Melia Cayo Guillermo 5*

Нет Интернета - WiFi. Ухудшение инфраструктуры Обслуживание номеров ужасно! Кабельное телевидение упало на 24 часа . 49 каналов новости - развлечения. . Номерной телефон никогда не работал. Горячая вода? Только если тебе это снится... Бар Хемингуэй: Ужасно. Прием: Нет опыта. Они его так и не наполнили и ничего не дали вынуть из буфета, я остыл для удовольствия. Воздушный спортзал без контроля . Группа безопасности отличная. Шведский стол удовлетворяет самые требовательные . Отличный персонал кухни. Полная анимационная группа 5 очков. Отличный яхт-клуб. Хорошо - бар с запасом

Ранее Мелия Кайо Гильермо, повторно открыт в декабре 2024 года . Я посетил его также в 2019 году , и снова сейчас в апреле 2025 года . Она была закрыта на некоторое время , почти год, и персонал очень много работал, чтобы привести ее в порядок. ДАЙВ-ЦЕНТР в нескольких шагах ; - ) Отлично подходит: Пляж потрясающий, длинный, чистый, водоросли забирают каждое утро, новые пляжные кресла. Долгие прогулки возможны в обоих направлениях с удивительным песком. Бассейн отличный, чистый, и милый с маленькими мостиками Персонал совершенно потрясающий, добрый, улыбающийся и трудолюбивый. Они из кожи вон лезут, чтобы ты чувствовал себя желанным гостем. ( Юргуй и его команда ) Лобби чисто В баре Looby хороший выбор напитков Бар у бассейна 24 часа Спальня чистая и приятно пахнет, с новым блоком переменного тока и новым мини-холодильником Массаж потрясающий по хорошей цене, с поворотом физиотерапии ( Карлос ) Хорошо / Требуются улучшения : Музыка слишком громкая в бассейне, на мой взгляд Стойка регистрации / ни у кого нет изменений , трудно найти изменения, чтобы дать чаевые персоналу Ванна в моей спальне старая , нужна замена Пропал тостер / тосты / яйца / картофель в завтрак Еду ждут на Кубу, приносите любимые необходимые приправы Нужно больше смотрителей площадки, чтобы забрать вылетающие пластиковые стаканчики (очень ветреная неделя) Получил билет на Wi-Fi 4 часа, бесплатно, может использовать его в лобби. Продлевается по требованию. Сейфы в комнате должны работать с тем же ключом, что и главная дверь, но это не сработает. Возьмите с собой небольшой замок и храните свои ценности в багаже. Не подходит для: Общественные туалеты: Очень чистая, но иногда отсутствует туалетная бумага и не сливаются постоянно ( пришлось поменять кабинки ) Водопровод может потребовать внимания, и поток воды, похоже, на мгновение перекрывается. Также двери неправильно закрываются. Заключение: Это не недавно построенный курорт, на самом деле ему, наверное, 25 лет. Так что не ждите такой же моды, как конкуренты Но персонал делает это очень приятно. Пойдёт снова, так как это галочка мой список желаний для отличного пляжа и дайв-центра доступен ежедневно, ВАЖНО: Принесите сдачу ( небольшие счета на чаевые ) USD или CAD. Принесите замок для багажа взамен сейфа Принесите свои основные приправы

Очень понравилось мое пребывание здесь. Пляж потрясающий. Есть очень прекрасный человек, который устанавливает вашу кровать для вас полотенцем. И предлагает кокосовую воду. Мы хотели дать ему чаевые в последний день, но его там не было, когда мы вернулись на пляж. Но он был великолепен. Развлекательная команда была прекрасна и энтузиазм, несмотря на то, что отель не был настолько загружен. И они организовали для нас поездку в пещеру ночного клуба, что является обязательным условием. И у них были хорошие певцы, пока мы были там. Бар. ближе всего к ресепшн подают лучшие булавки Colada's! И бармен очень свободно бежит с ними. По кубинским меркам еда хорошая, и, учитывая, что в стране может возникнуть нехватка продовольствия, было хорошее разнообразие. Номера такие же хорошие, как я ожидал для Кубы. Удобные матрасы. Чисто. Включая холодильник. Я вернусь, если вернусь на Кайо Джи.

Очень понравился отдых, доброжелательный персонал, вкусно кормили, был хороший выбор в еде (мясо,рыба, лобстер), различные развлекательные игры как днём, так и вечером, за участие в которых победителя ждет приз, приносят на пляж напитки и кокос, отдыхом осталась довольна

Мы только что вернулись из 7 дней пылесоса в субботу Мы много лет ездили туда же. Мы идем туда, потому что живем здесь и работаем там. Номера всегда чистые, красивые пляжи, и персонал будет идти выше своих обязанностей, чтобы убедиться, что вы счастливы. Мы никогда не были голодны, мы всегда могли найти здоровый и свежий выбор. Менеджер по персоналу Талия была потрясающей, ее дверь всегда была открыта, и ей было искренне не все равно, что костюмеры счастливы. Спасибо.

Я вернулся на прошлой неделе из Камино-дель-Марч. Извините, это долго. За последние 10 лет я был там много раз. У меня было очень мало ожиданий, так как его еще не забрал поставщик. Персонал упорно боролся за его возобновление и упорно работал над его подготовкой. Они проделали фантастическую работу. Отель выглядит отлично, территория хорошо поддерживается и все так чисто. Тепло и гостеприимство персонала - А . Да, это их работа, но я был во многих отелях в своей карьере и не испытывал, что искреннее ощущение этого больше, чем просто работа для них. Майкель Салас приветствует вас по прибытии и заботится о том, если ваши сумки. С удобствами изменилось не слишком много. Появился совершенно новый пляжный бар, вдвое больше предыдущего. Здесь есть зона гриля на обед. Эдель Гонсалес помог построить его и посадил приподнятый постельный сад для мяты, чтобы не было недостатка в мохито. Детский клуб был переоборудован в клуб или бунгало в будущем, не уверен в этом. В настоящее время в отеле 18 , поэтому не нужно здание детского клуба. Второй вестибюль-бар, где сейчас стоит Эрнест, теперь является полноценным работающим баром ежедневно. Алекс и Амори ухаживают там за баром и готовят лучшие напитки. Попроси банановую маму. Оригинальный лобби-бар также продолжает работать с Майлидис Гонсалес делает лучшие капучино. В баре у бассейна есть все новые столы и стулья, где по-прежнему подают бутерброды и картофель фри. Еда, да, я знаю, что все хотят услышать о еде. Это была лучшая еда на Кубе за долгое время. Без преувеличения. Были яйца, бекон, масло, говядина, курица, свинина, рыба, свежие овощи. Теперь мы знаем, что на Кубе все постоянно меняется с цепочкой поставок, одну неделю яиц нет, а на следующей нет. Поэтому каждый визит будет разным. Повара обслуживали гостей, если было ограничение в питании. Одна пара не ела свинину и предпочитала немного острой специи со своей едой. Они никогда не жаловались, они просто интересовались. Всю оставшуюся неделю шеф-повар готовил им отдельное блюдо перед тем, как мясо попало на гриль, и держал его в тепле до тех пор, пока они не прибыли. Он даже принес им немного специй из дома. Это не просто твоя работа, это страсть. Бармен Алекс принес из дома ромашковый чай и анис из сада, чтобы поделиться. На обеде кубинского барбекю, где обычно жарят свиней, у них были жареные куры, так как гостей не хватало, чтобы завести свинью. Ничего страшного. Я только что сказал, что это очень плохо. На ужине той ночью я был шокирован, когда один из поваров удивил меня свининой на гриле и глазированным луком, который он приготовил мне, так как я не получил его за обедом. Были ночные развлечения, отличные группы и певцы. Большой популярностью пользовались дневные игры и пляжный и бильярдный волейбол. Омье Диослан отлично справляется с ролью менеджера по развлечениям. Что касается инфраструктуры, то переменный ток в буфете пока не починили. Аппараты там ждут установки. Мне показалось, что тепло было только одно утро. Но на самом деле сейчас зима, в среднем 26, а не супер жарко. Просто поешь и выйди на улицу. Давление воды по-прежнему повышалось и снижалось в зависимости от времени суток и того, где находилась ваша комната. Я мог принимать душ каждый день. Пляж, как всегда, был великолепным. Если вы любите небольшие, более дружественные курорты, этот стоит посещения.

Этот отель должен быть сбит и не стоит того, чтобы даже заплатить $1 в отпуске, худшая еда когда-либо вы можете думать есть в том отеле будет принимать факт, я никогда не рекомендую кому-либо посетить этот отель, даже 1 звезда тариф стоит его во всем широком мировом тарифе , пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля, еда отвратительна.

Единственное, что изменилось - это название! Мы приезжаем сюда уже 15 лет. Отель закрыт уже год, проходит через ремонт и владение от Мелии до Гран Карибе. Многие из старых сотрудников вернулись, чтобы дать вам лучшее обслуживание клиентов! Еды и напитков много. Попробуйте... вы не будете разочарованы.

Очень плохая еда. Моей жене и мне очень надоела еда: рыба не была свежей. Рыбу подавали в обед, не охлажденную. Полный с мухами. . . И мы увидели, что вечером к ужину подавали ту же самую рыбу! ! Никогда в жизни не было такого плохого отеля! ! Завтрак был очень скудным, со старым хлебом. . . . Плохо Плохо Плохо. . . .

Отдыхала с 20 сентября по 08 октября. Смело могу рекомендовать отель для спокойного и размеренного отдыха. Для романтик, компанией - самое то. Одному возможно скучно. Но кому как. Мне заходит отдых в одиночестве. По порядку, перелет Нордвинд, туда - 14 часов, обратно 12 часов. Кормят один раз, но можно докупить питание, напитки / алко/. Для меня прошел легко. По прилету - паспортный прошла быстро, по дороге в отель завозили туристов в пару отелей, минут 30 ехать. Приехала раньше 16.00, но ключи от номера, пароль WiFi - получила сразу. Номер 1318, боковой вид на океан, все работало. WiFi у меня работал в номере, лобби, ресторане. Но будьте готовы, что он вылетает, и нужно вводить опять логин и пароль. Не напрягало, тк уехала как раз отдыхать без связи. На вылете - берите VIP у гида. Достаточно комфортно, общий зал большой, попадется канадский рейс, то еще удовольствие, люди сидят на полу, очень много народа. И душно, влажно, жарко. Номер, фото прилагаю, ТВ, душ, биде, ванна, большая кровать. Для душа и ванны - гель, шампунь, лосьон для тела и зубная паста. По поводу пополнения не знаю, все брала с собой. При заселении бутылка Гаваны в подарок. Утюг, гладильная доска, вешалка, фен, зонты. Куча подушек, пледы. Розетки - евро. Уборка - каждый день, постельное белье меняли раз в 5 дней, пляжные полотенца, банные - каждый день. Минибар пополнялся каждый день - спрайт, пиво, Вода. Исчезал на время спрайт)) Какие то вопросы по сервису долго, но решаются. Даниэль, спасибо огромное) Питание. Мне хватило всего. Курица, говядина / тает во рту/, рыба /видов 6/, свинина, лангустины - каждый день. Йогурты, фрешы, сладости. Были дни, когда я только завтракала, и на обед и ужин не ходила. Однообразно, изысков не ждите, но голодными не останетесь. Выпечка есть, пару раз брала. Но я не любитель и не гурман, тут не советчик)) Очень вкусное мороженное, и блинчики)) Детского и диетического меню - НЕТ. Овощи- только огурцы, оч вкучный авокадо. Фрукты - бананы, арбуз, дыни, апельсин, не было манго. Территория - достаточно компактная, чистая. Пруд с черепашками. Есть фитнес, теннисный корт. Бары - у бассейна, на пляже, лобби. Наливают по многу)) рома не жалеют. Из напитков - ром, текила, виски, вино белое/красное, безалко - спрайт, кола, фреши, лимонады. Анимация не навязчива, мне именно это и надо было. Ребята хорошие, стараются. Срочно нужен был инет, Хосе раздал с телефона. Можно поиграть в волейбол, развлечения на бассейне. Вечером шоу, акробаты, певцы, фокусник. Каждый день разные. Потом с 22.30 диско. Музыка, естественно, латино, но попросите поставят, что хотите. Я слышала и круга, и лезгинку) Пляж. Утром чистит трактор, океан идеален, на пляже пирс, можно загорать и нырять. Лежаки новые. Есть подпорченные, но в целом их хватает всем. Так как канадцы и кубинцы в основном тусят на бассейне. Пару раз встречала рассвет на пляже, светло. Луна светит, как солнце днем. На пляже с утра была одна часов до 10-11. Так же есть парусник, катамараны, все это входит в концепцию отеля. Пляж по обе стороны, от понтона наверное с километр. На пляже дают кокосы. С бара приносят напитки. Экускурсии. Я не брала. Ехать смотреть нищету в Тринидад не хотелось, а до Гаваны - 9 часов. Специально выбирала отдых - онли океан. Отель находится рядом с дельфинарием, прудом, в котором живут фламинго. Хотела индивидуальное плавание с дельфинами, у меня был др - ребята Арсений и Ксения/ со мной прилетели/ - подарили. Спасибо вам, мои золотые))) Курс 1 доллар= 250 кубинских песо. Не ведитесь на 1 доллар= 100 песо)))) Возможно кому то 12 дней лежать и много, но у меня был такой отдых, живя в дикой динамике - было нужно. Я вставала в 6 и шла спать на океан, к 9.30 ходила на завтрак и возвращалась к океану. И собираюсь опять полететь в октябре.

Туроператор пегас. Не понимаю как так такой крупный туроператор работает с таким ужасным отелем. Мы ехали с таким воодушевлением. Отзывы и рейтинг по кубинским меркам нормальный. Но какой у нас был ужас когда мы приехали в данный отель с мужем. 1. Территория отеля старая. 2. Номера требуют полностью реновации. Фото не соответствует действительности. Ванна просто в ужасном состоянии. Штукатурка сыпется плитка старая, ванна желтая. Сейф в номере сломан. Дверца на балкон не закрывается. Долгими разборками нам кое как починили сейф. Номер отказались менять сославшись что номеров в отеле нет свободных хотя половину территории было закрыто и людей очень мало. Мы когда прилетели думали что мы здесь одни вместе с персоналом. Все пусто было вокруг 3. Еда просто ужасная. Есть нечего выбора нет вообще. На завтрак один маленький стол. Соленые огурцы и фрукты с булкой. Колбаса 2 видов есть невозможно. 4. У соседей русских в номере клопы и тараканы. Фото прилагаю Администрация отелей отказалась менять номер. Пришлось вызывать полицию. 5. Пляж просто чистый ужас. НЕ чистят вообще. Пирс старый ржавый, пляж весь в старых водорослей ходить не возможно. Прошу закрыть отель.

Кто едет в этот отель, сто раз подумайте))отель практически пустой был во время моего пребывания, развлечений ноль,от слова ноль, ничего и никого) пляж неплох,но весь в водорослях, соседний Дайкири чистит трактор,до Камино видно нет ему дела 😆, номерной фонд старенький но в принципе все достойно, Куба есть Куба)) уборка раз в день стабильно, короче болото а не отель помереть со скуки там только )) ни прокатов при отеле,ничего вообще нет, спасла только экскурсия от Пегаса,а так ложись да помирай

Отдыхаем сейчас в данном отеле! Устали жаловаться, никто не реагирует! Мини бар пустой и не пополнили ни разу. Алкоголя кроме рома нет, но и его пить не с чем... Лимонадов нет никаких! И ни разу не было. Ликер заканчивается после первого стакана, причем персонал его пьет круглосуточно, но для нас ничего нет! Менеджер отеля не реагирует на просьбы! Хлеба нет от слова совсем.... На завтрак один холодный омлет и все! Перекусы отсутствуют! Даже просто картофель фри раз в три дня и то, если долго просить! И никому нет дела до этого. Ни рукаводству, ни отельным гидам

С 5 по 8 июля я остановился в отеле Camino del March, или Melia Cayo Guillermo, как его многие называют, в Guillermo Key в провинции Сьего-де-Авила. Я кубинец из Гаваны. Мне есть что сказать, но я постараюсь быть максимально объективным, оставляя свое мнение для следующих гостей и, конечно же, для Администрации или представителя отеля. Я любитель животных и живых существ, я также неизбежно верю в их гармоничное сосуществование с нами, будь то в сельском городке, на мысе Сан-Антонио или в отеле. Это говорит о многом, что вокруг их объектов живут живые существа. Гости всегда очень любят их и рады видеть их здоровыми и ухоженными. Тем не менее, я настоятельно рекомендую организовать кампанию по массовой стерилизации, чтобы контролировать популяцию котят и щенков, которых я видел во время моего пребывания. Пожалуйста, прекратите принимать меры по удалению их, когда они постоянно размножаются, мы также обязаны защищать и помогать им. Котята контролируют вредителей и грызунов, они любвеобильны и никого не беспокоят, если их устранить, за 1 раз вернутся новые. Если их стерилизовать, сообщество будет контролироваться, и они будут мирно и счастливо сосуществовать. Я добровольно помогаю в процессе стерилизации бездомных животных. Это процесс, который за 1 день, за несколько часов решается. Если мы действительно хотим помочь, мы можем. Я живу в Гаване, и я очень в курсе всего, что касается благополучия и защиты животных, и готов помочь в этом вопросе. Относительно отеля: Удобства, на мой взгляд, были в порядке, дружелюбный персонал и очень хороший пляж. Комары были повсюду (чего я, честно говоря, ожидал летом и в сезон дождей в моей стране), кроме того, я должен признать, что еда была совсем не вкусной. Первый раз сталкиваюсь с таким в отеле. Я понимаю о нехватке, но сейчас, как никогда раньше, качество, поставка и презентация еды могли бы управляться лучше, чем это было. У меня есть опыт работы в гостиничном и туристическом секторе, а также в сфере обслуживания клиентов, поэтому у меня есть домен и опыт в этой области. Я считаю, что необходимо приложить больше усилий, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Надеюсь, мое мнение будет полезно для всех вас.

Персонал замечательный, дружелюбный и услужливый. Некоторые номера были отремонтированы с душевыми кабинами. Постоянная проблема с горячей/теплой водой. нехватка еды выбора, но никогда не голодал. Мне очень нравится этот отель, и я вернусь, так как персонал и руководство делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Бассейн и пляж фантастические.

Идеальное место для пляжного отдыха. Спасибо Jasiel из команды аниматоров за веселое настроение и заботу. Мне нравилась растяжка с Алехандро по утрам и сальса с Иселем. Мне нравились бачата, волейбол у бассейна и дискотека. Каждый вечер выступления певцов, танцоров, фокусников. На территории есть бассейн, бары, тренажерный зал, теннисный корт, пруд с черепахами, три ресторана, два бара, диско-бар. В холле - Wi - Fi, магазины, бильярд, кафе-бар. Номера уютные и комфортные. Номер с мини-баром, видом на море, пляжными полотенцами, утюгом, феном, кондиционером. Хороший ассортимент еды и напитков. Отличный дайвинг-центр на территории. Чистый пляж, красивое море. Я рекомендую! Мой отдых был захватывающим и интересным. Я впервые прилетела на Кубу, но уже хочу вернуться снова.

Мы остановились в этом отеле еще раз, так как не были там до 19 года. Место такое же красивое, как и всегда, а персонал такой же услужливый и добрый, как и всегда. На Кубе есть проблемы с дефицитом, которые касаются как отелей, так и страны в целом. Это нужно понять, прежде чем судить. Эта нехватка никого не ударила сильнее, чем сам кубинский народ. Это не влияет на выдающееся обслуживание, предоставляемое каждым сотрудником отеля. Нам все же удалось обойтись стейком и лобстерами, запитыми пивом Cristal и клубным ромом Havana, и я не могу дождаться возвращения!

Фотографии отеля были сделаны, видимо на его открытие, лет сто назад. Сейчас половина отеля заброшена, «спортзал» грязный, в него невозможно ходить. Теннисные корты заброшены и не функционируют. Представлены куча ресторанов, некоторые круглосуточные… по приезду работала только столовая, и пляжный бар с предложением поесть чипсы, больше ничего не было. Вскоре закончилась разная б/а газировка и осталась только местная кола и вода из-под крана со льдом. Когда заселились больше туристов, в столовой появилась острая хватка тарелок. Еда каждый день однотипная, без специй. Вай-фай первые 1,5 суток не работал. Связи не было. Остальное время - можно было пользоваться интернетом только на рецепции, постоянно выпрашивая новый пароль. Напор воды в номерах - слабый, слышимость отличная. У бассейна невменяемо долбит музыка. На пляже чаще всего был некомфортный ветер, поэтому приходилось возвращаться к бассейну и терпеть шум нон-стоп. Не все берут с собой в поездку свою автомобильную кружку (берите!) и вокруг образуется куча пластиковых стаканчиков… Но, это всё ничего, это же Куба, привет совок: «- У нас не работает сейф! -Да, в отеле нет батареек чтобы его починить.», к этому мы были готовы заранее, и не расстраивались всему описанному выше, но… на территории всего отеля ужасные маленькие мошки!!! Нас просто сожрали за 10 дней, от них нет спасения и нет магазинов, чтобы что-то купить. Можно платить долларами, евро и иностранными картами, но непонятно, что здесь захочется купить… Из плюсов: 2 дня не было ветра на пляже и вода была очень красивая и прозрачная, видно много разных рыбок. Солнце каждый день. Можно прогуляться 20минут и посмотреть на фламинго в пруду.

Сразу напишу, что для тех, кто ожидает пятизвездночного отеля, питания и сервиса, будут разочарованы, этот отель не отличается от 4 звёзд в округе. И название теперь не Мелия, а Камино дель Мар. Начну с плюсов: 1. Пляж: великолепный, большой, много лежаков, любителям уединенного отдыха можно уйти в правую или левую сторону и наслаждаться пляжем в одиночестве. Есть пирс с лежаками, откуда с лестницы можно заходить в кристально чистую воду. Пляж в данном отеле считаю самым лучшим, ходили по побережью в другие отели, здесь лучше всех. 2. Размещение: прилетели в 7 утра, заселились в 11 ч, хотя по правилам с 16, за что огромная благодарность персоналу. Номер стандартный, как на картинке, халатов, тапочек нет, есть мыльные принадлежности, шампунь, гель, лосьон для тела. Лучше не первые этажи, с третьего был вид на океан и пальмы, на балконе лежаки и столик, провели там немало приятных часов. Интернета в номере нет, есть в лобби, бесплатный, скорость низкая, но разговаривать по вотс апу можно без проблем. 3. Питание: сначала была разочарована, не хватало многово, не было сыра, потом появился, пропала ветчина, разнообразить завтрак удавалось с трудом, нет каши, нет нормального молока, только разведеннное. Зато вкусные фреши делают. Обед и ужин всегда одинаковы, ни разу не было морепродуктов. Зато вкусная курица, три вида рыбы, готовят при тебе, мясо, говядина, свинина.. Готовят хорошо, по сравнению с другими отелями. Из фруктов сначала было хорошо, бананы, папайя, ананасы и гуава, потом что-то стало пропадать, иногда пропадал хлеб. Кетчупа нет вообще. На обед и ужин нет чая и кофе, как запивать ледяной водой или колой десерты непонятно. Утром тоже лучше поставить бойлер с кофе и чаем, а так раздают из термосов официанты, зачем, непонятно. 4. Обслуживание: все любезны и расторопны, приветливы. В лобби вкусный кофе и коктейли, особенно девушки прекрасные коктейли делают. Но часто что-то заканчивается, пропала пина колода, потом мохито... Не увидела закусок в барах, или их прячут или нет перекусов. Нет ланч боксов на экскурсии. Итог: отель на 5 звёзд не тянет вообще, ни номера ни все остальное, но отдохнуть в нем можно хорошо, на Кубе вообще надо принять во внимание проблемы с поставками продуктов. Все же улучшить что-то можно и нужно.

Мы очень рады, что посетили этот отель, здесь все было очень хорошо, хорошее обслуживание и хорошее внимание. Мы не можем жаловаться на качество и разнообразие еды, которую мы получили. Что касается напитков и коктейлей, то все очень хорошо. Когда мы сравниваем все, что мы испытали здесь, с другими отелями, в которых мы были на Кубе, это действительно намного выше по обслуживанию, стандартам внимания. Пляж красивый, бассейн очень чистый и гостеприимный, а номер безупречный. Это то место, куда мы хотели бы вернуться еще раз. Мы хотим поблагодарить Yanquiel the Prince, Gippy, девушек и парней в лобби-баре, а также команду аниматоров за то, что они были так добры с нами и подарили нам живые впечатления. Мы вернемся.

Некоторые вещи, глядя на отзывы, никогда не меняются. Старый ветхий заплесневелый отель нуждается в капитальном ремонте, а еще лучше - снесите его и начните заново. Позор Мелии за рекламу этой свалки как 4-5 звезд. Мы были клиентами Melia Hotel 10 лет, но я больше никогда не отдам им свои с трудом заработанные деньги. Отсутствие хорошего обслуживания, отсутствие напитков, отсутствие туалетной бумаги, отсутствие a. c, отсутствие проточной воды, отсутствие бутилированной воды и т. д. Хороший пляж, но расположение находится в ничейной зоне, и в этом районе особо нечего делать. Моя рекомендация: сэкономьте ваши деньги и избегайте этого отеля или любого другого отеля, которым управляет Мелия, похоже, вам все равно, но берут ваши деньги. Удовлетворение «не» гарантировано.

Конец октября, начало ноября - время для того, чтобы отдохнуть от дождливой погоды в нашем городе ... Нам просто повезло со всем : с выбором страны, а главное- с отелем. Были первый раз на Кубе , а осталось столько эмоций и впечатлений. Хотим вернуться туда снова и снова !!! Обязательно так сделаем. 🌴☀️ Это был самый беззаботный и классный отдых. Отель СУПЕР !!! На территории много зелени , цветов , мостиков с ручейками и прудиками -всё так красивооо 😍 Весь персонал в отеле очень добрый и отзывчивый , будет рад с вами поговорить и помочь в любой момент ... Естественно пляж - тоже супер: океан , в котором прозрачная , чистейшая вода, чистый , мягкий песочек , иногда можно встретить чаек , пеликанов и бакланов - все они ручные. Вечером замечательной прогулкой будет поход на косу (низкая намывная полоса суши на берегу водного объекта, соединяющаяся одним концом с берегом )-там много морских обитателей( конечно безопасных для вас ) : очень красивые разноцветные рыбки , ежи , медузы, крабы, но там они небольшие , а вот за большими крабами можно понаблюдать рано утром или поздно вечером , самое интересное и прекрасное , что вода на косе нереально тёплая, просто парное молочко ... Поговорим о еде и номерах. Еда - самая лучшая, вкусная , есть абсолютно всё , каждый найдёт, то что любит кушать , еда не надоедает , готовят её с любовью и качественно. О номерах и говорить не надо - всё прекрасно и идеально. У всех номеров большая площадь, красивые , сделанные со вкусом , вид с балкона очень красивый - прямо на океан , моют и убирают номера каждый день. Также на территории отеля есть магазины , где можно приобрести сувениры , большинство из них ручной работы. Есть и бильярд. Каждый день вечером проходит шоу - живая музыка , играют вживую на музыкальных инструментах, танцы и всё это делают профессионалы. Равнодушными вы не останетесь , это точно. Экскурсии от отеля тоже замечательные. Обязательно найдёте , что посетить и увидеть для себя новое и интересное. Ну а любители пофотографироваться или сделать снимки природы , таких как я на все 1000 процентов будут счастливы...это рай для фотографов ... фотографии получатся очень красивые, живые и просто нереальные , вы будете постоянно смотреть на них и вспоминать ваш незабываемый , классный отдых !!! Всем советую ЭТОТ отель 😍🌴☀️🌊🍓 СПАСИБО 😊 Спасибо , что прочитали мой отзыв !!! 💕💕💕

Группа из нас только что вернулась из Мелии Кайо Гильермо. Это была фантастическая поездка. Место красивое и расслабляющее. Персонал был добрым, профессиональным и услужливым. Развлечение было на высшем уровне, лучшее, что я видел за последние годы, очень талантливая группа. Мы обязательно вернемся в это место снова. Также еда была очень хорошей, и десерты были замечательными. Пробыть там две недели было очень приятно. Шерил и Джерри Даффи

3-е пребывание на этом курорте и никогда не разочарование! ! Это небольшой уютный курорт с отличным менеджментом и персоналом, который всегда рядом и спрашивает, нужно ли вам что-нибудь. Очень дружелюбный и заставляет вас почувствовать себя частью семьи. . много обновлений и ренов, что очень приятно видеть. Еда была восхитительной, да, вы правильно прочитали - а ля карт были отличными, и в буфете была создана ваша собственная пицца, на недавно отстроенном пляже Рахон была потрясающая еда, нашей группе очень понравились кальмары. В лаундже подают великолепный капачино и ирландский кофе. Да, номера немного устарели, но они чистые и рабочие, из них открывается прекрасный вид, и вас всегда ждут поделки из полотенец и одеял. Чистота важнее декора. регистрация прошла хорошо, они удовлетворили особый запрос. Пляж самый лучший. . белый мелкий песок, пирс отличный, рыбалка всегда идет. В некоторые дни может быть немного ветрено, но если вас это раздражает, отправляйтесь к бассейну. . Я надеюсь совершить семейную поездку сюда на Рождество, поэтому я очень люблю этот курорт и очень рекомендую его. Продолжайте в том же духе, MCG, до скорой встречи! !

Первый раз на Кубе и не последний! Курорт хорошего размера (не слишком большой и не слишком маленький) с красивой территорией. Что ты можешь сказать о пляже? Просто невероятно! Персонал приветливый и даже местные кошки. Эдель и Мараваэлла в буфете были замечательными. Наша горничная Нюрка всегда удивляла скульптурами из полотенец. Вечерние развлечения менялись каждый вечер, а музыкальность была невероятной. Курорт находится в относительно хорошем состоянии, но можно было бы немного оживить его. Я обязательно вернусь, как моя жена, и мне понравилось.

Когда мы прибыли на курорт, персонал был очень гостеприимным и очень услужливым. Наш номер был готов примерно через час после прибытия и при входе в номер был от (это Куба), но безукоризненно чистый. Персонал был более чем любезен, и через несколько дней это почти казалось, что мы семья. Мы останавливались на этом курорте в течение месяца, и у нас никогда не было серьезных проблем. Если что-то было не так, проблема была решена немедленно. Шведский стол был невероятным с обилием основных блюд, салатов и десертов. Персонал в буфете был дружелюбным и услужливым, а также гостевые услуги. Было много экскурсий, чтобы занять вас, и они были по разумным ценам. Обслуживающий персонал поддерживал ландшафт в безупречном состоянии, и все были очень дружелюбны и любезны. Пара рабочих даже поставила нам линию одежды, чтобы мы могли вывешивать нашу одежду, так как нет доступных прачечных, но одна из служащих предложила забрать нашу прачечную домой, что она и сделала, и когда она отдала нам нашу стирку обратно они были аккуратно сложены и очень чистые. Когда мы предложили ей заплатить, она очень расстроилась и отказалась. Я мог бы продолжать и продолжать о том, как с нами обращались, но это заняло бы вечность. Мы вернемся в следующем году, чтобы снова встретиться с нашей кубинской семьей, но на этот раз с нашей семьей. С нетерпением ждем нашего следующего пребывания в отеле Melia Cayo Guillermo.

Неплохой отель. По меркам кубы все нормально. Из основных плюсов можно выделить территорию. Она очень зеленая и ухоженная. Не в каждом отеле так следят за растениями и чистотой в целом. Есть даже водоем с рыбками и черепахами. Что встретишь не в каждом отеле. Номера стандартные, Кубинские). Все поизношенное и стандартные проблемы это перебои с горячей водой. Менять можно но меняют не сразу а обычно только на следующий день. Может не работать сейф. Или подтекать сантехника в ванной. Убирают в целом нормально. Отмечу очень хорошее питание. Не все приготовлено так как надо но выбор блюд большой и всегда находили что то вкусное. Как принято на Кубе тут не очень хорошо умеют жарить мясо особенно говядина но в целом все нормально. Есть небольшой выбор морепродуктов. Это мидии, креветки и кальмары. Несколько видов рыбы. В целом всего достаточно. Можно еще сходить в аля карт рестораны но особой разницы вы там не найдете. В целом по еде нормально и главное что готовят из хороших свежих продуктов. Обслуживание нормальное. Официанты и бармены довольно шустрые). Анимация в отеле спокойная. Я бы не назвала отель шумным. Отель так сказать для размеренного отдыха. Хотя в целом весь этот регион Кубы скорее для спокойного отдыха. Здесь нет ночных клубов и оживленной инфраструктуры. Просто пляжный отдых не более! Именно то что мы и хотели. Наш турагент как всегда постарался чтоб мы получили хороший отель за разумную цену. Как всегда на подбор вариантов ушло минут пятнадцать и как всегда получили ряд полезных советов как экономить на покупках и экскурсиях. Потому что здесь реально можно почти все посмотреть самостоятельно не переплачивая гидам. Мы уже больше трех лет обращаемся к этому турагенту и всегда он находит нам отличные отели и подсказывает как экономить деньги по месту. Кому нужно оставляю его инстаграмм @d_mir там у него очень интересная страница и другие контакты для связи. Пляж тут классный но заход в воду очень пологий. Ну а в целом хороший отель!

Отель расположен не на основном острове Куба , от аэропорта доехали достаточно быстро, хоть отель и был предпоследним. Встретили приветливые менеджеры.Заселили раньше cheсk in, вручили карту отеля,представили номер на 3 этаже центрального здания(мы совсем не пожалели, хотя сначала напряглись- возраст) с "видом" на океан и территорию. Из номеров третьего этажа лучше видно океан, который несколько скрывают растущие кокосовые пальмы, не слышно шума ночной дискотеки, и ,как-то, все рядом- рецепшн,ресторан, пляж.А рано утром,выйдя из номера, через дорогу от отеля можно увидеть розовых фламинго, в цветущих кустах летают колибри. Номера убирали ежедневно и хорошо, полотенца меняют ежедневно, за наличием шампуня и геля горничные следят.Мини-бар пополнялся по мере "опустошения" парой (иногда тремя) банками пива, колой, спрайтом и водой, но никогда не бывал пустым. Пляж, его еще называют пляж Хемингуэя(писатель любил здесь рыбачить)- история отдельная.Сказать великолепно - ничего не сказать! Большой, шезлонгов хватает всем, зонтики расставлены далеко друг от друга- никто никому не мешает, песок белый, океан чистый и, главное, очень спокойный.Я такой океан видела только в Кейп Сан Блас во Флориде.С утра немного саргассов (мне они тактильно нравятся) намывало, но убирали почти сразу. Интересно наблюдать за охотящимися на рыбу орлов и пеликанов. Вход в воду пологий, удобный. Мы -птицы ранние, а замена полотенец с 9 часов утра, поэтому меняли на сухие вечером, когда уходили с моря. Питание нормальное, не было утром творога в привычном нам понимании, но была рикотта, тоже неплохо. Выбор есть всегда, термопоты пустыми не стоят.Мясо и рыбу порционно жарят (по желанию)прямо при тебе, но тогда надо подождать. Фруктов немного, ананасы вкусные и на завтрак, и на обед, и на ужин; бананы. На манго мы опоздали- в ноябре на Кубе их нет!Сухое вино неплохое, и в обед и в ужин. Официанты следят, чтобы у вас бокал не был пустым.Кому важен крепкий алкоголь- в лобби! Кофе там тоже лучше, чем в пляжном баре.Одна беда-мелкие, незаметные комары, которые "любят" именно территорию лобби(в номере, на территории, на пляже их не было).Берите с собой средства от укусов или салициловый спирт.Водка из бара, уксус из ресторана тоже зуд снимает. Обменник на рецепшн.Меняют доллары, евро.Курс евро немного выгоднее. В магазинах на территории можно купить небольшие сувениры, карты якобы принимают, но провести операцию продавец не смог( в отельном магазине).Вообще картой на Кубе расплачиваться не выгодно. Интернет брал и на пляже и в номере, можно было и поговорить и видео отправить, карточка на рецепшн стоит 1 кук на 1 час(примерно 60 руб). Почему-то рекомендуют отключать вай-фай после завершения сеанса. Купили экскурсию в Гавану и попали в день празднования 500-летия города. Поездка занимает два дня, но того,на мой взгляд, стоит! Незабываемо! Кубинцы очень позитивны, приветливы, улыбки ( не "пластмассовые" с холодными глазами) американские, а искренние! Управляющий отеля, создается впечатление, знает КАЖДОГО гостя. В общем, рекомендую побывать на Кубе, на острове Кайо-Гильермо в отеле Мелия тем, кто не считает себя СТАТУСНЫМИ путешественниками!

Что бы вы понимали, что это не предвзятость, хочу сказать, что я много путешествую (скоро будет 60 стран) и являюсь статусным участников многих отельных программ, таких как BonVoy (Gold), НН (platinum) и даже в экзотической Шангри-Ла (изумруд), ну и в преснопамятной Milea имеется статус Gold, который толком никаких бенифитов не дает, но всё же он есть! И так, в анамнезе имеем семью из 5 человек, двое взрослых за 40 лет и 3 "детей" 16, 26 и 27 лет, которые путешествуют по Кубе на машине из Гаваны, до Саньтяго де Куба и обратно с посещением и остановками в знаковых местах. В каждом городе у нас были остановки по 1-2 дня, как и в этом отеле мы остановились на 2 дня, что бы чуть чуть релакснуть! У нас заранее было забронировано 2 номера класса premium room и в описании номера на сайте, четко значилось, что они расположены на 1м этаже с выходом в сад (бронировали месяца за 2, а то и больше) и другими плюшками!!! И что мы получаем? Приехали мы в отель в 16.30, хотя планировали чуть раньше, но задержались в дороге. Радостная тетенька на стойке, радостно выдает нам ключи от 2х номером 2087 и 2088, или что то в этом роде!!! Меня сразу удивило, почему номера начинаются с "2", но тетенька сказала, что это 2й этаж, но он как первый, уже звучит, как бред!!! Номера, как мы и предполагали оказались на 2м этаже и к ним нужно было подниматься по лестнице!!! И это оказались улучшенные номера!!! Так ещё они выходили на детскую площадку!!! Какие еще дети??? Мы отдыхать приехали, а не крики слушать!!! Но самый трэш был, то что в номере для младьшего ребенка стояла кушетка, на которую мог поместится, разве что ребенок лет 10!!! Слегка прифигев, мы пошли на ресешпшен, где нам радостно заявили, что у нас других номеров нет и в ваши мы вас сможем заселить только завтра.... а ничего, что мы приехали всего на 2 дня???? Потребовали менеджера итетенька сказала, что его в отеле нет!!! Когда мы сказали, что не отойдем от ресепшен, пока не будет решен наш вопрос (а сзади подъехал автобус с туристами), тогда она нам сказала, что бы зашли в комнату за поворотом, где находились специалисты по работе с клиентами, типа специалисты!!! Которые то же заявили, что других номеров у них нет и что те номера, которые они нам дали ничем не хуже.... Мы начали скандалить и в конце концов, нарисовался управляющий отелем и начал нам вещать, всё то же , что и предыдущие!!! Но он понял, что ни на тех нарвался и пошел на попятную и где то нашел один сьют, и мы пошли его посмотреть, действительно оказался сьют с двумя небольшими комнатами и мы туда заселили детей, а нам типа стали искать еще один номер (к тому времени уже прошло часа 3). Нас попросили подождать в баре.... прошел ещё час... Мы подходим опять на стойку интересуемся, где второй номер, на что нам заявляют, что нам же дали двухкомнатный номер и разве вы там не разместились??? Короче говоря не буду описывать, как я внезапно вспомнил испанский и все ругательства на нём... Снова нашелся управляющий, он видимо понял, что если он не найдет номер, то он скоро не будет управляющим и вообще живым!!! Сказал, что есть номер нужной категории, но там проблемы с водой и канализацией, но вот вот её починят!!! В итоге, вместо того, что бы вечером отдохнуть после 7ми часового переезда, поболтаться в океане, мы потеряли 4 с лишним часа, на разборки с этими уродами, которые даже не извинились!!! В других бы отельных сетях прощения бы молили, баллов бы насыпали, больше чем этот номер стоит, да и других бенифитов предложили!!! Ну и по самому прибыванию - в услуги входило постоянное пополнение бара в номере по требованию - фиг! Подготовка номера ко сну - фиг! Канализация, так толком не заработала.... Да и питание не огонь, есть с чем сравнить т.к. до этого были в сопоставимом отеле на Плайа Анкон!!! Не ожидал я такого от сетевого отеля!!! Это же в конце концов, не хостел, а 5ти звездочный отель!!!

Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 12.05. По 23.05.2019г. В целом впечатления об отеле очень положительные. Возможно даже вернёмся! Скажу честно, отель - устал, очень нуждается в ремонте. Территория красивая, питание нормальное (креветки, рыба, мясо на гриле - каждый день, лобстеры - платно). Номера - убитые, и большие перебои с горячей и холодной водой, сейф не работал. Ёршики в туалетах просто отсутствуют 🙈, простите за подробности. Анимация - абсолютно никакая, очень плохое отношение к русским. У них очень странное отношение к русским, когда участвовали в конкурсах, они даже не объявляли что мы из России, только по именам, а остальные страны - объявляли. В бильярд, когда мы играли - они в наглую подходили к нашему столу и вытесняли нас оттуда. Вообще впервые с таким странным отношением столкнулись! Были в шоке от этого, так как ранее были на Варадеро и там к русским прекрасно относились. Отель заточен на Канадцев. Москитов отеле полно! Хотя при нас они травили, не это не спасало. На острове очень много пресноводных озёр и, если ветер не сильный, то москитов очень много, если сильный - меньше. Запасайтесь репелентами! Были с ребятами на экскурсии, они жили в отеле Pulman Cayo Coco - им там очень понравилось и москитов практически нет. Дожди были по вечерам, примерно с 18 до 19:00. Влажность не критичная. Погода - примерно 30-35 гр. Солнце - очень жарит. SPF 50 не спас! Из плюсов: необыкновенно красивая территория отеля; прекрасный океан (без водорослей); сказочная писарелла; отзывчивый персонал (бармены вообще умнички); Минусы: - отель нуждается в ремонте и это касается не только номерного фонда, но и покрытия в бассейне; - очень слабая анимация; - отвратительное отношение к русским у анимационной команды (впервые с таким столкнулись); - несколько раз самостоятельно обращались на ресепшн с просьбой поменять номер т.к. в номере отсутствовала холодная вода и не работал слив в унитазе, и только раза с 5-го, когда мы в подошли с гидом - нам предложили другой номер. - питание слабенькое, мясо на гриле как подошва. Из морепродуктов - креветки, рыба на гриле, кольца кальмаров.

Мы недавно вернулись с недели в Melia Cayo Guillermo (11-18 января 2020 г.). Хотя были некоторые небольшие проблемы, когда мы приехали, мы прекрасно провели время. Мы приехали утром, поэтому наша комната не была готова сразу - не проблема. Когда мы добрались до нашей комнаты, дверь не открывалась - она застряла из-за разбухания дерева, так как кондиционер не работал должным образом, наш сейф не работал, и, хотя наш туалет смывался, его было недостаточно, чтобы правильно смывать и требовать множественные приливы. Мы сообщили об этих проблемах в гостевые службы. Кондиционер был исправлен сразу же, а дверь и сейф были починены на следующий день. Очевидно, что туалет работал, но он продолжал работать со сбоями до конца недели, однако, не было проблемой. У нас не было других проблем с нашей комнатой до конца недели, она была удобной и чистой. Одна проблема, которую мы имели с курортом, была общественными туалетами. В женской уборной бара у бассейна туалеты вообще не смывались. К концу дня во всех женских туалетных комнатах не было бумаги, и они были заполнены лишь на следующее утро. В двух мужских туалетах писсуары не функционировали. Удивительно, но за 1 день не было хлеба на обед или ужин, только завтрак. Мы нашли сам курорт красивый, очень живописный. Мы нашли хорошую еду, но шведский стол был повторяющимся с очень небольшим разнообразием изо дня в день или даже еды до еды. Как и везде на Кубе, где мы были, персонал на курорте замечательный, особенно Adinys в лобби-баре и международном ресторане, Dairon в лобби-баре, Lisbany и Nayalis в буфете, Barbara и Yeniel в баре у бассейна , Все они сделали наш отпуск и немного особенным. Если вы не знакомы с кубинскими курортами, я бы не рекомендовал этот курорт для вашего первого визита. Мы были на Кубе 18 раз и хорошо знакомы с проблемами, с которыми приходится сталкиваться большинству курортов. Наши ожидания не были высокими, так как цена была очень, очень разумной. Поскольку на той неделе мы были очень ветренны, мы не могли провести время на пляже. Мы действительно посетили это, и это выглядело красиво с большим количеством palapas для тени. Пирс - отличное прикосновение. Мы провели неделю у бассейна, который был очень хорошим с достаточным количеством тени. В целом это был приятный отпуск

Вернувшись через 9 лет. , , , , , Это был приятный сюрприз. Карлос, новый генеральный директор, проделал потрясающую работу по улучшению качества отеля. Чистый, ухоженный, и обучение персонала было заметно. В целом очень приятный сюрприз. Отель очаровательный. Пляж красивый. Нет претензий. Куба это Куба. Наслаждайтесь! Р. и С. Торонто

=Всех Приветствую, Дорогие друзья путешественники...!!! Ола Амиго...!!! =Начну с того, что я пятый раз на Кубе, четыре раза отдыхал в Варадеро а отеле Мелиа Лас Антиллас, а теперь решил полететь на остров Кайо-Коко, в частности в Кайо Гильермо в отель Мелиа Кайо Гильермо...!!! =Мне очень нравится сеть Мелиа, её красивые, зелёные, ухоженные территории похожи между собой, пальмы, мостики, водоёмы, различная живность радует глаз и поднимает настроение, согласитесь на отдыхе это немаловажно...!!! =Теперь всё по порядку: Дорога из аэропорта Кайо-Кока примерно минут 40, заселение сразу, т.к. мы приехали в отель часов в 7 вечера было уже темно, дали ключи, номер на 3-м этаже с угловым видом на море, пошли на ужин и пошли спать... =Проснулись где-то часов в 5 утра (разница во времени 7 часов с Москвой) и первая прогулка по отелю произвела очень тёплое впечатление в прямом смысле, особенно океан и Пирс (какие там красивые рассветы)... В дальнейшем я каждое утро встречал рассветы на Пирсе и пляже отеля (поверьте это стоит того)... =Отель отличнейший, красивейший... Плюсы отеля в его красоте, территории, океане, Пирсе, такое ощущение, что ты на Мальдивах, только с Кубинским колоритом... =Погода было отличная, и солнце и пасмурно, что предавало своё колорит и не давало сгореть, дожди были несколько раз, в основном ночью, да они идут по 10 мин. и опять солнце... Океан тёплый и ласковый с разноцветными красками... Очень много живности (чайки, пеликаны, рыба, черепахи, огромные крабы почти ручные, всех можно кормить с рук) со скуки в отеле не умрешь...!!! =Если немного сравнить с отдыхом в Варадеро, то здесь больше релакса и связи с природой и Кубинский колорит чувствуется во всём...!!! =Обслуживающий персонал очень дружелюбный, отзывчивый, ненавязчивый, уборка номеров хорошая, полотенца всегда чистые и в достаточном количестве претензий нет... Единственное есть вопросы к разносчику мини бара... Положено на двоих 2 банки пива, по две банки газировки и одну 1,5 литровую бутылку воды, но пиво и газировку приносят через раз, а то и через два...!!! =Номера не новые, но всё работает в "Винтажном стиле", если не устраивает, можно поменять без всяких доплат... Мы поменяли номер только из-за вида с балкона, взяли в основном корпусе на 3-м этаже с "видом на миллион" =Персонал не знает русский язык, только испанский и английский, но язык жестов никто не отменял...!!! =ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕМУ ОТЕЛЯ ДИРЕКТОРУ КАРЛОСУ...!!! Очень хороший, отзывчивый внимательный человек...!!! Всегда подойдёт, спросит, как дела, узнает, нет ли проблем...!!! К нему можно обратиться с любой просьбой, пожеланием и все вопросы решатся в короткое время...!!! =Обмен валюты на ресепшене без проблем ( 100 евро 103 кука) =В отеле есть магазины, цены нормальные... Можно купить сувениры, Алкоголь, Сигары, Ром немного дороже чем в Дьюти фри при вылете...!!! =Питание в отеле: Завтраки: в основном ресторане (буфете) Хорошие... есть всё, что нужно перечислять не буду, готовят свежевыжатые соки...!!! =Обед: можно пообедать в основном ресторане, но мы обедали в пляжном баре на свежем воздухе и с прекрасным видом на океан...!!! Там готовили всегда на гриле вкуснейшие свиные рёбрышки, курицу и рыбу, очень вкусно...!!! Там также можно заказать любой алкоголь, что тоже не мало важно...!!! =Ужин: в основном ресторане или в ресторанах Аля карт, также можно заказать "индивидуальный романтический ужин" с лангустами (лобстерами) на берегу океана или красивой беседке (за доп. плату) =Большой плюс, что перекусить, выпить алкоголь, различные напитки и коктейли можно КРУГЛОСУТОЧНО в двух местах, это Лобби-бар и Снэк-бар, в котором есть различные фастфуды с тунцом, говядиной, сосиски и т.д. Можно заказать кофе, фрукты и мороженое, что очень приятно...!!! =На экскурсии мы не ездили, только сами на Пляж Пилар, один из 10 самых красивых пляжей мира (такси туда и обратно 10 кук) =При вылете в Кайо-Коко Дютик хороший, есть всё Ром, Сигары, Кофе, Сувениры и т.д. цены хорошие...!!! =Вот вроде и всё... Отель рекомендую... Обязательно вернёмся ещё...!!! =Куба - любовь моя...!!! Ола Амиго... Привет друзья...!!! =Если есть вопросы, пишите, постараюсь ответить...!!! =С Уважением, Сергей Елисеев...!!!

Отдыхали в этом отеле семьей во второй половине сентября. Публика в основном англоязычная и испанцы. Русских очень мало. Территория отеля небольшая, но очень ухоженная. Номера конечно не новые, но вполне приемлемые, а по меркам Кубы- даже отличные. Но самое главное, что они чистые. Полотенца менялись ежедневно, влажная уборка делалась тоже каждый день. Постельное белье меняли раз в 3 дня. Мини бар пополняется по мере его опустошения. В день заезда там находится 1 бутылка воды 1,5л, 2 банки пива, банка колы. Напомню, что нас было 2 взрослых и ребёнок. Питание разнообразное, всё свежее. Любой найдёт что-то на свой вкус. Фрукты, овощи, зелень, мясо, рыба, морепродукты, паста, пицца, первые блюда, десерты...все это всегда в наличии в большом ассортименте. За все время пребывания в отеле ни у кого из нас не возникло абсолютно никаких проблем с животом, что для меня немаловажно. Персонал очень радушный, всегда готовый прийти на помощь. Работники, срезающие поспевшие кокосы, тут же предлагают их клиентам отеля, в первую очередь конечно детям. Дети естественно в полном восторге! Каждый четверг- Кубинский день. Весь день какие-то развлечения, обед на улице- мясо на открытом огне зажаривают целыми тушами. Сам обед сопровождается музыкой и танцами. Вообще персонал всячески старается развлечь отдыхающих- тут и гимнастика в бассейне, и пляжные игры, пляжный фитнесс, моментальные лотереи, ну и конечно вечерние мероприятия. За время нашего пребывания выступал танцевальный коллектив, играли саксофонисты, пел и танцевал очень фактурный нигериец. От него мы были вообще в полнейшем восторге! На территории отеля 3 ресторана кроме основного. Каждый можно посетить бесплатно по 1 разу, собственно как и везде. Запись ежедневно возле ресепшена. Мы побывали во всех трёх, остались довольны. Из платного- это всевозможные морские развлечения. Дайвинг, снорклинг, прогулки на яхте, катамаранах и пр. В 15 минутах от отеля знаменитый своим белым как мука песком пляж Пилар. Туроператоры предлагают поездку в ближайшую провинцию с посещением крокодиловой фермы, местного столичного городка и ресторана. Если хотите увидеть настоящую Кубу очень советуем съездить! У нас получилось сочетать пляжный отдых с экскурсиями так, что мы ни от одного, ни от другого не устали. В общем резюмируя всё вышесказанное, могу сказать, что мы остались довольны и отелем, и экскурсиями, и питанием!

К сожалению, это заняло так много времени, чтобы написать это, но здесь идет. Персонал кроме официантки в лобби-баре были великолепны. Территория отеля была прекрасной, пляж красивый. Остальное было ужасно! ! ! Я пошел с моей тетей-инвалидом. у них не было комнаты для инвалидов до пятницы. Когда мы смотрели на комнату, там была только одна двуспальная кровать (там было три взрослых). они сидели, они поставили бы другую кровать, в которой они делали, но тогда вы не могли передвигаться по комнате, что было непрактично для моей тети. мы решили сохранить оригинальную комнату, которую нам дали, в которой была ванна, а не ходить в душ! В каком мы должны были вытащить ее из ванной! ! Что, кстати, было противно. Уборщик ни разу не чистил его за две недели. они поместили ванну Мэтта в это тоже было грязно. Еда была совсем нехорошей, раковина рядом с яйцекладкой была отвратительной, я видел тараканов, в которых лежали тарелки, которые летали по всей еде, даже ползали по вар в барной стойке. Поверьте мне, я не из тех, кто пишет плохой отчет, но мне показалось, что я объявил об этом. Я надеюсь, что они разберут этот отель по чистоте, потому что это может быть потрясающий отель.

Отель красивый, очень хороший отель, очень близко к пляжу с удивительным пирсом, оттуда вы можете увидеть красивый пляж с цветами от темно-синего до бирюзового. Персонал курорта очень приятный и гостеприимный, вы чувствуете себя как дома. Отель в целом устаревший, но действительно удобный и чистый, в основном в номерах. мы обязательно вернемся снова. , , Нравится место и люди, а также еда. , , Увидимся в следующем году, ребята.

Только что вернулся из очередного прекрасного отпуска в МакГ 15-й визит за 7 лет. , Персонал лучший, от менеджеров до горничных, садовников. Обслуживание клиентов и все, что было слишком много, чтобы упомянуть по названию, еда была превосходной в ресторанах с обслуживанием по меню, мои комплименты шеф-поварам, Завтрак в снэк-баре, лучший кондиционер не работал в буфете, поэтому может быть довольно неудобно для некоторых, как погода была очень жаркой Лучший испанский / ирландский кофе на Кубе в лобби-баре, кажется, его зовут Леон. Бассейн должен быть исправлен. Работы, казалось бы, работники ежедневно делают все возможное, чтобы все были вовлечены и усердно работали, всегда улыбаясь. Ночные развлечения были потрясающими. Думаю, я охватил большую часть этого. Если вы не проводите время на этом курорте, то на вас никто другой не с нетерпением ждет моего следующего отпуска в Макгее.

У нас был приятный отдых на этом курорте. Комната была чистой и приватный пляж красивый. Кроме того, все включено варианты были хорошими. Единственной вещью, которой я не был так доволен, был старый тренажерный зал и то, что прием не помог нам найти коллективное такси на обратном пути в Гаванну. Но мы хорошо провели время, и я могу рекомендовать этот отель.

Пляж лучший, который я видел, номера и отель очень хороший, но персонал очень грубый и невежественный по отношению к англоговорящим гостям. Это было очень унизительно. Мы чувствовали себя как гости второго сорта. Персонал отеля улыбался бы и отличным испаноговорящим гостям и говорил с нами со смертельным выражением лица. Худшая ситуация была в пляжном ресторане, они игнорировали нас по назначению и обслуживали столы с испаноязычными гостями, улыбались и болтали с ними, пока мы ждали. Если вы говорите по-испански, вам понравится, но если вы говорите только по-английски, держитесь подальше от этого отеля, так как вы будете чувствовать себя униженным. Мы не вернемся из-за этого

Посетила этот отель в марте 2019. В полном восторге от пляжа и океана. Вода нереального цвета! Белоснежный песок, все как на картинке. Хоть отель нахрдится на острове и особо погулять негде, скучать не приходилось. Много видов активного отдыха предлагают аниматоры отеля. Отдельное спасибо Abel, отличный парень, постоянно звал играть в пляжный волейбол и боулинг, дартс. Персонал отеля очень отзывчивый и хорошо знает свою работу. Если вы собираетесь на Кайо Гильермо, советую этот отель

отдыхала 10 дней в отеле Мелия Кайо Гильермо. Потрясающий пляж, очень вкусная и разнообразная еда, море напитков в любое время суток. Персонал очень дружелюбный, всегда без проблем помогали с любыми проблемами, отвечали на все вопросы. Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам этого отеля. Ребята молодцы, развлекали народ по полной программе, никому не давали скучать. Особое спасибо Абелю, очень общительный и позитивный парень, всегда звал на все мероприятия, не давал скучать. Вернусь обязательно в этот отель

Мы только что вернулись из отпуска в Мелиа Кайо Гильермо. Персонал, пляж, комната, все. , , было замечательно. Мы были так довольны этим опытом, что надеемся вернуться снова в следующем году. Тот факт, что в 2017 году в этом районе произошло два сильных урагана, просто поразителен. На курорте проделана невероятная работа по ремонту и восстановлению комплекса. Они все еще прилагают все усилия, чтобы завершить ремонт помещений первого этажа, которые были повреждены. Мы были рады быть там для разрезания ленты ресторана, который занял 1 1/2 года, чтобы закончить. Номера просторные и убираются каждый день замечательными женщинами, которые усердно работают, чтобы убедиться, что у вас есть все, что вам нужно. Пляж, пожалуй, самый красивый, который я когда-либо видел! Шведский стол предлагает большое разнообразие, с кулинарными станциями, настроенными для любого стиля яиц и блинов / блинов. Однажды на обед было барбекю на пляже. Я должен особо отметить Международный ресторан. Нам так понравилось в первый раз. , , мы сделали второй визит. , , , , это было прекрасно! Мы были очень впечатлены нашим сервером "Gusto". Он был так мил! Бассейн выглядел очень чистым. , , но если честно. , , мы провели все время на прекрасном пляже. Весь опыт был фантастическим. Мы хотим поблагодарить невероятного менеджера Карлоса и его замечательных сотрудников за то, что они сделали все возможное, чтобы гости этого прекрасного курорта наслаждались прекрасным и спокойным отдыхом! Я искренне рекомендую этот курорт.

Это было наше 10-е пребывание в этом отеле, и оно становится только лучше, когда бы мы ни поехали; собственность в хорошем состоянии, номера чистые, и персонал замечательный… , Мы ходили туда с нашими внуками и родителями. Могу только сказать, что дети до сих пор говорят о лучшем времени, которое они провели на пляже с персоналом и танцевали на сцене. Я должен сказать, что это был один выходной день, который останется с нами еще очень долго. , , Еда была отличной!  Люди должны помнить, что это Куба, и аутентичность местных жителей важна, и это было лучшее, что вы можете найти в любой точке мира.

Я был в отеле первую неделю января. Комнаты чистые. Еда в порядке. Персонал имеет значение. Хорошие артисты! В субботу вечером на пляже есть фиеста. Супер музыка, атмосфера, люди. Лучшая фиеста на пляже на Кубе. Это обязательно!

Всем добрый день, только прилители домой из этого плохого во всех смыслах места, начну по порядку. Приехали в отель мы около 20:00 , заселили сразу, проблем никаких. 1 - НОМЕРА Потрепанные временем, двери висят не ровно, постоянно задевают пол, карты-ключ постоянно размагничиваются. Очень старая ванная комната, сама ванная еле дышит, нет ершика, унитаз смывает очень плохо, горячая вода была лишь пару дней. Кровать хорошая, кондиционер еще советских времен,освещение в номере ужасное, мебель очень старая. Даже не смотря на старые не соответствующие 5 звездам номера, мы люди которые всегда ищут хорошее в плохом, переоделись и пошли на ужин. 2- "РЕСТОРАН" - от ресторана там одно название, по факту это обычная заводская столовая, полная антисанитария, ползает живность, повара работают без перчаток, на столах отсутсвуют скатерти, постоянно не хватает посуды на раздаче. Выбор еды изо дня в день не меняется, каждый день одно и тоже. Если захочешь яичницу или мясо придется минут 15 постоять в очереди, повара очень медленные. Единственное, что показалось нам вкусным это хлеб и йогурты, помидоры дают зелеными от слова совсем.Обедать лучше ехать в отель Melia Jardines del rey ,браслеты там действуют, вот там повара работают. Причем каждое утро на завтраке по этой столовой ходит управляющий отелем Карлос и наблюдая за всем этим безобразием всем улыбается, вместо того, чтобы навести порядок и решать важные вопросы, об этом чуть позже. Бары - это отдельная тема. Как оказалось трубочек для коктейля в пятизвездочном отеле не предусмотрено, что повергло нас в шок, ведь когда пьешь напиток через слой льда, автоматечеси преобладает вкус воды, наверное именно поэтому все коктейли кроме пина коллады,невкусные. Пиво вкусное, его ничем не испортишь.Вместо колы и спрайта льют какие то местные заменители , вкус ов ем не тот. А еще бармены и официанты постоянно врут, их любимое слово i dont have и finish. Самое смешное, когда просишь лайм у одной официантки его нет совсем, а через 2 минуты другой официант Andy без проблем приносит целую тарелку и так было много раз. Территория отеля и пляж это пожалуй единственное , что выдерживает какую то критику. Но самое плохое и не приятное событие произошло в наш последний день проживания в этом плохом отеле. Жена положила в шкаф под телевизором с утра золотую цепочку с кулоном, по приходу вечером в номер она пропала. Мы обратились на ресепшн, они сразу вызыали охрану, пришел неопрятный здоровый мужчина, сказал, что проверит кто заходил к нам в номер. По факту оказалось, что в нашем номере была уборщица и парень который пополняет мини бар (кстати сини бар пополнен не был) , мне сказали, что в таком случае может помочь только полиция, я попросил их вызвать, для подачи заявления. После каких то странных переговоров по рации охранник заявил, что полиция приедет только завтра, сегодня им некогда. Но как же завтра , если мы улетаем в 6:00 A.M ,на что они поводили плечами и сказали что у полиции есть 72 часа для проведения расследования и если я хочу, чтобы они ее искали, то нас нужно остаться на Кубе еще на три дня, но ведь следующий самолет только через 11 дней , и стоимость билетов превышает стоимость украденной вещи, которую скорее всего не найдут.В целом получается, что тот кто брал цепочку знал, что мы завтра улетаем и ничего сделать не сможем. Поняа, что Полицию мы не дождемся , мы с нашими друзьями Юристами пошли в кабинет гостевого сервиса и попросили вызвать на разговор управляющего отелем Карлоса, на что получилм ответ, что он устал и не подойдет, что нас возмутило и мы настойчиво попросили ему позвонить еще раз, но тут вмешалась охрана, которая наяала скручивать нашего товарища и уводить в подсобное помещение, когда я и две девушки попыталсь их остановить они начали скручивать руки девушкам и толкать их , так что повыпадали телефоны из рук.Как только мы отбили наших людей у охраны, нам сказали, что скоро за нами приедет полиция, ведь мы дебоширы, но как так ?? Ведь только что они говорили, что на кражу нашей цепочки сегодня никто не приедет, делаем вывод, что никто полицию до этого и не вызывал, а персонал отеля пытался покрыть противоправные действия своего персонала.В итоге приехала полиция разговаривали они с охраной только на Испанском, наш Английский полиция не понимала, в итоге нас отправили спать в номер, отказав в питании и услугах бара. Как нам сказал потом представитель Pegas в полицию отель предоставил информацию о том , что у нас ничего не пропало, а мы просто начали дебоширить. Вот так в чужой стране в этом отеле, можно легко превратиться из потерпевшего в обвиняемого. Управляющий Карлос к нам так и не вышел, наша цепочка с кулоном пропала, отпуск испорчен. Вывод такой: я НИКОГДА И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ этот отель,я никогда не писал отзывы, но тут просто накипело.

Отдыхали в MELIA CAYO GUILLERMO с 18-28 декабря 2018. Отель не новый, есть старые номера, а есть и хорошие, после ремонтов. Мы меняли номер( есть на моем канале на YouTube Милена Мика travel , видео обмена номеров). Но в остальном, отель очень хороший! Красивая, чистая территория, белоснежный пляж, прекрасный океан. Питание очень хорошее, всегда есть на выбор и мясо и рыба на мангале ( тоже есть в обзоре отеля на YouTube).Креветки тоже частенько, мидии почти всегда! Ну а Рождественский ужин- просто бомбический! Шоу было одно из лучших, что я видела в отеле! Отдельное спасибо менеджеру отеля Карлосу! Такого внимательного и ответственного менеджера я тоже увидела впервые👏👏👏Он всегда и везде! Респект ✊ Карлосу и привет, если прочитает отзыв) Ездили на экскурсию в Марон и Сиега де Авиллу- понравилось, но всю сувенирную и ром покупали в отельных магазиках. Цены практически одинаковые везде) в общем, понравилось все, единственное, что с погодой не особо повезло... из 10 дней - только 4 дня было солнечно... а так накрапывал иногда дождик, а один раз бежали с пляжа под ливнем)))) VIVA CUBA!!! И прекрасный бар на пляже! Обед на выбор из четырёх позиций. И лобби бар круглосуточно)! Кому интересно, заходите на мой YouTube Милена Мика travel- там будет много видео о поездке в Melia Cayo Guillermo и не только))))

Я чувствую, что многие люди пишут, что отзывы об этом отеле через "повысились запятнанные с стаканы", не желая утолить кубинцев, которых многие обращаются с хорошими друзьями из-за страха, это может ваш их средства к существованию.Ну, это не предвзятый и 100% точный отзыв от тех, кто посетил отель 3 раза за последние 3 года, далее больше я посетил еще 5 отелей на Кубе за последние 6 лет, так что знайте, что стандарты ожидать и что приемлемое.После посещения Кубы, однажды вы поймете, что отели не имеют стандарта Мексики, улица Lucia, Антигуа и т.д.,.... все не идеальное, и вам не нужно ожидать, что он будет таким.Мы в последний раз навестили Мелиу Кайо Гильермо в июле 2017, и все имело разумный стандарт, еду, напитки, номера и т.д..... это был отличный отпуск, и у нас не было никаких жалобОднако, только что вернулись я боюсь, что сказать место нахожусь в крушении, это абсолютная шутка стандарты отказались до неузнаваемости и его закрыли назад сытным. Вероятно, в результате Урагана «Ирма» в ноябре 2017 - мы ненавидели наше время там.Например:- Номера нуждаются в ремонте, двери падали со скрипели, грязных спален, у нас даже были тараканы в кровати и ванных комнат., А джакузи и Детский бассейн сломаны и знают, что каждый знает когда им нужно исправить, в главном бассейне есть огромные слезы в выравнивании, это означает, что бассейн ограничен и совсем не приятный быть, в том, как только есть 25 гости- Несмотря на всегда чаевые 1 или 2 испаноязычным и кубинским гостям песо получают приоритет, мы чувствовали решительно второклассные.- Еда на шведском столе нет демонстрирующаяся в течение нескольких часов в 30 - 35 жары градусов, а столовая полно мух - это позор. Выбор очень ограничен и очень плохого качества.- А-ля рестораны заботы ограниченный выбор 5 основных блюд, только 2 были доступны, порции маленькие и не напоминали меню, например описанием меню был "нравятся фалафели ', что вы на самом деле получили, был глубокий жареный шар теста», греческий салат" просто состоял из 3 кубиков сыра чеддер и кусочка зеленого перца!!- Туалеты в главном отеле восстанавливались в течение 3 дней, но гости мы намеревались воспользоваться их, в то время как были того, как пойтиБары мало запас определенных напитков, РОМА, например, и они только заменены, каждую неделю это означало, что они часто не было почти все.- У душа был собственное мнение, только рабочий неровно, возможно один раз в 2 дня!... отличный в 35 cПредставитель агентства Thomas Cook был ужасен, и не связывался со мной, чтобы обсудить проблемы, несмотря на мои повторные просьбы, он только заинтересован, чтобы заставить меня подписать правовую оговорку, которая ограниченный ответственность компании, а не решить проблемы.К счастью, менеджер по обслуживанию клиентов «Edwardo "был более услужлив и согласился были проблемы в отеле и порядочного размера инвестиции хотели, он организовал трансфер в другой отель Melia и номера (за что мне пришлось заплатить), который оказался к необходимое стандартам, он был превосходным во всех отношениях..... Думаю, что они не страдали при отсутствии еды или напитков, и несмотря на то, что такого же меню в ресторанах a la carte, им удалось получить все компоненты и вынесли отличные блюдаПляж и нам отличные, но удобства и уровень отеля курорт не тень того, что это когда-то было...... Thomas Cook продал этот отель мне как 4 *.......... Я вижу, что это была уже как в указывалось до 3. 5 * - Однако точный оценка была бы 1 *.Да, это действительно плохое!!!

Прочитав все недавние отзывы перед отъездом из Великобритании, которая часто менялась чрезвычайно от рецензентов во время бронирования. Немного беспокоились, но приехал с непредвзятым мнением, помня З момента, это Куба, ураган и цена, которую мы заплатили.Важно, чтобы начать с того, у нас был отличный отпуск, очень понравилось встретьте несколькими замечательными людьми, персонал и гостей, расположение идеальное и отличная погода.Однако наши 2 недели не были без, будем скажешь, интересные моменты. Номера были достаточно хорошие, чистый и опрятный, заботятся хорошо Мири ежедневно, но очень подвели ванной, которая была в плохом состоянии, которое эмаль очистила взбесило и так использованное краски, чтобы скрыть его.У меня не было никаких проблем с обслуживанием нигде на территории, но действительно стал более чем сытым по горло постоянными проблем с едой и напитками. Мы с женой потеряли счет, сколько раз что блюда не были доступны по той или иной причине, например которого не включили повара в бар у бассейна с 24 часа, ни кофе, нет электрического, ни яиц, нет пицца, которая была единственным дополнением обеда к маленьким достопримечательностями еды в баре у бассейна, никаких диетические напитки в течение целых двух недель, но хуже проблема исчерпывала напитки, алкоголь и мягкие напитки / миксеры постоянно. Персонал был заметно смущен и действительно, постоянно расстраивался приходилось говорить "нет".Жалоба представителю TC было проблемой и очень занимает много времени, вероятно потому что у него есть очень много жалоб, чтобы иметь дело с, но некоторые оправдание, предлагаемые им и отелем, были просто нереальными. Например, нам сказали, что вы не можете заставить апельсиновый сок на Кубе только для него приходили через 2 дня, сотрудники менеджеры отказывались что бары когда-либо заканчивались продукты, но неохотно сопровождать нас в бар, чтобы доказать наш случай. Иногда кажется, Отель проветривал больше гостей, чем приезжали на ежедневной основе.Был один дальше на беспокойство вопрос, что мы все еще ждем объяснение от TC и отель, и это было большим притоком «неопознанных "посетителей, главным образом, по выходным неопознанным, я имею в виду, что у них нет повязок на запястье, поставляемых отелем как идентификация. Однажды номер рядом с нашим был занят - 10 таким людям, они часто доминировали над бассейном и обычно были очень шумными.Памятными моментами для нас был Персонал, особенно Барбара и ее персонал в баре у бассейна, любая проблема была пустяком для любого из них, Янила и Лео, заботящегося о нас исключительно хорошо. Рестораны а ля карт были очень хорошими, ресторан самообслуживания касался меня немного таким большим количеством еды, не учтенной в открытую так долго, поэтому мы всегда берем выбор еды, которая была приготовлена недавно перед вами. Наконец маленький бар на пляже, открытый во время обеда, подавали чудесных рыб и креветки каждый день, Кики спасибо.Теперь большой вопрос, вернулись бы мы? Вероятно, да, подвергающийся цене и улучшению отзывов, менеджмент должен втиснуть место, слушать ваших гостей и ответить на их жалоб если честно. Я знаю, что большинство гостей, которых мы встретили в MCG, будет думать нас сумасшедший для осмотра возвращения, но в конце дня у нас был отличный отпуск несмотря на то, что Отель и это неумелый менеджмент.

Мы посетили этот отель в прошлом месяце и были поражены тем, насколько невероятный это было. Не обращайте внимания на отрицательные отзывы!Сам отель великолепный, персонал замечательный и дружелюбный, и частный пляж самый лучший, который я когда-либо видел!Мы были там в течение одной недели через Thomas Cook, мы организовали несколько экскурсии через нашего представителя - лучшее существо ‘ вкус тура на Кубу ’, который вписался, так что в один день, мы не могли поверить ему! От поездки на моторной лодке до принятия Пина коладу, посещая отдых на город и плантацию сахарного тростника лошадей и поездки на машине!Мы также ездили на ‘ вечеринку в пещере ’ ночь - которому нужно видеть своими глазами. Удивительное качество и очень повеселились! Убедитесь, что вы даете чаевые любезно, и вы великолепно проведете здесь время!В целом, мы не могли порекомендовать эту гостиницу, огромное спасибо за прекрасный отдых!

Я посетил этот ноябрь 2016 отеля, целые две недели были замечательными.Красивые пляжи, прекрасный персонал, на удивление хорошая еда (я был в guadavalaka годом ранее, и еда, не очень хорошие), мне дали бунгало рядом с пляжем, который был прекрасным.Забронированный снова на январь 2019 и намереваются возвратиться в ноябре 2019.Я надеюсь, что номера и обслуживание не со следами износа, так как я взял с собой племянницу в ее первом отпуск за границей.

После долгого путешествия по Кубе на первый взгляд, вестибюль был чудесным, как мы были на Кубе на свадьбу, которую мы были встречены замечательным Эдуардо. 3 от группы мне дали номер повышенного класса с остальными с вечеринки в стандартных номерах. Один из нашей группы открыл шкаф, а дверь упал на нее, в наших номерах были ванными, которые срабатывала эмаль, краска была грязной. Бассейн был грязный, телеграфировав висящий из светильника над баром у бассейна, Джакузи было пусто и грязным. Ни воды в детском бассейне, главный лайнер около бассейна прибыл снизу от бассейна. Еда выглядела, как будто она сидела без дела в течение нескольких часов с таким количеством мух, которые никто не ест то, что у них кончились пиво и безалкогольные напитки. Нам пришлось остановиться в этом отеле на ночь с невестой, говорили, что она не увидит замуж здесь. На следующее утро мы ждали представителя компании Thomas Cook, чтобы добраться до отеля. Тем временем замечательный Эдуардо пришел в наше нам, и с помощью Эдуардо, с помощью менеджера отеля, нас переселили в гораздо лучший отель в 5 минутах ходьбы. Представитель агентства Thomas Cook вообще ничем не помог, и другие пары пожаловались представителю без Joy, поэтому мы обратились к им говорить с менеджером от отеля, который также переселил их. нам сообщили, что Thomas Cook ушел из этого отеля на прошлой неделе. я чувствую себя виноватым перед персоналом, так как они могут только работать с ресурсами, доступны им. Я не могу похвалить замечательного Эдуардо за доброту и поддержку и тяжелую работу, которую он сделал с перемещением нас и поддержку менеджера отеля.

Только что вернулся из MCG вот короткое честное мнение о том, что был один из моих любимых направлений.К сожалению, я должен сказать, что отель отказался и перед любой из "я был здесь 25 раз и знаю, что члены команды" собаки Wilmers начинают кукарекать, прочитал то, что я должен сказать.Во-первых после урагана я считаю, что они то в освобождение номеров, которые не были готовы вместо того, чтобы концентрироваться меньшего количества, к которому они могли отремонтировать таким образом, я всегда привык.Номера на первом этаже влажные, некоторые двери раздулись от вредных повреждены водой, а общий грубоват ремонт мог бы быть увидеть в большинстве номеров заставляющих некоторых попросить поменять нам комнату.Остальная часть отеля и территории, несмотря на работавшимся на находится в подобном состоянии.Зная политический климат Кубы, которую и понять, товары и оборудование могут быть заняты, если приехать, однако, я не думаю, что это полная причина, почему он - сокращение и турагентства, владельцы и особенно руководство отеля, которые берут команду, безнадежную к и чемпионат мира, нужно взять на себя часть вины.Поскольку я иду в основном из-за рыболовной еды, не мой приоритет и было много, что я нашел, однако, что я действительно также замечал общее сокращение этого из отдела и так также делал многих других.Отсутствие выбора свежих продуктов и обычное разнообразие блюд были очевидным плюсом закрытие ресторанов без предупреждения и управленческого решения поужинать прямо на пляже без назад никакого плана, когда все на Кубе знали, что дождь шел неизбежным не нашел понимание многих.Обслуживание в баре в лобби было иногда плохим, это никоим образом не отражается над персоналом, но я думаю отсутствие свежих продуктов, хотя это, казалось, не относилось к менеджменту, осушающему хорошие вина с гостями.Большая часть персонала - все еще реноме отеля, однако, я считаю, что некоторые более новые нуждаются в немного помощи от опытных людей, как Wilmer и Yosmany, чтобы добраться до стандарта, который все мы оценили в прошлом.Как я сказал, что снова для рыбалки на, но должен сказать, что я был удивлен, если я пошел на пирс. У меня нет никаких проблем с кубинцами, ловящими рыбу на нем, однако, его состояние, когда они закончили, было отвратительно.Лежаки с весами и приманкой на них, ловите кишки, бутылки, полиэтиленовые пакеты, линию с крючками. Возвратитесь во мне для обвинения кубинцев, при необходимости но я говорил с каждым праздничным рыболовом на пирсе по моему беспокойству и могу уверить вас, что они сделали то, что было правильным и уважало других гостей отеля. Я поговорил с менеджерами по этому, но кроме назначения него к (который участвовал в закате ловле), они ничего не сделали.Поскольку я сказал, что большая часть персонала фантастическая, и я только его написал для них, как многие попросили, они отчаянно нуждаются в вещах бы улучшить, потому что, если это относится и некоторые люди не видели лес для деревьев, тогда лучший курорт на островах закрывалась, и они потеряют свои очень необходимые рабочие места не вы. Я также его написал на MCG страница Facebook, которая привлекала тех, кто отказываются увидеть лес, но это честное мнение о том, что было когда-то отличное направление.

Только что вернулись из нашей поездки на 3 резерфорда до этой восхитительной кусочек рая. Немного нервничал, чтобы вернуться после прочтения всех отрицательных отзывов, но забыли о дне в и всей отрицательности. Отель ветхий, но он немного добавляет очарования месту. Опустошение, физическая hurrican, было простым, чтобы посмотреть на дороге в отель. Душераздирающий, что фламинго, которые жили, улетели, надеюсь, они обоснуются там.Это потрясающе работа, которую персонал сделал, чтобы получить отель назад и Стекает. Осознайте, что это был худший ураганом в кубинской истории, и нам нужно работать с ограниченными инструменты и материалами.Номера отремонтированы некоторые за раз. Международные и Средиземноморские рестораны оба выглядели потрясающе с ремонтами.Основной ресторан, была рыба - сказочно богатый выбор и мясо, овощи и т.д. Да, это может быть однообразным, но было нормальным, и у них теперь есть микроволновая печь, чтобы использовать. Пляжный гриль подавал отличную еду и поработать над Ranchon работает на.Бар у бассейна, все равно неплохо для закусок 24 часа. Бассейн ежедневно чистился, да, здоровье нуждается в ремонте, но я слышал, что они делают это в следующем году.Весь персонал на стойке регистрации, обслуживания клиентов, ожидания и развлечений все такие приветливые, как мы помнили их. Новые лица и старый.Пляж все еще это самый красивый пляж, который я видел и так рад, что пирс, был отремонтированНекоторые продукты, еды и напитков, которые у них закончилось, но было скоро восстановлено нормальное обслуживание.Единственным недостатком был мух в районе шведского стола, но, опять же, они пытались решить эту проблему. Тараканы, которых мы видели в столовой, был маленьким, и за эти 2 недели мы были там, мы видели полдюжины если это. Мы никогда не видели их в или около еды.Мы любим это место и особенно людей и обязательно вернемся сюда в следующем году, если не раньше. Если вы увидите мимо минусов, то плюсы будут жить с вами навсегда. Говорите с людьми, которых они не укусило. Они никогда не позволяют жизни его их. Познакомьтесь с там образ жизни, что это заставляет вас поверить, насколько повезло мы.🇨🇺❤🇨🇺❤

Мы забронировали, чтобы остановиться в этом отеле от 16 th до 30 th маев 2018 с Томасом Куком.Отправляющийся за границу рейс задержали на час (не то, что вы хотите на долгого пути), но нам не сообщили даже в во время регистрации (Ошибка Thomas Cook). После чего было долгая поездка, мы прибыли в Мелиу Кайо Гильермо длинной очереди при регистрации. Нам дали номер над фойе, с прекрасным видом из окна и на бассейн и на море.Этот номер был потертым роскошью без шика! Это не имело отношения к урагану в прошлом сентябре просто старое и недостающее обслуживание. Стены в ванной выглядели так, как будто они только что убрали плитка и оставили Заполнение швов выставленным. Унитаз в ужасных пятнах, и уборщику потребовалось 4 дня, чтобы полностью убрать его. Однако, мы не жаловались никому, просто принял, где мы находились. Душ над ванной был зажат, так что струя воды распылила вверх - это мы пожаловались на, и это было должным образом восстановлено - без проблем. Есть кофеварка, которая требует домиков кофе, но, к сожалению, никаких стручки, когда мы спросили, не было сказано, возможно, на следующей неделе. Еда не хорошая по даже кубинским стандартам, но мы всегда находили что-нибудь поесть.Когда мы ехали на открытом возглавленном автобусе, он зашел, из всех других отелей в пути и когда мы вернулись в нашем отеле, мы случайно подслушивали пассажиров позади нас, говорят, что он выглядит неопрятно с фасада с жалюзи сползали и запасом из магазинов, сохраненных на окна.После 6 Дней нам сказал уборщик, что нам пришлось переехать в другой отель, потому что кондиционер сломался, и что весь квартал эвакуировался, чтобы его можно было исправлено.Если этот отель должен потерпеть конкуренцию со стороны 3 новых отелей уже, построенных в дополнение к другим там, этому нужны радикальный ремонт и вложение.Cayos труднодоступные и необитаемые, и вы действительно чувствуете себя пленными, особенно когда вы изменяете валюту (почти фунтов за песо, и у вас нет выбора за исключением платы автобусного тариф, чтобы добраться до банка. У отеля есть прекрасный пляж, но остальное можно было аутентичным шармом.

Мы возвращались гостей после прекрасного отпуска в прошлом году. Мы связались с отелем заранее, чтобы попросить тихий номер на верхнем этаже и именно это мы получили с видом на море также! Номер был чистым с очень удобной большой двуспальной кроватью, кондиционером, душем по ванне, телевизору, и т.д. У нас не было проблем кроме электричества, и вода ушла в течение нескольких часов однажды, возможно из-за грозы? Может быть сезоном дождей, поэтому, у нас был дождь и или гроза в довольно много дней, но всегда днем или вечером. Каждое утро было теплым и в основном солнечным только с легким бризом - очень приятный! Отель прямо возле чудесного песчаного пляжа и имеет деревянный пирс (Пасарела Хемингуэй), который распространяются по морю в 100 метрах или больше. Будучи старательный рыбаком я провел довольно много времени на пирсе! Поскольку Кайо Гильермо - небольшой необитаемый остров всего, кроме 7 или 8 отелей, вы можете таскаться до порта в одном направлении или для, возможно, несколько миль в другой и почувствовать себя в полной безопасности. Море довольно маленькое, совершенно прозрачное, и идеальное для плавания и подводного плавания, хотя вы только можете видеть рыбу близко к пирсу. Но вот вариант выйти на Парусном катерах, чтобы поплавать под водой с маской и трубкой коралловый риф, который не является слишком далеко берега.Еда в ресторане самообслуживания была прекрасной, и было в основном жарко, и я не видел тараканов и немногих мух. (у всех жарких стран есть мухи, не делают их? ) Были различные станции готовки, яичница с ветчиной или блины утром, морепродукты, мясо, пицца и обеды пасты и вечера. Большинство вечеров там была массивный учреждение свинины или, возможно, рыбы, которая была свежеприготовленная, которым я наслаждался несколько раз. Мне также особенно понравились свежая яичница утром и отдых на сыр с плесенью по вечерам. Мы побывали только ресторан International один раз, и еда была отличная, с приятным обслуживанием стола. У них было барбекю в пляжном баре один день, и это было особенно красиво, и еще больше когда мы встретились с двумя друзьями, Филом и Стивом, которые посещали от Кайо Коко. Обслуживание в ресторане самообслуживания была очень хорошей и особенной благодарностью к Maiyelena для того, чтобы быть очень дружелюбным. Обслуживание в холле было так себе, поэтому в часы пик вечером мы пошли в бар мы, чтобы убедиться, что нам не пришлось ждать слишком долго напитка.Кроме солнца и моря, что сделало незабываемым, особенно приятным, было то, что все очень доброжелательны, персонал и гости. Мы подружились с большим количеством людей, множеством из них рыбак, который не удивительно со мной был один самим! Я не буду помнить все имена, но было два Johns, Джордж, Нил, Джо, Брент и французский малый по имени Виктор. Я поймал рыбу довольно много с Виктором на пирсе, и мы попробовали лодку для спортивной рыбалки однажды, вместе с Клодией и Хейзел, которая была очень милой. Мы поймали достаточное количество красного рыбу люциан, маленького морского окуня и cubera рыбу люциан в якоре, а Виктор поймал 40 фунтов amberjack. Я потерял хорошей рыбы, и Хейзел потеряла акулу только в поверхности. После обеда омара мы троллили для 2 или 3 часа и ловят несколько барракуд. У меня были две коротких занятия на мосту, ночная рыбалка 3 красных грубиянов до 7 фунтов или a первом, но сводя на отведённое на втором. Я пробовал 12-фунтовый тарпон от задних водой, потерял одного или двух других, а также поймал несколько очень маленькими. На рыбалку от пирса была в основном интересной закате будет неплохо ездить для рыбки, пехотинцев, грубиянов, palometa, шумихи, mojarra, около 16 видов всего. Хорошее развлечение на очень легко инструменте! У меня был 2-фунтовый красный грубиян от пирса на рассвете и 8 фунтов cuda на приманке в обед! Большое спасибо Джорджу, Джо и Нил, который помог мне посадить и отцепить его!Кроме пары тропических душа, единственным недостатком к отпуске было комары. Так как там много болота мангровых деревьям там, и это был сезон дождей, это не было неожиданно! Возьмите много крема укусов насекомых и от насекомых Deet!! Еда и стандарт размещения, вероятно, типичные для Кубы, как и погода и дружелюбные люди! Я не был уверен, чего ожидать, написать ураган Ирма, но я был приятно удивлен. Кроме против потерять пару пальм вы не узнали бы, что они были поражены ураганом так недавно. Пирс был отремонтирован, лучше, чем раньше, и пруды были пересажены и выглядели очень хорошие.В общем, очень приятный отдых в отличном месте!

Плайя-Гилермо Меле 5извездочный отель Нужно понимать что на острове где-то 5 отелей, этот считается одним из лучших - поэтому ожиданий было много. Поехали на этот остров из-за информации в путеводителе о том что здесь самый лучший пляж и морская Вода, однако с погодой не повезло (похолодало и было оч ветренно)- поэтому не восхитились и Варадеро для меня стал номер 1 со своей изумрудно-прозрачной водой и белый песком. Отель меня не впечатлил: цена vs качество - вообще не соответствует! 1. территория показалась не оч большой, бассейн и бар (из десертов ничего нет, хотя в меню заявлено совершенно другое), ресторанов два - обычный и алякард. Бар - который якобы для пляжа - тоже не оч удобное расположение - один раз попросила там воды- так сказали что мы закрыты уже как 15 минут - пришлось топать ещё дальше к бассейну чтобы взять себе и ребёнку воду в стаканчиках на пляж - далековато и не удобно!!!!. 2. Есть стол для пинг-понга, сцена, анимация - мы ее не посещали. 3. В ресторане на обед и ужин разнообразие гриля (5 видов морского) и мясо (тоже наверно 3-5 видов), и много различных других горячих блюд, десерты, мороженое, напитки- в принципе как и везде (только помните что вы на Кубе!!! а это значит - что изобилие из того что есть) 4. Номер у нас был просторный, есть даж кофемашина с двумя капсулами, мини-бар при въезде бесплатно (1 бутылка воды, пару газированных сладких напитков и пиво), ванна ржавенькая, стены ободранные: в общем от проживания за 21 тыс в сутки ожидаешь получше ванну (а не ржавую), чтобы на месте были туалетные принадлежности - а не просить чтоб нам их поставили, дверь входная открывалось с большим физическим трудом. 5. Чтобы добраться на дополнительный пляж Плайя-Пилар (а не пляж отеля) можно воспользоваться автобусом - он платный - если не ошибаюсь 5 кук туда и обратно. 6. Интернет в холле рецепции и лобби бара , карточки по 1 куку.

Мы остановились в этом отеле с 28 th мартов в течение 14 ночей, и вполне честно говоря, Томас Кук не должен продавать это в качестве 4-звездочного туристического направления, мы останавливались на Кубе прежде и знаем, что ожидать, но это было на другом уровне, которым забронированные номера, как предполагалось, были рядом, поэтому, наши подростки будут близкими, это не произошло, и мы провели 1 целый день, пытаясь получить номера друг рядом с другом даже при том, что мы забронировали до hurr, тогда вы можете говорить о номерах, они находятся в ужасном неисправном состоянии, входная дверь только захватила французские двери в заднюю часть, сломанная половина мебели не функционировала т.е. тянет, не открылся, электрические кабели, висящие из стены, искривленной вместе, поданная еда была, вероятно, худшей едой на шведском столе, которую мы должны были когда-либо есть, потому что не было ничего иного холодная морковь на ужин завтрака и Вкусный чай!! мы разместили жалобу в Томас Кук и ничего не услышали назад, что они были очень быстрыми, чтобы взять наши деньги, но, кажется, не заботятся, что этот отель был полностью мисс, проданной и снятой их книги, в то время как мы останавливались там, но я полагаю, что они начали продавать его снова, мой советовать должен был бы держаться подальше от этого места, которое вы экономите тяжело заработанным деньгам для семейного отдыха, вы действительно не хотите этого

Моя семья и я ехали в Кубу каждый год в течение прошлых 8 лет и никогда не находили место вполне как Мелиа Кайо Гильермо. Мы были на Кубе с 4 мая th к 11 th в этой поездке, и это было нашими 4 th временами, останавливаясь на этом курорте. Мы останавливались в Варадеро и Кайо Санта-Мария, и как я сказал, что ничто вполне не выдерживает сравнение со здесь. Момент мы выходим из автобуса и идем в вестибюль, мы немедленно чувствуем, что пришли домой. Нас всегда поздравляют с возвращением с теплой улыбкой и крепким объятием. Часть моей семьи, которая присоединилась к нам впервые в этом году, едет в 5 - звездный курорт в Ольгине и получает их королевский сервисный пакет, и после расходов недели на этом курорте, они сказали, что это были наверняка 4. 5 - звездный курорт. На том пункте, хотя прокомментированный многократно в течение поездки в том, насколько восхитительный еда была и что было вызывающе лучше, чем, где они останавливаются в Ольгине. Выкрикните администратору на ресепшен Ливэну для помощи нам перед нашим прибытием в обеспечение номеров около друг друга для нашей многочисленной группы! Мы очень ценим вашу помощь! Ремонт к вестибюлю восхитительный! Все выглядит настолько чистым и свежим! Бар всегда снабжался. Было несколько дней, что они пропускали определенные вещи, но снова это - Куба и на выбор есть миллион других alcohols. Попробуйте что-то другое, что вам мог бы понравиться он! Персонал лобби-бара приветствовал нас каждый день и сделал нас невероятными испанскими кофе. Область кафе только за пределами вестибюля - то, где мы провели много наших утр и наших вечеров. Ендрис и Йосвэни удостоверились, или утренние кофе были готовы, прежде чем мы даже сели! Вечером Дидье заботился о нас и удостоверился, что мы были удобными. Напишите утренние кофе, мы передали бы наш путь к шведскому столу, где Edel и Maiyelena, всегда ждали нас. У нас была группа из 9 человек, поэтому, они всегда удостоверялись, что у них был стол для нас за завтраком и ланчем, и для этого, мы невероятно благодарные. Еда в буфете была потрясающей! Мы всегда говорим, что у кубинцев есть лучший хлеб! Мы были также приятно удивлены найти, что они имели в наличии кетчуп и арахисовое масло! Это сделало наши омлеты и тост настолько лучше. Обычно был ветчинный окорок, и мы получим часть этого и поджаривать его на гриле! В зависимости от того, как рано мы добрались до завтрака были свежие пончики, доступные также, и они были восхитительными! Обед со шведским столом был восхитительным также! У них всегда было множество еды, была паста, приготовленная свежий, свинина, говядина, курица, свежая рыба. Разнообразие было восхитительным, и всегда готовило отлично! Один из Шеф-поваров, Роберто заботился о нас очень хорошо и мы благодарим его за это! Бассейн был то, где мы провели большую часть нашего времени. У нас никогда не было проблемы, находящей стул около бассейна, и бассейн был всегда чистым! Персонал в баре у бассейна (Барбара, Томми, Yaniel, Омар) был восхитительным! Они рассматривали нас как семья! Пиво было всегда холодным и всегда был лед для всего остального! Обслуживание не было превосходным никакие проблемы здесь! Все мы заказали что-то другое от бара у бассейна, но очень рекомендуем жареный вегетарианский сэндвич или ветчину и сыр! Единственной вещью, из-за которой моей семье и мне было грустно, был итальянский Ресторан, закончился. Мы действительно пробовали средиземноморский ресторан, и это просто не было то же самое. Я знаю, что это, вероятно, не возможно, но мы хотели бы видеть, что возвращается итальянский ресторан. Шеф-повар, который управлял им, сделал невероятную работу! Ни у одного из нас никогда не было проблемы когда дело доходит до наших номеров. Всегда была водопроводная вода, наш холодильник пива всегда полный каждый день, и это убрано, и постели застилаются каждый день. Я могу ручаться и сказать, что нахожусь только в моем номере, чтобы спать и принять душ – остальные я отсутствую со своей семьей, наслаждающейся нашим временем вместе и наслаждающейся погодой. Это - долгая зима в Канадских людях. Мы действительно тратили изрядное количество времени, ловя рыбу прочь пирса, который является большой забавой! Пляжи прекрасные, и мы вполне часто шли для, идет и до следующих курортов. Gali в клубе детей восхитительный! У нее есть потрясающий путь с детьми, и им, кажется, очень нравится она также! Мы не путешествовали ни с какими детьми в нашей группе, но мы всегда видели ее набор с некоторыми детьми, делающими передники, делая ремесла и играя в песке. Всегда были мероприятия для них! В общем, в 4 поездках, что мы пошли к Гильермо, мы встретили некоторых невероятных людей, завели много друзей из Канады и Европы. Моя семья и я очень рекомендовали бы этот курорт любому. (Я хочу также обратиться к тому этому курорту, был сильно ударен ураганом и есть все еще некоторая работа, которая будет сделана. Во время, так как персонал сделал невероятную работу при получении курорта назад и беге. Есть все еще некоторые области, которые находятся в процессе строительства, и могут быть некоторые вещи, которые могут или могут не быть доступными. Они прилагают все усилия.) Спасибо всему персоналу в MCG и мы не можем ждать до апреля 2019, когда мы будем видеть вас всех снова!

Мы остановились в этом отеле 2 без обозначения даты май в течение двух недель. Номера находятся в отвратительном государстве, которое мы должны были улучшить, чтобы просто получить нормально выглядящий номер, я попросил у Томаса Кука возмещения, но ничего не услышал назад! Большинство гостей потребовало идти в другой отель, еда была всегда полна мертвых полетов, заплесневелого сыра, исчерпав пиво и тоник и прекращения подачи электроэнергии. Отпугнул нас, полностью возвратившись в Кубу. Также остерегайтесь полный москитов, все были битом, и некоторые должны были пойти к врачам

После чтения многих отзывов перед бронированием, я заметил, что они были очень смешаны. Но я действительно потрясен, что люди на tripsdviser фактически вводят в заблуждение людей в размышление, что это - приемлемое размещение. Я был, к сожалению, там с 16 th маев в течение одной недели. Во-первых не было никакой горячей воды всюду по времени отдыха. Я сообщил об этом представителю Томаса Кука, который взял наш номер комнаты и продолжил ничего не делать с этим или не делать любые предложения. Противоречащий, что рекламировалось, были очень Минимальные мероприятия и развлечения, если таковые имеются. Целая неделя, которой мы были там, была 2 ночами, когда развлечения были обеспечены, (я действительно не думаю, поднимая маленький проектор документального фильма о сигарах, должен быть классифицирован как развлечения). Команда аниматоров была намного более занята расслаблением и быть по их телефонам постоянно. Я понимаю, что Это - Куба и есть различный стандарт гигиены питания и здоровья и безопасности, но я действительно потрясен, что им позволяют предоставить еду клиентам и что никто еще не вмешался. Может быть лучше проверить это, если вы не желаете большей праздничной болезни, утверждает, что прибыл из того места в будущем. Без преувеличения еда представлена холод и с полетами, сидящими на всем протяжении его. Персонал часто замечался едящий алкоголь еды/питья вместо того, чтобы фактически работать или обслужить. Персонал также постоянно замечался скрывающийся позади бара по их телефонам, и каждый был замечен скрывающийся позади телефонной будки. Отсутствие обслуживания и чистого отсутствия интереса к клиентам было очевидным через. Поскольку простыни были только вымыты однажды всю неделю, это стало очевидным, когда обе из наших ног покрывались укусами каждое утро, мы проснулись. Одной конкретной ночью отель решил начать Окуривать, пока мы были в вестибюле в 20:00 (без предупреждения), который сделал очень неприятным сидеть там. Целый отпуск был полностью разрушен этим размещением, и в свою очередь это привело к наличию очень напряженной и опрокидывающей недели, полного напротив того, за что мы заплатили все наши деньги. Каждый день был проведен, вызывая беспокойство о том, если мы собирались быть способными переварить покрытую еду полета. В закусочной этих 24 часов почти полностью закончилась еда за прошлые 2 дня кроме гамбургеров. Это размещение как не рекламировалось, что поэтому когда-либо и я действительно полагаю, что оно должно быть взято от Томаса Кука. Я очень разочарован и рекомендую, чтобы это было ре - рассмотренное объявление, было бы щедро наградить Мелиу Кайо Гилермо 1 звездой уже не говоря о 4, это не точно что так когда-либо. Поскольку отсутствие кондиционера стало таким образом невыносимым к 6 th ночам, сам отель переместил нас в Iberostar в течение нашей последней ночи. После того, как способность кратко наслаждаться той могла бы останавливаться в фактическом 5-звездочном отеле, это стало все более и более очевидным и потрошащим, что мы действительно были missold этот отель и следовательно, имели ужасное время на Кубе. Я убедил меня, что Melia был, на какой кубинский гостиничный стандарт походили, но очевидно нет. Очевидная '24-часовая' сервисная служба часто занималась спящим администратором. Я останавливался в более хороших хостелах правдиво. Полотенца были грязными занавесками, были грязными, и у меня были туалетные принадлежности, пропадают. Этот отзыв очень вне характера для меня, поскольку я не, чтобы жаловаться, но поскольку вы можете сказать, что это размещение не то, что рекламировалось, и я думаю, что вы можете ценить, как опрокидывание и разочаровало, мы находимся в не только сеть отелей Melia, но также и отпуск Томаса Кука. Мы были неспособны обосноваться всюду по отпуску и возвратились в Англию, чувствующую себя очень несчастными и побежденными.

Имел большие надежды, когда мы забронировали 14 ночей в этом отеле вместо этого наши надежды wпрежде чем разбито минута мы вошли в наш номер. Номера очень устали и устаревшие. У нас не было горячей воды в течение 8 дней, и туалет продолжал заполняться, который лишил возможности спать. Постельные принадлежности не были изменены даже после 8 дней. День 9 мы были перемещены в номер с горячей водой, но ванна была отвратительной, и номер примыкал к самой громкой пьяной паре, спорящей постоянно. Так все еще никакой сон. Ванна была отвратительной было тем, что было похожим высушенный больной на вешалке для полотенец. Дверь не захватила изнутри. И грязь оказалась в ванной. Менеджер дал нам 2 ланча омара массаж и позднее время выезда для нашей проблемы, но что никакой путь не покрывает то, что мы прошли. Еда была удачей и неудачей, в основном отсутствуют и после того, как мы закончили плохо, мы только съели свежеприготовленные омлеты и жареный картофель. Напитки закончились в нескольких случаях, и они были очень скромными с мерами, и пустые места за решеткой показали, что было много пропавших без вести бутылок. (в день приехали представители Melia, бары были полными), В наш прошлый день были полные полки алкоголя, и у ресторана самообслуживания было много свежих продуктов. Были йогурты и бекон, который не был обеспечен за 14 дней. Тогда мы поняли, что это было, потому что представители группы Melia осматривали отель. Поскольку я сказал, что отель располагается на болоте, которое было полно мусора, только после того, как все жаловались на то, чтобы быть съеденным москитами, сделал они в конечном счете начинают распылять. К тому времени мы были покрыты укусами даже при том, что мы были задушены в deet Единственные хорошие вещи - пляж и развлечения, оба сказочные. Как территория в главных областях. У нас было впечатление, персоналу понравились чаевые, поскольку это - бедная страна, но у них всех были новые мобильные телефоны и дорогой тренер. Мы потратили состояние на чаевые, поскольку мы чувствовали себя обязанными дать чаевые, поскольку представитель сказал, что мы должны, и персонал приложил усилие с теми, которые действительно давали чаевые. Это не путь 4-звездочный отель

Melia Cayo Guillermo Cayo Guillermo Отдых и празднование Нового 2018 года 561662487 Отлично !!! Очень доброжелательный персонал!!! Великолепная кухня !!! Развлекательные программы !!! При первой же возможности приедем ещё раз!!! Полное ощущение , что находились в доброй заботливой

Очень понравилось, была с ребенком маленьким. Такой чудесный и приятный отель! прекрасное отношение персонала, все ухожено, чисто. Очень приятный спокойный пляж. Это не маловажно. Так уютно здесь, что душа отдыхает! Советую всем, кто будет здесь! Вы не пожалеете!

Хочется писать только в защиту отеля Melia. Да, он вообще не похож на популярные отели на Варадеро, но это место точно стоит посетить. Остров просто великолепен по своей красоте, необыкновенный пляж, врезавшийся в память на всю жизнь. Отель хоть и пострадал от урагана, но к тому моменту, когда мы в нём находились, работы по его восстановлению не переставали продолжаться. Отель почти весь был отремонтирован. Был полностью отреставрирован бар у бассейна, очень внимательное обслуживание, и неповторимые коктейли, просто непревзойдённые! Особую благодарность хочется передать бармену Карлосу в лобби отеля, за его постоянную улыбку и потрясающее обслуживание ))). На пляже есть новенький боулинг, где мы часто проводили время. Простилающийся пляж от отеля Гранд к мосту, соединяющему Кайо Гильермо и Кайо-Коко. Песочек белоснежный, под дневным солнцем его белизна резала глаза, а в сочетании невероятной по цвету и красоте бирюзово-голубой цвета весеннего неба воды, создавало сказочную природу. С пляжа мы заставляли себя уходить )))). Территория тоже пострадала, но от урагана Ирма не осталось и следа. Везде наведён порядок, пальмочки, клумбочки, газончики, всё сияет своей красотой и новизной. Большой и чистый бассейн, свободные шезлонги всегда и везде в любом месте. Людей в отеле было немного, и русских не было вообще. Тишина, спокойствие и полный релакс )))). Мы хотели именно тихий и красивый отель, когда планировали отдых на Кубе, но даже не подозревали, что попадём в рай. За консультацией обратились к турагенту Дмитрию Кукину, нашли просто по имени в вконтакте. Но в итоге не смогли устоять перед предложенным отелем, и великолепной ценой. Очень быстрый подбор тура, были учтены все наши пожелания и малейшие просьбы. Поразила и очень разнообразная анимация, и просто развлечения предложенные отелем. Вечерние представления очень красочные, постоянно живая музыка. Стреляли из лука, катались на байдарках и просто веселились на пляже. Номера тоже отреставрированы, возможно, ещё не все, но нас заселили именно в такой. Уборка была на 5 с , что огромная редкость на Кубе. Постельное и полотенца свежие и белоснежные, ежедневно пополнялся мини-бар двумя бутылочками пива, газировки и большой бутылкой воды. В ванной новая сантехника, мебель тоже новая, вид с балкона просто невероятный!!! Питание выше всяких похвал. Бар и гриль на пляже с рёбрышками и курицей, A-La-Carte ресторан средиземноморской кухни с креветками от которых просто язык проглотить можно. Главный ресторан с богатым шведским столом, отличным выбором фруктов и свежих соков. По итогам нашего отдыха хочу сказать, что он был неповторимым, и мы с большим удовольствием советуем этот отель для всех, кто хочет незабываемо провести время.

Я согласен со всеми последними отзывами. Да, этот отель немного устаревший, но это добавляет очарования. Прекрасный и чистый повсюду. Еда и напитки отличная, но, пожалуйста, имейте в виду, что кондиционер в главном ресторане действительно нужно исправить (и это было перед урагана), это портит обед, который является большой частью нашего отпуска. Вентиляторы в лобби-баре также не квалифицированные, поэтому мы использовали сделали наши напитки вниз к пляжу, довольно красивый, и ночью и в течение дня. Этот отель может быть не 5 звезд, но если вы хотите прекрасный отдых, я уверен, что вам понравится

Мы путешествовали как 3 с нашей дочерью-подростком в середине июля и были очень довольны нашим впечатлением. Эдуардо в регистрации был эффективным и доброжелательным по нашему прибытию - и указал нам к бару, пока наш багаж послали в наш номер, звонок - мальчик чрезвычайно упорно работает, перевозя весь багаж 3 лестничных пролета без лифта. Номер был снабжен как колониальный - год изготовления вина, который пошел очень хорошо с прекрасным видом на ухоженные сады с солнцем, вспыхивающим в море через пальмы. ПЕРСОНАЛ действительно, что делает место настолько радушным - все улыбаются и здороваются - который довольно освежающий нам сварливые британцы! Персонал садовников/обслуживания / уборщики/охранники будет всегда говорить, как вы гуляете и будете использовать любое оправдание судить их английский язык на вас. Наш номер был в прекрасном состоянии Дамарис горничная, которая раньше не учитывала полотенца в формах/лебедях животных - очень к моему восхищению дочерей - кто изучает, как сделать это и начал оставлять их в обмен. Все области патрулируются руководящим персоналом / менеджеры и пару раз менеджер, остановленный, чтобы поболтать с нами. Пляж волшебный, и парни водных видов спорта восхитительные - хотите ли вы к парусу snorkel/dive/peddalo/or. ЕДА.. абсолютно никакие жалобы о выборе/диапазоне/выборе/разнообразии.... все страшные истории, которые вы слышите - не осуществлялись в Гильермо.! Мое единственное ворчание о ресторане, ПОЖАЛУЙСТА, ИСПРАВЬТЕ ВОЗДУХ - МИНУС.... жара, в то время как вы едите, портит впечатление. Мы вернулись бы? во вспышке - это был замечательный охлажденный / расслабляющий отдых, и мы желаем всего самого лучшего к твердому - рабочий персонал. Особенно официантка, которая учила нас заказывать Мохито в кубинце.

Только что вернулись вчера вечером после недели в melia Кайо Гильермо, не останавливайтесь здесь, останавливайтесь где угодно, но здесь. Последний день был катастрофой, мы взяли деньги от нашего сейфа, портили весь отпуск и я поговорила с консьержем, это оставило нас очень разочарованы. В нашу первую ночь засовов не работал над дверью, трудился, работал всю ночь, день на 3-й, который у нас был дождь вечером, чтобы найти 1 / 2 дюйма воды возле кровати, использовал каждое полотенце, чтобы вытирать его и попросил, чтобы у полотенец, поэтому мы могли принять душ на следующее утро, но мы все еще ждем, мы не пьем пива, которое так попросили побольше популярности, и сказали, что только позволили 2 за номер в день. есть много других мелочей, но больше всего отель ужасно требует капитального ремонта на всех этажах, бассейн и пирс (разваливается в местах), но я бы сказал, не беспокоят ли такие вещи вас, пляж красивый, и еда лучше, чем мне сказали. Персонал в баре подают кубинцев перед канадцы или британскими туристами, и они очень часто закончились вещи, как лед. и лайнер около бассейна установлен ужасно и с того, как за канализация. Поэтому, если ваше бронирование этого отеля, пожалуйста, имейте в виду. Я читал отзывы и решила попробовать, но я был неправ

Этот отзыв хорошо запоздалый, поскольку мы останавливались в Melia в марте 2017. Это была наша на четвертый поездка в этот отель. Было так много плохих отзывов в последнее время, что я понял, что нужно было сделать наш, чтобы добавить немного баланса.Если вы хотите большой, солнечный, мраморный отель, то это место не для вас. Если вы хотите дружелюбие и шарм, то это просто прекрасно.Мы замечательно провели время, как мы были во время всех наших предыдущих приездов. Персонал, по моему мнению, довольно исключительный. Да, они действительно носятся с гостями, чтобы вернуться, но так же были доброжелательны к нам в нашу самую первую поездку. Я считаю, что вы должны относиться к людей, так как вы ожидаете, чтобы себя. Я был в баре во многих случаях и увидел, что клиенты хлопнуть вниз их (в некоторых случаях гигант) выпить вешалки и требуют напитки даже без, пожалуйста или спасибо!Я не говорю, что этот отель прекрасен - я думаю, что мы можем все согласиться, что комнаты немного просто потертой, а ванные комнаты старые, но наши всегда поддерживались в чистоте.Мы обнаружили, что еда главного ресторана была новой от нашей последней поездки в 2016 - с большим выбором свежих станций. Повара, которые работают над этим свежими станциями, делают отличную работу, и всегда рады приготовить к вашим точным требованиям. Высшие оценки Мадлен за ее отлично приготовленных яиц и омлета. Огромное спасибо нашим официантки Yaniris и Yamilka, который заботился о том, чтобы нас всегда приветствовали с объятиями и улыбками и за заботу о нас так приятно и эффективно.Мы провели большую часть времени в Баре у бассейна с восхитительным Yamina, Барбарой и Томми. Что знаки три. Они делали все возможное для вас, и особых проблем не возникало. Я не могу обвинить их - спасибо, ребята. Во время отпуска поломались мои волосы straighteners и Yamina предложил мне новая пара из Идиота, который спас день. Также спасибо Yunia в пляжном баре, который единственный - направлено умеет обслуживать весь пляж!Во время нашего пребывания мы посетили новый отель Pullman, который не был в нашем вкусе вообще. Все бетонные блоки и нет характер. Стоит отметить, что несмотря на то, что Pullman практически новый, но это все равно видно все признаки износа - в некоторых случаях, больше, чем Melia. Половина их растений была самом, тогда как сады Melia зеленые и в очень хорошем состоянии.Только два очень маленьких разочарования во время нашего пребывания:Пляж потерял крошечную часть своей красоты после изменений (не вина отеля совсем). Это все еще красивое и лучше, чем большинство, но больше не существуют маленькие острова, которые обычно появлялись по вечерам.Мы обычно есть такой же номер каждый год, и он никогда не было проблемой раньше. Однако, в этом году они были не в состоянии удовлетворить нашу просьбу. Честно говоря, тот, в котором мы остановились, был лучшим качественным номером, но мы бы тот, который мы просили из-за расположения.Так или иначе чтобы подвести итог - мы очень нравимся его и только что забронировали, чтобы вернуться в марте 2018.

Я пошел со своей невестой и ее семьей в июле, и это было действительно восхитительное впечатление.Это далеко, чтобы сказать, что отель старый, как на фотографиях, нам показали, забронировав отель (много изменилось). Однако, я был там, чтобы подмести Кубу, и это то, что я делаю.САМА СТРАНА:Очень естественный и настоящий рай.НОМЕРА:Устаревший и несколько вещей, клевавших, например, ручка двери балкона.У подушек на кровати был странный запах.Кроме этого, все равно было достаточно комфортно, чтобы свести на его нет в конце долгого дня на солнце.У нас всегда была горячая вода и satalite (бесплатный), телевизор, и номер убирали каждый день безошибочно.ОКРЕСТНОСТИ ОТЕЛЯ:Ничего, чтобы посмотреть спереди, но я нашел крокодила под рестораном, который был хорошим опытом.Пляж и территория отеля очень захватывают дух (Кроме строительные работы).Бассейны очень хорошие, но для выравнивания действительно нуждается исправить.К сожалению, мы не могли использовать бедный бар все время, что мы остановились здесь из-за строительные работы.ЕДА И напиткиВсегда было что-то доступное хорошее. Ресторан со шведским столом на самом деле нужен лучший кондиционер.Мы получили некоторые очень недоваренные еда в ресторане a la carte. В буфете повара готовят вашу еду подольше, если вам нужно.Я думаю, что содовая в барах должна быть плотно в холодильнике, хотя, как в некоторых людей не может быть льда и без льда вы получите очень горячую лимонад.Я думаю, что у мини-баров должно быть более широкий выбор, так как у нас было 3 человека за номер, но только данный 2 напитка в день.РАЗВЛЕЧЕНИЯ:Танцоры и балет воды были очень хорошими, и отель всегда планировали что-то для каждого вечера. Молодые парни, которые развлекают между иногда немного связываются с девушками, даже если у них есть друзья, которые могут раздражать, но полным, развлечения были хорошими.ПЕРСОНАЛ:Персонал в этом отеле очень хорошие, дружелюбные люди. Они всегда очень стараются поддерживать все очень счастливыми, несмотря на то, что они работают очень долго часы на очень небольшие деньги.Я должен отметить Антонио официант. Этот парень очень старался изо всех сил помочь мне и моей семье. Мы хотели пойти к дельфинам, но Thomas Cook сказал, что они больше не делают этого, поэтому этот парень предложил сходить туда и получить информацию, чтобы мы могли заставить его случиться. Он также поделился многими отличными историями об этой замечательной стране.Обслуживание клиентов всегда помочь, даже перед вашим отпуском, если вы посылаете им по электронной почте с какими-либо вопросами.Есть спасатель по имени Джонни, что очень приятно, и будет уделить, чтобы узнать вас, вам помочь и только своей историей, а также помочь вам с любой из ваших потребностей.Что еще ДОБАВИТЬ:Есть много комаров на Кубе, но это один из onlyhotels, которые окуривают их 1 - 2 раза в день.Я бы 100% рекомендовать этот отель всем, и я бы 100% вернуться, чтобы увидеть улучшения, что я считаю, что они делают.Я бросаю звонки этому отелю делать в мой следующий отдых еще лучше, и в ответ я вернусь сюда каждый год.Пожалуйста, возьмите холодные газированные напитки без готовый льда. Я вернусь в следующем году.Спасибо за ваше доброе гостеприимство Мелиа Кайо Гильермо.

Только что вернулись после ужасного пребывания в этом отеле. Моя жалоба приходила на сайте Thomas Cook, пока я был там и ожидали ответаУдобства -Бар у бассейна и закусочная 24 часа - и круглосуточная закусочная у бассейна были закрыты и работал на пока там. Это ударяло и сверлило (к сожалению, я не могу добавить видео, показывая это), они использовали один из ресторанов a la carte, как ужин на обед (открылся 12 - 4), который потом стучала a везший вниз от всего один был доступен. (Здесь нет итальянского ресторана, мы спросили о спа и нет такого). Здоровье и безопасность прошло из окна с этими строителями. Я видел, как тот, используя проспект видел включенный на части бара в баре у бассейна в двух футах от чьей-то головой в бассейне и в 3 дюймах от воды. Я выбежал из бассейна из страха, чтобы быть казненным на электрическом стуле. Пыль и грязь вылетали в бассейне. В последний раз выселился он все еще был там в мой последний день.Пляжный бар / гриль. - Еда хорошая, но есть черные птицы, постоянно летящие выше своей головы, сидящей в проволоки крыши, выбирайте ваш стол мудро и ищет впервые. Я был поражен, и стол был также.Фонтаны - они не были включены, так что застойная вода и нерестилище для комаров. Магазин продают спрей от комаров в 6 песо. Я прошла 2 бутылки и бутылку средства от насекомых Deet. Забота 20 укусов.Персонал - часть персонала очень милой и стараться изо всех сил, мы встретили многие из них, и они стараются. К сожалению, есть странный неприятный, который снижает его. В баре на пляже был тот.Ресторан самообслуживания - смесь из курицы, говядины, лампы, пасты, пицца и в большом количестве. Если вы приедете, все, приготовленных на гриле просто убедитесь, что он готов через. У меня была пара, делают блюда сомнительный стиль барбекю (приготовленный снаружи и сырье в середине)Номера - потертый. Отсутствие керамической мебель, сломанная дверь во двор, кричащая входная дверь, лампа у кровати, висящая выключать. Не то, что вы должны получить за то, что вы платите. Мне приходилось просить воду, кофе. Полотенца, грязные, с пятнами и ожогами.Отдых места - районе, обновляемые так вещь, бродящая по снаружи, кажется, много матрасов, и они начали рисовать прямо перед отъездом.Пляж - красивый и где большая часть моего отпуска нас поселили, чтобы сбежать от сверления и комары. Вы получаете час, бесплатный на водных велосипедах, каяках и катамаранах. Вы можете сделать час, плавание под водой с маской и трубкой поездка или на катерах или на моторной лодке на 20 песо взрослых и 10 cux для детей.Мы забронировали семейный катамаран, плавать под водой с маской и трубкой поездка, которую входил обед на половину лунного острова и падения в столбе Playa, который был отличным. Возьмите высокий фактор в качестве вашего весь день и не забудьте ноги!Автобусная экскурсия к столбу Playa была 5 песо каждое возвращение. Приходите пораньше, так как кровати ходят быстро. Любой 8: 58-ой улице или автобус 9:30. Кровать - 2 песо каждый или 10 песо для начинаются кроватейБесплатные билеты в другой отель Melia, поэтому мы пошли в Sol Melia (простой отель, ничего особенного). Нет строительные работы там, и вы можете прогуляться по пляжу. Билеты на стойке регистрации.Мы попытались максимально насладиться плохой отель, совершенно отвратительно на сайте Thomas Cook для продажи этого для того, что это не с половиной того, как удобств и окружен строительные работы. Этот отель только прошла бы однозвездный и должен быть закрыт, пока работа продолжается, пока гости там. Мы провели 2 недели, пытаясь найти вещи, которые можно поделать, так что нам не пришлось остаться на территории отеля с бурением и страшно из всего этого.Я был в Варадеро 4 года назад, и это было все, что вы захотите и ожидать так много, поэтому я поклялся, что вернусь и увидеть больше Кубы. Между Thomas Cook и Melia подозрительно, вернусь ли я еще раз.

Я никогда не писал отзывов и удержал писать это, если честно. Этот отель КАК НЕ РЕКЛАМИРУЕТСЯ! Нужно Thomas Cook рассмотреть этот отель, т.к., по моему мнению, он не стоил тех денег, мой муж и я работал очень усердно. Список минусов был бесконечным, и лично я не хочу другие семьи, посетили этот отель и были не понравилось, как мы. Куба была красивой, и мы вернемся, но не сюда! Последней каплей оказался кондиционер, который протекающим рано утром, мы поднимались, чтобы использовать ванную и да, если вылетаете по полу! Ударяя по голове и руке, ногу, а затем падая как-то от шок, я думаю. Мы сообщили об этом администрации, который не был заинтересован в том, чтобы малейшим. Мы сказали им, так как у нас было достаточно к этому моменту, он взял мои данные, извинился и получил ликер, обусловив выселился, какая регистрация должна поговорить! С тех пор мы пожаловались на сайте Thomas Cook, который хотел медицинские фотографии и подтверждение моего несчастного случая. У меня были фотографии моего избиения, и представитель записал всего ничего больше. Для нас это не о компенсации, это о ре, учитывая этот отель, так как Thomas Cook обманчивое своих клиентов с объявлениями на их сайте. Фотографии не имеет ничего общего с курортом. Этот отель посещают, возвращаясь отдыхающих год за годом, но люди, которых я встречал и говорил, также говорили, что они не вернемся. Такой позор. Томас Кук предложил нам 200£ от будущего бронирования!!!!!

Я останавливался на этом курорте в июле с моим doughter.Нам очень понравилось. еда была очень хорошая, номер убирали каждый день (Комната 2226), персонал отеля был невероятный. Сотрудник называет Хосе (Pepe 's) также отдельное спасибо менеджеру Genaral Педро Марторелю.Однако, a еда ресторанов a la carte, казалось, была такая же едой, так что был он буфет кроме просто приятно посетить.Я рекомендую этот курорт, и было приятно увидеть генерального менеджера отеля Педро всегда под рукой, и мы были благодарны за то, что он создал такой расслабляющий отдых для нас. Мы определенно остановимся здесь снова.

Потраченный на неделю в Melia возвращался 29 th июлей. Номера староваты и нуждаются в модернизации, но очень удобные и содержатся в чистоте. Бассейн очень хороший, он есть, рваться / уносить лайнер в местах, но это не влияет на впечатление ни в коем случае. Пляж восхитительный, и морских водорослей, как уже говорилось в других отзывах - не проблема, так как это обстреливается ежедневно, и это не будем никого вы проблемы, как в конце концов, это его можно было!Я нашел обслуживание было хорошим, в целом, но лучше в ресторане. Есть паста, мясо, рыба, блинчики, пончик, смузи и шеф-повар пиццы, а также шведский стол. Хлеб был действительно хорошим и свежим каждый день. Одна плохая вещь о ресторане - отсутствие кондиционера, который делал еду очень неудобная время от времени.Территория красивая, но в некоторых частях мог сделать с небольшим количеством обслуживания.Очевидно, что отель улучшает районе, так что в будущем, я уверен, что это будет превосходно.В целом, моя семья очень понравился отель и пляж и вернусь, если ситуация с кондиционером была исправлена в ресторане.Если у вас будет возможность, плавали с дельфинами обязательно и стоит каждого пенни.

Мы решили остановиться в этом отеле из-за того, как красиво выглядит на фотографиях, и хорошие люди отзывов дали его. Однако вскоре мы обнаружили, что это не было все, что было описано.Мы никогда не были на Кубе, прежде чем, так что не были уверены, чего ожидать. По прибытии нас обслуживали очень приятно, но согласились с другими британцами, что это было определенно низкого трехзвездочным отелем, а не 4-звездочный отель. Это происходит очевидно из-за различных стандартам на Кубе в другом месте. Тем не менее, мы решили быть непредубежденными до конца отдыха. Это было трудно сделать.Наши главные проблемы были с удобствами в отеле. Пока не в их самые оживленные сезон, все равно было много людей в отеле, так что было странно видеть, что персонал опустошает пруды, рисуя стены, восстанавливая вещи на пляже и постучавшись в 6 утра утром, в то время как гости были вокруг. Бассейны тоже были очень плохими - Лино был воспитан и разорвался у подножия обоих бассейнов, и мы не вспоминаем то, что он был отремонтирован один раз.В наш первый весь день мы вернулись в номер, чтобы найти биде было полностью взята из стены и что были прислали и беспорядок везде, и никто в поле зрения. Мы попытались включить сигнал, чтобы помыть руки, чтобы обнаружить, что был выключен водоснабжение. По прибытии в комнату позже мы вернулись, и все починили, но это все равно было очень странно.На третий день нашего путешествия мы могли слышать воду, сочащуюся выше нашего потолка ванной. Сначала мы думали, что это было нормально, так как это может быть душем, включенным в номере выше, но потом я понял, что мы не слышали воды за первые два дня нашего отпуска. Я пошел на следующее утро и сообщил о проблеме, и человек пришел в номер, послушались, а затем заверил меня, что здесь нет абсолютно никакой вода не просочится из потолка. Вечером мы сидели, смотрели телевизор и слышали громкий шум из ванной - потолок над душем рухнул, грязная вода лилась вниз в наш номер. Я пошел прямо вниз на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и мне сказали, что кто-то будет встаешь смотреть на нее. После примерно часа ожидания никто не пришел, и мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом еще раз. Мы ждали еще раз, и никто не пришел, поэтому мы решили пойти поесть и посмотреть, будет ли проблема устранена утром.На следующий день то же самое случилось. Это была грязная вода, и все же, когда мы сообщили о проблеме в ТРЕТИЙ раз, когда ничего не было сделано. Еще раз. За следующие несколько дней иногда еле тек потолок, и мы решили оставить его, а не сообщить об этом еще и быть проигнорированными.Мы обнаружили, что персонал в столовой был прекрасным, мы подружились с несколькими официантами, которые несколько раз обслуживали нас, и они были приветливы и дружелюбны. Однако, в других частях отеля, мы обнаружили, что персонал был довольно груб. Если вы не давали советы, вы не были важны. Персонал был их свое любимое и, казалось, проигнорировал всех остальных.Персонал в баре у бассейна был очень груб. Несколько раз они обслуживали людей, которые подходили к бару при вас, и я был свидетелем того видел несколько человек, которые в течение долгого времени уже ждали в баре и делали, все остальное, кроме подают их.В последний день перед поездкой мы заказали завтрак. Заняла много времени, чтобы приехать, и когда мы спросили, где наша еда была, нам сказали, что это готовили 'теперь ". Тем не менее, чем 10 минут спустя, мы спросили, что мы хотели в наших омлеты, поэтому они явно не выезжали раньше. Мы ждали еще раз, и так как наш автобус был должен приехать, нам пришлось сказать сотрудникам, что спасибо, но мы не хотели еды. Человек на баре просто дал нам вид отвращение. Если бы мы дали ему чаевые раньше, мы считаем, что он сразу же подавали бы нашу еду.В последний день у нас было примечание в номере, что все гости Thomas Cook были приглашены барбекю на пляже. Мы приехали, чтобы увидеть, что их приглашали весь отель. Барбекю не был готов, и кухня была срочно отправлена, это означало, что мы подавались недоваренная еда. Ветер, чем сделал пища холодная. В наше последнее утро, ожидая нашей доставки в аэропорт весь отель потерял электричество и воду. Это просто сильно общем.В целом у нас был хороший отпуск - пляж был красивым и, несмотря на несколько дождливых дней у нас была в основном, прекрасная погода. Отель был, главное, что они нас. Мы понимаем, что Куба - развивающаяся страна, и если бы мы вернулись в этот отель через 10 лет, то это, вероятно, было бы здорово. Но некоторые сотрудники и плохое отношение к проблемам в нашем номере значился, что мы, вероятно, не вернемся сюда, если поеду на Кубу.

Я стану прямым кстати. Этот отель - 3 звезды, не 4 звезды. Я останавливался в 4-звездочных отелях в более бедных странах, гораздо лучше, чем это. Это кошмар во всех областях от обслуживания до еды, и целое состояние номеров. В отеле, включая окрестности имеются искусственно озера, которые приносят больше комаров, который является большой проблемой. Не для семей, чтобы сделать и детский бассейн не в порядке. Детский клуб только существует, если есть большая группа детей в остальном, персонал отказался развлекаться моих детей. Есть строительные работы, прогуливаясь на отель. Номера, уничтоженные так много шума, рисуя и т.д. Они сокращают углы везде, начиная от обслуживания до еды. Вы должны дать чаевые официантам и официантки, чтобы получить ваши напитки и еду быстро иначе вы ожидание навсегда до 40 минут. Не хватает персонала. Есть прекрасный пляж, 10 минут вниз по улице позвонили игроку Пилар. Нечего делать, здесь кроме фламинго часов и крокодилов в к мангровым строительных лесах за пределами отеля, который привозит множеству больше комаров. Мы использовали сильное средство от насекомых. Не работал! Отель мог бы больше, чтобы выкуривать их несколько раз в день. Было много морских водорослей на пляже, в результате чего он выглядел уродливыми. Убирали утром, но было плохим обед. Сходите в Плаю пляж Пилар на автобусе вниз по улице. Это похоже на имидж открытки. Да, кстати, видел много тараканов в сделать баре смены и ресторане, потому что сам ремонтировали, я думаю или уничтоженный. Не могу сказать, как и все спускающееся хуже. Никогда не приехал бы сюда снова, и это выглядит, разделенные большинство людей, с которыми я говорил в отеле. Не верьте Мне? Убедитесь в этом сами! Надеюсь, это поможет.

Были в этом отеле много раз и никогда не было проблем, послать по электронной почте, чтобы попросить номер. Тем не менее, отправили несколько электронных писем за последнюю неделю на разные адреса электронной почты и все равно не имели никакого ответа.Недавно отправили кто-то по электронной почте их и получил ответ, раз, так что могли вы за проезд в адрес электронной почты.Thamks

Во-первых, я хотел бы сказать, что персонал на этом курорте отличный. Иногда поздно вечером я посчитала очень трудно получить напиток из бара. Это происходит, вероятно, из-за невозможности персонала, чтобы справиться с вопросам и то, что слушатели обслуживали и часто другой член персонала пришлось нести обратно заказ.Я нашел разнообразие еды в буфете хороший, но полная жара в районе была не - размещение. Ждем свежеприготовленной еды в грилях было невыносимо. Моя внучка выбрала прочитайте на outsidey, приготовленная курица из салатного бара, и съевший часть его спросила мою дочь, если было хорошо, когда на самом деле он был только иссушен на пляже снаружи. У нас было те же впечатления в ресторане на пляже, когда мой муж подали свиная отбивная, которая была синей внутри. В обоих этих инцидентах сообщили менеджеру.Был только 1 А - открытый ресторан La Carte, в баре у бассейна был закрыт на строительные работы, а ресторан Med используется в качестве закусочной у бассейна. Это означало, что сделать бронирование было очень трудно найти.В навесах солнца на пляже есть только деревянный латов, и нет гарнир, поэтому Тени ограничен, но мы справились неплохо.Номера были тем, о чем я ожидал на Кубе, и никаких неприятных насекомые сообщить.Что касается обратного пути я нашел зал для почетных гостей современным и удобным, с хорошим обслуживанием. Это также означает, что у вас нет долгого ожидания в аэропорту, так как есть экспресс регистрация.

Останавливались здесь 18 июня th в течение 2 недель. Простые номера, и единственное, чистая в номере была ванная, раковина и туалет, но не к замечательному стандартам. В бассейне есть лайнер в нем, который был порван в местах и довольно часто грязный. В главном ресторане не было кондиционера на до самого отъезда, иногда ждали полчаса напитка, и боже мой, попробуйте и получите ложки!! Развлечения, ленивый дартс каждый день в 10 утра, иногда волейбол, водная аэробика. В вечерних танцорах, которые были хорошими, но не хотели увидеть их почти каждый вечер в течение двух недель. Бар в лобби, бар у бассейна, не хватает персонала, ждал до 45 минут, чтобы выпить несколько раз. Туалеты, ползающие с муравьями и много комаров, сотен людей с сотнями укусов. Персонал был прекрасным, в баре и ресторане. Пляж красивый, но не рекомендую этот отель, конечно не 4 * (Thomas Cook) 5 * рейтинг Кубы. T. C представитель Иван, грубый время от времени и не много помощи, он был оккупирован жалобы.

Мы останавливались здесь недавно в этом месяце как место для пар. Отель действительно предлагает много разных услуг. Для еды, вы можете пойти в ресторан самообслуживания до 3 раз в день завтрак, обед и ужин. Мы также попробовали ресторан на пляже, где вы выбрали из меню, но мы приехали сюда только один раз, так как я - pescatarian, поэтому можно выбрать только одну опцию из меню 'грубиян ", но все равно это было прекрасно. Вы также можете получить закуски в баре у бассейна, когда вы чувствовали себя как ему, такие как жарившие бутерброды, хот-доги, гамбургеры, чипсы и т.д., еда в баре у бассейна была действительно очень хорошо приготовленной. Мы забронировали средиземноморский ресторан на одну ночь, вы можете заказать их дважды в неделю, которую я бы посоветовала бронировать как можно скорее.Что касается комнаты, у вас в номере был кондиционер, телевизор, туалетный столик, шкаф с утюгом / доски и т.д. Шампунь и кондиционер предоставлены для тех, кто не принес никому. А девушки там - фен! Аллилуйя! В нашем первом номере был свой балкон, который был прекрасным, но нам пришлось поменять номер после нескольких дней, так как наш кондиционер, останавливались в работать и спать в такую жару, был пыткой, нам было очень плохое, чувствуя себя. Довольно много людей пришлось поменять номер по той же причине. Но похвалите отелю для перемещения нас быстро в прекрасный номер с кондиционером,! Только не понравился, мы были, чем на общем балконе, что было немного странно. Спросите о предварительном заказе для вашего собственного балкона. Мини-бар в номере тоже пополнялись каждый день, но только если кончилась ваша вода. Мы получили одну банку пива, одну банка колы и одну бутылку воды для двух человек.Номер убирают каждый день, что здорово. Вы получите 2 пляжных полотенца на человека, так что нет необходимости брать свое.Wi-Fi, по какой-то причине у нас было впечатление, это было включено, однако это не, вы получаете интернет-карты на стойке регистрации, которые служат в течение часа в 1. 5 песо каждый. Вы можете только получить доступ к Интернету в некоторых местах (регистрация и недалеко от регистрации в гостиной).Напитки по системе "все включено" не были великолепны, никаких проблем с обслуживанием.Весь персонал был очень дружелюбным и любезным во время нашего пребывания.В отеле есть три небольших магазинов на стойке регистрации, все - магазин сигар / сигарет. Каждый - сувенирный магазин. И последнее - также сувенирный магазин с напитками и мороженое. Вы не можете купить вещи, такие как чипсы единственная еда, которую они продали все были крекеры. Есть дальше на сувенирный магазин ресторан самообслуживания.В бассейне есть две стороны, еще одно расслабляющий с баром у бассейна, другим для развлечений. И более мелкий детский бассейн рядом с ним. Бассейн совпадает с Лино, который был не очень хорошо, но он не испортил впечатление.Пляж восхитительный, самый красивый пляж, который мы когда-либо видели. Вы должны пойти нырять с аквалангом, мы сходили в первый раз и наслаждались каждой минутой. Инструкторы приезжают в бассейн каждый день, чтобы предложить уроки всем, кто хочет сделать шанс. Я был очень нервничал, однако, мой инструктор был очень терпелив и любезен. Отличная поездка. Стойте 75 песо на человека. Мы также пошли верховая езда (забронируйте это в небольшой лачуге только вне бассейна перед пляжем), это было 10 песо каждый. Мы вышли на парусной лодке и пошли плавать под водой с маской и трубкой в коралловом рифе 15 песо каждый, который это было также отличной поездкой. Наш последний, поездка была в центре для дельфинов, расположенном в нескольких минутах езды на такси. Мы сделали дельфина, плавают, который составлял 110 песо каждый, столкновение дельфина равнялось 55 каждый, если вы не хотели тратить так много. Но мы очень рекомендуем посетить плавания.На пляже есть несколько кафе рядом с несколькими лодок Pedlo и т.д. Лодки для снорклинга и pedlo лодки все включены в Ваше пребывание, но вы даете им свой номер комнаты, и вы идете!Дайте чаевые, вы будете съедены заживо комарами, возьмите много до и после применения перекуса с вами, так как это может быть очень дорого. Также крем для загара, возьмите как можно больше с вами, так как он стоит недорого.Этот отель находится в 15 минутах от аэропорта на автобусе, который отлично.В целом отличный опыт Кубы, которую мы запомним навсегда.Большое спасибо всему персоналу melia.

Хорошо, мы с женой отлично провели время здесь. это было именно то, что мы ожидали для 4 звезды на Кубе. Еда была превосходной на всей территории отеля, напитки были в изобилии, но иногда у них заканчивались определенные напитки, что немного раздражало. Глупые вещи подвели этот отель как здоровье около бассейна, был порван и бугорчатый, кондиционер в главном ресторане работал не очень кушать свой ужин, было почти невозможно, у круглосуточный закусочной не было повара, так что вы даже не смогли найти место, чтобы поесть, чтобы не ходить в ресторан, Запад получил некоторые вещи, украли из нашего номера. не дорогие вещи, но лицо салфеток и средства шампуней (вещи, которые мы не могли купить там), так что, возможно, почему они пошли. мы закончили захват всего назад в нашем случае, который не является, как нам нравится проводить отпуск. Однако, после того, как встречи с новым главным менеджером (который только что прибыл) со всеми нашими проблемами общались практически сразу. Много проблем, он не знал. В нем нет ни шеф-повар и т.д., и он имел дело с ними практически сразу. Он пообещал, что бассейн будет отремонтирован и также кондиционер в ресторане, и я поверил ему, поэтому мы надеемся, он будет он назад к стандартам. Серьезно, я думаю приехать снова следующим летом, потому что в целом, это был отличный отпуск. Персонал был замечательный и делал все для вас, если вы планируете их, как вы хотели бы, чтобы, чтобы мне просто благовоспитанность. Так что рекомендую этот отель?? Да, я бы. Просто помните, что это Куба, и вы будете в порядке.

Я очень рекомендовал бы этот отель. Это - то, если вы - ожидания, не продвинулись с начала 2000 это - одно из самых разочаровывающих мест, я останавливался в долгое время.Это - позор, что я должен написать этот отзыв, поскольку отель расположен на замечательном пляже с теплыми Карибскими морями. К сожалению, отель подводит себя во многих отношениях, и я чувствую, что люди должны получить честный отзыв прежде, чем прибыть сюда, несмотря на то, чтобы быть относительно дешевым.Я был здесь почти неделей и должен был все же изменить мои постельные принадлежности, кровать просто отложена за каждый день, я знаю это, поскольку есть песок в моей постели со дня один на пляже. Кровать также невероятная я удобный с веснами, тыкая в мою спину через матрас. Кондиционер в моем номере работает, хотя от того, что я слышу, это - редкость, поскольку много друзей здесь должны были переместить номера во время их пребывания. В ванной нет розетки, и мой холодильник должен все же быть пополнен за исключением с водой, так как я добрался здесь - должно быть пиво соков и кола, как заявлено. Дверь в балкон не захватывает, к счастью будучи на первом этаже, это относительно безопасное, но могло понять, что это могло быть проблемой, если опускаются.Еда в международном ресторане была довольно хорошей, хотя, возможно, привыкнув к относительно плохим стандартам всю неделю это - причина почему. Сегодня вечером я ждал в течение 45 минут пиццы только для шеф-повара, чтобы забыть и счесть его забавным и смех с его коллегами. Закусочная бассейном делает хорошего тунца и куриные багеты, гамбургер был настолько жирным, это впиталось через бумажную тарелку.В этом отеле есть Wi-Fi, просто только в регистрации и доступный по стоимости через карту основывал систему. Очень 1990, у меня был лучший Wi-Fi В Африке недавно.Персонал здесь в основном очень доброжелательный, хотя некоторые могли учиться улыбаться, если им не нравится их работа, это очень тогда, возможно, по крайней мере, маскирует ее от гостей, леди омлета за завтраком приходит на ум: (О территории здесь обычно хорошо заботятся и доброжелательный нелетный состав и всегда готовый получить кокос или манго от дерева!В целом, я дал бы этот отель, 2 звезды, оценивающего основанный на европейских стандартах, не дурачат мои местные рейтинги. Как я сказал, прежде чем это будет позор, поскольку я уверен 20 лет назад, что этот отель был отличным, но прямо сейчас все устало, сломанное или плохое по качеству. Некоторые серьезные деньги должны быть потрачены, ремонтируя это к приемлемому стандарту. Я избежал бы в настоящее время, если вы не можете посмотреть мимо отеля и наслаждаться красивым пляжем!!!

Мы ожидали немного роскоши, но этот отель не оправдал наши ожидания.Мы заплатили за их лучший номер романтический полулюкс на курорте, но это было всего 2 смежных номера, и у второго была еще одна кровать в нем. это определенно больше был подходящим для небольшой семьи, чем для романтического отдыха.Также без вида на море и несколько окружают Yogies в определенные часы.Здания отеля очень стандартные для кубинских курортов, но особые требования не совсем мне по душе, поэтому чувствовали себя довольно скучным.Бассейн был приличного размера, но никогда не было места им, а также игры и уроки упражнений часто считались очень довольно шумно и, возможно, район, чтобы избежать если вы хотите для тишины и покоя.Еда была довольно стандартный для Кубы, и в большинстве других мест, ресторанов, которые можно заказать заранее, подают лучшую еду, если вы можете получить столик, поэтому регистрация, как только вы приедете. Пиццерия было неплохим, и вы можете получить остальную часть своей пиццы ходить пешком, поэтому попросить коробку. Обед мест ближе, пляж был великолепный, по крайней мере, еда вкусная и свежая приготовленный, но казалось, что персонал не был рад видеть тех в там!Пляж прекрасный, и от дороги, ведущей к нему, очень тихо и есть некоторые места в тени. Я не знаю, почему этот отель не принимает решение помыть все морских водорослей и Sea осколки от края песка, как в большинстве других отелей. Это не доставило бы так много усилий, и очень улучшит вид песка полностью к морю.В общем, не хватает мест в тени, когда мы нашли всех, уже заняло хорошие места, поэтому мы предполагалось, что персонал произвел дополнительный тени и шезлонги, так как может быть очень жарко.Бесплатные напитки не были отличными, но вы даете чаевые, и они начинают немного лучше, мы предпочли заплатить дополнительно за наш в баре, когда они стоят того.Мы сели на автобус на пляж Пилар однажды, но он не стоил того вообще. К сожалению, пляж был разрушен здание и более тонкими и не в два раза не очень хорошо, чем пляж перед отелем.В целом, у нас был хороший отдых, мы по максимуму его, но обычно были разочарованы качеством.

Остановились в этом отеле с подругой на 2 ночи уже в самом конце нашего автомобильного 2х недельного путешествия по Кубе. Ресепшн и первый беглый взгляд на лобби произвели приятное впечатление. На этом приятное закончилось. Нас заселили в стандартный дабл. Обшарпанным и старым было абсолютно все. Постельное белье и подушки были откровенно вонючими и протухшими. Краска на стенах и даже на холодильнике вся облупилась. Вечером после ужина почувствовала резкий приступ тошноты. Далее рвало и не только всю ночь и весь последующий день. Моя подруга пришла в номер чуть позже, с теми же симптомами. В итоге прошла уже неделя с момента посещения отеля, а боли в животе и диарея до сих пор не проходят. В столовую больше не смогла зайти. Ужасный запах (то ли отравы, то ли несвежей еды) отпугивал и не вывызвал аппетита. Местная ленивая медсестра за 105 евро полечила мою подругу, наговорив ей на ломанном английском, что у нее болит живот и надо делать укол (для чего, так и не поняли), перед этим говорила, что заплатить надо будет только 5 песо за пакетик с электролитом. Потом сказала платите прямо немедленно. Нет денег? Идите меняйте. Жду. В этот отель больше никогда. И вам не советую.

У отеля есть настоящий кубинское колониальное чувство об этом. Он находится прямо на пляже.Центр Дайвинга Коки расположен на Территории Отеля, поэтому вы можете провести больше времени, ныряя с аквалангом и плавания с маской под водой с маской и трубкой.Не могу придраться к качество и выбор еды в ресторане самообслуживания и других ресторанах техника. Персонал очень приветливый, любезный и гостеприимный.Не могу придраться к наш отпуск в этом отеле. Мы вернемся в будущем.

Самостоятельно и мой друг останавливался здесь - 21 уличный июнь - 5 th июлей. Хотя мы наслаждались нашим кубинским опыт, есть некоторые вещи, о которых вы должны знать, останавливаясь в этом отеле.Услуги отеля и обслуживание, сам отель хороший. Довольно большой бассейн, чистые туалеты в лобби, хороший изменении напитков, доброжелательный персонал, много места в лобби (бар) район, хорошая связь Wi-Fi и безупречно чистые номера (горничные делают отличную работу по поддержанию комнаты безупречно чистая ежедневная газета)!Звездный Рейтинг, так что отель утверждает на его официального сайта, что отель находится в 5 звезд. Однако позже мы узнали, что эта информация не та, и отель на самом деле 4 звезды. Это исключительно вводит в заблуждение и ненадежное; мы не были довольны этой ложью.Номера - Хотя номера нуждаются в ремонте, мы не можем пожаловаться на отличный сервис по уборке от горничных, которые зашли в номер с чистой ежедневной белье меняется ежедневно. Меняли полотенца, они сделали существ, использующий чистые полотенца. Это то, на что нам нравилось ездить после дня на открытом воздухе. В телевизоре есть множество каналов, включая американский канал новостей и канал Discovery. Подушки пахли отличными, но кровать была довольно удобной. Кондиционер в номере был отличным и работал очень хорошо. Мы были более холодно, чем теплый в номере, но смогли настроить кондиционер. Каждый день один из сотрудников было бы поставить новую бутылку на 1200 мл воды в холодильнике в номере и несколько банки популярности и пива. Каждое утро нас будил строителями, сбивающими стены и балконы (приблизительно с 8.30).Пляж - Как уже упоминалось в предыдущих отзывах, пляж просто идеально. Белый песок, бирюзовые воды, мелкие моря. Этот вид, особенно потрясающий, когда садится солнце. Иногда, отель вам барбекю на пляже, снижая много шезлонгов и столов на пляж. Это отличная атмосфера, и вы просто заставляли в них сидеть с и пообщаться с другими людьми.Персонал в отеле в основном дружелюбный и услужливый, куда они могут быть. Мы были очень недовольны, когда после долгого дня, мы вернулись, чтобы найти нашу дверь широко открыта. Мы оставили нашу дверь открытой и после того, как увидели, что все наши ценные вещи и вещи все еще были там, мы сразу отправились в ресепшен, чтобы сообщить об этом относительно проблемы. Испанский человек при обслуживании клиентов (Эдуардо) сказал нам, что некоторые мужчины были в номере в течение дня, чиня телевизор (он работал отлично, когда мы смотрели его накануне вечером), и случайно забыли закрыть дверь за них. Хотя ничего не пропало, нам показалось, что это не было хорошим уровнем профессионализма из отеля вообще.Еда - Это была наша самая большая проблема, останавливаясь в этом отеле. Еда не была отличной, и, хотя очень большим выбором, было трудно найти вещи, которые была вкусной. Оказалось, что большая часть еды была очень низкого качества. Тем не менее, свежее мясо, приготовленное перед вами, было очень вкусно. Я наслаждался рыбой, и мой друг, особенно понравились говядины. Мы смогли поставить, что еда была приготовлена, когда она были недавно перед своими глазами. В номере со шведским столом был ужасный запах, который доставит вас от вашей еды, как только вы входите. Номер на шведском столе не было кондиционера, вместе с еще одним рестораном в отеле. Как вы можете себе представить, он останавливается прямо у номер, чувствуя себя попотеть, было отвратительным. Мы слышали от людей в отеле, что руководство обещает персоналу чинить кондиционер каждый день. Очень несправедливо, что они не хотят сделать это и постоянно беспокоить обещания. Мало того, что это на людей, которые останавливались в этом отеле, он на официантов и поваров, которые должны, будут работать на нелепо жаре. Очень грязно, поскольку повара потеют, вытирая пот на одежде и готовила нашу еду. Молоко неухоженная в холодильнике, и находится прямо на стороне для вас, чтобы использовать. Лучшая еда на шведском столе был завтрак, где мы вращали хлопья, фрукты и блинчики с сиропом. Все они были в порядке. Я действительно наслаждался блинами. Есть возможность принять решение поесть в другом отеле (он бесплатный, и вы можете посетить 5 других отелей в районе, все равно "все включено", но лучшая качественная еда). Однако последний автобус уносит вас из других отелей в 4: 20. Мы посетили ресторан в отеле, так как мы могли, но часто отклонялись, заявляя, что они были полностью забронированы всю ночь, но когда мы проходили мимо в 7 вечера, в ресторане был один стол. Еда в ресторанах лучше, чем шведский стол, но все равно отличная. Мы пытались съесть в закусочной некоторые обеды, чтобы отправиться в повторные продукты в буфете. Однако, человек сказал, что еда не была доступна, потому что шведский стол был открыт. Ужин в рекламе, чтобы быть открытой и обслуживавшую едой 24 часа, и это очевидно неукомплектованная проблема. Когда, что место было абсолютно неукомплектован и он часто чтобы добыть отель Double напоминание для напитков и иногда ждали некоторое время. На кухне часто заканчивались ложки и блюда из мороженого - опять же, не отличный. Если вы приехали в этот курорт, можете гарантировать, что принести английские закуски, так как этот отель не продают чипсов, мытья фирменный шоколада или чего-либо к перекусить. Мы посетили рынок, чтобы попытаться купить закуски, но у них ничего не было, кроме плоский маисовых лепешек. Я не рекомендовал бы их, когда они вызвали у меня просто отвратительный. Позже мы узнали, что отель часы выключается вдоль пляжа, проданного Pringles. Вы бы свои домашние удобства в этот отель. Я и мой друг был оба температура во время отпуска болезни. Буквально у каждой пары, с которыми мы говорили, тоже была такая же болезнью в похожем время. Мы сообщили об этом нашему турагенту в отеле, наряду с другими проблемами, с которыми мы сталкивались на этом курорте.Вещи, которые можно посетить - отель находится на острове, который почти выглядел безлюдным и очень тихо. Мы не обращали на это, т.к. было много чего происходит в нашем отеле. Поблизости также были отели, которые мы посетили. Когда мы путешествовали с Thomas Cook, нам посоветовали со списком поездок принять участие и их цены. Поездки были в основном очень дорогими, в пределах от приблизительно 40 песо к 370. Более 'увлекательные' поездки были дорогие, поэтому мы выбрали из сделать поездку. Есть туристический автобус с открытым верхом, который доставит вас в разные места, например, Пилар Беач, разные отели в Кайо Гильермо and Caio Коко и рынок. Автобус стоит 5 песо для возвращения к где угодно на автобусном маршруте. Самое далекое место далеко занимает приблизительно 1 час 30 минут, и все еще только стоит 5 песо на человека для возвращения! Я определенно рекомендую поехать в путешествие на этом автобусе и посидеть наверху; очень ветрено, но и весело!В целом, нам обоим понравился отдых, но здесь определенно есть несколько замечаний, которые могли бы сделать отель понравится всем. Большинство этих изменений только незначительное, но полностью изменило бы атмосфера курорта. Я посетил бы Кубу снова, но я хотел бы остаться на внутренний (может быть поближе к Гавану). Кайо Гильермо - небольшой отдых на рай, и у нас были замечательные 2 недели.С наилучшими пожеланиями,Эмилия Берджесс

Мы только что вернулись из двухнедельного отпуска в Мелие Кайо Гильернмо и что Фантастический отпуск, мы получили.Я в возрасте 45, моя Племянница в возрасте 44 и Моя Дочь, которая 16 лет.Отель Прекрасный, и только лучше, так как там обновляющиеся и для улучшения все время.НомераУ нас был отличный номер с 3 надлежащими кроватями, которые были очень удобными, много места, чтобы повесить одежду, хорошая ванная комната (Некоторые переехали, хотели, но так как я сказал здесь для улучшения все время),Холодильник был заполнен, большинство дней с безалкогольными напитками и пивом и водой доставлялось каждый день. Много розеток, чтобы зарядить телефон и т.д. (не то, что мы воспользовались их очень) мы были на Третьем этаже, где есть много ступенек, как их нет лифта, но он отказался.БассейнБассейн был отличный, очень теплый, который был хорошим, они делают улучшения бассейна с новым выравниванием и т.д., но отличный бассейн. Много лежаков и не надо быть встаешь на рассвете, чтобы получить ихБар у бассейна отличные, еда и напитки 24 часа, бар в бассейне, персонал великолепный, Барбара Томми и Лестеру очень отзывчивый, доброжелательный и квалифицированный.Пляж - одно удивительное слово!!!! Великолепный пирс для вас, чтобы выйти на с навесом, если вам нужно выйти на солнце, большой от рыбалки от конца пирса и отличного подводного плавания с маской и трубкой, которая проводить время еще много лежаков на пляже и великолепном белоснежном песке.Рестораны в отеле - Главный ресторан отличный выбор еды, чтобы закрыть все вкусы и выставочную готовить, сотрудники готовят, все встречаются и ловят рыбу свежий, как вам нравится. Одна вещь - он становится очень жаркой, надеюсь, что они починят Кондиционер быстро (это не испортило наш отпуск)Международный ресторан отличная атмосфера замечательный и очень талантлив пианист питания, играющий во второй половине февраля, вы едите.Средиземное море Bonasi, хорошая еда и атмосфера, мое предпочтение было Международным, поэтому мы пошли в тот дважды, но Bonasi тоже хороший.Отель главный бар - хорошие открытыми 24 / 7 персонала, очень услужливый и вежливыйКоманда аниматоров отличная большая благодарность к Edele он так усердно работает и старается сделать всё усилие, чтобы включить всехВ целом, мы провели чудесный отпуск и не можем дождаться, чтобы вернуться

С 30 июня th до 7 июля th, Отличная поездка, полный более старый отель, но номера и территория были сохранены супер чистый. Улучшения начались, но это будет процесс. Если вам нравятся маленькие курорты с особым вниманием персонала, и это место для вас. Отличная еда для Кубы, шведский стол воздух нужд conditioing деньги и быстро! Рестораны a la carte очень вкусное и отличное обслуживание. Не он ничего на берег, чтобы сказать кроме ВАУ!!! Это был мой третий раз, чтобы спросить, и он не подводил меня. Особая благодарность всему персоналу, они были великолепны: ). Пожалуйста, не бойтесь заказать.

Меня и моего Друга останавливался в Мелие Кайо Гильмеро с 21 уличного июня до 6 th июлей 2017. Это был наш первый раз на Кубе, и мы были в восторге от, чтобы расслабиться и провести время вместе. Хотя мы прекрасно провели время в этом отпуске, мы определенно рекомендуем другим путешественникам сделать себя зная об определенных аспектах этого отеля.ПЛЮСЫОтель расположен в тихом тихом месте, однако, был довольно изолированном и пульте от материка Куба. Мы сочли это проблемой при бронировании экскурсий, например, не только было очень дорого для поездок за пределами отеля, а также недалеко расстояния поехать в любые магазины или города. Ближайшего городскому Идиоту 1 год 1 / находится в 2 часа. Персонал дружелюбный и приятный и в отеле есть прекрасная ухоженная территория. Пляж красивый, возможно, один из лучших пляжей, которые я видел, идеально, чтобы спуститься. Дни мы вошли в море, чтобы плавать, это было что-то вроде температуру воды, просто изумительная.МИНУСЫМы и не привередливы привередливые люди и обычно никогда не жаловались или были бы критично настроены о чем-либо, так что был невероятно удивлен во время нашего визита. В целом отель хороший, но можно увидеть некоторые недостатки на обслуживании его. Мы понимаем, что отель не может понравиться всем и всегда есть аспекты, чтобы улучшить, чтобы сделать его самым приятным для гостей.Маленький выбор на шведском столе, еда в буфете была однообразной быстро, особенно во время нашего пребывания в отеле 2 недели. Я заболел, в первую неделю, поэтому, колебалась, что поесть. Не было ни столовых приборов, таких как любителей десертов ложки около десертов в буфете, а также никаких каш шарах около хлопьев. Мы ходили однообразным образом через попытки найти очень маленькая суповая тарелка, то идите назад, чтобы восстановиться, хлопья и поесть с чайной ложка. После того, постоянно просить у официантов ложку, так как не было ничего, что мы нашли его очень быстро, чтобы пойти рядом с кухни, где они находились и получают того мы один вместо того, чтобы ждать официанта, чтобы обслужить нас. Это стало маленьким срывом, потому что мы решили после просьбы столько раз, они просто положат ложек на стол автоматически.Не хватает персонала, персонал очень дружелюбный и вежливый, однако переутомлены, было очевидно, что им нужно побольше персонала в буфете. Иногда мы находили, что нам не предложили выпить воды до окончания, мы закончили нашу еду из-за того, насколько заняты официанты и официантки были.Нет кондиционера в буфете, которая ведет к нему было слишком жарко и влажно во время еды, бетонная пункт для отеля, чтобы улучшить.Номер был довольно старым, однако, в хорошем месте с неудобным на выглядящих саду. Ванная комната была не самой чистой, как показано на фотографии, которые я скачал. На протяжении нашего времени никогда не наполняли мини-бар, и кровати, похоже, что они собирались развалиться, не идеальны для взрослых:P. большинство полотенца во время нашего пребывания было в пятнах и не пахло свежей, однако он не был нашим главным беспокойством. Мы обнаружили, что наше постельное белье не менялось на протяжении нашего пребывания, так как было пятно внизу на моей кровати, которая была там с момента первого автомобиля-купе дней, немного основном устраивала беспокойство.Хотя пляж был захватывающим, он должен подметить мало свободного тени для гостей на пляже. Эти несколько хижин там были только на пляже, с любого покрывающего соломой для воздуха от солнца. Несмотря на то, что мы любим горячая кубинская погода не все постоянно загорать, мы определенно рекомендуем отель предоставить более приличное штриховку вокруг пляжа и бассейна.Я и мой друг нашел, что этот отель не хватало районе дисциплинированном отелем, так как, казалось, не было никакой связью между персоналом. Нам предложили частную романтического еду на пляже, выделенный во время набора, которое мы подтвердили на стойке регистрации за несколько дней до этого. Ночью мы ходили на пляж, который не будет, к сожалению, удивлен ни к чему настроенному и никому здесь. После разговора с менеджером по обслуживанию клиентов на стойке регистрации. Эдуардо организовал еду в международном ресторане следующей ночью. Но, опять же, к нашему удивлению, в тот вечер у международного ресторана не было бронирования для нас. Это один из многих примеров плохой сигнал между персоналом, ведущие в непрофессиональному небрежному подходу.Мы решили не жаловаться, так как мы подошли ко многим другим английским гостями, которые пожаловались руководству и нам сказали, что их жалоб нигде не были заняты. Я предполагаю, что руководство из этого отеля принимает эти комментарии и будущие рекомендации улучшить, чтобы этот отель, так как это несущественные поправки, любят заметить, над которой есть огромное значение. В общем, мы были рады посетить эту часть Кубы, однако, возвращаясь в будущем, мы поедем в другом районе.С наилучшими пожеланиями. Шарлотт

Я мама 43, сын 19 и дочь 16 приземлилась назад в У. С. Тодее. Я не могу придраться к эффект, что весь персонал говорит на предоставление отеля в хороший текущий ремонт. Кубинский народ и все сотрудники невероятно дружелюбны и действительно хотят видеть, что мы посетили. Еда отличная, рай, расположение, очень хорошие напитки (диетический недостаток Колы) номера более чем приличные. Прекрасные экскурсии Thomas Cook, очень хорошие развлечения. Все очень кубинских именно таким, как мы хотели. Только проблема, кондиционер не был достаточным в буфете, но мы приняли решение пойти в июле в 41 градусе. Я не понимаю предыдущие комментарии, жалобы и отрицательность, это то, что вы делаете им и подмести этот замечательный курорт и страну, которую мы полюбили каждую минуту, и нам было грустно уезжать. Неделя была слишком короткой

Я еще раз, я решил провести свой отпуск на пляже в этом году в Мелие Кайо Гильермо. Это был мой шестой раз там, и в этом году моя группа из пяти человек состояла из меня и моих двух дядей и теть. В прошлом году я был там с несколькими своими остальными членами семьи в группе 10.Благодаря менеджеру по Бронированию (Agdhara) и Качеству и Менеджеру по обслуживанию клиентов (Yudelkys), были размещены наши запросы номера, и Yudelkys был очень быстрым при исправлении любых дефицитов/проблем в наших номерах. Поскольку это - более старый отель, он не всегда предлагает удобства и стандарты нового отеля, такие как воздух - обусловливающий работающий во всех номерах в любом случае, и т.д., но с Yudelkys, отвечающим за Обслуживание клиентов, один быстрый звонок в их офис и проблему заботился к концу дня. Yudelkys, который только попал на борт прошлым летом, является активом в отель, как она - эффективный человек и человек действия, который немедленно добивается цели. Она также обучила свой персонал в Обслуживании клиентов поддерживать ее высокие стандарты эффективности. Это было очевидно для меня эта поездка, сравненная с прошлым годом, когда я отдохнул на курорте в июле с моей семьей десять. Мы имели бесконечные проблемы в прошлом году с нашими номерами и не могли исправить их после бесконечных жалоб персоналу в офисе Обслуживания клиентов. Yudelkys только что начался в Мелие и самостоятельно ориентировал в то время. Когда у меня было удовольствие разговора с нею о моих расстройствах, она немедленно исправила наши проблемы. Она дала мне, надеются, что вещи были бы лучше для меня, чтобы решить вернуться к Мелие Кайо Гильермо снова в этом году. Быть повторным гостем многократно на этот курорт является доказательствами, что я искренне люблю этот курорт для его красивых людей (персонал лучший!) Семейная атмосфера, которую каждый получает из-за ее размера (моему мужу и мне не нравится безличное чувство большого курорта), удобства, развлечения и красивый пляж! Но расстройство вещей, не работающих должным образом из-за него являющийся более старым отелем, может быть большим средством устрашения в возвращении другого времени, и это было то, как я чувствовал в прошлом году. Но, я имел веру в персонал отеля и Yudelkys и знал, что так или иначе вещи будут лучше, и я был правым! В этом году я заметил большое изменение и много сделанных положительных моментов. Отель все еще является объектом ремонта, и как повторные гости, нам показали фотографии на Повторном Ужине Гостей недавно отремонтированных и модернизированных планов относительно номеров и ванных и внешних удобств. Есть также новый генеральный директор, Педро, который очень уверенный и открытый для предложений о том, как улучшить вещи. Фактически, этот год был первым разом в мои шесть раз там, которые на Повторном Ужине Гостей, Генеральный директор и часть его управленческого персонала, посещенного для Встречания и, Приветствует с гостями и сделал фотографию группы с гостями. Это - определенно преимущество! Я хотел бы сделать особого упоминания следующего персонала, который сделал наше пребывание приятным: Yudelkys, Agdhara, Барбара (в Баре у бассейна), который мой муж и я знали с первого раза в этом отеле в 2007 году Томми в Баре у бассейна, Соне наша Горничная, Эдуардо в Обслуживании клиентов, Edel, Maiyelena, Мишеле в Ресторане самообслуживания, Yasnery в ресторане Ranchon, Нэйви и Марии на стойке регистрации, Найярите в ресторане International, Luciente наш Садовник и Daviel, который, как всегда замечалось, при регистрации ресторанов и баров следил за тем, чтобы все прошло прекрасно. Также я хотел бы поблагодарить других сотрудников, имена которых мы не получили. Как уже отмечалось ранее, это персонал, который делает отель местом, чтобы вернуться к с их теплотой и дружелюбием. Честь и хвала также Команде аниматоров и танцорам, которые неустанно выступали каждую ночь для нас.Другим расстройством для нас было то, что не хватает хижин тени на пляже, и с пятеро (четыре из которых были пожилые люди), я должен был пойти на пляж пораньше каждое утро, чтобы обеспечить пляжные шезлонги и хижину тени. Я сказал управленческий персонал, что меры предусматриваются, чтобы сделать, чтобы внешняя компания заходили, чтобы создать больше хижин тени. Еще одно преимущество!С моим чувством положительности, что вещи продолжат быть лучше в Мелие Кайо Гильермо, чтобы сделать его сопоставимым с новыми отелями в будущем, я с нетерпением жду своего следующего визита там и надеемся, что это скоро будет!

Мы останавливались 11 ночей, 10 th - 21 уличный июнь. Мы были на Кубе или Карибское море раньше и читать некоторые отзывы, у нас не было больших ожиданий, но без сомнения, это был лучший отпуск По системе "все включено", который мы брали до сих пор! По приезде нам сказали, все гости Thomas Cook были переведены, который включал 4 пляжных полотенца в наш номер и бесплатный сейф.Номер был большим и убирался ежедневно, мне понравилось, что раковина была не в ванной. При включении душа я обнаружил, что насадка для душа была покрыта накипью, так что воду колышится очень медленно, у поездки в обслуживание клиентов, скоро была совершенно новая вперед, подается в номер. Напор воды все еще не был восхитительным, но более чем достаточным для душа и полоскания моих волос. Единственное, что я действительно есть - это нерегулярностью изменяемых простыней. Около 5 дней оставили нашего отпуска, я поинтересовался со своей второй половинкой, чувствовал ли он, что они поменяли вообще до той поры. Никто из нас не мог бы быть уверен, были ли они, но они, конечно, не меняли после этого момента. Если то, что большой мне предложение посещение обслуживания клиентов, скоро сортирует его, но я не чувствовал, что это была большая проблема, простыни не были заляпанные или не грязные.Я послушались совета одной из отзывам на здесь и выбрал разных блюд из шведского стола каждый вечер, так что это не стало слишком однообразным. Нам понравилась свежая кулинарией больше всего, особенно рыба и маринованная курица и свинина. Однажды ночью был парень, готовивший суши на заказ, восхитительный, чтобы наблюдать за ним и очень вкусный! Официанты могли наудачу пополнить стаканы вином и / или водой, но обычно были дружелюбны и вежливы. Мы ели в al la cartes дважды, было приятно быть поданный на стол, но я не чувствовал, что еда была немного лучше, чем в буфете. Большинство обедов, которые мы ели в ресторане на пляже Ранчеро, который был прекрасен, один раз у нас был омар, которым мы перед поездкой заказали и заплатили за, я не был по очень острая всех, но с креветками, которые ходили с ним, были замечательными и многочисленными. Один раз в неделю проводится пляжное барбекю, которое было фантастическим.Главный бар был оживленным ночью, мы нашли его очень быстро, чтобы подойти к бару, а не ждать официанта, чтобы обслужить нас, но нам особенно понравился утренний кофе после завтрака здесь или G&T в конце жаркого дня.Я действительно стал какой-нибудь много комаров, но отель был затемнением почти каждый день, так что не намного больше, они могут сделать, меня покусали ужасно в последний вечер чем-то, что не было комарами! Мои руки, ноги и одна сторона моего туловища были покрыты десятками крошечных укусов, некоторые зудящие, некоторые - нет. Не знаю, что они - всего слишком он, не была буквально только на одну ночь, 2 недели на, у меня еще есть некоторые следы.Пляж полностью нас поразил! Без сомнения, настоящая жемчужина отелей в дни мы вошли в море, чтобы плавать, это было похоже на воду, просто вкусную. Не уверенный, если мы вернулись бы, потому что, если бы мы действительно возвращаемся в Кубу, мы хотели бы видеть, Гавана и сделать это отсюда стоила более чем 300£ каждого, которого мы просто не могли оправдать, кроме которого мы вернемся с большим удовольствием!

Мы были в этом отеле много раз за последние 17 лет, и увидели хороший и плохой, но на этот раз это был лучший спасибо всему персоналу, Agdhara и персонал на стойке регистрации убедились, что все было прекрасно, да Re нужд около бассейна - здоровье, но здесь чисто, да работа необходимости какого-нибудь номера, но они убирают каждый день, наше пребывание было, что нам нужен был весь персонал казался полных эльфах и рад, что Педро менеджер присоединился к ним.Спасибо Yunia, Барбре Томми Милеидису и всем, кто заботился о насВидьте вас всех в октябре

Хороший отель, но нуждается в ремонте номеров. Наш первоначальный номер пахло ужасно, плесневеет из-за канализации / туалеты. Мы пожаловались, и мне предложили номер на следующий день в улучшенный номер. Намного лучше, никаких запахов.Персонал очень дружелюбный и эффективный, но иногда мне казалось, что они были не хватает персонала и просто справились. Хорошие развлечения в некоторые вечера, включая пляжную вечеринку для гостей, хотя я считаю, что они кончилось пиво вечером. Немного магазинов в отеле, но ближайшем 'шопинге' - небольшая туристическая торговая зона поездка часов на автобусе (стойте обратной поездки за 5 песо),Одно предупреждение примерно 100 процентов от, так как комары голодны.

Привет - мы посетили в феврале и любили чувство отеляПляж красивый, отель хороший, но нуждается в обновлении. Мы вернулись В феврале 18 для нашей Свадьбы с 24 гостями. Нам сказал персонал, что номера будут повышены класс, и отель был бы готов к 18 февраля. Будет отель быть готов и повышенного класса к 18 февраля. Этот отель будет прекрасным, когда он будет получше

Во-первых Мелие Кайо Гильермо, спасибо за принятие нас и восстановление нашей веры в кубинское гостеприимство, мы двинулись сюда от очень разочаровывающего отдыха в Иберостар Плаой Пилар и останавливались от 16 th до 24 th июней 2017Мы знали об этом отеле после последнего визита к Кайо Гильермо 10 лет назад. Это был отель номер 1 в этом районе, в течение долгого времени. Отель старый, чем некоторые в районе, но он маленький и очаровательный, персонал приятный, и еда отличная. Улучшения будет к территории сменить, во время нашего короткого пребывания, некоторые из водоемов были покрашены, маленькие вещи, как это приятные улучшения.Номера нормальные, чистые и удобные. Мы считаем от общения до других гостей, что номера улучшились на всей территории отеля. Однако, в нашем номере не было особых проблем. Нам не хватало розетку для ванной, не большая проблема, но так как у нас был малыш его более легко, чтобы мыться, его, чем душ. Мы сообщали обслуживанию клиентов, кто во-первых послал обслуживание, и после интересного беседы и демонстрацию, розетка быстро принесли с горничной.Бассейн чистый, немного выравнивания около бассейна выключается, но мы увидели какие-то парни, измеряющие бассейн, в то время как мы были там, так что, думаю, что это должно быть обращается.Команда массовиков-затейников дружелюбная и очень старается, чтобы включать каждого.Немного конструктивной критики за менеджмент. Выключали музыку у всего несколько ступеней, иногда это было немного шумно и, пожалуйста, курорт к кондиционеру основной ресторан со шведским столом. Хотя это был хороший и дружелюбный персонал, еда, все тают в здесь. Это была единственная проблема, которую мы обнаружили, было бы приятно ходить в прохладный номер, но оно было жарче, чем на улице.В целом отличный маленький отель, отличное расположение и потрясающий пляж. Насладиться.

У меня было удовольствие отдыха на этом очаровательном курорте с 16 июня th к 23 резерфордам. Это был мой четвертый отдых, поэтому, я знал, что ожидать и не был разочарован. Да, отель старый и нуждающийся в ремонте. Они имеют (наконец!) начался, поэтому, я надеюсь видеть улучшение во время своего следующего посещения. Мой номер немного устал и был необходимым некоторая регенерация, но был очень чистой, горячей водой и хорошим напором воды даже на третьем этаже, и мини-бар пополнил запасы. Работа кондиционера, но немного шумный. Но я ожидал все это. Мертвый сезон, поэтому отель примерно в полную уставшими. Никакой очереди на шведском столе и бары. Еда была немного однообразной, но хорошей (я не заболел вообще, в отличие от некоторых отелей, мы останавливались в Punta Cana, и в другом месте). Манго находятся в сезон, и были огромными и восхитительными! Кофе на шведском столе не хороший, поэтому у меня был бы утренний двойной эспрессо на террасе от бара, их сходятся к шведскому столу. Эспрессо был превосходным.Часть персонала была такой же предыдущим визитам, и так приятно увидеть знакомые лица. Они помнят вас. Абсолютное большинство персонала очень TV, приятный и весело. Возьмите с собой им подарки, такие как одежда, обувь, школьные все необходимое, продукты гигиены и т.д. Такие дорогие и тяжело найти. Все приятно.Очень хороший бармен в баре на пляже, Yunia, сделал мои мохито и даже принес лаймы из ее дома (у них был только сок лайма в наличии) и листьями отдававшую мятой из ее сада! Какая приятно! Привозите собственные инциденты, чашки, вместо того, чтобы воспользоваться их маленькие хлипкие пластиковые стаканчики. Вы получите номер побольше напиток и остановите меньше мусора.Пляж - все равно красиво, но им нужно больше спутников Палапа. Сорняки регулярно убирают.Для возвращения гостей каждую неделю есть специальный обед. Это очень приятный жест, я ценю это. Некоторые члены персонала, не тратьте еду с гостями, и у меня были интересные разговор с Джованни и Иордано. Люди - причина, почему я возвращаюсь в Кубу. Пляж везде одинаковые, но теплота кубинцев уникальная.Это очень хорошая новость, что они ремонтируют курорт, в конце концов! Территория красивая, со старшего возраста зеленью, которая не имеет место с новыми отелями. Это также небольшой курорт со всем поблизости и доступный. Новый менеджер, и я надеюсь, что он поддержит на высоком уровне стандарты и сделает улучшения в случае необходимости. Очевидно, что есть потребность в серьезном ремонте, но персонал имеет значение в этом отеле. Соотношение цены и качества, в мертвый сезон, довольно хорошее. Я обязательно вернусь!

Иногда более новый не лучше. Я останавливался в новейших курортах в этом районе. Но им не хватает очарования и зрелости этого сокровища. Персонал от начала до конца моего визита был восхитительным. Если у вас есть вопросы или проблемы, персонал на стойке регистрации будет заботиться о вас с уровнем профессионализма 2 без и даты ни в одном.Пляж и вода были удовольствием к своим глазам!Еда и напитки не разочаровал. Итальянский ресторан - обязательно к посещению.Моя поездка была слишком короткая, но я уверен, что мои ноги будут на этом пляже и напитки в руке следующей поездки на Кубу.

Недавно я имел удовольствие от посещения этого очаровательного курорта и обнаружил, что это был замечательный опыт. Территория красивая и персонал очень дружелюбный и эффективный. Все мои запросы были встречены охотно и своевременные.Пляж здесь просто захватывает дух, и очень чисто и белый от замечательного пирса, пристроенного прямо в серфинг для гостей MCG исключительно. Я был впечатлен тем, что было место для людей с ограниченными возможностями, чтобы также насладиться пляжем.Бассейн мерцал, и персонал бара в холле и в бассейне был замечательным. Обед в баре на пляже - быть - Que - удовольствие в прекрасном прохладе здании с видом на белоснежный песок и бирюзовые воды океана. Еда была очень хорошая, особенно в ресторане итальянский ресторан a la carte.Курорт, хотя и не зоной для взрослых, был очень тихим, с небольшим количеством детьми в это время. Я был рад увидеть некоторых приятного старшего возраста, с огромным выбором от рыбалки приманок, которые возвращаются из того, чтобы испытать свою удачу их блаженства тут же в поплавать.Менеджер на стойке регистрации, Ливэн ФГ, был таким образом очень любезен, и, очевидно, очень нравится этот курорт и рад убедиться, что все во время Вашего пребывания нормально.Я очень рекомендую этот отель путешественникам любого возраста, с детьми или без.

Это прекрасный курорт с множеством развлечений и красивый пляж.Единственным минусом было отсутствие водой в нашем номере в течение трех дней.Мне пришлось принимать душ в тренажерном зале.Еда была превосходной, и номера были чистыми. У нас не было проблем с тараканами.Мы встретили множество дружелюбных людей

Мой друг и я (нам 33 года и 34) навестили melia Кайо Гильермо с 9 июня th до 16 июня th. Это был один из лучших отелей, в которых я был в Кайо Гильермо. Я была в iberostar Playa Пилар три раза и дайкири один раз. и затем это была моя первая поездка в melia. Я был в пару отелей в кокосовых орехов Кайо, но, кроме это, потому что Кайо Гильермо как правило, лучше. В любом случае, у нас было очень весело, со всеми людьми, которых мы встретили там. Команда аниматоров феноменальная и так себе доброжелательная!! Мы реально подружились с Edel, Мэнди, javiar, Джоном и Лисни. Мы отлично повеселились и убедились, что мы всегда хорошо проводили время, чтобы поиграть в игры, делая aquafit, сидя и болтая и смеясь..... они были просто отличной компанией.Персонал в баре у бассейна - самый удивительный персонал за стойкой бара, который я когда-либо пробовал. В общем, рядом с конца поездки, персонал бара обычно не быть таким же хорошим. но они были хорошими прямо через до конца и всегда улыбается и очень приятными. Но, я подчеркнул, что тот факт, что только персонал в баре у бассейна похож на это.Бар в лобби, особенно ночью не хороший и неприятно вообще. Был один официант для бара по имени Алексис, который постоянно все время поболтать с нами, вплоть до того, что он начал уже неудобно. Если вы прочитали отзывы перед этим, вы увидите еще один отзыв, более похожий на те, что я собираюсь сказать. Он был заинтересован в том, чтобы мной говорит, что я был красивый, и он очень понравился мне и все эти вещи. Будучи канадцем, я просто поблагодарил ее и улыбался. что еще я по идее сказать. Так или иначе, пару часов спустя, я пошел в одно только ванную, потому что вы должны быть в состоянии сделать так и не беспокойство. Я слышал человека, вопящего испанский в женской ванной, так как я написал..... Я быстро закончил и открыл дверь, и это он. Он следовал за мной в ванную и постоянно пытались но он попытался меня поцеловать, хватая меня, и немного больше. Я не буду вдаваться в детали. Я рассказываю свою историю, так что леди знали об этом человека! Очевидно, он следовал за другой Леди на тренажерный зал и попробовал те же самые продукты. Я сообщил о своем этом инциденте, и он не вернулся в отеле на оставшееся время моего визита. он сделал это на второй день, и я был там на 8. поэтому они не давали ему вернуться, чтобы работать в остальную часть его. Но серьезно, я надеюсь, что он уволен. В остальном это продолжится, и в конце концов какая-то женщина будет ужасно ранена, я уверен. Опять же, его зовут Алексис!!!Кроме этого инцидента, серьезно, я не могла просить лучший отпуск! Мой друг и завел друзей на всю жизнь и возвращаться в этот отель скоро!!!: ) Я оценил бы 5 звезд, но из-за того, что произошло со мной лично я дал четыре. Все остальные как служащий там заслуживают пять из пяти!

Таким образом, когда я и мой друг забронировали эту путевку, мы прочитали множество рассмотренных и решительных, чтобы просто пойти. Мы действительно волновались, потому что отзывы ухудшались, и хуже вокруг последнего может. Когда мы прибыли в Melia, мы были удивлены, потому что это не было плохо вообще! Я подразумеваю, что был таракан в ванной, но мы были в таком хорошем настроении, о котором мы не заботились (это - жаркая страна, что делает вы ожидаете) В течение первых дней, мы были в значительной степени одними на пляже, все было прекрасным, и мы сказали, что должны написать очень хороший отзыв, поэтому, люди приезжают в это место больше и что мы не можем полагать, что столько людей оставило плохие отзывы! Все это произошло за прошлые 2 дня. Больше людей приехало, и «любимое» было примечательным... Мы все еще не заботились, мы все еще хотели наслаждаться всем и прошлыми днями. Таким образом в наш прошлый день мы просили иметь позднее время выезда, так как наш рейс в 4: 45 и автобус, который был обеспечен, был в 1: 10. Нас два и другая пара решил, что мы разделим поездку на такси в аэропорт приблизительно 3, но мы хотели плавать и наслаждаться нашими прошлыми часами и иметь номер, чтобы принять душ перед отъездом. Менеджер сказал, что у нас может быть номер до часа за 7 песо, но не больше потому что мы больше не их клиенты. Мы решили, что это было бессмысленно и просто заброшенное перед выездом. Утром выезда я заметил, что некоторая небольшая денежная сумма была взята из номера, который сделал меня неудобным, потому что номер не был убран, но деньги были определенно взяты. Деньги предназначались, чтобы быть для рабочих... После выезда я помнил, что оставил свою подушку шеи для самолета в номере для самолета, поэтому, я спросил, можем ли мы подойти к нашему номеру и вернуть его, я знал точно, где я оставил его, и я знал, что не переместил его в течение целой недели. Они попросили, чтобы уборщик и она сказали единственную вещь, которая была оставлена позади, были некоторые морские раковины и когда мы подошли к нашему номеру, номер был убран, и ничто не было найдено. Я знал, что это не были просто раковины, оставленные позади, потому что я оставил половину бутылки крема для загара, и составьте удаление (я оставил его, потому что не стоило приносить его со мной) в номере. Уже в плохом настроении, потому что не мог полагать, что любой будет рассматривать нас как это, мы уехали, чтобы пойти в аэропорт. Я заметил, что оставил сумку со своим бикини, и мои друзья плавают шорты и моя кепка в закусочной. Я messaged отель на Facebook и электронной почте и никаком ответе... Я честно пытаюсь думать о своем недавнем отпуске как о положительном, но все это заставило меня таким образом опрокинуть. Это не были все в отеле, были некоторые восхитительные люди в ресторане самообслуживания, которые работали в горячем горячем ресторане, жарящем еду для нас.. бармен в баре около пляжа был настолько прекрасным! Который сделал наши первые дни незабываемыми:) Я действительно хочу, чтобы люди наслаждались своим отпуском, просто ничего не теряйте, потому что он не мог бы возвратиться вам. продолжайте улыбаться рабочим, подающим еду и напитки, потому что они делают отличную работу в кипящую погоду.

Первые впечатления отель кажутся немного потертыми, такие как интерьер и проваливающееся выравнивание бассейна. Однако место растет на вас, поскольку вы останавливаетесь там, и еда вкусная и есть богатый выбор. Шеф-повара готовят свежие продукты перед вами и упорно работают действительно. Персонал стола в ресторане был или очень доброжелательным или немного несчастным зависящий, которые вы добрались. Мы нашли, что, когда мы вошли в ресторан, мы будем сидеть в секции, где более доброжелательный персонал обслуживал это, мы должны были знать, поскольку обслуживание было настолько лучше. Одна из официанток (девушка) всегда улыбалась и предупредительная и сделала завтрак и ланч более приятными, когда она была на дежурстве. Развлечения были короткими но очень хорошими и главным образом танцующими действиями. Была также дискотека детей каждую ночь, которую очень понравились дети. Был также бар, расположенный близко к главной регистрации. Вы могли или пойти в бар или быть обслужены за столом. Мы чувствовали, что они предпочли обслуживать вас за столом (я думаю, что это было то, потому что вы, более вероятно, дадите чаевые), однако, иногда, они проигнорируют вас за вашим столом в зависимости от сотрудника. Снова как с рестораном часть персонала бара была доброжелательной, и некоторые казались сытыми по горло. Был один охранник бара, который обслужил на столах по имени Алексис. Он работал большинство дней, заканчивающихся вечером. Он улыбнулся много, но полагал, что это была его обязанность болтать как можно больше гостий независимо, если у них были друзья. Он был еще хуже, когда леди сиделась самостоятельно за столом. Он даже следовал за одной из гостий в тренажерный зал и попытался болтать ее на этом и многих других случаях, делающих ее довольно неудобное чувство, когда я предполагаю, что он, как предполагалось, работал. Несколько гостей упомянули, что он также время от времени был грубым, особенно если вы попросили напиток, и это было рядом до конца его смены, поскольку он не хотел обслуживать их, поскольку он утверждал, что был почти закончен. Однако у нас действительно была причина жаловаться на один абсолютно отдельный вопрос в начале отпуска. Мы говорили с Менеджером по работе с клиентами, и он был очень примирительным и действовал немедленно, чтобы решить этот вопрос и был действительно хорошим. Закончиться на высокой ноте, действительно любило отель и расположение, великое питания и часть персонал работает действительно трудно и приятное, когда вы говорите с ними. Единственный недостаток был странным несчастным сотрудником, и крупный озаглавленный охранник бара упомянул выше.

Самостоятельно и мой муж забронировал, чтобы останавливаться в MCG в течение нашего медового месяца. Посещение Кубы 6 раз и всегда останавливалось в Клубе Соль Кайо Коко, мы решили останавливаться где-нибудь отличающимися.... к сожалению, мы провели много отпуска, сомневаясь относительно нашего выбора... отель был прекрасным, и в целом мы действительно наслаждались нашей поездкой, однако, было несколько вещей, которые заставили нас иметь долгие размышления - Отель очень устал, вестибюль прекрасный, мы не могли обвинить его, однако номера похожи, что не обновлялись в течение нескольких лет и могли сделать с чем-то вроде, обновляют. Бассейн относительно очень низкого стандарта, выравнивание основания бассейна поднимается всюду по всему бассейну и плаванию, бар и сам бар у бассейна снова очень устаревшие и усталые. Персонал - причина, которую мы вернулись в Кубу снова и снова, из-за того, насколько восхитительный кубинцы... сделал мы приехали в MCG сначала, мы не вернулись бы... у персонала, кажется, есть свое любимое, и это чрезвычайно примечательно... если вы не любимое... не ожидайте получать улыбку или любой вид разговора из них, просто пехотинец. Персонал бара у бассейна в особенности был очень грубым, многие времена, мы засвидетельствовали их поднимающий их голоса в клиентах. Несколько случаев в лобби-баре, нам громко хлопнули нашими напитками по столу и официанту, уйдут, не признавая нас вообще... мы понимаем, что чаевые - большая вещь на Кубе, и мы сделали все, чтобы дать чаевые, однако, мы не чувствовали, что было уместно дать чаевые каждому человеку, с которым мы входим в контакт в каждом случае... мы дали бы чаевые каждому официанту по крайней мере один раз в день, но к сожалению это не достаточно хорошо, очевидно каждый раз, когда тот же самый официант приносит напиток к вашему столу, которому мы должны были дать чаевые! Мой вид, все мы работаем, и мы особенно упорно работали, чтобы заплатить за наш отдых на Кубе... Я тогда не чувствую, что это должно толкнуться на нас выплатить сотни песо больше в чаевых (мы решили, что потратили более чем 200 песо на чаевые!) Я думаю, что это должно быть изучено, поскольку неуместно для людей чувствовать себя герметизируемым в чаевые в КАЖДОМ СЛУЧАЕ и также, это - плохая практика, чтобы только получить хорошее обслуживание, если вы даете чаевые.. на большом количестве «любимого» ждать на всем протяжении вечера в лобби-баре, где, поскольку подобные нам, должны были ждать и ждать, в то время как официант будет идти прямо мимо нас, к пункту мы должны были получить наши собственные напитки (и это было после того, как мы дали чаевые!!) Однако были некоторые сотрудники, которые были действительно приятными и подлинными, и для этого мы очень благодарные! Пляж был абсолютно красивым, самым хорошим, мы когда-либо были к. Это действительно позор, который после наличия такого количества восхитительных поездок в Кубу, MCG заставил нас пересмотреть, возвратиться ли затем ее или нет, позвольте нам просто надеяться, что мои комментарии приняты, и никто больше не заставлен чувствовать способ, которым мы были.

Мы путешествовали как семья, чтобы праздновать мои 40 th дней рождения, полных восхищения, видевшего все красивые фотографии на веб-сайте. К сожалению, эти фотографии очень устарели. Отель очень устал и нуждался в большом количестве денег, чтобы отремонтировать его так, это неопределенно напоминает 5 звезд, это объявлено как Томасом Куком. В то время как у нас было впечатление, что было несколько ресторанов в дополнение к шведскому столу, на самом деле только два ресторана берут его по очереди, чтобы открываться каждую ночь. Международный ресторан был хорошим, но если вы идете несколько раз, это - очень скудное меню. Однако, персонал был предупредительным и эффективным, и вид был красивым по заполненной лагуне фламинго. Средиземноморский ресторан был просто ужасным. Мы имели бронирования в течение двух ночей, но отменили второе. Вентиляторы экстрактора не работали/переключали над тем, поэтому, мы сиделись в тумане дыма от глубокой жарки. Официант был грубым и ясно не был обучен в обслуживающем этикете, очистив тарелки, в то время как все еще ели люди. Они исчерпали большую часть меню, означающего, что было мало выбора. Две из нашей группы не поели, поскольку им не нравилось то, что оставалось в меню. Третий ресторан никогда не был открыт во время нашего пребывания. Ресторан самообслуживания, который обоняют ужасный. Было невыносимо жарким, поскольку кондиционер никогда не был на/не работе. Три дня от конца нашего пребывания ресторан был столь горячим, что моя дочь, почти розданная и, была больной. Она не могла принести себя, чтобы вернуться в этот номер после этого из-за запаха и жары. Мы действительно замечали улучшение выбора и качества еды к концу недели, но каждую ночь те же самые вещи появлялись, и грубость многого персонала вполне колебалась. Пляж отелем фантастический. Хороший и ветреный, который означал, это было намного более прохладно на жаре дня. Мы также сели на автобус Пилар Беач, которая была также великолепной - теплая спокойная вода. (Обратите внимание - ресторан не берет кредитную карту, так возьмите наличные деньги). Я думаю, что моей самой большой проблемой было отношение персонала. Однажды ночью мы обнаружили, что детские кровати не были должным образом составлены (слишком горячий ночью с кондиционером, выключенным, слишком холодным с ним на), поэтому, нам были нужны дополнительные постельные принадлежности. Чтобы прервать невероятно длинную и унылую историю, это приняло 2 часа, чтобы найти 2 простыни! К тому времени, когда я получил их, это было хорошо в прошлую полночь, и я был истощен с усилием по попытке общаться и движение вверх и вниз по 4 лестничным пролетам каждый раз. Член персонала по ресепшен сказал, что я не спросил должным образом - я чувствовал, как будто меня звонили лгуном! Будьте достаточными, чтобы сказать, что я вышел из себя. Верно, что поставки часто заканчивались (несмотря на ответ менеджера на другие отзывы наоборот) как персонал, сказанный 'нет никаких стручков/пива кетчупа/кофе сегодня' (удалите как соответствующие!) Я не намереваюсь путешествовать с моими собственными приправами, как предполагает один комментатор. Это, как предполагается, хороший отель, не апартаменты самообслуживания. Также очень верно, что чашки крошечные. После дня мы закончили тем, что покупали три раза сумму, в которой мы нуждались (например, 12 пива за один раз!) только, чтобы получить довольно большой напиток. Гостиничные номера содержались в чистоте, но ужасно нуждались в обновлении - как ПОЛНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ! После первой ночи мы должны были попросить новый матрас, поскольку весны тыкали через ткань в нескольких местах, которые привели ко сну очень плохой ночи. Они действительно изменяли матрас. К сожалению, мы думаем новый T - рубашка моей дочери была взята (признаки все еще на) одним из ответственного за уборку персонала. Мы сделали крупный поиск, когда мы вернулись домой, но он не поднялся. Мы упомянули его в отеле, прежде чем мы уехали, но они, действительно казалось, не заботились. Они хотели, чтобы мы имели дело с главой службы уборки номеров мы, а не уладили ее, поскольку можно было бы ожидать, что менеджмент сделает! Бассейн был хорошим (хотя выравнивание около бассейна ужасно нуждается в ремонте, и грязное и разорвано в некоторых местах). Были ОЧЕНЬ строгие правила относительно 1 политики полотенца. Чувствовавший немного как я был в 1950 s кемпингом Butlins! Была музыка, играющая постоянно в баре у бассейна; иногда кубинская музыка с замечательной атмосферой, которая была прекрасной - мы были на Кубе, в конце концов! По дням это проворачивалось столь громкое, что мы должны были кричать друг на друга, чтобы быть услышанными на следующем лежаке. Музыкальный стиль также изменился на постоянную петлю стучащих мелодий дома - даже мои дети думали, что это было навязчиво, не берите в голову моих 60-летних родителей! Мы сумели иметь хороший отпуск несмотря на короткий отель - прибытия, но не будем возвращаться в этот отель. Я понимаю нехватку поставок и т.д., но грубость персонала полностью недопустимая.

Хорошо еще раз я вернулся от позвонившего рая этого замечательного красивого места, отель очень чистый, и опрятный ответственный за уборку персонал чистят день и ночь, весь персонал отеля все очень доброжелательные и утвердительные в там ролях работы и стремятся понравиться всем клиентам. Весь персонал бара был великолепным и очень доброжелательным и предупредительным. да отель немного носят, но что делает мы ожидаем, когда мы посетим страну без денег, входящих, пожалуйста, люди помнят это! Прежде чем вы будете судить! работа медленно делается в отель, команда аниматоров все потрясающие, изменения с прошлого года - настолько лучшая пляжная вечеринка в мой последний вечер, было превосходным, музыка намного лучше, в этом году сохраняют его вашим всем делающим хорошим. человек, играющий на саксофоне, хорошо сделанном ваше потрясающее. еда, снова превосходная, я - привередливый едок, и мне очень понравилось все, что я попробовал, и снова меню изменялись, как я был там, и я попробовал все три превосходные ресторана. И для соусов действительно! принесите свое собственное как, я делаю. Мой номер был очень опрятным и чистился каждый день с чистыми полотенцами отличный рабочий кондиционер, у меня нет стонов или стонов об этом отеле, пожалуйста, навестите вас, очень понравится его, как я делаю! Посетит снова в следующем году видьте вас тогда melia Кайо Гильермо ❤️❤️❤️

Я был на Кубе несколько раз и останавливался в различных отелях вокруг острова, поэтому, я знал, что ожидать. Отель устаревший и нуждающийся в ремонте, который является позором, потому что пляж захватывает дух, фотографии не могут воздать ему должное. Персонал - прекрасное выполнение лучшего, они могут с ресурсами, которые они имеют. Это - определенно не лучший отель, в котором я останавливался на Кубе, но расположение восполняет его. Если вы желаете действительно расслабляющий, тихий и живописный отпуск, это - место, чтобы быть. Я принес бы много средства против насекомых с вами хотя

Прибывший отель в субботу 27 мая 2017 и оставленный суббота 3 июня 2017. Мое первое впечатление в закусочной принудило меня думать, что что-то не было правильным, все вокруг меня обслуживались, действительно ли я был невидимым? Я сдался, и затем попробовал еще раз, когда это было пусто. Будучи болеющим диабетом я заказал rum diet колу, но был сказан, что у них не было диеты в этом баре. Увы, я тогда обнаружил, что у лобби-бара нет диетических напитков также, поэтому, после моего первого дня все включено у меня была только вода - отличный. Так, в воскресенье я попробовал магазин и неожиданный сюрприз, который они продают банкам того же самого собственного кубинского бренда как в мини-баре, я купил некоторых и взял их к барам для них, чтобы держать в холодильнике для меня! Мини-бар начал неделю с 4 банок в нем (2 пива 2 безалкогольных напитка), никогда снова был снабженный к 4 банкам, фактически однажды 2 банки исчезли. Я спросил в регистрации относительно двух случаев, если они могли бы разместить некоторые диетические напитки в мини-бар для меня, по крайней мере, они сказали да, но это никогда не происходило. На моей третьей попытке (теперь в отеле 4. 5 дней) я попросил адрес электронной почты жаловаться и был сказан, что они не имеют один, и я должен пойти за углом и говорить с менеджером. Я говорил с Эдуардо в 20:40, который начал с, «Какова проблема?» и даже не потрудился сидеть, я указал, что ситуация с диетическим напитком и спросила, во сколько магазин закрывается, он сказал 21:00, поэтому, я спросил, почему там персонал в там, но они говорят, что закрыты тогда?? Никакой ответ, очевидно он попытается получить меня диетическая кока-кола на следующий день - это никогда не происходило, но я действительно получал большую бутылку доставленной воды! В мой второй день в закусочной, которая симпатичный - очень только продает хот-доги и гамбургеры, закончился кетчуп, поэтому, мы пошли в коричневый соус, тогда на следующий день, который закончился. У них тогда была только горчица в течение в общей сложности 5 дней. Это несмотря на ресторан самообслуживания, имеющий его - несмотря на жалобы, никто не казался способным взять бутылку от одного места до другого! Времена открытия 'свободные', однажды нам забронировали экскурсию с коллекцией 7:30, поэтому, мы удостоверились, что были в шведском столе в течение 7:00, открывающегося наряду с другой приблизительно дюжиной людей, они открылись незадолго до 7:15, означая, что персонал даже не добирался, чтобы обслужить нас, чай уже не говоря о нас ест должным образом, прежде чем мы уехали. Никто, кажется, действительно не заботится. Это место серьезно устало, пирс теперь не смотрит ничто как фотографии отзыва на этой территории, клуб для детей смотрит полностью закрытие, стрельба из лука перерастается, половина прудов истощены, электророзетки в номере неисправные, дверь во внутренний двор обращается с уменьшением. У ресторана International нет горячей воды, поэтому, я не знаю, как они поддерживают гигиену. Ресторан самообслуживания равняется 80 - 90% та же самая еда каждый день. Забудьте о выходе из отеля, поскольку нет ничего в шаговой доступности. Напитки поданы в измеренных чашках группы детей, которые вы закончите к тому времени, когда вы добираетесь до своего шезлонга, особенно если вы находитесь на пляже. Если вы уже забронировали к тому времени, когда вы видите это взятие ваши собственные чашки! Часть персонала действительно предупредительная и доброжелательная (особенно, как только им дали чаевые). Пляж восхитительный, caramaran бегут вприпрыжку к коралловому рифу, определенно стоит денег (CUC за приблизительно 100$ для 4 человек).

С момента мы добрались до отеля, мы чувствовали, что все не было хорошо. Персонал на ресепшен был пренебрежительным по меньшей мере и немедленно на обороне, когда вы задали вопрос. Однажды один из администраторов позвонил моей дочери лгун также, как и дежурный полотенца моей жене, когда она попыталась обменять полотенца, потому что был некоторый беспорядок числа. Вы не звоните своим потребительским лгунам! В номере была супер машина создания кофе, но никакие чайные пакетики стручков кофе и т.д., Поэтому, я спросил в регистрации и был сказан пойти в обслуживание клиентов, который был закрыт. Мысль, возможно, они не взяли жалобы в воскресенье! Когда я наконец разыскал человека, мне сказали, что в некоторые дни у них были стручки кофе в некоторые дни, они не сделали, но я мог всегда получать кофе в баре около регистрации, которая была открыта 24 часа в день. Я объяснил, что любил кофе в своем номере утром и не хотел должным быть бежать вверх и вниз по 50 шагам в возрасте мая, когда была совершенно хорошая кофеварка в номере. Увы никакие стручки кофе всю неделю. Часть персонала была хорошей и предупредительной, но обслуживание в баре у бассейна было плачевным. Чтобы получить напиток при плавании, бар был испытанием, сам по себе регулярно имеющим необходимость ждать 15 минут обслуживания. Нам сказали, что мы должны будем заплатить 5 песо в час, чтобы держать номер после полудня в день выезда, но когда мы пошли, чтобы заплатить за день до того, как мы уехали, это внезапно подошло к 7 песо. Тем не менее, мы заплатили 21 песо в течение одного часа, дополнительного в каждом из этих трех номеров только, чтобы найти, что мы были заперты в 12:02, когда мы пошли, чтобы принять душ. Мы сочли основной ресторан неприятно горячим, поскольку никогда не было никакого кондиционера на. Что касается положительных моментов, отель установлен в прекрасном месте и мог быть заставлен быть прекрасным, если они потратят некоторые деньги на краску и что-то вроде повышения класса. По нашему мнению, это испытало недостаток в надлежащем дисциплинированном менеджментеРесторан с видом на озеро был очень хорошим, но средиземноморский ресторан отказался обслуживать нас масло с хлебом и был довольно грубым об этом. Для детей в течение первых 5 дней не было никакого томатного кетчупа. Я знаю, что мы находимся на Кубе, но продвигаемся! Я мог говорить и говорить об ошибках, но я думаю, что высказал свое мнение. К сожалению, мы не вернемся как, в общем мы были очень разочарованы нашим впечатлением и просто надеемся, что улучшения сделаны для будущих гостей.

Просто назад от melia Кайо guillerma, это, как предполагалось, было рыболовным отпуском с моим сыном, и это было все, на что мы надеялись. Рыбная ловля здесь очень разнообразная и вознаграждение, не провел чистый день в 2 WKS. Теперь в отель. я прочитал много отчетов прежде, чем уехать так, я не ожидал слишком много, но позвольте мне сказать вам, хотя здания могут страдать немного и нуждающиеся в том, чтобы прихорашиваться, которое не может отрицаться, персонал здесь самый лучший. Всегда пытаясь очень трудно понравиться с улыбкой и хотя чаевые очевидно очень приветствуются в такой бедной стране, я никогда не чувствовал, что это было причиной их отношения, просто красивые люди от регистрации до уборщиков. Еда я думал, была отличным выбором пред - приготовленный или приготовленный, в то время как вы ждете, много рыбы и мяса и свежего овоща и фруктов. Я останавливался в Мексике и доминиканец, где стандарты были очень высокими, но 3 раза цена. Попытайтесь видеть через некоторые очень отрицательные отзывы для этого отеля, сделать себе одолжение и попробовать его, это повсюду вокруг отличного качества, и я гарантирую, что вы будете скучать по всему персоналу, когда вы уедете. Пляж и сноркелинг также отличные, много много рыб, чтобы быть замеченными под пирсом (и пойманным), пожалуйста, примите мое большое спасибо за замечательный отпуск, Энди Гриммера

Мой оригинальный отзыв был в прошлом июле, но изменились вещи. Во-первых, персонал здесь отличный во всех отделах - менеджмент подводит их ужасно. Номер был похож на скидку для Того, чтобы взять с собой На фильме - сломанный свет в ванной комнате почему-то идет от потолка около душа, зияющего дыры около розетки, дверцы шкафа, которые не закрывались, и покрыты какой-то лаком? Еда была простой, теплой, неаппетитной и неинтересной - говядина обнаружила, что это выход большинство ночей, наряженных как что-то еще - это было больше возвращений, чем Кэти цена! Шведский стол был закрыт в течение двух ночей, поэтому в первую ночь мы попробовали International. Закуски Коктейля Креветки была несколько креветками в каком-то 78 Островной Одежде (Это было достаточно далеко от Тысячи Острова), с несколькими комками ананаса. Основное блюдо было (я до сих пор не знаю), но это было похоже на то, что они ждали дорожного убийства прежде в конце концов обслужить что-то. (Предполагалось, что это будет самая говяжий стейк, но я не признал его). Так что неустрашимый, мы стянули итальянский - после 20-минутного ожидания, мой заказ на Запанированных Креветок был занят, а потом еще 15, мне достался 2 запанированных креветок, то, что было похоже на их родственника с ограниченными возможностями - и 3 полосы, готовящей кольца кальмара. Официант на самом деле извинился за него! На следующую ночь мы отреагировала снова, и у нас был гамбургер и жареный картофель в Баре у бассейна. Персонал бара на пляже, что я считаю Грубый, бесполезный и скорее раздражил это, кто-то должен нарушить их поболтать, если хотите выпить. Incidently, я никогда не узнавал, почему кола была взята с собой в бутылках с водой - это не сказал, почему кола всегда была тонкой, хотя - фильтрование вынуло шипение из него. Еще одна вещь в том, что, если вы попросили две Sprite, они давали чаевые остатку из банки, стоит вокруг в чашку, и если бы не было достаточно, то они открыли бы другой - так что, номер еще раз. о, хорошо.Кофеварка в номере была 3 раза, чтобы получить кофе с молоком, я должен был попросить на стойке регистрации, обслуживанию клиентов и Эдуардо, своего рода управляющий, прежде чем я получил один пакетик каждого. Мини-бар был местами, в некоторые дни водные и безалкогольные напитки, большинство дней, ничего. Было прерывая к водоснабжению на одну ночь из 10. 30 на одну ночь, к около 11 утра на следующий день, когда я спросил об этом утром, мне сказали, что он может быть два часа или, возможно, 4, прежде чем его починили, но они действительно комнату знали об этом, и очевидно, его починили, но сломался снова. Я действительно пытался быть полезным, и предположить, что, возможно, здоровье пустой испеченного боба может, чтобы обернуть вокруг протечки с скотчем старика, может быть кубинским способом, но есть другие варианты. Я не взял с собой абсолютно никакого удовольствия в таком негативный отзыв, но это бессмысленное быть что-то еще, но жутко честное. Если этот Отель не может, это их вместе, это будет затопляемым Iberostar, особенно тот в пляж Пилар - у Вас есть свой выбор,

Персонал во всех разных позициях были восхитительными. Мы с дочерью был самый лучший отпуск. Наш номер был очень чистым, и нас поселили в красивый вид на океан. Еда была очень вкусной. Персонал всегда был после там работы угодить нам. Это удовольствие для меня определенно вернуться сюда снова. Пожалуйста, проверьте этот восхитительный Курорт..... Это заставляет вас улыбаться, говоря. ** Это рай ****.

После дебатирования в течение нескольких часов мы с семьей решили вернуться к Melia.Мы прибыли 4 апреля th, и это походило, мы никогда не отсутствовали.Регистрация прошла быстро и гладко.До этого мы послали им по электронной почте о повышении класса в бунгало, так как мой Муж имел несчастный случай за три недели до этого и проблемы с лестницами.Мы были в номере 3004, недалеко от старого спорт-бара, потрясающим видом и очень тихом районе, прекрасной.Наша горничная делала потрясающую Работу держать наш номер в чистоте в течение двух недель. (не помню ваше жаль имя!! )Много изменилось с первого раза мы вернулись в 2012 году. (когда мы поженились здесь),У отеля есть путь, вниз чувствуешь к нему, и требует больше, чем покраске здесь и там.Начиная с номеров и бассейна, выравнивающего необходимости, сортирующую очень покрытыми в некоторых местах.Еда была хорошей, как всегда, иногда может быть немного repeted. вы не останетесь голодным во время своего отпуска, скорее всего, положил несколько фунтов, ха-ха. (если вы привередливы в еде)Мы только ели в итальянском ресторане, как только мы обнаружили, что он стало хуже по сравнению с предыдущими годами. Последние годы итальянский был дома на обед, но не был на этот раз круглым, что Является настоящим позором.Большое спасибо Yaniris и Yosnary, для получения нашего стола, готовый к завтраку и обед, который всегда приветствуют с двумя поцелуями и объятием.Лобби-бар был отличным утром для нашего кофе благодаря Алексею и Милейдису.Вечерний персонал благодаря Dider и другим для вашего превосходного обслуживания.Бар у бассейна подают отличные закуски (Нуууу, хот-доги и картофель) Спасибо Барбара.Также большое спасибо нашему другу Ноелкиссу, который управляет клуб для детей. кто заботился о нашем сыне Джеке. ПОЖАЛУЙСТА, возвратите поездку на дерево, у нас было много поездок на нем за последние пять лет.Бар сигар, очень тихая атмосфера, которую подавали нашим хорошим дорогим другом Янилом, спасибо за Baileys yaniel, когда бар в лобби была, стирает.В этом году мы обнаружили, что бар в лобби постоянно исчерпывать напитки несколько раз.Спортивный бар был закрыт последние 4 года, что является настоящим позором. Бильярдный стол возле бара видал лучшие дни И мог бы быть и новым.Много старых лицами переехал, которому настоящий позор. Но благодаря всему старого и нового персоналу.Есть много, что нужно после просмотра в этот отель, чтобы держать их в превосходных стандартов, особенно со всеми новыми отелями, которые были сделаны по Кайо cooc / guillermo.Наконец, спасибо за всем, кто сделал наши 5 очень приятных визитов по.Увидимся в следующем году (уже забронировали будучи домой две недели)Мы надеемся, что вы слушайте все отзывы и чипсы изменения в Melia, был бы позор, чтобы увидеть, что он что стало хуже.Вики, Рика и Jack.

Это было моими 15 посещениями th Мелиы Кайо Гильермо, неделя от 12 мая th до 19 мая th, 2017. Когда я приехал, регистрация прошла гладко, как обычно, дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, все равно персонал от предыдущих визитов. Я сопровождалась в мой номер выселился, чтобы посмотреть, все ли в рабочем состоянии и чистый. Мой подарок как однообразная клиент был на столе с приглашением на завтрак, правда своим гостям. Отличная тарелка омара с филе медальона и другими мебель и десерт. Затем была поездка в недавно отремонтированный потрясающий пляж! Персонал в баре у бассейна, где Tommy и Барбара приносят, и прекрасные горячие бутерброды и картофель фри, приготовлен кухонным персоналом! Побежали в бар главного лобби для утреннего кофе со взбитыми сливками или две, приготовленные дружелюбным персоналом, Алексом и других! Утренний буфет был вкусным, с большим выбором на ваш вкус, готовил то, как весь шеф-повар делает для клиентов! Еще много привычных лиц, что в их клиентов в самых дружелюбных поздравлениях, обоих мужчин / официант женского пола. Ресторан a la carte готовил обычный восхитительный ужин! Главный вход и фойе всегда содержится в чистоте, с горничными, постоянно несущимся и моющим плитке шваброй. Полы! Персонал территории потрясающе выполняет свою работу, держащую подстриженные кустарники, мясная травы, чистый ее мусора. Я имел возможность встречи с Yordano Barreda Pino & Susyel на однообразная обед клиента и узнал об мы, которые будут делать в отеле, он выглядит потрясающе, и я надеюсь, что они продолжат на их предприятии обеспечить клиентам, новым и старым, чтобы постоянно возвращаться в этот замечательный курорт, Мелиу Кайо Гильермо! Представители обслуживания клиентов должны были всегда готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть. они всегда находили ответы! Так что, по моему мнению, для всех отрицательных отзывов, которые я читал о, неприятно просыпаться с сознанием того, я считаю, что все мои потребности удовлетворены, когда я вернулся к Мелие Кайо Гильермо. Помните, что это Куба, красивая страна, к сожалению, иногда, что она занимает немного больше, чтобы добраться до мест из-за, я уверен финансовое бремя, но они прилагают все усилия, чтобы сделать ваш приятный визит! Я обязательно вернусь в этот любимый мой курорт, и я уверен много старых клиентов, которые я видел после возвращения! Продолжайте в том же духе! Спасибо за еще один отпуск удовольствия! Я считаю, что я - часть кубинской семьи, потому что они - очень дружелюбная, доброжелательная группа просто из человеческого рода! Они не говорят до свидания, они говорят, что будут до скорой встречи! Они знают вас по имени! Дружелюбные, приветливые прекрасные люди! они дают за их сердец!!!!!!! Увидимся снова!!!!!!!!!!!!

Мы только что вернулись из Мелиы Кайо Гильермо. Мы провели неделю с семьей и прекрасно провели время. Место старое, может быть в некотором уходе, но персонал делает место.Я нашел круглосуточное дневным баром / столовая со всеми видами еды очень удобно. Хорошие сэндвичи и хот-доги и т.д.

Мы прибыли вовремя, и в течение нескольких минут нас зарегистрировали, и наш багаж принесли в номер. Наш номер был хорошим, на верхнем этаже, как мы просили, и с работающим холодильник, кондиционер и т.д. Он прекрасно расположен близко и к бассейну и к ресторану самообслуживания и всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа.Был хороший выбор еды в ресторане самообслуживания с готовить станций для рыбы, мяса, пасты, и т.д., и за яйца и т.д. по утрам. В отеле действительно заканчивались яйца на 2 или 3 дня по какой-то причине, но было много других блюд на выбор. У нас была хорошая еда и в итальянских и Международных ресторанов, хотя последний предлагается ограниченный выбор поздно вечером. Бронируйте рано и нравится наблюдать закат! Мы также ели в баре у бассейна несколько раз, что вносит приятное разнообразие, но никогда не пробовал Ranchon. Шеф-повар, официанты и т.д. были очень дружелюбны.Команда аниматоров была очень хорошими, с замечательными танцорами, хотя она только длилась примерно 30 минут. Мы думали, что водное шоу и то по субботам были особенно хороши. Остальные вечера мы проводили сидеть или в или в нескольких минутах ходьбы от бара регистрации, наслаждаясь множеством напитков, которые подавались дружелюбными официантами. Пина коладу "и" Мохито "было хорошим.Мы не ходили ни на какие поездки, хотя мы уже были в поездки к Идиоту, который был очень хорошим. Мы сделали, хотя выходят на Парусном катерах и провели очень приятное час плавать на коралловый риф, отличное впечатление. Мы также ходили рыбу от лодки в к мангровым строительных лесах, но только ловят одну барракуду без признаков любого тарпона. Также я поймал рыбу от пирса и ловил много рыбки, но ничего так. Я поймал довольно много гнезд и одного или двух маленьких красных грубиянов от большого моста, это был отличный опыт, ловящее рыбу, со всеми местными жителями, которые все очень доброжелательные. Хейзел потеряла большой cuda там, и местные жители пришлось много больших красных грубиянов на своем handlines. Я поймал тарпон двузначного количества от к мангровым деревьям вокруг отеля и потерял другого, который бросил крючок на четвертый скачок!День или два после того, как мы приехали, мы встретили Джона и Гэйл, которая попросил нас были свидетелями на их свадьбу, которая была отличной привилегией. Он оказался очень приятным чемоданом, мы наслаждались их компанией каждый вечер, и мы теперь хорошими друзьями с ними. Это сделало наш отпуск еще более особенным. Мы также встретили двух других приятных пар, Dave и Джеки, с которой я поймал рыбу пару раз и Глен и Ники.Другая вещь, которую я бы рекомендовал - поездка к пляж Пилар, которая имеет милочку красивый, белый песчаный пляж, и есть ресторан / бар, прямо рядом с отелем. Это было немного коммерциализировано, но все равно очень приятное.Советы для отеля: не заканчивайтесь яйца и обеспечивайте больше ложек для овсяных хлопьев и мороженого!Советы для гостей: возьмите много крема перекусить и отдыха!Большое спасибо Антонио за всю его помощь и совет.Мы действительно наслаждались нашим отдыхом и надеемся вернуться в следующем году.Джон и Хейзел.

Первая вещь отметить состоит в том, что Кайо Гильермо - очень красивое место на Кубе. У вас есть несколько вариантов на выбор отелей, так как есть только несколько из них на этом небольшом решение земли. Melia был отличным решением, мы знали бренд от недавнего пребывания в Варадеро и отлично провели время. Еда была отличной, персонал был дружелюбным и номер хорошо. Только плохой вещью была плохо оборудованная ванная комната с туалетом, который не работал должным образом. Тем не менее, пляж, который вы найдете в том месте, сделает вас потеряете дар речи. Действительно Карибская мечта осуществилась, поскольку мы могли попробовать этот замечательный пляж и море.

Чудесная неделя в Мелие Кайо Гильермо. Очень нравится людей. Очень понравился пляж, холодное пиво и красивый пляж. Был очень удивлен объемом работы, который вошел в удлинитель ​ пляж, но ничего себе, что за улучшение. Отличная еда, как всегда. Рокки, Барбара Томми, Мария на стойке регистрации, чтобы из нескольких спасибо ​, вы Слава Вас, спасибо вам за помощь делает мой честно заработанный отпуск идеальным. Если жаловаться, то это были бы там нужно быть большим количеством вещей тени на пляже. Увидимся осенью.

Отличный: Дайвинг-центр "Кокосовый дайвинг", международный ресторан "а-ля карт", некоторые люди в сервисной команде.Хороший: качество еды в буфете, погода, пляже, океан.Средний: выбор блюд в буфете, большинство организаторов туров услуг (персонал бара, на стойке регистрации, шведский стол).Плохо: тараканы в буфете, чистота номера и готовность к регистрации - в, развлечения дня / ночи почти только.Резюме: должно быть на 200 долларов дешевле за то, что они предлагают. Это было 6 по раз на Кубе для меня, так что Melia Las Dunas в Кайо Санта-Мария, Playa Pesquero и Плайя Costa Verde в Ольгине, Фламенко Воспоминаний в Кайо Коко делает все лучше и стоит меньше денег.

Нехватки шезлонговзонтики от солнцазаштрихуйте на пляжевино в ресторане не было доступно, по крайней мере, в 3 раза (ресторан, только предлагали вино и пиво как алкогольные напитки в ресторане)Определенно, алкоголь выбежал в барах через наличия одного напиткаМинибар, не снова наполненныеВода не пополнила в номерах, если вы не попроситеНедостаток персонала в ресторанах и барах.Ложка и блюда недостатка в чашки, вымытые в раковине в ресторане и сбросе за довольно антисанитарными столами.Номера очень изношенные простыни на кровати нужно заменить мимо их срок назад.

Я нашел этот отель, чтобы быть идеальным для наших нужд эта поездка, поскольку нас было четверо (двое женщин с двумя подростками дочерьми). Место было достаточно большой, но маленький, чтобы знать, где наш подросток был в любое время. Место lacqued ночные развлечения (как только короткое шоу 9 вечера заканчивалось, место было закрыто), но предлагал вещи времени хорошего дня быть сильно заняты. Понравилось то, что пляж и все удобства так близко друг к другу, удобно для вернуться в номер в случае необходимости. Еда была лучше в буфете, то рестораны. Самая большая раздражений становилась укушенной, и я имею в виду тонны укусов на пляже. Но я слышала, что это была проблема со многими маршрутами Солнца в этом году.

Поехавший 21 апреля до 28 апреля 2017.Еще раз с двумя друзьями на Мелиы Кайо Гильермо. Это наши 18 поездок в прошлом, и я должен сказать еще раз, что нам очень понравилось!Никаких проблем в таможенного контроля, и не были через очень быстро ​, где мы заканчивали, как всегда покупательное холодное пиво для поездки на автобусе на курорт. Orn автобус, нас встретил новых друзей, которые также ходили в Мелие Кайо Гильермо, который был потрясающим! Какой способ начать отпуск.Нам очень нравится видеть наших друзей, которых мы завели за последние годы на курорте и встречи нового персонала!Регистрация была быстрой и эффективной, и наш багаж доставили прямо в наш номер. Каждый раз, когда мы прибыли, мы любим проводить наше время в лобби, или возле бара, отличного начала нашего отпуска!Наш номер был очень чистым, без проблем, наша горничная выполняла работу!Обслуживание в баре у бассейна, иногда было немного медленным, но ничего страшного, поскольку мы не спешили. Здесь всегда очень понравилось то, чтобы остановиться в качестве закуски и пиво или два.Бар на пляже, как всегда - отличное место, чтобы взять ваш напиток, чтобы забрать на пляж, где мы провели большую часть времени.У еды не было проблем. всегда что-то для вас на шведском столе. Мы также сделали итальянский ресторан, а также International, отличная еда!ИзмененияПерсонал меняется все время в пределах каждой работы, является ли это Кубой или нет. Некоторые люди продвинуты на новые месте, некоторые сменяют работу, чтобы быть ближе к дому из-за семейных изменений, некоторые люди сменяют свою работу полностью по этим причинам. Это не вина отеля, что поэтому когда-либо, но отдельный выбор.Менеджмент то везде, и когда новое руководство приезжает, они видят новое море и чипсы изменения. Иногда их выбор изменения не очень хорош для того, какой турист посмотреть. Менеджмент снова изменился совсем недавно, и я уверен, что будет больше прибытия изменений.Пляж был который подают из-за эрозии многих штормов за эти годы и гору к центр дела, скрывают прилив, вода пришла бы к вашему стул. Это должно было быть сделано? Соглашусь, как за эти годы и предстоящая эрозия еще от многих штормов, которые не будут островом, пляж в конце концов снова будет меньше. Мы пропускали Песчаную косу, которая всегда была там, и шум океана, если вы сидите далее назад. Пляж теперь нуждается в большем Hue из-за расширения, я уверен, что они работают над этим.В целом, мы провели отличное время, и точно приедем сюда снова в будущем.Большая благодарность Рокки, спасателям Самми, Марии на стойке регистрации, всегда смеялись Томми и всем остальным в баре у бассейна, Urnie в пляжном баре, Кики шеф-повар на ранчо, также как и весь персонал там. Я также хочу поблагодарить персонал на шведском столе за то, что всегда будет наш стол, готов, когда мы приехали. Не могу не поблагодарить всех достаточно.Мелиа Кайо Гильермо большая Благодарность - Вы еще раз. Скоро увидимся!

В общем у нас были очень хороший отпуск, свадьба и факт, у нас был наш внук с нами, был основной фактор. Я не вижу, как у этого отеля есть 5 звезд, оценивающий 3 звезды, по правде говоря. Номера очень устали и нуждаются в повышении класса, холодные души не мое любимое также. Персонал на ресепшен был довольно бесполезным, большинство официанток официантов и персонала бара были очень вежливыми, но часть довольно грубого. Бассейн был в порядке, хотя выравнивание около бассейна было порвано в некоторых местах и имело зеленые морские водоросли в некоторых областях, мог, лучше сохранялся. Сады были хорошо сохранены и довольно приятные и хорошо выложенные. Столовой нужен кондиционер, поскольку время от времени было невыносимо жарким, в зависимости от еды менялись в зависимости от много на выбор, но иногда не достаточно горячая. al меню, рестораны были очень хорошими, жаль, что было настолько трудно забронировать место. Мое полное мнение было то, что отель в порядке, но отчаянно нуждающийся в чертовски хорошем чистом и обновлении.

Это мой третий визит в этот отель и по моему мнению, я думаю, что стандарты заглядывают некоторым районам, пляжная команда аниматоров была очень грубым о, если вы не молодая девушка или женщиной??? они играли громкую музыку на пляже, который я никогда не видел, прежде в этом отеле, и, когда мы просили вежливо, чтобы выключить музыку они стали довольно грубым граничением агрессивным?? и я слышал о дольше одной жалобы об этой проблеме, так что, если вы ищете спокойный отдых, поэтому, будьте осторожны на вашем выборе?? также обслуживание в баре в лобби не было до его обычных стандартов лет назад, и снова я слышал клиентов, жаловались, и развлечения были хорошо снова, я думаю, что дискотека к поздно для людей, чтобы насладиться и 2 раза я обошел кругом после 23. 00, и он не работает как никаких клиенты, которые мне сказали, отель все еще видны следы возраста??? мой номер был очень чистым каждый день, и снова еда была однообразной, но хорошая с большим выбором. Я пошел пожаловаться на шум на пляже, им просто не было интересно, многие из старого персонала поехал, но все, что я могу сказать, возьмите ли вы молодую дочь с вами, или вы незамужние женщины просто знать??? Я поговорил с парой, которая ездил туда в течение 17 лет, и они также писали в некоторых местах, что я написал на, я чувствовал, что моя первая неделя была полной пустая трата времени, я не чувствовал, что это был отпуск??? я только даю 3 звезд из-за моих упомянули отзывов. Еще один момент представитель агентства Thomas Cook wasm наводненный жалобы, так что мой был одним из многих??

Мы забронировали эту поездку через Thomas Cook, и, несмотря на их плохое обслуживание сам отель был прекрасным.Персонал был дружелюбным и гостеприимным, никаких проблем. Я написал по электронной почте, прежде чем у прибытия, чтобы предупредить, мой муж был прямо за 9 недели до поездки. Я попросил тихий номер на первом этаже. Он соответствовал нашим потребностям, и наш номер был безупречно чистым, со свежими полотенцами каждый день и скульптурами полотенца на для нас.Садовники дали цветы и сотканные подарки, заставляя нас чувствовать себя особенными. Территория была красива нашими апартаментами, а пляж в маленький рай.Погода была разочаровывающей с большим количеством ветра и дождя даже в апреле, но это не остановило нас наслаждающийся отпуском.Мы сделали много поездок и пошли в основной землю, а также быстроходные катера и плавали с дельфинами.Еда была обильной и свежей и подается с улыбкой и большой доброжелательностью. Персонал приготовил свежее мясо, а также паста и другие блюда, если вы не хотели перед приготовленная еда.Специализированные рестораны были хорошими, особенно итальянский, которого я дам 10 / 10!У нас были некоторые проблемы, такие как найти диетической популярности (я диабетик), но это было решено и сортировано после нескольких дней.Этот отель не то, что вы хотите 5 звезд, но, несмотря на хватает части блеска других отелей он больше, чем компенсирует его в обслуживании и чистой красоты места.Пляж Hemingway и пирс прекрасные. Кубинское сокровище.

Только что возвращенный 18 апреля th и я никогда не писал отзыв, но я просто имел также после этого впечатленияХорошо место - хорошая территория и мудрый номер... ничего особенного потребности некоторая любовь как большинство более старых курортов на Кубееда на пляже и закусочной хорошая, шведский стол хороший, а-ля меню выше среднего для Кубыэто - мои 8 th времен в Кайо coco/cayo область Гильермо каждый раз в другом отелеВо всех моих годах это было худшим обслуживанием, я когда-нибудь испытывал его, занял 20 минут, чтобы получить напиток в каком-либо баре и не было никого выстроенного в очередь??. Они проигнорировали вас, убежал или просто препирался друг в другеноЕсли бы вы - вернувшийся гость, они обслужили бы их и никого больше? и когда они сделали наконец официанта вы, они, казалось, были обеспокоены им. Не было никакого бармена в баре у бассейна всю неделю??. Один из барменов в закусочной, который является запусками имени с «T», был пьяный большую часть времени, мы видели его, и вернувшиеся гости подтвердили это со мной, говоря, что это нормально для него...Я хочу сказать всему тех, которые возвращаются гостей 3.. 4.. 5.. 6... 7 лет вы должны пойти в другой курорт, чтобы открыть ваши глаза на том, что вы, как предполагается, получаете и не, что этот отель дает вам!!За неделю несколько гостей от melia jardines и melia кокоса Кайо, который посещают, поскольку вам разрешают также с цепью. Одна пара подошла также меня и спросила, является ли это всегда это плохое/медленное, и они были благодарны, что не забронировали этот отельПерсонал умный, они только дают обзоры отеля вернувшимся людям, которых они знают и не другиеЭто плохое обслуживание не было ограничено барами/ресторанами. У нас не было воды или кофе в нашем номере, когда мы прибыли «ничего страшного», мы попросили некоторых на следующий день... наконец после выяснения каждый день в 4 th дня мы получили бутылку воды (персонал бара не даст мне никого ни один), и кофе никогда не прибывал в течение моей недели туда, я честно сдалсяНо я хочу выделить крик парням в пляжном ресторане Ranchonвсе они замечательные, ребра восхитительные, очень хороший кальмар и курица был моим любимым жен.. обслуживание было отличным способ, которым это должно быть, и они фактический гордятся им, говоря там, что пляжный ресторан лучше, чем остальная часть отеля, который честно верный

Был немного разочарован этим Melia. Всегда был вентилятор. Самая большая претензия касается нехватки шезлонгов и спутников Палапа. Даже не достаточно. Пришлось встать в 6 утра, чтобы положить полотенца в наши стулья или быть пустынным с наложением на песке на солнце. Это не правда. Я в отпуске. Весь день мы живем на пляже. Бы меньше заботился о бассейне (который нуждался в ремонте). Сам пляж был приличным. Можно было бы больше внимания к удалению водорослей, вымытой на пляже. Небольшой курорт, что мне нравится, но весь курорт староват и сады, о которых не очень хорошо заботятся. Еда была очень хорошей для Кубы. Один из лучших я был в. Все рестораны были хорошо укомплектованы дружелюбным обслуживанием. Выкрикните к Nayalis на шведском столе. Она была фантастической! Это значит многое для меня. В целом, я не вернулся бы, если отель не заслуживает больше стульев / спутников Палапа и уход.

Я в этом отеле с женой и двумя детьми, отель очень старый, Интернет медленный, но пляж очень хороший!!!Номера большие, но нужен обновленный.Еда хорошая, особенно в итальянском ресторане, но вы должны забронировать его заранее!Персонал на стойке регистрации совсем не заботится, а также все равно хороший просьбе costumare.

Останавливались на этом курорте в течение двух недель в марте этого года. Теперь для отзыва.ПУНКТЫ POSOTIVEПрекрасный пляж.Хорошие (ухоженные) сады.Отличная погода.Большая часть персонала была хорошей.У жены был (фантастический) массажОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ.Отель требует полного сорт (если не уничтожают его и начинаются снова).Матрасы и мебель требуют вынимания и горения (старый и потертый).Еда была холодная неинтересный и плохо представленный.Вино было ограничено в ресторане. (ПОЧЕМУ? )Исчерпывание выпивает в барах.Персонал бара плохо обучен.Никакой кофе или молоко или ложка в номере.Лайнер около бассейна ужасно соответствовал только двум лестницам входа и выхода, но у вас должны быть ноги 6 футов длиной, чтобы выйти из бассейна.Этот список мог продолжиться и на.Этот отель, столь же перечисленный как 4 звезды, это больше походит на 1 звезду, не дурачьтесь фотографиями ни в одной из брошюр, кроме пляжной остальной части фотографий, должно быть, был взят, когда это сначала открылось. Моя жена должна была посетить доктора, поскольку она была покрыта укусами, которые стали зараженными, нам сказали, что они происходили из-за полетов песка, но мы не знали, что полеты песка жили в matterasses, поскольку я не пострадал ни от каких укусов, отношение от персонала врачей было первым классом. Об этом вопросе укусов сообщили нашему представителю, который сказал, что поменяет матрас, но они изменяют неправильный, об этом сообщили снова и снова, они изменили несправедливость на. В конце мы потребовали быть движением в другой номер, который не был намного лучше.

У нас был наш заказ (не было возможности отмены) с 26 по до 30 по. К сожалению, у нас был и несчастный случай на Тринидаде, где мы останавливались прежде чем идти к Кайо Гильермо и должны были задержать ваше наш счет за один день. Персоналу сообщили о нашей задержке как мой муж, который назывался накануне, чтобы сообщить им об этом. Мы добрались до Мелиы Кайо Гильермо на 27 по около часа дня, чтобы зарегистрироваться. Сотрудница персонала сказала нам, что у нашего бронирования не было возможности отменить накануне, поэтому нам пришлось заплатить за него, что мы уже знали и согласились на него и заплатили эти 4 ночи. На удивление дамы говорят, что наш номер еще не был готов, так как заселение происходит разрешается с 4 утра, когда мы платили прошлой ночью, что мы не спали там - вина No 1! Мы сразу же попросили номер, и номер мне дали нам. Девушка объяснила все в отеле, включая варианты, у нас должна была быть наша еда - шведский стол, пляжный бар и два ресторана, которым нужно было бронирование - итальянский и International. Мы пошли в наш номер был хороший номер с балконом, хорошая кровать и очень чистый!И затем мы решили забронировать наш ужин на следующие 3 дня, которые нам сказали, что оба ресторана были заняты в течение следующих 4 дня, и мы остановились только еще 3 дня. После попытки найти столик, по крайней мере 1 ночь для каждого (мне понадобилось 15 минут, чтобы почти просить о бронировании для каждого!!!!! ), так как я сказал администратору, что в ресторанах всегда оживленных, они должны посоветовать костюмерам бронировать его заранее. Иначе вы застрять к еде на шведском столе на протяжении всего пребывания.Пешком до пляжа, мы были удивлены, что больше чем на стульев, где "забронировано" с полотенцами клиентов …. Но никто не был там! Мы узнали, что люди разбудили в 5: 30 / 6 утра, чтобы положить свои полотенца на стулья, так что у них были бы стулья для себя весь день. Я беременна, и мой муж был, в двух на его плеч из-за несчастного случая, который он ел, поэтому вы можете себе представить, как сложно было сидеть на песке для нас обоих …. Я не возложил бы ответственность за 100% на отель, так как я думаю, что это часть каждого образования …, но должно быть правление отеля для этого.Затем мы пошли в бар на пляже …, очень медленное и много столов, полных грязной посуды от других клиентов …Это обеденное время, и мы с нетерпением ждем итальянский ресторан …, Мы приехали в 9 вечера, и думаю что? Было еще только две пары на ресторане …, он был пустой! Парень, который обслуживал нас, был очень хорошим, еда была нормальная, вероятно, лучшее, что мы пробовали на 3, 5 дней, пока мы были там. Также много столов все еще с блюдами от других клиентов … Вы времен, что они действительно короткие в персонале.На следующий день это был день со шведским столом (завтрак, обед и ужин) в общей … еды не было никакого вкуса! Персонал здесь был коротким, и было видно, что в желтых клиентов Бангла был особый подход, чем мы сделали (голубая команда! )На следующий день мы пошли ужинать в ресторане International, желающем получить вкусную еду, но не получили состоялось любой …В целом отель выглядел неплохо, но можно увидеть некоторые недостатки на обслуживании его. воздух coinditiong устройства в очень плохом состоянии, например.Это было плохое и печальный опыт, когда мы бронировали Мелиу Кайо Гильермо, чтобы провести наши 4 последних дня, чтобы отдохнуть от нашего 12-дневного путешествия на Кубе, и в конце мы видим, что это был весь пустая трата денег …Это не 5-звездочный отель.!

Наша вторая остановка здесь и принесенная очень привередливая семья с нами за их первого впечатления. Во-первых, мы предпочли пляж и пирс, так как это было годом ранее, но все равно рай.Что касается отеля, но это не все мрамор и роскошь, но имеет подлинное кубинское ощущение, что заставило нас вернуться. Безупречно чистый, в его чистота и не хотел бы его ни в другую сторону. Мы посетили в других отелях в течение дня и всегда были рады вернуться как гостеприимный, и внимательность от нашего персонала была лучше и более личной здесь.Персонал: Хорошо, что я могу сказать. Персонал делал отпуск, всегда услужливый, любая проблема была пустяком. Бар у бассейна: Барбара (моим милым ребенок), Реми (кавалер) Томми (оружие) и Алексис была полностью восхитительной и сделали наши дни интересными и веселыми.Бар сигар: Yaniel наш друг с прошлого года восхитительный, всегда было приятно сходить и выпить пару бутылок пива и сигар с ним вечера. Это был мой день рождения, пока я был там, и это сделало его особенным. Он принес домашнее торт и подарки для меня. (Вы лучше остановиться в этом отеле во время следующей поездки).Шведский стол: Хорошо очень внимательный, наши официантки, которые мы позвонили Jannice, были потрясающими, она всегда была готова прийти к нам на завтрак и обед. Парень яйца - пашота и пончика за завтраком был фантастическим и очень внимательным. Однако я дам благодарности всем станций еды, как и все, что у нас был приготовлен, был до совершенства и с гордостью.Daviel, который мы знали с прошлого года, теперь продвинут и хорошо заслужен, они были мало, не хватало один вечер, из-за транспорта проблемы, но он все еще считаю, что время сделало меня превосходной кофейной пастой.Я могу рассказать о нашем пребывании, но в общем: это изумительно, нам понравилась каждая минута, и мы вернемся с еще более большой группой. Нам очень нравится это место и все, что вы сделали для нас. Спасибо MCG

Я - простой человек. Единственное, что мне нужно относительно отпуска, это Хороший Песчаный пляж и чистая вода, чтобы поплавать (не бассейн). ВСЕ, что я ПИШУ ЗДЕСЬ, это мое личное мнение. Я буду рада ответить на любые вопросы, которые вы можете получить. на французском или английском языке. Я был здесь в течение двух недель.1. Вестибюль;В первый раз у нас был плохой опыт и были долго ждать, чтобы получить наш номер.Но леди и ребята извинялись за недоразумение. Обслуживанибыло гораздо лучше после этого.2. ВЕСТИБЮЛЬ сигар;Очень редко любой в нем. Трата места можно воспользоваться для Фортепианной музыки по вечерам. Красивый номер, но почти всегда пуст.3. НомерСтарый, но очень чистый. Горничная была просто замечательной. У нас было несколько проблем, но как только мы сказали обслуживанию клиентов, что они восстановили их так быстро, как мы могли вернуться в номер. И я имею в виду быстро. Поэтому, если вы не, не сказали им, что можно пожаловаться все, что вы хотите, но.....4. Лобби-барОтличные напитки и много улыбок и приветствия. Они имеют тенденцию быть плохая привычка отель слишком много alcool в них, ДАЖЕ ЕСЛИ вы говорите им ПРОСТО немного. И я имею в виду сильный, но стараются угодить. Хороший выбор напитков и они стараются сделать то, что вы хотите. Daviel - ангел и так - персонал, он работает с Жаль, если я забыл свои имена, но я никогда не забуду ваши лица. Много места, чтобы посидеть или внутри или снаружи. Ваш выбор. Музыка в вестибюле вечера на самом деле игрок саксофона отличная.4. БассейОчень ухоженный. Чисто, да лайнер плохо расположен, но это не препятствует нам плавать. Нам нужно научиться расслабиться в отпуске. Персонал в баре у бассейна нуждается в СЕРЬЕЗНОЙ помощи, они замечательные, дружелюбные, но НЕУКОМПЛЕКТОВАННЫЕ. Вы можете получить жарко и бутерброды также Бургеры здесь 24 часа в сутки. Единственный минус - стулья, нужно очистить каждый день, так как Черные птицы делают свою вещь на них. НЕ стоит оставлять свою еду в покое в течение одной секунды, когда они улетят с ним. Чаевые НЕ УБЬЮТ ВАС. Это ПРОСТО вежливый5. Ресторан Italien;Лучший официант - YUSNEIL, приветливый и говорит на хорошем английском языке, еда довольно хорошая, и у вас могут быть секунды, если вы хотите. Пицца на самом деле большая для одного человека. Здесь разнообразное меню, и все было хорошо. Я был дважды. Вы должны забронировать отель.6. Международный ресторан.Лами и Хусто фантастические, они улыбаются все время и радушно. Мне принесли торт ко дню рождения, к своему столу в течение моего особенного дня. С воздушными шарами за своим столом. Нет ничего, не попросите свой возраст. Еда здесь была также великолепной. Меню разнообразное и очень на мой вкус. Я ем все что угодно. Но я был дважды и поеду, больше имел, у нас было время. Тыквенный суп, а также кошмарным за. Мне очень хотелось бы иметь рецепт, но мой испанский простой в лучшем случае.7. основной Ресторан со шведским столомМы знали несколько сотрудников здесь, и они были очень приветливы. Конечно, у меня есть свое любимое. Adelmo делает свежие соки и всегда приносил его к своему столу. Они были очень хорошими.Повара (Lazaro), который делает сумчатые яйца и свежие пончики, настоящее сокровище, всегда учтивы и улыбчивый. Он недавно занят.Все приборы были очень приятными и они гордятся тем, что они делают шоу,Первый отрицательный Потолочные вентиляторы не работают и не работали в течение, по крайней мере, последних двух лет. Повара работают, по крайней мере, под 100 градусов тепла все время. Так что будьте приятными и хотел ждать своей очереди, не забывайте, что вы на отдыхе. Не спешите наслаждаются жизнью и что она может предложить.Еда на шведском столе была хорошо приготовлена и очень хорошая. Я попробовал все, по крайней мере, один раз. Не был разочарован. Сотрудники были, во, так как они не хватает персонала. Всегда место, чтобы найти цели. (Арисдэйл, Yaserny, Юлия, Жульета, Гильермо, Тони, Edel, Mailena, Adelmo, Лаццаро), спасибо за отличное обслуживание и улыбки Вы - радости.Единственным минусом здесь, они не ДОЛЖНЫ И я ИМЕЮ В ВИДУ НЕ расположенный овощи рядом с мясом.Что касается вегетарианцев..... Я - красный любитель мяса сам, но я думаю, что это должно быть отдельным. КАК хороший место ложки и использование в тот же для осмотра всех разных видов кухни.8. Ресторан ранчероЕда хорошая, у вас на заказ, и она подается горячая, НО официанты не хватает персонала, и часто забудьте свои напитки, когда они ходят по округе полно. Барбара - жемчужина. И повара тоже. Если вы не найдете то, что вы хотите, они сделают что-нибудь для вас.У них также была cubain перекусывать днем на улице. Барбекю единственной проблемой здесь было недостаточно столов и официантов, так как Sea Seagull бросались бы и уехали бы к еде, если вы проснулись на секунды. Еда была хорошей.Вот мои Отрицательные моменты мне, они были минус, который заставит меня не вернуться.ПЛЯЖ;В прошлом году, это было белой сахарной МЯГКИМ КРАСИВЫМ ПЕСКОМ. Никаких РАКОВИНЫ В его И НЕ ОЧЕНЬ ХОТЯТ ходить пешком. ВАМ ТЕПЕРЬ нужен ВОДНАЯ ОБУВЬ. И я иду все это деньТЕПЕРЬ это было сделано больше властей не вина отеля. Но они принесли мелкого песок раковины. Я порезал ногу первый день пешком (3 порезы в то же время), Да, пляж очень большой, но теперь вода не короче больше дюн, чтобы войти (перед нашим отелем, что я имею в виду), теперь входите в воду, и ваш находятся в сорняках. Что было перед прекрасным местом, чтобы ходить по Dunes и игры в воде. Я не стал. У меня есть последние фотографии лет в качестве доказательств. Настоящий жаль я не взял его в этом году.Они также обстреливают морскую водоросли и оставляют ее на пляже, который позже мульчируется в песок. На самом деле они оставляют большой холм его перед парапервенством рядом со станцией охраны, вы должны ходить по нему, чтобы добраться до воды. Поэтому у вас есть коричневый высушенный водорослей, смешанный в песок, ближайший вода.Их очень маленькие стулья И ПОЧТИ без тени. Так как последних хижин лет не стало и очень мало модернизированное парапервенство предусматривается. Но они предоставляют много тени, они элементарные в лучшем случае. Они должны поставить больше, но когда вопрос.Я хочу сказать спасибо всем, что я встретил, пока я был в этом отеле и, пожалуйста, продолжайте улыбаться, вы - мой от домашней семьи. Я бы скучаю по всем, поскольку я НЕ ВЕРНУСЬ. для меня, пляж и вода были самым большим разочарованием.ЧТО ДЕЛАЕТ ЭТОТ ОТЕЛЬ хорошим, ПЕРСОНАЛ..... я бы лучшее МИСС ЗЭМ

Это был прекрасный отель, а пляж просто отличный. Еда была хорошей, вы не останетесь, хотя и немного однообразная. Единственное, что помешает меня остановлюсь здесь вновь, является отсутствие колы диеты из колы, отдых на очень низкосортный. Я хотел свой любимый напиток водки и диетическую колу, но его невозможно было пить. Я заплатил почти 5 песо за кока-колу диеты из кока-колы из магазина, но это было просто ужасно также. Не заболевайте ни один, которого я заплатил 176£ cuc, чтобы видеть доктора и получил 10 парацетамола, 10 ибупрофенов, 10 таблеток кодеина. Без вопросов не спросили об аллергиях и т.д. Со всех тех, недостаток домой! не имеет значения. Персонал очень милый и старался изо всех сил помочь и выполнить. Только счет докторов и колой получили это 4 звезды, иначе будут определенно 5.

Это мой год подряд на 3-й в Мелие Гильермо, и я хотел бы дать вам свое личное мнение об этом особенном курорте. Во-первых, давайте начнем с положительных моментов. Хотя у нас было негативное впечатление в первый раз при регистрации, персонал на ресепшене был очень любезным и вежливым на оставшееся время нашего пребывания. Персонал в баре в лобби был также приятным и вежливым, тем не менее, обслуживание было то, что мы канадцы они предоставляют, несколько медленным, в основном потому, что отель был в полной места и, по моему мнению, не было достаточно персонала. То же самое относится к районе шведского стола (еда хорошая). Бедные сотрудники работали без остановки, чтобы убирать со столов и удовлетворить гостей и не было времени дышать (Арисдэйл, Yaserny, Юлия, Жульета, Гильермо, Тони, Edel, Mailena, Adelmo, Лаццаро и другие, которые я, возможно, забыл). Тем не менее, они все равно стремились угодить, и они соблюдают свои обязанности с предельной гордостью. Повара пытались следить за потреблением под тем, что мы будем рассматривать обстоятельствах попробовать, так как у них не было вентиляции (сломанные вентиляторы), и это, должно быть, были более чем 100 градусов Farenheit позади района готовки, но они все равно ставили (к сожалению, их, некоторые гости, у которых просто нет терпение ждать своей очереди). Менеджмент должен обратиться к этому, так как вентиляторы не работали в прошлом году. Мы приезжали дважды в ресторан International (Лами и Хусто предоставляют превосходное обслуживание), и в итальянский Ресторан (Yusneil - наш любимый отель), и еда была очень хорошей. Персонал в баре у бассейна тоже был вежливым (Лестеру, Yarenmy, Джонни, Барбара), но еще раз, не хватает персонала, чтобы удовлетворить требования. Была женщина в Центре Обслуживания клиентов, имя которой я, к сожалению, забыл, но она говорила на очень хорошем английском языке и дала прекрасный сервис. Я слышала жалоб об определенных вещах, не работали, но если курорт не сообщили, они не могут его исправить, что они не знают, сломан. Мы видели несколько незначительных проблем, сообщил о них, и они были все немедленно решить. Персонал в Мелие Гильермо - одна из главных причин, почему мы вернулись 3 года подряд, так как они стали как вторая семья нам. Они гордые, работают очень много 6 дней в неделю и путешествие 4 - 5 часов в день, чтобы добраться до работы и обратно. К сожалению, они были, по моему мнению, переутомлены и не хватает персонала, когда мы приехали. Номер убирали ежедневно, наша горничная, Ниерска (?) Провел замечательную работу. Она всегда улыбается, дружелюбная и на самом деле помнила нас с прошлого года. Я не могу сказать достаточно о персонале, но я могу сказать, что канадцам с трудом расслабляясь, узнав, что 5 - 10 минут ждать обслуживания, обычно, когда отель заполнен. Бассейн убирали ежедневно, и вода несколько крутая, но в целом есть место на количество шезлонгов, по крайней мере столько, сколько они могут поместиться в эту область. Некоторые люди жаловались на лайнер около бассейна, не был установлен должным образом, но мне это глупая деталь, так как он не препятствует тому, чтобы вы насладились бассейном. Ванные комнаты на территории отеля убираются ежедневно в течение дня, так как плитка в районе шведского стола и лобби. Территория хорошо следят, но к сожалению, была полностью истощена одна из районов водорослей. Теперь позвольте мне сказать о том, что было негативным для меня. Больше не было никаких хижин на пляже, и при этом не было достаточного количества шезлонгов. Курорт, но заменяет хижины тем, что я назвал бы элементарным перголам, однако, были очень мало, которые были сделаны Бог знает, сколько нужно. Вернувшись 3 года подряд, пляж (ни в какой ошибке Мелиы) был полным разочарованием. Замечательный сливочным цветной мягкий песок был заменен погрузками судов песка, который содержит миллионы крошечных частей морской ракушки, поэтому песок жесткие, грубо и мы на самом деле порезали ноги! Кроме того, потому что вид на пляж был искусственно который подают, мы потеряли мелкое море, которое было за день до курорта, и когда приливом был Lo, мы могли прогуляться по красивые Dunes для истенного расстояния, прежде чем получить воду в наших круга. Теперь морские водоросли там почти, как только вы входите. Морские водоросли регулярно обстреливается, но трактор бассейны все это в большой собственной куче прямо возле воды, поэтому вы должны пройти по этому, чтобы попасть в воду. Затем они делают морскую водоросли в песок. К сожалению, я не привез сюда свою камеру в этом году, когда фотографии говорит красноречивее всяких слов. Так как мне очень нравится проводить мои дни ходьбы пляж и плавать в океане, это мешало недостаток для меня, и, к сожалению, я не вернусь. В общем, если вы - любитель около бассейна, этот курорт, хотя в возрасте и из-за для обновлений (делающего это 3. 5 звезд в моей книге из-за этого), удовлетворил бы ваши потребности, так как у него есть хороший район и хорошее обслуживание. Если вы - любители, то я бы сказал, что этот курорт не для вас по упомянутым выше причинам. Короче, это действительно личный выбор. (Если у вас есть какие-то особые запросы, я был бы рад ответить на них).Я хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить руководство и персонал за отличное обслуживание, которое мы получили, когда мы были в Mélia!

Мой друг и я посетили 7 марта в течение 14 марта 2017. Несмотря на травму и инцидент на второй день, что очень мешало нас от просмотра участия во многих из того, что мы планировали, мы наслаждались отдыхом и пляжем. Я пишу этот отзыв, потому что я регулярно вижу, что люди жалуются на простые вещи, и я едва мобильным на несколько дней, и я взял его на меня, чтобы высосать его и прекрасно провести время. Поэтому возьмите отзывы с зерном Соль. Если вы хотите пожарной роскошь, то поезжайте в другую страну. Курорты wete в идеальном состоянии, еда была действительно невероятная, по сравнению с другими отелями, которые мы были к (я имею много пищевых аллергий и у меня не было никаких проблем, ни в малейшей степени), пляжи и тут нам просто просто невероятные, и погода была постоянно прекрасной. Мы закончили тем, что очень хорошо расслабились за эту поездку (мы опаздываем 20 с рано 30 с). Не нашел слишком гуляем или шум на курорте, без помощи которого мы могли бы с удовольствием обойтись. Это был такой общительный персонал с ежедневной программой и различными шоу вечером. Если вы хотите избежать канадского зимнего мрака и иметь приятное, расслабляющее и весело провели время. Так что стоит того. Всегда берите без предубеждений и помните, что ваше путешествие - это то, что вы делаете из нее. Я, возможно, там была ужасная поездку из-за травмы и не сделал. Посмотрите его для того, что это, и наслаждайтесь!

Моя жена и я останавливались здесь в конце марта. Мы думали, что отель был очень красиво, чтобы посмотреть на и прогуляться. Номера были чистыми, как и остальная часть курорта. Еда была очень хорошей, и официанты в ресторане были очень любезны и профессиональны.Моя жена провела простирающимися занятиями, водной аэробикой и уроками танцев, а персонал координирующий их, был дружелюбным и, казалось, наслаждались своей работой. Весь персонал был дружелюбным и упорно работал очень - они могли использовать какую-то дополнительную помощь. Команда аниматоров делала свою работу на вечерних шоу. Единственная отрицательные жалоба у нас была нехватка шезлонгов и спутников Палапа на пляже. Вставать в 6. 30 каждый день, чтобы найти тень был занят, был немного очень в отпуске. Также некоторые полотенца в тренажерном зале для душа вежливости на гостях в последний день оставляют бы. В целом, отличное место, где мы встретили много приятных гостей, которые останавливались в этом отеле. Мы обязательно вернемся, если будет лучше ситуация со спутниками Палапа и креслом на пляже.

Для начала пляжи великолепны, старое место, персонал, во, но персонал, который попросите несколько раз относительно еды, персонала в хижине полотенца и спасателях и территория горничных, Во время отъезда, нам сказали, что мы должны были заплатить за 2 одеяла, посоветовал проверить комнату, чтобы посмотреть, если у вас есть все, однако, у нас никогда не было Чарли списка???

Мы прекрасно провели время здесь. Мы ездили с другой парой и встретили много людей во время вашего пребывания. Еда была неплохой, она очень удивил нас. Потрясающий пляж, мы шли несколько раз в день. Персонал - прекрасный путь, во однако. Нам пришлось ждать способ жаждать напитков и в баре у бассейна и в фойе, но не потому что они были horsing вокруг, но потому что они были слишком заняты. Отель старый и нуждается в работать, но это стоило того, что мы заплатили за него снова. Большая благодарность Томми по прибытии, но ужасный и Deval и Rosario в лобби-баре, они были нашим любимым!!!

Я шел в течение многих лет, и мы продолжаем возвращаться. Это нуждается в некоторых повышениях класса, но это хорошо для меня. Я всегда нахожу что-нибудь поесть, и персонал внимательный. Пляж еще более хороший теперь и есть больше шезлонгов и оттенка.

Мы должны сказать, что нужно защиты этот отель на 100%, мы фантастически провели время, отель очень чистый, еда, которая нам очень понравилось, и команда аниматоров была превосходной, они общались со всеми гостями, и они работали на совесть основные, убедитесь, что все гости хорошо провели время, что в течение дня прямо через сегодня вечером гостей, которые останавливались в этом отеле, были очень приветливы и вежливы, который подходящее место, чтобы провести хороший отдых, персонал бара не может сделать достаточно для напитков гостей, были с также доступны 24 часа, если вы хотите пляж был красивым был прекрасный бриз и плавать под пирсом был восхитительный yunni в баре на пляже, было очень хорошо с гостями, весь персонал был дружелюбным и приветливым, мы встретили несколько действительно хороших гостей, мы не можем упрекнуть этот отель, очевидно, отель старый и устаревший, но атмосфера и дружелюбие и Преданный персонал, который обслуживает, вы делаете этот отпуск разумным фантастическим спасибо впечатления завтра весь персонал!

Это была наша третья поездка к Мелие Кайо Гильермо, мы только приехали сюда 15 лет назад, с большой группой, затем вернулся 10 лет назад с той же группы. Мы всегда говорили, что хотели вернуться в этот очаровательный рай. На этот раз это было только двое из нас, и 15 лет спустя мы не были разочарованы. Да верно, что интерьер устает и изношенный, но они начинают капитальный ремонт, начинающийся в мае. Тем не менее, отель все еще безупречно чистый, в общественных местах чисто, а номера находятся в чистые и удобные.Красота этого отеля - его очарование и дружелюбие. Это небольшой курорт, так что легкий доступ ко всему. Их хороший выбор в буфете, а на вокзалам готовки обычно есть только один человек в очереди перед вами. Еда была хорошей и хорошо приготовленная, с большим количеством вкуса.То, что действительно делает это место - персонал, который отличный в том, что они делают. В наши 5 первых дней мы вошли в шведский стол и нашли нашего любимого официанта Эделя, он был там каждой поездкой, и мы всегда сравниваем обслуживание, которое мы получили при путешествии в его уровень обслуживания. Ему потребовались всего несколько минут, чтобы понять, кем мы были, а потом он сразу же помнил нас, я думаю, что из него еще больше вышли, чем мы, чтобы увидеть его снова. Он действительно делает впечатление MCG. Карлос работал бар с закусками и каждое утро будет сварить чашку свежего кофе для нас, в том, что моя жена возвратила бы номер. Его широкая улыбка и предупреждает, что прием каждый день, конечно, начало выходной права.Кубинское правительство просто заплатили, чтобы улучшить пляж, здание естественную песчаную косу, которая улучшила пляж, который был довольно маленький, если бы отель исправил свои недостатки. Вода кристально чистая, с большим количеством рыбы ангел, плавающая и очень небольшого количества водорослей.Бассейн нуждается в некоторой доработке, которую нам сказали, что он закончится летом.Люди должны помнить, что это Куба, и все всегда немного медленные, немного потрепанные, но все это делает Кубу. Куба. Если вы хотите вспышку и современный движение в Вегас.Мы приехали сюда, чтобы расслабиться и насладиться атмосферой этого спокойный курорт и не были разочарованы. Были некоторые мелочи, которые были нужны улучшения, однако, отель работает над этим во время ремонта. Мне все равно очень нравится этот отель и люди, которые делают его особенным. Я думаю, что сельское шарм и атмосфера alonfg с очень дружелюбным персоналом, который хочет порадовать вас, это загадкой, почему так много людей вернулись на регулярной основе к этому маленькому кусочку рая.Мы вернемся

Ресепшен и персонал со шведским столом очень грубые. Есть только 2 ресторана а-ля карт и в то время как Международным является хорошо итальянец, было абсолютно ужасным. В предпоследний день мы видели тараканов в Буфете около станции бекона! Мы заплатили за повышение класса клуба элегантности, и это не стоило денег. Регистрация была отсрочена, некоторые люди не получили свой номер до окончания 21:00. Курорт неукомплектован, и номера очень нуждаются в повышениях класса. САМАЯ БОЛЬШАЯ жалоба, которую мы имели, была отсутствием спутников Палапа и пляжных кресел. Они удвоили ширину пляжа и не думали, чтобы увеличить число приютов/стульев оттенка. Пляж перед этим отелем был худшим на том протяжении. Это не было убрано должным образом и полное морской водоросли. У Iberostar и Соль были намного лучшие пляжи. Несмотря на это, мы максимально использовали наш отпуск и имели восхитительное время. Нам очень понравились Плаая Пилар и сноркелинг рифа. Кубинцы замечательные, и мы возвращались бы в область, но не будем останавливаться в этом отеле или любом другом отеле Melia снова.

Мы провели здесь неделю и самый ужасный отель. Мы купили Пакет разницы, и хорошо, возможно, просто устали такие деньги из окна. Обязательно проверьте пакеты перед приездом. Курорт красивый, еда была несъедобной (лучше с понедельника по пятницу, затем в выходные), но обслуживание было абсолютом, хуже, в котором мы когда-либо сталкивались. Пока мы ждали полчаса, чтобы получить напиток. Было недостаточно лежаков, и место у бассейна или на пляже, поэтому вы должны были быть встаешь в 5:30 зарезервировать свой стул на солнце. Лайнер около бассейна порван, и в бассейнах и вызывает волновой эффект на всей территории бассейна, и они занимали бассейн назад водой Кран холодной воды. Никогда не было теплое поплавать. Я пожаловался об обслуживании мы заплатили на 7 раз разных людей, и ничего не делается. Транзитный представитель, который мы пробовали в течение недели, был полной пустая трата времени. Она не человек, чтобы представлять Компанию, такие как Transat. Это было моими 11 по поездками на Кубу, и мои 2 без и даты проживания в отеле Melia, и у меня никогда не было впечатление, так как это. Я - тот, кто не хочет уйти, но вечером среды я достаточно и только что хотел вытащить ад. Я не рекомендовал бы этот отель никому, но если вы хотите пойти, будьте готовы.

Мой муж и я решили предпринять последнее путешествие в Кубу, 21 - 28 марта th, нашу первую поездку там, после многих отпусков в Мексике и других странах Карибского бассейна. Мы бронировали через Air Transat, хорошие рейсы в обе стороны, отличный сервис на борту, можно немного медлительным, выезжая из Торонто. Мы бронировали через них для многих отдыха в Мексике, Карибское море, и Ирландия, так что продолжат так делать. Мы встретились с представителем Air Transat в отеле на следующий день, она обсудила различные экскурсии, где найти банк и каких документов вам нужно, и т.д. Прибытия и отъезда на Кубе таможенные были быстрыми, несмотря на то, что аэропорт Кайо Коко маленький. Поездка на автобусе до и от курорта была спустя почти час, после того, чтобы сесть на автобус, мы действительно прекращали панелью и подбирать путешественников, в обе стороны.Мелиа Кайо Гильермо - небольшой курорт, именно поэтому мы выбрали его. Это старое и нуждается в ремонте, хотя работа делается, пока мы там были, это может использовать реконструирован во всех отношениях! Наш номер был чистым, постельное белье было свежее, меняли каждый день, никаких проблем с туалетной бумаги, не будучи доступен, мыло, гель для душа и шампунь, не были в номере. Кофе, чашки и т.д., мы не пользовались ими, большую бутылку питьевой воды каждый день, мы просили дополнительную питьевую воду, получил его, пиво и немного газировкой воды в холодильнике. Сейф был достаточным для бумажников, документов, маленьких камер, iPad и украшений, он управлялся одной из карточек-ключей для номера. Напор воды не то, что вы ожидаете дома, но мы могли принять душ.Еда в буфете была разнообразная, был с ждать, что завтрак будет хорошим, но был приятно удивлен другие блюда. Завтрак был с несколькими видами соки, фрукты, холодного мяса, сыра, яиц, омлетов, которые вы недавно приготовили, хлеб, булочки, вафли, блины, немного бекона, но не каждый день. Мой муж нашел черный / кровяную сосиски очень хорошими. Мы только обедали там первый день, а затем пошли в бар у бассейна, где hamburgs, хот-доги, невыносимо жарко, сэндвичи могли заказывать свежие, они ходят с жарко. Приправ, кетчуп, горчицы, HP, разнообразие джемов, никакого арахисового масла, оливкового масла, различных видов и basalmic уксусом для салатов. У На ужин было большое разнообразие для салатов, листового салатов, помидоры, перцев, огурцы, красно-зеленая капуста, нарезанные капусту. Были булочки, хлеб, хлеб фокаччи соленые огурцы, сыры, которые кроме сыра с плесенью были мягкими. Овощи были зерном, морковью, бобами, брокколи, Брюсселя капустой, свеклой. Мясо, курица, свинина, говядина могли бы быть жареными на ваш вкус, была также поясница свинины, жареных почек, ветчины и целых жареных индюков. Кролик, ягненок, свинина, курица, говядина, приготовленная с овощами в очень странных. Хороший выбор рыбы и креветки, которые будут жареными к вашим техническим требованиям, сибас был прекрасным. Единственный совет, который я сделал бы, есть острые ножи в наличии для вашего мяса где-нибудь в буфете, ужин с нож не соответствовал. Мы не ели в Rancheon на обед, это было, садитесь, заранее, затем обслуживается, и при этом мы не пробовали итальянский. У нас был забронирован номер для него и изменили нашу последнюю минуту ума и ели в буфете наш последний вечер с людьми, которых мы встретили на курорте. Мы ели в Международном, небольшой, ближайшем ресторане, наш ужин был вкусным, красиво, и обслуживание было превосходным. Курение запрещено в ресторанах, бар у бассейна, местами, предоставил нам для этого, также в вестибюле, хотя я бы сказал, что он находится примерно в двух треть для не курящих.Пляж очень хороший, морские водоросли была очевидна вдоль пляжа для обеих нужных и ушли сторон. В некоторые дни, в зависимости от приливов и ветра, могло бы быть более или менее, и были рабочие, чистящие его каждый день. Это просто комментарий, не дизайн, чтобы быть негативным, просто наблюдение, были в другом месте, и это факт жизни. Прогулка 40 - 45 минут в одну сторону налево, взял, вы к пристани для яхт, идти 30 - 35 минут в одну сторону справа, взяли вас до такой степени, что отель частично построен, это было начал в 2005. Пляж - широкие, хорошие бары песком далее каждая сторона пирса, ловящего рыбу с пирса, люди плавали под водой с маской и трубкой от пирса. Мы бы рекомендовали водной обуви идти по пляжу, песок водой мягкий, но в середине уплотнился с некоторыми рваные раковинами. Нам понравилось гулять по пляжу каждый день и войти в море каждый раз, когда мы чувствовали себя как ему. Мой муж опустился в бассейн только дважды, мы были в океане каждый день. Мы также взяли перелета, Hop Off Bus пляж Пилар на полдня, он стоил 5 песо песо каждого и 2 песо песо каждый для лежаков, другого красивого пляжа!Есть 4 магазина на курорте, тот, который продал сигар и немного кофе, тот, в котором были шлепанцы, рубашки чая, купальники и несколько блюд для туалета, третий был, в основном, напитки, купальники и т.д., они находились в лобби У четвертый были драгоценности, одежду, они расположены налево от шведского стола. Было еще одно небольшое здание рядом с бассейном, у продавцов там были рулеты, рубашки чая, некоторые драгоценности. В 4 Kampong рядом с пляжем были торговцы в них с пятницы по понедельник, пока мы там были, резьба по дереву, драгоценности, персонала и т.д.Персонал в отеле вежливый, трудолюбивый и не всегда имеет представления продукты или хорошее оборудование, чтобы сделать свою работу, несмотря на это, они гордятся тем, что работают. Никто из персонала не живет на Кайо Коко или Кайо Гильермо, они целуются в каждой смене для работы Идиота, почти два часа езды в одну сторону. Они работают 7 - 3, 3 - 11, и 11 лет - 7, шесть дней в неделю, один или два выходных. Мы взяли замазана различные полезные статьи сумок несколько подарков в них. Мы приложили рукописное примечание на испанском языке с нашим именем на табличке, потом добавили номер нашей комнаты до мусор их. Я был плачущим, когда одна девушка мы дали такую, мы хотели, чтобы заплатить нам за него. Мы дали чаевые, используя счета CND за 5$, это были стоящие приблизительно 3$. 80 США, так как они могут поменять их в вестибюле за песо, никаких монеты канадских, мы, давали чаевые в песо песо. Есть две валюты на Кубе, та, которую местные жители используют, один для туристов. Песо, туристы расположены на USDs, поэтому обменивая на курорте, мы получили 13. 70 песо для 20. 00 CDN. Мы только поменяли бы маленькие количества каждый раз за чаевыми или для Wi-Fi.В общем, мы действительно наслаждались нашей неделей далеко на солнце, песок и море. Если вы хотите курортный отель, который более элегантный, изысканный, больше удобств и ждал под рукой и ноги, не приезжайте сюда, идите в другое место, мы получили в наших путешествиях. Вернемся ли мы снова, да, мы были бы, небольшой отель, спокойный, расслабляясь и хорошая передышка с наших канадских зим!

Я останавливался в MCG десять раз по горящим половину - более десятка лет, и хотя я также попробовал другие курорты, я обязательно приеду снова от MCG.Моя жена и я прибыли в дружелюбные и известные улыбки на стойке регистрации и в нашем номере - номер бунгало в восточном районе - был готов, когда мы приехали. Номер был знакомым, так как мы останавливались в этом раньше, но он был свеж, так как в последний раз мы посетили, и большая двуспальная кровать была точно такой как впечатление. Мы остановились в другом кубинском курорте, предложил неделя, и качество постельного белья и подушек в MCG была значительно лучше - на самом деле все в MCG лучше, чем что-либо, что мы нашли в другой части - дюжина курортов, в которых мы останавливались на Кубе.Наш "статус 'клуба элегантности означало, что было четыре пляжных полотенец, которые нас в номере, и он был разработан, что мы могли ежедневно оставлять два грязных полотенца и заменить их услугами горничной. За эти годы это система, которая развилась, и это, конечно, удобнее, чем старые 'возьмите свои грязные полотенца на хижину и имеют их замененная' система, хотя я думаю, что это то, что не - делают гости элегантности. Я останавливался в хижину, чтобы сказать "привет", и она была хорошо оборудована полотенца, так что, если это ваш распорядок, я не понимаю, почему это было бы проблемой. (Если это, потому что некоторые курорты на самом деле не делают собственной прачечной и надейтесь на обслуживание принести чистые полотенца и постельное белье - всего хватает, задержки могут быть реальной проблемой! ) В дополнение к дополнительным полотенца клуб элегантности дает на бутылку или два из спиртных напитков - я признаю, что никогда не пользовался большим премуществом этого, так как пешком к одному из баров вариантов, кажется, моим первым выбором. Но бутылки были там, если я хотел их!Мини-холодильник был заполнен водой, пару бутылок пива и немного местной Воды населения ежедневно меняли, пока я снял бутылку с предыдущего дня. Как только я сообщил об себя стоит упомянуть, что я оценил пиво, они также были заменены, хотя в этом случае и предыдущего опыта, если вы не попросите, вряд ли будет его долили) пиво. Они были, хотя, и это было удобно, когда я взял однодневную поездку Пилар Беач (не пропустите его! ).Номера бунгало каждый получили свой кондиционер с их своими средствами управления, и номер был просто содержится слишком холодно для меня, хотя точно, как моей прекрасной жене нравится. Телевизор с плоским экраном был улучшением от древнего метро на другом курорте, и были каналы на разных языках, которые постоянно напоминать себе, почему я был в отпуске во-первых! Вы можете идти в ногу с зарубежными новостями и спортивными стаканами и развлечь себя американскими фильмами - но я не ожидал ничью шанс на Кубе смотреть телевизор! Но если вы знать, что есть не 'на - спрос' каналы!Так как в последний раз я был там, к большому количеству незначительных вещах готов, и тротуары весь спорт новые доски, вывеска была заполнена, сады и пути, за которыми хорошо убрана. Есть больше лежаков, чем когда-либо раньше, и новый palampas и, конечно, акры нового пляжа. По правде говоря, я полностью удовлетворен акрами старого пляжа, но все полосу исправили от очевидной баре соседних отелей, которые не имели практически не было - нет недостатка в песка теперь о километров в обоих направлениях - отсутствие в первые 50 метров пирса, который был 'сокращен', так как был который подают пляж. Пирс все еще на удивление большой, и предлагает рыбаку, парочкам загорать и провидцам вида самую длинную прогулку - в районе, возможно на Кубе. В прошлом я приехал, я видел пирс, полностью оборудованные несколько раз, но несколько месяцев, износа всегда видно. Это посещение, все доски были жесткие и правдой, но я бы посоветовала, чтобы смотреть под ноги, потому что ближайшая неделя могла бы принести еще историю! Я надеюсь, что курорту удается получить смотровую башню, когда я всегда наслаждаюсь взбираться наверх. Следующий курортный отель вдоль потерянного его пирс в целом, поэтому MCG остается одним из немногих на пляже и единственном, неудобно для от рыбалки.У меня не было проблем с тентов и лежаков первое каждое утро, и в отличие от некоторых (с которым я не поддерживаю! ) Я брал только пару на пляже. К сожалению, я имею в виду 4 полотенца какой-то парень - гости заказывали и пляж и бассейн, так что четыре кровати для одной пары. Не хватает шезлонгов для этого, и при этом не кажется справедливой, что кровати сидят пустые, но зарезервированные бассейном до середины - день, когда гости шевелится вверх от песка. Я знаю, что это проблема на многих курортах, и я знаю, что единственное решение в конце концов, для того, чтобы занять трудно позицию при не разрешение зарезервированных кроватей и посвящении персонала к платы и распределению кроватей, как должно каждый день. Нынешний 'гость, которым управляют' система производит трение, который часто берега до Националистических общаться и обвинений, что одна страна или другой плохо манерные. Я пережил все это за эти годы, но он остается процессом, с которым не владеют.В бассейне тоже были новый palampas, а также новые кровати - лайнер возле бассейна очень функциональный, но все равно любит морщинами, что это было в нем четыре года назад, когда это было сделано. Мелкий конец позволяет легко вход для тех, которые выглядят лестнице неуправляемой и чистый волейбол достаточно далеко от мелкого конца, что все могут пользоваться бассейном, в то же время. В более новых курортах есть бассейны больше - очень больше, в некоторых случаях - но у меня нет проблем с размер бассейна MCG, и вы можете сидеть достаточно близко к бару у бассейна, чтобы получить напитки (или жареные сэндвичи с сыром или картофель-фри) с минимальными усилия. Бассейн разделен и имеет второй бассейн меньшего размера без мелкого конца, в котором также есть доступ к катание бар - авторов отзывов, которые утверждают, что нет 'никакого обслуживания "по прибытии, должна быть неприветливой участь, так как это просто снаружи окно к бару у бассейна, который круглосуточно, и я только когда-либо приходилось махать рукой, чтобы получить сервис. Любой направляющийся в Кубу в летних месяцах (низкий сезон, как подавляющее большинство гостей идут с декабря по апрель, когда североамериканские температуры низкие и кубинское солнце, настолько привлекательное! ) мы, наверное, провести длинные часы, когда стоишь в охлаждающихся водах бассейна и оценить плавание обслуживание.В баре у бассейна также есть столы и стулья, так что если вам нужно, что на четвертый или 5-й еда дня, найдите место и имеет бутерброд!Еда все одни из самых больших преимуществ MCG. Я снабжу отрасли, сказав, что выбор еды на Кубе меньше, чем удовлетворительными где-нибудь еще. Если вы не будете знать об этих обстоятельствах и на то, что любит Куба, то я только скажу это MCG делает самые лучшие из пищевых ресурсов доступны на Кубе. Те, которые хныкают по отсутствия бекон (не всегда, когда есть бекон, они подадут его с энергией) это удалось бы, чтобы поехать в другую страну. Спасибо . Мы, как путешествующая общественная выжидающая из бесконечной продукты каждый и все блюда, в сезон или нет. Куба не любит этим на этом курорте или любом другом. Апельсиновый сок не всегда доступен, поэтому, когда они предлагают порошкообразную поменять, это лучшее имеющееся. Так же мало овощей. Курица богатый, хорошая говядина меньше. Я был рад, что во время этого посещения MCG предлагает большое заведение говядины каждый день, чтобы быть вырезанным для дегустации в виде шведского стола, я бы и приятно удивил, если этот вариант заработает в мой следующий приезд!Одна ночь неделя несколько лет назад MCG начал предлагать ночь суши - во время этого посещения, что выбор был который подают, чтобы включить повара суши пищи еду по запросу. Каждый вечер есть бар пасты и пицца по запросу, а также повар рыбы, который готовил ваш выбор (мой выбор! ) и горячий гриль, который готовит различные порезы мяса, так как они вам нравятся. Должен быть выбор 20-ти разных горячих подносов в очереди на шведском столе, и хотя вы увидите почти такой же еду на к следующему, есть много вариантов для двух - недельное пребывание, и я никогда не умерли или был разочарован.Обслуживание в буфете быстрое за столом с официантами, работающими в Париже, разделенных через столовую, конечно, есть дюжина официантов вечера, хотя я признаю, что не считал. Как и в большинстве отелей, то это удалось бы, чтобы выбрать вашу район и жить с через вашего визита - ваш официант учится вас, и я думаю, что это лет, так как я должен был сделать больше, чем улыбка, чтобы найти мой бокал заполненными и мои тарелки убирали. У меня нет любимых здесь или, по крайней мере, так что я говорю моей жене, но если Yaneris даже исчезнет, то мне будет очень расстроен!Жаль, что я не могу придраться к Карлоса в баре десерты для того, я поеду домой избыточный вес каждое посещение, но по правде говоря фламбированный, который он принес к нашему столу каждый вечер, не для меня. Есть оценка пирожных и выпечки на выбор, а также его созданиями, и мороженое потрясающее, это было действительно вина, чтобы развернуться здесь!В дополнение к шведскому столу вам предлагают в некоторые ночи в ресторанах a la carte. В настоящее время Ranchon открыт только за обед для прогулок, закусочные, хотя раньше это был один из трех ресторанов для вечернего бронирования. Итальянцы (там есть название, которое я забыл) находится место у бассейна, и предлагает меню, которое включает блюда из макарон, пиццу и некоторые первые блюда - еда мало чем отличается от заведений со шведским столом, но вы получаете обслуживание стола и ваша компания все рассчитана на в то же время (жесткие, чтобы управлять на шведском столе). В прошлом я посещал итальянской, стал застекленным - в, и кондиционер прилагает все усилия, но это что-то вроде оранжереи - поэтому, если вы бронируете, находится душно ночью, свет одежды!Международным является другую комнату ресторан. Самый официальный вариант, мужчины должны, надевали брюки, хотя я видел гостей, усаженных в пляжной одежде, так что, возможно, это не соблюдается. Обслуживание здесь находятся за традиционный стиле, и выбор еды отличаются это, что вы найдете в буфете. Честно говоря, если вы - предпочитаю останавливаться начинает ходить в бургеры и жареному картофелю, вы могли бы найти выбор здесь перед вашей зоны комфорта. Я видел, что семьи с детьми решат не останавливаться, когда некоторые в группе не могли найти что-то на вкус в меню. Я бы описал этот ресторан как один, чтобы запомнить, если вы ищете высокую кухню, но это приятное изменение после суеты шведского стола, еда предложений, которая хорошо представлена и подается в чем-то ближе к элегантности. Мои любимые ночи в номере есть живую камерную музыку, и хотя музыканты не внимания со стороны этот визит, я надеюсь, что руководство продолжает бронировать их - это вполне соответствует атмосфере в этом ресторане.Каждый вечер входят поездку в баре Вестибюля и патио (на самом деле две разных зоны отдыха для одного бара) - во время этого посещения, я был рад видеть больше столов, добавленных к открытой террасы и решение поменять бездельничающие диваны в баре с большим количеством столов и стульев кажется лучшим. Я встретил много друзей в этом баре за эти годы, и этот раз не отличался. Обслуживание иногда путалось существует практика отговаривания гостей забрать сами напитки в баре - обслуживание стола ценится и североамериканская нормой, но руководящие заказы и шкаф для своего рода системного движения являются тяжелой работой и, честно говоря, официанты еще не владели в нем. ситуация может решить эту проблему или возвращение в соединению стола и обслуживание в баре может потребуется. Враждебность направила на гостей, которые дают советы убежденными, что их советы стран не - дающая чаевые 'практика - гораздо дальше несколько успокоен, хотя я подозреваю, что эти столы, которые не давали чаевые и оставили ждать напитков, убеждают нас, что самосвалы украли что-то обслуживание. уверьте, что чаевые не обеспечивали лучшие результаты! (Но это не помешает мне дать чаевые! ) Как общее наблюдение, половина гостей в отеле - типично из Канады, и, вероятно, поставить песо на стойке, когда подают. Никто не обязан давать чаевые, но чаевые основополагающие к доходу причала рабочих в Северной Америке, не меньше на Кубе. Сделайте свой выбор.Были развлечения каждый вечер в баре Вестибюля / патио каждый вечер - часть его известные событий, которые я видел на протяжении многих лет, некоторые совершенно новые. Артисты цирка, работающие с открытым пламенем и от провода, натянутого высоко между пальмами, были приятным дополнением. Классический гитарист (который углублен к успеху в Австрии! ) не было, но есть другие музыканты. Как только бар развлечения заканчиваются, нужно переехать в сцену и наблюдать за или компанией дома, было или посещаете водный балет - здесь также я видел много вариантов за эти годы, но текущая труппа хорошая, и включает в первый раз в мое впечатление певца (в противоположность губе - syncer) - я наслаждался шоу и оценил, что отель добавил еще стульев до театра и предоставил официантов во время шоу. Если рядом дискотека была открыта, я не заметил - я, скорее, подозреваю, что это не было. Дискотека никогда не был оглушителеный успехом годы, я была, и я бы описал его как правильный отель для тех, кто ищет веселились. но это пребывание там было 'дискотека тема' с танцполом в лобби. Он был заполнен! Я бы даже принял отдыха или два на танцполе. Так что, возможно, дискотека должна быть полностью восстановлено, и я могу быть удивлен сколько конца их вечер с танцами.Я оберну, говоря, не были ли вы никогда в город, вы должны говорить с представителем об одной из дневной поездки в Moron или Ciego. Весь персонал в отеле путешествует в и домой ежедневно от одного или другого - как минимум, три часа в день на автобусе. Вы получите понимание 'настоящей Кубы ". Попробуйте подводное плавание с маской и трубкой - я сделал полдня на большом катерах, а также коротких поездках двигатели работали скоростном катере и маленькой спасателем к рифу. Даже средне пловец, как я могу хорошо провести время. С аквалангом предлагалось, и хотя я не пробовал тех, я говорил, также наслаждались коралловым рифом. Быстроходные катера очень популярны у гостей, которые никогда не пробовали его раньше, хотя признаюсь, что это не подойти ко мне, что с speedboating, так что легко доступен дома. Есть шоу дельфинов поблизости и на сафари на джипах, о котором я также слышал хорошие отзывы. Обзорную экскурсию на автобусе делает очень короткую поездку на пляж Пилар, и я уговорил бы всех видеть, что это использует первый автобус утром и сюда на обед, вы увидите прекрасный пляж и скучать по от толпы, которые прибудут за позже.Извинения, как долго мой отзыв. Я жаждущий помощи частично ужасным, который я видел написал здесь несколькими - я также не внимание, что много раз голосовал со своим кошелек на этом курорте и сделаю это еще раз. Я 'хорошо много путешествию ", и хорошо знал, что экономическая в реальности Кубы ограничивает возможности здесь. Это не Вегас. Или Мексика или Доминиканская Республика. Или Египет - любой, один из которых доставит еду более роскошный за ваши деньги. Куба будет в ее лучший день быть недалеко от роскоши, это факт. Если это окрашивает ваше удовольствие, прочитайте это и бронируйте где-нибудь в другом месте.Но я вернусь! Я бы сообщение Norge и попросить мой любимый бунгало. Барбара организует мое посещение Международного и Хусто могу обслуживать меня немного омар, и я кинусь за лучшей бутылкой вина. Впоследствии, Didier могу обслуживать меня немного рома в лобби-баре, и я буду искать Yaniel в баре сигар, и мы можем сказать бейсбол. Я знаю, что Мадлен сделает мои яйца, так как мне нравится они на следующее утро, и Yaneris будет держать мой кофе полным. Самми готов сделать перерыв от lifeguarding для того, долго плавать с моей женой; Миледи приготовит вечером капучино отлично. Мне не хватало больше, чем некоторые в моих упоминаниях здесь. До в следующий раз!(Я не учел упоминания о ремонте, который я видел на - пробки, пока я был там. Это в основном, потому что кубинское расписание не легко признано - работа, зарождающаяся скоро, возможно, не начала к этому времени в следующем году. Ремонт выглядит отлично мне, и если они продолжаются потрясающие, но мне не нужно, чтобы быть довольным. Я понимаю, как сложно баланс капиталовложения на курорт (Кубой) против операционных ожиданий (Melia) - кубинское впечатление - действительно уникальное и необычно. )

У меня был один отпуск недели по путевке «все включено» здесь и за 1058$ (Cnd), это было хорошее качество за ту цену. Однако, я обнаружил, что было несколько слов о курорте, которые заставили меня почувствовать, что я не вернусь. Для небольшого отеля (как мне нравится, и выбрал по этой причине), всегда было слишком много конкурирующей музыки и там всегда было слишком шумно. Это нам не мешало тому, чтобы я спал на несколько ночей, и я обнаружил, что всегда пытается сбежать от него. Пляж был красивым и частично состоянии. В то время как это обстреливалось каждый день, кажется, что это не было сделано полностью, поэтому он не выглядит так же хорош, как другие пляжи, в которых я был на Кубе. Пластиковые стаканчики с предыдущим днем еще могли быть замечены рассеянные на пляже, а также мусор от океана. Было только два ресторана a la carte помимо шведского стола, и в то время как Международный был превосходным, итальянский ресторан был ужасным. Обслуживание было плохим, и еда была безвкусной и несъедобной.В общем, вы получаете то, за что платите. Была хорошая цена и легко рейс (3 часа) от Гамильтона, но я был на более хорошие отели на Кубе, к которой я бы вернулся перед этим.

Мелиа Кайо Гильермо - один из тех отелей, который сделал, это деньги и больше не обновление отель или размещение.Первое впечатление по прибытию в фойе было очень хорошим. Чистый, современный и хорошо обставленный лобби-бар. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным.Все быстро начали показаться шикарны. В то время как регистрация рассказала, что нам придется вернуться утром для другого витражного Bangla, гости приезжали в стойка, попросил услуги, которые они ожидали.Персонал пытался взять с нас в наш красивый Клубный номер Элегантности с видом на пляж, но после 40-минутного подождать снаружи двери, было решено, чтобы замок был сломан, и нас поселили в другой номер до утра. Я думаю, что это значит, что мы получим наш приветственный коктейль, бутылку Рома, Пляжные полотенца, оборудованы минибаром и бутилированная вода на следующий день, когда мы получили наш заплатил за номер и обслуживание.На второй день. Персонал на стойке регистрации понятия не имела, о чем мы говорили, спрашивая о нашем номере и обслуживанием. Нам сказали, что в нашем заплаченного за номер / услуги все еще был сломанный замок с нашей щедростью, пойманной в ловушку внутри. После трех поездок в лобби на 2-й день около 3 часов дня нам дали ключи от "новый" номер. Грязный, старый с 2 по используется матрасы выдвинутым вместе. Все еще нет пляжных полотенец, ром, не поставили мини-холодильник или воду. "ОК, пожалуйста, дайте нам пляжные полотенца? Мы можем ждать за дополнительные услуги ".Третий день. Достаточно уже! Мы хотим говорить с менеджером, пожалуйста? Менеджер, должно быть, был закрыт в нашем неуловимом номере с нашими обещанными сокровищами, потому что лучшее, которое мы могли получить, должен был пойти мы и стучать в дверь Менеджера по обслуживанию клиентов. Она сказала, что отель был полон, и у меня не было никаких объяснений, но пытается улучшить наше пребывание в ближайшие дни, Она лично доставила пляжные полотенца нам в лобби-баре после ожидания в течение часа.К сведению. Нет персонал, чтобы помочь с любым типами просьбы за пределами лобби... Бассейн находится в плохом состоянии и грязно... Закусочная, в основном пуста от еды и напитков. Раздражение / недружелюбный Персонал закусочной... На пляже есть, возможно, 50 всегда бравшихся стульев без тени или персонала... ограниченный доступ к у бассейна стулья из-за дефицита... пляжный гриль был открыт 1 день и говяжьим приятной и плохой цыпленка никаких стороны или даже доступные салфетки... Шведский стол, был закрыт, когда пляжный открытый гриль... Нет пополните пустых холодильник в номере. 1 Вода, 1 cerveza "но черный с персоналом". $..Плюсы. Шведский стол был действительно хорош с большим выбором блюд... Вестибюль был чистым... Солнечный свет и теплота... Работники отеля были очень дружелюбны.Мы сделали лучший из этого курорта, конфисковав 2 фаэтона и проведя наши дни, наслаждаясь кубинским солнцем и пальмами на газоне, потягивая на наших напитках, и мне наслаждаться хорошим Cohiba.Мы ездили на Кубу, представителя Dom, Мексику, США и дома в Канаде много раз. Никогда не берите нас на курорт, который представляет себя в ложном свете как 5 звезд до Мелиы Кайо Гильермо.ОТПУСК TRANSAT должен действительно поверить, что это описание и порекомендовали этот курорт.Scott & Shauna

Регистрация была прекрасная, нам дали кварталом 2 2 без и даты деревенский этажа, но хорошо с большой террасой. Большой positivesfor этот отпуск был исключительным персоналом, дружелюбными гостями, которые у нас было много приятных бесед и представитель агентства Thomas Cook Иван, который сделал все, что мы спросили, когда у нас были особые запросы. Особого упоминания требует пойти к Карлосу, любезно рано пташками, он всегда был рад предложить кофе с улыбкой.Еда в буфете была средней, но мы всегда могли выбрать что-то даже только хлеб пищей кроме десертов, всегда рад!Итальянская, когда мы там были, был очень хорошим и полностью наслаждались нашим пребыванием.Разочарованиями были следующиеОтель нуждается в серьезной инъекция денег, чтобы положить одежду до приемлемого уровняПосетив этот район, прежде чем мы были шокированы, когда пляж очень разнообразным с таким маленьким доступен тенью для гостей.Общие удобства, не имеет доступные базы aat все чемоданы, особенно когда есть бары открыты 24 часаВ районе в тренажерном зале не было обтирочных материалов, чтобы убрать после или перед использованием, чтобы позвонить ему, тренажерный зал сомнительный! Оборудование ограниченоГости, использующие ведра не мензурки для напитков, в основном устраивала превосходя очереди, когда персонал бара должны иметь 2 / 3 блендера, чтобы восстановиться коктейлями, невнимательны другим гостям.Нам очень понравился отпуск, так что гости, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и были в состоянии отмахнуться смеялись до множества неприятных моментов.Вернемся ли мы снова в данный момент не, но кто знает, что сеть отелей вам в будущем, чтобы развлекать гостей вернуться к уровнюНаконец, персонал был единственным плюсом.

Это было нашим 16 раз мы видели по Кубы, проживая в 3. 5 и 4 звезды, первый раз в MCG. За неделю до того, как прибытие послал письмо офису Бронирования, просящему 1 уличный этаж, расположенный в центре номер, это то, что мы получили, огромная благодарность - вы.Персонал на ресепшене не мог быть более терпелив с нашим горем WI-FI каждый день, другой спасибо.Хотя и немного устаревший наш номер был безупречно чистым, а холодильник наполняли заново как надо.Все смены в баре у бассейна работали без устали, и с улыбкой, хотя Очень нехватает сотрудников. Больше персонала, дополнительный блендер и кофеварка помогли бы значительно.Нам понравилось это Команда аниматоров, они приглашали участие, но не очень шумели.Еда была обычно лучшей, у нас был на Кубе, кухне персонале спасибо. Возможно, на Станции Пасты могло бы быть 2 без и даты нагревательный элемент, а станция яичницей / французских тостов использует гриль, не 1 сковороду, чтобы облегчить линию - взлеты. Бекон и об эклерах были в меню.Мы чувствовали, что столовая была очень неукомплектована, а также кажется, что постоянный штат делал многому научиться.Бар в лобби также был укомплектован, казалось, что делает обучение. Более опытный персонал, вторая кофеварка, и несколько блендеров, помог бы облегчить время ожидания большого глотка.Пляж был который подают, так как мы были последними на этом Кайо. Им нужно БОЛЬШЕ спутников Палапа, слава богу, мы бодрствуем и о рано, чтобы занять место.Единственная наша поездка была перелетом автобус вставки - выключения к Кокосу Мелиы Кайо, куда мы встретили, и у нас был отличный пляж, бассейн, еду и напитки eperience, все за эту цену автобуса.Если бы цена была правильной, то я бы вернулся в MCG.

Действительно немного запущенный отель, номер был чистым, но нуждается в капитальном ремонте / ремонт, я в виду, был не лучше, чем номер подрядчиков, но потом не init долгое время, никогда не снова накладывает нам мини-бар за две недели. В бассейне есть лайнер, который не хороший без плитки, чтобы порезать ваши ноги на, однако, всего в двух ступеньках на лестнице, так что, если у вас нет 6-футовых ног, вы не можете выйти, он действительно имеет поплавать бар, но никогда не есть, так что вы можете сидеть, но без напитков. Пирс разваливается, но можно использовать с осторожностью, шезлонги ящики столько конфликтов гостей с ними.Однако, еда - хорошее использование свежие приготовленные станции для рыбы мяса, пасты, это стоит ожидания. Персонал делает отель и очень старается дать вам хорошее обслуживание. Пляж - хорошие напитки, их много, когда вы можете быть на не, персонал обвиняет просто отсутствие их.В общем, мне очень понравился мой отдых, но могло быть и лучше, я вернусь на Кубу, но в лучшем отеле, если полный ремонт не выполнено, а не слой краски, это не может быть и лучше достаточно, чтобы гарантировать цену 5 * отель, даже по стандартам Кубы. Если вы забронировали вас, будет в порядке, если не попробуют кокосовые отели Кайо в той же сети, они выглядели лучше состоянии.

Хорошо..... Не знаю, с чего начать, но мы начнем с начала. Когда мы прибыли в отель после того, чтобы заселиться в наших номерах, нам дали номера, которые были рядом друг с другом. Аниматоры Аманда и мы Заметили, что туалет не смывал, и телефон не работал. Мы пошли на Ресепшен, упомянув проблемы, в которых кто-то в течение минуты пришел и попытался решить эту проблему туалета, который просто не повезло. Так что ночь без туалета. Всего в 2 без и даты день в конце дня, когда это было исправлено. Но для телефона в номере, чтобы никогда звонить не фиксировался.2 без и даты День мы пошли на завтрак "шведский стол" в - какая еда была прекрасной, если вы можете домчит тараканов, которые управляли без ума всем. Само собой разумеется, еда там была жесткой Ласточкой.У нас был наш Air Transat, встречаться в полдень, где представитель предоставил нам информацию об отеле. И мы не знали, что у нас была возможность посетить курорт соединения у нас и воспользоваться их услугами и рестораны в нашем весельчак до последнего дня, который мы узнали от туристов возвращения, который был турагентом. Затем мы сделали наше el бронирование a la carte, и нам сказали, что у хозяев клуба Элегантность будет барбекю менеджеров на пляже в среду, на котором мы спросили, есть ли Вегетарианские варианты, представитель обслуживания клиентов нас уверили, что это было и сделало определенное замечание для бронирования, так что шеф-повар Сделает Аманду и меня особенным отдельным блюдо и заверил нотариально его в компьютере. Затем мы решили, что вернемся в бассейн при входе в бассейн, мы были вынуждены наблюдать за нашу опору, так как Лайнер в бассейне очень пузырился и появился полностью, мы имели дело с ним. Мы пришли в отель в лобби после того, как дневной конец, взяли сервис был ужасным из-за того, что они были сильно не хватает персонала.Окрестности наступает, и мы сделали, чтобы пойти в Бар менеджера быть Q, который не был на пляже, а в Club обеда, Майке, Рэйчел, Аманда и Я за столик, и мы подождали 20 минут, пока мы не поняли, что даже не получили подаваемые воду или Вино, но все же, Как ВСЕ остальные столы. Мы взяли Аманде и Вегетарианской диете Мизелфа к нашему внимание официантов, Как только мы просто пришлось, чтобы предупредить их ни о Каких напитки за нашим столиком. Официантка сказала нам, что нам придется поговорить с менеджером о нашем улице. Менеджер спросил, что было проблемой, нам сказали, что, когда мы бронировали бар менеджеров быть q, нам сказали, что они могут улучшить наше вегетарианское предпочтение, нас заверили, что они могли, и что, если бы они не могли, мы бы остановились в какой-то другой выбор ресторанов на ту ночь, и Майк и Рэйчел мог насладиться Баром быть q. менеджер сообщил, что мы не обратились к тем, что они были сделаны не зная о нашем выборе, когда мы сказали ему номер нашей комнаты для выписки и проверить его декларацию снова. Конечно же, там было. 3217 не пошел туда со строго без мяса и нет диетической из РЫБЫ. Менеджер сообщил нам, что вся еда и закуски были мясо и рыбу. Мы уехали, чувствуя себя разочарованием все снова и снова. и послали в шведский стол, где можно поесть, куда тараканы ходили в ресторане.Аниматоры Аманда и я вернулся в номер, где можно кофту, Теперь вместо того, чтобы взять свой чемодан, Аманда и Я обрамляют застежки-молнии, так что они бегали горизонтально тем же способ, чтобы предупредить нас, если кто-то проходил наш багаж. Мы оба заметили, что наш багаж был немного открыт, я прошла свой багаж, чтобы посмотреть, было ли что-либо отсутствует, в то время, когда я ничего не мог видеть, ни мог Аманда в своем чемодане. Майк, то встретил нас в Номере, где он был вынужден взять кофту для Rachel и его. Мы спросили, где Рэйчел была, он сказал нам, что она хранила стол для нас в баре в лобби для нас, чтобы играть в карты. Когда мы встретили его в фойе, мы заметили, что она сидела с другими туристами, потому что Официант / бармен по имени Алексис схватил ее грудь и работал его большим из отеля по ее губам, и что он пробовал захват в ней, чтобы дойти с ним. Так что она сидела с другими туристами, пока мы не приехали, потому что она чувствовала себя угрожаемой его захватывающих номерах.Они пошли к менеджеру и сказали им об инциденте, и Он в основном смеялся над ними, он не сделал ничего, чтобы Помочь им решить свои страхи или приблизиться к Алексису об инциденте. В четверг утром я искал свой сотовый телефон и помнил, что у нас был кто-то в последний вечер изучение нашего чемодана. это было, когда я понял, что мой кошелек был в чемодане, но я подверг его всей своей одежде в основании. Аманда и я немедленно бежали в ресепшен обслуживания клиентов в вестибюле, мы объяснили, что были ограблены, наш Номер # был 3217. они сказали нам идти номер Обслуживания клиентов, где менеджер, что все уже не видели интереса к Помощи никому, был там. Менеджер связался с Начальником охраны, они говорили на испанском языке, они сказали чье-то имя. Менеджер тогда спросил, на что была похожей сумка и что было в сумке. Я объяснил содержание, и на что это было похожим. Менеджер и Охранник говорили на испанском языке снова, и затем сказали, что «у Нас есть кошелек в их владении, соответствующем рассматриваемому описанию». Охранник шел в удерживании моего кошелька, я открыл его, чтобы найти МОЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН, и содержание леденца, которое было в ящике в нашем номере и РЕЗИНЕ, было в моей сумке. единственная Вещь, для которой я использовал свой кошелек / боковой мешок, была для переноса нашей бутылки кетчупа, чтобы позавтракать, и это было абсолютно пусто, когда я разместил его в свой чемодан, и я никогда не буду размещать свой телефон в боковой мешок в моем чемодане и что у меня был он для зарядки той ночью, потому что это было почти мертво от игры музыки от него весь день. и это кто-то был в нашем номере и украл его из чемодана и попытался украсть мой сотовый телефон. Менеджер был непреклонным в высказывании, что я оставил его на ресепшен и что я могу приехать, видят видеозапись камеры, если мне нравится видеть. Я сказал, что у меня никогда не было своего кошелька вообще особенно на ресепшен, единственное время, которым я был на ресепшен, было по прибытию для регистрации. У меня был он вплоть до дня в среду. куда я поместил его в свой чемодан. Я знаю, что это бесспорное, потому что Аманда была разочарована, что я не собирался приносить его в среду ночью, поэтому, я мог перевезти ее дымы в нем. Охранник, сказанный Менеджеру по продажам, что нам не разрешили видеть видеозапись камеры, только полиция, может рассмотреть видеозапись. Я сказал, вызывают полицию тогда, я хочу сделать отчет. менеджер, которому отказывают и, не сказал потребности, у вас есть свои вещи и что Это была моя собственная ошибка для отъезда его на ресепшен. Он не хотел слышать больше об этом. и ушел. Аманда и я шли назад к номеру, поместили каждую мелочь как личные вещи inot наш багаж и захватили его. мы не хотели услуг горничной, мы поместили ТАБЛИЧКУ «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на дверь, и мы решили поместить листок бумаги в дверь, которая не была явно замечена, если вы не открываете дверь, где это упало бы, и мы будем знать, вошел ли кто-то в наш номер снова. даже после того, как у нас была ТАБЛИЧКА «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на двери. Аманда и я возвращались назад в номер 1 час спустя, чтобы проверить, Конечно же бумага ушла, и кто-то взял один из нашего бесплатного стручка кофе и была другая бутылка РОМА, помещенного в номер. Мы уже приняты наша бесплатная бутылка РОМА по прибытию. У нас были наша ВОДА и ПОПУЛЯРНОСТЬ и ПИВО. и у НАС БЫЛА ТАБЛИЧКА «НЕ БЕСПОКОИТЬ» НА ДВЕРИ ТАК ИЛИ ИНАЧЕ. ОНИ Никогда не ДОЛЖНЫ были БЫТЬ В НАШЕМ НОМЕРЕ ПОСЛЕ ТОГО, КАК МЫ УЕХАЛИ. Не было никакой причины Персонала быть в нашем номере вообще. В пятницу наступает, и мы хранили ТАБЛИЧКУ "НЕ БЕСПОКОИТЬ" на двери. лично я спросил горничную НЕ выключить не нужно ни в Каких Необходимых полотенца. Не нужно попасть в наш номер. Мы уехали в обед, так как мы заняли наше время при выселении тем утром и после обеда, мы вернулись в номер, чтобы найти бумажная безопасность снова закончилась от двери, несмотря на то, что знак НЕ беспокоить был на двери. Ничего не положили прямо в номер или починили. Нет никаких причин попасть в наш Номер, нам пришлось вывеска все еще и мертвый запер дверь, пока мы меняли для Бассейна. Мы Слышали, что Карта входила в нашу Дверную безопасность и вперед того, чтобы войти в нашу дверь без стука. 3 раза они пытались. Аниматоры Аманда просмотрела дыра посмотреть и видела двое мужчин и одного женщину - служащего, чтобы там ни с чем в руках, просто интересовались, не хотим ли мы воду. Мы были возудха и вопили на мужчин и понадобится говорящую, что ТАБЛИЧКА "НЕ БЕСПОКОИТЬ" на двери, зачем они пытались попасть в чей-то номер и НЕ прямо перед входом. Теперь мы чувствовали себя спланированы. Майк подбежал, когда он увидел нас вопящий на мужчин, но женщина и сказал, что они сделали это им, в то время как Рэйчел была пустая и Майк слышал безопасность Карты за их двери и окна выходили прямо на входной двери проеме, в то время как Человек попытался войти ранее в тот день. Несмотря на то, что у них также была ТАБЛИЧКА "НЕ БЕСПОКОИТЬ" на двери. И тот факт, что они НИКОГДА НЕ стали СТУЧАТЬ ПЕРЕД ВХОДОМ.Утро субботы наступает, и мы в восторге от отдыха. особенно аниматоры Аманда и Я. Как часть нашего Клуба элегантности обновляются, мы были имеют право на поздний выезд, если это было в наличии. Когда мы пытались поговорить с Обслуживанием клиентов, они сказали, Не было доступно и такая Элегантность, клуб НЕ получают поздний выезд бесплатно. Где еще они пытались попросить Деньги за каждый час, нам было нужно для одного НОМЕРА. Я взорвался на местный представитель Обслуживания клиентов, я вежлив, сказав, что кто-то врывается в наши кражи номера наши вещи, и вы Лежите США и говорите не доступен, если мы не заплатили. Представитель Обслуживания клиентов, чем говорится, что Это была Моя вина, оставив кошелек и блюд в ресторане International в среду. Мы не ходили в ресторан в среду, который был бар быть q днем и что они знали, что я оставил его на стойке регистрации. Я Сказал им сейчас, что ВЫ ПОДТВЕРДИЛИ, что кто-то действительно пытался украсть мои вещи, и у них хватает наглости при том, чтобы попросить, чтобы мы заплатили за поздний выезд после всех Бычьего отстой, которое мы получили. Представитель Обслуживания клиентов пошел поговорить с управляющим, вернулся и попытался найти обманывают нас в пение выставки для того, чтобы наблюдать за ними для инцидента, если Они дали Нам бесплатный поздний выезд. Мы прочитали газету, уменьшенную, чтобы подписать пустой документ, наполнял нашу часть, говорящую для того, чтобы не получить туалет в течение 2 дней, была причина Компенсации, с ее знак. подпишите наши изменения, что мы чувствовали, что заслуживает никакой компенсации, и Не из-за Воровства на нас и нашего нарушения приватности на Обеих группами. у нас была она, делают копию с ее Signature и нашей. и мы объяснили, что об этом инциденте Воровства следует сказать туризму Кубы.

Это был пятый приезд Мелиы Кайо Гильермо, и это была еще одна отличная поездка. Персонал на этом курорте восхитительный, особенно команда аниматоров. Edele, в частности, старается изо всех сил, чтобы радушно принять людей и вовлекать их в мероприятия. Убедитесь, что вы ищете, если вы посещаете! Бармены (Didier, Томас и другие) дружелюбны, вежливы и внимательны, и персонал на стойке регистрации всегда любезен. Пляж в Кайо Гильермо восхитительный - вы можете идти целую вечность в любом направлении. Мы встретили множество дружелюбных канадцев, который очень понравился курорт, так как это сделали мы. Мы были во многих курортах на Кубе и доллар за доллар, это лучший.

Вау. Не из-за вкусной 5-звездочной роскоши, которая обслуживала нас, но потому что они утверждают его быть 5-звездочным отелем. Виды места хорошо сначала, но вскоре начинает распутывать себя. Начиная с номера. Вы бы ожидали, что в 5 звезд (на самом деле все выше 1 звезды) будет горячая вода. Нет, первый день холодный душ, а для большинства из остальных. Мы добрались до чуть теплой температуры в последний день (я не трясло, по крайней мере). Мы несколько раз жаловались, только чтобы нам сказали, что мы в конце трубы горячей воды и нет ничего, что они могут сделать, который был очень плохим помещением. Если вы не можете предоставить, горячая вода, то скрываются дешевые звезду или два из своего 5-звездочного рейтинга. И некоторые доллары от цены в размере 200$ в ночь!Так что, если у вас нет горячий душ, что с нетерпением ждать в конце дня, возможно, вы можете с нетерпением ждать хорошей горячей еды? Забудьте об этом. У вас есть три варианта ужина. На самом деле четвертый - не (что мы почти выбрали), это большинство ниже необходимой едой среднего качества. Участник - несъедобный линия. Я уверена, несколько бродячих могли выключить еду. Отвратительно. Это перешло к центр дела, где мы даже не спросили официанта, откуда рыба приходила, до которого он ответил "холодный из Таиланда". 5-звездочный отель, на Острове, окруженном рыбой, импортирует замерзшей. рыбу. Я слышал, что другие гости жаловались на качество еды, и вы можете сказать, что сотрудник слышал такое 1000 время, судящие по его деморализованному ответу, говоря ему поговорить с управляющим.Возможно, то они будут хорошими в очень простые вещи, мы думали. Как уборка части нашей одежды. Нет, стиральная машина сломана. Возможно, нуждается в горячая вода, из которой, кажется, у них нет ни одного из.Устал от всего этого, нам нужен был кофе. Мы позвонили в обслуживание номеров, потому что у кофеварки не было кофе. Он никогда не поднималось.Пляж, но довольно хороший. Если вы не этот отзыв, и бронируйте, то идите на пляж. Это самое далеко, вы можете добраться из отеля, и, возможно, некоторое время вы можете забыть, что это даже не существует.Если это не было для алкоголя по системе «все включено», чтобы ошеломить гнев (и 600$, уже взимаемые), я думаю, что мы уехали бы после дня 1. Не делайте такую же угнетающую ошибку, которую мы сделали под размышлении, что он близко к пятизвездочный отель.2 максимум.И они должны взимать 30$ в ночь.

Мы путешествовали как пара, с хорошим другом на неделю, возвращаясь 5 дней назад, первые 2 дня, очень холодные и извилистые, но, к счастью, солнце было еще, но не заработал довольно ветреноМы несколько раз посещали этот отель, останавливаясь в кокосовых орехов Мелиы Кайо в течение нескольких лет, в последний раз, будучи в 2006, то это было очень красиво, мы всегда думали, чтобы вернуться и на самом деле остановиться здесьНачну с того, что было много плюсов, мы послали курорт по электронной почте и попросили номера быть в том же здании, мы были рады получить ответ практически сразу, чтобы сказать, что они сделают все возможное, и, конечно же по прибытию мы были уже в с 1300 года, номера чистые, удобные кровати, и у нас было отличное обслуживание горничной Дэнэрис (извините, если неправильное правописание! )Что касается недостатков, очень плохой напор воды, почти струйка от воды в душе, в основном чуть теплой, в то время, некоторые проблемы с нашим туалетным напором, который устранили быстро, но мне сказали на стойке регистрации, когда я сообщил об этом, что нет бумаги не должны попасть в туалет!!??Также было проблемой в другом месте на этом курортеЕда на шведском столе была довольно хорошей, никаких жалоб, и у нас была прекрасная еда в Международном и итальянском ресторане, который был нашим любимым, однако мы были очень разочарованы тем, что итальянский ресторан теперь закрыт в течение дня, теперь вместе на ужин, раньше это был прекрасным местом для обеда у бассейна с изменчивыми скатертями и замечательной пиццаТакже еще один бар на пляже, который раньше был центром центра развлечений, предположительно, закрыт на ремонт и этой всей области в полном плохом состоянии и перерастается!Какая жалость!Мы наслаждались нашими обеды в ресторане на пляже, и в последний день было сказочное наружным барбекю, отличная еда, со столами и стульями, настроенными на песке, вместе с группой!Тем не менее, мы были очень разочарованы увидеть состояние MCG, так как мы были последними там, особенно тот из их пирса фирменной, который раньше был замечательным, с гамаками в Kampong ответвления и красивой арки, теперь это очень ветхие и нуждается в серьезном ремонте, если не полностью восстанавливается, несколько открытых районов на досках, многие довольно деформированные, небольшая лестница немного рухнула такжеСам пляж был значительно который подают, но теперь есть практически полное тени всего с несколькими хижинами, которые предлагают только любой тени вообще, так как есть и даже не соломой на них, и если вы не буквально на рассвете, нет никакой надежды при всем тем, чтобы того!!!Это очень широкий горячий пляж, поэтому мы были в апартаментах остановиться в некоторых пальм, также нет персонал порученный помочь людям с пляжными креслами, из которых есть серьезную всего хватает, мой муж помог многим людям в возрасте, изо всех сил, где они пытались снизить стулья до пляжа самиЭто происходит очень плохо из-за расширения пляжа хижины в воде, которая раньше была гамаки, больше не работает!Мы посетили MCC в течение дня (который все еще настолько прекрасен, как всегда!! ) и что разницу, очень много соломенных хижин были установлены на пляже, который был также который подают, так почему же это не было сделано в MCG????плохой тени бассейном и конкретным лайнером около бассейна на самом деле можно во многих местах!!Плавание, никогда, но ужасный не был персонал, в то время как мы были там!! поэтому перегруженный работой персонал в баре у бассейна, общаясь с длинными очередями пришлось дважды по прибытии и его напитки из бара у бассейна!!Часто было трудно привлечь их внимание, и иногда требовалось до 20 минут, которые будут подают, не их вина, как иногда были только 2, и они делали все возможное, чтобы справиться!В качестве очень положительного момента лучшие мохито были сделаны здесь Yonny (второй был Лестеру! ) Yonny был рад узнать его, были лучше, чем те, у нас в наш день в MCC или в другом месте в MCG!!Сказать, что мы были разочарованы чем пойдете этого курорта, ничего не сказать, надеюсь, что что-то может быть сделано, чтобы вернуть этот курорт его предыдущему стандартам, мы слышали, что курорт монстра, основываемым на момент, будет Melia, задаться вопросом, не придают ли об этом курорте в результате??

Мы решили дать Melia, другой пытается, были очень приятно удивлены. Наш номер был прекрасным. У нас не было никаких проблем, включая воду, во время нашего двухнедельного пребывания. Номер был безупречно чистым каждый день. Спасибо нашей горничной Мейуми. Был большой замене персонала, но мы завели новых друзей и наслаждались догонять старых друзей. Мы обнаружили, что очень стала лучше еда. Новый и усовершенствования пляж был превосходным, увеличив размер наименее двойным. В целом, наше пребывание было замечательным, и мы надеемся вернуться для поездки № 10.

Мы останавливались здесь с 17 - 24 марта th и основанный на цене на пакет, мы вошли в ожидание среднего места, и это - то, что мы получили. Некоторые жалобы, которые мы слышали, в то время как были там просто сделаны вами, думают «тогда, почему не сделал вы бронируете курорт за 3000$ в другом месте» люди как низкая цена, но тогда жалуетесь, что это не в стандартах высокой цены... ПРОСНИТЕСЬ людей!!! Да, отелю нужно несколько улучшений, лайнер около бассейна колыхнут и даже порван в местах, у нас были плохие матрасы и плохие насадки для душа, мы переехали в бунгало, где вы находитесь в своих собственных отдельных зданиях с тремя комнатами к зданию, и они находятся на первом этаже, и у вас есть собственная терраса со столом и стульями, и они были гораздо лучше, чем номера в уровне на 3-й главного здания, есть некоторые неиспользованные здания и выбор по стрельбе из лука на отеле, которые укорачивают путь посмотреть определенных районов. еда была прекрасной, мы всегда находили что-нибудь поесть, время от времени не самые приятные разное время, мы были очень довольны. станция омлет и паста были отличными все время, прекрасный пляж, нуждается в большем количестве стульев, а некоторые новые были хорошими, наряду с некоторыми отдельными зонами тени. мы приехали Пилар Беач в течение дня, а также отличный пляж и всего в 10 минутах вниз по улице. САМОЙ БОЛЬШОЙ проблемой, которая заслуживает 5 звезд - весь персонал прямо от горничных. садовникам, барменам и всем остальным. мы обнаружили, что проблема иногда была, у них не хватало персонала. эти люди работают очень трудно проводить долгое время и несколько дней подряд за один раз только с одним выходным. один сотрудник сказал мне, что был в свои 15 по дней прямо. и им все равно удалось остановиться приподнятыми, улыбчивый и любезный. мы бы хотели снять наши шапочка люди на стойке регистрации, девушкам, которые постоянно обнимают и моют главные места шваброй (Мелиа разве вы не можете получить их ряд существенных чистить стекла машин, в которых есть устройство сжатия, прилегающая, поэтому они не придется постоянно позвонить те грязные прочий их пусто руками все время? ), Yonny и девушки в баре у бассейна и, конечно, общее любимое Алексис в лобби-баре, что всегда с улыбкой и всегда делает все, кого он сообщает с улыбкой!!! Я очень надеюсь, что Мелиа Кайо Гильермо вид этих людей из лучших, возможно, они могут, потому что без них место развалилось бы, и они помогут вам к с видом на некоторые ремонтные работы, в процессе обновления и благоустраивая, в котором так отчаянно нуждается в это место.

Не рекомендую этот курорт. в то время как персонал в буфете отличный, самому отелю нужно много обновлений. Шезлонги редко, и приходилось бороться, чтобы получить его. Горничные, как известно, проходящих ваш багаж. Как у нас украли вещи из нашего багажа, несмотря на оставшиеся ежедневных чаевых и других вещей. Друзья жили тараканов - к 2 дюйма в длину в своем номере и не забронировали номер на первом этаже, несмотря на просьбы одного, когда один член шел при помощи шагом. не останавливайтесь здесь

В целом, наше пребывание в этом отеле было замечательным!Если вы ни делали свою домашнюю работу. вы найдете, что этот отель оправдывает все ожидания.Отель находится в старой части и потребностях (и в центре), ремонт.Мы полностью насладились ужином менеджера, где менеджер по бронированию бродила по со своим iPad, спрашивая общий номер # и любые проблемы, вы можете столкнуться на курорте. Он сказал нам, что они будут делать простые ремонта этим летом и хотели, чтобы решить во всем!Персонал был очень дружелюбным и внимательным.Номера были чистыми, а все потребности заботились о своевременно.всегда было чем заняться на курорте, и я очень рекомендую дополнительные учебные мероприятия, которые могут быть предложили за номинальную дополнительную цену.Мне сказали многие люди, прежде чем ехать на Кубу, что еда не отличная и взять свои специи. это не имело место здесь!! Шведский стол предлагал огромный выбор еды, а также был бар приправ, а также Sol и перец на каждом столе. Официанты были всегда доступны и внимательными. Ресторан a la carte были отличные, а также ресторан на пляже!Я определенно рекомендую этот курорт всем, а также книге, еще раз здесь сам!

Что было здорово.находится в 30 минутах езды от аэропорта Кайо Коко- Отличный пляж - очень уединенные, спокойные воды, отличные для морских ракушек.- Близко к Пилар для катамарана / дневная экскурсия (Пилар - лучший пляж, который я когда-либо посещал в своей жизни плюс отличная история с Эрнестом Хемингуэем).Что было не так.Еда - это хорошо, это Куба, например, ограниченный выбор, плохо ездит, но кухня не то, что вы можете доехать, или назад, на Кубу.- Ужин лагуну был неприятные после насекомыми, но, возможно, во время года.Соотношение цена / качество очень хорошее.

Так что моя подруга и я решили, что пришло время попробовать что-то другое, и за такую цену вы не можете ошибиться с Кубой. Поэтому мы собрали вещи, наши сумки забронировали отпуск, и отсюда мы пошли. Мы не были разочарованы на всех пляжах и впечатлениях, которые мы пробовали, были восхитительны. Я думаю, что у вашего впечатления на Кубе есть много занятий, с тем, что вы делаете из него, то же самое относится к еде. вы должны быть открыты недалеко от вещей. Я пошел рыбу на океане и прекрасно провел время, поймал большой mahi mahi и привел отелю, где один из поваров был достаточно любезен, чтобы приготовить его к нам. Я бы хотел убедиться, что я уже Карлоса бармен в Баре у бассейна, который всегда был знают, что они делают и всеми улыбками все время..... люди, как Карлос, leodanis, Рэйчел Алейша, Лестеру yuny является единственной причиной того, мы прекрасно провели время, потому что, честно говоря, сам отель нуждается в БОЛЬШОЙ переработке. Плавание в баре не работает, вместе с водным купанием над его. место ОЧЕНЬ старое..... это может быть сокровище, если бы только некоторые деньги были расположены в соответствует отеля. Почти казненный на электрическом стуле я из-за того, проводки в аутлете, ведущая к мы потеряли электричества..... вместо одной королевского размера мы получили две старые номера на двоих, сдвинутых вместе...... вода не уходила бы....... Я могу продолжать идти и идти, но вы поймете, что место - старый, требуется серьезный внимание и заботу, но все равно мы прекрасно провели время.

хорошо, мы зашли в номер 11 вечера закончилась, пришлось согласиться на второй этаж, не могли должная лестница именно поэтому я попросил, когда я забронировал номер на первом этаже, на следующий день получил трансфер на первый этаж, слава Богу. большую часть недели холодная вода и до последнего дня было жарко,Нам пришлось позвонить "с" к бутилированную воду, кофе, полотенца почти каждый день. Шведский стол всю холодную еду, кроме того, если вы сделали для того, что они приготовили его как утренние яйца на завтрак, тосты дважды, чтобы получить тост. международный ужин понравился, итальянский хорошостарый номер, но очень хорошо чистый. туалет сломался, простыни и постельное белье грязным. кровать хорошоперсонал в буфете был замечательным, бар замечательные люди дружелюбные и помогли всем, чем могут, но все равно языковая проблема, но мы справились, ни хороший Интернет. Нет стульев, если вы не должны были там в 7.30 утра, чтобы получить один. Нужно больше персонала...... Бассейн только с лестницы, не мог пойти нуждающаяся лестница. поэтому было никаких плавать всю неделю, и холодной горячей ванны. люди были великолепны. но не помчится назад в ближайшее время.

Отель старый и мог бы сделать ремонт и обновлены. Многие люди были проблемы с получением любой горячей воды, кровати неудобные, шезлонги редко, если вы не ловят тот в 7.30 утра, и мясо должно быть выписывался бдительно, чтобы убедиться, что он полностью приготовлено. Ванные комнаты на курорте неадекватно оснащены мылом, туалетной бумаги, и тканями. Что касается положительных моментов, пляж красивый, отель маленький, и персонал старается изо всех сил помочь, хотя они кажутся короткими оборудованный регулярно.

У нас был отличный отдых в Малии Кайо Гильермо. Мы переехали в клуб элегантности вообще, что означает, что я думаю, что он получил более хорошие номера с пляжными полотенцами прямо в номере. Номер был безупречно чистым и как хороший вид. На самом деле весь курорт был безупречно чистым не отодвинул лист.Пляж был хороший, всегда находил стулья.Еда была отличной. У нас был свежий омлет каждое утро. Очень короткие очереди.Было много хорошей жареной рыбы на обед. Тилапия была особенно хороша также с креветками. Мы забронировали два ужина тележки крыла в итальянском ресторане, и один в международном ресторане. У меня была говядина в итальянском ресторане, и это было действительно хорошо. "Тирамису" был хитом у всей семьи.Это небольшой курорт, и это, казалось, не было очень людно, который был фантастическим. Ночные шоу были не так.В общем, еще одна отличная поездка на Кубу

Мы были там в течение 3 ночей. Мы думали, что они собирались быть наилучшим временем поездки в Кубу, и я был неправым, это было худшее впечатление благодаря отелю Melia. Мы заплатили 200$ в ночь за полулюкс. Номер был очень старым, стена падала в частях, и у НАС не БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ДО ПРОШЛОГО ДНЯ! Это было худшей частью, я ожидаю иметь горячую воду в 5-звездочном отеле, тем более, что погода была не очень хорошей, и было довольно холодным снаружи. Они сказали нам, что отель был полным, и это - почему у нас не было горячей воды, я сожалею, но это не моя проблема. Полотенца были грязными, и я должен был позвонить им, чтобы изменить их, то же самое с простынями. Также я позвонил дважды выяснению у них для фильтров кофеварки, фильтры никогда не прибывали. Мы оставили вещи для прачечной, они никогда не брали их и когда мы звонили, мы узнали, что не работала сухая машина; мы должны были звонить, чтобы узнать, также, всего одну машину для огромного отеля? еда была ужасной. Шведский стол был плохим, но другие рестораны.... ужасный, особенно международный ресторан, где еда была несъедобной! мы уехали ранее, чтобы пойти в шведский стол и съесть somethins. Тунец tataki был посмешищем, я не думаю, что они действительно знают то, что является тунцом tataki.В бассейне джакузи было холодным, когда вывеска говорит, что это были 37 градусов.к сожалению, я должен сказать, что это был действительно действительно действительно неудачный опыт и ужасное время в этом отеле. После этого мы узнали, что Дайкири Iberostar, что это рядом с Melia, более дешевый и лучше.

Мы только что посещали Мелиу Кайо Гильермо в течение 2 недель. По прибытии в отель мы сразу же заметили, что это - прекрасные окрестности и потрясающие виды на пляж и на море.Номера чистые и просторные, с красивым видом на море. Все встретили, и мы были готовы успокоиться для нашего двухнедельного отпуска.В нашу первую ночь мы вошли в шведский стол для нашей первой едой, мы не были впечатлены! Еда была или чуть теплая и холодная как лед! Мой друг и я выбрали пасту, когда мы садились, чтобы есть еду, было холодно. Это не вселяло в нас много глазам с другими продуктами, которые они имели предлагающийся. Но мы думали, что забудем это, и, возможно, это было просто исключено, но это не было!В течение двух недель мы должны были быть осторожны, не то, что мы принимали решение съесть, большинство дней, мы просто остались салатов и хлеба, так как мы не хотели холодной мясной нарезки, заставляющего нас иметь болел живот! К сожалению, мой друг начинался с больного желудка 5 дней в отпуск, бросив 2 дня из-за невозможности покинуть номер и наличие расстройство желудка в течение 7 дней.Мы заметили, что менеджер всех melia отелей был в этом отеле на несколько дней, поэтому мы решили нам, что-то не должно быть правильным. Пока он посещал еду, было жарко, и пар было слышно, выбрав в буфете. Как только менеджер покидал отель, еда вернулись к тому, чтобы быть холодно. Одна ночь мне жаренный омара, что я думаю, что это будет очень вкусно, когда я сидел, чтобы съесть свою еду, омару было очень холодно в середине! Это произвело наш отпуск в огромную заботу как увидеть, что вы ели, был не тем, что мы ожидали!С другой стороны, персонал и аниматоры были очень дружелюбны и всегда вокруг дружелюбной поговорить с нами, чтобы узнать вас, что вам понравится. Мы посетили melia Коко Кайо, в которых и мероприятиях, которые нравятся, в день, таких как стрельба из винтовки. К сожалению, у них не было этих развлечений в melia Гильермо, но иногда я с одним из аниматоров, он организовал мероприятия по стрельбе из винтовки, несмотря на то, что это не было в программе, которая нам очень понравилось! Мы также видели белую группу, пока мы там были, который был восхитительным, чтобы посмотреть танцы, аэробика и т.д. Единственное, что мы думали, была им, было бы хорошо для развлечений быть настолько хорошим, большинство ночей, как в некоторые ночи стало однообразным и немного скучным.Наш номер был чистым, горничная приходит каждый день, но несколько дней, они не убрали бы свой номер до 5 вечера, который не был удобным, так как это было время, мы вернемся в нашем номере. В некоторые дни не было теплой воды для душа и 2 дня, у нас не было воды вообще! За эти деньги вы платите, это не то, что вам нужно!Отель - прекрасное место, но еда определенно отпугнула нас. С некоторыми улучшениями отель был бы действительно прекрасным местом для отдыха, это - позор, поскольку персонал - прекрасные люди и делает очень хорошую социализацию работы и проверку, что вы в порядке. Если бы вы планируете посетить этот отель, я гарантировал бы, чтобы вы провели расследования на еде перед рукой. Мы не придирчивые люди, но для 5-звездочного отеля этому вызывающе нужно улучшение.

Фантастический отель, пляж, номер, еда, развлечения и в основном персонал, который принимал нас, поняли очень теплое. Особая благодарность к бару персонала, в основном Алексис, который делает все вокруг счастливого в любом случае, Rosario, кто очень трудолюбивый и не закончит строительство до всех, подали и Anexis, который я оцениваю как лучшего официанта, который когда-либо обслуживал меня. Огромное отдельное спасибо Marcel (Chichu), который обязательно должен быть лицом гостиницы, так как он никогда не прекращает развлекаться и хочет сделать всех счастливыми и улыбчивый и меньше всего, но не прослужить прекрасному псевдониму Edel гостей Бруно Марс, который примет всех как собственный родной брат, какой замечательный человек, который он. Спасибо Melia для замечательного отпуска, мы обязательно вернемся: )

Хорошая кухня ко всем местам. Персонал был дружелюбным. Никаких специальных колокола или роскошный. Отличное место для R &R. Члены команды аниматоров были превосходны, отель "Marseilles" спасибо, Yasmani, Хавьер и Джон. Ребята, вы сделали нашу неделю незабываемой! Пляж не кричался.

Я несколько раз посещал этот курорт, и мое недавнее пребывание не разочаровал. Это красивый пляж, причал и расслабляющая атмосфера чувствуешь себя как рай - гостеприимный сбегает из насыщенной жизни. Курорт в настоящее время претерпевает изменения, чтобы обновить территорию и номера. Развлечения и развлечения просто заставляли в них персоналом, и их гостеприимный репутация позволяет присоединиться. Хотя есть много т.к. мероприятий, сам курорт предоставляет спокойно спокойствие тем, кто ищет спокойного. Вечерняя программа развлечений в изобилии и дружелюбный персонал старается, чтобы удовлетворить ваши потребности. Отличная команда аниматоров, особенно Карлос и Эдель - кто упорно работает, чтобы встретить хозяев, чтобы взаимопонимание и предоставить веселье, веселье. Персонал в баре тоже невероятно дружелюбный и старался - особенно отметил Карлоса, Дэвила и Didier.

Мы недавно вернулись из приятного на шестом отпуска в Мелие Кайо Гильермо (MCG) и 21 уличного отпуска на Кубе. Наши предыдущие отпуск на этом курорте были в 2003 года, 2004, 2010, 2011, и 2015, поэтому у нас есть вид на ее изменения на протяжении многих лет. MCG долго был нашим любимым - по направлению к, когда ничего больше не возбуждает наш интерес, и нам было нужно комфортный возвращение в знакомой обстановке. Его дизайн отличается, чем другие курорты, которые мы посетили. Это довольно был компактным, что означает, что не занимает много времени дойти куда угодно на курорте. Большинство удобств находится на единственном уровне, и это должно подойти для людей с ограниченными возможностями. Пейзаж зрелое и в хорошем состоянии. MCG - старый отель и, кажется, требует постоянного содержание. Это было в намного лучшем состоянии во время наших последних каникул, чем в 2015. Пляж был волшебно который подают и Wi - Fi доступный в лобби. Погода была прохладной и ветреная во время нашего отпуска, и места не хватает вокруг бассейна. Очевидно, есть планы добавить больше спутников Палапа на пляже в ближайшем будущем. Еда в буфете, на заказ, рестораны и ranchon была вкусной, с хорошим выбором блюд и хорошим обслуживанием. Главной особенностью, которая перемены нас MCG - персонал. Они приветствуют, дружелюбный и услужливый. Как действительно персонал, который приветствует сотни людей, каждую неделю помнят нас из нашего первого отпуска 14 лет назад. На пути к аэропорту перед полетом на Кайо Коко водитель спросил нас, если мы летели международным рейсом, и мы с уверенностью можем отвечать на "да", потому что мы ездили в куда-нибудь Очень непринужденную. Не забудьте провести некоторое время вне отеля. Можно совершить приятную прогулку по пути к пристани для яхт утром, и вы можете найти много видов птиц в лагунах. Вы также можете провести время с пением птиц, наблюдая за гидом Паулино Лопесом Дельгадо. Пейзаж в Кайо Коко и Гильермо является домом для богатой флоры и подводной фауны.

Я не могу начать выражать, насколько красивый этот курорт!!! Чистота, еда, пляжи, бассейн, озеленение, и особенно персонал замечательные!!! Мы женились там на прошлой неделе и, возможно, не выбрали лучшее расположение в течение нашего наиболее особенного дня!! Мы так благодарны нашему свадебному координатору Юделкису, который, возможно, не был более любезен для нас, она рассматривала нас как друзей. Мы вне благодарного, чтобы выбрать этот красивый курорт и определенно вернемся!!!

Это самый ЛУЧШИЙ отель на Кубе! Мы были 8 раз на другие курорты за последние 5 лет. Находится в очень хорошем состоянии, чистый, персонал очень дружелюбный. Они стараются изо всех сил. Бассейн и пляж потрясающие! Номера очень хорошие. Ванная - немного устаревшая. Но очень хорошо, когда есть раковина отдельно для приготовления, в то время как ваша вторая половина принимает душ! Еда была отличной, серьезно лучшая еда, которую я когда-либо пробовал на Кубе! Большая часть сна кубинской очень мало, и работает длинные дни. Но всегда с улыбкой, и готовы сделать Ваше пребывание в отеле приятным! Я не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году! Мои друзья тоже поженились, и они были более чем довольны обслуживанием клиентов и все, что они хотели, заботился о.

Не знайте, где начать... пляж безусловно худший, я шел (твердое покрытие, сломанные раковины и трудно на ногах), только хорошая часть пляжа была 12 футов шириной, что трактор пошел назад и вперед на расчесать морскую водоросль прочь пляжа. (если вы идете сюда для пляжа, вы лучше планируете движение к пляжу Столба, потому что это - единственный хороший пляж вокруг). Команда аниматоров... не видел никого в течение первых 3 дней нашего пребывания. Некоторые мероприятия были полностью отменены (как стрельба из лука... поклон был сломан... да я сказал поклон как в только одном, и он был сломан). Бар у бассейна / Закусочная, обслуживание было ужасным и медленным... было отставание заказов питания и поэтому, я думал, что просто закажу тарелку жаркого, нет... они сделали еду в заказе, это было помещено и даже при том, что можно было бы думать, пропускают связку жаркого, они не сделали... они сделали жаркое с каждым заказом еды, поскольку это было необходимым (я фактически разочаровался в своей тарелке жаркого и шел к ресторану для еды). Есть недостаточно шезлонгов для размера курорта / потенциальные гости... между пляжной зоной и бассейном, просто есть недостаточно стульев, которые будут иметься, поэтому если вы хотите холл... вы лучше возрасти на 7: 30, чтобы захватить один, если вы хотите лучшее расположение вы лучше быть намного ранее, чем это. Души... у частей курорта была горячая вода, и у других частей (как наш номер) не было горячей воды, и только однажды это было чуть ниже теплого. Моя жена и я были там во время ее дня рождения, и я спросил отель, если они могли бы сделать что-то / что-нибудь, чтобы сделать отдых немного лучше (маленькое пирожное, цветы в номере, чем-нибудь) и единственный ответ, я добрался, был, «все возможное, просто сообщите нам, сколько денег вы хотите потратить». У них есть пакет «элегантности», который утверждает, что дал вам бесплатный Wi-Fi... это не делает и вы все еще должны купить интернет-карту (каждая карта хорошая в течение 1 часа) из отеля и затем когда ваше время потрачено впустую, потому что они не могут заключить контракт с вами прочь, они отказываются делать что-либо для вас и просто говорить вам, что вашего времени не стало, купите другую карту, если вы хотите.Таким образом для тех из вас, которые все еще читают это... Я не вернулся бы к этому курорту, если бы кто-то заплатил мне, чтобы пойти туда. Есть намного лучшие курорты на Кубе, даже на Кайо Коко, и было бы лучше потратить немного больше и останавливаться на одном из тех курортов.

Потрясающий. Персонал, еда, размещение, экскурсии, бассейн, пляж и т.д. и т.п. Мой сын и дочь мужа отвели нас как сюрприз. Мы прибыли как четыре и вернулись домой, как 5. Думая должен купить внучку сказать футболки, приготовленная на Кубе. 😋

Мы не были на этот курорт в некоторое время, но всегда нравились наш отдых. Небольшой но доброжелательный курорт, где все было близким. По большей части персонал был очень доброжелательным и испытанным, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Еда была хорошей, и вы смогли получить ваш заполняющиеся в шведском столе. Пляж был отличным, и вы смогли заставить тихое место расслабляться и читать. Номера были чистыми и удобными. Были на этом курорте семь раз и наслаждался всеми. Были на большом количестве курортов в других областях Кубы, но большинство было довольно большим и много различных людей, которые хотят ждаться под рукой и рот. Дата отпуска не была до 2016 никакой датой, было доступным.

Пляж, замечательный, отлично подходит для прогулок. наша любимая часть Кубы... та голубая вода...Меньше маленький размер ведет к лучшей национализации и малого количества прогулок для пожилых людей, большинство гостей здесь. Дружелюбный персонал, но нужно больше, некоторые очень подчеркнутые, очень грубоват... никогда к месту, где стаканы слышали, ломаясь каждый день в их скорость, чтобы удовлетворить гостей. Чистота была превосходной, номера и за плитка всегда убирались. Хороший выбор еды, но в основном чуть теплый на прилавках, если только не жареный, но расположение таракана, выползающем вокруг гриль яйца, заставил меня смотреть тщательно и держаться подальше от этого района полностью. Поймите, что они там, но, пожалуйста, не своей едой!Регистрация была жестокой. Вошли два автобуса. Три персонала. Только потратили время обменивая деньги для людей, отвечая на вопросы, которые может подождать до утра с нами Ждали час, чтобы получить наш номер. Затем, чтобы найти шведский стол, где можно быстро перекусить перед самым закрытием, и номер в темноте и портье, чтобы нести багаж, когда мы слышали, это было три этажа. Портье были мало ночью, так или иначе. Должен раздать карты и ключи от номера на автобусе, чтобы сделать его более удобным, когда группа весь поход в тот же отель.Краны и душ, чтобы почистить ноги и т.д. были неуместными... дождь воды на пляже и душ, не работали, бассейном до рядом с конца отдыха. Он берег тот, никогда не фиксируемый. Стирка ног в бассейне было плохим, но часто единственный вариант большим количеством людей.Общественные туалеты можно было обслуживание, договариваются. Один пляжным рестораном имеет неприятный запах и часто из салфетки в леди... бумажных полотенец часто мы видели вместо этого.Оркестр в лобби с музыкой было очень шумно, много не смогли справиться с этим. Честно говоря, негативные конец лета, стояла первые несколько дней, или, возможно, был в зоне развлечений. В первый раз и очень рекомендую отель с хорошим качеством, но где дюжины или больше других пар (который жаждал того, что было здесь раньше), и было, не вернемся, если не лучше. У Менеджера по сервису была встреча с гостями, после того, как барбекю менеджера, отличное, между прочим, сказали, что ремонт приезжает, показывая новые планы номера, но maitenance на данный момент должен быть стоял! Номера, конечно, чистые и функциональные.

Мы не можем сказать достаточно пользы о нашей неделе на этом курорте. Наш номер был всегда чистым, как целый курорт. Еда на шведском столе была отличной. Бармены закусочной были восхитительными! Карлосу, Томми, Yamina, Yailé и любовной любви шеф-повара Яудэра очень нравятся эти люди! Не может ждать, чтобы вернуться. Они чувствуют себя подобно семье. Обслуживание клиентов было замечательным, поскольку у моего мужа есть тяжелая аллергия на сезам. Они сообщили шеф-повару в буфете и когда мы говорили с ним, было полностью осведомлено о ситуации и удостоверился, что не было никакого сезама. Я оценил бы этот Курорт как 5 звезд.....

Мы только что вернулись из одной недельной поездки в MCG. Пляж был отличным, люди были очень дружелюбны и пошли далеко за пределами ожиданий, без исключения. По системе "все включено", еда, вино, пиво, алкоголь (без Crown Королевское виски), вода в бутылках и т.д.Только трата был добровольными чаевые.Возьмите с собой махровую бумагу, подарки для персонала (лосьон солнечных ванн, одежда детей, лосьоны, пляжные игрушки детей и т.д.).Нет кубинская еда? Говядина низкого качества. Понятно, если вы видите рогатый скот. Масло и уксус для салатов. Еда не была достаточно горячей на мой вкус. Кроме этой еды было свежим, обильным и с большим разнообразием, чтобы не быть скучным. Обычай готовил яйца, омлеты, жареные или чрезмерно добытые. Киш. Бекон мог бы быть недоваренная или сожженным. Хлеб, булочки и пончики были свежие запеченный или ежедневно одевались. Станция пасты с помидорамик, мясо или соусом Alfredo.Этот курорт далеко с несколькими Предлагаемые экскурсии.Обязательно вернемся.

Мне очень нравится тот отель, мы вернемся без сомнения!! еда восхитительная и народы!!!! ничто плохо, чтобы сказать!!! просто то, что отель, это немного старо, но которые делают еще лучшую причину, вы видите усилие каждого тела, устраняющего все... они ремонтируют номера там так надежда в следующем году, все будут лучше!!! очень нравится весь персонал.. чистота всех областей... просто прекрасный... пляж.. просто мечта!!!

Курорт был отличным! Еда была отличной! Напитки были холодными! Действительно хороший персонал был замечательным! Шоу были замечательными! Каждая ночь была новым и захватывающим шоу! Марсель y yasmani выполненный эффектно! Очень профессиональный!

Хороший курорт. Хорошие люди, на удивление хорошая еда. Потрясающий пляж! Попробуйте хижину омара по пляжу с правой стороны от вас. Хорошее подводное плавание с маской и трубкой от пляжа. Номера могли бы быть немного чище и тот спрей от комаров, Боже мой! Будьте осторожны, кто знает, что находится в том прочем. Блохи песка, так что избегайте пляжа в начале или 4 - 6 вечера, и он должен быть идеальным. Мокрому или отсутствия льда в мокрых напитки нужно было много работы, но это единственный недостаток. Проверьте пляж Пилар, сядьте на автобус. Экскурсия на катере и Morron были фантастическими.

Мои извинения нашим дорогим друзьям в Мелие Кайо Гильермо - мне пришлось убрать наш отзыв и сделать это снова, потому что было ошибкой на звезду, оценивающей это, я не мог исправить - я бы дал вам 10 ****, если мог!!!!!Этот отель не для вас, если вы ищете современный, шум и гам и все, что идет с ним!!!Этот отель для вас, если вы хотите спокойный, тихий и самые дружелюбные люди, то вы будете когда-либо встречаться. Мы останавливались здесь 5 раз и после того, как наши 3 недели по Рождеству уже забронировали, чтобы вернуться к нашей кубинской семье в январе и действительно не могут ждать, чтобы видеть всех снова.Это был день рождения одного из друзей, которых мы завели, пока в отпуске, и без колебаний, ночью дня рождения Roberts, они потеряли группу на для группы нас с тортом, сделали поварами и подарок от персонала - очень любезность, будет сложно найти где-нибудь еще в мире!!!!ПОЖАЛУЙСТА, не судите этот отель в современном городском отеле - это маленький остров с обслуживанием о подлинных людях; В этом отеле был прекрасный пляж, всегда есть хороший выбор еды, повара стараются изо всех сил. Milay, Мишель и Анексис в ресторане потрясающие, как и весь персонал. Shami в баре у бассейна всегда улыбается, шутите и интересный - даже для тех, которые не могут пить. Lisania снова в баре у бассейна, кто интернет после всех, просто прекрасный человек и всегда улыбается. Все садовников, которые получить и видите вам утренний украшений - спасибо наши друзья. Мария и персонал на стойке регистрации - никаких проблем не возникало, но больше всего Команда Обслуживания клиентов - Джессика и всем огромное спасибо Иордано за, учитывая нас с такой заботой и заботой, как всегда x x xТак что нет бесплатного Wi-Fi, который 'сомнительный "несколько раз - так что!!! Вы находитесь в отпуске и более спокойном и месте с расслабляющей атмосферой, что мы должны все же найти за 20 лет посещения Карибского моря!!!! Весь комплекс - дружелюбное инвалидное кресло, даже заслуживает вашего стула на пляж!! Однако есть ТОЛЬКО ОДИН полностью адаптированный номер с открытой душевой, при есть ванна с душем.Мое 'Ведро указан' красивых Карибское море на Рождество - помеченный!! Легкость заведения хороших друзей - помеченный!!Мы не можем рекомендовать этот отель достаточно высоко, если вы хотите спокойно дружелюбный отпуск с воспоминаниями, вы можете дорожить целую вечность, но, ПОЖАЛУЙСТА, побалуйте персонал с добротой и уважением, которого они все заслуживают, мы видели много гостей, которые относятся к наших кубинских друзей с такой грубостью, как я сказал, если вы ищете крайних современных, высоких технологических удобств без характером и это может быть где угодно в мире, это место не для вас!! Если вы хотите настоящее кубинское гостеприимство, доброту, в окружении оглушения, в старом отеле, то не смущаются приезжать сюда. ДЕСЯТЬ ЗВЕЗД ПОЛНОСТЬЮ ИЗ США и мы будем видеть вас в январе x x x

Только что вернулись после очень недели на этом очень хорошем курорте. Еда была отличным, еда разнообразная и нет ожидания. Я принес приправ со мной в случае, если это необходимо, они жили в номере. Развлечения и персонал высокого качества. Номер чистый и удобный. Напор воды был противоречивым, но это, кажется, тенденция в период Кубы. Я упоминал чисто, все здесь было чисто. Персонал быстро реагировал на проблемы и не мог быть более профессиональным. Это был лучший отпуск, которое у меня и я вернусь в этот курортный отель в следующем году!!!

У нас был расслабляющий отдых, и мы наслаждались пляжем, но Мелиа Кайо Гильермо не "отель класса люкс, пятизвездочный отель", отель утверждает, что было (сайт), и при этом он не "улучшенный и элегантный отель" рекламируется (почты Air Transat). Хотя чистый, он нуждается в ремонте и renos, кровати неудобные, еда меняется в свежести и качестве (особенно в ресторанах a la carte) и анимация была минимальной во время нашего пребывания. Посещение чиновников и менеджеров Мелиы в конце недели, казалось, помогают улучшить вещи для нас клиенты... Надеюсь, это поездка будет сигнализировать о положительных изменениях курорта. Но, к сожалению, мы не будем здесь, чтобы сравнить в ближайшее время!

Очень хороший и тихий отель. Отличный персонал. Не в первый раз мы были, и на этот раз это начинает выглядеть немного изношенным и потертым. Еда была недостаточно горячая. Выпечка была не такая свежая каждый день. Однако, когда мы уезжали, еда улучшалась и был персонал обслуживания в начале к ели место. С нетерпением ждем нашего следующего визита и наблюдение новых обновляемых номеров.

мы переехали сюда из Del Рей Melia Jardines, который был ужасным местом. Этот отель - гораздо более хороший колоритный кубинский, очень спокойный и с отличной едой, которая всегда теплая и обильная. Номера немного устаревшие, но есть свой характер, но безупречно чистые, и все в рабочем состоянии.Лучшее в этом месте - красивый пляж - пустой!!!вы всегда можете получить лежак.персонал прекрасный, стоит упомянуть ФРАНКУ человек чурро. Мальчик, что он знает, как сделать хорошие чурро! Мы замечательно провели время здесь.

Как придирчивый турагент всем советую этот отель и был очень доволен этим курортом. Отель и Территория безупречны, и еда (удивительно) отличная! Есть что-то для всех, на шведском столе и a la, меню потрясающие. Расположение идеальное, не слишком большое, не слишком маленький. Номера очень удобные, а пляж и вода невероятные. То, что мне не понравилось, простой: 1 - очень маленький немногие сотрудники, кажется, ожидал, что давать чаевые после каждого напитков и еды и отношения, если не дали советы мы видели. 2 - говорит по-английски не говорит многого, и я имею в виду много персонала. Он уезжал недопонимание. В общем, большинство людей на этом курорте, где очень замечательный и само расположение дал мне и моей семье невероятный семейный отдых с отличными воспоминаниями. Дельфин плавать, глубокая морская на рыбалку, плавать и т.д.

Пошел на четвертом раз в прошлом году, и это лучше каждый раз. Очевидно, что Обслуживание клиентов, возглавляемое Консуэгра Yudelkys, слышит и заботится о комментариях, принесенных им гостями отеля. Пляж и пирс оба невероятные. Новый больше пляж позволяет для волейбола и футбольных игр. И много побольше частных мест для отдыха на солнце. С великолепной музыкой командой аниматоров у части пляжа есть чувство Ибица к нему. Термальной вентиляция в буфете был заменен и хорошо работает теперь. Итальянский ресторан имеет новый кондиционер и только сделали и все маленькие делали ремонт. Еда во всех трех ресторанах действительно хорошая. Обед в Ranchon всегда - настоящая хорошая часть дня. Обслуживание в ресторанах отличное и с большим вниманием. Ночь возле времени коктейлей на террасе прямо под окнами в лобби-баре также хорошее время суток. Живая музыка, пара бокалов шампанского всегда является лучшим. Номера очень чистые, каждый день, все работает хорошо. Wi-Fi в лобби работает очень хорошо и быстро, но был спорадическим, 3 антенны были расположены на территорию, один на каждом конце главного здания и один над баром у бассейна. Они работают над подъемом их и работает, когда мы уезжали. В целом, я должен был бы дать 9 из 10. Главное то, если что-то подходит, не перепутайте ходить на обслуживание клиентов, который просто идет на стойке регистрации, в первую дверь слева. Yudelkys и ее команда очень эффективное. Расслабьтесь и обязательно возьмите эту прекрасную кусочек рая. Спасибо!

Я взял свою маму на этот курорт и никогда не был там, и это было отличное впечатление. Все были очень услужливы, ни у кого не было плохого менталитета, и еда всегда была хорошей. Чистые номера, бассейн и расположение, которое он сам, были чистыми.

Мы посетили этот отель, потому что мы остановились в другом отеле "Melia в кокосовых орехов Кайо и мы смогли получить браслеты на запястье в течение дня для других отелей в сети, поэтому этот отзыв только построен на одном дневное визит, поэтому не могу прокомментировать номера.С момента, как мы прибыли, нас тепло встретили от девушки на стойке регистрации, которая объяснила часы работы всех ресторанов и бара и была заставлена себя действительно желанный, у нас был клубный сэндвич в баре у бассейна еда в ресторане на пляже и кофе в баре и всех, кого мы встретили, был вежливым и учтивым, курорт выглядел чистым и хорошо присмотром и мы очень очень очень впечатлен, гораздо меньше, чем отель, в котором мы были, и мили вперед вызвали у нас зависть, мы выбрали неправильный отель, особенно понравился красивый пляж и пирс, с пеликанами, в целом, это место - восторг

Начнем с того, что это мои 4 раза на Кубе, поэтому я знаю место.Приехав, мы обнаружили, что все было спокойно, тогда мы пошли в наш номер... приезжайте в грязные двериМебель старая tolette не смывает прямо.Матрицы, очень старые, вы снижаетесь в лесу.когда вы выходите прогуляться, можно увидеть, что большая работа должна быть сделана, чтобы привести его к хорошему standers.Я к большому количеству melia 's и с этой поездкой я даже учитывая никогда не станет еще с ними.

Номер 12 визита в Мелие Кайо Гилермо было все, что мы ожидали, что проблема, с которой мы столкнулись, был номер, который нам дали по прибытию, которое меняли на следующий день. Я хотел бы сказать большое спасибо Долорес Орловски Феррейре генеральный директор, так как он теплый прием нам, когда увидела нас. двухнедельный отпуск был, как всегда отличный отпуск, увидев старый персонал, что мы подружились с в течение многих лет, и новый персонал узнавал. Всегда было много еды на выбор, а не большой части очереди для станций готовки. Отель использует примерно половину номеров, поэтому не очень оживленных. Пожалуйста, прочитайте мои другие отзывы, так как они говорят то же самое. С нетерпением жду нашего следующего визита.

Персонал замечательный, очень услужливый, если у вас есть проблема, они там, чтобы разобраться в ее в кратчайшие сроки. Богатый выбор блюд, но проблем это холодное, выглядит идеально, но не пиво нагрелось, вы можете стоять и ждать пасты рыбы мяса, которая будет приготовлена свежие для вас, это то, что мы и сделали. есть два других restaurantsyou, можно забронировать один вечер каждый на каждую неделю, что вы там. Есть также бар у бассейна и закусок обеда и пляжный бар для еды во второй половине дня.

Я хотел бы начать с повторяя отзыв Клиффа Х, мои чувства полностью. Только что вернулись из двухнедельного пребывания, еще раз Melia предоставил все, что я хотел от замечательного спокойного отдыха.Отель не кажется слишком многолюдно, как еще раз, часть была закрыта, это было частью характером и очарованием Melia. Да, есть ремонт необходим в местах, и странный напор воды случая низкий, но ни в коем случае испорченное наше пребывание.Мы сочли еду и обслуживание в Буфете очень хорошими еще раз, на самом деле, еда была лучше, чем в а-ля карт ".Напитки в лобби-баре и обслуживание были превосходными, бармены и официанты были очень внимательны.Бассейн улучшается с большим обеспечиваемым тени.Пляж был который подают очень, я понимаю, что некоторые части перенесли эрозию в прошлом, но я был разочарован, когда мы потеряли слегка скошенного подход в море. Также нужно немного удалять довольно много пирс, также башня и 3 фактура пристани.Я думаю, что это не будет к тому, задолго до того, как море исправляет часть песка, который сделал бы пляж.

Это был мой первый раз в Carribeans, и у меня были очень низкие ожидания, особенно на еду. На самом деле, шведский стол был потрясающим, и нас встретил очень дружелюбный персонал, что стало дополнительным опытом. Спасибо Edel, который взял наше место в каждой еде, Yunia, почти предсказывая наши напитки, которые шли на пляж и навыки Фрэнка и улыбки, делающие потрясающие чурро! Отличный timeon пляж и в кафе для повседневного Americano ", играли в пару игр: ), Чистые номера, отличное обслуживание, хорошая еда, прекрасное время!

Я хотел бы сказать людям не приезжайте сюда, выбор другой отель... но это было бы для нашей собственной эгоистичной посещения, это был наш прекрасный отдых, замечательный очень способ... расположение, белый золотой песок, голубая вода воды, хорошая еда, очень дружелюбный персонал, развлечения (великолепный каждый вечер), прекрасные люди, которых мы встретили и, наконец, не тесно. Сам отель не самый красивый из отелей... но это был самый необычный, заполнен тем восхитительным кубинским прием и тепло, что вы ищете когда на Кубе.

Очень хороший небольшой курорт. Номера немного устаревшие, но очень, очень чисто! Отель и территория в очень хорошем состоянии. На шведском столе был хороший выбор, и, как обычно, очень дружелюбный и внимательный персонал. Отличная команда аниматоров. Пляж был большим, чистым и просто фантастическим.

Я останавливался в этом отеле группой из 8 и пока я сталкивался с инцидентами из-за прекрасного пляжного расположения и (некоторые из) персонал, я планирую вернуться. Обсудив основные инциденты, с которыми я столкнулся с обслуживанием гостей, как конструктивный отзыв, я очень надеюсь, что мои комментарии будут приняты, так что этот отель мог бы быть и лучше и быть лучшим, это может быть.С самого начала, я бы хотел поблагодарить Rosario, Мишель и Юснейл, потому что без них, меня на сердце мой отпуск будет очень отличаться друг от друга (и, если бы я мог бы отдыха отзыв о них один, они получили бы 5 звезд). Были и другие сотрудники, которые тоже были любезны, но Rosario, Мишель и Юснейл каждый раз, когда мы видели их, они приветствовали, добрый, дружелюбный и искренние. Они заботились о нас безупречно, и это настоящий большой честью в этот отель, как они заботились обо всех остальных таким же образом.Для того, я нашел обслуживание от других сотрудников быть противоречивы. Я даже поехал бы как далеко, чтобы сказать, что иногда мы были невидимыми, особенно в ресторанах, и мне так показалось, что некоторые сотрудники высматривали свое любимое, приезжаете, а затем сконцентрировали на них к нашему (и другие гости) вреда. Чтобы обеспечить примеры, в главном ресторане самообслуживания, мы всегда должны были поставить столы вместе мы, поэтому мы могли все поесть вместе вечером. Я не знаю, почему, но, похоже, было нежелание помочь нам с персоналом, очевидно, принимающими решение сбежать от нас, а не приветствовали и помочь нам, когда мы вошли. Это было еще более разочаровывающим, когда была большая группа около 10-12, которая останавливалась в то же время, что и мы, кто мог дойти прямо в и сесть. Упомянув этот конкретный пример обслуживанию гостей, мне позже сообщили, что на персонале ресторана говорили с (это было очевидно сделано 23 января), однако, в наш последний вечер (24 января), та же самая вещь произошла снова, поэтому, ясно, что не были сделаны никакие заметки. В последний вечер / день мы также изо всех сил пытались выпить воду для стола.Еще один пример несоответствия был в связи с тем, на столы уже накрыт без ложек, что означало, что вы должны были попросить их в каждый раз, если у вас были хлопья, суп и десерт. Одной конкретной ночью (как не было никого, чтобы спросить в районе, где мы сидели), я спросил леди, которая работала в районе, близко к бару для ложек для нашего стола. Хотя женщина подтвердила, что приносил им и спросила, где я сидел, ложки так и не принесли. Заключительный пример был последний (весь) день – мой сосед по комнате, и я ел в ресторане Ranchon, где, несмотря на то, что тише после спешки обеда (когда мы ели наши гамбургеры) нам пришлось просить дважды, можем ли мы получить десерт.Из нашей группы (всего четыре номера), 3 номера, нас переселили в другой после первой ночи (один номер изменился во второй раз), однако, я был относительно доволен нашим номером (1225). Это было достаточно для того, что нам было нужно, и у нас был прекрасный вид с балкона садов прямо заранее, и вы можете получить некоторое моря направо. Я согласен с некоторыми несмотря, оформленный в предыдущих отзывах, которые весь отель привезу пользу из хорошего слоя краски и довольно много работы по техническому обслуживанию, чтобы освежить номер, но в общем, я не скажу, что это повлияло на мой отпуск вообще. Это случай управления своими ожиданиями и так как я прочитал некоторые отзывы перед приездом, у меня была идея того, чего ожидать. Поэтому, если вы ищете 5-звездочной роскоши, то этот отель не для вас в его текущей состоянии. Единственное, что я указал обслуживанию гостей относительно номера (что можно было бы немедленно сделан) было то, что подушки и подушки могли бы с тем, чтобы быть освеженным или замене – мое предложение будет то, что они нуждаются в хорошем спрее с Febreze (или такой же) и остается на балконе к где проветривать пляжные, пока горничная работает в номере.Относительно нашей горничной мы также нашли несколько несоответствий. Например, мы не считаем, что простыни когда-либо менялись, я был разочарован, обнаружив Коко со своего прикроватный столик, где стояли раковины, которые я забрал, выбросили (раковины, выброшенные), полотенца меняли, когда их не пришлось поменять, и я обнаружил, что то, что сделали из лебедей действительно помешало я сказал, что полотенца были моими. Несмотря на это, мне очень понравился индивидуальный подход приготовления лебедя.Я обнаружил, что еда в целом была хорошая, с разнообразным доступен выбор. Так что довольно придирчивый едок, мне удалось найти что-нибудь поесть каждый вечер, хотя, как мне показалось, что еда была теплой в лучшем случае иногда холодная, я действительно было решение поесть со блюд довольно – есть станции, где вы можете получить мясо и искать Готовили свежее вас, станции для пасты, и по утрам вы могли получить яйца пашот, омлеты, французские тосты и пончики, приготовленные перед вами. Мое предложение в отель относительно температуры еды должно было бы рассматривать принимая во наличии микроволновки или два для гостей (как я), кто любит принесли горячую еду. В качестве преимущества, однако, я очень наслаждался своим французским тостом по утрам (шеф-повар был всегда доброжелательным и болтливым), гамбургер Melia в ланчи (и из закусочной и из ресторана Ranchon), Фахитас, которые были приготовлены свежие однажды вечером и пока остальная часть моей группы не были вполне как счастливый, я также наслаждался едой, которую я имел в ресторане International (18 января) и итальянском ресторане (19 января).Пляж был фантастическим с белыми песками, бирюзовой водой и множеством красивых раковин кран, готовые найти, это была такой же картина, прекрасная, как я мог бы пожелать. Была пристань, которой вы могли рисковать заранее и встречать три пеликанов, которые посещали каждый день, надеясь получить рыбу от людей, ловящих рыбу, вместо того, чтобы поймать его для себя. Дальше на вас мог или сделать некоторые Surf чтобы заняться кайтингом, или догнать Rolando and Колорадо и пойти плавать под парусом или вывести квадроцикл. Я уже не увлекаюсь тем, как отправиться на воде, но я должен сказать, что мне удалось целыми дважды – однажды на парусе на халяву полчаса, а затем во второй раз, чтобы пойти поплавать под водой с маской и трубкой (20 песо за человека). Подводное плавание с маской и трубкой было хорошим, с большим количеством рыбы, чтобы посмотреть, и мы также видели пропеллеры в удаленной (вода в этом районе не была слишком глубокой).В первые несколько дней мы загорали около бассейна, но, честно говоря, мы были рады, когда ветер стих, и мы могли добраться до пляжа, потому что команда аниматоров днем была слишком громкой для нас. Если вам нравится такая великолепная вещь, но если вы хотите тишину и покой и расслабление, команда аниматоров действительно становится немного утомительно.Мои основные две инцидента вышли к концу отпуска, что разочаровало, потому что, если бы второй не произошло, я не сказал бы первое, так как я не хотел быть вынужденным жаловаться.Первый инцидент произошел 22 января. По возвращению с рынка мой сосед по комнате и я пошли в ресторан со шведским столом на обед. К сожалению, нам не дают войти менеджером. Именно в этом менеджера, который позже я узнал, позвонили Раулем, мы стали свидетелями блуждание по в различных случаях, которые очень кроме того, как и распоряжения персонала, который мне не понравилось, что я думаю, должен был быть сделано перед гостями. В одном конкретный случай, когда бар в лобби был очень занят, мы заметили что он и два других, просто выдержанных на ступеньках к району патио лобби, глядя / пристальный. На самом деле, они закрывают весь вход. То, что было бы хорошо, будет за него, чтобы поверить, насколько заняты лобби-бар был и закатайте рукава и помогает. Он, возможно, говорил с гостями, когда он шел около по отелю, а не ведите себя хорошо в общем, он сделал на протяжении нашего отпуска. Как обсуждено с обслуживанием гостей, в случаях, когда мы стали свидетелями его менеджер персоналом по для меня, он создал “их и нас ” ситуация, как будто он был так или иначе выше, когда на самом деле он должен был работать с персоналом, чтобы обеспечить в сочетании фасад гостям. Есть не "я" в команде, в конце концов, будь вы горничных или уборщица или исполнительным директором – вы не можете сделать отель успехом один. С этим я не понимаю, что уборка несколько бокалов или выбор несколько напитков были бы такой отличной трудностями. Если бы он сделал это, на самом деле он будем любовь к себе меня (чтобы посмотреть, что он выручает), а не стремится соответствуют той помощь, так или иначе ниже его.Мы вернулись назад в инциденту ресторана, когда я открыл дверь (ресторан), он просто поднял руки и сказал, “мы досытаl ”. И никаких извинений, ни предложения того, когда мы могли вернуться. Я должен сказать, что мы были оба очень интересно, мы не спросили его. Мы должны были поесть в закусочной снова, на которой я не возражал, но с одинаковым меню каждый день, и, как мы ели там накануне, было бы хорошо пойти в ресторан со шведским столом.В последний день у меня была возможность противостояния Раулю об этом инциденте. При вставании из-за нашего стола я заметил Тони (я думаю, его звали Тони), работал за стойкой бара в углу, так что я в гору, чтобы сказать спасибо и до свидания ему, так как он хорошо относился к нам несколько раз, он обслуживал нас. Остальная часть нашей группы уже ушла. Рауль считал дверь открытой для меня и поэтому я поблагодарил ее и вернулся в фойе. Скоро я понял, что Рауль покидал ресторан, и так без них еще вокруг я лично ему. Было ясно, что он не запомнила инцидент вообще, но когда я попросил, чтобы он объяснил, что просто сказал, что ресторан был заполнен, и не было ничего, что он, пожалуй, было. Затем я спросил, почему он не предложил извинений или предложил время, когда мы могли бы вернулись, и он не согласился со мной "Citin, он приносил извинения. Я сказал ему, что он не имел, что он был груб, и он просто покачал головой и не согласился с тем, как будто он ничего не сделал неправильно и что он не поверил тому, что я говорил. Кроме того, он все еще не предлагал извинения, которое успокоит ситуацию. В этом я знал, что он не беспокоился о его поведении (или жалоба) совсем, поэтому я сказал ему, что нам придется согласиться не согласиться, что я уже сообщил об этом инциденте, и мне показалось, что его отношение было ужасным.Второй инцидент произошел 23 января, посредством чего мы забронировали коробку завтрака накануне ночью, чтобы взять нашу экскурсию (мы забронировали, чтобы собрать коробку в 7:15, и наш автобус был должен в 7:30). Мы забронировали коробку завтрака на прошлой неделе, без проблем, мы надеялись на то же самое снова. По прибытии в лобби-бар вскоре мы поняли, что была проблема, когда официант подошел пустой врученный из номера, где коробки должны были быть. Затем он позвонил, прежде чем спросить нас, где мы будем сидеть, и он сказал, что приносил его нам. После 5 - 10 минут я вернулся и спросил его, что происходит, и если честно, у меня сложилось впечатление, что он не беспокоился – называется он и не было ничего, что он мог сделать. Тогда я отдавала к обслуживанию гостей. Было две присутствующие женщина, и каждый произвел на меня впечатление, она просто была рядом, чтобы помочь пойти на кухню, чтобы разобраться с этим что-то. Еще через 5 минут на автобусе, буквально как, я вернусь снова и нашел обе дамы назад в офисе. Женщина, которая мне показалось, улаживала что-то для нас, сел снова, и она извинилась, сказав, что она не могла найти кухонный персонал или что-то. Я спросил, почему было очень сложно найти нам фрукты или что-то, и мне казалось, получил безучастные лица. Автобус на самом деле прибыл в 7:40, поэтому после 30 минут, и, когда я попросил, чтобы 3 сотрудника помогли нам, мы уехали в нашу экскурсию ни с чем, где можно поесть. Чтобы сделать наше безобразие было 4 человека на нашей экскурсии из отеля, который действительно завтракала коробку, поэтому мы очень интересно, ели ли они нашу. Кроме того, мы не сделали ничего есть в тот день до часу дня, который был глубокой озабоченностью своему соседу по комнате, в котором должно было быть что-то гораздо раньше с планшетами, которые она довезет.По нашему возвращению вечером я вернулся к обслуживанию гостей, и леди, которая была в офисе, была женщина, которая забронировала коробку завтрака для нас, во-первых. Я до сих пор не очень свободен от того, что пошло не так, почему было нежелание помочь нам и почему они не разрешили бегать по и купить что-нибудь нам, но в любом случае, он был очень разочаровывающим. Несмотря на это, я всегда считаю, что такое случается по причине, возможно, поэтому причина лучших условий, которые будут бесплатны на место, поэтому это не происходит снова. Я думаю, что бар в лобби был бы извлечь выгоду из с дополнительных коробки завтрака, чтобы гарантировать тем, кто заказал, не оставляли в месте, пока мы были, плюс вы могли получить гостей, которые не бронировали, кто гоночный в последнюю минуту и не думал, чтобы заказать его. И в конце концов, они не используют и конечно же, еда могла бы использовать для отдыха персонала или обедов, поэтому они не потрачены.Единственный другой отзыв, который я мог бы предложить, это то, что, кажется, нет места для не - курильщики, особенно в лобби и возле бара. Как не - курящих группу мы действительно чувствовали себя немного расстроенными с людьми, подняли и уносящими дым возле нас. Возможно, мы избалованы здесь курильщики, не бывшими хорошо курить внутри, но мы сопереживаем не - из гостей, а персонал политика для курения, по крайней мере, в отеле должна быть рассмотрена.

У нас был несчастный случай, чтобы остановиться в этом отеле в начале ноября. Это мертвый сезон и было около 50 гостей. Мы были перетасованы от одного места, где можно поесть в другую. Они заставили нас поесть в ресторанах (шведский стол был слишком большим для небольшого количества гостей). В обеденное время я заказал Фрукты, суп Mares из меню и официантки принес мне здорово на воду из готовящих креветок. У него был немного розоватый цвет. Это должен был прошел для супа. Обмен денег - другая история. Регистратор поменял канадские доллары к песо с отношением 1, 7 = 1. Нет обменный курс, которые нужно увидеть в любое место. Как только я видела место, когда гости из Великобритании добавлял вентиляционные монеты, и персонал поймал ее от воздуха или от этажа. Разочарование! Жалоба на Кубе не имеет смысла. От кого и с какой результат. Этот раз определенно делал это. Это был наш последний раз на Кубе. Достаточно! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ КАССИРОВ в МАГАЗИНАХ АЭРОПОРТА! Воруют, как известно,! Все они.

Я определенно никогда не смогу вернуться в этот отель:Это первый отель, я приехал две девушки, смеялись надо мной. Я пошел в бар бассейна и спросил бутерброд. Полчаса после того, как я оставил свой заказ, я видел других людей, которые заказали через несколько минут после меня, подавались их заказ- Я хочу официанту, который заменил девушки, и он сказал, что они не сказали ему о моем бронировании- В последующие дни я приехал рано, чтобы взять завтрак в буфете, и леди, которая должна была заботиться о стол, где я клал, меня внимания полностью, поэтому у меня не было.- Два дня после завтрака, я пошел, чтобы взять что-то быстро к шведскому столу для него, был минус 10 утра 10, поэтому у меня все еще было по крайней мере 10 минут. Двое моих друзей были со мной. Я хотел подтвердить с леди, которая была перед тем, что я еще мог съесть что-то; она грубо сказала “нет, Вы не можете больше есть, это уже 10 утра ”. Я был 3 дня, ее отношение было отвратительным, и он определенно оскорбила меня лишающий мне доступ.- Худшее должно приехать. Спустя неделю после того, как я останавливался в отеле, те же две девушки первого дня весело провели время, презирая меня.o я попросил бутерброд снова.o бутерброд, так и не принеслиo больше, чем после 25 минут я напомнил официантке, если она забыла мой бутербродo Она вернулась за менее чем минуту, принося холодный бутерброд с тремя кусочками овощей, 3 маленькими кусочками курицы, обернутой в хлеб для бургерыo я понял, что они не нравилось меня и хотели, чтобы я плохо- Я говорю с двумя друзьями, и мы пошли, чтобы поговорить с двумя подругами. Девушки никогда не признавали, что они делали неправильно. Девушки утверждали, что это ушло много времени, потому что там не курица сэндвич и остатки вопрос, “если здесь не курица, а потом вы приехали, чтобы принести больше курицы, тогда почему сделал вас, вписал только 3 крошечных части в мой 'бутерброд' ”, и все было холодно- После этого инцидента я жил в ад. Весь персонал отеля из баров, ресторанов, клубов и т.д., обвинял меня и связывал, чтобы заставить меня вредитьo Они смотрели на меня в плохой плохой.o свои заказы игнорировались все времяo Они избегали со мной разговаривать и быть близко ко мнеo Один из парней более высокого класса, чем персонал ресторанов друг девушки, которая дразнила меня с тем сэндвичем, поэтому этот парень и его коллеги защищали две девушки- Это ужасное впечатление очень хотел 3 дня и ночи со времен все, что началосьЧей промах? Я могу сказать, что вы должны быть осторожны с тем, с кем вы говорите. Я работаю в международную компанию с более чем тридцатью тысячами персонала, и, несомненно, если кто-то он бы спросит мое мнение, то я бы сказал, что я видел, особенно если человек не белый цвет кожи.Вы просто должны понять, что у денег нет цвета. У Народной кожи есть цвет, и у вас было только к точному он в ваших предпочтениях. Мечта о том, чтобы быть дружелюбным с людьми Кайо Коко умерла...

Только что вернулся с восхитительных двух недель, проведенных здесь. Еда была превосходной, хотя некоторые сказали, что она спустилась в гору, но как привередливый едок, я всегда находил прекрасную еду. Обслуживание от персонала не было слишком много, я не могу похвалить их достаточно. Нас позвали sambuca леди и были всем в большой весельчак. Он находится в и из освеженных, но в целом я чувствовала себя как дома и расслабленной всем кубинским опыт. Большое спасибо вам всем

Этот отель старый и маленький, что является лучшим способом передвигаться по Коко Кайо. Отель расположен прямо на пляже, в нескольких метрах от вашего номера. Они весь курорт содержится в чистоте и горничные, всегда вокруг точечной уборки. Много баров, без взлетов линии, бармены дружелюбные и быстрые. Еда восхитительная, потому что он маленький, они не должны делать еду оптом, так что они могли приготовить еду, которые имеют очень вкусно. Номера старые, но они состоянии желание. Потрясающий пляж, так же как и доски. Если вам нравится рыбу, это место, чтобы быть много рыбы кости и барракуд. Я люблю это место и вернусь снова!

Останавливались в этом отеле дважды, так как у нас была Sol группы Melia, что позволило нам поужинать там напитки и т.д., отель построен на своем собственном пляже, как и большинство кокосовых отелей Кайо, много ступенек и водных помещений не вокруг отеля, я бы не сказала, было хорошо для маленьких детей из-за проблем с безопасностью, приятных чистых безупречно чистые бассейны, с музыкальными развлечениями днем и т.д., бассейны были более глубокими по сравнению с другой Sol отели Кайо и нет детский бассейн, джакузи, которое работает хорошо, наш в нашем отеле был простым ведерка ржавчины, бар в лобби был безупречно чистым и кондиционер повсюду, я без сомнений рекомендую этот отель особенно парам и семьям с детьми старшего возраста, я считаю, что все кокосовые отели Кайо не предназначен для детей лет 10 и из-за наличия 5-летнего, или не было места, потрясающий пляж, но детям нужно развлеченный, и я чувствовал вместе с другими родителями, отели не развлекала это приоритет, особенно если то, что вы получили семейный отдых, напитки - отличная еда, все же, как один отель другим, и если вы привередливы в еде вы будете прекрасная еда повторяться ежедневно, привозите свои закуски, так как метро pringles будет стоить вам 7. 40 в английском скидку, кетчуп чайные пакетики и т.д. принес свое,

мы путешествовали на 28 th декабрях 2016 - 12 th январей 2017, это - время на 3 резерфорда в этом отеле, и прошлые 2 раза мы были, были отличными, но на этот раз у нас было довольно много проблемы после прибытия, мы не были записаны как гость возвращения и получили номер на верхнем этаже, но, когда жалуется они немедленно переместили меня в первый этаж. номера все тот же и нужно работать, но не проблема, как только спать в номере.Персонал замечательный и дружелюбный, как всегда достоинство этого отеля.теперь еда была просто шокирующая, было холодно и выбор всегда одно и то же.в день или буфет или ranchon были открыты (который ranchon не был достаточно большой для всех гостей, чтобы поместиться в очень ждали столы в некоторые дни. пляжные туалеты не были открыты каждый день, и когда не было ни роллов туалетной бумаги на самом деле, многие туалетов не было туалетной бумаги (это важно), al, рестораны меню было открыт только через день и изо всех сил пытался получить столик и итальянский на одну ночь, у нас был шторм, и лил дождь и крыша протекала в тяжелом, и нам пришлось покинуть ресторан. напитки в барах еда. шведский стол раньше было в целом учреждение мяса (говяжья свинина и т.д.), но имел только в канун Нового года и бекон только два раза в неделю.дневные развлечения были нолем кроме футбола волейбола игры днем в бассейне, а затем уроках танцев, раньше это был отличный подъемом вас с играми на пляже и около бассейна весь день. пляж, теперь большой, великолепный, и причал для рыбалки на все равно хороший (когда есть рыба, ха-ха), прекрасно провели время с новыми и старыми друзьями и персоналом, который сделал наш отпуск приятным. этому отелю нужно множество улучшений для нас, чтобы вернуться снова, это просто позор, как был такой хороший отель. 1 уличный раз, когда мы приехали в 2014, был лучшим шведский стол, ranchon был закрыт на обед вместе, а также итальянский был закрыт на обед, который мы смогли заказать еду навынос пиццы и т.д. pook или пляжем и бассейном, а пляж был приятным. я очень хочу вернуться туда снова в этом году, но понадобится множество улучшений.

Мы были на Кубе в течение двух недель в декабре. В первую неделю Гильермо и вторая неделя в Melia Jardines. Два совсем других курорта.Гильермо - небольшой курорт размера и довольно старый. Jardines огромный (самый большой на Кубе) и новый - очень современная пленка /.Нам понравилась архитектура и очарование Старого Света Guilermo, но это становится довольно ветхом состоянии. Я не думаю, что это хорошая практика бизнес-переговоров для Melia, чтобы удовлетворить гостей в номерах, которые должны быть отремонтированы, так как это на их по всей репутации. Они владеют несколькими отелями на Кубе.Мы зарегистрировались, и потребовалось время для людей из аэропорта, чтобы получить свои номера. Где был представитель Transat? Я всегда зарегистрировался во "все включено" быстро с представителем, обращающимся с паспортами, ключи от номера и т.д. - весь процесс должен исключить не более 10 или 15 минут. Никаких оправданий за этот беспорядочен шампанское. Было два мужчины за стойкой регистрации - один очень дружелюбный и еще один не дружелюбный. Недоброжелательный парень сказал нам, что у нас была большая двуспальная кровать, и все же мы закончили с двумя двуспальными кроватями, сдвинутыми вместе. Почему отдыха? Должно быть, он знал, что в номере не было большой двуспальной кровати.Много вещей в номере были ниже даже не 3 звезды - туалет не работал должным образом, безопасный постоянно набиваться битком, кондиционер не работал должным образом, замок на двери был очень сложно справиться с, в номере пахло затхлостью и как Бо. Я думаю все ткань, что у них на стене, а навес кровати оставляют старые запахи, пыль и грязь. Они должны вымыть эту ткань, и я сомневаюсь, что они делают. Надеюсь, когда они потрошат эти номера и обновить их, они не обеспокоятся всей тканью. Матрасы нужно заменить. Ответственный за уборку персонал был нормальный, но номер не был убран, достаточно для меня, и я достаточно тихо.Пляж был хороший, но ветер держит воду слишком грубо для меня. Ветер в том, почему серфингисты чтобы заняться кайтингом, обнаруживаются со всего мира, и ветер создаст волн: (Я предпочитаю спокойствие, вода чистая (у Jardines был этот спокойный тип воды), но это все равно красивый пляж. Серфингисты чтобы заняться кайтингом, немного принимают пляж, но они дальше внизу на пляж направо. Вы можете избежать их, если вы останавливаетесь перед Гильермо или идете налево. Пляжные стулья были большими, но отель был только наполовину полным. Бассейн должен быть отремонтирован, и лайнер около бассейна заменить. Ресторан со шведским столом огромная и есть довольно много предлагаемой еды. Проблема в том, что многим канадцам нравится иметь больше разнообразия и больше используемых соусов. Возможно, руководство может заставить поваров включать несколько интересных соусов в некоторые блюда и заменить его немного каждый день. Это действительно становится очень однообразным. Мне нравятся креветки, и они только прибыли в выборах гриль однажды на этой неделе. Были крошечные креветки в районе салатов, но они были слишком мягкими и не вкусными. Еда обычная, которую они используют, прекрасная - просто меняют некоторые блюда каждый день и добавляют некоторые хорошие соусы. Бары прекрасные - я не большой любитель, но коктейли, которые я заказал, были хорошими.Персонал - вот почему я бы вернулся - вопят outs девочкам в главном офисе, наших официантах и парнях в баре у бассейна. По отелю, обветшалый, но они продолжали пытаться держать гостей счастливыми, и это было замечательной вещью. Мне было жалко ним не дело с различными проблемами об отеле, которые должны быть решаются. Я надеюсь, что руководство отзывался на этот отзыв в отношении того, когда будет полностью обновлен отель. Нам не понравилось, как Мелия сдает в аренду обветшалые номера, но мы не хранили не удовлетворен работой. Мы думаем, что это странно курорт. Как только они делают номера, бассейн и надеюсь оправдает еду, у них будет отель победителя, так как персонал по большей части трудолюбивый и дружелюбный. Персонал очень судьбоносный курорт. Пожалуйста, сообщил нам, так как мы хотели бы вернуться сюда когда-нибудь.

Пошел сюда, декабрь 2016 для моих 50 th прекрасно провел время даже, хотя дайвинг-центр был закрыт на первую неделю, но это было просто принято кокосовым дайвингом, и у них был большой ремонт, чтобы сделать так, это было очень понятно, в общем я хотел хороший расслабленный отпуск, и это точно, что я имел здесь. Отличный персонал, очень внимательный ко всей вашей потребности, единственный недостаток, который я могу коснуться, находится в итальянском ресторане, нам не сообщили, что было домашнее вино, и нам пришлось заплатить за вино бутылку, поскольку мы не пьем то же самое вино, т.е. Я пью красный моя хорошая белая леди и мы не крупных ресторанов, мы согласились на бутылку белого только позже, чтобы найти, что у меня могли бы быть бокал или два из домашнего вина, которое бесплатно, так что если у вас, как мы не крупных ресторанов. Вам не нужно покупать вино в винах и выпить бокал домашнего вина, что очень хорошо, но это действительно я просто выбирающий, чтобы найти что-то не так. Это отличное место для хорошего расслабляющего отпуска с отличным пляжем

Очень много вещей могло бы быть игнорировано, сказав, что это Куба. Но когда вы платите умеренную цену, и больше за повышение категории номера, которое не существовало, очень трудно позволить вещам пойти. Я приехал сюда с группой 6 из нас, трех номеров.Это был мой первый раз на Кубе, и я поговорил со многими людьми, которые были; и мы ожидали найти отель в меньше, чем в хорошем состоянии. Однако, большими проблемами обслуживания были больше, чем немного напрягает. Слой краски длился и, хотя освещение было разумным по всему курорту, любое разбитое крепление просто оставляют, которые были там, застряли. У дверей в номере был дневной свет всех четырех сторон, туалет, который пользовался довольно много воды, но не снял содержание. У сломанной кровати в одном номере, еда была абсолютно отключилась как раз, стул столовой в итальянском ресторане, который оставил клиентов, сидя на этаже, в тот же ресторан, была крыша, протекающая в нескольких местах, в одном номере во время бури с обычной была вода, вливающая дверь, двери в патио не запечатают во время урагана ветра, так что шумно роскошный можно было слышать в течение двух дней прямо, не было электричества назад, поэтому мы были без электричества в течение нескольких часов на одну ночь. Все, что было сломано или не применимое, просто оставили, дырки в прудах, поэтому уровень воды понижен вместо восстановленного. Многочисленные прудики на этом курорте были сухой или минимальной водой, потому что не очень хорошо ремонт. Теплую воду с любым давлением может быть трудно найти, иногда в центре душа, который не обращусь вода почти ничего и холодно.Никакой воды в бутылках, которая будет приобретена, кроме одной бутылки, все в номере, один из моих компаньонов был довольно плохо и нуждался в большом количестве воды и, после того как осадка в стаканах воды почти в обед и ужин в ресторанах, хотел бутилированную воду. Нет бара не разрешено привести в действие бутилированную воду. После того, как у двух баров и движения на ресепшн ей сказали вернуться до третьего этажа, и они пошлют кого-то с водой для нее. Горничная была прекрасная, и они делали все возможное, она могла, как только мы объединились с ней, но это было похоже на продукты, был доплатить за номер, и мы были неблагоразумны попросить бутылки у каждого. Кофеварки в номере никогда не заставляли продукты дойти с ними. Не было никакого пивом в холодильнике, пока выходные, колу не было трудно найти, но оранжевый было в изобилии.Мы попросили номера вместе и получили два на третьем этаже с между номером, и третий номер был на втором этаже. Они хотели исправить это на следующий день, но не мог. Наш улучшенный номер был для пляжных полотенец в номере, мы должны были попросить их. Нам пришлось пить и прохладные полотенца, ждущее нас по прибытии, что не произошло. В халаты и тапочки не взяли третий номер до через 4 дня после прибытия, и он был с двумя жалобы на ресепшн, один к обслуживанию клиентов и два к Wi-Fi представителя Air Transat не бесплатный на этом курорте, но он рекламировался как бесплатно в модернизации. Наш улучшенный номер надо было включать вечернюю уборку в номере, где они приносят вам немного закуски и напитки, обслуживание тоже не доступно здесь. Пирс был потрясающим, чтобы подойти, но отчаянно нуждается в ремонте.Отель должен был дать нам 3 заказом столика в ресторане. Окрестности после нашего прибытия во вторник единственное доступное бронь была в субботу вечером в итальянском ресторане. Они даже не могли дать нам два других бронирования, что мы заплатили, и когда мы снова пожаловались, они позволили нам в пятницу, субботу и воскресенье. Наш встречаться и приветствуют ужин Air Transat, был понедельник вечером перед отъездом.Хотя некоторые из этих жалоб принесли представителю, у нее, казалось, не было выдвижной или состоянии починить такие вещи. Люди в отеле было то, что они могли, но для меня было довольно очевидно, что управлению отеля оставил в каждом который был в их распоряжении повороте и не было возможности угодить, если у вас нет продукты.Я должен сказать, что персонал был очень дружелюбным и приветливым, пляж был великолепен, и шезлонги были потрясающими. Это, где мы проводили время на пляже в шезлонге или в океане. Мы не вернемся в этот отель, если я не слышал о хорошем Renaud и повороте вокруг проблемы продукты.

Путешествие проходило в рамках длительного свадебного путешествия по Кубе. В связи с тем, что формально первым местом оказался отель Melia Cayo Coco, то после него Melia Cayo Guillermo не выдерживал никакой критики. Достаточно старый отель, не очень хорошо оборудованные номера. Очень на низком уровне питание. Все приличные спиртные напитки исключительно за деньги. Хотя цена была на уровне предыдущего отеля. При этом следует отметить длинный пляж, красивую атмосферу береговой линии, длинный пирс и в целом очень симпатичную территорию. И все было бы замечательно, если бы не одно большое НО!! А именно насекомые. И именное в номере: муравьи, блошки и прочая тварь, которая на третий день превратила наш отдых в ад. В итоге на пятый день нам пришлось уехать. Терпеть это было невозможно. Плюс к этому в отеле почти никто не говорит на английском и на наши просьбы переселить нас в отель Melia Jardines Del Ray было отказано. В окончании всего мы съехали самостоятельно из отеля. Нам выписали чек на компенсацию двух ночей в отеле. Но в итоге сняли эти деньги. То есть мы заплатили сперва за 7 дней, а потом ещё 2. Хотя должны были получить возврат, потому что пробыли всего 5 дней. Этот остров и отель рекомендую посетить с однодневным визитом на островном автобусе. Или максимум на 1-2 ночи. Иначе вы рискуете быть съеденными местными животными. Отдельно поразило ещё беспробудно пьяное состояние барменом на бассейне и количество птиц, атакующих столы с едой. Так что, в целом - отрицательное впечатление. Хотя изначально планировалось, как изюминка путешествия.

Это мои 3 раза там, и что я могу сказать, что место начинает падать часть! и если вы не белые, и вы говорите по-испански хорошо не лучшее место! это, который любит шов, есть некоторые проблемы с цвет кожи, я видела все это мой отпуск! и хорошо я плохо себя чувствовал для парня, они позволяют ему ждать, подают его как, он был собакой..... и я искал информацию, и с системой нового управляющего рабочий находится под большим количеством pression... Не счастливый работнику не предназначен для бизнеса......

Я все равно изучаю путешествия и тур, и я очень надеюсь быть закончилась скоро... Это был мой первый раз Кайо Гильермо, но это был мой первый визит в Melia... Я путешествовал, так как пара, чтобы получить больше впечатления, и к также просто отдых на Рождество, чтобы просто расслабиться и ошеломить, сделал, в котором мы когда-либо РАССЛАБЛЯЕМСЯ!!Мы путешествовали с Air Transat. рейс был приятным... Единственное, что мне не понравилось, - это то, что Air Transat берут плату за еду на борту... мы прибыли в кокосовый аэропорт Кайо... трансфер был включен, и поездка на автобусе было не улыбались из аэропорта... Регистрация в Melia, было быстрым и дружелюбным... персонал на стойке регистрации очень профессиональный и хорошо осведомленный... мы приехали после полуночи и не было никаких проблем с поиском нашего номера, а также быстрого перекуса,наш номер № 1234 на втором этаже и был прекрасным... если мы открывали входную дверь, вид из окна был бассейном / баром... Если мы открывали дверь балкона, у нас был вид на океан с красивым ветерком... это был клуб элегантности номера... Я считаю, что разница между клуб элегантности номера и Прему клуб элегантности номера бунгало... оба номера предлагают особенный ужин, а также есть халаты и тапочки в номере. также пляжные полотенца номер и переключены в вашем номере вместо хижины полотенца... номера немного устаревшие и можно было бы свежей краски и определенно могли пользоваться какой-то новый матрас, но все еще были красивыми... Кайо Гильермо делает имеет болото перед курортами, которое просто комары... и я также заметил в последний раз, когда я останавливался... они действительно опрыскивают каждую ночь около 6 вечера туманом... мы всегда считали обязательным себя то, чтобы быть в нашем номере, когда это произошло... они ежедневно написали холодильник, и у нас также был сейф в номере с бесплатной бутылкой Roma... горничные были великолепны и ежедневно убирали наш номернам очень повезло на неделе, что мы забронировали, как они были в низкой места. Я считаю, что на этом курорте есть 300 номеров, и на протяжении всей недели там едва 105 гостей... у нас в значительной степени был бар у бассейна нам с помощью Lovier, предоставляющий наши вкусные напиткипотрясающий пляж!! это было расширено за 3 месяца в 3 - 4 раза и теперь огромное!! это прекрасно для прогулок, насколько вы можете... вы будете иметь бриз и посмотреть серфов с парашютом... пирс Хемингуэя, на котором вы выходите, является отличным местом, чтобы снять или просто приходить в замешательство на океане или ездить плавать, теплая вода!! также, у них есть восхитительный коралловый риф, который является необходимостью, видят, можете ли вы плавать под водой с маской и трубкой, вы можете забронировать это в эллинге на пляже за подобные песо за 20$У нас не было плохой еды здесь на самом деле, блюда были очень вкусной!! Единственное, пропускающей нашу целую неделю, был бекона на завтрак, но мы жили ветчиной... обслуживание было восхитительным... Bonasi (итальянский), ресторан был вкусным, у нас была курица parm... ЛА-ЛАГУНА (для гурманов) ресторан тоже была вкусной вырезкой обслуживания говядины по пюре... мы пошли в ресторан в марте EL VIEJO Y EL каждый день на ланч (пляжный ресторан) снова никогда не имел плохую еду с восхитительными видами на океан... Кубинская ночь я думаю, один раз в неделю, где у них есть барбекю в БАРЕ ХЕМИНГУЭЯ, который находится на пляже. вы не останетесь.... нет никакого Прему алкоголя на этом курорте!!шоу были отличными, и команда аниматоров работает очень усердно, чтобы организовать хорошее шоу... эти 70 отличные шоу с некоторым молодым собственным стилем на гитаре, вы можете получить напитки в ЛАТИНОАМЕРИКАНСКОМ БАРЕ колебаний, расположенном в том же местеединственный минус, который я должен сказать, и это действительно, НЕ испортило мне весь отпуск, потому что они были в низкой места, я обнаружил, что связь между гостями и персоналом не было, так как мы не знали, где и что было открыто для еды в любой момент, особенно в часы ужина!! Нам очень понимающими его, но это стычке не должно было быть требуется бронирование ни для чего всю неделю к нашему прошлое дню, желаем Bonasi, но так как мне сказали, что нам нужно было бронирование?? Стоит отметить, что команда обслуживания клиентов просто потрясающе!!Я сделал, чтобы друзья остановились в кокосовых орехов Мелиы Кайо неделя, на которой есть как номера 1300 года и были на полную мощность... Мне сказали, что обслуживание было плохим из еды / и т.д.,.... Нет стула и шезлонги у бассейна.... иногда меньше лучше и очень рады, что мы забронировали здесь вместо этого.Одна последняя вещь, которую я должен сказать, состоит в том, что песо за 25$, чтобы покинуть остров являются вещью прошлого и теперь покрыты большинством вакуумных пакетов... но, пожалуйста, попросите!! мы не знали об этом и пошли к представителю через Air Transat... они находятся на курорте, с которым вы останавливаетесь... она сообщила нам, что это было включено, но предполагалось, что деньги, которые мы поставили для этого, которое мы поставили представительским VIP в аэропорт в кокосовом выезде Кайо... хорошо все, что я могу сказать - СПАСИБО!! лучшие песо за 25$, которые я когда-либо тратил!! и мы рекомендуем его ВСЕМ своим будущим клиентам!! еда / алкоголь / напитки / Wi-Fi включен!!Я закончу, сказав, что я всегда делаю... Вы всегда будете найти, что кто-то жалуется на глупые небольшие. Не позволяйте маленький мелочам испортить ваш отпуск, улыбки и идти вниз. Я рекомендую этот курорт.

Мы посетили этот отель как часть нашего дня пребывания в Мелие Хардинесе del Рэе. Мы обедали и сидели на пляже некоторое время. Еда такая же Хардинесом del Рэем. Отель старый, но гораздо меньше всего с 350 номерами. Отель было тихо. Пляж был близко к лобби и шведскому столу. Территория была красивой, с большим количеством bourgainvillea разных цветов. Пляж был очень хорошим. Был пирс, с которой вы можете сидеть на, и, вероятно, рыбу. Я буду рассматривать этот курорт для следующую поездку в.

Мои комментарии расположены на полной шкале и в лет опыта в сфере.Пляж: не так, как иллюстрировано. Много водорослей и листьев и зелени в песке. Бульдозер приезжает и танца "грязный" песок в наваливает пляж. Никогда не видел их устраненный. Вода в океане холодная в это время года; не для купания. Пляж был который подают и хорош для народа длительных прогулок.Номера в отеле: Просторный. Туалеты в туалетах смываются полностью: пришлось наполнить мусорное ведро, полный воды, и сбросить его в шар, чтобы вспыхнуть полностью. Горничные только сделала простую уборку этажей: более полный решимости относительно занимания время, чтобы сделать "лебедя" фигурирует от полотенец, чем при сделать тщательной уборки. Вся часть отеля была пустой, - в это время года???Отель мог бы использовать слой краски: Плитка на полу - угрожающе безопасности, особенно на лестнице. Тренажерный зал нуждается в обновлении оборудования: резиновые ручки на форме сломаны и отваливались. Картинная галерея имела красивый искусство в ней, но не была открыта всю неделю, когда мы там были.Развлечения были в основном хорошие, но музыка играет иногда слишком громкой (по усиленному). В бассейне есть светлый лайнер, который не поглощает тепло от солнца, поэтому вода была холодной все время, пока мы там были.: днище лайнера "пузырилось" и нужен был ремонт.Еда: Ужасный: Блюда в буфете не были должным образом маркированы, некоторые не были маркированы вообще. Так что приходилось угадывать, что каждый ел. Блюда в меню, кажется, то же самое со дня в день, только разнообразные десерты. Охранники "Booger" гуляли по крайней мере в две зоны шведского стола. Марципан Chaufing, наши горячие блюда, не нагревались - так что они обычно холодно в течение нескольких минут после сидения там. Тарелки гриль жарки никогда не убирали чистые. Еда была неправильно приготовлена: омар, например, был вскипячен, включал половину, холодный, а затем подогретый на тарелке гриля, и на вкус был очень, очень жесткими. Много морепродуктов оставалось, в день, два дня. Он начал чувствовать запах ООН - аппетитно. Итальянская ночь а-ля везет ужин, низкопробное и сопровождалась по американским (да, американский, не итальянский) музыка рок-н-ролла.Гостеприимство и сервис. Мы приехали. Никакого приветствия. Нет экскурсию по удобствами персоналом или руководство. То что и Несоответствующее обслуживание - нет необходимости советов: официанты сделали только, что было абсолютно всякой.Когда мы попросили о чаевых всеми, включая для водителя автобуса, на ресепшен, гид был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО раздражало: так называемый "чаевые" не ведут к лучшему обслуживание: то концепция иностранные в коммунистической стране.В общем, вы поняли.Резюме: у отеля есть потенциал - место, место, место, но испанские владельцы, Мелия, должны разместить еще часть своей прибыли в отель, начиная с чем-то так же простого как слой краски.

Был на этом курорте 3 - 10 декабря th и прекрасно провел время. Номер был красивым, имел отличное искусство полотенца каждый день (не повреждает привезти горничной что-то заранее). Мы хотели 2 без и даты этаж, получили 3-й, но что вид и на второй день, подняться по лестнице не проблема. В первый день был очень темным, из-за смерти Castro, страна в трауре на 9 дней, но 2 без и даты день ожило место. Настолько, что у нас постоянно были туристы из других отелей Melia в нашем, и, когда я спросил, почему они приезжали туда каждый день, они сказали, что забронировали не тот отель (Джардин del Рэй), и у нас было больше атмосферы и атмосферы, АминьМы посещали Мелию Джардин del Рэй, и останавливались только на несколько часов. Этот отель огромный, и поэтому обычное без тени вообще, просто добраться до пляжа от лобби было пыткой, а затем у пляжа, будучи, да, очень красиво, не было дыхания ветра, засушливого как десерт, тогда как на Мелиы Кайо Гильермо всегда был чудесный бриз, настолько, что было то, где весь бумажный змей - серфингисты были и энергичные рыбаки.Еда в ресторане тоже только поочередно открыты, так как это был все еще в межсезонье, но в Международном (Laguna), еда умопомрачительная, итальянцы тоже был неплох, но я не был очень дорожит первое блюдо из морепродуктов, также tomatoey. Шведский стол был однообразным, но я пошел на и свежей рыбы овощей каждый день, так что никаких жалоб, хорошая цветковая чешуя, пицца, свежее приготовленное мясо и станция пасты не были прекрасны. Наверное, воспользоваться 'тематические' ночи в Буфете, как в более крупных отелях, так как он меняет обед. У бара есть лучшие напитки и капучино, можно умереть.Вечерние развлечения были хорошими, особенно водное шоу, но меня съедали заживо комарами, где у них были шоу, они должны получить больше в виде процедур в эту область.Единственная жалоба у меня был напор воды. Не знаю, было ли это, потому что мы были на этаже на 3-й, но он был слабым, как раз чтобы будет спешить на душ, и один раз вечером без воды вообще. Отель был только в 37%-й места, когда мы там были, спросили вопросом, как давление было то, если бы это была ужасная.Вернемся ли мы туда к Мелие Кайо Гильермо снова, конечно, мы были бы, так как мы, действительно наслаждался нами, и именно персонал делает отель таким чудесным.

Хорошо, поэтому этот отель не 4 *, но он действительно отвечает поставленным много коробки. Пляж просто прекрасный, бассейн не так. Оба могли бы с большим количеством пляжный зонтик, чтобы заштриховать вас от кубинской сильной жары. Номера светлые и просторные, но можно бы и некоторым вниманием и заботой, везде в отеле чисто. Еда в ресторане самообслуживания, но немного повторном, не рекомендую итальянский ресторан. Пока на Кубе мы посетили дочерний отель melia Коко Кайо, гораздо более современный из отеля, но никакой атмосферы. Команда аниматоров в Sol, Гильермо - замечательная группа ребят, которые сделали наш отдых просто прекрасно. Карлос, edel, latchy, yusvani и другие ребята. Я обязательно вернусь в этот отель, уже в ней нет его.

Мы нашли этот отель случайно, поскольку мы останавливались в соседнем отеле дорога, которую нам дали возможность посетить здесь и очень рады, что сделали это. Во время нашего первого визита в парень на стойке регистрации приветствовал нас и дал нам любой части информации, в которой мы нуждались, включая время еды и где туалеты были. (это важно, только когда), нам даже просьбы... Так что, как только мы положили специальный на запястье, мы были сломаны пользоваться всеми удобствами. Мне очень понравился маленький бар бистро в главной зоне рецепции. Много недостатков Майами в здесь.бассейн был маленьким и иногда может начать служить. Хотя мне очень не понравился лайнер в нем. Это просто мое мнение.пляж - естественный пляж в отличие от некоторых отелей в районе, и был прекрасным с лежаками. Я никогда не видел, что персонал бара, приезжающий, взял бар заказы, как отель, мы останавливались, в котором был прекрасным, но проблема, если вы были довольно далеко пляж � �, но, опять же, это личное мнение. Мы нашли, что было удобно выйти из бассейна, чтобы пойти в бар, вместо того, чтобы дождаться, чтобы вас обслужили на еще один, так как персонал там, кажется, не был там.Весь персонал, который мы встретили, были дружелюбными и был рад поболтать. Особенно человек Plant в пляжный бар... Мы узнали много о рыбалки ловле неподалеку от него!.Еда. Так как мы только приехали, мы могли пользоваться только шведский стол, и кафе, поэтому не можем прокомментировать другие рестораны, У нас не было жалоб по поводу хорошего. Нас отвезли к доступным столикам, и персонал был быстр, чтобы предложить напитки и забрать грязные тарелки.Пристань в море идеальна для тентов и дает возможность встретиться с пеликана, который проходил каждый день � �Также выбор развлечений, но мы решили расслабиться и насладиться окружением.Мы были в Кайо на 2 недели и провели 6 дней его здесь. Не самый современный, как в других отелях, но если вы хотите небольшой дружелюбный отель, это место. Хотел бы выразить свою благодарность всему персоналу, который принимал нас.

Уютный и близко, с внимательным персоналом. Пляж потрясающий. Очень понравился вид всех ярких бумажных змеев и развлечения участников чтобы заняться кайтингом. Лучшее место, если вы любите ходить на пляж. Все еще нетронутая окрестности. Будучи старым, отель сохранил свой шарм.

Я действительно наслаждался этим курортом. Он был меньше, чем большинство на Кубе, и это делает его более странным. Я не могу передать о отличном персонале здесь. Все они были отличные, очень дружелюбны и гостеприимны. Девушка, которая посетить туалеты в баре у бассейна, сохранял их безупречны. Обслуживание в чистоте туалетов является одним из самых тяжелых рабочих мест в туризме. Персонал обслуживания клиентов отеля в офисе должен взять уроки от остальных. Еда была очень хорошей и был хороший выбор. Отель и территория были красиво в хорошем состоянии.Остерегайтесь камеры хранения!! Есть большой шаг в номер, где они хранят ваш багаж после выезда. Нет никакого любезного вывески, который говорит оценка в номер, и у стеклянной двери есть яркие огни на нем поздно вечером, трудно, чтобы посмотреть. Я пошел, чтобы выйти в номер и заглядывавший на мою ногу, катящей мою лодыжку. Я бы 6 недель, выздоравливая от ран в результате. Я пытался сообщить об этом на стойке регистрации, они отправили меня в обслуживание клиентов, который не говорил по-английски и не знал, что делать. В этот момент я опаздывал в передней части, чтобы дождаться автобусного транспорт в аэропорт, мои друзья заморозили мою лодыжку и никого из развитого отеля. Я врезался в Хорхе представитель Transat в аэропорту и сказал ему об этом инциденте, кто сказал, что напишет в полицию, но казалось больше, беспокойство. Я надеюсь, что руководство отеля позволяет вам исследовать и напишет услужливый знак на двери и, возможно, будет включать еще один шаг в номер для безопасности других. Это не удержит меня от посещения этого отеля снова, несчастные вещи случаются, я надеюсь, что они делают что-то с этим сделать.

Я останавливался на этом курорте в июле 2014 с моим сыном.Нам очень понравилось. еда была хорошая, номер убирали каждый день (Комната 2226), персонал отеля был невероятный. Сотрудник называет Хосе (Pepe 's), учил моего сына, как плавать в бассейне.Я рекомендую этот курорт. Однако, а ля итальянская еда ресторанов Тележки, казалось, была такая же едой, так что там происходит он буфет кроме просто приятно представленного.

На курорте все было здорово, что единственной проблемой было то, что может, это отправиться на прогулку в город или деревню, чтобы увидеть местную жизнь, но когда мы приехали на свадьбу, мы были в порядке, действительно выходил на экскурсии такси с двумя парами, которая была хорошей, но если вы это делали каждый день, затем вы предшествуете моего отпуска по системе "все включено".

Останавливались на две недели в медовый месяц, но мы вернулись гостей, он очень хороший, чтобы посмотреть некоторые старые лица и новые.Этот отель похож на семью, приветствует вас с улыбкой, персонал делает этот отель лучшим на cayo 's от Гарднера до горничных, бар на стойке регистрации и обслуживающего персонала.Еда там очень свежий каждый день с большим выбором, пицца, паста, салаты, рыбу, мясо множество напитков.да, отель нуждается в покраске, но это добавляет достопримечательности, они очень упорно работают все время, чтобы починить вещи и были фантастическими, когдамне надо было то, чтобы быть эвакуированным, ничто не было, и они хранили спокойствие людей. я не могу дождаться, чтобы приехать снова

Движение к Кайо Гильермо много лет и до сентября никогда не останавливалось в Melia. Этот отель намного лучше. Он не новый отель, но совсем не обветшавший, как другие. Водные сады очень красивые, новый отличный пляж. Еда способная ко всем трем ресторанам. Итальянский был моим любимым. International красивое и расположен на лагуну. У Ranchon на пляже есть отличный lunchs, все сделано на огромных грилях прямо перед вами. Весь сервис буквально превосходно. Номера, которые я сделал, мы определяем чистый, отличный вид и никаких проблем. Я пошел в течение 2 недель в сентябре и вернулся 3 недели спустя в течение другой недели!!. На стойке регистрации всегда в хорошем настроении и услужливый. Я знаю менеджера по поводу услуг для клиентов, который был в Sol раньше. Yudelkys настолько профессиональный, когда он есть. Вот почему они пошли, чтобы получить его. Она решает все, что нужно, и делает это сразу. Выбранная команда ее руки доступна 24 / 7. В целом, Территория, Номера, Еда, Атмосфера и Развлечения (Eidel менеджер по анимации висит над всеми аспектами и - очевидный перфекционистом), это все высочайшим уровнем. Встретили генеральный директор Долорес. Она имеет крепкую руку и отлично организует различные отделы с просто бесподобным. Я зарезервировал в течение 10 дней в январе, как только я вернулся!

Мы останавливались здесь с 19 th сентябрей до октября 2016 на 3 резерфорда. Мы посетили эту часть Кубы 3 года назад, и были поражены красивые пляжи и прекрасными людьми. Во время нашего первого визита мы останавливались в соседнем отеле Sol Cayo Гильермо, и мы нашли его хорошим, маленький отель, ничего особенного, довольно простой, но у нас был фантастический отпуск. Поэтому, когда мы решили вернуться на Кубу, мы думали, что переедем в отеле, как и вернемся в Melia, так как он должен быть лучше 2.Пляж - то, что вы будете изо всех сил пытались найти где-нибудь еще в мире. Океан, очень теплый, мы могли весь день плавать, если бы не загар. Очень красивый! Есть водные велосипеды и каноэ для гостей.На рыбалку поездки - отличный, особенно глубоко море, что всегда есть что-то, чтобы поймать. Что я бы сказал, хотя, пытаются взять часть своей глубокой морской рыболовной снасти, так как должно быть довольно трудно для местных жителей приобрести новые принадлежности (у нас были ржавые крючки и политики заманить, которые не имели tenticles в наличии), ребята лодки понравилось бы вас в отель. Мы ловили обе поездки и прекрасно провели время. Еда и напитки включены.Поездки - хороший отпуск от Отеля, и вы приедете, чтобы встретить новых гостей. Поездка на катамаране от Кайо Коко была сказочным днем.Отель Пилар также стоит дня и 2 далеко как он снова, там есть прекрасные пляжи и очень рядом с автобусом, хороший обед омара too Были некоторые действительно потрясающие члены персонала, который старался изо всех сил, чтобы сделать ваш отдых максимально приятным без них, наша поездка будет абсолютно отличаться друг от друга и заставили нас чувствовать, что мы потратили много денег на довольно простой отель.Еда - довольно стандартный шведский стол по системе "все включено". Не очень много отличий изо дня в день, но мы в основном пользовались свежие станции готовки, которые всегда были действительно хорошими, и у нас не было с ними никаких проблем вообще.То, что мы узнали, в то время как поездка стояла, было то, что, к сожалению, Melia нуждался в ремонте на всей территории отеля. Одна проблема, которая была довольно заезжанной, прежде всего, это то, что мы заплатили больше за этот отпуск, и половина Отеля была закрыта, из-за того, что нам сказали, был не сезон. Ресторан на пляже никогда не открывался, и в баре у бассейна было очень медленное обслуживание, так как он всегда будет обслуживать основной территории закусочной без мысли о бассейна. Менеджмент не существует, и когда они в конце концов прогуливаются по отелю, они никогда не выручают свой персонал, если бы они становится слишком заняты, пару раз я обнаружил, что один менеджер посмотрел на меня, а затем забрала бы вид и постоянно бы поболтать его персоналу, пока я ждал, чтобы вас обслужили.Пляж в течение первой недели, так как мы его помнили, вкусный и то, что мы никогда не забудем. К сожалению, из-за естественной эрозии остров планировал дноуглубительное корабль, чтобы проветрить новый пляж, который был закрыт часть пляжа перед нашим отелем для наших двух без и даты неделю. Мы не обвиняем отель в этой работе, но мы никогда не была предоставлена альтернативный пляж, чтобы посетить любым.В целом, с от состояния отель находится в, я не уверен, что рекомендую его, но если бы это пляж, вы - после того, как я поеду в любой день года.

Останавливались здесь с другом на 2 недели. Прекрасные номера, пляж был изумительный! Они ежедневно отклеивались морских водорослей � � красивые виды. Еда в буфете была в порядке... но рестораны, которые вы должны заказать один раз в неделю, были намного лучше. Хорошая команда аниматоров, хорошие коктейли. Дружелюбный персонал. Очень тихо. бассейн почти позволит первую неделю, когда мы там были. Бассейн хороший. В целом отличный отдых.

Была в жтом отеле с группой, друзья дочери отмечали там свадьбу. Очень грязный отель с неисправными коммуникациями. Унитаз промывали ведром, в другом номере, канализационные стоки просачивались из-под пола, так как была забита сливна система. Еда на протяжении 7 дней была однообразная , в основном все очень пересолено, очевидно чтобы замаскировать непригодные продукты. Половина людей из нашей группы мучились с желудком, другая с простудой, многие и с одним, и с другим . Так как страшная антисанитария. Детей вообще было не чем кормить. Во многих номерах отдыхающих из нашей группы не работали кондиционеры и не было горячей воды на протяжении всего пребывания. Организация свадебной церемонии -отдельная тема. Не стоит отдавать свои деньги людям, которые не жотят работать

Отличный отель с развито территорией вокруг. На пляже можно поиграть в волейбол, между пальм натянуты гамаки, персонал отеля по вашей просьбе собьет кокос с пальмы и сделает коктейль. Огромное количество отдыхающих с детьми гостей.

у нас нет слов выразить свое восхищение этим отелем-здесь прекрасный персонал и чудесная природа.прекрасные номера-вообщем нигде никаких проблем все просто супер.мечтаем побывать еще раз здесь и только здесь

Выбирали отель из трёх рядом находящихся на Кайо-Гильермо,выбрали в пользу пяти звёзд и не пожалели. Номера просторные, всё в рабочем состоянии, убирали каждый день. Красивая территория. Порадовало питание в ресторане, можно самому выбрать себе мясо-рыбу-креветки и их вам приготовят на гриле. Отличный кофе ( как впрочем ром и сигары)! Несколько ресторанов, 2 аля-карт ( итальянский и ещё какой-то), неплохой ресторан на пляже со статуей гостеприимного Хэмингуэя. В итальянском ужинали несколько раз, там очень приятные русскоговорящие официанты и неплохое меню. Вообще обслуживание на уровне.Кубинцы открытые, улыбчивые люди и если Вы не угрюмы по природе, да ещё знаете испанский или попытаетесь что-то выучить из общепринятых фраз позитивные эмоции во время отдыха Вам обеспечены. Из русскоговорящих в этом отеле мы встречали лишь жителей Прибалтики и Канады. Особенно понравилась вечерняя развлекательная программа, выступают профессиональные музыканты и танцевальные коллективы ( к сожалению только так на Кубе можно зарабатывать этим талантливым людям). Мы в принципе не любители всякого рода анимации, но однажды попав на выступление, старались их не пропускать. У отеля отличный пляж, сказочная лазурная вода. Можно брать без дополнительной оплаты покататься различное водное оборудование. Не советуем покупать тур с осмотром подводной живности - после Красного моря тут нечего смотреть. Данная сеть отелей предоставляет возможность посещения ресторанов и проживания в отелях своей сети - проживание надо бронировать заранее за несколько суток, а съездить на ужин например в Мелию Кайо Коко или в Сол Мелию можно в любой момент. Отель хорош для молодёжи, влюблённых пар и кайт-серферов. Хотя впрочем и семейным людям тут пришлось бы по вкусу. Советуем!

Отель довольно неплохой, в целом мне понравилось. Каждый вечер живая музыка у бара. Басейн с водопадом, чистая территория, претензий больших нет, в отличии от живности которая окружает этот отель. Есть на Кайо Гильермо такая мошка как хехены, Кубинцы называют их (jejenes). Эти твари кусают похлеще любых москитов и комаров. Говорят правда не каждый год они активны, но нам не повезло. Отдыхали мы в Январе 2014, укусы как будто горох и очень твёрдые. Очень долго не проходят и сильно чешутся. Кто собирается ехать, обязательно берите какие нибудь репелленты и антиаллергенные препараты. Я видел некоторых людей с такими укусами, которые приводили меня в ужас. Пляж очень хороший для детей, далеко можно заходить и долго мелко. Сильные приливы и отливы. В этом месте сильные ветра, но волн нету, поскольку побережье защищает риф. Это рай для любителей Кайтсёрфинга. Ну а вечером конечно же в бар. Ром, сигары, живая музыка. Что может быть лучше :). Я не большой гурман и больших претензий к питанию не имею. Всё в ресторане мне нравилось.

Все очень неплохо для Кубы, особенно питание. Шикарный пляж. Доставала только анимация как в пионерлагере. Русских было мало, в основном канадцы и сами кубинцы(откуда тока у них бабки) Номера старенькие, но терпимо( я привередливый)

Молодёжный отель с великолепным баром с любыми напитками и коктейлями из настоящих хороших ликёров и ингридиентов, обалденным рестораном аля карт, вкусной-вкусной едой. Потрясающие виды, замечательное шоу-анимация, вечерние и ночные тусовки с канадцами, тренажёрка. Просто замечательный отель! Лучший из тех, в которых мы остановились на Кубе!!!

Отличный, достойный отель с большой территорией, своим пляжем, просторными номерами. Отличное питание. Ухоженный, красивый отель. Интернет 3 кука 30 мин, 6 куков 1 час (1 евро = 1,28…1,32 кука). Пляж хороший, узкий, есть пирс. Вечером программы – живая музыка в баре, шоу в амфитеатре. Всё очень чинно-благородно. Можно рекомендовать. Только надо учитывать, что кроме отеля на острове некуда податься. Возят на «дикий» пляж. «Диким» в нашем понятии не является – чисто, аккуратно, есть бар.

Во первых, такое впечатление, что мы попали в госпиталь! Мебель старая, стены (в лобби и ресторанах) темные,комнаты с запахом сырости, постельное белье и полотенца все в пятнах, еда ужасная и атмосфера депрессивная! Если ты приехал первый раз в этот отель, то тебя все игнорируют и обхаживают только постоянных отдыхающих. А некоторые работники буфета еще и грубят! Аниматоры общаются только со своими друзьями и теми, кто говорит на испанском. В общем, я была разочарована отелем, думала, лишь бы пляж был хорошим, но оказалось, что этого мало на отдыхе, все должно быть хорошим! Если бы не поездка в Гавану, то у меня бы осталось плохое впечатление о Кубе! Мой совет-не выбирайте этот отель! И вообще на острове Кайо Коко нечего делать-далеко от всех экскурсий и ветер, а если нет ветра, то мошка съедает заживо!

На Кубе отдыхаю каждый год, поэтому это не первый отель, в котором я была. Если вы не любитель плавать на глубине, тогда вам сюда. Отличный отель с уютными номерами и замечательной кухней! Персонал отеля доброжелательный и не навязчивый. По вечерам живая Кубинская музыка. Единственное - подкачал пляж, вернее, вход в океан. Много водорослей и очень мелко. Чтобы хорошо поплавать, приходилось уходить дальше, либо уезжать на пляж Пилар.

Мы искали отеля для проведения свадьбы. Я влюбилась в деревянный пирс, уходящий далеко в океан и белый песок на фотографиях. Ни капли не разочаровалась , увидев все это своими глазами. Первое, что я почувствовала, зайдя в отеля-это запах цветов. Затем увидела красивый холл, отличные номера, суперские бары, обалденный пляж. Все очень и очень достойно!!!! Я заметила лишь 2 минуса: 1. запах сырости в номерах 2. не очень понравилась кухня, нарекания по приготовлению мяса.рыба и морепродукты вкусные! Но стоит заметить, что кубинцы вообще не умеют готовить, в ресторанах Варадеро еда была абсолютно такая же. Свадьба прошла великолепно! Спасибо свадебному координатору. Свадебный координатор очень старался. Он учел все мои причуды с декорированием стола и беседки, договорился с яхтой, ну и всячески помогал и поддерживал. В свадебный пакет входило офиц. Оформление церемонии, цветы, бутоньерки, ресторан, улучшение номера, фотограф и некоторые другие мелочи. Идеальное место для проведения торжества! Еще раз спасибо свадебному координатору. Он-настоящий профессионал!