- Главная страница
- Страны
- Германия
- Курорты Германии
- Берлин
- Отели Берлина
- Grand Hotel Esplanade
Grand Hotel Esplanade 5*
Рейтинг отеля:
8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Велоспорт
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
Курение
- Места для курения
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Cdaworl
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Мне нечего сказать. Номер был просторным и чистым. Персонал был очень полезным. Расположение было хорошим с едой, метро, покупками и музеем поблизости. Живая музыка в ресторане была приятным штрихом. Я бы рекомендовал остаться.
4
ferxt600
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Ужасный отель. Я обычно не жалуюсь, но ничего по сравнению с фотографиями. Качество номера напоминало 2-звездочный отель. Грязные ковры, невероятно маленький душ. Еда в комнате отдыха была хорошей, и завтрак был приличного качества. Мне дали 17-дюймовый телевизор. Как бы это ни было. Мебель была потертой и старой. Я не могла поверить, что этот отель называется Шератон.
20
Ola S
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Я останавливался в Sheraton Berlin на 3 ночи, и если я когда-нибудь вернусь в Берлин (я вернусь на 100%), я обязательно останусь там снова. Отель один был старым, но я иду по отвергнуть модерн принять традиции, так что это было преимущество. Его расположение также действительно удобно! Персонал ресепшн был крут. Особенно Тоти, который заставил меня чувствовать себя как дома : ^) повысить зарплату тому парню. Еще в лобби-баре работал парень по имени Валид - лучший бармен овса, если он скажет, что что-то заставит тебя улететь - так и будет. Подводя итог, мое пребывание было потрясающим, полностью рекомендовал бы< 3 .
8
mommycha
Дата отзыва: 10 октября 2025
Бездушный был - был отель
Я забронировал это место для работы. По прибытии было очень тихо. Мне сказали, что я был повышен из-за моего статуса до люкса. Люкс выглядел просторным и легко заполненным, если встречались. Душ затопил д/т резервируемый слив. На стойке регистрации уведомили и сказали, что пришлют техобслуживание. После того, как я вернулся с ужина, пол в ванной все еще был затоплен. Стойка регистрации не отвечала на звонки, что потребовало похода на стойку регистрации. Видимо, зашел техник и пришел к выводу, что затопление произошло из-за не полностью закрытой двери душевой кабины. Когда я объяснил, что случилось, стойка регистрации предложила мне другую комнату. Я согласился, только если бы я мог видеть, как душ стекает нормально, потому что это было ужасно, что отель старый. После того, как агент стойки регистрации показал мне новый номер и что душевая слив работает хорошо, я собрал все свои $hit и переехал в новый номер. Какая потеря времени. Но надо отдать ему должное, стойка регистрации дала мне новую комнату.
Спортзал грустный. Оборудование датировано, но работоспособно. Свет даже не горел всю дорогу, как будто скрывая, как это печально. Бассейн был осушен; по крайней мере, свет был включен. Позже я узнал, что на следующей неделе гостиницу собираются закрыть на реконструкцию. В холле почти никого не было. Всё это похоже на заброшенный корабль. Я должен был прочитать отзывы перед заказом. Берегите свое время и идите в другое место.
16
Venture29337316011
Дата отзыва: 06 октября 2025
Мы не были особенно рады остаться в Шератоне, но были приятно удивлены. Мы оценили большой номер с удобной кроватью и большим количеством мягких подушек, тихую зону отдыха, и просторный зал для завтрака. Завтрак был превосходным — особенно сделанный — чтобы заказать омлет по выходным. Хотя это не близко к остановке метро, автобус No 100 был очень удобен.
16
Frequent Tripster
Дата отзыва: 28 сентября 2025
По меркам США, это хороший Sheraton с хорошо оборудованными номерами, которые современные и чистые. Мне дали хорошее повышение категории до очень просторного номера на верхнем этаже с балконом. Bonvoy Lounge хорошо сочетается с едой, пивом и вином. Завтрак был в главной столовой с типичными предложениями плюс некоторые немецкие дополнения. Отель, как правило, хорошо поддерживается, за исключением входа (который имеет солнце выцветшие искусственные растения и был порос листьев) и балкона моего номера, который определенно нуждался в прополке. Отель казался запустением, что, возможно, связано с выходными, которые дали ему довольно душевные ощущения. Как высокопоставленный член Бонвуа. стойка регистрации не приняла меня в обычной манере. Расположение отеля хорошее и в 20 минутах ходьбы от ресторанов и магазинов.
12
Luciano H
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Видимо, затемненные шторы до сих пор считаются футуристической технологией в этом отеле. Вместо этого вы получаете тонкие занавески, которые позволяют каждому солнечному лучу врываться в комнату на рассвете. Кому нужен будильник, когда солнце бьет тебя в 6 утра?
Почти впечатляет, как им удалось не заметить что-то столь элементарное. Сон? Забудь об этом. Если вам нравится, что вас будит световой день, хотите вы этого или нет, это место для вас.
Удобная кровать ничего не значит, если вы не можете в ней отдохнуть. Но, по крайней мере, вы никогда не проспите оформление заказа.
12
Steven K
Дата отзыва: 02 сентября 2025
В отличие от других рецензентов мне просто повезло с моей комнатой. Он был чистым и большим. Я не нашел его уставшим. Душ протекал при использовании, так как душевая дверь не закрывалась должным образом - но как одинокий человек с 8 полотенцами и двумя напольными ковриками, предоставляемыми каждый день, что не было проблемой положить дополнительное полотенце или коврик.
Мой главный вопрос был металлические сетки / сливные крышки снаружи отеля. Вы не можете обойти их, если вы пешком, а на второй день пошел дождь, и я поскользнулся на этом лице к тротуару, когда возвращался в отель. Он был абсолютно аварийным , не идентифицирован как скользкий. Лежал на полу с порезанным носом и в шоке , нет - никто из отеля вышел посмотреть, в порядке ли я или помочь мне подняться, или спросил меня, в порядке ли я, когда я проходил мимо ресепшн с кровью на лице. К счастью, двое прохожих - остановились и помогли мне.
8
Daniel
Дата отзыва: 31 августа 2025
Я приехал в отель около 11: 00 и они подготовили мою комнату. Я был очень рад этому. Это было на 6 этаже. Стандартный номер, я бы сказал, но был очень старый и грязный. Пятна повсюду. Даже держателю туалетной бумаги нужна любовь. Думаю, они отказались от обслуживания комнат и общественных зон. Отель остро нуждается в хорошей реконструкции. Телевизор из 80-х. мой экран ноутбука, вероятно, больше. Я останавливался на 7 ночей, а их было 6 слишком много. Они никогда не меняли простыни, хотя я просил их приходить 3 раза во время моего пребывания. Касательно завтрака и гостиной, ну, надеюсь, у вас нет аллергии, потому что ничего не выявлено. Я сделал замечание несколько лет назад, и они сказали мне, что очень серьезно относятся к моему комментарию, ну, очевидно, не потому, что ничего не идентифицировано и даже если спросить, бедная девушка в комнате отдыха понятия не имела. В мой последний день у них закончилась вегетарианская еда. Интересно, закончились ли у них яйца, колбаса и бекон? Как член Титановой элиты, я бы надеялся на лучшее.
Сотрудники на ресепшн не отвечают, когда вы звоните и при использовании приложения для сообщений, они отвечают спустя несколько часов. В Берлине есть отели намного лучше.
20
VIP3311
Дата отзыва: 14 августа 2025
Как член Bonvoy, останавливались во многих отелях, но это ничто по сравнению с обслуживанием, которое я получил на Sheraton Berlin Grand Esplanade. Спасибо Team & Спасибо Salman Kôker, что предоставили мне мой обычный номер и сделали мое пребывание незабываемым! Причина, по которой я люблю эспланаду Шератон Берлин, это расположение, недалеко от Тиргартена, где вы можете наслаждаться природой. Дополнительно, это в нескольких минутах ходьбы Курфурстендам, KaDeWe и различные рестораны. Лаундж в отеле alswys для вас тоже, и это делает атмосферу Берлина такой уникальной, а гостеприимство и обслуживание на Эспланаде являются лучшими скрытыми жемчужинами.
20
nagynaguib
Дата отзыва: 21 июля 2025
Хороший отель недалеко от центра Берлина
Отель чистый номер и общественная зона,
Хороший завтрак «шведский стол» с хорошим разнообразием и качеством, в отеле есть прекрасный представительский лаундж подают хорошие закуски VIP-членам,
Большое спасибо Алине за выдающиеся заслуги
Все организовано и комната отдыха чистая
Отель имеет хорошую атмосферу и тихую область
20
Trotsky130
Дата отзыва: 13 июля 2025
Честно говоря, я не узнаю плохих отзывов об этом месте. Еда была превосходной, персонал внимательным и номер превосходным. Я обязательно воспользуюсь этим местом снова.
12
Treborstreet
Дата отзыва: 06 июля 2025
Этот отель находится за пределами города, поэтому занимает 10 минут езды на метро от площади Ноллендорфплац до центра с 8-10 минутами ходьбы от самого отеля до метро. Приятные окрестности и относительно тихие, так что все хорошо там. Само пребывание было в порядке, удобные кровати, хорошие душ и чистые номера и на основе это база для изучения вещей, которые я отмечаю ниже, все лично для меня. Я бы сказал, что персонал был превосходным, внимательным, вежливым и очень доброжелательным. Высшие оценки.
Первое, что отель выглядит устаревшим, стойка регистрации довольно темная и «своего времени» и, возможно, привлекает более зрелого гостя, который выглядит 1980 / 90 атмосфера темно-коричневого, бежевого и сдержанного освещения. Номер кондиционер на этаже 6 поддерживал тепло и влажность, мы открыли окна во вторую ночь, и это работало лучше, чем кондиционер, который управлялся красным до синего циферблата для горячего и холодного, я не думаю, что циферблат сделал что-либо, чтобы быть честным, так что это сделало сон, когда наружная температура была 20 - 22 градусов C ночью сложной. Душ является типом в ванне и работал хорошо. Ванная комната была датирована и деревянный шпон под раковиной шелушился, я ожидаю, что номера нуждаются в ремонте в ближайшие 2-3 года.
Если вы хотите Центральный Берлин, то это не для вас, но в целом все было хорошо, но я бы не вернулся из-за расположения и текущего “вибрации”.
12
robccs
Дата отзыва: 06 июля 2025
Это хороший отель, но, как другие отметили, он показывает свой возраст. AC не справляется с задачей, комнатная температура в среднем около 26 градусов Цельсия, даже если вы держали AC включенным весь день, если бы свет был выключен и шторы закрыты. Она была такой же, как реальная температура на улице, как показано на фотографиях. Прочитав похожие вопросы перед тем, как позвонить в отель перед нашим пребыванием и был уверен, что AC работает. На второй день я пожаловался одному сотруднику, что они стремятся достичь 24 градусов, но это не всегда возможно.
Позитивным моментом является то, что большинство сотрудников были дружелюбны и поддерживали друг друга, представительский зал был хорошо укомплектован и имел разнообразные предложения продуктов питания/вина/пива в период с 18 до 21 часа. Завтрак имел большое разнообразие с омлетом станции и посетители, которые очень постоянно убирают столы.
4
vgyt
Дата отзыва: 04 июля 2025
Мы заказали этот отель на три - ночь проживания, доверив бренду Sheraton поставить свой обычный стандарт качества. Сначала я был удивлен тем, насколько доступным был люкс, но при входе в номер мы были вполне довольны его простором и удобствами. К сожалению, наш опыт быстро испортился.
Вскоре после обустройства мы обнаружили, что кондиционер не работает. Когда мы попытались связаться со стойкой регистрации, мы поняли, что телефон in - room также не работал. Затем я звонил с мобильного телефона несколько раз, но мне не ответили. Когда я наконец до кого-то дозвонился, разговор резко прервался, когда сотрудник повесил трубку в середине - предложение, когда я пытался объяснить суть вопроса.
Я спустился на стойку регистрации, чтобы попросить помощи. Сотрудник, с которым я разговаривал, был тем же человеком, с которым я только что разговаривал по телефону — он узнал меня, и я узнал его голос. Когда я упомянула о проблеме с телефоном в номере, он отбросил ее, сказав, что я явно ошиблась, потому что мне удалось позвонить. Я пытался уточнить, что звонил с мобильного. Когда я заговорила о сломанном кондиционере, он опять снял мои опасения и передал меня младшему сотруднику. Мне сказали, что в восемь вечера нет свободного техника, и когда я спросил, что они делают в экстренных ситуациях, меня встретили молчанием.
Я попросил альтернативный номер, и мне сказали, что отель был полностью забронирован. Я попросил любую форму решения, только чтобы мне сказали, что на улице очень жарко и система кондиционирования не успевает — что просто неприемлемо для отеля такого уровня. В конце концов, мне предложили скидку "один - ночь" и сказали, что на следующее утро техник проверит установку. Я также просил менеджера связаться со мной, так как в то время они были недоступны.
Позже тем же вечером кто-то появился с двумя маленькими настольными вентиляторами и сказал, что это все, что они могут предложить. Утром никто не следил. Когда мы вернулись поздно вечером, я снова напомнил стойке регистрации, но обнаружил, что ничего не было сделано. В итоге был направлен технический специалист, который подтвердил, что кондиционер работает на максимуме, а это, по сути, вообще не работает. Он хотя бы смог починить телефон.
Никто из менеджеров не обращался, чтобы решить наши проблемы или даже признать ситуацию.
Ко всему прочему, Wi-Fi был неприемлемо медленным — часто только на выполнение элементарных поисковых запросов уходило более пяти минут. Для современного отеля в крупном городе это просто неприемлемо.
Честно говоря, это был худший опыт, который у нас когда-либо был в собственности Sheraton. Отсутствие базовой инфраструктуры, слабая связь и пренебрежительное обслуживание клиентов – все это вызвало глубокое разочарование. К сожалению, это проживание не оставило у нас никакого интереса к возвращению в эту собственность — или в любую гостиницу под брендом «Шератон» — в будущем.
4
Navigate11962479519
Дата отзыва: 16 июня 2025
Полуразрушенный отель. Его нужно закрыть. Персонал старался изо всех сил помочь, но оборудование сломано - аэроконы НЕ РАБОТАЮТ и персонал дает вам вентиляторы, они даже изменили номер - НО КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ. Нельзя заснуть, если хочется спать - там удушающе ЖАРКО. НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ОТЕЛЬ. Я упал в час. 30 утра как-то ночью, так как было слишком жарко, и сотрудники стойки регистрации дали мне другой номер, чтобы попробовать - другой гость использовал грязные выражения в мой адрес, персонал не был оборудован, чтобы управлять ситуацией - я просто бросился в номер, чтобы обеспечить свою безопасность. Ужасный отель - худшая недвижимость Marriott
4
Harry B
Дата отзыва: 04 июня 2025
НЕ ОСТАВАЙСЯ. НЕТ AC. Ужасные кровати хуже, чем в мотеле. Избегайте любой ценой! У меня никогда не было худшего опыта в Шератоне. Полностью испортил мне поездку, и они платят 350 за ночь за этот мусор! Я не знаю, что еще сказать... Только не заканчивай как я и держись подальше от этого места.
20
yaki a
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Мы останавливались на пять ночей в течение апреля.
Номер был большой, оборудован холодильником, надлежащим рабочим столом, кофемашиной , креслом для рук...
Очень хороший номер
Лобби очень большое, но темное и не приглашает вас остаться.
Чаще всего вестибюль пуст, и ощущения не очень
Но обслуживание стойки регистрации было очень хорошим,
Уборщица 5-го этажа на улице 21 апреля была фантастическая - очень заботливая, убедилась, что все в порядке и когда узнала, что я люблю кофейные капсулы, принесла мне больше.
Не проверил завтрак
Район очень тихий. Потребовалось несколько дней, чтобы узнать местность и найти хорошие простые рестораны - не надейтесь выйти из отеля на оживленную улицу...
К счастью - много электрических скутеров для аренды вокруг отеля, и это позволило нам ездить в течение 5 минут, чтобы быть в хорошей зоне для ресторанов и баров
8
Ian D
Дата отзыва: 13 апреля 2025
С этим отелем что-то происходит. Сначала они пытались взимать с нас плату за дополнительные завтраки, которые у нас не было. Во-вторых, прошло более 2 недель, а депозит они не вернули. Я всегда останавливался в отелях marriott и обычно депозит возвращается в течение 5 дней. Останавливаясь здесь, мы отправились в Вестерн во Франкфурте, и депозит уже был возвращен.
Кроме того, ведение домашнего хозяйства - это не то, чего я ожидал от бренда Sheraton.
12
AJC767
Дата отзыва: 29 марта 2025
Бар закрыт, а ресторан (используя этот термин свободно) мертв на ногах. Плохой сервис, крайне низкое качество еды и попытка достать напиток - задача самостоятельная. Вам нужно немедленно заняться этим, Шератон, так как это дорого вам обойдется.
20
Tour39699865874
Дата отзыва: 03 января 2025
Это был особый опыт, хороший персонал, . место, и бар
Хочу также сказать СПАСИБО официанту "знайда", он знал, что я ем только Свободную - глютеновую еду, он удовлетворяет мои просьбы.
Он такой дружелюбный, с хорошей серией.
Мне было приятно познакомиться с...
Мы вернемся.
4
Suela
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Плохой опыт худший в истории... Мы были семьей зарезервированы две комнаты 3 взрослых двое детей при регистрации мы были удивлены, что они добавили дополнительную кровать, и мы должны заплатить за это дополнительно 400 евро Я был удивлен, потому что наше бронирование было ясно было 3 человека и двое детей менеджер Салман был самым ужасным человеком когда-либо , Не говоря уже о том, что мой номер не был сделан в 6 вечера я устал ждать, чтобы номер был сделан, пока им ждать, и мне предложили бесплатную парковку, которая была в порядке, но удивительно при оформлении заказа мне сказали только на один день, и я должен заплатить за другие дни, которые были большой ложью будьте осторожны в этом отеле от взимания с вас вещей, о которых вы не знали на 😡😡🥲🥲🥲
16
Minnesotamon
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Зона лобби с баром, рестораном и гостиной зоной очень хорошая. Бар на свежем воздухе, который выглядит как это было бы здорово летом. Номер хороший с ванной (которую я люблю) . Две лампы не работают. Очень маленький телевизор. Не в самом удобном районе. Хватило положительных моментов, чтобы отрицательные взвесить.
4
Paul the Sheep
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отель должен был закрыться в марте 2024 года , но в последнюю секунду его решили оставить открытым. Огромная ошибка!
Персонал — мудрый, а также предлагаемое в настоящее время качество — ниже любых стандартов — и намного ниже стандартов Шератона. Каждый Moxy, мотель One, или Ibis Budget предлагает лучший сервис. Большинство сотрудников не имеют соответствующей подготовки и работают в агентстве временной занятости.
Они просто играют в "гостиницу", вместо того, чтобы нормально управлять ею.
Около 60% сотрудников стойки регистрации не обучены, поэтому они понятия не имеют, что делают, и все занимает вечность. Отзывы расчесываются с улыбками, потому что им было все равно.
По крайней мере, комната была в порядке — датирована и без атмосферы, но хорошо. Завтрак был такой. Они не смогли справиться с заправкой буфета, но качество было хорошим.
Свойство кажется безжизненным, без души. В зале ожидания Deutsche Bahn больше обаяния и атмосферы по сравнению с этим Sheraton. Лобби, а также лобби-бар & ресторан Elapse теперь подсвечены суровой подсветкой строительной площадки неоновой трубки.
Внешняя часть отеля, включая бордюр, покрытый крышей и служащий баром и рестораном, даже не освещается по вечерам или ночью, оставляя темноту, когда вы приезжаете, как будто он закрыт.
Отель и его владельцы хотят только ваши деньги, но они ничего не предлагают взамен.
Эпоха отеля Sheraton Grand Esplanade закончилась; гламур ушел, и последняя часть гордости угасла.
Есть гораздо лучший выбор в Берлине и лучшие варианты с недвижимостью Marriott Bonvoy. Не нужно возвращаться, если они не улучшат качество и качество обслуживания.
16
evilpoodle
Дата отзыва: 06 октября 2024
Я провел только ночь в этом отеле – и прибыл довольно поздно вечером, так что это был только номер и кровать, которые мне были нужны, и они были в порядке. Доброжелательный сотрудник на проверке - в сказал, что он повысил меня, и мой номер был довольно хороший - большой по европейским меркам, со всеми обычными, удобный лонж шнура, и ванна в ванной.
Чистота равнялась на отметку, хотя были некоторые признаки старения, и проверка - в агенте подтвердили, что отель будет реконструирован в следующем году. Он сказал, что они планируют оставить его Шератоном после.
Мне предложили завтракать за отдельную плату, но я решил сходить в кафе неподалеку. Отель действительно выглядел несколько пустым, как заметили другие рецензенты. И это было сюрпризом, учитывая, что это был день Берлинского марафона, а другие отели были полностью забронированы. Может быть, какую-то роль в этом играет тот факт, что он не очень хорошо расположен для общественного транспорта. Ближайшая станция U Bahn, Nollendorfplatz, находится примерно в десяти - минутах ходьбы, и я тоже не думаю, что рядом с отелем проходят какие-то значимые автобусные маршруты. Правда, недалеко от КаДеВе - всего в одной остановке от Ноллендорплац.
8
Dario M
Дата отзыва: 03 октября 2024
Я провёл 2 ночи в этом отеле. Всё прошло отлично... но на чеке - в мне сказали, что я внесу предоплату за номер депозитом в 100 евро на 2 ночи, так что в общей сложности 450 евро. А до тех пор все было хорошо. На чеке - выписали деньги снова... за две ночи было 304... 50 евро, но через 3 дня никаких признаков 450 евро
Я также был в Мюнхене и не планировал дотягивать до 450 евро, которые все еще заблокированы. Я не понимаю, почему они сказали мне на чеке - в том смысле, что я внесла предоплату за номер, чтобы после этого заставить меня заплатить еще раз. ..звонила в отель и единственное, что они могли мне сказать, это то, что если я вернусь ко мне максимум через 7 дней после. ..какой странный способ работы...
4
Whooshthecat2015
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Недавно я останавливался на четыре ночи, с 6-го по 10-е сентября.
По прибытии с меня взяли два депозита по 200 евро. Я получаю уведомление о каждой операции по карте, так что я знал при проверке, что она была обработана дважды. Я даже показал персоналу две операции в банковском приложении, но они сказали, что все будет хорошо.
Потом я пошел в свою комнату, и там было люто жарко, никакого кондиционера и температура была угнетающей. Я вернулся на ресепшн, и мне сказали, что была проблема с кондиционером, не мог сказать, когда это будет исправлено, и я не мог поменять номера, так как отель был полностью забронирован. Я упомянул тот факт, что они взяли 400 евро, показали сделки еще раз и еще раз сказали, что все будет хорошо.
Первую ночь спать было невозможно. Мне пришлось принять несколько холодных душей, чтобы выспаться. Я упомянул это на ресепшн, но еще раз сказали, что отель был полностью забронирован. Вторая ночь была одинаково плохой, как и первая, не могла спать, приходилось принимать лед - холодный душ каждые пару часов, так что спал очень мало. На третье утро я перестала пытаться работать с персоналом по этой теме.
При выезде я еще раз указал на дублирование депозита, мне сказали, что он будет разблокирован на 100% максимум через 7 дней. Сейчас это 14 дней, и знаете что; есть операция на 200 евро, которые еще предстоит вернуть/оплатить.
Неделю назад я написал в отель и не получил ответа. Заплатил 800 евро за проживание, и у них все еще есть 200 евро через две недели после выезда. Они также держали 400 евро в качестве депозита на четверых - ночлег, это много денег, связанных, если вы находитесь на отдыхе в городе и может понадобиться во время вашего визита.
20
Joe A
Дата отзыва: 30 августа 2024
Если бы я мог, я бы поставил Grand Hotel Esplanade Berlin 10 звезд из 5. Дело не только в том, что отель и его удобства не имеют равных, но и в удивительном персонале, который сделал этот отель моим любимым в Европе. До сих пор я был в Париже, Риме, Болонье, Флоренции, Мюнхене, Праге, а теперь и в Берлине и останавливался в четырехзвездочных отелях и во всех этих невероятных городах. Сами отели, конечно, не были, ни у кого не было персонала, который бы наклонялся назад, чтобы заставить меня почувствовать себя генеральным директором Sheraton.
Я полагаю, что причина, по которой персонал так счастлив и отзывчив, в том, что Патрик, либо они, либо один из менеджеров в отеле, всегда казался на стойке регистрации всякий раз, когда я спускался, чтобы попросить что-то.
Что бы это ни было от неработающей кофеварки, один из телефонов, имеющий царапающий звук или нуждающийся в дополнительной ключ-карте (несколько раз😊) , Патрик бросил все, что делал, и позаботился об этом для меня. Но были две вещи, которые он сделал, выходящие за рамки того, что сделал бы менеджер в любом из других отелей. Меня ограбили в Риме за месяц до этого, и у меня не было денежной карты, поэтому я все это время был без наличных. Я полагаться на единственную кредитную карту, которой постоянно отказывали, потому что банк беспокоился, что кредитная карта, которая у меня была, станет жертвой мошенников. 🙄
В Берлине было несколько мест, где брали только наличные, главное - колонна Победы, с которой открывался великолепный вид на Берлин. Во всех предыдущих городах я спрашивал сотрудников отеля, могу ли я получить немного наличных со счета Apple Cash, и все они ответили, что они не могут и что я должен пойти в банк. Говорите о том, что вы разочарованы! 😡
Когда я сказал Патрику о своем бедственном положении? Он не пропустил ни одного удара и просто спросил, сколько евро я хочу. Представляете, какое облегчение я испытал, когда у меня наконец-то в кармане появилось старое доброе - модное евро! 🤪
Но что больше всего тронуло мое сердце и заставило меня почувствовать, что я гость номер один в отеле, так это то, что в день, когда мне нужно было выписаться, я очень поздно разговаривал по телефону из-за семейного ЧП в Калифорнии. Я спросила Патрика, могу ли я сделать отсрочку, чтобы еще немного поспать, и он спросил, до какого времени я хочу остаться, вместо того, чтобы дать мне обычный ответ на один час после оформления заказа. Это немного ошеломило меня, и я сказал 2 часа. Патрик спросил меня, во сколько мой поезд, который был в 17:00, и он сказал, что я могу выехать в 16:00 или как угодно поздно. Я был ошеломлен! 😳 Вы говорите о звездном обслуживании клиентов! 😎
Так что если вы не можете сказать по моему отзыву, я очень, очень, очень рекомендую вам остановиться в Grand Sheraton Esplanada Berlin, когда вы посетите этот удивительный город. И обязательно скажи Патрику, что Джоуи послал тебя. 😂
8
Christian R
Дата отзыва: 04 августа 2024
Я не очень впечатлен этим отелем.
Бесплатной воды нет.
Тренажерный зал крайне изношен, оборудование не работает, большинство весов отсутствует, те немногие, что остались, не имеют заготовок, нет холодной питьевой воды...
В комнате вы не можете делать кастинг на телевизор от своих собственных устройств.
Парковка дорогая.
... и кажется, большинство сотрудников в замешательстве.
Плохой опыт.
12
CydnHank
Дата отзыва: 03 августа 2024
Персонал стойки регистрации был очень хорошим на регистрации. Телефонная линия в отель не функционировала в течение нескольких дней, поэтому наши друзья не смогли связаться с ними с вопросом о нечетных письмах со ссылкой на их бронирование. Как отель может вести бизнес, не переадресовывая хотя бы звонки в надежный сервис? Кровати, подушек и полотенец было достаточно, но переменный ток работал плохо, учитывая, что на улице было 30 С. Бар был пуст вечером, и пока мы смогли получить напитки, поиск персонала, чтобы дать нам счет потребовал определенных усилий. Наше главное впечатление, что когда-то это была очень хорошая недвижимость, но ей нужен ТЛК.
8
LeonDaniels
Дата отзыва: 26 июля 2024
Я останавливался в этом отеле много раз. Только сегодня ясно, что закрытие намечено на 2025 год . Отсюда равнодушное обслуживание, некому приготовить рекламируемые коктейли, ни один из двух комплектов ключей от номеров не работал, номера очень средние и вздох равнодушия от персонала без перспектив.
4
d6guy
Дата отзыва: 05 июля 2024
равнодушное обслуживание; под - среднее ведение хозяйства (картофельные чипсы от предыдущего гостя на ковре под столом) ; завтрак остановился в 9 утра; пришлось позвонить три раза, чтобы получить не - перьевые подушки отправлены в мой номер; запутанный чек - вышел и счет все еще не отправлен мне по электронной почте. Служба отсутствует, и, кажется, всем наплевать.
12
Michael W Cech
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Шератон Гранд Эспланада был моим любимым на протяжении многих лет.
Сначала я не смог забронировать проживание на 3 ночи, потом открылось бронирование.
Регистрация прошла дружелюбно, и повышение уровня участника с уровня Platinum до Executive Suite 600 было высоко оценено.
Но на этом все, и перемены были явно заметны.
кондиционер не работает, на улице 28 градусов не комфортно.
Двое коллег пообещали, что «техник проверит». В 17:00 я узнал, что «техника» больше нет.
Функция чата совершенно бесполезна, ответа так и не получил.
После поиска в Google я теперь знаю, что происходит. Отель должен был быть закрыт на снос через 2 недели, но это было отложено.
Ну, бассейн закрыт, бар закрыт, кондиционер не работает, много неопытного персонала.
Очень мелочно и очень разочаровывает. Тогда вам лучше закрыться и ждать сноса, а не разочаровывать клиентов.
8
Canoe2Freedom
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Хороший, заплесневелый и злой…
Прошлой зимой у меня была командировка в Берлин на 17 ночей.
Добро…
У них есть отличный персонал. Парень, который зарегистрировал меня, был очень любезен. К моменту прибытия я не спал более 30 часов и поэтому не был полностью работоспособен. Клерк зарегистрировал меня и даже помог с ключом от двери, который не работал - я пытался вытащить дверь, а не войти! 🙂
Г-н Александр Дж. работает в гостиной и иногда завтракает. Очень добрый и всегда с улыбкой. Отличный представитель отеля.
Плохой и заплесневелый…
У них есть реальная проблема с едой, которая должна быть горячей, а не холодной, и едой, которая должна быть холодной, но теплой.
Помимо яиц, приготовленных на заказ, блюда для завтрака либо холодные, либо настолько теплые, что они остынут еще до того, как вы сядете на свое место. То же самое и с предметами вечерней гостиной. Мясные блюда, которые должны быть горячими, но холодными, обычно это холодное или, в лучшем случае, теплое блюдо из картофеля или риса. Сами блюда зачастую вкусные, просто холодные. Включите нагревательные лотки!
На завтрак у них есть соки комнатной температуры. Иногда, возможно, у них есть ведро льда, который можно добавить в сок. Иногда.
Для «Шератона» кровати больше похожи на те, что можно найти в дешевом придорожном мотеле. Подушки выглядели так, будто это рубленая пена, а не перо.
Черная плесень на потолке в душе. У них нет кураторов? Тот, кто ходит и ищет вещи, которых не должно быть? Очевидно, нет.
Уродливый…
На протяжении части моего пребывания на грани мороза. Однажды вечером я выходил из отеля и поскользнулся на гололеде на территории отеля. Упал *очень* сильно. С трудом вставал. Вернулся внутрь и, прежде чем отправиться в свою комнату, рассказал служащему о том, что произошло. Через пару часов, когда шок и боль утихли, я снова подошел к столу и поговорил с тем же клерком. Вывел ее на улицу, чтобы показать, где я упал, поскольку она, похоже, думала, что это общественный тротуар, а не подъездная дорога к отелю. Какой-то парень рассыпал на тротуаре соль или песок, так что, по крайней мере, с моего первого визита они поняли, в чем проблема, даже если они не поняли, в чем именно. Вернулся к столу и спросил, что мне нужно делать, если мне понадобится медицинская помощь. Моя рука к тому времени сильно опухла. Было предложено позвонить в службу экстренной помощи или обратиться к врачу утром. Имя и адрес врача, которые они предоставили, были кем-то, кого они просто случайно нашли в Google.
Кстати, на следующее утро я разместил вопрос на Trip Advisor. В нескольких кварталах отсюда есть хорошая больница с круглосуточным отделением скорой помощи. Можно подумать, что на стойке регистрации об этом будут знать.
Ни при первом моем визите к стойке, ни во второй они ни разу не спросили, все ли со мной в порядке или можно ли что-нибудь сделать. Более того, они даже не спросили номер моей комнаты или имя. В тот вечер, используя функцию чата приложения, я дополнительно поинтересовался их предложением врача. Итак, на тот момент они знали мое имя и номер комнаты.
Я рассчитывал, что на следующее утро мне хотя бы позвонят и проведают меня. Вместо этого ничего. Ни одного писка от руководства.
В заключение хочу сказать, что многие сотрудники приятные и отзывчивые. Расположение, мягко говоря, хорошее, хороший район, но вокруг не так уж и много. Еда, хотя порой и потенциально вкусная, неизбежно оказывается холодной.
Наконец, их не волнует, что из-за их халатности вы пострадаете. Они даже не делают вид, что их это волнует.
Через несколько недель мне предстоит еще одна двухнедельная поездка в Берлин. Я точно не остановлюсь в отеле Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade ни в этой поездке, ни в любой другой.
4
camster66
Дата отзыва: 16 марта 2024
Совершенно ужасное обслуживание клиентов. Сделал простой запрос на твердые подушки взамен того, что по сути представляет собой наволочку, наполненную старыми, хорошо использованными, чрезвычайно мягкими подушками, но был проигнорирован не один, а четыре раза. Смешайте это с самыми неудобными кроватями, которые только можно себе представить, и двумя тонкими одинарными одеялами на двуспальной кровати, и в результате вы получите самый неудобный, беспокойный и прерывистый сон. Не говоря уже об относительно небольшом номере (несмотря на то, что это предположительно улучшенный номер), который требует столь необходимого внимания, несмотря на цену.
Можно подумать, я прошу о чем-то необычном. Ради бога, это отель, и они не могут (или не хотят) пошевелить пальцем, чтобы помочь.
Персонал в этом заведении, кажется, думает, что может просто игнорировать вас и относиться к вам с презрением.
Кроме того, когда кто-то внес предоплату за номер и завтрак, предполагать, что его завтрак каким-то образом будет бесплатным при регистрации заезда, довольно смешно.
Останавливался во многих отелях Marriott, и в ближайшее время этот не будет в моем списке любимых.
Если есть выбор - выбирайте другое место. Возможно, отель носит громкое имя Sheraton, но оставляет желать лучшего.
20
Corrado R
Дата отзыва: 02 марта 2024
Я останавливался в этом отеле во время конференции.
Расположение хорошее, около 10 минут ходьбы от ближайшей станции метро.
Моя комната была просторной, чистой и очень удобной.
Завтрак "шведский стол" действительно богатый и вкусный.
Отличный выбор в Берлине!
20
Siri Willis D
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Очень хороший отель, ресторан и дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Бар потрясающий. Номера чистые. Я действительно не могу сказать ничего плохого. Я тоже не хочу :)
Расположение немного шумное, но это столица. Если вы чутко спите, держите окно закрытым.
Стоит своих денег
4
Cailein G
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Не жить в соответствии со своим прежним «я» во всех смыслах. Окна грязные внутри и снаружи. В нашем номере обнаружено имущество бывших гостей, которое должно было быть тщательно подготовлено и убрано для новых гостей, стулья с кожаным покрытием в зале для завтраков, многие из которых потеряли части кожаных пластиковых деревьев в зоне прибытия, детское питание (десерты) в представительском номере. Гостиная, одни и те же или похожие блюда, выходящие ежедневно. В люксе не всегда убирают должным образом. Повсюду тускло освещенные общественные места. Отель выглядит уставшим и заброшенным. И, будьте осторожны, когда вы жалуетесь в Marriott, материнскую компанию, вы встречаетесь с руководством, которое даже не говорит о хорошей игре в поддержку гостя, зная, что отель не соответствует стандартам и за ними плохо присматривают, они думают, что так вежливо подсовывают вам, но, по сути, хитрость и фальшивое обаяние со стороны тех, кто, как вы ожидаете, разберется в недостатках отеля, не имеет никакого значения.
Откровенно возмущен высшим руководством отеля Marriott.
20
CRJ1726
Дата отзыва: 15 октября 2023
Этот отель отличный. Это отличное место, откуда легко добраться до различных районов и достопримечательностей. Номера очень чистые, а персонал замечательный и услужливый.
Зал ожидания — это большое преимущество, к нему легко получить доступ.
Я очень рекомендую этот отель для бизнеса или отдыха.
12
Tyrone64
Дата отзыва: 14 октября 2023
Мы останавливались в номере 443 в этом отеле с 26 по 27 сентября 2023 года. Фен каждый раз выключается/выключается после использования в течение примерно 15 секунд. Размер номера в порядке. Стеклянная крышка душа, как и во многих отелях в Европе, закрывает только половину или 1/3, поэтому вода продолжает разбрызгиваться на пол из ванны или душевой кабины, когда человек принимает душ. Я так и не понял до сих пор, почему это НЕ полностью покрыто. Завтрак "шведский стол" приличный.
16
essi149
Дата отзыва: 04 октября 2023
Это чистый отель с большими номерами и очень хорошими удобствами. цена доступная. Возможно, у него не идеальное расположение, но это хорошо. Это большой отель с большим количеством номеров и иногда очень загруженный, но квалифицированный и услужливый персонал всегда готов помочь. Я хочу поблагодарить г-на Джураббека. ты был полезен.
16
Hanifi Tarik Keçe
Дата отзыва: 21 августа 2023
Шератон Гранд Отель Эспанейд.
Местоположение: Расположение отеля Sheraton Grand Hotel Espanade превосходное. Он удобно расположен в престижном районе, что позволяет легко добраться до различных достопримечательностей и транспортных средств.
Ресепшен: Ресепшен в отеле очень профессиональный. Сотрудники дружелюбны, гостеприимны и эффективно справляются с регистрацией заезда и другими запросами гостей. Их уровень обслуживания дополняет общее положительное впечатление.
Номера: Хотя номера могут иметь более старый дизайн, они содержатся в хорошем состоянии и чисты. Однако комфорт подушек разочаровал. Отелю было бы полезно рассмотреть возможность обновления постельного белья для более комфортного проживания.
Бар: Бар отеля впечатляет и предлагает широкий выбор напитков. Подаваемые коктейли исключительны, а бармены – мастера своего дела. Гости могут насладиться восхитительным вечером в оживленной атмосфере.
Завтрак: К сожалению, завтрак в этом высококлассном отеле не соответствует ожиданиям. Это не соответствует стандартам, которые можно было бы ожидать от отеля такого калибра и бренда. Разнообразие и качество блюд на завтрак оставляет желать лучшего.
В целом, Sheraton Grand Hotel Espanade имеет прекрасное расположение и профессиональный персонал на стойке регистрации. Хотя номера чистые, комфорт подушек можно было бы улучшить. Бар предлагает фантастический опыт с его отличным выбором коктейлей. Однако предлагаемый завтрак не соответствует репутации и бренду отеля.
12
dixie dad
Дата отзыва: 24 июля 2023
Все, что написано об этом отеле, правда.
Старый и разваливающийся
С другой стороны, отель чистый, приветливый персонал и очень хороший завтрак.
Расположение не близко ни к чему. Нам посчастливилось получить доступ в холл, что было очень приятным жестом.
В целом приятного пребывания
4
Kerstin B
Дата отзыва: 13 июля 2023
Мы останавливались на 3 ночи, нам пришлось поменять номер сразу после регистрации, потому что нам дали номер с видом на старую грязную крышу, в комнату светили строительные огни. В номере на ковре были следы ожогов от сигарет. Мы забронировали завтрак с включенным завтраком, но нам дали оправдание, почему бронирование не может быть обработано с завтраком. Большая бутылка кондиционера в ванной была пуста, и даже после того, как мой муж указал на нее сотруднику службы поддержки, она не была наполнена. Утром второго дня я поправил одеяло, но обнаружил под ним одеяло с желтыми пятнами. Я попросил изменить его, но безуспешно. Легко сказать, что я плохо спал в ту ночь. В названии Sheraton каждый такой отель должен гордиться тем, что у него очень удобные матрасы. Не здесь. Там номера старые и грязные. Пожалуйста, не оставайтесь там. Есть много отелей, которые намного лучше и дешевле. Я избавлю вас от фотографий, это может привести к закрытию отеля.
20
Emmo100
Дата отзыва: 24 мая 2023
Очень хороший отель, хороший опыт регистрации. Джулия на стойке регистрации была превосходной, очень дружелюбной и профессиональной. Номер в отеле безупречный и чистый, и приятный аромат по всему отелю. Легкий и просторный, с хорошим баром. Я бы порекомендовал это одиноким деловым путешественникам женского пола.
20
PRNSYN
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Мы останавливались в представительском люксе, и номер был потрясающим. Ванная комната открытой планировки тоже была крутой. Персонал был милым и услужливым. На завтрак было много вариантов. Для отдыха не так много еды, но хорошего качества. Был выбор алкоголя, но мы не пьем, поэтому пропустили его.
16
sjkeram
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Высококлассный отель в тихом, но центральном месте. Номера хорошо сделаны. Сервис мог бы быть более дружелюбным. Завтрак "шведский стол" стоит дорого, а выбор сократился по сравнению с 2021 годом.
20
JamieLondres
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Это удивительный отель, в основном из-за персонала, который неизменно прекрасен: дружелюбный, добрый и гостеприимный. Ира на стойке регистрации и Бирк и Вахид в баре особенно любезны. Номера просторные, он находится в прекрасном месте, и мы прекрасно провели время. Настоятельно рекомендую!
16
Pauline F
Дата отзыва: 02 марта 2023
������ �� ���������� �������� ������������ ������ ���������������� �������������� ��������������. ������������������������ ���������� �� Tiergarten �������� ��������������������. ���������������� ��������������������, ������������ ��������������������, ���� ��������������������, �� ���������������� ���������� ����������������������, ������ �� ������������������, ������ �� ���� ������������ ����������������������. ���������� ������������ �� ������������. ������������������������ ���������� - ������������������������������ ������������������ ���������� ���� ������������������������ - 63 ��������! ���� ���� 45, �������������� �������������� ���� ���������� Sheraton. �������������� ���� ������������������������ �������������������� ���� ������-���� ������������, �� �������� ���� ���� ������������ ��������������, ������������ ���������� �� ����������������������, ������������ ������������������ ���������� ����������, ���� ���� ������������������, ������ ������ ������������ ������������, ������������ ������ �� ���������� ���� ������.
20
Alma Sivu
Дата отзыва: 17 февраля 2023
������������������������ ���������� �������� ����������������, ���������������� ����������������������, ���� ������ �������� ���������� ����������. ���������������� ������ ��������������������, ���������������� ���������������� ������������������ ���� ������������ ����������.
���������������������� ���������������������� ���������� ����������, �������� ���������������� �� ������������!
4
ronos
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Осторожно: в этом отеле нет бассейна или сауны, так как несколько лет назад начался covid, и отель потерял свой 5-звездочный рейтинг. Эти важные факты не включены ни на один веб-сайт бронирования.
Крайне возмущен тем, что почти на каждом веб-сайте, рекламирующем отель, есть фотографии бассейна и сауны, которыми нельзя пользоваться! Прием сообщил мне, что это «просто реклама».
Отель также рекламируется как 5-звездочный отель, для которого потребуются эти удобства, а на стойке регистрации говорят, что это не 5-звездочный отель!
Я остаюсь в отеле большую часть месяцев, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с такой ситуацией где-либо в мире.
Я на 100% просто забронировал бы номер в другом отеле в Берлине, если бы знал, что рекламируемых объектов больше нет в отеле.
Попытался отменить замену отеля сразу же, когда узнал об этом при регистрации - в отеле больше нет рекламируемых удобств, и мне сказали, что они не вернут мне деньги, если я не останусь.
Я спросил, как это может быть 5-звездочный отель без удобств, и мне сказали, что они не говорят, что они 5-звездочный отель! Это написано почти на каждом сайте! !
В каждом онлайн-листинге говорится, что это 5-звездочный отель с бассейном и сауной. На стойке регистрации мне сказали, что это «просто реклама», и ее больше нет на их сайте. Однако им не удалось обновить свои вывески в отеле и список в Интернете, за который они платят.
Sheraton управляет своим списком на Tripadvisor (говорит сауна) и управляет своими списками на всех других крупных сайтах бронирования, которые уже пару лет предоставляют ложную информацию.
20
George A L
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Мне очень нужно поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Я пробыл в одиночестве 4 ночи, и с самого первого момента, когда я зарегистрировался, до момента моего отъезда, я должен сказать, что все сотрудники были выше и выше! Яннис, стажер на стойке регистрации, который зарегистрировал меня, был фантастическим, очень услужливым и всегда улыбался во время общения. Он буквально сделал мой день после тяжелого дня путешествия. Я уверен, что он станет отличным профессионалом, и он станет отличным помощником для вашего отеля! Кроме того, что я могу сказать о господах из бара. Всегда с прекрасной улыбкой, внимательный и с прекрасным чувством юмора! Я люблю, когда люди из сферы услуг веселятся, и это передается гостям. Несмотря на то, что мне не обслуживали мою комнату (я не хотел, и у меня на двери была табличка «dnd»), я попросил несколько свежих полотенец у дамы на 6-м этаже, и она дала мне новые с большим улыбайтесь, спрашивая меня также, хочу ли я также иметь полный сервис. Кроме того, нельзя пропустить добрую даму из Club Lounge, которая была великолепна! Буквально, лучшее обслуживание в лаундже, которое я когда-либо испытывал, и, что не менее важно, фантастическая повариха на завтраке, готовящем живую пищу, которая приготовила лучший омлет, который я ел за долгое время!
Теперь об отеле, Wi - Fi очень быстрый, без проблем со входом. Номер был СУПЕР чистым и очень большим. Еще очень удобно, что был пустой мини-холодильник, куда я складывала свои продукты. Температура в помещении была идеальной, так как на улице было -2 градуса. Также было огромное разнообразие телеканалов.
Подводя итог, можно сказать, что это классический отель, но я могу точно сказать, что мой отдых был просто потрясающим! (Я привык оставаться в большем количестве лайфстайл-брендов). У меня было все, что мне нужно, люди в этом отеле лучшие, и расположение очень удобное. Я определенно чувствую, что как участник Marriott Bonvoy я получил признание, и при первом же шансе я вернусь, не задумываясь!
Спасибо за отличный сервис :D
12
Carla M
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Я зарегистрировался на пять ночей около 17 часов. 35 от 29 июля 2022 года. Регистрация прошла гладко, и я поднялся в свою комнату 669. Я сразу заметил, что было очень холодно (это был теплый день и около 26 градусов на улице, но около 15 градусов в комнате). Кондиционер громко гудел. Я искал панель управления, и маленький циферблат, который я нашел, был совершенно бесполезен, и что бы я ни делал, это не имело никакого значения. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить чайник, и когда она подошла быстро, я спросил ее о кондиционере. Она сказала, что им придется выключить его внизу, и что она сделает это как можно скорее. Через 15 минут я снова звоню вниз, так как он все еще идет. Подходит молодой человек, играет с циферблатом, объясняет, что техники ушли в 18. 00 (на 10 минут раньше) и вернется только в 9. 00 следующего утра. Он утверждал несколько вещей о том, как управлять циферблатом, но все оказалось неправдой, циферблат ничего не делал. Я позвонил снова, и они сказали, что все, что они могут сделать, это переселить меня в комнату без кондиционера. Эта комната походила на какой-то шкаф для метел, поэтому я отказался и сказал, что подожду до следующего утра.
В ту ночь я спал с дополнительным одеялом из шкафа и двумя слоями одежды.
На следующее утро после завтрака я пошел на ресепшн, пришлось еще раз объяснять всю ситуацию. Администратор позвонил техникам, а затем сказал мне, что нет проблем, они сразу отключат его. Я успокоился и пошел в свою комнату. Через 30 минут кондиционер все еще работает. Я звоню вниз. Они попытаются снова вызвать техников. Через 20 минут никаких изменений. Я снова звоню, немного нетерпеливо (я приехал в Берлин не для того, чтобы весь день драться из-за кондиционера, я бы поехал для этого в США). Администратор плохо реагирует и огрызается на меня, что перезвонит мне, как только дозвонится до них. Через полчаса: снова звоню. Дама, которая сейчас берет трубку, кажется, более огорчена из-за меня и говорит, что немедленно позвонит технику, а затем перезвонит мне. Когда я заканчиваю разговор по телефону, я понимаю, что кондиционер может быть выключен. Шум прекратился, и после быстрого прикосновения к вентиляторам я ничего не чувствую. Я успокаиваюсь и немного работаю. Через 40 минут я понимаю, что все еще слишком холодно для 25-градусного дня, сидящего у открытых окон, и чувствую клинически прохладный сквозняк на лбу. Конечно же, из вентиляторов все еще выходит небольшая, но ледяная струйка воздуха. Я снова звоню и вызываю мастера. Он сварливый немногословный человек, который отказывается верить, что кондиционер все еще включен. Однако проба с его зажигалкой показывает, что я прав (зажигалка выдувается вентилятором). Он что-то делает с потолком в коридоре, затягивает трубу или что-то в этом роде, а затем возвращается. Зажигалка не гаснет. Проблема, надеюсь, решена. Сейчас 14. 30 . Потребовалось 3. 5 часов сегодня (плюс время вчерашнего вечера) на то, чтобы разобраться с этим вопросом и было задействовано около 8 разных человек. Хорошая работа, Шератон. В остальном все, как и ожидалось от Sheraton, особенно еда в номерах хорошая.
4
Ross P
Дата отзыва: 19 октября 2022
Расположение 5 / 10
Номера 7/10 - хорошо, а не отлично
Ванные комнаты 0 / 10 - ситуация с душем устарела и опасна.
Мы даже не смогли включить душ, так как кран был сломан. Когда мы обратились за помощью, обслуживающий персонал проинструктировал нас, как пользоваться душем. Это система, в которой вы можете включить воду только наполовину, а затем повернуть ручку против часовой стрелки, чтобы заставить душ работать. Наши еще не работали.
Короче говоря, моя жена была ранена, пытаясь управлять душем. В тот день нам не помогал и не заботился дежурный менеджер Андрес. Он обвинил нас во лжи, а затем в некомпетентности. До сих пор не поинтересовался серьезностью травмы.
В Берлине есть гораздо лучшие отели, которые знают, как работает гостеприимство. Этот отель и их руководство, похоже, не такие.
Я сторонник Marriott, и мне обычно нравится, как Marriott работает как бизнес. Это место и его руководство не могут не сказаться на этом.
Моя жена значит для меня абсолютный мир, и когда кто-то принижает ее безопасность, это непростительно и неприемлемо.
Двое ремонтников оказались в нашей комнате более десяти минут, ремонтируя душ. Уезжая в другой отель в Берлине (в центре города Marriott - прекрасный отель), Андрес по-прежнему отказывался признавать, что у нас когда-либо сломался кран в ванной. Он продолжал обвинять мою жену в неспособности принять душ.
Позже я нашел аналогичный отзыв на TripAdvisor с посетителем, который тоже поскользнулся в душе в отеле.
Я связался с главным менеджером Силке Спиеске, но пока не получил ответа. Я буду продолжать следить.
4
Danilo D
Дата отзыва: 05 сентября 2022
У отеля есть название, но расположение в Берлине не оправдало моих ожиданий. Я возлагаю большие надежды на отели Sheraton.
- В этом отеле тапочки не предоставляются.
- У нас был номер на двоих, и в номере был только 1 кофе. В следующие дни кофе и вода больше не предоставляются.
- Кровать была сделана из двух односпальных кроватей. Я ожидаю настоящей кровати для двух человек в таком отеле.
- Кондиционер не показывает температуру, поэтому сложно настроить.
- В корзинах нет мешков. Поэтому корзины грязные, так как их оставили предыдущие гости (хотя мусор забрали).
- Вам необходимо оставить «депозит» в первый день. Действительно недоверие к гостям.
12
Walter's Travel & Taste
Дата отзыва: 11 августа 2022
Я являюсь участником программы Sheraton Bon Voy. Посетил много отелей этой сети за 30 лет путешествий по миру по делам. Регистрация прошла хорошо, но никакой информации не было. I Бутылка воды на 4 ночи! ! Нуждается в срочном ремонте. Вне ресторана, зал был очень приятным с хорошим обслуживанием.
12
dawn w
Дата отзыва: 06 августа 2022
Я только что вернулся из автобусного тура Shearings, и мы останавливались в этом отеле на 5 ночей.
Я путешествовал с моей 81-летней мамой. Мы недавно потеряли отца, моя мать кормила его деменцией последние несколько лет, и это должно было стать для нее особым перерывом.
Общественные помещения были достаточно приятными. Из гостиной/бара открывается прекрасный панорамный вид на залив. Было приятно наблюдать за приходом и уходом в бухте.
Персонал перед домом и рестораном был дружелюбным и услужливым, даже когда наш тур дважды возвращался на ужин поздно.
Еда была хорошей и обильной.
Наш номер был на нижнем этаже. У нас был отличный вид на залив, если вы заглянули между припаркованными машинами!
В этом номере есть проблемы с влажностью. Краска и бумага отслаиваются там, где была закрашена влага. Мне пришлось спать прямо рядом с этим.
Мне пришлось встать на стул, чтобы открыть окно, и даже тогда это было натяжкой. Один из двух оконных засовов лежал на земле снаружи.
Телевизор работает, если повозиться с положением антенного усилителя на подоконнике.
В ванной была плесень на ванне вокруг кранов и в затирке.
В 5' 2 душ над ванной был для меня недостаточно высоким.
Честно говоря, вода была горячей.
Уборка в некоторые дни была лучше, чем в другие. Кровати не заправлены, мусорные баки не опорожнены.
Комната подвела в остальном хороший опыт.
8
Linda W
Дата отзыва: 19 июля 2022
Для 5-звездочного отеля это было несколько разочаровывающим, в основном из-за того, как они обращались с вещами, которые мой попутчик забыл в нашем номере. Только после *четвертого* звонка им (герр Шотт, с которым я говорил первым, не связался со мной) персонал отеля, наконец, соизволил подняться и лично проверить номер, найдя вещи. Это было после того, как мой немецкий двоюродный брат наконец позвонил. Кроме того, они сказали мне, что если им нужно будет отправить товар, мы должны будем оплатить почтовые расходы, которые я нашел несколько дешевыми (это были мелкие товары). В других случаях я оставлял мелкие вещи в гостиничных номерах, отель бесплатно отправлял их по Европе. Уборщик также оставил нам только крошечный кусок мыла для 2 человек на 6 ночей. Только после того, как я столкнулся с ним в холле, я смог получить еще мыла, шампуня, геля для душа и кондиционера, так как он никогда не оставлял больше одного каждого из них на *все время пребывания*. Интернет не работал одно утро, когда он мне очень был нужен, а бассейн был закрыт. Однако на стойке регистрации нам порекомендовали ресторан.
4
SeeTheWorld
Дата отзыва: 14 июля 2022
Во время моего пребывания я обнаружил две религиозные книги (одна из них — Библия, а другая — Книга Мормонов), помещенные в мою комнату без моего предварительного согласия. Хотя я открыт для всех религий и верований, мне не нужно, чтобы меня прозелитизировали в уединении моей собственной спальни.
Что еще хуже, когда я попытался поднять этот вопрос перед руководством отеля, они не осмелились говорить об этом, вместо этого на меня и моего друга наорал довольно грубый портье, и нас буквально вышвырнули. отеля.
Позже, когда я связался с горячей линией посла Bonvoy по электронной почте, мне сказали, что это политика бренда отеля. Это смешно! ! ! Я уверен, что есть много гостей Bonvoy из разных культур и слоев общества, которые предпочли бы свободно выбирать то, что они хотят читать, а не быть обращенными в свою веру крупной корпорацией и платить за высокие сборы.
12
Silv3rSurfer
Дата отзыва: 18 июня 2022
Здание немного устарело, но это был единственный минус.
это было устаревшим в том смысле, что в стенах или у кровати не так много зарядных устройств / розеток. Телевизор был меньше, чем в большинстве других комнат, в которых я был.
Комната была просторная, мебель стильная, а выбор каналов действительно хороший:
мне стоило 52 евро, чтобы добраться из аэропорта BER и около 30 минут, чтобы добраться до них.
примерно в 10 минутах ходьбы от хорошего продуктового магазина Edeka и множества ресторанов.
12
Walter Kaczorowski
Дата отзыва: 07 июня 2022
Сначала мы забронировали клубный номер - нам всегда нравился этот вариант.
Сначала - в Club Room не завтракают, поэтому нас отправили в обычный ресторан, а потом после еды нам приносят счет? ! .
Потребовалось некоторое время на стойке регистрации, чтобы выпрямить это, но на следующий день мы должны сказать официанту - чтобы избежать такого шага снова.
Во-вторых, здесь нельзя пить пиво раньше 18:00, потому что до 18:00 есть только газировка и сок? ! Хм. Это был сюрприз,
В-третьих, кондиционер в номере (известный как кондиционер) работает очень слабо, скажем, слабо, и, к нашему удивлению, умер (выключился) около часа ночи и перезапустился около 4 часов утра. В это время у нас было 26 - 28 градусов в комнате - нужно было раздеться до гола, потому что было жарко. Окна можно было бы приоткрыть - но шум с улицы мешает. Утром на ресепшене объяснили, что ОВК работает "неполный рабочий день". Интересно, что будет в летнее время.
На четвертом - парковка большой машины, как у меня (Range Rover) - проблема с посадкой и еще большая проблема с выходом.
В пятом - из трех лифтов - нас всегда ждал один и тот же. Двое других, должно быть, были в отпуске. Так что ожидание всегда было пару минут.
На шестом месте было около 400 - 600 метров до ближайшей автобусной остановки или метро (около 1 км). Чтобы пользоваться муниципальным транспортом, приходится преодолевать большие расстояния.
Не говоря уже о Берлине - мы прекрасно провели время и посетили несколько мест, в том числе Чек Пойнт Чарли, я переправлялся на Запад - молодым парнем/студентом 47 лет назад. . . :)
Выезд - одно удовольствие! - Наконец-то мы покинули этот отель
Берлин ОК
Отель я оцениваю ( 3 ) точки)
Уолтер Ричард Качоровски
20
Nancy
Дата отзыва: 13 мая 2022
Я останавливался здесь в рамках сопровождаемого тура. Этот отель был в прекрасном месте, рядом с магазинами и в нескольких минутах ходьбы от кафе. Комната была очень чистой, и я наслаждался отличным поздним обедом в баре. Завтрак был очень хорошим и имел множество блюд на выбор.
8
Florian
Дата отзыва: 06 мая 2022
Я останавливался в этом отеле во второй раз в этом году, и из-за некоторых проблем со здоровьем я быстро понял, что на самом деле вы не получаете матрас размера «king-size» или каркас кровати размера «king-size» в номере с кроватью размера «king-size».
На мой взгляд, отель вводит здесь клиентов в заблуждение, как подчеркивалось в других обзорах, поскольку ни в одном из номеров или люксов, как мне сказали, нет матрасов King или каркасов кроватей, а только сдвинутые вместе односпальные кровати.
После того, как я передал вопрос генеральному директору, мне предоставили топпер, как вы можете видеть на фотографиях, но комфорт сна не может сравниться с настоящей королевской кроватью.
Мне предложили съехать и переехать в отель Berlin Marriott, который фактически предоставляет то, что они продают на своем сайте.
На мой взгляд, руководство отеля знает о несоответствии ожиданий клиентов при бронировании номера с кроватью размера «king-size», но ничего не предприняло, поскольку другие клиенты много лет назад указывали на эту проблему на TripAdvisor.
ГМ даже сказал мне, что гостям на самом деле нравится, когда два односпальных матраса сдвинуты вместе - по крайней мере, для меня, как для одинокого путешественника, который не делит кровать, это не так.
Поэтому, если вы хотите иметь матрас действительно большего размера, в Берлине есть много лучших вариантов по сопоставимой или более низкой цене.
20
kim w
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade — прекрасный отель под превосходным управлением. Не вдаваясь в подробности, я обсудил некоторые проблемы, которые у меня были с моей комнатой, с Бенджамином Гельтером, менеджером отдела приема и размещения, который немедленно решил все проблемы. Всегда очень приятно иметь такое положительное и полное решение вопросов обслуживания клиентов. Мне, как первому члену клуба Westin Premier много десятилетий назад, очень приятно видеть тот же уровень качества, который поддерживается в коллекции отелей Marriott.
Отелю Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade очень повезло, что у него есть менеджер с навыками и способностями г-на Гельтера, а также персонал, который поддерживает его уровень качества.
20
Anton
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Мы были в Берлине на 1 ночь и остановились в Шератоне.
Я и друг, мы забронировали обычный двухместный номер на 1 ночь. Мы встретились с другим другом, которому негде было остановиться. Все номера были забронированы, но в нашем номере ему поставили дополнительную односпальную кровать. Бесплатно :D
Очень возвышенное обслуживание, приятный персонал и очень красивый отель.
10 из 10 звезд из Дании :D
16
Chris K
Дата отзыва: 27 октября 2021
Хороший отель, оформленный в стиле шератон, ресторан и бар открыты и популярны. Расположение не очень доступное для туристических объектов. Общественный транспорт в 15 минутах ходьбы. Отель говорит, что рядом с парком Тиргартен, но в миле от него. Многие рестораны в этом районе были закрыты, поэтому очень мало. Пришлось использовать такси или Uber, чтобы добраться до сайтов.
16
NBOHR
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Sheraton Esplanade Grand находится в тихой части Берлина. Рядом с отелем не так много, но 10 минут ходьбы, и вы в центре всех магазинов и ресторанов. Отель большой с очень странным и непривлекательным входом.
Номера очень маленькие, и участникам Bonvoy Titanium не предоставляется повышение категории номера. Лаундж не работал, поэтому отель разрешает выпить 2 напитка в лобби-баре по вечерам.
Ванные комнаты тоже были очень устаревшими.
Если вы не получите хороший тариф, я не вижу Sheraton в качестве предпочтительного отеля для любых туристов, посещающих Берлин. Меня не впечатлило ни обслуживание, ни номера, ни общая атмосфера отеля. Это не плохо, но, конечно, и не приглашает.
20
polodgn
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Мы прекрасно провели время в Sheraton Esplanade. Мистер Бреннер на стойке регистрации помог нам выбрать идеальный номер для нас, и мы наслаждались каждым моментом. Близость к парку отличная, и отель расположен между востоком и западом, все в нескольких минутах ходьбы.
20
mdp971
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Расположение, окрестности, детализация, качество и безопасность сделали мое пребывание в Берлине незабываемым. Я также должен поблагодарить Грегорса на стойке регистрации, который сделал мое пребывание незабываемым, потому что он исправил мои проблемы и, не спрашивая, улучшил и улучшил мое пребывание.
Я также хотел бы рассказать вам по секрету, если вы интересуетесь природой, потому что вы всего лишь один квартал самого красивого парка в центре Берлина. Тиргартен! Я бы посоветовал вам пройтись по нему или побегать в нем, а затем пойти к Ангелу, и если вы любите делать покупки, вы всего в 8 минутах ходьбы от Курфюрстендама. . . Так что еще раз спасибо Sheraton Esplanade за то, что заставили меня почувствовать себя берлинцем в вашем замечательном отеле! !
20
JJ_Travelholic
Дата отзыва: 19 августа 2020
Прекрасно провели время в отеле Berlin Sheraton. Комната просторная и со вкусом. Все в хорошем состоянии. В нем даже есть прекрасный балкон. Персонал приветливый и услужливый. Все прекрасно! Настоятельно рекомендуется!
16
Jenny201110
Дата отзыва: 17 мая 2020
Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade - это большой отель для деловых людей, но он также хорош и для туристов, так как поблизости есть много хороших ресторанов, таких как Caf Einstein, Ristorante Tra Di Noi. От отеля через дорогу - Тиргартен. Экскурсия на лодке Hop on Hop off также находится за пределами отеля через дорогу. Если вам нравится пройти пару миль, вы можете дойти пешком до Потсдамской площади, Бранденбургских ворот и других достопримечательностей или доехать до них на автобусе. Номер в отеле большой, чистый, с очень хорошим завтраком.
16
JanBerlin
Дата отзыва: 30 апреля 2020
Как я иногда делаю, когда есть хорошее предложение, я останавливался в отеле в моем родном городе. На этот раз это был Sheraton Grand Hotel Esplanade. Sheraton забрал этот отель несколько лет назад, и то, что когда-то было одним из лучших отелей Западного Берлина, теперь столкнулось с жесткой конкуренцией со стороны бесчисленных других роскошных объектов недвижимости в воссоединенном городе.
Расположение не самое лучшее, но близко к зеленому Тиргартену Берлина и в 15 минутах ходьбы от торгового района Тауэнциен / Курфрстендамм. Автобусная остановка рядом.
Сам отель находится в очень хорошем состоянии, хотя его общий дизайн можно немного изменить.
Я был удивлен, что, хотя я был Marriott Gold Elite, я не получил повышение категории номера. Отель был явно хорошо забронирован, но, поскольку было Рождество, определенно не полностью забронирован.
Комната была хорошо обставлена и выходила окнами на жилой район, снаружи не было слышно звука (хотя был шум из соседней комнаты).
К сожалению, у меня была сильная простуда, из-за которой я не мог заглянуть в спа и бассейн, и я не обедал в неудобно расположенном лобби-ресторане (просто взял сэндвич в свой номер), но даже при тяжелом синусите я чувствовал запах противный освежитель воздуха, который донимал вестибюль и помешал бы мне пообедать там.
Завтрак был кормлением масс в мягкой и не очень гостеприимной обстановке.
Итог: когда вы получаете приличную цену, хорошее место для проживания.
20
Inna S
Дата отзыва: 16 января 2020
Чисто, тихо, все удобно, включая кровать. Отличные завтраки. Ланч под заказ - очень прилично. Палас на полу в номере - хотелось бы без, но это - беда практически всех европейских отелей. В этом отеле - по крайней мере, не пахло пылью или дезодорантами, которыми обычно поливают эти паласы при уборке. Хорошая локация - до Курфюрстердамм пешком 15-20 мин., до парка Тиргартен 8 мин., до Потсдамской площади 30 мин прогулочным шагом.
20
Нина Г
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Нам отель понравился.Чисто,хорошее постельное бельё,каждый день ставили бутылку воды.Бассейн небольшой,но после долгих прогулок для того,чтобы расслабиться,его хватает:)Завтраки достойные.Персонал вежливый.Очень удобное расположение отеля:до Рейхстага,зоопарка и Берлин Молла мы ходили пешком:)
16
Екатерина Р
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Шератон отличается тем, что он везде одинаков. В любом городе, ты получишь один и тот же сервис и номер. Понравилось что возможно заказать номера для 5 человек с собакой, но к сожалению нет никаких условий для питомцев.
12
Sorrisso
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Сначала хорошо, отель выглядит красиво и очень чисто. Обслуживание клиентов не очень хорошее, во время 5-дневного пребывания сотрудники разговаривали с нами только 3 раза - один раз, когда я регистрировался, один раз, когда я выезжал, и один раз, когда я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, могу ли я взять немного льда, как было повредил ногу, и мне сказали идти в мою комнату и попросить доставить еду в номер. Предположим, что это было бы за плату, поэтому не стал беспокоиться и пошел в аптеку за советом на следующий день. Персонал не очень гостеприимный, никакая общая вежливость в высказывании доброе утро и т. Д., Может заставить вас чувствовать себя довольно неудобно. Отель довольно далеко от всего, поэтому будьте готовы идти пешком, сесть на автобус или такси, чтобы добраться куда угодно.
12
William K
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Мы только что закончили 5 дней пребывания здесь. Сначала хорошо, это очень тихо и номера современные и удобные. Не так хорошо, включает в себя сервис и местоположение. Во-первых, сервис абсизм. Я член Marriott Gold, поэтому я знаю, какие удобства в этих отелях нормальные. В этом отеле нет простых вещей, таких как шапочка для душа, ушные тампоны, ватные шарики и т. Д., Которые являются стандартными в отелях этого класса. Во-вторых, мыло и шампуни не обновлялись ежедневно, поэтому мы закончили. Я полагаю, они могли бы сказать, что вы можете спросить, но дело в том, что в этом отеле класса вы не должны. В-третьих, Интернет был худшим, что я когда-либо встречал в современном отеле. Это медленно, трудно подключиться и падает. Наконец, расположение совсем рядом не с чем-то, что делает его тихим, но убедитесь, что у вас есть пропуск на автобус, так как вы будете его часто использовать. Не так много ресторанов (только один) поблизости.
20
aumia a
Дата отзыва: 27 августа 2019
Мы оставались в Шератоне в неделю. Все было восхитительно, на завтрак было много еды и вариантов. Прием был доступен и очень услужливый, так как это был наш первый визит в Берлин.
Комната была чистой, немного холодной, но хорошо. Кровать была удобной тоже.
16
Apple112pct
Дата отзыва: 23 июля 2019
Спал в этом отеле пару раз. Хороший, но небольшой бассейн, хороший фитнес, очень хорошие кровати и хороший завтрак. Пребывание в классическом номере (самый низкий тариф; -)
Единственным недостатком является медленный интернет. Высокий сезон = плохой интернет. Ожидается, что отель с 5 звездами будет работать лучше.
16
Demichefdepartie
Дата отзыва: 26 мая 2019
Большой взрослый отель за небольшие деньги с медленным интернетом в номерах, шикарным камином в лобби и хорошим расположением (вдали от городского шума). На завтраке есть выбор, удивил своей работой повар, который успевает готовить блюда из яиц и пополнять горячие блюда (профессионал).
20
Fernando Lemire
Дата отзыва: 17 марта 2019
Я останавливался на 3 ночи в этом замечательном отеле! Все сотрудники действительно замечательные и готовы помочь! Лучший завтрак, который я мог когда-либо иметь, и номер был действительно восхитительным. От этого отеля вы не далеко от автобусной остановки и метро. Действительно хорошее расположение и цена; )
16
SKNN1962
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мы останавливались на 4 ночи. Уютная комната. Мы наслаждались плаванием в бассейне. Мы не ели и не пили в отеле, но бар и кафе выглядели респектабельно.
Это удобно для туристов в Берлине. Около 10 минут ходьбы от метро.
Мы бы остановились там снова.
20
Fadhil S.
Дата отзыва: 23 февраля 2019
Дорогая команда
Что касается вопросов деловой активности и погодных условий, ваша профессиональная команда сделала мое пребывание прекрасным.
Особая благодарность мистеру Глэтеру, команда Ресепшн каждое утро была дружелюбно настроена за завтраком. Мистер Эдуард знал меня с наилучшей приветственной улыбкой приветствия, которая сделала мой день.
В Lounge Мистер Алекс очень эффективно справлялся с работой с максимальной отдачей, даже несмотря на то, что зал был действительно переполнен улыбкой и очень профессиональным способом справиться с порывом.
Мое пребывание было одним из лучших сатинов, так как команда отеля работает как семья, что сделало меня очень комфортным и приятным, даже когда я нахожусь вне своего дома.
С Уважением,
Фадхил
20
trifectatraveler
Дата отзыва: 03 февраля 2019
Отель расположен в центре города. Он находится на двух автобусных линиях, 100 и М 29. Автобусная остановка 100 находится примерно в средней точке между Бранденбургским Турмом и Курфюрстендаммом, причем каждый пункт назначения требует от 10 до 15 минут езды на автобусе, который курсирует часто. С M 29 одна - две автобусные остановки и в нескольких минутах ходьбы от места проведения Берлинской филармонии. На автобусах можно купить за наличные однодневные путевки в систему общественного транспорта. На уличной парковке имеется множество парковочных автоматов, которые позволяют оплачивать услуги с 9:00 до 20:00 за 1 евро в час (намного лучше, чем 25 евро в день, которые они взимают в самом отеле). Таким образом, если вы едете в Берлин, чтобы осмотреть достопримечательности, это идеальный отель, в котором можно оставить машину на улице перед или рядом (получив парковочный билет на 11 часов от машины) и воспользоваться общественным транспортом. исследовать район Большого Берлина / Потсдама. Отель очень хорошо относится к участникам Platinum SPG - мы получили повышение категории до представительского номера с выходом в гостиную. Бесплатный завтрак предоставляется по программе SPG не в лаундже, а в ресторане и включает в себя омлет-бар и множество других вариантов. В лаундже по вечерам предлагаются закуски, но они не были такого же качества и разнообразия, как мы видели в других местах Marriott / Sheraton (только суп, паста и некоторые мясные нарезки, сыры и салатные блюда - никаких десертов, кроме фруктов). ) Персонал довольно дружелюбный и услужливый. Мне нужно было напечатать документ по ночам для деловой встречи, и они сделали это быстро с большим апломбом. Однажды, однако, джентльмен на стойке регистрации попросил меня подтвердить, в какой комнате я остановился, чтобы предоставить мне две штуки по 50 центов за 1 евро (учитывая месторасположение отеля, маловероятно, что я бы вышел с улицы просить об изменении, и даже если бы я имел, общая вежливость предложила бы, чтобы изменение было обеспечено с улыбкой). Это отель категории 4 в программе Marriott, поэтому можно использовать бесплатный сертификат на ночь; бесплатные ночи также можно получить за 25 000 баллов Marriott. Единственное, что могло бы сделать этот отель лучше для туристов, въезжающих в Берлин, было бы, если бы они предоставили бесплатную парковку - - они с точки зрения размещения автомобиля в дороге в районе, когда кто-то регистрируется и уезжает.
16
ScottD58
Дата отзыва: 17 декабря 2018
Это свойство имеет большой защищенный вход и большую вращающуюся входную дверь, поэтому, если при заезде холодно, ветрено и / или идет дождь, вы чувствуете себя защищенным. И если вы курите, которого много в Германии, вы застрахованы, пока получаете исправление.
Мы остались в пятницу вечером, и бар надеялся далеко за полночь, так что это место может быть хорошим временем. Он расположен на реке, что делает его легко найти. Номера в порядке и оснащены холодильником. Скорость даже в выходные была очень конкурентоспособной.
С другой стороны, завтрак был довольно слабым, по крайней мере, по сравнению с двором Берлина. Кроме этого я не могу пожаловаться и остановлюсь здесь снова. , ,
12
Alenamiller
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Бронированили отель для первой брачной ночи и очень много всего пересмотрели. Номер конечно шикарный с сауной и джакузи и очень большой. Но для такого номер вид был конечно не очень. Завтрак в номер жутко дорогой 52 € за 2 человек. Несмотря на то что, отель знал что это день нашей свадьбы нас не ожидала ничего! И это 5 звезд, бутылочка шампанского это то что каждый отель мог бы сделать для новобрачных. Жаль
16
Sanches.ter
Дата отзыва: 08 августа 2018
Ну что хочу сказать про отель? Довольно средненько, номер типа улучшенный - совсем небольшой, обстановка в номере тоже не ах - скромненько; ванная комната - вообще как то дешёвенькой выглядит. Завтрак - более менее, но не слишком разнообразный. Я б наверно второй раз не остановился.
20
busymumsydney
Дата отзыва: 21 июля 2018
Я останавливался на 4 ночи и современное место. Я ожидал нечто вроде не впечатления, основываясь на некоторых более ранних отзывах, но не могу обвинять отель. Номер (Студия Парка) был идеального размера и межкомнатная перегородка позволила деловой мои встречи иметь место и он встал рядом с обслуживанием номеров быстрого и хорошего качества для холодных напитков, которые будут подаются. Ванная была восхитительной и очень просторной и много места, чтобы развернуться плюс кровать, чрезвычайно удобная. Очень хорошая уборка и развивает своевременное и работал вокруг, когда мне нужно было работать из комнаты. Прекрасный вид на город из моего номера и возможность открыть окна, что он сильно отличается приятная перемена после того, как пойти на воздуха кондиционером.Я воспользовался тренажерным залом дождливого утра и был очень хорошим. Рекомендую заменить ковры йоги (хотя очень скользкий). Отель находится в отличном местоположении, чтобы выйти для утренней пробежки / пешком до Brandenburger Tor или Контрольному пункта Чарли. Ежедневный завтрак хороший выбор и дружелюбный персонал. Отличное расположение и очень гибкий для передвижения по городу и в центр города (рядом относительно торгового центра Берлина, Площадь (железнодорожный вокзал) и другие места. Единственный комментарий был бы медлительностью погрузок звонка, позвонив оператору / обслуживания номеров, и горничной, но предполагал бы из-за большой конференции на территории отеля, это будет способствующим фактором. Остановился бы здесь снова при посещении Берлина.
8
Hesham H
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отель очень хорошо очень старый не было ремонта не заслуживает 5 звезд! Спортзал очень хороший, бассейн, в помещении, в порядкеBkft хорошо для 15 евро, в которых вы должны платить чеком и если вы не используете его, он сожжен (как стиль youthhostel не бренд SPG и если вы будете хотеть подать знак номеру, то будет стоить вам 22 евро!!! Забавная система никогда не замечена Ужасен, с чем я когда-либо сталкивался! Когда я зарегистрировался, я приехал 12. 30 хочу иметь номер, который был готов фактически, он сказал мне, если я хочу зарегистрироваться теперь, я должен заплатить 50 евро, потому что это еще не 15:00Я думал, что он шутил, но он имел в виду его! Я никогда не говорила ему меня не видел любое, где в мире, и я - 250 дней в году во время путешествия, он сказал, что это мой менеджмент и не может ничего сделать! Я попросил проверить номер, который он позволил! Когда я спустился, он обслуживал другого клиентам, а ladies обслуживала меня, и она дает мне ключ даже без слов.Уважаемый менеджер! Тот стиль ваших чиновников ресепшн, или вы скажем bla bla! Это сфера услуг и вооруженные силы!!! Вынуждено сказать, что я не делаю двоичного логарифмического метода доступа этот человек, который попросил 50 евро, потому что я проверил 2. 5 часов до 3 часов дня, но я виню вас, чтобы заставить таких людей подойтиСпасибо и никогда не остановлюсь здесь снова
4
WellWiseTraveller
Дата отзыва: 15 июня 2018
Я останавливался здесь более чем в 50 отелях Sheraton по всему миру, и это до сих пор худший качественный отель.Все здание, включая номер требует серьезного улучшения, номер полностью старомодный и скучный дизайн интерьера. Лифт сделан в 70 с? Приготовление aswful издавали каждый раз. Фойе просто смехотворен, ничего на завтрак до 10 утра.Я бы не рекомендовал это место. Веб-сайт довольно вводящий в заблуждение, так как видно только профессиональные фотографии и хорошее белое здании, которое находится не отель.Регистрация не дружелюбная, им нужно научиться обслужить клиента.
20
Ricki M
Дата отзыва: 10 июня 2018
Мы прибыли в июне, мы наслаждались нашим посещением очень. Обслуживание было превосходным, отличный завтрак. Хороший бассейн. 1 k ’ m от центра. Такси паркуются рядом пока во все время, и оно стоило 8€Ресторан в холле довольно дорогой, но есть хороший итальянский ресторан рядом с отелем.
16
Paul B
Дата отзыва: 04 июня 2018
Мы выбрали отель Sheraton, потому что он был в пешей доступности (о 15-минутном) от Бранденбургских ворот и Рейхстага с одной стороны и районе Tauentzienstraße с ее магазинами и ресторанами с другой. Конечно, в Берлине есть много, чтобы посмотреть на и нет места, главного во всем, кроме того, чтобы быть на краю дипломатической районе, оформленной мы были очень близко к большинству посольств - США, британские японцы и т.д. - все были рядом.Отель был очень дружелюбным и был хорошим соотношением цены и качества за 5 звезд. Мы не покупали завтрак в Отеле, потому что цена была завышена, по моему мнению, но мы доплатили за Клуб. Это дало нам более тихий номер; доступ в клубный номер; континентальный завтрак и бесплатные закуски и напитки в течение дня. Мы нашли это более комфортабельными и если бы мы хотели приготовленный завтрак, то мы могли бы выйти или все еще остановиться в Отеле. Это значит, когда мы возвращались в отель, у нас были некоторые, где можно посидеть, а не в баре или гостиничном номере. Весь персонал на ресепшене говорил на очень хорошем английском языке.Берлин - современный город со старыми зданиями, разбросан напротив. Мы считаем, что цены на напитки и еду разумно, наравне, может немного ниже, чем в Великобритании. Мы определенно приедем сюда еще и будем останавливаться снова в Sheraton.Один минусом для меня (и это относится ко многим отелям даже в Великобритании, т.к. это растущая тенденция) в номере есть чае / кофеварку, в которой используют стручки кофе и чая. Это только дает маленькие чашки и если вы любите ГОРЯЧИЙ чай как и большая часть формы людей Великобритания, я рекомендую взять чайник.
12
Amjad Ashqar
Дата отзыва: 01 июня 2018
Нас было четверо в командировке на 3 ночи в двух клубных номерах. Расположение хорошее и легко добраться куда угодно, хотя и немного далековато от Берлина Messe, что прекрасно. Taxies и Ubers доступны в любое время.Обслуживание - среднее, или менее, чем средний. Но нас дурачили преимущества клубных номерах; качество завтрака и разнообразие в Club Lounge были намного ниже, чем тот для стандартных. Никакого разнообразия в еде, гораздо ниже, чем в любом 5 - звездный отель мы были в во время нашего путешествия с 15 лет. Нам не хватало счастливые часы гостиной каждый вечер, поэтому я не могу ничего сказать об этом.Никто не не отвечает по телефону регистрации, когда мы называем из комнат!Клубные номера очень чистые, хорошо обставленные, средний размер, хороший балкон и хорошая ванная. Было очень приятно найти там водные распылители туалета. Но пришлось много ходить, чтобы добраться до лифта, которые были очень старыми, медленными, шумно.
12
foodreport2017
Дата отзыва: 01 июня 2018
Отель довольно хороший, с хорошо оборудованными тихими номерами. Легко дойти пешком до красивого Тиргартен и это большой Biergarten. Возьмите с собой спрей от комаров.Попытайтесь получить немного льда - 9 евро для маленького бита принесли в ваш номер, или вы можете пойти полностью вниз в бар и ждать бармена, чтобы дать вам маленькую порцию. Затем если у вас есть внешний номер с видом на море, строительные центры внимания заходи закате, и сиянии через ваши занавески всю ночь пляже. Просто попробуйте их закрыть...Окно открывается немного, но они предупредят вас относительно полета входа пауков и насекомымиНе большой выбор ресторанов и баров вокруг - вам придется немного пройтись до Potsdammer Platz, чтобы найти больше.Не уверен, что я бы вернулся сюда..... в Берлине есть много отелей...Если докучающий свет и ледяная вещь не беспокоят вас, это не слишком хороший отель и ближайший к прекрасному парка Тиргартен.
16
ashraf555
Дата отзыва: 20 мая 2018
Я провел 7 дней там, я могу действительно сказать, что это оптимально в каждом аспекте, чистом и комфортабельном жилье, очень богатом завтраке «шведский стол» и профессиональном персонале, кто Веллинг, чтобы помочь, тренажерный зал и бассейн потрясающие. напомните это, это не расположенный в центре отель, но вы можете идти или ездить на велосипеде к достопримечательностям. У них также есть уникальные конференц-залы, это хорошо оборудовано, поэтому если вы хотели бы запланировать встречу, я настоятельно рекомендую этот отель, поскольку они действительно профессиональные.
20
Oglandia
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Мы останавливались здесь в рамках пакета "EasyJet" и восхищались, насколько удобной отель. Номера были просторными и хорошо обставлены в корпоративном стиле. Хотя и не в центре города, отличный общественный транспорт означало, что мы могли легко добраться до всех достопримечательностей. Мы не ели в отеле, но решили завтракать в множестве кафе в округе вокзала Ноллендорфа и захваченного обеда и ужина; было много отличных мест на выбором блюд.
16
Вера П
Дата отзыва: 18 марта 2018
Отель на "четверку".Номера просторные,в хорошем состоянии.Но одна деталь в номере очень удивила:в зеркале на стене вы себя не увидите,так как по всей его поверхности нанесено напыление типа снега.Поэтому,чтобы причесаться и прочее ,нужно идти в ванную комнату и там смотреться в небольшое зеркало.
Персонал приветлив.Во время пребывания видела,что в отеле проводят свои семинары и презентации крупные фирмы.Местоположение -не центр,до него 15-20 минут пешком.Инфраструктуры для туристов не увидела.
20
rawan a
Дата отзыва: 26 февраля 2018
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле "Шератон", не идеальный отель в центре, но он расположен достаточно близко ко всему Каждая прогулка для 20 - 30, чтобы посетить Рейхстаг и ворота, и к potsdamerplatz, Александерплац и еще. Есть Центральная станция метро, что им можно добраться куда угодно рядом с отелем.Кроме этого, мне очень понравилось возвращаться к теплоте отеля после долгой прогулки по охлаждался весь день. Номера очень имеются, кофеварка в номере, ожидая вас и его просто прекрасный, с видом.Рекомендую: )
16
aupreti
Дата отзыва: 20 января 2018
Первое, что действительно произвело на меня впечатление, был размер номеров, обычно номера в Европе меньше, чем, к чему я привык, так что это было приятное, удивленное, когда я обнаружил, что номер был больше, чем обычно. Персонал отеля невероятно приятный и услужливый. Мудрое расположение отеля прямо в центре порта Берлина и несколько км от некоторых главных и исторических достопримечательностей Берлина
12
Happy H
Дата отзыва: 16 января 2018
Отель расположен в центре, в 15 минутах ходьбы от шоппинг улицы. Есть платная парковка. Хороший быстрый интернет. Комнаты хорошего размера, НО уже явно устарели, двери обшарпаны, ванная старая. В коридоре запах ужасный от ковра. В SPG club просто нечего перекусить, выбор ужасный по сравнению с другими отелями. Это явно не 5-звездочный отель.
16
Lydiarose
Дата отзыва: 31 декабря 2017
Отель был хорошим, но не может вызвать ему 5 * отель. Номера были очень простой, но чистой и большой кроватью. Ванная И вода в душе вышли обветшалой зелеными, так что немного мешало. Персонал был приятным и дружелюбным, особенно работники бара, который делал все возможное и сделал несколько отличные коктейли. Это довольно далеко от любых достопримечательностей, так что я заплатил много в такси, однако, всегда ждущее снаружи такси. Остановился бы здесь снова, но отель бизнес-класса.
16
elizabethcare
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Это типичный большой с руководством отеля. В стороне от этого, персонал дружелюбный и предупредительный. Кровати были большими и очень удобные. Спальня была хорошо оборудована. Расположение - приятная прогулка к где угодно, так что не много занятий вечером в районе, рядом есть несколько хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы, а также есть туристический туристический автобус, который останавливается недалеко.
16
Jeroen ter Heurne
Дата отзыва: 16 октября 2017
Останавливались здесь на одну ночь с сыном в 2 p номерах. Мне очень понравился хороший ночной сон, хорошо использовала тренажерный зал и бассейн, а потом имел здоровый и разнообразный завтрак. Отличный отель. Ранняя регистрация не была проблемой, ни парковала наши рентные велосипеды в гараже.
12
VanDan
Дата отзыва: 16 октября 2017
Этот отель расположен рядом с Тиргартен, и вы можете добраться до многих туристических достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы.Сам отель - приличный отель высокого класса, но ничего особенного.Регистрация начинается в субботу была ужасная, и регистрация начинается в районе была неукомплектована для вторжения туристов в выходные. Возможно, был спланирован некоторое время лучше.Персонал в целом хороший, хотя и хорошо обученный.Номера в порядке, но ванные - небольшая и немного старая школа. Они только принимают душ в ванне, и вы должны быть осторожными, что вы не ломаете входящие и выходящие ноги. Завтрак был нормальный, но не огромный выбор. Я, вероятно, попробую другой отель, когда я вернусь в городе снова.
16
derfrebel
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Поэтому приветствие было отличным. Персонал потрясающий. Наш номер был идеальным. Ужин в ресторане был хороший и вкусный. НО есть кофеварка в номере с чаем и кофе, но ничего кофе без кофеина. Мы взяли свой чай, кофе без кофеина, но вы не можете сделать горячую воду, с кофеваркой.В 10: 15 служб уборки номеров не удовлетворили бы трубку. Я попробовал еду в номер, получил их и попросил чайник. Не было горячей воды, а чайник, так что я могу сделать горячую воду. Они хотят 9 евро для чайника. Не уверен, что на неделю или в день, но я никогда не слышал о том случае, нигде раньше. Интересно, сколько они берут деньги за зубную щетку.
16
Ste M
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Esplanade Sheraton Hotel - отличный отель бизнес-класса, ни с чем главным, чтобы пожаловаться, но так же, ничего, чтобы заставить его стоять из многих других вариантов в Берлине. Номера довольно стандартные, включая телевизор с британскими каналами и кофеварка. Завтрак предлагает континентальный и приготовленные блюда (яйца, бекон, сосиски и т.д.). Фойе Эллипса предлагает ограниченный, но хороший выбор еды в баре (гамбургер, бутерброд, пицца, паста, тайские блюда из лапши и т.д.), или усажены в главном отеле или снаружи на фасад. Единственным недостатком в этот отель, немного дальше от центра города, чем в других отелях (около 10 / 15 минутах ходьбы от Берлинского зоопарка) с мало в непосредственной близости. Хотя в общем, никаких жалоб!
16
Michael S
Дата отзыва: 30 августа 2017
Номер был очень удобным с точки зрения постельного белья и размера. Вид из окна были хорошими.Wi-Fi был очень быстро.Только нижняя сторона была непоследовательной проживанием в плане того, какие блюда ванной они заменили или не сделали.Он находится примерно в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и рядом есть несколько ресторанов. Еще 15 минут ходьбы приведут вас в более крупный торговый центр (Kaufhaus des Westens, обычно сокращаемый до KaDeWe).Отель расположен прямо у канала и находится в довольно тихом районе.
20
Saeed S
Дата отзыва: 30 августа 2017
Обслуживание было очень хорошим. Сотрудники были очень добры и услужливы. Мне понравились уютный и приятный холл и бар.Все удобства были современными и новые.-Единственным минусов было, возможно, расположение. Это далеко от центра. (20 минут ходьбы до Бундестагу)
20
colsy54
Дата отзыва: 21 августа 2017
Останавливался в этом отеле, когда это было просто отличный отель Espalande, и нам это понравилось, так что, когда я узнал, что у них был клубный холл сейчас, я был заинтересован, потому что пользовались систему Club Lounge в Дальний Восток, и нам очень понравился систему, в любом случае, это дает на легкий завтрак с яичницей, вареные яйца, выпечка и десерты, холодное мясо, сыры и фрукты, кофе или чаем и апельсиновым соком, вечером с 6 до 8.30, горячая еда - суп, пиццу, салаты, хлеба и доски сыра, острые орехи, чипсы и крендели, Пиво Pilsener и Красное и Белое вино, в течение дня с 7 до 11 вечера вы можете использовать холл в любое время, так что, в целом, мы думали, что это было здорово. В целом отель был очень, очень хороший и спокойный, номера были просторными и удобными и хорошо оборудованные, только немного минусом было кондиционирование воздуха в Отеле, который был довольно плохой, но я рекомендую и надеюсь вернуться.
16
Nat B
Дата отзыва: 02 августа 2017
Останавливались здесь на две ночи, хорошее расположение, чтобы дойти до района зоопарка, где, есть много баров и ресторанов. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и эффективно объяснил нам, где было все, как пользоваться удобствами. Чистая зона спа, немного маленькая, но с тремя работ и гигиеническими саунами. Номер был чистый и светлый, мы немного были раздражены, чтобы слышать уборщиков, стучащих в дверь в 9 утра в воскресенье хотя!Мы использовали Club Lounge, который практически разрушило ужин, так как закуски были очень хорошими!Завтрак был большой выбор блюд хорошим выбором и хорошего качества, НО полный стресса утро в воскресенье станцией повара работает без проблем и работала хорошо, который был полностью напротив на медленный в понедельник, где у станции повара были проблемы обслужить, яичница прямо не принимают в голову "напряжения" омлеты и кофеварка не работала, а затем была поставлена в чистый способ, в то время как все равно ждут людиВ целом, очень радостные выходные в хорошем отеле, просто нам на поздний завтрак по утрам
16
André C
Дата отзыва: 01 августа 2017
Останавливались здесь на три ночи. Мы выбрали этот отель, потому что мы хотели попробовать остановиться в другом районе Берлина. Есть автобусная остановка рядом с несколькими прохождениями линий. Персонал отеля был хорошим. Нам бесплатно повысили категорию номера с нашим Золотым членством SPG, и комната была прекрасной, чистой и просторной. Единственная реальная жалоба, которую я могу сказать, это то, что WI-FI ужасен.У нас не было еды в отеле, поэтому я не могу прокомментировать эту область.
20
Don M
Дата отзыва: 30 июля 2017
Останавливались здесь на 3 ночи с нашим Круизом реки викингов Эльбы, затем еще на одну ночь, чтобы посетить Рейхстаг, затем вернулся, чтобы переночевать перед отлетом домой. Отличный отель, большой завтрак (хотя и дорого, если платить отдельно), хороший ресторан, занимал вход для проживания на открытом воздухе и такси и автобуса. Хорошее обслуживание,
16
HooliganHugo
Дата отзыва: 24 июля 2017
Вполне себе обычный (стандартный) бизнес отель. Если вы в Берлине по туристическим делам - обходите этот отель стороной. Хоть и находится в центре города, отель так далек от всего интересного, что может быть в Берлине. Да, минут 15 пешком и вы у зоопарка, но и там гораздо ближе и лучше отели есть. В целом придираться не к чему, среднечистый, среднеприветливый, среднекорпоративный отель. Достаточно чисто. У меня был номер с доступом в клубный зал, то есть почти всегда вы можете что-то перекусить, отдохнуть в закрытой зоне. по факту на завтрак можно более-менее питаться, все остальное время это кофемашина и орешки.
Интернет бесплатный (по-крайней мере в моем случае), но отвратительный. Работает через раз, скорость низкая. до бассейна я не дошел, заблудился ))) хотя вроде бы он даже был на моем этаже... В общем 4 ставлю, так как вроде и не плохо, но в Берлине такой огромный выбор отелей, достойных, что этот прям никогда мне не запомнится.
16
Ajay Pratap S
Дата отзыва: 23 июля 2017
Нет ничего особенного международного об этом замечательном отеле. Хорошее расположение, красивые окрестности, и меню ограничено. Кроме канала и расположен в центре, этот отель предоставляет все, что необходимо из своего Европы поездки. В нескольких минутах ходьбы от Потсдамской площади, зоопарка и плат Александра.
12
tommelbtown
Дата отзыва: 23 июля 2017
Очень дружелюбный и услужливый персонал и номера хорошие, удобные и просторные. Wi-Fi был посмешищем, хотя, половина времени он не работал, и даже когда он работал очень медленно. Тренажерный зал и бассейн могли бы быть и побольше, учитывая размер отеля. К сожалению, замечательный персонал не может помочь ни одной из перечисленного проблем.
4
RobertWilson210
Дата отзыва: 21 июля 2017
Останавливались здесь когда это был приятный отдых, это далеко не так.1. Это слишком далеко от города, нужно идти довольно далеко, чтобы сесть на автобус / трамвай. Я бы выбрал улица отель ближе к центру.2., Персонал не дружелюбный вообще. У нас был полный грубого парня на стойке регистрации, возвышенной обеими руками, когда я попросил нормального молоко для чая в моем номере. Вы получаете только белый порошок. (НЕ 5-ЗВЕЗДОЧНОЕ обслуживание в целом). Рекомендуемый поднять чашку молока был платой за обслуживание 9€3. хотел несколько дополнительных услуг, так как об этом управляющего, и нам сказали, что они не сделали красный он электронной почты (мусор)4. Кровать была двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе и двумя единственными одеялами. Полный позор.5. Wi-Fi не бесплатный, но с вас берут деньги.Я останавливался в отеле 3-звезды и заботились обо мне гораздо лучше и с больше в моем номере с бесплатным Wi-Fi.В своем выборе этот так называемый 5-звездочный отель не настоящий 5-звездочный отель, и обслуживание - больше 1 звезды.Не вернусь никогда снова.Я бы проблем получить ответ от отеля, когда мы попросили, чтобы я вернулся, так что они могут сделать его исправить.Слишком Поздно!!!!!!!!!!
20
Harriet L
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отель отличный. Хорошие большие номера. Услужливый и дружелюбный персонал. Завтрак "шведский стол" предлагает все, что только можно пожелать. Хорошие рестораны в нескольких минутах ходьбы. Я рекомендую отель всем.
16
Nashi B
Дата отзыва: 16 июля 2017
Остановитесь в этом отеле для 4 концов ночей января 2017. Забронированный клубный номер, который предоставил нам доступ к клубному лаунджу, где мы завтракали и напитки в течение дня.Завтрак в клубном лаундже был удовлетворительным, но не столь разнообразный как главный холл завтрака. Что касается положительных моментов, мы действительно наслаждались дополнительными напитками включая пиво и вином в течение дня до 23:00.У отеля есть отличный спа с тремя типами саун, которыми мы наслаждались.Расположение отеля превосходное, очень центральное все же от главных оживленных туристических районов.Номер был очень большим и довольным всем, что вы будете ожидать включая чай/кофеварку с дополнительными стручками.У отеля также есть отличный бар.У нас действительно были некоторые проблемы с нашими ключ-картами, которые должны были быть изменены неоднократно.Было также разочаровывающим, что была плата для использования WI-FI даже для клубных номеров. Большинство отелей теперь предлагает бесплатный Wi-Fi.
16
soulandearth
Дата отзыва: 15 июля 2017
Мы остановились здесь на две пары, на одну ночь, в то время как во время визита в Берлин и имел приятный вечер и ночь. Номер был прекрасным, чистым, и мне очень нравится ванная с дополнительным косметическим зеркало! Мы ходили в бар перед отъездом и была прекрасная одна игры группы человека, которая, как я полагаю (не уверен, что они могли бы быть больше), и его выступление было превосходным.Входная зона довольно bourgee если можно так выразиться, отель "Red Carpet" - и все, и вестибюль тоже хороший. Цены, круто для, напитки в баре, но мы уже были к этому готовы для Sheraton. Весь персонал был очень приятным, за исключением горничных рано утром, который был громким. Мы припарковались возле отеля, это не представляло проблемы найти свободное место в субботу вечером. Мы определенно вернемся.
16
Stefanlombok
Дата отзыва: 12 июля 2017
Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием в отеле Esplanade. Да, есть более новые и еще лучшие отели в Берлине, и просторные, хорошо оборудованные номера соответствуют небольшие признаки использования, но все находится на высоком уровне и поддерживается в очень хорошем состоянии, а также очень чисто. и цены доступные. Персонал дружелюбный и профессиональный.Нам нравится расположение в Landwehrkanal. Близко к Кафе Эйнштейн и Тиргартену и в нескольких минутах ходьбы от KaDeWe и бульвара Курфюрстендамм или Плац.Главное - это нью-йоркский Бар Harry 's, который является отличным баром уже в течение десятилетий и имеет живую музыку по выходным.
20
Paul J
Дата отзыва: 11 июля 2017
Tiergarten примерно в 500 метрах к северу, отличный бродить по к Центру города. В 750 метрах к югу Нолландорфплац S - bahn станция. Просто другая сторона - отличный бар и ресторан. Мы любим исследовать так много, мы не пользовались услугами отеля более тихий номер с большим окном, и кроме тренажерного зала и бассейна, которые маленькие, но хорошие
16
Chiara B
Дата отзыва: 08 июля 2017
Отличный персонал, хорошее расположение. Номера просторные, безупречно чистые и удобные; и консьерж и администраторы были очень любезны и добры. Я был немного разочарован, потому что бассейн перестраивается, поэтому не был доступен, хотя мне сказали, что я мог использовать бассейн в соседнем отеле бесплатно. Итак, в целом, очень хороший отдых!
16
Nancy G
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мы останавливались в отеле "Шератон" Берлин отличный отель Espalande на 2 ночи в рамках Тура Земли викингов и речного пакета Круиза. Отель просторный, современный, чистый и удобный. Персонал был вежливым и предупредительным, и обслуживание шведского стола, и выбор были одними из лучших, которые мы видели во всем мире. И это в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Мы определенно остановились бы здесь снова.
16
Dani E
Дата отзыва: 03 июля 2017
Это был хороший короткий визит в Sheraton Берлин, погода была холодной и дождливой, но отель было очень жарко, и запах отличный, а также уютная атмосфера, лифты, однако, не работают, если вы не сильно ударяете свой ключ от номера, поэтому убедитесь, что у вас есть то, на мой папа застрял в лифте один раз в течение 5 минут, но спасенных гостем, отель находится прямо на реке и находится почти в 5 минутах на такси на известные торговых улиц, поэтому расположение приличное!Номера хорошие, не очень просторные, и двери трудно открыть из-за густого ковра.
16
Exper1ttravel
Дата отзыва: 25 июня 2017
Останавливались в отеле этим летом. Путешествовала с большой семьей, и мы сделали быструю остановку в Берлине. Отель был в порядке, но ничего особенного. Возникли проблемы с некоторых англичан, как и персонал были хорошо, но не отличный.Отель находится в стороне от некоторых достопримечательностей.
20
Jorgen_Pitea
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отель Sheraton расположен рядом с автобусной остановкой Люцовплац, куда автобусы ходят в зоопарк или Поцдамерплац. Также в нескольких минутах ходьбы от станции метро, вы - bahn, Nollendorfplatz (есть много мест HBTQ), примерно в 10 минутах ходьбы. Отель спокойно расположен каналом.Есть хозяин возле отеля, который поможет вам с такси, багажом. У входа есть также обслуживание, в котором есть послеобеденном солнце. Хороший!Красивый холл, свежий, но не помпезный, бар, расположенный направо, хорошо оформлен. У них также есть второй бар с живыми развлечениями вечера, которые очень хорошие.Мы забронировали стандартный двухместный номер (классический номер) с 2 односпальными кроватями и переехали добраться Club Lounge. Хотя вы выбрали клубный холл, у вас нет отдельной чека - в, но вы зарегистрировались к обычной регистрации. По мне дали отеля как есть, так что это же, как в этом отеле, которые выбирайте холл. Здесь сразу сюда на преимуществе преимуществ шезлонгов, чтобы не зарегистрироваться отдельно, если есть много, кто находится в очереди. Больше о фойе дальше по фото.Хорошие лифты и вам не придется долго ждать лифта. В лифте невозможно увидеть, на каком этаже идет (плохим).Красивые свежие коридоры отеля, у них также есть приятный приятный запах. Очень нравится запах! Запах также находится в туалете и слабый в номерах. Очень хороший!Номера лучше, чем на фото, которые до этого я посмотрел на сайте самого отеля, где они казались немного старше из-за металлических каркасов вокруг окна. В номерах очень свежие, светлые и, кажется, есть скандинавская дизайн, то есть, с простой мебелью из дерева, группами. К размер номера нормальные по сравнению с другими 5 - звёздочных отелей.В номерах тихо. Единственное, что можно слышать, состоит в том, когда другие закрывают свои двери в номере. Wi - Fi бесплатный, если вы являетесь членом клуба или у вас книжный клуб Холл.В номерах есть легкие ковры, два шкафа, место, чтобы поставить сумку, безопасную, телевизор с плоским экраном, который, возможно, стал больше. Кофеварка, холодильник, где можно поставить некоторые свои вещи. Хорошо, но нет бокал для коктейля, просто водное стекло. Рабочая поверхность, кресло, удобные кровати с мягкими стегаными одеялами. Хороший и тихий кондиционер состояние. Когда мы заказали кубики льда номер, он был доставлен быстро и бесплатно (что обычно в 5 - звезда).Ванная современная, с ванной. Когда мы позвонили, потому что мы столкнулись с трудностями надевании душа и хотели дополнительные полотенца, чем приехали 3 человека. Очень хороший ответ, обслуживание!В целом, персонал - очень хорошее обслуживание.Клубный холлКлубный холл находится на входном этаже в углу, почти таким образом, вы не видите дверь. Вид Фойе напоминает гостиная, должно быть похоже. Тихий, трезвый и роскошный, с хорошей мебелью. Очень хороший!Зал открыт с раннего утра до 11 часов вечера. Континентальный завтрак подается утром. Плохая подача. Один из худших завтраков, которые я видел в фойе. В течение дня есть кофе / чай и безалкогольные напитки (также свет) и немного простого печенья, украшения. Несколько часов вечером они предлагают пиво и вино (сам - обслуживающий), но без алкоголя или игристые вина. Вы также у вас есть немного более съедобный, но не удовлетворительные. Вечером, хозяин и хозяйка, сыта, поэтому ничего не становится пуст.Проблема с зоной отдыха это, очевидно, в том, что многие гости решают не бронировать номер с гостиной или покупкой для этого по прибытии. Я могу понять, почему. Предложение фойе слишком маленький и в отеле нет персонала в холле, который может помочь с проверкой - в / заселение - или заказать ресторан и т.д. Это также вихрь информации о том, что включено и что время. Администратор говорит некоторое время, на сайте сказано, что-то еще, и официант в холле говорит что-то другое. Есть также участок в гостиной со временем. Все, кто и что доверять, трудно сказать, например, когда закрывается завтрак. Мы должны были сделать его безопасным для безопасности постояльцев и спуститься рано на завтрак. То, что я хвалю, это то, что они подают вино до 23 вечером. В заключение, номер и сам холл очень хороший, но подача должна быть лучше и информация, более хорошо видно, что стоит таких денег. Вы не получаете примечание информации о том, когда зал открыт, и что включало (извлекает выгоду).В общем, я рекомендую этот отель, потому что очень хорошее соотношение цены и качества, обслуживание очень хорошее. Номера очень хорошие, но зал, который я никогда не вернемся сюда, пока они не хотели его концепция. Я был более чем 100 лежаков в Европе и Азии - много, чтобы соответствовать. Также они должны работать больше с социальными медиа, когда вы пишете сообщение на Facebook у них на сайте, это займет иногда долго, чтобы получить ответ, даже в обычной почте. Это очень важно. Если вы не можете выполнить свою страницу Facebook, придётся закрыть возможность написать. Если вы живете за границей, вы иногда не хотите потратить деньги, чтобы позвонить по телефону.Спасибо за это, которое приятный отдых и буду рад вернуться, и надеюсь вам, то описанным идея отдыха.
20
Alex T
Дата отзыва: 21 июня 2017
Я останавливался в этом отеле уже девять дней во время деловой поездки. За ту цену, обслуживание и общая атмосфера отеля, это отличное место для отдыха!- Всегда приветливый персонал, добиваясь - в, обслуживание мероприятий и официанты- Удобная кровать, чистый номер, разумная количество телевизионных каналов- Довольно Быстрый Беспроводной Интернет (и проводной)- Отличный, очень вкусный завтрак "шведский стол", если это включено в стоимость. Завтрак идет до 10 утра в будние дни.- Крытая зона, в нескольких минутах ходьбы от отеля отличная встретить коллег вечером, или просто иметь этот последний напиток, прежде чем заканчивалась ночь- Расположение - курам на в 10 - 15 минутах ходьбы от KaDeWe и другими shoppes на Ku 'dam- Кондиционер работал хорошо, было много горячей воды, и напор воды был отличным
12
Konstantin1983
Дата отзыва: 14 июня 2017
Я имею, выбрал Шератон, потому что я сделал так в других городах. Однако, этот, кажется, переоценен. Во-первых, расположение. Далекий от крупнейших направлений. Это находится в середине, но не близко к достопримечательностям, которые вы хотите осмотреть. Ничто поблизости. Вы должны будете идти или поехать. Во-вторых, это старо. Это. Просто старый отель. В-третьих, персонал был в порядке. Хорошо, не прекрасный, как вы ожидаете от Шератона. Так, это слишком дорого по качеству, которое они имеют, к сожалению.
12
PaulT1965
Дата отзыва: 11 июня 2017
Я сначала остановился в этом отеле, когда управляется как независимый немецкий отель. Теперь это - Шератон, которым управляют. Отель показывает некоторые признаки изнашивания, и персонал испытал недостаток в обычной немецкой точности. Я не получил позднее время выезда несмотря на очень последнюю регистрацию. Это было разочаровывающим. В гостиничном номере было странное хитрое изобретение кофе, которое не допускало простое получение кипяченой воды. Ванная была хорошо обставлена. В моем номере 424 был хороший вид на фронт.
8
Fito_Travel
Дата отзыва: 07 июня 2017
Персонал хороший, и все кроме я не удовлетворен этим отелем полностью. Я - человек деталей, поэтому, здесь идет: Номера горячие (я из Карибского моря), и вы не имеете никакого контроля над термостатом (есть ручная коробка, которая, предположительно, делает его кулером, но не действительно). Есть тревога, вставленная в мебель, которая выделяет в 3:15 (обратный отсчет) каждый раз, если вы не напоминаете себе вынимать его. Мебель старая и неуклюжая, не действительно замечательно выглядящая. Номер я просил, чтобы они склеили две односпальных кровати, чтобы сделать его королем и есть разделение в середине, очевидно. Есть стоянка такси за пределами отеля, который вы будете использовать часто, потому что это так плохо помещено по сравнению с главными достопримечательностями города. Это находится в «середине» Берлина, где ничто не происходит. Различие, которое вы копите по сравнению с Вальдорфом и т.д., ежедневно тратится на такси E 10/E 20, поэтому дело не в этом удобный. Завтрак не был отличным, это было в порядке.
20
taifu379
Дата отзыва: 02 июня 2017
Если вы будете пользователем SPG и будете любить использовать Шератон, то вы не будете разочарованы этим отелем. Привлекательные номера, хорошая еда в клубном лаундже, эффективном и доброжелательном персонале. Это - все, на что вы надеялись бы в Шератоне. Никакие жалобы. Веб-сайт отеля даже предоставляет правильную информацию о том, как использовать общественный транспорт, чтобы добраться до отеля. Мы использовали эту информацию, и она работала. Возьмите X 9 автобусов от Терминала A до Zoologischer Garten. Изменитесь на 100 автобусов, идущих в Александерплац и выход на Люцовплац. Таким образом да, если вы будете следовать тем инструкциям, то вы прибудете в Люцовплац меньше чем через 45 минут. Прекрасный. Но тогда что? Где отель? Если это - зима, поскольку вы выходите, автобус ищут в направлении, автобус ехал и немного вправо есть большой Шератон S тут же. Если это будет лето, то вы не будете видеть его из-за деревьев. Таким образом дело в том, что вы должны продолжать идти в направлении, вы ехали на автобусе, поворачиваете немного вправо после тротуара. Таким образом, не переходите улицу, пока вы не приедете в другое пересечение велосипедной дорожки. И ищите: есть Шератон. Если вы будете идти другой путь, как мы сделали сначала, то вы будете видеть в «Отеле Berlin, Berlin». Это - неправильный путь. Теперь скажите, что вы хотите возвращаться в аэропорт TXL в течение начала утреннего рейса? Ах, 100 автобусов не идут настолько рано, но 106 автобусов делают. Возьмите 106 несколько остановок и изменения автобуса TXL. 106 запусков, бегущих около 4:00. Вы начнете с Люцовплац на той же самой остановке, из которой вы вышли, когда вы прибыли в 100 автобусов первый день. Таким образом в возвращении вас берут 106 к одной из его связи с автобусом аэропорта TXL. Тем не менее та же самая низкая цена как остальная часть автобусов. Вы можете считать написанный маршрут для каждой автобусной линии на остановке Люцовплац и видеть, где 106 автобусов встречают автобус аэропорта TXL. Быстрый, легкий, и дешевый. Настолько хороший. Вы думали о получении Берлинского Билета? Мы получили его, и мы действительно вытаскивали качество из него. Но поэтому мы действительно запланировали наше время и удостоверились, что получили качество. Для многих людей это не будет стоить того, если вы не хотели бы посетить достопримечательности как мадам Тюссо и AquaDom. Оба действительно хорошие. Если вы просто хотели видеть музеи, вы можете купить проход в музей в одном из музеев, и это покроет ваши посещения музея. И намного более дешевый. Берлинский Билет также включает Перелет на Перелете От одного - дневной автобус передает Tempelhofer, вероятно худшую автобусную линию в Берлине. Мне нравится говорить положительные моменты о компаниях, но что автобусная компания, кажется, укомплектована большинством непрофессиональных водителей и гидов. Они выглядят перегруженными работой и несчастными. Они грубые также. Я разместил бы эти комментарии в секцию на Берлинском Проходе, но по некоторым причинам не возможно сделать это.
16
MacNPugs
Дата отзыва: 26 мая 2017
Это было первым отелем, я остановился, когда я посетил Германию, и это было вполне хорошее впечатление. Номера были чистыми и довольно хорошими. Расположение не действительно лучшее, если вы ищете вещи в пределах близкой шаговой доступности, хотя автострада рядом, чтобы получить вас, куда вы должны пойти. Я только желаю, чтобы у меня было бы больше времени здесь.
16
campione838
Дата отзыва: 25 мая 2017
Я обнаружил, что это хороший отель для качества, немного толпы, что из-за природы города, но удобный и для семейного отдыха, мне понравился окружающий ресторан. Отличное соотношение цены и качества, и никто из персонала жалоб - очень дружелюбный, что остальные шератоны в остальной части Германии.
4
Frederik B
Дата отзыва: 23 мая 2017
Расположение отличное, легко обойти основных достопримечательностей в Берлине, и район очень тихий - хороший: )Однако с нашим сервисом ожиданий за впечатления от отеля Sheraton, я бы не сказала, что отель Sheraton радует.Несколько примеров:1) мы приехали с тремя большими сумками - персонал посмотрела на нас, пока все сумки не брони эту же сумму сняли из машины, затем приезжают и спросить, "если нам нужно в помощи"2) служба уборки номеров пробивает двери 8.30 утра и сразу же открывает его - не время, чтобы встать и ответить раньше3) без улыбки или добро пожаловать как во время - в, и мы платиновый у членов SPG.4) моя жена говорит не носить тапочки в клубе очень грубой форме
20
wandergirljanret
Дата отзыва: 20 мая 2017
Руководство отеля была очень любезна. Наш 17-летний внук путешествовала с нами, и они договорились, чтобы у нас были рядом номера. Номера очень светлые и просторные, с видом на парк неподалёку. Завтраки были отличные в своем щедром шведском столе. Ресторан в фойе также подавали вкусную немецкую кухню, что было очень удобно для нас после долгого дня экскурсий! Мы были впечатлены индивидуальное обслуживание, которое мы получили, даже поездки моего мужа близлежащей медицинская клиникой, когда он чувствовал себя плохо.Мы очень рекомендуем Sheraton Берлин, Grand из-за его расположения, удобства, обслуживание и персонал!
16
Grahame U
Дата отзыва: 18 мая 2017
Очень хороший отель, но не 5 *. Забронировал в рамках речного пакета круиза. Рестораны, очень мало и мы ели за углом в интересном итальянском. Некоторые комментарии от попутчиков предположили, что отель был только недавно занят Sheraton и, возможно, построен на протяжении многих лет Сплит, как здание Восточного Европы. Часть расположения может были низкими, но, честно говоря, ни одна из отделок или интерьера была не особенно коммунистической.Отель расположен рядом с Тиргартеном. В нескольких минутах ходьбы от ворот ворот о 15-минутном. То же самое в противоположном направлении до Kudamm и восхитительной церкви Кайзера Вильгельма, разрушенной но большой в драматическом современном стиле. Много чего посмотреть.
20
Manor Z
Дата отзыва: 16 мая 2017
Хороший отель SPG. Персонал квалифицированный и услужливый. Расположение. Хорошее. Запрете курения U и Он дай Бог, находятся в шаговой доступности. Завтрак тоже хороший, вкусный. Номера большие, с большим количеством легко и окружающих хороших.
8
JSFULHAM
Дата отзыва: 14 мая 2017
Это действительно прекрасный отель с отличными условиями в отличном месте в течение 10 минут после Ka De We.Однако, впечатление было плохим. Я обнаружил, что персонал был в лучшем случае достаточный и руководство показалось, что в целостности. Например, когда я попытался обсудить свое неудовольствие не было ни одного свободного, и я послал отели Starwood письмо по электронной почте. Тогда я получил сообщение по своему говорящий по телефону от сотрудника менеджера, который попросил меня вернуться в Ресепшен, чтобы обсудить мое разочарование. Только, когда я делал она была припарковаться было невозможно, и моя жалоба была отклонена без расследования.
12
Filip K
Дата отзыва: 12 мая 2017
Это, был давным-давно, что я должен был заплатить за свой Интернет отель, но они застали меня врасплох: -) яЯ был недолгим пребыванием, но один, чтобы помнить теперь. За исключением Wi-Fi и кофе все пошли хорошие, и у меня был хороший отдых.
16
LisaK_511
Дата отзыва: 11 мая 2017
Это был мой первый отдых в отеле Esplanade Sheraton, и в целом это было очень приятное впечатление. Очень приятные и тихие номера, отличные кровати и очень хороший завтрак.Теперь о менее положительных моментов:Я был в отеле во время большого мероприятия и еды, которую я пробовал в ресторане, было ничего особенного. Довольно дорогой для так - поэтому еда и они не смогли поселиться, чтобы обеспечить кипящую воду для чая, так что все, что я получил, была холодная вода, которая не отдала должного кофейным пакетикам очень хорошего качества, которые они предоставляют.Моя самая большая обида, однако, была с неровным качеством обслуживания на стойке регистрации. В то время как в большинстве приятного там во время моего трехдневного пребывания был очень вежливым и приложило все усилия, чтобы помочь, одна девушка была в постоянном кислом настроении и была очень короткой, общаясь с моими самыми простыми вопросами. Она, должно быть, не достигнет письма S для обслуживания или улыбки в ее руководстве Sheraton! Я чувствовал, так как я беспокоил ее, прерывая свою общаться со своей коллегой, который не является, как должны почувствовать клиент.
20
alruwaishan
Дата отзыва: 06 мая 2017
Я останавливался в Берлинском Шератоне в марте и действительно понравился мой отдых здесь. Номера были превосходны, и кровать была очень удобной, и обслуживание в отеле было на высшем уровне. Персонал был очень дружелюбным, и я очень рекомендую этот отель для работы или для удовольствия.
12
Mimere
Дата отзыва: 05 мая 2017
Обслуживание было быстрым и вежливым, помоглось представителем викингов Себойstian. Жаль, что это было не так можно добраться до центра Берлина. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Номер был чистым и удобным. Мои жалобы были одеялом, которое служил главной простыней и одеяло на кровати, а также - мягкие подушки (не мое предпочтение). Кроме того, ванная была слишком высокой, поэтому сложно подниматься в и из.
16
DaveBoston_MA_USA
Дата отзыва: 01 мая 2017
Хорошее расположение, недалеко от торгового района города, номера были очень большой и в хорошем состоянии, очень хороший шведский стол на завтрак, персонал был превосходным, и очень услужливым и профессиональным в рекомендации шума в районе.
20
elmapr
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Вы просто чувствуете себя столь же желанными как скоро вы прибываете в отель! Все настолько доброжелательные и предупредительные, вы просто хотите останавливаться там навсегда! Отличные номера, превосходная кухня, основной момент для каждого гостя! Расположения в Берлине легко достигнуть, также когда использование автобуса, чтобы пойти в центр является только минутами далеко.
20
Jahn J
Дата отзыва: 26 апреля 2017
У нас был такой прекрасный отдых в этом отеле от прибытия до отъезда все было замечательно. Персонал очень профессиональный и эффективный, особенно на стойке регистрации. Мы завтракали каждое утро, вечером мы предпочитали есть в городе. Лучшее в Берлине, так как Отель.
20
SallyBMcKeith
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Очень рекомендую этот отель. Останавливались в конце апреля в течение 3 ночей. Номер был готов рано по прибытии (около 11 утра). Фантастически дружелюбный персонал. Номер очень чистый, доступный кофе / чай и мини-бар. Банные халаты и тапочки. Бассейн и Спа. Дополнительная цена в размере 9 евро за Сауну (бесплатная ткань). Завтрак был невероятным, приготовлен и континентальным. Превосходный отдых во всех отношениях. Не слишком далеко от станции метро примерно в 10 минутах ходьбы. Такси от зоологической станции до отеля 10 евро. Такси до Alexanderplaza 15 евро. Единственный недостаток был платой в размере 10 евро день для WI-FI.
16
Mona-Kristin V
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Это большой, но очень хороший отель. Номер, где я остановился, был большой, с окнами на одну из всех стен. Оттуда, у меня был хороший вид. Большая ванная и фантастическая кровать для сна. Еда была также великолепной. Хороший и чистый повсюду.
8
Kasper N
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Отель красивый с парковкой с доставкой автомобиля в назначенное место и замечательной покрытой открытой площадкой, к сожалению парковка составляет довольно дорогие 23 евро в течение дня, и так является завтраком, хотя это экстравагантное и восхитительное, по крайней мере бассейн бесплатный использовать.Будьте подготовлены заплатить 10 евро в день за WI-FI также! (в 2017 года!? )В нашем номере был запах табачного дыма, когда мы приехали, но в остальном приятные и чистые. К сожалению, мы обнаружили, что бассейн был грязный, и у нас был только один 1 - одеяло человека по прибытии для двух человек, взяли другой доказало проблему, и дорога заняла около часа туда и обратно с персоналом, который не является всеми исключительными носителями английского языка!Отель тихий, в целом, но наш номер находился рядом с шахтой лифта, поэтому мы слышали, что шум от лифта - едет каждый раз, когда мы попытались им воспользоваться, особенно на оживленные по утрам, это очень раздражало.Очень плохие моменты не в порядке на этом иначе фантастический отель, мы, честно говоря, ожидали большего от, 5 - звездный рейтинг.
16
Siobhan B
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Мы останавливались, останавливался на несколько дней, чтобы посетить город и Рождественские рынки. Это было хорошим персоналом, который был внимательным и дружелюбным. Шведский стол на завтрак было много интересного. Номера содержатся в чистоте и аккуратные. Не слишком далеко пешком до центра города. Wi-Fi в лобби. Я определенно приехал бы сюда снова, когда приеду в Берлин в будущем.
16
wLevi
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Просторные номера, очень вежливое обслуживание. Вещь WI-FI - позор. Это только бесплатно в холле и требует однообразной авторизации каждый раз, когда вы покидаете вестибюль. Отель Sheraton, это 21 уличный век!
20
Heidi
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Персонал был очень услужливым и вежливым, и номер был безупречно чистым и удобным. Расположение отеля было спокойно, рядом с хорошей рекой. Однако, было легко добраться до достопримечательностей на автобусе 100. После долгого дня в городе приятно ходить в тренажерный зал и спа-центр.
16
Erkut B
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Новые, просторные, чистые, комфортабельные номера выглядят вас высоко стандартное место. Для меня только проблема в том, что они не предоставляют бесплатный доступ в Интернет в номерах. Это обслуживание предоставляет почти всеми отелями. Консьерж и другой персонал Уокинг на стойке регистрации были любезными.
20
Ballyhooter
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Все началось Круиз реки викингов с 3 дня в этом отеле. Легко дойти пешком до многих достопримечательностей Берлина. Tiergarten - отличная большая зеленая территория, и всего в квартале от отеля. Рядом со множеством посольств и министерством обороны.Номер был большим, чистым и хорошо оборудованным.Шведский стол на завтрак был обильный и разнообразный и повара на территории отеля, чтобы приготовить еду. Но на одну ночь и две ночи мы вышли. Хороший итальянский ресторан в 100 метрах вниз по улице.
12
Irene C
Дата отзыва: 30 марта 2017
Чистый и удобный отель, но несколько однообразная.Отель был чистым и простым, но без атмосферы.Хороший завтрак, но просите номер в передней части отеля, или вы будете смотреть в соседние квартиры, если вы не будете держать шторы закрытыми весь день!Наверное, лучше для деловой поездки, а не отпуска.
16
Lily M
Дата отзыва: 29 марта 2017
Я пишу это прямо сейчас из их отдыха после разговора с их восхитительным управляющим! Это определенно хорошо - отель Бега, и я очень рекомендую его!Таким образом, позвольте мне улыбнулся его:1) это единственный spg с гостиной в Берлине. Холл - ничего, а также уточняют, а завтрак и вечернее ГД действительно минималистские, но, тем не менее, единственное в Берлине, и это делает другое! (в социальном отношении, если вы - мировой турист и видели, например, LM KL или некоторые китайские шезлонги или даже вьетнамская! )2) у них есть красивые апартаменты! Очень красивый! Почти мог конкурировать с некоторыми из тех, у меня увидеть в Юго-Восточной Азии (я знаю, что я одержим Азией разницу!: )3) люди на стойке регистрации приветливый и вежливый (опять же, безусловно, хорошо организованный отель! )4) их сауна, которая бесплатно, чтобы место, отличная!!5) и, конечно, он чистый!Я могу представить, что расположение не могло быть ужин, если вы турист! Но, тем не менее, я определенно предпочитаю этот отель другим spgs в Берлине!Они ходят restrictedly spg правилами момента ИЛИ завтрака (в отличие от Юго-Восточной Азии (Lai снова!: ), но у вас есть доступ к минимальным, но на самом деле не таком тому завтрак гостиной хотя! )В целом, отель Sheraton будет моим выбором, когда я вернусь в Берлин!
20
Mojmir B
Дата отзыва: 17 марта 2017
3 ночи, проведенные в этом отеле, не могут быть оценены кроме преимущества. Он расположен в тихом месте и очень близко к Posdamer планирующего (около 2 км).Номер был просторным и красиво оформленным. Кровать и matterace были высшего качества, удостоверяясь спокойный сон. Отель предлагает бассейн бесплатно и здоровье, однако, за дополнительную плату.Завтрак включает в себя все, что только можно пожелать. от сока свежих фруктов до омлета, подготовленного поваром перед вами.Независимо тип вашего визита, этот отель более чем стоит вашего интереса.
16
gopinath b
Дата отзыва: 15 марта 2017
Я посетил Берлин для ITB и останавливался здесь в течение 5 ночей. Номера удобные и чистые. было бы лучше, что они снабжают мини-бар некоторыми напитками и закусками. Обслуживание за завтраком было эффективным, но меню было скучным без любого изменения в меню. Отдых услуг прекрасный.
16
TADisplayName
Дата отзыва: 12 марта 2017
Я останавливался здесь в течение трех ночей с моим другом, и мы очень наслаждались им. Номера огромные и очень чистые с удобными кроватями, стульями, столом и прекрасной ванной. Минеральная вода ежедневно пополнялась. Я был очень впечатлен персоналом обслуживания номеров, который принес мне блестящий новый чайник (бесплатно), когда я просил немного горячей воды сделать чай с (в номере только была кофеварка). Это был прекрасный штрих.Завтрак - один из лучших, которые я испытал в отеле - так много выбора восхитительных продуктов, а также их собственного шеф-повара яйца под рукой.Бассейн очень приятный и имеет прекрасные шезлонги, чтобы расслабиться и читать в.Я только сбил со звезды, поскольку отель не совсем столь центральный, как веб-сайт может сделать, чтобы вы верили. В общем, хотя, я был очень впечатлен этим отелем, и это было расслабление и роскошное место, чтобы вернуться к после дня осмотра достопримечательностей в Берлине (который является невероятным городом, между прочим! ).
20
Tiberiu Capudean
Дата отзыва: 12 марта 2017
Я прекрасно провел время в отеле "Шератон" Берлин отличный отель Espalande.От быстрой выписки - в / регистрация начинается на вкусный завтрак. От дружелюбных официантов и отличных горничных. мое пребывание было превосходным.Красивое здание.Habibi - портье - были очень любезны с очень полезными советами.Я с удовольствием вернусь в этот отель.
12
John R
Дата отзыва: 11 марта 2017
Сам отель прекрасный, хотя мы должны были попросить быть перемещенными в тип номера, мы забронировали, т.е. вид на город. Я действительно не могу полагать, однако, что эта главная сеть отелей все еще взимает с гостей за WiFi в номерах. Шератон - мировой бренд, но взимающий для Wi - Fi в этот день и возраст дилетантские в лучшем случае Многие из нас работают, коротают время для отпуска, и имеющий необходимость заплатить действительно плохая работа с клиентами. Жаль.
12
Tomek W
Дата отзыва: 08 марта 2017
Отель очень хороший, большой. Номера чистые, но это кажется таким старым. В моем номере у меня нет мини-бара только холодильник. Кровать большая и очень хорошая. Ванная хорошо. Отель был очень дорогим, я заплатил как 330 евро в ночь. Он действительно выглядит как лучшие времена для отеля, который мимо.
20
efox30
Дата отзыва: 06 марта 2017
Отличный персонал на стойке регистрации, который был очень рад помочь со всеми нашими туристическими вопросами, особенно об автобусах и достопримечательностях посмотреть. Номер был большим, удобным и чистым, с моя идея рая, Кофеварки Tassimo, - идеально для нас, так как мы истощались после долгих дней ходьбы и просто хотели пожить.Единственная жалоба на бассейн - это крошечный и холодно. Не стоит входа для того, тем более, что мы были уже просто от того, чтобы быть на свежем воздухе при ледяном холоде.Определенно остановился бы здесь снова!
16
david e
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Провел здесь неделю на выставку. Номера, с хорошим ремонтом и функциональные. Окна открыты, который отлично зимой. Ресторан на завтрак превосходный, и персонал дружелюбный и гостеприимный. Швейцар по сохранил английскую доклад для меня без меня не спрашивая - приятный штрих. Девушки в баре, очень дружелюбный / хороший к опыту, когда в отеле на более длительный срок. Я бы остановился снова.
16
RajivT
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Почти все в этом отеле недорогой и функциональный, включая номера и общие зоны. В тренажерном зале есть все оборудование. Две вещи, которые могут улучшить, сначала мне дали номер с двумя односпальными кроватями, я попросил Кинг / двуспальной, должен был быть сказали при заселении. Во-вторых, WiFi принимает пару попыток, и иногда приходилось ждать до 10 - 15 минут. Оставляет желать лучшего. В остальном, это была деловая поездка, и отель, прекрасно работал.
16
Paula M
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Мы приехали в Берлин к моему удивлению, друзей 50 по поездок дня рождения далеко. Мы приехали в отель после 23:30 (спасибо легкий самолету! ). Мы быстро прошли регистрацию, наш номер был прекрасным. Просторный, просторный, а ванная безоговорочно самая чистая и ухоженная ванная комната, которую я видел.Две односпальные кровати были сдвинуть вместе, поэтому было трудно заметить, что это не был номер на двоих.Мы спросили о еде в то время, человек на стойке регистрации, казалось, не знаю, но проводил нас до Harry 's Bar.Девушка, которая обслуживала нас, была очень приятной и стремительно помочь нам. Парень на пианино был сказочным! Приятно и приятно слушать.Мои только 2 разочарования, первый из которых - возможно, не вина отеля (я бронировал с бронированием. com), я попросил стоимость воздушные шары в номере для нашего прибытия (так как это были его 50 по), я ничего не слышал об этом после моей электронной почты.2 без и финики, Wi-Fi платный. Почему бы и нет?Этот отель находится довольно далеко от развлечений Берлинского центра, но с хорошо порядками поезда, не является слишком большой проблемой.
16
Nimish P
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Отель хороший и в то время как отремонтирован, когда посещается выгоден ощущение изящества. Персонал очень вежливый и услужливый. Главная толпа, казалось, были пожилые люди или людьми, которые рядом офисная район будет в нескольких минутах ходьбы.Номера большие, хорошо обставленные, уютные и роскошные. Ванные комнаты достаточные хотя ничего роскошного или слишком.Шведский стол на завтрак довольно приличный и соответствует и идеально подходит для некоторых разговора по нему. Бассейн маленький, треугольный и уютно в подвале, и спортзал довольно маленький, но оборудован и функциональный.Есть небольшой поток плавное прямо через дорогу напротив отеля, который добавляет очарования этого места.Wi - Fi только активный / доступен в лобби, поэтому, если вы не хотите платить за него в номерах, то нужно было бы погулять по городу лобби, которое не имеет слишком много мест, где можно посидеть или по крайней мере не сделал то сторона времени.Поймать такси не является проблемой вообще. Нужно просто выйти. Большинство главных достопримечательностей - довольно далеко, и в то время как я вошел много ко всем достопримечательностям, так как я был повезло хороший солнечный день (на 8 градусов и сильный холодный ветер градусов), не очень подойдут что-то вроде этого, если идет дождь.На одной стороне Ka De We и рынок, простирающийся в район, где есть Рождественские рынки, а на другую сторону до центра города и других достопримечательностей.
16
Amit M
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Отличное расположение, отличный отельОстанавливались там в сентябре 2016Завтрак был очень хорошимНомера большие и удобныеМини-бар заполнен хорошо. Хорошие туалетные принадлежности.Отличное расположение, чтобы погулять по городу БерлинаОтличныйТак держать
16
Freddy22
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Это прекрасный отель, просторные номера и очень дружелюбный и услужливый персонал.Несколько вещей, о которых вы должны знать, это то, что отель расположен в довольно дистанционной центральной части типа... то есть, нет ничего особенного вокруг. маленькое угнетение. Так что это поездка на такси куда угодно всего.Кроме того, они взимают плату за Wi-Fi в номере, который для роскошного отеля типа - немного средний энергичный, я думаю.Маленький Нью-йоркский бар веселье в выходные с группой.
4
priya p
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Мой отзыв исключительно построен на плохом обслуживании клиентов персонала и неудобном расположении отеля. Мой друг и я (обе молодых девушек из Лондона) останавливались в отеле на 4 дня и 3 ночи. Во время нашего пребывания горничные будет ПОСТОЯННО стучать в вашей двери каждые 20 минут, даже если вы скажете на немецком языке вернуться через несколько часов. Они не знают английский или по-немецки, то имейте в виду.После отъезда отеля - нам дали счет за 44 евро для разрыва «красного вина» на ковре и стуле - который был фактически фруктовым соком - как они видят в холодильнике. Александр Бреннер (администратор, который скрывается за поддельной улыбки) сказал нам, что горничная попыталась отмыть это пятно заранее. Он проводил нас до номера, так как мы сказали им, что не имели, пил красное вино.Мы вошли в РУКИ и КОЛЕНИ и отмыли пятно сразу с полотенцами и гель для душа. АЛЕКСАНДР БРЕННЕР сказал, что они должны были выключить ковер для этого пятна сока!!!! Если уборщик попробовала "премиальными чистящими средствами", то, как сделали мы удаляем его с гель для душа - это была наглая ложь, чтобы получить деньги из нас.Александр Бреннер, то хотел взять с нас деньги за полотенца, которые мы использовали, сок и гель для душа на полотенце не собираются вредить полотенце - люди делают гораздо хуже на полотенцах в отелях!!! Александр и заместитель шефа пошли, чтобы проверить пятна, но не были удовлетворены стулом, несмотря на то, ЧТО он БЫЛ ЧИСТЫМ, мы потом ругались на полтора часа, но они не были готовы извиниться этот шум от.Александр Бреннер игнорировал меня на стойке регистрации и не хотела давать его имя, затем он очень рассердился, отметил его найти и отправился в задней части отеля его менеджером - очень профессиональное поведение. Но с нас все равно взяли после этого мероприятия!Я останавливался в нескольких отелях Sheraton, и это намного хуже. Они пытаются сделать деньги из гостей, например, сауна и Wi-Fi не бесплатны - очень странный в 4 * отель. Этот отель находится в жилом районе, с плохим видом и поблизости нет ничего важного.Отель Sheraton, готовивший гостей, чистые на руках и коленях? Невероятно!
20
Vasileia S
Дата отзыва: 30 января 2017
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы забронировали стандартный номер, который был больше, чем средний, с очень удобной двуспальной кроватью, гостиной, просторной ванной комнатой и великолепным видом на парк неподалёку. Персонал был очень услужливым и профессиональным. Отель находится не в центре города, но в тихом жилом и деловом районе, окружен деревьями и парками и легко попросить доступ на общественном транспорте. Вы можете добраться до центра города пешком в вершинах 25 минут. Отличный выбор, если вы решите посетить Берлин.
20
Matthieu D
Дата отзыва: 13 января 2017
Очень хороший номер, вкусный завтрак, хорошая атмосфера там.Расположение было хорошим, Метро и автобусы недалеко и всегда доступные такси.Спа и бассейн, очень расслабляет после долгого рабочего дня.3 ночи, нет негативным моментом.
12
Neil R
Дата отзыва: 09 января 2017
Факт, что гости должны заплатить 9€ в день за доступ в Интернет, достаточно плохой. Тот факт, что иногда подписанный для сказанного обслуживания он не работал, сделал наше пребывание в отеле и нудная и разочаровывающий.Бизнес-отель на этом этаже должен иметь высоко - эксклюзивный доступ в Интернет в качестве основного спрос для гостей. И к берут дополнительную плату, а потом не обслуживали нас, неприемлемо.
16
AKSAH
Дата отзыва: 08 января 2017
Это определенно шикарный отель, где есть хороший Ресторан, бар, дружелюбный персонал, услуги консьержа и большие номера.Гарри нью-йоркский бар в отеле - обязательно посетить, в котором есть живая музыка.У нас был наш рождественский обед здесь и наслаждались едой и обслуживанием. Завтрак был лучшим, с большим выбором и шеф-повар, готовящим перед вами.Единственным недостатком является то, что отель находится довольно далеко от центра города или Александерплац (около 15 - 20 минут). Поэтому вам придется взять такси или на общественном транспорте. Тем не менее, это стоит отдыха после одного дня концерта поездок до достопримечательностей.Совет: если вы забронировали клубный номер, то завтрак, подаваемый в клубе, отличается от завтрака "шведский стол", который оплачивается Отдельно. Избегайте Club Lounge, так как это просто пустая трата времени и не стоит того.
16
Karen B
Дата отзыва: 05 января 2017
Я останавливался здесь на выходные. Отель немного в стороне от центра, но это хороший отель. Ближайший u - bahn находится в 10 минутах ходьбы. Номера нормальные, ничего особенного, но все, что нужно для поездки на выходные. Вестибюль довольно большой, обслуживание было хорошим. Обязательно посетите коктейль-бар. Это стало очень занят, когда мы там были, но коктейли были очень хорошими.: )
20
Philipp W
Дата отзыва: 04 января 2017
Его расположенный в близости KDW и около Kuhdamm, отличные возможности прогуляться вокруг даже пешком, небольшое расстояние к Потсдамской площади (с автобусом 3 станции / 5-минутный). Завтрак очень хороший, но это типично для Отеля этой категории.Есть хороший сектор с Бассейном, Сауной и т.д.Есть Подземный Гараж, если вы путешествуете на машине, но знаете, что вам нужна Этикетка Грин Полушна для вашего автомобиля, чтобы попасть в район.Я путешествовала со своей Женой и Дочерью, и у нас был маленький номер на 7 этаже, он был очень просторным и красиво оформленным.В целом, я был очень доволен своим пребыванием здесь.
12
Frank G
Дата отзыва: 03 января 2017
Я попросил Вид на реку, но тот номер не был готов, поэтому, мы взяли номер без вида....... только крыши зданий, но мы обосновались в приятно. Подключение к Интернету было очень дорогим. Было важно иметь Интернет, поскольку мы совершенствовали на материале, так быть Предупрежденными.!!!! Завтрак был бесплатным в нашем предложении, которое было сказочным. Два заварных чайника красивого чая каждое утро были бонусом с очаровательной улыбкой от ответственного официанта. Мы наслаждались едой, и мы купили один ужин в отеле, который был действительно хорошим также. Расположение приемлемое, если вам нравится идти к расположению шопинга и если вы хотите быть вдали от Рождественских толп.. Мы купили на / от билета на автобус в течение двух дней, и это было отличное качество, чтобы видеть полезный Город, который был потрясающим. Мы вышли в КПП «Чарли» и купили некоторые исторические сувениры. Мы взяли такси до немецкого Еврейского музея, который является необходимостью, видьте. Превосходный музей, но настолько печальный. Персонал в отеле был добрым, профессиональным, и говорил на английском языке. Вы привлекли столько же внимания, в котором вы нуждались. Такси, доступное вне двери, чтобы взять вас к и из Аэропорта. Мы остановились на Рождественском рынке и Мемориальной церкви за 24 часа до Нападения Грузовика УЖАСА........ Можем мы желать раненым быстрого восстановления...... R. Я. P те, кто умер.........!!! Мы были рады в Sheraton Hotel. Мы считаем, что получили хорошее соотношение цены и качества. Номера были большими и содержали действительно безупречны, и в ванной были все продукты и лакомств, что нужно для длинных выходных. Entrance Doors в Отель довольно Опасные и идите со всех сторон. Остерегайтесь своего входа, и выйти и Не Ударяйте Голову....
16
WKolesnikov
Дата отзыва: 02 января 2017
В целом отель не плох. Расположен в центре Берлина. До центральной площади и зоопарка можно дойти пешком минут за 15-20. Расположен не на шоссе, достаточно тихий район. Персонал приветливый. Wi-Fi платный, 10€ сутки. На мой взгляд при отеле недостаточно ресторанов, только один. Рядом есть кафе, но не более. Номера чистые.
12
DrSandD
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Мы забронировали 4 номера повышенной комфортности с видом на город через тайный Путешествия. Не было большой части вида. Номера повышенной комфортности были просторные, но нужно заменить подушки. Они были плоские и тонкие без поддержки головой или шеи. Мы попросили дополнительные подушки, но они все еще были слишком мягкими, плоские. В отличие от большинства других 4 и 5-звездочных отелях, Sheraton Берлин не предлагает меню подушек. Сама кровать была удобной.Нет бесплатный в - Wi-Fi номера, который был очень разочаровывающим для отеля высшей категории (9€. 95 в день). Гораздо дешевле для нас заплатить за роуминг данных. Бесплатный Wi-Fi в вестибюле / баре, но пришлось бы записаться в каждый раз. Что-то вроде боли.Так как мы прибыли в отель как группа, мы провели большую часть нашего времени в баре вестибюлем гостиницы, тратя более чем 200€ в день на просто напитки. Еда и напитки были очень дорогими. 7€ для апельсинового сока, 6€ для чайника чая. Выбор на завтрак был хорошим.В день 3 из нашего пребывания, около 9. 30 a. m, двое из нас сидели в баре, ожидая остальной части группы, чтобы спуститься на завтрак. Официантка подошла и спросили, хотим ли мы заказать. Мы сказали, что просто ждали. Она попросила, чтобы мы ушли и пошли в фойе, чтобы дождаться. Мы были удивлены, но ничего не сказали и просто движении. Барная зона отдыха была совершенно ПУСТОЙ! Если они были заняты, и им нужно место, то это вполне приличное.Наконец, постарайтесь не бронировать экскурсии или билеты от консьержа отеля. Они утверждают, что взяли с 20% были комиссии, но по какой-то причине с нас взяли около 33% для наших билеты в театр. При выезде, когда мы спросили его, как и общая цена осталась вычислена, Джонни, консьерж не объяснили номера. Он вернул нас плата 'жулика ".Лично я не буду останавливаться здесь снова или никаких других отелей Sheraton.
12
Kandarp T
Дата отзыва: 27 декабря 2016
В общем, хороший стандарт, как вы ожидаете от бренда Sheraton. Однако, номера нуждаются в обновлении. Единственная самая большая претензия состоит в том, что это не так близко к городу, как выглядит в рекламе. Особенно, если вы здесь как турист, и холодное! Дополнительные услуги как завтрак и сауна космические.
12
Erich G
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Номера были нормальные, двери были немного дорогими, с гигантской системой карточку-ключ и шкафом, так как дверь. Номера были хорошими, но немного устаревшие. Было несколько освежительных напитков в рамках присоединяющегося Sheraton, но в целом, номера и отель могли стоять, большой ремонт. Парковка была простой, так как она была под отелем и имела довольно большие места для большего европейского машины. Хотя я завтракал как часть своей цены, я не смог попробовать его из-за выбор времени полета или мероприятий. Ресепшн был очень услужлив, когда они мне были нужны. Я бы остановился здесь снова.
20
Mohammed M
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Я был в отеле во время деловой поездки. Персонал - очень приятные и теплое люди.Отель очень хороший, и расположение очень хорошее, в 10 минутах ходьбы от вокзала и в 20 минутах ходьбы от торгового центра Берлина, kodam район и другие интересные места
20
James_Justice_92
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Я был в Берлин в первый раз. Короткое пребывание, только в течение двух дней, выбрал отель Sheraton, потому что я являюсь Starwood, единственная причина на самом деле, почему я выбрал отель Sheraton Уэстину, который намного ближе ко всем туристическим местам, но это не имело значения для меня, потому что сам отель был отличным!Мой номер был достаточно просторным для стандартного номера и в нем было все необходимое, в нем, самое главное бесплатный Wi - Fi, как можно жить без него в наше время?! Кровать была огромная и очень удобной для отдыха с, но не спать. В первую ночь я не могли заснуть из-за этой кровати было слишком удобно.В целом, комната и спальня были превосходны. Так что был персонал отеля. Я бы хотел поблагодарить Александра, который идеально говорил по-русски и был похож на небольшую часть дома в течение моего первого дня в Берлине, очень любезный, показал мне все места, которые я посетил на следующий день. Яник (я надеюсь, что я находится прямо в правописании его имени), который меня заселял, был немного кем-то застенчивым, но вежливым и профессиональным. Мне понравилось.Интерьер отеля был просто изумительными, очень мягкими диванами, камином и ресторан очень гостеприимный. Я не ходил в спа, но я посещал тренажерный зал, в котором была большая часть обычных вещей, с которым я удаюсь. Жаль, что было то, что они закрываются после 10 вечера, но мне очень понравилось, так или иначе.Прекрасно провел время в моей жизни в Sheraton, и я хотел бы вернуться сюда в любое время.
12
ndub2015
Дата отзыва: 19 декабря 2016
22 евро на завтрак говорят все это действительно. В то время как большинство гостей доит представительские расходы, платить за это я это возмутительно. 6 евро для маленького чайника чая с одним чайным пакетиком - немногим более, чем верх. К сожалению, это отражает все цены в этом отеле
16
Tom L
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Остановились здесь на 4 ночи, персонал доброжелательный и услужливый, где они могли бы быть. номера чистые и простой и просторный. Я обнаружил, что номер даже на максимальный холод все еще довольно тепло, я не знаю, было ли это до пластиковой простыни под простыней или просто там миниатюрная температуру, но должны были спать с окном, предлагают и действительно означало, что нас будили несколько раз.Главная жалоба у меня была полотенцами, они были не очень хороший, они высохли хорошо, но не были мягкие и, где на самом деле хрустящий, я спросил, есть ли у них другие, и они сказали, что не делают только их, что было большим disapoitment для 5-звездочного отеля.
8
AsiaBROB
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Чистый, тихий и просторный отель, вежливый персонал. К сожалению, я не получил много пребывания там.Есть пластмассовые простыни прямо под простыней, означающей вас, чтобы проснуться пропитанный в поту (независимо от температуры в номере), потому что не могу дышать тело.Двуспальные кровати заправлялись двух маленьких матрасов, а не одного из больше, это означало, что вы не можете удобно обняться в кровати. Этого достаточно, чтобы исключить его для меня.Маленькое неудобство включает дополнительную плату за Wi-Fi, бросив кофемашина, пробка в ванной, не закрывающаяся должным образом, лифт не работает, шумный ремонт, ирреальные цены в баре.
20
mikea4167
Дата отзыва: 16 декабря 2016
Это был наш первый визит в Берлине, и мы выбрали пакет, который включал Sheraton отличный отель Espalande. Мы не знали, что очень удобно было, чтобы добраться куда угодно в Берлине. Автобусная остановка для M 29 в центр всего в 50 метрах снаружи, и немного дальше на автобус 100 идеально, чтобы добраться до Бранденбурга. Мы приехали в тему Рождественских рынков и смогли посетить около восьми различных за 4 дня, а также все обычные туристические места благодаря фантастической системой общественного транспорта. Даже Потсдам было легко достижимым.Отель первоклассный во многих отношениях с номерами со вкусом и хорошо оформлен, чистый, теплый, с большим и - люкс. Кофеварка напитков футляра Bosch кажется немного слишком, когда горячая вода для пакетов чая / кофе было бы достаточно, но он работал хорошо. Телевизор и освещение было очень хорошим, и где мы жили на шестом этаже, у нас был удивлен, открывающиеся окна. По общему признанию это было только немного, но когда мы прибыли, температура в номерах была 24 градусами, и, в декабре воздух - минус был выключен. У нас был вид на реку Луцоу-Сквер, восхитительный мини-города - парк, и в других номерах будет вид на Landwehr Kanal. Район тихий и содержит ряд посольств, поэтому мы хорошо выспались.Подход под - район покрывала к главному входу большой и, летом, место, чтобы посидеть. Оказавшись внутри, зоны регистрации просторные и красиво обставлены. Мы ели прекрасный обед там по прибытии. Персонал на стойке регистрации был высшего класса, и мы чувствовали себя как дома. Лифты работали с ключом от номера и были быстро на 6 этаже. Wi - Fi доступный в номерах, но это было довольно дорого – скорее ориентирован на бизнес-пользователей. В холле бесплатно, хотя немного сложно быть связи время от времени. Мы нуждались в помощи – с радостью предоставил – чтобы войти. Странно, как можно попасть в wi - fi почти в любое кафе или ресторан немедленно ни с кем ого-го - да, и все же пять - звездный отель все еще не организован к современным интернет-требованиям.Завтрак был очень хорошо организован, отличившись хорошим приветствием и улыбкой у входа. Выбор был разумным, угодив английским и континентальным вкусам плюс несколько причуд, чтобы испытать. Мне понравились отдельные заварные чайники за пьющих чая. Это чувствовало себя прекрасно и чувствовало себя расслабленным, и персонал был по-настоящему радушным. Это было вихрем сам - тур помощи, поэтому, мы не попробовали ни одной из дополнительных услуг, но что я видел, были превосходные пять - звездное место для отдыха.
8
Skl1001
Дата отзыва: 11 декабря 2016
В номере не было WiFi, нужно было платить, чтобы сделать это. Кроме того, завтрак был ужасным. Что касается положительных моментов, номер был большим, и это было хорошее расположение, но в целом, не подходящий для Sheraton, и, к сожалению, мы не вернемся.
12
Inger-Margrethe J
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Отель Sheraton в Берлин, Grand Esplanade - хорошее место для отдыха в городе, это то, что мог подойти к автобусной остановке или дойти пешком до мест, где вы хотите посетить.Номера очень хорошие, хорошие и удобные кровати, однако, нет никакого выбора подушек, как в других отелях Sheraton, где я останавливался.Персонал очень дружелюбный и услужливый.Ресторан не очень уютный и очень маленький и часть фойе, что означает зимой, это довольно круто из-за входной двери.Интернет в номере довольно дорогой, и это действительно доставляет мои очки вниз, что Wi-Fi не бесплатный в вашем номере. Бесплатный Wi-Fi не очень хороший, и это очень, очень медленно.
16
Eleanor M
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Немного центре, но прекрасный современный отель. У нас были апартаменты пентхауса на 7 этаже с доступом к частному лаунжу, где можно купить кофе и т.д. Приятный персонал, они даже распечатали наши посадочные талоны для нас. Определенно остановился бы здесь снова.
20
Vallyty
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Часто можно найти цены, которые предоставляет отличное соотношение цены и качества в Sheraton Берлин отличный отель Espalande.Я останавливался на две ночи в светлой, современном и тихий номер.Не так много ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы от отеля. Такси от входа в отель или автобус от Люцовплац можно доехать до других частей Берлина.Вежливый и квалифицированный персонал. Мне также нравится расслабляющая атмосфера в клубе.
16
Stakit
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Останавливались в отеле на две ночи с друзьями. Отель был хорошим соотношением цены и качества. Персонал был приятным и гостеприимным. Все номера были современными и чистыми. Единственный недостаток, мне показалось, немного в стороне от главной части города, но можно легко добраться на такси или автобусе.
20
KSeven T
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Останавливались здесь на одну ночь во время моей поездки в Берлин. Отель был недавно отремонтирован. Номер был современным и чистым.Размер соответствует европейский стиль и немного маленький по сравнению с Северной Америкой.В целом, рекомендую отель.
16
Dinesh Bhaskar
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Хорошее расположение, просторные номера, хорошая кровать, хорошо оборудованные ванные.Хороший завтрак, свежеприготовленная ветчина, грибы, яйца на заказ, включая омлет.Быстрое обслуживание в ресепшен.Вам потратить соотношение цены и качества.
20
Chris B
Дата отзыва: 18 ноября 2016
В Берлине на день рождения друга. Забронировал довольно поздно, но все равно получил отличную цену. Огромный номер, безупречно чистый, с удобной кроватью и всеми удобствами. Не остался достаточно долго, чтобы попробовать спа или замечательные бары и развлечения. Вежливое обслуживание с английским без проблем. Лучший отель, возможно, я когда-либо останавливался. Все за такую цену британского Premier Inn. Сердце Берлина в двух шагах.
16
Foodiecouple1
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Забронировали в последнюю минуту и была отличная находка! Приятная спокойная зона с города. Shortwalk из центра города. Хороший бар в отеле с живой музыкой. Перекусивший в баре, но не ел. Завтрак был фантастическим, хотя немного дорогой
12
Ddb2422
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Отель выглядит современным снаружи, и вестибюль отличный. Но это то место, где все заканчивается для этого отеля SPG. Лифты медленные, и ключей система сумасшедшая. Вы хотите подняться и карточная система не регистрируется, поэтому нужно спускаться вниз по лестнице. Завтрак маленький и плохой выбор, доступные для вас. Единственный плюс - тренажерный зал, но даже он закрывается в 2200.Мы ожидали большего от отеля SPG.
16
George_TBuzau
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Превосходный отель, очень чистый, теплый... Wi-Fi - extracarge, завтрак очень обширный, 22 евро / груши... у них есть хорошее расположение, легкое Найти такси, Но Uber ЕГО обширное!!! Та же самая цена как стандартная кабина!!!
20
Emerson G
Дата отзыва: 14 ноября 2016
У нас была очень хорошая и приятная встреча с несколькими коллегами s в этом очень хорошем отеле. Отель достаточно, чисто и в хорошем состоянии.Еда в порядке и завтрак хорошая и обычная немецкая кухня. У меня не было возможности увидеть бассейн.Он всего в 3 км от Бранденбургских ворот.
16
Harry80
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Это современный и комфортабельный отель. Спальня была просторной, удобной и чистой. Персонал был профессиональным и эффективным. Хорошее покрытое зеленый расположение, от суеты и суматохи, но все равно близко ко всем достопримечательностям.
20
Alexandra P
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Красивый отель в отличном месте. Персонал был очень дружелюбным, и номера были просторными, чистыми и современными. Определенно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Жаль, что я не был там больше, чем на одну ночь!
16
Jaime V
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Останавливались на 3 ночи во время деловой поездки. Хороший и тихий номер на четвертом этаже. Не чудесные виды, но с хорошим завтраком. Персонал отеля был любезен, и их помощь с транспортом доступны, особенно если вы не можете Deutsch: )
20
Kevin W
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Провел здесь 4 ночи во время деловой встречи с некоторым осматривающим достопримечательности временем. Мой номер был свежим и удобным, с хорошим видом на деревья на городской улицы. Окна абсолютно звуконепроницаемые, но и открытые для воздуха в случае необходимости. Постельные принадлежности великолепные.Мы несколько раз ходили в ресторан лобби; бизнес пообедать и вечернее обслуживание в баре, все было хорошо. Более поздно вечером в районе ночного клуба тоже был хороший, с живой музыкой и приятным оформлением.Совет: Приятные итальянские рестораны поблизости, Trompete - 1 (средне) квартал и (более формальные) кварталах Sorriso 3.
16
autobus_17
Дата отзыва: 31 октября 2016
Номер был просторным и красивым. Персонал предупредительный и доброжелательный. Есть сервисный персонал для почти всего, например, waterboy. Однако тогда есть некоторые мелочи, которые разрушают впечатление: Интернет только бесплатно, когда вы подписываетесь на членство в Шератоне, и это останавливает рабочую полночь перед выездом. Два из трех дней вы получаете две конфеты, тогда только один и т.д. и т.д., Поскольку я сказал только мелочи, но они имеют значение, особенно в таком высококлассном отеле.
16
Robert B
Дата отзыва: 31 октября 2016
Шератон - отличный отдых с фантастическим завтраком. Номера большие и удобные. Это располагается близко к главным торговым улицам и очень близко к перелету на перелете от погрузки, которая была очень удобной. Единственное разочарование состояло в том, что вы должны были заплатить за данные/Wi-Fi в вашем номере, который был очень неудобным с деловой точки зрения.
16
jackie c
Дата отзыва: 31 октября 2016
Наш номер с двумя односпальными кроватями был удобным и чистым. Банные халаты, очень пригодились, когда мы пользовались бассейном несколько раз в день, который был теплым и просторным. Завтрак, который мы заплатили за, был, как выяснилось, выгодно, достаточно еды, чтобы сделать вас в течение многих долгих часов и все чудесные. Мне очень нравится, когда есть повар, чтобы приготовить яйца так, как вы хотите их.Менеджер по работе с гостями была изумительна, полон превосходной информации и очень услужливый. Мы предпочитаем путешествовать общественным транспортом, и их указания всегда были хорошими. Мы купили поездку на лодке через них, хотя посадку не было как раз напротив отеля, он находится рядом, и наша 5-часовая поездка на лодке на полном солнце была восхитительной.Бар с пианино был нашим выбором в конце долгого вечера. Хорошие развлечения, официанты, которые были вежливы и любезны, так как мы попробовали отличное немцы пиво.Я думаю, что наш единственный негативный комментарий был бы автомобилями, отеле недалеко от внешнего ресторана, хотя мы видели, как близко это, должно быть, такси и т.д., мы думали он странно.
20
Katie Q
Дата отзыва: 30 октября 2016
К сожалению, они заставляют вас заранее заплатить на завтрак, чтобы получить скидку, которую мы не сделали в первый день. После одного дня завтрака мы немедленно пошли на ресепшен и попросили заплатить за следующие 6 дней по сниженной цене, что они разрешили.Тренажерный зал был также отличным. Компактный, но было около 6 сердечно машин и много интересного спортивного оборудования (например, Стрипа, гантели, мячи, шары рецепты).
12
voyageFR
Дата отзыва: 28 октября 2016
Отель перебронировал наш номер , тк у нас "вдруг" появился ребенок, хотя по интернету мы указывали, что будем с ребенком.Соответственно , цена возросла неожиданно... Завтраки не включены в стоимость номера , хотя на сайте была обратная информация.
Номер 601 не советую, вид никакой, на окнах нет тюли, так что соседи могут наблюдать, что происходит у Вас в номере.Отель расположен ДАЛЕКО от ресторанов и магазинов, только парк рядом.Очень много народу, лифты перегружены. Интернет очень медленный.Посуда - ложки , стаканы в номере грязные.Спорт зал и бассейн очень далеко от номера.
Если Вас интересуют музеи, магазины и жизнь Берлина, то не рекомендую брать этот отель, тк добраться Вы можете до всех развлечений только на такси.
12
Abdul K
Дата отзыва: 27 октября 2016
Я останавливался на несколько ночей в бизнес-люксе в отличный отель Espalande совсем недавно. Вид, что я видел, я должен сказать, что немного лучше, чем средний, но не очень хорошее, если сравнивать его с другими отелями в той же категории.Номер был в целом хороший, чистый и опрятный, но это на самом деле один номер с общей между гостиной и спать. Интересная часть - это то, что в этом номере есть довольно большая дверь связи в другой номер; если вы путешествуете с большой семьей неплохой вариант, но если один, это может стать проблемой. В моем случае, я был один, и у меня была любовь - сведенная с ума баварская пара в соседнем номере. И я слышал, песни 70 лет или пары развлекал меня захватывающим и похожи на домашние саундтрек.Завтрак не действительно, что я ожидал. Варианты ограничены, тем не менее, качество в порядке. Еда в ресторане средняя - не больше и не меньше! Реальный основной момент - персонал отеля; доброжелательный, предупредительный и прозорливый. Отличное впечатление!
20
Cristiano_9
Дата отзыва: 26 октября 2016
Этого отеля легко добраться из аэропорта Tegel за 30 минут на автобусе с одним легким изменением линий. Он расположен в центре района Тиргартен очень близко к художественными музеев и Потсдамской площади и Бранденбургскими Branderburger. Номера очень чистый и комфортабельный, и персонал, knowleable, дружелюбный и услужливый. Цены умеренные.
16
Habibi1999
Дата отзыва: 26 октября 2016
Я провел одну ночь в этом отеле в короткой деловой поездки. Отель расположен на берегу реки в 20 минутах ходьбы от центра города и основных достопримечательностей. Номер был хорошим и чистым, хотя лифты можно было бы обновить, когда они были очень медленно и не смогли справиться с таким количеством гостей. Кроме того, въезд и заселение - немного медленные.Ресторан был хорошим с типичным выбором хороший завтрак, но не очень большим выбором. Однако, они подают хороший кофе. Поэтому, если вы попросите у официанта эспрессо и капуччино.
16
Александр
Дата отзыва: 25 октября 2016
У отеля есть ряд плюсов - отличное расположение - удобно добираться до ключевых мест Берлина. Рядом несколько автобусных остановок для тех, кто не слишком привередлив и может перемещаться на общественном транспорте. Но мы ходили пешком (до KaDeWe, зоопарка и ресторанов в центре).
Внешне отель также выглядит просто прекрасно. Красивый экстерьер, некое подобие фонтана, приветливый персонал.
Внутри же все пронизано минимализмом, такое ощущение, что попал в советский санаторий. Холлы с коврами, номера простые без излишеств. Не тянет он на свои звезды, если честно)
Если резюмировать - за эти деньги можно найти отель аналогичного размещения но с более комфортабельными номерами.
20
alexcfcirvine
Дата отзыва: 21 октября 2016
От прибытия до того на входе и отдельной гостиной. До приветственных на стойке регистрации с очень отзывчивым и эффективного персонала. Все выглядело шикарный. Это было на месте кофе / столовая и бар.Наш двухместный номер был просторным и чистым, со всеми удобствами, доступны в номере (много - телевизор канала, бесплатными туалетными принадлежностями, robes slippers, принадлежности для чая и кофе, iron board, в номере сейф и бесплатный Wi - Fi).Обратите внимание - беспроводного интернета, только всегда доступна членов Клуба Sheraton, некоторые люди ожидают бесплатный Wi-Fi как обычный, но это далеко не так здесь.Хороший бар с широким доступен выбором, включая коктейли. Отличная музыка от прекрасного певца / пианиста отдохнуть нет после утомительного места - наблюдение дня.Не могу сказать ничего о ресторане или еду, так как мы им не пользовались, но нам сказали, что это было очень хорошо. Также есть крытый бассейн и тренажерный зал, доступный использования.Никаких проблем, используя Камеру хранения и по прибытии, когда мы были слишком рано, чтобы зарегистрироваться, и во время отъезда, так как наш рейс был вечером. (12. 00 очень).
20
Mike
Дата отзыва: 18 октября 2016
Я только что закончил отдых на одну ночь в Шератоне и имел восхитительное впечатление. Персонал вежливый и предупредительный и имеет множество рекомендаций для осмотра достопримечательностей вокруг города. Отель о 15 - 20 минут ходьбы к Postdamer Platz и удобен для общественного транспорта. Мой Платиновый статус SPG был признан, приведя к повышению класса до номера-сьют. Клубный лаундж ежедневно предлагает завтрак и канапе/напитки в хорошей и спокойной обстановке. Наиболее рекомендуемый!
16
Munrah17
Дата отзыва: 18 октября 2016
Останавливались здесь во время Берлинского Марафона. Достаточно просторный номер на первом этаже с окнами от пола до потолка с видом на сады. Очень тихо. Только одно замечание о номере, нет туалетный столик, чтобы сделать волосы и косметику. Даже розетка близко к большому зеркалу. В ванной есть фен. Хорошо для мужчин, но не для украшения волос.Хорошее расположение, примерно в 15 минутах ходьбы от Потсдамской площади и 15 минут в другом направлении до Kurfurstenstrasse. В общем, отель бизнес-класса.
20
Nishienoo
Дата отзыва: 17 октября 2016
Мой брат и я останавливались на 3 ночи, и здесь 4 дня и нам очень понравилось.Общий вид был современный и стильный, атмосфера, очень дружелюбная, персонал замечательный.Это не в центре Берлина, можно быстро доехать на автобусе или пешком.Номер был большим и просторным, отличный вид, но не имеет хороший, как было обещано, но все равно хороший. Обслуживание номеров, быстрое, чтобы ответить на мои вопросы дополнительное одеяло и подушки и очень вежливый.Завтрак, огромное количество блюд и прекрасный персонал.И больше всего Джонни на консьержа, замечательном парне! о местных и ресторанов, приземляющихся!мы очень рекомендуем этот отель, но, пожалуйста, имейте в виду, что это немного дальше от города, чем мы ожидали.)
20
Tom D
Дата отзыва: 17 октября 2016
Большой Sheraton Hotel, хорошо расположен, даже если не пахнет в центре Берлина. Прогулка сделают вам хороший. Мы останавливались здесь на три ночи и остались очень довольны. У меня был номер на верхнем этаже с большой террасой, которая, к сожалению, не могли использовать так, как это должно быть, из-за погодных сложившихся обстоятельств, которые не были положительными. Завтрак был восхитительным, но плохой ребятам, которые делали омлет, бекон и другие вещи восхитить вас, пришлось очень нелегко поддержав на высоком уровне.Ресепшн несколько хаотичным, поэтому это не было все, что легко получить информацию вам нужно, пока вы спасатель не приехал, консьерж, который знает все и организацию все, Джонни.Спасибо.
8
Ronilsen
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Извините, но как 5-звездочный я нахожу его Скандалом, чтобы зарядить плату за Wi-Fi. Ожидайте, что Wi-Fi будет включен в стоимость номера.Номера в порядке, но скоро нуждались бы в модернизации. Они в порядке, но немного ниже того, что я ожидаю от 5-звездочного отеля.В целом, нормально, но берут плату за Wi-Fi, redicilous.
16
Roman P
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Хорошо расположенный отель. Просторные номера, в шаговой доступности от Бранденбургских ворот и Siegesseule. Это относительно новый отель Sheraton, но не новый отель (другой бренд раньше), и, к сожалению, вы можете чувствовать его. Он был отремонтирован, но некоторые элементы выглядят старыми, планировка себя является старым стиле - фойе слишком большой, коридоры слишком долго, слишком громко, лифты и т.д. У них есть клубный лаундж, но за лобби. В целом это хороший отель, но явно далеко внизу westin berlin.
20
Edgardo G
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Очень дружелюбный персонал. Консьерж был очень любезен с отвечали и предложениями. Место это довольное и номера достаточно просторные и очень чистый с большими кроватями. Рестораны с вкусной едой и большой бассейн с тренажерным залом, более того.
4
DesertDuke
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Мы видели много проблем с этим отелем, который трудно решить, с чего начать. Трое из персонала на стойке регистрации, с которым мы общались, был безразличен ко всему. Когда мы попытались зарегистрироваться рано после 1920-х часов, путешествуя молодая женщина может меньше заботился о нашем комфорте, поэтому нам пришлось ждать несколько часов нашего номера, и только узнали, что это был уже готов, от горничных. Два разных мужчины на стойке регистрации сказали, что, как в Starwood предпочитаю останавливаться Гости у нас будет бесплатный Wi-Fi, но не настолько более чем шесть ночей. Бесплатный Wi-Fi должен быть полезностью, когда ночная цена такая же высокая, как этот отель. Мы сочли его нежелательным, чтобы заплатить 22 евро за завтрак «шведский стол», когда мы только хотим маленький завтрак. Почему обслуживание меню на завтрак подавали не только в ресторане отеля? Слава Богу, близлежащей кафе! В Coffee сервизе номера, за исключением чая, были неудовлетворительными. Освещение ванной недостаточно, и дверь не вписывалась в джем. Подушки на кровати становится аморфной путаницей после нескольких минут, оказывая недостаточную поддержку шеи и плеча. Наконец, чего ожидать, что гости могут пользоваться, и ее ни с кем делить дорогу такси, так как пешеходный тротуар оскорбляющий клиентов и небезопасно и должен быть закрыт Берлинскими чиновниками. Не остановился бы здесь снова.
16
kipan
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Отель Sheraton отличный отель Espalande Берлина - это очень приличный отель бизнес-класса.Персонал на стойке регистрации был более чем услужливый и дружелюбный. Номер был просторным, чистым и кровати были удивительно удобные. К сожалению, без вида. Уличный бар внизу был отличным - у меня был отличным выбором напитков и кофе. Маленький бассейн внизу как бонус для вашего отдыха. Бесплатный Wi-Fi. Отель находится в тихом районе, не слишком далеко от главных туристических и торговых районов, мало находится в пределах пешей доступности или всего 5 минут на такси.
16
urbantaz
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Этот отель не новый, но персонал точно знает, как пользоваться. Ванная комната и спальня были все, что можно ожидать от 5-звездочного отеля, хотя Wi-Fi немного перебивался, и одна из ручки двух лифтов заработает не, что было немного неудобно.Расположение неплохое - примерно в 20 минутах ходьбы от Потсдамской площади, но это не очень хорошее. Завтрак был обильный, но не незабываемым. В целом хороший отдых, но не лучшее место, я был.
16
Phil U
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Отель был хорошим и современным, с дружелюбным персоналом. Шведский стол на завтрак был вкусным, а ночью в номере была отличная атмосфера.Единственным минусом было то, что отель не был расположен в центре, и бассейн очень маленький
20
Ashok7847
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Отличный отель. Идеальный во всех шума. Регистрация к лифту, никаких жалоб. Номера просторные, ванная была прекрасной и хорошо оборудованной. Меню на Завтрак очень хорошо спланирована так, нет ничего, чтобы ворчать и ничего в будущем для предложения. В общем, хороший отель для деловых возникших дел, отпуска, медовый месяц или избаловать милую подругу.
16
Fordy65
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Путешествуя в бизнесе, есть несколько вещей, которые я ищу.1. Номер хорошего размера. Если я работаю в номере, не хочет быть клаустрофобию.2. Большая жесткие кроватиДостаточно вешалок, чтобы повесить номера и рубашки3. Гладильная доска4. В чая / кофе в номерах5 завтраков, доступных рано с, по крайней мере, 6.30 утра6. Бесплатный Интернет7. Вежливый и профессиональный персоналОтель Sheraton в Берлине поражает все эти пункты соответственно, и это расположение, недалеко от нескольких хороших ресторановЕдинственный минус (и это немного если быть придирчивым), подушки, которые были ужасными. Мне пришлось использовать 4, чтобы получить любой уровень жесткой поддержку головой и шеи. Мне сказали, что у них может быть выбор подушек на выбор, но поскольку я останавливался только на одну ночь на этот раз, я не проверял.Хороший опыт
8
MrDanRay
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Нет бесплатного Wi-Fi, занавески не расшатан чувство так легко, проникает, когда солнце восходит, соусы матраса, где люди спали, шумные горничные с 8 утра. Больше всего разочаровало. Когда я пожаловался, что они ничего не сделали.
12
maggiet729
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Отель находится в 10 минутах ходьбы от начала kurfustendam, однако эта дорога очень длинная, поэтому дойти до главной станции занимает около 45 минут. Это занимает около 10 минут, чтобы дойти до автобуса № 100, который отлично и доставит вас к Рейхстагу и zoololichser garten. Номер был прекрасным, хорошим душем, есть небольшая проблема чистоты с одеялом однажды, вернулся, чтобы найти, что кто-то ходил по нему и оставил их отпечатки обуви на всем его, позвонил на стойку регистрации и пожаловался, новый подавались в 10 минутах, так что хорошая проблема была решена быстро, однако, также обнаружил, что наши чашки были не убирали должным образом. Отель был очень занят музыкальной церемонией награждения по, но оплата 96£ в ночь, на человека разделяющих номер с двумя односпальными кроватями, я ожидал лучше. Бассейн маленький, но нормально для обходится купание, пока нет никого больше в нем и не узнал, что если я хотел сауна и парная, к тому же!!
8
cristene g
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Не очень впечатлен. На самом деле, совсем не впечатлен.Кровать была хорошей, а номер просторный. Интернет - медленный старая собака и требует частых перелогинов. В то время как здесь m iPad внезапно и загадочно обветшалый себя. Боясь бы формировать, пока я не меняю местоположения.Мой душ не работал, и стирке длинных густых волос в ванной не занятие. Я думаю, что фен - Винтаж. 1970 году. Не могу вспомнить в последний раз, когда я увидел 1200 ватт. В ванной комнате есть единственная розетка.Обеденное меню - традиционный гамбургер за 17 евро, сэндвич и цезарь курицы-гриль, но ни одни из действительно более здоровых вариантов вы могли бы хотеть.у персонала, кажется, нет улыбок, чтобы предложить, но они имеют командование голосом - слышал тот, перекрикиваясь после женщины, чтобы не пользоваться определенную дверь и работает за ней. Это не встревожило - это была просто дверь, которую они заставили нас всех вчера воспользоваться, так как сегодня была новая политика...фу. SPG, я так не впечатлен.
16
Amandasjallsaints
Дата отзыва: 03 сентября 2016
почему отели продолжают брать деньги за Wi-Fi? Отель Sheraton - хороший отель с очень комфортными комнатами, отличные кровати и постельное белье. Это было очень чисто, персонал был очень любезен с любыми вопросами. Единственным минусом отдыха здесь были проблемами необходимости платить за Wi-Fi и завтрак "шведский стол". 22 евро на человека и действительно не стоящий того. У них есть помоложе поневоле и надо попытаться работать усерднее иметь более широкий выбор блюд и заставить его выглядеть более вкусным.
16
Ste M
Дата отзыва: 31 августа 2016
Отель Sheraton отличный отель Espalande - это очень приличный отель бизнес-класса. Номера нормальные, с хорошим выбором каналов, включая британские каналы. Ресторан для завтрака довольно простой, с континентальными и приготовленными вариантами (ограниченный сосиски, бекон и яйца). Минусы - относительно отсутствие персонала (несколько не видели никаких напротив ресепшена), и расположение. В то время как не слишком далеко от центра города, мало находится в пределах пешей доступности. Хороший, но мое предпочтение должно было быть ближе к некоторым из основных туристических достопримечательностей.
20
3consuelo23
Дата отзыва: 31 августа 2016
Мне очень понравилось Sheraton за район, где он был (очень тихий и чистый, рядом с ambasses). Отель очень чистый, большой, и в номере есть все удобства. Я не платил очень, потому что я забронировал с Бронированием. Поэтому я доволен. Единственное, что я didnd не нравится, был бассейн Таaaк LITTLEEEE!!
20
Ciaran M
Дата отзыва: 30 августа 2016
Останавливались на четвертом этаже. Номер был хороший, просторный и очень чистым и удобным. Наше пребывание в Берлине был реконструирован, останавливаясь в таком прекрасном отеле высшего качества. Очень рекомендую нью-йоркский бар Harry 's, где мы наслаждались прекрасными коктейлями, я привез нам дружелюбным внимательным персоналом. Мы также хорошо использовали бассейн в течение четырех дней, что мы останавливались. В целом, это было определенно 5-звездочный отдых и отличное соотношение цены и качества, определенно смотреть на возвращение в будущем.
16
dshulman
Дата отзыва: 27 августа 2016
Мы имели удовольствие остановиться на одну неделю в отеле "Sheraton" в Берлине.Поскольку мы - у членов SPG, мы хотели остановиться в их отелях. Так что у нас есть хорошая оценка для сравнения.Номер, который мы получили, был очень комфортабельным, с двумя комнатами. Обслуживание было очень хорошим, и еда во время завтрака была потрясающей.Там только два вниз примыкают в отель, во-первых, расположение публики rsndportstion находится, по крайней мере, 10 минут, что зимой не интересно, если бы я был менеджером, то поехал бы операционные маршрутный автобус до ближайшей станции метро. Второй зона отдыха fiddsppinting в вашем стиле, но в основном в vatiety удобно, что предложили. Я смею говорить, что они - даже рядом с Sheraton в Мюнхене, в котором я останавливался здесь год назад.В остальном, очень хороший отель.
12
Таисия
Дата отзыва: 25 мая 2016
Очень красивый отель, но номера обычные. Сломанный светильник, который, видимо, стоял для красоты, грязный утюг. И возражений бы не было, если бы это был не пятизвёздочный отель за такую цену!
Но очень хорошие завтраки! Разнообразные блюда, множество сыров и других закусок, вкусные фрукты, восхитительные круассаны! За это спасибо.
20
Kris
Дата отзыва: 20 марта 2016
Замечательный отель ! Остались очень довольны. ! Хорошие , комфортабельные номера, отличное обслуживание ! Прекрасное месторасположение ! Рядом кафе , рестораны , бары, магазины ! Метро ! Очень удобная кровать ! Тихо, не слышно соседей !
16
Katerina K
Дата отзыва: 27 февраля 2016
Отель расположен в центре, но настолько неудачно, до ближайшей остановки метро или другого транспорта пару км, приходилось брать такси. До улицы Курфурстендам пешком минут тридцать. Об отеле, в целом все понравилось, вкусные добротные завтраки, в номере чисто и уютно.
16
Andrey17431
Дата отзыва: 26 января 2016
Сорок три евро от Аэоропорта...недешево. Завтрак обилен по-немецки. Номера чистые и просторные. Хорошая звукоизоляция. Тихо как в ..... Берлине. При этом курсе россиянам дорого.Интернет устойчив как падение цены на нефть. Вообще-то в Берлине делать нечего.Если вот по делу,как в моем случае и то все происходило в отеле.А так...думайте сами.
16
Ayratravel
Дата отзыва: 05 января 2016
Отель расположен не в центре, на автобусе минут 15-20 ехать до центра. Номера небольшие, но чистые и аккуратные. Из моих окон вид был на район серых, однотипных пятиэтажек. В целом отель неплохой, очень хорошее обслуживание в ресторане.
8
Tstor
Дата отзыва: 31 декабря 2015
1. Если у вас платиновый статус в программе лояльности - обегайте отель стороной! Никакого апгрейда вообще при наличии любого типа номера в продаже! Бронировал вид на город - значит и будешь там жить, даже вид на канал не дадут.
2. В августе в отеле фактически не работал кондиционер!!! Вечером пытался заснуть, но вместо сна - головная боль, т.к при минимуме на кондиционере температура в номере была 26. Спускался на ресепшен. Переселили, но не сильно лучше.
3. Бассейн сфотографирован интересно. По факту он совсем не большой и делать там, кроме аквааэробики, нечего.
4. Менеджменту глубоко наплевать на ваши отзывы! После проживания все описал в опросе, но никакого ответа от управляющего не получил.
Вывод: больше ни ногой!
20
Никита Б
Дата отзыва: 15 сентября 2015
В целом довольны: при небольшой цене (по акции брали за 100 евро/ночь без завтрака) - безукоризненные номера и обслуживание и бассейн с сауной. Есть минусы: далековато от центра. Но если вы передвигаетесь на общественном транспорте - то остановка центрального маршрута 100 в паре минут ходьбы от отеля, нам расположение не доставило неудобств. Большой минус - платный вайфай
12
AkaPetr
Дата отзыва: 07 сентября 2015
Плюсы
отличное соотношение цена-качество для деловой поездки
хорошее центральное месторасположение, если на машине или на такси - 10 евро максиму до центра и восточного и западного Берлина
очень дружелюбное обслуживание в ресторане
минусы
- крайне холодное отношение со стороны персонала ресепшн, все очень формально и сухо
- заселение строго с 15.00 и по другому не обсуждается
- до основных достопримечательностей восточного Берлина добираться не очень удобно
- с моей точки зрения, не самый подходящий отель для семей с детьми, так как очень много деловых людей
16
Julia M
Дата отзыва: 12 июня 2015
Провела 1 ночь в рамках деловой поездке в данном отеле. Из явных плюсов-современный дизайн, вкусное питание,отличный бар. Отель является популярным местом у современной молодежи,пооживающее в Берлине.Вечером можно наблюдать веселые вечеринки в баре отеля. Отель отлично смотрится вечером благодаря эффектной подсветке. Расположен не в центре,до всех достопримечательностей и магазинов нужно добираться на такси. В отеле хорошие номера и конференц возможности. Много залов с дневным светом. Отель больше подходит для конференций и деловых поездок.
16
AS695
Дата отзыва: 03 марта 2015
Завтраки в отеле стали намного лучше: ассортимент и качество улучшились, постоянно пополняются опустевшие контейнеры. Зал большой, поэтому всегда есть свободные столики, даже в период большого потока бизнес-гостей. В светлом и красивом холле отеля, а так же в баре, можно с комфортом посидеть с напитком. Хороший бизнес-отель.
16
Виктор С
Дата отзыва: 30 декабря 2014
не верьте тем, кто пишет, что отель не дотягивает до 5 звезд. Разные бывают 5 звезд. И этот отель, несомненно, пятизвездочный - хоть и не без недостатков! Отличное обслуживание, обильные завтраки, просторные номера, кофеварка в номере, и у нас было очень чисто. Всегда такси у двери. Расположен в равном удалении от Кудам и Митте, очень удобно, пять минут и в Тиргартене. В этом районе куча посольств, а они в плохих местах не располагаются. Недостатки, конечно, есть! Например, шапочки для душа не было. Сейф не работал. Батарею можно было сделать либо горячей, либо совсем выключенной. Но это мелочи, с учетом 130 евро за ночь, включая завтрак!
8
Julia695
Дата отзыва: 02 декабря 2014
Минусы: расположен в темном малолюдном месте, поэтому возвращаться вечером по плохоосвещенным улицам было страшно; номер очень грязный, постельное белье за 3 суток не меняли ни разу, унитаз грязный, пол пыльный, ковролин в пятнах и ошметках уличной грязи (такое впечатление, что полы не моют и не пылесосят вобще), тапок и халата не было (пришлось просить принести), из косметических средст в душе только шампунь. Очень холодно в номере, кондиционер нельзя включить на обогрев. Это не уровень 5 звезд.
Плюсы: 2 русских канала тв, 1 русскоязычный сотрудник на ресепшн, который любезно согласился не делать блок денег на карте (тем самым отель как бы задваивает платеж и приходится минимум 30 дней потом ждать разблок), а списал сразу оплату и взял наличными депозит 150 евро, который был возвращен при выписке из отеля.
8
AS695
Дата отзыва: 27 ноября 2014
Отель хоть и называется 5 звездным, но не дотягивает до него очень сильно. Вот какие минусы:
1. В номере холодно и отрегулировать температуру невозможно, ледяной воздух дует из вентиляции и его нельзя выключить.
2. В номере грязно: волосы, стриженные ногти, пыль, кровавые пятна на одеяле- это все нам досталось от предыдущих жильцов.
3. В с/у из косметических принадлежностей стоял 1 тюбик шампуня. Просила принести, так как нас проживало в номере двое, добавили еще один тюбик. Ни шапочки для душа, ни кондиционера, набора для бритья, расчески и других прелестей 5 звезд здесь нет.
4. Если на завтрак придти за 30 мин до его окончания, то есть будет нечего, шведский стол пополняется медленно. А стоит этот завтрак около 20 евро.
5. Интернет платный (10 евро сутки), но даже за эти деньги дается доступ только на 2 устройства, а если у вас 2 телефона и 2 планшетника, то это становится проблемой.
Из плюсов:
Нормальный персонал на ресепшн, русское тв (россия1 и россия24), удобное расположение отеля.
20
TigranDina
Дата отзыва: 13 сентября 2014
Отель недалеко от Курфюрстендам и KDV. Великолепное соотношение цена/качество. В номерах ничего лишнего. Завтрак разнообразный и вкусный. На любой вкус. Большой размер номера люкс (56 м2) меньше чем за 200 евро за ночь.
20
Андрей Г
Дата отзыва: 22 июля 2014
Замечательный отель, который вызвал только положительные эмоции
Отель не очень новый, но чистый стильный и аккуратный.
Жили с женой и маленьким ребёнком(6 месяцев)
удобная постель
хорошая звукоизоляция в номерах
добротные завтраки
хорошое месторасположение
понравилось всё
В низу 2 отличных ресторана, бар с живой музыкой
Всё на уровне
20
Tatiana_Nikonorova
Дата отзыва: 07 июля 2014
отель находится в тихом, респектабельном районе, недалеко от зоопарка, при этом все основные достипримечательности в пешей доступности, удобно добираться из аэропорта, номер очень чистый, обслуживание на высоте, приятное постельное белье, в целом, очень хорошее впечатление от отеля
20
Сергей С
Дата отзыва: 24 июня 2014
Вы бывали в Берлине?- о да!Прекрасный город, замечательная возможность ощутить всю красоту Европы. Гранд-Отель прекрасно подойдет для отдыха и "усвоения" информации после экскурсий. Замечательные комфортные номера, чистые, своевременная уборка, чистота и порядок -глаз радуется.советую вам посетить!)
20
Alex A
Дата отзыва: 01 мая 2014
Отель находится в довольно тихом месте, на берегу канала. на такси недолго добираться от аэропорта. своим ходом - довольно далековато от метро (по берлинским меркам, конечно). Вокруг тихо-спокойно, напротив через канал - архив Баухауса, Тиргартен. рядом небольшой парк, близко как и до Филармонии с Галереей живописи, так и до Курфюрстендамм. В общем - местоположение отличное. Сам отель выдержан в довольно сдержанном классическом стиле, все есть, что необходимо. Номер лучше брать с видом на канал, чем на город (окна-в окна с офисным/жилым зданием). В отеле довольно много бизнесменов. Отличный завтрак и бар (коктейли на высоте).
20
kintany
Дата отзыва: 28 апреля 2014
Отель в классическом стиле, отличные завтраки (на уровне Кемпински, но без шампанского), хорошая спа зона - в общем, твердые 5 звезд. Расположен довольно удобно, да и такси стоит не дорого. Все понравилось, будем рекомендовать друзьям.
20
papalei
Дата отзыва: 26 января 2014
Большой и красивый отель с хорошими номерами. Несколько раз останавливался в нем и готов продолжать. Но конечно главная достопримечательность отеля - это знаменитый Harry's New York Bar - бар, расположенный в лобби. Коктейльная карта ну очень большая, наверное более 150 или 200 наименований. Отличная атмосфера. Все попробовать наверное не получится, но качество любого напитка потрясающее! Рекомендую.
20
Evgeny352
Дата отзыва: 22 ноября 2013
В течении двух лет регулярно останавливаемся в этом отеле. Хороший завтрак, вежливый и доброжелательнй персонал. В номерах чистота, порядок, уют. Приличный спортзал и бассейн, есть сауна. Удобное местоположение, в шаговой доступности центр города, крупные торговые комплексы, бутики известных мировых брендов. Разумное соотношение цена-качество. Нам нравится. Спасибо.
20
Innelein
Дата отзыва: 04 ноября 2013
Приятный номер в светлых тонах, ванна с подогревом (было приятно стоять босыми ногами), большая кровать. В отеле есть небольшой бассейн, где можно приятно поплавать, если нет народу с детьми.
Если бронировать с сайта отеля, то wi-fi бесплатный.
Рядом с отелем остановка автобуса, который идет от вокзала Zoo до Александер платц через Бранденбургские ворота и Унтер ден Линден.
До Потсдам платц около 15-20 минут пешком.
Имейте ввиду - отель берет депозит (у меня заморозили около 250 евро) на случай использования минибара и пр. Деньги на карте разморозились только спустя 3 недели.
20
Alexander1102
Дата отзыва: 01 ноября 2013
Очень хороший отель с удобным расположением. Номера большие и уютные, обслуживание выше всяких похвал. Пешком за 15 минут в любое место, магазины, центр города и т.д. Завтракать рекомендую в кафе рядом с отелем, дешево и вкусно. Платный интернет конечно не здорово, но в целом этого особенно не замечаешь. Зато место очень тихое и спокойное, рядом парк и канал.
20
Craig H
Дата отзыва: 30 октября 2013
Отель располагается в отличном месте, в шаговой доступности от метро. Прекрасный завтрак, широкий выбор и расторопный персонал. Горничные восхитительны. В отеле не ели, однако насладились парочкой коктейлей из коктейль-бара Harry's New York. Спасибо отелю, за то что помог справить мое день рождения.
16
Pavel Z
Дата отзыва: 25 октября 2013
Все понравилось.В целом отель приятный, номера чистые, просторные, есть фен, халат, тапочки. Очень вкусные завтраки. До центра города минут 15 ходьбы через парк! Платный wi-fi явное упущение. Есть номера с сауной, там вообще супер, можно надолго остаться в номере!
16
André
Дата отзыва: 25 ноября 2012
Отель понравился. Чистый просторных номер и ванная комната. Магнитные ключи, много телевизионных каналов. Есть и минусы - далеко от торговых улиц и достопримечательностей, платный WI-FI. При заезде для гарантии, резервируют сумму, больше, чем само проживание за 5 дней, это конечно нонсенс, как и платный интернет.
20
firelily_lia
Дата отзыва: 28 октября 2012
Хороший отель. Мы остановились в нем на 1 ночь. Будьте готовы к тому, чтобы оставить в залог 50 евро или номер вашей карты за пользование мини-баром.
В отеле есть бассейн и спа, но у нас не было времени, чтобы его искать. Зато по утрам сервируют прекрасные завтраки. Корзинки и тарелки постоянно наполнены.
Персонал предупредителен. Хотя у нас и возникла небольшая проблема с вызовом такси. Персонал, который стоял у стойки с утра, не был в курсе того, что нам обещала вечерняя смена.
Окна нашего номера выходили на улицу, советую задергивать шторы на ночь.
В номере есть все необходимое для душа, халаты, фен.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур