- Главная страница
- Страны
- Куба
- Курорты Кубы
- Варадеро
- Отели Варадеро
- Paradisus Varadero Resort & Spa
Paradisus Varadero Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
8,76
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
814
До аэропорта:
34 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
Monica A
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Ездил на варадеро Куба с 28 января по 4 февраля. Куба испытывает нехватку продовольствия и перебои с электроснабжением.
Еда в Paradisus varadero была жестокой. (Не начало 5)
Если только ты не любишь есть папайю, макароны, рис каждый день.
Выбор салат-баров капуста, тыква, огурец, капуста, зеленый перец Нет салатной заправки (так что возьмите с собой также нет перца только соль)
Завтрак вы могли бы иметь яйца без сосисок или бекона, кроме кровяной колбасы холодный деликатес ветчины.
Курорт может иметь более 1200 человек, но менее 400 . Мы прибыли в 330 и должны были ждать до 4 чтобы освободить место.
Я был на Кубе пять раз, и это худшее, что я видел.
Настоятельно рекомендую НЕ идти, пока ситуация не станет лучше.
Возможно, Кубе следует инвестировать в зеленые дома, чтобы у них была еда, а не строить больше курортов без людей.
20
Laurna-lynn M
Дата отзыва: 29 января 2026
Наш пятый раз на этом прекрасном просторном курорте. Мы будем возвращаться:
Бассейны, пляж, ночные развлечения, жизнерадостный размещающий персонал, и чистота - это только некоторые из причин, по которым мы возвращаемся.
Большое спасибо Фелипе за то, что мы готовы задать вопросы. Вы всегда помогаете нам больше узнать об истории и культуре в нашей родной стране. Спасибо всему персоналу за теплое гостеприимство и профессионализм.
Скоро увидимся 💜
4
Ana Q
Дата отзыва: 09 января 2026
Я даже не знаю, с чего начать! Пожалуйста, не обманывайте отзывы! Теперь с ИИ все возможно. Я сейчас на курорте! Я пришла 3 января в 8 вечера с мужем , малышом и 6-месячным ребенком. Мы так долго ждали в вестибюле, чтобы зарегистрироваться. Мы уже уведомили их о кроватках в комнате и прошло почти 4 часа, а кроватки нет вообще! Они принесли только одну кроватку в 1: 40 утра, и он был в ужасной форме и сломан в некоторых частях! Я очень разочарован на этом курорте! Служба НУЛЕВАЯ! Условия - НОЛЬ! Честно говоря! Пожалуйста, избегайте этого курорта! НЕТ ВОДЫ! Прошло 24 часа, а воды нет, чтобы мыться! У меня двое маленьких детей, и я не могу их постирать! Мы не можем мыть руки, мы не можем ничего сделать! Есть много вещей, которые не стоят тех денег, которые мы заплатили! Фотографии выглядят красиво и отзывы сделаны с ИИ, потому что я могу заверить вас, чем это мусорное место, и я определенно больше не буду приходить сюда! Мы заплатили много денег и ничего не стоит! Я иду на пляж и лью воду в туалет! Это просто смешно! Если хочешь попасть в ад иди сюда!
4
Виктория
Дата отзыва: 08 января 2026
Мы третий раз на Кубе, и это самый плохой отель.
1.Прямо со входа вас встречает заброшенный ресепшен, где вас никто не встретит.
Даже если вы проживаете в Royal, будте добры сами искать его в темноте (так как отель не освещается абсолютно, а в январе после 18:00 темно)
Грязные, заброшенные бассейны на входе, в которых плавают такие же грязные и голодные черепахи и рыбки, которых дети кормят булочками…наверное не все люди в курсе, что им нельзя это…?
Очень грустно наблюдать это ежедневно. Каждый день, когда в лобби моют пол, воду набирают из этих же бассейнов, и в них же выливают обратно грязную с пеной.
2. Это самый грязный, неухоженный отель. Мусор везде. В кустах, на пляже.. кстати пляж не убирают. Повсюду мусор, бутылки, стаканчики, посуда из ресторана…
Иногда пляж разравнивает трактор, но он не чистит, а закапывает водоросли.
Очень грязные номера (постельное и полотенца в пятнах, но это повсеместно на Кубе)
Грязная, липкая посуда, вся в следах от пальцев и губ, часто стаканы пахнут грязной тряпкой. Ни в одном отеле или кафе до этого мы не видели таких грязных стаканов. Один раз из чашки с кофе я достала нитку от тряпки, которой вытирают стол.
3.Самые невкусные коктейли (в прошлый раз были в четырехзвездочном отеле, и там коктейли были очень вкусные!) здесь более-менее делают в пляжном ресторане. В пляжном баре хуже всего. Пина колада на пляже как вода со стружкой кокоса, совсем не сладкая и не молочная. Мохито-это спрайт из бутылки и всё. Дайкири просто лучше даже не пробовать. Ром наливают самый дешевый.
4. Еда. До Нового года еда хотя бы была. Особенно на Рождество. (раза три были креветки, осьминоги, кальмары, хотя бы был выбор) После праздников, как большая часть американцев, европейцев разъехались и остались в основном русские, еда просто пропала. Не было колбасы, сыра, картофеля, фруктов очень мало. Часто попадалось скисшее, испорченное. У всей нашей семьи были проблемы с пищеварением постоянно.
Последние дни перед отъездом из еды буквально был рис, тыква и какие то смеси салатов. Часто еда лежит холодная.
Вы конечно можете постоять в очереди минут 40 за непрожаренным мясом, сырым омлетом, кальмарами в пленках или ужасно жесткой и соленой курицей. Макароны, которые готовят при вас, также отвратительны и почему то даже не горячие) Часто пересолены.
Частенько ужасно пахнет канализацией из кухни в ресторане.
В а -ля карт сходили один раз, примерно час ждали первое блюдо и ушли.
5. Номер с видом на океан превосходный, хоть и грязный)))
Но за 14 дней, два дня в начале отпуска абсолютно не было воды. При чем во всем отеле, кроме Royal. Даже кофе в лобби не готовили.
А в конце отпуска два дня не было воды именно в нашей части отеля, даже унитаз смывать приходилось ведром воды из пруда. А помыться возили в Royal, но чуть ли не в один номер, по очереди. Нужно было записываться на определенное время, давалось пол часа на семью. Примерно 7 дней не было горячей воды, мылись холодной. Корпус 32.
И то, горячая вода появилась в середине отпуска не несколько дней после того, как мы обратились непосредственно к управляющему, и взяли его номер телефона.
На ресепшен говорят: мастер сейчас подойдет, ждите. А в итоге оказалось что мастера вообще не было в отеле в то время, а мы как идиоты ждали воду.
Замок в двери несколько раз ломался, так же долго ждали мастера,потом научились взламывать.
6. Из номера пропали 2 пачки сигар. Видимо лежали большой кучей, и вор решил что мы не заметим. Ни в одном отеле такого не было с нами ранее.
7. Пляж, океан шикарные. Но это перестанет вас радовать после отсутствия воды, еды, в полнейшей антисанитарии и с проблемами с пищеварением.
8. Очень плохое обслуживание. Даже за чаевые у официантов заряд бодрости заканчивается через 3 минуты. Никто не шевелится. Официант в лобби берет заказ и забывает принести)))
9. Отель наполовину заброшен и пуст.
10. Ресторан открытый. Зимой это нормально. Здесь в среднем 25 градусов. Натянута сетка от птиц, но они все равно залетают. Но летом будет много мух. По вечерам там кусают комары. И я не представляю какой там ад летом без кондиционера, и как быстро испортится еда на жаре.
11.Вам может показаться что плюс этого отеля-его большая территория. Но вы не будете по ней гулять, так как она заброшена, не освещается, и вечером вас сожрут в этой темноте комары.
12.Единственное хорошее здесь- это океан, пальмы на пляже, низкие белые корпуса и то, что сам отель стоит фактически не пляже. А ещё прекрасная белая цапля, которая живет в лобби, редкие колибри и пролетающие мимо отеля пеликаны)
Итог: я очень долго выбирала этот отель, мне безумно понравилась эта бухта и пляж. Из-за этого я не взяла тур в Мелию с плитами на пляже. Я проигнорировала негативные отзывы, посчитав, что я достаточно знаю о Кубе и подготовлена к грязным номерам и нерасторопным официантам. Мы не слишком придирчивы, не избалованы и знали куда летим.
Но то что будет ждать вас здесь, абсолютно точно испортит весь отпуск. Страдать и мучиться за свои же деньги?
P.S. и не верьте поисковикам. Зимой здесь не высокий сезон совершенно. Три-четыре дня из 14 был дикий ветер, тучи и не выше 15 градусов. Ночью мерзли, днем в спортивных костюмах тряслись. В другие дни примерно 25, солнце жжет, но не сильно греет. После купания лежишь в тени- прохладно, на солнце просто горишь. Вода примерно 22-23. Очень красивая, но зайти в нее то ещё испытание. Потом привыкаешь конечно, но дольше 30 минут холодно и надо двигаться. Туроператоры могут вводить в заблуждение. Сезон здесь с середины апреля.
20
maja
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Это одно из лучших мест, которые вы можете посетить в Варадеро. Еда, персонал, руководство, комнаты, пляж, море... ..тебе понравится здесь. С тех пор, как я пришел, я чувствовал себя желанным гостем и получил большую заботу. Так тепло и дружелюбно. Куба - отличная страна для посещения, и это место - отличное место, чтобы остановиться в!
16
Gurpreet C
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Это прекрасное свойство, но нуждается в большом - много ремонтов, Пляж был потрясающим, Мы достигли собственности очень рано около 13 часов и не могли получить регистрацию мало после 16 часов, так как грузовик для стирки получил задержку, чтобы компенсировать, они повысили нас от стандартного номера до берега океана. Еда была ограничена, нет свежего молока, йогурта, нет сыра в течение первых 5 дней нашего пребывания. Когда открыли основной буфет, время работы задержалось с 7 до 7 : 30 утра, так как автобус сотрудников был задержан, так что генеральный менеджер извиняется лично на следующий день, персонал потрясающий Гарднеры, бармены и уборщицы, все очень стараются сделать ваш день. Спа было приятно Комары были немного раздражают, так что принести средство от клопов обязательно. Если ситуация с продовольствием наладится и будет поддерживаться в надлежащем состоянии , ремонт закончится, возможно, мы снова поедем
20
Explorer43689697661
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Лучший отдых ... рай
Мы остановились семьей из 4 человек и у нас. было самое красивое и запоминающееся пребывание
Еда была отличной
Пляж потрясающий
Персонал очень профессиональный и доброжелательный
Обязательно мы вернемся и порекомендуем этот отель 100%
20
Павел Н
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Отель выбирали по красоте территории и виду на океан,это самое красивое место на Варадеро,не первый раз здесь!)Отель на ренавации,есть свои недостатки,народу мало,не все бары и рестораны работают,но территория большая,красивая и ухоженная.Персонал приветливый и дружелюбный)Еда,как и везде на Кубе,не сильно разнообразная,но готовят вкусно и с душой)Вообщем для себя надо понять за чем едешь…за голубым океаном,белым песком или за шикарной едой и безупречным номером)Шикарная еда и безупречный номер-это в Балчуг Кемпински,а за океаном и релаксом это сюда!)
4
Andrea D
Дата отзыва: 02 октября 2025
Мы с напарником впервые вместе отправились в Варадеро в 2019 году и остановились на этом курорте (Мелия Парадис Варадеро) . Мы решили остаться на том же курорте на неделю в конце сентября.
К сожалению, несмотря на то, что курорт имеет яркие отзывы на Sunwing, Tripadvisor, Google и т.д., а также наш собственный прошлый опыт, это было абсолютно НИЧЕГО похожего на наш опыт на том же курорте несколько лет назад. От невероятно высокой нагрузки вредителей комаров, которую курорт, казалось, мало что сделал для борьбы с нехваткой продовольствия (в том числе ряд ресторанов на курорте был закрыт из-за низкого сезона, который НЕ афишировался) , дефицита поставок (прежде всего туалетной бумаги, но на менее критическом уровне, кетчупа и отдельных продуктов питания) , до, что больше всего беспокоит, общего списка персонала курорта, который, казалось, меньше заботился о нашем комфорте и удовлетворении и были действительно несчастны. Это НЕ тот опыт, за который мы с партнером заплатили значительную сумму денег.
Для начала нам пришлось поменять номера ТРИ раза, когда мы прибыли на курорт. Первая причина была потому, что номер, который мы получили, не был номером, который мы оплатили (в нем были две двуспальные кровати вместо короля) . Мы переехали из второго номера, потому что мы не были счастливы в Резервной части курорта. Было тихо - вплоть до ощущения полной изоляции от оставшейся части курорта. Во втором номере также был очень низкий расход воды в кранах и душе и был холодным - с термостатом, который мы не могли контролировать - в течение единственной ночи, которую мы провели там. В то время как мы искали тишины и расслабления в этом отпуске, Резервный раздел курорта - который был объявлен как бесплатное обновление через Sunwing - не предоставил ни на одном или всех услуг, которые он обещал, включая дворецкого, услугу, которую мы очень рассчитывали получить. Особо следует отметить, что многие дорожки – в том числе дорожка к бунгало, к которым мы были приписаны как в разделе «Заповедник», так и на главном курорте – не были освещены. Действительно, были внутри - наземные световые посты, расположенные с интервалами по всему курорту, однако они не были включены. Это создало серьезную проблему безопасности, особенно для любой женщины ночью, включая меня и моего партнера. Это, пожалуй, было самое большое беспокойство, которое побудило нас просить о переезде на главный курорт со стороны Резерва, учитывая, насколько изолирована была сторона Резерва. Мне трудно понять, почему экономия средств (так как я не могу придумать другой причины, почему свет был выключен намеренно) будет превалировать над безопасностью гостей, проживающих на курорте. Несмотря на нашу просьбу о переносе в основную зону курорта, консьерж отеля сделал отметку в нашем деле и пообещал, что мы все же сможем воспользоваться всеми услугами раздела "Резерв". Этого не произошло (никакого персонального внимания во время нашего пребывания, никакого ежедневного пополнения запасов мини-бара, никакого круглосуточного обслуживания номеров, никакого доступа к водному спа-ритуалу, никакого халата, тапочек, или в - удобства номера, такие как зубная щетка) . Курорт, однако, любезно сделал бронирование в двух из ресторанов, но, к сожалению, сделал одно из бронирований на ту же ночь, когда мы прибывали в Варадеро, еще до того, как мы прибыли на курорт и затем спорили с нами об этом.
Номера и курорт в целом, по-видимому, находятся в серьезном упадке и являются результатом запущенности. Крошечные муравьи, ползающие по всей мебели в комнате, туши комаров на стенах комнат и мест общего пользования от прежних клиентов, которые так и не были вытерты чистыми, и проблемы на протяжении всего нашего пребывания, получая воду в бутылках... все это заставило нас чувствовать себя совсем не расслабленными. Оно, конечно, не демонстрировало никакого подобия гордости со стороны сотрудников, которые там работали. В одно конкретное утро, когда мы планировали организованную экскурсию за пределы курорта, внезапно и без видимых причин сейф в номере перестал работать со всеми нашими ценностями – включая деньги – внутри. Как вы можете себе представить, нам нужен был доступ к сейфу за деньги, чтобы взять с собой на экскурсию. После того, как мы провели больше часа на стойке регистрации и нам неоднократно говорили, что они ничего не могут сделать, пока механик не прибыл в 09.30 утра (посадка на нашу экскурсию была в 0850 ! ), нам потребовалось угрожать отелю стоимостью экскурсии, которую мы пропустим, чтобы ускорить прибытие механика. (В итоге механику пришлось полностью достать сейф с полки в нашей комнате, чтобы иметь к нему нормальный доступ, и для этого ему потребовалось использовать молоток и лом.
Мы искали и жаждали чувство избалованности и с подавляющим большинством персонала на курорте действительно казаться несчастными и не желая идти выше и дальше для своих гостей, это было просто не так. Мы с напарником планировали и ждали этого выхода весь год. Как вы можете себе представить с обстоятельствами, с которыми мы имели дело, пока нас не было, это было сильно подвело. Курорт в целом никак не помог нам расслабиться и при этом сделал наше пребывание там, как ни парадоксально, более напряженным. Впервые мы оба с нетерпением ждали возвращения домой. Мы настоятельно призываем вас изучить Melia Paradisus Varadero и многие проблемы, с которыми мы столкнулись, пока мы были там, чтобы предотвратить других клиентов от полного разочарования, которое мы испытали, оставаясь там. Мы чувствовали себя обманутыми.
Ситуация усугубляется тем, что мы подали жалобу в Sunwing - рассчитывая получить какую-то компенсацию от отеля - только чтобы нам сказали, что отель НЕ будет выплачивать нам компенсацию, действительно демонстрируя, что отель мало заботится и не обращает внимания на качество обслуживания клиентов. Абсолютно отвратительно.
8
Yosiel M
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Какой отличный объект! Обслуживание, напитки, буфет, приготовленный таким особенным, что я возвращался навсегда. Однако переменного тока не было 3 ночи, только оправдания. А чтобы закрыть поездку, в последний день в номере не было воды.
20
Vacation04424171473
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Я выбрал Paradisus в Варадеро после глубокого исследования Google Maps — моим требованием No 1 были хорошие теннисные корты. Два года назад мы останавливались в Мелиа Лас Америкас, и, к моему разочарованию, их не было. Поскольку большинство отелей в Варадеро довольно похожи, когда дело касается питания и проживания, теннис склонил чашу весов для меня в этот раз.
И ничего себе — какой приятный сюрприз! Мало того, что корты ухожены, так еще есть тренер по работе на площадке Мигель. Он умелый, легкий, и просто веселый, чтобы ударить.
Честно говоря, игра с Мигелем была самым ярким моментом моего пребывания. Если вы активны, как я, и хотите что-то помимо солнца и мохито, это место. Рай доставил именно то, что я искал! 🎾🌴
4
Curious13153994917
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Прочитав отзывы об этом отеле (проблемы с горячей водой, теплом, комарами и птицами в главном ресторане) , я выбрал номер в заповеднике.
Сразу расскажу об огромном преимуществе отеля: его пляж с пальмами: с одной стороны вход немного каменистый, если немного погулять, песок абсолютно чистый. Отель имеет огромную зеленую зону, великолепные бассейны.
Но по прибытии в номер ждал сюрприз: горячей воды, вообще, нет. Мы пошли на ресепшн, персонал был очень удивлен, записал номер номера и пообещал срочно все исправить, это повторилось вечером, а на следующий день все были так же удивлены. На третий день появился сотрудник, представившийся консьержкой и сказавший, что горячей воды во всем заповеднике нет, но срочно все починят. В качестве альтернативы нам предложили сменить номер на класс пониже, на что мы, естественно, ответили отказом. В тот же день ждал еще один удар: ресторан с кондиционером, для которого был приобретен этот номер, неожиданно закрыли, без каких-либо замечаний. Нам пришлось вооружиться репеллентами и пойти в ресторан на берегу моря. В качестве жеста доброй воли за доставленные неудобства нам дали поздний выезд - выезд (потом, правда, задним числом подсунули нам бумагу, в которой говорилось, что у нас нет претензий к отелю, мотивируя это тем, что отель не может позволить себе потерять лицо) . Кстати, воду нам дали только на 10-й день пребывания, и за это время нам пришлось бежать, чтобы помыться, что было особенно тяжело с маленьким ребенком. Никто не извинился. Отдельного описания заслуживает еда: завтрак отличался только тем, что жарили яйца, на обед и ужин были макароны, рыба, мясо. И вот каждый день абсолютно один и тот же набор блюд с игрой на выбывание: что-то исчезает, подбор постоянно уменьшается. Рестораны a la carte - это отдельное шоу (кстати, их было всего 3) : при крайне мизерном выборе блюд ожидание их составляет 30 минут и более и они абсолютно ничем не отличаются от общего ресторана.
20
Coastal60976907930
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Это были мои третьи каникулы в Paradisus Varadero. Я знаю этот курорт более 12 лет и мне он нравится до сих пор.
Вневременное обаяние этой обширной ладони - бахромчатый пляж, хрусталь - чистые лазурные воды, и эти незабываемые закаты все еще пленяют, особенно с потрясающими видами из вестибюля, шведского стола и океана - вид на люксы.
Кудос всему коллективу, от самоотверженного персонала по уборке до менеджеров, за то, что они поддерживают эту теплую, радушную атмосферу — это то искреннее гостеприимство, которое превращает отпуск в заветную традицию.
Михай
12
lara s
Дата отзыва: 05 августа 2025
А не 5 звезд, которые можно ожидать! Место красивое! пляж потрясающий, но вы не можете плавать из-за камней и морских водорослей! 3 из 10 ресторанов открыты (включая буфет! ) мы ждали более 1 часа, чтобы получить нашу еду в ресторане a la carte! в буфете птицы выбирают еду! ! !
Попросите Yamila в главном лобби! она делает лучшие замороженные маргариты и frappucino! персонал был действительно хороший, но отключения воды дважды в течение одной недели пребывания! они не заменяют ваши полотенца, если вы не просите и занимает 24 часа, чтобы принести новые!
Не забудьте про средство от клопов! ! москиты съедят вас.
12
Marius V
Дата отзыва: 15 июля 2025
Лучший пляж, мы выбрали этот курорт для его великолепный пляж. Но если у вас 5 звездных претензий, ищите другой курорт, с этой точки зрения мы разочарованы. Это был наш 3-недельный отпуск в первый раз на Кубе после посещения половины Кубы, Кайо-Коко, Кайо-Ларго, Гаваны и Виналеса, где мы останавливались на трех различных курортах и в Гаване в отеле все 3 - максимум 4 звезды, мы оставили последнюю часть 5 ночей в Варадеро на 5 звезд, но мы не почувствовали разницу, и во многих случаях хуже, чем на 3 звезды. Напитки, как и ожидалось, как только успешно, как только нет, отсутствие ингредиентов в баре для приготовления коктейлей, несвежее пиво без кислоты в зоне шведского стола, плохой снэк-бар, мини-бар заполнен только по прибытии один раз из 5 ночей, иначе только бутылка воды, поврежденное постельное белье, порванное от износа с отверстиями и полный комаров преувеличены, они также были в Кайо-Коко, где я останавливался на двух курортах, но там персонал опрыскивал каждый вечер.
20
Hazem K
Дата отзыва: 05 июля 2025
Отель был потрясающий. Обслуживание было отличным и люди очень доброжелательные и полезные. Йозеф и Йодалис - лучшие в мире. Они действительно помогли нам с выбором еды и все нам объяснили. Они были в танго rangounoplantastandargastronomia.
4
Gavin P
Дата отзыва: 28 июня 2025
Ужасная еда, сервис и внимание к деталям. Номера устали, и вещи не работали, такие как воздушный обман и сейф. Мы заказали и оплатили 4 ночи, но уехали после 2! Хорошо.
20
Laurafied
Дата отзыва: 06 июня 2025
Второй раз останавливаюсь на этом курорте. У меня были чудесные 2 недели пребывания. Мой номер был прямо на пляже с прекрасным видом на океан. Все сотрудники были очень доброжелательными и заставили меня чувствовать себя желанным гостем во время моего пребывания. Развлекательная команда (Osniel, Tonito & Alex) вышла за рамки, чтобы убедиться, что все наслаждаются своим временем, проводя много занятий в течение дня. Предлагали йогу, аквазал, танцевальный класс и даже урок испанского языка. Каждую ночь было шоу, на котором можно было присутствовать. Бармены в холле тоже были сказочны. Я с нетерпением жду скорого возвращения!
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отдыхали в отеле с 31.03.2025г. Должны были провести в отеле 5 дней, но по семейным обстоятельствам пришлось вернуться домой раньше((( Наше пребывание хоть и непродолжительное в отеле было просто фантастическим – настоящим событием от начала до конца! Комплекс прекрасно вписывается в природу, расположен прямо на прекрасном песчаном пляже с бирюзовой водой. Все ухожено, современно, стильно и в то же время удивительно спокойно. Вы сразу почувствуете, что о вас хорошо заботятся и что вам рады. Будь то на стойке регистрации, в ресторанах— обслуживание неизменно высокое и всегда дружелюбное. Нам особенно понравились открытые кулинарные станции. Выбор напитков — коктейлей, вин — также был превосходным. Мы попробовали разные коктейли, и все они были идеально смешаны. Наш номер был просторным, со вкусом обставленным и имел прекрасный вид на океан. За номер отдельная благодарность, так как номер предоставили для годовщины свадьбы, это было невероятным подарком. Все было безупречно и тщательно убиралось каждый день. У вас всегда есть возможность отдохнуть в спокойной обстановке и просто насладиться красотой острова. Заключение: Если вы хотите провести стильный, но в то же время расслабленный и всесторонне успешный отпуск— это то, что вам нужно. Мы обязательно вернемся!
На Кубе отдыхали в 5 раз. Но этот отель понравился больше всех!
Отдельного упоминания заслуживает весь персонал – невероятно дружелюбный, внимательный и всегда в хорошем настроении.
Особенно хотела бы отметить прекрасную женщину, которая нам помогала при заселении и выселении, она хорошо говорит по русски. К сожалению я забыла имя(
Персонал был понимающим, даже когда я нервничала при выселении, мы опаздывали в аэропорт, сотрудники были очень вежливы и спокойны!
Еще раз спасибо за гостеприимство! В следующем году мы снова будем вашими гостями, с уважением Екатерина Бабоджанова и Евгений Граф.
4
Stas K
Дата отзыва: 14 апреля 2025
За неделю прибывания в отеле, никто даже не попытался убрать водоросли. Горячей воды нет. Меняли номер 3 раза, в итоге остались в старом, потому что предлагали ещё хуже с неработающим сантехникой. Заселяют сразу в самый дальний и ужасный корпус.
20
Mary K
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Это было наше скудное время, так что тариф, я rakumanded до 8 человек и у всех были хорошие комментарии еда была хорошей, у нас просто была какая-то проблема в ванной комнате, которую твой уход за током я настоятельно рекомендую Paradisus Princesa del March. мы не приняли королевскую сторону, там ничего плохого нет нормальные номера территория очень хорошая и расслабляющая, мы планируем еще одну поездку.
20
Gabriela S
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Отель расположен в очень красивом месте. Пляж потрясающий. Вещи отеля были хорошими и дружелюбными, Лисандра и Лиани были очень полезными, всегда хорошо заботились о нашей группе! Последний ужин на пляже во время заката был необычайным опытом.
20
_wkivell
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Сказочный пляж. Отличный выбор продуктов на шведском столе. Рестораны бронирования были изысканными блюдами. Бармены готовили разнообразные отличные напитки. Вечерние шоу были развлекательными. Персонал был внимательным и трудолюбивым. Легко добраться до Варадеро на прогулку. Отличный массаж и заплетение волос в СПА. Просторные и комфортабельные номера. Повысьте класс пляжа, если сможете, это того стоит!
20
Art812812
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Все очень понравилось, рекомендую этот отель. Отличное питание (относительно других отелей на Кубе) шикарный океан.
12
Nataliya M
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Хорошее расположение и удивительный пляж, но не 4 . 5-звездочный курорт. Персонал пляжа был очень доброжелательным. Спасибо Гризель и Джуниор! Во время нашего пребывания в Раю у нас не было теплой воды. Вода была в лучшем случае теплой, иногда холодной. Еда повторялась, была ограниченной и грязной, а птицы ковырялись в еде и тарелках. Однако самым обидным было то, что после всех подарков, которые мы принесли и денег, которые мы дали персоналу, в наш последний день из моего чемодана исчез дорогой предмет одежды и к тому времени, когда я узнал, мы уже были в Канаде. Я не ожидал, что это случится, но это случилось.
Большинство девушек на ресепшн были дружелюбны, но мужчина-ресепшн не был дружелюбен и дал нам вводящую в заблуждение информацию. Мы любим Кубу, но исчезновение вещей из багажа недопустимо, потому что мы доверяли персоналу отеля.
20
Алевтина Л
Дата отзыва: 01 апреля 2025
БЕЗУМНО КРАСИВЫЙ ПЛЯЖ!! ПОНЯТНО ЗАЧЕМ ЛЕТЕТЬ 14 ЧАСОВ!
Куба
Отдыхали с 2.12 по 14.12 вдвоем с мужем. Так вышло что приехали мы в ночь, когда в отели произошла поломка по горячей воде и следом выключили электричество на всей Кубе!! Многие соседние отели сразу подключили свои генераторы и гости даже не заметили отсутствия света. В итоге 4.12 пол дня без света и какой либо воды, полные туалеты по всей территории, позже начали смывать ведрами, водой из бассейна. Мы с дороги так и еще и не помылись!! В придачу красный флаг и сильный ветер эти первые два дня!! Конечно мы были в шоке от всего, за такие деньги и не малый путь!! (Летели 14 часов).
Дальше были только положительные впечатления!!!! Вода была и холодная и горячая, свет больше не отключали!! И погода последующие 7 дней была великолепна, солнце 25-27’ и зеленый флаг. Океан слегка освежающий, самое то, после жаркого солнца!! В последние 3 дня 21-25’ ветер, дождь, пасмурно. Поэтому если вы готовы к переменам погоды, то добро пожаловать. Как говорят все жители здесь нет сезона!! Летом для русских жарко и дожди, зимой клевое солнце с переменными ветрами.
Подробнее об отеле.
Как я понимаю, нужно учитывать сильно бедную страну прибывания, и по общепринятым меркам это конечно не 5 звезд. Добавлю про горячую воду, здесь разное снабжение у всех зданий, в одном есть, в другом нет. Нужно об этом знать и в случае чего требовать переселения в другой. Контак только на иностранных языках, русскоговорящих почти нет. На рецепшене днем бывает женщина Роса, она говорит по русски и хорошо помогает во многих ситуациях. Сам персонал не торопливый и ни о чем не переживает. Помимо вышеперечисленных недоразумений во время приезда, нам не дали халаты и тапки (тапки принесли на 4-й день после ежедневного напоминания), в номере текло из под раковины, они пытались починить 6 дней, после чего предложили переехать, от чего мы уже решили отказаться (привыкли, обжились и не хотели тоскаться с чемоданами, понимая, что в др. номере наверняка есть свои косяки). Советуют просить 2 ой этаж, т.к. нет живности в номере (ящерицы, тараканы, моль). Нам дали сразу 2-ой этаж, в номере была один раз ящерица. Комары по вечерам есть, в зелени. На территории не особо много, но спрей берите. Мы взяли и фумигатор в розетку, в итоге не пригодился. Но это я думаю от сезона еще зависит. Убираются хорошо, полы Моют тоже!! В остальном по номеру все норм.
Отель симпатичный, особенно вечером, не видно потертостей и недомытости))
Ну и то ради чего сюда стоит прилететь это безумно красивый пляяяяж!! Это как с рекламы шоколадки Баунти!! Песок, океан, пальмы, чайки, пеликаны!!!
Есть бесплатный катамаран.
В баре на лобби самый приветливый персонал!! Кофе только в лобби, который можно пить!! Из сухого молока они делают Пинокаладу, и она очень вкусная. Еще бывает шампанское, неплохое на вкус. Можно вино пить, только в лобби, т.к. в ресторане разбавляют. Соков у них нет, только разведенные Юппи или прям самая дешевая газировка, пить не возможно. Если любите коктейли или запивать крепкие напитки прихватите Кока-колу. Ну или ту же Текилу закусить НЕ чем!! Везите соль и лимон/лайм.
Питание - всего хватает (кроме соли))) ее они очень скупо сами солят, предварительно обязательно спросив у каждого, нужно ли?!!!
Завтрак (яйца, омлет , ветчина, сыр, немного овощей и из фруктов у них только банан, гуава , папайя, ананас, вкусный только ананас), выпечка.
Обед /Ужин, мясо : свинина, говядина , курица. Рис, батат (картофеля нет), спагетти, пытаются пасту готовить), рыба на гриле , мидии (каждый день), рыба в кляре, сыр (один раз был с голубой плесенью), а так все сыры у них вкусные. Всегда вкусный хлеб и сливочное масло, выпечка (круассаны). Десерты в основном с начинкой из масла, но бывают и др. Я находила для себя вкусные. На гриле бургеры делают, жарят что то вроде купат. Мороженое в обед и на ужин. Мы были всегда сытые, мягко говоря)))
Т.к. у них нет ничего в стране, они рады всему, не только шокадкам. Одежде, медикаментам, обуви, косметика в общем всё что дома не ровно лежит (не нужно) везите им в качестве чаевых.
Интернет есть на всей территории, быстрый. Минус , закрыл телефон, отвлекся на пять минут, считай переподключай заново ( выходишь и заново входишь, пароль сохраняется, его каждый раз не вводили).
На территории Кубы не работает AppStore, если хотите что то установить, купить, то VPN в помощь. С ним работает)) еще некоторые приложения (Кинопоиск и др) тоже вроде как с VPN работают.
Отель рекомендую, хотя рядом например есть более ухоженные, относительно территории, мебели, бассейнов. Но у этого отеля невероятной красоты пляж!!
С СОБОЙ БЕРИТЕ!!!!
Термокружки 0,5 (выручают в жару и не нужно бегать в бар часто, наливают в бумажные стаканы по 0,2, пиво в банках 0,33 и то не дают с собой, что бы не мусорили на пляже)
Контейнер для еды (можно на пляж брать фрукты в них, или на экскурсию/ в аэропорт перекус с собой, у них не во что складывать, боксов нет, в салфетку заворачивают).
соль (солонку)
Трубочки для коктейля (их здесь вообще нет, если хотите кокос купить, то будите пить с горла))) и заодно искупаетесь в нем)))
Кока колу
Лимон/лайм
Чай (пакетики) у них он не вкусный, совсем, так еще и не допросишься.
Вобла
Фисташки
Настольные игры (в непогоду не чем заняться)
Весы для багажа (здесь нет)
Зубочистки
Ватные диски
Ватные палочки
По экскурсиям: от гида (у нас Пегас) например в Гавану 105$, мы съездили за 45$ от частника. Их здесь много, спросите хотя бы у Росы. Нам понравилось, была отличный гид, русскоговорящий, нас было 4 человека, плюсом был обед 25$ (который у Пегас включен, но он там обычный) нас кормили в местном кафе лобстером)) большим и вкусным, салат, коктейль, мороженое. На Варадеро такой один только лобстер стоит 30$. Либо найдите группы в телеграмме (Куба, попутчики Куба) мы так и сделали.
8
tiffanyleether
Дата отзыва: 24 марта 2025
Вне задержек рейсов мы приехали около обеденного времени - сказали идти выпить, чтобы дождаться колокольного сервиза, который занял вечность и будет занимать вечность в течение всей нашей поездки. Никаких указаний на этот счет или что-либо насчет того, как будет устроен ужин. (Мы были истощены и все равно решили не есть) .
В нашем номере был установлен «выдвижной диван», но бар напротив не был удобен и вскоре понял, что он сломан.
Номер был датирован, душевая кабина выглядела так, будто ее никогда не убирали должным образом, а отделение с мини-холодильником шаталось.
Бассейны были отличными, еда то, что ожидалось, и пляж был лучшей частью.
20
Татьяна
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Шикарный отель, атмосфера супер, пляж огромный, шезлонгов достаточно для всех, сервис какой никакой, но тут присутствует! В отличие от иберостар белла виста, тут есть туалетная бумага во всех туалетах, не смешивают утрешнее не съеденное в салаты на обед, и каждый день меняют полотенца. Бассейны чистят, пляж кое-как убирают. Территория большая, старенькая, но очень ухоженная. Персонал приветливый, удивило, что всегда идут на встречу и все оперативно решают. Медуз не видели. Мохито и пинаколада есть не всегда, но это ж Куба, зато есть шампанское и пиво. Русских мало, но тур. агентства нашим и не предлагают этот отель. От аэропорта минут 40. На территории отеля есть магазин с прокладками, шампунями, ромом и сигарами. По кубинским меркам этот отель шикарен. Есть молоко, салфетки, сахар и соль на стол не ставят, подают по запросу, через день готовят морепродукты, на завтрак всегда есть яица, молоко с хлопьями, и йогурт. Вкусные сыры. Ребенка спасают макароны, мы берем отдельно с подноса сыр и просим женщину у плиты приготовить макароны с сыром без томата. Фрукты вкусные : папайя, гуава, ананас, арбуз. Овощи: помидоры, огурцы, баклажаны, капуста. В номере гель и шампунь(на банках написано Мелия), утюг и гладилка. За 33 доллара в сутки мы сменили номер на берегу океана с видом на океан, это корпуса 26, 27, 28, 31. На пляже развлекают аэробикой, есть спа и спортзал с тренажерами, детский клуб, но мы там не были, мы не вылазили из воды) На Кубе мы 3 раз, этот отель очень нравится.
20
Fernando C
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Проехал конец января 2025 года . Этот курорт огромен с 3 отдельными областями для проверки в областях в зависимости от того, что вы выбрали. Нормальные, резервные и королевские. Заповедная зона некурящая... ближайшая к детскому клубу. Royal предназначен только для взрослых, имеет душ на свежем воздухе, а также джакузи, двойную раковину, кровать-кровать. Он включает в себя зону частного бассейна, которая выходит к океану, небольшую пляжную зону, эксклюзивный ресторан, который подает завтрак, обед и ужин. Есть премиальный ликер для Royal, а также более качественный сервис в целом. У тебя есть доступ везде в Руаяле.
ВАЛЮТА:
Когда едете на Кубу, берите с собой доллары США. Это всё, что тебе нужно, не переводи это в CUC песо. По дороге на курорт вам могут предложить в автобусе конвертировать 1 канадца за 120 песо. Банк на курорте конвертирует 1 канадский доллар всего за 85 песо. Вроде бы хорошая сделка, но она не нужна, так как кубинцы променяют 300 песо на канадца. На Кубе предпочитают доллары США, а на рынках, в государственных магазинах, в аэропорту, чаевые... все хотят доллары США. Так что если вы конвертируете, это хорошо только для чаевых, однако если вы получаете 120 за доллар, а они продают 300 за доллар, это не очень хороший чаевой. $ 1 US лучше.
ПЛЯЖ:
Безусловно, на этом курорте самый приятный пляж, который находится под защитой полуострова, поэтому, если это ветреный день, он ломает ветер. Пляж шире и имеет удивительные пальмы повсюду. Удивительно... здесь нет ничего лучше пляжа.
FOOD:
A la cartes были потрясающими. Японская, итальянская фантастика. Главный буфет имеет удивительный вид на пляж и океан, но имеет проблемы со многими птицами, прилетающих и добирающихся до еды. Они могут улучшить здесь, так как у них есть возможности для приготовления свежей индивидуальной пиццы, но они уже делают свою собственную. Есть пара грилей, чтобы сделать вещи свежими, как омлеты. Много свежего хлеба. На самом деле, есть много вещей, к которым я бы не прикасался ради еды, но я не только ради еды... больше ради пляжа и погоды.
КУРОРТ:
Очень красиво, много искусства, очень большое и красивое. Тебе понравится это место. Ночные развлечения были великолепны.
В целом, могут произойти вещи, которые немедленно негативно отреагируют на Кубе, однако, продавите ее и наслаждайтесь отдыхом. Дефицита продовольствия и перебоев с электроснабжением не было, так как было много продуктов на выбор, и не было перебоев с энергоснабжением.
20
Liz V
Дата отзыва: 24 января 2025
Я хочу поблагодарить Аарона, Мэнни, Датси, Хавьера, Освальдо, Аврору и весь персонал этого потрясающего отеля - мы имели честь останавливаться в Garden Villa Royal Service, который расположен на пляже Veradaro - нас тепло приветствовали в аэропорту и курорте самые замечательные сотрудники - проживание, удобства, обслуживание и питание просто превосходны, и я настоятельно рекомендую забронировать королевское обслуживание, так как оно предлагает пакет, который сравним с любым отелем в мире - сады ухожены, и, когда мы бродили по многочисленным дорожкам, нас встречали с большим количеством улыбок и часто неожиданный шаттл любезно останавливался, чтобы предложить нам подвезти - спасибо таким великим водителям, двигающимся по узким дорожкам со звездным представлением, всегда готовым поделиться историей семьи и культуры, которую мы приветствовали - мы действительно не так много пьем, но я нашел высокий джин-тоник с кусочками огурца, освежающий в теплую зимнюю ночь (настоящий оксюморон для канадца, который прилетел обратно в Канаду температуры минус 20 ! )
Я уже смотрю календарь своей следующей поездки на этот удивительный курорт, который встретил нас с распростертыми объятиями и щедрой заботой во всех отношениях - Аарон даже организовал старинную машину, чтобы отвезти нас обратно в аэропорт! Абсолютное удовольствие - мы приехали сюда как незнакомцы и уехали, как будто мы семья - даже сослуживцы чувствовали себя семьей - редкий опыт, который мы будем ценить всю жизнь - это огромный курорт с 3 различными секциями, и я аплодирую директору, Аарону за его самый превосходный стиль управления таким огромным курортом - его преданность, целеустремленность и щедрое отношение к персоналу, гостям и срочные ситуации, которые оказались на его пути, решались в спокойной эффективной манере и всегда улыбка - удивительная работа Спасибо - из-за вашего заботливого отношения и преданности ваши сотрудники отражают эту щедрость заботы о гостях - Я номинирую вас на Оскар курортного управления вместе с Мэнни, Хавьером, Освальдо, Датси (который провел время, работая с нами над медитацией и йогой и большой игрой в водяной мяч - Это королевская служба, которая, как я говорю, называется так, потому что один дается почувствовать себя королевской семьей это подарок, и мы были счастливы знать такую заботу, любовь, отличную еду, потрясающий пляж, это страна людей, которые поют песни любви, несмотря на ситуацию радость, надежду и любовь кубинцев может видеть и чувствовать - Спасибо
Если вы не были, я настоятельно рекомендую вам забронировать ваш королевский отпуск сегодня -
PS - побалуйте себя непревзойденным королевским сервисом Garden Villa
И не забудьте потанцевать на дискотеке, как никто не смотрит 🙃❤️
Мне нравилось наблюдать и зарисовывать людей, которые приходят и уходят, и вдохновлять на другие произведения.
12
Mari_m135
Дата отзыва: 18 января 2025
Отдыхали в новогодние праздники , с 28 декабря по 7 января. Перелет а/к Северным Ветром, багаж 10 кг, докупить нельзя, только на обратном пути прям в аэропорту можете докупить багаж , 45$. Так же кому интересно, на обратном пути можно оформить фаст трек, в аэропорту кубинцы сами предлагают, на человека 10$. Аэропорт маленький, все проходится быстро. Брали индивидуальный трансфер в обе стороны от Пегаса, когда покупали тур , в обе стороны 2900р. Что касается отеля, выбрали его из-за пляжа, и в целом по итогу сам отель на троечку, территория большая, зеленая, красивая, но видно что отель старый, ночью освещения минимум, где мы жили, вообще только одна лампа от теннисного корта, на этом все, ходить надо аккуратно . 1 января в отеле пропала горячая вода и не было ее 4 дня. За 1,5 дня до отъезда когда уже написали в Пегас, написали менеджерам отеля было нам предложено переехать в номера Резерв, но вопрос с водой решен так и не был. Так же имейте ввиду, что в отеле отвратительный вай фай, он работает только ночью или рано утром. Ну обо всем по порядку. Номер у нас был изначально забронирован Джуниор Сьют с видом на океан, заселили в самый конец отеля, рядом с теннисным кортом , последнее бунгало 32, 2 этаж. Номер просторный, с большим балконом в нашем случае угловым. В номере все конечно старое, но в целом чисто. Есть утюг, гладильная доска, вешалки для одежды , пледы для кровати, одна бутылка питьевой воды 1,5л, в мини баре в холодильнике 2 банки пива. В ванной 4 полотенца , 2 больших, 2 маленьких плюс для ног. Нет чайников и нет ершиков для унитаза, кому важно. Поспать достаточно, без изысков. Что касается питания, готовьтесь, выбор еды небольшой , точнее выбор ингредиентов , из которых готовят не большой. Рис белый, рис желтый, рис коричневый, капуста, капуста тушеная, спринг роллы с капустой , фасоль, салат с фасолью, фасоль с рисом, макароны, макароны с фасолью , рис с капустой, баклажаны, курица, ну в общем и так по кругу. Еда вся холодная, постоянно, даже если вы придете к открытию ресторана. Сам ресторан большой, открытый, с видом на океан, красиво. На территории ресторана постоянно летают птицы, они садятся на столы, на стулья, тарелки лучше не оставлять без присмотра с едой. В ресторане приносят кофе /чай, воду, пиво, вино, так же доступны питьевые йогурты. Что касается в целом напитков: выбор большой, рома просто море, разные виды, есть пиво, есть вино, шампанское , виски, текила, водка, делают различные коктейли. С этим проблем не было. Пляж : большой, с белым песком, но грязноватый, кругом окурки, пустые стаканы, за пляжем не ухаживают , как показалось . Шезлонги сильно уставшие, их давно пора бы поменять. Кстати на счет шезлонгов, после 9 утра они все заняты полотенцами, поэтому лучше до завтрака еще занять себе хорошее место. На пляже есть небольшой бар , все напитки доступны. Так же на пляже есть анимация, музыка , клубные танцы, 10 песен по кругу, которые вы будете слушать все отдых , так же растяжка, аква-аэробика, все ненавязчиво. Недалеко от пляжа на территории отеля расположился большой бассейн, возле него снэк бар где можно перекусить бургерами, хот-догами , жареными бананами и взять все это с собой. Вечерами в отеле есть различные шоу аниматоров , танцы, песни и тому подобное, посиделки в лобби. В общем и целом один раз съездить можно, больше на Кубу ни ногой. Хорошего всем отдыха!
20
Любовь М
Дата отзыва: 13 января 2025
Один из лучших отелей Варадеро. Шикарный пляж. Добродушный персонал. Море любого алкоголя. Нет такого, как других отелях: 2 бокала и остальное за деньги на пляже. Молодцы! Девочки аниматоры Yai и Lies настоящие заводилы. Фирменный танец отеля под Clap Snap танцуем до сих пор. Обязательно вернемся снова.
4
Dmitriy D
Дата отзыва: 05 января 2025
Melia PARADISUS resort&spa
Только закончили отдыхать в Варадеро. Сначала неделю были в iberostar selection Varadero, после 4 дня в Melia paradisus resort&spa.
Жили в номере Джуниор сьют с видом на море. Номер грязный, сантехника еле работают, самое главное - не было горячей воды 2 дня, при заселении никто не предупредил об этом. Никаких извинений предоставлено за такое - не было. Мыться в ледяной воде - особенное удовольствие.
В номере нет ни тапочек, ни халатов, ни зубных наборов. Все это появилось только после общения с менеджером на следующий день, повезли из другой Мелиа. К слову, менеджер была удивлено, что в айберостар все это есть.
Еда. Она отсутствует от слова совсем, даже для Кубы. Элементарные пицца и паста - не съедобные, все остальное - еда для тех, кто ничего не ел вкуснее песка. А той же пасты - не было два дня, ребенок ел только рис из-за этого. Рестораны а-ля карт - забронированы на неделю вперед. Живя в iberostar - питались только в отеле, в paradisus - были вынуждены дважды ездить в Варадеро. Чая в главном ресторане нет, после общения с менеджером ресторана - чай официанты приносили из лобби. Но в последние 2 дня - чая не было никакого нигде, так же как и газированной воды. Игристое - кислое пойло, что Кава, что просекко. Многие коктейли, например, Пина колада, в обед заканчиваются во всех барах отеля.
Лежаки нужно занимать с раннего утра, в 9-10 утра - лежаков не будет. В айберостар - в любое время - лежаки свободные, еще при этом их отчищают от песка и стелят полотенца. В мелиа - грязные лежаки - все в песке и помете от птиц.
Пляж - грязный, в капусте, одноразовой посуде из баров, салфетках, в песке много стекла и прочего, что колит ноги. В айберо - все чисто и убирают, фото прилагаю для сравнения. На пляже нет официантов, никто не приносит напитки и не уносит одноразовые стаканчики, которые валяются везде. В айберо - посуда пластиковая. Фото сделаны в один день, разница 15 минут.
Территория - неухоженная, освещение дорожек - отсутствует, до номера идешь с фонариком на телефоне. Фото прилагаю. Главный фонтан у лобби - отдельный вид искусства с живностью, салфетками и прочим мусоров все поросшее мхом и тиной.
Бассейны - грязные, в них купаются только чайки, с огромным удовольствием. В айберо - бассейны чистые, каждое утро убирают.
Шоу программа - никогда в отелях до этого не пользовался этим, но в айберо отдельный театр с ценой - все на уровне, масштабное - танцы, акробаты, пение, оркестр - смотреть часовое представление удовольствие, после для желающих - была дискотека. В мелиа - нет ничего или оно такое незаметное, что не увидели.
12
MarcoN_Toronto
Дата отзыва: 05 января 2025
Я противоречиво отношусь к написанию этого обзора, так как люблю пляжи и людей Варадеро. Я никогда не понимала, как такая компания, как Мелия, позволяет разрушать их отели. Это прекрасное разросшееся свойство, которое потребовало бы минимального количества ухода, чтобы сохранить его в своей красе. Отель наполнен функциями воды, которые не поддерживаются и, вероятно, способствуют большой проблеме комаров ( Принесите спрей от клопов для себя и номера ) . Отель должен просто заполнить их. Бассейны обширны, однако, опять же лишены каких-либо шезлонгов, поэтому многие люди не пользовались бассейнами. Лично мне нравится пляж. Тем не менее, я люблю зависать в бассейне после. Шезлонги по-прежнему остаются проблемой, когда люди выставляют полотенца и оставляют их свободными на большую часть дня. Я не уверен, каково решение этой проблемы. Номера были просторными и обновленными. Однако не сработали климат-контроль, полотенцедержатели, горячая вода, душевая головка. Окно в ванной комнате не имело уединения и было видно снаружи. Кто-нибудь может заглянуть и увидеть тебя во время душа. Пища была достаточной, однако, постоянная линейка, чтобы получить яйца, которые можно было бы облегчить, если бы они просто скремблировали и оставили некоторые яйца в наличии. Птицы - серьезная проблема, и они открыто стоят на шведских столах, а не аппетитно или гигиенично, я уверен. Народ, мягко говоря, сталкивается с трудностями, и я сочувствую ему и задаюсь вопросом, помогает ему поездка на Кубу или нет. Последние несколько раз, когда я ездил, я находил людей равнодушными, а обслуживание клиентов - недостаточным. Чаевые потеряли мотивацию делать больше. Я снова люблю Кубу и ее народ, я могу только надеяться, что ее политическая повестка дня изменится. Мелия, ты можешь сделать это настоящий 5-звездочный отель с небольшим усилием. Вызывает недоумение, почему бы вам не иметь штат людей из Испании, управляющих этим. И еще, я хочу поблагодарить Лиани за прекрасную поддержку, когда я подняла вопрос перед руководством.
20
Explore426483
Дата отзыва: 03 января 2025
Добрый день! Жили в отеле 11 дней с конца декабря 2024 до первых чисел января 2025. Долго выбирали отель. Остановились на Парадисусе из-за его чудесного пляжа с пальмами и возможности проживать в бунгало рядом с океаном. Также подкупила открытая по отношению к океану планировка отеля - океан виден начиная с зоны ресепшн, основной ресторан также расположен напротив пляжа.
Питание было достаточно разнообразным, но чтобы застать весь ассортимент лучше приходить к началу соответствующей трапезы. В частности, присутствовал хамон и разнообразные испанские сыры, мидии, кальмары, красная рыба (типа сашими). Из фруктов была достаточно вкусная (спелая) папайя. Лобстеров и креветок не было.
Ром лился рекой во всем его разнообразии, были и мохито и пина-калада. При этом если есть предпочтения по конкретному виду рома для коктейлей - нужно говорить бармену, иначе могут наливать невыдержанный белый ром. Качество работы барменов зависит от смены и времени суток. Показалось, что дневные смены в основном баре (преимущественно «женские») работали лучше, чем вечерние («мужские»). Получить качественный коктейль вечером было проблематично.
Уборка в номере была хорошая, но воду и пиво в мини-бар переодически забывали положить. Бар стал наполняться лучше после того как стали класть туда доллар.
Касательно сервиса - хотелось бы отметить его сильную сторону и выразить отдельную благодарность менеджеру РОЗЕ ЕЛЕНЕ, которая отлично говорит на русском языке, профессионально вникает во все вопросы, оказывает необходимое содействие и просто является хорошим, добрым, открытым человеком.
4
cfk24
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Завышенная цена за то, что вы получаете и даже не стоит 2 * отель. Очень далеко от рая...
Начнем с еды: совершенно отвратительно. Ты не отдашь его своей собаке. Ничего хорошего, вы просто едите макароны (неупотребительные также) и хлеб во время вашего пребывания. Для Мелии стыдно предлагать такой вид еды. На Кубе можно хорошо поесть и найти все, но только не в Мелии Паради. Дети дружелюбные, но не шоколад утром, нет мармелада, нет хороших фруктов, когда можно импортировать. Это худшая еда в моей жизни в отеле.
Остальная часть отеля лишена ухода: птицы и собаки плавают в главном бассейне, который пустынен и депрессивен, мусорные баки переполнены повсюду, пляж нечищен и завален мусором, номера очень все и вонюче даже в новом районе «Резерв». У меня нет слов, чтобы описать. Просто убегай...
20
Camper61282954645
Дата отзыва: 24 декабря 2024
"Отель Paradisus Varadero Resort and Spa превзошел все ожидания! Великолепное обслуживание, красивые номера и удивительная атмосфера. Потрясающие виды, вкусная еда и профессиональный персонал сделали наш отдых незабываемым. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова. Рекомендую этот отель всем!"
20
Александр С.
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Великолепный отель с открытой планировкой, ландшафтным дизайном и ухоженной территорией. Кормят неплохо (что по кубинским меркам очень хорошо), есть грили, салаты, фрукты, пицца, напитки. В баре наливают всякое в течении дня и в целом недостатка в чем - либо не ощущается от слова совсем.
Существенным преимуществом этого отеля является живописный широкий пляж с пальмами.
В один из дней приезжали артисты, приятно разбавившие спокойное течение курортной жизни.
Из недостатков отметил бы только недостаточную санитарию при работе на гриле - нехорошо и опасно хватать одними щипцами сырое мясо и почти готовое. Также в один из дней в номере появились около 10 комаров - были перебиты. Больше комаров не было - видимо мой номер они облетали стороной. Чудо :)
8
David S
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Я был на Кубе 7 раз, это был мой худший опыт. Мы должны были ждать 2 часа нашего номера в прибытии. Но нам повезло, потому что люди ждали по 5 часов. НИКАКОЙ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ первые две ночи, душ СЛОМАЛСЯ в первую ночь, были перемещены в номер с ЛОМАНЫМ переменным током после попрошайничества. Плесень на крыше ванной комнаты, получил АФЕРИСТСКИЙ $ 600 во время рыбацкой экскурсии с Гавиотой, когда вы можете заплатить $ 20 с человека, чтобы рыбачить на катамаране вне курортного пляжа. Никакой ответственности отель не несет. Два отключения электроэнергии в течение одной недели из-за неисправных генераторов в отеле. Если вы любите вечеринки НЕ приходите сюда, отель является городом-призраком. Развлекательная команда крайне слаба. В бассейне в любой момент времени было больше чаек, чем людей. По всему буфету почему-то водятся мерзкие птицы, собирающие еду, за которой едят гости. Дефицит еды означал, что половину поездки нас кормили смесью куриных и говяжьих котлет. Я мысленно подготовил себя к поездке на Кубу, так как знал, чего ожидать, но это был следующий уровень. Я болел всё это время. Не стоит цены. Они называют себя 5 звездами, но работают как 3 звезды. Менеджменту нужен перевоз. СПАСИБО всем добрым работникам, которые старались сделать все возможное, чтобы помочь нам чувствовать себя лучше, персонал бара и ресторана потрясающий. Доброта кубинского народа, учитывая ужасную ситуацию, в которую он попадает, согревает сердце. Они действительно борются особенно после ковида. Пути туда и обратно в комнаты не освещены. Бассейны грязные. Телефон в обеих наших комнатах не работал. Значит, мы должны были идти до холла, когда чего-то хотели. У нас на пляже украли крокодилов, еще один телефон друзей украли. Wi-Fi слабый, включался и выключался большую часть времени. Это отель для пожилых людей.
20
drotnevkirill
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Это был чудесный и прекрасный отдых, все было великолепно! Великолепный океан, шикарный пляж, чистые номера. Много развлечений для всей семьи. Приветливый и отзывчивый персонал.
Особую благодарность хочется выразить сотрудникам ресепшена. Ivis и Eric нам очень помогли в решении вопроса продления номера т.к. гид при отеле, к сожалению, не оказал должного внимания.
20
Светлана К
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Замечательный отель. Лучший в Варадеро. Пляж шикарный . Бирюзовая, изумрудная вода не сравнится ни с чем. Если с детьми , то только сюда . Персонал отзывчивый , очень доброжелательный . Отдельное спасибо хочется сказать Розе Елене- человек с широкой душой, и просто замечательный сотрудник. Все поможет, расскажет , посоветует . Все наши пожелания были выполнены и на все просьбы шли навстречу . Если спросят 10 из 10 балов . Всем советую !!! ❤️❤️❤️
20
Евгений
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отличный отель и обслуживание! Номера чистые и очень уютные. Дружелюбный персонал. Были первый раз и обязательно вернемся на Кубу именно в этот отель ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Отдельно хочется отметить божественной красоты пляж 🥹 Чистая водичка и белый теплый песок 👍
20
Sevassta
Дата отзыва: 20 октября 2024
Прилетели с мужем в свадебное путешествие! Были приятно удивлены, что нас заселили в Royal service! Номер огромный, мебель старенькая(это Куба) но очень приличная, огромная лоджия, балийский душ, всегда идеальная уборка и чистые полотенца. Питание прекрасное, у нас был свой ресторан, порционные закуски, много фруктов, лобстеры на ужин, коктейли потрясающие. Так же мы иногда обедали и в основном ресторане, тоже еда была вкусная, всегда было из чего выбрать, фруктов очень много: манго, папайя, гуава, ананас, бананы. Ходили в рестораны а-ля карт, понравилось, но в нашем ресторане была подобная еда. Понравилось, что был комплимент от отеля для молодоженов (ужин для двоих на берегу океана). Анимация тоже понравилась, ребята молодцы! Аква аэробика, танцы, волейбол, вечерняя анимация, мы довольны, спасибо! Океан и пляж прекрасные, мы прогуливались по береговой линии и у нас был самый красивый пляж с пальмами! Отдельная благодарность девушке официанту основного лобби Наяре! Когда мы приходили на вечернюю программу сразу приносила наши любимые напитки, умница! А так же барменам лобби Royal service Ёаксис и Хорхе (Хорхе - наш любимчик, душевные разговоры и самые вкусные коктейли) каждый день вкусный кофе и нереальные коктейли! И конечно Хорхе Идел из бара у бассейна Royal service спасибо за потрясающую пина-коладу с мякотью кокоса, отдельная любовь! Не могу не отметить, что наш номер находился далеко от основного корпуса, но всегда был трансфер, который мог за минуту привезти к пляжу! Персоналу огромное спасибо за потрясающий медовый месяц!
20
Leona G
Дата отзыва: 09 октября 2024
Paradises Veradero - прекрасный курорт! Мы провели прекрасное время во время нашего 2-недельного пребывания. Наш номер был очень хорошим и имел бассейн вверх. Развлечение было отличным каждый вечер и персонал очень доброжелательный. Особенно хотелось бы упомянуть Эгле. Она была так полезна во время нашего пребывания! Всегда готовы ответить на наши вопросы и постоянно спрашивать, нужно ли нам что-нибудь. Если мы это сделаем, она сделает все, чтобы это произошло. Она всегда улыбалась и с ней было просто приятно общаться каждый день! Мы обязательно вернемся на этот курорт благодаря таким замечательным работникам, как она.
12
Gian P
Дата отзыва: 08 октября 2024
We Seniors Group из Канады в составе 31 члена прибыла на курорт Варадеро-Парадиз. Регистрация прошла гладко, и персонал ресепшн был доброжелательным.
К нашему удивлению, ни в одном номере (15 номеров) не было стационарного телефона, выделенного для ЮР-группы. Давление воды было очень низким. Обещания, данные нашим турконсультантом, были ложными . При бронировании нам сообщили и пообещали, что вегетарианскую еду будет специально готовить шеф-повар. Мы тоже взяли специи. Но курорт не мог купить и обеспечить нас овощами. Поэтому никакой вегетарианской пищи. Ложное обещание.
Но мы должны оценить услуги, оказанные Фернандо, менеджером группы, который помогал группе с самого начала каждого шага. Он даже поделился личным номером телефона. Он старался сразу решать большие или маленькие проблемы в рамках своих возможностей. Он заслуживает большой признательности и поздравлений за оказанные нам услуги. Без Фернандо мы могли бы переехать с курорта на другой из-за отсутствия базовых услуг на курорте. Наш турконсультант и курорт нас разочаровали. Но Фернандо качается. Трижды за него
16
Harsimrat P
Дата отзыва: 08 октября 2024
Мы пришли с группой из 30 пожилых людей... это место дало нам много хороших воспоминаний, кроме нескольких первоначальных икот, которые не ожидались для all inclusive 5 звезд свойства. Внешний вид имущества очень хорошо поддерживается, однако номера не имеют обслуживания. Нехватка воды, давления воды и других объектов была не на высоте, однако я очень хотел бы поблагодарить сотрудников за оказанное содействие.
Они убедились, что наше пребывание было настолько комфортным, как ожидалось. Я хотел бы поблагодарить координатора Эгле и управляющего недвижимостью Армандо за их неустанное служение нашей группе.
Должен сказать, что персонал делает все возможное!
Этого не хватает руководству с их стороны. Администрация должна позаботиться о требуемом ремонте, обслуживании комнаты, комарах и продовольственной части. Этот курорт может стать лучшим местом для пребывания на Кубе.
Я должен оценить бассейны и пляжную зону... Я любил свое время и останавливаться только из-за чистой воды пляж и удивительные бассейны.
12
Nasko M
Дата отзыва: 05 октября 2024
Хорошее место для отпуска. В номере не был кофе каждый день , но я звоню мисс Эгле и она сделала все, чтобы быть топ. Она ист лучший в отеле. Ее было не столько разнообразие пищи . Есть много различного алкоголя, из Европы тоже. И не забудьте лучшего сотрудника - мисс Эгле
8
Amor4Travelling
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Дорогой читатель,
Позвольте мне для начала сказать, что единственная причина этого отзыва - дать вам максимально возможную непредвзятую информацию. Хотя все отзывы как-то субъективны, постараюсь быть максимально объективным.
За последние 15 лет я был в кубинских отелях более 25 раз. По крайней мере 13 из этих отелей были в Варадеро, что означает, что я довольно хорошо знаю большинство отелей там. Я родился там в BTW...
Я останавливался в отеле в течение 4 ночей в июне/июле 2024 . Я разделю отзыв на следующие разделы:
1 . Территория отеля: 4 из 5. По крайней мере половина отеля была пуста. Номера проходили ремонт и покрасочные работы, это не давало хорошего предчувствия в целом, однако сады хорошие, как в большинстве отелей Varadero.
2 . Планировка гостиницы: 3 из 5 . Это один из тех отелей, где нужно много ходить пешком, чтобы либо добраться до главного вестибюля, либо пляжа. Другие отели, такие как Melia Varadero, Blau, Sirenis tropical (бывшие Labranda или Navity и т.д. и т.п.... ) предлагают более компактную планировку. Много ходить означает устать; вы получите гораздо больше того сильного солнца, которое совсем не хорошо. В отеле есть Standard, Reserve и Royal Service. Оба последних предлагают лучшие номера и уединение... но находятся, опять же, далеко от пляжа и главного вестибюля, так что вам придется много ходить... Есть электромобили, чтобы доставить вас вверх и вниз, но они, как все на Кубе, в плохом состоянии и их 1 - 2 в каждую смену... так что вам придется подождать... .
3 . Номера отеля: Стандартная часть 3 из 5 , Резерв, и Королевская служба 4 из 5 . Они изношены; последние лучше и больше.
Примечание: До сих пор я никогда не видел столько комаров в отеле Varadero (по всему отелю) ... Я провел 4 дня в другом отеле во время того же пребывания, и у них было 1 / 5 комаров... .это было почти невыносимо в Paradisus Varadero... так что будьте осторожны с детьми или аллергиками в семье.
4 . Еда: 1 - 2 из 5 : Еда невероятно плохая, поверьте мне... только Иберозвезда Лагуна Асуль или Мелия полуостров Варадеро были на одном уровне с этим... ..там плохая гигиена, мухи, тонны местных птиц, подбирающих пищу с прилавков и тараканов, ТАРАКАНОВ... смотреть фотографии... .мясо плохо готовилось, салями и сыр были как сладость на открытом воздухе из-за жары... разнообразие пищи невероятный закон... совсем немного Манго или Авокадо (если таковой имелся) даже когда был в середине сезона, Пицца была шуткой... .даже 4-летний ребенок может приготовить лучшие пиццы... ...Не ходите сюда, если вы даже немного придирчивы... Мелия Варадеро предлагает ГОРАЗДО лучшую еду даже за более дешевую цену... .
5 . Развлечения. 3 из 5 . Это приемлемо, однако есть гораздо лучшие отели для развлечений, например Melia Las Américas, Blau и т.д.... . комары также сделали невыносимым удовольствие от шоу.
6 . Мнения: 5 из 5 . Из главного лобби-бара открывается один из лучших видов на Варадеро. .. Мелия Варадеро также предлагает приятный вид, и это в целом лучший отель.
7 . Персонал отеля: 2 из 5 . Это мой особый опыт, так что, пожалуйста, не воспринимайте его слишком серьезно. Меня обманули и манипулировали персонал в холле заповедника и дама из гостевого опыта. Я оплатил 2 дополнительных часа после проверки - вылетел из-за долгого перелета в Европу. После прибытия в номер... не было простыней, полотенец, гелей... номер был вверх ногами - вниз... . Когда я вернулся на ресепшн, мне сказали, что они все исправят... Я ждал 1 час на полу, и ничего не произошло... потом я вернулся и попросил их немедленно вернуть деньги, но они начали мне врать и сделали все возможное, чтобы не возвращать деньги, они хотели, чтобы я подписал документ, содержащий ложную, неполную информацию. Я справился с этим вместе с компетентными органами. Это был очень плохой опыт. Однако, допустим, это было просто совпадение.
8 . Пляж: 4 из 5 Если сравнивать с другими пляжами Варадеро. Из окон открывается красивый вид, но он слишком мелкий... может быть, хорошо подходит для детей, но вы можете наверняка найти гораздо лучшие пляжи в Варадеро, например, Sirenis Tropical
Резюме:
Отправляйтесь в этот Отель только в том случае, если вы хотите столкнуться с огромным количеством комаров в любое время/в любом месте, если вы хотите есть одну и ту же плохо приготовленную пищу снова и снова, пока у вас будут летать птицы повсюду, а также тараканы... . Идите в этот отель, если вы хотите много ходить, чтобы добраться до пляжа (по крайней мере, вы находитесь в стандартной области, но здесь номера хуже... действительно плохо) . Идите в отель, если вы хотите средние развлечения, грязные бассейны, плохое обслуживание в целом... Единственное, что я думаю, этот отель достоин для... ..чтобы сделать фотографии из вестибюля... так что, если вы хотите сделать несколько хороших картин... идите туда и останавливайтесь 1-2 ночи максимум... . Что касается меня и моих близких друзей НИКОГДА, НО НИКОГДА БОЛЬШЕ не возвращайтесь в Рай Варадеро...
Лучше дешевый вариант: Варадеро, Мелия
Лучше те же варианты цены: Блау
Более дорогие варианты: Melia Las Americas, Melia Internacional, Royalton Varadero
8
Анастасия К
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отдыхали семьей 2 взрослых и 1 ребенок 2,5 года.
Все что ниже пишут Надежда и Артур, это реальное правда!!!
Еда это ужаааааааас!!!!я такого сервиса не встречала нигде,даже на Кубе в других отелях 5*
-Заселение
Заселяют быстро,но в номер,где нет горячей воды вообще!!!с переселением вопрос решают только на следующий день в 16:00.То есть, вы живете сутки в номере с собранными чемоданами.На следующий день вас переселят в резерв(комариная зона) без проблем.Почему комариная???да просто их там тьма,даже в обед!
В резерве горячая вода будет,но не везде и до океана нам далековато было с ребенком и вообще там скучновато.В итоге решили остаться в своем номере,благо через 5 дней нас переселили в номер с видом на океан,но вода была так же холодная вместо горячей,сантехника новая,дверь в ванную комнату отсутствовала .
-Еда
Это ужас!!!!
Завтрак еще более менее как везде примерно!
Фреши делает не очень приятная женщина,она просто перемалывает манго с водой и сахарам)))короче смузи,а не фреш!
Настаиваете на своем и пусть готовит свежий, а не из графина!
Но вот обед и ужин был одинаковым !
То же мясо,которое не прожевать,рыба как бумага, банальная и не вкусная паста,короче мы туда вообще на ужин не ходили,есть было нечего.Из морепродуктов,только мидии( не вкусно). Ужинать ходили в Аля карт,зашел кубинский и латинский,там были по три раза,интернациональный два раза,японский и мексиканский по 1 разу(оцтой)
-Бар и напитки
В лобби не плохо готовят пинаколаду,опять же на какую смену попадете,на пляже бар не вкусный,там брали только воду.
А так везде ром рекой!
-Анимация
Скукота.Делать нечего,сцена пустая!
На пляже там двигались,но все очень грустно.С детьми там точно делать нечего.
-Пляж
Красиво, как в Доминикане на пляже пальмы и заход прекрасный в океан,с ребенком кайф!
Но пляж грязный,везде пластиковые стаканчики,окурки и еще какая-то шелуха,короче не следят за ним.
Итог: Отель своих денег не стоит,не вернусь!Есть на Кубе хорошие отели,но этот правда подсдал,своих денег не стоит.
Путевка нам обошлась в 550,000 на троих на 15 дней,считаю того не стоит!!!!!
P.S будьте с ними понаглее.Я эту фишку поняла на второй день сразу.Не надо им улыбаться во все 32 зуба))))
Сделайте подарочек девочкам официант и будет вам и фреши без неприятной женщины и за капучино не придется идти в лобби) и детский стул вас уже будет ждать на завтра,обед и ужин )))кстати он там один на всю столовую.
4
Надежда Ш
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Отдыхали семьей: 2 взрослых и ребенок 12 лет.
В номере горячей воды нет!!! Никогда!!!, душевая кабина течет и заливает водой все пространство санузла, двери в санузел нет!!!
Минибар не пополняется ни водой, ни чем либо другим
Чистого постельного белья и полотенец нет ( все это грязное и ветхое)
Яиц и омлетов на завтраке нет ( закончились яйца), ветчину и сыр не ешьте ( по ней ходят и тут же ее едят птицы), мясо несъедобно ( если удалось разрезать, то хорошо, но на на это уйдут все силы)
Пляж грязный, неоднократно находили и выкидывали стекла. Лежаки очень старые, продавленные
4
Artur M
Дата отзыва: 30 августа 2024
Нас 4, двое взрослых, 1 ребенок (10 лет), 1 младенец (5 месяцев).
Все проблемы начались с заселения. Нам предоставили номер на втором этаже, ок, ничего страшного будем все время поднимать и опускать коляску. Но проблема ждала нас внутри: сантехника ржавая, душ сломан, ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ нет, его просто не существует, лампочки не горят, постельное белье все в пятнах крови, холодильник выключен, внутри пусто, воды нет. Так они видимо считают правильным подготовить номер для проживания с ребенком. После жалобы на ресепшене, сказали завтра вопрос решат.
На следующее утро мы уже хотели поменять отель, но наш туроператор приехал и все разрулил. Дали новый номер, но проблемы все те же, за исключением лампочки работали, в холодильнике была вода и номер был в этот раз чистым. На этом все, воды горячей снова нет.
На кухне еды нет совсем, какая-то столовая времен 1820 года. На завтрак можно есть только яйцо, хлею, ветчина и сыр. Остальное просто не съедобно! Фрукты все не спелые, лежат мелкорубленными кубиками. Из овощей огурцы разрезанные в кружок, в полоску и в квадратики (ГЕНИАЛЬНО!!!!!!), морковка. Помидоры, салатные листы, йогурт для заправки - этого всего тут нет.
В обед стоит 40 минутная очередь за мясом. Выносят маленькими кусками, на маленьких подносах. Успеешь получишь, нет, тогда жди завтра. Очередь и организация выдачи, работы персонала НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНО, все делают как хотят, как их душе приятно.
Передо мной стояла семья из 3 человек: они дали свои тарелки знакомой женщине на кухню, та им вынесла 6 кусков рыбы, далее они не ушли, заказали целый поднос курицы... прошло еще 15 минут пока им положили курицу всю на их тарелки и уходя полностью забитыми до верху мясом они заказывают целый поднос свинины. Я и 7 человек сзади меня уже 40 минут ждем пока соизволят нас обслужить по 1 порции еды. НИКТО НЕ СЛЕДИТ ЗА ТЕМ ЧТОБЫ КАЖДЫЙ ГОСТЬ БЫЛ НАРАВНЕ С ДРУГИМИ. Пока ты сам не побнаглеешь, никто ничего не сделает и возможно вам еды не достанется, потому что есть такие СВИНЬИ, которые готовы ЖРАТЬ тонны еды, а на других все равно. Когда подошла моя очередь, я выразил свое недовольство и мне решили положить одну лопатку свинины, хотя я хочу заказать говядину. И в итоге демонстративно выбросил тарелки на пол, чтобы как-то всех РАЗБУДИТЬ и чтобы поняли что так нельзя поступать. ВСЕ РАВНЫ, ВСЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА СЕРВИС, ЗА ЕДУ, ЗА ПРИЛЕТ НА КУБУ!!!!
Бассейн не обрабатывается, полумутная вода, на дне грязь. За 7 дней прибывания, сегодня только вышли почистить дно.
БАР - все напитки готовят на 3. Неохотно и не вкусно. Дайкири нет совсем, кофе посредственный, но наверно это лучшее что можно выпить у них. Остальное вообще смысла заказывать нет.
ПЛЯЖ - наверно это единственный плюс, который можно отметить. Но и тут не без минусов. Лежаки полудохлые, бар на пляже работает еще хуже основного у ресепшена. Пологий вход, чистая вода и все. Нам с младенцем было комфортно плавать и быть в воде, на этом все плюсы закончились.
УБОРКА НОМЕРОВ - и еще один важный плюс, хочу отметить уборкой номера у нас занималась JANET. Она единственный правильный человек в этом отеле. Номер после уборки сверкал. Холодильник был наполнен водой, пивом. Полотенца чистые. Нам нужна была иголка и нитка, она принесла. Спасибо ей большое! Мы с удовольствием оставили чаевые ей. Больше никто тут не достоит.
ИТОГ: хотите испортить ваш отдых плохим сервисом, отвратительной кухней и потратить большие деньги - тогда вам сюда! Но мы для себя сделали вывод, что это последний наш визит на КУБУ, больше с таким отношением мы сюда возвращаться не хотим, пролетая через Европу и Атлантику 14 часов.
Нам осталось 3 дня и мечтаем чтобы скорее эти дни прошли.
P.S. Ответ стандартный, спасибо что оставили отзыв и ждем вас снова, оставьте себе!!!! Это не решит потраченное время и деньги на ваш отель.
20
H B
Дата отзыва: 08 августа 2024
Я из Канады, приехал с семьей в Варадеро, Куба. Мы приняли участие в мероприятиях на пляже; занятиях по аквафит и уроках танцев сальса с Адонисом, Хорхе, Феликсом, Алехандро и Осниелем. Они лучшие! Я счастлив, что встретил их.
20
Dina I
Дата отзыва: 27 июля 2024
Был очень доволен нашим пребыванием здесь! От службы до места мы были чрезвычайно довольны Раем. Развлекательная команда сделала наше время здесь особенным, и всерьез хотела бы вернуться сюда. Спасибо Карлосу, Кевину и Дэриелу! Настоятельно рекомендую всем, кто ищет приятные впечатления.
12
JoanaSampaio
Дата отзыва: 12 июля 2024
Удивительный пляж, причина, по которой мы выбираем этот отель.
К сожалению, гигиена очень плохая. Туалет в номере не был чистым, и иногда мы не получали теплую воду для душа.
Еда плохая, но то, что мы знали, что такое может случиться, иметь камни в рисе было нехорошо. 🤣
Дети развлекались хорошо.
12
lazarofumero
Дата отзыва: 04 июля 2024
Спасибо режиссеру, что выдумал то, что было ужасным началом отпуска. Пляж конечно был великолепен. Детский артист Луиза или Лули был выдающимся!
20
Justin K
Дата отзыва: 10 июня 2024
Персонал и общая атмосфера на курорте потрясающие. Это место действительно оправдывает свое название.
Рай на земле. Пляж невероятный. На этом курорте есть все удобства, необходимые для приятного отдыха. Если ты в спортзале
В их тренажерном зале здесь есть все необходимое. Настоятельно рекомендую.
10/10 опыт
20
Escape24381247467
Дата отзыва: 04 июня 2024
Райское место, очень дружелюбные аниматоры особенно Felo и Adonis. Вкусная еда , качественный Ром.
С удовольствием вернусь в Paradisus!!!😘🍾🍾🍾🍾🍾😍😍🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰Good Animation Stafff 😍😍😍😍😍😍😎😎😎😎😎😎👏🏼🙌🙌🙌
20
Nina Polyakova
Дата отзыва: 19 мая 2024
Прекрасный отель!!! Ухоженная большая и зеленая территория!!! Шикарный пляж с широкой береговой полосой, пологий вход, чистота! Приветливый и внимательный персонал! Каждый день после уборки номера на кровати появлялись разные композиции: кораблик,цветы, сердце, лебеди, было очень приятно!!! По еде, шведский стол-европейская кухня: рис, рис с овощами, рис с морепродуктами, картофель по деревенски дольками, мясо в разном исполнении и разное: курица, свинина, иногда рыба. Овощи, фрукты, различная выпечка и десерты. Днем-блюда на гриле.
Есть живая музыка и анимация, по вечерам проводится в ресторане, удаленном от домиков и пляжа, так что для тех , кто хочет полежать в тишине -не мешает.
На пляже учат кубинским танцам! Есть фитнес на воздухе и расписание разных мероприятий по дням недели.
Так как территория большая и много места везде ( несколько бассейнов,большой пляж , бары, рестораны) нет скопления людей, никто никому не мешает, мне очень понравилось!!!
Большое спасибо персоналу отеля за тактичное и внимательное отношение, позитив и создание классного настроения!!!
Я в восторге !!!
Рекомендую!!!
4
Екатерина
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Своим отзывом я хочу предостеречь всех от посещения этого кошмарного отеля , не совершайте наших ошибок !
Действительно, в этом отеле нет ни одного плюса , только жирные минусы …
Обо всем по порядку
И так , НОМЕР. На полу везде лежит голая плитка, очень неуютно , мебель старая, обшарпанная… в ванной все краны ржавые и сломанные , напора воды почти нет, вместо одеяла предлагается колючий старый плед без пододеяльника…Бонусом огромные сантиметров 5 ТАРАКАНЫ, я чуть в обморок не упала, когда ночью увидела такого в туалете ! Муж сказал, что убил таких штуки 4… после этого мы пошли ругаться на ресепшен и нас переселили на 2 этаж …
ПЛЯЖ, нигде и никогда я не видела такого неухоженного грязного пляжа при отеле … Весь берег усыпан мелкими камнями, и тиной, весь песок в ветках, мусоре и не понятно в чем…Как так можно запустить пляж - непонятно …Но находится там прям крайне неприятно …плюс старые убитые лежаки…
ПИТАНИЕ. Ой, тут вообще нет слов …Я почти ничего не ела все 8 дней…потому что такие помои я даже в тарелку положить не могла , не то что есть …
Из мяса: сухая жесткая как подошва курица и всё !
Из морепродуктов : креветки, которые жутко воняли тиной, мне прям плохо только от этого запаха было…
Переваренные макароны , сухой присухой рис, полусырые не приготовленные до конца баклажаны и кукуруза, какая-то жуткая черная фасоль…из десертов : сухая коврижка с кремом и невкусное химозное мороженое …Из фруктов: неспелый арбуз , неспелая папайя, ананас и все!
Короче ходите похудеть - вам сюда !
ДЕТСКАЯ КОМНАТА . Это привет из 70-х, несколько убитых машинок, ржавые качели на улице …все такое убогое , аж плакать хочется…
ПЕРСОНАЛ.
Впервые сталкиваюсь с таким нечеловеческим отношением к туристам. В последний день перед отлетом, хотели быстро накормить ребенка и нас забирал трансфер в аэропорт , до открытия столовой со шведским столом оставалось 15 мин, и нас не пустили ! Им были принципиальны эти 15 мин, хотя все было уже готово у них и они просто ждали на исходной. На мой взгляд НЕ дать покорить 2 летнего ребенка - это ДНО! Отношение к гостям отеля - ДНО! В целом Куба - это ДНО
Никогда сюда больше не вернусь и вам не советую !
16
Nadir M
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отель соответствует по Кубинским меркам 5 звездам. Номера очень уютные, удобное расположение. В первый раз видел такой пляж, где пальмы прямо на нем, в перемешку с зонтиками, очень впечатляет. Единственный момент- несколько дней штормило, выносило камни на береговую линию, не кочень комфортно было выходить в море, но были и чистые проходы без камней, вода была прохладной. Но потом устанавливался штиль, вода становилось теплой и полностью прозрачной и приобретала удивительные цвета от бирюзового и голубого у берега до синего на горизонте. С едой не так все гладко, но это общая тенденция на Кубе, и из того, что там доступно они делали все возможное, старались сделать все красиво и вкусно! Нашими запрсами и пожеланиями там занималась Роза Елена. Очень грамотный менеджер, все вопросы, даже самы сложные она решала быстро и действенно!!!
20
Jojjee
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Мой хороший друг и я остановились в Paradisus Varadero в середине апреля 2024 года. Мы остановились в секции высшего уровня «Королевская служба». Ранее я уже однажды останавливался со своей женой в Paradisus на той же вилле Royal Service с видом на океан.
Когда мы прибыли в аэропорт Хуан Гомес, снаружи я всегда находил нашего туристического представителя, чтобы сообщить им, что мы не будем ехать на автобусе с другими путешественниками до нашего курорта. . . Я всегда предпочитаю платить за такси. Примерно через 40 минут мы подошли к входу в Королевскую службу. Дэвид быстро позаботился о нашей регистрации. Поскольку мы приехали после 9 вечера, частный ресторан был закрыт, но мой друг Мэнни, менеджер, удивил нас вкусным ужином на веранде, включая креветки с чесночным соусом, морского окуня, овощи и вино.
Разместившись на наших виллах, мы сели на быстрый 90-секундный трансфер до главного курорта, который мы часто посещаем по вечерам после ужина. Лобби курорта просторное, с множеством больших удобных диванов и диванных столиков. В центре вестибюля расположен большой бар, предлагающий широкий выбор спиртных напитков, включая водку, джин, текилу, купажированный скотч, ром и сладкие ликеры. Для смешанных напитков не хватает одного — никаких спрайтов / 7 — Up, только кола и соки. Также доступны различные сорта кофе.
Каждый вечер слева от бара находится театр с большим количеством сидячих мест. Команда аниматоров курорта выполняет двойную функцию: аниматоры на тематических шоу каждый вечер, они делают потрясающую работу! Кроме того, один или два раза в неделю на курорте будут проводиться специальные мероприятия, такие как фокусники и туристические группы. Эти шоу хорошо принимаются посетителями курорта. После театральных представлений тусовщики пойдут на ближайшую дискотеку, чтобы насладиться ритмичными битами, мигающими огнями, струящимися напитками и весельем поздней ночи.
В первое утро мы выбрали частный ресторан Royal Service. Ресторан современно оформлен и удобен. Яйца Бенедикт, которые я любил заказывать с шампанским во время моего первого пребывания на королевской службе много лет назад, больше не предлагались. Кроме того, правильные меню, которые мы используем для передачи, теперь заменяются меню, которое произносит ваша официантка. Несмотря на это, мы все равно наслаждались вкусным омлетом с тостами и ананасовым соком. В то утро обычные куски бекона и сосисок тоже были недоступны. У вас также есть выбор разнообразного хлеба и выпечки на выбор. Ни за один прием пищи в течение дня мы никогда не находили этот ресторан заполненным более чем наполовину.
После завтрака мы собирали солнцезащитный крем, воду и полотенца и отправлялись на автобусе до главного курорта, где нас высадили прямо на пляже, где мы решили провести день (мы не любители бассейнов, у нас есть десятки доступных бассейнов). домой, нулевое Карибское море и пляж дома). Как и следовало ожидать, пляж великолепен. Много пальм и палап. От того места, где большинство любителей пляжного отдыха останавливаются среди навесов и пальм, можно пройти прямо к морю, глубокому, с чистым белым красивым песком. Все виды круглых кораллов и морских ракушек на выбор у кромки воды, с плавным пологим спуском в удивительное Карибское море. Заход в море комфортный благодаря мягкому песчаному дну и медленному пологому спуску. Смочите свой свисток в соседнем пляжном баре.
На обед мы шли в главный буфет. Он большой, с большим количеством сидячих мест, чтобы вместить множество посетителей. Так много блюд на выбор: сыры, хлеб, мясные обеды, фрукты, выпечка, десерты. Основные блюда включают пасту, свежую курицу и рыбу, приготовленную на гриле прямо перед вами, пиццу и многое другое. Чай, кофе, соки, кола, пиво, вода. Мы набиваем желудки, а затем возвращаемся на удивительный пляж, чтобы насладиться солнцем, морем, песком и несколькими кубинскими сигарами, которыми мы с другом балуемся.
Около 17:00 мы возвращались в Royal Service, направлялись в большую круглую ванну-джакузи на 6 человек и скользили туда с бокалом шампанского и кубинской сигарой. Джакузи расположено сразу за частным бассейном Royal Service; бассейн окружен многочисленными шезлонгами и крытыми балийскими кроватями. Бар у бассейна находится в верхней части бассейна. Наши 2 виллы с видом на океан находились в нескольких шагах от бассейна. С утра до вечера у бассейна всегда было тихо и спокойно, никаких громких пьяных хулиганов. После расслабляющего джакузи, в нескольких шагах от нашей виллы, пришло время насладиться великолепным душем на открытом воздухе, расслабиться и подготовиться к ужину.
На ужин мы могли выбирать между нашим частным рестораном Royal Reserve или ресторанами а-ля-карт, в том числе итальянским, кубинским, международным, средиземноморским, техасско-мексиканским, азиатским-фьюжн, японским (который был закрыт на ремонт). Мы часто выбирали наш ресторан Bellman Royal Service, но пробовали также итальянские рестораны и рестораны фьюжн, все они были довольно хорошими. Как любители морепродуктов, мы часто ели рыбные блюда или куриные блюда с разными гарнирами. Десерты всегда хороши с восхитительным мороженым (попробуйте апельсин и ананас!). После ужина быстрый аперитив в нашем близлежащем баре Royal Service, затем отправляемся на главный курорт на театральное представление, за которым следует пара вечеринок, где мы часто заводим новых друзей, наблюдая за живыми выступлениями групп, начиная от латиноамериканской сальсы и заканчивая классической рок-музыкой, которая занимала весь вестибюль. пою и прыгаю!
Когда большинство решило бы, что на этом все кончено, мы с другом выбрали стакан собственного односолодового виски из дома вместе с нашей последней кубинской сигарой. Вооружившись фонариками и футболками с длинными рукавами, мы покинули наши виллы и прошли одну минуту до нашего частного пляжа, где положили свои вещи на стол между нами. Мы пытались решить мировые проблемы обычно до 3 часов ночи, наблюдая, как красивый полумесяц погружается в Карибское море, и слушая, как волны разбиваются о волнолом в 50 футах перед нами.
Экскурсии, которые мы выбрали, включали подводное плавание с маской и трубкой на Кайо-Корал, удивительный день на море с поездкой на катамаране на Кайо-Бланко и частную поездку на целый день в Гавану для серьезного шоппинга сигар и осмотра достопримечательностей. Наша частная поездка в Гавану на целый день в большом удобном «Шевроле» 57-го года выпуска с кондиционером стоила 180 долларов США. Нас забрали в 8 утра и вернули в 19:00, как раз к коктейлю и ужину.
В конце нашего последнего дня мы отправились обратно в аэропорт на большом удобном автобусе вместе с другими туристами. Мы потратили по 50 долларов США на VIP-услугу в аэропорту, которая включает в себя более быструю регистрацию, а также доступ в частный VIP-зал с многочисленными кожаными креслами и диванами, бесплатными закусками, бесплатными напитками для взрослых и закрытой стеклянной комнатой для курения. Я считаю, что это достойный способ провести последние два часа на Кубе, а не наверху, в главной зоне аэропорта, с не очень удобными рядами кресел плечом к плечу, шумом и плачем младенцев и плохим кондиционированием воздуха.
Это была моя одиннадцатая поездка в Варадеро, я люблю Кубу и обязательно вернусь. Да, после Covid я заметил пропажу некоторых продуктов питания, но люди, персонал, собственность, пляж и море по-прежнему невероятные.
20
Oxana A.
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Были в апреле 2024 с семьей, хороший отель, хорошая анимация для детей, занимают детей очень хорошо практический весь день, проводят мастер классы как на пляже так и на баре.
4
Oxana P
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Избегайте любой ценой! ! !
Это ниже - 1 звезда…
Раньше я ЛЮБИЛ Кубу… больше не после посещения этого места… до такой степени, что никогда не вернусь и никому не расскажу об этом. .
Обслуживание было ужасным…. Нас не обслуживали в буфете… Я имею в виду, что сотрудники даже не приносили воду… поэтому мы обслуживали себя примерно в 90% случаев… . Мы достали бутылки с водой, взяли вилки и даже вытерли стол… В большинстве баров около 6–7 часов вечера напитки ВООБЩЕ не выпивают… Я имею в виду, они буквально говорят вам: «у нас ничего не осталось»…
Грязные комнаты… мы переехали в комнату со старыми каплями мочи на унитазе. . какое-то тепло по всей комнате и многие на кровати…
Это красивое место. . но персонал и обслуживание просто УЖАСНЫЕ…
Еда… . С чего начать… Я много раз был на Кубе… Я знаю, что у них есть, и могу есть очень просто…
но не отвратительно… рис с личинками… и рис готовили не каждый день. . это был тот же самый рис, которому, возможно, было несколько недель…
Посуда в буквальном смысле выглядела как компостный мусор. . даже пицца была очень плохой. . Я имею в виду, как можно испортить пиццу? ? ?
Сырая рыба/креветки и мясо. . как полусырой. .
В любом случае папайя и хот-доги были хороши, лол. . немного блюд тоже. . но 90% из них было невозможно есть. . вся еда тоже была холодной. Как будто даже не тепло…
Нет воды в номерах. . Мне приходилось идти в вестибюль и КАЖДЫЙ ДЕНЬ просить воды. .
В номерах нет телефона. . нет кофемашин. .
В буфете вам могут дать половину салфетки…
Если вы дадите нам чаевые в размере 1 доллара, они посмотрят на вас как на инопланетянина. . Я могу продолжать и продолжать…
И вишенкой на торте стал день нашего отъезда. . Водитель трансферного автобуса из аэропорта решил подождать 1 час для 2 человек. . весь полный автобус ждал. . что 2 человека действительно взяли такси. . но мы ждали 1 час. . когда мы приехали в аэропорт за 2 часа до вылета, это была катастрофа… автобус был настолько полон, что мы были забиты в автобус, потому что в аэропорту больше нет места для людей…
Из-за этого наш рейс задержали… и этот водитель осмелился попросить совета…
Мы путешествовали с двухлетним малышом… и это был настоящий кошмар…
Да и цены там сейчас слишком завышены. . типа ром в Канаде дешевле… 😆
Они хотят за футболку 20 долларов США…
Такси 45 долларов США за 15 км езды. .
Я никогда не вернусь… Варадеро — не то место, куда стоит ехать! ! После этого опыта я никогда не вернусь на Кубу. . не только Варадеро...
Это место нуждается в серьезной работе над обслуживанием и людьми.
Несколько фотографий для справки. .
На одном изображена кровать с волосами и крошками в тот день, когда мы въехали. .
Избегайте этого места или Варадеро в целом и отправляйтесь в какое-нибудь красивое место!
20
Radoslav N
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Люблю это, пожалуйста, потрясающе. И люди очень приятные и заботливые. Сервис был превосходным. Еда была свежей. Город Варадеро был хорош, ночная жизнь была веселой. И в течение дня также. Много дел. Дельфины и лодка невероятные. Определенно очень хороший отдых.
20
Edward Z
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Советую записаться на уроки по игре в большей теннис к Мигуель, до этого был небольшой опыт (начальный уровень), но не зная языка мне доходчиво объяснили базовые элементы и я начал понимать, чувствовать интересе к этой игре. Не стесняйтесь, записывайтесь, для любого уровня этот тренер вам понравится! Жалею, что под конец отдыха решился на первую тренировку. Мигуэль, ты действительно хороший тренер, понятно все показываешь и объясняешь. Хорошей формы всем !!! 💪😎💪🏖️
20
Sara B
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Мы останавливались в резервной части с 19 по 28 марта с нашим трехлетним ребенком, и хотя мы были немного встревожены после прочтения некоторых отзывов после бронирования, наши впечатления были просто замечательными, и мы обязательно вернемся!
Жаловаться на еду, когда вы едете в страну, которая переживает худший экономический кризис за последние 30 лет, постыдно и просто указывает на людей, которые не являются опытными путешественниками и не осведомлены о текущей политике. Точно так же, как вы проверяете, нужна ли вам прививка от малярии перед поездкой, ваша обязанность как путешественника — узнать о том, через что проходит страна, и прибыть подготовленным. Это легко исправить, добавив приправы, такие как кетчуп, арахисовое масло, острый соус и т. д. . и у нас было много воды.
Шведский стол был очень разнообразным и имел отличную гриль-станцию с курицей и свининой при каждом приеме пищи. Каждый день на обед мы получали отличные протеины в виде шведского стола на пляже (порция лосося на 9 унций, курица, свинина и т. д.). У нас не было возможности посетить все рестораны отеля, но кубинский и итальянский ресторан тоже были великолепны.
Персонал был очень отзывчивым, добрым и любезным, а пляж был невероятным (никого из нас не укусили песчаные блохи). Мы также читали некоторые жалобы на то, как далеко находится пляж от заповедника, но мы не могли уяснить это, так как это было всего около 4 баллов. 5 минут ходьбы. . . .
Наш дворецкий Филипп был одним на миллион, персонал резервного бара и пляжного бара был великолепен, а Милен из детской игровой зоны излучала доброту и терпение. У них были отличные комплексные мероприятия: детский бассейн в секции «Заповедник», здание детской зоны, которое было очень впечатляющим, и детские дискотеки каждый вечер на главной сцене.
В общем, нам было стыдно за людей, которые, казалось, нашли на что жаловаться, и хотели бы выразить огромное спасибо всей команде!
12
Justin K
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Поскольку большинство отзывов не только об этом курорте, но и о Кубе в целом, относятся к недостаткам, у нашего опыта, конечно, были свои проблемы, но мы сделали все возможное.
Мы спустились группой из 6 человек (две семьи по 3 человека), остановившись в секции заповедника.
Зона резервного вестибюля была отличной, легкая регистрация, напитки были «на повышенном уровне» по сравнению с остальной частью курорта. Это означает, что вы можете получить настоящий мохито, маргариту и т. д. Капучино были замечательными.
Нашим консьержем был Фелипе, и он был ВЫДАЮЩИМСЯ! Теплый и дружелюбный прием в первый день, он провел нам экскурсию по курорту и откровенно и честно рассказал о нехватке. Он был там, когда нам было нужно, и направил нас на чудесный ужин с лобстерами в Варадеро, который включал тур на кабриолете для нас шестерых.
Пляж был фантастическим и отлично подходил для купания и пляжных развлечений.
Резервный бассейн был тихим и удобным, так как находился рядом с нашими номерами.
Главный бассейн был приличным, но без развлечений.
Я хочу дать более высокую оценку, потому что в «нормальных» условиях я бы очень рекомендовал этот курорт всем, но из-за нехватки и некоторых проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, это лучшее, что я могу честно дать на данный момент.
20
Михаил И
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отличное место!
Потрясающий пляж, красивое море, обалденные закаты. Прошли пешком почти по всему побережью и не нашли такого же красивого места. Если вы приехали за морем и красотой вам сюда!
Питание очень средненькое по сравнению с доминиканой, но голодными не останетесь) Сервис тоже. Но весь персонал всегда искренне пытается помочь: на ресепшн это Роза, которая говорит по русски - всегда решит любую проблему. Особо отмечу Мигеля, тренера по теннису. Мало того, что корт абсолютно бесплатный, так еще и Мигель дает ракетку, мячи и бесплатно играет со всеми. Конечно, чаевые приветствуются, но это вовсе не обязательно. Классный чувак из анимации Хорхе (он же Джордж), есть на фото.
В общем остались невероятные впечатления и обязательно вернемся сюда!
20
Юлия Л
Дата отзыва: 31 марта 2024
Хороший отель на Кубе,думаю один из лучших.Самый красивый пляж,бунгало с огромными номерами и кроватями,океан бесподобный,для купания с детьми самое то.
Питание думаю как и везде на Кубе,мы голодные не были.
Анимация очень хорошая,ненавязчиво,и в то же время все организовано хорошо.Особенно понравилась работа анимационной команды Jorge.
Теннисные корты в свободном доступе,брали с собой ракетки и мячи,играли в любое удобное для нас время.Есть инструктор Migel,дает уроки,можно поиграть вместе с ним,очень крутой тренер.
Особую благодарность хотелось выразить РОЗЕ (русскоговорящих администратор),решала все вопросы очень быстро,очень большая молодец!
На баре все официанты и бармены очень весёлые, жизнерадостные,обслуживают быстро и качественно!поднимают настроение и общаются со всеми!
В целом весь персонал очень отзывчивый!!!
В этом отеле каждый найдёт себе все,что ему нужно!мы едем туда за шикарным океаном,теннисом, волейболом и релаксом!там реально чувствуешь себя как дома!
P.s.были в этом отеле 3 раз,и думаю вернемся туда снова!
20
Ireni O
Дата отзыва: 16 марта 2024
Самый лучший пляж на Варадеро!!! Территория отеля большая. Все зоны отдыха отличной организованы! Отличная анимация! Питание скученовато, но присутствует меню на любой вкус! Персонал отзывчивый, всегда с улыбкой и хорошим настроением.. любые просьбы или вопросы, если возникают, не остаются без ответа и решаются в кратчайшее время!
12
Evgeniy S
Дата отзыва: 01 марта 2024
Плюсы: огромная территория, малоэтажные дома и прекрасный пляж.
Минусы: зачастую игнорируют просьбы на ресепшне, могут не принести воду в номер, ну и не допросишься в итоге - на ресепшене говорят «ок», которое тянется 3 дня.
Проблемы с горячей водой, невозможно помыться вечером, напор плохой, да и течет холодная.
Еда очень однообразная, каждый день одно и тоже, можно спасаться только грилем. Своих денег отель не стоит.
16
Amber H
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Мы только что вернулись после недели, проведенной на этом курорте. На нашу свадьбу мы забронировали номер на сорок человек. Несмотря на некоторые сбои, курорт в целом помог решить эти проблемы.
Свадебные координаты и ее команда были просто потрясающими. Дриатне — рок-звезда в организации свадьбы! Она такая дружелюбная и услужливая.
Найдите время поговорить с персоналом курорта. Спросите их об их жизни, их детях, их семье. Если вы это сделаете, вы встретите самых удивительных людей.
Прочитав отзывы о Кубе, я забеспокоился. Еда, может быть, и не очень хорошая, но наши впечатления от еды были отличными. Вы должны быть готовы попробовать местную кухню и не слишком надеяться на то, что все будет на вкус, как дома. Морепродукты были такими свежими каждый день. И они знают, как приготовить капучино. Были времена, когда у них заканчивались продукты на несколько часов или на день, но они могли легко заменить другие ингредиенты.
Пляжи в отеле были потрясающими. Мы пару раз ездили в город Вердаро. И там тоже было очень весело!
20
Nassib H
Дата отзыва: 29 января 2024
Очень приятные вещи и очень хорошее обслуживание, все очень любезные, развлечения для детей были великолепны, мини-дискотека и мини-шеф-повар были потрясающими. Лули и Даяна были очень милы и добры с детьми. . . . . . . . . . . . . . . . ❤️❤️❤️🎉🎉🎉💐💐💐💐💐🤩🤩🤩🤩
20
Joanne S
Дата отзыва: 19 января 2024
Мы прекрасно провели время на Кубе! Королевский курорт в отеле Paridisus Varredero особенный, и персонал действительно делает его таким особенным.
Мы без колебаний рекомендуем этот отель на 100% и вернемся сюда снова.
Спасибо всей команде, которая так усердно работает каждый день и заботится о том, чтобы мы все хорошо проводили время.
Нам будет не хватать мохито и времени, проведенного с нашими новыми друзьями, но мы так благодарны, что познакомились с этими замечательными людьми, и искренне благодарны за все.
Большое спасибо! !
8
Nathali H
Дата отзыва: 07 января 2024
Что-то нужно менять, я думаю, сначала должна измениться сама страна. Будь то экономический кризис или что-то еще. Сам курорт прекрасен, ОДНАКО я приехал сюда со своим 12-летним сыном, который никогда раньше не был на курорте. Я помню, как приехал сюда давным-давно, и это было потрясающе. По прибытии на курорт я был разочарован и пошел в свой номер. Я видел, что вещи сломаны и дома это будет считаться угрозой для здоровья и безопасности. На одной из кроватей не было простыней… . Простыней НЕ БЫЛО! не звоните 007, потому что они не ответят. Когда они наконец ответили, они сказали мне, что у них закончились простыни и они не могут мне помочь, когда я подошел к стойке регистрации и пожаловался, что свет в коридоре не работал, поэтому я шел в темноте (опасно для здоровья). они дали мне простыни и одеяло, потому что они чудесным образом нашли их. Персонал выглядел недовольным тем, что они были там, и не хотел обслуживать нас, пока мы им не позвонили, у нас не было чашек или салфеток, это был беспорядок. Прекрасные пляжи и прекрасный курорт, но сэкономьте деньги и подождите, пока Куба улучшит свою экономику.
20
DonShaxon
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Мы приезжаем сюда регулярно. Это был наш 39-й визит… и мы всегда были невероятно довольны! Люди, удобства, бассейны, пляж и еда - все было очень хорошо! Не могу дождаться, чтобы вернуться на визит номер 40! Будет большой праздник! ! !
4
Никита
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Отдыхали с ребенком. Оплатили неделю отдыха. Были всего 1 день, отель не понравился, уровень 2 звезды! В отеле Сказали, что деньги вернут, но прошло 2 месяца и не возвращают! На связь не выходят, просто кинули на большую сумму денег! Остерегайтесь!
20
vasyaru24
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Красивый большой пляж с пальмами которых нет на других пляжах на Варадеро и хорошие номера,что ещё нужно для отдыха на Кубе?Интернет в отеле со всем справлялся,его нужно обновлять каждый день на ресепшен.Один из лучших отелей на Варадеро.
16
kbelan
Дата отзыва: 06 октября 2023
Лучшее море и пляж возможно в мире! Добрые отзывчивые люди! Ждём открытия рейсов из Мюнхена сразу в аэропорт Варадеро! Отличная культурная программа и развлечения! Хорошие чистые номера в доме номер 51. Старательная горничная
12
Алина З
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Не ждите чистоты и вкусного питания! Но все же найти что- то для себя в ресторане можно. На гриле жарят 3-4 вида мяса и 3-5 видов рыбы. Сезонные фрукты, макароны по флотски)) ну и все остальное было не возможно есть. Но бомбические виды закатов и рассветов из основного ресторана и просто от вида пляжа не отвести глаз! В соседних отелях плюс минус то же самое по еде… но мало где так красиво. Вообще конечно куба в таком жестоком кризисе по всем направлениям, что я бы не советовала сейчас туда ехать. Даже если у тебя есть деньги, ты все равно ограничен по чистоте и еде, если вы что-то забыли взять - не надейтесь, что там вы это купите….
16
Мария К
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Только вернулись из paradisus, хочется поделиться свежими впечатлениями.
Из плюсов: территория отеля огромная и очень зелёная, довольно большие номера с достаточно хорошим ремонтом и прекрасным видом на море, если брать категорию sea view. Пляж и океан просто божественные, из воды вообще не хочется выходить, очень красивая береговая линия с пальмами, большое количество лежаков на пляже, всегда можно было найти свободное место.
Отдельно хочется поблагодарить тренера по теннису Мигеля. Во время выбора отеля я прочитала большое количество положительных отзывов о Мигеле и в итоге они абсолютно правдивы! Он действительно любит свою работу и это отдельное удовольствие тренироваться и играть с ним!
Из минусов: еда, как и везде на Кубе очень скудная, в обед в главном ресторане несколько раз образовывались очереди и нужно было ждать чистые тарелки
В целом отдыхом очень довольны!
8
marat 123
Дата отзыва: 13 августа 2023
Отдыхали в конце июля, кроме красивого пляжа ничего нет, в номерах нет горячей воды, постояльцев с июня кормят, что в течении 2 дней все сделают но по факту ничего не делается, за весть отпуск так и не работала горячая вода, грязные басенный, проблема с полотенцами, читая аналогичные отзывы других людей, еще с мая месяца, администрация и руководство пишут извинения и что будут исправлять, но по факту им все равно, туристы и так приедут, при заселении в связи с проблемами оплаты Туров граждан рф, могут взять в залог 200-300 евро, так как якобы оплата не проходит (через пару дней конечно возвращают) но в других отелях такая же проблема, но с туристов залога не просят (хотя по статусу) не является сеткой отеля, на горячей линии paradisus, сообщили, что о данной проблеме первый раз слышат и что администрация отеля требует залог, лучше занимались статусом отеля, и проблемой которой не однократно пишут в отзывах!!! Только персонал, как- то пытается помочь и пойти на встречу им за это 5, но не администрация!!! Не советую данный отель, рассмотрите по возможности другие отели, меняться врятли будут. Сюда приезжать только за видами.
12
nuneovakimyan
Дата отзыва: 24 июля 2023
Мы были на кубе в первый раз. Отель и территория очень красивые. Пляж и океан великолепные. За это отдельный 10
Персоналу совсем не интересовали туристы
В номере не было горячей воды последние 2 дня
Мы отдыхали 12 дней, за это время ни разу не поменяли полотенца и постельное белье.
Убирали каждый день, но пыль была всюду.
Если не оставлять чаявые, то грубо говоря, не получишь ни еды , ни внимания , ни уважения.
С едой явно проблемы на кубе , мы голодали.
В ресторане полно тараканов))))
Большое спасибо русскоговорящему гиду Розе!!
16
Диана Л
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отдыхали в этом отеле в период с 14.06.23 по 26.06.23 семьей (2 взрослых и 2 детей). Решила написать свежий отзыв и свои впечатления об отеле, возможно это будет кому-то полезным.
Начну с того, что нужно понимать куда вы летите. Это Куба! Не Турция или ОАЭ! Поэтому сравнивать сервис и питание с этими странами просто не логично. Для своей категории отель очень даже, особенно на фоне других отелей и Кубы в целом.
На протяжении всего отдыха ни разу не было проблем с питанием. Всегда было на выбор 3 вида мяса: куриное филе, говядина и свинина. Спрашивают нужно ли посолить или поперчить? (А то начиталась до отъезда, что якобы все пресное готовят. А нет, все ок!). Все готовят при вас. Так же на ужин всегда жарили креветки и кальмары. Один раз была рыба еще.
Среди готовых блюд была рыба и какое-то мясо. Периодически разделывали что-то типа рульки и большой рыбы. Сыр, колбаса (нарезка) всегда в наличии.
На завтрак всегда были яйца. При вас готовят глазунью или омлет (можно добавить мясо/колбасу/сыр/помидоры).
На гарнир всегда есть макароны, рис, картофель. Есть овощи свежие и типа соленых (последние не пробовали). Готовили пиццу (тесто и сверху что-то накидано, не обильно). Вкусные, свежие круассаны на завтрак. Пончики и другая выпечка. Есть топпинг шоколадный (около панкейков).
На ужин всегда 2 вида мороженого (шоколадное/пломбир/клубника/манго). Ложечки для мороженого либо нужно попросить у официанта, либо они сами видят и дают их (а то писали что проблемы с чайными ложками, я с собой везла несколько наборов их, ни одна не пригодилась).
Всегда в наличии фрукты: арбуз (не оч сладкий, но сын ел, ему нравилось), виноград, гуава, папайя, манго (летом сезон и оно бомбическое, в России еще надо найти такое!!!), яблоки и груши (что для Кубы экзотика!) Многие кубинцы ни разу не пробовали ни яблок, ни груш. Мы брали на завтраке с собой их и угощали потом гидов местных, с которыми ездили на экскурсии. Радовались этим фруктам, как дети! Водитель уточнил: это груша? Ни разу не ел)))
На обед в снек-баре готовят бургеры (с котлетой, а не ветчина, как в некоторых отелях)! Очень вкусно, рекомендую! И картофель фри! Хот-доги не оч понравились, сосиска так себе была.
В лобби баре наливают Сантьяго де куба (не во всех отелях есть такое!), была даже Гавана клаб склекшен (или как-то так называется, типа какая-то премиальная или типа того).
В снек-баре делали Пина-Коладу. После нашего отъезда читала в чате отеля в телеграмме что начали делать ее и на пляже, повезло))), в июне не делали. Зато было мохито (тоже не во всех отелях делают!).
В общем, что касается питания в отеле, то для Кубы там все хорошо!
Немного напрягали птицы, которые летают в основном ресторане, т.к посещение открытое (и не кондиционируемое, но к этому привыкаешь), зато какой вид во время трапезы-на океан!
Тараканов, надо сказать, не видели (слава Богу!)
В отеле есть 2 русскоговорящих сотрудника: Каталина и Роза. Работают по очереди, если стоять лицом к ресепшену, то слева (за углом), по правую руку сразу, кабинет за стеклянными дверями, там они сидят.
Нам очень помогла Роза (Роза, если вы читаете наш отзыв, спасибо вам огромное! И привет от всей нашей семьи). При заселении нам дали номер на 2 этаже (а с нами был инфант) и там еще оказался нерабочий кондиционер. Это было то еще испытание ночью!!!
На следующий день нам поменяли номер, дали 1 береговую с видом на сад, на 1 этаже. С работающим кондиционером, что самое главное!!!))) А при выезде нам бесплатно продлили нахождение в номере до 15:00 (стандартно выезд в 12:00), т.к при заселении были проблемы.
Замечу, что в этом номере был чайник! В предыдущем его не было, видимо только на 1 линии есть.
Для дочери давали детскую кроватку, но после первой ночи мы от нее отказались, т.к дно кроватки не опускается. Побоялись что дочь может перекинуть ногу и выбраться (дочери почти 2 года). Поэтому я спала с ней на раскладном диване, а муж с сыном на кровати.
Сам номер просторный, при заезде дали набор из мыла, шампуня, геля для душа. Но мы были со своим, поэтому не пользовались.
Полотенца дают по 1 большому на человека! Я брала из дома 2 небольших с собой (для лица).
В номере есть кондиционер, правда за все время отдыха пару раз он переставал работать, один раз была какая-то общая проблема, но все устраняли к ночи. Номер был у нас Джуниор сьюит. Удачное расположение: близко и к ресепшену, основному ресторану, к пляжу.
Прогулялись как-то в сторону веселились сьюит и роял сервиса…далековато от пляжа. Нам не понравилось.
В номер брала фумигатор, работал нон-стопом, комаров практически не было.
Однако, это не касается улицы! Как только заходит солнце, появляются комары! Это практический по всему Варадеро так. Поэтому обязательно берите спреи (рекомендуют гардекс красный и москитол профессионал от всех).
В первый день, после прилета, мы все проснулись в 4 утра, делать нечего, пошли встречать рассвет у океана. Вода уже в 6 утра была теплющая! Но на обратном пути в номер нас немного тоже покусали комары((( детям на ночь давала зиртек, укусы мазали фенистил-гелем.
Днём их практически нет.
Океан.
Океан на Кубе-это то, ради чего стоит лететь 14 часов из России!!! Мы отдыхали в Доминикане, тоже Атлантика, но океан был хуже. На Кубе он идеальный!!! Сам пляж широкий, песчаный (камни только в зоне роял сервиса, дальше он изумительный!). Вход в воду пологий, вода кристально чистая, цвет воды потрясающий! Детей из воды было не вытащить!))) Вода теплая, кайф!
На пляже пальмы. Это самый красивый пляж на Варадеро!!! 100%! После урагана Ирма только на этом пляже остались пальмы!!! Пляж как с рекламной брошюры.
Лежаков достаточно, не надо бежать с утра и занимать их.
Вечером в лобби была анимация. Девушка со скрипкой-это отдельная песня! Большая умничка, очень красиво играет. Еще видели ребят, которые танцевали и была какая-то рокерская тусовка или типа того. Сами на ней не были, рассказывали другие отдыхающие, что очень понравилась тематика вечера.
Мы же после ужина уходили в номер, подальше от Комаров)))))
Подводя итог, хочется сказать что отель этот мы рекомендуем. Надо просто понимать куда вы едете, какая специфика страны! Страна более 60 лет и так под санкциями, а после ковида так еще сильнее пострадала экономика страны.
Да, отель не новый, местами подустал. Но это Куба! И для этой страны в этом отеле все хорошо!!!
Если у кого возникли еще какие-то вопросы по отелю, советую в телеграмме найти по поиску чат отеля Paradisus Varadero, там сможете найти актуальную информацию от туристов, которые отдыхали и сейчас отдыхают в этом отеле.
Хочу заметить, что читая тот чат и готовясь к поездке на Кубу, поняла что практически все туристы остались довольны отдыхом в Парадисусе! Отель хоть и не шумный, не тусовочный, но каждый найдет себе тут занятие по душе и отлично проведет время на Кубе.
16
Valeriya R
Дата отзыва: 29 июня 2023
Очень красивое место, пляж, океан, территория на 5!!! Но очень страдает сервис....не меняют полотенца каждый день, часто проблема с кондиционерами, сбои системы, бассейны не чистые, часто в барах нет напитков для коктелей, пиво и ром есть всегда))) Открытая основная столовая где живут и питаются птицы и возле ходят собаки. Добродушный персонал, который пытается чем то помочь....
Спасибо : Osly очень хорошо играла и танцевала с детьми ; русскоязычной Katalina помогала нам с разными вопросами; приветливый персонал у бассейна и бара в Reserve и аниматоры у пляжа. Это отель "фортуна" может быть всё хорошо, а может быть проблема на проблеме....
20
973ander
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отдельное спасибо Розе и Католине за помощь и отзывчивость!
Процветания Вам , отдыхали второй раз в вашем отеле , до сих пор под впечатлениями вся семья , обязательно вернемся к Вам еще раз. Хорошая команда , только рекомендации и лестные слова от отпуске. Спасибо !!!
8
Denis K
Дата отзыва: 13 июня 2023
Качество сервиса и услуг на 2-3*. Управляющая команда несправляется с поставленными задачами. Все оборудование в плохом состоянии. Качество и ассортимент еды в ресторанах и кафе на территории отеля ужасное. Персонал очень медленый и посредственность (унылый). Атмосфера очень скучная. Пляж хороший, чистый.
8
Алина А
Дата отзыва: 11 июня 2023
Честно пыталась дать этому отелю второй шанс, но увы…
Пляж у отеля прекрасный, самый красивый в Варадеро, на этом плюсы, к сожалению, заканчиваются.
Пол дня ждала заселения в номер, с 12 часов до 18.00, девушка на ресепшен извинилась за «временные» неудобства (весь день без номера и возможности принять душ).
Карточки от номера я получила после 18.00. Пройдя через огромную территорию отеля с чемоданом до номера, выяснилось, что карточки не работают, нужно идти на другой соседний ресепшен, чтобы там их разблокировали, об этом никто не предупредил заранее.
В номере меня ждал еще более неприятный сюрприз— отсутствие горячей воды и какой-либо воды вообще.
Вода была только в одной раковине.
Т.е джакузи, двумя душевыми и отдельной раковиной я так и не смогла воспользоваться 🤷🏻♀️ После пляжа невозможно помыться— нужно ждать до вечера.
Вода в душе идет только после 10 вечера тонкой струйкой.
Свет на территории отеля экономят, фонарики не горят, дорожки и бассейны не подсвечивают, на территории видела крысу, а в номере, прямо посреди кровати, сидел огромный таракан.
Еда скудная и не вкусная.
Отдых в данном отеле не советую!
8
SvetaA
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отель конечно же 5* по Кубинским меркам, но это уже не ВИП ,как продает его туристам туроператор Пегас. Отличная территория и виды на море с лобби и бассейна, а вот самый основной жирный минус, это питание , поверьте все туристы горюют , видя все это и еще антисанитария ( вороны, воробьи, тараны). Выше в отрицательных отзывах писали, повторяться не буду, это правда. . Переплачивать за бренд Парадисус не вижу на данный момент, может что-то в будущем и измениться , если поменять главного управляющего и за одно шеф повара.
20
Ahmed Gamadov
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отдыхали в данном отеле во второй половине мая, расскажу о самом главном без лишнего!
1. Были в Роял сервисе
2. Территория отеля очень зеленая и красивая - ожидание с реальностью совпало!
3. Еда и фрукты отличного качества и всегда в ассортименте (фото прилагаю), подача блюд у нас в Рояле всегда отличная и ассортимент блюд большой.
4. Сервис отличный, персонал максимально вежливый, внимательный и услужливый
5. Консьерж сервис на 10 из 10
6. Океан и пляж просто супер, вода тёплая, солнце до 20 часов
7. Бассейн в Роял сервисе с личным барменом который максимально вежливый и делает вкусные коктейли и кофе
8. Есть очень хороший спорт зал со всеми необходимыми тренажерами и атрибутикой
9. Спа у данного отела с хорошей территорией, личным бассейном и домиками для массажа с а дом на океан
10. Ещё нас очень удивило, то что в Роял сервисе у бассейна дают крема для загара и разные ласьёны - просто супер!
В целом данный отель очень комфортный, с хорошим сервисом и одним из лучших пляжей - только у него на пляже есть красивые пальмы и большая глубина пляжа!
16
avger
Дата отзыва: 17 мая 2023
Общая оценка 4-, складывается из 4 Royal Service и 3 всему остальному отелю.
На Кубе третий раз, до этого были в Melia Las Americas и Melia Caya Coco. Этот отель тоже принадлежит сети Melia. Когда выбирали, купились на восторженные отзывы и сплошные «пятерки» на Tripadvisor. Мое общее впечатление – никак не могу разделить эти восторги. Отель – далеко не Melia Cayo Coco и, тем более, не Las Americas.
Первоначально бронировали обычный номер, но при бронировании указывали, что нужен «высокий этаж». По приезде нас попытались заселить на первый, куда мы заселяться отказались. В итоге, после долгих переговоров (нас уверяли, что отель переполнен, и мест нет, на самом деле, заполнен не более, чем на половину) мы оказались в Royal Service, что значительно скрасило отдых.
Территория достаточно большая, но местами неухоженная. А зона The Reserve производит впечатление зоны запустения. Многое нуждается в ремонте. Не работает больше половины душей у бассейна, у выхода с пляжа.
Главный минус – питание. Большой пост посвящен питанию на Tripadvisor от Олега О. Не могу сказать, что все совсем уж так плохо, но гастрономического разнообразия, как было в других отелях, где были раньше, нет и в помине. Да и вкусовые качества оставляют желать лучшего. Еще меньше выбор в обеденном буфете около пляжа, хотя там неплохо готовят на гриле мясо, рыбу, овощи. В главном буфете нет закрытой кондиционированной зоны. И действительно, как писали раньше, в главном буфете отсутствуют, как класс, чайные ложки.
На данный момент в отеле отсутствует вечерняя анимация, так как сцена находится на ремонте. Из развлечений – живая музыка в лобби-баре по вечерам 3 или 4 вечера в неделю. Настольный теннис – ракетки: обычная фанера без накладок.
Пляж большой, нехватки мест, во всяком случае на то количество отдыхающих, которые в данный момент находились в отеле, нет. Из минусов пляжа – достаточно мелкий, до глубины надо брести метров 50. Метами в воде встречаются небольшие камни. Еще один минус: и бар на пляже, и сухопутная сторона бара у бассейна работают исключительно на вынос. Столиков и стульев, где можно спокойно посидеть, попить не предусмотрено.
И теперь о хорошем. Зона Royal Service, как отдельный оазис на территории достаточно посредственного отеля. Значительно бОльшие по площади и лучшие по оснащению номера (хотя и здесь проблемы с сантехникой – с трудом проворачивающиеся краны в ванне, слабый напор воды в душе), другой уровень сервиса: отдельный рецепш с улыбающимся персоналом, свои круглосуточный лобби-бар, улыбающиеся официанты в ресторане, бассейн и бар у бассейна с обслуживанием улыбающимися барменами-официантами у бассейна, работник бассейна, приносящий на лежаки матрасы и поправляющий ваши полотенца так, чтоб выдавленная надпись “Paradisus” лежала правильной стороной. Есть свой ресторан, который на завтрак-обед работает на гостей Royal Service, а по вечерам как a la carte ресторан “The Gourmet” (гостям Royal Service также требуется предварительная резервация). Качество приготовления на порядок лучше главного буфета, но выбор блюд ограничен 3-4 наименованиями по каждой позиции (стартеры, основное блюдо, десерты).
Из минусов Royal Service – отсутствие собственного пляжа в зоне, так как зона выходит на скальную часть берега. Есть отдельный участок для гостей Royal Service на общем пляже, но никаким «королевским сервисом» там уже не пахнет – ни матрасов, ни официантов. Ни элементарного фейс- (то есть браслет-) контроля.
И комары. Отечественные фумигаторы особо не помогают((.
Ну и общий вывод: полечу ли еще на Кубу, не знаю. Будет зависеть от независящих от меня обстоятельств, доступности других направлений. Но если и Куба, то точно не в этот отель.
PS: Отдельное огромное спасибо Розе (русскоговорящая дама на рецепш), без активной неоценимой помощи которой вряд ли бы состоялось заселение в Royal Service.
И отдельный привет Османи (обаятельный не очень молодой человек в Royal Service).
PS 2: Для любителей дайвинга: Ближайший дайвинг-центр на территории соседнего Iberostar Selection (метров 300 по пляжу). Обычно погружают со стандартного дайв-бота (до 20 человек, цена $ 80 за два погружения со всем снаряжением, минимальное количество дайверов – 5 человек). На «мой» день нужного количества народа не набралось, отвезли километров на 15 от Варадеро на Playa Coral. Погружение с берега, но место шикарнейшее, такой красоты от Атлантического побережья Кубы не ожидал!
Всем хорошего отдыха!
4
Олег О
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Это третье посещение острова свободы Куба ( именно в это время года - каникулы в школе ) и к определённым сюрпризам мы были готовы ( как нам казалось). Взяли концепцию the reserve ( 50т р) и на месте поняли, что она существует только в заявлениях отеля. Начиная с полного отсутствия в номере полагающегося, до смены белья на 9й день, да и то с помощью звонков ,фото на ресепшен, гида. Бар - бутылка воды и два пива 0.33 появлялись ежедневно, а тапочки ,халаты ,банные принадлежности приносили по количеству поступающих от нас звонков. Все остальные заявленные плюшки концепции the reserve отсутствовали, даже их перечень отсутствовал в умах сотрудников ресепшен - ну типа увы . Расположение the reserve находится в самой дальней части отеля и топая на берег понимаешь своё удручающее положение - каждый день пересекать эту территорию по нескольку раз. Некоторое количество пальм и выгоревшая с большими проплешинами трава( написавшие отзывы про красивую территорию - вы бы посетили соседний IBEROSTAR SELECTION VARADERO 5*, где поливают и ухаживают - в сравнении он покажется оазисом ) бетонные дороги , дорожки и переходы, с двумя монументами определяющими локации концепций .На стеле PARADISUS отвалились буквы, да так и валяются - видимо это и определяет статус отеля в целом на сегодня. Впечатления , что отельеры пытаются использовать некогда брошенный проект - части составляющие инфраструктуру либо не работают ( многие без фурнитуры - души \ногомойки 5 из 6 это только у главного бассейна, да и на reserve ), либо убогие детские ( не знаю , как их описать - но не для отеля 5 или 4* ) слоники, крокодилы давно выцвевшие и навевающие страх приближаться к ним с детьми. Пляж с белым песком и имеющим мельчайшие формы жизнедеятельности океана ( частицы высохших водорослей) стандартный для Кубы. Он не настолько белоснежный как у соседей в Доминикане, и с 12 до 16 ходить босиком ( 30) уже некомфортно. Зона the reserve у океана заявлена как некурящая, но пепельницы отсутствуют, курящих это не смущает, и соответственно все отходы у вас под ногами в песке. 1/3 пляжа загрязнена выброшенными водорослями , но их не убирают ( как в Доминикане) и вам предстоит познавать новые ароматы. По иронии эта часть относится к the reserve, но пользоваться их локациями( бары, рестораны, лаундж, пляж и тд) могут все без ограничений .Береговая линия во время отливов, приливов баррикадировалась выброшенными\вынесенными обломками коралов, что очень затрудняло вход в океан ( до 1.5 м). Был очень удивлен приготовленной едой. Искренно не понимал, как так можно испортить пиццу , как можно целыми днями готовить одним способом -тушением все блюда. Да жарили куриные грудки при вас, но 15 минут в очереди, отстояв 15 на вход в ресторан, это что то не со словом сервис 5.* Потом всё понял когда на завтраке увидел поднос с варёно\тушеным беконом, а на ужин курицу гриль , нарезаемую для вас маленькими кусочками - это не повара не умеют готовить ,это отельеры поставили им такую задачу .У вас отобьют желание взять полноченную порцию тушеной курицей,капустой , бобовыми и их интерпретациями в самых немыслимых сочетаниях в течении всего отдыха ( на блюде рис с тушеной капустой хотелось подписать - салат для поросят). Как и чем накормить детей, вам будет интересно самим день на 3, когда предложенное вами будет отвергнуто наотрез, а ребёнок голодный ( это 5 *, но это КУБА). Соки за которыми ( отчасти мы и едем) в других отелях надо постоять в 1 -2 минутных очередях, гордо переливаясь экзотическими цветами и стройными не тронутыми рядами, разбавлялись видимо до тех пор, пока не пропадал даже привкус ( если бы ограничили до 2 стаканов в руки, но не бадяжили было бы не так больно) .В A la Carte нет меню, нет вообще, вам с листка зачитывают : салат (капуста) ,суп (куриный бульон), курица , рыба, лобстер ( переморозка) и через 40 минут подадут. По алкоголю : 15 долларовую бутылку Red Label, в баре the reserve ( в других он отсутствовал) прятали вторым рядом за более дешёвые напитки. Сканировав расставленные по отелю коды оказалось, что список из семи сортов виски должен был возглавлять Chivas Regal 12, да и по другим позициям известные и уважаемые бренды. Это уже не просто экономия - это обман ,не выполнение заявленных концепций. Гуляя заглянул к соседям в IBEROSTAR - может так везде ,да нет, там всё по полочкам, что угодно, пожалуйста выбирайте. Выведенные из оборота 3 года назад cola ( вне отеля свободно), тоники и тд уж точно заставят изменить свои составляющие приоритеты в коктейлях. С сервисом всё очень и очень грустно ( разговаривал с канадскими семьями их единогласное мнение нет еды и сервиса ), но надо отметить хорошую работу команды снэк-бара у бассейна, и там же минибара по розливу пива\напитков на пляж. Анимация можно точно сказать существует, но уж очень пунктуальные аниматоры- водное поло, волейбол точно по 40 минут, что то для детей и вечером приглашённые сборные команды артистов выплеснут весь кубинский колорит в часовом представлении. Отговаривать от посещения Острова Свободы не собираюсь ( каждый преследует свои цели и волен принимать решения по выбору сам), но учитывая ситуацию, внимательнее отнеситесь к выбору отеля предполагаемого для ОТДЫХА . Если отель был бы заявлен как 3* и стоил на 1/3 меньше, этого отзыва не было бы и вовсе , но заявленные 5* и плюшки the reserve это полное НЕСООТВЕТСТВИЕ сервису бренда , а принадлежит он Meliá Hotels International и в настоящее время гостиничная сеть управляет 374 отелями в 40 странах на 4 континентах . Складывается впечатление ,что в 39 странах это Meliá, а здесь на Кубе и так сойдёт ( можно всё свалить на Кубу).......
12
Вадим Л
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Прекрасный океан, шикарные виды, зеленая территория. Хорошая уборка номеров, плохие бармены( на всех барах один и тот же коктейль сильно отличается! Самый лучшие на Снейк баре! После предыдущего отзыва сильно изменился ресторан! Кол-во персонала увеличилось как и ассортимент продуктов, быстрая уборка посуды и приглашение новых гостей! С выбором еще есть куда расти! Супы так и не появились.В воскресенье был конечно ад с очередью и сервисом! Стояли у стола чтоб его убрали 20 минут С ложками ситуация стала чуть лучше появились пластиковые. Появилось второе лицевое полотенце. Есть персонал который старается сгладить негатив, а есть откровенное игнорирование и вымогательство только чаевых! Но такие не все их мало…
8
Ксения С
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Всем здравствуйте 👋🏻
Отдыхала в отеле с 14 марта по 26 марта.
Сказать честно,я очень расстроилась. За тур на одного человека отдала 230 000,деньги не маленькие.
Заселение в отеле с 16:00.
Территория,номера,пляж и океан-все шикарно!
Берите с собой шампунь,гель для душа,зубную щетку/пасту и тд,в отеле этого нет
Что меня расстроило-питание и алкоголь
Питание вообще НИКАКОЕ! Яица были через день! Если опоздаете на завтрак/обед/ужин еды вам не достанется. Из мяса только курица! Все 12 дней была только курица,причем в одном виде-жаренная и твердая.
На завтрак первые дней 5 сыра не было,потом появился. Также на завтрак были испанские колбасы-единственное что можно было кушать.
Обед и ужин все 12 дней были одни и те же.
Берите с собой ОБЯЗАТЕЛЬНО СОЛЬ,в отеле проблемы с солью. А еда вообще несоленая.
На счет алкоголя,все было просто-только ром и пиво. Коктейли никакие, кровавой мери-нет, пина колада появилась на 5 день отдыха. Пина колада была просто ужас!
Самая вкусная пина колада на экскурсии за 5$😂
Пляж и океан 🌊 действительно шикарны!
20
Darina S
Дата отзыва: 14 марта 2023
Я прилетел в рай Варадеро, чтобы отдохнуть в одиночестве. И моей мечтой всегда было попробовать начать играть в теннис. И ты не поверишь, я это сделал. У меня был лучший учитель. Его зовут Мигель. Я просто подошел к нему и записался на всю неделю вперед. Он проработал со мной за час все самые элементарные вещи и мы даже успели поиграть. Думаю, такие люди на вес золота. Он замечательный, добрый и опытный педагог. Играть в теннис с Мигелем одно удовольствие. Рекомендовать.
20
val100
Дата отзыва: 14 марта 2023
Мы пара в начале шестидесятых, которые посетили Кубу около 40-50 раз с момента первого визита в 2002 году. В последние годы мы все чаще посещаем другие страны Карибского бассейна, такие как Доминиканская Республика, Мексика и Ямайка. Мы путешествуем 3-4 раза в год, обычно на две недели и накопили ценный, на наш взгляд, опыт, который может помочь другим понять, чего ожидать во время отдыха на Кубе и в Paradisus Varadero. Мы посетили Paradisus Varadero (PV) несколько раз (2014, 2015, 2017, 2019, дважды, 2020 и март 2023).
Читайте внимательно и вы найдете ответы на все ваши вопросы.
Мы хотели бы обсудить следующие вопросы: почему Paradisus Varadero; Королевский сервис, заповедник (семейный) или просто обычная площадка курорта и почему Куба/что кроме Кубы?
Мы остановились в Royal Service (Royal Site), но по разным причинам посетили Reserve и Regular сайт.
В Канаде люди разделились на две категории: кто любит кубинский отдых и кто боится Кубы. Не путайте отдых и жизнь на Кубе. Это две разные истории.
Куба: Если вы впервые посещаете Кубу, вы должны помнить, что она полностью отличается от других карибских курортов. Вы должны быть готовы, даже на лучших курортах, которые, скорее всего, будут небольшие (как минимум) вопросы, связанные со всем, от вашего проживания до неизвестно чего. Сервис может быть другим и не таким эффективным, как вы ожидаете. НО преимуществ много. Куба — самая безопасная карибская страна не только с точки зрения личной безопасности, но и с точки зрения безопасности здоровья. Если вы любители пляжного отдыха - у них один из лучших пляжей. Куба – это страна музыкантов, танцоров, художников и т. д., и многие из тех, кого вы встретите во время отпуска, являются профессиональными людьми с ученой степенью. Вы никогда не найдете развлечений лучшего качества, чем на Кубе. Кубинская живая музыка, профессиональные развлечения (включая классическую музыку) в сочетании с сигарами и кубинским ромом, приятный климат (часто более сухой и менее жаркий (особенно в районе Варадеро), чем в других карибских странах) и один из лучших пляжей создают очень специфическую кубинскую ауру. , которые призывают нас снова и снова приезжать на Кубу. Да, обслуживание другое. Куба — социалистическая страна, и кубинцев, по сути, уволить нельзя. Они также очень гордые люди, и обычно они испытывают очень медленное и, скажем так, не самое качественное обслуживание, но вы должны выучить манану (испанский), что означает завтра, расслабьтесь, подождите и не слишком напрягайтесь. Однако, если вы им понравитесь и если вы дадите им чаевые, вы получите ни с чем не сравнимое, очень личное и червячное обслуживание, по сути, привилегированное отношение. Просто чаевые могут не дать такого же результата, старайтесь вести себя дружелюбно. Однако важно помнить, что если вы выберете курорт, управляемый только кубинским правительством, и особенно более дешевые курорты, обслуживание может быть катастрофическим. Так что выбирайте очень тщательно. PV на самом деле очень хороший выбор, и им управляет Melia Corporation, испанская корпорация, специализирующаяся на кубинском бизнесе, и они знают, как обращаться с кубинской спецификой. По нашему опыту, обслуживание в сети Melia на Кубе (мы много раз посещали разные курорты) в целом очень хорошее.
Размещение (4 звезды): Размещение в отеле Royal Site значительно лучше благодаря множеству мелких деталей, которые делают ваше пребывание более приятным. Летний душ, большие комнаты, красивые балконы с расслабляющим видом. Это настоящее отступление. Дворецкий предоставит вам все, что вы хотите. Это место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
В резерве (семейном) (РФ) самые новые и современные номера, лучше, чем во многих отелях Канады.
Обычный сайт: есть обновленные номера. Это самый дешевый вариант, именно на пляже и во многих зданиях вы сможете любоваться с балкона волшебным закатом и восходом солнца. В отличие от Королевской службы и РФ вам не нужно ездить на пляж
Пляж (5 звезд): На Королевской площадке пляжа нет по сути (есть бассейн), как и на территории РФ, поэтому мы ходили на обычную площадку (РС) каждый день. Прогулка занимает 3 минуты, или вы можете взять тележки, которые иногда занимают несколько минут.
Пляж на РС — «жемчужина», он песчаный, красивый, длинный, очень глубокий и широкий, с множеством высоких пальм. В отличие от других пляжей Варадеро, он похож на бухту и поэтому более спокойный, чем другие пляжи Варадеро (это преимущество, особенно когда ветрено). Вы найдете все, что захотите - естественную тень или множество открытых мест для принятия солнечных ванн. Океан неглубокий и чистый, и он может вместить всех: от детей до любителей плавания.
Когда вы входите на пляж из главного вестибюля и выходите лицом к океану, и решите остаться на части пляжа справа, вам понадобятся купальные туфли (на дне есть небольшие камни). Если вы решите остаться в левой части пляжа и в центре (лучший район), вам не нужны купальные туфли.
Вы можете прогуляться, чтобы увидеть соседние объекты, и вы будете шокированы, у них по сути нет пляжа — только узкая полоска песка вдоль океана.
Еда:
Завтрак и обед:
Королевская служба (5 звезд). Это ля карт. Можно было сидеть внутри или снаружи. Это очень расслабляет с прекрасным видом. Нет спешки. Нет стресса. Нет конкуренции. На обед всегда есть что-то особенное, например, в последний раз (повседневные гребешки на гриле в ракушках).
В РФ и на обычном сайте (4 звезды) есть шведский стол (отдельно для каждой части), и вы можете выбрать все, что хотите, и быстро его закончить. Обычный шведский стол на пляже с прекрасным видом на океан.
Также есть ресторан, открытый на обед только на пляже (барбекю), что тоже хороший вариант, хотя бы один раз (попробовать жареную/жареную кубинскую свинину).
В целом, обед в Royal Site производит совсем другое впечатление. Это тихое обслуживание по меню, приятный ветерок (когда сидишь на улице) и прекрасный вид, отличный выбор напитков, включая пиво (кубинское и импортное, в прошлый раз это было испанское, ранее голландское и даже Heineken). Мало ли, зависит от того, что доставят на Кубу из Испании.
Может быть, это немного медленно, но кто-то будет утверждать, что это часть опыта Королевской службы - расслабиться и т. Д. Это 5 звезд.
Поскольку все продукты питания поставляются из Испании, есть множество колбас, сыров и нарезок из Испании (дорого в Канаде). Будьте открыты, попробуйте и попробуйте.
Также рекомендуем попробовать кубинские фрукты, например, папайю. Поначалу он имеет специфический вкус, но если вы к нему привыкли, то он вам понравится. Он органический (Куба бедна, там не используют химикаты для выращивания). Папайя полна ферментов и чрезвычайно полезна для нашего здоровья.
Ужин: Ресторан в Royal Site (Bella March) очень хороший (и только для королевского обслуживания), но вы можете заказать другие рестораны. Это приятный опыт: вы входите в бар (с кондиционером) и играет живая музыка; вы пьете и после входите в ресторан. 5 звезд.
Есть несколько других хороших ресторанов ля карт на выбор.
Бары: Бар Royal Service (5 звезд) очень формальный и совсем не переполненный, даже во время нашего вечера. Сервис фантастический. Здесь отличный выбор напитков. Формального меню у них нет, но мне объяснили, что всегда есть новинки и т. д. Напитки расположены на полках в два ряда и понять, что они есть, непросто, но если потратить время и поговорить с барменом вы обнаружите, что у них очень хороший выбор (например, виски Chivas Regal, 12 лет, 750 мл, цена LCBO 61 канадский доллар; виски Johnnie Walker, сорта; Grand Marnier (апельсиновый коньяк), 750 мл, цена LCBO 54 канадских доллара. и другие) . 5 звезд.
Однако, если вы хотите почувствовать жизнь, праздник, послушать музыку и быть в центре событий, вы должны пойти в главный лобби-бар (общий сайт) с видом на прекрасный пляж. Он переполнен и полон жизни, но обслуживание достойное, и вам понравится. Конечно, выбор напитков разный, но все равно очень приличный. 4 звезды.
Проблемы со здоровьем и ошибки: у нас вообще не было никаких проблем. Даже комаров не было.
Сервис: см. выше. В целом все хорошо, особенно на Королевской службе.
Развлечения: Это очень хорошее качество, особенно если вам нравится классическая музыка и живая кубинская музыка. У них также есть очень хорошие шоу для детей. 5 звезд. По сравнению с Кубой и, в частности, с PV, развлечения в других странах Карибского бассейна, включая 5-звездочные курорты, часто являются просто шуткой.
В целом: если вы хотите немного отличаться от других карибских стран, Paradisus Varadero — отличный выбор. Выбирайте с умом, что для вас лучше - Royal Service, Reserve (Family) или Regular Site. Будьте открытыми, расслабьтесь, помните манану и вам понравится. В Королевском сервисе много постоянных клиентов. Они пришли один раз и влюбились. Что мы понимаем, что новый генеральный испанский менеджер только что прибыл на курорт и его цель сделать курорт отличным. Наша стратегия и советы основаны на здравом смысле и нашем опыте: многие лучшие пляжные курорты имеют много общего, и если вы нашли что-то отличное (как в жизни), сохраните его. Вернуться снова. Вы будете постоянными клиентами. Люди будут вас знать и, как обычно, руководство постарается угодить вам и помочь решить все проблемы.
20
Lexi F
Дата отзыва: 14 марта 2023
Одна из лучших поездок! Огромное спасибо Элиане Гонсалес, которая сделала нашу поездку такой потрясающей благодаря отличному сервису и потрясающим урокам танцев. Поездка не была бы такой же без нее и сделала ее такой незабываемой.
20
Rob L
Дата отзыва: 14 марта 2023
Мне очень понравилось мое пребывание в Paradisus Varadero Resort & Spa. Курорт очень гостеприимный, и мой номер был очень чистым и удобным. Есть много удобств, чтобы насладиться во время вашего пребывания, и персонал курорта, несомненно, хорошо позаботится о вас. Во время вашего пребывания не забудьте воспользоваться белым песчаным пляжем и большим бассейном. Я обещаю, что вы не будете разочарованы. Если возможно, возьмите с собой снаряжение для снорклинга. В океане есть много растений и рыб, которые ждут своего открытия.
Здесь я хотел бы отметить невероятную команду - от садовников до поваров, - которые управляют всеми входами и выходами этого объекта. Большое спасибо всему персоналу, который ежедневно превосходил мои ожидания. Вы являетесь причиной, по которой этот отель получает те достоинства, которых он заслуживает. Тем не менее, я хотел бы отметить несколько сотрудников, которые превзошли мои ожидания во время моего пребывания.
Во-первых, я хотел бы признать Мигеля - инструктора по теннису. Мигель приложил все усилия, чтобы общаться с гостями и обеспечить им возможность заниматься теннисом во время отпуска. Мигель — выдающийся теннисист, обладающий сильными навыками межличностного общения, которые сделают ваш теннис еще более увлекательным. Я отлично провел время, играя в теннис с Мигелем во время моего пребывания, и рад сообщить, что во время отпуска у меня было несколько тренировок.
Во-вторых, я хотел бы узнать Фрэнка - бармена в вестибюле Резерва. Фрэнк был первым персоналом отеля, которого я встретил, так как мне нужно было мохито по прибытии на Кубу. Во время моего пребывания мы с семьей ходили ночью к Фрэнку, чтобы угостить нас вкусными коктейлями. Возможно, Фрэнк - лучший бармен на курорте, и он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Мой совет: сходите к Фрэнку и расслабьтесь в баре после дня, проведенного на пляже.
Наконец, я хотел бы признать Элиану - конферансье. Элиана приложила все усилия, чтобы взаимодействовать с гостями, и активно призывала гостей воспользоваться запланированными мероприятиями на курорте. Элиана привлекла мое внимание к многочисленным занятиям (например, пляжному волейболу, урокам испанского языка и т. д.), и я полностью наслаждался каждой возможностью принять участие в мероприятиях и познакомиться с новыми людьми. Элиана обладает исключительными навыками межличностного общения, и я благодарен за знакомство с ней.
16
Karthik K
Дата отзыва: 14 марта 2023
Хорошее расположение рядом с пляжем, много хороших мест для фото. .
Тренер по теннису на курорте Мигель очень предан своему делу, часами играет с гостями под палящим солнцем и помогает им тренироваться во всем, что они хотят. Он очень хороший игрок и очень приятный парень, с удовольствием тренировался с ним и отыграл с ним несколько сетов. Он также приложил усилия, чтобы суды начали работать как можно быстрее. Кортов было очень мало, и освещение не работало, работал только один корт, так как корты подвергались перекраске, он поставил сетки в тот же день, когда его попросили. Очень услужливый и преданный делу парень в целом, который компенсировал ограниченные корты??
16
kln1971
Дата отзыва: 14 марта 2023
Пляж и бассейн абсолютно прекрасны. Персонал очень старается сделать ваше пребывание приятным. Мы были на другом кубинском курорте, где их аниматоры были намного лучше. На самом деле ничего особенного не происходило, и им было трудно привлечь гостей. Резервный номер и обслуживание - обман. Консьерж ничего не сделал для нас, кроме как расстроить нас. Приоритетного бронирования в ресторанах a La carte не было. Мини-бар пополнялся не каждый день. За такую цену Компании должно быть стыдно за себя. Все гости могут посетить заповедник, если вам нравится более спокойная сторона вещей, поэтому нет необходимости бронировать номер в заповеднике. Номер с видом на бассейн, но это не главный бассейн, а небольшие плавательные бассейны, которые, на мой взгляд, не считаются бассейном. Мы приехали в четверг, еда была хорошей, но к воскресенью у них закончился сыр, к понедельнику — пицца, а ко вторнику — хлеб. То, что у них есть с точки зрения еды, хорошо, но у них не должно заканчиваться еды. Кроме того, вкус мороженого никогда не меняется, он всегда шоколадный. Если бы мы приехали в воскресенье или понедельник, этот отзыв был бы намного ниже. Вода была горячей в номере до вторника, когда она была чуть теплой. Спа очень хороший, и это было 66 долларов США за массаж. . Мы вернемся, но никогда не забронируем. Кроме того, я бы никогда не заплатил за это место больше 1500 долларов с человека за комнату. Пребывание было 9-16 марта 2023 года.
20
Anton I
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Всё очень понравилось!
Вежливый дружелюбный персонал, особенно говорящие по-русски Каталина и Роза были готовы ответить на все вопросы и прийти на помощь в любую минуту.
Прекрасный пляж, песок, анимация, волейбол, теннис, вечерние выступления артистов.
Нежирная еда. На мой взгляд, иногда немного пересолена.
Обильный завтрак.
На обед и ужин мясо, курицу, рыбу и морепродукты жарят при вас до любой степени готовности. Много оригинальных на вкус местных овощей.
Натуральные фруктовые соки, очень вкусные ананасы. На ужин всегда есть испанский хамон.
Милейшие официанты. Посуда и приборы чистые, бокалы и стаканы стеклянные.
Алкоголь в баре качественный: испанская кава, выдержанный ром, вкусные коктейли. На пляже попроще, но на то он и пляж)
Wi-Fi добирался до пляжа и номеров, но в часы пик работал с перебоями.
Очень понравились экскурсии в Гавану (хотелось бы там задержаться ещё на пару дней) и Тринидад джунгли. Прекрасно говорящие на русском гиды Руффино и Ноэль рассказали много интересного об истории Кубы и о сегодняшней жизни в стране.
Турфирма "Пегас" берёт за все экскурсии только евро (доллары - нет!). При отсутствии таковых возможен рублёвый перевод на карту Сбера (курс негуманный). Во всех остальных местах (магазины, рестораны) принимают карты нероссийских банков и обе валюты (доллар=евро) .
На песо мы их не меняли, хотя, возможно, стоило бы ради чаевых.
В самом Варадеро тоже интересно погулять, На 40 улице обнаружили очень хороший рыбный ресторан без названия. Готовят то, что в этот день выловили. Лангусты с гарниром - 8$, гигантская порция паэльи с морепродуктами (можно разделить на троих) - 8$. Повар - милейший человек и настоящий Профессионал - выходит поприветствовать посетителей.
Сувениры - в основном ром и сигары.
В Duty Free в аэропорту цены не намного выше, чем в кубинских магазинах. 8-летний Ром Santiago de Cuba стоит около 27$.
Если случится когда-нибудь ещё раз побывать на Кубе, очень хотелось бы поселиться именно в этом отеле.
Вообще Куба - красивейшая, удивительная, не похожая на другие страна, где живут прекрасные, скромные, добрые люди!
20
Anastasia O
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Были в конце января - начале февраля 2023 года. Очень понравились номера. Простые, но уютные. Доплатили за номер с видом на океан. С утра просыпаешься под шум океана, и видишь его прямо из кровати. Территория ухоженная. Питание не сильно разнообразное, но все вкусно.
20
agk2021
Дата отзыва: 09 января 2023
Отдыхали с 30 ноября по 11 декабря. Номер с видом на море это наилучший вариант, практически на пляже, вид с балкона на красивый пляж с пальмами и океан далеко не каждый отель может вам такое предложить. Пляж на мой взгляд лучший в Варадеро, волна небольшая в отличии от пляжей других отелей, приятно поплавать. Если вам хочется красивый пляж с пальмами, а не мангровые заросли то вам сюда. Питание вполне достойное, выбор не очень большой, но всегда найдете что вам по вкусу. (Ветчина, колбасы и сыры 100% плюс). Мороженное, выпечка , к сожалению выбор фруктов и овощей маловат, иногда картошечки фри хочется :)
В барах хороший ром, коктейли, кофе (капучино, латте и т.д.) , конечно лучшее в лобби, для себя открыл "irish coffee" (ирландские виски, кофе, взбитые сливки, все это горячее). Огорчило отсутствие томатного сока в баре ( хотелось коктейль "Сubanita" аналог "кровавой мэри"), Но это как говорится дело вкуса :) . На пляже аниматоры, музыка, волейбол все ненавязчиво и достойно. В целом: конечно есть небольшие недочеты , но все перекрывает пляж. (для понимания с чем сравниваю: отдыхал раньше на Кубе в отелях Melia las americas и Melia cayo coco).
20
Aleksei B
Дата отзыва: 02 января 2023
Вылетели из Москвы 27.11.22 в 02 ночи. И прилетели в Варадеро... 27.11.22 в 7 утра (13 часов полёта минус временная разница...).
В 8 утра уже были в отеле (автобус "Пегас").
На рецепшене порекомендовали сходить на завтрак, и в 11 часов нас заселили в бунгало, в 150 метрах океана на 2 этаже в огромный номер. Мама, папа и взрослая дочь.
Уборка номера ежедневно. Убирали номер хорошо. Оставлял чаевые в виде 2 шоколадок и иногда - лак для ногтей. Экцессов не было! Номер стандартный 58 м² большая лоджия. Те, кто жил в резерве (считается круче и дороже) - просили перевести их в номер стандарт (ближе к океану, ресторану, и ко всем развлечениям)
Питание разнообразное, кормят вкусно. Здесь я впервые отведал лобстеров... за обедом и ужином предлагают на выбор красное, белое испанское вино или пиво. Неограниченно. Кроме этого, в основном баре (лобби-бар) потрясающе готовят коктейли, и подают ром и кофе, в любом количестве. Все включено. Респект. Там же, вечером, ежедневно проходят музыкальные шоу... Класс!
Территория отеля гигантская. Всё эстетически оформлено. Несколько бассейнов с барами.
Потрясающе красивые пляжи с белоснежным песком, кокосовыми пальмами и невероятно прозрачная вода Атлантического океана... Фантастика!
Потрясающая работа аниматоров! Лучшей анимации я не встречал нигде! Это оказалось приятной неожиданностью... (езжу 2-3 раза в год в разные страны)...
Хочу отметить, работающую на рецепшене, отзывчивую русско-говорящую Розу, в прошлом учившуюся в университете в России.
По экскурсиям: брали 2 экскурсии от "Пегас" - ну, что сказать... плавание с дельфинами понравилось. Поездка в Тринидад - потерянный день. И еще: брали сами частную поездку в Гавану, на ретроавтомобиле, и на Карибы. По 150 € на всех (4 человека) за каждую поездку с 8:00 до 18:30 гид русскоговорящий, лицензированный. Обаятельная и отзывчивая женщина, чувствующая пожелания экскурсантов. Успели посмотреть абсолютно все места, куда возят организованно автобусом и кроме этого многие различные достопримечательности а также фабрику сигар и различные магазины продажи рома. Экскурсии - Класс!
Привожу здесь контакт в Ватсапе: 53 58115346 Анна (гид по Кубе).
С уважением - Баринов Алексей
20
Регина
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Отдыхали с семьей из 4-х человек с конца октября по начало ноября 2022 года. Отель очень понравился, красивый, чистый, ухоженный. Когда впервые попадаешь на ресепшн, открывается умопомрачительный вид на океан. Красота завораживает. Белый песок и лазурный океан, который постоянно меняет цвет. Персонал в отеле очень приветливый, дружелюбный. Особенно к россиянам, что сейчас большая редкость. На ресепшн есть очаровательная кубинка Роза, которая очень хорошо говорит по русски, она нам очень помогла с языковым барьером. Спасибо! На пляже лежаков много, отдыхающих мало, что тоже очень радовало. В ресторане готовят вкусно, хотя разнообразие очень маленькое, но мы были к этому готовы. Страна под санкциями с 1960 года, продукты в магазинах по талонам. Поэтому к скудному ассортименту относились с понимаем, все компенсировали бесподобные пейзажи. Отдохнули отлично! Надеюсь приедем ещё .
20
Сергей М
Дата отзыва: 29 октября 2022
Сегодня 29 октября 2022г. Это мой 4 визит на Кубу и третий подряд в отель Парадисус Варадеро. Основная причина выбора, помимо прочих, возможность много и качественно играть в теннис. Здесь хороший спортивный комплекс, в целом, и его возглавляет дипломированный тренер со специализацией «теннис и бадминтон», окончивший гаванский институт типа нашего Лесгафта. Его зовут Мигуэль. По моим наблюдениям в питерских теннисных кортах и своему опыту, Мигуэль может составить пару игрокам высокого уровня, помочь середнякам поправить технику, качественно заниматься с новичками и детьми. Это хорошая комбинация спорта и пляжного отдыха. Все занятия включены в услуги отеля с точки зрения оплаты. Если нужны детали, звоните мне 79110809366.
Сергей
20
Heather Wright
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Ездили семьей в августе 2022 года. Персонал был вежливым и дружелюбным, еда хорошая (хотя и немного однообразная), а номера чистые. Великолепный пляж - великолепный королевский люкс, как и сауна. Любые вопросы решались быстро и качественно. Отличные шоу и бассейны
20
Abir C
Дата отзыва: 06 сентября 2022
У нас был потрясающий опыт в Paradisus Varadero летом 2022 года.
У нас была мечта отпраздновать нашу свадьбу на Кубе и привезти с собой всю нашу семью. У нас есть организация группового отдыха на 20 человек и на 2 недели, а также руководство отеля и, в частности, Моад, которые сделали это так легко для нас. Мы смогли работать вместе с отелем, чтобы воплотить нашу мечту в жизнь. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться как можно скорее! ! ! ! Огромное СПАСИБО всей команде Paradisus Varadero!
12
Ryan D
Дата отзыва: 29 августа 2022
Скажем так, идите сюда, только если вы стары. Для двоих это проблема со всем, как и везде на Кубе, я получил королевскую службу, слава богу, но у меня все еще была куча жалоб, которые заняли день, чтобы все наладилось. Хотя в целом неплохой санаторий. Хавьер, мой дворецкий, сделал опыт выполнимым, но я больше не поеду, лично мне нужна музыка и веселье, и я чувствую себя настоящим отпуском. В целом ставлю 3. 5 звезд
12
Ninja S
Дата отзыва: 24 августа 2022
Прекрасный отель, прекрасная погода, прекрасный персонал. Отель находится в дальнем конце Варадеро, хорошие номера, пара хороших бассейнов, несколько отдельных баров, красивый пляж. Персонал очень приятный, дружелюбный и услужливый. Мы прекрасно провели время.
Хотя были некоторые минусы. Еда может быть однообразной даже в ресторанах a la carte. Полностью укомплектованный мини-бар - это всего лишь пара бутылок пива и бутылка воды. Обслуживание в баре может занять некоторое время, но за столами обслуживают официанты. Однако основным недостатком было обилие мух в ресторанах - не одна или две, они были повсюду, и вам приходилось бороться с ними, просто чтобы насладиться едой. Можно было немного понять это в ресторане со шведским столом на открытом воздухе, но то же самое было и в крытых ресторанах. Ожидайте из-за этого немного смешного живота - 5 из 6 из нас страдали в течение двух недель, некоторые хуже, чем другие.
Я определенно рекомендую это место, хотя мухи были постоянной занозой в нашей стороне, отсюда и 3-звездочный обзор. Может быть, они не так плохи в разное время года?
20
Fabio G
Дата отзыва: 23 августа 2022
Безусловно, это один из самых красивых пляжей, которые когда-либо видели, курорт, несмотря на все проблемы, окружающие Кубу, был очень хорошо оценен. Моад (Ф. быть менеджером курорта) и его команда позаботятся о том, чтобы ваше счастье и отличный отдых всегда были у них на уме! Номера с видом на океан впечатляют, а курорт удовлетворил все наши потребности. Еда, обслуживание, чистота и гостеприимство были на 5 звезд! Спасибо за прекрасно проведенное время Paradisus Varadero by Melia
16
Daniela P
Дата отзыва: 21 августа 2022
1 неделя в Paradisus — это то, что мне нужно, чтобы снова влюбиться в Кубу! Да не 5 звезд и не та еда, которой нас баловали раньше, а какой замечательный пляж и вода, и самые улыбчивые трудолюбивые аниматоры и бармены! Мы остановились в Заповеднике в прекрасно отремонтированном номере с совершенно прекрасной горничной! Все было чисто и пополнялось вовремя. Я никогда не еду на Кубу с большими ожиданиями (посетил пару других курортов за 10 лет), и это никогда не бывает идеальным, независимо от количества звезд! Но о, какие трудолюбивые люди, которым достаточно твоей улыбки, чтобы стать самыми скромными и приятными! Поговорите с ними, чаевые или нет! Они работают сумасшедшие часы в сумасшедшую летнюю жару и все еще могут пошутить или улыбнуться! Делаете ли вы это дома, когда устали и раздражены жарой, если не сказать голодны? ? ? Я знаю, что нет, и учусь у них! Браво вам мои братья! Аниматоры работают на курорте с утра до полуночи и каждый вечер могут устроить потрясающую дискотеку! Кто из нас это делает? Спасибо Элиане, Эйдану, Измару и консьержу Фелипе! ! !
Так что да, я очень доволен Paradisus для людей и природы! Удобства нуждаются в обслуживании в некоторых частях курорта, но в настоящее время они ремонтируются, поэтому по крайней мере некоторые усилия предпринимаются в правильном направлении. Я встретил других из разных 4- и 5-звездочных курортов, и, судя по их многочисленным жалобам, я доволен своим выбором Paradisus. Я не очень люблю бассейн, если у меня есть океан, поэтому я не особо заботился об их внешнем виде. Они не были противными, хотя и с небольшой очисткой могут быть лучше.
Пожалуйста, продолжайте улучшать удобства, так как это имеет значение, если вы хотите сохранить свои 5 звезд, но в основном ПОЖАЛУЙСТА, хорошо относитесь к своим сотрудникам, именно поэтому мы любим наше пребывание на Кубе, а не комнату, в которую я хожу только ночью и прыгаю в постель. Поцелуи от меня, и я вернусь из-за вас, замечательных людей, а не цементных зданий!
16
Masterji
Дата отзыва: 12 августа 2022
Это отличный курорт с отличным персоналом. Пляж красивый с хорошим баром. Парень в баре очень дружелюбный. Администратор Кэти на стойке регистрации потрясающая. Японский ресторан - это веселое место, где можно поесть, а Мэгги в интернациональном ресторане позаботится обо всех. Много веселых занятий. Персонал постарается помочь вам сделать отдых комфортным. Беспокоит только один пункт питания. Думаю, это проблема всех курортов. Они должны улучшить питание. Мой хороший друг Эфрен всегда много работает, чтобы люди на курорте были счастливы. Не забудьте взять канадскую или американскую сдачу на чаевые. Больше песо не принимается. В целом, наша поездка была отличной, и я настоятельно рекомендую этот курорт другим людям.
20
Houria E
Дата отзыва: 08 августа 2022
Красивый курорт с, безусловно, одним из лучших пляжей на Кубе, Качита хорошо заботилась о нас, всегда улыбалась и следила за тем, чтобы вы получали лучший сервис, а также мистер Моад позаботился о том, чтобы мы ничего не пропустили, спасибо, ребята, с нетерпением жду нашей следующей поездки ??
20
KP
Дата отзыва: 08 августа 2022
Провели очень хорошую неделю отпуска с друзьями и на свадьбе Андре и Мишеля.
Замечательный и услужливый персонал ??
Лисандра, Мэрилин, Хорхе и Янейси оказали нам очень хорошую услугу ??
Чистая комната и курорт.
Рядом с центром Варадеро, чтобы поужинать?
12
Anonymous
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отель находится на пляже Варадеро, который, несомненно, очень красивый. После путешествия по Кубе, остановившись на какое-то время в частном доме, мы получили доступ ко всем удобствам, к которым мы так привыкли (например, к Интернету и кондиционеру), и это было замечательно. Однако отель не является 5-звездочным курортом, как можно было бы ожидать. Когда мы были там, был низкий сезон. Чтобы справиться с низкой заполняемостью, многие рестораны были закрыты. Зона со шведским столом и пляжи выглядели достаточно многолюдными уже в низкий сезон, и я не хочу быть там в высокий сезон. Персонал был дружелюбным, но большинство из них явно стремились получить от вас чаевые, что не подходит для 5-звездочного курорта по системе "все включено". Пляж Варадеро абсолютно красив, но на этом участке пляжа было больше камней и водорослей, чем в нижней части пляжа (ближе к входу в Варадеро).
20
Aleksandra
Дата отзыва: 28 марта 2022
Приветливый добрый персонал. Animation team обалденные. Виды неописуемые, нет зрительного мусора.
Йога на берегу океана - вишенка новых воспоминаний. Отдельное спасибо Yusit за занятия. Жаль, не помню имён ещё пары крутых учителей.
20
Яков
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Службу дворецкого я получил от девушки, её зовут Дарай (Daray). Она отлично поработает. Ищите её! Очень хорошая девочка!))) Лучше всего отель, вы можете спросить о ней в вестибюле и попросить, чтобы она была вашим дворецким!
20
Галина
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Хотим поблагодарить Розу, прекрасную и добрую женщину, которая помогла нам в трудной ситуации и решила нашу проблему, когда мы уже почти отчаялись! Сам отель очень понравился, большая территория, прекрасный пляж. Брали Royal service
20
дмитрий
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Отличный отель, просторные номера и чистые номера, приветливый персонал.
Питание отличное, бар на высоте.
Шаговая доступность пляжа, сам пляж широкий песчаный и чистый.
Ненавязчивая анимация..
На территории множество пальм, садовники с удовольствие снимают и дают кокосы.
20
Семен И
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Имеется опыт путешествий и остановок в хороших отелях, но этот отель первый по которому появилось непреодолимое желание написать отзыв.
Ресепшн и лобби находятся на открытом воздухе, но под крышей, они огромные с двух сторон, сквозь них открывается идеальный вид на океан с любой точки, неоновые огни(не броские, а идеальные, дополняют атмосферу свежести, а не клуба или т.п.), особенно по вечерам, так как всегда играет живая музыка вечером(скрипка и т.д., ощущение высокого присутствует и оно не натянуто для вида, а просто есть). Возвращаясь с каждой экскурсии чувствуешь себя как дома - персонал всегда поможет в любой проблеме: отвезут к номеру, привезут к еде(при том что территория очень красивая и идти с любой точки до места еды близко), при возникших трудностях или других предпочтениях - переведут в другой номер. До океана рукой подать, вид с любого номера(которые на океан) - супер. Бассейны отличные, достаточно теплые и очень красивые, люди собираются там и вас учат танцевать(ну как учат, показывают движения, но под кубинскую музыку и компанию это здорово, не обязательно танцевать, просто во всём этом просторе, красоте и удобстве - это еще больше дополняет атмосферу).
Персонал супер приветливый, и эта приветливость не наигранная потому что им так сказали делать, а именно отношение хорошее.
Относительно других отелей - везде чувствуется будто пытаются сделать уровень, стараются натянуть его, а этот отель будто "рожден" уже с сущностью лучшего и не смотрит на другие, а просто вот есть и все в нём есть.
20
Анастасия
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Отдыхаем здесь сейчас семьёй , все очень нравится!! Отличные номера, великолепный океан, рядом риф, набрали ракушек на сувениры)) все на очень хорошем уровне, не понимаю негативных отзывов. Изучайте страну перед посещением, есть свои особенности, как и везде, время года так же имеет значение! Анимация отличная, очень стараются, за танцы отдельное спасибо! Так-же отдельное спасибо Роза-Лене, русскоговорящему работнику отеля, очень помогла в нашем отдыхе)) Детский клуб - супер, очень разнообразно развлекают детей, дочь 6 лет в восторге! Персонал очень дружелюбный, все готовы помочь. В олинклюзив входят прогулки на катамаране и под парусом, очень здорово! Питание хорошее, голодными не останетесь! В общем, рекомендуем для посещения!!!
20
Hanna F
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Наверное стоит начать с того, что этот отель оказался лучшим из всех что я видела за время пребывания в Варадеро, да и вообще в своей жизни. Не могу сказать что имею большой опыт в путешествиях, но этот отель действительно заслуживает своих пяти звезд. Не могу сказать что все было изначально идеально, но ко второму дню нахождения тут, отзывчивый персонал отель учел все наши пожелания и все сомнения по поводу не идеальности этого места пропали. Крайне оперативно сменили номер и посоветовали решение проблемы с горячей водой- а именно, стоило открыть на несколько минут все краны в номере
20
Ксения Д
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Очень приятный отель. Территория огромная - есть где погулять. Разбита на 3 зоны. Каждая со своим бассейном/бассейнами, ресепшен, рестораном.
Пляж идеальный: белый песочек, много пальм, бирюзовое море. Водоросли бывают, но найти зону отдых без них проблем не составляет. Лежаков очень много, свободные есть всегда. Берег пологий. В ветреную погоду поднимаются небольшие волны, но плавать это не мешает, скорее создает колорит.
На территории отеля есть чудесный скалистый выступ, где можно сделать прекрасные фотографии в брызгах прибоя.
Сам отель довольно ухоженный. Явно отдельные зоны после свежего ремонта. Сервис также порадовал. Все вопросы решали быстро и качественно. Интернет безлимитный и бесплатный, скорость хорошая. Выдается на несколько часов по коду, который без проблем продливают на ресепшен.
Еда для Кубы на очень хорошем уровне - каждый день были гриль рыбы и мяса, свежие омлеты и разные закуски. Очень порадовало вкуснейшее мороженое.
Больше всего понравилась зона центрального бара: уютные диваны, вкуснейшие коктейли, прекрасный сервис. Вечерами проходили живые выступления. Самая вкусная пинаколода из всех, что раньше пробовала: ром и кокос. А в сочетании с кубинским кофе просто бомба!
Для детей есть детская площадка, мини аквапарк, мини дискотеки, настольный теннис. При этом детей было не очень много, а за счет грамотного распределения зон, взрослым они не мешали.
На территории есть неплохие магазинчики. Выбор рома и сигар лучше, чем на варадеро. Цены везде примерно одинаковые.
Для входа в ресторан или при заказе в баре нужно одевать маску. При этом не видели, чтобы их раздавали или продавали на территории. Так что советую брать с собой.
Курорт варадеро находится примерно в 30 минутах езды на автобусе. Автобус ходит по основной трассе довольно часто. Билет покупается один раз и на весь день. Время работы магазинов и самого автобуса до 17:00. Дольше в варадеро оставаться бессмысленно и может быть даже не безопасно.
Автобус в гавану из варадеро при нас фактически не ездил. На вокзале сказали, что ходит один раз в сутки и билеты нужно брать заранее. Поэтому лучше брать такси или экскурсию.
Настоятельно не советую менять доллары и евро на местную валюту: меняют по очень невыгодному курсу. При этом все можно купить в долларах или евро. Официально доллары запрещены, но местные не отказываются их принять в том же обьеме, что и евро. Всего в паре магазинов нельзя было расплатиться долларами, но в них принимали карты.
Отель рекомендую. Отличное соотношение цены, качества и колорита.
16
Наталия Ш
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Привет! Мы были на Кубе на январские празднике и жили в этом отеле 9 дней.
Территория отеля очень большая и в целом достаточно уютная. Около бассейна практически всегда мало людей и нет орущих детей, что является большим плюсом и можно спокойно лежать на солнце.
Пляж и океан потрясающей красоты.
Развлечения. Их в отеле достаточно много. Можно поплавать на паруснике, катамаране и какое. За дополнительные 25 евро вас отвезут смотреть кораллы прям с пляжа отеля.
Есть волейбол, йога и в целом нормальный зал.
Ещё есть корт и вы можете поиграть в теннис. Там даже есть тренеры, которые научат если вы ни разу не играли. Отдельно хочется отметить тренера Мигеля. Очень приятный и открытый. Здорово с ним играли в теннис🎾
И ещё пару слов о еде. В целом на Кубе не так вкусно как бы хотелось, но найти что то для себя было возможно.
Но вот все фрукты были не спелые мне не понятно ))
16
Александр
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Номер хороший, насекомых нет, есть кондиционер и телевизор, каналы разных стран, в том числе русские
Внутри отеля удобно передвигаться - все находится близко, пару минут до берега моря, бассейна или ресторана. В отеле чисто, пляж чистят каждый день (но он наполовину заброшен). Много живописных мест на территории отеля
Анимация супер, отдельное спасибо Jose и Florestian за хорошее настроение (разные интересные активности, такие как уроки приготовления коктейлей, уроки бачаты и сальсы, волейбол и игры у бассейна, ненавязчиво приглашали поучаствовать)
Еда - советую брать в основном баре жареное мясо и рыбу (в конце зала), это самое вкусное что здесь есть. Остальная еда - по ощущениям заморозка и консервы. Фруктов мало. Записаться куда либо достаточно сложно, приходилось ходить туда сюда в поисках человека, который запишет резерв.
СПА понравился, массаж хороший, цены по факту ниже, чем заявлено
8
Сержио С
Дата отзыва: 21 января 2022
Начну с хорошего. Куба всегда представлялась мне страной с налетом средневекового прошлого, романтики 50х, с их ярко окрашенными открытыми лимузинами, плывущими вдоль океанского побережья и, к сожалению, плесенью "совковой" действительности.
Первая поездка, осуществленная в 2013 году, оставила яркие впечатления на 8 лет и множество рассказов об отдыхе, экскурсиях и общении с неунывающими кубинцами.
Решение, принятое осознанно, о второй поездке увлекла и 12 человек, которые отправились увидеть своими глазами изумруд океана, белоснежные пляжи Варадеро, архитектуру Гаваны, вкусить настоящего рома и дым кубинских сигар.
Но, за последние 8 лет Куба изменилась. То ли, повлияли санкции и коронавирус, или сменилась категория ценностей, но ощущение, что страна стремительно падает на самое дно не покидало всю поездку.
Начну с приема гостей по прилету, организованного компанией Аnex. Большинство гостей, не распределяя по многочисленным автобусам, находящихся на парковке перед аэропортом, отправляют то к одному, то к другому. Представьте себе 120 человек с детьми и чемоданами, бегающими от одного автобуса к другому, по всей парковке, по мере его заполнения. Вместимость автобуса 40 человек. Наша компания с третьей попытки, наконец-то, вместилась в автобус.
От аэропорта Варадеро к отелям поездка заняла минут 40.
И вот, долгожданный наш отель. Подуставший, но с блеском прошлогодней реновации номеров, отель поразил большой территорией и красивым бассейном. Разочаровали общие туалеты на рецепшене, в ресторанах. Все двери в кабинках не закрываются, из-за отсутствия замков и ручек, вернее они когда-то были, но не работают или сняты. Как и многие краны и сушилки для рук.
Из 10 ресторанов работало 3 всего дней 5, затем 2. Наверное, исходили из количества отдыхающих. Но, да ладно, питание все одно было скудным, однообразным и безвкусным. Продукты мороженые, включая мясо и морепродукты, овощи немногочисленны консервированные, фрукты - три вида (папайя, гуава, банан).
Еду выдает обслуживающий персонал. Выдает - это громко сказано, отрывает один кусочек и ждет продолжения, что вы попросите добавки.
Это действо было смешно наблюдать, как один тонко нарезанный кусочек безвкусного сыра кладут тебе на тарелку и смотрят на тебя - будешь еще просить, если ты киваешь еще - кладут второй, и так до бесконечности, т.е. до трех кусочков! Потом, ты видишь удивление на лице персонала, искривление губ, и тебе с пренебрежением дают четвертый, так чтобы ты понял, что большего не жди.
Любителям морских гадов на Кубу нечего ездить. Привозят, не понятно от куда, дешевые мороженую рыбу и приплюснутых креветок. Так, во льду и кладут на жаровню. Ждать это чудо размякшее приходиться долго, многие не выдерживали и шли к мясу. Но, их ожидало новое разочарование - мясные обрезки толщиной в 2 мм, после экзекуции огнем, становились резиновой подошвой. Единственным утешением становился бар. Напитки качественные - ром кубинский, текила мексиканская, а виски ирландский. Пиво местное, достойное называться пивом. Так, что многие отдыхающие далеко не отходили от бесконечно льющегося алкоголя.
Вечерних развлекательных программ не было, рассказать нечего. Были одиночные вокальные исполнители в баре, некоторые неплохо исполняли с стиле лаундж. И все, анимация отсутствовала.
Отдельно стоит отметить, что в 2021 году кубинцам разрешили иметь и хранить сбережения в валюте. И это стало их национальным видом спорта. В желании получить доллар или евро они готовы вообще вас не слышать и не обслуживать, пока не положишь на разнос заветную бумажку.
Обмен валюты на Кубе это отдельная история. Во всех проспектах вам будут указывать, что лучше брать с собой евро, т.к. доллар запрещен к обращению. Не верьте, берут все. Свою валюту - кубинский песо не уважают, но начиная с 50 - берут в качестве поощрения.
Обмен в отеле осуществляется в непонятном окошке с ценником 1 евро - 26,4 песо! На пляже можно встретить человека-спасателя, работника отеля с нашивками красного креста и всегда с сумочкой через плечо, который готов помочь и поменять по 50 за евро. Даже поторговавшись можно поменять 60 за доллар. У него же купить сигары и ром.
В Гаване у менял (вспомни 90-е!), можно обменять евро по 85, а доллар по 70. Реального курса нет. Но, будьте внимательны и пересчитывайте купюры!! У нас с 70 купюр по 50 песо, не додал 7))), но после пересчета быстро вернул.
Отдельная радость - оплата картой в отеле. Никто не хочет принимать у вас карту. Представляю набор лучших отговорок:
1. не читается
2. не работает, нет связи
3. не работает, потому что воскресенье
Мое любимое развлечение оплата картой. Вначале судорожные попытки провести лентой для считывания наружной стороной, когда сказал, что есть чип, то он остается зажатым, а в отверстие вставляется карта другой стороной, когда и это не прошло, тогда см. п.3.
10 дневный отдых подошел к концу и пора собираться домой.
Дождавшись в отеле своего автобуса мы попрощались с Варадеро и отправились в обратный путь. Но, из автобуса в здание аэропорта сразу не войти. Нам сказали, что необходимо ждать доктора для проверки температуры. После 10 минут ожидания и томления в автобусе, мы самостоятельно вышли на улицу. Доктора нет! Выстроились в очередь у дверей в надежде, что он в проходе проверит всех. Доктора нет, охрана не пускает. Все нервничают.
Но, минут через 30, когда приехали другие автобусы с жаждущими улететь, и очередь в 200 человек начала роптать и прорываться внутрь - двери открыли и всех пустили к стойкам регистрации, благо их было штук 6 и в течении 1,5 часа все попали в терминал.
Да, от этой поездки впечатлений много, хорошего мало. Вряд ли я кому порекомендую отдых на Кубе, разве с экстримом.
16
malofeymaryna
Дата отзыва: 18 января 2022
Все в последних отзывах к сожалению правда . Я понимаю что Куба это страна тотального дефицита, но не ожидала что настолько. По питанию конечно полный отстой, первые 5 дней пытались хоть как то привыкнуть к еде, только для себя выбрала что можно есть так они и пропали со стола. К концу нашего отдыха пытались немного наладить так как очень много было жалоб от туристов на питание, появились огурцы, креветки и спелые ананасы , до этого просто резали зелёные ананасы, зачем непонятно. Имейте ввиду чай сейчас на Кубе отсутсвует от слова совсем, сказали уже 3 месяца нет на острове. Вот по алкоголю 5 . Огромный ассортимент и все очень достойное по качеству. У нас был забронирован новые номера в корпусе reserve. По факту новый только фасад))) номера на 4-. Но уборка была очень качественная и ежедневная. В номере стоит кофемашина , но кофе нет! Мини-бара нет, тапочек и халатов нет (хотя по предварительному описанию все это было заявлено) в ванной только гель для душа и шампунь. Спонжики ушные палочки берите с собой. И берите фумигатор от Комаров , это просто треш, все туристы искусаны ими были. Но в принципе на это все я закрываю глаза потому что океан и пляж прекрасен (фото прилагаю). Да пляжу не хватает *лоску* , если бы кубинцы небыли такими ленивыми то пляж был бы на 5 баллов, у них есть все условия чтобы это сделать. Вечером Лайт версии развлечений.
4
iVictory
Дата отзыва: 11 января 2022
Отель совок 89 .
Начну с минусов :
1) Номера отеля давно устали, уборка ужасная
2) полотенца за 7 дней поменяли первый раз
3) на пляже сплошные колючки, ходить невозможно
4) очереди за едой в столовой по 30-40 мин
5) в рестораны а-ля карт ходить не стоит от слова совсем
6)с номеров фемили рум до пляжа идти очень далеко
7)фруктов нет, овощей нет
8)в туалетах на рецепции и в кафе (двери не закрываются, мыла нет)
9)территория не ухоженная (трава желтая, пляж плохо убирают)
Из плюсов:
1) есть неплохой алкоголь
2) из фруктов ( бывает вкусный ананас и папайя)
3)красивый океан , большой пляж .
Ещё раз не поеду . Полный трешняк.
По уровню Египет 3 звёзды. Как то так.
4
Nargiz M
Дата отзыва: 11 января 2022
Читала читала я отзывы на этот отель, как оказалось, правдивый был 1, максимум 2. Надеюсь мой отзыв поможет не ошибиться также как и я.
Приехали сюда 2 взр и 2 детей, на 2 недели за 500тр. Уровень отеля заявлен 5, но на самом деле мы ждали четверку (опыт с Доминиканы есть)
По факту , конечно, уровень вообще ниже раза в 3. ЕДА ПОЛНЫЙ КОШМАР. Чем кормить детей? Каждый день задаемся вопросом, а нам тут ещё 10 дней жить (точнее, ВЫЖИВАТЬ).
На сырном столе можно увидеть ТОЛЬКО голубой сыр(фото прилагаю)
На колбасном столе ТОЛЬКО колбасу с вкусом бумаги
Из фруктов ничего нет кроме папайи и бананов! Из салатов какая-то дичь, которую невозможно есть. Куча консервированных овощей к вашему выбору!
В омлет замешать вам предлагают консервированные овощи, у них один раз всего был нарезан зелёный томат, если вы рассчитываете на помидоры или колбасу в омлет - забудьте)
Прикладываю варианты начинок к блинам. КАКАО, карл, какао!!! Если этот треш стоит 500к на 2 недели, то это, конечно полная жесть. Какие-то коричневые джемы из местных фруктов. Сиропы ужасные, нет ни-че-го.
При этом очереди на полчаса у входа в ресторан, очереди на блюда - ежедневный мастхэв. Повесить грязные полотенца обратно на крючки , а также постелить вашу постель обратно грязным бельём - сервис, который вы получите:).
Дико не рекомендую данный отель как 5 звёзд, как 4 звёзды и даже как 3 звёзды. Будем выживать оставшиеся 10 дней. Никому не рекомендую этот отель. Качество оставляет желать лучшего.
4
Дата отзыва: 11 января 2022
Это самый худший отель в котором я был за всю жизнь!!! Не берите категорию Royal service, это выброшенные на ветер деньги!
Отвратительные рестораны, есть здесь просто нечего, каждое блюдо нужно ждать более 1,5 часов! После того, как прождал 1,5 часа приносят не то, что я заказывал или то, что невозможно есть!!!
Сервиса здесь просто нет, хоть он и называется Королевским… В самом дешевом отеле Турции будет лучше, чем в этой помойка!!
Пишу отзыв первый раз в жизни, т.к. это первый отель от прибывания в котором меня просто тошнит! Очень сложно выражать все полученные эмоции без мата, т.к. это отель полный п….ц!!!
20
Liudmyla Mykhalchuk
Дата отзыва: 09 января 2022
Привет ! Сейчас отдыхаю в отеле Paradisus Varadero 5* by Melia!
Ребята посмотрела все ваши отзывы, могу сказать что для отдыха вы выбрали не ту страну! Это Куба, сервис, питание и номера здесь всегда были ниже чем на Доминикане или Мексике ! Это Коммунистическая страна, где большинство отелей и Paradisus Varadero не исключение находятся 51% акций в государственной собственности! Страна у которой два года назад появился интернет, где у многих жителей нет домашних телефонов, а мобильная связь это роскошь !
Кстати прошу отметить, что в отеле Paradisus Varadero интернет бесплатный и по кубинских мерках даже очень хорошего качества, если я сейчас отдыхаю в отеле и пишу отзыв из отеля ! Могу вести блог, и разговаривать по видеосвязи с родными и близкими, для кубинского интернета это МЕГАКРУТО!
Также прошу отметить в сравнении с другими отелями Варадеро, это один из лучших отелей на Варадеро, отдыхали в этом отеле 15 лет назад, и захотели вернуться только в этот отель, конечно это был отель более высокого уровня и качества, но пандемия с COVID-19, внесла свои коррективы, и после пандемии они находятся в режиме выживания, это также нужно учитывать ! Страна где 80% дохода приносил туризм, два года не получала этих денег!
А теперь об отеле!
Заселение:
Приехали в отель в 07:00 утра, заселение по правилам отеля в 16:00, одели браслеты, дали пляжные полотенца, разрешили пользоваться всей инфраструктурой отеля, заселили всех до 13:00! Всех недовольных гостей номерами и корпусами переселили согласно их пожелания на следующий день или через пару дней, по мере возможности!
В отеле есть русскоговорящий персонал, это замечательная женщина Росса, которая решает все возникшие вопросы и выполняет все ваши желания согласно концепции отеля ! Спасибо , Росса за встречу и за заботу, это воистину приятно когда гость чувствует заботу!
Территория:
Большая, красивая, умеренно зеленая, хотелось бы травку полить, но у них поливная система не предусмотрена, ждут дождя, а вообщем кайф!
Особое внимание хочется уделить океану, он шикарен, белоснежный песочек , мелкость воды позволяет купаться детям всех возрастов, и главное очень теплый 26 - 27! Шезлонгов достаточно ! Водоросли присутствуют, но очень мало, по сравнения с Мексикой и Доминиканой ! И , да, их убирают каждый день !
Номера :
Нас заселили в корпуса Paradisus Varadero Bungalo на первой линии с боковым видом на море! Номер чистый после реновации, большой, к океану 100 метров ! Для ребенка раскладной диван немного жестковатый, попросили горничную постелила одеяло ! Все ОК !
Питание:
Завтрак: Стандартный европейский завтрак - омлет, яичница, сыры большой выбор, включая сыры с плесенью, колбасы сосиски хорошего качества, овощи и фрукты небольшой выбор, но известно что на Кубе это овощи и фрукты очень дорогие, так они их не выращивают в большом количестве, но в любом случае присутствуют, папайя,бананы, ананасы, несколько видов фрешей, шампанское на завтрак, блинчики, ну вообщем голодными не останетесь, это точно! Пару дней назад был хамон на завтрак!
Обед: все тоже салаты , овощи, несколько дней назад были мидии, морские палочки, рыба! Вчера только 4 вида рыбы! Мясо - говядина , свинина разного вида мариновки и прожарки! Пиццы, пасты - сколько угодно в разных вариациях ! На обед и круглосуточно - есть снек-ресторан где можно покушать в любое время суток!
На Рождество был молочный поросенок, ну очень вкусный, муж любитель, прям оценил, лучшего даже у нас в Украине не ел!
15 лет назад в отеле было много морепродуктов, но сейчас к сожалению пандемия внесла свои коррективы, очень надеюсь что со временем все вернется !
Ужин: очень похож на обед , блюда повторяются, что то меняется !
Напитки:
Кубинского рома много всех сортов и вариаций, текила, джеймсом, кампари, шампанское все присутствует !
Сервис! Куба - люди острова Свободы, никуда не спешат давать чаевые не давать чаевые, это ваше решение, но в некоторых случаях ситуацию это не меняет! Но вообще куда спешить, уважаемые туристы вы же на отдыхе! Время здесь останавливается , ловите момент вернетесь на родину, попадете в текучку, а на Кубе будьте в моменте здесь и сейчас, принесут вам ваш коктейль, если не сейчас, то через 10 минут, но принесут точно !
Мини-клуб, анимация:
Анимация софт, танцы, песни, йога, аниматоры особо никого не напрягают, но если вам это нужно, сделают для вас все возможное !
Мини- клуб новый, отличный, детьми занимаются, есть Playstation! Аквапарка и горок в отеле нет, но есть водная зона с детскими аттракционами!
Вообщем отель я рекомендую! Мне и моей семье очень нравиться, и даже в сравнение 15 лет назад и сейчас тоже классно!
НО , большое НО ! Если вы ходите высокого сервиса и изобильного питания выберите для отдыха другую страну !
Кубу нужно чувствовать , смотреть, понимать эту жгучую смесь Советского союза и Америки !
И тогда у вас все будет хорошо !
12
Rustem B
Дата отзыва: 09 января 2022
1. нет приветственных коктейлей
2. в номере воняет канализацией, из ванной течет так, что вытекает на улицу
3. в целом номер выглядит современно и достаточно большой, кровать ооочень широкие
4. очереди за едой по 20-30 мин, еду накладывают оооочень меделенно. за последний год например ездили 8 раз...такое впервые, обычно даже больште очереди обслуживают минут за 5-7
5. фрукты все не вкусные кроме папаи (в январе сказали не сезон)... но нас то как это касается??
6. пару видов мяса (мало)
7. десерты все не вкусные (но это везде так)
8. пляж не чистят, много колючек... ходить неприятно и больно
9. лучший пляж в варадеро... хорошие виды
10. местный риф в целом неплох, есть разные рыбки (не мальдивы конечно), но неплохой снорклинг
11. на пляже почти нет душевых... оочень далеко идти
12. маленькие домики у пляжа лучшее место! те 20 метров до моря от двери (нам повезло)
13. фемили зона ужасна... до моря ехать на гольфкаре или пешком 5 мин... декоративные бассейны находятся еще в 90ых годах
14. роял зона только без детей (оценить не могу)
15. мясо кстати везде свинина.. для меня это минус
16. коктейли неплохие в целом, пиво тоже
17. нет закусок к пиву... никаких
18. полотенца менять ооочень долго...те идти 5 мин от пляжа туда
19. бассейны неподогреваемые...купались 1 раз
20. рестораны всегда забронированы (в них оочень мало места... поэтому). В целом еда там поинтереснее чем в общей столовой
21. вечером очень приятная латинская живая музыка!
22. лобби бар обслуживает так же медленно как и все там... те заказ получаешь всреднем мин за 30
23. детской анимацией сильно не пользовались
24. территория отеля приятная
25. на пляже туалетов нет...
26. до аэропорта 35-40 мин и 40 -50 евро
4
Vitaliyalmazov
Дата отзыва: 07 января 2022
Еда не какая,сервиса нет,номера как 3 звёзды,анимация это иллюзия! Соки на половину с водой! Но чтобы не было фруктов,это вообще треш…! Из хорошего только море и всё!!!! Не советую! Уже в первый день хотели ухать,но если побольше наливать,то можно как-то не злиться :)))
16
Alexandr
Дата отзыва: 04 января 2022
Расположение отеля весьма неплохое. Тем не менее, пляж убирают плохо, еда в ресторане однообразная. За 10 дней сильно надоела. Персонал приветлив, тут ничего не скажешь. Номера просторные, чистые, убирают каждый день, правда постельное белье поменяли 1 раз за всё время.
4
Natasha T
Дата отзыва: 03 января 2022
Ужасное обслуживание. Даже если вы будете напоминать ждать придётся пол часа. Еды много, но есть ее невозможно, она просто как безвкусный сапог. При этом мы даваем в роялсервисе, и каждый день нам надо переживать и искать консьержа и думать забронируют ли нам место в ресторане, без этого вас просто не пустят. А если вы забудете полотенца на пляже, вас заставят за них платить. Честно за эти деньги есть куча других стран. Этот отель ошибка. Не портите себе отдых.
4
Анастасия
Дата отзыва: 02 января 2022
Добрый день. Сейчас находится в этом отеле заехали 31.12.2021
Хотим поделиться нашим впечатлением о нашем отеле.
Такого сервиса я не встречала, за такие деньги 🤦🏻♀️ полное разочарование!!!!
Еды нет от слова «совсем», новогоднего шоу не было, вечером анимации нет вообще никакой 🤣 все развлекают себя сами в баре. Не рекомендуйте никому этот отель.
В корпусе фемели:
нет горящей и холодной воды,
минибары пустые,
входные двери и шкафы все разбухшие, не закрываются.
До океана и ресепшена идти очень далеко.
После нашего возмущения нас переселили в другие корпуса, где уже все более цевильно.
Но впечатление уже испорчено. 🤷🏻♀️
Радуют только белый песок, Голубая вода, и пина колада😅
20
Даша С
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Выбрали этот отель по рекомендации наших друзей и не прогадали! Отель замечательный! Прекрасный пляж, замечательная еда, комфортные комнаты, большая территория, хороший спортивный зал, спа высшего уровня. (Цены в спа кусаются немного правда)
Хочу поблагодарить также Мигеля-тренера по теннису, он настоящий профессионал своего дела! Спасибо ему да тренировки!
Также есть замечательные классы по йоге.
Пляж чистый, неплохой пляжный бар.
Бар на пляже тянет на четверочку, но есть бар Кристал в лобби, который тянет на все 10 баллов!!
Что касается А-ля карт ресторанов, то были в одном, который называется International, я его не рекомендую. Было не очень вкусно, если уж честно говорить.
В остальном еда достойная! Хорошие завтраки, обеды, ужины похуже. Но в общем и целом все по еде хорошо.
Интернет есть по всей территории отеля, правда его вечно приходится перегружать, он слетает. В комнате интернет также есть, что очень удобно.
В общем, отдыхом мы остались довольны! И хотим вернуться в этот отель ещё раз!
20
sfrolovpost
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Отдохнул с 11.12.2021-22.12.2021. Отличный отлель. Супер пляж. Супер номер. Отличное питание. Очень хорошее расположение пляжа. Красивейшее место на Варадеро. Отличный отзывчивый персонал. Призаезде было много Кубинцев, на пляже украли полотенце и часы, будьте аккуратны не оставляйте вещи, если в отеле отдыхают местные.
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Был в этом отеле с 11.12.2021 - 21.12.2021. Отличный отель. Супер расположение. Вкусная еда. Отличные номера, большие удобные красивые. Убирают каждый день. Очень вкусный бар, кофе и коктейли. Отель однозначно 5*.
20
Иван Ч
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Были в той части отеля, которая называеться Royal. Отличный отель и сервис. Коктели в барах любые, алкоголь качественный. Wi-fi на всей территории отличный, но приходиться постоянно переподключаться - это такие правила использования в отелях. На территории есть электрокары для перемещиния, если лень ногами ходить. Пляж, море - супер, как и везде на Варадео!
20
Роман С
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Мы прилетели на чудесный остров свободы 08.12.2021 на 14 дней. Выбрали paradisus так как уде знакомы с этой цепочкой от Melia по Доминикане были 2 раза в paradisus punta cana . И я давно хотел именно на кубу. Туристы мы заядлые и толк в отдыхе знаем так же как и в отелях вип уровень по мировым стандартам. Когда летели на кубу мы не расчитывали на шикарное питание , все же нам важен был местный колорит, но все мои ожидания были приятно удивлены отелем Paradisus Varadero!!! Это восторг ! Питание 5 для Кубы очень круто ! Пляж и лагуна лучшие на варадеро , все туристы с других отелей приходят к нам и Фотографируют лагуну нашего отеля ! И меня постоянно спрашивают что это за отель такой классный у вас ?! Гордо отвечаю это paradisus varadero 😌 персонал прекрасный ! Всегда стремится помочь и не просил ничего в замен . Люди очень вежливые настоящие советские граждане ! На протяжении всего отдыха нам помогала прекрасная женщина Rosa Elena она училась в ссср и хорошо знает наш язык, если бы не она мы бы многого не узнали или не справились ! Благодаря таким людям и процветают отели !! Ещё хочу отметить работников лоби Moad и Rey , всегда готовы помочь и решить все что вы захотите ! Обращайтесь к ним за помощью они сделают все возможное и даже больше . Спасибо отелю за эти эмоции , через пару дней наш отдых закончился но я обещаю вернуться !!!
20
chelnika07
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Великолепно!!!! Отличный отель для семейного отдыха. Просторная территория. Ухоженный пляж. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Если и возникали сложности ( не работал сейф по приезду), то все решалось очень быстро и качественно! Рекомендую!!!
12
techn0vic
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Очистить пляж, произвести обработку от кровососущих насекомых, улучшить снабжение, регулярно пополнять минибар. маленький ассортимент в магазине сувениров. Самое приятное впечатление от команды анимации. Персонал очень приветливый.
20
Семен Д
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отель супер, подходит для отдыха с семьей 👍 питание, напитки в избытке. Обслуживающий персонал приветливый и доброжелателен, если оставить не большие чаевые, то делают дополнительные комплименты. Территория отеля большая, пляж прибранный и чистый, вечернее анимация прекрасная, детишки довольны.
20
MaryAnne W
Дата отзыва: 06 мая 2020
Этот мартовский перерыв был бы нашим третьим посещением этого курорта. Из-за Covid 19 нам пришлось отменить поездку. Мои внуки, дети и я были так разочарованы.
Нам очень нравится этот курорт и мы надеемся вернуться сюда как можно скорее. Мы всегда останавливаемся в номерах с видом на океан. Куба - идеальное место для семейного отдыха. Персонал Paradisus - прекрасные люди. Некоторые даже вспомнили нас по прошлому году. Пляж чистый и безопасный для купания. Детский клуб очень понравился внукам. Нам приходилось утаскивать их каждый день. Игнорируйте комментарии о еде на Кубе. Люди, культура, погода, пляж и безопасность - вот почему вы идете. И в столовой есть много еды. Принесите канадские деньги и обменяйте их на песо в отеле, чтобы получить чаевые. Оставьте своих психов и мультфильмов дома. И нет, кубинцы не гонятся за американским долларом. Оставьте и их дома. Не могу дождаться, чтобы вернуться в Парадизус. Надеюсь, нам не придется ждать слишком долго.
20
Aoife O
Дата отзыва: 03 мая 2020
Мы ездили на Кубу 6 раз и впервые на этом курорте. Я больше нигде на Кубе не останусь.
Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте. С того момента, как мы приехали, Лили заботилась о нас и не останавливалась, пока мы не уехали. Она даже удостоверилась, что знает, во сколько мы уезжаем, чтобы она могла прийти попрощаться. Я даже забыл свой электронный ридер в номере и не осознавал этого, пока мы не приехали в аэропорт, и она не отправила его на такси в аэропорт для меня! ! ! Она ангел с прекрасным чувством юмора.
Мы были семьей из 8 человек с 3 комнатами, и я не могу не подчеркнуть, насколько замечательные номера. Номера все современные и чистые. В нашей главной комнате были столовая, кухня и спальня с красивой кроватью размера «king-size», потрясающая глубокая ванна с душем под открытым небом, огромный частный дворик с бассейном. Я никогда не был на Кубе и на самом деле проводил так много времени в комнате, но насколько они красивы. У нас было все необходимое прямо здесь, и частный дворик с кабиной был послан богом.
Персонал был очень дружелюбным и добрым, и мы были так счастливы и благодарны, что Лили позаботилась о нас. Именно она сделала наше пребывание таким замечательным, и она приходила к нам каждый день, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.
Мы всегда возвращаемся на Кубу, чтобы полюбоваться красивым белым мягким песком и кристально чистой водой, и этот пляж ничем не отличался. ??
Еда была приличной, опять же Куба, я не знаю никого, кто ехал бы на Кубу за едой.
Единственным недостатком были комары по ночам, но это не курорт, а Куба. Я и мой старший сын получили более 50 укусов. Я хотел бы, чтобы они могли опрыскать курорт или что-то в этом роде.
В целом наше пребывание было восхитительным, и мы обязательно вернемся. Думаю, в следующий раз мы поедем в путешествие вдвоем и насладимся отдыхом, потому что это не совсем отпуск, когда у вас 5 детей.
Если вы находитесь на заборе между этим курортом и другим, обязательно отправляйтесь сюда и свяжитесь с Лили! ! Она позаботится о том, чтобы ваше пребывание было восхитительным! !
20
Marlon
Дата отзыва: 03 мая 2020
Мое пребывание в Paradisus было прекрасным для моей семьи и меня. Персонал был великолепен, они всегда были внимательны и всегда делали все возможное, чтобы моя семья и я оставались приятными впечатлениями. У нас всегда будут прекрасные воспоминания и волнующие улыбки о том, что мы провели в райском уголке. При всем вышесказанном, я хотел бы сказать большое спасибо каждому персоналу отеля Paradisus за то, что они подарили мне и моей семье самые лучшие впечатления.
8
Katarina L
Дата отзыва: 29 апреля 2020
Перед тем, как мы забронировали отель, я связался с Paradisus, чтобы спросить, когда будут закончены ремонтные работы, и они сказали нам день, который был примерно за 20 дней до того дня, когда мы планировали приехать. Короче говоря, ремонт не был закончен даже когда мы уехали. По прибытии нас повысили до королевской службы, что, по крайней мере, немного улучшило наш опыт, иначе это было бы полной катастрофой.
Плюсы: Большое, большое спасибо Хорхе, бармену в баре у бассейна Королевской службы. Он действительно сделал наши дни лучше. Один, если не единственный, умеющий делать свою работу профессионально.
В целом отель был чистым, номер регулярно убирали, а полотенца меняли ежедневно.
Минусы: одна и та же еда на каждый обед и ужин. Я не понимаю, почему так сложно научиться хотя бы правильно жарить рыбу, чтобы она не была сырой или пережаренной. Пицца была в порядке. Рестораны с обслуживанием по меню - это шутка. В большинстве случаев у них нет того, о чем вы просите, у нас вы получаете блюдо, которое совсем не то, что было описано. Так тогда лучше было в буфете поесть хоть сколько хочешь. Рождественский ужин я бы предпочел забыть, еда была слишком соленой, поэтому несъедобной. Так грустно. . . Дважды нам не заказывали еду через обслуживание номеров.
Слышал много жалоб от гостя, хуже всего было отсутствие теплой воды для душа, в Рояле у нас не было. Несмотря на то, что я снизил свои ожидания от Кубы, этого было недостаточно, потому что, честно говоря, за те деньги, которые вы там тратите, вы можете получить намного больше во многих других местах.
20
Discover21469158021
Дата отзыва: 07 апреля 2020
Мы отправились в Paradisus Varadero тремя семьями в марте 2020 года. Наш трансфер из аэропорта прошел быстро и очень приятно. Приехали на курорт в обеденное время. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и наши номера были отличными. У всех нас был прекрасный вид на пляж, и мы останавливались в зданиях 12 и 13, которые расположены рядом друг с другом на пляже. Мы попросили поставить нас поближе друг к другу. Лилиер старалась изо всех сил, чтобы мы были вместе. Ее общение было отличным и очень полезным. Спасибо, Лилиер. Мы надеемся когда-нибудь встретиться с вами снова.
Пляж просто великолепный. У нас была прекрасная погода, и мы любили лежать на пляже, купаться в красивой бирюзовой воде и гулять по пляжу. Моим детям нравилось играть в песок и собирать ракушки. Мы не часто пользовались бассейнами, так как мы любители пляжного отдыха, но бассейны красивые и чистые. Бармены в баре на пляже были очень дружелюбны.
Нам очень понравилась еда. В главном буфете подают хороший выбор блюд, которые всегда были теплыми. Нашими фаворитами были омлеты и пасты на заказ. Нам также понравилось резное мясо. Мы ели в нескольких ресторанах с обслуживанием по меню. Все они были действительно хороши.
Наши номера были очень хорошими. Я любил душ! Всегда горячая вода. Хорошие новые ванные комнаты и комнаты всегда хорошо убирались. Нам понравилось гулять по курорту утром до наступления жары. Он очень хорошо спланирован и содержится в прекрасном состоянии.
Планируем вернуться в следующем году.
16
Cameron J
Дата отзыва: 30 марта 2020
Это кубинский 4 *
Добро
Курорт чистый и ухоженный, очень открытый и просторный. Комнаты убирались ежедневно в меру возможностей горничной (спасибо, Джанет, за то, что у нас всегда было то, что нам нужно), наша ванная комната была обновлена: душ с тропическим душем, но единственной проблемой был душ. эффективно сливать. Мы останавливались в обычной части, комната была просторной, что соответствовало нашим потребностям, кровать была удобной. Мы были расположены недалеко от пляжа и пляжного ресторана (корпус 12), что было очень удобно ко всему.
Барбекю на обед в пляжном ресторане было хорошим, но все те же повседневные курица, свинина, рыба, рис и паэлья. В ресторане были салаты и фрукты, много сидячих мест с верандой с видом на пляж.
Еда в снэк-баре была очень хорошей, обычно все варианты в снэк-баре стоили ожидания (пицца, ветчина и бутерброд с сыром). Просто помните, что все происходит в кубинское время, здесь не нужно спешить или срочно. Завтрак был для нас лучше, чем шведский стол, но, конечно, меньший выбор, но свежесваренный кофе. (Спасибо Жаклин за отличный сервис)
Пляж потрясающий, с множеством кабинок и шезлонгов, обслуживание было отличным (спасибо официанту Хорхе на пляже за отличный сервис). Много пляжей, по которым можно гулять часами. Пару дней на берегу было очень каменистое, поэтому попасть в океан было очень сложно.
Японский ресторан был лучшим рестораном с обслуживанием по меню, еда была обильной и вкусной.
Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь, если потребуется. Они стараются изо всех сил, несмотря на некоторые недостатки курорта.
в порядке
Шведский стол был одинаковым каждый день - иногда еда была теплой / не горячей. Большой выбор курицы, свинины и говядины (в отличие от говядины в Северной Америке). Я знаю свою Кубу и не жду величия.
Плохо
Много дней у них кончался скотч, ирландский виски или бренди (спасибо Хосе Луису за заботу о нас)
В других ресторанах с обслуживанием по меню все было в порядке, но в меню тоже закончилась еда. Поэтому просто спросите, что есть в меню, чтобы не оправдать ожиданий.
Уродливый
У них не было красного вина первые 3 дня, а когда оно было доступно, его разбавляли. Пару раз в а ля карт вино было 50/50 видимого прозрачного красного вина.
Во многих случаях у них заканчивались тарелки, посуда в буфете, и мы не всегда были уверены, что они были полностью продезинфицированы должным образом.
16
Вячеслав О
Дата отзыва: 19 марта 2020
Добрый день!
Когда планировали отпуск, не было достаточного количества отзывов про данный отель, поэтому начитались того, что было и рискнули. Мы жили в части отеля фемили консьерж. Заселение прошло быстро, забрали вещи, подписали бумаги, рум менеджера провел небольшую экскурсию (на английском) и далее привел к номеру. Зашли в номер, номер хороший, но стояли 2 односпальные кровати. На мою просьбу переселить в номер с односпальной кроватью (как и было изначально указано в заявке) ответили что уточнят о возможности переселения и сообщат. Оперативно этого не сделали, пришлось самим обращаться еще раз. В итоге переселили нас спустя 3 дня в соседний корпус. Но в новом корпусе были новые приключения, куда же без них...) В новом корпусе нас ждала чудо горничная, которая периодически забывала пополнить минибар, даже если оставить его открытым, и это при условии, что каждый день оставлялись чаевые 1-2 кука. Периодически не совпадало кол-во полотенец, т.е. большие новые кладет, а для лица нет. После беседы с администратором, на след день пришла менеджер отеля, и спросила, что устраивает а что нет, я так понял - обычная операция раз в неделю, проводить опрос среди гостей по работе персонала и уборки в номерах. По кухне - в рестораны по записи можете не ходить, шляпа полная!!!)) позиционируется как ресторан, но на десерт можете случайно получить печеньку))) Да и шведка очень хороша. Еды много, на любой вкус и цвет. НО!!!! в январе вы не увидите фруктов и морепродуктов. По фруктам не сезон, по морепродуктам максимум маленькие креветки, мидии и лобстер за отдельную плату (20 кук). За еду 4 точно можно поставить. Ну и самое прекрасное - океан, цвет которого просто бомбический. Полагаю, это чуть ли не единственный пляж с пальмами, убирают его так себе конечно, но пальмы и цвет воды спасает. Вход в воду не во всех местах песчанный, по большей части наоборот, с камнями, но это зависит от волн и погоды ночью. Есть бары на пляже, если подкармливать официантов, то принесут прямо к лежаку. Кокосов в меню нет, но если попросить то специально достанут, сделают коктейль и потом могут нарубить сам кокос, и принесут его в очищенном виде в стаканчике. Денег за все это просят "сколько не жалко". Отдельного внимания требует персонал в виде спасателей и еще некоторых личностей, которые будут тебе втюхивать сигары, до тех пор пока не пошлешь их или купишь)). Анимационная программа очень насыщенная, на весь период проживания, но мы так уставали, что после ужина в районе 21го уже ложились спать и ниразу не посетили вечернюю программу. Народу мало, толкучки нет, лежаков свободных полно, очередей на шведке нет, ощущения турции в этом плане нет совсем. В общем, могу порекомендовать, но не забывайте где вы, и не расчитывайте на уровень сервиса 5 , несмотря на то, что это пятерка, у них свой взгляд на пятерку)).
20
Дата отзыва: 12 марта 2020
Отдыхали семьей 7-9 марта 2020 года.
В отеле есть несколько зон комфорта (цена меняется) и от этого естественно зависит уровень отдыха. Мы были в зоне Reserve (раньше называлась Family) и это позволило нам получить больше удобств и возможностей для полноценного семейного отдыха. В данной зоне есть отдельные столовая (для завтрака и ужина), бар, бассейны и тд. Намного меньше людей, чем в стандартной зоне, бар всегда пустой, очередей нет. Есть детская зона с аниматором.
В стандартной зоне, в которую мы ходили на обед и на шоу-программы, людей больше и очереди есть, особенно вечером в барах, персонал более медлительный. Хотя и там все очень прилично, просторно и места хватит всем. Много разных развлекательных программ, персонал знает хорошо английский.
Встречали с коктейлями, заселили раньше положенного времени, отличный персонал в лобби (Фелиппе), который отлично встретил, сделал обзорную экскурсию по отелю и показал номер. Очень понравился бар в зоне Reserve, качество обслуживание - супер, все официанты быстро, качественно и с улыбкой делали свою работу, особенно хочу выделить Франка.
Учитывая достаточно прохладную по кубинским меркам погоду в основном находились в самом отеле, а не на пляже. На пляже были недолго, но он достаточно просторный, рядом большое сооружение-бар с едой и коктейлями (не обычная небольшая деревянная постройка как во многих других отелях).
Спортивные площадки, зонтики и лежаки - все в избытке.
Ходили в кафе la carta 8 марта на мексиканскую кухню, тоже все понравилось, официант (Энеида) все грамотно рассказала по блюдам и хорошим настроением украсила нам праздник.
Понравились концертные шоу-программы по вечерам, очень эффектные и красочные.
Из минусов - интернет в зоне Reserve работал не всегда, в стандартной зоне проблем не возникало.
В целом отдых очень понравился, спасибо руководству отеля за отличные впечатления и отдых!
20
Irina G
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Отдыхали в отеле с 23 по 2 февраля с семьёй
Отель очень большой.
Питание нам понравилось: есть итальянская стойка с пиццей и пастой ( выбираете вид пасты и соуса и при вас готовят), есть две отдельные гриль-зоны: выбираете рыбу или вид мяса и вам на гриле жарят. Всегда большой выбор сыров и всегда есть хамон.
Если у вас есть вкус к еде, вы всегда сможете себе составить меню.
Посетили 3 ресторана a la carte, тоже норм.
С овощами и фруктами не очень. Но так как я побывала на их местном рынке и в местных магазинах: понимание,что ничего нигде нет, а если есть, то очень плохого качества, позволило особо не расстраиваться.
Уборка норм (мы пожили в разных категориях номеров и в Family, и в стандарте с видом на море, могу точно сказать, что все зависит от горничной).
Что хочу пожелать:
Более внимательное отношение к пляжу, к его уборке! Океан и пляж- это скорее основная причина,зачем люди летят много тысяч километров. Убирать мусор, ветки, водоросли, лучше, чаще и быстрее. Выравнивать песок, чтобы не было барханов. Сегодня бегала по побережью и видела, как в более скромных отелях уже в 6 утра убирают с помощью маленького трактора пляж, и даже между лежаками. В это время наш пляж тоже вроде убирали: только вот один что-то делал, а второй его больше развлекал, а контроля за качеством выполненной ими работы не было. Мусор так и остался на пляже.
Вход в воду напротив отеля действительно чаще был (зависит от океана) не самый комфортный, но мы находили песчаные "косы" и скакали там с дочкой на волнах.
Каждый вечер в отеле проходят представления: это достойные выступления).
Нельзя сравнивать не сравнимое, Кубу с Мексикой, Азией и прочими странами:
У Кубы свой колорит, свои особенности, голодный социализм.
Давайте чаевые, у вас будут всегда свои бармены и официанты- будете получать все быстрее и лучше. ( для справки архитектор на Кубе получает 65 евро в месяц), мы от 1-3 кук не обеднели, а они семью накормят.
Я знала куда мы едем, и ни разу не пожалела.
12
Hunting
Дата отзыва: 27 января 2020
Вспоминая себя перед поездкой на Кубу, хочу облегчить выбор думающим «ехать или не ехать на Кубу».
Сразу скажу , Вы должны понимать, зачем Вы туда едите
Если Вы едите за колоритом Гаваны, романтикой Санта-Клары, очарованием Тринидада ,красивой природой , фантастическим океаном, белым песком и самое главное, легендарным и романтическим ЧЕ- это ваша страна!
Если Вы ждете первоклассного сервиса, европейского уровня номеров, еды как в Мексике с обилием кальмаров и лобстеров, ищите только недостатки, все время с чем-то сравнивая, - даже не тратьте свое время. Куба не для Вас, увы:-) И не портите себе отдых!
Для меня колорит и Че были на первом месте ! Поэтому, если Вам туда же , расскажу по отелю, чтобы Вы понимали чего ждать и быть максимально готовым:
1) Номера уставшие, в рамках приличия, но на грани…. Присутствует запах сырости в номерах, особенно в шкафах. Куба и чистота несовместимые вещи, сюрпризы будут повсюду, увы..
2) Убирают каждый день, полотенца меняют по требованию (бросайте на пол перед раковиной ,поменяют). Постель не меняют до тех пор, пока Вы ее не сгребете всю на середину кровати (я так сгребала на 5й и 10 й день пребывания). Постели и полотенца чистые, вопросов не было.
3) Берите репилленты (комары вечером и комары в номере). На море кусает мошка маленькая, это не блохи и клопы как писали ниже .
4) Еда приличная, местами вкусная, все можно есть, мы не отравились. Мух и другой живности в еде не было, хотя посуда была не всегда чистой, увы…
5) Мини-бар в номере пополняют как хотят и через раз (особенно фанту-колу-спрайт).
6) Персонал отеля очень доброжелательный ,но вообще никуда и никогда не торопится, так что не ждите первоклассного сервиса, это точно не сюда .
7) Территория отеля красивая , относительно ухоженная, но всегда грязновато.
8) Бассейны огромные, но не очень чистые. Мы купались 1 раз, больше не хотелось.
9) Пляж отличный и большой, места всегда достаточно, но его просто не чистят (урны могут быть не вынесены, камни, кораллы) .Океан- тут красота, без слов! Не разочаруетесь! При входе есть камни, но не везде, долго мелко, затем глубина.
10) Во всех барах делают вкуснейшие коктейли, тут полный зачет!
11) Отличные рестораны аля-кард (мы были в 6).
12) Отличная вечерняя анимация (нам понравилась подводная аэробика и кубинское шоу).
Ну вот как-то так
Желаю приятного отдыха ! Лично наш отдых удался, т.к. мы понимали куда и зачем мы едем.
8
Valdemort
Дата отзыва: 21 января 2020
Вцелом сложилось впечатление что Куба это дешовая подделка Доминиканы, только за те же деньги.
Это начиная с ресторанов аля кард и заканчивая кока колой!
По отелю конкретно хочется начать с немногочисленных плюсов.
Главный плюс - это бесплатный вай-фай 2 часа на человека в день в лобби отеля! Так что если я не выбирусь с отеля, прошу считать этот отзыв моим последним посланием...
Хорошая анимация, несмотря на то что на манеже одни и те же. Вкусная картошка(в первые два дня) и другие овощи и весьма сносная курица и остальное мясо, если их дожаривают, но когда на ужин главное блюдо окорочка..., хочется выпить яду, но подают только вино в бутылках из под шампанского, которое будет ещё долго мучать вас изжогой и никак не уменьшит ваши страдания!
Освещение на территории в ночное время суток оставляет желать лучшего, но это не мешает ориентироваться по запаху выгребных ям по пути в рестораны. Это подрывает безопасность в номерах. Кстати, по ним стоит отметить весьма древние системы кондиционирования, которые служат тонелем для насекомых (комары и блохи) и рептилий которые за ними охотятся прямо над спящими телами отдыхающих туристов. С пляжем тоже весьма повезло, особенно детям. Очень долго мелко для океана - ракушки и кораллы мешают быстро заходить даже по пояс!
Вторая часть отзыва может быть описана фразой профессора Преображенского - "Разруха в головах".
Немая сцена: к дому подъезжает машина груженая напитками для минибара. Человек с корзинкой сделанной из пол-канистры и проволки подымается на второй этаж и стучит в одну из четырёх дверей номеров на этаже. Ему никто не отвечает и он открывает дверь своим служебным ключом. Побыв на едине с пустотой пару секунд он закрывает дверь, спускается, садится в машину и едет к следущему дому!?!?
Возможно это так надо? В магазине при отели все эти напитки минибара можно купить по 1 куку, а пиво за 2.
Из негативных моментов хотелось бы отметить слабую безопасность. Был случай, что у людей ночью пропали деньги прямо из сейфа. По питанию всё тоже плохо: в сухих завтраках умершие от переедания тараканы, морепродукты где-то в паралельной вселенной, а тут только миди, дешевая рыба, мясо и яйца часто не прожариваются достаточно, но местный лазает уже набил руку в успешном лечении диареи за пол дня и мемного более сотни куков. На улице комаров травят не эффективно, больше это вредит отдыхающим!
После блох с номера отеля еще несколько дней чесалось тело. Что касается номеров, постель за 10 суток ниразу не поменялась, только забрали одеядо оставив одну простынь для укрывания и поменяли журнальный столик с мраморной столешницей на треснутый пополам после первой же ночи! Шампунь и гель для душа приходилось регулярно выпрашивать.
Как-то была плохая погода и люди дружной толпой сбились в лобби чтобы позависать в интернете, но план по покраске бассейна нужно выполнять, и все травились парами краски.
В целом отдыхалось не скушно!
Хорошие отзывы можно было написать за подарки от отеля прямо на выходе со столовой в единственном месте с интернетом в отеле.
Фотодоказательства прилагаю. Хорошего отдыха всем!
4
Роман
Дата отзыва: 18 января 2020
Отдыхали семьей (с супругой и ребёнком 3х лет). Сервис на нуле, с питанием очень большие проблемы, постоянные очереди в ресторан. Рестораны а ля карт - это вообще клоунада,тебе приносят такую же еду из обычного ресторана😂,смысла ходить нет.Территория захламлена строительным мусором,грязь повсюду, пляж очень плохо убирают, номера сильно уставшие- мебель не меняли с открытия.Сотрудники отеля очень медлительные, оплатили фэмили консьерж- выкинутые деньги!!! ни одного вопроса они не решили. Как в отеле, имеющем пять звёзд , может закончится еда на завтрак?! Не удивляйтесь, если вам на баре скажут , что закончились одноразовые стаканчики!, и предложат помыть чей-то стакан🤦♂️(одноразовый), постоянная проблема с пляжными полотенцами, катастрофически не хватает на всех постояльцев чистых полотенец!Отдавали вещи в прачечную , они не стирали три дня из за того, что в прачечной кончился стиральный порошок, в итоге вещи вернули с пятнами.Руководство отеля при встрече все жалобы записывает, но толку от встреч с ними нет, потраченное время впустую!Меры не принимаются по исправлению ситуации. Не дешевый отель с нулевым сервисом! Фотографии с сайта с реальностью не совпадают!!!
Сто раз подумайте перед тем, как купить путевки!!! НЕ СОВЕТУЮ👎👎👎!!!
20
marcos Lopes
Дата отзыва: 16 января 2020
Отель Paradisus Varadero, я очень рад быть здесь, в этом отеле, этот отель очень чистый, и персонал очень дружелюбный, еда была хорошей, я хотел бы поблагодарить вас за руководство Эдуардо за его внимание и очень любезное гостеприимство
Большое спасибо, наверняка я вернусь в этот отель
4
Tanja
Дата отзыва: 15 января 2020
Мы провели 6 ночей в Paradisus Resort. Курорт очень красиво оформлен, с просторными и чистыми комнатами, большим бассейном (хотя без зонтов и зонтиков), большим пляжем с большим количеством кроватей, пальмами, под которыми можно лежать в тени. Но обслуживание ужасное, ничего не работает. Все, что мы просили (дополнительная вода, кофе для кофеварки, зонтик), мы ничего не получили, даже после множества вмешательств и запросов. Если они подают суп, то нет ложки, если они подают сок, то нет стакана. , , , , и так вечно на 6 дней. В баре много коктейлей, но когда вы заказываете, то для большинства продуктов питания лайм не средний, как и везде на Кубе, но далеко, очень далеко от 5 *. Абсолютно слишком дорого
20
dawnbonhols
Дата отзыва: 05 августа 2019
Я только что вернулся из этого отеля (июль / август) с моим мужем и двумя детьми (в возрасте 6 и 8 лет). Мы были автоматически переведены (из-за ремонта) в семейный полулюкс консьержа, который был очень доволен. В результате мы имеем пул прямо в правой части нашего блока. Дети плавали в этом бассейне ежедневно, и мы могли легко наблюдать за ними. Кроме того, они могли также наслаждаться другим детским бассейном и главной книгой около бара, у которого была хорошая музыка. В отеле есть детские зоны с ежедневными мероприятиями, которые мои дети наслаждались двумя сессиями, которые они посещали. Во время нашего пребывания семейный консьерж был в состоянии ответить на все наши запросы и запросы очень быстро.
По прибытии в нашу комнату мы заметили затхлый / потный запах с кровати. Я снял кровать и поговорил с уборщицей, которая, конечно, поменяла все простыни. Спа-центр полностью расслабляющий и красивый, а спа-салон, где я лечился, был просторным и светлым. Массажист был очень хорош! Мне понравилось специальное предложение со скидкой 50%, которое было предоставлено по прибытии в отель. Пляжная зона была просторная с достаточным количеством шезлонгов, изначально входя в воду, она довольно каменистая, но хорошо то, что вы проходите мимо скал, вода все еще мелкая, чтобы дети могли играть и плавать. Мы в основном ели в основном ресторан и прекрасный пляжный бар. В целом фантастический семейный отдых!
12
Lukas
Дата отзыва: 05 августа 2019
Перед отъездом нам сообщили, что во время нашего пребывания будут проводиться ремонтные работы, поэтому мы будем находиться в другой части отеля. После приезда нас поместили в семейный консьерж. Оказалось, что основная часть отеля была закрыта. Главный бассейн под ремонт. Был только небольшой бассейн, открытый в семейном консьерже. Рядом с пляжем велись работы по ремонту бассейна. Вследствие этого около 3 часов в день из него исходил шум бурения. Довольно раздражает. Большая часть отеля выглядела как город-призрак. Я думаю, что отель должен быть закрыт во время таких работ. Один общий ресторан открыт. Достаточно небольшое разнообразие продуктов, предлагаемых блюд. Персонал полезен. Вечерняя анимационная программа на малой сцене. Неэффективный кондиционер в тренажерном зале. Иногда более 26 градусов внутри, поэтому не получается потренироваться. В некоторые дни нет воды в ванной.
16
Brenda
Дата отзыва: 05 августа 2019
Мейлинг спасибо за отличное обслуживание клиентов. Вы сделали мою спину к спине, так стоит. Ваше внимание к моему малышу и другим детям 1 помогало мне избавиться от беспокойства, чтобы я мог наслаждаться самообслуживанием, пока мои маленькие веселились в клубе mimi Kids zone. У меня так много прекрасных воспоминаний, что я буду дорожить временем. Держу тебя за отличную работу, мы скучаем по тебе.
С уважением
Бренда
20
Farid786
Дата отзыва: 16 июля 2019
Мы приезжаем в Paradisus Varadero каждый год на протяжении последних 8 лет! Это всегда было удивительно! Мы всегда остаемся в отделе королевского обслуживания и всегда очень рекомендуем его, если вы все взрослые без детей! Если у вас есть дети, я очень рекомендую семейного консьержа! Мы были там в течение 11 дней с 25 июня по 6 июля 2019 года, и да, есть несколько взлетов и падений, особенно в связи с тем, что они полностью ремонтируют главную часть курорта, мы всегда сохраняем непредвзятость, некоторые вещи, такие как еда, всегда потрясающие но из-за того, что в разгар сезона не было некоторых вещей, у них был недостаток, например, во время завтрака у нас не было помидоров или грибов, но мы знали персонал в течение долгого времени, и они всегда заботились о нас! Большое, большое спасибо всем сотрудникам, которые помогли нам, в том числе:
Yadil
Александр
Susett
Хорхе бар у бассейна
Хорхе младший - массаж ног
Хосе
Амори
Mabys
Янет
Pablo
Лилия - горничная
Орландо - катамаран
Карлос - шеф-повар Перу
Клаудио - шеф-повар банана
Camillo - очиститель для бассейна
Yosbani
Yaneisy - бар у бассейна
Амед водитель
Яхима бармен
Энеида
Мы всегда будем возвращаться каждый раз из-за сервиса, который мы всегда получаем! Погода в конце июня - июле жаркая и идеальная, так как пляж совершенно спокойный, когда вы заходите в воду, есть несколько скалистых участков, но это несколько метров или меньше! И тогда его просто полно на чистом песке и тепло, мы всегда будем возвращаться к райскому, как будто это наш второй дом! Увидимся в следующем году! ! Чао!
20
Yulia P
Дата отзыва: 07 апреля 2019
Мы останавливались в этом отеле на неделю в марте 2019. Территория отеля огромная, дойти пешком из одного конца в другой около 15 минут.
Мы выбрали Роял Сервис и точно не прогадали. От главного ресепшена нас довезли до нашей зоны. Мы приехали раньше часа заезда, за бокалом шампанского нас зарегистрировали, выдали блестящие золотые браслеты, накормили обеды и около 2х часов заселили. Домики в этой зоне отеля двухэтажные, по 4 номера в домике. Мы бронировали номер с видом на сад, но достался номер на второй линии с видом на море. В номере большой балкон со столиком и диванчиком, комната с огромной кроватью (220 см), просторная ванная с джакузи и двумя раковинами, туалет, душ под открытым небом (душ только на улице, но это просто отличная идея).
Как тут уже писали, у всех есть отдельный сотрудник отеля, который им помогает: бронирует рестораны, организовывает такси, помогает если что-то нужно. В первый же день он принёс нам бутылку рома (естественного кубинского, именно того, который мы попросили) и бутылку вина. Он же забронировал ужин в ресторане а-ля карт. В один из дней у нас был день рождения и он организовал завтрак на балконе с шампанским, а вечером- ужин в ресторане с тортом со свечками.
За неделю мы посетили все 3 буфета и несколько ресторанов а-ля карт. Самый большой выбор еды в общей зоне. Самые вкусные коктейли и а-ля карт ресторан в роял сервис. В целом, еда разнообразная, из фруктов арбуз-маракуя-ананас-гуаява. Во всех меню блюда описаны очень вкусно, но на лете приготовлены просто и вообще не из того, что в меню. Так, например, в японском ресторане, вместо 4х разных соусов все получили ужин с соусом терияки.
У отеля собственный пляж, много лежаков. Заход в море песок, но попадаются полоски камней и водорослей. Для роял сервис на морском пляже есть отдельная зона, немного в стороне. Свободные места есть всегда, хотя никого кроме нас там из роял сервиса не было. И это понятно, потому что бассейн с лежаками в нашей части отеля это просто мечта. Около 10 огромных уютных кроватей с удобными матрасами, подушками и крышей и просто шезлонги. Кровати занимают с 7 утра, так что приходите пораньше. Я пару раз просто оставляла сумку, а когда мы после завтрака приходили к бассейну наши полотенца уже были аккуратно разложены! Вокруг бассейна кокосовые пальмы (можно попросить снять кокос и открыть, чтобы попить сок), бар в 2х метрах и очень приветливый персонал, который каждый раз приходя мимо спрашивает все ли в порядке и не хотим ли мы фруктов, приносит коктейли к шезлонгу или даже в бассейн. Каждый день к бассейну приходят музыканты и играют музыку специально для тебя. Там же около бассейна можно сделать массаж ног. Все бесплатно, ребята работают за чаевые.
По всей территории отеля достаточно много людей и шумно, но только не в роял сервис зоне. Тут реально расслабляешься. Много пожилых пар, молодежи почти нет.
Вечерняя программа для детей в фемили консьерж, для всех- в обычной зоне (сходили пару раз, было не очень интересно).
Ещё из плюсов роял сервис: неограниченный интернет, который работает в лобби, ресторане и около бассейна, полчаса в день бесплатно катамаран или каное. За 20 кук с человека можно доехать на лодочке до кораллового рифа и поплавать с рыбками.
После прочтения отзывов об отелях в Варадеро, мы поняли, что идеального мы не найдём и были готовы ко всему. Из минусов- в нашем туалете протекала вода (хорошо, что чистая), после жалобы на ресепшене ничего не изменилось, даже не уверены, что кто-то приходил чинить. Один раз не работал кондиционер- техник был выходным и починили на следующий день, в ночь, когда кондиционер не работал предложили переехать в другой номер насовсем или хотя бы на эту ночь.
Один раз мы чувствовали себя плохо, но чем отправились понять не смогли. Либо вода (даже бутилированная с небольшим запахом), либо еда из общего буфета, так как там все открыто на улице.
В целом, в зоне роял сервис нам очень понравилось. Очень тихо, спокойно, расслабляюще и очень уютно. Если ещё поедем на Кубу, остановимся в этом отеле и порекомендуем его друзьям.
16
Rezeda1209
Дата отзыва: 31 марта 2019
Провели неделю в этом отеле в зоне Фэмили Консьерж. На Кубе впервые, поэтому сравнивать особо не с чем. Конечно, это никак не 5 звезд, но на 4-х звездочный отель где-то в Турции тянет. Отель поделен на три зоны-стандарт, фэмили консьерж ( более новая и уровень повыше), ройал сервис (только для взрослых). При вьезде надевают браслет определенного цвета, который и определяет какими услугами можно пользоваться. В фэмили зоне, например, свое лобби, бар с музыкой, общий ресторан, два ла карт ресторана, бассейн с баром. Но можно пользоваться и всеми барами и ресторанами стандартной части. Народу поменьше, в баре напитки, тот же ром, например Маэстро селексьон, повыше уровнем. В стадарте хорошие напитки только за дополнительную плату. Прикрепляют своего дворецкого, который решает проблемы, заказывает рестораны ла карт, какие то вопросы. Один раз делал ванну с шариками для детей. Интернет у нас был бесплатно, но по картам. Их выдают на ресепшн. Хотя видели, что бесплатно не у всех гостей, зависит от тарифа. Ловит хорошо только в лобби, в номере нереально, на пляже тоже нет. В номере все стандартно, есть и ванна и душ, покрытие плитка, минибар пополняют каждый день, приносят плюс две большие воды, есть кофемашина, но кофе к ней не приносили. В номере много москитов, вокруг болотистая местность. Встречали и тараканов. Сами корпуса зоны фэмили косьерж достаточно далеко от моря, самые дальние. Пляжная полоса каменистая, для захода в море лучше иметь аквашуз. В отеле их не продают к сожалению. Лежаков в достатке. Пляжные полотенца в номере, потом можно менять только. Есть сервис в бич баре, ходит официант. Половину отдыха у нас висел красный флаг, штормило, выносило португальских корабликов, водоросли в большом количестве, чтобы пляжную зону чистили от этого мы не видели. Как и везде на Кубе, отношение к чистоте очень лояльное. На это лучше закрывать глаза, иначе рискуешь испортить отдых. Кормят нормально в принципе голодными не останетесь. Стандартные завтраки, есть сыры-хамоны испанские. На обед и ужин можно пожарить выбранную рыбу или мясо. Фрукты так себе. Конечно, официанты ждут чаевых как и все остальные, могут стоять в уголке и смотреть, даже если зовешь. Проблему решает только кук. Вечером живая музыка, шоу. На территории есть магазин, обмен валюты. За время отдыха было несколько моментов общения с персоналом, которые несколько испортили впечатление.
20
MK
Дата отзыва: 02 февраля 2019
Однозначно дин из лучших семейных отелей на Кубе.
Отдыхали в этом отеле в январе 2019. Сразу скажу что, январь это не самый лучший период для отдыха на Кубе. Холодно и ветрено. Несмотря на очень холодную воду в бассейнах ( почему то не один из бассейнов не был с функцией подогрева) мы все же остались очень довольны.
Для детей это самый настоящий рай!
Детская комната, оснащённая всем необходимым, ежедневные шоу как для детей, так и для взрослых.
Интернет- как и везде на Кубе с этим тут проблемы. Интернет работал только в нескольких местах. Но! Нам очень повезло и только в бунгало 41 интернет работал в номере. Так что если вы не можете без интернета, обязательно селитесь в бунгало 41 Family concierge
Еда- отель предлагает много ресторанов для Family concierge, но нам не один из них не понравился, лучше посещать главный буфет у бара кристалл.
Персонал- очень дружелюбный и отзывчивый.
Уборка в комнатах- ежедневная, смена полотенец и постельного белья (сразу скажу что мы оставляли ежедневно 1 CUC в виде чаевых на кровати)
16
Evgenii0181
Дата отзыва: 15 января 2019
Всем доброго времени суток!
Все же решил поделиться своим впечатлением от повторного отдыха на острове Куба! Отель выбрали сети Paradisus, так как 5 лет назад отдыхал в Paradisus Princesa del Mar и все было на хорошем уровне!
Номер бронировали FAMILY CONCIERGE JUNIOR SUITE, что подразумевает множество преимуществ перед обычным номером ( можно изучить на официальном сайте отеля). Ездили двумя семьями (двое взрослых и ребенок), у друзей был забронирован номер JUNIOR SUITE, но по приезду их заселили в такой же номер как у нас (что я отношу к данного отеля, доп плату не брали).
Прочитав описание номера на сайте ожидали получить повышенный сервис обслуживания, но не тут то было!
Теперь поподробнее, что бы Вы не питали иллюзий от описания на сайте:
1. В момент регистрации выдается набор для детей Paradise Kids Beach: рюкзак, головной убор, футболка, крем для загара, надувной матрас (по желанию) - к нашему удивлению на детях стали экономить и выдали небольшое ведерочко с лопаткой, грабельками и 4 формочками для песка;
2. Шоколад в номере по приезде и персональное приветственное послание - шоколад видно кто то съел до нас и послание тоже;
3. Кофе в постель - ни разу не то чтобы принесли в номер, но и не предлагали даже;
4. Электрическая кофеварка высокого качества - все отлично на месте! Но вот беда капсул к ней нет, удалось добиться от персонального консьержа только на третий день, после множества напоминаний! Хотя на сайте описано, что ежедневное пополнение! Электрокофеварка с кофе (ежедневное обновление)!
5. Минибар с мини-напитками: стандартные напитки 2 маленьких упаковки сока для детей (пополняется ежедневно) - за 10 дней нам не удалось добиться сока для детей! Каждый раз были отговорки, то нет в отеле (что весьма удивительно сок был везде), то вот вот принесут, но мы так и не дождались(
6. Пляжная сумка для полотенец (знак внимания со стороны отеля) - знак внимания нам не оказали, объяснив, что к сожалению закончились! ЭТО ЗНАК ВНИМАНИЯ!?
7. Набор банных принадлежностей для детей с банными халатами, тапочками, рюкзаками, футболками, головными уборами от солнца, детским игровым материалом для пляжа или ванной - из всего этого моя дочь получила ведерко (писал уже выше)
8. Минибар с ежедневным пополнением водой, газированными напитками, соками и пивом - неоднократно приходилось просить принести воду и пиво, так как забывали поставить!
9. Ежедневное пополнение туалетных принадлежностей - даже такие вещи приходилось просить принести, так как их вообще не пополняли, а пополнили только по звонку нашему консьержу.
10. Подготовка постели ко сну для семей. Для детей: 1 маленький стакан молока и 2 домашних шоколадных печенья для каждого ребенка - мой ребенок не дождался((.
По моему мнению если отель дает такое описание на сайте, то он должен выполнять свои обещания, а у нас все сводилось к тому, что надо звонить по сто раз и уговаривать выполнить свой обещания (учитывая, что деньги берут по полной и достаточно не маленькие).
Все удобства от номера копировал с сайта, от себя только результат получения удобств.
Огромное спасибо консьержу Михаэлю! Он похоже единственный кто пытался сгладить косяки по обслуживанию.
Надеюсь, что прочитав отзыв, руководство отеля будет выполнять свои обещания! В противном случае необходимо откорректировать описание номера и удобства на сайте, что бы туристы понимали какой сервис их ждет в действительности!
Всем хорошего отдыха и незабываемых впечатлений!
Да отдыхали с 20 по 30 декабря 2018 года.
12
Lana
Дата отзыва: 11 января 2019
Плюсы:
Большая территория
Собственный пляж с лежаками
Если у вас "Все включено" питаться можете везде на территории отеля
Минусы:
Грязно везде и даже в номере, заселились и спали на грязном постельном, только ближе к нашему отъезду постельное поменяли, наверно для следующих отдыхающих. WiFi по карточкам на 1 час стоит 1 CUC, интернет слабый и это час пролетает, как 5 минут из-за слабой скорости интернета. Еда, так себе, мясо жесткое, рыбу пережаривают, какую-то совсем не умеют готовить, что не возможно есть, отравилась какой-то рыбой, так и не поняла какой, скорее сырой. На завтраке блины тоже не жареные, тесто внутри. Фруктов мало, одни бананы и ананасы. Экскурсии слабые, на экскурсии на остров Кайо Ларго гид всю экскурсию молчала, даже не слова не сказала, почему так называется остров, сколько людей живут, чем занимаются и т.д. Экскурсию к дельфинам не берите, не дадут с ним плавать, зря только съедите и деньги потратите, лучше в дельфинарий сходите и возьмите индивидуальное плавание с ним. Также, если вы будете жить в Варадеро и захотите съездить в Гавану, не переплачивайте за экскурсию, возьмите и не поленитесь и зайдите в интернет и поищите гида по Гаване, намного дешевле, приедет, заберет и привезет обратно на ретро машине и спокойно поводит вас по Гаване и все расскажет про нее, этот же лучше, чем 2 часа ехать туда и 2 часа обратно с большим количеством людей в жару и толком ничего не посмотреть. Стоимость гида по Гаване вместе с машиной от 150 CUC до 200 CUC. Хотя будьте готовы, что страна бедная и некоторые вещи для туристов стоят дорого, даже такси.
16
Serj Noir
Дата отзыва: 28 декабря 2018
После медового месяца на Мальдивах мы с супругой выбирали следующее направление! После долгих раздумий решили попробовать таки посетить знаменитый остров свободы!
Само путешествие было стандартно комбинированным - 3 дня мы провели в Гаване и 7 дней мы провели в Варадеро в этом отеле!
Изначально учитывая что путешествовали мы вдвоем без детей - выбрали зону Royal Service! В предыдущих отзывах сама суть и различие этой зоны с остальной территорией отеля подробно описана и озвучена поэтому останавливаться на ней особо не буду!
Изначально опишу плюсы:
У отеля просто потрясающая огромная территория!
Очень большой пляж (но лично для меня он стал на любителя т.к. сама атлантика после Мальдивских островов показалась мне очень скудной на живность и холодной! Заход в океан тоже был не лучший, но водичка очень красивая!
Оооочень большой выбор еды! Ее реально очень много (но качество и вкус оставляет желать лучшего - об этом в минусах)
Фрукты божественные и их очень много! Моя жена все время просидела исключительно на фруктовой диете xD
Минусы:
- В первую очередь опять же это еда! Все мясные блюда они словно сделаны из резины! Абсолютно все на 1 вкус и как правило вообще безвкусные!
- Качество морепродуктов в общем ресторане оставляет желать лучшего! На второй день пребывания я ужасно сильно отравился именно какой то малосольной рыбкой!
- Кубинский менталитет! Все запросы выполняются *из под палки* и очень очень медлительно! При заезде в номере отсутствовали тапочки! На мои запросы отреагировали на 3-й день! (3 день Карл)! только тогда их принесли в номер!
В остальном отель полностью достойный! Рекомендую!
16
Александр К
Дата отзыва: 02 декабря 2018
Отдыхали семьёй с 10.11 по 24.11 покупали обычный номер, но повезло и поселили в домике фэмэли консьерж. Стоит отметить, что в этом году отелю 18 лет и он значительно за это время разросся. Отель делится на три зоны и ресепшна 1)обычный уровень (самый старый) ближе к пляжу ресепшн, бар и рестораны на открытом воздухе, 2) фэмэли консьерж (более новые 2012 года) все с кондиционерами, но дальше находятся от пляжа (5 минут лениво двигаясь) и 3) роял сервис (номер который мы видели у друзей был огромен, но уставший) отдельный пляж которого смыло штормом))) . Соответственно рестораны а-ля карт делятся по этим трем уровням. Кормят более чем, хамон, сыры, приготовление рыбы и мяса по вашему желанию, для кубы это гастрономический рай. В роял сервисе лангустины без меры в ресторане а-ля карт).Линия пляжа огромна, вход с прекрасным песком (изредка камни принесенные приливом), водоросли Атлантики малочисленны (не то, что в Доминикане). Давайте 1 кук пляжному бою и завидев вас, им лежаки будут составлены и протерты в указанном вами месте. В номере рекомендую оставлять чаевые ибо только на них и живут бедные кубинцы, жадность может породить невнимательность с их стороны)) Да и ещё в отеле водятся мошки на всей территории и в номерах средства от комаров не спасают, берите специальные средства и от укусов (но по словам местных это бывает). В остальном отличный отель!
20
Alexandra_skok
Дата отзыва: 13 ноября 2018
Добрый день!
Сегодня вылетаем в Россию, пока есть время - хочу написать немного о нашем пребывании в отеле Paradisus Varadero 5* ❤️ Для нашей семьи крайне важно, чтоб Отель был хорошим, чтоб комфортно было находиться в нем, неважно, сколько времени из всего отпуска - мы там проведём. Так вот Paradisus Varadero 5* стал для нас эталоном такого комфортного пребывания. У нас был номер в Royal Service, чему мы безгранично рады! Отдельная территория внутри отеля - посещение только для проживающих в этой части. Хочется отметить, что наше знакомство началось с общения с замечательным человеком - Пабло! Пабло нас встретил очень доброжелательно - подумали, что это просто вежливость, но каждую рабочую смену, он нас находил и интересовался - все от у нас хорошо, чем может нам помочь, что подсказать, куда отвезти. Огромнейшая благодарность Пабло за добрейшее отношение к нам 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
А также хочется поблагодарить Marlin и Yenis за то, что каждый день делали наш отпуск ещё более комфортабельным, приятным и незабываемым! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Огромное спасибо за любовь к своему делу - это чувствовалось при каждом общении 😍
Посетим ли мы этот Отель ещё раз - однозначно - Да! Порекомендуем ли мы его друзьям - однозначно Да!
К сожалению, не удалось загрузить больше фото, но все фото на сайте - соответствуют действительности! На этом фото - мы с Пабло))
20
Natalia V
Дата отзыва: 01 ноября 2018
ПОЛНЫЙ РАЗВЕРНУТЫЙ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ!
Так как наш офис продаж является специально направленным по направлению Кубы, мы постараемся дать полноценный развернутый отзыв о данном отеле.
ТРАНСФЕР:
Трансфер до полуострова Варадеро осуществляется двумя путями: от Гаваны (столицы Кубы) или прямой до Варадеро.
Трансферные автобусы вне зависимости от оператора - одинаковые. Удобные, оснащенные кондиционерами.
ОТЕЛЬ:
Отель класса люкс, расположен на берегу океана, в экологическом заповеднике Варадеро. Состоит из основного здания, дополнительного здания и комплекса бунгало и вилл.
В бунгало расположено 12 номеров.
6 номеров Paradisus Junior Suite и 6 номеров на втором этаже Paradisus Junior Suite Ocean View
Каждый номер 40 кв.м.
Family Concierge Paradisus Varadero 58 кв.м.
расположены на 1 этаже бунгало, можно выйти прямо к бассейну Swim-up, который в этой новой секции резорта рассчитан на два или три бунгало. Номера также располагают лаунджем и ванной, крытой террасой с диваном, собственными шезлонгами в саду.
Junior Suite Royal Service 83 м2 / Sea View
расположены на 1 или 2 этажах в двухэтажных бунгало, расположены в зоне Royal Service исключительно для взрослых гостей и предоставляет услуги Royal Service
Luxury Junior Suite Royal Service Service (макс. 2 чел.) расположены на первой прибрежной линии с видом на море, расположены в двухэтажных бунгало, расположены в зоне Royal Service исключительно для взрослых гостей и предоставляет услуги Royal Service.
ТЕРРИТОРИЯ:
Территория отеля достаточно большая, зелёная.
На территории есть магазинчики, закрытый клуб (дискотека), площадка для анимации.
ПИТАНИЕ:
Отель работает по системе всё включено.
Алкогольные напитки местного производства, в основном ром. Делают вкусные коктейли, в особенности лучшая пина коладу можно найти в небольшом баре на пляже.
12 ресторанов a la carte. По предварительной записи. Завтрак длится очень долго, для тех кто выпил вчера, сегодня предоставят огуречный маринад с кровавой мери))
Очень интересный подход к гостям отеля: вы выбираете любое блюдо, выбираете сырое мясо, которое лежит прям перед вами, и шеф повар на огне готовит его при вам.
Большой выбор сыров, экзотические по сезону, но папайю, арбузы и бананы найдёте в изобилии.
ПЛЯЖ:
Широкая пляжная полоса, около 500 метров в длину.
Мелкий белоснежный песок, пологий вход море. Пляж каждый день убирают, левая часть пляжа поинтереснее для взрослых, там больше волны.
Так же на пляже есть открытый ресторан, где играет живая музыка.
Зонтики, шезлонги: бесплатно, так же как и полотенца.
ДЛЯ ДЕТЕЙ:
детская дискотека
отделение для детей в бассейне для взрослых (в основном бассейне)
клуб для подростков (13-17 лет)
анимационная программа для детей
услуги няни: платно
детское меню в ресторане
детские бассейны: 2 (в Family Concierge)
детская площадка
детский клуб (5–12 лет)
ПРИВИЛЕГИИ Royal Service:
клубная гостиная с отдельным ресепшен и террасами,
интернет-салон (бесплатный доступ),
эксклюзивный ресторан a la carte для завтраков, обедов и ужинов,
поздний выезд из отеля (до 14:00) по возможности,
приветственный коктейль с игристым вином,
послеполуденный чай и снеки в клубной гостиной,
предпочтение при бронировании услуг,
эксклюзивный бассейн с услугами консьержа,
эксклюзивное обслуживание на пляже с услугами консьержа,
скидка на массажи в YHI-SPA на 1 человека за время проживания,
услуги глажки двух вещей на человека;
экспресс-прачечная,
гидротермальный цикл в YHI-SPA (1 сеанс на человека за время проживания),
Дополнительно в номере: возможность ужина в номере, туалетные принадлежности класса люкс и ароматная соль для принятия ванн, консьерж-сервис, круглосуточно room service, подготовка кровати ко сну, выбор подушек, спа-процедуры в номере (платно), услуга упаковки и распаковки багажа (по запросу), пляжная сумка.
ВЫВОД:
Отель отличный! Даже самых требовательных гостей он удивит, идеальное сочетании цена-качество.
НО! Не стоит ждать быстроты выполнение ваших просьб, так как персонал достаточно расслаблен, но очень дружелюбный.
Ели будут какие-нибудь вопросы по отелю, Кубе и бронированию отдыха, всегда подскажем!
Пишите!
20
Elena S
Дата отзыва: 03 сентября 2018
В отель попали совершенно случайно по рекомендации нашего туроператора и ничего особенного от него не ожидали… Оказалось, что мы сильно ошибались!
Территория отеля просто огромная, пляж невероятной длины и ширины (удивительно, но пляж «общий» значительно лучше пляжа для VIP-клиентов (виллы)). Особенно мы оценили наш пляж после прогулки по пляжам других отелей на этом побережье!
Нас сразу поселили в номер с видом на бассейн и частичным видом на океан. Прямо под окном росла пальма, к которой то и дело подлетали колибри, являющиеся символом отеля.
Номер очень порадовал: чистый, большой и удобный!
В целом, обслуживающий персонал нареканий никаких не вызывал, единственное что, время от времени приходилось просить не забывать пополнять мини-бар безалкогольными напитками.
Количество и разнообразие ресторанов очень порадовали. Проблем с записью в рестораны а-ля-карт (бесплатно) никаких не возникло. Официанты во всех ресторанах нам попадались очень расторопные, понятливые и внимательные.
Огромное спасибо за прекрасную организацию отдыха!
20
Mginskiy
Дата отзыва: 13 августа 2018
Были в данном отеле в августе 2018 года. Отдыхали семьей. Заселили в домик 22 с видом на бассейн и не много море видно. По номеру нареканий не было. Все работало. У кубинцев интересное заселение в 16.00 . Мы приехали в 10 утра и до этого времени шатались по отелю. Денег предлогал , говорят все занято и номеров нет. Выезд у них в 12.00. Теперь по еде. С едой все в порядке! Рекомендую! Есть все и в достатке. Единственный косяк ресторана и ресепшн то что это открытые помещения . От жары можно отдохнуть только в номере. Или забежать в местный магазин Эль кактус! По ресторану то что он открытый всю еду беспощадно атакуют птицы. Кубинцы на них ни как не реагируют ! Птицы тащат из тарелок все что вы взяли и бесцеремонно ходят по всей еде! Это минус!!! Ещё о еде много разнообразных колбас, сыра , был даже с плесенью , хамон, красная икра , что нас удивило конечно! На счёт еды не беспокойтесь ! Пляж и море просто супер !!! Но лежаки лучше занять по раньше часов до 8 потом не будет хотя их очень много! Бассейн огромный и глубокий , можно плавать и ночью! Рядом круглосуточно работает бар где делают бургеры и хот доги! Вообщем рекомендую. Если не цепляться то все отлично! А с интернетом у них не очень . По картам 1 час 1 кук . Когда вечером все сидят скорость не о чем вообще! Вот вроде все основное !хорошего отдыха всем !!! И доллары не берите с собой! Только евро!
20
sateresa
Дата отзыва: 30 июля 2018
Мы были 6 днями в июле в семейной группе консьержей, и мы не имели, любой жалуется.Наш дворецкий, Рауль был extremily вежливого и добрый, и даже забронировал нам ужин на каждую ночь.О еде мы знаем ее Кубу, но, несмотря на это, мы ели очень хорошо: на ланчах у вас может быть ranchon на пляже, где они ели обжаренное мясо или рыбу как вы просили с несколькими салатами, или можно пойти в шведский стол, где было много еды на выбор. На ужин мы попробовали 4 ресторана на заказ, всю пользу: Средиземноморский, японский язык - Bana, фьюжн и мексиканская.Пляж потрясающий! очень спокойный, прозрачная голубая вода с рыбой вокруг вас.спальня была очень хорошей, прямо перед бассейном, очень чисто! о пляжных полотенца можно заменить постельное белье каждый день около бассейна в семейной группой администраторов.Единственный недостаток: расстояние между пляжем и нашим номером - в нормальный день, туда и обратно мы гуляли по 9 км! но классно, т.к. мы останавливались в форме: )мы хотели бы вернуться в другой раз и всячески рекомендую семейную группу администраторов.
20
Flota
Дата отзыва: 27 июля 2018
Снимаю шляпу перед для Персонала, особенно пляжные бармены и аниматоры. Все очень внимательные и переданные. Пляж очень красивый, который то место, где мы проводили весь наш отпуск. Даже на обед, мы ели под - зонтиками перед Ranchon. Спасибо всем тем парням.
16
kan1234
Дата отзыва: 27 июля 2018
Мы останавливались в Варадеро Paradisus в июле 2018. Пляж на этом курорте действительно отличный отель! Я очень рекомендую остановиться в Семейной группой администраторов курорта. Энди и Фонсека были нашими консьержами, и оба были фантастическими. Они очень профессиональны, дружелюбны, и они делали все возможное и невозможное, чтобы исключительный сервис. Liller был отличным работать с организовать день рождения моей дочери. Я определенно рекомендую этот курорт, и пляж бесподобный.
20
Soledad N
Дата отзыва: 26 июля 2018
Мы только что вернулись из Paradisus, и мы уже пропустили это.Очень хороший Персонал: Османи и Антонио из бара Kristal и Лилье, менеджер общественный и шеф-повар Эдуардо абсолютно самые лучшие.Еда на удивление хорошая, номера чистые, а пляж должно умереть. Увидимся в следующем году!
12
MOZZOU
Дата отзыва: 26 июля 2018
Я был очень septical, обычно перед бронированием я всегда посмотрела подобный отзывы, оставленные на отеле.Было много негативного комментария, но они были в основном к старой части paradisus complexe.В конце концов я решил забронировать в части консьержа, где она должна приятнееВ каждом негативный комментарии в здесь управляющий всегда говорится то же самое, но как я вижу, что ничего не меняется, так как сейчас, я здесь прямо сейчас в центре моего отпуска, и все негативные моменты в отзывах tripadvisors легко увидеть.Сначала о еды я не буду сказать достаточно об этом причина, почему мы находимся на Кубе, и мы ожидали, что еда, чтобы быть очень средней, но, пожалуйста, в буфете он сильно отличается некоторые изменения. Еда всегда один и тот же завтрак, обед или ужин. День за днем всегда повторяйте себя.На вторую услуги консьержа посмешищем, они не приносят ничего особенногоПеченье и молоко для детейВыбор подушекПляж и запас лежаки около бассейнаЗабудьте обо всех, что те подаютВы будете очень повезло даже увидеть своего консьержаПосле двух дней я попросил на стойке регистрации, чтобы видел, что консьерж вызывает, что мы должны получилиподарки для детей и после этого нам принесли подаркиБассейн, гораздо больше Relax сторону консьержа, чем обычная сторонаПредполагалось, что не курит, но это не так, что даже какой-то работник курил прямо в бассейнеЕсли вы хотите некоторые полотенца, привозите свои или оставляйте то, которую они дают вам в номере, не ожидайте, что они стали его для вас в номере возле бассейна за 3 дня не, как только у них были полотенца, чтобы переодетьсяТак как кровати приходит рано, если вы хотите людей причины, просто повесил полотенца на него и оставляют в течение нескольких часов, но есть достаточно долгого стула для всехБармен в бассейне очень приятный и всегда улыбается, но на самом деле не любое обслуживание к вашему стул вы должны пойти в бар, если вы хотите что-то в этом районе, но его быстроеПляж хороший, но нет группы администраторов, как они говорят с запасом кроватей специально для насЯ попросил соединять сотрудника на пляже, и они сказали, что есть, только один спастись одну секцию пляж для всего paradisusТак что приезжайте пораньше, если хотите стулПляж примерно в 200 - 300 метров для номера консьержаWifii, ха-ха это катастрофа.Очень очень очень медленный и не забудьте спросить вашу карту, когда вы войдете в причину, они не предложат его вамПришлось войти в мой номер и звонок посмотреть, как он работал, так как он был включен в нашу места. Мне сказали, что я должен был приехать на стойку регистрации, чтобы подписать и получить карты. Они должны объяснить это, когда вы приедете тудаКаждый час нужно поменять номер карты, и на стойке регистрации они дают 5 или 10 карт в это времяСотрудник регистрации выглядит многолюдно без улыбки как то, если они возненавидели свою работуПостарайтесь позвонить № 700 или № 900, чтобы погреться обслуживание или ответ, обычно очень терпелива причиной они никогда не отвечают, и вы должны пойти к стойке регистрации прямоДля номеров мы получили переодеться после того, как одной дневной причиной изо всех был не номер, который мы попросили покупки, они больше не заставили меня они сказалиПервый номер не был чистым и имел забавное затхлостью на простыняхЗа нашим здания везде разбросан мусор, и это не принимают перед следующим днем поздно вечеромДля меня это недопустимо для отелей, как этотК счастью, второй номер был хороший и чистыйБыло бы очень интересно посмотреть, как они обращаются с themself как 3 - 4 4 1 / 2 или 5 звезд и объяснить themself почему?Для меня даже близко к не быть 3 1 / 2 или 4 звезды там слишком много проблем с этим complexe и, как я много слышал, ничего не меняет причину, это, кажется, те же самые проблемы возвращениеКогда я прочитал положительный комментарий, я думаю, что вы должны кидать кости, чтобы быть запаха и получить хорошее обслуживаниеОтель, который выглядит непостоянными в зависимости от того, когда вы путешествуетеНу да ладно, позволяет увидеть, как удаются последние несколько днейПожалуйста, менеджер, когда вы это прочитаете, не отвечает samething, который вы пишете всем и пытаться действительно адресовать проблемы сети магазинов со своей команда.Не обычный, что знаменитое имя как paradisus довольно хорошее во всех других странах, но не на Кубе и оценивается в последней части отели здесь вместо в первой половине как он должен быть
20
melanievelds
Дата отзыва: 25 июля 2018
Мы только что вернулись из отпуска 2 недели в этом красивом курорте. Это были наши 2 номером даты время. Первый визит 8 лет назад. Многое изменилось в лучшую сторону в отеле и на Кубе. Мы жили в новой семейной части консьержа, которую я очень рекомендую. Ваш консьерж угодит тому, что нужно. Если вы бронируете в этой части отеля, Wi-Fi бесплатный и лучшая работа, чем ожидалось! У отеля есть много разных небольших близких ресторанов. Ваш консьерж буду бронировать другой для вас каждую ночь. Пожалуйста, сделайте не забудьте оставить маленький совет для обслуживающего персонала. Melis Paradisus - лучший Варадеро, должен все!
20
Redmonster455
Дата отзыва: 25 июля 2018
Только что вернулся после пять ночей в Paradisus на Кубе, мы были встречены нашим личным консьержем Ирвином, т.к. мы останавливались в семейной группой администраторов, все, в чем мы нуждались, он им станет для нас.Наш номер был светлым, просторным и очень чистым. Особенно нам не понравился шведский стол на ужин. Поэтому мы поели в на заказ рестораны, они были изумительными. Гриль на обед был отличным, и ужин. Никаких жалоб о еде вообще на этом курорте. Наш любимый ресторан был японцами, еда была восхитительной. Я был в связи с девушкой на имени Facebook Lilier, и она помогла мне установить день рождения для своей дочери, они сделали его особенным, и торт было восхитительным.Они дали нам несколько купоны отеля, когда мы приехали, но мы не ходили, в какие того, что они были. Это было бы замечательно, когда мы встретили людей, которые останавливались в нашем здании, которое получил бутылку рома и вина в номере, когда я спросил, почему мы не получили их, они сказали, что это не была часть нашего пакета, но я думаю, что это имело некоторое отношение к купонам.Пляж очень красивый, мы не заходили в бассейн. Я был на Кубе 6 раз, И этот курорт самый лучший, в котором я когда-либо останавливался, мы определенно вернемся.
20
PortugalElsa
Дата отзыва: 25 июля 2018
у нас был отличный отдых в Варадеро Paradisus!Это были мои три º времени на Кубе, но на этот раз я поехал со своим мужем и сыном, мы останавливались в Варадеро Paradisus в течение 15 дней, в этом отеле был красивый пляж в Варадеро, нам очень понравилось, мы останавливались в семейной районе консьержа, номер был изумительный, у нас была большая двуспальная кровать и диван-кровать для моего сына, он был большой с большим количеством места для моего сына, чтобы играть, одной из вещи Privilege был бассейн в от нашего номера, частный для Квартала апартаментов, очень понравилось, рестораны были в порядке, ресторан Мэна в центральном районе было многовато народу, поэтому мы решили сделать нашу еду в семейном ресторане консьержа, есть кондиционер, столы были готовы, и мы не хотели пришлось идти до очень на получение еды в буфете, не то, что tipe ресторана, который у вас много вещей выбрать, что вы приезжаете не знаю, но хорошо, просто думают, что для детей у них могли бы быть другие типы вещей, как наггетсы, бургеры, картофель-фри, несколько раз они имели, но дни других, которые они не сделали, паста, были очень хорошими, весь персонал были очень любезны и нежными, необходимо упомянуть Robertos, он всегда был просто восхитительным с улыбкой на лице.В течение дня всегда были уроки танцев, йога и другие вещи, которые нужно сделать, ночные шоу были восхитительными, просто очень понравилось, наш консьерж был вкусным, он забронировал все рестораны a la carte, приготовил ванной с пеной к моему сыну, все внимание было для малышей с удобствами употребления и подборкой игрушек, одаренным Paradisus, мой сын был рад: )И для последнего, я должен сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО LILIER для всего внимания, всегда готовый помочь и заставить нас чувствовать себя как дома, нам не удалось только что провел возможность знать восхитительного профессиональный, но у нас была возможность сделать хорошего друга тоже, мы будем скучать по вам Lilier, надеюсь однажды, что мы встретимся снова.
12
Oleg Ant
Дата отзыва: 12 июля 2018
При всем старании персонала ребятам очень сложно прыгнуть выше головы...
Неплохие постройки, отличный пляж и замечательная пино-колада, старательные чаще всего ребята из персонала отеля вот и все что можно похвалить , готовить не умеют совсем, при всем старании работать тоже не умеют , танцевать самбу и мамбу да это их : остальное не их совсем . Нет опыта организации : вроде бы взяли упаковку но нет наполнения: есть 5 ресторанов для ужина в тематических местах но наполнение совсем смешное: в греческом ресторане греческий салат готовят их картошки моркови и еще чего то в таком же духе, вероятно греки пришли бы в дикий ужас ну и все в подобном духе, причина понятно отсутствие опыта, ингридиентов , вероятно и в интернет повар не выходил посмотреть из чего делают салат греческий .... много техники не работает джакузи, слив в сантехнических устройствах в общественных туалетах в отеле, в номерах нет ершиков даже в санузлах.... ну вобщем сильно совково
Хорошо ехать на разгрузку и детокс :)
Знаменитый кубинский кофе не нашли в отеле а тот что там был очень похож на советский растворимый разбавленный :))))
20
darenka28
Дата отзыва: 09 марта 2018
Я сейчас нахожусь на Кубе.Мне в нашем отеле все нравиться.Но очень большие проблемы с WiFi.Тут чтобы получить доступ в Интернет нужно купить карточки.Эти карточки можно использовать на всей Кубе.По поводу пляжа я ни чего не могу сказать,мне все нравиться.Очень красивый пляж хороший вход в океан.Но есть проблемы с обменом пляжных полотенец.На территории отеля много ресторанов,бассейнов,баров и маленьких магазинчиков.Есть SPA и Gym.
Минусы отеля
Проблемы с Wi-fi
Мясо почти во всех ресторанах резиновое
Все безалкогольные напитки местного производства
Не весь обслуживающий персонал разговаривает на английском языке
Проблемы с подачей баги в отеле
Не всегда можно дозвониться до ресепшена
Проблемы с обменом пляжных полотенец
Плюсы отеля
Большой красивый пляж
Хороший вход в море
Много ресторанов на территории отеля
Вкусная еда
Много бассейнов
Есть магазинчики
Очень разнообразная анимационная программа
Хороший детский клуб и мастер- классы для детей
Очень приветливый обслуживающий персонал
Вкусные фрукты
12
Мария C
Дата отзыва: 06 февраля 2018
За весь 2-недельный отдых мы столкнулись с массой интересных моментов.
Плюсы отеля:
-Большая территория с несколькими бассейнами
-Если у вас «все включено», напитки и алкоголь тоже включены. Коктейли делают хорошо.
-Собственный пляж с лежаками
Минусы отеля:
-Грязно везде. Полы не моются, пляж не чистится, лежаки грязные.
-В столовых нормально не убираются ни столы для следующих гостей, ни пол. Приборы и посуду нужно ждать по 15-20 минут, как и напитки, которые, вероятнее всего, так и не принесут.
-Еда отвратная. Есть возможно только рис и тушеное мясо. Свежих овощей-фруктов нет.
-WiFi по карточкам на 1 час. Серьезно. Те, у кого не «все включено» еще и платить за них вынуждены. Интернет не тянет ни звонки, ни загрузку видео.
-Когда нет солнца, вода в душе холодная, так как солнечные батареи 👌🏼
-Тараканы встречаются везде. Но чтобы персонал никак не отреагировал на три ! звонка с просьбой прийти убрать таракана и помыть пол– это что-то.
-Муравьи. Вроде бы не большая проблема, но когда у вас в ванной образуется муравейник, ощущения не из приятных. После уже личного обращения на ресепшн с просьбой помыть пол в ванной комнате и убрать насекомых, придут две уборщицы, пособирают тряпками муравьев, а потом скажут, что им нужно взять оборудование для мытья пола. Думаете, они вернутся?
-Неделю не было чистых пляжных полотенец в пункте обмена.
-Про медуз на пляже не предупреждал никто, кроме подбежавших к нам других отдыхающих. Про ядовитых медуз, с которыми должны быть хоть предупреждающие таблички.
Не советую вам отель по стоимости 5 звезд, а на деле– 3-4.
12
Verunchek
Дата отзыва: 08 января 2018
Добрый день, на Кубе мы были первый раз, но с сетью отелей Мелии уже были знакомы.
По этому при выборе отеля не сомневались что сервис будет на уровне. Но к сожалению ошиблись.
Сначала напишу о плюсах:
1. Белоснежный песок и красивый океан
2. Алкоголь хорошего качества в неограниченном количестве.
На этом всё.
Теперь о минусах:
1. В номерах грязно, везде пыль, в тумбочки и под кровать лучше не заглядывать.
2. На человека дают 2 полотенца, из них одно 10-ти сантиметровая салфетка, второе большое, часто с пятнами и серого цвета.
3. Постельное бельё не меняли все 9 дней что мы там были
4. Шампунь и гель надо просить, мы каждый день клали чаевые и писали уборщице записки с просьбой положить нам то шампунь, то гель, то мыло,
для 5ти звездного отеля это
нонсенс.
5. Частые перебои с горячей
водой, мылись под холодной.
6. Еда отвратительная, повара готовить совсем не умеют, даже хорошие продукты портят.
7. Грязная посуда в ресторане
8. Пляж после урагана который был 2 месяца назад так и не убрали.
9. Всё очень долго, работать совсем не хотят, мы ждали мастера 5 дней, чтобы отремонтировал дверь в душевую кабину которая не закрывалась, так и не дождались.
10. Интернета в номерах практически нет, ловит иногда, но очень редко.
11. На первом этаже в номерах отвратительно пахнет канализацией.
Возможно, если бы я за отель заплатила 100$, то была бы довольна таким питанием и сервисом, но мой номер обошёлся 6000$ за 9 дней....
Забыла упомянуть про новогодний ужин: раздали бумажки с часом посещения у нас была на 8:30.
Когда мы пришли обнаружили большую очередь на входе, простояли мин 30. В итоге это был обычный каждодневный ужин который в 22:00 закончился с закрытием ресторана. И всё.
Номера у нас были в фемели консьерж, так как ребёнку не было 18 лет, боюсь даже представить что в обычных номерах...
12
ViacheslavNik
Дата отзыва: 02 января 2018
Всем доброго времени суток! Отдыхали в Paradisus Varadero с 29.12.17 по 03.01.18 в Family Concierge pool.
При заезде дали ужасные номера на отшибе с видом на дорогу и мусор, которые мы сразу попросили поменять.
Сервис в гостинице отсутствует как класс (даже не могу сказать, что хромает):
-номера сильно пошатаны;
-у бассейна никогда нет полотенец на замену;
- на рецепшен при виде туристов сразу разбегаются все консьержи;
- уборщицы ужасно убирают номера (что возможно немного поправить за небольшие чаевые), но слово пылесос тут не знакомо никому;
- Служба технического сервиса просто не приходит (мы 4 дня просили консьержа и на рецепшен починить дверь в душевую комнату, так и не дождались);
Отдельно хочу обратить внимание на однообразное и скудное питание в ресторанах, очереди на вход при плохой погоде и отсутствие сервиса (каждый день одно и тоже, нет разнообразия, персонал не справляется при загрузке более 70%). Выбор блюд сильно ограничен, гриль всегда пережарен да и само по себе мясо оставляет желать лучшего. Гарниры тоже ужасные, салатов нет как класса (немного чищеных огурцов и не спелых томатов, кукуруза), выпечка однообразная и немного переготовлена (не товарного вида). Возможно, просто не умеют готовить...
На пляже не хватает шезлонгов (можно забронировать заранее за чаевые).
Вход в море пологий, необходимо отойти около 70 метров от берега, чтобы стало глубоко.
Территория (видно в силу менталитета) не убрана надлежащим образом, ближе к пляжу вообще завалена мусором и поваленными деревьями. С момента урагана прошло более 4х месяцев, но на него ссылаются до сих пор...
Вообщем, отель явно не достоен своей звездности и наших с вами денег.
Господа, выбирайте другие направления для пляжного отдыха - Куба очень сильно проигрывает Доминикане, Тайланду, Малайзии.
8
puissance_de_vie
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Обычно оставляю отзывы на букинг.ком, но этот отель покупал напрямую на melia.com, поэтому оставляю отзыв тут.
Нам совершенно не понравился этот отель по следующим причинам:
1) заявленная на сайте цена по факту оказалась на 35 евро/сутки больше с учетом внутренних обменных курсов. Цена совершенно не соответствует качеству отеля, это далеко не 5 звезд и ощущение, что мы сильно переплатили не оставляло нас все время, что мы провели в этом отеле.
2) Отель разделен на три зоны, ближайшая к морю зона состоит из просторных, но старых, грязных номеров, в которых очень плохо убирают, мы убили двух тараканов, вытяжка была в пыли в палец толщиной, жена жаловалась на старый убогий фен (труба, прикрепленная к стене). Сделать из полотенца лебедя - пожалуйста, а за 10 дней хоть один раз протереть стекло в санузле никто не додумался. Первый номер мы заменили, потому что там не работала горячая вода, во втором номере необходимо было 5-10 минут проливать воду, чтобы пошла горячая. В зоне family concierge номера поновее, но до моря идти метров 200.
.
3) Еда отвратительная, соответствует 3 звездам Турции, невкусно, однообразно, мясо и морепродукты несъедобные, десерты вообще провал - что-то из области советского бисквита с розочками из жирного крема. К мороженному и алкоголю претензий нет. Барная карта большая, состоит из узнаваемых марок рома, виски и др. напитков (в отличие от той гадости, что наливают в Турции и Египте), хорошо делают коктейли: мохито, пиноколаду, маргариту и пр. Можно бронировать рестораны по меню (5 бесплатных, 2 платных), в ресторанах делали в целом съедобные стейки (мясо было чуть лучше, чем на общем ужине). Порции еды маленькие, но можно заказывать по 2-3 порции. В японском ресторане (в котором почему-то нет суши) сильный запах газа, русские там не задерживаются, а иностранцы в целом не знакомы с запахом бытового газа, поэтому им норм! :-)
4) Анимация практически отсутствует, все развлекают себя сами. Пляски на пляже, что-то там у бассейна и убогое вечернее шоу, его практически никто не смотрел, бар - единственное вечернее спасение.
5) Пляж в целом неплохой, но не убран, хороший песок, чистая вода, но все это портит полоса прибрежной грязи, частей кокоса и камней. В отличие от пляжа в самом городе Варадеро в 10 км. Это странно, что в пятизвездочном отеле пляж хуже и грязнее, чем общий пляж в городе.
6) На территории отеля уйма неприятных запахов, в том числе периодический запах чего-то среднего между запахами бензина и ацетона. Впрочем этот запах был не только в этом отеле, мы так и не поняли, что они делают этим жутко воняющим реагентом.
7) В отеле постоянно что-то ремонтируют, чинят, красят со всеми соответствующими звуками и запахами. Есть несколько крупных строительных работ - последствия урагана, тут уж без претензий, но когда красят соседнюю с твоим номером дверь, наплевав на твое присутствие - приятного мало.
Итого: жуткое несоответствие цены отеля качеству предоставляемых услуг. Если бы отель стоил 100$/сутки - претензий было бы меньше, но этот заявлен как один из лучших в Варадеро, а на деле - все вышеперечисленные проблемы. Будьте внимательны при выборе этого отеля.
Из плюсов: большая территория отеля, достаточно приветливый и вежливый персонал, бар.
20
Felix705
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Я уже об этом писал. Посетил повторно. Мне все понравилось. Тепло на улице и в душе. Питание хорошее. Скучать не приходится. Напитки хорошие, коктейли разнообразные. Спиртное хорошее - особенно местное
20
Nina F
Дата отзыва: 30 октября 2017
Прекрасный отель с огромной зеленой территорией, номера просторные с гостиной и спальной зоной, комфортные для проживания. Чудный пляж с плавным заходом в воду, чистый песочек, а вода просто бирюзовая.В отеле не заскучаешь,постоянно какие-то мероприятия,школа латинских танцев, разнообразные виды морских развлечений. Кухня отменная,разнообразная,радовало обилие фруктов и морепродуктов. Жизнь кипит и днем, и ночью! Прекрасный жизнерадостный отдых! От Кубы другого и не ожидала!
4
phil d
Дата отзыва: 04 августа 2017
Ездил с семьей 2 мальчика 12 и 10 лет. мы останавливались в семейном консьержа. не стоит дополнительных денег. Мы заказали 2, отдыхают год. позвольте мне сказать вам, что это был худший отпуск в жизни. Пожалуйста, избегайте! еда была ужасной, они устроили та же еда каждый день. паста с рыбой обычного томатного соуса, приготовленных на гриле и сыром картофеле-фри. Обслуживание было ужасным все, что мы попросили там отвечать, извините, сэр, не сегодня, возможно, завтра. ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ РЕКЛАМИРУЕТ 5 ЗВЕЗД, даже не 3 ЗВЕЗДЫ. им было очень трудно дать нам чистые пляжные полотенца. мы должны были носить с наших грязных полотенец.
16
Viken S
Дата отзыва: 04 августа 2017
Я только что вернулся из этого отеля. В целом отличный рейтинг. Вы не можете жаловаться на большое, зная, что вы находитесь на Кубе, не ожидайте лучшее. Это один из всего в 5 * отель, и для гостей отеля. Мы получили семейной район консьержа, которая является новой зоной для и стоит того. Выглядит и чувствуешь себя как курорт высшего класса. Вы получаете свой собственный бассейн раздела 24 ч, что здорово. Несколько вещей не великолепные. для начала главный бассейн в старой части был зелеными по фотографиям его нормально, мы плавали в нем и на следующий день были закрыты на 2 дня, пока это не стало ясно. Это наш главный бассейн был белым к тому времени, когда мы уезжали. Так что они подают бассейн один раз в неделю или дольше. Полотенца - основная причина проблемы нет никого. пляжные полотенца каждые 3 дня и для полотенец, вы должны попросить несколько раз. Много ресторанов и шведских столов, так что никаких проблем, просто еда всегда является тем же везде и каждый день. Много мух и птиц, присоединяющихся к вам, где можно поесть. Строительные работы прямо между главным бассейном и пляжем, что является настоящим кошмаром, если вы хотите расслабиться, слава богу, это не наш поездка грузовики причины около бассейна прямо в и чувствуется запах старых газовых двигателей, шумные и обладающих. В общем, вы едете туда знать, что вы едете на Кубу, и не сравните отель по сравнению с ни какой другой причиной островов или курортов, вы будете очень недовольны. Насладитесь прекрасным пляжем и поесть, как будто вы плохо. Снизьте свои ожидания, и вам очень понравится это место, как я сделал, и обязательно вернусь, чтобы только небольшого количества, и это стоило мне не больше.
8
Filip DB
Дата отзыва: 01 августа 2017
Мы вернулись в отель после 16 лет с маленькими ожиданиями, потому что это Куба; )К нашему удивлению, это выглядело хуже. Говоря с согражданами, приехавших на курорте, казалось, что нам очень повезло повысить категорию номера до Семейного консьержа. Будьте им, что мы приехали после 16. 00 часа и они не имели номера в наличии. Заняло больше часа, чтобы найти для нас номер. Сервисные ребята багажом останавливались в нашем номере, пока они не получили свои явные являются обязательными чаевые. Номера в Семейном консьержа были просторными и чистыми. Холодильник, очень шумно, поэтому вы должны будете выключить его, чтобы спать, без проблем. Полотенца были проблемой, но вскоре мы обнаружили, что в отеле была общая проблема полотенца. Они были просто не доступны, чтобы быть обмененными в бассейне. "Извините мой друг, попробуйте еще раз завтра". После 4 дней вам нет попробовать. Каждый день были полотенца, короткие в номере. И когда вы указывали с уборкой номеров и вам действительно нужна чистые полотенца, после нескольких дней, вы поймете врасплох, что они просто поставили свои грязные полотенца по входному балкон, чтобы разрешить им сушиться, а затем сложенной, как 'свежие' полотенца. Вы можете просто стоял запах сигарет, они не были чистыми.Бассейны в Семейном консьерже в порядке. Ничто исключительное, ничто плохо. Бар у бассейна, хотя должен иметь самого медленного бармена Carribean:-), Но у нас было время так никакая проблема. Еда в Семейном консьерже была приемлемой, но не бог к великому. Но по крайней мере это было чисто в шведском столе. Который не мог быть сказан от шведского стола на открытом воздухе на обычном курорте. Летит на всем протяжении еды, птицы, присоединяющиеся к шведскому столу, едва любое надлежащее охлаждение или отопление еды. Таким образом (много из) люди заболели. Пейзажный бассейн выглядит замечательно издалека. Когда мы стали ближе, это выглядело не слишком чистым вообще, и мы никогда не видели в любой момент времени, если бассейн был убран вообще. Часто пластиковые стаканчики из бара у бассейна все еще плавали в бассейне. Люди не должны поставить их, я был там в начале, но если они делают, они должны быть убраны. Этот бассейн даже пришлось закрыть по санитарным причинам во время нашего пребывания. Картина говорит сам за себя. Опять же, нам повезло с нашей целью обновления, мы могли плавать в бассейне может Семей.Что касается положительных моментов, в отеле есть один из самых красивых пляжей в мире, с большим количеством тени на пальмы и достаточно лежаков. Пляж просто отлично.Итого: фантастический пляж, нет курорт для любителей питания, плохой менеджмент на стойке регистрации, нет хорошего соотношения цены и качества. Если вы можете жить с этим, пляж мог бы убедить вас остановиться здесь. Если я буду так много денег снова, то это будет на настоящем пятизвездочном курорте. Ничего личное кубинцам: ).
4
mikeespinola66
Дата отзыва: 01 августа 2017
Только что вернулись из этого отеля с семьей и все, что я могу сказать ничего себе. худший отель, я был в моей жизни. плюсы: пляж и океан были просто прекрасны. один из лучших, которые я видел. минусы: Начнем с приезда. мы добрались до главного лобби, вышел из автобуса, мне сказали принести багаж с вами к стойке регистрации. Нам сказали при регистрации, что это не семейный консьержем и что мы должны были вернуться на фасад и сказать швейцару приносить нам в другом отзыве. Наконец, прибыли семейная регистрация консьержа, чтобы узнать, что они не были организованы и не, без сомнения, в номерах были бы давали нам. это было в 9 вечера ночью. нам удалось заставить перекусить в буфете, который закрывается в ближайшее время. я поговорил шведский стол?? это было похоже на перенесенные пустая трата денег, учитывая птицам. я почувствовал себя бездомным ищет хорошее соотношение цены и еды, и ничего себе был им ужасный. сделал наш номер узнать, что теперь мы спали с животным миром. быть муравьями повсюду. Я спросил, если бы мы могли поменять номер и консьержа сказал "хорошо его Куба, вы должны ожидать его". действительно?? я заплатил 3300$ за эту поездку, чтобы спать с животными?? я не подписывался на это. они сказали, что распылят номер на следующий день, пока нас не было. казалось, работал в течение нескольких дней, но муравьи вернулись в последний день. затем: пляжные полотенца. нигде найти. Пришлось довольствоваться одними и теми же ко всему времени. Wi-Fi. Ну и шутка?? они дают карты, которые служат 1 час, но, кажется, никогда не работал должным образом, и вы должны продолжать приезжать сюда, чтобы получить больше карт. если у них есть они. транспорт: Нет необходимости в тренировке на этом курорте, вы будете гулять. нет никакого транспорта. мы забронировали семейного консьержа, думающего, что мы сможем передвигаться по городу, и я был неправ. прогулка от пляжа до семейной части курорта далеко, и я не понимаю, как у большого курорта такого нет транспорта. телефон / стойка регистрации и консьерж: Ну и шутка. , вы не можете получить нет. консьерж там, чтобы помочь вам, когда он нужен. хорошо они изменят людей каждый день, и они никогда не вокруг. мы спросили их о полотенцах, и они расскажут, едьте в на побережье, мы хотели заказать ресторан, вернуться позже. не самое приятное, не стоит своих денег, чтобы получить эту услугу. консьерж абсолютно ничего не сделал для нас. бронирование ресторанов a la carte. Забудьте об этом. никогда не есть время, которое вы хотите или место, которое вы хотите. Самый худший, в котором я когда-либо встречал. когда мы действительно получили его, еда была просто ужасна, и не притягательной. В каждом ресторане не было креветок. действительно??? рядом с океаном, но никаких креветок. как вопрос факт никаких морепродукты куда угодно. хорошо у мексиканского ресторана были тараканы, если это имеет значение. один магазин, который закрывается рано, не доставит канадских или доллары США. Нужно идти в банк, который, кажется, закрыт или на времени сиеста. смешно!!! бармены, официанты, официантки. все несчастные, как может быть. никогда счастливый, без улыбки, никакой общение. Никакого обслуживания, и вообще не говорит по-английски. я имею в виду, что понимаю, что они кубинский народ, но даже немного сломанный английский язык. Невероятный. как мы им докучаем. я никогда не был к месту на Карибах, где они похожи на это, и я был во многих курортах. количество людей, жаловались, было невероятным. это не 5-звездочный отель. Ни за что в аду. Плюс ко всему в мой отличный отдых, мне сказали, что они собирались забрать мой багаж из моего номера. 1 час спустя мы все равно ждали. почти пропустили обед из-за него. не мог добраться до их. Нам пришлось тащить свои чемоданы в лобби. В конце концов я огрызался на ресепшен, потому что им было все равно. автобус стоил 1 час поздно. Резюмирую это. Держитесь подальше!! худшее обслуживание когда-либо и еда были просто ужасными. не могу поверить имени, такой же большой, как paradissus был бы таким ужасным. я никогда не остановлюсь в этом или любом курорте paradissus снова. его очень плохое, потому что снова, пляж и океан были прекрасны. слава богу!!
20
Natalie C
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мы останавливались в Варадеро Paradisus на 2 недели, только что вернусь.Отель разделен на три части, главная часть, которая является необычным, семейный консьержем и Руаялем или взрослым только. У нас были 2 из 3 из них, когда мы путешествовали с 14-летним.Семейный консьерж: Эта часть отеля - более новая и более современный, номера большие, и ванная тоже. У них есть много места для хранения вещей и места в шкафах, с мини-холодильником, который ежедневно снабжается с водой, безалкогольными напитками и пивом, может быть немного пропадал, но просто оставить примечание с вашим требованиям, и они будут удовлетворены.Наш номер убирали ежедневно Dasmarelis, который был очень хорошим с великолепный английский. Спасибо за эти маленькие записочки и свою прекрасную улыбки.У нас были некоторые консьержи, заботящиеся о нас во время нашего пребывания, Эрнесто, Энди, Эгла и Эмилир. Они проявляли фантастическую заботу о нас, при бронировании наши рестораны, ответив на наши вопросы или просто дали нам информацию о Кубе. Очень понравился наши поболтать с ними, и они были искренними прекрасными отзывчивыми людьми, так что спасибо вам всем за вашу помощь. Мы чувствовали себя как дома.Мы ели в буфете в этой части, большинство дней, и выбор еды были хорошие, даже несмотря на то, что у нас был невероятно придирчивый едок с нами, он точно не оставался голодным никогда. Мы воспользовались бассейном в этой части, но пользовались той перед нашим у бассейна больше, так как там было тихо и очень приятной. Есть несколько фирменных ресторанов в этой части, которые в целом согласились с частью предпочтения разных.Персонал бара был замечательный и дружелюбный, всегда с улыбкой и спросил о вашем дне.Wi-Fi должен быть приобретен через карты, которые стоят 1. 50 блюд в течение одного часа, но вы можете выключить Wi-Fi и использовать его снова, если вы не пользуетесь все одновременно.Мы много раз убирались Yani в буфете, она замечательна расторопный, заставил нас смеяться и ощутить гостеприимство, так что спасибо Yani.Главная часть отеля очень красивая, с прудами и растения и т.д. в главном лобби. Вы найдете другой шведского стола, который является открытым воздухом с подобным выбором к этому в части семьи, хотя некоторые из семьи есть кондиционер. Большинство фирменных ресторанов находится в этой части, и мы попробовали везде кроме японского ресторана. Мой любимый был итальянский ресторан и Romantico. Ни в одном из специализированных ресторанов нет детских меню, что означало, что мы должны были взять нашего небольшого придирчивого едока до ресторана со шведским столом, прежде чем мы пошли в них.У нас не было никаких проблем, так что шезлонги в любом бассейна или на пляже, независимо от времени суток много тени быть найденными и не нужно вставать рано утром, даже в 11 утра.Пляж прекрасный, большой полный Sea сокровище и раковин. Море кристально чистое, маленькое для достаточно долгого пути и теплое.Развлечения во всех секциях были очень хорошими и была великолепная смесь для всех через обе части.Мы пошли на Кубу и Варадеро Paradisus без предубеждений и наслаждались абсолютно каждой минутой. Вернулся бы не раздумывая. Большое спасибо всему персоналу мы встретили, и те негласно мы не сделали. Добрый Mucho.
8
julia b
Дата отзыва: 30 июля 2017
Я хотел бы проветрить его впечатление о моем пребывании в отеле.Я останавливался со своей семьей в номере с одной спальней, купальный костюм, и я взял с собой лучшее мнение о номере и архитектура отеля, очень чистый, очень осторожного, очень хороший. Я также хочу выделить профессиональное внимание от дворецким Раулем, который был очень внимателен к нашим потребностям, хотелось бы отметить Маргариту и Идолфо (работники пляжного бара), который предложил нам 5-звездочной обслуживание.Потом я прокомментирую то, что было не удовлетворен работой у меня отеля и сервисом в его персонал (за исключением уже упомянули). Сначала я обращусь к закусочной, официантке, когда идете к достопримечательностями вы единственное прием, "у Нас есть только хлеб с ветчиной и сыром, хот-доги и гамбургер" не говорит "доброе утро", "добрый день..... и для большого количества отвращение к 2 без и даты день там не было ничего, жаренный porques, сломал жаровню. В ресторане самообслуживания, который я только пользуюсь на завтрак, я никогда не поехал свой детский горячий шоколад к столу, поэтому мне пришлось ждать воды, и мне пришлось стоять и попросить его. Другой incombeniente оказался обслуживанием номеров, они предлагают номер 700, на что они не отвечают, я проверял его в течение около 1 часа и не было никакого ответа, мне пришлось идти в 10 вечера в лобби, чтобы попросить лично, что мне было необходимо, и они не взяли меня. Было много ситуациях с персоналом, который заставил меня взять плохое впечатление от отеля, что мой отпуск, как и ожидалось.
20
Helen M
Дата отзыва: 30 июля 2017
Я останавливался в нескольких фантастических отелях вокруг carabian и семейный консьерж, безусловно, лучший. От нашего прибытия в Paradisus к нашему печальному до свидания я и моя семья провели такой прекрасный отдых, ничего не слишком много для персонала там! Мой сын, которому 9 лет, очень, очень понравилось в детском клубе снова в детском клубе, они были очень дружелюбны и внимательны. Мы останавливались в 5024, который был красивым и близко ко всему. Команда аниматоров тоже был восхитительный Рейнолд, и наш консьерж Рой был восхитительным, он не мог сделать для нас! Определенно вернулся бы на самом деле, как только я приехала домой, я начал искать финики, чтобы вернуться. Очень рекомендую
16
johnm71
Дата отзыва: 29 июля 2017
Прилетел обратно этим утром, останавливался в этом отеле на 7 дней с семьей, включая 2 детей, 2 пожилых людей. Лучшая часть этого отеля - пляж, прекрасные виды, кристально чистая вода. Мы наслаждались 7 всеми прекрасными хорошими погодами, несмотря на то, что жарко и влажно.Советы должны взять еду в семейной группой консьержек, чистой и удобной.Шведский стол возле пляжа ужасно жарко, мухи везде, и вы потеряете свою закуски в ту же минуту. Шведский стол в семейной группой консьержек намного лучше.Разочарован всеми специализированными ресторанами, они должны взять много лучших поваров, чтобы бежать, они отдельно бизнеса.Сервис хороший, и добрые, но отсутствие управленческого впечатления.Мы могли получить доступ к Wi-Fi во многих местах, купить часы в относительной дорогой цене и не предсказуемой сетевой скорости.Песо приехал, система обмена валюты Кубы худшая из этой страны для среднего посетителей.
12
Michelle S
Дата отзыва: 26 июля 2017
Во-первых, Начнем с того, что этот отель находится в самом красивом пляже, в котором я когда-либо был. Белый песок, много пальм, чтобы посидеть под для тентов и теплой чистой воды воды, которая остается на мелководье и вы можете попасть красивый fsr, что здорово для детей играть. У нас был отличный номер, так как мы были переведены в семейную группу консьержек, которая только год, но ремонт в номере довольно сомнительно, так как кронштейн для полотенец упал из стены, все розетки не закрывались толком и выпадали из стен и несколько раз стекла стола, который "присоединен" к стене, почти выпал на одном из наших детей. Территория красивая и ухоженная. Гости, которые в других секциях, сказали, что их номера были ужасные.Еда здесь ужасная. Все мы заболели и с "Gastro" признаками и почти все, кого мы встретили также опытный, по крайней мере, в день. Никогда не доводилось мы похудели на отдыхе, но мы съездили на этот раз!Курорт отсутствовали полотенца в течение последних 3 дня, пока мы были там, и мы не могли купить нашими пляжными полотенцами. К счастью, это теплый и легко повесить и высушить их, но трудно маневрировать песок, поэтому было немного раздражало.Большинство ванных часто было выше туалетной бумаги.Обычно я читал отзывы и думаю, что люди просто привередливы. Мы ездили с низкими ожиданиями, и мы не привередливы вообще, но еда была ужасной. Лучшая еда, которую мы ели за всю неделю, была. на самолете на обратном залетали домой!! Завтрак нормальный, так как есть удивительное манго и яйца нормальные, но кофе едва ли подходит для питья. Шведский стол в семейном консьержа идеально, так как он кондиционера и вложено, но не присоединен основной ресторан в главном здании. Это очень жарко и неудобно и есть мухи везде на всю еду. Это совершенно антисанитарно. Почти все овощи и большинство фруктов едет из банки. Ресторанах a la carte весьма грязные. Все приезжают приятно оформлены, но мягкие давно приготовлены или просто плохо. Также они, казалось, были просто многих список меню каждый вечер.Пляжное барбекю на обед было хорошим, когда они приготовили рыбу бургеры и цыпленка, и это было наше любимое место, где можно поесть.Наш опыт регистрации была ужасной. Нас не хватало в главном лобби автобус и сказали, что мы были переведены в семейную группу консьержек, который был восхитительным сюрпризом. Нам сказали подождать с нашим багажом шаттла в наш номер. Через полчаса мы наконец-то оказались заняты к другому зданию. Их английский не отличный, не было сказано, что мы должны были пройти регистрацию еще и было написано, что брались в наш номер. Нам пришлось ждать еще 30 минут в очереди на другом на стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, нам сказали, что наш багаж принесли в следующий маршрутный автобус, а потом мы, затем проводили в номер. Потом начало шел дождь, и автобусы не привезут наш багаж до останавливались дождя. Затем мы прождали еще час, с половиной, пока не прибыл наш багаж. Этот весь процесс регистрации занял почти 3 часа с голодными, но очень терпеливы детьми. Это было невероятно.В целом, мы прекрасно провели время. Мы - чтобы сделать лучшее из любой ситуации, но мы не вернемся в этот отель, так как условия и еда просто не до минут санитарных стандартам инфекционного контроля.
16
Kristina K
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы отдохнули здесь в течение 1 уличного раза с 18 - 25 июля, и мы забронировали полулюкс (имел вид на бассейн). Мы - пара в их 30 с, кто путешествует много, и был на горстку очень хороших курортов на Карибах и Европе. TВ целом, у нас был фантастический отдых в Paradisus, и независимо от того, что проблемы, с которыми мы столкнулись, могли бы быть забронированы, когда регулируете наши ожидания.ПЛЮСЫ:- Пляж идеально. Есть Так много места (по сравнению с большинством других отелей) и нет "общения" за хижины, деревья и стулья. Вода очень прозрачная, в основном мелкое, красиво теплая. Вы можете плавать, плавать и нырять там в течение нескольких часов.- Всегда есть живая музыка - место. Это добавляет, что в этом отеле такая культура и запах на курорт. Группа играет помимо завтрака "шведский стол" на пляже на обед и в лобби по вечерам.- Команда аниматоров (пляж и бассейн) дружелюбный и приветливый. Они не заставляют вас участвовать в мероприятиях, но они всегда интересные, когда вы делаете. Есть сальса, меренга и музыка бачаты на пляже весь день, тогда вам хорошее местное настроение. Вы даже можете слышать, плавать.- Ландшафт очень красивый. Бассейн красивый, и во всех курортных отелях я был в, я никогда не видел так много пальм вокруг бассейна. В бассейн будет забавное сочетание очень глубоких и мелкие районов, так что вы действительно можете поплавать / шагать или просто загорать и насладиться напитком. Вестибюль очень красивый и расслабляющий. На заказ ресторан также очень красива, а отдельные виллы хорошо расположены, таким образом, которым, похоже, не есть какие-либо "плохие расположения". Отель Royal обслуживания и Семейная сторона консьержа тоже была хорошо благоустроена (но с меньшим / более простые бассейны).- Все очень близко друг к другу (не вид курорта, куда идти целую вечность), и вы можете видеть пляж со всех сторон - завтрак, бассейн, лобби и т.д. Лобби - центральный узел для культурной жизни отеля, так как всегда играет музыка там и театр , игровая был расположен рядом с ним.- Номера, в которых мы останавливались (два номера из-за проблем, см. "минусы" ниже) были очень чистыми и достаточно большие. Горничная нашего второго номера (Лаура) была очень дружелюбна и добра к нам. Кровать была очень удобной, а постельное белье было свежее. Всегда была бутылка или две из воды в номере. Если вы выбегаете или горничная забывают (по какой-то причине), вы можете попросить бутылку в круглосуточный у бассейна закусочной.- Еда была разнообразной (больше, чем я ожидал на Кубе) и было много свежих блюд на выбор. Например, свежее мясо, жареное и разрезанное перед вами к вашим техническим требованиям, свежим тесту, свежим омлетам и блинов утром. Приготовленные пищи тоже были вкусными и свежие. Круглосуточный бар с закусками у бассейна тоже приготовили свежие продукты к вам (вместо шведского стола). Рестораны, которые мы попробовали, были на высоте (Fuego, азиатский Fusion и Romantico) около 8.30, хотя впечатления изменилось, когда мы говорили с другими гостями, мы встретили в течение недели.- Атмосфера была очень расслабляющей; другие гости были очень добросовестными и не слишком шумно. Дети были хорошо - вел себя. Было много посетителей из Испании и погружаемый в испанский, вся неделя была большой забавой.- Коридорные, которые предлагают взять вас (и ваш багаж) вокруг в / из вашего номера или до других частей отеля, очень вежливые, внимательные и дружелюбные.- Напитки были вкусными, и у всех баров было обслуживание - ориентирован на, приятные официанты. Иногда приходилось быть терпеливыми, особенно в баре у бассейна или в лобби-баре в часы-пик, но официанты внимательны и узнают, что видели вас, поэтому они доберутся до вас.Минусы:- Если у вас есть проблема с номером, и вы набираете номер, который вас попросят набрать для обслуживания клиентов (700), вы не можете получить ответ, и это может быть сложно разобраться. В нашем первом номере не было рабочего душа (не давление и нет горячей воды), и мы попросили поменять номер. Но мы едва могли сделать это на стойке регистрации, потому что никто не ответил, когда мы позвонили 700. Когда мы находились в наш новый номер, уже была проблема с туалетом (без сигнал, вода, просто вращающаяся), и им понадобилось 3 дня слушать, как мы пожаловались (в конце концов, мы ходили в туалет в фойе, вместо этого) для них, чтобы исправить это. Когда у вас есть ограниченное время, вы не хотите тратить его пытались решить проблемы с номером, так что это может быть очень печально. С другой стороны, много номеров, и некоторые из них могли бы содержать лучше, чем другие, так что, конечно, могли бы сообщить регистрации, когда есть проблемы.- Обслуживание было очень плохим на шведском столе во время завтрака и обеда (иногда и ужин, но в целом это было лучше на ужин). Это было бы просто быть лампы для разницы в лицах и трудовой мы задумались о качестве, но большую часть времени, официанты просто пропустили наш стол много раз, не спрашивая, хотим ли мы воду или кофе. Иногда они спросили, но никогда не приносили его. Если мы попытались привлечь их внимание, они иногда не отвечали или просили, чтобы мы ждали другого (назначенного) официанта, вместо этого. Мы приспособили наши ожидания (мы на отдыхе и не нужно торопиться, в конце концов), но когда нас спросили, что мы хотели бы выпить, мы ожидали получить его в какой-то момент, прежде чем закончить есть; )- Иногда казалось очень как все, что я ожидал (щедрый) совет для очень простых вещей, и это стало немного напряженным, как можно ожидать, будет постоянно давать чаевые во всех - эксклюзивный курорт. Я иногда поймал персонал, в поисках мою руку, чтобы узнать, есть ли у меня счет или монета, и я видел, что их лица реагировало (или приятно или негативно).- Хотя мы много путешествуем, нашим животам было непросто в этом отеле, или из-за сильной жары, еды или из-за льда в напитках. Много других гостей во время нашего недельного поделились эту проблему, но мы не знаем первопричины или насколько типично для этого. Мы вернулись домой сейчас, но все равно на 100% лучше.Бассейн не всегда пылесосится и иногда все еще есть песок в нем от накануне.В общем, если вы едете на пляже, для отдыха, фитнесса, музыка и культуре (близость к Гаване плюс), и вы не возражаете против некоторого медленного обслуживания в некоторых случаях (не по всем статьям), то у вас не будет извинений. Просто приспособьте свои ожидания немного, и вы замечательно проведете время. Мы бы вернулись!
12
65scott
Дата отзыва: 26 июля 2017
Только что вернулись из этого отеляПлюсы останавливались в семейной группой администраторов отеля, который был прекрасным, с чистым бассейном прямо у только несколько проблем2 маленьких полотенец для рук по прибытии и кондиционер поломались последняя ночь в одном из наших номеров, сказал, что регистрация, так что может быть решена для следующих гостей, не казался интересующимся на стойке регистрации, поэтому я не былТерритория отеля и пляж и море были красивымиУ нас должен был быть дворецкий / услуги консьержа, даже сказал его имени, и он организует поездки ресторанов и т.д. все равно ждали, чтобы встретить его.Недостаток персонал, в основном, не обеспокоены и не можем ни потребительских умения и в основном игнорируют вас, когда вы просите что-тоНикаких чистые пляжные полотенца во многих дни не приходилось держать влажные использованныеГлавный шведский стол, который мы ели только в первую ночь, был ужасным и, к счастью, нам не пришлось есть другие ночи, которые Мы ели в отдыхе ресторанов времени, которое было лучше, но ничего особенногоКафе пляжа / бассейна мы ели в на день или пробовали, так как у них было очень мало, чтобы поесть, то в меню (который не был, который изменился), не доступен все время нашего пребывания, так что, очевидно, они не имеют. Большинство раз ничего с картофельным жарко и т.д. нет никаких супов не оставило салат даже нет колой в некоторые дни. 2 из дней пришлось выйти как только имевшая в наличии паста и на следующий день не намного больше. Это расстраивает, отделался от побольше энергии, пытаясь найти еду.Завтрак нормальный, но опять же нужно было найти столовые приборы, нет стаканов около сока и персонал просто не игнорируют вас странно всегда картошка фри на завтрак?? Но не обед, когда вы обычно питались бы ихХороший отдых для вас, если вы желающих похудетьЭто не 5-звездочный отель, и хотя я приехал, за исключением того, что стандарты не совпадут с в других местах, мы приехали, было хуже, чем я думал. Цена за этот отпуск не была дешевой, и соотношение цены и качества очень плохое. Мы с семьей, не вернемся в Кубу, поскольку есть много мест, когда вы платите такую сумму денег, что даст вам намного больше.
4
George H
Дата отзыва: 25 июля 2017
В общем, с чего начать, мы вернулись из этого отеля 2 недели назад, и позвольте мне начать с того, что я так ни разу не восхищался, чтобы вернуться домой. Еда была хуже, чем ужасная, было отвратительно, что вы не хотите питаться животным. Были мухи везде, наряду с птицами ест на шведском столе. На завтрак были гамбургеры, хот-доги, которые на вкус ужасны, когда вы повезло найти бекон, это было только приготовлено и сырье. Лучшая еда, которую мы пробовали, была в городе, обслуживание в баре было снова ужасным не большой выбор и плохое обслуживание. Потребовалось 4 дня, чтобы поменять наши полотенца, потому что всегда было оправдание, почему у них не было никого. Пляж был лучшей частью этого курорта, и это об этом. Вся моя семья заболела очень от этого курорта, и только начинает вернуться на ногах.Те, остерегайтесь.
8
Laura G
Дата отзыва: 25 июля 2017
Наш опыт проживания в Paradisus, не было ужасным, но определенно не 5 звезд.Да, мы все слышали, что стандарты на Кубе разные, чем в других местах в Caribean и Мексике, но, тем не менее, я не вернусь в этот курортный отель.Мы слышали о историями, намного хуже, чем наш, особенно гостей, которые останавливаются в старой части удобств.В нашу следующую поездку я должен попробовать фигурировать если стоит заплатить дополнительные $на другом курорте или просто дойти за 3 1 / 2 звезды.Я должен упомянуть, что территория фантастическая, и номера в семейной районе консьержа очень просторные и имеют удобное расположение.Семейные номера консьержа 5134 и 5136Первое, что приедем в отель около 8.30, не лучший в основном из-за остутствия связи.Я должен добавить, что у нас есть 3-летняя часть нашей группы. Мы были уставшими и голодными.Нам сказали дойти до регистрации в главном лобби. Так как мы приехали туда, нам сказали, чтобы вернуться в район перед лобби, как только мы на самом деле должны отправиться в Семейную район консьержа.Нам кажется, что никто не главный. Никто не знает, ни никто не волнует. Нет значимой координации, так как мы задаем вопросы проходящему персоналу.Инструкции, как будто: Подождите, и кто-то будет заботиться о вас.Подождите около 10 минут, чтобы узнать, что каждую не могла поднять наш багаж. Тот, который прибыл, был только для гостей.Подождите другой несколько минут другой тележки.Регистрация: Добрались до регистрации и обнаружили, что есть один человек, кто хочет заказать экскурсию одним около 10-12 документов новых гостей, кто приехал перед нами.Как только мы слышали, что ресторан самообслуживания закрывается около 21:30 - или вскоре после - я попросил проверить свои документы, в то время как я взял с собой свою семью в ресторан.Номер: Попасть в номер, персонал открывает дверь, покажите нам номер, положив карту доступа в место.Я понимаю, что забыл что-то с моим отцом, кто останавливается в номере 5136, так что я пытаюсь связаться с его номером. Номер 5136 телефон не работал.Я поехал в другой номер, к счастью, с моим сыном, чтобы узнать, что карты доступа, врученные мне, не работают, как только я вернулся в свой номер.Так что, в 22:30, мы были здесь с 3-летним назад в зоне регистрации, чтобы его починили.Я заметил, что в ванной есть только одно полотенце. Также нет и ковру, чтобы выйти на после душа / ванной, а пол очень скользкий, поэтому не безопасно.Вторая ночь: та же проблема с картами доступа. Пробитый поздно ночью снова - с ребенком, чтобы исправить его.Ресепшн: в целом персонал пользования регистрации неприятный, возможно, просто вежливый.Иногда находили дружелюбным лицом или улыбкой. Почти такое чувство, что вы беспокоите их по большей части.Персонал ресторана: некоторые очень медленные.В баре Cairi мы прождали 45 минут бутерброд с ветчиной и бутерброд с сыром. В то время, когда в ресторане было только 3 других стола с гостями.В одной ситуации в ресторане самообслуживания вечером я заказал холодное молоко для моего сына.Если бы она сказала мне, что они обычно не подают холодное молоко в обеденное время, я сразу изменит свою просьбу.Леди занял 15 минут, чтобы вернуться с чуть теплым молоком. Она на самом деле не пожалела времени, чтобы попробовать охладить молоко, которое было тепло.Это был хороший, но не нужно. Все, что ждет только, чтобы узнать мое прямо ребенка далеко, отказался его, так как не было холодно - период.За персонал за стойкой грилей искренних аплодисментов.Жарящиеся станции мало и мало.Я предложил бы вложиться на больше и большие станции приготовления на гриле.Итальянский Ресторан: Хорошее обслуживание и отличная еда.Другие:Телефон в номере 5136 никогда не починили. Я попросил три раза.Никто так и не извинился за неудобства, ни сообщил, что не мог бы быть исправили во время нашего пребывания.Звонок обслуживанию клиентов в * 700 и поймать кого-то ответить похожи на победу в лотерее.Горничная однажды не понимала вопрос, но ответила, что она сделала. Выяснил, что позже, что она забыла поставить пластиковый пакет в мусорное ведро мусора, так как я просил.Игровая площадка на высшем уровне. Однако, нет ни одного дерева по нему. Он весь день находится под солнцем.Район был похож на заброшенный город. Нет детей, учитывая очень жаркую погоду, которую мы видели.Я надеюсь, что кто-то изучает строительство фактура, которая изменит это.Душевая:В последний день мне сообщили, что я не смог продлить время выезда до 6 вечера, только до 2 часов дня. Поэтому я выбрал бронирование доступной душевой на обратно в 3,3.После того, как врученный ключ от душевой мне сказали, что кто-то показал бы мне номер и дал бы мне некоторые полотенца. Мой сын и я ждали 25 минут полотенец. Я несколько сотрудников туда и обратно, и персонал на стойке регистрации, пока, наконец, получили полотенца.Нет мусорного ведра мусора в ванной, чтобы расположить от представительных вещей, используемые кусочков мыла, бутылок воды и т.д. Люди оставляют такие вещи, и там он останавливается для следующих гостей.Не мусорное ведро для мокрых полотенец, ни один.Я считаю, что есть возможности для улучшения очень важных но все равно ожиданий базовые услуги, прибывающих от гостей 5-звездочного курорта.При Регистрации и регистрации можно всегда найти достаточно профессиональный и любезный персонал.Люди, которые готовы принять решение или обратиться к кому-то с соответствующей просьбой так делать.Нам сказали, что все, что я должен сказать, что шоу принимала участие, было здорово. Мы были очень довольны развлечениями во время нашего пребывания.Варадеро - это рай. Куба была наделена этим удивительным жемчужиной, которое не надо было забыть.
4
007Martiny
Дата отзыва: 24 июля 2017
Мы там были в Варадеро Paradisus, и это просто невероятно. Нет обслуживания номеров до 8 вечера, без свежие полотенца в Бассейне ("может быть, завтра"), если вы идете в ресторан, в меню не доступны, если вы попросите пиво, ответ "может быть, завтра"! Просто горстка людей в баре или в ресторанах, которые пытались сделать все возможное. Но это не помогает. Это один из худших отелей, которые мы когда-либо были!
4
sparksriy
Дата отзыва: 24 июля 2017
если вам нравится исключить деньги в пожар, то пожалуйста, поезжайте в этот отельэто было 2 без и финики, время, гуляя по Кубе примерно за 10 лет и мальчика сделало у меня есть опыт от мусораминусыеда, прежде всего, была плохой на Кубе, когда я приехал, но она была съедобная еда, которую подают в этом отеле, было так плохо, что я не думаю, что моя собака ела бы эту едушведский стол с огромным, но выбор блюд отвратительно, и все выглядит старыму людей, готовящих еду, нет кулинарные впечатления.номер был старым и пахло старым полотенцем, и нам пришлось сменить номер 2 льда из-за проблем, как свет не работал, и горячая вода, не обратно былообслуживание на Кубе, знают для хорошего администратора права? НЕТ, это место не знает, чем то хорошее обслуживание, если это хлопнуло их по лицуводный Interval, который он бассейн не подогревается вообще, поэтому никто не плавала и бассейнлюди, которые работают в баре, даже не проблему на вас, если у вас не будет денег в вашей, все в отеле выглядели несчастными, как они, вмятина хочет быть тамВ любое время мы попросили обслуживание, чтобы в нашем номере нет, если я деньги в рукахкурорт ОГРОМНЫЙ также объятие, где передвигаться по места просто неудобнокогда мы приехали в 10 вечера, не было никого, чтобы помочь нам произвести багаж в номера не было Никого, чтобы помочь нам найти, что наши номера и девушки на стойке регистрации не были готовы помочь ВООБЩЕ, чтобы помочь нам найти номерна Кубе, как предполагается, есть острота самые чистые пляжи, но в этом месте были камни повсюду в океане, и это было так больно, чтобы войти, что мы едва сделалик тому же просто форма пить алкоголь, я заразился вирусом живота, который беспокоил ДАЖЕ ПОСЛЕ ТОГО, КАК у меня БЫЛ DUKERAL, именно так сильно вирус было то, что после принятия лекарства, которые должны парирует подобные вирусы, я все равно чувствовал себя плохоЯ никогда не был в такой части мусора курорта мусора в моей жизни, я чувствовал, что бросил деньги в мусор, и я хочу неделю своей жизни назад из-за этого опыта, я никогда не поеду на Кубу.Дом элементом ВАС ОЦЕНИВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ КАК 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ??ВСЕ A ПОТРЕБНОСТИ РАБОЧИХ ПЕРЕОБУЧАЮТСЯ НА ТОМ, КАК предоставлять обслуживаниепослушайте я понял, я всегда давала чаевые, но я должен иметь так, будто давать чаевые, потому что они проделали отличную работу, не потому что я хочу хорошее обслуживаниея обычно беру с собой 100 долларов только для чаевых целямвы бы повезло к 2 1 звезда, что печальный печальный оправдание для курорт НЕ ДЕЛАЮТ повторяю, НЕ тратьте ВПУСТУЮ ВАШИ ДЕНЬГИесли читаешь другие отзывы, как этот, которые являются очень похожи правда, этот отель - SHIET, не тратьте впустую ваши деньги
4
bpenneybrent
Дата отзыва: 23 июля 2017
Я - человек, который думает люди, которые пишут, что плохие отзывы просто придирчивые..... Я много раз был на Кубе, все 5 звезд, и это место не должны быть открыты. красивый курорт снова. Никакой еды и я не имею в виду еды. жареные венские сосиски, тонкая яйца, морковь, картофель-фри. ни хлеба. не было сока. сотни больших мух на всю еду. еда птиц и изгаживание на шведском столе или повод шведского стола. пришлось покинуть курорт, чтобы получить еду 3 вечера. без посуды. Нет полотенец 2 дня подряд. тараканы в номере. заболевший. Это первый. Ничего не проветрен как сыр и нарезка. все с мухами. Нет обслуживания в столовой, чтобы заставить вас напиток или даже вилку есть с. Самый худший, в котором я когда-либо видел. персонал на смене уровне извинился из-за недостатка еды. действительно не 2 звезды!!!!!! пожалуйста, пойдите где.
4
ISLIB2017
Дата отзыва: 23 июля 2017
Это было нашим первым разом на Кубе, и мы спасли некоторое время, чтобы смочь пойти туда. Этот отпуск не был столь же приятным как наша последняя поездка в Мексику, и время от времени мы действительно хотели закончить отпуск ранее, чем одна неделя, что мы останавливались. Вот хорошие вещи об отпуске; мы полагаем, что пейзаж и количество свежих фруктов в Кубе более хорошие и более в изобилии, чем та из Мексики. У нас были лучшие манго, которые мы когда-либо имели в наших жизнях. Свежего кокоса, восхитительного разнообразия морепродуктов и местной продукции достаточно, чтобы заставить вас хотеть посетить Кубу. Конечно, сигары, пляж, водные мероприятия в целом были очень приятными также. Кондиционер восхитительный и везде, спа в порядке, но обслуживание в спа ниже среднего (худший/самый слабый массаж, который я когда-либо имел). Область детей - очень хорошее, организованное место и является действительно единственным местом, где высоко говорят на английском языке. Бассейны в изобилии, и они кажутся чистыми. Согласно персоналу на курорте, вода натуральная и не измененная в так или иначе, поэтому, нет никакого хлора, соли или любых добавок. Мы соглашаемся с этим заявлением, поскольку вода действительно чувствовала/чувствовала запах очень натуральной, и мальчик - он захватывающий. Отель был очень щедрым с бутилированной водой. Хорошие вещи заканчиваются здесь хотя! Нашими главными причинами для того, чтобы не понравилось в этом отеле в Варадеро Paradisus было плохое обслуживание, грязный номер и отсутствие общения почти всем персоналом отеля. Даже с часто советами, много персонала все еще не ценило его и было довольно агрессивно в общении. Любая небольшая жалоба, которую мы пробовали, кажется, что мы были наказаны за воспитание его. Например, когда мы попросили у горничных номера коробку салфеток и полотенца, нам дали очень агрессивный вид, и они никогда не оставались ни одного после три раза, мы попросили. О, самое лучшее в номере есть газета, которая говорит набирают 700 номеров для всех ваших нужд, и мы не составляем это, но после того, как 14 звонков за семь дней, только один звонок отвечали, и этот звонок отвечали, конечно, после главной жалобы и сильного вкуса один по телефону. Это была наша жалоба? Мы просто хотели, чтобы принесли детскую кроватку после ожидания с вечера до 11 вечера. Мы смели один раз просить холодную воду, но, конечно, после того, как вы позвоните 700 (если они отвечают! ), удачи получить что-то! Ужасное обслуживание и все говорят вам, да, сэр, и они делают вид записать эту ваш запрос, но вы знаете, что он никогда не испытывают, это чистая правда! Будьте осторожны с этой частью, потому что, если вы жалуетесь на человека, другие сотрудники будут знать, и она может привести к вам посмотрев плохо в другом месте, так что будьте осторожны с этим.16 - год - старая часть отеля, который также известен как главный вестибюль, это, возможно, в лучшем случае 3 запусками. Более новый семейный консьерж - 5-звездочная часть, но, конечно, никто не говорит вам это во время бронирования. В целом мы верим большого количества времени и усилий было цену на курорт, но с точки зрения гостеприимства, Мексика - мили до Кубой. Английский язык - едва, на котором говорят многие из персонала отеля, и некоторые из них на стойке регистрации! Было так печально получить помощь из-за отсутствия телевизор. Много персонала просто кивнуло бы и притворилось бы, что они поняли вас, но на самом деле у них не было представления о том, что было сказано. Большая проблема в этом отеле и курорте - ужасное интернет-соединение. Да, мы знаем, что вы не собираетесь на Кубу, чтобы пойти на Интернет, но вы не можете убедить меня, что проверка вашей электронной почты быстро или отправка несколько фотографий вашей семье разрушат ваш отпуск. Мы много путешествуем, и это первый отель в мире, с которым мы столкнулись, был Интернет, не бесплатно в холле. Вы должны купить карту, чтобы использовать ужасный, медленный Интернет. Интернет подключался бы 3 из 10 попыток, и даже тогда он очень медленный. Конечно, мечтать не вредно то, если вы думаете, что получите любую помощь в плане того, чтобы быть связи.Нам очень грустно, что пребывание в отеле испортило наш отпуск, моя жена и я согласились не возвращаться на Кубу, потому что, если 5-звездочный отель может быть таким ужасным, как начет других 55 отелей, которые некоторые - 3 звезды! Кроме того, персонал отеля были агрессивными по своей природе, и поверьте мне, когда я говорю вам, что отпуск был не из дешевых, мы были очень щедры с советами, но это не имело значения. Если это ваш первый отпуск, некоторое время, и вы хотите потратить свои деньги более мудро, вы должны выбрать Мексику или Доминиканскую Republic, как некоторые люди заявленными.
16
WGibson648
Дата отзыва: 22 июля 2017
Приехав на Кубу из США, я понятия не имел, что ожидать …, за исключением старых автомобилей, сигар, Roma и т.д., то есть, все стереотипные впечатление, что наивный Angelo мог бы иметь. По прибытии в Варадеро тур дороги, я был очень впечатлен, чтобы посмотреть высокий уровень обслуживания (у меня сложилось впечатление, что там мало в "сервисной ориентацию"), качество строительства, постоянно хорошей еды и огромной межабонентской не думают. Meliá Paradisus - отличный курорт. Я бы вернулся во втором.
16
Adam
Дата отзыва: 22 июля 2017
Отель - категоризированные 5 звезд, но отдых на уровне.Персонал очень дружелюбный.Отель очень большой.Развлечения - многие особенно водные виды спорта.Пляж чистый, песчаный, кроме первого 1 - 2 метра немного скалистые (у меня была водная обувь, чтобы избежать его).Хороший расслабляющий отдых без устройств или технологий как интернет есть только в главном лобби отеля.Имеется такси от главного лобби, чтобы доехать до города за 15 минут.Разнообразие блюд хорошее во всей еде.Единственный минус в отеле было насекомыми (муравьи) в номере и мухи в главном ресторане (но есть другой ресторан в Семье Paradisus, что любой может пойти в и в помещении, так что никаких мухи).
12
Lalola777
Дата отзыва: 21 июля 2017
Это не первый наш отдых у моря, но первый у океана. Бывали в Египте и Турции, так что приблизительно о морском сервисе уже были осведомлены, но захотелось посмотреть на океан и выбор пал на Кубу.
Пляж:
Океан конечно же без споров -СУПЕР! Сам пляж большой, но плохо чистят . Ездил какой-то трактор советского образца и просто перерывал получается все что было на пляже.
Питание:
В основном ресторане разнообразие плохое. Чтобы попробовать мясо или что-то свежеприготовленное, нужно выстоять в очереди. Чай, кофе или сок нужно просить официанта чтобы принесли, то есть нет в свободном доступе. А с черным чаем вообще проблема - его просто нет или только на завтрак и то по просьбе.
К ресторанам а-ля карт чтобы записаться тоже нужно выстоять очередь .Хоть в ресторанах еда вкусная! Если вы едите на 7-8 дней, то увы во всех ресторанах не удасться побывать, хоть они и бесплатные.
Номера:
УЖАС!!!!
Сразу нас поселили в номер с видом на океан на втором этаже, но номер ужасный - окна сифонят, дверной замок разломан, смывной бачок не работает, гарячей воды нет или нужно ждать долго пока пойдет. Душевая и туалет комнаты никак не закрываются - соответсвенно помыться в душе родителям с двумя детьми - ПРОБЛЕМА!
Нас пересилили тоже с видом на океан в другой стороне на територии отеля на первом этаже- номер уже с целым дверным замком , но ТАКАЯ сырость, что кошмар!!!! Телевизор был на половину экрана испорчен, скорее всего горничная во время уборки протерла каким-то едким средством и экран просто разъело.
После душа вся вода стоит в ванной комнате, толи слив забит толи сама конструкция непродуманна.
Анимация:
СУПЕР!
Ребята молодцы и танцы и развлечения - все было супер! Попали на шоу акробатов- ОЧЕНЬ понравилось, много всего было и ОЧЕНЬ круто!
Итог:
Все бы ничего, если бы это было 3 звезды, но 5 звезд за что?
Хотя... на территории отеля есть отдельный комплекс как бы так сказать с королевским сервисом - питание идентичное , но вот номера и сама атмосфера уже тянет на 5 звезд.
У некоторых туроператорах этот отель идет как VIP отель ....печально.
20
CDUAR1
Дата отзыва: 20 июля 2017
Моя семья и я останавливались в Семейной части консьержа, и это было здорово. Номера и удобства очень удобные и очень новые (10 месяцев). Пляж был очень красивый и спокойный (отлично подходит для детей) и внимание персонала было замечательным от регистрации до ресторанов. Хочу выделить внимание, доброту, любезны и обслуживание клиентов, они делали Тицианой Гомес и некоторыми членами ее персонала, который подходящее место, чтобы провести этому замечательному опыту!
16
Patagon Turister
Дата отзыва: 20 июля 2017
Только что вернулись и это было очень приятное впечатление. Как всегда, так или иначе. Семейный консьерж - курорт Для семейного отдыха, очень современный и высококлассный от того, что вы можете увидеть в другом месте. Я особенно оценил шведский стол, не только закрыт с Кондиционером, но и в целом, приличное меню. Бассейны были довольно хороши, так как Семья, только вы не получите странная пару, т.к. неприличным перед детьми.Наши консьержи сделали бронирование для нас в различных ресторанах. Хотя мы не сделали использовал их всех, поскольку дети устали и были едой, всегда пункт улучшения. Независимо от того курорт. Они должны использовать больше барбекю и меньше кипение. Курица и Свинина казались всегда вскипяченной пчеле. Один главный критический анализ, который я имею, - то, что у Семейной области консьержа есть очень современная эстетика, включая музыку атмосферы. Но честно если менеджмент смотрит эти комментарии, пожалуйста, улучшите интерьер и музыку, чтобы отразить Кубу. Иначе это похожее на бассейн, вестибюль или рестораны могли быть в Торонто, Нью-Йорке или Флориде. Похоже, что Управляющие отелем пошли на крайние меры, чтобы модернизировать (ничто неправильно с этим, очень нравится его), но удаление Кубы Autentica от него. Просто добавьте некоторое творчество и музыку, и вы вернули его. Очень понравилось, что у вас есть бесплатный Wi-Fi - вы получаете неограниченный бесплатный 1 - час карты WiFi. Вы должны использовать 1 - карта для каждого 1 в час, но у кого есть время? Я не сделал пользовался их всех, вы можете использовать их, чтобы дать чаевые местному персоналу. Я сделал проверенную скорость и стоил приблизительно погрузка на 3 Мбит / с и закачка на 5 Мбит / с; Так что это общественным Wi-Fi очень хороший Интернет. Я получаю более низкие скорости в Отелях в Канаде. Кстати, интернет-карты также работают в аэропорту Варадеро.Доступ к пляжу - короткая прогулка через старый отель Paradisus. Но в любом случае, он казался долго, может быть, потому что нужно пройти через здания и главный бассейн. Было бы здорово, если бы у Семейного консьержа был более быстрый доступ к пляжу или уединенному пляжу кроме Королевского Обслуживания.
20
JoleeAdams
Дата отзыва: 20 июля 2017
Я первоначально заказал в Белла-Висту Iberostar, которая не была готова вовремя, поэтому нас переселили на курорт Paradisus Varadero в Семейной группой консьержек в Полулюксе. Когда мы приехали в начале, было слишком большой, чтобы прогуляться, но вскоре мы поняли на следующий день, что везде было очень доступно пешком. В первое утро мы заказали обслуживание номеров, который был простой, но мы думали, что это было все равно хорошо. Только когда мы пошли в буфет, мы были абсолютно восхитительное! Я был предупрежден все перед поездкой на Кубу о еде, и, как все ужасно и, как вы должны были быть очень осторожны, но поверьте, вам не нужно было беспокоиться об одной еду на этом курорте. Есть большой выбор, и все приготовлено действительно хорошо.Бассейны на этом курорте были замечательными и комфортная температура. Длинные бассейны в семейной группой консьержек хорошие, если вы хотите некоторое спокойное время от других людей.Пляж перед главной район отеля восхитительный. Есть много лежаков и тенистых мест для всех. Вода похож на воду. Очень теплый и чистый. Вы не будете разочарованы!
16
fromtoronto2
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы останавливались в Семейной части консьержа Paradisus. Его новое и довольно прекрасное. У нас был замечательный номер-сьют, с плаванием объединяют. Мои дети - возрасту 9 и 16 - очень понравился он. Очень чистый. Обслуживание было превосходным. Пляж, который был о 7 минутах ходьбы, красивый. Кубинские курорты не для гурманов, а со специализированными ресторанами, мы нашли, что много поело. Я в настоящее время не рекомендовал бы не Семейную часть консьержа курорта. Это старо, но похоже, что является объектом некоторого серьезного ремонта. Но Семейная сторона консьержа была, что вы будете ожидать от кубинского курорта более высокого уровня. Я определенно рекомендовал бы курорт для семей.
8
Raffaraf
Дата отзыва: 19 июля 2017
Я просто понял, что TripAdvisor не издал мой отзыв один год назад, когда мы останавливались в августе 2016 на этом курорте и так, здесь я с кратким изложением, поскольку это, к сожалению, не заслуживает более длинного.Расположение, море и окрестности заслуживают 5 / 5.Обслуживание в главном ресторане на завтрак, обед или ужин - 2 / 5Очередь, чтобы забронировать другие рестораны утром: 0 / 5Океан - передние номера с 2 / 5 (занавески не работают, неприятный запах и очень темный; старый и влажность - не мебель)Вестибюль и общее обслуживание номеров - 0 / 5 (очень грубый, мы взяли 2 1 / 2 часа, чтобы заселиться, и у них нет страсти к своей работе).Затем нас переселили в сдержанные uber - люкс район Royal с обслуживанием дворецкого. Это сразу кажется намного лучше. Особенно обслуживание возле бассейна и ресторан. К сожалению, у одного из наших двух смежных номеров была вода того ванны в потолок; поэтому мы переехали в другой, где Wi-Fi не работал и промокший ливнем. Поэтому переселили нас снова. С этим прекрасно оборудованным мы, так как у семьи, к сожалению, не было соседних комнат больше. Так что в последние дни нашего пребывания не было таким же приятным на курорте.Королевское обслуживание: 3 / 5.Мы сделали несколько поездок, которые мы организовали самостоятельно, так как мы не поверили обслуживанию лобби. Нам это удалось. Все это было действительно хороший.Идите к Кайо Blanco с частной яхтой. Это великолепный пикник, и у вас есть возможность познакомиться с дельфинов в море и рыбу с шкипером. ВосхитителенОтель был, но ДАЛЕКО от 5 * рейтинг.
20
Liana
Дата отзыва: 17 июля 2017
Отличный сервис. Красивый отель. Очень популярный, как оказалось, люди приезжают повторно. Еда интернациональная, очень вкусное мороженое из Гуавы. Бассейны разные есть и для совсем маленьких. Жизнь кипит и дневная и ночная! Все супер !
20
enyoyyoholidays
Дата отзыва: 15 июля 2017
Мы останавливались моя жена и я в течение 2 недель в этом красивом отеле назад в сентябре 2016. У меня нет ничего негативным, чтобы сказать. Удивительно широкий пляж с пальмами, отличные рестораны a la carte, потрясающие бассейны, место настолько огромен, что иногда вы не увидите никого, нам понравилось ощущение того, чтобы быть в эксклюзивном районе.Обслуживание было превосходным - Miguel пришлось там сделать все идеально. Мы не смогли поблагодарить его достаточно за все, что он сделал для нас! Если вам нужно что-нибудь, что является человеком, чтобы позвонить! Очень профессиональный и дружелюбный! Мы останавливались в Семейном консьержа (новое) все время, это самый лучший район, по нашему мнению. Я имею в виду, собираемся ли мы вернуться на Кубу, мы обязательно вернемся в Paradisus, это было очень хорошо. Мы пропустили его!Мо 'и Fa'
16
A Z
Дата отзыва: 15 июля 2017
Семейные летний отдых в ParadisusНаша семья поехавших к Paradisus Varadero Resort & Spa с 5 - 12 июля / 2017. Наш опыт с Красным Air Canada было очень хорошим из Торонто в Варадеро. Тем не менее, транспорт возвращения от нашего отеля до аэропорта был на час позже. Звонок на курорт от турагента на борту оценил бы, чтобы помешать нам пришлось ждать в вестибюле того периода и отказались наш стресс.Отель и территория вокруг красивые, наш номер на Семейной стороны консьержа отеля был замечательным. Мы - семья из 5 человек и потребовали двух номеров, в первую ночь наши номера не были соединены и было расстояние Apart. Это заняло мне количество времени и дорогого, чтобы получить к двум - номер комнаты, к которому примыкают с другим. Эти апартаменты были на первом этаже, и у нас был доступ в беседке и несколько частный бассейн. Мы все были вполне довольны новыми номерами. Отсутствие выстиранных полотенец было проблемой во время нашего пребывания. Нам сказали, что полотенца отправили от курорта, который будет мешает помыть, и была проблема с персоналом, поставщиком. Это проблема, которая требует средства, гости требуют полотенец. Горничная выполняла свою работу в наших номерах, дружелюбными и вежливый, и очень старалась.Я нашел персонал Обслуживания гостей, чтобы быть очень хорошим Гектором и Angel был очень приятным транспортировкой наших сумок и предоставлением транспорта на главный отель и пляж. Консьержи, назначенные для нашей семьи, были превосходны: Наталия и Хавьер, сделал их самое лучшее, чтобы убедиться, что наш отпуск был пригород. Семейная программа консьержа довольно хорошая, а ля еда тележки мы бронировали для нас, наряду с любым выключать - развлечения места и заботилась о деталях и дала рекомендации. У наших администраторов было искреннее желание, что наш отпуск был лучшим, это может быть, и мы очень оценили их.Двухэтажный автобус - отличный способ посмотреть Varerdero, он стоил 5 КУБКОВ, и на нем можно весь день ехать и делает много остановок на всей территории полуострову. Также, по моему мнению, Lazaro, бармен в баре главного лобби (Krystal) делает лучший мохито, где я когда-либо наслаждался. Я пили сумму, которая квалифицирует меня, чтобы предложить мое мнение.Это была не первая наша поездка на Кубу и второй визит в с нашими детьми. Куба - это уникальное место для путешествий, в котором нет доступа ко всем достопримечательностям, которые можно ожидать. Наша семья, кажется, что гостеприимная природа кубинцев и красоту среды намного перевешивают недостатки роскошных блюд. Я был раздражен двумя фактами во время нашей поездки: преобразование нашего канадского доллара к кубинскому Конвертируемому Песо, примерно 100$, преобразованные в 64 Конвертируемых Песо, смешные! Больше неудобство, когда кто-то отзывы, где такие деньги предоставляются, это, конечно, не работал курорта. Второе - поведение многих европейских гостей, которые имеют, явно не предлагает никаких манер или решили оставить их дома. Нет никаких извинений за выдувание носов в бассейне, включая линии со шведским столом, перекрикиваясь на работников отеля и других гостей. Возможно, нужно перед поездкой семинар по входу по тому, чтобы быть вежливым.Я бы рекомендовал Paradisus Varadero Resort & Spa и задумаюсь о том, чтобы остановиться здесь. Отель и пляж были прекрасны.
16
jrftrav16
Дата отзыва: 14 июля 2017
Если вы ищете все - в комнатах есть пляжный курорт, то это подойдет отлично. Вы оснащены оборудованием с традиционной пластиковой повязкой на запястье по прибытии и никогда ничего не должны подписывать снова, если вы не проверяете-. Напитки включены в стоимость, но склоняются к когда-либо - существуют мохито, куба либре и Пина коладу. Еда ее можно в рабочем состоянии, а персонал дружелюбный. Несмотря на все бесплатный ром, атмосфера была не очень шумной с главным образом семейными группами с маленькими детьми и десятилетними ребятами в бассейнах. Предыдущие пары двадцатилетних, чем группы одноместных номеров. В июне большинство гостей говорило на кубинском или латиноамериканском испанском языке с поверхностным знанием британского варианта английского языка. Белый песок, подковообразный пляж красивый и освежающий теплой воды. Wi-Fi был ужасен, но, эй, вы на отдыхе.
8
Ian T
Дата отзыва: 14 июля 2017
Это, возможно, самый худший отель, чтобы уехать случилось несчастье, опыт. Проблемы начались, когда отель был только забронирован через Девственный Отпуск. Мы забронировали стандартные номера на семь дней назад в марте или апреле чтобы поехать в июле. Это наша неудача, мы все равно будете в отеле. Отпуск стоил своих денег для 4 человек, отель согласно Девственниц, рекламирующих 5 звезд, и имеет рейтинг особенный, которому мы поверили и заказали то, что было очень похоже на быть очень привлекательный отель, основываясь на репутации группы Virgin и Melia, это было ошибкой, которая не случится опять же, как оба марок находятся в моих глазах, сильно поврежденных. Мы отследили отзывы на TripAdvisor, и за время бронирования отзывов постоянно стал хуже для стандартного размещения, но оставался хорошим в Royal сервисом и Семейного консьержа. Это была моя сперва нас, чтобы связаться с Девственницей и отелем изменения, тем не менее, отель все еще считаю бумагу, чтобы быть лучшим наилучший вариант, которое было не только для взрослых (у нас есть шестнадцатилетний, который не был бы занят). Я связался с отелем прямо по электронной почте и Девственницей по телефону, чтобы попытаться получить до "обслуживание, отель не ответил ни одному из нас в течение двух недель, поэтому я послал офис Melia chief execs по электронной почте и получил ответ от тогдашнего отеля общем Manager на следующий день (это моя политика, учитывая на TripAdvisor, чтобы не перечислить имена, если это не должно было бы дать кредит на работу, хорошо приготовленной, вы не увидите очень много упомянули имена). Это, кажется, компания, которая только реагирует, когда кричит большой босс. Он объяснил, что Королевское Обслуживание было только для взрослых, но предлагает бесплатное повышение класса номера до семейного услуги консьержа, которые получали вообще хорошие отзывы, и только были открыты меньше года. Зондированная хорошо мы приняли.Июль наступает, и прочь мы идем. Я провел 2 дня во время путешествия в Гатвик, чтобы встретить свою семью в Sofitel в Северном Терминале отличный отель с очень хорошим обслуживанием (никаких жалоб, и не больше, чем я ожидал от прошлого обслуживания), я даже провел ночь в трехзвездочном отеле в Казахстане на обратном пути, который выиграл в Paradisus Valadero. Четыре очень приятных дня в отличном Центральном парке Iberostar в Гаване (что я буду рассматривать отдельно). Стоит обратить внимание на разницу в моем опыте Sofitel и Iberostar безопасный, по сравнению с Melia Group, так как они - просто конкуренты.Потом в Варадеро, и отель, где Бэзил Fawlty заткнул бы по пояс обслуживание. У нас было поплавать номер на первом этаже и еще несколько номеров на третьем этаже недавно построенных Семейных кварталов консьержа. Эти номера могут быть новые, просторные и очень хорошо оборудованные, но они ужасно сделаны плохо обслуживаются и выглядят около пяти лет. Плавание люкс состоял из гостиной, главной спальни и номера с двумя односпальными кроватями - уложенный спать в номере, который не мог воспользоваться в первые два дня из-за всех - доносящийся в запах мочи, базовый номер не был отличным, но пригодным для проживания. Два номера на третьем этаже хорошо. Было невозможно сделать что-нибудь на первую ночь нетренированной регистрации, и администраторы не были заинтересованы. Мы брали с собой проблемы утром с нашим назначенным семейный консьержем и пошли на двенадцати - экскурсия часа ожидания, что все будет написано, он заказала ресторан, который был в порядке. Когда мы вернулись в наши номера, те же самые проблемы все еще существуют, ничего не было сделано, я попросил позвать управляющего, и в конце концов Семейный пригородном менеджер разговаривал со мной, она отказалась согласовывать номера со мной сама и послала различных семейного консьержа Эрнесто (он действительно хотел одного умника во всех - проникновение темный) улаживать его, он проверил, что все согласились, что все проблемы существуют и сообщили о проблемах, ничего не произошло. Тем временем посадочные огни и кондиционер пошли на весь третий этаж шесть отзывов и в 12. 30 ночи кондиционер работал, но нет свет, это будет смертельно в чрезвычайном и внешнем тротуаре, свет все еще не работает. Двухместный номер еще номер все еще воняло мочой и был непригодным для проживания.Третий день я овладел новым Генеральным директором, который согласовал номера самим с менеджером по обслуживанию и убирающим менеджером. Плавание номер-сьют был должным образом убран и пригодный для жилья, кондиционеры работали над третьим этажом, и мы были перемещены в первый этаж что-то вроде дуновения из ванной, но не слишком плохо. Ура управляющий спас день, и все - шиканье tickety. В течение дня и затем Эрнесто выключен, и новый консьерж не бронирует рестораны, возвратитесь из поездки в 20:30 и нигде не поесть. Вы должны понять, что еда в ресторанах а-ля карт в порядке не отличный, но переменный между хорошо и хороший, шведские столы несъедобные. Ваш консьерж должен забронировать их для вас, она не сделала. Никто не заботится. Я встретил людей здесь, у которых анекдотическим образом не было электричества в течение трех дней и никакой кровати в течение двух дней, которые вид на клиентов - то, что персонал нетренированный и не заботится, чтобы быть справедливым, Эрнесто делает и Фродо производит впечатление, которое он может получить там, я не знаю. То, что я вижу, является моим отпуском за 10000£, спускаясь по туалету вместе с имиджем бренда Melia и Virgins.
16
arik102016
Дата отзыва: 14 июля 2017
Только что вернулись после недельного пребывания в Варадеро Paradisus с друзьями; для большинства из нас это был наш первый раз на Кубе, и это было восхитительно от начала до конца.Обслуживание Номера / Королевское Обслуживание - все 6 из нас прибыли в проверку - в (около 11:00, никакая очередь), и были сообщены, что мы были переведены в Королевское Обслуживание (первоначально забронировал стандартные Полулюксы, поэтому, мы были настолько благодарными и восхищенными). Оттуда, мы были все проявлены такая хорошая забота о персоналом. Так как мы прибыли рано утром, мы должны были ждать немного наших номеров, чтобы быть готовы, но мы не возражали - мы с удовольствием начали поездку с напитками от нашего вестибюля и наслаждались частным бассейном (Пина coladas, и мохито были НАСТОЛЬКО хорошими). Наш потрясающий дворецкий Ямир встретил нас в бассейне, чтобы сказать нам, что наши номера были готовы (3 номера). Наш был огромным номером-сьют, Большой двуспальной кроватью, внутренним двориком, гостиная и фантастический душ на открытом воздухе (принял лучшие души моей жизни). Наш номер был ОЧЕНЬ чистым и на 2 без обозначения даты этаж, поэтому, никакие комары. Наша милая горничная Юлиана оставила нас самыми хорошими небольшими примечаниями каждый день - она удостоверилась, что окурила наш номер и даже оставила нас спреем для нашего собственного использования, которое мы ценили. Наши полотенца сменились, добрался, 2 больших бутылки с водой ежедневно пополняли запасы, кондиционер был отличным... Я мог продолжить. Я не могу засвидетельствовать плохие отзывы других, поскольку у нас никогда не было проблем с чистотой или водным окончанием. Пляж - гораздо лучше, чем Dominican. Очень красивый. Не уверен, что это было время года, но это было не так оживленно, и мы никогда не приходилось искать доступных шезлонгов. Не был, никто не продавал вам вещи на пляже, он был чистый и спокойный. Единственным недостатком был бар в главном лобби - напитки не были так же хорошо, как и те в нашем баре в рупий.Еда - не на высоте. кажется, общий отзыв, когда на Кубе, хотя, поэтому мы были готовы. Нам понравилась столовая больше всего семейный консьержем и завтраком в нашем ресторане холла в рупий. Лучшая еда, которую мы пробовали, была не - курорт во время нашего тура в Гаване ресторан La Casa.Wi-Fi - я не мог подключиться, но это было большим количеством проблем с моим телефоном, так как мои друзья смогли подключиться прекрасный. Это не была отличная связь, но было приятно только для того, чтобы отправить семейные сообщения время от времени. Он расположен на ночь, где никто не смог подключиться, но опять же, не - выход для меня, по крайней мере. если вы на отдыхе, хорошо разъединить время от времени.В целом - отличный. Мне очень понравилось наше пребывание и надеюсь вернуться сюда когда-нибудь. Просто хочу сказать большое спасибо персоналу. Yamir, наш дворецкий, был ПОТРЯСАЮЩИМ и помогал нам каждый раз, когда у нас были вопросы, помощь, забронировали все заказали столики и соединили нас тур по Гаване, хотя при бронировании в последнюю минуту. Юлиана, наша горничная, была также великолепной. СПАСИБО, спасибо, СПАСИБО тем двум и остальным сотрудникам за замечательный отдых!
12
BodAshwell
Дата отзыва: 14 июля 2017
Это было последним этапом нашего путешествия по Кубе, и мы хотели сделать по системе "все включено", так как мы не сделали его раньше. Я чувствовал себя немного обворовали, и я не буду делать это. Наш консьерж не был особенно сосредоточены на гостях клиентом и чувствовал, что горничные, которые оставили нас большим количеством сообщений, заинтересованы только в Большой совет. Ничего общего все понимаю на Кубе, все хотят чаевых. Привезите много песо 's. Мы были в районе возле бассейнов, но хорошие в десяти минутах ходьбы от пляжа, хотя были рейсовые автобусы. Мы не были частью пакета услуг, настолько пробующего, чтобы заказать такси до аэропорта, было трудно и дорого. Еда была очень средней кроме барбекю на пляже, который был превосходным. Вы не можете опередить разнообразных сардины. Шоу, которые они сделали вечером, также были интересными в любительском виде пути.
12
hugoa834
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мы провели несколько Paradisus курорты раньше, и всегда наслаждались прекрасным обслуживанием, превосходны и прекрасным обслуживанием питания. Melía не совсем в нормальном состоянии в этом месте Варадеро. Обслуживание дружелюбное, но посредственный. Еда хлеб и с небольшим выбором, не стоит традиции Paradisus. Я рекомендую не останавливаться в этом месте. Экономьте свои деньги и остановитесь в более низкого класса месте, не "все включено" и посетите местные рестораны "paladares" для вашей еды.
4
Maya Z
Дата отзыва: 12 июля 2017
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!!!! Оооочень ДАЛЕКО!!!!! Самое ХУДШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ в нашей жизни!!!!!!! Нет полотенец, ни воды, грязные простыни и полотенца, грязная еда и столовые приборы, плохое обслуживание клиентов. пищевое отравление!!!! Останавливайтесь настроенными для больше в - отзыв той глубины и фотографии, появляющиеся в ближайшее время.
20
DESI B
Дата отзыва: 11 июля 2017
Это просто лучший курорт, чтобы посетить в Варадеро, обслуживание отличное, и обслуживание на один момент, и могу рекомендовать этот отель очень высоко - еда была превосходной и в районе шведского стола и во всех ресторанах, бар хорошо укомплектован напитками со, и обслуживание отличное - один из лучших отпусков в моей жизни.
16
Jun M
Дата отзыва: 10 июля 2017
В целом качество обслуживания, предоставленного всем персоналом,). Они - дружелюбный и профессиональный. Как только вы сидите в холле и в бассейне, кто-то ходит, чтобы получить ваш заказ и предпочтений. Все они стараются изо всех сил, чтобы сделать Ваше пребывание комфортным и отличным. Весь персонал отеля, как вы выходите прогуляться или даже ваш бегать / маршруту, приветствует вас вежливо.Они поменяли и интересные мероприятия в течение дня на пляже и в главном холле ночью.Мы наслаждались нашим заказ столика в ресторане как этими специализированными ресторанами предложение разнообразные блюда. Предложение в ресторане самообслуживания разные и разнообразные блюда. Официанты женского пола заполняют свою воду и винные кубки, как только они потребляются.Особое спасибо очень приятная женщина (называется, мы не можем высказаться), который возвращается чистый номер. Особая благодарность к Yenis, который пытался сделать все возможное, чтобы нас, а также к Yadil.Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания, и мы уже планируем возвращение сюда в следующий раз на этот раз с нашим сыном и его девушкой. Он был уверен, что Варадеро стоит посетить, и они будут ходить с нами назад в Paradisus, рай в Варадеро.
16
Lililililla
Дата отзыва: 10 июля 2017
Нам понравился наш отдых (Семейный консьерж), оборудование красивое, и люди приятные, но:Если вы только можете себе представить, чтобы обеспечить обслуживание номеров в ночное время соответственно, не предлагайте его. 2 дня назад у нас был довольно неприятный время, чтобы заказать еду в номер. Муж сказал служащий ресепшен, что "все кубинский народ же заказали обслуживание номеров", Мы обнаружили, что это было неуважительный. Да, мы получили кубинскую национальности, заплатив как все остальные.Внимание к деталям должно быть очень для управления оборудования, чисто и опрятно. Это относительно новое место, и я уже думаю, что грязь начинает расти на мебели, рестораны и т.д.Я был не слишком впечатлен едой, у меня были лучше оформлены закуски, которые подают в 3 - 4-звездочных отелях в Варадеро.Наши консьержи Рауль и Ирвинг были великолепны. Дамы в ресторане Bana, думаю, что ее имя - Enoida, неповторимый человек.Напитки были нормальные, ничего особенного. Бесплатный Wi-Fi, междугородные разговоры, остерегайтесь. Также у нас были в установке наши телефоны Samsung на пути к самолета, чтобы иметь возможность встретиться с отелем Wifi.Посмотрим. мы можем или не можем вернуться, кто знает, есть и другие новые отели, чтобы исследовать в Варадеро; ) В целом, хорошее место и замечательные люди.*** Если вы придирчивый перфекционистский вид человеку, может быть Куба не место. Мы увидели, что люди испортить свой весь отпуск, потому что некоторые вещи не закончилось к их ожидания.Просто наслаждайтесь красивым пляжем, расслабтесь и рады: )У наших детей кайф � �
20
SRA69
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы забронировали на 8 дней в конце июня с некоторыми проблемами, которые я должен допустить после чтения отзывов о разделении о многих отзывах. Тот факт, что мы были раньше на Кубе, помог в приема решения, когда мы забронировали Полулюкс, хорошие цены, мы нашли полторы недели перед отъездом в нашу поездку отпуска.Мы забронировали номер с Sunwing, и, к сожалению, снять рейс задержали из-за самолета, прибывая поздно, подтвердил 2 оповещениями по электронной почте, несмотря на то, что персонал в регистрации - в стоял рядом рейс, вовремя. К тому же CBSA был призван, чтобы принести много картонных флажков с товарами, приехавшими из того же самолета. К этому времени люди потеряли его терпение и начать задавать вопросы, однако не большая часть ответа от представителями Sunwing на выходе, вместо этого 2 полицейских появились, вероятно, чтобы убедиться, что люди не нарастят эту ситуацию еще больше. Вместо того, чтобы остановиться в 16:10 мы начали прямо возле 19:25, и мы взяли на 3 часа позже, чем мы должны иметь.Мы прибыли в отель после полуночи и по какой-то причине, нас отвезли к Семейной регистрации консьержа, нужно было попасть в более новой части курорта. По крайней мере, это было очень приятным сюрпризом.Номер был чистым, современным, просторным, с Большой двуспальной кроватью и Диваном. Никакого одеяло на диван, поэтому я был полны решимости поменять номер на следующий день, однако Диван-кровать, не было достаточно комфортно, чтобы сохранить его в одеяло, и полотенца были входить. Не на что пожаловаться на номер или пополнение холодильника, бутылки с водой. Мы каждый день оставляли маленькие подарки для горничной, и к дневного времени нам всегда уже убирала наш номер до конца дня.Песчаный пляж находится в 5 минутах ходьбы от этой новой территории курорта. Много лежаков и дерева пальм и тени. Пляж длинный, и не был переполнен в номер поздно после 10 утра и даже в это время не был заполнен, много места в тени.Океанская вода была невообразимо чистый, нет волн, было теплее по вечерам. Вы постепенно приедете в более серьезную воду, очень безопасную для маленьких детей.Иногда другие комментаторы сообщали, что пляж не убирали в течение рано утром на следующий день. Впрочем, это правда, вина должна быть также к путешественникам, которые не поездка занимает 2 минуты от своего времени, чтобы взять пластиковые стаканы к мусорным ведрам мусора, или они оставляют сигаретные следы повсюду. Пожалуйста, имейте в виду, что люди старались, чтобы обслужить здание, поэтому мы должны это уважать.Шведский стол рядом с ресепшен ФК гораздо лучше, чем один - близко к пляжу. Мы пошли на завтрак дважды для пляжа один, и я пожалел об этом.Есть большой выбор блюд на выбор, поэтому не беспокойтесь о голодании. Для фруктов папайи и манго я наслаждался большинством.Большое спасибо за Хавьер, масло, парковку на нас. Он помог много с бронированием ресторанов и других вещей, которые мы просили. Также он распечатал скидки, предлагаемые для ресторанов, напитков, достопримечательностей.Мы наслаждались особенный ужин, где мы использовали скидки, и мы заплатили 25 Cook / ПЕРСОНУ наверху в ресторане Fuego. Мы забронировали akso Романтика (хороший омар) итальянская, Фуего. Я не был впечатлен итальянским, но все же мы попробовали.Ром Сантьяго, пиво Crystal flora и эспрессо, дополнит песчаный пляж и бирюзовую воду.В общем, мы наслаждались каждым днем нашего отпуска, и я думаю, что номер должен был быть в порядке в Полулюксе (мне не особо о мебели, если это 2 года или 10 лет), но я волнует о том, чтобы быть чистый и свежий внутри, но никогда не замечаемым номер в этом районе, поэтому я не могу подтвердить.Обязательно буду еще раз, когда в поисках отпуск Варадеро в ближайшем будущем, так как мы нашли все, что мы искали!
12
chantalea09
Дата отзыва: 10 июля 2017
Я был на этом курорте с 2 июля до 9 th 2017 в семейной группе консьержей с моим Гусом и и дочь. Пейзаж и пляж красивые, и номер был хорошим и был ухоженный исключительно чисто нашей горничной. К настоящему времени 5 звезд. Это работает оттуда. Это было моими четвертом раз на Кубе, но в первый раз на этом курорте. К сожалению, мы нашли обслуживание быть довольно плохими, мы приучены к чаевым и всегда 1 - 2 песо за еду независимо от ужина завтрака или ужина, однако, официанты и официантки не показали радушное теплое отношение, которое заставляет нас продолжать возвращаться в Кубу. После того, как они получили чаевые, они были хорошими, который был так удивительно нам обычно, они искренне так доброжелательны. Было также очень высокое количество мух, таким образом, что в японском ресторане, мухи вошли в мое пиво, пиво моего мужа, мою воду и воду другого клиента возле нас. После этого мы хранили салфетки по нашим напитками. Обратите внимание, что он не был шведский стол на открытом воздухе, он был с кондиционером на заказ. У нас было много мух в других местах, а также..... В день на 3-й не было никаких более чистых пляжных полотенец, и это продолжалось на следующие 2 дня. Предположительно, у них не было услуги по уборке в течение 5 дней. Один раз, когда мы вернулись в номер вечером, не было воды для мытья, туалета и т.д. Это продлилось 4 часов и было для всего отеля. Я люблю выпить "Пинья колада или кокосовые локомотивы, и хотите верьте, хотите нет многие бары не имели его в наличии. Если вы приехали в конце концов, они больше не было. Здание было также того, как пойти в основном пляже прямо перед главным бассейном курорта, так что если вы в бассейне, вы смотрели тракторы и грузовики с большим количеством сопровождающего шума, чтобы согласиться с ним. Наконец в предпоследний день, у меня был кофе и как только я добрался до конца моего кофе, новых, что было створожено молоко, которое добавил официантка..... просто немного отвращение. Также кажется, что в зависимости от того, кого вы знаете, на вас будут по-другому. Мы встретили другие семьи, в то время, которые остановились в одной части, как мы. Одна семья осмотрел иметь 2 ресторанов a la carte, другая семья имела каждую ночь, и мы получили 3. То же самое дело касается обновлений, это зависит от того, кого вы знаете. Возможно, у нас была плохая неделя, так как я понимаю людей, которые ходили туда и рекомендовали этот курорт, но я не вернусь. Будущие поездки не будут в сети этих курорта, в любом случае, она оставила кислый вкус во рту, никакой игра слов спроектированный.....
20
Paul B
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы были на Кубе более 10 раз, и это, безусловно, лучший отель, в котором мы до сих пор. Персонал в группе Royal замечательный. Особенно Тициана, которая была очень внимательно отнеслись к нашему приезду и Александру дворецкий, который всегда был очень приятным и заботливый, я могу перечислить все сотрудники, но оттуда можно добраться до большого количества времени, ха-ха. Еда была отличной, и номер был большим и удобные. Хотя и немного обслуживания не помешала бы, кондиционер может быть шумно, и некоторые двери сложно открыть.Единственное, что я должен сказать, что владельцам Paradisus, состоит в том, что я нашел абсолютно бесчеловечным униформа, которую нужно носить персонал, персонал слишком жарко погоды Кубы! И это не помогает им сделать свою работу должным образом.Пляж со стороны Royal скалистый, поэтому вы должны будете принести специальную обувь, но вода очень чистый и теплый. В обычной части Отеля есть потрясающий пляж, хотя с грилем и баром (который была бы нуждаются в некоторой уборка), честно говоря, они прикладывают много усилий отремонтировать место, так что ожидайте, что некоторые места очень закрыты в настоящий момент, но я уверен, что это будет выглядеть восхитительным, когда закончится.Бассейн на стороне Royal - тихий и расслабляющий бассейн с отличным обслуживанием, если вы хотите повеселиться, то это место не для вас. Много бассейнов на курорте, поэтому вы можете найти тот, который отвечает вашим требованиям. Но для расслабленного отдыха, это место для вас.
12
Dice2008
Дата отзыва: 05 июля 2017
Во-первых, мы прекрасно провели время здесь. Персонал фантастический! Дайте ему быть знаменитым, главная часть отеля проходит работы. Бронируя номер в этом отеле было бы лучше просить номер в новой части курорта, или на бесплатной часть (проблема с этими местами, то это место пляжа Роча Отель, но всего в 5 минутах ходьбы от песчаный пляж и гольф-картам доступные для доставки гостей
20
BornToTravelForEver
Дата отзыва: 01 июля 2017
Основное преимущество этого отеля - роскошный пляж и чистейший океан. Плавный заход в воду, лазурно-бирюзовый цвет воды, отсутствие больших волн и малая концентрация отдыхающих за счет большой протяженности пляжа делают его сопоставимым с мальдивскими. Песок мелкий коралловый - как крупа. На пляже есть водные виды спорта - для них выделена отдельная зона вдалеке от основной зоны купания.
Сам отельный комплекс состоит из 3 зон - стандарты, фэмили консьерж и рояль сервис. Мы жили в фэмили консьерж. Территория достаточно зеленая и ухоженная. Курорт работает по системе все включено - на завтрак, обед и ужин большой выбор самых различных блюд. Очень вкусные сыры, много фруктов (арбуз, манго, дыня, папайя, гуава, ананас), постоянно присутствовал хамон и красная рыба, шампанское, коктейли и прочие напитки включены в стоимость.
Мы жили в улучшенном номере фэмили консьерж с персональным выходом к бассейну (он длинный, но неглубокий 90 см и рассчитан на пользование семей, проживающих в коттеджном домике). Номер находился на первом этаже и состоял из спальни, гостиной с обеденной зоной, ванной комнаты (ванна, 3 умывальника, душ, туалет, туалетно-косметические принадлежности). Отдельно душ под открытым небом. В минибаре, пользоваться которым можно бесплатно, имеются пополняемые запасы колы, пива, фанты (все кубинского производства). В номер возможно заказать еду - имеется микроволновка, кофеварка с пополняемым комплектом кофе, мойка.
Есть тренажерный зал с оборудованием техноджим - тренажеров более чем достаточно. Зал разделен на 2 зоны - для кардиотренировок и для силовых тренировок. Зал с кондиционером, но включать кондиционер нужно просить отдельно. Если тренера нет в зале, просите включить кондиционер в СПА, расположенном напротив.
На территории отеля есть несколько ресторанов, баров и кафе. Среди ресторанов а-ля карт больше всего понравится кубинский. Есть еще а-ля карт рестораны итальянской, японской кухни, фьюжн и другие.
Вай-фай платный и доступен только в определенном радиусе от ресепшн. Стоимость часа интернета - 1,5 евро.
Мы были в самом начале сезона дождей (июнь) - погода была замечательная, один было пасмурно (небо было затянуто плотными облаками), остальные дни ясно. Однажды ночью была непродолжительная, но сильная гроза.
20
Danni M
Дата отзыва: 30 июня 2017
Все в Варадеро Paradisus замечательные и любезные, они действительно делают дополнительные усилия, чтобы вы чувствовали себя расслабленно и в мире. Моя личная рекомендация, постарайтесь получить Дайкири в баре у бассейна, особенно Бананом, они лучше, что те, которые вы можете добраться до El Floridita в Habana.
20
Kurosh S
Дата отзыва: 29 июня 2017
Мы останавливались на неделю в Варадеро Paradisus в Januray 2017.Мы были переведены в клубный уровень, и нам понравилось. Лучшая часть нашего отпуска встречала хороших людей Кубы и особенно нашего консьержа 'Miguel Эрнесто ", который был очень любезный хозяин отеля. Мы определенно рекомендуем вам посетить этот отель и встретить Мигеля.Кроме того, наш бармен Джэйди Крего, кто горничная нас лучшая Пина Колада в мире.- Sahar, Kurosh и хороша
16
Asim
Дата отзыва: 29 июня 2017
Останавливались в Королевских причала Suites, который изолирован от основного курорта и это все зона только для взрослых. Отелю нужно обслуживание. Wi-Fi на стойке регистрации и ресторана. Очень дружелюбный персонал. Очень хорошая Spa. Доступ к пляжу от основного курорта, который находится примерно в 300 метрах от Королевских причала люксов.
20
Herman H
Дата отзыва: 24 июня 2017
Прежде всего, пожалуйста, выбирайте этот курорт, здесь красиво и очень чисто. Я и о моей семье ухоженный, весь персонал в этом отеле. Я хочу поблагодарить нашей семейной команда консьержей, Hanser & Kendall, кто делает замечательную команду, а также большое спасибо Tizana & Inaki в создании нашего отдыха восхитительного незабываемый опыт. К нам относились как к членам семьи, и они действительно заботились о нашем отпуске, и, как он был каждый день, выясняя нас, продолжайте в том же духе. Я бы сказал, что это лучший отель на Лас-Вегас-Стрип Варадеро. Есть небольшой ремонт, который говорит место с более старой стороной, которые выглядят на очень приятные улучшения, никогда не беспокоило нас вообще. Мы остановились в семейной стороне, которая новая, и атмосфера отличная для детей и взрослых, так что, чтобы сделать от отдыха в спа в попытке набережной или наблюдение нашей игры малыша в детском бассейне, в то время как мы жевали до некоторых отличных гамбургерах и хот-догах в закусочной. Еда была очень хорошая в курорте, повара слышали в том, что вы хотите свои свежие продукты, сделанные, что было плюсом. Я должен выкрикнуть FELPHIE, который работал в Закусочной / часть бара у бассейна за его обгоняющего обслуживания, он всегда делал все возможное ожидания. Мы остановились, купальный костюм, который был отличным, а также есть душ на открытом воздухе, и это лучшее, бегали в и из бассейна. Наш сын сделал много или друзей на курорте, который был отличным для нас. Мы должны сказать, что были очень впечатлены и вернемся в ближайшем будущем в этот отель. Не могу дождаться, чтобы увидеть все свежие обновления, которые будут завершены.
20
Sergey F
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Начитавшись отзывов был готов к добротному "совку". Вопреки ожиданиям получили весьма качественную 5*. Не без недостатков, но где их нет. Для Кубы так просто отлично. Советую размещаться в family concierge. Чуть дальше от основного корпуса и пляжа, но на порядок выше уровень номеров и индивидуальное обслуживание. Вай фай на всей территории понял сервис 2CUC/1час.
16
Алла К
Дата отзыва: 17 января 2017
Рада, что посетила этот отель!!!
Море - сказка!!! Накупались вдоволь.
Разнообразное меню, Вечером возможно записаться на ужин в японский, мексиканский, итальянский рестораны.
Отличный номер.
Море в шаговой доступности.Шикарный пляж.
Каникулы удались !!!
16
Igor G
Дата отзыва: 09 января 2017
Понравилось все, хотя немного напрягал идущий в соседнем корпусе ремонт и реконструкция. Кухня в ресторанах выше всяких похвал, разнообразно, много морепродуктов. Приветливый и отзывчивый персонал, выполняющий прихоти по первому требованию.
20
41234562016
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Отдыхал семьёй в ноябре 2014 года, всё очень понравилось, прекрасный номер, отличное питание, чистый, изумрудного цвета океан, по вечерам интересные развлечения. Были в Гаване, очень понравилось. Одним словом ВСЁ ХОРОШО! Но в сравнении с Доминиканами, немного не хватает ЛОСКА.
20
Galina
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Была в этом отеле 4 раза , собираюсь опять. Питание разнообразное, много ресторанов, вечером интересная развлекательная программа , белый песок, изумрудная Вода . Номер большой , спорт зал, великолепный спа.
20
elena m
Дата отзыва: 25 октября 2016
Отдыхали в этом отеле с семьёй !!! Сам отель сначала не впечатлил, но все познаётся в сравнении ! Посмотрев рядом отели и посетив отель на Кайо Ларго , мы поняли , что этот отель один из лучших !!! Номерной фонд староват , но все чисто ! Еда разнообразная , много фруктов ! Пляж превосходный ! Широкая пляжная полоса , вход в океан удобный !
20
Андрей П
Дата отзыва: 15 октября 2016
Хороший отель цена качество. ХОТЯ ЭТОТ ПАРАМЕТР ИНДИВИДУАЛЕН. На завтрак, обед и ужин живая музыка. ЕДА РАЗНООБРАЗНАЯ!!! Много фруктов. Хороший гриль на пляже!!! Хорошие бассейны. В отеле полный релакс. Каждый вечер шоу программа!!! Хорошие сигары..!!! Вход в океан мелковат! Идти до глубины метров 70. Для детей будет хорошо!!!
20
agvs2710
Дата отзыва: 01 октября 2016
Все хорошо, но очень мало русско-говорящих туристов. Питание отличное, единственный минус в ноябре мало фруктов. Персонал отлично идет на контакт, обо всем можно договориться. Очень любят мелочи из России, в виде зубной пасты, бритвенных станков (одноразовых) и прочих мелочей.
16
Lina1984
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Прежде всего хочу присоединиться ко всем, кто предупреждает, что многого от Кубы и отелей на Кубе ждать не стоит, даже если отель дорогой и 5 звезд. Если изначально ожидания не завышены, настроение будет отличным
Сначала о хорошем
1. Жить нужно по возможности в Royal Service.
Вы получите отдельный чекин, пару отдельных ресторанов и баров, бесплатный частный трансфер из и в аэропорт Гаваны, старающихся кубинцев, приоритет в заказе мест в ресторанах а-ля карт и тп
Номер в этой категории очень большой с тропическим душем
2. Океан шедеврален, прекрасен и восхитителен. Вход лучше от основного корпуса, а тот, что от Royal Service, с камнями. Но тоже норм
Погода великолепная, хотя пугали дождями в сентябре. Территория отеля огромная, много чудесных бассейнов, маленьких джакузи и тп
Есть после 18-00 скопище комаров - надо брызгаться или будете сильно покусаны
3. На удивление отличный алкоголь. В номере ждала бутылка виски Баллентайнс хорошей выдержки, нормальное просекко, которое дают даже на завтрак, хорошее розовое вино
Минусы, к которым просто надо быть готовыми
1. Еда. Говорят так на всей Кубе.
Есть можно физически только в ресторанах а-ля карт. Зашли один раз на ужин посмотреть на общий шведский стол и в ужасе выскочили оттуда, попробовав пару блюд. Есть то, что просто на шведском столе, не рекомендую. Ни о каких свежих соках, фруктах в большом количестве, свежих морепродуктах даже не мечтаем)
Это одна из основных причин жить в Royal Service. Тут хотя бы ресторан Bella Mar, в котором можно завтракать и обедать, где хоть что-то съедобно.
Из ужинов а-ля карт были Bella Mar (хорошо, даже вкусно), латиноамериканский на Ф (нормально), кубинский на Б (плохо, не ходите, выглядело испорченным) и Романтик (нормально)
На удивление можно есть в Snack bar (сэндвичи, но они нормальные)
При этом даже в Royal Service бывали странности, как, например, на завтрак два дня не было помидоров для яичницы с помидорами
2. Даже лучшие номера уже старенькие. Еле открываются входные и балконная двери. Старое постельное белье и полотенца. Весь отель несколько облез. Видимо, следы былой роскоши - лет 10 назад был отличным. Сейчас тоже некритично - просто не заморачивайтесь на эти огрехи.
3. Все лучшее в отеле all inclusive даже в Royal Service - все же за доп плату.
Например, дайвинг: бесплатно занятие в бассейне с инструктором и один раз погружение на 3 метра в океане на следующий раз. Но уже второе погружение в тот же день там, где много рыбок, - 50 Кук с человека. Или ждете в лодке.
Или катамаран - просто 15 минут покатают бесплатно, но, если хотите к огромному скоплению рыбок поплавать с маской и трубкой, - 20 Кук с человека и еще 20 за подводные фото
И, конечно, еда. Все включено, но единственный по-настоящему вкусный ужин был в ресторане вне отеля в порту Varadero Marina за деньги
4. Еще при заезде дают ваучеры на спа, дорогие вина и тп, которыми можно оплатить часть покупки (например, 50 Кук ваучер, 98 Кук - стоимость массажа, итого платите 48 Кук).
С вином это стоило того. Были отличные вина, выходили по 20 Кук.
Со спа - цены там настолько нереально завышены, что даже с 50 Кук ваучером очень дорого. Например, 50 минут массаж получается 60 Кук и тп. Делают нормально.
В целом если бы отель срочно решил проблему с едой и дальше хоть постепенно провел реновацию, было бы роскошно
А так - Отдыхайте и наслаждайтесь океаном и солнцем!
20
Влад В
Дата отзыва: 21 июля 2016
Paradisus Varadero - райский уголок на побережье. Весь руководящий персонал - испанцы, рабочие и обслуживающий персонал - кубинцы. Испания знает толк в организации отельного хозяйства )) Все на высшем уровне: бунгало чистые и уютные на пляжной линии. Оборудование комнат и санузлов современное. Планировка номеров двухуровневая. Отличные просторные лоджии со столиками и креслами.
Были в октябре : температура воздуха днем 32, ночью 30
Комаров и мух - нет (обрабатывает территорию ночью специальная машина)
Персонал очень доброжелательный и веселый. На территории растут кокосы , можно подойти к садовнику - он вам бесплатно срежет и оформит красиво с соломинкой кокосовый орех )
Кухня великолепная , на любой вкус (в том, числе морепродукты)! Вино (красное , белое) подают по желанию в обед и ужин.
Территория и сервис в СПА - отлично.
Экскурсий достаточно для выбора : от рыбалки на яхте, до неизвестной Гаваны.. (рекомендую экскурсию на остров Кайо Ларго - красивейшие незабываемые места ! )
Также, очень интересна старая Гавана (по пути на Гавану , советую остановиться в небольшом кафе, сразу за высоким мостом над проливом , перед городом Матансас . Такого коктейля Пина-колада Вы нигде не попробуете - просто фантастика!
В самом отеле Парадисус, в лобби-баре, делают хороший "Дайкири".
Приятного отдыха!
20
Александра Д
Дата отзыва: 13 июня 2016
Сразу скажу, что многого ждать от Кубы и отелей острова не стоит. Везде чувствуется простота и бедность страны. Говорят, чтобы проникнуться Кубой, ее духом и чувствами, нужно жить в простом отеле (3-4 звезды), поближе к центру Варадеро, ходить по ночным заведениям, путешествовать по различным местам острова на машине. Мы ехали за релаксом и спокойствием, поэтому выбрали Paradisus Varadero Resort & Spa. Это прекрасный отель с самым лучшим пляжем на побережье, отличным рестораном и вкусными коктейлями. Да, номерной фонд явно требует некоторого обновления... но мы в номере только ночевали)) и мне лично вовсе неважно, насколько в номере новая ванная и шкаф). Пляж огромен, океан прекрасен, в ресторане большой выбор, все вкусное и свежее. Коктейли везде очень вкусные. Про рестораны а ля кард: интересный интерьер, еда так себе, но для разнообразия можно сходить) нам понравился ужин только в японском ресторане) Если хочется влиться в шумную компанию и тусить до утра, это точно не про этот отель) хочется комфортного отдыха - не нужно ничего ждать) расслабьтесь и получите удовольствие от отдыха:)
20
Иван К
Дата отзыва: 31 мая 2016
Если выбрали этот отель, то категорию номеров рекомендую клубную!
Это отдельная территория, со своими кафе и ресторанами.
Вы также сможете ходить в главный корпус и пользоваться всеми доступными услугами.
Из минусов - вход в океан у клубных номеров невозможен и приходится ходить 100 метров в сторону до пляжа.
16
Дмитрий Р
Дата отзыва: 19 мая 2016
Отель старый и достаточно известный, для тех кто посещает Кубу давно. Отель расположен на красивом мелководном побережье. Номера просторные, не отличаются от номеров сети МЕЛИЯ по всему миру. Раньше было 5 ресторанов, в том числе и японский. Персонал отеля как и на всей Кубе медлительный и неспешный. Много канадцев и немцев. Напитки местные, ром, пиво, в лобби баре неплохо делают коктейли.
4
Tatiana V
Дата отзыва: 16 мая 2016
Пишу отзыв, находясь ещё здесь. Сервис здесь настолько ужасен, что больше я сюда не поеду никогда. Заселившись в отель, нам дали неубранный номер, простыни воняли, стояла доп.кровать от предыдущих гостей, на полу валялись волосы и песок. После скандала и звонка туроператору, номер убрали и на следующий день дали другой номер. В этом номере, та же беда ((( на полу 5 дней валялся дохлый таракан... соответственно в номере полы не моют... полотенца поднимают с пола и вешают обратно... а сегодня я наблюдала картину, как потные работники перетаскивая чистые полотенца из машины, стоял на них обутый и протирал своё потное лицо полотенцами которые предназначены для гостей отеля. Я купила себе полотенце в магазине дабы не схватить какую нибудь хдамидию(((( я даже смогла это заснять на телефон. Если бы не океан и пляж я бы расплакалась!!!! Фуууууу!!! Больше ни ногой сюда!!!
12
oxanama
Дата отзыва: 25 февраля 2016
этот отель рекламируют, как лучший на Варадеро, судя по ценам, то точно, но правда далека от истины! Отель очень большой и даже для заселения вам придется посидеть на ресепшене, где постоянна была очередь и никогда не снимают трубки, если звонить из номера! народу нереальное количество, у бассейна найти место невозможно, шезлонги на пляже переломанные и тащить их и чистить вам приходится самим, никто коктели не разносит, анимации как таковой нет. В ресторане постоянно грязные столы, и по 20 минут можно ждать чистого стакана и вилку,так что либо ешьте руками либо, советую приходить первыми, качество еды, оставляет желать лучшего, рыба вечно то сырая, то пережаренная, фруктов мало, кошмар короче. за такие деньги мы были просто в шоке от сервиса! на новогодний ужин мы пошли в ресторан, который тоже надо было заранее бронировать, так официанты ходили как на похоронах а половину ужина я вообще есть не смогла, просто не съедобно! честно говоря, мы с мужем были просто в шоке, вообще никому его не рекомендуем!
20
NeverSpartak
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Отличный отель,наверное лучший где бывал, приветливый персонал, все улыбаются)) Кухня отличная, по разговорам с посетителями других отелей в Варадеро везде плохо кормят, пляж лучший на полосе. Отель дорогой, но он того стоит, двухэтажные коттеджи с 4-мя номерами со своим выходом прямо на пляж. Единственное было много пьяных русских и украинцев, с которыми охрана не связывалась, правда было 9 мая. Рекомендую всем у кого достаточно денег, только туда.
20
Olya B
Дата отзыва: 16 февраля 2016
Отдыхали в этом отеле с 1 по 8 января 2016 года. Все очень понравилось! Были приятно удивлены меню и а ла карт, все очень вкусно, особенно лобстеры и разные вкусняшки с грильбара. Для кубы просто шикарно! Море отличное, правды мы были в январе и застали два прохладных дня. Пляж чистый, убранный! Очень довольны отелем! Останавливались в роял сервис! Рекомендую!
12
Yirinka
Дата отзыва: 10 февраля 2016
... Были в отеле с 1 по 10 января. Сделали типичную ошибку , начали с Мексики , а надо было с Кубы. Т. К. Кубинскому сервису еще расти и расти до мексиканского. Из плюсов - большая территория , хороший пляж ( это мне сказали люди из ближайших отелей гуляющие вдоль берега..) , постоянно живая музыка, вечерние шоу.., пеликаны летают над головами.. , программы для детей , есть корт.. Минусы - не качественная уборка номеров, ленивый персонал .. Ребенок разбил стакан , уборщица пришла только после того как я пришла с громкими криками на ресепшен ( до этого 5 раз звонили) , т. Е. Через 3 часа после 1- го звонка... Воду и кофе для машины постоянно забывали ставить.., полотенца ни разу все не положили.. Завтрак отдельная песня... Кофе и чая не дождешься .. Что бы не портить себе отдых я просто вставала с кружкой и шла к официантам ( они были в зале только ни как не могли прервать утренние беседы друг с другом ради туристов) ..а еще часто наблюдала ( помните роль ширвинда - сеньор из общества).. Да да как он на банкетах таскал продукты пряча их под одеждой.. Так в этом отеле официанты таскают вино, переливают остатки в пластиковые бутылочки и прячут на сервировочном столе для напитков.. А потом в карман и до дома... , ну или куда донесут..в довершении всего мы с мужем отравились в итальянском ресторане.. Единственное что утешало.. По отзывам друзей бывших на Кубе в других отелях: " этот еще приличный..." По крайне мере - по питанию.. ( это с их слов).. Из хорошего- посетите Гавану , оч самобытный город.. Так же брали частного гида и ездили в заповедник птиц, он недалеко от крокодиловой фермы.. Ферма - полная ерунда, заповедник класс, был с нами гид орнитолог, оч интересно рассказывал.. Обязательно возьмите индивидуальную экскурсию к дельфинам.. И с дельфинами на обнимаетесь и за доп. Плату ( капитану яхты) свеже пойманных лангустов наедитесь..
8
Margarita M
Дата отзыва: 31 января 2016
В середине января прилетели в Гавану. Дождь! Был заказан индивидуальный трансфер. Встречающая сторона весьма оперативно приняла нас, однако, пришлось ждать водителя, который , как бы нехотя , пошел за авто. Здесь никто никуда не торопится! Это мы уже поняли по приезду в отель. 2,5 часа ехали до Варадеро, в отеле ни швейцара, никого...водитель дотащил за чаевые наши вещи до регистратуры и исчез. Регистрация должна была быть в Royal обслуживании, пришлось минут 15 ждать пока за нами приедут. Далее, вроде пошло все по плану. Заселились, холодильник пустой, даже воды нет! Территория большая, освещение плохое, идет дождь, видимости никакой, на телефонные звонки никто не отвечает. Кое как дошли до reception, попросили воду в номер и поехали на багги в ресторан. Вернувшись, воды не обнаружили...., только утром дождались... Могу и дальше продолжать, но постараюсь быть краткой! Официанты ленивые, дожидаться когда к тебе подойдут можно бесконечно! Шведский стол скуден до неприличия! Рестораны a la cart , практически, имеют одно и то же меню, разнообразия "0"! Мало того, готовят безобразно, невкусно совершенно!Интернет по карточке, которая действует 60 минут, затем надо брать новую и расписываться за нее, кстати, интернет в пределах reception и только...Все эти многочисленные минусы возможно, сгладились бы, имея мы, хорошую погоду, но все время нашего пребывания было холодно и очень ветрено. Один плюс все таки обнаружили,- необычайно красивый океан в шторм! А штормило каждый день, уж, поверьте! Неприятный момент с представителем компании встречающей стороны,- очень не хотел возвращать деньги за отказ от экскурсии по причине болезни и метеоусловий. Пришлось вернуть, сумма приличная , возврат был почему то очень старыми купюрами и очень мелкими банкнотами, буквально, по 1$! Однозначно! Не советую! Дабы не испортить себе праздник от отдыха!
16
Net D
Дата отзыва: 11 января 2016
Сразу оговорюсь, мы сделали ошибку в посещении стран Карибского бассейна, начав с Мексики. Второй была Доминикана. И последней - Куба))))
Знающие люди, поймут))) но сделанного не вернуть. Поэтому рассказываю о Кубе)))
Отель бы выбран нами один, по примеру отдыха в вышеперечисленных странах, остановились на Paradisusse. На Кубе он один, на Варадеро.
Сравнить с другими отелями Кубы не могу. Но могу сравнить с другими отелями цепочки.
Итак - он худший)))))) как и все на Кубе, кроме пляжа и моря!)))
Но в целом отель неплохой!
По традиции воспользовавшись услугами роял сервисы в отеле (это отдельная опция за отдельные деньги), мы не получили батлера!) но получили улучшенный номер и привилегии в ресторане.
Кухня в отеле хорошая! Лангусты можно кушать каждый день))) но это роял сервис. Не знаю как было в общем ресторане. И честно говоря, пробовать на Кубе этого не хотелось))))
Не повторяйте ошибок!) начинайте исследовать карибский бассейн с Кубы!) и прилетайте наслаждаться сервисом в Мексику!
20
777da
Дата отзыва: 09 января 2016
Один из самых приятный отелей на полуострове.
Рекомендую для семейного отдыха. Особых минусов отметить не могу.
Рекомендую записываться на посещение тематических ресторанов заранее, поскольку очередь выстраивается достаточно большая. Их посещение бесплатно, но элитный алкоголь, включая хорошее вино оплачивается отдельно.
Основной минус, это дорогой wi-fi, который можно использовать только в баре....
До автобусной остановки идти достаточно долго, а таксисты, который стоят около отеля предлагают свои услуги за бешеные деньги... Всегда торгуйтесь, они все равно выс обманут.
Экскурсии очень дорогие. Вы можете арендовать прямо в отеле ретромашину с русскоговорящим гидом и поехать в индивидуальный тур в Гавану. Имейте ввиду, что входные билеты будут отдельно оплачиваться и в музеях рома переводчика с английского не будет!
Езжайте смело в этот отель, поскольку более лучшего места, наверное, не найти!
С уважением
20
Masha Rem
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Были не в сезон. Народу почти никого, океан спокойный. Много спелых манго. Нам повезло с погодой- даже тёплый дождь, который был раза два за неделю, не испортил настроения. Пляжи практически пустынные, можно купаться голышом. Отель славный, номера большие, еда не такая разнообразная как в Турции, но выбор есть всегда. При вас готовят рыбу и мясо. Можно заказать капучино у официантов. Но они очень медлительны, как и вся жизнь на Кубе) отдых на Кубе прекрасен. Берите экскурсии, там есть что посмотреть.
20
Cloe N
Дата отзыва: 21 декабря 2015
Я во могих местах была но как Куба Варадеро и и отель это просто словами не обьяснить.Настоящий рай.Что самое главное здесь и удобно отдыхать с семьей с детьми,подилым,новобрачным
Я обьязательно еще раз поеду туда,прекрасные воспоминания
20
Серж С
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Отличный отель для отдыха в Варадеро, побывав во многих странах сети парадисус как всегда здесь все на высшем уровне, начиная от чистых номеров и полностью все укомплектовано, до шикарного пляжа с шиллингами как и везде, и конечно же шикарные бассейны и замечательная кухня:) очень рекомендую для посещения!!!
20
Svetlanakuba
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Это потрясающий отель! Атмосферу создают люди, люди, которые там работают. Рауль, Пабло, Тони-новый директор!!!мы на 100% знаем, что в следующий декабрь, со всеми друзьями мы приедем в Парадисус!!!! Спасибо ребята!!!!! Красивая, ухоженная территория! Я хочу сказать одно-если не иметь к Кубе огромных претензий, если знать Кубу-то отдохнешь по полной!
16
Maria M
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Перед своим путешествием на Кубу я, конечно, тщательно изучила все отзывы под этим отелем, и поехала подготовленная... Вроде бы! Но это оказалось совсем не так! Большая часть информации не соответствует действительности.
Никакого бесплатного вай фая в отеле нет, как и в целом на Кубе, 2 бакса за час, и скорость такая, что ничего стоящего вы там не посмотрите.
Номера не староваты... А очень очень стары! Особенно ванные комнаты и сантехника. Среднее обслуживание номеров - не правда. Вам никогда разом не поменяют и полотенца, и туалетную бумагу, и гель для душа. Всегда будет что то по частям... И да, вы можете сервис рум ждать не менее 2 часов))), и не заселят вас в номер во время, и даже спустя два часа.
НО! НО! НО!
Все это не важно! Потому что на КУБЕ есть вещи важнее всего этого! Отличная еда и прекрасный ром, сигары, волшебные закаты, синий синий океан, белый песок, улыбчивые и всегда готовые ко всему аниматоры, отзывчивые официанты и горничные, которые с первого дня запомнят твое имя, и будут интересоваться ежедневно твоим здоровьем. На кубе есть кубинцы - самые музыкальные, открытые, искренние и добродушные люди на свете. На Кубе много первозданной природы необыкновенной красоты и девственности. На Кубе есть неостанавливающиеся песни и танцы. Есть настроение, атмосфера, позитив, и конечно же видимые признаки социализма, которые не то чтобы радуют, но вызывают какие то теплые чувства.
Пара советов для гостей этого отеля:
1. Лучше выбирать виллы у моря, в отеле есть виллы, которые ну ооочень далеко от пляжа. А у моря их мало, но они реально крутые.
2. Давайте больше чаевых (или подарков) своей горничной, она будет стараться не забыть вам туалетную бумагу и шампунь, а может и полотенца сразу два принесет))))
3. Не ходите в рестораны Аля кард - долго, нудно, и ничего особенного. Все тоже самое регулярно дают в общем ресторане (шведский стол), в том числе блюда кубинской кухни.
4. Конечно в олинклюзиве у вас будут включены самые дешевые вина, шампанские и ром, но без ограничений. Если захочется чего то большего в отеле есть магазин, где все продается.
5. Не покупайте в отельном магазине ром и сигары (так как их цены регулируются государством, на всей территории Кубы они стоят одинаково) в отеле туристов слегка дурят. Накручивают себе на карман. Или просите чек, или купите сувениры в дьюти фри при вылете (там они реально дешевле).
6. Берите много репилентов (москиты на Кубе злобные и многочисленные), желательно и в номер рапторы тоже. Их там нет. В комплектацию номера не входят.
7. Для русских - есть менеджер на ресепшене Рауль, он решит все ваши проблемы, отзывчивый и очень ответственный человек.
8. Сходите на массаж в СПА, это не забываемый кайф!
9. Обязательно поиграйте с аниматорами в волейбол, и потанцуйте сальсу на ночной пляжной вечеринке.
10. Обращайте внимание на животных. На Кубе очень много интересных видов - игуан размером с ящерку, рачков отшельников, колибри и многих других. Смотрите по сторонам.
И.... ДА! Парадисус - один из лучших отелей Кубы (причем государственных)!
20
0212alina
Дата отзыва: 21 ноября 2015
Замечательный отель! Огромный белоснежный пляж. Лежаков хватает,никаких проблем. На пляже два бара в разных концах, очень удобно)
Так же на пляже гриль, на обед можно ходить туда. Мясо, птица, морепродукты,очень вкусно! И музыканты! Группа Кон Клаве)
Нам нравятся бунгало на первой линии в старой части территории, новая далеко от пляжа и всей жизни)
Основной ресторан супер! Есть все!
Дружите с официантами и барменами, и у вас будет исполнено любое желание)
В номерах гель, шампунь и тд есть,и исправно пополняются.
Лобби бар работает круглосуточно)
И не стоит придераться к обслуживанию,это-КУБИНЦЫ!
8
omnic83
Дата отзыва: 20 ноября 2015
В данном отеле останавливаемся 3й раз(и кстати, на сей раз точно был последний!)
Отель с каждым разом переходил на более жёсткий режим экономии!
Если в первое наше пребывание ~2007 год мы были в диком восторге и сейчас пересматривая фото тех лет просто диву даёшься, столы ломились от еды, точнее от морепродуктов, огромными блюдами были выставлены сведавшие устрицы, большие клешни крабов, креветки, мидии . Во втором год устриц уже не было, плюс отпуск был испорчен большой Русской компанией фармацевтов.
Но этот раз переплюнул все остальные! С едой все стало скверно, жарят все на страшных и непонятных жирах (откалывают куски какого-то жира и кидают его на сковородку), все жирное, совершенно не натуральное, больше похоже стало на фаст фуд, из нормального можно было есть только Мясо с гриля, но одно и то же оч быстро надоедает.
Про чистоту отеля и ресторанов отдельное "фи", у наших друзей бывало забирали с утра полотенца и приносили их только после скандала или к вечеру, постельное белье не меняли 5 дней и оно уже сильно пахло сыростью. Сантехника в номерах старая, полотенца тоже в каким-то пятнах.
За шикарным пляжем никто почти не ухаживает, раньше они просеивали песок, теперь постоянно колешь ноги о коряги, водоросли плотным слоем возле берега вообще норма...
В общем по оценкам трёх раз, отель испортился окончательно, никому ничего не нужно, шевелиться особо не хотят, делать ничего не делают.
Единственное что в это раз просто поразило это анимация, вечерние шоу просто выше всяких похвал, все настолько профессионально, с душой, очень интересно , раньше такого не было !( шоу Майкл Джексон, шоу вечеринка в белом, шоу в бассейне это просто потрясно!!!), за это прям огромное спасибо!!!
20
Александр М
Дата отзыва: 31 октября 2015
Самый лучший отель для семейного и комфортного отдыха. Белоснежный пляж, вкусная кухня, красивая анимация. Территория отеля огромная, чистая. Персонал отеля вежливый, всегда готовы помочь. В Варадеро красивый закат. Можно сделать много фотографий.
20
Alexey N
Дата отзыва: 10 октября 2015
По Кубинским меркам отель отличный! Мы жили в отдельно стоящей вилле со своим бассейном, с огромной собственной территорией и прямым выходом к морю. Обед специально для нас сервировали в отдельной беседке, находящейся на территории. Бар был забит полноразмерными бутылками всевозможного алкоголя.
Отличный вариант спокойного уединённого отдыха.
20
YuliaVital
Дата отзыва: 01 октября 2015
Варадеро без сомнений можно назвать пляжем мечты. Умопомрачительные закаты, километровая полоса белоснежного пляжа, причудливые ракушки приплывающие к вашим ногам и чудеснейшее море! Отель один из лучших на Кубе, в то время был единственный с интернетом. И то только в лобби и по карточке :)) Но это же Куба :) в остальном замечательно. Территория отеля огромная, отдельная зона для проживающих в бунгало. Так же там свой Бассеин и отдельный доп. ресторан. Более уединенное место. Советую. В ресторанах все вкусно и на любые предпочтения. Если придираться к номерам, то можно найти не соответствия 5 звёздам, но они стараются. Кубинцы замечательный народ. Куба ЛЮБОВЬ МОЯ! Обязательно съездите в Тринидат. Приятного отдыха.
20
Alexandra25082015
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Мы в этом отеле делали нашу свадьбу. Помимо организации самой свадьбы, все в отеле на высшем уровне. Номер нам дали с видом на океан, так как мы были молодожены). Питание хорошее, много ресторанов аля-карт - везде кормят вкусно. бар открыт 24/7, напитки делают отменные. Ром - очень хороший (не тот Гавана Клаб, что у нас). К тому же, вы можете попросить ладить вам любой ром, который у них есть, и 7, и 12 летний. Пляж огромный, чистый,океан - сказка. Правда когда шторм, грязновато. Итог такой - этот отель мы будем советовать своим друзьям
20
Екатерина К
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Отдыхали с 25.09-09.10.2014. Все просто шикарно. Отель по прибытии повысил уровень номера и нас поселили в крыло роял. Сервис на высоте! Свой дворецкий, которому можно заказать приготовить вам ванну в номере к определенному часу или скорректировать меню подушек, или заказать завтрак в номер на 4-5 утра, если ранний выезд на экскурсию) Тропический душ вообще сказка!! Рекомендую ресторан именно в крыле роял, еда там лучшая из всех ресторанов а-ля-карте. А вот завтраки хороши и в главном ресторане. Территория большая, красивая, пляж удобнее в основной части, в части роял больше камни. Мы предпочитали лежать на лежаках-кроватях у нашего бассейна и гулять в сторону песчаного пляжа, если хочется. Очень много безобидной живности - ящерки, крабики и колибри!)) Есть и другая живность - здоровенные тараканы, которых можно найти у себя в номере в самых неожиданных местах. Обьясняется близостью к древней пещере (15 минут пешком от отеля), в которой живут летучие мышки, а таракашки убирают их гуано. Отель регулярно производит дезинфекцию, но они все равно как-то пробираются на его территорию) Отель шикарный, дорогой, вам понравится!
Вечерняя программа регулярная, интересная. А главное дух! Куба! как у себя дома. Все очень дружелюбны и рады тебя видеть. Спа хорошее, только не теряйте в нем ничего - не найдете потом. Океан - чистейший! Даже в сильные волны никакой мути. Очень приятно купаться) Штормом может только выкинуть водоросли на берег, но их быстро убирают.
16
dindilin
Дата отзыва: 26 августа 2015
Были в этом отеле в мае 2015 года.
Из плюсов могу отметить отличное питание, большую территорию отеля, широкий красивейший пляж.
Из минусов - довольно потрепанный номерной фонд и немного прилипчивый персонал (у нас пытались выклянчить детские вещи, например).
20
alesia_ps
Дата отзыва: 20 августа 2015
К нашему огромнейшему удовольствию мы останавливались в этом отеле на две недели в номерах категории Роял Сервис. Всех этих постояльцев встречает персональный автомобиль премиум класса в аэропорту Гаваны. Конечно же, ваши имена знают наизусть. Личный батлер постоянно готов вам услужить 24 часа в сутки. Если не отдавать ему распоряжения (такие как приготовить ванну с лепестками), то вас непременно будет ждать записка, в которой от имени отеля уточнят, все ли у вас в порядке, и чем они могут быть вам полезны. Система все включено подразумевает, что полноценные бутылки очень хорошего алкоголя из вашего бара включены в стоимость. Готовят также изумительно. Для экскурсий есть русскоязычный гид-кубинец. Океан бывает как спокойный, так и наоборот. Частенько выбрасывает множество изумительных раковин и кораллов. Не будет громко сказано, но это - рай.
12
marusy2015
Дата отзыва: 13 августа 2015
Заказала номер в клубе Royal Servis. Все включено.
отдыхали с 08.08 по 12.08.2015
Встреча самая обычная , единственное отличие, это можно сидеть на диване, менеджер сам подойдет , возьмет паспорта.
Приехали на заселение в 13.00 , нам предложили подождать до 14.00.
Заселение начинается с этого времени. Предложили пока пообедать , что мы и сделали .
В 14.00 подошли на регистрацию , подождали немного , сотрудник ресепшн молчит , подошла спросила, сказали , что очень сожалеют, идет уборка и так трижды , при этом делала вид , что нас не замечает , все время куда то звонила и выясняла , я попросила пригласить менеджера после 2-х часов ожидания ( после 14-00)и предложением "помыть" нам самим номер , в итоге в номер мы попали в 16,30.
Теперь про номер 2332 , все аккуратно , номер большой, больше всего понравился душ на улице...
То , что не понравилось :
Отмечу отдельно , давно не видела обычных тараканов , здесь увидела за раз дважды в мин баре , который, был просто отключен , второй раз в чайных принадлежностях , есть даже фото.
Прочие " минусы" :
1)Дверь/ окно на террасу , если вы женщина или ребенок открыть не реально , мы дверь просто с силой сдвигали, как правило в двоем.
2)Кондиционер , особая история , если он работает , то как турбина от самолета , ночью вставали , выключали, так как спать было не возможно, несколько раз обращалась, сказали так работает.
3)Мини бар , мы просили только сок , так как особо не употребляем газированные напитки , пиво - нам дали один раз 2 пачки по200гр, все остальное время сока не было в принципе, говорили , что нет . Не понятно , что же пили дети?
4) В номере кофе машина , но капсулы присутствовали только в день заезда , мы попросили пополнить первый раз на трех человек нам принесли 1 капсулу , второй раз я попросила 6 шт , принесли 4 больше просить просто не стала, вставала рано и из за временной разницы, приходилось идти пить кофе в бар.
5) Примерно такая же история с пополнением моющих в номере, закончились выданные в первый день 3 бутылька , при этом вместо кондиционера для волос была налита просто вода , специально поставила на раковину пустые бутыльки , "не заменили" , подошла попросила , напомнила , через час , перезвонила еще раз и только когда уже пришла на рецепшион и уже стала объяснят более эмоционально , наконец-то принесли.
Мы были очень позитивно настроены на отдых, но такие мелочи , оставляют неприятный осадок , а всего лишь это зависит от организации и контроля конкретных людей в отели
Ресторан ,кухня, персонал в ресторане , в баре , территория действительно 5 звезд .
Море сказка.
20
Siamka L
Дата отзыва: 19 июля 2015
Отдыхали в Paradisus Varadero Resort & Spa в июле 2012 года. Выбрали его по совету друзей и не на секунду не пожалели. Главное, быть готовым к тому, что номера старые, сервис далек от мексиканских или доминиканских отелей, но здесь главное не это! Здесь иная реальность! Ощущение иного измерения наступило с момента высадки в аэропорту - мы прилетели в Гавану из Санто-Доминго. Трансфер из аэропорта в Варадеро на стареньком Рено с попахивающими газовыми баллонами за задним сидением по ночной дороге, усеянной тысячами любопытных крабов-камикадзе, допотопные авто, слепящие фарами навстречу... И вот, наконец-то, он - наш Paradisus Varadero! Приехали в полночь и нас тут же покормили в пул-баре, разместили в огромном номере с видом на море, немного обшарпанном, но менять не пришлось - все работало и было все необходимое: чайник, доска с утюгом, тапочки и халаты. Питание очень неплохое: были и свежевыжатые соки, и морепродукты, и выпечка, и отличные салаты... Следующие 5 дней были пронизаны солнцем, ласковым и теплым безупречно чистым синим морем, улыбками и радушием персонала, "мохито" и "маргаритой", пляжным волейболом и "Comandante Che Gevara" в бесподобном исполнении местного квартета. У отеля великолепная лагуна, вечером можно наблюдать потрясающие закаты.
12
Jyl_Travel
Дата отзыва: 12 июля 2015
Решила поделиться не очень удачным посещением данного отеля на Кубе.
Планируемое время пребывания в отеле: 04.07.15 - 07.07.15, фактическое: 04.07.15 - 05.07.15г.
В этот день у нас был длительный переезд на машине с о. Кайо Санта Мария на Варадеро в отель Paradisus Varadero Resort&Spa.
Приехали немного раньше, к этому времени был готов только один номер, т.к. chek-in в 16:00. Заселили нас, учитывая, что отель не полный, в очень дальние бунгало (37). Потом при помощи случайно встретившегося гида, удалось изменить корпус с 36 на 30, как никак, а немного ближе к морю и всей остальной активной территории отеля. Довольные, добравшись самостоятельно из одного корпуса в другой, обнаружили в номере 3027 потоп: капало из вытяжки/кондиционера, расположенного в потолке. Капало так, что залит был весь номер.. Фото прикрепили, но там воду не очень видно из-за бликов. Сходили на ресепшн сообщили о проблеме,там нам пообещали сразу де ее устранить. Мин через 30 вернулись в номер, проблему ни то, чтобы не устранили, а даже не пытались начать устранять. Не стали портить себе этим фактом настроение: вид замечательный на пляж, внешне отель красивый и впереди ожидался ужин - после длительного дня переезда с острова Кайо Санта Мария вода в номере, на тот момент, казалась устранимой мелочью. Вход в Ресторан, где проходит ужин, находится по правую строну от ресепшена метрах в 5-ти, поэтому мы перед ужином зашли туда и сказали, что нашу проблему даже не пытались устранить, на что получили удивленно-возмущенное лицо девушки - работницы отеля. Она пообещала, что пока мы поужинаем номер будет в лучшем виде(!) Прошел час, после того, как мы приступили к трапезе (специально старались не спешить, чтобы у работников отеля было больше времени качественно убрать). После этого подошли к той же девушке на ресепшн, она, предварительно кому-то позвонив, сказала все готово, можете идти в ваш номер (22:00 по местному времени).
Продолжение истории: пришли, в номере к луже никто не притрагивался, она даже начала уже выливаться на порог за пределы номера 3027..
Ну что.. снова идем на ресепшн.. других вариантов нет.
На наши слова, что спать в данном номере не вариант, нам ответили, что номеров нет и поменять номер они не могут (хотя внешне отель казался не сильно заполненным). После нашего предложения переночевать на пляже, нам все таки были предоставлены новые номера (которые были подготовлены, видимо, для заезжающих гостей - это было понятно по наличию у нас доп.мест, которые нам не требовались). Этот результат был достигнут по истечении 50 мин нервных разговоров и ожидания на стойке ресепшн. А так же нам предоставили ОДНОГО служащего на пик апе для перевозки багажа, хотя просили 2-х, т.к. вещей было много.
Настроение было окончательно испорчено, и мы, просто потому что очень устали, все таки остались спать в этом отеле.
Не буду подробно описывать следующий день, но итог его был таков: от дальнейшего пребывания в отеле (даже при предлагаемом ими апгрейде) мы отказались и нас переселили (хотя, говорили сначала, что это невозможно(!)) в новый отель.
В ЦЕЛОМ ОБ ОТЕЛЕ: знакомым и друзьям я бы его посоветовала, здесь, в общем, комфортно и приятно, отличная кухня, очень крутой вид на океан из основного ресторана. За весь отдых на Кубе мы посетили 4 отеля, но этот кухней выделялся в лучшую сторону.
ПЛЯЖ: правая половина - дно все в острых камнях, левая - относительно нормальная, купаться можно (странно, что об этом в отзывах почти не пишут). Зона пляжа, где стоят лежаки грязная (валяются бумажки, стаканы, памперсы даже встречались...). Вода практически стоячая, из-за формы берега получается заводь (видно на карте). Нам больше нравятся волны, небольшие, но чтоб они были.
Возможно это было просто стечение обстоятельств и это должно было с нами произойти. Решила все равно поделиться впечатлениями и дать больше информации о пляже.
Отель советую, но выводы делайте сами! Хорошего отдыха на Варадеро!
16
IrinaZ84
Дата отзыва: 09 июля 2015
Были в этому отеле в ноябре 2011. Отель супер! Вкусная еда, свежевыжатым соки, красивая территория, приветливый персонал! Все супер! Но вот номера-это просто кошмар. Номера отеля 3 звезды. Им явно нужна реновация. Мы ездили с друзьями и заказывали там свадебную церемонию( не официальную). Все было супер, я заранее списалась с их wedding coordinator.:) она правда мне на все вопросы ответить заранее не смогла. Но зато когда мы встретились с ней в отеле, оказалось, что за указанную на сайте отеля стоимость включено еще много всего дополнительного. Это очень порадовало. Мы делали церемонию в беседке на пляже-не рекомендую вам её. Там очень ветренно и там скала с морю-пейзаж странный. Но зато уединенно. В целом нам понравилось. Фотографа берите с собой, так как тот, который входит в свадебный пакет просто криворукий проходимец. Но в этом вся куба-такой флешбэк в 90е.:)
20
FatimaEden77
Дата отзыва: 19 июня 2015
Наверное, лучший отель на Варадеро. Мы жили в зоне royal servis, более спокойная и более новая часть отеля. Отдельное лобби и отдельный ресторан. Ресторан открыт на завтрак, обед и ужин. В лобби превосходный бар с полным набором всевозможной выпивки и очень профессиональными барменами. Питание отличное, только кофе за завтраком надо сразу в баре заказывать, там намного лучше чем то, что они приносят с кухни. Номера большие, довольно свежие, комфортные, с огромной ванной комнатой и душем на открытом воздухе. Хотя мне не хватало обычной душевой кабинки, ночью на улице не очень мыться...достаточное количество полотенец ( но не было маленьких, только огромные, банные). Постель отличная, белье меняли через день. Убирались не очень, но терпимо. Тарритория выше всяких похвал. Все ухожено, полито, красиво! Зона бассейна в royal servis - одно удовольствие- и бармены постоянно напитки приносят, фрукты, закуски. Отличные газебо и лежаки.Все на уровне. В основной части бассейны постарее и поскромнее. Пляж только в основной части, огромный, с большим количеством лежаков и зонтиков. Beach Boy при нашем появлении тут же подбегал и расставлял нам все необходимой. Немного чаевых всегда делают отдых приятней, для Кубы это первое правило. Два бара на пляже с дежурным набором напитков, в течении пары часов даже подходят интересуются, не нужно ли чего ( подозреваю, что прикормленные чаевыми, хотя...). В 12.00 начинался урок сальсы и наши дамы под палящим солнцем лихо отплясывали под руководством красавицы-инструкторши. В час мы просто уходили на обед и в номер, спать... Вечером можно было записаться в один из семи ресторанов, нам понравился японский ( насколько он мог быть там вообще), и наш же, в royal servisе. С кухней Куба вообще не дружит. Спасали запеченные лобстеры за ужином и рыба на гриле за обедом. В принципе, даже при всей нашей привередливости голодными не ходили. Правда не разу не дошли до основного ресторана, слишком уж много там народу было всегда. Периодически там устраивали тематические ужины на пляже - кубинские вечера или белые ужины (весь народ приходил в белом). Пару раз оставались на вечерние развлечения - могу честно сказать, местные танцоры понравились куда больше , чем в знаменитом кабаре Тропикана в Гаване. В целом атмосфера очень приветливая и дружелюбная. Можно смело рассматривать этот отель как место для отдыха. Но обязательно нужно понимать, что это Куба, а не Европа, с ее менталитетом и характером, и просто наслаждаться этим восхитительным островом.
20
Marriann373
Дата отзыва: 08 июня 2015
Отдыхали семьей в данном отеле. Отель очень понравился - начиная от еды и заканчивая дружелюбным и заботливым персоналом. Эти закаты обалденные. Жили мы не в основных корпусах, а брали Royal service - обязательно берите только так, не пожалеете! Единственное! На пляж прийдется проехать на "карах", так как рядом с Royal service нет хорошего пляжа, каменистый берег. Брали много экскурсий, а индивидуальное плавание с дельфинами покорило мое сердце навсегда! Куба - это та страна, куда хочется вернуться!
20
AndreiMayakov
Дата отзыва: 05 июня 2015
Я много раз оставлял отзывы об этом отеле, но посетив его в 11-й раз решил снова написать о своих впечатлениях. Королевский сервис вне всяких похвал. Все отлично. Каждый день пребывания в зоне королевского сервиса - это рай и чудо. В этот раз я очень разочарован анимацией отеля! Анимация в зоне бара обычного отеля мне понравилась. Мне не нравится анимация в театре отеля, все с каждым днем становится гораздо хуже прежнего! Я полагаю, что отель многое потерял сменив менеджера по анимации. В мае оказалось немного народу в отеле, но это никак не испортило отдых. Пляж к моему сожалению был ужасным и я лишь 1 раз заходил в океан. В бассейне с баром я провел весь свой отдых. Персонал бара делал отличные коктейли. Не понравилось обслуживание в магазине отеля из-за невозможности узнать правильную цену на одежду, которую приносят со склада и блоки сигар, на которых вообще нет ценников. В этом магазине работают одни мошенники, которые завышают цены, а руководство отеля никак на это не обращает внимание. В обмене валют требуйте обязательно справку о проведённой операции, кассир всегда занижает курсы валют, не выдает справки и чеки. Я очень бы хотел, чтобы постоянно вывешивалась справка о курсе валют и руководство отеля отслеживало эти вопросы. Очень важно, чтобы клиенты королевского сервиса чувствовали заботу не только дворецких, но и в номерах появилось импортное пиво, чтобы газированная вода фанта и кола были не только кубинского производства, а алкоголь поставлялся во все номера, так как в этот раз я был буквально во всем обделен!!! Питание в королевском сервисе однообразно, но на высоком уровне. В общем баре необходимо, чтобы что-то менялось, гости, которые приезжают в отель на большое время должны чувствовать разницу в питании. Шведский стол должен быть разнообразен.
12
Lee-lunching
Дата отзыва: 31 мая 2015
По приезду в отель, встретились с русско- говорящим администратором ( мужчина). Который, сразу испортил все настроение ,своим хамским поведением! Пляж грязный,битая посуда в ресторанах, что никак не соответствует 5*?!!!Не советую!
12
pakaeva
Дата отзыва: 22 мая 2015
По отзывами с различных ресурсов и разных агентов - этот отель считается один из самых лучших в Варадеро (страшно представить что в других).
В предыдущие разы пребывания на острове свободы мы останавливались в Иберостар Варадеро и в принципе были довольны, но в этот раз решили сменить на Парадисус, в итоге выбор сделали верный, т.к. у Иберостара практически полностью смыло пляж. Пляж же Парадисуса - идеален.
Мы брали номер романтик сьют с видом на море в зоне роял сервис.
Роял сервис - это отдельная территория в некотором отдалении от основной, милая, компактная, со своим бассейном, баром и рестораном.
Сообщение с основной территорией - на багги и или пешочком.
Номерной фонд - все очень старое, плохо работающее, выбирали номер из 6 вариантов, но все равно номер приходилось постоянно ремонтировать в процессе проживания - то потолок отвалится, то дверь заклинит, то кондиционер ревет как зверь, при этом спать без кондиционера с открытой дверью невозможно - очень много комаров, и нет никаких средств защиты, купить так же нельзя (совет - везите с собой репеленты).
В итоге все наши проблемы решились после грандиозного скандала с менеджером роял сервиса.
Питание в зоне роял сервиса - не дотягивает даже до 3*, на завтрак еще более менее, спасают испанские сыры-колбасы-хамоны, но обед и ужин - выбор я-ля карт из 10 позиций, меню не обновляется.
Рестораны основной зоны - более менее, как везде на Кубе, с голоду не умрешь, но не для гурманов точно.
Обслуживание в отеле дружелюбное, но не сказать что торопливое, даже положенный к нашему номеру личный батлер где-то постоянно пропадает.
Из плюсов - отличный all inclusiv с точки зрения алкоголя - все приносят в номер по первому звонку, вино и ром - в бутылках.
Тройка отелю только за плохой номерной фонд - океан и пляж прощают многие ошибки, но не испорченные нервы из-за бессонных ночей под рев кондиционера, а еда на острове одинакова плоха везде.
20
Альтаф Ш
Дата отзыва: 21 мая 2015
Мы посетили отель в 6-й раз, после перерыва в несколько лет. Сразу хочу сказать, что общее впечатление хорошее, хотя часть персонала стала более дерзкой что-ли, но это, думаю, из-за общих экономических проблем в стране. В номерах старой территории, где мы жили, сделан косметический ремонт, уборка нормальная, лежаки,зонты и сам пляж в хорошем состоянии. Питание и напитки в отеле, не сомневаюсь, самые лучшие на Кубе. О ресторанах в отеле напишу отдельно с фотоотчётом. Не понравилось обслуживание в магазине отеля из-за невозможности узнать
правильную цену на одежду, которую приносят со склада и блоки сигар, на которых вообще нет ценников. В обменнике требуйте обязательно справку о проведённой операции. Вечерняя анимация и музыкальные программы очень талантливы. Территория ухожена и практически безукоризненна. Если не обращать внимание на мелочи, хочется вернуться сюда вновь!
12
Дата отзыва: 19 мая 2015
Отель рекомендуют как лучший отель Варадеро, но он того не стоит. Видели его 10 лет назад и в этом году - ничего не изменилось, зато 10-летний износ налицо. Взяли самый дорогой сьют в зоне Роял Сервис, пересмотрели штук 5 номеров - кондиционеры воют, реечные потолки в ванной дребезжат, двери клинит, все обшарпано. Полно комаров, но у горничных одна единственная брызгалка на весь отель, причем самим что-то купить нереально - ни в отеле, ни в супермаркетах Марины или Лас Пальмас. Берите репелленты с собой.
Ресторан в Роял Сервис один, но в основном отеле на шведском столе и получше, и поразнообразнее, и вообще - вызвали шефа, спросили почему ни лосося, ни помидоров на завтраке нет, начал какой-то бред рассказывать, что на Кубе помидоры кончились, а на завтрак рыбу вредно... В обед все появилось. В целом рестораны а-ля-карт в основном отеле на ужин на порядок лучше, чем в Роял Сервис. Рум сервис отвратителен - мы приехали в 2 ночи, вариантов не было - но все в помойку ушло.
Обслуживание среднее, вроде есть личный батлер, он даже иногда подходит, спрашивает, как дела. Но если что-то понадобится - час можно ждать, пока принесет.
Из положительного - у отеля действительно хороший пляж, красивая зеленая большая территория, неплохой спа.
20
Дата отзыва: 21 марта 2015
Прекрасно отдохнули. Пляж - самый лучший! Питание на высшем уровне. На пляже под живую музыку, особенно красивой исполнение молодой девушки. Обслуживание хорошее, только постельное белье меняли очень редко, но не страшно. Персонал очень внимателен, очень! Я бы еще раз поехала туда, но мест в отеле не было, выбрали соседний.
20
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Отель замечательный, Атлантика на 5.
Алкоголя море, сигар куча. Пляж чистят каждый день два раза.
Публика интеллигентная. Кухня разнообразная. Номера чистые и опрятные. Анимация обычная, танцы и песни, но бывают вечеринки на пляже - очень весело и круто.
Из рекомендаций, не советую покупать сигары с рук, т.к. впаривают высушенные и закрученные бананы по цене на 30 % дешевле чем оригинал. Покупать лучше в магазине в самом отеле, но там дорого. Если поедите в Гавану, то еще лучше заехать в специальный магазин от завода. Алкоголь так же, берите в магазинах, но не с рук.
Рекомендую слетать на о. Кай-Ларго. Замечательный пляж и мексиканский залив, дельфины!!!
12
Дата отзыва: 21 ноября 2014
Слова типа "шикарный" (как в предыдущих постах) - это никак не для кубы!!! Дело в том, что в варадеро очень хороший пляж!!! главное выбрать лучший отель (к сожалению "лучший из худших"))). Этот находится не по центру, как например Royal Hicacos Resort (SANDALS), а с боку, соответственно пляж здесь не очень и народу много! По деньгам - одинаково. Персонал так же одинаково "подтупливает"-). Здесь чуть получше номера. Питание так же чуть выше среднего. SANDALS я поставил 4, здесь 3 из за расположения
20
Дата отзыва: 17 ноября 2014
Огромный шикарный отель. Была там несколько дней. Огромная территория, за дополнительные деньги очень много спа-процедур-большой шикарный комплекс для этого. Еда и напитки замечательные, как и везде В отелях на Варадеро.
16
Дата отзыва: 10 ноября 2014
Территория отеля шикарная, напоминает сочинские санатории годов 80х. Питание очень разнообразное, на любой вкус, хотя качество продуктов не самое лучшее.
Есть 4 тематических ресторана, лучше бронировать все в первый день, т.к. Они не большие и мест всегда нет. Весь персонал Кубинцы! И это здорово, чувствуешь себя в этакой местной атмосфере когда горничные начинают перекрикиваться между бунгало по утрам:) ром и сигары в баре супер.
Самую вкусную пинаколаду пробовали по пути в Гавану. В одном из придорожных кафе. Это нечто!
Короче отель один из лучших в Варадеро, так сказал Хорхе!
20
Дата отзыва: 09 ноября 2014
Три раза бывал на Кубе, и все три раза в этом отеле. На мой взгляд - одно из самых лучших мест для отдыха в мире!!! Не спорю, есть отели круче. Но такой атмосферы я не ощущал ни где!!! Там воздух пропитан праздником))))))) Там к официантке обращаешься "mi amor" и она счастливая мчится к тебе широко улыбаясь))))) У нас так попробуйте!!!! Там можно не боясь за последствия, после приема 2-3 коктейлей, сесть за руль, т.к. арендованные машины с бордовыми номерами и полицаи их принципиально не останавливают.
Ну а теперь беспорядки по порядку: все три раза был с конца января по февраль, по 14 дней, тогда там бархатный сезон. Оч комфортная температура.
Первый раз прилетели в Гавану регуляркой Аэрофлота, летели компанией 6 чел, был индивид трансфер, микробас ехал до отеля примерно 2 часа или чуть больше, но утомительно. Последующие 2 раза летали Трансаэрой до Варадеро, оч удобно и доплата за бизнес класс вменяемая, не то что у Аэрофлота. Да кормежка не такая крутая, да пойло попроще, но разница в деньгах ОГРОМНАЯ!!!!
Заселение прошло быстро, нас встречала русскоязычная гид, номера у нас были стандарт,гид выхлопотала наши 3 номера в оном 2-х этажном корпусе на первой линии у моря, но с видом на бассейн и фитнес. Номер большой, удобный, зонированный на гостиную и спальные зоны. На лоджии столик со стульями. Кровать огромная, полотенец достаточно, минибар полный, телек с ЭЛТ, но русский канал присутствует. Оч чисто, белье меняют каждый день, уборка на 5 баллов. Кондишн работает как надо, минибар пополняют, красотаааааа!!! Набор гелей скудноват, но не в них же счастье. Интернет дорогой, платный, медленный, брррр(((((((((((((
Территория оч большая, ухоженная, зеленая, несколько бассейнов, шикарный пляж, театро для вечерних шоу программ, СПА, фитнес, но туда ни разу не дошел, не до того было... В отеле работает обменный пункт с нормальным курсом обмена. НО!!! ДОЛЛАРЫ МЕНЯЮТ С ГРАБИТЕЛЬСКОЙ КОМИССИЕЙ!!!!! НАДО БРАТЬ С СОБОЙ ЕВРО!!!!!!
Отель работает по системе "супер-пупер-все включено", раньше даже были включены 2 урока дайвинга и вывоз на пробное погружение, включено катание на банане, катамаране и проч. Пойло уровня Чивас, добротные итальянские и испанские вина, огромное количество морепродуктов, рыбы, креветок, лобстеры были всегда, фрукты разные, два вида фрешей на завтрак, охлажденный брют для поднятия тонуса в неограниченном количестве)))))))))))))))) Отдельно готовят омлеты с разными наполнителями, блинчики, вообще, завтраки СУПЕР!!!
На обед можно пойти в основной ресторан, или в рыбный на пляже, там на гриле готовят 2-3 вида рыбы, кальмары, есть салат бар и достойные вина.
Ужин или в основном ресторане или в одном из а-ля-кард: кубинском, французском (пафосный интерьер, живая музыка от скрипичного квартета, в меню и лобстер и мясо, и десерт фламбэ, все класс!!!), в японском повара в "прикиде" разыгрывают целое шоу "на большой плите-темпуре" (рыба, морепродукты, мясо, курица), а публика сидит по периметру этой плиты (6-8 чел) глазеет и глотает слюну, прикольно и оч вкусно. Правда надо заранее записываться.
Вообще, с едой все не просто классно, а просто СУПЕРСКИ!!!!
Для страдающих бессоницей (разница во времени с Москвой 8 час))))) есть ночной ресторан с мусорной едой: фри, пицца, гамбургеры...
Персонал вышколенный, приветливый, ловит каждый твой взгляд, фигурально выражаясь: "стоит у задницы с ложкой"))))) Поэтому всегда хочется давать чаевые, принимают их с искренней благодарностью.
Лобби бар работает круглосуточно, некоторые там живут))))))))) Особенно, как мне показалось, канадцы. Они прилетают на 3 дня и только бухают в лобби, от мала до велика. Разговаривать с ними кроме как о хоккее больше не о чем. Они знанют всех "наших" легионеров, Третьяк для них ИКОНА!!! Я пытался рассказать, что являюсь фанатом Формулы 1, говорю им: был канадский чемпион Жиль Вильнев, потом стал чемпионом его сын Жак Вильнев, они пожимают плечами - не знают таких, один выдавил: знаю Пола Трейси, а он к Ф1 никакого отношения не имеет, и к тому же америкос))))))) Тоска с ними. Но зато их английский такой же как и у нас, легко понимаем да др. Вот с англичанами сложнее, у них язык более правильный, стало быть более непонятный)))))))) По вечерам в зоне лобби живая музыка: или рояль или трио: 2 гитары+тамтамы. Дашь им 1-2 кука (местная деньга) и они тебе сбацают нетленку: Команданте Че, Мессаме мучо, Девушку из Гуантанамо и проч. и все довольны!!! В зоне лобби много удобных диванов и столиков. Официанты шустрят, мы всегда оставляли чаевые и всегда быстро обслуживались. Коктейли делают замечательные: мохито, маргарита, санрайз, либре и др и оч классный кофе. Нас там полюбили и мы вечером перед рыбалками подходили к барменам с непрозрачными пакетами, давали 20 куков и нам выдавали пару Чивасов и пару бутылок сухого вина.
Есть в отеле и ночной клуб, есть бар, но публики танцующей там мало, а бухающих на халяву много. Танцевать лучше ехать в "Мамбу", недалеко, ди джеи с разных стран играют, нормал!
Пляж очень чистый, много шезлонгов, и пальм. Вход в море достаточно пологий, чтобы зайти в океан "по грудь надо идти метров 50. На пляже есть бар, где тоже хорошо угощают. Анимация веселая, ненавязчивая, учат танцевать латину, в ушах до сих пор стоит: "уно, дос, трес, ча-ча-ча"))))))))))))))) Бич бой всегда принесет и поставит шезлонг на указанное вами место.
Есть бар прямо в бассейне, так что от жажды не умрете.
На пляже спасатели или охранники предлагают купить коробку настоящих кубинских сигар, свежих, ароматных, вкусных. Выкуришь такую - ручки потом себе поцелуешь!!!!))))))))) Сигары предлагают за 80 куков, но отдадут за 60, в дути фри такие стоят больше 400!!! И еще - там везде можно курить!!!
Наша компания всегда брала машину на прокат. Т.к. страна бедная, то все дорого, то что в Европе стоит 40-50 евро в сутки, здесь 110-115. Мы часто выбиралась на рыбалки, причал спец катеров в 5-7 мин езды. Ездили в Гавану, там есть район (типа нашей Рублевки), снимали на пару дней виллу с несколькими спальнями, бассейном, джакузи, садом из орхидей. Стоимость аренды (договаривались через гида) 250-280 евро в сутки. В Гаване посещали легендарное шоу "Тропикана" и многое другое. В 30 км от г.Карденаса, по дороге в Гавану есть смотровая площадка и там готовят самый вкусный коктейль пина-колада: в блендер кидают свежеочищенный ананас, свежий кокос и его молоко плюс лед, вжииииииииик и наливают в стакан, а рядом ставят бутылку рома, его доливаешь сам, по вкусу. ОБАЛДЕТЬ, как классно!!!! Цена смешная, всегда выходило не менее 3 таких штук на брата, оторваться не возможно. Мы часто специально ездили туда попить пины-колады.
Рядом с отелем есть гольф поля и легендарный "Дом Дюпона", где очееееееееееень классный ресторан, с верандой на улице с видом на море. Достойная кухня, но дорого((((((
Мой однозначный вывод - отель не дешевый, но отдых предоставляет на все деньги. Недостатков я не заметил. Всегда давали чаевые и всегда получали искреннюю благодарность. Отдых получался НЕЗАБЫВАЕМЫМ!!!
Оч рекомендую съездить на рыбалку. Классное занятие!!! Мы даже поймали несколько рыб. Но в основном приходили пустыми. Экипаж кэп Оскар и кок Джоэль (мы только с ними ходили) классные ребята. Джоэль всегда готовил нам обед из свежепойманных лобстеров, каждый раз паэлью по новому рецепту. Всегда заходили на пару островов, Кайо Бланко и еще на необитаемый, где можно покупаться, понырять, позагорать.
Детской анимации нет.
Отель подойдет для самого взыскательного путешественника и по уровню сервиса, и качеству еды, номеров и услуг, с маленькими детьми туда лучше не ездить.
П.С. Важный совет: НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЙТЕ!!!!! НИКОГДА ВАМ НИЧЕГО ИЗ ПОТЕРЯННОГО НЕ ВЕРНУТ!!!!
20
Дата отзыва: 03 ноября 2014
Пишу отзыв об этом отеле в 10-й раз, каждый раз посещая Кубу и Парадисус я думаю, что мне написать в отзыве о Парадисусе. Каждый раз, возвращаясь из отпуска я привожу с собой замечательные эмоции и новшества, которые Парадисус вносит в обечпесение отдыха туристов. На этот раз Парадисус удивил меня наличием хорошего интернета в лобби отеля. Хотелось бы, чтобы была предусмотрена возможность включения интернета в номерах servicio real. На мой взгляд это важно. В отеле изменена обстановка в лобби, учтены предложения туристов и важно отметить, что Парадисус Варадеро один из немногих отелей, которые прислушиваются к мнению туристов в системах отзывов. Питание в отеле предусматривает все интересы. Я бы добавил бы в меню отеля более разнообразной кухни из разных стран. Поскольку отель все больше посещают клиенты из России, то необходимо предусмотреть и новшества, которые могут скрасить быт русского человека. Хотел бы попросить руководства отелей внимательнее относится к вопросу организации пляжного отдыха клиентов и постараться сделать отдельный пляж для клиентов королевского сервиса, это очень важно, поскольку по непонятным причинам убрали кровати клиентов королевского сервиса. Хочу также отметить необходимость использования импорта газированной воды и соков, поскольку отель такой категории должен ориентироваться не только на производителей Кубы. Спасибо огромное всему семейству Парадисус, которые ежедневно трудятся для нас. Спасибо Вам всем, что Парадисус стал домом для многих из нас.
20
Дата отзыва: 03 ноября 2014
Отдых в этом отеле оставил только положительные эмоции. Прекрасная территория, шикарный пляж, такого мы не видели ни у одного отеля!!! Хороший ресторан, всё было очень вкусно. Обслуживание тоже на уровне. Минус я бы поставила работе горничных, даже подарки и чаевые не влияли на качество уборки, иногда даже полотенца не меняли, просто вешали аккуратно свернув. Отдельное спасибо за внимание и хорошее отношение официантке Лауре, барменам Эрнесто, Владимиру и Ивану. Также спасибо повару в снек баре Эрнесто:).
16
Дата отзыва: 18 октября 2014
Отдыхали 09-18.03.2012г. с семьей. Чистый и уютный бунгало, но к сожалению с замечаниями, шумная система кондиционирования и видно, что номера старой постройки. Номер просторный. Огромная территория с ландшафтным дизайном, со всевозможными водоемами, горками, растениями и животными. Бассейн огромный. Подход к пляжу удобный с любого бунгало, занимает не более 3 минут. Пляж с белоснежным песком, очень красиво и чисто. Чистейшая вода, море очень теплое и мелко, для малышей в самый раз. Можно прогуляться вдоль побережья.
Очень вкусная и разнообразная еда. Отдельно стоит отметить, высшей оценкой, морепродукты. Весь персонал улыбчив и приветлив.
Вечерами можно проводить время, как будет угодно, есть все и все включено.
Спасибо всем причастным к созданию прекрасных условий для отдыха в Paradisus Varadero Resort & Spa!
20
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Этот отель всегда останется не только в нашей памяти, но и в наших душах, хотя бы из за того, что мы там провели свадебную церемонию.
Очень было приятно, что после 12 часового перелета из Москвы нас встретил личный трансфер.(при отправлении тоже был предоставлен личная машина доя поездки в аэропорт) Прилетели мы ночью. Заселили очень быстро и помогли занести (точнее довести ) багаж в номер. Мы только слышали , что где рядом море... Но так было темно и безумная усталость - поэтому легли спать... А на утро... Эту картинку не забуду никогда! Наш номер был в 2 х этажном здании на 1 линии! Через 20 м был Океан! Лазурный! Красивый! Безумная картина!
Что касаемо номеров- номера хоть и не новые, но просторные.
Еда- ну что тут скажешь. - all inclusive оставил свой след на фигуре ))) много ресторанов. Вся еда вкусная
Мне понравилась анимации по вечерам. Интересная программа была.
Пляж чистый. Океан шикарный! Очень понравились беседки с шампанским вокруг бассейна... Так романтично!
В общем впечатлений море ! Точнее океан!
12
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Это был наш второй визит Кубы и третий Карибского бассейна.
СТОИМОСТЬ на троих взрослых (2 взрослых + ребёнок 14,5 лет) = 140 000руб перелёт + 169 000руб отель и страховка. Специально акцентирую внимание на стоимости проживания в отеле – это порядка 1100 евро на человека!!! Цифра немаленькая. Хотелось бы и аналогичного сервиса.
ДАТА проведения отпуска: с 17 по 30 июля (13 ночей).
Захочу ли я вернуться в этот отель? Вряд ли.
Буду ли рекомендовать своим друзья? Нет.
Отель не стоит своих денег. Хороший потенциал, заложенные при строительстве, идеи, данные от природы условия – все это в сочетание позволило бы стать отелю лидером, но неумелое руководство и беспросветная расслабленность на грани с ленью у персонала – все это послужило итогом моего удивленного негативного отзыва. Я, правда, поражена, как можно так вольготно пренебрегать своими туристами.
16
Дата отзыва: 28 августа 2014
Отдыхали в этом отеле с дочерью в июне этого года. Жили в бунгало с видом на океан. Номер просторный, чистый. Убирали каждый день. В номере гладильная доска и утюг. У многих в номерах есть зонты, видела как во время дождя многие ходили с одинаковыми зонтиками. У нас в номере зонта не оказалось, а жаль. Он очень нужен во время тропического дождя, так как добежать до ресторана без него очень проблематично. Пляж шикарный. Океан потрясающий. После такого океана дочь категорически отказалась ходить на пляж в Сан-Ремо. Вот тебе и Лигурийское море:))) Кормили очень хорошо! Большой выбор морепродуктов. Но особенно хочется отметить какосое мороженое и манго !!!! Такая вкуснотища!!! До сих пор слюнки текут. Помимо основного ресторана есть еще четыре по предварительной записи. Нам удалось попасть в мексиканский. Не очень понравилось, ожиданий не оправдал. По вечерам играла живая музыка. Днем особых развлечений не было, только пляжный волейбол. Немного скучновато. Очень хотелось увидеть пеликанов на пляже. Читала, что они часто прилетают и спокойно расхаживают по пляжу. Но, к сожалению, увидеть их не удалось. Может быть в июне они куда- нибудь улетают в другое место. Территория отеля очень большая и красивая. Если денег не жалко, то покупайте номера в зоне royal. Там собственные бассейны, ресторан, даже пляж. Действительно королевский отдых. В целом это лучший отель в Варадеро!
20
Дата отзыва: 12 августа 2014
Отдыхали в прошлом году, но и сегодня люди отзываются об отели хорошо. Территория большая, очень понравился бассейн, хотя и чувствовалось очень много хлорки, но это необходимо. На пляже все прекрасно и зонты и лежаки. Еда рядом, вода рядом, а главное солнце и океан. Все очень понравилось, обслуживание хорошее.
20
Дата отзыва: 10 августа 2014
Выбрали с мужем Кубу для проведения медового месяца, после долгих поисков остановили свой выбор на этом отеле, так как цена была приемлемая и одно из главных для меня-цветовая гамма номера была бежево-коричневая, а не голубая или желтая, как в большинстве отелей, которые мы смотрели ранее. Как я уже говорила, для уровня Кубы эта пятерка вполне неплоха, были в Гаване, тоже в пятерке, после этого отеля, Парадисус показался просто раем. Напишу про плюсы и минусы:
"+"
- вкусный и большой выбор еды как в основном ресторане, так и в других барах отеля, которых кстати на территории не мало.
-шикарный пляж и вход в океан, идеальная лазурная вода, ради этого собственно и следует ехать в Варадеро!
-достаточно приличное спа, с хорошим персоналом, который неплохо говорит на английском( с русским вообще беда)
-на завтрак порадовало большой выбор свежевыжатые соков в свободном доступе
-большая и аккуратная территория
-вечерняя анимации порадовала от души, одно шоу Майкл Дженксон чего стоит, несравнимо с Турцией или Египтом!
-наличие Рауля-единственного человека из персонала, который хоть как-то говорит по русски, поможет со всем, если что!
-живая музыка по вечерам в лобби, хоть и каждый день играли одно и тоже, зато приятно!
Теперь о минусах данного отеля:
-отдельно хочется сказать о номерах, качественно отличается от того что вы увидите на картинках, вся мебель старая и пошарпанная, плитки на полу в трещинах, все в целом выглядит каким-то не опрятным. Очень сильно подпортило впечатление вечер грязные полотенца для ванной, даже чистые уже изначально были в каких то жутких пятнах, вытираться ими было противно, кстати полотенец в номере не всегда было нужное количество, тоже самое с бельем, все в пятнах, я очень брезглива, поэтому спала в одежде, хотя было очень жарко. Входная дверь в номер держалась на честном слове, уборщицы убирались плохо, пыль, под кровать было страшно заглянуть! Самое противное, что у нас на втором этаже в номере были тараканы, причем не обычные, а черные, жирные и по 7 см в длину, ни одно средство от гадов не помогало, только тапок!
-на пляже почти нет тенька, только пальмы, поэтому приходилось вместе с тенью двигать лежаки, лежаков много, но половина из них в очень плохом состоянии
-рестораны аля карт вообще не впечатлили, самый ужасный это японский, не ходите, не вкусно, куча мух, которые сидят везде и невыносимо жарко, особенно когда начинают готовить перед Вами
-на пляже какие то колючки в траве, поранила ногу до крови, души находятся далековато от пляжа, только на выходе
В отеле достаточно мало русских, больше всего канадцев, русского языка почти никто не понимает, с английским дела тоже не сильно лучше, но несмотря на все, этот отель один из приличнейших в Варадеро. Посоветовала бы я его-не знаю, но ехать в него снова точно больше не захочу.
20
Дата отзыва: 09 августа 2014
Были небольшие проблемы с номером, персонал быстро исправил и сделали все в лучшем виде! Еда вкусная и разнообразная, океан потрясающий и хороший убранный пляж! В номере стандартные розетки, были немного удивлены(хотя взяли трехзубец)в отличии от доминиканы. Хорошая анимация, живая музыка:) вкусные коктейли и вежливый персонал !
16
Дата отзыва: 06 августа 2014
У тех, кто заказываем роял сервис, другой ресторан и номера сильно получше. Есть возможность заказывать на пляже не обычный лежак, а шатер (их совсем немного).
В целом отличный отель, явно один из лучших на Варадеро. Есть мелкие недостатки типа туалетной бумаги а-ля советский союз и отсутствия бумажных (и вообще любых) пакетов для упаковки раннего завтрака (заворачивают в пленку), но это явно проблема не отеля.
На пляже пеликаны, их можно кормить свежепойманной рыбой. Ужины в одном из тематических ресторанов на выбор, лучший японский, еду готовят прямо перед твоим столом, и это отдельное представление.
20
Дата отзыва: 04 августа 2014
Лучший отель на Варадеро! Большая зеленая территория, огромный бассейн, колоритные виллы, отличный пляж, вкусная еда! Особенно понравились жареные на пляже крабики с пивом под живую музыку!!)) На ужин постоянно заказывали морепродукты гриль - это нечто!!! больше нигде такого не ели пока! Отличный СПА!
Ужин в свадебной беседке тоже был на высоте! С огромным лобстером!
Из минусов можно отметить утомительный трансфер на автобусе, который заезжает в каждый отель по дороге чтобы забрать или высадить туристов..В итоге дорога занимает часа 2-3! Поэтому лучше заказывать частный трансфер.
16
Дата отзыва: 22 июля 2014
Приехали в данный отель по счету уже третий после проживания в Sol Palmeras и SOL CAYO-LARGO.Семья 2 взр и 2 детей. Поселили нас в Royal Service. Просторное одноэтажное бунгало с тропическим шикарным душем.
Начну с плюсов:
- шикарный основной пляж. Долгий заход, кристально чистая вода, песочек. Широкая песчаная полоса пляжа. В отличии от других пляжей на Кубе, плавают стайками разные рыбки. А по утрам море одаривает нас замечательными раковинами.
- огромное количество свободных лежаков.
- хороший выбор в баре напитков. И местных и импортных.
-вкусная еда в ресторане – буфете в главном корпусе.
-наличие мини-клуба для детей.
-ухоженная красивая территория.
-приятный контингент отдыхающих (правда есть исключения)
Но есть и минусы:
- мухи и москиты,
-тараканы в бунгало, как маленькие , так и гигантские!!!
- приходилось постоянно пользоваться электромобилями, чтобы доехать в основное лобби.
- слабый завтрак в Royal Service. Даже манго не всегда были, и не было свежевыжатых соков. А омлет и кофе приходилось ждать по 20 минут. Мы потом стали ездить на завтрак в основной ресторан. Там все прекрасно!
Обращусь к главному менеджеру данного отеля. Столько вложено денег и труда в данный отель, но почему нет кондиционеров в ресторанах? Очень жарко и душно! Особенно в итальянском, где готовят при клиентах. Мы даже не доели, убежали из итальянского ресторана в буфет. Причем потом также сделали и многие остальные клиенты. Посетите сами его и сколько вы выдержите в духоте и жаре?
А так отель очень всем рекомендую. Я считаю его самым лучшим в Варадеро!!
8
Дата отзыва: 16 июля 2014
Что сказать про Кубу.... конечно, Карибы - это белоснежные пляжи, пальмы, кокосы и ром...но есть большое НО. Сервис на Кубе ужасный, этот отель ну никак не соответствует пяти звёздам.
Сначала мы пытались не замечать обшарпанную мебель, грязную посуду, валяющиеся окурки, безразличных работников ресепшн и равнодушных или слегка подпитых барменов, мы наслаждались океаном.
Всё это продолжалось пока мы не посетили итальянский ресторан при отеле аля кард. Там мы даже полноценно не поели потому, что во первых: наш заказ перепутали с соседним столиком, а во вторых то что нам в конце концов принесли оказалось сильно переваренной пастой и кусочком чего-то типа "тирами су" ничего общего с тирами су не имеющим. Есть это мы не стали, но попробовали.
Через час нас с мужем начало рвать.
Слава Богу, у нас был с собой активированный уголь и фильтрум, половину ночи мы "ели" таблетки фильтрума и обнимались с "белым другом". Осложняло ситуацию то обстоятельство, что на следующий день мы заказали индивидуальную экскурсию и отменить её оказалось нереально.
На следующий день мы попытались выяснить отношения с отелем и тут началось самое интересное. В течение всего нашего последующего пребывания в отеле ресепсионистки при виде нас впадали в кому :-) они включали "моя твоя не понимает" хотя я хорошо разговариваю по итальянски и до этого происшествия проблем с пониманием у нас не возникало.
Отельные менеджеры от нас бегали (в прямом смысле), особенно отличился русскоговорящий менеджер Рауль, который специально то-ли больничный взял то-ли в отпуск ушел, но поговорить с нами так и не удосужился (ловили мы его три дня, но он, зараза, при виде нас быстро убегал).
В результате перед нами никто даже не извинился, но мы не требовали компенсации (хотя было бы разумно её требовать), мы просто желали услышать извинения за происшествие.
Однажды мы разговорились с одним человеком из персонала отеля и нам было сказано, что их специально инструктируют на случай подобных ситуаций - если с туристом что-нибудь случается, то его надо избегать - всё равно через время он уедет и проблема отпадёт.
Результат - подпорченный отдых.
Наш совет из личного опыта: хотите Карибы - езжайте в Доминиканку!
20
Дата отзыва: 04 июля 2014
Друзья,если вы приехали Отдыхать/именно отдыхать-а не бегать с микроскопом и искать во всем негатива / то смело и не запариваясь можно лететь именно сюда.Персонал приветливый,бары отличные,пляж просто шикарный-2года назад из соседнего иберостар Руссо туристо ходили к нам купаться и загорать xD Через 2 недели лечу снова,вспомнить что все таки el paraiso existe. P.s.да,wi fi бы очень не помешал равно как и базовый русский язык/научите хотя бы могучий бранный распознавать lol/да и товарищу из харькова - летайте в Египет-там вам точно помогут стать царственным персонажем за сущие копейки
20
Дата отзыва: 02 июля 2014
Это была наша первая поездка на Кубу. И если честно мы собирались ограничиться Гаваной и Кайо-Ларго, но Трансаэро отменили рейс из Москвы до родного города (огромное им спасибо!!) и между пятью днями ожидания в Москве или на Карибах мы выбрали Варадеро. Полёт с Кайо-Ларго до Варадеро занял полчаса. Дорога до отеля больше (шофёр попался очень аккуратный и ответственный - вёз как китайский фарфор:))
Поэтому добрались мы в сумерки:(( На наше счастье, на лобби дежурил Османи - рускоговорящий администратор, очень представительный мужчина, всё нам объяснил и проводил до номера. 3133. Роял сервис. Второй этаж с балконом (с мягкой тахтой и плетёной мебелью). Номер шикарный, ванная комната - лучшая из тех, что я видела с большой гидромассажной ванной, двумя входами, душем на открытом воздухе, и ... российским каналом (ТВЦ - всё равно не смотрели:) Так как ужин в РС надо бронировать заранее, пришлось ехать (на электромобиле) в основной корпус.
По пути обратно мы немного заблудились:темнота, большое количество извилистых дорожек, похожие двухэтажные корпуса и самое главное - бледное точечное освещение (невозможно рассмотреть карту). Зато утро порадовало: от пения птиц за окном до вкусного кофе с плюшками за завтраком... До встречи с гидом ТезТура оставалось часа полтора и мы пошли "на разведку" (впервые за всё время обойдя территорию в первый же день, иногда вообще не осматривали). И начинание сразу принесло плоды: садовник очистил нам свежий кокос, дал пару соломинок (может это был бармен, садовый бармен!!хахаха!!!), и... мы нашли-таки мачете!!! (самый главный заказ).
Кстати, Варадеро, оказывается означает - мелкие волны, в чём мы и убедились: белый песок, небольшая рябь на воде, бирюзово-салатового цвета, белый песок, высокие пальмы, обжигающее солнце и свежий ветер...:)) Из-за всего этого обедали мы на пляже: свежая рыба, жареная на гриле, котлетки и даже вкусное-вкусное ананасовое мороженое:)) Ужин в ресторане РС не обманул ожиданий - пятёрка, она пятёрка и есть, но зато гораздо быстрее, чем на Мальдивах (примерно за час мы успели всё). Особенно впечатлил горячий десерт (обжаренные в масле кусочки фруктов, облитые каким-то алкоголем "горели синим пламенем"+ песочный рожок с воздушным кремом) ммм... объедение;))
За последние три года Paradisus Varadero Resort & Spa 5* оказался четырнадцатым отелем в котором мы отдыхали и если бы не отсутствие Wi-Fi в номере единодушно был признан самым оптимальным по соотношению цена-качество питания и обслуживания-развлечения-море. Да, кстати, Wi-Fi в номера обещали провести к следующему приезду:)
20
Дата отзыва: 17 июня 2014
6.09.2013 у нас была свадьба в Paradisus Varadero Resort & Spa. Спасибо большое организаторам, особенно свадебному координатору Driatne. Она чудесная. Много уделила нам времени, получилось все так, как и было задумано.
Сам отдых в отеле получился шикарный. Боялись сезона дождей в сентябре. А зря! Утром солнце, жара. Редко днем мог пройти сильный ливень. Через час снова сухо и тепло. Иногда ливень был ночью, когда просыпались утром, также не было и следа!
Отель был заполнен на 1/3. Сотрудники отеля в честь свадьбы подарили нам 3 дня в Royal Service вместо оплаченного нами Master Junior Suite. Было очень приятно!
Инфраструктура, природа, пляж, еда - все супер!!!. Действительно МОРЕ морепродуктов. Персонал оч дружелюбный.
Получили массу прекрасных незабываемых впечатлений!
16
Дата отзыва: 31 мая 2014
Выбирали отель как самый дорогой и комфортабельный, всё-таки линейка Paradisus (Royal Service). Это второй раз на Кубе, до этого были 2 раза в Мексике и в Доминикане - есть с чем сравнивать. Пойду по порядку:
Check In
Из Аэропорта приехали в отель в 10-30. При заселении персонал оказал должное внимание, предложили напитки. Номер оказался с прекрасным видом на океан (корпус 23). Вручили стопку ваучеров (Room Upgrade, SPA, Different Menu, Special Dinner)...
Номер
Номер просторный, мини-бар, джакузи, душ под открытым небом, большой гардероб, плазма. Уборка качественная, но часто забывали пополнять ароматическую соль для джакузи. Когда писали - всё тут же пополняли. Я считаю так не должно быть. Room Service позволяет заказывать завтрак, обед, ужин в любое время дня и ночи (бесплатно)
Пляж
Прекрасный пляж с белым песком и отличным заходом в океан, кроме пляжа Royal Service. Там острые пористые породы. Зайти можно только в коралловых тапках, но никто за весь отдых не отважился это сделать. Вечером можно наблюдать много крабов:) Бар на основном пляже отпускает только коктейли, пина-калада из автомата и по сравнению с другими барами в отеле отвратительна, остальные напитки более-менее соответствуют. Лежаки двух видов (одни новые, на которых можно нормально лежать, другие старые, на которых невозможно лежать из-за того что верхняя часть не закрепляется и постоянно поднимается). Зонтиков хватает. Анимация никакая. Из активных спортивных игр только пляжный волейбол, есть сетка для бадминтона. Желающих поиграть мало, но аниматоры с удовольствием составят компанию.
Бассейн
На территории Royal Service бассейн небольшой и мелкий. Имеются диваны, гамаки открытые джакузи и стандартные сонтики с лежаками. Бар хороший, в прочем как и на основном бассейне. Территория отеля зеленая и красивая. Основной бассейн понравился больше, максимальная глубина 1,8 метра.
Еда
Основной ресторан располагает большим количеством блюд из мяса и морепродуктов, есть гриль. Snack бар работает 24 часа, тут можно всегда заказать Бургеры, хотдоги, фри, креветки. Из ресторанов A la carte больше всего понравился итальянский и Bellamar. Делают вкусного лобстера, меню каждый день меняется. Другие рестораны "a la carte" на среднем уровне и большой минус, что нет ресторана гриль. Вечером на лобби играет живая музыка, есть дискотека.
Персонал
Вообще Кубинцы очень открытый, трудолюбивый и дружелюбный народ. Всегда очень приветливы. Рекомендую всё же давать чаевые, для нас это небольшие деньги, а для них очень. Средняя з/п на Кубе 25 CUC в месяц.
Итог
Отдых понравился. В целом все было позитивно, за исключением некоторых неприятных моментов. Очень много москитов, по вечерам особенно. Даже в номера умудряются пролазить. Впечатление о Royal Service подпортилось в последние сутки. Check Out в отеле в 12-00. Необходимо было выехать в аэропорт в 7-30 и на-кануне вечером я вывесил на ручке двери заказ на завтрак (Персонал должен в 3 часа ночи проверять такого рода заказы на дверях). С удивлением утром обнаружил, что они не удосужились его принять. В 7-00 позвонил в Room Service и хотел сделать заказ через них, хотя там другое меню. Меня переключали 3 раза и я наконец-то попал куда-нужно, где мне сказали, что ничего нет..типа ждите завтрака. Пришлось настоять и мне, с горем пополам, принесли с недовольным лицом этот "вымученный" хот-дог, вместо полноценного Breakfast Royal Service. Отношение было такое, что аппетит сразу пропал.
20
Дата отзыва: 14 мая 2014
Были на Кубе 3 дня, по пути в Мексику. Посмотрели Гавану и на такси добирались до Варадеро(100 куков). Отель для меня лично - это воплощение рая - красивейшее лобби,большая,ухоженая зеленая территория,великолепный пляж и бирюзовое Карибское море, теплое,чистое,пологий спуск! Для маленьких детей _ лучше не придумаешь! Уютные,просторные,удобные номера в 2х-этажных виллах. Питание достойное. Жаль, что не так много было у нас времени,большая часть отпуска была запланирована в Канкуне (лететь из Гаваны, кстати,1 час). Если будем еще на Кубе - только в этот отель!!
Из минусов - ну нерасторопные кубинцы, это да!)) Особенно по сравнению с мексиканцами сравнение не в их пользу! Например, в номере не работал сейф - звоним в клиентскую службу, обещают прислать мастера - никого так и не дождались, уезжая, в четвертый раз говорим о неработающем сейфе - ни извинений, ни заинтересованности в том, чтобы исправить.
Ну а так - рай он и есть рай! Хоть и с кубинским налетом!))
16
Дата отзыва: 14 мая 2014
Отдыхали вместе с женой вдвоем летом. Боялись, что сезон дождей - думали будут ливни. Сначала долгий 11-ти часовой перелет, затем 2 часа поездка из Гаваны в Варадеро и вот он -рай. Показалось, что Парадизус Варадеро один из лучших отелей курорта Варадеро с лучшей береговой линией и самым большим пляжем. Прогуливались по береговой линии соседних отелей - там живого места нет, шезлонг на шезлонге и очень узкая полоса берега. В Парадизусе же пальмы, широкая береговая линия, кокосы прямо на пляже можно попросить срубить пальмы, далее вставят трубочку - и наслаждайтесь свежим кокосовым молоком. Территория отеля большая и красивая. Немного староват номерной фонд в бунгало. номера могу оценить на 4* (даже между 3 и 4*). Рестораны a'ля карт хорошие - итальянский, азиатский. В главном ресторане кухня очень жирная, ничего определенного не могу сказать - обычная столовская еда много и жирно ... Порадовало ледяное шампанское в беседках и гамбургеры ночью )) Идеальный отель для влюбленных пар, с детьми ехать сюда не советую по причине того, что для детей здесь развлечений маловато...
20
Дата отзыва: 13 мая 2014
Отличный отель, езжайте и не пожалеете! Пляж отличный заход супер, для детей в самый раз! Номера да что там номера, на какие то мелкие косяки не обращаешь внимания!!! Еда супер, единственное не пробовала супы, отличное кафе на пляже где готовят на мангале, рыба пальчики оближешь!!! Отличный персонал! Это рай! И хочется вернуться не раз!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур