- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Кельн
- Отели Кельна
- Novotel Koeln City
Novotel Koeln City 3*
Рейтинг отеля:
8,46
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
222
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Сауна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Меню для детей
Отзывы об отеле
12
Piotr W
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Я останавливался в этом отеле в течение нескольких дней в период торговой ярмарки. Расположение и общая организация были приемлемыми, однако есть несколько областей, которые требуют улучшения, особенно учитывая четырехзвездочный стандарт и высокие цены на номера.
Переоборудование и обновление залов способствовали бы улучшению их общего состояния, поскольку оно, по ощущениям, изношено и не соответствует ожиданиям в отношении этой категории. Предложение завтрака было особенно разочаровывающим — выбор был очень ограниченным, имелось лишь небольшое разнообразие фруктов, сыров и холодной нарезки.
Учитывая уровень цен, я ожидал заметно более высокий уровень проживания и организации питания. Благодаря некоторым инвестициям в повышение категории номера и значительно улучшенному выбору завтрака, качество обслуживания гостей может быть значительно улучшено.
16
lonewolf44
Дата отзыва: 31 июля 2025
В этом отеле есть что полюбить. Удобства очень хорошие. Моя комната была просторной и хорошо оборудованной. WiFi был надежным и душ / ванная комната отлично. кондиционер также был надежным. Это на 133 автобусном маршруте от Кельна Hauptbahnhof - 4 остановки, занимает 10 - 15 минут, а можно было бы дойти примерно за 30 минут. Рядом находится набережная с комплексом удобств, кафе и т.д. Единственное, что меня тревожило, это то, что многие семьи с маленькими детьми оставались, когда я была. У кого бы ни была комната надо мной, они не останавливали своих детей, бегающих вверх и вниз, кричащих до поздней ночи - это было похоже на слух о слонах - и мне потребовалось 20 минут, чтобы спуститься на завтрак, так как 2 лифта были так заняты! Завтрак был превосходным, но снова МНОГО маленьких детей бегали вокруг, часто без присмотра родителей. Я бы остался снова, но, может, в следующий раз, когда не школьные каникулы!
20
GrHTraveller
Дата отзыва: 26 июля 2025
Этот отель был очень хорошо расположен для доступа к общественному транспорту, чтобы увидеть все верхние достопримечательности.
Мы заказали через British Airways и отправили письмо в отель, чтобы попытаться помочь нам со смежным номером для 2 номеров, которые мы заказали. Однако это оказалось невозможным. Вероятно, из-за бронирования перерыва только за 12 дней до вылета. Учитывая это, я только что принял заказ как он был. Я был затем восхищен, когда мы зарегистрировались, чтобы узнать, что отель может обеспечить, что у нас есть 2 двухместных номера прямо рядом друг с другом, что было очень полезно.
Персонал был очень полезен весь круг. Особенно, в двух случаях, когда мы запирались в наших номерах из-за того, что забыли наши карты ключей и за хранение багажа.
Номера были очень хорошего уровня. Мы все чувствовали, что остановились в очень качественном отеле.
Номера также были просторными, чистыми и удобными.
В целом, отличное место для проживания.
12
johnsY7314JG
Дата отзыва: 05 июля 2025
Стандартный пакет Novotel, хороший комфортабельный номер. Но было недешево и очень разочарованно не найти в комнате лишнего, даже бутылки с водой - пришлось покупать у автомата. (Предыдущий отель в Мюнхене, той же группы, имел бесплатный мини-бар - хороший) .
Отель также поездка на такси от города, и поблизости было всего пара небольших ресторанов - к счастью, оба хороши.
16
Naomi
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Когда мы прибыли, администраторы смогли помочь нам, и они были милыми, но не восторженными, что нормально, если вы не возражаете. В лифте требуется сканирование ключ-карты, которую мы не знали до тех пор, пока не оказались в лифте, а другой человек, проживающий в отеле, сообщил нам об этом на второй день. Нет никаких признаков, чтобы сказать нам это. Номер был просторным, и вид был прекрасным. Когда мы гуляли, его всегда убирали очень хорошо. Там было много полотенец и запасной матрас и подушка, хотя матрас был в пакете с надписью “запасная подушка”, так что если вам нужен запасной матрас проверьте все сумки в шкафу, прежде чем просить ресепшн.
Номер был очень жарким весь день, что затрудняло сон ночью и кондиционер не работал вообще. Просто шумело.
Холодильник едва остыл. Он сделал то, что нам нужно, но он был мокрым.
Кровати были удобными. У нас была комната для двух взрослых и двух детей. Детские кровати не были разделены, и матраса хватило только на одного ребенка, поэтому нам и нужен был запасной матрас, так что помните об этом, если путешествуете с детьми.
Отель был не очень далеко от города, было около 15 минут ходьбы.
Было много меню очень ограничено, только два варианта пустыни и очень мало еды.
Телевизор был большой, что было хорошо, но большинство каналов на немецком.
16
welshprotraveller
Дата отзыва: 04 марта 2025
Этот отель был нашей базой для нашего пребывания в Кельне. Мы приехали с нашими двумя детьми и нашли соотношение цены и качества, пребывание в 20 минутах ходьбы было намного лучше, чем пребывание прямо в центре. Прогулка в/из города была живописной прогулкой вдоль реки, которая требовала минимальных усилий. Отель был удобным и чистым и рекомендуется для пребывания в городе, если вы довольны прогулкой или воспользоваться транспортом
4
omer_yildiz60
Дата отзыва: 29 января 2025
Все детали отеля следующие;
- номера нормальной площади
- ванная комната и туалет чистые
- система отопления старая, термостат нашей комнаты не работал, поэтому приходится либо оставлять его включенным, либо выключенным постоянно, он издает небольшой шум, поэтому постоянное включение даст вам головную боль и немного высушит нос.
- система отопления в номере наших друзей только дула холодным воздухом, они замерзли зимой, мы проинформировали ресепшн о ситуации, но так как в выходные не было технической службы, они дали небольшой обогреватель, они справились в течение двух ночей, они даже не предложили изменить номер.
Давайте подойдем к важным вопросам, отель находится в 20 минутах езды от центра города. Так почему мы выбрали его, потому что это был экономичный и высокорейтинговый отель, но это закончилось разочарованием, разочарованием и гневом.
Почему? Они объясняют все красиво при регистрации - в но они не говорят, что завтрак на человека, на самом деле этот вопрос никогда не упоминается, когда вы уходите, вы видите, что есть дополнительная плата за завтрак.
Когда вы платите 400 Евро за весь отель за 4 ночи и 200 Евро за завтрак, экономический имидж отеля внезапно исчезает.
- Почему вы выбрали это место для экономичного семейного отдыха, если есть много альтернатив совсем рядом с центром на 50% больше?
- Есть отели очень близко к центру за 150 евро в ночь, включая завтрак.
Давайте придем к выводу;
Гостиницы находятся в авангарде сферы услуг, и самым важным моментом, который их волнует, должно быть удовлетворение клиентов. Политика оплаты (особенно завтрак), которая никогда не упоминается при входе в отель, упоминается при выходе из отеля и вызывает разочарование в клиентах. Пока мы отдыхаем с радостью, это вдруг превращается в гневное настроение. Если бы отель упомянул этот вопрос во время проверки - в, мы бы отменили завтрак. Вместо того, чтобы завтракать каждый день, мы бы попробовали другой завтрак в городе каждый день за 50 евро в день.
Просьба сделать свои расчеты, рассмотрев все эти ситуации. Если вы не задумываетесь о таких тонких деталях, ваш отдых может стоить дорого.
20
Rogen
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Фантастическое размещение и невероятно доброжелательный персонал. Я (20 лет) и мой младший брат (15 лет) впервые ехали одни в Германию с очень ограниченными навыками немецкого языка.
Заманенные экстравагантной выглядящей гостиницей, мы заказали на нашу недельную поездку в течение августа. Когда мы прибыли, нас встретили доброжелательные сотрудники отеля, которые, понятно, были обеспокоены тем, что мы путешествуем одни. После разговора с многочисленными сотрудниками и менеджером отеля, они пошли дальше и дальше, чтобы убедиться, что мы были комфортны, счастливы и безопасны во время нашего пребывания в Германии и дать нам знать, что мы можем просить их о помощи и совете всякий раз. Они регулярно навещали нас, заводили дружеские беседы, улыбались и махали руками всякий раз, когда мы проходили мимо.
Само жилье было фантастическим. Номер был прекрасным, чистым и имел блестящий вид. Мы были впечатлены колонкой в ванной комнате, подключенной к телевизору, и в полной мере воспользовались этой функцией на протяжении всего времени! Новотель находился в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, музея шоколада, собора и других блестящих достопримечательностей с красивой живописной прогулкой по каналу, который мы гуляли каждый вечер.
В последний вечер мы сидели в ресторане за печально известным куриным шницелем. Еда была безупречной, и мы жалели, что не ели здесь с самого начала.
Если мы посетим этот район в будущем, мы обязательно остановимся здесь снова
16
wanderingwanderer88
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отель был в порядке. Персонал был не очень дружелюбен. Место было приличное. В номере было слишком жарко, а тренажерный зал был не очень хорошим. Возможно, я бы не остался здесь снова, если бы посетил одеколон в будущем.
Не завтракал, так как это было 24 евро на взрослого. Много хороших ресторанов и кафе поблизости, хотя так большой выбор.
12
Maxime M
Дата отзыва: 21 августа 2024
Я бы поставила лучшую оценку, если бы однажды вечером у меня не было номера в баре / комнате отдыха / ресторане, где обо мне забыли, несмотря на то, что я ясно показала, что готова сделать заказ. Я ждала больше 30 минут, а когда на меня наконец обратили внимание, мне сказали, что кухня закрыта. Поскольку отель не предлагает обслуживание номеров, единственной альтернативой было найти место поесть в этом районе, что оказалось невозможным в относительно поздний час.
Поскольку у меня был хороший опыт в том же месте накануне вечером с добрым и полезным персоналом, я считаю, что мой опыт был единичным случаем, который, вероятно, не отражает уровень обслуживания отеля в целом. При этом неприятный эпизод оставил неприятный вкус во рту.
8
Jo3363
Дата отзыва: 01 августа 2024
В первую ночь отсутствовала дверь гардероба, то есть свет оставался горящим у всех
ночь, мешает спать.
Мы вернулись через несколько дней в другую комнату. Стоимость номера увеличилась, и поэтому мы не чувствовали себя в состоянии оправдать сумасшедшие € 24 с человека на завтрак. Приемная не пойдет на компромисс. Воздух против шума снова мешает спать.
Нет молока в номере (ресепшн говорит, что предоставляется только кофе отбеливатель) . И снова приемная отказалась помогать дальше. Поэтому я даже чашку чая выпить не смог.
Позор, как отель в хорошем месте и очень чистый, но бесполезный персонал, без видимого желания сделать дополнительно, чтобы помочь, подвел его плохо.
В других плохих отзывах менеджер говорит “дайте нам еще один шанс” хорошо мы сделали и теперь мы сожалеем об этом. Останавливался в гостинице Holiday Inn тем временем, это было превосходно, будет использовать эту цепь в будущем вместо.
8
Юра Ч
Дата отзыва: 27 июля 2024
Разочарованы. Мы второй день тут и уже столкнулись со многими проблемами. Второй день мы без шампуней(банки пустые). Кондиционер громкий и не охлаждает. В номере три человека , а дали 2 полотенца. Постельное белье не очень качественное , на подушке наволочка настолько тонкая, что от соприкосновения уже дыра появилась. Кофе машина не работает, через 3 дня нам уходить, а починить смогут только послезавтра , так как завтра у них выходной. На мои просьбы работник отеля (мужчина) отвечает грубо , даже не дослушав мои предложения. Еще непоследовательные решения. Вчера мы обратились к сотруднику отеля с просьбой сделать перерасчет так как один взрослый покидает комнату, работник отеля отказал , сказав, что уже поздно. Сегодня обратились к девушке и она сказала, что можно сделать перерасчет( нам пообещали вернуть 40€ за два дня, так как за два дня уже не возможен перерасчет, то есть из-за неверной информации первого коллеги мы потеряли 20€)
Единственные плюсы - вкусный завтрак и ваучеры.
12
Lola3455
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Далеко от центра, хотя в названии есть город.
Неплохо, но прогулка в город. Чистые простыни и просторный номер. Ресторан был довольно хорош. Еда была хорошей, но избегайте гуляша.
Обслуживание было хорошим.
20
SB76UK
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Хорошее расположение рядом с рынками и музеем шоколада.
Отличный отдых, начался с отличного первого контакта с консьержем. Очень вежливый и профессиональный, дал нам ваучеры на круглосуточный киоск, они пригодились. Комната была чистой и уютной для двоих взрослых и ребенка. В отеле тихо, и мы отлично отдохнули.
Завтрак был на высоком уровне и включал в себя хлопья, фрукты, немецкое мясо и сыры в дополнение к приготовленным блюдам для завтрака. Я бы рекомендовал добавить эту опцию. Также вы можете взять с собой фрукты и закуски на долгие дни.
В последний вечер мы пообедали в ресторане отеля, и шницель и немецкий картофельный салат были очень хороши.
16
Soraya0513
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отель имеет прекрасное расположение рядом с рекой, в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и музея шоколада Линдт. Это отлично подходит для семей и пар. У них есть детский уголок. Чистый и персонал очень дружелюбный. В следующий раз мы забронировали бы его с завтраком.
20
Foodieontour
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Хорошо расположен недалеко от центра и с прекрасным видом на Рейн. Чистые и опрятные номера. Очень хорошая уборка, ванные комнаты были очень чистыми. Хороший игровой уголок для детей рядом со стойкой регистрации. Очень приветливые люди на ресепшене, все очень хорошо объяснили.
16
andrewD3111GL
Дата отзыва: 30 августа 2023
Хорошее расположение, подземная парковка, легко найти. 15 минут пешком до центра города. Спальня, ресторан и зона регистрации - все очень приятно. Очень хороший завтрак, хотя в часы пик многолюдно.
4
Jamie J
Дата отзыва: 03 июля 2023
Хотя он расположен в очень хорошем месте, персонал и обслуживание - одни из худших, которые я испытал во многих отелях. В комнате не было утюгов, и когда их просили, они продолжали говорить, что у них их нет. Меня поселили в отеле на 4 дня, и при нехватке туалетных принадлежностей, которые горничная не пополняла во время своих визитов, нам приходилось спускаться на ресепшн, чтобы забрать их. Прием был очень грубым и ничего не знает о клиентоориентированном подходе
16
Vanda M
Дата отзыва: 16 июня 2023
Ищу отель для командировки семьей с детьми. Очень чистый и очень дружелюбный сервис. Хорошее расположение в центре Кельна с видом на Рейн. Мы хотели бы вернуться с детьми.
12
KeithBasingstoke
Дата отзыва: 15 июня 2023
Хорошо, давайте избавимся от плохих моментов. . . . и в конце немного практической информации. . .
В отелях группы Accor есть «форма» для кондиционирования воздуха, которая включается только в «самые жаркие месяцы», так что да, довольно устаревшая система, которая не удобна для клиентов. Хорошей новостью было то, что кондиционер действительно был переведен в режим охлаждения, когда мы приехали. Плохая новость заключается в том, что он не справляется с температурой 31-32 градуса на улице даже при 3-й скорости вращения вентилятора. И скорость вентилятора 3 **очень** шумная, скорость вентилятора 2 беспокоит большинство людей. Мы закрыли шторы и оставили кондиционер на настройке 2, пока мы отсутствовали в течение дня, и это было почти терпимо: «термостат» в комнате - это произведение искусства.
Еще одна вещь, которая показывает, что этот отель нуждается в ремонте, - это холодильник / мини-бар. Да, приятно иметь его, но он не может поддерживать очень низкую температуру, не говоря уже о холоде — по моим оценкам, наша температура не может опускаться ниже 15 градусов.
А теперь хорошие новости: рядом с отелем на Биберштрассе находится общественная парковка, а от парковки до стойки регистрации можно подняться на лифте. Когда мы приехали, автостоянка была заполнена примерно на 2/3, но в тот день, когда мы уехали, автостоянка была переполнена (система въезда/выезда недостаточно умна, чтобы ограничить количество), и нам пришлось очень осторожно маневрировать. отчаяние - припаркованные машины. Я вернусь к этому вопросу позже. . . .
Теперь о хорошем. Персонал на стойке регистрации совершенно замечательный, может говорить практически на любом языке между собой и очень услужливый. В номере есть все удобства, разумный выбор телеканалов, приличный Wi-Fi. Комната была достаточно звукоизолирована, несмотря на близость «главной дороги» (Байенштрассе).
Завтрак был лучшим, что я видел за долгое время. Большой выбор, продукты регулярно пополняются, качественная еда. . . . просто любил это. Моя талия этого не сделала. . .
Расположение действительно хорошее - это около 20 минут ходьбы до центра и приятная прогулка, если вы идете по дорожкам вдоль реки. Много мест, где можно поесть, как «внутри страны», так и «на берегу реки».
Ладно, немного практического. Если ваш подъезд ведет на юг по Байенштрассе, все в порядке, поверните направо на Биберштрассе, немного тесновато, чтобы попасть на автостоянку, если у вас внедорожник-монстр. Если ваш маршрут означает, что вы приближаетесь к северу вдоль Байенштрассе, Google Navigation проведет вас в небольшой тур, чтобы изменить ваше направление, чтобы включить это право - повернуть на Биберштрассе. Но вам не нужно этого делать: сразу после того, как вы проедете мимо отеля и идете на север, есть полоса разворота (вы можете просто разглядеть это на спутниковом изображении), поэтому используйте ее, чтобы изменить направление и идти на юг по Байенштрассе. Понятия не имею, почему Google этого не видит, может быть потому, что Просмотр улиц восходит к 2008 году?
Если парковка заполнена, не паникуйте. Рядом с отелем есть остановка, чтобы разгрузить машину. Затем. . . Двигайтесь на юг по Баенштрассе, вскоре после этого вы доберетесь до полосы левого поворота/разворота, используйте ее (или следующую вдоль), чтобы идти на север, и через дорогу от Отель.
Останусь ли я здесь снова? Летом. . . да, но я бы взял беруши от шума кондиционера! С некоторыми TLC этот отель мог бы быть действительно отличным
12
Mariano F
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отель хороший, удобно расположен. Номера довольно маленькие, учитывая, что мы забронировали номер на 3 человек вместе с нашей 13-летней дочерью, поэтому можно было бы ожидать большего номера с дополнительной кроватью. Ванная была еще меньше. В остальном хороший выбор и стоимость - благо удобно. Персонал имеет значение, они очень теплые и профессиональные. К сожалению, у нас были ОЧЕНЬ шумные соседи, которые испортили наше пребывание.
20
Marina
Дата отзыва: 12 января 2023
Отель очень чистый (несмотря на то, что на полу и в номерах ковровое покрытие - это самый чистый отель, в котором я был), персонал очень дружелюбный и спокойный, завтрак был очень богатым.
Что мне действительно понравилось, так это то, что администраторы всегда были очень любезны, даже на мои надоедливые вопросы, ха-ха.
У меня буквально ноль жалоб!
20
ID.
Дата отзыва: 02 сентября 2022
У нас был большой опыт пребывания в этом отеле. Наш семейный номер был очень просторным, и у нас было очень комфортное пребывание. Персонал на стойке регистрации и в баре был замечательным, очень услужливым. Мы останавливались во многих отелях Novotel по всему миру, и персонал здесь был непревзойденным.
Легкая платная парковка под отелем, 19 евро за ночь (может быть немного больше, если вы не являетесь участником Accor).
Отель находится недалеко от реки и недалеко от центра города. В нескольких минутах ходьбы останавливаются различные автобусы и трамваи.
В целом, у нас был отличный опыт, и мы с удовольствием вернемся.
20
Oliver F
Дата отзыва: 24 августа 2022
Забронировал этот отель для нашей семьи из четырех человек (2 взрослых и 2 подростка) на 3 ночи в городе Кельн. Первые впечатления после поездки на такси за 8 евро от железнодорожного вокзала: очень чистый, современный и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от музея шоколада и даже до центра города, если вы в относительно хорошей форме. Вдоль набережной на берегу Рейна. Светлые и современные номера с отличным телевизором и кондиционером. Супермаркет Rewe в нескольких минутах ходьбы. Если вам нужны предметы первой необходимости или дешевый континентальный завтрак, возьмите с собой.
Единственным небольшим минусом было то, что блондинка, работающая в баре, казалась немного расстроенной, когда я шел в бар, чтобы продолжать заказывать напитки для нашей вечеринки (да, я много пью?), но это ее работа. Однако на следующий день она была не так уж плоха, и остальные сотрудники были великолепны. Я бы без колебаний забронировал этот отель снова. Спасибо Novotel за помощь в организации отличного путешествия.
12
blaggers12
Дата отзыва: 07 августа 2022
Этот отель находится в идеальном месте, напротив Рейна и в нескольких минутах ходьбы от центра, а также отреставрированной гавани. До него легко добраться на машине и общественном транспорте, и это удобная отправная точка для посещения города.
Номера хорошие / удобные - кондиционер и телевизор приличного размера - ванные комнаты тоже хорошие - хороший душ.
Настоящим разочарованием является то, что ресторан был закрыт вечером на протяжении всего нашего пребывания. Причина не указана, но это оказалось настоящим неудобством с точки зрения планирования ужина. Если бы нас предупредили заранее, что кухня будет закрыта каждый вечер, то это заставило бы нас изменить планы проживания. В 6 минутах ходьбы есть супермаркет Rewe, который предлагает готовые холодные блюда - в гавани есть несколько ресторанов - в основном дорогие, и ни один из них не подходит для маленьких детей - в отелях Ibis Styles есть микроволновые печи, но, очевидно, не Novotels. Бар был в порядке, и персонал был дружелюбным и услужливым.
Так что в целом это приличное место для отдыха, персонал был замечательным, вид на реку хороший, но завтрак и парковка могут добавить еще 300 евро к недельному пребыванию, а это слишком много, и нужно проверено, и не предлагает соотношение цены и качества.
16
SMH197441
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отель был прекрасным, отличные номера: мы были семьей из четырех человек с двумя девочками-подростками, и номер был одним из самых больших в Novotel, которые у нас были. Обслуживание отличное, единственное, что я бы сказал, это то, что это прогулка до главного города, просто чаевые для тех, кто не ходит пешком!
4
Gaurav Goel
Дата отзыва: 05 июля 2022
Останавливались там на три ночи. . В первый день после долгого перелета в номере не работал кондиционер. . НЕТ ВЕНТИЛЯТОРА. . Приемщик сказал, что ничего не может сделать, так как это выходные. Я платил 350 евро каждую ночь, как вы ожидаете, что я буду спать без кондиционера и вентилятора. . . Худшая часть - отношение парня на стойке регистрации (белый мужчина с бородой), он просто пытался сказать, что мне все равно. . . Худшая стойка регистрации когда-либо. . . Но как-то на следующий день мне поменяли номер, где работал кондиционер. . Я отправил электронное письмо менеджеру отеля Рюдигеру Шильду. Ответ не получен до сих пор (более 15 дней. ВАУ). . . Держитесь подальше от этого отеля, это худшее обслуживание клиентов, которое вы можете получить! !
16
Tessa B
Дата отзыва: 20 июня 2022
Регистрация прошла нормально. Персонал на стойке регистрации был не самым дружелюбным, но, возможно, он был немного напряжен. Он выполнил работу, которая нам была нужна, - зарегистрироваться. Номер был отличным. Наша дополнительная кровать была предварительно сделана, которую мы просили. Это было чисто и удобно. Давление в душе было хорошим. Отель находится в прекрасном месте - рядом с вокзалом, супермаркетом, местами, где можно поесть. Это останется снова.
20
Luna G
Дата отзыва: 06 июня 2022
Этот отель буквально все делает правильно. Это было очень чисто, отличный завтрак, персонал был внимательным и добрым. Номера большие и хорошо обставленные. Расположение отличное. Вернусь и рекомендую всем.
20
Bev Campbell
Дата отзыва: 14 марта 2022
Мы останавливались на три ночи в феврале на Карневальских выходных и прекрасно провели время. Мы приехали за три часа до регистрации, ожидая, что оставим наши сумки и отправимся на день, но наша комната была настолько готова, что нас просто пригласили зарегистрироваться раньше, что было здорово и позволило нам устроиться перед тем, как отправиться исследовать. Комната была достаточно просторной для нас троих и очень чистой. Весь персонал был очень дружелюбным, и бар был хорошим способом закончить вечер с действительно разумными ценами для отеля. Очень важно ходить везде, и в целом отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся
16
Emanuel D
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Останавливались на несколько ночей в середине недели. Отель оказался на уровне рекламируемых. Приятный и эффективный персонал, учитывая ограничения в эти дни Coved. Хороший номер с просторной ванной комнатой, мини-холодильником и чайником с чаем и кофе, который пополняется ежедневно. Хороший континентальный завтрак, разнообразные горячие и холодные блюда на шведском столе. В номерах, выходящих на шоссе, может быть немного шумно, по возможности выбирайте номер с видом во внутренний двор. Торговая улица Северинштрассе за несколько поворотов до входа в отель, до собора лучше всего сесть на автобус 133 через дорогу от отеля за две остановки.
8
Viajeraferoz
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Голая комната, даже бутылку воды не предложили. Завтрак плохого качества, медленное и скучное обслуживание. Он чистый и расположен в центре, но кроме этого в нем нет ничего. Не лучшее соотношение цены и качества, лучшие отели поблизости и по той же цене. Они могли бы хотя бы попытаться…
20
Marc_and_Carrie
Дата отзыва: 31 августа 2021
Современный отель, хорошие номера и приветливый персонал.
Ванная была превосходной, как и кровати.
Очень хороший завтрак.
Отличное расположение в 10 минутах ходьбы от всех магазинов и т.д.
Удобно, что есть парковка на территории, хотя я бы порекомендовал вам припарковаться не позднее 17:00, иначе вам будет сложно найти место приличного размера - они довольно тесные!
В целом, отличный отдых, и мы обязательно остановимся здесь снова!
16
Craig E
Дата отзыва: 30 мая 2021
Останавливались на 10 ночей во время блокировки covid. По прибытии мне сказали, что номер обычно не убирают (с 19). . однако, потому что я здесь так долго, что я смогу поменять номер на более чистый/свежий во время моего пребывания. . На самом деле они убирали мою комнату дважды. .
Завтрак не отличный, так как он континентальный с минимальным выбором, однако вы можете заказать яйца.
Персонал услужливый, профессиональный и дружелюбный
Комната с принадлежностями для чая/кофе
С нетерпением жду, чтобы остаться снова
4
Tony77769
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Сам отель красивый и современный, но его всегда делают сотрудники. Персонал на стойке регистрации и в ресторане, оба недружелюбный, грустный, не хотят ничего показывать. Они это показывают. . . . . оставь меня в покое, смотри все время. Я думала, они ждут гостей в кризисное время! ! Но нет
Также будьте осторожны. . . . . Комнаты не убираются. . . . из-за Ковида было сказано. . . . ох. . экономит персонал для отеля?
Шведский стол - это самообслуживание, все схватывают одни и те же щипцы для еды друг за другом. Нам сказали, что все по правилам. . . . . в любом случае, для нас было не гигиенично и небезопасно прикасаться к одной и той же посуде после каждого гостя, что бы они ни говорили. . . но случайно он снова спасает персонал для отеля?
В других отелях шведский стол обслуживают повара! ! И комнаты убираются ежедневно.
Добавить. . . . мы ежедневно находили пауков в номере, мы не жаловались до последней ночи, мы не жалуемся. Пока мы не нашли пауков на кровати. Нам дали поменять комнату, она была хороша и просторна, хотя в обеих комнатах были крошечные ванные комнаты, с дверью в туалет! ! !
Мы выбрали этот отель, как мы были в центре города Новотель Мадрид. . . . . Отличный отель. . . . и сервис, в отличие от этого.
Так что большое НЕТ этому! ! ! !
12
expat014
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Хотя вы не ожидаете ничего, кроме обычного стандарта в таких отелях, я считаю, что этот отель находится на низком уровне. Весь дизайн очень скучный и ничто не превосходит 3-звездочный отель. Поднос с чашками был пыльным, окна очень грязными. Поэтому я не могу поверить, что в настоящее время принимаются какие-либо специальные меры по очистке. Холодильник работал не очень хорошо. Душ, кровати были хорошими.
16
Ricardo
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Отель находится рядом с рекой, в нескольких минутах ходьбы от центра города. Кроме того, у них очень хорошая политика в отношении Covid - 19 с «станциями для гигиены рук» по всему отелю. У них также есть очень красивый сад для завтрака, и персонал был очень приятным.
16
mnicolas
Дата отзыва: 15 августа 2020
Для 4-звездочного городского отеля это очень прилично и чисто. И отель находится недалеко от некоторых достопримечательностей и в пешей доступности от старого города и других достопримечательностей.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным и дал отличную информацию.
Что касается комнаты, мы получили комнаты на 4-м этаже, все они были чистыми и приличными. Были чайники и кофейники в виде чайника. Был небольшой сейф и холодильник. Единственное, что я могу сказать о холодильнике, это то, что он не крут. Он очень маленький, и при закрытии двери кажется, что есть зазор, который заставляет накопившееся охлаждение рассеиваться. Хороший холодильник в летнюю жару очень желателен, так что это разочаровало.
Кровать была в порядке, простыни чистые. Ванная выглядела в хорошем состоянии.
Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, даже для вегетарианцев / веганов.
В общем, я бы посетил его снова, если бы цена была подходящей (всегда ищите вариант, чтобы включить завтрак, он того стоит), в надежде, что холодильник будет отремонтирован или заменен.
20
jeff
Дата отзыва: 07 августа 2020
Останавливались здесь в поездке по Северной Европе. Отель находился в 5-10 минутах ходьбы от центра города, напротив музея шоколада и реки Рейн, и я могу добавить, что прогулка была приятной.
Сама комната была большой, что нам понравилось. Кровать размера «king-size» и диван-кровать для нашего ребенка. Так много места.
Душ был прекрасным, именно то, что было нужно после долгого дня прогулок на жарком солнце. Напор воды был очень хорошим, и температура тоже была высокой (ненавижу хромой, холодный душ).
Еще одна хорошая вещь, которая вызывает большие возражения, - это занавески, они блокируют весь свет и снова делают комнату темной, что мне нравится.
Персонал был дружелюбным, и парковка была пустяком, хотя 17 евро в день, что мы сочли разумным.
У нас там не было еды, но все выглядело хорошо, и другие гости сказали, что это хорошо.
Я бы остановился здесь снова в следующий раз, когда мы приедем.
Спасибо Novetel.
12
TBBGermany
Дата отзыва: 01 августа 2020
* Место: 20-25 минут. Пешком от центра. Рядом общественный транспорт.
Мне понравилось, что через дорогу находится Райнаухафен, где можно выпить или поесть в гораздо более дружелюбной атмосфере.
* Стойка регистрации: недружелюбный и на грани грубости персонал. На стойке регистрации нет информации о завтраке, поэтому позже мы остановились у стойки регистрации, чтобы спросить, даже не закончили предложение, и нам сказали: «Позвольте мне закончить то, что я делаю», и нам пришлось ждать около 3 минут, чтобы его превосходство быть законченным и…. . никаких извинений или ничего! ! ! ! Это своего рода рецепция в отеле 4 *? ! …. НЕТ.
* Комната: маленькая, без удобств в ванной - комната, уровень 3 звезды.
* Завтрак: Персонал казался усталым или равнодушным, многим людям, многим казусам, завтрак "шведский стол" средний.
Парковка: 17 евро
Это скорее 3-звездочный отель.
Я бы порекомендовал это? Нет
Я бы остановился здесь снова? НЕТ, я уверен, что в Кельне есть гораздо лучший выбор.
16
Mickymellon
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Используется нашей семьей из четырех человек для поездки на рождественские ярмарки в Кельне, которые были восхитительны и, безусловно, стоит посетить! ,
Отель чистый, по разумной цене, имеет отличный разнообразный завтрак и находится в центре, так что вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей, персонал внимателен, а возле стойки регистрации есть детская игровая площадка, чтобы держать их внимание во время регистрации и т.д. - Я с удовольствием воспользуюсь или порекомендую этот отель.
20
emma74ie
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Я забронировал пакет через Opodo - авиабилеты и отель в Кельне - на день рождения моего мужа и на выходные, чтобы провести выходные на немецком рождественском базаре. С того момента, как мы приехали, персонал был очень дружелюбным, подарив детям шоколадные Санты. Наш номер был маленьким, но чистым и современным, и в нем было все необходимое. Завтрак был фантастическим, обычный континентальный выбор мяса и сыра, красивый хлеб и выпечка, хлопья, фрукты, йогурт и т. Д., А также горячая еда. Между 9 и 10 часами было очень оживленно, но мы все же легко получили столик, и все было в порядке. Мы ели в баре одну ночь, и это был хороший, довольно стандартный тариф за проживание в отеле. Сотрудники бара были очень дружелюбны. Есть игровая площадка для маленьких детей и компьютер для больших, которые понравились моим двоим. Это около 10 минут ходьбы до Музея шоколада (который мы должны были предварительно забронировать, так как очереди были такими безумными каждый раз, когда мы пытались войти, что мы просто сдавались!). Это около 20 минут ходьбы до центра старого города, я уверен, что там был автобус, но мы наслаждались прогулкой вдоль реки. Я бы порекомендовал этот отель на выходные.
20
Rafael
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Отличный отдых в Novotel Кельн Сити.
Просторная и чистая комната, отличный завтрак, а также у нас был хороший ужин в ресторане отеля. Тренажерный зал современный и довольно пустой по утрам. Он имеет прекрасный панорамный вид на дом. Это мое третье пребывание в отеле, и оно всегда выполняло свои обещания. Я определенно остановлюсь в другой раз.
8
Sambhav Sharma
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Они заставили нас подождать почти 5 часов, заявив, что время заезда - 15:00, хотя я мог ясно видеть, что другие гости приходят позже, чем мы, и получают ключи от своей комнаты мгновенно, и да, до 15:00. Нас буквально заставили ждать до последней минуты до 15:00.
16
Anne D
Дата отзыва: 29 августа 2019
Легкий доступ к подземной парковке. Дружелюбный персонал и быстрая регистрация. Кондиционер был плюсом во время этого жаркого периода. Номер был хорошего размера, как и ванная комната. Удобная кровать, поэтому хороший ночной сон. Ели ужин в баре на одну ночь, и это было вкусно. Не стеснялся бы остаться здесь еще раз.
8
Annalisa Q
Дата отзыва: 23 июля 2019
Когда мы добрались до отеля, пол перед стойкой регистрации был грязным. Плохая презентация
Никто не сказал нам, где это был курорт. Девушка на ресепшн этого не знала! Спа закрывается в 22, но мой муж пошел в 9. 30 стр. м. и это было уже закрыто. Абсурд.
Завтрак в порядке, даже если я не понимаю причину, потому что в течение недели есть меньше вариантов по сравнению с выходными, так как как клиент я плачу ту же сумму денег.
В комнате было только одно полотенце для спа и обувь. Большая ошибка, так как мы были 2 взрослыми.
Номера в порядке, но ничего особенного. Я ненавижу мокет. Холодильник не работает.
Действительно плохой опыт.
20
368romanl
Дата отзыва: 09 июня 2019
Останавливались на две ночи. Путешествовали на автомобиле, у отеля своя парковка, лифт из парковки в отель. Заезжали очень поздно (в три ночи), администратор на стойке нас ждал и открыл двери, быстро зачекинил и объяснил про заезд на парковку. Номера хорошие, традиционно для Новотеля очень удобные кровати. Отличные завтраки. Расположение не в самом центре, но рядом, 10 мин пешком, не больше. К сожалению, был отключен холодильник в номере, по неясным причинам для нас. Также были проблемы с электрикой, часть розеток и светильников не работала. Нам было некогда и мы не стали тратить своё время на разбирательства.
20
Pavel_Dunaev
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Достаточно удобное расположение – рядом с модернистским районом гавани («дома-краны», здание Microsoft, стоянка катеров и яхт) и в пешей доступности до старой части города. До собора пешком минут 20.
От аэропорта Кельн-Бонн на машине ехать минут 15, припарковаться можно прямо в подземном гараже (за плату).
Номера обычного размера. Для двоих – нормально, для троих – тесновато. Мебель, сантехника и постельные принадлежности хорошего качества. Оформление стильное, Wi-Fi работает хорошо.
Завтрак хороший – много нарезок, овощи, горячие блюда. Единственная проблема – посадочных мест явно меньше, чем постояльцев, некоторым приходилось ждать свободного столика.
Ресепшен работает эффективно. Словом – хороший сетевой отель, можно смело останавливаться.
16
Nat-Timofeeva
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Легко найти, неспешным прогулочным шагом от вокзала и Кельнского собора минут 30. Персонал очень ц. Подъем на лифте по карточке-ключу, что успокаивает как система безопасности. Просите тихий номер во двор, т.к.фронтальная сторона у проезжей части, по утрам пробки, много машин и от них шумно.Номера относительно просторные. Уборка и смена белья ежедневно. Единственно, что в солнечный день пыль на мебели очень заметна! На завтраках хороший ассортимент нарезок, фруктов, напитков, сыров и хлебо-булочных изделий. Второй раз остановилась бы тут.
20
bassam k
Дата отзыва: 06 февраля 2019
Отличный отель, все было идеально: размер комнаты, завтрак, кофемашина, душ,. , , Также персонал был очень дружелюбным и полезным. Размер телевизора в комнате огромен.
Только расположение немного далеко от центра города.
16
antonk289
Дата отзыва: 01 февраля 2019
Отель хороший, новый, парковка нормальная (по габаритам), заезд на парковку без сложностей.На завтраке удивил маленький выбор мягких сыров. В Берлине или Мюнхене он в отелях Меркури гораздо больше.Расстояние от центра большое (если идти не быстро, то 30 мин). Рестораны рядом с отелем есть.Почему-то уборка в номере не каждый день.Что бы убирали каждый день надо вешать табличку.
20
tinytraveler2000
Дата отзыва: 28 января 2019
Отель был очень чистым, современным и удобным. У нас была хорошая комната с видом на реку Рейн, а по утрам мы прекрасно провели время, прогуливаясь по утрам в пекарнях, где у нас были круассаны и другие вкусности на завтрак. Наша семья прекрасно провела время, прогуливаясь по магазинам и ресторанам, совершая неторопливые прогулки (или быстрые поездки на такси) до центра города, взбираясь на Дом. Мы путешествовали с двумя маленькими детьми - их встретили с маленькой игрушкой и в лобби есть игровая площадка, которая очень полезна при регистрации и ожидании такси. Персонал был дружелюбным и услужливым.
4
KRB
Дата отзыва: 22 января 2019
Мы забронировали 2 номера на 7 дней и 1 номер на 5 дней. В итоге они вычитают (неправильную) предоплату за номер в течение 5 дней с момента проживания в течение 7 дней и взимают с нас баланс в течение 2 дней. После обращения к ним они не желают возвращать деньги.
4
Tom S
Дата отзыва: 22 декабря 2018
Номер в порядке, завтрак в порядке, персонал нечестный и, откровенно говоря, не интересовался, когда какой-то предмет пропал, после того, как мы уехали, мы кое-что забыли. Когда мы спросили об этом предмете, он загадочным образом исчез. Хозяйка, видимо, не нашла его. Персонал на стойке регистрации подумал, что это шутка, и ему было все равно. Кто-то явно выиграл от нечестности. Браво.
20
Igor G
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Хороший, чистый отель с приветливым персоналом. Расположен в красивом современном районе речного порта. Отличное место для бизнес-поездок. Возьмите треники и кроссовки - вдоль Рейна есть отличный беговой маршрут. Если прейти дорогу, ближе к реке есть замечательная булочная с отличной выпечкой, хорошим кофе и столиками на улице, с видом на реку и противополжный берег.
20
Klaas V
Дата отзыва: 05 июля 2018
отличное соотношение цены и качестваочень близко к настоящему центра городаПарковка отеля очень удобнаячистые и красиво оформленные номера, как вы ожидаете от отеля Novotelмы останавливались с двое взрослых и двое детей и имели достаточно места
16
Feneta
Дата отзыва: 05 июля 2018
У отеля хорошее расположение, где можно пешком к реке Рхейн и городом.Парковка и завтрак довольно дорогая. Номер был хорошим, и это не очень далеко от аэропорта. Рядом со стойкой регистрации очень красивая земля игры для детей.
8
FergalJ
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Первый отель опыте был хорошим и очень гостеприимным на стойке регистрации. Комнаты были чистые, однако уборка начинала рано утром и не место, где вы хотите поспать в том, как вы можете слышать все в комнатах по обе стороны от и в коридорах. Не забронировал цену завтрака в отеле, и плата абсолютно того не стоит. Очереди людей за завтраком, в ожидании к усаженному были огромными каждое утро на выходные. Очень мешало, чтобы увидеть это первым делом с утра. Явно не мог смириться с количеством людей в отеле.Меню обслуживания номеров, очень разочаровывающее с выбором. Снова цены грабительские. Даже когда в их информационной книге в гостиничном номере заглавии, вплоть до 11 вечера, однако, сообщили, был выполнен в 10 вечера, поэтому в основном ничем не снабдит нас. Отель может зарядить, что эти цены - он расположен от города, в 20 минутах ходьбы центр. Есть много других отелей в старом городе, и лучше расположенный плюс они предлагают некоторые хорошие цены по сравнению с этим отелем. Мой совет - приезжайте один из них, и оттуда открывался большинство вещей на вашем пороге. Этот отель требует, чтобы много пешеходных прогулок добраться до большинства мест интереса. Полный неприятно, однако, вернемся в Кельн снова, так как он такой красивый город, однако, не в этом отеле или любой сети Novotel.
16
Marianna W
Дата отзыва: 24 марта 2018
Вполне нормальный отель, чистый номера, комфортные. В номере есть все необходимое. Отдалённость от Кёльн центральной станции пешком 30 минут, на такси 10 евро ехать 10 минут.
Горничные работают на 5 !!! Быстро, профессионально и очень отзывчивы!
20
ajn11
Дата отзыва: 22 февраля 2018
Останавливались в течение 2 ночей 18 февраля.2 взрослых и двое детей.Зарегистрировались рано без проблем.Номер с фасадной стороны. Просторный и хорошо оборудованный. Диван-кровать для детей. Душевая Larhe. Большая двуспальная кровать. Много места для багажа. Большой телевизор.Завтрак, только для среднего сети отелей. Большой выбор и все свежее и хорошо убрана, обставлен и приготовленные.Хороший бар, который был дешевым. Спокойные жилые помещения для детей.Такси всегда приезжали в 1 - 2 минуты.Удобное расположение.
20
Malcolm S
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Мы посетили Кельн для семейного отдыха. Когда мы прибыли в отель, нас встретили дружелюбные администраторы, которые дали - бесконтактными картой эта работа очень хорошо. Они также дали нам хороший совет о переезде в город и разрешили нам заселиться немного раньше, когда мы прибыли в 2 часа дня, и регистрация в 3 часа дня.Номер был современный, удобный и хорошо оборудованный. Есть много розеток и неоценимых розеток для зарядки usb и огромного телевизора. Есть много места в шкафах и принадлежностей для приготовления чая и кофе. Ванная комната была чистой и имела отличный душ.Номер содержался в чистоте и порядке, и это было хорошо и тихо. Очень рекомендую, мы отлично провели время.
16
Esstony
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Я останавливался здесь несколько раз и очень приятно провели время каждый раз.Расположение немного в глуши, но рядом с рекой, что для меня является большим плюсом. Я подряд вверх и вниз по реке, которая является очень приятным и разнообразным пейзажем современной и старой архитектуры.Отель - современная, чистая и хорошо убираются. Номер простой, но чистый и современный. В тот момент цен это прекрасно.Уровень сервиса хороший и удобный. Завтрак довольно ограничен в списках, но хорошего качества.В целом точно соответствует своему описанию: чистый, удобный и по хорошей цене.
20
ravnaliev
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Отель очень хорошо расположен в деловом районе на реке Рейн. Он находится примерно в 2 км от Собора и Lanxess Arena. Музей шоколада рядом с отелем. Номера очень современные и чистые. Завтрак был щедрым.
20
Ole-Henning S
Дата отзыва: 11 января 2018
Хороший отель, довольно недавно отремонтированный. Хорошие чистые номера и привлекательная ванная. Приятно нас персоналом на стойке регистрации. Весь отель отремонтирован. Отличное предложение с парковкой на цокольном этаже с лифтом. Не хватает лучших предложений на англоговорящий телеканалы.
20
Tonia Carlos C
Дата отзыва: 10 января 2018
Отдых был отличным, и мне очень понравилась ванная комната со стеной складной стул душа. Чистая, удобная кровать и дружелюбный персонал, который переселил цветочный чайник от входа в ограниченные возможности (но должен здесь действительно быть тот? ) На небольшой горб в номер нужно смотреть быть сглаженным.
16
DutchLassie70
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Мы забронировали номер "люкс", который такой же как со стандартным, но с дополнительными услугами, как бесплатный (ограниченный) мини-бар и обслуживание номеров плата - waivered. Хорошая кровать, которую очень нравится зарядные баллы USB, отличная ванная, большой телевизор, что Мы пробовали еду в номер после долгого дня шопинга и были приятно удивлены вкусным Шницелем, салат и десерты. Хотя грибы geschnetzeltes был немного разочаровывающим как намного меньше блюдо, чем мы ожидали.Завтрак был вкусный и обильный (все равно упустите свежевыжатый апельсиновый сок и вафли хотя; ))
8
Александр М
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Только вернулись из поездки, были с семьей, снимали три номера на сутки. Расположение нормальное, до центра 15 минут пешком. Отель современный, видно, что недавно были обновлены санузлы в номерах, всё новое. Однако в двух из трех номеров стены и пол были не в лучшем состоянии. Постель, белье, полотенца, косметика, микроклимат - все на хорошем уровне. В отеле не ели, сказать про завтрак/ужин ничего не могу. Стоянка прямо под отелем, 17 евро в сутки. Бар также нормальный, выбор напитков и закуски есть.
Неприятное впечатление оставил персонал и ситуация произошедшая спустя пару дней. Въезд в отель занял 10 минут, несмотря на пройденную заранее процедуру онлайн-регистрации, выезд же занял 20 минут, т.к. мне еще необходимо было рассчитаться за номера (просто оставить карточки от номера по программе быстрого выезда можно только если номер оплачен), а на ресепшн работал один человек, в 12.00 дня, который оформлял въезд пяти туристов.
Но самое неприятное не это - по регистрации в отеле, на моей дебетовой карте был заблокирован депозит в размере 500 евро, во время отъезда мне необходимо было заплатить еще 300 евро за номера, девушка не ресепшн сказала, что можно сделать так - без новой транзакции и наличных, она сейчас спишет сумму за номера из уже заблокированного депозита и остаток, в этот же день вернется на карту. Хорошо, так и сделали. Мы уехали и продолжили путешествие, спустя три дня я не смог расплатиться по утру картой, так как она ушла в минус. Через онлайн-банк я увидел, что Новотель-Кёльн новой транзакцией снял ночью 300 евро за номера, смс не пришла, а депозит в 500 евро так и остался заблокированным. Банк эмитент карты - UniCredit, европейский вроде бы, карта евровая. На моё, тут же написанное в отель письмо никто не ответил.
Хорошо, то это был уже конец путешествия, были наличные и лишние деньги на карте. Однако осадочек остался очень нехороший. Я не банкир, тонкостей работы этой структуры не знаю, однако я точно переспросил девушку на ресепшн, когда должен вернуться депозит и что списать новую сумму с меня не должны. Депозит до сих пор заблокирован на карте.
Делайте выводы, чтобы не попасть в подобную ситуацию, возможно кому-то этот отзыв будет полезен
12
Catherine M
Дата отзыва: 13 августа 2017
Останавливались на 4 ночи в Кельне Novotel для сочетания отдыха и бизнеса.Как член Accor, мы всегда верим отличному обслуживанию клиентов, как испытано в различных отелях Accor. К сожалению, это равняется 1, так очень разочаровывают нас. Был Один или Два персонала, который не был предупредительным и не доброжелательным, когда мы просили для получения информации такси и номеров. Мы просили для последней проверки - (и согласился персоналом отеля), но он не был зарегистрирован, и никакие извинения не были сделаны во время нашей проверки-. У персонала есть серьезная проблема с приоритезацией «различных» клиентов. Всего 1 / 2 персонала может уничтожить целую команду. Часть персонала была действительно хорошей. С другой стороны, завтрак хороший с той же едой в течение всех 4 дня, и номера чистые.
20
38kathy7777
Дата отзыва: 10 августа 2017
Мы останавливались на одну ночь, номер был очень чистым, кровать была удобной снаружи есть сад с коробку игрушек сада, в которых детям очень понравилось. У них бесплатный завтрак был прекрасный, большой выбор остановлюсь еще раз.
16
Nick K
Дата отзыва: 10 июля 2017
Моя Семья и я останавливались в этом отеле на одну ночь во время поездки по Германии и Австрию.Местоположение: В южном Кельне почти в 2 км от железнодорожной станции. Ожидайте прогулку полчаса, спустились на реку. Район показался безопасным, и высококлассным.Парковка: Я выбрал этот отель из-за на боковой парковке. У них есть парковка прямо под отелем. Парковка составляла 17 евро в день и стоящий попустительства.Интернет: Бесплатный и у нас не было проблем со скоростью.Завтрак: Да, я полагаю, что это были приблизительно 15 евро на взрослого, и дети поели бесплатно. На шведском столе было много блюд на выбор, включая Эспрессо и латтеНомер: Мы поместили нас четверых в одноместном номере. это было сложно, но работал. Номер был очень чистым и современным.Я рекомендую этот отель? Да . Приехала бы сюда еще раз. Несмотря на то, что это немного далеко от города, это чистый отель со всеми современными удобствами.О, и в телевизоре был громкоговоритель в Ванной. Я до сих пор не могу понять, что один.
20
noel466
Дата отзыва: 09 июля 2017
Семья из 2 взрослых и двух подростков останавливалась на длинные выходные. Расположение - в 20 минутах вдоль реки в город.Чистый отель, не было ужинов, но завтрак был прекрасным.Двуязычный персонал на стойке регистрации, чтобы облегчить ресепшен. Поездка на такси за десять евро к центру города, если пешеходные прогулки - проблема.Рекомендовал бы остановиться.(будьте осторожны, нашел ли, кто приезжает для походов по магазинам большинство магазинов центра города, закрыты в воскресенье, город очень дружелюбным и легко определить наш маршрут в)
16
mumbaiace
Дата отзыва: 07 июля 2017
мы приехали в Кельн примерно в 10 утра. Будучи членом Accor, нам дали ранний заезд. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. это о 20 минутах ходьбы от станции или 10 евро на такси. Номера были стандартными, довольно удобные. Персонал в баре был очень предупредительным и любезным.
16
traveggie
Дата отзыва: 01 июля 2017
Этот отель был недавно отремонтирован, который производит ему очень чистое и свежее впечатление.Наш номер был очень хорошим, с диваном, большой отель. v. и очень удобная кровать.Ванная комната, хотя все новые и, конечно, функциональный, была немного неудобной в некоторых отношениях.У t. v в номере есть дополнительный громкоговоритель в ванной, которая гораздо более шумно, чем та, которая была в номере, который сделал его невероятно шумно в ванной, когда t. v. идет.Кран в раковине не очень хорошо продуман, едва хватает места, чтобы помыть руки.Есть душевая кабина, что здорово, даже несмотря на то, что у нее не было rainshower как большая часть отеля Novotel, имеют.Персонал бара был немного невнимательным.Расположение показалось нам идеальным, не слишком далеко, чтобы дойти до центра, и мы нашли очень хороший ресторан / бар за углом, всего в 4 минутах ходьбы.
12
afschins
Дата отзыва: 27 июня 2017
Плюсы:- Огромный телевизор- Удобно- Приятный персонал- Хорошее расположение- Зарядное устройство USB в месте у кроватиМинусы:- Маленький номер для семьи из четырех человек- Ключи-карты не работают- Немного шумно из-за тонких стен.- Дорогая парковка и завтрак
16
Andy W
Дата отзыва: 19 июня 2017
Хороший, современный отель недалеко от центра города. Достаточно просторные номера, наш имел превосходный кондиционер и был тихим. Еда была хорошей также выше нормальных «больших» гостиничных стандартов. Напитки не были дешевыми, но у вас не может быть всего! Персонал был очень предупредительным действительно. Один совет - лифтам нужна карта номера, которая будет вставлена (правильный окольный путь!!), прежде чем они двинутся!! По крайней мере 3 номера в нашей группе неправильно закодировали ключи от номера, так не могли работать лифт или войти в их номера. Мы определенно останавливаемся снова хотя!
20
Vincep1
Дата отзыва: 13 июня 2017
Мы останавливались здесь в течение одной ночи в туре по Европе. Регистрация была легкой, член персонала, который регистрировал нас также, помог такси бронирования, который ценился. Сад был милым, и действительно успокойте. Хотя вы должны заплатить за парковку, было настолько легко, что я сделаю это снова. Чистый, изведите бесплатный, превосходный отель! Легкая задача!
20
pjuhasz127
Дата отзыва: 10 июня 2017
это было моими 2, без обозначения даты останавливаются в этом отеле. Я получил точно, что Novotel может дать - доброжелательный и профессиональный персонал, сглаживать раннюю проверку - в, хороший завтрак. Этот отель - хороший выбор в течение выходных, останавливаются с друзьями.
20
chrisburbridge
Дата отзыва: 09 июня 2017
Все вы могли хотеть в городском отеле хорошие номера неплохой бар и хорошая еда. За цену это - хорошее соотношение цены и качества, близко к Рейну и 10 минут ходьбы в центр, где вы можете найти, весь этот одеколон должен предложить включая отличные здания варева, где еда и хорошая и по умеренной цене.
12
DC59272
Дата отзыва: 31 мая 2017
Отель хороший, все выглядело так, что был недавно отремонтирован, особенно номер, который был удобным, чистым и функциональным.Подземная парковка с бесплатными местами! Сауна и тренажерный зал, но я не пошел туда.Тем не менее, я нашел персонал и обслуживание было самым слабым местом:- Въезд (1): Я опасаюсь онлайн - в, однако, когда я прибыл около 16:30 в ключ, не был готов, я все равно пришлось подписать кусочек бумаги, карта должна была быть зашифрована и т.д. В данном этапе я действительно не понимаю рассказами сделать проверять онлайн.- Въезд (2): когда я прибыл в ресепшен, пара там становилось проверенной - в и получить следы от персонала. Мне пришлось немного подождать, но не в этом дело. Когда пара шум утих, хотя я был в приоритетном переулке Клуба, человек на стойке регистрации, перевернутом леди, которая прибыла после меня. Я могу понять, что он мог не понять, что я был там в первый, но дело в том, что я был в приоритетном переулке. (Девушка любезно указывает, что я был там первый). Так что, как выше, в данном этапе, я не понимаю рассказами о приоритетного аллеи Клуба.К тому же я не стал подавали бесплатный напиток, но я не уверен, как проверить, является ли это политика отеля.Я мог бы быть придирчивым с вышеупомянутым опыт, но когда вы путешествуете много и что вы зарегистрировались на членство и все вещи, как заселение в интернете - в ускорить вещи и извлечь пользу, меньше всего, что можно ожидать, - это то, что отель предоставит вам свою сторону предложения.Потом приходят еда в ресторане отеля. Я не рекомендую никому ходить туда. Еда неплохая, но выбор очень ограничен, и блюда на самом деле гораздо более простые, что они должны. У меня был сибас, который приехал в грядку красно-желтого прохладно. Я обнаружил, что это чего-то не хватало как рис или картофель на стороне, которую я не видел в меню и плохого принял, будет включен в блюдо.На десерт выбор очень ограничен, и я выбрал блюдо сыра и вина. Вино сразу же было, но мне пришлось ждать, вероятно, полчаса, чтобы получить 4 куска сыра и 5 кусков хлеба (что было довольно сухим - от накануне? ). Мне пришлось несколько раз просить блюдо, он, наконец, было, т.к. я собирался уезжать - я был в ресторане больше 1 часа, с половиной на пиво и морского окуня на той когда-нибудь. Персонал извинился, но я не понимаю, почему он потратил много времени.Заключение: Я мог бы вернуться, но я бы поужинать в городе.
20
peresn2017
Дата отзыва: 17 мая 2017
В третий раз в Кельне, и всегда есть новые вещи посмотреть. Novotel выполняемый наши ожидания, близко к нескольким интересным местам. Особая благодарность Лукасу на стойке регистрации для дружелюбна и услужлива поддержку.
12
Larka B
Дата отзыва: 12 мая 2017
Конечно можно понять персонал отеля, который решил в ночное время подремонтировать мебель или дверь или что то ещё в пустом номере. Надо отдать должное- без дрели, шума и грохота, но шумоизоляция не позволяет скрывать даже небольшие шумы и шаги, особенно страдают люди, которые пытаются спать в номере, находящимся под номером ремонта. Мы жили в номере 130 и последнюю ночь 9 мая провели прислушиваясь к шороху переставляемых вещей, хождению и открывания и закрывание дверей.
20
maulik8888
Дата отзыва: 12 мая 2017
Плюсы:1) Недавний ремонт 2) Очень дружелюбный Персонал 3) Хорошее расположениеУ этого отеля был очень недавний ремонт, поэтому номера очень новые. Хотя этот отель расположен на главной улице, номера очень тихие. В отеле есть ресторан новым 2, в котором подают хорошую еду.Трамвайная остановка находится в 8 минутах ходьбы (Ubierring: U 16 к кельнскому Центральному вокзалу), такси стоило бы приблизительно 10 - 11 евро.Персонал - очень Ко - сотрудник и дружелюбный. Отличный, с точки зрения гостеприимстваМинусы: Немного меньше выбора для Вегетарианцев на завтрак
20
Andrew Traveller
Дата отзыва: 10 мая 2017
Они говорят, что Кельн - доброжелательный город.. и все, которые я встретил там действительно, были. Персонал все добро пожаловать и вид.. и официанты ресторана и официантка, просто восхитительная. У нас были номера повышенной комфортности, крупные телевизоры, где звук был даже в ванной!! Удобные кровати, чай на доме, чтобы сделать в номере.. просто отличный. Я только останавливаюсь в Novotels, если я могу.
20
531vladislavs
Дата отзыва: 07 мая 2017
Все очень понравилось, быстрое поселение, чистые просторные номера с Wi-Fi во всех зонах. Правда бутылочек воды в номере не было, только платный мини бар. В Novotel Москва сити, где я работаю вода в номерах бесплатная, но это мелочи. Сделали скидку за завтраки по карте bienvenue что очень порадовало. Завтраки очень шикарные. Супер.
16
DutchLassie70
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы останавливались здесь неоднократно прежде и на этот раз были очень (!!) приятно удивленный найти номер отремонтированным полностью.Очень большая стена установила телевизор (главным образом немецкий и другие международные каналы) новые удобные кровати, отличная душевая кабина и полная хорошая мебель. Были некоторые маленькие проблемы с номером, который мы только обнаружили, когда мы распаковали подготовленное в течение ночи. USB-порты, чтобы взимать телефон/планшет около кровати не работали, и ни один не был маленьким светом. Персонал предложил перемещать нас в другой номер, но мы приняли решение останавливаться, учитывая, что мы не хотели упаковывать все снова.Персонал, в общем очень доброжелательный и предупредительный. Завтрак довольно обширный, хотя они больше не обеспечивают свежевыжатый апельсиновый сок или любые вафли.Это - все еще наш любимый кельнский отель, и мы приехали бы снова.
16
Keith_Kinetic
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Очень хороший отель недалеко от старого города. Завтрак был отличным, и вестибюль был удобным с вещами, которые можно сделать, для детей (и молодой и более старый) - как вы будете ожидать в Novotel. Персонал был приятным, если немного на серьезной стороне - не совсем столь же доброжелательный как местные жители, но всегда профессионал. Только отрицательный был диван-кровать, на котором спали наши 2 подростка. Это не действительно подошло для них и не столь было хорошим как другой Novotels, мы остановились. Однако это не испортило поездку.
20
Grainne B
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Первая поездка в Германии, и нам очень понравился этот отель. В первую ночь мы повернули налево и стали завтракать, чтобы получить наши "свое" и оказались в великолепном месте, где много местных жителей, но 2 без и даты ночь мы повернули налево, и мы добрались до места, чтобы ходить по магазинам и ресторанам и т.д. Отель был прекрасным большим телевизором, но плохой английских каналов, но это ожидаемо. фен был хорош, как parlux, который я притащил полностью!! Тренажерный зал с видом на каналы yaughts был отличной сауной, не работал во время нашего пребывания, и карты в лифтах немного раздражало, но не слишком много, по сравнению с особенно понравились. Типичная очень рационально Германия! Изготовление Линдта через дорогу, делая покупки в десяти минутах ходьбы. Поздний выезд (5 вечера) бесплатно. Apple Mac с печатью в лобби для использования бесплатно. Противоположность ирландский отеля, который ужасно берут плату за абсолютно все. Очень нравится Кельн. С нетерпением ждем обратный путь, чтобы делать покупки.
20
Emre Üçöz
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Около реки Рейна и близко к крупнейшим местам работы. Уютный, очень чистый номер. Доброжелательный персонал. Но дорогой завтрак. К сожалению, не рядом с местом завтрака или кафе. Немного дальше к Dom, но если вам нравится идти, чем прогулка у реки Рхейн и наслаждаться видом.
12
Irem
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Несмотря на наличие отличного расположения, быть в шаговой доступности от Dom и достопримечательностей центра города, а также современных и красивые номера, наше пребывание Novotel был довольно разочаровывающим. Подушки в нашем номере был одним из худших подушек, на которых я спал в отеле, когда они были очень тонкими. Когда мы спросили на ресепшене дополнительные подушки, они просто сказали, что их нет. На второй день мы вернулись в номер, чтобы узнать, что обслуживание номеров только 'застелило' нашу кровать, но не сделало (1), пробка мусорные ведра в номере (2) аккуратный или даже повесить полотенца, которые мы бросили на диван, чтобы сушиться (3), убирая пустые бутылки с водой (4), снова наполняют мини-бар с водой. За этими вещами можно наблюдать в хостеле или дешевом be&be, но на уровне почти 100 евро в ночь, я ожидал бы лучшее обслуживание от цепи, столь же уважаемой как Novotel.
20
Shahab
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Через 15 минут пешком помимо реки Рейну от Кельна Dom и главная железнодорожная станция также Кельн главная станция шоппинга, можно застать отель Novotel в Кельне. Я очень хороший, чистый, с приятным и отзывчивым персоналом, хорошим Интернетом скорости, лучшим обслуживанием номеров, качественным сном, фешенебельными кроватями, красивым вестибюлем, замечательным континентальным завтраком и красивым видом на реку Рейну.Вам полюбит Вас пребывание в отеле Novotel Koeln City наверняка!
8
chalkieLondon
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Я никогда не видел, что более медленное проверить не обрабатывает совершенно не очень спешил что-либо сделать от парня на стойке регистрации, в то время как я стою в очереди. И есть 2 других членов персонала, просто стоит там попытки не смотреть на людей в очереди. Невероятный.
16
Robinyy
Дата отзыва: 19 марта 2017
Комфортабельный номер и кровать. недавно отремонтированный и хорошо оборудованный. Все же пластиковый душ выглядит немного дешевым. Быстрый Wi-Fi Внутренняя парковка для 17 евро в день, Отличный завтрак. Хороший бизнес-отель с ограниченным очарованием........
16
Rob Staal
Дата отзыва: 16 марта 2017
Хороший отель полностью продлила номера, душ не помешало бы еще некоторые электричество, завтрак был слишком занят из-за 2 автобусов туристами из страны, по крайней мере.Пожалуйста, оставьте этот тип туристов, которые приезжают организованные на автобусеотдельная комната для завтрака, потому что они ходят в шведский стол как кузнечики, водили все и даже больше получить здесь обед бесплатно.для обычных подвигов это ужасный � � � � � �В остальном, это хороший отель в центре, но возьмите номер на задней части здания, слишком много шума с передней части отеля.
16
Shelly_6012
Дата отзыва: 07 марта 2017
Останавливались здесь по делам и обнаружили, что это было прекрасно. Обычно не остановился бы в типичном отеле бизнес-класса, но в нем было как раз достаточно современного колорит, не пытается слишком твердая, и все равно очень функциональный и современный по делам. Номер был большим, чистым и удобным. Довольно современный, но полностью на момент по делам. Комната для завтрака была хорошей, ужин в баре маленький, но меню было достаточно разнообразным и немного неожиданным. Очень рекомендую для бизнеса в районе, и мы определенно останемся в этом снова.
20
Jérôme
Дата отзыва: 17 февраля 2017
Я провел месяц в этом отеле, и это было очень хорошо с самого начала (номера большие и современные). Мини-бар был бесплатным, а завтрак предлагал много вещей попробовать. Это был самый лучший отель, который я когда-либо пробовал.
12
crenguta2017
Дата отзыва: 30 января 2017
Персонал был довольно высокомерный и не услужливый. Регистрация и бар рядом с plentey o вещи для детей. Номер был маленьким, ванная хорошая, но не более ужасный вид. Недалеко от интересных мест. Очень здорово иметь рынок Chrismass на берегу реки. В нескольких капель назад, это было намного лучше.
20
LondonNifty
Дата отзыва: 29 января 2017
Останавливались здесь на три дня, когда работал в Кельне на этой неделе. Не очень, чтобы мне сказали, потому что Novotel делают все, что хорошо, это, конечно, моя любимая сеть отелей в моем опыте, у них есть прямо культура, врожденная в их персонал, и, как многие другие визитов это удовольствие остановиться здесь.
16
Rounsie
Дата отзыва: 26 января 2017
Номера были обновлены. Очень чистый и удобный. Много розеток для зарядки USB. Удобные кровати. Тихий. Странно шампунь, но нет кондиционера. Завтрак хороший, хороший выбор и кофеварка.
12
392piya
Дата отзыва: 26 января 2017
Мы останавливались в городе Novotel Кельне на Новый год. Это было довольно заполнено людьми в отеле. Мы останавливались в трехместном номере и, к сожалению, Wi-Fi не работал в нашем номере, поэтому я думаю, что это из-за номера, был в конце пути, поэтому я пошел к холлу путь и хотел бы подключить их много раз... не работал.
20
Ayman AlZuabi
Дата отзыва: 21 января 2017
Это типичный отель Novotel, жаловаться не на что. номера хорошие, и завтрак отличный. Он также хорошо детьми. Я очень рекомендую его для семей, путешествующих с детьми. Расположение хорошее, всего 10 минут ходьбы до Линдту Музей шоколада, и около 25 минут ходьбы до собора. Только на вынос - это то, что парковка очень дорогая, и она должна быть обесценена для гостей отеля.
16
Pavel
Дата отзыва: 08 января 2017
Долетели из Москвы за три часа на "Победе". Несмотря на "совковый бизнес" ( придумки по ограничению ручной клади и платная онлайн регистрация на сайте) авиакомпании, в целом перелёт был не утомительным. Ехать на поезде до центрального вокзала Кельна около 15 минут,стоимость проезда 2,8 евро на человека и поезда отправляются каждые 15-20 минут. От вокзала до Новотеля можно добраться пешком, выйдя на набережную Рейна(15 минут неспеша). Можно сесть в автобус номер 133(10-12минут) или на такси за 9-10 евро( 5-7 минут). На рецепшене встретили приветливо, но пришлось ожидать около 40 минут, т.к. заселение только с 15-00( выпили кофе и чай в баре). При заселении заблокировали 50 евро на карте, несмотря на заранее оплаченный на пять дней номер и завтраки. Перед этим был в Зальцбурге в Меркури и там тоже блокировали 50 евро. Стандартный номер на троих представляется очень скромным,но с хорошей двуспальной кроватью с удобнейшим матрасом( знаете спина уже не та, что раньше!). Диван был разложен и был достаточно удобен для сна ( широкое спальное место). В номере чайник с пополняемыми одноразовыми пакетами чая( зелёный чёрный), растворимый кофе, сахар и заменители его. Холодильник маленький заполнен. Стол и один стул. Номер был с видом во внутренний дворик( кстати, у номеров через коридор вид на дорогу и дома напротив). Полотенца и белье белоснежные, при запросе меняют. Из принадлежностей в ванной( у нас была душ- кабина) присутствовал гель для душа , шампунь, мыло. Завтраки мы посчитали хорошими. Йогурты,хлопья, джемы, сыры твёрдые и мягкие с плесенью, сосиски, жареный картофель, яйца, мясная нарезка, свежие огурцы и помидоры, оливки, мёд в сотах, сухофрукты, выпечка в ассортименте(неплохие круассаны). Кофе можно сделать в автомате, но нам понравился фильтр- кофе в термосе. На шестом этаже есть сауна из лифта направо( включена в стоимость), но температура там не поднимается выше 70гр, хотя прекрасные лежаки для отдыха и терраса с видом на город( не забудьте взять карту от номера для входа). Будьте готовы ,что при расчете с вас возьмут городской налог( не включён в бронирование и оплату через сайт Аккор) в размере около 4-х евро за ночь. Отель понравился, рекомендуем.
20
blaineusn
Дата отзыва: 02 января 2017
Мы останавливались здесь с семьей из четырех человек на 3 ночи. Отель находится на южном конце центра города. Добираться до Dom или шопинга его было о 20 минута ходьбы или 6 - такси за 10 евро. Есть два лифта, которые подают номера, которые могут быть довольно многолюдно. В номере был небольшой, но пойдет холодильник. Ванная - современная "(модный, странная) и немного тесная. Персонал был немного непредсказуемым с уборкой или пополнением запасов номера. Мы забронировали, чтобы иметь двуспальную, и две односпальные, в конце концов, они поселили нас 4 этажа врозь. Завтрак "шведский стол" был очень обильным и вкусным. Тренажерный зал и сауна были хорошие, но нет гантелей. Наконец, мы были поражены «Туристической платой в размере 36 евро», когда мы выехали.
16
Claudia G
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Отелях Novotel обычно хорошие. Этот отель не разочаровал, расположенный в центре, а также подавали все обычные вещи, которые вы ожидаете от этой сети отелей. Главная кровать была очень удобной, а также детские кровати.
12
ColinandKaryn
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Средний отель на окраине центра города - легко 25-минутная быстро дойти до Dom (собор), пожалуйста, помните об этом при бронировании!!!Сам отель был чистый, номера довольно обставлены, хотя я должен сказать, что семейный номер, пришлось включить больше, чем Двуспальная кровать и маленький складывающейся диван-кровать, и нам дали улучшенный номер!!Мы ожидали большего от такого известного бренда и были немного разочарованы в целомПерсонал был готов помочь при необходимости
8
Sylm Raj
Дата отзыва: 27 декабря 2016
Персонал в регистрации, был довольно груб на простые вопросы как парковка. Это был пятый Novotel, мы останавливались во время нашей поездки в Германию и седьмого отеля Accor, очень знакомого с уровнем обслуживания и ожидаемых стандартам. В каждом отеле Novotel в Германии мы останавливались, парковка для гостей отеля была 50%, уменьшенных, так что это был единственный приличный вопрос спросить, который довольно грубо, мне отказали, дама на регистрации.Корзина для мусора в ванной комнате были не убраны от предыдущего постояльца, номер был довольно плохо оснащен двумя из электрических пунктов не работали с британским адаптером (отель недавно отремонтирован, так что некоторые трудности роста), который работал в каждом отеле до сих пор в этой поездке. Отель находится примерно в км или 0. В 7 милях от центра города, но пройтись приходит оживленная главная дорога и не очень приятно возвращаться, так что не рекомендовал бы из-за расположения.Это было последнее пребывание в отеле, когда мы вернемся в Великобританию, чтобы обернуть нашу Джермэни-Роуд - поездка, позор для хорошей сети, чтобы оставить довольно плохое впечатление.Кельн, как город превзошел все это лучший вид, прекрасные люди и чудесный Рождественский рынок!
12
Walt Z
Дата отзыва: 22 декабря 2016
Мы попросили номер для семьи или люкс, и мы действительно получили один из недавно реконструированных номеров с 58-ой улице "или 60" телевизорами (не очень пригодились), но они переполненные нас как сардинки, бросив номер на двоих (я думаю, что большой!! ) ролл - далеко кровати для моих двух подростков - agers в обычном номере, и мы едва могли перемещаться... и / или спите в этом отношении. Мы попросили больше для - далеко и у них не было того... и при этом мы не могли бы поставили больший в номер!!
16
Jackie E
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Этот отель находится в идеальном месте для исследования рождественских рынков. Это в 15 - 20 минут ходьбы до Dom, мимо Музей шоколада и два других рынка на пути. Номер был чистым и удобным, хотя я была немного удивлена, чтобы найти два требующих ремонта? Следы прожженные дырки в нижней простыне. Есть прекрасная большая душевая кабина.Мы ели в ресторане в отеле дважды, и в то время как не самая дешевая еда в Кельне этого было достаточно вкусно, и официанты были приятными и услужливыми.Парковка немного дорого, но очень удобная, не больше, чем другая городская плата отелей.Только одна жалоба, и это то, что молодой человек, работавший на стойке регистрации, когда мы регистрировались, был довольно от руки и до такой степени недоброжелательным, когда мы приехали. Также мы просили дополнительные подушки, вопрос, что он или забыл или проигнорировал. Мы повторяли все нашу просьбу разный администратору несколько часов спустя, и они прибыли очень быстро.
16
Ghahari H
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Хорошее расположение, Очень чистый, очень тихий, завтрак был очень хорошим, добраться до общественного транспорта была хорошей и быстро добраться. доступ к центру города был превосходным. персонал на стойке регистрации был вежливым, и заселение / выселение процессе взяла просто двухминутный.
16
Wim
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Хороший отель, чистые номера, хороший завтрак...В 15-20 минутах ходьбы от Кельна Dom, Центрального вокзала и старого центра хорошо расположен этот отель.Мы прибыли довольно поздно в пятницу вечером, сотрудник ресепшен - youg человек - не был очень дружелюбным и услужливым, казалось, не говорил или не понимал по-английски.Вторая ночь некоторые гости отеля, очевидно, отлично провели время и к очень, чтобы выпить и сделали много шума в коридоре в 3 часа утра. Я связался с персоналом на ресепшене, и сотрудник отеля на дежурстве той ночью тут же ответил и adequatly: больше нарушителей спокойствия. Положительные моменты для отеля!
12
Andrew C
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Мы провели одну ночь в Novotel, чтобы увидеть Рождественские рынки. Хорошее расположение вдоль реки, но это преувеличением для того, чтобы сказать, что они находятся в Альтштадте! Отель примерно в 20 минутах ходьбы от собора.Недалеко от морского рынка, что очень удобно.У них есть фанатичный ответственный за уборку персонал, который толкнул бы и затем зашли в ваш номер, не ожидая или гостеприимно. Во второй раз они даже не стучали... просто шедшее прямо. К счастью, дети были завершены, одевшись. Положите ваш "не беспокоить" на двери!
16
Alireza Sadeghizadeh
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Это очень хороший, чистый и комфортабельный отель с хорошим завтраком.Скорость интернета, не достаточно хорошая, но приемлемость, хорошая.Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно для деловых поездок.Мне очень понравилось в этом отеле.
20
cornelisk298
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Кельн-Сити Novotel - современный отель с очень комфортными комнатами, с элегантным, светлым и современным дизайном. Просторные шкафы для хранения багажа, удобные кровати, и практичное, и профессиональное расставив ванной. Ресторан для завтрака просторная и имеет тот же самый теплый и Элегантный дизайн, как и остальная часть отеля, шведский стол на завтрак был большой выбор поговорить со вкусом еды, персонал был дружелюбным и услужливым. Отличная отправная точка в течение дня.
8
Boris O
Дата отзыва: 29 октября 2016
Часто езжу в командировки и привык что такую стоимость в номере есть все что необходимо от халатом до зубной счетки . Нет ничего и завтрак не включен. Номер маленький , вентиляция работает посредственно. Полотенца не меняли, Три звезды по цене пяти . Был с 24-26 октября
12
Guylaine H
Дата отзыва: 26 октября 2016
Позвольте мне снабдить этот отзыв отрасли, сказав, что я - один из отелей Accor, и у меня были гораздо более приятные впечатления в их других районах / отелях сети,24 сентября моя жена попала в аварию в лестничной клетке, посещая семью в Кельне, Она повредила обе ноги, рассматриваясь в больнице, она была неспособна идти, для нее было невозможно вернуться в 4 th апартаментов этажа, где мы останавливались, Мы должны были найти гостиничный номер в течение ночи перед возвращением во Францию следующим утром,По прибытии в отель около 10 вечера, я приехал и попросил у господина на дежурстве в инвалидном кресле для моей жены, Конечно, у отеля такого уровня должен быть тот?Этот человек определенно было отношение, Он сказал, что они не имели никакого в инвалидном кресле, и не пошевелят найти, чтобы помочь, Чтобы добраться до нашего номера, моей жене пришлось карабкаться на ковре,Сам номер соответствовал и был чистым, То, что удивительное, это то, что на следующее утро уборка смогла найти для колясочников в конференц-зале в том же здании! Эти женщины были очень любезны и даже помогли моей жене со входом машину,Наш опыт с этим молодым регистратором накануне вечером было ужасно разочаровал, цена, которую мы заплатили, была не к паритету с полученным обслуживанием,
16
MozherFizzle
Дата отзыва: 22 октября 2016
Забронированный сообщающийся номер для детей только, чтобы быть сказанным по прибытию, что это не было возможно, поскольку они были полностью забронированы. После объяснения, что сообщающийся номер гарантировался, предайте земле - сообщающиеся номера были внезапно доступными. Тем не менее, номера были чистыми и опрятными, завтрак был прекрасным, но ничто, чтобы кричать о.Парковка не отличная, особенно если у вас есть большие 4 x 4 или автомобиль LWB, поскольку вы будете изо всех сил пытаться войти в парковку. Выпущенный хорошо как есть бесплатная парковка после 18:00 всего несколько минут ходьбы около моста.Огромный плюс для отелей Accor - то, что у них есть бесплатный кишащий клопами наем, который был доступным в этом отеле и оставляет вам ценное свободное место, если вы путешествуете по всей Европе.
8
AliceClaireLondon
Дата отзыва: 01 октября 2016
Я останавливался здесь на несколько дней по делам. Плюсы были хорошим персоналом и быстро такси. Минусы были разнообразными. Номера были отремонтированы за долгое время и чувствовали себя очень уставшими и печальными. Отель был рядом с шумной дорогой.Что еще более важно, поймать Wi-Fi был настоящий кошмар. Я путешествовал с четырьмя устройств - два телефона, ноутбук, iPad, и у меня не было ни одного из них подключиться, кроме одного телефона в течение нескольких минут. Очень грустно было предположение из их обслуживание службы, что была проблема со всеми моими устройств - явно продемонстрирована, чтобы быть неправильной, когда я мог подключить все, сидя на стойке регистрации, а такси.Что касается расположения, отель находится в 10 минутах ходьбы от главной части города, который мне показался хорошим.Честно говоря, я не могу поверить, что здесь есть еще отели, которые не дают постоянный Wi-Fi. По этой причине я не могу рекомендовать этот отель.
12
Luis G
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Номер был хорошим и чистым. Wi-Fi был плохим. Хорошее расположение, близко к Музею шоколада и в 20 метрах в собор. Завтрак был хорошим, но мог бы быть лучше для таких расценок. В целом с точки зрения соотношения цена / качество, я думаю, немного дорого.
20
Martin C
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Хороший отель с большая парковка и всего в 20 минутах ходьбы в центр Кельна, Достаточно просторные номера, великолепного ужина и хороший бар и разумно к средней из цене. Я остановился бы здесь снова! наверняка!
12
brianmoran42
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Я останавливался в Novotel на три ночи, когда приезжал на конференцию в Кельне. Нет ничего грандиозного или тщательно продуманного здесь, но номер был удобным, и персонал был дружелюбным (за исключением 1-2 человек). У них есть ресторан / бар в отеле. Я получил, напитки в баре, но не ел там. Это в 10-15 минутах ходьбы от ресторанов, баров и магазинов.Если вы ищете отель с разумными ценами и не против прогуляться ко всему (или добраться туда), это может быть хорошим отелем в Кельне для вас.
12
Kevin L
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Когда приехали, чтобы зарегистрироваться 13.30 нам резко ответили, что мы приехали рано. Однако, когда я объяснила, что зарегистрировал onlone, нам дали ключ.Позже мы решили выпить бокал вина, однако, официант понятия не имел о вине, и у нас были небольшие проблемы с получением нашего вина. Когда мы приехали, чтобы заплатить, официант исчез. У нас была такая же проблема, когда мы решили попробовать еду. Основное блюдо было подано без проблем, однако, когда мы хотели заказать десерт, официанты были решены. На более другой стороны номер был прекрасным.
12
LaJarrie
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Супер только что отремонтированный номер с видом на Парад Гавани, с фантастическими видами, скидкой лояльности Accor. Хороший (хотя и дорогой) парковка и легко добраться до и от центра...., но оттуда на нем разочаровала.Сейф не работал, приходилось ждать, чтобы быть чтобы починили, пока мы не могли выйти и оставить наши ценные вещи: Дверь в комнату не закрывалась, если нужен не хлопали; Нам был нужен кондиционер, но вентилятор, слишком шумно, чтобы уехать на ночь; окно впустило весь шум уличного движения на оживленном Кельне главная дорога; Дизайн по крану функциональности слишком слабый, чтобы позволить чайнику быть в лучшем виде; впитайтесь в ванной была стильная розетка, но это не можно использовать в качестве розетки, и Wi-Fi работал отлично, сидя у лифта, но не в номере, несмотря на то, что номер был повышенной комфортности, это был один из самых ходьбы от района лифта, к сожалению.Сотрудники очень дружелюбные и внимательные, и признанные проблемы не пришлось возникать.
8
petergZ9772BE
Дата отзыва: 31 августа 2016
отель расположен далеко от центра, и номера маленькие и шумные и нуждаются в ремонте. Была реклама, что ремонт высокая, поэтому полагаю, что у меня был старый номер.для меня это был плохой novotel, по сравнению с другими, в которых я останавливался.
20
Dronson
Дата отзыва: 31 августа 2016
Вы получаете здесь все, что обычно вы ожидаете от Novotel - просторные номера, хорошая мебель, хорошо оборудованные ванные с ванной, здоровый завтрак с хорошим видом на реку Рхейн. Отель находится очень близко к самым важным достопримечательностям - со стадионом - несколько минут на машине или автобусе (который мы ехали). У отеля есть собственная парковка, которая относительно дешево для гостей. Для нас это был очень хороший выбор для night day в Кельне.
8
WingWingOne
Дата отзыва: 24 августа 2016
Я останавливался в гораздо лучших отелях в Кельне той же ценовой категории.Расположение: 20-25 минут. Пешком от центра. Общественный транспорт поблизости. Не идеально...Парковка: дополнительных 17 евро в ночьНомера: маленький, маленький шкафМини-бар, сейф, телевизор, маленький столОчень маленькая ванная, туалет в ванной. Казался больше ванной для одного номера человека. Следите за цыпочки, если кто-то открывает дверь ванной.Душ: мало давления, не приспосабливаемой насадки для душаПерсонал казался устаревшим или безразличным... Менеджер просто отворачивался, когда проблемы сообщили и позвольте его персоналу сделать свою работу.Кровати жесткие матрасы, только одна маленькая мягкая подушка, никаких вариантов.Хорошая звукоизоляция для уличного движения, хорошо для внутреннейОчень шумный кондиционерЗавтрак: хорошо за такую цену, выбор достаточный. Мы прибыли рано, и viennoisserie старый (вчера остатки еды? ) после того, как 30 свежих минут приехали.В других отелях в одеколоне, все лучше. Это скорее 3-звездочный отель с небольшим тренажерным залом и сауной по 4-звездочным ценам.
20
Leonid I
Дата отзыва: 19 августа 2016
Отличная сетевая гостиница, расположенная в одном из самых престижном районе Кёльна Rheinau-Hafen прямо напротив г-образных домов на набережной Рейна. Небольшая проблема заключается в том, что в непосредственной близости от гостиницы останавливается только автобус 133. Впрочем, днём он ходит достаточно часто (каждые 10 минут), а вот вечером намного реже, так что стоит проверить расписание заранее. Есть и другие способы добраться, но тогда придётся пройти минут 8-10. Комнаты стандартного для "Новотеля" скромного размера, при разложенной дополнительной диван-кровати трудно развернуться, зато легко поранить ноги. В остальном - всё отлично: сервис, завтраки, кондиционирование, сауна (на верхнем этаже с видом на собор!). Особенно хочется отметить великолепную звукоизоляцию оконных рам. Заказывали в рамках Supersail на Accorhotels, получилось очень-очень дёшево - чуть дороже 60 евро с завтраком на семью с двумя детьми. Немного удивило, что лифт работает только после проведения магнитной карточки-ключа. В одну из ночей под окнами произошла какая-то драка, хотя, в целом, район производит впечатление достаточно безопасного.
20
Catsize
Дата отзыва: 16 августа 2016
Останавливался здесь, чтобы разнообразить поездку, возвращающуюся из Австрии в Великобритании. Первое восприятие, легко найти, на Рейн, сейфом, легко подземной парковке и очень торжественном прием. Наш номер, хотя и не очень большой для нас четверых соответствовал на ночь, чистой и удобной. Мы прибыли около 6 вечера, поэтому возглавил прямо на ужин, наслаждаясь ходьбы вдоль искусств королевы, и мы были в старом городе менее чем за 15 минут.У нас был очень комфортный сон, звукоизоляция на окнах было то, что нужно и работал очень эффективно. У нас был завтрак на следующее утро во внешнем саду, который был очень приятным. Завтрак был превосходным! Большой выбор и все очень свежие и вкусные, действительно впечатляет. В общем, мы очень хорошо провели здесь время, и если в том же месте определенно остановлюсь здесь снова. Не может помнить точную цену, но это были приблизительно 100£ для 4 из нас включая бесплатный Wi-Fi и завтрак, который я думаю, очень разумное действительно для того, где это и что мы получили для него.
16
joriscar
Дата отзыва: 16 августа 2016
Расположение довольно хорошее, в 10 минутах ходьбы от центра. Очень дружелюбный персонал. У нас были сообщающиеся номера по запросу, и все было хорошо организовано. Шведский стол на завтрак также очень хороший. Также есть уголок для детей, где могут играть в игры.
16
Hawklord_pxr5
Дата отзыва: 12 августа 2016
Останавливались в этом отеле раньше, но не в течение нескольких лет - все равно доволен им.Отель хорошо расположен, около 15 минут ходьбы от Aldstadt, на реку. Можно легко добраться от станции метро остановка Severinstrasse.Персонал очень хороший по прибытию - в основном отличные носители английского языка.У нас были смежные номера для нашей семьи, в целом было очень тихо. Мы спали хорошо. Номера, возможно, немного устаревшие, но в настоящее время отремонтированы, так что должно быть значительное улучшение.Хороший завтрак - отличный выбор горячих и холодных блюд. Не самый дешевый, но все же.Бар очень хороший, но, опять же, вы платящий немного больше за то, что в отеле.В целом, хорошее соотношение качества и цены. Будет очень вероятно, остановлюсь здесь снова.
20
Sonja Sekulic
Дата отзыва: 08 августа 2016
Сделайте к внезапному изменении в наших планах для путешествия, моя группа должна была найти отель быстро в Кельне. После долгих на Hotels.com я наткнулся на этот отель, и цена была большим сюрпризом, так что мы забронировали его. Мы прибыли после полуночи и нас встретил очень доброжелательный и любезный молодой человек в лобби. Он сказал нам все, что мы должны были знать, и даже дали нам карту города, и показал нам основные достопримечательности, чтобы посмотреть. Мини-бар был включен в нашу цену приблизительно 200 евро, и завтрак - также. Не очень для четверых (один ребенок). Бар уже закрывался при нашем прибытии, но милая женщина в баре здесь мылась и нас обслуживала некоторые напитки, так или иначе (нам было нужно это после одной дыры поездки).Номер был замечательным и оправдал все четверо из нас, удобные кровати и даже ванны. Лучшая ночь мы пробовали в днях.Завтрак был потрясающий с так на выбор, что мы трепетали. Замечательный, в целом.На следующий день наш выезд был в полдень, но наш рейс поздно вечером. Они заботились о наших сумках, пока крошечный нужно и рассказали нам обо всем, что нам было нужно. И он вызвал нам такси в конце.Спасибо всему прекрасному персоналу. Вы сделали наш день (и ночью). Мне также понравился декор вестибюля и кресла-мешки матрасе, наблюдать в лобби.Как работник даже я очень рекомендую этот отель, если буду когда-либо в Кельне снова, то я остановлюсь там.Соня
16
Imelda S
Дата отзыва: 03 августа 2016
Однако, компактный номер и ванная никаких жалоб. Вкусный завтрак, но вы должны быть в хорошем состоянии пешком дойти до центра Citi. В 1,4 км. Близко к Музею шоколада. Большая подземная парковка на уровне €17 / ночь. Нет BVN по телевизору в номере. Жалко бельгийским и голландским путешественникам, потому что нет канал Нидерландов.
20
Liane K
Дата отзыва: 03 августа 2016
Мы останавливались здесь на 2 ночи. Отель очень современный и чистый. Номера большие, и у нас был диван. Ванная комната была чистой, но устаревшая. В данный момент они находятся в прогрессе ремонт номеров, поэтому улучшение идет полным заново. У нас был кондиционер, который был очень любезен, потому что было очень жарко. Завтрак не был включен, но это действительно дорого (приблизительно 19€), и в пекарне в минутах ходьбы мы получили наш завтрак для 12€ для 3 человек.Расположение отеля очень удобное. Это прямо параллельно с Rhein, и из некоторых номеров видно реку. Это достаточно далеко от центра города и оживленном районе вдоль Rhein, так что не много шума. Чтобы добраться до центра города, всего лишь 5 минут пешком. Определенно рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в городе.
8
Happytraveller2629
Дата отзыва: 26 июля 2016
Персонал был невероятно угрюмым, и номера очень маленькие. Вестибюль был хорошо отремонтирован, который заставляет номера выглядит абсолютно потертыми для сравнения. Он также расположен от оживленной улицы. Сигнал отзыва была бы более немного приятной, но грубость персонала мне и моей семьи, в результате пришлось в последнее утро там, омрачила общее впечатление. Я не рекомендовал бы этот отель.
12
btframpton
Дата отзыва: 25 июля 2016
После отдыха в Mercure Nurenberg (на пути в Австрии), который был превосходным во всех областях, Novotel в Koeln был разочарованием. Коридоры плохо пахли, номер был подходящим для пары и детей постарше, ужин был плохим, моя жена не могла есть лосося (отель вернул эту стоимость этого блюда), завтрак был очень дорогой, мы решили не принять участие.
16
KerenSchwartz
Дата отзыва: 12 июля 2016
останавливавшийся здесь 3 ночи в июне 2015 для концерта TS. из-за концерта в большинстве отелей был забронирован заранее, но мы нашли этот отель. это было хорошо, номер хороший, и завтрак был хорошим. также в нескольких минутах езды от Lanxess Arena и нескольких минутах езды от центра.
16
michel557
Дата отзыва: 07 июля 2016
В Кельне в летние выходные. Я останавливался в третий раз в этом отеле. Номер был немного отремонтирован, особенно ванная. Очень хорошее качество сна, как правило, Novotel. Я получил бесплатный поздний выезд в воскресенье до 5 вечера. одна из Catch того, чтобы стать членом клуба. Мы не завтракали, все равно дорого, но отличного качества. Получил бесплатное место для парковки под Северайн-Бридж на расстоянии около 350 метров. Вестибюль был недавно отремонтирован. Я закончил отличную такая цена за расположение предложение клуба. Я отметил, что отель иногда может быть очень дорогим в течение нескольких выходных.На donwside: Никаких бесплатные газеты на выходные. Только газеты в пятницу были бесплатными во время моего пребывания. Я останавливался в другом немецком отелях Novotel, была политика, отличается (Гамбург). На стойке регистрации и портье были очень быстрыми.
12
JM B
Дата отзыва: 30 июня 2016
удобный, чистый (вам нужно полюбить plasticky ванны и пластиковые занавеска в душе), эффективный.Хорошо расположен для прогулок по городу. Я все равно должен попробовать парную на крыше.Ресторан большой, чистый и приятный
16
ikaraths
Дата отзыва: 29 июня 2016
Хорошо расположенный менее чем в двух шагах от искусств королевы (но, пожалуйста, не бросайте камни) - от шума и суеты собора, но хорошей прогулки (10 минут) от него, и у них есть коляска, и расположение номера удобно.
16
Kostyantyn V
Дата отзыва: 29 июня 2016
Хороший 4-звездочный отель. Наш номер был довольно маленьким, чем средний для 4*, удобства были хорошими.Завтрак был хорошим.Что касается расположения - для тех, кто не против некоторых прогулок (от трамвая) или просто "" прогулок (15-25 минутах от центра, в зависимости от темпа) расположение хорошее. Для тех, кто ищет центральное расположение, но это не так.Если вы хотите быть в Кельне во время Рождественских рынков, одно из преимуществ Novotel - это то, что двое из Рождественских рынков семь Кельна расположены в нескольких минутах ходьбы от отеля. Так как рынки не очень в центре, они очень популярны у местных жителей.
16
J_in_Rome
Дата отзыва: 27 июня 2016
Мы останавливались в отеле на три ночи, когда Кельн и окрестности. Отель находится примерно в 30 минутах ходьбы от вокзала. Номер был чистым и хорошо оборудованный. Персонал был профессиональным и услужливым. Завтрак был очень хорошим. Единственная помеха была завтраком, взимался за 15 евро вместо цены предварительной оплаты 11 евро. Регистрация проходит быстро исправила промах. Мы остановились бы здесь снова в следующий раз, когда мы посетим это место.
16
MeganEB
Дата отзыва: 20 июня 2016
Мы останавливались в Novotel во время недавнего визита отдыха в Кельн.Это именно то, что вы ожидаете от Novotel. Хороший персонал, чистые, комфортабельные номера и все вокруг современного отеля.Отель находится недалеко от музея шоколада, это не так близко к центру города. Вы можете определенно дойти пешком. мы нашли его немного далеко, но был дождь часто во время нашего пребывания - это более ясная погода, 20-25 минутах ходьбы, будет не большая проблема.
16
F S
Дата отзыва: 05 июня 2016
Мы останавливались в этом отеле для отдыха в городе. Он расположен в деловом районе и является хорошим в 15 минутах ходьбы (старый) город Кельн. Если вы едете в задней части отеля вниз меньше аллеи, есть некоторые отличные местные рестораны и бары. Вы также можете сесть на автобус от этой местности, до которой доставит вас в район центра города. Очень вежливое обслуживание от водителя, когда мы сели на автобус, который был отличным.Наш номер был на первом окнами на стеклянные здания коробки кран с видом на Рейн.Номер: нормального размера, чистый и просторный. В сейфе есть розетка, которое превосходно. Мы могли зарядить наши умные технические продукты, зная, что они были в безопасном сейф.Кровати были удобными, а сотрудники службы уборки номеров были рады обеспечить подушек. Ванная была очень чистой и имела отличный душ в ванной, она была изогнута и была хорошо расположенный железной дороги вдоль ванны в душ. Поэтому в душе не было никакой воды разрыва, и ваши полотенца были рядом с вас! Кроме того, телевизор принимает колонки в ванной! Я мог отслеживать теннисную оценку пока в душе! снова еще одна отличная небольшая деталь.Кроме того, нам наливали наш мини-бар ежедневно Бесплатно! Действительно замечательный.Проживание в отеле: завтрак был хороший, хороший выбор еды, выбор без глютена также после просьбы. Было также хорошее, но немного дорогой бар и ресторан внизу. Выбор еды был более стандартным и не ориентировался на аллергены или различные диеты.Персонал на стойке регистрации был очень услужливым и отзывчивым, они ответили на многие вопросы! Кроме того, они были более чем рады дать предоставили наши зонтики бесплатно.Была небольшая зона спа и тренажерный зал на крыше, но не было джакузи. Это было бы хорошим дополнением, по моему мнению.В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием здесь и очень рекомендуем!
16
D S
Дата отзыва: 05 июня 2016
Снаружи отель здание, довольно обычное, но как только в чистоте очевидно для всех, чтобы посмотреть. Персонал был очень услужлив, но я думаю, что должно быть больше информационного вещей, доступного людям, которые останавливаются в отпуске, вместо того, чтобы просто часто посещать отель по делам.Номера были невероятно чистые и кровати были удобными, но по запросу нашего номера нужно было больше подушек как 4, в которых мы останавливались на 4 человек, был довольно небольшое, но на вопрос ни в чем было любую проблему от персонала - и еще 4 подушки подавали нам на очень большой тарелке как можно скорее на вопрос.Отель мог бы сделать с районом типа отдыха, чтобы сидеть в том, если вы хотите выпить ночью и твоя посидеть в баре, но я думаю, что место в этом отеле немного застенчивое.Расположение немного в стороне от главной площади, и если честно, это можно сделать, переходом поближе к городу..., но со всем дождем, который Германия не недавно, и после нескольких пива вечером, я думаю, что отель был в пробках и на своего рода колесиках как от посмотреть снаружи на ближайшую реки Рейн, я заметил, что река была преступником, а не местное пиво, как это была река, которая перемещалась так быстро из-за всех дождя!Завтрак был прекрасным, хотя для вегетарианцев это было немного мягким только с яйцами/жареными/зашифровывать, являющимися самой теплой вещью поесть.... мог сделать с вегетерианской колбасой и некоторыми грибами, чтобы оживить вещи немного здесь?В остальном отель был приличным, а персонал был услужливым и вежливым, и тот, что мы вернулись бы в без слишком большого колебаний - но, возможно, немного быстрее, если бы был улучшен вегетарианский выбор.
20
Юлия К
Дата отзыва: 05 июня 2016
Отличный отель в Кёльне, относится к цепочке Аккор, очень хороший номер с кондиционером и чайником. Хорошая звукоизоляция, удобные кровати. Если решите пешком пойти в термы, то нужно чуть пройти вдоль Рейна в сторону центра, перейти мост в район Дойтц и потом опять вдоль Рейна идти к термам (ориентир- направление к выставочному комплексу). Приятная прогулка по живописным местам. Отель очень порадовал сервисом, чистотой, доброжелательностью. Прекрасные сотрудники на стойке регистрации. Если еще будем в Кёльне, обязательно там остановимся.
12
Megan L
Дата отзыва: 03 июня 2016
Получил большую двуспальную кровать на двоих был диван, устилаемый этаж, но плохой удобства. Есть чайник, но нужно попросить зубную щетку, тапочки этажа, халат. Телевизор не может изменить звук на английский язык. Завтрак так себе. После прогулок по 20 минут можно добраться до цитадели, 15 минут пабы
16
HarryS
Дата отзыва: 24 мая 2016
Хорошее расположение, хорошее современное место. Двуспальная кровать была хорошая и удобная, и у нас была Раскладываемая двухместная диван-кровать для наших двух детей. Бесплатный Wi-Fi мог бы быть немного более быстрый, была большая медлительным, пытающаяся к видеоконтенту комнату, но вы будете хорошо для обычного фильм. Достойный завтрак с вашими обычными континентальными вещами, такими как хлеб, сыр, холодные мясные блюда, хлопья и т.д. Есть подвальная парковка, которая стоит приблизительно 14€ в день, вы получаете билет на входе и можете просто заплатить за час или два (ph за 1.70€). Я был здесь на выходные и просто парковался на близлежащих улицах (среди недели по-вечерам ограничений парковки).Я с радостью рекомендую этот отель и побывав в отелях Novotel раньше, я знал, чего ожидать, и не был разочарован.
16
dennan2015
Дата отзыва: 17 мая 2016
Хороший отель и хорошее расположение, в шаговой доступности к магазинам, но в стороне от оживленных улиц. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, и место для семейного номера было довольно хорошим.Бар мог бы предлагают некоторые закуски в вечернее время, как сейчас только карта для напитков.
16
Orel01
Дата отзыва: 04 мая 2016
Я останавливался в этом отеле два раза по делам. Хорошее соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями в округе. Вы можете добраться до отеля с вокзала пешком 20-25 минут. Ресторан хороший, завтрак и номера комфортабельные. Хорошее место для отдыха рядом с центром города.
12
Michael E
Дата отзыва: 30 апреля 2016
Этот отель находится немного South из старого города Кельна, примерно в 15 минутах ходьбы. Прогулка приятная вдоль искусств королевы. Гараж находится в подвале. Номера очень большие и удобные с восхитительным soundprofing окон. Улица снаружи очень оживленная, но нет никакого шума от этого в номере.Завтрак - высший класс, и если это то, что ресторан. Обслуживание номеров было быстрым и отличная еда.Но, к тому, что довозит рейтинг от 5 до 3: я считаю, что ресепшен совсем и по формальному, не берите прием такой, как во многих других отелях на самом деле владеют даже если быть большим. И выписка из отеля довольно безликий, у меня было чувство, что я должен был понаряднее, как другие деловые люди, ощущение, что я не понял, останавливаясь действительно и роскошный отель.Обслуживание в баре было ужасно плохо, что мы несколько раз приходилось гоняться за персонал. Неохотный парень, вышел, не хотела держать открытый счет (несмотря на это мы ему сказали, что нас троих, где только в первую из группы 20) и сделанные лица, когда мы не хотели платить наличными. Это продолжалось в течение часа, и мы были рады отдохнуть.В следующий раз, когда я возглавляю группу, серьезно, я буду рассматривать не ездить на их здесь.
20
Denis C
Дата отзыва: 27 апреля 2016
Отличный отель. Есть недорогая парковка. Фай-вай, вкусное пиво. Хорошее расположение. Не далеко от центра. Рядом есть пару симпатичных баров, музей шоколада, мост через рейн. Достойное место для ночевки на пару дней.
16
David E
Дата отзыва: 22 апреля 2016
Я останавливаюсь в этом отеле большую часть времени, когда я приезжаю в главный офис нашей компании, который находится в Zollhafen. Отель в нескольких минутах ходьбы и очень удобно расположен в этом отношении.Расположение довольно центральное, в любое время и хорошее для осмотра достопримечательностей и прогулок в кельнском центре города.Как можно ожидать от Novotel, это не роскошное место, и вы не будете устранены удобствами, качество номеров и т.д.Но все чисто и хорошо убран. Номер нуждался в все очень, и вы получите отличное соотношение цены и качества.В целом: типичный Novotel - хороший и чистый, но ничего особенного, хотя и отличное соотношение цены и качества.
16
Ike666
Дата отзыва: 30 марта 2016
Меня и мою команду останавливаются в этом Отеле во время Eisenwarenmesse и останавливались в этом Отеле с прошлых 4 лет. Несомненно тарифная сигнальная ракета Отеля во время Выставок в любом городе, но Novotel - Кельн-Сити довольно приемлемый. Отель и номера поддерживают современный интерьер.Персонал на ресепшен очень предупредительный и терпеливый, и они все говорят на английском языке очень бегло. Был небольшой беспорядок с нашим бронированием, так как мы забронировали 4 номера, но персонал на ресепшен, очень терпеливо объясненный и, исправил проблему.Они заново обставляют номера в течение лета 2016 года, и я ожидаю останавливаться в них в следующий раз.
16
Karim K
Дата отзыва: 24 марта 2016
Мы провели две ночи в этом отеле и были очень довольны. Очень дружелюбный и услужливый персонал, чистый номер, и мы оценили расслабляющий вестибюль и паркинг. В то время как отель не роскошный, но очень удобная и Надежный вариант с точки зрения соотношения цены и качества. Торговая зона от Heumarkt и обратно в 15 минутах ходьбы от отеля. Это было бы идеально, если могут быть семейные номера! Мы обязательно вернемся.
20
sineadwhy
Дата отзыва: 21 марта 2016
Мы провели 3 ночи в семейном номере, 2 взрослых и двух детей. Удобный диван-кровать для детей, с одеялом каждый!!! Завтрак был прекрасным, что-то для всех. Дружелюбный персонал. Хорошая прогулка вдоль реки в город. Достаточно короткий даже для детей. Остановился бы здесь снова.
16
596nupura
Дата отзыва: 21 марта 2016
у нас было наше пребывание в этой сети Novotel в первый раз. видел Novotel во всех городах, как Брюссель, отель "Ghent и т.д. в расположенном в центре, наконец, мы решили забронировать его для нашего пребывания, мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, живу в стандартной комнате повышенной комфортности, которая была очень удобной очень понравившимся очень комфортным наше пребывание, все работает как 15-20 минут пешком и вы получаете к центру кафе и ресторанов и торговых улиц! Единственное, что беспокоило меня, это их континентальный завтрак, была только те же все 4 дня, которые немного разочаровал меня, это потребуется некоторое разнообразие .since, гость не могу съесть все то приходилось. Должен поработать над этим. хотя по моей просьбе, они организовали мне своим видом яиц, которые сделали меня счастливым.
16
Alessio B
Дата отзыва: 19 марта 2016
Отель хороший, расположен близко к трамваю хороший выбор, если вы приехали на выставку.Персонал вежливый, номера чистые.Бесплатный Wi-Fi.Завтрак хороший.С в нескольких минутах ходьбы можно найдены различные рестораны, но в нескольких шагах часа квартал и вы в центре города.Я рекомендую их, чтобы положить утюг в номер, потому что они недалеко от выставки, и я думаю, что большого количества клиентов, как я должен быть понадобится.В любом случае, в порядке
16
ctnurse
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Мы останавливались в Novotel Koeln несколько месяцев назад в то время как в городе для концерта. Персонал на ресепшен был эффективным и предупредительным. Номер был чистым, имел хороший Wi-Fi и был близко к общественному транспорту. Ресторан / бар был оба очень приятным. Мы останавливались бы здесь снова, когда мы возвращаемся в Кельн.
16
panaipon
Дата отзыва: 20 января 2016
Отель очень близко к фабрикой шоколада Линдта. Всего в пяти минутах. Кельнский Tokyo в пределах пешей доступности. Хороший и чистый номер к стандартам Novotel. То, что мы любим, это то, что у нас может быть 2 ребенка, пребывание для бесплатного использования двойного диван-кровати размера в номере.Есть много парковки под зданием за 17 евро за с 24 часами.Не забудьте идти в место, которое называется "Hotel zum alten brauhaus для превосходного schweine hakse (и немного бокалов пива).
16
SaumilS923
Дата отзыва: 11 января 2016
Этот отель хорошо расположен прямо через дорогу из Рейна, и в пределах 20 минут ходьбы в собор. Отель очень чистый и ухоженный. Персонал вежливый и предупредительный. Единственный недостаток - то, что отель несколько клинический и испытывает недостаток в большом очаровании. В общем, хорошее место для отдыха, в то время как в Кельне.
16
evangelos
Дата отзыва: 11 января 2016
Очень хороший отель, в хорошем месте, близко к Рейну, но вы не чувствуете себя холодно или нет влажность.Номера очень чистые и теплые. У нас не было проблем. Wi-Fi очень хороший в номерах и других местах Отеля.Обслуживание было отличным, только некоторые проблемы с парковкой, но регистрация / обслуживание решила каждый раз, когда мы нуждались в помощи.Завтрак был обильным и вкусным.Отель расположение близко к центру Кельна (15 минут пешком до Dom-собор, 10-12 'пешком в Музей Шоколада). Вы можете легко дойти пешком и безопасный. Конечно, вы можете воспользоваться метро, Такси или машина. Такси составляет приблизительно 6-7 евро, чтобы сосредоточиться, достаточно хороший для Германии.
16
Linda M
Дата отзыва: 09 января 2016
Наше пребывание здесь было Рождество. Мы были в 5 минутах от музея Линдта и Рождественский рынок фасад его. Высокий звук район Рынка был еще 5 минутах ходьбы оттуда.Мы также пользовались метро, так как станция, снова где-то в 5 минутах.Удобства были хорошими - мы воспользовались сауной и бар.Номер был просторным (нас было 3 взрослых).
20
MontyHols
Дата отзыва: 07 января 2016
3 ночи порывают с семьей для Рождественских рынков. Мы останавливались в двух соседних номерах. Все очень любезны с приятным персоналом. Отель очень удобно добираться до Гавани, рынка Гавани и Музея шоколада. Он находится не в центре, но это очень приятная прогулка вдоль Rhein к "Dom" и центру города.Рекомендую.
16
Olena K
Дата отзыва: 01 января 2016
Все вроде бы в стиле Novotel, но в то же время везде чего-то не хватало. Отдельное спасибо за лояльное отношение к семьям. Мы спали в одном номере на большой кроватке с сыночком, а старшая дочь на раскладном диване. Завтраки для детей с родителями бесплатные. До центра с детьми не менее 20 минут. Персонал приветливый. Два лифта, но только один спускается на парковку. В туалете тесновато, постель в сравнении с Novotel Berlin отвратительная (матрас и подушки вроде и не плохие, но после Берлина просто отстой), на завтраки не хватало блинчиков и шикарных сыров. В детском уголке XBox нет. Все остальное в стиле Novotel.
16
Tom D
Дата отзыва: 25 декабря 2015
Мы останавливались здесь на одну ночь в двух номерах. Отель расположен близко к реке и близко к месту, где начинается интересный Рождественский рынок. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы к Собору. Номера были опрятными, достаточно большие, с отличными кроватями. Мы не завтракали, поэтому я не могу прокомментировать.
16
schrodingersdog
Дата отзыва: 22 декабря 2015
Наш номер был чистым, удобным и хорошо оборудованный. Единственным недостатком было то, возможно, это расстояние отеля от главных достопримечательностей в центре города, но я не считаю это очень раздражало, так как номер был таким удовольствием остановиться. Я вернусь в Novotel без колебаний момента, как если бы я снова бы посещал Кельн.
20
Bertie525
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Расположение рядом с рекой в 5 минутах ходьбы от первой Рождественский рынок и Музей шоколада. Регистрация была отличной, несмотря на то, что персонал из Ахена выручал быстро.Удобная парковка под отелем, приемлемыми размера номера и все используемыми услугами работала хорошо.Постельное белье было в порядке, но я считаю, что матрас неудобный, а подушки пены были низкого качества и не поддерживают голову хорошо. В других отелях сети Accor используют хиты матраса и великолепное подушки класса.Выбор на завтрак очень глубокий, персонал внимательный и услужливый.Никаких проблем при выезде.
20
Ian R
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Это второй раз, когда мы останавливались здесь, это очень чистый отель с отличным персоналом и противником пенсионер старости очень хорошая цена. Еда - очень завтрак, в частности, в целом отель, которым я воспользовался бы снова
16
cthomp127
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Отель чистый, комфортабельный и расположен в очень удобном месте для нас. Обычно мы останавливаемся здесь, когда приедем в Кельн и всегда кажется место на подземной парковке без каких-либо трудностей. Номера просторные и чистые, с хорошей зоной ванной. Он находится примерно в 1,5 км от центра из отеля через вдоль реки, прогулку, которая бесспорно, Музей шоколада и его Рождественский рынок, а затем в прошлом вапоретто лодки круиза.
20
Colm F
Дата отзыва: 08 декабря 2015
Жили здесь с Fam для Рождественских рынков, один из лучших отелей, в которых мы останавливались, отличный персонал, очень чистый, хорошее расположение, мы нашли его немного, если идти до центра города из-за привезти с собой наших детей, однако, которых я искренне рекомендую вам, останавливайтесь здесь, очень тихий отель.
20
Eli R
Дата отзыва: 03 декабря 2015
Группа 8 взрослых и ребенка, останавливались в отеле во второй раз и снова, не была разочарована. Четыре номера забронированы на пятом этаже. Чистый и большой. Бесплатный мини-бар и чай / кофе также включены. Завтрак понравился все. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. С удовольствием остановился бы здесь снова. Только тонкий неудобством было то, что парковка была довольно дорогой, но очень удобной.
20
Judy D
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Семья из 5 человек останавливалась здесь в прошлую субботу, включая двух детей. У нас были смежные номера. Они были хорошо оборудованы, чай / кофе. Спальни были достаточно просторными, очень удобные кровати. Номер с одной спальней сдвинули диван и повысил. Ванные комнаты были чистыми. Шампунь, нет кондиционера для волос. Отель находится недалеко от города, Рождественские рынки и т.д. Один от размещения расхода была плата в размере 17€ в день, чтобы припарковать автомобиль на их парковке.
12
lukasz4events
Дата отзыва: 10 ноября 2015
Номер, удобно для семьи, но дивана construcion небезопасно для детей, потому что открытый egdes кровати, служба уборки номеров очень хорошие Полотенца меняли каждый день.Обслуживание в ресторане, но шведский стол "предлагает малого количества фруктов и блюд, и оборудование не заполнен вовремя.Я заказал такси на ресепшене вернуться в аэропорт, и регистратор позвал машине без таблички такси, который произошелся, чтобы быть на 20% дороже, чем такси от остановки такси в аэропорту
16
Aynureray
Дата отзыва: 28 октября 2015
Персонал на стойке регистрации был отличным, они были очень доброжелательными и готовыми помочь.Регистрация и выписка прошли очень быстро. Номера очень тихие.Завтрак был очень хорошим.Расположение тоже хорошее.Интернет был очень хорошим.
16
922Wellingtonian
Дата отзыва: 20 октября 2015
Мы посетили 21-24 апреля 2014. Выходные мы останавливались там совпали с ежегодной велосипедной гонкой, что означало, что дороги были загорожены находится в одном квартале от отеля. Номера чистые, персонал очень услужливый и удобные кровати. Мы ходили пешком от вокзала до отеля, и это подняло около 45 минут из-за закрываемых дорог. если вы посещаете весной есть карнавал через реку. Известная шоколадный изготовление также в нескольких минутах ходьбы, а трамваи всего в 10 минутах, которые ездят равномерно в город.
16
SimonMcNulty
Дата отзыва: 18 октября 2015
Прекрасный отель, если вы просто для сна и душа.Немного способ Кельнского Центра города, но такси за 10€ берет вас на главный вокзал.Отель был чистым, персонал был терпелив (особенно, учитывая наше неистовое поведение) и вид.Потраченные 95% наших двух дней в Кельне в центре города и в Леверкузене, но кровати были достаточно удобными, и ванная были хорошие.Цена довольно рефлексивная из того, что вы получаете. Ничего особенного и роскошный, но вы, конечно, не могли пожаловаться.
16
bigships
Дата отзыва: 11 октября 2015
Я останавливался в этом Отеле, только для одного хорошего, и он был прекрасен, очень чистый, хороший комфортабельный номер и кровать, и персонал был превосходным, очень хорошим персоналом очень быстро, и бар команды были очень дружелюбны. Единственным недостатком этого отеля является то, что он находится в стороне от центра города!! Я бы остановился здесь снова для ночевки, тем не менее, если вы думаете об этом, как об база для отдыха отдыха долгие выходные, я бы нашла что-нибудь ближе к центру города.
16
dimangi
Дата отзыва: 02 октября 2015
Отель чистый и простой. Ничего особенного, и немного устаревший стиль. До места легко добраться на машине. У них также есть большой гараж, который легко найти. Расстояние от магазинов и достопримечательностей 15-20 минут ходьбы. Я нашел его хорошим расположением, с чего начать побегать Rhein без стояния на уличных фонарях слишком много.
16
Mick S
Дата отзыва: 30 сентября 2015
очень чистые, большие номера добрый staff.we был номер повышенной комфортности - бесплатный Wi-Fi и бесплатный мини-бар отель, близко к Рейну и в 200 метрах от трамваев, там есть комната с интернетом и принтером это удобно, если вам нужно распечатать свои авиабилеты
12
costatlanta
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Номера среднего размера и функциональныйРасположен в центре упрощение дойти до достопримечательностейЗавтрак «шведский стол» не стоит 18 евро, которые они взимают, так передайте завтракПодземная парковка была безопасной и удобноТипичный для немецкого отеля гладильная доска и утюг только доступные, если вы попросите одного
16
surf630
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Обслуживание от Очень Хорошего Персонала отеля. Небольшой, хорошо оборудованный Тренажерный зал с Сауной. Отличное Меню Завтрака мастерски персоналом. В нескольких минутах ходьбы от Линта Музей шоколада и река. Вся деревня одна улица в задней части Отеля, где можно купить свежие фрукты и Много Ресторанов, чтобы выбрать
16
Barfota
Дата отзыва: 03 сентября 2015
Во время нашего пребывания было большое мероприятие в городе, и было очень трудно найти номер, даже если я бронировал больше чем месяц вперед. Поэтому мы остановились здесь довольно дорогом номере.Гараж был хороший, безопасный с лифтом прямо к стойке регистрации. Я заплатил 17 евро и являющийся из Швеции, я не счел это дорогим.Персонал на стойке регистрации был хорошим и говорил на нескольких языках.У нас был номер повышенной комфортности, который включал в себя бесплатный мини-бар и премиум Wi-Fi (который хорошо работал). Номер был похож на другие номера Novotel, в которых мы останавливались. Он был большой и чистый, с удобной кроватью. Было тихо – был фестиваль или ничего похожего на острове прямо напротив отеля, но мы не слышали.Завтрак был включен в стоимость и был очень хорошим.Отель не так близко к историческому центру, как я думал, но мы не возражали 20 минут. Район напротив отеля также была интересной, но у нас не было времени, чтобы исследовать его, так как мы пробыли всего один день и вечер.Я бы вернулся, чтобы остановиться здесь снова, если я приехал на машине.
20
oliver945
Дата отзыва: 26 августа 2015
Нам очень понравилось. Чистый и комфортабельный номер, который был очень большим (2 взрослых и 2 Ребенка). Поскольку другие сказали, что это, конечно, не находится в центре города, но прогулка вдоль реки очень хорошая (20 - 25 минут), и мы сочли трамваи превосходными - чистый, безопасный и всего 12.50 евро в течение 24 часов неограниченное путешествие на 5 человек. Завтрак великолепный - фрикадельки и картофельные клинья могут не походит на очевидно выбор, но они работают со всем обычным продукты и что лучший способ транспорта ваш джем, но в корнете мороженого? Мне очень понравилось это место и определенно вернусь снова.
16
Moguntia
Дата отзыва: 19 августа 2015
Отель расположен в центре к предприятиям вокруг и старому городу.Хорошо conecced на общественном транспорте.Номера чистые и хорошо, но ничего особенного, обычный гостиничный стандарт бизнеса.Не пользовался никаких других удобств, как бар, ресторан и завтрак.
12
ruth c
Дата отзыва: 13 августа 2015
мы прибыли без бронирования и были сообщены, что это будут 149 евро в течение 1 ночи, которая мы думали, был много, но администратор сказал на английском и немецком языке, что это включало бесплатный мини-бар и ужин в цене. как только мы согласились останавливаться и припарковали велосипед в гараже, который мы вернулись в отель, чтобы заплатить, 149 евро подошли к 156 должным к 5%-му налогу, добавленному, о котором нам не сообщили до того пункта. мы спросили об ужине снова, когда она сказала нам, что за еду нужно было платить отдельно. мы сразу же обратились по это и напомнили ей, что она сказала нам всего за минуты до этого, и она отрицала это, к этому времени было слишком поздно, чтобы выйти. выезжая я справился об отъезде парковки, поскольку у этого были автоматические двери, человек на регистрации тогда хотел еще 10 евро от нас для парковки. это не было упомянуто, когда мы регистрировались. Я отказался платить, и он неохотно уступил после того, как я объяснил и дал мне билет, мне пришлось выехать с парковки
16
MatteoNathalie
Дата отзыва: 06 августа 2015
Довольно хорошо помещенное, хорошее соотношение цены и качества. Услужливый персонал и обильный завтрак. Детям загадочно понравился Музей шоколада поблизости.Добраться до центра - далеко, и общественный транспорт дорогой. Очень хорошая детская площадка и несколько хороших ресторанов между и der Eiche и Хлодвигплац.
12
Esh
Дата отзыва: 02 августа 2015
Номер и отель был неплох, обычный стандарт Novotel. Номер и ванная были грязными. Диван был реализован и превращался в кровать, хотя номер был забронирован для 2.Персонал на стойке регистрации был грубым и не дружелюбным. Большое разочарование с точки зрения гостеприимства. Обслуживающий персонал, с другой стороны, был очень дружелюбным и любезным.Расположение отеля хорошее, всего 15-20 минут ходьбы от Кельнского собора и торгового района.Wi-Fi в номере был достаточно приличным для отеля.
12
Angelsinthesky
Дата отзыва: 31 июля 2015
Отель - стандартный отель Novotel, как и ожидалось. Немного далеко от прогулок центра города. Мы провели около 20 минут пешком, чтобы добраться до центра города. Есть автобус перед отелем. Парковка дорогая.
12
Mary E
Дата отзыва: 28 июля 2015
Я забронировал этот отель в последнюю минуту для короткого отдыха. Отель легко найти, продолжайте идти ли вы идти по Рейну. Отель рекламируется как 4*, но я бы сказал 3 звезд в нашем номере, который работал, но все. К сожалению, на полу было темное пятно, а если вы забыли переступать через него, то вы могли бы чувствовать, что он был липким (жевательная валялась, которую я подозреваю), остальная часть номера и ванная комната была чистой. Бар был функциональным, а не традиционный. Завтрак был хорошим, но, как и во многих большими сетевыми отелями, довольно дорогие, если вы не едите много! Лично, когда в Германии мы ездим в местных пекарен (вы можете часто сидеть за столом внутри), потому что они делали замечательные свежие булочки и пирожные и стейки расходов. Главная причина, почему я, вероятно, остановился бы здесь снова, так как это небольшая прогулка до Dom и Статистики Высокого шума и т.д....
16
Joeyoctron
Дата отзыва: 17 июля 2015
Останавливались в номере повышенной комфортности, который был просторным и включал в себя бесплатный мини-бар, который был приятным дополнением, несмотря на то, что он ежедневно не пополнялось.Номер был хороший, с Wi-Fi, и Sky News, BBC News для развлеченийРасположение напротив делового района, но быстрые 2 минуты пешком и вы на реке, так что хорошая прогулка в город. Музей шоколада и Спорт и Музей олимпийского движения и расположены около отеля и оба прекрасны для семей с семейным билетом за четыре приблизительно 20-25 евро. Я рекомендую оба особенно, если бы погода не позволялаМесто увидев поезд ездит от Музея шоколада, так что легко добираться в центр города или зоопаркВсе сотрудники очень услужливые и дружелюбные и рекомендую отель для семей
20
kevinh1164
Дата отзыва: 11 июля 2015
Останавливались здесь, так как я был в Кельне для выставки. Номера типичные Novotel, просторный, чистый и функциональный. Регистрация и было очень эффективным, недалеко от центра города и очень удобно для прогулки вдоль искусств королевы. Очень разумная цена, включая больше, чем адекватный завтрак. Определенно остановлюсь здесь снова во время моих обычных поездок в районе
20
Kurzhik
Дата отзыва: 09 июля 2015
Я был здесь во второй раз в течение года. Удобное место для отдыха, магазинов и осмотра достопримечательностей. В двух шагах от центра города и Dom. Подземная парковка с отдельным лифтом. Хорошие цены, большие номера, улыбчивая регистрация в сутки!
20
Bharat M
Дата отзыва: 05 июля 2015
Персонал на ресепшене Бритты Кзок и ее интригует, было очень приятным и они сделали наше пребывание очень комфортабельным. Всегда улыбается и интересуясь относительно того, как мы проводим наш день и предлагает, что представляло интерес поблизости.Это был мой 65-м посещением Дня рождения на 4 ночи, и мы с женой и Дочерью, Сыном и его женой. Нам дали номер с видом на реку и более ранний заезд и выезд удобств. Они сделали мой День рождения особенным. Очень услужливый персонал во время завтрака и служба уборки номеров. Нам тут понравилось.
12
LT_Dallas
Дата отзыва: 26 июня 2015
Отель был чистым, но средний. Мы попросили двухместный номер (2 человека) и получили номер с 1 кроватью и диваном уединение. Матрас на диване были unsleepable. В нашем номере была проблема с плесенью. Еда была хорошая, в столовой. Это примерно в 20 минутах ходьбы от центра города и достопримечательностям.
12
Michael_Melb_77
Дата отзыва: 22 июня 2015
Останавливался недавно на 3 ночи. Мы забронировали 3 ночи по цене 2 предложений. Очень хорошее соотношение цены и качества. Добрались в отель от главной железнодорожной станции на такси. Отель расположен на южной стороне города. Не туристический район. Номер был стандартным. Удобная кровать, но не был вентилятор небольшой душ в ванной и круглой занавески, настроенной, который я нашел, что немного раздражало. Персонал вежливый и квалифицированный. Рядом есть остановки трамваев (в 5-7 минутах ходьбы) и берег кафе по соседству. Если вы не против ходить пешком, это в 15 минутах ходьбы до старой кельнскую городскую территорию и собор. Хотя отель был хорошим, и цена была правильной, я думаю, что буду останавливаться в одном из отелей ближе к центру или один в более яркой бельгийской квартала.
20
ELOeinarlogi
Дата отзыва: 06 июня 2015
Очень хорошее соотношение цены и качества, просторные и чистые номера. Жаль, хотя я не мог включить ТЕЛЕВИЗОР! Завтрак очень хороший, персонал приятный и дружелюбный. Расположение очень хорошее, в 15 минутах ходьбы от центра города.
12
NannyMcPee
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отель расположен вдалеке от центра города, но в пешей доступно для тех кто любит ходить пешком . В 5 минутах от отеля расположена автобусная остановка, через которую курсирует автобус номер 132 на котором можно добраться до центра (4 остановки ). Ближайшая достопримечательности вблизи отеля шоколадный музей , в пешей доступности. Завтрак в отеле приемлемый , выбора не много но зато работники кухни постоянно пополняли чаши с едой . Официантки приятные, не оставляли без внимания лучезарно улыбаясь при любой возможности , чего нельзя сказать о администрации ! Молчаливые угрюмые работники ресепшен с трудом выдавливали из себя информацию . При поселении почти молча выдали ключи , без приветствия, каких либо пожеланий и нужной информации я уже и не говорю про улыбку. Тоже самое и при выселении, ни каких вопросов ,комментарии пожеланий или напутствий. При таком раскладе отель мог бы сэкономить и установить само обслуживающий автоматический аппарат для выдачи ключей, я думаю ни кто бы не заметил разницы .
Комнаты убирались хорошо, в основном во время завтрака. Ночью было очень жарко спать ! Кондиционер в номере очень шумный и бес полезный ! Окна оставить на ночь при открытым было не возможно из за шума .. Выбирайте номер окна которого выходят во двор, на другой стороне окна выходят на очень шумную и оживленную трассу , в добавок к тому ,что напротив по другую сторону трассы , находиться офисное здание из которого проглядывается отель как на ладони ,так что возможности пощеголять голышом не предвидится !
На 6 этаже имеется сауна, и очень милая терраса где можно спокойно выпить чашечку кофе за завтраком . Интернет сигнал очень хороший для проверки почты или чтения новостей .
Желания вернутся в отель нету. Этот отель подходит для командировки на одну ночь или в экстренных ситуациях , например если вас выгнали из дома, или у вас любовная встреча с другом/подругой.
16
Mark_in_Koeln
Дата отзыва: 02 июня 2015
Я забронировал этот отель для своей матери, когда она навестила меня в Кельне. Она - активный 70-летний и хотели, чтобы быть близко к городу, но иметь тихое время.Этот отель, близко к городу, примерно в 10 минутах ходьбы от ближайших трамвайных остановок. В настоящее время от Severinstraße нет соединенном с районом Dom, нам было нужно. Возможно добраться рейтинг от Ubierring до Dom, но станция немного дальше.У моей матери было тихо, номер для некурящих, в задней части отеля, не курит, но сотен торцов cigarrette на плоская крыше за окном сказано, что этим, возможно, немного щеголяли.Номер был чистый и светлый, если немного скучный и бесцветный. В основном, хорошо оснащенный. Единственный "недостаток", что она была, было то, что не было никакого английского чая, что выложены "по умолчанию", и она должна была постоянно связаться с ресепшеном для пополнения пустых блюд. Персонал с радостью согласился нам помочь, но я не могу удерживать ощущение, что, если с просьба обратились для чая... или что бы то ни было, вероятно, что на время пребывания, который будет быть вопросам. Ей пришлось просить каждый день ее 4-дневного пребывания для чая, молока и сахара быть принесенной в номер. Англичан пьют чай... Я понимаю, что это немецкий отель, но...Парковка в подземном гараже отеля не бесплатная, что данный район, в котором находится отель, не было сюрпризом, а позором все равно.
20
Schepnova
Дата отзыва: 02 июня 2015
В прошлом году да раза отдыхали Мюнхене в Новотеле. Все очень понравилось. Поэтому, когда собрались в Кельн, даже не сомневались в выборе отеля. Номер на втором этаже, окна выходили во двор. Небольшой, но очень уютный номер. Отличные завтраки.
16
Natalie S
Дата отзыва: 31 мая 2015
Мы останавливались здесь во время короткой поездки на выходные в Кельн. Мы нашли этот отель удобно расположен, со всеми главными местами просто подлежащий обложению. Номер был чистым и удобным. Персонал был услужлив. Комната для фитнеса был довольно простой, но, опять же, чистый и простой в использовании. Бесплатный и надежный WiFi доступен.
12
BritBoyInGA
Дата отзыва: 27 мая 2015
Типичный Novotel предложение "стандарт" с точки зрения обслуживания и качества. Очень хорошее расположение, всего требующее в 10-15 минутах ходьбы во многих отличные места в городе. Они действительно предлагают собственную парковку, но по цене 26 евро в день. Парковка на улице ящики. Качество сна было хорошим, и скорость интернета была средней.
12
Matt A
Дата отзыва: 24 мая 2015
Это типичный немецкий отель холодно, не дружелюбный не дружелюбный. Неудобные кровати, подушки и плохая еда. Но это то, что вы ожидаете от немецкого отеля. Полотенца, как кухонные полотенца. Не то, чтобы они означают быть простыми, это просто, который является немецким способом, почему беспокойство, с большой удобной кроватью, когда вы можете спать на бетонную плите с подушкой как половина обезжиренной воздушной камеры в разбитом машине. Завтрак был нормальный, Ресторан - мусор, все и ужасно.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 18 мая 2015
Отличный отель. Уровень сервиса на высоте. Удачно расположен, почти в самом центре города, в пешеходной доступности до главных достопримечательностей: Кельнского собора, музея одеколона и музея шоколада, торговая зона и жд вокзал также рядом. Большой выбор блюд на завтрак, хотя и цена соответствующая. Удобные ортопедические кровати, хорошая инфраструктура отеля и звукоизоляция.
16
LinoYogya
Дата отзыва: 11 мая 2015
Мы останавливались здесь на 2 ночи на долгие выходные с женой и дочерью.В целом, это довольно неплохой отдых.Ниже за и против этого отеля:Плюс «за»:- В 10 минутах ходьбы от трамвайной остановки Ubierring или Severinstr. Поэтому очень легко подключиться вас с центром города- На завтрак большой выбор, так что это отличный выбор даже для детейНомер убирают каждый день, и полотенца может быть заменены каждый день, такжеИнтернет работает хорошо, надежный и бесплатный- В воскресенье, есть выбор позднего Выезда до 5 вечера- Такси может быть заказан довольно легко- Очень близко к Музею шоколадаПлюс «минусы»:- Есть не совсем другой ресторан вокруг отеля, так что если единственный выбор будет - в том, чтобы поесть в самом отеле- Для трехместного вторая кровать очень жесткая и весной можно почувствовать себяВ конце концов, я думаю, что это неплохой отдых во время моего кельнского визита.
12
londonmatDE
Дата отзыва: 11 мая 2015
Мы останавливались здесь на одну ночь в attrnd рядом свадьба и будучи одним из более дорогих отелях Novotel, отель не оставляет приятные впечатления.Номер был просторный, однако, расположенным в крошечной ванной с довольно странным душем с (пластиковой) в ванной, которая проходила круглым в одном конце с занавеской вокруг (если вы будете использовать его, то это будет придерживаться своего тела вокруг, если вы не будете то ванная будет затопляться.Мебель, новой старая и изношенная, ТЕЛЕВИЗОРОМ, не работал, никакой информации об отеле, кроме никакого меню маленького номера. Кровать была неудобная - Novotel должны принять постельные принадлежности других сетевых отелей, как Holiday Inn Express или HGI-намного более удобный. В то время как персонал на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным после выезда, я был не встречали, и не спросил, как наше пребывание было, ни говорилось хороший пока - спасибо ни за что Novotel.Остановлюсь в другом отеле Novotel на следующей неделе, и надеюсь немного поспать.
20
JanetNino M
Дата отзыва: 12 апреля 2015
Останавливались здесь на одну ночь, регистрация была быстрой и эффективной, очень внимательный персонал, нас переселили в номер люкс, номера были очень чистыми, кровать и подушки удобные, а ванная была прекрасной. Мы ели в ресторане отеля, еда была хорошая, но не нем потрясающая, но цены были разумные. Завтрак не был включен в стоимость номера, поэтому не могу ничего сказать о l. Отель хорошо обслужили на общественном транспорте, там был остановка автобуса прямо снаружи и метро/трамвайной остановкой 100yds далеко. Есть также большой выбор магазинов и ресторанов и баров.
16
vlad162
Дата отзыва: 09 апреля 2015
Достойный, хороший отель высокого уровня. Неплохое расположение практически на набережной Рейна, это удобно, когда любишь вечером прогуливаться. Условия прекрасные. Спалось просто замечательно, шума вообще не слышно ни с улицы, ни от соседей. Огорчила только высокая цена завтраков, так всё понравилось.
16
Biju Nair
Дата отзыва: 29 марта 2015
Отель расположен примерно в 10 минутах на такси, 20 минут ходьбы от Кельна Hbf. Ближайшие трамвайные остановки - Severinstrasse и Ubierring к насколько я знаю, там. Отель находится в хорошем месте с видом на реку Рейн. (Проход видом на реку хорош для утренней прогулки / распечатка прогулка ужина. ) Номера хорошо оборудованы, с основными удобствами, как стандартное в бренде Novotel. Завтрак в ресторане на первом этаже - хорошее и стоит приносили к тарифному разместить номера. В лобби есть маленький бар. У меня не было другой еды в отеле, поскольку было много вариантов в 10 минутах ходьбы на любом направлении.
4
Brian O
Дата отзыва: 10 марта 2015
Персонал был сложно иметь дело. Я сделал ошибку на своем booking - моя ошибка, по общему признанию, - я заказал май вместо марта. Я только понял свою ошибку, по прибытии, в котором момент меня спросили, была ли это ошибка - как будто я планирую приехать за 2 месяца до моего бронирования для забавы. Я спросил, есть ли для меня, может быть отменить бронь в мае и заплатить разницу в моем номере, который стоил 40 евро. Мне сказали поговорить с менеджером в понедельник, пока они говорили на немецком обо мне, пока я не сообщил им, что мог понять, что они говорили.Менеджер был бесполезным, мне сказали, что ничем не может сделать, что я получил хорошую цену в любом случае, и затем постоянно взять с меня еще 312 евро на 250, что я заранее оплатил - много. Я спросил, есть ли у него деньги от третьего человека - он подтвердил, что сделал, но он ничего не мог бы сделать - действительно!Я почти мог признать, что у них он, была семья ресторан, которым управляют или маленькая сеть отелей, но я не думаю, что отель потерял бы слишком много сна, не разлив мои 312 дополнительных евро - хотя для меня это отвернуло плохое блеск в Выходные.Фактические услуги отеля в порядке - немного далеко из центра - 20 минут пешком. Завтрак средний - и стоит 19 евро на человека в день.Останавливайтесь где-нибудь в другом месте.
8
marcus19812015
Дата отзыва: 09 марта 2015
Имея дело с членами персонала в этом отеле, мы нашли больше всего, чтобы иметь дело с нашим, спросите, чтобы быть пренебрежительным, во время, защитные, спорные и обычно не впечатление, которое можно было бы ожидать от Отеля тех звезд или бренда, конечно, не 4-звездочного отеля добра славы Новотеля. Я советую нескольким выбор резкие виньетки внизу.Отправив отель по электронной почте перед нашим прибытием это было приятно заказать для нас, чтобы зарегистрироваться рано в 11 утра. По прибытии в отель администратор дал нам наши магнитные и информацию о времени завтрака (без упоминания о стоимости) и еще немного с точки зрения другие предметы первой необходимости, как то, как пользоваться лифты с картой, которые оказались неинтуитивными.Как только мы прибыли в наш номер, мы обнаружили, что номер был в беспорядке и беспорядке от предыдущих постояльцев. Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы сообщить об этом, ответ был грубым и грубым, попросив правдивость какой нам где, увидев своими своими глазами, доверяя их системе по нашему глазному свидетелю. В конечном счете, сотрудник пришел, чтобы проверить наш аккаунт такое состояние номера и отвезти нас в другой номер, где были не хватало полотенец, на двух человек, но.После присаживания, чтобы позавтракать на следующий день, мы были с, что завтрак не был включен в стоимость номера, которая не была заявлена администратором при регистрации или нет корреспонденцией. Это было бы нормально, так как это предположение, но с конца наш спросите имели дело, было еще и грубым и пренебрежительным.Они просто пара примеров, в общем, очень плохо отдыха. Если вам нравится быть отсылают с преувеличением презрением, то я думаю, что отдых здесь был бы очень удовлетворительным для всех остальных, который я бы избегал.
16
ryan_knapton
Дата отзыва: 03 марта 2015
Останавливались здесь на рынков декабре, персонал был очень дружелюбный и услужливый. Отель предоставил детская кроватка для нашего малыша, и все в пешей доступности, толкая коляску. В номере был холодильник, который был услужлив. В целом очень хороший отдых.
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 17 февраля 2015
Были в отеле весной во время масленицы, рядом все достопримечательности - до собора пять минут ходьбы, музей шоколада и т.д. Очень приветливый персонал. Чистые номера, вкусная и разнообразная еда, и русскоговорящий админ на рецепции, что еще нужно для хорошего отдыха? Вообщем, впечатления самые лучшие!
16
fsujenn
Дата отзыва: 16 февраля 2015
Если вы когда-нибудь будете в городе на карнавал, вы должны остановиться здесь. Очень близко к началу большого парадного маршрута, и от хаоса около Dom. Однако, это примерно в 10-15 минутах ходьбы от метро (почты). Эта линия отвезет вас прямо до Dom и Zoo. Мы ели в ресторане по соседству в задней части отеля, и это было вкусно. Вы можете легко взять в 20 минутах ходьбы от магазинов и ресторанов в центре города (а также это красивые церкви). Номера хорошего размера, и завтрак «шведский стол» был хорошо обставлен.
16
Naresh J
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Отель расположен в очень удобном месте, всего в 20 до минутах ходьбы от станции Железной дороги.Номера: Очень чисто и хорошее окружение.Вид: Из Нашего номера открывался хороший вид, Sunrise и закат казались очень шикарно.Персонал: Мы нашли, что персонал не очень квалифицированным, но они были милы.Интерьеры: Они были просто нормальный.Местоположение: Расположение Отеля очень хорошее.Услуги: Очень Хороший.Еда: Мы предпочли другие рестораны на улице.В целом, очень хорошее впечатление и соотношение цены и качества.
16
Gjeff_global
Дата отзыва: 21 января 2015
Как писали в других отзывах, этот отель находится далековато от главной железнодорожной станции Dom. Однако, с маленькой изобретательностью поезд метро или автобусе находятся, который довезет вас гораздо ближе. Сам отель был в порядке, персонал приятный, хотя и не дружелюбный и комнаты были тихими и удобными.Настоящая красота этого отеля, это место с невероятно хорошем районе позади него. Каждую ночь мы вошли от наличия отличного вечера еды и пива и нашли одинокие душ, в нем были в баре отеля надоевшими из их умов. Районы безопасно, поэтому я очень рекомендую выйти и исследовать, а не останавливаться. Высокоскоростной Интернет должен был быть заказать, но очень высокой скоростью.
16
Stolenoratory
Дата отзыва: 12 января 2015
Разумная расположение, этот отель - довольно долго идти от центрального железнодорожного вокзала - около 40 минут прогулок, если вам не хочется взять такси по прибытии..., это означает, что далековато, если вы хотите увидеть главная достопримечательность Кельна - Собор!Отель хорошо расположен относительно Рейна, а также несколько интересных достопримечательностей L-образных зданий рекой (вы увидите, что я имею в виду! ).Однако Wi-Fi бесплатно, номера прекрасные, завтраки отличные, и атмосфера очень приятное. Есть также бар внизу и конференц-залы. В целом, очень приятное впечатление.
16
Eva d
Дата отзыва: 07 января 2015
Я должен сказать, что мне очень понравился этот отель! Наш номер был очень просторным, очень чистый, кровать была очень удобной, и в душе всегда была горячая вода! В значительной степени помеченный моим требованиям. Главный хулитель было расположение, отель находится в 30 минутах ходьбы, или 10 минут на автобусе в город было проблемой, когда шел дождь. Лучшая вещь в том, что было не очень, но способ баров и ресторанов, поэтому вы своего рода которые так до конца с довольно дорогой бар в отеле, если вы хотите остановиться рядом. Несмотря на это, я определенно остановился бы здесь снова!
16
ChristelSAfrance
Дата отзыва: 04 января 2015
Мы недавно провели 2 ночи в этом отеле Novotel в кельнские Рождественские рынки. Расположение было хорошим для рынков, приятных в 20 минутах ходьбы вдоль реки в Собор. Мы нашли номер просторным и чистым, кроме ковровых покрытий, которые необходимо уделять внимание. Регистрация и было эффективным и персонал дружелюбный и услужливый.
4
Vinay D
Дата отзыва: 29 декабря 2014
Novotel предоставил приличные номера и хороший завтрак. Парковка была удобной и казалась безопасной. Расположение было удобным для нас, как это близко к Рождественскому рынка Порта, от того, где мы могли сесть на экспресс Рождественский рынок.Незначительный недостаток: Длинная очередь во время завтрака.Главный минус: В последний день, в воскресенье, мы забронировали поздний выезд на территории отеля Novotel, которая выглядела гарантируемой. Это было расположение и нам дали, они до 5 вечера. Мы ушли из номера примерно в 11 утра и повесить знак «Не беспокоить» в дверь. Во время возвращения в 3 часа дня, закончилось наши вещи, и номер убирался! «Работник лицо» неохотно от извинились и сказали, что не гарантировалось поздний выезд. Спорный и не ориентирован на клиентов, вообще. Не остановлюсь снова в этом отеле Novotel, плюс попросит у менеджмента никакой компенсации за то, что выгнали нас.
16
mauarg
Дата отзыва: 27 декабря 2014
Вы знаете, чего ожидать, когда вы едете в Novotel. Этот ничем не отличается. Номера маленькие, но хороший - у вас есть все, что нужно. Расположение довольно хорошее, всего в 20 минутах ходьбы от собора. Завтрак был удивительно хорош и хорошо организован. Персонал был дружелюбным и быстрым. Мы ходили в ресторан, и это было также хорошо. Если вы приехали на машине, у них есть большой гараж в отеле, но очень дорогой.
12
Amelia G
Дата отзыва: 19 декабря 2014
Отель был хорошим, и когда я впервые приехал, я обнаружил, что стойка регистрации была открыта, однако там негде было сидеть и ждать, не сидя в баре. Бар был довольно маленьким, и не очень много столов, если вы хотите поесть в отеле, однако еда была восхитительной.Я чувствовал, что на воду завышенной цене в 4.60 евро, но безалкогольные напитки были 2,6?Было сказано, что отель был в пешей доступности от Рождественских рынков и центра. Хотя отель находится в шаговой доступности от ОДНОГО Рождественский рынок и музей шоколада, если вы хотите добраться до центра нужно или сесть на поезд, который стоил восьми евро для путешествия туда и обратно для взрослых и 5 для детей или такси.Номера были довольно просторные, однако, ванна была немного странной, и это не будет ванна, которая работает хорошо, если вы хотите иметь полноценную ванную. Также, температура воды, пока принимаешь душ постоянно менялись и часто была раз, где было очень жарко.Персонал был хороший, но их не было много.Я сомневаюсь, что снова остановлюсь в этом отеле, однако было хорошо для короткой остановки, если вы планируете выйти много.
12
P R
Дата отзыва: 11 декабря 2014
Возможно, нам не повезло, потому что наш номер был рядом с номерами группы конца ночных гуляк, которые не вернулись до 4 утра, а затем продолжались обсуждать их ночь и хлопать дверями, когда они покинули номер главного светского человека! Следующая ночь была не намного лучше. Отель современный, и звуки дверного хлопающих, туалет, вылезали из матраса и т.д., кажется, в дыму с готовностью все остальное - не то место, где можно всегда убедиться помогли нам хорошо отдохнуть ночью.Мы обнаружили, что отель был довольно расстоянии от центра города. Плата за проезд на такси от станции и обратно стоит 8.80€ в одну сторону до 3, поэтому может быть дешевле в целом жить ближе к центру города.Отель был чистым и в хорошем состоянии, номера были просторными, и ресторан был в порядке, но длинное влажное тащится назад в отель, в темноте, скоро носил блеска от выходные.
16
anaZaventem
Дата отзыва: 09 декабря 2014
Хороший отель, расположенный недалеко от центра города. В некоторых номерах есть вид на реку, но невозможно открыть окна открывались из-за streetnoise. Дружелюбный персонал. Завтрак «шведский стол» огромный и хорошего качества. Номера просторные и чистые. Вы можете прогуляться вдоль реки в центр города, идти fifteenminutes, пока замечание по Рейну. Такси доставит вас приблизительно за 10 евро. Мы посетили Рождественские рынки, один из них расположен почти перед отелем в музей шоколада. Маленькие автобусы поезда между несколькими другими рождественскими рынками. Мы не ходили в ресторан отеля. Бар был в порядке и хорошее место, чтобы посидеть и насладиться последним напитком дня
20
Родион
Дата отзыва: 26 октября 2014
Чистый современный отель. Доступная (правда, платная) парковка. В номере все что нужно имеется. Вежливый персонал на рецепции и расторопные официанты в баре и ресторане. Центр в шаговой доступности. Жалею, что не задержались в Кельне и в этом отеле еще на денек.
16
tonik2811
Дата отзыва: 14 августа 2014
Отличная гостиница для посещения старого немецкого городка. Недалеко от центра. В пешей доступности! Все рядом, неподалеку, как и главный собор города. Обслуживание на достаточно хорошем уровне. В целом - твердая четверка.
20
Aleksandr L
Дата отзыва: 20 июля 2014
Отличное место для посещения Кельна. До старого города с его достопримечательностями примерно 1,5 км, на расстоянии пешей прогулки. В отеле отличные завтраки. В номере звукоизоляция на высоте, просыпаешься когда выспишься, а не от постороннего шума.
20
mariyts
Дата отзыва: 25 мая 2014
Отель расположен не в самом центре города, а в 15 минутах ходьбы от него и разумеется от Собора. Ходьба не утомила, т.к. шли вдоль милых домиков по набережной. На набережную Рейна, из окна нам открылся красивый вид на реку. Приятно, то что отель сетевой, а это придает уверенности в качестве обслуживания. Надежды оправдали ожидания: все было чудесно. Обслуживание и уборка понравились. В номерах все необходимое, в т.ч. электрочайник , чай, кофе, сахар. Очень хороший завтрак (шведский стол): много еды (омлет, блинчики. , колбасы. сыры, ветчинаи моного еще вкусностей) и разнообразно. Хорошие и доступные цены за номер.
20
Semka2014
Дата отзыва: 09 мая 2014
Останавливались в этом отеле на одну ночь, будучи проездом в Кельне. Отель находится недалеко от центра города. Прогулка до Кельнского собора вдоль набережной Рейна заняла не более 20 минут. В номере есть все необходимое (туалетно-гигиенические принадлежности, фен, принадлежности для приготовления чая/кофе). На ресепшн в день нашего приезда была русскоговорящая девушка, что было актуально для части нашей группы, не владеющей языками. Она объяснила нам условия пользования wi-fi в отеле, снабдила нас картой города. Утром был предложен очень вкусный, обильный завтрак в форме шведского стола.
16
agafirs
Дата отзыва: 13 марта 2014
Были во время Кельнского карнавала. Весь город стоял на ушах!
Но в номерах было тихо. У нас были очень хорошие номера с бесплатным минибаром. Окна во двор. Все очень прилично. Хороший завтрак, ресторан с небольшим выбором блюд, но все очень качественно и любезно. На ресепшн работала очень любезная русскоязычная девушка, оказывала всяческое содействие.
Очень хороший отель, рекомендую!
20
freundorient
Дата отзыва: 23 февраля 2014
Останавливались в этом отеле всего на одну ночь. Очень все приветливы и гостеприимны. Но больше всего поразил завтрак. Но правда за отдельную плату, но того стоил. Это просто пир какой-то. Чего там только не было. И блюда готовили типа омлетов, оладий и прочего утреннего разнообразия. Все вкусно. И еще там кажется был бассейн, но было холодно и мы не искупались. До центра Кельна рукой подать
20
бух
Дата отзыва: 08 января 2014
все на уровне 4 звезд. только интернет дорогой, но на ресепшене 20 минут бесплатно через их ПК и систему можно зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочный, что очень удобно, чтобы не тратить время в аэропорту.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур