- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Гамбург
- Отели Гамбурга
- Sofitel Hamburg Alter Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Библиотека
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Andreas M
Дата отзыва: 06 января 2024
Фантастический опыт, как и в других отелях той же сети. отличное расположение, дружелюбный и профессиональный персонал. Настоящий роскошный отель со всеми удобствами, мы обязательно вернемся. Абсолютно да
20
F_Silva
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Гамбург — красивый город, и расположение отеля Sofitel Alter Wall облегчает вашу жизнь, если вы хотите прогуляться по городу и насладиться большинством его достопримечательностей.
В отеле есть очень хороший спа-центр и отличный завтрак "шведский стол". Комната может быть немного больше, чтобы быть 100%.
16
Sylvo
Дата отзыва: 02 июня 2021
Отель современный. Комната просторная. Тем не менее, они допустили некоторые ошибки во время моего пребывания. Когда я пожаловался на это, на стойке регистрации сказали, что сделают для нас что-то приятное в качестве компенсации. Но они никогда этого не делали. Ошибки, которые они допустили, касались такси, которое мы забронировали из аэропорта в отель, а из отеля в аэропорт так и не приехали. Это случилось дважды. Это было так давно, что я не буду подробно обсуждать это. Кроме того, я не хочу, чтобы кто-то потерял работу или чтобы на него кричали. Я надеюсь, что вы уже решили проблему. Я предлагаю, чтобы ваш консьерж всегда дважды проверял, прибыло ли такси из/в аэропорт, и чтобы у таксиста хватило терпения подождать еще как минимум 15 минут в аэропорту. Я также предлагаю менеджменту предложить больше апгрейдов номеров (если таковые имеются) любому участнику; чтобы ваши гости были довольны, особенно если ваша команда допустила ошибки. Другие замечательные 5-звездочные отели тоже так делают.
16
David Lewis
Дата отзыва: 31 января 2021
Останавливались в отеле Sofitel во время недавней двухдневной деловой поездки в Гамбург.
В отеле отличные процедуры Covid, начиная с регистрации и возможности заказать завтрак в номер или внизу в ресторане, где строго соблюдается социальное дистанцирование.
Номер был очень удобным, и в нем были все обычные удобства Sofitel, такие как кофемашина Nespresso и чайник, даже во время ограничений Covid, что приятно.
Завтрак был превосходным и подавался прямо к столу, так как обычная концепция шведского стола в настоящее время запрещена.
Нам удалось арендовать конференц-зал на первом этаже для деловой встречи, что также очень помогло в эти непростые времена.
Настоятельно рекомендуется и надеюсь вернуться снова в ближайшее время!
20
Alpen209
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Останавливались там на длинные выходные в октябре. Хорошая концепция безопасности Covid. Номер стандарт Sofitel с удобной кроватью. Мраморная ванная добавляет приятный штрих. Хороший выбор завтрака. Заселение вечером могло бы быть быстрее.
20
Alm1905
Дата отзыва: 09 сентября 2020
На протяжении многих лет мы предпочитаем отель в Гамбурге. В самом центре Гамбурга с хорошими ресторанами и магазинами. Очень хорошее обслуживание и номера. Особенно с видом на флот. Качество завтрака очень хорошее.
12
Michael Hein
Дата отзыва: 27 августа 2020
Мы не впервые в этом отеле. Наш номер был в основном нормальным, но со слишком большим количеством мебели. Письменный стол блокировал выход на небольшой балкон. В нынешней ситуации с CORONA концепцию завтрака я бы не оценил на уровне 5 звезд. Выставка различных блюд была простой и не стимулирующей. В это необычное время мы останавливались в разных отелях, и я думаю, что обслуживание a la carte было бы лучше для общего уровня этого отеля SOFITEL. В коридоре к нам пахло не очень приятно (как-то сочетание кондиционирования, влажности и ковра). Мы знаем это иначе, чем, например, SOFITEL в Мюнхене. Так что для нас это был действительно обычный отдых, а не исключительный.
16
CopenhagenGlobe
Дата отзыва: 04 августа 2020
Изначально у нас была бронь в апреле, но пришлось отменить из-за ограничений на поездки. Это было невозвратное бронирование, но Sofitel был хорош и перенес его на июнь. Та же история, и на этот раз они «припарковали» его в ноябре, и тогда мы могли звонить, когда было возможно путешествие. В конце июля мы оказались в Гамбурге. Спасибо за хорошее обслуживание при бронировании. Отель действительно хороший и хорошо справляется с ограничениями Covid. Расположение не могло быть лучше. Номер был отличным, с прекрасным видом на город. Пока все было идеально, но кровать была действительно странной. Это было похоже на то, что верхний матрас был одеялом, набитым простыней. В результате двуспальная кровать имела небольшой верх посередине, который давал ощущение скатывания с кровати (немного преувеличивая, но верх был виден, глядя на кровать!). Мы осознали проблему в первую ночь, но так как у нас было всего три ночи, мы не жаловались - хотели оставить номер (№ 7306)! Никто не спросил, понравилось ли нам пребывание в отеле, и, поскольку были люди, ожидающие очереди, мы не упомянули об этом. Парковка в отеле хорошая и по разумной цене. Мы хотели бы остаться здесь еще раз.
8
Jeppe L
Дата отзыва: 16 июля 2020
Останавливались в этом отеле на 2 ночи с семьей в 3 номерах. На пребывание в Германии сильно повлияла ситуация с COVID-19. Завтрак "шведский стол" был отменен, и альтернатива была очень запутанной. Варианты завтрака хороши, но это далеко от завтрака "шведский стол", которого обычно можно ожидать в Sofitel по всему миру.
Спа и бассейн были закрыты из-за ситуации с COVID - 19. Многие услуги, которые обычно заставляют людей выбирать 5-звездочный Sofitel более дешевым вариантом, были отменены.
В целом обслуживание и подготовка не были 5-звездочными. Наши забронированные смежные номера не соединяются, пока не потребуется. Никаких кружек, стаканов или воды в номерах до запроса, никаких тапочек и халата для всех гостей до запроса.
В общем, казалось, что вы переехали в неподготовленную комнату, и вам нужно было все просить.
Если вы являетесь участником Accor, не ждите от вас никаких статусных преимуществ. Как золотому участнику мне ничего не предлагали и вообще не признавали участником. Может быть, все отменено из-за COVID, или, может быть, их интересует только статус Platinum и Diamond?
В целом, впечатления от Sofitel не оправдались, и ваши деньги не окупались. Они не сделали ничего, чтобы компенсировать отмену множества услуг, и пребывание здесь не было похоже на 5-звездочный отель Accor высшего класса.
20
MortenJ8808
Дата отзыва: 01 июля 2020
Sofitel Alter Wall всегда приятно посетить.
Персонал очень дружелюбный, отель чистый и все просто кричит о роскоши.
Регистрация прошла быстро, номера просторные, ванные комнаты также роскошные. Спа-зона немного мала, но когда вы там находитесь, это хорошо.
Я всегда рекомендую этот отель в Гамбурге!
20
567spb
Дата отзыва: 03 марта 2020
если погулять по Гамбургу, то самое удобное и комфортное расположение отеля. комфортно, обслуживание, завтрак - супер. есть бассейн с сауной, отличные коктейли в баре. кровати - тонешь и спишь! все отлично!
20
Lita W
Дата отзыва: 30 января 2020
Мы с моим парнем останавливались здесь летом 2019 года и прекрасно провели время. Отель красивый, и администратор был дружелюбным. Мы провели большую часть нашего времени, изучая Гамбург, поэтому, к сожалению, у нас не было возможности насладиться их бассейном, но это выглядело хорошо. Комната была очень хорошо оборудована и чиста, но маленькая. Кровать была удобной. Душевая была крошечной, но я думаю, это обычно так в Гамбурге (где земля может быть очень дорогой). Мне понравился завтрак и я оценил тот факт, что все еще было доступно и красиво представлено, хотя мы пошли есть в последние минуты. Штабы были также любезны. В целом, это было прекрасное время, и мы вернемся сюда, если снова поедем в Гамбург.
8
Janus M
Дата отзыва: 22 января 2020
В целом, чтобы сказать, это было в значительной степени пребывание от ада, как я испытал.
- Наша комната была грязной и не хватало удобств, когда мы приехали
- Спа-центр был закрыт, хотя это было одной из главных причин выбрать этот отель, и нам сообщили только по прибытии
- Несколько телевизионных каналов не работали - например, NHK World
- Wi-Fi не очень работает
- Выезд был полный хаос
Было на самом деле больше к этому.
Служба среди персонала держит его на уровне 2, хотя, но серьезно. Это просто недостаточно хорошо.
20
Serg00390
Дата отзыва: 09 января 2020
Отель во всех отношениях очень приятный. На рецепции работают весьма дружелюбные люди, в том числе и говорящие на русском языке. Прекрасные завтраки, кухня в ресторане на высоте,, просторные номера, прекрасная постель - отдохнуть после дня можно замечательно. Но смущают раздельные одеяла небольшого размера, хотя и к этому можно привыкнуть. На что обратил бы внимание - необходимость заранее резервировать парковку, Когда мы приехали мест не было, но и эту проблему работники отеля решили быстро - поставили на другую закрытую парковку рядом и пригнали авто сразу как мы попросили. Думаю, будем останавливаться постоянно.
12
didemo2018
Дата отзыва: 08 января 2020
Мы были двумя парами, которые поехали в Гамбург, чтобы ходить по магазинам и испытать канун Нового года. Мы зарегистрировались в Sofitel 30/12 довольно поздно в 23. 00 там, где нет вейла или помощи с сумками. Хорошо, если это был 3 - 4-звездочный отель, но нет, если это 5-звездочный отель. Мы зарегистрировались, номера хорошие большие ванные комнаты и много места для одежды и т. Д. В мини-баре, где пустая кипяток воды и один стол в подарок от отеля. Итак, утром я спросил у портье, может ли она отправить немного воды в нашу комнату. Тогда вы могли бы подумать, что они сделают это немедленно, но нет, если бы они дважды сказали им, что нам действительно нужна вода в комнату. Девушка на службе консьержей очень услужливая и милая. С 09. 00 - 11. 00 Они постучат в вашу дверь или просто войдут без стука, чтобы спросить, хотите ли вы полотенца и т. Д. Я уважаю гостя. Бар внизу очень медленный, им нужно 20 минут, чтобы приготовить латте, и 10-15 минут, чтобы подать вам бокал вина. Поэтому я бы сказал, что они не заслуживают 5 звезд, но слабой 4 будет достаточно.
4
shansen187
Дата отзыва: 02 января 2020
Мы остались 6 ночей в течение Нового года. Наши ожидания были высокими, так как это был 5-звездочный отель Sofitel в центре Гамбурга. Мы также подписались и предварительно оплатили новогодний ужин, стоимость которого составила 660 евро на двоих. Тем не менее, персонал не был дружелюбным в отеле, номер немного предупрежден, чистота не очень хорошая, огромная очередь на завтрак и новогодний ужин / прогулка на лодке, также была очень не организована. Положительным было расположение / прямо в центре Гамбурга.
Это не пятизвездочный отель / больше 4 / звезды. Из-за множества мелких неудобств и отсутствия профессионализма персонала в целом.
20
Tracy V
Дата отзыва: 21 июля 2019
Действительно прекрасный отель, как и большинство Sofitels. Отличное расположение и парковка стоимостью 24 евро в день. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера были действительно хорошими, большими и действительно удобными кроватями, отличными удобствами для кофе, и завтрак был замечательным, большой выбор, свежий и вкусный. Обязательно вернусь в следующий раз в Гамбурге. Могу порекомендовать этот отель
8
ywilson2019
Дата отзыва: 21 июля 2019
Я очень разочарован моим пребыванием на прошлой неделе.
Канализация была заблокирована и затоплена по комнате.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, но было так поздно, что я не просил поменять номер.
На самом деле, я не мог снова принять душ утром, и мне было не очень приятно, когда я выехал, когда меня спросили, понравилось ли мне мое пребывание. Конечно, я не наслаждался этим, очень разочарован.
12
Mike N
Дата отзыва: 14 июля 2019
Я не уверен, как я оказался здесь, поскольку я не поклонник Sofitel; Я думаю, это была его близость к ратуше, которая была отличной. У него просто есть Sofitel Vibe, который я не фанат. Комната была странной в том, что вся мебель была вдоль окон, которые не позволяли ей взглянуть. Отличный завтрак и внимательный персонал не достаточно, чтобы вернуть меня.
12
GammelMont
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отель расположен недалеко от центра города, туда можно прогуляться или сесть на трамвай (2 остановки). Размер комнаты приличный и кровать мягкая. Регистрация прошла достаточно быстро, но без гостеприимства. Женщина на стойке регистрации не предложила портье помощи, хотя я стоял там с ребенком, большим чемоданом и сумкой. Тогда нет информации о ресторане у канала или у бассейна и спа-часы. Завтрак был в порядке, и персонал там довольно хороший.
Спа-центр был довольно хорошим, к сожалению, бассейн был грязным, действительно грязным. На каждом углу была грязь / песок, жевательная резинка и даже какой-то пластик и другие неприятные вещи, плавающие вокруг. Ответственное лицо должно немедленно решить эту проблему, поскольку это опасно для здоровья. Я быстро ушел, и при снятии купального костюма на моей коже остались неприятные темные вещи.
12
Rwin24
Дата отзыва: 24 июня 2019
Я согласен с большинством отзывов об этом отеле. Есть много положительных моментов, таких как расположение, чистота и хорошее качество еды в ресторане.
Тем не менее, есть некоторые недостатки, которые необходимо устранить. Это правда, что другие сказали об очередях, чтобы проверить и проверить. В часы пик на стойке регистрации требуется больше персонала, и это, очевидно, уже давно является проблемой, судя по многочисленным комментариям об этом здесь.
Sofitel делает много о своих кроватях. Лично я нахожу их слишком мягкими. Если вам нравится твердый матрас, я рекомендую не останавливаться здесь.
Моя самая большая проблема была с кондиционером. Хотя это сработало, оно не охладило комнату.
Я выключил его до самой низкой температуры, и это все еще не имело никакого эффекта. Это была теплая ночь, и поэтому я плохо спала. Когда я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, все, что они могли сказать, это то, что система была старой! ! Хорошо, честно, но вы на самом деле планируете что-нибудь с этим сделать? ? Вы, предположительно, 5-звездочный отель, и ваш кондиционер не работает должным образом! Было ясно, что в прошлом она слышала много жалоб на кондиционер.
20
Bea1967
Дата отзыва: 20 января 2019
Отель находится в нескольких минутах от торговых улиц и ресторанов. Легко добраться на общественном транспорте.
Регистрация прошла очень эффективно, и персонал очень вежливый и профессиональный. Комната была хорошего размера с большой каютой. Там была даже ванна. Кровати удобные и климат-контроль работал отлично. Окна могут быть открыты - хотя, если у вас есть комната с видом на город, имейте в виду, что она может быть шумной из-за пробок и звон церковных колоколов. С закрытым окном было удивительно тихо. На самом деле я не слышал никакого шума из других комнат, так что звукоизоляция отличная.
В комнате было очень чисто на протяжении всего моего пребывания.
Я не пробовал никакой еды, и цены на мини-бар были очень высокими.
Мне очень понравилось мое пребывание в этом современном и роскошном отеле. Жаль, что у меня не было времени, чтобы попробовать спа и надеюсь вернуться, чтобы попробовать все остальные прелести, которые может предложить отель.
12
alexandermsk2015
Дата отзыва: 15 января 2019
Несомненный плюс этого отеля в том, что прекрасно расположен. В пешей доступности многие исторические места, музеи, порт, рестораны, торговые центры и знаменитая улица Репербан. Номер, в котором я жил, мне понравился: всегда приятно видеть продуманный дизайн и хорошее состояние мебели и сантехники. Также мне понравились завтраки. Из недостатков я бы отметил медленное обслуживание в ресторане. Также было бы неплохо, если бы персонал на ресепшен лучше говорил по-английски, учитывая, что отель входит в крупную международную сеть Accorhotels.
20
Kat N
Дата отзыва: 01 января 2019
Отлично. Регистрация заняла некоторое время, но это было 30 декабря, и все проверяли это. И что. Комната была отличной. у нас был вид на совершенно новый оперный театр. место было потрясающим. мы были в нескольких минутах ходьбы от всего. мы использовали другой гараж - хорошо, мы получили лучшие отели и припарковали нашу машину в самом дешевом, ближайшем гараже, который мы можем найти. мы либо идем повсюду, либо получаем трамвайный выход. Отель был идеальным, и завтрак был супер потрясающим.
мой муж забыл свои затычки для ушей, и у них были некоторые для него. USB-порт для зарядки не работал, и нам дали USB-штекер для использования. это было все, что мы хотели и ожидали в этом отеле.
20
Jeanette B
Дата отзыва: 01 января 2019
Мы с мужем остановились на Sofitel Hamburg Alter Wall и обнаружили, что это замечательное и дружелюбное место для отдыха. Один из профессионалов был в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Мы определенно остановимся здесь снова, если и когда вернемся в Гамбург на отдыхе.
8
marnix h
Дата отзыва: 29 декабря 2018
Наше пребывание здесь оказалось разочаровывающим. У него самая бесполезная кровать, в которой я когда-либо спал (я лежал в кепке). Кроме того, отель слишком дорогой: 7 евро за бутылочку воды (правда?), 10 евро за бокал вина и 50 евро за 2 ночи парковки (безумно.). Также было неприятно, что мы были разбужены рано утром уборкой (я знаю, что мог бы использовать вешалку для сигнала, но все же ...). В качестве положительных моментов следует отметить, что отель очень хорошо расположен в центре, и что оздоровительный центр очень хороший. Но в целом неутешительный отдых! Но, к счастью, Гамбург был великолепен!
16
Martin
Дата отзыва: 22 декабря 2018
Я в основном выбрал этот отель из-за его расположения. Номер отличный, с самой роскошной кроватью, которую можно дозировать. Мощный душ, который разбудит вас в одно мгновение. Я до сих пор не понимаю, почему они берут 32 евро за завтрак. Был счастлив пропустить это и получить кофе и кекс за углом.
20
Victória F
Дата отзыва: 16 июля 2018
Номера были очень хорошие, с видом на de канала, хороший освещаемый. Расположение - прекрасный, хороший ресторан, бар и завтрак, и все услуги были excellents. Люди очень нежные и услужливые.
4
Dr. Serdar Şenel
Дата отзыва: 16 июля 2018
Я не могу flnd и спросить водную цену, обычно много отеля дает как "бесплатный" из отеля сказал себя: мы не пишем всему цену, но я могу, это могут быть 7€...если вы пьете, вы можете заплатить, когда вы уезжаете!вы не, пишут цену = 7€ только водаБоже мой, sofitel????вода? только одна водаВажно, чем все ваши клиенты
16
Peder E
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отличный отель в Гамбурге.Designhotel, очень хороший ресторан в отеле на ужин.Отличный poolservice и услужливый персонал.Некоторые минусы:Маленькие комнаты и открытое окно между ванной и номера, мало неприятного.В шоке, когда cleaningpersonel вошел в неприятный 8:15 номераДорогой завтрак приблизительно человек PR за 30 евро.В целом: Отель с хорошим дизайном и услужливый персонал.отличный ресторан. хорошая атмосфера.
20
HSerap S
Дата отзыва: 16 июня 2018
Это один из самых чистых отелей, в котором я когда-либо останавливался. Номера очень чистые и светлые в использовании. Кровати очень удобные. Ванная очень чистая. Вход в отель просторный и свежий. Есть очень хороший итальянский ресторан в отеле, подающий вкусные продукты. Он расположен в центре, легко дойти до торгового центра и центра.
20
LouMar
Дата отзыва: 11 июня 2018
Мы остановились в отеле Sofitel на две ночи и остались очень довольны. Комната чистая, кровать удобная, и персонал был прекрасным. Мы определенно остановились бы здесь снова!! Мы также пользовались спа, что очень удобно, и у каждого было отношение. Врачи очень милые и дружелюбные.
16
Mark B
Дата отзыва: 06 июня 2018
Это очень хороший отель, расположенный в центральной части города, близко к Ратуши. Номера очень удобные и имеют приятные мелочи повсюду. Есть доступная подземный паркинг. Моя единственная жалоба - то, что extra’s в отеле настолько дорогой, например завтрак на уровне 32 евро. Хотя в командировке, я не мог бы эту стоимость, чтобы легко перекусить и вошел в Starbucks прямо через дорогу.
12
qppstudio
Дата отзыва: 05 июня 2018
Очень хороший отель, но кондиционер в моем номере не работал, и я провел 5 бессонных ночей. Единственным негативным моментом моего пребывания, но для цены, работающие кондиционеры стоит ожидать.
12
pierre-el
Дата отзыва: 05 июня 2018
Это отличный отель, с отличным номером и facilitie, за исключением того, что автоматическая регистрация начинается обрабатывает, работает плохо, так как счет не послали через неделю после отдыха и через три телефонных звонков получить его!
20
Michael W
Дата отзыва: 05 июня 2018
Роскошный отель с современным бассейном и спа, которую я очень рекомендую! Отель предлагает отличный ресторан и бар, где вы можете насладиться напитком с прекрасным видом на канал. Такси легко доступны на стойке регистрации или если вы предпочитаете путешествовать на поезде, отель - отель расположен в 2 минутах ходьбы от ближайшей станции и в 5 минутах ходьбы от основных торговых районов. Номера укомплектовываются хорошо, и персонал невероятно доброжелательный и любезный
8
Noa C
Дата отзыва: 27 мая 2018
Хотя мы проверили - в до нашего прибытия, процесс был медленным и плохой подготовленный. Договоренности не достиглись, как спросили относительно. Нам не сообщили о временах завтрака и доступности спа. Обслуживание за завтраком было столь ужасно невнимательным, что это вне всякого сравнения к любому Sofitel, я останавливался прежде. Подпаритет в нем лучше всего. Мы должны были попросить столовые приборы, кофе, сок. Ничто не прибыло без побуждения, просто в целом, очень разочаровывающее впечатление. Это - прошлый раз, когда мы останавливались здесь.
12
Alexander G
Дата отзыва: 14 мая 2018
Скучный отель,на стойке рецепции очень часто бывают очереди.СПА не соответствует 5-ти звездочкам.Даже у 4-х звёздных бывает лучше.Расположение хорошее.Лучше всего подходит для поездки по бизнесу на пару дней.(если не жаль терять время на стойке)
12
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Длинная очередь в лобби для проверки - вГостеприимный и вежливый персоналМаленький номер повышенной комфортности для стандартов SofitelНет кофе Nespresso, только вид nescafe смешивается для горячей воды, но вкуснаяСвежий номер и расположение.Хороший размер ванной комнаты и ванна и душ.удобная кровать. Простой в эксплуатации сейф.Без алкоголя в мини-бареТуалет продолжал капать и сделать звук 5-минутным после смывания. Поэтому не спал, если не была закрыта дверь ванной.Свет в номере не работал в первый же вечер, возвратился из города.Техническая поддержка прибыла и зафиксировала его довольно быстро.Нет вторая подготовка постели ко сну горничными, Но мини-бар не была оборудована.Представляете.WiFi должен был вводиться каждый день.Какая забота. Премиумная связь как Золотой член.В баре отеля был отличный выбор, замечательные коктейли. Но гостиная была не очень хорошая. Интересно, почему они имеют такой большой вестибюль с удобными диванами, но не в баре. Sofitel Берлин может быть подавлен как отличный бар и фойе.Совет: попробуйте реалов. Я. P. настоящий хороший напиток в высоком стеклеЗавтрак был нормальный, но толпы народу во время Пасхи. Que время от времени. Только маленькие тарелки. Станция яйца / омлет была не всегда.Хороший спа-салон и бассейн. Массаж Всего тела был превосходным.В целом у нас не было 5 звезд, чувствуя, ожидаемом Sofitel.Хороший пасхальный декор на всей территории отеля.Особая благодарность всему персоналу в баре - отличный сервис
16
VSC
Дата отзыва: 18 марта 2018
Это - хорошее расположение, но как только вы входите кажется скучным. Несмотря на отличные удобства, средний бар, хороший завтрак и спа, отелю не хватает гуле / атмосфера / душа. Номера хорошие, у нас был полулюкс, который был хорошим, НО так как долговременное член карту лояльности, и нуждается в ремонте, попал в этот отель, мини-бар не был включен: в мае другие бренды и Sofitels в другом месте, это - поэтому, есть некоторые реальные несоответствия с этим - я надеялся бы, что Sofitel действительно улаживает его. Попросил бокала льда на рецепции вечером и он никогда не поднималось.
16
asialoverR
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Мы останавливались в этом отеле на три ночи во время короткого пребывания в городе, мы обнаружили, что доехать до аэропорта напрямую на общественном транспорте по всем европейским стандартам, я обнаружил, что этот отель 5 звездЯ дал Sofitel 4 из 5, потому что я написал им письмо дважды до приезда, но они никогда не отвечал и для поиска волос на завтрак дважды в два дняКонечно, если вы остановились в отеле Sofitel в Far East, это намного более высокого уровня, чем тот, что в Гамбурге
12
UlliausS
Дата отзыва: 28 января 2018
Мы забронировали номер люкс и попросил тихий номер.В первую ночь у меня был номер рядом с трамваем, поэтому каждые 20 минут, я не мог уснуть. Я asekd уже вечером и pormised, чтобы поменять его утром. Что мне дали меньшую комнату с ванной. Не похож на тому я забронировал. Спрашивая, опять же, они сказали мне, что я могу вернуться в шумный номер.Просьбы на призе включало бесплатный коктейль, который не понимал, что я имею в виду.
4
Ayn F
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Прочитав мелкий шрифт. И я имею в виду ОЧЕНЬ мелким шрифтом. Я забронировал этот отель ШЕСТЬ месяцев заранее, не понимая, что я бронировал 'авансовую' цену - это не ясно вообще на их интернет-странице в то время. я пытался отменить на следующее утро, и они отказались. Это - Шесть Месяцев до моего бронирования в июне. И при этом они не пропустили бы бронирование в другой отель. Если отель не может работать с вами, почему должен мы работать с ними. Не понравилось.
16
Jmgl
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Очень хороший. Отрицательные моменты: ресторан и время завтрака и нет управления доступом, чтобы попасть в отель, не очень безопасно. Положительные моменты: качество завтрака, отличное обслуживание и дружелюбные сотрудники. Идеальное расположение. Настоящий пятизвездочный отель.
8
975digo
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Не давайте свои особые требования, когда вы делаете чек - в онлайн. Они не читают их вообще. Я попросил номер без coonecting двери, и, очевидно, они дали мне один, соединенных дверью. Также, нам пришлось поменять номер на более шумной стороны. После Silver статусом, вы надеялись на более экономичное отношение. Поэтому мы попросили более позднюю проверку-. Один администратор сказал, что они могли не из-за того, что они были полностью забронированы на следующую ночь. Мы спросили позже другой персонал, который сказал, что мы можем выехать позже, если мы платим 95 евро. 00. Мы ageed и так, как по волшебству, они не полностью больше бронировались! Воняет, что этот отель - это в значительной степени деньги, которые вели и клиенты вторичные. Среди Sofitel, в котором мы останавливались, этот оценивается на самом нижнем. Особенно персонал на стойке регистрации совсем не помогает.
20
Kristof B
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Номер был отличным, и расслабьтесь, персонал очень услужливый. Празднуемый день рождения моей жены и Гамбурге Sofitel организовали хорошее торт, который был приятным сюрпризом. Парковка доступна рядом с отелем за 26 евро/ночи.
8
Foodie_4488
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Как делают вы считаете себя, и роскошного отеля, то делает вашу очередь клиентов, чтобы зарегистрироваться для и 15-минутная.Вид на север на реку лучший.Номера приемлемые, но не роскошные.Расположение не идеальное, чтобы посетить город.
20
romanof26
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Отличное расположение, современные, тихие, современные и хорошо оборудованные и обставленные номера, очень профессиональный и дружелюбный персонал, отличный завтрак, стойка регистрации и лобби получили бы выгоду из brightenig, прекрасной командой в баре, прекрасном спа
16
Michael H
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Я останавливался на 5 раз в этом отеле за последние 10 лет, и он все равно удалось сохранить высокий уровень.На этот раз мне дали очень маленький и разочаровывающий номер, но это то, что мне было нужно, но это было очень тесно.Обслуживание в отеле отличное, и мне особенно понравился завтрак и очень хорошо оборудован бар. В теплые дни их открытая площадка, стоит перед водой каналом, - идеальное место, чтобы насладиться напитком.Расположение отличное и очень тихо, но все же в нескольких минутах ходьбы от главной площади / здание мэрии.
20
Александра С
Дата отзыва: 12 октября 2017
Шикарный отель! Замечательное обслуживание, отличный номер, весь укомплектован, тепло и комфортно, очень вкусный и разнообразный завтрак, подавали шампанское, вид на террасе потрясающий!!! Очень хорошее спа. Остались довольны, рекомендую!!!
12
rjkka
Дата отзыва: 04 октября 2017
Sofitel разные Стена очень удобно для города Гамбурга. Но обслуживание было не то, что это бывший Sofitel. На этот раз очередь на 20 минут, чтобы зарегистрироваться, а это не 5 * отеле Sofitel, будьте реалистами, может быть лучше. Номера............... не готов, как обычно. Почему номера не готовы? За исключением (дешевого) персонала. Приезжайте в Sofitel, если не станет лучше ваше обслуживание.................... Забудьте об этом, мы не вернемся.
20
GeraintLT
Дата отзыва: 03 октября 2017
Снаружи могло бы быть на анонимную стирку кучу кирпичей, но внутри вы найдете стильный, современный, чистый и дружелюбный отель. Персонал замечательный.Полулюкс был просторный, привлекательным, удобным и тихим.Кровать была большой и очень удобной - я спал как убитый.Пухлые полотенца. Много места для приготовления высшего качества (Эрмес) туалетные принадлежности. Хороший душ. Щедро хорошего размера ванная. Хороший бар. Неплохое расположение. Хорошее соотношение цены и качества (тем более, что я был переведен после проблемы с моим номером поменьше в первую ночь).Стандартный номер был нормальный - меньше (очевидно), и только основные туалетные принадлежности, но если вы можете улучшить, сделать.Для деловой поездки, это было прекрасно.Я остановился бы здесь снова? Определенно, если во время деловой поездки или выходные.У PS также был по-настоящему фантастический Negroni в баре.
12
BrownwolfSydney
Дата отзыва: 03 октября 2017
Новый (выход) отель в центре, прямо на реке и на расстоянии короткой прогулки от S - станция Bahn (Stadtbrucke) прямо из аэропорта. Похоже на хорошую часть города.Прибыл в 14:40 в субботу вечером. Дорога заняла 10 минут, чтобы добраться до выписки - на ресепшен. Мне сказали, что мой номер не был готов, но нужно быть готовым к 3 часам дня. Пошел, чтобы выпить в кафе, вернулся в 15:10. 2 сотрудника, делающие чек - в с очередями 6 человек каждый, по крайней мере. Каждый раз, когда я прибыл, чтобы спросить, мне сказали "еще 10 минут". Очереди были, по крайней мере 6 глубоко часами, так как нам показалось, дорога заняла 10 минут, чтобы зарегистрировать каждого человека. Наконец, мы зашли в мой номер на 4 дня после 1 час 20 из известным небоскребом в одну очередь и после того как нам сказали, что 10 минут. Дизайн я опоздал, чтобы встретить друзей.Некоторые честность была бы более полезной - просто сказали мне, что номер будет готов в течение часа, и я уйду вместо того, чтобы все более раздражать ужасного процесса. Я останавливался во многих отелях, и никогда не смог зарегистрироваться под как показано времени регистрации.Номер был прекрасным. Хороший вид на реку. Чистый. Удобная кровать. Я уверен, не Приезжаете ли вы во время перемещения по выходным, вы будете поражены.Другая странная вещь была имеется 6 ступенек в начале коридора в номер из лифта на этаже, в которых я останавливался. Неудобно, если у вас есть случай езды на заднем "Golden Wheel" мотоцикла, конечно, все делают сейчас? Странно для довольно нового отеля.
20
Anastasia I
Дата отзыва: 03 октября 2017
Я все еще нахожусь в Гамбурге Sofitel, но первое впечатление очень хорошее. Но все равно уже две вещи не очень хорошие: очень мягкую кровать слишком мягкая. И сегодня утром я позвонил на ресепшн, чтобы спросить зубной комплект и в течение 30 минут и не получил ответа. Это не хорошо вообще. Въезд был очень вежливым, но довольно медленным. Канал с видом на номера хороший и просторный, с балконом водной стороны. Со звукоизоляцией не очень хорошее, так как я слышал telephon разговор из соседнего номера, не только звучит, но и слова!! Отель, к счастью, не оживленный в данный момент, поэтому здесь тихо в номере, но думаю шум, когда отель полон. Слышно через стены. Завтрак хороший.
12
Anastasia2727
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Останавливались в Гамбурге по делам в Sofitel на 5 ночей. Отель тянет максимум на 3 звезды. На стойке регистрации всегда огромные очереди, уборка номера очень плохая, как на тумбочке до уборки были крошки, так их и не протерли, полотенца приносят грязные с пятнами. Когда мы подошли к консьержу спросить как пройти в ресторан отеля, он себя очень странно повёл и сказал вы разве не запомнили в тот раз? Мы были очень удивлены этому, вероятно он нас перепутал с кем-то, но для отеля 5 звёзд так отвечать постояльцам это не вежливо. Единственное хочу отметить хорошую работу официантов в ресторане отеля. В остальном отель очень разочаровал. Не рекомендую.
12
Bill S
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мы останавливались здесь на одну ночь, и мы обнаружили, что отель был безупречно чистым, хотя клинический стиль оформления. Только месяц прошел мимо, и довольно трудно вспомнить описание номера против отелей, в которых мы останавливались здесь год назад, которые запоминающимися. Так что в этом смысле номер был несколько корпоративный и мягкой, он действительно был диван и был довольно просторный. Персонал действительно выделился и был очень дружелюбным и немного причудливым в хорошем смысле. Завтрак был довольно дорогим, поэтому мы ходили есть хорошее кафе за гораздо меньшие деньги. Очень центральное расположение, недалеко от Ратуши. Отель находится на канале, как большинство Гамбурга, и это было похоже на то, что можно, наверное, ездить на велосипеде по легко, тем более, что отелю припарковали велосипеды перед отелем. Мы, вероятно, заплатили надбавку, чтобы остановиться, так как мы забронировали во время сильного мероприятия, но для корпоративных гостей этот отель будет легкой задачей из-за расположения и деловых удобств.
16
juncool
Дата отзыва: 30 июля 2017
Останавливались на 1 день, как небольшая семья (папа, мама и 2-летний ребенок). Место: Очень центральный в Гамбурге: ) Гамбургский Порт далековато, но не так плохо. Парковка: хорошо, дорогой, но это центр Гамбурга; ) Регистрация: очень дружелюбный. Номер: Мы останавливались в номере повышенной комфортности. Немного маловат, но дизайн очень уютная и замечательная ванная: ) идеально! Обслуживание для ребенка идеальное: ), Но номер выходил на местную станции поезда, и это была не очень хорошая идея, что окно выходит во время сна. Видел красоту Elphi. Завтрак был замечательным!! Но персонал не был очень дружелюбным. Персонал в Страсбурге Sofitel был более вкусным, к сожалению, но наши глаза наслаждались едой: ) Цена: слишком дорого. но я знал, что это было время, многие отели были полностью забронированы.
16
Simina31
Дата отзыва: 30 июля 2017
Этот отель расположен прямо между двумя S - станции Bahn и легко добраться из аэропорта. Никаких изменений не требовалось, S 1 доставит вас прямо в этот отель через 30 минут.Персонал дружелюбный, я получил свой номер прямо по прибытии, хотя я приехал перед проверкой - вовремя. Номер достаточно просторный для одного или двух человек, с очень удобной кроватью! Подушки тоже отличные. Было немного жарко ночью под одеялом, но номера оснащены кондиционерами, который устранили теплоту быстро. Ванная была очень чистой, никаких жалоб по поводу этой стороны вообще. Есть также мини-бар в номере, не бесплатный. Фактически единственной вещью, которые кашляют меня врасплох, был факт, что они просят, чтобы вы представили кредитную карту по проверке - в, на котором они блокируют сумму 100 евро в ночь, в случае, если вы берете что-то от мини-бара. Не видел это прибытие и ничего не знал об этой процедуре в этом отеле.Завтрак был очень хороший, большой выбор сыра, ветчины, яиц, фруктов, хлопьев и хлеба. Оценил бы более свежие овощи. Они также подают свежевыжатый апельсиновый сок, чай или кофе. Очень хорошее начало дня.Очень хороший отдых!
12
inabsurdum2017
Дата отзыва: 30 июля 2017
Я сделал бронирование, я заплатил своей картой AMEX, администратор спросил моего мужа, который был рядом с собой для PIN - код.Во всех журналы, что он написал, что меня назвали г-ном.Позже в тот же вечер в баре, я заплатил квитанцию, дали к сведению, нам сказали, что бармен: Спасибо г-н.Я никогда не остановлюсь здесь снова, когда я буду искать 5 - звездный отель.
20
Matarena S
Дата отзыва: 27 июля 2017
У нас был большой и хороший номер! Они горничная 2 дополнительные кровати детей. Два туалета один, душ и ванна. Мы взяли обслуживание номеров, еда была восхитительной! Они принесли Сом маленькие сумки (искусства и ремесло) для картина. Им очень понравилось! Мы определенно вернемся!
16
lil_ruski
Дата отзыва: 27 июля 2017
В целом приятное пребывание, отель расположен в самом центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от Ратуши. Я останавливался в Royal номере, который был очень просторным и удобным. Кровати в этом отеле очень удобные, у вас лучший сон. На завтрак в ресторане есть отличный выбор, но очень дорогой.Главный недостаток - это Wi-Fi, он бесплатный, но очень медленный!!!
12
caroleNorfolk
Дата отзыва: 25 июля 2017
Мы останавливались всего на одну ночь в этом отеле, но кровать была отличной!!!Завтрак был очень хорошим. Отель хорошо расположен для осмотра достопримечательностей, и в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и т.д. Больше ничего не сказать.
12
Karen1911
Дата отзыва: 23 июля 2017
Оказываясь недавно в Гамбурге в течение нескольких дней я обнаружил, что отель Софителя, доступный, поэтому я готов остановиться после того как останавливалась Софителя Святого Иакова в Лондоне.Сделайте вы не собираетесь все отели Sofitel все равно, они не, пока мы действительно получили услуги консьержа с нашим багажом до нашего номера, который был им. Нет ночь выключали, нет свежее молоко, но обильная ванная, тапочки и халаты.Завтрак был шведский стол, но нет свежеприготовленные яйца пашот, но у вас могут быть свежий омлет.Персонал хороший, но они смогли узнать от улицы о персонале Джеймса, который вытаскивает все остановки, чтобы заставить вас чувствовать себя действительно особенными.Я остановился бы здесь снова, но Софитель-Стрит Джеймс имеет преимущество.
16
LoveMyMyles
Дата отзыва: 21 июля 2017
Завтрак был высочайшего уровня. Я никогда не завтракал в отеле никогда. Номер был ОЧЕНЬ небольшим. Ванная - прямо около кровати только с стенным карманом стеклянная раздвижная дверь, чтобы отделить два. Позвольте нам просто сказать, что мой муж и я узнали друг друга на новом уровне. Вид был великолепным, но за цену, номера, возможно, были более просторными. Кровати не были очень удобными, ни были подушками. Обслуживание было на высоте! Консьерж был очень любезным, а также регистрация и персонал ресторана.Я должен упомянуть, что раковины в ванной просто ужасные, если вы включать их высоко. Вода распыляет везде и входит в ваши вещи и делает полы очень скользкими. Душ просто фантастические. Опять же, моя жалоба на то, что двери - стекло, и вы можете увидеть в душе.Обстановка превосходная и уникальный. Это очень чистый отель, об этом и просто чувствуешь себя классным.Бассейн был удивительным!!!!!!!!! Я просто не могу описать это то, что удивительный бассейн у них есть. Вы должны посмотреть на фотографии. Расположение фантастическое, и в самом центре деловой части города.
20
Stevehclancy
Дата отзыва: 18 июля 2017
Очень просторные 35 m 2, спальня, удобная двуспальная кровать и подушки, смежный холл, с диваном и телевизор, ванная с отдельным душем и ванной. Современная мебель, WI-FI, вид на канал. Дружелюбное обслуживание. Расслабляющий бар на первом этаже. Очень Хороший. стеклянные лифты
Great высказывают вид на канал. Легкий доступ к центру города, кафе, ресторанов, магазинов и центрального железнодорожного вокзала
20
Jennifer C
Дата отзыва: 17 июля 2017
Гамбурге Sofitel - красивый отель, он хорошо расположен и в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Номера большие и хорошо оборудованные персонал говорит на английском языке и очень профессиональный и полезный
20
dolfin2016
Дата отзыва: 10 июля 2017
Я останавливаюсь здесь регулярно. Отличное расположение в центре. Прекрасные высокие технические помещения. Завтрак никто не мог улучшить. Дружелюбный и профессиональный персонал. Кофе, мини-бар в номере и бесплатной желтой плавающая утке для ванны. Единственный минус - отсутствие молока или сливок для кофе. Когда будет менеджеры отеля понимать, что пятизвездочный отель не должен обслуживать сливки!
12
esw19106
Дата отзыва: 08 июля 2017
Я выбрал этот отель, основываясь на его центральное расположение и на варианте платить за гарантируемую ранний заезд. Я приехал Гамбурга примерно в 10.30 утра после ночной скидки - Atlantic рейс, и я надеялся найти хороший номер в наличии для Snooze Hotel по прибытии. Представьте себе мою тревогу, когда неприветливая резкая регистрация начинается в агенте сказала мне, что отель был продан, и никаких номеров не было. Только после того, как я сильно настоял, сделал она проверяет мое бронирование, чтобы видеть, что я предварительно оплатил для ранней проверки - в за дополнительную плату 75 евро. Это должен был гарантировало использование моего номера, начиная с 8 утра. Поэтому мое первое впечатление от отеля был очень недоволен, не только самой ошибка, но и очень холодно недружелюбным способ меня пригласил этот агент. У отеля хорошее расположение, особенно если вы прибываете из аэропорта, так как станция Stadthausbrücke S-bahn находится очень близко. Мой номер был адекватным с редкость мебелью, но много построенных - в, чтобы гарантировать, что нужно. Тумбочки, рядом с кроватью, настолько крошечные, что они могут быть немного. Есть несколько розеток для зарядки устройств. Кран воды в ванной комнате было почти невозможно регулировать должным образом. Мой номер был на 5 этаже с видом на канал, но это слишком высоко, чтобы посмотреть все кроме здания прямо через канал. Завтрак не включен в уже существенную цену и составлял бы дополнительные возмутительные 35 евро в ночь. К счастью, есть отличное место кофе Бальзака с хорошей выпечкой, всего в квартале вниз около Rödingsmarkt U - bahn станция.
20
MichelleN0023
Дата отзыва: 05 июля 2017
Отель расположен в пяти минутах ходьбы от Ратуши, в нескольких минутах ходьбы от практически всех основных достопримечательностей в Гамбурге. Мы (моя мама и я) взяли легкое метро из аэропорта, который был удобным, и было довольно легко провести от станции до отеля (хотя было немного в капитальном ремонте / стройка вдоль дороги). Регистрация была прекрасная, и регистрация была очень дружелюбной. Я не очень чистый, почему они предлагают онлайн-регистрацию, поскольку она не экономит время, но не большая проблема, я думаю. Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на город, но нас переселили в номер с видом на канал, в котором были чайник и кофеварка Неспрессо. Я не уверен, что если бы в стандартном номере и номере повышенной комфортности даже чайник и из других отзывов, я думаю, нет. Хотя номер был небольшим, он был разложен отлично на четыре ночи с маленьким диваном в ногах кровати. Я всегда ценю обширный опорное место как обычно, не в номере будет только неудобное рабочее кресло.Со своей программой лояльности Accor мне предоставили высокоскоростной доступ в Интернет, ваучер на бесплатные напитки и бесплатный яблочный сок. Я не сделал большого интернет-серфинга, поэтому не могу прокомментировать, было ли это действительно "высокоскоростным", но он выполнил свою задачу для туристической поездки.Есть небольшой тренажерный зал на первом этаже с двумя беговыми дорожками, на велосипеде, и эллиптические, а также свободные веса и один универсальный тренажер тяжестей. Всегда были другие гости и на месте утра вторника, когда он открылся (6: 30), все машины были заняты. Если бы я был в командировку, то я бы, наверное, разочарован в нехватке оборудования, но, учитывая, что в другие дни я не торопился, можно плескаться, пока открытая машина, не была проблемой для меня. Я не пользовалась сауной, но бассейн был просто фантастическим. Не совсем колени, дружелюбные, учитывая конфигурацию и температуру, но это было так приятно помочь плохо учреждения от большого количества городских прогулок.В целом это было прекрасное пребывание, и я определенно остановлюсь здесь снова, если я вернусь в Гамбургу.
16
zurigo
Дата отзыва: 04 июля 2017
Это лучший отель в Гамбурге с отличным расположением между Ратуши и набережной, где много экскурсий по гавани оставляет.Причина, почему я не привела точкам - ресепшн, что я чувствовал, не был в полном взгляд над процесс выезда в то утро, когда я уехал. Я чувствовал, что очередь могла бы быть лучше решена, и персонал очень добрый тем гостям, которые ждали терпеливо в течение достаточно долгого времени.
16
LBR85
Дата отзыва: 02 июля 2017
Останавливались в отеле Sofitel на пару ночей во время делового визита в Гамбурге. Это современный отель, расположенный на то, что, кажется, новые коммерческое мероприятия на многих каналов порт Гамбурга. Современная, чистая мебель спорта номеров, хотя они немного маловаты. Один из баров отелей с видом на канал, приятное место, чтобы насладиться напитком. Я бы, если время розетки в городе.
20
JuliaDeBxl
Дата отзыва: 30 июня 2017
Из-за плохой погоды мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле, предлагая много услуг и развлечений в красивом месте. Номер был удобным, дизайн и недавно отремонтирована. Мы наслаждались расслабляющим отдыхом в бассейне и сауне. Персонал был профессиональный и дружелюбный. Великолепный завтрак, который вы можете доехать до полудня. У нас не было времени, к сожалению, чтобы насладиться библиотекой и кафе. Отличное расположение в центре. Мраморные яркие краски заставили отель выглядит немного холодно.
20
EileenLH
Дата отзыва: 28 июня 2017
Нам понравился наш отдых, отличный номер, прекрасная ванная с отличными продуктами. Кровати очень удобные, это было действительно здорово. Очень чистый и аккуратный.Отличный завтрак с богатым выбором и отличным обслуживанием.Было бы хорошо иметь поставляемую воду, мы делали по прибытии, но не в течение дня подряд. Весь персонал очень услужливый и вежливый, единственная маленькая вещь улучшить - это персонал,позади ресепшн, но в остальном все было отлично. Очень рекомендую.
12
Linatravels
Дата отзыва: 28 июня 2017
Когда я прибыл и заселиться этого, было вечером пятницы и довольно много. Тем не менее, девушка на стойке регистрации не пожалела времени, чтобы объяснить пару передо мной все подробности о спа, завтрак и так далее. Когда это была моя очередь не было никакой информации ни о чем этаже. Далее они взяли вклад на ответственном хранении в размере 200 евро, который я считаю просто смешными. У меня никогда не было этой процедуры ни в одном отеле, я останавливался и просто не понимаю, почему они делают это. Единственная хорошая вещь заключается в том, что бассейн и спа, что не так уж плохо. Сам номер был средним, а ванная была хорошей, с душем и ванной.
12
LouiseNSurrey
Дата отзыва: 25 июня 2017
Во-первых, персонал безупречный, все прекрасно. Кровать была очень удобной, а номер был очень чистым и отличный размер.Ресторан был хорошим, немного пустой так не хватает атмосферы. Стейк был нормальный, но не настолько хорош, как вниз по улице в отеле Steinberger, и здесь было очевидно, 5 * оценен. Также тирамису, который имел мой друг, походил на современную версию крошечной artic роли - не было отличным за 14 евро.Раздражает то, что после искали высоко и слабый для отеля, в котором была ванная комната без окна в спальню (я ужасно Отель Englishman в этом, ванные комнаты должны быть отдельными, и я хочу воспользоваться не имея возможности быть замеченным по спальне). к сожалению, есть стеклянная перегородка, поэтому вы можете быть замечены прием душа по спальне. Мне это совсем не понравилось!Также было обидно, что в номере не было оборудования для приготовления чая или кофе в номере (номера в отелях Radisson и Pullman дают Nespresso или эквивалентную машину, и им обычно 4 года *! ). Казалось, мне был уловкой сделать, вам придется потратить больше.Наконец, бутылка бесплатной воды не меняют на 2-й день - мелочь, но опять же казалась уловкой сделать, вы должны использовать воду мини-бара по невероятной цене.Побывав в других 5-звездочных отелях, это не первый мой визит, поэтому у меня есть уровень для сравнения, но это кажется другими отелями, в которых я был независимо от 4 звезд, имеют необычно штрихи, которые Sofitel, кажется, не предоставляют, к сожалению, кажется приспособленным бизнес, а не для отдыха.Снова ни одно из вышеупомянутого не до персонала, все общение с ними было отличным.
16
Peter A
Дата отзыва: 23 июня 2017
Мы останавливались в течение середины 4 дней июня. Кровать была очень удобная, номер просторный. Была ванна и душ в шикарном номере. Балкон с видом на канал был отличным для напитков. Персонал был услужливым и дружелюбным.
16
Marek
Дата отзыва: 18 июня 2017
Я останавливался здесь по работе, и как большая часть другого Sofitels это современное, чистое с номерами неплохой размер. Расположение хорошее также как посреди Гамбурга и большинство достопримечательностей, я определенно рекомендовал бы этот отель
12
Christopher L
Дата отзыва: 15 июня 2017
Современное здание в центральном Гамбурге. Расположение, прекрасное для бизнеса или удовольствия. Наш номер был хорош для места, но скользящие дверцы шкафа, пока они выглядели крайними современный, были неприятностью. В одном направлении они скрыли полки и сейф, если сейф был открыт тогда, они столкнулись с ним, поскольку их двигали левые и правые, телевизор всегда возвращался к Каналу 1 каждый раз, когда это было включено. Почему? В международном отеле, где гости говорят на многих языках, почему не делает телевизора, остаются на выбранном канале. Для английских новостей нам было нужно 16, но мы должны были перезагрузить их каждый раз. Персонал на ресепшен был поражен большую часть времени с очередями. Благодаря моему Золоту карта Accor я смог обойти это, но для не пользователи это не была никакая шутка. У этого Sofitel есть отговорка, чтобы быть 5 звезд, но обслуживание и номера не - - - наши друзья, которые останавливались с нами, имел мелкий номер, где они могли едва сжать из кровати, чтобы использовать туалет из-за близости кровати к стенам.
16
Hailz_11
Дата отзыва: 13 июня 2017
Недавно останавливался здесь для двух ночных отпусков, какого красивого отеля! Номер был прекрасным, огромная кровать и прекрасная размерная ванная. Нам удалось использовать спа пару раз, который является необходимостью, очень расслабляющей и хорошей после дня, идя! Персонал был очень доброжелательным и предупредительным, я был, вероятно, довольно раздражающим со всеми своими вопросами, но вы никогда не будете известных, персонал был действительно рад помочь! Единственная причина четырех рейтингов, я был бы очень нравится, чтобы возвратиться ночью или проснуться утром к горячему напитку, но никакие удобства не доступные в номере, только мини-бар. Нам также никогда не удавалось приобрести навык душа... каждый раз, когда мы открыли дверь, она затопила ванную (это, возможно, просто было нами)! В общем, конечно, я останавливался бы здесь снова!
16
mlnl0811
Дата отзыва: 12 июня 2017
Мой муж и я останавливались в Sofitel Hamburg Alter Wall в начале июня 2017 и имели отличное впечатление. Мы останавливались на пятом этаже с чем-то вроде вида на канал, но номер больше о качестве, чем виды. Кровать была восхитительной, покрыта вниз одеялом и подушками пера, но не была слишком горячей. Красивая ванная и все были свежими, очень хорошими. Совет - удостоверяется, что получил воду в продуктовом магазине, прежде чем вы прибудете - вода, которую они продают, внизу были 9 евро для литра. Также немного разочарованный, что завтрак не был включен для того, что я думал, был дорогой номер, они предлагают его внизу, и я уверен, его польза, но шведский стол равнялась 28 евро на человека, поэтому, мы пошли в другое место на завтрак.
16
S. H
Дата отзыва: 11 июня 2017
Общее впечатление после нескольких дней, в которые Отель приятный. Это около Rathaus/Jungfernstieg и легкого доступа к метро. Дизайн - современные, чистые линии и современные цвета. Персонал ресепшен и Спа был очень доброжелательным и предупредительным, не было никаких, ждут при регистрации или и хорошее руководство от консьержа. У настроенного завтрака было несколько причуд - масло было в странном месте, и намерение состояло в том, что это будет принесено к столу, как вы садитесь. Было недостаточно официантов как бы то ни было. Завтрак «шведский стол» был хорошим, но на стороне высокой цены против других Отелей в Гамбурге с лучшим предложением. Я использовал кофейню отеля в несколько дней, которая быстрая и делает неплохой кофе. Это немного скрытое - должен был следовать за знаками. Номер был большим и имел приятные цвета, но помещая «обстановку гостиной» дивана и стола перед кроватью он заставил номер чувствовать себя ограниченным. Область ресепшен была очень небольшой в сравнении. Ванная была хорошей и просторной - я заметил небольшие признаки старения другого упоминания отзывов, но это не была действительно проблема для меня видящий немного водного пятна на плитках природного камня. Наконец у меня есть один пункт критического анализа - бар. Это посреди вестибюля и имеет нулевой талант, потому что это не ограждено от остатка от очень большого зала. Временные чувства. Я скорее блуждал к другому бару. Если вы планируете иметь деловые встречи в баре - не останавливаются здесь - все могут услышать каждый разговор.
16
MigIna
Дата отзыва: 06 июня 2017
Номер повышенной комфортности - отличная, хорошая кровать и достаточный номер. Знайте, что номера меньшего размера не принимают ванну (несмотря на 5 звезд). Ослепленные занавески должны только закоротить, чтобы закрыть дневной неудачный свет. У спа / бассейн есть хорошее, выкладывают. Отель чувствовал немного unpersonnal, но расположен в центре
20
LizzieP87
Дата отзыва: 04 июня 2017
Мы останавливались здесь в течение двух ночей, и это было восхитительно. Обслуживание в этом отеле невероятное для закуски, и персонал заставляет вас чувствовать себя настолько желанными с момента, вы идете через дверь. Номера чистые и отличный размер. То же самое с ванной. Расположение отеля также действительно хорошее, потому что это прямо около вокзала, облегчающего обойти город и добраться там из аэропорта. Вдобавок к этому отели только несколько минут ходьбы в центр Гамбурга и Rathaus. Останавливался бы здесь снова с большим удовольствием.
20
Christiane Z
Дата отзыва: 02 июня 2017
Отель восхитительный. В номерах есть прекрасный размер, и ванная невероятна большой. Расположение следующее в «Rathaus»... это не могло быть более прекрасно. У ресторана есть очень хорошая еда, и цена в порядке.
20
dickvanmastrigt
Дата отзыва: 01 июня 2017
Для экскурсии по городу наша семья из пяти человек, останавливавшаяся в Sofitel, Изменяют Стену. Отель располагается в старом центре Гамбурга, и мы сочли легким запланировать наши мероприятия, начинающиеся в этом расположении. Это - современный отель с безупречными номерами и удобствами. Обслуживание состоит в том, как вы можете ожидать от очень хорошего Sofitel. Завтрак очень хороший. Стенд для нас был кроватями. У нас была наша добрая доля hotelbeds, но эти кровати Sofitel просто лучшие.
8
mr_bsbdf
Дата отзыва: 01 июня 2017
Хороший отель. Хороший номер и я думаем, что это - все. Общее обслуживание, ничто не дифференцировалось. Я выехал, оставил мою сумку в cocierge, чтобы получить его 4 часа спустя и когда я вернулся, чтобы взять его, это просто исчезло с чемоданом. По крайней мере после 2 часов поиска они нашли ее в некотором номере, который был взят по ошибке.
20
Lou E
Дата отзыва: 22 мая 2017
Гамбурге Sofitel - очень красивый Отель, удобно добираться в центр города в одном из самой интересной части Города. Цена очень разумная по сравнению с другими 5-звездочными Отелями. Я бы очень рекомендовал его Людям, путешествующим в любой для бизнеса, отдыха.
16
Julia D
Дата отзыва: 20 мая 2017
Я останавливался только на одну ночь и провел большую часть времени за своего ноутбука, работающие в ресторане и баре.Начну с начала - это красивый отель, замечательное расположение, и они предлагают фантастические номера! Все эти вещи не удивительны, если вы фанат Sofitel. Кроме того, в ресторане предлагают вкусную еду для "на удивление низкая" ценовой категории. Персонал для больших порций, чего ожидать от 5-звездочного отеля - очень дружелюбный, очаровательный и услужливый.Я определенно рекомендую остановиться здесь!Вещи стоило бы улучшить? И это о последних 5%, которые будут на том же этаже, что касается случая Абу-Даби Sofitel:Персонал для восхитительных больших порций - но есть некоторые икают, которым нужно управлять. Если вы заказываете свою еду и говорите официантке мальчика, который явно не проводила ее лучший день, два раза, что вы хотите его масло на стороне спаржи, и это не бывает - это только одна из этих вещей. Если, то нет никакого оправдание, и вы сидите со своей рыбой за столом, чтобы дождаться новой спаржи, я действительно думаю, что есть отзыв, который должен быть дали. Такая вещь произошла на следующий день за завтраком, где еще один мальчик не его можно с дружелюбием. Резюме - отличный персонал, но некоторые образование, которое будет сделано с маленькими.Еще одно усовершенствование - нет платиновым фойе или район.
20
Emmie B
Дата отзыва: 19 мая 2017
Отель был хорошо расположен и хороший, с видом на реку. Это был просторный, роскошным и handicaproom был лучшим из всех, которые я когда-либо видел! В сетевых отелях многих других есть много, чтобы исправлять ошибки него. И я много путешествовал. Очень хороший спа, несмотря на то, что я не использовал его. Хотя, жаль, что человек, которого я отправил по почте где-то к своему бронированию, не очень помог с моими конкретными вопросами. Если я поверил ей, то я получил, отменить мою бронь, потому что она сказала, что в номере не работает на мои потребности. Какая досада, если у меня был! У меня не было бы впечатления этим прекрасным отелем!Очень, очень хорошие кровати! Я всегда хочу остановиться в Sofitel за границей с этого времени!
20
Menahem J
Дата отзыва: 18 мая 2017
Этот 5-звездочный отель заслуживает свои звезды. Это дорого, но стоит того. Номера очень удобные, особенно кровать. Прекрасное расположение - в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. Завтрак потрясающий, с огромным выбором и очень вкусный.
16
Sam K
Дата отзыва: 17 мая 2017
Я останавливался в отеле несколько раз в течение недели подряд, каждый раз продолжительным 3 - 4 ночи. Это было по делам, так что предпочтение должно было убедиться, что у меня есть удобный номер и рабочий стол. Я останавливался в отеле Sofitel в других странах, и у меня, имеет хорошее впечатление. Я нашел его маленьким покусали дорогой, хотя это то, что нам было нужно, так как я попробовал другие более дешевые варианты, три раза, и ни один не работал хорошо. Персонал всегда вежливый. Как вегетарианец, я обнаружил, что меню открывалось. В то время как из-за к отсутствию времени и работы в большинство времени закончила тем, что заказала обслуживание номеров. Я сделал исследуемую питание вне отеля каждый раз, когда я получил шанс.
4
Ralf P
Дата отзыва: 16 мая 2017
Номера грязные, Тренажерный зал не, хорошо оборудованная, система кредитные карты не работала, так и не получил счет, что было заявлено из-за системных ошибок, ужасное долгое время ожидания в экстренной связи и не отвечает по всему телефону
20
Anna Beth G
Дата отзыва: 16 мая 2017
Мы выбрали этот отель, потому что мы присоединялись к Семестру в море группа аэропорт и мы не ожидали много, но мы были приятно удивлены. Это было ПРЕВОСХОДНО! Номера были отличными. У вас не может быть более 2 человек в номере, однако. Замечательный бар (отличные коктейли! ) и завтрак был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! Обслуживание везде было очень хорошим. Легко добраться туда. Мы были очень довольны крытым бассейном. Случайно мы решили обсудить наши номера и банные халаты и тапочки и попробовать его и удивительно, мы не были единственными. Это было действительно хорошо! Он открывается в бассейн большего размера с водопадами в задней части здания.
16
NightTrain_FRA-LON
Дата отзыва: 13 мая 2017
Очень доброжелательное отношение всем персоналом, отличным вниманием к звездам Accor Le Club, замечательным коктейлем и осведомленный персонал бара, очень центральное расположение в Гамбурге и тихо ночью: смог спать с окном, полностью открытым на всю ночь плюс обстановка чуть выше воды с видом на канал. Жаль, что в чрезвычайно удобная кровать есть своего рода резиновое / пластиковое покрытие между простынями и матрасами (становится жарко), и завтрак, хотя большой выбор (например, выбор смузи) не высшего качества. Тем не менее, одно из лучших мест, чтобы остановиться в Гамбурге
20
Ralf S
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Современный Отель; тихое место, но в центре города прямо позади мэрии; близко к озеру Олстер, гавани, торговому и деловой район. Персонал очень услужливый и хорошо обученный. Номера новые, просторные и хорошо оборудованы. Большая ванная комната с большим душем и ванной. Попытайтесь получить номер с флоту (водная сторона).
20
travelbylocalizer
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Этот отель предоставит вам отличное соотношение цены и качества. Мой номер был маленький частью роскоши в середине - цены завышены. Расположение было идеальным для меня, чтобы добраться до всех моих деловых встреч в городе, а также сделать несколько экскурсий. Рождественский рынок был в квартале от отеля.Не может ошибиться, выбирать этот отель.
20
Helsinki1972
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Удовольствие Sofitel, проведя в Sofitel, меняет Стену Гамбурге на одну ночь в номере ".Номер: номер и номер был очень красивым. Просторный, чистый. Большая и очень удобная зона отдыха, отличная кровать, как обычно в Sofitel, 2 туалеты, душ, отделяет ванную. Действительно отличный дизайн и стоит. Персонал был замечательным и уехали сладостями дважды и т.д.Отель: отель очень просторный, элегантный, чистый, тихий (matbe немного). Расположение - идеальное, прямо в центре Гамбурга позади Ратуши. Имейте в виду, что парковка в услугах отеля дорогая. 26 евро в течение 24 часов и 5 евро в течение каждого дополнительного часа. Спа выглядел очень хорошим.Персонал: В отеле Sofitel персонал имеет значение, и в этом случае, не исключение. Все были очень вежливы и внимательны. Обслуживание с заглавной буквой и может дать только Мои благодарности персоналу.Завтрак: удостоверьтесь, что ваша цена включает завтрак, поскольку это задерживает вас за 32 евро. Вышел 09. 30 комната для завтрака была просторной и пришлось ждать, чтобы быть усаженной. Персонал был очень вежливым и внимательным. Несмотря на все столы были заняты, и т.д. не было никаких очередей. Еда была очень хорошей. Много вариантов хорошего качества.В целом: Отличный отель, отличное расположение, отличный персонал. С удовольствием приехал бы сюда снова.
20
MarcelleMiami
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Мы только имели однажды ночью в Гамбурге и после сравнения отелей я, de умер, это было отличным выбором, и это было. Мы прибыли в круиз и смогли зарегистрироваться в 9:00, который был огромным плюсом. Они были настолько любезными. Есть замечательный бассейн с массажными самолетами, фонд массажа ног, и сауна, а также номер релаксации с наушниками. Полностью наслаждаемый это. Когда это начало литься дождем вечером, нам предложили зонтики. очень понравившийся постельные принадлежности. Никогда не имел separatecomforters на двуспальной кровати прежде. настолько удобный
16
SeattleMears
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Это наш четвертый визит в Гамбурге, но наше первое пребывание в этом отеле, и с этим брендом. Как другие отзывы указывают, Sofitel находится в хорошем, центральное расположение в городе. Отель кажется более приспособленным для командировок, так что, если это ваша цель в городе, посмотрите на этот отель. Если вы в первый раз свободный путешественник, плюс расположения, но вы можете пожелать найти приемлемый вариант более бюджетных вариантов. Мы останавливались на 8 этаже со стороны канала, что хорошо, как вы можете увидеть по зданий через канал. Выше лучше это кажется, и отправляйтесь на стороны канала, поскольку уличная сторона не открывается красивый вид и поеду еще с какой-то шум. Обслуживание, которое мы получили, было на высоте - очень отзывчивый и вежливый в любом случае. Спа - приятный бонус - с очень крутым крытым бассейном и хорошей парной. Завтрак фантастический, но дешевле, если вы платите за него в вашем номере. Но есть также отличное маленькое кафе прямо на углу (налево от отеля, так как оставить его), в котором есть фантастическая выпечка, бутерброды и т.д. Мы заказали обслуживание номеров, включая один из лучших гамбургеры, которые я когда-либо пробовал (!) . Представьте, что это в Гамбурге. В итоге, если ваш бюджет позволяет номер (больше) повышенной комфортности, это отличный Гамбургский выбор отеля.
12
Michal J
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Я останавливался на одну ночь в отеле Sofitel Hamburg Alter Wall. мой номер был на 8 этаже, мне понравился размер, но кафель в ванной нуждаются в некотором ремонте. регистрация была очень дружелюбна и напечатала мой хороший билет. я получил ваучер для бара, и я был уменьшен белый русский. это действительно так дорого, что отель не мог предоставить коктейли или большие напитки? Мне не понравилось. в целом это хороший отель, но не обращает внимание на детали. в моих глазах это не стоит своих денег. приветствия. MIchal
16
Tobias D
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Мы выбрали этот хороший отель, чтобы провести несколько дней в нашем принятом доме. Расположение отличное, между Jungfernstieg и Elbphilharmonie, каждый в 5 минутах ходьбы. У нас был большой и чистый номер. Обслуживание номеров и персонал на стойке регистрации очень добрые и услужливые. Дизайн и декор очень красивые и большие. Даже если бы мы были на набережной канала, то мы могли бы услышать метро. Спа был довольно грязным, а персонал казался затопляемым из-за большого количества посетителей. Я ожидал большего от отеля, которые увидеть себя в Роскошном уровне.
20
emcedi
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Отличное пребывание в отеле, который на самом деле большой, но управление для хранения, это атмосфера бутика.Определенно вернусь. Тренажерный зал немного маленький, но есть крытый бассейн и ресторан и бар хороший. Отличный шведский стол на завтрак!
20
Glenyce H
Дата отзыва: 11 апреля 2017
В шутку Гамбурге, как говорят, это место рождения бургеры. Это такая разнообразная культура и довольно космополитическое место. Это большой порт на реке Эльбе. В нем даже было Всемирное наследие ЮНЕСКО. Такие оживленных районов весь почти вода.
20
peterM3513OQ
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Провести несколько дней здесь. Отличный номер. Окна очень открываются. Просторный и со вкусом оформлен. Вид хорошо по любовались крышами. Машина эспрессо в номере. Не идеальное место для хранения багажа в рамках шкафа и один раз открытый, нельзя было открыть дверцу шкафа в другую сторону для доступа. Отличная ванная. Качество завтрака очень высоко. Обслуживание могло быть и лучше. Никогда не мне предложили кофе, но я не спросил. Хорошее престижное место
12
CeeBee210
Дата отзыва: 05 апреля 2017
В то время как я обычно не останавливаюсь в Accor известных отелях, так как у меня нет должности, я - нет ни одного, что год останавливается в этом отеле. Отель простой и удобный, но без туалета или не стиле очень простые номера с двумя одеялами номера с двумя односпальными кроватями части, которые мне не понравилось. Также отелю нужен новый телевизор как вчера
20
JoFra9800
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Во время деловой поездки я рискнул, чтобы добавить выходные, чтобы посетить Гамбурге.Оказалось, что Sofitel оказался прекрасным хозяином. Качество номера и обслуживание было превосходным. В качестве подставки для Визитной карточки Accor и золотой член я мог насладиться - класса, очень appreaciated (спасибо; ). Номер и ванная были очень чистыми, отличная кровать. Регистрация была очень дружелюбной, терпеливой (я сделал ошибку при моем бронировании), и всегда готов помочь.Так как я уже забронировал номер несколько раз заранее, стоимость номера предложила отличное соотношение цены и качества. Мы наслаждались, чтобы расслабиться на террасе с хорошим вином и дружелюбным сервисом.В целом очень хороший опыт, ожидайте вернемся; )
20
Hannah G
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Я останавливался в этом отеле Sofitel на две ночи. Номер был хороший, очень уютный, удобный и довольно большой. Испытанная регистрация звонка и горничная несколько раз, но не проходили. Наконец, интернет работал, позвонив со своим собственным мобильным телефоном.
12
Claudio P
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Это очень хороший отель, но я столкнулся с проблемами с доступом в интернет почти в каждом месте. Им нужно улучшить такое важно обслуживание в наши дни. Вы не можете работать или просто посмотреть фильм должным образом.
16
TravelBug33
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Очень понравился этот отель. Хороший просторный номер и ванная. Завтрак обеспечил действительно отличный выбор и качество, если немного дорогой (50€ для нас как пара и затем только если мы подписались в течение всех 3 дней в регистрации, иначе это будут 64€).Мои замечания мало: мы чувствовали, что отель не было в небольшом количестве характера. И не (или вообще подходит) в нашем душе был довольно плох, что пол в ванной снаружи промок каждый раз, когда (не то, что я ожидал от 5 * отель).Но в целом мы наслаждались этим местом, и обслуживающий персонал был в целом отличный.
4
Peter A
Дата отзыва: 30 марта 2017
Был здесь по работе на 2 ночи. Все еще здесь. Номер, который я получил, был отличным, с хорошим видом на канал. Обслуживание 3 / 10 (персонал дружелюбный, некоторые недружелюбное, грубые, мгновенные даже sacarstic - значительно ниже того, что я ожидал от Sofitel), Спа 5 / 10 ничего особенного (дружелюбный персонал), общая атмосфера 6 / 10 (немного устаревший и душный для меня). Все еще здесь еще на 2 ночи просто нужно усмехнуться и обнажить его. Никакого качество не включают. Не хорошая атмосфера для меня.
20
Dimitris K
Дата отзыва: 30 марта 2017
На самом деле, я приехал в Sofitel после путаницы с бронированием. Не самое лучшее начало, я думал, но комичность быстро спала при входе в ее просторно, чисто, хорошо оформленный дом - оформленный номер и мрамором - также ванная комната. Вежливый персонал и вкусный завтрак, не ошибетесь с расположением. Надеюсь, я буду говорить снова в скором времени.
20
crocusaz
Дата отзыва: 30 марта 2017
Недавно отремонтированный отель, фантастическое расположение, красиво оформленные номера. Все были очень хорошие. Не исследовали ресторан. Но терраса с видом на канал, была просто отвратительной. Определенно один из лучших (если не самый лучший) место для отдыха в Гамбурге. КСТАТИ, я останавливался во всех пятизвездочных отелях в Гамбурге в центре города. Так что, может иметь возможность попробовать немного.
20
Chris L
Дата отзыва: 30 марта 2017
Останавливались здесь, как в Гамбурге на - деньги. мысе. 1 nigbt только. Мы приехали довольно поздно. Быстрая регистрация. Отличный номер, большой, с видом на канал, очень чистой и удобной ванной комнатой. Обычно я гуляла по, где можно поесть, но устаревший, поэтому решили поесть. Бесплатный frink в баре как accour серебристый статус, персонал был очень любезным, плюс вина в Европе. На ужин у меня была серое красная кефаль с мидиями whivh, был хорошо приготовлено и представлено. Завтрак утром был широкий выбор, и персонал был еще раз отлично. В двух комментариях, баре, и еда - довольно дорого, но это нормально для такого уровня отеля и меню Телевизор, нам сказали все английские каналы, но они не были доступны, BBC World. Рекомендую этот отель и остановлюсь снова, если в Гамбурге.
16
Jon
Дата отзыва: 29 марта 2017
Хороший современный отель в прекрасном месте за Ратуши. Очень удобная кровать, чистые и просторные номера. Тем не менее, бесплатный Wi-Fi очень медленный. Почти не стоит того. Я думаю, это так плохо, что вам хочется платить за их премиум Wi-Fi! Почему отели по-прежнему делают это?
20
juanjosesalgueiro
Дата отзыва: 29 марта 2017
Лучший отель в лучшем месте, очень близко к зданию мэрии и всей торговой зоне. Хорошие виды на канал из номеров, которые большие и очень удобные! Вы также можете насладиться спа внизу с сауной и даже бассейном теплой воды
12
Will Chan
Дата отзыва: 27 марта 2017
Расположение отеля отличное - прямо в центре города с легким доступом к гавани, HafenCity и другим главным достопримечательностям в Гамбурге.Вестибюль отеля был хорошим и современным, номера тоже. Наш номер выходил на канал и имел небольшой балкон, который был прекрасен. Кровать была удивительно удобной - я думаю, что это был SoBed / MyBed, который является стандартной кроватью в отелях Sofitel. Ванная была просторной и хорошо продуман с отдельным душем и ванной.Тем не менее, обслуживание было средним и время от времени ужасным во время нашего пребывания. Это испортило наше впечатление от этого отеля. Персонал на стойке регистрации был расторопным, но не хотел, чтобы мы чувствовали себя желанными - никаких объяснений не получили на Wi-Fi, удобств и завтрак во время выписки. Консьерж не был полностью укомплектован большую часть времени. Во время выписки - персонал на стойке регистрации снова был довольно невнимательным и не проверял, хотим ли мы оставить наш багаж за стойкой или требовать трансфера - довольно стандартная вещь спросить в 5 - звездный отель.То, что также раздражало нас, было недостающими вещами (и намеренный и неумышленный) из нашего номера. Бесплатная вода в бутылках и кондиционер не будет. Когда мы спросили, нам сказали, что кондиционер не доступен во всех номерах - стоимости - сокращающий место относительно лучшего, может быть? Также в номере не было чайника / чая и кофе в номере. Когда мы спросили, нам напомнили, что наша категория номера, которая уже была не самой дешевой, не будет дойти с условиями. Даже Novotel, их дешевле родственная сеть отелей в Гамбурге предлагает все для приготовления чая и кофе во всех номерах!Рассмотрение нас заплатило 200 евро в ночь за наш номер, обслуживание было просто не - к - царапина, чтобы оправдать эту стоимость. Есть много вариантов в той же ценовой категории в Гамбурге (Park Hyatt, Steigenberger), и я бы рекомендовал вам в другом месте искали лучшее общее впечатление от отеля. Мы замечательно провели время в другом Sofitels раньше, и чувствовали себя скорее самой этим недавним опытом.
16
Simen
Дата отзыва: 19 марта 2017
Останавливались здесь на 3 ночи и был отличный номер с видом на реку. Расположение отеля идеальное. Приезжайте, если вы хотите до многих достопримечательностей или Даже берете остановка - на - Hop - от автобуса, который останавливается недалеко от отеля.Хороший swimmingpoolarea и отличный бар в лобби.
20
Wilhelm v
Дата отзыва: 17 марта 2017
второй раз в Sofitel меняет Стену, расположение отличное, рядом с на одном из многих канал в Гамбурге. Отличное обслуживание, консьерж Сорен сделал все возможное с нами, а также - остальная часть сотрудников. Спасибо за то, что сделали нашу гораздо легче свадьбы!!!
20
Marichan X
Дата отзыва: 17 марта 2017
Честно говоря, мне не нравилось мое первое посещение этого отеля (приблизительно 5 лет назад) так очень, находя персонал на ресепшен довольно снобистским и недоброжелательным. На этот раз, тем не менее, не только был я приветствуемый тепло, но также и получил повышение класса (не прося его, который я никогда не делаю) в очень хороший номер на 4 th этажах, которые не были только просторными, но также и имели машину Nespresso. Мне нравится! Еще больше матрас и подушки были среди самого удобного, я когда-либо спал на - небесный. Определенно вернется. Я не позавтракал, так не может прокомментировать это. Я действительно пробовал коктейль подписи в баре, названном чем-то как Гамбургская Вода Рыбы, если я помню правильно - ничего себе, который был сильным! Я не мог закончить, это казалось топливной территорией ракеты.
20
Rafael R
Дата отзыва: 17 марта 2017
Этот фантастический и элегантный отель расположен в самом сердце исторического центра Гамбурга.Он находится в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей мэр, магазинов и ресторанов.Это отличный отель для бизнеса или отдыха!
16
Stefan o Jane J
Дата отзыва: 15 марта 2017
После нашего первого Хмм, останавливайтесь, мы останавливались здесь Много раз, в основном из-за его расположения,в самом сердце так называемого района треугольника.Здесь вы найдете почти каждый бренд, который вы когда-либо слышали о, и еще немного.Много ресторанов и кафе, что вы можете удовлетворен даже самые "требовательный" едок.Отель, и это номера, имеет этот современный стильный дизайн, с прекрасным цветочного дизайном. Работник отеля сказал тех шоу, что у отеля есть потенциалбыть намного лучше, если они только постоянно немного больше усилий.Если они вложили обучение, как главное "внимание к деталям", чтобы сделать его "Мы только что мало дополнительным". Вы знаете, что теплое чувство, которое получает каждый одинокий путешественник, когда кто-нибудь помнит, какой кофе вы пьете. Такое чувство, которое заставляет вас чувствовать себя как дома и ведет также вас, если вы возвращаетесь в тот же город, вы почти, чувствуешь себя обязанным остановиться здесь, потому что кто-то там, "дал это немного больше. Возможно, посмотрите на отель в своей сети, позвонил в Балтиморский отель в Париже. Внимание к мелочам почти идеальноеОн расположен за почти любой части от этого прекрасного отеля, за исключением, может быть, завтрак. Здесь вы найдете что-то передней планировкой все. Самый удивительный!!НомераК настоящему времени мы попробовали в большинстве номеров сверху с двуспальной кроватью и.И я больше всего говорю, что они всегда дают свежие гостеприимны номераэто немедленно заставит вас чувствовать себя прямо как дома.Номера предоставляют тем, что нужно. (когда горничная делает свою работу, если я должен быть придирчивым, но они будут ходить с ним в конце концов. Также отметил: Если у них не будет его, вам его достанут."Всем, что нужно", я имею в виду волосы и средства для ухода за кожа, и это, конечно, становится лучше, выше вы останавливаетесь. Кофе утюга и гладильной доски и кофеварку. Винное мусор и перекусить.В этом городе есть очень хорошие отели, и это прямо там, борясь на вершине.Справочным стол они они свяжутся с BMW и попросить, чтобы они пришли и показали редкие машины или просто дают зонтик, если будет идти дождьМЫ определенно вернемся!!
16
Teplenkov
Дата отзыва: 13 марта 2017
Sofitel знают, как выбрать один из лучших мест с потрясающим видом! И Sofitel в Hamurg подтвердить на emore времени он знает! Отличное расположение и вид на прекрасно. Или в город с одного места (с верхних этажей) или каналов с другого места. Вкуснейший завтрак!!! СПА не очень хороший, хамам не работает во время моего визита, другая сауна была жарко и сухому. Бассейн слишком маленький и узкий. Wi - Fi бесплатный, но очень медленный!!!! Кроме того отеля действительно хорошее. Рекомендую для проживания.
16
isr76
Дата отзыва: 04 марта 2017
Прибыл на одну ночь по делам.Сосредоточьте расположение недалеко от торговых районов и деловых районов.Номер был хороший, чистый.Спа было приятным сюрпризом, не ожидайте получить хороший закрытый бассейн и хороший отпуск спа.Завтрак был по цене 25 - 35 евро так не пошли, я поел снаружи около отеля, у вас есть много хороших вариантов.
16
John E
Дата отзыва: 03 марта 2017
Дружелюбный персонал, замечательное повысить категорию номера и отличное расположение, мы понимали, что мы наслаждались восхитительно роскошен 5-дневное пребывание в Sofitel.В наш последний вечер мы решили подойдут едой в ресторане. Хотя цены выше среднего, персонал был очень услужливым во брать с наших заказов и подавании полезных, свежих продуктов. Они также принесли в вариант счета очень быстро и брали деньги очень эффективно....И затем - я ждал и ждали и ждали (20 минут! ) для изменения (хорошо, только 7€! ), чтобы вернуть....После 20 минут, я разочаровался в подаче дальнейших внимания со стороны персонала и сделал мои проблемы его регистрации....Пока меня внезапно приветствовал два ОЧЕНЬ примирительного персонала, мне не дали объяснений, относительно того, почему внезапно такое радикальное изменение в обслуживании / отношение.Это была политика компании, чтобы "присвоить" какие-то избыточные наличные деньги?Действительно ли это было "предположение" со стороны менеджер Ресторана и / или персонал?Действительно ли это был приятный способ отношения к Членов клуба Accor?!Что был такой прекрасный опыт пребывания в отеле Sofitel, закончилось довольно неприятной вкусом во рту....СОВЕТ - будьте ОЧЕНЬ осторожны едой в ресторане и платить наличными.!
16
Simon D
Дата отзыва: 03 марта 2017
Я первый раз, что я останавливался в отеле Sofitel в Гамбурге.Обычно я останавливаюсь в номерах со стороны реки.Отель выглядит очень хорошо. Они помогут вам оставить свой автомобиль и т.д. Они сделали апгрейд до номера люкс на 8 этаже, которые были хорошими.Я заплатил около 200 евро. Ночью в четверг.Обслуживание в порядке, но не лучшее. Девушка на стойке регистрации не улыбалась, Даже однажды.Душ в номере был сломан. Очень жарко - очень холодная вода каждые 10 секунд. В основном, почему я не дал 5 звезд, это просто недопустимо: - /.Вид был очень хорошим, но я думаю, что в речной стороны есть лучший вид.Очень хороший завтрак!; ) большой выбор еды и вкусный.Комбинезон, я могу рекомендовать этот отель. Фотографии, сделанные мной внизу.
16
Stefano R
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Идеальное расположение, в нескольких метрах от Ратуши и в нескольких минутах ходьбы от Speicherstadt. Уютный номер, очень тихо и услужливые администраторы. Услуги очень дорогие: 32€ на завтрак и €26 / день для парковки окончательно слишком много.
16
Nadette78
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Очень удобное место для бизнеса и отдыха. Отель расположен в центре, несколько шагов до Alster, городской торговому району и Speicherstadt / Elb Philharmonie. Хороший персонал и удобства, хорошие номера. Очень тихий район ночью.
20
Jelle van Dijk
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать пятидесятый день рождения моего друга, и мы не были разочарованы.Абсолютно самым ярким моментом был превосходный персонал. Регистрация, бар, служба уборки номеров, ресторан для завтрака, нас встретил очень улыбчивый персонал куда угодно вокруг отеля.Мой друг был консьержки столько сотрудников в его день рождения, действительно отличный.Был организован прекрасно оформлен стол для завтрака, и шампанское и персонализированный торт были оформлены прекрасной г-жой Рэмм. Личное поздравление и подарки в номере было подготовлено обслуживающим персоналом, отличным штрихом.Шведский стол на завтрак был разнообразный и вкусный, местные блюда, горячих и холодных, был отличный, обставлен.Нам очень понравился бар в лобби. Живая и уютные, очень дружелюбный и внимательный персонал в баре, которые запомнили заказ последнюю ночь, и нет раздражает музыкальный еще.Зона спа была хорошей, хотя мы не использовали его.Мы останавливались в прекрасном просторном номере, превосходная категории, с видом на канал. Вид на канал был повышенного класса. Номер: современный дизайн, очень удобная кровать, приятное освещение, большой диван, просторная ванная, красивый с высоким потолком, наконец, что не менее важно, машина Nespresso.Расположение отеля не может быть лучше. Он находится прямо в центре города, близко к зданию мэрии, и отель находится всего в двух минутах ходьбы от ближайшей станции метро.Таким образом, что не должен понравиться в этот отель? Было немного уютного кафе, но это уже закрыт в 4. И внешний вид этого отеля была немного потускневшей ИМХО.В целом, этот отель был отличным выбором для празднования. Спасибо великолепному персоналу, они сделали наше пребывание действительно незабываемым.
20
DF62
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Лучший отель, расположенный близко пешком от центра города. Вы также можете дойти до порта, но это занимает около 30 минут. В качестве альтернативы можно есть stadtbahn станция прямо рядом с отелем, а гавань - 2 остановки и всего 5 минут.Я останавливался в номере люкс на верхнем этаже, который был современный и хорошо оборудованный. Я не уверен, что очень понравилось наличие изображаю последних известных гостей (по крайней мере, это именно то, что я думаю, что фотографии), встроенный в изголовья кровати.Завтрак - шведский стол и очень большой. Обслуживание хорошее и дружелюбное.Как я уже сказал других отзывах, это довольно дорого, если вам не включили в стоимость номера. Поэтому, если вы не большой любитель завтрака, берите "все включено" или идти по дороге к одному из многочисленных кафе.Есть парковка прямо в отеле на их подземной парковке, что очень удобно. Я не уверен в цене (я не был), так что проверьте заранее, если у вас есть проблемы.
12
Brandusa1978
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Это второй раз, когда я останавливался в этом отеле в командировке. Очень хорошее расположение и хорошие, чистые номера. Я вернулся в этот отель Sofitel, потому что я был впечатлен в первый раз. И все прошло хорошо, только после выезда. После сумку я вернулся, чтобы забрать его. Моя телефонная транспортное умерла, поэтому я думал, что на стойке регистрации можно адаптер для моего британского зарядного устройства. Очевидно у службы уборки номеров есть адаптеры, но не для уже проверил гостей, потому что есть плата в размере 30€! Не принимая во внимание тот факт, что я был там и, возможно, заплатил, но это предложение не было сделано, насколько ужасно он для отеля, который я думаю, принимает много деловых людей, чтобы зарядить во-первых, но и по такой грабительской цене! В случае, если вы решили, что они продают адаптеры, то Вы ошибаетесь, они 'сдают' их. Следовательно, 3 звезды, так как я не думаю, что отель такого калибра взимать плату за базовых удобств.
12
Uwe F
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Этот отель расположен в самом сердце Гамбурга, метро в нескольких шагах... но это не могут поместиться меркам Sofitel (хорошо, кровати делают! ) и не заслуживает 5 звезд, как- завтрак - разочарование (представьте себе: 2 вида сыра - для французской компании! )- хамам был закрыт на ремонт, но нет советы были не дали (персонал спа даже отрицал, что он у них есть! )Была кофеварка отсутствовала - мы спросили, и она была нам принесли, хотя- здание, конечно, не красота - хорошо, вы, как правило, остановитесь внутри, так что не учитывалсяИз плюсов:- разумные цены- просторная библиотека вели себя, также как курить в фойе (для все еще зависимого: ))- хороший бар, и имеет дружелюбный персонал
20
LennartCH
Дата отзыва: 23 января 2017
Очень хороший отель Sofitel. Отель расположен в центре города. Хорошие, современные номера с отличными кроватями. Завтрак был одним из лучших, что я пробовал в любом отеле Sofitel - и это говорит о многом. Спа-салон и бассейн - приятно попробовать. Очень впечатляет. Моей единственной проблемой было то, что обслуживание на стойке регистрации не соответствовал моим ожиданиям как премиальному члену клуб Accor. В остальном отель был прекрасным домом - далеко - от - домой в течение наших выходных, проведенных в Гамбурге.
20
LiveLightly5
Дата отзыва: 17 января 2017
Отличные номера, отличный дизайн и отличное обслуживание в отличном месте! Он находится на канале и историческом центре Гамбурга и в нескольких минутах ходьбы от набережной. Стоит выйти из отеля, и вы в центре города. Персонал помог организовать туры и старался изо всех сил, чтобы быть полезным. Единственным недостатком был нами бронировали через онлайн-сервис и, в то время как взято лучшую часть 2 недели в 3 разных Отелях Sofitel, мы получили нулевой скидку в программе лояльности, когда мы его члены. Отелей Accor отличные, но много ограничений на программу лояльности, включая частоту, которую они отменить ваши вопросы, отправили нас чаще в другие сети с более легким в использовании программами лояльности.
16
Valeriaphuket
Дата отзыва: 13 января 2017
Очень удобное расположение , до Ратуши пару минут пешком. Замечательное спа, хороший завтрак. Вид из номера на канал , приятно. Очень Удобная кровать и хорошие косметические средства (Lanvin )
Совет : бронируйте номер на сайте отеля , там гораздо более выгодные предложения
16
12Nathalie
Дата отзыва: 10 января 2017
Мы много раз останавливались в этом отеле Sofitel, так как это наш любимый отель, когда приедем в Гамбурге. Несмотря на то, что мы ели - снова - отличный отдых, мы заметили, что последние несколько лет, обслуживание не настолько хорошее, так как это было. Может быть нас, Сравнив цены / качества - между тем, цена номера, напитков и еды увеличились значительно. Выяснение у 32€ на человека на завтрак смешное и полностью из пропорции. При заселении как Platinum Le Club member и заранее перед поездкой оплата 30% полный счет, нам сказали, что полную стоимость бронирования был заряженным (хотя мы зарезервировали) на нашей кредитной карте. Извините меня? Очевидно, Sofitel не доверяйте его самым и преданным клиентам! Руководство, пожалуйста, пересмотрите зарегистрировавшийся процедура, по крайней мере для лояльного Le Club members. Надеюсь, вы будете оценить его в следующий раз, когда мы вернемся в Sofitel.
16
Monique11B
Дата отзыва: 05 января 2017
Останавливались здесь на две ночи на канун Нового года и нам очень понравилось.Регистрация начинается в опыте пошла гладко, никаких длинные очереди, и персонал очень дружелюбный.Номера чистые, кровать с очень удобными матрасами. Я не сделал действительно наслаждался декором (мебель), так как это заставило номер выглядел довольно людно. (Номер повышенной комфортности с видом на канал)Ванная была очень хорошей, огромная!!! Имелся и душ и ванна, хорошие туалетные принадлежности.У нас был завтрак, включенный в стоимость, что было очень, очень хороший, большой выбор.Что касается расположения, отель расположен в центре, в Старом городе, в нескольких минутах от Ратуши.У этого отеля очень хорошая зона спа, где вы можете насладиться собой! Не пропустите!!!Единственным неудобством было парковкой. Это было непонимание с парковкой на улице, так как нам не сообщили, что вы должны заплатить его круглосуточно, но мы обнаружили, что это не имело место.Что касается цены, я думаю, что отель не похож на 5 звезд один, но обслуживание определенно!В целом, это было очень хорошее впечатление.
12
travelsignp0sts
Дата отзыва: 04 января 2017
1. Мы прибыли в номер и обнаружили, что близлежащую пожарную станцию сигнализацию обернутой в полиэтиленовый пакет. Мы позвонили на ресепшен, чтобы спросить, работает ли тревога, и они не знали. Они сказали, что пошлют человека обслуживания, чтобы посмотреть. Несколько телефонных звонков и 1. 5 часов спустя человек пришел и просто реализовал сумку. Он пожаловался, что был переутомился, и даже не проверял систему.2. Я звонил и просил горничных еще раз пополнить продукты чая. После нескольких звонков и не произошло.Для "5-звездочный" отель, мы ожидали, лучшее обслуживание.
20
Tom Taper
Дата отзыва: 03 января 2017
Я был в деловой поездке и привез мою жену. В то время как я был на встрече, ей очень понравилось прекрасным спа. Так как встреча заняло больше времени, чем планировал, я позвонил на стойку регистрации и попросил последнюю проверку-. Никаких проблем, персонал позаботился об этом и сообщил моей жене предупрежден о задержке. Плюс для нее, она могла насладиться отличным массаж, и было отлично расслабиться впоследствии.Персонал хорошо обучен, очень внимательный, и отель расположен в центре города. Наш первый выбор в Гамбурге
12
ambassador-tr
Дата отзыва: 01 января 2017
Идеальное расположение в центре города. Много магазинов и торговых рядов вокруг отеля для каждого бюджета. Знаменитый Rathaus в нескольких минутах ходьбы. Номер напомнил мне годы моих общежития. Дизайн номера очень простые, стены выкрашены в смелый серый. Действительно, номер по всему холодного серого, который не приветствует вас. У номера есть минималистское оформление 1990 году года. Мне понравилось натуральный мрамор и дерево в ванной. Кофеварка Nespresso - большой плюс для номера. Я должен упомянуть высокое качество итальянский ресторан Тичино в отеле.
20
kath c
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Останавливались в течение 2 ночей в декабре в течение Ночи Proms на Арене Barclaycard, и посетить Рождественские рынки. Отель был очень чистым и опрятным. Персонал на стойке регистрации был занят по прибытии, но у нас тепло встретили. Номер был в передней части Отеля, но мы никогда не слышали шума на 2 ночи. Номер был большим и удобным. Звукоизоляция была очень хорошей. Ванная была просторной и чистой, и халаты были предоставлены, вместе с небольшим количеством туалетных принадлежностей. Завтрак был отличный и обильный. Зазывала комнаты для завтрака была очень дружелюбна и услужлива. Мы пользовались бассейном и сауной, которые были хорошие. Отель очень удобно расположен на Главной площади, магазинов и Озера и в 2 минутах ходьбы от метро. Отличный Отель и рекомендую.
20
Lothar56
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Останавливались здесь во время двухдневного короткого визита моего старого родного города. Отель очень хорошо расположен, стратегически близко до гавани и торговым районом в центр. Отличный персонал, очень внимательный и всегда дальновидный и услужливый. Номера замечательные, если вы получите вид на Флоту (водный путь), то вам очень понравится, наблюдая за людьми, те в их офисах через. На кроватях были очень удобные матрасы, которые вы можете себе представить. Было очень тихо. Есть одна кислота, заглядывают в остальном сладкий супу. Завтрак очень занят, и я полностью понимаю, что персонал был очень занят, однако, что нужно 3 попытки взять чай и затем чайник чая s даже достаточно заполнен водой, грязные тарелки не убраны и вы авеню, чтобы найти место, чтобы переселить их в том, поэтому вы можете насладиться в остальном, отличный шведский стол, стоит обратить внимание, и если персонал, которому сверхзадают работу, сделайте руку помощи, то отель вам подойдет. Завтрак очень вкусный. Я всегда буду возвращаться туда, и мне понравилось бы.
12
Teddy_Denmark
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Мы останавливались в Гамбурге на выходные для ежегодной Рождественской поездки в Гамбурге и решили попробовать другой отель.Мы попробовали другие отели Sofitel раньше, и нас отличные впечатления рано, поэтому мы вошли в отель с некоторыми ожиданиями.Однако, я должен сказать, что Гамбург Sofitel довольно средний, когда дело доходит до уровня обслуживания, и регистрация начинается в была в порядке, но не большая часть достопримечательностей.Мы планировали выйти на хороший ужин на вечер субботы, и, поскольку в номере нет утюга и доски в номерах, я позвонил на ресепшен для одного, чтобы быть принести бутылку номер. Через час и 3 звонка напоминать на ресепшн в это наконец принесли в номер.Однако утюг спалить все это пластик на поверхности от некоторых неправильном употребления раньше, и мне не хватало представление и не хотел пожаловаться снова (так как это ушло много времени, чтобы доставить его).К сожалению, это то, что хорошее место с прекрасным Спа и бассейн не уравновешивает против очень среднего или среднего уровня обслуживания.В следующий раз мы попробуем что-нибудь еще в Гамбурге.
20
GeorgeJWM
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Это было действительно отличное пребывание - мы побывали в Гамбурге для Рождественских рынков и более чем довольны нашим выбором размещения. Отель предлагает все, так как расположение фантастическое, и наш номер был превосходным. Мы прибыли около 11 утра и смогли заселиться, хотя наш номер не был готов (я заставил в тексте около 2 о том, что это было), и администратор был одним из самых доброжелательных и самых вежливый, с которыми я когда-либо встречал. Отличное начало нашего пребывания. У нас был номер люкс (хорошее обновить, чтобы добраться), который был очень просторным и имел хороший вид на канал. Кровать была удобна, как Sofitel, что Моя Кровать всегда, и была хорошая гостиная с диваном, который мы пользовались каждый вечер. Огромная ванная комната с большой ванной и отдельным тропическим душем. Бутылка минеральной воды в номере каждый день была приятным дополнением. Мы не завтракали в отеле, но наслаждались коктейлями в "7 Головах" Бар рядом с вестибюлем, и они были хороши. Seagull Spa божественный, и мы ходили туда каждый день. Теплый бассейн был такой расслабляющей территорией. Каждый аспект нашего пребывания был просто прекрасен, и я не могу дождаться возвращения - это была наша первая поездка в Гамбурге, и определенно не последний.
20
oxanaulanova
Дата отзыва: 16 декабря 2016
Месторасположение отеля позволяет в шаговой доступности иметь возможность посетить главную площадь города, полюбоваться видом на озеро и совершить покупки на торговых улицах. Хороший сервис, прекрасный вид на канал и замечательная атмосфера дополняют предновогодние впечатления от Гамбурга.
20
Mark M
Дата отзыва: 14 декабря 2016
У меня есть статус Accor, и чаще всего на обновление, в зависимости от того, как. Этот отель Sofitel сделал все возможное, поселив два уровня от номера люкс до люкса Prestige, который был хорошим началом.За пределами отеля, стеклянный вход в стороне, не самый привлекательный, но повторяет красная кирпичные здания складского района (Speicherstadt). Мой номер был в задней части отеля, с видом на канал, но есть также комнаты на первом встрече, меняют Стену, которая кажется довольно тихой улице.Номер был просторным, с хорошими удобствами - туалет гостей, столовая, гостиная и т.д., а также базу спальни и ванной. Было шкафы у входа в комнату, а также расположен по соседству с ванной, вместе со множеством вешалок, что не всегда имеет место в роскошных отелях.Это было приятно темно ночью и очень тихо, за исключением того, когда шел дождь (который, к сожалению, был часто во время моей поездки), когда я мог слышать дождь, обрушивающийся на подоконник или что-то. Я все равно спал, но одну ночь без дождя, я с почти 8 часов по сравнению со своими обычными 6 или меньше, что говорит о многом за качество сна.Отель всего в 5 минутах или меньше пешком до ратуши с доступом к Jungfernstieg и ратуши S - и вы - станции метро Bahn, а также магазинов в европейском Passages торгового центра и торговой улице Mönckebergstrasse.Когда регистрация была чем-то вроде очереди, но сотрудник пришел и зарегистрировался в другой терминал, чтобы получить вещи переезд, и со мной были решены быстро и с тех пор. Как и когда я вернусь в Гамбурге, я определенно вернусь.
20
NeilDunc
Дата отзыва: 07 декабря 2016
В целом отель нашли, что это именно то, что я хотел, чтобы он был удобно расположен в тихом и все же прямо в Сердце Гамбурга. Из-за большого количества времени исследовать различные Рождественские рынки, которые были все в шаговой доступности, а также другие достопримечательности. Определенно рекомендую. Никогда не получил возможность питаться в отеле, когда мы ели вне отеля все время, поэтому не могу ничего сказать о еде.
12
Selim Khemiri
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Sofitel разные Стена - хороший отель и очень хорошо расположен.Вначале, я был действительно уравновешен об оценке этого отзыва: я должен поставить 3 или 2 звезды?Ну, я должен быть честным и положить три звезды, а по нескольким причинам:- Отличное расположение: главная торговая улица расположен позади отеля- Удобные кровати- Отличное обслуживание номеров (Вырезка говядины была очень хорошей! )Я остановился в Полулюксе: Аудиооборудование от Bang&Olufsen был закрыт на ремонтЛегкая Атмосфера, очень странная с некоторыми розовыми яркими лампамиДекор, не очень хорошо (картина людей в номерах), я чувствовал, что должен был жить свое личное пространство с несколькими незнакомцами. Вы чувствуете себя очень неуютно.Номера во время вечернего довольно темного посмотреть.Отрицательный момент: ночное меню Обслуживания номеров очень легко.Мне не понравился Спа , у него был действительно неприятный запах.Часть персонала на стойке регистрации нужно больше обучения и дифференцируйтесь между уровнем Accor и прекрасные Элитных пользователей соответственно.В остальном, я бы сказал, что в целом, проживание было нормальным. Нет обычный случай. Это отель бизнес-класса, если я должен категоризировать его.Если я захочу вернуться в Гамбурге: Я попробую другой отель наверняка.
16
103britap
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Быстро эффективный ресепшн; красивый номер с "особенным просит" наблюдали; Отличная ванная (ванна и отдельная душевая). Расположение не могло быть лучше (Рождественские рынки и рестораны в нескольких минутах ходьбы) консьерж (Soren), очень дружелюбный и отзывчивый. Отличный завтрак (дорогой, если не забронировал "все включено").... уборка стола, свежевыжатый апельсиновый сок и игристое вино, если вам это нужно рано утром; внимательный приятный персонал. Было бы и остановиться здесь снова
16
SidneyParis
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Мы забронировали этот отель, так как мы ранее останавливались в другом Sofitels, и он расположен очень близко к Ратуши и главный Рождественскому рынка. У нас был очень комфортный отдых, а не роскошный отпуск.Как упомянуто предыдущими комментаторами на TripAdvisor, завтрак в этом Sofitel составляет колеблющиеся 35€ на человека. К счастью, есть хорошие кафе в нескольких шагах налево или права этого отеля.
20
meliss1969
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Это потрясающий отель для хорошей части центра Гамбурга. Прямо рядом с Рождественских рынков и ратуши.Спа расслабляет и теплая вода.Кровати замечательные, очень вкусные.Очень впечатлен, чая и кофе в номере, но все остальное было просто потрясающим.
20
paulbe39
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Отличное место для отдыха, расположенный очень близко к главной площади, рядом с Old Town Hall. Похоже, Sofitel в Лондоне. Спа потрясающий, есть хороший спортзал. Спальня была отличной, так как у нее был диван большая ванная комната. Я бы рекомендовал его.
20
InspirationLondon
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Другое впечатление Sofitel и еще один отличный отзыв. Мы останавливались во многих других Sofitels по всему миру, я могу подтвердить, что Изменить Стена оправдывает большие ожидания: очень центральное расположение, отличное обслуживание, удобные кровати и, конечно, французский и исследуемый дизайн по всем вопросам.Рекомендую попробовать Спа и завтрак "шведский стол" превосходно, отличное соотношение цена / качество в соответствии с тем, что можно ожидать от Sofitel.
20
plpeneva
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Это мой любимый отель в Гамбурге, но, несмотря на это все, что я разделю с вами, абсолютно объективное. У отеля отличное расположение, в трех минутах ходьбы от центра города, на улицу с модными фирменными магазинами и всем необходимым для вас как турист. Больше, чем с 6 лет в течение минут двух раз в год мы будем в Гамбурге, и каждый раз, когда мы остановились в отеле Sofitel Hamburg Alter Wall, и во время каждого нашего визита мы получили прекрасное обслуживание! В прошлом году мы отмечали нашу годовщину свадьбы, в этом году мы отмечали день рождения мужа и каждый раз, когда я получил очень любезную поддержку командой консьержа отеля в организации моих удивлений для моего мужа.Номера прекрасные, чистые, современные, с моими любимыми цветами (грязный, белый, светло-фиолетовый), ванные комнаты большие. Важно отметить завтрак, конечно, идеально! Независимо от того, что вы можете пожелать, определенно, вы найдете его.Я должен упомянуть и спа, особенно теплый, теплый бассейн: ) Это такое удовольствие, что это очень теплая вода, eЯ всегда рекомендую этот отель и буду делать это.
20
ttourist
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Гамбург УтонченныйЭтот отель расположен в Альтштадте, в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей.Завтрак в отеле - это изысканное наслаждение.Очень приятный персонал, особенно услужливы и осведомленными консьержи.Номер и ванная просторные, спрошены и что с видом на канал.Рекомендую остановиться во время нашего следующего визита в Гамбурге.
20
Arnulf T
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Есть большие ожидания, при бронировании Sofitel. Так же, как в Берлине Sofitel в прошлом году, мы очень довольны обслуживанием, качеством и дружелюбием. Особенно впечатлен сервисом для нашей собаки, я бы сказал. Важная деталь для оценки общего впечатления. Мы обычно пользуемся Novotel, но несколько раз в год, мы рекомендуем нам роскошь Sofitel
20
Henrik M
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Номера хорошо оборудованы и стильные. Кровати замечательные, и завтрак первоклассный, по сравнению с любым из отелей, в которых я останавливался в Гамбурге (или Европе в этом отношении).Имеется возможность предупреждение. Если вы попробуете этот его один раз, куда хочется вернуться.
20
rbrc59
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Этот отель идеально расположен для лучших ресторанов, достопримечательностей и магазинов в Гамбурге. Это действительно под - дорогой город - есть много чего посмотреть, и мы обязательно вернемся. Кроме того, кровать в нашем номере была, пожалуй, самая удобная, в котором мы когда-либо спали!Только один отрицательный.... цена, которую Sofitel берут плату за завтрак. Цена была настолько высокой здесь, что мы выбрали не к пред - покупка и завтракали в одной из многих кофеен поблизости, где мы заплатили меньше чем 15 евро за двух человек: кофе, savouries и сладкие булочки. Sofitel взимают больше чем 30 евро на человека за завтрак, который я отказался бы платить, путешествуя на счете хозяйственных расходов.
16
Chris L
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Это красивый современный отель с просторной ванной комнаты и очень хорошо оборудованный хорошим хорошим Wi-Fi, телевизор, bluetooth, порт iPod и т.д. Бар - очень хорошее, отличное обслуживание и удобный для вечернего напитка. В бюджете также отличная. Очень хорошо оборудованный для мгновенного доступа к городу и фантастический железнодорожному транспорту. Мое единственное схватывание с завтраком на уровне 35 евро, это должно быть очень хорошо. В первое утро было с большим разнообразием. На второе утро приготовленный персонал был каменным холодно. Вы видели белый холодный можно было на колбасах и беконе! Я пожаловался при выезде, но не мне предложили нарезка, которое было жаль. Я приехал бы снова, так как все остальное в отеле фантастическое.
12
Alex_Stepanenko
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Отель хороший и расположен в центре города Гамбурга.В любом случае, по сравнению с предыдущим отдыхом в Sofitel в Сингапуре, есть все еще много если вещи обновление технически.Я был разочарован отсутствие ванны, и нет зубная щетка и паста не были там, в отличие от сингапурского Sofitel.Но в любом случае, наше пребывание было хорошим.Спасибо персоналу за их помощь и вежливость
16
Niky Achivei
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Ну, отель довольно в порядке. Расположение тоже.Интернет очень плохой, если у вас деловая встреча, и цены слишком высокие за то, что вы получаете.Да, у отеля есть хороший бар и ресторан, где обслуживание достаточно хорошо.Для меня, например, еда не была очень хорошей.Если бы я дал бы количество между 1 и 5, это были 2, 4, как ужас.
16
pabo99
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Я остановился на одну ночь в Sofitel в Гамбурге. Как обычно для бренда Sofitel, приятным и общее качество отличное. Гамбург Sofitel не делает исключения здесь.Номера хорошие и удобные.Завтрак отличный и вкусный. Широкий выбор.Отель расположен в центре города, и вы можете передвигаться в центре города легко. Главный рядом ходит общественный транспорт, который может довезти вас до других районов или в аэропорт.Единственное замечание - размер отеля. Это очень большой, с длинными этажами. Не ко всем этажам можно добраться легко лифт, так как они между первые полы. Все зависит от весу багажа.
20
Eric E
Дата отзыва: 28 октября 2016
Современный отель в сердце Гамбурга, приятные номера, очень хорошие кровати. Бар отличный с впечатляющим предложением. Не мог быть также нет отель для частной поездки. Гостеприимный, улыбающийся персонал.
4
955florian
Дата отзыва: 26 октября 2016
Серьезно, если я хочу ждать чека - в, проверять - более чем 10 минут каждый, который я скорее остановлюсь в дешевом Мотеле Один с гораздо более хорошей атмосферой... Кровать отличная - но вы не найдете бесплатный кофе, ни чая в номере - и это, хотя у Франции есть отличные чайные компании, как от Freres и т.д.,... обслуживание ужасное... Обслуживание далеко ниже других роскошных отелей в округе... если цена не, определенно намного меньше не думайте об отдыхе там...просто к сведению,: утром в лобби полно Объединенных летных экипажей, который, конечно, уставшим после скидки рейс Атлантики, номера не готовы, так что все они немного сидят - можно найти на... отличная атмосфера, чтобы уладить цели... ха-ха...
20
zozoDublin
Дата отзыва: 26 октября 2016
Я останавливался в отеле Sofitel дважды в этом году для деловых поездок. Расположение отеля - очень удобные, просторные номера, удобные кровати.Обслуживание очень хорошее, персонал и консьерж всегда доступны и дружелюбные.Просто беспроводной интернет не работал должным образом, вы должны попросить ограничено.Я думаю, что отель может предложить улучшенный интернет их бизнес гостям с самого начала.
16
Europhilecouple
Дата отзыва: 23 октября 2016
Мы останавливались здесь в течение 5 ночей от 13 th до 18 th октябрей 2016 и, чтобы быть откровенными, это было только первым разом, когда мы останавливались в любом 5-звездочном Отеле (кроме Sofitel в Хитроу в течение одной ночи в прошлом году и однажды ночью в этом году успеть на очень начало утреннего рейса).Мы взяли такси от Гамбургского Аэропорта до Отеля (цена, если движение не очень плохое, кажется, между 25 евро и 30 евро), и, по прибытию, были рады быть сказанным, что мы были переведены в следующую категорию номера на основании моего членства Le Club Accor Gold. Номер был приятно большим с достаточным количеством вешалок для двух человек в течение 5 дней (не всегда случай с большим количеством отелей, которые, кажется, ориентируются на единственных бизнесменов, вероятно останавливающихся только в течение одной ночи), но мы были удивлены видеть, что не было никакого стоп-крана в ванной (нам 80 лет и 74 соответственно, и это могло быть очень важно), и что была стеклянная панель между спальней и ванной так, чтобы (как был упомянут другими Комментаторами) супруг был разбужен если другое необходимое, чтобы использовать ванную в течение ночи. Кроме того, предоставление только трех различных капсул кофе аромата для машины Nespresso для двух человек было немного невеликодушным, и программы, полученные телевизионным пультом (также, как упомянуто другими Комментаторами) все еще, есть только немного сходства к печатному списку – в частности и находивший желаемый канал, канал отеля часто отвергал отобранный канал, возвращаясь к их в - канал дома так, чтобы мы должны были начать снова и снова (мы не уезжаем в отпуск, чтобы смотреть телевизор, но это очевидно полезно для прогноза погоды! ).Однако вышеупомянутое - единственные жалобы в нашем Отзыве (и два из них - вероятно, ответственность Sofitel/Accor, когда Отель был предназначен, не ошибка менеджмента Отеля).Положительные аспекты далеко перевешивают их, и мы начинаем, говоря, что весь персонал (консьерж, регистрация, персонал комнаты для завтрака, уборщики номера, бармен – в заказе, в котором мы вошли в контакт) был предупредительным и доброжелательным в любом случае. В частности можем мы использовать эту возможность благодарить Лефке Линдемана, который, возможно, не оказал нам более доброжелательный, эффективный или профессиональный прием и кто был одинаково одинаково эффективными и профессиональными разбирающимися несколькими небольшими проблемами во время нашего пребывания. Мы понимаем, что, хотя она работала в предыдущих отелях, она была в Гамбурге Sofitel в течение только нескольких месяцев - это было, конечно, не очевидно из ее эффективного и профессионального поведения – и мы желаем ее всяческих успехов в будущем. (Можем мы просить, чтобы менеджмент передал эти комментарии ей). Как должен ожидаться в этом типе отеля, интерьер и в номерах и в общественных местах современный с чистыми линиями. Мы не знаем, были ли гости в соседних номерах, но, во время нашего пребывания 5 ночей, мы не были взволнованы шумом – окна с двойным остеклением были очень эффективными, и звуковая изоляция между номерами (столь же важный как дважды - застекленные окна), кажется, превосходная.На завтрак есть выбор 3 различных цен в пределах от 'основного' континентального завтрака к 'полному комплексному завтраку'. Если вы бронируете номер только, комплексный завтрак стоит 32 евро, которые мы чувствуем, с немного завышенной ценой, даже при том, что выбор широкий и более, чем достаточный – однако, мы обычно пытаемся пойти для всех - в цене, которая, в Accor Group, обычно означает, что бесплатная отмена доступная до очень поздно (мы думаем, что это изменяется от страны к стране, но в Германии это, кажется, 18. 00 часов в день прибытия) – в наших возрастах, отмена, к сожалению, все более и более возможная, но это - более дешевая скалистая вершина нас, чтобы заплатить немного более высокую стоимость номера, чем риск, теряющий всю цену на не - выплачиваемое бронирование.Таким образом, мы понравились наш отдых здесь и будем, конечно, останавливаться здесь снова, если в Гамбурге – нам скорее понравилось наше первое впечатление 5-звездочного отеля! - но это не было бы в октябре, который был более холодным, чем мы ожидали!Общественный транспорт - лучший билет, по нашему мнению, так - назван билетом Группы 9:00 (в настоящее время 11 евро - 60 для Зон AB), который дает право до 5 человек любого возраста путешествовать с 9:00 до полуночи (мы полагаем, что вы можете также использовать его после полуночи до 6:00 на следующий день, но мы не использовали в своих интересах это! - это не может использоваться между 6:00 и 9:00), если вы не должны использовать общественный транспорт больше 4 дней, когда еженедельный абонемент - лучшее качество.
20
soren992
Дата отзыва: 22 октября 2016
Очень хороший отель в прекрасном расположении, и лучший из всего замечательного персонала и хорошего обслуживания. Мы останавливались в juniorsuit, который просторный и имеет захватывающий вид в реку Олстер и citycenter. Мы вернемся.
16
Blake D
Дата отзыва: 17 октября 2016
Мой номер был на втором этаже, и ковер зала выглядел наводнение - грязная. Номер был маленьким, но хороший. Бассейн был восхитительным и сделал наше пребывание в отеле стоит. Это было в отличном месте, но канал полно мусора. Я не ожидал увидеть, что так много мусора и через канал.
12
Masood Mohammadi
Дата отзыва: 16 октября 2016
Средний Отель, персонал средний, чистый номер, хороший завтрак, дорогие платежи за парковку, отличное расположение. Мы сделали в март в Гамбурге, отеле Sofitel для делового мероприятия и выставки, и мы хорошо провели время в Sofitel.
20
D H
Дата отзыва: 01 октября 2016
Он был более чем год с момента моего последнего посещения этого невероятный отеля. Не много изменилось, и это хорошо. Он постоянно быть одним из моих любимых отелей в Европе.Номера очень просторные и удобные. Климат-контроли очень точные, номер поддерживает температуру хорошо (это нормально для нас экологические дружелюбные люди). Есть много станций, чтобы смотреть по телевизору, и они находятся на разных языках.То, о чем я забыл, это спрятаны сокровищами в этом отеле. За ванной дверь - хороший банное полотенце. Он был полон, поэтому полотенце абсолютно теплое. Это одна из ЛУЧШИХ установок, что я видел это преимущество. Также есть скрытый холодильник в стене рядом с телевизором и ниже его ящик с бутылкой вина. Приятно! У меня была кофеварка и чайник в номере, но без кофе или чай. Я думаю, вы всегда можете позвонить внизу или взять с собой свои, но это то, что должно быть включено, учитывая состояние высшего класса отеля класса "люкс". Есть много розетка в номере, так что если вы ищете один рядом с вашей кроватью, нужно смотреть под тумбочкой, и там вы найдете его с обеих сторон кровати.В целом, это все равно отличное место для остановки в Гамбурге. Персонал дружелюбный и готовый помочь иметь приятный отдых.
16
darrellt219
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Единственным разочарованием было то, что я забронировал номер на канале заранее и не мог подключиться. в следующий раз я постараюсь позвонить по телефону заранее. было бы лучше, если бы у отеля были приготовленные на пару утюги.
16
lgs7147a
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Как говорят что-то не так об этом отеле.Номер был отличный, большой и очень удобно. Но я думаю, что есть проблема с дверью в душе, у вас есть большое расстояние между дверью и стеной, так что после душа, вы можете найти бассейн на ванной.Нечего сказать о завтраке, большой выбор, хорошая цена, но лучше поесть на левом номере (современный, с большими окнами), чем на правильном (очень темный и не очень хороший).Я действительно не понимаю, почему все говорят "Добрый день, Привет, Привет", если в конце концов, они не говорят на французском языке вообще.
20
Kunxxx
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Центральное расположение, хорошая связь с помощью общественного транспорта. Нет необходимости пользоваться машиной durig отдых.Теплый прием по прибытии из личного дружелюбный.Хорошо обставленными и комфортабельные номераБольшая Зона спа, но не используется в это время.Вернусь в следующий раз.
16
ivd555
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Отличное расположение. Номер стандартный. Фантастический завтрак - кроме обычного качественного средиземноморского ассортимента имеется шампанское, мёд в сотах, широкий выбор йогуртов. Из минусов - очень долгое офорление на ресепшн
16
Nero_1529
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Мне очень понравился этот отель. Я не останавливался в отеле Sofitel Отель за 10 лет, так как я считаю, что у других есть больше, чтобы предложить, и для Бутик шик намного лучше.Однако, я должен сказать, что мне очень понравился этот отель, это было здорово и умная и модного района. Номер был кристально превосходным и расположен на 7 этаже. Подведенной единственной была кровать, слишком питал недостаток на одной стороне, и кондиционер был слишком громким.Я ужинал в итальянском ресторане в первую ночь... У меня вообще нет итальянской еды, но это было восхитительно, и Бокал Prosecco нашел понимание ризотто.Фойе большой и, кажется, слишком большой, но я думаю, что больше места намного лучше, чем быть ограниченным.В целом, отличный отель - можно посмотреть на Sofitel в Азии снова, где я считаю, что они лучшие.Совет должен получить S1 из аэропорта и вывести на выходе Stadthausbrücke Eingang Graskeller - отель находится в двух минутах отсюда
20
Jonas B
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Это один из моих любимых отелей. Хорошая атмосфера и высокий класс интерьера. Отличное расположение и очень хороший завтрак.Мы останавливались в этом отеле несколько раз и обязательно вернемся.
20
Pepijn B
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Каждый раз, когда я останавливаюсь в Гамбурге, и я должен отдохнуть на нет, я приеду сюда. Отличные номера, красивые (современный, элегантный) стиль, идеальное расположение и дружелюбный персонал. Завтрак (хотя в роскошном ценовой категории) отличный. Кровати очень мягкие!
16
Meshari45
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Отель был очень хороший, расположение хорошее, недалеко от главного места. Не на, но глухой улице с видом на воду, однако на небольшом воде перекрестке. Ресторан был нормальный, выбор небольшой, но вкусный.JR номер был хорошего размера и ванная тоже. Я поехал бы туда снова.
20
Essa A
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Мне очень понравился отель и оказанные услуги. Крытый бассейн, он просто потрясающий, особенно из-за холодной погоды. Всего мы наслаждались большинством, было расположение отеля. Вы в центре города и в нескольких минутах ходьбы от многих различных достопримечательностей
20
Mark J
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Очень рекомендую этот отель! И обслуживание, номера и общие удобства отличные! Также частная парковка в с воротами. Золотые прииску в центре и Гамбурге в нескольких минутах ходьбы от многих отличных ресторанов и гавани. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый.
12
MPP
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Что написать об этом отеле? Я так или иначе стараюсь избегать его в будущем. Не то место, чтобы не было бы хорошо, учитывая 5-звездочный статус. В нем есть все удобства, он довольно расположен и в хорошем состоянии, но это довольно безлично. Я всегда чувствую себя немного выходящимся персоналом. Ресторан и бар с широким шкале большие, но без каких-либо идеи не в еде, ни в стиле. На обратном тренажерный зал маленький, и часто переполнена.
20
MaksimEst
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Это был мой второй приезд, и я все равно с удовольствием быть гостем этого отеля. На этот раз я пытался найти другой отель, но все равно вернулись тему. Вот причины, почему.Плюсы:Быстро зарегистрируйтесь, доброжелательный и предупредительный персонал, отличный завтрак с большим разнообразием, бесплатным Просекко, полностью стоящие 32 евро. Когда вы не то, что вы у вас могут быть кофе и несколько сэндвичей в кафе в другом крыле отеля. Вы заплатите приблизительно 10 евро за это. Так что выбор ваш.Обязательно посетите спа, который включен в стоимость, он умиротворяет и расслабляет. На этот раз в парную была сломана, но мне понравилось в этом отеле, так или иначе. Бесплатная питьевая вода и полотенца.Бар - место, чтобы быть после тяжелого рабочего дня. У них есть большой выбор напитков и подают немного вкусного печенья с чаем. Бармены очень дружелюбные и внимательные, он всегда удовольствие побеседовать с ними. Дизайн в баре и атмосферой заставляет вас чувствовать себя в безопасности, и действительно сложно оставить его. У них всегда есть хорошая музыка.Отель расположен в очень удобном месте, вы можете добраться до всех основных достопримечательностей пешком, ресторанов и магазинов, музеев, старого города, всего в максимум в 15 минутах ходьбы.Минусы:Ну, очень трудно найти любого... Стандартный номер довольно маленький, возможно, это все. И это не шутка
20
Yolsig
Дата отзыва: 30 августа 2016
Отличный отель для поездки в город Гамбурге. От прибытия до отъезда все было просто прекрасно. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер был безупречно чистым. Мы остановились бы здесь снова во время следующего Гамбургского визита.
12
Roxanne H
Дата отзыва: 29 августа 2016
Дружелюбный персонал, но когда мой муж сказал, что он переводился для того, чтобы стать членом лояльности и завтраком, а также входил просто это не было. Он мог не услышать правильно, но мы спустились до завтрака, который попросили кофе и затем после того, как нам сказали подать знак платить Евро за 64€ за завтрак. Я был шокирован и попросил официантка проверила, потому что мне сказали, что это было включено. Она вернулась и говорили мягкая, и мы не слышали слово, которое она сказала. Таким образом за евро за 32€ у меня были кофе, вода и сок. Плохое начало нашего дня. Я не могу пожаловаться на персонал, но я думаю, что это должно было быть разъяснено, прежде чем мы попросили кофе, поэтому у меня, возможно, был выбор оставлять из-за очевидного отсутствия телевизор. Это была дорогая вина и очень позорно. Он также видеть, и поэтому я не мог поесть. Для тех, кто старше, 69 лет, ни слова НЕ должно быть подчеркнуто, так как все, что мы слышали, было включено. Завтра, я не сделает эту ошибку и с этого времени номере на стойке регистрации, чтобы в Sofitels подтвердил, прежде чем я попрошу чашку кофе.
20
MisterM8300
Дата отзыва: 25 августа 2016
Отель: Отличное и безупречное обслуживание, дружелюбный персонал - даже в последнее время моего прибытия. Спасибо за приятное повышение класса номера до прекрасного Opera Suites ", и для этого великолепного визита в Гамбурге.Местоположение: Отель расположен рядом с 'Стеной Нойера' с шикарными магазинами как Hermes и Луи Виттон, а также идеально для бизнеса.
20
makarok
Дата отзыва: 23 августа 2016
Отличное место в центре города, на берегу канала. Идеально подходит для командировок. В пешей доступности ратуша, торговый центр "Европа". Номера комфортные, уютные. Завтраки отличные, разнообразные. Бар при отеле имеет отличную веранду над каналом, приятно посидеть вечером с бокалом пива.
12
Roger H
Дата отзыва: 19 августа 2016
Странные вещи происходят в Sofitel в Гамбурге.Вас приветствуют "добрый день guten знак", поэтому он происходит. Отель не могу понять, французское ли это или немцы и, кажется, выделяется неудачу на обоих отношениях. Номера довольно хорошие, но бар очень плохой. Ресторан элегантный, но на еду завышены. Однако, главная проблема с Sofitel - персонал. Они просто, кажется, не могу понять, что мы - клиенты и не нужно с вами будут обращаться как с неудобства. Жалкий.
20
Jan
Дата отзыва: 18 августа 2016
Отличное расположениеМы останавливались на 8 этаже с видом на ElbephilharmonyВсе за угломОчень услужливый и дружелюбный персоналЗамечательный завтракВероятно, лучший 5-звездочный отель в ГамбургеПарковка и рентные велосипедыКрасивое оздоровительные с бассейном и сауной
20
Luc M
Дата отзыва: 18 августа 2016
Наша семья (2 взрослых, 2 детей: 4 и 2 года), у меня была возможность провести 3 ночи в отеле. Мы были рады приятным подаркам для детей, очень осторожного и профессионализм обслуживания всем персоналом (включая бар, ресторан, консьержа и горничная) и качество завтрака отелей.
16
Julian E
Дата отзыва: 13 августа 2016
Номера большие и удобные. Хорошее освещение. С видом на канал, так что виды хорошие. Ванные комнаты большие и хорошо оборудованы. Завтрак - типичный немецкий богатый выбор. Расположение - очень хорошее, прямо в центре. В нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
16
Kevin H
Дата отзыва: 06 августа 2016
Чистый современный отель с отличным расположением всего в нескольких минутах ходьбы от главной площади. Номер был хорошо оборудован новым оборудованием в том числе кофе-машина, bose радио, большой телевизор с плоским экраном, а также небольшой диван и стол и был приятно оформлен в современном стиле. Ванная была хорошей, и в ней был большой душ и большая ванна, оба достаточно большие для двух человек! Кровать должна быть самой удобной кроватью, я спал на хорошем и мягком, моя жена сказала, что у этого был цилиндр, на котором вы могли удалить, если бы вы предпочли, чтобы более жесткая поверхность, чтобы спать на.We не ела в отеле или использовала любую из своих услуг, поэтому, я не могу прокомментировать these.we, прибывают в Гамбург снова в декабре, чтобы посетить нашего сына и испытать Рождественские рынки, если цена правильная, что мы будем останавливаться здесь снова
20
Nicos2109
Дата отзыва: 03 августа 2016
Уже будучи в Гамбурге на несколько раз, это был лучший Отель, который мы когда-либо видели. Прекрасное обслуживание на ресепшн с обычным "добрый день" и улыбкой. Номера, даже классические, просторные, безупречно чистые, с большим количеством удобств. Отель очень большой, но вы всегда чувствуете себя хорошо и не очень заняты. Так как он находится очень часто в таком виде Отелей, обслуживание в баре не на том же уровне, как и остальная часть отеля, хороший, но довольно Холодное обслуживание.
16
Yvonneloong
Дата отзыва: 03 августа 2016
Номер очень маленький. После того, как они настроили раскладную кровать, нам нужно было организовать мебель, чтобы мы могли поменять маленький номер.Кондиционер издавал какой-то громкий щелкающий шум. Нет Диспенсер воды не мог быть увидеть в тренажерном зале. Если мы не вошли в отель через гараж, мы бы даже не знать, где спа и бассейн находятся.Мы останавливались в Park Hyatt и Askanischer Europäischer Гамбурге. В каждом есть закрытый номер для курящих в лобби. я мог заказать кофе и курил в 5 часов утра, но не Sofitel.4 звезды исключительно для отличных оказанных услуг Front ресепшен и Anika из комнаты для завтрака очень милый. Я просил кофе второй утром в 0615hrs.На следующее утро Аника видел меня и пошел на кухню, чтобы забрать меня кофе мои 6 pkts сахара без меня попросил их.При выезде нам сказали, что мы будем плату 18cts для телефонный звонок, что мы и сделали из нашего номера. 18cts смешные деньги, и мы не возражаем платить. Тем не менее, видно, что касается непоследовательности - сделало кого-то, вошла в номер, несмотря на то, что мы оставили знак "Не беспокоить"?Что касается долгого стекла в окнах между комнатой и ванной. Мы могли бы быть семьей, которая жила вместе, но мы чертим линию, когда дело доходит до туалетной уединения.Расположение - просто отличное, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и центра города.Вернемся ли мы здесь? Без сомнения, поэтому, когда мы спали очень плохо на 2 ночи, так как нам пришлось выключить кондиционер из-за оглушительных звуками. Мы потели от жары, так что в таком маленьком номере.
16
Morten M
Дата отзыва: 31 июля 2016
Очень дружелюбный персонал, фантастический завтрак, отличное расположение и хороший спа-центр. У нас было два номера повышенной комфортности - современный и очень удобный. Полная немного безличная атмосфера. Очень хороший, однако, не среди лучших 5 5-звездочных отелей в Гамбурге.
20
1000worldtraveller
Дата отзыва: 20 июля 2016
Мой второй приезд в этом отеле. Первый разу нам очень понравилось. Спа хороший (парилка все еще не работал 2 месяца спустя), и леди на очень внимательным обслуживанием в любой момент спа. Расслабляющий после встреч работы. Чистый и красивый.Номер был фантастическим.Второй раз я получил номер меньше. Мебель была немного потертые, а по прибытии одеяло было грязно и шоколад в мини-баре, который наполовину ели. Из-за этого инцидента они поменяли мне номер другого такого же размера. Тихий и чистый. К моему удивлению, при моем возвращении из деловой встречи, консьерж принес мне шампанское для проблемы. Большое спасибо за такой приятный жест! У вас значение.Консьержи были очень услужливы во время деловой поездки, которая привлекала несколько встреч в отель, перенесли автомобильные бы остановиться и образцы.Еда и напитки в баре были фантастическими. Отличное соотношение цены и качества. В баре те стулья есть красивый вид.В нескольких минутах ходьбы от метро, к торговому району и обеденным мест.Вернусь сюда каждый раз, когда в Гамбурге.
12
Dino L
Дата отзыва: 19 июля 2016
Приехал сюда, чтобы выпить, так как я прочитал, что у них был балкон с хорошим видом на реку. Я обнаружил, что балкон был плохо оборудован, и "вид" на реку был не достоин посещения. Обслуживание было хорошим, и коктейли были хорошими. В целом, есть много других мест, которые гораздо более приятные, особенно учитывая цену, которую вы платите за напитки.
16
Mupple
Дата отзыва: 18 июля 2016
Останавливались здесь только на одну ночь, но мне очень понравился мой отдых.Отличное расположение в центре отель недалеко от множества магазинов, ресторанов и озер. Очень современный стиль.Обслуживание было быстрым, дружелюбным и эффективным. Бутылка воды на выезде для поездки в аэропорт был приятным дополнением.Номер был прекрасным, очень современный и хорошо оформленный со всеми современными удобствами, немного маловаты. Бутылка вина в прикроватном ящике я нашел довольно забавным.Завтрак был отличным, особенно если вы фанат традиционного английского языка. Прямо там с лучшим в прекрасном ресторане.Конечно, остановился бы здесь снова, хорошее соотношение цены и качества в отличном месте.
16
loa380
Дата отзыва: 18 июля 2016
Отлично расположенный отель близко к озеру Олстер в Гамбурге в центре и прекрасная торговая зона.Номера очень маленькие, почему я не сделал вернулся через неделю. Разговор в windos, что вы должны счёт пауков, если вы открываете их? В Германии? Немного странно?Хороший завтрак. Но дорогой, учитывая к тому, что вы получаете за свои деньги. Бассейн довольно маленький. Но очень хороший вид.
12
Niels Villads P
Дата отзыва: 15 июля 2016
Номера приятно оформлены, и в целом, это отличная. Однако, утром мне очень не менее, чем три раза от персонала, кто не или едва ли не стучала. Это моя самая большая жалоба. Кроме того, было что-то вроде путаницы с бронированием, когда я уезжал.Однако, несмотря на прибытие поздно персонал регистрации был еще один плюс - они улыбались и внимательные. Поэтому было немного благоприятный опыт.
16
Frank W
Дата отзыва: 13 июля 2016
Мы останавливались в отеле на выходные и были очень впечатлены гостиничного номера (люкс). Дружелюбный персонал. Идеальное расположение в самом сердце Гамбурга. Завтрак разочаровал - нам пришлось ждать около 10 минут, пока нам не разрешили подойти к столу, потому что небольшой ресторан для завтрака был забит гостями, и, очевидно, персонал ресторана был менее жаждет помочь, чтобы сделать все должным образом. Повар любезно выручает нас с кофе и масло, поскольку больше никто, казалось, не был платный. Абсолютно остановка была заплесневелая клубника во фруктовой районе в ресторане.
12
richspb1
Дата отзыва: 10 июля 2016
Отель честно говоря так себе!Начиная с приезда,парковщика нету,бегает н..ер и просит 30 евро и ключи.был послан .На ресепшен заморозили кучу денег с карты ,есть плюс.номер выходил на реку с окнами в пол.номер действительно большой .но на этом пожалуй все!
Щеток в номере не было,фена не было-принесли все по просьбе !кровать удобная ,спа не плохо,работала только одна сауна к сожалению,чисто мило.
Завтрак не впечатлил -был не в одном городе Германии в пятизвездочных отелях.Есть с чем сравнить .в общем поставлю этому отелю 4-.
8
polartravel
Дата отзыва: 05 июля 2016
Мы останавливались в отеле Sofitel в Гамбурге много раз до этого и любим этот отель. К сожалению, на этот раз у нас были некоторые очень плохое обслуживание. Мы пытались поговорить с менеджером дважды, но он не был доступен. Нам сказали, что с нами свяжутся, но, опять же, ничего не произошло. Все может ошибиться, но тогда, по крайней мере, кто-то должен сделать усилия, чтобы улучшить ситуацию. Мы много лет были лояльными клиентами (золотой карты Sofitel), но не уверен, приедем ли мы.
12
ecbj-61
Дата отзыва: 30 июня 2016
Очень красивый и хорошо оформленный отель в очень хорошем месте. Тем не менее, процесс регистрации прошел очень медленно, персонал не очень хороший (правильный, но не очень добрый), но более чистый и посыльный был приятным. Сотрудник на меня в линии сказал, что это обычное явление, он был постоянным гостем. Номер был очень хорошим и замечательная кровать. Завтрак был очень хорошим, но, возможно, не очень широкий выбор. На самом деле, почти все было хорошо, за исключением неэффективного и почти персонала. Девушка утром на выезде была лучше, но. Я, вероятно, не вернусь.
16
Mark B
Дата отзыва: 26 июня 2016
Как и ожидалось атмосфера, расположение, качество и сервис, который соответствуют сам приветствуемые стандарты. У нас была прекрасная конференция. Я отлично спал в моей мягкие кровати. Только душ не приходилось добираться ниже 25 градусов.
16
Michael H
Дата отзыва: 26 июня 2016
Это была моя третья остановка в Гамбурге Sofitel, и это все еще остается одним из моих любимых мест для отдыха в Гамбурге. Расположение очень хорошее, так как он находится прямо в центре, но в квартале от шума и толпы, которые его, хорошее место для бизнеса и для удовольствия останавливается в Гамбурге. Качество персонала и предоставленное обслуживание, к сожалению, не на том же уровне, и некоторые персонал профессиональный и дружелюбный, пока другие были грубы и не очень приветливы. Меня это разочаровало и не ожидал этого от Sofitel или любого другого 5-звездочного отеля в этом отношении.
20
Vicki_C72
Дата отзыва: 24 июня 2016
Мы недавно понравился отдых на одну ночь, это действительно отличный отель - красиво обставленные номера и самые удобные кровати, в котором мы когда-либо спали в, вкусный завтрак, отличное обслуживание и великолепное расположение. Мы определенно остановимся снова в следующий раз, когда будем в Гамбурге.
8
globetrotterelle
Дата отзыва: 22 июня 2016
Я обычно не пишу отзывы, потому что редко для мое впечатление отклонилось от среднего, но я чувствую помолвку дать отзыв Sofitel и подготовиться других посетителей этого отеля, прежде чем они закажут. Я останавливался во многих различных деловых отелях высшей категории в Великобритании, Тайланде, ОАЭ, Канаде, Южной Африке, Мозамбике, Кении и Руанде, и никогда не было впечатления этот разочарован. Единственные плюсы этого отдыха - очень удобная кровать и отличный спа / зона для плавания.Missing Basic Amenities и Странный декор: нет никакого кофе, обеспеченного в номере, и чашка обычного кофе, доставленного обслуживанием номеров, стоит 3.60 евро за чашку. Есть обеденное меню в номере для собак, но нет "бесплатный" или входит кофе, доступного в другом месте. Есть только одно небольшое мусорное ведро, что горничные постоянно мест рядом со стойкой регистрации после того, как я вылил ее в ванную. Почему не было никакого корзина для мусора в ванной комнате, где она намного больше необходима - женщины ни разу не пришлось избавляться от ежемесячных продуктов в Sofitel? Есть только одна розетка для использования у кровати. Есть одна странная расфокусированная фотография человека, сидя на пиве напитков поезда с собакой и другом, встроенный в левую сторону спинки кровати и розовый свет, сияющий на кровать на вершине. Отель предоставляет что-то из до Берлинская стена, снижающаяся? Я не уверен, потому что в абсолютно декор во всем отеле не было никаких объяснений в другом месте, что я видел. Есть запечатанная стеклянная фляга некоторых плесневеющих больших круглых орехов в ванной. Неприятный оформление было бы нормально, если бы в этом номере были основные удобства.Плохое Качество обслуживания клиентов: Когда мы заселялись, администратор сообщил нам, что номер (бронировали через фирменный счет, так как это деловая поездка) подавали стандартный завтрак "шведский стол" отеля. Когда я завтракал, официантка подошла, чтобы проверить номер моей комнаты и сказала, что завтрак не включен. Я объяснил, что мне сказали, когда я спросил в последнюю ночь, что это было. После прочтения дважды, она вернули со счетом и сказала, что за завтрак заплатили, но я должен был записаться. Так что я сделал. Я перепроверил вечером на том, что завтрак включен в стоимость, мультидень пребывания, и была проинформирована, что не, он не был включен, и завтрак был заявлено на мой счет. Это было очень неприятно, так как я несколько раз проверял, что не расписывался за дополнительный счет, но плата был убран после того, как менеджер был втянут. На следующий день я обнаружил, что ни один из моих карточек-ключей не работала, возвращаясь в номер. На стойке консьержа я узнал, что Sofitel целеустремленно схватил меня из номера, потому что кредитная карта, которую они были на файле (это была моя личной картой, которую я раньше бронировала через мою корпоративную систему) не проходила, когда они попытались сделать разрешение. Меня не попросили моей кредитной карты для разрешения, при заселении. Он казался настроен, что Sofitel заблокировал меня от входа в номер, я останавливался на три дня, наряду с моими ценностями в сейфе, когда со мной, могли бы легко связались мобильным, электронной почты и телефон в номере / голосовая почты, чтобы предупредить меня об этой проблеме. Сотрудник бы активировать мои ключи, после того, как я предоставляет ТУ же карту, как уже обставленный, и она заняла должным образом на этот раз. Я могу только приходить к выводу, что в отеле Sofitel была ошибка с их стороны, обрабатывая мою карту в первый раз, и реакция была в том, чтобы взять меня из номера. Дежурный сказал, что за номер уже заплатили и 1,000 евро , разрешение было для использования мини-бара и будет удалено спустя две недели после того, как я покинул отель. Я проверил свои корпоративные и личные счета карт и увидел, что за номер еще не заплатили. Я не уверен, куда ее информация была из. Возможно, что это было английской языковой ошибка, но очень простая и фундаментальная ошибка не должны возникать для с оператора. Наконец, сотрудник дал мне карту с моим номером комнаты, неправильный этаж (ли, используя американские или европейские систему подсчета этажей), и моя обновления отъезда. Это последнее движение было затруднительным мне - почему вы повторный мне номер, что я останавливался на три дня, что я просто был закрыт от Sofitel? Как будто я забыл номер за последние 5 минут? И, как будто я не знал, когда я выезжал из отеля? Я никогда не видел это и в деловых поездках.
12
Ben
Дата отзыва: 22 июня 2016
Стиль отеля был хорошим и хорошего качества, как и ожидалось от sofitel отелей.Я приехал в свой день рождения, который не был упомянут или в любом случае адресован персоналом, также свои преимущества членства отрицались после того, как я сказал об этом, заявив, что отель полностью забронирован, который, как я увидел, что это не имело место (забронировав по выставочного, все равно было возможным в тот же день).Персонал на стойке регистрации дал неправильную информацию об автомобильном возвращении парковки, провел хозяйство, может быть лучше (забыл заменить ватные палочки), у телефона в номере не было абсолютно никаких признаков или этикеток на кнопках, поэтому было сложно разобраться, как позвонить обслуживанию. Маленькие, но не нужно делать в пятизвездочном отеле.Я обменивался своим опытом с дежурным менеджером, который действительно был очень интересовался им и уверили меня, чтобы узнать это.В этом отеле не было сбалансированное соотношение цены и качества, и я был разочарован по своему опыту, но дал бы ему еще один шанс в следующий раз.
12
kosmopolitten
Дата отзыва: 19 июня 2016
Я недавно останавливался в этом отеле во время двухдневного пребывания в командировке в Гамбурге. Отель хороший и современный (хотя не 5 звезд и роскошный отель), но если вам не требуется более чем хороший ночной сон в чистом и очень отеле, который расположен в центре в Гамбурге, этот отель - хороший выбор. Номера недавно отремонтированы и просторные, и в них есть все необходимые вещи, которые можно ожидать от отеля такого уровня.То, что разочаровало меня больше всего в отеле был полным отсутствием обслуживания. Отель, кажется, постоянно персонала, и на стойке регистрации и в ресторане. По прибытии мне пришлось стоять в очереди около 20 минут, прежде чем получить ключ к моему номеру, и после очень долгого дня с деловыми встречами, где у вас есть только 30 минут до между встречами и ужин, вы, конечно, не хотите тратить свое время, что делает этот отель. У моих коллег, которые также останавливались в отеле, было такое же впечатление.Шведский стол на завтрак был хороший выбор еды, но и здесь обслуживание было близко к хаотическому. Персонал не вычищал столы, когда гости уехали и попросили простые вещи, такие как кофе, сок и масло, обслуживание было медленным и высокомерным.Наконец, у отеля есть подвал парковки, но никакая парковка с доставкой автомобиля в назначенное место, однако, они взимали 26 евро в ночь за автомобиль даже при том, что они сообщили нам, бронируя отель, что парковка была включена в стоимость номера. По такой цене, они должны в leas, с портье, заботящегося о машине.Единственный положительный момент, который я могу сказать об этом отеле, это то, что мне не пришлось платить сам; o) - в противном случае, я бы, наверное, еще более разочарован. Относительно высокие показатели того, чтобы остановиться в этом отеле действительно связаны с его самым центральным расположением, и не намного больше.
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 16 июня 2016
Отель очень удобно расположен - самый центр, пешком можно дойти до основных достопримечательностей и до магазинов. Станция метро в минуте ходьбы.
Завтрак очень хороший, в выходные дни очень много народа.
Спа-зона не плохая, не работал хаммам. Не совсем понятно для чего нужно записывать, сколько полотенец берешь и пойдешь ли в сауну. Отличная ванночка для ног (с горячей и холодной водой).
Номер с видом на реку немного тесноват (много места занимает шкаф), но в принципе все хорошо, комфортно, удобно. Не хватало балкона. Окна в сторону речки не открываются либо открываются чуть-чуть, но даже это не рекомендуется делать из-за комаров.
Сложно понять дизайн номера - небольшая часть стены между ванной и комнатой стеклянная, через нее видно душевую часть и не только. Как такое можно было сделать в отеле - для меня загадка.
Отель берет депозит за каждый день по 50 евро. Зачем - вопрос. Ведь у отеля есть данные карты гостей. Депозит замораживает деньги, возврат осуществляется до месяца, что никак не может нравиться гостю (отеля то нравится).
В номере нет кондиционера для волос, что опять же странно для 5-звездочного отеля (зубной пасты, бритвы нет тем более).
8
FruFroh
Дата отзыва: 13 июня 2016
Это не 5-звездочный отель, а 3-звездочный отель с увеличением уровня. Причины:1) Длинная очередь для под контролем и выезд (10 человек, ожидающих - недостаточно ресурсов в часы пик, в то время как три персонала сидел в офисе рядом со стойкой регистрации - консьержи, попытался помочь).2) Мой номер был освещен розовым светом! Мне нужно было подняться на стул, чтобы убрать красочный диск из лампы на потолке, чтобы получить нормальный свет. Я бы также пользовался настольную лампу, если бы она не была сломана...3) Отделка интерьера номера была потертой (сломанная лампа, свободный винт в ванной, измотанном владельце карты).4) первый день завтрак: Завтрак в ресторане. Отсутствие выбора для такого уровня (нет блины или вафли, никакого выбора яйца), и качество плохой еды (салат из креветок без креветками и т.д.).5) на второй день завтрак: Холодильник вышеупомянутого я выбрал на заказ обслуживание моего номера, без проблем резервировать для 6.30 утра. У меня было странное впечатление об этом, поэтому в 6.30 утра я открыл свои двери и замечание к заказ завтрака все еще висит на двери!!! Так что это не было даже взяли нужно время посадки.... Сказал frondesk и никаких извинений, ни компенсации - просто равнодушный attiude. Это заставило меня злым. Когда я наконец дали еду, качество было ridicously низким (я могу предоставить фотографии этого - это довольно интересно), и это не соответствует описанию меню заказа завтрака.6) И, кстати, на 5-звездочных спа-отелях я ожидаю кондиционер для волос в своем номере.... да, это имеет значение.Что касается положительных моментов: кровать была очень хорошей.Я не могу поверить Sofitel с таким низким презентации - это, конечно, не то, что я видел в других местах. Я, конечно, не вернусь этому.
20
Cdsmith3772
Дата отзыва: 08 июня 2016
Отличный отдых в фантастическом месте. Персонал был превосходным. Не могу упрекнуть отель в пары или деловых поездок. Я получил повышение класса номера для того, чтобы стать членом лояльности в более просторный номер, который был фантастическим. Ванная была такая же, как. Спальня. Мы не ели в ресторане, поэтому я не могу помочь с перевидом
16
worldtraveller99
Дата отзыва: 02 июня 2016
Это красивый, современный отель с услужливым персоналом на стойке регистрации и консьерж. Это, вероятно, нацелено на делового человека, который является, почему я только дал ему 4 звезды - кто еще заплатит 32 евро каждого за завтрак, когда большинство кафе сделает прекрасный завтрак приблизительно за 12 евро каждый? Поэтому мы не брали завтрак в отеле, который является позором.Наш номер был снова очень современным. У нашей двуспальной кровати было 2 крошечных односпальных одеяла - я знаю, что это немецкий стандарт, но они действительно имеют тенденцию выскальзывала, оставляя вас холодно в середине кровати. Ванная комната также построена, с хорошим окном в номер - хороший для соглядатаев, но свет там будит другого человека ночью.Номер был не слишком дорогой, и этот отель в 2 минутах ходьбы от городской железной дороги до и из аэропорта, так что сэкономило мне немного денег. Он также находится очень близко от Ратуши, магазинами и озером Олстер. Я бы остановился здесь снова.
16
KuanTing L
Дата отзыва: 02 июня 2016
Хороший отель, чистый и опрятный. Большая ванная комната. Мы взяли тальк для тела шампанского и молока отпраздновать мой день рождения. Но персонал пришел в мой номер, чтобы проверить душ, когда я вздремнул. С меня почувствовать себя неудобно.
16
352822
Дата отзыва: 01 июня 2016
У этого отеля очень красивые номера и расположение очень хорошее.Обслуживающий персонал не сделал отличную работу. Во время моего недельного пребывания горничные часто забывала пополнять бесплатную бутылку воды, и просто не сделала отличную работу по организации моего вещей по комнате.Бесплатный Wi-Fi был не очень, очень рекомендую, чтобы вы заплатили и оказались в страховому взносу.
20
Annica S
Дата отзыва: 01 июня 2016
Очень дружелюбный и услужливый персонал, чистые номера и большой отель с тремя ресторанами. Кровати - лучшие, в которых я когда-либо спал в отеле. У них есть очень матрас машины с откидным верхом, который мне сообщили во время регистрации, что персонал водой по запросу, если вы чувствуете, что кровать слишком мягкая. Нет необходимости, так как я люблю мягкие кровати.Фантастическое расположение, в 2 минутах ходьбы от Old Town Hall и всех основных основных торговых улиц в отеле Golden trangle центра Гамбурга. Дорогой завтрак (25 евро), поэтому, я пропустил тот и съел превосходный завтрак за половину цены в милом бистро Cafe de Paris несколько улиц далеко. Есть прямо Starbucks прямо через дорогу от отеля, если вы это предпочитаете. Очень рекомендую этот отель.
20
Nimrod-W
Дата отзыва: 31 мая 2016
Мы останавливались на 3 ночи в номере 4310.Все было хорошо, номер был современным и просторным, с большими окнами, наблюдая за прекрасный канал прямо под нами.Ванная комната огромная, с гостями и ванна и душ. У него одного недостатка, однако, есть узкое окно в середине, так что кто угодно может посмотреть.В номере были только машина Nespresso с капсулами. Я спросил у администратора, если будет возможно иметь чайник, и он любезно написал тот в наш номер. Это хорошее, но и несколько пакетиков чая будут хорошими...Обслуживание в баре отеля было очень медленно, никто не возражал против нас, и о нас, казалось, забыли. Даже когда я хотел платить, мне пришлось пойти на стойку и платить там.Перед прибытием в отель, я отправил письмо, интересовались, возможно ли иметь 2 отдельные кровати, и они ответили, что нет номеров с двумя кроватями. Когда мы приехали, но у нас было две односпальных... Так что это было здорово (и странным... ).В целом, в следующий раз в Гамбурге буду правда отдых в этом отеле, потому что его близость к где угодно пешком и сердечный сервис регистрации.
12
אריה נ
Дата отзыва: 31 мая 2016
Sofitel близко к оленю города. Это очень дорогой отель (5 звезд).У них есть хороший выбор на завтрак "шведский стол". Обычные номера не то, что это 5-звездочный отель. в городах эфира вы заплатите меньше.
20
Luigi_S
Дата отзыва: 25 мая 2016
Мое пребывание в этом отеле было отличным.Обслуживание было на главном ценовом, ресторан, хорошую еду.Номер был очень удобным.Отель расположен в хорошем районе, близко к магазинам, ресторанам и туристического района.Я настоятельно рекомендую его.Цена разумная полностью в соответствии с болтали и расположением.
16
SingleSpy
Дата отзыва: 25 мая 2016
Это большой, современный и очень центральное расположение (в пяти минутах ходьбы от Ратушную и главная площадь) отель. Все было на удивление чистым и ухоженным. Мой номер был большим, с удобной кроватью, душевой кабиной с хорошим выбором и приличным WiFi. В номере был вид на канал в задней части отеля, который комнату очень тихо. Не могу ничего сказать о ни один из ресторанов, так как я ел вне отеля с друзьями (а также пробовал несколько ресторанов, которые выровняли канал напротив), но дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, как мне карту, к вызыванию такси в аэропорт и хранение моего багажа на выезде. Мое отсутствие немецкого языка не было проблемой, потому что их английский был настолько хорош.Есть маленький бассейн и сауна в подвале; я не остался дольше из-за shouty детей, но это было бы славное место, если вы доберетесь до его во взрослое время.Что заслуживает вопрос всегда: вы остановились бы здесь снова? Да, из-за внимательный персонал, чистоты и непобедимого центрального расположения.
20
vanillaicecream6
Дата отзыва: 24 мая 2016
Недавно останавливался в этом отеле, не могу придраться, честно говоря. У нас был чудесный отдых, хорошее обслуживание, отличная команда на стойке регистрации - девушка и джентльмены - все более чем любезны и гостеприимны. Завтрак потрясающий, большой выбор на шведском столе, на любой вкус и свежих белых скатертей в столовой, которую мне всегда нравится посмотреть. Номера чистые и хорошо обставленные, со всем всегда хотел, чтобы сделать гостей удобными, а также некоторые хорошие дополнительные услуги - машина Nespresso и хорошо заполненный минибар. S - Bahn на расстоянии в 2 минуты, и линия S 1 идет прямо от аэропорта до отеля - выходят на остановке Stadthaubruke, и когда вы выйдете из станции, вы будете видеть отель через канал, идите через мост, и там вы - 3€. 20 для поездки! Автобусный тур по городу идет с правой стороны двери, что удобно, персонал на стойке регистрации дают карты города и деталями, когда приедете.Мой единственный минус в том, что туалетные принадлежности не пополняются в номерах каждый день.Определенно рекомендую этот отель другим и вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Гамбурге.
12
Paulo A
Дата отзыва: 24 мая 2016
Отель был очень хороший, с современными и с прекрасным расположением, номер был чистым и удобным, и персонал был дружелюбным и эффективным.Не понравилось:1 - В день мы прибыли 19-го мая, мы решили выпить в баре. Было продолжение стрельбы фильма, и съемочная группа не была вежливой во всем заказе, чтобы мы сделали меньше шума, говоря. Я предлагаю, чтобы, Если вы хотите использовать бар для других целей, чем развлечение подвигов, вы, вероятно, закрыли бар, когда происходят эти события.2 - это то, что ставлю оценку только 3. Кровать была очень удобной, но имела резиновое подчеркивание по пушистому коврику, что заставило нас потеть, выделил. Я знаю, что вы должны найти матрас от любого несчастного случая, но вы должны найти блюда, который позволяет дышать. Никогда не видел эту проблему в другом месте.
20
Julia152
Дата отзыва: 18 апреля 2016
Гостиница находится в центре города, неподалёку магазины модной одежды , озеро с фонтаном. Гостиница снаружи выглядит как склад. Внутри чистый современный ремонт. Завтрак хороший( точнее обычный, но много официантов, быстрое и внимательное обслуживание) . Рядом находится старбакс, а вообще советую брать завтрак, так как с утра что- то приличное сложно найти, нашли альтернативу по такой же цене , но хуже. Понравился бассейн. Интересное решение в ограниченном пространстве, хороший массаж. Бронировали ночь по цене 172 евро, видела что были предложения этой гостиницы на другие даты за 300 евро. 172 стоит, 300 уже дорого. Есть парковка - платная, скидку не дают. Вайфай бесплатный есть, но работает с перебоями.
Вообще гостиницу советую, персонал очень внимательный и дружелюбный плюс современный ремонт.
20
oksana z
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Несколько лет останавливалась в отеле по соседству. И волей судьбы, когда в моем постоянном отеле не было мест, случайно наткнулась на Софитель. Покорил с первого взгляда! Абсолютно невзрачный снаружи и просто потрясающий внутри! Это не отель- это произведение искусства !!!! Весь холл украшают настоящие бронзовые статуи разных по размеру, очень интересные! Очень услужливый персонал! Вкусный, хоть и довольно скромный завтрак, очень уютный бар, а самое главное........ Безумно мягкие уютные больше кровати с качественным постельным бельем и мягкими подушками !!!!!!! Хочу туда хотя бы на ночку!!!!!!!!
20
Anastasia S
Дата отзыва: 20 ноября 2015
Ездим в этот отель уже год пятый, сервис на уровне 5 звёзд, все очень чётко и продумано. Пожалуй, лучший завтрак- один свежевыжатый сок киви чего стоит ;)
Потрясающие кровати- сон как в колыбели. И пуфик в форме яйца так и хочется себе домой ;)
20
Zhuravlik76
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Сеть отеля известная! Звездам своим отель соответствует. Номера выполнены в стиле хайтек! Можно видеть что происходит со спутником в ванной.... Необычно! Но надо быть готовым к такой неожиданности, иначе стоит выбрать другой отель.
12
Дарья И
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Останавливались в этом отеле,на выходные.Брали в последний момент,свободных отелей было не много.Выбрали этот отель,так как он рядом с центром.
Номер был с видом на улицу ( скажу сразу никакого шума ,я не слышала не от машин,не от метро).Когда вошли в номер на полу был старый пластырь и в ванной грязный пол.
Мы пошли гулять попросили убрать,но когда пришли всё так и осталось. Вечером подготовки ко сну не было .Рестораны по вечерам не работают,но вокруг полно хороших ресторанов.
Кровать ужасно мягкая,ложишься и проваливаешься,подушки тоже очень мягкие.Так что комфортно выспаться не получиться.
Завтрак брать не советую,так как он не оправданно дорогой.Большой выбор булочек,йогуртов,делают омлет и все.Так что решайте сами. Весь отель какой-то не ухоженный ,второй раз я быта там не остановилась.
20
Sweet G
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Не ждал от отеля никаких откровений, в общем-то поездка была деловая, а потому надо было "комнатку-на-поспать".
Господа, я приятно удивлен отношением персонала отеля к мелочам и деталям. Начнем с того, что заселяют быстро (чай не Египет или Турция, мариновать им тебя за взятку не нужно), покатают на быстрых, ну очень быстрых лифтах, и заселят с видом на улицу (бе) или на канал (одобрям).
Можно опять включить Египет-стайл: ой вэй, анимация отвратная (её нет), бар у бассейна не работает (да его там и вообще нет), и "Мама Люба давай" не играет по 200 раз в день. Шутка, конечно же.
А на самом деле, очень тихо, спокойно. Что и требовалось для меня в эту поездку. Номера чистенькие, дизайн необычен, хотя ничего вычурного. Наличие гипсовых и бронзовых, а главное голых (!) женщин в виде памятников различных размеров меня, как любителя женщин, несомненно порадовало. Без пошлостей, со вкусом и мило.
Питался только завтраками, вполне и очень даже. А еще на ресепшн можно взять яблоки, они там всегда в наличии для гостей. Красные и здоровенные.
Есть вай-фай, бесплатен, но медленный.
20
helenmap
Дата отзыва: 21 августа 2015
Очень хороший отель. Отличное расположение - в двух шагах Ратуша, Альстер, станции метро, торговые кварталы. Расположен на канале - есть открытая терраса. Хороший ресторан, много кафе рядом с отелем. Интересный интерьер - оригинальное оформление фойе и холла перед лифтами. Приветливый и доброжелательный персонал, без излишней навязчивости, но четко исполняющий просьбы и пожелания. Очень уютный номер с шикарной кроватью. Хорошие ванные комнаты - халаты, тапочки. Шампунь и т.д. марки Lanvin.
Завтраки вкусные и разнообразные: омлеты, яичницы, всевозможные ягоды и фрукты, сыры, рыба... Отличная выпечка - от тортов и пирожных до круассанов, булочек, пирожков...
В этом отеле можно и отдыхать, и просто остановиться на время командировки. Рада, что не ошиблась с выбором.
16
Olga Zhivotarova
Дата отзыва: 28 июля 2015
Отель располагается в самом центре города, в дух шагах от площади и Ратуши, на берегу Кляйне Альстера; даже если время ограничено, всегда можно выбрать полчаса, чтобы выйти из номера и пройтись по оживленным центральным улицам, чтобы получить впечатление от города. Обслуживание соответствует классу отеля, персонал отзывчивый, вежливый. В лобби и на этажах панорамные окна с видом на набережную, а также скульптуры, изображающие спортивного вида людей обоих полов. Номер с видом мне не достался; впрочем, сама комната была комфортной и даже уютной. Никакого чайника с чайным набором не было, только бутылка бесплатной воды на столе. Завтрак тоже не был включен и, соответственно, оплачивался дополнительно. Вообще все дополнительные опции стоят довольно дорого, что не удивило. Зато еда вкусная: и на завтраке, и в меню обслуживания номеров, и в кафе при отеле (конечно, с видом на набережную).
Отель хорош для деловых поездок. Основное преимущество - удобство во всем. Такси всегда рядом со входом, максимальное время ожидания - пять минут.
20
alena196
Дата отзыва: 05 июля 2015
Удачное расположение. Отличный завтрак с большим выбором фруктов и ягод, а также свежевыжатые соки. Доброжелательный персонал. Чистота, удобство, новая мебель в номерах. Отличный ортопедический матрац. В ванной - косметика фирмы Lanvin. Отличная зона СПА удачные часы работы СПА.
20
YllekLeo
Дата отзыва: 17 января 2015
Расположение: самый центр, 1 минута от Раутши, 15 минут пешком от центрального жд вокзала.
Внешний вид: не очень привлекательный - "коробка".
Респешен: доброжелательно, быстро, подробно.
Номер: у нас был с видом на улицу, не на канал. Хорошее оснащение номера: есть диванчик со столиком, есть рабочий стол и стул., хороший шкаф и достаточно места для вещей. Очень удобная ванная комната, хорошего размера. Отсутствие чайника в номере - большая проблема. Халаты не махровые, что не очень радует, т.к. не очень комфортно.
Есть шум с улицы от проходящего около метро (скрипит на повороте :)).
Занавески плотные, свет не пропускают.
Матрасы излишне мягкие, сложно поворачиваться :)
Завтрак: отлично. Выбор большой, готовят блюда из яиц по заказу, пекут блинчики. Отличные сыры, колбасы, выпечка, фрукты. Хорошие соки, кофе, чай заварной. Обслуживание быстрое и эффективное.
Спа-центр: отлично. Входит в стоимость закрытый бассейн, сауна, парная. При входе записываешь номер и время прибытия, берешь полотенце, на выходе записываешь время ухода. В сауне и парной есть правило быть без купальников, некоторые смущаются, но можно завернуться в полотенце.
Что смутило: цвет и вид ковролина в коридоре к номерам, то ли пятна, то ли что.
В целом остались очень довольны выбором отеля.
16
George_P74
Дата отзыва: 11 января 2015
Отель расположен в двух шагах от ратуши Гамбурга, между станциями линии S1 Jungfernstieg и Stadthausbrücke. От аэропорта Гамбурга напрямую на электричке минут двадцать. Цены на проживание достаточно высокие, плюс к тому был "несезон", так что сложилось впечатление, что отель полупустой. Персонал приветлив и предупредителен, впрочем, в отелях такого уровня другого ждать и не приходится. Дизайн как всего отеля, так и номеров современный и, отчасти, минималистичный, я бы сказал, на любителя. Брали улучшенный номер, в номере кофе-машина, мини-бар, сейф, душевая кабина, ванна, фен. Очень удобная кровать, спали буквально как убитые. Не хватало чайника. Окна выходили на канал, впрочем, вид на гамбургские крыши малопривлекателен в любом случае. Несколько раз завтракали в отеле. Цена слегка "кусается" - с этого года 30 евро с человека. За эту цену мы, на мой взгляд, ничего выдающегося не получали, стандартный для шведского стола набор блюд. В округе, как и в любом немецком городе, множество кафешек, где можно позавтракать хоть и скромнее, но на порядок дешевле. Постояльцев было мало, так что проблем с местами в столовой не было ни малейших. Из недостатков отмечу гудящие и подтекающие душевые шланги как в кабинке, так и в ванной, слегка ободранную мебель там же. Неприятно удивило то, как нерегулярно и, мягко говоря, экономно пополнялись банные принадлежности - к примеру, в дополнение к "распечатанному" нами при заселении кусочку мыла нового куска нам так и не выдали, благо распечатанного куска нам на шесть дней хватило. При заселении в номере на столе нашли бесплатную бутылку воды . После того, как ее выпили, больше не дали. Видимо, кризис. Резюмируя все вышесказанное: расположение отличное, обслуживание замечательное, в остальном - не идеал.
20
Elena W
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Типично для Гамбурга переменчивая погода- в отели вам предложат зонтики )). Отель этой сети обязывает хорошим сервисом. Комната комфортабельная, удобные кровати , особенно порадовали лёгкие пуховые одеяло. Душ просторный, есть ванна . Окна выходили на канал, было спокойно. Понравились завтраки , всё было свежим и вкусным. В комнате есть стерео Böse , можно через iPhone ( bluetooth ) музыку слушать. Интернет работает хорошо. Обедать в ресторане будет накладно. Ужинать не советую- в Гамбурге есть много хороших заведений , где можно хорошо поесть. Перед отелем есть остановка, там проходит линия двухэтажного автобуса для туристов- садитесь и смотрите город , еще в 5 минутах есть Метро , оно идёт прям до аэропорта. Мы бронировали отель по горячей цене , приехали смотреть Мюзикл . Отель можно порекомендовать для людей выше средней категории , хотя и шики- мики тоже тут за завтраком увидешь))
16
Tanya_burs
Дата отзыва: 19 декабря 2014
расположение отеля- выше всяких похвал! Завтраком будет доволен любой проживающий. Только вот время, начиная с 8-30 - появляется очередь на вход. Не берите стандартные номера- они маленькие, неуютные, без кофемашины и чайника. На запрос кровати kingsize Вам сдвинут две одинарные и натянут сплошную простынь. Матрацы слишком мягкие, как и подушки, а замены им нет. Парковка в отеле есть, но при check out выяснилось, что она платная. Но при бронировании номера, с указанием наличия авто оповещены не были.
20
Marina Bardash
Дата отзыва: 29 ноября 2014
Замечательный отель в Гамбурге. Номер был с видом на канал, что порадовало. Номера чистые, обстановка приятная, персонал очень вежливый! Очень удобное расположение отеля, рядом с отелем много разных магазинов одежды и сувениров. Остались довольны.
20
Darya_25
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Только что вернулась. Провела в отеле 3 дня. Очень понравился, классическое качество сети "Софитель". Номер порадовал безупречной чистотой. Мебель новая. Персонал в отеле очень отзывчивый и любезный. По моей просьбе бронировали мне столик в ресторане (перебрали несколько, пока не нашелся свободный), заказывали такси. В отеле находится очень симпатичный Спа с бассейном, где можно расслабится. Завтраки вкусные, большой выбор выпечки и хлеба. С удовольствием остановилась бы снова.
20
VPavelN
Дата отзыва: 15 ноября 2014
Отель находится в центре Гамбурга, рядом с каналом Альстер и имеет свою лодочную пристань. Высокий уровень обслуживания, комфортные номера, отличная спа зона, бассейин и спорт зал. В отеле есть пивной ресторан и стильный бар, огромный лобби. Очень разнообразный завтрак, начиная от немецкой кухни и заканчивая азиатской.
20
dv72dv
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Отель в минималистическом стиле : ресепция, ресторан, холлы.. Но номера очень комфортные.. Кровати просто супер, отличные подушки. Завтрак отличный есть все и немецкая ( колбаски, брецели), и европейская, и азиатская кухня ( супчики , лапша).
Многие номера с видом на канал. весь шоппинг рядом и очень приличный.
16
Sergei39
Дата отзыва: 12 октября 2014
Очень неплохой отель в центре Гамбурга. Номера просторные и чистые. Завтраки порадовали, но немного дороговатые. СПА хорош. В отеле присутствует пивоварня. Пиво вкусное, но ценник, конечное, завышен. WiFi хорош, но зависит от расположения номера.
20
OlegMal
Дата отзыва: 10 июля 2014
Отличное место, прекрасные номера. Небольшой но удобный СПА. Хороший завтрак, немного дороговат правда. Персонал вышколен, но в 9.00 стучат для определения времени уборки, это было немного невовремя. Вид из окна не очень правда, но нам некогда и смотреть его было-). Причем за вид на канал берут отдельно, но оно того не стоит. В целом все очень даже хорошо! Столики на терассе над каналом самая фишка отеля! Рекомендуем однозначно, если цена устроит
16
Svetlana B
Дата отзыва: 30 мая 2014
индустриальный дизайн отеля и элегантная форма служащих радует с первого взгляда. в номере рядом с кроватью спеиальный ящичек с вином, на кровать направлены два прожектора желтого и красного цветов. номера маленькие, но благодаря интересным решениям экономии пространства этого не чувствуешь. удивило несоответствие номеров и этажей (мой номер был 6230 на 5 этаже). лифт работает только после активации картой, которая запрограмирована только на свой этаж, то есть к друзьям - коллегам только с ними можно доехать. удивила текущая вода в туалете и отсутствие индикаторов холодной-горячей воды на сантехнике в душе, приходилось определять в какую сторону крутить на собственном опыте, это не очень приятно так как достаточно большой лаг во времени, пока температура изменится. девушка на ресепшене при регистрации моей коллеги несколько нахамила, только после саркастического замечания стала улыбаться и подмигивать. вообще тут все подмигивают, поэтому можно не волноваться на этот счет. Замечательный выбор коктейлей в баре, первый раз вижу такое разнообразие! очень стоит оценить! в моем номере не было чайника, что в принципе ожидаешь от такого уровня отеля.
16
paul11032014
Дата отзыва: 11 апреля 2014
Отель понравился. Хорошее обслуживание, находится почти что в центре всех событий. В принципе мебель в номере новая, не ушатанная. Завтраки вполне приемлемы. Остался в целом доволен. Персоналу оценка 5, все делали очень быстро
12
Anna A
Дата отзыва: 11 февраля 2014
Отель в общем нормальный, но обслуживание оставляет желать лучшего. Номер был снят с кофе-машиной,но её не оказалось и когда на следующий день её все таки принесли в номер ( после длительных переговоров), то чашки для кофе оказались большего размера чем предполагается по размерам( чашку невозможно было затолкать ну никак......) Почему то на два чела определили три капсулы с кофе,не понятно из какого такого расчёта. Спа это особая тема.... нормальный бассейн ,хорошие сауны ,приятно чистые полотенца,но......... почему то не пишут что вход в сауну в обнажённом виде,при том что и сауны и бассейны совмещённые. Было конечно неожиданно,хотелось бы заранее знать куда и что.......
4
Oleksandr_2014
Дата отзыва: 23 января 2014
1. Заказывали номер Престиж, поселили нас в другой. Ничего в качестве компенсации не предложили. На 4-ый раз обращения к персоналу нам в качестве компенсации предложили бесплатно напиться в баре. Мы отказались. Максимальную компенсацию нам дали в виде 15%-ой скидки за пару ночей проживания. 2. В комнату без спроса приносят ёмкости с резким запахом - пришлось их выливать, промывать... 3. Вместо того, чтобы убрать комнату - персонал взял со стола деньги и перевернул табличку на входной двери на сторону "Не беспокоить". Доказать - невозможно. 4. Заказывая еду в ресторане персонал не вкурсе - с какого номера идет звонок. Если у Вас забыли спросить номер Вашей комнаты - происходит казус... 5. Дважды сняли деньги за проживание; после обращения - вернули. 6. Дополнительно к депозиту хотели снять стоимость завтраков и обедов. Отель кредитуется за счет проживающих клиентов. 7. Множество других недочетов, оставляющих общее желание больше НИКОГДА сюда не возвращаться.
20
SChernobrovkina
Дата отзыва: 09 января 2014
Все очень и очень достойно. Стильное оформление отеля и номеров (все в отличном, НЕзачуханном состоянии, удобная кровать, отличная душевая). Очень хорошее, быстрое обслуживание. Центральное расположение (2 мин до ратуши). Рекомендую!
20
Bankir76
Дата отзыва: 08 января 2014
Центральное расположение. Отличный современный интерьер. Разнообразие блюд на завтраке. Приемлемая цена (примерно 170евро). Касаемо персонала, в нашем случае все было идеально))) - встретили-проводили, все о чем спрашивали любезно пояснили посоветовали очень хороший рыбный ресторан. Остался полностью доволен. минусов не заметил.
12
Alex I
Дата отзыва: 12 декабря 2013
Великолепное расположение и как всегда мастерски декорированные номера полностью нивелируются не профессионализмом персонала.
Вещи из машины завозили сами.
Вывозили сами. Разбудить на самолет забыли.
К столику в ресторане не провожают.
Некоторые сотрудники английский едва понимают.
Мелочи для обычного отеля, но для Sofitel непростительно.
20
Volodymyr
Дата отзыва: 05 декабря 2013
Гостиница полной мерой оправдала ожидания: просторный и комфортный номер, очень тихий центр, удобное расположение. А завтракать лучше (в смысле кофе с круасаном) в любом ближайшем кафе - 10 евро за двоих против 29 евро с человека в гостинице.
20
LARISON
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Современный отель в самом центре Гамбурга,расположен на канале, рядом бутики, в пешей доступности озеро,центральная площадь, крупные торговые центры.
Современный интерьер номеров ,прекрасная кровать с набором подушек. Отличное оснащение номера : свет, душевое и ванное оборудование Очень большой выбор блюд на завтрак, реально больше, чем в стандартных пятизвездочных отелях. Есть и уголок с азиатскими блюдами , немецкие колбаски, бреццели, селедка и т.д. и т.п. Все очень хорошего качества.
Общий интерьер отеля : зона ресепции, корридоры достаточно минималистичен , не на любой вкус. Но в общем отель замечательный.
20
AlexanderG3721
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Отель часто устраивает акции и дает хорошие скидки на раннее бронирование.за сумму чуть более 100 евро имели отличный номер на троих с видом на канал прямо в центре города.Все чисто,просторно.Благодаря дизайну-много воздуха.Отдельно хочу отметить завтра и обслуживание на них-выше всяких похвал.Обильно,вкусно,добротно и дружелюбно!Вообще -отель на 5
20
Zhenia C
Дата отзыва: 31 октября 2012
Прекрасная атмосфера в отеле - уютно и комфортно. Хороший спа с бассейном и сауной, куда пускают детей! Великолепно удобная постель - кровать не хотелось покидать. Чудесные мягкие одеяла, декор комнаты располагает к покою. Дизайн отеля новый, очень современный, гармоничный, просторные холлы, - чувствуешь себя полностью отдохнувшим. Отличная еда в ресторанах.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур