Grand Hotel Haikou - Managed by Accor 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
337
До аэропорта:
40 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Сад
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Отдых на воде
- Онсэн
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский бассейн
- Меню для детей
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Никита Д
Дата отзыва: 01 марта 2026
Прилетел в данный отель я в феврале 26 года, ближе к концу данного месяца и впечатления о данном месте весьма неоднозначные.
Одним из самых главных в отеле я выделяю персонал, он очень приветлив, добр и всегда готов помочь. Много раз приходилось обращаться на ресепшен и всегда помогали, за что отдельное спасибо персоналу! Номер - очень просторный сети две раковины, ванная и душ, так сказать на любой вкус. Ресепшен, лобби и столовая выглядят очень хорошо и приятно. Мрамор, большие люстры, красивые картины, но стоит только пойти по коридору к номеру, как все меняется обои в некоторых местах с подтеками, пятнами на коврах, что вызывает полное непонимание происходящего. Снаружи отель красив, но это относится ко главному въезду, где если говорить про внешний вид, с обратной стороны, то это прям плохо - нужно как минимум помыть стены, так как они все в каких-то непонятных пятнах, крыша облазит, в некоторых местах что-то прорастает и это прям заметно. Бар в районе бассейна у нас не работал весь отдых, что очень странно. Сам бассейн не подогревался и переодически там было холодно купаться. Но сама территория возле бассейна (сад отеля) выглядит хорошо, опрятно и очень зелено. Вокруг бассейна все хорошо обустроено, что очень приятно и главной находкой были термальные источники прямо на территории отеля. Крытый бассейн просторный и вода там подогревается. В тренажерном зале по ощущениям не работал кондиционер. Еще не очень хорошо работает механизм получения полотенец возле бассейна, нужно обращаться к персоналу чтобы их тебе принесли, но как-то нам сказали что полотенца закончились, как-то сказали что сейчас принесут и так и не принесли. Теперь про пляж у моря - по фотографиям у отеля свой пляж, но это не так он через дорогу и переходить не не прям удобно и плюс это общественный пляж, где местные добывают моллюсков и иногда рыбачат из-за чего купаться там не всегда хочется, но справедливости ради, насколько я знаю в Китае не очень распространено купание именно в море. Расположение - мне кажется что отель подходит больше для местных туристов, так как местная кухня мне не всегда приходится по вкусу из-за добавления большого количества масла, то европейской кухни поблизости нет, необходимо ехать в город, что занимает 30 минут. Рядом много заброшенных или не достроенных зданий, что тоже выглядит странным, но в Хайкоу я сталкивался с этим много где. Всегда можно заказать в рум сервисе еду, но она там по сравнению с китайскими ценами чувствительная, но в целом неплохая (местами), так как некоторые блюда вкусные к примеру рыба (188 юаней), а вот бургер (108 юаней) выглядит не очень привлекательным и больше похож на домашний и не самый вкусный. Еще каждый раз подача рыбы была разной, то был соус, то не было его, то полили его прям на рыбу и каждый раз соус менялся, как и дополнение к рыбе, что делало заказ каждый раз не очень предсказуемым.
В общем в данном отеле есть как свои плюсы, так и свои минусы, поездкой в данный отель я доволен, но приезжать повторно я бы сюда не стал.
AMK
Дата отзыва: 26 августа 2020
Прилетели из Пекина и с того момента, как мы вошли, почувствовали себя идеальным отдыхом от зимы до более теплой летней погоды?
? Замечательное, быстрое и эффективное обслуживание от стойки регистрации и всего персонала отеля, с которым мы столкнулись
Китайская еда в их ресторане вкусная
Super Супер удобные кровати
? Хорошо оборудованный тренажерный зал
? Отличный крытый бассейн
? Хорошие горячие бассейны
Настоятельно рекомендуем, мы желаем, чтобы мы забронировали наше пребывание подольше.
Porter Y
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Несмотря на то, что у нас был плохой опыт, я начну с того, что нам понравилось: персонал здесь был ЛЮБОВНО. Все были очень дружелюбны и помогали в меру своих способностей; наша проблема была с руководством, а не с фронтальными обслуживающими работниками. Бассейн / сад красивый - даже больше, чем на фотографиях. Завтрак был также сказочным. ОДНАКО: этот отель не оправдал наших ожиданий во многих отношениях. Когда мы приехали, нас отвели в наш номер с видом на море, который фактически имел вид на выставочный центр и отвратительную парковку. Вы должны были физически стоять спиной к стене на балконе, чтобы увидеть мельчайший проблеск океана. Они обновили нас до набора, но мы все равно должны были заплатить цену за обновление. Они настаивали на том, что в оригинальной комнате был вид на море, хотя это не так. Были также большие пятна на диване. На следующее утро мы проснулись до 9:00 утра человеком, кричащим в микрофон прямо возле отеля в саду / бассейне. Прошла огромная конференция по тимбилдингу, и этот человек продолжал кричать в микрофон в течение трех часов - полностью разрушая то, что, как мы надеялись, было расслабляющим утром. Нам стало ясно, что эти участники конференции / тимбилдинга были единственными людьми, которые имели значение для руководства этого отеля. Во время нашего пребывания в баре у бассейна никого не было. Когда мы попросили кого-нибудь прийти, нам пришлось ждать 25 минут, чтобы они приехали. Нам сказали, что их там не было, потому что «в бассейне не было народа». Это смешно. В баре у бассейна было много бутылок ликера, но они не подали ликер, потому что «это небезопасно. «Пиво было единственным вариантом. Какой смысл иметь бар у бассейна? Также не было полотенец у бассейна и не было персонала, чтобы попросить одно. Нам пришлось использовать наш телефон, чтобы позвонить в вестибюль и попросить принести полотенца, что заняло 30 минут. Когда мы пошли на полдник, нам сказали: «Каждый чайный набор готовится за 30 минут, а перед вами 11 столов.» В чайной зоне совсем не было народа, поэтому нам было ясно, что эти »11 столы "были на той же конференции, люди забирали все наши другие услуги. Расстроенный этим, я отправил длинное электронное письмо в Shangri - La Haikou * прямо через их сайт. * В нашем пребывании прошло еще три дня, и я НИКОГДА не получил никакого ответа от отеля. В сообщении я упомянул, что это был мой день рождения и что это испортило мой день рождения; пару часов спустя кто-то доставил небольшой торт ко дню рождения, который был приятным штрихом, но это дало мне понять, что руководство увидело мою электронную почту и решило сознательно не говорить мне ничего. Абсолютно гадкий менеджмент. Однажды вечером мы ужинали в отеле Ritz-Carlton, расположенном примерно в 30 минутах езды, и обслуживание ТАМ было абсолютно превосходным - внимательное, заботливое, доброе, настоящее, заставило нас почувствовать себя особенными, и наши деньги того стоили. Это было все, чем не было Шангри-Ла. Если вы не хотите рисковать тем, что вас полностью игнорируют и оставайтесь где-то, что переполняет себя бронированием, с которым он не справляется, сделайте себе одолжение и оставайтесь в Ritz - - НЕ в Shangri - La. Не стоит денег, когда с вами обращаются как клиент в Days Inn.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур