Китай, Шанхай

Shanghai Marriott Hotel Changfeng Park 5*

Рейтинг отеля:
8,44
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Ronald
Дата отзыва: 24 декабря 2022
Был приписан к этому отелю во время обязательного карантина в 2022 году, когда прибывающих иностранных гостей запирали в отеле на 8 дней. Раньше это было 3-2 недели соответственно. Было довольно неприятное пребывание здесь. Фастфуд (без выбора в меню), доставленный к кофейным столикам за пределами номера, без уборки или ремонта, постельное белье было в крови и грязи, сломанный чайник, душ, полный известкового налета, неотзывчивый персонал. 4 полотенца без вариантов замены (на 1 были коричневые пятна), а кондиционер был полон пыли. Не было даже чистящего средства или щетки для унитаза, чтобы почистить себя, учитывая, что персоналу не разрешалось входить в номера по запросу гостей. Персоналу, который должен был выполнять свою работу в защитных костюмах, не разрешалось даже разговаривать с клиентами на расстоянии, поэтому у нас была только телефонная связь. Я знаю, что карантинные меры в Китае могут быть суровыми, но отель не сделал ничего, чтобы сделать пребывание более сносным. Цена оплаты была такой же, как обычно, за исключением того, что большинство удобств и услуг были недоступны. Положительным моментом было то, что ковер на полу был чистым, стены и окна в основном чистые, а освещение работало. Wi-Fi в отеле был приличный, номер был просторный с видом на парк, была работающая ванна и бутылочки с мылом.
Читать полностью
4
lingdlu
Дата отзыва: 09 июля 2021
Я был лояльным членом Marriott в течение многих лет (работая над пожизненным золотом, а теперь в настоящее время являюсь титаном), и никогда не испытывал такого ужасного опыта. 3 мая я был в спортзале отеля JW Marriott, собираясь на пробежку. Беговая дорожка, о которой идет речь, не была выключена, и я упал с нее, когда наступил на нее. Мало того, что персонал сделал очень мало, чтобы помочь, не оказал адекватной первой помощи (не предоставил бы пакет со льдом только до тех пор, пока менеджер не получил их, чтобы они могли побеспокоиться, чтобы пойти и получить лед). Мне пришлось тащиться в больницу и получить справку, и все медицинские расходы были оплачены мной. Больше всего расстроило то, как отель отнесся ко мне после мероприятия. Их первой реакцией было не извиниться, а обвинить меня. Ясли, которые перезвонили, не проявили особого интереса к моему здоровью и благополучию, а скорее сказали, что вам нужно было смотреть, куда вы идете. Компенсацией, которую они предложили, был ужин "шведский стол" и спа-процедура. 2 из моей 5-дневной поездки были испорчены из-за этого, и я отказался от этого в качестве компенсации. Затем они пообещали мне баллы за 2 ночи, что для всех означало баллы за 2 ночи проживания, на что я согласился. Но получается всего 2000 баллов. Я подумал, что это было довольно оскорбительно. Они тянут это более 2 месяцев без решения и не просто игнорируют любой запрос со стороны обслуживания клиентов из Китая. Так что теперь я буду рассматривать судебный иск.
Читать полностью
20
Min
Дата отзыва: 20 декабря 2020
Провел мои выходные с другом, и это был незабываемый отдых наверняка. Прежде всего, персонал был дружелюбным и профессиональным, поэтому мне даже не нужно было упоминать, чего я хочу, потому что они уже знали и договорились об этом после разговора в течение нескольких минут. Это одна из причин, по которой я и мой друг предпочитаем бренд Marriott, и это было такое приятное воспоминание.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте