Sheraton Sanya Haitang Bay Resort 5*

Наши впечатления в Sheraton Sanya Haitang Bay на острове Хайнань были абсолютно отличными. От прибытия до отъезда мы были чрезвычайно довольны услугами, окружением, и общей атмосферой отеля. Курорт красивый, чистый, очень ухоженный, и идеально подходит для спокойного, беспокойного - бесплатного отдыха. Однако мы хотели бы особо отметить одну вещь, которая сделала наше пребывание еще более приятным — выдающуюся помощь и доброту Рожана. Его готовность оказать помощь, доброжелательное отношение, и отличный английский были огромным преимуществом для нас как не говорящих на китайском языке туристов. Роджан всегда был рад проконсультировать нас, помочь с договоренностями, объяснить местные обычаи, и помочь, когда нам что-то нужно. Благодаря ему мы чувствовали себя очень комфортно и искренне желанно, что особенно ценили в Китае, где не всегда широко распространен английский язык. Для англоговорящих туристов такого рода поддержка невероятно ценна и значительно улучшает общий опыт путешествий. Благодаря Рожану мы смогли в полной мере насладиться отдыхом без стресса. Мы настоятельно рекомендуем Sheraton Sanya Haitang Bay, и если у вас есть возможность, не стесняйтесь обращаться к Rojan — ваше пребывание будет еще приятнее. Спасибо за прекрасное пребывание — мы будем рады вернуться в будущем!

Спорил, что мне дать - 2 или 3 звезды. Должны были получить номер в два часа дня, но мы получили меня только через час. Нет реального места для отдыха во время ожидания, потому что везде так жарко. В вестибюле почему-то нет переменного тока. Единственное место с приличным переменным током - лифт. Служба в порядке, повторюсь, они заставили нас ждать на жаре целый час. Номер и вид довольно хороший с другой стороны, есть куча бассейнов здесь на ваш выбор. Я скажу, что это супер дети дружелюбны, даже есть зоопарк, но большинство оборудования и объектов, кажется, старые и не совсем заботятся. Пляж в порядке, не супер большой, только небольшая ограниченная зона для купания, и это зависит от погоды тоже.

... "где наш мир объединился"... ... прошла всего неделя, но кажется, что навсегда с тех пор, как мы уехали, после почти недели на курорте... и какой она курорт! есть много курортной недвижимости вдоль северной дороги Хайтанг и для старых, большая часть их планировки выглядела похожей. Бассейны выходят на пляж залива Хайтанг (5 - 10 минут ходьбы), который вы действительно не можете увидеть козы деревьев. ..другая сторона отеля выходит на сады / хорошо сохранен ландшафт... если вы останавливаетесь на 1 / F, где бассейны различных размеров / глубины, не считая нашего, то есть у нас было частное “проснуться утром / вернуться из туризма / перед сном” бассейн, в который вы можете войти через шаги от сидячей зоны за пределами комнаты, раздвижная дверь отделена... мы любим воду, так что для нас это было “плавать как можно больше за день” ... если вы делаете ваше исследование / домашнее задание, как мы всегда делаем перед посещением нового места на земле, вы обнаружите, что пляж не открыт для публики / гостей отелей из-за больших и опасных волн... у вас больше шансов с другими пляжами за пределами Хайтана, Альто, которого мы взяли в аренду так повезло с Дадунхай в день, когда мы выбрали, — это было снова запрещено из-за волн... . так что, как все остальные мы только что получили ноги, & все, что мы могли намокнуть, на краю... сделали 360 ” фотографии и т.д. ... есть пляжный персонал наблюдает из тени, так что не рискуйте, так как мы видели мало людей получить выговор отель предоставляет бесплатный трансфер до/из аэропорта, но время не соответствовало прибытию нашего самолета, таким образом, лимузин отеля забрать обслуживание Наши номера (гольф-кар далеко) были огромными, пользователь - дружелюбными, соединительными, но не с балконов ie от бассейна, вы должны плавать, если хотите прийти/уйти в любой номер, через осторожно перешагнуть через кустарники между номерами, что персонал делал при уборке бассейна... ... ходить - иш гардероб/гардеробная зона ... у вас есть половина - ванна, напротив этого находится ваша отдельная ванна и душевая комната (включая дождевой душ и раздвижные люфты, разделяющие спальню... кровати большие и удобные... основная стена навесной телевизор, шкафы, мини - холодильник, бутилированная вода, боковой диван, стол и стулья, мягкие шезлонги снаружи и вещь, чтобы повесить мокрую одежду... Обслуживание F&be... мы прибыли после 9 вечера, после регистрации, распаковки, быстрого купания, мы заказали обслуживание номеров, который составляет 24 часа... наш пакет включал завтрак, подаваемый @Feast (который случайно одно и то же название торговой точки brkfast в Шератон Гранд Макао) ... основные азиатские/западные, но много разновидностей, в & out door seating ... В InAzia есть открытая терраса, ужин только, но поставляется с живым представлением, которое было хорошим местом для празднования дня рождения моего сына (хотя они должны были сделать это также в Feast, из-за плохой погоды в ту ночь) ... мы также смогли позавтракать в JW Kitchen (то есть в соседнем JW Marriott Sanya , являясь опцией (я думаю), если ваш ежедневный график не может соответствовать времени низкого/высокого патронажа в Feast... есть лобби-бар / салон с убийственным видом ... для тех, кто не знает, Marriott приобрел бренд Sheraton в 2016 году , у его тогдашних владельцев, Starwood. много ребенка - дружеские мероприятия, дела, сувенирный магазин, мини-зоопарк и поезд, который может доставить вас по территории ... примерно в 15 - 20 минутах ходьбы от отеля есть небольшой комплекс с мини - март, рестораны, сувенирный магазин. . I - SPA находится на стороне JW Marriott, но доступен для гостей Sheraton, конечно И я думаю, что это суть его, наши 6 D 5 N... Прошло 8 лет с момента покупки, но я могу лично гарантировать, что Marriott позволил этому свойству сохранить свой имидж, стиль и стандарты обслуживания Sheraton, особенно клиентура обоих брендов довольно различны... в Sheraton Sanya, я хотел бы поблагодарить ff, который все заставил нас тепло чувствовать себя желанными гостями и дома: наш аэропорт водителю отеля, мистеру Фунгу, который благополучно довез нас до отеля (шоссе довольно темные ночью, если только в районе города) ... Angela & Ruth @Reservations... . Crys & her staff @I - Spa... Zone, Nicole, Daily Kiara, Alan and Kim @JW Кухонный завтрак... Kevin Chan, Porter Su, Kit Liang, Siri Huang @Feast/InAzia & Dolphin Zhang/Devin Chang @Room Service... Wallace Zheng/Austin Huang @Housekeeping (или, может быть, Engineering. ) ... Carry Yi, Joker Liang, Ronaldo Xing, Jase, Bieber Zhang, Peter Wang и особенно Marin@Concierge/Bell Service... Эдж Чжан, Ling @FO/Guest Services... и самый большой крик идет к MVP отеля, Мики Пэн / Менеджер по обслуживанию гостей, который встретил нас ночью, когда мы зарегистрировались, и всегда был готов помочь с чем-либо в течение той недели, включая выбор г-на Ло, нашего водителя, когда мы арендовали машину через отель, чтобы отправиться в туристические места... он нам так понравился, что мы специально попросили, чтобы он отвез нас в аэропорт на вылет... у парня отличный вкус в музыке... мы спросили, и он сказал, что это нормально, чтобы просить для него Thru Мики, если вы нанимаете полдня использования автосервиса, против поездки на такси... благодаря Алане, которая, похоже, играет большую & важную роль в поддержании стандартов обслуживания Sheraton, о чем свидетельствуют результаты работы всех сотрудников, с которыми мы встречались ∨ взаимодействовали. Наконец, Кевин, хотя я думаю, что выразил (достаточно) нашу благодарность через наши электронные письма, извините меня повторить и сказать СПАСИБО за все, что делает наш первый раз в Санья, Хайнань таким запоминающимся... у вас очень хорошая команда делает отличную работу, обеспечивая лучшее обслуживание клиентов! Браво!

Прекрасный отель. Сказочные вещи для семей, чтобы наслаждаться на сайте. Любил живые выступления каждый вечер вместе со шведским столом. У нас были проблемы с нашим кондиционером, и нас попросили заплатить из нашего депозита, который должен был быть использован для возмещения ущерба в 21:50 вечера (в то время как мой ребенок должен был готовиться ко сну). Нам также пришлось долго ждать еды и ведер со льдом на стойке регистрации как в номере, так и у бассейна. Я не верю, что у меня когда-либо было такое плохое обслуживание в комплексе Marriott / Sheraton до того, как я путешествовал более чем по 50 другим странам. Это НЕ путь Marriott (они переходят от Sheraton к Marriott). Плохое управление - все, что я должен сказать.

Это мое второе пребывание в этом отеле, и это было даже лучше, чем в первый раз. Я должен приписать свое удовольствие расслабляющей обстановке, завтраку "шведский стол" и внимательности персонала. В частности, я должен обратить внимание на двух сотрудников: Дэвида и Пенни. Дэвид очень помог мне зарезервировать мой рождественский ужин "шведский стол", который был восхитительным, и это было очень важно, чтобы помочь мне насладиться отпуском. Он даже дал мне свою контактную информацию и предложил свою помощь, если мне понадобится что-то еще. Я бы хотел, чтобы система резервирования ужинов была на английском языке, чтобы я мог заказать ее правильно. В какой-то момент я случайно заказал ужин на двоих не в том ресторане, потому что он был на китайском языке, а перевод, который я использовал, был неправильным. Однако Пенни была сотрудником, который больше всего помог мне во время моего пребывания. Всякий раз, когда мне что-то было нужно, она всегда была доступна и готова помочь в любое время суток. Когда мне нужно было ехать в больницу для сдачи анализа на нуклеиновые кислоты, она помогла мне с вопросами и перед поездкой узнала всю необходимую мне информацию. Она вызвала для меня такси и даже связалась со мной потом, чтобы узнать, как все прошло. На протяжении всего моего пребывания я знал, что если мне что-то понадобится, мне просто нужно связаться с Пенни, и она мне поможет. У меня бы не было такого прекрасного времени, если бы не замечательный персонал в этом отеле. Я бы обязательно остановился здесь снова, когда в следующий раз буду в Санье.

По той цене, за которую я заплатил, это пребывание было довольно приемлемым. Персонал, как правило, очень вежливый, особенно регистраторы и горничные. Они всегда встречали меня улыбкой или дружеским приветствием. Но завтрак "шведский стол" был в полном беспорядке. Персонал ресторана привел меня в ресторан без готового столика. Мы должны были следовать за ней повсюду, и она даже предложила нам разделить столик с другими. В конце концов, мы вышли за пустой стол, хотя было жарко. Еще один случай в ресторане, который меня напугал, заключался в том, что гостья вымыла руки под краном емкости с водой с лимоном, предназначенной для питья. Я отругал ее, и она посмотрела на меня взглядом, который можно было истолковать как «это не твое дело». В то время у меня не было сотрудников, которые могли бы возразить.

Отдыхали с семьей из четырёх человек(дети 3г и 6лет).Отель очень понравился,несмотря на то,что море всегда волнуется (висит красный флаг),на территории огромное количество бассейнов и водных развлечений для детей.Также есть Детский клуб (бесплатно) с большим количеством горок и прочих аттракционов.Кухня на любой вкус,завтраки шикарные-всегда есть что выбрать взрослым и деткам.Особенно хотим выразить свою благодарность Эрику Тюльпанову (менеджеру по работе с клиентами).Эрик всегда помогал нам преодолевать языковой барьер (английски не всегда понимали китайцы).По любому вопросу можно было обратиться и Эрик всегда шёл на встречу!Широчайшей души человек!Настоящий русский хэлпер!Рекомендуем отдых в этом отеле!Увилите Эрика-передавайте ему привет!Спасибо огромное ещё раз!!!🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Хочу поделиться впечатлениями от проведённого семейного отпуска в отеле Sheraton Sanya Haitang Bay resort 5*. Отдыхали в середине ноября всей семьей (дочери 4 года). Отель находится в отличной бухте Haitang Bay, рядом находится аквапарк Atlantic и Fantasy park (очень удобно с детьми, не надо долго ехать на экскурсию, максимум 10 минут езды). Неподалеку торгово-развлекательный центр Arena, где можно пообедать или поужинать, купить сувениры или сходить в супермаркет! 10 минут пешком от отеля. С аэропорта в отель нас забрала частная машина, мы доехали быстро и в комфорте. Заселение прошло быстро, номер был чистый. Сам отель имеет огромную, зеленую территорию и 5 бассейнов. Собственный пляж, но купаться запрещено из за больших волн и подводного течения (исключение, если написать расписку). Бассейны чистые, лежаков достаточно, проблем с полотенцами для бассейна нет! На территории отеля есть пруд с рыбками, утками. Небольшой вальер с зайчиками, попугаями и павлинами. Так же по всей территории отеля можно проехать на детском поезде, взять на прокат семейный велосипед или детский управляемый автомобиль! Мы прокатились на всем, ребенок был в восторге! В отеле отличная БЕСПЛАТНАЯ детская комната, по утрам фокусник дает представление. Больше всего ребенку понравился веревочный парк, который работает два раза в день утром и днем. Парк подходит для детей от 4 лет. Днем в центральном фае отеля представление артистов. Хороший, просторный номер, но в Россию продаются номера только с видом на сад. Возможно при наличии свободных номеров можно уточнить по приезду и поменять. Отличный завтрак с европейскими блюдами, РЕБЕНКА ТОЧНО есть чем накормить. А так же фишка этого ресторана - бесплатный шведский стол для детей, как утром так и на обед или ужин с неплохим выбором блюд. Так же можно сходить на ужин на шведский стол морепродуктов и барбекю, который открывается с 18:00 на открытой площадке около отеля. На шведском столе интересная шоу программа (танцы, огненное и лазерное шоу, вокал, фокусник). С любыми вопросами в отеле помогает менеджер Эрик. Эрик провел подробную экскурсию по всей территории нашего отеля. Помог забронировать билеты на ужин "шведский стол". Когда при решении вопросов возникал языковой барьер , всегда помогал нам их максимально и быстро решить! Эрик профессионал своего дела! Обязательно вернемся в следующем году вновь в этот отель.!

Решили отдохнуть на о.Хайнань,г.Санья ,сомневались в выборе пляжа и отеля между Ялонгбей и Хайтангбей,но всё-таки решили попробовать на новое место (Хайтангбей).Знакомый посоветовали гостиницу Шератон ,туда мы и поехали . Гостиница находится в 30-40 минутах езды на такси или автобусе (разницы нет ),что на самом деле больший плюс : -Воздух намного чище ,чем на Дадонгхай и Ялонгбей. -Территория отеля утопает в зелени,есть несколько бассейнов с разной глубинной -Хоть и Ялонгбей считается престижным ,но не уступает,так он более уединенный и спокойный ,даёт ощущение VIP -отдыха . -Первая линия пляжа ,очень чисто ,есть шезлонги .Единственное были большие волны океана ,и поэтому там запрещено плавать ,но все равно гости отеля ,и мы в том числе плескались вдоль берега (вода тёплая )...впечатления незабываемые Ежедневно вечером в лобби-холле играет живая музыка с красивой девушкой солисткой (латиноамериканские музыканты ),очень заводные ,веселые и позитивные !Они нас пытались научить латиноамериканским танцам ! Теперь о сервисе : Номера просторные ,убираться ежедневно .Очень удивило ,что есть утюг и гладильная доска . О еде : В основном китайская еда ,но можно выбрать отдельные продукты и составить своё блюдо ...Конечно есть сыр ,масло ,варенье ,каша , сухие завтраки,различные йогурты . На территории работают рестораны . Недалёко от отеля находится Arena Mall , там есть Pizza Hut ,KFC,хайнаньская еда ,рыбный ресторан (рыба на протвине ),аптека ,супермаркет ,разные маленькие кафе ... ХОЧУ ОСОБО ОТМЕТИТЬ русскоговорящего менеджера Эрика(Erik),который действительно оказывает высококлассный сервис и помощь в решении вопросов возникших наместе.Очень внимателен и оперативен .В том числе строго контролирует чистоту номеров отеля .Большая благодарность ему лично ! В столовой отеля рекомендую обращаться к китайцу Jerry Zhou,мы заказывали ему еду ,именно он быстро понимает и реагирует на просьбы в плане еды .Он нас выручал ,спасибо ему ! Мы остались довольными 🙂

Отдыхали с женой. Бронировали самостоятельно через booking номер с видом на море и завтраком. Сам отель очень понравился: чистые номера со всем необходимым, большая зеленая территория, много бассейнов, хороший, разнообразный завтрак (для тех, кто любит китайскую еду)). Отель предоставляет бесплатный трансфер из/в аэропорт. В отеле встретили русского сотрудника, Эрика, который очень подробно рассказал о самом отеле, помогал нам на всем протяжении отдыха! Большое спасибо! Из особенностей: запрещено купаться в море))) но для русских есть решение - подписываете бумагу о том, что не имеете претензий и сами за себя отвечаете и вперед! Море всегда с волной, но нам это нравилось. Недалеко от отеля есть магазины и много ресторанов. В одном из магазинов продают свежие морепродекты, которые вам за 20-30 юаней приготовят в соседнем ресторане.

Всем доброго времени суток! Отдыхали здесь во второй половине сентября 2019 г. с женой. По прилету были приятно удивлены тем, что только нас двоих на персональном микроавтобусе с личным гидом повезли в бухту Хайтан. Отель поразил чудной дорожкой подъездной и пафосным входом. Заселили сразу без проблем, в номер такой, какой мы хотели при покупке путевки. При заселении познакомились с ВИП менеджером Эриком Тюльпановым, который на протяжении всего отдыха оказывал нам бесценную помощь во всех наших затруднениях. Большое ему спасибо за всё. Великолепная зеленая территория, с 6-ю бассейнами, пляж с мелким песком. Завтраки отличные с большим выбором, как европейской кухни, так и китайской, особенно понравилось, что есть сливочное масло, молоко, кефир и сыр нескольких сортов, кто путешествовал по ЮВА, меня поймет. Про пляж, так как это открытая бухта, то практически всё время идет океанская волна, когда она небольшая, вполне можно купаться, так как вход в море очень плавный. Обедали и ужинали в молле Арена, он находиться в 300 метрах, если из отеля выйти на дорогу и повернуть налево, там много разных ресторанов и кафе, так же там есть супермаркет.

Всем доброго времени суток! Отдыхали здесь в июле вдвоём с дочкой 6 лет. Про то, какой чудесный отель, расположение, территория, пляж, завтраки здесь уже писали. Присоединяюсь)) Хотелось бы отметить то, что запомнилось и понравилось нам с дочкой. Приземлились мы поздно ночью, были единственными туристами, едущими в Хайтхан бэй, думали, будет автобус, а нас ждал личный автомобиль с русским гидом. Доехали быстро и комфортно)) В отеле, несмотря на некоторые трудности со снятием средств с карты, нас быстро, без лишних вопросов заселили в номер с видом на море 🥰 За радушный приём и этот чудесный номер выражаем особую благодарность менеджеру Grady Sun))) Ну а утром с отелем, территорией, развлечениями, едой нас познакомил человек, без которого отдых не был бы таким легким и приятным. Огромное спасибо Vip менеджеру Эрику Тюльпанову за нелегкий труд, заботу, терпение и тёплую улыбку😊 А также благодарим весь персонал отеля, такой приветливый и участливый! Мы обязательно к вам вернёмся! ☀️🥳

Нам очень понравилось наше пребывание в Шератоне. Наш номер был большим, чистым и с прекрасным видом на море. Завтрак был отличным, с большим разнообразием. Хотя отель очень большой, мы были почти одни в бассейне в течение дня. Большинство сотрудников не понимают по-английски, но Эрик, наш почти приватный менеджер по работе с гостями, помог нам во всем, поэтому у нас не было проблем во время нашего пребывания. Он договорился о времени для игры в гольф, SPA, трансфера в Саню и бронирования ресторанов. Массаж в SPA был немного тяжелым, но очень хорошим.

Отель в целом довольно удивительный. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, - это языковой барьер среди местных жителей, которые едва говорят по-английски. Пришлось тысячу раз объяснять одно и то же разным людям в одном месте (10 человек на стойке регистрации, 10 официантов и т. Д.). Это занимало слишком много времени и, конечно, не ценилось. Большую помощь оказал менеджер по работе с гостями г-н Эрик Тюльпанов, он мог найти ключ к общению со своими китайскими коллегами и постоянно решал проблемы, которые продолжали происходить, хотя наша деятельность не менялась изо дня в день (таким образом, каждый раз та же проблема) . Он определенно способствовал положительному опыту пребывания. Территория зеленая и в хорошем состоянии. Пляжный отель, вы можете пользоваться пляжем, но купание в заливе Хайтанга запрещено (спасатели будут свистеть, если вы войдете в официанта глубже, чем колено). Детские учреждения довольно милые, украшение детской спальни было очень милым, им также понравился крытый игровой центр и животные, и, конечно же, бассейн! Завтрак был отличным, с большим количеством местных угощений. Мы забронировали номера с обеденным пакетом (на самом деле это не полупансион или полный пансион, а ограниченное меню на обед или ужин). Так будет каждый день! К счастью, они нашли возможность расширить выбор блюд, но нам приходилось каждый день доказывать это каждому новому официанту, который подходил к нам. Персонал нуждается в некоторых навыках английского языка. Большое спасибо г-ну Эрику Тюльпанову, он очень ценит отель. В остальном нам очень понравилось.

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле на семейный отдых на 8 ночей. Это свойство с отличными удобствами с несколькими бассейнами, да рядом. , , , бассейны? различной глубины, 2 фута, 3 фута, 4 фута и 5 футов для всех гостей от малышей до взрослых. Курорт имеет очень хорошее зеленое покрытие с кокосовыми пальмами среди нескольких других деревьев и растений, прекрасный частный пляж, хороший детский клуб с крытой игровой площадкой и прокат велосипедов - детский велосипед и семейный велосипед. Они также пользуются услугами смежной Royal Begonia, также входящей в ту же группу отелей, поэтому внутри самой гостиницы есть чем заняться. Со всеми этими удобствами, это хорошее место, чтобы остановиться на несколько дней, но будьте готовы «быть самостоятельно» после регистрации заезда. Обслуживание не так уж и велико. Возможно, им все равно, так как Санья, будучи популярным туристическим направлением, отели в любом случае получают хорошие цены. Я заметил / испытал несколько конкретных проблем с обслуживанием. , ,  1 В номер заказанная столовая занимает бесконечное время. Говорят, 40 минут, но это занимает гораздо больше времени. Однажды я заказал только 2 десерта и, подождав час, позвонил в столовую и в гостевую службу, чтобы проверить, могу ли я отменить заказ. он был доставлен через некоторое время, а затем мне позвонили из гостевой службы, если я все еще хотел отменить?  2 Подавать напитки в западном ресторане «Праздник» занимает много времени. Я должен был ждать 20 минут или больше каждый раз только для бокала вина. Однажды мой напиток пришел после того, как я закончил почти половину моего основного блюда. Качество и вкус еды хорошие, но не соответствуют друг другу. Мы заказывали одно и то же основное блюдо и десерт два дня подряд, и это было не одно и то же?  3 Завтрак всегда занят, и персонал делает хорошую работу, выделяя столик для гостя, и все. В большинстве случаев вам нужно обращаться за такими предметами, как столовые приборы и бумажные салфетки. Они не моют руки после мытья столов, которыми пользовались предыдущие гости. У меня не было никаких серьезных проблем. Но если есть какая-то серьезная проблема, «это не то, насколько велик объект. , , скорее именно то, насколько хороший уровень обслуживания »имеет значение, и, следовательно, необходимо упомянуть об этом в этом обзоре. В целом, это хороший отдых. Спасибо, Шератон!

Отель хороший, обслуживание на пять, завтраки супер - на любой вкус.., но есть одно но...нет шезлонгов на море, и всегда красный флаг, у берега бегает спасатель и свистит..чтоб не заходили в море..странно получается, быть у моря и купаться в бассейне..в остальном всё очень понравилось..красивая территория, много бассейнов, бельё меняют каждый день, персонал доброжелательный, отзывчивый, но не на русском не на английском никто не разговаривает..до Дадунхая можно добраться на автобусе, нужно сесть на любой автобус в сторону дьюти фри, доехать до cdf, там сесть на автобус 34 проезд 10 юаней один человек, и ехать до Ананаса или следующая остановка Дадунхай..там много магазинов, ресторанов, спа..затем можно там пересесть на автобус номер 2 проезд 2 юаня человек, доехать до рыбного рынка, там можно купить любые морепродукты живые, и прям там Вам их приготовят, можно покушать на месте, а если не хотите Вам упакуют с собой, вообще китайцы очень доброжелательны, рекомендую Хайнань и Шератон в Хайтанг-бей..

Когда я останавливаюсь в этом отеле, я очень впечатлен и получил теплые Привет от отеля! Во-первых, удобства в отеле очень хорошие также очень люди доброты. я очень ценю всему персоналу!но большая часть персонала была, говорят, английский не слишком хорошее. позвольте мне сказать серьезно, умение очень низкое.все хорошо, кроме знанием английского персоналаВ любом случае, если у меня есть возможность, я посещаю снова!

Мы останавливались здесь в течение двух ночей в конце сентября. Курорт красивый. Большой холл, просторный номер, красивый пляж и т.д. Я бы определенно дал удобствам 5 - звездный рейтинг, но его качество обслуживания, безусловно, требует улучшения. Здесь я называю некоторых:1) Нам сказали, что отель предоставляет бесплатный трансфер до аэропорта. Странная вещь заключается в том, что вы не можете забронировать его больше, чем дневной прогресс. Это должно быть 24 часа до дня обслуживания. Это не надо, но они последовали этому правил серьезно. Это просто не удобное, в то время как наш график уже был грязным.2) Въезд был ужасно медленным. Была только одна девушка на стойке регистрации и там был похож на 5 групп передо мной. Девушка действительно взяла свои сладкие паспорта фильм времени заполнив бумагу после бумаги. Напомню, что в вестибюле отеля не было кондиционера, и температура была выше 90 F. Я весь как сумасшедший. Я был в очереди на подобных 30 минут, а затем другой понадобилось легко 20 минут, когда это было последнее моя очередь. Мне также пришлось поменять какой-то доллары США к китайскому юаню. Черт возьми я жалею сделать так, потому что я не понял, что ей пришлось написать от руки все регистрационные номера вниз, и все же, это были документы после документов.3) Уборка номера была также очень медленно и явно позади графика. Мы ждали до как почти 3 часов дня на следующий день, и все равно никто не пришел. После нескольких поездок на пляж закончились полотенца, и наш номер стал песчаным. Мы в конце концов пришлось позвонить кому-то и потребовали обслуживания.4) Мои 5 - дочь года играла в одном из бассейнов, где у них были все они взорванный большой floaties. Они были очень скользкими, и она подсунула по одному из них и была поймана в ловушку под плавучим (который похож на выход на 10 футов x 8 футов). Она сумела выйти из него и была поймана в ловушку за ним, где не было видно мой муж. Она плакала истерично и закричала за помощь. Двое сотрудников отеля (они могут быть не спасатели, но они, безусловно, персонал отеля), были рядом с нее, пока мой муж заказал с другой стороны, бассейн. Он кричал их за помощь, так как они были ближе и могли быть ей гораздо более быстро. И мой муж и моя дочь не могли говорить на китайском языке, однако, увидев такое место, языковой барьер не должен быть проблемой здесь. Китайской паре рядом с нами также заманили их мальчика в ловушку под плавучим и была попытка получить помощь двух персонал отеля. К нашему самому разочарованию два парня проигнорировали его полностью и довольно развлеченный. Когда оба ребенка были выведены мужем и китайской парой, моим мужем, потеряли его хорошее, и попросили менеджера сразу. У них заняло некоторое время, чтобы наконец согласиться закончить менеджера. Менеджер извинился глубоко и предложил должны были приготовить медицинским счет, пришлось это делать. Он позвонил поздно вечером, чтобы проверить свою дочь и сказал, что двое сотрудников на территории дисциплинировался, и они сделали модификации к тем floaties, чтобы обеспечить безопасность. Они также принесли корзину с фруктами и душного пива в наш номер. К счастью, моя дочь была в порядке, кроме того, чтобы быть. Мы были очень разочарованы персоналом у бассейна, но нам понравилось то, как менеджер разобраться с этим.4) Мы много раз был свидетелем того китайских туристов, позволяющих их маленьким детям ходить горшочек на пляже на публики. Я не уверен, ли это культурно его, но в 5 - звездный отель, я не думаю, что это должно быть разрешено.5) Мы понимаем Туалет быо в отдельном номере с ванной / душем. Тем не менее, мыло, должно быть, также предоставляется раковиной в туалете. Здравый смысл?6) Мы посетили ресторан лапши несколько раз, и моя дочь весело провели время, наблюдая за их готовивший лапшу. Обслуживание еще раз было очень медленным. Они предложили детское товары пластика, но пластиковый совет ложки был уничтоженный, и это был нечеткий вид. Моя дочь не хотела пользоваться. Один официант мужского пола (возможно, менеджер? ) был очень любезным и знал, как лайма. Остальная часть официанток была просто медленно и выглядела теряет большую часть времени.7) Игровая площадка для детей в помещении была милой и предложила довольно много вариантов. Они потребовали, чтобы взрослые носят носки, который является аккуратная политика. Тем не менее, я увидел, что парень постарше гулял босиком. Несколько бабушки с внуками малыша ест на коврам. Было несколько мокрых мест на ковре, и я боялся, что это была моча, так как мы видели несколько раз, как китайские родители просто позволили своим младенцам добраться куда угодно, где они должны были.

У нас было 2 - люкс спальни, просторный, новый, со всем. Одна комната, особенно подходит для детей, с очень милыми обоями, постельное белье, множеством куклами, очень красивый потолочный светильником Dolphin Mall. Есть большой балкон для номера. Виды, тоже хорошие, есть лес, с бассейном. Бассейны имеют большое удовольствие.Это understaff. Вещи, которые требуют от номера, приехали очень поздно, и после нескольких пришлось. Но в целом, персонал вежливый, и я видел, что они изо всех сил уже старались. Это просто вопрос для руководства до поезда их больше.Как вы можете ожидать, завтрак "шведский стол" очень многолюдно и шумно (это КИТАЙ!! ). Персонал уже старался изо всех сил, чтобы блюда.Выбор ресторанов довольно тесный. Мы ужинали в соседнем отеле Belgonia рядом с ним.Я выбрал его потому, что в нем было 2 - спальня. В остальном, я думаю, что есть другие варианты получше. Это далеко от аэропорта (более чем 1 час), и таксист в Китае не дал нам честное и безопасной чувство. Водитель, посылающий нам в этот отель, отказался пользоваться счётчиком, но согласованную цену. У нас не было выбора, когда мы приехали поздно в аэропорт рядом с 21:30 в темноте. Есть бесплатный шаттл от и до аэропорта и невозможное - бесплатный торговый центр.

Какой сказочный отель! Руководство и персонал были великолепны. Дружелюбный, любезный и готов сделать все возможное. Они - внимание к деталям, было просто безупречен. Я обнаружил, что большая часть персонала говорила на английском языке, и если нет, то это не было слишком сложно найти другого работника, который мог бы помочь или обновить. Мы забронировали Grand Pool Access Suite. Он был со своим собственным личным бассейном, отдельной гостиной, просторной открытой площадкой, приезжайте в шкафу и даже больше! Место было огромным. и очень чистый. Кабельное телевидение, бесплатные туалетные принадлежности, чтобы использовать и чай / кофе. Обслуживание номеров было восхитительным и всегда доставленным вовремя. Завтрак был хорошим, обильным и свежим. Это действительно, однако, становится очень людно приблизительно с 9 утра, и очередь длинная, но персонал был очень хорошо при дистанционного управления отелем. Мы ели в ресторане "feast 'много времени для вкусных шведского стола и бездонного пива. Замечательные маленькие дети ударяют секцию! В отеле есть собственный частный пляж с большим количеством шезлонгов, напитков / меню блюд и зонтиков, чтобы насладиться, включая множество водных видов спорта. Пляж был закрыт для плавания во время нашего пребывания, но все еще можно было поставить ноги в воду, игру в песке и насладиться видом. Территория отеля спокойная, тропическая и поддерживался безупречным. В фойе есть живая музыка каждый вечер, и отличные коктейли, или вы можете насладиться кофе. В лобби есть тележка для мороженого, где можно купить свежие мороженое в чашке. Вы можете купить банку напитков, фруктов и замечательных маленьких пирожных оттуда. Моему сыну очень понравились дети игровая площадка в помещении. Было чисто, безопасно и было много мест для детей сделать. Они также предложили 2 ночами Детям Кэмп, которые выглядели изумительно, но мой сын был немного кем-то застенчивым, чтобы принять участие в этот раз. Есть много разных видов бассейнов для всех, чтобы насладиться здесь. Он никогда не чувствовали себя переполненным или слишком занят. Есть Беспошлинный торговый центр (отель предлагает бесплатный автобус до возвращения), всего в 5 минутах вниз по улице, где можно купить много дизайнерские вещи фирменный вывески. У них есть несколько ресторанов быстрого питания и ресторанный дворик на верхнем этаже. Всего 10 минут езды - маленькая улица с простым супермаркетом, булочной и фруктовые магазины. Мы поехали туда в блокирование на некоторых закуски, поскольку нет ничего, очень вокруг курорта. Я видел кинотеатр всего в нескольких минутах езды вниз по улице, которые выглядели хорошо. В целом нам очень понравилось в Sheraton!! Большая благодарность к Michael, Bernard, Wicken, Лили & Masa для их необыкновенного обслуживания и настоящее заботы. Мы вернемся!

Красивое местоОтель немного устаревший, но номера большие, со всем в них и безупречно чистые.У нас был номер с видом на море с большим балконом. Вид на океан и тропические сады отеля. отель огромный, с Садами в хорошем состоянии и пышное. Несколько бассейнов, нет были свободные шезлонги и зонтики.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Без проблем найти, что кто-то общается на английском языке. Большинство гостей были как в любом китайском, и это было очень людно в первые 3 дня, так как это была очень долгая неделя - конец. В другие дни были очень тихими.Шведский стол на завтрак был огромный выбор блюд - все, от свежих фруктов до омлетов, приготовленных к вашему вкусу шеф-поваром. Опять же, персонал был услужливым и дружелюбным.Это далеко от Австралии, но если вы находитесь в Китае и хотите оторваться от городов, рекомендую этот отель.

Наше пребывание в Sheraton Haitang Bay, к сожалению, был одним из худших мест, которые мы видели за 10 лет визита в Санье. Я снабжу это отрасли, сказав, что номер был фантастическим и бассейны, и удобства очень хорошие, но впечатление фактического пребывания здесь, было не очень хорошим. Мы на самом деле все еще в середине этой недельного отдыха, но оставили Sheraton рано и отменили остаток бронирования, мы переехали в исключительный Shangri-La - la по соседству. Это будет долго ниже, если вы не хотите читать все это, резюме не должно просто выбирать этот отель, идите по соседству, так как это намного лучше.Проблемы, начинал ходить перед тем, чтобы даже уезжать из дома. Я слышал очень мало о бронировании кроме подтверждения и не получил подтверждения ‘ бесплатного трансфера бы, включен в наш пакет, который мы забронировали онлайн через веб-сайт. Я позвонил в отель, и человек, отвечает, не говорил по-английски, мы прошли мимо тем, что сделало и сказал, что у нас была бронь на бесплатном маршрутном автобусе, но только для одного человека. Мы забронировали номер для двух взрослых и двух детей! Я попросил наличие всех нас на том бронировании, и мне сказали, что они посмотрят, что они могли сделать в конце концов, я получил звонок, назад подтверждающий его и инструкции идти в лобби SPG по прибытии в аэропорт. Когда мы пришли в аэропорт в Санье, вскоре мы обнаружили, что нет гостиной SPG при регистрации я спросил персонал в аэропорту и других, и никто не понимал, о чем я говорил. Я решил позвонить Sheraton, чтобы проверить, и все же снова человек, подходит к телефону, не мог говорить на английском языке. Мы прошли мимо кого-то, кто был бесполезным, перед тем, чтобы, наконец, не переданным снова. Этот человек, казалось, не понял, что мы были в международном терминале и не прислуге, он сообщил, что я пошел к внутреннему (с двумя детьми и всем нашим багажом). После нескольких минут он передумал и сказал, что мне пришлось идти на автобусный парк, он не мог объяснить мне, как добраться до него, хотя и было, не вешать таблички ЗАКАЗАНО за автобусный парк. Я спросил больше людей вокруг, и никто не знал. Парень по телефону в конце концов, спросил, была ли у меня WeChat на моем телефоне, и он может послать мне фото. У меня нет WeChat так решена после 20 минут прогулки по жаре, чтобы забыть в бесплатном автобусе-экспрессе и просто взять такси за свой счет. Немного надоело мы прибыли в отель.Следующие проблема возникла, добиваясь. Сначала я с тремя из их персонала до приезда я ожидал, по крайней мере, подтверждение винта или извинения за проблемы автобуса. Но ничего. Они даже не знали об этом на стойке регистрации, когда я спросил. Мы забронировали семейный пакет, который должен был включал много вещей. Люди на стойке регистрации, казалось, не знали об этом и ничего не упомянул об этих вещей. Я хотел его, так как он должен был включен бесплатный ужин. Женщина на ресепшн была смущенной, и мне пришлось показать ей детали пакет услуг, которые я распечатал. Затем она принесла ваучер для еды. Мы не получили ожидалось ‘ Детский Чек - в номере или ‘ Детская главная карта номере, поэтому я понятия не имею, что они были на пакете. Я спросил о детских включенных мероприятиях, а получил неразумно вид. Мы устали, и немного угрюмый уже поэтому просто решил поехать в номер. Сам номер был 2 семейных Suites спальни, которые были очень хорошими, как упоминалось наверху. Единственная проблема с номером было то, что был уже закрыт сейф. Я решил, что это не будет проблемой починить, поэтому мы старались позвонить на стойку регистрации. Телефон звонил … и позвонил … и позвонил. Я попробовал несколько раз, но ничего. Я решил просто пойти спросить у меня лично после завтрака утром.В первое утро, когда мы проснулись, мы пошли на завтрак пораньше, чтобы избежать бесплатного - для - все, что происходит рядом с 9 утра из-за Sheraton, наполняющего отель действительно дешевыми группами пакета и советами. Это было в порядке. Я пошел на ресепшен, чтобы получить сейф, починенный и опытный, впервые, персонал хорошо отдохнуть и Прятки в своем роде, поэтому нам не пришлось говорить на английском языке, когда они видели, что я подошел. Не хорошо для 5-звездочного персонала отеля Sheraton сделать. Мы пошли на поплавать после этого, и после того, как, что это один из самых грязных и грязных шезлонгов находится на (серьезно, им нужна уборка), я заметил, что ни у кого не было полотенец. Я пошел в киоск полотенца, а он только пожал плечами, без английского. Оглядываясь людей снижало банные полотенца из их номеров, которые казались немного странно для 5-звездочного отеля. В конце концов другой человек появился с мусорным ведерка, полными полотенец (я полагаю чистый), и все просто закопали, чтобы взять их. После нашего плавания мы вернулись в номер и был стук в дверь. Сотрудник с лист бумаги с подписями и махнул им мне, говоря на китайском языке. Я понятия не имею, о чем это было, и в конце концов, после понимания я не понял, что она ушла. Около 20 минут спустя, другой стучит в дверь, и на этот раз я получил больше помахивания клипборда и китайского языка, но на этот раз с конвертом. Я взял его и открыл его, внутри было своего рода купон на что-то с письмом. Я понятия не имею, что это было или что письмо, при этом, так как это было все на китайском языке.Мы решили пойти в детский номер игры, что тоже очень хороший. Персонал не говорил по-английски, поэтому потребовалось около 10 минут, чтобы общаться через телефонные экспозиции перевода, чтобы заказать несколько напитков и еще 10 объяснили, что мы хотели положить плату в номер (плюс другой сотрудник). Мы хотели спросить о детских мероприятиях, купленной на следующий день, но не было возможности способности сказать это. Мы ужинали в ресторане Feast. Отель рекламирует "шведский стол", я могу только предположить, что это было не на том, что ресторан был совершенно пусто, всего с несколькими кусочками салата со стороны. Мы ели довольно ограниченное меню а-ля карт. Цена была завышена и скучно.На следующий день у бассейна мы заметили разницы в других 5-звездочных отелях, в которых мы останавливались в Санье раньше. Нет персонал, казалось, не сотрудничал с гостями, никто не пришел болтать или игру с детьми, что они делают в Shangri-La - la. Просто хуже персонала, общаться друг с другом или тихо, а весь день. Кажется, нет бассейна еды или напитков, доступных в этом отеле. Мы решили плавать в бар у бассейна, так как кто-то стоял там весь день без клиентов. Он выглядел немного смущен о клиентов, но в конце концов удалось ввести несколько мороженых от где-нибудь в другом месте, некоторые блинчики с начинкой, которые выглядели так, как будто были в дорожном происшествии и жарком пармезана с трюфелем (это было просто нормально ведро жаркого). Опять же, обнулите английский, на котором говорят сотрудники.На ужин мы совершили ошибку попробовать вывести вариант, как дети устали, и мы уже были в номере игры снова. Я указал на большое, 'приведут' доску возле ресторана. Официантки просто пожимают. Она не говорила по-английски, но в конце показал мне меню обслуживания номеров и указал из двери и жестикулировал телефонный звонок. Я понял это, чтобы сказать, чтобы позвонить в обслуживание номеров. Это было в 8 вечера. Я пришел в номер и пытался сделать это просто. Тем не менее, у меня было то же самое звонки впечатление. Это по … и по … и было тихо, и я ждал …. и попробовали еще раз еще несколько раз. Это было в тот момент, я понял, что телефон не работал, так как это было все, что, казалось, случилось, когда мы пытались воспользоваться. Я взял другой спуститься к стойке регистрации и сообщил им, что телефон не работал, и что мы хотели заказать обслуживание номеров. Все снова и снова я видел персонал по своему видом на подход, ткните друг друга, хихикайте, а затем скройтесь позади Сплит, остается только одного человека, чтобы поговорить со мной. То, что здание. Человек на стойке регистрации послал инженера через 20 минут, чтобы починить телефон, чтобы мы могли наконец заказать ужин. Оказалось, что телефон был сломан, в целом, это потому, что никто не принимал призывы к стойке регистрации и обслуживания в номере. Наконец, около 8: 45 мы смогли пройти к обслуживанию номеров, чтобы заказать … …, но …. Никого не говорил, любые англичане, так что не могли взять наш заказ. Я понимаю, что этот отель находится в Китае, но она должна 5-звездочный отель Sheraton, который позиционируется полностью на английском языке на его на сайте, но никто из персонала не говорит его. Ресепшен сказал, что пошлют кого-то в номер, который говорит по-английски, чтобы принять заказ. Они прибыли примерно через еще 20 минут. Теперь это около 21:20 имело попробовал, чтобы заказать ее в 8: 00. Парень взял заказ и ушел. Через 15 минут стук в дверь и он вернулся снова, забыв заказ. Мы сказали ему еще и потом еще более Long опыту. В немного после 10: 00 вечера еда наконец прибыло. По какой-то причине он не гриль стол в том, как имеет тенденцию делать в пятизвездочных отелях, он просто принёс поднос и положил его в сторону перед телевизором. Поэтому мы насладились ужином, плоским экраном в кровати, в 5 звезд!Мы решили в тот момент, что попытка сделать что-то в этом отеле была настоящей игрой из-за плохого обслуживания клиентов, плохо подготовленный или мотивированного персонала и языковых проблем. Мы были в Санье, по крайней мере, один раз в год в течение 10 лет и никогда не приходилось видеть, это любой отель, в которых мы останавливались (мы останавливались в большинстве больших в заливе Ялонг и залива Haitang раньше). Мы решили, что утром мы уточним выставленные проблемы менеджеру и попросим выбраться из отеля рано и передвигаться в лучший. Мы находимся в этом отпуске в течение недели, и мы хотим насладиться им, не для того, чтобы быть постоянно очень трудно сделать что-нибудь. К счастью, это принимают (а также проблемы, мы пожаловались на) исполняющим обязанности менеджера. Он сообщил нам, что весь другой персонал ушел в деловых поездках, и администратор на стойке регистрации управляет всем отелем. Я могу понять, почему у этого отеля есть так много проблем, если руководство никто не очень существует или людей. Я не удивлен, что все рестораны пустые (кроме давки завтрака), и что нет никакой атмосферы, ни шумихи вокруг курорта, он кажется плохо управляемым. Это не вина администратора на стойке регистрации, помогали, этот плохой менеджмент сумел приезжает из на.Моя рекомендация - выбрать любой из других отличных пятизвездочных курортов в Санье, как многие замечательные. Мы переехали в Shangri-La - la, в тот момент, когда вы идете через дверь, это ночное и этот день разницу. Персонал улыбается и теплый и гостеприимный, с детьми. Все будут приветствовать вас и поговорить с нами, это как 5-звездочный отель должен быть. Отель Sheraton Haitang Bay - это не 5-звездочный отель, ни за что рядом. Отличные удобства, но это все. Обслуживание плохое, и он не ускорено, чтобы принять международных путешественников вообще, избегайте его.

Гаитянский Bay Resort Sheraton Sanya - идеальное место, чтобы избежать оживленной городской жизни и попасть в способ расслабиться. Отличный прием с момента нашего прибытия. Номера красивые и хорошо оформлены, чистые и расположен в красивой зеленой обстановке. Много вариантов в бассейнах и с пляжем рядом ни с чем может ошибиться, чтобы поймать то отдых чувство. Вкусный завтрак и отличный выбор блюд на обед и ужин. Внимание мы получили от персонала, сделала особенным нашим пребыванием. Территория содержится в порядке, очень зеленая и красочный, который дает этому месту отличное чувство здоровья. Наши комплименты персоналу, спасибо того, чтобы заботиться о нас во время нашего пребывания!!

Отлично провели время с моей всей семьей. Большой детский клуб для детей, чтобы играть и остановиться занят. Огромный вестибюль с группой, выступающей почти каждый вечер и, может попросить некоторую хорошую песней петь для вас. Завтрак был хороший, особенно в Olive гостиной VIP, ресторане Noodle. Место не переполнен. Хорошее обслуживание и очень внимательный.

Постарайтесь получить вещи травмы сразу же, как можно скорее, в конце концов, я останавливаюсь в этом отеле на 3 дня, и край около двери не был ремонт, и он выглядит уродливый, и сделайте мне неудобства. О ресторанах обслуживание очень медленное наряду со стандартными, также не следят, как должны быть в 5-звездочных отелях категории. Уборка номеров также на обслуживание, не удовлетворяющему. Хотя я получил проблемы был персонал, который показывает дружелюбное поведение ко мне, и я понимаю, что особенно мальчик иностранца помог мне показать различные места отеля и это помогает пойти в некоторых местах, другой отдых вещи было все comfortabl. 3 дня в Sheraton, были хорошие воспоминания в Санье.

Когда я ступаю в лобби, я поражен большой просторный лобби и красивым видом на море заранее. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и коридорном услужливый!Возглавляя вниз, чтобы позавтракать, обслуживающий персонал приветствует вас с удовольствием, обслуживание за завтраком был хорошим!

3 вещи, я заметил. 1. ) Просторный номер с хорошим видом на море. 2. ) Слишком много людей повсюду, особенно во время завтрака. (Сезон спровоцировал) 3. ) Хорошие, вкусные продукты в YUE благодарность Еве. Пар и лапшу специи - спасение и полностью тихие продукты. Спасибо приятный разговор с Гэйл и для того, чтобы остановиться, чтобы проверить, как на завтрак и дружелюбное обслуживание персонала, а именно Kelly, Хозяйка Дженнифер и Сьюзен.

Очень хороший курортный отель с хорошим обслуживанием. Дружелюбный персонал во всех отношениях. Немного уединенный и не отличные варианты для ужина. 1 уличный менеджер ресторана этажа, Гэйл - здесь просто звездой. Много бассейнов и пляж тоже хороший.

Отель новый, номера просторные и просто прекрасные, с хорошим видом. Завтрак включен в стоимость и довольно хороший, с выбором еды. Это единственное хорошее в этом отеле. Обслуживание очень плохое, еда в ресторанах, дорогой и себя не в порядке, пляж грязный из-за самого расположения, слишком много мусора в воде с этой стороны моря, хотя в других местах в Санье довольно чистые.

Что-то изменилось в инф.структуре района,или по прежнему нет кафешек поблизости и нужно ехать,поужинать ,например,в город!?Стоит ли ехать в этот отель с малышом?Собираемся в конце марта,кто был в это время года-как там море,волны или спокойное?Какая температура воздуху-слышала,что вечера и ночи прохладные!Может кто посоветует недорогой,хороший отель рядом с родоновыми источниками,недалеко от центра_такие есть?

Это - это понятно высокие Seasons, высокие, то) и большую китайскую причину гостей, это везде в Китае, который был неизбежен. тем не менее, можно увидеть, что персонал прилагает все усилия, несмотря на то, насколько раздражает какой-то гость может быть, они сделали наше пребывание незабываемым, спасибо их страсть и готов помочь всем, кроме которых, у нас был отличный отдых в отеле из-за некоторых партнер, который сделал наше пребывание незабываемым. Спасибо менеджеру Гэйл и ее команде в Баре было и Лапши, хороших парнях работы!!

Это хороший отель, определенно, но управление как китайский 4-звездочный отель: длинная очередь за завтраком, средний неорганизованный шведским столом, и ничего, чтобы решить эту проблему. рестораны кроме закрывался вечером. В противном случае вы должны пойти в другой второй лобби рядом, чтобы есть дорогой китайскую еду. отель принимает китайский групповой тур, который я думаю вниз, стандарт этого отеля. шумные люди вопили в коридоре и на открытом воздухе. не так много разницы с отелем Цзинь Цзянано это Sheraton..... должен быть.

Мы приехали в район города Санья для быстрого R&R, в то время как я посещал Гонконг. Этот отзыв об обслуживании, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания. Прошлым вечером после того, как у нас были некоторые напитки в баре в лобби, оплачивали счет в наш номер. Официантка предоставила нам счет, чтобы сказать мне, что она не может деньги с моего номера, но никаких объяснений не предложили (мы говорим какой-то Mandarin). После возвращения туда и обратно, она поняла, что у нее было количество другого номера. Вместо извинений она вместо этого утверждала, что мой почерк был неразборчивым. Я распечатал номер, и это не могло быть немного более четко! Но нет, никаких извинений не получили. Она производит мне впечатление, что это была моя вина, в конце концов.Потом этот вечер мой брат - в - просто хотел поменять какой-то HK $к YMB на стойке регистрации, по бизнесу, которого попросили его авторизации, которую он предоставил своей Гонконгской карте чувствовать себя людьми, но она отказалась подтвердить, что, потому что он использовал свой паспорт, когда мы регистрировались. Тот факт, что и действительные Wi-Fi-сети, и, несмотря на то, что она нашла копию его паспорта на файле, она сказала, что картина была нечеткой и не проверит его и попросила, чтобы он появился, чтобы получить его паспорт. Конечно, он пожаловался, и только тогда она поменял немного валюту. Какое испытание! Трудно поверить, что 4 - в 5-звездочном отеле меньше, чем идеальное обслуживание клиентов!

Sheraton Sanya Haitang Bay Resort - это большой отель в залива Haitang. Комплекс есть в наличии несколько бассейнов и приличный пляж. Пляж небольшой из-за какого-то мусора, новых тут и там, к сожалению. Номер, где я остановился (7 по этажей) был отличным, очень чистый и комфортабельный, с частичными видами на океан. Шведский стол на завтрак был богатый выбор. Это дорогой отель, но у меня был очень приятный отдых.

Отель находится в 10 минутах езды на машине от дьюти-фри Саньи, есть автобус, идущий несколько раз в день.Отель красивый, тихий во время нашего пребывания, просто идеально для отдыха. Мы были 4 девушки в отпуске, и у нас был бассейн только для нас каждый день. Пляж был удивительно чистым, и персонал очень услужливый. Номера просторные и с красивым видом, хотя и немного далеко от лобби.Завтрак хороший, и имеет достаточно выбора, но относительно тематической закусочной со шведским столом я предложил бы добавить больше возможностей. Персонал очень услужливый и дружелюбный.В целом мы прекрасно провели время, и я хочу остановиться снова в уединения этого рая.

Отель по разумной цене по стандартам в Санье. Хороший отель для семей, хотя немного потертые детский номер игры и детский бассейн. Приличный выбор блюд за завтраком среднего качества. У отеля есть хорошие номера с выходом к бассейну на первом этаже и частных бассейнах для номеров. Обязательно высокий номер для некурящих, если вы хотите номер для некурящих. Они могут предложить побаловать / распылять /, чтобы переселили номер для курящих, но есть остаточный запах. Персонал дружелюбный и услужливый. Мы были здесь несколько раз и наслаждались тем фактом, что Royal бегония по соседству также SPG, и еда здесь также может быть объявлена в номер Sheraton.

Забронировал три ночи в этом отеле, который у рекламы роскошного пляжного отеля также есть отзывы, в которых говорится, пляж чистый, по прибытии мне сказали, что пляж закрыт, и я спросил, почему их ответ был им, был закрыт на несколько месяцев, и даже заявлен, все пляжи закрыты в Санье после того, как мы провели 10 дней в других отелях и игры в море приятно в тот период, я объяснил, что не понравилось то, что отель рекламируется как роскошный пляжный отель, но они не говорится, что пляж закрыт на одном из их сайте, я заявил, прежде чем я даже подал это, я не хочу останавливаться больше, так как я считаю, что это не так, чтобы все еще дать скидку как роскошный пляжный отель, если закрыт пляж! Здесь отношение, казалось, они не могут помочь, и я все еще нужно заплатить стоимость номера! Я советую всем, кто хочет остановиться здесь найти другой отель! Очень плохое отношение и обслуживание

Отличный отель. Шарлотта спасибо из отеля, которая помогла нам получить заплаченный из аэропорта в отель после "мисс", понимающей с CTRIP. Отличные номера (мы забронировали 2, один вид на океан и бассейн). Большой плюс этого отеля - это то, что он находится в одном из самых красивых бухт в Санье. Пляж прекрасный, много водных развлечений. Если вы хотите свой собственный бассейн, попробуйте номер 1083. Соседи могут все еще посмотреть, что происходит в вашем бассейна на крыше, однако, вы не должны разделить с ними (если вы не хотите). Еще одно большое преимущество этого номера состоит в том, что он меньше чем 5 секунд, чтобы быть на пляже. Потрясающий пляж, много бассейнов (было хорошо играть в баскетбол в воде). Если вы ищете немного хорошей западной еды, Royal Богоня в окрестностях по соседству. Единственным недостатком этого отеля является то, что он далеко от всего (я уверен, что это изменится в будущем из-за мероприятий в районе), идеальное расположение, если вы хотите убежать от всего и просто расслабиться или со своей второй половинкой или с семьей.

2 недели в раю!! Отель был очень хороший! особенно территория (большой и зеленый) Пляж тоже была отличной! (Но не было никакого чествующего номера и ванной),Что касается персонала, все были дружелюбны.Но не много из них были он говорит по-английски. Я думаю, что отель Sheraton должен добавить англоговорящий персонал.Я бы хотел поблагодарить еду и менеджера по напиткам Майкла и менеджера Кристэла! Они были очень любезны и attentivе!

Это здание отеля выглядит хорошим и большим. Регистрация прошла быстро и гладко, и мы могли получить номер раньше официального времени регистрации. Номер был хорошим и большим, но не очень, например, не хватало покрытие ручки на шкафу, и мы не смогли закрыть слепых между спальней и ванной. Когда я увидел горничную, пока она выполняла ежедневную уборку, я сказал ей проблемы, но она отправила меня поговорить с ресепшен. - Это прекрасно со мной, но я спрашивал себя, говорят ли отделы?Номер, я забронировал включенный завтрак "шведский стол". Есть много вариантов, и многие из них есть приятный вкус. Однако, когда я сидел перед стойкой яйца, я видел, как шеф-повар не хватало токаря на пол, и тогда он сразу же взял его и постоянно его повара, вместо того, чтобы помыться его... Я также видел повара яичницей использованные голые руки, чтобы поставить блинчики на общественной секции со шведским столом (она не пользуется вешалки и не перчатки). Я только останавливался там в течение 30 минут, но уже за как минимум 2 вещи, которые действительно не соответствует стандартам отеля Sheraton. Еда в этом отеле очень дорогая и очень китайская (не многие западная кухня в этой области).В целом, отель выглядит отлично, но я думаю, что команда руководству отеля необходимо провести больше обучения их персоналу за лучших услуг.

Отель оцениваю как 5-звездочный, но, похоже, не оправданным, за исключением администраторов на стойке регистрации. Номер, в котором я остановился, пришлось потребовать некоторого перекрашивания, а также ремонт номера. Очень ограниченный выбор на ужин. Персонал у бассейна не очень, очень понравилось, чтобы обслуживать гостей отеля, большинство из них просто болтало друг друга. Только несколько подача пляжных полотенец и персонала нет незамедлительное принимая никаких действий, чтобы снова наполнить. Джакузи должно было забрать, а некоторые носики не работали. Наконец, услуги трансфера до аэропорта должны повысить свои сервисные частоты и с хорошим местом, предоставленным на сайте отеля. Для туристов не легко найти услуг.Если эти упомянутые проблемы могут быть все проблемы, я, конечно, думаю, чтобы вернуться в отель снова.

Я бы оценил 4 Останавливались на 4 ночи во время семейного отпуска и насладились нашим пребыванием. Вообще говоря, это хороший выбор для любителей пляжа и подходит для семейного отдыха. Номера просторные и чистые, вы не будете чувствовать себя стесненным, даже если с двумя маленькими детьми внутри. Много бассейнов с различными от определенно подойдет и взрослых и детей. Очень близко к пляжу, а также пляж в хорошем состоянии. Сад, очевидно, очень хорошо спроектирован, и никогда не наводите скуку на вас, что делает его идеальным местом для прогулок. Персонал любезный и вежливый. Обслуживание, время ожидания приемлемое.Единственный минус, шведский стол стоит слишком дорого по сравнению с качество поданной еды. Если Sheraton в залива Haitang можно улучшить обед, это может быть очень конкурентоспособно.В целом, с такой ценой в этом районе, я не спрошу большего от отеля Sheraton при Ненависти залива. Твердые 4 звезды заслуживают.

У отеля очень красивый пляж, большая и живописная территория, много уголков для уединения: беседочки, гамаки, различные арт-объекты, большие и красивые номера. Есть все для активного отдыха: кайяки, волейбольная и футбольная площадки на пляже, бассейны с сеткой для игры в волейбол в воде, гидроциклы. Есть много развлечений на воде для малышей. Не понравилось только то, что при въезде берут большой депозит, не предупредив об этом при бронировании. И еще круглосуточный рум-сервис работает на троечку по ночам: половина меню нет , готовят долго. P.S. В конце ноября были высокие волны - все время висел красный флаг "купаться в море запрещено", но сама погода очень приятная. Тепло даже ночью.

Я останавливался здесь в моей поездке вокруг Китая. У этого отеля есть хороший персонал, чистые номера и отличный вид. Еда в ресторане в порядке, но по цене. Не в лучшем из расположения, нуждайтесь в такси или ездите к достопримечательностям. Пляжи красивые. Пойдите во время от месяцев, иначе могло быть очень переполнено.

Отель очень хороший.Персонал очень любезный, и хотя не все говорят по-английски, они стараются изо всех сил быть услужливыми.Гостиничный тариф довольно дешево, но уровень не по стандартам SPG.Мы были несколько проблем, таких как: долгое время ожидания во время регистрации, нарезая преграду / кустарники возле бассейна в течение дня с noising цепной пилой, которые тревожат клиентов, уборка границу бассейна с столкновениями с клиентом в бассейне, деля стол для завтрака с другими клиентами потому что нет мест, ожидая больше, чем полчаса для простых блюд в ресторане...Администрация отеля надо бы улучшить, чтобы поймать стандарт SPG

Большой холл, большим номерам - не понравилось перегородки между ванной и номером. Если вы выключали свет в номере и включите свет в туалете, то вы сможете увидеть то, что происходит в ванной детали. Поэтому, если вы останавливаетесь с коллегой или другом, это может быть немного неудобно.Поскольку я член SPG, я получил то от оплаты за обслуживание от еды и напитков, которые я имею в ресторане.Еда в баре лапши нужно чрезвычайное улучшение. Заказал гамбургер и аквариума Кут мою первую ночь там, понадобился час, чтобы приехать, мои плохо младенцы были голодными, что к тому времени, когда еду подали, они были в восторге, и уже не имеет большого количества аппетита с едой.У второго дня - был горячий горшок в том же самом ресторане, было худшим, поскольку большинство предметов в горячем меню горшка не было доступным специально для мяса. Только доступное мясо было ягненком? и предметы, которые были доступными, походят на вещи, которые они выбрали из морозильника. Счет стоит нам кричащих 500 китайских юаней только с некоторыми рыбными фрикадельками, лапшой, овощами и тофу.Пребывание было нормальным, но у еды и напитков был самый большой номер для улучшения.

В этом отеле останавливаюсь четвертый раз. Обошел все отели в бухте Haitang. Шератон - самый идеальный. Более того, цена качество у этого отеля даже выше отелей в бухте Yalong. Про бухты Sanya и Dadonghai я вообще молчу. Они проигрывают. В отеле отличные номера, хороший завтрак, неплохой персонал, прекрасные бассейны. Море чистое. Удобные лежаки.

Я останавливался здесь в течение 3 ночей по работе в апреле. Отель довольно новый или отремонтирован. Она огромна. У меня был отличный, "плавания" номер на первом этаже, который был очень большим, хорошо с кондиционером, с огромной приватной район, в ванной, зоной регистрации и двориком. Очень удобная кровать. Недостатки номера были, этим пахнет дымом и действительно не прошло, несмотря на открытое двери во внутренний двор и потолочные вентиляторы. (это не было ужасно, так как я очень чувствительна к этому, но он был там). Кроме того, я мог здесь номер по соседству несколько (только на одну ночь, когда я думаю, что они организовали маленькую вечеринку в своем номере с бассейном, бассейн).Система возле бассейна очень хорошая в этом отеле - много бассейнов, многие смесь. Очень чистый, но не с подогревом. Пляж красивый интерьер и шезлонгом и полотенца и бар, НО пляж ГРЯЗНЫЙ. Я видел прибитую к берегу забитую рыбу, наряду с мусором и белой пеной всегда в море. Так что, не плавайте в этой грязной воде!Рестораны ОЧЕНЬ ограничены - один большой шведский стол с B, L, D и местом Лапши, которое просто в порядке. Таким образом, если еда не будет иметь значения для вас, то вы будете в порядке. Большая часть еды - очень традиционные китайцы, поскольку я был единственным американцем в этом отеле, который я видел.Чисто - это хорошее место для большой деловой встречи, очень комфортабельный номер, чистый (за исключением пляжа, что они не могут помочь..., который я заметила, что им нужно убирать ночью). Я также видел много семей здесь из Китая, а также были развлечения для детей.

Мы свелись в Санье для по тимбилдингу. Sheraton изолирован вдоль ряда курортов, вы не к чему приедете, кроме другого отеля или пустой пляжа. Мы нашли несколько ресторанов Chiense поездка на такси за 20 юаней, которая была отличной на ужин с морепродуктами и очень разумной. С момента его пульт обязательно возьмите номер с завтраком. На обед, имел гамбургер в Баре Лапши, который был огромным и сытным. Мы провели большую часть времени, наслаждаясь многими бассейнами, в перерывах игры. Я провел несколько дней в Фитнес-центре, который разделен с Королевским курортом бегонии по соседству, и хорошо обставлен и чистый. Номера современные, и быстрый Интернет. Мы взяли номер без вида на океан, которые являются наружу по строительству, но мы никогда не слышали шума, отличный способ получить скидку. Хочу хороший вид, просто спускаюсь на пляж всего в 2 минутах ходьбы!

Мы останавливались в Sheraton в Санье в бухте Haitang во время Рождественские уединение. Сам отель очень впечатляющий с огромным вестибюлем и высокими потолками и всем. В целом, у нас был очень хороший отдых. Отель очень красивый.Но мы не хотели бы вернуться.Обслуживание в этом отеле Sheraton не были до среднего уровня SPG. Да, это была горячая пора, персонал был сверхпротянут, мы поняли. Но, по сравнению с другими отелями SPG в том же районе в течение того же времени, где мы тоже останавливались, контраст был суровый. Я думаю, что руководство отеля должно решить эту проблему быстро. Вот мелочи:1) приветствие от персонала гостей было как обычный, непрофессиональный, даже не занимая их голову, которая полностью контролем с руководством;2) персонал на стойке регистрации и обслуживания гостей обращался с предпочтенными гостями SPG без приоритета и сообщить им ждать и ждать;3) уведомленный руководящий персонал на месте вышеупомянутой проблемы, он просто сказал, 我知道了, я знал.Может быть лучше.

Отель замечательный: территория, номера, питание, бассейны, всё очень здорово! На пляже почти никого нет, китайцы не любят загорать, такое ощущение, что ты не в миллиардном Китае. Очень комфортное расстояние между шезлонгами, даже у бассейна всё очень просторно, а не как в Европе в три ряда и плотно. В любое время есть свободные места и у моря, и у бассейна, подчёркиваю, - в любое! Пальмы уже подросли и картина намного зеленее, чем на фото официального сайта (на 25.03.2015г.). Ночью красивая подсветка, в бассейне можно купаться до 22:00. Был с 01 по 08 марта, погода очень комфортная, море градусов 23-25, солнышко припекает хорошо, обязательно берите кремы от загара с собой, в отеле маленький тюбик 80г стоит около трёх тысяч рублей по курсу на дни пребывания. Если ужин не входит в стоимость путёвки, то ориентирую по ценам: ужин в среднем пятьдесят баксов на человека без алкоголя, бокал пива пятьсот рублей, текила-санрайс десять баксов (в баре пятнадцать процентов сверху за обслуживание берут, цена указана с процентами уже). Wi-Fi был бесплатный, ловит на всей территории и у моря тоже. Что не понравилось: удалённость от города, - от отеля до центра Саньи - 31 км. Таксисты по счетчику не хотят везти иностранцев, у нас выходило 1500 руб. в одну сторону. В пешей доступности нет ничего кроме других отелей, ближайшие кафе в 4 км от отеля. В итоге: отель крутой, дорогой, отличный, если никуда ехать не хотите, тогда он для вас. Если любите ночные прогулки и национальный колорит, тогда лучше поближе к городу. Да, никакой анимации, детям в отеле делать нечего - скукота, с детьми не сюда. Для русскоговорящих: рекомендую кафе "Встреча" с китайской и русской кухней в центре Саньи. Ооочень вкусно и адекватный ценник. Всем отличного отдыха :)

Отличный отель, огромный вестибюль, огромные номера, очень хороший сад, движение к пляжу с белым песком, чудесная еда. Англичане персонала могут быть лучше, но их внимание и готовность помочь компенсируется их языковой говорили по-английски. Просто немного недочеты, там, кажется, 2 башни, но нет никаких признаков номеров комнат на этаже холла, что может быть дезорганизующим, иначе было не очень приятное проживание.

Мы останавливались во время Весеннего Фестиваля, и цены были, к сожалению, extortinate. Обслуживание было очень плохим. Нет консьерж не приветствовал нас и взял наши сумки по прибытии. Нам пришлось ждать долгое время в очереди на регистрацию.Виды с одной части отеля выходят на строительной площадки. С другой стороны есть пляж и океан. Возьмите номер с видом на океан. Номера хорошо обустроены, но подло подобраны со всего 2 взрослых банными полотенца, если и ничтожный выбор мини-бара.Завтрак чувствовал себя как база отдыха. Абсолютно упакованный, шумно, тесно очень стандартной. Если вы хотели что-нибудь, вы сделали это себя. Кофе, вы получили его сами. Если вы хотели лица, они могут или могут быть закрыты в, в зависимости от которой можно попросить. Если вы хотели сахар, попросить другой стол.Должно быть 8 или больше бассейнов, но только один с подогревом. Другие замерзают. Однако, на соседнем курорте есть более тихие бассейны, которые могут пользоваться.Когда я был там, пляж был «небезопасно» для плавания, и, очевидно, это было все сезон. Персонал патрулировал со свистком, дуя неистово в ком-либо входящем в воду, чтобы поплавать. Катание на водных лыжах можно арендовано в 560 Куаях 20 минут, и управлялось в подводного плавания пользования, которые потом вели максимально трудно назад на пляже, уворачиваясь от детей, шлепающих в воде.Персонал в ресторане перегарантировано неправильно понял бронирование (английском и китайском), а не попросите, чтобы гости повторил себя, просто не доставляйте еду. Мы забронировали два идентичных комплекта тушеного мяса с овощами и смогли получить различные отсутствующие напитки на всех. Когда мы попросили недостающую еду, официанты заметили проблему, обещало починить ее и ничего не произошло.Когда мы попросили визитной карточки с адресом, чтобы написать таксисту, персонал просто не смогли найти никого, и написал название отеля на кусочке бумаги вместо этого.Рестораны не могли произнести номер, потому что депозит на кредитной карте, очевидно, не мог закрыть две еды, плюс ответственность номера. Так что, после еды мы довольно неожиданно пришлось искать наличные, вместо этого; я думал весь моментом о наличии отеля ваша кредитная карта, пришлось избавить от необходимости носить с собой наличные и ваш кошелек, отдыхая?В целом, это не стоит рейтинга, в котором есть. Используйте свои деньги где-нибудь в другом месте.

Он выглядит впечатляюще впервые, но вы быстро найдете, что это переполнило, дорого (8gbp для маленьких бокала посредственного красного вина), стройка по соседству, фоновая музыка по окрестностям и т.д., хотя, в целом самое большое впечатление, которое мы забрали, было «5-звездочный» отель действительно как база отдыха. (никакого незаконно не значит, так как мы останавливались в некоторых действительно отличные), завтрак был паническим бегством, бассейны были каменным холодно и нет атмосферой - очень функциональный. Единственным компенсация была персонал, мы нашли их помогли с нашим ограниченным Мандарином, они были великолепны. Мы пробежались на Рождество, и не рекомендуем никому попробовать это определенное время года, возможно, летом погода балансировала бы вещи более равномерно, мы никогда не будем знать, поскольку мы не вернемся. Прошу прощения Sheraton, и последнее, мы часто находили слюну на путях и волнующе возле нашей двери в коридоре отеля, он высохло там, и то пятном, чтобы переступать во время нашего 5-дневного отдыха, в общем очень понравиться Sheraton, не в этот раз

Это красивое здание с несколькими хорошими бассейнами, хороший пляж и качественные номера. Так как это курорт, вы ожидаете заплатить Premium за еду и напитки, но вы не ожидаете посредственный и ужасное обслуживание едой. После того как вы найдете место в буфете, никто не спросят вас, если вы хотите кофе. Как только вы наконец махаете рукой позвать кого-нибудь, вы будете ждать 20 минут своего кофе. Ваш стол может или, возможно, не было салфеток, и вы будете побродить разыскивание их на станции ожидания. Забудьте получить вторую чашечку кофе, так как вы не хотите провести больше времени, махая и ждали. Лучше поезжайте на станцию ожидания, чтобы получить свой счет, или вы будете ждать 20 минут этого. Попробуйте место Тай или китайский ресторан, вы получите то же самое. У вашего красивого люкс будет 3 телевизора и DVD-плеером, но только один пульт от телевизора, и у него будет батарей. У красивых туалетов от лобби не было мыла в дозаторах. Это не умолкает. Это все JR отдельно, но в конце концов, вы потратили высокие деньги и была хуже, чем средний сервис по всем вопросам. Вы будете наслаждаться прогулками в Национальный близость тропических Yanoda и Остров Monkey Nanwan, но, возможно, лучше, если вы остановитесь на другом курорте. Wi-Fi в номере работал хорошо и действительно позволил несколько устройства. Это было хорошо.

Нам очень повезло, и, честно говоря, не имели, особенно больших ожиданий после очередного отдыха в Китае. Как же мы ошиблись!Это отличный отель, очень хорошо расположен, вокруг нескольких отличных бассейнов, и есть отличные удобства.Также есть прекрасная «роскошная коллекция» крыло с отдельными бассейнами и ресторанами. Все из которых открыт для любого начинающего в отеле.У нас есть ребенок, то что провел, то исчез из детской и бассейна. Он не мог быть более доволен. И по вечерам, хороший коктейль на балконе - отличный способ расслабиться на нет.Есть что-то вроде восьми различных ресторанов. Каждый, которого мы попробовали, был замечательным, с приличным ассортиментом еды. Большинство, я был бы китайский или азиатский, на котором влияют, но есть много на западный вкус.На пляже были очень мягкий песок и отрезки, насколько вы видите, в обоих направлениях, и должны быть примерно в 50 метрах в ширину.Сады колоссальные и безупречно чистый.С точки зрения местоположения, мы не покидали отель, поэтому я не могу прокомментировать, но они, казалось, был не очень вокруг, кроме торгового центра высокого класса.Уровень обслуживания лучше, чем в лучшей части Китая, но мелочи должны работаться на том, если это будет отель действительно высшего уровня. Английские стандарты беглости могли бы быть лучше. Мы справлялись, но художественные время было не так прямым, как можно ожидать в пятизвездочном отеле.

Совершенно удивительное место! Нам с мужем достался номер со свежим и очень красивым ремонтом. Восхитительный бассейн!! И самые лучшие завтраки на всем побережье! В общем, не пожалеете, если выберете этот отель.

Отель Шератон - известный и надежный бренд даже в Китае! Прекрасная, ухоженная територия. Завтрак- сплошное удовольствие, всего не перепробовать! Персонал отвратительно говорит по-английски, то есть, почти не говорит. С этим и возникали сложности.

Я остановился в номере с выходом в бассейн в апреле 2014. Обслуживание было хорошим. Я оставил свой обручальное кольцо в сейфе, и они нашли его для меня и приготовили назад мне по почте скорости. Огромное спасибо. Много развлечений для детей, Очень рекомендую.

Комната меньше, чем мы ожидали. Старый и не обновленный. Не такой, как некоторые другие отели поблизости. Я не позволил бы этому останавливать вас. Отличный визит. Персонал очень услужливый, еда было чудесным, бассейн и сад чувствовали себя хорошо... ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ!! , Поэтому номер был в порядке, который является большей причиной выйти и поделать. Ничего на самом деле неправильно, просто старый, а не в тот же 5 звезд, как другие в этом районе. После одного дня, я решил остановиться, потому что остальная часть отеля и персонала была очень хорошей.

Отель был очень красивым. Номера были очень современные и чистые и хорошо спроектированные. Персонал был всегда очень услужлив, даже когда мы застряли в Санье, с недостаточным количеством денег, чтобы взять такси до отеля. Все номера убирали каждый день, там всегда было очень чисто. То же самое с бассейнами, ресторанами и пляжем.Завтрак был восхитительным, слишком много слишком хорошей еды, чтобы разобраться!

Отель оправдывает свои заявленные звезды и соответствует качеству сети Шератон. Отличные завтраки, большая территория, хорошие новые номера, широкий пляж. Правда за пользование бассейном на территории отеля необходима доплата. Минусы: персонал практически не говорит по-английски, сам отель расположен в бухте Ялонг бэй, где кроме нескольких свежих и еще строящихся пятизвездников НИЧЕГО нет. До цивилизации нужно добираться либо на автобусе, либо на такси.

Если ваш поиск бегства от шума и суматохи большинства мест для отдыха в Санье, чем это является местом, чтобы пойти в! Это было о 90 минутах езды из аэропорта. Когда мы прибыли в аэропорт, мы не сознавали это и после телефонного звонка в отель, который они быстро послали водителю, чтобы забрать нас! Когда мы прибыли, менеджер приветствовал нас лично и принес извинения. Он повысил класс наших номеров до побережья с видом на океан и дал нам бесплатный Wi-Fi для нашего всего отдыха. Замечательный менеджер! Он также дал нам свое число клетки и сказал нам звонить, если мы нуждались в чем-нибудь. Но это не было необходимым. Расположение изолировано и очень тихое. Нет толкание на пляже или людях, пытающихся продать вам, гадит, в то время как вы расслабляетесь. Вода была чистой и не было фактически никакого водного движения. Прогноз погоды показал дождь в течение всей недели на главном острове, но в заливе мы избежали всего дождя! Мы видели, что дождь поразил остров на расстоянии. Балкон был замечательным. Они кровати были удобными и отель, были тихими. Обслуживание ресторана было медленным, (не что-то неожиданное в Китае), но еда была фантастической. Меню не слишком обширное поэтому после 5 или 6 дней мы были готовыми поесть что-то еще. Бар у бассейна был отличным. Бассейны, где большой и лагуна как. Чистый также. Тренажерный зал был также отличным с хорошим обслуживанием. В общем, если ваш поиск надлежащих тихих каникул в Санье, залив Haitang стоит дополнительного часа езды, чтобы убежать от всего этого.

Отдыхали в отеле с 05.01.2014 -12.01.2014. Размещение:номер на 4 этаже (4019) с видом на море, плюсы-рядом с лобби, минус-под балконом один из ресторанов. Территория: единая с отелем The Royal Begonia, очень много зелени, все ухожено, особенно понравилась территория соседнего отеля ( он явно классом выше, по всем параметрам категории lux). Рестораны с отличной кухней, но слишком завышенными ценами, особенно на кофе- в переводе на российсие деньги- 250 рублей.В отелях мало персонала разговаривает по английски. Очень красивый, чистый пляж. С лежаками и полотенцами никаких проблем всегда в наличии. Из отдыхающих в основном граждане Китая и Америки. В отеле постоянно проходят какие-то симпозиумы, но отель большой и всей толпы людей не видно практически, не считая основного ресторана на завтраке. Рекомендовала бы отель тем, кто хочет уединенного и спокойного отдыха, а так же для кого питание за деньги ( т.к. отель работает на завтраках или завтраках- ужинах) не доставит проблем. На 2-их, питание спиртное в ресторанах отеля примерно 1000 $ на 7 дней (обеды и ужины).

Территория красивая. Мы посетили несколько других курортов поблизости, (Конрад, Ritz Carlton и т.д.) и Sheraton - это наш любимый с точки зрения пейзажей и удобств около бассейна.Доводы «за»:- У меня был массаж, и это было превосходно.- Пляж Haitang гораздо менее многолюдна, чем залив Ялонг..., так что это было очень спокойно.Номер очень хороший и удобный.Хорошие морепродукты в Inazia - и персонал там довольно услужливый и дружелюбный, и мы пытались очень трудно, чтобы сделать приятное впечатление для нас с их ограниченным английским языком, который мы действительно оценили.- Красивая территория, много бассейнов.Доводы «против»:- (и это большое...), в нашу первую ночь там, мы ели на Банкете, немного обветшалый и так и обратно в столовой. Персонал преследовал его с метлой, и другие гости смеялись. Излишне говорить, что я потерял его и поднялся и ушел. Мне это серьезная проблема, и в то время как это случай достаточно далеко, чтобы меня смущаться рекомендовать этот отель всем.- даже массаж хороший, сам номер был довольно прохладно, и я упомянул его своей массажистке, но, возможно, из-за языкового барьера она не смогла понять меня очень хорошо.Мой муж и я выбрали наш любимый домик стороны около бассейна со дня 1, и мы поняли в день 5, мусорное ведро, стоявшее в нашем домике никогда не освобождалось, и есть шоколадные обертки и фрукты внутри. Еще раз, вопрос санитарии, которые ведут к проблемам, возможно, видела их в столовой?- рождественский шведский стол был стр за БОЛЕЕ ЧЕМ 350 юаней. Довольно дорогой для того, что мы получили. Еда была уровне, ничего впечатляющего. И для развлечений, была группа, которая я думал, собирался спеть рождественские песни, но вместо этого мы получили мелодии как Стиль Gangnam и т.д... Но это не то, что мы хотим слышать Рождественской во время шведского стола. Мы провели Рождество раньше в других отелях "Шератон" и участвовали в их рождественском шведском столе. Sheraton Саньи - безусловно, худший, который мы видели. Плохое качество за свои деньги.Расположение довольно изолирован..., так что вы ограничены ресторанами в отеле, если вы не хотите взять такси до города залива Ялонг. (Залив Ялонг стоит 100 юаней на бумаге, но наш таксист попросил больше денег, как только мы были в такси - и не использовали счетчик. Тем не менее, на обратном пути от залива Ялонг до Sheraton, такси было измерено, и это были в 75 юаней, когда мы прибыли в Sheraton, но все равно водитель такси с нас взяли 100 юаней),- Вечерний ужин: в то время как еда в ресторанах, в общем, лучше (кроме Банкета) он имеет, как правило, довольно шумно, так как персонал постоянно ударяет по столовым приборам, накрывая на столы, или довольно шумно в то время как заключительные шкафы и т.д. Мы заметили в Юэ, они не пользовались скатерти... (возможно, зеленая инициатива? ) так что, в результате всякий раз, когда они отшелушиваются или накрывают на стол, был большой, как.- нет у бассейна меню, которое мы заметили. Возможно, Sheraton должен увидеть размещение того в каждом домике как то, что делают другие курорты.Чаевые номера:Не поймите номер с видом на сад, так как они - весь номер с видом на на самом деле стройплощадку. Если вы здесь в мертвый сезон, попросите обновление. Тем не менее, несмотря на то, что мы попросили при регистрации, мы были проигнорированы. (еще раз, возможно, из-за персонала не понимал по-английски очень хорошо). Но после прочтения нашего номера и решения мы не хотели посмотреть на стройплощадку, мы вернулись на ресепшн и попросили обновление снова, и нам дали номер.В общем, все вокруг, чтобы принести этот отель Шератон нужно больше подготовкой до Международного стандарта от языка до обслуживания столовой и санитарии.

Несмотря на то, что я не останавливался в отеле "Sheraton", я решил перекусить в китайском ресторане в отеле, так как у нас была семья, проживавшая в дорогом скомбинированы небольшими.Это была, скорее всего, одна из лучшей ресторане еду, которую я пробовал до сих пор. Еда была приготовлена в очень здоровье путь, мясо было очень в лучшем смысле этого, и это был отличный выбор блюд. Вдобавок ко всему ресторана был очень подходящим оценил (особенно из-за качества еды! ).Если вы собираетесь остановиться в haitang, я рекомендую посетить, мы закончили тем, что пошли два дня подряд (из 3 дней) несмотря на то, что мы обычно любим выйти на улицу немного, чтобы попробовать другие рестораны.Особое спасибо Салли и Шеф-повару как Салли обеспечила превосходную обслуживание и Шеф-повар создавал чудесный опыт еды для нас.

Отель находится всего в 30 минутах от аэропорта на такси, не так много машин на дороге, и дороги, главным образом, приятно построенные шоссе. Я взял такси из города, это стоило мне Y120.Меня поселили в номер стороны около бассейна с бассейном, недалеко от моей двери внутреннего дворика. Отель большой, хорошо содержится, много красивых бассейнов и частного пляжа. К сожалению, дни, я останавливался там просто, что получили северные с волной 2 м высотой, поэтому я не могу плавать вообще.Тем не менее, у меня был ужин со шведским столом в «Банкете», который стоит Y300 плюсы, который был один из худших шведского стола отеля, который я когда-либо пробовал, еда была простой, что довольно хорошо мне, но они не были премиального качества, не, свежие, мясные закуски были или жирами или костями, все, что эти приготовили мне впечатление от еды остатков еды! Завтрак по утрам не получил основных развлечений нет.Я поехала в аэропорт другое утро, и они организовали мне машину для Y160. Обратите внимание, то, что там только холодно некоторые международный рейс день в Санье, поэтому, аэропорт не будет открывалась, пока ее не будет около один час перед вашим рейса, поэтому не добрались туда слишком рано, или вы будете просто подождать снаружи аэропорта, только с одной небольшой магазин.

Мы с женой останавливались здесь, когда приехали на семинар. Сначала я выбрал номер с видом на океан, но потом передумал и снял номер у бассейна. Остался доволен своим решением. С задней стороны номер выходил к бассейну (глубина: 1,2 м.). Если его переплыть или обойти, то можно добраться к другим номерам. Было весело!

Этот курорт был просто сказочным! Персонал был очень доброжелателен и любезен, территория была красива и содержалась в порядке, с замечательными удобствами! Около 4 различных бассейна на выбор, если один был переполнен детьми, мы могли пройтись и искупаться отдельно. Рестораны курорта были также превосходны с разнообразным меню на выбор, а шведские столы были изумительны! Я очень рекомендую этот курорт, если вы ищете спокойный отдых на тропическом острове!

После поездки на такси за почти 100 юаней из аэропорта мы прибыли и продолжая добраться до Старвуду Привилегированная очередь на ресепшен гостей, где был фиолетовый ковер, продуман для Платины и Золотых пользователей SPG. Мы остались здесь и были проигнорированы для хороших 10 минут, пока мы не решили, возможно, что будет легче добраться до линию для не сотрудники. Это коммунистическая страна, в конце концов. Не было никого перед нами в очереди. У стойки регистрации был два персонала отеля, и каждый из которых зарегистрировал гостей. Они были те же самые гостями, которые я видел, пока мы ждали в очереди SPG. После просмотра каждого из них выкурить две сигаретами, в конце концов, это была наша очередь. В целом время регистрации: 20 минут. Все люди в очереди перед нами: отсутствует. Мы прибыли в наш номер, и это было новым и чистым. Тем не менее, мы посмотрели балкон и поняли, почему цена была 50% от. Есть огромная Стройка по соседству для другого отеля или два. Из нашего номера со стеклянной дверцей, закрытой, звуки от строительной площадки были минутах. Эквивалент белого шума, так что это не беспокоило нас. С балкона вы видите море.Бассейны на отеле многочисленные и чистые. Отель берет с 25 юаней в час за аренду плавания около бассейна, таких как надувное кольцо. Я думал, что это было довольно абсурдно. Это заставило меня задуматься, принес ли Сотрудница бассейна знак сам.Рестораны и зона для завтрака в порядке. Первые блюда в тайском ресторане начинается в 180rmb/30 долларов. Нет большого выбора еды на отеле, и мы не хотели рисковать к другим отелям. Зона для завтрака «шведский стол» не хватает для отеля такого размера. Это было много даже для не высокий сезон. Я не хотел бы посмотреть, каково в высокий сезон.Я был очень беспокоило отелем, обеспечивающим везде в том числе детские районе от подносы бассейнов. Я понимаю почти 50% мужчин от китайского дыма, но отель не должен поощрять его, особенно в определяемых детских районах. Есть достаточно гостиных вокруг много бассейнов, чтобы определять свободную от курения зона отдыха. Sheraton заботится о детском здоровье или просто приехали?В целом, я только думал, что место было средним. Эти новые гостиницы будут всегда потерять моменты из-за плохого учебного и плохого обслуживания. Это то же самое плохое внимание к деталям, который часто везде по Китаю.Если вы понижаете свои ожидания и буду активно пытается избежать толпы, Санья можно расслабиться и Sheraton - хорошее соотношение цены и качества в 50% от со скидкой.

Мы наслаждались нашим пребыванием в Sheraton Haitang Sanya Bay Resort на 2 недели в июне 2013 – это восхитительный отель с хорошими номерами и отличной чистой территорией и пляжем.Мы хотели бы могут дать знать, особенно персонал, который сделал наш отпуск незабываемым - комфортабельный, и администраторы, служба уборки номеров, повара и официанты – все они были профессиональными и дружелюбные. Также были русские, и говорят персонал в отеле – это обеспечило гораздо легче наше пребывание.И особая благодарность к Nadia & Julian – вы просто замечательные, и мы желаем вам лучше многих в вашей нашу следующую карьере!Serg & Natalia

Этот конкретный Sheraton расположен в недавно залив «Haitang», который в настоящее время находится в развитии.Далеко от центра города Санья и из залива Ялонг, но если то, что вы ищете, должно насладиться хорошим романтической поездкой, это ваше место (я не рекомендую этот отель для друзей, так как нет ничего, чтобы сделать ночью и бары, чтобы идти вокруг, и получасовая поездка на такси, чтобы пойти и вернуться делает его не очень удобно).Кроме пар, это место идеально подходит для семей с детьми, так как есть несколько развлекательных мероприятий для детей и бассейнов, особенно для них.Гостиничный комплекс связан с Royal бегонией (другой отель от Starwood Group). Между ними и у вас есть 5 или 6 различных ресторанов (китайский еда, смешанный азиатская еда, один с и то и другое и итальянский также).У них есть тренажерный зал 24 часов (с хорошими тренажерами, всем новым оборудованием), теннисный корт и много место, чтобы прогуляться (или ехать на электросамокате или велосипеде).В некоторых номерах есть свой собственный «небольшой частный бассейн», другим получили доступ к бассейну все номера на первом этаже, и для всех других номеров, у вас есть около 7 разных бассейнов (некоторые связаны, некоторые - нет, так как вы считаете того, у вас могут быть даже больше 7).Всегда много шезлонгов, доступный, обслуживание у бассейна для напитков и некоторых закусок, и если вы не чувствуете себя в безопасности в одном бассейна, просто показывает свой багаж, на машине в другой, и вы найдете правильное место для вас.Конечно, если вы приезжаете в Санью, больше, чем в бассейне, вы хотите море.Пляж чистый, очень большой, а также с несколькими стульями.Море также чистый в той части (не ожидайте Blue Карибскую воду, но хороший и спокойный).Снова, если вам нравится перемещаться все время, это не то место для вас с тех пор, если изолирован от остальной части города. Вы могли бы, чтобы поехать в других отелях поблизости, если вы хотите поесть что-нибудь другое, но если вы хотите не рестораны в отеле, в получасе прежде, чем вы приедете в них.Весь персонал внимательный, всегда спрашивая, что делает нужно, хотите, как и все движение и т.д.Удивительно для китайского отеля (где много жалоб иностранцев, что английский уровень в отеле не было никакого или) здесь я нашел людей, говорящих на следующий языках: Английский язык, португальским, испанском, русском, по-французски. Все иностранцы, которые находятся в разных местах отеля. В случае, если у вас есть специальные нуждается в коммуникации (у вас есть нулевое знание Orchard, и у вас есть проблемы с английским языком), возможности с каждым из тех других языках, которые вы сможете сообщить.Номера большие, удобные, с хорошим балконом с видом на море. Кровать очень удобная и большая.В ванной есть и душ и ванна (оба независимых), 2 раковины (один в туалетной районе, другая близость душ и ванна).Завтрак был включен в наш заказ, и там есть большой выбор. На самом деле, вы можете легко пропустить обед, кроме того дополнительное от завтрака до вашего что-то просто блюда. У вас есть несколько мест для еды, соков и других (эспрессо, американский кофе в стиле, выбор чая, и т.д.)Незабываемое впечатление, очень рекомендую.

Останавливались в этом отеле на 3 ночи с 1 июня - 4 июня 2013. Я видел, что солнце повысилось и заката на пляже в отеле. Это было очень захватывающим. не так много людей, для наверху, чистой воды мягкий песок и stary звезд заставляют меня чувствовать, что деньги стоят, и из-за них. Номер - стандартный номер "Шератон". Но залив HaiTang новый развитый, и вы можете найти многих пятизвездночным отелем здесь и без местных рестораном. Поэтому, вы можете только есть в отеле, если не хотите сесть на автобус отеля до центра города, который доставит вас почти 2 часа в автобусе, и только 40 минут на такси, но такси будет стоить больше, чем 100 юаней. Мы ели нашу еду в ресторане в отеле. Мы попробовали каждый ресторан в отеле. Это на самом деле не так много вариантов, как рекламируется отель. Еда была everage, но цена была слишком высокой. Но люди сказали, что это была Санья. На все завышают цены. В целом, вид может быть единственной вещью, которая может забрать меня снова.

Это - восхитительный курорт в Китае! Я был приятно удивлен, насколько красивый курорт. Это - большой курорт с более чем 500 номерами и распространенным средством. Я очень рекомендую его, если вы путешествуете как пара или в семье. У завтрака был большой выбор, и персонал оказывает великолепную услугу. Фактически превосходное обслуживание безусловно для китайских стандартов. (Guliane, Изабель и новый парень из Португалии - продолжают в том же духе. ) . Здание клуба детей и земля игры были фантастическими. Наш 2-летний действительно наслаждался им. Это более соответствующее целую вечность 18 Монса - 7 старых лет. Очень чистый, предупредительный и внимательный персонал. И китайский и Говорящий на английском. Номер отдыха, который они имеют для взрослых, был очень впечатляющим. Есть биллиардные столы, маджонг, шашки, шахматы... Много места и размещения. Это - очень просторный и красивый дизайн. Бассейны абсолютно восхитительные. Шератон полностью выложился на этом средстве с территорией!!! Мы - пожизненная платина пользователи SPG и конечно путешествовали много. Я могу сказать с уверенностью, у этого курорта есть самые восхитительные бассейны, которые я видел. Только вещью, которую я пропустил, были коктейли стороны около бассейна. Было только пиво и безалкогольные напитки открытая сторона около бассейна. Мы чувствовали в пределах Китая, это - один из ГЛАВНЫХ КУРОРТОВ, которые вы найдете.

Жаль, это - красивый курорт с хорошими (потенциальными) аппаратными средствами, но я смешал чувства и поэтому дал первое не - "превосходный" отзыв.Мы останавливались на этом курорте в течение 2 ночей. Мы прибыли в аэропорт Саньи и были удивлены, что у нас был дополнительный трансфер личного автомобиля - я мог только предположить, что это в любезности нашего турагента как не, у всех гостей есть то же самое. Я был довольным этим и добрался до курорта приблизительно через 40 минут. Водитель был доброжелательным.Курорт был довольно красивым, это выглядело новым и обоняемым новый..., но новый запах реконструкции мог потенциально быть проблемой, если вы имеете аллергию на химический запах. Регистрация вестибюля стоит перед видом на океан, и это довольно приятно, и это не то, что я ожидал из материкового Китая. Отель также довольно новый, как то, что упомянули другие рецензенты. Но проблема, в то время, когда я останавливался в отеле даже незаконченные тротуары около панорамного бассейна без знаков, попросивших других возражать против их шагов. Также, когда мы попытались использовать спортзал, мы были указаны на 3 cardio машины в "развлекательном" номере без учебного оборудования сопротивления, такие как бесплатный weights/dumbbell и другие машины. Мне сказали, что "реальный" фитнес-зал все еще находился в работе.Те, которые рассматривают, чтобы плавать под водой с маской и трубкой или плавать на пляже..., обращают внимание, что ток залива Haitang фактически довольно сильный и не совсем подходит для маленьких детей или людей, которые не плавают. Хотя песок довольно хороший кроме случайных сигаретных окурков ближе к курорту.В общем, персонал отеля не были самыми предупредительными. Мы в состоянии говорить Мандарин, но у нас все еще были проблемы, поскольку персонал не был всем этим предупредительным. У меня также было чувство, что они не стараются изо всех сил рассматривать китайские громкоговорители хорошо. Были времена, которым говорение по-английски помогло (но быть предупрежденным, что английский язык не учтивый всем персоналом отеля в Санье и это берет многократно повторения и перефразирования) - например, мой друг позвонил в отель, говорящий в Мандарине, просящем информацию относительно трансферных автобусов из отеля, но был сказан, что не было никаких трансферных автобусов, я перезвонил говорению по-английски и был сказан, что есть трансферный автобус и даже заказал нас на одном. После выезда мы пошли в регистрацию, отвечают леди, играющей главную роль за монитором, мы стояли там и сказали, что хотели бы выехать, она резко вопила на китайском языке, "пойдите где-то в другом месте хорошо? ".Мне понравилось это, курорт не был заполнен людьми (фактически, очень просторный с маленькими людьми вокруг бассейнов и на пляже), но услуги, которые это оказывает, просто не до стандартов курортов Шератона. Персонал вообще был очень пассивным в оказывании услуги. Тропическое чувство курорта не состоит в том, что хорошо установленный также, то есть не было никаких меню напитка, предоставленных в шезлонгах около бассейнов и пляжа.Область завтрака "шведский стол" была огромной, но выбор - очень ограниченные и очень материковые ориентируемые китайцы. Гигиена может также быть проблемой, поскольку у меня был странный животик после того, чтобы завтракать, и много гостей в отеле просто не знают, как использовать посуду.Несмотря на все, у меня был хороший сон в номере, поскольку это было тихо, и у этого были мои любимые кровати Шератона.В общем, у этого (почти) есть аппаратные средства Шератона в отеле, но номер для улучшения очевидный для многого из персонала.

Отелю восемь месяцев с августа. Это не плохо вообще.Чисто. Все работает. Предыдущее описание действительно подводит итог его вполне хорошо. Пляж абсолютно пустой за исключением этого отеля. Никто не коснется бассейнов в течение дня поэтому, если вы будете любителем солнца, у вас в основном есть области на открытом воздухе себе, пока солнце не садится, в котором времени местные жители начинают просачиваться. Еда была в порядке. Расположение немного там, но кажется, что у них есть довольно здравый график трансферного автобуса.Великолепный вид. Снова, пляж полностью частный на данный момент. Это может измениться в будущем, но теперь это довольно хорошо. 35 КИТАЙСКИХ ЮАНЕЙ для простуды Тсын Тао.