- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Франкфурт-на-Майне
- Отели Франкфурта-на-Майне
- Jumeirah Frankfurt
Jumeirah Frankfurt 5*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
16
Jocelyn L
Дата отзыва: 16 августа 2026
Мы остановились в JW Marriott Frankfurt 20 июня во время жары в Европе. В то время отель, казалось, имел некоторые кадровые проблемы, поэтому уборка номеров была задержана, и проверка в очереди была довольно длительной. Персонал, который был там, был очень профессиональным и добрым. Они разместили нас с напитками и закусками в нижнем салоне, пока мы ждали, пока наш номер будет готов, а также они повысили наш номер (мой муж, с которым я путешествовала, является членом BonVoy Elite) до номера люкс.
В номере был удивительный вид с пола на потолок, адекватный кондиционер, прекрасная ванна, отдельная зона для душа и туалета и прекрасная зона отдыха с диваном и стулом. Кровать была довольно удобной, и номер был тихим, так что мы спали хорошо.
Утром мы наслаждались завтраком "шведский стол" в ресторане наверху. Учитывая, что это было воскресенье шампанское было включено и практически все, что вы могли себе представить, чтобы съесть на завтрак - свежий хлеб, яйца, киш, вареники, вафли, сосиски, салаты, фрукты и т.д.
Расположение отеля превосходное - в нескольких минутах ходьбы от района Рёмер Дом, где у нас был хороший традиционный немецкий ужин. Также можно дойти пешком до станции U - Bahn/S - Bahn "Hauptwache" - я бы рекомендовал по возможности бросить вагон и просто сесть на поезд. Каждые несколько минут осуществляется сообщение с центральным железнодорожным вокзалом (Хауптбанхоф), а также с аэропортом (FRA) примерно каждые 10-15 минут. Если у вас есть больше времени - загляните в Альтийскую оперу или спуститесь на Рейн и запрыгните в речной круиз!
16
Giuliano L
Дата отзыва: 26 июля 2026
У нас было очень приятное пребывание в JW Marriott Frankfurt в прошлые выходные.
Изюминкой нашего пребывания определенно был наш Полулюкс на 25 этаже, откуда открывался захватывающий панорамный вид на линию Франкфурта. Расположение и впечатляющая высокая - подъемная обстановка сделали для запоминающихся впечатлений.
Сам номер был просторным и удобным, хотя начинает показывать свой возраст. Некоторые предметы мебели, особенно шкафы, могли бы выиграть от ремонта, чтобы лучше отразить стандарты роскоши, ожидаемые от недвижимости JW Marriott.
Завтрак был выдающимся. Обширный буфет предлагает превосходный выбор высококачественных товаров, и варианты по меню были не менее впечатляющими. Что действительно сделало завтрак исключительным было внимательным, профессиональным и действительно доброжелательным персоналом, который обеспечивал выдающееся обслуживание на протяжении всего времени.
Как члены Marriott Bonvoy Platinum, мы были разочарованы тем, что отель не предлагает Executive Lounge. Доступ в гостиную является одним из преимуществ, которые мы ценим больше всего во время нашего пребывания, и мы, конечно, скучали по наличию этого удобства.
В целом, несмотря на необходимость некоторых ремонтов номеров и отсутствие представительского лаунджа, у нас было замечательное пребывание благодаря захватывающему виду, превосходному завтраку и исключительному гостеприимству.
16
areg k
Дата отзыва: 08 июля 2026
Мы пробыли в JW несколько ночей. Место отличное. Рядом со старым городом, шопинг, обед и т.д. Номера хорошие. Никаких проблем. Завтрак был хорошо укомплектован хлебами, мясом и т.д. Ресторан и бар Downstrais также очень хороши. Персонал был полезен. Гости отеля имеют доступ к реальному частному тренажерному залу, который полностью оборудован, и достойный спа-центр. В целом, это было хорошее пребывание.
4
Sevinj R
Дата отзыва: 24 июня 2026
Хочу оставить отзыв, я на протяжении стольких лет являюсь постоянным клиентом отеля. Но с чем столкнулась в этот раз, ни в какие рамки не входит. Приехала в отель к 15.45, всегда снимаю один из лучших номеров, номер не готов, ждала до 18.30, уставшая с дороги. Что происходило в этом номере непонятно, от вони невозможно было находиться, кондиционер не работает. Поменять не смогли, не было такой категории номера. Ушла, попросила привести в порядок. Кондиционер так и исправили. Еле провела ночь. Утром на завтраке, вся посуда воняла. Видимо экономят на режиме посудомоечной машины. Вышла с 10.30 с отеля, опять попросила исправить кондиционер, сказали ок. На улице жара 36 град. Пришла в 18.09. Мало того не исправили кондиционер, так его еле дышащего отключили совсем. 18.09 зашла кондиционер не работает, номер не убран. Дышать нечем. Звоню в рецепшн, пришлите менеджера. Так и не подошел менеджер. Что случилось с этим отелем? Почему все так отвратительно?
4
B_Trav_SP
Дата отзыва: 17 июня 2026
В настоящее время невозможно понять, что отель, который, предположительно, является одним из лучших во Франкфурте, имеет только один тип вилки питания в номере.
Таким образом, только часть европейских гостей имеет привилегию доступа к власти. Гости Великобритании? Нет. Североамериканские гости? И еще нет. Гости из Южной Америки? Хмм... нет.
Вероятно, в комнате 12 розеток питания. Но все исключительно в немецком стиле.
Попросите у консьержа адаптер: извините, мы их всех раздали.
#Провал
20
Florian J
Дата отзыва: 14 мая 2026
Отличные номера с детьми - удобные кровати. Мы пришли с нашей няней, а она остановилась в смежной комнате. Паркет камердинера действительно практичен. Проверка - Вход и проверка - Выход были эффективными. Только завтрак был лучше, когда он еще был под брендом Jumeirah.
20
Zannysue
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Только что вернулся из короткой поездки во Франкфурт с дочерью, и я могу честно сказать, что наше пребывание в JW Marriott было исключительным.
С момента нашего прибытия нам дали почувствовать себя искренне желанными гостями. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был не только профессионалом, но и теплым, внимательным, и действительно стремился сделать наше пребывание особенным. Редко кто может испытать такой уровень последовательности в рамках всей команды.
Сам отель безупречен — красиво оформлен, безупречен на всем протяжении, и наш номер был совершенно потрясающим. Все чувствовалось роскошно, комфортно и продуманно.
Хотя на самом деле этот отель отличает сервис. Персонал выходит за рамки, чувствуя себя естественно и искренне, а не вынужденно. Отдельное спасибо Юлии, которая так замечательно заботилась и о себе, и о дочери и сыграла большую роль в том, чтобы эта поездка стала для нас такой запоминающейся.
Расположение также идеальное — прямо в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и всего необходимого.
Я останавливался во многих отелях, но это, несомненно, один из лучших впечатлений, которые я получил. На самом деле, мы уже говорим о возвращении во Франкфурт, чтобы снова остаться здесь.
Если вы посещаете Франкфурт, я бы не стал больше нигде останавливаться.
16
SouthernComfort13
Дата отзыва: 30 марта 2026
Мы наслаждались нашим пребыванием и рекомендовали бы этот отель другим путешественникам. Он расположен рядом с большим количеством покупок, ресторанов, продуктового магазина и т.д. Торговый центр My Zein Mall находится рядом с отелем через тренажерный зал. Железнодорожный вокзал находится за углом, что очень удобно. У меня был номер с панорамным видом на Кинга класса Делюкс, и он был очень просторным и очень чистым. В номере была кофеварка Nespresso, которая была хорошим удовольствием для утреннего кофе. Мы завтракали каждое утро в ресторане "Завтрак" на 1-м этаже улицы. Еда была свежая и вкусная. Шведский стол представляет собой подборку мяса и сыров и вкусной выпечки и хлеба вместе с йогуртами, мюсли и различными злаками. Есть много фруктов и несколько горячих вариантов. Есть хорошая станция сока и много вариантов кофе тоже. Если вы предпочитаете блюда из яиц, вы можете заказать в меню. Тренажерный зал связан с торговым центром и огромен большим количеством машин и весов. Есть бассейн и сауна тоже. Это не 24-часовой тренажерный зал, но часы вывешены. Когда я был там, казалось, что это было довольно занято, но ждать машины не было проблемой.
Персонал отеля на высоком уровне. Они дружелюбны, информативны, полезны и делают акцент на предвосхищении потребностей гостя. Я попросил еще один кофе и был дан дополнительный кофе и принадлежности на следующий день тоже без спроса. Я очень ценю эту доброту. Консьерж является исключительным и знающим о области с большими рекомендациями.
Я думаю, что позитивные моменты намного перевешивают негативные.
Моя единственная критика...
нет салона Мариотта, который был немного разочарован, так как я люблю наслаждаться салоном для кофе утром и коктейлей ночью. Я также обнаружил, что ванная комната чрезвычайно мала, учитывая размер комнаты. Наконец, в ванной комнате нет розетки для фена, что создает неудобства. Розетка в комнатах не рядом с зеркалом, что затрудняет прическу. Торговый центр по соседству безумно занят по пятницам и субботам, что может быть немного подавляющим, когда вы пытаетесь обойти этот район. Будьте осторожны и следите за сумкой!
Эти мелкие неудобства как раз и есть - неудобные и не крупные вопросы.
В целом - я получил огромное удовольствие от пребывания и был комфортен здесь.
20
Mar2022
Дата отзыва: 11 марта 2026
Наше пребывание в JW Marriott Frankfurt было ничем иным, как исключением.
Перед прибытием команда связалась с нами для того, чтобы персонализировать наше пребывание, и поскольку мы праздновали раннюю пенсию моего мужа, они обеспечили, что наш визит был особенно особенным. Мы были повышены до Гранд Люкс от стандартного бронирования номера, который был просторным, роскошным и безупречным. Коробка шоколадных конфет и персональная открытка были замечательным сюрпризом и абсолютным удовольствием.
Проверка - в было бесшовно с теплым полотенцем, бокалом воды, и бокалами шампанского. Прошу прощения, что не смог вспомнить, чтобы молодая леди, которая нас зарегистрировала, была искренне внимательной и теплой, я помню принцессу на стойке регистрации, которая дала отличные рекомендации для знакомства с городом.
Расположение непревзойденное, в центре города рядом с торговым центром Zeil и вокзалом.
Команда прекрасно чтила наш золотой статус и сделала этот праздничный выезд по-настоящему незабываемым. Мы не можем дождаться возвращения и с энтузиазмом порекомендуем JW Marriott Frankfurt друзьям и близким.
Спасибо JW Marriott
12
Suchit S
Дата отзыва: 10 марта 2026
Хороший отель очень центральный.
Отель находится при торговом центре My Ziel и имеет общий фитнес-центр. Это в главной торговой зоне. Это в небоскребе Атал, так что виды хорошие.
Номера чистые , кровати очень удобные. Все удобства на высоте.
Ванные комнаты большие с отдельным душем и ванной.
Завтрак в порядке, но дорогой к тому, что вы получаете .
Бар находится в лобби и подает хорошие напитки.
СПА тоже в порядке.
Наше пребывание не прошло очень хорошо, потому что в душе не было горячей воды все 4 дня. Мы действительно упоминали об этом сотрудникам стойки регистрации несколько раз, они действительно послали техника, но не было исправлено. Мы снова пожаловались, но это было отмахнуто и плохо обработано. Я был очень разочарован.
12
Patrik L
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Обычно я останавливаюсь в Софителе или Хилтоне, когда бываю во Франкфурте. Однако, в этот раз я решил заказать JW Marriott, чтобы попробовать, если я должен остаться там в будущем. Однако пребывание далеко не оправдало моих ожиданий. Ниже перечислены хорошие и плохие стороны моего пребывания.
Плохие:
1 . При регистрации мы ждали 15−20 минут, пока нас кто-нибудь зарегистрирует, даже несмотря на то, что в очереди нас никто не опережал. Не очень 5 звезд...
2 . Наша раковина была забита, и нам пришлось обратиться за помощью к обслуживающему персоналу, он использовал присоску, чтобы открыть ее в полночь.
3 . Мы пытались заказать обслуживание номеров около 22 часов в субботу вечером. Я звонил 5−6 раз (всего минут 20), пытаясь добраться до частного обеда, но так никто и не ответил. После этого я пошел на ресепшн, чтобы сделать заказ. Не очень 5 звезд...
4 . Подушка, которую я использовала, была абсолютно отвратительной и грязной. Я спал с ним всю ночь, а утром проверил подушку, чтобы узнать, что это. Сюрприз был ужасным. Я чувствую себя крайне отвратительно, когда переспала с этой подушкой без защиты подушки. Даже 1 звездочный отель не должен предоставлять грязные подушки...
5 . За завтраком, в субботу мы простояли в очереди (на 2 пары впереди нас) за столом минут 20. Вся очередь была расстроена и гостила у того, что происходит. Ресторан на тот момент был пуст на 60%. Наконец-то у нас появился стол, и сервер сказал, что кто-то скоро придет и заберет наш заказ. Мы ждали 30 минут, но никто не пришел. Затем я пошел на кухню к шеф-поварам и нашел человека, который отдал бы мой заказ. И снова ресторан был полупустой. Не очень 5 звезд...
6 . Также за завтраком большая часть блюд все время была более или менее пустой, в частности котлеты и юрты.
7 . Лифты, видимо, были сломаны в воскресенье утром, так как мы ждали прибытия одного из них на 25 этаже. Затем сотрудник сказал, что они «капуты», и сказал нам следовать за ним и пользоваться лифтом. Это было хорошее восстановление обслуживания, но не совсем 5 звезд опыта.
Хорошо:
1 . Персонал в лобби был очень доброжелательным каждый раз.
2 . Расположение идеальное, рядом с покупками и логистически легко.
3 . Номер был чистым, не супер современный, но ок в течение нескольких ночей.
4 . Общественные зоны выглядят фантастически, а декор точечный. Это, возможно, позволяет гостю предположить, также другие аспекты были бы так же велики, что, к сожалению, не было.
В общем, этот опыт был одним из самых разочаровывающих в моей жизни в “роскошном отеле”. Я бы определенно выбрал Sofitel в будущем и не рекомендовать этот отель. Я понимаю, что иногда дела идут не очень хорошо и случаются ошибки, но чтобы все это происходило в течение 2 ночей - это не просто невезение, это отражает уровень имущества и обслуживания.
20
AH0624
Дата отзыва: 22 января 2026
Я был в октябре с женой и дочерью, и наш опыт в JW Frankfurt был фантастическим. Это началось с того, что Йозамин зарегистрировал нас и заметил, что у моей жены день рождения... она была любезна организовать ей праздничный десерт. Персонал все был отличным, и номер был фантастическим. Расположение центральное, так что это идеальное место для проживания. Точно вернется.
20
EGT86
Дата отзыва: 14 января 2026
Отель удивительный с отличным расположением рядом со всеми видами деятельности. Запах хороший вестибюль уютный и номера достаточно хорошие. Обслуживание от Махмуда было идеальным. Я наслаждался пребыванием и чувствовал себя особенным.
20
jay
Дата отзыва: 06 января 2026
В январе останавливался здесь дважды. Отличные номера, отличная близость к торговому центру, парковка для парковщиков. Фудкорт торгового центра работает по выходным. В самом торговом центре есть всё, чего вам не хватает.
12
Medea R
Дата отзыва: 04 января 2026
Мы останавливались в этом отеле недавно и имели смешанный опыт. Консьерж был чрезвычайно полезным, добрым и профессиональным, и мы искренне ценили их превосходное обслуживание.
К сожалению, наш опыт за завтраком был менее приветливым. Один сотрудник (высокий мужчина с темными чертами лица) говорил со мной и братом пренебрежительно, когда мы не были уверены в организации завтрака. Как сначала - раз постояльцам пятизвездочного отеля, правила нам внятно не объяснили, а вместо мягких ориентиров общение почувствовало излишне холодное и возрастное - необъективное.
Более гостеприимное объяснение имело бы большое значение. В целом, отель обладает большим потенциалом, но постоянное теплое и уважительное отношение ко всем гостям — независимо от возраста — значительно улучшило бы впечатление.
20
bcheong
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Хорошее расположение в центре города и при торговом центре MyZeil
Зарегистрируйтесь очень доброжелательно и хорошо, и я получил 3 варианта повышения статуса моего посла. Обычно я просто получаю 1 или нет
Люкс имеет хороший размер, хотя и не такой большой, как я останавливался раньше. Возьмите с собой собственную зубную щетку, так как они не предусмотрены. Для телевизионных каналов единственный английский - CNN, большинство остальных - немецкие
Очень хороший завтрак по европейским меркам в ресторане
И спортзал. Это, на самом деле, Фитнес, во-первых, который является частью торгового центра. Гости отеля могут пользоваться им бесплатно, и это огромный и вау
9 / 10
12
Steven W
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Наше пребывание во франкфуртском JW Marriott имело много положительных моментов, но и несколько вопросов, которые упали намного ниже пяти - звездных стандартов.
Начиная с хорошего: номера 10 / 10 , красивый дизайн, безупречный, и чрезвычайно удобный. Туалетные принадлежности были не менее впечатляющими, и сама собственность потрясающая. Удобства для отдыха потрясающие, и наша вечерняя еда была превосходной с ресторанным обслуживанием, предоставленным на очень высоком уровне.
К сожалению, объем услуг в других областях — в частности, завтраки и ведение домашнего хозяйства — далеко не соответствует ожидаемому уровню.
День 1 Завтрак:
Я сидел в 9: 10 и заказали кофе. В 09: 25 Я заказал завтрак. К 09: 35 У меня все еще нет кофе. Когда он в конце концов пришел, он был не того типа, но после столь долгого ожидания я просто выпил его. На 10: В 00 была огромная очередь, и, поскольку мы должны были уйти, чтобы забрать, мы вышли, так и не получив горячей пищи, которую мы заказали.
День 2 Завтрак:
Ресторан был заполнен примерно на 50% без очереди. Я заказал кофе, но опять же это заняло 20 минут, потому что сервер забыл его пропустить. Еще через 15 минут столы, сидящие после меня, уже получали свою еду. Когда я попросила поговорить с менеджером, сервер расстроился — это был ее первый день, — и я искренне пожалела ее; было ясно, что ее подвели ее команда и менеджеры. Затем менеджер пояснил, что два сотрудника кухни и два сервера вызвали больных, что не должно передаваться гостям в качестве оправдания. Мой завтрак в конце концов прибыл, и снова оказалось, что заказ никогда не был сделан изначально.
Хозяйство:
В субботу мы вышли из комнаты около 09 : 00 с четко зажженной лампочкой «Составь мою комнату». Когда мы вернулись в 18: 00 , номер все еще не был убран. Это просто неприемлемо для отеля, позиционирующего себя на таком уровне.
Завтрак, как правило, является самым длительным и наиболее стабильным взаимодействием гостей с командой отеля, и в оба утра это был беспорядок – неорганизованный, медленный и откровенно неловкий для пятизвездочного владения. В сочетании с низкими стандартами ведения домашнего хозяйства это произвело неутешительное впечатление.
Отель обладает некоторыми исключительными сильными сторонами, но необходимо срочно существенно улучшить обслуживание.
20
Hyunje Jo
Дата отзыва: 03 ноября 2025
JW Marriott Frankfurt
Хорошо.
Месторасположение: в самом центре мегаполиса, в 20 минутах езды от международного аэропорта Франкфурта, прямо перед Цайлем, развлекательный и торговый центр, а также шаговая доступность к Румеру и другим туристическим достопримечательностям, таким как Айзернер Штег и Гете Хаус.
Номер: просторное жилье со спа-центром - вдохновенная ванная комната, продуманно отремонтированная с хорошим видом на небо.
Если семейное путешествие, я рекомендую Panoramic Suite, даже если вы можете быть улучшены до более высоких Люкс, потому что это может позволить себе 4 человека с диваном-кроватью.
В ресторане (Michelin 2025 ) представлены вдохновенные гастрономические впечатления, особенно завтрак хороший.
Посохи очень доброжелательные и профессиональные.
Плохое дело: Представительский лаундж отсутствует, но мини-бар в номере бесплатный для представителя элиты.
Лобби со стойкой регистрации не просторно. (Нет элитной линии для экспресс-проверки - в/в)
1 . Преимущества для платиновой элиты или выше:
Пункт приема 1000 или бесплатный завтрак ( 2 взрослых и детей в возрасте до 12 лет )
2 . Club Lounge: NA
3 . Фитнес: 0600 – 23 : 00 (Сб, Вс: 22 : 00 )
Бассейн с раздевалкой ( 07 : 00 - 21 : 00 в выходные, 23 : 00 в будний день)
Сауна ( 11 : 00 - 22 : 00 )
Спа
4 . Обед
Завтрак ресторан
Грета ОТО: Латиноамериканский
Greta OTO Bar
4 . Номера:
Номер Делюкс ( 1 King) : 33 кв.м.
Grand Deluxe ( 1 King) : 46 кв.м.
Панорамный люкс ( 1 двуспальная кровать, макс. размещение 4 ) : 62 кв.м.
мл. Люкс ( 1 King) : 48 кв.м.
Grand Deluxe Suite (1 King) : 60 кв.м
20
JAMEQ
Дата отзыва: 28 октября 2025
Моим главным местом отдыха была Австрия и транзит в аэропорту Франкфурта. Решил провести 2 ночи, чтобы осмотреть Франкфурт, прежде чем лететь обратно в Сингапур.
У меня было приятное комфортное пребывание в JW Marriott, который расположен в выгодном месте с вокзалом, торговыми зонами и Старым городом неподалеку. Номер Паранама Делюкс имеет хороший вид и что система кондиционирования воздуха и напор воды для ливневого дождевого леса были сильными по моему вкусу. Персонал в вестибюле был очень дружелюбным и удовлетворяющим мою просьбу о позднем выезде, а также хранении моего багажа до раннего вечера.
Ничего не виноватого, кроме того, что письмо о предварительной регистрации прибытия, а также форма обратной связи все на немецком языке. Хотел бы предложить отелю быть более осведомленным, что не все иностранные гости понимают немецкий язык, особенно когда мое бронирование было сделано на английском языке.
Короче, отличного отдыха!
20
Daydream27701052773
Дата отзыва: 21 октября 2025
Мы остановились здесь, навещая семью. Большой опыт и еда. Персонал был доброжелательным и полезным, когда это было необходимо. Расположение было в центре всего . Вы можете пройти к соседней двери и войти в торговый центр . Лучшего места для ночлега не найти!
4
Jonathan H
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Какой кошмар!
Будучи верными членами JW Marriott Bonvoy, мы всегда имели отличный опыт в недвижимости по всему миру. К сожалению, наше пребывание во Франкфурте было полной катастрофой.
По прибытии в номер не работал свет и шторы, не работал ни телевизор, ни телефон. Обслуживание входило и выходило из нашей комнаты до полуночи, пытаясь сбросить взломщики. Хотя свет в итоге починили, нам сказали, что телевизор и телефон будут работать на следующий день.
Мы находимся здесь всего две ночи, однако наш единственный полный рабочий день был сорван неоднократными визитами сотрудников, которые, что еще хуже, проявляют пренебрежение и снисходительность, пытаясь решить эти же проблемы. По состоянию на 6 : 30 часов сегодня ничего (телевизор, телефон для связи с приемной и т.д. ) не решено.
Этот опыт был крайне печальным и бросил тень на нашу поездку во Франкфурт. Для свойства, позиционируемого как пять - звезда, это далеко не так.
Вместо этого мы настоятельно рекомендуем отель Steigenberger, поскольку наше пребывание здесь было совсем не стандартом, который мы ожидаем от JW Marriott.
4
waitingforjustice
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Не оставайтесь здесь. Горячей воды нет. Вчера вечером нам сказали, что это весь отель, а не только наш номер. Нам сказали, что это будет исправлено сегодня утром. Это не так. Вода теплая, не горячая, может комнатной температуры.
20
Wander61142497494
Дата отзыва: 01 августа 2025
Пребывание было потрясающим. Персонал, особенно Мусафа, был профессиональным и внимательным к нашим потребностям. Когда мы вернемся в определенное место. Завтрак и персонал выше того, что я ожидал. Вид захватывал дух видом на город. Спасибо, что остались.
20
Wathiq H
Дата отзыва: 09 июля 2025
Место чистое , спокойное , отличное положение , все доброжелательные , Отличные удобства номера
Также я бы настоятельно рекомендовал дать администратору Мустафе большой бонус , за профессионализм , а он всегда Улыбается .
20
Hamad A
Дата отзыва: 08 июля 2025
Есть мужское имя Муста. Он очень хмуро сделал все, чтобы сделать мое пребывание хорошим. Я очень ценю его.
4
kbdow
Дата отзыва: 08 июля 2025
Я остановился в этом отеле на две ночи. С самого начала были проблемы с обслуживанием, показывающие, что этот отель очень плохо управляется. Наша комната оказалась не готова, и тогда «технический сбой» привел к новой задержке. Они рекомендовали нам пойти насладиться их рестораном, пока мы ждали, но после того, как мы заказали, они забыли сказать, что кухня на перерыве, так что мы ждали нашу еду один час. Затем мы пошли в комнату и попросили чайник для воды, который они так и не принесли, а потом сказали нам просто использовать кофемашину вместо этого. Когда мы пошли проверить, мы позвонили, чтобы попросить отпечаток из нашего счета, только чтобы найти многократные расходы на еду, которую мы не ели в их ресторане. Кредит, который они предложили нам на первый день ожидания, в счете удобно не значился. Мужчина по имени Мустафа на стойке регистрации отказался ее починить, а затем ушел с весьма явным пренебрежением за то, что общался с женщиной и что ее попросила что-то сделать женщина. Перед тем, как уйти, он бросил на нас смертельный взгляд, несмотря на то, что ошибся в счете, он не хотел помочь исправить это, а также знал, что мы направляемся на рейс. Довольно возмутительно. Не останавливайтесь в этом отеле это был ужасный опыт.
20
Sopho M
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отель потрясающий, идеально расположенный, и предлагает красиво оформленные номера с отличными удобствами. Персонал ресепшн невероятно профессионален, господин Махмуд и его команда выделяются как исключительные. Они исключительно полезны и действительно воплощают в себе профессионализм.
Я так рада, что получила потрясающий опыт.
20
APW
Дата отзыва: 17 мая 2025
Я не ожидал многого, учитывая скромный рейтинг, но был совершенно удивлен. Это потрясающий отель. Недавно отремонтированный и на современной стороне, но все еще стильный. Номера были светлыми с огромными окнами (по крайней мере, панорамными), и вид на город был отличным, даже лежа в кровати. Окна от пола до потолка позволили это сделать. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Место было хорошее. Очень рекомендую.
20
Colleen Casey
Дата отзыва: 15 мая 2025
Я только что вернулся из великолепной 5-недельной поездки по Италии, Франции и Германии, проведя последние 2 ночи во франкфуртской JW Marriott перед вылетом домой в ЮФО. Единственное, о чем я сожалею, что не забронировал там более длительное пребывание. Это был мой любимый отель за всю поездку... Я путешествую и для бизнеса, и для удовольствия, но для меня самое лучшее - общение с людьми, которых встречаю. Я не могу представить себе лучшую группу людей, с которыми можно взаимодействовать, чем дружелюбный персонал в этом отеле, начиная с фронт-офисного менеджера Махмуда Хаммеда и заканчивая всеми остальными, кто так усердно работает, чтобы гости чувствовали себя как дома и о них хорошо заботились. Еда была отличная. Кровать и постельное бельё словно спали на облаке. Но опять же, именно люди, которых я там встретил, действительно выделяли этот отель, как один, в который я не могу дождаться возвращения.
16
scottdavis93
Дата отзыва: 15 мая 2025
Отель был хорошим и в отличном месте в центре Франкфурта. У завтрака был большой выбор, и мы наслаждались едой там каждое утро. Хочу сказать отдельное спасибо и Фуонгу, и Абдулу в ресторане на завтрак. Они помогли нам с особой безглютеновой едой завтрака и всегда приветствовали нас с улыбкой и приветствием каждое утро. Они были очень дружелюбны и сделали наше пребывание особенным.
Мы были немного разочарованы тем, что никто из администрации отеля не оказал нам особого приветствия, учитывая, что мы праздновали нашу 29-летнюю годовщину свадьбы в отеле, и я послал им заранее, чтобы сообщить им. Для них это была отличная возможность сделать наше пребывание особенным, но они ничего не сделали. Очень необычно, если верить моему опыту члена титановой элиты Marriott Lifetime.
20
sidney m
Дата отзыва: 07 апреля 2025
У нас было очень приятное пребывание в JW Marriott. Это была годовщина нашей свадьбы, и по прибытии нас тепло приветствовали Юля и Карло, которые предложили нам бокал шампанского/яблочного сока.
Изначально я забронировал номер гранд Делюкс, который был улучшен до номера Скайлайн Делюкс.
Главный вход проходил через некоторый ремонт, поэтому мы вошли через торговый центр myZeil, где вход был и вестибюль был на 3 этаже. Отдельное спасибо Юлии из Латвии, она была такой жемчужиной и прекрасной хозяйкой, JW Marriott нужно больше персонала, как она. Карло - абсолютный джентльмен. Саид, другой большой специалист, работающий в отеле, был великолепен в том, чтобы предложить рекомендации о местах, где можно поесть в местном районе. Я бы сказал, что все хозяева, с которыми мы встречались, были очень профессиональны. Молодец, Джей-Ви Марриотт Франкфурт, это был потрясающий опыт.
20
AngeloLavino
Дата отзыва: 19 марта 2025
Мы с женой провели только ночь в этом замечательном и элегантном отеле, все было идеально, просторный номер и очень чистый. Он расположен в самом центре Франкфурта в нескольких сотнях метров от лучшей торговой улицы. Ресторан Heritage в отеле был исключительным (и итальянец сказать, что это означает, что он действительно хорошо ел) .
20
5StarExpectations
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Раньше был отель Джумейра. Те же номера, но относительно новые чистые и удобные. Hotel
Лобби проходит ремонт до марта, но у них есть альтернативный вестибюль, который хорошо продуман и хорош. Завтрак, а также временное расположение, которое является приемлемым и хорошим питанием и обслуживанием.
8
Stefan K
Дата отзыва: 31 января 2025
После приятного пребывания в JW Marriott, очень удобно расположенном недалеко от центральной площади Хауптвахе во Франкфурте, в предыдущие годы, мы решили вернуться и также, чтобы члены семьи сопровождали нас одним днем ранее.
Именно после проверки нашей семьи - в и предыдущий обмен электронной почтой ограниченного дружелюбия с отелем, мы получили автоматизированные информационные письма с извинениями за неудобства, которые следует ожидать строительной площадке в отеле, без упоминания точных последствий, хотя. Сейчас, после проверки нашей семьи - в и по окончании всех сроков отмены бронирования, мы не смогли выбрать другой вариант, который явно предпочли бы в связи с новыми обстоятельствами.
Проверка - in проводилась в зоне съезда, так как вестибюль был полноценной стройкой, везде пластиковые крышки и дорогу преграждали строительные бригады. Присутствовавшие сотрудники дверей отеля редко приветствовали гостей или предлагали им помощь. В то время как регистрация - регистрация была доброжелательной и очень ранний доступ в наш номер стал возможным, мы почувствовали недостаток профессионализма, когда речь идет о жалобах гостей на стойке регистрации в течение всего нашего пребывания.
Сам номер, номер Гранд Делюкс, был просторным, с кроватью и гостиной зоной, ванной и душем, и оформлен в вкусовой манере. Тем не менее, в зоне раковины и раковины были сильные признаки плесени. Ночью шторы просто открывались несколько раз, при этом мы вообще не использовали панель. Мини-бар, ранее бесплатный, пустовал. Кроме того, стены были испачканы, телевизор в ванной комнате сломан, а таблички с кнопками сейфа не читаются.
Завтрак проходил в душе - меньше и темная конференц-зона из-за необъявленного закрытия ресторана. Атмосфера была неприятной, и как минимум два сливочных блюда подавались с коричневой корочкой, доказывающей отсутствие свежести. После нашей жалобы одно из этих блюд все же было представлено на буфете через день, что свидетельствует о полном пренебрежении самыми элементарными гигиеническими нормами. Кроме того, на второй день о нагревателях забыли, так что горячие блюда остыли. Только после нескольких сообщений с нашей стороны сотрудники заметили, что обогреватели были выключены в течение двух часов, только чтобы включить их обратно, не обмениваясь быстро истекающими продуктами. Гигиена питания имеет очень большое значение, и не следует сомневаться ни в каком имуществе.
Даже тот факт, что мы не должны были платить за наш первый завтрак, что мы получили ваучеры на напитки, и небольшая скидка (для одного из наших трех бронирований в общей сложности) была применена, общее впечатление оставалось разрушительным. Даже очень доброжелательный начальник смены Махмуд не смог побудить руководство ответить на нашу критику при выезде. После автоматизированного запроса обратной связи, на который мы ответили, мы сначала получили общий ответ, наши дальнейшие попытки связаться с отелем не увенчались успехом, пока нашему турагенту не удалось установить линию контакта. Предложение кредита F&be и гарантии повышения класса при проведении будущего бронирования показалось очень недостаточным, учитывая предыдущие недостатки отеля.
В общем, огромное разочарование!
4
Larissa B
Дата отзыва: 25 января 2025
Много лет останавливались в этом отеле, когда он принадлежал сети Jumeirah, и это всегда было великолепно, Бронируя в этот раз, я понимала что это уже сеть Marriott и уровень будет несколько иной, но то что происходит сейчас в отеле, не передать словами. В момент бронирования нигде не было указано что в отеле проходит масштабный ремонт, они прислали письмо, (непосредственно перед заездом), что у них в отеле проходит реконструкция. Но нужно понимать, что переделывается полностью вся рецепция, вас встречают на четвёртом этаже в бывшем конференцзале, завтраки у вас вместо роскошного ресторана, тоже в конференц-зале, по виду это столовая. Отвратительное пребывание!!! Сказать что я расстроена, ничего не сказать. Зашла сейчас на страницу бронирования, по-прежнему фотографии прекрасного ресторана для завтраков которого уже нет, прекрасного бара которого тоже уже нет. Уважаемый Marriott это мошенничество и обман клиента.
16
Air-Miles-Global
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Стратегически расположен над Франкфуртской станцией Гауптвахе, и рядом с 2 большими торговыми центрами, а именно Myzeil и Galeria
У меня была комната в полулюксе. Ванная комната просторна, и команда ежедневной уборки проделала большую работу
Завтрак имеет шведский стол и - ля - катетер раздел. Одно предложение в отель, хорошо, чтобы некоторые изменения в шведском столе распространялись ежедневно; например, может заменить ежедневную острую лапшу чем-то.
Персонал ресепшн и консьерж очень тактичен; хорошая работа
20
Jean E
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Как всегда, Мариотт - верхушка. Красивое удобное расположение, хорошо укомплектованный бар / гостиная, вместительный и красивый удобный ночлег. Настоятельно рекомендуем для посещения рождественского базара. Стойка регистрации приветствует и определенно выходит за пределы для запроса. Настоятельно рекомендую это место
4
Sunshine49490597357
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Ужасные впечатления от отеля. По прибытии мне сказали, что я могу подождать и вернуться через несколько часов для номера Skyline Deluxe на высоком этаже, который я принял. Вернувшись через несколько часов, мне предложили тот же номер, что и раньше (на нижнем этаже) . Когда я объяснила, что заселилась бы раньше, если бы ожидание не имело значения, регистратор (Анна) уволила меня и сказала, что все комнаты на более высоком этаже были выданы. Со стороны персонала не было никакого равнодушия, и никакого другого предложения сделано не было. Пока несколько жалоб, которые я слышал на службу от других, похоже, соответствуют действительности.
Попросил домработницу перед отъездом. Когда я вернулся вечером, комната не была убрана. Снова попросился в хозяйственник и только предложил отказаться от услуги.
Много шума на вечеринках и пробок с нижнего этажа - не планируйте спать допоздна.
Домработница вошла в номер однажды, несмотря на то, что не беспокоить знак на номере.
Не используйте чашки и стаканы в номере отеля - я был в своем номере во время уборки. Чашки и стаканы очищались в раковине использованной тряпкой. Как врачу, мне было так противно, что я не использовал чашку и посуду до конца моего пребывания.
Даже при включенной высокой жаре в комнате всегда было холодно - всегда нужны были штаны и рубашка с длинными рукавами в комнате.
Однажды пробовал обслуживание в номере - заказал Сэндвич клуба. Это было так плохо, что я не ел больше 2 кусочков и никогда больше не пробовал обслуживание номеров.
Пытался связаться со стойкой регистрации, но ему сказали, что он недоступен. Никто другой менеджер не удосужился связаться со мной.
Сотрудники отеля на словах и извинениях - но они ничего не сделают, чтобы устранить проблемы или предложить какую-либо другую компенсацию.
Несмотря на его хорошее расположение и современный декор, определенно не 5-звездочный отель и определенно не стоит 400 евро/ночь, которую я заплатил. Больше не останется и не порекомендует другу.
20
R A
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Мы провели удивительную ночь в отеле с потрясающим видом на город Франкфурт. Г-н Мустафа на приеме был чрезвычайно дружелюбен и полезен, предоставляя нам всю необходимую помощь и поддержку. Мы абсолютно удовлетворены сервисом и общей атмосферой, и мы обязательно вернемся в ближайшее время.
20
D@STravel
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Когда вы ходите в нем очень непритязательно, но это большое свойство. Я нашел место как отличное и был очень доволен отелем. Персонал отеля был превосходным, ВСЕ ОНИ. Я размещал его по столицам, чтобы руководство понимало, что все они проделали огромную работу. Обычно это является отражением хорошего руководства. Номер, который я выбрал и который был повышением класса, которое я заказал, был замечательным. Хороший вид, большие окна, отличная кровать и современная ванная комната с выдающимся душем с большим напором воды. Я только завтракал там, так что у меня нет большого опыта с едой в этом отеле, но завтрак был превосходным. Это недалеко от магазинов и метро. Я нашла место идеальное для того, чтобы просто выбраться и осмотреть город. Очень рекомендую.
20
Europeaddict
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Мне очень понравилось 3 ночи пребывания. Все, с кем я встречался в отеле, будь то стойка регистрации, звонарь и персонал ресторана завтрака, были полезными и приложили все усилия, чтобы убедиться, что я наслаждаюсь пребыванием. Моя комната была красивой и безупречной.
Чафик зарегистрировал меня на ресепшн. Он все объяснил про отель и привел меня в свой номер, чтобы объяснить систему электроники.
Томас тоже был великолепен. Я спросил его о метро и сказал, что мне нужно ехать в метро на центральный вокзал. Он спросил, есть ли у меня пара минут, и я согласилась, и он пошел со мной до станции метро вниз по эскалатору к автомату и показал, как купить билет, а потом указал на платформу, на которой мне нужно стоять и что любой из поездов, которые поедут туда, будет идти до центрального вокзала.
Я ездил на главный вокзал дважды во время моего пребывания и каждый раз я просто думал о том, как мило, что Томас приучил меня пользоваться метро, чтобы не было вопросов, что я приеду туда вовремя.
Как член титана я был повышен в большую комнату, которая была так удобна с огромной ванной и душем. Завтрак был превосходным. Расположение потрясающее всего в нескольких шагах от магазинов и около 10 минут до реки.
8
BobbyCincinnati
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Мы были рады посетить этот прекрасный объект в самом центре Франкфурта. Отель JW Marriott во Франкфурте расположен недалеко от Цейля и Гауптвахе, имеет отличное расположение и услужливый, трудолюбивый персонал. К сожалению, отель не является прозрачным для своих гостей относительно использования фитнес- и оздоровительных зон. Видимо, управляемая какой-то частной компанией, мне сказали обратиться к "Hausordung" (правила внутреннего распорядка), когда я интересовался об использовании средств. 8 утра в воскресенье... Я был единственным клиентом в их огромном, потрясающем заведении. Тем не менее, персонал ОБРАЩАЕТСЯ С ГОСТЯМИ ОТЕЛЯ КАК С ГРАЖДАНАМИ 2 ND КЛАССА, не имея доступа к удобствам, которые рекламирует отель. Разговаривая с Изабель, консьержкой, я узнал, что:
"Мы не получаем много жалоб. Но когда мы это делаем, обычно речь идет о фитнес-центре".
"У них там нет умных людей".
"Одна девушка, блондинка в очках... "
Я вышел из отеля раздраженный, даже не останавливаясь на 2 ночь, так как я нашел другой объект недвижимости, где гостям фактически разрешено пользоваться удобствами, как объявлено. В заключение я бы рекомендовал администрации отеля пересмотреть свои отношения с бизнесом, управляющим этой сферой, так как грубое обращение со стороны их персонала испортило наш визит.
16
Randarwish
Дата отзыва: 04 октября 2024
Я останавливался в этом отеле в течение 1 ночи, для номера для 3 человек, и это было замечательное впечатление! Номер был потрясающий — очень просторный с невероятным городом. Ванная комната была высокой - технологичной, добавляя долю роскоши, которую мы любили. Завтрак был фантастическим, с отличным выбором свежих вариантов начать наш день. Расположение отеля превосходное, прямо в центре, что позволило нам легко исследовать местность. Персонал был супер дружелюбным и полезным. Хотя лобби не было, нам сообщили, что это будет частью обновления отеля в следующем году, который мы с нетерпением ждем увидеть.
20
Mark Diamond
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Короткий отзыв, так как мы провели здесь только одну ночь на стоянке по пути в Грецию. Мы приехали рано утром после ночного перелета с семимесячным ребенком. Персонал был превосходным в повышении категории до прекрасного полулюкса и позволил нам заселиться в 8 : 30 УТРА.
Отель находится в отличном месте, пешком до старого города, а также многих ресторанов.
Хотя у нас была тяжелая ночь с нашим ребенком, страдающим, Jetlag, номер был отличным, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, и завтрак "шведский стол" был верхним - выемка следующим утром. Без колебаний останусь здесь, когда вернусь во Франкфурт.
20
IntlTramp
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Мы остановились на пару ночей в этом отеле в самом центре Франкфурта. Нам очень понравилось и мы можем рекомендовать отель и расположение.
Номер был просторным, так же как и ванная комната, в которой была прогулка - в душе помимо ванны. Мы чувствовали себя очень комфортно в номере; и отель примыкает к большому покупке центру, который также включает автомобильную парковку. И последнее, но не менее важное: из отеля вы можете прогуляться и осмотреть центральную часть города.
Единственным минусом было то, что однажды ночью переменный ток выдувал только очень холодный воздух, хотя мы пытались установить температуру около 22 или 23 градусов по Цельсию; мы просто выключили его затем, чтобы исправить проблему.
16
Amr
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Это был не первый мой визит в этот отель, и я забронировал его снова на одну ночь. Постоянный исключительный опыт сохраняется. Он действительно выделяется как один из лучших отелей во Франкфурте. От гостеприимства Павла капитана до сговорчивого фронт-офис-менеджера Махмуда, персонал выходит за рамки, чтобы убедиться, что ваше пребывание одновременно приятно и незабываемо. Расположение премиум-класса, всего в двух шагах от известного франкфуртского торгового района MyZeil. Номера просторны и оборудованы всеми необходимыми удобствами. Завтрак превосходный, не оставляя желать лучшего. В целом, каждый аспект этого отеля высший - выемка, и это вполне стоит каждой потраченной копейки.
PS; не могу вспомнить имя джентльмена заверил меня при отъезде с моим багажом, но он был фантастическим с широкой улыбкой на лице.
20
HeyHeu
Дата отзыва: 23 августа 2024
Этот отель 5 звезд на все. У нас был люкс с большой ванной комнатой, укомплектованной туалетным сиденьем с подогревом. Это было безупречно с деревянными полами и прекрасной гостиной.
Сервис невероятный. Прием за пределами полезного и теплого. Консьерж потрясающий, и все прилагают огромные усилия. У завтрака много вкусного и красивого выбора. Думаю вернуться на более длительный период, чтобы насладиться Франкфуртом и этим отелем.
20
Fabien
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отличное расположение в центре Франкфурта. Достаточно близко к аэропорту как общественным транспортом, так и такси. Прекрасный вестибюль. У нас была очень хорошая спальня с прекрасным видом. Завтрак очень обширный и вкусный. Бассейн немного трудно найти внутри тренажерного зала, но у него хороший вид, и мы наслаждались нашим плаванием.
4
TexTravel
Дата отзыва: 30 июля 2024
Неудобные номера отеля с ужасным обслуживанием. В ванной комнате нет заглушек, что делает невозможным выдувание сушки волос и использование электрической бритвы с зеркалом. Область вокруг отеля также не лучшая с тем, что кажется бездомные люди мельчают вокруг и время от времени громко кричат, когда вы проходите мимо. Часто персонал отеля компенсирует любые недостатки отеля, к сожалению, не здесь. Мы заказали два номера. Когда мы приехали в соединительные комнаты первая комната не была выдумана, повсюду были грязные ткани, пустые бутылки и полотенца. Комнату окончательно освободили к восьми вечера. На 10: 30 р Свет второй соединительной комнаты начал мигать и гореть каждые 30 секунд. Они не могли починить его, так что после ожидания, пока они пытались, они перевели нас в другую комнату на том же этаже, больше не соединяясь. Тогда оба сейфа в двух комнатах не работали, что они не могли починить, так что мы не могли защитить наши паспорта, когда выходили. Наконец, при оформлении заказа они отказались соблюдать тариф, который мы заказали (50% скидка на второй номер, когда вы бронируете два номера), и Карло сказал нам обсудить это с Marriott корпоратив, что мы сейчас делаем. Что-то с этим отелем выключено, и тот факт, что человек, реагирующий на отзывы на TripAdvisor только использует имя "Другое", говорит вам, как они относятся к подотчетности и обслуживанию клиентов в этом объекте недвижимости. Не оставайтесь здесь. Рядом с Франкфуртской оперой есть прекрасный Sofitel, я бы посмотрел туда, когда вернусь во Франкфурт.
16
msameen
Дата отзыва: 11 июня 2024
Хороший JW в городе, недалеко от торгового района и достопримечательностей. Я бы сказал, также примыкающий к небольшому торговому центру или аркаде.
Хороший
- номера довольно большие
- Комната будет в хорошем состоянии.
- хороший стандарт
- хорошее расположение
- приятный администратор и персонал
- плавная регистрация заезда и отъезда
20
Jiakai L
Дата отзыва: 01 июня 2024
Я бы сказал, что JW Marriott Frankfurt — лучший отель в Германии, даже во всей Европе, инфраструктура в очень хорошем состоянии, обслуживание потрясающее, особенно стойка регистрации и команда консьержей, завтрак тоже потрясающий.
20
abqsunport
Дата отзыва: 10 мая 2024
Это был мой второй раз в этом отеле, и мне еще раз понравилось. Мне нравится этот отель. Номера современные, хорошо оборудованные, большие и удобные. Отель стильный и хорошо расположен. Завтрак "шведский стол" в отеле имеет хороший выбор. Самое главное, что жители отеля очень дружелюбны и гостеприимны. Это отличный, хорошо управляемый отель.
4
Eason
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Я хочу поделиться своими ужасными впечатлениями от пребывания в этом так называемом 5-звездочном отеле. История начинается с самого начала, когда происходит регистрация. Вся процедура регистрации занимает почти 20 минут. Не время ждать их процесса. Я не знал, что происходит у них за спиной; Я все равно просто ждал. После регистрации я получил номер и перед выходом проверил основные удобства. Удивительно, но сейф и Wi-Fi не работают. Чтобы исправить это, понадобится еще полчаса. Потом все было починено, и я пошел в супермаркет вниз, чтобы купить кое-что. Самое ужасное, что моя карта-ключ от номера не работает при возвращении в номер. Чтобы исправить это снова, нужно время. В тот момент я уже почувствовал, что эта комната не готова. Я чувствую себя морской свинкой, которая пытается и ошибается в поисках своей комнаты.
Хорошо, это было около 8 вечера после того, как это было исправлено. Я пошел поужинать и обнаружил, что кто-то вошел в мою комнату, хотя я включил свет «Не беспокоить». Я спустился вниз и доложил о ситуации. Мы с женой помним, что при выходе из дома загорается лампочка «Не беспокоить». Нам страшно, когда мы возвращаемся в комнату. Они сказали, что режим «Не беспокоить» не включен, поэтому кто-то зашел внутрь, чтобы заняться уборкой. Я не знаю проблемы с дверью моей комнаты или системой безопасности. Но вопрос в том, зачем производить уборку номера при заезде? Затем моя жена также узнала, что кровать в номере использовала две односпальные кровати, и объединила их в одну односпальную кровать размера «king-size». В середине есть явные пробелы. Но в моем бронировании было упомянуто, что это односпальная кровать размера «king-size», и даже в их номере - фотографии типа.
Наконец, я нахожу настоящего менеджера, с которым можно поговорить. Почему я говорю, что это реально? Определить, когда вы хотите обостриться в этом отеле, сложно. Все говорят, что они менеджер. Но на самом деле это не так, пока я не продолжаю спрашивать и обострять ситуацию. Я разговаривал с дежурным в ночную смену (должно быть реальным). Он сказал, что понимает мою ситуацию и разочарование и постарается организовать для меня смену номера на следующий день, поскольку они были полностью забронированы. Он сказал, что передаст это дежурному начальнику следующей смены и все устроит. Я прошу его перезвонить мне в 11 утра на следующей неделе, чтобы сообщить о ситуации с договоренностью. Но я жду до 11:30 утра, и никто не звонит в мою комнату. Я пытался связаться с дежурным менеджером (к счастью, вчера вечером я узнал его имя). Он сказал, что никто не посоветовал ему связаться со мной. В их системной записи отметьте запрос на комнату, изменив простое описание. Что касается упомянутого выше ужасного путешествия, мне потребовалось почти 3 часа, чтобы общаться с ними туда и обратно. Еще говорят, что все будет записываться в систему. Но по сути это ничего. Я разговариваю с воздухом или для более надежного обслуживания будут использовать роботов?
Я не знаю того, чего я не знаю сейчас. Сейчас дежурный менеджер сказал, что период выезда еще не истек и что он организует смену номера по моей просьбе. Я с нетерпением жду обновлений по этому посту.
Дежурный менеджер постоянно говорит, что это пять пятизвездочных отелей. Он прав; удобства и название соответствуют пятизвездочным, включая цены. Но услуги и опыт на три звезды или ниже.
И последнее, но не менее важное: что касается их консьержа, я попытался попросить их помочь мне забронировать ресторан, указав мне название ресторана и контактные данные. Хотели мне помочь звонком, но тщетно. Потом мне сказали, что обычно не нужно бронировать ресторан во Франкфурте. Но зайдите, и вам всегда нужно быстро получить столик. Я доверяю им, потому что я впервые в этом городе. Затем я пошел в этот ресторан, и там мне сказали, что там целый дом и нет возможности получить столик, если у меня не будет бронирования. Клянусь, что разговариваю с ними вежливо и по-джентльменски. Но почему этот пятизвездочный отель всегда небрежно относится к своим гостям?
4
Globetrotter_hctu
Дата отзыва: 07 апреля 2024
После предварительного авторизации сумм, превышающих заявленную и забронированную стоимость, руководство стойки регистрации отеля JW Marriott Frankfurt потерпело неудачу, продемонстрировав какой-либо уровень обслуживания клиентов. Как участники Elite Bonvoy, мы регулярно останавливаемся в JW и других отелях Marriott и понимаем, что могут возникать ошибки. Но самые способные команды в других отелях Marriott находят способы облегчить дальнейшие неудобства. Учитывая рассматриваемую ошибку взимания платы, мы ожидали, что JW Marriott Frankfurt, по крайней мере, откажется от залога при продлении нашего пребывания на день или укажет какой-либо другой жест, но они почувствовали, что не могут этого сделать. Отели JW Marriott как минимум в 10 других странах и регионах смогли с абсолютной легкостью распространить такие жесты, несмотря на отсутствие каких-либо ошибок взимания платы, которые нужно было исправить.
В более широком смысле отсутствие представительского лаунджа в отеле Marriott 5* просто недостаточно хорошо. В отеле пояснили, что ремонт все еще продолжается, и позже в этом году откроется зал ожидания. Но большинство элитных членов Titanium и Platinum могут указать на гораздо меньшие отели, которые берут на себя инициативу оцеплять части своих ресторанов/баров на несколько часов каждый вечер, чтобы квалифицированным участникам предлагалась услуга «временного» клубного лаунджа. Менеджменту в этом отеле просто нужно работать лучше.
Однако комната была чистой.
20
Mark W
Дата отзыва: 17 марта 2024
Я останавливался здесь со своей семьей на 2 ночи во время моего визита во Франкфурт. Регистрация была приятным опытом, дополненным бокалом шампанского.
Мы остановились в полулюксе, который был чистым и тихим, с прекрасным видом на город. Диван-кровать уже был заправлен при регистрации, что было приятно.
Моя дочь бегала в спортзале каждый день, и он был намного больше, чем у большинства.
Я провожу около 150 ночей в году в разных отелях и определенно рекомендую этот.
16
RapunzeL.1
Дата отзыва: 10 марта 2024
Мы провели выходные в JW Marriot. Это очень центрально, поэтому было легко передвигаться.
Нас встретил дружелюбный персонал и угостили шампанским. Мы выбрали апельсиновый сок.
Нам понравился наш номер. Он был современным, удобным и просторным. Кровать была удобной. Вид из комнаты был прекрасен.
Выбор завтрака был отличным и вкусным. Особенно разнообразие яиц. Мы также воспользовались услугами парковщика, и все были полезны и дружелюбны.
Я согласен, что вестибюль какой-то «маленький». Но это не было большой проблемой. Нам очень понравился номер. Мы вернемся.
20
Mohammed Hakim
Дата отзыва: 09 марта 2024
Франкфурт, безусловно, мой любимый город, и одна из главных причин — этот отель. Расположение фантастическое, номера просторные. Именно поэтому я выбрал его для празднования 25-й годовщины свадьбы. Мне грустно писать эту часть обзора. Бронирование прошло гладко. В приложении я запросил такие вещи, как тип подушек, которые я хотел бы иметь. Я также попросил дополнительные полотенца и другие вещи. Они заверили меня, что к приезду он будет готов для меня в моей комнате. Когда мы впервые приехали, консьерж г-н Дэвид лично вышел, чтобы поприветствовать нас, зная, кто мы такие. Регистрация прошла очень быстро, и г-н Мостафа был очень вежлив. Когда мы вошли в комнату, мы увидели рукописную приветственную записку с восхитительным шоколадным десертом, мы были так тронуты. Однако мы заметили, что ничего из того, что мы просили, не было подготовлено заранее. Кроме того, кондиционер в спальне не работал. Нам пришлось потратить два часа на то, чтобы разобраться во всем, пока сотрудники заходили в комнату и выходили из нее. Я думаю, что серебряной подкладкой был г-н Мостафа, который заканчивал свою смену и отказывался уходить, пока все наши проблемы не будут решены. J W Marriot повезло, что он у него есть. Он был не единственным, кто выделялся. Весь персонал был очень профессиональным, но в то же время теплым. Когда мы попробовали завтрак, мы почувствовали себя как дома, и все улыбались. Не говоря уже о том, что возможности были безграничны. Проблема с обслуживанием продолжала нас преследовать, в ванне возникла проблема с протечкой, свет включался и выключался сам по себе посреди ночи, а рама одного из прожекторов была не на своем месте. Радиостанции на телевизоре не работали, а настройка радио не поддерживалась кастомным хромом.
Похоже, возникла проблема с обслуживанием/контролем качества. Но персонал всегда был улыбчивым и добрым, как мисс Джулия и мистер Томас из стойки регистрации, мистер Юрг и мистер Мохаммед из отдела обслуживания, мистер Пол из службы уборки номеров и мистер Тимо из консьержа, и это лишь некоторые из них. Они сказали, что у них идет огромный ремонт, возможно, поэтому мы столкнулись с такими проблемами, но это не оправдание. Опять же, команда персонала была единственным положительным моментом во время нашего пребывания. Я приеду снова, надеясь на улучшения.
20
Marc Kaiser
Дата отзыва: 06 марта 2024
Этот отель является жемчужиной в самом сердце Франкфурта. Это JW Marriott, однако поэтому я ожидаю стабильно хорошего обслуживания и удобств, таких как гостиная, которой, к сожалению, в настоящее время нет в этом отеле.
Подготовка постели ко сну предоставлялась лишь изредка. Обычные номера очень маленькие, как и вход и вестибюль. При этом персонал очень старается и очень дружелюбный.
Ресторан и завтрак просто божественный. Я редко видел такой качественный завтрак в отеле в Германии.
В целом очень хороший опыт.
4
SRK
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Абсолютно ужасный опыт. Отказался соблюдать мою ставку. Подразумевалось, что я сделал что-то нечестное. Затем попытался взять с меня плату, которая была даже выше, чем можно было бы получить в Интернете. Я участник Titan Bonvoy. Это было особенно возмутительно, учитывая, что я провёл 100 ночей в отелях Marriott. Обвинительная манера и попытки завысить цену привели к тому, что я буквально ушел из отеля, забронировав другое место на месте. Глубоко непрофессионально. Даже не удосужился извиниться.
8
O-Rular
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Я являюсь титаническим участником Marriott Rewards. Обычно во всех отелях Marriott нелегко получить номер более высокой категории. Но на удивление, когда я забронировал JW. Marriott Frankfurt Мне легко повысили категорию номера еще до регистрации. Я был удивлен…
В любом случае, после регистрации я обнаружил, что номер люкс, который мне достался, находился за лифтом. Все дни и ночи, когда я был там, было очень шумно. Мне очень нужен был хороший отдых после трудных дней подготовки к переезду за границу.
Администратор предложил переехать в номер обычной категории, так как все номера люкс расположены за лифтами, но у меня было много вещей, так как я собирался переезжать за границу с женой 2 собаками. Кроме того, я был там всего 2 ночи, и нецелесообразно переносить мою семью вещи в другую комнату. И я узнал, что в первую ночь в комнате было очень шумно. Я уже очень поздно приехал и уже очень устал.
На следующий день горничная плохо убрала номер. Они не взяли грязные полотенца, которые мы бросали на пол, не вымыли грязные стаканы и не налили больше воды. Поэтому у нас не было чистых полотенец, чистых стаканов и воды для питья. Когда мы сообщили об этом персоналу отеля, один из них принес полотенца и очки в пластиковом мешке для белья. Для меня шок для стандарта JW. Отель Марриотт!
Я никогда не сталкивался с таким плохим стандартом JW. Marriott в других странах, таких как JW. Марриотт Франкфурт. Я думаю, Дж.В. Marriott Frankfurt действительно может позволить себе поддерживать низкие стандарты, поскольку у них отличное расположение недалеко от здания Франкфуртской фабрики и аэропорта Франкфурта. Мы видели людей, присутствовавших на мероприятии, а также приходящие и улетающие международные экипажи.
Мы положили что-то на стойку регистрации, чтобы друг мог забрать его, включая стеклянный контейнер для еды. Она разбила стеклянный контейнер. В конце концов в качестве компенсации мы получили бесплатную парковку. Но это еще больше расстраивает меня в дополнение к плохому опыту, который мне пришлось пережить там.
Кроме того, номер люкс, в котором мы остановились, был очень старым и темным. Я уверен, что все остальные комнаты мало чем отличаются. Весь отель должен быть отремонтирован как можно скорее.
После моего пребывания в JW. Marriott Frankfurt Я получил электронное письмо с отзывом о своем пребывании там. Я написал тот же отзыв, что и этот, но получил только очень неудовлетворительный ответ от менеджера фронт-офиса.
Если бы мне больше негде было остановиться во Франкфурте, я бы выбрал JW. Marriott Frankfurt, но мой последний выбор.
20
Lisa G
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Останавливались на 3 ночи, и мне очень понравился этот отель.
Нам показалось здесь тихо, несмотря на центральное расположение, хорошо оборудованным и очень удобным.
Выбор на завтраке действительно хороший. Отличные омлеты на заказ. В напряженное субботнее утро служба была немного хаотичной. Была пара молодых официантов, которые в свете фар выглядели как олени, но в остальном никаких претензий.
Отличное расположение. Отличные удобства. Отличный персонал…
20
Christopher Gomes
Дата отзыва: 08 октября 2023
Во-первых, он располагался в самом центре туристической зоны, т.е. Электронный шопинг, осмотр достопримечательностей и железнодорожное сообщение. По соседству был торговый центр и магазины на главной улице! Буквально по соседству.
Номера были хорошие, а персонал очень профессиональный, вежливый и услужливый.
В целом, отличный отдых, стоит рекомендовать.
20
CEO
Дата отзыва: 05 октября 2023
Мы останавливались в этом отеле на пять ночей. Это был наш дом вдали от дома во время посещения Франкфурта. Персонал был приятным, внимательным и любезным. Сервис был превосходным во всем отеле. Процесс заезда/выезда прошел быстро и легко. Вестибюль красиво оформлен, чистый и имеет множество мест для отдыха. У нас был угловой номер с панорамным видом на город. Наш номер был просторным и в хорошем состоянии. Кровать и подушки были чистыми и удобными. В нашем номере были обычные удобства - халат, тапочки и т. д. Связь Wi-Fi была сильной и стабильной на всей территории. Подготовка постели ко сну была превосходной. Полотенца были заменены и предоставлена вода в бутылках. В отеле хорошая охрана. Доступ в номера/этаж осуществляется только с помощью ключа. Сотрудники Bell обратили внимание на такси, чтобы убедиться, что мы в безопасности. Объект расположен рядом с торговым центром. Он находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, магазинов, достопримечательностей и реки Майн. Это прекрасное место для проживания во время посещения Франкфурта.
20
Yu Z
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Я не знаю, с чего начать с этого прекрасного отеля, где все так идеально…
1 . Прием потрясающий (кажется, джентльмен по имени Фарсик). Признание статуса было потрясающим. Я титан и получил панорамный люкс. Очень красивый номер с видом на юг и запад.
Все туалетные принадлежности великолепны в красиво оформленной ванной комнате. Ванна отделена от душа, что очень удобно. В ванной есть отдельный телевизор и это здорово.
2 . Расположение идеальное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от самых интересных мест Франкфурта. 5 минут пешком до элитного торгового района. 10 минут от HBF на городской железной дороге. До реки 15 минут пешком. 10 минут пешком до старого города. Все модные рестораны находятся в 10 минутах ходьбы. Если вы хотите совершить однодневную поездку по Франкфурту (Бонн-Вюрцберг-Аахен или Кельн), этот отель очень удобен. 2 огромных торговых центра (my Zeil и Galleria) почти на территории.
3 . Спортзал. Идеальный современный тренажерный зал с 20-метровым плавательным бассейном. Тренажерный зал принадлежит сторонней сети тренажерных залов (думаю, это называется «сначала фитнес»). Все оборудование новое и его очень много для самых разных тренировок. У бассейна есть сауна и паровая баня. Персонал там дружелюбный. В отеле есть секретный вход в тренажерный зал (как во многих отелях Ritz Carlton в США в дни равноденствия).
4 . Завтрак хороший. Ресторан небольшой, но с очень внимательным обслуживанием. Это не место для завтрака, где можно поесть и уйти, как в большинстве городских отелей. Вы сможете насладиться приличным разнообразием блюд, включая множество блюд из яиц, приготовленных на заказ. Я не пробовала эти блюда, но у меня были вареные яйца, и таких вкусных вареных яиц у меня никогда не было.
В целом отель красивый и имеет атмосферу бутика. Ключ-карта необходима для того, чтобы подняться на лифте на этаж номера.
20
Stefan K
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Прямо за универмагом Galeria на центральной площади Франкфурта Hauptwache, рядом с торговым центром MyZeil и прямо напротив исторического дворца Турн и Таксис, вы найдете вход в отель JW Marriott Frankfurt. Во Франкфурте нет места, которое более адекватно соответствовало бы описаниям «удобный» или «центральный».
Прием был дружелюбным, и небольшое обновление номера привело нас к просторному номеру с красивым диваном и гостиной, а также очень удобной кроватью. Дизайн выполнен в довольно темных тонах дерева, что создает общую расслабляющую атмосферу номера, подчеркнутую ванной комнатой с атмосферой спа, прекрасным тропическим душем со скамейкой и приятными туалетными принадлежностями с ароматерапией. В распоряжении гостей кофемашина и бесплатный мини-бар (включая безалкогольные напитки и пиво). Вот только вид на десятом этаже был не слишком впечатляющим.
Общая чистота номера не оставляет места для критики, хотя некоторые следы эксплуатации, такие как поврежденный поднос под кофеваркой и образовавшиеся щели за раковинами в ванной, требуют некоторого ремонта, который уже начался в других номерах.
Завтрак был на удивление хорошим и проходил в красивой библиотеке, похожей на ресторан отеля. Особая благодарность очень дружелюбной и внимательной команде по обслуживанию завтраков, которая просто выдалась!
Нам также понравился ужин в номере, который был приятным на вкус и сопровождался очень дружелюбным и эффективным обслуживанием.
В конце концов, единственный недостаток: непрозрачный учет Marriott, который привел к необъявленной и частично неправильной блокировке нашей кредитной карты. Тем не менее, проблема может быть решена после разговора с сотрудниками стойки регистрации.
В целом, мы можем с уверенностью рекомендовать JW Marriott Frankfurt и обязательно вернемся в случае интересных предложений в будущем.
20
kentuckywildcat84
Дата отзыва: 24 июля 2023
Мне очень понравилось мое пребывание на одну ночь в этом отеле. Я связался со стойкой регистрации через приложение Bonvoy и смог зарегистрироваться на час раньше. Когда я приехал, меня встретили и поблагодарили за золотой статус. В лифтах вы сканируете свой ключ от номера, выбираете свой этаж и сообщаете, на каком лифте вы поднимаетесь в свой номер. Этот процесс всегда работал быстро и эффективно, и я оценил удобство.
Из полулюкса открывался прекрасный вид благодаря шторам и ставням, которые открывались и закрывались одним нажатием кнопки. Мне нужно было перепаковать свои сумки для моего обратного рейса в Атланту на следующий день, и у меня было достаточно места, чтобы разложиться и все упаковать. Ванная была большой, и напор воды был превосходным.
Тренажерный зал находится в отеле с независимым оператором, и вы можете выполнять полноценные тренировки на множестве силовых и кардиотренажеров. Для гостей отеля есть отдельный вход с водой и полотенцами. Вид на город из спортзала был фантастическим!
От отеля можно дойти пешком до Kleinmarkethalle, где есть множество продавцов, предлагающих широкий выбор продуктов питания. Я нашел несколько вещей, которые можно забрать домой, и я настоятельно рекомендую всем посетителям потратить несколько минут и прогуляться до этого приятного рынка.
Я благодарю генерального менеджера Дэвида Саломона и его сотрудников за то, что они обеспечили мне приятное пребывание, и с нетерпением жду возможности вернуться снова во время моего следующего визита во Франкфурт.
12
Liberty D
Дата отзыва: 24 июля 2023
Мы отсутствовали в Европе в течение 15 дней в 5 отелях Marriott. Это не на высоте. Сделай одолжение, останься в Вестин Гранд. Отличный отель, marriott club потрясающий, и персонал тоже. Раковина не сливается, душ становится холодным или очень горячим, не лучший способ закончить отпуск.
20
Danielle
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отличное расположение рядом с детскими парками и ресторанами с рейтингом Мишлен, хотя мы остановились только на одну ночь во время остановки по дороге домой и не смогли обеспечить бронирование. Но рядом проходил фестиваль еды и напитков – весело! Вкусный завтрак – не пропустите бельгийские вафли. И он соединен с торговым центром, на верхнем этаже которого находится полноценный тренажерный зал с выходом в отель - прекрасный вид на город во время тренировки.
20
travel&foodie
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отличный отель с очень хорошим расположением на главной улице Франкфурта, персонал был очень дружелюбным и услужливым, очень хорошее впечатление и хороший вид на город.
Комната была чистой и расслабляющей, есть только одна вещь, которая подводит, это дверь рядом, если они закрывают дверь, они могут ее услышать, но в целом это очень хороший отель с бесплатным мини-баром и улучшенным номером по хорошей цене.
20
T D
Дата отзыва: 05 июня 2023
Во время нашего визита во Франкфурт мы останавливались в номере 2205 на две ночи. Регистрация быстрая, персонал дружелюбный и услужливый.
Номер 2205 — просторный угловой номер с прекрасным видом на город. Холодильник был наполнен водой, газировкой и пивом и был включен в стоимость номера.
Расположение отеля великолепное - в центре. Рядом находится торговый центр Zeile, на первом этаже которого находится супермаркет Rewe. Многие рестораны находятся всего в нескольких шагах. Многие туристические достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, например. г. 10 минут ходьбы до площади Ремер, 15 минут ходьбы до Домского собора, главный железнодорожный вокзал находится в 20 минутах ходьбы.
Парковка автомобилей служащим отеля стоит 42 евро в день - в этом районе также было много гаражей. Расстояние до аэропорта было в 20 минутах езды от отеля. Определенно выбрал бы этот отель снова для нашего следующего визита во Франкфурт - из-за его прекрасного расположения и дружелюбного персонала.
20
DJinNashville
Дата отзыва: 28 мая 2023
Мы остановились на одну ночь в отеле JW Marriott Hotel Frankfurt на баллах, прежде чем отправиться обратно в США. Отель предлагает роскошный и изысканный отдых в самом центре города. С того момента, как вы войдете в вестибюль, вас встретит приветливый персонал. Номера и люксы просторные, красиво оформлены и оснащены современными удобствами. Центральное расположение отеля делает его удобным для знакомства с достопримечательностями и деловыми районами Франкфурта. Вероятно, ориентированный на деловых людей, это было отличное пребывание в городе.
16
RW
Дата отзыва: 11 мая 2023
Расположен в центре города. Очень удобно. Вполне уютный номер. Прием и консьерж очень дружелюбны и полезны. Консьерж может помочь с бронированием билетов на поезд онлайн и распечаткой квитанций. Не так много хороших отелей во Франкфурте. JW Marriot определенно один из них.
20
EnnoFL89
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Я останавливаюсь в этом отеле уже более 3 месяцев и был более чем взволнован, узнав, что во Франкфурте откроется JW Marriott (также первый в Германии в то время). Прожив в отелях во Франкфурте более 3 лет, я знал, что пребывание в отеле JW Marriott будет другой историей, поскольку он обеспечивает прекрасный вид на горизонт (закат на фоне горизонта и восход солнца на другой стороне в сторону Таунуса) и находится в центре города. как получится. Как посол элиты, я всегда был переведен в люкс, в основном люкс с видом на горизонт, потому что ничто не сравнится с этим видом - см. прилагаемые фотографии. Несмотря на то, что в некоторых частях отеля может потребоваться ремонт, он по-прежнему предоставляет все необходимое, о чем вы только можете подумать. Горизонтальные люксы включают в себя потрясающую ванну, большие зеркала, зону отдыха и уникальный вид на горизонт, который вы можете увидеть с кровати, когда просыпаетесь или ложитесь спать. Персонал очень внимательный, очень дружелюбный и старается сделать все возможное для вашего пребывания. Томас на стойке регистрации, мистер Николь, девушки за завтраком и два парня там также очень дружелюбны и высококвалифицированные профессионалы. Поскольку на данный момент в отеле нет представительского лаунджа, участники со статусом Elite получают бесплатный завтрак с обслуживанием по меню (рекомендация: выбор шеф-повара) и разнообразный завтрак «шведский стол». Для таких, как я, кто хочет оставаться в форме во время путешествий, JW Marriott Frankfurt сотрудничает с Fitness First My Zeil, что означает, что вы можете получить доступ к полностью оборудованному тренажерному залу, а не только к беговой дорожке или весам 5 кг - один из самых больших плюс этого отеля.
Останавливаясь в отелях Marriott на постоянной основе в течение последних 6 лет, я действительно вижу разницу. К сожалению, эта гостиничная жизнь подходит к концу, но JW Marriott не мог бы стать лучшим завершением той гостиничной жизни. СПАСИБО КОМАНДЕ.
Этот отель настоятельно рекомендуется, если вы хотите получить особое удовольствие, самое центральное расположение и полное впечатление от горизонта Франкфурта.
20
Tntqueen24
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Пришел туда рано, и персонал на фронте был таким дружелюбным. Номер был очень красивым и чистым. Отличный вид. Была Пасха и нам подарили шоколадки с запиской. Расположение отличное, потому что вы можете дойти до торгового центра и моста с замком любви. Большая поездка.
20
Bu_Omran_UAE
Дата отзыва: 09 марта 2023
Уже второй раз останавливаемся в этом отеле.
Отель находится в самом центре Франкфурта, недалеко от оживленной улицы Цайль и в нескольких минутах ходьбы от нескольких красивых мест поблизости.
На этот раз остановились в гостевом номере Panoramic Deluxe Guest Room.
номер немного меньше предыдущего, но из него открывается очень хороший вид на город.
Хочу поблагодарить весь персонал за гостеприимство и особую благодарность
Мистер Махмуд, который был очень любезен.
Отель подходит для семей.
Мы попробовали их завтрак, который был хорошим, но не с большим количеством блюд.
Рядом со входом в отель находится торговый центр Myzeil. У них есть два входа рядом с отелем и за отелем, где вы выходите на улицу Цайль из торгового центра, множество ресторанов и кафе. Супермаркет Реве.
20
shaunfonseca
Дата отзыва: 26 февраля 2023
���������������������������� ���������������� �� �������������� �������������� "���������������� ��������" �� ���������������������� �������������������� �������� ���� ��������. ���������������� ������������ ���� ������������������������ �� ������������.
���������������� ������������ �� ���������������� �������������� ������������-�������������� �� ������������������, �������������� �� ������������. ���������� ������������ ������������������ �� ����������.
������������ ���� ������������ ���������������������� - ������������������. ���������������������� �������������������� Titanium ������������������ ������. ���� �������� ������������������, ���������� ������������������.
12
Justin S
Дата отзыва: 10 февраля 2023
����-������������, �� �������������� ������������������ ������������ Marriott.
�� �������� Ambassador Elite �� ���������������������� �������� Titanium. �� �������������� ���������������� ���������� ���������� ������������ ������ �� ����������.
����������:
- ������������������ ���������������������������� ������������������������: ���������� ������������ �� ���������������� ��������������������, UBahn/SBahn �� ���������� ���������������� �������������� ������������������ ������������.
- ���������� ������������������ �� ���������������� ������������.
������ ���� ���������� ����������������:
- ������������������������������������: ������������������ ������������ ���������������� ���������������� ������������������, ������������ ���� �������������� �� ���������������� ���������������������������� ����������������, ������������������ ���� �� ������������. ���� �������� ���� ������ ���� ������ ������������������������ ������ ������ ����������������������, �������� ������ ������������ ���� ���� ���������� �������������� ������������. ������������?
- ������������ �������������������� ����������������: ������ ���������������������� - �� �������� ������������ ������, ������ �� �������� ������������������, ���������� ��������-������ �������������������� ������������ �������� ������������������, ���������� �� ���������������� ���� ��������, ������ ��������������, ������ ���������� ����������.
- �������������� ������ �������������� �� ������ ������������������, �� ������ �������������������������� ���������������� ����������, �������������� ��������������. ������ ������������ �������������� ������ �������������� ���� ������������ ������ ������ ���������� ��������������������, �� ���� ������������ ���������������������� �������������� ���� ����������, ������ ���������� ����������.
- ���� ������������ �� ���������� �� �������������� ���������������������� ������������ ���� Marriott, ���������������������������� ������������ ������������������������.
���������� - �� ���� ��������������! ���������� �� ��������������, ������ ��������������, ������ �������������� ������, ������������ ������������������������ �������������� ���� ���������� ��������������������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� �������� ���������������� ������������������ ������, ���� ������ �� ���� ������������, �� ���������� �� ���������������� �������������������� �� ������ ���������� 3 ������ ���������� ���������� ��������������������, ������ ����������������, ������ �� �������� ��������������, �� ������������ ��������-���� ������, ���������� �������������������� ���� ��������. �� �������� ���������� ������, �� ���� ���� ���������� ����������������.
- ���������� �� ������������������ ���� ���������������������� ���������� �� Ambassador Elite �� ���������������� �� ������������, ������ ����������������: ������ ����������������, ������ ���� ������ ���� ���������������� ������������ ���� �������� �������������������� ���� ������������������� ������? ? ? ������������ ������!
- �� �������� �������������������������� JW ������ ��������.
- ���������� ����������������������, �� �� ��������, �������� �� ����������, �������� ���������������� �� �������������� ������������. ������������������ ������ ����������������, ������������ ������ ���������������������� ���� ������������������ ����������.
- ���������� ������������������ ���� ������������, �������������� ���������� ��������������������������������. ������������������ ������ �� ������������ ������������ ������������������ ������������������, �� ���������������� ��������������, ���������� �� ��������������, �������� ������������ �������� ������ ��������������, �� �������������� ���������� ������ �������������� �� �������� �������������� ��������.
�� ���������������������� Suite Nights ������ ������������������ ������������ ������������, �� �������������� ���������� ���������������� ������������, ���� ���������������������� ���������� �������������������� ��������������, ����������, ���������������� �������������������������� �������������������� ������������ ��������������, ����������, �� �������������� ���������� ������������ ���������������� ������������, ����������, ���� ������ ����������. , ���������� ������������������ �������� �� ������������������������ ����������.
�������� ������ ���������������� ���������������� ������������������, �� ���������������� ������������������ �������������� �������������� ��������������������������.
�� ������������ ���������� ���������������������� ������������ ���������������������� ���������������� ���� �������������� ���������������������� ����������.
20
Elda H
Дата отзыва: 02 января 2023
Расположение, Персонал, Ресторан отеля, Номера, Обслуживание, Виды ИЗЫСКАННЫЕ. Весь персонал, от швейцара, администратора, стойки регистрации до персонала ресторана, представляет собой лучшее из лучшего из 5-звездочного отеля. Это очень щедрый отель, который подарил нам бесплатные рождественские угощения и напитки из бара в номере. Это не ожидалось, но дало нам вау-фактор. Комната была абсолютно чистой, современной, высокого класса, просто идеальной для журналов и интернет-фото. Завтрак был одним из самых изысканных впечатлений, так как он предлагает прекрасный и щедрый выбор высококачественного шведского стола и меню. Обслуживающий персонал в ресторане имеет безупречный сервис. Я вижу, что есть несколько отзывов, в которых жалуются на завтрак, поэтому я должен добавить, что мы едим рано или в середине, подозревая, что те, кто пишет отрицательно, едите поздно. Этот отель JW Marriot, услуги и люди не имеют себе равных, и мы много путешествовали по всему миру, останавливаясь во многих отелях Marriot. Я не могу сказать достаточно об этом отеле. Спасибо JW Marriot Frankfurt. Ты был очень милым, добрым и щедрым. Я хотел бы предоставлять услуги такого типа стандарта. Стандарт этого отеля очень высок, не многие могут достичь такого типа бара. Вы не будете разочарованы, и если вы разочарованы в этом отеле. . . Я бессердечен, чтобы сказать, что проблема будет в основном с вами, а не с этим отелем. Вот насколько я действительно наслаждался нашим пребыванием здесь.
20
BR2016Canada
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Останавливались на 3 ночи в отеле JW Marriott Frankfurt в октябре 2022 года. Я забронировал панорамный люкс, и мы не были разочарованы. Номер был на 23 этаже с прекрасным видом на город.
В комнате было много места для хранения и очень большая ванная комната с глубокой ванной и душем хорошего размера. Кровать была удобной, и подушки были хорошими.
К лифтам в этом отеле пришлось немного привыкнуть. Вы сканируете свой ключ от номера в киоске возле лифтов, а затем выбираете свой этаж, затем он показывает вам, какой лифт ждать. Сначала это действительно не понравилось, но к концу нашего пребывания мы к этому привыкли.
Завтрак "шведский стол" был превосходным каждый день и включен для нас, поскольку мы являемся членами Marriott платинового уровня. Большой выбор и сделанные на заказ горячие блюда включены, очень хорошие завтраки.
Мы ужинали в вестибюле в ночь нашего прибытия, и это было довольно хорошо. К сожалению, в отеле не было другого ресторана для ужина, когда мы были там.
В целом, я без колебаний остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель из-за расположения и завтрака.
20
Mohammed Hakim
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Второй раз в собственности и первый раз как Marriott. Они сохранили все хорошие детали! Добрый персонал, удобные и чистые номера и фантастический вид и расположение.
Мы сделали регистрацию онлайн и сделали несколько запросов. Когда мы приехали, все было готово именно так, как мы просили. Нам не потребовалось времени, чтобы добраться до нашей комнаты. Просто удовлетворительно.
Также нас всегда встречали с улыбкой и выполняли все наши пожелания. Франкфурт — это JW Marriott и наоборот.
20
abqsunport
Дата отзыва: 27 августа 2022
Мое пребывание в этом отеле было замечательным. Он идеально расположен для осмотра достопримечательностей, он великолепен, персонал услужливый и дружелюбный (но не приторный), номера просторные и чистые, ванные комнаты огромные, а кровати очень удобные. Это квинтэссенция JW — элегантная, сдержанная роскошь. Я не мог бы рекомендовать этот отель больше.
8
JFL
Дата отзыва: 23 августа 2022
Оборудование отеля нормальное, немного устаревшее, но ничего необычного. Сервис, однако, действительно не впечатлил.
Помимо отличного обслуживания Тимо на стойке консьержа, все остальное было хаотичным и откровенно неприятным.
Во время моего пребывания у меня были проблемы, из-за которых мне нужно было постоянно связываться с отелем, но они просто не отвечали ни на один телефонный звонок, утверждая, что у них слишком мало персонала, чтобы отвечать на любые звонки.
Обслуживание за завтраком также было шоу уродов. Чаще всего я уходил на встречи, не получая заказанные товары и даже не имея возможности махнуть рукой кому-либо из официантов.
Обязательно остановимся в другом месте в следующий раз.
16
erussell84
Дата отзыва: 02 августа 2022
Я останавливался в отеле JW Marriott во Франкфурте на ночь со своей семьей в июле. Отель находится в прекрасном месте — в нескольких шагах от S-Bahn и U-Bahn, а также от основных достопримечательностей Франкфурта — ухоженный и чистый.
Тем не менее, я бы сказал, что отель больше подходит для бизнеса, чем для семей. Бассейн не позволил мне взять с собой 3-летнего ребенка из-за возрастных ограничений. Кроме того, несмотря на то, что мы забронировали номер с кроватью размера «queen-size», мы обнаружили, что на самом деле это были два близнеца, сдвинутые вместе и превращенные в королеву.
Я бы остался снова по работе, но в следующий раз, когда я поеду с семьей во Франкфурт, мы найдем место, более подходящее для детей.
12
Black H
Дата отзыва: 30 июля 2022
Персонал очень дружелюбный и поддерживающий. Тем не менее, номера вонючие и кажутся не очень чистыми.
Наш запрос на отдельную кровать не был возможен.
Впечатления от ужина в номерах были очень хорошими, но стол долгое время оставался в номере.
Расположение идеальное, в центре города, и все рядом с отелем.
Отелю необходимо срочно решить проблему с запахом, потому что он невыносим.
Цена очень высокая по сравнению с другими близлежащими отелями.
20
Sam
Дата отзыва: 30 июля 2022
Отель идеально расположен всего в минуте ходьбы от станции Hauptwache и рядом с торговым центром MyZeil.
Поскольку наш номер не был готов, когда мы приехали, нас отвели в гостиную и выпили. Наш официант Абдул был очень хорошо осведомлен и дал нам полезную информацию о напитках, которые мы заказали.
Нам выделили замечательный номер: просторный, удобный, красиво обставленный и с прекрасным видом на Майн!
Особое примечание Томасу из FO, который позаботился обо всех наших потребностях до и во время нашего пребывания: ваша доброта и внимание к каждой детали определенно помогут вам в этом!
Завтрак был отличным: широкий шведский стол с блюдами немецкой и интернациональной кухни, а также несколько блюд по меню (яйца Бенедикт должны умереть). Рафат и Дияна были очень внимательны и позаботились о том, чтобы даже наша самая маленькая просьба была реализована!
Выезд прошел гладко, нас баловали до самого конца нашего пребывания!
20
Nick M
Дата отзыва: 20 июля 2022
Бар внизу фантастический. Отличный выбор и бармен Надер потрясающий. Он всегда любезен и дружелюбен. Он действительно заботится о гостях и делает все, что в его силах. Номера хорошие, а тренажерный зал по соседству (включен) отличный!
20
BigD5809
Дата отзыва: 14 июля 2022
Идеальное расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Номера очень удобные. Комнаты высокотехнологичны, с множеством кнопок для опускания и подъема штор, верхнего освещения и ламп. Ванная комната большая с душевой кабиной и отдельной ванной. Есть еще одна кнопка для подъема и опускания жалюзи в ванной комнате. Номера очень красиво выглядят. Не пропустите завтрак "шведский стол"
20
david e
Дата отзыва: 02 июля 2022
Новый отель - очень изысканный сервис. комнаты и места общего пользования. Получили хороший апгрейд, даже если приехали рано утром. Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от всего. Кровать была удивительно удобной, а комната (панорама) большая и очень чистая. Ванная хорошая, но душ над очень высокой ванной!
20
Bu_Omran_UAE
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отель находится в самом центре Франкфурта, недалеко от оживленной улицы Цайль, рядом с которой можно прогуляться по нескольким красивым местам.
Мы выбрали номер Делюкс с кроватью размера "king-size". Номер уютный и чистый, ванная комната с раздвижной стеклянной дверью с видом на кровать; Вы также можете закрыть раздвижную дверь для уединения.
Перед этим мы хотели бы отметить, что персонал отличный, особенно г-н Шафик, который был очень любезен. Отель подходит для семей. Мы не пробовали их завтрак
Рядом со входом в отель находится торговый центр Myzeil. У них есть два входа рядом с отелем и за отелем, где вы выходите на улицу Цайль из торгового центра, множество ресторанов и кафе. Супермаркет Реве.
8
Arnaud Grindel
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Недавно останавливались в этом отеле для деловой встречи, включая аренду 2 конференц-залов на день каждый. Завтрак был приличный (но ничего особенного). В моем гостиничном номере были очень узкие окна справа и слева от экрана телевизора (см. рисунок), поэтому вы даже не могли видеть город, несмотря на то, что были на 19-м этаже - странная архитектура комнаты. Мебель и ванная комната устарели и ничего особенного - уровень Хилтон на макс. Отель был пуст, и они все еще заставили нас заплатить> 1500 € за конференц-залы, даже не предоставив электрические розетки (для ноутбуков) или рабочие маркеры для флипчартов в конференц-залах. Позвонил на ресепшн за заглушкой разбавителя - с первого раза не получилось. позвонил на стойку регистрации за электрическими розетками, не работал, пока я лично не спустился вниз. Номер телефона, указанный в подтверждении бронирования, не работал. Имхо завышенная цена. больше не пойду
20
Chadi Fares
Дата отзыва: 08 января 2022
Был там 3 ночи.
Комната была массивной, и удобства были очень высокого качества.
Душ и открытая ванна.
Спальня + гостиная с 2 диванами.
В баре отеля в вестибюле подают хорошие напитки, и отель как бы связан с торговым районом.
Парковка была доступна (за дорогую плату за ночь), но сам отель был дорогим. . но это ожидаемо от этой цепочки.
16
BobTraveler10
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Мы останавливались в стандартном номере Джумейры. Ванная комната разделяет стеклянную стену со спальней, что необычно. Несмотря на то, что была деревянная штора, которую можно было опустить для уединения, наша была шаткой, двигалась медленно и не закрывалась полностью (она казалась частично сломанной), оставляя несколько дюймов нижней части окна все еще открытыми. Ночью это становилось проблемой, если одному из нас нужно было воспользоваться ванной и включить свет, так как в результате зона кровати становилась довольно яркой. Настольная лампа не работала, и, несмотря на две просьбы починить ее (сразу после регистрации и на следующее утро), за время нашего пребывания ничего не было сделано. Персонал был приятным, консьерж был полезным. Мы наслаждались бесплатными бутылками воды и мини-баром, что было приятно, но пропустили завтрак за 42 евро и поели в соседнем торговом центре, где на 4-м этаже был шведский стол за 10 евро, что можно съесть, что было вполне прилично.
20
yaaqobpwilson
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Я потратил целый день, пытаясь найти шоссейный велосипед, чтобы привезти его с собой в Штаты, но после разговора с консьержем они нашли именно тот магазин велосипедов, который я искал, и теперь у меня есть новый блестящий красный шоссейный велосипед Wilier Team Disc. которым я буду дорожить всю оставшуюся жизнь! Люблю этих чуваков.
20
Yuly Apryatin
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Все на высоченном уровне как и в большинстве отелей Джумейры. Отличный панорамный номер, хорошая кровать и матрас.
Из минусов только завтрак. Пришли к открытию в 6.30 утра и 30 минут ждали кашу ибо шеф готовил еду для шведского стола почему-то после открытия. Практически ничего не было готово. И достаточно много посетителей ждали когда он закончит с приготовлением еды для буфета чтобы потом перейти уже к индивидуальным заказам. Если уж отель заявляет что завтрак с 6.30, то ожидаешь что в это время все уже готово а не начинает готовиться в твоем присутствии.
16
dtwguy
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton и Hyatts по работе и в личных целях. Я часто останавливаюсь в Hilton рядом с ним, когда во Франкфурте, и всегда думал о том, чтобы попробовать Jumeirah. Моя работа не имеет возможности бронирования в Jumeirah. На этот раз это было личное пребывание во Франкфурте, так что… Во-первых, на мой взгляд, персонал на стойке регистрации казался бесполезным и не имел мотивации внимательно слушать и действовать. Я приехал туда в полдень после выезда из отеля Hilton, чтобы оставить свои сумки и спросить, могу ли я пройти ранний заезд около 14:00 (я был готов доплатить, если это необходимо), и я сказал, что вернусь в 14:00. Добрая дама сказала, что к тому времени комната точно будет готова, поэтому я попросил ее убедиться? Когда я вернулся в 2 часа дня, номер даже близко не был готов. За стойкой была еще одна дама, она встала на свою коробку с мылом и сказала мне, что я должен знать, что время регистрации в 15:00, и я должен сидеть и ждать в баре. Я узнал, что никто не позаботился проверить мою предыдущую просьбу. У меня была запланирована встреча с другом в 15:15, поэтому мне пришлось сделать некоторые предварительные приготовления. Мне пришлось буквально устроить сцену на стойке регистрации, чтобы заставить их действовать, я был разочарован, и это оставило отвращение к пребыванию.
Во-вторых, я не нашел номер в отеле синонимом цены. Я забронировал номер Skyline Junior Suite, если честно, он показался мне обычным. Ожидания от номеров были намного выше, судя по фотографиям. На самом деле, я нашел номер намного меньше и очень средний, учитывая цену.
С другой стороны, в этом отеле есть отличный тренажерный зал! Это действительно так. Это общественный тренажерный зал в торговом центре, надежно прикрепленный к отелю. Спа тоже отличный, но опять же, по моему скромному мнению, цена немного завышена.
Я бы не остановился здесь снова и в Джумейре в целом. Я считаю, что придерживаться громких имен гораздо безопаснее.
8
Ebrahim A
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Очень плохое обслуживание в этом отеле, нет хорошей прачечной berkfast, очень плохое обслуживание в номере, плохое, я не рекомендую ни одному из моих друзей посетить этот отель, только расположение хорошее, близко к торговому центру, моя следующая поездка в мюнхенский отель, масло, моя рекомендация не останавливаться этот отель
16
803berntr
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Я забронировал Skyline Junior Suite, и номер был расположен на 21 этаже. Вид из комнаты был захватывающим. Вся заслуга Hilton Frankfurt City Centre, где я останавливался на 12-м этаже и который также является великолепным отелем, но вид оттуда просто не может конкурировать с необыкновенным видом, который я видел с 21-го этажа на улице Джумейра. Вид, особенно ночью, был чем-то из этого мира.
Персонал консьержа был очень полезным. Они принесли мой багаж в номер и подробно объяснили различные функции в номере. Отель и номер были очень элегантно оформлены и оформлены. Само здание очень элегантное и снаружи. Особенно дизайн интерьера ванной комнаты заставил меня чувствовать себя очень расслабленным и счастливым. Свет в потолке возле лифта был очень красивым и вызывал у меня ассоциации с чем-то приятным.
Единственный минус заключается в том, что в номере отсутствовали халаты, но персонал быстро исправил это после того, как мы пожаловались.
20
Mohammed Hakim
Дата отзыва: 27 октября 2021
Отель находится в центре города и в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Персонал был добрым, услужливым и профессиональным до и во время нашего пребывания. Люкс, который мы взяли, был просторным, хорошо обставленным. Вид потрясающий, но окна маленькие. Тем не менее, нам сказали сотрудники, что это будет иметь место. Обслуживание номеров было быстрым, но, честно говоря, не таким вкусным. Ванная была огромной, душ действительно отличный и с японским сиденьем для унитаза. Мне очень понравилось мое пребывание, и я бы остановился здесь снова. Кроме того, что сделало мое пребывание более особенным, так это теплый прием дежурного менеджера г-на Мохамеда Раафата, а также помощь г-на Шафика, замечательного консьержа.
Я определенно рекомендую его друзьям, и это сделало наше пребывание во Франкфурте более волшебным.
16
abaker849506
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель очень хороший. Некоторые сотрудники были очень грубы и пытались усложнить ситуацию, в то время как некоторые сотрудники были превосходны, особенно Шафик, работающий консьержем. Он сделал наше пребывание намного лучше, несмотря на грубый персонал в обслуживании гостей (женщина).
20
DirkJan151
Дата отзыва: 14 октября 2021
идеальное место в самом центре города с красивой комнатой и прекрасным видом. выбор завтрака отличный, и персонал очень дружелюбный. также посыльные очень услужливы. сама кровать очень удобная!
12
LYY
Дата отзыва: 07 октября 2021
Рекламируемый как один из самых роскошных отелей во Франкфурте, я решил попробовать этот отель. Честно говоря, у меня очень смешанные чувства по поводу этого отеля и опыта. Сначала хорошее. Он расположен в прекрасном месте с торговым центром, примыкающим к отелю. В номере прекрасный панорамный вид на город, удобная кровать с красивыми мягкими простынями. Завтрак довольно приличный с хорошим выбором. Однако обслуживание не на высшем уровне, как можно было бы ожидать от роскошного отеля. Я написал в отель заранее, так как приезжал довольно поздно вечером, и попросил зарезервировать столик на ужин в ресторане, расположенном в их отеле. Они ответили, что передадут запрос своему консьержу. Однако по прибытии очень угрюмый персонал на стойке регистрации сказал мне, что я должен сделать это сам, так как ресторан не является частью отеля. Когда мы добрались до комнаты, то вскоре поняли, что свет не работает. Сотрудники сказали, что пришлют кого-нибудь посмотреть, но никто не пришел, пока я не напомнил им на следующий день. Ванная очень тесная, с очень маленькой душевой кабиной и ОДНОЙ очень крошечной узкой раковиной. Они также предоставляют только очень простые туалетные принадлежности. Выезд был затруднен, так как персонал на стойке регистрации был очень неопытным и не знал стандартных процедур. Мы ждали наш багаж около 20 минут, пока трое носильщиков стояли в холле. Никто не предложил нам вызвать такси или помочь с багажом. Таким образом, вы платите роскошную цену за очень плохое гостиничное обслуживание.
20
OlyaZui
Дата отзыва: 15 февраля 2021
Проживание - ДЕКАБРЬ 2019.
Цепочку Jumeirah знаем давно. И как обычно, снимаем шляпу. Отель, конечно, делюкс.
Для начала - отличное расположение. От центрального вокзала минут 20 пешком, зато от старого города, от Рёмерплац - минут 10 пешком не спеша.
Номер у нас был с видом на skyline. И это шик, блеск и красота. Номер огромный, ванная комната по площади примерно равна номеру. А какие там панорамные окна с видом на город и небоскрёбы (тот самый skyline) - это невероятно. Кровать наиудобнейшая, утром просыпаешься и видишь город, потому что вид фронтальный. Естественно, чай/кофе в номере, закуски, всё прекрасно.
Кстати, про Рёмерплац. Мы ездили на Рождество - и во Франкфурте лучшие ярмарки в Европе. Сам Франкфурт редко привлекает туриста целенаправленно, обычно сюда приезжают на стыковку по дороге куда-нибудь. Но Франкфурт - классный город, сочетающий в себе ультрасовременный мегаполис с небоскрёбами и старую любимую Германию.
16
hoerup
Дата отзыва: 05 октября 2020
Я останавливался в отеле Jumeirah Frankfurt на несколько дней и был очень доволен расположением в нескольких минутах ходьбы от великолепных магазинов Франкфурта и в нескольких минутах ходьбы от музеев и старого города. Еда была отличной в ресторанах, и они неплохо справились с covid-19, за исключением того, что там все еще есть открытый буфет самообслуживания. Я бы предпочел не делиться сервировочными ложками и т. Д. С другими в это время.
12
GeeeBeeeBeee
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Расположение отличное!
Отель хороший!
Но. . . Когда я останавливаюсь в отеле Jumeirah, я ожидаю более высокого уровня обслуживания. Свет не работает, плесень вокруг крана, пыль (много) на покраске, пятна на абажурах, шторки с крючками отсутствуют.
20
Eleonore M
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Снаружи здание выглядит не очень хорошо, но внутри оно другое. Номера просторные и хорошо оборудованные. По прибытии персонал был гостеприимным, и регистрация прошла быстро и легко. Мы попросили тихий номер, так как ехали из США. Все напитки и еда в мини-баре были бесплатными, мы также получили приветственные закуски и бутылки с водой. Рукописное приветственное письмо было оценено по достоинству. Завтрак был потрясающим, и обслуживание было отличным. Спа и бассейн были закрыты из-за COVID - 19. Тренажерный зал огромен и открыт для публики.
20
travelwitholaabbas
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Одно из самых незабываемых впечатлений, которые у нас были.
У нас были большие ожидания, и когда мы приехали, отель и персонал смогли превзойти их и подарить нам самые прекрасные впечатления от этого места. Мы останавливались в панорамном люксе, виды были захватывающими. Я просыпаюсь утром и ущипну себя, что все это реально! Еда была отличной, напитки, приготовленные из меда их пчел, были действительно хорошими. . мы определенно с нетерпением ждем возможности скоро приехать сюда снова. Настоятельно рекомендуется остаться здесь как можно дольше!
16
mattsmithers
Дата отзыва: 03 сентября 2020
довольно функциональный вариант размещения на одну ночь в ffm в центре города. расположение отличное рядом с Myzeil, где вы можете купить продукты и фитнес-клуб. Качество кровати было очень хорошим, как и туалетные принадлежности от ароматерапии. отель также предоставил маски для ситуации с covid 19, что было приятно! вероятно, приедет и остановится здесь снова, однако ощущение от отеля больше похоже на бизнес-продукт, чем на роскошный бутик-стиль, но чего ожидать от Франкфурта; -)
16
markhodges1975
Дата отзыва: 31 августа 2020
Во-первых, отель прекрасный - но стоит ли он своих денег - я думаю, это зависит от того, что вы цените больше всего - в бассейн не допускаются дети младше 18 лет, это не было упомянуто при бронировании! Расположение отличное, но в ущерб пространству в холле и на стойке регистрации.
16
Fawad B
Дата отзыва: 02 августа 2020
Это были очень хорошие моменты во время нашего пребывания в отеле Jumeirah, и они устроили пикник на день рождения моего сына и украсили номер, но они взяли с меня плату в размере 80 евро до любого предварительного уведомления.
4
Carol
Дата отзыва: 20 июля 2020
Я был частым гостем в отеле Jumeirah Hotel во Франкфурте, во время выставки Light + Building Show в течение последних 8 лет, с 2012 по 18, останавливался каждый раз на 6 или 7 ночей, в одной и даже двух комнатах.
На 2020 год я забронировал номер через Expedia на 6 ночей, начиная с 8 марта.
Из-за пандемии L + be отменили в конце февраля. 27 февраля я отправил электронное письмо в отель с просьбой изменить мое бронирование в связи с этой ситуацией. Это ответ, который я получил из отеля:
«Мы будем рады предложить нашу полную поддержку и изменить указанное бронирование на новые даты без каких-либо штрафов. Вам просто нужно обратиться в службу поддержки Expedia с вашей проблемой, так как мы не можем вносить изменения в нашей системе. С уважением, Милда Черни, Reservations Jumeirah Frankfurt "
Именно это я и сделал. Я связался с Expedia, и они предложили помощь, но сказали, что решение зависит от отеля.
К моему удивлению, бронирование не было изменено или отменено, и вся сумма была снята с моей кредитной карты! Я безуспешно пытался добраться до отеля. На этой неделе я получил письмо от Expedia, в котором говорится, что отель отказывается возмещать оплату.
Конечно, я хочу вернуть деньги за услугу, которую я никогда не получал. Это было более 2800 долларов! ! ! Как может Jumeirah, роскошный пятизвездочный отель, с таким «престижем» относиться к своим клиентам таким образом? ? ? Я даже являюсь участником программы членства Jumeirah Sirius. . .
Как Expedia может сделать то же самое для своих Золотых участников? ? ?
Каковы преимущества постоянного участия в их программах? НИЧЕГО! !
Это неприемлемо! Как они могут таким образом зарабатывать деньги? ? ?
Я не рекомендую использовать Expedia и бронировать Jumeirah. Будьте очень осторожны.
КАРОЛ САРАВИЯ - ГВАТЕМАЛА
12
shbostaji
Дата отзыва: 16 июля 2020
Лучшим во всей моей резервации был Bathhub. В остальном война похожа на 3-звездочный отель. Также завтрак "шведский стол" был очень плохим.
Война кофейных коробок пуста, я попросил наполнить ее, никто не отреагировал.
Комната должна иметь очень хороший вид, но она была заблокирована деревянной отделкой! ! ! ! Зал имеет ширину 7 м, только 2 м имеет вид на город. и эти 2 метра были вырезаны с деревянной отделкой. ставят 4 отдельных окна по 50 см! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
20
145manuelk
Дата отзыва: 15 июля 2020
мы действительно хорошо провели время в этом 5-звездочном отеле класса делюкс. хорошие большие и очень комфортабельные номера с прекрасным видом.
Завтрак был очень хорошим, и есть из чего выбрать. скоро вернемся, и чем мы останемся дольше, чем на одну ночь.
16
christinelinz2020
Дата отзыва: 05 июля 2020
Номер Skyline Deluxe: изумительный вид на горизонт Франкфурта прямо с кровати! Настоящий уникальный опыт. . . идеально подходит для романтического путешествия по городу. К стоимости номера нужно привыкнуть, но оно того стоит для особого события / годовщины свадьбы. Нет, это не спонсорский критик!
20
22022022
Дата отзыва: 24 февраля 2020
Прекрасное сочетание цена-качество, консьерж-служба, отличный вид, современный подход и сервис на уровне. Лучший отель во Франкфурте. В соседнем здании хороший бассейн у фитнесс платинум.
Нравится, что всё с индивидуальным подходом, от коктейля в баре до совета по ресторанам.
И мёд со своими пчёлами, менеджер проводит на 26-й этаж
20
FarAway10508372441
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Вещи очень дружелюбны и полезны! Качество завтрака отличное обслуживание идеально подходит! Место хорошее для покупок и путешествий! Номер чистый, гуманизированный, модернизация и вид отличный! Отлично сработано!
20
dralkalay
Дата отзыва: 31 января 2020
Прекрасный отель с идеальным расположением. Спа-центр с большим бассейном и сауной был очень приятным для отдыха после долгого дня в музеях и покупках. Завтрак очень хороший. Персонал очень добрый и услужливый. Я определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
20
Emad Z
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Прекрасное расположение и замечательный персонал. Еда отличная. Близость к торговому центру отличная. Рестораны отличные. Доступ в тренажерный зал отличный, так как у вас есть доступ к первому фитнес-залу на весь срок пребывания.
20
mohammadaI4569ZC
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Расположение отеля просто в центре города. Номер был отличным для 3 человек, и кровати были удобными. еда была отличной, особенно завтрак. персонал был так хорош. вид на город с верхних уровней был фантастическим. Я люблю останавливаться в этом отеле снова.
12
Rebeca
Дата отзыва: 19 октября 2019
Выбрал этот отель потому что был приятно впечатлён уровнем Джумейры в Дубаи. Цена на номер была значительно выше чем на аналогичные отели во Франкфурт-на-Майне. Обслуживание в отеле на 5 балов, очень профессионально и гостеприимно. Номер брал улучшенный, ничего особенного сказать не могу, вида не было никого, но внутри всё ожидаемо хорошо.
Из минусов: поразила грязь дизайнерских элементов, хрусталь в лобби, это позор для сети такого уровня (фото прилагаю). Надеюсь руководство примет меры.
20
luis
Дата отзыва: 02 августа 2019
все было очень приятно, отель очень роскошный, а технологии в номерах удивительные и очень интуитивно понятные. Обслуживание было безупречным, и постельное белье и комфорт сна - одно из лучших, которые я испытал.
20
873mazena
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отель очень хороший, и услуги были превосходны. Весь персонал был очень дружелюбным. Регистрация заезда и отъезда заняла всего несколько минут, поскольку все заранее подготовлено, чтобы помочь клиентам. спасибо за ваше гостеприимство
20
Бедран Д
Дата отзыва: 28 мая 2019
прекрасный отель в самом центре Франкфурта с выходом в один из торговых центров, из окон отеля открывается прекрасный вид, кровать очень удобная, туалетные принадлежности на высшем уровне, все соответствует высоким стандартам.
20
Mobile35485123987
Дата отзыва: 07 мая 2019
Идеальный отель в центре Франкфурта. У нас была комната на 25 этаже с отличным видом. Лучшее место для знакомства с городом и похода по магазинам.
Очень чистый отель, очень дружелюбный персонал.
20
wassemo2016
Дата отзыва: 06 мая 2019
Мы были действительно очень довольны, и мы приедем снова, люди там очень хорошие. Я рекомендовал его, я был во многих городах в Европе и Азии, до сих пор этот отель является лучшим во всем, обслуживание и расположение, обслуживание номеров, гостеприимство.
20
Lalla S
Дата отзыва: 31 января 2019
Отличный отель, отличное расположение. , , все было отлично. Завтрак . Вид. Работники. Фитнес. Определенно возвращаюсь! Наш номер был на 18-м этаже, номер потрясающий! ! !
20
retro46
Дата отзыва: 30 января 2019
Мы останавливались на 1 ночь, и это было лучшее пребывание у меня во Франкфурте. Отличное место. Сотрудники были превосходны - регистрация была очень эффективной и дружелюбной, и проверить также очень легко. Комната была прекрасна со всеми удобствами. И ванна, и душ. Бар немного мал для размера отеля, но обслуживание было превосходным. Завтрак был замечательным. Я бы только сказал, что еда, которую мы ели на ливанском, была немного дорогой. Но это в порядке вещей в 5-звездочных отелях во Франкфурте. В целом супер пребывание.
20
Skag181
Дата отзыва: 28 января 2019
Расположение фантастическое. 1 ночь проживания и мой первый в этом отеле Jumeirah. Как и в других отелях Jumeirah, в которых я останавливался, это тоже было здорово. Прием сотрудников отлично. Просторный номер со всеми удобствами, которые могут вам понадобиться. Ember Lounge немного маленький, но приятный и уютный. Завтрак также отличный и сервис, включая вечернюю услугу свертывания. Только критика будет тапками, которые они предлагают, которые не находятся на том же уровне, что и их родственные отели в ОАЭ. Помимо этого великого
20
Flyer22542566129
Дата отзыва: 21 января 2019
Это мой четвертый визит в отель, и мое общее впечатление об очень высоком уровне определенно подтверждается. Не посещал спа и бассейн, но комфорт в номере, квалифицированный персонал и супер центральное расположение отеля делают пребывание в отеле действительно ценным компонентом деловой поездки во Франкфурт. Рекомендуется превыше всего, без сомнения.
20
DMITRII BALAKIREV
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Настоящие 5 звёзд, современное здание с входом в торговый комплекс, идеальное расположение в центре города. Если ползволяют финансы, то рекомендую брать вид на высотную часть города (посмотрите мои фотографии). Много приятных запоминающихся мелочей на подобии мёда собственного приготовления (пасека прямо на крыше небоскрёба).
До того как узнал про Джумейру, останавливался в Steigenberger Frankfurter Hof. Очень дорогой отель, в старинном здании но с ужасно устарвшим сервисом (например платный интернет). Теперь выбираю Джумейру.
20
Gal K
Дата отзыва: 27 июля 2018
мы приехали во время деловой поездки. мы взяли 5 номеров 3 обычных сотрудники, номера 1 suiet для моей жены меня и нашего ребенка, и один соединительный номер для моих qife родителей. весь номер был идеальным. персонал был очень приятным, и отель помог нам с любыми вопросами, которые мы попросили. Еда в отеле восхитительная. Я буду угрюмый вернуться
20
Betty S
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы заплатили за вид на Горизонт, и сначала я был немного разочарован видом, но как только сумрак падал, это было волшебно. Отель был отличный, большой номер и кровать самое удобное, я думаю, что когда-либо спал. Ванная была огромной, и мне действительно понравились раздвижные двери, оснащенные жалюзи. Полотенца были огромными и пушистыми, а мое единственное замечание то, что мы не могли вилка на раковине работать должным образом и обнаружили что вода осушенный очень медленно. Огромное разнообразие блюд на завтрак, и это было замечательно съесть мед прямо из расчески, укомплектованной еще и в компании пчел, которые живут на крыше отеля. Хотя мы только ночевали две ночи, я был потрясен обнаружить, что персонал смог обратиться к нам по имени - приятный штрих. Наше пребывание было идеальным, в конце нашего отпуска в Германии, и мы обязательно вернёмся в Джумейру, если мы окажемся во Франкфурте снова.
20
shuuchan9
Дата отзыва: 24 июля 2018
современный и высокий этаж детектива. ванная была чистой, вот почему моя дочь была очень нравилось. просто проблемой был высокий лифт детектива. Отель было трудно к моему возраста. молодые люди должны быть в порядке. мы можем расслабиться в отеле. расположение бассейна тоже было хорошим.
20
Kambiz H
Дата отзыва: 24 июля 2018
Я останавливался здесь несколько раз. Обслуживание отличное. Отель чистый и современный. Мне очень нравится. Тренажерный зал (управляется другим оператором) огромный, много оборудования, гудящего мероприятиями, и это ОТЛИЧНОЕ. Расположение фантастическое, потому что он находится в центре и рядом с этой компании действительно хороших ресторанов (например, Фонтан Треви, который является восхитительным итальянским ресторан).
20
mery_cherry7
Дата отзыва: 01 июля 2018
Расположение супер и в центре и при этом в тишине. Все на высшем уровне. Номер большой и удобный, есть и ванна и душевая кабинка. Удобная кровать. Мини бар включен в проживание, правда пополнение уже за деньги, из алкоголя 2 бутылки пива. Уборка 3 раза в день.Очень хороший завтрак, свежие фрукты, 2 вида хамона, отдельный стол с арабскими закусками. Расположен рядом со главной улицей магазинов, до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком за 15-20 минут.
20
Mark P
Дата отзыва: 19 июня 2018
Мы останавливались на короткие выходные. Моя жена выбрала этот отель из-за его местоположения. Мы приехали на машине. Парковка для ближайшего впитывающегося центра, но здесь есть прямая линия с отелем (уровень а). Главная регистрация проходит быстро, но персонал был очень вежливым и профессиональным. Мы получили номер на 20 этаже с conrer панорамным видом. Номер оказался чистым и имел бесплатный мини-бар. Можно было оставить небольшую плату, чтобы изменить подать его. Ванная оказалась очень приятной, с большой ванной, отдельным душем и большой раковиной.Остальная часть отеля была превосходной. Еда в ресторане была фантастической, и весь персонал был очень хорошим. Бар на первом этаже был маловат, но, как правило, персонал был первоклассным. Еще раз часть процесса напитка была немного высокой. Два пива и два стакана вина оставили очень мало изменения от 50 евро. Отель находится прямо в центре Франкфурта. Это очень близко к главным торговым центрам, в 10 минутах ходьбы от речного строительные. Маленькое предупреждение. Тренажерный зал и Бассейн находятся в соседнем покупках cntre. Еще есть связь из отеля просто быть предупрежденной, что если вы используете дополнительные банные халаты из номера, вы собираетесь в торговом центре. Тренажерный зал очень хорошая, а бассейн стоило 15 метров и одна одинаковой глубиной. Очень чистые менять условия вокруг.Если буду остановиться во Франкфурте снова, то я буду бронировать этот отель. Он очень хорошо везде.
20
527erjas
Дата отзыва: 18 июня 2018
Мы были дважды. Очень элегантный отель высшей категории. Нам очень понравилось! Расположение - в центре всего. Вы можете дойти до торговой зоне. Номера были очень чистыми. Пятизвездочный отель во всем его прямом смысле. Я рекомендую.
20
Дата отзыва: 02 июня 2018
Останавливались здесь на две ночи во время короткой поездки во Франкфурт. Я выбрал этот отель из-за прошлого опыта Jumeirah и моего членства в Сириусе.Отель - все, что вы ожидаете от Jumeriah. Мое впечатление - он нацелен больше на деловых путешественников, чем отдыхающие, однако если вы находитесь в отпуске есть, конечно, все еще есть чем заняться. Он очень хорошо расположен прямо в минуте пешком от S-Bahn, которой можно вас прямо с аэропортом примерно за 20 минут.Прием на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым и приветственный напиток, и конфета была приятным дополнением. Хорошее объяснение обустройства отеля подавалось во время регистрации. Лифты - техника, и, кроме общих этажей вы можете только получить доступ к своему собственному этаж гостей. Я останавливался в люксе на 11 этаже, которые предоставили замечательные виды на Франкфурт. Люкс был просторный и очень ухоженная. Эта категория номера также посетить с бесплатным мини-баром, который был хорошим.Завтрак в Максе на Каждый соответствовал высоким стандартам. Шведский стол с хорошим выбором и горячие блюда, доступные для заказа из меню.У гостей отеля есть использование Фитнеса Первый тренажерный зал по соседству, который доступен за 6 по этажах отеля. Собственный спа в отеле очень хорошее и имеет некоторые отношения по очень разумной цене. Есть отличная сауна и в мужских и в девчачьих переноса удобств для наслаждения. После моего процедур я не видел другого человека и имел единственное использование удобств.Выезд был светлым и дружелюбным, хотя я нашел это странным, что меня не спросили, понравилось ли мне мое пребывание, которые вы ожидаете быть приходилось просить их об этом в большинстве отелей. Сказав, что я вернусь сюда в следующую Франкфуртской поездке.
20
Дата отзыва: 20 мая 2018
Я услышал об и хотел останавливаться в этом отеле в течение многих лет и наконец получил шанс. Прибытие было через тесную дорогу, и вас приветствуют очень доброжелательные и предупредительные швейцары. Регистрация была бризом, и я скоро был прочь в просторный и хорошо обставленный номер на 22 без обозначения даты этаж с видом на город. Завтрак был восхитительным с отличным выбором горячих, холодных закусок, фруктов и и соки. У меня также был мед, это произведено в отеле. Выезд был быстрым, и такси быстро призвало к поездке в аэропорт.
20
Дата отзыва: 19 мая 2018
Это мои 2 без обозначения даты время в jumairah Франкфурте и его единственное улучшение. Наряду с Sofitel это наилучшие варианты во Франкфуртском центре города. У этого есть все, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля, но их кровать действительно исключительная. (Особенно, если вам не нравится stander одеяло, используемое в большинстве немецких отелей), Вопросы, подушки и одеяла очень удобные. В моем предыдущем отдыхе я был в люксе повышенной комфортности, но на этот раз я выбираю панорамный и хотя это более дешево, но я нашел его намного лучше в термине вида. Проверьте - в, было обычное за исключением того, что они попросили, чтобы моя жена подписала проверку - в формах со мной, который никогда не происходится со мной прежде или в Германии или в другой стране.
20
Дата отзыва: 16 мая 2018
Превосходное Расположение и номер лучшие во Франкфурте, и обслуживание - верх. Качество атмосферы и завтрака и разнообразие стоят, чтобы включать его. Персонал действительно доброжелательный и вежливый. ответственный за уборку персонал был верхом
20
Анна Е
Дата отзыва: 01 мая 2018
Люксовый отель, расположенный в самом центре Франкфурта. Самое высокое здание города, принадлежит арабскому шейху. Просторные номера, отличные виды из окна. Классные завтраки, отличное обслуживание. Есть фитнесс клуб, но детей туда не пускают. Дорого, отлично.
16
kzn2018
Дата отзыва: 12 марта 2018
Хороший отель, чисто, комфортные номера. Недорого. Спа очень маленький, но зато раздельные женская и мужская зона. Спорт зала своего нет, возможно посещение находящего в это же здании фитнесс клуба, также и бассейна. Это отель для ночёвки во франфурте на одну ночь.
20
Дата отзыва: 03 марта 2018
Это переалкаш близко в Four Seasons. Они избегали загружать закуски для меня, но пытались взять очень красивый корзина фруктов, сразу после того, как я приехал. Очень, очень как Четыре Seaons с немного большим количеством блеска.
20
Дата отзыва: 01 марта 2018
Номер просторный, и декор в номере приятный. Есть бесплатный мини-бар и бесплатная машина Nespresso. Кондиционер немного шумный. За пределами номера декор немного барочное, вдвоем много золотых вещей. Персонал очень дружелюбный
16
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Лобби не впечатляет, обслуживание, International, дружелюбный и эффективный. Номера находятся на более высоком этаже, которые позволяют хороший вид. Большие номера. Цены на вино в баре, немного дорого, по качеству. greatbreakfast. крупный торговый центр прямо по соседству. Тренажерный зал огромный (но внешний имеют доступ). Спа был открыт после обеда, не оптимального
16
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Отличное место для перемещения по городу и близко к высокому шуму stad с хорошими барами и ресторанами. Сам отель не дешевый, но вы получаете то, что вы платите за персонал, внимательные и отзывчивые. Сам отель очень чистый, и номера хорошие. Кровать была удобной, и вид был хороший.
20
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Отели Jumeirah Beach никогда не подвели вас, тот во Франкфурте не является исключением из правил.Плюсы:Расположен в центре- парковка- номера приличного размера, с отличным видом на город- чистый и современный- отличные удобства- отличный завтрак с арабским стилеМинусы:- ничегоВ целом, определенно отель, чтобы рекомендовать во Франкфурте.
20
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Я прекрасно провел две ночи здесь с моим мужем и дочерью на выходные. По прибытии нам дали бесплатное повышение класса номера до прекрасного номера на 15 этаже с захватывающим видом по Франкфурту. Это был красивый номер с просторными номерами и бесплатный минибар с безалкогольными напитками, пивом и закусками. Мы заказали корзину для хлеба на завтрак за 9€ и был так, у нас был он более чем 2 дня. Это был фантастический отдых; персонал был дружелюбный и профессиональный, прекрасный номер и отличное расположение для изучения города.
20
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Хотя мы были там всего на короткое время, останавливались на 4 раза за последние 3 месяца. Персонал всегда очень профессиональный и квалифицированный.Номера хорошо обставлены, чистые и ванные потрясающие.Завтрак разнообразный и всегда как капающие соты для меда.
20
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Это наше третье посещение замечательном отеле, и всегда наш первый предпочтение, когда у нас есть выставка во Франкфурте. Это отличный отель бизнес-класса в отличном месте с близостью к магазинам и ресторанам. Номера очень хорошо убраны, и обслуживание просто главное - гораздо хуже.
20
Дата отзыва: 14 февраля 2018
Мы много раз были в Германии и останавливались в других отличных отелях, но во всей честности За последние 5 лет бизнеса и отдыха за границей по всему миру это, безусловно, лучший отель, в которых мы останавливались
20
Oleg G
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Опять тот случай, когда не поставить пятерку нечестно, но динамика отрицательная. Я часто бываю во Франкфурте по работе. И часто живу в Джумейре. Отель территориально расположен очень удачно, номера комфортные и удобные, сервис обычно на уровне. Но в отличие от той же Дубайской Джумейры, хоть это и Германия, ощущения Вау не остается. Особенно в последнее время. По сути все это мелочи, но как известно они и запоминаются... Двери начали скрипеть и некоторые до конца не закрываться, душ шуметь, тач-пад лифта нажиматься со второго раза, ну и т.д. А жаль...
Видимо спрос сильно превышает предложение...
20
olegkrylov
Дата отзыва: 25 октября 2017
Лучший отель Франкфурта! Великолепные виды сверху, огромные номера, супер-обслуживание, всегда приветливый персонал, готовый помочь при любой просьбе, а какие замечательные завтраки!! Отель новый, придраться не к чему!!
8
Irina D
Дата отзыва: 15 августа 2017
Остановились в отеле. Никакого тебе приветственного коктейля при заселении, менеджер даже не проводил до номера. Ресторан работает до 11, пришлось заказать сенгвичи из ночного меню в номер. Сам номер идеальный: просторный, с огромной ванной комнатой и прекрасным видом на город. Утром пришли на завтрак и нас встретила толпа гостей, перед нами было 15 человек, желающих позавтракать, но персонал не успевал обслужить всех присутствующих. Стояли в душном коридоре 15 минут, ожидая своей очереди. Чувствуешь себя отдыхающим пансионата в Сочи. Очень жаль, что отель не соответствует ожиданиям.
20
Никон Х
Дата отзыва: 09 августа 2017
Лучший отель Франкфурта. Учтивый и услужливый персонал на ресепшен. Внимательные официанты в ресторане. Великолепный номерной фонд, особенно рекомендую номера с видом на город, так аак гостиница представляет из себя высотное здание. Немного дороговато, но это того стоит.
20
marylinmary
Дата отзыва: 02 августа 2017
Хороший отель с очень удобным расположением. Чистый номер. Завтрак был вкусный. Все понравилось. В Спа все очень красиво. Девочки на рецепции приятные и здорово что знают английский. Менеджер русская вроде.
20
Roman_G7
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отличный современный отель класса люкс в самом центре Франкфурта. Если Вы планируете прогулки по центру и шоппинг, этот отель идеальное решение. Классическое здание для европейской столицы высоток, современные номера, вкусный завтрак, есть свой гараж (если Вы на машине), доступ в современный фитнес-центр через небольшой переход в примыкающем здании.
Из минусов можно назвать разве что высокую стоимость. В остальном все на высоком уровне.
20
Galina V
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Были в нем в январе 17 в связи с посещением выставки. Номера неплохие. Не слишком удобна дверь решетка в санузел, все время ее двигать не здорово. Окна не открывабтся, потому что башня из стекла, только вентиляция. Зимой это не критично, как это будет летом не понятно. Но вид на город симпатичный.
Завтрак хороший, ресторан отеля закрыт в воскресенье. Это не удобно.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Влюбляешься в этот отель сразу ! В нем все продумано до мелочей! Персональный подход! Дизайн номеров потрясающий.Чудесные кровати с прекрасным постельным, меню подушек. При заезде бесплатный мини бар.Комплименты от отеля. Спасибо руководству отеля, что создали такой оазис стиля и красоты в самом центре Франкфурта. Часто останавливались в Jumeira в Эмиратах, вы держитесь на высоком уровне!Особая благодарность замечательной русскоговорящей Ларисе из персонала отеля за трогательную заботу и незабываемое внимание! Самые наилучшие пожелания отелю! С большим удовольствием вернемся в это потрясающий отель!
16
Dee K
Дата отзыва: 18 января 2017
Были в командировке, жили втроем, но совершенно не ощутили дискомфорта, т.к. в номере есть помимо двух кроватей раскладывающийся удобный диван.
Все номера оснащены по последнему слову техники: панель управления освещением, портьерами... Чем выше этаж, тем лучше вид, особенно если выходят окна на Гаупфахту и высотки. Рядом с выходом из отеля находится вход в самый большой торговый центр, что очень удобно, в шаговой доступности улицы с бутиками и брэндовыми магазинами. Завтраки хорошие, персонал вежливый.
Есть нюанс! Спальня и ванная комната разделены всего лишь выдвижной деревянной дверце-жалюзи, из-за чего звукоизоляции никакой) Но веселье гарантировано, равно как и удовольствие от просмотра телевизора прямо из ванной)
Один минус - не открываются окна в номере из соображений безопасности... Проветрить не получится, в номере может погонять воздух только кондиционер....
20
alien12345
Дата отзыва: 20 декабря 2016
всегда останавливаясь в отелях этой сети чувствуешь себя ценным гостем! все на уровне шика! от интерьера до питания! а обслуживание вообще выше похвал! консьерж с радостью помог разобраться в карте и посоветовал куда пойти, при отъезде счет был меньше, чем должен быть и мы сказали об этом, за нашу порядочность нам подарили красивые сувениры) завтраки отличные, мед в сотах, фреши! элитный отель одним словом
20
Stacey S
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Про этот отель хочется долго говорить, потому что это действительно лучший отель Франкфурта, на мой взгляд!
1. Расположение просто идеальное! Самый центр города, в одной минуте ходьбы торговая улица Zeil, где просто куча магазинов, кафе и прочего. С двух сторон два огромных торговых центра. До метро идти полторы минуты. Ещё и маленькая ярмарка прямо напротив отеля, где можно было выпить глинтвейн и купить пряники. Очень здорово! Да и до новой части города (банки, небоскрёбы) идти буквально минут 10, что тоже круто.
2. Сервис в отеле просто потрясающий! Когда только приехали, администратор подарил шоколадки. Встречают и провожают в такси швейцары, открывают перед тобой двери. Если идёт дождь - держат зонтик над головой. Всё как в лучших фильмах) Перед сном всегда приносили воду и маленькие шоколадки, на которых написано "Спокойной ночи" - просто невероятно мило. Администратор всегда помогал, подсказывал, куда сходить и т.д.
3. Номера потрясающие! У нас был номер на двоих. Вид на небоскрёбы прекрасен. В ванной есть всё, начиная от шампуней и прочих принадлежностей отличных фирм до маленькой пилочки для ногтей и резинки для волос. В туалете даже телефон есть)) Плюс были шикарные тапочки, халаты, утюг, гладильная доска. В ванной есть колонки(звук можно в ванной регулировать), так что если штору на окне ванной не закрывать,то можно смотреть телевизор :) А если шторку закрыть, то можно слушать всё, что идёт по телевизору. Всё, что было в мини-баре, входило в стоимость номера. Если нужно было дозаполнить бар, то это уже за доп. плату. Было пиво, кола, фанта, чипсы картофельные и яблочные, печенье, шоколадки и вода. Огромный телевизор с большим перечнем каналов (ОРТ, РТР, Россия 24, Шансон, BBC, CNN, True Movie, ITV, Nickelodeon и прочие). Даже планшет был, через который можно было заходить в соц.сети,узнавать новости, погоду и т.д. Много кресел, стопка журналов, большой стол и маленький журнальный столик. В общем, всё даже лучше, чем на фото.
4. Завтраки отличные! Может быть, не самые дешёвые, но оно того стоит! Примерно 6 видов колбас и ветчины, три вида копчёной (или слабосолёной) рыбы, всевозможные овощи и соусы, фрукты (арбуз, киви и много всего такого), выпечка (слойки, пончики, маффины), мёд в сотах, большой выбор шикарного чая и кофе, омлет, сосиски, бекон. Ну и, конечно, можно было заказывать ещё горячее (входило в стоимость). На столе меню, можно было выбрать вафли, блинчики, огромный перечень омлетов (с сыром, с беконом, с лососем, с креветками и т.д.)
5. Да и вообще отель просто шикарный!!! Ещё есть в нём СПА-услуги, но мы там не были. Единственный минус - у отеля сейчас стройка, но это слышно только днём. Ночью всё тихо.
Всем советую!!! Часто ещё и большие скидки бывают на номера.
20
20011965
Дата отзыва: 26 октября 2016
Отель расположен в самом центре Франкфурта рядом с крупным торговым центром и променадом. Здание - высокое, поэтому его видно издалека. Сервис хороший, номера - большие. Завтраки - хорошие, но мало разнообразия.
20
Денис М
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Отель расположен примерно в 250м от станции Hauptwache, так что до него легко добраться из аэропорта на поезде с одной пересадкой. Мы брали отель без завтрака, почему то он не был доступен на Букинге, а в на заселении в отеле нам предложили оплатить завтрак из расчета 50 евро с человека, мы естественно отказались и завтракали в кафешках, коих более чем достаточно вокруг. Из отеля легко пешком добраться до магазинной улицы Zeil, а также до старой городской площади. Сам отель сделан по технологии "умный дом", все работало в наших номерах. Придраться не к чему, все отлично, особо понравился санузел с панорамным окном с видом на город. Кровати отличные, вставать не хочется)). Так что рекомендую данный отель всем, кто любит комфорт.
20
Inspiration361770
Дата отзыва: 04 августа 2016
Восхитительный отель с множеством современных технологий! В номерах все обустроено по системе "умный дом". Несмотря на внушительные размеры отеля, ощущение что ты там один. Все продумано до мелочей, один из немногих отелей, в котором нечего не хочется менять!
20
Arkady A
Дата отзыва: 11 июля 2016
Роскошный отель с большими номерами. Мы брали сьют с панорамным видом, хотя из интересного за окном были только огромные самолеты, бесконечно летящие в один из самых загруженных аэропортов Европы.
В нашем номере было аж три телевизора, включая один встроенный в зеркало в ванной.
Расположение очень выгодное для любителей шоппинга, так как сам отель непосредственно примыкает к большому торговому центру а также в 10 минутах ходьбы находится улица с дорогими бутиками. Также практически рядом с отелем станция U и S-Bahn, от которой в частности идет прямой поезд в аэропорт.
Порадовал наличие русскоговорящего ресепшн и неплохой завтрак.
Вобщем дорого, но качественно
20
madonna35
Дата отзыва: 03 марта 2016
останавливались в номере с панорамным видом. Очень интересный дизайн! Отель прекрасно расположен рядом с главной площадью. Безупречное обслуживание. Отель занимается разведением пчел на крыше здания и изготавливает мед, который можно попробовать во время завтрака. Кроме этого рядом с отелем есть фермерский рынок, где можно купить всякие немецкие вкусности. Достаточно любопытно.Совсем не порадовал бассейн. он находится в вечно переполненном фитнес-клубе. Зашли и вышли. Совсем не приемлемо для отеля такого уровня.
20
Алёна С
Дата отзыва: 23 февраля 2016
Замечательный отель! Хорошее расположение в центре города, очень комфортабельные номера. Возможно заказать номер с очень красивой панорамой за окном. Хороший новый ремонт, комфорт и уют вам обеспечен, приветливый персонал. Останавливались на 20 этаже, вид из окон был изумительным.
Также очень рекомендую заказать завтрак утром в номер - хороший сервис и приятные воспоминания Вам обеспечены.
20
Elmaz-Elena
Дата отзыва: 09 января 2016
Долго выбирали отель, остановились на этом и нисколько не пожалели, у него очень удобное расположение, в самом центре Франкфурта, рядом метро и все магазины для шоппинга. Номер был на 10 этаже, просторный, вся мебель новая, отличная кровать, хороший вай-фай, все очень понравилось!
20
Gallyamova J
Дата отзыва: 26 декабря 2015
Прекрасный отель с современным дизайном. Преимуществ много:хорошее расположение, необычные комнаты, шикарные кровати, бассейн и тд. Очень вкусный завтрак с прекрасным и быстрым обслуживанием. Персонал вышколенный и услужливый.
20
Olay_Nik
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Приятные номера, расположен в самом центре. В декабре с непосредственной близости от отеля рождественская ярмарка. В соседних зданиях галлерея Цайл и Кнаоуф. Минибар включен в стоимость. В некоторых номерах можно курить.
20
Slava_Sapunov
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Удобный, высокий, элегантный отель Jumeirah Frankfurt находится в самом сердце Франкфурта - близ обширнейшей торговой улицы Цайль, переполненной торговыми центрами на любой вкус. Более того, в один из крупнейших ТЦ - MyZeil - можно пройти даже не выходя на улицу! А там и десятки бутиков, кафе, каток и многое другое. В двух шагах всевозможные, многоэтажные H&M, C&A, Primark и т.п. Дом книги (если вы читаете по-немецки) тоже многоэтажный и тоже в двух шагах. А в трех шагах - оперный театр Alte Oper. В четырех - знаменитая музейная набережная с многочисленными музеями, галереями и прочими достопримечательностями.
В отеле замечательный завтрак в ресторане Max on One. Есть еще ливанский ресторан и прекрасный лобби-бар, где по средам doorman отеля великолепно исполняет лирические песни.
Talise cпа выше всяких похвал.
16
Zhannat2004
Дата отзыва: 05 августа 2015
Все хорошо в принципе. Мы искали отель с бассейном, остановили свой выбор на Джумейра. Оказалось, что бассейн никакого отношения к отелю не имеет, что б попасть туда нужно брать талон и детей не запускают. Спа пренадлежит отелю, вобщем находятся они в разных местах. А так все хорошо и месторасположение и завтраки неплохие, единственно что номера не проветриваются. С басейном вышла проблема.
20
Денис М
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Современный отель. У меня был большой номер Panoramic Suite с двумя шезлонгами перед большим окном для лучшего осмотра панорамы Франкфурта, кофемашиной неспрессо, удобной ванной с телевизором, встроенным в зеркало. Очень просторно, стильно, удобно и технологично!
20
Ольга К
Дата отзыва: 01 февраля 2015
Отель выбрали для нас немецкие коллеги. Он удобно расположен в самом центре города. Все в отеле современное - интерьер, включая холл и номера, лифты, оборудование. Добравшись на соответствующем лифте на высокий этаж, мы очутились в великолепном просторном и прекрасно оснащенным для проживания номере-сьюите. Вид из окна на город был великолепен. Постель, ванная, все жилое пространство исключительно хорошо продумано и спланировано. Завтрак также понравился. Рекомендуем останавливаться в этом отеле.
20
Vladimir P
Дата отзыва: 27 декабря 2014
Очень приятно было остановиться в этом прекрасном отеле для проведения деловых встреч с партнерами. Выходя из отеля сразу находишься в самом центре Франкфурта. Особенно это приятно перед Рождеством, когда повсюду ярмарки, огни и веселье. Отличный номер с панорамным видом (берите номер на верхних этажах), чисто, приятно, обслуживание очень приветливое. удобная парковка под отелем, ресторан ливанской кухни. В общем все достойно, но не дешево.
20
mironovanatoly
Дата отзыва: 11 декабря 2014
Мы дважды останавливались здесь. На самом деле на высоких этажах вид очень хорош. Сам отель мне нравится и современным устройством своим и обслуживанием и местом расположения. Завтраки достойные. О чистоте в отеле на немецкой земле, вообще , по-моему писать излишне русскому человеку, но всё же отмечу что всё достойно в этом плане. При этом я особо не видел уборщиков, всё очень четко и качественно. Мне показалась достойной и звукоизоляция. На самом деле рекомендую!
20
Anastasia B
Дата отзыва: 15 ноября 2014
Я в восторге от этого отеля. Выбрала его, так как на букинге самый высокий рейтинг.
Макассар и хрусталь в холле. Все дорого и стильно. Оригинальный лифт, телек в ванной, стильный и уютный одновременно номер(полулюкс с видом на город). Шикарный вид на Франкфурт. В спа не дошла. Немного не поняла концепцию завтраков : нет классического шведского стола, нужно заказывать по меню.
16
Andrake
Дата отзыва: 28 октября 2014
Самый центр. Торговая улица Zeil прямо за углом. Очень уютные номера, все новое, минибар дорогой. Интернет быстрый. Вот только завтрак расстроил - его нужно заказывать, быстро поесть не придется, шведский стол ограничен.
20
Devleshova_Natalia
Дата отзыва: 09 октября 2014
Отличный отель. Встретил нас подарками в виде набора шоколадных конфет Lindt - первая пятерка! Нашу просьбу о получении нашей почты и сохранении до нашего приезда выполнили тоже на пять! С рецепшена нас проводили в номер и показали все его преимущества и возможности (все буквально напичкано электроникой) - еще один зачет! Кстати номер нам подобрали по нашей просьбе на этаже повыше и с хорошим обзором города. В номере окна, опять же кстати говоря, панорамные в пол. Красиво! Отель имеет великолепный спа. Персонал очень приветлив и крайне мил, выполняют все просьбы и проникаются к клиенту как будто вы в отеле одни. Ванные большие и очень удобные, хорошего уровня косметика. Завтраки разнообразные и хорошего уровня, заказать можно практически все что захотите. Много натуральных продуктов. Попасть на пасеку отеля (расположена на крыше) можно при проживании от 5 дней. Единственный минус это небольшая сложность найти вход в отель, но это только в первый раз.
20
IgorCH29
Дата отзыва: 06 октября 2014
Современный, оборудованный по последнему слову сервиса, отель произвел прекрасное впечатление. Отличные номера, прекрасная лифтовая логистика, замечательный сервис, все понравилось, а за эту поездку было с чем сравнивать. Отдельное спасибо ресторану Max on One. На удивление доступен реально бесплатный WiFi, сто для Германии редкость. Немного удивила концепция gyma, он в соседнем здании, но на него не было времени и впечатлений, кроме гигантских размеров, нет
20
olia334
Дата отзыва: 06 октября 2014
Лучшее место для остановки во Франкфурте. С точки зрения шоппинга: две главные торговые улицы Франкфурта в нескольких минутах ходьбы. Отель твердые 5 звезд. Прекрасные номера, отличный персонал, обслуживание выше всяких похвал. Буду останавливаться только здесь.
16
Maxx G
Дата отзыва: 05 октября 2014
Прекрасный отель, центр города и красивый вид из панорманых окон. Однако есть и присущие дорогим отелям минусы-медленное обслуживание, неудобная парковка, потому как объединена с торговым центром, отсутствие бутилированной воды в номере, неудобные душ и световая гамма. Эти минусы являются существенными для такого отеля, но я говорю только про свой номер. А в целом, впечатление осталось очень хорошее.
20
Alina_Shmakova
Дата отзыва: 19 августа 2014
Шикарный отель в центре города,отличный сервис. В номерах все продумано до мелочей,все очень современно,даже шторы закрываются-открываются нажатием кнопочки:).Вся косметика в номере фирмы Loccitane.Удобная большая кровать, современная душевая система,гладильная доска,утюг, зонт - все необходимое присутствует. В отеле большой бассейн, сауна, правда как и везде в Германии сауна совместная и посещать ее нужно без одежды. Отличные завтраки: различные свежевыжатые соки, ягоды, мед в сотах, йогурты,актимель и т.д. Wi-Fi не только в лобби,но и в номерах, работал всегда хорошо,претензий нет.В общем все надо увидеть своими глазами,попробовать, очень рекомендую.
16
Sergey-Prague
Дата отзыва: 17 августа 2014
Номера отеля действительно роскошны равно как и его месторасположение - как говорится центрее не бывает. Описывать этот отель бессмысленно - нужно самим все попробовать. Поэтому рекомендую. В хвалебных отзывах все неплохо описано, поэтому хочу отметить некоторые недостатки.
Самый главный недостаток - безобразно медленный wifi. Для такого отеля это просто половник дегтя в банке меда. На мой вопрос "почему?" мне умильно сказали, что отель заполнен и все используют wifi. Комментарии, как говорится, излишни.
В номере (у нас был студио) весьма странно устроена система управления светом. Все включается и выключается с панелей, расположенных около кровати. Т.е. сидя в гостиной части
немаленького номера свет нельзя не включить не выключить - нужно идти к кровати.
Парковка общая для торгового центра и отеля во время сильнейшего ливня была почти полностью залита - не ожидал, что немцы так проектируют и строят.
Но в целом всем рекомендую. Если денег не жалко.
20
IriskaSidorkova
Дата отзыва: 07 августа 2014
С этого отеля и с этого города началось наше путешествие по Европе. Мы взяли автомобили в аренду в аэропорту и направились в этот отель. Приехали довольно поздно, регистрация прошла очень быстро и мы направились в наш номер! Это был шикарнейший из номеров!!! Подушки, одеяла... Мы просто утонули в их мягкости! Все в номере на высшем уровне!!! В ванной в зеркале установлен телевизор. Шикарная ванная, есть небольшая территория с диваном и креслами. Все на высшем уровне!
20
OlgaPolya
Дата отзыва: 21 июля 2014
Конечно же отель не дешевый, но сервис на высшем уровне, так же как и весь отель: месторасположение (самый центра города, рядом с извесной торговой улицей), номера просто шикарные, завтраки разнообразные. Придраться не к чему, он просто прекрасен.
20
Alphastud
Дата отзыва: 25 июня 2014
Сказать что-то плохое про этот отель не получится- просто язык не повернется. Отель находится в центре. Очень дизайнерские номера, безупречно чистые, с одним из самых высоких уровней сервиса, который я видел. Идеальная сантехника. Фантастическая кровать. Шикарный завтрак. Единственное - дороговато.
16
GARRY V
Дата отзыва: 05 июня 2014
По расположение отель стоит великолепно. Номера верхних этажей Skyline с потрясающими видами. Завтрак, обслуживание, чистота все на высоте. Что не понравилось-крытый бассейн и фитнес-центр Platinum расположены в торговом центре “MyZeil, народу море, так, что ни разу не посетили.
20
Iren V
Дата отзыва: 02 июня 2014
Отель Jumeirah - это самый современный отель в центре Франкфурта на пешегодной "магазиннолй улице". Великолепный дизайн, современный стиль. У нас был номер на одном из верхних этажей - и город как на ладони! Отличный завтрак. Хорошее обслуживание.
4
Demian F
Дата отзыва: 11 января 2014
Останавливался тут около 5 раз. Был доволен всем. При последнем посещении открылась интересная особенность. Прайс с официального сайта в 2 раза ниже, чем мне посчитали в счете. Более того, в счете была куча каких то сумм и несуществующих расходов. На просьбу объяснить ни чего вразумительного. Просто убрала из счета (видимо хотели обмануть). Персонал на стойке регистрации медленный и не отзывчивый. Долго куда то бегала, в итоге сказала, что в связи с выставкой в городе, цены в 2 раза выше. Вывод: проверяйте состояние счета и имейте копию подтверждения. Я с этим отелем отношения закончил!
20
mrwhiskey
Дата отзыва: 17 декабря 2013
Великолепный отель, что и сказать. Начнем с того, что если ты на машине, то проблемы с парковкой нет. С парковки через систему лифтов и через несколько магазинов попадаешь в холл отеля (да, есть вероятность в первый раз немного поплутать, но на второй раз уже не ошибешься). Всегда на ресепшен встречают радушно, регистрация практически мгновенно, дальше не современном лифте подъем в отличный номер с великолепным видом на Скайлайн Франкфурта (о наличии вида из номера иногда стоит побеспокоиться при бронировании). Даже стандартный номер внушает уважение, а уж если заказали категорией выше - то номера просто шикарны. Персонал всегда предупредителен, прекрасно говорит на английском, встречались и наши соотечественники. Ресторан Max on One и для завтрака и для делового ужина. Завтрак - превосходен, есть все, что необходимо и даже больше. Не помню точно, кажется на 28-м этаже отеля есть собственная пасека, мед с которой можно заценить именно на завтраке :) И пару слов о расположении - лучшего места для шопоголиков и не придумать, самый центр Франкфурта, начало пешеходной торговой улицы :)
20
AnastasiaRoman0va
Дата отзыва: 03 декабря 2013
Останавливались в этом отеле во время двухдневной поездки в Германию. Все понравилось, нареканий нет. Соглашусь, что это, действительно, отель номер 1 во Франкфурте. Роскошный. презентабельный холл (правда, вход с улицы чуть в углублении и довольно неприметный), сразу и не подумаешь, что внутри такая красота. Коридоры и лифты сияют чистотой, персонал приветливый и отзывчивый. К номеру тоже никаких нареканий, все новое и удобное, есть все необходимое и даже больше. Не думаю, что это идеальный отель для романтических поездок, но для деловых - в самый раз!
20
40761
Дата отзыва: 29 ноября 2013
Все на высшем уровне, впрочем как всегда у группы отелей Jumeirah. Для бизнес и шопинг поездок идеальный вариант. Находится в самом центре, до банков,конференц-залов, достопримечательностей,кафе, ресторанов,бутиков и магазинов 5 минут пешком. Шикарная кухня в отеле
20
Kultaeva
Дата отзыва: 26 ноября 2013
Номер с панорамным видом чудесен! очень романтичный и просторный! Прелестные мягкие халатики и плюшевые тапочки!! Шампуни L'Occitane. Все на высшем уровне! Остались довольны! Хотя в последний день забыли поменять полотенца и заправить кровать! :(
20
PolinaRepeshko
Дата отзыва: 23 ноября 2013
Отель на пять с плюсом - придраться не к чему. Джумейра держит марку:)
1. Удобное расположение в самом центре города, на одной из главных торговых улиц. Отель чистый, новый, персонал вышколенный.
2. Номера просторные, светлые; Планировка номеров очень грамотно продумана.
3. Качество во всем - мебель, банные халаты с тапками, постельное белье... все сделано из ОЧЕНЬ качественных материалов.
4. Оснащены номера по последнему слову техники - с пульта раздвигаются /сдвигаются шторы, ТВ экран вращается на 360 градусов, так что его можно смотреть в ванной, в спальне, в гостиной; есть еще один телевизор на зеркале в ванной и прочие приятные технологичные мелочи.
3. В ванной принадлежности L'occitane причем очень хорошего качества - не из разряда тех, что специально делают для отелей.
У меня был номер на 24 этаже, с потрясающим видом из окна. И еще понравилось как сделана ванная комната - она огромная по площади, с отдельными душевой кабиной и туалетом, а ванная стоит немного особняком и без стенки. Можно принимать ванну и любоваться панорамой города.
20
Victor Pogudin
Дата отзыва: 06 ноября 2013
очень хорошие и чистые номера, которые имеют ОЧЕНЬ современную начинку (управление освещением, шторами, вентиляцией и т.д.), телевидение с хорошим качеством изображения в режиме HD и дополнительной акустикой Bose. Отличный ресторан, с замечательным вином на 4-м этаже. Рядом торговые улицы с большим количеством магазинов, все очень компактно и удобно для совершения покупок. Очень удобная кровать, ванна прекрасная, можно принимать ванну и смотреть на город, особенно красиво вечером.
20
5StarExpectations
Дата отзыва: 30 октября 2013
Относительно новый отель, совершенно новые номера, отличные большие кровати, тихие комнаты. Мне дали полулюкс, с гостиной и очень большой ванной комнатой, ванная, душ и т.д.
Я также очень его рекомендую в связи с его расположением. Обслуживание было хорошим.
Я использовал спа, что было хорошо, но массаж не самый лучший. В общем, я бы вернулся.
20
crisal33
Дата отзыва: 27 сентября 2013
Отличный отель, доброжелательный персонал, есть говорящие на русском языке. Отель находится в центре города, в 5 минутах от Собора, в 2-х минутах от торговых центров. Номера большие, чистые, светлые; у меня был suite на 25 этаже. Потрясающий вид из окна.
20
Inna K
Дата отзыва: 15 марта 2013
Останавливались в отеле в феврале 2013. Номер Junior suite with sity view. Отель удачно расположен в центре. Рядом станция метро и супермаркет. Великолепный вид на небоскребы. Хорошее обслуживание. Заказывали еду в номер-все вкусно и быстро.Завтраки за отдельную плату.Можно заказать завтрак в номер на любое время начиная с 6 утра. Номер надо заказывать на этаже повыше и с видом на город- получишь полное удовольствие от пребывания в отеле. В ванной комнате телевизор встроен в зеркало-это скорее интересно чем удобно.
16
Alexander-MSK
Дата отзыва: 15 марта 2013
собственно все сказано в заголовке... Отель рядом с шопинг центрами, рядом много кафе и ресторанов, завтрак не понравился вообще, умный лифт, пешком за 10-20 минут в любой конец центра города. Жил в двухкомнатном номере, все понравилось.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур