Хорватия, Загреб

Sheraton Zagreb 5*

Рейтинг отеля:

7,9

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Sheraton Zagreb 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

20

Pioneer08945711382

Дата отзыва: 01 февраля 2026

Обычно я не пишу отзывы, но после нашего пребывания в отеле Sheraton Zagreb, я чувствовал, что должен поделиться нашим опытом — особенно из-за замечательного гостеприимства, которое мы получили от Ненада Херватина. Мы останавливались с четверга по понедельник, пока мой сын участвовал в большом шахматном турнире, проходившем в отеле. Останавливаясь во многих отелях на протяжении многих лет как для турниров, так и для работы, это, несомненно, было одним из лучших впечатлений, которые мы имели. Отель красивый, номера чрезвычайно тихие, и я, честно говоря, спал здесь лучше, чем где-либо еще. Оздоровительная зона и фитнесс-удобства превосходны, и еда была неизменно очень хорошей. Больше всего нас впечатлил персонал. Несмотря на то, что отель был очень занят более чем 500 гостями турнира и множеством семей со всей Европы, обслуживание оставалось спокойным, профессиональным, и действительно дружелюбным. Ненад, в частности, заставил нас чувствовать себя лично и гостеприимно. Он всегда приветствовал нас с улыбкой, спрашивал, как дела, и проявлял искренний интерес к тому, как проходит турнир для моего сына. Эта дополнительная доброта действительно изменила ситуацию. Мы очень признательны за гостеприимство и с радостью вернемся.

Читать полностью

20

Glenn Stewart

Дата отзыва: 28 января 2026

Отель Sheraton Zagreb предоставил очень хорошее проживание и оказался превосходным соотношением цены и качества. Нам удалось обеспечить отличную цену для номера Делюкс, который был впечатляюще большим и составлял 30 м2. Двуспальные кровати были особенно удобными, обеспечивая высокое качество ночного сна в течение всего нашего пребывания. С точки зрения расположения отель расположен на очень разумном расстоянии между центральным железнодорожным вокзалом и центром города. Он служил практической базой, позволявшей легко ориентироваться в городе пешком. Обслуживание было профессиональным, и весь опыт был безотказным.

Читать полностью

20

Mark Jason C

Дата отзыва: 25 декабря 2025

Прекрасное пребывание. Отличное место. Завтрак был потрясающим, особенно обслуживание от Кристиана и Чарли! В отеле есть хорошие удобства, чистый & очень уютный!

Читать полностью

20

Esmira M

Дата отзыва: 19 ноября 2025

Я осталась очень довольна отелем и его персоналом. Большое спасибо господину Игорю Михаличу и его команде. Нам организовали логистику: встретили в аэропорту и отвезли в отель. Большой плюс — нашей делегации предоставили ранний заезд, благодаря чему мы смогли сразу отдохнуть после дороги. Отель расположен в центре: рядом проходит трамвайная линия, и оттуда легко добраться в любую часть города. До самого центра можно дойти пешком. Комнаты чистые, персонал очень улыбчивый и вежливый. Завтрак — шведский стол, и каждый может найти что-то по своему вкусу. Люди в Хорватии приветливые и доброжелательные. Мне всё понравилось. Спасибо! I was very pleased with the hotel and its staff. Many thanks to Mr. Igor Mihalic and his team. They organized all the logistics for us: we were met at the airport and taken directly to the hotel. A big advantage was that our delegation was offered early check-in, so we were able to rest immediately after the trip. The hotel is located in the city center: there is a tram line nearby, making it easy to get anywhere. You can even walk to the main center. The rooms are clean, and the staff are very friendly and polite. Breakfast is served as a buffet, and there is something for every taste. People in Croatia are warm and welcoming. I really enjoyed my stay. Thank you!

Читать полностью

20

Elaine66UK

Дата отзыва: 16 сентября 2025

Получил теплый прием и выделил наш номер немедленно. Очень доволен комнатой. Все, как и ожидалось, чистые и полностью оборудованные для нашего короткого пребывания, включая туалетные принадлежности марки Sheraton, с принадлежностями для кофе и чая. Тренажерный зал был 24/7 и адекватный. Оборудование в хорошем состоянии. Бассейн был приятным и имел небольшую открытую зону с несколькими шезлонгами. Наслаждался отдыхом здесь однажды вечером после целого дня осмотра достопримечательностей. Персонал всегда был полезным и доброжелательным. Мы не пользовались барами или ресторанами, но я видел, что у них всегда было много клиентов и они выглядели хорошо. Отель расположен в очень центральной позиции для основных достопримечательностей, которые мы планировали посетить, поэтому это идеальная база. Это также недалеко от железнодорожного и автовокзала для любых дальнейших поездок

Читать полностью

20

Tina

Дата отзыва: 11 декабря 2024

Во-первых, спасибо за лучший шоколадный торт на мой день рождения. Мне нравится письмо на день рождения, оно не было общим, но казалось таким искренним. Спасибо за любовь! Должен сказать, я люблю каждого сотрудника этого отеля. Такие дружелюбные профессионалы. Багаж обрабатывается немедленно и эффективно, стойка регистрации всегда имеет по крайней мере 2 человек, доступных для гостей, чтобы не заставлять нас ждать, все в главном ресторане так мило. Это значит весь мир, когда вы получаете первый кофе с улыбкой, комплиментами и искренним желанием сделать вас счастливыми и довольными. Варианты еды превосходны и предостаточно. Как человек, который много путешествует я останавливаюсь во многих отелях, но Sheraton в Загребе особенный из-за его доброжелательный, полезный и детали - ориентированный персонал. Это похоже на дом, и я не хочу казаться грязным, но когда тебя нет дома, они заставляют тебя чувствовать, что ты не одинока. Надеюсь, они все получат хороший рождественский бонус 😁 Отдельное спасибо всем, Анке, Драгице и их команде в ресторане. Поварам и шеф-поварам - отличная работа! Вся команда консьержей, каждый из вас, вы замечательная и такая полезная. И стойку регистрации. Спасибо всем. 😘

Читать полностью

16

NewcastleBritny

Дата отзыва: 06 марта 2024

Я посетил Загреб на день рождения с другом. Мы часто отдыхаем в городе, но обычно в более бюджетном отеле. Поскольку для меня это был большой день рождения и 5-дневное пребывание, мне хотелось чего-то более высокого класса с бассейном. Мы были очень довольны своим выбором. До отеля тоже легко добраться, трамвайная остановка прямо напротив и еще одна в нескольких минутах ходьбы. Такси в разные места также по разумным ценам. Наш номер был свежим и чистым, а односпальные кровати были немного больше, чем обычные односпальные кровати в отеле. Вестибюль выглядел красиво, и персонал был очень услужливым и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. В первый день мы завтракали там только потому, что это было довольно дорого. Для большинства людей был хороший выбор и широкий выбор. Выбор сортов чая, и вы можете заказать разные свежеприготовленные блюда из меню. Завтрак был не лучшим вариантом для моего друга-вегана, поэтому мы были рады, что решили не делать его ежедневно. Тренажерный зал выглядел прилично оборудованным, а бассейн был прекрасным. Поскольку я привык к оживленному спортивному бассейну дома, я ценил тишину и приглушенное освещение. Единственный раз, когда бассейн был занят, был мой первый вечер в пятницу. Много удобных сидений вокруг бассейна, если вы просто хотите посидеть и расслабиться. В остальные дни бассейн был предоставлен мне самому, когда я ходил купаться ранним вечером. Много саун, и в большинстве дней одна была и для меня. Мне бы очень хотелось, чтобы у бассейна были более длинные часы работы, так как за те пару дней, что мы были в турах, я не мог искупаться там, где, если бы он был открыт в 7, я мог бы быстро искупаться. Теперь я получил приятный сюрприз от отеля в день своего рождения. Вернувшись после прогулки, мы нашли хорошую бутылку красного вина и прекрасный шоколадный торт. Приятный штрих при праздновании знаменательного дня рождения в другой стране. Моя единственная жалоба во время пребывания заключалась в том, что горничная каждый день оставляла наши использованные грязные очки или забирала их и не заменяла. Быстро исправили, когда мы пошли на стойку регистрации жаловаться, но для отеля премиум-класса это немного разочаровало. В день отъезда мы оставили наш багаж на стойке регистрации, чтобы мы могли приятно провести утро. Мы вернулись и наслаждались коктейлем и обедом, ожидая трансфера в аэропорт. Мы чувствовали, что они по разумной цене и не дороже, чем те же варианты в городе. В целом отличный отель, остановлюсь здесь снова. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Я вычел 1 звезду за грязные очки, так как в отеле высокого класса это плохое внимание к деталям.

Читать полностью

12

dhbar1

Дата отзыва: 31 января 2024

Этот отель расположен довольно в центре. В понедельник во второй половине дня это заняло 20 минут и стоило 14 . 76 евро, чтобы добраться сюда из аэропорта на Uber. Обратный путь в полдень среды занял 18 минут и стоил 13 долларов. 85 €. Меня перевели в номер, состоявший из двух комнат, одна из которых была превращена в гостиную. Следовательно, в обеих комнатах была одинаковая ванная комната с ванной и без отдельной душевой кабины. Приветственным подарком была бутылка вина (я вообще не пью), немного сладостей (сладкое категорически не ем) и два маленьких зеленых яблока (одно, которое я съела, было в синяках, поэтому второе я пропустила). Завтрак был где-то между нормальным и хорошим. Выбор был одинаковым оба утра и не выходил за рамки минимума, который может предоставить приличный отель. Например, не было ни грибов, ни обычного картофеля (только маслянистые оладьи), ни фасоли в томатном соусе, ни явно вегетарианских/веганских колбасок, ни омлетной станции (в состав шведского стола входили заранее приготовленные омлет и яичница). последнее, на мой вкус, недожарено и немного излишне в сочетании с овощной смесью). С другой стороны, у них были баклажаны и кабачки, приготовленные на гриле (я бы порекомендовал подавать их теплыми и добавил бы немного перца и лука). Как это нередко бывает со мной, главным недостатком этого отеля был представительский лаундж. О завтраке там можно забыть, ведь утром там практически ничего нет. Что касается вечера, то выбор был точно такой же (оттенки шведского стола). Неужели накануне вечером никто ничего не ел и от нее все равно нужно было избавиться? Конечно, спрос здесь был ограничен; В первый вечер я больше никого не видел в гостиной, а во второй в течение 50 минут я увидел двух других людей, один из которых дважды вставал, чтобы посмотреть на выбор, а затем снова сел, ничего не взяв. Большую часть того, что предлагалось, включая все основные блюда, было трудно идентифицировать. Не было никаких полезных этикеток, и после того, как еда была разложена, персонал исчез. В какой-то момент второго вечера молодая сотрудница ненадолго снова появилась, и я спросил ее, что это за предмет. «Честно говоря, я не знаю», — был единственный ответ, который она смогла придумать, и с этим она снова исчезла. Но не для того, как я по глупости предполагал, чтобы выведать нужную информацию. Для нее на этом все и закончилось. Я считаю невероятным, что ей не пришло в голову найти кого-то, кто мог бы дать лучший ответ на такой простой вопрос платящего гостя. У человека на улице будет более выражен инстинкт быть полезным, и здесь мы говорим о человеке, работающем в сфере гостеприимства и в относительно дорогом отеле. Этому человеку следует подумать о другом направлении работы. Во всяком случае, я так и не узнал, что это были за основные блюда, но было ясно, что все они содержали какое-то мясо, за одним возможным исключением, которое было слишком намазано сыром, чтобы я мог быть в этом уверен. Вегану или любому человеку, соблюдающему здоровое питание, здесь не повезет. Пришлось гадать, кто отвечает за меню и тем более, кто принимает решение поручить такую ответственность такому человеку - в этом зале не было даже хлеба. Ближе всего были круассаны рядом с выпечкой. Кто когда-нибудь слышал, чтобы не давали даже хлеба? Сам по себе я бы не дал этому залу одну звезду. По крайней мере, тренажерный зал далеко выходил за рамки обычного стандарта (я уверен, что ответ на этот обзор будет посвящен именно этому), в нем было множество кардио- и тяжелоатлетических тренажеров, гантелей, штанг, скамеек и свободных весов, которых хватило бы, чтобы оборудовать фитнес-центр. студия. Более того, что похвально, он был открыт 24 часа в сутки. К счастью, этот спортзал предназначен только для гостей отеля, поэтому обычно он был пуст, а когда нет, то я видел в нем только одного человека. Как будто этого было недостаточно, там был большой бассейн, который, похоже, не страдал от чрезмерного использования, паровая баня (к сожалению, не работала все время моего пребывания) и две финские сауны (к сожалению, эти вещи были открыты только до 21:00). Здесь было бы полезно приложить гораздо больше усилий в отношении представительского лаунджа и немного больше в отношении завтрака «шведский стол». А так, я склонен попробовать другое место в следующий раз, когда поеду в Загреб, хотя не исключаю, что однажды вернусь сюда.

Читать полностью

20

Trips&Drabbles

Дата отзыва: 18 января 2024

В отеле недавно был проведен ремонт, и он выглядит великолепно. Наш номер, возможно, не был недавно обновлен, но о нем по-прежнему хорошо заботились и он был чистым. Как платиновый участник, мне предложили доступ в недавно открывшийся лаундж, и это было прекрасное место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Очень современные чистые линии и хорошо спроектированный. Лобби-бар/ресторан всегда был занят, и еда тоже была хорошей. Мы не пользовались другими удобствами отеля (например, тренажерным залом, спа-салоном или конференц-залами), но я проник во все, и они выглядели хорошо. Отель находится всего в 15 минутах от основных достопримечательностей, но, к сожалению для нас, большинство этих достопримечательностей были закрыты и находились на ремонте. Мы посетили многочисленные рождественские ярмарки и каток, и все это было прекрасным способом провести день и побродить по городу.

Читать полностью

16

Johnindee

Дата отзыва: 31 октября 2023

Моя жена и я останавливались здесь на четырехдневный визит в Загреб в октябре. Это отель на 300 номеров в центре города, недалеко от всех интересных мест, до которых можно дойти пешком. Мне сказали, что ему около 30 лет, и в настоящее время он проходит ненавязчивый ремонт. Отель производит впечатление «старомодного», но через некоторое время мы обнаружили, что все работает хорошо и все функционально. Нам сказали, что там есть спа, тренажерный зал и бассейн, но мы были настолько заняты, что не смогли воспользоваться этими удобствами. Наш двухкомнатный люкс идеально подходил для нашего более длительного пребывания, чем обычно. Как и остальная часть отеля, он не был современным (см. фотографии), но был чистым, хорошо оборудованным и все работало. В номере была комбинированная ванна/душ, что нам очень понравилось. Все удобства, которые мы ожидали, были там: минеральная вода, халаты, тапочки, туалетные принадлежности и т. д. – больше ничего нам не хотелось. Кровать была очень удобной, и горничные в целом хорошо обслуживали номер (за исключением того, что не мыли грязные стаканы и не мыли ванну!). У нас не было особенно хорошего вида (номер 385 – вид на улицу), но мы его не просили, так что это нас совсем не беспокоило. Wi-Fi работал нормально, и для наших нужд было достаточно точек USB и питания. В гостиной у меня был большой письменный стол, на котором мне было удобно работать. Поскольку наш визит в Загреб означал, что мы много отсутствовали, мы не ели ничего, кроме завтрака. Завтрак был превосходным – обширный шведский стол для большинства блюд, а также большое меню для любой горячей еды, которую вы захотите – и у них были горячие тарелки – одна из моих мелочей – я ненавижу горячую еду, подаваемую на холодных тарелках. Ресторан для завтрака временами был очень занят, но это не было проблемой для превосходной команды официантов, которые суетились и суетились, следя за тем, чтобы все шло хорошо. Я должен упомянуть, в частности, филиппинцев Чарли, Гилберта, Александро и Ванессу, но их было больше – извините, если я пропустил некоторые имена. Мир отелей был бы намного лучше, если бы в ресторанах работало больше филиппинцев: их дружелюбие, индивидуальность и эффективность служат примером для других того, как следует действовать. В отеле также есть приятный снэк-бар и бар в вестибюле – тоже очень дружелюбное место. Однажды вечером мы выпили там ночной колпак, но я хотел бы предупредить: (а) цену напитков и (быть) размер порции. В результате цены здесь намного выше тех, которые вы обычно платите в Загребе, но опять же, это элитный отель. Вот и все – нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся снова.

Читать полностью

16

voproductions

Дата отзыва: 18 октября 2023

Хорошо расположенный отель, в 15 минутах ходьбы от старого города, в спокойном, но безопасном районе с доступом ко всем трамваям и т. д. В отеле не проводится ремонт, но это никак не повлияло на пребывание: вестибюль совершенно новый и очень красивый. Персонал был замечательным, включая персонал бара, мы ели в баре с очень хорошим меню мясных закусок и т. д. Есть очень хороший бассейн и оздоровительный центр, где приятно расслабиться после дня прогулок. У нас был номер повышенной комфортности с кроватью размера "queen-size" с видом на фасад, очень тихий, чистый и более чем подходящий. Завтрак был очень хорошим, с горячими и холодными блюдами, стандартная европейская ярмарка, персонал снова был приятным и внимательным. В коридорах отчетливо пахнет дымом, но это не повлияло на нашу комнату, к сожалению, есть тенденция курить на террасах и т. д., к чему я не привык, но это культурная проблема, а не проблема отеля.

Читать полностью

16

IQKaur

Дата отзыва: 22 сентября 2023

Отель определенно устаревший, и это видно по выбору ковров и мебели в номерах, но все было в порядке. Нам, как платиновым участникам, повысили категорию номера до люкса, и это было очень приятно. Что касается расположения, то до главной площади около 15 минут ходьбы. Также неподалеку находится трамвайная остановка. Сервис: Раджендра за завтраком оказал нам исключительное обслуживание. Шеф-повар на завтраке приготовил на заказ потрясающие омлеты. Мне понравилось то, что не было прямой трансляции - вместо этого мы могли заказать такие блюда, как яйца или кофе, из меню за столом в стиле а-ля-карт (за это не взимается дополнительная плата). Тренажерный зал был действительно хорош, и в нем было все необходимое для отличной тренировки, кроме диспенсера для воды, поэтому воду следует носить с собой или покупать воду по цене 2 евро за 500 мл. Также из-за ремонта на 1 этаже вход в спортзал не был регулярным. Мы не пользовались крытым бассейном, но выглядел он хорошо. Парковка не бесплатная, а в зоне высадки отеля почему-то всегда есть автобус, поэтому заехать на машину или выехать из нее - кошмар. Один сотрудник был немного груб, но все остальные были восхитительны. Очень доволен пребыванием.

Читать полностью

12

15dogman

Дата отзыва: 22 сентября 2023

Это 3-звездочный отель, маскирующийся под нечто более высококлассное. Номера средние, ванная требует ремонта. Их представительский лаундж был закрыт, но они не предоставили для этого места (я Marriott Lifetime Titanium). На стойке регистрации были разные люди: от очень приятных людей до грубости одной женщины. Настенный механизм в нашем туалете сломался в наше первое утро. Я позвонил на стойку регистрации и был уверен, что кто-нибудь придет. Через час никто не пришел, и нам пришлось уйти. Я спросил, может ли кто-нибудь (грубая дама) починить это, пока нас не было, и женщины на стойке регистрации ответили утвердительно. Спустя шесть часов проблема так и не была устранена. На этот раз я попросил кого-то другого (милую женщину) и все исправили за 20 минут. Завтрак "шведский стол" приличный, но ничего особенного. Ужин в отеле был приличный, не более того. Однако наш официант был великолепен. В целом, стоит остановиться, если цена сопоставима с другими 3-звездочными отелями.

Читать полностью

8

Deirdreanne64

Дата отзыва: 22 августа 2023

Мы провели в Шератоне в общей сложности 4 ночи. 2 ночи самостоятельно и 2 ночи с туристической группой. Мы были крайне разочарованы качеством отеля и плохим обслуживанием клиентов. Наш номер был на 5 этаже. Сразу же, когда мы подошли к нашей комнате, мы заметили очень затхлый запах старых грязных ковров, застоявшегося дыма и запаха порошка, маскирующего запахи. На ковре было так много пятен. Отвратительный! Комната была нормальная, но ничего особенного. Понятно, что это здание не ремонтировалось более 20 лет и очень изношено. Однако в вестибюле была приятная атмосфера. У нас был очень плохой опыт с двумя сотрудниками. На второй день мы были в лифте и почувствовали очень сильный запах химикатов или лака. Когда мы вошли в вестибюль, запах стал сильнее, поэтому я спросил Мию, есть ли у нее маска, поскольку я астматик, и мои легкие болели от сильного запаха, все, что она сказала, это никаких масок, извините. Казалось, она совсем не беспокоилась и не сочувствовала моим проблемам со здоровьем. Я был шокирован и потрясен, думая, что служба поддержки клиентов 101 заключается в том, что вы никогда не говорите «НЕТ» клиенту, не найдя сначала хотя бы вариант. Я немного подождал, затем подошел к джентльмену на стойке регистрации, предполагая, что он менеджер, и объяснил ему. Он ушел минут на 15 и наконец вышел с коробкой масок. В другой раз мой муж спросил Нину на стойке регистрации о ближайшей пекарне, которую она порекомендовала. Она показала его на карте, и я спросил ее, может ли она сначала позвонить и убедиться, что они открыты, прежде чем он пойдет на прогулку, так как у него больное колено, и она сказала, что в этом нет необходимости, поскольку они открыты. Мой бедный муж ходил туда и обратно с пустыми руками и расстроенный, потому что пекарня действительно была закрыта! Мы обратили на это ее внимание, и она выглядела немного шокированной. Последней каплей было то, что мы заказали 2 шарика шоколадного мороженого в баре. Ложки были такими маленькими и имели ожоги от морозильной камеры, было ясно, что мороженое старое. Я рассказал об этом серверу и попросил ее сообщить об этом своему менеджеру, и все, что она сделала, это выставила нам счет. В этот момент мы были настолько измотаны, что не приняли никаких мер, поскольку я чувствовал, что руководство должно было следить за нами. Вот 3 убедительных примера крайне плохих навыков обслуживания клиентов. Очевидно, что Шератон не обучает своих сотрудников с западной точки зрения. Жаль, что они просто не знают, как сделать все возможное и улыбнуться.

Читать полностью

16

mav68

Дата отзыва: 02 мая 2023

Останавливались на 2 ночи в Шератон Загреб. С точки зрения расположения, он находится в 4-5 кварталах от центра города, примерно в 15 минутах ходьбы, в противном случае вы также можете сесть на трамвай, который находится примерно в 4 остановках. Часть вестибюля отеля в настоящее время находится на реконструкции. В любом случае пришло время обновить, так как он сильно устарел. Комнаты были обновлены раньше, но темное дерево и громоздкая мебель делают комнату старой. В ванной комнате яркая бирюзово-голубая мозаика делает комнату интереснее, но в ванне все равно нужно принимать душ. Завтрак был в порядке, и вы можете заказать горячую еду из меню. Яйцо Бенедикт было потрясающим. Тренажерный зал был огромным, но опять же, он был устаревшим. Тем не менее, крытый бассейн был очень привлекательным. Приятно видеть после полного завершения ремонта, надеюсь, большое преобразование.

Читать полностью

20

Viajeraconalas

Дата отзыва: 21 марта 2023

Останавливались там во второй раз и даже не хотели искать другой вариант. Все и все идеально в этом отеле. Кроме того, в этот раз меня повысили до представительского люкса на клубном уровне, и это был очень приятный сюрприз для меня на день рождения! А также вкусный шоколадный торт ко дню рождения. :) Кстати, это мой второй день рождения с Sheraton Zagreb и всегда приятно. В номере есть все необходимое, он просторный, с очень удобной кроватью. В ванной комнате есть ванна, которую я действительно предпочитаю гораздо больше, чем только душ. Также спа-центр был недавно отремонтирован (в прошлом году, когда я останавливался там, он был только что открыт), и в нем есть большой бассейн (длиной 14 м) и сауна / хаммам с зоной отдыха с расслабляющей музыкой, которую я так любил. В этом году у них тоже был массаж за доплату, не пробовала, но может в следующий раз попробую. Следует упомянуть всех парней и девушек на стойке регистрации, которые всегда внимательны ко всем вашим потребностям. Большое спасибо! Обязательно вернусь снова, даже не хочу бронировать другой отель. Всегда очень приятно останавливаться в Sheraton Zagreb.

Читать полностью

16

FLMKST

Дата отзыва: 03 февраля 2023

�� , �� . �� , �� . �� , �� . �� 24/7. �� , �� . �� , �� . �� . �� , 20 ��/��.

Читать полностью

20

ccriderYVR

Дата отзыва: 21 сентября 2022

Мы забронировали 2 ночи после недели плавания по острову у Сплита. Я читал несколько отзывов об отеле, выглядящем устаревшим, и о совместном использовании спортзала, но это не то, что мы нашли. Во-первых, мы получили очень хороший апгрейд до представительского люкса, в котором была большая отдельная гостиная с полноценной ванной комнатой. Итак, у нас было 2 полных ванных комнаты! Спа и фитнес-центр здесь на высшем уровне. На самом деле, в спа-центре есть бассейн, парная и 2 сауны. Все очень современные, тихий номер и терраса. Нам они очень понравились. Дизайн олдскульный, но сделан недавно. Я думаю, что они сохранили оригинальную мебель (возможно, отремонтированную), которая добавила очарование старого мира. Это не было похоже на очередной шаблонный модернистский отель, который пытается быть крутым. Мне предложили завтрак за баллы в качестве приветственного подарка за статус. Мы взяли завтрак, который является полным распространением. Вы также можете заказать яйца a la cart / французские тосты и т. д. Бар / гостиная была отличной. Бармен тоже подавал еду, но он был приятным, эффективным и дружелюбным. Мы обязательно забронируем снова в следующий раз в Загребе.

Читать полностью

16

Athena53

Дата отзыва: 27 августа 2022

Мы с покойным мужем останавливались в отеле «Шератон» в 2009 году; На этот раз я вернулся в составе туристической группы. Отель оказался намного красивее, чем я помнил; белые скатерти повсюду в столовой, много блестящей латуни. Номера оборудованы мини-холодильником. Отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от Старого города. Рядом есть продуктовые магазины, рестораны и другие предприятия, и даже есть трамвайная остановка Sheraton. Мы ужинали в отеле в первую ночь - впечатляющая обстановка, атмосфера белых перчаток и хорошая еда, но ничего особенного (кроме помидоров - они здесь вкусные в августе!). На завтрак был большой выбор блюд и меню с несколькими дополнительными блюдами, такими как омлеты, без дополнительной оплаты. Однажды утром персонал казался перегруженным из-за того, что пара больших туристических групп завтракала перед отъездом. Мы обнаружили, что было легче пополнить наш собственный кофе из кувшинов поблизости. Наш гид сказал, что многим путешественникам в предыдущих поездках очень понравился спа и тренажерный зал отеля; я тоже не пользовалась. Погода была идеальной для прогулок! Я не могу комментировать цену; это было включено в тур, и я подозреваю, что они договариваются о более низких ставках, так как я спросил о получении баллов Marriott за мое пребывание, и они сказали, что это не соответствует требованиям.

Читать полностью

20

MrsPiket

Дата отзыва: 03 августа 2022

Отель Sheraton расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Загреба. Центр города ветхий, полный уродливых граффити и необслуживаемых зданий. Гостиница была построена в 1995 году, прошла реконструкцию в 2017 году и предлагает 306 номеров на 5 этажах. Мебель и декор создают приятную американскую атмосферу. Персонал адекватный и дружелюбный. Нас поселили в просторный люкс на 4 этаже. В со вкусом обставленной и оформленной гостиной были письменный стол и стул, холодильник, кофемашина Nespresso и принадлежности для чая, скамья, которую можно было превратить в двуспальную кровать, 2 удобных стула и стол, телевизор с плоским экраном, шкаф для одежды, гладильные принадлежности и сейф. отдельная ванная комната с туалетом, ванной и умывальником. В спальной комнате была очень хорошая двуспальная кровать, письменный стол и стул, скамейка, холодильник, кофемашина Nespresso и принадлежности для чая, а также отдельная ванная комната с душем над ванной, умывальником и туалетом. Все было очень чисто. Окна открывать нельзя, так что забудьте о свежем воздухе. Бесплатная ежедневная минеральная вода и чашки Nespresso в номере, а также бесплатный Wi-Fi Интернет. Нет клубной гостиной. В отеле есть бассейн и спа-центр с 2 саунами и паровой баней. Завтрак "шведский стол" отличный и подается с хорошим выбором: яйца на заказ, мясное ассорти и сыры, хлеб и тосты, хлопья, свежие фрукты, молоко, йогурт, фруктовые соки и варенье, булочки и круассаны, вода, чай и кофе заказать. Мы нашли Sheraton Zagreb очень удобным, и у нас было нормальное пребывание в ветхом городе.

Читать полностью

16

TJulian

Дата отзыва: 01 марта 2022

Я провел 5 ночей, и у отеля есть приличные плюсы, но есть и существенные минусы. В отеле царит винтажная атмосфера ушедшей эпохи, когда отели были общественным и роскошным центром города; что мне нравится в отеле. Это очень европейская атмосфера, и он был отремонтирован около 2 лет назад, но отель восходит к 20 веку. Это очень большой отель, и он хорошо расположен. В нескольких минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала, главной площади и множества ресторанов и баров. Персонал - типичный бренд Marriott, обслуживание на высшем уровне, лучшее в отрасли. Плюсы: Достойное признание статуса, как Titanium Elite, я был повышен до базового люкса с небольшой мини-кухней и холодильником, но мой бесплатный завтрак считался моим долгожданным подарком. Тренажерный зал/бассейн/сауна очень хорошие. Тренажерный зал не совсем полноценный, но со свободными весами до 20 кг и большим количеством оборудования, штанг и скамеек. Я смог сохранить свою программу тренировок. Завтрак адекватный. Очень хорошо расположен. Минусы: Предохранитель в моем люксе постоянно перегорал. Вы можете чувствовать запах курения в коридорах, выходящих из многих комнат. Я попросил яйца Бенедикт с индейкой и чеддером вместо бекона, как указано в меню, и они этого не сделали.

Читать полностью

4

Polina Khomchenko

Дата отзыва: 16 февраля 2022

Добрый день. Я хотел бы пожаловаться руководству отеля на персонал отеля в Загребе. Мы были с вами в период 2 . 2 - 7 . 2 . 2022 . В день заселения с мамы взяли залог 450€. Когда я попросил вернуть депозит утром отъезда в 7 . 2 на ресепшн мне сказали, что вернут залог, но только если я заплачу комиссию 30% за обмен валюты, т.к. сотрудник отеля пошел в обменный пункт и поменял евро на местную валюту. Хочу обратить ваше внимание на то, что по законодательству ЕС депозиты не могут быть использованы в личных целях и должны оставаться неприкосновенными, так как это всего лишь гарантия. При выезде вашему некомпетентному персоналу пришлось обменять залог обратно на евро, чтобы вернуть его мне. Ваши сотрудники решили переложить ответственность за свою ошибку на нас. Первый - обмен валюты без моего ведома. Второй - заставить меня платить за конвертацию. Третье — потенциальное получение прибыли от разницы конверсий. Мне предложили пойти и самому найти на улице обменный пункт и обменять деньги обратно на евро. Конечно, эта несправедливость возмутила меня, и поэтому я отказался платить за то, чего не просил и о чем не знал. Я указал вашему сотруднику, что мне ничего не говорили о каких-либо комиссионных, и поэтому я не обязан их платить. В результате на помощь администратору пришел другой сотрудник. Администратор по имени DAMAGOJ сказал мне, что это не их проблема, а таковы правила Хорватии и вашего отеля. Я потребовал ссылку на этот закон и правила. ДАМАГОЙ вытащил лист бумаги, на котором было что-то написано по-хорватски. Когда мы зарегистрировались, нам никто не сказал об этом и не показал нам бумаги! Я хотел бы обратить ваше внимание на то, что вы, как отель, должны заранее информировать своих гостей о таких вещах. Я стоял на своем, и ваши сотрудники признали, что это не наша вина, а ошибка человека, который был на стойке регистрации во время регистрации. Да, мы это признаем! Я ответил, что по логике вещей тот, кто совершил ошибку, должен за нее заплатить, верно? Но несколько администраторов стояли там и пытались заставить меня заплатить за ошибку вашего администратора! ДАМАГОЙ начал трястись и кричать на меня, он вел себя очень грубо! Он просто разозлился и сказал, что заплатит из своего кармана, а далее лично мне сказал: «Хочешь, я тебе еще и денег дам?!». Ты хочешь этого? ! ! ! ! " Все это он сказал в очень агрессивной форме, на глазах у моей мамы! После того, как его увел другой ваш коллега, я не знаю, как бы вышло иначе, может быть, он напал бы на нас. Он меня очень напугал и довел до слез. Потом к нам подошла женщина с короткими черными волосами и в очках. Судя по всему, она была генеральным директором. Она стояла за ближайшим компьютером и слушала, что происходит. Когда портье дал мне счет, я попросил оплатить его картой, так как у меня не было с собой наличных денег, и оказалось, что этот счет можно оплатить только наличными. Опять же, вы должны принимать платежи по картам, в противном случае вы должны сообщить об этом во время регистрации! После этого ваш генеральный менеджер только смеялась под маской и смотрела на коллегу, которая делала мой выезд. Она думала, что я не вижу, как она смеется, но я все видел! Ситуация с вашим персоналом довела меня до истерики, и я убежала в свою комнату вместо того, чтобы попрощаться с мамой, которая уезжает раньше меня и живет в другой стране! Нижняя линия: - Требую тщательной проверки компетентности всего персонала вашего отеля! - Отстранение всех участников конфликта, включая руководителя, и удержание заработной платы в пользу пострадавшей стороны. Надеюсь, у вас есть видеозаписи, чтобы вы могли видеть поведение участников этого конфликта. - Моральная компенсация и все деньги потраченные на проживание в вашем отеле! Это должно быть выплачено из заработной платы вышеупомянутого штатные сотрудники. Хочу отметить, что мы выбрали ваш отель, потому что он имеет 5 звезд, поэтому он должен иметь высокий уровень комфорта и обслуживания клиентов. Однако за такое отношение ставлю вам 1 звезду. Агрессивность персонала как грязь на лице и советую смыть! Сообщаю вам, что я перешлю это сообщение во все отделы штаб-квартиры вашего отеля и во все страны, чтобы они могли помочь мне в этом вопросе.

Читать полностью

16

NATASHABONDASHA

Дата отзыва: 10 января 2022

Останавливалась на 4 ночи. Добротная "пятерка" без излишеств. Оцениваю на "четыре" за сервис. Я привыкла что в "пятерках" встречают, провожают, подробно все рассказывают и показывают. Здесь после регистрации, мне просто отдали карту и назвали номер комнаты. "Дальше иди со своими чемоданами и ищи свой номер сама"... Расположение хорошее, в 7 минутах ходьбы от центра. Питание (завтраки): пойдет. Все что необходимо - все было (овощи, фрукты, сыры, колбасы, омлет, сосиски, булочки...). Иногда заказывала что-то поесть в номер и раз в лобби: маловато выбора. А цезарь непонятно как есть (нарезан огромными ломтями, в рот не помещаются) По вечерам в лобби играют за роялем, мило. В номере есть все необходимое: чайник, набор для приготовления чая и кофе, бутылка воды (ежедневно), удобная кровать и подушки. Не видела никакой старины, все работало исправно и в хорошем виде. Хороший wi-fi! В ванной комнате: ванна. Из косметики все, кроме зубной пасты и зубной щетки (странненько). Рум-сервис: хорошо работали, все, что спрашивала или просила - все быстро приносили. Спасибо. В SPA не ходила.

Читать полностью

20

Vedran

Дата отзыва: 05 октября 2020

Я очень часто путешествую по работе и останавливаюсь в отелях Marriott по всему миру, примерно 80–120 ночей в году. Куда бы я ни пошел, я полагаюсь на высококлассные отели и требую превосходного обслуживания, и у меня нет проблем с его оплатой, если оно предоставляется. Вы могли бы назвать меня очень сообразительным путешественником. Во время моего последнего пребывания в отеле Sheraton Zagreb я был поражен их отремонтированным президентским люксом. Какое идеальное место для отдыха! Как я часто говорю со своими коллегами, этот отель НЕОБХОДИМ, когда вы останавливаетесь в Загребе. И я перепробовал ВСЕ высококлассные отели Загреба. Все было очень чисто, современно, персонал и обслуживание были очень внимательными и профессиональными. Это всегда приятный сюрприз, когда персонал делает все возможное, чтобы предоставить вам все, что вам нужно, чтобы ваше пребывание могло быть незабываемым, как я недавно в Sheraton Zagreb. Все комплименты и большое спасибо за отличный опыт! Молодцы люди! : -)

Читать полностью

20

Ecotone

Дата отзыва: 20 сентября 2020

Это фантастический высококлассный отель недалеко от центра города! Я остался только на одну ночь, но обязательно вернусь, так как мой опыт был просто идеальным. Как участник Gold Bonvoy, меня повысили до представительского номера, который был очень просторным, чистым, тихим, со вкусом оформленным и выглядел совершенно новым. Из-за covid мини-бар был пуст, но все можно было заказать, и персонал принесет это в ваш номер. Если говорить о персонале, то они - лучшая особенность этого отеля! Каждый член команды, от стойки регистрации до ресторана, замечательный, вежливый, дружелюбный. Искренне милые люди! Я почувствовал себя желанным гостем с момента прибытия. Опять же, из-за covid - 19 завтрак подается по меню, и вам нужно заказывать все, чтобы подать к столу, но выбор отличный, а качество еды отличное. И его обслуживают самые милые девушки города! Вы не ошибетесь, выбрав этот отель, особенно сейчас, когда он настолько доступен. Настоятельно рекомендуется всем, как деловым путешественникам, так и туристам.

Читать полностью

20

Milan

Дата отзыва: 13 сентября 2020

Я останавливался в Sheraton Zagreb на одну ночь в их классическом люксе. Комната была просторной, и кровать удобная. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и как участник Marriott Platinum я получил повышение и приветственный подарок. Заезд / выезд были быстрыми и эффективными. Я не обедал в отеле, кроме завтрака. Завтрак "шведский стол" был хорош и имел все необходимое. Три дамы в ресторане, которые работали в то воскресное утро, были очень дружелюбны и внимательны. К сожалению, я не расслышал их имен, но, надеюсь, они заслуживают похвалы. Были приняты меры по защите от короны, и я всегда чувствовал себя комфортно и безопасно. К сожалению, из-за ситуации с COVID-19 в отеле было немного тихо, как и во многих отелях по всему миру. Тем не менее, они заранее четко сообщили гостям, какие услуги будут, а какие не будут, и снизили ставки до более чем справедливого уровня, чтобы отразить это. Я ценю то, что в отеле прозрачность и хорошее общение с гостями. Поэтому я с радостью оставляю оценку 5 * и желаю команде Sheraton всего наилучшего. Я надеюсь приехать снова в ближайшее время при более благоприятных обстоятельствах и насладиться оживленной атмосферой, как в старые добрые времена до Короны.

Читать полностью

16

sivapc

Дата отзыва: 22 марта 2020

Роскошный отель в центре города. Всего в 5 минутах от центрального железнодорожного вокзала (Главни Колодвор), в 10 минутах от центрального автовокзала (Автобусни Колодвор) и в 15 минутах от главной площади (Trg bana Jela? I? A). Быстрая регистрация, и я ценю, что они позволили нам заблаговременно до официальной регистрации заезда. Хорошие удобства, как обычно. Отель находится всего в нескольких шагах от трамвайной остановки (Sheraton), по которой можно добраться до железнодорожного вокзала и главной площади, но киоск напротив отеля все время был закрыт, поэтому нам пришлось идти в другой киоск, чтобы купить билеты. Единственный минус, который я могу дать, это залог, хотя я могу понять, почему он взимается, я не был готов к сумме, которую собирались списать. Это стало полной неожиданностью для нас. Кроме того, это один из лучших отелей, которые вы можете посетить в городе Загреб

Читать полностью

20

Escape641112

Дата отзыва: 06 октября 2019

Мы с сестрой поехали в Хорватию в сентябре 2019 года. Мы начали и закончили наше путешествие в отеле Sheraton Zagreb, что было просто замечательно. Исключительно услужливый персонал, замечательный номер с самыми удобными кроватями во время всей нашей поездки, а также лучший душ! , Мы приехали очень рано, около 9 часов утра, пролетев всю ночь из Калифорнии. Мы были измотаны, и персонал был так прекрасен, чтобы подготовить номер для нас, чтобы мы могли отдохнуть, прежде чем начать наш тур. Комната была восхитительной! Мы были переведены как в начале, так и в конце нашей поездки, что было удивительным сюрпризом. Завтрак был очень хорошим, как и хорошая еда и кафе. У них даже был Счастливый час для торта! Какая великая страна! Они расположены в 10 - 15 минутах ходьбы от центра города, фермерских рынков, музеев и красивых парков. Если вы любите приключения, прямо у отеля есть автобусная остановка. Автобус ездит по городу, и оттуда можно ехать куда угодно. Все в отеле говорили по-английски, как и в большей части Хорватии. У нас никогда не было языковых проблем. Ох, и они доставляют конфеты каждый вечер к нашей двери! Кто так делает? ? ? Так круто! Мы были в Хорватии, Словении, Черногории и Боснии в течение 19 дней, 2 недели из которых были туром. Sheraton был лучшим отелем на протяжении всей нашей поездки. По какой-то причине ливни являются проблемой в этой части мира. Эта маленькая стеклянная перегородка на ванне не делает ничего, чтобы вода не текла по всей ванной комнате. Моя сестра затопила ванную в Бледе, что было ужасным беспорядком. Sheraton был единственным отелем, в котором мы останавливались, в котором был приличный душ во всей нашей поездке. Это было таким облегчением, чтобы вернуться к нему. В конце нашего тура мы провели еще 2 дня, чтобы расслабиться и провести немного больше времени в Загребе. Добраться до и из аэропорта было очень легко. Наш водитель такси в обратной поездке в конце нашего тура был великолепен и договорился встретить нас в 5 утра для нашего полета домой. Такая удивительная страна, как и отель. Я очень рекомендую Шератон и посещение Хорватии!

Читать полностью

16

irishwhiskey1

Дата отзыва: 21 сентября 2019

Мы останавливались на 2 ночи в отеле и были очень довольны нашим жильем. Кровать была очень удобной, душ / ванна были огромными и очень хорошими. В комнате было очень чисто, просторно. Было тихо Удалось сесть на трамвай, а также дойти до различных районов города. Это хорошая прогулка до старого города, но очень выполнимая. Завтрак в отеле был действительно хорошим, и возможность заказать свежеприготовленные продукты была очень хорошей. Мы также ели в рояле, где еда была хорошей. Мой муж действительно пробовал сауну, но было холодно и не включалось, и бассейн был прохладным, но это наша единственная жалоба, и мы не озвучивали это персоналу, как другие вещи, чтобы пойти и посмотреть в тот день. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым, особенно с нами, входя немного позже, чем мы изначально планировали. Отличный отель, дружелюбный персонал, особенно в ресторанах. Обслуживающий персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным и дружелюбным.

Читать полностью

12

QlobeTrotter

Дата отзыва: 18 марта 2019

Вкратце: приятный персонал, особенно обслуживающий персонал за завтраком, хорошо расположен для знакомства с Загребом, изучения ресторанов и недалеко от центрального железнодорожного вокзала. Спать было немного сложно, потому что в комнате было довольно тепло, и у нас не было возможности открыть окна для свежего воздуха. Глубина: мы остановились в Sheraton Zagreb на две ночи и были обновлены до истинного номера. Количество места было очень хорошим, и комната была действительно хорошо спланирована для двух человек, путешествующих вместе. Регистрация прошла нормально и без происшествий. Уборка сделала хорошую работу по поддержанию вещей, так как комната была чистой, когда мы приехали. Персонал за завтраком был очень внимательным, а сам завтрак был превосходным с большим выбором блюд в буфете и меню на заказ со всеми предметами на нем. В качестве SPG Platinum это было предложено в качестве приветственного бонуса и более чем на 1000 баллов Marriott, предлагаемых в противном случае. Расположение хорошее, очень близко к зеленой полосе парковой зоны, которая ведет от центрального вокзала к началу старого Нижнего города. В пятнадцати минутах ходьбы или меньше от отеля есть несколько хороших ресторанов, так что гости не будут голодать наверняка. Рынок находится в следующем блоке, поэтому условия для комнаты под рукой. Жалоба с пребыванием была комнатной температуры. Несмотря на то, что мы повернули его так низко, как всегда, в комнате всегда было душно и тепло. Окна не были спроектированы так, чтобы открываться или трескаться, поэтому нет возможности попадания свежего воздуха в помещение. Теплая температура затрудняла сон, и, так как отель является приоритетом сна, я бы в следующий раз рассмотрел другой отель. Но для тех, кто не против теплой и уютной комнаты, этот отель вполне хорош.

Читать полностью

8

kshini

Дата отзыва: 03 сентября 2018

Отель казался хорошим извне, но за цену, которую мы заплатили, и за оказанную услугу я был очень разочарован. Я ехал с семьей (двумя детьми) из Албании через Черногорию и Хорватию по дороге в Великобританию. Мы думали, что хорошей остановкой станет Загреб, который является удивительным городом. Я забронировал отель в последнюю минуту для двух взрослых и двух детей. Когда мы проверили - в регистраторах объяснили, что в комнате только одна кровать с кроватью размера "king-size", а дополнительная кровать, на которую я просил, будет наценкой. Также Автостоянка не бесплатна. К моему удивлению, мне пришлось заплатить дополнительно за это. Я принял дополнительные сборы, поскольку слишком устал, чтобы спорить с ним. Пожалуй, приемная была более приветливой. Мы заказываем ужин в номер, а еда была ужасной. Однако на следующий день завтрак был намного лучше. Я не рекомендую этот отель. Их много и лучше.

Читать полностью

20

Annie42_13

Дата отзыва: 04 октября 2017

Четверо из нас остановились здесь на длинные выходные - 3 ночи. Мы были переведены в Этаж с номерами бизнес-люкс при регистрации и были очень довольны. Пол был очень тихим (нет хлопали двери), и номер был большим, со всем, что нам было нужно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.Две вещи, которые поставили край в наше пребывание - отдача на уборщик проведении, не работали. Персонал обслуживания заменил его другим, но не запирался его вниз, так что вы, возможно, ушел с ним. Администратор сказала, что он находится во многих номерах.Горячая вода в душе была не событием. Нам пришлось пользоваться водой в течение 15 минут, прежде чем любая теплая вода пошла. Персонал обслуживания пришел и проверил и сказал, что он был прекрасен - мы сказали, что вам нужна более горячая вода для душа. Они сказали, им управляют дольше - ЧТО РАСХОД ВОДЫ.Мы должны были выехать довольно рано, так что приходилось вставать пораньше все равно, чтобы справиться с водой, чтобы убедиться, что у нас был горячий / теплый душ - не самое лучшее - и завтракать там не было никакого повара, чтобы приготовить омлет или яйца, как и большинство людей за завтраком было японским туром. Мы из Великобритании!

Читать полностью

12

gollane

Дата отзыва: 26 сентября 2017

Мы недавно останавливались здесь на трое суток во время земли путевки круиза и не были впечатлены.Общественные места были обновлены и вид, очень приятный с гостеприимным баром, если вы можете найти barperson по прибытии у нас было короткое ожидание, пока наш номер был готов, поэтому мы пили. Стакан красного и бокал белого только мы получили гораздо лучшее вино, чем мы ожидали, очень хороший, но дорогой, huse вино очень хорошее, мы узнали позже.В номере, очень усталом от побитых отслаивающихся обоев краски около двери и меньше, чем чистая ванная. кран в раковине была одной из экскурсионной типа крючков, который отказался оставаться на второй год, лишив возможности держать бассейн заполнен водой. Я был исправлен быстро, где можно неудачу на втором использовании. Также металлизация снимала с кранов, не очень привлекательные.Питание было шведский стол с широким выбором холодной мясной нарезки и салатов и выбора 4 горячих блюд, хорошо чуть горячие блюда, которые были обычно переварены. Район от была разделена различными туристическими группами, поэтому время еды были довольно хаотичными, я can 'этим, еда была хорошей.С размещением быть премиум-класса была открыта privates район жителей, но это быстро наполнялся также, если бы я был самостоятельным отзывом, то я бы не понравилась в этом.Я могу только предположить, что отель положиться на туристические группы, чтобы остановиться на плаву, и без сомнения их вели вниз на их тарифы туроператоры, который ведет к меньше, чем удовлетворительное обслуживание, что персонал там были, были очень трудолюбивые и приятными.Вернемся ли мы сюда? Я; Я боялся, что нет.

Читать полностью

12

Stella B

Дата отзыва: 03 сентября 2017

Мы закончили наш хорватский каникулы в Загребе в отеле Sheraton. С первой минуты мы подъехали к людей отеля, даже на нас, чтобы убрать машину и уйти с дороги. Поскольку мы не говорим на хорватском языке, мы не знали, что происходит. У нас было три предмета багажа, чтобы выйти из машины среди других наших вещей. Я не переезжала нашу машину. Наконец кто-то, кто говорил на английском языке, сказала, что здесь является политическим клуба, который, как хотелось, покинет отель, и его машина должна быть здесь - это к сведению, есть достаточно места для трех машин езды отеля путь - это не должно было быть проблемой. Мы были сделаны за 5 минут, и нет политик не приехал. Кроме того, где персонал отеля нужно было помочь с багажом и взять с собой наш автомобиль, чтобы помогать своим гостям, вместо того, чтобы перечислить имена гостей?? Если вы знали, что отелю нужен был поездка в пустой, почему бы не персонал возле вашего отеля, ждали, чтобы помочь гостям? Люди, которые платишь приличные деньги, чтобы остановиться в своих номерах против политика, который только мог бы остановиться, чтобы использовать конференц-зал? Мы не были довольны.На любые просьбы, - регистрация прошла хорошо и быстро, и наш номер был просторным. Я должен сказать, что завтрак был хороший выбор, и у уборщиков всегда был наш безупречно чистый номер и пополненные вещи. Кроме того, горничные приходили днем, чтобы проверить нас и посмотреть, было ли нам что-нибудь понадобится, было приятно. Мы заказали обслуживание номеров, и еда прибыла холод (гамбургеры и картошку фри бутерброд), который был разочарованием, учитывая цену. Сам отель довольно милый и, кажется, немного дорого, но, во время нашего следующего посещения Загреба, мы бы хотели остановиться поближе к городу и что-то от политического хаоса.

Читать полностью

12

Tyna O

Дата отзыва: 29 августа 2017

Остановленный этот Отель в течение 8 Дней / 7 Ночей. Отель расположен в центре с Трамвайной остановкой и Главной площадью, являющейся в шаговой доступности. Персонал Ресепшен был Предупредительным и Общительным. Проверьте - В, было Довольно Быстрым и так была Проверка-. Г-жа Инес Клюбика дала мне номер с Хорошим Видом!! Но Хранение корпуса сильно меня ….Независимо от того, как хороший Вестибюль Отеля выглядит или вид Еды отключения Ресторана, ничего не прислал покрепче сообщение, чем Чистый, Ухоженный и Комфортабельный номер был бы. Они предлагают Соотношение цены и качества!!!В моем случае не давались Основные услуги. Если какие-то из туалетных принадлежностей должны быть пополняются, это должно быть сделано, не спрашивая его. Об Используемых Кубках Чая никогда не думали того, чтобы замены. Каждую ночь мне пришлось просить за дополнительный пакет Индийского чая и Воды. И если все это было не достаточно хорош, один раз, мой номер не был Убран. Я уведомил Оператора Обслуживания гостей, который охотно предложил мне, чтобы убрать номер, но я не вижу рассказами получения что-то сделало поздно вечером. Я просто интересно, если бы я остановился в отеле 5 *. Я уже заплатил все за весь отдых, поскольку отель был забронирован через Интернет-портал, так что можно себе представить, как мне показалось. К счастью, я заметил получше, но только на 6 по и 7 по ночи. В последний день, когда я вошел в номер, я нашел Дополнительный Мешок Индийского чая сохранил на стойке регистрации, и в первый раз они устроили меня, прежде чем обратились с соответствующей просьбой. Прощальный Подарок!!!

Читать полностью

20

Matt R

Дата отзыва: 03 августа 2017

Моя подруга и я останавливались здесь на три ночи. Мы были очень удивлены, как близко это было в центр и городские здания (inc. собор и т.д.), которые были только 10 минутами ходьбы или ~ 2£ uber. В отношении отеля на самом деле. Вау. Я никогда не останавливался в таком чистом, просторном прекрасном отеле, и я останавливался во многих для моей работы. Персонал был плюсом к организации. Кровати были безупречно и приезжающим персоналом в номер, чтобы предложить бесплатный шоколад и если нам нужны были свежие полотенца, была очень приятная деталь, заставил нас чувствовать себя как дома. У нас был небольшой вид на город из нашего номера, который позволил нам купить несколько свое (номер 621). Обслуживание номеров было вкусным, но не лучшее, что я пробовал. На кровати, из которой мы едва могли выйти и номера, кажется, была звукоизоляция, и в ней был черный - ослепляет, отличный. Большое спасибо действительно Sheraton в Загребе

Читать полностью

16

Bo Dahl

Дата отзыва: 29 июля 2017

Плюсы: Большой номер, хорошая ванная, большой тренажерный зал, множество ресторанов.Минусы: Некоторые декор немного устарел, у ресторанов есть несколько вегетарианских блюд.Въезд в отель, очень тепло, и довольно быстрый, хотя мы видели небольшую задержка Предпочтительной линии Starwood из-за большой группы перед нами.Номер был большим и хорошо оборудованный. Декор немного устарел, но мы не думали об этом, пока он работал хорошо (это было).Обычно мы не ели обед или ужин в наших отелях, но было несколько большие бури в районе, поэтому мы решили пообедать в отеле. Более крупные два роскошных ресторана, которые мы почти покинули, и никто из персонала, были готовы помочь нам примерно в 9 вечера. Когда персонал наконец подходил к нам, нам сказали, что не было никаких вегетарианских блюд. Это расстроило в современном роскошном европейском отеле. Нам сказали пойти в меньше (менее столовая ресторан), в котором было более простое меню. Не было никакого подарок персонала, когда мы приехали, поэтому мы усадили нас и ждали около 5 минут персонала, чтобы остаться. Еда была обыкновенной, но, по крайней мере, были вегетарианские варианты.Спортзал большой и есть раздевалки, номер аэробики и крытый бассейн. Некоторое оборудование тренажерного зала немного старая, но большинство из них работал хорошо. Одна из элиптических тренажерах избежала закрытие на мне. Но я смог придерживаться хорошей беговой этому переулку к протяжении часа без проблем. Персонал в тренажерном зале был дружелюбным и услужливым.Последняя рекомендация: структура парковки не принимает кредитные карты и 200 замечаний куны, так что заплатите свою плату за парковку на стойке регистрации, как вы уезжаете.

Читать полностью

20

MNF

Дата отзыва: 27 июля 2017

Это место для отдыха в Загребе.Мы прибыли в 23 резерфорда июля, и мы находимся все еще здесь в отеле.Отель очень хороший, как и следовало ожидать от 5-звездочного отеля.Персонал очень дружелюбный и услужливый."Сегодня день рождения моего сына, и они удивили нас тортом для него. Он был очень рад.Завтрак очень хороший и разнообразный.Номера не очень большие, но все же. Но тихий и современный. В ванной комнате есть очень хорошая ванная.Бассейн действительно хороший, с маленьким двориком на открытом воздухе. Сауна. тропический душ доступный.Я думаю, что единственная проблема в том, что дети не могли купаться в одиночку моложе 16, и это действительно не очень логикой, так как другие Шератоны позволяют детям, старше, чем 12 быть без родителей.Он находится рядом везде, и есть остановка трамвая прямо рядом с ним, а также банк и очень хороший обменный пункт с очень хорошими ценами и никаких комиссиями.Также есть супермаркет, кинотеатр (фильмы НЕ дублированы в Хорватии и находятся на английском языке).Рядом с отелем мало пиццерия, кафе и пекарня, которые открыты до, возможно, mudnight (так как почти все закрывается в 8 вечера - 9 вечера).Короче говоря, мне очень нравится отель.Наш единственный неудачный опыт - массаж моего мужа, был отменен, и они хотели дать нам другой на прием не согласно нашему предпочтения.О. Еще одна вещь - вы должны платить за поздний выезд. в который мы никогда не было ни в одном другом отеле.Спасибо Sheraton в Загребе.

Читать полностью

20

FFM9

Дата отзыва: 06 июля 2017

Отель находится в центре, 15 mns, прогуливаясь в старый город. Номера на представительском этаже, кажется, недавно переделаны. Свежий чистый и современный.Я был переведен в номере бизнес-класса, на 6 этаже, но проблемы обслуживания в номере 680: сильный шум от кондиционера и окна не закрывающегося (шатко на его рамке, поэтому вы можете слышать все уличные звуки), они проверили подходящий номер, и Re - организовал меня, но немного спора и для регистрации менеджер, чтобы стать проблемой. Но извиниться неудобства, они отправили винную бутылку и тарелку фруктов. Приятный жест и очень клиентов на клиента. Кровати, постельное белье и подушки очень удобные и высокого качества. Номер довольно большой, так что была ванная комната с ванной. Интернет работал очень хорошо. Есть тренажерный зал, который был немного потертым и, очевидно, открытый для кроме клиентов отеля, они вручили мне старый worned полотенце, не крутое вообще.Крытый бассейн хороший, 25 метров в длину.Завтрак ниже стандарта для такого типа отелей: кофе был ужасным (машина, которую они имеют, производит ужасное сок носков, сделанный из растворимого кофе), и выбор и качество поданной еды не высокие, датские и булочки, ни разнообразны, ни хорошего качества и являются настоящими миниатюрами. Много номеров для улучшения этого поля.Кроме этого, команда дружелюбная и заставляет вас чувствовать себя как дома. Было много стажеров, когда я зарегистрировался, я ожидал, что более старший emoyees укомплектует ресепшен в час пик, чтобы иметь дело с такой проблемой, которую я пробовал. Есть большой подземный паркинг.В целом, отличный выбор для отдыха, короткого или долгого, в Загребе, несмотря на качество завтрака и плохой тренажерный зал.

Читать полностью

8

Ivo C

Дата отзыва: 25 июня 2017

Расположение просто отличное, так как Отель расположен в сердце Загреба. Как только вы оставляете свой автомобиль (или парковка на улице или гараж поблизости), вы можете легко прогуляться по центру города и добраться куда угодно в 15-минутном.Вернулся в гостиничном номере около полуночи, а дверной замок не работал, мы не могли попасть в номер, что не было проблемой, этот момент происходит когда-нибудь. Спустился до стойки регистрации, нас встретил персонал, который в начале приехала к выводу, что мы не знаем, как использовать карты и их "высокую технологию" дверь. Мадам на стойке регистрации высокомерно и с отношением, который наше удостоверение личности, делая что-то еще, в то время как мы "беспокоим" ее, попросили перенастроить дверные карты. После того, как я прокомментировал ее поведение, мы вернулись к третьему этаж и не могли открыть дверь в номер еще раз. Затем мы позвонили на ресепшн от дорожки, и администратор пришел с новыми картами и попытался открыть дверь снова и снова. но, конечно, он не преуспел. В конце концов он справляется к призыву для швейцара, который, кажется, единственный могли и разумно человек на ночной смене.Прямо от отеля швейцар предлагает извинений и дал нам в номер за несколько секунд, кажется, что проблема с дверью, захватывают его сам и магнитные карты ничего общего с.В целом плохое впечатление от персонала определенно исправляет молодого человека, который реализовал чек - в в пятницу вечером и регистрация начинается в субботу утром. но в целом, worned Sheraton вместе со своим персоналом не стоит таких денег.

Читать полностью

20

Muhamed78

Дата отзыва: 22 июня 2017

Я был гостем отеля год назад и имел один незначительным инцидент с гостями отеля (что не имело никакого отношения абсолютно к отелю - отели не могут и не должны проверить свои биографии гостей или психические состояния).После начала расстройство (с поведением гостя ко мне), я был больше, чем приятно удивлен способ персонал отеля справились с всей ситуацией (, кто хочет заказать экскурсию с проблемой и приносящий извинения - полностью от регистрации до менеджера отеля), но потом действительно начинает моя обслуживание поездка с Sheraton.Сначала дополнительный предоставленного отелем мили предложил мне бесплатные выходные в отеле в качестве компенсации за плохой опыт (снова: с гостями отеля, не отелем). Я пробовал разные плохие ситуации в других отелях, но никогда не предложили ни с чем более чем извинения!Вторая дополнительная мили было то, что, как только я решил использовать это шикарный предложение, я узнал, что отель перевел нас в представительские апартаменты (недавно отремонтированный)!Третья дополнительная мили была бутылкой высококачественного хорватского вина, фруктов и корзину сладостей и приветственный записка в апартаментах!Сейчас, я говорю дополнительные мили, потому что все это было совершенно не нужно, как я сказал: большинство отелей обосновалось бы с извинениями. Мой моментом было то, что руководство отеля Sheraton не сделала этого, потому что они имели к, но потому что они хотели к - они хотели отключить плохое качество обслуживания клиентов (это не их вина) в "вау", и им это удалось полностью в моем случае!Поэтому у меня было 2 совершенно особых впечатлений в Sheraton, но и персонал отеля времени, сделанный (положительным) разницей, и все, что делает великолепные отели - люди, работающие там.Так что, в 5 звезд для персонала (рейтинг отеля ручается за место и удобства, но персонал может только быть оценен гостями).Sheraton, Загреб, спасибо за отличное впечатление!

Читать полностью

16

Michael Y

Дата отзыва: 20 июня 2017

Отель Sheraton был отличным способом смириться с нарушение биоритма и акклиматизироваться в Хорватию. Персонал дружелюбный и компетентный. Номера просторные и чистые. Служба уборки номеров дотошная. Расположение - в 15 минутах ходьбы от центра старого города, где все происходит.Это отель с огромным количеством туристов (как автобусное множество в часы пик - при выезде, регистрация). Это отель для деловых конференций - на втором этаже есть конференц-залы, и номера могут быть полно номеров.Тренажерный зал более чем адекватный. Бассейн в помещении, который является позором be кондиционер есть немного гостиной для дубления на открытом воздухе, прямо рядом с ним. Мы не ели в ресторане отеля (шведский стол или иначе) по рекомендации других - так много хорошей еды в городе. Транспорт - легкий доступ, они могут вызвать вам такси или частного водителя для паре весь день экскурсий.WiFi медленным, вероятно be кондиционер все находится на нем (или, может быть be / c наш номер был далеко от лифта - не уверен, где их баллы Wi-Fi находились на этаже). Им со встроенным USB, стоят в розетки, который отлично подходит для мобильный телефон.Ванные комнаты хорошие, и напор воды довольно сильный. В номерах тихо. Интерьер - вопрос личных выбора - вы можете смотреть на все фотографии вид и интерьера, чтобы сделать ваше собственное определенно.

Читать полностью

12

Kim B

Дата отзыва: 20 июня 2017

Этот отель был частью нашей забронированная поездка через British Airways. Мы много раз останавливались в Отелях сети, и мы будем в "Sheraton" в Чикаго в следующем месяце.Мы не чувствовали 5 * рейтинг точно. Нас проверил - в и встретил Matej, который был добрым, внимательный и передал некоторое полезное знание местности. (Отличный Парень)Мы забронировали номер повышенной комфортности, но поскольку мы - у членов SPG, нас переселили в этаж с номерами бизнес-люкс (6 по) проблемой. номер был сообщающимся номером. Что является большим, нет для нас.Как закаленные туристы мы знаем, что об этом нужно сразу сказать, что мы и сделали. Нам сказали, что оккупанты по соседству были пожилыми, и они не должны излагать проблему. Мы действительно заявляли, что сообщающиеся номера всегда - проблема по поводу шума для нас. Нам предложили номер на четвертом этаже (наш тип в первом номере), однако, мы решили остановиться на 6 этаже с гарантией не должно быть проблем с шумом.Ранним вечером прибыла и шум. Мы вернулись к стойке регистрации, чтобы сказать, что это произошло, так как мы ожидали, что это будет только, что можно сказать, что отель полностью заселен и никаких свободные номера.Мы сказали, что не можем остановиться в номере, и что мы позвоним в другой отель в районе. Персонал на стойке регистрации не понравился этот комментарий вообще от посмотреть, который мы получили. Если укол на терминале и них номер внезапно представлено на экране … магия.Лед по запросу. 5-звездочный отель без льда на этажах номера, не мне доводилось видеть это в возрасте.У нас был номер, обслуживание сторонам ночью и еду приемлемые, но ничего особенного за такую цену. Не Sheraton мы вернемся туда назад к или рекомендуем.Нам нравилось гулять по городскому открытию, Геокешингует, который был, причина для нас посмотреть Город.

Читать полностью

16

lesleyturner59

Дата отзыва: 29 мая 2017

Я останавливался здесь на одну ночь из-за проблем BA. Наш номер был милый, просторный с такими телевизором стены, чайник, фен и туалетные принадлежности в ванной хорошего качества. Кровать была очень удобная, с очень мягкими постельным бельем. Я не могу пожаловаться на номер. Вестибюль был хорошо оборудован, чистый и просторный. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым, говорил на хорошем английском языке и справился с большой группой уставшие и расстроенных людей быстро.Единственная причина, по которой я не дал бы этому отелю 5 звезд, из-за ответ, который мы встретили в столовой. У нас был ваучер для еды - вежливости BA - и имели это незаинтересованному официанту, который отказался от нас проводили в направлении стола и никогда не вернусь!! После ожидания в течение 10 минут мы решили дать ему мисс и уехали. Другие гости, которым удавалось быть сервис, сказали, что мы ничего не пропустили, т.к. еда не была отличной. Учитывая цены в баре, я думаю, что это очень дорогой отель - может случиться, так что если мы были счет гостями, мы могли бы найти лучшее обслуживание???

Читать полностью

12

flashncrash

Дата отзыва: 17 мая 2017

Мы забронировали в Sheraton в Загребе на 2 ночи в рамках нашего тура по Хорватии. Расположение - относительно близко к железнодорожной станции и легко дойти пешком к Ban Джелэкик-Сквер и, так что Kapitol и части Grandec города. Это означает Собор, Рынок Долаца, каменные ворота, много мест можно добраться за 15 - 25 минут пешком. Загреб, очень удобный для ходьбы город. Отель выглядит современным снаружи, и вестибюль выглядит вполне прилично. Однако, номера выглядят изношенными. Всегда интересно понять выключатели и мини-у холодильника есть знак на нем, который должен быть порван, прежде чем вы сможете открыть холодильник. Рядом - хорошего размера кровать была удобной, но подушки были ужасными. Wi-Fi работал хорошо. Завтрак "шведский стол на завтрак была средней в лучшем случае, и у нас был ужин со шведским столом, который также получил среднюю отметку. Нашел, что персонал был любезным и вежливым, в целом. Возможно, это время для Sheraton или владельца франшизовых, чтобы обновить номера.

Читать полностью

16

Bolleaux

Дата отзыва: 14 апреля 2017

Быстрая и эффективная регистрация от Ивана. Он сказал мне, что меня переселили в номер на их недавно реконструированном представительском Этаже. Это было и хорошие и плохие новостями. Номер был действительно только что закончился и, к сожалению, был сильный запах нового ковра.Номера были очень просторными, с отдельной гостиной. Ванная была большой, хорошо меблированный и множество удобств.Я зарегистрировался в конце дня и запросил поздний выезд на следующий день, который сразу же предоставили. Я обнаружил, что уровень обслуживания был очень хорошим, в этом отеле.Я ел завтрак в столовой, к сожалению, был автобусный тур китайских туристов, которые ходили на завтрак как саранча. Лука, один из официантов, был очень любезным и когда я спросил его, если бы у них была овсянка, он сказал нет, но приехал бы в кухню и сделал бы меня некоторыми. Что он сделал и очень хороший, это было! Это отличное обслуживание.Очень хороший городской отель, который я могу с уверенностью рекомендовать.

Читать полностью

8

DmitryFromMoscow

Дата отзыва: 06 октября 2014

Останавливались в этом отеле три года тому назад, и в этот раз были удивлены тем, что в отель явно не вложили ни копейки. Номера уже буквально кричат "отремонтируй меня!". Какие уж там пять звёзд, достоинств и на четыре-то не наберётся... Всё какое-то обшарпанное и попиленное, мрачное и тоскливое. И номера, и сам отель. В первом номере, который нам дали, не работал душ. Вообще. Попросил поменять номер. Дали другой, вплотную к лифту. Зашёл, и чуть не захохотал: душ и тут не работал! Остались в первом номере, отель прислал гаврилу и тот быстренько что-то подшаманил в ванной. Второе, что удивило: номера одной и той же категории, за одни и те же деньги, очень сильно отличаются по размерам и меблировке. Завтрак довольно дорогой, и не слишком вкусный. Персонал традиционно по-хорватски "приветлив". В общем, из достоинств осталась относительно невысокая стоимость номера. Сдулся этот Шератон...

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Обычно я не пишу отзывы, но после нашего пребывания в отеле Sheraton Zagreb, я чувствовал, что должен поделиться нашим опытом — особенно из-за замечательного гостеприимства, которое мы получили от Ненада Херватина. Мы останавливались с четверга по понедельник, пока мой сын участвовал в большом шахматном турнире, проходившем в отеле. Останавливаясь во многих отелях на протяжении многих лет как для турниров, так и для работы, это, несомненно, было одним из лучших впечатлений, которые мы имели. Отель красивый, номера чрезвычайно тихие, и я, честно говоря, спал здесь лучше, чем где-либо еще. Оздоровительная зона и фитнесс-удобства превосходны, и еда была неизменно очень хорошей. Больше всего нас впечатлил персонал. Несмотря на то, что отель был очень занят более чем 500 гостями турнира и множеством семей со всей Европы, обслуживание оставалось спокойным, профессиональным, и действительно дружелюбным. Ненад, в частности, заставил нас чувствовать себя лично и гостеприимно. Он всегда приветствовал нас с улыбкой, спрашивал, как дела, и проявлял искренний интерес к тому, как проходит турнир для моего сына. Эта дополнительная доброта действительно изменила ситуацию. Мы очень признательны за гостеприимство и с радостью вернемся.

Отель Sheraton Zagreb предоставил очень хорошее проживание и оказался превосходным соотношением цены и качества. Нам удалось обеспечить отличную цену для номера Делюкс, который был впечатляюще большим и составлял 30 м2. Двуспальные кровати были особенно удобными, обеспечивая высокое качество ночного сна в течение всего нашего пребывания. С точки зрения расположения отель расположен на очень разумном расстоянии между центральным железнодорожным вокзалом и центром города. Он служил практической базой, позволявшей легко ориентироваться в городе пешком. Обслуживание было профессиональным, и весь опыт был безотказным.

Прекрасное пребывание. Отличное место. Завтрак был потрясающим, особенно обслуживание от Кристиана и Чарли! В отеле есть хорошие удобства, чистый & очень уютный!