- Главная страница
- Страны
- Китай
- Курорты Китая
- Шеньчжень (Свензхен)
- Отели Шеньчженя (Свензхен)
- Grand Hyatt Shenzhen
Grand Hyatt Shenzhen 5*
Рейтинг отеля:
7,34
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Wenbo Z
Дата отзыва: 31 января 2026
Дружелюбный персонал. Место удобное. Рекомендую.
Я в командировке в Шэньчжэнь, а это нет. 1 выбор в Шэньчжэне на основе моего опыта.
20
Savas T
Дата отзыва: 16 января 2026
Лучший опыт Hyatt. Персонал отеля был доброжелательным и доступным для нашей семьи из 4 человек , выйдя за рамки ожиданий.
20
ho wang kenneth yu
Дата отзыва: 01 января 2026
Еда в 37 ресторанах F и 1 F китайских ресторанов очень хорошая. Детям нравится всё, от тусклой уточки до мороженого. Персонал очень внимателен с добротой
20
Wei Z
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Получил связаться вперед с Wechat как глобалистский по потребностям и получил обновление до хорошего углового номера, когда прибытие. Лаундж просторный и счастливый час еда более чем приличная. Завтрак имеет хорошие сорта, но был бы рад иметь больше местных блюд, если это возможно. Консьерж полезен по доставке и отправке посылок. Было бы здорово, если бы они могли доставить еду в номер.
20
Shcc69
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Расположение идеальное, хороший доступ к покупкам. Номер был очень хорошим, и Гранд-клуб является одним из лучших, что мы нашли. Персонал доброжелательный и гостеприимный и лучше всего, они вспомнили все наши предпочтения с последнего дня. Это то, что я называю "сервис и гостеприимство". Молодец Grand Hyatt Shenzhen
20
decidophobic
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Grand Hyatt в Шэньчжэне - идеальный уикенд - угощение. Легко добраться из Гонконга и награды уже при регистрации на L 33 с потрясающим видом. Номера и удобства поистине роскошные с открытым бассейном с подогревом, спа-центром с паровой баней и хорошо оборудованной фитнес-студией. Их выбор пищи за завтраком необыкновенный. Но, прежде всего, команда потрясающая, очень поддерживающая и всегда гостеприимная. Я не могу дождаться, чтобы остаться там снова!
20
caryn l
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Персонал был доброжелателен и рад помочь. Номер был чистым, все было в хорошем состоянии и работало хорошо. Завтрак также был хорошим. В целом, очень хорошее приятное пребывание
16
Wander50480814148
Дата отзыва: 24 октября 2025
Очень хороший , полезный персонал и красивые номера. .
Только минус бассейн нуждается в больше кровати и они должны быть другой дизайн, так как они не удобны.
20
Wanderer33051351136
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отель был удобно расположен рядом с MixC Shopping Mall, который является хай-энд торговым центром с лучшими дизайнерскими брендами мира, все из которых имеют просторные магазины там. Номер щедро большой и роскошный и удобный. Планировка и дизайн душа и ванной комнаты были интересны, располагаясь в середине комнаты, а не сбоку, и заключены в стеклянные стены с трех сторон. Ты получишь автомат для приготовления кофеина утром. Гардероб был немного на небольшой стороне, но достаточно для краткосрочного пребывания гостей. Было обидно, что наш номер стоял перед огромной строительной площадкой, которая была неприглядной и шумной; в остальном отель был прекрасным опытом с его превосходным обслуживанием.
8
ericwong13
Дата отзыва: 05 октября 2025
Из всех моих визитов на выпускной Хайатт, должен сказать, что это был самый разочаровывающий опыт. У меня был запах сигарет в моем номере, кроме того, вы также можете видеть ламповые оттенки имели желтые пятна, на которых есть признак сырости. Термостат в моем душе работал неправильно. Кроме того, отверстие в ванне не удерживало воду, что испортило мне опыт. В целом отель очень датирован. Кроме того (персонал) не очень хорошо владел английским языком, что привело к некоторым недопониманиям
20
Fan L
Дата отзыва: 07 августа 2025
Мы хорошо провели время в Гранд Хайатт Шэньчжэнь. Имущество хорошо расположено и ухожено. Нам очень понравился открытый бассейн. Домработница, с которой у нас был Майк, была так дружелюбна и добра к нашим детям. Другой хозяйственный персонал 陈李霞 убедился, что у нас была дополнительная вода в номере в жаркие дни. Мы также благодарим Мэгги из гостиной и Легори, которые оба прошли дополнительные мили, чтобы сделать наше пребывание комфортным и запоминающимся. Вся семья наслаждалась пребыванием и вернется в будущем!
4
S W
Дата отзыва: 25 июля 2025
Обслуживание этого отеля сейчас ухудшается. Когда я пытался зарегистрироваться в качестве члена Hyatt по ставке моей компании, внезапно сотрудники стойки регистрации сказали мне, что мой план не включает завтрак! Тем не менее, у меня есть завтрак, включенный в план моей компании во всех отелях Haytt, где я останавливался раньше, включая этот Grand Haytt Shenzhen. Я попытался поспорить с сотрудниками стойки регистрации - господином Паном, который очень молод, но заявил о себе как о старшем менеджере (очевидно, лгал) . И еще один сотрудник - господин Ли Юйхуань появился (не уверен, что это чужое имя, так как они даже не действуют профессионально, чтобы носить именной бейдж) , отказался решать проблему.
Тарифный план моей компании выше тарифа, который я бы получил на любом сайте турагентства, и я не завтракаю в этом Гранд Хаятт Шэньчжэнь.
Действительно ужасный опыт, который расстраивает людей! Я больше не собираюсь останавливаться в этом отеле.
20
kelvin
Дата отзыва: 12 июля 2025
Посох учтивый, дружелюбный & всегда улыбчивый.
Услуги от ресепшенов Lounge, Concierge, Gym шикарны.
Номера всегда чистые, в аккуратных условиях.
Отель удобно расположен рядом с торговыми центрами и питанием.
20
Oshomha I
Дата отзыва: 26 июня 2025
Номер всегда сверкал чисто и хорошо - договаривался каждый раз, когда возвращался из повседневных дел. Внимание к деталям дворецкого, и персонал ресторана был на высоте - выемка!
Grand Hyatt Shenzhen удовлетворяет потребности деловой поездки, семьи; соло, пары, или любой другой отпуск.
20
Jerry C
Дата отзыва: 18 июня 2025
Красивый отель в центральном районе с доброжелательным и полезным персоналом. Вернусь в Гранд-Хаятт, когда вернусь в Шэньчжэнь в следующий раз.
20
Johannes
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отели современные и в отличном состоянии. Я хотел бы поблагодарить весь GH SZ за отличное пребывание в отеле. Нас тепло приветствовали Юки и Хлоя на ресепшн, и особенно очень инициативное и доброжелательное отношение Хлои найти нам хороший номер после долгого дня путешествия заставило нас чувствовать такое облегчение : )
Тренажерный зал хорошо оснащен, и у меня есть стойка Смита для еще нескольких интенсивных упражнений.
Завтрак «шведский стол» является одним из лучших, с которыми я встречался в GHs на материке, и особенно станция мороженого заслуживает особого упоминания. Обязательно вернется при возвращении в SZ снова.
20
Jonah L.
Дата отзыва: 19 мая 2025
Это первый раз, когда я останавливаюсь в Гранд Хайатт Шэньчжэнь, и это выше моих ожиданий. Расположение, цена и обслуживание непобедимы. Они также признают глобалистский статус Hyatt и повышают мой статус до номера люкс. Это очень сильно отличается от программы "Марриотт Бонвой", где я тоже титан.
20
Elvia H
Дата отзыва: 11 мая 2025
подушки очень пушистые, я даже прошу купить одну при выезде, но в этот момент им нечего продать.
замечательный роскошный отель, расположенный в центре города и связанный с торговым центром. номер чистый, и все внутри работает хорошо. окружающие области очень хорошие и чистые. мы любим цветочную композицию в лобби и входе, это так красиво. с нетерпением ждем, чтобы остановиться здесь снова. . это Гранд Хайатт, .. как и ожидалось
20
Travel13120451121
Дата отзыва: 08 мая 2025
Я имел удовольствие останавливаться в Grand Hyatt Shenzhen во время Национального праздника труда в мае, одно из самых напряженных время в году, и был глубоко впечатлен способностью отеля поддерживать такой высокий уровень обслуживания на протяжении всего периода. Несмотря на праздничную спешку, персонал оставался высокоэффективным, но при этом был искренне теплым и гостеприимным. Само свойство прекрасно ухожено, что свидетельствует о преданности команды совершенству. Особая благодарность Кей и ее команде в Гранд-клубе за безупречное персональное обслуживание каждого гостя, а также Анне и ее команде по хозяйству за то, что они ежедневно поддерживают номер в идеальном обновленном и хорошем состоянии - укомплектованном удобствами. Их усилия сделали пребывание в стране поистине исключительным.
20
H C
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отличный отель! Мой путь домой - подальше - от дома в Шэньчжэне. Расположен рядом с торговым центром MixC в районе Ло Ху. Один из лучших ресторанов шведского стола в Шэньчжэне. Всегда профессиональное и доброжелательное обслуживание. Номера супер чистые и ухоженные.
Тренажерный зал – это лучший уровень для отеля. Укомплектована и ухожена. Полная раздевалка с душем, водоворот, парилка, зона отдыха. В весовой комнате есть множество кардиооборудования Life Fitness, аппараты Life Fitness и свободные веса. Поставить зеленый и открытый бассейн также.
Устанавливает стандарт для прекрасно управляемого отеля в Китае по очень разумным ценам. Здесь нельзя ошибиться!
20
CYKL
Дата отзыва: 19 марта 2025
Очень большая комната. Когда открываешь дверь в комнату, видишь ванную, обнесенную стеклянной стеной. За ванной комнатой - спальня. С такой странной ориентацией, если вы принимаете душ, вы должны помнить, что тушить Не беспокоить.
Этот отель расположен в дорогой торговой зоне. Так что, поскольку Hermes и Dior мне не нравятся, я предпочту остаться в районе с более регулярными покупками. Дорого стоит в этой области и продовольствие.
Резюмируя, можно сказать, что сам отель 10 / 10 . Однако я бы предпочел другую область для моей следующей поездки
16
Vail Chris
Дата отзыва: 17 марта 2025
Я наслаждался пребыванием в отеле. Как глобалист, отель повысил меня до красивых апартаментов с полной кухней и великолепным видом. Номер был очень функциональным и просторным и с красивой ванной комнатой.
Регистрация была доброжелательной и эффективной.
Тренажерный зал был немного старомодным и странным пространством, но имел все основные веса. Открытый бассейн был хорошим, но оживленным (возможно, было событие на) .
В клубном салоне хорошие часы, и он не спешил выходить в 11 вечера, когда был закрыт. Это хорошее большое открытое пространство, но немного старомодное. Я не думал, что еда была так хороша, как другие гостиные в отеле, но, возможно, как менее ориентирована на запад - это было разумно, хотя. Послеобеденный чай не был на самом деле послеобеденным чаем, как никаких бутербродов. Выбор напитков очень хороший. Также много персонала, присматривающего за гостями. Однако клубный салон не имел личного взаимодействия, как клубный салон GH HK или уровень качества еды или весь день шампанского (оценивая разницу в цене также) .
Бар наверху открыт допоздна и выглядел так, будто у него хороший потенциал.
Тем не менее, я думал, что отель был высоким стандартом и превосходным соотношением цены и качества и рекомендовал бы.
20
UncleMing
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Этот отель удобно расположен недалеко от Гонконга Cross broder и легко получить доступ к системе MtR. рядом с элитным торговым центром, есть много названных брендов для покупок. Я только попробовал их завтрак, и это изумительно, широкий выбор, который подходит всем и каждому. Просторные номера, но я не уверен, что вы находитесь в одном номере с другом, так как ванная комната открыта стекло, не так много частной жизни. матрасы и подушки хорошие удобные. Отличное место , мне нравится . ..был здесь много раз, и с еще много раз в будущем.
20
Bruce B
Дата отзыва: 16 января 2025
Первоклассный опыт, персонал был превосходным, расположение идеальное, и еда больше, чем вы могли себе представить. Территория высокая - трафик и очень дружелюбный, меня останавливали многие люди в пристроенном торговом центре, которые хотели узнать об Америке, это было скромно и утешительно.
20
Hedy888
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Консьерж был очень полезен при предварительном бронировании ресторанов. Ответы были своевременными.
Номер был очень просторным. Тапочки были самыми удобными. Кровать и подушки были сверху - выемка. Наш сон был очень спокойным.
Мне понравился дождь. У нас также был вид на рождественское шоу ниже.
20
Shcc69
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Отель находился в отличном месте, рядом с торговым центром Mixc Mall и очень близко к пограничному переходу HK Luohu. От отеля, 10 - 15 ходьба через торговый центр получит один до МТР, а оттуда 3 остановки принесут один до Лоху.
Отель очень хорошо содержится, и персонал все доброжелательный и гостеприимный к гостям. Глобалистское признание превосходно, и представительский лаундж имеет отличный завтрак и коктейли. Хотелось бы, чтобы они носили томатный сок, чтобы можно было приготовить кровавую марию в час коктейлей.
16
Eva M
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Хорошее расположение, чистый номер и посох хороший сервис может хорошо говорить по-английски. Вы можете решить все вопросы с Meituan или заказать хорошую доставку еды hv a take away получить шкафчик возле лобби тоже. Завтрак хороший как обычно, много вариантов . Я благодарен за пребывание.
20
George v
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Отличный отель в очень хорошем месте в Шэньчжэне. Это моя вторая поездка в этом году, и качество номеров, обслуживания и F&be являются первыми.
Отель также связан с одним из более роскошных торговых центров в городе с большим количеством обедов и покупок.
Точно вернусь!
20
gwwyjjliu
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Я был здесь 7 дней по делам. В целом, это настоящий 5-звездочный отель с отличными удобствами, питанием, чистыми и комфортабельными номерами, и отличным внимательным обслуживанием. Завтрак «шведский стол» на этаже 31 улицы обширный с панорамным видом на город. Лобби верхнего этажа означает, что вам нужно сначала сесть на скоростной лифт до 33 , затем идти за угол, чтобы сменить лифт, чтобы спуститься в ваш номер. Это немного смущает, но персонал очень привык указывать гостям в правильном направлении. Спа-центр и фитнес-центр отличные, с великолепным круглосуточным тренажерным залом и раздевалкой с горячим термальным спа-центром и парной. Снаружи - зеленый цвет и круговой бассейн с красивой палубой.
Стандартный номер немного интересный. Планировка такова, что ванная комната находится прямо перед входной дверью, и вам нужно будет пройти через ванную, чтобы попасть в спальню. Стекло - в душе подвергается прямому воздействию, так что любой, кто зайдет в номер, сможет сразу увидеть того, кто принимает душ или пропитывается в ванне. Это нормально для одинокого гостя, но если у вас есть сосед, постучите перед входом!
Grand Hyatt расположен рядом с торговым центром MixC, полный дизайнерских магазинов высокого класса, включая 3-этажный универмаг Gucci. Есть хороший фудкорт на 4-м уровне с хорошим сочетанием ресторанов; в противном случае, вам потребуется пройти несколько кварталов, чтобы найти другие рестораны.
16
Анна
Дата отзыва: 28 октября 2024
Элитный отель, как и пишут. Огромные холлы, большие номера, выход из отеля на тц mixc, на нижнем этаже супермаркет, магазины баленсиага гуччи и тд. Ресепшн на 33 этаже, подниматься в номер можно через ресепшн, я бы посоветовала через 3 этаж(бассейн и фитнес). Тихо, соседей не слышно. Персонал вежливый, на просьбы отвечают. Что не понравилось: при заседении запросили депозит в 10 тыс юаней! Хотя в бронировании было указала 1тыс, неприятно, мы же хотели потратить эти деньги у вас в городе, в общем договорились на депозите в 5 тыс. Принадлежностей вроде ватных палочек и зубных щеток нет, питьевая вода будто налили из под крана. Так же если вы хотите в фитнес зал, берите воду с собой, там только аппараты с водо из воздуха, она не насыщает
16
John
Дата отзыва: 22 октября 2024
Расположение отеля хорошее, большинство сотрудников полезные и доброжелательные. обед не настолько велик, но средний. Бар на 38 этаже устарел с паршивой музыкой. Обязательно рекомендую руководству отеля, которое возвращает пентхаус к жизни и делает какую-то отделку интерьера или переделывает устаревшую атмосферу.
20
vacationeveryday
Дата отзыва: 04 октября 2024
Сервер Olin, на Show Kitchen, обеспечивал теплое, личное и внимательное обслуживание, которое соответствовало и превосходило собственный высокий уровень GH. Ресторан расположен на 32 этаже, с прекрасным видом наряду с хорошей едой и великолепным обслуживанием, делает это прекрасное место, чтобы провести день и вечер.
20
Alan
Дата отзыва: 01 октября 2024
Большой опыт в Grand hyatt шэньчжэнь, я был там с краткосрочным визитом на работу, и персонал повысил мой номер, что было приятным сюрпризом. Я наслаждался своим пребыванием, еда/обслуживание было отличным. Ресторан 1881 на первом этаже является моим любимым, и отель находится рядом с торговым центром Mixc, который имеет много ресторанов и магазинов.
20
Phamvietnhan
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Превосходный отель и обслуживание! Я хотел бы выразить особую благодарность мисс Эмбер в The Lounge & Bar за потрясающий сервис!
12
chrisyeung2024
Дата отзыва: 29 июля 2024
Это мое сто лет пребывания с Гранд Хайатт и завтрак всегда был лучшим среди тех авторитетных отелей. К сожалению, последнее пребывание было не так правильно, особенно завтрак "шведский стол", качество еды, разнообразие, а также уровень обслуживания (шеф-повар/плиты) . Душевые вещи и туалетная бумага не были заправлены до тех пор, пока я не попросила... очень разочарована в последний раз.
20
Revegasesq
Дата отзыва: 28 июля 2024
Чистый, дружелюбный, потрясающий персонал и еда. Начиная с чека в процессе, заканчивая хозяйством, ресторанами, завтраком и ценой такой разумной.
16
Carl-Johan
Дата отзыва: 22 июля 2024
Лучше, чем ожидалось, он будет старше. Очень хороший клубный салон, и хороший открытый бассейн.
Твердый бизнес-отель, хорошее расположение рядом с большим торговым центром и пограничным переходом Лоху.
Но недостаточно хорошо для рейтинга 5 звезд. Хороший выбор для командировки.
20
Valerie L
Дата отзыва: 18 июля 2024
У нас было потрясающее пребывание в Гранд Хаятт Шэньчжэнь. Мы знакомы с Grand Hyatt Hong Kong и любим этот уровень обслуживания. Персонал был очень отзывчив к нашим потребностям. Спальня была потрясающей, как и завтрак "шведский стол". Мы любим сок в стеклянных бутылках, который можем смешивать по своему вкусу!
Grand Hyatt удобно расположен. Для нас это было рядом со станцией Lowu и торговым городом, а также удобно для однодневной поездки в деревню Gankeng Hakka и деревню Dafen Oil Painting. Также подключен к крупному покупке ТЦ MixC. Мы не использовали спа, но мы использовали бассейн один раз. Температура воды была идеальной для погружения после долгого дня.
Мы так наслаждались, что продлили наше пребывание.
Единственное, что я бы порекомендовал, это установить в холле на первом этаже кресло. Пару раз приходилось ждать такси, и было бы неплохо присесть.
8
Jimmyong883
Дата отзыва: 16 июля 2024
Список номеров для нашего группового проживания в 12 номеров не был подготовлен и не был передан нам до даты нашего прибытия и, хотя нам обещали раннюю регистрацию в полдень отделом продаж, некоторые из номеров даже не были готовы к регистрации, когда мы прибыли в отель после 15 часов. Кроме того, нас посетил очень неэффективный персонал стойки регистрации, и в результате мы начали получать ключи от номера только после мучительного ожидания около часа! Кстати, наша группа только что взяла ночной рейс в Гонконг и сделала пограничный переход в Шэньчжэнь около 1 : 30 вечера, что заняло около 2 часов. Как и следовало ожидать, члены нашей группы были крайне истощены и с нетерпением ждали короткого сна/отдыха, прежде чем отправиться на ужин. Чрезвычайно медленное заселение, вызванное несвоевременной уборкой и проверкой номеров, усугубленных неспособным и необщительным персоналом фронт-офиса, серьезно усугубило истощение членов моей группы, что действительно, мягко говоря, расстраивает!
20
jpm1680
Дата отзыва: 22 мая 2024
Номера просторные, удобства хорошие, но я действительно останавливаюсь здесь из-за гигантского ассортимента завтрака. Американцы, европейцы, китайцы, индийцы... есть что-то со всех концов света. Я обязательно выделяю на завтрак хотя бы час утром.
Чистота номера была высшей - выемка, когда я вернулся с дневной работы, и номер был хорошим - запасенным бесплатным кофе, чаем, и водой.
Бесплатное белье для 2 x предметов одежды в день позволяет мне упаковывать вещи в течение недели, но остаться на две.
Тренажерный зал несколько небольшой, но в раздевалке есть сауна и гигантская гидромассажная ванна.
20
jksaha
Дата отзыва: 01 мая 2024
GH SZ всегда был выше номинала. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, благодаря дополнительному штриху GH Hospitality.
20
David K
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Первоклассное обслуживание со стороны персонала, особенно женщин, которые помогают на клубном этаже, отличный выбор блюд, от обычного обслуживания номеров до 1881 года, и итальянских ресторанов на первом этаже! Довольно много ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
20
adevnani
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Я прожил в Гранд Хайатт пару недель и нашёл своё общее пребывание приятным и спокойным. Персонал был очень полезным и сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои просьбы. Очень советую остаться здесь любому, кто посетит Шэньчжэнь.
Один аспект моего пребывания, который я хотел бы, чтобы руководство рассмотрело, это иметь больше вариантов на завтрак. Это было более или менее одно и то же меню в течение всего моего пребывания, которое может стать монотонным.
4
franklin
Дата отзыва: 29 марта 2024
Мы забронировали люкс «Гранд» на две ночи. Время заезда — 15:00. Однако нам сказали, что комната не будет доступна до 16:30. Мы ждали в бизнес-зале, сейчас 16:50, а номер недоступен. Персонал не заключил альтернативного соглашения и не упомянул о какой-либо компенсации. Для сравнения, в прошлый раз у нас был подобный опыт в Шангри Ла. Однако. Нам предложили еще одну свободную комнату для отдыха и предложили всей семье бесплатный ужин «шведский стол». Я потрясен обслуживанием Grand Hyatt.
16
anitachanHK
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Номер в отеле очень красивый, а удобства оснащены новейшими, самыми передовыми функциями Японии, включая практичную крышку унитаза, весы и автоматически затемняющуюся шторку. Однако в парилке слишком темно.
12
Jackc8689
Дата отзыва: 26 января 2024
У меня были большие надежды на Гранд Хаятт, потому что это один из люксовых брендов. Однако комната больше, чем разочарование. Пришло время провести реконструкцию и оправдать ожидания Grand Hyatt.
20
Paul P
Дата отзыва: 26 января 2024
Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. . . Замечательный персонал, еда и атмосфера. Они действительно заботятся и делают ваше пребывание стоящим. Еда в лаундже восхитительная, а в ресторане 1881 года на 1-й улице, эт.
4
OWL
Дата отзыва: 01 января 2024
Я прошел онлайн-регистрацию по ссылке, указанной в электронном письме с приглашением.
дату, а также позвонить в отель, чтобы еще раз проверить тип моего номера и
бронирование, а также преимущества клубного лаунджа и вечерний коктейль
период до того, как я зарегистрируюсь на стойке регистрации. Приложение Hyatt показало
точно такой же тип номера, который я выбрал после онлайн-регистрации с оплатой
обновление, стоимость которого составляет 200 юаней без учета налогов, а также оригинал
при бронировании указан номер с двумя односпальными кроватями вместо большой спальни, но, наконец,
выберите повышение класса обслуживания, чтобы получить большую спальню с доступом в клубный лаундж
с завтраком, вечерним коктейлем и т. д. Девушка, которая ответила на мой звонок
подтвердите мое бронирование и тип номера с доступом в клубный лаундж, но наконец
И на горячей линии Hyatt, и на стойке регистрации сказали, что у них нет записей.
Затем отель запросит двойную цену повышения заработной платы, которая составляет 500 юаней .
за номер той же категории с доступом в клубный лаундж, поэтому я отказался, поскольку
Предполагается, что это будет стоить 200 юаней налог. это мошеннический отель, который у меня был
никогда раньше не видел в мире, а не только всей группы Hyatt и
также другие группы, такие как Marriot, IHG и т. д.
Я требую 100 % полного возврата первоначального платежа, как и было ранее.
обманул этот отель, а также испортили мне отпуск с моей девушкой
подруга, которая, я думаю, хорошо отдохнет, и я обещал ее отвезти
выпить вечерний коктейль и позавтракать в клубном лаундже и
в конце концов они превратили меня в нечестного человека, потому что мы оба этого не сделаем
идти на компромисс с любым несправедливым обращением. Я на 100% уверен, что выбрал
заплатите обновление, и в вашем приложении будет показан правильный тип и клуб.
выгода немедленно, а также я дважды подтвердил это от женщины, которая
ответили на мой звонок, но они игнорируют то, что я упомянул и доказал, и они
просто попросите двойную цену. Этот отель Grand Hyatt теперь стал
мошеннический отель в неразвитой стране с неопределенным рейтингом, который
взимать с людей двойную цену при регистрации на стойке регистрации?
Они просили сделать снимок экрана для каждой страницы, когда я это сделал в
онлайн-регистрация, чтобы проявить себя, но это моя обязанность
не доверяю 5-звездочному отелю мирового класса, и мне следует записать свой телефон
экран и записывайте каждый разговор с каждым сотрудником в
группа Хаятт? Я думаю, что никто никогда не сделает этого так, как должен быть Гранд Хаятт.
5-звездочный отель, которому, по мнению людей, следует доверять.
Прилагаемое подтверждение телефонного звонка, а также страница успешной онлайн-регистрации.
За исключением мошенничества со стороны отеля. Услуга, предоставляемая компанией
Стойка регистрации для регистрации заезда/отъезда не является 5-звездочным отелем
стандарт. Никакого приветствия, никакого теплого приема, а также им все равно.
любой член программы лояльности, но я чувствую это в других отелях
группа как участник не вступительного класса / заботьтесь о том, что вам нужно, или о чем-то еще
они могут помочь. Честно говоря, они как роботы.
20
Boat294
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Отличный сервис, удобное расположение, в следующий раз забронирую снова. . Предоставьте мне комнату по моим требованиям: верхний этаж, тихую комнату и т. д. в гостиной, они также изо всех сил стараются выполнить ваше задание, например, разогреть кашу, подать напитки и чай к вашему столу и т. д.
16
Haydenfamily2009
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Это был период Рождества с моей семьей. Цена отеля была разумной. В целом обслуживание номеров было очень хорошим, персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Комната была чистой и опрятной. Удивительно, но на празднике был праздничный торт. (Вкусный пирог) . Возможно, завтрак был бы улучшен в ДИМ-САМ.
4
Chong K
Дата отзыва: 27 декабря 2023
У меня была фантастическая деловая поездка в отеле Grand Hyatt Shenzhen. Неизменно чистые номера и исключительный сервис действительно улучшили мои впечатления, сделав пребывание комфортным и приятным. Обед в ресторане 1881 Restaurants был исключительным, отличительной особенностью которого была утка по-пекински. Прекрасно приготовленная утка продемонстрировала кулинарное мастерство, предлагая восхитительное сочетание вкусов и хрустящую кожуру, что доставляло удовольствие. Внимание к деталям и качеству блюд в ресторане 1881 Restaurants действительно сделало его изюминкой моего визита. Настоятельно рекомендуется для тех, кто ищет аутентичный и запоминающийся ужин.
16
Akshay1812
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Хороший отель и отличные рестораны поблизости. Кровати и подушки плохого качества. Очень нравится завтрак "шведский стол".
Прилегающий торговый центр идеально подходит для любых покупок и ресторанов.
Северный железнодорожный вокзал очень близко.
20
HKSHo
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Отличное расположение в престижном торговом центре с многочисленными ресторанами и магазинами, до которого можно добраться на метро. Персонал очень помог с организацией. Номера были очень хорошими. У нас не было возможности попробовать отель F&be. Отличный опыт, именно то, что я ожидал от Гранд Хаятт.
20
PLM
Дата отзыва: 20 октября 2023
Приятные впечатления благодаря очень любезному персоналу, который заставил вас чувствовать себя как дома. Отличное расположение в самом центре города, рядом с торговым центром Fashion Mall, гипермаркетами, ресторанами и парикмахерской… …
Отель очень чистый, номера большие, со всеми удобствами.
8
Wansha Z
Дата отзыва: 18 октября 2023
Гранд-отель, расположенный в башне. С большим количеством мрамора.
Чтобы зарегистрироваться, вам нужно подняться на 33-й этаж. К сожалению, здесь все начинает усложняться. Персонал на стойке регистрации очень ограниченно говорит по-английски. Простые вопросы, например, где находится бассейн, сложны. .
Несколько сотрудников отеля нашли умный и простой способ преодолеть недостаток знания английского языка (когда руководитель не смотрит): они просто используют приложение-переводчик на своем телефоне.
Вошли в комнату, в которой был очень сильный запах плесени, поэтому мы усилили кондиционер, и в конце концов он исчез, пока мы не уменьшили скорость вентилятора, и запах не вернулся.
Завтрак в кафе был превосходным, разнообразным и вкусной едой. Единственная проблема - кофе. В ресторане несколько кофемашин, в зависимости от того, какая из них используется, кофе может быть как отличным, так и посредственным. Кроме того, иногда вам дают сахар и чайную ложку, а иногда нет.
Положительным моментом является то, что, хотя мы ничего не сказали, один из сотрудников заметил, что у моей жены день рождения, и она была рада получить вкусный клубничный торт. К сожалению, несмотря на то, что в номере зарегистрировались 2 человека, к торту пришла только 1 тарелка и 1 набор столовых приборов, поэтому пришлось импровизировать…
Особого упоминания заслуживает спасатель бассейна Джарретт. Он приветствовал нас с широкой улыбкой и предусмотрел ваши потребности в шапочке для волос или полотенце. Он не говорит ни слова по-английски, но так старается, что вы не замечаете. Он получает мой голос как работник месяца.
Наконец, при выезде, поскольку никто не спросил, понравилось ли нам наше пребывание, я попросил прислать мне опрос об удовлетворенности гостей. Я дважды проверил, что у них правильный адрес электронной почты, и был удивлен, обнаружив, что вместо этого он был заменен неизвестным номером QQ, и мне остается только задаваться вопросом, настоящая ли это ошибка или это что-то еще…. . для информации, опрос так и не пришел, так что, думаю, он все-таки попал на адрес QQ.
В целом мы обнаружили, что удобства отеля впечатляют, но, к сожалению, в обслуживании не хватает внимания к деталям.
Мы много путешествовали по Китаю за последние 30 лет, это место больше похоже на местный отель, чем на международный бренд. Он сильно отличается от других отелей Hyatt, в которых мы останавливались раньше.
20
CP C
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Я путешествовал около 3 лет и осторожно возвращался в Grand Hyatt Shenzhen, потому что многое изменилось из-за Covid. Гранд Хаятт Шэньчжэнь продолжает поддерживать качество услуг и состояние своей недвижимости, и даже лучше. Я очень рад, что вернулся.
20
Kenneth L
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отель чистый, номера удобные, отличное обслуживание клиентов, хороший выбор блюд и напитков, удобное расположение рядом с торговым центром, до которого легко добраться на общественном транспорте. Доступны и другие удобства, такие как тренажерный зал, бассейн и спа.
20
ArjunG1977
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Удивительный опыт. Имеет очень приятное пребывание. Настоятельно рекомендую Гранд Хаятт Шэньчжэнь. Персонал очень отзывчивый и услужливый. Я хотел бы остановиться здесь снова во время моей следующей поездки в Шэньчжэнь. Спасибо команде.
20
jksaha
Дата отзыва: 11 августа 2023
Хотя отелю уже более десяти лет, он по-прежнему выглядит и ощущается совершенно новым. Гостеприимство на высоте, и каждый сотрудник заставляет вас чувствовать себя искренне желанным гостем и всегда готовым помочь. Здесь я постоянный клиент, и они следят за тем, чтобы мои предпочтения были внесены в систему, и учитывали каждое мое посещение.
20
Brit Lam
Дата отзыва: 31 июля 2023
Это один из лучших клубных лаунджей, в которых я был - как в Китае, так и во всем мире в группе Hyatt. Фантастическое обслуживание и опыт были одним из истинного гостеприимства. Я горжусь тем, что нашел отель в Китае с отличным сервисом.
16
KH C
Дата отзыва: 09 июля 2023
Это был мой первый раз, когда я остановился в Grand Hyatt Shenzhen, потому что у моей жены был день рождения.
Что касается местоположения, то от станции метро до станции Большого театра потребовалось около 20 минут ходьбы. . хммм, до нас немного далековато. Мы могли бы пройти через торговый центр Mixc. Индикатор понятен.
Что касается комнаты, я находился на 18 / F. Он был просторным и мог видеть закат. Возможно, особые условия :) Все удобства чистые и роскошные. Кровать удобная, сон хороший. Электрические шторы легко доступны. Ванная комната и другие удобства очень хорошие и содержатся в хорошем состоянии.
Что касается обслуживания, стойка регистрации расположена на 33/F с прекрасным видом. Процесс регистрации прошел быстро. Моей жене подарили удивительный торт. Мужчина подал нам торт, был очень любезен.
Из еды я взял утренний завтрак. Качество очень хорошее. Моей жене это очень понравилось, потому что фрукты, которые они подавали, были свежими и вкусными. Рыбный отвар был особенным. Однако хлеб не был нашей чашкой чая. Остальные продукты хорошего качества. Обслуживающий персонал был вежлив и заботился о наших чувствах (даже они хотели поднять занавеску, чтобы проверить солнечный свет).
В заключение хочу сказать, что этот отель предоставил посетителям отличный сервис. Комната была просторная, со всеми необходимыми качественными вещами. . нет претензий. Бассейн хороший, с отличным СПА/раздевалкой. Еда хорошего качества хорошо подходит для разных посетителей. В любом случае, у нас там хороший опыт и память. Рекомендую всем без колебаний :)
12
Yifan Z
Дата отзыва: 30 мая 2023
Этому отелю 10 лет, вам нужно обновить прихожую и мебель в комнате, чтобы она снова выглядела молодой. У вас есть электронное биде и электрическая шторка, но это все.
Кроме того, подготовьте свою комнату к приходу гостей. Онлайн-регистрация существует не просто так. В итоге я жду 30 минут после обычной регистрации, чтобы номер был готов.
Уборка не дружелюбная.
Консьерж кажется бесполезным, они не предоставляют камердинера, они не позволяют мне оставить мою машину на некоторое время у входной двери, они не предоставляют услуги по хранению моего багажа и отправляют в мою комнату, так что они делают ? они просто стоят там, как головорезы и так далее; Цель состоит в том, чтобы ввести свой номерной знак, чтобы не платить за парковку при выезде, который можно легко заменить приложением для телефона или терминальным компьютером. Бесполезный.
20
JChosg
Дата отзыва: 21 мая 2023
37-й этаж Гриль-ресторан еда и обслуживание были превосходны! Во время моего пребывания попробовал несколько блюд в меню, и они очень хороши с точки зрения вкуса, подачи и порции. Ресторан также предоставил бесплатные небольшие блюда в дополнение к еде.
16
chewy
Дата отзыва: 20 мая 2023
Grand Hyatt - это Grand Hyatt, лобби которого находится прямо на верхнем этаже, прежде чем вы сможете попасть в номера на другом лифте. Это то же самое для дизайна Shenzhen и Guangzhou Grand Hyatt.
Номер немного устаревший, но в целом отель Hyatt.
20
Franco L
Дата отзыва: 15 мая 2023
Пребывание в Гранд Хаятт Шэньчжэнь - это всегда отличный опыт, район, отель, люди всегда на высоте. В ресторанах подают отличную еду, а спа-центр/тренажерный зал хорошо оборудованы, должным образом чисты и обязательны, когда вы находитесь в этом отеле.
12
Anonymous768022
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Это очень хороший отель, но если вы вегетарианец или веган, вам будет очень тяжело. Еда примерно в 10 раз дороже, чем в окрестностях, и почти все блюда мясные. Немясные блюда не имеют четкой маркировки, если они содержат другие продукты животного происхождения (яйца, молоко), хотя, вероятно, большинство из них содержат. Мне пришлось придерживаться одних и тех же 2-3 блюд во всем отеле, включая 2 ресторана внизу и шведский стол.
20
shaima2023
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Все соответствовало нашим ожиданиям, некоторые сотрудники не говорили по-английски, но это было нормально. Отель примыкает к торговому центру, что было очень удобно для нас, так как у нас были встречи подряд и не было времени на осмотр достопримечательностей.
20
seunglee66
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Первый визит в Шэньчжэнь после пандемии, и я был приятно удивлен, увидев, что Shenzhen Grand Hyatt поддерживает свои высокие стандарты качества! От услужливости персонала до очень хорошего состояния номеров, это был очень хороший опыт! Grand Hyatt - мой выбор отеля в Шэньчжэне, и он останется таковым и впредь! Отличная работа!
20
DontWannaTravel
Дата отзыва: 19 марта 2023
Обновлять:
Вернулся в Grand Hyatt Shenzhen после пандемии в марте 2023 года. Мне все еще нравится это, но определенно чистота гостиничного номера и ресторана для завтрака нуждается в некоторой работе.
Что касается хороших вещей, оформление отеля по-прежнему приятно. Расположение отличное. Обслуживание также отличное, особенно в зоне входа, где они, не колеблясь, возьмут для вас багаж или вызовут для вас такси. Завтрак тоже вкусный, но как только вы едите его в течение нескольких дней, он начинает надоедать, потому что они не меняют свое меню завтрака.
Что касается не очень хороших вещей, на стойке в ванной комнате я увидел тонны водяных пятен, таких как отметка от чашки с водой и отметка от брызг воды. Очевидно, что они не протерли прилавок тщательно или не протерли его вообще. Довольно неприятно, если честно.
В душевой не часто меняют и пополняют мой шампунь, кондиционер и лосьон. Мой лосьон закончился в течение нескольких дней, и они не дали мне новый. Я действительно разочарован, учитывая, что это 5-звездочный отель. Либо отель начинает дешеветь, либо уборщики немного остыли, либо политика уборки ухудшилась.
А теперь самое безумное: в моем любимом отваре, который я люблю есть каждый день, есть дохлая муха. Конечно, отвар Баффета на завтрак — это то, что я больше никогда не буду есть. От одной мысли об этом мне захотелось блевать. Посмотрите фото. Рекомендуется на усмотрение зрителя. Обратите внимание, что муха была глубоко пропитана отваром. Я увидел это только после того, как съел половину миски. Он не прилетел и просто остался на поверхности, а полностью приправил отвар. Боже мой. Я сообщил об этом персоналу ресторана, и они предложили мне приготовить еще одну тарелку отвара. Ты должно быть разыгрываешь меня.
Старый:
Хорошее обслуживание клиентов
Удивительный завтрак, который я с нетерпением жду каждый раз, когда останавливаюсь здесь.
В номере тихо, интерьер очень красивый. Вид хороший, река рядом. Вид не такой красивый, как на улице. Регис, но поблизости нет высотного здания, закрывающего вид.
Отличное расположение. Прямо внизу находится торговый центр MixC с множеством ресторанов, таких как Ding Tai Fung, японские суши, кинотеатр, каток. Расположение просто потрясающее.
Определенно роскошь, комфорт и удобство.
20
jksaha
Дата отзыва: 26 февраля 2023
���������������������������� �� �������� ���������� ���������� 30 ������ ���� ������ ��������, ������������������ ���������� 3 �������� ���������� ���������������� covid �������� ��������������������������. ���������������� ��������������������, ���������� ���������� ���� ������������ �� ����������������������, �� ���� ���������������������� �������� ������ ��������. ������������������������ ����������������, �� ���������������������� ���� ��������, ������ ���� ������������ ��������������. ���������� ������������������ �� ������������������ ������������ Minx �� �������������������� ���������������� ������������ �� �������������������� ��������������������, ���� �������������� ���������������� ���� �������������������� �������������������� ���������������� ������������ �� ���������� �� ���������������� ������������.
12
J. Porto
Дата отзыва: 25 января 2023
В отеле есть исключительно великолепный открытый бассейн с подогревом, отличная сауна и паровая баня. Это, пожалуй, единственный положительный момент в период китайского Нового года, так как в отеле было очень многолюдно. Недостаточно ни рабочей силы, ни еды во время завтрака. Нет зоны отдыха. Избегайте пребывания во время китайских праздников
20
michaelganster
Дата отзыва: 29 июня 2022
Останавливались в GH Shenzhen на 3 ночи. Вся команда замечательная, услужливая и внимательная. У завтрака было огромное разнообразие, и персонал на завтраке очень вежливый. Номер был красивым, хорошо оформленным люксом с 1 спальней, и он определенно стоит небольших дополнительных денег за гораздо больший комфорт. Я уже с нетерпением жду возвращения в ближайшее время.
20
Fred Z
Дата отзыва: 01 мая 2022
Незабываемый отдых во время майского праздника Дня труда в отеле Grand Hyatt Shenzhen. Останавливались в представительских люксах и были поражены гостеприимством Джеффри (менеджера) и его команды. У нашей группы было забронировано 3 номера, и мы с нетерпением ждем следующего пребывания в ближайшее время, трудно найти отель, который соответствует всем нашим ожиданиям. я
Номер: Большой, с ванной водопадным душем, кофеваркой Nespresso и очень удобной кроватью. Чистый и хорошо спроектированный/организованный. Удобства Balmain Paris были прекрасны, и все капсулы для чая / кофе были пополнены - они ежедневно оставляли газированную воду и много воды. Еще несколько приятных привилегий: по прибытии у моих друзей были фрукты / пирожные.
Club Lounge: Энни была феноменальной, всегда улыбалась и приветствовала нас по прибытии. Кофе был твердым, а еда всегда пополнялась - лучший клубный лаундж в Шэньчжэне. Вечерние напитки подавались с прекрасными западными и китайскими блюдами, по крайней мере 5 различных видов вина подавались вместе со стандартными спиртными напитками - мне особенно понравилось новозеландское кабаре-совиньон.
La Terraza: Артур и Крис прекрасно говорили по-английски, мило поболтали о Бостоне. Особенно понравился виски сауэр, а мои коллеги в равной степени впечатлены коктейлями - тоже есть лучший чизкейк в городе.
Завтрак "шведский стол" был восхитительным, мне очень понравились свежие соки, сыр и мясное ассорти. Моим друзьям, похоже, понравилось мясо на гриле, десерты и салат-бар - весьма впечатляюще.
В целом, Джеффри (менеджер) заставил нас чувствовать себя как дома, не проводил много времени в бассейне и тренажерном зале, поскольку он дал нам фантастические рекомендации по окрестностям - отель соединен с MixC, первоклассным торговым центром с множеством магазинов. , питание и мероприятия.
20
sid10101
Дата отзыва: 03 января 2022
Мы останавливались во время рождественских каникул и получили отличный опыт. Отличный вид, чистая комната, приветливый персонал, хорошая еда и лучшее расположение с доступом к хорошим магазинам, метро и множеству ресторанов. Настоятельно рекомендую
20
Martha R
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Приехал в Шэньчжэнь с коротким визитом во время Рождества. Хороший роскошный отель. Очень хорошее обслуживание и еда. Номера просторные и чистые. Я наслаждался спокойствием Club Lounge и едой в кафетерии на 1 этаже. Особая благодарность Синди Чжао, которая заботилась обо мне во время моего пребывания. Очень внимательное и любящее обслуживание. Я обязательно вернусь.
20
Kee Han S
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Удобное место, где я чувствую себя как дома вдали от дома. Еда - одна из лучших во всех отелях, в которых я останавливался в Шэньчжэне. Персонал хороший и услужливый. Отель всегда чистый в соответствии с моими высокими требованиями
20
FredericN26
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Персонал клубного лаунджа и итальянского ресторана очень приятный. Лариса из Клуба больше часа помогала мне заполнять анкеты на китайском языке.
Шведский стол имеет прекрасный вид и хороший выбор как на завтрак, так и на обед. Итальянский ресторан предлагает доступное обеденное меню и потрясающий стейк на ночь. Спасибо вам всем!
12
Campsay upon Crooked
Дата отзыва: 02 октября 2021
В моей иерархии отелей Grand Hyatt не является членом премиального клуба, частью которого являются такие отели, как Ritz-Carlton и Mandarin Oriental; и это не просто высококлассный уровень, как Sheraton и Hilton. Для меня Grand Hyatt — бренд между этими двумя ярусами, чем-то похожий на позицию Конрада. Именно этого я и ожидал, входя в Grand Hyatt Shenzhen. На самом деле, этот Grand Hyatt в первую очередь оправдал мои ожидания. Тем не менее, были еще некоторые места, которые меня поразили, поскольку я не ожидал, что они существуют в отеле такого уровня. К счастью, г-же Дорис Лю, менеджеру фронт-офиса, удалось гладко решить самую невыносимую проблему.
Аппаратное обеспечение Grand Hyatt Shenzhen, несомненно, находится на должном уровне. Я бы сказал, что этот Grand Hyatt даже пошел дальше этого. Он унаследовал современный домашний стиль, характерный для большинства отелей Grand Hyatt. Никогда не щедрый, но модно теплый; никогда не бывает холодным, но комфортно успокаивает. Эта очаровательная атмосфера распространяется на весь путь от вестибюля до вестибюля и, в конечном итоге, до номеров. Такая атмосфера особенно приятна, учитывая оживленную обстановку, в которой стоит Grand Hyatt Shenzhen. Это действительно тихий современный оазис в оживленном центре Шэньчжэня.
Как уже упоминалось в предыдущем абзаце, Grand Hyatt Shenzhen имеет исключительное расположение. Он находится прямо над крупным торгово-развлекательным комплексом, где каждый может найти множество одежды от Uniqlo до Hermes, множество ресторанов от гонконгского до японского и множество развлечений от катания на коньках до кино. Я бы сказал, что комплекс сам по себе уже является местом отдыха для клиентов среднего и высокого уровня. В случае, если мы хотим что-то более местное, традиционный центр города находится буквально в пяти минутах ходьбы. Одна из моих подруг всегда останавливается в Grand Hyatt, когда она в Шэньчжэне. Она сказала мне, что даже если я не останусь там, я все равно буду использовать близость отеля к Grand Hyatt Shenzhen, чтобы судить, насколько удобен этот отель. Я нахожу то, что она сказала, очень верно.
Стойка регистрации также была на уровне Grand Hyatt — они были деликатными и дружелюбными. К сожалению, за пределами стойки регистрации были некоторые мягкие аспекты, которые не были таковы для Grand Hyatt. Во-первых, это пренебрежение отелем к предпочтениям в отношении номеров, о которых гости прямо сообщили отелю при бронировании. Я сделал бронирование через свою учетную запись World of Hyatt, надеясь, что мое примечание о предпочтениях по номеру может быть доставлено в отель более прямым путем. Я отметил предпочтения в отношении места, которое приложение Hyatt предоставило мне при бронировании. Я написал записку особенно лаконично и ясно, поэтому я расслабился и предположил, что отель примет соответствующие меры. Однако, когда я зарегистрировался, меня очень удивило, что портье спросил меня, предпочитаю ли я номер для курящих или номер для некурящих. Тут же я уже понял, что гостиница может не принять мою записку, поэтому спросил у администратора, может ли она вообще видеть мои предпочтения в отношении номеров. Удивительно, но она мне ответила, что такой записи не было. Я сразу же открыл свое приложение World of Hyatt и увидел, что в приложении действительно есть все мои предпочтения. Чтобы избежать блокировки очереди на регистрацию, я мог принять только тот номер, который «как бы» соответствовал моим предпочтениям среди нескольких доступных на тот момент номеров (которые, по сути, не очень соответствовали моим предпочтениям). Хоть я и принял комнату ради плавности очереди, я не нашел эту ошибку приемлемой. Это системная проблема. Столбец «Предпочтения/особые примечания» в приложении World of Hyatt должен быть самым официальным и безопасным способом общения гостей с отелем Hyatt. Тот факт, что Grand Hyatt Shenzhen не смог принять к сведению отмеченные там мои предпочтения, скорее всего означает, что такой якобы официальный и безопасный канал связи в Grand Hyatt Shenzhen не работал. Такая систематическая проблема парализовала Grand Hyatt Shenzhen от того, чтобы приспособиться к моим предпочтениям, даже если бы у них были все возможности для этого. Это само по себе уже проблема, которой не должно быть в таком отеле, как Grand Hyatt. В некоторых более серьезных случаях эта систематическая ошибка может привести к еще большим и ощутимым последствиям. Представьте себе человека с аллергией на сигареты, и он явно сообщает Grand Hyatt Shenzhen в приложении, что ей нужен номер для некурящих. Эта систематическая ошибка не позволит отелю заранее зарезервировать номер для некурящих для этой дамы. Эта дама может в конечном итоге неохотно принять комнату, которая потенциально может вызвать у нее аллергию. К счастью, мои просьбы были незначительными, и г-жа Дорис Лю, менеджер фронт-офиса и очень общительная женщина, сумела быстро переоборудовать для меня подходящую комнату. Тем не менее, я считаю, что Grand Hyatt Shenzhen действительно должен изучить эту проблему и разобраться в ней — Дорис не всегда может быть здесь, чтобы исправить беспорядок, и не всегда проблема решается немедленно. Это дыра, которая потенциально может привести к огромным проблемам.
Первая проблема была потенциально опасной, но, к счастью, Дорис была здесь, чтобы быстро решить ее. К сожалению, две другие проблемы решить не удалось (это не проблема Дорис, так как эти проблемы были слишком далеки от ее досягаемости). Во-первых, инженер. Лампочка в гостиной перегорела с того момента, как я вошел в свою комнату. Я попросил оператора прислать кого-нибудь для ремонта. Минут через десять раздался непрерывный стук в дверь — инженер непрерывно стучал в дверь почти десять секунд. Такой поступок уже поразил меня, так как я думал, что это основная манера человека подождать некоторое время, прежде чем снова постучать в дверь. Однако сюрпризы продолжали поступать. Как только я открыл дверь, вместо того, чтобы послать гостю самое элементарное приветствие, инженер лениво сказал: «У вас выключен свет, верно?» Его тон легко мог создать у любого среднего человека впечатление, что он был раздражен нашей просьбой о помощи. Сразу же после того, как он сказал это одно предложение, он прошел прямо в мою комнату, не спрашивая меня, удобно ли мне сейчас время для ремонта, в то время как я придержал для него дверь (неудивительно, он не сказал «спасибо» за это) . Он грубо бросил новую лампочку на мой диван. Сбросив разбитую лампочку, он точно так же яростно швырнул ее на диван, которая случайно упала на землю. Я поднял его и положил обратно на диван. Тем не менее, он не сказал ни слова благодарности. Вскоре после этого он бросил два слова: «Готово». Затем он сразу ушел, даже не повернув головы. Конечно, не до свидания. Я был очень потрясен до такой степени, что начал задаваться вопросом, сделал ли я что-то, что его раздражало. Я спросил своего знакомого инженера, работающего в отеле, нормально ли это. «Нет, конечно!» — сразу сказал он мне. «Хоть он и не портье, он должен хотя бы немного уважать гостей», — сказал мне мой друг-инженер. К сожалению, Grand Hyatt Shenzhen, похоже, не сообщил об этом своим инженерам.
Последняя проблема возникла при выезде. Я увидел одного мужчину, лежащего на диване в вестибюле, положившего босые ноги на диван и лениво смотрящего в свой телефон, который издавал какие-то громкие звуки. Я думал, что смогу увидеть такую сцену только на вокзале! Я был и до сих пор очень озадачен тем, почему никто из служащих в вестибюле не вмешался, чтобы попросить этого джентльмена вести себя должным образом. Я полагаю, что ничто другое не может так мгновенно повредить имиджу отеля, как позволить такому непристойному поведению свободно происходить в вестибюле. Я видел такую проблему только в двух отелях. Первый — это Sofitel Macau, о котором я шутил с друзьями как о «общественном центре для пожилых людей, живущих поблизости». Второй, к сожалению, Grand Hyatt Shenzhen.
С точки зрения оборудования и местоположения, Grand Hyatt Shenzhen, безусловно, соответствует названию Grand Hyatt. Тем не менее, он показал мне некоторые довольно невыносимые проблемы на его мягких аспектах, небольшие, но разрушительные.
16
Marvyn
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Мой предпочтительный выбор отеля во время пребывания в Шэньчжэне, хорошее удобное расположение рядом с Wanxiangchen MIXC, этот отель любезно помог мне хранить 2 моих временных дополнительных багажа в кладовой отеля, пока я не вернусь каждые несколько месяцев в Китай, из-за неудобных поездок через границу. со слишком большим количеством багажа, чтобы нести или тащить за собой
20
Edward L
Дата отзыва: 10 августа 2021
Персонал на стойке регистрации был очень полезным. Довольно хороший размер комнаты с видом. Много хорошего выбора блюд на завтрак.
Здание связано с одним из крупнейших торговых центров в Шэньчжэне, где вы можете найти всевозможные магазины и рестораны, а также большой супермаркет.
20
Alex W
Дата отзыва: 05 июня 2021
Я останавливался в этом отеле в конце мая во время частного визита. Отель расположен в превосходном месте прямо над MixC, одним из самых премиальных торговых центров города. Номера были в хорошем состоянии, хотя и показывают свой возраст. Места для отдыха, а именно бассейн превосходны. Не многие отели в Шэньчжэне предлагают расслабляющее плавание под открытым небом. Завтрак был отличным, хотя выбор был немного ограничен. Приятно утром увидеть пять-шесть видов свежевыжатого сока и копченого лосося.
Обслуживание было хорошим, но нехватка сотрудников стала самой заметной проблемой. Grand Club не мог выполнять все свои функции из-за нехватки персонала, как и стойка регистрации, где показаны несоответствия в услугах. Тем не менее, для меня это не является нарушителем условий сделки, так как большинство сотрудников стремятся предоставить клиентам наилучшие возможные услуги, и я отлично поговорил с менеджером стойки регистрации в качестве опроса о пребывании. В целом, я бы порекомендовал этот отель в этом районе, но я бы подождал до конца года для моего следующего визита, когда заработают удобства, особенно Grand Club, и присоединится больше персонала.
16
Andy Flack
Дата отзыва: 24 мая 2021
Это было мое второе пребывание в GH Shenzhen. Отель расположен рядом с торговым центром MIxC и отлично подходит, если вы хотите совершить покупки дизайнерских брендов.
Отель не такой уж и «новый», но в нем все еще очень качественная обстановка.
Отличные бары и рестораны, а лобби-бар открытой планировки - отличное место для отдыха.
прохладные вибрации вокруг.
20
Lucas
Дата отзыва: 15 февраля 2021
Grand Hyatt Shenzhen расположен в торгово-развлекательном центре, отличное расположение. Фурнитура держится отлично, и каждая команда проявляет гостеприимство. Сервис держит очень высокую планку.
Приемная команда работает профессионально и быстро, благодаря любезной помощи Шерри во время пребывания.
Отличный выбор для делового или семейного дня.
20
pschiu08
Дата отзыва: 21 декабря 2020
Хорошее расположение и удобно везде в районе LouHU. это место недалеко от Гонконга, вы можете посетить Гонконг где угодно, но только не в 2020 году. Торговый комплекс MixC рядом с отелем, вы можете получить любую еду, которую хотите.
20
beniehuang
Дата отзыва: 18 декабря 2020
Я останавливался в Grand Hyatt Shenzhen более одного месяца. Это всегда мой приоритетный выбор отеля. Рад вернуться, и все, что ожидалось, находится в комнате. Отель подготовил все, что мне знакомо и нравится мое последнее пребывание.
20
Mike F
Дата отзыва: 04 декабря 2020
Персонал очень дружелюбный. Все они делают все возможное, чтобы сделать вас счастливыми. Хорошие люди за завтраком "шведский стол" подарили мне ковбойскую шляпу, чтобы я мог сравниться с ними, а домработница Пенни всегда очень милая и услужливая.
20
hkfornow
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Это очень хороший отель с прекрасным персоналом. Люди на стойке регистрации и в клубе очень любезны. Особая благодарность Фионе и Кайли, которые очень профессиональны. Обязательно вернусь снова в будущем.
20
Bangpaulxu
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Останавливался на ночь в деловой поездке и был очень впечатлен своим опытом! Очень красивые и чистые номера! Я прекрасно выспался на их удобной кровати. Уверенно соответствовал опыту Hyatt!
16
Worldtravel-Derek
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Прямо на Mix City (универмаг). Вестибюль на 33-м этаже и комнаты - все под. Путь к выходу должен сначала идти до 33, а затем спускаться. Однако это все еще очень быстро. Вид в 33 эт очень хороший.
Номер с современным дизайном. Очень красивый и чистый туалет. Достаточно комнатная. Люблю ценить менеджера на 31 улице за завтраком (высокий джентльмен). Он очень проницателен, чтобы знать, что нужно клиенту, и активен, чтобы удовлетворить его. Очень дружелюбный и эффективный.
В целом отель очень хороший и может быть самым новым в этом районе на уровне 5 звезд. В противном случае вам нужно отправиться в район CBD.
MRT находится всего в 300 метрах от ворот и доступа ко всей территории Шэньчжэня. Удобный!
20
Ryan
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Я исследователь G 76927617 M.
Я просто хочу рассказать о своем опыте в grand club. Это было очень впечатляюще и освежающе.
И Фиона, и Айви действительно заставляют своих гостей чувствовать себя важными и непринужденными. Обстановка в клубе уютная, но их отношение и профессионализм действительно имеют значение.
Как постоянный представитель всех брендов Hyatt, я могу сказать, что этот входит в число лучших и возглавляет список всего.
Продолжайте хорошую работу.
20
zhangt192020
Дата отзыва: 27 августа 2020
Будь то деловая поездка или семейная поездка, Grand Hyatt Shenzhen - лучший выбор. Команда обслуживающего персонала профессиональна и полна энтузиазма, отель находится в прекрасном месте и предлагает первоклассные удобства.
16
Bfam Travel
Дата отзыва: 08 августа 2020
Какой фантастический отель! Г-жа Шерри Ван особенно хорошо заботилась о моих друзьях и обо мне, она была веселой, дружелюбной и уделяла большое внимание деталям. Я с нетерпением жду возвращения в Хаятт. .
20
Emmy Louise
Дата отзыва: 15 июля 2020
Я был здесь в деловой поездке - этот отель был фантастическим, отличным персоналом, отличным завтраком и великолепными номерами. Бары и рестораны тоже были очень приятными - даже тот, где разрешено курить, оставался приятным занятием. Я определенно рекомендую! Виды отличные, и расположение было идеальным.
20
Linglan
Дата отзыва: 10 июля 2020
Мы прекрасно провели время здесь! Номер был очень просторным, чистым и комфортным, с прекрасным видом. Персонал Regency Club (Регина и Кливия) был очень дружелюбным, профессиональным и позаботился обо всех наших потребностях. Думаю, это хороший выбор для деловой поездки. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, обязательно вернусь снова!
20
Panda Wow
Дата отзыва: 13 мая 2020
Коронавирус продолжает свое распространение по миру. Но с апреля Китай вновь открыт для деловых путешественников. Гранд Хаятт Шэньчжэнь действительно удивил меня «счастливым часом в мини-баре», потому что их клубный лаундж все еще закрыт. Веселый со стола очень дружелюбный и услужливый. Она и прекрасная команда FOM сделали GH моим любимым отелем в Южной Зее.
20
Chrisgjlk
Дата отзыва: 07 мая 2020
Очень впечатлил опыт в Grand Hyatt Shenzhen, и сотрудники Мерри нам очень помогли. Она олицетворяет стандарты Хаятта и улыбается на протяжении всего периода регистрации заезда. Очень хорошие впечатления в Хаятте и вернусь снова.
20
johnn
Дата отзыва: 02 мая 2020
Всегда мой первый выбор в поездке в Шэньчжэнь. хорошее расположение: центр в Луоху и большой торговый центр совсем рядом. Чистая комната с красивой отделкой. Большое спасибо Merry & Regina за неизменно хорошее обслуживание.
20
inidt
Дата отзыва: 14 декабря 2019
Потрясающий отдых в Grand Hyatt. Персонал очень веселый и услужливый. Почувствуйте себя как дома вдали от домашнего клуба, особенно Мерри, который постоянно следит за благополучием своего гостя. Отличная местность тоже.
20
Dalton V
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Grand Hyatt в Шэньчжэне - хорошее место для отдыха. Номера большие с ванной и душем. В торговом центре MixC по соседству есть множество дорогих магазинов и множество блюд.
Бар Penthouse наверху принимает модную толпу с приличной музыкой. У меня появилось много новых друзей там.
Изюминкой отеля является персонал с Мерри и Хелен, которые всегда заставляют меня чувствовать, что я дома, вдали от дома. Другие сотрудники входной двери всегда приветствуют меня с улыбкой. Счастливый час в гостиной включает в себя много свежеприготовленной хорошей еды.
Определенно один из моих любимых Hyatts.
20
Chan
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Очень добрый персонал, особенно Нэнси из клубного зала, я останавливался здесь в течение последних 5 дней. Каждый день был прекрасным, моя семья и друг относились ко мне хорошо! Есть столько приятных воспоминаний, скоро вернусь!
20
Alichimes
Дата отзыва: 25 октября 2019
Grand Hyatt всегда был моим любимым отелем, в котором я останавливался во время пребывания в Южном Китае. Я зарегистрировался в Гранд-клубе, и команда тепло поприветствовала его и быстро провела регистрацию. Персонал был очень дружелюбным, ресторан в отеле предлагает очень уникальные рецепты / вкусы, которые нужно попробовать. В целом, это хорошее место для отдыха и бизнеса.
20
annadinzler
Дата отзыва: 15 октября 2019
Мы были в командировке с ребенком и остались в Гранд Хаятт. У нас была отличная регистрация с Зарой, и с того момента она прекрасно заботилась обо всех наших особых пожеланиях. все, о чем мы просили, было сделано с любовью.
Спасибо
16
Diana Yao Yao
Дата отзыва: 10 июня 2019
Все хорошо, за исключением того, что во время регистрации есть что-то неприятное, однако я все равно настоятельно рекомендую это свойство, поскольку расположение и вид впечатляют, что соответствует моим требованиям как блогера instagram (ig @ iamdianayaoyao), особенно в этот раз для globaltwellnessday на этот раз. Я вернулся в Хаятт :)
20
CP C
Дата отзыва: 09 июня 2019
Я был ведущим глобалистом Hyatt в течение многих лет. Мой недавний опыт в Grand Hyatt Shenzhen, вероятно, поставил меня перед коллегами Grand Hyatt в Бангкоке, Гонконге, Тайбэе и Сан-Франциско. Поздравляем!
20
wilsonjing
Дата отзыва: 09 июня 2019
Последний раз побывать здесь, это был сентябрь 2010 года. Гостиничные условия сохраняются на всех. Я попросил их продлить время выезда до 14:00. Если вы хотите есть не очень дорогую еду, вы должны пойти в MIX Mall I, а не в MIX mall II (отель внизу). Это время длилось 2 минуты.
Наш номер был 1916.
Если вы хотите выйти на парковку (подвал) из комнаты, вам нужно сделать два трансфера на лифте.
В комнате много тибетской воды.
12
Janli0104
Дата отзыва: 25 апреля 2019
В Китае всегда есть проблема с услугами, независимо от того, какой уровень пятизвездочного отеля они считают себя, их обслуживание все же оказывается посредственным.
Отель был хорошим с легким доступом к нескольким торговым центрам по соседству. Но кондиционер в комнате, казалось, не работал слишком хорошо. Пришлось снизить его до 16 С, чтобы почувствовать кондиционер, который был ненормальным.
16
184harril
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Стиль места от периода ар-деко. Хорошие номера и виды. Писно бар на этаже 56 является обязательным для посещения.
Маленькие вещи для улучшения - это сотрудники, они, кажется, все время теряются. После рабочего процесса (?), Но, кажется, не знаю почему. Во время завтрака, в котором было больше еды, стол был убран, и в него вошли новые клиенты. , Спросить у женщины маршрут доступа к пиано-бару - понятия не имею, т. Д.
16
Cicer0ne
Дата отзыва: 13 апреля 2019
После адаптации к лифтовой системе (регистрация на этаже 33, этаж 3 - это трансферный этаж для доступа в спальни и т. Д.), Я полностью наслаждался пребыванием здесь 2 ночи. Зал для завтраков с захватывающим видом разделен на 3 части, каждая из которых имеет свой выбор. Номера большие, с центральной ванной комнатой, которая работает очень хорошо. Еда и обслуживание были одинаково превосходны.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Шэньчжэня или пограничного поста LoWu с Гонконгом / Новыми Территориями, и система MTR легко доступна.
20
JJsofun
Дата отзыва: 17 декабря 2018
я не могу сказать больше, чем я чувствовал. Персонал здесь хорошо обучен и дружелюбен. спасибо Hyatt и сотрудникам, таким как Тиффани, Кайли, которая относилась ко мне как к своему давнему последнему другу. Я чувствовал себя хорошо во время пребывания. Рекомендуется для следующего пребывания.
20
JRussiB
Дата отзыва: 04 декабря 2018
Это была деловая поездка, в отличие от любого другого, и работала с сестрой Винни в Лифтерах В Лобби, которая позволила моей Аске на 25-м этаже с Белл-человеком, который должен был взять меня, было просто Удовольствием и Превалированием, чтобы Поймать с одним из лучших клубных лаундж-боссов, которые вы когда-нибудь будете в своей жизни!
20
Tommytky
Дата отзыва: 20 октября 2018
Это Grand Hyatt, очень ожидаемый отличный отдых, как и все другие отели Hyatt. Отличная комната и чистота, услуги являются первоклассными, и, конечно, цена более чем средняя цена на другие подобные отели, но то, что она поставляет, действительно стоит своей цены. Что касается завтрака, это здорово, но его можно улучшить.
20
Maurizio S
Дата отзыва: 13 октября 2018
Очень хороший отель, я был здесь в разное время.
Чистый, современный и комфортабельный.
У меня была клубная комната, и я мог наслаждаться клубом, который более уверен и предлагает аперитив.
Номер очень большой и чистый.
Персонал отличный!
20
r0bertp0zz0
Дата отзыва: 03 октября 2018
Это действительно замечательный отель. Я остаюсь здесь каждый визит в Шэньчжэнь, и это всегда отличный опыт. Отличный персонал, еда и услуги. Номера выдающиеся, удобные кровати, удобства и услуги. Я думаю, что это одна из лучших гостиниц Hyatt, в которой я останавливался
20
Stephen L
Дата отзыва: 25 января 2018
Номера большие, чистые и имеют все удобства. В этом отеле 8 розеток ресторанов / гостиной / бара - самый большой отель такого типа в Шэньчжэне. Его китайский Ресторан - 1881 предпочитают самообслуживание лучшая утку по-пекински в Шэньчжэне (или я сказал бы в этом регионе.
20
67DMH
Дата отзыва: 21 января 2018
Я езжу в Шэньчжэнь по делам несколько раз каждый год и впервые остановился в Grand Hyatt несколько лет назад. Отель современный и безупречно чистый. Весь персонал профессионален, вежлив и добрым. На завтраке хороший выбор и азиатской и Западной кухни. Отель расположен в очень хорошей части Луоху и всегда будет моим первым вариантом, останавливаясь в Шэньчжэне, районе Луоху.
20
kunsaha
Дата отзыва: 21 января 2018
Провели очень приятное время в этом отеле. Персонал был дружелюбным и очень полезным для тех, кто не говорит на местном языке. Клубный холл был также отличным соотношением цены и качества. Номер был просторным и виды, тоже хорошие. Туалеты были шикарные с автоматически датчиками, что покрытие повысилось, когда мы вошли в номер. Китайский ресторан внизу был также неплохо. То, что было очень хорошим, было бар на верхнем этаже. Хорошая музыка, разумные напитки и дружелюбные официанты. Выкрикните Бенджамину менеджера в баре - на то, что мы хорошо провели время.
20
Cuiping L
Дата отзыва: 11 января 2018
Мы недавно останавливались в отеле на 3 ночи и хотели провести несколько дней дольше! Отличная еда и обслуживание. Расположение великолепно удобное! Отличное место, чтобы встретить друзей и поужинать! Номер был очень просторным и чистым. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Обязательно вернусь сюда снова и остановиться в более длительное время.
16
David T
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Хорошее:Есть огромный торговый центр (Mixc mall) прямо рядом с отелем и большое разнообразие еды, и магазинов на выбор. Если ничего не подходит вашему воображению, есть еще больше ресторанов в пределах 2-километрового расстоянии отеля.Номера довольно новый и удобные.Не настолько - хороший:Есть жилые апартаменты прямо через дорогу, что означает, что у вас вряд ли есть любое уединения в день и ночь.Персонал довольно холодно в целом
20
ELIAS B
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Я останавливался в этом Grand Hyatt дважды в октябре, и это просто замечательно. Весь персонал не мог бы быть лучше. Номера квалифицированные, чистые и очень удобные. Когда я нахожусь в Шэньчжэне, это мой отель
20
Sanuescha
Дата отзыва: 29 октября 2017
Один из лучших Hyatt, в котором я когда-либо был. Обслуживание, отличное на всех стадиях. Номер был очень чистым, большим и удобным. Дополнительный комплимент в клуб. Никогда не завтракали в отеле Hyatt. Просто идеально.
20
Kerry C
Дата отзыва: 29 октября 2017
Останавливаясь в этом Отеле несколько раз для деловых поездок, открытия около 8 лет назад, я решил вернуться на 7 - дневной отдых после отсутствия около 3 лет. Отель находится в отличном состоянии, с отличными удобствами, отличный персонал и удобно расположен в Шэньчжэне. Я был поражен их корпоративной память о моих предпочтениях и склонностях.Отель Grand Клуб просторный с несколькими разными улицами, из которых можно поселиться в комфорте. Персонал компетентный, дружелюбный и отзывчивый. Выбор еды и напитков был превосходным. Также я особенно наслаждался очень хорошо оборудованный Тренажерный зал (открыто 24 / 7), а составленные влажные районе (джакузи, парная, бассейн (открыт примерно до 6 утра до 10 вечера, если не ошибаюсь).Лифты были очень быстрыми и состояние, и чистота Отеля повсюду была превосходной.Я уверен, что вернулся для моего следующего визита как можно скорее.
4
williamfrankr2017
Дата отзыва: 02 октября 2017
У моей компании есть дисконтная программа с этим отелем, но я не знал об этом, когда я делал заказ. По прибытии персонал на стойке регистрации не применил бы скидку. Я забронировал на неделю, но в итоге уехали рано. Когда я выезжал, они настояли на том, чтобы взять с меня в течение всей недели, так или иначе.
20
PSEWU
Дата отзыва: 24 августа 2017
Легендарный за ее ресторанов, роскоши за ее отеля, профессионал из-за персонала, конкурентоспособного за свою цену. Я знаю их, потому что я провел большую часть ночи Hyatt здесь, и я понимал, что сравниваю его с другими отелями высшей категории в городе.
16
Hong Thing G
Дата отзыва: 06 августа 2017
Чистота номера и обслуживание хорошие. Поблизости есть торговый центр и удобство к ресторанам и магазинам. 2 км от границы клиентов Луоху для тех, кто хочет поехать в Гонконг на выходных, отличный выбор.
20
C4970TQmichaelc
Дата отзыва: 25 июля 2017
Лучший отель в Шэньчжэне. Я останавливаюсь здесь как минимум 3 раза в год и 2 недель за отдых за последние 8 лет. персонал потрясающий, еда вкусная. определенно отличное место, чтобы остановиться во время посещения Шэньчжэня
20
852NeverSleeps
Дата отзыва: 24 июля 2017
Огромное количество впечатлений ресторана и бара сделало наше пребывание еще более приятным - острые Сычуань, морепродукты кантонский, фруктовый завтрак и после - виски ужина.Номер хороший с оформленными удобствами обычного Grand hyatt и расположено - пешком - в шкафу, стеклянная душевая кабина и ванна, моторизованная занавеска для встречи - плохое качество сна и т.д.Никакого долгое думая при возвращении сюда.
20
lannamalai
Дата отзыва: 23 июля 2017
Уровень завтрака несколько сбивает с толку со степами и испарился станции, где можно поесть. В остальном хороший отель. Тренажерный зал хороший. Близко ко многим хорошим ресторанам в нескольких минутах ходьбы. Номера хорошие. Вид из номера хороший.
16
Ben
Дата отзыва: 23 июля 2017
Останавливались в Grand Hyatt на ночь. Там очень много из 5-звездочных отелей в Шэньчжэне, но я думаю, что бы дал этому отелю шанс.Забронировал клубный номер на одну ночь.Обслуживание хорошее.Однако выбор еды в клубном номере ограничен - ничто действительно не выделилось. И для бассейна, это было действительно именно так - так.. довольно маленький а не тот же самый тип 5 - звездный размер и чувство вы ожидали бы. Спа-отели в порядке все же. Клубный номер, и это было в порядке. Не самый большой номер в отеле. Вид из окна был не фантастические ни один, так как есть и другие жилые дома в противоположном. Жаль, поскольку в противном случае вид на холм будет хорошим.Я думаю, что отель нельзя поменять свою вопросом. Тем не менее, это будет в жесткую конкуренцию с таким большим другие 5 - звёздочных отелей в городе на выбор.
16
Nickneal
Дата отзыва: 15 июля 2017
Три вещи на самом деле самым удивительным;1. Замечательное качество обслуживания. Персонал дружелюбный и очень много их работой.2. 1881 был в моих лучших 10 пожизненной еду, это было так хорошо, и менеджер, который заботился о нас, была полная легенда.3. Лифты от входа до уровня 3 лифты в номер очень раздражало на второй день.Пентхаус - хорошее небольшое место встреч с отличным местом. Бассейн мог бы немного больше рекреационно обслужить. Это вода и некоторые места в данный момент. Хороший тренажерный зал. Номера отличные.
20
annh0324
Дата отзыва: 12 июля 2017
Номера хорошо оборудованы, и персонал всегда безупречно. У номеров на клубном этаже есть доступ к прекрасному клуб, который предлагает хороший полный завтрак. Есть все тренажерный зал и хороший открытый бассейн. Отель расположен рядом с Micx mall высокого класса.
20
c0nnie2017
Дата отзыва: 23 июня 2017
Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь Китай всегда является моим любимым вариантом в этом районе. Номер хороший, еда потрясающая, гостиная потрясающий, и персонал прежде всего, заботливый и дружелюбный.Когда это был мой день рождения, мне достался очень вкусный торт ко дню рождения. Некоторые из моих коллег поделились торт с моим. Это произошло 4 из 6 раз за последние 6 лет, что я отмечал свой день рождения в отеле.Когда я я заболела, персонал в холле приготовил меня с лимоном с медовой водой. Было так хорошо, что я был в порядке на следующий день.Grand Hyatt - мой дом вдали от дома.Спасибо всем в Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь.
20
Matt B
Дата отзыва: 16 июня 2017
Это - без сомнения мой любимый отель в мире, и я останавливался в некоторых. Обслуживание высочайшего уровня, и номера фантастические. Я останавливался здесь много раз теперь и не могу полагать, что еще не оставил отзыв! Если вы нуждаетесь в отеле в Шэньчжэне в области Луоху, ОСТАНАВЛИВАЕТЕСЬ ЗДЕСЬ. Удостоверьтесь, что забронировали завтрак, это - восхитительный шведский стол. Номера все роскошно украшены и хорошо продуманы. Большие номера, большой душ / ванна также. Если вы ищете хороший отель в хорошем месте с легким доступом к / от HK, вы нашли его. Я с нетерпением жду своего следующего отдыха.
8
Huang J
Дата отзыва: 09 июня 2017
Мы звонили, чтобы сделать бронирование для послеобеденного чая и объясняли администратора о нашей годовщине, если они могли бы сделать его с особенным штрихом. хозяйка казалась не, действительно понимают то, о чем мы говорим, ее ответ не был «НИКАКИМ БРОНИРОВАНИЕМ, и ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ЧТОБЫ ЗАКАЗАТЬ». Как она сказала, мы пошли, но уже сдались о любом ежегодном запросе. просто требуемый, чтобы наслаждаться и дать попытку набору послеобеденного чая... как только набор подошел, показ выглядел довольно грязным, одна из булочки была уже разделена на три части, не было настолько свежим. Кроме 2 предметов, пирожные и выпечка являлись на вкус слишком сладкими, и острые укусы были просто в порядке. В общем, это было ниже среднего для 5-звездочного отеля.
20
Neal K
Дата отзыва: 07 июня 2017
Шэньчжэнь Grand Hyatt - прекрасные 5 - звездный отель с отличными номерами, много ресторанов различных типов, и располагается в отличной части города прямо в середине Mixc. Просто половина квартала далеко - Черный Hightea - самое горячее место milktea в Китае! Номера замечательные с отличными видами к горам Гонконга. расположение номеров очень интересное со стеклянным душем коробки в центре ванной, и у этого есть замечательный тропический душ. Исполнительный Клуб очень приятный с завтраком и коктейлями и доступным конференц-залом. Как некоторые высотные отели в Азии, вестибюль находится на 35 th этажах, и все номера ниже так его более трудного, чтобы не забыть снижаться до ваших номеров. Я определенно останавливался бы здесь снова когда в Шэньчжэне
20
kaiki77
Дата отзыва: 02 июня 2017
Всегда мой предпочтительный вариант каждый раз я еду в Шэньчжэнь. Номер был просторным; теперь быть глобалистом позволяет мне получить повышение класса номера-сьют, когда доступный, который еще лучше. Клубный лаундж и Пентхаус отличные. Весь персонал очень предупредительный.
12
sydney-shang
Дата отзыва: 01 июня 2017
Grand Hyatt был хорошим - ничто действительно неправильно с ним ни кроме чего, чтобы сделать его безусловным победителем. Регистрация была гладкой и профессиональной, номера были очень удобными и большими. Завтрак был очень хорошим. Я не попробовал тренажерный зал или любые удобства. Если вы занимаетесь бизнесом в районе Луоху, это - великолепное место, чтобы останавливаться. Единственная раздражающая вещь, мне не нравится иметь необходимость поймать лифт 30 этажей, чтобы добраться до вестибюля. В целом я не вентилятор отелей, которые начинают на полпути высокое здание.
20
Efrosyni A
Дата отзыва: 30 мая 2017
Хороший качественный отель, прекрасные номера и вид. Также основным моментом были коктейли в Пентхаусе, но маленький проблеме с коммуникационным барьер среди сотрудников отеля. В остальном, очень рекомендую его.: )
12
Wiz H
Дата отзыва: 26 мая 2017
Останавливались здесь на одну ночь по делам. Похож на улице Реджис, вы должны поменять лифт на полу регистрации в 33/F на другие этажи. Немного неудобно, особенно когда вы торопитесь.Канатами, зона для купания прямо в центре комнаты, закрывающего много места, оставляющего довольно небольшую спальню. Да, вы должны пройти через купающуюся район, чтобы добраться до номера. Мне нужно некоторое время, чтобы найти туалет. Это отдельное рядом со входом. Рабочий стол хороший, но немного старый стул. В целом, номер чистый, кровать удобная.Шведский стол на завтрак был большой выбор блюд, но еда распространилась в таком большом расстоянии, что вам придется прогуляться по всей округе.У соединяющегося торгового центра есть хороший выбор ресторанов и итальянский ресторан отеля выше среднего.
20
532luminw
Дата отзыва: 13 мая 2017
По сравнению с другими отелями Grand Hyatt, что я останавливался, номер в Grand Hyatt, Шэньчжэнь очень просторный. Отель соединен с недавно построил торговым центром с несколькими хорошими ресторанами, это очень удобно. Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
16
angusbingmow
Дата отзыва: 08 мая 2017
Я был членом JW Marriot и SPG в течение двух лет, но я должен, конечно, проголосовал за Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь как за лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в шэньчжэне. Я был поражен тепло встетили персоналом Grand Hyatt те, кто делает меня, чтобы чувствовать себя как дома.Это не первое путешествие во времени в Шэньчжэнь, но это, безусловно, лучшая поездка с хорошими воспоминаниями в отеле Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь.Отель Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь делает это снова. Отличный отель от удобств и заканчивая обслуживанием, вы не можете просить больше.Как турист постоянного бизнеса, у меня была моя довольно много пребывания в отелях высшего качества по району.
20
Gang F
Дата отзыва: 08 мая 2017
Просторный номер, хороший гусь вниз подушки и кровати, хорошая кухня и услуги питания, особенно лучше всего в примерочной класса и бассейне горячей воды, чиновники обслуживания гостей помнят имена гостя и номера, они останавливаются.
12
oooo
Дата отзыва: 04 мая 2017
Это была короткая поездка, чтобы праздновать день рождения моей жены. За несколько дней до того, как мы добрались там, я послал по электронной почте в отель, но я добрался, не полагаются даже до настоящего времени. Когда мы зарегистрировались, мы просили персонал на ресепшен, Линдсей подготовить подушки пены к нам. Она не сказала проблемы. Но мы не получили никого до вечера, поэтому, я должен был позвонить снова. Наша стоимость номера не была, включают завтрак, поэтому, персонал спросил нас, если мы хотели бы иметь его. Она сказала, там будет обесценен 115 китайских юаней каждый. Я был немного потрясен.. потому что, если бы мы забронировали цену с завтраком, она взимала бы нам 188 китайских юаней. К счастью то, что мы не сделали. Так, мы позавтракали для 2 без обозначения даты день утром. Это не было столь хорошо, как мы ожидали. Йогурт, масло - все из Китая.. копченый лосось не выглядел хорошим также... в общем это не было много стоящее того. У меня могли быть лучшие варианты в ресторанах или кафе только рядом с отелем в торговых центрах. Отель хороший, Расположение замечательное также, но должно быть улучшено обслуживание.
16
chyanpitg
Дата отзыва: 02 мая 2017
Отель расположен рядом с огромным высококлассным, возьмите торговый центр. Много китайских ресторанов и другие заведения, расположенные в одном из блоков. Возле торгового центра есть и другие места общественного питания предлагают местную стоимость. Кроме того, 2 из самых больших китайских книжных магазинов поблизости (1 внутри и 1 снаружи торговый центр). Относительно удобно расположен близко к одной из остановок. Довольно построенный - район, с не большая часть культурного вещей.
20
ELIAS B
Дата отзыва: 01 мая 2017
Это как мое пребывание на 3-й Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь в этом году.Плюсы:Завтрак "шведский стол на завтрак невероятный. Он не разочаровалНомер и ванная чистые, оформлены очень приятно, эффективный и удобныеПерсонал сделает все, что нужноРегистрация и очень быстроРестораны возле отеля замечательныеМинусы:Система лифтом воняет, однако это не мешало недостаток.Сходите в Grand hyatt и наслаждайтесь
20
travelerC929FS
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Их персонал будет стоить вам в клубе, если вы привозите двум или больше коллегам.Я думал, что политика заявлен как 4. Кто-то может дважды проверять?Тем не менее, персонал не беспокоил моих гостей на этот раз, так что я заплатил.
20
tmy6161
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь - определенно место для отдыха в шэньчжэне. Расположение идеальное, с отличной доступности и на общественном поезд и на такси, и хорошее, недалеко от знаменитой Walking Street. Не забудьте про близости к от многих ресторанов, торговые центры, которые являются просто в двух шагах от отеля.Отель расположен фирменные Хьятта современный и элегантный декор, который заставляет каждого гостя чувствовать себя как дома. Номер с одной спальней и гостиной был просто роскошный. Уникальная автономная ванна с душем была умно расположена, который я мог просто провести время, нежась ванна. Кровать, подушки и одеяла были чистой снисходительностью.Получил удовольствие, чтобы получить доступ к гостиной, который высокий потолок дал каждому гостю чувство пространства и приватности. Выбор алкогольных напитков питание имеет премиальное качество и вкус. Обслуживание было безупречным, прямо с момента активации - в процессе до момента, как вы покидаете отель.Определенно остановился бы в этом отеле снова, когда я вернулся в Шэньчжэне и рекомендую всем остановиться здесь.
12
Dreamer688236
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Я обнаружил, что моя подушка была грязной, что-то как Spoor на этом, когда я вернулся в свой номер ночью. Все, что я получаю от отеля, является новой наволочкой, чтобы заменить старую без всяких извинений. Это неприемлемо для отеля Hyatt.
4
ky20172017
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Шведский стол очень плохой по сравнению с другими отелями. С меня взяли дополнительную оплату за сервис уборки номера! Персонал не дружелюбный и услужливый. Я никогда не остановлюсь в большом "шэньчжэнь снова, и я не рекомендую этот отель другим людям. Это действительно плохой опыт!
20
tanwy818
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Лучший отель из всех, где я когда-либо останавливался в КитаеЯ был Алмазным клуба Hilton Honors и Shangri-La Golden Circle много лет, но я, конечно, проголосую за Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь как лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Китае.Мало того, что отель имеет сильной корпоративной культурой того, как и слияния обратной связи с комментарий клиента, он также предусматривает отличную система управления сообщением комментарий клиента, чтобы отследить потребности и поведение к гостям отеля, чтобы обеспечить обслуживание высшего класса на их возвращениях.Менеджеры отеля и персонал делают все возможное, чтобы общаться с гостями отеля. Они любезны, дружелюбны, искренние, вежливые и всегда делают все возможное, чтобы без промедления преодолевать ожидания гостей отеля. Даже менеджер часто сочинять личные примечания спасибо гостям отеля. Это прекрасный пример отеля, который обеспечивает превосходное обслуживание клиентов.Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь в очень хорошем состоянии, с современным и стильным внешним дизайном. В нем есть все удобства в номерах и фитнес-центр. Номер чистый, тихий, удобный, просторный и были с высоким - оборудование конца, такие как последнее автоматическое сиденье для унитаза датчика и кофеварка Nespresso. Обслуживание быстрое и имеет широкий выбор блюд в меню обслуживания номеров. В номере также есть большой выбор телеканалов на выбор. Остановка - - - художественные удобства на фитнес-центр и отрегулированный бассейн температуры снаружи на 3 этаже также выше, по сравнению со многими отелями.В Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь имеет прекрасное расположение, располагающееся рядом с огромным торговым центром, с большим количеством развлечений торгового центра соединения и многих ресторанов в зоне. Он находится в очень удобном месте с легким доступом к метро и всего в двух остановках от отеля к Иммиграции Louhu в Гонконг.Завтрак "шведский стол на завтрак для гостей отеля в ресторане Snow Kitchen роскошный, с громадными закусочными. Китайский ресторан китайский Lodge, за 36 подают высококачественную еду. Кантонские кухни, такие как подтвердили Испеченная утка озера Донгтинг в глиняном горшке "и подтвердили жареных ребрах свинины с приятными чесноком ” являются частью лучшей китайской еды, которую я видел в регионе. С захватывающим видом на горизонт Шэньчжэня ресторан - идеальное место для отличного обеда в Шэньчжэне.Отель Grand Club за 25 - один из самых удобных шезлонгов представительского класса среди отелей, это - лучшее место в Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь. Это дом в отеле. Отель Grand Клуб очень просторный и уютный, с прекрасным расположением дизайна интерьера и роскошными наборами диванов. Отель Grand Клуб подают кофе, чай, соки, печенье и пирожные в течение дня. Вечерний коктейль - то, что я не хотел бы пропустить. Отель Grand менеджер Клуба и ее команда дружелюбны, любезны, и они всегда вокруг, чтобы убедиться, что каждое посещение гостя Великого Клуба - приятное.Мне кажется, что предоставление отличного обслуживания клиентов находится в ДНК Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь. Я настоятельно рекомендую Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь как отель выбора номер один для всех, кто едет в шэньчжэнь, и для деловых поездок и для семейного отдыха.
20
Louchinese
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Я останавливаюсь, два дня в этом отеле и были очень хороший отель. Жест современных с профессиональным руководства. Шведский стол в ресторане был восхитительным, итальянский ресторан был очень хорошим. Я рекомендую этот отель, если вам нужно остановиться в Шэньчжэне
20
lbetesh
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Второй раз здесь по делам. Номер, в нем есть все необходимое. Автоматический будьте тени фантастический. Ванная встроена в центре комнаты. Автоматический туалет невероятный. Я останавливался на клубном этаже, и на завтрак было все, что вы хотите. Я смог провести встречи очень приятно в клубе. С удовольствием остановился бы здесь снов
12
Secret 10
Дата отзыва: 31 марта 2017
Да, мы все знаем, что это хороший отель. Но это всего в 50% впечатления. Я останавливался здесь, наверное, около 100 ночей, и они всегда давали мне нормальный номер. На этот раз у них не было высокого занятия, и они дали мне худший номер в отеле. Номера 517. Самый нижний этаж с самым маленьким номером и худшим видом. Это первый раз, когда я не получил тележка с фруктами, или что-либо еще. Не самый лучший способ сказать, что им нравится я. Также я потратила хорошие деньги в этом отеле на f&be, когда я приезжаю. Я не знаю, почему они относились ко мне, как это. Худший номер в отеле должен использована только для чрезвычайных случаев или 100%-го занятия, не для хорошего клиента возвращения расходов с центром WOH / HGP должности ряда.
20
DoraChoi
Дата отзыва: 26 марта 2017
Хотел бы особенно поблагодарить Винсента Цяо, администратора на стойке регистрации для проявления внимания по нам во время выписки. Из-за некоторых небольших затруднений во время этого недавний отдых, а также от моего прошлого пребывания, Винсент был достаточно внимательный, чтобы повысить класс наших двух номеров до одного номера как любезный жест, чтобы решить проблемы. Я рекомендовал этот отель своим друзьям во время этой поездки на выходные, и без сомнения, все они были впечатлены и довольны расположением. Это определенно помог сделать нашу поездку на уик-энд интереснее и незабываемой. Мои друзья и я будем верно возвращение в Grand Hyatt каждый раз, когда нам нужно было остановиться в следующий раз. Спасибо, Винсент еще раз для вашего хороший сервис. Мы также были довольны всеми услугами, включая завтрак.
20
Alan B
Дата отзыва: 23 марта 2017
Какой прекрасный отель! Дружелюбный персонал, кто понимает то, что они делают.Номера прекрасные, и ничего не нет! У меня была честь остановиться на 32 без и финики, Этаж и вид были восхитительны! Если снова окажусь в shenzen снова, то это будет моим первым вариантом.
20
Spijkers63
Дата отзыва: 22 марта 2017
Если Hyatt никогда не думал о том, как Grand Hyatt, должно быть, похоже, что это он. Отличный вход фантастический персонал, большие номера и отличный бар на 38 F. Все амнистии каждому нужно на оживленных деловых поездках. Их клуб тоже очень стильный, с прекрасным видом. За углом большой торговый центр со всем известным проектировщиком выпускается производителей, как об Rolex и многие другие.
20
minibargrrl
Дата отзыва: 18 марта 2017
Мы остановились только на одну ночь в этом отеле и Chataue, мы остались подольше. Регистрация команды была любимым, отель был очень хорошим, и наши номера были восхитительны! Мы заказали обслуживание номеров на ужин, который был в порядке, но отель был нокаутом.Пожалуйста, выбирайте этот отель!
20
C W
Дата отзыва: 16 марта 2017
Останавливались в отеле на 2 ночи. Какой замечательный отель. У нас был номер с одной спальней с доступом в холле. (номер 1501). Номер был просторным, современным и чистым. В ванной был душ, с отдельной ванной и душем. абсолютно превосходный. Регистрация на этаже на 33 резерфорда походила на принимая главенствующее хуже с соответствием вид. Также поехавшие люди мы нашли Executive Lounge одним из лучших encounted. Завтрак, послеобеденный чай и вечерних напитков были превосходны, с большим выбором еды и напитков, доступных ни по какой дальнейшего стоимости. определенно стоит, включая в бронировании. Отличные рестораны, другие блюда. Отель хорошо расположен к местным предприятиям и магазинам или короткой поездки на такси до набережной Донгмена. Рай для любителей шопинга. Персонал был превосходным и предупредительным, многие с хорошим знанием английского. У нас были еще две ночи в другой 5-звездочной Сети отелей начале с Письмом H в Шекоу для более высокой цене, которая нигде не было недалеко от качества и ценные вещи Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь. Очень рекомендую всем этот отель.
20
Maurizio S
Дата отзыва: 11 марта 2017
Очень хороший отель в Шэньчжэне,Чистый и усовершенствованный.Номера довольно большие с очень хорошим душем, расположенным посреди номера.Если вы выбираете клубный номер, вы завтракаете включенные и аперитив закуска поздно днем.
20
Aram A
Дата отзыва: 05 марта 2017
Очень хороший отель для остановки. Расположение номера очень современные и уютные. Тренажерный зал и спа хорошо оборудованы.Расположение отеля торговый центр, где у вас есть доступ ко многим приличным ресторанам.
20
EuroAsiaJetter
Дата отзыва: 03 марта 2017
В последний раз остановитесь в континентальным Китае, где я останавливался в Отелях Hyatt, Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Shenzen,От и до конца моей поездки, и после многих поездок, встреч и последние ночи я приехал, чувствуя себя довольно изношенным и угрюмым.Все обернулось при регистрации. Персонал был сервис с улыбкой, Прекрасная английская и маленькая стойка регистрации карточки Enterprise проблема была решена быстро. Плюс я получил номер более высокой категории!Сам отель - один из новых замечательных отелей сети Hyatt и прикрепленный к роскошный дом торгового центра главные магазины. Дизайн чистый, современный и минималистичный, все новое. Номера - то же самое и мяса, если не превзойдут стандарт, то я ожидаю от Grand Hyatt. Стандарты Grand Hyatt стеснения от премиального отель бизнес-класса (как Guangzhou), чтобы было в середине как Пекин. Однако, этот был хорошо в роскошной категории..... и самый дешевый из всех отелей сети Hyatt, в каком я когда-либо останавливался. Уровень обслуживания был на одном уровне с даже какой-то парком отелях Hyatt, в котором я останавливался.Вернусь снова!
20
C4970TQmichaelc
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Всегда очень нравится приезжать сюда, так как мы действительно походим на семью, я приеду в отель, по крайней мере 4 - 5 раз в год останавливаюсь минимум 10 дней за раз, и вернулся со дня, что они открыли... 8 лет назад... просто чудесные люди
20
Dorel G
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Во время моей первой поездки в Шэньчжэнь у меня была возможность вы гость в Grand Hyatt. Это был отличный опыт, помогая мне помочь своим пребыванием и внимание на целью моей поездки, в то время как отель проявлял отличную заботу обо мне. Отличное место, отличный персонал, отличная еда!
20
856yunl
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Это один из лучших отелей, который у меня когда-либо останавливались. Обстановка очень милая, туалет очень современный. Очень хороший дизайн и подробный номер. Персонал очень хороший, однако, персонал и прогрессируйте, должно быть, убыстряются. Барт должен быть мешает помыть, прежде чем следующий гость входит. Команда горничных заботится о вас.
12
Suk Wan A
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Когда мы бронировали номер и сделали платежного получающего в дар с центром бронирования, мы были заверены, каждому номеру можно дать, дополнительная кровать бесплатно на первом конусе только на дно. Но это было наоборот, когда мы регистрировались на месте. Это заняло почти 2 часа для центра бронирования, чтобы решить проблемы eventally. Это был очень плохой опыт.
20
angusbingmow
Дата отзыва: 31 января 2017
Отличный отель, особенно для деловой поездки. Всегда приятно остановиться в отеле Hyatt, я и мои коллеги заставляло хорошее обслуживание и ничего жаловаться. Все работает, и обслуживание отличное! Я обязательно вернусь, чтобы остановиться в этом отеле для моей деловой поездки, а также рекомендую своим друзьям.
20
Jasmine Wei
Дата отзыва: 26 января 2017
Grand Hyatt - хороший отель в хорошем месте в Шэньчжэне. Это хороший отель для бизнеса и удовольствия. Торговый центр Мордена MixC прямо рядом с ним, и Луоху, для кого город всего в 5 минутах на такси.
20
ELIAS B
Дата отзыва: 25 января 2017
В этом отеле первый раз, я провел 3 ночи по делам.Плюсы:Отличный номерОтличная ваннаяРестораны на открытом воздухе и гостинаяРядом с большим торговым центромФантастический персоналОчень хороший шведский столХорошее расположение в Lowe 's улицы HuМинусы:Необычное система лифта
20
Alpohe
Дата отзыва: 21 января 2017
Я останавливался здесь на одну ночь в командировке и обнаружил, что отель был очень хорошим. Отличный вид на город из бара. Обслуживание номеров было быстрым и хорошим. Регистрация процесс, просто и удобно.Отель находится в непосредственной близости от границы с Гонконгом и посреди шумных бизнеса и торгового района.Я бы вернулся и остановился бы здесь снова, если в конце концов назад в Шэньчжэне.
16
paulkK6140DI
Дата отзыва: 17 января 2017
Нет длинный отзыв, как для этого, не оправдывает все ожидания, отличные номера, замечательная еда, отличное обслуживание. Также для людей, которым нравится тренировки, у них есть прекрасный спортзал с гораздо большим количеством оборудования, чем во многих других отелей - даже есть dumbells до 40 кг. Да, учтите, что, если вы едете зимой температура окружающей среды внутри - несколько градусов ниже нормы. Это нормально, как большинство людей, приподнятых, и привез куртки и держало их на через их еду
16
Todd
Дата отзыва: 17 января 2017
Этот отель не так уж плохо, у него есть хорошие номера, хорошая еда, и он поддерживается в очень хорошем состоянии. Моя единственная жалоба была помещение ковер в моем номере, было много пятен. В целом, это, вероятно, включено из лучших в Шэньчжэне. Кроме того, расположение хорошее, прямо у станции метро Большого театра и MixC mall. Много мест, где можно перекусить.
20
H438HYjacquelinec
Дата отзыва: 11 января 2017
Когда мы посетим Шэньчжэнь, Грант Хьятт, Шэньчжэнь это наше любимое место для отдыха. Номер и услуги безупречны. Мы очень рекомендуем, если вы останавливаетесь в холле представительского класса, что вы можете насладиться хорошим обслуживанием и качеством еды.
20
hirokokitai
Дата отзыва: 10 января 2017
Номер был просторным и чистым, и кровать была очень удобной!! Душ был главным в номере и дополнительный большой! Это отель, я всегда останавливаюсь, если приеду в Шэньчжэнь, мне нравится расположение, услужливый и дружелюбный персонал, это, заставляют меня чувствовать себя как дома
20
Giannis S
Дата отзыва: 06 января 2017
Этот отель просто замечательный. Современный роскошный дизайн. Номера очень удобные и чистые. Персонал компетентный и дружелюбный. Очень высокая скорость Интернета. Лобби находится на верхнем этаже с прекрасным видом.Очень хорошо оборудованный тренажерный зал. И в этом отеле есть один из лучших завтраков в мире. Завтрак, я спал на несколько районов повара типами кухни: Американский, китайская кухня, Japanise и европейский.Расположение отеля очень хорошее и настоятельно рекомендуется для бизнеса и отдыха.
20
Henry R
Дата отзыва: 05 января 2017
Номера роскошно обставлены. Я останавливался на представительском этаже и понравился большой комнатой с ванной большого размера, очень удобные постели и мягкой мебелью, и отличным видом на город.Движение было тяжелым свободным от аэропорта до отеля, но можно ожидать в таком густонаселенном городе.Еда в отеле была вкусной и по разумной цене.Персонал очень плохо говорит по-английски.
20
locsyk
Дата отзыва: 02 января 2017
Мы провели в канун рождества в Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь. Персонал дружелюбный. Консьерж на первом этаже понимает, что трудно для новых клиентов найти стойку регистрации, поэтому они отвезли нас дружелюбный к эскалатору.При регистрации, персонал, свою с нашим курят и постельное белье предпочтения перед назначением номера. Номер просторный, с большими окнами, отличными душевыми и удобной кроватью. Около 23: 00, мы обнаружили, что чайник был грязным, с пятнами внутри, поэтому мы попросили поменять, и это заняло 35 минут, чтобы дождаться, потому что было недостаточно рабочей силы в ночь. Мы понимаем, так что это было нормально. Выезд был очень хороший опыт, так как персонал очень дружелюбный. Даже была очередь, он был очень моллюском с улыбкой и не дал нам почувствовать, что мы должны быть в спешке, чтобы закончить наш выезд и оплату. В целом, мы вернемся в этот отель.
20
Pentakillgaren
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Несколько раз останавливались в отеле.Для стандартного номера: номер чистый. Они дают вам все, что нужно.Для президентского класса люкс: номер не очень чистый, что нормально, учитывая огромное место, которое вы получаете (я немного придирчивый, когда дело доходит до чистоты).Завтрак очень хороший. У вас есть отличный выбор от омлет до Dim Sum.
20
Asobo
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Я жил в нескольких отелях во время моих частых визитов Шэньчжэня. Grand Hyatt лучший из них, и один из лучших отелей, в которых я останавливался в во всем мире. Я много путешествую по работе и видел много шведских столов. Этот отель остается бесспорным. Ни один другой отель не подошел с точки зрения выбора и качество блюд. Номера хорошо обставлены, а также в лучших 3 лучших номерах я останавливался во всем мире. Также камень - шагах от Торгового центра Луоху, который отлично подходит для заядлых покупателей.
20
Prashant
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Это был обычный укрытием во время моих поездок в Shenzen для работы. Отель великолепный отель во всех отношениях. Номера замечательные, обслуживание отличное, выбор еды великолепный, и расположение отличное!Отель Grand Club очень профессиональный, и вечерние возможности для 5-звездочных пользователей невероятные. Бар пентхауса отличные напитки или просто общаться со множеством шумными деловыми членами клуба, которые часто в этот отель со всей земного мяч.В целом, это замечательный отель Hyatt, и если вы когда-нибудь будете в Shenzen, это место для отдыха!
16
worldlyCanada
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Grand Hyatt в Шэньчжэне - один из лучших из нескольких отелей сети Hyatt, в которых я останавливался. Это огромным размера с огромными окнами, которые выходят на все из того, что Шэньчжэнь может предложить — многие с большими кожаными креслами, чтобы привыкнуть к и провести в отеле. Номера просторные и хорошо спроектированный, чтобы положить делового путешественника. Единственной проблемой был завтрак "шведский стол". Наши просьбы о специальных заказах были мучительно медленные в регистрации и английской общение было строятся игрой. Также, мы сели рядом со своего рода в - заземляют изысканные водное крепление, который явно нуждалось в новой системе фильтрации, так как наша вся компания ощутила пахло застоявшейся водой, которая была не очень аппетитно. Несмотря на проблемы с завтраком, очень хороший отель.
20
Liuelai
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Останавливались на одну ночь по делам. Персонал квалифицированный и профессиональный персонал.Чистый номер и удобная кровать.Рядом с главным торговым центром. Много мест, где можно поесть.Довольно много утром при выселении. Ждать 10 минут.Вернулся бы для следующей деловой поездки
20
StoffHub
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Действительно великолепный отель с потрясающими комнатами и прекрасным расположением в центре города. На стойке регистрации на этаже на 33 резерфорда и баре и ресторане 37 по и 38 по из отеля открывается потрясающий вид. Обслуживание и соотношение цены и качества отличное, это роскошный отель, но в 4 * уровень цен. Вернусь в этот отель, без сомнения, это один из лучших отелей в Китае, который я знаю.
20
881washingtont
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Если будет рейтинг '6 звезд ", то я несомненно оцениваю этот отель шесть звезд.Состояние отеля чистый и комфортабельный, еда, напитки отличные, персонал вежливый и образованный.Они реагировали быстро с любым моей просьбе, терпеливо отвечал на мои вопросы.
16
Tom Y
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Расположение может быть отличным, если вы здесь по делам, и вам предоставили транспорт. Мы здесь только на одну ночь, чтобы пройтись по магазинам в районе Восточных ворот и для еды. Это далеко до станции метро впервые. На сайте Отеля пришлось дать эту информацию. Мы ездили на метро от Lowe 's и вышли из Станции Оперного театра. мы понятия не имеем, как поехать в отель. Мы взяли такси.Это то, как вы можете добраться до отеля от станции метро Opera House: Ищите Выход C и идите по знаком в Торговый центр MiXc. Спросите магазинов станции персонал, как поехать в отель Hyatt. Большинство из них не знает "Hyatt Hotel". Постарайтесь найти китайское название и показать его им. Отель рядом с торговым центром, не над дверью. Вы должны пройти через цента магазинов примерно 10 минут.Отель далеко от Восточных ворот, отправляющих район. Я советую взять такси. Было невозможно поймать такси, если некоторые гости не приезжает в такси. Просто поезжайте на улицу, чтобы поймать такси.Я - алмазный член, и я был переведен в более хороший номер и не люкс. Я был немного разочарован. Это был единственный несколько раз, что я не дали люкс в Китае. Убирал звезду из-за этого. Холл был очень хорошим. У меня были счастливые часы там, и завтрак. Персонал был замечательным.WiFi работало хорошо. Вид был не очень из моего номера или из Club Lounge из-за всех высокого здания, окружающие отель.
20
Zhijia X
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Я останавливался в отеле Hyatt пару раз, и это мой любимый отель в Шэньчжэне. Очень удобное расположение с магазинами и ресторанами вокруг. И легкий доступ к метро и совету Гонконга. Очень рекомендую.
20
Hong Qin Z
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Grand Hyatt - мое место, когда я приезжаю в Шэньчжэнь из-за его - отличное расположение и хорошая обстановка. В мою последнюю поездку, мне приехали моих родителей меня на выходных. Поэтому я попросил добавить дополнительную кровать, персонал был очень хороший, помочь. Я очень впечатлен и 100%, удовлетворены обслуживанием.
20
563af325
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Я был переведен в апартаменты (алмазный статус). Я был поражен размерами, и обслуживание в холле было безупречным. Когда я приехал утром, мой номер не был готов, но обо мне позаботились в холле и обслуживали очень приятно.
16
P S
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Я думаю, что мой отзыв можно было бы немного оказать повлияло. Так как оборудование этого отеля больше, чтобы припарковаться с Park Hyatt, возможно, именно поэтому я не думаю, что уровень обслуживания были там.Определенно, это отличный отель с прекрасными аппаратными средствами, все довольно новое, и мне очень нравится ванная здесь. Он хорошо спроектирована, а завтрак довольно хороший. Мне очень не понравилось, как вестибюль отеля не находится на первом этаже, что это где находится этот отель, так что, кроме этого, я думаю, что это нормально.
16
Yuan Chong C
Дата отзыва: 31 октября 2016
Центр расположения с доступностью с большим количеством материала. Метро - шаговая доступность. Огромный Книжный магазин в пределах шаговой доступности. Разнообразие питания - много для непринужденности. Бассейн немного небольшой. Есть WAL-MART с шаговой доступностью также.
20
Guy B
Дата отзыва: 29 октября 2016
Если вам вдруг находитесь в Шэньчжэне и хотите провести время в превосходном отеле - Grand Hyatt для вас. У меня был прекрасный номер на 16 этаже с захватывающим видом на город. Еда и тренажерный зал - первый класс. На самом деле, все в этом отеле - первый класс: )
16
Grego S
Дата отзыва: 28 октября 2016
я останавливаюсь там 1 ночь. номер чистый и хорошо оформлены. я получил хорошую цену в последнюю минуту через bookingя вернусь сюда в следующий приезд.хорошее расположение в городе. Легко добраться на такси, чтобы посетить или деловая поездка
20
Roger H
Дата отзыва: 24 октября 2016
Сам отель и персонал были великолепны! Номер был очень удобным, и мне очень понравилось расположение. Спа тоже был замечательным. У них есть отличная работа удобства, и у меня был один из лучших массажей, которые я когда-либо пробовал!!
20
DVITSAXAKIS
Дата отзыва: 21 октября 2016
Очень хороший отель со стандартами Hyatt. Номера удобные, а также еда. Шведский стол был фантастическим. Также я посетил бар на 37 этажах, и я наслаждался фантастическим видом и хорошими коктейлями, обязательно вернусь
12
exectraveler888
Дата отзыва: 20 октября 2016
Это относительный новый отель, и нужно особенным брендов Grand Hyatt, однако это лабиринт коридоров, имеет запутывающую систему лифта, вместе с грязными номерами и не находится близко к тому, что это пятизвездочный отель, потому что обещает.Проведенное впустую место в номерах, мешанине цветов и душе / комплект ванны в центре номера создает запутывающую обстановку, а не удобное, приятное впечатление.Завершенный нехваткой персонала на стойке регистрации делает для длительных задержки под контролем, и регистрация начинается (до 15 минут ожидания! ), и в целом, минималистичная сотрудников доставит 'большой' от пребывания здесь.
12
orlyvedor
Дата отзыва: 20 октября 2016
В номерах был курящих запах сигаретного дымаНевероятноДаже если они поменяли номер в 3: 00 в новом номере также был небольшой запах, но я слишком устал, чтобы поменять номер сноваНо номера очень хорошо оформлены...
16
MLR
Дата отзыва: 19 октября 2016
Этот отель - один из лучших отелей в городе Шэньчжэне, и я согласен с тем рейтингом, основываясь на номера, кровати, обслуживающий персонал и выбором еды. Но кто дизайн 33 - отель истории с тремя разными наборами лифтов?! Лобби / стойка регистрации находится на этаже на 33 резерфорда, номера / бассейн, спа, тренажерный зал конференции и немного ужин находятся на этажах 1 - 3, а номера находятся на весь в - между этажами. Как только вы обертываете голову вокруг того не - соответствующую, то вы должны понять, на каком лифте поехать, где вы хотите пойти... это деньги понапрасну сбивает с толку. Мы были в городе на конференцию строителей, архитекторов и подрядчиков высоких - здания повышения... у всех было что-то, чтобы сказать о лифте. К сожалению, это то, что это и не ошибки руководству отеля и персоналу.Регистрация начинается в процессе, с другой стороны, посредственные в лучшем случае и должна быть рассмотрена руководство. Мы прибыли в полдень и спросили, можем ли мы зарегистрироваться. У нас был перед поездкой забронировал номер и Золотые члены Hyatt, так что процесс должен был быть быстро и легко. Наоборот, мы стояли в очереди, по крайней мере, 6 групп, готовые проверить - в, то процесс принимали необычно долго (как будто мы только что приехали с улицы, и, как будто у них не было ноутбуками, чтобы искать наличие свободных номеров или бронь) - я могу себе представить, по крайней мере 10 минут. В конце концов, это, нам сказали, что наш номер не был готов и вернуться в 2 часа дня. Мы были в порядке, с которым мы знали, что приехали рано, поэтому мы пошли в обед. Мы вернулись в 2 часа, только чтобы стоять в еще более длинной очереди, а, чтобы проверить - в... Я спросила, можем ли мы просто принять наш ключ, так как мы уже "зарегистрировались", и нам сказали, нет, нам пришлось ждать в очереди. Поэтому мы ждали своей очереди еще 15 минут или около того, и когда мы добрались до регистрации и сказали, что только пришлось брать ключи от номера, нас попросили наших документов, и регистрация начинается в процессе начиналась снова и снова! Опять же, мы объяснили, что уже заселились, и все было в их системе. Наконец, мы получили ключи от номера. Мы подслушали несколько других людей, спрашивающих те же проблемы. Стоимость - это то, что в отеле должна быть отдельная линия для тех гостей, уже забронировали места и только бывший из-за принять ключи от номера. Это плохое первое впечатление для гостей и то, что отель может исправить легко с учетом впечатления гостей.Кроме этих блюд, отель был прекрасным. Служба уборки номеров была значительно дотошной, который я люблю посмотреть. Номера просторные, роскошные, удобные и хорошо оборудованный. Бесплатный wi - fi не помогает, если у вас нет VPN, так что приготовьтесь к небольшого интернет в Китае. Ресторан типа буфет дорогой, но выбор и свежесть фантастические и стоят удовольствия.
20
Steve C
Дата отзыва: 25 сентября 2016
я прибыл довольно поздно, и персонал на стойке регистрации предлагал мне выбор или заселиться в лобби или клубном этаже, что заставляет меня чувствовать, что они заботятся. Я был на 30-м этаже, где на этот раз узнано, они создают автоматическое сиденье для унитаза, что меня удивило. Этот отель Hyatt имеет, переводят их туалетные принадлежности в Каппу Acca, что лично мне нравится в значительной степени. Подушки и кровать были очень удобными, и я чувствовал постельное белье прямо путь. Персонал на клубном этаже все еще помнит мое имя, хотя я не останавливаюсь здесь каждый месяц. Я чувствовал себя как дома каждый раз, когда я останавливаюсь здесь. Блюда из яиц нужно держать кухню внутри, так как это пятна весь холл. Столы убирались довольно быстро. Я надеюсь вернуться в ближайшее время
20
pauleldwan
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Тихий в номере. В сочетании с торговым центром. Но скромная обстановка высокого качества именно то, что мне нравится. Вместе с впечатлений от обслуживанием гостей. Очень рекомендую для бизнесменов. Ресторан 1881 является обязательным для первого раза.
16
srinivasarp
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Хорошее расположение, атмосфера, цена тренажерным залом, бассейном и никакого отношения к обслуживанию. Нуждается в улучшении быть лучше... для вегетарианцев. Персонал говорит по своим клиентам операторов нуждается в улучшении. Мог предоставить отношение скидок гостям!
20
368yuant
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Теплый прием персоналом. Отличный выбор и приготовление еды шеф-поваром Марсело из "Bellevue". Персонал из "Bellevue", Алекс и Офилия, делала свою работу. Персонал из Великого Клуба, Теда, Сьюзен и Элиена, очень располагающий и предоставил наилучший сервис.
16
Kakatina
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Я останавливался на одну ночь больше 1 год назад, и это было хорошим, но я предпочитаю этот в Шанхае, который был лучше. вид из окна был нормальный, немного далеко от станции метро. много больших торговых центров.
20
Guangyu C
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Я остановился в этом отеле на одну ночь, и я бы сказал, что это лучший отель Grand Hyatt, в котором я когда-либо жил. Качество обслуживания, то же самое, что Oark Hyatt и большинство dpfacility то же самое... единственная жалоба - вид из окна не очень хорошее
20
Miguel S
Дата отзыва: 15 сентября 2016
После нескольких неудачном путаницы отелем и нашей последующей жалобой на них, они были очень хорошими и перевели нас в номер без нас даже просьбы. Ничего себе... Мне пришлось остановиться в этом прилагательном. Но шприцев, чтобы сказать остальную часть отдыха долгие выходные были восхитительными. Это маленький оазис в цементных джунглях под названием Шэньчжэнь. Сауна, бассейн и ресторан (Belle видом) потрясающие. Ресторан внизу (La Terrazza) так себе. Мы заказали ужин в номер, и это было здорово. Потом поздно вечером мы заказали, чтобы 24 Oyster и несколько мартини были освобождены из бара-салона, доставленного быстро и с улыбкой.
20
MattyHale22
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Мы сделали план провести ночь в Шэньчжэне, чтобы пройтись по магазинам в Луоху, а не однодневная поездка до и из Гонконга.Мы прибыли на станцию Lowe 's и попытались дойти пешком до Grand Hyatt. Мы должны были просто прыгайте в такси (40 юаней от станции Lowe 's).Как только мы прибыли, персонал был очень услужлив, вежлив и помогал нам со всем, что они могли.Наш номер выходил на бассейн и город Шэньчжэнь, и декор номера и расположение были отличными. В номере была самая удобная двуспальная кровать, самый отличный душ всего выезда времени и полудня был прекрасен!Мы ели в ресторане La Terrazza, и они дали нам 20% выключать, если мы взяли его с номера, что мы и сделали. Мы - салат, готовящей кольца кальмара, несколько Циндао, а пицца и паста были на высоте. 550 юаней на ужин были немного дороговаты, но в ресторане отеля, вы не можете ожидать ничего меньше.Завтрак "шведский стол" за 32 был просто восхитительным - отличное сочетание западных и восточной кухней, вместе со всех остальных. Жареные бутерброды и блинчики были моим выбором кучи, пока моя г-жа предпочла тосты с Нутеллой на нем и свежие фрукты.Мы обязательно вернемся снова, и спасибо Аманде Ли, которая была очень дружелюбна и услужлива на завтрак "шведский стол", когда была небольшая ошибка администратора нашим турагентом.
12
DocsLo
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Этот отель был моим вторым домом, так как они только открылись. Сначала они проходили несколько болезни роста, которая, кажется, исправила себя за эти годы.Сейчас нахожусь в Grand Hyatt после долгой отсутствия и нашли теплыми дружескими процедуры, которые были приятными. Регистрация была в 2 часа дня, но, к сожалению, мой номер не был готов. Мне сказали ждать 40 минут... ничего страшного. Отправились в фойе для пива и обнаружили, что одну из проблем у них, дали о себе знать меня... отсутствие английского языка персонала (предоставил какой-то, но не все). Некоторые мои просьбы выполнялись пуст, и быстро занятий...Независимо от некоторых опасений этот отель остается прекрасным. 33-й этаж регистрировался, вид и дизайн отеля, многих ресторанов, расположения, номеров, все просто фантастические.Как ездит путешественник, я очень рекомендую этот отель и советую вам дали им шанс в следующий раз, когда вы оказываетесь в Шэньчжэне.
20
Billy T
Дата отзыва: 22 августа 2016
Отличный отель с потрясающим видом. Номера были просторные и современные.Отличный выбор блюд для завтрака "шведский стол" и отдыха на первом этаже. Готовят самую вкусную пекинскую утку.Очень рекомендую.Не очень, чтобы сделать близко к отелю, но я был здесь по делам, так что не повлиял на меня.
16
jp12687
Дата отзыва: 22 августа 2016
Хорошее расположение и обслуживание. Останавливайтесь здесь несколько раз в год по делам. Близко к переходу границы Гонконг, что делает поездки очень легко.Холл красивый - жаль, что у них не было несколько лучших вариантов в вечернюю еде, из в фойе.Обслуживание отличное. В тот же день, подвергая в химчистку была проще пареной репы.круглосуточный тренажерный зал отличный первые несколько дней, которые я там регулирую к часовому поясу, который я могу решить в 3 часа ночи.Рядом с розничная распродажа и рестораны в нескольких минутах ходьбы. Обычно есть такси, стоит в стороне все время.Рекомендую, если в Шэньчжэне по делам - не уверен, что буду останавливаться здесь с семейной поездки.
16
Paoloc0211
Дата отзыва: 18 августа 2016
Я останавливался здесь только на одну ночь. Это отличное место с фойе на верхних этажах. Номера очень хорошие. Очень современный. Персонал очень услужлив, даже если их качества по-английски может быть лучше.Поблизости есть много хороших ресторанов. Отель расположен в шикарном торговом центре.
20
Denis
Дата отзыва: 07 августа 2016
Отель расположен в выдающемся здании района Luohu, вблизи крупнейшего шопинг молла, недалеко от 24-часовой границы с Гонконгом. Помимо очевидных удобств, этот отель прекрасно подойдет для любителей комфорта и роскоши
8
hsiaohuic2016
Дата отзыва: 31 июля 2016
Я потратил 1300 китайских юаней в ночь (до удержания налога), но получил небольшой номер. По сравнению с другими Hyatt в Китае я получил плохой опыт в Шэньчжэне Grand Hyatt. Нет нормальных штор, но только зашнуруйте занавеску в номере, поэтому я встал рано из-за солнца.
20
AnnaKalra
Дата отзыва: 27 июля 2016
Это отель бизнес-класса, современный дизайн. Номера просторные, хорошо оборудованные для деловых людей, центрального расположения, в с роскошным торговым центром. Обслуживание хорошее, единственный минус в том, что персонал не очень хорошо говорят по-английски. И неплохо было бы лучше возможностью для деловых людей, а не ныряльщика.Вид из окна меняется
16
TT0419
Дата отзыва: 25 июля 2016
Это был мой второй раз, когда останавливаются в группе Hyatt, у меня были отличный отдых и обеды, но я все еще даю некоторые предложения для этого отеля.Прибытие: вестибюль гостиницы на 33 этажах, есть стойка консьержа на первом этаже и немногих обеденная зона на первом этаже также. Не было никакого приветствия вы на первом этаже, я был смущен, как подняться, потому что я вошел в отель из области торгового центра.Вестибюль гостиницы на этаже на 33 резерфорда: восхитительный дизайн, французская оконная створка хорошая. Никто не приветствует вас в вестибюле также, даже вы видите, что персонал проходит мимо (возможно, просто персонал холла), никто не говорит привет вам.Регистрация: Я - придирчивый гость и очень забота о деталях. Девушка регистрировала меня, не носил ее бейдж. С начала до конца, она не улыбнулась мне ВООБЩЕ. Я не владел вами деньги, по крайней мере я заслужил улыбчивого лица. Там были полными 3 гостя на ресепшен, это не было занято. Я задавался вопросом, как этот отель обучил их персонал.Гостиничный номер: Номер просторный, кровать супер удобная. Никакая кофеварка, но мне нравятся все чайные пакетики.Бассейн: Мне нравится открытый бассейн очень, откровенно говоря я вернусь в Великий hyatt Шэньчжэнь из-за бассейна.Итальянский ресторан: прекрасный.Завтрак: Прекрасный. Вы можете всегда наслаждаться лучшей едой в группе Hyatt!!Я все еще предлагаю, чтобы вы попробовали этот отель, я вернусь и ожидание встречи с, если они попробуют тяжелее в запасной части.
20
Gang F
Дата отзыва: 23 июля 2016
Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь - один из лучших отелей из всех отелей Hyatt в мире, 10 минут в Гонконг, превосходная еда, обслуживание в семейном стиле, весь персонал в отеле очень дружелюбный, говорит на превосходном английском языке.
20
Zhijia X
Дата отзыва: 18 июля 2016
Hyatt всегда - мой предпочитаю, где останавливался отель. По сравнению с St. Риджисом номер побольше и имеет лучший выбор блюд. Хауэвер-Стрит у Риджиса есть лучший вид, так как это самое высокое, здание в Шэньчжэне, но я предпочитаю останавливаться в Grand Hyatt. Персонал очень дружелюбный и близко к Mix 'c Mall.
16
Taylor
Дата отзыва: 09 июля 2016
Я останавливался в этом отеле на 3 дня в прошлом году, поэтому я научился приходы и уходы этого отеля. Я вкладываю потратиться на несколько компаний, базирующихся в Шэньчжэне, так что мне нужно место, которое удобно расположен. Цена отеля поднялась за последний год по каким-то причинам. По большей части это прекрасная цена. Номера просторные и имеют хорошие виды, и обслуживание номеров отличное, но слишком дорогой, который, очевидно, часто бывает в отелях. Мелочи, как таинственные зарядные устройства в вашем счете за бронирование, складывают, особенно после отдыха здесь так долго.Хорошее: служба уборки номеров была феноменальной. Горничные так или иначе знал точно, когда я покидал бы номер и убирал бы его очень хорошо, даже если бы я только спустился на завтрак. Завтрак на 32 этажах, честно говоря, одна из причин, по которой я останавливаюсь здесь так. Очень дружелюбный персонал (особенно молодой парень блюд из яиц) и отличная западная еда. Портье очень предупредительны и приятные, не будучи навязчивыми. Номера хорошо обставлены, высокотехнологичные.Плохое: чтобы поставить их налегке, если бы консьержи уволены, отель был бы лучшим отелем в мире. Я - приятный человек, который никогда не жалуется и редко спорит, но почти каждый раз, когда я подошел к стойке регистрации, было ощущение, что я ступал в дебаты. Кто бы ни поезд, консьерж - явно не в тот же человек, который тренирует остальную часть персонала. Для одного действительно приятный молодой парень, который часто доставлял мое обслуживание номеров, говорил на английском языке, что кто-то работал в консьержа. Посмотрите, я понимаю, что отель находится в Китае, и я не ожидал, что в отеле все говорят по-английски, но независимо от того, куда вы едете, это вид понятого правила в мире отеля, что консьерж обычно говорит лучших англичан. Один раз, я пытался спланировать машину, чтобы забрать меня к одной из компаний со своим переводчиком на следующий день и женщина, которая попросили моего номера комнат, и я сказал ей (очевидно, по-английски). Она напечатала его, попросил, чтобы я повторил его и сказал, "я - извините, сэр, вы не живете в нашем отеле". Я не мог поверить. Она не сказала "я - извините, сэр, возможно, это разные номера, позвольте мне повторить количество вам", и т.д., нет, она СОМНЕВАЛАСЬ относительно меня ОСТАНАВЛИВАЛИСЬ В ОТЕЛЕ. Я сказал ей, "Я останавливался в том же номере 13 дней, это достаточное количество. К тому же, вы помогли мне сделать заказ столика в ресторане на прошлой неделе! "Как только я сказал свое количество гостиничного номера на моем сломанным китайском, она поняла, что перепутала номера 5 и 6 на китайском языке. И она никогда не принесла извинений. Остальной персонал консьержа тоже был очень груб. Я попросил, чтобы один из сотрудников помог мне найти пакет, который я ожидал, и он попросил номер отслеживания, и буквально сказал идти DHL.com и отслеживать ее сам! Как будто его компьютером не смог к выполнению его. Через некоторое время, я не мог терпеть шум от стойки консьержа, поэтому я пошел на ресепшн для всего, что мне было нужно, вместо этого, и они были гораздо более рады помочь. Кроме того, консьерж взимал мне 80¥, чтобы напечатать мой маршрут. Я знаю, что это не их проблема, но это смешно. Максимум в других отелях, такое обслуживание можно бесплатно. Серьезно, то должно быть сделано о тех людей консьержа, и не только проверять отношения.Остальная часть моего пребывания была очень приятной, однако, учитывая длительный период времени, я останавливался в этом отеле, я фигурировал, больше будет сделано, может быть менеджер, понимающий, сколько раз я останавливаюсь в отеле и подаче себя или более настоящее приветствия или до свидания, как другие отели делают, когда я останавливаюсь так долго.В общем, фантастический отель с фантастическими людьми, но команда консьержей должен быть отпущен.
20
Almaden
Дата отзыва: 09 июля 2016
Я останавливался здесь несколько раз и, вероятно, самый хороший отель, в котором я останавливался. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Номер красивый, современный и очень просторный. Спортзал большой, чистый и в целом, современного оборудования. Открытый бассейн огромный. Шведский стол на завтрак был восхитительный выбор еды и все очень хорошие. В последний день посыльный отвел мой багаж на такси, когда ручка вырвалась на Свободы. Он быстро привел его своему регистрации и получил отвертку и отремонтировал его немедленно. Это вид Royal тех, что вы проходите в Grand Hyatt. Я не был ни в каких других отелях в Шэньчжэне, но его жестком, чтобы представить в любое место было немного лучше, чем здесь.
20
Amanda C
Дата отзыва: 03 июля 2016
Мне очень понравилось наше пребывание здесь. Это очень современный и роскошный, первосортное обслуживание и спокойный оазис в сумасшедшем из Shenzen. Отель удобно расположен по отношению к метро и всего в 5 минутах езды на такси от вокзала. Коктейли, которые особенно понравилось, в баре пентхаусе с прекрасным видом. Высокое качество удобства в номере, включая тропический душ и ванна. Определенно остановился бы здесь снова в будущем.
16
Mike M
Дата отзыва: 02 июля 2016
Хорошие номера, обслуживание в порядке, не столько сюрпризов, когда вы добираетесь здесь, мы попытались получить повышение класса с VIP-картой, но ресепшен проигнорировал эту картуБар в пентхаусе действительно хорошийУ горничных отличное обслуживание, душ открыты из бесцветного стекла, поэтому, если вы планируете путешествовать с партнером по бизнесу или коллегой, вам лучше выбрать что-нибудь другое
20
ridliow
Дата отзыва: 26 июня 2016
Что мне нравится, лучше всего насадка для душа типа ливневого дождя. В отличие от типичной насадки для душа ливневого дождя, звук Потока воды сытный и естественный так же, как ливень. Ванная комната приличного размера с гардеробом, расположенный в пределах места ванной. Унитаз - отдельный и специальный номер.Номер очень просторный. Ночная занавеска целиком и полностью закрыть весь солнечный свет в течение утреннего времени.То, что удивительное - полный выбор на завтрак. Даже апельсиновый сок недавно втиснут от апельсинового сока.Тренажерный зал очень чистый и оборудован бесплатной системой весуОчень рекомендую для тех, кто хочет расслабиться и наслаждаться Вашим пребыванием
20
sarvdeep b
Дата отзыва: 22 июня 2016
Мне понравилось все в этом отеле, я останавливался здесь 7 или 8 раз в прошлом году. Хороший район (можно прогуляться вокруг по вечерам). Номера хорошо обставлены и красиво оформлены и имеют прекрасный вид. Но самое лучшее, должно быть, завтрак "шведский стол", в нем есть что-то очень хорошее для всех-a превосходным выбором.
20
Seedy699
Дата отзыва: 19 июня 2016
Это - превосходный отель группы Hyatt, отличного расположения около контрольного пункта Луоху и рядом с MixC mall. вестибюль находится на верхнем этаже (33 резерфорда) и необычен, что все этажи номера ниже этажа на 33 резерфорда с клубом на 25 th этажах. номера современные, и у всех есть отличный вид на гору HK / зеленый вид, современный и минималистский интерьер. качество сна, отличное как кровати, огромное и удобное. персонал очень вежливый и что каждый ожидает от Grand Hyatt. Ворошите / Элейн в холле была действительно внимательной и взяла усилие ударить правильные разговоры с гостями. горячие продукты из ресторанов в отеле - хороший поворот в холле, хотя было неудачно, что лучшая еда закончилась к концу счастливого часа в дни, которыми мы были там. пьет качество v хороший, и персонал снова наполняет бар быстро. завтрак в выставочной кухне на 32 без обозначения даты этаж хорошо, не столько разнообразия сколько некоторые из других отелей Hyatt, но снова персонала, очень вежливого и доброжелательного. в общем великолепное место, чтобы иметь семейный отдых - персонал и роскошный вид места. Одна странная особенность, которая оставляет гостей, укусила перепутанный, от первого этажа до номеров, никаких прямых эскалаторов, и вы должны пойти в этаж на 33 резерфорда и затем измениться на нижний этаж. но это - младший, проблемы и вид от регистрации вестибюля восполняют его.
16
Baris G
Дата отзыва: 18 июня 2016
Очень хорошо украшенное, современное и крайнее внимание в к деталям в дизайне интерьера, вы можете чувствовать индивидуальность этого бренда, не хорошего как тот в Пекине, но одно из лучшего впечатления, которое я имел в Шэньчжэне. Отличное расположение, очень красивый лучший бар и хорошие расслабляющие кафе и бары на входном уровне, вполне, чистый и хорошо организованный. Только улучшение нужное в немного на обслуживании, остается почти прекрасным! Номера очень чистые, новые и очень удобные. Мне очень нравится окружающее в общем в целом отеле не только в номерах. Я настоятельно рекомендую это место и уверенный, что я вернусь снова.
16
LMUHK
Дата отзыва: 16 июня 2016
Я раньше останавливался здесь много, путешествуя по Шэньчжэне, и это - прекрасный бизнес-отель, потрясающие виды из бара и фантастического ди-джей по вечерам в баре. Номера очень просторные, с отличным видом на город, а ванные комнаты очень современные. Расположение в центре Lowe 's и близко к метро.
20
Melanie H
Дата отзыва: 11 июня 2016
Это один из лучших бизнес-отелей, в котором я останавливался. Очень современный и чистый. Ванная была отличной. Кровати был в том, и очень удобный. Хороший выбор ресторанов в отеле и хороший выбор на завтрак. Если бы я попаду в Китае сюда в ближайшее время, я определенно воспользуюсь снова.
20
KKNONG
Дата отзыва: 29 мая 2016
Я бы посещаю Шэньчжэнь Grand Hyatt снова в этом году, потому что я скучаю по этому отелю.От регистрации до Club Lounge. Они заботятся обо мне от их сердца и знали меня все время.Еда в этом отеле, также замечательном, я обедаю здесь с моей женой.Огромное спасибо за Grand Hyatt Шэньчжэнь.
16
Filip H
Дата отзыва: 26 мая 2016
После разочаровывающей проверять, и немного язык / коммуникационные проблемы у меня был чудесный отдых. В номерах есть отличное качество и предоставляют хороший ночной отдых.Некоторые замечания:1) Их кровать очень удобная. Так как я от спящей предприятиями сам, я хотел иметь более интимный вид на их матрас:В общем, они предоставляют фирму pocketspring матрас и ставят плюс это "вид" цилиндра сделал из вниз перьев (второй слой, чтобы обеспечить некоторую тактичность). В итоге: чувство жесткости (pocketspring матрас) с мягкостью (дополнительный) в то же время. Персонал без напора. Они поставили бы думал, что в комфорт матрацев. Так как я продаю матрасы для проживания, я очень впечатлен им.2) Пообедавший в ресторане 1881 года: Отличная утка и цены очень разумные. Дружелюбное обслуживание и хорошая обстановка.3) Бассейн и тренажерный зал отличные и бесплатно от использования. Использовал это каждый день.4) Wi-Fi: Отличная связь повсюду в отеле (лобби, номер, лифт и т.д. - все прекрасно), но скорость могла бы быть быстрее. Это достаточно хорошо и бесплатно.5) имела массаж скраба в hyatt спа: полностью превзошел мои ожидания с точки зрения качества, но цена просто слишком высокой.6) Совет питания: у Торгового центра Mixc есть немного, но отличное десертное место позвонившее "Десерт Медового месяца".
20
MRP1976
Дата отзыва: 08 мая 2016
Я провел много времени здесь за эти годы. Отель расположен очень близко к контрольно-пропускному пункта Louho в Гонконг. Множество магазинов в округе. Номера - все на высоком уровне. Еда хорошая, особенно шведский стол на завтрак. У них есть hyatt клуб с хорошим выбором вин для пользователей. Рекомендую. В общем, хороший отель и не очень дорого для уровня
16
Andre C
Дата отзыва: 01 мая 2016
Grand Hyatt в Шэньчжэне походит на весь другой Великий Hyatts - великий! Однако персонал в этом месте кажется особенно вежливым и радушным. Я обычно путешествую в одиночестве для бизнеса и ем в баре. После моего первого посещения персонал уже знал мой любимый напиток, и номер взимал мою еду и напитки согласно моему предпочтению.Вестибюль наверху здания, как главные рестораны и комната отдыха. Договоренность лифта - что-то вроде боли, поскольку вы должны изменить лифты, чтобы достигнуть номеров от первого этажа.Ползунки гамбургера Wagyu в баре восхитительные, Это объединилось с местным пивом, моя новая еда комфорта.За пределами отеля район - роскошь высокого уровня, но квартал дальше это становится семейными магазинами и меньшими ресторанами. Очень удобный для доступа к шоссе и метро.
20
Jack C
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Я ездил в Шэньчжэнь по делам в 2011, и моим выбором отеля всегда был Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь. В целом, отель находится в отличном состоянии, и его расположение рядом с торговым центром - fantasitc. Персонал хорошо обучен и радушно принимает вас каждый раз. Я всегда наслаждаюсь быстро вопрос с персоналом на ресепшене (особенно Тони улицы Hu) на первом этаже утром, когда я жду моей поездки. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Шэньчжэнь для бизнеса или для удовольствия.
16
pmclauchlan
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Вестибюль отеля расположен высоко над Shenzen и имеет захватывающий вид. Мне сделали апгрейд до угловой комнаты при регистрации, и номер был невероятно просторный и с прекрасным дизайном. Отель - обстановка, так что вы не смогли напрямую доехать до нужного этажа номера, используя лифты от уровня дороги, который делает все это немного тяжелым. Мы пошли в бар в отеле и обнаружили, что очень медленное обслуживание. Потребовалось почти 1 час для первого раза, чтобы приехать, после того, как мы несколько раз просили и видели как подавались столы вокруг нас. У меня была небольшая, ужасно при регистрации, так как мой номер был оплачен департаментом бухгалтерского учета, не записал на моем бронировании. Несмотря на наличие подтверждения стойкой делал, чтобы я связался с моим турагентом, который написал ту же формы, что я уже подается. В конце во всем разобрались, но он действительно делал общее впечатление более напряженным, чем это должно было быть.В остальном ужасно, отель был отличным, и я обязательно вернусь.
20
Simon S
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Отличный отель в центре Шэньчжэня. Регистрация в центре отеля на этаже 31, что делает для некоторых отличных видов. Кутите сьют, они огромные. Попробуйте глиняную попробовать утку микроволновки в ресторане на первом этаже. Почти так же хорошо, как Пекин! Посетите бар на верхнем этаже для некоторых отличных видов. В целом, Шэньчжэнь на 70 этажах.
20
vineeta g
Дата отзыва: 16 апреля 2016
Хороший отель и в хорошем месте в этом районе можно найти много ресторанов и есть большой mixc торговый центр, который весь бренд здесь очень нравится этот отель, о котором Вы можете получить легко в основном все рядом. � � � � � � � �, которые я оставляю в Шэньчжэне с 12 лет я всегда, езжайте туда, я подряд в Шэньчжэне возле этого ресторана индийской Dupont специи отеля и многих, самая из этого отеля говорит мне очень хорошо о � � � � � � � � Grand Hyatt
16
1812993840
Дата отзыва: 04 апреля 2016
В первый раз в Grand Hyatt ", Шэньчжэ нь. Расположение очень хорошее для меня от офиса всего 15 минут на такси. Skylobby в отеле, нас очень гладко, персонал, приветственный меня с моей по фамилии, не всегда, сэр. Отель высшего класса номера до клубного номера с момента моего элитного членства в Hyatt. Номер сам большая, удобства в номере заставляет один хороший уровень.Come назад за несколько недель снова.
20
elcAustinTX
Дата отзыва: 27 марта 2016
Отличный отель, отличное внимание на обслуживание гостей. Все удобства - то, что вы ожидаете от Grand Hyatt. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов и шума и общественного транспорта. Близко к пограничному переходному пункта Гонконга. Автобус или Поезд можно спокойно добраться туда в 1/2 часа.
20
Fibi M
Дата отзыва: 09 ноября 2014
Шикарный отель в небоскребе. Виды завораживающие! Номер просторный, большой. Халаты, тапочки и все что нужно постояльцу там есть. Находится в центре города. Удобно для командировок. Можно покушать в ресторанах, которые расположены там же, в отеле, но ценник дороговат. Мы ходили в другие, за пределами отеля.
20
borisburda
Дата отзыва: 24 октября 2013
Сам отель находится в 40-этажном небоскребе, с видом на Гонконг. Все соответствует уровню пятизвездочного отеля - номера без сучка и задоринки, есть все необходимое даже если вы что-то забыли (включая наборы для шитья, тапочки, бесчисленные полотенца). Сервис два раза в день, комнаты просторные.
Рестораны в отеле дороговаты, но зато все более-менее адаптированы под европейский вкус - не так много остроты и непонятных ингредиентов.
Завтрак подавляет разнообразием всякой еды. С английскими табличками тоже не очень, приходится использовать знаки или метродотеля.
Смущает некоторая назойливость сервиса (стук неочевиден, иногда горничные входят просто так, включайте кнопку do not disturb), окна во всю стену (с наступлением темноты хочется закрыть окно, а не любоваться на ночной небоскребный Китай), открытый бассейн при китайском-то воздухе и отсутствие английского у 80% персонала.
Также странна необходимость вначале подниматься на лифте до 32-го этажа на ресепшн, а потом спускаться на свой этаж на другом лифте. Чтобы избегать этого, поднимитесь с 1го этажа до фитнес-центра на 3-м, а там пересядьте на лифты до нужного этажа - экономит время.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур