Туры в отель Radisson Blu Hotel Paris Marne-La-Vallee 4*, Иль-де-Франс, Франция

4

Corina B

Дата отзыва: 17 сентября 2026

Этот отель — мошенничество и полный провал — не ведитесь на красивые фотографии на их сайте. Это даже близко не соответствует стандартам IHG. Когда мы приехали, мы спросили, можем ли мы получить бесплатный завтрак, поскольку останавливаемся всего на одну ночь, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и потому что я знаю, что большинство отелей IHG делают приятные знаки для своих членов. Мне поблагодарили за мою лояльность как платинового элитного члена и сказали, что хотя завтрак был дополнительной платой, наш номер был повышен до более высокого класса. Мы приняли и выразили нашу благодарность. Однако, как только мы вошли в комнату, ключ-карта для света уже была в слоте, диван-кровать был выдвинут, и там была приветственная открытка, адресованная другому гостю. Мы вернулись на ресепшн, чтобы уточнить, действительно ли это наша комната, и были шокированы, обнаружив, что дверь не запирается снаружи. Любой мог войти без ключа. Тот факт, что ключ-карта уже была вставлена, а диван вытащен, ясно указывал на то, что другой гость только что запросил смену номера из-за неисправной двери. Вы не можете благодарить меня за мою преданность, а затем намеренно предоставить мне комнату, о которой вы знаете, что она небезопасна. Когда мы принесли это на стойку регистрации, мы получили неискренние извинения без какого-либо жеста доброй воли, и нас перевели в еще более плохую комнату. Туалет был грязный, не было удобств, и когда мы попытались позвонить на ресепшн, чтобы сообщить об этом, в номере не работал телефон. Позже мы спустились вниз, чтобы выпить в ресторане. Бармен торопил нас, требуя выбрать напитки до того, как мы сядем, чтобы мы могли сами отнести их к столу. По-видимому, предоставление реальных услуг было для него слишком большим усилием. На следующее утро мы встретили Ванессу на стойке регистрации, чтобы выехать, и ждали, пока она закончит телефонный разговор. Она взяла наши ключи и спросила, как нам понравилось пребывание. Я показал ей фотографию грязного туалета и уже собирался рассказать о всей нашей поездке, но как только она увидела картинку, она скривилась и прервала меня, чтобы ответить на звонок. После завершения этого звонка она продолжила игнорировать нас и немедленно сделала или приняла второй звонок. К третьему звонку стало очевидно, что она притворяется занятой, чтобы избежать обсуждения наших проблем. Осознав, что она не собирается нам помогать — и без малейших извинений или фразы вроде «Я сейчас подойду» — мы просто развернулись и ушли. В довершение всего, несмотря на их заявления о том, что номера отремонтированы, мы заметили дыры в ванне в первой комнате. Помимо этого, брать 20 евро за менее чем 12 часов парковки в помещении с таким уровнем обслуживания — это просто грабеж. Даже если бы это был последний отель на Земле, я бы никогда не вернулся.

Radisson Blu Hotel Paris Marne-La-Vallee 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Здоровье и красота

Услуги для детей

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте