- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Александрия
- Отели Александрии
- Sunrise Alex Avenue Hotel
Sunrise Alex Avenue Hotel 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
167
До аэропорта:
8 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Дискотека
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Noha A
Дата отзыва: 04 января 2026
Это удивительно и персонал супер дружелюбный
Номера очень чистые
Еда очень вкусная
Над всем удивительным опытом: ) )
20
Abdelrahman R
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Профессиональная команда, отличное гостеприимство настоятельно рекомендуем! 😍😍😍😍. И спасибо всем сотрудникам и расположение отеля было. Очень хорошо и близко ко многим вещам вокруг в самом центре города
20
Rehab H
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Лучший отель в истории & thx для того, чтобы принимать нас очень дружелюбно и гостеприимно, команда очень профессиональная и дружная 🥰🥰🥰🥰🥰🥥�🥰🥰
20
Zahra
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Очень чистый и хороший персонал
Завтрак хороший
Гигиена очень хорошая.
Персонал полезен и весел ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Curious66312031454
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Все хорошо , стойка регистрации была полезной , еда вкусная , чистый номер , хорошее расположение , персонал был полезным и это было потрясающее впечатление
20
Asmaa A
Дата отзыва: 29 октября 2025
Очень хороший отдых красивый вид хороший завтрак. Расположен в центре города недалеко от всего. Я бы рекомендовал бар на крыше для очень хорошей атмосферы. К услугам гостей тренажерный зал и спа-центр.
20
_danielle_art
Дата отзыва: 28 октября 2025
Отличное расположение и замечательное обслуживание. Обязательно придет снова. Размещения были очень чистыми и удобными.
20
mohamed s
Дата отзыва: 24 октября 2025
Спасибо миссис Дония из резервации за то, что помогли нам поблагодарить вас море было удивительно
Спасибо миссис Дония из резервации за то, что помогли нам поблагодарить вас море было удивительно
20
Wanderer52523722024
Дата отзыва: 24 октября 2025
Спасибо, восход солнца.
Номер очень чистый , еда и напитки очень вкусные и прием вещи очень полезные и доброжелательные
16
Evgen
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Наверное, я сам виноват, что нарисовал для себя некую идиальную картину заранее. Однако ошибся. Безусловно, отель необходимо воспринимать в совокупности с особенностями Александрии. А их множество (не буду отягощать), ни погулять вдоль набережной, ни выйти спокойно из отеля (вкратце). Несмотря на то, что персонал всячески старался сгладить возникавшие проблемы и скрасить наше пребывание (они молодцы, старался имена запомнить, но тщетно), проблемы были, причем такие, которые я….ну не ожидал от отеля такого уровня. Воровство пляжных полотенец, как я считал, осталось в 90-х, но нет, это случилось неоднократно. Причем был прецедент более тяжкий - ребенок пришел на пляжное место, а там вместо нашего полотенца «египетское семейство» (ни в коем случае ничего национального), громко прогнавшее его. По случаю еще отдного воровства полотенец администрация учинила дознание (просмотр камер и выяснение личности похитителя), хотя какое место в этой схеме было отведено для нас, не было понятно (карты - заменители полотенец отдали не сразу). К нашему номеру (наш корпус как раз на картинке) было закреплено приватное место для отдыха вблизи воды. Каждое утро в этой беседке образовывалась свалка отходов из банок и коробок от пиццы. Я понимаю, что это гости шалили, но администрация уклонялась от контроля за порядком, опасаясь делать замечания богатым (как я, возможно ошибочно, их определил) египтянам, которых было большинство среди гостей. Россиян практически не было, европейцев мало. Короче говоря, все минусы я отвел к качествам гостей, с которыми администрация отеля бороться была не в состоянии. Остальное - мелочи (кондиционеры в номере работали без регулировки, протекла вода, но быстро устранили и попутно у ребенка украли также обувь на пляже). А так…. Все норм. Даже при этом спасибо ребятам на «ресепшн», они всегда были внимательны и отзывчивы. Номер был хорошим, замечаний по чистоте и белью нет.
20
ramy osman
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Это было одно из лучших мест, где я когда-либо жил в отеле в Египте. Я не ожидал найти такой уровень обслуживания внутри Александрии. Все было превосходно — от еды, бассейна, пляжа, до персонала, который был просто потрясающим. Всегда улыбался, и любую просьбу выполнял в кратчайшие сроки.
Ежедневно следили - и оператор, и ресепшн, и команда по качеству. Отдельное спасибо Алиаа и Майар из отдела качества, они были очень добры и следили за тем, чтобы каждая просьба была удовлетворена.
Номера красивые, все с видом на море, пляж очень чистый, и еда была более чем превосходной. Что делает его еще более особенным, так это то, что вы находитесь в самом сердце Александрии, но в то же время на отдельном курорте вдали от шума и толпы.
В мой день рождения они удивили меня прекрасным тортом, а когда я запросила позднюю проверку - вон, подтвердили сразу бесплатно.
Большое спасибо за все.
20
Mohamed E
Дата отзыва: 07 июля 2025
Настоятельно рекомендую пункт назначения и объект.
Персонал отеля доброжелательный
Ускоренная проверка
Хорошие номера с полным видом на море
Пляж и бассейн отлично
Персонал ресторана является профессиональным, и качество еды хорошее.
16
Heidi F
Дата отзыва: 02 июля 2025
Завтрак действительно хороший со многими сортами, кофейные зерна превосходные. Номер чистый с красивым видом, но дверь в бассейн закрыта.
20
Mayar I
Дата отзыва: 30 июня 2025
Понравилась уютная атмосфера ресторана. Кензи был очень добрым и полезным, а менеджер убедился, что все идеально. Отличная еда, отличный сервис. Настоятельно рекомендую! 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💒�💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖
4
Maryam S
Дата отзыва: 28 июня 2025
Один из худших опытов июня 2025 года
Полотенца грязные
Еда холодная.
Персонал совсем не дружелюбный, кроме менеджеров, очень вежливый
Ожидание чека на 16:00 до 19:00
Прошлым летом отель был идеальным и чистым, но в этом году даже пляж очень грязный
20
Ahmed E
Дата отзыва: 10 июня 2025
У меня были поистине замечательные впечатления в отеле "Восход" в Александрии. Расположение отеля в самом центре города было невероятно удобным для изучения всего, что Александрия может предложить. Это пребывание отличалось поистине гостеприимством всей команды; каждый сотрудник, с которым я сталкивался, был искренне дружелюбен и стремился оказать помощь. Кроме того, я был впечатлен тем, насколько стабильно поддерживался чистый пляж, и пляжная команда всегда была под рукой и очень помогла.
20
Nadine S
Дата отзыва: 03 мая 2025
Отель так красив и вещи доброжелательные и добро пожаловать может поблагодарить вас за этот большой опыт и, безусловно, это не последний и особое спасибо для менеджера Moataz, который был так доброжелателен , 🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🙍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🭍🤍🤍🭍🤍🭍🤍🤍🤍🭍🤍🭍🭍�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
20
Road13327058153
Дата отзыва: 03 мая 2025
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%%&&&
Hjjmmm
Hshajaijssuusbb uuuuii wooooooow
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ? . . . . . . ? ? ? ? ? ? ? ? ? . . . . . . . . . . . *
. . . . . . Спасибо всем сотрудникам ресепшена
moataz
Спасибо спасибо gbabb haba h
20
Ehab G
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Хороший обзор и доброжелательный персонал 😍
Хорошо провел время в бассейне и охранник бассейна имел игры с детьми и они наслаждались ими 🏊😍😍😍😍😍😍😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍��
20
Boda A
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Лучшая еда Лучший сервис Лучшая гостеприимность
Спасибо всем командам и, безусловно, я вернусь снова всякий раз, когда я приеду в Александрию ... ... ... ... ... ... ... ... ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Я знаю это от моего отца и им доволен этим отелем и ведением домашнего хозяйства , , завтрак находится за пределами вау Я люблю это
20
Ibrahim M
Дата отзыва: 25 марта 2025
Это был очень приятный отпуск, и весь персонал отеля был более чем уважительным, особенно Мустафа, домработница, за его уважение и хорошее обращение. Вид был очень красивым, и я советую другим посетить отель Sunrise. Большое спасибо всему персоналу.
20
J K
Дата отзыва: 13 января 2025
Мы только что уехали сегодня после того, как провели 20 ночей, включая Рождество и Новый год, такое прекрасное пребывание, потрясающий персонал , отличное расположение, отличное обслуживание, обед был действительно хорошим, особенно ночные развлечения в баре Nassaya resto и Ezoya !
20
Marwa S
Дата отзыва: 03 января 2025
Я только что вернулся с остановки на Санрайз Алекс Авеню, и не могу выразить, как это было замечательно. С того момента, как я вступила в игру и ушла, уровень гостеприимства и обслуживания превзошел все мои ожидания.
Я хотел бы сердечно поблагодарить генерального директора, доктора Сказал Аль Атейк за тот исключительный опыт, который я получил во время этого недавнего пребывания. Хотя, мне всегда нравились мои визиты в ваш отель, это время было особенно необыкновенным, и я связываю это с вашей заботой и вниманием. Ваше невероятное лидерство и непоколебимая приверженность тому, чтобы гости чувствовали себя не просто желанными гостями, а по-настоящему ценными и заботливыми.
Особая благодарность также выражается Генеральному директору г-ну Хайтаму Хакиму за его гостеприимство и внимание к каждой детали. Он лично следил за тем, чтобы все было более чем идеально.
Спасибо, доктор. Еще раз сказал, что сделал отели Санрайз моим вторым домом.
20
نوال م
Дата отзыва: 02 января 2025
Замечательный сати всегда ожидается от отелей восхода солнца исключительное гостеприимство каждая вещь совершенна. . персонал очень полезен и доброжелательный всегда предлагаемая помощь особенно господин Эмад с стойки регистрации очень профессионален
Команда из фронт-офиса идеальна
Спасибо восход всегда лучший
20
Mahmoud A
Дата отзыва: 01 января 2025
Превосходное пребывание и весь персонал всегда делает наше пребывание комфортным особенно фронт-офис , их профессионализм тепло и искренняя забота создали атмосферу комфорта и роскоши на протяжении всего моего пребывания
Превосходное пребывание и весь персонал всегда делает наше пребывание комфортным особенно фронт-офис , их профессионализм тепло и искренняя забота создали атмосферу комфорта и роскоши на протяжении всего моего пребывания
16
Shajukr
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Хороший отель для отдыха.
Отель в превосходном месте с частным пляжем.
Хороший и приятный персонал. Завтрак "шведский стол" хороший и нравится моим детям.
Легкодоступны для других быстрых - продовольственные сети и магазины в непосредственной близости от улицы. Быстрая проверка - вход и выход. Общий опыт бога.
20
Connector54287983391
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Все в отеле превосходно! Начиная с теплой, приветливой улыбки, с которой вы сталкиваетесь со всеми сотрудниками отеля, удобствами и возможностями отеля, рестораном, спортзалом. ..и, что самое главное, отдел качества и центр обслуживания гостей делают адскую работу.
Миллионы благодарностей благодаря постоянному подходу к дополнительной миле, который вы используете вместе со всеми ❤️❤️
20
Flyer54871094812
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Лучший отель в Александрии Я люблю этот персонал отеля полезен и фронт-офис команда так кооперируется и дружелюбен особенно Эмад от стойки регистрации так полезен рекомендован этот отель для всех нужно получить хороший отпуск завтрак очень вкусно благодаря команде восхода солнца
20
Anji32
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Отдыхали в этом замечательном отеле в сентябре этого года, были неделю. Впервые мы приехали в Александрию, и очень рады, что выбрали именно этот отель. Заселение прошло быстро, что порадовало после долгой дороги. Благодарю персонал с ресепшена, что нужно было всегда помогали, подсказывали. Номера видно после ремонта, всё новое, чистое, красивое. У нас были 1111-1112, в номерах нас ждали фрукты, закуски. По еде в отеле скажу честно, впервые в Египте за столько лет, еда была вкусная в любом ресторане, любое блюдо. Мы были в восторге! Спасибо шеф повару и его команде! Не зря там многие проводят свадьбу. Очень красивый ресторан Nasaya в отеле. Чистота в номерах тоже удивила, всегда после уборки не к чему придраться. А парни уборщики всегда улыбчивые, радостные, как будто они делают это всё с удовольствием. Спасибо Мохамеду Фарак, который отвечает за это. Отдельную благодарность менеджеру Набилю, он помог сделать этот отдых чудесным. Всегда очень доброжелательный, внимательный, заботливый. Благодарю весь персонал отеля за наш замечательный отдых! Хочется вернутся к Вам снова!
20
Rand A
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Каждая вещь была идеальной ... ... ... Мне нравится обслуживание, пляж и бассейн, номер был удобным. Бар солнечных лучей был очень хорошим и завтрак был хорошим... ... ...
////////: : : : : : : : : : : … … … . : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : ; : : : : ; : : : : : : : : : : : : :
20
Pioneer11550101211
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Идеальное проживание хороший гостиничный номер 1116 хороший вид персонал идеально подходит фронт-офис полезен Эмад и басмла от ресепшн очень полезен рекомендуется этот отель благодаря восходу солнца пожелание остаться навсегда в этом отеле завтрак идеален и каждая вещь идеальна
20
Safy n
Дата отзыва: 27 октября 2024
Персонал был весь доброжелательный и улыбающийся и сделал мое пребывание очень комфортным. Как только я прибыл в свой номер, мне позвонили со стойки регистрации и спросили, есть ли какая-либо проблема, которая заставила меня чувствовать себя очень желанным гостем.
Мне также понравилось, что есть частный пляж... Эмад со стойки регистрации был очень профессиональным спасибо Эмад . . дал нам хороший номер 1108 . . завтрак вкусный . . . . . Спасибо 💯 восход солнца
20
Mahmoud A
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Наше пребывание было превосходным, Все было отлично, особенно ресепшн Мохамед Нур для доброго приветствия
Наше пребывание было превосходным, Все было отлично, особенно ресепшн Мохамед Нур для доброго приветствия
Наше пребывание было превосходным, Все было отлично, особенно ресепшн Мохамед Нур для доброго приветствия
20
Farida K
Дата отзыва: 29 июля 2024
Я посещаю отель для нескольких раз хорошее обслуживание и полезный персонал специально Мистер Мохаммед на стойке регистрации... настоятельно рекомендуется обслуживание еды и напитков превосходные и очень доступные
Для меня думаю, что день - плата за пользование была дорогой для объектов отеля специально, что бассейн и море средние
Предлагаю проверить цены на номера перед бронированием дневного использования, так как это было бы лучше для проживания
20
Sophie B
Дата отзыва: 23 июля 2024
Мы пробыли здесь 4 ночи, пока я восстанавливался после операции. Персонал знал о моем хирурге, поэтому точно знал, что мне потребуется (дополнительные подушки, прогулка в душе и т.д.) и был чрезвычайно полезным во время нашего пребывания. Я любил номер и нашу террасу, которая была на затененной стороне курорта. Везде было чисто и опрятно. Еда была удивительной и хорошим соотношением цены и качества.
4
ahmed rashad
Дата отзыва: 20 июля 2024
Это была плохая память.
Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в отеле [19 / 72024 ] .
У меня было подтвержденное бронирование, забронированное через Агода в апреле для проживания на [ 19 / 7 / 2024 В процессе бронирования я конкретно подтвердил с агентом call-центра на [ 14 / 5 / 2024 ], что домашние животные будут допущены в отель.
По прибытии мне было отказано во въезде с семьей и домашним животным. Персонал был невероятно грубым и пренебрежительным, отказываясь предлагать какие-либо решения и вынуждая меня отменить бронирование. Это привело к значительной потере времени и средств, но, что еще важнее, вызвало значительные эмоциональные страдания, особенно у моих детей.
То, как с нами обращались, было неприемлемым. Нам дали почувствовать себя преступниками, наш багаж оставили без присмотра возле входа, а моих детей держали возле контрольно-пропускного пункта. После четырех долгих часов ожидания мне наконец предоставили письмо, в котором говорилось, что я получу деньги за отмененное бронирование, при этом компенсация за причиненные неудобства и эмоциональные переживания не предлагалась.
Прошу вас тщательно изучить этот вопрос. И компенсация за негативный опыт, ожидается.
Я надеюсь, что Вы оперативно отреагируете на этот вопрос и решите его.
20
Reham nasser K
Дата отзыва: 13 июля 2024
Наше пребывание было очень приятным. Мы наслаждались морем, и услуги были очень хорошими, Все сотрудники доброжелательные и приветливые
Спасибо за всех в этом отеле и спасибо mohamed по хозяйству он очень полезен и дружелюбно спасибо большое за него.
И гостеприимная девушка (Басмала) она очень дружелюбная и улыбчивая
И мистер Эмад в приемной и номера очень чистые.
Спасибо за вечность♥️
20
George H
Дата отзыва: 07 июля 2024
Хочу поблагодарить Санрайз Алекс за то, что она присматривала за нами.
Спасибо мистеру Хейтэму Мохамеду. Вы должны гордиться своим персоналом с момента нашей прогулки в отеле до момента нашего отъезда.
Спасибо Ншва Омран также Спасибо Набиль Тауфик и мы не можем забыть Мохамеда Хаусейбла, который всегда готов помочь
Спасибо, что сделали наше пребывание мембролой
Мы вернемся.
20
Sarah S
Дата отзыва: 21 июня 2024
Тихая гавань посреди Александрии! Сервис безупречен. Номера отеля кажутся очень приватными и интимными. Пляж здесь - лучший пляж в Александрии (которая не особо известна своими пляжами). Это самое спокойное место в Александрии, но очень близко к сердцу города!
16
gigi2666
Дата отзыва: 13 июня 2024
Какая замечательная жемчужина отеля. Персонал в каждом отделе был просто очень профессиональным. Безопасность была потрясающей - обслуживающий персонал выполнял каждую просьбу. Персонал стойки регистрации и менеджер были очень вежливы. Все менеджеры были очень дружелюбны и всегда проверяли меня, чтобы убедиться, что я доволен. Директор по работе с гостями был таким милым, как и кулинарный директор / шеф-повар.
На завтрак «шведский стол» было очень много вариантов, и еда всегда была очень свежей. Я очень рекомендую вам рассмотреть этот отель с видом на пляж, когда вы посещаете Александрию. Это единственный ресторан в центре города, до которого можно добраться из многих частей города.
20
AK V
Дата отзыва: 10 мая 2024
Я только что завершил пятидневное пребывание в отеле Sunrise Alex Avenue. Это настолько близко к совершенству, насколько это возможно. Несомненно, важнейшим аспектом является качество обслуживания клиентов, которое контролируют Анвар, Хуссам, Нашва и Менна. Никаких проблем не возникает, и этот образ мышления пронизывает каждого члена команды и все, что они делают. Это естественно, аутентично, непринужденно, немедленно и полно, будь то приветствие у главных ворот, стойка безопасности прямо у входа, консьерж, весь персонал ресторанов и кафе, спасатели и люди, управляющие номерами. .
Существует активная программа контроля качества под контролем Nashwa & Menna, с которой я никогда раньше не сталкивался, и это неотъемлемая часть места, предоставляющего услуги мирового класса высочайшего уровня.
Мой предыдущий самый приятный опыт проживания в отеле был на курорте Шангри-Ла в Малайзии. Sunrise Alex превосходит его, и это действительно редкая похвала.
Расположение великолепное, частный пляж безупречно чистый, а сады прекрасно ухожены.
С 07:00 до 11:00 сервируется отличный завтрак «шведский стол» с разнообразными полезными продуктами, фруктами, соками и йогуртами.
Еда по разумным ценам, чай, кофе и соки также доступны в течение дня.
Номера чистые, современные, просторные и удобные. Как отметили другие рецензенты, есть дискотека/бальный зал, обслуживающий свадьбы и другие мероприятия. Для тех, кто любит такие мероприятия, это может быть дополнительным развлечением. Другим следует попросить номер на противоположной стороне курорта, вдали от шума, поскольку он может мешать, и Anwar & Hussam сделает все возможное, чтобы удовлетворить запросы.
Подводя итог, можно сказать, что это одно из лучших мест, где вы можете остановиться, по разумной цене, а команда полностью сосредоточена на обеспечении самых высоких стандартов медицинского обслуживания.
Молодцы, Анвар, Хусам и вся команда. Если бы я был генеральным директором глобальной гостиничной группы, я бы выбил их дверь, чтобы спросить, каков основной процесс, позволяющий им достичь этого редкого подвига.
20
Dima awm
Дата отзыва: 01 мая 2024
Я не могу не порекомендовать этот отель!
Расположение идеальное и держит вас вдали от городского шума, внутри отеля есть почти все, что вам может понадобиться, рестораны великолепны с вкусной едой, вид из номеров захватывает дух, а персонал добрый и гостеприимный, есть Я ничего не просил или просил изменить без очень быстрого и искреннего ответа, их навыки обслуживания клиентов на высшем уровне.
Г-н Айман Элаттар, шеф-повар, был добрым и очень милым, сделал некоторые заметки, которые я упомянул о блюде, которое у меня было, и исправил все таким образом, чтобы превзойти мои ожидания, так что я заказал одно и то же блюдо дважды позже!
Он отправил в номер бесплатный десерт и внимательно следил за ним, чтобы обеспечить абсолютное удовлетворение, искренне добрый и уважительный.
Я определенно рекомендую этот отель, поскольку стандарты на высшем уровне, а персонал максимально профессиональный.
20
Courtney C
Дата отзыва: 29 марта 2024
Это был потрясающий отдых. Мохамед або Газала очень старался помочь нам со всем, что нам было нужно, всегда следя за тем, чтобы костюм был чистым. Он был невероятно дружелюбен. Каждое утро нам доставляли завтрак в номер, и он всегда был представлен так чудесно. Представительский люкс был замечательным, и я не могу не порекомендовать его для спокойного отдыха на пляже.
16
Danita P
Дата отзыва: 09 марта 2024
Фантастический отель. Обслуживание было исключительным, а персонал гостеприимным. Том был очень чистым и просторным. Желаю меньше шума от тех, кто проходит мимо моей комнаты. Пожелание лифта, когда я несу свои сумки на стойку регистрации. Завтрак был выдающимся.
20
Mayoo H
Дата отзыва: 28 февраля 2024
все было так, как я заказывал
авторы были так вежливы
Менеджер был поддержан и полезен.
за исключением того, что музыка была очень громкой, я знаю, что это ресторан и там должна быть громкая музыка, но я также сказал им, что мы на деловой встрече. . .
4
Fadi Nashed
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Ужасный опыт! Я забронировал номер по телефону в их колл-центре, подтвердил, что мне нужно 2 ночи на 2 номера, сотрудница сказала мне, что отправит мне информацию о банковском счете. Она прислала мне информацию, я перевел деньги, она подтвердила, что они получены и бронирование выполнено. Я позвонил еще раз, чтобы подтвердить перед поездкой, что я заплатил за 2 номера и 2 ночи, и сотрудница подтвердила. Я пошел в отель и был шокирован тем, что заплатил только за одну ночь! В качестве подтверждения! ! После того как я приехал в Александрию и в холле отеля! Меня перевели к г-ну Моатазу, который сказал мне, что я должен был получить сообщение WhatsApp, которое я вообще не получил, и мне сообщили, что я заплатил только за 1 ночь! ! А я уже забронировал поезд на 2 дня. Я попросил извинений и компенсации от господина Моатаса! Он даже сообщил мне, что это не цена за 5-звездочный отель! И вообще ничего не сделал! Он даже попросил меня еще раз заплатить ту же сумму, чтобы иметь возможность остаться в отеле еще на ночь. Он сказал, что все, что он может сделать, это предоставить нам поздний выезд в качестве компенсации! ! Ужасный опыт, который больше никогда не повторится! ! Ужасное обслуживание клиентов и ужасный опыт… ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ делать заказ по телефону. Их тоже удалили из бронирования, поэтому, если вы собираетесь в этот отель в ближайшее время, сделайте бронирование с их сайта, чтобы иметь доказательства! .
В конце концов я попросил вернуть деньги, они вернули мне деньги, и я смог забронировать другой 5-звездочный отель почти за ту же сумму, в отличие от того, что сказал г-н Моатаз.
20
Navigator37556361309
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Персонал очень дружелюбный, профессиональный и добрый, особенно администратор.
Номера такие чистые
Ребята из горничной такие вежливые
В целом 10 из 10
Он сотрудничает с Кэролом Тейном и его коллегой по работе с Пьером.
Дэниел Билли Билли, Джонс Бреннан и Бернард
20
Sherpa42037525969
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Очень-очень красивый вид, очень хорошо оборудованные номера, очень отзывчивая и профессиональная команда, полная гостеприимства. они все время с тобой в WhatsApp, а я такое вижу впервые. Это был отличный опыт для меня и моей семьи. ❤⚘
16
hossammohamed2017
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Отличный вид и дружелюбный персонал, но номера маленькие и требуют ремонта, но в целом место хорошее, а еда вкусная. Люди, которые там работают, я на стойке регистрации и даже горничные, дружелюбны. Я советую людям, которые ищут вид на море, поехать туда.
16
Noura S
Дата отзыва: 23 декабря 2023
У отеля фантастическое и прекрасное расположение в городе и вид на море. Также сервис и люди, работающие там, очень приличные, всегда готовы помочь и с улыбкой. Единственное, что я хотел бы прокомментировать, это то, что номера очень маленькие и в них есть некоторые вещи, требующие ремонта, например дверные замки.
12
Marco
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Мы останавливались в этом отеле на две ночи в октябре 2023 года.
Мы жили в номере № 1012 с видом на лагуну, поэтому из номера открывался прекрасный вид.
Сам номер был просторным, но мог бы быть чище. Мы обнаружили волосы на постельном белье, и пол тоже был не очень чистым. В душе хороший напор, но он прикреплен к стене (не ручной), поэтому менее практичен. Ежедневно в номер предоставляют две бесплатные бутылки воды, что очень приятно. Кровать удобная, кондиционер работал нормально, в номере есть сейф. Телевизор постоянно зависал, поэтому его было невозможно смотреть.
В номере было несколько неприятных мелочей. Во-первых, вешалки в шкафу обращены к двери, а не перпендикулярны, это странная конфигурация. Еще одна вещь, которую мы ненавидели, это то, что за дверью патио не было дверной ручки. Поэтому, если мы выйдем на улицу, мы не сможем закрыть дверь полностью или не сможем вернуться внутрь.
В отеле очень хороший завтрак "шведский стол", и персонал всегда был готов помочь. Они были очень дружелюбны и милы.
Бассейн определенно не той температуры, которая написана на доске возле него. Было очень-очень холодно.
Короче говоря, номер нормальный, расположение красивое, персонал замечательный.
Я бы подумал о том, чтобы остаться там еще раз, но чистоту придется улучшить.
20
Arco V
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Отель Sunrise, расположенный на берегу моря, прямо связан с морем, предлагает проживание в Александрии. Нормальные номера, могли бы быть немного обновлены, но чистые и хорошо оборудованные. В основном небольшие террасы, которые дают прямой выход на частный пляж Санрайз и море. Охраняется спасателями. Широкий выбор на завтрак. Отличное место!
20
Dr. Moamen Jamal
Дата отзыва: 20 октября 2023
Расположение потрясающее, номера вокруг берега создают ощущение, будто вы находитесь в море, весь персонал очень дружелюбный, гостеприимный и всегда поддерживает вас в любом месте. Особая благодарность г-ну Кариму на стойке регистрации, а также г-ну Яхии и г-же Маха в ресторане, а также всем ребятам у бассейнов и на пляже.
20
Mai M
Дата отзыва: 12 октября 2023
Лучший опыт. Очень чистые номера и ванная. Приветливый прием и персонал. Они предлагают вкусную и разнообразную еду. Они открыты для новых отзывов. Пляж очень чистый, вид на море очень хороший.
20
Brad L
Дата отзыва: 08 октября 2023
Потрясающий вид на воду. Номера такие хорошие. Питание отличное. Все люди здесь заставили нас чувствовать себя как дома. Вокруг невероятный отдых! Нам очень нравится это место, и мы вернемся! Спасибо!
20
AHMED E
Дата отзыва: 06 октября 2023
Есть большая разница в чистоте, еде и номерах от того, что было раньше. Комнаты были просторными и безупречными, с великолепным декором и свежими простынями. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с огромным выбором блюд! Сотрудники были внимательны и старались изо всех сил, чтобы нам было комфортно. Любая проблема была пустяком.
16
amin m
Дата отзыва: 05 октября 2023
Хорошее размещение, быстрая регистрация, приемлемое качество еды, внимательное обслуживание и хорошее место рядом со Стэнли-Бридж с прекрасным обзором и вашим вторым домом. На самом деле мне не нужно потом ехать в Шарм-Шейх или Гардаку.
20
Ahmed E
Дата отзыва: 05 октября 2023
Быстрое обслуживание, дружелюбный, улыбчивый, убедительный
Настойчивость хорошее отношение расположение отеля хорошее обслуживание номеров хороший вид
Спасибо, г-жа Менна Камар, за вашу доброту, терпение и улыбку… . . Большое спасибо
20
struan12
Дата отзыва: 05 октября 2023
Действительно приятный и вежливый коллектив. Отличный завтрак "шведский стол" и много места, чтобы вы могли спокойно отдохнуть. Варианты проживания либо на пляже, либо у бассейна. Рядом с центром и нашим офисом. Прекрасный вид с террасы для завтрака
20
Road42602788408
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Все было организовано и завершено, место такое удобное и высокое,
рекомендуемые
На самом деле лучший ресторан во всех странах, которые я посетил, специально смешанные морепродукты, это было здорово, и завтрак тоже очень разнообразен,
И все люди, от домашнего обслуживания до менеджеров, они абсолютно дружелюбные люди.
Алекс, это было прекрасное время на Санрайз Авеню.
наш первый раз, но не последний??????????
20
إبراهيم خ
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Приятное место, которым управляют приятные, вежливые, дружелюбные и профессиональные люди. Г-н Реда, менеджер по приему, был особенно любезен и лично был на высоте.
Первые впечатления:
Люди и их отношение имеют решающее значение. Поскольку в каждом месте есть свои проблемы, вы должны быть уверены, что персонал будет готов решить проблемы и сделать ваше пребывание лучше. Вот что мы нашли на Санрайз Алекс Авеню. Даже когда основную проблему не удалось решить к нашему удовлетворению, были приняты меры и предложены альтернативы, чтобы максимально компенсировать это.
Хотя мы забронировали полулюкс с большой двуспальной кроватью, вместо этого мы нашли наш номер с двумя односпальными кроватями. Получение кровати размера «king-size», в которой у нас была медицинская необходимость, означало бы переход на другой люкс, который был похож, но не с таким же видом или привилегиями местоположения. В итоге они соединили две кровати вместе и использовали наматрасник королевского размера, чтобы максимально приблизить пребывание к матрасу королевского размера. Это было совсем не то, но, по крайней мере, в какой-то степени это помогло нам не испортить сон.
Гостеприимство:
Персонал отвечал на все наши просьбы с рвением и энтузиазмом, что действительно помогло мне сделать пребывание моей семьи приятным. Атмосфера в целом тихая, а полулюкс, в котором мы остановились, находился в отличном месте с точки зрения вида и уединения. Сам номер был безупречен. Мне нравится, что кондиционер в спальне был отделен от кондиционера в остальной части номера. Пляж был красивым и безопасным, а вода была чистой для Александрии.
Еда:
Мы попробовали главный ресторан отеля на завтрак и Изою на ужин, дважды каждый.
Главный ресторан:
Завтрак в главном ресторане в целом был таким, как и ожидалось в Египте; пара отличных продуктов (например, фасоль, приготовленных до совершенства) среди большинства продуктов действительно низкого качества (например, ужасный гастроном и посредственная, в лучшем случае, пекарня).
Изоя:
Однако с Изоей была совсем другая история. Это было потрясающе! Действительно приятный сюрприз. Очень сбалансированное меню, в котором каждый пункт, который мы пробовали, был потрясающим во всех аспектах: вкус, приготовление, порции, презентация, свежесть, все. Вдобавок ко всему, наш официант Ахмед был чрезвычайно вежлив, уважителен и заботлив. Мы никогда не забудем, как искренне уважительно он относился к нашему 14-летнему сыну, который очень ценил и добро, и лечение. Оба раза Изоя был похож на сон. Во второй раз у них было мероприятие, поэтому мы попросили их принести еду в номер, чего они обычно не делают. Они не только разместили нас, но и удивили нас, принеся еду в той же форме, что и в ресторане. Все было прекрасно, и мы были очень довольны и благодарны за их заботу и вежливость.
20
anibus08
Дата отзыва: 18 мая 2023
Прекрасный отель! Замечательное расположение, пляж, море, бассейн, все удобно, чисто, вид из номера завораживающий! Очень хороший завтрак! С удовольствием гуляла по территории и любовалась видами. Очень доброжелательный персонал, стремящийся удовлетворить все желания клиентов!
20
Omnia T
Дата отзыва: 18 марта 2023
профессиональный отель. . ?
услужливые люди, дружелюбный прием, скорость в предоставлении услуг, спасибо восходу солнца
еда в ресторане вкусная и музыка хорошая
поддерживать чистоту — это здорово.
20
Houssam S
Дата отзыва: 18 марта 2023
Отличный вид, вкусная еда, хороший номер, который был очень чистым, номера, как видите, мы остались довольны нашим пребыванием, и мы обязательно приедем позже, мы хотели бы поблагодарить директоров и сотрудников за подарок на нашу годовщину.
16
Rula A
Дата отзыва: 17 марта 2023
Хороший курорт, красивый вид, хорошее обслуживание. Рядом с торговым и продуктовым районом. С видом на море с отличным пляжем и теплым бассейном.
Персонал дружелюбный. Атеф Фараг в главном ресторане - отличная помощь и широкая улыбка. Рекомендую как 4-звездочное место. Спа-центр удовлетворительный, но требует большего мастерства и развития места.
20
ahmed
Дата отзыва: 17 марта 2023
Отличная работа, отличная работа, хороший отель и отличная еда, прекрасный вид и дружелюбный персонал, и мне нравится этот отель и обслуживание в ресторане, все великолепно и потрясающе, спасибо мистеру Усаме и мистеру Ямену за эту услугу спасибо за все ??????? ?????????
20
Reem A
Дата отзыва: 17 марта 2023
Я приезжал сюда дважды, и атмосфера всегда хорошая и живая, завтрак очень вкусный, а персонал очень дружелюбный и приятный, и в целом все хорошо.
Я обязательно скоро вернусь.
20
Fatma E
Дата отзыва: 17 марта 2023
От имени педиатрической конференции благодарим персонал отеля Sunrise, это отличный отель, отличный персонал, отличный сервис, Ресторан отличный. Самая превосходная - мисс Менна. от имени профессора доктора Халила Эль Дивани, доктора Фатьмы Эль Дивани.
20
Habiba M
Дата отзыва: 17 марта 2023
Еда вкусная, кровати очень мягкие и чистые, туалеты чистые, еда очень хорошего качества, и вид очень красивый, люди, которые работают, очень милые, а отель очень чистый??
20
Amal S
Дата отзыва: 17 марта 2023
Лучший сервис когда-либо, рекомендую его всем, еда вкусная? Персонал был профессиональным, прекрасный отдых. Номер был просторным и очень чистым, прекрасный вид на морской пляж? ? , замечательная достопримечательность
20
Liliane A
Дата отзыва: 16 марта 2023
Пребывание было превосходным, мне действительно понравилось?
Мадемуазель Менна была очень полезной и веселой?
Обслуживание тоже было превосходным?
Комната была очень чистой и опрятной?
Вид тоже был очень хорош?
Я буду продолжать приходить сюда? Даст Бог?
20
Nick
Дата отзыва: 15 марта 2023
Замечательное расположение и прямо на прекрасном пляже. Очень вежливый персонал и эффективное обслуживание. Легкий пешеходный доступ к нескольким ресторанам, кафе и магазинам. Завтрак включен, очень хороший шведский стол. Обязательно вернусь.
20
travandram
Дата отзыва: 15 марта 2023
Удивительное расположение, очаровательный вид
приветливый персонал вкус еды
Хороший бассейн для детей
Легкий доступ ко многим местам и достопримечательностям
Нам очень понравилось это пребывание, и мы обязательно повторим визит в следующем году
Настоятельно рекомендуется для семейного отдыха
Всем спасибо
20
Islam W
Дата отзыва: 14 марта 2023
Расположение отеля очень хорошее. Сервис отличный. И чистота в номере замечательная. Администратор был вежлив и услужлив. Я очень благодарен им. Я доволен обслуживанием
20
Adam Alroby
Дата отзыва: 06 марта 2023
Ajlnee���������� ���������������� �������������������� �� �������������������������� ����������, ������ ���������� �������������������� �������������� �� ������������������������ �� ��������������������, �� ���������������� ������ ����������������, �� ��������������������, �� ��������������, �� �� ���������� ���� �������������������������� ������-������������ ���� ���������������� ��������������.
20
Alex2021
Дата отзыва: 06 марта 2023
���������������� 5-�������������������� ������������, �������������� �������������� ���������� ������������������, �� ���������������������������� �� ������������ 1122 �� ������������ ���������� ���� �������� / ��������, ������ �������� ���������� ���������� �� ������������������.
���������� ������ �������������������� �������������� �� ����������, ������������ ������ �� ����������, �� ������ �������� ������������������.
20
Scenic09819576136
Дата отзыва: 06 марта 2023
������������������������ ������ �� ������������������������ ?? �������� �� �������� ������������ ���� �������������� ������������ ���������� alex avenue �������������� �������� �� �������� �������� �� �������� �������������� �� �������������������� ���������� �������������� �� �������������� "���������������� ��������" ������������������������ ������������������������ ����������������������?
20
Mohamed H
Дата отзыва: 06 марта 2023
���������� �������������� ������ ?? �������������� �������������� "���������������� ��������" �������������� "���������������� ��������" ����������������������? �� �������������� �������� �� ������������������, ������ ���������������� ������, �� ������ ���������������� ���������� Sunrise, ��������������, ������ ������������ ���� �������������� "���������������� ��������" ���������������� �������� ������������ ����������
20
younans2023
Дата отзыва: 06 марта 2023
���������� ������ ������������, �� ���������������� �������� ��������������������������. ������������ ������������ ��, ������ ���������� ����������, �������� ���������������� ������ ���������������������� �� ������ ���������� ����������������, ���������������� �������������������������� ����������������. ������ ����������������, �������������� �������������������������� �������������� ����������.
16
areeg f
Дата отзыва: 05 марта 2023
����-������������, ������ ���������� ����������������������, ������ �� ���������� �������� ��������-����������������, �� �������� ������, �������� ���� ������������������������ ���� ��������, ����, �� ������������������, �� ���� ���������� �� ���������� �������������� ����������������������, ������ ����������������, �������������� ���������������������� �� ��. ��.
������ ���������� ���� ���������������� ���������������������� ���������������� ���� ����������, ���������� ������������������������.
�������� ������, �������� ���������� ������ �������� �� ������������������ ��������.
�������������� ��������������
20
Hana
Дата отзыва: 05 марта 2023
���������� �������������� ������������ �� ����������. ������ ����������������, �� �� �������� ������������������ �� ��������������. �������������� ���� ���������������� ������������������������ �� ��������������. ���������������� �������� ���� �������������� ������ ���������� ����������������, ������������ �� ��������������. �� ���������� ������.
8
Hazem A
Дата отзыва: 03 марта 2023
���������� ���������������������� �� 5 ����������, �������� ���� ���� ���������� 3 ����������! ������������ ������������������ �� ���� ��������������, ���� �� �������������� ������������������. �������������� ���������� �� �������� �������������� ������ ������������, �� ���� �������������� ���� ���������������� ���� ������ �������������� ���������������� ������! �������������������� ������������������������ ���������������� �� ���� ���� ������������ ���������������� ������ ���������� (����������/����������), ���������� ���� �������������������� ���� ����������������! �������� ����������������. . �� ���������������� 2800 �������������������� ������������, �������� ������ ���� ���������� �� ���������������� �������� ����������. ���������������� �������������� ���� ������������������������ �� ���� ���������������� ���� ���� �������� ������������. . ������ �������������� ���������������� ��������������������, �������� ���������� �� ������������������������ �� �������������������� ������������������������, ������ ���� ���������� ���������������� ���������������� �� ������������ ��������������������! �������������������������� ������������������������ �������� �� ���� ������������������������. ������������, ���� ����������-������������ �������������� ���� ���������������������������������� ����������������? ! ! ! ! !
?? ???? ??? ????????? ???? ??????. ?? ???? 5 ???? ???? ?? ????????? 3 ???? ??? ??? ????? ????? ? ??? ????? ? ?? ??? ??????. ???? ?????? ?? ???? ???? ? ???? ????????? ????? ???? ????????? ?? ????? ?????? ? ?? ?????? ??? ????? ??? ???? ?????? ????? ????????? ??? ??? ?? ????? ???? ???? ?????? ????? ???? ??? ????? ?? ? ?? ??? ??? ???????! ????????? ?? ???? ?????? ??? ? ????? ???????????? ?? ???. ?????? ????????? ?? ???? ?? ??????.
20
Tamer A
Дата отзыва: 25 февраля 2023
The staff was above expectations and very friendly. The Hotel Manager was also a very nice guy and he upgraded our room to a deluxe sea view room for a small amount of money.
The breakfast was amazing and the staff was also very nice and so friendly.
To conclude, I fully recommend this Hotel and will definitely book it for future visits.
20
jayshreet382
Дата отзыва: 21 февраля 2023
���� ���������������������� ���� �������������� ������ �������� ������������ �� ��������������. ���������������� ���� ������������ ���������������������� ���������� ���������������������� �� ����������������. �������������� ������ ������������������������, �� �� ������ ������������������ ��������������. �������������� ������������������ Sunrise ���� ����������������������������, ���������������������������������� �� ������������������������ ������������������������.
4
Afia
Дата отзыва: 15 февраля 2023
�������� ���������� ���� ��������������������������, ���������������� ������ ���������������������� �� ���������������������� ��������������������. ����������, ������, �������������� �� ������������������ - ������ ���������� ����������. �� �������� ���������� ���������� �������������� ����������������. ������ ������������ ����������, �������������� �� ����������-�������� ����������. ������������������, ������ ������ �������������� ���� tripadvisor. ������! ���� ������������ ���� ������������ �� ������������������������. ������
20
Mostafa G
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Concierge. Dep & reception are very
sweet & helpful and room service are
welcomed well
Service was pretty good. Clean is very good.. Perfect private beach with sea view rooms.. All staff are always with smils
20
Mahmoud M
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Персонал отеля был очень любезным и хотел, чтобы мероприятие прошло гладко. Особая благодарность Валиду и всей команде по планированию мероприятия за их прекрасную работу во время мероприятия.
Я рекомендую отель для бизнеса, чтобы провести свои мероприятия
20
zzzjad
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Мы останавливались в этом отеле 5 дней на прошлой неделе, и мы остановимся там еще на 5 дней на этой неделе. Это курорт в самом сердце Александрии с частным пляжем и несколькими бассейнами. Здесь очень чисто, и персонал очень дружелюбный, особенно менеджер г-н Али Рамадан.
20
Rania S
Дата отзыва: 29 августа 2022
Все получилось, как и планировалось, прекрасная атмосфера, замечательный персонал, великолепная еда! И, конечно, вид сюрреалистичный. Незабываемый опыт на самом деле.
Особая благодарность банкетному менеджеру этого места, мистеру Хоссаму Шаабану?
20
Eslam E
Дата отзыва: 29 августа 2022
Я провел 4 дня, и это были прекрасные дни, и я был счастлив с моей семьей, еда была хорошей и напитки, а также такой волшебный вид на море, работодатели были такими хорошими, и высокое обслуживание было таким хорошим, спасибо за командную работу на рассвете.
20
Alex T
Дата отзыва: 27 августа 2022
Место очаровательное
номер с видом на море потрясающий
Персонал очень воспитанный, услужливый и вежливый
Хотел бы поблагодарить мисс maha " гость svc sv "
Она сделала наше пребывание незабываемым, предоставила нам информацию и советы
Уборка номеров украсила нашу комнату, персонал отеля прислал нам бесплатный торт и корзину с фруктами для нашего медового месяца.
Я обязательно вернусь,
Благодарю вас !
4
Arabawy
Дата отзыва: 24 августа 2022
регистратор понятия не имеет, как обращаться с клиентом на профессиональном уровне с некоторыми незаконными словами с призывом вернуться, потому что мы не заплатили за нашу еду, и они получили мою подпись на рецептах, когда я вернулся, я обнаружил, что нет квитанции и тот тоже не извинился.
4
SummerFevers
Дата отзыва: 24 августа 2022
Худший опыт отеля когда-либо. Непрофессиональный менеджмент и персонал от стойки регистрации до уборки номеров. Цены завышены.
Плохие стандарты гигиены во всем и ужасное обслуживание. Мы забронировали люкс премиум-класса, он был просторным, но кондиционер не работал, свет был сломан, а душевая кабина была усталой и плесенью в каждом углу. Простыни и покрывала слишком старые, плохо пахли
Завтрак "шведский стол" был ниже среднего, пекарня не была свежей, а обслуживание было плохим. Во всяком случае, этот отель должен быть оценен как 3 звезды, а не 5.
20
Reham T
Дата отзыва: 22 августа 2022
Все отлично (номер, бассейны, пляж и еда), и лучший персонал - очень вежливый, услужливый и профессиональный, особенно г-н Али (приемная).
Мисс Маха (качество) вся команда посыльных, особенно (Ахмед Абдель Азиз) и его команда
Команда обслуживания номеров и официанты были очень активны и улыбались всю дорогу.
20
mahmoud ali
Дата отзыва: 19 августа 2022
Лучшее место, которое делает наш свадебный день потрясающим. Организация, обслуживание и еда были отличными. Большое спасибо всей организационной команде, особенно мистеру Хосаму. Кроме того, номера в отеле были потрясающими. Мы полностью удовлетворены
16
Miranda Zakkour/Botta
Дата отзыва: 16 августа 2022
Это хороший отель, расположенный на пляже, прекрасно подходит для летних каникул?
Приятные люди разные места для перекусов и трапез с музыкой и без есть и Дискотека. Как только это недалеко от центра, идеальное расположение, я бы хотел вернуться??
12
Eman S
Дата отзыва: 11 марта 2022
Еда была плохой, я заказал себе в номер, а потом не мог выйти из комнаты из-за боли в животе и диареи.
На кассе менеджер попросил меня оценить их при бронировании 9 и более, что в целом неэтично и непрофессионально. .
также менеджер хотел, чтобы я подписал, что то, что случилось со мной, не является их ответственностью! ! ! ! Конечно, я отказался, потому что это их полная ответственность.
Мне совсем не понравилось, на самом деле я сожалею об этом
16
AuntSiwa
Дата отзыва: 01 марта 2022
Мы провели здесь одну ночь в трехнедельном туре по Египту. Хотя в океане было немного холодно, люди все еще были на пляже. Отель предлагает небольшую бухту, где можно отдохнуть и прогуляться. В отеле было не так много людей. Персонал был очень приятным, завтрак "шведский стол" был отличным, а ужин довольно хорошим. Отель чистый.
20
Mohamed S
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Лучшее расположение и отличный опыт,
Мы останавливались в этом отеле Премьер много раз.
Персонал очень желанные номера и очень хороший и завтрак
очень сытно. Нижняя автостоянка накапливается.
16
Amiraa Adel
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Я провел одну ночь в этом отеле 12 декабря 2021 года, и в целом пребывание было удовлетворительным. Сначала меня раздражало только то, что мне выбрали номер не с видом на море, как я бронировала, а потом мне сообщили, что таких номеров мало! А потом я поменял его с помощью портье отеля, но размер комнаты был немного мал.
Но я должен признать, что расположение отеля, пляж, завтрак и обслуживание были превосходны. И мне это очень понравилось.
И я хотел бы вернуться снова.
20
anassheikh271
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Поездка прошла отлично, в отеле все было комфортно и чисто.
Прием был превосходным, и весь персонал был уважительным
Расположение отеля очень хорошее
Я вернусь снова
20
drillingenghaitham
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Сразу хочу посоветовать сделать парковку бесплатной и добавить ее плату к стоимости номера. Платить за парковку выглядит очень плохо, и это производит плохое впечатление с первого момента входа. Также помощникам на персике не стоит ждать подсказок!
8
Tamer R
Дата отзыва: 19 февраля 2022
У отеля есть серьезные проблемы с инфраструктурой и управлением. Я забронировал номер и попросил номер для некурящих с кроватью размера "king-size". Когда я приехал, они показали мне 2 номера на первом этаже, вонючие и не чистые по стандартам 5-звездочного отеля, мокрые по всей плитке щели волосы за дверями. Я попросил чистую комнату, г-н Али, помощник менеджера на стойке регистрации, предложил полулюкс, так как отель полностью забронирован, я быстро проверил его, чтобы сохранить отпуск, и согласился заплатить на 60% больше, чтобы перейти на полулюкс, который я не т нужно, только ради чистоты, которую отель может себе позволить. Но даже это был дорогой полулюкс: температура воды в душе колеблется между парящей горячей и ледяной без движения смесителя, я обжигался и ждал 15 минут, чтобы умыться в короткие промежутки сносной температуры воды, полов были жирными, пододеяльник был похож на наждачную бумагу от непрерывной стирки и глажки, телефон в спальне не работал, лампы отсутствовали или сломаны, сломанные ящики, устаревшая ванная комната с плохой плиткой, пластиковый потолок, запах свежей краски, сломанная вешалка для полотенец, оба лифта не работали работа на одну ночь. На вторую ночь шум из смежной комнаты был невыносимым, дети кричали и плакали, пока их мама кричала в ответ, как будто они были в нашей комнате, я не знаю, как смежная комната соединена через спальню, а не через другую приемную. Я позвонил на стойку регистрации для решения, но попросил не связываться с соседним номером, это не их вина и не хотел испортить семейный вечер, я попросил трансфер, сначала они заявили, что свободных люксов нет, затем г-н Реда был любезен показать мне два других люкса, в дальнем конце отеля, с приемлемыми стандартами и смежной дверью в зоне стойки регистрации, да, отопление в этой спальне люкса не работало в холодную 10-градусную ночь ночью, но отопление на стойке регистрации работало работает, поэтому я держал дверь открытой. В люксе было 2 односпальные кровати, которые я попросил их соединить, уборка была поздно, и после их соединения ночью они раздвинулись, и я чуть не упал в щель между ними, он не запирал кровати. Наконец, посыльный опоздал на полчаса, чтобы забрать наши сумки во время оформления заказа, я нес свои сумки до дальней стойки регистрации, где меня взорвали на стойке регистрации. Г-н Халед, менеджер, пытался успокоить меня, извиняясь с оправданиями, что они очень стараются, и отель был полностью забронирован, оправдания, которые не являются логическими и неприемлемыми в гостиничном бизнесе, который запланирован на максимальную заполняемость, он пожелал, чтобы в будущем он будет рад видеть меня снова в отеле на бесплатную ночь, я поблагодарил его и подтвердил, что невозможно снова посетить такое плохо управляемое заведение. Мое плечо и спина болят от ношения сумок, сохраняя плохие воспоминания о таком разочаровывающем пребывании.
8
sherifsaleep
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Плохой опыт. Бассейн должен быть с подогревом, но он не нагревался. Заставь меня заболеть. Когда я спросил человека, который отвечает за бассейн, он сказал, что вы к нему привыкнете. Это непрофессионально.
20
hadydohreig
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Спасибо за отличный сервис.
Счастлив провести счастливые времена с моей женой и дочерьми
Надеясь, что вас будут повторять много раз снова, помогая вам быть на более продвинутом уровне и быть первым выбором для тех, кто ищет красивый отель, чтобы остановиться и провести счастливые времена.
спасибо
20
ahmed010
Дата отзыва: 13 февраля 2022
это был мой третий визит в отель, и все было идеально, как обычно, вид, персонал и удобства, а также расположение отличное, так как вы находитесь в центре Александрии, поэтому вы можете легко добраться куда угодно
20
Dalia Shato
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Как всегда отличный сервис, лучший в Александрии. Чудесный вид. Особая благодарность г-ну Халеду Эль-Гаафари, менеджеру отдела по работе с клиентами, за его усилия. Г-н Ахмед А. Разек и Ашраф Эсмат в консьерже. Они всегда готовы помочь и знают, что такое удовлетворение гостя, они работают над тем, чтобы сделать гостя счастливым. Конечно придет снова. Удачи всегда.
20
Esraa M
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Приятно быть на рассвете, я делаю это снова ??
Хороший номер и стандарты гигиены, дружелюбный персонал и услужливый
Всегда заботимся об отзывах гостей и решаем любые проблемы, даже не спрашивая
Все улыбаютсягг
20
mostafaabdelnaby
Дата отзыва: 31 января 2022
Отель был отличным и очень чистым, но расстояние до ресторана было далеко, но обязательно приеду снова
Еда была превосходной и с большим разнообразием, даже пляж был очень чистым, наконец, персонал был очень гостеприимным.
Спасибо ?
20
Pryanichka
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Шикарный отель! Нас встретили с улыбкой, а колорита добавила чашечка холодного, вкуснейшего каркаде при регистрации))) Что касается питания: овощи, фрукты, всевозможные разновидности йогуртов-одно объедение! Египетский завтрак не оставит никого равнодушным)
20
Ibrahim088
Дата отзыва: 29 июня 2020
Я хочу поблагодарить за гостеприимство на стойке регистрации, они обеспечивают безупречный сервис с дружелюбной и профессиональной манерой. Я хочу поблагодарить всю команду и всех в этом отеле за отличный прием.
20
diaa o
Дата отзыва: 24 июня 2020
Я хочу, чем восход солнца, алекс авеню, потому что радушный прием на стойке регистрации и консьерж-менеджер г-на Ибрахима, они выполняют все мои просьбы во время моего пребывания, это идеальное пребывание, я хочу поблагодарить г-на Мохамеда Хешама за прием, спасибо миллион, я приду снова
20
Mahmoud O
Дата отзыва: 18 июня 2020
Я действительно ценю вашу поддержку и услуги во всех отделах, начиная с приема от г-на Ибрагима, г-жи Рехаам, приветствия и завтрака.
На самом деле я счастлив от этого одобрения, и я решил, что приду снова.
20
Mostafa A
Дата отзыва: 11 июня 2020
Вид отличный, обслуживание профессиональное и администратор есть. Самый замечательный и полезный, ценю и большое спасибо.
Завтрак вкусный и в комнате для безопасности. уборка вспомогательная. Спасибо за мисс Рехам
20
بيلسان
Дата отзыва: 11 июня 2020
Я хотел бы поблагодарить команду ресторана, отличную sevres и заботу о нас, действительно, это делает наше пребывание счастливым, хорошо улыбаться каждый раз, действительно потрясающая команда. Я НЕ СКАЗАТЬ СПАСИБО ЗА ВАЛИД И ЮНЫ. ТЕНЕНЬ. ХАССАН.
Спасибо отличный персонал
20
roqya al alwany
Дата отзыва: 08 июня 2020
Большое спасибо за прием, его отличный сервис, я хочу поблагодарить приемную, я хочу поблагодарить весь отель, где они обеспечивают безупречный сервис во время нашего проживания за счет еды и напитков. Завтрак хороший спасибо за дом
держать весь персонал идеальным, и команда ресторана замечательная
я счастлив со всеми, спасибо восход солнца за отличное обслуживание
?
20
Farid
Дата отзыва: 06 июня 2020
Романтический ужин в отеле Sunrise
Хорошая еда, отличное обслуживание, хорошее украшение
Также вид был потрясающим во время заката
Это хороший выбор для мероприятия
Спасибо господину Набилю за прекрасную организацию этого мероприятия.
20
mohamed b
Дата отзыва: 06 июня 2020
Хорошее пребывание, прекрасный персонал, особенно администратор Рехам, и цены были очень дружелюбными, завтрак очень вкусный с террасой с видом на море, отель очень спокойный и чистый, большое спасибо
20
F133
Дата отзыва: 29 мая 2020
Спасибо восходу солнца за отличный и дружелюбный отдых, весь персонал был восхитительным, уборка номеров, и все расположение управления - прекрасный вид, захватывающие дух номера были чистыми и хорошо продезинфицированными, спасибо восходу солнца
20
hamza m
Дата отзыва: 29 мая 2020
очень хороший отель с приличным персоналом, особенно с гостями, маха, с первого дня нашего пребывания она профессиональна и позаботится обо всем во всем отеле даже до закрытия ресторана система качества отеля очень хорошая и сильная, спасибо восходу солнца за отличное жилье
20
Mohamedyassin
Дата отзыва: 28 мая 2020
Очень хороший отпуск, чтобы быть в этом идеальном месте, очень хороший персонал, особенно девушка на ресепшене, она была очень любезна и приветлива, он очень быстрый и услужливый, весь персонал действительно хороший, вид на море более чем идеальный
20
Moataz H
Дата отзыва: 28 мая 2020
Отель был хорошо продезинфицирован и с отличной гигиеной, персонал был любезным, вежливым, номера были просторными, хорошо спроектированными и очень чистыми, с высококачественной мебелью во всех деталях, как и в целом отель великолепен.
20
Magdy Milad
Дата отзыва: 24 мая 2020
Особая благодарность следующим сотрудникам, которые сделали наш визит отличным:
Менеджер ресторана: г-н Набиль, который следил за тем, чтобы каждый день приносить завтрак в наш номер, и сам убедился, что все идеально и ничего не пропало.
Менеджер ресторана: г-н Мохамед, который встретил нас в первый уличный день нашего визита и забрал наши блюда из меню завтрака до конца нашего пребывания.
Консьерж-менеджер: г-н Ибрагим, который дружелюбно встретил нас приветственным напитком и горячим полотенцем, когда мы приехали, и помог нам нести багаж, когда мы уезжали.
Менеджер по продажам: г-жа Энги Зариф, которая забронировала номер во время своего отпуска и работала над преодолением трудностей, с которыми мы могли столкнуться во время нашего пребывания.
Ресепшн: мистер Шейди, который был очень дружелюбен и помог нам сменить номер по прибытии.
Наконец, мы рекомендуем этот отель всем нашим друзьям, так как он считается лучшим в Александрии с нашей точки зрения.
20
Nozha nagashy
Дата отзыва: 21 мая 2020
Очень хороший персонал, очень хорошая команда менеджеров. Хорошее расположение и вид. Вкусная еда и отличный шеф-повар Фараг. И очень хорошее обслуживание, спасибо восходу солнца. Спасибо всей команде, я считаю, что Alex avenu - лучший отель в Александрии.
20
MK8
Дата отзыва: 20 мая 2020
- Расположение превосходное, прямо на Средиземном море, в отличие от других отелей Александрии.
- беспроблемная регистрация заезда и полезная уборка.
- оборудованные конференц-залы для проведения конференций, собраний и симпозиумов.
- полезный офис продаж с различными вариантами бронирования во многих отелях Sunrise в Хургаде и Шарм Эль - Шиехе.
- Корпорации; это твой дом?
20
seif
Дата отзыва: 19 мая 2020
это был мой первый раз, и я не мог представить, насколько отличается этот отель. . абсолютно уникально.
удобное расположение, чистые номера, и мне тоже понравилась еда.
все показали отличное гостеприимство, продолжайте отличную работу, ребята :))
20
Adel EL-Khateeb
Дата отзыва: 19 мая 2020
Отель Sunrise Alex Avenue
запомните это название, ведь это лучший отель в Александрии! Цены отличные, я останавливался с другом на выходные, и, честно говоря, я так счастлив, что мы нашли это место. Мы чувствовали себя особенными от начала до конца. менеджеры, особенно отдел контроля качества, очень заботятся о чистоте отеля в связи с пандемией коронавируса, они делают все возможное, чтобы избежать ошибок, повсюду много песен о том, как обезопасить себя от заражения и избежать заражения вирусом в отеле Здесь очень приятно и безопасно, чтобы провести отпуск, я очень доволен и рекомендую этот отель своим друзьям.
Особая благодарность руководству отеля за особый контроль качества за их усилия
20
Simo
Дата отзыва: 19 мая 2020
Я очень рекомендую этот отель, они такие дружелюбные с первого входа в ворота и до конца пребывания, все были очень любезны и профессиональны, вы просто чувствуете, что находитесь в своем собственном доме, номера в хорошем состоянии, чистые сады и пляж очень чистые , все подготовлено до приезда украшение и торт, мы были так счастливы, и особенно после того, как они позвонили нам, чтобы поздравить меня с юбилеем, даже в ресторане, который они знают, что у нас юбилей слишком особенный, спасибо отделу по работе с гостями за их последующие действия со мной после моего пребывания, и они все еще помнят нас, и, конечно, мы вернемся снова летом
4
Ahmed S
Дата отзыва: 17 мая 2020
Неудобная кровать, нет Wi-Fi, плохое покрытие мобильной сети, очень маленький телевизор, ограниченное количество телеканалов, старый телефон, вам нужно каждый день перенастраивать карту доступа, очень дорого по сравнению с отсутствием роскоши, это единственный хороший вид. Старая мебель,
16
Zeinab Mamdouh
Дата отзыва: 10 мая 2020
С лучшим видом в Александрии, идеальное расположение, персонал очень услужливый.
Рекомендую отель для отдыха, вам понравится пляж и потрясающий вид. И я рекомендую его для мероприятий и конференций, они такие профессиональные, начиная с приема, еды и напитков, обслуживания и гостеприимства.
20
Ahmed Elabsy
Дата отзыва: 09 мая 2020
С того момента, как меня встретили при входе и до отъезда, обслуживание и атмосфера выгодно отличались от прекрасного места для проживания. качество гостеприимства было превосходным. Без сомнения, это один из моих любимых отелей, в которых я останавливался во время пребывания в Александрии.
20
Omar Hisham
Дата отзыва: 09 мая 2020
Нам понравилось наше пребывание в вашем отеле. Расположение отеля и вид изумительные, в то время как персонал был очень доступным и услужливым, так как они очень хорошо позаботились о нас, начиная с приветственной регистрации до конца нашего пребывания, особенно г-на Ибрагима, звонящего - менеджера, который был очень услужливым и профессиональным выполнение всех наших запросов. Сухурская еда была очень хорошей и подавалась в нашем номере. Мы очень рекомендуем остановиться в этом отеле и определенно остановимся здесь снова. Большое спасибо персоналу
20
Mona T
Дата отзыва: 08 мая 2020
Это был лучший отдых на самом деле, я очень спокойно провел время там, персонал был очень приятным и профессиональным, обслуживание было превосходным, особенное спасибо GR maha, она очень дружелюбна и полезна с нами
20
MMM
Дата отзыва: 02 мая 2020
Очень хорошее расположение и очень приятный персонал. Все они очень мило разговаривают и очень полезны. Чистая комната и очень хороший завтрак с хорошими сортами. Парковка не бесплатная, но хорошие места для парковки вашего автомобиля и в безопасности.
20
Ahmed Gamal
Дата отзыва: 23 апреля 2020
КРАСИВЫЙ отель с лучшим видом в Александрии. Мы остановились в номере с видом на море с видом на бассейн и море. Номер был ОЧЕНЬ чистым и просторным, отличный завтрак со всеми видами, которые мы хотим. Это была юбилейная поездка для меня и моей жены. По прибытии мы нашли веселый персонал от ворот отеля до выезда и особую благодарность (г-ну Ибрахему, консьерж-менеджеру), он делает все для нас легко. Честно говоря, у меня нет ни одной жалобы на это место. Это супер супер супер, и я не могу дождаться, чтобы вернуться! ! ! !
20
fidzo
Дата отзыва: 22 апреля 2020
Настоятельно рекомендую отель Sunrise Alex, так как вам понравятся номера на пляже, высокое гостеприимство, особенно на стойке регистрации, еда вкусная, и я был удивлен высокой гигиеной в отеле.
Я вернусь снова!
Спасибо
20
H.L.A
Дата отзыва: 21 апреля 2020
это был очень приятный отдых, и гостеприимство было превосходным, и уборка номера была отличной, на самом деле все было так хорошо, я прекрасно провел время здесь, так что спасибо и особое спасибо г-же Махе, она была такой милой и профессиональной ???
20
Marwa T
Дата отзыва: 17 апреля 2020
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле, номер был таким чистым, и вид с террасы был захватывающим, завтрак был вкусным, а персонал ресторана был очень услужливым, особая благодарность г-же Маха за поддержку с нами и г-ну Хуссену за Добро пожаловать, конечно, я скоро приду снова, потому что все было хорошо и роскошно
20
Nazly
Дата отзыва: 16 апреля 2020
Это единственный отель в Алексе, расположенный прямо на берегу моря, откуда мне нравились виды на море. Персонал очень дружелюбный и очень быстро отвечает на мои просьбы, еда вкусная и из разных кухонь.
20
Sameh A
Дата отзыва: 16 апреля 2020
Отличный отель
отличный персонал и очень дружелюбный
Качество еды очень хорошее и вкусное
Вид из комнаты чудесный
В целом, пребывание в этом отеле было отличным.
Я останусь в том же отеле во время следующего визита в Александрию
20
haidy b
Дата отзыва: 15 апреля 2020
Расположение более чем идеальное, вид на пляж прямо на берегу моря, я останавливался в номере на первом этаже, просто выхожу с террасы и обнаруживаю, что гуляю по пляжу в саду
Персонал очень дружелюбный
Лучше всего следить за отелем от второго до отеля до выезда.
Спасибо, восход солнца за мой опыт
20
Shady G
Дата отзыва: 15 апреля 2020
Отель приличный, номера чистые, с прекрасным видом на море и широким водным пространством с пляжа и сада. Персонал гениальный и отзывчивый.
Рихам в приеме был очень любезным и гостеприимным. Воспользуемся отелем снова.
20
Heba
Дата отзыва: 13 апреля 2020
Был мой юбилей, и они удивили меня тортом и украшениями. Номер был очень чистым и продезинфицированным. Особая благодарность господину. Набиль в ресторане и большое спасибо за то, что скучаю. МАХА за радушный прием
20
Ramy H
Дата отзыва: 13 апреля 2020
Мы хотели бы выразить особую благодарность г-ну Хоссаму Шаабану, «менеджеру по питанию и напиткам» за его помощь и сотрудничество во всех наших делах в отеле с тех пор, как он был в отеле Azur на всей нашей медицинской конференции, которая проводилась в отеле, и он показал более полезными и поддерживающими, чтобы помочь нам добиться успеха во всех наших делах в отеле.
и мы надеемся расширить наш бизнес в будущем с отелем.
20
Ahmed K
Дата отзыва: 12 апреля 2020
Sunrise Resort - это узнаваемый бренд, который заслуживает того, чтобы испытать и прожить жизнь, создавая воспоминания, которые останутся на протяжении всей вашей жизни. Чувствовать себя как дома - потрясающее чувство, особенно на море. В части проспекта Алекс открывается потрясающий вид на море, отличный ресторан. Весь персонал, от портье до посыльного, очень добрый. Поверьте, это того стоит.
20
Marwa B
Дата отзыва: 07 апреля 2020
Миллион благодарностей за всю команду, всю команду, г-н Мохамед Хешам и г-н. shady elwy и большое спасибо за ms reham, вся команда была идеальной, я хочу поблагодарить руководство за отличный выбор, и я хочу поблагодарить мистера Самеха, я приду в выигрыш, потому что ваш теплый прием
20
Mohamed Nabil
Дата отзыва: 04 апреля 2020
Отличное расположение, действительно приятные и чистые номера, но то, что делает это место таким хорошим, - это аккуратный персонал. Номера были хорошо организованы и гигиеничны во всех отношениях. Гостеприимство было на высшем уровне, он равен европейским отелям или может превосходить его. Еще раз снимаем шляпу перед персоналом за их профессионализм, стройность и аккуратность.
Александрия лучший выбор
20
midoomar2016
Дата отзыва: 03 апреля 2020
Это был отличный отдых с хорошим обращением со стороны фронт-офиса
Уборка была такой чистой, а гигиена так тщательно
Посетим в следующем месяце очень солнечные заведения с разнообразными прохладительными напитками, там отель не тихий, пустой, много гостей
20
Hagar M
Дата отзыва: 29 марта 2020
Это был исключительный опыт в этом отеле, потому что они действительно заботятся о гостях во всем, кроме вида и местоположения отеля.
Особая благодарность г-же Маха, специалисту по РМ, которая действительно очень профессионально выполняет свою работу и действительно сделала мое жилье лучше, чем когда-либо.
20
haykhattab
Дата отзыва: 28 марта 2020
Все хорошо, отличный услужливый персонал со смайликами, очень чистый номер, завтрак был восхитительным, бассейн был чистым, все было замечательно, но Wi-Fi не бесплатный в номерах, пожалуйста, нам это нужно бесплатно. . и спасибо
20
ahmedmaher12020
Дата отзыва: 21 марта 2020
Очень хороший, тихий отель, персонал очень дружелюбный, все они, начиная от капитана колокола и на стойке регистрации, а также обслуживающий персонал. Тарифы на стойке регистрации были очень полезными, в целом, пребывание было отличным, вам просто нужно внедрить бесплатный WI FI обслуживание в номерах как можно скорее,
12
Dr Amr 81
Дата отзыва: 22 ноября 2019
Отель имеет хорошее расположение и вид, но команда ресепшн не очень профессиональна, уборка номера не супер, качество еды не очень хорошее, я был здесь много раз, и во многих случаях это было лучше, чем сейчас, также работает фитнес-клуб. так старые машины, которые в основном истекли с плохим обслуживанием.
4
Ahmed Sameh
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Отель высокомерен и уверен, что у него один из лучших видов и района в Александрии (к сожалению, это правда), но, тем не менее, основные потребности гостей отсутствуют.
Персонал лобби-бара никогда не было вокруг, спросить у администратора, где они были Тогда после моего заказа пришлось ждать более получаса, чтобы найти кассу, чтобы получить мой чек? ? ! !
Во время завтрака не было ни персонала (или даже менеджера), ни шеф-повара на станции омлета, ни тарелок не было!
Пришлось продолжать поиски, пока мне не пришлось заглянуть за их служебную дверь, ведущую на кухню, и обнаружил, что весь персонал там ест! ! ! Пока гости остались без присмотра.
Комнаты УЖАСНЫ! Мебель такая старая и изношенная. Полы, Ванная комната грязная. Названный Домработницей, который был настолько груб и казался расстроенным, я хотел убрать мою ванную. Попросили дополнительные полотенца, так как мы были 2 человека, обслуживающий персонал просто стоял у двери и не уходил, так как shr хотел чаевые!
Я пожаловался там менеджеру, который ничего не сделал! И, казалось, не заботился.
Никто не улыбается в этом отеле. Персонал грубый и настойчивый за советы! Вы можете по-прежнему иметь прекрасный вид на море в любом другом отеле в Александрии, так что бронируйте в любом другом месте, кроме этого.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур