- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Кельн
- Отели Кельна
- Barcelo Cologne City Center
Barcelo Cologne City Center 4*
Рейтинг отеля:
8,46
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
301
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Телевизор
- Телефон
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Отзывы об отеле
20
Orren C. B.
Дата отзыва: 01 января 2026
Я остановился в Кельне в 4-й Адвент уикенд ( 2025 ), чтобы встретиться с некоторыми членами семьи, которые также прибыли в регион на несколько дней.
Фасад отеля не впечатляет (полагаю, что какой-то цвет помог бы) , но отель является колодцем - сохраненный отель 4 Star с постоянным профессиональным обслуживанием и удобствами.
Отель был полностью забронирован на те выходные (так как рождественские базары в Кельне действительно что-то, что нужно посетить) . Приемная была заполнена людьми, но так как она была полностью укомплектована мне пришлось ждать менее 5 минут. Меня встретили широкой улыбкой и очень жизнерадостной дамой на стойке регистрации. Я думаю, что, поскольку я являюсь членом более высокого уровня их программы вознаграждения, она решила дать мне повышение класса (я видел, что мне была назначена комната на нижнем этаже, но она переключила ее на комнату на верхнем этаже с целью собора, что было довольно удивительным видом) .
Номер был огромным, с хорошо назначенным рабочим столом, хорошей настольной лампой (мне пришлось работать несколько часов, когда я пришел) . Там уже была гостиная зона. Все было чисто, эффективно и в высшей форме.
Я вернулся в отель поздно вечером после ужина с семьей – барная зона была переполнена, но обслуживание было превосходным. Я попросил коктейль «Старая мода» с Вудфордом, а не «Знак мастера», и бармен был как «Machen Wir», и они не брали дополнительную плату.
Завтрак был превосходным, станция приготовления яиц работала на полной скорости, и персонал был везде. Один комментарий хотя – раздел чай должен быть немного лучше, может быть с правильными чайниками (но на самом деле, все остальное было просто очень хорошо) .
Это не роскошный отель, но это идеальный бизнес (и также семейный) отель, с достойным расположением (был Рождественский базар непосредственно за пределами отеля, и центр города доступен с 3 или около того станции метро) , и, как во многих отелях Steigenberger, старом стиле гостиничного обслуживания (“Старый - стиль” с хорошей стороны – Профессиональный и полный сервис отель) .
Настоятельно рекомендуется, хорошее соотношение цены и качества.
12
Mehtap Y
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Elbette 😊
Aşağıda Tripadvisor için akıcı ve dengeli bir İngilizce yorum hazırladım:
⸻
Steigenberger Hotel Köln – Review
Отель имеет очень хорошее расположение, что позволяет легко передвигаться по городу. Сам номер был удобным и чистым, и кровать была удобной. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором, и наличие на - месте парковка определенно была плюсом.
Однако в целом отель не предоставил ощущения комфорта или роскоши, которые можно было бы ожидать при таком уровне цен. Желательный опыт был разочаровывающим, особенно на стойке регистрации и ресепшн. Персонал не был очень полезным и не особенно доброжелательным, из-за чего отель чувствовал себя менее гостеприимным.
Самой большой проблемой был уровень шума в комнате. Звукоизоляция была крайне плохой — уличный шум проникал так, будто окно было открыто, и мы из-за этого совсем плохо спали. Хотя сама кровать была удобной, шум полностью затмил этот положительный аспект.
Было меню подушек, что является хорошей идеей, но, к сожалению, подушки, которые мы просили, были недоступны.
Резюмируя, хотя расположение и некоторые основные функции хорошие, я не чувствую, что обслуживание и общий опыт стоили заплаченной цены. Для этого ценового диапазона лучшее соотношение и более комфортное пребывание можно найти в другом месте.
12
BJAATL
Дата отзыва: 09 октября 2025
Это базовый отель, который очень расположен в центре города Колон. Номера качественные, но ничего пышного. С обеих сторон отеля открывается приятный вид. Система кондиционирования воздуха не вмещала много нашего газа. Бар лобби отеля достаточно есть захват и местоположение для напитков и закусок. Это просто не совсем соответствует стандартам. Есть определенные проблемы по всему отелю. завтрак был хорошим, так что это почти может быть четыре звезды.
20
sligoinian
Дата отзыва: 09 августа 2025
У нас было немного времени здесь, но мы останавливались здесь на одну ночь, так как у нас был ранний рейс
Номер был очень большим чистым и удобным и с хорошей ценой
16
callfrank
Дата отзыва: 02 июля 2025
Гостиница Steigenberger Hotel Cologne предлагает относительно центральное расположение и впечатляет своим стильным и современным интерьером. Атмосфера привлекательная, и бар определенно стоит упомянуть. Лифтов хватает, поэтому вопрос времени ожидания не стоит. В целом, отель очень чистый и ухоженный - поддерживается.
Номера прекрасно оформлены и обеспечивают высокий уровень комфорта. Особой изюминкой является система кондиционирования воздуха – она действительно работает и поставляется с коротким, легким - понять руководство. В номере имеется кофемашина, хотя мини-бар пуст.
Персонал профессионален и важен – само по себе – не слишком теплый, но стабильно компетентный. Еда в ресторане хорошего качества. Минус: линия обслуживания номеров была недоступна по телефону.
Умная особенность - это небольшой магазин самообслуживания в лобби, предлагающий напитки, закуски и самое необходимое, о чем гости могли бы забыть.
Отель стоит того!
20
Lisa K
Дата отзыва: 25 июня 2025
Чистые и Уютные номера с отличным расположением в центре Кельна. У вас есть бары, ресторан и супермаркеты поблизости.
Персонал и Консьерж был очень доброжелательным и ориентированным на обслуживание.
4
Menno
Дата отзыва: 22 марта 2025
Мы вошли в номер с 28 Цельсия, вероятно, Из-за окон на юго-западной стороне, и даже с шторами это было 28 . После 30 минут “охлаждения” все еще 28 .
Ресепшн не отвечает на звонки, поэтому отправляясь туда лично. Кто-нибудь приедет в следующем году, но не во время нашего трехдневного пребывания.
Мы спим для бизнеса во многих отелях, но Штайгенбергер пока хуже всех.
16
Bastab
Дата отзыва: 18 января 2025
Прекрасный опыт!
Хорошо спроектированный номер с большим пространством .
Удивительное расположение, недалеко от центра города.
Вибрация в комнате отдыха была великолепна поздней ночью, когда все пили напитки из бара.
Персонал был учтив.
В целом, хороший выбор остаться в Кельне.
20
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Господин Джозеф Ясса был барменом с международным опытом. Он знает все коктейли и длинные напитки, не глядя на шпаргалку. Он бармен, которого обычно можно встретить в Дубае, Нью-Йорке или Сингапуре. Владеет 4 языками. Я хотел бы также упомянуть г-жу Пирнету Раджеш Бхамбхани и г-жу Валерию Иванову. Абсолютно профессионально. Я путешествовал по всему миру для бизнеса и останавливался только в 5-звездочных отелях. Эти две дамы - 5-звездочные сотрудницы стойки регистрации. Очень естественным образом справляются со всеми задачами, как в Hilton, Hyatt или Kempinski. Штайгенбергер должен немедленно сделать их менеджерами.
4
Georgios T
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Ужасное хозяйство
Полотенца не заменены
Без замены стекла
Пол был грязный
Ванная комната не убрана
Кофейные вкладки не возобновляются
Было впечатление, что только кровать была заправлена, а простыни даже не были изменены после 4 ночей с пятнами крови, которые обсуждали
20
wisconsinron
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Номер был просторным, и расположение было очень близко к трамваям и метро. Трамвай повез нас прямо к собору и другим достопримечательностям в этом районе. До собора всего 20 минут ходьбы, если не сесть на трамвай. Персонал был очень полезным и хранил наши сумки после оформления заказа в течение нескольких часов.
20
wenqi.liu
Дата отзыва: 22 июля 2024
Центральное место. Очень хороший завтрак и обслуживание.
Креативное предложение меню подушек для гостей, обеспечивающее хороший сон для проживания.
Отличный и профессиональный тренажерный зал, более чем достаточно для тренировки всего тела.
Вкусные приветственные закуски в номере.
Обязательно рекомендую!
20
DaveJC
Дата отзыва: 14 июня 2024
Это бизнес-отель, но не ругайтесь! Эффективный и дружелюбный прием, просторные номера и отличный завтрак. Вы не можете его сбить. Очень современный и комфортабельный отель, который я бы порекомендовал и с удовольствием вернусь в ближайшем будущем.
8
Simon C
Дата отзыва: 29 января 2024
Steigenberger больше не является роскошным отелем, каким он был, когда мы с женой останавливались там 6–7 лет назад, по крайней мере, не в номере 432. Пол в комнате покрыт линолеумом, который никогда не выглядел и не ощущался чистым. Уборка была особенно плохой. На второй день мы обнаружили, что упаковка чайных пакетиков не была снята. Пустые рулоны туалетной бумаги не были заменены. А на второй день мы вернулись в номер в 15. 30, чтобы обнаружить, что его не убирали. Сигнал Wi-Fi был не очень хорошим. В целом это не очень хороший опыт.
20
Sunshine30085644098
Дата отзыва: 24 января 2024
Персонал и руководство очень услужливые и очень гостеприимные. Комната была отличная.
Рекомендую, фантастический отдых. Я даже забронировал возвращение в следующем месяце,
Отель расположен в самом центре, с отличным сообщением со всем общественным транспортом.
20
York P
Дата отзыва: 06 января 2024
Хорошее расположение с легким доступом к S-Bahn и автобусам.
Перед отелем всегда мало такси.
Очень дружелюбный персонал. Легкая и быстрая регистрация заезда и отъезда.
Прекрасный завтрак "шведский стол" с большим выбором на любой вкус.
16
stevenjb
Дата отзыва: 02 января 2024
Это особый случай, когда первое впечатление не отпугивает вас. Снаружи это похоже на офисное здание 1960-х годов, но внутри красиво и есть все, что вам может понадобиться от городского отеля для отдыха.
Номера очень просторные, с большими окнами, занимающими всю ширину комнаты. В номере также есть небольшая гардеробная перед входом в современную ванную комнату.
Другие удобства включают хорошо оборудованный тренажерный зал отеля и бар у стойки регистрации, где в течение дня подают бесплатный кофе и напитки.
Одна небольшая проблема была с уборкой номеров. На нашем участке коридора они приходили особенно рано. Если бы нас не было дома, когда они хотели войти, наша комната не была бы убрана.
Однажды мы попросили сменить полотенца, их взяли и бросили на стол, что испортило все впечатление.
В целом, этот отель находится в прекрасном месте, где можно поесть и добраться до большого города. Определенно рекомендую.
20
THOMAS V
Дата отзыва: 26 декабря 2023
На удивление отличный отель. Отличные, хорошо организованные и чистые номера. Завтрак отличный, выбор на любой вкус. Расположение идеальное, недалеко от главной улицы с барами и ресторанами. Замечательный опыт
20
Rex d
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Отличный и очень гостеприимный отель. Улучшенный завтрак. Номер чистый и с хорошим видом. Не может быть лучше.
Погода не помешала делу. Но поскольку рынок Николая был совсем рядом, нас утешили глинтвейном и колбасой. Расположение этого отеля отличное.
12
Dion
Дата отзыва: 17 декабря 2023
Отель хороший/средний, но не особенный за свою цену.
Расположение было идеальным для знакомства с Кельном во время рождественских базаров.
Парковка в гараже на Рудольфплац была удобной: 25 евро в сутки.
В номере, в котором мы остановились (108), в ванной пахло канализацией. Не так приятно. Номера очень простые.
У нас был включен завтрак. Было приятно, однако за эту цену и на этом уровне я ожидаю свеженарезанных фруктов, а не фруктового салата из банки на сиропе/соке. Немного разочаровывает.
16
TheWood71
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Это было наше второе пребывание в этом отеле. Фантастическое расположение на окраине города. Отель отличный, персонал услужливый и дружелюбный. Отличное место, чтобы насладиться двумя лучшими рождественскими рынками в городе. Местные рестораны тоже очень хороши.
Одним разочарованием на этот раз были удобства в номере. Чай и кофе не были заменены во время нашей четырехдневной поездки, и нам пришлось покупать свои собственные, а полотенца также не были заменены по запросу.
Мелочи, но не ожидал, что в большом отеле будет тесно с чаем и молоком!
12
Mark_Ruth_B_1963
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Хороший отель, но есть несколько проблем.
Номера отеля чистые, современные и содержатся в хорошем состоянии. Комфортабельный лаундж внизу с хорошим обслуживанием.
Однако
- Wi-Fi бесполезен. У них есть быстрый Wi-Fi, который еще медленнее! Ничего хорошего для бизнес-клиента. Кстати, бизнес-люкса здесь нет.
- Звукоизоляция в номерах плохая. Слушать полицейские сирены большую часть ночи нехорошо.
- Зал для завтрака слишком мал для количества людей в отеле. В субботу утром в ресторан стояли очереди.
16
John N
Дата отзыва: 17 ноября 2023
У Steigenberger Koln есть много положительных сторон. Удобные кровати и просторные номера. Персонал был услужливым, а завтрак "шведский стол" действительно хорош. Просто разочарую несколько деталей. Wi-Fi, как нормальный, так и высокоскоростной, был ненадежным. В нашей ванной не хватало большинства полотенец и геля для душа. Жаль, что ни на завтраке, ни в номерах не было кофе без кофеина. Все мелкие детали и в целом отель Steigenberger — хороший выбор для проживания в Кельне.
12
elwoodblues
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Отель расположен почти в самом центре города Кёльн. Место называется Рудольфплац и находится примерно в 10 минутах ходьбы от главного торгового района. В окрестностях отеля расположено множество местных и международных ресторанов и баров. Ночная жизнь в этом месте гарантирована. Чтобы увидеть знаменитый Кельнский собор, вам понадобится около 20–30 минут ходьбы. Отель предлагает парковку прямо под отелем. Плата за парковку составляет около 20 евро за ночь. Других возможностей припарковать автомобиль нет, поэтому рекомендуется парковать машину на этой стоянке. Плата за неправильную парковку в Кельне довольно высока, в худшем случае вашу машину отбуксируют. В нескольких минутах ходьбы вы также найдете супермаркеты и аптеки. Так что напитки или предметы первой необходимости можно легко купить в окрестностях отеля. Аэропорт Кельна находится примерно в 30 минутах езды на машине или такси от отеля.
Номера в отеле удобные, большие и чистые. Они предлагают бесплатную питьевую воду только один раз. Если вам нужно больше питьевой воды, купите ее в одном из ближайших супермаркетов. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Большинство из них хорошо говорят по-английски. Кроме того, в отеле есть гостиничный мальчик, который поможет вам нести вашу сумку. Совет с нашей стороны: дайте этому парню небольшой совет, и вы получите от него большую помощь. Уборщики были не очень компетентны и не произвели удовлетворительную уборку. После жалоб персоналу отеля, наконец, стало лучше.
Завтрак был одним из самых восхитительных, которые мы когда-либо видели. Они предлагают все, что вам нужно, от местного до интернационального завтрака. Если вы сможете занять столик у окна, вы сможете насладиться видом на город Кельн во время завтрака. Единственным недостающим предметом были свежие фрукты.
В целом отель хорош для проживания в Кельне благодаря своему расположению. Рядом с главными торговыми улицами, ночная жизнь гарантирована, бары и рестораны вокруг отеля, супермаркеты и аптеки в нескольких минутах ходьбы. Завтрак довольно хороший. Уборочный персонал нуждается в улучшении. Цены на номера в отеле довольно высокие из-за расположения отеля.
12
Henri
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Мы забронировали номер бизнес-класса на 1 ночь. Находясь на 10-м этаже (самый высокий этаж), можно было ожидать, что комната будет тихой, но, к сожалению, комната оказалась не совсем.
Несмотря на то, что окна не открывались (по очевидным соображениям безопасности), уровень звука был таким, как будто где-то в комнате было открыто окно, и, таким образом, постоянно присутствовал городской уличный шум.
Завтрак стандартный для анонимного, массового бизнес-отеля.
20
EK
Дата отзыва: 08 августа 2023
Нам понравилось наше время в Steigenberger Koln. Отель был очень хорошим, дружелюбный персонал и очень хорошие номера. Также расположен очень хорошо для посещения все. Рядом много магазинов и ресторанов. Вы можете дойти пешком до всех мест.
20
Amir H
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель расположен в центре города, рядом с хорошими местными ресторанами, продуктовыми магазинами и торговыми районами. Обслуживание отличное, номера очень красивые и просторные. В выходные может быть шумно. Наличие эспрессо-машины в номере - большой плюс.
20
Ken
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отличный отель в хорошем месте, недалеко от достопримечательностей, магазинов и множества ресторанов. Мы могли дойти до собора примерно за 20 минут.
Наш номер был Dom View Double, и мы не были разочарованы видом. Комната была хорошего размера, с большой двуспальной кроватью и обставлена по высоким стандартам. Он был безупречно чистым, как и ванная комната с душевой кабиной.
У нас был завтрак, включенный в нашу стоимость, и выбор, доступный каждое утро, был превосходным (как приготовленный, так и континентальный). Было что-то для всех. Я не ем мяса, но каждое утро находил его более чем достаточно, чтобы заполнить желудок.
Это определенно отличный выбор, если вы посещаете Кельн, и мы обязательно остановимся здесь снова.
12
David C
Дата отзыва: 19 июля 2023
Я останавливался здесь, в этом отеле, в июне на 3 ночи, чтобы исследовать город, впервые для меня. . . .
Одна вещь, которая поражает вас, это то, что отель огромный и очень красиво расположен в центре.
К сожалению, персонал казался бесполезным, когда ему задавали вопросы о местной жизни, он просто делал минимум и не предлагал никакой активности, завтрак был очень клиническим и в лучшем случае средней едой. Бар и зоны отдыха были очень милыми и уютными.
Из-за стоимости этого отеля я остался очень разочарован в целом и тем, что это отель только для бизнес-пользователей, поэтому обслуживание более холодное, чем ожидалось. . . .
20
SUSAN PONTYCLUN
Дата отзыва: 10 июля 2023
Не могу найти, на что пожаловаться. Персонал приветливый, номера чистые и просторные. Завтрак предложил так много вариантов. Мы заказали упакованный ланч на следующий день, когда мы путешествовали, и это было идеально и вкусно!
4
Henri
Дата отзыва: 04 июля 2023
В связи с операцией моей жены искали хороший отель для отдыха до и после операции.
Мы ищем двухместный номер, чтобы после операции моя жена могла спать днем, а я мог работать в другой комнате. И мы искали ванную с отдельным душем, потому что она в инвалидном кресле и не может залезть в ванну. Мы забронировали представительский номер на 4 дня, потому что на сайте написано, что это двухместный номер, а на фотографиях показан отдельный душ. Я думаю, что это самый дорогой номер в отеле, но моей жене нужно было отдохнуть, поэтому мы выбрали этот.
Когда мы приехали в воскресенье, нам дали номер, который не был двухместным и не имел отдельного душа. Я пожаловался, и нам быстро дали другой номер, тот, который мы видели на их сайте. К сожалению, через несколько минут они сказали нам, что мы можем остаться у них только на 2 дня, и нам пришлось вернуться в первую комнату, потому что кому-то еще нужна была комната для встречи.
Мы сказали им, что другая комната не подходит из-за кресла-коляски моей жены, и они сказали, что обсудят этот понедельник с менеджером.
В понедельник у них все еще не было решения, и хотя они увидели мою жену в инвалидном кресле, и мы сказали им, что заказали двухместный номер, нам пришлось покинуть номер. Не было сострадания! ! Ни разу они не сказали, что мы изменим другое бронирование, например, на другой конференц-зал.
Из-за предстоящей операции у нас не было возможности снова собрать чемоданы, покинуть этот отель и найти другой. Вся идея начать операцию релакса пропала. Мы потеряли день отдыха.
Если вы бронируете номер в этом отеле, убедитесь, что вы получите номер, который они рекламируют.
Когда мы уезжали, нам дали скидку на ночь, в которую мы останавливались. Мы скорее заплатили больше и расслабились, чем провели напряженный день / ночь и. Никогда больше этот отель для нас.
20
VACATION1122
Дата отзыва: 07 июня 2023
Нам понравилось наше пребывание здесь. Наш номер был очень просторным. Место было отличным. Много ресторанов в этом районе. Завтрак был довольно хорошим с омлетной станцией. Внешний вид, вестибюль и лифт выглядят устаревшими и нуждаются в ремонте.
8
Mercedes
Дата отзыва: 28 мая 2023
Неважно, насколько хороши номера, насколько удобны кровати, насколько хорош персонал, если вы не можете спать из-за шума уличного движения, здесь просто не стоит оставаться. Просто не уверен, как отель в центре города может иметь такое плохое двойное остекление. Просили тихую комнату, не получили.
8
Martin B
Дата отзыва: 28 мая 2023
Я хорошо участвую в программе Steigenberger, но этот отель предложил худшее обслуживание, которое я когда-либо имел. Совершенно противоположно тому, что вы обычно получаете от этого бренда. Комната была обставлена очень просто. Дороги и улицы снаружи были очень громкими, но самым громким был кондиционер в комнате. Мне пришлось подложить подушку перед дверью в ванную, чтобы уснуть. Устройство регистрации было очень вежливым, регистрация отъезда была катастрофой. Завтрак был средним.
12
Navigator09638984276
Дата отзыва: 07 мая 2023
Завтрак особенно хорош. Расположение отличное. Кровати отличные. Мы нашли подушки слишком мягкими, но запрос и другие подушки были доставлены. Бар закрыт по понедельникам и это нигде не указано.
Терраса в отеле нуждается в ремонте. Товары в магазине очень дорогие. Мы должны были спросить себя, можно ли очистить пол нашей комнаты от пыли.
20
Elisabeth S
Дата отзыва: 05 марта 2023
�������������� ���� �������������������� ����������. �� �������� ������ �������������� ��������������. ���������������� ������ ���������� ���������������������� ����������������. �������������������������� ����������������, ���������� ������������ ������������������ �� ��������. �������������� �������� ���������� ������������, ���������������������� �� ���������� �������������� ����������. �������������� ������������������������ ���������������� ������ ������������������������ ��������������.
4
Josmiles
Дата отзыва: 23 января 2023
Этот отель больше не предлагает обслуживание номеров… хорошо, это немного разочаровывает, но эй, вы можете заказать! Итак, для этого вам нужны столовые приборы и тарелки, верно? Хммм, так звонили на ресепшн… нет ответа, снова звонили, нет ответа. Позвонили еще раз, третий раз амулет… Обещали, что тарелки уже в пути. Через час ничего. Итак, я бегу к стойке регистрации, чтобы поговорить с ними лицом к лицу, и юная леди любезно приносит мне кое-что. Иди в душ... полотенца большие, как носовые платки, и такие же тонкие. Позвоните горничным, чтобы получить дополнительные полотенца и подушки, ответьте (когда-нибудь)… о, я знаю… я попробую их приложение… ответа нет. Затем попробуйте снова позвонить на ресепшн… нет ответа. Звонил уже 10 раз, ничего, и не могу спуститься вниз, так как одет для сна. Однозначно самое плохое обслуживание, которое я когда-либо испытывал!
8
Kevin
Дата отзыва: 02 января 2023
Останавливались семьей из 3 человек на 3 ночи в декабре 2022 года. Несколько проблем
1) В комнатах было слишком тепло, и независимо от того, насколько низко была установлена панель управления, везде было 23 C. Потребовалось 2 ночи, чтобы вернуть техническую команду с Рождества, чтобы исправить это. Гостям необходимо контролировать температуру в номере. Если я поставлю 20 или 17, это то, что я ожидаю. Иначе зачем там панель управления на первом месте.
2) зал для завтрака слишком мал для пиковой занятости. Он также не проветривался из-за той же проблемы, что и комнаты. Это привело к очень теплому и душному воздуху. Ковид и грипп проводят полевой день. Многие гости были справедливо обеспокоены.
3) при выезде портье пытался взять с меня на 25% больше. Бронирование было сделано на веб-сайте steigenberger, и я указал это при регистрации. Это было исправлено, но счет был на 2 цента больше, чем было согласовано, и в счете было указано 2 цента наличными. Меня не волнуют 2 цента, но как система бронирования может не отражать точную ставку, а подключить ее к 2 центам наличными. Мне не нужно было исправлять бронирование по тарифу, который я забронировал на их собственном веб-сайте.
Что еще хуже, так это то, что когда я указал, что плата и тариф были неправильными, отношение администраторов было очень плохим. Грубый, высокомерный и на грани агрессии. Я попросил его (г-на К.), чтобы менеджер отеля позвонил мне.
В целом, мой опыт сильно отличается от других отелей, особенно steigenberger park Hotel Dusseldorf. Персонал там и обслуживание в целом профессиональное и вежливое.
Посмотрим, позвонит ли менеджер отеля, когда вернется из отпуска.
4
Esther
Дата отзыва: 09 декабря 2022
очень плохой отель, нет обслуживания клиентов. . . особенно ищу гостиницу для отдыха с ванной в ванной. связались с отелем, и было решено, что мы забронировали это. после регистрации у нас, кажется, есть комната без этого объекта. жалобу, покажите, что это по почте, которая обещает нам комнату с ванной. но, к сожалению. люди пожимают плечами, деньги на счету, дальнейшего обслуживания не ждите. Никогда больше в такой плохой отель. . . выходные испорчены! ! !
20
SB Brown
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Проведя несколько дней в этом отеле, у меня нет ничего, кроме похвалы за все аспекты. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Мы сделали несколько запросов о разных вещах, и они всегда очень давали нам хорошую информацию. Лобби действительно красивое и сразу показывает класс отеля. Наш номер на 9 этаже был большим и очень чистым. Отсюда открывался прекрасный вид на город, включая собор, который составляет около 1 м. 5 км. Сам завтрак "шведский стол" в отеле восхитителен. Они предлагают практически все, что только можно пожелать. Персонал ресторана также очень эффективен и услужлив. Если вы не хотите, чтобы ваша комната убиралась, вам обязательно нужно повесить табличку на двери, так как уборщики быстро справляются с работой. Отель удобно расположен рядом со многими ресторанами и множеством магазинов, включая пару рождественских базаров, пока мы были там. Я определенно рекомендую этот отель.
20
Tony S
Дата отзыва: 30 ноября 2022
У нас был действительно отличный отдых в отеле Steigenberger Hotel Koln, мы посетили его с 23 по 25 ноября, и мы не могли винить отель, мы были в Кельне, чтобы посетить рождественские ярмарки, для которых отель идеально расположен, номер был очень чистый, хорошо оформленный и очень теплый, весь персонал был очень любезным и приятным, особенно Махер Салех, помощник менеджера стойки регистрации, который не мог сделать для нас достаточно, этот отель, безусловно, заслуживает своих 4 звезд, и мы без колебаний рекомендуем его всем.
Спасибо Махеру и команде отеля Steigenberger Koln за прекрасно проведенное время и отдых, мы обязательно постараемся остановиться в других отелях Steigenberger в будущем.
Пирс Тони Стрит
4
Laura B
Дата отзыва: 05 октября 2022
Мой опыт с этим отелем был не очень хорошим, но я постараюсь быть максимально объективным.
Плюсы:
- Чистый
- Хороший фен (не типичный, который прилеплен к стене и почти не дует воздухом, а настоящий, сильный). Я понимаю, что это может иметь значение только для женщин.
Минусы:
- Чрезвычайно холодно. Я понимаю, что правительство предлагает экономить энергию, но когда на улице 6 градусов и я плачу 300 евро за ночь, я ожидаю, что в моей комнате будет отопление… . Я этого не сделал.
- Нет тапочек и халатов. Вы думаете, что раз не было отопления и в комнатах не было ковров, у нас были бы какие-то халаты и тапочки, не так ли? Неправильный! Попросил тапочки на ресепшн, дали 2 левых. Коллега, с которым я был, получил 2 правильных, и мы обменялись.
- Если вы хотели убраться в комнате, то должны были специально приклеить наклейку на ручку двери, иначе уборщица даже не войдет, чтобы убрать мусор. Я понимаю не менять полотенца каждый день, но опять же, для отеля 4* и такого типа тарифа, если вы забудете наклеить ту наклейку, вам не уберут номер.
- При регистрации у меня попросили кредитную карту и сняли 50 € в качестве залога. Мне сообщили, что эта сумма будет возвращена при регистрации отъезда. Не было (да и дополнительных расходов у меня не было). Я связался с отелем, но они мне не ответили. В этом отеле работает кредитная схема со своими клиентами?
16
Guita
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Я бы сказал, что отель 3 звезды плюс, но определенно не 4 звезды. В ванной не было ни окна, ни вентиляционной системы. Кондиционер не поддерживал нужную температуру в номере. Утром в коридоре было шумно, слышно, как люди ведут нормальный разговор, как это было в нашем номере.
В комнате было очень чисто и светло. Хорошие плотные шторы и звуконепроницаемые окна.
Отель расположен в хорошем месте, рядом много ресторанов, баров и магазинов.
Плюс баллы персоналу. Все очень вежливые, дружелюбные и услужливые.
4
Nikita
Дата отзыва: 20 июля 2022
Обычно я стараюсь писать отзыв спустя небольшой промежуток времени чтобы дать оценку месту, но в данном случае исключение, так как мы с семьей проживали тут три дня, потом уехали на выходные затем снова вернулись и остановились уже на четыре дня. Путешествовали семьей, с маленькими детьми. В данном отеле хороши только два момента, первый это его расположение, второй это сервис на завтраке. Теперь по порядку, в номерах оба раза было очень грязно, если взять салфетку и провести по полу буквально 10 сантиметров, то она будет чёрная, причём в любом месте комнаты. Сервис уборки заслуживает отдельного внимания, это унижение гостей, за 7 дней прибывания уборка была произведена всего два раза и это при том, что каждый раз я вешал табличку с просьбой убраться в комнате и просил администраторов чтобы прислали для уборки людей, каждый день, но почему то они это игнорировали. Качество уборки тоже ужасное, вам просто заправляют постель и меняют полотенца, никакой влажной уборки нет, пылесоса видимо тоже, так как вся грязь и пыль оставалась каждый раз. Я не рекомендую этот отель никому. Тут хороший дизайн, но сервис на нуле. Кстати при жаре от 30 градусов в номере не работал кондиционер и при неоднократных просьбах администраторам о ремонте его никто так и не отремонтировал.
20
JanettRobinson
Дата отзыва: 14 июня 2022
Красивый отель. Номер Твин был просторным и тихим, с гостиным уголком и письменным столом. Кофемашина (капсулы). Ванная комната с душем над ванной. Прекрасный завтрак с видом на улицу. Полчаса пешком до Кёльнского собора. Множество близлежащих магазинов, кафе и ресторанов
20
Michael C
Дата отзыва: 03 июня 2022
Номер (не улучшенный) относительно просторный, хорошо оформленный и тихий. Я рад, что не согласился на более дорогой вариант обновления. Это было здорово для 4-дневного пребывания. Есть отдельная зона для одежды и хранения вещей, а также небольшой холодильник. Там была стена окон, хороший свет и эффектные плотные шторы. Обслуживание кофе в номере хорошее - я не нашел его в других моих отелях. Завтрак "шведский стол" стоит своей цены, особенно учитывая качество, и что одна чашка кофе в другом месте может легко стоить 5 евро. Это не отель на вокзале (в одной миле от HBF и Домского собора), но этот отель находится в очень хорошем районе и удобен для множества ресторанов и развлекательных заведений для кельнского туриста. Здесь не страшно ехать на поезде (с одной пересадкой), если вы достаточно мобильны. Вариантов общественного транспорта много, если разобраться. USB-разъемы для зарядки полезны - - и я не нашел их ни в одном из моих отелей. В целом, эта сеть является значительным шагом вперед по сравнению с Ibis и Motel One. Этот отель очень стоит разумной премии, которую он взимает. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего визита. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель.
16
HugoD33
Дата отзыва: 15 мая 2022
Хорошо, отель хорошо расположен, но ничего особенного. Дорогая парковка на первом этаже, завтрак ниже среднего по сравнению с аналогичными отелями в Кельне. Персонал добрый, эффективный и хорошо подготовленный,
Несколько хороших ресторанов поблизости с лучшими вариантами завтрака
20
Mike R
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Действительно отличный отдых в очень удобном современном и безупречно чистом отеле. Прекрасный вид из нашего номера на верхнем этаже. Замечательный персонал, который был таким услужливым, умным и дружелюбным.
Завтрак был отличного качества и очень вкусный.
Идеальное расположение прямо в центре с трамвайной остановкой примерно в 2 минутах ходьбы от входа в отель.
Обязательно остановлюсь снова во время будущего визита.
20
Ashok C
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Отличное обслуживание клиентов и заставить вас чувствовать себя желанными. Салах на стойке регистрации (менеджер) настолько квалифицированный отельер, что напомнил мне лучшие отели по всему миру. У меня был прекрасный вид на собор и koln мост. Обслуживание номеров также очень хорошее.
8
Andreas M
Дата отзыва: 22 января 2022
Я даю один балл за расположение и один за общий вид комнаты. Ужасный душ с насадкой так близко к стене, что приходилось стоять на сливе и прижиматься к стене. Обычный глупый дизайн и совершенно неприемлемый для отеля такого уровня и цены! И при премиальном тарифе в 292 евро за пустой отель я бы тоже ожидал большего! напр. халат. Я чувствовал себя обделенным и не вернусь.
20
WAlkhat
Дата отзыва: 03 января 2022
Отель находится в прекрасном месте недалеко от центра города (не со стороны собора). Номера просторные и чистые со всеми необходимыми удобствами. Дружелюбный персонал. Я думал, что парковка была довольно дорогой, но в остальном это был отличный отдых.
20
Tessa H
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Регистрация была очень профессиональной, они проверили все коробки. Номер был готов до 15 и нам достался номер с прекрасным видом на город. Завтрак был также очень хорошим с большим количеством свежих продуктов. Хорошее место и очень удобно иметь гараж в подвале. Мне очень понравилось мое пребывание.
16
vdumlu
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Мне откровенно понравилось почти все в отеле, особенно его завтрак. Я всегда находил теплую воду для душа, администраторы были добрыми и искренними, комната вызывала у меня чувство доверия в коварной реальности. Не знаю, возможно ли это, но если бы в комнате были хоть какие-то тапочки, то это защитило бы ногу от зимнего холода. Кроме того, мини-бар был пуст, на центральном столике стояла только одна бутылка воды.
20
Vigi
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Несмотря на то, что здание отеля относительно старое, внутри сделан ремонт. Комната была очень просторной и чистой. Единственное, что нам не нравится, это постоянный шум транспорта. Для меня это было нормально, но если вы очень чувствительны к шуму, я бы не рекомендовал этот отель.
20
simonsen64
Дата отзыва: 30 ноября 2021
На прошлой неделе мы с братом провели дерби в Клинне. Steigenberger Hotel, в центре Клин, и это было очень хорошо. Обслуживание от личного приятно и тепло! Завтрак был фантастическим.
Комната как раз то, что нужно после игры, красиво и тихо.
12
oliverburgdorf
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Забронировали отель на 4 дня/3 ночи. Регистрация прошла быстро, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак тоже был в порядке, и номер был абсолютно чистым по прибытии.
Хуже всего было то, что мой номер в эти дни вообще не убирался.
20
HFD K
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отличный отель с очень услужливым персоналом и выдающимся обслуживанием. Расположение превосходное и так много ресторанов вокруг. Завтрак замечательный, разнообразный, на любой вкус. Он также имеет легкий доступ к транспорту в нескольких минутах ходьбы. Легко дойти пешком до центра города.
20
Davor M
Дата отзыва: 31 августа 2021
Прежде всего, должен сказать, что персонал на стойке регистрации отличный, добрый и гостеприимный, отель хороший, чистый и в прекрасном месте!
Жаль, что бистро закрыто, так как заказывать еду снаружи кажется странным; и не могу понять логику!
В любом случае пребывание было отличным и обязательно вернусь! ! !
20
dmeijerjr
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отличный отель в идеальном месте в Кельне. Персонал очень дружелюбный, и номера хорошие. Кровати потрясающие! ! Получили поздний выезд (без дополнительных затрат) Мы останавливались здесь только на 1 ночь, но обязательно вернемся!
16
erjv
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мой партнер и я были несколько раз раньше в этом отеле. Отель расположен в центре, под отелем есть общественная парковка, а номера и завтрак очень хорошие. К сожалению, когда мы приехали, у нас не было лучшего опыта с дамой на стойке регистрации. Мы приехали рано и хотели зарегистрироваться. Ее самая первая реакция была такой: «О нет, еще слишком рано для регистрации. Номер не готов, и в данный момент у нас не хватает персонала». Ни теплого приема, ничего. Просто ебанутая реакция. Кроме того, думаю, не стоит гостям указывать на внутренние проблемы вроде нехватки персонала. Мы не привыкли к такому поведению персонала этого отеля. Наш опыт показывает, что большинство сотрудников очень приятные и вежливые. К сожалению, эта дама оказалась не такой дружелюбной и вежливой. Нам понравилось наше пребывание, но ее реакция останется в моей памяти.
20
anthony
Дата отзыва: 12 августа 2021
Нечего жаловаться. Все хорошо. Чистый и удобный номер услужливый и дружелюбный персонал. Мне очень понравилось мое короткое пребывание. Спасибо за помощь мне. Увидимся в следующий раз. Почему должно быть минимум 200 символов. . . ?
20
375JosG55
Дата отзыва: 25 июля 2021
Этот отель очень удобно расположен для посещения Кельна, Альтштадта с Домом, главного торгового района, и не забывайте об окрестностях. У нас был отличный номер с прекрасным видом. И обслуживание в отеле было идеальным, очень дружелюбным к клиентам.
8
David K
Дата отзыва: 06 января 2021
Дружелюбный персонал на стойке регистрации было приятно иметь дело.
Однако шум из коридора, создаваемый персоналом отеля, очень раздражал и несколько раз мешал моему отдыху.
В отеле абсолютно нет еды, нет мини-бара и всего две капсулы для кофемашины. Поскольку в других отелях есть решение для текущих мер covuid, этот отель рад просто закрыть свое обслуживание.
Сама комната крохотная, чемодан поставить некуда. У него нет никакой шумоизоляции; через дверь слышно каждый шаг снаружи по коридору, а окна не закрывают нос от движения снаружи.
20
Lorenzo Alessandro Montauti
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Во времена Короны, когда всем стало тяжело путешествовать, общение со Штайгенбергером было потрясающим, как в процессе бронирования, так и во время моего путешествия в Штайгенбергер.
Комната была просто «УДИВИТЕЛЬНОЙ», расположенной на 10-м этаже, у меня был прекрасный вид, где я мог насладиться удивительным закатом, удобным и очень чистым.
Все были невероятно дружелюбны и суперпрофессиональны.
Завтрак был отличным, с восхитительным выбором блюд и напитков, омлет, приготовленный на месте.
Я обязательно вернусь в Steigenberger.
Спасибо всем в Steigenberger, которые сделали мою поездку в Клин незабываемой.
12
Sfitseart
Дата отзыва: 04 августа 2020
Ах да, номер отличный, как и расположение. Однако - одно было настолько нестейнбергерским, что немного испортило радость. Мы пришли на час раньше. Никаких «стау», уникальных для Германии. Любой Steinberger, Hyatt, Okura, Marriott или даже Holiday Inn, Mercury или Novotel не станет проблемой и предоставит нам номер. Суплесс, правда? (Первый день вашего пребывания в любом случае короче, так как время выезда рано утром). Только не этот Штейнбергер. Мы не получили номер в 14. 00 ч. Мы могли заплатить 25 евро за ранний заезд (номер уже был свободен!) - это была альтернатива. Мы были ошеломлены.
20
Nigel A
Дата отзыва: 31 мая 2020
Мы останавливались в этом отеле в предыдущей собственности, тогда мы думали, что это было хорошо, а в новом отеле еще лучше. Персонал превосходный, гостеприимный, внимательный и всегда готов помочь. Номера удобные и чистые. Ресторан хороший, хотя мы в основном ели вне дома. Центр города находится в легкой пешей доступности. Идеальное место для посещения рождественских ярмарок
4
Jonathan Sommerville
Дата отзыва: 24 апреля 2020
Учитывая нынешнюю пандемию, вы могли подумать, что такая сеть отелей, как Steigenberger, понимает и заботится о клиентах. Это не тот случай, когда вы не проявляете гибкости, когда это влияет на ваши даты поездки, и отказываетесь от жеста доброй воли для переноса дат. Я не буду рекомендовать никому оставаться здесь когда-либо в будущем, поскольку они явно сосредоточены только на прибыли, а не на заботе о клиентах.
16
Curtis N
Дата отзыва: 02 февраля 2020
По прибытии я думал, что это будет действительно старый отель. Был приятно удивлен современностью и комфортом, которые предоставил отель. Служба была в порядке, они позволяют вам оставаться при себе, но более чем доступны, если вам что-то нужно. Расположение в идеальном месте, и вы можете прогуляться в любом месте в центре Кельна примерно за 15 - 20 минут. Есть отличные бары и рестораны, расположенные во всех направлениях отеля, но они рекомендуют вам места, так как вы можете оказаться в большом количестве дешевых студенческих мест. Остановился бы здесь снова, но пойти на более модернизированный номер.
12
rustanovich
Дата отзыва: 18 декабря 2019
В самом центре Кёльна огромный двенадцатиэтажный гостиничный комплекс. Довольно уродливое современное здание, чем то напоминающее кусочек советской архитектуры конца 70-х годов прошлого века. Я здесь оказался случайно, так как в отеле мы проводили свою ежегодную сейлзовую конференцию. И так из плюсов: просторный номер, современное оснащение, качественная новая сантехника, большой плоский ТВ, кофеварка Неспрессо с оригинальными капсулами (4 шт в день), удобная кровать, комфортное освещение, качественный WiFi, приличный вид из окна, богатый и вкусный завтрак с шампанским. Из минусов: неприятный осадок оставило то, что бутылка с водой, стоящая на прикроватном столике, стоила мне 6 евро. Душевая лейка была дефектной, протекала прокладка. Полотенца были сильно изношены, не выглядели свежими. Мыло и принадлежности не все пополняют, надо просить. Лифты морально устарели. Тапочек нет. В отеле имеется СПА зона, но туда я не решился заглянуть, да и времени особо не было.
Итого: вполне неплохо для уровня ***, но не более. Завтрак и Интернет - отлично! Уровень персонала - на четверочку. Для романтических путешествий не рекомендую. Для бизнес-поездок на 1-2 дня вполне приемлемо.
16
jazworldwide
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Идеально расположенный в оживленном бельгийском квартале - в нескольких минутах ходьбы от всех основных торговых улиц. Чистый и чистый номер, приятная цветовая гамма, качественные удобства от туалетных принадлежностей до бесплатной воды, кофе и чая, бесплатный сейф, выбор подушек, хорошо оборудованный тренажерный зал, дружелюбный персонал на стойке регистрации, разумная плата за парковку. Если вы решите не убирать номер после 2 ночей проживания, вы получите ваучер на 5 евро в баре отеля.
Завтрак является абсолютным хитом, от свежих соков до омлета.
Уютный бар в лобби отеля с отличными коктейлями.
16
Beat H
Дата отзыва: 26 октября 2019
Я остаюсь там почти каждый год, когда в Кельне, и мне очень нравится. Дружелюбный персонал, хороший завтрак и современные, чистые номера. Когда вы посещаете город, этот отель находится в самом центре города, и большинство районов можно посетить пешком. Мне это нравится.
20
Double_bed
Дата отзыва: 23 октября 2019
Все вышеперечисленное действительно!
Достойные подушки и постельное белье, которые действительно важны для нас. Удобная постель для хорошего сна.
Удобное небольшое рабочее пространство.
Крутые электрические жалюзи, которые я никогда раньше не видел в удивительно светлой комнате. Маленькая, но функциональная ванная комната. Очень маленький гардероб, но это была бизнес-комната, так что нам достаточно.
Хороший завтрак с хорошим выбором для всех.
В целом, хороший отель.
Мы должны вернуться в ближайшее время.
16
Anders S
Дата отзыва: 20 июля 2019
Это хороший, но немного средний отель. Когда вы посещаете Steigenberger, вам никогда не нужно беспокоиться о качестве, уборке комнат, кроватях или чем-то еще. Это всегда в идеальном порядке, и персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Мы всегда стараемся забронировать наше пребывание в Германии в Steigenberger.
12
Yelena
Дата отзыва: 02 июля 2019
Первое впечатление было хорошим, но кровать кровати была очень мягкой, и я проснулась от боли в спине любовника. Кроме того, холодильник с мини-баром не работал, и еда, которую я положил туда вечером, пошла на помойку утром. , , Я также не был доволен местоположением, это не так близко к старому городу, как я думал, что это было.
С положительной стороны, завтрак был хорошим.
12
hoodyni
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Расположение отличное. У них нет собственного гаража. Вы паркуетесь в общественном гараже с прямой связью с отелем. Время заезда 3 часа дня. Мы прибыли в 15.15 и сказали, что нужно ждать, так как комната не была готова. Настаивая на том, что нам нужно поменяться и немедленно уйти, она просто извинилась, но через несколько минут нам дали апгрейд. Спасибо за это, но весь разговор не был надежным. Номер был потрясающим, поэтому ванная комната. Чистый и современный.
На завтрак выбор был не так хорош, как вы ожидаете от Steigenberger. Лучше позавтракать в небольших отелях. Персонал может быть более профессиональным и дружелюбным.
20
135svc
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Легкая парковка, приятный и гостеприимный персонал, здание и бар-отель имеют 70-х и скандинавский дизайн, отличный завтрак и уютный зал для завтраков, классные рестораны в окрестностях, исследуйте "Belgisches Viertel".
20
Joëlle Dubois
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Очень красивый отель с супер дружелюбным персоналом. Как пара, мы получили комнату с двумя раздельными кроватями, и мы могли переехать в другую комнату с одной кроватью без проблем. Номера большие и имеют удобную, большую кровать, и все было очень чисто. Хороший бар с хорошими коктейлями и хорошим виски.
16
Marijke J
Дата отзыва: 18 января 2019
Останавливались на 3 ночи во время ярмарки. Очень хорошо расположен. Хорошая и чистая комната. Завтрак был превосходным. Установка автомобиля на стоянку только на ночь обойдется вам еще в 22 евро в день. Персонал был очень дружелюбным.
16
BernardvanDijk
Дата отзыва: 13 октября 2018
Этот великолепный отель расположен в центре города. Горячие точки Кельна находятся в нескольких минутах ходьбы. Посетил этот отель на ночь в центре города. Бары и клубы близки, а также Stadtbahn на Rudolfplatz. Кроме того, сотрудники очень дружелюбны и полезны. Номера светлые и довольно большие. Я определенно вернусь.
16
Susie R
Дата отзыва: 13 октября 2018
Это была настоящая находка. Отличное месторасположение, смежная парковка (за отдельную плату) и с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Наша спальня была огромная и очень чистая. Только критика - не было ящиков. Много диванов и сидений, но не там, где можно положить любую одежду, которую не нужно было повесить. Поэтому мы импровизировали и просто положили все через диваны! Ресторан на ужин был в порядке, но завтрак был превосходным. На самом деле один из лучших завтраков-буфетов, которые мы пробовали в течение очень долгого времени. Что-то подойдет всем. , , , , , , Особо следует упомянуть фантастическую команду консьержа - полную знаний (конечно) и просто так полезно - они были радостью.
16
Andy S
Дата отзыва: 10 октября 2018
Чистый, новый, яркий и аккуратный отель. , , , , Не оставалось достаточно долго, чтобы пользоваться всеми удобствами.
Остался бы снова, если бы имел выбор. Вид не так хорош, как картинка, но достаточно высок, чтобы получить представление о крышах. Бит из пути от главной области, где расположен собор и железнодорожная станция. , , , ,
20
Brian D
Дата отзыва: 19 июля 2018
Мы обнаружили, что этот отель был чистым и дружелюбным. Нам повезло иметь комнату с видом на собор. Завтрак был замечательным. Мы оценили кофеварка в номере, и кровати были действительно удобными. Расположение было хорошим, сюда легко добраться на общественном транспорте или интересными 30 минутах ходьбы от главного вокзала. Лично мы оценили бы его, если BBC World был доступен по телевизор!
12
ABGSC
Дата отзыва: 20 июня 2018
Мы зарегистрировались к Steigenberger, чтобы провести несколько дней с нашей дочерью друзей, которые живут неподалеку. Персонал на стойке регистрации, хотя и вежливые, не был любезным. Во время нашего пребывания у нас не было практически кондиционера. В нашем номере было не комфортно жарко и, несмотря на искупаться двух человек, а поменяйте управление, не было никакого улучшения. Горничная приходила, не постучавшись в наш последний день, несмотря на то, что это было до переданного под мандат времени выезда. На кровати и подушки также был неприятный запах. Хотя постельное белье меняли, не было никаких усилий санировать кровать или подушки для того, что, к сожалению, пахло лет. Есть определенный языковой барьер в этом отеле. Мы были рады, что наша дочь говорил по-немецки и могла общаться для нас. Неплохое расположение, но на выбор есть предположительно отели гораздо лучше. Этот отель кажется лучше подходит для немецких деловых путешественников.
16
Adam
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Отель великолепный. Очень современные, отличные виды с верхних этажей и номера выглядят так, как рекламируется на профессиональных фотографиях. Никакого шума, как мы специально просили верхний этаж, который нам дали. Персонал был вежливым и любезным.Расположение фантастическое тоже. Вы можете сесть на трамвай от Рудолфплац прямо возле отеля в Ноймаркт, и вы можете пойти куда угодно оттуда.Я не уверен, что отель ориентирован слишком много на пребывание в городе невзыскательных путешественников, тем не менее, и в основном обслуживает деловые поездки или на людей, которые заплатили их расходы за них. Майнц FSV и много пилотов Lufthansa были там в течение выходных, поэтому, это - очевидно, популярный отель, но 25€ на Завтрак означали бы, что мы тратили 200€ в течение 4 дней ценность Завтрака... теперь, если вы не можете переварить огромную еду в 8:00, я рекомендовал бы кафе, соседнее, где хороший завтрак составляет €8-10. Цены на напитки в мини-баре также - смешно, но, к счастью, есть Lidl по соседству, и холодильник номер довольно большой. У меня действительно были некоторые, JD & Cokes однажды вечером и счет были евро за более чем 55€.
20
Charlie59_11
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Останавливались в этом отеле на 2 ночи во время деловой поездки. Дружелюбное, приветливое обслуживание в проверять. Впечатляющее лобби - просторный и безупречно чистый. Бар отличный, с эффективным, внимательным персоналом. Номер был очень удобным, много места и вид на город. Номер современный, отличный душ и ванная. Хорошо работает станция с отличным Wi - Fi. Удобное расположение в городе, рядом со станцией метро с (Рудолфплац) Добавляет отличный выбор завтрака, и я очень рекомендую этот отель. Остановлюсь снова в следующую поездку в Кельна.
16
bunnybumboo
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Недавно останавливался в этом отеле на 3 ночи и это было великолепно. Персонал дружелюбный и при регистрации и отель находится в хорошем месте в метро / трамвае прямо снаружи - он находится всего в час на прогулку до старого города и собора и т.д. Кровати были удобными, но подушки были огромными и не дают спать! Номера были большими, имели хороший выбор каналов по телевизору и были совершенно чисты. Бар отеля был хорошим, хотя и дорогой (так как любой другой бар при отеле! ) Рекомендую, посетив Кельн!
16
veroniqueh96
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Отличное расположение в Кельне. Очень хорошая еда. Большое разнообразие свежих блюд - offerd на завтрак. Спальни просторные и приятные. Вестибюль очень просторный, и отель очень хорошо оборудован, с точки зрения конференц-залов
20
hammes
Дата отзыва: 22 января 2018
Очень хороший Бар, хороший сервис очень хороший мрамор в зале, дружелюбный персонал на стойке регистрации.Нам нравится приезжать в следующем году, это была e хорошая поездка и мы холостяк com. С наилучшими пожеланиями очень хорошему менеджеру из Отеля. Кельн - e очень красивый город, и если вы останавливаетесь в этом Отеле, вы останавливаетесь в середине от кельнского Лучшего места, вы можете пойти.
12
vignag
Дата отзыва: 18 января 2018
Мне не нравится, что тренажерный зал был в восстановленном, но отель - хороший 4-звездочный отель, чистый и с удобными кроватями. Цена немного завышена, возможно, в течение недели Шоу IMM. Я думаю, что, если цена будет более приемлемой в следующем году, я хотел бы вернуться в Steiberger.
4
kevinhU3772JO
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Нет горячей воды, доступная во время нашего пребывания.Мы позвонили на ресепшен и подождав 30 минут, мы принимали холодный душ.На вершине этого не работал фен.На уровне 200 евро/ночей это абсолютно не приемлемое!
20
s33nyboy12
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Останавливался здесь в номере с видом на собор и это было замечательно. Отличное расположение, отличный персонал. Хороший качественный отель с парковкой на территории отеля. Близко ко всем барам и ресторанам в 15 минутах ходьбы от собора. В общем 10 / 10 и мы получили хорошую цену на заказ. com
20
Christina T
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Останавливались в отеле Steigenberger в Кельне в связи с работой. Номера просторные и современные, и можно сделать ваш собственный Nespresso в номере. Персонал в отеле Steigenberger очень дружелюбный. Расположение - всего в 1, в 5 км от Dom - 25 - 30 минут ходьбы. Завтрак отличный.Это отель бизнес-класса, но если вы ищете отель на выходные с друзьями и семьей, стоит остановиться здесь.Беспроводной Интернет супер эффективный и бесплатный.
20
Keita I
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Я забронировал через Hotels. com за очень разумную цену 110$ в ночь. Номер был настолько хорош по сравнению с другими сетевыми отелями, что o будет, без. Сомнения, бронируйте снова! Номер был чистый и хорошо организован. Душ - о, душ - был очень хорошим. Это уже сделали мой отдых прекрасным! Я определенно рекомендую Steigenburger, если вам нужно место, чтобы переночевать и антибиотики.
20
Uwe W
Дата отзыва: 08 ноября 2017
После ремонта номера новые, красивые и просторные.Очень хорошо оборудован розетки электричества для электронных устройств эспрессо-машины, большой телевизор, и т.д.Моя любимая деталь: горячее зеркало, которое избегайте в полной ванной.Отель расположен близко к центру города, метро прямо перед отелем.Есть рестораны и бары вокруг дома с едой со всего мира.Для меня и моих коллег, это лучший отель в Кельне, в которых мы когда-либо останавливались.
16
Marc K
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Довольно удобное расположение в центре Кельна. Маленький уровень шума дали из-за движения и перечисленного фасада. Номера чистые и хорошо современно обставленный. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и принять участие.Один главный недостаток - не хватает Спа и спортзал.
20
S9687FYvalentinas
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Немного слишком высокой цены за завтрак (20€) и парковку! Гости отеля должна быть бесплатная парковка! (€22 / ночь). В остальном, опрятные номера, дружелюбный персонал, отличное расположение. Все остальное было отлично!
12
filipp804
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Я приехал в этот отель несколько недель назад, я должен был приехать на большой выставке там хорошая еда.Традиция - это то, что вы должны заказать свой отель почти год вперед, во время нашего выставочного комплекса.Поэтому, вы понимаете, что вы платите слишком много денег, цены потрясные во время этого какое-то. Но это верно для всех отелей в городе. Мы также опыт в Париже!Большой отель, удобно расположен, очень близко к метро, парковка средства в отеле.Мне было немного шумно, так как он расположен в очень переполненном Сухумвит момент, но это было в порядке.Персонал очень хорошо, номера чистые, завтрак по международным стандартам.В основном это отель бизнес-класса, это место не для романтического путешествия.Но что беспокоило меня много: отель был заполнен, и два дня из трех, в душе не было горячей воды!!! Даже теплый, только холодная вода.Я сделал замечание на стойке регистрации, где мне сказали, что знали, они работают над этим.Такой большой отель и не могли получить подготовку горячей водой больше 48 часов. конечно, когда вы знаете, что посетители ярмарки (большая часть отеля) там, только чтобы поспать и принять душ.В моих глазах это недопустимо!
4
fnlahfa
Дата отзыва: 04 октября 2017
Я забронировал отдых на 4 th октября для посещения два дня спустя. Попробовали отменить на следующий день, пришлось заплатить 90% стоимости.Вы можете получить 100% вернуть деньги, только если вы отменяете за 1 месяц до вашего бронирования это их политика.Кто отменил за месяц до этого в любом случае??
20
stephenkA3675WK
Дата отзыва: 04 октября 2017
При входе в вестибюль там домой похож на атмосфера с персоналом на стойке регистрации, в ожидании и всегда готовы помочь. В фойе есть бар и ресторан, который предлагает очень хорошие напитки и выбор блюд. Хотя за эти годы это немного изменилось, это только стало более современным и очень внимательный персонал. Номера удобные и ванные комнаты, обновленные с душевыми кабинками. Если вы ищете очень хорошее место для отдыха, в то время как под Франкфуртом это отель для остановки в, и маленький город Бад-Хомбурга есть магазины и интересный, так как есть замок, чтобы посетить, и даже клейкий магазин пива и казино для вечерних развлечений
8
atame
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Мы недавно останавливались в этом отеле, и мы запутались чувства.Начнем с хорошего: отель чистый, и номера в очень хорошем состоянии, расположение в центре, и вы можете легко дойти пешком до главной торговой улицы и собору.Не очень хороший: персонал очень вежливый, однако, они не заставляют вас чувствовать себя как ценный клиент; они избегали зрительного контакта при заселении и выселении и никогда не проявляли интерес к нашему опыту в отеле (это клише, однако спрашивал как отдых пошел и хотелось бы увидеть вас в следующий раз, то есть, чувствуя себя желанным гостем; Это часть оценки, которую я делаю, когда решил, что если я хочу вернуться в этот отель или выбрать другой).Во время нашего пребывания был несчастный случай безопасности: другому гостю дали новый ключ от нашего номера. Поздно вечером вошла в номер, в то время как мы были внутри. Как только я спросил на стойке регистрации, хотя они извинились, объясняя, мне дали сдвинутые на первый план серьезные проблемы с безопасностью; в общем, мне сказали, что у них есть повторяющиеся гости, которые всегда используют такие же номера; этому конкретному гостю дали ключ от нашего номера, и, очевидно, ресепшен не проверял, было ли это свободно (который представляет создает серьезные вопросительные знаки). Я попросил поговорить с менеджером, но он не был доступен. Я никогда не услышал от него снова. Он находится отдельно, что обеспечивавший новый ключ к кому-то другому, наш набор ключей был автоматически размагничен, ресепшен не обратил на это, пока я не сказал им так.По вышеупомянутым причинам я не могу сказать, что это был положительный опыт, который я получил, хотя отель очень хороший и очень ухоженный, персонал действительно следует прилагать усилия, чтобы заставить вас чувствовать цены Клиента. Несчастные могут произойти, то, как планируете с ними, может изменить восприятие, которое можно было бы иметь общие впечатления. От 4 отель звезд я ожидал гораздо больше, чем это.
16
422ivar
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Хорошо оборудованный отель, близко ко всему, что нужно. Подушки - единственная проблема, с которой я столкнулся с имеет прекрасного ночного прерванного сна! В остальном номер был современным и просторным, чистым и опрятным. Я думаю, что меню обслуживания номеров было плохим, но какая еда была доступна, с стандарт качества!
16
Y3686YNsimond
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Отличный отель и хорошее расположение прямо в центре Кельна. Безупречно чистый и очень обычно вежливый персонал. Это недешево, но вы получаете то, за что платите в сети этих. Только неприветливое и недоброжелательное прием на завтрак испортило мое пребывание.
20
jenniferpX2407WJ
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Идеально подходит для деловых поездок. Есть все необходимое во всех углах. Зарядные устройства USB, правильно розетки и освещение в ванной, отличном постельном белье. В то время как в целом, номер маленький, в нем есть все, что вам нужно, расположен с идея и удобствами.
20
AJ-6996
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Я приехал на мероприятие здесь и обнаружил, что все было почти идеально и отличным соотношением цены и качества. Номер был современным и удобным с всем необходимым, где вам понадобится. Мероприятие сам было организовано так хорошо, отель и еда, напитки, который нам дали, был очень высокий уровень и был более разнообразным, чем обычно.
20
T2403OVthomas
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, номера очень хорошие и чистые. Кровати были отличными, с отличным жестким матрасом для хорошего ночного сна. Расположение очень центральное, общая атмосфера очень хорошая, я обязательно выберу этот отель для своей следующей поездки в Кельн.
20
Kelly W
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Мы останавливались здесь, в то время как мы посещали время выставки Gamescom для наших сына, туроператора пожелания: ) Персонал делает все возможное и принимал наше чувство сына когда-либо так радушно. Консьерж: Крошечные Леи были восхитительными, если бы не это, мы были бы sruggled, чтобы добраться до и из машины выставки. Они все сделали наше пребывание особенным, и я надеюсь посетить его снова в ближайшем будущем: ) Thanku для всего: )
20
740terryl
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Этот отель зависимость от огромного преобразованию, новому лобби, новой регистрации, новому кафе-бару, новым номера, теперь это будет моим выбором № 1 для Кельна. Все были приветливы и дружелюбны, консьерж один из лучших, с которым я столкнулся и настоящий преданный своему делу профессиональны.
12
UW229
Дата отзыва: 29 августа 2017
Отель работал на полную мощность, из-за конференции время выставки Gamescom и других событий в Городе. Очевидно, имелся стресс на уровне обслуживания и операциях. Наше пребывание было омрачено ошибочной документацией деталей нашей согласившись, вероятно поменять номер из-за шума ухудшения. Несмотря на то, что изначально это, в результате отсутствия качества обслуживания со стороны ни персонала, за нас в конце концов бы компенсировали меры, принимают Управляющими отеля. Таким образом, в то время как первое впечатление было плохим, Отель смог компенсировать это относящимся к процессии манере.
20
Alex B
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мы забронировали этот отель случайно, прочитав хорошие отзывы и фотографий, которые показали высокого качества номера. Короче говоря, отель не разочаровал. Нам оставили приятно удивлены и довольны нашим пребыванием здесь. Удобные кровати, хороший душ и отличный завтрак с большим выбором за такую цену. Остановлюсь здесь снова, когда / если вернусь в Кельн в будущем или другой Steigenbergers по всей Германии в этом отношении!
20
ys88102
Дата отзыва: 08 августа 2017
Это отличный отель. Он находится очень близко к магазинам и ресторанам. Персонал был дружелюбным! Есть специальный вход в гараж под отелем. Возможно припарковать ваш автомобиль за 20€, - День.
16
John
Дата отзыва: 31 июля 2017
Я решил вернуться в Кельн Steigenberger из-за относительно высокого уровня и хорошее соотношение цены и качества, которое он предложил на моем предыдущие визиты.Въезд гладко был предоставлен в лобби. Администратор был очень профессиональным и вежливым. Мою просьбу о номере далеко от лифта прошел.Размещение Номера повышенной комфортности был очень просторным. В номере был стол и диван алькова, хотя кресло, которое присутствовало в категории Номера повышенной комфортности на моем предыдущем во время нашего пребывания, я не видел. В ванной комнате душ - у сочетания ванной была стеклянная дверь.Постельные принадлежности были хорошими, но простыни полиэстера были слишком теплые и вызвали потение ночью, а это значит, что качество сна было, в лучшем случае посредственным, если вы не регулируете их одеяло слишком ночью.Напор воды в душе был хороший, с душем с эффектом тропического дождя. Напор воды в раковине был превосходным. Кондиционер был очень впечатляюще для европейского отеля. В очень жаркие дни система кондиционирования смогла поддерживать прохладные температуры внутри, но обратить внимание, что это не значит "холодных 'температуры.Бесплатный WiFi довольно хорошо. Я приехал скоростей загрузки около 10 Мбит / с на моем телефоне. На ноутбуке дойти скорости были более медленно и которые выходили видеофильмами на YouTube, доказанном грустно.На услуги прачечной не завышенные цены на отель, который интересуются себя одним из 4. 5 звезд, и дешевле, чем тот из Lindner Hotel City Plaza на Фризенплац.Отель удобно расположен на Рудолфплац, прямо через дорогу от станции метро того же названием. Отель находится в восемь находится в минуте ходьбы от Ноймаркт и 15 - в минуте ходьбы до Dom. Отель находится в непосредственной близости к возможностям ночной жизни ЛГБТ, что подавали в Schaafenstraße.В суммировании Steigenberger - очень комфортно и удобно расположенный отель с отличным соотношением цены и качества. Там есть кондиционер, который работает довольно хорошо летом, уникальное можно пожертвовать предложение для немецкого отеля. Я заплатил приблизительно 92€ в ночь во время моего пребывания, которое является очень хорошей ценой за отель этого стандарта. Я обязательно вернусь в Steigenberger в мой следующий визит в Кельне (в следующем месяце! ).
20
Mikael H
Дата отзыва: 30 июля 2017
Нам понравилось пребывание в отеле Steigenberger. Все было на высшем уровне с момента активации и обратно. Персонал припарковали нашу машину и когда мы уезжали, они донесли наш багаж в к машине и заботились о мусор. Номера - 5 звезд, и у нас был вид на Кельнскому собору.
20
Demanding T
Дата отзыва: 29 июля 2017
Мы чувствовали себя чудных, это был замечательный и фантастическим! Это особенное, красивый, чистый, персонал замечательный!Очень рекомендую! Это почти пятизвездочный отель! В нем Просто должны быть лучшие подушки. Те предлагаемые были tooooooooo мягкие! когда мы оставляли голову в него, было ощущение, что под головой не было никакой подушки! Очень неудобно.Хорошее расположение, отличное!
20
chanhosze
Дата отзыва: 26 июля 2017
Гости могут получить доступ к кельнскому центрального вокзала, сев на подземный трамвай № 5 с friesenplatz станции для двух остановок. 15 ~ нужно 20 минут всего, поэтому очень легко добраться до центра города.Персонал был дружелюбный и приятный, который предлагается четкое рассказ о транспорте, и у них улыбчивый лицо, которое заставило меня чувствовать себя впечатляюще! Наш номер был организован в 6/F и достаточно высоко увидеть Кельнский собор и хороший вид на город! Но подушка была слишком мягкой для меня, я хотел бы остановиться здесь после получила разумной цены за номер: )
20
Jacob F
Дата отзыва: 26 июля 2017
в целом отличное место для отдыха в Кельне. Современный, чистый, дружелюбный, превосходный завтрак, фантастический район вокруг отеля со многими ресторанами и магазинами. короткая поездка на трамвае от старого центра и со стадионом.
12
Aragorn_Strider
Дата отзыва: 26 июля 2017
Основная проблема с обслуживанием состоит в том, что руководство и персонал не знают, что они плохие. Нет никакого извинения за плохое обслуживание и никакого внимания неудобства, которое они так. Основная благовоспитанность проигнорирована, потому что они придерживаются одобренным процессом.
20
GraceZ
Дата отзыва: 21 июля 2017
Очень хороший, как всегда. Всегда был очень приятный отдых с любым отелем Steigenberger. Мы обязательно вернемся. Около 20-25 минут ходьбы доцентр города или к Собору перекус очень далеко, я думаю, это лучший способ исследовать место, всегда к wak - если у вас есть времяПроверенный в июле 16, 2017 😜
16
Simon T
Дата отзыва: 18 июля 2017
Останавливались на 3 ночи в Кельне здесь Steigenberger. Хотя в отпуске, мы - пара удобствами со смартфонами, ноутбуками и т.д. и ухоженный бесплатным Wi-Fi и многочисленные plugpoints с зарядными Ports usb были исправил ситуацию. Удобная двуспальная кровать с отдельными одеялами - плюс. Вид на Dom тоже напоминанием, где мы каждое утро. Далеко от старого города, но это также принес нам мир, а также здоровое делает прогулок. Остановился бы здесь снова. Не имеет вида на Рейн, но я думаю, что вид переоценен от Кельна. Другие реки более романтические.
16
cranberryflorida
Дата отзыва: 15 июля 2017
Отель находится прямо в центре. Мы дошли до Dom в 20-минутном. Другие рестораны поблизости. Завтрак был немного дороговат, но стоит того. Персонал был внимательным и любезным. В целом у нас был очень приятный отдых.
20
AlexanderSE1970
Дата отзыва: 13 июля 2017
В целом, очень хорошо расположен городской отель. Много ресторанов и магазинов. как оазис!Персонал очень дружелюбный и очень хороший завтрак. Вестибюль - прекрасен: Вы можете выпить пиво или две, встречая друзей в приятной атмосфере
20
Edwin A
Дата отзыва: 11 июля 2017
Хотя все было замечательно до сих пор не знаю, если бесплатное обновление должно было дать нам менее. номер (мы планировали остановиться в бизнес-номере), улучшенный номер с двумя односпальными кроватями, который я могу сказать ничего не у нас был номер, так как это было очень удобно.
20
majak895
Дата отзыва: 10 июля 2017
Отель расположен в самом центре города, рядом с Рудолфплац U - запрете курения, трамвай и станция такси, пребывание в этом отеле дает возможность дойти пешком через центр Koeln. Отличное обслуживание, хорошие и уютные номера, очень чистые ванные, с достаточным количеством места для косметического вещей и много другого выбора блюд на завтрак (pescatarian, вегетарианец, веганом, фрутарианец), не говоря уже про кофеварку WMF с прекрасным эспрессо.
20
DCDoctor
Дата отзыва: 10 июля 2017
В целом, мы замечательно провели 2-дневный отдых в отеле Steigenberger Koeln. Современные удобства, с обновленными номерами и отличным завтраком.HVAC в нашем номере не работал. после двух вопросов о ремонте. ничего не изменилось. Таким образом, в полночь нам дали новый номер, где все работало. Хотя выключатель номера был бесшовный, не было ни предложения помочь с потрясающий багажом. Кроме того, не было никаких усилий найти нас после всех трех просьбы о помощи. Настоящее доказательство места заключается в том, как они отвечают, когда спутываются вещи. хотя замену номера решила проблему, там было мало знаменитым в обслуживании клиентов.Тем не менее, комфорт номера, качество услуг и отличный завтрак - в целом 5 звезд.Следует отметить, отель находится не в самом сердце туристов Коелна. Это короткая прогулка до пешеходных районов, а затем туристические места. Но окружающее местное общество предлагает много магазинов, кафе, киосков, и т.д., и - где местные живут и играют. Общественный транспорт очень удобно. Это прекрасный район и идеальное расположение, чтобы увидеть всего Коелна.
20
tonycB6906WC
Дата отзыва: 08 июля 2017
Хотя только останавливаться на одну ночь как дерзкие из группы, мы были приняты больше всего радушно. Номер был очень удобным, несмотря на жару снаружи, завтрак был непревзойденным.Очень рекомендую отель всем.
20
Inge C
Дата отзыва: 04 июля 2017
Мы выбрали отель Steigenberger в Кельне, так как остановка на одну ночь между Германией и для возврата в Великобританию. Атмосфера была спокойной, регистрация начинается в очень хорошо обученный обслуживании, и они поставили нашу просьбу о ванной / душем, а не только душ.Прекрасный номер с прохладными цветами, супер удобными кроватями и прекрасным видом на Dom.Мы обязательно остановимся здесь снова.
20
Markus W
Дата отзыва: 02 июля 2017
Мы забронировали Steigenberger в последнюю минуту, потому что провалились другие наши планы размещения. Персонал в регистрации, был невероятно дружелюбным и любезным: когда они не могли найти нашу бронь сразу, они пригласили нас, чтобы выпить в пиво (платно отель! ), пока они не были готовы зарегистрировать нас. Сам отель недавно отремонтирован и соответствует ожиданиям своей категории. Доступ общественного транспорта (поезд) не так легко, как в других отелях, но вы окажетесь в замечательном районе: Рудолфплац находится прямо перед вами с его барами и торговыми улицами перелета. Номера были в порядке в месте, тихом, очень чисто. Ванная пришла с ванной, которая является плюсом. Самым ярким моментом был восхитительный вид на кельнский горизонт с собором и другими зданиями. Попросите номер выше и впечатления на восток.
20
Serhat C
Дата отзыва: 29 июня 2017
Во-первых, расположение отеля очень центральное, очень близко повсюду, что вы можете найти Все, например, рестораны, магазины, приятный И большой Паркс. Персонал очень хорошо дружелюбный и услужливый. Завтрак тоже очень хороший, помидоры witho приготовленный могли бы поставить стаканы. Номера достаточно большие. Мой любимый - кровать и подушки удобные. Утюг, в сочетании со столом, может быть и построено Как перед тем как годы Crown Plaza.
20
volkanseyrantepe
Дата отзыва: 29 июня 2017
Недавно отремонтированный высококачественный отель в Кельне, цена очень доступная. Но очень дорогой завтрак для вариантов и качества (25 евро) Это находится в хорошем месте близко к торговым центрам и универмагам
8
sscc0404
Дата отзыва: 22 июня 2017
Я выбрал этот отель из-за его расположения (близко к метро и трамвайной остановке, близко к старому городу), его хорошие отзывы и wlan.Отель не оправдал мои ожидания.Плюсы: расположение, кондиционер, просторные номера, хороший завтрак, в некоторых номерах есть очень хороший вид.Минусы: Регистрация очень медленная, медленное обслуживание в ресторане / баре, грязные номера, замедляют wlan связь, очень мало места для одежды, дорого для того, что они предлагают, никаких фитнес или спа, у некоторых этажах (например, на пятом этаже) есть беспокойство запах не решать проблемы эффективно, внутри связь не всегда работает.Я не дал бы им **** S звезды, которые они требуют.
20
Noelle N
Дата отзыва: 21 июня 2017
Нам понравился наш отдых в этом современном, летом 2016 года отремонтировал отель посреди центра города Кельна и популярной яркой бельгийской четверти (много красивых кафе, рестораны и небольшие магазины рядом вокруг Brüsseler Platz).Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы были довольны более раннюю проверкой - в, и нам очень понравился огромный вестибюль с баром.Номер был просторным, с милыми деталями (современное искусство, кофеварка, подогрев пола в ванной), кровать была удобной.wlan исключительно хороший и быстрый.С тех пор есть много хороших кафе в районе, мы не забронировали предложение на завтрак.Расположение центральное, близко к автобусной остановке и станции метро Рудолфплац и к Kölner Ringe (вокруг оживленное движение), но так как отель сразу же находится не в Ringe, а окна хорошие, не было никакого тревожащего шума в нашем номере на 5 этаже.Номера на верхних этажах точно следует быть еще лучше в этом отношении с отличным видом на город. Нам понравилось увидеть много деревьев из нашего номера.Наш идеальный отель для городских выходных - мы обязательно вернемся!
20
floriankr
Дата отзыва: 20 июня 2017
не могу жаловаться. У отеля очень хорошее расположение на Рудолфплац. Дизайн интерьера хороший. Мне очень нравится итальянский мраморный пол в коридорах. Номера хорошо обставлены, и я видел Dom из своего номера, что является большим плюсом!
16
315karing
Дата отзыва: 18 июня 2017
превосходное расположение, чтобы исследовать Кельн за выходные. Обслуживание и завтрак были очень хорошими. К сожалению, никакое хорошее здоровье или спа не предлагались, однако, это находится в планировании. Я рекомендовал бы этот отель и вернусь
20
Alejandro T
Дата отзыва: 12 июня 2017
Отель очень хорош расположенный около улиц с ресторанами и барами (20 минут от собора). Большой номер, отличные удобства, кофеварка Nespresso - отличная вещь. В номере мы останавливались, не было вида в собор, но это было также отличным!
16
Peter S
Дата отзыва: 10 июня 2017
Очень хорошие номера для конференций, техническая поддержка была превосходной. Закуски утром и днем были очень простыми, т.е. сухими (!) сэндвичами. Ланч был хорошим, но недостаточно разнообразия, всего был подан один вид мясного блюда. Слишком часто мясное блюдо было даже пустым. Я слышал, что много людей жаловалось на это. Обслуживание было очень хорошим и очень доброжелательным.
20
Tosawajp
Дата отзыва: 08 июня 2017
Великолепный Dom и город рассматривают из 9 th номеров этажа. пошел куда угодно очень легко. 2 места у кровати соединителей Usb были удобными. После выезда я возвращался в отель, берущий сотовый телефон, который я оставил, отношение персонала на ресепшен заставило меня успокоиться, и я нашел его легко. Я чувствовал, что полотенца номера были мало твердыми
20
Nicole M
Дата отзыва: 07 июня 2017
Это - очень хороший и роскошный отель, который является превосходен расположенный для шопинга. Также широкий выбор во всех видах уютных ресторанов. Номера очень роскошные, чистые и тихие. Зона ресепшен очень хорошая и дает вам немедленно хорошее расслабленное чувство.
16
leisajd
Дата отзыва: 07 июня 2017
Останавливались здесь для бизнеса. Отель очень центральный для кельнского центра города с большим количеством магазинов, кафе, баров и ресторанов на близкой шаговой доступности. Отель очень хорошо сохраняется. Номера чистые и просторные. Внимательный персонал и helpfu. Очень хороший Wi-Fi. Завтрак и обслуживание в баре, также очень хорошее. Недостаток - отель, удален от главной дороги так некоторый шум ночью. кондиционер в номере был трудным измениться и, казалось, не работал правильно так слишком теплый ночью. Следовательно 4 звезды вместо 5. Останавливался бы здесь снова все же.
12
138carolyna
Дата отзыва: 05 июня 2017
Кровати и душ восхитительные - очень понравился просторные, комфортабельные номера. Ужасный Wi-Fi - не работает вообще. Никакой завтрак не включал, и они взимают 25 евро на человека, если вы хотите его! Пойдите в соседнее кафе вместо этого!
20
P4074PAalexc
Дата отзыва: 30 мая 2017
Очень хороший отель и расположение. Парковка дороговата, но удобный и мини-бар ценит шутку, но это вполне нормально. Бар на первом этаже был хороший, но опять же цены слишком высоко, чтобы беспокоиться, чтобы использовать. Если бы это было лучше оценен, мы были бы более хотели воспользоваться. Тем не менее, я определенно остановлюсь снова.
16
Rafael R
Дата отзыва: 29 мая 2017
Это очень хороший отель, но чем мне очень понравилось, было расположение близко к ресторанам, магазинам и достопримечательностям!Единственная моя жалоба - это Wi-Fi, который был действительно паршивым! Все остальное было замечательно.Обслуживание было быстрым и эффективным, никаких жалоб.
4
giro_di_qua_e_di_la
Дата отзыва: 26 мая 2017
Вероятно, я был очень неудачным во время моего пребывания, потому что отель зарезервировал меня много сюрпризов:1) не вежливое и не хорошая маркетинговая стратегия, чтобы предложить повышение класса платы по прибытию2) Утечка душа была затруднена3) Отель изменил мое постельное белье после шести ночей только после моего явного запроса!!!4) Я должен был написать регистрации после того, как я попросил чистить утюг несколько раз: когда утюг был убран, он был сломан!!!!5) Когда я возвращаюсь в отель вечером после ежедневной работы, я нашел номер не чистым и обновленным и мусор на кровати!!!!6) Утром, когда я проверяющий регистрацию был без электричества: это недопустимо, что у такого отеля нет электроснабжения не, бракуют группу на ресепшен!
8
radoslawr998
Дата отзыва: 25 мая 2017
У отеля есть очень расположение, в центре; в то же время здесь тихо и не будет проблем с шумом с улицы. Номера довольно большие, кровати очень удобные. Обслуживание в баре фойе было очень приятным и профессиональным, который я, к сожалению, не могу сказать о работникам ресепшен
16
658linc
Дата отзыва: 24 мая 2017
Фойе обслуживание отличные! помнивший для нас такси и направление и можем сказать водителю сразу. завтрак хороший, и много вариантов, номер тоже великолепный любовь, дизайн и матрас не слишком мягкие и тесные, позволили мне, в нем было все хорошо выспаться.
16
clies
Дата отзыва: 23 мая 2017
Хорошее расположение, вы - 5-летние - 10 минуты от старого города трамваем, 15 - 20 от Dom. Обычная цена в порядке кроме тех случаев, когда вы делаете бронирование, когда есть событие как шоу в Messe. Я могу понять более высокую цену, но не увеличение как то, которое они делают, так или иначе.... персонал хороший и профессиональный, номера чистые и современные, но проектировщик должен был бы объяснить меня как он visioned использование шкафа.... большая трата места. Завтрак составляет 25 евро, есть миленькая пекарня перед отелем;). Так, да я рекомендовал бы, пока вы соглашаетесь с платой
16
S6170WDcarlosc
Дата отзыва: 22 мая 2017
Отличный выбор для поездок бизнеса и отдыха. Удобства для профессиональных встреч очень хорошие. Персонал вежливый и очень услужливый. Расположение идеальное, так близко к историческому центру, но все равно кроме croweded районов.
16
Ian A
Дата отзыва: 21 мая 2017
Отличное расположение близко к метро трамваев и очень доступный для всех кафе туристических достопримечательностей и ресторанов. Бары тоже близко и веселой районе. Кровати удобные, просторные номера, современные хорошее соотношение цены и качества персонала
8
Hongkon
Дата отзыва: 19 мая 2017
Обстановка по прибытии выглядит очень привлекательно.Современный, яркий, просторный и просторный. Что касается дизайнномера в стиле, кроме довольно маленькогоХорошо, и очень практически продуман ограниченное пространство неБольшинство проблем, даже с питательным зарубежным багажомбыть распакованным, состоянии и т.д.Соотношение цены и качества, однако, оставляет желать лучшего.На окнах были Открытые жалюзи, я думаю, чтобы устоять жары вдали от солнца и потемневшие.Один оконный дверь в моем номере был сломан, которые так до конца по Diagonal в аэропорту Денвера (DIA). окна, поэтому невозможно открыть и закрыть.Во втором (3) ночи, мой сломался циркон.Обслуживание было быстрым, если бы не было ничего, что можно сделать до обычного рабочего времени. Мне предложили переехать в другой номер, но в час утром, я не мог получить меня энергией для этого.При выезде для "компенсации" мне предложили кофе, но почтительно отказались.
20
Alina_Dean
Дата отзыва: 18 мая 2017
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от всего: торговых улиц, собор, водные прогулки, сувениры.Персонал был восхитительным! Я мог проверить - в 9 утра, как вежливость. Особая благодарность к Hasret, младшим бронированию, она сделала мое пребывание уникальным опытом.
20
paul g
Дата отзыва: 15 мая 2017
Очень профессиональный, я рекомендую этот отель, единственная проблема - отсутствие места для одежды в шкафу, но это не большая проблема, очень хороший сосуд завтрака, и он хорошо расположен очень близко к центру, вы можете дойти пешком до ж / д станции хорошими корректурными указателям
20
Bernardo B
Дата отзыва: 13 мая 2017
Очень хорошие номера. Персонал отеля был очень дружелюбным. Номер был очень чистым и просторным, с хорошим видом в центре Кельна. Я определенно вернусь к месту. Я мог расслабиться в номере после тяжелого дня Wirkung.
16
Amjad T
Дата отзыва: 12 мая 2017
Я останавливался здесь на три дня в целом хорошо. Это очень современный и чистый отель.Обслуживание стандартное и профессиональное.Номера довольно просторные,Расположение отеля очень хорошее, в шаговой доступности от многих мест.Хороший выбор, в конце концов,
20
spartacus_fike
Дата отзыва: 11 мая 2017
Отель расположен в странной части города. Я обычно останавливаюсь Dom, но на этот раз были заняты все отели. Эта проблема направила меня к решению Steigenberger и другой части города, что я не видел. Много хороших ресторанов. Проверьте соседний ресторан La Piazetta, если вам нравится итальянский.
20
Damon K
Дата отзыва: 09 мая 2017
Я не уверен в месте сначала, потому что это примерно в миле от реки. Оказалось, что мне нравится это место еще больше. На вокзале Рудолфплац есть вход прямо за отелем отеля. Вы также можете получить доступ к мешает уличный трамвая, перейдя улицу. В любом случае, вы можете добраться куда угодно в городе в течение нескольких минут, используя железнодорожной систему. Интерьер и экстерьер зеленые зоны очень близко, и эти парки огромные. Есть много ресторанов и магазинов поблизости. Сам отель очень хороший. Номера просторные и очень удобные. Завтрак потрясающий. Исключительное гостеприимство. Если у вас будет номер, который выше, то у вас будет хороший вид независимо от того, где вы находитесь. Очень рекомендую этот отель.
20
Carol E
Дата отзыва: 05 мая 2017
Нам понравилась близость отеля к магазинам, кафе и галерей и рядом с бельгийской квартала. Наш номер был стильным, просторный и красиво обставленный, с большими окнами и большим количеством света. Было множество розеток для зарядки наших устройств. Персонал был очень любезен. Вестибюль очень привлекательный и привлекательный, как свидетельствуется тем фактом, что гости, казалось, нравилось ходить там.
20
adv116
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Отличный Отель, очень дружелюбный и чистый. Отличные Номера, просто крошечный шумный бит (шум улицы / машины), вероятно, из-за моего очень легко спать. Еще кто-то должен быть в порядке. Я рекомендую его!!!Не было времени, чтобы проверить бар / завтрак, но слышал от коллег, что это отличное.Получили бесплатное повышение класса номера до номера повышенной комфортности с видом на Kölner Dom!
12
366louisp
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Средний бизнес-отель со стандартными номерами и стандартным сервисом. Не было настоящего намерение руководству отеля и персонала, чтобы восхитить клиента. Окно номера должным образом не закрыт / закрывающиеся. Много ночного уличного шума и беспокойство сирены и т.д.
16
D1947CLmarcob
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Чистый и приятный новый отель с превосходным завтраком! Отель недалеко от центра, так что, если Вам нравится ходить по магазинам и ищете ресторанов, но ужасный отель, идеальное для Вашего пребывания. хороший Wi-Fi чистые номера и отличный завтрак
20
damso92
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Лучший отель, в котором я когда-либо, номер был большим и красивым, вид из номера на cathedrale и города был просто превосходным! И персонал был очень приятным и вежливым. Кельн - очень красивый город, мы провели прекрасные выходные.
16
U8217REraymondm
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Я останавливался здесь на 3 ночи недавно. Отель находится в очень хорошем месте. Номер был среднего размера, но очень чистый и хорошо обставлен. Регистрация и персонал бара были очень приветливы и любезны, что всегда является хорошим началом. Единственная жалоба на то, что не было никаких средств по глажке в номере. Кроме этого, мне очень понравилось.
20
schaeferrolf
Дата отзыва: 15 апреля 2017
В отеле очень современные и чистые номера; персонал на стойке регистрации дружелюбный. Спа все еще строится, было бы хорошо получить это ее к использованию. Не завтракал там, слишком дорого. Пасхальное предложение по номеру только было хорошим соотношением цены и качества.
20
SueTervuren
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Я приехал сюда для отдыха в городе с моей дочерью и ее подругой. Номера были очень удобными, и, как я забронировал номера, чтобы выйти на город, у нас был отличный вид на Dom на расстоянии. Завтрак был очень хороший с богатым выбором на любой вкус. Я рекомендую этот отель для бизнеса или для удовольствия.
16
mathew_mattyman
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Не уверен, что этот отель довольно steigenberger стандарт, кажется больше подходит для их междугороднего бренда. Зарегистрировались приятный персонал, но не взял детали моей карты, поэтому не могу подписать покупки в номер, мне пришлось возвращаться, чтобы сделать это.Номер был очень хорошим и большим на верхнем этаже с прекрасным видом на город. Подушки слишком мягкие и не удобно.Напитки станцию, хорошую с кофеваркой, но использование универсальных домиков не стручки Nespresso кажется лишним чем пойдете расходов. Я пил чай, и каждый день после уборки его не был пополняемый так или иначе, никаких чайных пакетиков, различные пакетики чая или без крема, я звонил несколько раз ресепшн об этом.Более дешевые мыло и шампунь, чем другое использование steigenbergers.Завтрак был хороший, не таким щедрым, как некоторые, но все равно хороший со здоровыми вариантами.Он находится в отличной части города и легкого путешествия к messe.Есть все еще очень много работы, продолжающаяся, так что могло быть лучше, лобби и довольно хороший бар.Рейтинг на 3 / 4, я был немного щедр на 4, но он новый, и все равно они работают над этим, так что может быть и лучше (на самом деле, они сбрасывали потолок в коридоре перед моим номером в день моего отъезда).Когда, и если бы они вызывая набор тренажерный зал и спа, я бы дал ему, другой идет на следующую поездку в Кельн.
20
twoguys1place
Дата отзыва: 04 апреля 2017
На улице со всей дороги, вы получаете разные впечатления от отеля, однако, как только вы находитесь в вас заметит его красивый интерьер. Мне кажется, это современное передвигаться в стиле арт-деко 1930 года, и бар, конечно, легко к бару.Я немного волновался по заселению, так как мой немцы не особо выдающийся, однако, что это не было проблемой, так как персонал говорил на прекрасном английском языке и был отзывчивым.Наш номер был прекрасный, большой, с потрясающим видом на выход Кельнского собора и туда. Кровати, удобные для сна. Ванная была большой. Так глупо, так как он кажется тем, что отвратило улыбку на свое лицо, то, что в номере было картины, которое имело здания в одеколоне, слишком много мест принесли хаотично разрисованный, которое не имеет никакого отношения к району, как на картинке Парижа, когда вы в Бирмингеме.Расположение отеля очень хорошее, в нескольких шагах от магазинов и ночных клубов.
16
marlon643
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Отличный отель, с приветливым персоналом и очень близко к центру города. Парковка не была слишком дорогой, и это было очень близко к отелю. Хорошие номера, с достаточным количеством места и хорошим видом на городской горизонт и собор. Определенно стоит того.
16
erican1213
Дата отзыва: 27 марта 2017
Мы останавливались на одну ночь и действительно наслаждались пребыванием. Очень! Внешний вид напоминает вам об отеле с 1980-е. Однако, как только вы внутри, вы увидите, что это действительно хорошее и современный. Номер был хорошим, кровати (два отдельных) были удобными, и все было чисто. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от торгового района, а также очень близко к общественному транспорту. Я остановился бы здесь снова и рекомендую!
20
francoisv676
Дата отзыва: 20 марта 2017
Мы останавливались здесь на одну ночь и ценим впечатление: любезность персонала, чистота номера, Оборудования. Все, чтобы хорошо провести время и посетить центр города. Я думаю, что мы скоро вернемся!
20
stephenkA3675WK
Дата отзыва: 17 марта 2017
Останавливаясь в этом отеле расположение позволяет очень легко добраться до местных ресторанов и достопримечательностей, а также внутри бар и ресторан замечательные. Отель просто потрясающий, а номера довольно хорошие и просторные
20
439gregoryw
Дата отзыва: 15 марта 2017
Это очень хороший отель. Отель расположен в тихом и есть очень хороший доступ к трамваю и метро (буквально в двух шагах от отеля). Много хороших ресторанов. Если вы хотите очень хорошей немецкой едой и пивом, попробуйте Kunstbruder, что в 2 минутах ходьбы. Другой хороший немецкий ресторан - Paeffgen, который находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Я бы остановился здесь снова.
12
Pickyeater1973
Дата отзыва: 15 марта 2017
Номера прекрасные. Как большинство европейских отелей у них есть только двойное одеяло (2 немедленно), никакая простыня и кондиционер только не работают минимально. Я просыпался в поту каждое утро. Персонал доброжелательный, хотя, и мне очень понравился завтрак (25 евро - но типичный для таких отелей). Если вы осматриваете достопримечательности, это немного далеко от материала, но это близко несколько станций метро.
16
430stefanied
Дата отзыва: 14 марта 2017
Отель расположен рядом с центром и очень просторные, чистые и уютные номера. Нам очень понравилась ванная комната с пешком - в душе. В отеле есть большой и хороший бар, где можно расслабиться. Мы были в Кельне во время карнавал, но в отеле, мы смогли, наслаждайтесь тишиной и покоем.
16
samyra638
Дата отзыва: 13 марта 2017
Чистые номера с достаточным количеством места. Расстояние до магазинов и т.д. очень хорошее.Парковка дорогого, парковка в области намного более дешевые.Партия ресторана в соседней области.Доброжелательные люди, работающие в отеле.
20
Ann H
Дата отзыва: 07 марта 2017
Отель был отличным сервисом прямо в центре города, то, что нужно для всех достопримечательностей, персонал был очень любезным и дружелюбным, ничто не было. Номера были очень чистыми, и у вас есть кофеварка в спальне, а также очень хорошей станции чая, еда была очень хорошей, они вызвали нам такси для нас, когда мы уезжали и решили время поездов. Мы были там, когда это были парады через город, который был прекрасным и забавным, в то же время, большинство людей было в маскарадном плавки) и не было никаких проблем, они были все, чтобы хорошо провести время, и это у них были дети, нужно идти в Кельн для впечатления и мы обязательно вернемся сюда когда-нибудь. 3 ночи было мало.Энн Харпер
20
amagdy81
Дата отзыва: 07 марта 2017
Отель хороший, дружелюбный персонал и номера чистые. У них есть много розеток электричества и розетки usb, что очень даже удобно в что телефона и делам, бесплатный интернет.Отель находится в основной торговой зоны и рядом с трамваем и метро. Я очень рекомендую
16
Q3374NCsaml
Дата отзыва: 07 марта 2017
Красивый отель и красиво...Хорошее расположение, которое было близко ко многим ресторанам и кафе...Номер хороший и большой для двоих.... Но кондиционер не казался работой, ночью было очень жарко!!!В целом неплохой � �
16
baffomarco2017
Дата отзыва: 07 марта 2017
Отель очень хорошего качества, особенно для этих дней, где весь город очень оживленный и беспокойный: фантастическое место для небольшого отдыха... время от времени!Отличный завтрак и очень удобная кровать.
20
Z2763QCroberta
Дата отзыва: 06 марта 2017
Отличный отель - хорошее расположение, удобное для ночной жизни и остановок общественного транспорта. Отличное обслуживание, чистый отель с дружелюбным персоналом. Остановился бы здесь или в других отелях Steigenberger на будущих путешествиях.
16
Globilux
Дата отзыва: 05 марта 2017
Отель Steigenberger расположен в центре города в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и очень закрыт на трамвае и метро. Персонал очень вежливый и район - здравый ощущение. НомераКрасиво обставленный и большой. Ванная была маловата, но в ней была и приличный душ и хорошими удобствами. Завтрак предлагал хороший выбор: К тому же была возможность также приготовить омлет недавно. В целом очень хорошее впечатление.
16
John
Дата отзыва: 04 марта 2017
Во время этого посещения Кельна я интересовался хочет более 'доступного "отеля, и я был приятно удивлен Steigenberger.Люкс - Плюс, Номер был очень просторным и хорошо обставленным. В ванной комнате был душ и единственная раковина. Напор воды был хорошим. Wi-Fi работал медленно, но бесплатным. Также была машина эспрессо.Кровать была удобной, но качество сна было очень плохим, так как было невозможно сделать номера достаточно хорошее, и одеяла были очень толстые. Воздухом - кондиционирование не совсем управлять зимой, и в номере было непомерно жарко. Открытые окна помогали разбавлять эту проблему, но из-за шума на улице, не было реально оставить открытым на ночь.Я первоначально думал, что было не, «не нарушают/, пожалуйста, уберите номер» знак, но вскоре после, немецкий мой друг сказал мне, что этот знак обычно сохраняется в шкафу, и там это было, вися. Бистро Bar neunzehn nullzwo приятно оформлен, и хотя у меня был только один напиток, я могу сказать, что обслуживание было хорошим. Декор и архитектура лобби придают отелю немного ностальгической атмосферы и оправдает ее впечатление от роскоши.Отель расположен на Рудолфплац, который находится в 5 - в минуте ходьбы от Ноймаркт, 15 - минута ходьбы до Heumarkt и 20 - в минуте ходьбы от ж / д. Есть магазины и супермаркеты, очень близко к отелю. Есть известные возможности ночной жизни для ЛГБТ-сообщества в непосредственной близости от; я считаю, что это торговый район этого отеля и частично причины, почему я выбрал его, ха-ха.Я был доволен своим пребыванием в этом отеле и скорее всего вернусь в поисках оправдание - дешевый отель в Кельне. Я заплатил приблизительно 95€ в ночь за Начальника - Плюс номер, который является очень хорошей ценой для отеля этого стандарта.
16
650sergeb
Дата отзыва: 02 марта 2017
Дружелюбный персонал, номера хорошо обставлены и удобные, вестибюль тоже очень хорошее место для кофе или выпить коктейль. Единственная минуте здесь нет тренажерного зала и спа, чтобы насладиться на свободного времени
16
robertpK8724HK
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Я уже останавливался в этом отеле, когда это был отель "Barcelo. Ремонт поменял номер без всяких сомнений. Очень расслабляющий и со вкусом. Персонал был хорошим. Немного трудно привлечь внимание персонала бара вечером, но они были очень вежливы и дружелюбны, и возможно, я немного придирчивыйХороший парень на двери помог с такси и багажом. Надеюсь сауна и спортивный зал снова откроют!!!!!!
20
Valentina777
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Отель оставил очень хорошее впечатление. Расположен в удобном месте, в пешеходной доступности от главных достопримечательностей, торговых центров, рядом есть продовольственный маркет. Номера просторные с великолепным видом на Кёльнский собор или на город. Комфортная кровать, есть халат, тапочки, нормальный фен, капсульная кофеварка , чайник. Хорошие завтраки, эспрессо не хуже, чем в Италии. Персонал приветлив. Мне понравилось ВСЁ!
20
walid084
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Отель недавно отремонтирован в очень современном стиле. Номера очень просторные, чистые, и кровать очень удобная. Расположение это не могло быть лучше, очень центральное и связи со всеми частью города. Персонал отеля очень дружелюбный и расположение Отеля очень теплая. Я определенно рекомендую этот Отель всем, кто едет в Кельн (учитывая во внимание, что я знаю город очень хорошо и останавливался во многих других Отелей),
16
evachang2017
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Расположение очень хорошее. Это - рядом метро, а также множество ресторанов. Номер чистый и большой. Обслуживание хорошее. Администраторы дружелюбны. В целом, это хороший отель, и выбор. Я остановлюсь здесь в следующий раз.
12
556fabrizios
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Отель очень современный, с большими, чистыми и комфортабельными номерами. В материально-техническом отношении идеальное, с несколькими ресторанами и барами в округе. То, что я нахожу полностью негативными, является поведением количество сотрудников офиса. Они не настолько нежные, как я ожидал от людей в целом и от любых коммерческих процедур, особенно. Я попытался забронировать для моего следующего отдыха (он произойдет за следующие 2 недели!! ) прямо к стойке регистрации, они отказались сделать это, пригласив меня сделать она через их веб-сайт. Это не ПРИЕМЛЕМО ВООБЩЕ ДЛЯ МЕНЯ.
16
krystynam2017
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Отель расположен в центре на Рудолфплац в нескольких минутах ходьбы от магазинов, баров, ресторанов и достопримечательностей Кельна. Вокруг много транспорта. Дружелюбный прием с прекрасным баром в лобби. Удобный и чистый номер, это был идеальным выбором отдыха в городе. Вернулся бы и рекомендовал бы.
20
Zwillingsseele
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Я останавливался здесь по работе. Он идеально расположен в самом центре города. Персонал отличный и дружелюбный, и номера прекрасные и уютные, с фантастическим вид на город. Ожидания к другим там останавливается.
16
krysiahm
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Дружелюбный прием в этом современном стильном отеле. Отличный бар в лобби и номерах, чистые и удобные. Отличное расположение, легко добраться до центра и территории Кельна. Удобно для одного из лучших коктейль-баров в городском подходящее количество алкоголя! Хорошее соотношение цены и качества.
20
CoupleWE
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Ничего плохого. Номер был чистым, и обслуживание было превосходным. Отель очень хорошо расположен, в 15 минутах ходьбы в Tokyo. Нам не нужен был нашу машину, потому что все было так близко, и машину на парковке.
20
roger3110
Дата отзыва: 03 февраля 2017
Это был мой первый раз в этом отеле и именно таком хорошем впечатлении, я уже забронировал свой следующий отдых на октябрь, все было очень хорошо, что мы также получили повышение класса номера, которое было отличным.Этот отель был полностью отремонтирован, и все выглядит отлично, у нас был завтрак, который был действительно хорошим, и номера очень хорошие, он очень хорошо проинформирована с Messe, так как он поезда ходят остановки перед отелем.
12
dh2017136
Дата отзыва: 02 февраля 2017
отличное расположение в самом центре города и недавно отремонтированные номера, но никакой доступный бизнес-центр и зона спа не в обслуживании все же, плате за завтрак (25 евро) и обслуживание номеров (например, Латте = 11, 50 евро) слишком высоко, в течение одной ночи или выходных хорошо, но не для более длительного отдыха
20
rosag456
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Прекрасный отель. у нас была деловая поездка, и нам понравилось много. Расположение отличное, и это действительно удобно во многих отношениях: номер, ванная... персонал был очень любезен с нами и очень профессиональным Альдо. Рекомендую на все 100%
8
miroslavd975
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Грязный номер, волосы на кровати в течение 3 дней. Никто не переодел наши использованные стаканы. Запах в холле на 7-м этаже, который был мокрый на ковер. Вестибюль был хорошим и чистым, но номер разрушило мое пребывание...
16
O6457QOahmada
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Хороший отдых, и меня переселили в более хороший номер, который сделал меня счастливым, спасибо за отличный прием, и я уверен, что буду бронировать номер в этом отеле снова, хорошее расположение и хорошие номера, в целом хорошее впечатление
16
wailams
Дата отзыва: 31 января 2017
Недостаточно тапочек удобств bathrope, зубной щетки, воды. Номер хорошо создавал дизайн, расположенный в центре, несколько дизайн очень заботливые как анти-зеркало тумана, но какой-то переключатель не был установлен на полноценный месте. Однако, номер очень удобный и просторный. Служите своей цели. Вы получаете то, за что платите, в хорошем смысле.
20
fredericd440
Дата отзыва: 29 января 2017
Дружелюбный персонал, очень красивая архитектура, отличное расположение, просторный номер, очень хорошее соотношение цены и качества, бесплатное повышение класса номера до номера повышенной комфортности, паркующегося в здании, близко ко всем ресторанам и магазинам. В целом отличный отдых
16
W324RFchristianb
Дата отзыва: 29 января 2017
все было замечательно, кроме маленького места в шкафу...Маленький шкаф не практичноно в целом пребывание было прекрасным.Я бы предпочел бизнес-центр для работы.Отличное обслуживание и теплая дружелюбная команда
20
259cathyz
Дата отзыва: 28 января 2017
Отель находится в хорошей части Кельна. Очень дружелюбный персонал. У нас был очень большой номер. Очень чистый и хорошо оборудованный. Очень тихий, но все равно оживляемый. Парковка прямо под отелем, но никаких обеденным меню ценами для гостей отеля. Мы любим Кельн, и мы, конечно, вернемся.
20
Francesca S
Дата отзыва: 24 января 2017
Я действительно наслаждался этим местом: современный дизайн, удобная спальня, хороший персонал, вкусный завтрак и хорошее расположение для покупок o визит.Просто деталь, мне не понравились подушки слишком большие и мягкие, Но спал я хорошо, так или иначе.
20
andreabH1301BX
Дата отзыва: 22 января 2017
Каждый аспект этого отеля произошел точку. Расположение идеальное, на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, номер был безупречный декор, с удобными кроватями и красивой ванной комнатой.Отличный и элегантный выбор для отдыха в Кельне.
16
Gabriella A
Дата отзыва: 20 января 2017
Отличное расположение, завтрак и чистота в лобби отеля и персонал, удобства номера и т.д. даже Wi-Fi работали гладко! Единственная вещь, которая была не очень, очень однообразная неудовлетворительная работа по замены полотенец и удобства в ванной горничными. После второго бы исходящий дня я позвонил, чтобы принести проблему, и мне обещали бутылку воды для проблемы.... Это, конечно, пожилая горничная забыла принести, когда она придумала другой вещи!: ) На полном достоин рекомендации.
20
milou137
Дата отзыва: 15 января 2017
Расположение отеля было очень хорошим, атмосфера и отремонтированный номер, а бизнес-номера были хорошими. Обслуживание было хорошим, и мы наслаждались видом из номера. Wi-Fi был сильным.Мы рекомендуем этот отель для бизнеса и отдыха.
20
Tripadvisbear 🧸🎒
Дата отзыва: 15 января 2017
Этот отель оправдал наши ожидания и больше!В этом отеле все было идеально! Чистые и комфортабельные номера! Профессиональный, вежливый и дружелюбный персонал! Мы останавливались в этом отеле на Рождество в течение 10 дней, и у нас был прекрасный отдых!Только жалобы:* Горячая вода в течение дня не была доступна из-за большого количества гостей, льющихся перед их выезд! (согласно персоналу) я надеюсь, что они указать эту проблему* Очень мягкие подушки! пришлось сдвинуть 3 из них, чтобы сделать приличную подушку, чтобы поддерживать голову!Обязательно приеду сюда снова!
16
400bernardv
Дата отзыва: 08 января 2017
Отличный отель с чистыми номерами и отличным завтраком. Близко до популярных мест, он расположен в центре, также близко к магазинам. Гараж напротив отеля. А также условия общественного транспорта.
16
Noopy
Дата отзыва: 08 января 2017
В целом нам понравилось. Наш номер был чистым, но слишком холодно, и мы не могли получить термостат выше, чем 18 * C. Обслуживание в баре было сломано, т.к. пиво чтобы добыть слишком долго (для Kölsch), а затем подавали плохо и Хьюго, мы заказали попробовала как вода. Мы были там в течение многих Нового года, и отель казался довольно выписанным, возможно, это была просто болезнь роста. Расположение фантастическое для Кельна, который нужно уважать.
20
Ronton37
Дата отзыва: 06 января 2017
Мы приехали в Кельн для Рождественских рынков, и это был отличный современный отель. Было чисто, близко к первому рынка и легко дойти до центра города. Мы попросили поздний выезд, и ничего не было проблемой.
20
David_Crimmond
Дата отзыва: 05 января 2017
Очень впечатлен этим отелем. Номера были огромными, недавно ремонтировавшие, тихие и комфортные. Все было новым и чистым. Ванная была большой, с кучей места, чтобы положить вещи. Мне понравилась душевая кабина, останавливался там слишком долго. Много розеток для вашего телефона и ноутбука. Удобная кровать, вниз пуховое одеяло и подушки. Очень хороший персонал. Удобный номер и остановлюсь здесь снова, если я когда-нибудь приеду в Кельн. На самом деле я стал бы изо всех сил, чтобы остановиться здесь снова.
16
epapa100
Дата отзыва: 04 января 2017
Отель очень, очень хорошо расположен. Лучший выбор ресторанов и баров в нескольких минутах ходьбы. Хотя улицы оживленных, номера тихие. Чистый, просторный, хорошо оборудован, хороший дизайн и мебель. Персонал внимательный, и в фойе есть look&feel 5-звездочного отеля. Завтрак хороший, но если вы останавливаетесь на несколько дней, вы можете поискать поймать coffee&eggs в одном из многочисленных вариантов вокруг. Я останавливался здесь несколько раз по делам, и ничего не имею к compain о.
20
shaikhah2017
Дата отзыва: 01 января 2017
Я очень рекомендую этот отель. Работники отеля акцента и искренние и очень нравится то, что они делают. Этот отель заслуживает пятизвездочного рейтинга. Я жду, для фитнес-центра, чтобы открыть.
16
Henrik
Дата отзыва: 01 января 2017
Хорошее расположение, современный и большой отель в конце старого города. В нескольких минутах ходьбы от магазинов, культуры, баров и ресторанов. Завтрак дорогой, и есть более дешевые и хороший выбор в округе.
16
amorri68
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Отель находится в отличном месте почти прямо над станцией метро Рудолфплац. Также отель расположен на краю зоны ресторана и близко к Brusseler Platz. Сами номера скромные, но большие, и ремонт ванной установлен хорошо для деловой поездки. Завтрак был очень хорошо покрыт большой выбор и чистоты и очень хорошего качества.
16
Countrybob
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Сначала плюсы: сам отель легко заслуживает 4-х звезд. Вестибюль выглядит замечательно, и номера имеют современный, puristic дизайн. Много зеркал, хороший кондиционер. Матрас прекрасный и телевизор, легко справиться. Wi-Fi бесплатный, быстрый и просто подключиться. Поэтому я бы справедливым в отель и дам полный удовлетворен рейтинг, несмотря на то, что мы были очень недовольны выступлением персонала.К сожалению, персонал бронирования оставляет желать лучшего. Мы приехали с заранее оплаченное ваучером от бронирования. com, но персонал не мог сменить номер нам на наш определяемый номер на 7 этаже, потому что какая-то группа / компания (Eco? ) заблокировал его. Поэтому мы были вынуждены до номера на 6 этаже. Это заняло около 15 минут, так как у персонала даже не было доступа к своей компьютерной системе. Когда мы выезжали, наш новый номер, очевидно, все равно записана на вечеринку, которой мы не принадлежали, и в отеле не было информации о нашем бронировании. Они попытались взимать нам переоцененные 25 евро на человека завтрак плюс другая плата, даже при том, что мы не задолжали ни по какому счету вообще и уже предварительно оплатили для отдыха. Так кто-то от компании мы никогда не слышали об и который был ответственен за нас получающий менее привлекательный номер, увеличил плату близко к 200 евро, и мы, как предполагалось, заплатили за него. Потребовалось еще 15 минут, чтобы разобраться или по крайней мере убедить персонал отеля позволили нам оставить еще не оплачивая в кого-то счет. Управляющий персонал на рецепции Марк Реллджен и его команда должно быть стыдно этой неудовлетворительной работы и получить лучшее обучение или уделить больше внимания тому, как они работают в своей системой назначения бронирования / номера. Это будет меня учить нам урок и в следующий раз в Cologe, мы остановимся в Maritim снова, где никогда не проводились эти проблемы.Также очень плохой: из-за травмы, мой друг грязи постельное белье с кровью. Горничная не поменял немного загрязненную простыню на следующий день, несмотря на то, что было очевидно, в пятнах крови. Экологические политики никогда не должны быть помещением за плохую грязь. Мы должны были попросить администратора заменили постельное белье. Не приемлемо.Другие наблюдения: не беспокоит - знак расположен в шкаф путь назад в номере, где вы не ищете его. Почему бы не положить его на дверной ручке у входа?Также некоторые: Никаких халаты, тапочки и нет ванны, только душевая кабина, и нет бассейна в отеле.В роскошном отеле я бы ожидал живую музыку в баре. Пианист бы улучшить атмосферу, г-на Миккелсена. Кроме того, почему основные посещения двери закрыты и никто под рукой, чтобы, по крайней мере, открыть со стороны двери, так как вежливость для ваших гостей enterting отель будет багаж и нет хорошей стороны, чтобы открыть дверь. Коридорных нет там, где взять багаж или показать нам наш номер. Я уверен, вас приветствует конструктивный совет.Этот отель, кажется, ищет деловых гостей, не пар. Просто имейте в виду, перед бронированием или приспособите свои ожидания.
20
858widadb
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Хороший приветливый персонал на стойке регистрации. Очень близко к торговому центру и станции метро, и о 25-минутном от Кельнского собора. Отель должен только работать больше над изоляцией звуков между номерами и снаружи. В полночь гудят сирены скорой помощи сделало меня, несколько раз просыпался.
20
cemrad
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Администраторы были очень любезными и предупредительными. Завтрак обильный, поэтому это не бесплатно. Все было прекрасно, за исключением после полуночи, гудят сирены скорой помощи сделало меня, несколько раз просыпался, который не вина отеля.
20
Carol E
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Мы приехали, чтобы посетить Кельн на день рождения, лечат от меня и посетить рожденственские распродажи.У нас был очень приятный отдых в отеле Steigenberger. С момента регистрации до времени нашего отъезда, мы нашли персонал гостеприимный и дружелюбный. Спальня была теплой и удобной, хотя декор немного прохладно. Ванная комната была безупречно чистой.Администратор был способен дать очень простые маршруты, чтобы посетить все 7 Рождественских рынков, а также упомянуть другие места для посещения. Все в пешей доступности.Мы наслаждались нашим пребыванием в Кельне, и мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова.
20
Nicky C
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Только, чтобы подтвердить это один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Персонал дружелюбный, приветливый и внимательный.Расположение отличное, в 20 минутах ходьбы или 5 минут на трамвае от Старого города. Все находилось в пешей доступности.Регистрация и бар были очень современные, с достаточным количеством места, чтобы расслабиться и выпить.Номер был очень просторным, современным, с огромной удобной кроватью. Душ был хороший, даже когда мы покидали номер поздно, он был состоял для нас по возвращении.Мы обязательно остановимся в этой группой снова.
20
renes207
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Отличный отель, очень дружелюбный персонал, чистые и большие номера, самые великолепные кровати из всех. На краю центра города, так что очень удобно расположенный. Мы не завтракали, поэтому не могу. прокомментируйте это. Цены были высокими из-за рождественский период.
20
anastasios_sarridis
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Высокие стандарты гостеприимства, дружелюбные, ответственные, обслуживание - услужливый и умелый персонал (не легко найти все, что особенности в других отелях), с огромным разнообразием как завтрак в лучшем городском районе. Очень рекомендую. Из-за недавнего ремонта, у матриц есть очень хорошее соотношение цены и качества.
20
sarahtJ3910WE
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Мой друг и я останавливались в отеле Koeln в течение двух дней в этом декабре, и это было абсолютно замечательно. Сам отель красивый, и номер был очень удобным и просторным. Горячая вода в ванной комнате были восхитительны! Персонал был очень дружелюбным и любезным! У нас был кофе в баре, когда две женщины просто приехали с собаками. Персонал сделал собак специальной тарелку ризотто, обслуживал его им с необычным тряпкой и всем было очень мило! Я определенно рекомендую этот отель.
16
Tineke17
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Прекрасный 4-звездочный отель, завтрак очень мало. Персонал очень услужливый и знал все о Рождественских рынков. Хорошая информация. До отеля легко добраться на машине. Кельн - хороший город. Хорошие магазины, хорошие рождественские рынки, гараж был хорошим.
20
W7014DAlisap
Дата отзыва: 16 декабря 2016
У меня был очень хороший отдых в начале Steigenberger декабря для деловой поездки. У меня был номер бизнес-класса, который был огромным! Отличное соотношение цены и качества по качеству отеля, номера и завтрака. Удобная кровать, большой душ! Определенно остановлюсь здесь снова.
20
Traveller
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Наше пребывание было прекрасным. Отель новый отремонтированный и теперь современный.Персонал профессиональный и дружелюбный.Всегда улыбается.Обслуживание в номере именно то, что нам нужно.Бар в лобби - место.Спасибо.
20
jkarge_363799
Дата отзыва: 13 декабря 2016
Персонал был фантастическим и все, кого мы встречали, был любезен; номера были очень просторный и комфортный; общие зоны отеля были в хорошем состоянии и просторные; замечательное расположение в центре прямо Рудолфплац.
16
jimsS4519DA
Дата отзыва: 12 декабря 2016
Хорошее место для городских поездок. Недалеко от центра старого города. Christmasmarket через дорогу. Большая парковка прямо под отелем. Хорошие и чистые номера с видом на город. Легкий доступ в Hansa Ring.
16
sirwalterraleigh
Дата отзыва: 12 декабря 2016
Мы недавно останавливались в Steigenberger, и мы были очень довольны нашим выбором. Отель - очень хорошее соотношение цены и качества, очень хорошо расположенное, и персонал очень вежливый, эффективный и воспитанный. Номера приятно обставлены, но мое единственное схватывание было то, что это чувствовало себя действительно душным ночью несмотря на номер, имеющий кондиционер. Завтрак был восхитительным, хотя довольно дорогой. Я определенно рекомендовал бы возвращение / здесь.
12
Edward S
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Отличный отель для отдыха на выходные! Расположение, номера и breakfaste отличные. Время выезда действительно хорошее и что вы можете позавтракать до 13. 00!Но вы не можете зарегистрироваться раньше 15. 00 или они берут дополнительную плату. Даже когда вы 2 часа раньше. (там, где доступные номера), Мы приехали в город на пару часов, и когда мы вернулись, нам пришлось ждать до 16. 30, когда наш номер был готов. Почему не обеспечивает гостей обесценивает за парковку, когда они пребывания в отеле? Это лучший и самый легкий способ сделать ваших гостей еще более более счастливыми!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур