Германия, Кёльн

Art'otel Cologne 4*

Рейтинг отеля:
8,44
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель с уникальным дизайном
  • Камера хранения багажа
  • Банкетный зал

Парковка

  • Общественная

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Терраса

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Ресторан
  • Бар

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Развлечения

  • Библиотека

Здоровье и красота

  • Сауна

Отзывы об отеле

8
Scott
Дата отзыва: 17 августа 2026
Хороший отель на окраине центра Кельна. К сожалению, мой номер был расположен в задней части отеля рядом с трамвайной линией, чтобы я мог слышать каждый трамвай, проезжающий мимо в любое время ночи. Я также чувствовал вибрацию от трамваев внутри комнаты. Это продолжалось ночью и неоднократно нарушало мой сон. Я специально просил тихий номер при бронировании, так что это было особенно разочарование. Если вы легко спите, я бы рекомендовал спросить отель о самых тихих номерах, доступных до бронирования.
Читать полностью
20
Holly M
Дата отзыва: 30 июля 2026
Отличный отель. Персонал был таким доброжелательным и сговорчивым. Номера чистые и просторные. Отличное расположение, 15 минут ходьбы в центр. Спасибо!
Читать полностью
4
Zoe B
Дата отзыва: 30 мая 2026
К сожалению, наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим от начала до конца. По прибытии мы обнаружили, что кондиционер в нашем номере не работает, то есть нам пришлось сменить номер. Хотя этот вопрос в конечном итоге был решен, персонал не проявил очень мало беспокойства и, казалось, в значительной степени не был заинтересован в обеспечении приятного пребывания гостей. Все стало только хуже на второй вечер. Когда мы вернулись в наш номер, мы обнаружили, что он не был очищен и не был пополнен свежими полотенцами или туалетными принадлежностями. Поскольку это нечто, что я бы считал стандартным в любом отеле, я пошел на ресепшн, чтобы спросить, почему. После этого мне сообщили, что гости должны запрашивать уборку до середины дня каждый день. Это никогда не было объяснено нам на чеке - в, и я, естественно, предполагал, что номер будет обслуживаться, если мы конкретно не просили об обратном. Сам номер был совсем не похож на фотографии, рекламируемые в интернете. Это было очень элементарно и казалось довольно усталым и плохо обслуживаемым. Там отсутствовали секции плинтуса, местами поднимались ковры, что не только выглядело непрофессионально, но и создавало потенциальную опасность поездки. Это не те стандарты, которых я ожидал бы от отеля, устанавливающего цены, которые он устанавливает. Что делает это еще более расстраивающим является то, что мы выбрали этот отель вместо отеля Маритим и заплатили больше, ожидая более высокий уровень размещения и обслуживания. К сожалению, этот опыт и близко не стоил дополнительных затрат. В целом, отсутствие коммуникации, плохое обслуживание клиентов, плохое обслуживание номеров, и вводящее в заблуждение представление номеров оставило нас крайне разочарованными. Мы не будем оставаться здесь снова и, мы хотели бы выбрать Маритим вместо этого.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте