Grand Hyatt Macau 5*

Расположение очень доступное, с роскошной атмосферой и менее переполненным, в отличие от других отелей Cotai с большим количеством людей, проходящих мимо. Наш номер был очень просторным с лучшим видом на дворец Вин и представление озера прямо за нашим окном. Это было очень чисто и имело роскошную ванную комнату. Было также тихо, что мы даже шепотом внутри нашего номера и когда мы находимся в коридоре, в отношении других жителей, потому что мы беспокоимся, что мы можем потревожить наши соседние номера, но, конечно, номера звуконепроницаемы, так что вы можете очень хорошо спать. Обслуживание превзошло наши ожидания, не говоря уже о широком выборе еды на их завтрак "шведский стол"; мы набрали несколько фунтов. У них есть все необходимое для отдыха. О, и водное шоу "Дом танцев" тоже там, далеко ходить не нужно. Поверь мне, это был самый яркий момент нашего визита в Макао.

Как глобалист Хаятт платит полную цену за номер с видом на клуб, я ожидал гораздо большего. Вместо этого наше трехдневное ночное пребывание было отмечено многочисленными неудачами в обслуживании, слабым рассудком и необыкновенным отсутствием изящества. Больше всего меня разочаровали не сами ошибки, а то, как они были устранены. Несмотря на неоднократные извинения, вообще никто так и не объяснил, как возникла ситуация. Роскошные отели не должны быть идеальными. Они должны заставить гостей чувствовать себя желанными гостями, уважаемыми и ценимыми. Этот отель провалился по всем трем пунктам. Мы не вернемся.

Grand Hyatt Macau полностью превзошел ожидания, особенно с его опытом Гранд-клуба. Обслуживание в клубном лаундже действительно исключительное, и качество еды, и общие предложения абсолютно топовые - высотные. Каждая деталь обрабатывается с высочайшим уровнем заботы и профессионализма. Это один из лучших клубных салонов, который мы испытали, что делает все наше пребывание невероятно комфортным и премиальным. В качестве замечательного бонуса для семей, проживание в отеле предоставило бесплатный доступ в Детский город. Это удивительная крытая площадка, и детям она абсолютно понравилась. Сам отель невероятно удобен, расположен прямо в пределах Города Мечты, напрямую связан с легким рельсовым транспортом, и предлагает беспрепятственный доступ как к гостиничным шаттлам, так и к такси. Мы также любили иметь захватывающий, ясный вид на фонтанное шоу дворца Винн прямо из отеля. Мы обязательно вернемся на Гранд Хайатт во время всех наших будущих поездок в Макао!

Более старое оформление, но дорогая плата за гостиную по сравнению с аналогом MARRIOTT AND HILTON. Услуги гостиной хорошие, но выбор продуктов питания ограничен. SNP еще не размещен. .

Не такой гламурный, как его коллеги, но этот отель всегда предоставляет достойные и запоминающиеся впечатления, которые я должен помнить до конца жизни. Номер так расслабляет с минималистичным и современным дизайном. Нюанс настолько освежает с просторным номером, приятным диваном, выбором телевизионного канала, бесплатным динамиком JBL, ванной с видом на город, и многим другим, что другие отели не могут предоставить. К тому же, из наших номеров открывается захватывающий вид на волшебную городскую часть Котая.

Расположение отеля было удивительным – всего в нескольких минутах езды на автобусе от главного аэропорта / паромного терминала и самых известных туристических мест. В моей комнате было чисто и комфортно.

Снимите клубную комнату для еды и напитков. Персонал был фантастический. Завтрак был невероятным. Водное шоу "Дом танцев" не должно было быть пропущено.

Мы останавливались две ночи в номере с видом на фонтан, и вид на воды фонтана внизу был красивым. Обратите внимание, что если вы заказываете шоу "Танцующие воды" с номерами, вам нужно будет бронировать ночи отдельно, иначе вы в конечном итоге пойдете на шоу в обе ночи. Шоу было превосходным и не должно быть пропущено. Акробаты, декорации и освещение, причем театр специально разработан и построен для этого спектакля. Мы пошли на шоу в 17:00, чтобы не спешить с ужином. Мы закончили вечер в ресторане "Пекин", в нескольких шагах от театра. Очень рекомендую. Случайная расслабленная атмосфера, хорошее обслуживание отличное питание.

Hyatt всегда надежен для комфортного и уютного пребывания в Макао. Обожаю выбор завтрака, где кантонская еда превосходна, превосходя мои ожидания.

Отличный опыт, как обычно. Обращались как с VIP-персоной как с глобалистом. Очень вдумчиво в деталях в комнате, когда я упомянул, что у меня был 3-летний ребенок, они предоставили детские тапочки, детские банные халаты и детский стоматологический набор!

У нас было замечательное пребывание в Гранд Хайатт - Макао. Отель хороший - расположенный, современный, и удобный, с великолепным видом на фонтан и расслабляющей атмосферой.

Красивый отель. Номер был просторным и удобным. Очень чистый номер и отель. Высококачественные простыни и полотенца. Ванная комната была абсолютно красивой. Большая ванна и дождевой душ с большим напором воды. Вид на водное шоу был фантастическим. Очень близко к ресторанам, магазинам и казино. Не нужно такси, так как все было в шаговой доступности. Очень рекомендую.

От чека - от чека до чека - аут, все было впечатляюще и хорошо - организовано. Отдельного упоминания заслуживает команда Гранд-клуба, которая сделала все мое пребывание незабываемым. Я хотел бы выразить глубочайшую благодарность Джозефу за его исключительное гостеприимство в вечерние часы чая и коктейля. Он действительно вышел за рамки, чтобы обеспечить наш комфорт, и превзошел наши ожидания. Кроме того, я хотел бы поблагодарить Рэя, Пегги и Вебера со стойки регистрации за их теплое гостеприимство и искреннюю заботу на протяжении всего нашего пребывания.

Персонал очень доброжелательный и полезный. Номер большой и чистый, но есть плохой запах дыма в коридоре и лифте. Я не хочу рекомендовать этот отель другим, если вы чувствительны к запаху курения

Моя семья и я прекрасно провели время, оставаясь здесь. Нас с большим сервисом встретили Кен, Джозеф, Лаки, Хлоя и Тина. Нам очень повезло, что мы прибыли во время коктейля. Регистрация прошла гладко, Хлоя была очень внимательная и понимающая потребности моей дочери и подготовила дополнительную кровать для моей дочери. Команда часов коктейлей была сказочной, Тина была чиста с моим чеком в бумагах и с ней так легко говорить. Очень способный и предвосхищающий с моими семейными потребностями. Кен, Джозеф и Лаки, они прошли дополнительные мили обслуживания нас, моей семьи и меня действительно прекрасно провели время в клубной гостиной и остаться.

Отличный отель с потрясающим обслуживанием. У нас был прекрасный люкс, клубный салон был фантастическим. Один из лучших завтраков, которые у нас были, огромный выбор

Нас зарегистрировал Кент Пенг, который взял нас в наш улучшенный номер для моего сюрприза ко дню рождения, который был очень теплым и приветливым. Видимо, Пэнг был из команды "Гостевой опыт" и проделал большую работу по подготовке моего приезда. Прекрасные воздушные шары, знаки, торт и т.д. создали идеальную атмосферу для моего особенного дня. Спасибо, Пэн! Мы были рады снова встретиться с Хани минут и Тиной Ю, которые всегда были полезны и обеспечили, что о нас хорошо заботились во время нашего пребывания. Их персонал, Виктор, Кен, Пегги и Джозеф в Гранд клубе сделали наше пребывание очень приятным. Мы завтракали два дня в Mezza 9 и встретили образцовое обслуживание и хорошую еду, и были счастливы познакомиться с Оливье, которого мы знали долгое время, когда Ман Вонг был рядом. Она всегда теплая и полезная.

Grand Hyatt Macau является одной из лучших ценностей для Hyatt Globalists в мире. В течение первого десятилетия его работы, я не совсем тепло отнесся к этому отелю, проведя довольно много ночей в Conrad/HI/SR/Sheraton вместо этого. Со сменой лондонца застройка Cotai Central практически потеряла всякий интерес к элитам Бонвоя. Grand Hyatt - отличная альтернатива! Завтрак в ресторане выдающийся. Здесь так много разнообразия и меню варьируется ежедневно. Китайские продукты вкусные (мой SO бредит о лобстер конге) , азиатский уголок (унаги/лосось/макерель) силен, ветчина может быть лучшей я когда-либо пробовал, западные холодные нарезки и хлеба превосходны для Азии. Никогда не пробовала яичных блюд, потому что кому нужны яйца, если можно есть лобстеров? Клубный салон довольно приятен на свиданиях с низкой - средней заполняемостью, но может стать довольно беспокойным в субботние вечера. Отличное питание и выдающийся персонал. Globs гарантировано обновление до люкса с учетом фонтана Wynn здесь (так что не тратьте сертификат обновления люкса) . Люксы достаточно приятны, и, безусловно, цены в середине недели в диапазоне MOP 900 - 1200 делают это место одним из лучших по стоимости Hyatts в мире. И в напряженные дни это отличное место, чтобы выкупить те сертификаты Cat 1 - 4, которые становятся все более и более сложными в использовании. Так что да, я большой поклонник отеля, но, если честно, моя абсолютная любимая особенность - тот факт, что он прикреплен к легкорельсовой дороге Макао, а это значит, что я могу избежать громоздких автобусов и такси и добраться до MFM или YFT за считанные минуты.

У нас было совершенно замечательное пребывание в Гранд Хаят Макао в этом месяце, и я не могу рекомендовать это больше! С момента нашей регистрации обслуживание было исключительным. Отдельное спасибо Мэвис Лю, которая сделала наше первое впечатление от отеля поистине незабываемым. Она была не только профессиональна и работоспособна, но и невероятно тепла и заботлива. Поскольку мы прибыли раньше, чем стандартный чек - вовремя, она любезно предложила нам обновление номера по очень умеренной цене, которая была идеальной для нас. Больше всего нас тронуло то, что она заметила у моего мужа день рождения и устроила прекрасный день рождения в нашей комнате. Это личное прикосновение сделало наше пребывание еще более особенным. Еще одним важным событием стал представительский зал, где Джозеф Ли оказал нам безупречную услугу. Он был так внимателен, добр и детален - ориентирован, что мы искренне чувствовали заботу и ценили на протяжении всего нашего визита послеобеденный чай и вечерний коктейль. Благодаря удивительному гостеприимству персонала, элегантным удобствам и общему опыту мы уже с нетерпением ждем возвращения. Я обязательно рекомендую Гранд Хаят Макао всем своим друзьям и семье. Я должен упомянуть этот ресторан, Пекинская кухня в этом отеле, расположенном на 1 этаже улицы. Все блюда, которые мы заказали, были супер вкусными! настоятельно рекомендуем!

Член стойки регистрации очень доброжелательный и дал нам много предложений путешествия, которые помогают нам открыть для себя Макао очень хорошо. Это очень близко дворец Винн и очень легко взять туристическую канатную дорогу. Вид очень хороший.

Grand Hyatt Macau никогда не разочаровывает, с того момента, как вы входите в парадную дверь персонал невероятно внимателен, декор выдающийся, номер точечный. В полосе Котай есть много отелей, но мы всегда направимся в Гранд Хайатт.

Все в этом отеле невероятно! Персонал был чрезвычайно внимательным, завтрак был абсолютно первоклассным! Клубные напитки и вечерние закуски были одними из лучших, что мы имели в любом Grand Hyatt или Park Hyatt, если на то пошло! Расположение удобно для общественного транспорта! Превосходно!

Я не ожидаю, что персонал отеля будет так полезен и инициативен в обслуживании клиентов. Он помог мне заказать столик, а также дал мне четкое указание, как добраться до этих ресторанов. Это позволило мне очень приятно провести путешествие в Макао.

Специализированный ранний заезд Grand Hyatt Macau и обслуживание клиентов для решения некоторых программных вопросов от моего имени сделали мою поездку исключительной. Мы пошли с другом, и как глобалист меня повысили. Но номер моего приглашенного друга был забронирован по бесплатному ваучеру на номер и не был улучшен. Менеджер клуба "Гранд" Тина выслушала мои отзывы и связалась за меня с World of Hyatt и волшебным образом сделала все лучше. Обновление люкса для обоих номеров на одном этаже и исключительное обслуживание от регистрации до заказа такси, чтобы убедиться, что я прибыл в терминал вовремя.

Останавливались одну ночь в клубном номере во время короткого перерыва. Удобное расположение, с оживленным районом и разнообразными ресторанами и развлекательными заведениями. Номер был чистым и просторным. Персонал был доброжелательным, внимательным и эффективным. Особая благодарность менеджеру "Гранд Клаба", мисс Пегги Ю. Спасибо ей и ее команде за услуги, которые сделали наше пребывание сказочным.

Отель в шаговой доступности от Лондонера, Венециана и Паризьена. Сам номер - чистая роскошь, даже много писать не стоит. Бесподобные завтраки, все необходимое в номере вплоть до ложки для обуви, косметика Balmain. Завораживающий вид из окна, а смотреть в него можно, прямо лежа в ванне) Персонал очень хорошо говорит по-английски. При заселении берут депозит, но при чек-ауте возвращают.

Удивительный отель. Удивительные номера. Тина Ю дала нам удивительный совет исследовать Макао и направила нас к лучшему шведскому столу, который я ела в своей жизни. Оборудование было современным и суперсовременным. Маршрутки добирались до него так, что вам не нужно было пользоваться такси. Ниже есть покупки и ссылки на казино и другие зоны отеля. Не могу пропустить.

Общая атмосфера отеля была велика. Посохи были очень дружелюбны. Я попросила о поздней проверке - выйти, и они удовлетворили мою просьбу, сообщив мне об этом во время проверки - войти. Кроме того, хозяйственный персонал действовал очень оперативно и решал любые вопросы. В целом, это хорошее место, чтобы остановиться и очень близко к аэропорту, а также университет науки и технологий Макао. Бесплатный трансфер до главного острова и аэропорта - отличный плюс.

Мы с удовольствием выбрали Гранд Хайатт Макао для свадебной церемонии. Я хотел бы порекомендовать г-на Кента Панга из нашей команды за его выдающуюся личную службу, которая намного превзошла наши ожидания. С того момента, как мы встретили его в вестибюле, проводили нас в номер, помогли отметить наш день, рекомендовали китайский ресторан рядом со вестибюлем для Пекинской Утки, уведомили нас о времени выезда и пришли найти нас на следующий день, пока мы были в китайском ресторане обедали, до приветствия покинуть отель. Он продемонстрировал превосходное отношение к клиентам в каждой части нашего пребывания. Мы были рады встрече с ним и наверняка вернемся в будущем. Он определенно является одним из важных сотрудников Гранд Хайатт.

Мы являемся группой родственников, которые посещали Макао по крайней мере два раза в год. Это наше второе пребывание в Гранд Хайатт Макао и в этот раз мы останавливались на четыре ночи. Мы решили вернуться сюда в основном из-за персонала. С минуты, как мы вошли в отель, персонал сказал нам сделать регистрацию в клубном холле, что было здорово, потому что мы были измотаны от всех путешествий. Моя сестра глобалистка с Хайаттом, так что мы получили повышение для обоих номеров. Номера были очень хорошие, как обычно. Большое спасибо за гостеприимство Тине, Дюку, Джозефу и Пеки. Ребята, вы потрясающие, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в этом году! Мы также хотим поблагодарить Джамиля и Джона в консьерже за помощь со всем багажом и организацию большого такси для нас.

Действительно отличный отель, персонал чрезвычайно трудолюбивый и добрый к гостям. Я рекомендую посетить зал Гранд Клуб, который является одним из лучших залов Хайатт, на мой взгляд. Завтрак имеет широкий выбор вариантов, что добавляет к большому опыту.

Это прекрасный отель и расположение превосходное - остров Котай Макао. Местоположение удалено от главной полосы. У нас был прекрасный вид на шоу фонтанов отеля Wynn. Казино было хорошим, но немного дорогим, чтобы "бай-ин" на мой вкус. 😆 Я привык к ценам Лас-Вегаса. Легкий доступ для такси, чтобы отвезти вас в Макао. Завтрак "шведский стол" был превосходным с разнообразными продуктами на выбор. Особое признание Маха было очень добрым с отличным обслуживанием клиентов. Маха хорошо говорила по-английски. Я бы рекомендовал этот отель своим друзьям и семье.

Grand Hyatt Macau - красивый отель у Города Мечты. Персонал был доброжелательным и полезным во всех случаях. Место было особенно приспособлено для нашей бизнес-конференции. В моем номере были все удобства с прекрасным видом на Макао, удобная кровать, огромная ванная комната и очень быстрый Wi-Fi. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для деловых путешественников!

Отель прекрасно построен. Персонал очень профессиональный и полезный. Расположение отличное и близко ко всему. Номер чистый и хорошо оформлен. Удобства и кровать хорошо оборудованы. Единственный минус - невнимательные гости курят в лифтах, где им не положено. Сигаретный дым воняет всеми лифтами. Отель должен сделать больше, чтобы обеспечить соблюдение правил для некурящих. Иначе все остальное - большой опыт.

Персонал отеля был супер дружелюбным , сговорчивым и помочь со всеми нашими вопросами. Они дали нам отличные рекомендации и сделали пребывание более приятным. Отель был чистым и очень просторным. У нас был вид на фонтан, который был идеальным!

Превосходные услуги во всех аспектах. Доброжелательный и услужливый персонал отеля, превосходные номера, отличное питание! Расположение тоже хорошее, рядом с большинством крупных казино и шаговой доступности к другим достопримечательностям Тайпы, включая древнюю деревню Тайпа.

Винсент (стойка регистрации) Квентин (стойка регистрации) При регистрации у меня был неисправный выпуск кредитной карты, а дамская стойка регистрации вообще не смогла мне помочь. Пришлось прибегнуть к обмену наличными с незнакомыми людьми и другими гостями отеля, но безрезультатно и чуть не обманули. Я устала, беспомощна и осталась в затруднительном положении почти на долгие 40 минут. Хотя я был занят и переполнен, но когда Винсент и Квентин увидели меня, они очень сопереживали и успокаивали меня на протяжении всего испытания. Между тем, они поспешили оказать помощь, заверили, что смогут помочь, и в течение нескольких минут решили все мои вопросы. Они были чрезвычайно профессиональными, опытными и учтивыми. Их искренность также является редким атрибутом в гостиничном секторе в настоящее время. Чан, Сэмми (глава консьержа) Адриан (консьерж) Сэмми и Эдриан всегда помнили мое имя на протяжении всего моего пребывания. Они приветствовали меня каждый раз, когда мы встречались в холле. Они заверили меня связаться с ними, если мне что-то понадобится. Их услуги были безупречны, всегда готовы помочь, доставляли мои посылки точно, а также давали мне четкие указания, предложения и советы, куда идти, когда я просил. Я чувствую себя очень заботливым в команде теплого консьержа. У меня есть все похвалы в их адрес, и я надеюсь, что ваше руководство увидит мой отзыв.

Хотя это свойство привлекательно, хорошо назначено, расположено в центре и удобно; на меня произвели наибольшее впечатление дружелюбие и внимательность сотрудников, с которыми я сталкиваюсь. Сотрудники фронт-офиса, Синди и Винсент оба были очень теплыми и полезными по прибытии и сделали все возможное, чтобы кратко рассказать о пребывании очень радушно. Очень рекомендую снять номер с доступом в клуб, потому что грандиозный клуб здесь нельзя пропустить. Послеобеденное время, чай и часы коктейлей мы очень вкусные. Большие звезды в комнате отдыха - это персонал комнаты отдыха, и я нашел, что Тина, Пегги и Анна для всех были очень дружелюбны, полезны и внимательны к гостям. Лаундж также очень просторный с отличным видом на окрестности. Остальные предложения еды и напитков в Гранд Хайатт Макао также были в изобилии, и бассейн и спа-центр были очень привлекательными.

Какое короткое пребывание в бизнесе буквально превзошло мои ожидания! Большое спасибо Роне за восхитительную организацию Центра обслуживания гостей, а также за душевное гостеприимство, оказанное коллективу Фронт-офиса и Консьержа. Продолжай!

Мой второй визит в этот отель. Останавливались в номере с видом на фонтан, фантастический, настоятельно рекомендуется! Супер удобное расположение! Придет снова!

Прошлый раз мы провели с семьей в Гранд Хаят Макао. Персонал настолько дружелюбен и действительно заботится о нашей потребности и постоянно превосходит наши ожидания. Я бронирую два номера со смесью вечера награды и балл наличные. Как глобалист, оба номера повышены до номера с видом на фонтан. Мы получили приветственный дневной чай в комнате отдыха и менеджер комнаты отдыха Тина Ю превосходна. Она определенно преподносит нам много сюрпризов. Мы любим оставаться здесь и обязательно вернемся и будем ссылаться на наших друзей.

Меня выбрали остаться из-за тайфуна. Я попросил поздний выезд в 1400 из-за тайфуна будет опущен в то же время. к сожалению, персонал только ответ с из-за высокой заполняемости они только могут организовать до 1300 . Что мне показалось очень нелепым. Прежде всего, я прошу из-за тайфуна, и я не смог найти какой-либо способ покинуть отель и отель ожидал, что мы уйдем во время тайфуна 8 . Забавно, правда

Отличное расположение, соотношение цены и качества, автобус-шаттл & LRT только в шаге двери, чтобы облегчить вам исследование города.

Мэвис, Кент, команда Пекинской кухни и команда Завтрак потрясающие. Теплый прием и ловкое обслуживание Mavis. Полезное оформление с подробностями от Кента и замечательное питание и эффективное обслуживание кухни Пекина и команды "Завтрак". Когда я проверил свой счет у Мэвис, она быстро ответила на мое письмо с большими подробностями. Все было решено за 10 минут. Удивительный сервис. Заслужил признание 5 звезд.

Спасибо команде по работе с гостями за эффективную и самоотверженную подготовку моей подруги во время ее пребывания в Гранд Хайатт! Спасибо, Кент, что разместил её в номере, что заставляет её чувствовать удивление и тепло! Из окон открывается фантастический вид на Виннский дворец и аэропорт!

Шесть ночей в Гранд Хайатт Макао. Очень приятное, отличное расположение в Котае - так близко ко всем действиям.

Grand Hyatt Macau — мой любимый отель в Макао уже 14 лет. Но во время моего недавнего пребывания там я должен отметить, что процесс регистрации при содействии г-на Джека Ву был просто превосходным. Хотя я приехал слишком рано, он сумел предоставить мне фантастическую комнату и позаботился обо всех моих пожеланиях. Приятно видеть, что вы приезжаете в отель уже 14 лет, а персонал становится лучше и очень мотивирован! Спасибо мистеру Джеку Фу и всей команде! Я скоро вернусь!

Наше пребывание в отеле Grand Hyatt Macau было настолько великолепным, что обслуживание клиентов превзошло все наши ожидания. Весь персонал был очень дружелюбным, услужливым и эффективным. Особая благодарность и признательность Кенту Пэну из команды по работе с гостями. Кент сделал наш опыт особенным, предложив повышение класса обслуживания, поздний выезд и очень внимательно выполнив все наши требования. Мы были очень довольны общими впечатлениями и определенно рекомендуем всем остановиться в отеле Grand Hyatt во время поездки в Макао.

Отель является частью семейства City of Dreams и напрямую связан со станцией метро Cotai East, что позволяет вам добраться до аэропорта всего в 2 остановках. В City of Dreams достаточно удобств, чтобы развлечь большинство гостей, даже ресторан с 3 звездами Мишлен (Jade Dragon), который я очень рекомендую. Я остановился в элегантном и роскошном номере люкс. Если вы все же решите остаться здесь, забронируйте номер с видом на фундамент. В целом, этот Гранд Хаятт оправдывает самые высокие ожидания.

В целом положительный опыт работы с Grand Hyatt Macau (1 раз на улице в этом отеле и 1 раз на улице в городе после COVID). Отлично: очень хороший стандарт клубного лаунджа - Дженни (родом из Ханчжоу) и Тина, менеджер команды (из Ляонина), были превосходны, внимательны и болтливы на протяжении всего пребывания. Клубный лаундж — это опыт премиум-класса, и его стоит попробовать, поскольку они ориентированы на обслуживание, и необходимо ощутить дополнительный уровень обслуживания при регистрации, оформлении заказа и между ними, с послеобеденным чаем и вечерними напитками. Был повышен с представительского люкса Гранд Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на фонтан по запросу, а также по желанию, чтобы люкс находился в той же башне, что и тренажерный зал и клубный лаундж. Хорошо: ходили в тренажерный зал, оснащенный оборудованием TechnoGym. Чистый, тихий и удобный, но отель должен отметить, что машины стареют (отелю 15 лет). Ванные комнаты в люксах в целом были хорошо оборудованы; но туалеты были старые, и в отеле такого стандарта и марки туалеты должны быть японскими электронными туалетами Toto, а не очень простым и маленьким туалетом, напоминающим 1990-е годы. Они есть у нас дома, так почему бы не в отеле? Плохо: Уборка на этаже, где мы остановились (22 / F из 37 / F отеля Grand Hyatt, номер не убирался весь день в первый день, поэтому, когда мы вернулись к 15:00, он все еще находился в неубранном состоянии). Во второй половине дня это было непростительно для такого отеля, как Grand Hyatt, и особенно для номера, где стандарт чистоты должен быть идеальным. Мы пожаловались, и потребовалось более 30 минут и письменная жалоба в отель, чтобы привлечь внимание и привлечь внимание. это исправлено. Этого не должно происходить, и гости не должны возвращаться в грязные номера в конце дня. Отель попросили пересмотреть свои системы контроля качества и перекрестной проверки, поскольку это является серьезным нарушением стандартов обслуживания для любого отеля. Сбой смарт-ключа: ключи смарт-карты выходили из строя в 2 случаях, когда дверь не распознавалась, и на стойке регистрации на уровне 1 приходилось воспроизводить новые ключи, как это было в нерабочее время (день 2). Отелю необходимо проверить свои системы и убедиться, что этого не произойдет, поскольку гости теряются, если не могут воспользоваться ключами от двери. В целом, отдых хороший, но Grand Hyatt Macau необходимо (а) постоянно проверять свои системы контроля качества и следить за тем, чтобы все команды работали вместе для достижения цели высокого качества обслуживания клиентов и не подвели бренд (быть) в 15 лет отель начинает выглядеть устаревшим в некоторых местах (например, туалеты/тренажерный зал и т. д.) – обратите внимание на таблички, что в апреле проводится программа ремонта вестибюля, и надейтесь, что это коснется и люксов (c) Клубный лаундж – продолжайте отмечу отличную работу, так как эта часть пребывания помогла поднять баллы в обзоре.

3-дневный перерыв с нашим сыном-подростком. Мы забронировали Гранд-люкс с доступом в клуб. Комната была большая и имела отдельную гостиную. Был потрясающий вид на отель Venetian. Доступ в клуб включал завтрак, послеобеденный чай и отличный выбор еды и напитков вечером. Расположение было также превосходным. Мне здесь очень понравилось - спасибо

Очень хороший ресторан, всем рекомендую! Лобстер свежего приготовления, сладкий на вкус, пасхальный десерт - мой любимый, хорошая красивая тема, очень атмосфера! Чувствую ум шеф-повара, такой тонкий, очень хороший вкус! Здесь устрицы, запеченные в сыре, утиная печень в карамели, нежное и ароматное мясо! Или как всегда много людей, оживленно! Очередь на омаров немного длинная. . . Персонал очень вежливый, усаживает нас, знакомит с разными зонами для заказа, самое удивительное, что официантка Эми приготовила для нас небольшой торт, незаметно отправленный моей маме, в тот момент она была так счастлива! Мама расплакалась, но и помогла нам взять в подарок семейный портрет, чтобы подарить нам сувенир, очень благодарна за атмосферу обслуживания здесь, чудесную! Подарите нам очень счастливый, комфортный и удивительный ужин! С нетерпением ждем следующей поездки в Меццу 9.

Замечательный персонал, я и моя девушка прекрасно провели отпуск в Grand Hyatt Macau благодаря этим выдающимся людям: Джеку, Сигит, Мартину, Кай Эн, которые были очень любезны и добры. Они курировали наше пребывание в Макао и оказали нам такое прекрасное гостеприимство. Невозможно передать словами внимание и заботу, которые мы получили с первого дня, когда мы вошли в отель, и до тех пор, пока наш последний шаг не вышел из отеля. Мне не терпится вернуться и испытать все это снова. Огромное спасибо Джеку, Сигит, Мартину, Кай Эну.

Забронировали люкс «Гранд Делюкс» с доступом в клубный лаундж. Никаких конкретных преимуществ в клубном лаунже, кроме листа бумаги размером меньше моей ладони с указанием времени на завтрак и коктейли. Плюсы: Великолепный зал с большим выбором еды и напитков Отличные виды из гостиной, тихая атмосфера и исключительный сервис. Хороший вид с 27 этажа. Минусы: Завтрак ограничен, а качество еды плохое для 5-звездочного отеля. Клубный лаунж располагался в другой башне. Там регистрация заезда/отъезда производилась в главном вестибюле. Чтобы попасть в клубный лаунж, нужно было пройти к другой башне. Отсутствие какой-либо роскошной атмосферы, кроме клубной гостиной. Халаты невероятно твердые, кажется, срок их службы почти закончился. В целом, не остановился бы здесь снова. Есть места получше, которые обеспечивают 5-звездочный опыт.

Grand Hyatt Macau превзошел все мои ожидания: расположение, номер, клубный лаунж - одни из лучших в Макао по сравнению с новым Parisian или Venetion, я выберу Grand Hyatt. Завтрак также удивляет меня разнообразием превосходной еды! ! !

Современные чистые большие номера с большим диваном и огромной ванной комнатой. Кровать и подушка отличные. Хороший 5-звездочный отель. Он расположен в Городе мечты, рядом со световым шоу фонтана и легкорельсовым транспортом. Поблизости не так много еды или местных магазинов, если только вы не посетите Вентиан, однако в Городе мечты есть Макдональдс и маршрутные автобусы до парома Тайпи и аэропорта, но не до ворот моста HZM. Обслуживание номеров для рисового отвара было восхитительным. Территория Котай огромна, каждое здание огромно. Пешком до следующего здания, такого как Venetian, далеко для людей с ограниченными физическими возможностями.

Отель был очень большим, и обслуживание персонала было превосходным. Он был удобно расположен, рядом с отелем была станция метро/LRT. Также был трансфер до других частей Макао, что было плюсом.

ПЕГГИ Ю - помощник менеджера Grand Club была великолепна и очень полезна! Из двух забронированных номеров открывался прекрасный вид на шоу фонтанов, а качество еды как в Mezza 9, так и в Grand Club Lounge было потрясающим! Весь персонал очень хорошо обучен, вежлив и услужлив. Они сделали это событие особенным «домом вдали от дома» для меня и членов моей семьи, которые приехали сюда из Великобритании, Лондона.

Хотя наше пребывание в Макао было не самым лучшим, отель определенно спас наш отпуск. Большой клуб и наш люкс с видом на фонтан были великолепны! Завтрак был обильный, грязную посуду тут же убрали со стола!

Получил выдающийся опыт в Гранд Хаятт. Персонал был гостеприимным и профессиональным, демонстрируя гибкость в организации мероприятий. Сервис как всегда был на высоте. Персонал, особенно Тина, менеджер Lounge, сделал все возможное, чтобы обеспечить прекрасный обед. Превосходное обслуживание Тины сделало мое пребывание в гостиной настоящим удовольствием. Комната была удобной и чистой. Ванная комната была современной, с высококачественными туалетными принадлежностями. Кулинарные впечатления были превосходными, вкусная еда подавалась в лаундже отеля. Завтрак в отеле был самым ярким моментом. Выбор был обширным, со множеством блюд местной и интернациональной кухни. Я очень рекомендую Grand Hyatt всем, кто посещает Макао. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, и я определенно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита.

Исключительный сервис из Кента! он был очень внимателен и сделал все возможное, чтобы помочь с нашими потребностями. Спасибо, что сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Номера - очень большие! Детям очень понравилось бегать. Расположение - удобное, бесплатный автобус до Студио-Сити.

Команды в холле 37/F и у консьержа на первом этаже были великолепны. Что касается удобств, я слышал, что они планируют ремонт. Я надеюсь, что они рассмотрят возможность добавления сухой сауны в дополнение к существующей влажной сауне в спа-центре. Несмотря на то, что Андаз открылся, я все равно предпочитаю этот, учитывая, что я часто посещаю зал.

Хотя номер был очень просторным и стоил дорого, пребывание в отеле Grand Hyatt Macau было не очень хорошим. Комната была на этаже для некурящих, но в ней все еще пахло сигаретами, и в части комнаты тоже был этот запах! Состояние комнаты было довольно старым, диван был поцарапан, на стене были грязные следы. . Кроме того, регистрация длилась вечно, хотя мы просили раннюю регистрацию (какой смысл запрашивать раннюю регистрацию?) Плавание было огромным, но на второй день, когда мы пошли, на дежурстве не было спасателя. . хотя мы там явно купались (даже с ребенком)! Это было очень странно и небезопасно, и у нас не хватило смелости оставаться дольше… ?

Мы были здесь, чтобы отпраздновать день рождения наших друзей, поэтому наш друг попросил нас, возможно, пройти раннюю регистрацию и оказаться на том же этаже. Начали у бассейна - еда и напитки пришли через час и остыли. Заезд в 16:30 – номер не готов. Мы попросили воспользоваться гостиной, пока мы ждали, нам сказали нет. Очередь для проверки не организована - заняло 35 минут. Номер нормальный - пахнет сигаретами, но к этому моменту мы просто хотели номер. Дежурный менеджер в качестве извинения предложил 2 банки колы - вина нет! Наша подруга, у которой был день рождения, получила свою комнату только в 1800 году - ей показали сырую комнату и коридор, полный осушителей. Это просто стало стрессом, а не расслаблением. На самом деле Hyatt Macau - это не 5-звездочный отель, а 4-звездочный. Комната без ремонта, но чистая, но со множеством признаков износа. Я думаю, что мы вернемся, и это определенно не соответствует стандартам HK Hyatts. Мы все равно оказались на разных этажах, и никто не заселился раньше. Регистрация была одной из худших, которые у меня были за 18 лет жизни в Азии. Как обычно в Макао F, все топ-менеджеры находятся дома и недоступны, оставляя другим управлять делами.

Наше недавнее пребывание в Grand Hyatt Macau было поистине исключительным. У нас с семьей было незабываемое пребывание в отеле и поездка в Макао. Регистрироваться: Когда мы прибыли в вестибюль, было так много гостей, пришедших на регистрацию одновременно. Вебер из стойки регистрации изо всех сил старался помочь нам и расположить наши комнаты ближе друг к другу, так как у нас мало комнат. Его заботливость и дружелюбие высоко ценятся. Хотя некоторые квесты пытались пропустить очередь, или грубо прервать разговор между мной и Вебером. Он всегда остается спокойным, чтобы профессионально напомнить этим гостям. Номера и люксы: Номера и люксы довольно большие, уютные и чистые. Вид был так хорош. Обслуживание номеров: Моя семья очень ценит - Ариса из Room Service и его коллегу (по имени Лео, надеюсь, мы правильно помним). Арис позаботился о нашем заказе торта на день рождения до нашего приезда, а затем помог нам доставить его в качестве сюрприза на день рождения одному из членов нашей семьи, это стало для нас незабываемым моментом. Большое спасибо команде Ариса и обслуживающему персоналу. Расположение отеля: Удобно, с прямым доступом к легкорельсовому транспорту, даже не нужно проходить через первый этаж. Удобства: Красивый бассейн и очень расслабляющий

Удалось поймать люкс на СС 2280. Большая гостиная и большая спальня с двумя (большими) односпальными кроватями. Заселили рано, но нам не смогли предоставить номер раньше. Так что ждал в кафе до 3 часов дня, когда мне сказали вернуться. В качестве извинения за то, что не предоставили нам комнату раньше, персонал на стойке регистрации (Вебер) сказал, что даст нам хорошую комнату. И это было. 30-й этаж с видом на гидротехнические сооружения Wynn Palace, море и аэропорт. Все очень красиво. Они принесли нам больше гелей для душа и шампуней Balmain, так как нас было трое, и были рады предоставить нам поздний выезд в 12:30 без колебаний. В целом, хороший отдых.

Это лучший отель в Котай, который, хотя и недешевый, конечно, имеет конкурентоспособную цену по сравнению с его более престижными соседями. Прекрасно оформленный вестибюль отеля находится рядом с высококлассным торговым центром и в нескольких минутах ходьбы от большинства крупных казино. Номер Делюкс был действительно роскошным - относительно большим, со вкусом оформленным, с его и ее раковинами и прекрасной душевой / ванной. Есть большой (думаю, олимпийских размеров) бассейн и большой тренажерный зал. Завтрак очень рекомендуется. Но самое лучшее - это замечательный персонал - очень услужливый и всегда дружелюбный. Настоятельно рекомендуется!

Я всегда останавливался в этом отеле с тех пор, как он открылся более десяти лет назад, и я должен сказать, что отель сохранил чистоту, запах и величие отеля, мы также смогли остановиться в большинстве отелей в районе Тайпа, но Wynn и Grand Hyatt я бы назвал лучшими. Долгое время мы также часто посещали Nuwa / Crown Tower, и когда я посетил Макао через неделю после Covid, было так приятно увидеть старое лицо в Nuwa, тем более в Grand Hyatt, некоторые люди в консьержке все же узнали меня, а также некоторых филиппинских швейцаров, очень вежливых и трудолюбивых. Небольшой совет для руководства: Grand Hyatt, являющийся 5-звездочным отелем, должен улучшить проверку услуг, время ожидания должно составлять максимум несколько минут, но не более 30 минут. Когда мы зарегистрировались в воскресенье вечером, меня заставили ждать около 20 минут, а это большой минус для пятизвездочного отеля. Ваши гостиничные номера, вестибюль, весь пакет по-прежнему так совершенен и элегантен, но, пожалуйста, улучшите проверку вовремя, когда вы увидите много гостей в очереди, тогда, возможно, пришло время добавить больше персонала.

Мы группа из 11 человек, и мы забронировали в общей сложности 4 номера. Процесс регистрации прошел быстро и гладко, размещение в номере было выполнено идеально, что позволило нам легко навещать друг друга. Номер ухоженный и чистый. Номера большие, и дети были счастливы, так как могли свободно бегать. Завтрак был вкусным и с большим выбором. Команда консьержей (Сэмми) настоящая внутри, он порекомендовал нам несколько отличных местных ресторанов, и мы очень наслаждались едой. Он также помог нам с организацией перевозки. В целом, это отличный отдых, и все прекрасно провели время в Grand Hyatt Macau.

Гранд Хаят???????????? ?????????????Гранд Хаятт ????????????Гранд Хаятт ????????????????????????? ?? Гранд Хаятт ???????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ??????????????? Гранд Хаятт 37 ????????????????Гранд Хаятт????????????????????????????????? ???????????? ???????????????????????????Nespresso ???TWG???????????????????? ??????????????????????????? ????????? 17:30????????? ????????????????????????????????????????????? #???? #?????? #???? #?????? @grandhyattmacau #grandhyattmacau #??? #ootdhk #hkootd #???? #???? #??? #?? #ootdoftheday #длинноногие #стильные #fashionoftheday #???? #?? #longlegsgirl #hkinfluencer #hkkol #topcitybites #???? #???? #макао #путешественник

Хорошие услуги И зона комфорта Очень признателен за услуги И салон с хорошим видом Порекомендую большему другу прийти снова И еда тоже хорошая Давно не приходило И я клянусь взять кабель Наконец отправить SF в Гонконг Хороший

Мы забронировали клубный номер для празднования дня рождения нашего сына. Фантастический опыт, начиная с бронирования нашего номера онлайн и заканчивая нашим отпуском. Особая благодарность Винни Ло, которая помогла нам со всеми приготовлениями до нашего приезда, включая бронирование столика для ужина "шведский стол" в Mezza 9 . Мне нужно сделать еще один комплимент Вернис Вонг в клубе. Vernise приветствовал нас и помог нам с процессами регистрации заезда и отъезда. Она заботливый человек, который всегда старался изо всех сил помочь нам во время нашего пребывания. Она также сделала все возможное, чтобы помочь нам в планировании поездки. У нас был прекрасный отпуск со всей ее помощью. Мы скоро вернемся!

Исключительно знающий персонал должен попробовать свой ужин из морепродуктов. Омаров готовят в 5 различных стилях, и все, что вы можете потреблять в Mezza 9 . Абсолютно лучший шведский стол в Макао, как правило, задерживается на несколько месяцев, к счастью, гости отеля имеют приоритет.

На самом деле, это мой первый раз, когда я повторно посещаю Макао после ограничения пандемии Covid-19. Пребывание в Grand Hyatt Macau Grand Suite с кроватью размера «king-size» и видом на фонтан. Личная регистрация заезда в Grand Club была замечательной. Каждый персонал в Grand Club был дружелюбным, услужливым и чрезвычайно внимательным, особенно Тина, которая всегда активно ищет обратную связь от клиентов с немедленными последующими действиями. Мы прекрасно провели время в Grand Hyatt, и мы определенно рекомендуем его друзьям и семьям.

������������ 3 �������� �������������� ���������� ���������� �� ������������������ ��������������-���� ������������������ ���������� ����������������. �������������� �� ���������� ���������������� �������������� ���������������� �� ���������� �� ������������������������ �� Hyatt. Grand Hyatt Macau ������������ ���������� 10 ������ ���������� �� ���������������� ���������� ���� ������������������ ���������������������� �������������� City of Dream. ������������ ���� ���� ������������������������, ������ ���� ������������ ������ ������������ ������, ������ ������ ������������������ �� ������������ ���������������� ���������� ��������������. ���� ���������� ���������� �������������������� �� ���������������� ���������������������������� Hyatt, ������ ������������. ����������������, ���� �������������� ������������������������ ������������ - ������������ �� ���������� ���� ������������ ���������������������� ������������������ ������������������������ ���������������� ����������. ������ ���� ���� �������������������� ������ ���������� in-dining, �������������� ������������ ���������������� �� �������������� ������ ���������� 15 ���������� ���������� ������������. �� ������������������, ���� ���� ���������� ������������: �� ������������ ������ ���������������� ���������� ���� ���� �������������� ��������������������, ���� ���������������������������� ���������� �������������� �������������������������� ���������������� ���������� �� ������������, �������������� ������ ���������� ��������������������. �� ����������, �� �������������������� �������� ���������� ������������������ �� ���������� �� ���������������������� ���������� ���������������������� ������, ��������������, ������ �������������� ������!

�� �������������� ���������������������������� �� Grand Hyatt Macau. �� �������� ���������� �������������� �������� �������������������� ������. �� ���������� ��������, ������ ������ ���������������� ������ ���������� ���� ���������� �� ���������� ���� ������������. ���������� ��������������, ������������ �� ��������������; �� ���������� ���������� �������������������� ������ ���� ������������. ������������ �������������������������� ������������������ ���������� ����������, ��������������, ������ ������������ �� �� ���������������������� �������������� ������ ������ �������������� ������������ ������ ����������������. ���������� �������������� ����������, �������������� �� ��������, �� ���������� ���������� ������������������ Grand Club Lounge. ������ ������ �������������������� �� ��������������. �� ����������, ������ ������������ ���������� �� ������������������ ��������������.

������������ ������������ ����������, ��������������, ���������� �������������� ���������� ���� ���������� ������������! �� ������������������������ 3 ������������, �� ��������������, AFOM �������� ������������������ ������ ������ �������������� �� �������������������� ����������! ���������� ���� ������������������ ���� ����������, ������ ���������� ���������������� ��������, ���������������� ���������������� ������ ����������������������. �������������� ������ - �������������� �� ����������, �������������� �������������� �������� �������������������� ������ ���������� ������������������������! ������������ �������� ���������������� �� ������������������! ������ ������ ����������������������! ���� ������������������ �������������� ����������! ���������������������� �������������� ����������, ���������� ������������ �� ���������� �� ������������������ ������!

Прошло три долгих года с тех пор, как мы с моим партнером посетили Макао. Мы хотели немного отдохнуть, поэтому решили посетить Макао. И Grand Hyatt Macau не разочаровал. Заселение прошло гладко и быстро, нас встретил самый приветливый персонал. Он позаботился о том, чтобы мы знали, как ориентироваться в Макао, у нас было все необходимое во время нашего пребывания, и даже бесплатно повысил наш номер до люкса! Мы прекрасно провели время в Grand Hyatt, и мы определенно рекомендуем его друзьям и семьям.

Я недавно останавливался в Premier Suite, который является одним из первоклассных люксов отеля. Опыт был замечательным, и ясно, что персонал сделал все возможное, чтобы гости, остановившиеся в своих специализированных люксах высшего уровня, получили положительные впечатления. Хочу выразить благодарность следующим сотрудникам: - Сабрини (стойка регистрации): несмотря на некоторую путаницу и недопонимание во время первоначального процесса бронирования номера, она лично позаботилась о том, чтобы проблемы были решены к моему удовлетворению. Восстановление службы было превосходным, и я поблагодарил ее за ее профессионализм. - Карл (стойка регистрации): Регистрация Карла прошла гладко. Он был дружелюбным и вежливым и оставил у меня очень хорошее первое впечатление об отеле. - Карл (Grand Club): гости, остановившиеся в специальных люксах отеля на верхнем уровне, могут за дополнительную плату воспользоваться услугами дворецкого (8 часов в сутки), и Карл выступал в качестве моего личного дворецкого во время этого пребывания. Он стремился угодить и был готов помочь мне, когда это было возможно. Он полностью предвидел мои потребности на протяжении всего пребывания и лично помог мне организовать несколько аспектов пребывания, чтобы обеспечить мне идеальное пребывание. - Тина (Grand Club): как менеджер Grand Club, она лично позаботилась о том, чтобы я прекрасно провел время в Grand Club. Я был очень благодарен ей за любезное расположение в Гранд-клубе. - Квентин (Grand Club) и Сарина (AFOM): хотя наше общение было кратким, они смогли быстро узнать меня, обратились ко мне по имени и помогли подняться, даже когда мы никогда раньше не встречались, что было очень впечатляюще. - Сигит (консьерж/звонок): во время регистрации отъезда он лично сопроводил меня до остановки маршрутного автобуса в City of Dreams и помог мне с моим багажом во время процесса. Хотя мы никогда раньше не встречались, он быстро понял, что я остановилась в специальном номере отеля, и попрощался со мной, закончив свое пребывание на высокой ноте. В целом, я без колебаний рекомендую GH Macau.

У нас был фантастический отдых в этом отеле во время двухнедельного визита, чтобы увидеть семью. Комната была большая и очень удобная, и обслуживание было превосходным. Обслуживание номеров обеспечило хорошее качество еды. Весь персонал был очень любезен и предвидел все наши потребности. Обязательно остановимся здесь снова, когда мы в следующий раз приедем. Расположение идеальное, и можно легко прогуляться по всем большим казино или сесть на автобус до центра Макао или Колоана.

Несмотря на то, что из-за covid дежурило несколько сотрудников, отель по-прежнему стремился обеспечить превосходное обслуживание. Комната чистая и соответствует моему стандарту. Удобства соответствуют бренду Grand Hyatt и поддерживают его на высоком уровне.

С того момента, как я вошел в отель, и до того момента, как я покинул отель, обслуживание было незабываемым, и я хотел бы поблагодарить сотрудника по имени СИГИТ, который был гостеприимным, хорошо себя вел, общителен и действительно заботился о других гостях отеля. Регистрация прошла быстро, Блэр также сопроводил к лифту, а чистый отель был хорошо оборудован. В целом, я был очень доволен и скоро вернусь снова, чтобы очень рекомендовать родственникам и друзьям.

Незабываемая поездка на день рождения во время этого пребывания. Спасибо за все договоренности, предоставленные отелем. Также спасибо Джеку за то, что тепло встретил нас и порекомендовал многое, когда мы регистрировались на стойке регистрации. Надеюсь посетить снова очень скоро.

В целом хорошее, отличное обслуживание на стойке регистрации, хотелось бы отметить Джека и Кента, которые были очень услужливы и дружелюбны. Всегда идем с теплой улыбкой, когда мы видели их в холле, будем рекомендовать друзьям.

Потрясающий сервис, спасибо всем на стойке регистрации, вы, ребята, оооооочень милые и дружелюбные. Также спасибо за уборку, мы запросили два USB-кабеля для зарядки телефона, и они сразу же прислали нам.

Недавно останавливался в отеле Grand Hyatt Macau и был разочарован, обнаружив, что номера изношены, а обслуживание не соответствует стандартам Hyatt. Я доплатил, чтобы перейти на люкс (1802 г.), и обнаружил, что в потолке ванной комнаты есть несколько утечек. Сказал об этом горничной, но ничего не было сделано. Я также не смог принять ванну, так как слив в ванне протекает, и поэтому я не мог наполнить ванну. При регистрации заезда мне сказали, что детские принадлежности отправят в номер, но так и не привезут. Поэтому я позвонил, чтобы попросить дополнительные удобства (только 1 набор для семьи из 3 человек), а позже обнаружил дополнительные удобства, разбросанные по столешнице (даже не красиво разложенные). Хуже того, я был потрясен, обнаружив использованные полотенца, брошенные на пол под протечкой потолка (действительно антисанитарно). Ужин в Mezza 9 был хорош, так как мне и моим друзьям предложили VIP-номер, но розовое (вино) из «винного пакета» было неприятным (неприемлемо, когда мне пришлось доплачивать за пакет). Наконец, завтрак "шведский стол" имел ограниченное разнообразие блюд. На яичной станции подают только жареные яйца, а кофе был неудовлетворительным.

В системе кондиционирования воздуха плесень, это ужасно, плесень растет снаружи на крупе. И там неприятный запах через все уровни и номер, я остановился в номере 3109. Если бы я мог записать доказательства запаха, я бы это сделал. У меня есть только картинки. Но дежурная команда менеджеров не считает это серьезной проблемой, они просто сказали сменить комнату, но плесень по всему зданию. Действительно очень плохое управление, и они понятия не имеют, что плесень может нанести большой ущерб здоровью. Также сейчас, во время COVID, я думаю, что чистота, здоровье и безопасность клиентов равны нулю. . В конце концов я уехал, даже не остался на 3 ночи, на которые я забронировал номер. Какой смысл приносить фальшивые извинения, если вас серьезно не волнует состояние вашего отеля.

Отличный отдых, прекрасный персонал с вежливым обслуживанием, бассейн и тренажерный зал, чистый и опрятный номер с фантастическим видом. Обязательно вернусь снова, до скорой встречи, ребята, также привезу свою семью

Идеальный отдых в Grand Hyatt Macau. Номер был просторным и чистым, нам очень понравилось наше пребывание и незабываемая ночь. Отель даже подарил нам торт на праздник. Персонал профессиональный и дружелюбный. Мы обязательно вернемся снова в ближайшее время.

Поскольку мы не можем выезжать за границу, я решил остановиться в отеле Grand Hyatt, чтобы отдохнуть от «нормальной» жизни и почувствовать, что я нахожусь за пределами Макао и наслаждаюсь хорошей погодой у бассейна. Их бассейн действительно большой и в нем приятно плавать, а вокруг него много стульев. Я забронировал большой люкс, и он действительно просторный, в нем есть место, чтобы поесть и просто расслабиться. Нам нравился Гранд-клуб, и нас всегда приветствовала г-жа Тина и ее сотрудники. Все они были очень милы и приветливы, и мы чувствовали себя как дома. Завтрак "шведский стол" был хорошим для Grand Club, но не с таким широким выбором блюд, как в "обычном" ресторане, но нужно понимать, что из-за covid все еще существуют ограничения. При этом это по-прежнему очень хороший завтрак с хорошим выбором блюд, с яичной станцией, китайской лапшой, йогуртом, фруктами, чиа-пудингом, мюсли, отваром, дим-самом, сыром, хлебом и выпечкой. Я попробовал послеобеденный чай Grand Club и вечерний коктейль, и все было очень хорошо. Мне очень нравится этот отель, и я продолжаю возвращаться!

Фантастическая регистрация и обслуживание в клубном лаундже. Одна из моих главных мотиваций - использовать 50-метровый бассейн как часть моей программы отпуска, к сожалению, даже во время моего второго визита я не могу использовать это средство, потому что бассейн, даже говоря, с подогревом, все еще очень прохладный, и никто не мог плавать там.

У меня был замечательный опыт во время моего недавнего пребывания в Grant Hyatt Macau. Спасибо Кенту Пэну на стойке регистрации за то, что он предвидел все наши потребности на протяжении всего пребывания, а также Тине и ее персоналу в Grand Club за то, что они меня так приветствовали! Комната была отличной и очень чистой - напор воды потрясающий, и любые просьбы выполнялись эффективно. Мы смогли получить очень тихую комнату, и это как раз то, что мне нужно, чтобы омолодиться!

Это пребывание на день рождения моего друга, я хотел бы сделать огромный комплимент Шэрон на стойке регистрации, поскольку ее теплое, дружелюбное, активное и профессиональное обслуживание сделало нас незабываемым отдыхом. Она предложила нам бесплатное повышение категории номера до красивого люкса с видом на озеро Wynn Palace Performance Lake и организацию дня рождения, а также подарила небольшой подарок и поздравительную открытку моему другу. Я очень ценю ее организацию и спасибо за ее теплое обслуживание.

Учитывая, как много я использую TripAdvisor для изучения своих поездок, кажется, у меня есть дурная привычка забывать оставлять свои собственные отзывы, чтобы информировать других (и заведения, которые будут использовать отзывы для улучшения себя). Так что с этого момента я постараюсь оставить как можно больше отзывов. Я останавливался в Grand Hyatt с 28 декабря 2021 года по 2 января 2022 года в номере 2863, то есть всего на 5 ночей. Я выбрал Hyatt, потому что у него были довольно хорошие отзывы как об отеле и хорошие отзывы о завтраке "шведский стол". Две самые важные вещи для меня - это номер и завтрак "шведский стол". Комната - Плюсы (1) Комната просторная и имеет красивую зону с L-образным диваном, где вы можете сидеть, пользоваться компьютером, читать и т. д. Вид из моего окна был на аэропорт и частичный вид на Винн - что было хорошо - не неприятно, но и не особенно живописно. ( 2 ) Ванна / душевая большая и находится в одном закрытом помещении. Ванна очень большая и отлично подходит для купания, она также находится прямо у окна, так что вы можете любоваться видом. ( 3 ) Шумоизоляция в номере была хорошей в плане шума из коридора. Обычно в коридорах никого не слышно, разве что закрывается дверь или что-то в этом роде. Никакого шума из других/соседних комнат, по крайней мере, на моем этаже. Минусы: (1) Моя комната нуждалась в ремонте и обновлении. На приложенных фото вы можете увидеть участки потолка, которые необходимо отремонтировать и перекрасить. Ковер изношен/в пятнах и нуждается в замене. Участок плитки на полу в ванной также нуждается в замене. (2) Подушки были либо слишком мягкими, либо слишком комковатыми, поэтому, возможно, их тоже нужно заменить. Я попросил другую подушку, но она была такой же, как и остальные 4, поэтому я не просила еще раз, так как, скорее всего, она была бы такой же. (3) Матрас жесткий, поэтому он не жесткий, но и не мягкий. (4) Кондиционер не делает комнату достаточно теплой, что, я думаю, относится и к другим помещениям отеля - немного холоднее. Пришлось использовать дополнительное одеяло на ночь. ( 5 ) Есть проблемы с утечкой света из-за щели между дверью комнаты и рамой, которую временно заклеили малярным скотчем. Также лампа пожарной сигнализации на потолке имеет очень яркий белый свет, который мигает каждые несколько секунд и не помогает вам заснуть ночью - это также было решено с помощью малярного скотча. (Решение с липкой лентой было реализовано службой обслуживания отеля). ( 6 ) Был только один день, когда гость наверху был немного шумным, кроме этого я больше ничего не заметил. Если вы чувствительны к шуму, по соседству с отелем в определенные промежутки времени вечером также периодически проходят представления, когда вы услышите их музыку. По выходным это может продолжаться до утра, поэтому вам следует взять с собой беруши на выходные, которые я использовал. (7) Предоставленные тапочки очень тонкие и не удобные. Мне дали гораздо более удобную пару за последние 2 дня, не потому что я их просил, а просто мне их подарили. Таким образом, вы должны попросить другие тапочки, если вам дают очень тонкие. (8) Телевизор слишком мал для того, как далеко он находится от кровати и дивана. Также выдвижной рычаг не выдвигается должным образом, он застревает под углом. Так что телевизор не смотрел. (Было бы хорошо иметь возможность подключить ноутбук к телевизору, но если бы я это сделал, он был бы слишком далеко от дивана для эффективного использования). ( 9 ) Один раз меня обслужили в номере, клубный сэндвич. Это разочаровало. Традиционный клубный сэндвич должен состоять из трех слоев тостов, куриной грудки, бекона, помидоров и листьев салата. В этом клубном сэндвиче было 2 слоя хлеба, без бекона и небольшое количество мяса, которое, возможно, не было мясом грудки. В целом был довольно худым. Картофель фри также не был хрустящим и немного сырым. Довольно маленький, так что для 228 MOD это очень разочаровывает. Возможно, другие пункты в меню лучше, но я бы избегал обслуживания номеров из-за этого. Завтрак "шведский стол" Одна из моих любимых вещей в отеле — это завтрак «шведский стол», поэтому я всегда стараюсь выбирать отель с хорошими отзывами в этом отношении. Я думаю, что предыдущие отзывы, которые я читал, были для их ресторана на 3-м этаже, который был закрыт на завтрак, я думаю, потому что из-за Covid 19 гостей меньше. Итак, этот отзыв посвящен их завтраку "шведский стол", который подается в их клубном лаундже на 37-м этаже. Из-за клубного лаунджа выбор ограничен по сравнению с тем, что вы можете ожидать от полного завтрака "шведский стол", который подается в главном ресторане 5-звездочного отеля. (Моей точкой отсчета для сравнения является Shangri-la, так как именно здесь я останавливался больше всего в своей жизни из-за привычек моей семьи, и это, вероятно, конкурент Hyatt примерно в той же ценовой категории). Хотя выбор был намного меньше, в целом качество того, что было предоставлено, было хорошим. Западный выбор был яичной станцией и запеченными бобами, беконом и сосисками каждый день. Был также один день грибы следующий небольшой жареный картофель, который будет чередоваться на ежедневной основе. Жареный картофель выглядел хрустящим, но на самом деле был мягким и неаппетитным. Был также хороший выбор выпечки, датских булочек, кексов, круассанов, яичных пирогов. Это почти то, что я ем на завтрак в западном буфете, так что это хорошо для меня. (Нет клубничного варенья, хотя большинство людей, вероятно, съели бы его с круассаном). Есть также йогурт, некоторые фрукты, хлопья, смесь мюсли, сыр и мясное ассорти. На азиатской стороне есть димсам, станция лапши, отвар, соевое молоко, YouTiao и альтернативный выбор жареной лапши или жареного риса. Это казалось ограниченным на азиатской стороне, но я не ем много этого на завтрак. Конечно, есть кофемашина, которая делает все виды кофе, что было хорошо, и чай. Апельсиновый сок или арбузный сок. Моя главная проблема с настройкой гостиной заключалась в том, что они используют маленькие боковые тарелки, которые не подходят для еды обычной еды, потому что вы не можете поместить порцию нормального размера на одну тарелку. Это делает нормальную еду грязной, непрактичной и раздражающей. Я знаю, что маленькие тарелки используются в холле до конца дня, когда у них есть небольшие предложения для послеобеденного чая и для закусок вечером, что совершенно уместно, потому что они не являются настоящей едой. Тем не менее, завтрак — это полноценный прием пищи, поэтому они должны предоставить тарелку нормального размера. Если вы посмотрите на изображения яиц, а затем фасоли, колбасы и бекона, которые нужно положить на 2 маленькие боковые тарелки соответственно - как вы предполагаете, что это можно есть разумно? В отеле Shangri-la также сервируется завтрак "шведский стол" в клубном лаундже, и они предоставляют стандартные тарелки для завтрака и маленькие тарелки для остальной части дня. (Хотя, если бы у меня был доступ в клуб, я бы обычно ел в буфете внизу на завтрак для более широкого выбора). Я не могу понять, почему боковые тарелки используются в этом контексте, если только цель не состоит в том, чтобы ограничить количество еды, которую можно взять. Если это так, то это не лучший вид для 5-звездочного отеля, и это также оставляет у гостя довольно негативное впечатление. Я указал на это персоналу в первый день, и они ответили, что у них нет тарелок нормального размера. На второй день я снова указал на это и получил тот же ответ, что вызвало большое разочарование, поэтому я сделал эти 2 снимка. Думаю, они видели, как я фотографировал, а позже ко мне подошел один из менеджеров и сказал, что могут дать мне тарелку нормального размера. Так что, по крайней мере, в последние несколько дней я завтракал вполне нормально, без необходимости есть яйца, бекон и т. д. с 3 отдельных тарелок. Я должен сказать, что сами сотрудники были в порядке и довольно любезны, но получить доступ к тарелке нормального размера не должно быть так сложно. Я думаю, что они стали более сговорчивыми после того, как поняли, что столкнулись с возможной жалобой, что не совсем лучший способ управления обслуживанием клиентов. Поэтому я надеюсь, что в будущем они будут предоставлять тарелки нормального размера на завтрак для всех. Если вы довольны настройкой типа гостиной для завтрака, которую я описал, то у вас не должно возникнуть проблем. Некоторые люди могут предпочесть более интимную обстановку и не слишком беспокоиться о том, что у них нет широкого выбора предложений или использование маленьких тарелок. Общие наблюдения Тренажерный зал выглядел нормально. Бассейн был очень длинным и имел прекрасную открытую обстановку с видом на невероятный отель Morpheus. Если вы плаваете, я думаю, вам понравится этот бассейн. К сожалению, я повредил плечо, поэтому сейчас не умею плавать. Общий декор отеля темный и металлический, что создает впечатление, что он ориентирован на более профессиональных/деловых клиентов. Кроме кафе в вестибюле, в отеле больше негде было поесть. Ресторан на 3-м этаже, по-видимому, был забронирован для их ужина "шведский стол" на всю неделю, когда я был там. Конечно, не маленькие случайные настройки, чтобы поесть или выпить. В City of Dreams нет очень хорошего фуд-корта, поэтому рядом с отелем нет хороших вариантов поесть. Вам придется дойти до венецианца, где есть отличный фуд-корт. Это прямо напротив MGM, откуда ходит маршрутный автобус до другого MGM на стороне Макао. Также, где вы можете получить тест на нуклеиновую кислоту. Я, вероятно, не остался бы на полосе Котай в следующий раз. Все магазины кажутся одинаковыми в каждом гостиничном комплексе, поэтому на самом деле не имеет значения, где вы остановитесь. (Независимо от того, что они говорят, магазины, как правило, ВСЕ высококлассные в казино Макао, например, Dior, Chanel, LV и т. д.). Я бы предпочел место с большим доступом к «нормальным» частям Макао. Если вам пришлось остановиться в районе Котай, возможно, в комплексе Galaxy, потому что вы можете легко дойти пешком до района Старая Тайпа, а также иметь некоторые современные удобства. Резюме Судя по моему отзыву, у меня гораздо больше негативных воспоминаний о пребывании в отеле Hyatt, чем позитивных, что явно не является хорошим результатом. Возможно, это потому, что это 5-звездочный отель, поэтому у каждого есть определенные ожидания, поэтому, если они не оправдываются, они, как правило, выделяются довольно явно. Это вещи, с которыми я вообще не сталкивался в других подобных отелях. Я должен добавить, что персонал индивидуально дружелюбный и услужливый, например Sigit в холле, но многие проблемы, на которые я указал, не имеют ничего общего с самими людьми. Я думаю, что с учетом их цены и их предложений либо то, что предлагается, должно быть улучшено, либо цена должна быть ниже.

Забронировал Grand Hyatt Macau для деловой поездки, а также для семейного отдыха с моим 1 . 5 лет племяннице. Было очень приятное пребывание и хотелось бы вернуться. Забронируйте их номера с доступом в клуб, завтрак и послеобеденный чай в клубном лаундже, а также внимательность и обслуживание команды стоят каждой копейки.

Отлично проведу время во время моего пребывания с 19 по 20 декабря 2021 года! Хотел бы сделать Джеку на стойке регистрации огромный комплимент. Он предоставил отличный сервис, который сделал мою семью и меня очень радостным отдыхом. Помимо того, что он предложил нам отличный номер, он организовал для нас планы ужина и завтрака. Каждый раз, когда мы встречали его в вестибюле, он узнавал нас и приветствовал нас своей фирменной улыбкой. Хотя мы не смогли искупаться в прекрасном бассейне из-за тайфуна, мы наслаждались рождественскими семейными фотографиями и видеоиграми в торговом центре. Я обязательно порекомендую своим друзьям посетить Macau Grand Hyatt, и я рассмотрю возможность приехать снова в ближайшее время.

Красивый отель. Интерьер был великолепен. Комната была просторная и очень удобная. Хотел бы особо похвалить Джека (Front Office). Джек приветствовал мою семью и меня своей широкой улыбкой. Будучи внимательным и наблюдательным, Джек предоставил отличный сервис и информацию для нашего пребывания, в том числе забронировал лучший выбор на завтрак, обед и ужин. У нас была лучшая еда и время! Джек удивил моих детей Grand Hyatt Polar Bears. Моя 5-летняя дочь несла медведя всю поездку. Она сделала маленькую открытку с рождественской елкой, чтобы поблагодарить Джека за его заботливый подарок. Во время пребывания, всякий раз, когда мы видели Джека в приемной, Джек был не только нашим личным дворецким, но и другом. Его знания и служба были потрясающими. Спасибо, Джек и члены команды Grand Hyatt. Вы все доставили WOW опыт и заставили нас насладиться лучшим отдыхом, даже если мы не можем путешествовать. Спасибо и счастливого Рождества и счастливых праздников!

Мы были удивлены, увидев, что в номере была установлена детская игровая площадка, а также детские принадлежности и детская кроватка! Все было очень хорошо, и обслуживание клиентов было превосходным. Персонал принес моей дочери цветные карандаши в вестибюле, а во время завтрака персонал также подарил ей сувенир с мягкой игрушкой! Это было очень приятное и согревающее пребывание, мы обязательно вернемся и порекомендуем другим!

Приезжаю в Grand Hyatt Macau после 14 дней карантина в Макао. Несмотря на то, что отель является одним из первых заведений, услуги, предоставляемые номером, консьержем, стойкой регистрации и Гранд-клубом, превосходны. Номера в хорошем состоянии, хотя спа-центр должен быть обновлен. Я обязательно вернусь в Grand Hyatt Macau снова, благодаря успеху, вы чувствуете себя как дома.

Все сотрудники очень дружелюбны, любезны и гостеприимны, в то время как отель очень рекомендуется. С нетерпением жду, чтобы остаться с ними снова, а также испытать их удобства и насладиться прекрасными видами.

Начиная с самого теплого приема, оказанного клубным лаунджем в качестве глобалиста мира Hyatt, каждый из клубного лаунджа предоставлял нам непринужденное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания, наше пребывание в этом отеле Grand Hyatt было не чем иным, как замечательным. С самого начала Ян и Хлоя из Club Lounge были внимательны к нашим потребностям. Они проявили искреннюю заботу о нашем опыте в качестве глобалистов. Нам очень понравился клубный лаунж, особенно Диана, Ян, Хлоя, Карл и Шери, все были такими вежливыми, дружелюбными и очень внимательными, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Нас повысили до люкса с великолепным видом на MGM и открытым видом на аэропорт. Уборка номера производилась аккуратно и своевременно. Единственная нить заключалась в том, что мы запросили у Оператора больше воды в бутылках, и нам сказали, что это ограничено 4 бутылками воды в день (это так много, чтобы быть глобалистом! Мы не испытывали этого как долгосрочный глобалист ни в одном отеле Hyatt). .) Но в целом нам очень понравилось наше пребывание в Grand Hyatt.

Мне очень понравился бассейн и их фитнес-центр. Обслуживающий персонал всегда был великолепен! Номер был идеально чистым. Я не был в восторге от агента по обслуживанию гостей - Синди, она совсем не помогала. В остальном все было хорошо!

?????????????????????????????? (??, ????, ???. . . . . . . ) ?????????, ?????????????? ?Мелко, ?????Мелко ?????????????????????. ??????????????????. ??????????????????, ????????????????????????. ?????? (?????) ???????????????, ???????????????… ????, ??????????????? (???Мецца 9 ???????????) ?????????, ????? Мецца 9 ???????????????, ??????????????????????????, ??????? ???, ??????????????? Мезза 9 . ??, ?????????????????????????????????, ??????????????? ?????????????????????. ?????????, ?????????, ?????????????????????????????? (??????????????? 18 : 00 ~ 20 : 00 ) ?????????????. ???????????????, ??????????????????, ??????. Тогда какой смысл просить меня предоставить больше информации о нашей годовщине? А какая у вас была договоренность? ????, ????????, ????????????????, ??????обслуживание номеров ?????????? (Чизкейк) ?????, ????. ????????? (около 23:00) ????????????, ?????????, ???? Мэнди/Венди? ????????????, ????????? Мэнди/Венди ???. ??, ?????, ?????????, ???????????, ??????????? Запрос конфиденциальности ??????, ??????, ???? ?????????, ??????????????????Хаятт ?????, ???????????? 7 ?????, ???????????????, ?????.

Это второй раз, когда я и мой муж отпраздновали нашу годовщину в Grand Hyatt Macau. Я хотел бы сказать, что в Grand Hyatt лучший персонал! ! ! ! Люди здесь на 100% искренни со своим гостем. Фронт-офис Герцога был вдумчивым и добрым. Дюк организовал для нас поздний выезд в 13:00, потому что заметил, что мы приезжаем на праздник. Кент, который проверил для нас, был эффективно! Я впечатлен обслуживанием в Grand Club на 37 этаже, где мы завтракали. Персонал по имени Пегги, Карл отличный. Они знают, что нужно гостям до запроса гостя, они предоставили индивидуальное обслуживание, например, они помогают каждому гостю передать свое блюдо на стол. Они профессионально ответили на вопрос гостя! Молодец! Спасибо Гранд Хаятт за такие прекрасные воспоминания!

Пребывание в Grand Hyatt в апреле этого года было фантастическим решением для меня и моего сына. Отель находится в самом центре Котай, буквально рядом со станцией легкорельсового транспорта Макао. Таким образом, доступ к нему довольно удобен. Также стоит отметить, что отель находится прямо напротив Wynn Palace и рядом с другими популярными туристическими местами, такими как MGM. Вы можете добраться до отеля Grand Hyatt на такси или на надежном общественном автобусе Макао. Впечатлений от этой поездки для нас было много. Во-первых, номер, в котором мы остановились, был роскошным, просторным и с великолепным видом на аэропорт Макао. Бассейн также живописен, рядом с ним есть гидромассажные ванны, если вы ищете более интимную обстановку. Я должен сказать в этот момент, что большинство сотрудников являются исключительными и, кажется, были в отеле в течение многих лет. Таким образом, они чувствуют себя собственниками бизнеса и стремятся предложить незабываемые впечатления. Возьмем, к примеру, Сигита, который проработал там 11 лет. Он был в гостиной на 37-м этаже на протяжении всего нашего пребывания и сделал наш завтрак самым ярким событием дня. Он предложил индивидуальное обслуживание, помня наши имена и то, как мы любили наши напитки по утрам. Он был добрым и сделал все возможное, чтобы сделать это пребывание для нас самым гостеприимным. С другой стороны, детский клуб закрыт по средам и четвергам, и я думаю, что отель должен с самого начала предупредить гостей, путешествующих с детьми. Однако Дэвид в спортзале спас меня. Он разрешил мне заниматься в спортзале с моим ребенком, присматривая за ним, пока я поднимала тяжести. С его стороны было очень любезно научить меня нескольким китайским словам. Я также предлагаю вам посетить Lobby Lounge, где Арис и Джозеф заставят вас чувствовать себя как дома и дадут полезные советы о том, что заказать, и о мероприятиях, которые могут понравиться вам и вашей семье во время вашего пребывания. Еще одним разочарованием для меня был Kids City. Хотя это хорошо оборудовано и не завышено, персонал недружелюбен. На самом деле, они выглядят явно напряженными и неприветливыми. Несколько советов для тех, кто ищет халяву / идеи о том, чем заняться поблизости: канатные дороги в Wynn Palace бесплатны и работают до поздней ночи. Вы можете дойти до Venetian, чтобы осмотреть достопримечательности или пройтись по магазинам. В City of Dreams также есть дорогие магазины и несколько хороших ресторанов. Вы можете пойти на ночь танцев в Cubic, который предлагает бесплатный вход для гостей отеля. Мы обязательно вернемся в Grand Hyatt еще раз.

Мне очень понравилась уборка, Рохелио и его партнер (имя которого я забыл), обслуживающий персонал предоставил нам отличный сервис и заставил меня немного изменить свое первое впечатление о том, когда у нас было очень плохое обслуживание по прибытии. номер очень просторный и, как и ожидалось, чистый и гостеприимный. в тренажерном зале очень хороший акцент, и персонал сразу нас узнает. Я просто забыл его имя. Пожалуйста, передайте им мою признательность, поскольку я глубоко ценю их услуги. Служба прибытия не очень гостеприимна, так как мы не встретили, как ожидали, в 4-звездочном отеле Forbes. как будто мы только что зарегистрировались в не 3-звездочном отеле с рейтингом Forbes. Мне сообщили, что в отеле Grand Hyatt один из лучших сервисов в Макао, но, возможно, меня просто дезинформировали. Посыльный, который доставил багаж в нашу комнату, кажется, немного разочарован, отправив наши сумки в нашу комнату, поскольку нас приветствуют одним словом «Багаж?» или «????». Он просто помог себе и разместил наши сумки, как показано на рисунке ниже, я даже ожидал, что нашу комнату покажут и спросят, есть ли что-то, что нам как-то нужно. Вместо этого он просто толкнул свою тележку и ушел, даже не попрощавшись. Действительно, я немного разочарован и, вероятно, больше не вернусь в этот отель. или, вероятно, будет, если служба прибытия улучшится, а персонал будет хорошо обучен. в целом, наше пребывание в номере 3110 на 1 ночь было отличным, так как мы вместе отпраздновали день рождения.

У меня отличный отдых в Grand Hyatt в апреле. Все хорошо. Когда я приехал, Джек оказал мне теплое гостеприимство, позвольте мне почувствовать себя возвращающимся домой, спасибо. Кондиционер хоть и шумноватый, но все же приемлемо. Бассейны и завтрак отличные. Мне это нравится.

Это мое второе пребывание в Grand Hyatt Macau. Все в отеле легко делает себя одним из лучших в регионе. К счастью, они помогли мне повысить категорию номера до королевского люкса с видом на фонтан, что сделало мое пребывание еще более комфортным. Комната скромно оформлена в духе дзен. В этот раз мне особенно понравилось плавание в 50-метровом бассейне и массаж в джакузи. Круглосуточный фитнес-центр просторный, с множеством тренажеров. Все чисто, так что я чувствую себя в безопасности, чтобы пользоваться удобствами. И последнее, но не менее важное: обслуживание и питание, предоставляемые в гранд-клубе превосходным персоналом для члена-глобалиста, являются исключительными. Обязательно вернусь снова.

На самом деле я пишу этот отзыв для своей сестры, мисс Ван, она остановилась в отеле Grand Hyatt Macau в номере 2210 на 1 ночь, которая выехала сегодня. Вы можете обратиться к бортовому журналу системы OPERA. История состоит в том, что ее бабушка и сын щелкают платным фильмом и не знают, что это было обвинение, потому что нет никакой читаемой информации, которая сказала им, что фильм не дополняет их. Hyatt Hotels Corporation славится своим гостеприимством. Обычно это ошибка, и мы можем ее исправить. В конце концов агент вашего фронт-офиса отказался от этого, а моя сестра сказала, что мне трудно снова остаться с вами из-за вашего отношения к этому делу. Тогда ваш агент сказал: «Вы можете остаться, где хотите». Это скверный тон. Наконец, Макао, как самый безопасный город во время Covid-19, и это единственный город, с которым могут путешествовать люди из материкового Китая. Должны ли мы работать вместе, чтобы Макао стал мировым центром туризма и отдыха? Пожалуйста, инструктируйте дежурного менеджера.

Мы останавливались в отеле для короткого отдыха после очень напряженного рабочего дня. Мы забронировали в относительно короткие сроки, и регистрация прошла нормально на главном стойке регистрации. Несмотря на это, отель по-прежнему требует внести залог в размере 1 тыс. гонконгских долларов. Другие отели в городе уже покончили с этим, например. грамм. МГМ и Галактика. С членством в World of Hyatt в качестве исследователя мы ожидали некоторых основных приветственных подарков с картой от менеджера, но в номере ничего не было, даже после того, как мы вернулись вечером после ужина. Ни отказов, ни каких-либо пожеланий спокойной ночи. Мы вообще не чувствовали никаких усилий или признания. Может быть, это экономия средств из-за пандемии? Как исследователь, всегда чувствуешь себя обделенным. В членстве не было никаких особых элементов, поэтому не уверен, что стоит продолжать эту программу и Hyatt. Поскольку сейчас мы не можем путешествовать, это, вероятно, не имеет значения. В комнате было то же самое, ничего особенного, без обновления. Это было нормально, но возраст отелей начинает проявляться царапинами и вмятинами тут и там. Ничего особенного, но в Макао есть более новые отели с лучшими номерами. Мы доплатили, чтобы попасть в клубный лаундж, и еда и напитки, предлагаемые в течение часа коктейлей, были в порядке, может быть, средними. Нет здоровых вариантов. Предоставленные вина совсем не хороши, и в итоге мы их не пили. Может стоит сделать обзор? В итоге мы пошли куда-то еще. Мы хотели вернуться на послеобеденный чай на следующий день, но нам сказали, что «мы не имеем права», так как время выезда уже истекло. Мы были удивлены этим и решили покинуть отель. Не могу порекомендовать отель и не вернусь, так как в городе есть гораздо лучшие варианты, даже сейчас, во время пандемии.

Я был вне себя от впечатлений! FO Staff Джун был очень любезен, чтобы удовлетворить все мои просьбы с моей предпочтительной комнатой, FO Adam был очень вежлив и вежлив, чтобы помочь мне в моей процедуре регистрации заезда и отъезда, sikit (от швейцара или посыльного) заставляет нас чувствовать себя комфортно, помогая мои гости к лифту, и весь обслуживающий персонал на 32-м этаже очень щедр на все наши потребности, домкрат (камердинер / швейцар) очень хорош, он помогает нам получить служебную машину! Я и мои друзья поражены общим гостеприимством отеля Grand Hyatt! ?? Это было очень веселое и запоминающееся празднование моего дня рождения, и Grand Hyatt был лучшим выбором! ! ! ! Я люблю Grand Hyatt и его жителей. Респект и все у вас супер! ??? обязательно рекомендую отель в Макао! ?

Я останавливался в GH два раза в течение 2 месяцев. Меня не было год, потому что covid-19. В прошлый раз во время моего 2020 CNY я был здесь с мамой, сервис меня уже впечатлил. Я решил вернуться снова. Заведение GH Macau не самое лучшее в Макао, однако все поддерживается в хорошем состоянии. Деко комнаты простое, лично мне не нравится сложный стиль деко. из-за Covid - 19 зал для завтрака не был открыт, гости завтракали в общем клубном лаундже. Я понял ситуацию прямо сейчас, но в гостиной было немного шумно во время завтрака. В любом случае, всегда приятно вернуться в GH Macau, особенно в Lounge. Особая благодарность Карлу (он очень милый и услужливый), а также Яну и Рэйвен. Они очень милые и очень задумчивые. Экипаж в гостиной - главная причина, по которой я вернулся в GH Macau.

У меня были определенные ожидания от Grand Hyatt Macau, когда я получил бронирование, учитывая отличное качество Grand Hyatt в других местах. Тем не менее, я должен быть честным, что я немного разочарован Grand Hyatt Macau. Его аппаратное обеспечение в порядке, несмотря на то, что явно не хватает тщательного проектирования. Разрыв между реальностью и моими ожиданиями является самым большим, когда дело доходит до его услуг: его сотрудники на стойке регистрации абсолютно не улыбались и как бы ругали меня за раннее прибытие; когда я позвонил на стойку регистрации по поводу удобств отеля, они просто сказали, что «он полон», и точка. Когда я ждал своего друга у входа, охрана в грубой форме сказала мне: «Отойди, ты загораживаешь дорогу». Таким образом, я бы сказал, что аппаратное обеспечение Grand Hyatt Macau в порядке, но я бы не возлагал таких же надежд на обычный GH в GH Macau. Кстати, я не знаю, почему в комнате был какой-то странный шум. Я не знаю, откуда это взялось. . .

Определенно 5 звезд опыт! Особая благодарность команде Guest Experience Team, которая удивила моего ребенка замечательным оформлением празднования дня рождения ?????? Мы хотели бы поблагодарить Дэйва и Тину! Мы чувствуем себя такими счастливыми и такими особенными?

У нас был отличный отдых в Grand Hyatt Macau. С прекрасным видом и просторной комнатой, а также красивой ванной комнатой. Соотношение цены и качества, так как включен завтрак "шведский стол" в ресторане Mezza 9. Хорошее расположение позволяет легко добраться до других отелей, таких как COD и Morpheus.

Grand Hyatt был третьим местом отдыха, которое мы провели в Макао в этом году. До нашего приезда с нами связались по электронной почте, если нам нужно было что-то подготовить. По прибытии номер был оборудован всеми удобствами для детей и детской кроваткой, как и просили, без необходимости ждать. Персонал также предоставил нашим детям две игрушечные мыши. Мои дети были очень очарованы видом на фонтан, большую часть времени держа свою игрушку. Наш завтрак был подан в гостиной, где вид был очень впечатляющим. Поскольку я был с моим 4-летним сыном во время завтрака "шведский стол", персонал помог ему отнести еду на свое место. Пока я ела еду со своим сыном, мой муж занимался нашей 1-летней дочерью, и в тот момент он не был так свободен, чтобы взять еду сам, персонал порекомендовал немного еды и помог ему принести завтрак к его столу! После завтрака мой сын подошел к окну (где места были пусты, естественно он никому не мешал) посмотреть на вид, персонал подошел понаблюдать за ним и поговорил с ним, пока мы не закончили наш завтрак, вроде вроде небольшой услуги по присмотру за детьми, с которой я раньше сталкивался только на курортах в Санье. В целом, отличный сервис и для детей.

Потрясающий! Красивый отель. Настоятельно рекомендуется. Один из лучших и доступных отелей в Макао. Персонал дружелюбный и любезный. Престижность регистратору г-же Тине, г-же Цзин (бронирование) и г-же Янь. Управляющий этажами.

Всегда любил эту марку. Grand Hyatt — идеальное место, если вы хотите почувствовать себя в отпуске, не заходя слишком далеко. Приехали рано и номер был готов. Спасибо Сабрини и Даниэль за прекрасные аранжировки. Мы ужинали в Пекинской кухне, и благодаря Халлен за ее предложения мы прекрасно поужинали там. Идеальное время и порции. Хотелось, чтобы мы могли съесть больше. Еда была вкусной, и я обязательно вернусь снова с друзьями. Отель располагался вдоль полосы Котай. Идеально подходит для романтической вечерней прогулки после ужина. Вернулись как раз к шоу фонтанов из нашего номера. Решили остаться на следующий день и отдохнуть в номере, поэтому мы заказали обслуживание номеров. Быстрое обслуживание и еда были высокого качества. Были теплые проводы при регистрации отъезда от команды стойки регистрации. Спасибо, Энн, Джордж, Джун и Кларисса. Обязательно вернусь снова

Это лучший отель, который я когда-либо встречал! От начала и до конца пребывания заботливое и теплое обслуживание персонала сделало меня незабываемым. В то же время из обустроенного номера открывается вид на ночной Макао и аэропорт Макао, а также на музыкальный фонтан, что действительно приятно и незабываемо. А ДЖЕК, официант, который нас принял, своим теплым отношением к обслуживанию очень понравился мне и моему парню. Я верю, что в следующий раз, когда я приеду в Макао, я продолжу выбирать отель Grand Hyatt и позволю ДЖЕКу развлекать нас. Спасибо большое. , Большое спасибо JACK за внимательное обслуживание.

Эта поездка очень порадовала меня и моих друзей. Помимо чистых и опрятных номеров, очень радует и пейзаж за окном, и ночной вид на весь Макао открывается, и официант убирает номер очень оперативно. КСТАТИ. ДЖЕК, официант, который нас принял, его вдумчивое, заботливое и восторженное обслуживание сделало меня и моих друзей незабываемыми, так что мы можем чувствовать себя непринужденно. Я верю, что мы выберем этот отель для нашей следующей поездки, а также снова позволим ДЖЕКУ Спасибо, что приняли нас.

Мои друзья и я забронировали этот отель, чтобы отпраздновать мой день рождения, и я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за обслуживание и заботу, которые мы получили во время нашего пребывания в Grand Hyatt Macau. Синди из Front Office была очень внимательна и помогала на протяжении всего процесса регистрации. Она представила удобства отеля и даже предложила помочь нам забронировать столик в ресторане, так как знала, что это пребывание должно было отпраздновать день рождения. Огромное спасибо Никко из Front Office, которому удалось организовать повышение категории номера, что дало нам прекрасный вид на фонтан. Кроме того, спасибо Рэйчел из Контактного центра для гостей за организацию торта ко дню рождения. Также Элли поздравила меня с днем рождения, когда я позвонила в гримёрку. Каждый сотрудник, с которым мы контактировали, был дружелюбным и добрым, включая уборку номеров и звонок, имена которых, к сожалению, я не узнал. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова.

Я хотел бы выразить огромную благодарность отелю The Grand Hyatt за организацию пребывания на день рождения моей жены. Ангел и Шэрон, которые являются менеджерами отеля, очень терпеливо давали много полезных советов с очень впечатляющим отношением, когда я задавал вопросы о бронировании, и предоставляли дополнительные услуги, такие как украшение гостиничного номера после того, как я узнал, что день рождения моей жены, и даже Скажи персоналу подойти к номеру отеля и спеть для нее песню на день рождения ночью! Очень впечатляюще! В следующий раз я первым выберу отель Grand Hyatt в будущем, когда смогу поехать в отпуск. Большое спасибо Анхель, Шарон и Гранд Хаятт!

Захватывающий опыт здесь! Персонал услужливый, удобства отличные и элегантные. Вспоминая время, когда я регистрировался, один из членов команды по работе с гостями, г-жа Анхель Чой, так хорошо приветствовала меня, она знала, что я собираюсь отпраздновать день рождения своей подруги, и она дала мне несколько предложений, которые произвели на меня большое впечатление. ! После того, как я зарегистрировался, мне позвонили в номер и спросили, есть ли у меня какие-либо потребности, что заслуживает пятизвездочного обслуживания! Поскольку я также работаю в индустрии гостеприимства, я очень счастлив получить такой уровень обслуживания. Надеемся, что г-жа Чой и ее команда останутся стандартом обслуживания, и с нетерпением ждем возможности снова остаться в Grand Hyatt Macau!

Я останавливался во многих отелях Hyatt с отличным обслуживанием, но я должен сказать, что The Grand Hyatt Macau был лучшим опытом Hyatt, с которым я сталкивался. Все из-за Эрика и Шэрон из стойки регистрации и их команды. Они всячески помогали мне, чтобы сделать пребывание в Макао самым запоминающимся и полезным. Дора в буфете из морепродуктов в Мекке тоже была очень хорошей. Лучший шведский стол из морепродуктов, который я когда-либо пробовал, и качество превосходное. Стоит каждой копейки. ! Весь отель очень чистый, и консьержи также очень помогли найти хорошее место в Макао для покупки книг. Отличный и супер чистый круглосуточный тренажерный зал. Очень нравится дизайн и атмосфера отеля и номеров. Обязательно приеду снова забронирую этот отель! Хотел бы посетить снова прямо сейчас!

У нас был замечательный отдых. Весь персонал очень дружелюбный, особенно Джек из регистратуры, который лично устроил несколько воздушных шаров на день рождения моих друзей, и это был незабываемый и очень хороший опыт, а также Ричард из отдела обслуживания номеров, который тепло и очень дружелюбно подошел к нашим потребностям. Номер действительно очень хороший, и мы обязательно вернемся снова. 5 / 5

Начиная с самого теплого и приятного приема, полученного на стойке регистрации, в особом Ангеле Чой, который позже предоставил мне легкое обслуживание на протяжении всего моего пребывания, мой опыт в Grand Hyatt был не чем иным, как замечательным. С самого начала Ангел был внимателен к моим потребностям. Она проявила искреннюю заботу о моем опыте, узнав, что я впервые посещаю Макао, и предложила мне повышение класса обслуживания до великолепного люкса. В комнате был великолепный вид на Винн и весеннее шоу. Уборка номера производилась аккуратно и своевременно. В целом, мне очень понравилось мое пребывание в Grand Hyatt, и оно сразу затмило мое следующее пребывание в другом отеле на следующий день, лол.

В мой третий раз, когда я останавливаюсь здесь, в отеле (Grand Hyatt), это одно из самых запоминающихся впечатлений, весь персонал гостеприимный и дружелюбный, особенно MS. ШАРОН на стойке регистрации она действительно показала нам пример настоящего гостеприимного персонала и 5-звездочного обслуживания, хотя мы уже в номере, она позвонила нам и спросила, как там номер и вид, она действительно потрясающая. Я хотел бы поблагодарить ее за торт и фрукты для подарка на день рождения, который она подарила мне, а также персоналу Grand hyatt. Она также напоминает некоторым сотрудникам, чтобы они попрощались с нами при выезде, потому что сегодня она не работает. . ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО MS. ШАРОН. Надеюсь увидеть вас в ближайшее время на нашем следующем отдыхе в GRAND HYATT. Пс. Спасибо также Джеку за помощь при выезде.

Особо благодарим всех сотрудников. Г-жа Стелла, г-жа Энн и г-н Адам из фронт-офиса Мисс Хэппи из Be & F Мисс Вилин и мистер Джек со стороны бассейна которые были очень дружелюбны и эффективны в своей работе.

Администратор в Гранд Хаятт Макао, Энн, помогла мне получить отличный опыт регистрации 25.06.2020. Она прекрасно устроила все самое лучшее. Опыт подобен разговору с другом и радостен. большое спасибо

Я не ставлю много 5 звезд, но этот отель меня впечатлил. Автобус от паромного терминала, как и все отели Макао. Персонал очень дружелюбный. Номера современные и соответствуют очень высоким стандартам. Хороший спа и тренажерный зал. Рекомендую «Утка в Пекинской кухне», а затем - шоу «Дом танцующей воды». Отель не дешевле, но рекомендую.

Это был наш первый визит в Гранд Хаятт Макао, но уже третий визит в Макао. С того момента, как мы ступили на территорию, с нами так хорошо обращались и заставляли чувствовать себя желанными гостями. Шэрон на стойке регистрации зарегистрировала нас, и она была такой дружелюбной и доброй - мне казалось, что я разговариваю с хорошим другом. Она познакомила нас с Тиной (дворецким), и Тина проводила нас в нашу красивую комнату. Она провела для нас экскурсию по комнате и дала свою карточку, если нам что-нибудь понадобится. Тина тоже была очень дружелюбной и гостеприимной. Номер был просто великолепен! У нас был прекрасный вид на Wynn Palace и его ночные шоу фонтанов. В нашей комнате была отдельная гостиная и спальня. Ванная была большой и просторной. Все было чисто и очень комфортно. У нас был доступ в клубный лаундж, где на завтрак был большой выбор блюд. Даже вечерние закуски давали достаточно еды, чтобы считаться ужином. Также предлагаются легкие закуски и полдник. Множество сидячих мест с прекрасным видом на аэропорт и соседние курорты. Консьерж также был любезным и любезным, чтобы ответить на все мои вопросы и помочь мне в бронировании. Нам предоставили отличный сервис от Кармен и Луи. Хотя отель Grand Hyatt Macau расположен в задней части City of Dreams, он удобно расположен в непосредственной близости от недавно открытой станции монорельсовой дороги, что позволяет легко добраться до других казино, паромного терминала, аэропорта и т. Д. Также удобны бесплатные автобусы, которые доставят вас в другие казино. Я без колебаний остановлюсь здесь еще раз во время нашего следующего визита в Макао - обслуживание и гостеприимство здесь на высшем уровне.

Я остаюсь в отеле с 01.05.2020 по 06.01.2020. Я впервые приезжаю в Grand Hyatt Macau, и это незабываемая поездка для меня и моего друга. Останавливаемся в отеле на одну ночь на день рождения моего друга! Тина приветствовала меня в дверях и помогла мне проверить с помощью Эхо. Процесс заселения и выселения быстрый и эффективный. Я также получаю выгоду от моего членства. Тина и Эхо готовят сюрприз на день рождения для моего друга, и мой друг был тронут! Тина и Эхо действительно делают наше пребывание более запоминающимся, и они милые и страстные к гостям. Они помогают нам разрабатывать маршруты в Макао, фокусируются на том, что нам нужно, и дают нам быстрый ответ. Я очень им очень дорожу, и это заставило меня немедленно оставить хороший отзыв об отеле. Я все еще думаю, что мне нужно поделиться здесь со всеми, что обслуживание в отеле отличное и внимательное! Я вернусь снова после вспышки вируса!

Я люблю этот отель в основном потому, что он очень удобный и очень тихий. Персонал очень искренний и очень услужливый, когда он вам нужен. Номер с великолепной просторной ванной комнатой. В комнате есть износ, но приемлемо!

Современный отель в Макао, который всегда в порядке с самыми потрясающими красивыми композициями. В отличие от других отелей в Макао, вы забудете, что находитесь в городе казино, так как в отеле нет сигаретных запахов и шумных толп. Бар / ресторан в вестибюле принимает феноменальную группу / певца в течение вечера, что добавляет атмосферу отеля. Номера чистые и современные с технологией. Отличный сервис, особенно Рэнди.

Вау. Этот отель был красивым! С первых шагов в лобби, до самой комнаты, это было фантастически. Комната была чистой и просторной. Отель был также удобно расположен, и мы много раз гуляли до венецианских и других казино. После пребывания в этом отеле Hyatt, и как это было удивительно, я собираюсь стать участником Hyatt! Отличный сервис.

Шикарный отель, все по высшему разряду. Очень радушный персонал, огромные номера с потрясающим видом. У нас были включены напитки, и это было шампанское moёt!!! Без ограничений! Официанты сами подливали, как только бокал пустел. Какая-то парочка изрядно наклюкалась. Парень потащил девушку под руки ))). Еда потрясающая, все готовили прямо при нас.

Удобное месторасположение, до Венеции 5-7 мин пешком Большой комфортный номер, ванна с окном, кровать удобная, вид из номера с разных сторон, понравилось Понравилась зона у бассейна. Бассейн большой, несколько джакузи, очень спокойно, лежаки комфортные, хотелось там пребывать бесконечно... Сервис у бассейна отсутствует, отсутствуют даже нормальные стаканы для воды, странная экономия для такого уровня отеля... и если вам нужно получить ключ то вам скажут постоять в очереди вместе со всеми оформляющими въезд и выезд. А очередь может быть очень длинная и долгая, и крайне неприятно стоять в очереди чтоб просто получить ключ. В отеле внимания не почувствовала и сервиса не увидела, но консьерж был очень любезен.

В мае прошлого года мы останавливались в Grand Hyatt Macau. Отель оправдал наши ожидания, и у нас было очень комфортное пребывание. Комната была чистой и современной и немного больше, чем многие в своей категории. Там были хорошие рестораны и хороший бар. Обслуживание было очень хорошим, и цена была вполне разумной. Всем и всем мы были вполне довольны.

Останавливались на 3 ночи.  1 Комната оплачена и занята 3 чел., К сожалению, удобства только для 2 чел.  2 Жалоба на то, что вода в душевой комнате не стечет, обслуживание проверено, но не может быть устранено, а уборка просто использует ракель для удаления воды.  3 Интересной частью была уборка всей комнаты, кроме ванной комнаты. Причиной, которую привела горничная, была необходимость в срочном выезде из стойки регистрации из-за высокого спроса со стороны фронт-офиса, поэтому они оставили гостевую комнату в доме.  4 Нет подготовки постели ко сну

Я был очень впечатлен Grand Hyatt Macau. Я впервые остановился в Grand Hyatt, и после 3 дней, проведенных здесь, я могу сказать, что мы точно не будем последними. Все было здорово. Комната, большой королевский номер, была действительно хороша. Процесс регистрации заезда и отъезда прошел великолепно. (Спасибо, Синди) Персонал консьержа, особенно Кармен, Кент и Сигит, был фантастическим. Бассейн и бассейн просторные и очень удобные. У нас было обслуживание номеров дважды, и качество еды было превосходным. Я не могу винить наш опыт, я с нетерпением жду моего следующего пребывания в Grand Hyatt Macau.

Прекрасная поездка на день рождения в Макао, где мы остановились в улучшенном люксе в отеле Grand Hyatt в районе Котаи в Макао. Отель увидел, что это был мой день рождения в тот день, и подарил нам замечательный опыт регистрации со свежими фруктовыми соками, а потом мы были еще более приятно удивлены, когда в комнату пришли два прекрасных сотрудника по обслуживанию клиентов, Эхо и Джек, и спели меня с днем рождения. с рукописной картой и прекрасным тортом! Это был отличный опыт, и я приеду снова. Тем более, что отель хорошо связан с магазинами, напрямую связанными с отелем, а водное шоу было в 1 минуте езды. Район Котай был в нескольких минутах езды на такси от отеля с хорошими ресторанами и магазинами сувениров.

Это было что то с чем то!!! Мы забронировали номер за 20 дней без обратного возврата денег! То есть деньги были сняты отелем с кредитной карточки 20 дней назад. И мы были 1000% уверены, что наш забронированный номер никуда не денется. Логично? И вот мы целый день едем на корабле, так как китайский Новый год там очереди тут очереди усталые голодные злые приезжаем вечером под 19:00, но нам говорят что нашего номера нет!!!!!! Предлагают другой номер на этаже для курящих!!! Пардон!!!!! Как такое возможно??? Эта ошибка отеля супер не простительная!!!! Мне было там очень плохо!!! Менеджер предложил другой номер похожий на наш, но он был без обеденного стола!!! А нам именно был важен стол! Так как мы любим сидеть ночью за столом и есть вкусную еду! В этом отеле даже нельзя заказать пиццу!!! Так как ее нет в меню!!! Супер! Я в этот отель больше никогда не вернусь!!!! И самое противное, что мы повелись на комнаты с видом на фонтан! Я думала, у них есть свой фонтан! Но блин, они продают Номера дороже с видом на фонтан Wynn Palace!!!! Это как такое возможно!???? И окна в этом отеле настолько грязные, что фонтан неприятно смотреть!!! И вообще ковролин был грязный, как в 3х звездных отелях!!! Печаль тоска!!! Завтрак, больше для китайского желудка!!! Ничего нормального из европейской кухни на завтраке нет я даже сыры не нашла! В фото показываю какие грязные окна

Когда мы вышли из такси, мистер Део узнал нас и побежал к нам за помощью в нашем багаже с большим приветствием. После ожидания в длинной очереди Алиса провожает до стойки регистрации для регистрации. На самом деле после ночного полета мы были очень уставшими, но она заставила нас чувствовать себя очень желанными и расслабленными. Она вежливая, продуманная до мелочей и терпеливая, помогая нам строить планы и определять транспорт Она дала нам фантастический номер с видом, как мы просили раньше, и на этот раз мы впервые остановились в отеле Hyatt после того, как стали его членом. Она также была очень хорошо осведомлена и получила много полезной информации. Расположение в центре города в районе Котаи и связано с торговым центром наложенным платежом. Кроме того, можно легко прогуляться до фонтана в Винн-Плейс и венецианском и т. Д. Честно говоря, по сравнению с JW Marriott Macau объект довольно старый, но с другим гостеприимством и обслуживанием. В следующий раз мы обязательно вернемся (уже забронировал номер в феврале. Не могу дождаться!) В Гранд Хаятт Макао в ближайшее время!

Большой вход уже поразит вас своими размерами. Номера большие и со вкусом оформленные интерьеры. Персонал отеля в порядке, но может быть дружелюбнее. Безопасность не дружественна вообще. Магазин беспошлинной торговли огромен и связан с другими районами в Городе Мечты. На самом деле вам не нужно никуда идти, так как все, что вам нужно: магазин, ужин и развлечения здесь. Помимо обслуживания, превосходный отель.

удобное расположение и легкий доступ везде на бесплатном автобусе. мы забронировали номер люкс, и у нас было очень приятное пребывание. Отдельное спасибо фронт-офису - Джорджу за бесплатное повышение категории номера до номера с видом на фонтан. Большое спасибо г-же Эхо Чен за то, что сделали наше пребывание вне ожиданий - привели нас в номер после регистрации, специальное расположение для мини-бара и обеденного стола в Mezza 9. Моя мама хотела бы особо поблагодарить г-жу Эхо, она очень хорошо заботилась о нас, и я вижу ее страсть на работе, оказывая превосходное гостеприимство гостям. Посетите здесь снова и рекомендуем этот отель друзьям и семье.

очень отличный отель. Джек и Эхо очень умные. Оба они очень полезны и старались изо всех сил, чтобы найти лучшую комнату для нас. Они работают со страстью. Ужин "шведский стол" из Mezz 9 очень вкусный, морепродукты свежие и замечательные Штатное имя Harshal MORE - очень хороший парень и много работает ??????? Джек? Echo ????????????????????????????????????? Mezz 9 ????????????????? ???? Harshal БОЛЬШЕ ?????????????

Обязательно остаться. Закройте все, но спрятать от толпы. Отличный сервис. Лучше всего посетить вторник - пятницу, до того, как прибудут огромные толпы! ! Персонал регистрации был добрым и любезным к моим запросам, так как у меня был ребенок, и я забронировал номер на двоих вместо этого! Так что так полезно и добрый!

Мы приехали, чтобы провести две ночи в Grand Hyatt - роскошная Башня Клуба и наблюдали дом танцев воды. Я думал, что это было довольно дорого сначала, но это определенно стоит того. С целью посещения дизайн абсолютно потрясающе!Номер хорошего размера, бассейн тоже очень хороший.Обслуживание номеров хорошее и качественная еда. Их подготовки постели ко сну кровати тоже сделана приличным понимании!Нужно отметить мистера Сигти из Индонезии через консьержа (я надеюсь, что пишу имя правильно), он дал первоклассное обслуживание, и убедитесь, что у нас была доступный день при отъезде.Отличное обслуживание в целом.Просто это маленькие детали и доброжелательный персонал, который стоит вернуться.

Мы наслаждались нашим пребыванием в этом Grand Hyatt. Сервис на высшем уровне, великолепные удобства.Мы оценили внимание к должности здесь. Мы были переведены в прекрасный люкс и получили бутылку вина, миндальных печений и пирожных. Гостиная в частности, прекрасный, и выбор блюд был одним из самых лучших, которые мы видели в холле в Азии (среди Hyatt, SPG, Marriott).Особо упоминаем Рэнди - он заставил нас чувствовать себя как дома и дал нам много полезной информации о Макау. Мы вернулись, чтобы поболтать с ним снова!

Я забронировал апартаменты с захотели при не курящих общей площади, отель организовал для меня номер, который я попросил, но в любом случае, запах от сигарет там, и это повсюду даже в простынях и подушках и одеяле. Запах стал мощнее быстро. не уверен, что из-за вентиляции или чего-либо другого, но если вы строите находились на этаже для некурящих с номером для некурящих. вы должны иметь, найдите способ защитить ее отовсюду.

Я забронировал номер для меня и моей 12-летней дочери с включенным завтраком, но при регистрации мне сообщили, что был включен только один завтрак. Я удивился, когда узнал, что, поэтому я купил другой завтрак для своей дочери на следующее утро!Позже я проверил бронирование и очень четко сказал завтрак, включенный на человека. Я сказал, что я хотел бы сообщить им при выезде!На следующее утро на завтрак, был табличка у входа, который сказал: “дети 6 - 12 лет платят 1 / 2 цены. Когда мы приехали, чтобы сделать выезд, я показал персоналу бронирование и детали, и она сказала: “вы только перечислили один взрослый при бронировании, поэтому только один завтрак включен ”. Я сказал девушку, чего вы понимаете ввиду, что это очень понятный, что здесь в подтверждении моего бронирования говорилось: завтрак включен в стоимость на человека ”. Но ваш персонал заявил, что это только для взрослым! Поэтому я думаю, что 12-летний не человек?Она позже показала мне плату за номера, а завтрак моего 12-летнего с меня взяли как взрослый!Завтрак выглядит отлично, но не имел прекрасный вкус! Даже простой отвар не был вкусным, это было слишком водянистым и хлеб был жесткий, определенно не свежим.Мы заказали обслуживание номеров, и паста была хорошая!

Я останавливался в этом отеле по крайней мере пять раз. Обслуживание улучшается много по сравнению с несколько лет назад. Спасибо за персонал на стойке регистрации. Они всегда предупредительны и вежливы. (намного лучше, чем несколько лет назад)

Отличный отдых в Grand Hyatt только на одну ночь, к сожалению. Отель был таким милым с прекрасное лобби, номер просторный, чистый с исключительным видом на Skyline Макао, а ванная просто волшебная с тропическим душем и XL ванными перед видом.Нам понравился большой бассейн, очень чистый и тихий и горячие трубы на открытом воздухе, отдыхал частной атмосфере.Отдельное спасибо Рэнди на стойке регистрации, который старался сделать наше пребывание еще лучше.Мы обязательно вернемся

Стойка регистрации и обслуживающий персонал очень вежливый и предупредительный. Ресторанная еда приемлемая, беря отеля ценовом диапазоне. В целом мне нравится этот отель, стоит своих денег и очень рекомендую. Спасибо.

Это было приятное пребывание в Grand Hyatt Macau, первоначально только забронировал 2 дня, но придется тем, что остановились на ночь на 3 резерфорда. Я хочу отметить отличную чек - в процессе Небом. Теплый прием и приятный жест (шампанское и миндальные печенья) от Рэнди Вонга - дворецкий, для нашего особого случая. Он даже помог нам ускорить нашу регистрацию один дополнительный день процесса, который был гладко и замечательным. Кроме того, горничные Rodi была также великолепной. Пополненные удобства и номер выглядели новыми все время. Тем не менее, хочу отметить замечательный персонал у бассейна. Они были очень милы и всегда внимательный. Один из лучших останавливается в Макао, в отеле чувствуешь себя как быть дома. Номер был очень хорошим, чистым, удобным, современным. У меня был прекрасный отдых. Спасибо за гостеприимство.

Удивительный отель с отличными условиями. Однако душевая очень странная. Роскошная ванная и душевая в том же самом большом вложении около 9 площадей m. Для тех, кто предпочитают принимать душ, всей закрытой район, в том числе ванна является влажный � � Мое первое впечатление кроме некоторых других отелей в Индии с этим видом настроенных. Остальная часть района, включая спальню действительно очаровательна.

Спасибо обе Тины, Рэнди и персоналу за чудесное arranagements для моего пребывания в Grand Hyatt Macau. Я останавливался в Макао JW, Four Seasons Макао, Banyan Tree macua, Ritz - Cartlon Макао и несколько раз в Grand Hyatt Macau, прежде, откровенно говоря, для этого недавний опыт проживания, я могу чувствовать Grand Hyatt Macau, который отличается от моего прошлого пребывания, и создавалось такое мне замечательный опыт в каждом аспекте особенно близко обслуживание от Тины и Рэнди. Теперь я могу сказать Grand Hyatt Macau не только лучший отель в Макао, но и лучший отель по всему миру в моем воображении. Я всегда впечатляюсь уровнем обслуживания и персоналом Grand Hyatt Macau, и это так и не сделали меня разочарованным.

большой номер с роскошным декором, ванная с роскошной ванной, хорошим отелем, дружелюбный персонал, водным бесплатным поток, удобствами jacusi, спортзала проплавав бассейна, все - превосходное, хорошее расположение, отступят скоро снова

В последний раз мы уже останавливались в Grand Hyatt Macau 7 лет назад. Мы всегда хотели остановиться в этом отеле, но там всегда было полно, поэтому каждый раз, когда нам пришлось выбрать другой отель, чтобы остановиться... К счастью, нам удалось забронировать Grand Hyatt Macau во время нашего визита в прошлые выходные, и это была отличная поездка!Особая благодарность работникам обслуживающим гостей: Tina & Jack, они продлили свое отличное обслуживание и проявляли большую заботу обо мне и моей семье, от людей в возрасте детей, начинающим с того момента, как мы регистрируем, пока мы не выписались... Это было лучшее обслуживание, которое мы когда-либо видели.Расположение отеля отличное, он совсем рядом с новым отелем Wynn Дворец и Котай MGM со всего менее чем в 3 минутах ходьбы.Шведский стол Mezza 9 был превосходным с отличным выбором еды, и вкус был очень вкусным. "Шведский стол" на завтрак выбор еды был хорош, и обслуживание в воскресенье утром было хорошим, однако персонал был недостаточно в понедельник, ресторан был на самом деле заполнен, поэтому пришлось ждать в течение долгого времени еды заказа, например, яиц, яичницей... и никакого персонала не было времени, чтобы приехать, чтобы убрать пустые тарелки на столах.Спасибо еще раз Тине и Джеку, они сделали наше пребывание особенным и запоминающимся. Наверняка, Grand Hyatt будет нашим первым и единственным выбором, если мы планируем следующую поездку в Макао!

Это четвертый раз, когда приедем в Grand Hyatt Macau. Их команда впечатления гостей дает предельную предостережение клиента. Поведение всего клиента будут спасены в их базе данных, и они помогут организовать все что угодно. Очень рекомендую Mezza 9 (шведский стол из морепродуктов), но это брать как можно раньше, или вы можете заказать их пакет услуг отеля, чтобы насладиться шведский стол. Обслуживание номеров также хорошее. Вид из номера впечатляет, и вы можете увидеть представление фонтана от Уинна. Я должен сказать, что Grand Hyatt - лучший отель в Макао!

Все понравилось в этом отеле! Гостеприимство, гибкости превентивность персонала (который я не видел в течение долгого времени), прекрасные условия до мельчайших деталей. Очень ориентированный на клиента (но я надеюсь не много неприятных людей, использует воспользоваться это). Что еще я могу желать? Мы вернемся!

Я был отдыхом столько бренда Hyatt в различном городе, Макао, каждый не был тем, который я предпочитаю, обслуживание материала было в порядке, но условия в номере не было настолько хорошим. Как кондиционер было очень горячим даже при том, что я делаю его очень низко температурой. Я надеюсь, что это может сделать его лучше, и нетерпеливое ожидание вас видьте в следующий раз.

Наша семья очень довольна обслуживанием Hyatt, особенно мисс Рене Дип, которая относится к нам, как ее семьи, у нас был отличный разговор множеством различных языках английским, кантонским диалектом, Мандарином и вьетнамским языком. Она принесла нам чувство удобно. Мои родители вернутся Grand Hyatt Macau как можно скорее за их отпуска.кантонский диалектИз-за моего членства Explorist я получил хорошие льготы, таких как, большой номер с отличным видом, которые прямо наблюдают танцующую воду в Месте от "Wynn", "выехали поздно до 15:00, специальные фрукты и бутылки с водой в номере.Обслуживание Grand Hyatt Macau отличное. Мы вернемся.

Это первый раз, остановился в Grand Hyatt, было здорово, что я получил звонок от их персонала, и они проинформировали меня механизм без какого-либо запрос. Когда Мы прибыли около 9.30 в этот отель, они стараются изо всех сил, чтобы организовать номер для нас ранее. Они очень ответственные люди когда регистрация. Я хотел бы к особенной благодарности персоналу в бассейне, они стараются изо всех сил старавшийся помочь и обеспечивать немного горячей воды, когда вырвалась моя дочь. Лучшее обслуживание и обслуживание очень хорошие номера. Только одна вещь, я чувствовал себя не достаточно неплох, состоит в том, когда я вышел из лифта на первом этаже, я увидел двух - три туристов, они вошли и курить в лифте. Сигарету почти ошеломила мое лицо дочери. В остальном это была отличная поездка от нашей семьи.

Я хотел бы поблагодарить персонал от Grand Hyatt Macau для организации радостного и незабываемого празднования дня рождения для нас, особенной благодарности Крис Чеву для бесплатного торта и помощнику менеджера Яну по организации празднования в отеле Grand Club, романтическая атмосфера, там был только Замечательный ~!

Это был мой первый раз в Grand Hyatt Macau, и я был очень впечатлен. Angel Чой от обслуживания клиентов обеспечил отличный сервис от подготовки номера до заказа сюрприз дня рождения на день рождения 10 лет моего сына. Спасибо Grand Hyatt и особенно Angel, для приготовления этого незабываемые впечатления для всей семьи.

Grand Hyatt необычно для отеля Котай Стрип, так как у него нет казино нет торгового района. Величественный входной вестибюль с очень высокими потолками и изысканным внутренний декор, которое простое, но все же украшения со вкусом. Хороший пятизвездочный отель немного далеко от толп туристов

Мы были там для празднования дня рождения моего мужа с 12 - 13 января.Это был мой второй визит в отеле, и я также видел той же сети отелей в других странах. Тем не менее, это был мой первый визит, попивая преданного Амбассадор гостей, чтобы обеспечить отличный сервис отеля.Мы начались и теплый прием Angel и воспользовались очень обширным туром номера. Angel был очень вежлив и услужлив во время нашего пребывания. Мы были впечатлены этим энтузиазма с положительным отношением за ее работы. В целом, впечатления гостей - намного превосходит стандарта, и весь персонал доброжелательный, веселый и доступен со стороны персонала к обслуживанию номеров.У нас был приятный отдых, и действительно чувствую себя как дома.

Это единственный отель, который мы рекомендуем нашим друзьям и семье. Чистый и великолепный номер с удобной кроватью, дружелюбным и услужливым персоналом, вкусным шведским столом в ресторане Mezz 9. Это без сомнения, чтобы остановиться в этом отеле снова и снова!

Я не помню, сколько раз я останавливался в этом отеле последние впечатления были довольно хорошими. В это время я приезжаю в Макао в течение дня, чтобы принять участие в конференции, и это место оказалось расположен в Городе Dreams. Я решил не спешке меня, чтобы поехать Макао в том же дневное возвращении, поэтому я забронировал номер в Grand Hyatt Macau на одну ночь, чтобы расслабиться на ночь перед беспокойным днем.Когда я прибыл в отель около 17:15, я был в очереди, добиваясь - на ресепшен в течение примерно 15 минут, персонал на стойке регистрации был отзывчивым и приятным, регистрация начинается в процедуре прошла гладко.Я забронировал мне номер с видом на фонтан. Мой номер находился на 21 Этаже в Grand Башне Клуба, и мой номер выходил во Дворец Уинна. Вид на фонтан был отличным, однако, было немного шумно, когда у них было шоу фонтанов, я могу слышать звуки от шоу.Номер был просторным, и удобства были бренд Партнера Ароматерапии, хороший Ароматический и качество, как и ожидалось. Wi-Fi был бесплатным, а соединение очень быстрое. Они предложили мне два сезонной хурмы как тележка с фруктами, две хурмы была расположена в очень красивый керамический ее, в котором есть довольно португальское - тематическая распечатки.Кровать была нормальной для меня, так как он не слишком мягкая и не слишком жесткие. Я хорошо спал ночью.Мой номер был с отличным доступом Клуба, завтрак не должен определенно пропускать. Они предлагают хороший выбор кантонского завтрака, как это парившего dimsum, сделала заказать паривший рисовый ролл и станции лапши. И еще, так что, блюда из яиц и завтрак в западном стиле также доступно.

Выбрал отель, потому что их пакет с водным шоу и легким доступом к нему.Бронировал в середине ноября. Однажды перед концом прибытия ноября нам сообщилиИз отмены водного шоу и нам получить возмещение билет там. В деньги нам сказали, что шоу не работает после тайфуна 10 более чем 1 месяц раньше, потому что тогда произошло главное ущерб оборудования.Мой вопрос состоит в том, почему Hyatt до сих пор продают этот пакет, зная, что не работает одна часть?В целом, пребывание в отеле было в порядке, большие номера и хорошее расположение. Регистрация, однако, была очень медленно и неуклюжей, и нам пришлось пойти и забрать возврат денег.В целом, нормальный, мы получили приемлемый дешевый номер, но весь процесс вынуждает вас сделать несколько вещей и обманывания ваших ожиданий, которые быть не должно.

В первый раз в отеле Grand Hyatt Macau. Поскольку я должен был остановиться в Макао на дополнительную ночь, я забронировал этот отель в очень срочной ситуации. Цена по сравнению с другим отелем бизнес-класса, эта более низкую цену отеля.Дизайн номера выглядит хорошо, гостиная и ванная тоже большой стеклянный пол, стакан ванной и прямо рядом с ванной, вы можете насладиться внешней стороной во время купания. Хотя номер, то поручили просто жить в отеле MGM.Тем не менее, потому что пол относительно высокие, заметно, что пейзаж до сих пор не плохой.Есть ночник, и свет может быть включен под прикроватной тумбочкой, даже если туалет будут вспомнить ночью, то это не будет падать из-за темной обстановки. И это не препятствует качество сна. Обстановка температуру кондиционера в кровати, не выходите, чтобы установить его. Персонал обслуживания в номерах тоже очень хороший.Однако, как бизнес-отель, нет никакого выбора мягкости подушки, поэтому я очень разочарован.

При регистрации я обнаружил бронирование неверную дату моего пребывания, Тины из команды Впечатления гостей заранее оказанная помощь и, учитывая меня отличное чувство комфорта. Троя были очень полезны во время регистрации процесса. Кроме того, номер очень чистый и хорошо обставлен. Общее впечатление заставило меня чувствовать Гранта Хьятта Мако дом вдали от дома.

С момента моего первого посещения около 9 лет назад, Grand Hyatt Macau всегда держит их стандартный, очень дружелюбный и внимательный персонал. Вестибюль отеля чистый и не так много народу, что гости, если вам расслабиться атмосферу. Номера чистые. Фитнес-центр и бассейн находятся в профессиональный стандарту. Specail благодаря их Чиновнику Обслуживания гостей - Крис, очень отзывчивый и теплая рассказали о нас, чтобы отпраздновать день рождения моего друга во время нашего и незабываемый отдых. В целом, отель всегда в их прекрасном стандарту.

Это был первый раз, когда мы останавливались в Grand Hyatt Macau. Он расположен в Городе Dreams, где мы могли легко добраться бесплатный автобус. Это находится в 10 минутах ходьбы венецианцу и Парижанину, где есть более доступные магазины.Мы попросили совмещенные номера по электронной почте. Команда обслуживания гостей ответила нам, что это не может, развлекая из-за "дизайна инфраструктуры отеля и конфигурация комнат". Тем не менее, команде впечатления гостей удалось организовать такой тип номера для нас, и мы остались очень довольны этим.Так как я позволил Grand Hyatt, знал, что мы праздновали день рождения моих родителей, они предоставили нам сюрпризов, который превзошел наши ожидания. Ангел из команды впечатления гостей был очень любезным и дружелюбным. Номера выглядели недавно отремонтированными, и удобства были от Aromatherapy Associates, Лондон, которые были высокого качества.В стоимость номера был со шведским столом и завтрак "шведский стол", оба в Mezza 9 Grand Hyatt. Шведский стол был потрясающим, с богатым выбором сделанных - к - заказывают блюда из морепродуктов. Не стоит пропустить свободный поток омаров там. Мне также очень нравится их черный до мягкая предпочитают самообслуживание, рыжий дыхательный шум и кокосовые сливки brulee! Были машины, который недавно сжимает апельсиновый сок. Это был лучший шведский стол, который я пробовал в последние годы! Официант, не, который помог в обслуживании нашего стола вечером, дал нам очень хорошие советы на выбор еды. Шведский стол на завтрак был хорошим. Выбор блюд был довольно большим (но, конечно, не такой большой, как ужин).Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Grand Hyatt и определенно остановимся здесь снова.

1. спокойный и легко добраться до других мест. 2. водный танцы должен быть watchig (в сторону hyatt отеля) 3. когда вы остановитесь, пожалуйста, найдите черный цветной персонал, они помогут вам professinaly, серый персонал действительно плохой, чтобы помочь

Персонал исключительный. Мало того, что они искренне дружелюбны и внимательны, они полностью выкладываются, чтобы гарантировать, что вы получили самый приятный отдых и имели все заботившееся. Мой опыт с командой обслуживания гостей действительно незабываемым. Г-жа Ирен на стойке регистрации были очень полезны в том, нам более ранняя регистрация начинается в, мы очень устали после раннего утреннего полета. Нам дали угловой номер на 22 без и даты этаж, где были фантастический вид на освещенные музыкальные фонтаны и покататься фуникулера отеля Wynn Palace напротив.Г-жа Angel потом отвез нас в наш номер и пробежалась через карту с нами, лучшие достопримечательности и терпеливо объясняя, как и где сесть на автобусы. Мы сели на автобус до большинства мест, это действительно очень удобно.У меня, там был приятный сюрприз на день рождения в вежливости номера отеля, вместе с тортом, Песня и розовой бумажной короной. Очень хороший, персонализированный жест!Номер большой, очень понравился ванную и большая ванна Джакузи. В конце долгого дня прогулок ванная была отличной, чтобы успокоить усталые мышцы ног.Качество сна было верхом - гораздо хуже, очень удобная кровать. Плотные шторы не пропускали свет, и мы были очень высокими, не было никакого шума от дороги внизу (не была оживленной дороге, так или иначе).Мы вышли из комнаты вскоре после, чтобы рисковать городом, и нас встретили с еще одним тортом на обеденному столику!В день отъезда - из отеля, в поле зрения такси нет. Когда я был удивлен, как всегда была очередь такси у входа. После ожидания в очереди на протяжении 10 минут Adrian, который помогал нам с сумками, предположил, что мы сели на автобус вместо этого. Мы немного нервничали, так как мы не хотели пропустить самолет, поэтому мы согласились сесть на автобус, даже если это означало, что нам пришлось тащить наши сумки до автобусной остановки, которая была надо немного пройтись от входа в отель. Adrian постоянно помочь нам с сумками путь до автобусной остановки, все время, что веселое подшучивание. Мы добрались до остановки как раз к следующему автобусной остановки и Adrian у персонала там, чтобы убедиться, что мы были на правильной линии и автобус останавливается на пути.Я останавливался во многих отелях, но ни один не близко подходил особо запоминающаяся опыту, что команда в Grand Hyatt Macau дала мне.Спасибо за действительно потрясающий отдых!

Достойный отель. Очень спокойный на фоне той суеты, что происходит на Таипе. Двухкомнатный номер с хорошим видом на соседний отель Wynn и шоу фонтанов. В проживание входил ужин в ресторане отеля на 3ем этаже с приличным выбором морепродуктов. Вай фай работал быстро по всей территории. Кровать удобная. В отеле тихо и спокойно. Рекомендую.

Приехал сюда на одну ночь в Макао от Гонконга, и эта поездка была самым ярким моментом моего отпуска. Персонал был очень внимательным и вежливым и дал нам всю информацию, в которой мы нуждались, номер был просто прекрасный, чистый и очень просторным. Мы также получили торт по прибытии, и я получил красную розу по прибытии, что сделало завершающие штрихи к поездке.Спасибо за прекрасный отдых.

Я останавливался 14 - 15 октября, чтобы наблюдать танцующую воду (который между прочим восхитительное шоу).К сожалению, когда обрушился тайфун CAT 8. Я должен сказать, что отель работал катастрофой очень хорошо.Я должен упомянуть, что обслуживание консьержами было от начала до конца. Особенно Мисс Кармен Lo и г-жа Edith. Несмотря на хаос, из-за тайфуном, они были очень тихими, организованы и починили к моей просьбе в деталях.Я был вынужден отлететь 15 по вечера, но весь транспорт был останавливался из-за тайфуна. Edith позвонила мой номер несколько раз, чтобы обновить меня статус (я уверен, что было много гостей, с которыми ей пришлось иметь дело в то же время). Г-жа Кармен даже пошла к призыву на авиакомпания для меня, чтобы проверить мой статус полета и обновила меня быстро.Я все, что очень удивлен, насколько это организованный и эффективный команды находятся во время катастрофой.В то время как мы были там, мы просто блаженствовали дружелюбным обслуживанием Ричардом в фойе. Группа фьюжн ночь была моей любимой частью отдыха.

У меня был номер на углу, который был фантастическим и вид восхитительный, обернутый по всей округе. Очень хорошо расположенный отель в нескольких минутах ходьбы от всех других замечательных отелей и казино и не слишком далеко от аэропорта.

Я приехал в Макао для встречи 22 и 23 августа, и сильный тайфун 10 обрушился на Макао этим утром.Я забронировал Grand Hyatt на 23 и планировали, чтобы уехать на 24.Электричество пропало, и гости отеля были паническими. Мне удалось добраться до регистрации в 2 часа дня, и команда была очень спокойной и поселила меня и других гостей в зале ожидания с горячей лапшой и напитками.Когда электричество вернулись после двух часов, длинной очереди гостей, срочно отправил к стойке регистрации. Команда снова показала отличное терпение в дистанционного управления очередь. Честно говоря, руководящая очередь в Китае доставит и IQ и EQ, или даже AQ. Много кредитует, пошел к женщина, управляющая движением очень хорошо.В целом, я мог получить свой номер спустя час после того, как и возобновлена электричество. Быстрое обслуживание, отличное терпение и улыбки в случае крайней необходимости ситуация все заставляет нас чувствовать себя комфортно и хорошо.Спасибо Макао Команда Grand Hyatt. Очень хорошо приготовлен.Наконец, что не менее важно, известный шведский стол смог обновить обслуживание под этим тайфуном 10. Что еще сказать! Шведский стол - еще одна причина многих семей приехать и остановиться в Grand Hyatt. Мы вернемся сюда снова и снова.澳門十號颱風 ， 百年一遇 ， 永遠的考驗就是在大家毫無準備下發生 ， 君悅管理及前線人員上下一心 ， 將顧客放在最前 ， 令每位客人在安全中顺利渡過 ， 希望惡劣天氣盡快離開 ， 讓澳門市況盡快恢復正常 � �

Это мой второй визит в Grand Hyatt Macau, и я был там, чтобы отпраздновать день рождения моего той. Г-жа Ева Гао знала наш визит и подготовилась, чтобы встретить нас по прибытии и регистрации - в, мы чувствовали себя уютно и привилегированными! Ева очень хорошо позаботилась о моей семье во время нашего пребывания, она организовала выбрал торт ко дню рождения с моим именем той на ней, и мы получили его во время нашего ужина в Mezza 9! Мне удалось связаться с ней каждый раз, когда в потребностях. Я считаю, что ее отличное гостеприимство действительно представляет ценность духа Hyatt.Я всегда поражаемый невероятная сервисом организованным всеми в Mezza 9, нас хорошо обращались с менеджер, как и весь персонал, все улыбались и были очень энергичны! Мне особенно запомнились официант по имени Кэри, он подавался наш стол на завтрак, и он встретил всех гостей со светлой улыбкой и тоном, это был лучший способ ободрить нас утром!Я и моя семья наслаждалась очень много наше проживание с Grand Hyatt Macau; никогда не легко поддерживать уровень обслуживания и оценил возвращавшимися гостями. Молодцы, Hyatt!

Я провел выходные в Grand Hyatt, чтобы отпраздновать день рождения моего хорошего друга, и общее впечатление было отличным! Хотя отель - часть Города комплекса казино Dreams, лобби не слишком много народу, который мы оценили. Номер был просторным, с кухонным знаменитым заниженным дизайном, для которого Отели Grand Hyatt известны. Обслуживание было дружелюбным и гостеприимным в любое время.

Попробовали "отличное Предложение" пакет услуг в Отеле Grand Hyatt Macau.Это включало: -• Один - ночное размещение в Стандартном номере• Завтрак для двух человек• Бесплатный мини-бар• Бесплатная обычная прачечная и неотложные услуги максимум для четырех мест• Подтвердили ужин из Кухни в Макао mezza 9 "шведский стол для двух человекЭто стоящий того больше, чем то, что я заплатил! Особенно шведский стол Mezza 9 восхитительно!Услышанный персонал, бронирование ужина со шведским столом полностью забронировано до января 2018!!!Рады, что я также рекомендовал этот пакет своим друзьям!Я вернусь в этот отель каждый раз, когда я еду в Макао!

Мы остановились на одну ночь, чтобы отпраздновать День рождения моей жены. Наш номер очень чистый, с хорошим видом, и мы видим, что Прекрасное солнце поднимался в номере на следующее утро. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый.Спасибо за это песню торта и день рождения от команды качества обслуживания клиентов!Мы действительно наслаждались временем и вернемся в следующий раз.

Отзывы Точны и отель был восхитительным. Я чувствовал себя королем в этом замке. Каждый номер - люкс с гостиной и спальней хозяев и красиво декорированы ванными комнатами. Удобства были потрясающими, мне очень понравились большие полотенца и бесплатные бутылки с водой. К тому же завтрак подают каждое утро и очень хороший. Персонал под рукой очень приятный, любезный и информированный. Некоторые говорят на ограниченном английском, но всегда есть кто-то под рукой, чтобы помочь.Очень рекомендую этот отель любому, кто ищет хорошее место для отдыха в Макао, даже если это может быть немного дорого, это стоит того!

Очень хорошее место для отдыха, чтобы "попробовать, как живет другая половина". Наш номер был огромным, особенно вернувшись из места - бросило звонки Конг. Обслуживание на стойке регистрации был очень хорошим и консьерж, действительно специализированная на странно наделенных зря предвидения по ближайшим ресторанами.

Мы провели здесь одну ночь для поездки на выходные. Въезд очень красивый и легко, особая благодарность Рене, которая очень помогла нам, и нам дали дополнительное ежегодный тортНаш номер был просторным и чистым. Было несколько пятен в ванной, мы не пользовались, в конце концов, так что она не была проблемой.Открытый бассейн на этаже на 3-й очень рекомендуется. Мы были единственными людьми там, мы могли насладиться нашим пребыванием в джакузи.У нас было обслуживание номеров на следующее утро, они добавили дополнительные продукты без сказал нам, мы должны были попросить еще раз, и они проделали отличную работу! Попробуйте омлет с сыром, просто предугадайте.

Останавливались здесь в прошлом июле, чтобы праздновать день рождения моего друга и нашу годовщину. Мы останавливались на 16-м этаже, а номер просторный, с хорошим видом. Мы наслаждались тортом и фруктами. Торт удивительное. Я также оформлен номер для друга: )Персонал на стойке регистрации и консьерж услужливый. Хорошей рекомендации на ужин со шведским столом.

Не понял, что номера повышенной комфортности короля больше, чем в гонконгском городские апартаменты. Семья из четырех человек получила две из них через Дом танцев Водного пакета билета на шоу. Не знал, что делать, со всем этим местом. Удивительное обслуживание; Мы обязательно вернемся.

Мы посетили Grand Hyatt Macau в июне 17, отель - группа города мечтаний, и фактически это - город мечтаний... Прекрасно расположен на вашем месте у вас есть Hard Rock и венецианец на левом дворце Уинна. Он имеет живописный вестибюль и красиво оформленные номера, мы останавливались в номере бизнес-класса клуба, красиво оформленном, удобном и красивой.Их Executive Lounge находится на 37 этаже с экзотическим видом и замечательным персоналом вежливости, готовым помочь вам во всех который манере, Рэнди, Еве, Chole старался стараться изо всех сил помочь вам заставить вас чувствовать себя как вам - самое важное, человек на земле.Это место, где на самом деле вы почувствуете себя королем Королевства.Нужно бронировать номера на верхнем этаже и сделатьПравда вы бронируйте номера, который дает вам доступ в Холл представительского класса.Есть огромное Казино и Торговый центр более высокого класса, примыкающий к отелю, так как я сказал, что это - часть города Dreams, в котором есть много ресторанов, и будьте свойственны ему, также в нескольких минутах ходьбы от отеля Hard rock, принимающих кубический ночной клуб и много больше.Мы наслаждались нашим пребыванием полностью и, конечно, рекомендуем его всем.Спасибо и с наилучшими пожеланиями.

Я очень удовлетворен своим впечатлением с отелем. Я останавливался в Великом номере-сьют на 16 / 6. Pior к прибытию в отель, я получил электронное письмо и звонок от руководства, спрашивающего, что было моими предпочтениями. Поскольку это был день рождения моей жены, я спросил их, если они могли бы помочь мне украсить номер. Они также знали, что мое 5-летнее - старая дочь приезжала с нами. Когда мы прибыли в отель ❨via бесплатный трансферный автобус от пирса парома Котай), мы были впечатлены великой обстановкой в вестибюле, красивые цветы были изящными все же простые. Проверка - в была эффективной. Когда мы прибыли в наш номер, мы были вполне удивлены размером его, так как я не заплатил так очень за него. За обычную цену 5-звездочного отеля мы получили номер-сьют, и гостиная была ОГРОМНОЙ! Персонал подготовил кемпинг, наполненный полный шаров для моей дочери. У них было также 2 письменных карты, одно пожелание с днем рождения мою жену и другой напечатанный с Моей Мелодией (они спросили, какие знаки моя дочь любит заранее) на обеденном столе. В то время как в спальне, они положили свежие лепестки розы на кровать в образце «С днем рождения». Я действительно ценю этот небольшой штрих, поскольку он выигрывает отметки за меня как муж. Grand Hyatt Macau понимает, что, делая его незабываемое впечатление для детей и жены сделало бы счастливого мужа/отца. И их обслуживание не заканчивается даже после того, как я проверил-. Наблюдая за палатой Танца Воды следующим вечером, я был впитан к нижнему белью. Когда я вернулся, чтобы забрать мой багаж, персонал предложил брать нас до примерочной в спа так, чтобы мы могли высушить нас. Благодаря их жесту я не должен был быть больным возвращением к Гонконгу. В общем, услуги Grand Hyatt Macau превысили все мои ожидания, дополнительные штрихи, они сделали сделанное намного более незабываемое мое пребывание. Цена была качеством - для - деньги, считая обслуживание обеспеченным и размер номера. Я определенно обменялся бы своим положительным опытом с моими друзьями моего пребывания в Grand Hyatt, и я, конечно, буду вернувшимся клиентом. Спасибо за создание нашего пребывания незабываемое.

Из этих 3 гостиничных брендов, расположенных в Городе Мечтаний Макао, я должен признать, что Grand Hyatt Macau лучший из партии. Очень профессиональный и доброжелательный персонал, готовый обслуживать ваши прихоти и мечты и баловать вас к максимальному, китайский ресторан здесь - сокровище и этот отель, показал мне, как должен работать надлежащий 5-звездочный отель. Спасибо им!

Мое впечатление от удовольствия началось со времени, которое я зарегистрировал. В то время как я регистрировался в ресепшен, мою семью приветствовал консьерж. Она действительно доброжелательная и предоставила нам так много информации о Макао (слишком плохо, что я забыл ее имя). Ужин со шведским столом там, также не должен быть пропущен. Это не обычный тип шведского стола, вы могли позволить шеф-повару как, как вы хотите свои морепродукты, которые будут подготовлены, и азиатский и западный стиль. Я останавливался в номере-сьют с хорошим видом на фонтан, стоящий перед отелем напротив. Удобства - все качество высочайшего уровня. Я надеюсь возвратиться в Hyatt снова.

В целом пребывание было отличным, очень хороший пятизвездочный отель! У нас есть к благодарности особенный одно Небо количество сотрудников офиса, он очень профессиональный и услужливый, которые делают нас великолепно, безусловно, вернемся снова!

После проведенного демонстрацию Дома танцующих воды, в которых мы останавливались в отеле. Потрясающий вид на зданиях вокруг и огромном бассейне. Мы наслаждались бассейном и спа утром. Очень прекрасное начало для нашего пребывания в Макао

Недавно мы останавливались только на одну ночь в отеле Grand Hyatt. Номер был очень большим и в Городе комплекса Dreams. Коктейли на клубном этаже и еда были превосходны. Отличный персонал. Большой бассейн и тренажерный зал. Не ходил в спа. Не Super обо всех азартными играми игрой!!! старая очень хорошая этот район города.

Персонал очень привлекательный. Это место определенно соответствует стандартам Grand Hyatt. Отличное соотношение цены и качества, отличный номер, отличное расположение! Я всегда останавливаюсь здесь, когда в Макао и я все еще получаю подводит Grand Hyatt Macau.

В Grand Hyatt есть большие комнаты и ванная. Ванна - дороже по сравнению с другими отелями соответственно того же, расположен и расположение. Единственный минус - отсутствие Дружеское отношение персонала и весь отель в целом. Я не знаю, будучи чванливо является частью их культуры или вентиляции отеля. Это должно быть немного холодный и стильно.

Номер просторный, очень удобно, и вид из моего номера был отличным. Прекрасный сервис, предоставленный Гимном в отеле Grand Club и Самирой на стойке регистрации. Отличный завтрак в гостиной. Они подают местную еду на шведском столе. Расположение отеля очень удобно. Отель связан с Городом торгового центра Dreams и в нескольких минутах ходьбы от отеля Venetian и Парижанина. Также есть бесплатные автобусы в других отелях и казино, а также к другому остров Макао.

Моя жена и я прибыли в Макао около 11:00. Мы взяли бесплатный Город трансферного автобуса Мечтаний от аэропорта до отеля. Мы смогли зарегистрироваться рано в Великом Клубе. Во время этого процесса мы получили шанс сесть, иметь немного воды и освежительного напитка от 20 часы самолетов и аэропортов, которые мы только что закончили. Мы также встретили первого из многих замечательных сотрудников, Доры Ионг, менеджера Клуба.Наш номер был замечательным с видами с видом на отель Hard Rock и венецианца. От душевой (который содержал ванну), вы могли наблюдать передник аэропорта. Я угрожал своей жене, что я могу просто весь день нежиться ванна и наблюдать самолеты.Мы поужинали на завтраке и ужине большинство дней в Клубе. Обслуживание было фантастическим, и еда была разнообразной и превосходная. Мы никогда не чувствовали себя короткими - измененный, питаясь в отеле вместо того, чтобы выходить.Мы очень рекомендуем этот отель для любого посещающего Макао.

Недавно останавливался на 2 ночи в отеле "королевском люксе". Номер был огромным и очень удобным. Все удобства были доступны, и мне очень понравилось иметь кофемашину Nespresso для утреннего кофе. Служба уборки номеров была очень впечатляюще. Я обнаружил, что весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Любая проблема была пустяком. Бассейн фантастический и роскошный. Было бы очень легко провести все свое время бассейном и пропустить достопримечательности, которые может предложить Макао. В целом, исключительный отель, который я очень рекомендую.

Город комплекса Dreams, из которых этот отель является частью, теперь немного устаревший, по сравнению с другими большими и новыми комплексами в Макао. Grand Hyatt - одно и то же. Номера нуждаются в ремонте. Обслуживание было прекрасным, но не замечательный. Нельзя сравнить его с другими Grand Hyatt в мире.

Будучи во многих отелях высшей категории, Grand Hyatt был, безусловно, один из лучших трех. Начиная с бронирования, где Элис Лио ответила на любые просьбы и уже ошеломила меня с ее своего рода терпением и добротой к теплый приветственных на стойке регистрации Рене ("GR") и ее коллеги - все чувствуешь, что возвращаешься домой.Мы даже сделали апгрейд отпраздновать особый случай, за который мы были в Макао! Прибыв в номер мы прочитали приветственную карту и видели корзину с фруктами, которая была расставлена, чтобы встретить нас. Вскоре после переезда в номер команда стучал в нашу дверь с двумя десерты, поющий С днем рождения - это был полный сюрприз! Каждый раз, когда мы вошли в вестибюль Adrian (консьерж), Рене, или другой коллега ждал нас и несомненно начал разговор, а также приставал к нам нашими именами. Мы чувствовали, что знали их целую вечность. Бассейн и СПА, очень хорошие, и вы определенно не должны пропустить его (спасибо Arun на модный нас вокруг).Расположение удобное отеля и вы должны попытаться получить номер с видом на озеро фонтана Дворца Уинна.Даже Grand Hyatt был полностью забронирован, атмосфера была приятной и обслуживание, настоятельно индивидуальное.Единственные уменьшают путешествия? Одна ночь явно слишком короткая, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться и остановиться подольше в следующий раз!Спасибо еще раз, что сделали наше пребывание очень запоминающимся.

Я останавливаюсь в Grand Hyatt Macau до, вероятно, следующую неделю. В настоящее время я должен сказать, что это идеальный отель, который является по моему опыту, таких как, еда, обслуживание и люди, которые, работая в здесь. Особенно, КЭРРИ. Ленг - один бизнесу, которого я встретил в Спа, она очень предупредительны, искренняя и вежлив. Я никогда не ожидал, что она приветственный меня с моим именем, так как это мой первый раз, остановлюсь здесь. Это прекрасный отель, и мне очень нравится.

У нас был отличный отдых, это было наше первое пребывание в Grand Hyatt в Макао.Место очень расслабляюще. Весь Персонал очень теплый и дружелюбный.При регистрации мы были приятно удивлены повышенного класса в Grand Suite с видом на Фонтан. Номер был просторным, с отличным видом на аэропорт и замечательный фонтан, что мы наслаждались танцующим на водном шоу по вечерам у Дворца Уинна. Также спасибо за торт ко дню рождения Мусса шоколадные пирожные, просто восхитительно!! Определенно приехал бы снова. Большое спасибо!

Наше недавнее пребывание в Grand Hyatt Macau был похож на посещение возвращения домой. Мы получили очень теплое "добро пожаловать обратно" от персонала, многие из которых мы узнали через наших частых визитов в прошлом. По прибытии нам сразу же помогли с сумками доброжелательные посыльные, которые сопроводили нас в лобби для нашей выписки. Мы веяли через оживленный вестибюль и пропустили очереди благодаря AFOM Sabrini и Рене GET для нашей VIP-проверки - в отеле Grand Club. Когда мы очень устали после перелета и поездки на пароме, добираться до Макао, ускоренная регистрация начинается в процессе была удобно, и мы наслаждались прохладительными напитками в Клубе, пока мы ждали.Наш номер был готов заранее, со всеми нашими встреченными просьбы. Мы благодарны утра Курт Лэй и его команда горничных за их усилия в создании нашего пребывания удобное. Курт также лично прибыл на нас, чтобы убедиться, что все было в порядке.Все 5 - день пребывания в Grand менеджер Клуба Дора Ионг и ее команда проявляли большую ЗАБОТУ о нас. Обслуживание было безупречным, и сотрудники сотрудничает были приветливы и дружелюбны. Спасибо за торт и прекрасную карту, которую мы будем дорожить!Мы наслаждались ежедневной стоимость завтрака и выбором коктейлей, готовы шеф-поваром "Мамой" Сирилаком и ее кулинарной командой, особенно свежий йогурт и корейцев - стиль жареные обертки салата мяса. Как всегда, нам очень нравятся соки свежих фруктов и вкусный горячий шоколад в отеле Grand Club, вероятно, лучшее, которое мы видели в нашем другом отеле, останавливается. Мы хотим поблагодарить повара Мума за то, что он особенно приготовил Коко brûlée, который мой муж хотел на свой день рождения.Наша спасибо менеджеру отеля г-же Чуе Tin Tin за ее доброту и для того, чтобы всегда заставить нас чувствовать себя как дома.Наконец, мы хотим отметить хорошую работу миссис Цзин Цзо и Сары Tang Бронирования для помогали наших экскурсий каждый раз, когда мы остановились в отеле. Мы всегда ценим их то же самое - дневной ответ на наши после вопросы, который помогает чрезвычайно, делая наши планы.У нас был чудесный отдых в Grand Hyatt Macau, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Мы с мамой останавливались и праздновали день рождения в Grand Hyatt Macau вчера, это определенно было приятным и незабываемым!Г-жа Ева Гао - шеф-повар группы Великого Клуба приветствовал нас неистово в лобби. Она заботилась о нас внимательный во время нашего пребывания, номер, улучшенный до удивительный вид на фонтан, согласившись торта в ресторане Mezza 9, Еве и команде, даже удивил меня, поющие песней день рождения, представляющее торт. это было очень тепло и трогательным! Ева очень симпатичный, скромная, но профессиональный (говорят на мандаринском диалекте китайского языка, Cantones и по-английски хорошо), как хорошо Grand Hyatt Macau иметь Еву, чтобы обслуживать гостей от всего: )На самом деле, весь персонал очень хорошо обучен и страстный! NGO г-на Кена заядлый молодой человек, который был предоставлен отличный сервис и F&be в Mezza 9: выбор морепродуктов на ужин со шведским столом невероятно, но неплохое обслуживание отремонтируют к пораженному нас!Не отправляя мое сообщение спасибо из-за того, как повышенного класса в мой день рождения, но, к отличному гостеприимству мы получили от всех отделов, письменный стол, F&be, - шум номера, служба уборки номеров. превышение - ждем останавливается в целом, определенно рекомендую этот отель всем!

Наша семья из четырех человек останавливалась в номере, и это было прекрасно. Номер был чистым, просторным, с отдельной жилой площадью и очень удобной и хорошо оформленной мебелью. Наши дети особенно оценили заботу, когда они нашли детские зубные щетки, зубную пасту, тапочки и халаты! Персонал был дружелюбным, предупредительным и очень отзывчивым. И палата танцев Водного театра буквально внизу. Еда, которую мы пробовали во время завтрака, была отличной. Мы замечательно провели время.

Я останавливался во многих международных отелях в Макао. Останавливался в Grand Hyatt Macau на прошлой неделе. Номер не произвел на нас впечатление, как по сравнению с Парижанином и Галактикой, мы останавливались раньше. Но я должен сказать, что Grand Hyatt лучше с точки зрения обслуживания клиентов. С того момента, как мы вошли в отель, нас встретил персонал женского пола, который предложил помочь для моей вещи, хотя я только он ОДНУ сумку для покупок. Номер не был готов, и персонал на стойке регистрации (мужчина) был довольно любезен и помочь поддержанию нашего багажа. Все, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, были внимательны и всегда с улыбкой. Особенно благодаря консьержу (Беннингтон? Не знаю его имя. Он работал вечером 25 марта), кто был профессиональным в показе нам направление и даже напомнил нам укутываться, поскольку погода становилась холодной тем вечером. Очень мило и индивидуальное обслуживание. Браво руководству отеля! Обязательно приеду снова.

Был по пути в крикет у танцев Воды в Городе Dreams, когда я столкнулся с Grand Hyatt. Здесь нет казино, так что клиентура кажется тихой и больше бизнеса, чем туристов. Декор вестибюля интересный, и многие хватали фото серебряного мяч прямо в середине.

Очень Grand Hotel в тихой части района Котай.Нам повезло получить бесплатное повышение класса номера до люкса, вероятно, это был понедельник с меньшей толпой.Номер был огромным, с видом на Отелем Rock Hotel, и есть обеденная зона отличная с кофе Nespresso и различные виды чая.Обязательно скоро вернемся.

Я прибыл в отель прошлое 22:30. Я был переведен в Великую Башню Клуба, однако, мой первый номер был через на идущем строительстве (Отель MGM), который вы можете услышать громкий стук. Требуемый для номера переходят, но они полные. Трансфер был облегчен на следующий день. Мне очень нравится машина Nespresso капсулы с большим выбором (я предпочитаю Кофе без кофеина хотя). Мой соседний номер был угловым полулюксом, который, непосредственно стоя перед Фонтаном Дворца Уинна, которые демонстрируют захватывающее шоу каждые 30 минут. Номер огромный и и ванная очень хорошая

Останавливайтесь в Grand Hyatt Macau на одну ночь на прошлой неделе. Пакет включал номер с видом на фонтан обновления, бесплатный мини-бар бесплатный шведский стол в хорошо - знаменитый mezza 9, бесплатный в - завтрак номера с вашим собственным выбором, бесплатными стандартные услуги прачечной, двумя пересадками парома путешествия туда и обратно в аэропорт и из Гонконга. Стойте только 2 гонконгских долларов, 496! приблизительно 321 доллар США) для двух человек.Grand Hyatt расположен гнездышко в Город отеля Dreams и Crown Hotel. Hyatt был очень тихим сравнительно. Обслуживание было превосходным, что нужно. Администраторы все были очень милы и услужливы.Улучшенный номер был хорошим, размер не такой большой, как Дворец от "Wynn", "но, тем не менее, в нем была гостиная, столовая, и даже была раздвижная дверь между гостиной и спальней.mezza 9 не был таким же хорошим, как и ожидалось. Морепродукты были свежими, но казалось, что большинство блюд было переваренные. Не ожидайте слишком много на этом.В любом случае, очень рекомендую провести роскошной ночи с доступным бюджетом.

Отличный отель, с отличным персоналом. Останавливались в Executive клубном этаже, персонал клуба, очень услужливый и дружелюбный. Всегда готов организовать бронирования, советую информацию, Re совет: рестораны, чем заняться. Завтрак и вечерние коктейли и закуски были превосходны. Послеобеденный чай очень не фонтан, по сравнению с этим. В целом отличный отпуск, я определенно вернулся бы и рекомендовал бы.

Я ездил туда с моим другом, чтобы отпраздновать его день рождения. Персонал был приятным к подготовленному торт на вечернее отложное время. Номер просторный, с очень удобной кроватью. Мне нравится отель некоторые очень, потому что здесь тихо, без толпы, но достаточно удобной с трансферным автобусом. В целом отличный отдых.

Очень номер хорошего размера, новый и современный, был переведен в башню, превосходный персонал ресепшен, отель казино без обычной суматохи шума отеля казино, отличного оазиса в Макао, фантастический Ресторан для еды Макао, Mezza 9, поел каждый день там.

Мы останавливались в отелях несколько раз. Действительно наша моим главным беспокойством, учитывая, что останавливается отель. Номера просторные, удобные и современные. Персонал отеля очень профессиональный и внимательный. Они помнят наше проживания предпочтения и всегда приветствие нас на разных видах. Большую часть времени мы останавливались в Grand Tower Club, где мы можете получить доступ к клубному лобби. Еда и напитки, если там замечательные. Ресторан, расположенный в третьей ценные вещи этажа, чтобы попробовать.

Первое впечатление было хорошим. Персонал приятный, но еда хорошая, мог бы быть и лучше с точки зрения завтрака и обеда, когда мы застряли там в течение 4 дней, наслаждаясь великолепной ту же еду. Мой номер был шумным, может быть из-за кондиционера

Мы останавливались здесь с воскресенья по среду и наслаждались им. Наш номер на 29 этаже был огромным и хорошо обставлен. В ванной была ванна, и было Его и Ее раковины. Рядом -) кровать была очень удобной, как и Мягкий уголок в углу. Была nexpresso машина, а также китайская предоставленная заварка.Завтрак был расположен рядом со спа и было в нескольких минутах ходьбы от башни Клуба, так как он был на другой стороне огороженная территория. Еда была нормальная, хотя было весьма противоречивые обслуживание. Мы ехали на стол, и я клал полный стакан свежевыжатого апельсинового сока на нем, в то время как я пошел за продуктами. Когда я вернулся, однако, стакан закончился, и стол был перезагружен с cultery и т.д.В пределах того же комплексе есть район Сохо ресторанов на втором этаже (к сожалению, не все закусочные работали), а также магазины цен торговаться DFS. Venetian находится примерно в 10 минутах ходьбы, который был выполнимым.У них есть трансфер из терминала парома Тайпе, и нам потребовалось всего 10 минут, чтобы добраться до отеля после остановок в Городе Dreams и отеля Hard Rock. У них есть маршрутный автобус, чтобы вернуться, но вы должны взять его из подвала Сохо, и он работает только с 9.30, в случае, если у вас ранний паром, чтобы поймать.В нашем номере не было лучших видов на Уинна или венецианца, но у нас был хороший вид на аэропорт. Было стройка по соседству, но шум был минимальным.

Мы забронировали представительский большой номер с выходом Club Lounge. Отличный большой номер, прекрасная ванная, хорошие дополнительные удобства, даже предоставляется волосы straightener, лак для волос, освежитель воздуха по запросу.Обслуживание Execeptional, особенно менеджер Дора. Также обильная еда высокого качества и алкоголь предложили в клубе. Полностью стоит дополнительной оплаты проживания на клубном уровне

Открытый бассейн теплой водой, я могу плавать все время, даже в осенний период.Горячая район джакузи на открытом воздухе в окрестностях отеля джакузи в помещении и около бассейна, они делали в раздевалке леди.Комфортабельный номер с большой ванной и гостиной.В целом условия, особенно зарядные устройства разнообразия.Современный дизайн.

Я люблю этот отель и остановлюсь здесь, даже несколько новых отелей подходят. Обслуживание очень профессиональные и до высокого уровня. Лучший персонал - Селина Кам, Ник Фэн и Сара Tang (команда Grand Hyatt Macau). Огромное спасибо.

У нас был очень хороший номер с видом на фонтан. Регистрация в в клубе была быстрой и легкой. Консьерж (Рэнди) действительно заботился о том, включая мое заказали столики, открытая места и билеты на паром. Рестораны на территории отеля были потрясающими. У нас была лучшая утку по-пекински когда-либо там. Шведский стол на завтрак был довольно хорошим. Счастливый час в холле был хорошим. Хозяин дома проделал большую работу, для нас во время нашего пребывания. Номер у меня возникли проблемы из-за освещении, что обслуживание было неспособно понять. Холодный ветер продолжал дуть, наконец, я взял термостат, мерятся силами, и он закрывается вентилятор.

У нас был очень хороший отдых в Grand Hyatt Макао. Отель щедро предложили бесплатный завтрак для нас. И заказал сторона - кровать для наших детей. Номер мы остановились, был очень просторным, и спортзал был хорошо оборудован. Однако автобус отеля был довольно небольшим, и частота была низкой, поэтому нам пришлось ждать несколько, чтобы сесть. В целом, обстановка отеля была очень впечатляющей и спокойной. Настоятельно рекомендую.

Останавливались здесь на одну ночь и имел доступ к Grand клуб. Отличный отдых для вечернего коктейля и отличное обслуживание от отеля. Персонал приятный и услужливый. Это день рождения моей мамы, и торт и булочка дня рождения подавались. Спасибо отель Селины и Рене.

Наша семья останавливалась в этом Grand Hyatt отель Макао довольно много раз в течение многих лет. Последние несколько лет, у нас остались только хорошие отзывы для этого заведения. Отличное обслуживание клиентов, чистый и организованный номер, хорошая еда. Имеет смысл заплатить немного больше, чтобы остановиться на клубном этаже. И обслуживание и еда отличная.

Теперь вы можете наслаждаться прекрасным видом на фонтан от Wyen Place, даже если вы останавливаетесь в Hyatt. Hyatt до сих пор хранят отличный уровень еды и обслуживания все время. Это единственный отель, который подавать отвар в час скидок, мне очень понравилось.

Это был отличный и безупречный отдых. Grand Hyatt Macau элегантный и со вкусом обставленным. Номер просторный и удобный, и вид - восхитительный ~, я был глубоко впечатлен, газетное обслуживание - "просматривает QR-код". НИЧЕГО СЕБЕ! Это отличная ИДЕЯ: ) Спасибо за потратить мира, типичной бумагу, держат окружающую среду, помимо землю � � � �

Типичное приветствие Hyatt, в тот момент, когда вы идете через двери, коридорные, готов впустить тебя. Регистрация на клубном этаже Амбассадор угощают напитками, то за в номер, в котором были потрясающие виды из каждого окна. Настоящий сюрприз был вечером с курица, которую начало на световое шоу, мы просто сидели на нашем фойе и выглянули в окно, это было потрясающе! Приветствие от красивых девушек в клубе очень сердцем, нагревающимся, так как они приготовили торт и цветы, чтобы отпраздновать мой день рождения, очень продуманно и очень приятно. Все было прекрасно, повара, готовящие еду, были очень любезные. Прекрасные впечатления.

Добраться от гонконгским аэропорта до Макау не было легко, но мы, наконец, добрались до нашего отеля, персонал действительно пытался сделать пребывание приятным. Нас переселили в номер, который был просторным и удобным. Я немного волновался по поводу заказа на глютен и молочного бесплатного завтрака, но обслуживание номеров было превосходным, и мой завтрак, что мне было нужно. Обслуживание было превосходным.

Мы взяли всю семью в Макао на Рождество и решили попробовать Grand Hyatt Macau. Честно говоря, мы останавливались в других отелях в прошлом, и ничто не сравнится с общими впечатлениями в GH из Макао с точки зрения размера номера, обслуживание, полной атмосфера и качество еды. Они действительно дает каждому гостю почувствовать, что они - VIP!Для начала, когда вы входите в отель, вестибюль выглядит просторным и удобным, но пещеристым. На отдых сезона отель украшает свои рождественские елки, используя переработанные персонал, который был довольно изобретательным будучи экологически сознательным. Когда вы входите в номер, вы не можете не оценить, насколько большой даже стандартные номера. Они хорошо оборудованы, роскошно обставлены, а обслуживающий персонал делает свою работу по изменении цветов и пополнению фруктов каждый день. Мы также оценили, как они приезжали часто с вкусными бонусы, Макао (например, с яйцами и т.д.) только на рождественский сезон. Очень профессиональный!Я хотел бы дать особое подтверждение, в частности, Шеф-повару О и шеф-повару Рикардо Mezza 9 для отличный выбор блюд, которые дарили на Рождество. Мы могли сказать, что славу и работает вошли в тому, что у всех гостей был очень запоминающийся обед. Кроме того, я бы хотел поблагодарить, чтобы поехать консьержа Самми для того, чтобы заботиться о наших многих запросов и удостоверяясь, что мы приехали до паромного терминала вовремя. Он и его команда всегда были доступны, чтобы помочь нам с дружелюбной улыбкой.Наконец, что не менее важно, спасибо менеджеру Полу Квоку и его испытанному помощнику Дженни в себя по прививанию отличная организационная культура, которая погружает впечатления гостей в центр мероприятий в Макао GH, делает. Это то, что отделяет великолепные отели от хороших отелей, и, несомненно, соответствовал нашим ожиданиям!Мы обязательно остановимся в Grand Hyatt Macau во время наших будущих поездок!

Я часто останавливаюсь в Grand Hyatt Macau (я там каждые 3 месяца), и он всегда - хорошее время. Персонал всегда убедитесь, что мое пребывание расслабляющая, удобное, стресс и без проблем, что очень важно, когда я уезжаю.

Я останавливался в этом отеле на 2 раз! Номер был очень просторным. Обслуживание номеров было отличным! Только то один раз нам дали номер на верхнем этаже и не звуки с потолка / воздуха - минус. Это походило на огромный нормальный "ужасно" и достаточно шумно, чтобы разбудить нас некоторые время, пока мы спали. Но это была середина - ночь, и мы остановились только на одну ночь, поэтому мы не стали сказали на стойке регистрации.

Целью этой поездки состоит в том, чтобы показать 'Дом танцующей воды' моей семье, и этот отель расположен прямо у выставочного заведениях. За 2 минуты ходьбы от фойе. Отель Wynn Palace, который был открыт в прошлом сентябре. Отель расположен через улицу, поэтому вы можете наслаждаться шоу фонтанов и гондолой Дворцов Уинна

Персонал был очень хорошим, просторные номера, хорошо обставлены. Удобное расположение прямо в центре Стрипа. Наш номер был угловым тот, который выходил на Уинна и фонтаны. Отель также расположен рядом с домом танца водного шоу, которое было превосходным.

Въезд- Ресепшн красиво оформлена, на Рождество с мало уровнем - ключ элегантность.- Когда мы бронировали номер непосредственно в отеле, весь процесс, возможно, было сделано в интернете, нам даже не пришлось стоять в очереди и ждать поразил высоким уровнем обслуживания персонала, чтобы закончить утомительных формальности.Номер- Несмотря на то, что один из люксов, отделка и мебель оставляли желать лучшего. Не Было изюминки, никакой приветственная тарелка с фруктами и корзина с, никаких маленькие Привет от руководства......- Чашку чая были только хорошие для китайского чая и нет нормальных для кофемашины Nespresso или английского чая;- Розетки электричества были расположены рядом с диваном, плохо помещением для зарядки ноутбука;- Не было никакого письменный стол, и единственный столы, доступны в этом номере, были кофейным столиком и обеденным столом, оба плохо оборудован для того, чтобы сделать серьезную работу;- Интересно, можно было бы ожидать некоторые обеденную посуды, доступной вместе с обеденным столом, но не было ни одного (такой, какой смысл? ).Это привело - вниз обслуживание, мы практически не слышно - никаких маленькие дружелюбные штрихи, как шоколад на кровати, маленький цветка на подушке и т.д.Ванная комнатаСамая маленькая ванная, обнаружили в номере куда угодно в Макао;- Ручки, а кран в ванной были невнимательно расположены;- Стеклянная подвесная полка, куда шампунь и т.д. были расположены, была на опасно высоты, как будто расположен там как после - думал;- Сток из всех мест вокруг ванны и этаже был плохим, вызвав бассейн воды на полу и дает очень скользкий (я чуть не упал против висящей полки, когда я пытался добраться до душа от ванны);- Шампунь, кондиционер, контейнеры для жидкого мыла были только наполовину надоела, несмотря на них была немного обалденные изолятора на каждом из них;- Ковер полотенца Terry был волнением достаточно, но слишком жирная, чтобы закрыть стеклянную дверь кабинки ванны.- Нет маленькое советовать, чтобы сообщить гостям, чтобы пойти зеленый, используя полотенца и т.д.За то, что отель предлагает в нашем номере, я считаю, что руководство, могли бы сделать больше.

Останавливались здесь на одну ночь, в поездке в казино.Так как hyatt алмазный член дали люкс.... Это было одним из самых больших номера, который я когда-либо был из всех отелей сети Hyatt, я останавливался.обслуживание было очень хорошим, идеальное расположение. не сделал у меня была возможность попробовать F&be и удобства. но останавливались в ночном перестекле, Crown ", Conrad и Sheraton, который великолепные whicb недалеко от Hyatt и я могу, что вам достанется, что Grand Hyatt лучший из всех.

Отличные номера, отличный ресторан Mezza 9 и качественный VIP этаж!Отличный тренажерный зал, бассейн, не пользовался, но отлично, когда погода позволяет!Не очень, что могу пожаловаться в этом отеле, единственная проблема - действительно пешком в выходные и некоторые "очень динамические" цены, заставляя в номер обеспечить сродни шантажу. Тем не менее, один из лучших в Макао

Grand Hyatt Macau расположен в городе драмов Макао. Здесь мы могли наблюдать за Дом танца водного развлечения. персонал, хороший номер, совершенство. Бассейн тоже superv. Один из моих любимых отелей в Макао. Автобус до паромного терминала часто. Единственное усовершенствование потребности является автобус-шаттл в Синтру. Нужно больше автобуса и частоты, особенно в пик сезона

для расслабляющей поездки Grand Hyatt предлагает отличный, отличный номер с односпальной кроватью, вы можете раздвинуть "интересные" и "сна" регион. С большим диваном рядом с окном, большой ванной. Фантастический. Только с приблизительно 1000 гонконгских долларов. Исключительный!

Останавливались в Макао GH с семьей для справедливого ночь, но, конечно, расширит мое пребывание в следующий раз, когда буду в Макао и наслаждался фантастическим предлагаемые удобствами. Персонал очень доброжелательный, хорошо обученное и дружелюбное добавление к самому прекрасному времени.

Останавливались здесь несколько раз за последние годы и должны сказать, что очень тяжело сказать. На этот раз был в клубном номере и имел доступ в клубный лаундж, и это определенно стоит дополнительных - завтрак был включен в стоимость, закуски во второй половине дня плюс напитки и "канапе", которые могли reaplce ужин позже в тот же день!Особое спасибо Пегги Ю и вашему Indian шеф-повару в клубе, что было приятно иметь дело. Они были очень дружелюбны и услужливы!

Провели в этой гостинице семь ночей. Впечатления от проживания положительные. Прием был великолепный с полной информацией и быстрой регистрацией. Отель очень современный стильный, красивый просторный холл сразу настроил на положительную волну. Заселили в отличный номер с прекрасным видом на реку. Комната небольшая, но очень комфортная, приятные ароматы, все продумано и подобрано со вкусом. Есть кофемашина и чайник, таблетки и чай пополняли ежедневно (зелёный чай очень вкусный). Кровать хорошая, широкая в матрасе не тонешь, как иногда бывает в южных гостиницах. Скорости у бесплатного WiFi вполне нормальные, мне хватало для всех видов пользования. В отеле отличный открытый большой бассейн с подогревом. В зоне СПА, очень приятная мощная джакузи и красивая турецкая сауна. Понравился спортзал с приличным набором тренажеров, побегать и попрыгать можно в любое время дня и ночи. Народу здесь не очень много тихо и спокойно, наверное большинство рубится в казино. Завтраки отменные, по ассортименту на любой вкус и качеству еды. Все очень свежее вкусное, большой выбор натуральных соков и десертов.

Мы забронировали роскошный номер по очень разумной цене и размер и качеству номера, и отель превзошел наши ожидания. Очень хорошее соотношение цены и качества, учитывая, что мы вышли из Гонконга, где мы заплатили, более чем удваивается для эквивалентного люкс.

Иметь. Вполне много пятизвездочных отелей, как. Старший рецензент, но есть один из лучших звезд, которые я могу дать во всех отношениях. Обыграйте позорные большую часть Grand Hyatt, я останавливался в плане оформления и функциональности номера с видом на Фонтан, в которых я останавливался. Закрасьте черной краской занавески, работавшие отлично Освещение, хорошо продуманное и предоставил нам отличную атмосферу. Ванная была исключительной. Отзыв Giamdoc

Если Вы вдоволь насмотрелись на копии кусков Европы, красно-золотые "богатые" интерьеры прочих мест в Макао, то Вам сюда. Hyatt не изменяет себе и своему стилю, и даже казино в нем одно из самых стильных из всего, что я видела в Макао. На крыше стилобата есть большая зона с открытым бассейном нормально размера, теннисным кортом и прочими спорт сооружениями. Номера не очень большие, но комфортные. Ресторан, в котором проходит завтрак, тоже небольшой, но еда и её разнообразие вполне нормальное, атмосфера комфортная.

Хороший отель на Тайпе. Входит в комплекс Sity of Dreams. Удобен для просмотров шоу, идущих на Тайпе. Не скажу, что в нем есть что-то эксклюзивное, но обслуживание на уровне. Очень хороший бассейн, достойных размеров с подогреваемой водой, джакузи, турецкая сауна и добротное оснащение мест для переодевания. Бесплатный вай-фай, по крайней мере для нашего номера. В отеле не многолюдно, что для Макао - плюс. В бассейне при посещении вообще никого не было. Комната с обычной отделкой, но в принципе, есть все, что положено номеру делюкс - две комнаты с хорошим диваном, 2 TV, кофемашина с 4-мя таблетками, стандартный набор чаев. Нам при апгрейде Grand Room на Deluxe был предложен номер на последнем этаже, с угловым видом: Venetian / аэропорт. Вид замечательный, всё, как на ладони. Небольшой ложкой дегтя была стандартная по мягкости кровать, хотелось бы чуть мягче, но, в принципе, нормально. Просто за те деньги, которые стоит отель в выходные, подсознательно хочется большего. Рекомендую этот отель, до этого жил и в The Venetian, в Galaxy, в Sheraton, в Conrad. Последний выигрывает уровнем сервиса, и удобством кровати. Но бассейн там не такой большой, почти без подогрева, и очень хлорированный. Другие отели тоже имеют минусы. По совокупности параметров при равной цене предпочел бы Hyatt.

Отель удобно расположен, обошли пешком самые интересные отели поблизости. Хороший бассейн, но в спа был неприятный запах затхлости, поэтому в парную я даже не стала заходить. Сервис очень хороший, очень быстро решали все вопросы на ресепшн. Немного сложно разобраться с лифтами, когда поднимаешься к себе в номер. У входа в отель бесплатные шатлы в разные точки города, ходят по расписанию. У нас был угловой Делюкс с красивым видом на две стороны. Отель был украшен очень оригинально, в холлах стояли елки с кухонной посудой или бутылками и т д вместо игрушек. Наверное, уже готовились к Рождеству. От отеля по эл почте пришли поздравления с Новым Годом и Рождеством, что очень приятно.

Были несколько дней, хотел семье показать Макао, шоу Танцующей воды, башню. Останавливались в хаяте. Он входит в комплекс Сити оф Дрим. Можно перейти в театр, другие отели этого комплекса не выходя на улицу. Отель шикарный, номера превосходные, сервис на 5. Очень вкусно готовят, когда просто в номер заказываешь. В отеле есть огромная детская игровая, с кучей огромных горок, автоматов. 40 метровых бассейн, который зимой очень тёплый. В общем рекомендую однозначно.

Хаят есть Хаят. .....все включено, много ресторанов, бассейн. Сервис на максимальном уровне. Немножко поздно, возвращается депозит(чуть больше месяца)Ну и конечно Casino.....сходите не пожелеете. Из Гонконга легко добраться на скоростном пароме.

Уникальный отель в самом центре игорной жизни Макао. Стильный и презентабельный, качественный уровень предоставления услуг! Огромные номера с видом на море, прекрасная кухня в ресторанах. Удобное расположение с выходом в галерею казино! Бассейн громаднейший!!!

Комплекс, в котором расположен отель называется "City of Dreams" - вот действительно целый город мечты! Отличный стильный отель, единственный минус - в стоимость не входила стоимость завтрака. В остальном лишь положительные впечатления - персонал очень внимательный и приветливый, поможет с решением любых вопросов, отправили открытки друзьям в Россию и США и на ресепшн помогли все оформить. Вид из отелия пока открывается на строящийся Wynn, очень интересно посмотреть на него, когда он будет готов!

Хаятт есть Хаятт! Очень стильные и комфортные двухкомнатные аппарты. Кровать выше всяких похвал. Чайные принадлежности, отличные косметические средства. Вид из окна был на стройку, но это мелочи))), потому что в отеле просто фантастический СПА!!! Жаль, что у нас были только сутки в этом чудесном отеле. Холлы, зона ресепшн, торговая галерея, шоу, казино, зона фонтанов - все выше похвал.

Очень стильный отель за адекватные деньги. Лобби отеля запомниться надолго (кстати, здесь очень вкусные десерты). Сервис отменный. Приятное казино внизу. Есть переход в отель "Венеция", где гораздо более шумно и менее уютно. Обязательно посетите местное шоу. От вокзалов можно доехать на бесплатных шатлах. Номера очень удобные.

Прекрасный огромный номер, кроме кровати есть еще угловой диван. Приятный мягкий ковер, За стеклом на мраморном полу стоит ванная-яйцо. Советую Вам жить повыше-с 35 этажа в огромные окна, лежа в прекрасной теплой ванне , можно наблюдать как приземляются над морем самолеты. конечно большую роль в прекрасном времепрепровождении сыграли всякие мелочи -например кофемашина в номере, это прекрасная задумка для ночного города, или прекрасное душистое мыло и крем. Могу с уверенностью сказать-в этом комплексе все продумано до мелочей. Комплекс потому что Hyatt объединен с еще двумя отелями , и в этих галереях есть все!! Огромный открытый бассейн, рестораны высокой кухни ( очень советую бейджин китчен и на 3-ем этаже меззо ресторан ) , спа , ну и конечно же казино. Приятного Вам отдыха!