Hotel Enger Hof 3*

Отель удачно расположен, но качество услуг довольно плохое. Душ и кровать довольно старые и совсем не удобные. Я больше никогда не вернусь в отель. Я слышал от некоторых друзей, которые заплатили аналогичную цену в другом отеле в то же время, что они даже завтракали!

Я забронировал отель 24 декабря 2015 для моего мужа, который присутствует на ярмарке в октябре 2016. Отель был забронирован через Expedia, и мы получили подтверждение в тот же день. Он был более 30 лет по делам, так что мы знаем, что важно забронировать хорошо заранее, чтобы получить хорошую цену. 21 июля мой муж получил электронное письмо, говоря, что его бронирование было отменено из-за ремонта, имеющего место в отеле во время его путешествия. Мы проверили это и обнаружили, что бронирование доступны для за день до ярмарки и на следующий день, что отель полностью забронирован во время ярмарки. Мой муж ответил на письмо в отель и сказал, что отмена была недопустимыми и прилагаемыми фотографиями, показывая их пешком, когда мы попросили, чтобы они подтвердили его бронь. 23 июля отель ответил на письмо - никакое объяснение, говоря, что было отменено бронирование. Мы потрясены в таком непрофессионально, жадном поведении. Это дает персонала плохая славу немецкой туристической индустрии и заражает Дюссельдорф.

Очень хороший 2 звезды, не хватает удобств, которые дали бы его более высокую оценку, расположенный в хорошем районе города, и на линии трамвая для быстрого доступа к Альтштадта. Номера чистые, удобные и хорошо оборудованные, с удобствами, которые можно ожидать. Шум не проблема, поскольку номера не выходят на улицу. Wi-Fi доступен в вестибюле, но не заходит в номера. круглосуточный доступ не выбор, насколько я могу сказать, к счастью, я вернулся в отель каждый вечер до закрытия ресторана.Нет сейфов или депозитных боксов для хранения денег на проживание или паспорта.Это старый отель, и не затруднено доступно.Завтрак простой, холодная еда хлопья, хлеб, спреды, сыры, мясо, фрукты, йогурт. В воскресенье утром казалось, будто я была единственным Гостем, потому что место было изложено в меня, и больше никто не появился. Обслуживание может быть немного в отдалении с вещами, не доступны или не бывшими хорошо, чтобы пополнить свой кофе.Парковка не так легко, как рекламируется, есть несколько мест перед отелем, но это жилой район, где парковка ограничено. Ожидайте делать большое движение вокруг в поисках места.Основной бизнес отелей - ресторан внизу, где подают средиземноморскую еду.Выезд был трудно, так как никто не говорит по-английски, это был 15-минутный процесс, и я не знаю, что менеджер пытался сказать мне. Цена как рекламировалась, и я не сделал дополнительных оплат. В конце концов менеджер понял, что я знала, где цена была, выписала квитанцию и взяла мою карту для кокосы.В целом, отель, кажется, обслуживает внутренних клиентов, но по низкой цене, это отличное качество. Любая общаться невозможно он, вы не говорите по-немецки, и это будем беспорядок.