- Главная страница
- Страны
- Франция
- Курорты Франции
- Аквитания
- Отели Аквитании
- Chateau Hotel & Spa Grand Barrail
Chateau Hotel & Spa Grand Barrail 4*
Рейтинг отеля:
8,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
8
Emily M
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Мы останавливались в этом отеле раньше и с нетерпением ждали возвращения, но, к сожалению, стандарты резко упали с момента нашего предыдущего визита.
Для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный люкс, уровень обслуживания был крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что мы были гостями отеля, не было свободных столиков для обеда и не было свободных мест для спа-процедур во время нашего пребывания. Трудно понять, как платящие гости могут остаться без доступа к удобствам и услугам, которые должны быть частью впечатления. Мы были в постоянном контакте с консьержем до пребывания, и никогда не упоминалось, что предварительное бронирование требуется.
Завтрак был еще одним большим разочарованием. Один член нашей группы был беременен и неоднократно просил, чтобы яйца были тщательно прожарены по соображениям безопасности пищевых продуктов. Несмотря на то, что я делал этот запрос много раз, он так и не был удовлетворен. Сам завтрак был очень простым, с ограниченным выбором и плохим обслуживанием на протяжении всего времени.
Самой большой проблемой был ужин. Это был, без сомнения, худший ужин за всю нашу поездку. Мы ждали почти три часа, чтобы получить только закуску и основное блюдо. Когда наконец пришло основное блюдо, оно было полностью подгоревшим и несъедобным. Не было ни чувства срочности, ни беспокойства, ни усилий исправить ситуацию.
Что сделало опыт еще более разочаровывающим, так это реакция отеля на наши жалобы. Руководство проявило мало интереса к решению поднятых проблем и не предложило никакого содержательного решения. Даже комплиментарный напиток не был предложен в знак доброй воли после такого плохого опыта.
Этот отель явно потерял стандарты, качество обслуживания и внимание к деталям, которые когда-то делали его достойным пятизвездочного рейтинга. Основываясь на нашем опыте, мы бы не вернулись и не порекомендовали бы это другим. Уровень обслуживания, который мы получили, был просто ужасным.
20
Ollie
Дата отзыва: 18 августа 2026
Я не могу найти в этом месте изъянов, оно было исключительным по всем параметрам. Качество жилья, расположение, обслуживание, бассейн и спа, разнообразие напитков — я думаю, это был высший класс. Мы вернем 100%. Спасибо за прекрасное пребывание.
20
Claus R
Дата отзыва: 08 июля 2026
Замечательное место. Заглянул случайно - остался на одну ночь. Отличный персонал, фантастическая еда и супер номера и удобства.
8
Hélène P
Дата отзыва: 01 июля 2026
Я предпочел пообедать в этом месте в основном, чтобы посидеть у террасы с видом на виноградник. В открытом дворике нам было отказано. Пришлось есть в помещении. Еда была очень обычной, но отличная официантка.
Оставили перед десертом. Пожалуйста, постарайтесь на кухне.
12
Geraldo
Дата отзыва: 19 июня 2026
Когда мы подошли к дому, нас поразили.
Номер был красивым и имел кондиционер. Ванная комната не имела кондиционера и жалюзи или ставни и стала очень теплой. Очень много шума по утрам, когда хлопаешь дверьми.
Завтрак был достаточно всеобъемлющим, хотя обслуживание было неоднородным.
Мы написали отдельный отзыв, касающийся ресторана. Оставшиеся за обедом блюда все еще были очевидны на 7 наружных столах в 17:00 и никакой услуги для нас, чтобы заказать напиток.
Мы нашли довольно превосходный воздух среди персонала.
В целом отель был построен как 5 звезд, но управлялся и работал по более низкому стандарту.
20
Nomad436963
Дата отзыва: 07 мая 2026
Это было прекрасно! Отличное расположение, красивый просторный номер, очень хороший завтрак с яйцами, приготовленными по запросу, отличный кофе. Заказала экскурсию и дегустацию вина.
20
Bia Justino
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Один из лучших впечатлений от отеля в моей жизни! Отель красивый, посреди виноградника. Комната великолепна! Большой, чистый и просторный, с балконом с видом на виноградник. Душ был превосходным, и кровать была захватывающей! Персонал стойки регистрации был чрезвычайно добрым, вежливым и полезным, помогая нам с бронированием в винодельнях и ресторанах. Ресторан отеля был замечательным, как и другие удобства. Спа-сервис был отличным, и джакузи также был фантастическим. Не терпится вернуться в отель, чтобы снова насладиться им. Мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас за гостеприимство и помощь во время нашего пребывания. Весь персонал ресепшн, персонал ресторана, домработницы, вся команда сделали наше пребывание незабываемым!
20
jr1962
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Мы с женой провели в замке три ночи и получили огромное удовольствие. Расположение отличное и очень удобно для улицы. Эмилион, и все, что он может предложить, а также всем местным винным хозяйствам и виноградникам. Мы остановились на втором этаже главного здания. Вид на окрестные виноградники был чудесным, и номер был красивым и очень удобным. Территория и все общественные места и объекты являются безупречными, очень любимыми и обслуживаемыми. Особенно нам понравились детали главного здания в стиле модерн и то, как хорошо они обслуживаются. Действительно особое место чувств. Мы также наслаждались сауной, парной и спа-центром. Наконец, все работающие в замке были невероятно дружелюбны, полезны и внимательны. В общем, у нас было фантастическое, расслабляющее пребывание и вернемся, если мы будем в области.
20
Regina A
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Отлично!
У нас было потрясающее пребывание в Шато Гранд Баррейл.
Все было приятно, хорошо заботились и хорошо заботились.
С того момента, как мы вошли в приятно благоухающий вестибюль до момента нашего отъезда это было чистое удовольствие!
персонал очень хороший и сговорчивый.
Номера просторные и чистые с отличными кроватями и постельным бельем.
Ужин в ресторане был превосходным с отличными вариантами винной карты
завтрак "шведский стол" был обильным и очень хорошим
Абсолютно красивая и очень ухоженная территория
Отличное расположение!
Спасибо всему персоналу отеля за то, что сделали наше пребывание таким милым и запоминающимся
8
ema macro
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Я недавно останавливался в этом отеле, и в то время как персонал был достаточно приятным, я был глубоко разочарован номером, который мне был предоставлен.
При бронировании вы ожидаете, что окно даст ощущение места назначения или хотя бы немного естественного освещения. Вместо этого мой "вид" был полностью затруднен плоской, серой крышей стойки регистрации отеля. различные номера не могут быть выбраны в процессе бронирования
пожалуйста, избегайте комнаты 14
20
TubaKoseogluOkcu
Дата отзыва: 17 марта 2026
Мы останавливались в этом прекрасном отеле в течение 2 ночей, и это был поистине мечтательный опыт. Мы остановились в номере 11, где все было безупречно. Мы заказали цветы и шампанское, резервируя наш номер, поэтому, когда мы прибыли, они уже были в номере, и все это было похоже на дворец. Сидеть на берегу гостиничного пруда, наблюдать за лебедями тоже было большой радостью. Завтрак был очень богатым и удовлетворительным, однако собственный ресторан отеля на ужин не так хорош, как сам отель. У нас также был массаж в спа-салоне, это не было лучшим, что у нас было, но так как общая атмосфера была такой прекрасной, мы не возражали против этих небольших недостатков. В отеле разные секции: есть современные номера в пристроенных зданиях и старые номера внутри замка, рекомендую остановиться в замковой секции, так как там атмосфера намного лучше.
12
David E
Дата отзыва: 11 марта 2026
Кажется, удалил мой 4-кратный обзор Google для ресторана за обедом. Еда в порядке, обслуживание плохое, больше беспокойства на 5 звезд отзывы публикуются в Google 🤔. Не вернется.
20
Simon A
Дата отзыва: 12 января 2026
Это довольно превосходный отель преобразованный замок, который выглядит совершенно фантастически и обязательно не выходить, если вы посещаете этот район. Персонал не может быть более дружелюбным и полезным, он дружелюбен к собакам и еда вне этого мира.
20
Lori C
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Захватывающая настройка и исключительное гостеприимство! В пруду даже есть лебеди, а он недалеко. Идеально иметь машину или увлечься 30-минутной прогулкой до города. Мы тоже ужинали, и это был отличный кулинарный опыт.
20
Hatso
Дата отзыва: 31 октября 2025
Хотя у меня был небольшой номер в конце пристройки к отелю это было очень хорошо, и вид на замок у меня был красивым. Номер был очень чистым и хорошо назначенным. Никаких проблем с шумом. Ресторан был великолепным в декоре, и еда была отличной. Обслуживание было идеальным.
20
Korhan R
Дата отзыва: 18 октября 2025
Красивая недвижимость , хороший ресторан и бар . Очень короткая поездка или поездка на велосипеде с улицы Эмилио . Номер был очень элегантным. Недвижимость, которая вам нужна у виноградников. Очень красивый бассейн и спа-центр с сауной и турецкой баней
12
Sunny_Travelor
Дата отзыва: 05 октября 2025
Мой номер Делюкс, который описывается этим 5-звездочным отелем как имеющий "захватывающий вид на парк или виноградник", вместо этого имел вид на два фургона Grand Barrail. Когда на следующий день фургоны еще были там, я попросил стойку регистрации переставить их, и фургоны были перевезены. В то время как обслуживание от остальной части отеля было хорошим, генеральный менеджер не должен позволить своим ленивым водителям фургона припарковаться перед одним из их более дорогих номеров.
20
deFaoite
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Превосходный опыт более 3 ночей на улице Эмилион. Пошел на нашу годовщину свадьбы, персонал очень помогающий и не может быть лучше. Отличный ужин в ресторане. Экзек Виноградник номер был фантастическим. Настоятельно рекомендую
20
ARosie
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Это очень особенный отель. Персонал пошел выше и выше, ресторан был сказочным, наш номер был красивым и территория захватывающая, окруженная виноградниками. Есть пруд с утками и двумя красивыми лебедями, которые гуляют по территории. Мы заранее договорились о пикнике и прекрасно пообедали на одеяле с невероятным видом на отель, виноградники, и, конечно, лебедей. Бассейн, сауна и пар также были потрясающими. Мы арендовали машину в Бордо, и провели три ночи в Гранд Баррейл, исследуя улицу. Эмилион и только несколько из 800 винодельческих хозяйств, обед в отличных ресторанах, рекомендованных отелем. Он расположен в центре с легким доступом на улицу. Область эмилиона. Много бесплатной парковки на территории.
8
Aude G
Дата отзыва: 20 августа 2025
Я забронировал номер лица, как это было рекомендовано другом из Street Emilion. Отель красивый, и мне разрешили наслаждаться спа-центром перед моим лечением. К сожалению, учетные данные устойчивости не были соблюдены косметологом, которая "присматривала" за мной. Доставка лица осуществлялась при очень малом уходе и плохом обслуживании клиентов. Это не роскошь, это не профессионально. Я не буду возвращаться и рекомендовать.
12
xikasdesbananas
Дата отзыва: 30 июля 2025
Красивый отель. Мы забронировали представительский номер замка, который должен быть самым высоким классом предлагаемых номеров. Номер был также красивым, однако, к сожалению, это также было чуть выше одной из кухонь за кулисами двери и с около 11 вечера до полуночи (когда мы пошли на ресепшн, чтобы пожаловаться) , это были постоянные огромные шумы хлопанья дверью, которые разбудили нас и нашего 1 йо ребенка, и мешали нам спать. Думаю, ребята, работающие там и использующие дверь, наверное, не знали, что есть комната чуть выше (по крайней мере, я надеюсь на это) . Но когда вы платите 600 за ночь в 5-ти * отеле, который не sthg вы, возможно, должны испытать в любом случае. Очень разочаровывающе.
20
David S
Дата отзыва: 29 июля 2025
Совершенно красивая недвижимость, с замечательной почвой для прогулок, безупречные номера и места общего пользования, расслабляющие спа-центры, а также полезный и дружелюбный персонал. Мы остановились на четыре ночи, и мы бы наслаждались больше. Аренда eBike была радостью, и ресторан (и завтрак и ужин) был вкусным.
Мы вернемся с друзьями в следующий раз!
20
Ant14
Дата отзыва: 09 июля 2025
По-настоящему расслабляющий отдых в этом качественном отеле. Персонал был обаятельным и внимательным, и еда в главном ресторане была просто выдающейся. Завтрак был более чем адекватным, а наш номер просторным и современным. Мы не могли бы просить большего.
12
Kirsty G
Дата отзыва: 11 июня 2025
Остановка в отеле была отличной. Хорошо отделанные номера, удобные кровати и персонал эффективный и доброжелательный. Прекрасная терраса. Большая площадь бассейна.
К сожалению, некоторые разочарования
Существует бесплатный автобусный маршрут до Святого Эмилия, о котором нам никогда не говорили. Такси стоит € 20 в обе стороны до Святого Эмильона!
- чтобы избежать разочарования вам нужно заранее забронировать столы на ужин у них нет свободных столов для гостей в ночь (что в целом обычно для других 5 отелей) !
Завтрак "шведский стол" - хорошее, но тесное место для обслуживания себя. Пришлось просить заменить фрукты. Завтрак на заказ ограничен.
20
Mary Anne E
Дата отзыва: 04 июня 2025
Этот отель, недвижимость и ресторан - настоящий восторг. Расположен в центре виноградников улицы. Emillion, они предлагают элегантное и расслабляющее расположение и отличные прыжки с точки, чтобы исследовать весь винодельческий регион. Мы были восхитительно удивлены первоклассной едой и обслуживанием в помещениях on - site. У нас было 7: 30 бронирование, и нас спросили, хотели бы мы сидеть на улице на их прекрасной веранде для коктейля. Когда наш заказ был принят, они принесли нам три прекрасных и вкусных забавных букета, чтобы погрызть их! Наш ужин был на высшем уровне, и мы предпочли остаться на завтрак следующим утром, который был очень восхитительным. Все, с кем мы сталкивались в штабе, были доброжелательными и полезными. Мы просто хотели бы остаться не на одну ночь!
16
Ksenia S
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отель очень хороший, месторасположение шикарное, но сервис оставляет желать лучшего. У нас был очень хороший junior suit
Завтраки не понравились, нет ни фруктов ни ягод.
В спа не попали, ресторан на ужин хороший.
Мужа покусал лебедь у отеля
Будьте осторожны
20
Anna A
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Мы наслаждались самыми роскошными тремя - ночлег. Номер Делюкс превзошел наши ожидания, и мы настоятельно рекомендуем забронировать номер 216 — вид на виноградники был абсолютно вдохновляющим — захватывающим. Персонал на стойке регистрации был очень полезен, и обслуживание номеров шампанское является обязательным ; )
16
S0phie
Дата отзыва: 12 апреля 2025
У нас определенно был один из лучших номеров: башенный номер в самом замке (комната номер 21 ) . Красивая и большая комната.
Позитив:
Доброжелательный и эффективный персонал
- Отличная еда (самое дешевое меню - 70 евро р. без учета напитков)
Идеальное расположение для посещения Сент-Эмилиона и Бордо
Спа-процедуры. Я делал массаж всего тела 60 минут.
Отличная терраса, чтобы выпить на улице днем/вечером.
Большая комната
- Красивое романтическое приветственное украшение (по запросу)
Большая парковка с 4 зарядными устройствами для электромобилей
Негативы:
Тренажерный зал очень мал, что делает невозможным что-либо другое, кроме кардиоаппаратов. Есть гири и коврики, но не хватает места, чтобы реально тренироваться с гирей (плюс нет скамейки) или заниматься, например, йогой или пилатесом.
- Кондиционер в тренажерном зале не работает, при тренировке нужно открыть дверь в коридор, чтобы подышать свежим воздухом (без окон) .
- Завтрак "шведский стол" хороший, не так много вариантов, но то, что он есть в очень узком, что затрудняет достижение того, что вы хотите иметь, как только a есть 2 человека в зоне "шведского стола".
- В номере 21 вам нужно принять душ в ванне, которая была в порядке для нас, однако вода плохо стекает, так что в итоге вы принимаете душ с ногами в грязной душевой воде. Мы указали это на наш второй день, и они сказали нам, что рассмотрят это немедленно, но послезавтра у нас все еще была та же проблема.
Советы: несмотря на проблему слива воды в бане, номер 21 - отличный номер для проживания. Есть хотя бы один раз в отеле, это дорого, но стоит того.
Мы бы точно остались снова.
20
Monica B
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Мы прекрасно провели время в отеле Гранд Баррейл. Персонал был очарователен и доступен. Номер был идеальным и очень чистым. Очень удобная кровать, 10 / 10 (и я очень придирчив с этим) . Завтрак, который подавали в моем номере, был очень хорошим, потому что мы можем спокойно проснуться, и я люблю оставаться в постели до позднего вечера. Ресторан - обязательное условие. Замечательная еда, все очень милые и сомелье рекомендовали замечательное вино. И все так красиво. Мы уехали, желая большего. Мы вернемся обязательно!
20
JMM40
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Останавливаясь в 10 замках в течение 10 дней, это было нашим любимым.
Потрясающие территории и окрестности, историческое здание, но красиво отремонтированное.
Стойка регистрации была супер полезной, у нас был прекрасный номер с видом на виноградник.
Еда была фантастической, все удобства отличные.
Определенно порекомендуйте это место.
16
Han_212
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Мы недавно останавливались в этом прекрасном отеле и в целом, имели очень приятные впечатления. Обстановка красивая, в окружении виноградников, и с менее чем 50 номеров, атмосфера чувствует себя спокойной и эксклюзивной. Персонал был невероятно доброжелательным и полезным в течение всего нашего пребывания, и наш номер был просторным и чистым.
Мы остановились в номере 315 , представительском люксе, который имел солнце с 11 утра до заката, с великолепным видом на виноградники — идеальное место для отдыха. Спа-центр также был хорошим дополнением, открывающимся в 10 утра, и отличным способом размотаться.
Следует отметить пару моментов: если вы хотите поесть в ресторане отеля, убедитесь, что ужин забронирован заблаговременно. Мы попробовали заказать столик накануне и, к сожалению, не смогли получить стол, но есть много отличных ресторанов поблизости,
Когда наш Uber по ошибке подобрал кого-то другого и мы рисковали опоздать на поезд, персонал действительно пошел дальше, чтобы помочь с переводом по телефону.
Одним из минусов было летение клопов вокруг открытых площадок, особенно вечером. Хотя это несколько вышло из-под контроля отеля, было бы полезно, если бы наружная мебель подметалась более регулярно, как мы заметили некоторые мертвые клопы на стульях. Брызги от жучков обязательно!
Завтрак был немного подавляющим для отеля такого уровня, будучи континентальным шведским столом. Мы были удивлены тем, что не увидели больше вариантов, таких как яйца Бенедикт или тосты авокадо — небольшие улучшения здесь могут иметь большое значение.
Резюмируя, хотя у меня были некоторые оговорки после прочтения предыдущих обзоров, у нас было отличное пребывание. При 600 евро в ночь, я действительно ожидал немного больше в определенных областях, но общее впечатление было положительным, и расположение и персонал сделали его запоминающейся поездкой.
20
Ethan
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Мы с женой прибыли в Сент-Эмилион на велосипеде из Бордо и остановились здесь на ночь, прежде чем отправиться на следующую остановку. Должен признать, что я был немного предостерег от бронирования этого отеля из-за некоторых негативных отзывов и чувствовал себя обязанным разместить отзыв, так как наши впечатления были превосходными! Здание и территория впечатляют, персонал был супер дружелюбным и сговорчивым и номер был красивым и удобным. Я определенно останусь здесь снова. Они предоставили шаттл в Сент-Эмилион, чтобы мы могли гулять, делать покупки и наслаждаться красивым городом без машины. Главный “вопрос”, который кажется с плохим опытом, это осознавать, что ресторан отеля изысканный обед и популярный поэтому бронирование необходимо, но консьерж связался с нами перед нашим пребыванием, чтобы убедиться, что мы все были настроены и имели отличное пребывание. Мы рекомендуем!
20
283Robp
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Совершенно фантастический отель! Это великолепное здание с фантастическими территориями прекрасные номера и превосходный ресторан. Персонал очень гостеприимный и профессиональный, и все заслуживают некоторой похвалы, так как независимо от того, с кем вы говорили, они все улыбались и не могли сделать достаточно для вас. Я останавливался в двух из номеров , в главном отеле, который был очень грандиозным, а затем переехал в номер с видом на виноградник, который был меньше и более базовым (все еще очень роскошный, хотя ) . Просыпаясь, глядя на виноградник, а затем наслаждаясь завтраком, глядя на отель действительно что-то особенное.
16
ElmParkRoyal
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Модернизированный и отреставрированный замок, расположенный рядом с виноградником и который, безусловно, выглядит частью. Первоначальное здание было обновлено очень впечатляюще, но при этом сохранив ключевые первоначальные элементы. Подозреваю, что большая часть жилья находится в двух вполне очевидных новых кварталах спереди и со стороны главного здания.
Так что нам, наверное, вполне повезло оказаться в приятном верхнем полулюксе у самого замка. Это интересный двухместный - ровный номер с виноградником - обращенный к террасе, расположенной вниз по пролету внешней лестницы. Много места там, хотя шезлонги не были самыми эргономичными, и шезлонги согласно веб-сайту были бы предпочтительнее. Не слишком частный также, поскольку боковой вид был в основном целый квартал размещения.
Внутри, и под открытыми стропилами, декор был спокойным и большая кровать была очень удобной. Сон не был проблемой; для отеля с большим количеством гостей мы совершенно не были потревожены. Здесь нет недостатка в складских помещениях, и достаточно мини-бара и принадлежностей для горячих напитков. L-образный план пола был довольно необычным, и небольшой уголок отдыха был довольно уютным с хорошим видом на виноградник. Кондиционер работал хорошо, а автоматические оконные жалюзи были эффективны. Интерес добавила интересная россыпь арматуры, фитингов и мебели в стиле рококо. Спуститься по лестнице для отдельной ванной комнаты, которая была напротив более высокого уровня с отдельным душем, последний из которых был примечателен, опять же, великолепным видом через виноградник. Фен был скорее чудовищем, и сильно испачканная плитка пола в обеих областях действительно нуждалась в срочной замене. Похоже, весь номер видел много экшна, так как повсюду было много фишек и потасовок. Небольшое раздражение в том, что телевизор на переднем экране приветствовал мистера Родриго (очень сильно не меня) за все наше пребывание. Говоря все это, нам на самом деле очень понравилась комната. В ней были характер, простор и комфорт.
Завтрак расположен в скучнейшем из парных столовых и не был очень вдохновляющим; все обычные основы и не очень разнообразие. Можно запросить блюда из яиц, что, судя по всему, большой секрет.
На месте нет дежурного бара, так что вопрос в поиске сотрудника (как правило, это не проблема), который затем будет заниматься этим дистанционно перед возвращением. Должен признать, что мне показалось очень странным отсутствие физического бара в таком большом отеле. Тем не менее, ресторан, который расположен в лучшем номере в здании, бесспорно превосходный и вполне стоит хорошего удара. Отметим, что часто кажется, что он используется для корпоративных функций, поэтому в таких случаях клиенты переводятся в унылый зал для завтраков.
Нам понравились декоративные территории и террасы, которые усиливают все ощущение места, и есть много парковки рядом. улица Эмилион находится примерно в 5 минутах езды; свинья для дневной парковки, но все бесплатно после 19 . 00 и много места. Есть автобус отеля, но время и частота действительно нужно пересмотреть.
Наконец, я хотел бы поблагодарить присутствующих здесь сотрудников. Все очень дружелюбные, увлеченные и жаждущие угодить. В основном очень молодая, но явно сильно мотивированная.
Хорошее место, там все галочки в замке и удобно. Он также не отдаленно шикарный или повышенный, так что будет хорошим вариантом для большинства потенциальных посетителей. И это выглядит великолепно!
20
NorthStar624117
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Нам здесь просто понравилось! Обслуживание на ресепшн было исключительным (хотел бы я узнать имя парня, который зарегистрировал нас, так как он был таким прекрасным и полезным) . Спа был прекрасным, как и бассейн, все супер чисто и ухоженный с обильным количеством полотенец. Мы поели в ресторане, и это был прекрасный опыт. Наш номер, двухместный, был великолепным. Мы остались только на одну ночь, и я была так разочарована отъездом. Обязательно вернулся бы!
20
Chris M
Дата отзыва: 01 августа 2024
Какая находка! Прекрасный отель на улице Эмилиона. Идеально подходит для экскурсии по виноградникам и в нескольких минутах езды от Бордо.
Отель был создан дворянином для своей любовницы и был капитально и со вкусом отремонтирован.
Есть два замка, принадлежащих владельцам, которые подают померольские и уличные вина Emilion.
Мы прокатились на Triumph TR 4 отеля по окрестностям, и это было очень весело.
Отличная еда, фантастический сервис, потрясающая обстановка. Хотел бы тщательно рекомендовать и с удовольствием вернулся бы.
Молодцы, что со всей командой.
20
FruMalby
Дата отзыва: 04 июля 2024
Очень очаровательный отель. Мы остановились в приятном номере Делюкс (# 225 ) с видом на виноградники. Хороший дизайн по всему отелю. Расположен в хорошем парке в винном районе только около 5 минут. от улицы. Эмильон на машине. Очень хорошая площадка для открытого бассейна. Завтрак "шведский стол" довольно скромный, но хорошо.
4
James H
Дата отзыва: 23 июня 2024
Мы ожидали прекрасное обслуживание и замечательное гостеприимство, но, к сожалению, руководство отеля в лучшем случае грубо. Это дневное ограбление останавливается здесь, и я бы предложил найти альтернативное жилье в окрестностях. Избегайте и тратьте деньги в другом месте
20
hansimpko
Дата отзыва: 22 июня 2024
Мы путешествовали группой из 3 друзей на 3 ночи и отлично провели время здесь! Комнаты были удобными и чистыми, обстановка красивая.
Весь персонал, которого мы встретили, был прекрасен, а консьерж дал нам несколько отличных рекомендаций.
Мы взяли напрокат велосипеды на день, которые мы все рекомендовали, и поели в ресторане (что было нормально, но мы, вероятно, просто поехали бы в Сент-Эмиллион, если бы когда-нибудь вернулись).
За завтраком обслуживание было довольно медленным, а у бассейна обслуживания не было, но мы в отпуске, поэтому никуда не торопились (и это заставляло нас время от времени вставать с шезлонга!)
Рекомендую, и мы, надеюсь, вернемся!
20
Amanda J
Дата отзыва: 20 июня 2024
Этот отель просто потрясающий. Я бы остановился здесь снова с большим удовольствием. Недвижимость окружена виноградниками и очень роскошна. Бассейн и спа прекрасны, номера очень хорошие, с прекрасным видом на виноградники!
Легко добраться из центра Бордо - я заранее написал в отель электронное письмо, и они организовали такси, которое забрало бы меня с железнодорожного вокзала, который ждал меня по прибытии.
Отель также предлагает бесплатный трансфер до Сент-Эмиллиона несколько раз в день, что удобно, если вы заказываете столик на ужин или собираетесь осмотреть близлежащий город, не беспокоясь о вызове такси.
Консьерж был очень любезен, порекомендовал посетить винодельни и забронировать столик на ужин. Также в отеле можно взять напрокат велосипеды, чтобы посетить близлежащие винодельни - в отеле есть приложение для велосипедных дорожек, которое поможет вам в этом.
Настоятельно рекомендуем позавтракать в отеле, так как отель довольно удален, а выбор близлежащих ресторанов ограничен. Варианты завтрака «шведский стол» были обширными и вкусными!
8
B H
Дата отзыва: 17 июня 2024
Комната была хорошая и очень чистая, с удобной кроватью. Однако для отеля категории 5 звезд недопустимо, чтобы в номере не была звукоизоляция, и мы могли слышать обычные разговоры соседей. Зона джакузи не содержалась в хорошем состоянии (на ступеньках росли зеленые водоросли, а использованные бумажные стаканчики не убирались). Кроме того, нам пришлось дважды просить полотенце, так как его не было. Процессы были очень неэффективными и плохо организованными (не было возможности иметь за столом на ужин два разных меню, а обслуживание в ресторане занимало много времени). Множество мелких деталей не оправдывают стоимость проживания в этом отеле.
20
Tallulah J
Дата отзыва: 17 июня 2024
Мой муж и я остановились в Гранд-Баррае во время нашего медового месяца и прекрасно провели время! Персонал был очень дружелюбным, внимательным и даже помнил наши предпочтения в еде и напитках в течение недели :) Нам понравилось брать напрокат велосипеды в замке и использовать предоставленный путеводитель по карте, чтобы совершить поездку по окрестностям! Это был замечательный отпуск, и мы обязательно вернемся снова!
12
Avetoland
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отель очаровывает недавно отреставрированным замком и современным спа-центром. Кроме того, консьерж Тибо был чрезвычайно терпелив и помогал с запросами на предварительное планирование и с некоторыми вопросами в последнюю минуту.
В нашем первоначальном бронировании мы отметили, что хотели бы оказаться в списке ожидания на получение дополнительного номера. Команда не поднимала этот вопрос при регистрации, пока его не попросили. У них был только большой люкс, который был вдвое больше нашего первоначального номера, а это означало, что нам пришлось выехать до 12 часов дня и повторно зарегистрироваться. Мы были рады потратиться, чтобы остаться в отеле еще на одну ночь.
Когда мы попросили дополнительный час для выезда на следующий день, нас попросили прийти утром. При последующих действиях они не смогли составить бюджет. Хотелось бы, чтобы они могли быть более гибкими, учитывая ситуацию.
20
Erin0111
Дата отзыва: 31 мая 2024
Абсолютно потрясающий. Этот отель превзошел все мои ожидания.
Расположение, сервис, номера - все на высшем уровне.
Регистрация прошла легко - у нас была верхняя комната с видом на виноградники в одном из «внешних» зданий главного отеля. Это было прекрасно - просторно, с красивой террасой (идеально для утреннего кофе).
Хотя было слишком холодно, чтобы пользоваться бассейном, гидромассажная ванна и спа были божественными.
Территория, отель, столовая и гостиная были потрясающими.
Завершите все это великолепным обслуживанием и отличным завтраком!
Это примерно в 5 минутах езды от ул. Эмилион - и вы можете легко взять Uber, если не хотите беспокоиться о парковке или собираетесь поужинать и хотите насладиться вином!
Идеальный опыт.
16
MilesandMore123
Дата отзыва: 01 мая 2024
Восхитительное уединение, расположенное в самом сердце виноградников Сент-Эмильона.
Расположение потрясающее, с живописными пейзажами, а персонал дружелюбный и любезный.
Особого упоминания заслуживает сомелье, который организовал дегустацию арманьяка с учетом моих предпочтений и сделал мое пребывание продуманными жестами.
Единственными недостатками (в противном случае заслуживающими оценки 5/5) был отказ удовлетворить просьбу о позднем выезде; Я попросил освободить номер к 13:00 вместо стандартных 12:00, на что было отказано. Кроме того, предложения на завтрак были несколько ограничены. Кроме того, в комнате, где после очень солнечного дня стало слишком жарко, был выключен кондиционер, что привело к плохому сну ночью.
Вернусь ли я? Возможно, но я ожидаю, что эти проблемы будут решены. В пятизвездочном отеле/отеле Small Luxury ожидается совершенство, как это часто бывает в подобных заведениях. Возможно, эти недостатки можно объяснить тем, что объект недвижимости относительно новый и нуждается в доработке, чтобы действительно заслужить свои престижные титулы?
20
Raenette D
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Элегантный старый замок с новыми крыльями и спа. отличная еда и обслуживание. . великолепные витражи, которые мы не потеряли во время войны. . . в отеле много света. . смотрит на мили виноградников. . ведь это улица. Эмилион. Персонал замечательный. Директор отеля - очень обаятельный молодой человек. территория красивая. . всего лишь короткая поездка до деревни
16
MisaGeziyor
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Прекрасное расположение, великолепный вид на виноградники, потрясающая атмосфера замка и все такое. Единственным недостатком, если мне действительно нужно посчитать, было знание вещей о вине и его деталях. Также не забудьте забронировать спа заранее, мы вообще не смогли найти место.
20
audifans2016
Дата отзыва: 17 января 2024
Превосходный опыт. В холодный зимний день нас встретили очень теплый прием в элегантном, прекрасно отреставрированном замке, расположенном среди виноградников среди прекрасных садов. Наш номер был просторным, чистым и современным, со всем, что только можно придумать. Действительно удобная кровать размера "super king-size" и просторный душ. Как и в других отелях, за собаку берут деньги, но здесь также предоставляют удобную кровать и хорошие миски. Приятно провести время перед ужином в очень большой гидромассажной ванне спа, сауне и паровой бане. Я скептически относился к тому, что вечером мне понравится небольшое меню, но мы были поражены фантастическим вкусом с того момента, как к нашему первому напитку принесли канапе. Мы разделились во мнениях по поводу картофельной пены с трюфелем, которая подавалась к прекрасно приготовленной восхитительной говядине. Мне всегда хочется больше овощей к моему блюду, но у нас был опыт, а не просто еда, в великолепной столовой в стиле модерн, которая останется в памяти.
Персонал был очаровательным, дружелюбным и профессиональным. Надеюсь, они починят замки на шкафчиках в раздевалке спа-салона перед нашим следующим визитом!
4
İbrahim K
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Мы остановились на одну ночь 27. Октябрь. 2023 . Номера, завтрак, расположение отличное. Но у нас была ужасная ночь из-за клопов в номере. За всю ночь я поймал более 20 лесных жуков. Всю ночь мы не могли уснуть. Когда мы сообщили о ситуации с некоторыми их фотографиями руководству отеля, реакция также была неприемлемой. На самом деле, по мнению руководства отеля, это должно быть нормально, поскольку они расположены на винных дворах. Они не сообщают. Я подумал, что нам следует сообщить, кто собирается забронировать этот отель.
12
Hanno Holm
Дата отзыва: 18 октября 2023
Расположение отличное. Комнаты совершенно новые, но моя была близка к коммерческому вентилятору, который в это время года используется в виноделии. Открытое окно было невозможно, и даже когда оно было закрыто, было слишком много шума. В 7 часов они также начали сверлить дыры в соседней комнате. 30 м утра.
Сервис в порядке, но очень негибкий. Они сказали нам, что не могут поставить штамп для отправки письма, и отправили нас в соседний город, чтобы мы сделали это сами. Мелочь, но весьма показательно отношение.
4
Mehdi E
Дата отзыва: 19 сентября 2023
у нас был ужасный опыт! Персонал ресторана был груб и непрофессионален, с нами обращались ужасно, хотя мы жили в отеле. Также агрессивный и очень расистский.
Определенно не то место для посещения, если вы ищете отличный сервис.
Менеджер отеля также не оказал особой помощи, когда мы попытались попросить его разобраться в этом.
4
flipper2014
Дата отзыва: 18 сентября 2023
К сожалению, мы приехали в понедельник вечером и пропустили электронное письмо о том, что ресторан полностью забронирован. Когда вы платите более 500 евро за ночь, вы ожидаете, что сможете поесть в ресторане. Когда мы спросили, нам сказали, что может быть трудно найти ресторан, который не был бы забронирован или закрыт, поскольку сегодня понедельник. На стойке регистрации был найден вариант на улице Эмилион, но это была пиццерия, которую мы видели днем, и это было не то, что мы искали. Затем мы спросили, можем ли мы поесть в баре, и нам ответили да, но не раньше 19:30 (в меню указано 17:00 для бара). Когда мы попытались сделать заказ, выпивая на улице, нам сказали, что бар сегодня закрыт. Нам сказали, что доступно обслуживание номеров, поэтому я спросил, могут ли они доставить на террасу, где мы сидели, вместо комнаты, но нам сказали, что они не уверен, что они смогут это сделать. Это было очень разочаровывающе, учитывая уровень отеля, и раньше у нас всегда было отличное обслуживание в небольших роскошных отелях мира. Одна из проблем заключается в том, что персонал очень молодой и, похоже, не заботится о том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Скорее всего это от неопытности.
Меню обслуживания номеров предлагает очень ограниченный выбор блюд, что является еще одним разочарованием, поскольку меню ресторана выглядело красиво.
Когда меня спросили при выезде, хорошо ли мы провели время, я ответил: «Нет, это меня очень разочаровало». Это привело к огромной паузе, и человек не знал, что сказать. Я назвал им пару причин, но они все еще не знали, что сказать. Я не смог выехать сразу, так как оба компьютера были заняты. Когда я вернулся через десять минут, меня снова спросили, понравилось ли мне пребывание, и я снова ответил «нет». На этот раз человек извинился, но не спросил, почему. Когда меня спросили, хочу ли я поговорить с менеджером, я ответил: «Решать вам». Так они его и не взяли. Я очень удивлен, что никто не захотел больше спросить, почему мы были так разочарованы.
С другой стороны, отель чистый и действительно отличный.
Мы бы посоветовали отелю постараться относиться к гостям так, как они хотели бы, чтобы относились к ним. С нами они этого не сделали.
12
Alx
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Прибыли около полудня, нам сказали, что номера не будут готовы до 15:00, несмотря на то, что мы просили ранний заезд (что является преимуществом при бронировании через Hyatt), поэтому мы решили, что проведем некоторое время в спа-салоне и у бассейна. Впечатления от спа были ужасными. Сотрудники направили нас в раздевалки, но халатов и тапочек почему-то не предоставили. Пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить немного. В раздевалках не было фена, поэтому снова пришлось идти на ресепшн с мокрыми волосами и просить его. Наконец получил ключ от номера (обратите внимание, что дополнительная кровать возможна только в номере Делюкс). Номер был просторным, с отдельной ванной и туалетом, на стенах туалета была плесень - не знаю, как это можно допустить в роскошном отеле. Мы приехали отмечать день рождения - в таком отеле нам предоставили очень щедрый (конечно нет) приветственный подарок в виде открытки (вау!) и нескольких неупакованных (отвратительных!) шоколадных конфет, для которых ни на стойке регистрации, ни в горничной не было ингредиентов/всех регенов. список доступен. Не то чтобы я чего-то ожидал, но, учитывая, что мы находимся в самом сердце винодельческого региона, можно было бы подумать, что бутылка вина будет приятным дополнением, но нет.
Мы позавтракали (опять же в рамках договоренности о бронировании через Hyatt) на террасе. Выбор был хорошего качества, но довольно ограниченный. Парковка была бесплатной.
4
vito r
Дата отзыва: 27 августа 2023
Мы приехали в этот пятизвездочный отель с большими ожиданиями, удивительное место среди виноградников, но ужасное с точки зрения обслуживания, кондиционер не работал должным образом, температура на улице была ниже 36, кошмар. . . . . . смущающая неполноценность личности. . . . . .
12
Leah D
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отель впечатляющий, и персонал на стойке регистрации очень гостеприимный.
Но будьте осторожны... еда НЕ является приоритетной для гостей - вы не уведомлены, но должны сделать заказ до прибытия - хотя они перенаправляют вас за едой через обслуживание номеров или в винном баре, это ограничено, в основном простая мясная закуска, не идеальная для несколько ночей, особенно в понедельник, так как винный бар фактически закрыт. * Это застало нескольких гостей врасплох - мы сблизились, ожидая более часа обслуживания в баре в ночь, когда мы приехали. Некоторые сделали, но другие не включили завтрак.
Спа-центр тоже - бронируйте ДО поездки и убедитесь, что он не находится на ремонте или что они не проводят вас обратно в гостиную, поскольку комната не была убрана.
Разочаровывает - рад заплатить за 5-звездочное размещение, когда оно есть - однако с проблемами в нашей комнате со сломанной кофемашиной, неработающими розетками, выключенным барным холодильником (у нас была еда, которую мы купили в другом месте, чтобы не замерзнуть!!) и меньше чем сочувствующее руководство, неохотно предлагающее нам компенсацию, это был не расслабляющий декадентский отдых, на который мы надеялись.
8
Katrine
Дата отзыва: 08 августа 2023
Мы с семьей очень хотели остановиться в Grand Barrail, но, к сожалению, у нас не было большого опыта. Перед приездом мы решили продлить нашу поездку еще на один день.
Нас спросили, когда мы хотели бы приехать. Мы спросили, можно ли зарегистрироваться в 11 утра, и на стойке регистрации нам сказали, что все в порядке. Однако, когда мы приехали около 11:30, ни один из наших номеров не был готов, и нам сказали вернуться в 15:00. Когда мы вернулись из города около 15:00, только одна из комнат была готова, и нам сказали, что вторую комнату сделают через 10 минут, но в итоге ждали 30 минут.
По прибытии в наши номера в коридоре был мусор. Один и тот же мусор был там в течение трех дней, хотя за время нашего пребывания несколько раз убирались. В конце концов, мы нашли это довольно забавным, что отель, который гордится отличным сервисом, позволил это.
После регистрации, купания в бассейне и прекрасного ужина в одном из ресторанов города Сент-Эмильон мы решили вернуться в замок за джином с тоником. В ресторане осталась только 1 пара, и мы думали, что это будет просто быстрый напиток перед сном. Однако первому официанту потребовалось 30 минут, чтобы принять наш заказ на 2 джина с тоником и 2 французских 33 , и еще 30 минут на приготовление напитков.
Когда дело доходит до завтрака в замке, все было в порядке. Однако чашки были грязными, а буфет никогда не был полон.
В целом отель не рекомендую. Мы останавливались в отличных отелях Сент-Эмильона раньше, и этот не стоил того. Единственная пятизвездочная вещь в этом месте - это здание и его окрестности. Номера действительно красивые, но общий уровень обслуживания не оправдал наших ожиданий. Спа был в порядке, и мы смогли пройти там две процедуры.
Когда мы выезжали и нас спросили о нашем пребывании, мы сказали им, что мы не удовлетворены, и нам сказали, что они, по крайней мере, надеются, что город хороший, не спрашивая о том, почему или что-то еще.
8
Sojebele
Дата отзыва: 03 августа 2023
Htel полностью управляется стажерами или менеджерами, нуждающимися в переподготовке. Не могу эффективно забронировать столик, не могу объяснить кондиционер и т. Д. В ресторане недостаточно столиков для размещения гостей отеля… Завтрак «шведский стол» хороший, и отель чистый. Но в целом это больше туристическая ловушка, чем 5-звездочный отель.
20
Jacqueline C
Дата отзыва: 23 июля 2023
Мы останавливались здесь в рамках нашего медового месяца на 4 ночи, и у нас нет слов, кроме восхитительных. Сервис, внимательность и забота отеля превзошли наши ожидания! Настоятельно рекомендую тем, кто хочет расслабиться, насладиться красотой Сен-Мильона и выпить вина в Бордо!
20
rtatum13
Дата отзыва: 10 июня 2023
Замечательный и красивый отель и территория с очень услужливым и отзывчивым персоналом. Мы были в комнате в главном здании замка, довольно роскошной и хорошо обставленной. Мы получили предварительную анкету, и я указал, что поездка должна была отпраздновать знаменательную годовщину, и номер был подготовлен для нас с учетом этого: усыпанный лепестками роз и ожидающей бутылкой cremant de Bordeaux. Фантастическое расположение, окруженное виноградниками, в 4 минутах езды от центра Сен-Мильона. Ресторан выдающийся и не должен быть пропущен! Мы надеемся остановиться здесь снова и будем рекомендовать это всем нашим друзьям и коллегам.
20
Greg B
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отель выглядит как красивая усадьба среди красивой территории, в том числе пруда с изящными лебедями, энергичными утками и шумными лягушками по ночам. Обслуживание было превосходным, с персоналом, который говорит на любом языке, который вам нужен, включая хинди и непальский. Говоря об этом персонале, один сотрудник старался изо всех сил приветствовать нас. Непальский спикер Samikchha был превосходен, дошел до того, что принес нам 2 бутылки воды в бассейне, где обычно нет обслуживания. Я надеюсь, что руководство отеля признает ее превосходство. В целом настоятельно рекомендуется.
16
scoobie099
Дата отзыва: 23 мая 2023
Мы останавливались в Chateau Grande Barrail на три ночи. Это очень хороший отель в нескольких минутах от Сент-Эмильона. Служба была очень дружелюбной, профессиональной и полезной. У нас был номер Делюкс с небольшим патио, и мы обнаружили, что кровать очень удобная. Мы обнаружили, что еда была превосходной, как для обслуживания номеров (когда мы слишком устали, чтобы идти на ужин), так и в ресторане. Единственная проблема заключалась в том, что мы сидели во внутреннем дворике, чтобы выпить, и о нас забыли примерно на 20 минут, однако официант очень извинялся и предлагал наши напитки в доме. Место красивое и спокойное, до Сент-Эмильона легко доехать. Мы не использовали электронные велосипеды, но заметили, что люди используют их и едут в город на велосипедах. Мы не можем комментировать спа или бассейн, так как мы ими не пользовались (бассейн еще не открылся в течение сезона). Нам очень понравился регион Бордо и особенно Сент-Эмильон, и мы надеемся когда-нибудь посетить его снова. Я без колебаний остановился бы в Chateau Grand Barrail снова.
16
Gabriel
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Этот отель действительно потрясающий, отличное расположение в Сент-Мильоне, отличная команда персонала, готовая поддержать вас, очень хороший завтрак с восхитительными круассанами… Но сейчас, во время весеннего сезона, они находятся на ремонте, и есть некоторые залы с незавершенными частями. , и у нас было несчастье остаться в комнате с ужасным видом из-за реконструкции здания, как вы можете видеть на фотографиях.
Надеюсь вернуться туда с лучшими впечатлениями от номера после ремонта.
4
Samantha F
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Мой муж и я выбрали отель Grand Barrail в рамках нашего медового месяца из-за забронированного нами полулюкса и из-за того, что он классифицируется как 5-звездочный отель, который был бы достоин ценника ~ 700 долларов за человека. ночь. У нас был ужасный опыт, и мы пытались оспорить стоимость с Чейзом (которого мы забронировали) в течение нескольких месяцев. Мы оба много путешествовали, и это, безусловно, худший опыт, который у нас когда-либо был в отеле. Я хотел избежать публикации отрицательного отзыва, но после 5 месяцев попыток оспорить обвинение у меня не осталось выбора. Отель неоднократно лгал Чейзу и отказывается вернуть нам наши деньги, поэтому вот наш очень честный отзыв, который на самом деле является скорее кратким изложением нашего опыта. Я включил фотографии комнаты, которую мы забронировали, комнаты, которую мы получили.
Начнем с того, что это просто не 5-звездочный отель, и большинство сотрудников не были заинтересованы в помощи тем, кто остановился. У бассейна стояли пустые корзины для полотенец и некому было помочь найти новые, не было никого на стойке регистрации в течение вечерних часов, мухи по всей еде за завтраком, и вообще все в этом отеле очень старое и от и не так, как можно было бы надеяться на романтический опыт. Нам приходилось обращаться за помощью несколько раз, но мы так и не получили ее.
Начнем с номера, это был не тот номер, который мы бронировали. Мы забронировали полулюкс через Chase, и нам дали совершенно другой номер, чем было заявлено. Отель заранее подтвердил по электронной почте, что полулюкс был прекрасным, и когда мы пожаловались (что мы сделали в письменной форме, чтобы поделиться с Чейзом), отель сказал нам, что мы должны были попросить их заранее о помощи в выборе номера, хотя мы сделал, и у меня были электронные письма, чтобы доказать это. Очевидно, у них есть разные полулюксы, но они не рекламируют это и не позволяют клиентам выбирать один из них. Наша терраса была крошечной с астротурфом, полной ржавчины, и у нее не было абсолютно никакого вида на виноградники, как рекламировалось при бронировании. Я даже выслала фотографии из полулюкса на сайт отеля, чтобы подтвердить, что мы действительно забронировали этот номер! Вместо этого наша комната смотрела прямо на здание и была неприятной. Если бы это был рекламируемый номер, мы бы никогда не забронировали его. Хотя нам предложили переехать в нашу комнату на вторую из двух ночей, она не была бы доступна до полудня, и нам пришлось бы отменить другие мероприятия, которые мы забронировали, и в результате потерять деньги. Хоть отель и предлагал, мы конечно не хотели, чтобы персонал отеля упаковывал наши вещи. Вместо того, чтобы предложить исправить это каким-либо образом, отель решил обвинить нас в бронировании через Chase, а не бронировать у них напрямую, и снова мы связались с отелем, чтобы обсудить тип номера при бронировании в Chase за несколько месяцев до этого. .
У нас не работал кондиционер на протяжении всего нашего пребывания, когда во Франции была жара, когда температура достигала 100 градусов, а я была беременна. Мы несколько раз консультировали сотрудников стойки регистрации и других, но никто не работал над решением проблемы и никто не общался друг с другом. Когда мы пришли после ужина в нашу первую ночь и хотели подтвердить, что он был исправлен, на стойке регистрации просто некого было спросить, и никого не было в вестибюле отеля, что не свидетельствует о 5-звездочном отеле. Конечно, кондиционер не был исправлен. На следующий день персонал отеля сказал, что мы должны просто держать окна с затемненными ставнями закрытыми (хотя мы несколько раз советовали держать окна закрытыми) в дневное время, чтобы попытаться охладить комнату. Когда мы вышли из нашего номера на ужин в отеле во время нашей второй ночи, мы снова сообщили консьержу, что наш кондиционер все еще не работает, и попросили кого-нибудь посмотреть, пока мы ужинаем. Нам сказали, что мы должны были рассказать кому-нибудь об этой проблеме, хотя мы уже рассказали нескольким разным людям!
Затем персонал ресторана сказал нам, что нам не разрешается есть в помещении, хотя на улице было 97 градусов! В одной из двух внутренних комнат была большая вечеринка, а в другой комнате было совершенно пусто. Мы объяснили, что я беременна, и было очень жарко, но они все еще отказывались, поэтому, не имея другого выбора на ужин, мы ели на улице. Еда была скудной в жару, поэтому мы попытались быстро съесть одно блюдо, которое все равно заняло 1 час. 5 часов. С нас даже взяли 14 евро за 2 маленькие бутылки воды, потому что они предпочли не раскрывать, что предлагали бесплатную воду из-под крана.
После ужина мы обнаружили, что в нашей комнате было душно, а кондиционер все еще не работал. Мы еще раз позвонили консьержу, чтобы спросить, проверял ли кто-нибудь, и нам сказали, что они не знают о проблеме, хотя мы только что снова сообщили об этом за час до этого. В 11 часов вечера прибыли две женщины из горничной с небольшим вентилятором и после проверки кондиционера заявили, что на следующий день, когда мы выезжали, требуется техник. Они принесли нам полотенца, чтобы использовать их в качестве легких одеял! ! ! ! ! Это даже близко не к 5 звездам, не говоря уже о 3 или 4.
При выезде на следующее утро мы повторили все проблемы, которые у нас были, и нам сказали, что мы должны были сообщить о них, несмотря на то, что делали это несколько раз нескольким людям. Консьерж спросил, почему мы не включили проблему с кондиционером в электронное письмо о том, что номер неправильный, и мы сказали, что уже сообщили нескольким другим, и в нашу работу не входит обеспечение связи между персоналом отеля. Мы рассказали нескольким людям лично о кондиционере и не думали, что нам также нужно указывать это в письменной форме для получения помощи. Женщины на стойке регистрации были очень грубы на протяжении всего нашего пребывания, когда мы просто просили о помощи.
Хотя отель будет утверждать, что они починили наш кондиционер, это, безусловно, не так. Отель будет утверждать, что предложить нам номер, который мы на самом деле забронировали на вторую ночь, было правильным решением, но это повлекло бы за собой отмену других планов в Сент-Эмильоне и потерю большего количества денег, и, в конце концов, мы заслужили остаться в дом, который мы забронировали, вместо того, чтобы нам сказали: «Вы должны были забронировать номер непосредственно у нас».
20
hausi48
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Мы провели три ночи в Grand Barrail и в целом остались очень довольны. Внешний вид гостиницы несколько пафосный, но это впечатление быстро забывается. Мы испытали очень приятный прием и были впечатлены услужливостью персонала (который включал бронирование для дегустации вин). Наш номер в пристройке был просторным и привлекательным, включая небольшую террасу, где мы могли буквально сидеть рядом с виноградником. Самый приятный опыт на закате. Ресторан качественный, но требует предварительного бронирования (отдельно от бронирования номеров, о которых не знали). Очень хороший завтрак "шведский стол" с внимательным персоналом. Приятным сюрпризом стал пикник на лужайке в один из вечеров, где холодную еду подавали в большом ящике вместе с вином (или другими напитками). Это было объединено с концертом классической музыки в исполнении местного любительского оркестра. Очень популярное мероприятие, судя по количеству посетителей со стороны. Таким образом, Grand Barrail, возможно, дороговат, но наше пребывание вполне соответствовало нашим ожиданиям. Рекомендуется, когда в этом сказочном винном районе.
4
Ragahmd
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Завышенная цена, нехватка персонала, грубый персонал, протекающее здание
Избегайте этого места
Пошел туда несколько лет назад, у меня была отличная память, поэтому вернулся для повторного посещения
Очень грубый невнимательный, молодой непрофессиональный персонал
определенно не 5 звезд, максимум 4 звезды
Наш потолок протекал, и когда мы сказали на стойке регистрации, они были грубы и снисходительны.
Избегайте этого места
20
madhualoke
Дата отзыва: 24 июля 2022
Это красивый отель, окруженный красивыми винодельнями со всех сторон, очень спокойный, очень понравилась еда, хотя вегетарианских блюд мало, очень услужливый персонал, номера были очень хорошими и большими, мы прекрасно поужинали за пределами нашей комнаты.
Озеро и фауна флоры были очень хорошими, воздух был свежим и свежим, прекрасное место для отдыха.
8
Марина Д
Дата отзыва: 07 июля 2022
Попросила официантов на завтраке объединить два стола, тк мы приехали семьей из четырех человек. Официант выполнил мою просьбу, соединил столы, я оставила там сумку и ключи и пошла за едой. В этот момент на террасу вышла компания из трех человек.О чем то поговорили с тем же официантом. Вернувшись, увидела , что за этим столом сидит та компания, а моя сумка и ключи вышвырнуты за маленький столик!
Попросила официантов объяснить, в чем дело. Они толком не говорят по английски, тыкали пальцем друг на друга и пожимали плечами. В итоге пришлось ждать, пока накроют еще раз на четверых. Настроение было испорчено. Не говоря уже о том, что завтрак был более, чем скудный. Настоящий petit-déjeuner.
20
jimles7
Дата отзыва: 04 июля 2022
Вы можете остаться здесь или просто приехать в гости. Вы не ошибетесь, посетив этот классический замок в Сент-Эмильоне.
Он окружен виноградниками, насколько хватает глаз. Это Бордо во всей красе. Виды идеальные для открытки. Это примерно в 5 минутах езды от города.
8
Tim C
Дата отзыва: 10 июня 2022
Мы останавливались на одну ночь 28 мая 2022 года. Здание выглядит прекрасно снаружи, а терраса и сады прекрасны. Нам повезло с погодой, и мы хорошо поели на террасе снаружи. Однако это далеко не 5 звезд. Помимо Covid и т. д., все не так хорошо.
Судя по внешнему виду и названию, можно было бы ожидать элегантной столовой и/или гостиной. Но все приемные используются для обедов и унылы. Здесь нет гостиной, и во время нашего визита гости, выпивающие вечерний напиток из бара, должны были сидеть в вестибюле у лифта. Отель кажется коротким - с персоналом. Те, кто работает, делают все возможное, но выглядят притесненными.
С номерами тоже проблема. Некоторые могут быть замечательными, но не наш. Мы забронировали представительский двухместный номер, и нам дали номер 15. Проще говоря, комнату не должны были сдавать. Он находится прямо над кухней и было очень шумно, когда персонал убирался после ужина и готовил завтрак.
Руководство отеля прекрасно понимало проблему с этим номером, но тем не менее разрешило. Только после наших сильных жалоб нам предложили существенную скидку на стоимость номера.
Я высказываю эту критику с большим сожалением, потому что это бизнес, от которого зависят средства к существованию людей. Но если не указывать на недостатки, стандарты не улучшатся.
8
Tr@vell3r
Дата отзыва: 19 мая 2022
Неровная кровать, очень маленькая дешевая подушка, старые полотенца, простыни с комками, комковатое и тяжелое одеяло, поцарапанная мебель, стены, которые нужно покрасить, плесень на спине в душе, нет Wi-Fi, плохой завтрак, нет горячей воды для чая, ужасное обслуживание ( на самом деле никакого обслуживания) на завтрак, и это расположено посреди красивых садов. Не знаю, как обстоят дела в других номерах, но номер 14 не очень хорош.
20
KV12
Дата отзыва: 18 мая 2022
Я останавливался в отеле на 2 ночи, и мне очень понравилось, и я получил там замечательный опыт. Расположение отличное, и отель, и номер были очень красивыми. Еда и обслуживание в ресторане были превосходны. Персонал и прием там были очень полезными. Я потерял свой кошелек, и когда они нашли мой кошелек, персонал отеля был так любезен, что организовал и отправил мой кошелек обратно в мою страну. Я был очень впечатлен их обслуживанием. Один недостаток отеля, однако, является то, что сигнал Wi-Fi довольно плохой. Сказав это, я обязательно вернусь и очень рекомендую это место.
20
SukySomerset
Дата отзыва: 18 мая 2022
Нам нравится останавливаться в этом прекрасно расположенном отеле.
Чистые, удобные, просторные номера и отличный сервис всего персонала.
Ресторан изысканной кухни предлагает творческий, хорошо оформленный ужин, а также превосходный завтрак "шведский стол".
Мы не можем ни к чему придраться и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в сентябре.
20
beckyfulcher
Дата отзыва: 01 мая 2022
Мы останавливались на две ночи в Chateau Grand Barrail и получили замечательный опыт во всех отношениях. Персонал не мог быть добрее или внимательнее, заставляя нас чувствовать себя очень желанными и заботливыми. Несмотря на то, что столики в ресторане быстро бронируются, обслуживание номеров доступно по разумным ценам. Завтрак отличный. Замок и территория потрясающие, просто потрясающие! Мы остановились в представительском номере, который был частью башни, с красивой мебелью и прекрасной большой ванной комнатой. Настоятельно рекомендуется! !
16
Aiveen K
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Останавливались на 3 ночи.
Обслуживание до прибытия просто фантастическое… . они проверяют, что вы хотите увидеть во время вашего визита, отправляют вам полезную информацию и даже заказывают для вас туры и т. д.
Отель красивый… . так же, как фотографии.
Очень положительный опыт - на самом деле персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным. Всегда позитивное общение.
Мы останавливались в представительском номере и были очень довольны этим.
Мы ели в отеле в пятницу вечером - еда и обслуживание были превосходны.
А еще остались довольны завтраком.
Так почему бы не 5 звезд? ? ?
В баре отеля есть 4 небольших зоны отдыха… . к счастью для нас, отель не так загружен в феврале, но могу себе представить, что это проблема в более загруженные периоды.
Обслуживание медленное и без индивидуальности… . очень сильно отличается от приема. Мы ценим, что они многозадачны много времени, но если в баре только 2 пары, это не должно быть так сложно…
Также не было трансфера в воскресенье вечером… Было организовано такси… но это важная услуга при проживании в отеле за городом.
Сказав все это… мы прекрасно провели время и рекомендуем этот отель всем, кто рассматривает возможность бронирования.
20
nirinrakoto
Дата отзыва: 25 января 2022
Незабываемый отдых в районе Сент-Эмильон. Расположенный среди винных погребов, отель Ch teau Grand Barail предлагает прекрасные впечатления с точки зрения гостеприимства, обслуживания, комфорта и еды. Не стесняйтесь !
20
AlexandreBrust
Дата отзыва: 13 января 2022
Мы путешествовали с семьей (бабушка, дедушка и 2 сына), и нам всем очень понравился отель! Замок красивый и находится недалеко от Сен-Мильона. . . Мы почувствовали приветствие для всего персонала.
Ресторан восхитительный с хорошим выбором вин.
20
Rishi Barran
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Мы ожидали, что наше пребывание в отеле Chateau Grand Barrail станет изюминкой наших двух недель во Франции во время нашего медового месяца. Эти высокие ожидания оправдались, и даже больше! Фактор «вау», который вы испытываете каждый день, находясь на территории, — это нечто особенное. Это захватывает дух, чтобы добраться до великолепного замка в самом сердце окружающих его виноградников. Это чувство было подкреплено профессионализмом персонала в ту минуту, когда мы вошли в дверь. К нам относились исключительно хорошо и заставили чувствовать себя особенными!
Ничто из этого не могло подготовить нас к тому, что было дальше. Мы открыли дверь нашей комнаты, чтобы найти кровать, стол и ванную комнату, красиво украшенную лепестками роз с другими особыми творческими штрихами. Нас ждала записка и конфеты от персонала, чтобы отпраздновать наш медовый месяц. Через несколько минут в нашу дверь постучал хорошо одетый сотрудник с бутылкой отличного местного игристого вина Cremant со льдом. Это было похоже на сон! Так что мы вышли на наш балкон, чтобы полюбоваться невероятным видом на виноградники прямо за пределами нашей комнаты. Мы сели за стол и какое-то время наслаждались напитками и пейзажем, чтобы все это осознать.
Территория тоже очаровательная. Вы можете расслабиться на складных стульях снаружи и прогуляться к виноградным лозам. Мы взяли напрокат велосипеды в отеле и совершили живописную поездку по тихим дорогам, чтобы увидеть другие замки и виноградники. Это было так весело! Бассейн тоже очень расслабляющий, с кристально чистой водой и прекрасным видом на сам замок.
Я упоминал, что прямо в замке есть первоклассный ресторан, отмеченный звездой Мишлен? Мы элегантно пообедали и насладились вином, выглянув наружу через открытые двери, чтобы увидеть великолепный закат.
Я также должен отметить, насколько вежливым и профессиональным был персонал, который помогал нам в процессе дважды откладывать нашу поездку из-за ограничений на поездки Covid-19. Селин и остальная команда Chateau упростили задачу и позаботились обо всех наших потребностях, пока мы выясняли логистику перебронирования нашего номера. Мы так рады, что наконец-то смогли совершить путешествие в такое замечательное место!
В жизни бывают моменты, когда стоит заплатить дополнительные деньги за этот вау-фактор. Мы очень рады, что сделали это здесь! Это было уникальное место для отдыха, которое заставило нас осознать, насколько прекрасным может быть мир. Персонал заставил нас чувствовать себя особенными на протяжении всего пребывания и очень заботился о нас. Если вы находитесь в этом регионе, дерзайте! Chateau Grand Barrail — это место, которым вы будете наслаждаться на протяжении всего пребывания.
12
RocketbusterMama
Дата отзыва: 26 октября 2021
Этот отель красивый, и наш номер был очень удобным и чистым. Однако персонал в этом отеле либо плохо обучен, либо просто не заботится о клиентах. Никто не ответил на звонок, когда мы звонили из нашего номера для обслуживания номеров или бронирования. Нам пришлось идти к стойке регистрации, чтобы получить все, что нам нужно. Когда мы приходили на завтрак каждое утро, никто не встречал нас и не усаживал. Мне пришлось пройти на кухню и сказать «привет», чтобы привлечь внимание персонала, который собрался в гостях и ел. Нет никаких договоренностей о предоставлении услуг питания без бронирования обеда или ужина. Когда нам об этом сообщила консьержка, она не предложила никакой альтернативы, как обслуживание номеров. Мы также попросили этого консьержа организовать машину до вокзала. Аранжировку не сделали. Нам пришлось нанять такси за 20 евро в одну сторону, чтобы найти еду. Уже одно это является причиной рекомендовать другим НЕ оставаться здесь. Мы были здесь на свадьбе и не выбрали этот отель.
16
Catherine
Дата отзыва: 19 октября 2021
Останавливались на 2 ночи. Номер был в порядке (эксклюзивный номер), но пришло время ремонта. Также в общественных местах в главном здании. Персонал на стойке регистрации очень приятный. Еда отличная. Даже завтрак был превосходным. Моя яичница была идеальной! Один из официантов в ресторане не был настроен на обслуживание. Надеюсь, он не будет так относиться к клиентам каждый день. В остальном все было очень хорошо. Для меня 4-звездочный отель. Но с ремонтом и некоторыми мелочами это 5-звездочный отель.
20
SukySomerset
Дата отзыва: 13 октября 2021
Это замечательный отель с персоналом, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было незабываемым по всем правильным причинам.
Прекрасный большой чистый и уютный номер с видом на виноградники.
Отличная еда в ресторане и действительно хороший завтрак "шведский стол".
Много парковочных мест.
Мы обязательно вернемся.
20
Gabriel B
Дата отзыва: 09 октября 2021
Персонал отеля был безупречен! Всегда очень добрый, дружелюбный и пытается сделать большой опыт для нас. Расположение также было очень хорошим, в 40 минутах езды от Бордо и всего в нескольких минутах от множества виноградников. улица Эмилона была отличным выбором!
20
Mariane A.
Дата отзыва: 09 октября 2021
Красивый отель, внутри и снаружи.
Я останавливался в номере люкс, вид на главный замок был потрясающим, особенно на закате.
Я был восхищен!
Постельное белье, халат и полотенца отличного качества, а так же все удобства.
Я очень рекомендую его, но бронируйте столик в ресторане заранее.
В моем номере мне просто не хватало кондиционера и работающего фена.
20
Sonya A
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Безупречный отель во всем, в помещении и на открытом воздухе, услуги, удобства и так далее. . . Мы влюбились в отель с первого взгляда, когда подъехали ближе. Это было так близко к улице Эмилион и винодельням, но у нас не было проблем с тем, чтобы просто уютно устроиться в отеле. Мне никогда не приходилось просить о чем-то дополнительном, чтобы обеспечить себе комфорт в этом беременном состоянии - здесь комфорт является лишь базовым уровнем, а роскошь - нормой! Красивый отель внутри и снаружи, и мы рекомендуем его всем.
12
dono26
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Обслуживание в винном баре - там 3 часа, посидев с готовым бокалом шампанского 20 минут, я попросил винную карту и сказал, что надо подождать, так как 1 винная карта была отдана кому-то другому, поэтому пришлось ждать , я закончил тем, что искал винное меню в Интернете и заказал его, в общей сложности около 30 минут, не выпивая с моей едой. Остались с нашим готовым блюдом и тарелками всю ночь, даже когда мы ушли, мы закончили 1 час назад, не предложили воду или десерт и не спросили, все ли в порядке. В основном, игнорировали, пока все столы вокруг нас убирали свои тарелки, предлагали кофе и десерт. Велосипеды - спустило колесо, не работали передачи и не работали тормоза. Они должны быть бесплатными. Вы ожидаете 5 * обслуживание, которое мы получили в ресторане, но не во вторую ночь. Очень разочаровывающий конец медового месяца и позор, так как наша 1-я уличная ночь была очень хорошей и приятной, но получить противоположное обслуживание и быть проигнорированным во 2-ю ночь в 5 * неприемлемо. Обслуживание должно быть постоянным, и гости не должны чувствовать себя нежеланными. Кроме того, при отъезде я запросил такси, которое принимает карту, водитель не принял карту, как мы узнали в нашем путешествии. Пришлось остановиться у банкомата и почти сесть на наш поезд. Наша 1-я уличная ночь была отличной, но очень разочарована нашей 2-й ночью.
20
LouiseDHancock
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Мы прекрасно провели время в этом роскошном отеле-замке среди виноградных лоз. Обслуживание и уровень отеля и ресторана были такими, какие вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Персонал был очень любезным, и мы наняли велосипеды, чтобы покататься по окрестностям.
20
K Maree L
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Нам очень понравилось наше пребывание в Chateau Julie в 2014 году. Мы забронировали его в последнюю минуту по дороге из Парижа. В течение 1 часа мы зарегистрировались, а затем поехали на велосипедах через виноградники в маленький городок. Конечно, мы наслаждались прекрасным ужином в тот вечер в формальной столовой. Прекрасные хозяева, великолепный номер, отличная цена. Мы остановимся снова! !
20
Daley K
Дата отзыва: 07 сентября 2021
ВОТ ЭТО ДА. Какой замечательный отдых. Персонал очень добрый, внимательный и активный. Территория красивая, номера просторные и удобные. Бассейн отличный, а ресторан фантастический! Мы влюбились в нашего сомелье. Спасибо персоналу отеля Grand Barrail за воспоминания, которые мы будем хранить всю жизнь. Надеемся вскоре вас увидеть!
20
tcohen511990
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отличный отдых в самом красивом месте. Единственным недостатком была неприемлемая стрижка травы громкими машинами во время завтрака прямо перед залом для завтрака. Персонал за завтраком тоже невежливый. Но все и все остальное было просто сказочно
16
Noemie P
Дата отзыва: 16 августа 2021
Идеальное расположение с отличным сервисом. Недалеко от улицы Эмилион Виллидж и других замков можно посетить местные винодельни. Дружелюбный персонал и хорошие удобства. Ресторан является обязательным, так как еда была действительно хорошей.
20
Nadimch
Дата отзыва: 15 августа 2021
Мы прекрасно провели время в Chateau Grand Barrail. Отель чудесный, и персонал был очень любезным. Они помогли организовать прокат велосипедов, столик в ресторане, такси во время нашего пребывания. Также огромное спасибо шеф-повару и персоналу кухни за то, что они приспособились к нашей пищевой непереносимости во время нашего пребывания. Ресторан на ужин восхитителен, и СПА обязательно!
20
nuzzierasmo
Дата отзыва: 08 августа 2021
Очень приятный персонал делает все возможное, даже находит для меня физиотерапевта в момент кризиса.
Завтрак мог бы быть немного разнообразнее, но в целом все было идеально.
Отличный выбор вин! ! ! !
20
Titin26
Дата отзыва: 05 августа 2021
Очень хороший отдых в этом месте. Побывав в этом районе уже 3 раза, мы, наконец, решили остаться в этом месте, и все было замечательно, за исключением того, что в ресторане не было места на ужин, и это даже с советами в течение недели. Собственно, единственной целью нашего пребывания в этом месте был отдых и ужин в отеле. . . . . больше ничего, так как мы уже знали город, и пока мы продолжаем наше путешествие. . . очень грустно по этому поводу. В противном случае мы очень рекомендуем это замечательное место.
8
TravelswithHolly
Дата отзыва: 05 августа 2021
Комната была темной и мрачной, я все еще не мог понять, почему я заплатил больше за номер «Делюкс» или что это значит, потому что это не так. Все услуги полностью забронированы, поэтому вы не можете пользоваться рестораном или СПА. Это действительно упало ниже ожиданий. Не хорошее соотношение цены и качества.
20
pia986
Дата отзыва: 04 августа 2021
Замечательный отель с прекрасным расположением посреди Винных дворов и недалеко от Сент-Эмильона. Хороший бассейн. Очень чистый и уютный номер. Отличный завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. Хотел бы вернуться.
20
Maria N
Дата отзыва: 02 августа 2021
Фантастика во всех отношениях. Очень услужливый и услужливый персонал, очень удобный и красивый номер и отличная еда.
Прекрасная обстановка и отличные условия.
Очень хорошее соотношение цены и качества.
Забронируйте визит! ! !
20
nathanbirduk
Дата отзыва: 22 июля 2021
Фантастический отель, идеально подходящий для пар или ужина с друзьями.
Красивые спальни, впечатляющее меню ужина. Прочитав меню, я не был поражен, но блюда оказались одними из лучших.
20
isleofwightseagull
Дата отзыва: 04 июля 2021
Два дня роскоши и отдыха в красивой обстановке. Наша спальня (номер Делюкс с видом на виноградные лозы) и ванная были всем, что вы ожидаете от пятизвездочного отеля. Завтракали и ужинали на террасе с видом на сад. Оба ужина, которые мы ели, были высокого качества и по хорошей цене (но обязательно забронируйте столик на ужин одновременно с бронированием номера, так как ресторан открыт для нерезидентов!) Спа и бассейн привлекательные и в хорошем состоянии. Улица Эмилион - это легкая 25-минутная поездка на велосипеде (есть велосипеды) через виноградники и мимо многочисленных замков. В целом отличная пара дней; мы вернемся.
16
RonT58
Дата отзыва: 04 июля 2021
Это достаточно роскошное, дорогое место с высокими стандартами и амбициями. Отель, безусловно, соответствует этому, но с высокими амбициями также связаны и большие ожидания. Это мелочи, которые потом кажутся более раздражающими, чем обычно. напр. изначально в (красивом!) Винном баре не было обслуживания или (очень правильно!) Сомелье забыл о десертном вине, которое он принесет нам после ужина. И говоря об ужине: мы просто ожидали от ресторана немного большего, чем довольно грубая, стандартная кухня, которую он предлагал. Опять же, кто мы такие, чтобы жаловаться? Ужин возле красивого замка, наблюдение за закатом на фоне улицы. Виноградник Эмилион – это не то чтобы пытка, это сущая роскошь.
20
POD1960
Дата отзыва: 03 июля 2021
От потрясающего расположения до красивых номеров и отличного обслуживания клиентов, это было потрясающее, хотя и короткое пребывание. Мы наслаждались превосходным массажем и использованием обширного спа-салона. Бассейн был прекрасным, а также интересные легкие «закуски» у бассейна. Ужин на террасе был идеальным местом с видом на сады и виноградники в сопровождении действительно классной живой музыки в исполнении джазового трио. Ужин был превосходным, хотя обслуживание в нашу ночь было немного медленным, и официанты, возможно, могли бы быть более дружелюбными. В остальном идеальная 5!
20
951carolinel
Дата отзыва: 28 июня 2021
Мы не останавливались там, но имели спа, и это было действительно хорошо. Отличные продукты и, конечно же, место, замок, спа и сады просто потрясающие. Хорошее занятие, чтобы оправиться от дегустации вин =). Я действительно рекомендую это. Он называется Spa des 5 mondes.
20
lkelle424336
Дата отзыва: 28 июня 2021
Замечательный отель. Красивое место и потрясающий персонал. Еда была восхитительной. Рекомендую как парам, так и семьям. Легко найти и отличная база для изучения окрестностей. Обслуживание было исключительным как для отеля, так и для ресторана.
20
Danielle H
Дата отзыва: 31 октября 2020
Прекрасный отдых в потрясающем месте. Персонал очень услужливый и любезный. Велосипеды - приятное прикосновение, чтобы сдуть паутину утром, а бассейн подогревается, что в октябре - настоящее наслаждение! Мы завтракали и ужинали в отеле из-за пандемии, оба были отличными, но мне бы хотелось попробовать некоторые из местных ресторанов в нескольких минутах езды.
16
Oleg G
Дата отзыва: 23 ноября 2018
Отель примечателен тем, что он один из двух в Сэнт Эмилионе. Сервис на высоком уровне, персонал очень мил, территория и внешний вид вне всяких похвал. Помогли нам организовать экскурсию на винодельню без предварительного заказа.
Вместе с тем, отель достаточно старый, комнаты нуждаются в реновации. Для своей цены в ноябре вполне норм.
12
Vazovski
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отель расположен в 2 км от Сант-Эмилиона. Рядом несколько шато с хорошими виноградниками. Есть бассейн и спа-зона. Отличный ресторан. Персонал, в целом, неплох, но есть ряд моментов, о которых отдельно:
1. При бронировании (ещё в апреле) пришёл вежливый вопрос - не хотите ли забронировать столик в ресторане. Мы, конечно, захотели (а нас 9 человек, 3 номера) - и написали ответ, что мы бронируем ужин на 9 человек на такой-то день. В ответ приходит сообщение - "Поскольку вас 9 человек, вам нужно сделать предватирельный выбор из прилагаемого меню. Только пока мы высылаем вам зимнее меню, так как наш шеф-повар еще не подготовил летнее меню". В общем мы долго переписывались. В итоге заказали напрямую в ресторане два стола на 5 и на 4 человека, так как через ресепшн мы так и не смогли этого сделать. Справедливости ради, нужно отметить, что посещение ресторана принесло только положительные эмоции в плане гастрономии (но не в части времени - учитывая, что было забронировано два стола, мы решили детей посадить отдельно, в связи с чем пришлось переставить один стул, за что, видимо, нам отомстили особенно неспешным обслуживанием).
2. Заселение в отель. Время около 15 часов. В нашем номере вдруг не работает электронный ключ. Дети просятся в бассейн. Мы просим побыстрее сделать нам ключ. Получаем ответ - ну у персонала отеля есть же мастер-ключ, вот кто-нибудь вам потом и откроет (кто отдыхал с детьми, тот поймёт - то очки плавательные забыли, то полотенце... короче, персонала не назовёшься). Ключ в итоге принесли около 6 часов вечера.
3. Как из номера позвонить на ресепшн? Около телефона никакой информации нет. На столике есть информационная книга по отелю - вот там на странице 10 написано, как это сделать. А как позвонить из номера в номер? Узнавайте на ресепшн.
4. Добило отсутствие ополаскивателя-кондиционера для волос в стандартной комплектации. То есть, от отеля такого уровня даже не ждёшь подвоха, смело идёшь в душ, моешь голову, тянешься за кондиционером... звоните на ресепшн. Кстати, и шампуня, и геля для душа - по одному тюбику на двоих взрослых, и один гель и один шампунь для двух детей - весьма странно, на мой взгляд.
8
manuelaminibaser
Дата отзыва: 03 августа 2017
Недружелюбный персонал и snoby, ванная не была убрана должным образом, информация на стойке регистрации плохое, очень хорошее замок, можно было регулировать лучший способ, СПА был пустой, но нет доступные отношения. Бассейн хороший и спокойный
20
Adem V
Дата отзыва: 03 августа 2017
Отличный отдых в Сен-Эмильоне. Наш номер был хороший, персонал был любезным и дружелюбным. Ресторан был на высшем уровне. Чистый и удобный. Только одна маленькая деталь - Wi-Fi, несколько плохое. Рекомендую. Мерси
20
LesH211
Дата отзыва: 03 августа 2017
Очень удобный и элегантный отель в притягательной территории, но он немного изолирован и далеко от улицы. Деревня Эмилайон, если это ваше место, так что вам понадобится машина, чтобы передвигаться.Наш номер был большим и имел все, что можно ожидать, с большой кроватью, хорошими подушками (то, что он не всегда проходил во Францию). Прекрасная ванная комната со всеми удобствами.Ресторан был превосходным с хорошим выбором вин (как и следовало ожидать), и элегантная красивая еда. мы ели своими глазами.Отель позволяет поддерживать собак, который был отличным для нас, так как у нас были наши два терьера с нами.Персонал отличный и, в отличие от многих французских ресторанов, посвящает себя обслуживанию клиентов. Для Anglophones большинство из них говорит на превосходном английском языке. Я обнаружил, что весь персонал был профессионален, доброжелателен, хорошо осведомленным и услужливым.СОВЕТ: Парковка не проблема, в отличие от улицы. Деревня описание, где это банкет, особенно летом.СОВЕТ: Обязательно попробуйте машину. Отель хорошо расположен для интересных мест в регионе.СОВЕТ: Не для слабонервных или тех, кто путешествует с ограниченным бюджетом.
16
angelakay111
Дата отзыва: 30 июля 2017
Достаточно хорошо поесть в ресторане прошлым вечером. Безупречный, персонал гостеприимный, дружелюбный и любезный. Они были рады повторить нас в помещении, когда вечерняя попадает температура.Вид на сад был захватывающим, как и еда. Без сомнения, на высоком уровне.Я бы не колеблясь возвращаться или рекомендовать. Просто отлично
20
Gavin F
Дата отзыва: 28 июля 2017
Красивый отель в пяти минутах езды от улицы Emillion. Мы периодически повторяли все на проселочных дорогам на улицу Emillion на велосипедах отелей, который был в 20 - 30 минут цикл хотя очень жарко!! Замечательный посмотреть как солнце садится в винограднику.
20
LKorob
Дата отзыва: 25 июля 2017
Отель Grand Barrail - элегантный, красиво организованное место для отдыха, всего в 4 минутах езды от суеты улицы Emilion. Моему мужу и мне понравился отдых 2 ночей в начале июля. Ресторан подавал нам великолепный ужин и отличный шведский стол на завтрак, бассейн был приятным напоминанием после долгого дня, и вид с нашей маленькой террасой до прекрасного сада был идиллию. Плюс - гораздо хуже!
16
Okan D
Дата отзыва: 24 июля 2017
В тот момент, когда мы приехали, мы знали, что выбрали правильное место на улице Emilion. Удобства почти отличные, и персонал (особенно регистрация) одними из лучших, которые я видел. Они были очень дружелюбны и любезно помогли нам организовать экскурсии и отвечал на наши вопросы.Пейзаж этого отеля просто захватывает дух. Ресторан - обязательно.Что касается расположения, мы остановимся здесь снова, если мы когда-нибудь вернемся к улице Emilion (и мы обязательно вернемся! ). Один совет - это то, что мы арендовали машину, и мы рекомендуем всем принимающему решение остановиться в отеле Grand Barrail, чтобы сделать то же самое. Вам понадобится, чтобы пойти в замок, а также центр города.Отелю нужно улучшить горничных. Мы оставили наши полотенца на полу, потому что мы хотели свежие, но вместо того, чтобы обеспечить свежие полотенца ответственный за уборку персонал просто положил их назад снова.
20
Boudbouda
Дата отзыва: 23 июля 2017
Это отличный отель в отличном месте с красивыми номерами хороший бассейн с подогревом, и это было потрясающе, еда была восхитительной, и выбор болтовни был хорошим.Я был там с моей женой, и мы приятно провели время!!Не забывайте, что люди очень дружелюбные и помогут с чем-либо просьбе Вам!
20
zebee2017
Дата отзыва: 23 июля 2017
Мы останавливались в замке в поездке в Португалию вместе с тремя детьми. Наше пребывание было действительно замечательным. Номер очень хороший, обслуживание отличное, и ужин и завтрак были великолепны.
20
clee_402227
Дата отзыва: 21 июля 2017
Пребывание в отеле был замечательный. Номер очень просторный, с хорошим видом. Персонал был очень гостеприимным и услужливым, особенно мисс А Ферранд, которая помогла принять меры наши просьбы тщательно и быстро, который высоко ценится. Рады, что нам удалось втиснуть некоторое время, чтобы прогуляться по красивому саду замок. Надеемся вернуться снова.
20
ikwet
Дата отзыва: 21 июля 2017
Легко найти замок, сад, который сделали маникюр, ресторан на высшем уровне - моя жена была впечатлена входом омара. В 15 минутах езды на велосипеде на улицу Emillion была очень удобной (велосипеды, доступные напрокат в замок)Дорогой точно, но вы получаете то, за что платите. Очень рекомендую, это очень романтическое место.
20
dglucas
Дата отзыва: 16 июля 2017
Прекрасная, спокойная обстановка в условиях виноградников. Доброжелательный и предупредительный персонал. Прекрасный бассейн сохранен при хорошей теплой температуре. Мы не съели ужин в ресторане, но завтрак был первоклассным. Мы вернемся!
8
jeanneasb
Дата отзыва: 16 июля 2017
Мы попытались полагать, что отзывы, жалующиеся на обслуживание, не могли быть правильными, поскольку это, кажется, превосходный отель в Бордоском регионе (Святой Эмиллайон). Но они были все правильными. Отель красивый, номера неплохие, отель посреди виноградника, но это не стоит цены за ужасное и все же очень дорогое обслуживание, которое вы получаете здесь.Я никогда не писал такой плохой отзыв, но после ожидания одного часа для неправильного заказа завтрака (не включенный в стоимость номера) и официант, не заботящийся вообще, я чувствую, что это не «Небольшой отель высшей категории», а ловушка. Если вы не получаете отдых бесплатно, тратите ваши деньги в другом месте.
16
cantravnut
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы останавливались на 2 ночи как часть велопутешествия, и нам очень понравился этот отель. Проблема в том, что это о 45-минутном. Выходите из улицы. Emilion, который был бы идеальным, но там нет ТРОТУАРОВ - вы должны спуститься со стороны шоссе. Мы забронировали эту ночь, и это не БЕЗОПАСНО. Потом еще один день, за который мы получили направление в остальном, который проходит виноградников, но ни в одной из улиц нет указателей, так что, конечно, мы заблудились. Это отличное, 5 * отель с прекрасным спа, большие номера, бесконечным видами на виноградников, и это дорого. Какая жалость они не предлагают шаттл в город (всего в 4 км и занимает 10 минут на машине). Или это, или они должны 'помыть' мюзиклы такси поблизости (такси берут фиксированную цену E. 20 в одну сторону и они не очень удобно ни один - мы чувствовали себя "использованными возьмите" системой такси). Пока они не получают маршрутный автобус, лучшее решение состоит в том, что, вероятно, остановиться на одну ночь и поесть в отеле, а затем остановиться прямо на улице - emilion на следующий день, поэтому вы можете пообедать там и насладиться городом. Что касается самого отеля, наша единственная жалоба на то, что они кажутся очень неукомплектованными на завтрак - выбор еды великолепный, но сервис варьируется от "обеспокоенного" один день к "весело стиль Fawlty Towers" другой. Не знаю, как они работают ужин, так как все номера заняты, и мы не смогли пообедать там.
20
ssjcox
Дата отзыва: 07 июля 2017
Мы решили остановиться здесь и посетить улицу Emillion на годовщину нашей свадьбы.Отель расположен вдали от главной дороги просто сторона улицы Emillion.Красивое здание наложения окружен виноградниками.К сожалению, погода была довольно мокро, поэтому мы не могли насладиться бассейном и посидеть на веранде с видом на виноградников.Персонал был вежливым и внимательным.Наш номер был шикарным во вкусе серого и розового цвета.Мы ходили в спа, и нам понравились удобства.Мы ужинали в отеле вечером.Огромная карта вин, как и следовало ожидать, и сомелье была очень услужлива.Моя единственная жалоба в наше время, то, что они вручили меню с ценами на моем муже, пока мой меню не было цен. Немного сексистский я думаю, но, возможно, это просто я!В остальном, очень хороший.
20
yazc772
Дата отзыва: 05 июля 2017
Отличные удобства - вежливый персонал. отель в хорошем состоянии и с потрясающими видами на виноградников. Я определенно рекомендую остановиться в нашем будущем отпуске, так как это очаровательное место.
12
Alvir H
Дата отзыва: 05 июля 2017
Красивый замок, с хорошей атмосферой. Хотя, несмотря на удобное, не все номера в замок. Это не поняли, что бронь. Сервис хороший, но довольно дорогие. Интернет-соединение очень плохая, позор. Это что-то не понимали, что в отеле с таким уровнем цены.
20
cya
Дата отзыва: 26 июня 2017
Моя жена и я наслаждались 2 ночами в одном из премиальных номеров Барреля в начале июня. Каждый аспект был прекрасным. Абсолютно никаких жалоб. Номер был элегантным и очень удобный. Персонал очень внимательный и вся наша отличная еда. Мы были в великолепном велопутешествии, поставившем Свежими Приключениями Эйре, они сделали нам правильно, выбрав это фантастическое замок.
20
paul3804
Дата отзыва: 21 июня 2017
Это красивое здание находится всего в нескольких километрах от Сен-Эмильона. Номер был современным и удобным, с собственным двориком с видом на виноградника и окружающей местности. Включенный в стоимость был отличный шведский стол на завтрак, подаваемый в их красивой столовой. Отель организовал частное посещение винного завода местного замок, которое было превосходным. Отель предлагает все услуги Spa и имеет сауну, парам и джакузи.
16
musi7
Дата отзыва: 20 июня 2017
Мы останавливались всего на две ночи, так что неспособных сделать подробный вклад. Отель был слишком далеко от города, чтобы дойти туда. Сам город был интересным на один день, но людно. Окрестности очень деревенские и стоит увидеть. Очень внимательный отель. Номера просторные и хорошо оборудованы. Очень хорошая еда. Понравилось. Не пользовался бассейном, но выглядел он неплохо. Если вы за рулем, осторожно, лучше, чем в океан, противном.
12
FlayoscJan
Дата отзыва: 19 июня 2017
Мы ожидали сказочный отдых в центре вин улицы emilion основываясь на информации об этом отеле. Начало было отличным, потому что мы получили повышение класса номера до номера бизнес-класса. Номер был хороший, но окна поселили нам вид по тускло домов и системам кондиционера. Кухня была неплохой, но на еду завышены. Дама на ресепшене были очень дружелюбны, но немножко неопытны, и в целом персонал не хватало гостеприимство, необходимо в месте такого стандарта.
16
lep1232017
Дата отзыва: 18 июня 2017
Это - действительно прекрасный отель, приблизительно миля от улицы Emillion, окруженный партиями неофициальных виноградников. Отель имеет велосипеды в наличии так, чтобы гости могли посетить их легко. Наш номер был люксом повышенной комфортности, который находится в башенке, и это было замечательно. Территория безупречная, как отель. Мы приняли решение съесть на улице Emillion, но отель обеденная терраса выглядел прекрасным. Мой муж и я нашли обслуживание на ресепшен не, чем это должно быть для отеля этого стандарта. Во время нашей регистрации человека, регистрирующего нас, стал очень отвлекающимся другим гостем, и быть честной она не была обработана особенно хорошо. Мы также попросили, чтобы отель забронировал нас стол в местном ресторане, который они сделали, но они не не забыли бронировать такси. В общем у нас был прекрасный отдых, но я думаю, что команда регистрации должна управлять их обслуживанием лучше.
20
richt67
Дата отзыва: 09 июня 2017
Это - сказочное место для отдыха. Шато красивое, и персонал очень предупредительный и хорошо осведомленный. Они рекомендовали и забронировали нас поездка на монгольфьере, которую мы очень рекомендуем - что способ видеть это красивое место. Мы также использовали «неотапливаемый» бассейн на открытом воздухе. Удобства на бассейне превосходные, поскольку есть дом с бассейном с изменяющимися удобствами, туалеты, напитки и полотенца. Мы обедали в шато в двух случаях - наш совет состоит в том, что любой посещающий попытку еда, которая была среди лучшего, которое мы съели где угодно. Кроме того, упоминание должно пойти к Антуану, который является Somelier - слушают его и имеют вино, которое он рекомендует, ошеломляя! Отличная поездка, полностью рекомендуемая, спасибо.
20
Chris Mayfield
Дата отзыва: 09 июня 2017
Моя жена и я останавливались здесь в этом месяце и полностью наслаждались нами. У нас был длинный глубокий массаж салфетки часа и некоторое время в бассейне. Персонал очень вежливый, эффективный, профессиональный и говорит на английском языке. Действительно имейте стакан собственного великого cru Бордоского вина шато за доступную цену. Это место - оазис за пределами Святого - Emilion.
20
Coastal281417
Дата отзыва: 09 июня 2017
Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ это шато / отель, расположенный среди виноградников! Очень комфортабельный номер, превосходный ресторан, прекрасный завтрак и самый любезный персонал! Красивая территория и пруд! Мы так любили расслабляться на веранде со стаканом вина перед ужином! Прогулка вокруг отеля - необходимость - убедиться прислушаться к лягушкам в пруду ночью!
20
FrequentHotel
Дата отзыва: 30 мая 2017
Все в этом отеле первоклассный - процесс регистрации, номера и отличный завтрак. Завтрак дорогой, но стоит хвастаться, чтобы наслаждаться архитектурой отеля еще немного. Единственное, что не было кондиционера, так что имейте это перед бронированием.
20
tanya638
Дата отзыва: 25 мая 2017
По прибытию мы не были разочарованы, поскольку это красивое Шато соответствовало и даже превысило наши ожидания.Сен-Эмильон, являющийся небольшим странным городом, Шато - небольшое расстояние на машине от центра.Завтрак был отличным и меню ланча и вечер, ужиная восхитительный.Персонал был очень предупредительным, и одна леди завтрака была такой доброй сердечной душой.Я определенно вернусь для более длительного отдыха в будущем.Спасибо персоналу и шеф-поварам.
20
Burton K
Дата отзыва: 24 мая 2017
Очень приятное место для отдыха. Номер был довольно большим и кондиционер, Wi-Fi и т.д. все работало хорошо. Персонал был превосходным. Ресторан был также отличным. У ужина были некоторые современные взять на традиционных блюд и очень хорошая подготовка на всех блюд.
20
leatriceb57
Дата отзыва: 20 мая 2017
Кухня и еда были лучшими, которые мы пробовали в отелях, которые мы выбрали для поездки на всей территории Бордо - все из которых на высшем уровне. Менеджер питания официантка - d был замечательным, но обслуживание в разнообразной столовой. Спа был потрясающим. У нас был лучший массаж. Это более большой отель, чем нам, как правило, нравится. Номера были хорошо обставлены, но нуждается в некоторых более приятных последних уходе как лучшие бранча и более современные фены (например, не застрял к стене). У отеля есть очарование Старого Света, витраж и т.д., но ресторан и общая зона нужно обновить. Более крупные туры используют отель, так что могли выехать из атмосферы.
12
ImerVigil
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель находится в хорошем месте, и персонал очень дружелюбный. Тем не менее, отель немного устаревший, ужасный Wi-Fi, и наше впечатление за ужином не было отличным.Я не рекомендовал бы этот отель.
20
Mercedes C
Дата отзыва: 17 мая 2017
Фантастический, фантастический, фантастический. Отличный и большой номер, хотя в нем не было великолепных видов, но в нем была небольшая, но красивая терраса. Отель красивый, и отличное расположение для посещения vignards. Завтрак был замечательным и отличная комната для завтрака. Фантастическое обслуживание, все через. Очень рекомендую. Цена довольно высокая, но она сделает Ваше пребывание очень особенным. Я сделал посещение мелочей спа, но он выглядит отлично. В отеле также есть небольшой бассейн, который был близко в это время года. Расположение замок, а также отличное посетить Святого - Emillion, который также является местом для посещения посещения отличных.
20
mevissapirie
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мы обедали здесь на террасе. обслуживание было превосходным, еда прекрасный, все забрали с вниманием к деталям и дружелюбием.Столовая внутри элегантная, и я не могу дождаться, чтобы вернуться в отель на несколько дней.
20
andreaquirarte
Дата отзыва: 15 мая 2017
Это был отличный опыт с таким отличным обслуживанием. Красивый отель с большим количеством удобств. Ресторан был отличным, и мне жаль, что я не попробовал спа, но у нас не было достаточно времени.Я рекомендую этот отель, конечно,
20
TheBlondeGrape
Дата отзыва: 15 мая 2017
У нас был номер повышенной комфортности, чтобы можно было просторным обеспечить) двум взрослым и одному подростку. Это место было замечательным, патио, открытый с виноградниками тут же. Наблюдение заката по винам действительно прекрасное. Спа был отличным и их рекомендации о том, что делать в городе, было бесценным. Еда была отличной, а персонал очень приятный и любезный. Вы чувствуете себя частью истории этого региона с каждым дыханием и всеми глотком.
20
ericauconcord
Дата отзыва: 10 мая 2017
Я предполагаю, чтобы иметь поездку в район виноградарства и виноделия Франции. Я забронировал бронирование курорта отеля через Expedia. О двухнедельном перед моей поездкой. Я имел серийную проблему с глазами и должен был отменить все бронирование моей поездки. Правила отмены места указывают, что не будет никакого возмещения. После моего бронирования я уже получил информацию из отеля непосредственно для того, чтобы предоставить информацию об отеле и другой информации для туристов. Как любезность и также не хотят отходов отеля их ресурс, я отправил им сообщение, и позвольте им знать, что я был больным и потребность отменить мое бронирование.После того, как они знают мою ситуацию, они были столь хорошими и выражены, что они были готовы возместить мою оплату пока Expedia хорошо с нею. После вперед их электронная почта к Expedia, я получил возмещение своей отмены в течение дня.С этим процессом я чувствую, что персонал обращаться с обслуживанием клиентов настолько хороший и щедрый. Обслуживание быстрое и к пункту.
20
baltoro
Дата отзыва: 08 мая 2017
Это - интересное место для отдыха. Территория красивая, очень хорошие номера, и персонал предупредительное. Еда замечательная. Отель - приблизительно 2 1 / в 2 милях от модной деревни улицы. Emilion. Если у вас нет автомобиля, это может быть проблемой, потому что такси, кажется, недостаточное. У отеля нет трансфера, но он должен.
20
Jonathan B
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Улучшеный номер повышенной комфортности в главном замок (номер 12 на первом этаже) не самые лучшие виды, но люкс французский шелк / Atlas интерьера и белый. Красивый номер не такие замечательные виды, но очень хорошо остановиться в мире. В номере есть все удобства есть беспроводной динамиком, Nespresso, большой телевизор Samsung с плоским экраном, отдельная хорошо, расположенном в ванной отличный душ (над ванной) и огромное зеркало. В номере есть балконные двери на балкон Джульетты. Хороший завтрак "шведский стол" в прекрасных столовых.
20
saritl554
Дата отзыва: 23 апреля 2017
У нас было прекрасное время. Прием был очень гостеприимным и теплое.Номера красивые. Мы наслаждались сьют, который был очень хорошо оборудован и включал террасу с видом на реку.Отличное расположение и вид, в добавление к романтического опытаЗавтрак был замечательным.Отличное соотношение цены и качества.
20
Oscar T
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Отель идеально расположен в винном регионе Сен-Эмильона. Номера хорошие, и имеет очень хороший ресторан. Вы можете дойти до Сен-Эмильону или взять велосипед из отеля. Если вы хотите попробовать замок, это место.
20
jackirmic
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Мы провели 4 ночи в этом очень красивом здании. Очень красивое здание с большими номерами и великолепными деталями золотистых и мебелью. Особенно понравился массажный душ! Балкон выходил на виноградников.С того момента, как нас встретили в дороге по прибытии, к обслуживанию в ресторане дружелюбие и отзывчивость, если на стойке регистрации и менеджер мы были сделаны, чтобы вы чувствовали, что мы были дома. Обслуживание замечательное.Расположение было идеальным для посещения замок Фижеак, улица Emilion и Pomerol. У нас был дневной проезд к дюнах под Аркахоном.Наш любимый вечер сидел на шезлонгах пикником, наблюдая за закатом над винам.Мы много путешествуем и останавливались в других красивых зданий, но теперь это наш любимый отель.
20
Mary Kay K
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Замок Grand Barrail было таким идеальным местом, чтобы установить тон для великолепного уик-энда в отеле The Saint - Emilion ". Замок просто отличное, прекрасная территория, персонал очень вежливый и дружелюбный, огромные старые номера, замечательно модернизированные и расположение прямо в центре сказочных винных замок. Нам очень понравилось.
16
Peter D
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Персонал исключительно доброжелательный и делает все возможное, чтобы гарантировать, что гости чувствовали себя очень желанными гостями. Замок окружен виноградниками и примерно в 2 милях от отеля можно дойти пешком до красивого города улицы. Emilion. Ресторан в отеле хороший, но меню очень маленький. В городе есть много других ресторанов.
20
Delyth S
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Это красивый бум отеля прямо в центре винного региона роста StEmilion. В visitvthe сам город нужна машина, и это в нескольких минутах езды. Сам город стоит посетить, и есть много мест, чтобы попробовать вино, особенно весь год, поскольку, когда мы приехали, было очень спокойное время года.Обслуживание и ресторан были замечательными и определенно стоит попробовать, по крайней мере, один раз на ужин.Единственная критика касается того, что soa удобства закрываются в 7 вечера, который рано, если вы были активных студией в течение дня. через 3 дня нам лишь удалось вернуться вовремя эй используют их Инс, что обидно, так как нам пришлось отдохнуть на нет после многих пеших прогулок.Мы определенно остановились бы там снова.
20
Runjode
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Мы останавливались здесь в мертвый сезон, но не полное гостеприимство персонала и красоту обстановки. Наш номер выходил на виноградников и был пригодным для короля! Мы оценили в номере кофемашину Nespresso. От постельных принадлежностей до еды мыла мы чувствовали себя отношения.
20
hyperhcx7
Дата отзыва: 31 марта 2017
Всего в нескольких минутах езды от центра города, отель расположен в тихом районе, окруженной виноградниками. Очень дружелюбный и услужливый персонал, который помог сделать о бронировании столика и тура винного завода и бронирования дегустации.
12
Leonardo C
Дата отзыва: 27 марта 2017
Хорошее место, я останавливался на 2 дня. В первый день телефон не работал в комнате, Xi, которую я попросил, чтобы они исправили, а на следующий день после того, как они взяли телефон (equipament) из номера. И на второй день воздух condicionate прекращает работать, и фен не работал. но это isso хорошее место для небольшого отдыха.
20
Ralph H
Дата отзыва: 23 марта 2017
Этот отель все, что вы хотите в роскошном отеле. Обслуживание по первому классу и обязательно вернемся. Очень любезный бронирование нашего винного тура и завтрак был восхитительным. Нам было на нижнем сезоне и все еще нравится район.
16
cramaz_845082
Дата отзыва: 20 марта 2017
Хороший!!! Красивое место, красивое место, персонал, отличное обслуживание!! У нас был прекрасный отдых! Очень рекомендую!Отель отлично подходит для пар, очень уютный номер, очень хорошая ванна!! Я рекомендую этот отель как отличный выбор!
20
clf1967
Дата отзыва: 17 марта 2017
Персонал здесь невероятно услужливый и дружелюбный, и само замок удивительное. Мы останавливались в угловой комнате в замок, с прекрасными видами на виноградник окно (передний правильный угол замок). Номера были большие с хорошими номерами.В первую ночь в отеле. меню было довольно ограниченным, и обслуживание было немного медленным, поэтому мы предположили, что это будет наша последняя еда там. Не так! Описания питания не отражают еде должное! Нам очень понравилось, и решили просто замедлить наш шаг и вернуться снова в следующую ночь, когда блюда были восхитительны (не говоря уже о том, что виды, в то время как вы ужинаете на заднем дворике)!Не могу дождаться, чтобы вернуться.
16
reeniemcween
Дата отзыва: 13 марта 2017
Это было точно, что мы искали, выбирая этот отель. Это достаточно далеко от центра города, чтобы иметь некоторую тишину и покой, но также и достаточно близко поехать в другие виноградники и главную область. Спа был абсолютным основным моментом, и массажистка была действительно хорошей. Персонал действительно замечательный и заставил нас смеяться во время нашего ужина там. Я определенно рекомендую останавливаться в главной части шато, поскольку это заставило весь отдых чувствовать себя что намного более особенным. Это было одной из моих любимых частей моей поездки во Францию.единственная вещь, которую я изменил бы, состоит в том, чтобы добавить дверь в душевую, поэтому, есть некоторое личное пространство
20
charmaine w
Дата отзыва: 13 марта 2017
Провел прекрасный день, наслаждаясь спа-процедурами прекрасный персонал. Красивое место. Определенно пойдет снова. Это - необходимость, видьте шато. Красивая территория и очень предупредительный персонал вина и кофе. Спа был отличным и calmingx
20
Daniel B
Дата отзыва: 07 марта 2017
Очень романтично, в 5 минутах от Замечательного города Стэйнт - Emilion. Отличные номера. Попросите номер в основных замок, стоит того, вы получите вид, близко к ресторанам. Это может быть лучше, чем это.
20
bob b
Дата отзыва: 01 марта 2017
За эти годы я останавливался в этом отеле во многих случаях. Это красивый отель, расположенный среди виноградников всего за пределами исторического города улицы Emilion. В нескольких минутах ходьбы от всемирно известных виноградников замок Petrus. Меню всесторонние, и качество поданной еды хорошее и отличный. Персонал дружелюбный, вежливый и готов помочь. Есть отличный спа с различными процедуры. Я думаю, что было ради стоило бы сказать, что это заведение, наверное, установить высокие стандарты, которые могут не попасть в другие отели в этом районе. Если я путешествую дальше на юг, я всегда планирую свой ночной отдых в Barrail, так как он не слишком далеко от автомагистрали. Определенно стоит небольшого осмотра. Я думаю, что вы не будете разочарованы, остановившись здесь.
20
pietro1979
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Очень хороший отель в romantique атмосфере. Замечательная деревня, недалеко от улицы emillon. мы жили в двухместном номере "полулюкс"... фантастический!Мы хотели бы вернуться в ближайшее время, чтобы испытать ресторан и СПА, которые были закрыты для отдыха.
20
BrendanEF
Дата отзыва: 23 декабря 2016
У нас было прекрасное, на одну ночь пребывания здесь. Мы путешествовали по Франции и попросил, чтобы остановиться в неизгладимое впечатление. Это позор, ресторан и СПА был закрыт, и отель выполнили ремонт, поэтому снижена цена на секретные путешествия. У нас был прекрасный номер и хороший завтрак по утрам с восхитительным компотом. Мы были очень рады, наши дети были в отеле и были на месте за завтраком.
12
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Это красивый отель, расположенный замок среди вин в районе Либурна. Мы ходили туда, чтобы отпраздновать нашу годовщину свадьбы в качестве удовольствие. Мы провели прекрасную номер повышенной комфортности, но обнаружили, что занавески не закрываются и пропускали свет в течение нескольких часов ночи / восхода солнца. Ужин вечером был частью пакета, предлагаемые отелем (завтрак в номере, и ужин). Откровенно говоря, я бы предпочел ездить в сам Либурн, где есть много хороших ресторанов. Ресторан отеля был установлен в элегантном номере с видом на сад, но было очень холодно. Закуски, которые состояли из фуа-гра, в то время как вкусный, была слишком большой и богатой. Основное блюдо было очень красиво, на что посмотреть, но безвкусные и очень соленый. Сыр и десерт приемлемые. Персонал был очень внимательным и любезным. Во второй вечер в ресторане, нам предложили то же меню, как накануне, но они позволили нам выбрать из меню меню. Закуски тоже было очень большой - большой пирог пресного свежей выпечки из слоеного теста, заполненный уткой и фуа-гра - это было едой сам по себе. Филе основного блюда оленя было очень вежливый, но испорчено соленым законом снова. Овощи были мягкими. Если бы мы остановились на третью ночь мы изо всех сил пытались бы найти что-нибудь поесть. Посещение спа было превосходным. Мой муж имел по всему массажных салонов, и у меня был расслабляющий уход за лицом. Обязательно необходимо, чтобы входили в посещение отеля. Джакузи достаточно места для 4 человек и выходит на виноградников - это блаженство, тем более что светило солнце, в то время как мы были там. Обычно, хотя, средствам недоставало отеля такого размера.
8
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Отель был совершенно не то, что мы ожидали. Мы были переведены для того, чтобы стать членами Небольших Отелей высшей категории в большой и хороший номер, и это было единственной хорошей частью отдыха. Персонал на стойке регистрации был хорошим, но наше пребывание во время нашей ежегодной ужина ночь 1 был полным разочарованием. Еда была nouvelle французской кухней, безвкусной и очень соленой. Обслуживание было просто катастрофой. Три человека, которые работают над большим количеством столов и результата, были ленивый обслуживанием, тарелки, не устроены, мы даже не пришлось вылить свое вино и столкнуться с плохим чтобы с плохим заботой на нас нашей ежегодной вечером!!! Не упоминать, что 2 стакана шампанского, которое мы имели в баре, стоили 50 евро... Так как отель находится в 10 минутах от Святого Эмиллайона и ресторанов, там были также туристические места, мы закончили тем, что у них "в другие места" в нашем номере, во время остальной части нашего пребывания, с лучшим сыром и шампанское, купленным в местном Перекрестке (вся еда по цене 2 бокалами шампанского). Наконец, спа был посредственным. Один клаустрофобия тренажерный зал с небольшим количеством оборудования и без видом на виноградник и не очень хорошо заботившуюся парная и небольшой джакузи.Если вы сумасшедший о Бордоской районе, ищет Relais & замок, чтобы остановиться. Мой друг остановились в одном в Pauilac и мне очень понравилось. Или сесть на поезд в Бордо и организуйте посещение виноградника.
20
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Мы останавливались в замок Grand Barrail как часть велосипедного тура. Номер был очень хорошим, номера чистые и хорошо обставленные. Ресторан был превосходным. Окруженный Виноградниками в очень живописном районе. Покататься на велосипеде в регионе была очень хорошей. Дегустация вина в Château La Marzelle по соседству был незабываемым впечатлением.
20
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Восхитительный и исторический отель и территория, дружелюбный и профессиональный персонал отеля на велосипеды для поездки в деревню, будьте осторожны, уличная деревня Эмиллон диван спать пораньше, книжный ужин пораньше! Негативное такси может быть трудно получить назад в отель и дорогой
20
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Красивое здание в середине улицы Emilion. Отличный сервис и прекрасные Sunset питания окружающих виноградников. Персонал был дружелюбным и accomodatung. Завтрак был стандартный европейской континентальной едой.
20
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Отличный отель с замечательным рестораном в одном из лучших мест во Франции. После приятного дня прогулок по виноградников, спа был приятным местом для отдыха, и персонал был очень любезным.
20
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Мы останавливались в туристической номерах замок по виноградникам. Удобные номера, спокойный, отличный завтрак, красивые закаты, с хорошим бокалом вина на террасе и дружелюбный персонал. Я определенно рекомендую это место.
16
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Красивая территория и номер! Очень расслабляющая зона спа, но в нем, делал, чтобы пройти любое лечение. Бассейн с подогревом был холодным и джакузи, внутри нагретое до, возможно, 100, но, опять же красивым. Ужин был потрясающим! Мы остановились здесь снова в будущем на, надеюсь, несколько ночей.
16
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Забронировал номер в последнюю минуту на пару ночей, когда Сен-Эмильон и комната была красивой (но это должно быть за такую цену! ). Номер был большим, и кровать была очень удобной, просторной ванной комнатой с ванной и большой душевой кабиной. Много места для путешествия на для нашего маленького сына.Разочарован кондиционером, хотя на улице было очень жарко, и, поскольку мы забронировали только номер в день, нам сообщили, что кондиционер был только что включен, поэтому будет занимать много времени, чтобы быть прохладно.... мы все равно ждали при выезде... Думаю, что отель такого качества мог вложиться в лучшую систему.Очень разочарован завтраком. Шведский стол низкого качества с одним свежеприготовленным вариантом предположительно омлет. Заплатив эту сумму за отель и больше на завтрак на крыше, я ожидал получить выбор в наличии горячих / недавно приготовленных возможностей для обслуживания столиков. Также очень тихий и добавление маленьких тихого концертного фона действительно бы улучшить атмосферу и дал бы его чувствовать себя менее странным - это было, как будто люди даже им было поговорить, так как это было очень тихо.Территория была прекрасной. Персонал был очень дружелюбным. К сожалению, мы не успели воспользоваться спа в унисон наш маленький мальчиком, но все были хороши.В общем, прекрасный отель, но несколько улучшений сделал бы этот отель превосходен и помогал гостям чувствовать, что они получили больше, с хорошим соотношением цены и качества.
20
Дата отзыва: 31 октября 2016
Замок, еда и виды были великолепны!!!Персонал был внимательным и квалифицированным.У нас был номер с башенкой, и это был отличный и обеспечило потрясающий вид на красивую сельскую местность.Я вернусь.Спасибо. .
20
Дата отзыва: 31 октября 2016
Красивый Отель с прекрасным местом окруженным виноградниками, все, мы думали, и даже больше. Обслуживание было на высшем уровне, отличная еда. Мы не были разочарованы. У нас был чердак в нашей спальне, которая очень справлялась к моему мужу и мне с 2 всеми ванными комнатами, можно ли желать большего.
16
Дата отзыва: 31 октября 2016
Прекрасный номер. Хороший персонал. Отличная еда. Бесплатная утром чашку чая! Это был замечательный отель с прекрасным видом на виноградников. Мне очень понравилось жить здесь от шума и суеты и хотел бы вернуться сюда однажды!
20
Дата отзыва: 31 октября 2016
Красивый замок, но немного далеко от Бордо, то, что мы хотели. Маленький город Святого Эмиллайона прекрасный, но не много сделать там. Само Замок прекрасно, и номера симпатичные и территория прекрасна.
20
Дата отзыва: 31 октября 2016
У нас была приятная неделя в замок Grand Barrail. Номер был отличным с большим количеством места и балкона.Персонал был очень дружелюбным, и ничего не было слишком много. Мы взяли напрокат велосипед и ехали на велосипедах на улицу. Emillion, который является 20-минутным. поездка на велосипеде. Еда была невероятно вкусная. Представление было невероятным. Одним словом.... ФАНТАСТИЧЕСКИЙ!!!!!!!
20
Дата отзыва: 31 октября 2016
Мы путешествовали как часть Italy Tour Group Нэды. Небольшая группа только 12 человек. Отель был устроен турфирмой и был фантастическим. Хотел бы останавливаться снова если когда-либо в той части Франции. Обстановка завтрака была замечательной, как была еда. Мы только съели один ужин в Шато - высочайший уровень.
8
Дата отзыва: 30 октября 2016
Мой номер был старым стиле, обслуживание в отеле было плохим, в этот отель очень завышены, персонал отеля был дружелюбным, но не professionell, вокруг отеля очень хорошая
8
Дата отзыва: 30 октября 2016
Мы прибыли в мой День рождения около 7, после регистрации я думал, что персонал, по крайней мере пожелает меня с днем рождения, но они не стали даже желать, несмотря на пишу моей дни рождения при регистрации простыни и делания копию моего паспорта. Я останавливался в других отелях высшей категории во всем мире в мой день рождения, и они в основном послали бутылку шампанского, по крайней мере, в мой номер с хорошим настроением, но ничего сюда. Мы были заняты, 4 ночи, и персонал всегда казались раздраженными, обслуживание в ресторане было еще хуже, когда мы переехали на ужин, приятно одел нас, werent 't, который даже приветствуют и персонал ресторана, довольно грубо пялились на нас, так что мы ушли и пошли, чтобы поесть где-нибудь в другом месте. Мы - пара, я индийская, и мой Друг - итальянская, не знаю, почему с нами обращались, таким образом в этом отеле.Что касается номера, другой неприятный опыт был далеко от главного замок в конце, когда мы приехали, администратор проводил нас в номер, и он был на втором французском этаже - БЕЗ ЛИФТА, и нет портье, поэтому нам пришлось нести наш тяжелый багаж вверх по лестнице, который нам показался очень неприятным для, предположительно, "роскошь" отеля, мы путешествовали по Европе больше месяца, и у нас был тяжелый багаж. Номер был просторным, но обрушил потолки, и ванная комната была ужасной, так как мы не могли даже стоять прямо и принять душ, мы должны были согнуться и принять душ из-за нижнего уровня, обрушил потолки. Мы провели очень мало времени в отеле, так как чувствовали себя очень неприветлив и просто возвратились ко сну, в целом, ужасный опыт, и никогда не вернемся. Так как я сказал, что останавливался в более хороших отелях по всему миру и заботились обо мне хорошо повсюду, но в этом отеле мы чувствовали, что мы заплатили и раздражающий персонал, и они не хотели нас там.После этого мы останавливались в двух других отелях в Бордоском регионе, которые были не такие роскошные, но очень хорошие и приятные с лучшим персоналом, который мы видели где угодно, замок, на которое Grand Barrail мог бы быть красиво, чтобы посмотреть, но это не было приветствия.
20
Дата отзыва: 30 октября 2016
Какие прекрасные несколько дней, которые мы пробовали в замок - вышел там с прекрасной обстановкой замок среди Vineyards, были фантастическими и захватывающим, плавать в бассейне, пикник в саду и ездить на велосипеде через виноградников - я вернусь туда завтра.
20
Дата отзыва: 30 октября 2016
Историческое здание с отличным архитектурным дизайном и декоре e. Персонал очень дружелюбный и очень ориентирован на обслуживание. Ужин был шесть очень вкусные "все включено" обедами приема пищи, и завтрак был очень хорошим и элегантным. Мне понравилось обязательно reparat нашу поездку.
20
Дата отзыва: 30 октября 2016
Очень красивое место. Территория была превосходной, номера замок были очень удобными, персонал был очень внимательным - отличная еда - прекрасное место, чтобы отпраздновать годовщину - очень незабываемо!
20
Дата отзыва: 30 октября 2016
Это отличное место. Еда была исключительная. Персонал старался изо всех сил, чтобы мы наслаждались. Мы приехали поздно, и мы были очень реактивными, отстал. Мало того, что они соглашались отправить еду первого класса в номер, но на самом деле они принесли еду из трех блюд в номер, одно блюдо за один раз с разумной паузой между блюдами, так же, как пятизвездочный ресторан сделает в ресторане! Кроме того, авиакомпания потеряла наш багаж (на 1 ночь), и персонал отеля сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы получили багаж как можно скорее.
20
Дата отзыва: 30 октября 2016
Удовольствие с момента нашего прибытия. Мы были очень близко к деревне и в центре виноградников. Столовая была качества прекрасный обед. Это удивительного направления для гурманов, являются - копье. Очень рекомендую
16
Дата отзыва: 29 октября 2016
Провел ночь с женой и это было фантастическое место проведения - отличные удобства, виды, близость к улице Emilion... Еда была очень хорошая, особенно завтрак. Единственный небольшой недостаток - они могут улучшить обслуживание немного.
20
Дата отзыва: 29 октября 2016
Мы останавливались 3 ночи в Великом Barrail в сентябре и, возможно, останавливались неделя. Мы также останавливались в Hotel d 'Plaissance и предпочли Grand Barrail. Мы жили в новой пристройке и очень понравились просторные и интерьер. Если вы ищете место отдыха в виноградниках Бордо, это ваше место. Бар оставляет желать лучшего, но, возможно, когда в винной стране, просто будьте готовы насладиться потрясающими винами.
12
Дата отзыва: 29 октября 2016
Только рассуждает, чтобы останавливаться, ресторан и спа. Имел отличный массаж, и еда была прекрасной. Мы доплатили за номер в шато. Это не стоило того. Номер устал и был темным. У этого был хороший вид на виноградники, но они не могли даже быть обеспокоены, чтобы перекрасить, где был заменен термостат. Для этого вида денег, которые чувствуют себя плохо. В целом, посредственный в лучшем случае
20
Дата отзыва: 29 октября 2016
Абсолютно фантастический отель, очень рекомендую. Восхитительный ресторан! Мы останавливались на одну ночь и полностью наслаждались и номером и особенно рестораном. Хотел бы вернуться некоторое время и Эмпайр Стейт снова!
20
Дата отзыва: 23 октября 2016
Друг и я решили останавливаться в Шато Великий Barrail в течение одной ночи и взять advatage удобств, которые это имеет предлагающийся. Наш двойной номер был просторным и довольным 2 ванными (один с джакузи! ) с красивыми видами на местность vinards. Спа был чистым и профессиональным предложением широкого выбора восхитительных отношений. Вечером у нас было Меню Decouverte, которое было очень приятным действительно. Я надеюсь возвратиться с моим мужем и 2 мальчиками.
20
Дата отзыва: 19 октября 2016
Я бы вернулся сюда еще.Замок находится между просторные виноградниками, по обе стороны, у него есть территория роскошная и очень удобная столовая. Завтрак был включен в проживание, и был идеальным.Ужин был очень дорогим, но не то, что вы не будете ожидать для отдыха в замок. Цена за номер была очень разумной, учитывая, что она включала завтрак.Очень рекомендую это в чужом туре старинного виноградника.
20
Дата отзыва: 17 октября 2016
Наш номер был на первом этаже рядом с ресепшен. В номерах на первом этаже есть частная гостинная снаружи. Большой номер, прекрасный интерьер. Замечательная кровать королевского размера. С кондиционером. Отличный бар, столовая, обслуживание номеров. Отличный персонал. Чистый. Просторная территория с водой и цветами. Хороший бассейн. Очень большой. Всего в паре километров в нескольких минутах ходьбы от деревни улицы. Emilion. Очень рекомендую, если это ваше место. Винный завод, рядом с номером дегустации и возможностью для покупок.
16
Дата отзыва: 01 октября 2016
Останавливались в течение одной ночи в конце сентября, останавливаясь здесь два года назад.Отель был значительно лучше, чем мы помнили. Персонал отеля был исключительно любезным (в особенности дамы в ресторане с короткими волосами и в очках), номер (рядом со спа) был роскошным и просторным, очень вкусная еда.Красивые виды, хороший теплый бассейн, отличное место. Искренне рекомендую этот отель.Одно неприятно: они должны разобраться с буханье скорости к: независимо от того, как медленный вы за рулем, любой низкий / спортивный автомобиль будет колотить и убирать просто отлично. Администратор сказал, что это была часто жалоба.
12
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Этот отель оставил меня глубоко не впечатлен. Там есть прекрасная внешний вид, как вы подъезжаете, наполняя вас наслаждением. Но с момента, когда вы входите в отель, вы знаете, что обманули. Это не роскошный отель, персонал Отели Мировой группы имеет много, чтобы ответить на и, очевидно, теперь любой отель может заплатить, чтобы быть известные удовольствие.Это - совершенно приемлемый отель, пожалуйста не понять мой отзыв неправильно, но не роскошное (согласно моим личным стандартам). На уровне 300€ в ночь (inc. завтрак) я не вижу, как эта цена оправдана (специально для середины сентября / последнего сентября!). Наш номер был, очевидно, один из новых - чисто, но простой. Ванная была новой, но они, должно быть, купили КАЖДЫЙ предмет в там назад в 1995 года. Было много пауков на стенах спальни, мой муж наступил на то, что было похоже на таракана в один вечер, и мы ударяли мухи в течение нашего времени в номере. Когда мы сказали на стойке регистрации при выезде, администратор просто пялились на нас и сказал, что она не знала, что такое таракан. Затем она сказала, что это виноградник, и он, как следует ожидать, найдете насекомых. Решил вопрос, но пауки был там в течение Очень долгого времени, и были огромные по всему стен, которых мы должны были пройти мимо, чтобы добраться до нашего номера. Горничная должна знать лучше, чем оставить там!!Мой совет, если вы хотите роскошный Отель? Не останавливайтесь здесь - остановитесь в "Hostellerie de plaisance (он был полон для наших номера, я думаю), и останавливайтесь в Бордо, а просто сделайте однодневную экскурсию St. эмилайону. Здесь нечего делать вокруг отеля и нет настоящей территории, чтобы прогуляться. Если вам просто нужно остаться здесь, попросите номер в главном замок. Это, по крайней мере, снизит риск насекомых, проживающих в вашей комнате с вами каждую ночь.Мы также останавливались в La Source de Caudalie (в Пессаке Leognan) напротив Смита Первоклассный виноградник Лафитта. Это - действительно отель высшей категории, и на уровне только 50€ больше в ночь, чем этот отель, это бесконечно лучше.В районе:Сходите в ресторан La Terrasse Rouge. Еда и обслуживание были превосходны, и в нем было очень разумное меню. Это также потрясающее место, чтобы наблюдать закат.Поездка на Тук-туке - отличный способ посмотреть Город и узнать его историю.
12
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Плюсы:- Фантастический номер, который был хорошо оборудован, большой и уютный. Не чувствовал себя как "типичный" лучший номер вообще. Мы были в более новом здании отеля, поэтому у нас был отличный вид на замок из нашего окна.- Отличное расположение в нескольких минутах езды от St. Эмилайона и в центре виноградника- Красивый ресторан окружен окнами витража с несколькими опциями меню из шести в разных ценовых категориях. Не дешево, но стоит тогоМинусы:- Очень плохой Wi-Fi, который недопустимый, выплачивая 300€ в ночь в отеле что счета самом как роскошное заведение. Я пробовал в несколько раз день из нескольких мест (номер, бар, лобби, спа), и это было постоянно плохо- Вообще неприветливый персонал, который потряс нас в этой категории отеля. Никто не был просто груб, но каждый три персонала на ресепшн, с которым мы общались, был немного отношения. Персонал ресторана, с другой стороны, очень дружелюбныйВ то время как много положительных моментов в этот замок, с таким количеством других отелей поблизости мы не ожидали вернуться. Недружелюбный персонал и неработающий Wi-Fi - принципиальные минусами для нас.
20
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Это красивый отель в нескольких минутах от Сен-Эмильона и в окружении виноградниками. Номера очень удобные и хорошо оформлены. Ресторан отличный. Мы наслаждались ужином для гурмана мультикурса сытно ночи, и завтрак "шведский стол" также хороший. В дополнение к этому персонал отеля отличный, а ужин сытным, невероятный сервис от нашего имени. Не пропустите этот отель, если вы приехали в этот район Франции.
20
Igor Na
Дата отзыва: 07 марта 2016
Хороший старинный замок, все очень на хорошем уровне и в то же время по-домашему, природа. рядом только еще один номер занят, ну вообще то, что мы искали в путешествии по Бордо. Рекомендую тем, кто любит вино и жизнь!
16
588_2013
Дата отзыва: 21 августа 2015
Не старинный замок 19 века. Соответствует французским 4 звезды. Беда с интернетом!!! Виды на виноградники-супер! Тишина и пастораль, рядом с Сен Эмильоном, а там есть на что посмотреть и есть что попить!!! Максимум остановиться на две ночи.
12
Nina P
Дата отзыва: 18 сентября 2014
Отель в шато мог бы быть более изысканным, но ведь это всего лишь 4*. Прекрасные виды из окон на виноградники, тишина, покой. Приятно, что есть бесплатная парковка около отеля.Завтрак хороший - стандартный буфет. Ресторан не произвел впечатление ни кухней ( это не мишлен), ни официантами. Кухня невнятная - не демонстрирует искусства шеф-повара, его идеи (сравниваю с кухней Жак-Пьера Джакоба).
Бассейн небольшой - народу много. Вообще в отеле слишком много американцев неопределенного возраста - заселяются проездом, но ведут себя шумно и самодостаточно - центр вселенной. Персонал только и успевает их разместить и ублажить - впечатление мельтешения.
Wi-Fi работает плохо.
Порекомендую отель только для остановки проездом на 1 ночь.
20
Dmitry67
Дата отзыва: 27 июля 2014
Великолепный отель в шато. Отличные виды из окон, очень дружелюбный персонал, прекрасный ресторан с профессиональным подбором вин. В отеле есть бассейн и спа-комплекс. Отличное место как и заночевать и отдохнуть в пути, так и провести несколько дней
Рядом есть подвалы с дегустацией и продажей вина
20
Alexander D
Дата отзыва: 26 июля 2014
Чрезвычайно красивый и романтичный шато, который подойдет для особенного повода. Расположен недалеко от виноградников, с собственным бассейном, красивым садом и отличным рестораном. Наш номер был обставлен со вкусом и чувством. Спасибо за все!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 06 июня 2014
Потрясающий отель и все в нем восхитительно! Красивейшие виды на уходящие вдаль виноградники, вековые деревья, несколько стоящих зданий - замков, приветливый персонал, ресторан со звездой мишлена и действительно вкусной едой. Хороший спа, огромная ухоженная территория.
Ну и как во всем Бордо великолепные незабываемые вина по абсолютно смешным ценам на любой вкус и на любой кошелек.
Обязательно проведите полдня-день в самом городке Сент-Эмильон - в нем полно маленьких уютных ресторанчиков с прекрасной кухней и опять-таки восхитительным вином.
20
NatalyaSukhareva
Дата отзыва: 27 мая 2014
Этот отель мы выбрали, так как в эту поездку вообще изучали опыт посещения отелей-замков. Перед этим были в парочке замков посередине Франции сети Relaux&Chateau, и они не слишком нам понравились: все-таки старые и не слишком удобные. Этот же замок - игрушка. Свеже отреставрированный, внутри все сделано по современному, но не нарушая замкового колорита. Отличный сервис, гастрономический ресторан, где на самом деле очень вкусно накормили.
Дизайн, конечно, не аутентичный, но очень приятный. И он есть, продуманный архитекторами, а не просто наклеены обои и повешены шторки в одинаковые цветочки.
Вокруг виноградники, есть открытый подогреваемый бассейн, тишина - в общем замечательная загородная пасторалька...
Цена на отель с учетом всех его прелестей, более, чем адекватная.
Рядом есть винный магазин, где вам вдохновенно расскажут (на английском) о винах этого региона, все упакуют (в том числе так, чтобы можно было спокойно везти самолетом).
Никакого французского снобизма - в общем одни приятные впечатления. Так что если будете в тех местах, смело бронируйте номер в этом отеле.
20
Manta3200
Дата отзыва: 30 апреля 2014
Очень красивый! Ток надо месяцев за 4-5 заказать номера в главном корпусе, на 2 этаже, номер 23 или 24. Лучшая тема и с лучшим видом на Сент-Эмильон и виноградники! Ресторан-чванливый (уже писал), но отель БЛЕСТЯЩИЙ! Если хотите тишины, пения птиц, теплых ночей и лучшего вида - вам сюда! Реально один из самых хороших отелей около С-Э!
20
Alina185
Дата отзыва: 24 ноября 2013
Мы жили в этом отеле в ноябре. Отель предлагает разные спец предложения, что позволило нам остановиться в самом лучшем номере в самом шато. большинство номеров находится не в шато, а в современных пристройках. В наше спецпредложение 2=1 входили еще билеты в скальную церковь в сен-эмильоне, дегустация в соседнем шато, массаж. Номер отличный! Уютный, красивый, королевский! Огромная терраса с лежаками! Санузел на другом уровне, вниз по лесенке. Отличный ресторан! Вернулись бы снова с удовольствием!
20
Bogdan1972
Дата отзыва: 30 мая 2013
Если Вы отправляетесь путешествовать по виноградникам Бордо, то это хорошее место для остановки. Очень ухоженный замок-отель, очень приветливый персонал, большой парк для прогулок, пение птиц по утрам, виноградники вокруг. Хороший ресторан с высокой французской кухней. Много вариантов спа-процедур, но мы не любители, поэтому не пробовали. В целом, очень советую.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур