Германия, Кельн

Koenigshof (Кельн) 3*

Рейтинг отеля:
4,22
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Nare D
Дата отзыва: 06 июля 2026
⚠️ Пожалуйста, ознакомьтесь с этим перед бронированием отеля Königshof The Arthouse Я редко оставляю негативные отзывы, но считаю своим долгом поделиться этим опытом, потому что надеюсь, что он поможет кому-то избежать такой же ситуации. У меня была полностью оплаченная, подтвержденная бронь в отеле Königshof The Arthouse с 1 по 4 июля 2026 . После международного перелета из Армении в Германию я приехал в отель примерно за час до проверки - в, около двух часов дня. Вместо этого я обнаружил, что отель был временно закрыт и не принимал гостей. Это особенно разочаровало меня тем, что меня никогда не информировали заранее. До моего прибытия не было никакого уведомления о том, что отель был закрыт, несмотря на то, что мое бронирование было подтверждено и оплачено. Поскольку после долгого международного путешествия мне негде было остановиться, я был вынужден связаться с Booking. com, используя международные телефонные звонки, которые стоили мне около € 20 , и я должен был оплатить другой отель в ожидании оформления моего возврата денег / это займет от 2 до 10 дней. Я, наконец, смог переехать и поселиться в другом отеле около 6 – 7 часов вечера. Стресс, неуверенность и неудобства были такими невыносимыми. После поездки в другую страну меньше всего кто-то рассчитывает приехать в уже оплаченную гостиницу и обнаружить, что она не может их разместить. Я ценю, что Booking.com помог оформить мой возврат, но я искренне не понимаю, как недвижимость, которая была временно закрыта, все еще может принимать бронирование и платежи. Если с вами когда-нибудь случится такое, не отменяйте бронь сами. Немедленно свяжитесь с Booking. com, чтобы они могли разобраться в ситуации и помочь с процессом возврата денег. Я также не могу перестать думать о путешественниках, которые могут оказаться в такой же ситуации, но не могут сразу связаться с Booking. com, позволить себе международные звонки или оплатить другой отель на месте. После долгого путешествия по чужой стране один только стресс и паника могут привести к тому, что кто-то почувствует себя совершенно беспомощным. Именно поэтому я делюсь этим опытом на всех платформах, которые только могу. Моя цель состоит не в том, чтобы на кого-то нападать, а в том, чтобы информировать других путешественников, чтобы они знали, что делать, если это когда-либо произойдет. Надеюсь, мой опыт поможет хотя бы одному человеку избежать стресса, неопределенности и финансового бремени, через которое мне пришлось пройти. Я также надеюсь, что это стимулирует и отель и платформы бронирования общаться с гостями перед прибытием всякий раз, когда объект недвижимости не может принять подтвержденные бронирования. Ни один путешественник не должен прибывать в иностранное государство с оплаченным бронированием только для того, чтобы обнаружить, что ему негде остановиться.
Читать полностью
4
Monica A
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Какая свалка , мы были здесь 1 ночь только потому, что мы изменили наш маршрут в последнюю минуту и это было доступно ! ! ! Муж Омг немного горюет из-за этого. Я чувствовала себя небезопасно после того, как прочитала отзывы, которые я сделала только после того, как мы приехали и увидели мочу в туалете и бритье отбросов в раковине! Я имею в виду, какой смысл жаловаться, что я надела штаны Бриджит Джонс и просто вышла оттуда как можно скорее и вернулась как раз ко сну. Приобрести беруши это отличное место, но без кондиционера !! ! Муж не проверил, что либо вам нужно держать окно открытым, и это супер шумно . Там внизу, в приемной, сидели трое мужчин, если можно так это назвать, что было странно и не положено! Если вы женщина сама по себе не оставайтесь здесь. Все место не имеет ничего положительного в этом , это дешевый хостел в лучшем случае ! ! !
Читать полностью
4
Walter S
Дата отзыва: 31 июля 2025
Почти не спал. Люди кричали под моими окнами всю ночь пожарная тревога, которая продолжалась около 40 минут утром. Не могу поверить, что заплатил за это! Избегайте любой ценой! Хороший момент - это место.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте