Франция, Версаль

Pullman Versailles Chateau 4*

Рейтинг отеля:

8,5

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Pullman Versailles Chateau 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

16

J P

Дата отзыва: 17 августа 2026

Отель расположен в паре сотен метров от замка и от старого квартала. Эффективный и отзывчивый персонал. Уютная комната достаточного размера. Вызвать обслуживание в номер. Кондиционер слабый. В отеле есть подземная парковка, но она довольно ограничена по размеру и ее нельзя забронировать. Однако, если нет свободных мест, можно воспользоваться парковкой Ibis, на один уровень ниже. Это означает прогулку пару минут обратно в отель. Отель, дружелюбный к собакам.

Читать полностью

16

Warby

Дата отзыва: 07 августа 2026

Хороший отель, но номера могут быть маленькими и немного устаревшими. Отличная ванная комната и удобная кровать. Приятный маленький балкон и отличный завтрак. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бар хороший, за исключением высокомерного персонала

Читать полностью

16

sarahjO4315NX

Дата отзыва: 15 июня 2026

Мы отлично провели время. Расположение потрясающее! Вы можете увидеть дворец, как только выйдете из отеля. Очень хорошо представленный отель и хороший бар и снаружи сидячие места Приходится соглашаться с другими отзывами, что номера были недостаточно подавляющими и немного небольшими, но персонал был восхитительным и сделал нашу поездку такой особенной!

Читать полностью

12

sfuhere

Дата отзыва: 03 июня 2026

Версаль 3 Фантастическое местоположение, комната под шоком Мы приехали пораньше. Около часа дня, и, к счастью, наш номер был свободен. Мы заказали номер повышенной комфортности и ожидали чего-то особенного, учитывая фотографии в приложении Accor. Мы заплатили довольно много - более 200 фунтов за ночь. Номер, который мы получили за все эти деньги, был разочарован, честно говоря. Он был небольшим и имел различные проблемы. Местами ковер был слегка грязным, раковина не стекала должным образом. Серьезнее, экран телевизора был сломан, так что мы получили только половину картинки. Это казалось очень маленьким для комнаты повышенной комфортности. Я действительно чувствовал себя немного обманутым - и я член Accor. Однако технически комната все же обладала всеми вещами, которые она говорила в приложении. Так что я не мог жаловаться. Экран телевизора был заменен во время нашего пребывания. Неоспоримо то, что этот отель находится в лучшем положении для экскурсии по замку. Это очень близко! Это хорошее место, чтобы остановиться, если вы хотите быть одной из ранних птиц, и увидеть замок до того, как он заполнится. Это также за углом от станции Риве Гош, что делает его хорошей базой для поездок в Париж. Но тогда, как и Ibis и это намного дешевле!

Читать полностью

20

Australiafrancophile

Дата отзыва: 16 апреля 2026

Я остановился на одну ночь в субботу 11 апреля. Я забронировал напрямую, возвратный пакет, включая завтрак и билет во дворец. Особенно выгодны невозмещаемые ставки. У меня был основной тип номера на 4 этаже. Моя просьба о тихой комнате была удовлетворена. Место идеально подходит для посещения дворца. Кровать и постельные принадлежности были роскошными. Было очень тихо, и я спала спокойно. Завтрак был очень качественным с отличным выбором тщательно приготовленных разрезанных свежих фруктов. Загвоздка была в том, что горячая вода закончилась, когда я мыла голову, так что мне пришлось промыть ее в холодной воде. Виорика на стойке регистрации искренне извинилась. Надеюсь, они займутся проблемой, потому что, видимо, в ту же ночь пострадала и другая комната, близкая к моей. Мне компенсировали некоторые баллы Accor, но я предпочел бы надежную горячую воду.

Читать полностью

8

tom p

Дата отзыва: 12 апреля 2026

Красивый отель и отличное расположение, большинство (не все) сотрудников очень полезны. Номера чрезвычайно хорошо обставлены большим количеством прекрасных дополнительных услуг Отличный выбор завтрака, однако, мы хотели обедать в ресторане каждую ночь, но персонал на ресепшн был довольно шокирован, когда мы спросили о безглютеновых вариантов в меню, так как одна из наших вечеринок является целиак (что не редкость) По ссылке на кухню был только один вариант, предложенный из всего меню - морской окунь. Это шокирует в 2026 году и вызывает огромное разочарование. Персонал должен быть лучше информирован об аллергии, и хороший ресторан должен быть в состоянии предложить лучший выбор. Наш визит завершился кофе в солнечном холле, который был очень приятным, пока бармен не прервал нас, требуя больше денег, так как он совершил ошибку и занизил цену, когда я впервые заплатил. ( 13 евро за 2 кофе)

Читать полностью

16

Pinga123

Дата отзыва: 08 марта 2026

Внешне отель выглядит очень красиво и находится в нескольких минутах ходьбы от Версальского замка. При входе, много золота и ясно показывая, что отель стремится к высокому стандарту. Персонал был радушным и доброжелательным. Первоначально, получил номер на самом высоком этаже с небольшим балконом. К сожалению, номер не был полностью убран после последнего гостя и при обмене этим с ресепшн, они предложили повышение категории номера до другого. Обновление состояло из немного большего номера, но без балкона и немного темнее, как это было на более низком уровне. Однако в номере на этот раз было чисто. Завтрак «шведский стол» и обед были качественными и приятными. К сожалению, маленькая сумка потерялась при оставлении в камере хранения после проверки - вышла. Персонал пару раз извинился и попытался выдумать это с помощью пакета со своими товарными статьями. Очень ценю усилия, но было бы еще лучше, если бы они проверили, кто что вынес из кладовки. Однако в целом хорошее пребывание.

Читать полностью

16

IOWtravelbabes

Дата отзыва: 25 октября 2025

Нам очень понравилось наше 5-дневное пребывание здесь, в Версале – выбранное через обзоры Tripadvisor и очень близкое расположение к Версальскому дворцу – это так близко и в 90 секундах ходьбы от Версальского замка. У нас был улучшенный номер с балконом с видом на красивый бывший конюшенный блок дворца, поэтому были в задней части отеля, и номер был действительно тихим. Рецензент упомянул, что балконы недостаточно большие, чтобы сидеть на них – они есть, хотя никакой внешней мебели не предусмотрено, мы взяли 2 места из нашего номера снаружи (сидели под углом) и наслаждались вечерним солнцем. Завтрак каждый день был превосходным – очень хороший выбор всех обычных вариантов и некоторые местные фирменные блюда – отель был полон, но он никогда не был хаотичным за завтраком. Некоторые вещи можно было бы пополнить быстрее (колбы с горячей водой для чая и т.д. ), но мы не спешили. Мы не ели в ресторане, который является зоной открытой планировки, но имели напитки на прекрасной открытой террасе на солнце – у нас было место для себя! Были корпоративные мероприятия / конференции проходили поэтому иногда первый этаж / стойка регистрации была переполнена. Ежедневное ведение домашнего хозяйства превосходно, и ежедневная бесплатная вода была очень приветствована. В общем, очень приятное пребывание и с удовольствием бы вернулся.

Читать полностью

12

Matthew W

Дата отзыва: 03 сентября 2025

Отель был довольно шикарным внизу, но наверху было только хорошо. Удалось получить парковочное место в гараже - что было редкостью видимо и к счастью кто-то просто уходил. Номер был среднего размера и вид был хорошим. Имела мансардную комнату с балконом, но не была из тех, где можно было сидеть на улице. Думаю, некоторые другие номера без балконов, вероятно, имели более красивое оформление. Цены на еду и напитки просто смешны. Службы медленные. Мы оба нетерпимы к глютену и направляемся, чтобы попытаться найти место, где мы не могли бы поесть. Мы оказались в отеле. Какая катастрофа... Мы получили стейк из ангуса как только безглютеновый стейк. Это был комок стейка, без соуса и пара листьев салата по 37 евро за штуку. Никаких чипсов или соуса, как в меню, так как не было альтернативы этому, который был без глютена, но все равно брали столько же денег. Это неприемлемо. Обслуживание было очень медленным, и это появилось, чем больше денег у вас есть, тем быстрее вы получаете обслуживание. Я мог быть одет в мужскую одежду boohoo, но я миллионер, и они, очевидно, не знали об этом 😂 Ждала целую вечность, чтобы достать хлеб без глютена, чтобы пойти с ужином, чтобы, надеюсь, немного наполнить нас. Есть пара кусочков, но нет масла. Мы вежливо спросили довольно несчастную молодую девушку-официантку, которая сказала, что купит немного. Она не сделала. Каждый раз, когда мы пытались привлечь ее внимание, она мчалась мимо нас, очевидно, специально, и просто смотрела в другую сторону. Мы в конце концов сдались и выпили сухого хлеба. Не то, что вы ожидаете от (видимо) 4-звездочного отеля! О, и бутылка Просекко у нас была сильно завышена, но, полагаю, этого следовало ожидать. Завтрак был в порядке, но после того, как мне сказали, что большая часть полного английского была без глютена Я должен был спешить в номер, и это заняло у нас время, чтобы уйти💩 Заезд и выезд были в порядке вещей. Душ в ванной нуждается в инструкции, чтобы разобраться. В целом, мы действительно с нетерпением ждали, чтобы остановиться здесь, но остались сильно недогруженными и жалели, что не заказали где-то подешевле.

Читать полностью

8

ru

Дата отзыва: 02 июня 2025

Расположение фантастическое, но обслуживание неблестяще. Некоторые примеры: — Стойка регистрации, отвечавшая за это ночью 31 мая 2025 года, была абсолютно грубой. Перед отелем постоянно сигналили, хаос и шум в течение нескольких часов начиная с 11 вечера, я дал FD звонок в 11 . 35 часов вечера и поинтересуйтесь, можно ли ему позвонить в органы власти, чтобы остановить толпу. Он сразу расстроился, когда я предложил это, и повысил голос. И говорил в снисходительной, пассивной агрессивной манере. Я собиралась спросить, можно ли поменяться комнатой, но стойка регистрации повесила трубку в середине предложения. Абсолютно непрофессионально. - Доставка стакана льда в номер стоит 7 евро Неполные удобства номера при регистрации заезда. Несмотря на то, что мы приехали довольно поздно, когда мы вошли в комнату, мы обнаружили, что пропали несколько важных вещей: ни рулона туалетной бумаги, ни халата, ни тапочек. Все и все это - классический бренд Accor. Бездушное, минимальное обслуживание клиентов. Мы заказали последнюю минуту во время банковских праздничных выходных, и, к сожалению, это был единственный “элитный” вариант, который был доступен. Избегайте чумы, особенно если вы привыкли к азиатским отелям гостеприимства.

Читать полностью

20

StuartR910

Дата отзыва: 01 июня 2025

2 ночи, проведенные в номерах класса Делюкс всей семьей. Отель идеально подходит для посещения как Версальского дворца, так и самого города. Мы использовали расположение, как мы были в мульти - останавливаться поездка во Франции и имели нашу машину и хотели посетить Париж. Расположение близко к вокзалам, которые занимают приблизительно 30 минут до центра Парижа (весело и просто сделать! ) . Номера были превосходными - хорошо оформленные и ванные комнаты с туалетными принадлежностями Clarins. Кровати были превосходными - вероятно, мои лучшие ночи спят в кроватях отеля в течение некоторого времени! . Завтрак "шведский стол" был изобилует хорошим ассортиментом еды. Детям нравились и фрукты, и выпечка. Мы не пользовались рестораном или баром, поэтому не можем комментировать это. В отеле есть подземная парковка, наличие которой зависит от того, сколько гостей ездили. В типичном французском стиле парковки это выжимка, если у вас большая машина, но мы припарковались. Персонал был все доброжелательный и полезный и в целом был отличным пребыванием для нас - будет использовать снова, если посетить Париж/Версаль или местную область.

Читать полностью

20

Adventurer662503

Дата отзыва: 10 февраля 2025

Этот отель необыкновенный. Для 4 xstars это легко может быть 5 . Потрясающе красивый номер, который у меня был ( 223 ) имел сказочный вид через арку с великолепной ванной комнатой . В комплекте с люстрой, бархатной мебелью и самым пушистым мягким халатом. Продукция Кларинса... очень стильная. Все работало и никакого ущерба комнате. Не могу сказать то же самое о других 5-звездочных отелях, в которых я останавливался. Жаркая теплая зимой и очень удобная кровать. В комнате тоже тихо. Теперь к персоналу. ..от удивительно доброго персонала ресепшн, домработницы, бара и кухни. ..все уважительно относятся без запроса к проблеме. Вежливый и умеющий хорошо общаться, учитывая, что мой французский ужасен. Сканирование на предмет информации об отеле очень подробное и лаконичное, хорошо сделано. Завтрак определенно является пиром, я имею в виду, все, что вы когда-либо хотели бы получить доступно. Хамман, сауна и сенсорный душ были просто магией. Нет ничего лучше, когда на улице 5 градусов! Я действительно чувствовал себя хорошо принятым и никогда не был запуган, как чувствовал себя в других шикарных отелях. Это близость к железнодорожному вокзалу (Rive Gauche), и дворец делает доступ в нескольких минутах ходьбы. Сделай себе одолжение, будь королем или королевой, какой ты заслуживаешь быть! Это место знает, как заставить тебя чувствовать себя королевской. X 👸 👑 🤴

Читать полностью

8

Deborah M

Дата отзыва: 07 февраля 2025

По первому впечатлению я был очень впечатлен , регистрация - в был очень быстрый и профессиональный , хотя наш номер не был готов мы смогли хранить наш багаж и выйти и исследовать окрестности . Когда мы все-таки зарегистрировались я действительно нашел номер очень удобным , чистым и хорошо оборудованным , хотя у нас не было вилки для ванны , по запросу одного это вскоре прибыло Однако было много вещей, которые были не идеальными, и я чувствую, что мне нужно обратить на это ваше внимание, так как я не думаю, что отель такого стандарта должен недотягивать до этих деталей Кран в ванной комнате сломан , он не имеет уровня , поэтому все еще может функционировать, но не с легкостью , теперь домработница четко осознает это, так как они должны использовать его каждый день, но, безусловно, был не замечен и не был отремонтирован в течение нашего пребывания Очень ограниченные запасы чая и кофе , всего по одному молоку и только один чайный пакетик для завтрака ( который не был пополнен ) , мы действительно пытались и запросить некоторые дополнительные запасы на ресепшн в первый день , но это показалось слишком сложным источником для них, так что я просто отказался Мой главный вопрос с баром и рестораном , бар особенно выглядит очень впечатляюще, но, к сожалению, это более чем недостаток в обслуживании и ожидания Персонал , хотя и очень приятный , но представляется очень молодым и неопытным в области гостиничного бизнеса Первый вечер в баре , мы, кажется, ждем веками выпить , это казалось плохо укомплектованным и очень медленно , мы действительно получили напиток, подаваемый нам после долгого ожидания, а затем решили поесть в вашем ресторане , что я не понял, что ресторан расположен рядом с баром , мы были усажены на краевой стол , и чувствовали, что мы едим в коридоре / лобби . Была большая группа людей, имевших ресепшн в зале для завтрака , поэтому объем людей, просто стоящих рядом с нашим столом, пьющих или входящих и выходящих из этой области, был огромным , не очень приятным , тихим вечером еды . Меню очень ограничено , никакого хлеба/роллов не предлагалось до тех пор, пока не был запрошен, и затем снова мы должны были запросить масло Дополнительные столовые приборы принесли к нам на стол , явно официант не обучен должным образом , он положил столовые приборы для начала внутрь обычного ножа и вилки , а как раз посередине , как он собирался получить тарелку на стол в - между столовыми приборами понятия не имею Начинающие, когда они прибыли, пошли за другой стол , мы в конце концов получили наш , довольно откровенно они были несъедобны , возможно, это был перевод меню , но в любом случае, когда официант берет вашу тарелку и его едва тронули вы ожидали, что он поинтересуется, как еда была Главное блюдо было лучше , однако моя рыба была полностью сырой в середине , я понятия не имею, почему шеф-повар выпустил тарелку с едой из их кухни так Во второй вечер мы решили поесть вне дома , но выпить в баре Мы ждали 10 минут , было много персонала интересовались вокруг, но ничего особенного не происходило , я встала и спросила, можем ли мы быть обслужены, и он сказал, что придет , в это время мой муж позвал кого-то другого к Больше 25 минут мы ждали и все еще не выпили , мы встали и заглянули к трем молодым людям, которые за баром просто разговаривали , наши напитки даже не начали готовиться , мы сказали им отменить напитки , мы не хотели ждать больше тогда мы уже были , а джентльмен в куртке просто развернулся и сказал "ОК" ! ! , это было далеко не "ОК" Мы ушли, но я должен был вернуться и сказать ему, что это, конечно, не нормально , с этим я пошел на ресепшн, чтобы объяснить, что я очень недоволен , подходящий джентльмен последовал за нами и спросил, нужен ли нам стол, чтобы пообедать , я объяснил еще раз, что мы так долго ждали выпивки, а он только что ответил ОК , я чувствовал, что он должен был как минимум сказать извините , он просто посмотрел на меня , человек на ресепшн просто продолжал писать , полное отсутствие заботы и обслуживания клиентов в степени, с которой я раньше не сталкивался Это было чрезвычайно плохое впечатление от вашего бара и ресторана , однако я хотел бы сказать, что завтрак был восхитительным и персонал там был очень полезным и внимательным Я не уверен, что это нормальный уровень обслуживания, который вы предоставляете в своем отеле , я был очень разочарован

Читать полностью

8

Joanna S

Дата отзыва: 31 декабря 2024

Наш опыт работы в отеле M Gallery в Версале далеко не оправдал ожиданий. С момента нашего прибытия начались проблемы: не было парковки и не было никакой помощи с багажом — вряд ли желанный гость мог ожидать от отеля с такой репутацией. Дискомфорт усилился только по достижении второго этажа, где весь уровень, включая наши шесть комнат, был пронизан подавляющим запахом (мы думаем, что он был из уксуса) . Эта неприятная деталь затруднила обустройство и поставила под сомнение стандарты отеля. Одной из основных причин, по которой мы выбрали это свойство, было обещание обслуживания номеров, но обнаружили, что оно недоступно и «распродано». Это отсутствие дальновидности и подготовки усугубляло растущее разочарование. Служба в целом оказалась невнимательной и намного ниже ожиданий. Последний сбой произошел поздно ночью, когда скачок напряжения в 11: 00 часов вечера вынудили переместить три наших номера — что создало значительные неудобства, которые ограничили и без того разочаровывающее пребывание. Хотя расположение отеля, несомненно, удобно, ясно, что само по себе расположение не может компенсировать плохое управление и беспросветный сервис. Этот опыт заставил меня усомниться в достоверности обзоров ТРИПИТ, поскольку они, как представляется, завышают качество этого заведения. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель и посоветовал бы путешественникам рассмотреть альтернативные варианты размещения.

Читать полностью

20

CHANTAL

Дата отзыва: 02 ноября 2024

Местонахождение, местонахождение 👌🏾👌🏾 У нас с семьей были дела, поэтому мы решили, что пребывание рядом с Версальским замком сделает наше пребывание еще более особенным Мы заказали через booking. com, и там не было ни слова об оплате депозита, поэтому мы были немного удивлены, когда нас попросили заплатить один Немногие туристы также были введены в заблуждение, и персоналу пришлось объяснить пару раз (но это не вина персонала отеля) Это был единственный негативный момент - отсутствие информации! Мы были 4 взрослых и 2 детей, и забронировано 3 номера Мы все остановились в номерах Делюкс Кинг Номера были хорошо и просто оформлены, но сочившийся класс Массивная кровать была очень удобной , ванная комната была безупречной с туалетными принадлежностями Clarins (отличный запах я приобрел их, как только вернулся домой 😂) Я пользовался тренажерным залом каждый день , я мог бы пользоваться сауной, но не было времени и для тренажерного зала, и для сауны, но у них есть прекрасные удобства Мы завтракали каждый день, и было много вариантов горячего и холодного шведского стола Детям нравились блины, а богатые масляные мадленки были так вкусны, что я мог есть больше, но сидел на диете и должен был контролировать себя. Горячие варианты были яйца пашот, (другие виды яиц также были доступны) колбасы , бекон с медом (хотелось бы, чтобы у них был обычный бекон хотя) и несколько прекрасных картофелин Еда была вкусная, даже суетливый едец нашел бы что есть! Команде уборщиков и замечательному персоналу Спасибо, что сделали наше пребывание приятным, мы обязательно вернемся в следующем году

Читать полностью

16

J&S

Дата отзыва: 14 сентября 2024

Сказочное место. В двух кварталах от Дворца. Хорошие рестораны шаговой доступности. Провел здесь три ночи, посещая Версальский дворец и сад. Мамаду на стойке регистрации был добрым и любезным. То, что нам не понравилось. ...странный запах в зале возле нашей комнаты на третьем этаже. Зал для завтрака небольшой со слишком малым количеством столов, и они медленно убирают их, чтобы вы могли сесть. Мебель в зале для завтраков и лобби наиболее неудобная. Слишком низко или сиденья слишком глубокие, чтобы сидеть удобно. Барное обслуживание медленное и дорогое Последнее, но не в последнюю очередь в наш первый день мы прибыли примерно в 11 : 30 и завел нас в нашу комнату около 1 : 00 . Мы решили вздремнуть. Я не слышала стука...Мой муж говорит, что слышал, но мы не успели оглянуться, как в нашей комнате оказалась женщина. Она извинилась, развернулась и вышла. О чем это все? Действительно ненавидят комнаты, в которых нет предохранительных защелок, которые вы можете закрепить, находясь в своей комнате.

Читать полностью

16

Louisa M

Дата отзыва: 16 августа 2024

Прекрасный отель в центральном месте в Версале с железнодорожными вокзалами все доступны пешком. Современный декор с традиционным поворотом. Номера чуть больше среднего для Франции. Персонал ресепшн очень вежливый и полезный. Много баров, ресторанов и кофеен на пороге и в 5 минутах ходьбы от входа во дворец. Не может прокомментировать тренажерный зал/сауну, так как мы не использовали его, но персонал дал нам предложения о том, где мы могли бы пойти бежать. Мы не завтракали, так как мы уезжали рано, но ресторан казался очень хорошим - мое единственное согласие, что я попросил тарелку из ресторана, и они ответили "мы не можем дать тарелки для не купленной в отеле еды"! Да ладно вам это не десять лет назад, когда раньше приходилось проносить еду в отель, так как боялись, что вас "поймают", сейчас это обычное место для людей, которые приносят кофе и даже имеют доставку еды в отель. Если бы этот инцидент не произошел, я бы рассмотрел отель в 5*.

Читать полностью

12

Isabel

Дата отзыва: 27 июня 2024

Номера большие, кровать супер удобная, Еда отличная, но имеет много минусов с обслуживанием! Рассчитывал на более профессиональное обслуживание и даже более роскошный опыт, находясь в Версале, но мой опыт не был велик! Чистота была посредственной, находя волосы повсюду в номере, ванная комната не убрана по самым высоким стандартам! Удобства в ванной комнате даже не изменились и не были заполнены. Команда ресепшн была отличной, утром и вечером команда была потрясающей. Менеджер ночного дежурства грубил, давая такие ненужные комментарии! Я не наслаждался! Никогда в жизни так не говорили, потому что я попросил стакан льда и разогреть немного еды, что у меня есть! Мне правда не понравилось! Команда ресторана, тот же плохой опыт, не убирать столы, принося лишние вещи, мы должны были просить об этом, то не очень заботясь о нас, то те же ненужные комментарии по мелочам! Я из Бельгии, поэтому вырос, говоря о «Люксе во Франции», я этого не видел! Я только что видел высокомерие во Франции. Очень разочарован! Почти все мои коллеги жаловались на одно и то же. В любом случае, я встретил замечательных людей в баре в мой последний день, они подняли опыт! Я забыл их имена, но они были потрясающие, оба из стран африканского происхождения.

Читать полностью

8

Arun Sehgal

Дата отзыва: 08 июня 2024

Мезин нас принял великолепно. Отличный завтрак от Рохана, но мистер Майкл полностью испортил нам впечатления своим грубым поведением. Он отказался прийти к нам, несмотря на нашу просьбу принести нам чай. Когда его позвали, он вместо этого отказался подойти к нашему столу - очень грубо сказал нам, что нам придется подождать. Я продолжал смотреть на него, а он делал вид, что ничего не делает. Тем не менее, когда он увидел, что я постоянно смотрю на него, он подошел к нашему столу и принял мой заказ на чайник, который он так и не доставил в течение следующих 20 минут. Позже мистер Рохан был мил и позаботился обо всех наших нуждах. Рохан – звезда. Удивительный сервис, который делает клиентов счастливыми. Майкл был полной противоположностью. Обслуживающий персонал оба дня не менял наши полотенца, брошенные на землю. Комната не была убрана должным образом. Надеюсь, что отель сможет улучшить стандарты работы этого персонала.

Читать полностью

12

Dan L

Дата отзыва: 21 февраля 2023

�� . �� . �� . �� , �� . �� 3-�� . �� "�� " �� , �� . �� 9 �� , �� . �� , �� -��. �� , �� , �� . �� . �� , �� , �� . �� 20 �� , �� 45 ��. �� , �� 3 �� . �� . �� (��, �� ), �� : �� . �� , �� . �� : �� 6 �� 5-�� .

Читать полностью

4

assiar879

Дата отзыва: 07 мая 2022

Если вы приехали в отель и рассчитываете на уровень обслуживания 2 звезды, вам его здесь не будет! Персонал Паскаль крайне груб, оскорбителен и не заботится ни о репутации отеля, ни о комфорте своих клиентов! Мне сказали, что я не могу читать меню обслуживания номеров, и если я не буду счастлив, это будет то же самое! ! Если бы я только знал, что приду в этот отель, чтобы меня оскорбили сотрудники! Мы хотели заказать обслуживание номеров, и нам сказали: «Извините, у нас ничего не осталось на кухне», когда мы сказали Паскалю, что обслуживание номеров должно быть H 24, он сказал: «Ну, вот что это такое»! Он даже не знает, что в меню обслуживания номеров, он сказал, что у них нет картофеля фри, когда в меню написано, что подается картофель фри! Он перезвонил позже, чтобы сказать мне, что если я не доволен, я могу прийти на прием. Жаль, что accorhotels нанимает такой небрежный и неуважительный персонал.

Читать полностью

20

Margaret S

Дата отзыва: 19 августа 2021

Мы останавливались на 3 ночи в семейном номере Делюкс (2 смежных номера) на втором этаже с видом на переулок. Номера были очень удобными, а кровати предлагали очень хорошее качество сна. Хорошие продукты Clarin, надлежащий парикмахер и кофемашина. Хороший диван, номера были очень чистыми и с красивой люстрой. Идеальное место для наших поездок в замок. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Персонал бара исключительно приятный. Единственное, что нам показалось странным, это то, что они попросили нас предварительно авторизовать деньги на еду, которую мы могли бы потреблять во время нашего пребывания по прибытии. Мы не возражали заплатить за номер по прибытии по согласованной цене, но я не чувствовал себя комфортно, заранее санкционируя дополнительные расходы, которые мы могли бы не понести. Мы подумали, что просить у нас еще 600 евро вперед было немного дерзко. Они сказали, что это была предварительная авторизация, а не окончательная транзакция. Мы согласились предварительно авторизовать оплату за номер и не будем взимать плату за номер. Когда я проверил свою банковскую выписку, в день приезда деньги за номер ушли. Для нас это не было проблемой, и мы просто заплатили за еду / напитки во время нашего пребывания. Стратегия, вероятно, имела неприятные последствия, потому что мы склонны взимать плату за номер и в конечном итоге получать более крупный счет, поэтому оплата каждый раз, вероятно, сокращает расходы! (Который мы заплатили бы без вопросов). В целом, нам очень понравилось наше самое комфортное пребывание здесь, и мы будем рады вернуться. Это очень гостеприимное место для детей и семей. Весь приятный персонал - рецепция, бар и ночная охрана. Замок был прекрасен, и у нас остались здесь приятные воспоминания.

Читать полностью

16

Kerbau

Дата отзыва: 15 марта 2019

Расположение отеля фантастическое, ок. 400 метров от дворца. Интерьер современный с потрясающим баром. Наш номер был хорошего размера, и кровать очень удобная. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Мы ужинали в первый вечер в ресторане, и еда, и обслуживание были превосходными. Все идет нормально. Вот причины, по которым я оцениваю эту недвижимость очень хорошо, а не отлично: На второй день, когда мы вернулись в нашу комнату, мы заметили, что у нас не было полотенец. При уборке нашей комнаты горничная забыла их, и нам пришлось позвонить в уборку, чтобы отослать немного. Когда мы вошли в ресторан на завтрак в первый день, одна женщина погналась за нами и спросила номер нашей комнаты, а затем снова исчезла. Я не знаю, была ли она хозяйкой или хозяйкой. Мы не видели обслуживающего персонала и должны были выяснить, как работают кофемашины (эспрессо). Примерно через 15 минут мы увидели два сервера, которые убирали грязную посуду. На второй день никто не спросил номер нашей комнаты, но присутствовали как минимум два сервера мужского пола, а один даже спросил, хотим ли мы кофе. Сюрприз, вы даже можете получить фильтрованный кофе, который никто не предлагал в первый день. Завтрак в основном буфет, который разделен на разные станции. Единственный вызов на горячих станциях. Отдельные горшки хороши, но обслуживать себя очень неудобно. Одной рукой вы должны держать крышку, а другой вы пытаетесь положить еду на тарелку. Тарелки лежат посередине пищевых контейнеров, и вы не можете взять тарелку и поставить ее рядом с кастрюлей, из которой вы сами себя подаете. Кроме того, вы поддерживаете всех других гостей, которые также хотят горячую еду. Если ресторан переполнен, есть проблема. Также было бы неплохо, если бы сотрудники встречали гостей по утрам. Насколько я понимаю, завтрак - самая важная еда дня, а дружеское приветствие задает тон для остальной части дня. Руководство может захотеть взглянуть на это. Если бы управление могло улучшить некоторые из этих пунктов, этот отель мог бы быть 5 - звездочным.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отель расположен в паре сотен метров от замка и от старого квартала. Эффективный и отзывчивый персонал. Уютная комната достаточного размера. Вызвать обслуживание в номер. Кондиционер слабый. В отеле есть подземная парковка, но она довольно ограничена по размеру и ее нельзя забронировать. Однако, если нет свободных мест, можно воспользоваться парковкой Ibis, на один уровень ниже. Это означает прогулку пару минут обратно в отель. Отель, дружелюбный к собакам.

Хороший отель, но номера могут быть маленькими и немного устаревшими. Отличная ванная комната и удобная кровать. Приятный маленький балкон и отличный завтрак. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бар хороший, за исключением высокомерного персонала

Мы отлично провели время. Расположение потрясающее! Вы можете увидеть дворец, как только выйдете из отеля. Очень хорошо представленный отель и хороший бар и снаружи сидячие места Приходится соглашаться с другими отзывами, что номера были недостаточно подавляющими и немного небольшими, но персонал был восхитительным и сделал нашу поездку такой особенной!