Хорватия, Загреб

The Westin Zagreb 5*

Рейтинг отеля:

7,86

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

The Westin Zagreb 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Банкомат
Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
VIP-услуги
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей

Питание

Заказ завтрака в номер
Диетическое меню
Ресторан
Бар

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Казино

Здоровье и красота

Солярий
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна

Бассейн

Крытый бассейн

Отзывы об отеле

8

Olga

Дата отзыва: 06 апреля 2026

Удобные номера, очень классные матрасы, постельное бельё! Новые белые полотенца, хорошие халаты,тапочки! Уборка каждый день!

Не понравилась спа зона и бассейн. Это не приотеле, а при спорт зале, где куча людей. Неудобны выход к саунам и я бы сказала недостаточно чисто...

Читать полностью

20

jack o

Дата отзыва: 25 января 2026

Я выбрал этот отель, потому что я думал, что это близко к центру города и около трамвайной остановки. Сотрудники стойки регистрации были очень полезными. Завтрак был очень хорошим. Здание может выглядеть немного старым, номера могут быть немного старыми, но номера были чистыми и тихими. Нам каждый день давали бесплатную воду. Было здорово иметь кофемашину. Хотел бы остаться здесь снова, если мы вернемся.

Читать полностью

20

Sanela A

Дата отзыва: 30 декабря 2025

Очень хороший отель с красивым номером. Мы были повышены до люкса, который был абсолютно прекрасным, и виды были потрясающими. Завтрак был превосходным, и мы наслаждались несколькими напитками в баре - они были также отличными. особенно хочу упомянуть Дэвида на стойке регистрации. Он был фантастическим и помогал нам во всем от проверки - в и парковка до объяснения отеля и что делать в области. Он был чрезвычайно приятен, профессионален, и полезен - поистине достояние отеля.

Читать полностью

8

403mariannel

Дата отзыва: 28 ноября 2025

Я останавливался в этом отеле пару лет назад и получил хорошие впечатления. Так вот, в 2025 году , я останавливался на три ночи и многое было не так. На ковре в комнате были пятна. Кроме того, мини-бар не был пополнен, и там остались остатки от предыдущего гостя. Я пытался позвонить на стойку регистрации по этому поводу с помощью телефона отеля, но, несмотря на несколько попыток, никто не ответил (за все время моего пребывания не было получено ни одного внутреннего звонка) , поэтому позвонил на номер отеля на мобильном телефоне, и на звонок сразу же ответили. Обещали, что вечером кто-то придет убирать и проверять мини-бар, но никто не пришел. На следующее утро я упомянула об этом администратору, и она наконец была решена, но никаких извинений не было принесено. Мой коллега тоже застрял в лифте и тоже не мог ни с кем связаться. И вряд ли за это тоже можно было извиниться. Было очень трудно пить кофе за завтраком. Ничего не могли с собой поделать, официанты приносили, и обычно завтрак заканчивался до того, как официант приходил предложить кофе. В последний день никто даже не пришёл предложить, поэтому я остановил человека, убирающего за столиками, и он пошёл к кому-то спросить, и я наконец-то получил свой утренний кофе. Не пятерка - звездный объект или сервис.

Читать полностью

8

Josh P.

Дата отзыва: 11 сентября 2025

Устал... нуждается в срочном ремонте и ремонте. Этот отель, безусловно, имел свои славные дни, и это не было сегодня, или даже в этом году или в прошлом. Фасад повреждаемого и гниющего отеля должен быть предупреждением о том, что вы собираетесь найти внутри. Как член Marriott BonVoy Titanium вы могли бы подумать, что моя комната была бы назначена на одном из отремонтированных этажей, как 11 , но нет, я был отправлен в 13, где ковер прячется и обои испачканы. Я просто представляю, на какое величие это место могло быть способно в период своего расцвета. Одна спасительная милость... завтрак. Один из лучших завтраков в Европе. Обильный, вкусный, и отличное обслуживание от основного персонала столовой. Я останусь здесь снова? Только если я был голоден. В следующий раз я дам конкурирующему братскому отелю Sheraton попробовать и надеяться на лучшее. Услуга отказа была непоследовательной. Одни ночи шоколадки и дополнительные бутылки с водой оставляли домработницы, а другие нет. Покрывало не было открыто, шторы были закрыты не полностью. Может, они делают специальные штрихи только один или два раза, когда у них есть дополнительный персонал.

Читать полностью

4

Sara S

Дата отзыва: 02 сентября 2025

Я обычно не склонен писать отзывы, однако наш опыт в этом отеле был по меньшей мере странным, и я чувствую, что другие путешественники должны быть хорошо информированы перед заказом здесь. Моя сестра и я (обеим около 20 с) , и хорошо опытные путешественники как внутри страны, так и за рубежом, останавливались в Западном Загребе в течение трех дней в конце августа 2025 года . Позитив: - регистрация была очень легкой, и большинство каждого взаимодействия персонала (кроме ниже) было положительным. - Расположение отеля находится в самом центре города, и была автобусная остановка на том же квартале, что сделало для удобства транспортировки Еда и обслуживание в обоих ресторанах были отличными, у нас было два приема пищи в отеле. На стойке регистрации есть зонты, которые можно взять в долг, что было очень удобно. Негатив: В день, когда мы приехали, мы зашли в номер и решили вздремнуть. Пройдя регистрацию около двух часов, в нашу комнату без предупреждения и стука вошла сотрудница. Мы оба тогда не были одеты и сразу позвонили на стойку регистрации, которая сказала, что сообщит об этом своему руководству. На следующее утро мы подошли к стойке регистрации и объяснили, что это было для нас огромной заботой о безопасности и доставило нам изрядный страх. Они утверждали, что "стандартная процедура" заключается в том, чтобы домработницы входили с бутылкой воды примерно в то время, когда в нашу комнату входили. Не припомню случая, чтобы в наших путешествиях вход в гостевую комнату без предупреждения и стука был стандартной процедурой. Я объяснила это, и им, кажется, было все равно, поэтому мы оставили это и пошли дальше, но это всегда было в глубине души, и заставило нас чувствовать себя небезопасными как женщин-путешественниц, как если бы в комнату вошел мужчина, это была бы другая история, и мы бы не остались. - Хотя лобби отеля очень мило внешне и товарный вид, номера гостей нуждаются в серьезном внимании. Мы заказали номер Делюкс, и при входе была очень очевидная работа коврового пластыря, а также пятно на стене и ковре, которое не было очищено. Номера и залы имели очень очевидные повреждения воды и запах затхлости. У меня есть фотографии и этого, которые я приложил к обзору. Блок кондиционирования воздуха в нашем номере также не работал в полном объеме. Отель собирает депозит в размере € 450 за ваше пребывание. Это было чрезмерно, особенно учитывая состояние номеров. В своих путешествиях я никогда не сталкивался с депозитом больше € 250 , а раньше работал в элитном гостеприимстве, где номера были $ 700 - $ 900 в сутки, а депозит был $ 100 . Это казалось чрезмерным без причины, и когда я попросил объяснений, ничего не было предоставлено, кроме того, что это так. Наконец, наш кульминационный опыт был, когда мы обедали в нашу последнюю ночь в гостиной Дианы в отеле. Мы сидели поесть, и женщина (которая, как мы полагаем, плохо слышала или глухая?) подошла к нашему столу очень взволнованная и показывала на мой маникюр, а затем на кулон, в котором она была. Я не была уверена, что она обиделась на что-то, потому что мы не могли ее понять, и еще раз отмахнулась, не желая ее еще больше расстраивать или вызывать панику. Примерно через пять минут та же женщина схватила мою сестру за плечо (которая стояла лицом к ней), а моя сестра закричала, потому что испугалась. Женщина снова очень взволнованно начала показывать на ботинки/ноги моей сестры. Сервер подошел, и мы пересели за другой стол, чтобы избежать дальнейших домогательств, но, к сожалению, нам пришлось поторопиться с едой, так как мы боялись, что она вернется снова. Очень странный опыт, мягко говоря, и нет она не показалось, что она просит что-то или растеряна, как мы все для помощи, она была зла/возбуждена по неизвестной причине. В целом, я и моя семья типично приверженцы Marriott и были рады иметь Westin в Загребе, но мы не вернулись бы из-за этих впечатлений и призвали бы других путешественников (особенно женщин-путешественниц) искать в другом месте перед заказом. Я очень удивлен, что Marriott корпоратив не принял мер против этого места, так как я также видел недавние отзывы относительно аналогичного опыта. За ту цену, которую мы заплатили, мы могли бы остановиться в таком же хорошем/хорошем месте и не иметь этих впечатлений. Приношу извинения за долгий обзор, однако руководство должно принять во внимание эти замечания о том, как внести изменения, которые лучше отвечают требованиям безопасности, опыта и безопасности гостей. Им была предоставлена возможность исправить различные проблемы, связанные с плохим обслуживанием гостей, и они не проявили к этому никакого интереса.

Читать полностью

20

Brown_Samantha

Дата отзыва: 08 июля 2025

Мы начали наш хорватский отпуск в Загребе, останавливались в этом Westin в течение 4 ночей. Наш номер был расположен на более высоком уровне, очень просторный и чистый с удобной кроватью. Несколько лифтов работали, и нам никогда не приходилось долго ждать. Персонал по всему имуществу был превосходным. Завтрак "шведский стол" был огромным и с качественными вещами. Особенно нам понравилась настроенная станция омлета. Это смесь американских и европейских тарифов. Каждый может найти что-то вкусное. Он также начался в 6 : 30 утра, чтобы мы могли позавтракать до того, как начнётся наша поездка. Это было мило. Хотя здание не является современной архитектурой, оно все еще мило. Мы вообще не нашли декоры, которые датировались бы. Место отличное. Прямо на трамвайных линиях, 3 отвезет тебя в Старый город. Очень удобно. Мы также ходили во многие рестораны и кафе поблизости. Наши операторы однодневных экскурсий забрали нас прямо перед входом, что сделало это очень удобным, так как мы не должны были путешествовать для пунктов встречи. Это отель, в котором мы будем останавливаться снова при посещении Загреба.

Читать полностью

16

Afrah A

Дата отзыва: 04 ноября 2024

Гостиница находилась в нескольких минутах ходьбы от центра. Завтрак был лучшим 5 звезд персонал был хорошим лучшим из всех VLADO, который был таким добрым и очень профессиональным к каждому клиенту. Номер был тихим предупредить пятна ковра сломанный занавес мы должны были попросить туалетные принадлежности комнаты мы получили только некоторые шампуни один раз. Мы должны были попросить, чтобы в комнате остался мусорный пакет на несколько дней. Номер бар мы должны были попросить, чтобы получить пакетики чая для 2 взрослых, так как они поставляют для одного. Персонал ресепшн - кооперативный. В отеле нет 5-звездочного сервиса для туризма и консьержа. К сожалению, плавательная сауна не имеет мыла, им управляет другая компания, которая не была полезна. Мы должны были попросить шампунь для переноски и попросить веревку для ванны, которая должна быть поставлена в номер. Я бы дал этот отель над всеми 3 - 4 звездами

Читать полностью

4

angelfish22_11

Дата отзыва: 25 октября 2024

Мы с мужем пробыли здесь 3 ночи. Хотя мы знали, что это старый отель, мы не осознавали, что он был захудалым и грязным. Мы прибыли после 3 : 00 вечера (проверить вовремя) и были сказаны номер не был готов. Мы ждали лишние полчаса, прежде чем смогли зарегистрироваться. Расположение хорошее, но печально , это не компенсировало удобства и качество обслуживания, которые они предложили. Наш номер (Полулюкс) имел своеобразный запах, пыльный, и так же, как и в других отзывах, имел пятна ковров со старой несоответствующей мебелью. Следующие два дня прошли без нормальной уборки, за исключением застеленной кровати и поменянного полотенца. Было странно, что домработница звонила каждый вечер, чтобы проверить, нужны ли нам удобства, вместо того, чтобы оставить вещи, которые нужно пополнить в ванной. У завтрака был хороший выбор. Команда молодых женщин-официанток в зоне завтрака была внимательна к гостям. Мы попробовали меню ресторанной недели, и все было хорошо, хотя обслуживание заняло довольно много времени. Нужен полноценный ремонт или, надеюсь, в этом месте будет построен новый отель. Загреб - хорошее место для посещения, но мы определенно держались бы подальше от этого Вестина, несмотря на статус элиты Бонвоя. Мы, конечно, не рекомендуем этот отель.

Читать полностью

4

Furnace S

Дата отзыва: 10 июля 2024

Персонал The Westin Zagreb замечательный... дружелюбный, понимающий, безупречный английский и навыки общения. Они сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание как можно лучше. К сожалению, им не с чем работать. Как упоминали другие рецензенты, большая часть отеля строго датирована и пахнет плесенью. Когда я заселялся, я попросил номер на высоком этаже с видом. Персонал сказал мне, что лучший вид с видом на старый город/центральную площадь был доступен, но это будет не отремонтированный номер. Или, можно было бы отремонтировать комнату на высоком этаже, но лицом на юг от старого города. Un - отремонтированный номер, в то время как выглядеть нормально на фотографиях было определенно нет - идти. В комнате пахло плесенью, мебель была изношена, а ковер был крайне грязным и сходил с пола. Обновленный номер был намного лучше на первый взгляд. Отсутствие запаха плесени (большая победа) . Но при ближайшем рассмотрении возникло много вопросов: 1 ) нет ИВЛ в ванной комнате. плесень растет на ограждениях дверей душа из-за отсутствия сушки 2 ) неловкая дверь ванной против центровки двери душа 3 ) предохранитель двери душа отделяющий уже 4 ) двери шкафов трудно открываются и уже поцарапаны Номер большой, но планировка плохая. Много места было потрачено на встроенный длинный, но неглубокий стол Они тренажерный зал и бассейн супер старые и нуждаются в модернизации. Спортзал не был продуман, просто куча оборудования переливалась в коридор. Этот отель НЕ соответствует бренду Westin. Marriott должен лучше осуществлять надзор и убедиться, что их франчайзи соответствуют брендам на фасаде этих отелей.

Читать полностью

12

Nellie C

Дата отзыва: 06 июля 2024

The good - Расположение отличное, удобное для центра города - Обслуживание номеров/содержание дома очень хорошее заслуживает 5 звезды - стоит дополнительных расходов на завтрак, лоты на выбор перед началом дня The bad - 1 уличный этаж не работает, например спа/оздоровительный/бассейн закрыт на ремонт (после целого дня прогулки в 34 по Цельсию жары мы с нетерпением ждали охлаждения с купанием в бассейне. - стойка регистрации/ресепшн не очень информативна, например, нам был назначен номер, который не был полностью доступен для нас @ check - в. Во-вторых, нам не сказали, что бассейн/спа/оздоровительный был недоступен. За это мы даем 3 . 5 review. Должны лучше работать как передний фронт в - обслуживание клиентов. В целом, не остановились бы здесь снова, потому что мы не были проинформированы об отсутствии удобств, потому что мы выбрали Westin из-за удобств и других услуг, ожидаемых с этим брендом отеля.

Читать полностью

20

RabePaul

Дата отзыва: 15 июня 2024

Раньше мы останавливались в Westins, но обычно только по особым случаям и то только на одну ночь. Когда я увидел цену и расположение этого отеля Westin, я был ошеломлен тем, насколько выгодную сделку мы можем получить за многодневное пребывание. Хотя, посещая Европу, мы всегда стараемся найти жилье поближе к транспортным узлам города, мы решили, что короткая поездка на трамвае от железнодорожного вокзала Загреба не будет в тягость. Если на вокзале (Главный Колодор) сесть на трамвай 2, 9 или 4 и выйти на остановке «Водникова», то «Вестин» находится примерно в двух кварталах оттуда. Если на автовокзале (Autobusni Kolodor), сядьте на трамвай №2 и выйдите на этой остановке. Чтобы добраться до Старого города, езжайте на 12, 13, 14 или 17 (через дорогу от отеля Westin) и сойдите на остановке «Trg bana Josipa Jelacica» (в основном, площадь Генерала Елачицы). В нашем номере был душ, телефон, кондиционер, халат, фен, мини-холодильник, сейф, утюг и доска, кофеварка и телевизор с множеством вариантов выбора, в том числе несколько на английском языке. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Вы можете получить бесплатные закуски в свой номер, но учтите, что цены на продукты в холодильнике смехотворно завышены. Бесплатные удобства включают Wi-Fi, бассейн, тренажерный зал, услуги консьержа и бизнес-центр с принтером. На территории работают бар и ресторан. Несколько ресторанов и новых киосков находятся неподалеку, но учтите, что по воскресеньям многие заведения закрыты! Изюминкой для нас стал превосходный завтрак «шведский стол» - практически все виды утренней еды, которые вы только могли попросить, включая приготовленные на заказ омлеты. Не торопитесь утром, и обед вам не понадобится! Если вы не против покататься на трамвае и можете получить такую же цену, как мы, не пропускайте это место!

Читать полностью

20

Johnindee

Дата отзыва: 03 июня 2024

Мы очень довольны нашим трехдневным пребыванием в отеле Westin Zagreb. Он был введен в эксплуатацию более 50 лет назад, и я беспокоился, что он начнет выглядеть старым, но во многом я ошибался. Все началось хорошо с того, что Мишель работала супер-администратором, и нам выделили люкс 1229 — большой двухкомнатный люкс в задней части отеля — см. Мои фотографии. Я понимаю, что в этом отеле идет ремонт, но, к сожалению, на 12 этаже его еще не было. Посадочные коврики были, мягко говоря, старые. Быстрая проверка показала, что этаж ниже был застелен ковровым покрытием, так что, возможно, наш этаж будет следующим. Номер был супер. - все 5-звездочного качества, но немного выдает свой возраст, невзрачный мрамор в ванной. Уставшие краны в ванной и т. д., но с другой стороны, отличные плотные шторы, отдельная ванна и душ, супер Wi-Fi, отличный кондиционер и два отличных непальских обслуживающего персонала. Не мог просить большего. Ресторан отлично подходил для ужина, и любые проблемы, которые у нас возникали, быстро решались Владо, Луко и Дублако (надеюсь, ребята, я правильно написал). Они вышли далеко за рамки служебного долга. Завтрак тоже был хорош - обширный шведский стол, испорченный только отсутствием плит с горячей едой, что в наши дни мое домашнее животное ненавидит во многих гостиничных ресторанах. В отеле есть тренажерный зал, бассейн и спа, но мы были настолько заняты, что не смогли найти время, чтобы воспользоваться этими удобствами, которые выглядели действительно хорошо. Небольшая критика - нет консьержа и/или носильщика для сумки. несущий. Остановимся ли мы снова? Да, безусловно

Читать полностью

4

vidhit123

Дата отзыва: 18 октября 2023

Вероятно, это худший отель Вестина. Определенно один из худших отелей, в которых я останавливался. Отель, номера и все очень старое и ветхое. Я забронировал номер в отеле «Эспланада», а турагент случайно забронировал номер на 2024 год, и когда мы появились в отеле после долгого дня в национальном парке «Плитвицкий», были шокированы моей ошибкой, свободных номеров не было, поэтому в последнюю секунду забронировали номер в отеле «Эспланада». Вестин. Мы забронировали обычный номер с двуспальной кроватью, не зная, как называется категория. По прибытии в отель нам предоставили номер для гостей с ограниченными возможностями. Без обид, но комната выглядела как больница, и мы отказались там оставаться. Единственный другой вариант, который у них был, - это две односпальные кровати. Мы были там, чтобы провести день рождения моей жены, и в конце концов нам пришлось остаться там с двумя односпальными кроватями. Комнаты были вонючими и ужасными. Детектор дыма был покрыт использованным носком, и в комнате, хотя для некурящих, действительно пахло. Коридоры были такими, как и следовало ожидать в отеле на 2–3 человека. Я не думаю, что этот отель может даже претендовать на 4 звезды, если оставить в стороне 5.

Читать полностью

20

md1mm

Дата отзыва: 09 октября 2023

Я останавливался в этом отеле, посещая конференцию, на 3 дня. Я боялся перед приездом, потому что прочитал отзывы на TripAdvisor. Однако мой опыт не мог быть другим. Это отличный отель. Это было очень чисто. Моя комната была больше, чем я ожидал, и в ней было все, что можно было ожидать: чайник, утюг с хорошей гладильной доской, сейф, хороший телевизор и т. д. Завтрак был превосходным, с огромным выбором высокого качества и без проблем со столиками. Однажды вечером я ужинал в столовой, и это было исключительно хорошо. Я был бы очень рад получить такое качество в лучшем ресторане. Персонал (везде много) был замечательным и услужливым, за исключением одного человека около 8:00 утра в воскресенье. Подойдя, он увидел, что я иду, но не заметил моего присутствия, пока я не задал свой вопрос. Я спросил, могу ли я выехать в 12:00 в полдень, но он наотрез отказался и сказал, что это невозможно, и выезд для всех был в 11:00. Я упоминаю об этом, потому что это был единственный минус, с которым я столкнулся в хорошем отеле.

Читать полностью

20

G M

Дата отзыва: 15 февраля 2023

�� , �� , �� . �� . �� . �� . �� . �� Malin+Goetz, �� . �� ! �� (�� ) �� . �� , �� , �� . �� . �� . �� . ��/�� (�� 10:30) �� , �� . �� .

Читать полностью

20

Shan & Raj

Дата отзыва: 18 декабря 2022

Рассмотрение ? минимум Я очень одержим хорошими стандартами обслуживания, и когда я путешествую по Европе, я готов к тому, что уровень не будет таким высоким, как в Азии. Прочитав отзывы о Westin, был настроен довольно скептически и задавался вопросом, не ошибся ли я. Однако, когда я зарегистрировался, номера были ничуть не хуже, чем идеальные с точки зрения чистоты. К сожалению, у меня была лихорадка, и я должен сказать, что должен был попросить о нескольких услугах у персонала отеля. Персонал, начиная с администратора, посыльного, в столовой, уборки номеров, намного превзошел мои ожидания и, возможно, предоставил лучший сервис, который я когда-либо испытывал даже в Азии. Они договорились о хорошем докторе поздно ночью и сделали несколько исключений, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Престижность команде за ее сервис, который отличает лучшие отели от других, даже если все они 5 звезд! Отдельное упоминание о местоположении. Поскольку я не мог выйти, я увидел, как сборная Хорватии митингует по улицам после того, как заняла 3-е место на чемпионате мира.

Читать полностью

8

P38sm

Дата отзыва: 17 ноября 2022

15 - 17 ноября 22 . Здесь для бизнеса. Проверить мне было сложно, комната не готова. Забронирован был номер Делюкс с кроватью размера «king-size», гостевой комнатой, 1 кроватью размера «king-size» и видом на город, и девушка сказала, что дает мне повышение категории номера из-за проблем с входом в номер. Не уверен, какой это должен был быть апгрейд, но точно не был, потому что было тесно, пятна на стенах, ковер от лифта до комнаты. Порванный ковер. Несоответствующая мебель. И пятно крови на изнанке одеяла, которое я увидел только после сна в постели. (нехорошо) . Это место определенно показывает свой возраст. Ресторан был достаточно хорошим, с хорошим завтраком, хотя на второй день завтрак не покрывался номером. У персонала не было объяснений, почему это больше не покрывается. При выезде я спросил тип комнаты, в которой меня поселили, и мне сообщили, что это стандартная комната. Интересно. И в довершение всего, нет трансфера в аэропорт. При 120 евро за ночь я определенно ожидал лучшего. Персонал был вежлив, но состояние отеля и номера перевешивает эту любезность на милю страны. Пребывание здесь — не ошибка, которую я совершу снова. Я не верю, что снова совершу эту ошибку

Читать полностью

20

chriswick614

Дата отзыва: 06 августа 2022

Я был гостем в Westin Zagreb больше недели и остался очень доволен отелем. Регистрация прошла быстро и профессионально, и агент на стойке регистрации был очень любезным. Номер был красивым, с огромной ванной, отличным напором воды, быстрым WIFI и очень удобной кроватью (всегда в Westin). Завтрак был отличным, с большим выбором горячих и холодных блюд, а утренний персонал был очень дружелюбным и услужливым. Тренажерный зал оздоровительного клуба с огромным бассейном и большим количеством свободных весов/тренажеров. Одной из моих любимых частей отеля был бар/гостиная. Персонал всегда был очень приятным, и это было отличное место, чтобы расслабиться после долгого рабочего дня. Отель расположен в центре и находится примерно в 15 минутах ходьбы от главной площади. Рядом с отелем много трамвайных остановок. Будь то для работы или отдыха, я настоятельно рекомендую Westin Zagreb.

Читать полностью

8

Steve_and_Laura030

Дата отзыва: 14 июня 2022

Мы останавливались на 2 ночи в июне и были разочарованы с самого начала. Забронировали 2 номера, так как мы были семьей из 4 человек. За пару недель до прибытия написал по электронной почте, чтобы узнать, сможем ли мы получить смежные номера, и получил электронное письмо, в котором говорилось, что это не будет проблемой. Когда мы зарегистрировались, они ничего об этом не знали, и нас забронировали в комнаты на 2 разных этажах. Им удалось отсортировать, но это было не очень хорошее начало. Затем мы пошли попробовать бассейн - очень странное устройство - пришлось зайти через черный ход и в значительной степени перелезть через тренажерный зал, чтобы войти. Я думаю, что им управляет внешняя компания. Когда мы добрались туда, нам сообщили, что мы должны были принести свои собственные полотенца, и они не могли предоставить. Когда мы в конце концов попали в бассейн, на полу бассейна было больше плитки, чем все еще прикрепленной к стенам - он нуждался в капитальном ремонте и не чувствовал себя в безопасности, так как я хрустел через незакрепленную плитку, когда я стоял на ногах. пол бассейна. Я бы предпочел, чтобы в отеле не было бассейна. В последнюю ночь я спустился на стойку регистрации, чтобы оплатить счет, так как выезжал рано на следующий день. Я стоял в очереди на прием, когда вдруг конференция закончилась, и все делегаты выбежали, чтобы подтвердить свою парковку. Все они выдвинулись вперед, и весь персонал на стойке регистрации сразу же проигнорировал меня. На стойке регистрации работали только 2 стажера, и когда я пожаловался, что меня обслужили, они все равно не обратили особого внимания. В целом, очень разочаровывающее пребывание - я был во многих отелях по сравнению с Marriot Group, и у меня было гораздо лучшее пребывание в их 4-звездочных отелях - это никоим образом не может быть классифицировано как 5 * - 3 * сразу.

Читать полностью

20

ewengrant1989

Дата отзыва: 18 января 2022

Мы приехали с друзьями, чтобы провести здесь новый год. Отель изначально был прекрасным. У нас был прекрасный вид на город, и они разместили нас в смежных номерах. К сожалению, я и мой муж подхватили Covid во время путешествий, и нам пришлось изолироваться в Хорватии. Это расширило нашу поездку с 7 ночей до 23 ночей. Это когда отель оказался 5 звезд! Весь опыт был чрезвычайно напряженным, но Westin разместил нас без каких-либо проблем, продлив наше пребывание и позволив нам остаться в нашей комнате. Мы думали, что нам придется отправиться в ужасное изолированное здание, одобренное правительством, но Вестин разрешил нам остаться, слава богу! Мы выжили благодаря обслуживанию номеров! Это могло быть довольно ужасным опытом, но меню было очень хорошим, и персонал обслуживания номеров всегда улыбался. Завтраки были превосходны. Мы пересмотрели стоимость номера, когда знали, что остановимся на некоторое время (переезжаем!!), и получили очень разумную цену. О нас хорошо заботились, и мы чувствовали себя там желанными гостями. Это был действительно ужасный опыт, но благодаря этому отелю он стал вполне выполнимым. Спасибо! Загреб прекрасен, пройдет некоторое время, прежде чем мы будем готовы вернуться, но когда мы это сделаем, мы остановимся здесь снова!

Читать полностью

12

Andy F

Дата отзыва: 29 ноября 2021

Отель Общее впечатление было средним. Отель 5-звездочный, но, к сожалению, на самом деле это не так, это обычный европейский 4-звездочный отель. Когда мы заселились, портье спросила нас очень громко, пытливым тоном: «Двое мужчин, одна двуспальная кровать? ! », а затем уточнили, хотим ли мы две односпальные кровати, чего, как пара, забронировавшая двухместный номер, мы не сделали. Меня это не впечатлило. За этим последовало, что администратор ответил на телефонный звонок не менее 3 раз, регистрируя нас. Я понимаю, что в 5-звездочном отеле телефон не может звонить больше определенного количества раз, но это не должно быть за счет гостей. пытаясь зарегистрироваться без извинений, это было просто грубо и неприятно. Мы завтракали два раза, но потом совсем бросили. В то время как обстановка и место были хорошими, и были предоставлены все виды фруктов, хлопьев, тортов, приправ, соков и ассортимента горячих и холодных блюд (шеф-повар ждал, чтобы приготовить свежие омлеты), качество еды было действительно плохим. и простой, ясно показывающий, что «шоу» обслуживания было более важным, чем качество, с яичницей-болтуньей, которая на вкус напоминала жевательные кусочки масла, и поджаренными грудами жирного бекона, что по 17 на человека просто неприемлемо. . Хорошая столовая не оправдывает плохие стандарты еды. Ни в одном другом месте, которое мы пробовали в Загребе в течение недели, когда мы были здесь, не подавали такого плохого завтрака, так что это был не местный продукт, а специфический опыт для отеля. В то время как номер убирали ежедневно, потребовалось 4 дня, прежде чем само постельное белье было изменено, и это было сделано только тогда, когда мы попросили его изменить. Вдобавок к этому нам приходилось постоянно просить чистые очки, а иногда уборка (например, мытье полов) была довольно плохой. Комнаты были удобными, но очень устаревшими и давно ушедшей эпохи; стойка регистрации с роскошными мраморными полами не похожа на комнаты выше. Ковры были испачканы и сильно изношены, а утюг был дешевым. В комнате была смежная дверь, и, пока она была заперта, звук мог легко распространяться, поэтому, даже когда наши соседи-гости включали телевизор или ходили в туалет, мы могли его слышать, а это не то, что вам нужно - уединения нигде не было. Самое печальное, что только женский персонал отеля умел улыбаться и быть вежливым. Элегантно одетые молодые сотрудники стойки регистрации мужского пола, которые доминировали на стойке регистрации в течение всей недели, когда мы были здесь, ни разу не улыбнулись и не проявили интереса к тому, о чем мы их спрашивали. Это было действительно плохо, и это еще один пример показухи, а не качества. Персонал в отелях может решить, лучше ли гости проводят время или им не терпится уйти. Этот урок нужно преподать здесь. У нас действительно было некоторое волнение в течение двух ночей с охранником, размещенным в коридоре возле нашей комнаты, который не спал всю ночь в течение обеих ночей, что не делало эти ночные сны комфортными, зная, что он был прямо снаружи. Хотя я уважаю, что отель обслуживает многих гостей, в том числе, возможно, некоторых государственных служащих, некоторые обсуждения с нами, гостями на этом этаже, приветствовались бы, поэтому мы были уверены в том, почему возле нашего гостиничного номера стоял охранник. Это мелочи. Бизнес-центр, как указано на сайте, это вообще не центр, это два компьютера в углу на столике в рецепции. В этом отношении необходимо внести ясность, поскольку я хотел использовать его для деловых звонков (в бизнес-центре) и был очень разочарован предлагаемыми удобствами. На стойке регистрации был сувенирный магазин, но, к сожалению, он никогда не был открыт. Бассейн и тренажерный зал были отличными, чистыми и просторными, с постоянным присутствием персонала. Мы были на 12-м этаже, и виды были фантастическими. Выписываясь в последний день, мы получили отличное обслуживание клиентов от «Дэвида», такой позор, что мы не получали такого уровня обслуживания на протяжении всего времени. В целом не ужасно, но и не отлично. Останусь ли я здесь снова? К сожалению, нет.

Читать полностью

12

C-Pea

Дата отзыва: 01 ноября 2021

Я останавливался здесь на три ночи. Комната и пол были немного устаревшими и нуждались в небольшом уходе, а в комнате (9-й этаж) было так жарко, хотя была почти зима. Я должен был держать окно открытым 24/7. Все остальное было в порядке. Завтрак был очень хорошим, как и следовало ожидать от 5-звездочного отеля с широким выбором горячих и холодных блюд, и обслуживание было отличным от одной конкретной женщины, но, к сожалению, я не узнал ее имени, но она была очень приветлива каждое утро и очень эффективно предложить чай или кофе. То же самое было и в баре Diana с дружелюбным персоналом и отличным обслуживанием, а иногда даже по вечерам была живая музыка, которую было приятно послушать, наслаждаясь напитком перед выходом на улицу. Однажды вечером я посетил бассейн, чтобы сгореть за час до ужина. Я искупался, но был удивлен количеством отваливающихся плиток под моими ногами и по бокам! Я нашел это место идеальным и знал, что оно не самое центральное, но достаточно близкое для меня. Одна вещь, которой я был разочарован, была перед поездкой. Хотя есть консьерж, у меня была проблема, которую нужно было решить заранее, и мне потребовались многочисленные электронные письма, факс и даже телефонный звонок. Проблема все еще не была решена или отмечена, когда я регистрировался при регистрации. Она была решена во время пребывания, но я действительно мог бы обойтись без этого неудобства, поэтому пытался разобраться с этим раньше. Не знаю, то ли меня ужалило такси в аэропорту, то ли у них обычно такая цена - 43 из аэропорта в отель. Убер на обратном пути был меньше 13. В целом хорошее пребывание, лучше, чем в среднем, но не очень хорошо для моей оценки!

Читать полностью

16

Koermendi

Дата отзыва: 09 октября 2021

Этот отель, я думаю, проделал хорошую работу по устранению причудливого, характерного. Оставшись на ночь в составе большой группы, я увидел несколько комнат разных типов: все они были оборудованы тем, что обычно хотят, что обычно ожидают - нет причин жаловаться. Небольшие просьбы по телефону или на стойке регистрации выполнялись быстро и удовлетворительно; принесли лед, устранена проблема со сливом душа-ванны. Светильники кажутся мне достаточно современными, а декор безобидным. (То, что краска и обои были изношены предыдущими гостями, вполне ожидаемо.) Ничего щедро щедрого, но и существенных недостатков тоже нет. И, конечно же, отель удобно расположен для многих дел, которые деловая женщина или туристка могут надеяться совершить в Загребе. Так что - - безупречный. Но тоже необыкновенный. Только обмен мнениями между клерками на стойке регистрации, их быстрый обмен мнениями на их родном языке создавали у меня ощущение, что я нахожусь в Хорватии. Возможно, это цель многонациональной гостиничной сети, такой как Marriott/Westin. Гомогенизация, безопасность, БЕЗ СЮРПРИЗОВ. Если это так, то футбол находится в задней части сетки. Мы наслаждались - да, действительно наслаждались - завтраком в отеле и отличным кофе. Возможно, следует сожалеть о том, что, как и во всем остальном отеле, ему не хватало явно хорватского колорита - за исключением некоторых приятно чесночных сосисок в сочетании со сладкой, а не острой горчицей, сразу два сюрприза! и кусочки вишневого штруделя. Но . . . Я хотел бы найти уголок с буреком, с ?ganci - мясным пирогом, полентой - и с хорватским хлебом или выпечкой, фруктовыми вареньями, сырами. Бумажки на столах гостей, их тексты на разных языках, изображения блюд, их названия, их западноевропейские аналоги и даже предложения, чем их дополнить (буреком с йогуртом или просто так?): Все посещают ресторан. завтрак "шведский стол" дважды, и наполнившись тем, что они знали в первую поездку, во вторую поездку, после консультации с печатным введением в хорватский завтрак, некоторые гости могут рискнуть попробовать ароматы Хорватии.

Читать полностью

16

sdgt625

Дата отзыва: 27 сентября 2020

Расположение - очень удобное. Я ходил пешком практически ко всему, что хотел увидеть и чем заняться в городе. Персонал - все очень красиво. Здание - снаружи выглядит пережитком коммунистических времен. . . . но Номера - сотрудники службы регистрации поместили меня в недавно отремонтированный номер с видом на город, и она особо сказала, что отремонтированные номера определенно лучше, чем другие. Номер был довольно просторным, с красивым декором и хорошим освещением. Вид на город из комнаты был ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ. Душ был замечательным - с большим количеством горячей воды. Бесплатный Wi-Fi работал отлично. Одна небольшая проблема - не хватало половины двери туалета. Завтрак - отличный. Хороший выбор фруктов, выпечки, мясного ассорти, сыров. Возможно, это был не лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ел, но он был очень хорош. Uber было очень легко заказать из отеля. В большинстве случаев, когда я заказывал один, он приходил в течение 5 минут. Вещи, которые нуждаются в улучшении: обновите снаружи! Здание выглядит почти удручающе (но книгу по обложке не судишь). Попросите одного или двух сотрудников / звонящего приветствовать / помочь прибывающим гостям (за время моего трехдневного пребывания там ни разу не было сотрудников, ожидающих снаружи, чтобы приветствовать прибывающих гостей). И почините недостающую дверцу шкафа. В целом мне понравилось пребывание в отеле westin Загреба, и я без колебаний остановлюсь здесь снова!

Читать полностью

16

Sebastian

Дата отзыва: 01 сентября 2020

В целом, это был очень хороший отдых. Персонал был очень любезным, и отель внес поправки на COVID-19, но при этом предоставлял разумные услуги. Единственным улучшением будет альтернативное предложение вместо доступа в представительский лаундж. Бронирование: Бронирование было быстрым и простым. Я воспользовался приложением Marriott Bonvoy. Регистрация: Проблем с регистрацией не было. Мой платиновый статус был распознан. До приезда я связывался с персоналом отеля через чат. Я получил хороший апгрейд до представительского люкса. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, что позволило быстро пройти регистрацию после прибытия из аэропорта. Номер: Номер и ванная были хорошими и имели прекрасный вид. Он не был самым новым, но и не самым старым, поэтому он был хорош и справился со своей задачей. Зал: не было ни зала, ни альтернативного предложения. Бассейн / пляж: бассейн выглядел неплохо, но я в нем не участвовал. Тренажерный зал: Тренажерный зал был очень красивым, с большим количеством весов и тренажеров. Там не было многолюдно, поэтому я чувствовал себя в безопасности от любых проблем с COVID. Завтрак: Завтрак был предложен в качестве приветственного подарка для платиновых участников и был включен в мой тариф. Был хороший выбор некоторых горячих блюд, таких как омлет, мясо и овощи, а также несколько подготовленных фруктов, салатов и мяса, например, копченого лосося. Для смягчения последствий COVID сотрудники выбирали для вас предметы из буфета, которые хорошо работали. Выезд: Во время выезда не было проблем. В целом, это был очень хороший отдых, поскольку они смогли адаптироваться к требованиям COVID - 19. Персонал был очень дружелюбным. Я определенно рекомендую этот отель для тех, кто приезжает в Загреб.

Читать полностью

8

James P

Дата отзыва: 05 марта 2019

Мы путешествовали как 2 взрослых и один 4-летний в отеле Westin в Загребе для ежегодного Рождественского базара. Это было немного разочарованием, но не по вине отеля. Мы остались в номере с одной спальней. После нескольких ночей мы заметили в номере несколько вещей, которые казались неправильными: В гостиной была стеклянный журнальный столик, верх которого был совершенно не прикреплен и соскользнул при малейшем прикосновении. Опасный с 4-х лет. Различные мертвые жуки и существа были найдены на подоконниках и в углах комнаты. Кровавые брызги / пятна на стене снаружи ванной комнаты. (предположительно из-за раздавления жуков) Паутина в ряде углов. (если в гостиничных номерах разрешено испачкаться, я, конечно, боюсь, что это должно быть в частных помещениях отеля) Во время ужина одним конкретным вечером мы хотели сдвинуть два стола вместе, чтобы сидеть в другом месте в ресторане. Двигая стол, я быстро положил руку на жевательную резинку, застрявшую под ней. Сотрудники ресторана очень быстро помогли и перенесли нас к другому столу, который, к сожалению, точно так же застрял под ним! Я обычно не жалуюсь, однако я чувствовал себя обязанным в этом случае. Если бы мы заметили проблемы раньше, я уверен, что мы могли бы выделить другую комнату. Проводя большую часть нашего времени за пределами отеля, исследуя Загреб, проблемы не были сразу очевидны, но как только мы нашли одну проблему в спальне, мое любопытство побудило меня найти другие. При выезде одно из наших блюд в ресторане было возвращено, и после того, как мы предоставили на стойку регистрации фотографии нашего номера (которые, если честно, казались испуганными), они пообещали разобраться в ситуации и связаться с нами по поводу дополнительной компенсации. В начале января отель отреагировал и я цитирую «Я хотел бы предложить вам бесплатное пребывание в нашей роскошной квартире на нашем отремонтированном этаже всякий раз, когда вы решите вернуться в Загреб, где я вас заверяю с нашим полным вниманием. Я не знаю, планируете ли вы вернуться в Загреб или Могу предложить возмещение Бесплатное пребывание не подходило для нас, так как мы не планировали возвращаться в Загреб в ближайшее время. Поэтому я попросил вернуть деньги. Затем они отвечают, предлагая возмещение за одну ночь - что не совсем то, что они подразумевали в первоначальном ответе. «Предложите возврат», похоже, покроет стоимость всего моего пребывания. Пару писем назад и вперед, и они не обратили внимания на мое упоминание о возмещении только за одну ночь и сообщили мне, что возврат был обработан, что, по-видимому, мой банк отказал, и они предоставили мне доказательство (на кротянском языке), что возврат был обработанный. В начале февраля они решили изучить это и вернуться ко мне. Пока еще не слышал (сейчас 5 марта) Прошло уже более 2 месяцев с момента моей поездки, и у меня до сих пор нет разрешения, которое было обещано, когда я выезжаю в декабре. Я надеюсь на будущих посетителей отеля, их стандарты ведения хозяйства улучшились, а также их финансовые отношения.

Читать полностью

16

Ellen28

Дата отзыва: 03 сентября 2018

Я нашел 140-процентную ставку прямо в Starwood, что очень разумно. Сначала меня засекретили в комнату на 9-м этаже, в которой был запах проницательного / интенсивного курильщика (и я не чувствителен к курению). Комната была старой, ковры застегнуты. Я позвонил и был немедленно предоставлен номер на 10-м этаже, который был недавно отремонтирован. Это было похоже на пребывание в двух разных отелях. Место имеет удобства, которые я не использовал (бассейн, ресторан, даже казино). Он находится рядом с музеем Мирамары и хорватским театром, где на его внешних ступенях есть милый винный бар. Это большой отель, а не тонна индивидуальности - и там остались туристические группы. Персонал был очень дружелюбным. Они были 5 звезд. Это примерно в 15-20 минутах ходьбы от большинства туристических объектов. Если я сделаю это снова, я могу сделать отель Дубровник, потому что он более центральный / вы можете пройти прямо в пешеходную зону. Я uber туда и обратно в аэропорт - 110 KUN / 17 $ каждый день.

Читать полностью

20

beanstalkgirl

Дата отзыва: 21 августа 2018

Я останавливался здесь на 4 дня и повезло иметь бесплатное повышение при регистрации. Номер, я выглядел недавно отремонтированный и из нее открывался великолепный вид на город! Завтрак был фантастическим, и на несколько дней, которые я оставил рано (чтобы пойти на однодневные поездки), поэтому они организовали мне мешок блюд на завтрак, поэтому мне не упустил. Если у меня было несколько отзывов, в том числе плесень, растущая в душе, возможно, это должно опрыскиваться химикатом? Кроме того, отсутствие корзины в номерах - только ванные (да, были две ванные, и 2 телевизора! ) - возможно, было бы полезно иметь мусорное ведро в спальне? Кроме того, нигде не было в ванной, чтобы повесить полотенце для рук, чтобы высушить свои руки. Только очень мелочь, но интересно помогла ли она другим гостям. У меня также была отличная еда в ресторане - для еды и стакана восхитительного вина, это были 104 узла (приблизительно €14-15). Спасибо всем за отлично проведенное время.

Читать полностью

12

Ray H

Дата отзыва: 18 августа 2018

Я не бы не стал останавливаться в этом отеле, но не ожидайте пятизвездочный отель.Мой опыт в Westin, Загреб было большим разочарованием. Иногда, возможно, это был пятизвездочный отель, но качество отеля упало значительно. Мы были частью многочисленной туристической группы, которая зарегистрировалась в отеле в понедельник, 30 июля 2018 в течение 3 ночей. Мое впечатление было не уникальным. Многие из тех в нашей группе поделились подобные впечатления.• В ванной была черная плесень, растущая в душе.• Кондиционер в номере, кажется, был ограничен. Это может только держать номер в 78 градусов, с относительно высокой влажностью, потеснившись очень неудобно.• Ковровое покрытие на четвертом этаже «морщила "в нескольких местах в коридорах и перед лифтом, создающим легкую опасность. Лично я случайно наткнулся он и увидел, что почти поняли несколько гостей других.• Два из четырех лифтов были вышел из строя долго ждать, приготовления, чтобы добраться до номеров. До третьего дню нашего пребывания только один из сломанных лифтов поселили пакет на службу. Лифты не тратишь там много времени, чтобы забрать.В четыре раза я пошел на ресепшен, чтобы попросить говорить с менеджером. Во всех четырех случаях мне сказали, что менеджер был или не там или недоступен. Наконец при выезде, когда портье спросил "как было мое пребывание" и я описал свое пребывание ему, он был очень любезен и вежлив и немедленно позвонил менеджеру службы уборки, а мне разрешили описать мои проблемы напрямую с ней. Она очень сочувствовала и была примирительной, но не казалась удивленной вообще. Кажется, что она услышала все это раньше.Я не занимаюсь отельным бизнесом, и при этом я не утверждаю, что он знает все о гостиничном бизнесе, но в нем есть все признаки руководства, которое «заснуло в "Golden Wheel" "и не знает, что на самом деле проходит под их примеру.

Читать полностью

20

PhotographVagabond

Дата отзыва: 09 августа 2018

Номера хорошего размера с просторной ванной комнатой. Много горячей воды. Кровати хорошие, с подушками пера. Кондиционер работал не очень хорошо и в основном неработающий. Должен быть время для верхняя часть отеля отчаянно нуждается, так как многие забавных вещей, как ковер выглядели протянутыми с большими морщинами и некоторым ducktaped на пол, а также других серьезные признаки износа неожиданного в Westin. Персонал на стойке регистрации был очень классные и дружелюбны и рады помочь в том числе помогая моей сестре зарегистрироваться за ее перелета, шаг за на выходе потом сделать его я и марки портье, так как не работал тот принтер. Прислуга может быть медленно, но увидеть горничную и просить, когда вы хотите приготовлен. Это сработало для меня. Находитесь признаки говорят только "Не беспокоить" и сотрудники с другой стороны. Первый день мой номер не был приготовлен с 4 ч дня, и она работала другой номер, написал записку себе, когда она могла убирать с тех пор и подошла в мой номер, несмотря на мой предостережение, чтобы убрать прямо тогда! С тех пор, как это было сделано вовремя, когда я был вне отеля. Милые халаты, чтобы использовать в номер или для бассейна. Завтрак "шведский стол" ресторана с большим выбором, большим количеством различных свежих фруктов и выпечки и любого вообразимого блюда завтрака. Омлеты, только на заказ. И она работала хорошо полным и множества официантов было вокруг, чтобы позаботиться обо всем, даже помогли нескольким людям с проблемами передвижения. Порции ужина достаточно достаточно до Сплита и предоставлял полную порцию сторон, а разделениями. Если вы едите в баре, цена немного меньше, но все очень недорогое в Хорватии, это не имеет значение. На самом деле это идеальное место для отдыха. Я слышал, что бассейн был хорошим, но не поехал туда сам. Прекрасный вид на город с 17-го по этажей.

Читать полностью

12

Warooka

Дата отзыва: 22 июня 2018

Когда-то это был замечательный отель без сомнений, но то время давно прошел, и сейчас это место действительно выдает свой возраст. Площади ковра в отеле гостиной входа были в части, пропускающей их алюминиевое обрамление - некоторые моменты были даже удержаны с скотчем старика! Ковер в коридорах в номере старый и грязный и были многочисленные пометки вдоль стен.Что касается положительных моментов, номера были большими, было много электрических розеток, для зарядки множества электронных приспособлений, которые мы, кажется, перевозим с нами в наши дни и было действительно 2 кресла в номере так одна из пары, что номер был предназначен для размещения, не пришлось сидеть на кровати, расслабляющие. Освещение в ванной комнаты также было хорошим кондиционированием, бреющим меньше напряженной работы, чем останавливались много раз в других отелях.Шведский стол включал большой ассортимент горячих и холодных блюд, мюсли, фруктов, сыра и мяса.Не утруждайтесь казино, но вы можете подумать, что часть его выручки могла бы быть отложена в отель - не крупные игра в Загребе?

Читать полностью

16

RP50

Дата отзыва: 21 июня 2018

Мы прибыли в отель после 26 часового путешествия, и мы встретили не слишком дружелюбный персонал.Наш номер был милый, чистый и хорошо обставлен со всем, что нужно. Кровати были удобными. Отель казался популярным среди туристических групп и, в то время как большой достаточно, чтобы не быть обеспокоенным ими, многие лидеры проводят ваши встречи в лобби, и это было несколько шумно и всем без раздумий тесно. Некоторые из туристических лидеры также подумали он их прямо обойтись в на стойке регистрации, когда вы ждали от терпеливо, чтобы быть проявленными внимание. Некоторый персонал на стойке регистрации проигнорировал их (так как они должны), другие просто вас игнорировал ждем, чтобы помочь им.Комната для завтрака была прекрасной. Очень удобные стулья и варианты за завтраком, разнообразным, для нас основным моментом был персонал, особенно девушка, я думаю, что ее имя была Елена. Она знала после однажды утром, у кого был чай и у кого был кофе и именно такой, как нам понравилось. Было приятно начать день с разговора с ней.Расположение отеля прекрасное. Легко дойти пешком в город, Музеи, и много баров и кафе.

Читать полностью

8

Jane J

Дата отзыва: 20 июня 2018

Мы были с большой туристической группы. По прибытии мы неожиданно получили "апгрейд" до угловой люкс. Он был очень просторным и имел два туалета. Теперь, этот номер ни на что не был даже отдаленно не похоже на фотографиях территории отеля. На самом деле, можно подумать, что были в совершенно другом 3-зведочном отеле. Лучшее - это очень удобная кровать и постельные принадлежности прекрасны. Потом было сломанных плиток, плесень в ванной шероховатых этажах, протянула коврик, чтобы ползти и порванные занавески, которые не только не закрываются достаточно, чтобы закрыть окна, им вытянули от ограждения. На следующий день я спросил на стойке регистрации, если нам можно было бы поменять наши занавески спальни. Работник позвонил в службу уборки номеров и сказал мне, что шторы были плотными со стандартными того номера. Совершенство я, в Отеле Westin Element ". Мое членство SPG был бесполезен. Да, он прямо в центре, персонал отзывчивый и приятный, есть хорошая зона регистрации, прекрасный бар, большой ресторан, хотя несколько переполнен за завтраком. Урна горячей воды была рядом, чтобы помочь при температуре не достаточно высоко сделать приличную чашку чая. Я уверен, что более дорогие номера лучше, но ничего во время нашего пребывания не заставило бы меня возвращаться или рекомендовать.

Читать полностью

8

goingmyway74

Дата отзыва: 13 июня 2018

Останавливались здесь на одну ночь в нашем пути из Хорватии. Сначала заселили в номер с двуспальной кроватью даже после замечаний, что есть 2 взрослых и один детей. Никаких обновления, доступные золотому пользователю SPG, и нет клубному лобби. Будучи меня перевели в номер с кроватью побольше, было только одно полотенце и только любые туалетные принадлежности. Найденная в душе была плесень и пятна в районе ягодиц 1 купального халата, который был предоставлен. К тому же кондиционер не работал, но ouckily достаточно прохладный вечер, чтобы держать окно открытым.При выезде мне сказали, что все было чистым в счете, но не спросило, как наше пребывание было. Объясненный, как все стало и получили жаль и, возможно, в следующий раз, когда мы приезжаем в Загреб, отель может сделать его до нас. Я не ожидал от отеля SPG. Стоит попробовать в Sheraton 2 предыдущие недели. Я видел, что менеджер отзывы плохие отзывы других людей, но ресепшен комментария, говоря отзыв слышали и возбудила уголовное дело на TripAdvisor, кажется, не делает подход к лучшим мест для будущих гостей. Разочарован.Единственной причиной, почему мы дали ему 2, а не 1 был персонал в баре Piano - замечательное обслуживание.

Читать полностью

12

boski

Дата отзыва: 09 июня 2018

Этот отель дорогой, поэтому его ярмарка, чего ожидать высочайшим стандартам качества номеров и обслуживания. Внешний вид отеля Не-Standart, нет обслуживания сада, толпы людей, стоящих у курящего без остановки входа, бутылки и мусор в саду, хаотической парковке и т.д. Здание очень старое. Отель используется летным экипажем, кто получает недавно отремонтированные номера, а также азиатских туристические группы как и автобусная станция в лобби. Швейцары, не активные, обслуживают гостей. Мы не поели здесь, так не может прокомментировать еду, однако, завтрак составляет смешные 22 евро на человека?Работник приемной, которого у нас был хороший, но потребовалось время разговора, чтобы получить человеческую реакцию. Это было распространено по всему Хорватии. Номера стандартного размера, однако, ванные маленькие, вы не можете открыть дверь и душ одновременно. Холодильник был грязным внутри, в халаты были дыры, кондиционер похож на грузовой поезд. Дешевый кофе нет машина, не хватает удобств в ванной. Не уверен, что еще можно найти в Загребе, но это не 5 звезд. Небесные кровати не где рядом так же хорошо, как и в Азии. Кровать не тихая ее довольно хорошее, никакой сказочно ванна. Разочарование, нет внимание к нашего особого случая. Этот отель полностью забронирован на месяцы за раз, персонал уставшим, отель не убрана должным образом, ковер ломается в лифтах нет явно никакого времени, чтобы оценить вещи

Читать полностью

16

Celestar989

Дата отзыва: 04 октября 2017

В то время как Westin в Загребе позиционируется как 5 - звезды, он был больше похож на международные 4 - звездочный отель вместо этого. Мое пребывание было в целом хорошее, но это хватало 5 - звездном так шумно и понял, по сравнению с другими 5 - звёздочных отелей по всему миру, такие как Sofitel или Pullman.Мой номер был в целом, комфортный, несмотря на старый декор. БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI работает хорошо, и комната была хорошо оборудована чайником, феном и т.д. Главная жалоба - кровать, которая впитала середину, вероятно, из-за прогнулись. Был немного удивлен качеством кровати в таких 5 - звездный отель, наверное, самое время, чтобы отель стал все обновить свои номера. Кондиционер, что кондиционер не был включен в течение Осеннего сезона, так что окна нужно было быть открыты в остальном, это становится слишком душно. Мой номер был на нижнем этаже, поэтому не особый.Завтрак в ресторане был хороший, очень нравится свежий мед от медовой расчески и вид орехов, доступных, таких как миндаль. Тем не менее, обслуживание было не - было, мои тарелки никогда не убирали и нет кофе / чай подают вашему столу. Ресторан был довольно маленьким и обнаружил, что стол в час пик было проблематично. Было бы лучше, если персонал отеля может посетить гостей к доступным столу вместо того, чтобы иметь гостей, ищет пустой стол самостоятельно. Был также не сделано - к - блюда из яиц заказа, которые удивил, учитывая, что он находится в 5 - звездный отель. Несмотря на это недостатки, я думаю, что этот отель - все еще хорошее место для отдыха в этом, на рассмотреть, если вы находитесь в Загребе.

Читать полностью

16

Michalnudel

Дата отзыва: 30 сентября 2017

Отель был отремонтирован, я был на 11 этаже, мои друзья жили на четвертом этаже и в 10. Номера большие, просторные, а также подходят для инвалидов. ванная и душ большой, отличный душ. У отеля есть хороший бассейн. Не подходит для тех, кто едет с инвалидным креслом (его можно выйти на улицу, иногда холодно, чтобы попасть в бассейн). Для тех, кому не нужно, я рекомендую не брать полный пансион, еда не очень разнообразная, между завтрак, обед и ужин.Я рекомендую тем, кто встает в бар и стоял или закажет, чтобы выпить, особенно кофе, проверил внимательно, что они пишут на счете и сколько они взяли плату за кофе. Это дорого (5 - 7 евро), например в аэропорту, который я заплатил 3 евро за очень большую чашку.В нескольких минутах ходьбы от центра города, превосходного общественного транспорта и недорогой. 4 куны в трамвае - это 0. 5 евро от отеля до центра.У них есть парковка.

Читать полностью

16

Ssarmedi

Дата отзыва: 19 сентября 2017

Отель расположен в центральной части Загреба, прямо перед Музеем Мимара. Старый город - просто скала далеко находится примерно в 10 минутах ходьбы. Вы можете найти супермаркет и рестораны поблизости, а также казино рядом с отелем.В целом, все вещи об этом отеле были хорошими, хотя в день выезда, я уже попросил на стойке регистрации, чтобы за день до этого проверила, некоторые члены нашей группы нуждаются в помощи багажа и попросили отправить швейцаров в 07: 30 в их номер, чтобы помочь им. Мы были в лобби, ожидая багажа, около 30 минут и швейцары побеждали другую группу багаж, когда я спросил леди на стойке регистрации, почему носильщик не снизил наш багаж, она сказала, что была другая группа, а также попросившая такого обслуживания в течение того же времени. Я думаю, что это не разумная причина для 5-звездочного отеля. У них мог бы быть больше чем один швейцар за такой базовый услуги, когда отель очень оживленный. И наконец, мы снизили наш багаж нами.

Читать полностью

16

sydjetsetter86

Дата отзыва: 02 сентября 2017

Отличный отель и остановлюсь здесь снова! Отремонтированные полы отличные. Немного персоналом проблемам нужно улучшить, но это легко исправить:- при регистрации я ожидал номер более высокой категории, так как я принял spg предложение. У Они не знают о этого, и я должен был вскопать электронную почту предложения и заставить их подтвердить ее.- Wi-Fi постоянно разрывалось с бездеятельностью и нуждается в вас, чтобы выехать в снова. Должно быть, сделал это 10 раз. В результате я мучил был на высоте счет гостей. Скриншот присоединен. Моя вина, чтобы не выключался Роуминг, но все равно.- кондиционер был не очень хороший, но приемлемо, т.к. не было слишком жарко.- стаканы в мини-баре были покрыты пылью.- Нет радиоприемник с таймером или iPhone не состыковываются в номере- Телевизоры были очень маленькими.- тренажерный зал открывается в 9 утра в субботу. Я ездил в 8 для тренировки и был в шоке.В целом хороший опыт, но они shd решает проблемы, особенно Wi-Fi.Очень удобная кровать и хороший сон

Читать полностью

16

RetiredTravelsEnid

Дата отзыва: 21 августа 2017

Вам потребуется время на ваших руках и сильным животе, если вы поужинаете в ресторане с Starej Kuchni.Мы и хотели попробовать поляков дом - кухня и Starej Kuchni смотрели, как будто это может предоставить его.Мы заглядывали однажды вечером в 7.30 утра. Место было практически пусто – может быть, три или четыре заняты стола – так что мы ожидали, быстрое обслуживание. Как же мы ошибались.Нам показали стол – примерно через 5 минут, меню прибыли. Были потрачены еще десять минут, и наш заказ.Я ездил в сейф для Шницеля по-венски варианта, моя жена – готовый запрыгнуть обеими ногами пошла для благоприятный блюда.После бесконечного ожидания прибыл бесплатный шар свиного жира и сухого хлеба.Должен признаться, что мое сердце показалось слишком – но моя храбрая жена, которая к настоящему времени морила не голодный, запрятан и объявила его 'довольно хорош ". Я воздержался – слишком деревенскому на мой вкус.Когда мой Шницель по-венски прибыл – это было большим – ее тарелка была огромной, содержащего несколько кусочков мяса, сосиски, кровяной сосиски, клецок, маленьких мясных пирогов и т.д. и т.д.Моя жена маленькая, но есть Titanic аппетит и может делать покупки порции, что большинство людей пугалось бы от – тем не менее, это оказалось слишком много.Графин домашнего вина и кувшин воды и счета вошли в 195 PLN - с советом приблизительно 45£. 00.Если у вас чувствителен желудок и попробовать закончится времени, возможно, это не самое лучшее место для вас, чтобы поужинать. Если вы хотите деревенский – есть он bucketload.

Читать полностью

16

Michael R

Дата отзыва: 17 августа 2017

Хотя фасад Здания старые, они обновили Внутреннюю часть, и Теперь Номера лучше, и удобства тоже отличные. Westin в Загребе расположен в самом центре города и в скручиванием пешеходной в 20-ти минутах быстрой ходьбы до Собора (1. 6 километрах или 1 мили). Множество Музеев как Этнографический музей, Технический музей, Музей Мимара, музея археологии плюс хорватский Национальный Театр находится в нескольких минутах ходьбы от отеля (от 400 метров до 1. 2 км (или 1 / с 4 до 3 / 4 мили)).Это был наш отель в течение 2 дней, так как этот отель был снова популярен среди Big Tour Groups как представление, Trafalgar, Globus, Cosmos и т.д. в Westin, Загреб есть 349 необходимым номеров и люксов, в 20 Зданиях Этажа. Он имеет мини-Торговые очереди внутри, и там даже есть Казино с отдельным входом в Помещении. В отеле есть 2 ресторана, Рендес vous Кафе (где бесплатный завтрак - шведский стол, также держит), а ресторан Kaptol и один Бар по имени Диана.Как большинство европейских Отелей, номера здесь небольшие в 25 квадратных метрах для Одноместного номера Повышенной комфортности или Номера с двумя отдельными кроватями, и средний Гостиничный тариф Hotel Daily составляет 161 евро в ночь (или 1216. 20 хорватских кун).Снова номера в 25 квадратных метров, вполне обычно для европейских Отелей (которые вообще маленькие или бюджет или в середине цены или высокого класса). Удобства здесь есть Фен, кофеварка, гладильная доска, Туалетные принадлежности (опять же, включая зубную щетку и пасту! Это довольно стандартный по Европе, и именно поэтому европейцы счастливы, Останавливаясь в американских и азиатских Отелях, так как они предоставляют бесплатную зубную щетку, но только азиатских отелей предлагают бесплатную воду в бутылках! )Другие услуги включают в себя бесплатный Wi-Fi во всех направлениях, со спутниковым пытались привести телевизор с бесплатным и плата за каналы вида, сейф В комнате, Телефон, Кондиционер, но нет холодильника, крытый бассейн.Бесплатный Завтрак "шведский стол на завтрак (который очень хорош и с большим выбором, в отличие от в основном мягкого континентального завтрака в других европейских отелях в других местах в Европе) в кафе rendes vous с 6 до 10 утра каждый день.Время регистрации - 2 часа дня, и Время выезда - 1 час дня

Читать полностью

12

SKG109

Дата отзыва: 19 июля 2017

Бронирование: Мы забронировали его в два месяца назад прямо в центре собраний SPG. Нет, где на Приложении делает он заявлен что-то о ремонте. Мы нашли в качестве ремонт на сайте отеля после регистрации.Когда мы зарегистрировались, мы были переведены в номер-сьют (Платиновый пользователь) и заметили, что цена спрыгнула с 108€ к €270 / ночь!!! Мы позвонили на стойку регистрации и после некоторых расследований, они его отремонтировали, и, конечно, не берите компьютер!Местоположение: не слишком плохо, около 15 минут пешком до главной части города.Отель: имеет частную парковку приблизительно за €10 / ночь. Никаких коридорные, чтобы помочь с багажом или вариантами парковки припарковать машину.Ресторан был закрыт на ремонт, и они приготовили шведский стол в огромном конференц-зале. Просто совет: не пропустите! Если вы хотите поесть в заказе отеля от меню в баре.Завтрак - шведский стол в том же самом большом номере с очень неприветливой командой! Должно быть, было неукомплектован!Ресепшн: Дружелюбный, но равнодушный. Люди постоянно менялись, и мы никогда не видели тот же человек в течение двух дней.Номера: наш недавно отремонтированный номер был очень хорошим и просторным. Тем не менее, это было абсолютно и не было никаких фотографий или произведения искусства, чтобы он начал чувствовать себя теплым и гостеприимным. Занавески тонкие, поэтому будьте готовы к дневного света закрасться! Еще одна ванная комната была приятным бонусом.Служба уборки номеров: Я не смог до поздно вечером. Когда мы позвонили в 2 часа дня, чтобы попросить обслуживание, нам резко ответили, что они должны были до 4 дня сделать номер! Обслуживание не включает поменять постельное белье, если особенно не требуется. Ни подготовки постели ко сну, даже для Платиновых членов.Минусы: самый большой минус - отсутствие отдыха для элитных человек. Никаких усилий аккомпанировать для него с напитками, завтрак и т.д.Рекомендация: если вам нужно остановиться в отеле SPG в Загребе, попробуйте Sheraton, по крайней мере, пока не сделан ремонт.

Читать полностью

16

CJSArizona

Дата отзыва: 26 июня 2017

Westin в Загребе хорошо расположен для исследования центра города. Он находится рядом с U Загреба - сформированная подтвердили Зеленая Подкова "затененных парков (включая прекрасный Загреб ботанический сад) и известные исторические здания в нижнем городе. Музей Мимара через квартал – он предоставляет впечатляющей коллекции помещение произведения искусства, экспонатов и археологии, покрывающей века глобальной истории. Верхний город с его более старые соборами, музеями, фермерского рынка и мощеными улочками - живописные 15 находится в минуте ходьбы.Все в этом отеле было комфортабельным, включая подтвердили Бар Диана "от боковой коридоре рядом с лобби; я наслаждался несколькими семейном едой и напитками. Столовая больше поблизости подают еду со шведским столом, особенно для туристических групп. Кровать, подушки, расположение номера и ванная были все практичными с хорошим качеством. Отель Wi - сигнал интернета был превосходным. Я провел здесь две ночи и спал и ел хорошо. После этого, я понял, что целый день / две ночи в Загребе недостаточно, потому что есть множество музеев, художественных галерей, ресторанов и магазинов, чтобы посетить. Так как это столица Хорватии, крошечная два целые дни, три ночи было бы лучше.

Читать полностью

12

Bablu05

Дата отзыва: 23 июня 2017

Это прежде всего отель для больших групп, которые останавливаются для МЫШЕЙ (встречи, стимулы, конференц-связь, выставки) или отпуск. Это НЕ предназначено для отдельных туристов вообще. Люди на стойке регистрации когда-либо людей, угождая вопросам группы и так далее. Как член SPG я думал, что был в месте, где не было никакого "признания или уважения. Предложенный номер на 7 этаже, был изношенным. Когда я спросил, можно ли номер на этаже SPG было бы сменить номер, мне сказали, что отель делал больше, чем 100% следовательно, ничего лучше не может быть возможным. Когда я попросил переходник для розетки будете удовлетворены своей форме розеток для зарядки моего мобильного телефона, мне грубо сказали посыльный, что все было занято, и поэтому не может быть подано. Это было отвратительно после моего чудесные впечатления в Сплите и Дубровнике. В последний раз, но не меньше всего отель еще не вернул мои зеленые баллы за то, что они не были свежие полотенца, постельное белье и т.д. в течение целых двух дней, несмотря на подъем висящего вывески снаружи моего номера задолго до полуночи моей первой ночи проживания. Это одно место, которое следует избегать все отдельные туристы. Отвратительно!

Читать полностью

16

Pauline K

Дата отзыва: 21 июня 2017

Останавливались здесь в составе туристической группы. Номер был большим, как и ванная. Сторона ванной была довольно высокой и может быть трудно для некоторых людей вставать в принять душ или мыться. Хороший выбор туалетных принадлежностей был доступен. Кровать была удобной (хотя и не похоже на сон на облаках, так как нам сказали). Завтрак "шведский стол" был превосходным, и мы наслаждались 'в доме' ужин по прибытии, НО будьте осторожны, цены в баре для напитков очень высокие по сравнению с местными кафе. Мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации был очень услужлив и хотя они предлагают обмен валюты, они 'заканчивается' к тому времени, когда мы приехали в передней части линии. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и центра города, берущего в местных и исторических достопримечательностей по пути. Есть также небольшой продуктовый магазин, аптека и пекарня в пяти минутах ходьбы от отеля.

Читать полностью

8

Christine

Дата отзыва: 19 июня 2017

Посещаемый в июне как часть туристической группы и заплаченный дополнение одноместных номеров. Написал по электронной почте в отель, до относительно обслуживания в номере, и мне сказали "каждый номер, принимает ванну". Я был собственным номером 425, например, номер 25 на четвертом этаже. Избегайте каких-либо этажей с этим номером комнаты (например, 325 другой). Ванная комната особенно открыта для инвалидов или пожилых гостей. Это включает стул душа, окруженный белым пластиковые 'забор' на в лучшем случае пояс с душем, которая должна быть проводимой рукой, иначе вода распылит по всей комнате. Я предлагает свое неудовольствие менеджеру на рецепции, который ответил "мадам" все включено ", очень сожалеют, но отель полон". Я продолжала выразить предостережение, и он предложил мне другой номер на вторую ночь моего 2-дневного пребывания. Конечно, то номеров всего на одну ночь - это большей проблемой, чем стоит, поэтому я отказался. Гости платят большие деньги, чтобы остановиться в Westin и ожидать "неплохой" номер с надлежащим вложением душа или ванной. Возможность - приданным из гостей не сменить номер эти номера, если с ними не консультировались предыдущие и готовы принять. Отель "Westin нужно относиться к все, что это гости одинакового уважением.

Читать полностью

8

visitor264

Дата отзыва: 14 июня 2017

Я останавливался в Уэстине для деловой поездки и попросил явно тихий номер. К сожалению, первая ночь мои соседи устроила вечеринку с несколькими людьми, говорящими, крича и смеясь громко до пути в прошлую полночь. То, что это было действительно неприятностью другим, чем я, было подтверждено гостем затем - по соседству, кого я, оказалось, говорил со следующим днем. Администрация отеля не смогла или была готова остановить шум даже при том, что мы оба связались с ними. Вдобавок к этому я испытал сильный запах сигаретного дыма неоднократно в течение утра и вечера (вероятно, проникающий через воздушные вентиляторы). Как не - курильщик, я счел это решительно раздражающим. Всего, я разочарован способностью Уэстина провести в жизнь простые правила дома и обеспечить приятную внутреннюю среду для ее гостей. Это не что-то, что я ожидал бы от отеля этого калибра, и это - позор для иначе превосходного отеля.

Читать полностью

4

Beccy J

Дата отзыва: 01 июня 2017

Путешествуя самостоятельно, я прибыл в отель в сразу после 19:00, бронирование в руке и с нетерпением ждущий регистрации, наличия быстрого душа и затем исследования старого города перед ужином. При регистрации мне сказали, что отель перебронировал. Они сожалели, но они должны были передать меня своему дочернему отелю, Международному, которое было очень рядом с теми же самыми удобствами для той же самой стоимости номера в области, у которой одинаково были магазины, рестораны и т.д. поблизости и на равном расстоянии до старого города. Сделал я хочу, чтобы такси взяло меня (глупый вопрос!) ? Это было должным образом забронировано. Конечно, я выразил свою чрезвычайную неудовлетворенность, учитывая, что они даже не попытались связаться со мной, чтобы сообщить мне. Другой гость подслушал и заявил, что его коллега оставил ночь рано и любезно сказал, что у меня мог быть его номер. К тому времени, когда администратор проверил это и говорил со службой уборки номеров относительно того, мог ли бы номер быть убран за короткий промежуток времени (которому она сказала не), еще 15 минут прошли. Я теперь просто желал самый быстрый вариант, которому она сообщила мне, было такси до другого отеля. Она принесла извинения щедро об отеле, имеющем 'лучшее бронирование'! Было несколько неправды о требованиях другого отеля и области. У этого нет тех же самых удобств т.е. спа, это - расположение, не очень хорошее - у этого есть очень немного магазинов/ресторанов поблизости, и это далее, чтобы идти к старому городу. Westin Zagreb, это не достаточно хорошо, что вы можете гладить своих 'гостей' прочь с другим низшим отелем, предъявляющим те же самые претензии к той же самой стоимости и честно говоря позорный, что никакое усилие не было приложено, чтобы сообщить мне об избыточном бронировании заранее. Я чувствую, что был ограблен, и 2 без обозначения даты гражданин класса

Читать полностью

16

rhornad1

Дата отзыва: 26 мая 2017

На недавних 12 экскурсиях на целый день Хорватии и Словении, мы останавливались однажды ночью в Westin Zagreb. Отель удобно расположен в центре города, но не в самом центре города. Однако это находится в шаговой доступности до нескольких прекрасных ресторанов, многих гражданских зданий и музеев.Хотя это - более старое много - здание истории, номер был в хорошем состоянии, чист и удобен. Постельные принадлежности в номере были самыми хорошими из шести отелей, что мы остановились во время тура. Это было единственным отелем, где у кровати была отдельная главная простыня, а не просто одеяло.Одеяло может быть слишком горячим, особенно если у отеля есть центральное отопление и починенные окна. Я, кажется, тенденция в хорватских отелях. Я также вопрос, демонтировано ли каждое одеяло и покрытие, ежедневно стирал/изменял?Барные удобства и персонал были превосходными. Завтрак «шведский стол» был только средним.... далекий от лучшего во время тура. К сожалению, комната для завтрака была слишком небольшой, чтобы разместить постояльцев отеля. Столы были втиснуты слишком плотно и имели слишком много стульев в каждом. Я дал бы впечатлению от завтрака три. Это сбросило суммарный рейтинг.Таким образом, в то время как отель был прекрасным, это не были пятизвездочные удобства. Несколько из других ниже расчетных отелей остановились во время тура, были лучшие удобства и предложили более хорошее впечатление.

Читать полностью

20

Charo S

Дата отзыва: 17 мая 2017

Я останавливался на две ночи в Загребе, каждый в другом отеле. Отель "Westin был мой второй, и мне он очень понравился. Там есть американские (большой и просторный номер, хорошо оформленные, большая и удобная кровать с кучей подушек), а также отличное расположение и хорошее обслуживание.Места общего пользования были прекрасны, и у них также есть возобновленная здоровая район, дополнительная ко всем гостям.Завтрак был восхитительным.Но (извините, всегда a, но): Отель был переполнен! Отель хорошо знают направление для иностранцев и завтрака, лифты и регистрация начинается в / проверить - подают стоять в очереди, была проблема. Обслуживание было дело с ним очень хорошо, но если вы можете избежать завтрака между 6: 30 и 8: 00.И, связь Wi-Fi была видом путаницы: возможно, потому что я использовал устройствах Apple, но я имел к Re - с каждый раз, когда мой устройство прошло неработающее, несмотря на кнопку, "не спрашивают снова". Скучный и неудобно.

Читать полностью

16

fcfrag

Дата отзыва: 08 мая 2017

Как золотой пользователь SPG я был переведен в недавно - отремонтированный угловой номер на верхнем этаже. Мне очень нравится запах нового ковра! Я был доволен номером, и было намного более хорошо, чем, что я вижу во многих фотографиях туриста. Я хотел бы видеть номер SPG, однако, только выдержать сравнение.У меня нет жалоб, но я хочу прокомментировать несколько проблем:1) Отсутствие розеток власти на или около ресепшен. Конечно, менеджмент должен знать, что розетки необходимые для телефонов, ноутбуков и iPad - и больше чем один.2) У американских отелей должны быть автоматы с кубиками льда (уверенный, что вы можете позвонить в обслуживание номеров, но автоматы с кубиками льда стандартные в американских отелях).3) У отелей бизнес-класса должны быть стоянки такси фронт. Потребовалось 15 минут для вызванного такси, чтобы обнаружиться (у других Загребских отелей действительно есть стоянки такси фронтом).Я не могу сказать, что заботился о запасах, которые лились из туристических автобусов и затопили вестибюль, как бы то ни было.

Читать полностью

16

amg9355563

Дата отзыва: 19 июня 2016

Останавливалась в этом отеле во время конференции. Вначале о хорошем. Отличное расположение (пешком можно дойти до самого сердца города); прекрасные возможности для проведения конференций; доброжелательный персонал, отличный бассейн (для гостей отеля бесплатно). Что не понравилось? Номера не тянут на заявленные звезды и цену. Да, большие, да, хорошо меблированные... Но! Окно в номере нельзя было открывать (болталась какая-то оторванная планка; горничная с ужасом в глазах просила не трогать окно, чтобы не доломать); крючки в ванной подозрительно болтались (а закрепить-подкрутить не судьба?). Не смейтесь, но внезапно понадобился комп. На вопрос: а где расположен бизнес-центр? мне указали на "островок" в лобби с двумя столами и, соответственно, с двумя компами. Один из них был без выхода в сеть; у второго была такая стертая "клава", что раскладку букв приходилось вспоминать... Но если не жалко денег за размещение в отеле "с именем", если сумеете убедить персонал перевести вас в номер с исправным окном, то welcome!

Читать полностью

16

Андрей С

Дата отзыва: 10 мая 2016

В отеле я останавливался на 4 ночи и тут же был на бизнес-тренинге. Впечатление от гостиницы в целом позитивные, за исключением некоторых моментов. Первый номер, который мне предложили был чем-то обильно ароматизирован, после 5 минут в номере обратился на reception и номер мне заменили. Номер чистый, но явно давно не обновлялась мебель. Очень нестабильный завтрак - один день есть все и с избытком, в другой то что-то заканчивается, то отсутствует, хотя количество посетителей не меняется. Удивил "кофе-брейк", организованный отелем - мало того, что не дождешься - в один день кофе первый раз увидели в 15:00, так еще в объем, оцененный в 7 евро входили круасан по одному на каждого и пару термосов с кофе и водой, набранные из бойлера, в котором кофе готовится на завтрак (точно оттуда, т.к. один раз прямо передо мной сотрудник ресторана набирал эти термосы!). И это по 7 евро с каждого! В гостинице есть неплохой бассейн и спортзал.

Читать полностью

20

Yanis D

Дата отзыва: 06 апреля 2016

Всем желающим посетить отель Westin нужно знать - это отель, построенный американцами и очень похожий на классические американские отели: огромный холл, тяжелые диваны и кресла, в которых утопаешь, дерево - настоящее, массивное - преобладает в оформлении. Отель далеко не новый, но настолько классный, что потертости перил или мебели придают ему привкус истинной старины и шарма. То же самое ощущение остается и от номеров - настоящая king size огромная кровать, 2 одеяла, номер большой и светлый. Отель построен давно, так что система кондиционирования слабовата - это нужно учитывать тем, кто любит спать при 20 - летом кондиционеру будет не справиться скорей всего. По номеру еще важный нюанс - в ванной душ сделан на американский манер, т.е. Вделан в стену и без шланга. Очень приличные шампунь и кондиционер в разовых флаконах, что плюс отелю - очень многие даже 4* на этом сейчас экономят. Ну, замечательные завтраки с большим количеством свежих фруктов, хамон с дыней, айвар, огромный выбор джемов и выпечки. Словом, настоящий люксовый отель - всем рекомендуется!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Удобные номера, очень классные матрасы, постельное бельё! Новые белые полотенца, хорошие халаты,тапочки! Уборка каждый день!

Не понравилась спа зона и бассейн. Это не приотеле, а при спорт зале, где куча людей. Неудобны выход к саунам и я бы сказала недостаточно чисто...

Я выбрал этот отель, потому что я думал, что это близко к центру города и около трамвайной остановки. Сотрудники стойки регистрации были очень полезными. Завтрак был очень хорошим. Здание может выглядеть немного старым, номера могут быть немного старыми, но номера были чистыми и тихими. Нам каждый день давали бесплатную воду. Было здорово иметь кофемашину. Хотел бы остаться здесь снова, если мы вернемся.

Очень хороший отель с красивым номером. Мы были повышены до люкса, который был абсолютно прекрасным, и виды были потрясающими. Завтрак был превосходным, и мы наслаждались несколькими напитками в баре - они были также отличными. особенно хочу упомянуть Дэвида на стойке регистрации. Он был фантастическим и помогал нам во всем от проверки - в и парковка до объяснения отеля и что делать в области. Он был чрезвычайно приятен, профессионален, и полезен - поистине достояние отеля.