Египет, Qesm Al Montazah

Sheraton Montazah 5*

Рейтинг отеля:

9,5

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Sheraton Montazah 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

289

До аэропорта:

12 км

Адрес:

Corniche Road

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
Персональная регистрация заезда и отъезда
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей

Питание

Ресторан
Бар

Транспорт

Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Прачечная

Развлечения

Ночной клуб

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20

Hadir Selim

Дата отзыва: 23 декабря 2025

Я настоятельно рекомендую этот отель! Персонал супер дружелюбный и не может сделать достаточно для вас особенно команда фронт-офиса и домработница. Наши номера были очень хорошими и чистыми, и вид был захватывающим. Завтрак "шведский стол" был вкусным с большим разнообразием. Это был мой четвёртый раз, когда я останавливался в этом отеле, и, как и предыдущие визиты, этот год был идеальным. В целом, это был блаженный опыт. Спасибо каждому сотруднику, который сделал этот праздник 10 / 10. Я определенно буду искать возможность вернуться с семьей.

Читать полностью

20

darsh a

Дата отзыва: 22 декабря 2025

Выдающиеся заслуги и исключительный профессионализм команды Marriott. Персонал был внимательным, вежливым и постоянно поддерживал, обеспечивая беспрепятственное и приятное пребывание.

Читать полностью

20

Explore50050284722

Дата отзыва: 06 декабря 2025

Улучшенное место 🌹 Вид номера был панорамным вы можете видеть дворец Аль Монтаза ясно и море вместе , особая благодарность господину Айман Зейн менеджер по связям с гостями он был очень дружелюбным и профессиональным в то же время 🙏🏻 и, наконец, важная часть моей поездки спасибо за художественные украшения Клэр супервайзер приглашенный менеджер она была очень профессиональна 🌹 спасибо всем сотрудникам Шератон это не последний визит шалла

Читать полностью

4

Paul H

Дата отзыва: 14 декабря 2022

В настоящее время этот отель находится в плохом состоянии. Он изношен. Они пытались содержать комнаты в чистоте, но когда половая доска изношена, уборщица мало что может сделать. Двухместный номер, который у нас был, был очень маленьким. Будьте осторожны с обслуживанием номеров. Два кофе, мы выпили. Счет может, и мы подписали его в египетских фунтах, пока все в порядке. Когда мы оплатили счет, выходя из отеля, отель конвертировал счет в доллары США, ОТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЕГИПЕТСКИХ ФУНТОВ В THIE POINT. наша кредитная карта была на британских фунтах. Поэтому мне пришлось заплатить две партии конверсий. Сделал два кофе очень дорого! Завтрак. Ну, вы могли бы съесть их без каких-либо проблем, но не очень большой выбор. Сервис был очень хорошим. Просто не ожидайте слишком многого. Стойка регистрации и персонал на стойке регистрации в целом плохо обслуживали. Заставило меня чувствовать, что я там не нужен. Первый отель за долгое время, которому удалось это сделать. Этот отель был под брендом Sheraton, теперь, кажется, переезжает в Marriott. Различия между ними очевидны. В настоящее время очень далеко от стандартов Marriott. Забудьте о стандартах Sheraton, в этом отеле меня нет. В общем, больше в этот отель я бы не поехала. Чтобы дорого для хотят мы получили.

Читать полностью

12

Amr Ahmed

Дата отзыва: 26 августа 2022

Позвольте мне начать с самого начала моего пребывания, я забронировал 2 номера на 7 ночей, я и моя семья, каждый номер был на другом этаже! Первое впечатление во время регистрации было гладким без проблем, за исключением того, что агент на стойке регистрации спорил со мной по поводу завтрака, так как я решил выбрать приветственный подарок Завтрак вместо баллов, но он продолжал говорить мне, что он недоступен, в конце я показал ему приложение Bonvoy, в котором говорится (Вы можете изменить приветственный подарок на завтрак или местные удобства при регистрации, просто сообщите об этом на стойке регистрации), его знания о привилегиях Marriott bonvoy были плохими. Прибавьте к этому, что они отказались повышать категорию моего бронирования под предлогом проекта реконструкции, несмотря на доступность люкса онлайн! ! Даже номера с видом на море мне не дали, несмотря на то, что я член Титаниума! В качестве приоритета обновления. Номер очень старый, ржавый чайник и холодильник, поврежденные полотенца и постельное белье. Обустройство комнаты еще не завершено, я должен просить каждый предмет в комнате. Например, вода, кофе, халат, набор для бритья! Я спустился, чтобы поменять номер, но снова на стойке регистрации был груб и отказался поменять номер, тогда я попросил менеджера, который старался изо всех сил. В итоге мы остались на 2 разных этажах. Я был очень разочарован, но я должен согласиться, поскольку я предполагал, что они честны со мной. Чистота в номере в целом была не очень хорошей, везде можно найти пыль, грязные и поврежденные простыни, наволочки и полотенца. Обе комнаты плохо убираются большую часть времени. Вода попала в раковину из-за плохого слива воды. в одной из комнат слив в унитазе не работал много дней, даже мы сообщили, что никто не починил это! Лучший опыт произошел со мной в ресторане и лаундже и у бассейна. Команда ресторана была превосходной, г-н Мохаммед, менеджер ресторана, он фантастический человек, всегда улыбающийся, услужливый, отличное обслуживание клиентов, он следит и уделяет внимание всем деталям, все девушки очень усердно работают, несмотря на то, что работа ресторана очень тяжелая и заняты, но мы обнаружили, что они всегда улыбаются и работают на высоком уровне, они профессионально отвечают на все ваши запросы, я хотел бы вспомнить все их имена (Хеба, Раван, Мона) Еда была хорошей, разнообразной, все повара в буфете были хороши, особенно шеф-повар пекарни, она всегда улыбалась и очень помогала. Команда у бассейна была превосходной, особенно Каварши, который усердно работает, чтобы сделать всех счастливыми вокруг бассейна, даже если погода 40 C, но он все еще продолжает свою тяжелую работу (открытый зонт, полотенца для бассейна) Клубный лаунж тоже был превосходным, г-н Ихаб, менеджер клубного лаунжа, очень услужливый человек. Мисс Менна, обслуживание в клубном лаундже было превосходным, она проделывала фантастическую работу, обслуживая всех, всегда улыбаясь и превосходно подходя ко всем клиентам. Я верю, что у нее большое будущее в карьере. В отеле нет ни WI - FI, ни интернета, это было ужасно, даже если телефон вроде бы подключен, а на самом деле нет интернета, я думаю, что связь там относится к каменному веку! Единственное восстановление, которое произошло от команды продуктов питания и напитков. Когда мы нашли гвоздь внутри еды во время счастливых часов в клубном лаундже, мы показываем его команде лаунджа, мы понимаем, что это не их ошибка, но это совершенно неприемлемо, команда еды и напитков связалась с нами и пригласила нас за бесплатный ужин, который мы оценили, там были попытки исправить эту ошибку. В последний день при выезде я пошел на стойку регистрации, чтобы активировать свой ключ, так как у меня есть бесплатный поздний выезд до 16:00, всякий раз, когда я иду на стойку регистрации, мне приходится ждать, пока кто-то подойдет ко мне, я чувствовал, что они избегают приветствовать, они даже не смотрели в глаза гостям, они просто смотрели в компьютер и удивлялись тому, что клиент стоит перед ними и ждет их разрешения поговорить с кем-либо из них. Дама на стойке регистрации сообщила мне, что у меня нет бесплатной поздней регистрации отъезда, несмотря на то, что я показал ей, что получил подтверждение от приложения Marriott bonvoy, но она проигнорировала это и сообщила мне, что мы единственные, кто дает или подтверждает любые поздние проверить, что означает забыть о приложении Marriott bonvoy, мы не заботимся об этом. она была очень грубой во время нашего разговора, и ее лицо стало злым, ее язык тела и реакция лица объяснили ее гнев и нервозность, когда я показал ей заявку Marriott bonvoy. она очень плохо ко мне относилась. В конце я снова попросил менеджера, который вежливо подошел и подтвердил поздний выезд. В целом, команда на передней палубе, которая должна быть номером 1 в обслуживании клиентов, я считаю, что они заслуживают нулевого обслуживания клиентов, нулевого приближения, нулевого знания, сотрудники службы безопасности или полицейские службы в вестибюле демонстрируют лучшее приближение, чем вся команда на стойке регистрации, каждый раз, когда я прохожу в вестибюле или вне его я обнаружил, что они приветствуют меня и улыбаются, чего никогда не было на стойке регистрации. Они могут узнать от команды ресторана, как усердно они работают в очень напряженной работе во время завтрака, и они продолжают улыбаться и отлично работать, они приветствуют нас, когда мы заходим в ресторан или выходим из него. Они могут учиться на посещении бассейна, который работает в очень тяжелых условиях, под палящим солнцем, но он по-прежнему оказывает всем гостям хорошие услуги с улыбкой и респектабельностью, а также с отличной работой, команда на стойке регистрации работала в лучших условиях, но они предоставляли плохие услуги . Никто не подумал позвонить нам из вежливости во время моего пребывания в течение 7 дней, чтобы проверить мое пребывание или удовлетворенность, никто не отследил, не компенсировал и не возместил плохие услуги или мои жалобы. никто не спросил меня, как мое пребывание во время выезда! Я видел вокруг отеля GM, я думаю, что у него есть какие-то инспекторы или посетители, может быть, я собирался поговорить с ним по поводу моих комментариев о пребывании, но я не хотел смущать его перед аудитом, поэтому я решил написать обзор, я не знаю, может он прочитать его или нет, может его это волнует или нет, но я должен. У меня еще много комментариев, но и этого достаточно. Я бы хотел, чтобы у отелей Marriott был другой вариант в этом прекрасном городе Александрия, но, к сожалению, других вариантов нет.

Читать полностью

4

Yulia

Дата отзыва: 11 июля 2021

С 10 по 12 июня имели честь с мужем остановиться в гостинице Sheraton Montazah. Хотела бы поделиться своим впечатлением о проживании здесь и сказать, что сети Marriott должно быть стыдно за такую гостиницу. Мы не задумываясь выбрали гостиницу Sheraton, т.к. 'то известный бренд, который несет в себе определённый высокий статус и должен соответствовать качеству, тем более цена за проживание в этой гостинице соответствует бренду, но не соответсвует реальному качеству. За 2 ночи с включенными завтраками мы заплатили 290 долларов, а за эти деньги мы получили: Одноразовые столовые приборы на завтраках (якобы это обуславливается пандемией и заботой о здоровье клиентов, только вот другие условия не соблюдаются: рассадка людей в ресторане была такой плотной, что пройти от столика до выхода было крайне сложно, поэтому ссылаться на заботу о своих клиентах, выдавая им самые дешевые пластиковые приборы, которые ломаются от нажатия на еду - мне кажется абсурдным). Я бывала во многих гостиницах во время своих путешествий и мне есть с чем сравнивать и могу точно сказать, что гостиница, которая входит в известную цепочку и берет за ночь 195 долларов должна позволить себе кофемашину. Я ее не увидела и на завтраках кофе был из общих кувшинов, что в такой гостинице просто моветон. Мы приехали в город на своей машине и оказалось, что парковка в гостинице платная- с каких пор гостиницы 5 звезд берут плату за парковку своих клиентов? Разве это не должно входить в стоимость номера? Я не хочу вдаваться в рассуждения об общем ремонте гостиницы, но о номере я должна сказать, точнее скажут фото, которые я прилагаю: Дешевый ламинат, который уже развалился и туалет, который похож на туалет в старом поезде - это серьезно гостиница 5 звезд? Окна в номере выходят на соседние здания и руководство гостиницы не соизволило повесить тонкую тюль, чтобы можно было прикрывать днем окно, вместо этого на окне висит грязная и позорная ткань, которую сложно как либо описать. В номере нет ни одноразовых тапочек, ни халатов. Спасибо, что хотя бы полотенца дали. Я еще раз хочу сказать, что владельцам сети должно быть стыдно за то, что позволяют гостиницам быть в таком состоянии, так еще и продавать номера за высокую стоимость. После это поездки, мы решили обратиться в клиентский сервис и попросить решить данную ситуацию и сделать компенсацию, основной офис нас слил и перекинул на менеджера данной гостиницы: нам предложили 5000 бонусов (которые не покрывают даже одной ночи в сети Marriott) и повышение уровня номера в гостинце Sheraton в Александрии, а не во всех гостиницах сети, что уже является нелепым, с учетом моего отзыва и из него понятно, что в эту гостиницу я не приеду никогда. Крайне не советую останавливаться в данной гостинице. За такую цену можно найти гораздо лучше вариант для проживания!

Читать полностью

16

Claudia C

Дата отзыва: 31 июля 2017

Я провела 7 ночей в отеле "Шератон" во время деловой поездки, и отель отличный, чтобы удовлетворить потребности бизнесменов. Интернет быстрый и надежный (хотя ваучеры истекают слишком быстро), отель предлагает хороший холл на первом этаже, который отлично работы, номер был большим и тихим, несмотря на шум дороги.Самым большим плюсом в Sheraton - очень услужливый и дружелюбный персонал, который пытался разместить наши сложные и необычных просьбы (например, как заменить разбитое зарядное устройство ноутбука, необходимо перевести кое-какие документы и т.д.). Любезность менеджера и всего персонала была превосходной!Завтрак был хорошим, хотя я бы оценить немного соевого молока и немного больше выбора для людей с аллергией. Мы часто обедали в отеле, и я очень благодарна персоналу, который дал нам хорошие советы о том, что поесть - я никогда не был разочарован!У отеля есть также небольшой и хороший тренажерный зал с новым оборудованием. Я пошел на пляж только один раз, и я обнаружил, что это приятно оставалось с удобными креслами-мешками, хотя довольно маленькая.Если я лично находятся в Александрии, я остановлюсь в Sheraton снова!

Читать полностью

4

damatinac

Дата отзыва: 28 июня 2017

Я провел несколько дней в этом отеле, который забрал меня к восьмидесятым, это, как мне показалось, когда я вошел внутри. Я должен сказать, что персонал отеля очень старался сделать мое пребывание лучше, и они все были очень профессиональны, но это не может компенсировать тот факт, что никаких 10 центов не инвестировали в этом отеле в течение последних 20 лет. Это настолько старый, устаревший и небезопасное должного злоупотребить, что это должно быть немедленно закрыт. Трудно понять, как Sheraton позволил падать так низко, они, очевидно, нужно новое руководство, начинающее чаевыми директоров и главным менеджером. Руководство и персонал именно в этом отеле не виноваты, они не могут работать лучше, когда Шератон не заботится о своих активах, и они действительно стараются поддерживать его в чистоте и порядке, как могли. Спасибо всему персоналу этого конкретного отеля и обе лопатки вам владельцы отеля Sheraton!

Читать полностью

8

AhmedBrunswick

Дата отзыва: 23 июня 2017

Я был в Sheraton много раз, несколько лет назад. Возвратившись в июне 2017, я был очень разочарован. Отель полностью потерял свой шарм и теперь выглядит и больше чувствуешь себя как правительственный отель бега. Все еще имеет отличный вид, но шум с улиц достигает вас независимо от того, где находится ваш относительно небольшой номер. Движение в и из отеля является настоящим кошмаром. Переходить дорогу на заурядный частный пляж очень опасно. Персонал дружелюбный, но будьте очень осторожны, если вы оформляете заказ прямо с отелем по телефону, потому что то, что они показывают на словах, может быть значительно, из какого они заканчиваются тем, что взяли вам. Во всей честности я не думаю, что я когда-либо вернусь сюда снова. Если вы хотите прекрасный отдых, Helnan, в Палестине - лучшая альтернатива. Если вы хотите увидеть больше этого красивого города, остановиться поближе к центру города, район Ramleh.

Читать полностью

8

Andy F

Дата отзыва: 19 июня 2017

В очень дальнем конце Александрии вид на воду выдерживает этот (цепь) отель. Оформление в моем среднем - измеренный номер очень устал и был необходимым освежительный напиток. Звук по моему телевизору не пустил сокращение в течение нескольких минут в каждых 20 - очень раздражающий. Бассейн находится на террасе на первом этаже. Хотя из неплохого размера это шумное, потому что это прямо около дороги, и должным быть пройти фронт - дверные проверки безопасности, чтобы пойти в и из бассейна. У ресторана La Mamma было медленное, равнодушное обслуживание. То, что действительно раздражало меня, однако, было столовой на первом этаже, куда вы пошли на завтрак. Несмотря на то, чтобы быть практически пустым и имеющим больше персонала, чем имевший любой смысл, было трудно привести чье-либо внимание в порядок, чтобы получить кофе. «Горячая» еда устала, скучная, и почти забейте камнями - холод, включая пред - приготовленные омлеты (фу!). Большая часть номера была в темноте (почему??) Немного еды было за углом, где было трудно найти, и все было покрыто clingfilm (почему??). Не хорошее впечатление. Не потрудился бы возвращаться.

Читать полностью

16

AlexxPro

Дата отзыва: 18 июня 2017

Останавливался в прошлом году во время служебной командировки. Один из лучших отелей в Александрии. Для тех, кто представляет себе уровень Египетских отелей (курортные не в счет, это совсем другой мир) то могу сказать что отель на 4 с плюсом. Из плюсов - хорошее расположение и собственный песчаный пляж (большая редкость для Александрии), на пляже на открытом воздухе под навесом приличное кафе где подают отличный кебаб. Буквально за воротами отеля один из лучших супермаркетов Александрии - Фатхала, там есть всё. С другой стороны отеля приличный рыбный ресторан, на входе морозильная комната, выбираешь морепродукты и рыбу, тебе их готовят - вкусно и относительно не дорого. В самом отеле питание хорошее и относительно не дорогое. Из минусов - отсутствие как таковой своей территории, т.к. городской отель, можно сходить прогуляться в парк через дорогу (платно). Тесновато в лобби, подуставшие номера, маленькие балкончики, трущебы вокруг, хотя там это везде)). Советую выбирать отель в Александрии только из числа лучших, в остальных жить будет совсем трудно, и желательно поблизости к месту работы. С автомобильным движением в городе проблемы, можете попасть на каждодневное стояние в пробках по 2 часа, как это было у меня))) Спасало только то, что перемещался на персональной камри с водителем. Всем удачи!

Читать полностью

12

dana a

Дата отзыва: 14 июня 2017

Расположение просто прекрасное. Отель очень старый, и вестибюль действительно не обращается, но номера чистые, и виды бесценные! Далия и Мохаммад в регистрации были превосходными. а также леди убрала мой номер во время моего пребывания «10 - 12 июня / номер 1116» Номер, обслуживание и еда был выше среднего Все связанное с завтраком было ужасным! Персонал был очень недружелюбным, никакое размещение, предлагаемое хозяйкой, кого просит ваш номер комнаты, сидя на ее ресепшен без даже улыбки! Я встал из-за стола, чтобы захватить хлеб и возвратился, чтобы найти, что мои тарелки были очищены, хотя они были полными. Персонал в палатке Рамадана был также недружелюбным и агрессивным кроме стажера. Никакое размещение не предлагалось, но когда я выбираю стол, менеджер немедленно, казалось, попросил, чтобы я оставил его, поскольку он зарезервирован «место проведения, было полностью пустым»! он даже не взял мой заказ!!

Читать полностью

20

Mohammad A

Дата отзыва: 27 марта 2017

Потрясающий и замечательный отпуск, я думаю, что у клиентов есть помолвку быть хорошим персоналом, так что он получает лучшее обслуживание.Мы прибыли в среду 15 по на неделю, только разочарование, у меня есть Интернет (ежедневно пароль изменения / и скорость) по сравнению с Marriott - но Eithar, менеджер по работе с гостями поставил ежедневное прерывая пароль, и мне сказали что отель, работающий над повышением категории номера для скорости.Я был переведен как SPG Platinum в люкс благодаря регистрации Mustafa, и мы были в 7 виды на океан этажа!!!!И мы бы хотели выразить благодарность: 1) Medhat Cheif уголком, и из-за его от обслуживания, которое я остались еще одну неделю, чтобы оставить на 3 / 29, а не 3 / 22, Ахмед, Омар, Рания, Hend, Basma, проделал большую работу в Ресторане и зона отдыхаNaglaa замечательную службу уборки номеров и Эмана, которого забрали заказа для нашего заказа обеда сделал отличный, очень Хороший Веллинг, я вернусь в 2018.Если устройство, приезжающий в Египет в общей еды, не позволенной, этот путь здоровье и безопасность контроля отеля за его посетителя.Спасибо за фрукты, дополнительные, если еще один день, и

Читать полностью

16

Alaa Hashish

Дата отзыва: 14 февраля 2017

Отель расположен в восточном конце городского морского побережья даже, несмотря на то, что он выходит на восхитительным дворцом Монтазах и Садом, где вы можете насладиться эрой королевской семьиЕда восхитительная, вид потрясающий для номеров с видом на море, что нам предоставили дополнительному номер с видом на море (вы можете дойти до западной части города в цитадель Алекса (цитадель Qaitabai), это почти 18-километровая далеко в шаговой доступности море, это будет отличным. Я пошел за 11. 5 км только тогда возьмите такси.Интернет приличный в номере и лобби, это бесплатный сервисНомер довольно маленький по сравнению с обычными 5-звездочных отелях в Египте, но определенно больше что Женевские отели: )Я забронировал через Бронирование и обнаружил, что нужно платить, 26% скрытый налог (было заявлено маленьким подводными камнями на странице бронирования), просто заботятся о среднюю стоимость при бронировании

Читать полностью

16

rfayez

Дата отзыва: 04 февраля 2017

В целом, отель очень милыйБаллы ve:=========* Очень хороший завтрак "шведский стол"* Очень дружелюбное обслуживание номеров* Изумительный вид для некоторых номеров* Очень услужливые гостеприимные люди, перед отелем* вкусный в закусочной номера- моменты, которые:========* Маленькая стойка регистрации* очень плохая погода шел дождь весь день к концу декабря* Бесплатный, но Плохой Wi-Fi я не мог разобраться плане звонков в Интернете, я бы, чтобы использовать 3 G* При регистрации, мы попросили верхний этаж в поисках прекрасный вид. Однако, человек на стойке регистрации спросил нас, если это наш первый раз, прежде чем выбрать номер для нас!!! и мы сказали "да". Затем он дал нам номер на 5 этаже с видом на море, утверждающим, что это лучший и нет свободных номера на верхних этажах. Вид, что очень важно для нас, не был, как и ожидалось. Мы могли только посмотреть некоторые деревья Montazah и ничего больше. Мы попросили поменять номер. Возможностью был другой человек на стойке регистрации, когда мы сделали это. Верите или нет, он переселил нас в потрясающий номер. Это было на 10 этаже, и там есть фантастический вид на see / Montazah. Я действительно наслаждался новый номер, в частности, мы бы, чтобы сидеть в номере из-за погодных условий.Я не знаю, почему первый emplyee отказался дать нам номер на верхнем этаже, однако, он был доступен, и мы мерзавец это попозже* Бассейн был закрыт* Крыша была на ремонте* Балкон номеров не безопасный для детейКонечно, я посещу его снова в лучших погодных условиях

Читать полностью

4

Ihab Elgamal

Дата отзыва: 23 сентября 2016

Г-н, Махмуд на стойке регистрации, как я увидел на бейдже при стажере, но показывали и действии как у него есть опыт больше, чем другие, ванная комната не была чистой иПростыни и одеяла не были чистыми, только одно полотенце в Ванной для 3 ВзрослыхПримечание:Это то, в моем подтверждении мелочи 3 взрослых, что это должно быть в номере, и мы получили доступ в худший клубный холл для 3 людей, но отель настаивал на том, чтобы зарядить третьего человека, которого я провел целый час, чтобы объяснить всему регистрации и Менеджеру по работе с гостями, что нужно, я должен заплатить за третьего человека после общения подтверждении 3 взрослым, и у них есть доступ к худшему клубный лаундж в конце концов, который я заплатил 265 L.E. снова, в то время как я собираюсь проверить принцессу от от стойки регистрации, спрашивая меня 150 L.E, когда я попросил у нее то, что она понятия не имеет о,в клубе мы сидим пятнадцать минут, девушка даже не приехала, чтобы убрать стол, где мы сидели. вы можете увидеть фото ниже вместе

Читать полностью

8

Roaming4free

Дата отзыва: 19 августа 2016

Обветшавший отель, который явно видел и оставил его лучшие времена раньше. Занятый местными туристами, в основном. Для иностранных туристов, не стоит остановиться, по моему мнению, у Алекса есть лучшие варианты. По сравнению с другими старым отелем в городах, посещающих, я думал, что этот отель не имеет душ в наличии.Бассейн ничего особенного, но у них есть частный пляж, который я понимаю, довольно оценен в Алексе.Хорошее обслуживание, возможно, спасло это место, но обслуживающий персонал взял так же, как менеджмент этого места. Вы должны упорно искать персонал для кофе за завтраком. У меня не было сейфа и приехал, чтобы увидеть, что предыдущие постояльцы из оставили свой купальный костюм на балконе. Несмотря на ежедневные напоминать, два дня спустя еще нет сейфа и купальник не хватило на балконе! Вероятно, все еще там... (См. фото)Останавливались в клубных номерах на две ночи. Номера довольно маленькие, жаль помещением за "клуб". Спасите себя трата - клубные номера не стоят того.Единственной хорошей вещью сказать об этом месте - менеджер в баре в Grill у бассейна. Это приятный веселый парень - с видом отношения, которое может привести этот отель в чувство. Он работал в Sheraton в Катаре так знает, что такое Sheraton должен быть.Хороший ресторан Husny - короткая прогулка в задней части отеля. В остальном расположение отеля к Сан Стефано лучше.Если вы находитесь в городе, так как один турист времени - остановитесь в другом месте.Отель должен быть отель одному из четрехзвездочных марок Sheraton, чтобы установить ожидания прямо с клиентами.

Читать полностью

4

Amore S

Дата отзыва: 09 июня 2016

Мой HD недавно останавливался в этом отеле, независимо от оригинала, не очень хороший отзыв на сайте бронирования, он подумал, как плохо может быть, так как это надежный жизни 5-звездочный отель. Оказалось, что это действительно плохое. Не было никакой воды в бутылках, кофе, чай или сахара в номере, не водной чашки, нет мини-бара в поле зрения. И это было только начало.Крики детей в коридоре, хлопающие двери, не разлив сна и отеля не смогли поселиться к проявлению внимания на жалобы и это. В отеле, предположительно, в номерах есть Wi-Fi, но он не работал.Завтрак такой же плохой, как и сам отель и рекомендую иметь его в другом месте.Общая Забота о постояльцах и обслуживание шокирующие для 5-звездочного отеля, в то время как также кажется, что отель не распространяются поздний выезд. Это действительно жаль, потому что место красивое. В целом, хуже не придумаешь.Этот отель не подходит и предлагают остановиться вместо этого в отеле Helnan Palestine или Paradise Inn, которые находятся рядом.Ожидая стандартного предподготовленного среднего ответа от отеля, простите об этом отеле, и нет, мы не вернемся, никогда.

Читать полностью

8

Ahmad

Дата отзыва: 22 мая 2016

- В СРЕДУ 26/04 я заказал 2 номера для Пасхи (в пятницу 28/04 – в понедельник 02/05), отель, который попросили относительно одного ночного банковского депозит подтвердить бронь, и прислал мне реквизиты счета по почте, я проходил мимо деньги с моего банковского счета до их на 27/04.- В 10 вечера!! Обслуживание клиентов, личное называется к угрозе меня отменяющий бронирование, так что они не могут подтвердить мой трансфер как банки, закрыт на время моего пребывания, и теперь я должен платить интерьером, когда я зарегистрировался с пообещали вернуть, как только подтвердил трансфер.Отель хорошо расположен и в большинстве номеров с видом на море, завтрак был ниже среднего (качество и разнообразие), и проводной вещь, что они заявляют о скидки на еду звездами в спикерах, в то время как люди едят в ресторане??.- Обслуживание номеров только принесли одну на три ночи, и я сказал ей вернуться в 10 минутах, как возглавляю из номера, но она так и не сделала.- Пляжное кафе было полно неподготовленных рабочих, когда я получил горячий лимонный сок и худший кальян когда-либо.- Мой трансфер был подтвердил во вторник 3 пунктов из 5, и больше, чем 2 недели сейчас, и я до сих пор не получил его деньги, и они никогда не мне позвонили, чтобы напоминать проблему.- называю обслуживание клиентов и бухгалтерскому городской почти каждый день, и они продолжают говорить, что они сделали трансфер, и это не их проблема на моей последней возможности, которую они сказали, пришлет мне банковскую квитанцию, чтобы проверить с банком, и они никогда не делали.Что я бы сейчас?

Читать полностью

4

Syed Adam

Дата отзыва: 19 мая 2016

Я сделал ресепшен 5 месяцев контактный, и я был электронной почты отель со многими вопросами, так как из нас очень выходят, чтобы посетить Александру и остановиться в Отеле сети Starwood.Мы прибыли в отель 11 апреля 2016, было 3 из нас. Во время регистрации у стойки регистрации администратор сказал нам thst третий человек, это будет chargeble в определенном amout с или без дополнительной кровати, и мы готовы платить безо всяких вопросов спросили.После того, как мы проходили мимо все наши паспорта администратору, он сказал, что нужно проверить с менеджером.He на дежурстве приехал и сказал нам, что он не зарегистрировать нас, потому что дополнительные 1 человек не сделаны при бронировании, но единственной возможности для нас заселиться, нам пришлось сделать дополнительное бронирование номеров для третьего человека. Очевидно, ЭТОТ РАСИЗМ ПРАКТИКИ ОТЕЛЯ как политика, измененная только после того, как он увидел все наши паспорта. Мы заказали нашу фрустрацию с ним, и он сказал, что просто находятся за instuction от дежурного менеджера.Мы путешествовали тысячи миль от Сингапура, Малайзия в Каир, и сядьте на автобус в Александрию с большим сердцем, оставшимся отель с очень разбитой и печальными впечатлениями, и мы действительно отменяли бронь, выключаются, чтобы найти другой отель для пребывания, и у нас нет никаких проблем с 3 человек, которые остановились в номере.Мы согласились с нашим "БЕЛЫМ" другом, которые приезжают сюда раньше, и они сказали, что в отеле можно третьего человека с заряженным.Мы послали письмо в отель, и он ответил г-н Саид Хэттэб офис-менеджер на ресепшн Assistan отеля, но ответа не оправдывает логику, почему они не смогли добавить другого человека в бронировании.Мы уложили отклик веб-сайту Starwood, и он был больше, чем МЕСЯЦ БЕЗ ОТВЕТА. Мы все еще ожидаем ответа.......Кто поэтому когда-либо от Starwood, которые прочитали это, пожалуйста, имей несколько "кишки", чтобы дать ответ.

Читать полностью

8

Amr

Дата отзыва: 18 мая 2016

Останавливались здесь, как удлинитель медового месяца с женой... Мы забронировали номер люкс, потому что я слышал номера, крошечный (это то), однако номер был ничего, близко к тому, что я имел в виду, мебель древняя, в ванной были некоторые разбитая плитка, замененные, не соответствует плиткам, общий размер номера составляет меньше чем в 50 метрах без второй ванной.... Мне показали других номеров, но все же нет разницу и к моему расстройству, мне предложили другой тип номера (люкс гостеприимства), который не на самом деле люксом только номер большего размера, но это - лучшая часть, которая у них есть в отеле, и это спасло мое посещение до степени.Вид хороший, питания в порядке.... Персонал был отзывчивым только, когда я попросил управляющего, и я был готов покинуть отель. Пляж был закрыт ни с кем до советовать, общаясь, что есть обслуживание, но на самом деле был мощный выход запаха канализации из него.Обслуживание поговорить с нами был приятным И эффективным, я использовал его, чтобы забронировать билеты на поезд и наружный ресторан.Отель может быть хорошим вариантом, если у вас нет больших ожиданий, и он добьется получше с полным очень нуждалась в ремонте.

Читать полностью

8

Mohamed_Ali88

Дата отзыва: 03 мая 2016

Это о 3-дневном пребывания для египетских ступней "Sham El nisseem", который обычно слишком много народу в подобных местах, поэтому сначала была регистрация, он больше 1 часа, заявлять в номерах не был готов, так как номера могут быть не готовы в 4 вечера??во-вторых, был завтрак, еда была хорошей, но персонал кажется медленным и не отвечал на наши просьбы, особенно когда он переполнен,и не ожидайте вид развлечений, и у бассейна или на пляже ", несмотря на то, что они выглядят хорошо", я имею в виду за свою цену здесь, вы можете поехать в Хургаду и получить все включено ", включая билеты на самолет были" плюс отличное обслуживание, найденная на курортах Красного моря,наконец, Номера очень маленькие, не звуконепроницаемые, так что можно слышать шум с улиц, не стоит цены, ну а Wi-Fi очень медленный.Определенно, это мой первый и последний раз на пляже отеля Sheraton и Александрии, я рекомендую Хургаду или Шарм-эль-Шейх.В целом, 2-звездный впечатление от, предположительно, 5-звездочного Отеля.

Читать полностью

12

tmahlab

Дата отзыва: 13 марта 2016

Мой Кузен Женился в том отеле несколько дней назад 09 марта и, как предполагалось, останавливался в течение 5 ночей впоследствии, в пятницу ночью приблизительно без 10 минут полночь он заметил дым, снижающийся с потолка!! он попробовал Кэлу регистрацию в течение приблизительно 5 минут никакой ответ от оператора или ресепшен!! никакие детекторы дыма в номере, Он начал Упаковывать их персонал в спешку и Оставленный номер в то время как его жена, пытающаяся позвонить любому все время!! Наконец они вызвали ПОЛИЦИЮ и взяли их персонал и Оставленный номер 7 Найденных все номера вокруг них делающий то же самое и никого от персонала!! они снизились до ресепшен, они сообщили небрежно, что это - электрический дефицит в номере выше их и что они были занятыми, чтобы ответить на телефоны или привести в готовность их!!!! когда полиция Туризма прибыла, они подали отчет против отеля, и от курса они выехали Для получения информации, у этого отеля есть самые маленькие Гостиничные номера в Александрии

Читать полностью

12

AlySotouhy

Дата отзыва: 27 февраля 2016

Учитывая средне обслуживание по высоким стандартам за ночь, Sheraton montazah не к чему придраться в том, что он был очень старым и уныло. Однако, есть большой потенциал, чтобы быть лучшим в Александрии и, возможно, среди всех Средиземноморья.С видом на большой вид, хорошее соотношение цены и качества и наличие дружелюбного и профессионального персонала, то, что продвигает Sheraton, чтобы быть хорошим вариантом для очень короткой или деловой поездки.С другой стороны, удобства, интерьер, услуги, удобства и концепция в плохом потребности в полном менеджмента.Номера чистые, удобные, приемлемые, но старые, изношенные, маленькие с плохими и небольшими удобствами.Еда средняя.Обслуживание хорошее, и персонал дружелюбный и прилежный (большое спасибо за все).Фитнес-центр старый и значительно ниже среднего.Я не рекомендую даже подумать, что массаж. (Руководству следует рассмотреть, чтобы сделать что-то).Парковка и доступная служба парковки.Я остановился бы снова движение там, и я могу, если бы это была бы короткая деловая поездка.

Читать полностью

4

Dinagh

Дата отзыва: 02 января 2016

Последний ремонт этого отеля был, вероятно, годом, это было встроено.Последний выбор тренинга или персонала, когда-либо сделали, был, вероятно, год они готовят это здание как Мотель, ИНАЧЕ отель.Регистрация очень медленная.Персонал, уставившийся на гостей - сексуально беспокойство их!Шутка персонала на стойке регистрации и полностью игнорирование гостей.Выезд, возможно, более высокий уровень в аду. Не знаю, как они до сих пор подпадают под сети Sheraton отелей, чаевые, если вам нужно выписаться из отеля быть там за 2 часа до вашего отъезда. Это ползет целую вечность.Завтрак "шведский стол" не изменился вообще, даже в отеле еды, так как я впервые посетил его назад в 1990-х годах.Тот же самый старый скучный завтрак, замораживая кофе... Официанты с изношенной униформой и официантки со смазанными волосами и побитой ногтями и лаком для ногтей - полностью отвратительное место для завтрака.Интернет слишком дорого.Номера старые и вонючие. Туалетные принадлежности - отстой.Пустая трата времени, деньги и энергия. Гроша ломаного не стоит того, что мы заплатили.Позор для

Читать полностью

16

AussieNarelle

Дата отзыва: 31 декабря 2015

Я приехал в Александрию в течение двух дней с Мемфисом Тур, и после утреннего часа-пик из Каира и дня осмотра достопримечательностей, которые я надеялся попасть в мой отель. Это далеко от достопримечательностей в пробках. Честно говоря, это было намного быстрее, чтобы вернуться в David на следующий день, но знают, что находится не в центральной части достопримечательностей.Учитывая все вышесказанное, мы регистрация прошла очень быстро и справлялась со всем быстро. Так как у меня была только сумка на одну ночь, мне не нужна помощь мой номер. Они дали мне номер на четвертом этаже с видом на море. Красивый вид, и когда я добрался до своего номера, который они послали небольшого количества печенье / печенья и у меня были они с чашкой чая, глядя на вид. Был чайник для приготовления чая и кофе в номере.Кровать была немного безвкусной, на мой вкус, но я засыпал очень хорошо, но проснулся позже к шуму от того, что я могу только предположить, был клуб, так что если у вас чуткий сон, то вы можете попросить более высокий этаж. Я вернулся, чтобы переночевать, чтобы быть разбуженным снова человек в соседнем номере, хлопающем дверью и пропускающем что-то тяжелое соединенных дверью.Тогда я включил телевизор (это были предрассветные часы утра) и было множество английских каналов.Сам номер был довольно маленьким, но это была очень большая прошлом вокруг балкона. Ванная была небольшой, но очень функциональная, с душем над ванной, отдельному шампунь и кондиционер и то пришло другие удобства. Одна странность - фен, был в ящике на стойке регистрации, и вы должны сушить волосы на стойке регистрации. Сушилка довольно маленькая, но действительно умела высушить мои волосы.Завтрак был очень хорошим (он был включен в стоимость номера), и мог наслаждаться видом на море и бассейн.Это хороший отель и остановлюсь снова.

Читать полностью

16

masterofpupets

Дата отзыва: 02 ноября 2015

Это один из на в Алексе. расположение превосходное, постарайтесь взять стандарты выше десятого этажа, выходящий на море. вид просто потрясающий, номера очень маленькие, не подходит для семьи. Постарайтесь взять номер, если более, чем двое, менеджмент не то, что coperative. охранник в ночном клубе грубый!! Они выглядит запущенным вашим жалующиеся, главный ресторан - стоит вещь в этом отеле, еда очень плохая, у меня была диарея через 2 часа после моего ужина, они берут плату за парковку, и парень на парковке настаивал на том, чтобы забрать мои ключи, на следующий день я нашел большую царапину через свою входную дверь!!! И в конце нет apolgies или акция от менеджмента и они заставили меня заплатить за парковку!! Кроме этого, отель находится в очень оживленном месте в конце Corniche Алекса, много ресторанов и торговых центров вас, с другой стороны дороги является входом для montazah, что это прекрасное место для посещения ночью с очень хорошими и отборными ресторанами, Mega Mart fathalah прямо рядом с вас, район dosnt сон, у него есть частный пляж, который был чистым, но нуждается в ремонте для обслуживания.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Я настоятельно рекомендую этот отель! Персонал супер дружелюбный и не может сделать достаточно для вас особенно команда фронт-офиса и домработница. Наши номера были очень хорошими и чистыми, и вид был захватывающим. Завтрак "шведский стол" был вкусным с большим разнообразием. Это был мой четвёртый раз, когда я останавливался в этом отеле, и, как и предыдущие визиты, этот год был идеальным. В целом, это был блаженный опыт. Спасибо каждому сотруднику, который сделал этот праздник 10 / 10. Я определенно буду искать возможность вернуться с семьей.

Выдающиеся заслуги и исключительный профессионализм команды Marriott. Персонал был внимательным, вежливым и постоянно поддерживал, обеспечивая беспрепятственное и приятное пребывание.

Улучшенное место 🌹 Вид номера был панорамным вы можете видеть дворец Аль Монтаза ясно и море вместе , особая благодарность господину Айман Зейн менеджер по связям с гостями он был очень дружелюбным и профессиональным в то же время 🙏🏻 и, наконец, важная часть моей поездки спасибо за художественные украшения Клэр супервайзер приглашенный менеджер она была очень профессиональна 🌹 спасибо всем сотрудникам Шератон это не последний визит шалла