- Главная страница
- Страны
- Китай
- Курорты Китая
- Ханчжоу
- Отели Ханчжоу
- Grand Hyatt Hangzhou
Grand Hyatt Hangzhou 5*
Рейтинг отеля:
8,56
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
12
Irene Gan
Дата отзыва: 08 января 2026
Расположение этого отеля хорошее, в том смысле, что он находится прямо перед Западным озером и основными местами покупок/еды. Он находится в более оживленной, более шумной части Западного озера, хотя хорошо защищен от шума. Если вы предпочитаете более спокойные части Западного озера, то другие отели могут быть более подходящими. Лаундж выполнен в типичном стиле отеля Hyatt.
Пока этот отель 5 - звезда, есть в нем что-то, что не соответствует его внешнему статусу класса люкс. Всей семьей мы бронировали одновременно 2 номера одного типа под 1 бронирование. Однако мы были размещены в 2 номерах в противоположных концах крыла отеля, и прогулка между номерами до смешного долгая. Если вы посмотрите на фотографии экстерьера отеля, вы поймете, о чем я. Отель также, по-видимому, не ценит то, чтобы его гости чувствовали себя желанными гостями. Персонал не здоровается и не улыбается, когда видит тебя вдоль коридора. Те же впечатления от завтрака - никаких улыбок, просто перфункционально показываю вас к вашему столу. Столы не имеют плацкартов, а столовые приборы ставят прямо на голые столы - странно для отеля высокого класса. Ресторан либо ужасно загружен, либо недоукомплектован персоналом, потому что никто не приходит убирать пустые блюда на столе, если вы не позовете для этого кого-то из сотрудников ожидания, а они еще и каменные лицом. Хотя камердинеры отеля намного дружелюбнее. В целом персонал отеля нуждается в более качественном обучении гостеприимству.
20
Ines M
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Обслуживание от отеля совершенно потрясающее, особенно от Кебена и Эвана. Мы оставили посылку в отеле, и они даже нашли время, чтобы доставить ее прямо к нам в другое место. Удивительно!
20
Reena H
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Расположение отеля превосходное, удобно расположен рядом с Westlake, торговой улицей и прямо перед музыкальным фонтаном. Номер был очень хорошо меблирован, и услуги были превосходными.
8
upnorth007
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Раньше было регентство Hyatt в последнее время обновить до Grand Hyatt: не совсем то, что вы ждете от Grand Hyatt. Беспорядочная проверка - в, представительский салон с горячими блюдами строго холодной. Качество еды просто среднее. Гораздо лучшие варианты в городе.
20
Sarhan A
Дата отзыва: 20 октября 2025
Я провел потрясающее время, и Гарфилд был превосходным и очень поддерживал 👌
Чистота и расположение были лучшими характеристиками! Прямо напротив западного озера
20
YVONNE L
Дата отзыва: 17 октября 2025
У меня было очень приятное пребывание в Гранд Хаятт Ханчжоу у Западного озера.
Во-первых, расположение гостиницы крайне удобно — прямо за дверью находится Западное озеро, мимо которого проезжают экскурсионные трамваи, рядом находится торговый район Хубин 88. Вечером шоу музыкальных фонтанов находится всего в нескольких минутах ходьбы от входа.
Во-вторых, сотрудники отеля оказывали внимательное и теплое обслуживание.
В-третьих, в отеле есть хороший бизнес-лаундж (Grand Club) и высококачественный ресторан, Hangzhou 28 .
Отдельное спасибо сотруднице отеля Сесилии за продуманную подготовку декораций номера, торта и фруктов ко дню рождения моего отца — это было поистине душевно.
Спасибо Кевину Су на чеке – за подробное знакомство и продуманное распределение номера с учетом потребностей гостей – ваше гостеприимство заставило нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Спасибо Лео за внимательное обслуживание в Большом клубе, и отдельное спасибо Кэри Пан в ресторане Ханчжоу 28 за любезное охлаждение нашей еды и приготовление холодного пакета для нас, чтобы принять его на следующий день.
Как член Hyatt, я был чрезвычайно удовлетворен всеми аспектами этого пребывания. Спасибо всем!
20
Jie Y
Дата отзыва: 10 октября 2025
Превосходное обслуживание с Эван Чжу, который очень помогает и любезно предоставляет сильные руки помощи для отправки моего большого пакета через солнце фэн. Отличные люди и настоятельно рекомендую!
20
LCMeerkat
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отличный отель у СиХу. Сиху находится всего в одной минуте ходьбы от отеля (рядом с отелем) . Отель оживленный, кажется очень популярным. Выбор завтрака супер и качество еды превосходное
20
Dream44667829971
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Здание, расположение и обслуживание все были великолепны! Уилсон на приеме был очень сердечным и профессиональным. Я вернусь обязательно в ближайшее время!
20
caroltlt
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Проверить опыт было здорово. Сесилия была супер полезной, и мы также получили номер, повышенный до уровня 4 . Большой опыт
20
Global59335085853
Дата отзыва: 13 июля 2025
Этот отель имеет лучшее расположение как для посещения города, так и западного озера. Клуб на верхнем этаже отличный, приятное отступление от жары. Обслуживание в клубе (Люси) в клубе также отличное.
20
Nguyen H
Дата отзыва: 22 июня 2025
Кардин Ву помогает мне позвонить в Гранд Хаятт Пекин, чтобы забрать мой фен, который я там забыл. Отель очень удобен, и персонал такой хороший.
20
sushan l
Дата отзыва: 22 июня 2025
Коко очень хорошая и помогите моей семье зарегистрироваться ранее, у меня двое детей и это действительно полезно!расположение фантастическое, так близко к западному озеру。очень нравится
20
zao w
Дата отзыва: 18 мая 2025
Из окон отеля открывается Лучший вид на Вестлейк! Ночной вид на Вестлейк захватывающий. Лучшее место. Легкий доступ к хорошо известным димсам местам, созданным почти сто лет назад. Номер чистый и просторный. Сотрудники очень дружелюбны. Фен - это Дайсон.
20
Iris Y
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Очень впечатлен Роном и Кевином, чей сервис был превосходным, очень клиентоориентированным, предложил помощь, когда это было необходимо. Они также взяли на себя инициативу предоставить местные советы путешествия, которые сделали нашу поездку очень счастливой.
Мы обязательно приедем сюда снова на рекламу в Гранд Хайатт.
20
Arthur W
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Расположение Grand Hyatt было очень живописным, прямо рядом с Западным озером и это было очень удобно для многих открытых магазинов и торгового центра. Наши дети основательно наслаждались удобствами бассейна, и персонал был очень полезен со всеми нашими вопросами. Тем не менее, был некоторый трафик около 500 м от отеля ежедневно, но в целом это было терпимо.
20
dd c
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Мы здесь на второй день, после хорошего сна в лучшем номере. Мы поднялись на 8 этаж Гранд Клуба. Кейн тот, кто с улыбкой приветствует нас. Начало нашего счастливого дня. Я вижу, что он как лидер ведет к тому, что его команда имеет самый высокий уровень обслуживания клиентов для всех. Продолжай. Физиальность всегда может видеть, чтобы поддерживать его чистоту.
20
Liang Xiao
Дата отзыва: 20 марта 2025
Всего в нескольких десятках метров от культового западного озера Ханчжоу открывается захватывающий вид на озеро прямо из номера. При бронировании обязательно резервируйте озеро - просматривайте номер напрямую. Вечером вы также сможете насладиться музыкальным фонтаном у Западного озера. Четыре года назад в отеле была проведена полная реконструкция, благодаря которой Grand Hyatt Hangzhou чувствует себя исключительно роскошно с безупречным сервисом. Помимо потрясающих пейзажей, одной из самых больших изюминок является известный ресторан HuBin 28 , где подают блюда настоящей местной кухни и привлекают даже взыскательных местных закусочных. Несомненно, это самый дорогой - эффективный роскошный отель у Западного озера.
20
Dan P
Дата отзыва: 18 марта 2025
Grand Hyatt Hangzhou - это просто превосходный отель, чрезвычайно ухоженный, комфортабельный в одном из лучших мест на Западном озере в Ханчжоу. В нашем пребывании нет буквально ничего, что не превзошло бы наши ожидания, и мы с нетерпением ждем возвращения при первой же возможности.
20
IanN.
Дата отзыва: 12 марта 2025
Наверное, лучший выбор в Ханчжоу - взять номер с видом на Западное озеро. Профессиональный и очень дружелюбный персонал, хорошо - сохраненное заведение, идеальное расположение для посещения достопримечательностей города. Очень легкий доступ также к оживленному торговому району.
20
Joe
Дата отзыва: 18 января 2025
Превосходное обслуживание, предоставляемое всеми сотрудниками. Проверка в процессе была легкой и плавной. Номер был повышен на основе глобалистского статуса. Персонал может помочь с бронированием ужина при регистрации. Завтрак был подан в клубном холле; однако мы смогли позавтракать внизу однажды утром, поговорив с членом команды в клубном холле. Это было здорово, потому что отбор внизу был намного больше. Очень доволен впечатлениями. Виола Ху, помощник директора по комнатам, лично представилась при регистрации и предоставила свою карту для прямого контакта с любыми вопросами. После этого мы снова поговорим с нами в клубном салоне после регистрации. Очень дружелюбный и персонализированный опыт.
Настоятельно рекомендуем отель и вернемся в следующий раз в Ханчжоу! Много онлайн отзывов, которые я читал перед пребыванием, прокомментировали, как это был старый отель и что Park Hyatt в Ханчжоу был лучшим пребыванием, но я думал, что опыт в Grand Hyatt был великолепен и определенно будет возвращаться, основываясь на услуге, которую я получил, расположение и качество удобств / еды.
4
Marc S
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Grand Hyatt Hangzhou был моим лучшим выбором отеля в Ханчжоу. Его превосходное расположение, вкусная еда, и исключительный салон - все это изюминка, но самый впечатляющий аспект - мир - обслуживание класса. От чека - на стойку регистрации и от обслуживания номеров до персонала ресторана, каждое взаимодействие было выдающимся. Спасибо, Гранд Хаят Ханчжоу.
20
Xiaoyu Wang
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Мы посетили Гранд Хайатт Хабчжоу 12 / 19 - 12 / 22 . Отель очень удобен для прогулки к западному озеру. Большой вид на западное озеро в клубном холле на 8 этаже. 5 минут ходьбы до торгового центра Yintai, чтобы вы могли представить, насколько там оживленное движение особенно в выходные. Общее большое обслуживание и довольно удобный опыт во время нашего пребывания в этом отеле.
20
Callie
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Расположение отеля прямо перед западным озером, очень удобное и хорошее расположение. За отелем - торговый рай, все брендовые вещи прямо там. Сотрудники отеля полезны и хорошо тренируются. Номер чист и кровать удобна. В номере вы можете осмотреть красивое западное озеро.
20
buddybuddy
Дата отзыва: 29 октября 2024
Я рад, что забронировал две ночи в Grand Hyatt и две ночи в InterContinental Westlake, что позволило мне оценить значительную разницу между ними. В Grand Hyatt каждый сотрудник, от беллбоя до стойки регистрации, консьержа и хозяйственника, демонстрировал сильное чувство гостеприимства и искренней заботы, а именно Кевин, Джо Ли, Селина Пэн, Эван и другие, которых я упускаю из виду. Они вышли за рамки, чтобы помочь нам решить проблему данных и удовлетворить все наши просьбы, чтобы обеспечить приятное пребывание. Несмотря на мою просьбу о номере около лифта на высоком этаже, они также предлагали частичный вид на озеро в непосредственной близости, что мы очень ценили. Служба обслуживания гостей оперативно рассмотрела все наши запросы. Наша комната безупречно прибрана Сэнди, который мило приветствовал нас, когда мы проходили мимо.
Внимание отеля к деталям в удобствах впечатляло, причем в номере были представлены такие качественные бренды, как Balmain и Dyson, что делало впечатления еще комфортнее. Завтрак "шведский стол" предлагал множество разновидностей, включая блюда местной кухни, которые нам основательно понравились и мы уже скучаем. Каждое утро выбор пополнялся новыми товарами, а качество продуктов и фруктов было исключительным.
Будучи всего лишь автомобильным переходом от Западного озера, мы обнаружили, что легко получить доступ к билетам на лодку и тележки для путешествий для исследования. Мы искренне ненавидели покидать этот замечательный отель и его теплый, внимательный персонал.
20
EDPHI
Дата отзыва: 27 октября 2024
Фантастическое расположение рядом с озером и рядом с большой торговой зоной. Очень хорошее место для бизнеса или отдыха. Чистый номер, солидные предложения завтрака, очень хорошее обслуживание от стойки регистрации. Настоятельно рекомендуется для вашего пребывания в Ханчжоу, самом удивительном городе прекрасных садов, сосновых и бамбуковых лесов и больше всего, 10 / 10 пищевых стандартов!
20
ric1444
Дата отзыва: 27 октября 2024
Очень рекомендую Большой Хаят Ханчжоу. Это был наш второй раз останавливаться в собственности - наш большой люкс был хорошо назначен с удивительным видом на озеро. Спред в Гранд-клубе на завтрак и счастливый час был лучшим, что я испытывал в собственности Hyatt за последние три года. Обслуживание было дружелюбным и с благими намерениями - я хотел бы особо поблагодарить г-жу Луо и г-жу Львов из команды Grand Club, а также г-жу Пейдж Тан из Housekeeping за то, что они сделали наше пребывание поистине исключительным.
20
mithsul
Дата отзыва: 27 сентября 2024
хорошее расположение рядом с западным озером и отличный персонал помог нам. рады выбрать гранд хайат здесь. отличная работа.
20
Grace S
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отличное расположение с Западным озером прямо перед отелем (а также шоу фонтанов и экскурсионная автобусная остановка) и один из крупнейших торговых комплексов прямо за отелем. Персонал отеля был особенно заботливым о нуждах моей 90-летней мамы.
20
Horace Jeffry K
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Во время последнего тайфуна, который упал в Шанхае, мы застряли в отеле, так как наш рейс был отменен. Поэтому мы решили сесть на поезд, но одному из иностранных гостей все еще нужно было сначала зарегистрироваться на вокзале, прежде чем мы могли приобрести билеты онлайн. Персонал был очень полезен в организации этого, и мы могли хорошо работать на клубном этаже, заказывая дверь от обслуживания номеров и т.д. Люди клубного пола были чрезвычайно полезными, и именно такой персонал нравится нанимать
20
Wanting R
Дата отзыва: 02 августа 2024
Один из лучших отелей Hyatt, где я когда-либо останавливался. Отличное расположение, и очень доброжелательный персонал. Все было выше наших ожиданий.
16
soccerjay007
Дата отзыва: 27 июля 2024
Расположение непревзойденное, откуда открывается потрясающий вид и легкий доступ к Западному озеру. Люкс, который я заказал, был просторным, элегантно оформленным и оснащен всеми современными удобствами, которые можно пожелать, с захватывающим видом на озеро. Завтрак "шведский стол" был исключительным, с широким выбором как местных, так и международных блюд. Разнообразие и качество еды впечатляли, обеспечивая восхитительное начало каждого дня.
Единственная моя жалоба заключается в том, что второй номер, который я забронировал, который был связан с люксом, к сожалению, запах много дыма, несмотря на то, что не - курительная комната. Это вызвало разочарование и умаление безупречного опыта. Внимание руководства к деталям проявляется в большинстве аспектов, хотя оно должно обеспечить соблюдение всеми комнатами правил, запрещающих курение.
20
945TKO
Дата отзыва: 17 июля 2024
Лучший вид на западное озеро, удобное расположение, отличный персонал делает это мой приоритет пребывания в Ханчжоу. Бюджет не является проблемой для меня, поэтому я мог бы сделать выбор в пользу более роскошных FourSeasons, но общий опыт GrandHyatt HangZhou и вид на западное озеро заставил меня выбрать это в качестве моего предпочтительного пребывания. Одна из неудач в том, что ресторан JinSha и завтрак в Four seasons лучше, чем Hyatt. Я даю этому отелю оценку 5 звезд, однако не могу вменить его в отзыве?
20
LRiCh
Дата отзыва: 16 июля 2024
Хотя во время нашего визита в Ханчжоу шел дождь, Grand Hyatt Hangzhou проделал исключительную работу, обеспечив общее впечатление от отеля. У нас был наш номер с доступом в клуб, расположенный на 8 этаже. Вид из нашего номера и Большого клуба был потрясающим. Обслуживание в отеле было превосходным, и Hubin 28 определенно стоит попробовать.
20
Cheng D
Дата отзыва: 10 июля 2024
Наша семья недавно наслаждалась восхитительным пребыванием в Гранд Хаятт Ханчжоу. Проверка - в процессе, под руководством менеджера Сьюзи Фу, прошла гладко. Выгодное расположение отеля и потрясающий вид на салон дополнили общее впечатление.
Настоятельно рекомендуется путешественникам, ищущим комфорт и удобство!
20
waynecai16888
Дата отзыва: 04 июля 2024
Номер отеля, комната отдыха и персонал в порядке. Только одна небольшая забота, будьте готовы к вызову такси в аэропорт и на вокзал, только один выход и будет движение в час пик.
12
Charlton M
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отель был действительно хорошо расположен в Западном озере, транспорт был супер удобным. Номер был хороший и видный, люблю все предметы в номере.
Персонал не был доброжелательным, почти не было взаимодействия со стороны персонала. Проверка в процессе включала только передачу паспорта, кредитной карты и получение ключа от номера. Выписаться было так же плохо, нам передали только счет для подтверждения, никакого дальнейшего взаимодействия.
Мне нравится номер, созданный для нашей годовщины, но персонал никогда не оказывал никакого гостеприимства. 3 ночи мы останавливались в отеле, ни один персонал не удосужился поговорить с нами. Я пытался спросить у стойки регистрации некоторые рекомендации местного ресторана, но она сказала просто посмотреть онлайн, а не то, что я ожидал от 5-звездочного отеля.
20
Mokie Pokie
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отель Grand Hyatt Hangzhou может похвастаться фантастическим расположением прямо на берегу живописного Западного озера. Я очень рекомендую перейти на номер с видом на озеро, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами превосходного расположения отеля. Пробуждение с безмятежным видом на озеро было действительно самым ярким моментом моего пребывания.
Персонал отеля Grand Hyatt был исключительно дружелюбным и профессиональным. Я хотел бы выразить особую благодарность Харперу Ду, помощнику менеджера по работе с гостями, и Кейну Руану, помощнику менеджера Grand Club, за их внимательное и индивидуальное обслуживание на протяжении всего моего визита.
Одной из наиболее удобных особенностей расположения отеля Grand Hyatt является туристическая экскурсионная тележка, которая останавливается прямо у порога отеля. Это позволило мне легко исследовать район Западного озера примерно за час, без необходимости самостоятельно ориентироваться в этом районе.
В ресторане Hubin 28 отеля подают изысканные и ароматные блюда китайской кухни. Я был полностью впечатлен качеством и исполнением блюд. Это сделало прекрасный обед.
В целом, отель Grand Hyatt Hangzhou стал отличной отправной точкой для изучения красоты Западного озера. Прекрасное расположение, первоклассное обслуживание, удобный транспорт и вкусная еда на территории отеля сделали мое пребывание поистине замечательным. Я с энтузиазмом рекомендую этот отель всем, кто посещает Ханчжоу.
20
bem
Дата отзыва: 07 июня 2024
Недавно я остановился в отеле Grand Hyatt Hangzhou на две ночи и прекрасно провел время. Впервые я остановился в этом отеле в 2005 году, когда это был отель Hyatt Regency.
Отель был отремонтирован и получил твердую 5-звездочную оценку. Территория и удобства великолепные и современные.
Комнаты были большие и очень удобные.
Бассейн очень хороший, фитнес-центр тоже хороший.
Гранд-клуб действительно красивый и очень большой. Кроме того, у них есть большой балкон с видом на Западное озеро.
Отель Grand Hyatt Hangzhou находится в самом лучшем месте Ханчжоу, рядом со множеством магазинов и ресторанов. Ночной рынок и потрясающий вид на Западное озеро.
Персонал очень внимательный, и менеджеры тоже очень приятные.
Я с нетерпением жду своего следующего пребывания в The Grand Hyatt Hangzhou очень скоро, и оно определенно не продлится так долго, как 19 лет.
20
Nick
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Я ел стейки по всему миру, включая Токио, Лондон, Париж. Стейк, который я здесь съел, превзошел их всех. Оно было искусно приготовлено, приготовлено и подано. Приготовление стейка так же важно, как и его приготовление, а может быть, даже больше, потому что подготовка означает, что он правильно запечатается и правильно приготовится. У меня был T Bone, и это было потрясающе. Весь 1 кг я съела буквально сама. Морские гребешки, лосось и луковый суп были потрясающими (после тренировки я могу съесть огромное количество). Обслуживание было очень профессиональным и мирового класса, женщина, имя которой я не узнал. И опять же, Т-кость была такой ароматной, влажной, с настоящим говяжьим вкусом. Действительно фантастический опыт, который входит в мою пятерку лучших в мире.
20
wu1102
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Комната была очень красиво оформлена с китайским акцентом. Вероятно, лучшее расположение прямо на берегу озера, рядом с несколькими крупными торговыми центрами, от элитного (Гермес) до главной улицы.
Весна за доступ в клуб! В клубе есть потрясающая панорамная терраса с видом на озеро. Иногда прямо на озере с 19:30 до 19:40 устраивают шоу фонтанов. Завтрак был немного ограничен по сравнению с полным шведским столом, но достаточного выбора, чтобы удовлетворить большинство людей. Единственное, было бы здорово выпить вечером на террасе бокал вина, но его нужно заказывать в обслуживании номеров. Они не предлагают алкоголь вне времени коктейлей.
Крытый бассейн хорошего размера, но не огромный. Хорошо, если не так много людей, но, вероятно, вы почувствуете себя сытым, если их будет больше 10 человек? Для детей это немного глубоко, но для взрослых отлично. Температура была очень комфортной для купания. Они предоставляют поплавки для детей, но не обязательно самого маленького размера. В раздевалке спортзала также есть джакузи.
В целом отличный выбор!
20
Ella P
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Комната была очень современная и светлая, с прекрасным видом на озеро. Персонал предоставил отличный сервис, все были дружелюбны и полезны, завтрак был обильным и вкусным, а вкус хорошим. Отель красиво оформлен в честь праздника Весны, а выбор ресторанов может порадовать любого. Мы хотели бы также отметить команду консьержей, которая оказала очень внимательное обслуживание во время нашего пребывания, а также отметить иностранного сотрудника по имени Артур, которого мы встретили в вестибюле. Мы обязательно вернемся в Grand Hyatt Hangzhou в ближайшем будущем.
20
Konstantin S
Дата отзыва: 27 января 2024
Было очень приятно остановиться в отеле Grand Hyatt Hangzhou, известном роскошном отеле рядом с западным озером! В течение всего пребывания в отеле предоставлялся отличный сервис. Они предлагают бесплатные приветственные фрукты по прибытии, комфортабельные и уютные номера и превосходное гостеприимство. На завтрак представлен широкий выбор блюд азиатской и интернациональной кухни. Также китайский ресторан очень хороший и по разумной цене. Я хотел бы выделить г-на Артура, менеджера по работе с гостями, который предоставил нам заботливое и профессиональное обслуживание и познакомил со всеми факультетами отеля и его окрестностями во время нашего пребывания. Он является отличным активом для отеля. В целом впечатления были великолепными, мы действительно наслаждались поездкой на выходных и прекрасно провели время в Ханчжоу! Я обязательно остановлюсь здесь снова в этом году.
20
Wayne Wai
Дата отзыва: 24 января 2024
Отличный отель с прекрасными ресторанами, расположенный в прекрасном месте, обслуживает команду, а замечательный персонал предлагает гостям незабываемые впечатления от путешествия.
Hubin 28 — обязательное место для посещения настоящей местной кухни Ханчжоу.
Особая благодарность Артуру и его команде в Club Lounge.
20
Игорь А
Дата отзыва: 20 января 2024
Сервис был очень хорошим. Персонал, который стоял в вестибюле, очень помог донести наш багаж и отвез нас в гранд-клуб для регистрации. Прибытие прошло гладко, и весь персонал был очень услужлив во время пребывания. Мы попробовали «Счастливый час», и там было много разнообразных блюд местной кухни, а также хорошие напитки! Я хотел бы выразить благодарность Харперу, Кардин и Джоан за заботу о наших просьбах во время пребывания, а также команде клубного лаунджа и особенно Сасси и Кейну за отличную заботу во время нашего счастливого часа и завтрака. Консьержи и сотрудники стойки регистрации, особенно Виола, также были очень полезны, предоставляя информацию и помогая нам с нашими запросами во время пребывания! Grand Hyatt Hangzhou — отличный отель с уникальным расположением рядом с Западным озером! Безупречный сервис и отличные впечатления от пребывания в роскошном отеле!
20
DayTrip701257
Дата отзыва: 18 января 2024
Мое пребывание в отеле Grand Hyatt было просто очаровательным. С того момента, как я вошел в элегантный вестибюль, меня встретил теплый и внимательный персонал. Сама комната представляла собой райский уголок комфорта, украшенный современным декором. Кулинарный опыт был ярким событием, разнообразное меню поразило мои вкусовые рецепторы. Внимание к деталям и спокойная атмосфера сделали мое пребывание незабываемым, и мне захотелось вернуться в эту скрытую жемчужину гостеприимства.
20
Nadi A
Дата отзыва: 15 января 2024
По прибытии в отель швейцар и Тони из команды консьержей очень радушно встретили нас и помогли с багажом. По прибытии в зал ожидания Grand Club Кейн также с энтузиазмом и подробно рассказал о правах и преимуществах клубного этажа. Отношение к обслуживанию было очень вежливым и приятным. Обслуживание в клубном лаундже было очень профессиональным и теплым. Девочки очень доброжелательные и внимательные к обслуживанию. Сасси, Деми и Аманда — замечательные лидеры, они помогали нам со всеми вопросами во время пребывания. Также мы хотели бы поблагодарить Виолу и Джоан за организацию для нас номера с видом на озеро, а также Еву и Эдду из команды Guest Experience за написание приветственной открытки. Мы были впечатлены дизайном номера и комфортабельными удобствами. Расположение отеля отличное, рядом с самыми известными достопримечательностями Ханчжоу. Большой выбор магазинов и ресторанов на территории отеля. Наш выезд прошел очень гладко, Кардин и Черри также попрощались с нами в вестибюле! Спасибо за отличный отдых, Grand Hyatt Hangzhou, и мы определенно с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в этом замечательном отеле.
20
Guenter P
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Фантастическое расположение! Отличные виды!
Персонал отеля с отличным сервисом и лучшей поддержкой
даже в дни высокого сезона. Варианты отелей и удобства от лучших.
Террасы на крыше — это мечта о отдыхе и местах мечты.
20
Jingshu G
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Очень хорошее расположение, удобства, еда и обслуживание. Нам сделали апгрейд комнаты, откуда виден музыкальный фонтан. Соседний регион удобен для покупок, осмотра достопримечательностей и ресторанов. Настоящую еду Ханчжоу можно найти во многих близлежащих ресторанах, таких как Zhiweiguan 知味观 и Hangzhoujiujia 杭州酒家.
20
guohangdong
Дата отзыва: 27 октября 2023
У нашей семьи были очень приятные и замечательные впечатления в отеле Grand Hyatt в Ханчжоу. Расположение потрясающее, прямо на берегу западного озера, великолепный вид. Мало того, весь персонал такой приятный и дружелюбный, как семья, мы чувствовали себя как дома и тепло приветствовались. Бассейн замечательный! ! Моя 4-летняя дочь впервые приехала в Китай, у нее был день рождения в Ханчжоу. Менеджер Артур Ананьев преподнес ей большой сюрприз (воздушные шары, мишку и шоколадные конфеты). Позже моя дочь оставила свою свинку в холле, и мы уже уехали в следующий отель Алила в Учжене. Артур отправил ее поросенка в наш следующий отель, мы очень рады и ценим его помощь! Молодой человек Кайл также очень помогает с багажом. Обязательно вернемся в этот отель в следующем году!
20
mello263
Дата отзыва: 31 августа 2023
Наше пребывание было 11 из 10, что сделало наше пребывание потрясающим, так это внимательность и дружелюбие персонала. Из всех конкретных запросов, которые я сделал, все было выполнено, и даже больше. Большое спасибо Артуру за его поддержку в заботе о нас во время нашего пребывания.
20
Yosemite joe
Дата отзыва: 21 августа 2023
Что является приятным сюрпризом. Я давний участник сети Hyatt, и эта поездка еще раз доказывает, почему Hyatt — мой любимый гостиничный бренд. Люди, работающие в отеле Hyatt, делают отель особенным.
Я забронировал несколько номеров для посещения родственников со стороны жены, чтобы присутствовать на свадебных выходных в Ханчжоу. Я сообщил Артуру за пару недель до этого особого случая. Я получил хорошее электронное письмо в ответ, в котором говорилось, что он отметил это событие в моем бронировании.
Отель находится в лучшем месте Ханчжоу, прямо напротив Западного озера. Очень удобно, в нескольких минутах ходьбы от всех магазинов и ресторанов.
В тот момент, когда мы приехали в отель для регистрации, нас встретили дружелюбные лица, все были чрезвычайно вежливы. Я пошел проверить наши номера, меня лично встретил Артур. Он знал, кто мы такие, и заверил нас, что комнаты выделены и готовы. Он лично проводил нас до наших номеров и спросил о наших планах на свадебные выходные. Все комнаты были рядом друг с другом, поэтому было удобно собираться. Номера сравнительно больше, чем те, в которых я останавливался, и, по обычным стандартам Hyatt, очень чистые и приятные. Когда он показал мне мою комнату, у меня отвисла челюсть. Он дал нам очень щедрое повышение класса обслуживания и украсил номер для особого случая. Каждая часть комнаты была посвящена нашему особому событию. Помимо того, что в комнате уже было несколько приятных подарков, Артур заметил маленьких детей в нашей компании и подарил каждому плюшевого мишку, тапочки и другие детские игрушки, у меня до сих пор мурашки по коже, когда я думаю, насколько тщательно он обращается с гостями.
Вскоре после того, как мы зарегистрировались, было замечено более индивидуальное обслуживание. Тони из консьержа позвонил мне и сообщил, что Артур сообщил ему о моем особом событии и предложил помочь, если это возможно. Тони помог дать рекомендации, и, скажем так, отель приложил все усилия, чтобы сделать день приятным и особенным.
Это был такой замечательный опыт, что иногда я просто не мог перестать благодарить людей, работающих там. Это был лучший опыт, который я когда-либо получал, останавливаясь не только в Хаятте, но и в любом другом отеле.
Я забронировал номера с доступом в клубы, и мы проводим там много времени. Завтрак был разнообразным, намного лучше, чем любой, который я пробовал в Штатах. Послеобеденный чай включал в себя разные десерты и бутерброды, просто нужно было обязательно возвращаться и проверять, так как новые товары приносятся постоянно. Мы не ужинали там, потому что у нас был заказ на ужин и свадебный банкет, но выбор был на одном уровне с рестораном-буфетом на первом этаже. Весь персонал был приятным, предлагал нам напитки и убирал готовую тарелку. По какой-то причине каждый раз, когда мы были там в час пик, мы замечали, что там работает Артур, то встречающий гостей, то убирающий со столов, он выделяется среди персонала отеля, будучи единственным иностранцем.
Все выходные были замечательными впечатлениями, я хочу поблагодарить весь персонал отеля Grand Hyatt Hangzhou.
20
Rachel C
Дата отзыва: 19 августа 2023
Расположение отеля отличное и очень удобное для осмотра достопримечательностей. Персонал в отеле очень дружелюбный и профессиональный. Grand Hyatt в Ханчжоу — лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, и он расположен рядом с западным озером. Рядом с отелем расположено множество торговых центров, а поблизости есть множество местных ресторанов.
20
J. Porto
Дата отзыва: 11 августа 2023
Какой безупречный опыт! Grand Hyatt Hangzhou до сих пор был одним из моих самых любимых отелей! Я хотел бы особо поблагодарить г-на Артура за все его приготовления, включая, помимо прочего, наблюдения перед прибытием, отличный стол в 28 Hubin для нашего семейного обеда, отличную организацию номера с видом на озеро и многое другое! Его лидерство и забота были, без сомнения, самыми профессиональными, с которыми я когда-либо сталкивался.
Пользуясь случаем, я также хотел бы поблагодарить мисс Сюзи, менеджера зала ожидания, за ее подробную процедуру регистрации. Она заботилась о каждой детали нашего пребывания!
И последнее, но не менее важное: я благодарю мисс Эмму, 28-летнего менеджера Hubin, за ее доброту и отличный сервис! Мне и всей моей семье очень понравился обед и ее беседа!
Вернусь снова!
20
Markus76
Дата отзыва: 30 июля 2023
Останавливались в нескольких 5-звездочных отелях в Китае, но Grand Hyatt - самый красивый из всех. Отличное расположение, отличный сервис и вкусные завтраки и ужины. Останавливались там на одну неделю с семьей, и обслуживание было превосходным, особенно Артур (надеюсь, я правильно понял имя) делал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть хорошее пребывание. Бассейн и фитнес-центр тоже очень хорошие. Мы вернемся. Единственный комментарий, который у меня есть, это то, что до Covid ужин "шведский стол" был более разнообразным. Теперь он гораздо больше ориентирован на китайскую еду, не уверен, что это связано с изменением гостей или изменением кухонной команды. Мы предпочли разнообразие с западной и восточной едой, как это было до Covid.
20
Fenny L
Дата отзыва: 29 июля 2023
Это наш первый раз в Ханчжоу. Нас приветствует замечательный хозяин Артур. Персонал услужливый. Комната просторная, в ней могут разместиться 3 человека. Отель находится прямо напротив Западного озера. Очень удобно и в нескольких минутах ходьбы от станции метро, торговых центров и достопримечательностей.
20
Denis M
Дата отзыва: 18 июля 2023
Настоятельно рекомендуется! Так счастлив вернуться после Covid! Grand Hyatt Hangzhou — одно из лучших мест в Ханчжоу как для деловых путешественников, так и для туристов. Я был там по делам на этот раз в течение одной недели, а в прошлом был там как турист. Отель был полностью отремонтирован, и это было очень приятным сюрпризом. Большим преимуществом этого отеля является, прежде всего, его расположение, прямо на берегу озера и в то же время в центре города, рядом с красивым торговым центром. Я рекомендую номера на озере, вид просто захватывает дух. Еще одним плюсом отеля является его главный ресторан, в котором подают изумительные блюда из морепродуктов по меню или в виде шведского стола. Я рекомендую очень щедрый шведский стол, но необходимо предварительное бронирование, так как он очень популярен в городе. Я несколько раз пользовался услугами консьержа, и они были очень эффективными и дружелюбными. Я останусь верен Grand Hyatt Hangzhou в своих будущих поездках.
20
khaleed
Дата отзыва: 03 июля 2023
Хочу отметить отличный сервис Артура Ананьева, менеджера по работе с гостями в отеле. Я встретил его в вестибюле, и он представил все удобства отеля, и он был очень дружелюбным и профессиональным в своей работе. Мы пошли на обед в ресторан Патио, и это было здорово! Он проводил нас и нашел хороший стол, а также выслушал наши предпочтения и предложил лучшие блюда, подходящие для нас. Обстановка в отеле очень удобная и приятная, а расположение отеля Grand Hyatt идеальное, рядом с западным озером! Нам очень понравился наш день в отеле, и было бы приятно вернуться снова и встретиться с Артуром во время нашего следующего визита!
20
888kai
Дата отзыва: 24 июня 2023
Участник глобалист. Отель в очень хорошем месте! Перекресток-это озеро XiHu, клубная еда хорошая! С прекрасным видом на озеро! Спасибо за приготовленные подарки на день рождения моего сына! И повышение категории номера! Все работает идеально! Определенно вернется. Хороший отель и хорошие экипажи
20
Malcom Noyes A
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Я приехал на один день, и это был первый раз, когда я останавливался в этом отеле. Я был приятно удивлен расположением, качеством и персоналом. Если я вернусь в Ханчжоу, я, вероятно, остановлюсь здесь снова. Спасибо за услугу.
16
YuHuan1991
Дата отзыва: 05 марта 2023
������������������������ ���������� ����������������. �������������������� �������������� ����������������. ������������ �������������������������� �� ������������.
�������� �������������� ��������������. �������� ���������� ����������������. �������� �� ���������� ������������ �� ��������������, �� �������� �������������������� ���������� �������������������������� ���������� �� ���������������������� ������������������.
20
Qifan Wen
Дата отзыва: 11 января 2023
Построенный рядом с западным озером, этот великий отель Hyatt является перестройкой старого отеля Hyatt Regency. Это, безусловно, удачный переход от сервиса к виду на грандиозный клуб. Как глобалист Hyatt, я связался с отелем по электронной почте перед тем, как приехать, и меня организовали для короля с доступом в клуб с видом на западное озеро, и после проверки нам повысили категорию номера до люкса, что было потрясающе. Хотя прогулка от лифта до комнаты довольно длинная, но вид на краю здания того стоит. Этот отель стал нашим выбором номер один в Ханчжоу, превзойдя парк Хаятт здесь только из-за вида и отличного обслуживания!
20
daniel1988622
Дата отзыва: 26 октября 2022
В целом, это хороший отель с фантастическим расположением, особенно прекрасным видом на озеро за окном номера. Как член Globalist, мой номер был повышен до номера с видом на озеро, хотя номер меньше, чем средний номер 5-звездочного отеля, но все функции работают хорошо и в чистом состоянии. Также в 8 F Lounge есть большая открытая терраса, с которой открывается прекрасный вид на закат, что ценно за деньги!
16
macrocat
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Самое лучшее в отеле - это расположение. Вторая лучшая вещь - это балкон в гостиной? Персонал на стойке регистрации и в гостиной приятный и теплый? Что является большим преимуществом отеля?
1 . Близкие к лифтам номера на 7/8 этаже имеют незаблокированный фронтальный вид на озеро. Очень благодарен отелю, который принял такое решение в соответствии с моим запросом на бронирование.
2 . В клубном лаундже во время «счастливого часа» подают шарики из свинины, утки, креветок и жареный рис. Десерты тоже вкусные. Завтрак там в порядке.
3 . Размер крытого бассейна в порядке. Вода очень чистая и прозрачная.
4 . Бутылка с водой в номере - это Мастер Канг? Год назад она была заменена на дорогую 5100.
5 . Большинство номеров, если не люксы, имеют нормальный размер, что удобно для гостей с ручной кладью или туристов.
6 . В моей комнате был запах сигарет. Обслуживание гостей предложило смену номера и очиститель воздуха. Я выбрал последнее из-за лени и боязни ухудшения зрения. Тем не менее? Мне жаль, что я не мог перейти в новую комнату после пребывания с запахами в течение 24 часов.
7 . Самое забавное в этом отеле то, что все типы номеров были распроданы в приложении Hyatt и доступны в ota в тот день. Этот отель должен присоединиться к Hyatt как Small Luxury Hotel вместо Grand Hyatt или просто присоединиться к Ctrip.
12
Steve R
Дата отзыва: 02 июня 2022
Китайская еда великолепна, однако западная еда снизилась по своему стандарту и не очень хороша, учитывая цены, которые взимаются. Плохое исполнение, которое просто связано с отсутствием западного шеф-повара, готовящего западную еду, сродни западному шеф-повару, готовящему китайскую еду, не сработает.
20
The Louis
Дата отзыва: 20 января 2022
Этот изысканный отель расположен в самом центре Ханчжоу, в нескольких минутах ходьбы от великолепного западного озера. Я был так доволен, чтобы насладиться потрясающим видом на озеро и горы позади.
Меня приветствовали менеджеры на стойке регистрации г-н Джеймс и г-жа Виола, и они продемонстрировали дух Grand Hyatt — Добро пожаловать.
Мистер Джеймс проводил меня в мою прекрасную комнату и провел мне краткую экскурсию по комнате, чтобы показать, как работает комната и как работает электроника. Его преданность работе абсолютно установила эталон стандартов общей команды отеля.
Сама комната была большой и функциональной. Самым удивительным в номере был вид. Вы можете насладиться видом сверкающего озера одним взглядом. Еще одна замечательная особенность отеля - большой клуб - расслабляющий лаунж для вас и ваших близких, где можно выпить тарелки перед ужином и выпить алкогольные напитки. В клубе есть огромная терраса, на которую можно выйти и полюбоваться панорамным видом на западное озеро. В клубе меня встретила госпожа Виола и предложила мне бокал просекко.
Тренажерный зал и бассейн были в отличном состоянии, и уровень чистоты был высоким.
Завтрак был превосходным, и в нем был широкий выбор блюд, от западной до любимой местной.
В целом роскошный отель в Ханчжоу на 10 из 10, и, без сомнения, каждый должен попробовать!
20
QLSATL
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Мне очень понравилось мое короткое пребывание в Grand Hyatt Hangzhou, отличное расположение и ухоженный, отличный клубный опыт по сравнению с другими отелями во время COVID. Кроме того, персонал был невероятно внимателен и проделал отличную работу, доведя до прибытия требования COVID как для отеля, так и для города.
20
GuamRich
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отличное расположение, хороший выбор блюд и напитков, и мне особенно понравился Steakhouse. Номера красиво оформлены, и отличная идея с диванами в окне, чтобы запечатлеть Западное озеро. Рядом отличный торговый район со всеми обычными брендами высокого класса. Будет мой выбор отелей снова, когда я посещаю Западное озеро.
20
TamerR787
Дата отзыва: 29 сентября 2021
отличный сервис и удобства среди лучших отелей Hyatt в Китае. Центральное расположение к туристическим объектам, предприятиям, университету и магазинам. множество вариантов, будь то посещение для бизнеса или отдых с семьей
20
Coastal281697
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отель очень красивый, с современным дизайном и расположен прямо рядом с Западным озером. Вы можете пробежаться по берегу озера утром и легко вернуться в отель, чтобы принять душ, чтобы начать свой отпуск здесь. Если на улице слишком жарко, тренажерный зал хорошо оснащен подходящими тренажерами для тренировок. Жаль, что им нужна шапочка для плавания в бассейне, поэтому мы не смогли этим насладиться. Завтрак очень разнообразный и вкусный, стоит забронировать проживание с завтраком. Весь отдел номеров приложил дополнительные усилия, чтобы убедиться, что о моем пребывании позаботились, от электронной почты до прибытия до гладкой и полезной регистрации. Что Больше всего меня удивило то, как обустроили комнату, чтобы сделать празднование дня рождения более особенным и запоминающимся благодаря прекрасному виду на западное озеро. Также хочу передать привет горничной, с которой мы немного поболтали перед завтраком, она вспомнила, что я попросил убрать комнату около полудня, и позвонила мне во второй половине дня и спросила, хочу ли я еще убрать комнату. быть очищены, поскольку я забыл выключить знак DND. Наконец, я считаю, что отель Grand Hyatt Hangzhou сделал все возможное, чтобы позаботиться о клиентах, так это то, что у них есть индивидуальные упакованные маски, доступные для клиентов в любое время и в любом месте. Вспышка в Нанкине заставила нас быть более бдительными и рада, что отель предоставил индивидуальную упакованную маску для безопасности. Спасибо!
20
Navigator01005100598
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Мы прекрасно провели время в отеле. Персонал был дружелюбным и профессиональным во всех отношениях. Бассейн отеля находился на техническом обслуживании во время нашего визита, и когда они узнали, что мы будем заинтересованы в плавании, организованном с их дочерним отелем Park Hyatt, чтобы мы могли пойти туда поплавать. Они возили нас в Park Hyatt и обратно в те дни, когда мы были там. Мы обязательно остановимся здесь снова в ближайшем будущем.
20
zhiqiu66
Дата отзыва: 02 января 2021
Один из моих многочисленных остановок в Grand Hyatt Hangzhou за последние 10 лет - отель сильно изменился, но услуги остались прежними - профессиональные и искренние. Я бы сказал, что этот Hyatt лучший среди всех Hyatts, в которых я останавливался в Китае и других странах.
20
xjasonkx
Дата отзыва: 22 декабря 2020
Это лучшее место, чтобы насладиться Западным озером, и обслуживание здесь потрясающее - персонал был фантастическим, рестораны соответствовали очень высоким стандартам - прекрасный отдых во всех отношениях. Рекомендую провести там выходные. Бассейн в стадии строительства, так что, возможно, будет еще лучше, когда закончите.
20
EgyptSarah
Дата отзыва: 21 декабря 2020
Прекрасно провели время в этом превосходном отеле. Расположение идеальное на Западном озере. Персонал отеля был выдающимся на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак "шведский стол" был вкусным. Наш номер был идеальным, я думаю, недавно отремонтированный - высокое качество и очень удобная кровать. Не могу винить наше время здесь. Мы хотели бы вернуться в ближайшее время.
20
Faye Yang
Дата отзыва: 03 октября 2020
Я взял своих родителей и свою 18-месячную дочь на три ночи в Grand Hyatt, Ханчжоу, чтобы отпраздновать свой день рождения! Это был такой замечательный опыт. Я очень благодарен команде Grand Hyatt за то, что они сделали наше пребывание таким особенным. Особая благодарность менеджеру Олли, Джеймсу Линю, Салаве и команде гостя Белле Чжан.
По прибытии нас встретил менеджер Олли, он был очень любезен и дал нам советы по выбору мест в Ханчжоу, подходящих для детских колясок. Он был очень вежлив. Он также дал нам бесплатное повышение категории до номеров с видом на озеро, которые были потрясающими, чтобы просыпаться. У нас также был такой прекрасный обед в Hubin 28, ресторане, расположенном в лобби отеля. После обеда команда гостя Белла Чжан организовала для меня доставку прекрасного торта. У торта потрясающий вкус.
Расположение отеля было очень удобным, примерно в 5 минутах ходьбы, чтобы сесть на лодку и отправиться на экскурсию по Западному озеру. Он также окружает множество торговых центров, кафе, ресторанов в нескольких минутах ходьбы, так что есть много вариантов для еды.
В наш последний день поезд до Шанхая был забронирован около 19:30. Я объяснил это Менеджеру Джеймсу Лину. Он был очень любезен предоставить нам поздний выезд до 14:00. Он даже предлагает нам отдохнуть в бизнес-зале на 8 уровне. Моя девочка спала в комнате за обедом довольно поздно и спала до 16:30. Я позвонил и поговорил с Мангером Салавой, который тоже очень понимал. Мы прекрасно провели время, отдыхая в бизнес-зале и наслаждаясь видом.
Большое спасибо, Grand Hyatt, Ханчжоу! Не могу дождаться, чтобы вернуться снова!
20
winnie
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Мы с мужем останавливались в Hyatt 1 сентября, чтобы отпраздновать 30-ю годовщину свадьбы.
Мы хотим выразить нашу искреннюю признательность персоналу Hyatt, в частности г-ну СЛАВЕ ШПАКОВУ, менеджеру по работе с клиентами. Г-н ШПАКОВ и его команда приложили дополнительные усилия для цветов, шампанского и шоколада, которые сделали наш день еще более запоминающимся. Мы дорожили каждым моментом в отеле, номере, холле, видами и еде.
Спасибо, мы обязательно вернемся.
20
Yuxiao W
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Очень хорошее и удобное место рядом с Западным озером! Рад получить апгрейд костюма и очень круто. Всего госрегулирование составляет 5-й этаж. Очень хороший вид из-за высоких деревьев. Есть много мест, где можно поесть и сделать покупки поблизости
8
Jonathan Wung
Дата отзыва: 27 июня 2020
В целом, не очень хорошее впечатление. Регистрация казалась очень поспешной и механической, никакого тепла, которое мы ожидали от Grand Hyatt. Я зарегистрировался вчера, и мне сказали, что завтрак в 10. 30, а сегодня утром в спортзале спросили 2-й раз и сказали тоже 10. 30. Приехали в ресторан в 10. 30 и сказали, что 10. 30 относится только к будним дням. Нас чуть не отвернули на завтрак. Был очень недоволен. Больше не вернусь, чтобы остаться здесь.
20
Q_jess
Дата отзыва: 15 мая 2020
Сегодня вечером мы пошли к старинной двери, и это была отличная вечеринка в честь открытия!
Отличный бар в этом районе и прекрасная музыка. Посмотрите его, чтобы расслабиться после долгого дня или недели. Хорошие бутылки и приемлемые цены для района.
20
VWC
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Лучшее расположение в городе плюс самые эффективные и дружелюбные сотрудники. Отель был очень любезен, чтобы позволить мне одолжить инвалидное кресло, чтобы моя мама прогуливалась вокруг западного озера. Фантастическая еда. Люблю новый внешний вид кафе. Жемчужина города, чтобы испытать. , , , , , ,
20
Casebas
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Останавливались в GHH во время рабочей поездки и были впечатлены высококачественными удобствами, дружелюбным персоналом и отличным расположением прямо у озера. Определенно остановился бы здесь снова - обязательно запросите номер с видом на озеро. Завтрак шведский стол тоже приличный.
20
atta792019
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Я любил это место. Это на западе озера. Оно прекрасно.
Отель как обычно лучший в н. v рынок с отличными услугами и номерами.
Отремонтированные новые комнаты очень хорошо спланированы, и я люблю жалюзи на окнах: -)
16
petercwarsaw
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Grand Hyatt Hangzhou находится на пути к тому, чтобы стать отличным местом для посещения. У него уже есть внимательный, полезный, способный персонал; еда мирового класса; и близость и вид на красивый Сиху и горы, которые обрамляют его фон. «28 Hubin Road» - ресторан, какой только можно пожелать; Вечерний буфет в Grand Cafe отличался широким разнообразием, отличным качеством и замечательными свежими блюдами. Мы ели сразу после 19:00, и каждое блюдо было приготовлено специально для нашего стола. По моему опыту, это был второй только в Сингапуре (Marina Bay) буфет Ritz Carlton. Единственный недостаток отеля прямо сейчас - и он временный - заключается в том, что он находится в центре как своих собственных, так и городских строительных проектов, которые затрудняют навигацию в и из отеля. Если вы не возражаете против дополнительной прогулки - и, иногда, при необходимости - отслеживания назад - или если вы готовы подождать до завершения строительства, вы не будете разочарованы посещением там.
20
ZurichLH
Дата отзыва: 17 марта 2019
Несмотря на то, что отель ремонтировался, нас разместили в одном из недавно отремонтированных номеров, который был далеко от шума. Сотрудники фронт-офиса, консьержа, клубного уровня и ресторана были очень полезными, эффективными и вежливыми.
16
Ping Z
Дата отзыва: 10 марта 2019
Помните, что в дневное время может быть слышен некоторый строительный шум. У западного озера главная туристическая достопримечательность. Рядом со станцией метро # 1 линия, магазины и множество ресторанов (в 5 - 15 минутах ходьбы). Недавно отремонтированные номера красивые. Персонал вежливый.
12
Pang K
Дата отзыва: 08 марта 2019
У нас предоплата проживания в отеле. При регистрации нас просят внести залог в размере 2000 юаней на кредитную карту для расходов.
Мы купили кофе на номер счета.
На выезде есть только 2 счетчика.
Даже с одним гостем до меня мне пришлось ждать 10 минут.
Пока мой друг ждал, я продолжал спрашивать девушку на стойке регистрации, могу ли я просто сделать экспресс-выезд и позволить счетам быть списанными с кредитной карты.
Ответ - нет, и мне нужно дождаться своей очереди.
В свою очередь, стойка регистрации не требует от меня ничего больше: показ кредитной карты или подписи.
Я могу просто уйти. Она бы даже не сделала заявление.
Почему бы не позволить мне сделать экспресс-выезд, как в большинстве Hyatt.
Если действительно необходимо личное присутствие, чтобы проверить, они должны иметь больше противодействия.
20
Brian C
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мы были здесь на одну ночь в командировке. Отель был хорошим, и комната была красиво оформлена, чисто и тихо. «Вид на озеро» из комнат с садовой террасой (4-й этаж), по-видимому, затруднен структурой в центре (бассейн), но с верхних этажей может открыться прекрасный вид.
Тренажерный зал расположен в спа-салоне (это информация, которую я не смог найти нигде в отеле, не спросив), и он приличный. У завтрака "шведский стол" также был хороший выбор, но еда была так себе.
Отель удобно расположен рядом с западным озером и большим торговым комплексом с множеством ресторанов.
8
ssz121
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Не соответствует стандарту Hyatt.
Туалеты грязные. Не чистили. Гости курят внутри, а персонал их не останавливает.
Проснувшись от других гостей спорят и рвота.
Не остановлюсь снова. Должен быть лучший выбор.
20
friendship3
Дата отзыва: 27 августа 2018
Сервис был отличный; отслеживали отмену рейсов и встречали нас в аэропорту вовремя. Номер был очень удобен, а вид на озеро, включая светлые шоу, был выдающимся. Выбор номера в клубе и обслуживание также были отличными.
20
Gordon C
Дата отзыва: 23 августа 2018
Я заплатил скромный Premium за номер с видом на озеро, стоит дополнительно. Несмотря на основное строительные работы, которое было хорошо скрыт в задней части временных стен, отель был тихой гаванью подальше от толпы снаружи - особенно, когда музыкальное шоу водопада было каждым вечером. Огромный шведского стола на завтрак (за дополнительную плату на моем тарифу) было достаточно, чтобы снабдить вам силы на весь день. И все в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро. Хорошо рекомендую.
20
PaulLittleFish
Дата отзыва: 20 августа 2018
У меня был отличный отдых в Ханчжоу Hyatt. Персонал всегда были восхитительным и услужливыми. отель находится в процессе движения ремонт, но шумно и потрясающий были сведены к минимуму. лучший отель в Ханчжоу, по моему мнению.
20
MichelleWonderland
Дата отзыва: 14 августа 2018
После, кто ищет множества отзывов на сайтах для отелей в Ханчжоу моя 8-летняя дочь и я решили остановиться в Вестлейке Hyatt. Несмотря на отзывы, сказав, что был шум стройки, мы не слышали ничего, но это было возможно, потому что мы останавливались в отеле Grand Клубном номере. Номер был прекрасным, верхние этаже, в нескольких шагах от уголком, и с видом, который был идеальным во всех отношениях. Мы смогли увидеть ночное на световое шоу перед нашим отелем отсюда также, избегая огромных толп на дороге внизу. Клубный холл вполне возможно, лучший, в которых мы когда-либо останавливались. Wi-Fi был мощным и быстрое (аномалия для Китая! ), и обслуживание было безупречным. Мы вернулись, чтобы остановиться в этом Отеле в любое время!
20
james z
Дата отзыва: 14 августа 2018
Останавливались "в отеле Hyatt Regency в этот раз с моей семьей - так близко к западного озера и посмотрите вправо в передней части шоу фонтанов ночью. Хорошее место к брожению вокруг дизайн в тумане периода жары в Ханчжоу. Ресторан также очень хороший - веселили, местные друзья и обед и ужин - все удовлетворяющие качеством еды. Рассмотрим вариант остановиться снова.
20
moakes88
Дата отзыва: 13 июля 2018
Отель расположен в центре города, в шаговой доступности Западного Озера и торговыми улицами, а также ресторанов. Услуги консьержа превосходны и кроме рекомендации достопримечательностей посетить, они даже помогли мне установить Приложение "за услуги такси.
20
Caro F
Дата отзыва: 22 июня 2018
Мы были в Club Regency и получили большое 8 по - условия этажа с нашими малышами:Отличное питание и обслуживание, вид красивый.Зона бассейнов и спа очень очень хорошее.Мне очень нравится Хьятт Хэнгжоу Хубин Лу!
12
efrontini74
Дата отзыва: 29 мая 2018
Функциональный неплохой отель близко к Озеру. Номера довольно устарели и также лоббируют. Завтрак не плохо. Недалеко от озера, удобного для хорошей прогулки. Также недалеко от многих торговых центров.
20
Trasser07
Дата отзыва: 23 мая 2018
При возможности всегда выбираю Хайятт. В Ханчжоу отель расположен в самом центре на берегу озера Вест Лейк. Прямо напротив отеля на набережной вечерами проходят увеселительные мероприятия с морем огня и музыки.
Рядом метро и главные улицы, в том числе и улица Яннань с её как совсем бюджетными, так и с пафосными магазинами. Отсюда просто добраться до лююбой точки. В отеле отличные бассейн и СПА. Персонал выше всяких похвал. Знание английского (редкость для Китая), вышколенность, учтивость и готовность всегда идти на помощь. Редко встречающиеся в Китае улыбки на лицах персонала. В вестибюле уже привычные графины с натуральным лимонадом, который, правда по мне неплохо бы вместо подогрева, наоборот, охлаждать. Но в Китае почему-то в чести именно тёплые напитки. Начавшаяся реконструкцмя, надеюсь, приведёт к ещё лучшему комфорту в отеле.
Особо отмечу кухню отеля. Разнообразные и вкусные завтраки на европейский и азиатский вкус.
20
pva15
Дата отзыва: 22 мая 2018
При возможности всегда выбираю Хайятт. В Ханчжоу отель расположен в самом центре рекреационной зоны на берегу озера. Рядом метро и главные улицы. Отсюда просто добраться до лююбой точки. В отеле отличные бассейн и СПА. Персонал выше всяких похвал. Начавшаяся реконструкцмя, надеюсь, приведёт к ещё лучшему комфорту в отеле.
Особо отмечу кухню отеля. Разнообразные и вкусные завтраки на европейский и азиатский вкус.
20
globalevents2018
Дата отзыва: 21 мая 2018
Как глобальный устроитель мероприятий больше 15 лет, я легко не впечатлен, но я должен дать свою самую высокую рекомендацию для этого отеля, и это - персонал. Каждое обещание было сдержано, и каждое внимание к деталям чувствовали. Еда была высококачественной, и каждые особенные диетические потребности были удовлетворены. Каждый человек персонала, о котором заботятся о том, чтобы заставлять наших делегатов чувствовать себя приветствуемыми. Все от управляющего, менеджеру по корпоративным мероприятиям, шеф-повару, персоналу организации питания и консьержу были замечательными. Нашим мероприятием был замечательный успех! Спасибо!
16
Virginia
Дата отзыва: 25 марта 2018
В отеле был проведен ремонт на этот раз. К счастью, меня получил лицом номера половина Вестлейка в этот раз. Жаль, что они не дали мне номер всего западного озера в следующий раз!Ходил в Ресторан 28 снова, он не сделал неприятно, чтобы разочарований!Завтрак был одним из лучших среди других отелей, в которых я останавливался во время этой поездки! Мой номер не идет с бесплатным завтраком, но это стоило заплатить, если вы из тех, у кого должен быть завтрак. Это довольно изумительные, и хорошее обильный. обслуживание хорошее тоже!
20
Horace Jeffry K
Дата отзыва: 23 марта 2018
Вторая деловая поездка в Ханчжоу Hyatt, который, как всегда походило на возвращение домой от дома. Профессиональный и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь во всем, что вам необходимо. Вестибюль был на реконструкции, но он даст нам, затем посетите что-то новое, с нетерпением ждешь скоро увидимся снова!
12
mohitmodi
Дата отзыва: 04 августа 2017
Хотя это - лучшее расположение, любой отель может иметь в Ханчжоу, но номерам необходим ремонт, они не виды, которые вы ожидаете сегодня, ковры стерли кровать, мебель и ванная комната с в возрасте.
16
deejones8589
Дата отзыва: 19 июля 2017
я останавливаюсь здесь каждый раз, когда я приезжаю в Ханчжоу и над рекомендовал бы этот отель. расположение отличное, и в самом отеле есть все необходимое. я останавливался в клубе более высокого уровня, который также включает хороший завтрак.
20
DDM
Дата отзыва: 12 июля 2017
Хорошие номера, любезный персонал, красивое озеро и вид на горы. Очень удобно расположен на озере, и рядом с магазинами и ресторанами. Большой бассейн предоставляет необходимую освежающий прием после путешествия вокруг Западного Озера в жару. Достаточно большой, чтобы поплавать колени и часы хорошие.Два ресторана при отеле фантастические. Хороший шведский стол с большим количеством вариантов в одном ресторане - бар морепродуктов плоти были восхитительны! Еще один для стильных китайский ресторан с небольшим количеством местного блеска - идет с rec шеф-повара за Seasons блюд. Если у вас не было курицы нищего, очень вкусно, и детям понравится представление в этом ресторане.
20
Travelinspiredhome
Дата отзыва: 11 июля 2017
Прямо на берегу озера и в нескольких минутах ходьбы от прекрасной еды, как кухня бабушки. Персонал был очень любезным и дружелюбным, помог нам заказать поездки в храм Lingyin Temple, поля чая Лунцзина, а также билеты бронирования к саммиту G 20 на запад шоу Озера. Все было очень доступен, и очень впечатляюще. Мои возрастов мальчиков 3 и 6 развлекали и довольны выбором печенья, сока и конфет на палочке. Завтрак "шведский стол" западных и Восточной вариантов потрясающий, и обед был хорош. Легко добраться на такси от железнодорожной станции. Я думаю, что это отличный выбор для центрального расположения, чтобы проверить Western Озеро и окрестности.
20
Mark_E01
Дата отзыва: 10 июля 2017
Очень рекомендую, роскошный отель прямо в Западном берегу озера в Ханчжоу. Профессиональный персонал, очень услужливый и внимательный. Бассейн красивый, как сам отель. Чисто и тихо, вид на Western Озеро потрясающий, и близость к озеру вкусная. Близко от многих, многих ресторанов и магазинов. Очень рекомендую.
16
DVITSAXAKIS
Дата отзыва: 06 июля 2017
Без сомнения, этот отель находится в лучшем месте, которое вы можете найти в Западном берегу озера. Номера и обслуживание - стандартный 5 звезд. Единственная вещь, которую они должны подумать, состоит в том, что отель становится старым, и ему нужен ремонт. Так как меня выбор номер один в Ханчжоу
12
jabba85286
Дата отзыва: 29 июня 2017
Мне сказали пользоваться местные звонки ", чтобы заказать такси самому или воспользоваться метро поблизости, чтобы сэкономить время ожидания. Но было странно, мне, что отель откажется бронировать такси для гостей, особенно этот отель считается роскошным в городе. Ответственный за уборку персонал был хорошим, и номер был чистым, но другими работниками отеля, не имел любую улыбкой на лице.Отель предлагает услугу послеобеденного чая в выходные в вестибюле. Было трудно найти место в течение того времени, если вы хотите встретитьсякто-то там.Но я все равно выберу этот отель в следующий раз в городе, только из-за его отличного расположения: Он находится рядом с Западным Озером и недалеко от помогал хорошего местного выбор блюд. Только не ожидайте ничего большего, чем чистый номер ночью.
12
scotadot
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отличное расположение (право через улицу от озера и следующий за торговой зоной). Отель устаревший, и они взимают с вас за каждую незначительную вещь ($12 / чашка кофе утром... большой процесс, чтобы получить кофеварку в номере), и завтрак были приблизительно 35$. Номера были в порядке, как Хэмптонская Гостиница. Они были очень хорошими, но азиатский / американский перевод не был легким.
20
dominicmoxon
Дата отзыва: 09 июня 2017
Посещение, но не останавливалось в Ханчжоу, прежде чем я выбрал этот отель, основанный на прошлом опыте сети Hyatt. Это было хорошее решение, отель находится на берегу западного озера, родинке Ханчжоу. Однако Ханчжоу - красивый город с пышной зеленой растительностью везде, где вы смотрите. По прибытию я был обслужен быстро и эффективно, мой Королевский номер был хорошо обставленным и приветствие кровати и удобным. У моего номера было добавленное преимущество террасы, где вы можете сидеть снаружи, чтобы наслаждаться некоторым спокойным временем и свежим воздухом... (см. фотографию). Завтрак был включен с номером и понравился, чтобы сообщить, что выбор блюд очень хороший и кофе еще лучше..... Для области я думал, что стоимость номера была справедливой. Я забронирую здесь снова, когда я вернусь в красивом Ханчжоу.
20
SerenaY
Дата отзыва: 01 июня 2017
Я провел четыре ночи со своей семьей в этом красивом отеле. Расположение потрясающее. Буквально прямо около Вестлейка. У отеля есть отличные удобства, доброжелательные сотрудники и очень приятная атмосфера. Отель представляет стандарт мирового класса, и вы не будете разочарованы. Единственное предложение, которое я дал бы - - - другая следующая дверь гостей / или даже на том же самом этаже, могло быть очень громким и раздражающим. С детьми, бегущими и родителями, вопящими в вестибюле, это могла быть так или иначе головная боль. Пожалуйста, знайте об этом. В общем, очень приятный отдых и я возвратились бы в этот отель в будущем.
16
J A T
Дата отзыва: 22 мая 2017
Мы провели две ночи по делам, и у нас был в целом, приятное впечатление, за исключением грубого работника. Руководство принесло извинения, но я не уверен, что мы остановимся в Hyatt в следующий раз, когда будем в Ханчжоу. Отличное расположение.
20
Claudya P
Дата отзыва: 18 мая 2017
мы поехали туда во время китайских семей! отель hás отличное расположение и был полностью забронирован! персонал был очень дружелюбным и очень чистый отель. мы были удивлены замечательную кайпиринью там!
20
Greg C
Дата отзыва: 18 мая 2017
Отель расположен рядом с озером этот отель предоставляет все, что вы надеялись на незабываемом опыте.Местные варианты развлечения есть в изобилии, включая потрясающий музей фонтана на берегу озера.Воскресный завтрак вкусный, а не пропустите, если у вас есть время!
20
Rosie M
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Идеально расположение, прекрасный отель, прекрасные люди, хорошая еда. Мы выбрали клубный номер.Чистый номер и комфортабельной. Отличный вид на озеро и водное шоу. Персонал, готовый помочь. Спасибо Эйлин, Пабло и весь персонал. Нам понравилось наше пребывание с вами и рады порекомендовать Hyatt RegencyМы вернемся!
20
TeamDookie
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Мне очень понравился отель. Это современный с услужливым и профессиональным персоналом. Ничего не было проблемой. Ужин в отеле приемлемый учитывая цены на отель, и еда была хорошей. Номера с видом на озеро, конечно, надбавку, поэтому у нас был номер, который выходил в сад веранды, который был очень красиво, чтобы посмотреть на. Приеду сюда еще раз.
8
PF37
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Пребывание в отеле было отличным, номер был большим, и чистота была превосходной. Я отметил, что даже неиспользованная ванная убиралась во время моего пребывания.Расположение очень удобно расположен в туристическом и торговом районе, транспорт может не быть удобным, как это обычно очень переполнен и медленное движение и джем.Два номера были забронированы в соответствии с моим личным счетом на 3 ночи и 2 ночи соответственно. Оплата и прошла через эту кредитную карту. Счет выдал обоих на свое имя непосредственно в отеле.Большое разочарование.Он имеет такое разочарование, что после того, как я послал Глобальный Контакт-центр Hyatt по электронной почте, мне сказали другие сотрудники обслуживания клиентов (Harikesh Mishra и Abdulrab Shaikh), что мое имя не соответствует подтверждении, так что никаких ночи и важные моменты не аккредитованы при мне.Это не баллы и ночью, который имеет значение, то это то, что, как может такие выписки моей сделаться, что мое имя не соответствует даже после того, как я предоставил свой просмотренный счет, оказалось отелем, и сделал копию мой номер подтверждения и деталями, который прислал мне Hyatt во время бронирования.По моему мнению, 5-звездочный Отель не просто, как он отремонтирован и наземная команда в отеле. Если такое простое подтверждение испорчено Глобальным Контакт-центром, не уверен, что форма уверенности отель попытки иллюстрировать здесь.
20
Narayanan K
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Останавливались здесь на 3 дня. В отеле мне понравилось абсолютно все, начиная с их расположения. Персонал очень вежливый, и выбор еды отличные! Я не могу представить себе жизнь в любом другом отеле, но здесь во время моих будущих поездок.
16
Rob H
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Я останавливался здесь на 2 ночи в прошлом месяце и обнаружил, что отель был очень хорошим. Это не чрезмерно богато, но для американских туристов он очень хорошо. Здесь говорят по-английски, и у вас не будет проблем при общении с персоналом. Завтрак "шведский стол" был очень хорош с широким выбором блюд. Моя единственная проблема - персонал, хотел ваш номер комнаты минуту вы вошли в район. Я сказал им, что искал своего коллегу, и они следовали за мной по подобного, я собирался украсть немного еды. Номер был хорошим и чистым, а также все, работал, поэтому я был доволен этим. Китайский ресторан в отеле слишком дорогой, но еда была хорошей. Расположение было ключом для меня, когда мы везде ходили пешком к ресторанам, барам и магазинам. В целом, это хорошее место для отдыха.
8
8Jerome8
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Я не уверен, что люди, которые пишут, что другие отзывы поехали в этот отель. Не 5 звезд во всех 3 и 4 звезды.Работал в HZ в течение долгого времени, они не узнал о / отремонтирован и поворачиваются, чтобы быть очень местный управление (или интернационального высшее руководство должно быть далеко от обычного бизнеса).Я думаю, что они слишком дорогой в порядке, который мы заплатили будущему ремонт. :МестоположениеБольшой номер-:. СТАРЫЙ!!! (И дорогой). В час пик / трудное время вы видите, качество (был там 3 и 4 апреля): ресепшен очереди! , очередь на такси в отеле (местный черный бизнес там, никакой альтернатива / учитывая рекомендация, улыбающийся персонал, потому что думают, что вы - "турист" (я не), кто должен сделать "черный" дорога). Подчеркните за стойкой для регистрации. Нет горячий шоколад во время завтрака! (Качество еды), нужно убирать свою тарелку (несколько раз), даже если мы сказали, что нет.. Качество кроватей., Будьте осторожны, попросите побаловать спальню.Нет необходимости жаль blabla не отвечает от менеджмента.!!!
16
James W
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Прямо на краю Западного Озера и в центре перестроенной новой торговой / вычурной зоны, это отличный выбор в первый раз посетители, он современный. Там есть вид на озеро. И еда потрясающая.Что касается положительных моментов, местоположение не могло быть лучше. Туристам понравится тот факт, что отель находится прямо на углу Западного Озера. Это одно из самых знаменитых озер в Китае. И это достаточно маленький, что бегуны могут обойти его примерно через час с небольшим.Окружающий район раньше была больше торговой распродажи. Но, как жертва местного героя Алибабы, это превращает в большее количество развлечений и столовой зоны. Пешеходный поток имеет тенденцию падать после 9 вечера, но. Так что это более популярным в течение дня.Отель до международных стандартов Hyall. Поэтому, номера чистые. Персонал уделяет внимание деталям. И есть очень высокий стандарт на почти всех измеримых мероприятиях в заведении. Китайский ресторан в отеле нужно конкурировать со всеми ресторанами, окружающими его. И это делает замечательную работу. Подавать часть самой прекрасной кухни Ханчжоу в городе.С отрицательной стороны, персонал кажется по - жто на говорящих гостях, есть ли их номера завтрак. Вид на озеро из номеров не имеет большого значения - - - намного лучше, чтобы получить озеро и прогуляться. И Этаж с номерами бизнес-люкс не предлагает видно преимуществ. Еда в гостиной представительского класса так себе, и даже жители представительский должны заплатить, чтобы поесть.Постоянные посетители Ханчжоу могут не хотят сделать это "обычный" местом встречи из-за ужасной пробки на дороге, добираться до и от Западного Озера.
16
Pauke75
Дата отзыва: 30 марта 2017
Хорошее обслуживание и служба уборки номеров, по-английски хорошо, хороший Спа, бассейн и тренажерный зал, бесплатный для посетителей. Дорогой ресторан (чашка местного зеленого чая 23 евро!! ). Идеальное расположение Западным Озером и множеством торговых центров.
20
timoc11
Дата отзыва: 30 марта 2017
Этот отель был превосходным, это было в отличном месте, прямо на озере с отличным видом на свет шоу фонтанов ночью (не платите за билеты на шоу, просто посмотрите на его с улицы), Отличные рестораны и бары в нескольких минутах ходьбы. Мой номер не выходил на озеро, которое было чем-то вроде облома, так что просите одно встреча с озером.
16
piaHongKong
Дата отзыва: 29 марта 2017
Я забронировал номер с видом на озеро специально из-за наблюдения западного озера. Хорошо, все еще видьте озеро, но впереди есть короткий квартал! Номер довольно просторный, чистый и опрятный, приспособьте стандарту Регентства Hyatt. В других словах, никаком сюрпризе! Американский завтрак огромный, достаточно большой для двух человек. Расположение превосходное!
4
PVEV
Дата отзыва: 14 марта 2017
На 13 th марта мы прибываем в отель около 18:30 после полного в напряженный день, встречающий наших поставщиков. По прибытии дверной мужчина схватил 2 из наших сумок из машины и оставил нас, чтобы нести остальную часть нашего багажа для нас, чтобы нести к стойке регистрации. Я попросил сотрудника менеджера, который написал его помощники Джули, которая очень извинялась (она - потрясающий человек, чтобы иметь дело с). Я пожаловался нашу жалоба по поводу уровня обслуживания, которое мы получили по нашему прибытию. После того, как мы зарегистрировались, рядом с 19:40 я получаю звонок от сотрудника менеджера, который написано, что уровень обслуживания не был хорошим и будет найти огрехи дверным человека (извините, это, как вы обучаете свой персонал), то он идет, чтобы сказать, я могу писать поесть или сделать вы хотите немного бесплатного вина (, сэр, который у меня есть достаточно денег, чтобы купить мое свое вино и еду, и заплатить на мой счет за бронирование). 14 th дней в марте были напряженными, и персонал этажа был рад помочь к 3 вопросам, которые мы задали. Вечером мы пошли в шведский стол, хороший Мартин питания был услужливым, но вся еда была очень плохо никак маркирована, и повара при приготовлении стола не понимали английский, но не виню их, мне пришлось учить диалект мандарина � �. Прекрасная поболтать с Джули и ценит ее уровень обслуживания фантастический человек.Перед отъездом мы пошли, чтобы закончить для счета, Кэти Фэн заставила нас чувствовать, что мы были beggers. Мы написали номер нашей комнаты и имя и в итоге, она занимает свой голос говорит мне, что я хочу, чтобы проверить, лично подписываются. Извините, но мы останавливались в этом отеле, у вас есть все мои вещи, которые я видел и вы тоже. Все гости на ужин просто посмотрел на нас думаем, что мы делали бегуна или взяли счет с количества другого номера.Так что Хьятт Редженки оставил очень плохое имидж с нами и не рекомендую это место любому человеку, который, если хотите получить незабываемые впечатления довольно убогое плохое имидж мы перевезем для отдыха в нашей жизни. Также мы будем подумать дважды, прежде чем бронировать любого Хьятта в мире. Очень неожиданная пара, и мы рады выезжать завтра.
20
Michelle N
Дата отзыва: 08 марта 2017
Совершенно доволен пребыванием здесь. Мы были там для встречи недели. Номер просторный и чистый. Служба уборки номеров была впечатляющей! Это может быть легко лучшая горничные во всех отелях, я останавливался. Я веду мягкую игрушку со мной, когда я путешествую по работе и для отдыха. Это стало оценив для меня, чтобы увидеть качество уборки, глядя на том, куда они выполнят мою мягкую игрушку. Ха-ха. Я видел служба уборки номеров, которая просто бросила нам бы мою мягкую игрушку в Сиде, наряду с моими другими вещами. Мало того, что горничные Хьятта размещала мою мягкую игрушку хорошо (конечно, в большинстве отелей сделало), они устроили мой осмотреть материалы приятно на полотенце для рук. Все было хорошо. Персонал, который мы встретили в холле / консьержа и банкете, был очень вежлив и услужлив. Система звука в конференц-зале была очень хорошей. Еда была хорошей, довольно много блюд на завтрак. Очень понравился мой отдых! Жаль, что у нас не было времени, чтобы иметь окунуться в терморегулируемом бассейне.О, и музыкальные фонтаны на Xi Hu (Western Озеро) прямо напротив отеля, прекрасный.
20
catravlr
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Это была моя первая поездка в Китай для деловых целей, мы уже девять дней. Я останавливался во многих роскошных отелях для работы, таких как JW Marriott и InterContinental, и, честно скажу, что Ханчжоу Hyatt превосходит их все. Во-первых, обслуживание и внимательность всеми сотрудниками были так же превосходны! Они ни на что не останавливайтесь, когда дело доходит до качества и заботы. Во-вторых, расположение захватывает дух, так как оно выходит на знаменитые Western Озеро. В-третьих, гостиничный ресторан подают безграничное много вкусной традиционной китайской и Западной кухни, так что даже были довольны привередливые едоков! Если вы планируете поездку в Ханчжоу и ищете место для отдыха со всем, что вы можете себе представить, что не нужно ходить слишком далеко от торговых центров, развлечений на открытом воздухе и отличного питания, не ищите ничего другого, потому что Hyatt Regency в Западном берегу озера - место, чтобы быть!
12
tanemcleay
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Я видел специальное предложение онлайн, НО это не было действительно особенное. ОСТАЛОСЬ НЕИЗВЕСТНЫМ мне я забронировал ужасный номер в противоположность подлинно со скидкой.На входе в отель нет - каждый приветствовал меня в моей машине или у двери. Я также ввернул непризнанный вестибюль.К счастью, регистрация прошла быстро и очень дружелюбны, с множеством превосходных вопросами.Я думал, что забронировал двуспальную кровать, потому что я более 6 футов, и это было подтверждено у стойки регистрации.Коридоры отеля узкие и влажные, несмотря на то, что у них портативными влагоотделителями в коридоре.В любом случае, номер не был готов именно так, и у меня был выбор два (короткий с моей точки зрения) две односпальные кровати.Номер был чистым и опрятным, но не примечательным.Я спустился вниз, чтобы поесть. Персонал ресторана был дружелюбным и эффективным. У моей болоньез была одна на нижнем листовой угол, который был несъедобный, в любом случае отлично справлялся тело. Они устранили эту проблему с извинениями и бесплатным напитком.В целом мне очень понравилась атмосфера ресторана, обслуживанием, едой и напитками.Завтрак был фантастическим, и я наслаждался им полностью.Выезд был быстрым, и персонал был превосходным.
12
U2NyR
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Этот отель видал лучшие дни. Номер и ванная были очень старыми. Отель требует ремонта. Хороший, чтобы быть на западном берегу озера, но оно того не стоит на оживленной улице, я бы остановился в центре. Лучшие варианты в Ханчжоу
20
Varregui
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Ханчжоу удивил меня, Это обязательное, что место в Китае, очень красивый и тихийЯ останавливался в Hyatt, хотя и немного дороже, я определенно рекомендую номер с видом на озеро, вид утром потрясающий, а ночью вы можете увидеть Водное шоу Не только номер большой, но и ваннаяТакжеС самого начала, я чувствовал себя очень приемлемый на стойке регистрации, персонал был очень любезный и профессиональныйДжули попыталась все время помочь намЗавтрак не должен выселиться вес, потому что все очень вкусное и элегантно обставленЯ также обедали в Отеле и, хотя есть много вариантов за атмосферы, меню и любезность персонала сделали меня, решил вернуться на следующий день и чувствовал себя доволен мой решениюХороший закрытый бассейн, тренажерный зал и сауна, что заставило меня вернуться в Отель рано, чтобы расслабитьсяК моему удивлению, во время завтрака, менеджер Пабло Падилья подошел к нашему столику представился, Он дал нам много полезной информации об истории Ханчжоу и сделал нам, чувствовал себя очень комфортноВ Ханчжоу много отелей, но будьте до озера и в одном квартале от Моллов, сделал этот Отель вариантом первого места
16
Qiang H
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Отличное расположение. Въезд и регистрация начинается в отеле, были быстрыми. Очень хорошее обслуживание. Завтрак и еда счастливого часа были, выходил очень медленный. Иногда большинство блюд было пусто, и дорога заняла много времени, чтобы снова наполнить их. В первом ночном номере был запах прочными сигарет, даже несмотря на то, что номер не был - номер для курящих.
16
hongh921
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Это очень хороший отель в Ханчжоу, отель расположен на берегу озера Западного Озера. Персонал очень дружелюбный, хороший, и их обслуживание очень хорошее. Вы не будете разочарованы, если вы выбираете отель.
20
Siyun L
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Бронируйте отель на элитном ночи и point cash. Обслуживание довольно хорошее. Отель в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от западного озера и отличного места, чтобы смотреть музыкальные фонтаны. Отличные удобства, и у нас было приятное время, остановившись там. Единственное, что мы хотели бы сказать, это обслуживание на стойке регистрации. Когда мы прибыли, мы не были, знали наш платиновый статус члена, персонал на стойке регистрации не предоставил информацию о выезде, интернет и других услуг, доступных в отеле. Когда мы вернулись, чтобы спросить персонал, персонал ответил на вопросы, не взглянув на нас. Другие сотрудники у нас была встреча, замечательные, очень дружелюбные, просто немного разочарован, когда по сравнению с другими hyatt отелями, в которых мы останавливались.
20
GVVSH
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Идеально расположен для Западного Озера и с магазинами и ресторанами по соседству, Hyatt Regency - отличный отель. Что самое особое об этом отеле, хотя искренность, персонал работает через отделы.Клубный холл фантастический, очевидно, недавно отремонтированный, как раз к с недавним G 20 в Ханчжоу, и на террасе непревзойденный вид на озеро и окружающие холмы. Завтрак и вечерние коктейли и закуски роскошные и с Кэйном, Луизой и их всем заправляющими спортивных команд, стоит доплатить, чтобы получить доступ.Еще не пробовали 28 Hubin, но Пабло, который управляет обслуживанием гостей и активный на этом форуме, был супер любезный хозяин, как и его коллеги Джули.Спасибо всем в Regency Hyatt для нашего пребывания прошло было таким хорошим, как это может быть.Очень рекомендую для Ханчжоу и, конечно, Xi Hu
20
559reginab
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Очень рекомендую этот отель. Мы были просто впечатленного уровнем обслуживания и внимания к деталям. Расположение отличное, номер с видом на озеро имеет значение. Рекомендую ужин в 28 Мусорных ведрах улицы Hu для исключительным китайской еды. Лучшая еда поездки. Я часто путешествую, и это был один из моих лучших отелей, в которых, особенно из-за номера, вид и обслуживания.
20
AndreaF_11
Дата отзыва: 27 января 2017
Если вы - один из тех, что, учитывая "гостиничный бизнес" имеет отношение к гостеприимству с тем, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома, когда вы далеко от него, это место для посещения Ханчжоу, город, я думаю, стоит это, по крайней мере две ночи.С самого момента, когда мы поставили ноги в Hyatt, мы чувствовали соответствующее гостеприимство. Эдвин и Джулуи пили наш счет - в пределах и дали нам совет повысить класс нашего номера до номера с видом Аппер-Лейк. Это был маленький совет.На следующее утро, за завтраком помощник управляющего, Пабло Падилья, подошел к нашему столу, чтобы приветствовать нас и помог нам со многими полезными советами. Все показали соответствующее гостеприимство и дали нам адреса, чтобы купить шелк, были нашими переводчиками с Такси - водители или просто тепло спросили нас, как и наш день, когда приехали уставшие.Местоположение: Это изнасилование. Вы можете увидеть Western Озеро из моего окна номера, пагоды и храмов, освещенными на одну ночь и Водного шоу фонтанов.Получите отель с Восточной Железнодорожной станции довольно легко. Просто возьмите Метро и пройти три или четыре квартала.Это не только перед Западным Озером, а также недалеко от многих торговый центр и торгового района города.Номера: Элегантный, обновленный, современный. Хорошо оборудованный и чистый. Они предложили кофе и чай (Hanghxhou специальный) удобства. Фрукты или цветы обеспечивают вам "Прием". Кровать удобная и работает, место удобное, хотя опять же, чтобы работать с потрясающим видом.Ванная комната: есть метро и отделена душ. Все в белом мрамором. Все новое и свежее. Много удобств. Волосы - сушилка работают сильно.Фитнес центр: хотя довольно маленькая, все машины новые, и номер открывается рано утром. Все приготовлено, пока вас.Завтрак: Много вариантов: из традиционных западной еды от традиционных восточной еды. Все они сделаны со вкусом и предложили приятным способом. Много людей, работающих на завтрак, предоставляя вам еще одну чашку кофе / чая, как только они видят вашу пустую чашку. Мне очень понравился сельдерей - огуречный десерты. Фруктовые соки были восхитительными.Wi - Fi: быстрый, никаких проблем с ним, если вы помните, где вы.В двух словах: Настоящий гостеприимство, которое портит вас в других отелях. Не будучи в Hyatt в течение, по крайней мере, два года, отель Hyatt Regency в Ханчжоу заставило меня подумать в этом бренде в следующих поездках.
16
H438HYjacquelinec
Дата отзыва: 19 января 2017
Ханчжоу Западный отель Regency Club Озера Хьятт является нашим любимым местом. Место это установило Перед Западным Озером вид, просто великолепен, и ночью водное шоу фонтанов находятся прямо напротив. Вестибюль большой и современный, недавно отремонтированный клубный салон, в котором он просто нормальный, и качество еды не хватает, нужно быть очень улучшились. Ресторан 28 Hubin на первом этаже, довольно хорошая еда, но дорогая. После долгого дня, вы можете воспользоваться сауной или хороший бассейн для релаксации перед ужином. Район отличный, Озеро прямо перед вами, вы можете сесть на троллейбус - машину для около тура Озера за небольшую плату. Также их роскошная атмосфера торгового центра и ресторанов поблизости. Конечно, Western Озеро это наше любимое место для отдыха.
16
AntonRaphaelMengs
Дата отзыва: 16 января 2017
В Ханчжоу на 3 ночи по делам. Заселился поздно на клубном этаже после перелета из Пекина. Номер был готов и хорошо расположен на стороне Вестлейка. Я всегда было электронные письма, которые найти несколько дней, заранее подтверждающих, что меры номера были произведенным компьютером, но я обнаружил, что Помощник управляющего был платный и на самом деле интересовался моими отвечали на все вопросы. Отель привлекательный, хотя готов к реконструкция, которое я понимаю, спланирован. Несмотря на это, то же время, это хороший отель в хорошем месте. Я был там в январе и могу сказать, что это - превосходное Весеннее и Летнее расположение на озере.Мой номер был прекрасным, но был готов к вливанию капитала. У меня не было времени, чтобы проверить удобства, но вестибюль и ресторан привлекательные и были очень оживленными. После долгих дней занятых встреч несколько часов на машине и сверхскоростного пассажирского экспресса из Ханчжоу, клубный лаундж был билетом, и это справилось с проблемой. В то время как там, Помощник управляющего представился и знал, что я случайно совершил нападки, «не обслуживают» выключатель номера, прежде чем я уехал утром - из сотен номеров - и он спросил, хотел ли я составленный в 21:00. Это - внимание к деталям. Мы услуги подержанных автомобилей, который организовывал сам отель и получила очень любезной помощью. Главный управляющий также представился и благодарили нас за свой бизнес. Очень приятный профессиональный, который, очевидно, хорошо подходит для работы, на которой он должен быть очень разнообразную и для большой группы людей счастливой. Хорошая работа.
20
andryvsutrisna
Дата отзыва: 07 января 2017
Очень понравился отель, начиная с их радушного приветствия на стойке регистрации. Номера просторные, с видом на Western озеро из окна. Отель расположен прямо напротив западным озером и недалеко от центра города Ханчжоу. Наш ужин в Hubin 28 тоже был очень приятным, с вкусным блюдом Hangzhounese и чизкейком, который я бронировал на день рождения моей сестры, было здорово.
16
chi z
Дата отзыва: 01 января 2017
Всегда интересно посетить Вестлейк в Ханчжоу, Китай. Этот отель расположен в лучшем месте на берегу озера. Водное шоу фонтанов показано перед отелем. Вы выходите из парадной двери отеля, вы окажетесь в озере. Всегда есть огромная толпа в озере.Президентский номер очень хороший и работают очень дружелюбными людьми. Еда и вино в зоне отдыха очень хорошие. В номере мы жили, был вид на сад, было бы лучше иметь номер с видом на озеро. Отель находится в паритете с любым другим Hyatt с точки зрения чистоты, оформлением и дизайна. Если вы собираетесь посетить Ханчжоу, это нужно, чтобы остановиться в этом отеле.
20
MasonF
Дата отзыва: 01 января 2017
У нас был прекрасный расслабляющий массаж спины после использования их спа на несколько часов до массаж. Их сауна была в хорошем состоянии, горячие бассейны и холодный глубокий бассейн был лучший способ начать новый год.
20
japanlover1972
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Нас было 2 взрослых и ребенком на дополнительной кровати. Заплаченные 900 китайских юаней в ночь и получили этаж регентства.Нравится1. Номер был недавно отремонтирован и был очень чистым и хорошо оформлен в Hyatt теплый деревянный минималистский стиль2. Расположение. Прекрасный перед Вестлейком и рядом со станцией метро, торговых центров. Также при световым шоу Impressions. Много ресторанов вокруг отеля3. Отличный сервис и хороший китайский ресторан. Номера были хорошо оборудованы, а обслуживание было превосходным.Не понравилосьНет
16
Jaime G
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Мы останавливались здесь для празднования Нового года, и это очень милый отель и в очень хорошем месте. Персонал очень вежливый и готов помочь с улыбающимися характером. Еда в ресторане на ужин и завтрак была очень вкусной. Мы провели несколько отличных дней здесь и чувствовали себя очень желанными гостями. Группа Нового года тоже была довольно хорошей с большим количеством вещей, проводящимися. Я очень рекомендую этот отель, где можно остановиться во время посещения прекрасного западного Озера Ханчжоу. Очень хороший отель.
20
Ajith Kumar P
Дата отзыва: 27 декабря 2016
Очень хорошее расположение. дружелюбный персонал. Отличное обслуживание. у нас были лаунджа и еда, которую подают очень хороший. Персонал в холле, очень дружелюбный и заботившемся о наших потребностях. Особого упоминания, чтобы послушать музыку в фойе. закат с крыши отдыха - действительно owsome место. Мы взяли номер (Regency и вид на Western действительно чудесное озеро. мы также могли смотреть водное шоу фонтанов с крыши отеля, и это очень хорошее шоу. В целом очень хороший отдых.
12
D9164TQthomasm
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Отличное расположение, отличный ресторан, но попросил номер для некурящих. Хороший при регистрации, но после того, как дым ужина начал медитировать через hvac вентиляторы. Это было ужасно. Персонал не поверил мне и не реагировал. Я не мог оставаться в номере, который ожидания в коридоре. Принял 1 час для персонала, чтобы помочь нам, и нам пришлось сменить номера. Мы думали, что у кого-то было много в покер в нашем номере. Сигаретный дым повредил наши светлые и одежду. Никаких извинений от персонала. Ужасный опыт!
20
crewrower
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Очень рекомендую Регентству Hyatt Ханчжоу. Они особенно заботятся о 5-звездочных пользователях Hyatt, но я думаю, что уровень обслуживания в целом, отличный. Я останавливаюсь в два раза в год, одна или две ночи в выходные. Я считаю, что обслуживание "бесшовное" в этом каждом персонал, заранее выглядит, как сделать хорошую работу. Этот уровень обслуживания, может быть очень трудно найти в Китае, даже в хороших отелях. На моем последнем отдыхе (ноябрь 2016) я особенно похвалил бы Джули, человека отношений гостеприимства, который был очень превентивным и видимым в клубном лаундже и отеле обычно, ища способы быть предупредительным.
20
annmarieo659
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Очень нравится останавливаться в Regency Hyatt в Ханчжоу. Расположен прямо на Западном берегу озера Hyatt удобно для магазинов и ресторанов. Очень хороший бассейн и решает номер. Номера безупречные, а персонал отличный
16
ny traveler 02
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Я недавно посетил Ханчжоу со своей семьей, включая 3 ребенка возраста 5 - 11 для быстрого - ночная поездка с одним вечером туризма. Мне было сложно решив, где остановиться: Aman (отель расположен довольно далеко от Западного Озера около плантаций чая); Four Seasons (рядом с озером, но вдали от шума и суеты); JW Marriott и другие (все отели); Shangri-La - la (также на Озере, но старый); Wyndham (рядом с озером).Для первого - посетители времени, которые планируют проводить большую часть своего времени, осматривая достопримечательности, я очень рекомендую Hyatt. Полный набор для посещения Ханчжоу должен попробовать жизнь на берегу озера и Hyatt находится прямо на ней (возьмите номер с видом на озеро - это того стоит). Hyatt - настоящий 4-звездочный отель, что просто отлично над его тяжестей.Местоположение: Лучшее. Прямо на берегу озера. Близко к магазинам и ресторанам / торговых центров. Лучше и быть не может. Близко к Железнодорожной станции Ханчжоу (около 10 - 15 минут).Номера: Номера довольно большие и в хорошем состоянии, но нуждаются в ремонте. Кровати, простыни и подушки хорошие, но не 5 *. Ванные комнаты имеют хорошую сумму мрамора и чудесных туалетов Toto, но опять же, нуждаются в ремонте. Hyatt есть кофеварка и чайник, приятной деталью. Затемняющие занавески оттенков были эффективными.Рестораны: 28 (китайский ресторан, проголосовавший 50 лучший в Азии), была превосходной. Еда была первоклассной, и представитель кухни особенностей районе. Некоторые официанты говорили на превосходном английском языке; Легко понять, кто они. Обслуживание было эффективным. Я был очень впечатлен, что они могли положить моего сына, в котором есть жизнь - угрожающая на на арахис / масло; шеф-повар подходил к нашему столу и официанту, переведенному для нас. Он порекомендовал несколько блюд, которые оказались любимым для всех нас. Завтрак в кафе был огромным и качественным со многими китайские и западные предложениями. Довольно много и немного шумно, но хороший. Опять же, английский язык был несколько везде, но было легко найти официантов, которые говорили на превосходном английском языке. Обслуживание было эффективным, тарелки, очищенные быстро, и т.д.Обслуживание: В соответствии с очень хорошо управляемым 4 * отель. Это не Peninsula или Mandarin, но, тем не менее, обслуживание было очень полезным и дружелюбным. Менеджер отеля сотрудник на стойке регистрации, которые отличились с точки зрения проверять, чтобы сделать наше пребывание было и т.д. Обслуживающий персонал и т.д. были услужливы.Определенно остановился бы в Hyatt снова, хотя, если у нас был дольше отдых (3 - 4 ночи) и хотели провести больше времени в наших номерах / спа / и т.д., и искали больше впечатления курорта, думаю курортов Amanpuri или Four Seasons.
20
ruaristar
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался, когда подали в Китае. Номера большие и удобные, с хорошим Wi - Fi Connect. Расположение отличное, поскольку отель находится прямо в сердце Ханчжоу и его удобным, чтобы прогуляться вечером с магазинами за углом, в отличие от других отелей, таких как Shangri-La - La. Я действительно следует рекомендовать этот отель на завтрак, который обычно - мисс для многих лучших отелей в Китае. В любом случае, Hyatt в Ханчжоу, кажется, разбирается. Обязательно - останавливайтесь, если в Ханчжоу.
20
smallcatcat
Дата отзыва: 09 ноября 2016
После знакомств с худшим в Сиане Hilton я почти потерял веру в отели в Китае (особенно после этих ложных обвинений от менеджера отеля, который я не мог устоять из-за tripadivsor ограничений! ). Тем не менее, всегда есть надеюсь - - - в Hyatt, у нас был чудесный опыт, который был приятным и отвечает всем международным стандартам 5 звезд.Плюсы:- Расположение очень хорошее, если вы хотите поехать в озера. Прямо на озере, где у них есть шоу фонтанов, и в 2 минутах от пирса парома озера. Держитесь подальше от озера в течение 5 минут, у вас есть несколько приличных торговых центров. Вы должны также отметить, что эта сторона озера ближе к городу, и имеет меньше пробок на дороге.Отель: большой комплекс с видом на озеро. Я пошел дешево и получил номер с видом на город, я думаю, что берег озера была бы хорошей, потому что ничего не должно в передней части загораживать ваш вид. Чистый холл, чистые номера (не недавно отремонтированный, но в хорошем содержании). Удобные кровати.- обслуживание: очень профессиональный персонал на стойке регистрации. Тихий, удобный и подходящий, спрашивая информацию от меня. Плюсы - активно предложил получить наши 3 номера близко друг к другу. Помогает с разрушением хорошо и профессионально (Человек, по которому просто приезжайте и начало, задавая его вопросы и требуется, в то время как я проверяюсь. Ресепшен ожидания, пока он не дополнен и не попросил, чтобы он вернулся в очереди профессионально). Это может казаться очень стандартным в нашей части мира, но если вы приехали в Китай, вы знаете, что не легко справиться с линии - Скипперс, кто думает, что они имеют право прыгать линии... Очень хорошая работа Hyatt!- завтрак был замечательным. Выбор был обильным, качество было хорошим. Большой буфет (большая площадь, на самом деле), поэтому вы можете получить еду легко. Хорошее обслуживание и достаточно персонал в столовой.- международные фирменные туалетные принадлежности. Гель для душа и т.д.,... И Colgate. Честно говоря, я думаю, что мы должны быть придирчивыми для того, что нас поселили в наши Орит, и я ожидаю международных сетей зубные пасты в 5-звездочный. Так что спасибо обслужить ваших клиентов к приличным фирменным изделиям.Недостатки- мой номер был просторным, но не определенная район, запланированная багаж. Стойка могла решить проблему.Так что я едва мог найти одну утомительную вещь критиковать, и он не похож на меня. Спасибо Hyatt для хорошего впечатления! Полностью попробует больше отелей Hyatt с этого момента.
20
Dan
Дата отзыва: 30 октября 2016
Я посещаю Ханчжоу на бизнесе ежеквартально и Hyatt - место для отдыха. Его расположение прямо Западным озером позволяет рано утром, которым управляют / пешком до туристами, который всегда умопомрачения спокойный. Сам отель предоставляет ту же атмосферу, как в других отелях Hyatt в больших городах, хотя этот небольшой. Персонал более, чем дружелюбный и очень услужливый. И западных и китайских блюда доступны, и они довольно хорошие. Могут быть большие толпы за пределами отеля, особенно во время музыкальных просмотр фонтана. Хорошие шоу.
20
Kejo Liu
Дата отзыва: 23 октября 2016
Отличное расположение, отличный западный вид на озеро, дружелюбный персонал всегда готов помочь. Расположение отличное! Прямо около западного озера и близлежащих торговых центров. Очень классный бассейн, следовало бы проверить его во время Вашего пребывания. Я жил на пятом этаже, но бассейн все еще загораживал вид. Я не думаю, завтрак, стоит своей цены, вы можете получить вкусную еду рядом с половиной от цены в меню отеля или даже меньше. Мне очень нравится их кровать, я должен был жить здесь со своей мамой, и вы не можете сказать, был ли кто-то спящий рядом с вами. Душевая и джакузи были потрясающими.Вы можете получить яблоки от спа в 2 без и даты пол, как вы можете сказать не бесплатным яблокам?
20
Edward D
Дата отзыва: 16 октября 2016
Нам был нужен хорошее место для отдыха на выходных в долгой командировке, поэтому я останавливался в Hyatt на Западном берегу озера. Первый номер, в которых я останавливался, был одним из немногих остающейся ООН - отремонтированные номера в Hyatt. Я не был рад этому, поэтому я связался с персоналом, и они быстро меня переселили в лучший номер на верхнем этаже. Я очень рекомендую отель Club Lounge Regency Club, поскольку еда была первоклассной, который включал очень хорошее Каберне. Погода в воскресенье была особенно хороша, поэтому мы смотрели на выбор из Club Lounge Regency Club. Западная район Озера немного переполнен по выходным, поэтому я рекомендую посетить широкий выбор храмов, музеев и сады в Западном берегу озера в течение недели. В целом, я очень рекомендую этот отель и к офису и к бесплатным путешественникам.
16
AmzJoseph
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Отличный выбор блюд высокого качества. Внимательный персонал. В целом хорошая атмосфера, особенно что озером. Хорошо подходит для делового обеда. Я бы рекомендовал, если вы ищете место, чтобы посмотреть, что нравится многим палитрам - и план на прогулку до или после ужина на Тротуаре озера!
20
Santomanca
Дата отзыва: 19 сентября 2016
У нас был двойной номер люкс с доступом клуба. Персонал очень дружелюбный и хорошо отношение. въезд прошел быстро. номера - немного старый, бассейна, немного старое (пошел в бассейн, но я сдался слишком быстро).Китайский ресторан отличный.Еще один отличный отдых
4
Geoffrey C
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Этот отель - просто дорогой отель, потому что он может быть, и там нет ничего особенного об этом.Небольшие раздражения как то, чтобы быть взимаемым эквивалент 14 австралийских долларов для очень средней чашки кофе, сделанной машиной и при сомнении стоимости, которой быть к нему было по качеству бобов просто, подвели итог его.Это организация питания отеля в западном стиле для иностранцев в китайском городе. Персонал был очень хорошим, но часто просто не получил его.Все зависит от того, что вы хотите в отеле, это просто приложили знаменитое имя к нему.
16
keith_diane
Дата отзыва: 24 августа 2016
Окажись, быть здесь перед саммитом G20. Охрана была просто невероятной. Нас предупреждали до и, но не бывший могли взять такси до отеля, и оставляемый в 5 минутах ходьбы (не очень большая проблема), но это бывший из-за пройти руду проверок безопасности, строгую, то аэропорт был странный, И это должно было попасть на охраняемую зону. Был другой Check Point возле отеля, а затем сканеры и рентген, идущего в сам отель. Это делает оставшиеся отеля для чего, менее чем на час или два сомнительное решение. Кроме этого, отель отличный и очень дружелюбный персонал. У них закончилось пиво в фойе.
16
308325373
Дата отзыва: 19 августа 2016
Самый лучший отель на берегу озера в его активной городской части. Вид из номера был на озеро, которое вечером струилось фонтанами,.Персонал отеля с большим энтузиазмом, чтобы помочь нам разработать разумный маршрут.
20
1918
Дата отзыва: 11 августа 2016
Отличный отель и менеджмент и персонал замечательные. Отличное отношение Алмаза Гран-при Сингапура и внимание к.Прекрасное расположение на берегу озера.Все служащие были очень размещением и услужливый от вездесущего менеджера на вниз.К слову: В отеле улучшении до Grand Hyatt, но это в основном там.
20
lwkatya
Дата отзыва: 06 августа 2016
Самым ярким моментом этого отеля было определенно расположение. Прямо напротив красивым Западным Озером, в центре всех представления, недалеко от множества ресторанов и магазинов.Номер и общее состояние отеля действительно чувствовали себя несколько устаревшие и чувствовавшими Прошлое его имя, хотя они хорошо оборудованы. В отеле также были ванные принадлежности Pharmacopia, которые были превосходны. Будучи сторонником Hyatt, я искренне обожаю эту линию amentiy, хотя очень мало отелей сети Hyatt, кажется, написали его, так что я был на седьмом небе, когда он возил его.Завтрак в главном ресторане был замечательным. Кроме обычных Западных стоимостей, есть много местных китайских деликатесы, как парившие пельмени и Курица Нищего. Завтрак был действительно что-то, что с нетерпением ждать каждый день. Из-за нашего большого графика, пока в Ханчжоу, мы не проверяли клубный лаундж, ни приехали на Вечерних Фуршетах. Во время нашего пребывания оригинальный клубный холл был закрыт на ремонт, поэтому фойе меня переселили в лобби. Из того, что мы видели, мы не скучали.Обслуживание в течение всего пребывания в отеле было хорошим до очень хорошего. Не весь персонал был профессиональным на английском языке, хотя все было невероятно услужлив. Особого упоминания к Damira, который мы постоянно видели ежедневно в ресторане во время Завтрака. Она сделала этот момент, чтобы всегда спросить, как наш отдых был включен, что наши планы были в течение дня, и если было что-нибудь, с чем она может помочь. Конечно, у меня был этот тип общению прежде в другом месте в других отелях, я ожидал такое личного внимания в Клубе и гостиной, а не в главном ресторане отеля, так что спасибо Damira. На самом деле нас, ощутил гостеприимство, и мы надеемся, что она постоянно быть сокровищем для отеля в ближайшие годы.В целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием. Если мне удастся иметь возможность вернуться к красивому городу Ханчжоу, то обязательно остановлюсь в Hyatt.
4
CT
Дата отзыва: 26 июля 2016
Я - алмазный член Hyatt в течение, по крайней мере, 6 лет и верного гостей этого отеля, в котором я останавливался здесь более 20 раз, так как он открылся.Однако, во время этого трехдневного отдыха, мой номер (номер 783) было очень жарко, и после нескольких попыток, не было никакого решения, за исключением того, что я получил вентилятор, который не помог нам помогал.На сегодняшний день температура в номере по 30 'C (86' F). Мне нравится останавливаться в этом номере из-за вида на Western озеро. Однако номер так жарко, что я должен был идти в лобби, чтобы охладиться.Честно говоря, Ханчжоу было очень жарко в наши дни, но недостаток центральной системы кондиционирования должен быть в состоянии справиться с этим. Этот номер находится в конце здания, поэтому, кондиционер, возможно, не добраться туда.Поэтому, если вы хотите остановиться в этом отеле, постарайтесь избежать номеров в двух концах здания. (Но ВСЕ номера находятся в двух концах, включая мой номер, который считается полулюксом! )Отель будет принять G 20 в следующем месяце, и я надеюсь, что кондиционер будет отремонтирован к тому времени.
20
cumgregory
Дата отзыва: 20 июля 2016
Мы забронировали 4 ночи в Regency Hyatt через интернет во время деловой поездки в Ханчжоу. Они подтвердили бронь с нами очень быстро. Нам это очень понравилось, так как это было в срочном бронь. У отеля отличное расположение рядом с озером. Мы видели восхитительный закат в frony отеля. Мы сэкономили половину дня на экскурсию, рекомендую консьержа отеля. Тур был отличным! Спасибо за обслуживание и помощь.
16
Mike R
Дата отзыва: 04 июля 2016
Теперь это весь год, так как я останавливался в этом отеле. Я имею, только теперь не забудьте оставить отзыв, так как я открыл бутылку вина, которое они дали мне заменить мой чемодан обуви. По глупости ходил на этаже рядом с моей ботинках, и горничная решила, что он дрянной и выбросило его. Кроме того моего клубного номера было очень комфортно и, казалось, был чистым. Наши закуски и бесплатные напитки доступны в клубе и были очень хорошими. Определенно стоит вывести прогулку с крыши отеля, чтобы оценить вид на озеро, если вы видите его через смог. Я должен сказать, что наслаждался визитом очень, но для смога.
12
giyarduramr
Дата отзыва: 27 июня 2016
Персонал на стойке регистрации может быть очень грубым и неотполированным. Номера были средними, не очень чистые. ниже стандарта Hyatt. Расположение хорошее. Попросите номер от строительства в задней части здания идеально с видом на озеро
16
Upul G
Дата отзыва: 22 июня 2016
Очень хороший.НО; Увольте охранников возле дороги, который направляется все машины в подвале парковке независимо от регистрации или минусы. Работа ресепшен несчастного.Wi-Fi очень слабый. Не соответствует стандартам Отеля бизнес-класса. Так было проводное подключение к интернету.Завтрак великолепный и обслуживание. Очень вежливый и профессиональный персонал от четырех Швейцаров (как мне показалось слишком много!!! ). Выезд тоже очень быстро.
20
BestofPuntaMita
Дата отзыва: 19 июня 2016
Отель Hyatt Regency, Ханчжоу замечательный - нам очень понравился вид на озеро и водное шоу каждый вечер. Расположение этого отеля - мой любимый отель в Ханчжоу. Также очень удобно для короткой прогулки в Близлежащие магазины, Starbucks и т.д.Весь персонал Hyatt Regency, с которым мы общались, был первоклассным, и обслуживание в ресторане было превосходным. Мы наслаждались и обслуживанием номеров, а также ресторанов в отеле, и еда китайская в 28 Хубин-Роуд (главный ресторан отеля) была фантастической. Часть нашей группы друзей, которые приехали на ужин, была веганом, и шеф-повар приветствовал нас, чтобы лично обсудить варианты с нами и выполняли еду шедевра.Группа наших друзей останавливались в другом отеле в Ханчжоу, более дорогом отеле, и когда они приехали нас в Hyatt, им всем было жаль, что они не останавливались в Regency Hyatt. Я надеюсь вернуться в Ханчжоу и Hyatt Regency скоро!
4
RL_Explorer
Дата отзыва: 12 июня 2016
Я был полностью удивлен плохим способ Hyatt Regency услуги в Ханчжоу. Мы останавливались здесь группой, которая я считаю, что мы все были так разочарованы обслуживанием в отеле. Наше мероприятие было почти ввернуто с местом проведения, который не был готов в ночь перед нашей функцией без обоев, потолки и даже этажа! Очень непрофессиональная команда, которая отказалась показать нам комнату для мероприятий, которую мы забронировали. Возможно, по крайней мере, они дали дополнительное место проведения после того, как мы ставили этот до их руководства. Мы оказались с другим большим событием в доме и, что других гостей, чем та большая группа незначительный.Отель был очень старым, особенно в общественном месте, коридор заставил нас чувствовать, что мы были в отеле в 70-х. Очень будьте коридор и достаточно плохая звукоизоляция, так как вы не хотите знать, что было слышно, когда вы идете своим номером в фойе лифта!Их тренажерный зал был маленький, когда вы думаете, что номера в отеле. У меня нет возможности посмотреть на их бассейн, который я не могу прокомментировать.Мы обедали в китайском ресторане, который, казалось, был немного слишком оценен. Хорошо, что еда на вкус все было довольно хорошей или это будет еще более разочаровывающим.Завтрак в кафе был очень занят, но были достаточно ограниченный выбор еды.Самое лучшее для отеля - его расположение прямо около Западного Озера, которое можно увидеть известный пейзаж Ханчжоу кроме этого, я не думаю, что это должно быть оценен как 5 звезд.Я определенно не вернусь сюда снова с очень плохим опытом, в котором мы жили здесь независимо от того, насколько хорош расположение. Я не могу себе представить, изменится ли это на самом деле, чтобы быть Grand Hyatt, поскольку я не понимаю, что любой элемент, что здесь стоит 'способствует улучшению' гостиничный бренд.
16
JeffreyAu
Дата отзыва: 06 июня 2016
Отель хорошо расположен с хорошей обстановкой, стоящей перед Западным Озером.Я особенно принял решение останавливаться в этом отеле (в мой первый раз останавливаясь в этом отеле) из-за его удобства в перемещении делающей покупки местности и шум розеток помимо его красивого вида с видом на Западное Озеро.Два персонала регистрации был очень приятным и выделяется, когда они действительно радушно приняли тот. Мое поздравление Николь Ли и Сьюзен Шуай, которая проявила внимание к моей регистрации. Мне особенно понравился индивидуальный подход, когда г-н Пабло (такого старшинства) позвонил мне за несколько дней до моей поездки Ханчжоу, чтобы гарантировать, что к моим запросам проявят внимание. Я чувствую, что его сервисное лидерство - пример для других, чтобы следовать.Я также наслаждался едой в ресторане Hubin, расположенном в отеле. Они обслужили восхитительную кухню Ханчжоу. Меня и мою семью особенно любил Курицу 'Нищего', приготовленную и представленную очень традиционным способом. Я хотел бы выразить мою благодарность мисс Венере, когда она терпеливо дала нам превосходные рекомендации заполнить наш интерес для местной еды.В общем, отдых был приятным. Хотя я зарегистрировался в номере клубного этажа Регентства, неудача была, мы не смогли испытать обслуживание клубного этажа, поскольку это являлось объектом реконструкции.Хотя номер был удобным, но имейте очень мало различия по сравнению с нормальным номером повышенной комфортности с точки зрения удобств и т.д.У меня есть только один комментарий, что вход доступа в отель не был ясно направлен с точки зрения вывески. Мы должны циркулировать прежде, чем найти вход в отель. Кроме того, персонал, укомплектовывающий область входа транспортного средства, должен был быть более вежливым и вежливым в предоставлении направления как, туда, где припарковать автомобиль и наличие терпения в разрешении гостям разгрузить их багаж.
20
SooLux
Дата отзыва: 31 мая 2016
Это действительно лучшее место, которое можно выбрать, посещая Ханчжоу как турист. Это прямо рядом с озером с живописным видом из номера. Кровати и матрас были высшего качества. Они не взяли с оплаты дополнительную плату за нашего 6-летнего сына, и вы в нашем номере. Это пятизвездочный отель во всех отношениях. В отеле также есть два из ресторана, один с intl кухней и один с кухней Ущелий
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 30 мая 2016
Hyatt Regency - мой любимый отель в Ханчжоу. Довелось побывать здесь не один раз, поэтому есть возможность отметить рост персонала и обслуживания, сравнивая последние 4 года. А именно, улучшился английский, формат общения персонала с гостями, европейская кухня. Заставляют возвращаться сюда снова и снова нереально красивый вид на озеро, бассейн с зеркальным потолком и терасса.
20
Cheng Yuan Y
Дата отзыва: 20 мая 2016
Я останавливался в отеле 9 дней и был очень доволен обслуживанием и едой. Номер был очень чистым, и персонал был очень профессиональным и вежливым. Отель в отличном месте недалеко от знаменитого западного озера, с красивыми пейзажами.
16
Ricky L
Дата отзыва: 03 мая 2016
Забронировал ночной отдых здесь для короткого визита.После приезда из ж / д станции в отель, который находится примерно в 30 минутах на такси, внешний вид отеля выглядит утомленной, однако, состояние отеля остается прекрасным.Вестибюль огромный, с большими столбамми и очень красиво оформлен.Мы забронировали 2 номера, одной из Agoda. Номер, выходящий на видом на озеро и другое выходит окнами на сад.Если вы останавливаетесь на Клубном уровне (7 и 8) или каждый экстрим конец отеля, ваш вид на озеро из номера МОЖЕТ быть частично оцеплен плавающим у бассейна в помещении (см. 180 фотографий обзора). Цена за вид на озеро, по сравнению с номером с видом на сад, чем несколько не стоит.Сад с видом на месте, похож на номера, за исключением того, что мы получили вид на простой сад (расположен на четвертом этаже).Крытый бассейн открыт в течение этих сети Four Seasons как вода в бассейне, и температура в помещении управляют.Есть варианты ресторанов в отеле и в нескольких минутах ходьбы за пределами отеля.Завтрак в гостиной кофе, в котором очень большое разнообразие международный и местной кухни.Регистрация и является оживленной, бесплатная и легко.5 минут пешком произведут вас до эспланады озера. Не забудьте посмотреть потрясающий закат.
16
explorer
Дата отзыва: 02 мая 2016
Отель расположен прямо рядом с озером лучшее место, чтобы иметь прогулку до рассвета до заката. Номер был довольно просторные и чистые. Кондиционер хороший. Слева от отеля много магазинов много ресторанов и, универмагов очень впечатляет, хорошие для прогулок и покупок. Я рекомендую попробовать китайский ресторан, Hubin 28.
16
JONWILL101
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Эта поездка была короткой, и для бизнесаКонсьерж отеля организовал трансфер в отель со станции Донга ХанчжоуАвтобус прошла гладко. Район Ханчжоу вокруг Hyatt строится, а некоторые шоссе - теперь пешеход только в том числе никаких Велосипеды!: )Регистрация процедуры, было быстрым, и багаж принесли в номер без проблемКлубный холл находится в стадии строительства, как и большая часть крыши отелей для G20, поэтому Клубная ложа теперь в лобби, и завтрак в кафе, Шведский стол бесплатный и, честно говоря, это большой выбор, чем обычный завтрак Club Lounge. Обычные удобства клуба все еще предлагают в правильном лобби. Номер чистый, и обслуживающий персонал был отличный и очень вежливый и профессиональный оздоровительный центр, маленький, но чистый и аккуратный прямо рядом с дневной штанги и вход в бассейн, который является лучшей частью отеля, однако, он полностью покрытый, поэтому, вы не чувствуете, что отсутствуете сторона на свежем воздухе, но в хорошем состоянии и стоит раннего утреннего плавания или день сходят на нет, я обнаружил, что весь персонал был готов помочь в любых ситуациях posable. если ваш слушать по делам или отдыхают, этот отель предлагает одно из лучших мест и роскошной атмосферы.
16
al4su
Дата отзыва: 24 апреля 2016
Превосходное расположение отеля просто противостояние на очаровательное Western озеро. Очень жаль, что фонтан был закрыт на обновление, хотя мы не смогли увидеть особенного шоу, которое было высоко говорилось. Обслуживание в отеле было настоящим и превосходным. У нас были некоторые проблемы с туалетом и попросили поменять нам номер на следующий день, что отель щедро поменяли нас до западного вида на соседство озера. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, каждый раз, когда мы обращались к ним за советы и рекомендации.Верхний уровень образовалась бренд для бутиков и торговые центры просто есть за углом отеля. Также есть много хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Я настоятельно рекомендую пообедать в паре ресторан молодой и бабушки. Еда была отличной! Известные и широко хвастают о ресторане Lou Wai Lou разочарование, особенно самой дорогой курица нищего. Мясо жесткое и может не быть он сравним с тем, что мы ели на ночной улице, где можно поесть.В целом, у Hyatt есть свой край по остальной части отеля из-за его расположения.Мы хотели бы посетить Ханчжоу еще раз и остановиться в Hyatt еще раз, когда фонтан в действии снова!
12
Doron C
Дата отзыва: 17 апреля 2016
отель очень старый, и он - краткое изложение, я останавливаюсь там в проходе, но на этот раз, похожие, получен очень старым и очень захудалым. Я должен сказать, что менеджер Питания именем Hannry был очень хорошим и очень предупредительным, и попытайтесь помочь нам с Едой, мы искали американскую еду
16
Paoloc0211
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Я был в Ханчжоу для деловой встречи. Мне понравился отель за расположение. Он прямо напротив озера. Я выбрал раза утром озером: удивительный опыт.В отеле также есть большой крытый бассейн и отличное место. Персонал говорит на хорошем английском языке.У них есть только два ресторана. Я попробовал международный за ужин. Шведский стол был отличный.Я обязательно вернусь сюда в следующую поездку в Ханчжоу и
20
Suman S
Дата отзыва: 09 апреля 2016
Я останавливался в этом отеле на три ночи во время деловой поездки. Отель действительно потрясающий. У вас будет вид на Western озеро из вашего отеля, который был очень уникальный опыт. Номер был опрятным и чистым, со всеми удобствами 5-звездочного отеля. Очень рекомендую как 5-звездочный отель.
20
Chris997
Дата отзыва: 08 апреля 2016
Очень Grand Hotel с видом на озеро и недалеко от района магазинов и ресторанов. На завтрак был отличный выбор. Могут быть некоторые также известные отели в Хуаньдчжоу, но никто не сидит в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Вам очень понравится расположение этого отеля.
20
MessyCaos
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Мои родители, мой муж и я останавливались здесь на выходные Чин Мина и полностью наслаждались нашим пребыванием. В общем,- обслуживание всегда отличное, от регистрации консьержа, обслуживающему персоналу в вестибюле / гостиной / столовой. Я был впечатлен, чтобы сказать, что обслуживание в нем - на самом деле на ступень выше, чем наш предыдущий и более дорогой отель, Park Hyatt Шанхай, и мне понравилось, что меня не принимают по-разному, в зависимости от того, как я полагаю решение одеваться в тот день.- Расположение отеля отличное, находясь прямо у Западного Озера на Хубин-Роуд. В дополнение к живописному виду (возьмите комнату с видом на озеро, если вы можете), у вас есть много хороших ресторанов и магазинов. Есть также рядом со станцией метро, и вы всего в 2 станции метро с ж / д станции Ханчжоу- Если у вас есть лаунджа, гостиная предоставляет несколько десертных блюд в течение нескольких часов послеобеденного чая, в дополнение к hour по вечерам вечером. Напитки в холле есть свежевыжатые соки. Я собираюсь опаздывать на ежедневную чашку свежевыжатого апельсинового сокаОтель был вокруг в течение долгого времени. Некоторые углы номеров заметно знак возраста, но они чистые и в целом в очень хорошем состоянии. Части отеля подвергаются ремонту по состоянию на апрель 2016, поэтому, я ожидаю, что будут прибывать некоторые обновления.- WI-FI мог бы быть чуть быстрее.- Консьерж помог нам купить местные билеты на автобус в Хуаншань (мы просили по электронной почте заранее), и приехал дать нам билеты на автобус, в то время как мы зарегистрировались. Они также без устали помогли нам со многими вещами во время нашего пребывания (от поиска близлежащей кондитерской, в том, чтобы дать мне совет относительно туристических маршрутов). Опять же, действительно отличный персонал, все вокруг.Я без колебаний остановлюсь здесь снова и рекомендовать его другим.
20
Tigran Baloyan
Дата отзыва: 25 марта 2016
Мне очень понравился этот отель. Скоро (в сентябре 2016) во время G20 перед отелем это будет демонстрация решетки фонтанов. Обслуживание - высокий класс. Номера удобные. Расположение отеля... 5 Вам очень понравится. Я бы вернулся сюда все больше. ...
20
AustG
Дата отзыва: 23 марта 2016
Мы были здесь всего на несколько ночей в конце нашей 4-недельной поездки в Китай и определенно нужно было немного отдохнуть и получили его. Мы выбрали Клубный номер, который был просторным и красиво оформленный и включал вкусный завтрак с каждый вообразимый выбор. Клубный холл в настоящее время проводится ремонт, поэтому, вечерние напитки Клуба в настоящее время сделаны на небольшой площади лобби, это не идеально, так как это было шумно, и у персонала была работа, мешающая не гости Клуба использовать места, но я понимаю, что это неизбежно. У отеля непревзойденное расположение прямо через дорогу от озера и красивого вида, как известно этот район. Мой муж останавливался в отеле раньше и был впечатлен обслуживанием и расположением, которое было главной причиной для нашего возвращения и меня разочарован wansn 't. Единственное сбой в нашем пребывании было наше такси до вокзала. Мы согласились с консьержем и хотели до заказ такси, но нам сказали, пока мы пошли к определенному времени, швейцар будет приветствовать один для нас. Мы выехали задолго до того, как то время, чтобы быть на безопасной стороне прошел в главный вход, и никаких такси не могут быть провозглашены, так как время тянулось, мы поняли, что могли бы опоздать на поезд, а затем далее к этому наш рейс домой, это была деловая ситуация, что я считаю бесполезным, что мы сделали наш поезд до 5 минут. Мое единственное предложение на это просьбу до заказал такси за день до вашего отъезда. В остальном это был спокойный и роскошное пребывание в замечательном отеле, который я рекомендую всем, кто намеревающемуся остановиться в Ханчжоу.
16
Jeff S
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Останавливались здесь в прошлом месяце, был там всего на одну ночь. Шведский стол на завтрак большой, и я обнаружил, что номера были нормальные. Я не думал, что номер был очень большим, и вид на озеро хороший, но ночью вы ничего не видно. Были просторные фильтры IQ в коридоре, что я думал, было весело. Снаружи отель выглядит хорошо, европейская архитектура стиле. В общем, я, наверное, остановился бы здесь снова, если попаду Ханчжоу. Цена довольно высокая, было дороже, чем Andaz и Grand Hyatt Шанхай.
4
JojoLoveTravel
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Я забронировал этот отель на свою ночь дня рождения. Отчасти из-за него на озере. И у меня был прекрасный отдых с другими отелями Regency Hyatt раньше. Тем не менее, этот был худшим решением пребывания в отеле, который я когда-либо принимал.Персонал отеля был не очень хорошо обучен, и персонал на стойке регистрации, относятся к нам со высокомерный и бестактным отношением. Они не обратились к моему платиновому звездам, ни моему дню рождения. Они отказываются организовать мой первый номер, пока я не заметил, что это была проблема платинового члена. Я спросил, могут ли они отправить мне торт и просто сделали оправдание, что они должны попросить их менеджера. Тем не менее, они даже не просовывали рукой, чтобы позвонить или пойти к своему менеджеру.Номер был посмешищем, они сказали, что давали мне номер "с видом на озеро 'на 6-м этаже, но вы можете увидеть только крышу здания столовой. Я пожаловался их менеджеру, и они дали мне более высокий этаж этажа. От моего посещения, если вы хотите увидеть озеро из своего номера, только несколько номеров на лучших двух этажах может сделать.Также я получил много проблем спросить услуги, и было очевидно, их персонал несколько был похож на тех, кто впервые, они хорошо обучены и просто не заботился обо мне вообще.Номер очень маленький, и удобства были на том же уровне, как Внутренний двор.И я бы сказал, этот отель не может бы такую цену, которую мы заплатили здесь. Для меня да, у них есть хорошее расположение, и это все, что у них есть. Я измеряю их на том же уровне, как Holiday Inn Express или Hyatt Place.
16
maximus_fabio
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Посещенный Ханчжоу в ноябре и останавливался в Регентстве Hyatt. Этот номер немного старый и маленький, но хороший и удобный. Расположение идеальное, так как это недалеко от озера и городу. И я получил половину вида на озеро из моего номера, он просто потрясающий.
20
Mike M
Дата отзыва: 25 января 2016
Отличный отель, Отличное расположение, отличный персонал, очень услужливый. Наличие некоторых европейских сотрудников в Китае имеет большое значение. Фантастический китайский внутренний ресторан. Очень хороший шведский стол.
16
Andrew P
Дата отзыва: 22 января 2016
никогда не было никаких проблем в этом Hyatt (движение тяжелое на улице входа, но это не было проблемой), персонал отличный, завтрак "шведский стол на завтрак отличный, фойе очень приятно сидеть и наслаждаться с друзьями, иногда музыка взбирались по западного озера, всегда является удовольствием, местными класса, водное Шоу идет ремонт,
16
HKstarfish
Дата отзыва: 17 января 2016
Наш недавний отдых в Регентстве Hyatt Ханчжоу в течение конца декабря был отличным. В нашем номере есть вид на западное озеро, которое потрясающее. И расположение фактически правильное на западном озере, но также и так близко ко всем магазинам и ресторану. Единственный минус, который я сказал бы, является курящей проблемой запаха. Мы попросили и данный номер для некурящих, но у него фактически есть сильный запах дыма, когда мы идем в номер. Благодаря отзывам TA мы знающий о строительстве выходим, поэтому, мы попросили тихий номер, поэтому, мы не слышали шума от строительства.
16
Mag Chan
Дата отзыва: 08 января 2016
Перед поездкой уроженец Ханчжоу рекомендовал Hyatt среди всех международных сетевых отелей, так как это было лучшим расположением - это действительно так, как это была более напряженная часть города, рядом с большей части событий. Было легко добраться до всех туристических мест из отеля, является ли это на метро или автобусе (автобусный маршрут 7 доставит вас до большинства туристических мест). Есть также много магазинов и ресторанами неподалеку.Недостаток расположения, однако, то, что как очевидно, что есть много туристов вокруг отеля, было много людей в этом районе, пытаясь продать турпакеты, билеты на автобус, роз и т.д. всем, кто едет. Когда мы ежедневно садились на общественном транспорте идти назад от автобусной остановки и станции метро до отеля было самой болезненной.О самом отеле мы не забронировали номер с видом на озеро, поэтому он был просто стандартный номер, но он был довольно просторный и чистый. Мы прибыли в Рождество и до начала регистрации, но, к счастью, номер был готов к нам. Консьержи, которые предлагают багаж до номера, были очень хорошими, и он даже объяснил все удобства, включая несколько трудно для управления телевизором. Особенно, служба уборки номеров здесь - один из лучших (если не лучше), что мы видели до сих пор. Например, в первый день уборки номеров для нашего номера, горничная помогла организовать все наши вещи аккуратно вокруг раковины - он был очень заботливый жест и от того, что ей пришлось сделать.F&B-wise, в стоимость нашего номера не входил завтрак и большую часть времени, мы выбрали местную стоимость снаружи. Мы попробовали послеобеденный чай в воскресенье - приличный, но что касается вкусом, это было не очень хорошее соотношение цены и качества.
20
Aik Thog Simon S
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Мы были истощены путешествия и тащения нашего багажа под холодным ежегодный дождем Ханчжоу, когда консьерж выбежал на район веранда, чтобы помочь нам с багажом. Персонал в ресторане Hubin был внимательным и вежливым.
12
Cat L
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Мой друг порекомендовал мне этот отель, потому что она наслаждалась своим пребыванием. Он расположен рядом с 龙翔桥 (Лунсянцяо) станция метро и очень легко добраться от Вокзала Ханчжоу.Отель приятный и в нормальном состоянии с другими отелями Hyatt в регионе. Единственный недостаток, что он буквально окружен конструкцией. Наш красивый номер с видом на озеро ударился ремонтом на вид на озеро. Шум от строительства и досок, совсем, созданных вокруг, невозможно получить хорошую неторопливую прогулку. Чтобы наслаждаться этим, нам пришлось идти далеко на северной стороне.Персонал отеля вежливый и профессиональный. Утренний шведский стол - широкий выбор блюд. Оценка "отлично".Если бы в отеле есть номера большего размера.
16
Jian Yu L
Дата отзыва: 27 декабря 2015
- рядом с Западным Озером; - близко к торговому центру; - услужливые горничные; - чистый и туалетный номер; - завтрак широкий выбор; - к сожалению, нет автобус от отеля до аэропорта учитывая расстояние.
16
David Barry G
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Я езжу в Ханчжоу Китай 6 раз в год. Я останавливаюсь здесь, потому что он расположен в городе, в котором я должен работать. Номера всегда чистые и все всегда работает. Приятно остановиться здесь, и еда утром на завтрак хороший. Только чтобы обслуживание номеров на ужин, потому что я вернулся в номер поздно ночью.
20
CHrisCooper
Дата отзыва: 15 декабря 2015
У моего сына, муж и я имел удовольствие остановиться в течение двух ночей в этом замечательном отеле. От регистрации до выезда все в этом отеле фантастическое. Персонал - просто hyatt группе. Они вежливы квалифицированный и ждут каждая потребность. Например, за завтраком они знали, что нам понравилось начать день с латте, каждый был там для нас в течение нескольких минут.Есть работа, продолжающая в отеле улучшить, но это не испортило нам не помешало. Снова кредит эффективному руководствуЯ обязательно вернусь в этот замечательный отель. Мы никогда не приходилось видеть такой забота и подлинную теплоту персоналом отеля.Особого упоминания стоит консьержу, менеджера по связям гости-иностранца и персоналу Regency Club. Спасибо за всю вашу помощь.
20
Deborah G
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Я провел 5 ночей в Ханчжоу Hyatt. Расположение отеля вдоль Западного Озера превосходное, особенно если вы хотите получить доступ к магазинам и ресторанам. Это, конечно, "более напряженная сторона" озера, так что это кипит. Доступ к если пути Западного Озера отличный. Номера современные, с хорошей технологий и обставлены удобно. Выбор еды в отеле среднего уровня, но типичные для большинства отелей в китайском Ряду 2 города. Рекомендую всем, кто останавливается в Ханчжоу для бизнеса и отдыха. Попросите номер в лица озеро.
12
Mohan C
Дата отзыва: 06 декабря 2015
номера на клубном этаже не имеют желаемого размера или качества. Фойе Clu был закрыт на ремонт - выбор F & B в Холле чувствовал себя плохо.Club Этаж дополнительные удобства, не объясненные должным образом гостям. Консьерж, не обученный должным образом для англоязычных Гостей-иностранцев.
16
Susanne W
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Я посетил этот отель последние 5-6 лет, и это всегда приятно вернуться. Хорошие номера, хорошая еда и замечательный персонал. Очень хорошее расположение с Озером Жилета за дверью. У отеля есть хороший тренажерный зал, спа-салон и номера / отель чистые и хорошие. Выбор альтернатив питания близко также хороший.
20
Richard S
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Большой вещью посмотреть в Ханчжоу является Western Озеро, которое было достопримечательностью более 900 лет. Исторический пейзаж вокруг озера обновлялся последовательностью императоров и Hyatt расположен прямо на озере в центре прогулки до города Сиде. Это более удобное расположение, чем старые отели, расположенные в дальнем конце озера.Кривое здание интересное сам по себе, и во многих номерах есть вид на озеро. Мы останавливались на клубном этаже, который предложил завтрак и гостиная с весь день закусками, который стоил маленькой дополнительной платы - это дает вам место, чтобы выйти наружу вашего номера, как в гостиной на круизном судне, Мы обнаружили, что обслуживание было превосходным, и повседневная, столовая была очень хорошей; более необычный китайский ресторан требует бронирования.Снаружи, есть чем заняться поблизости; Прогулка налево вдоль озера приведет вас к гребшим рукой гондолам и к но электроходам для поездок на большом озере, Острова Луны обязательное. Прогулки по берегу налево есть районе с танцами площади, магазинами и ресторанами и прекрасными настройками парка. Пребывание пешком вокруг озера весь день вещь. Район вокруг Храма в дальнем конце была более разочаровывающим - Храм новый и окружен переполненные парковки, улицу с интенсивным движением, оборудование велосипеды и моторными скутеры, используя тротуар. Другая сторона озера гораздо более привлекательная.Отель находится на краю магазинов в центре города и проделал большую работу по встрече нас на станции высокоскоростной железнодорожной магистрали, примерно в часе езды от Шанхая. Расслабляющий отель на выходные с качеством высокого уровня.
20
MMA
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Ездил в Ханчжоу по делам.Прекрасный бизнес-отель с видом на Western Озеро.В 6 утра это было потрясающе мое окно, увидев людей постарше, которые их Каратэ и тайцзи в хорошем состоянии.Обслуживание, еда и качество этого отеля были в порядке. Ничего плохого, чтобы сообщить.Рекомендую...
20
Buckettravellers
Дата отзыва: 12 ноября 2015
У этого отеля отличное расположение, всего Западным Озером. Питание и размещение - все, чего можно ожидать от отеля Hyatt.Персонал дружелюбный и эффективный и услужливый.Хороший выбор, если вы ищите качественный отель в Ханчжоу.
20
Kimij543
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Расположение этого отеля не может быть лучше. Выходит на Западным Озером и по дорожке и находится в нескольких минутах ходьбы от всех магазинов и ресторанов. Место, чтобы сесть на причал и прогулки по озеру прямо перед отелем. В отеле есть все удобства, которые можно ожидать от сети Hyatt, приятные номера со всем amentites. В вестибюле есть хороший бар, и вы можете получить североамериканские коктейли. Ресторан имеет восхитительный шведский стол, но будет управлять вами 90$ на человека на ужин, но еда и выбор невероятные. Предупреждение, если вы спускаетесь для, вынимает кофе, это - 7$ за кофе! Но в этом отеле есть все необходимое до комфорта, расположения и роскоши.
20
Kevin68UK
Дата отзыва: 09 ноября 2015
У нас был фантастический номер в центре, с видом на озеро. Мы заказали через "Expedia" и не было никаких проблем. Я заметил предыдущего комментирующего после возникли проблемы с заказом через Expedia.Жаль, что смоге, но это относится к каждому пункта назначения, которое мы пошли в Китае.Это отличный отель для водителей, чтобы найти, так что убедитесь, что у вас есть карта, удобная для них.Холл представительского класса, он был отличный, с дружелюбным и внимательным персоналом
20
Scott Leslie Z
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Отличная еда и номера, тихий и спокойный район. Я планирую остановиться здесь снова. Вестлейк - отличное расположение, и этот отель отвечает всем требованиям. мой сын делает семестр за границей, и этот отель был отличным местом встречи, и ресторан был фантастическим.
16
Mike R
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Мне очень понравилось расположение на берегу озера. Было очень интересно гулять по городу / контролировать озера. Так что посмотреть.Номера были хорошими, но расположение и персонал сделало мой приятный визит. Я был здесь по делам на 9 ночей. 8 в Regency Club этаже был отличным для отдыха после долгого дня.Тренажерный зал открывается 6 часов утра, но если вы попросите, то персонал откроется быстро для вас.Рестораны в отеле хорошие. Для нас европейцы завтрак всегда - лучшая еда дня.
20
YTRex
Дата отзыва: 28 октября 2015
Мы останавливались в общей сложности 4 ночи в Hyatt (3 ночи перед отъездом на одну ночь в Wuzhen, затем снова вернулись еще на одну ночь). Мы были впечатлены Гостеприимство Команды Hyatt (на стойке регистрации, консьерж и Служба уборки номеров), обслуживание дали с улыбкой, вопросам терпеливо отвечали, а консьерж дал очень подробную информацию и достоверную информацию. Персонал на стойке регистрации также помог мне, что, что мое бронирование отеля в Wuzhen в порядке. Это было лучшее место, прямо Западным Озером, в нескольких минутах ходьбы (или короткая поездка на автобусе) до ресторанов и торговой улице.Номера большие, в хорошем состоянии и тихие. Нам дали бесплатный апгрейд до Номера с видом на озеро, когда мы регистрировались снова и смогли поймать обстановку солнца Западным Озером.Мы ужинали в китайском Ресторане в отеле (28 Hubin) и были впечатлены обслуживанием персонала. Официантка дать хороший совет на порции еды и предложения на блюд, на основе наших диетических потребностях.
16
Yashodhara P
Дата отзыва: 28 октября 2015
Останавливались здесь на две ночи с двумя детьми. обслуживание отличное, мягко говоря. персонал очень расторопный и любезный. служба поддержки / консьерж тоже очень функциональная. расположение очень удобное, рядом западным озером и поблизости от торговых районов и ордам ресторанов, который был очень удобным для нас как туристы.наш номер был довольно большим, просторным и удобным с видом на набережную с видом на Western озеро. просторный номер позволил двум нашим маленьким детям в возрасте 1&3 годы для передвижения и игры внутри. Вид на озеро с лодках, плавающими вокруг, привели в восторге их в течение достаточно долгого времени, давая родителям некоторую передышку: )Особого упоминания стоит обслуживающего персонала. я был впечатлен их дотошностью. когда я уехал, ванная была в полном беспорядке с открытыми бутылки шампуня и кондиционера, валявшегося вокруг и нескольких из моего вещей, сваленного на рабочей поверхности. когда я вернулся, все было аккуратно организовано, даже бутылки детского шампуня была расположена вместе с нашим шампунь в аккуратная линии! детская кроватка, который нам предоставили по запросу, была оформлена детские игрушками, а также одной стороны отеля, который выглядел очень тепло и уютно..., мой 3-летний сразу хотел пойти спать. то, что он не спал, сразу же другой разговор!в целом отличное впечатление.
20
Trav3llingGal
Дата отзыва: 25 октября 2015
Я был там только на одну ночь, но это было здорово!Особая благодарность в York от консьержа, который порекомендовал мне всем прекрасным местам в Западном берегу озера. Он, наверное, сказал одни и те же блюда сотням клиентов, но он все еще был увлеченным своим делом и терпеливый по внешнему виду мест, куда можно пойти.Особое спасибо Jerry, который помог мне заказать машину с собственным телефоном. Учитывая дорожное движение, он мог потерять деньги способом! Он был очень обеспокоен, когда несколько групп нас в очереди трудно было найти такси в час пик (Сидел вечер).Люди на стойке регистрации тоже были острыми и предприняли шаги, чтобы убедиться, что гости были обслужены по приказу выбор времени; это было превосходно, особенно когда много местных туристов, кажется, не заботятся о очередей.Спасибо 凯悦 за чудесные впечатления.Обслуживание в номере были хорошими и в некоторых аспектах лучше, чем в Grand hyatt в другом больше городе поблизости.Недостаток останавливаясь в этом отеле - нельзя спокойно пользоваться транспортом отсюда в пиковых туристических периодах. Он расположен возле станции метро, однако если Вам нужно ехать в аэропорт в часы пик, со всем багажом, вам лучше заранее спланировать для транспорта гораздо заранее.
16
OzCol1981
Дата отзыва: 23 октября 2015
Идеально расположен на Западном берегу озера для туристов. Много шаговой доступности от магазинов и очень легко добраться до всего, что вы приехали бы в Ханчжоу, чтобы сделать.Плюсы:- Расположен прямо на Западном берегу озера, с красивыми видами- Отличный закрытый бассейн- Отличные стандарты обслуживания вокруг, с очень хорошими английскими стандартами- Удобно приличного размера номерМинусы:- Я думал, что завтрак был немного ниже стандартов других подобных отелей- Комнаты были нормальными, но по сравнению с другими Hyatt Regencys в Азии, начав уже немного устаревшим. Но все равно очень хорошо. Просто нет изюминки.
12
VC397
Дата отзыва: 18 октября 2015
- отличное расположение, прямо Западным Озером- номера большие и удобные- 2 хороших ресторана, персонал довольно дружелюбныйвещи нужно учесть:Довольно далеко от аэропорта и центра города- большая часть персонала не говорит на английском, даже простых направлениях как конференц-залы и т.д.- хороший выбор еды, особенно для не китайские посетители очень ограничены (особенно, если вы не едите мяса / морепродуктов / и т.д. )- номер WiFi хороший, но практически нет wi-fi в лобби и фуд пользования
20
Jing Zhong S
Дата отзыва: 17 октября 2015
вы не ошибетесь с Ханчжоу Hyatt для роскошных впечатлений Ханчжоу. Он находится очень близко от вокзала и вдоль знаменитого Западного Озера. недавно много новых местных баров и ресторанов, которые открывались около него.
20
Gianpaolo N
Дата отзыва: 16 октября 2015
дорогие друзья, если вы ищете лучшее расположение в городе: это - то. Прямо на берегу озера и в центре самой интересной части центра города. Вы найдете поблизости всевозможные ресторанов (самая популярная китайская сеть отелей "у Ви. По Цзя", есть один из их лучших ресторанов на расстоянии всего за несколько метров) и магазинов, включая всемирно - известных брендов.
20
mimo01
Дата отзыва: 04 октября 2015
Останавливалась здесь по работе. Обычно кофе довольно слабый вокруг отеля в Китае, но кофе Хьятта был лучшим из всех отелей, в которых я останавливался. Кровати очень удобные, постельное белье ванной и отличные утилиты, и Wi-Fi был достаточно хорош для того, что я должен был сделать. Близость к западного озера, безусловно, плюс, но, к сожалению, у меня не было времени, чтобы посетить. Мы ужинали в ресторане вечером, и еда была превосходной, но слишком дорого. Мы обязательно вернемся в следующий раз.
20
Carrie A
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Этот отель сделал мое пребывание в Ханчжоу незабываемым. Номера были большие и удобные, ванные комнаты были большими и чистыми вместе с ванной, вид на озеро потрясающий, персонал был хорошим в ходе разговора хорошего английского языка и был вежливым, дружелюбным и предупредительным. В день завтрак был хороший выбор блюд, готовые других национальностей - там. Я определенно остановился бы здесь снова.
20
Nando Z
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Это было мое второе пребывание в Hyatt на Вестлейке. Расположение отличное, и персонал и обслуживание превосходные. И ужин и завтрак в отеле были очень хорошими. Мне очень нравится расположение прямо на Вестлейке и очень удобно для шоппинга и ресторанов.
20
louiselorrainel
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Сказочный отель, чувствуешь себя как дома вдали от дома. Хорошее расположение на Вестлейке, возле магазинов и достопримечательностей. Определенно один из лучших отелей, в которых я останавливался в Ханчжоу. Персонал квалифицированный, и дальше там от дороги, дать самое лучшее обслуживание. Пабло, из отдела по связям с гостями, полностью выкладывается, чтобы удовлетворить гостей, профессиональный и эффективный. Я определенно рекомендую этот отель.
16
LeoB
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Отель хорошего качества, так как вы несете на своем фургоне, ожидаешь от Hyatt. Прекрасное расположение и большой отель. Я останавливался на клубном уровне Regency Club, и номера были хорошие. Абсолютно никаких замечаний.Хорошие люди, плохо одетые и пытается обслужить клиента.
20
Philip C
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Мне напомнили только что, что мой призовой балл скоро истечет, если я не / t сделает что-нибудь, чтобы забрать мой статус элитном программы. Нужно новое бронь, выкуп любого вида, чтобы закончить работает. Я выбрал выкуп ночи свободного номера в Regency Hyatt Ханчжоу, чтобы совпасть с моей деловой поездки там поблизости. Онлайн-бронирование прошло легко, и сразу же нас тут выручили в считанные секунды. Я был вознагражден два койко-суток за всего слишком 30 000 пунктов вычитаемых с моего счета программы лояльности.Это был мой первый раз опыт с Hyatt в Ханчжоу, хотя он был там в текущих месте в течение 10 лет или больше. Мое прошлое останавливается в Ханчжоу, всегда был или Shangri-La, Regent или Crowne Plaza. поэтому я думал, что может быть хорошим и удобным фактором.Отель находится на Западном берегу озера (восточный берег), и поездка на такси в 30 минутах от аэропорта, если выбран маршрут шоссе. Хотя отель расположен на берегу озера не удалось получить доступ к отелю через озеро Ху Бен-Роуд. Водители придется подняться пешком от Nai к дороге через маленькие улочки и улицам, ведущие к входу в отель. Маленькие вывеске приехали в стратегической позиции на нас соединениях, чтобы предъявить путь. Так что водители, пожалуйста, найдите те указателей.Я сразу же встретили обслуживающий персонал позвонить и швейцары по прибытии, и быстро показали стойки регистрации. Из-за задержки рейса я прибыл в отель довольно поздно, около 8.30; и, к счастью, формальность была закончена, не раздумывая, и я был в своем распакованном номере, и расслабьтесь за минуту.Отель расположен в самом центре событий на достаточно долгого времени, но помещение обустроен отлично. Номер просторный и хорошо оборудован всем, что бизнесмены должен был бы контролировать своей работой и жизнью. Что восхитило меня больше всего, была высокая скорость Wi-Fi, который соответствовал очень благосклонный отзыв тем в своем офисе и моего дома. То, что было лучше, было то, что он был БЕСПЛАТНЫМ! За свои 40 лет путешествий в различные направления в мире, бесплатный Wi-Fi и / или кабельное телевидение интернет-доступа с (настоящей) высокоскоростным был только фантазия и не было, в реальности! Для деловых поездок хорошее соединение с интернетом - намного лучше, чем бесплатные напитки и т.д.Обслуживание администраторов гарантировало специальную хвалить. Очень отзывчивый и все же очень внимательный к деталям просьбы гостей. Я попросил помочь забронировать билеты на шоу на берегу озера и были разные уровни цены по расположению мест и т.д., чтобы усложнить решение. Поняв мои потребности (личное удовольствие, а не деловые развлечения клиентов и т.д.) менеджер консьержа предложил, чтобы я купил самый дешевый билет (260 китайских юаней) и уверил меня, что получу подобное хорошее удовольствие рассмотрения как все другие, которые заплатили бы немного или намного больше для шоу. Позже я доказал, что он был прав, и мое место было только ниже VIP-Коробки и даже немного перед отелем, который был ближе к сервировка, чем коробки. Так что берите самый дешевый билет, если это не было в деловых целей развлечений. Мне также рекомендовали добраться до шоу немного раньше и сразу же уехать после шоу, чтобы не быть пойманным в интенсивном движении. Хорошие советы, которые позволили мне суеты бесплатное удовольствие шоу. Я попросил, чтобы он помог с бронированием ужина в стейк-хаусе другого отеля гарантировать, что ресторан знал, что я опоздал бы (21:30) на ужин после шоу. Он с радостью сделал от моего имени, и любезно предложил это, я всегда мог звать его на помощь, если бы я был позже, чем время приема заказа на разговор. Он пообещал помочь общаться с рестораном, или даже занять стол для меня в ресторане Hyatt в случае, если я не мог сделать его во время приема заказа на разговор из-за движения или иначе.Особого упоминания стоит также было бы к ведущему персоналу кафе. Я планировал завтрак, встречаться в кафе с моим местным бизнес-коллегой, который приехал только 10.30 утра, когда завтрак собирался закрыться. Менеджер / менеджер был очень любезным и очень внимательным, чтобы помочь нам, и помогли взять еду нашего выбора из буфета дать последний покровительство. Она была также очень заинтересована, довольны ли мы доступными ценами и извинились за закрытие занятия завтрака, даже когда ошибка была четко собственным! Мы чувствовали себя разочарованными из-за того, чтобы испортить их заведенный порядок, но были очень рады, что они очень старались изо всех сил удовлетворить наши потребности и старались сделать нас довольны впечатление от завтрака. Мы были позже приятно удивлены, что они решили предложить мне 50% скидку за наш завтрак, потому что они чувствовали, что нам не дали полное право из-за окончания завтрака вскоре после нашего прибытия.Все, чего я могу сказать о качестве обслуживания и работы с клиентами в самом высоком уровне! Снимаю шляпу перед персоналу голова касается и руководство. Забота о постояльцах я думаю, является самым критическим критерием, чтобы установить Apart отличный отель от простых хороших.
12
GRW720
Дата отзыва: 30 августа 2015
Известная достопримечательность Ханчжоу - озеро, и этот отель находится прямо у озера. И фотографии показывают, что в номерах, похоже, открывается великолепный вид на озеро. Но (а) половина номеров выходит на с другой стороны, и (б), если вы особенно не бронировать номер с видом на озеро, то вы будете столкнуться с другой стороной. Я забронировал три номера через Expedia и включал определенный просьбу, которому дадут номер с видом на озеро. Менеджер на стойке регистрации ничего не сказал, просто дал мне три ключа от номера. Когда мы стали наверху, я обнаружил, что все три номера не были номера с видом на озеро. Я спустился вниз, чтобы жаловаться и попросить номера, чтобы переодеться; я показал подтверждение бронирования Expedia, что видно мой письменный запрос. Мне сказали, "О, агент не дает нам эту информацию; вы должны заплатить, если вы хотите поменять ".После некоторого обсуждения пришел сотрудник на стойке регистрации, и он был отзывчивым. Он сказал, что отель был очень занят, и он мог бы дать два номера с видом на озеро, но не 3. Я принял это предложение, поэтому у моих гостей могут быть номера с видом на озеро. Когда мы вернулись наверх, в одном из этих двух номеров было много строительного шума! Мои гости пришлось менять номер снова. Не хороший.В некоторых номерах "с видом на озеро" на самом деле почти без вида - номера, которые являются большим далеко от лифта, было бы плохие виды.Расположение отеля хорошее, по-настоящему прямо на берегу озера. Было так много тумана (в основном большинство загрязнения), что мы не видели много утром. Ко дню было лучше, хотя все равно четкое представление.Номера в порядке, неплохой размер, но нисколько не полагают. Кровати не самые удобные, но они в порядке. Ванные хорошие. Мне нравится факт есть неплохая поставка основных доступных поставок: Я не принес бреющийся материал, но была доступная бритва и сливки в ванной.Лобби - хорошее место, чтобы посидеть и выпить чаю с людьми. Завтрак "шведский стол" хороший: большой выбор блюд, от паривших булочек (овощи, случайная работа siu), супы с лапшой, китайские блюда для завтрака, некоторые японской, Западная еда на завтрак, блюда из яиц, выпечка и т.д.Есть гораздо более роскошные отели в Ханчжоу - Four Seasons и Banyan Tree, например, но они намного дороже. Вы получаете то, за что платите! Я могу рекомендовать Hyatt Regency как оправданный вариант, если вы получите хорошую цену, и вы осторожны относительно того, как номера с видом на озеро.
12
Zdfgjkl
Дата отзыва: 24 августа 2015
Вы получите хороший отель с хорошими удобствами в отличном месте. Так что жаловаться не на что (кроме *абсурдный* цена с нас плату за завтрак, который был так себе).Это просто, что там нет ничего действительно особенный об отеле. Это в основном функциональный и неромантическое. Персонал сделает свою работу, но не выделяется и делает все возможное.В номере ужин был превосходным.Это, вероятно, намного лучший бизнес-отель, чем туристов.
20
Miron Y
Дата отзыва: 17 августа 2015
Останавливались в этом отеле более чем 50 раз за последние годы. Большие номера, в номерах с видом на озеро с лучшим видом и отличное расположение для прогулок и осмотра достопримечательностей. Очень рекомендую этот Отель, если вы хотите 5-звездочный опыт.
20
Top Gun
Дата отзыва: 16 августа 2015
Если вы читаете этот отзыв, возможности - вы знают город Ханчжоу, так называемый "Рай на Земле". Драгоценность короны этого красивого города - Western Озеро, и Ханчжоу Hyatt находится в двух шагах от Озера, прямо рядом с шоу фонтанов / музыкой или лазера, которое проходит несколько раз в день. Это лучшее место, чтобы получить максимальную отдачу от вашего визита. Я останавливался в этом отеле на 10 лет и поеду туда, по крайней мере, один раз в год и останавливаюсь 1-2 недели каждый раз. Если вы привыкли к отелям высшей категории по всему миру, то у вас будет список пожеланий всех хороших вещей, и я видел несколько недостатков в этом отеле. Но менеджеры и персонал будут пытаться и улучшить, так что даже когда дела не ходят отлично, я придерживаюсь их, и они показали мне, что они действительно хорошо умеете к ожиданий. Мужчин и женщин, которые подают этот отель, один из лучших. Хотите мой вердикт? Я выключил, останавливается в государственного Русского Гостевом доме (любезность городского президенту) и заплатил мои пребывания в этом отеле, который должен сказать достаточно о моем предпочтении.
12
I3431KYmarkt
Дата отзыва: 08 августа 2015
Останавливался только на одну ночь. Отель был вполне нормально для этого уровня отеля и имел хороший вид на Western озеро, но ничего особенного, немного устаревший и не хватает очарования. Услужливый персонал. У них есть крытый бассейн, который я не пробовал, но тренажерный зал был не особенно хорошо оборудованный. Завтрак был прекрасным.
20
Anna T
Дата отзыва: 07 августа 2015
Самый лучший отель на берегу озера в его активной городской части. Обычный двухместный номер просторный, светлый, в нем легко дышится. Замечательная терраса на 4 этаже, благодаря которой получаешь сад в окне (не всем везет с видом на озеро). Завтраки не брали, в «Кафе» можно посетить буфет в любое время, выбор еды роскошный, всё очень вкусно. Стафф очень внимательный и предупредительный, постоянно спрашивают – не надо ли чего-нибудь. Главная достопримечательность – озеро Сиху – находится совсем рядом, даже дорогу не надо переходить.
За углом от отеля много ресторанчиков с национальной едой, лавок с шелком, чаем, сувенирами, больших торговых центров с европеизированными кафе. Простой чай в невзрачной упаковке, купленный в обычном супермаркете, оказался очень вкусным! Если бы не множество народа, то это место действительно можно было назвать «Раем на Земле». Чтобы сделать фотографию в беседке, вышли из отеля в 4-30 утра), через час подтянулся народ и до позднего вечера там было не протолкнуться
16
Ken Wong
Дата отзыва: 18 июля 2015
Быстрая поездка на выходные. Отелю 10 лет, но это довольно хорошо обслуживается. Интерьер немного устаревший, по сравнению с новыми отелями. Номера просторные, с удобствами хорошего качества. Обслуживание было весьма хорош от регистрации до Завтрака. И расположение - один из лучших для отдыха.
20
davo s
Дата отзыва: 09 июля 2015
Возле отеля или время дождя вниз, или просто жарко и душныйВ отеле это было просто особая атмосфераЗавтрак был превосходным выбором западных и китайских деликатесов питания.Обеденный шведский стол был ничего необычного поискать в божественный ужин
20
jess W
Дата отзыва: 07 июля 2015
Расположение очень удобное. Вы можете сесть на метро. И поблизости есть несколько хороших торговых центров. Всего в нескольких минутах ходьбы от западного музыкальному фонтана озера. Номер очень большой и выглядит новым. У нас был шведский стол благодарения в их ресторане, и еда была потрясающей.
20
GentlePetal
Дата отзыва: 05 июля 2015
Мы останавливались на клубном этаже Regency этого отеля несколько раз и всегда было очень хорошее обслуживание. Весь персонал отеля приятный и любезный и всегда готов помочь. Клубные номера просторные, с видом на Western Озеро, и ванные комнаты хорошие и просторные, с ванной и душем в своей вложении. Это начинает здоровье хорошо, чтобы получить напитки и закуски в Клубе Regency с различным выбором закусок. Расположение отеля не могло быть лучше, расположен прямо Западным Озером со множеством магазинов (главные дизайнерские марки, но цены ужасные), кафе и ресторанов в непосредственной близости. Еда Ханчжоу очень вкусная, и есть много ресторанов, обеспечивающих местные блюда, особенно 28 Hubin в Hyatt, который является одним из лучших ресторанов вокруг, хотя определенно не самый дешевый.
16
Christian B
Дата отзыва: 30 июня 2015
Огромный отель, расположенный прямо на Западном берегу озера, очень милые и просторные комнаты со всеми удобствами, в котором нужно, отличный завтрак и очень хороший китайский ресторан!Большой закрытый бассейн очень удобно!
16
Man Fai L
Дата отзыва: 14 июня 2015
Отличный Вид на озеро и тихое место для отдыха. Трудно добраться, но очень удобно, если вы просто хотите остановиться и путешествуя по Западного Озера. В пределах доступного пешеходу в двух шагах. Хорошая и быстрая регистрация начинается в обслуживании. Нет возможности попробовать еду, но хорошо выглядит. Быстрый Wi-Fi повсюду в отеле
20
Shirl M
Дата отзыва: 13 июня 2015
Мы провели два дня в West Lake и Hyatt определенно совершает нашу поездку, проще и лучше.Номер с видом на озеро великолепный! Отличный вид, просторная и чистая, большая ванная.Обслуживание гостей - высшее качество! В отеле, от холода и Мохито регенерации, изумительной кухни Ханчжоу в Hubin 28, до учтивому обслуживанию гостеприимства от обслуживающего персонала (даже теплые и милые дамы обслуживания номеров) я почти забыл, что в Китае!Да, отель себя в руках Хьятта, когда он находится в приключении (с родителями) должно быть красивой движением!Мы все остались довольны!!
12
Mohsen26
Дата отзыва: 04 июня 2015
я останавливался в этом отеле на одну ночь, Все было хорошо и класс, если вы не путешествуете по делам, это хороший отель около Западного Озера, с чудесной зоной,Но все улицы близко к этому отелю переполнена автомобилями и народами.поэтому я изменил свой отель в IntercontinentalТакже у меня было великолепное пребывание в VIP-Ресторане, Это были замечательные, лучшее обслуживание и еда. рекомендуется, если у вас есть деловой обед высшего звания.
16
Татьяна Г
Дата отзыва: 27 ноября 2013
Провели романтический уикенд в июне 2013. Отель понравился.
Вид из номера был на озеро, которое вечером струилось фонтанами. Незабываемый завтрак на открытой террасе, где как на лодони видны все красоты города. Номер просторный, ванные принадлежности в большом ассортименте. Обстановка новая и современная, огромная высокая кровать.
Незабываемым впечатлением был бассейн. Поплавали вечером, в подсветках, глядя в огромный зеркальный потолок. Сауна, джакузи новые и все стерильно чисто.
Хочется отметить заботу и предупредительность персонала. Работники отеля очень вежливы, дали много информации о том, где и как лучше провести время в городе. Мы чувствовали себя в надежных руках.
Следующий раз в Ханчжоу - только в Hyatt Regency! Даже не хочется ничего пробовать для сравнения.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур