- Главная страница
- Страны
- Китай
- Курорты Китая
- Шеньчжень (Свензхен)
- Отели Шеньчженя (Свензхен)
- Futian Shangri-La Hotel Shenzhen
Futian Shangri-La Hotel Shenzhen 5*
Рейтинг отеля:
9,33
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Лифт
- Сад
Парковка
- Есть
Бизнес-услуги
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Лаунж бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Бассейн
- Бассейн
Отзывы об отеле
4
Lauren
Дата отзыва: 17 июля 2026
Мы зарегистрировались в мой день рождения, и, хотя я послал сообщение заранее, чтобы попросить хороший номер, никто не поздравил с днем рождения. Они также хотели залог в 500 долларов, что, по-моему, смешно. Номер не был готов, когда мы прибыли, поэтому мы оставили наши сумки с консьержкой. Когда мы вернулись два часа спустя, наши сумки не принесли в номер. Вместо того, чтобы получить карту номера на ресепшн, мы должны были подняться на 37 этаж с чемоданами, взять нашу карту ключа, а затем спуститься в наш номер. Не 5 - обслуживание звезды... Мы решили остаться в и получить обслуживание номера. Бургер и чипсы были холодными и мокрыми. Лакса была несъедобной, и даже шоколадный торт не был хорош. А еще на полотенце и в ванне были черные волосы. Рядом с кроватью нет зарядных устройств для телефонов, что очень раздражает.
Мы заказали доставку еды на ресепшн отеля однажды ночью, и они позвонили мне. Я попросил их, пожалуйста, принести его в номер, и они отказались. Завтрак также был безароматным, и когда мы спустились в 9 утра, большая часть еды была пустой и не была заменена, хотя она закончилась в 10: 30 .
Это не 5-звездочный отель, обслуживание клиентов было бы максимум 2.
20
IsraRG22
Дата отзыва: 24 мая 2026
В этом роскошном отеле уютная обстановка и очень полезный и добрый персонал, я полностью рекомендую остановиться в.
20
Stone
Дата отзыва: 06 мая 2026
Исключительное пребывание с выдающимся сервисом! Наше недавнее пребывание было поистине восхитительным, и мы уехали, чувствуя глубокое впечатление. Завтрак был фантастическим, предлагая широкий выбор вкусных вариантов. Особой изюминкой был легкий ужин в клубном лаундже это была освежающая перемена с некоторыми по-настоящему хорошими горячими блюдами. В комнате было просторно. Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятный персонал, который исключительно милый, жизнерадостный и доброжелательный. Отдельная благодарность Лулу за выдающиеся заслуги и преданность делу. Настоятельно рекомендуем этот отель для исключительных и комфортных впечатлений.
20
RoskenWong
Дата отзыва: 04 мая 2026
Мы с дочерью зарегистрировались 30 апреля и выехали 3 мая 2026 года . Когда мы прибыли, наши вещи были хорошо заботиться на входе.
На приеме нас тепло приветствовал Майк. Мы ценим, что Майк очень хорошо говорил по-английски. По завершении регистрации на рейсы в подъемнике находилось большое число людей, и поэтому путь к подъемникам был временно недоступен. Майк профессионально спросил, не хотим ли мы быстрее попасть в наш номер через боковой эскалатор на подъемники уровня 2 или предпочитаем подождать некоторое время, пока подъемники уровня 1 не станут доступными.
Завтрак "шведский стол" имеет широкий выбор. Шеф-повара и сервисная служба были внимательны и спокойно откликнулись на особые просьбы.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле, так как это также очень близко к разнообразным покупкам и выбору ресторана.
20
RakiGr8
Дата отзыва: 01 мая 2026
Я не могу сказать достаточно хороших вещей об этом отеле. Обслуживание было превосходным, и номера были абсолютно потрясающими с красивейшим видом на городской горизонт. Служба консьержа была лучшей в моей жизни — поистине высшей — ступенью.
Это было наше третье пребывание, и еще раз, мы действительно наслаждались каждым моментом. С учетом нашего предыдущего положительного опыта, мы рекомендовали отель нашей бизнес-команде, и несколько из них забронировали также номера. Было приятно видеть, как многие из нас остаются здесь вместе.
Мы обязательно вернемся. Я так благодарна всем, кто помогал нам – от стойки регистрации до уборщика и ресторанной команды, которые особенно помогли нам с ограничениями в питании. Спасибо всем, что сделали наше пребывание таким чудесным.
Очень рекомендую!
20
JUDY3KIDS
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Это, пожалуй, один из самых красивых отелей, где я когда-либо останавливался. Имел красивый вид и обслуживание было топ - выемка.
20
Raakhee
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Лучшие впечатления от отеля. Персонал чрезвычайно доброжелательный, и общение было превосходным. Это наша третья поездка в этот отель. И я очень рекомендую остаться здесь, когда ты будешь в Шэньчжэне.
20
Joe
Дата отзыва: 28 марта 2026
У меня был совершенно замечательный отдых в Futian Shangri - La Shenzhen и я не могу быть счастливее с моим опытом!
Варианты обеда были исключительными — вкусными, хорошо — представляли еду с большим разнообразием и неизменно качественным, делая каждый прием пищи приятным. Обслуживание было топ - уровень на протяжении всей моей поездки: персонал был внимательным, вежливым, эффективным, и всегда готов помочь с теплой улыбкой, действительно воплощая гостеприимство превосходное.
Номер был удобным и современным, а дождь душ был прекрасной изюминкой — мощным, освежающим, и позволял расслабляться каждый день чувствовать себя маленькой роскошью. Месторасположение отеля в Футяне удобно, к нему легко добраться на транспорте и поблизости от отеля.
В целом, это фантастическая пятерка - звездочный отель с отличной едой, продуманным обслуживанием, и отличными удобствами. Очень рекомендую и обязательно вернусь в следующий визит в Шэньчжэнь!
20
PlazmaTek
Дата отзыва: 20 марта 2026
У нас были отличные 2 ночи семейного пребывания в Futian Shangri - La, в номере Deluxe City View.
Центральное расположение отеля в Футяне удобно для нас, чтобы прогуляться по торговым центрам, с Central Walk и Wongtee Plaza очень близко.
Номер был просторным и хорошо украшенным. Вид на Гражданскую площадь означает, что мы можем видеть световое шоу из нашего окна. Номер видел некоторые заметные обновления (биде и некоторые из них) с нашего предыдущего визита два года назад.
Завтрак был, как вы ожидаете, почти в каждом Шангри - ла, который хороший & с широким выбором.
Служение является образцовым, в частности г-жа Синди Хэ, которая продемонстрировала удивительную преданность делу. Она обеспечила наш предпочтительный город - вид комнаты (благодаря господину Эдварду за выделение) и инициативно помочь организовать бронирование ресторана. Мне нужна помощь, учитывая ограниченное владение Мандарином, она вышла за рамки своих обычных обязанностей, чтобы справиться с этим. Её отношение «могу - могу» и искренняя приверженность удовлетворению гостей были высоко оценены мной и заслуживают признания со стороны руководства.
Подводя итог, моя семейная поездка чувствовала себя правильной не только из-за отеля (просторный, хороший завтрак, близость к торговым центрам), но и из-за желания сотрудника помочь отношение. Это то, что обычно отличает отличный отель от хорошего и, безусловно, Шангри - ля Футянь является одним из хороших в моем списке.
Спасибо за гостеприимство.
8
Browniestrawberry
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Я поселился в отеле 28 августа и был искренне взволнован, чтобы вернуться после 10 лет. Мне выделили комнату клуба "Горизонт", которая была просторной и ухоженной.
Однако с разочарованием обнаружила, что на прогулке висит предмет нижнего белья - в гардеробе, когда собиралась переодеться. Хотя я понимаю, что человеческие ошибки могут иметь место, это было совершенно неприемлемо и свидетельствует о серьезном нарушении норм ведения домашнего хозяйства. При этом я признателен сотрудникам за их оперативный ответ, поскольку они незамедлительно занялись этим вопросом и сняли этот пункт без задержек.
Когда я летел полуночным рейсом из Шэньчжэня, я попросил воспользоваться тренажерным залом перед отлетом. К сожалению, за это время я потерял пару серьг Chanel, которые, полагаю, я мог положить на гардеробный стол после того, как снял их. Я понял, что они пропали, когда двигались между гардеробным столиком, тазиком и раздевалкой. Я даже прошерстил всю свалку под гримерным столиком, чтобы убедиться, что больше ничего не заметили, но ничего не нашел.
Я связался с персоналом за помощью, но мне сообщили, что ничего не найдено, и был скептицизм по поводу того, входила ли я в спортзал в серьгах. Весь этот опыт — от первоначального надзора за ведением домашнего хозяйства до потери моих сережек — вызвал у меня глубокое разочарование. Я никак не ожидал, что такие инциденты произойдут в Шангри - Ла, и это был действительно неудачный способ завершить мое пребывание.
12
KK
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Дружелюбный, эффективный фронт - столовое обслуживание и плавная поздняя проверка - вне сделаны для приятного пребывания. Я наслаждался кафе, садом Шанг и хорошими блюдами в лобби-лаундже. Однако я был удивлен, что не было послеобеденного чая по прибытии — более четкая, двуязычная информация о наличии поможет. В бассейне не было видимых полотенце станций или персонала после моего плавания/душа, поэтому я был вынужден повторно использовать то же полотенце, что вызвало гигиеническую озабоченность. Характеристика тропических лесов/туманов также была неудобно холодной и не регулировалась. «Лавандовая подушка» не имела большого запаха. Незначительные языковые пробелы (например, “Afternoon Tea”) указывают на необходимость целенаправленного обучения английскому языку и создания указателей. Руководство оперативно отреагировало конкретными исправлениями, которые я ценю. В целом 3 / 5 ; я бы вернулся, как только эти уточнения будут на месте.
12
Jason C
Дата отзыва: 07 февраля 2026
В этом отеле есть несколько плюсов:
Расположение - просто непобедимое. Совсем рядом с основными торговыми зонами и шаговой доступности до станции метро и железнодорожного вокзала Футянь, который доставляет вас в Гонконг и другие города Китая.
Большой вестибюль – в наши дни вы больше не увидите.
Очень хорошие стандарты обслуживания (за исключением ведения домашнего хозяйства) . Видно, что большинство сотрудников очень много работают и очень искренни.
Теперь минусы:
Номера чрезвычайно устаревшие, старые и отчаянно нуждаются в капитальном ремонте и модернизации. Это очень старый Шангри Ла. Я уверен, что в период своего расцвета в 1980-х и 1990-х годах, это считалось первоклассным отелем, но сейчас, в 2026 году , номера устали, изношены и воздух затхлый и затхлый. Я продолжал кашлять и чихать без остановки!
Кровать была старая, и было видно, что она потеряла свою твердость.
В часы пик клубная гостиная была переполнена. Думаю, отель закончился - обязуется воспользоваться преимуществами представительского клуба. Слишком много людей! Временами казалось, что это рыночное место.
Теперь хозяйственник. Это было очень непоследовательно. Я жаловался, когда в одну ночь персонал просто забыл сделать уборку и отказ, который я просил. Работники хозяйственного отдела также не проверяют регулярно уровень удобств в ванной комнате. Поэтому вам придется попросить их заполнить их. Ковер был плохо пропылесосен. Всё ещё было много вещей на полу.
В общем, очень плохой образец Шангри Ла.
20
Roderick Y
Дата отзыва: 06 января 2026
Я редко оставляю онлайн комментарии или отзывы, но опыт, который мы получили в Futian Shangri - La, был настолько исключительным, что я чувствовал себя обязанным поделиться им.
Наша семья останавливалась с улицы 31 декабря на 3 января, бронируя два номера для празднования Нового года. Это оказался поистине замечательный праздник, во многом благодаря всему миру - классному гостеприимству и выдающемуся уходу, обеспечиваемому менеджером по обслуживанию, господином Зеленым Го.
Г-н Грин вышел за рамки, чтобы обеспечить комфорт нашей семьи на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно профессионален, искренен и внимателен, обеспечивая уровень личного обслуживания, который действительно отражает бренд Shangri - La. Он даже нашел время лично проведать нас во время нашего ужина, чтобы убедиться, что мы прекрасно провели вечер.
Сам отель фантастический. Наши номера были очень просторными и хорошими - назначенными, предоставляя идеальное пространство для нашей семьи. Особенно нам понравился новогодний отсчет в отеле — это был эффектный и радостный способ встретить 2026 год!
Другим важным событием был наш ужин в кафе "Дзен". Шведский стол потрясающий и располагает уникальным живым аквариумом, который создает прекрасную атмосферу. Выбор морепродуктов верхний - ярусный; омары, креветки и другие свежие продукты, приготовленные вживую на станциях, были вкусными и абсолютно стоящими того.
Благодаря позиции "Служба - прежде всего" г-на Грин Го и его команды, наша семья чувствовала себя по-настоящему ценной и избалованной. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для его превосходных удобств и управления миром - класса. Мы будем рады вернуться
8
nelsonjj
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Встречался с роскошью и неполноценным пребыванием. Мы заказали представительский люкс для нашей семьи из 4 человек , который должен был иметь либо раскладную кровать, либо раскатку для наших 2 детей. Мы зарегистрировались и получили представительский люкс без раскладной кровати и без наличия для раскатки. Отель на самом деле думал, что это приемлемо для наших детей спать на полу, что шокирует для отеля, который позиционирует себя как 5 звезд. Номер был очень устаревшим. Честно говоря, не было никакого аспекта нашего пребывания, которым мы действительно наслаждались. Завтрак клуба "Горизонт" был довольно беспросветным с плохим кофе и чрезвычайно апатичным обслуживанием. Сравнивая этот отель с Tokyo Shangri - La является полной шуткой - этот отель чувствует себя Holiday Inn по сравнению с ним. Марке должно быть стыдно за это свойство.
12
Muchadoaboutnothing
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Датированный декор номера с зеркалами и углами повсюду! Распространение завтрака было замечательным и оперативное обслуживание. Расположение очень доступно пешком до F&be и торговых центров. Это было в целом комфортное пребывание.
20
TLeeToronto
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Путешествовал по Шэньчжэню в ноябре 2025 года . Выбрал этот отель, чтобы насладиться атмосферой в центре Шэньчжэня. Расположение Futian Shangri - la превосходно. Рядом находится станция Футянь как для метро, так и для высокоскоростных железных дорог. Это также рядом с торговым центром Link Central City, где внутри много ресторанов и магазинов. Около 10 минут ходьбы, вы попадете в Коко-парк (например, торговый центр) . Процесс проверки - въезда и выезда - был очень плавным. Получил повышение в номер на уровне клуба Horizon (не уверен, что это потому, что я член Jade Шангри - La Circle) . Обслуживание персонала отличное. Эдвард Чжан, менеджер стойки регистрации, был очень полезен, когда я попросил проверить вопросы. Кроме того, Элейн Лю предоставила большое обслуживание при подготовке номера для нас до регистрации - в. Кроме того, Лора Лу была внимательна во время нашего пребывания. Дим-сам в саду Шанг был очень вкусным. Послеобеденный чай в лобби-салоне был превосходным. Официантки предоставили отличный сервис. Наш номер был на 38 этаже (уровень клуба Горизонт) . Здесь чисто, тихо и удобно. К сожалению, я не проверил бассейн и тренажерный зал. Судя по цене, которую я заказал для номера, это было отличной ценностью. Мне очень понравилось мое пребывание в отеле и я настоятельно рекомендую его другим. Я обязательно останусь снова, если навещу Футяня в будущем.
20
Cigar
Дата отзыва: 03 ноября 2025
В этом году поехала отмечать Хэллоуин в Шэньчжэнь и остановилась в моем самом любимом отеле в Шэньчжэне. Полное гостеприимство еще до прибытия, так как они связываются со мной через Wechat и спрашивают мои предпочтения и потребности. Бокалы для шампанского и полное ведро льда уже были там, когда я открыл дверь в номер, как я и просил.
20
BMC
Дата отзыва: 08 октября 2025
Первый раз останавливался в Futian Shangri - La, Shenzhen и получил чрезвычайно хороший опыт. Перед уходом из дома хотелось спросить информацию об одной из достопримечательностей. Я не смог найти вкладку "Консьерж" из моего письма. Я вышел, но как следует случайно отправил пустое письмо ответил команде резервации. Группа бронирования ответила на мое пустое электронное письмо, чтобы подтвердить мое бронирование, и первоначально спросила, нуждаюсь ли я в дополнительной помощи. Это произвело на меня первое хорошее впечатление о гостинице внимательно обслуживание клиентов до моего прибытия. Затем группа бронирования связала меня с группой консьержа, и член консьержа начал отвечать на мои запросы до прибытия и во время моего пребывания в Шэньчжэне. У меня были лучшие впечатления от отеля с Шангри - Ла и настоятельно рекомендую его!
20
efong2025
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Персонал (Дженни и Ева) был супер полезным в удовлетворении нашей просьбы о более позднем оформлении заказа, чтобы свести к минимуму наше время ожидания, чтобы транспорт забрать время. Кроме того, мы организовали экспресс-доставку в наш дом в Гуанчжоу предмета, который мы оставили в сейфе. Размещение также было лучшим местом, чтобы быть переждать тайфун
20
schia2025
Дата отзыва: 13 сентября 2025
С того момента, как мы шагнули в отель , нас тепло приветствовали и у нас не было суеты регистрации в . Наш обед в Horizon Lounge был отведать домашнюю еду ; живая лапша станция была подогнана под ваши лайки , больше мяса меньше лапши , только овощи (что вы предпочитаете ) Это, конечно, чувствовалось, как кухня мамы 👍
20
BREADIEHO
Дата отзыва: 21 августа 2025
Каждый персонал отеля Futian Shangri - La Hotel был фантастическим и внимательным! От чека - от чека до чека - аут, каждое общение с персоналом было приятным и профессиональным. Хозяйство сделало удивительную работу; номер чувствовал себя безупречным каждый день, и кровати были супер удобными. Завтрак был отличным тоже с широким разнообразием.
20
Gerald O
Дата отзыва: 14 августа 2025
Недавно мы с женой останавливались в Шангри - Ла в Футяне пару раз, и нам это абсолютно нравится! Мы базируемся в Гонконге, так что это такой легкий выход — поездка на поезде очень быстрая, и не успеешь оглянуться, как ты попадаешь в совершенно другую атмосферу. Район Футиан оживленный, чистый, и очень приятно гулять вокруг.
Сервис здесь просто фантастический. Несколько менеджеров (Edward & Lulu) вышли за рамки, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями — всегда доброжелательными, всегда заботящимися о нас. Несмотря на то, что отель был действительно оживленным, мы получили доступ к Horizon Lounge, который оказался идеальным тихим местом для отдыха, когда все стало беспокойно.
Тренажерный зал отличный — современное оборудование, множество занятий, и всегда жужжит энергией. Бассейн тоже великолепен, идеально подходит для купания или просто тусоваться. И веселый сюрприз — мы даже столкнулись с друзьями во время одного из наших номеров!
Если вы живете в Гонконге и хотите легкого, но роскошного отдыха на выходные, это место. Нельзя рекомендовать достаточно, и мы обязательно вернемся!
4
EricInHK
Дата отзыва: 24 июля 2025
Крайне плохие услуги! Персонал не был внимательным и грубым! Номер был грязным даже на 24 / F, слишком много волос на полу, не соответствовать СОП. Проверьте - в персонале даже не могут найти мой заказ!
20
Tina L
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отличные услуги и чистый и удобный номер со всеми необходимыми удобствами. Широкий выбор завтрака "шведский стол". Хорошие размеры крытый бассейн и современный тренажерный зал. VIP-зал удобен с хорошим обзором на 37 /фл.
20
toto465
Дата отзыва: 13 июля 2025
Расположение отеля очень удобное. Обслуживание, предоставляемое персоналом отеля, превосходное. Я настоятельно рекомендую этот отель.
20
San C
Дата отзыва: 26 мая 2025
Я хотел выразить сердечную благодарность моей жене за день рождения в - декорации комнаты и небольшой торт, организованный командой Шангри - Ла. Это был действительно запоминающийся и продуманный жест.
Персонал стойки регистрации, Дэнни, был профессиональным и предложил нам освежающие безалкогольные напитки в лобби-салоне перед ранней проверкой - в.
Аппаратное и программное обеспечение было на высшем уровне, и мы провели удивительное время, расслабляясь и наслаждаясь нашими выходными в Шангри - Ла!
20
Horace
Дата отзыва: 07 мая 2025
Персонал за пределами дружелюбия. Они всегда рады и быстро направляют меня к другому сотруднику, который может мне помочь.
20
William_HKG
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Отель расположен в выгодном месте в районе Футянь, в нескольких минутах ходьбы находятся станции метро Шэньчжэнь "Конвенционно-выставочный центр" и "Торговый парк". Находясь рядом с высокоскоростным железнодорожным вокзалом Футянь, это идеальный отель для деловых путешественников. В окружении торговых центров, таких как "Link CentralWalk", "COCO Park" и "Link City", он также хорош для путешественников. Как возвращающийся клиент, персонал уже знает ваши потребности и заранее подготовить ваш номер. У меня всегда было отличное пребывание.
20
Katrina Skorik
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Очень хорошо здесь останавливался. Очень хорошее расположение, так как отсюда удобно добраться до всех частей города. Много вариантов ресторанов вокруг btw. Энди Он и Стив из консьержа были очень полезны и сделали наше пребывание более комфортным! Потрясающее обслуживание клиентов от них!
20
hoo2025
Дата отзыва: 17 марта 2025
В целом отличный сервис. Сотрудники были очень дружелюбны и умели выполнять свою работу. Я попросил помочь собрать вещи, и Джерри Зенг был очень полезен.
20
Gill282828
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Останавливались в отеле Футянь Шангри - ля. Персонал был чрезвычайно вежливым и профессиональным. Расположение чрезвычайно хорошее, в 5 минутах от станции метро. Станция 2 мтр до границы хк. Отель находится в центре КБР покупки очень удобно
20
Cigar
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Начиная с января, я попробовал еще 3 отеля в Шэньчжэне. Джен, Наньшань Шангрила и Четыре Сезона. Джен слишком молод на мой вкус, окрестности Наньшань Шангрила еще не хорошо развиты, как много строительных площадок вокруг, Four Seasons хорошо, но их клубный зал заполняется очень медленно как во время послеобеденного чая, так и вечернего коктейля. Поэтому я решил вернуться в Футиан Шангрила снова.
20
HKFooey
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Очень ухоженный отель. Номера не огромные, но они достаточно просторные.
Никогда не пользовались услугами, несмотря на то, что останавливались три раза.
Место отличное. Это прямо рядом с высокоскоростной железнодорожной станцией Футянь и в нескольких минутах ходьбы (< 5 минут) от PAFC и парка Коко.
Единственное, что нам не понравилось, это завтрак. Это типичный завтрак в стиле "шведский стол", но дорогой, и китайские предложения, то есть лапша, конге и димсам, все было довольно средним.
Тем не менее, сад Шанг отлично подходит для димсама (я думаю, что это другая кухня) . Лучше, чем где-либо еще мы были в Шэньчжэне и намного чище, комфортнее и отличное обслуживание, как обычно.
4
Travelbloggeruk
Дата отзыва: 01 февраля 2025
Как иностранная семья, мы чувствовали себя жертвами дискриминации и виктимизации во время нашего пребывания здесь, в Нью-Йорке. Персонал не был внимательным, гостиница чувствовала себя загруженной - персонал был растянут, и впоследствии обслуживание было ужасным. Мы подали письменную жалобу.
16
traveler2023
Дата отзыва: 27 января 2025
Расположение было причиной, почему я выбрал этот отель. Это прямо рядом с железнодорожной станцией в нескольких минутах ходьбы. Общие ощущения от отеля в порядке, не о чем писать домой. Но завтрак настолько плохой, что это было неловко. Выбор был не очень большой, но качество было еще хуже. Всё, что я выбрал, было как бы нестандартно, например, вещи, которые я могу положить в лапшу, были довольно низкого качества. Другие вещи, которые я пробовал, тоже были не очень свежими. Я пригласила подругу встретиться со мной за завтраком, и это было позором для меня. Блюдо из говядины в столовой также было довольно плохим, мясные шарики все очень твердые, может быть, так они должны быть в той части Китая, но я никогда не имел такого блюда раньше, поэтому я выбросил все твердые мясные шарики.
20
Mac
Дата отзыва: 19 января 2025
Останавливаться в этом отеле - чистое удовольствие. Заслуживают внимания великолепный сервис, отличное питание, огромный бассейн и спа-центр, а также исключительные виды на световое шоу, которым славится этот город. Должен признать, что последний из упомянутых застрянет в моей голове на многие годы, и я буду рад вспомнить этот момент. Мы провели там исключительные 3 дня, за что я хотел бы поблагодарить весь персонал, особенно Джека
12
John
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Футянь Шангри - Ла расположен в КБР Шэньчжэнь, расположение хорошее и общий опыт отеля приемлем. Это не супер стандарт, но хорошо, номера являются средним стандартом, а не чувствовать себя 5-звездочным стандартом.
Я забронировал роскошный представительский номер с представительскими клубными салонами, представительский салон был разочаровывающим и это было слишком переполнено и пришлось сидеть где-то в другом месте вместо салона, я думал, если они не могут разместить людей, то почему они перебронированы?
Ну, это не топ или супер отель, или плохой выбор. В целом это так гостиница по сравнению с выбором доступны вокруг в той же области.
12
vvv
Дата отзыва: 18 ноября 2024
заметил, что над моими вещами после отказа от обслуживания осталось моющее полотенце. Хотя я понимаю, что оплошности могут случиться, они касались поиска подержанного полотенца, надетого на мои личные вещи.
2 ) Я был удивлен, когда мы запросили подушку задней поддержки в клубном салоне и были проинформированы, что подушка на самом деле является сиденьем от другого гостя, и что она может быть недоступна для нас. Я предлагаю вместо того, чтобы давать такой ответ, вместо того, чтобы запастись подушками для поддержки спины. Кресла в клубном салоне не являются пользовательскими - дружелюбными без надлежащей поддержки спины. Генеральный менеджер, я призываю вас испытать это на себе.
Комплименты:
Главный консьерж: Он очень хорошо справился с моим вопросом доставки 17 ноября , пойдя дополнительную милю, чтобы помочь мне.
- Club Lounge Staff (Lulu) : Она поняла ожидания гостей и откликнулась профессионально.
20
Philip R
Дата отзыва: 29 октября 2024
Фантастический отель в отличном месте, номера просторные и удобные с прекрасным видом на город. Выбор завтрака был превосходным. Я бы очень рекомендовал этот отель в Шэньчжэне. За качество вы получаете цену было великолепно и разумно.
16
Jpwl1712
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала (если вы приезжаете из ГК), а также в 5 - 8 минутах ходьбы от по меньшей мере 2 больших торговых центров. Персонал отеля был приветливым, завтрак был приличным, в основном предлагал местную еду.
Тренажерный зал был огромен и полностью оборудован круглосуточным доступом. Здоровый спа-центр тоже был отличным! У них были капсулы для отдыха, сауны и горячий/холодный бассейн. Они даже имели площадки для игры в соленые мячи и оборудование, которое было доступно для гостей, чтобы попробовать его.
Комната (комната горизонта) была расположена хорошо, чтобы пропитаться полным естественным освещением - у нас был отличный вид и!
В целом, у нас было отличное пребывание здесь. Порекомендует всем желающим остановиться рядом с вокзалом Футян/совершая поездки в ХК.
20
Masala Tea
Дата отзыва: 28 октября 2024
Мы останавливались здесь только на выходные с пятницы по воскресенье, очень приятное пребывание действительно. Изюминка - услуги, предоставляемые всем персоналом, с которым мы столкнулись в отеле. Начиная с вопроса о направлении от мальчика-звонаря, с которым мы сталкиваемся в холле, и заканчивая шеф-поваром в клубном холле горизонта, официантками в холле и уборщицей. Все показали нам исключительно дружелюбные, полезные и инициативные услуги. Он выдающийся. Он расположен прямо в центре Футиана. Мы занимаем от одного до двух километров окружности отеля, и мы наслаждались парком, множественными торговыми центрами, отличной едой и охлаждением. Очень хороший выходной
16
Merv
Дата отзыва: 26 октября 2024
Расположение отличное, как его футиан. Железнодорожный вокзал в пределах досягаемости. Комната была хорошая. Выбор завтрака может улучшиться с изменением разнообразия, хотя. Персонал тоже полезен.
20
Lamcks
Дата отзыва: 26 августа 2024
Персонал был действительно полезен.
Для того, чтобы поместить нас и наших детей на один этаж, наши номера были улучшены. Мы очень ценим это.
20
PlazmaTek
Дата отзыва: 17 августа 2024
Путешествую с семьей для быстрого отъезда в Южный Уэльс.
Мы обыскали несколько отелей в нашей цели в той же близости, что и Шангри - Ла, но в конце концов решили пойти с этим отелем.
Этот отель очаровывает вас 2 способами (по крайней мере для меня) - Расположение и обслуживание.
Расположение – рядом с Futian High Speed Rail (от HSR, просто идите к выходу 10 и вы уже почти там.
Обслуживание - хотя английский не основной язык, персонал старался изо всех сил помочь / общаться со мной.
Эдвард в приемной делает очень плавную проверку - еще до моей проверки - вовремя.
Одна особая заслуга Линн - она очень добрая и превосходит ожидания, так как помогла мне в онлайн-заказе еды, с чем я не знаком.
Цена - достойная цена за 5 * отель. Выбрали угловой люкс с доступом в клуб - должен сказать, достойный вид, в то время как Horizon Club выбор еды можно улучшить.
В целом: Местонахождение и Сервис - оба для меня. Приедет в гости снова.
20
Singsingx2
Дата отзыва: 14 августа 2024
Futian Shangri - la является одним из моих лучших вариантов для отелей в SZ. Хочу выразить благодарность Люси и Дебби за помощь с моим бронированием, а также дежурному менеджеру Рите за организацию для нас хорошего номера связи. Кроме того, спасибо Алисе в кафе, которая всегда приветствует нас с улыбкой и внимательно относится к нашим потребностям. Наша комната была очень чистой и опрятной; мы столкнулись с проблемой, когда наши дети засорили туалет, и мы ценили члена команды, который помог починить его. Спасибо хозяйственной бригаде за усилия. Дама из сервисного центра, которая взяла трубку, также была очень милой и помогла организовать, чтобы кто-то починил туалет и отправил больше тканей для нас. Наконец, спасибо команде Консьержа, которая рассмотрела мои опасения по поводу того, что мои посылки не были доставлены во время моего пребывания. Мы любим остаться здесь и с нетерпением ждем следующей встречи.
20
Kwok Sum T
Дата отзыва: 22 июля 2024
Во время моего пребывания менеджер клуба Horizon / стойки регистрации Луис и Эдвард очень помогли в расположении номеров, а также профессиональное обслуживание в плане еды и напитков, особенно в часы пик (завтрак и вечерний коктейль) . Юки показал Шангри - страсть и дружелюбие Ла, предложив маленькие лунные пирожки, когда мы с другом изучали рекламные листовки лунного торта. Кроме того, проведя несколько часов в клубе "Горизонт", я мог бы с полным основанием сказать, что персонал клуба "Горизонт" просто впечатляет, а Диана, Анна и Крылов не были - хватит собирать пустую посуду с опьяняющей улыбкой. Кроме того, шеф-повар клуба Horizon, Джолин сделала мое пребывание незабываемым не только тем, что предложила вкусную еду, но и своей дружелюбной улыбкой и общением. Другой шеф-повар, 吳少區 также заслуживает упоминания, так как он предложил жареные яйца, с ограниченной едой и ресурсами в конце часа коктейля, с его изысканными кулинарными навыками, что является вкусно, и, несомненно, улучшил наш опыт с Шангри - ла. В заключение скажу, что клубом "Горизонт" хорошо управляют Луи, Эдвард и Юки, успешно предложившие еще один дом для гостей, что для меня непреодолимый соблазн вернуться в ближайшее время.
20
Myles C
Дата отзыва: 23 июня 2024
Стандартная услуга Shangri - La, в которой вы не можете повиноваться.
Потрясающий вестибюль приветствует вас, когда вы входите. Имея под рукой несколько сотрудников для оказания помощи в удовлетворении всех потребностей.
Прекрасный лобби-бар с живой музыкой и обслуживанием стола.
Номера более традиционный декор, но все еще прекрасный.
20
Cigar
Дата отзыва: 17 июня 2024
Пикантные блюда в клубном лаундже нуждаются в улучшении. Слишком мало выбора и вкусов, так что по сравнению с восхитительными сладкими десертами. Однако китайский суп, предлагаемый во время вечернего коктейля, просто великолепен. Впервые я завтракаю в кафе Шангри Ла, но был ошеломлен огромным выбором блюд, особенно по сравнению с другими пятизвездочными отелями, в которых я останавливался в Китае. Однако пудинг с тофу этим утром, похоже, начал гнить, поскольку у него кислый вкус. Надеюсь, что руководство отеля обратит больше внимания на легко испортившуюся еду. Наконец, спасибо Еве Ли, которая помогла мне пройти регистрацию.
20
tiffanylwy
Дата отзыва: 14 июня 2024
Это был мой первый раз, когда я остановился здесь. Сервис был таким выдающимся. Весь персонал был дружелюбным, и я чувствовал себя как дома! Регистрация заезда и отъезда прошла гладко благодаря хорошо обученному персоналу. Комната была просторная и удобная. Очень рекомендую и обязательно вернусь!
20
Sanket A
Дата отзыва: 10 июня 2024
Я хорошо провел время в Шангриле. Отличное расположение и легкий доступ к различным туристическим местам. Особая благодарность консьержу ЭНДИ ХЭ, который неоднократно помогал нам с различными вопросами. Энди очень хорошо говорит по-английски, смог понять наши вопросы и правильно направить нас. Ценю всю помощь и поддержку.
20
brianchan010680
Дата отзыва: 03 июня 2024
Недавно я отпраздновал свой день рождения в Futian Shangri - La Shenzhen, и это был поистине незабываемый опыт. Персонал отеля приложил все усилия, чтобы устроить сюрприз на день рождения, который меня совершенно ошеломил.
Комната была украшена восхитительным ассортиментом воздушных шаров, в том числе сладкой композицией из воздушных шаров «С Днем Рождения». Они даже подарили милый праздничный торт, который заставил меня почувствовать себя по-настоящему особенным. Вид из номера был потрясающим: яркий городской пейзаж и пышная зелень. Это придало празднику волшебства.
Сам номер был невероятно удобным и роскошным, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Огромное спасибо команде Futian Shangri - La Shenzhen за то, что сделали мой день рождения таким особенным.
20
Angel S
Дата отзыва: 19 мая 2024
Я воспользовался мобильной регистрацией. Позже сотрудники позвонили мне, чтобы уточнить мои потребности. Они подтвердили, что моя потребность была удовлетворена до прибытия. Отличная внимательность! Девушка на стойке регистрации с мобильного телефона была очень дружелюбна и максимально увеличила преимущества моего членства.
20
C. Chan
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Отель расположен рядом с торговыми центрами с множеством ресторанов. Рядом со станцией высокоскоростной железной дороги Футянь и метро. Номер чистый и ухоженный. Хороший выбор блюд подается в клубном лаундже Horizon, откуда открывается прекрасный вид на город. Определенно остановлюсь здесь снова.
20
Alan W
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Отель хорошо управляется и подходит для всех видов деятельности, включая деловой, индивидуальный или семейный отдых. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от станции высокоскоростной железной дороги Футянь. Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов помочь. Даже если они не смогут решить проблему, они всегда помогут вам найти подходящего человека для ее решения. Ежедневная уборка усердно работает над тем, чтобы ваш номер был чистым и комфортным. Рестораны предлагают большой выбор блюд высокого качества. Фитнес-центр и бассейн отлично подходят для тренировок. Мы хотели бы поблагодарить г-жу Ма Эрся за ее отличную работу и г-на Рок Чена.
20
Werner
Дата отзыва: 10 января 2024
Персонал профессиональный и всегда готов помочь, так как со всеми англоговорящими было легко общаться. Они действительно стараются изо всех сил сделать вашу поездку максимально свободной от стресса. Дорого, но не по сравнению с отелями аналогичного уровня в Шэньчжэне. Хорошее расположение рядом с метро и множество вариантов такси.
20
Graphite
Дата отзыва: 07 января 2024
По моему мнению, поскольку я так часто путешествовал по делам и на отдых. Я думаю, что Шангри-Ла — мой лучший отель, особенно Horizon Club, который я посещал почти каждый день во время моего пребывания. Коллектив дружный и отзывчивый персонал. Хорошая работа. :-)
8
FabbyA123
Дата отзыва: 02 января 2024
Общий опыт Группы в целом уменьшился. Уровень питания сейчас очень низкий.
Клуб Horizon: послеобеденный чай. Персонал совершенно невнимателен, опустил головы и не реагирует на жителей. По прибытии не предлагается скудное разнообразие вкусных блюд и напитков.
Питание в номере: переваренная и подгоревшая еда. Копченый лосось был вонючим.
Мало внимания к статусу членства.
Владение английским языком: Плохо
Останавливались в этом же отеле еще в 2015 году и сказали бы, что тогда он был великолепен, а сейчас очень плохой. Оставайся где-нибудь в другом месте.
16
angie1ktn
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Отель Shangrila Futian расположен в самом центре центрального делового района Футянь Шэньчжэнь. Он окружен множеством офисов и комплексов.
Легко добраться до железнодорожных вокзалов.
Выделенная команда, ориентированная на обслуживание клиентов, каждый старается изо всех сил предоставлять отличные услуги.
Недостаток: здание и интерьер довольно «старые».
20
Yinche
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Отличное расположение и удобная транспортная развязка. Я останавливался здесь несколько раз и всегда предпочитал останавливаться в этом отеле для своих друзей каждый раз, когда они приезжают в Шэньчжэнь. Во время пребывания вас ждет вкусный завтрак и теплое обслуживание номеров.
16
JSD47630
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Мой второй визит сюда. Отель хороший, очень чистый. Горничная каждый день настойчиво заходит в номер, несмотря на режим «Не беспокоить». Консьерж отличный. Хороший район, близко к вокзалам. Завтрак отличный. Цена на ужин «шведский стол» завышена, если вы не любите морепродукты. Не так много блюд западной кухни на ужин "шведский стол". Представительский клуб хорош.
20
Escape17635172034
Дата отзыва: 03 октября 2023
Г-жа Лилиан Цзяо из службы поддержки клиентов связалась со мной еще до регистрации, чтобы подтвердить мою регистрацию и организовать участие моих детей в мероприятиях. В день заезда мы по-прежнему поддерживаем связь с каждым занятием, ждем за дверью и по-прежнему обучаем каждого ребенка, который участвует в каждом занятии. Заставьте гостей чувствовать себя как дома и обеспечьте отличный сервис.
16
Ryan N
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Команда поддержки очень отзывчивая, особенно Саша Гу с 18 этажа. Подскажет в своей работе, наведет порядок в комнате и чистоту. Очень отзывчивый. Очень трудолюбивая команда. Спасибо за поддержку, они заслужили хорошие награды
16
zwgc2
Дата отзыва: 18 августа 2023
Останавливались здесь на одну ночь:
Расположенный прямо над высокоскоростной железной дорогой, соединяющей Гонконг и остальной Китай, отель чрезвычайно удобен.
Номера чистые, хорошо оборудованные (но устаревшие).
Horizon Club — фантастический вариант: вечером вам предложат отличные блюда, включая суп, лапшу и другие горячие и холодные блюда. Иногда в клубе может быть немного людно и шумно, но там замечательный персонал, который всегда готов помочь.
Учитывая цену, это недвижимость, с которой вы не ошибетесь.
20
Ashlea E
Дата отзыва: 09 августа 2023
Ух ты, я был шокирован тем, насколько хорош этот отель, персонал говорит по-английски и дружелюбный. Номера гигантские - возможно, это самый красивый гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. Прекрасный вид на город, и завтрак был восхитительным (лучший завтрак "шведский стол" в отеле), просто приезжайте и оставайтесь здесь!
20
lac L
Дата отзыва: 31 июля 2023
Теплый прием на стойке регистрации и отличная команда по работе с гостями подготовила сюрпризы. Внимательный консьерж-сервис. Завтрак, подаваемый в ресторане, был хорошим и достаточно разнообразным, включая разнообразные блюда и напитки. Еда была хорошей, особенно станция отвара и свежий апельсиновый сок.
Удобное расположение и просторный номер. Дежурный менеджер предложил экспресс-выписку, пока мы стояли в очереди. В целом обслуживание было хорошим, и мы обязательно вернемся в следующий визит.
20
Ken-Ye
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отель Shangri - La Futian, расположенный в престижном районе Футянь, предлагает поистине замечательные впечатления в своем суперлюксе. Этот люкс с классическими элементами дизайна Шангри-Ла и роскошными удобствами станет идеальным убежищем для отдыха на выходных.
При входе в Суперлюкс нас встречает ощущение элегантности и изысканности. Хрустальные светильники, украшающие номер, излучают вневременное очарование, создавая теплую и уютную атмосферу. Комфортные цветовые тона еще больше подчеркивают классическую атмосферу, делая ее безмятежным и расслабляющим пространством.
Одним из самых ярких впечатлений от отеля Shangri - La Futian является безупречный сервис и высококачественная еда, подаваемая в Horizon Lounge. Для участника со статусом Diamond доступ в клуб Horizon Club Lounge является обязательным, и это, безусловно, дает результат. Побалуйте себя восхитительной кухней и насладитесь индивидуальным ужином в этой эксклюзивной обстановке. Теплый и внимательный сервис добавит роскоши вашему пребыванию.
Расположение отеля – еще одно преимущество Deluxe Suite. Расположенный всего в двух шагах от станции высокоскоростной железной дороги Футянь, он предлагает удобный доступ для путешественников. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы находится оживленный Коко-парк с множеством баров и ресторанов. Это предоставляет широкий выбор для тех, кто ищет оживленный вечер или вкус оживленной ночной жизни города.
Внимание к деталям распространяется и на удобства в номере, включая использование туалетно-косметических принадлежностей итальянской марки Acqua Di Parma. Изысканный аромат придаст нотку роскоши вашему купанию, еще больше улучшив ваше пребывание в Shangri - La Hotel Futian.
Просторный люкс площадью 1500 квадратных футов идеально подходит для семьи из четырех человек. Он предлагает достаточно места для отдыха и приятного времяпрепровождения вместе. Продуманная планировка и роскошная мебель делают его комфортным местом для отдыха, где вы сможете расслабиться и оставить приятные воспоминания.
Особая благодарность директору номера - Сэму Чену за то, что он позаботился обо всем во время нашего пребывания, сделав наше пребывание идеальным и запоминающимся.
В заключение отметим, что роскошный люкс отеля Shangri - La Futian является свидетельством приверженности бренда роскоши и совершенству. Классический дизайн, вежливое обслуживание и доступ в эксклюзивный клубный лаундж Horizon обеспечат исключительные впечатления от пребывания. Этот люкс, расположенный в престижном районе Футянь, с легким доступом к транспорту и множеством ресторанов и развлекательных заведений, является лучшей рекомендацией для участников со статусом Diamond и тех, кто ищет роскошный и незабываемый отдых в Шэньчжэне.
20
Singsingx2
Дата отзыва: 26 июня 2023
Мы вернулись, чтобы еще раз остановиться в отеле после нашей поездки в начале этого года, и, как обычно, нам очень понравилось наше время. Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность Рите за то, что она так хорошо обустроила нашу комнату и следила за тем, чтобы она была чистой и опрятной. Мы также хотели бы поблагодарить обслуживающий персонал, который отлично справился с уборкой нашего номера за последние два дня. Все, кого мы встретили, были очень дружелюбны и любезны, что делало наше пребывание еще более приятным.
В частности, мы хотели бы отметить тяжелую работу команды шеф-поваров клуба, особенно шеф-повара Принца на станции лапши, который, несмотря на свою занятость, всегда заботился о каждом госте. Было впечатляюще видеть, как шеф-повар Сэм помнит меня через несколько лет, и шеф-повар Джонни взял на себя инициативу, чтобы попросить меня оставить отзыв о его команде и о том, как он может помочь в дальнейшем. Члены команды клуба Диана и Бора также были на высоте, внимательно обслуживая всех гостей.
Кроме того, сотрудники службы безопасности, размещенные в вестибюле, были очень любезны, открывая нам дверь каждый раз, когда видели, как мы входим. Мы искренне ценим самоотверженность и энтузиазм, проявленные всей командой, и уже с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в отеле.
16
Leon Wang
Дата отзыва: 21 июня 2023
Я останавливался в Futuna Shangri La в июне 2023 года. Отель удобно расположен рядом с железнодорожной станцией Футянь, что очень удобно для путешественников, прибывающих на поезде. Регистрация была приятной, в красивом и декадентском вестибюле. Стойка регистрации не провела нас в нашу комнату, и никто не помог нам с нашими тремя большими сумками. Наш номер был на 26-м этаже, откуда открывался потрясающий вид на Шэньчжэнь. Сама комната была просторной, но устаревшей, особенно ванная комната. В ванной не было некоторых удобств, ожидаемых на 5-звездочном курорте, а на зеркалах были какие-то следы. Однако настоящей изюминкой стал завтрак. Всего за 20 долларов США на человека завтрак «шведский стол» состоял как из кантонских, так и из западных блюд, включая создание собственной станции отвара и станцию со свежим супом с лапшой вонтон, а также димсам и другие блюда. Для западных вариантов была свежая выпечка, хлеб, мясо и сыры. Также был большой выбор фруктов. В целом, мне понравилось мое пребывание на одну ночь в Futian Shangri La, и в целом это был приятный опыт.
20
bpsklee
Дата отзыва: 02 июня 2023
Мы останавливались в Futian Shangri - la на долгие выходные. Как только мы вошли в отель, нас тепло встретила менеджер по работе с клиентами Саманта Чжан. Она была так мила с моими детьми, что каждый раз, когда мы шли по вестибюлю, они искали ее. Все, кто работал в этом отеле, были очень милы и радушно приняли нас.
20
CFSMCHERYL
Дата отзыва: 22 мая 2023
С 11 мая по 14 мая 2023 года я проживал в палате № 2112 в командировке. Он соответствует моим ожиданиям, как и любой другой отель Шангри-Ла в других странах. Они установили высокий стандарт обслуживания. Однако на этот раз я встретил небольшое разочарование во время моего пребывания здесь. Первый день уборки 12 мая прошел не на должном уровне. Туалетные принадлежности и туалетные принадлежности не были аккуратно расставлены, грязная чашка не была вымыта, а подушки были разбросаны по дивану. Ночная одежда не была аккуратно сложена на кровати, а гладильная доска не была аккуратно размещена в углу. Я был в шоке, когда вернулся из утомительной поездки с множеством деловых встреч. Мой муж хотел связаться с менеджером отеля на следующий день, 13 мая, утром, однако менеджер был слишком занят, и мы ждали почти 10-15 минут на стойке регистрации отеля. Мы отказались от ожидания и отправились в путешествие. Когда мы вернулись в отель вечером, мы были счастливы, что уборка была аккуратной и чистой.
Расположение отеля хорошее, рядом с железнодорожной станцией в течение нескольких минут и тихо, как в финансовом районе.
Консьерж-сервис всегда очень услужливый и вежливый. Я должен аплодировать им за их хорошую службу.
В отеле есть хорошее маленькое кафе, где подают вкусный хлеб и кофе / чай в углу отеля сзади. Мы не покупали ежедневный завтрак в ресторане отеля, когда бронировали номер в отеле, так как знали, что рядом с отелем есть несколько закусочных / кафе, поэтому это удобно.
В целом, это хорошее и приятное пребывание в отеле, так как это стандарт Шангри-Ла. Я надеюсь, что руководство отеля будет соблюдать мельчайшие детали гостей отеля для уборки, улучшения и предотвращения повторения такой неприятной ситуации.
Я определенно с нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле, когда вернусь в Шэньчжэнь в командировку.
12
takewee
Дата отзыва: 13 мая 2023
Не лучший Шангри - Ла я остался. Использовал приложение для услуг, но ответа нет, пока я не позвоню на стойку регистрации. Обслуживание клиентов так себе, но я не должен ожидать многого от Шэньчжэня. Но опять же, это должен быть один надежный стандартный сервис для всей группы Шангри-Ла, как и ожидалось за эту цену.
Номер старый, и, как мне сказали, в нем нет экспресс-услуг прачечной. . большое разочарование. Хорошо, что поблизости есть большой парк для пробежек.
20
Katsuhiro S
Дата отзыва: 28 апреля 2023
В комнате было так чисто. и большой. Уборка была очень удобной, я мог бы провести это пребывание так комфортно. Но стиральная машина была немного шумновата… И холодильник был немного маленьким. Спасибо!
20
WS7008
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Futian Shangri - La всегда был моим вторым домом. В комнате было очень приятно, уютно и чисто. Завтрак был превосходным и невероятно разнообразным. Коллектив отеля всегда был дружелюбным, терпеливым и услужливым. Мои комплименты и признательность Фило Хе, Сиси Кай из Horizon Lounge. Спасибо Стивену Ву из консьержа, который делает все возможное, чтобы помочь мне с моим курьером.
20
Anson Kwok
Дата отзыва: 21 марта 2023
После почти 3 лет covid без посещения материка, это была первая поездка, и у меня остались очень хорошие впечатления от пребывания в Futian Shangri - La. Качество номера, обслуживание персонала, рестораны, удобства. . . Все не изменилось и так же хорошо. Несмотря на очень короткое пребывание, это было так удобно и комфортно. Шан остается моим первым выбором на материке и в других странах.
20
1rhiner
Дата отзыва: 20 марта 2023
Я мог испытать гладкую организацию обеденного банкета и был впечатлен знанием английского языка персоналом, в частности, Сисси Лю представила выбор блюд и напитков в мельчайших подробностях и со страстью.
20
Daniel W
Дата отзыва: 19 марта 2023
Привет, я здесь новый клиент? Впервые я приехал в Шэньчжэнь, и я определенно поражен окружающей средой? Удобствами и людьми здесь. Организация и порядок необыкновенные, обслуживание тоже хорошее! Сисси Лю из отдела по работе с гостями запомнилась мне тем, что она была такой милой и страстной, когда показывала мне все это место! Это был действительно хороший опыт! С нетерпением жду следующего визита!
20
stanyyl
Дата отзыва: 24 августа 2022
В условиях COVID поездки за границу крайне затруднены, если не невозможны, поэтому в этом году мы с женой отпраздновали наши дни рождения (с разницей в один день) в отеле Futian Shangri - la. Действительно, у нас было потрясающее время и удивительный опыт там.
Алан Янг, дежурный менеджер стойки регистрации, очень хорошо позаботился о бронировании нашего номера и позаботился о том, чтобы наш номер был красиво оформлен по этому случаю. Торт на день рождения и другие удобства, а также теплый прием, оказанный дружелюбным и доступным персоналом по работе с гостями, позволяют нам чувствовать себя как дома по прибытии в отель.
Юки Ли, менеджер Horizon Lounge, была профессиональной и услужливой, всегда готовила изысканные блюда и вино для всех нас. Она даже специально организовала для Джолина Цзяна, шеф-повара гостиной, чтобы он приготовил для меня тарелку «ЛАПШИ ДОЛГОЛЕТИЯ ???» на мой день рождения. Лапша в кантонском стиле, которую приготовила Джолин, была действительно аутентичной, и мне она очень понравилась.
Лана Лян, официантка кафе Zen, не поленилась подробно рассказать мне о роскошном буфете Cafe Zen. Она со знанием дела провела меня через почти все прилавки с фирменной едой, и я восхищаюсь ее рвением и тщательностью.
20
garyqhk
Дата отзыва: 22 августа 2022
Я зарегистрировался в отеле Shangri-La Hotel Shenzhen 5 августа 2022 года и пробыл там три дня. Номер моей комнаты 3102. Меня зовут ГУО
Так как я зарегистрировалась в 11 часов вечера, тренажерный зал отеля был закрыт, но я должен заниматься спортом каждый день по личным причинам, поэтому я попросил Коко, что мне нужно использовать тренажерный зал в течение часа.
В то время г-жа Коко быстро помогла мне подать заявку на прием в тренажерный зал и сообщила ответственному за тренажерный зал, чтобы он отвел меня в тренажерный зал.
Аллен Лю терпеливо провел меня по всем функциям беговой дорожки и дал мне холодную минеральную воду и полотенце. Я был очень тронут.
Позвольте мне похвалить Коко с Алленом.
20
HW
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отель очень удобный, номер большой, а пейзажи хорошие! Комната была убрана очень хорошо. Сервис Джино был очень хорошим и помог решить многие проблемы. Отель расположен в центре Футянь, Шэньчжэнь, в непосредственной близости от станции Футянь, так что путешествовать очень удобно!
20
Joy Z
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отличное расположение в Futian, Шэньчжэнь. Приятное обслуживание, особенно приятный момент в Horizon Club. Это было незабываемое пребывание с Юки и ее командой, и спасибо за хорошую заботу о нашей семье. В следующий раз, когда мы приедем в гости, это должно быть первым выбором для нашей семьи.
20
A Voice Of Experience
Дата отзыва: 27 июня 2022
Этот отель очень хорошо представлен, прекрасно расположен в центре города и соответствует стандартам, которые вы ожидаете от такого уважаемого мирового бренда. Безупречная чистота с отличными удобствами, мы без колебаний остановимся здесь снова
20
Elisa R
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Недавно я останавливался в отеле Shangrila Hotel Futian в Шэньчжэне, и во время моего пребывания у меня было несколько проблем с телефоном, и мне нужна помощь в организации моего пребывания. Я хочу сердечно поблагодарить вас, г-н Гарри Лин и г-н Хьюго Чжао, которые помогли мне решить мою проблему с телефоном и оказали мне поддержку во время моего пребывания. Это замечательный и заботливый персонал. Лучший сервис за многие годы командировки в Китай! ! !
Если вы останетесь здесь, обязательно познакомьтесь с этими двумя драгоценными парнями! Они сделают ваше пребывание прекрасным!
Спешите в команду консьержей!
Элиза
20
Lara
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Пребывание было восхитительным и приятным, как всегда. Я пришел отпраздновать свой день рождения, и Рита на стойке регистрации дала мне номер более высокой категории с завтраком, это было очень мило с ее стороны. Весь персонал и обслуживание отличные, и это всегда расслабляющее время, чтобы остановиться в отеле. Вид прекрасный, номер удобный и большой, персонал приветливый и уборка на месте. Бассейн тоже один из моих любимых, с сауной и джакузи. Единственная проблема заключается в том, что крытый бассейн в основном используется для занятий плаванием, а не для того, чтобы наслаждаться и расслабляться у бассейна. Поэтому, если дорожки заняты, вы «не можете» пользоваться бассейном, так как люди будут плавать взад и вперед по дорожкам. Кроме этого, все хорошо.
20
Eric Y
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Персонал в Shangri - La fitien всегда очень услужливый. Это мой третий раз, когда я возвращаюсь за последние 6 месяцев. Номера всегда идеальны, а команда всегда на высшем уровне. Был впечатлен, когда я изо всех сил пытался получить заказ в ресторане во время китайского Нового года, и им удалось решить эту проблему в течение 10 минут.
20
Nathan Troy
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Представительский люкс просторный, роскошный и хорошо оформленный. Это было идеально для деловой поездки или семейного отдыха во время китайских новогодних праздников. В номерах чисто, тихо и комфортно. Персонал дружелюбный, вежливый, поддерживающий и профессиональный. В отеле были замечательные удобства. Полноценный тренажерный зал с полноценной сауной и спа. Из номеров и представительского лаунджа (Horizon Lounge) открывается лучший вид на город. Роскошный и совершенный отель расположен в самом сердце Футяня, Шэньчжэнь. ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
20
Irishgirl I
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Мы столько раз останавливались в клубных номерах Horizon, и каждый раз я поражаюсь сервису, который мы получаем. CNY не был исключением, теплый прием от Евы и остальной части ее команды, которые были там, чтобы помочь нам с нашими запросами, включая вегетарианские бутерброды. В ресторане со шведским столом Аллан, шеф-повар, ходил со мной по буфету, объясняя каждое блюдо и то, что подходит для вегетарианцев. Он даже приготовил для меня горячий бульон. Адриан, менеджер, был очень любезен, следил за тем, чтобы с нами все было в порядке, помогал с бронированием. Я не мог говорить лучше о персонале в этом удивительном отеле. Не могу дождаться нашего следующего пребывания.
20
Bowen L
Дата отзыва: 25 января 2022
мы наслаждались хорошим обслуживанием во время моей поездки в Shangri - la SZ, откуда открывается отличный вид, который может видеть 180-градусный центральный деловой район Futian. Хороший опыт в таком хорошем отеле, гостиничный сервис достойный и обеспечивает все ваши основные потребности. Очень рекомендую.
20
stanyyl
Дата отзыва: 24 января 2022
Вернувшись в Futian Shangri-la в Шэньчжэне еще раз на фоне очередной вспышки COVID в городе, я сразу же чувствую себя как дома, как только ступаю в вестибюль отеля. Как всегда Алан Янг?? Дежурный менеджер фронт-офиса быстро и хорошо подготовил мою комнату так, как она должна ожидать моего прибытия. А рукописная приветственная записка от Алана добавит теплого личного прикосновения.
Когда я посетил Horizon Lounge позже вечером, меня, как всегда, радостно встретил дружелюбный и гостеприимный персонал, которого я знаю раньше. Ева Хуан??? которая полностью говорит на нескольких языках (конечно, на английском и китайском языках, а также на чжуанском и кантонском диалектах), профессиональна, дружелюбна и всегда готова помочь, и на ее красивом лице всегда широкая улыбка.
Помимо отличного обслуживания, персонал действительно потрясающий, и я всегда чувствую себя как дома. Мои искренние поздравления генеральному директору Синану Йылмазу и его команде. . . всегда на шаг впереди.
20
Evgeniy S
Дата отзыва: 13 января 2022
Спасибо большое за путевки. Мы с семьей отдохнули на ура!!! Бурных впечатлений на целый год хватит. И конечно не могу похвалить вас за проделанную работу. В скором времени мы обратимся к вам еще. ЖДИТЕ!!!
20
Diana
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Это отличный опыт пребывания. Детям это так нравится. Программа K 20 от Shanghai - La просто фантастическая. Детям это нравится, и они получают массу удовольствия. Родители отдыхают. Бассейн в номере отличный, и дети, и родители могут весело провести время с семьей в бассейне. Спасибо Джоанне (дежурный менеджер) и Алисе (Кафе Дзен) и Анне (доход). Мы обязательно вернемся снова.
20
Gary Y
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Такой отличный отель. это первый раз, когда я приехал в Шэньчжэнь Шангри - Ла и FD Luffy обеспечивают отличный сервис, теплый прием и хороший номер. Удивительный клуб Horizon. Разная еда, красивый вид, такой незабываемый отдых
20
Lai W
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Futian Shangri - La находится в центре города Шэньчжэнь, рядом с мэрией и железнодорожным узлом Футянь/метро. Я могу эффективно заниматься своим бизнесом, посещая друзей поблизости, а также находя хорошую еду и бары поблизости. Доброжелательный персонал предоставляет приятные и профессиональные услуги. Одна вещь особенная, но не только в отеле Shenzhen Futian, Shangri - La всегда есть администратор, который приветствует гостей, наблюдая за входной дверью. Особая благодарность Синану Йилмазу, генеральному директору, и Олли из отдела по работе с гостями. которые позволили мне почувствовать дальнейшую доброту.
20
Yeung
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Я бы сказал, что я чувствую себя как приют даже дома, я вернулся в свое безопасное убежище, особенно у вас, ребята, персонал любезно спрашивал, нужны ли мне туалетные принадлежности.
Спасибо Суки из отдела продаж за ее доброту и кропотливую работу, например, электронные весы для подсчета, если это возможно.
Я вернусь сюда снова, чтобы пережить свой «дом» в Шэньчжэне наверняка.
20
may w
Дата отзыва: 20 ноября 2021
У меня был очень хороший опыт во время моего пребывания в Shangrila FuTian на этот раз, и я хотел бы выразить особую благодарность Фионе, ее профессионализм и доброта произвели на меня большое впечатление, я с нетерпением жду встречи с ней и ее командой снова.
20
Karry W
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Такой отличный отель, хорошее расположение, очень приятный персонал, они предоставляют мне очень профессиональные услуги, благодаря Луффи Ше. Я спешу на рейс, и он очень помогает, приятный персонал, хорошая еда во время завтрака и идеальный номер
20
Andy chia
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Общее впечатление от пребывания было отличным. Номер чистый и аккуратный. Сотрудники очень дружелюбны. Во время регистрации персонал вежлив и предлагает мне зубную щетку и зубную пасту.
Служба безопасности постаралась отследить зеленый код каждого гостя, чтобы убедиться, что мы находимся в безопасной среде.
20
Serena C
Дата отзыва: 23 октября 2021
13-й увлекательный ежегодный благотворительный аукцион Шэньчжэньской благотворительной федерации прошел в Futian Shangri-La 16 октября уже 12-й год подряд. Команда мирового класса, внимание к деталям, исключительная еда для 600 гостей, отличный сервис и сверх забота — вот почему мы возвращаемся сюда из года в год. В этом отеле чувствуешь себя как дома. Это семья. Мы так благодарны за исключительную заботу и не могли бы рекомендовать его больше. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году! Спасибо Futian Shangri-La за все, что вы делаете!
20
mtcole
Дата отзыва: 23 октября 2021
Останавливались здесь недавно на заслуженный отдых. Нам посчастливилось по прибытии получить номер бизнес-класса, и, оказавшись в номере, нас встретил восхитительный выбор фруктов, пирожных и персонализированных открыток на годовщину свадьбы от их команды по работе с гостями - такой заботливой и заботливой. Комната была большая и, хотя и предназначена для деловых путешественников, была удобной и просторной. Мы использовали крытый бассейн и спа-центр, оба были фантастическими. Также забронировав доступ в Horizon Lounge, мы в полной мере воспользовались «счастливым часом» и ужином с 18:00. Вкусный и широкий выбор, глядя на удивительный горизонт Шэньчжэня с 37-го этажа. Там же подавался завтрак, и он был столь же хорош. Я полагаю, что действительно выделяет этот отель, так это забота и внимание всего персонала. Добрые, улыбчивые и всегда готовые помочь, они являются истинным отражением отеля, будь то регистрация заезда или быстрая беседа с шеф-поваром. Хорошая работа, Шангри-Ла! Мы скоро вернемся.
В качестве небольшого общего предложения было бы здорово, если бы ваши смарт-телевизоры могли подключаться к гостевым устройствам. Я знаю, что это происходит в США, но из-за ограниченного количества международных каналов и фильмов во многих отелях Китая выбор зачастую невелик. Спасибо!
20
Jennifer W
Дата отзыва: 19 октября 2021
Я хочу поблагодарить команду Shangri - la Futian за то, что они предоставили такой замечательный уровень обслуживания моему мужу и мне на выходных. От регистрации до отъезда мы чувствовали себя очень желанными гостями, и нам не о чем было слишком много просить. Каждый член команды, с которым мы столкнулись, так тепло приветствовал нас, это действительно создало для нас такую замечательную атмосферу и опыт. Номера очень элегантные и ухоженные, и нам очень понравился вид на здание правительства и окружающие прекрасные сады.
В нашу первую ночь мы заказали позднее обслуживание номеров и были приятно удивлены, так как эта услуга может сильно различаться в разных гостиничных сетях. Но все было при идеальной температуре, и, о боже, пирожное было невероятным, и я очень рекомендую его.
Мы определенно остановились бы в этом месте Futian снова и с нетерпением ждем возможности поиска других мест в семье Shangri-la.
20
laurenjanemalan
Дата отзыва: 19 октября 2021
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Номера были чистыми, и обслуживание номеров было быстрым. Нам дали бесплатную бутылку вина, и когда мы забыли ее в номере, персонал быстро принес нам новую.
20
Kindofkorean
Дата отзыва: 18 октября 2021
Обслуживание в целом было превосходным. Нам очень понравился персонализированный прием по телевизору в номере. Мне нравится, что вы приготовили детские тапочки и детские средства для купания. Это единственный отель, который так заботится о детях. Когда я регистрировался и выходил, очереди всегда были короткими, а персонал на других столах ждал, чтобы помочь. Я потерял свою резинку для волос, и персонал у бассейна предоставил ее. Горячие ванны были восхитительными и чистыми. Это было отличное место в Футянь. Спасибо за прекрасный опыт. Моя семья приедет снова.
20
JB
Дата отзыва: 18 октября 2021
Нас сразу же встретили и оказали невероятное отношение со стороны всего персонала. Все были добры и любезны. Завтрак был хорошим с горячим латте, не теплым, как во многих местах. Бассейн был чистым.
20
wonting
Дата отзыва: 26 сентября 2020
В профессиональной рабочей команде я чувствую себя как дома благодаря отличному отношению к работе и полному пониманию моих потребностей. Я много путешествовал и останавливался в разных отелях по всему миру, однако регистрация в вашем отеле всегда была замечательным опытом с теплой памятью.
20
Rich
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Все пребывание было отличным, особенно хорошее обслуживание от Джойс Ван в ресторане Zen. Очень гостеприимный, дружелюбный и услужливый. Еда тоже была восхитительной, особенно десерты. Определенно рекомендую никому.
20
Fetsum T
Дата отзыва: 18 августа 2020
У нас был отличный опыт. Персонал был очень любезным, и еда была отличной! Шеф-повар смог приготовить соус, которого не было в наличии, и это действительно сделало впечатление намного лучше. Я определенно рекомендую людям приходить сюда перекусить и выпить
20
Shaya
Дата отзыва: 26 июля 2020
Рекомендуется хороший отель, в клубе отличные услуги, и Ева, и персонал замечательные, расположение - хорошая еда и бесплатные напитки, вокруг много клубов, и вы можете наслаждаться городской жизнью по-своему. Бесплатная парковка хорошая.
20
Selina S
Дата отзыва: 14 июля 2020
Довольно аутентичная еда рекомендую Август был хорошим хозяином :) довольно удобно в центре города sz gokd место для бизнеса. Хороший интерьер и атмосфера, удобная атмосфера и музыка. Очень близко ко входу в метро, в 10 минутах ходьбы
20
George Y
Дата отзыва: 13 июля 2020
Кэти Вэй - превосходный персонал. Я всегда обедаю в отеле. Она предоставила превосходное обслуживание. Ее отношение более теплое, горячее. Она всегда много работает и больше воодушевляет своих коллег. У нее хорошее командное сотрудничество.
20
Helda Panjaitan
Дата отзыва: 15 июня 2020
Наше пребывание было очень приятным. Отличный завтрак "шведский стол", отличный номер и очень чистый. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Я попросил адаптер для зарядного устройства, и сотрудники отправили его мне через 5 минут. Никаких жалоб. Обязательно остановлюсь здесь снова!
20
Bangpaulxu
Дата отзыва: 31 мая 2020
Я останавливался в Futian Shangri - La каждый раз, когда бываю в Шэньчжэне в течение последних десяти лет. Во время covid 19 я останавливался здесь и действительно почувствовал гостеприимство персонала. Обычно холл Horizon находится на 37-м этаже, но из-за covid 19 его переместили в вестибюль. Я пробыл здесь с семьей, папой и мамой около 11 дней и познакомился с Тони, Вингом, Джеймсом, Суном, Евой и Линн. Все они потрясающие и потрясающие. Их шеф-повар Джолин Цзян также добрый и милый. Доброта, которую они проявили ко мне и моей семье, безгранична. Для нас большая честь быть принятыми в сообществе Шангри - Ла. Даже в тяжелые времена covid 19 это дом вдали от дома. Мы действительно рекомендуем всем остановиться в Futian Shangri - La. Они действительно приложили все усилия, чтобы мы чувствовали себя комфортно и тепло.
20
Alex BB
Дата отзыва: 17 мая 2020
Хорошо провел выходные в «Шангриле». хорошее расположение прямо в центре города. Все в пешей доступности. Синди на стойке регистрации очень хорошо заботилась о нас, всегда была дружелюбной и полезной.
20
MJellick
Дата отзыва: 02 мая 2020
Ускользнул на ночь и был рад, что это сделал. Я был здесь дважды раньше, но этот раз был лучшим, когда Симба приветствовал меня на стойке регистрации, который спокойно и профессионально провел меня через весь процесс.
Моя комната была хорошей, с видом на город и легким доступом к бассейну (что было настоящей причиной, по которой я приехал).
Отель Futian Shangri La расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от одного из моих любимых мексиканских ресторанов, одной из моих любимых Craft Breweries и одного из моих любимых парков.
Настоятельно рекомендую для короткого отпуска, например, я приехал, или по любой другой причине, чтобы остаться в центральном деловом районе Шэньчжэня. . .
4
Ed W
Дата отзыва: 21 марта 2020
Я был верным покровителем и когда-то участником Diamond, но пока вирус в Китае успокаивается, я не знал, зачем вам вводить в заблуждение маркетинг для ваших клиентов. Я видел ваше промо для дневного пропуска для вашего тренажерного зала, и оно пришло ко всем, так как тренажерный зал открыт и призывает вас переслать друзьям. , Я был счастлив, что он открыт и принес несколько дней, и хотел попробовать его, прежде чем рекомендовать друзьям. , Но вот я в вашем спортзале, и он не открыт, и ваш спортзал говорит мне, что дата открытия не подтверждена. , Я должен попытать счастья, чтобы увидеть, когда вы откроете. , Не круто ! ! ! Больше не собираюсь посещать ваш спортзал!
20
Birol Dincli
Дата отзыва: 28 января 2020
Это был наш первый визит в Futian Shangri - la, у нас был взрыв! Сервис и стандарт отеля были превосходны.
С того момента, как мы приехали, к нам относились как к королевской семье, команда GR превзошла все наши ожидания. GR - Синди проделала потрясающую работу
Номера: отличные, комфортные, тщательно чистые, просторные даже в самом центре города Шэньчжэнь. , Все мелкие детали отличные - полотенца, туалетные принадлежности
Мы были полностью ошеломлены и поражены тем, насколько хорошим был сервис. При регистрации мы были щедро переведены в номер люкс. Когда мы добрались до нашей комнаты, все было прекрасно настроено.
Обслуживание было исключительным, рестораны, в которых мы ели (Кафе Zenn - Завтрак и ужин "шведский стол", - кулинарная станция мирового класса), были великолепны. Курорт был самым хорошим спа, в котором я когда-либо был - и это говорит о том, что мы любим спа! У меня был и массаж, и рефлексология - и то, и другое - лучшее, что я испытал.
Качество обслуживания впечатляет, профессионализм и доброжелательность персонала надолго запомнятся, а их внимание к этим мелочам, которые заставляют вас чувствовать себя как дома, уникально.
В то время как в некоторых отелях больше гламура, больше удобств, новые гаджеты, эти отели отличаются тем, что важнее всего: человеческим фактором.
На этот раз наше пребывание включало в себя посещение китайской новогодней танцевальной церемонии Lian, организованное руководством отеля.
Я чувствовал себя как частный гость отеля. Спасибо, господин Синан Йилмаз и его команда - лучшие в СЗ! Ночевка в канун китайского Нового года была идеальным способом поприветствовать вас в CNY и новом десятилетии. На наш взгляд, это особый дом вдали от дома. Действительно отличный опыт. Спасибо всей команде.
20
Tong NL
Дата отзыва: 08 января 2020
Я был в разных пятизвездочных отелях в Китае, Futian Shangri La - настоящий отельер.
У Futian Shangri La есть все, что должно быть в пятизвездочном отеле, но даже больше она знает, где поставить рукоятки, чтобы гости не проскальзывали в ванную; она знает, где построить бассейн, чтобы вы не почувствовали запаха от вытяжного вентилятора Kitchen во время плавания; она знает, что гости хотят иметь паровую баню и сауну с горячим джакузи и холодным бассейном, все они находятся под одним и тем же оборудованием, так что гостям не нужно ходить по зданию от здания с мокрым телом. В раздевалке оздоровительного центра также есть сушилка для белья, зона отдыха. Все это кажется тривиальным, но когда вы на самом деле пользуетесь услугами, вы почувствуете, что все идет очень удобно и гладко, в других отелях вы почувствуете, что чего-то не хватает.
Специалисты Front Office, особенно Черри Чжан и Лукас Ли, помогут гостям подобрать номер, подходящий именно вам. Они будут дважды проверять вашу историю бронирования, чтобы вам не приходилось напоминать им снова и снова. Они будут относиться к гостям как к приоритету. Я действительно рекомендую этот отель деловым путешественникам или любителям семейного отдыха.
20
Hock Soon L
Дата отзыва: 30 июля 2019
Салон отличный. окружающая среда и еда и напитки это хорошо. Обслуживание отличное, так как Лилиан Лю, Винг проделали отличную работу, оба они - новый стажер в отеле. , , У меня отличная ночь в отеле. , , обязательно вернусь
20
Nattawadee S
Дата отзыва: 25 июля 2019
У вас отличный сервис. Мы очень впечатлены вашим обслуживанием. Личность персонала аккуратна и увлечена работой. А также номера очень чистые. Уборка будет приходить два раза в день, это потрясающе :) Самый особенный - мистер Дейв, он всегда объясняет водителю места, куда мы пойдем. Мы останавливались здесь на 4 дня. В течение 4 дней он всегда будет вызывать для нас такси. Он дал нам карточку отеля, потому что знал, что водители такси здесь не понимают по-английски. Большое спасибо за помощь с указаниями и всем остальным. На самом деле, не только мистер Дейв, но и все сотрудники здесь работают очень хорошо. Я никогда не впечатлялся отелем так сильно, как этот отель. Спасибо за ваше обучение ваших сотрудников очень хорошо. Я очень ценю мистера Дэйва и ваш отель.
20
Thomas S
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от скоростной железнодорожной станции Futian через станционный зал. Просторное лобби отеля и эффективный дружелюбный персонал.
Просторная комната с гардеробной, ванной комнатой с отдельным туалетом, тропическим душем и ванной.
Завтрак "шведский стол" имеет хорошее распространение в основном азиатских блюд и западных колбас и злаков.
Потолок бассейна немного спущен, но подходит для плавания на коленях. Сауна и спа в раздевалке имеют хорошие удобства с отдельной спальней.
В целом, хороший отель, который обслуживает все деловые потребности.
20
Relax37240
Дата отзыва: 10 июля 2019
Все так дружелюбны, особенно МаркРен был очень красив и симпатичен. Мина Ли была очень полезна при регистрации и восхитительна, а также очень хороший выбор блюд, включая западную, китайскую, японскую и индийскую. Также следует упомянуть Аллена и Мэгги, менеджера Horizon Club, которые очень дружелюбны и полезны. Большой выбор вин и ликеров, пива и безалкогольных напитков. Намного больше, чем я заплатил! Не могу сказать достаточно об этом замечательном опыте, и я настоятельно рекомендую всем! !
20
thru_my_senses
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отель расположен в самом центре города и является хорошим выбором для деловых поездок. Персонал дружелюбный и заставляет вас чувствовать себя как дома. Регистрация - это бриз. Комната, в которую я был назначен, была угловой, и там будет угловой коридор, в который мне нужно войти в спальню от двери. Ванная комната чистая и все удобства доступны. Из спальни открывается великолепный вид на улицу с остеклением, похожим на аквариум, за исключением того, что вы будете смотреть на здания. В окрестностях отеля вы найдете семейный магазин и Starbucks, которые находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля, если вам понадобится кофе или закуски. Это довольно спокойный район, и очень приятно прогуляться утром, так как вокруг много зелени.
20
zannalee01
Дата отзыва: 20 января 2019
Отличная атмосфера и виды! Я был здесь за неделю до китайского Нового года. Вид на световое шоу из клуба был потрясающим. Зоя, Лили и Чарли очень дружелюбны и внимательны. Они делают посещение хорошо стоящим! Настоятельно рекомендую посетить клуб!
20
Damon
Дата отзыва: 12 января 2019
В улучшении стойки регистрации до типа Horizon Club, Shangri - La's Horizon Club действительно намного лучше, чем представительский лаундж Marriott. Счастливый час имеет большое разнообразие блюд и меньше людей.
Зал находится на 36 этаже, а Horizon Club - на 37. Очень удобно иметь лестницу, чтобы идти прямо. Запасная часть - L'Occitane.
Во время деловой поездки очень приятно принимать ванну, а ночью можно бодрствовать.
Наконец, давайте поговорим о месте, которое отлично. Собираетесь ли вы в конференц-центр или на скоростном поезде в Гонконг, он находится в пределах пешей досягаемости, в течение 3 минут, и вокруг расположено множество торговых центров.
20
K H
Дата отзыва: 08 января 2019
Мы провели 6 ночей в этом отеле в декабре. ГМ любезно перевел нас в представительский люкс. Большое спасибо. Услуги и сервис высшего класса. Доступ в лаундж обеспечивает конфиденциальность на завтрак, а также вечерние коктейли.
Отель расположен рядом с метро и торговыми центрами.
20
Jesus Ramos
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Лучшее место! ! Удивительный и потрясающий декор! ! Еда, музыка и сервис самые лучшие! ! ! Рекомендую, чтобы Эмма Цуй была очень любезна с нами! ! Лучший сервис с ней! ! 100% , Мы обязательно приедем снова! ! !
20
jenny8053
Дата отзыва: 26 июля 2018
Обслуживание в ресторане действительно хорошее, особенно отличный управляющий Марк Вэн и работа мастерство. Сегодня новая гусиная печень питания с хлебом очень decilious, и нам очень нравится. Суп и десерт имеют очень вкусные.
20
Camiosigado
Дата отзыва: 09 июля 2018
Это был очень приятный отдых в Футяне Shangri-La - La, особенно когда я пошел в Клуб и пейзажи на Счастливого часа, Линн - очень энергичная девушка, посылающая теплые привет мне, Мина приветствовала меня в месте и обслуживала меня с действительно приятной улыбкой, Catherine попросила моего предпочтения и заставила меня удивительно коктейль, Квинтина очень добра и должна признать меня о городе как местный житель, девушки просто изумительные и профессионально в здесь, надеясь приехать сюда еще раз!
20
Shenzhen_ChinaFilho
Дата отзыва: 09 июля 2018
Я бы хотел поблагодарить The Bella (сервис менеджер костюмера) в том, что всегда сделать мои встречи в Shangri-La, уютном и очень приятно. Каждый раз, когда она увидеть меня в лобби, она приветствует меня, несмотря на то, что она далеко или недоступна, чтобы поговорить лично. Bella, спасибо за все и удивительное обслуживание костюмера
20
ronc33
Дата отзыва: 08 июня 2018
Это хороший отель с замечательным персоналом. Я предполагаю, что все плохие отзывы начинаются с людей, которые бронируйте на нижнем ценовой номер и пытаются повысить класс по каким-то причинам. Жили в клубной комнате и пейзажи и обслуживание было замечательным. Четверг был мой день рождения и персоналом, который, позвонившим и спрашивает, если бы они могли принести торт и бутылку вина в мой номер. Pat 's и Дженни доставили всему, так что это отличный день рождения в дороге. Линн в Клубе и пейзажи была замечательной тоже. Не могло быть лучше, так что спасибо всей команде.
12
LiangShanBo
Дата отзыва: 06 июня 2018
Обычно я люблю останавливаться в отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса. Всегда пытайтесь остановиться в них во втором и третьем городах ряда. Возможно, потому что Шэньчжэнь - первый Circle не как неплохой?Получил номер и пейзажи, чего не скажешь о услугам горничной. Однажды не стелил постель, другое время оставило отложной отчет в моем номере. Я позвонил на ресепшн, чтобы объяснить им нужна эта спина, но не в их диалоговом английском словаре (и не в моем китайском словаре, если честно). Также думаю, что я получил пищевое отравление в отеле. Или буфет на ужин или happy hour гостиной.В остальном отличный отель. Центр города с большим количеством ресторанов поблизости. Отличный тренажерный зал, как всегда. Красивые номера и обслуживание место.
20
DHChen
Дата отзыва: 03 июня 2018
Как всегда, обслуживание в этом отеле, когда вы приезжаете, всегда очень хорошее. Милая девушка по имени Дженни проводила меня, чтобы заселиться в моем номере. Горячий чай подан. Фрукты тоже. Как только я упомянул, что получил кислое горло, Дженни заказала лимонную колу для меня. Хороший!
20
tsolmontuya
Дата отзыва: 01 июня 2018
В прошлом году я ездил в Шэньчжэнь один. Я останавливался в отеле под названием Shangri-La. Когда я прибыл Micheal, Он представил меня, что отель и окрестности, помог мне заселиться. Также он предлагал отличные рестораны и парки, помог мне так. Спасибо за сделало мое индивидуальное идеальное путешествие. Micheal он лучший
12
T W
Дата отзыва: 27 мая 2018
Останавливались в Шэньчжэне в течение нескольких дней по работе. Это - мое время на 3 резерфорда в этом отеле по прошлым 3 - 4 года. Отель располагается в районе Футянь, смежном с офисным комплексом и через улицу от торгового центра. У отеля есть впечатляющий вестибюль, и регистрация была бризом с хорошим англоговорящим персоналом. Вот то, что я любил: 1) Большие номера большого размера 2) Твердое гостиничное обслуживание для деловых туристов 3) Превосходный шведский стол оформил ресторан на завтрак 4) Китайский ресторан на ужин был чудеснымНо помните это: 1) Может стать жарким и влажным в Шэньчжэне, и кондиционер в этом отеле не отличный. Это охлаждается, но номера чувствуют себя влажными и сырыми. 2) Номера, в то время как удобному устаревшему чувству (мебель, прилавки, приспособления ванной, и т.д.), Вероятно нужен ремонт в номерах 3) Область тихая ночью - не слишком много уличной жизни или мероприятий. Полный солидный отель, но ничего особенного.
20
joewong2018
Дата отзыва: 25 мая 2018
Хорошая обстановка и комфортабельный номер. Номер чистый, еда Столовой хорошая. Дженни Лю, отношение персонала менеджера по работе с посетителями превосходное и всегда хорошее гостю. Я всегда останавливаюсь в сети отелей Шангри-ла везде, куда я иду.
12
GetReal
Дата отзыва: 24 мая 2018
У меня были гарантируемые 3 - ночное бронирование для Клубного номера Горизонта. По прибытию бормочет сотрудник ресепшен, инженер работает над ними. Что? Они не доступные. Почему нет? Он тянет в другом клерке, который говорит, что правительство хочет целый квартал. Таким образом что относительно моего бронирования? Они говорят, что все номера - то же самое за исключением шампуня. Я становлюсь наверху, это - ясно не то же самое, и я начинаю двигаться о том, чтобы быть переоцененным за обычный номер. Плюс номер находится на горячей западной стороне отеля, который я специально просил, чтобы они не дали мне. Мне не предложили скидку, еду, которой аккомпанируют, свидетельство спа, ничто. Они просто послали меня в худший номер. Поэтому, я решил взять свой бизнес в другом месте. Внезапно, есть Клубные номера Горизонта и номера-сьют Горизонта, чтобы сэкономить. Никакое спасибо, сказал я. Просто дайте мне возмещение. 20 минут пропали впустую по изумительной проверке - в процессе, еще 20 минут потребляли с настаиванием, что они позволяют мне из моего «гарантируемого» бронирования, так как у них не было намерения соблюдать его, пока я не угрожал итогу. Никогда снова.
16
GoingGoingGone04
Дата отзыва: 23 мая 2018
Это - хороший отель, окруженный парком подсолнечника и несколькими торговыми центрами. Тренажерный зал хороший, но утро может быть напряженным. Я использовал парилку и отдохнул в примерочной леди. Завтрак и ланч были отличными. Много вариантов. Мы пошли как многочисленная группа. Проверка группы - в заняла часы, не также впечатленные планированием, хотя нам дали компенсацию с бесплатной регистрацией, но время потерь было временем потерь, не понял, почему все они не были устроены загодя.
20
yuetnanwong
Дата отзыва: 22 мая 2018
Это было первым разом, когда я посещал и останавливался в Шэньчжэне. Футянь Шангри-ла - La - красивый отель с превосходным расположением посреди центрального делового района. В особенности я хотел бы благодарить Джейсона стойки консьержа для его превосходного обслуживания с заказом столика в ресторане. Ресторан - очень популярный и нуждался в многократных попытках получить бронирование. Джейсон очень помог. Во второй день как было больше коллег, которые также хотели присоединиться к ужину, Джейсон был снова очень предупредительным в изменении резервирования столика для ужина. В целом, это было замечательным отдыхом и очень рекомендовало!
20
JeffKent
Дата отзыва: 20 мая 2018
Это - хороший отель, Отличное расположение, хорошее обслуживание. Мне действительно нравится Кэтрин Ван, прекрасная девушка с немного завитыми волосами, которая является очень характером! Важная вещь состоит в том, что она очень заботливая и дала мне большой совет. Мне действительно очень нравится эта маленькая девочка! Наконец, я хотел бы к спасибо за теплое и вдумчивое обслуживание Клуба Горизонта и большой благодаря менеджеру Джессике, Если есть шанс, который я поддержу снова.
20
찬영 이
Дата отзыва: 19 мая 2018
Первая поездка в Шэньчжэнь и останавливалась в Футяне Шангри-ла - la, после того, как проверка - в, мои друзья и я прошли холл и видели очень хороший вид на город там, Квинтина приехала и представила нас о Шэньчжэне, любезно сообщил нам во время завтрака и счастливый час, был очень удивлен, что она говорила на корейском языке, тогда счастливый час Патрик был очень болтливым и предупредительным, Лионский было также добро к нам также, очень хорошему обслуживанию.
20
Stephen20188
Дата отзыва: 19 мая 2018
В первый раз, когда я приехал в Шэньчжэнь, я останавливался в Футяне Шангри-ла - la Hotel. особенно клуб горизонта, данный меня особое впечатление, Квинтина - прекрасная девушка, которая помогает мне много, Лион - новый человек здесь, но он фактически ввел Шэньчжэнь мне и некоторым красивым местам, Патрик - улыбающийся мальчик, который обслужил меня с хорошим отношением и способом, Лили говорила со мной столько вещей и настолько забавный. Поскольку меня на этот раз здесь было счастливое и незабываемое впечатление, спасибо.
20
TomasYgee
Дата отзыва: 17 мая 2018
когда я останавливаюсь в ФУТЯНЕ отель ШАНГРИ-ЛА. Я встречаю многих обслуживающий персонал со мной. Особенно, сделайте, чтобы один персонал назвал Дженну в горизонте. Она очень приятный со мной. Я чувствую себя что настолько теплым для ее обслуживания. всегда улыбайтесь с GST. Другой персонал называет Джоанну в холле и добро пожаловать для меня. Я в точности как отдых в этом отеле! Я возвращусь снова.
16
luke_speedos
Дата отзыва: 09 марта 2018
Был здесь по делам в течение нескольких дней. Этот отель удобно расположен для Футяня. Есть несколько небольших ресторанов в районе и кафе, магазинов и т.д.Мне понравился ресторан за завтрак. У них есть под открытым небом.Обслуживание тоже хорошее.
20
Jim J
Дата отзыва: 01 марта 2018
Я посетил Футянь Shangri-La несколько раз, и он никогда не разочаровывает, несмотря на то, что по цене, кажется, были в очень с момента моего последнего визита в 2015. Номера очень большие, почти как люкс. Освещение хорошее и можно было с кровати, которая является одним из баллов, на которых я всегда блею приблизительно в гостиничном номере. Другой рецепции высокие розетки, из которых есть много места для розеток из многих стран.Я только пробовал в ресторане Zen кафе, в котором очень широкий выбор еды хорошего качества. Обращение к рациональным путешественникам, хотя: вы взимаетесь единый сбор приблизительно 60$ независимо от того, что вы едите, так удостоверьтесь, что вы входите голодный и затем вычищаете место.Центр досуга лучший, который я когда-либо видел в отеле. Есть огромный тренажерный зал со всем сервисом, 25-метровый бассейн и даже теннисные корты на четвертом этаже.Я никогда не смогу сказать, что другие отели такие же, как в Шэньчжэне, если на одном из моего будущего не приезжает в Shangri-La сытый Луис.
20
Brad1017
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Трудно себе представить, как можно улучшить отель. Запах, когда вы едете на входной двери. Сильные цвета. Красивое окружение настоящих цветов на обеденному столику. Как они соответствовали цвета палочки для еды и подставки для столовых приборов. Блюда. Персонал. Красота раздевалки и закрытый бассейн. Сами номера. Как это вообще возможно быть лучше? Просто совершенство.
20
Peter
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Хорошо расположенный отель с отличными удобствами. Теплое и доброжелательное приветствие от всего персонала с момента активации - в ко времени я выезжал. Тройной стеклопакет гарантирует спокойный сон в удобных кроватях. Это второй раз, когда я останавливался здесь и рекомендуем его всем, кто хочет остановиться в Шэньчжэне.
20
talk2hao
Дата отзыва: 02 февраля 2018
У меня был потрясающий отдых в Футяне Shangri-La - La Hotel в течение последних ступней. Я останавливался в этом отеле на Рождество и Новый год. Меня пригласили на церемонию Освещения рождественской елки. Это было супер весело!! Такое хорошее мероприятие! Спасибо Тиффани, чтобы организовать это для меня. Что еще более приятное пребывание! В фойе тоже были мероприятия в течение накануне Рождества и канун нового года. Оба были также успешными и потрясающими. Спасибо команде Менеджера по связям с клиентами они похожи на семьи, они - Тиффани, Jerez, Дженни, Danni, Перессв, Мишель и Lary. Спасибо за то, что позаботились обо мне во время моих путешествий.
20
Raymond S
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Из хорошо меблировано и удобные комнаты, быстрый интернет, Футянь Shangri-La подходит неоценимую потребности бизнесменов полностью.Клубный холл и пейзажи, конференц-залы, еда и выбор напитков, предоставляет с похожими пятизвездочный зданию отеля в Гонконге. Что касается потребительского ожидания, персонал хорошо обучен, профессиональный и предоставляет прекрасный сервис с вниманием к деталямЭто первый отель, когда в районе Шэньчжэня и вернусь снова.Персонал на клубный уровень Horizon консьержки, кто сделал для прекрасного отдыха.
20
175804094
Дата отзыва: 31 января 2018
У меня есть замечательный отдых в Футяне Shangri-La - la ", Шэньчжэ нь. отель красивый и удобный, расположение очень удобное. что еще более важно, отличный сервис, предоставляемый от персонала. Я хотел бы благодаря Тиффани Чжун и ее команде, Хересу, Перессв, Lray, Danni, Мишель, они очень профессиональные и внимательные, каждый раз, когда я вернусь, они всегда приветствия меня с улыбкой на лице и поболтать со мной как друг. Очень рекомендую.
20
Eting L
Дата отзыва: 09 января 2018
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь - чистый, хороший номер и дружелюбный персонал. Мы хотим, особенно поблагодарить Шерри Ли, Рене Cheung и Даньни Цюя, который приложил широкомасштабное усилия, чтобы сделать сыновьями в первый день рождения просто потрясающий! Они заставили комната выглядело идеально - большое спасибо вам всем!Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Шэньчжэне следующий раз.
16
shaochongt
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Хорошее обслуживание и номер. Винтаж. всегда Шан Жи La ожидаемо бизнес-отеля. Обслуживание и завтрак были хорошими.Рекомендую для деловых людей, которые не хотят сюрпризов и понравился Шана
20
Christy W
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Мой муж и я очень рад отметить годовщину в Футяне Shangri-La - La. Они украшали номер и приготовили удобства, которые удивлены и впечатляют. Персонал Футяня очень вежливый и веселый, с хорошим отношением.
20
Алексей Н
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Был в этом отеле 3 дня в рамках бизнес-поездки в начале сентября.
Пафос ресепшна и основного холла - конечно, чувствуется.
На ресепшне - все четко, быстро, оперативно, вежливо.
В холле созданы вполне комфортные мини-зоны для неформального общения, играет спокойная музыка, даже есть небольшие ручейки - осторожно :) в погоне за фото его и не заметил :) Но это не претензия, а просто приятное дополнение холла.
Номер, в который меня заселили в первый раз, мягко говоря, был не очень. Во-первых, он был сильно прокуренным (видимо, перед отъездом предыдущих гостей кто-то сильно накурил комнату). Во-вторых, сильно дребезжал кондиционер.
Но надо отдать должное, замену номеру нашли очень быстро - комната была уже непрокуренной, кондиционер не дребезжал, но и не был тихим :) Видимо, это "не баг, а фича" в номерах.
Номер вполне нормальный для пребывания. Мелкие нюансы, конечно же, были. Мебель, деревянные элементы, стенки - много где были пошарпаны, в ванной на стенке попадались крупные следы клея, кондиционер шумел даже на небольшой мощности достаточно прилично. Больше всего не понравились - совершенно мутные окна (что в первом, что во втором номере) - по сравнению с Мандарином в Шанхае, конечно, небо и земля. Ну частично оторванная штора еще :)
Сервису отеля поставил четкую тройку ровно по той причине, что выставленный соседями из соседнего номера грязный поднос с грязной посудой и остатками еды простоял на полу почти сутки и к концу этих суток запах был, мягко говоря, совсем не из приятных. Хотя все, кого не встречал из служащих отеля - приветливы, вежливы и отзывчивы.
Экстерьер отеля тоже пафосный, красиво, впечатляет, особенно порадовал магазин с изделиями из нефрита - понятно, космические деньги, только посмотреть, как в музее.
Питание - неплохо, очень даже неплохо. Особенно порадовали вкусные и разнообразные морепродукты, некоторые из которых могут приготовить прямо при тебе.
Из не очень приятного - пристающие в вечернее время около отеля мутные личности с планшетами и телефонами, предлагающие услуги "легких" дам.
Курящим - ищите внимательнее курилку, поскольку указатели обрываются на середине пути к ней, поэтому многие гости особо не заботились и бросали окурки в газон :)
На расстоянии минут 10 пешком есть улочка с множеством ресторанчиков, баров, там же ночной клуб.
В ТЦ поблизости, на мой взгляд, особо делать нечего, разве только купите своим женам что-нибудь на память из нефрита и желтого золота, встречались красивые экземпляры.
Зато можно совершить где-то часовую вечернюю прогулку по окрестным кварталам, поглазеть на небоскребы с анимированной подсветкой.
В общем, в отеле вполне можно остановиться, если закрыть глаза на мелкие недочеты
20
SGN484
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Потрясающий отель и обслуживание, так что за исключений. Я хотел бы выразить отдельное спасибо великолепному персоналу, они были очень приятными и очень полезным для меня и семьи во время 4-дневного пребывания там.Я останавливался здесь больше, чем большинство ночей на последнее многих лет. Но на этот раз все было сделано особенным для моей первой семейного отдыха. Рудольф Джимми из руководства был таким особенным и помог мне во многих отношениях. Ценю это.Я чувствовала себя как в доме от дома. Во время моего короткого пребывания многие из персонала чувствовать себя желанным гостем и был очень любезным. Также упомянуть Scott Сюя из Кафе было замечательным и Джонас Пэн из Кафе. Также Виктория Ван для всей помощи.Я определенно остановлюсь здесь снова для моего пребывания. Еще раз спасибо Рудольф и персонал - Пожалуйста, передайте мою оценку
20
johanekenstierna
Дата отзыва: 03 ноября 2017
у меня было превосходное пребывание в отеле. Это было за моей мечты, и обслуживание заставило меня улыбаться. Особенно одна девушка Эмма, работающая в ресторане на первом этаже, Эмма заставляет меня очень обрадовало каждый день, что я встречаю ее 。, Она такая естественная всего она к.Спасибо за потрясающий пребывание ！У этого отеля 5-звездочное обслуживание
20
Mark_E01
Дата отзыва: 31 октября 2017
Очень хороший отель удобно расположен в близких магазинов, ресторанов и метро. Легко дойти пешком до торгового центра парка Coco и других. Много ресторанов, было трудно выбрать, но все были очень хорошими, и это было познавательная Шэньчжэнь с нашей базы в удобном Футяне Shangri-La - La. Шведский стол на завтрак был довольно хорошим, предлагая много вариантов, включая западные, свежие фрукты, сок свежих фруктов, омлеты, выпечка, кофе и т.д. Настоятельно рекомендую.
20
tonysuzer
Дата отзыва: 27 августа 2017
Я был в Шэньчжэне на прошлой неделе по делам и как всегда, отлично Футянь, the Shangri-La - la персонал заботился обо мне. От Тиффани и ее великолепной команды на стойке регистрации, включая Фиону великолепной Команде Club Lounge Horizon во главе с Троем и Джессикой и Миной. Ребята, вы являетесь первоклассным каждый раз. Наконец, что не менее важно, ресторан Shang Garden и Бар - отличное место для еды и напитков после работы. Сойка там - первоклассный! Я - 7-летний Бриллиантовые воспоминания Shangri-La - la отели и именно из-за их отличное обслуживание и гостеприимство, я постоянно оставаться и преданным к этой организации
20
Daniel M
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отличный сервис и прекрасное расположение в Шэньчжэне. Bella были милые и гостеприимные. Отличные удобства и все рестораны в нескольких минутах ходьбы. Номера чистые и хорошо обставленные. Завтрак хороший, но выбор есть в изобилии.
16
Nigel L
Дата отзыва: 09 августа 2017
Останавливались здесь во время двухдневного визита бизнеса. Отель находится в удобном месте. Над железнодорожной станцией, в двух остановках от пересечением границы Лок Ма Чау в Гонконге. Он находится в районе центрального делового района с самым видным зданием - вмятинами. Современные Рестораны вокруг и "бар улица", на расстоянии в 6 минутах ходьбы. Этот отель - все, что вы ожидаете от Шань, кроме английской компетентности.
20
Alex F
Дата отзыва: 09 августа 2017
Останавливался в этом роскошный отель на шесть ночей. Я оставил свои ожидания высоко по этому пятизвездочному отелю за чистоты и тишины, как базу. И этот отель оправдал почти все мои ожидания.Регистрация начинается в была немного существенной. Очевидно, было локальное конвенция происходит во время своей счет, И гости, выстроенные в очередь за примерно 5 метров, позволяет один те, которые чистые у на левом стойки регистрации. Левый стойка был короток оборудованный, чтобы справиться с этим болотом гостей, хотя персонал справа возражать, был нечего делать. Немного руководства рабочей нагрузкой и управления движением должны были просто ранее.Остальная часть моего пребывания была просто отличной. Отель расположен прямо в центре Футяня. Очень легко остановить такси и он доставит вас до любого места в Шэньчжэне удобно.Остановлюсь снова в будущем.
20
Jian li
Дата отзыва: 08 августа 2017
Я был во многих отелях по всему миру, Футянь Shangri-La - La ", Шэньчжэ нь должен занять место на вершине моего списка отеля. Отличное место и еще лучшее гостеприимство. Среди всех отличное обслуживание они предоставляют, девушки приветствия в вестибюле и великолепный и красивый. Один из них, Danni, идет дополнительный двор, чтобы встретить меня и то, что заставили меня чувствовать себя как дома. Кроме того, она помнит мое имя и поболтать со мной каждый раз, когда я вижу ее, это определенно радушно принимает меня, и хочет приехать снова в следующий раз.По моему мнению, Футянь, the Shangri-La - La - отель номера № 1 в Шэньчжэне, высококлассном.
12
Porky Pug
Дата отзыва: 08 августа 2017
Я останавливался здесь на ночь, и на самом деле я дважды останавливался там. На этот раз нам дали стандартный номер с видом на вид на город.Два Shangri-La - Отели La удовлетворительными в Шэньчжэне, один в Lo Wu, который намного старше и один в Футяне, который новый и более современные (на самом деле, мы не можем описать Shangri-La - La как современный, так как они придерживаются классическим стиле). В любом случае, этот намного лучше, чем один Lo WU.Отель предоставляет полноценное обслуживание, и когда мы приехали поздно, мы решили заказать обслуживание номеров. Мы заказали салат с омарами, и окажитесь им, довольно ужасно. Далее омара, кажется, снова использована, и на самом деле я не скажу, что это омар. Это в основном большая креветка. Так или иначе, мы голодны, то мы вынуждены были его.Отель также предоставляет тренажерный зал и крытый бассейн, которые являются очень хорошо - реставрируются. Но серьезно кафе, которые взимают вам 5 китайских юаней xx для ужина со шведским столом, определенно по - оценено.
20
Eugene V
Дата отзыва: 02 августа 2017
Прекрасный отель с азиатским шиком и блеском, тихий и уютный. Все прекрасно и все на уровне. Прекрасное расположение, шикарнейшие блюда, удобная логистика, множество сервисов и возможностей. Прекрасный вид на современный мегаполис.
Завтраки просто чума. Свежайшие морепродукты, азиатские, национальные блюда, европейская и конечно же кантонская кухня.
16
Mohamed Raheel
Дата отзыва: 30 июля 2017
Номер был чистым, аккуратным и роскошным. Отель расположен в деловом районе с большим количеством ресторанов. Просто отель в пяти минутах ходьбы есть супермаркет и торговый центр. Отель роскошный, и подают хорошую еду. Поскольку моя деловая поездка была превосходной, но цены немного завышены. В целом мне нравится отель как всем отелям Shangri-La, которые я раньше зарегистрировал.
8
VancouverTenpro
Дата отзыва: 26 июля 2017
Я пишу этот отзыв в номере, где я останавливаюсь, поэтому я помню, с чем я столкнулся.Прибыл в последнюю ночь, чтобы попасть в номер с грязной ванной с серьезным загрязненного или тараканов или других паразитов.Поэтому я получаю другую, но попробовав того же, как один из наших предыдущих отзывов, она должна была была не в номере для некурящих, но она пришла с запахом, кто-то курил в этом номере, и отель, вероятно, не стал делать что-либо.Номера обставлены дешевым ковром и деревом. Деревянные шкафы и пол, кажется, такая поддельная краска палисандра, которая воняет.В общем, если вы думаете "Гонконг Shangri-La", это не он. Лично я не вернусь в этот отель.
20
48fred
Дата отзыва: 19 июля 2017
Регистрация и мог бы быть, улучшились.Я могу понять из-за высокого занятия.Мне пришлось стоять в очереди больше этих 10 минут после регистрации и.Я так делаю уведомления, которые некоторые нас просто проходят в него, минуя очередь, и регистрация и.Я недавно останавливался в клубном этаже пейзаж.Я был, пожалуйста, обслуживанием в клубе.Весь персонал здесь будет очень дружелюбный.Мисс Дженна Лиу была замечательной у себя в обслуживании.Комплимент от его обслуживанием. Так держать.
8
cnjpus
Дата отзыва: 15 июля 2017
Я останавливался здесь много раз около пяти лет назад, во время деловой поездки и имел хорошее впечатление от отеля. Тем не менее, недавно, после пяти лет, я остановился здесь снова и был полностью разочарован. Я заказал пакет укрытие в выходные на официального сайта Shangri-La, который явно заявил, что этот пакет включал гарантия поздний выезд до 3 часов дня. При регистрации я пыталась подтвердить эту его на стойке регистрации, и мне сказали твердо: нет, поздний выезд в 12 ч дня. Я сказал, что забронировал на официального сайта, разве это не отель Shangri-La? И она сказала да, но мы отличаемся здесь. Я спросил, где вы менеджер? Она сказала, что менеджер занят. Я получил свое подтверждение по электронной почте бронирования, и читайте ей: Гарантия поздний выезд до 3 часов дня. Она неохотно проверила ситуацию с номером следующего дня и сказала хорошо, похоже, что мы не очень досытаl завтра, поэтому я дам вам, 3 часа дня выезда. Ну, гарантированно средства, гарантируемые, и нет необходимости, которая будет договорной. Ситуация с бронированием следующего дня вашего отеля не относятся ко мне, так как это не поздний выезд, в зависимости от доступности! Тогда на следующий день, в час дня, они позвонили и спросили, можем ли мы выехать в 2 часа дня. Я сказал нет! 3 часов дня уже согласовано! Я искала табличку "Не беспокоить" и лег спать, чтобы вздремнуть. Служба уборки номеров, то звонил и сказала, что вы включили табличку "Не беспокоить", так что, когда мы можем убирать ваш номер? Я сказал, что серьезно? Не беспокойте средства, не беспокоить ", так почему вы позвоните и тревожите меня?? Также в Кафе времени завтрака Zen была довольно шумной, так что, когда я сказал, что у нас есть четыре человека из нашей группы, вместо того, чтобы сказать нам, что ресторан довольно оживленный, поэтому нам, возможно, придется подождать, официантка закатила глаза и сказала "четырех человек? вы должны сидеть отдельно ". Но на самом деле есть два или три столика, доступные 4 человека, и нам не пришлось сидеть отдельно. Очень место, где непрофессионально управляется и плохо обученный персонал.
20
Rich Dye
Дата отзыва: 14 июля 2017
Мне очень понравилась поездка и останавливаюсь. Это была сумасшедшая неделя, и персонал сделал его гораздо легче. Номера очень хорошие с дополнительными деталями, жестким тренажерным залом и очень хорошая еда в отеле. Что касается расположения, то вы просто не сможете найти лучше.
20
mickywu2017
Дата отзыва: 11 июля 2017
Хорошие люди, от ресепшн, службы уборки номеров, официанта, они все приветствие.Красивый вид об отеле, хорошей ванной. Мне нравится плавать в четвертом foor.Надеюсь, в следующий раз, есть больше видов фруктов и бесплатного chocalate в гостиничном номере.Это будет хорошее воспоминание.
20
ronniemc
Дата отзыва: 03 июля 2017
Фантастический Отель, персонал был восхитительным, особенно на ресепшн, гостеприимный шелковый газ персонала, из бара Официантка Сада Яна. Определенно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита Футяня. Мой номер был красивым и всегда убрана в самом высоком качестве такого замечательного отеля.
20
Khun
Дата отзыва: 29 июня 2017
У нас был прекрасный отдых. Персонал дружелюбный, номер был восхитительным, и еда очень вкусная и особая благодарность Еве из Клуба и пейзажи, которая была очень услужлива во время нашего пребывания. Вернемся снова.
20
Patrickamonaco
Дата отзыва: 28 июня 2017
Один из лучших отелей в Шэньчжэне! Отель расположен в центральном деловом районе Футяня и близко к станции метро (парк Shopping). Обслуживание потрясающее, и персонал вежливый. Номер большой и хорошо обставлен, ванная комната просторная и хорошо расставлена.Я рекомендую!
16
Bigtoebobby
Дата отзыва: 26 июня 2017
Не слишком большой, но твердые 4 - звездочный отель. Очень удобная кровать. Дружелюбный и приятный персонал. Можно дойти пешком до конференц-центра. Отель расположен в центре в деловом районе недалеко от нескольких станций метро. Этот район с высокими современными зданиями и высококлассные торговыми центрами, довольно скучный и недостатки в индивидуальности. Хорошо для деловой поездки, но я не остановился бы здесь как турист.
16
Max
Дата отзыва: 26 июня 2017
Несколько раз останавливались. Это впечатляющий вестибюль с пианино, до почти каждый вечер. Удобные кровати и недавно добавили, что приветствуется VOD по телевизору. Еда во дворце Шань за углом довольно хорошая.
8
MCSoh
Дата отзыва: 20 июня 2017
Это не не курящий отель. Я мог чувствовать запах курения в гостиничном номере. Послушный к получению клубного этажа и она была очень предупредительной, изменяют меня на номер на том же самом этаже. Я попытался объяснить ее запаху, был везде в трубочке кондиционера, и она просто ответила на меня, что она не может остановить гостя, курящего insid гостиничный номер. Очень разочаровывающее останавливающееся впечатление в этом отеле.
20
DavidNiuniu
Дата отзыва: 19 июня 2017
просто прекрасный, как обычно, врезался в Кэру - новый персонал клуба горизонта в этом отеле, и один из моего favorate персонала отеля, который действительно хороший, похожий на Шангри-ла - La Futian получает более превосходный персонал.
20
_steven_k_martin
Дата отзыва: 14 июня 2017
У этого отеля есть все, что вы когда-либо хотели бы во время путешествия. Номера красивые и очень чистые! У ресторана есть огромное количество выбора блюд. Холл в главном холле очень расслабляющий, и обслуживание превосходное. Клуб Горизонт на 37 th этажах очень привлекательный и обеспечивает красивый вид на горизонт Шэньчжэня особенно ночью. Отель предлагает отличный бассейн, спа и тренажерный зал осуществления. ЛУЧШАЯ вещь об этом отеле - персонал! Они очень профессиональные, вежливые и там гарантировать, чтобы у вас было все, в чем вы нуждаетесь во время Вашего пребывания! Тиффани Чжун, Менеджер по работе с посетителями, и Троя в Клубе Горизонта, лучшие! Они гарантируют, что Ваше пребывание незабываемое! Нетерпеливое ожидание возвращения!
16
Jeremy G
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отель чистый, хороший и расположен в сердце города, точно так же, как другой Шанхай - la. У этого есть стандартные 5-звездочные удобства, включая тренажерный зал и бассейн. Персонал отеля вежливый, и номера довольно хорошо украшены. Вы не можете говорить что-либо плохо об этом отеле, но вы можете получить то же самое обслуживание и удобства на более низкой цене из других отелей. Цена по - оценена.
16
بلاك نايت f
Дата отзыва: 06 июня 2017
очень хороший отель, просторные номера со старинными вещами furnitur, хорошее расположение с недалеко от метро и 10 минут к контрольному пункту с Гонконгом расположенный в очень чистой и очень современной области с широкими дорогами близко к западным ресторанам и кофейням
20
Mina R
Дата отзыва: 05 июня 2017
Останавливались там во второй раз за один год. Хотел бы дать крик - замечательному персоналу, во главе с г-ном Руди Джимми и также г-жой Тиффани в радушной команде. чистые номера, доброжелательный персонал и хорошее расположение к центру города.
20
surfboyNorwich
Дата отзыва: 03 июня 2017
Пока в отпуске в Гонконге мы имели возможность сделать быстрый перелет по границе в Шэньчжэнь и повезли, что останавливались в Шангри-ла - La Futian. Мы прибыли середина вечера и зарегистрировались в номере-сьют, это было фантастически. Мы согласились, что это могло легко стать основой для кого-то, кто работал в Шэньчжэне над длительной деловой поездкой. Номер-сьют был отличным, много места, хорошего освещения, большого количества областей релаксации и работы. Отдельный туалет, если у вас были посетители вашего номера-сьют. Вид на горизонт Шэньчжэня фантастический и хотя не культовый как Гонконг, все еще довольно особенный. Наше единственное, которым один отрицательный комментарий о номере был то, что был очень небольшой сигаретный запах, которого мог чувствовать запах мой друг. Удобства Клубного номера были хорошими, хотя должный к нашему очень плотному графику, которым мы были неспособны наслаждаться в течение любого отрезка времени. Мы взяли завтрак в главном ресторане, выбор еды был превосходным, прекрасная комнатная температура и персонал была все внимательной, но не до такой степени, что было такое чувство, что вы срочно отправлялись. Рассмотрение этого отеля находится в Китае, мы чувствовали, что числа персонала, который был уверен в говорении по-английски, были хорошими и те, которые были не уверены или требовались, чтобы проверить это дважды, они поняли, что наш вопрос скоро согласовал с коллегами. Весь персонал, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания, был очень приятным, и я должен сказать кредит отелю. Если у нас будет возможность в будущем, чтобы посетить Шэньчжэнь, то мы будем определенно возвращаться в этот отель.
20
NAK
Дата отзыва: 02 июня 2017
Мое впечатление и 5 - день останавливается с Шангри-ла - la, был далее улучшен Гостьей менеджером по работе с клиентами, Тиффани. Я был так рад, что встретил ее на прибывший отель. Она - действительно очень предупредительная симпатичная леди, готовый решить мой вопрос, с которым сталкиваются с полным вниманием и своевременный, развивают, и готовый потратить усилие и думать на основе впечатления гостя. Это, делают мое пребывание незабываемым с Шангри-ла - la Hotel. Она - такая замечательная память, которую я приношу ему назад домой.
20
Jim B
Дата отзыва: 01 июня 2017
Я много раз останавливался в Футяне Shangri-La - La и каждый раз было преимуществом. Самый большой плюс отеля: Очень профессиональный и дружелюбный персонал; Центральное расположение со множеством ресторанов в пешей доступности, и местный и западной кухонь питания; Номера просторные и хорошо обставлены и зоной отдыха и маленькой пешком - в шкафу, отдельно от главной комнаты, поэтому легко держать вещи изолированно; Отличный тренажерный зал - полностью оборудован - гораздо больше, чем даже типичный хороший тренажерный зал отеля; Хороший Wi-Fi; Завтрак в Zen Кафе с неплохо шведский стол и очень внимательным персоналом; Отличное обслуживание от всей команды в Club пейзаж. Незначительные недостатки: Нет открытый бассейн (но есть большой плавательный бассейн в помещении); Большой отель, поэтому иногда становится очень людно (но есть достаточно удобства)
20
talk2hao
Дата отзыва: 31 мая 2017
Футянь Shangri-La - La Hotel был просто замечательным. Персонал очень любезный, и номера очень удобные. Отель находится в самом сердце центра города Футяня, и есть много ресторанов / баров / торговых центров, соседних, очень удобные. Получил возможность попробовать их клубный лаунж на 37 этаже, высокий уровень персонализировал услуги и потрясающий вид!
20
Joe_G_1363
Дата отзыва: 27 мая 2017
По моему прибытию в Shangdi - La меня немедленно приветствовала Тиффани Менеджер по работе с посетителями. Встретили только несколько раз в моей жизни кого-то как приятного, полного энергии и энтузиазма приветствовать меня по прибытию в отель. Весь персонал был одинаково приятным и предупредительным через мое пребывание. Номер был очень чистым и очень удобным. У Дзэн Кафе ресторана в отеле был обильный выбор на завтрак и ланч. Главный холл был великолепным местом, чтобы выпить и расслабиться после долгого дня, слушая живую фортепианную музыку. Я очень рекомендую этот отель и буду определенно останавливаться в Шангри-ла - La во время моего следующего посещения Шэньчжэня.
20
si_08747
Дата отзыва: 23 мая 2017
расположение отеля очень хорошее, близко ко многим магазинам, торговым центрам, ресторану. Станция метро - один шаг далеко. удобства, обслуживание, чистота, все очень хорошие. Я хотел бы останавливаться там снова.есть, может такси перед входом, поэтому, вы можете пойти куда угодно легко.
16
AbhijitSR2025
Дата отзыва: 21 мая 2017
Хорошо расположен с легким доступом к технологий парковка и основные компании. В отеле есть все удобства и услуги, включая хорошие рестораны и места для встреч. Номера большие, и персонал отеля вежливые и эффективные. Рекомендую для бизнеса или неформального отдыха
20
Jerome Robert
Дата отзыва: 14 мая 2017
Мы останавливались только на одну ночь, но этого было достаточно, чтобы оставить впечатление. Номер был замечательным. Безупречно чистый, со вкусом и просторный. Вся мраморная ванная и туалет также были очень чистыми и роскошные. Средства ванны были качеством спа. Фойе был типичный Шан с большими люстрами и фортепиано. В то время как обслуживание было немного бесцеремонным (что обычно в этой части мира), это был замечательный отель, конкурирующим с лучшим в Гонконге.
16
spansarey
Дата отзыва: 12 мая 2017
Возможно, немного устаревший декор, но не слишком так. Это действительно дает отелю какой-то характер, хотя, но, возможно, нуждается в косметическом ремонте за следующие 5 лет.Мое единственное беспокойство и, возможно, я немного педантичный здесь, отсутствие англоговорящих сотрудников (или они могут говорить на английском языке, но в нем не было уверенности). В результате это ограничивает, насколько услужливый персонал может быть, по крайней мере мне или большинству не - китайский говорит гость.
16
Dainisrgd
Дата отзыва: 10 мая 2017
Это только противоречит Лидо! Окружающий район очень интересная, торговые центры, рестораны, бары! Обслуживание очень хорошее, профессионально персонала и очень любезный. Дизайн интерьера хороший.
20
Bangpaulxu
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Я раньше жил в Шэньчжэне и увидел отель Shang Ri La из моих апартаментов. На этот раз я вернулся, чтобы остановиться в нем, и я был поражен! Это чудесный и ухоженный отель! Номер был очень чистым, и очень дружелюбные люди. Вы едите завтрак на первом этаже в Zen Кафе. Персонал - очень хорошие и огромные улыбки. Много персонала понимает английский и относился вашим потребностям! Я обязательно вернусь! У нас была огромная огромная кровать!!
20
Lisayoshi L
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Я выбрал Shargnri - отель La ", Шэньчжэ нь не только из-за его хорошего расположения, но и их гостеприимство и обходительность. Их персонал заботится гости как их собственная семья. Я чувствую себя очень легко и расслабляюсь, чтобы остановиться здесь. Я опрокидываю много в международном, это один из лучших отелей, которые я пробовал. Я всегда рекомендую этот отель своим друзьям, которые могут опрокинуть в Шэньчжэнь.
20
A Voice Of Experience
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Мне действительно нравится это место! Очень центральный для поездок вокруг Шэньчжэня, а также очень удобный для скорых поездов в Гуанчжоу и Дунгуань. Персонал когда-либо приятный, и выбор на завтрак первоклассный. Только три ночи на этот раз, но могли счастливо останавливаться намного более длительными. Номера очень хорошо обставлены, но просят верхний этаж максимально использовать постоянно меняющийся вид
20
Bhanu Upadhyay
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Я посетил Shenzen на 22 без обозначения даты март и останавливался в Шангри-ла - la Futian в течение 7 ночей...Это Один из лучших отелей, в которых я останавливался. Очень Хороший Персонал. Вежливые Люди, Хорошая атмосфера.Во время моего пребывания они даже отмечали Земной Час в чем Свет затемнен, и жители отеля были просто заставляли в них отпраздновать его, есть бесплатные напитки. Хороший способ наняться.Самое лучшее в Отеле - его расположение. Он в самом центре города, и имеет много модных ресторанов вокруг.Вы можете посетить парк Coco и получить вкусную еду. Вегетарианская еда жесткие, чтобы найти вокруг. Посетите Рынок Lohu. Хороший ресторан там названием болливудского Кафе.Пребывание в отеле было просто идеальным. Отель предоставляет бесплатный Wi-Fi, и вы можете выбрать Завтрак. Есть магазины вокруг, Если вы не хотите завтрак.В целом прекрасные впечатления. Рекомендую 10 из 10 раз.Отличный!!!
20
Alex R
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Мой муж забронировал этот отель для "отдыха" на нашу годовщину! У нас не могло быть лучшего отношения: они дали нам и дали нам карты, торт и вино отпраздновать! Мы чувствовали себя особенными и выходные не могли бы быть лучше! Также их удобства (бассейн, спа и т.д.) потрясающие!
8
Rrooter
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Я останавливался в этом отеле, это было хорошо, завтрак был отличным, однако, несмотря на то, что мой номер был не в номере для некурящих, он все еще пахнет дымом. Отель действительно поменять мне номер после того, как я пожаловался, и мне дали номер на одном этаже, однако, что номер был для некурящих, но в нем все равно был запах дыма к нему, не так плохо, как в первый раз.Как роскошный отель, я думал, что они сделают большую работу по отделение курения и не - номера для курящих, но это не имело место. Это минус впечатления, когда вы не курите, но теперь как-будто, потому что вы так плохо пахнете.Однако все остальное в отеле было отличным.
16
rbaeri
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Останавливались здесь на 2 ночи по делам. Хорошие большие номера, но без вида.Очень хорошее обслуживание и персонал были очень дружелюбны.Centraly расположение и хорошие кафе вокруг отеля. Завтрак был очень хорошим с выбором жука
20
Runnerbruno
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Элегантный и просторный номер, со всеми необходимыми удобствами.Номер и ванная комната чистая, удобная кровать, я позвонил, чтобы тележке для своего багажа и в 2 ", у меня был парень уже просторная зона мой номер - легкая регистрация и выезд. Элегантный холл - спа, тренажерный зал хорошо
16
safaia00
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Мы останавливались в отеле "Shangri-La" - La всего на одну ночь, и они очень хорошие. Когда наши номера еще не были доступны, они пригласили нас поужинать бесплатно в их ресторане. Номер был уютным.Одна вещь, несмотря на то, что телевизор находился со стороны кровати, а не в передней части. Хотя это может потянуться, чтобы стоять в сторону (в поле зрения с кровати), это немного шума, особенно когда нужно вставать и настроить его.
16
Jean-Luc D
Дата отзыва: 27 марта 2017
Это один из лучших мест для отдыха в Шэньчжэне даже этого, не удивительный в конце. Хорошее обслуживание на ожидаемом уровне, номера чистые. Это может быть менее безлично, чтобы получить баллы.
16
colinwd
Дата отзыва: 24 марта 2017
Отель идеально расположен близко к торговым центрам, рынков и метро. Персонал замечательный и внимательный. Ресторан в отеле, Cafe 'Zen немного дороговато, но как только вы можете видеть, что они должны предлагать, вы понимаете, что он стоит того.Одно замечание НЕ пользуется бронь. COM. Они так или иначе, сделали отель Double бронирование, которое не является - выплачиваемо и неохотно подтвердить тот факт, что это была их ошибка. Отель был достаточно приличный, чтобы вернуть мне деньги. Скорее прямая бронируйте.
20
Nadeem N
Дата отзыва: 23 марта 2017
Останавливались здесь на 5 ночей во время деловой поездки в Шэньчжэнь. Персонал и удобства были все превосходны. Весь персонал старался изо всех сил, чтобы убедиться, что наши потребности были удовлетворены и что у нас не было никаких неудобств. В - ужин номера был миром - класс; я не мог поверить, насколько хорош жаркое пюре из трески, а трюфеля было! Кроме того, спа очень хороший; они практикуют фьюжн у восточных массажных методов, в котором будете чувство себя гораздо лучше после долгого путешествия. Я обязательно вернусь в своей следующей поездки в Шэньчжэнь.
20
gu0yl
Дата отзыва: 21 марта 2017
Каждый раз, когда я приезжаю в Шэньчжэнь, я останавливаюсь в Футяне Shanggri - La. Возможно, в отеле нет лучших оборудование в удобств, но обслуживание на уровне, безусловно, лучший среди отелей высшей категории в Шэньчжэне. Персонал всегда очень дружелюбный и внимательный.
20
JohnG8863
Дата отзыва: 20 марта 2017
Есть еще один замечательный отдых в Футяне Shangri-La - La в Шэньчжэне во время недавней деловой поездки. Персонал отеля нанимается, дружелюбный и внимательный к моим потребностям. Тиффани Чжун - кто-то, которого я могу всегда рассчитывать, чтобы предоставить прекрасный сервис с улыбкой. Лимузин-сервис отеля от аэропорта Шэньчжэня до отеля всегда отличный и удобный. Клуб Horizon предоставляет исключительный сервис и очень хорошую атмосферу, чтобы расслабиться с клиентами и коллегами. Номера большие, чистые и удобные. Завтрак в Zen Кафе всегда - отличное и отличный предложение большого разнообразия в выборе еды и напитков. Обед и впечатления от ужина в ресторане Shang Garden были очень хорошими, организованным обслуживанием. Я знаю, что могу взять клиентов в этот отель и чувствовать себя уверенно, что у них будет хорошее и незабываемые впечатления. В целом, этот отель предоставляет замечательный Shangri-La - опыт La.
12
Levidioti
Дата отзыва: 17 марта 2017
Это был наш первый отдых в Шане - La Shenzhen. Это выглядит впечатляющим на первый взгляд. Парадный вход и очень роскошный. Наш номер был в порядке, но был необходимым обновление. Безопасный не работал, ванная была небольшой и заплесневелой. Мы шли не дымящийся этаж, но курили гости. Был не, где расслабиться в вестибюле, местах общего пользования с тем, чтобы быть преследуемым, чтобы купить напитки или еду.... неловкий! Вряд ли останавливаться здесь в нашей следующей поездке. 3 / 5
16
LamN
Дата отзыва: 16 марта 2017
Очень великая установка вестибюля Шана. Просторные номера, с серединой - удобства диапазона. Фитнес-центр (тренажерный зал, бассейн, примерочные) функциональный, но не чувствует себя роскошным. Завтрак «шведский стол» в холле Горизонта неплохой, хотя это подает суп с лапшой быстрого приготовления с яичницей и западными колбасами!! Превосходное обслуживание а-ля Шангри-ла - La. Твердые 5 - звездный отель, в цепи, которая способна к производству 6 - звездные отели (например, китайский Мировой Саммит в Пекине или Jing An Шангри-ла - La в Шанхае).
20
Bashar K
Дата отзыва: 15 марта 2017
Огромный и роскошный отель. Хороший, дружелюбный и услужливый персонал и очень хорошее обслуживание.Размер номера, современность мебели и чистота очень удобные.В основном, единственная проблема, с которой вы столкнетесь здесь - это та же самая обычная проблема во всем городе: Англичан с китайским акцентом, который иногда приходится повторить вопрос в разных и упрощенных слов, чтобы убедиться, что у вас есть правильный ответ.Еда в ресторане на том же этаже регистрации обильная во время завтрака, с хорошим выбором, чтобы выбрать.
20
IvanZWK
Дата отзыва: 13 марта 2017
Я останавливался в этом отеле для много раз и каждый раз, когда их обслуживание приятное. Номер большой и удобный, расположение - удобное соседнее Метро, развлечения, ресторан и шопинг легко достигают, идя.Независимо от того регистрация, служба уборки номеров или холл, их теплое обслуживание хорошее и доброжелательное. Особенно мой комплимент Алисе холла для ее доброго и теплого обслуживания как встреча хорошего друга во время каждого отдыха.Определенно стоящий, чтобы отдыха снова.
16
Justin9127
Дата отзыва: 13 марта 2017
Футянь Шангри-ла - Отель La - великий и изысканный отель, расположенный в районе шума и суматохи Шэньчжэня. В общем у нас было очень расслабляющее и успокоительное впечатление в этом отеле.Номер был довольно просторным, это были приблизительно 45 - 48 квадратных метров для двух номеров одноместных номеров. Вид был хорошим, и горы поблизости могут быть замечены через наше окно. Кровати были также удобными, но одеяла, возможно, были более выложены слоями и организованы. Несмотря на это, мы спали для последовательных 8 часы не - остановка, где сон был хорошим и удобным для нас.Уборка и обслуживание были хорошими. Уборка была сделана полностью, прежде чем наше пребывание и никакой мусор / пятна были оставлены позади в нашем номере. Обслуживание может быть улучшено, если, обслуживая клиентов более вежливо и почтительно во время нашего пребывания, поскольку некоторые были немного высокомерными и грубыми. Официантка в спа была действительно добра к нашей семье, сказал нам, что сделать, если мы хотели купить продукты у части спа Шангри-ла - La Hotel и предложили нам некоторую помощь и руководство во время нашего пребывания, которое было хорошим! Атмосфера была великой, и было много различных удобств в самом отеле. Бассейн был то, хотя не большой, но это были 25 метров в длине. Есть также четыре массажных функции джакузи в бассейне, где вы можете успокаивающе расслабить себя после своего плавания. В примерочной есть теплый бассейн с особенностями джакузи и холодный бассейн, где вы можете бросить вызов себе как ванны Финляндии. Есть также 'тропический тропический душ и арктический Туман, которым' отличаются мини-душевая, где вы можете полностью удовлетворить свои желания и чувствовать себя расслабленными, нежась он для многократно. В примерочной там оставляют номера, в которых вы можете включить мини-телевизор, чтобы смотреть сериал / и удобства релаксации. Мы действительно наслаждались теми удобствами, и сожалейте об ограниченном количестве времени, которое мы имели в отеле.В общем, нам действительно понравился наш отдых в Футяне Шангри-ла - La Hotel. Пока есть мало недостатков в обслуживании и постельных принадлежностях, наше пребывание было полностью улучшено relaxable удобствами и комфортабельными номерами в отеле. Близость к центру города делает действительно удобным делать покупки и насладиться восхитительными деликатесами поблизости отель, включая итальянский язык, китайский язык, японский язык и еще много вариантов. Прекрасный отдых, и определенно рекомендуемый для друзей, семей и родственников, чтобы останавливаться в этом отеле. Хорошо Сделанный!
20
BPK123
Дата отзыва: 12 марта 2017
Останавливались 2 ночи в декабре 2016. У отеля есть обычный Шангри-ла - La великий интерьер в вестибюле и номере. Хороший вид из номера. Это могло иметь более легкий в использовании с расположением шкафа.Это была жалость, что кофейня не была хорошо предназначена, и обслуживание было средним.
20
Igor
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Все на высоком уровне, очень красивый отель. Просторные уютные номера с классным дизайном, все необходимое есть, все продумано до мелочей. В лобби большое красивое фойе с баром, живая музыка. Рестораны с хорошей китайской кухней. Впечатление в целом отличное.
8
YTenorio
Дата отзыва: 18 февраля 2017
... и я очень много! Регистрация хорошая, напоминая ту в Шанхае в небольшом шкале, но в целом, хорошо. Номера *просто* хорошо, а завтрак просто ужасный. В ресторане выглядит и чувствуешь себя как сети предприятий быстрого питания - шумный, безвкусные, пластмассовый, темный. И сам завтрак очень незапоминающийся, мягко говоря.
20
KKNONG
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Я останавливался в этом отеле много раз с 2016 г. каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, чувствуешь себя как дома.Лучшее расположение, вы можете найти много хороших ресторанов в этом отеле.Регистрация с дружелюбной улыбкой и приветствовал меня.В любом случае, это один из лучших в Шэньчжэне
20
lolita
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Я останавливался в этом отеле просто остановиться на ночь на выходных. Мое пребывание было отличным от начала до конца. Регистрация и выписка прошли гладко. Номер был огромным и очень удобным. Выбор на завтрак был огромным, и я пользовался спа, который был замечательным и бассейн, который был очень расслабляющим. В целом, очень хороший отель и определенно остановился бы здесь снова, если бы я был в Шэньчжэне.
20
Bill B
Дата отзыва: 25 января 2017
Это потрясающий отель в Шэньчжэне. Первый класс во всех отношениях с прекрасным клиентом ориентированный персонал во главе с Руди Генеральный директор. Руди работает 24 / 7, чтобы убедиться, что все идеально для гостей отеля. Я провел несколько месяцев в этом отеле на две недели в месяц, и это 5-звездочный отель первого класса во всех отношениях. Руди, менеджер, кажется, повсюду в отеле все время, организующем безупречное впечатление, я видел его в 7 утра на завтраке типа "шведский стол" и с другой стороны поздно вечером. Он держит отель с высоким уровнем профессионализма и абсолютно внимание на обслуживание клиентов. Останавливайтесь здесь - вам очень понравится размещение в отеле, консьерж, рестораны и в Клуб.
4
locsyk
Дата отзыва: 25 января 2017
Снова останавливались на Новый год 1 / 1.Я могу сказать, что оборудование этого отеля отличная, но обслуживание очень плохое.Мы остановились на одну ночь место на этот раз и наслаждались ужином (шведский стол) на Новый год.Шведский стол на ужин: Немного фруктового сока от ТОЙ же машины может быть или жарко или холодным. Зависит от сока, который вы выбираете. Нет знак предупреждающие ленты будьте осторожны, прежде чем вы будете пить. Я спросил повара и менеджера, почему сок жарко, но менеджер сказал, это нормально. (Но это фруктовый сок!!! )Стоимость номера заказал их веб-сайт, включал небольшую скидку за потребление со шведским столом, попросил персонал подтвердить или проверить, не ли они уверены, нет отзыв вообще. Мы были такие полную стоимость, если мы не ставили этот после выписки из отеля. Странно.Номер: Неправильное встречу. Мы были подтверждены номер с двуспальной кроватью при регистрации персонал. При входе в номер у нас был номер с Односпальными кроватями вместо этого, с какой-то специальной накрывается подушки и закончили вечернюю уборку номера (в 13: 30 часов?! ). Очевидно, номер не был для нас, мы попросили другой номер по телефону, но никто не ответил, наконец, идите на ресепшн для смены номера.Выезд: Персонал: Лика Жэнь был худшим персоналом, который мы когда-либо видели. Она была рядом, чтобы помочь зарядить мою карту, не показывал нам баланс и детали. Затем мы попросили счет, прежде чем он сделает так, но она вытекала свое непочтительное отношение, как мы создавали проблему?! Мы попросили, чтобы слишком много отель показала нам детали, прежде чем просить оплату? Мы нашли нашу еду переоцененной и задавались вопросом что, если мы не проверяли счет. После платежа по карте Лика Жэнь просто положил мою карту и согнутую бумагу (или квитанцию) на стойке регистрации, не говоря ни слова. Даже если вы не говорите "спасибо" гостям отеля, кто выезжал, по крайней мере, вы должны были сказать мне, что закончился выезд? Мы не могли поверить, что это Shangri-La - la?! С согнутой бумагой (или квитанцию моего проживания), я спросил, могу ли она положить мой чек окутывание, затем она закрывалась один и поставить квитанцию... о Боже... как я попросил о вашем окутывать... Я могу сказать, что этот отель испортил наш Новый год.Мы выразили, как с нами обращались и разочаровали, закончился менеджер, утверждающий, что она позволит другой менеджеру поговорить с сотрудником... Так что мы заплатили за денежную сумму для них, чтобы поговорить друг с другом и испортить наш отпуск.
20
Nick Sim
Дата отзыва: 20 января 2017
Я устраивался моим клиентом, чтобы остановиться в отеле для моей деловой поездки.Мне повезло прекрасный номер с хорошим видом на город. Спа, номер потока и сауна - мое любимое место, чтобы каждый день расслабляться. Очень счастливы, чтобы остановиться в отеле.Хороший завтрак и обслуживание командой.
20
Jamgrace
Дата отзыва: 18 января 2017
Они проявили превосходную заботу обо мне. У меня было две различных остановки здесь, останавливаясь в Шэньчжэне. Однажды ночью я должен был уехать, чтобы поехать в другой город, но не хотел брать весь свой багаж. Они держали его быстро для меня. Очень ценивший!!Завтрак хороший каждое утро. Я обычно ем много завтрака в Китае, потому что я не всегда уверен в своем ланче, поэтому, это помогает заправить топливом.Великолепное место!
4
Distinctraveller99
Дата отзыва: 17 января 2017
Хорошее расположение, отличный декор для деловой поездки. Обслуживание, удобное с точки зрения состоянии партнеров ожидать и понять потребности гостей, значительно чистоты и порядка ниже нормы. Я попробовал к обменянному свой опыт через отель, рекомендую электронную почту, как только я зарегистрировался, останавливался два полных дня, и все еще никто не протянулся. Так что для "сообщенного нам и мы войдем в контакт с вами вскоре".
20
Akka90907564
Дата отзыва: 06 января 2017
Деловая поездка спешки, самым впечатляющим с дополнительной обычной обслуживанием и детали консьержа Andrew, очень услужливый и внимания к деталям. Достоинство этого отеля. По контракту некоторые оборудование, как телевизор в очень старая цене ванны, должны быть, переадресовывают? Кто будет смотреть телевизор, все играют Мобильные телефоны или iPad
4
objectiveSingapore
Дата отзыва: 03 января 2017
впечатление Шана хуже и хуже. когда я позвонил, чтобы попросить международную газету, мне сказали, что была только одна копия wsj в отеле, и я мог идти в лобби, чтобы почитать его. Когда я позвонил, чтобы попросить помощи у персонала, чтобы занять стол в - рестораном, мне сказали поискать номер в Интернете и звонке забронировать мне номер. действительно ли это уровень обслуживания, которое вы укажете в Шане?
20
AngusHHK
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Хотя это отель бизнес-класса, это приятный отель, как отдыхающие. Я посетил этот отель почти каждый месяц по работе. Отель находится в отличном месте в центре города, вот почему он хорошо к, бизнес-отель. Номер новый и роскошный. Я особая любовь запах отличенного отеля Шангри-ла! Завтрак и буфет тоже замечательные!Персонал приятный и услужливый.
20
chong l
Дата отзыва: 22 декабря 2016
Один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался за последние 5 лет. Отличный персонал и удобства. Они относятся к моих постоянных гостей с услугами исключения и нечто жара. Они делают сделанные ваш отдых как дом вдали от дома. Их зал для почетных гостей лучший среди других зала для почетных гостей, вы будете опытный. Менеджер Клуба и пейзажи Тиффани замечательная, с внимательным персоналом. Большая часть персонала отеля их хорошо обучалась независимо от того, насколько новый они. Вам понравится особым сервисом из Трою, Лето, Catherine и Joanna, если вы когда-нибудь будете в зал для почетных гостей. Менеджер Руди находится заметно там в отеле большую часть времени, чтобы убедиться, что вещами работает в лучшем случае во все время. Лучшее соотношение цены и качества для Вашего пребывания. Самое важное, прекрасное обслуживание, отличные люди, профессиональный и отличное гостеприимство
20
Ralf M
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Я вернулся сюда после длительного времени, поскольку не прибытия в поездки компаний в ШЭНЬЧЖЭНЬ больше. Это все равно то же самое Великолепное и удобное место с отличным обслуживанием и очень хорошие номера. Я вспомнил, что у них есть отношения с клюшкой для игры в гольф Xili (я предпочитаю в ШЭНЬЧЖЭНЕ), так что мы могли забронировать из отеля, чтобы играть там... мое пребывание было просто великолепно, отдыха! И близко в стороне КОКОСОВЫЙ Парк, для шоппинга и ресторанов.
20
Glenn S
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Я частый гость в Китае, и этот отель - мой любимый. Я всегда бронирую номер бизнес-класса, чтобы иметь доступ к завтраку и зоне отдыха. Завтрак и гостиная наверху такие хорошие, когда он есть. Я рекомендую этот отель всем.
20
michel9992016
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Отличный Отель и сервис;:; вероятно, лучшее в этом районе Футяня.;:; Сотрудники приятные, обслуживание быстрое, сотрудники помогали решать все просьбы.;:; я могу на самом деле сказать, что кажется домой, когда буду в Футяне Shangri-La
12
Wouter
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Хороший вестибюль и строительные работы, но мой номер не были очень чистыми, потому что не - номер для курящих, в нем явно также был запах табака; номер, обслуживание и еда была очень средним, бутерброд с копченым лососем был быстрым - стиль питания на очень толстом промышленном хлебе без каких-либо изысканности; качество лосось был сомнительным; В целом, не к чему я привык из Shangri-La - la
20
div106
Дата отзыва: 12 ноября 2016
У меня был чудесный отдых в Футяне Sangri - La в прошлом месяце. Я хотел бы рекомендовать их за их отличного обслуживания и качества. Еда была хорошей, и даже удобства были стоит теплотой. Самые маленькие детали, такие как предоставление зарядного устройства, так как я - телефоны заботился о.
20
chuckharp123
Дата отзыва: 22 октября 2016
В первую очередь, менеджер Руди - лучший управляющий отеля, которого я когда-либо встречал. Всегда доступный, и всегда с улыбкой.Во-вторых, Эмма в зоне для завтрака очень очаровательная и предупредительная. Всегда удовольствие видеть, и она прилагает все усилия, чтобы попытаться помнить общее имя.Я был гостем коллеги в холле на 37 th этажах. Троя старалась изо всех сил помогать нам, когда у нас были выходные, встречающиеся в одном из конференц-залов.Наконец, благодаря Зои за стойкой консьержа. Она смогла получить нас резервный трансферный автобус утром тайфуна, когда обычная компания трансферного автобуса, отмененная из-за тайфуна.Нетерпеливое ожидание останавливаться здесь снова
20
edmundocama
Дата отзыва: 20 октября 2016
Отличные номера и очень удобно, все было чисто, отличное обслуживание, даже когда у них есть в целом, отель занят, они предлагают soluciona для своих гостей, меня переселили в номер и был потрясающим, отличное место, чтобы пойти, может быть одно из в окрестностях преимущественной покупки, очень близко к кокосовому парка, бары и рестораны - всего в нескольких кварталах от отеля и метро.
12
janA3444EK
Дата отзыва: 17 октября 2016
Отдых в Shangri-La верная ставка. Отель поддерживает высокие стандарты, поэтому, когда я буду останавливаться там, я ожидал только лучшее. К сожалению, на этот раз портье уронил шар полностью. Заселение и выезд были абсолютно ниже уровня. Один раз, я могу понять, но приходилось указывает на структурную неудачу. Хотя у них есть огромный на стойке регистрации, годится для одновременную приготовленная по крайней мере, 6 - 8 гостей, только 2 регистрации хватало персонала, пригласив к очень длинной очереди гостей, которые хотят заселиться или. Замечаниям ответили, грубо направив меня до конца очереди. Хотя я забронировал долго заранее, меня попросили принять номер для курящих. Не то, что я ожидал как постоянный клиент.
16
jt10s
Дата отзыва: 16 октября 2016
Недавно останавливался в течение 10 дней.Плюсы: Отель поддерживал очень хорошо. Никакого заметное стареющие от того, когда я останавливался в прошлом году. Лобби - красивая, классическая музыка, перекачанная по трубопроводу на всей территории отеля. Номер был отличным, с полом - к - потолок окон вдоль него. Мне очень понравился вид. Кровать была супер удобно!Минусы: В то время как завтрак выше среднего, он не меняется. Станция лапши была мягкой и то же самое каждый день. Самый большой не оправдывают ожиданий на горячей станции (ужасно дизайн) с так себе блюдами и особенно дим-самом. Он находится позади стекла, но половину времени в отеле нет персонала там, поэтому вы должны были прижать лицо к бокалом, чтобы добраться до мест. В основном парившие булочки. Однажды, была отличная клецка креветок, но они поставили ее в чувство - вы не могли получить ее себя. Видел только, что они распространялись вокруг один раз за 10 дней. ПОМЕНЯЙТЕ улучшить завтрак, и долго - отдых, гости были бы гораздо более довольны. Тем не менее, соки и районе пекарни были превосходны.
20
Jay Porter
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Отличный отель с потрясающими удобствами и персоналом. Каждый раз, когда я приезжаю в Шэньчжэнь, я стараюсь останавливаться в этом отеле. Я очень рекомендую его! Персонал замечательный, рестораны очень вкусные. Завтрак невероятный!
12
locsyk
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Мы останавливались на клубном этаже на прошлой неделе, и обнаружили, что самым большим плюсом этого отеля не обслуживание, но удобства само и расположение. Клубный холл - удобно и тихо, хорошая еда и напитки в вечерних коктейлей, широким разнообразием еды и на завтрак в клубе и на 1/F.Номер комфортабельный с мощным душем, DVD-плеер, удобная кровать, стены и двери звуконепроницаемые, и гибкости под контролем время. Расположение отличное, близко к КОКОСОВОМУ парком и станцией метро.Недостаток, плохое обслуживание на стойке регистрации, так как некоторые сотрудники кажется, не хотят работать и просто, чтобы переселили нашу регистрацию другой коллеге и поболтать с гостями Mo с другой стороны стойки ресепшн. Персонал также не предоставляет информации относительно Privilege членов клуба. Нам объяснили полностью, когда мы пошли в клубный этаж для смены номера для лучшего вида после регистрации. Если вы забронировали номер на клубном этаже, просто вас в лифте и идите 37/F: )Завтрак очень хороший, но персонал возьмет себя все приборы для и еду на линии со шведским столом в 10:15 часов, даже должно закончиться в 10.30 утра часов. Нет последнюю возможность, прежде чем они сделают. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы едете ранее, вместо того, чтобы поймать поужинать, или вы будете разочарованы.Мы хотели буферным ужином в кафе Zen, так как есть широкий выбор еды и задалось вопросом, есть ли скидки для гостей отеля, hostress сказал "Нет" и вернулся к своим собственным документам на стоянке, вместо этого... Мы были потрясены ее отношение и передумали, поезжайте куда-нибудь поесть вместо этого.Мы определенно рекомендуем Футяню Shangri-La, так как это расположение, еда и удобства. Обслуживание не так хорошо, как и ожидалось. Мы обязательно приедем сюда в следующий раз, но стандартный номер был достаточно хорошим.
20
petet1953
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Футянь Shangri-La находится в центре делового района Шэньчжэня, в пределах пешей путешествия мест развлечений, в нескольких минутах ходьбы от парка Coco для шоппинга, и в нескольких минутах ходьбы от многих отличных ресторанов и баров. Рядом с большим парком, который отлично подходит для пробежек или прогулок рано утром.Настоящий ключ к успеху этого отеля - отличный сервис, предоставляемый людьми в персонале. Меня всегда приветствуют в лобби, когда я приехал, а в Клуб окна для регистрации. Вечера сдвинуть на первый план напитками в счастливые часы с отличным выбором блюд, напитками и приятным разговором в комфортной обстановке. Персонал в Клубе и пейзажи, которым управляет Тиффани, вид всех, что они - семья, когда они там. Троя, Копье, Дэвид, поднялась, Маргаритка, Лето, Джоанна, Мэгги, Catherine и Рэйчел все многоязычная, и делает здесь лучше всего, чтобы узнать вас, и, как они могут лучший обслуживать вас. Они много информации, чем заняться и куда сходить (или не ходить! ) в этом районе. Я думаю, что эта группа - лучшая вечеринка гостеприимства из всех 5-звездочных отелей, в котором я когда-либо останавливался! Это главная причина, почему я продолжаю возвращаться.У ресторана в отеле есть хороший выбор Западных и китайских блюд с превосходным завтраком "шведский стол".Номера хорошо обставлены, а обслуживающий персонал отличный в их внимание к деталям. Любые специальные просьбы... бесплатную воду или удобства в ванной, заботятся о немедленно.Я бы рекомендовал его для деловой поездки, или как база для такого экскурсии в район Шэньчжэня. Какой бы ни это, вы чувствуете, что находитесь в Shangri-La все время!
20
BEAMER1998
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Путешествие в Шэньчжэнь по работе, и нужно было бы сказать Футянь, the Shangri-La сделал эти 28 дней немного более легким. Отличный сервис, отличная еда в Zen Кафе на завтрак и Обслуживание номеров. Определенно рекомендую, много хороших мест, где можно поесть в 5-10 минутах ходьбы.
20
J Shen
Дата отзыва: 25 августа 2016
У отеля есть отличная обстановка и очень хорошее расположение. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, который приложил все усилия, чтобы встретить мою раннюю регистрацию требования.Отель - мой любимый отель, когда я приезжаю в Шэньчжэнь.
20
Stephen L
Дата отзыва: 21 августа 2016
Shangri-La, именно то, что говорится, останавливался на 30-м этаже, восхитительные виды. Номер был высшего класса, очень удобной кроватью и душем и отдельной ванной.Завтрак был хорошим, и персонал сохранил то прибытие кофе и был очень хорошим.Зона регистрации / бар - хорошее место, чтобы посидеть вечером, и пианист дал ему прекрасную атмосферу.Близко к магазинам и ресторанам.Менеджер отеля (извините забыл его имя), и очень услужливый персонал.Вернусь сюда снова, если бы у меня была возможность.
20
JK_trips
Дата отзыва: 20 августа 2016
Отличное расположение рядом с высококлассных ресторанов и магазинов. Много корпоративных офисов находятся в этом районе в нескольких минутах ходьбы. Завтрак "шведский стол" на высшем уровне. Красивый холл, дружелюбный персонал. Starbucks по соседству.
16
Robert B
Дата отзыва: 14 августа 2016
Очень приятный отель. Единственная проблема - это то, что персонал говорит на английском. Если вы можете сделать в Ваше пребывание, без необходимости общаться с кем-либо, вы будете в порядке. Вы действительно получаете чувство, что вы находитесь в иностранном состоянии, что может быть весело. Номера хорошие. Обслуживание номеров не легко, все меню на китайском языке. Забавный: Я позвонил на ресепшен для меню на английском языке, и они принесли подушку (без шуток). Я рекомендую этот отель из-за его стоимости и размещения, касающиеся стоимости.
20
Sanjukta K
Дата отзыва: 09 августа 2016
Роскошный отель, который заставляет вас чувствовать себя с. Очень просторный номер и очень хорошее обслуживание.Близость к метро, делает его еще более удобным. Шведский стол на завтрак был большой выбор. Даже с местной кухней варианты в номере хорошие.Определенно обязательно порекомендую этот отель.
20
Denis
Дата отзыва: 07 августа 2016
Отель Шангри-ла идеально расположен в деловом центре города, в пешей доступности от самых популярных баров и клубов, а также магазинов, выставочных и развлекательных центров. Персонал говорит на английском
20
yongyitan3
Дата отзыва: 04 августа 2016
отель был превосходным, персонал внимательный. у вас нет проблем для angthing, когда вы останавливаетесь в отеле, персонал был готов помочь. спасибо за Эшли, кто всегда помогает мне проверить стоимость номера, даже в ее выходной, а также помочь к подтвержденному. Вернусь снова
12
Сергей Б
Дата отзыва: 25 июля 2016
Прекрасно построенный отель.
Но сервис ужасен. Менеджмент не учит персонал или сам не знает, что такое отель высшей категории.
Очень долгая регистрация номеров. Очень долгая уборка номеров, приехала в 13.00 и ждали полтора часа. У половины группы были не заполнены минибары. За два дня ко мне в лифт два раза зашел обслуживающий персонал с тележками. На завтраке чтобы взять омлет надо обязательно зачем то запомнить номер своего столика, хотя оплату завтраков проверяют при входе. В центральном холле есть всего 8 кресел, на остальных диванах сидеть нельзя, оттуда гоняют, так как почему то они решили, что там обязательно надо заказывать напитки, хотя там ничего об этом не написано. И все в этом же духе. Отправьте руководство отеля хоть раз в Европу или Америку, пусть посмотрят, что такое пять звезд.
20
Allenhkg
Дата отзыва: 21 апреля 2016
Я останавливался в этом отеле ранее и был несколько разочарован в этот раз, английские гости испытывали напряжение в этой поездке, в ресторане был хаос и местные китайцы плохо себя вели, как взрослые, так и дети. Еда была не так хороша, как и раньше, и обслуживание не дотягивало до стандартов Шангри-Ла
20
Alexander_Zhukov
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Удачное расположение, просторные помещения. Персонал говорит на английском (может и немного, но объясниться могут нормально). Все чисто и аккуратно. Очень комфортно. С одной из сторон открывается вид на самое высокое здание (666м) в городе.
20
Vitaliy_Domi
Дата отзыва: 13 февраля 2016
Отличный бар и кафе, прекрасный холл для бизнес встреч или семьи. Замечательные номера на верхних этажах с отличным видом. Тихо. Просторный и комфортный номер. Отличные завтраки и замечательный ужин, хотя лобстера лучше приносить горячим и на гриле.
Важный нюанс, расположен далековато от центра с магазинами для шоппинга и кафе для поужинать китайской или тайской едой.
20
Alexander_Palkin
Дата отзыва: 31 мая 2015
Прекрасный отель, огромные красивые помещения, отличный вкусный ресторан, большие хорошо экипированные номера (халаты, утюг, мини-бар, Wi-Fi, отдельная гардеробная комната...), вежливый приветливый персонал. В этом отеле я не смог найти недостатков.
20
Оля С
Дата отзыва: 24 марта 2015
Самое для меня важное,когда я за границей -это комфортное состояние. Особенно правильный и здоровый сон. Вот эта гостиница полностью соответствует моему вкусу и удовлетворяет мои потребности королевы) В таких мягких и удобных кроватях...просто чувствуешь себя прынцессой на горошине, с 1000 или 2000 перинами))))..здоровый сон.полный релакс. И на массаж сходила ..и в бассейне поплавала..и спа-процедуры сделала. Завтрак в номер..в номере чистота..везде цветы и фрукты. Мне понравилось.рекомендую
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Меня этот отель очень порадовал:
Большие, современные и отлично оборудованные номера (есть абсолютно все, что надо); прекрасный ресторан (завтрак и обед в режиме шведского стола - такого разнообразия и качества блюд нигде не встречал); очень дружелюбный и профессиональный персонал; хорошее местоположение.
От души рекомендую всем путешественникам (если позволяют средства, т.к. не дешево)!
20
PavelL75
Дата отзыва: 19 декабря 2013
Замечательная гостиница в Futian: быстрая регистрация и выписка (причем я спокойно продлил пребывание до 16-00). Номера новые, просторные и очень комфортные. Расположение великолепное - рядом CoCo Park (шопинг-центр) и ирландский паб McCawley's Irish bar (место где много экспатов и туристов).
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур