- Главная страница
- Страны
- Китай
- Отели Китая
- Mandarin Oriental Sanya
Mandarin Oriental Sanya 5*
Рейтинг отеля:
8,906667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
278
До аэропорта:
20 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда водного транспорта
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Панорамный бассейн
Отзывы об отеле
4
travelnicely
Дата отзыва: 14 августа 2026
Расположение красивое, но отель далеко от Mandarin Oriental стандартов. Мы чувствуем себя обманутыми в свете получаемых услуг.
Завтрак: ожидание том более 30 минут! Ребята, вы притворяетесь почерком! Увеличьте свою вместимость на месте завтрака!
Западный завтрак: ничего особенного, экспрессо отвратительно, столы, где можно было поесть только для двух человек, нас три... . Нужно жить с ножкой стола. Ни за вашим столом, ни за буфетом воды нет. Только буфет (который опять же не очень высокого уровня) , никакого обслуживания за вашим столом!
Номера: очень изношенные. Совсем не шикарно. Нет красивого украшения. Абсолютно элементарно!
Инфраструктура: что касается номеров, то здесь все изношено. Необходим капитальный ремонт.
Языковой барьер: если вы MO, пожалуйста, обучите ваш персонал, наймите сотрудников, говорящих на английском языке. Мы не чувствовали себя желанными гостями в этом месте, так как, похоже, рады только местным жителям.
Еда: опять шутка! Ресторан закрыт в 8 : 30 вечера, когда мы приехали. Доступно только обслуживание номеров. Мы заказали пиццу, томатный суп и пасту. В комнате был только один стул! А еще у нас только одна салфетка на троих человек. Пицца: половина нормального размера, но вдвое дороже. Суп: тарелка была заполнена только наполовину. Макароны: хорошо, но мини-размер.
Я прихожу к выводу, что вы должны избегать этого места! Я сожалею, что не остался дольше в Шанхае на полуострове, который играет в другой лиге!
10
Said
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Отправлял Маму на лечение и снял номер в данном отеле, все работники отеля были на высоте! Отдельное спасибо работникам ресепшена и руководству отеля за профессионализм! Очень рекомендую данный отель! Мама в восторге! Спасибо
9
Danna
Дата отзыва: 06 марта 2026
Все супер, на высшем уровне, вот только русскоговорящих нет в ресепшене
Море почему то не смогли поплавать , каменистый заход , нпдо было тапочки каралки брать
Море почему то не смогли поплавать , каменистый заход , нпдо было тапочки каралки брать
20
HKResident23
Дата отзыва: 03 января 2026
У меня было совершенно изумительное пребывание в МО Саня. Основные моменты моего пребывания:
1 . Наша очень теплая, услужливая и дружелюбная дворецкая Елена, которая оперативно и качественно удовлетворяла все наши потребности и вопросы. С ней всегда можно было связаться через Wechat по всем вопросам, связанным с нашим пребыванием (например, бронирование ужина NYE, рекомендации местных достопримечательностей и т.д.), что помогло нам расслабиться и сэкономить время. Ее английский также превосходен, что значительно облегчило общение.
2 . Очень хороший частный пляж с отличным качеством воды (картинка прилагается) , где я подводного плавания ежедневно.
3 . Очень вкусный завтрак "шведский стол" и звездный в - выбор обеда в номере.
4 . Красивое благоустройство курорта... делает мою утреннюю прогулку до завтрака "шведский стол" каждое утро очень расслабляющей.
1
Galina
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Большое спасибо Алексу на ресепшен и работникам SPA. Вы скрасили моё пребывание с этом отеле.
Я давно смирилась с устаревшим номерным фондом, периодически живу в этом отеле из-за территории, которая утопает в зелени. Но ресторан! Очередь длиной в 20 минут каждый день , чтоб попасть на завтрак! Я была во многих отелях на острове и такое вижу впервые! Ну сделайте завтрак до 12, если отель полностью загружен и вы не справляетесь. Персонал совершенно отрешенный, три раза просила принести американо, на четвёртый принесли капучино. К 10:30 , после того , как отстоишь эту очередь, на завтраке уже остатки и пустые блюда.
Я давно смирилась с устаревшим номерным фондом, периодически живу в этом отеле из-за территории, которая утопает в зелени. Но ресторан! Очередь длиной в 20 минут каждый день , чтоб попасть на завтрак! Я была во многих отелях на острове и такое вижу впервые! Ну сделайте завтрак до 12, если отель полностью загружен и вы не справляетесь. Персонал совершенно отрешенный, три раза просила принести американо, на четвёртый принесли капучино. К 10:30 , после того , как отстоишь эту очередь, на завтраке уже остатки и пустые блюда.
20
FrequentFlier760959
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Обслуживание на курорте превосходное. Мы приезжаем поздно из-за задержек рейсов. Когда сотрудники ресепшн увидели, что мы выглядели голодными и уставшими, она немедленно предложила место, чтобы насладиться ужином для ребенка и большинство из нас, чтобы один человек обработал регистрацию. Она очень осведомлена о курорте и очень эффективна. Она предложила переместить нашу комнату поближе к семье сына, чтобы облегчить координацию нашего семейного времени. Сотрудники трансферного сервиса очень терпеливы и помогают в обработке наших багажей. Самый впечатляющий - 宾客主管家王智毅, Кеннис, 管家Джереми назначенный руководитель по уходу, курирующий нашу группу гостей ) Кеннис и Джереми. Джереми активно рекомендовал персонал по уходу за детьми и доставить их, пока мы ужинаем. Когда он понял, что в комнате нашего сына есть некоторые проблемы с обслуживанием, выходящие за рамки его уровня, он немедленно связался со своим руководителем Кеннисом. Кеннис исключительно ориентирован на заказ, он изучил различные ресурсы, чтобы обеспечить семью нашего сына, особенно нашего младенца внука очень хорошо заботиться. Мы чрезвычайно благодарны ему и командам, которые стоят за ним. И последнее, но не менее важное – это команда домработниц, они скорректировали свой ежедневный график уборки, чтобы удовлетворить время сна ребенка и выполнить работу, как только комнаты будут свободны. Мы особенно признательны, 孙益布主管led его команда шла дополнительные мили, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным👍👍👍👍
20
Lyrical S
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Дорогой Мандарин Восточный Саня,
Большое спасибо за вашу замечательную службу во время моего пребывания и особенно спасибо за мою помощь господину Рошану, которые предоставляют мне хорошее качественное обслуживание во время моего пребывания. Он помогал мне во всем, что мне было нужно. Он сделал наше пребывание более комфортным и предложил мне съездить туда, где мне действительно понравилось.
4
Konstantin
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Большая территория, хорошее расположение, ландшафтный дизайн 👍🏻
Не встретили по приезду, (хотя мы приехали поздно в 23.30) Номерной фонд и в целом отель очень старый- требует немедленного обновления На завтраках очередь В море купаться практически нереально На бассейне и пляже нет бара В период нашего пребывания главный Бассейн вообще был на ремонте, информацию об этом мы получили только по приезду В целом это не 5 звезд и НИКАК не Мандарин ориенталь)
Не встретили по приезду, (хотя мы приехали поздно в 23.30) Номерной фонд и в целом отель очень старый- требует немедленного обновления На завтраках очередь В море купаться практически нереально На бассейне и пляже нет бара В период нашего пребывания главный Бассейн вообще был на ремонте, информацию об этом мы получили только по приезду В целом это не 5 звезд и НИКАК не Мандарин ориенталь)
20
Bhakti D
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Это был исключительный отель с захватывающим дух видом на безупречное обслуживание. Особенно от Рошана и Ананды, которые очень помогали нам на протяжении нашей поездки!
20
Luigi S
Дата отзыва: 27 октября 2025
Прекрасное пребывание, сделанное более особенным Еленой, Райаном, Апилом и Рахулом.
Апил приветствовал нас с самого начала и позаботился о нашем пребывании, всегда доступном.
Елена и Райан подготовили для нас замечательный номер с прекрасными удобствами, чтобы отметить особое событие.
Наконец, Рахул из павильона смог предложить нас и позаботиться о нашем ужине.
Местоположение похоже на рай.
20
John wang
Дата отзыва: 20 октября 2025
В отеле хорошая обстановка и доброжелательный персонал. Номер также был хорошо организован, с прямым видом на море из номера и очень комфортабельным в номере. Отдельное спасибо за помощь Рошану. Они помогают нам организовать все так, чтобы наша короткая поездка была насыщенной и приятной. Я приду в следующий раз.
20
Yigaldoga
Дата отзыва: 18 октября 2025
Удивительный курорт в Санье. Расположен на пляже с огромными бассейнами. 3 превосходных ресторана в отеле и шведский стол, который открыт каждый вечер на пляже. Удивительный персонал в отеле, от стойки регистрации по прибытии, проверка - на столе, водители багги, и особенно официанты за завтраком. Я взял номер на первом этаже с видом на море, так что это был очень большой, хорошо - оборудованный номер с обслуживанием отказа каждый вечер. Очень богатый завтрак, как китайский, так и международный. Отель находится недалеко от пляжа Додонги, где есть рестораны, спа-центры, бары и магазины. Очень рекомендую!
9
Anton
Дата отзыва: 16 октября 2025
Красивый, уютный отель, расположение отличное, до города пешком 20 мин. Завтраки вкусные и разнообразные. Отдельное спасибо Апилу(Apil), за внимательность к гостям. Рекомендую.
20
Devil
Дата отзыва: 06 октября 2025
Это было замечательное пребывание в Mandarin Oriental Sanya, отель был очень хорошим, и особенно мой дворецкий мистер Рошан предоставить мне исключительную услугу во время моего пребывания. Он сделал наше пребывание более комфортным особенно из-за языкового барьера. Еда такая вкусная, и я рекомендую свежий западный ресторан на пляже. Расположение отеля очень уединенное, и для пар хороший выбор.
20
Alex C
Дата отзыва: 01 октября 2025
Наше пребывание в "Мандарин Восточной Сане" было потрясающим, и во многом благодаря Апилю, нашему замечательному помощнику. Своими безошибочными персональными рекомендациями Апил обо всем позаботился с улыбкой. Уровень обслуживания был выдающимся, и мы чувствовали себя по-настоящему избалованными на протяжении всего нашего визита. Настоятельно рекомендуем этот отель — и Апил — для незабываемых впечатлений!
20
Chimey D
Дата отзыва: 01 октября 2025
Это был отличный опыт в свежем ресторане с моими друзьями. Хочу выразить дополнительную благодарность моему серверу bhupendra за предоставление нам качественных и персональных услуг с качеством еды. Я порекомендую другому гостю обслуживаться этим человеком, который искренен и очень хорошо относится к своему гостю. Спасибо Bhupendra за то, что вы сделали наш обед исключительным.
Обслуживание: BHUPENDRA
20
Warner
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Дорогая Ананда,
Это было замечательное пребывание в мандариновой восточной санье. Мой сервер был очень блестящим и щедрым. Я хотел бы поблагодарить его за то, что он сделал мое пребывание более исключительным, включая питание и другие. Я бы также рекомендовал свежий ресторан, потому что он более фруктовый для пар. В целом, я хотел бы поблагодарить всю команду мандаринов и особенно поблагодарить мой сервер Ананда за предоставление мне хорошей услуги. И, я обязательно навещу этот отель в следующий раз.
20
Daniel J
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отель совершенно фантастический, и персонал невероятно доброжелательный — особенно мой дворецкий, Апил Чапагай. Он вышел за рамки, чтобы помочь мне во всем, в чем я нуждался, и его доброта и помощь действительно укрепили наше пребывание, особенно учитывая языковой барьер. Еда изысканная, и я настоятельно рекомендую ресторан Fresh Western на берегу. Расположение отеля замечательно уединено, что делает его идеальным выбором для пар, ищущих уединения и отдыха.
8
Nataliia
Дата отзыва: 27 августа 2025
Заселение очень быстрое, заселили раньше времени заселения! Спасибо. От бухты Дадунхай на такси вдоль моря совсем недалеко. Вечером живая музыка, вкусная еда и немного народу. Поэтому комфортно оставаться вечером в отеле.
Номер брали с выходом на лужайку на 1 этаже. Но рядом другие номера, никаким заборчиком из зелени они не отделены друг от друга, поэтому если захотите посидеть на улице соседи будут рядом с вами. Это самые близкие к бассейнам. Ещё ближе к морю номера с выходом в бассейн. Есть несколько номеров -выход в один бассейн. Виллы с бассейном индивидуальным расположены на подъеме, то есть ещё дальше от моря , самые дальние в конце
территории. Видели совсем не отремонтированные виллы, там точно давно никто не жил. Вообщем, сложилось впечатление, что не очень востребован отель , поэтому постепенно все разрушается. Хотя за территорией ухаживают, убирают, стригут траву.
Бассейны очень понравились. Их много, соединяются друг с другом, лагунные и прямые, есть с входом по песочку, есть горка и в бассейнах очень теплая вода(мы были в мае). Часть бассейнов закрывается в 18 ч. Бассейн, который у моря работает до 22 часов. Жезлонги свободны в любое время в любом месте. У бассейнов всегда есть вода в кулере и вода с нарезанными лимонами и апельсинами . А ещё у бассейна есть спрей от загара и после загара. Приятно , что такая забота.
Номер очень большой, нам понравилось, что есть даже заварочный чайник и большое количество чая. Хорошая косметика и фен Дайсон. Гардеробная очень удобная!
Еды много и очень разнообразно !
Море - это минус отеля. Понятно, что это не вина отеля. На пляже нашли только четыре шезлонга( и они были свободны!!!)и то это в самом конце отеля , там , где катамараны стоят и качели в воде. Вообщем, в море отливы, вода отходит, торчат камни и купаться совсем невозможно. Не в отлив поплавать можно, но нам не понравилось.
Море и есть совсем заброшенные домики.
Море и есть совсем заброшенные домики.
12
Наталия
Дата отзыва: 27 августа 2025
Заселение очень быстрое, заселили раньше времени заселения! Спасибо. От бухты Дадунхай на такси вдоль моря совсем недалеко. Вечером живая музыка, вкусная еда и немного народу. Поэтому комфортно оставаться вечером в отеле.
Номер брали с выходом на лужайку на 1 этаже. Но рядом другие номера, никаким заборчиком из зелени они не отделены друг от друга, поэтому если захотите посидеть на улице соседи будут рядом с вами. Это самые близкие к бассейнам. Ещё ближе к морю номера с выходом в бассейн. Есть несколько номеров -выход в один бассейн. Виллы с бассейном индивидуальным расположены на подъеме, то есть ещё дальше от моря , самые дальние в конце
территории. Видели совсем не отремонтированные виллы, там точно давно никто не жил. Вообщем, сложилось впечатление, что не очень востребован отель , поэтому постепенно все разрушается. Хотя за территорией ухаживают, убирают, стригут траву.
Бассейны очень понравились. Их много, соединяются друг с другом, лагунные и прямые, есть с входом по песочку, есть горка и в бассейнах очень теплая вода(мы были в мае). Часть бассейнов закрывается в 18 ч. Бассейн, который у моря работает до 22 часов. Жезлонги свободны в любое время в любом месте. У бассейнов всегда есть вода в кулере и вода с нарезанными лимонами и апельсинами . А ещё у бассейна есть спрей от загара и после загара. Приятно , что такая забота.
Номер очень большой, нам понравилось, что есть даже заварочный чайник и большое количество чая. Хорошая косметика и фен Дайсон. Гардеробная очень удобная!
Еды много и очень разнообразно !
Море - это минус отеля. Понятно, что это не вина отеля. На пляже нашли только четыре шезлонга( и они были свободны!!!)и то это в самом конце отеля , там , где катамараны стоят и качели в воде. Вообщем, в море отливы, вода отходит, торчат камни и купаться совсем невозможно. Не в отлив поплавать можно, но нам не понравилось.
20
Helen H
Дата отзыва: 24 августа 2025
Потрясающий вид, красивая и ухоженная территория, доброжелательный персонал, вкусная еда, выбор западной еды. Номера были прекрасными и необычно дизайн , с легким доступом с земли. Обслуживание номеров было превосходным. Обязательно вернется.
20
19670817
Дата отзыва: 24 июля 2025
Обслуживание отличное. отель очень хороший и красивый. Пляж был отличным, я бы рекомендовал его. Отдельное спасибо Шию за помощь и службу нам! Еда и напитки были вкусными, и персонал отеля в целом был очень радушным.
20
D4635YX
Дата отзыва: 24 июля 2025
Отель был очень хорошим, атмосфера и архитектура была очень южноазиатской. В отеле есть хороший пляж, и персонал в целом очень доброжелательный и полезный. Гостевые отношения Шию хорошо заботился о нас и очень помог нам. Ребятам было где играть, и они предлагают разные виды анимационной программы. Еда и напитки были свежими и вкусными. Мы приехали в Китай впервые, и это был хороший опыт, в следующий раз мы приедем снова. Обязательно порекомендуйте этот отель для семьи с детьми, а также для медового месяца.
20
Karl Maglana
Дата отзыва: 18 июня 2025
У меня было исключительное пребывание в Мандарин Восточной Сани. Это был такой рай, и каждый день он заставляет меня трепетать перед таким величественным видом на море.
Пребывание было чрезвычайно милым. Хотя я не говорю на мандаринском, они действительно стараются сделать все возможное, чтобы помочь вам и использовать приложение переводчика, чтобы лучше помочь вам в чем-либо, что вам нужно.
Но в качестве примера можно привести Кейт из приемной, которая помогала мне в регистрации — и, в конечном счете, мой чек тоже. Она была очень доброй и профессиональной. Был еще Лев из Павильона, улыбка которого была достаточно теплой. Ники из бара Сансет, которая была очень внимательна к деталям. Он порекомендовал мне выпить, чтобы попробовать, слушая выступление дуэта в баре. Когда он заметил, что ночью я пекусь о книге, он предусмотрительно одолжил мини-лампу для чтения, которая была очень трогательной. И, наконец, Шуйи, которая поделилась, была новенькой, но работала так, как будто она там уже давно. Очень добрый сердечный и гостеприимный персонал, который потянулся, чтобы быть и имел небольшую беседу, пока я ждал, чтобы меня отвезли обратно в аэропорт.
Команда домработницы была на другом уровне с их вниманием к деталям и поддерживала мой номер опрятным в течение всего моего пребывания. И команда багги всегда была трудолюбивой 24 - 7 привозя и в и из направлений мы хотим идти в пределах курорта всегда с улыбками.
Ужин "шведский стол" на берегу моря был удивительным и безупречным. Много вариантов еды, и я не могу быть более счастливым попробовать это.
Бассейн был очень большой! Мне очень понравилось.
Обязательно порекомендую MO sanya. Это место, где вы не пожалеете, что остановились. Скорее бы вернуться в будущем!
20
zininajid
Дата отзыва: 17 июня 2025
Это было общее очень хорошее пребывание, несмотря на тайфун. Персонал был очень доброжелательным. Собственность и номера очень хорошие, и мне особенно нравится, что бассейны нагреваются. Номера были очень хорошими, и частный пляж отличный.
4
Cruiser51870192904
Дата отзыва: 30 мая 2025
Я останавливался в Mandarin Oriental Sanya с 18 по 20 мая 2025 года , останавливаясь в номере 2206 в первую ночь и номере 8207 во вторую. По прибытии около 5 : 00:00, мы не получили фирменное ожерелье из морской раковины, которым известен Восточный Мандарин. Во время регистрации - в, персонал стойки регистрации также не предоставил заранее основную информацию, такую как часы завтрака, варианты питания, или детали объекта. Войдя в комнату, мы заметили, что на одной стороне балконной шторы отсутствует деревянная ручка для разводки. Поворот — нисходящий сервис не восполнял средства от комаров и не смог отказаться от углов кровати — деталей, ожидаемых в роскошном отеле, заметно не хватало.
Вечером того же дня я позвонил в гостевую службу, чтобы узнать о вкладыше для ванн, но сотрудник, ответивший (идентификационный номер 7175 ), грубо и резко сказал: «У нас нет вкладышей для ванн!» — неприятный и непрофессиональный ответ. Позже мы также обнаружили, что одна из кроватей имеет наклоненную и неустойчивую ногу, что создает опасность обрушения. Стекло балкона не было вычищено, а из-за перепада температур в результате конденсата обнаружились видимые отпечатки рук, что по ночам было довольно тревожно. Кроме того, неисправна система кондиционирования, и после того, как инженеры диагностировали поломку пульта управления, им пришлось вернуться для его замены. Проблема не была решена до 12 : 15 утра, что серьезно нарушило наш отдых.
На следующее утро за завтраком возле станции йогуртов зависли мухи, а контейнеры с йогуртами остались незакрытыми, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности пищевых продуктов. После того, как мы подняли эти вопросы в лобовом кабинете, мы были переведены в комнату 8207 и предложили жест доброй воли — шляпу, вентилятор и бутылку игристого вина, — который мы оценили. Однако, когда в то утро мы еще находились в комнате 2206, один из сотрудников неожиданно вошел на балкон, чтобы полить растения без предварительного уведомления, представившись только после того, как мы выразили обеспокоенность. Позже тем же вечером, после ужина в китайском ресторане Yi Yang, мы заметили, что на многих произведениях искусства в рамке вокруг отеля видна плесень, представляющая потенциальную опасность для здоровья.
Рассмотрев мой счет 21 мая , я обнаружил завышенную цену в 87 юаней за еду в "Me Mian Lunch" 20 мая . Несмотря на то, что менеджер фронт-офиса Джеки объяснил, что это ошибка в ценах, и предложил бесплатный ваучер на ужин, я отказался, так как в настоящее время не планирую возвращаться в Саню. Тем не менее это указывает на то, что точность выставления счетов требует дополнительного внимания.
После непрерывного общения с отелем директор по хозяйству Джоуи связался со мной лично и искренне предложил освобождение от оплаты за одну ночь номера в качестве компенсации. Я ценю и принимаю эту резолюцию.
Хотя это пребывание было связано с рядом вопросов, которые не соответствовали обещанию бренда Mandarin Oriental, я все же признал искренние усилия некоторых членов управленческой команды, чтобы отреагировать на проблемы гостей. Искренне надеюсь, что отель будет продолжать уделять больше внимания деталям обслуживания и эксплуатационным стандартам, чтобы полностью поддержать уровень совершенства, который представляет собой название Mandarin Oriental.
6
Tatyana
Дата отзыва: 09 мая 2025
Территория отеля, уборка в номере.
Плавать в море нельзя, камни, в воду не зайти. Никто не говорит на английском. Про другие языки упоминать вообще не стоит. Рестораны все дорогие, до кафе за пределами отеля нужно пройти достаточно большое расстояние по закрытой территории, либо такси за 10-15 юаней. За один день до выезда пришла на ресепшн для организации трансфера к определенному времени. Заказала машину и багги для помощи с багажем, в итоге багги с утра не приехал, тащила до ресепшена самостоятельно весь багаж, трансфер так же во время не приехал. И это с учетом того что все было заказано на кануне, с использованием переводчика на китайский.
Плавать в море нельзя, камни, в воду не зайти. Никто не говорит на английском. Про другие языки упоминать вообще не стоит. Рестораны все дорогие, до кафе за пределами отеля нужно пройти достаточно большое расстояние по закрытой территории, либо такси за 10-15 юаней. За один день до выезда пришла на ресепшн для организации трансфера к определенному времени. Заказала машину и багги для помощи с багажем, в итоге багги с утра не приехал, тащила до ресепшена самостоятельно весь багаж, трансфер так же во время не приехал. И это с учетом того что все было заказано на кануне, с использованием переводчика на китайский.
4
gilardoni
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Праздновать 15 лет, но структура упадочная, не обслуживаемая и персонал заботится, я представляю, что управление хуже всего.
По прибытии было (около 17 . 00 ) нет приветственный напиток (законченный) . У нас было 3 комнаты с бассейнами для отдыха, моя не имела возможности быть запертой. В другой моей семейной комнате была мебель, которая была подмочена. Несколько фонарей, где не работает. Я позвонил на ресепшн, так как мы, где останавливаясь 5 дней, и они сумели починить дверь и несколько света (другие, чтобы решить проблему, где просто удалены) . Озеленение и расположение отеля идеально, но опять же процедуры обслуживания и уборки неприемлемы. У меня есть много фотографий, подтверждающих это. Один бассейн больше не предназначен для плавания. Водоворот в почтовом пуле не работает. Территория у морских видов спорта (и только зона морского плавания) представляет собой свалку с мусором, пластиковыми сломанными лодками и т.д.
Плитка от стен отделяется и оставляется. Внутренний вид из моей комнаты на фантастические металлические трубопроводы.
Почти никто не говорит по-английски, и, кажется, никого это не волнует. Я перестал жаловаться после первого дня (мне предложили компенсацию в 2000 юаней), потому что это было бесполезно.
Номер иногда бывает прилично обслужен: один день отказываются от обслуживания другие нет. Халат после второго дня исчез (они забыли пополнить их запасы) .
“Я фанат”, но этот отель грабит.
4
TANG
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Это был довольно разочаровывающий опыт, когда качество услуг заметно снизилось по сравнению с тем, что было несколько лет назад. Ранее гости могли получить желанное ожерелье по прибытии, но этот жест был прекращен, и удобства отказа больше не предоставляются. К сожалению, я не могу поделиться фотографиями в качестве доказательства, так как и дневные, и вечерние часы были сорваны из-за свадебной деятельности: днем общественные места были завалены мусором, а шум громкоговорителей от свадебного мероприятия по соседству сохранялся с 19:00 до 21:00. Однако дежурный менеджер продемонстрировал превосходный профессионализм, любезно повысив класс нашего номера, а консьерж-персонал во время проверки - в/проверки - вне был исключительно теплым и внимательным, оставляя прочное положительное впечатление
4
Demi M
Дата отзыва: 09 января 2025
Мы с другом останавливались в отеле во время Нового года. Мы арендовали Tesla, и отель расположен в военно-административном районе, но отель не сообщил нам об этом, когда они знали, что Tesla не сможет войти в военно-административный район, в результате чего он занимает у нас более получаса, чтобы войти и выйти из отеля каждый раз.
Номера деревянные и очень шумные. Нас разбудил в 8 утра следующего дня после одной ночи пребывания шум наших детей. Хозяева были очень настойчивы, требуя, чтобы мы заплатили за номер первой ночи, что я откажусь сделать. Такое качество обслуживания - падение почерка, я останавливался во многих почерках по всему миру, включая Гонконг, Токио и Тайбэй, и никогда не видел такого нелепого отношения к обслуживанию.
8
Jiayi
Дата отзыва: 03 января 2025
1 . Беспорядочный процесс бронирования. Мы заказали номер Deluxe Garden View King с сайта MO, с подтверждением электронной почты. Мы позвонили в отель, чтобы проверить несколько других вещей за 2 дня до прибытия, и нам сказали, что номера с видом на сад Делюкс приходят только в двухместной кровати. Им потребовалось некоторое время, чтобы подтвердить, что у нас нет королевской комнаты, но мы рады, что они улучшили нас в конце концов. Я не мог поверить, что случится, если мы не позвоним заранее.
2 . Ужасный опыт гостей в публичном пространстве. В течение двух ночей/дней, которые мы останавливались, отель достиг полной мощности. Но только во время проверки - в, нам сказали, что только один бассейн открыт, а другой (в ту сторону больше) закрыт. Поэтому все закончилось тем, что так много гостей все пытаются отдохнуть у бассейна, и просто не хватает места и шезлонгов. Самое страшное, что многие гости и не гости - гости брали своих операторов, чтобы сфотографироваться в той местности, с багажом, переодеваниями тканей и т.д. полный хаос. Им даже нужно было установить шезлонги прямо у туалета! Мы никогда не видели, чтобы другие роскошные курорты управлялись так плохо. Мы также не заплатили бы полную сумму за открытые общественные объекты.
3 . Служба уборки номеров. Мы оставили место в общественной зоне около 11 утра 31 декабря и изменили статус с DND на Clean the Room. Номер оставался неубранным, когда мы вернулись в 17 часов.
Это наш худший люксовый курортный опыт и худший почерк. Никогда бы не вернулся или не порекомендовал бы кому-то уйти.
20
Leon
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру приемной Алексу Хуану за его отличную службу. Он продуманно организовал комнату, наполненную сюрпризами, основанными на наших особых пожеланиях, оставив нам и нашей семье замечательные воспоминания о нашем первом пребывании в Sanya Mandarin Oriental. Я также хотел бы поблагодарить Skye и Беллу из команды бронирования за их бесперебойную связь и помощь пациентам, что сделало процесс бронирования очень гладким. Наконец, мое сердечное спасибо всему персоналу отеля, большинство из которых были очень теплыми и вежливыми, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Это пребывание было очень приятным, и мы с нетерпением ждем, чтобы прийти снова в следующий раз!
20
mmiao26
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Идеальное место для проживания с семьей, превосходным номером и фантастическим персоналом. Особая признательность Джоуи, очень солидные комнаты, работающие от хозяйственника, консьержа, до фронт-офиса. Кики оказал теплый прием, и команда багги работает хорошо.
Наслаждайтесь закатным баром с впечатляющими коктейлями от Ники.
Ребенок любил бассейн и пляж, мы даже обедали у бассейна.
Настоящее отличное пребывание в МОСАН.
4
GoPlaces06332505764
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Закончив ужин и вернувшись в номер, мы обнаружили на подушке таракана, и я тут же позвонил, чтобы попросить сменить номер. Однако сотрудники не могли меня понять и продолжали просить повториться. После того, как я повторялся несколько раз, персонал внезапно повесил звонок, не сказав ничего, чтобы помочь нам, что чрезвычайно грубо и невежливо. Это было не только один раз, но и три! Даже я перезвонила, сотрудники просто бросили трубку, как только она не поняла, что я говорю, вместо того, чтобы попросить меня задержать и найти другую коллегу.
Это было принято в 9 вечера, и я должен отвезти багги на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию и попросить изменения номера. Когда я выразил свое недовольство отношением сотрудников к телефону, сотрудники ФО также не стали приносить никаких извинений. Я наконец-то получил мою новую карту ключа от сотрудников FO, но когда мы зарегистрировались в новом номере, в номере был запах сигарет, пока мы выбирали комнату для некурящих.
Мы не просили о другой смене номера, потому что весь процесс просто такая боль. Однако на следующее утро мы только что заметили, что некоторые удобства в номере также сломаны, такие как свет в ванной, который не мог включиться обратно. Более того, я включила табличку DND, когда моя подруга еще спала, но домработница открыла дверь нашей комнаты, и когда я сказала ей, почему она открыла дверь, даже табличка DND была включена, она сказала, что фонарь DND был сломан и она не знает. Несмотря на это, это не является проблемой гостей, так как нефункциональный номер не должен быть назначен и каждый номер должен быть осмотрен должным образом предварительно.
Я был очень недоволен тем, как прошло пребывание, учитывая, что это была поездка на выходные, которая должна была расслабиться, чтобы отметить день рождения моего друга. После того, как я отправил письмо, менеджер FO позвонил мне на второй день утром, чтобы, наконец, извиниться и предоставил нам обновление. Хотя обновление было приятным жестом, но в целом было слишком много икоты и проблем на протяжении всего пребывания.
1 . В комнате был таракан/похожее насекомое
2 . Персонал вел себя очень грубо, чтобы положить трубку на звонок 3 х после того, как попросил гостя повторить несколько раз
3 . Сотрудники ФО не проявили сочувствия и извинений за неудачный опыт
4 . Второй номер предоставляется с запахом сигареты и сломанный свет в ванной комнате
5 . Домработница, входящая в комнату, несмотря на горящий свет ДНД, должна была гореть
6 . Еда в ресторане The Fresh также была разочаровывающей, особенно каменная твердая говядина вагью (которая должна была быть нежной), так как нам не сообщили, что говядина может быть приготовлена только хорошо
В целом, восстановление обслуживания не было сделано должным образом, и было очень расстроено, что слишком много персонала не говорят по-английски вообще причиняя нам много неудобств в дополнение к худшему отношению к обслуживанию, которое никогда не должно было произойти в любом отеле, не говоря уже о курорте, где мы проводим большую часть времени в пределах собственности.
20
Artem E
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Очень хороший отель. Обслуживание хорошее. Кое-кто даже знает английский, что для Китая редкость. Местные в море не купаются вообще, для нас же это основной минус - отсутсвие нормального купания в море. Пляж есть, но он плохо обустроен. Бассейны прекрасные. Был бы бассейн с морской водой - то было бы нормально, но его нет.
16
DayTrip57576262174
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Мы ездили в Мандарин Восточная Саня на 10 дней на полсрока. Когда мы первоначально заказали отель, мы думали, что будем скучать по погоде тайфуна и, к счастью, смогли получить несколько дней солнца перед ливнем. В тот день, когда мы уезжали, солнце снова выглянуло, и мы смогли долететь домой.
Дети сделали это по максимуму. Водные горки работали, много поплавков для маленьких, чтобы использовать. Спортзал был отличным, но без подтягивания решетки. Игровая комната, комната искусств с изготовлением глины и холстом для творческих и услуги няни для маленьких. Маленький кусочек рая, который ты называешь миром! Утренние занятия с сифу включают Тай Чи, Йогу и послеобеденное Кунг-фу, доступные для вашего благополучия. Не надейтесь работать на ноутбуках, когда вы здесь.
По прибытии у вас есть багги - по вызову, весь день, чтобы доставить вас и ваш багаж в номер и в любое другое время, которое вам потребуется. Мы также познакомились с Гэвином, обладающим хорошими навыками общения, когда он заказал нам такси.
Что сделало это место исключительным, так это, возможно, Спа-опыт. Особо отмечу Эмбер и Джуди за восхитительный ароматерапевтический массаж. Эми, за то, что заставила нас чувствовать себя желанными гостями. Это был поистине удивительный ритуал расслабления.
Завтрак был невероятным, ежедневная выпечка ручной работы, свежевыжатые соки, китайские кухни супов с лапшой, конусами, вкуснейшие жареные мешалки, вонтоны с омарами, пельмени димсам и домашние булочки. Свежие фрукты и салаты доступны и не блюда полный английский завтрак. Каждое утро просыпаться с этим совсем не было проблемой.
С изменением погоды вариант вечернего фуршета в павильоне был привезен внутрь обеденной зоны для завтрака. Мы ели здесь дважды, один раз на свежем воздухе и один раз в помещении. Мой партнер не любит есть в буфетах, но дети предпочитают этот вариант для вариантов; особенно мороженое и десерты! Мы хотели бы, чтобы на продуктах питания были какие-то надписи, но в обоих случаях их не было. Еда здесь хорошая, но обратите внимание, что, все мясные шампуры и омары на гриле быстро уносятся, как только они приготовлены. Так что это типичное поведение всех, кого можно есть! Может быть, мы прибыли во второй раз в пиковое время. Шли всего два гриля, которые готовились недостаточно быстро для его зрителей. Тогда как, когда шведский стол подается на свежем воздухе, казалось, что грилей идет больше, это лучшее и приятное впечатление. Менеджер был очень милым и предложил нам больше выпить и десертов, когда мы упомянули об этом.
Другие два варианта обеда - Fresh, который является еще одним сказочным опытом еды на свежем воздухе и кантонский И Ян, где мы ели больше всего. При плохой погоде оба меню подаются в одном ресторане Yi Yang.
Вариант обеда, у вас есть место на открытом воздухе лапши дальше рядом с Watersport или Sunset бар, который мы также имели несколько коктейлей вечером. Живое пение и игра на саксофоне были блестящими!
Персонал все очень добрый, полезный и они много работают. Мы могли бы видеть, как прилагаются большие усилия, чтобы приветствовать наше пребывание. Это не могло бы быть так хорошо, если бы не плавная работа этого места, особенно сделанная его людьми. Запоминающийся опыт. Спасибо Саня Мандарин Восточный, мне было очень приятно приехать к вам в гости.
20
Excursion30249918100
Дата отзыва: 29 октября 2024
В моей поездке в МО Саня участвовали пожилые родители и жена. Если бы не тайфун, мы бы остались на 3 ночи. Мы прибыли из Гонконга днем 23 октября. Проверка - в процессе прошла гладко. Ваш персонал предоставил моей матери кресло-каталку, что было очень ценно. Мы ужинали во Фреше. Ваш персонал ресторана Лиза Гао должна быть номинирована на звание работника месяца за ее внимательное и профессиональное обслуживание весь вечер. Моя жена похвалила за постельные принадлежности Мо. Они были шелковистые гладкие. На следующий вечер мы ужинали в И Ян. Опять же, еда и обслуживание были отличными. Если не считать легкого хика - вверх от сквозняка пивной машины, которая не виновата в поведении, вечер получился приятным. За ним последовала музыка наверху, в баре "Сансет" замечательной группы из двух человек. Отличный способ завершить вечер. К сожалению, на третий день нам пришлось уехать пораньше из-за тайфуна. Процесс проверки - выезд снова прошел гладко. MO Sanya - отличный выход для нас. Всего час езды на самолете от Гонконга. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться за солнцем и отдыхом. Я также хочу поблагодарить вашего консьержа Гэвина Ши и всех сотрудников команды бронирования номеров за то, что быстро ответили на наше письмо. Спасибо!
20
Татьяна
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Прекрасный бассейн, хороший пляж, великолепное море. Все очень понравилось. На завтраке очень вкусные блюда китайской кухни. Персонал очень внимательный. Вечером в баре прекрасная живая музыка. Все на очень достойном уровне. На берегу 2 пляжа: один с кораллами, можно поплавать и посмотреть рыбок, а второй для плавания, более глубокий. Территория отеля утопает в зелени, виллы расположены на разных уровнях, территорию отеля окаймляют покрытые зеленью горы, что создает ощущение оторванности от всего мира и способствует релаксу. Нам с мужем очень понравилось. Отель соответствует заявленному уровню. Уборка номера прекрасная, каждый день приносят в номер тарелку фруктов
20
sergey D
Дата отзыва: 19 сентября 2024
преимущества превышают недостатки, семья осталась очень довольна, отличный сервис, вкусная еда, достаточно дорого, но ожидаемо, все проблемы решались юыстро по звонку на ресепшн, есть англоговорящий персонал (что в Китае встретишь не везде), рекомендую для спокойного семейного отдыха
12
ameer m
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отель впечатляющий, но со своими нюансами. Останавливались на пару дней, выбирали между Mandarin и Hyatt. Ценник немаленький, ожидания были лучше. Заселение прошло быстро, по территории можно передвигаться на гольфкарах, правда, их нужно вызывать заранее или ждать, если повезет. Пешком гулять не слишком удобно, так как корпуса расположены на разных уровнях.
Дизайн отеля впечатлил, стильно, но видно, что время берет своё: нужен ремонт. Наш номер с террасой оказался уютным, но с мелкими недочетами — входная дверь не закрывалась, а слив в душевой нуждался в ремонте так как не сливал воду. Переселить нас не смогли, так как свободных номеров не было.
Неожиданным сюрпризом стали палёные тапочки адидас — для такой сети это, мягко говоря, странно!
Пляж — коралловый риф, так что мягкого песочка тут не ждите, но зато ужин прям у моря
Кухня рассчитана в основном на китайцев, но если попросить, шеф приготовит всё, что душе угодно. Из персонала на английском говорит только администратор — особая благодарность Стэну за помощь!
Впечатления смешанные: отель хороший но не за 350$ в сутки , много над чем еще работать
20
eugenewong70
Дата отзыва: 02 июля 2024
Мы с женой только что вернулись после долгих выходных в "Мандарин Восточная Саня". Мы оба наслаждались поездкой, хотя я должен отметить, что мы были легко разочарованы тем, что некоторые рестораны и другие объекты были закрыты на реконструкцию, и мы также были разочарованы тем, что мы не могли участвовать в таких мероприятиях, как подводное плавание, из соображений безопасности.
Однако нам действительно понравились удобства бассейна, а также был очень запоминающийся ужин на берегу моря в шведском столе барбекю из морепродуктов. У нас также был очень хороший массаж в спа, который был очень расслабляющим.
Я хочу поблагодарить каждого сотрудника Mandarin Oriental, с которым мы сталкивались, начиная с регистрации в гостинице в команде на ресепшн, спа-терапевтов, официантов и водителей багги.
Особенно хочу поблагодарить Хлою, которая служила нам в баре MO Blues и вышла за рамки, чтобы сделать несколько действительно прекрасных фотографий для нас. Я также хочу поблагодарить Джессику на стойке регистрации отеля, которая дала нам несколько отличных советов по посещению близлежащих торговых центров и ночных рынков.
4
Mobile56177648953
Дата отзыва: 10 июня 2024
Единственный плюс - ваш парк. Все остальное ужасно, шведский стол - худший в своем роде. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ВКУС! ! ! Не готовьте, если ваш повар никогда раньше не готовил! Обслуживание в этом ценовом диапазоне плохое. сотрудникам хочется пройти обучение по разным программам. 服务甚烂，账单居然还能搞错，账单错了还居然不是第一要务，至今未解决！震惊！！！ (НЕПРАВИЛЬНО B НЕ РЕШЕНО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ)
20
Elliot D
Дата отзыва: 07 мая 2024
Чрезвычайно хороший опыт. Наша горничная отеля по имени Ангел подняла наши впечатления на новый уровень. Если в следующий раз приеду в Санью, я выберу этот отель снова.
8
Aizhan
Дата отзыва: 05 мая 2024
Убираются в номере 2 раза в день, что очень хорошо, немного слабовато, нужно просить, много бассейнов, отель предоставляет баллоны на территории бассейна, завтрак нормально
20
Veronique Wilson
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Курорт потрясающий! Огромный привет Михаю, который был исключительным человеком и заставил нас чувствовать себя как дома. Фиона - восхитительная молодая женщина, всегда заботящаяся о наших нуждах, и Дэнни тоже всегда улыбался! Наша вилла была превосходной, превзойдя все ожидания. Завтрак был потрясающим. Удобства и удобства потрясающие. Нам понравились бассейны, и было приятно иметь развлекательный центр для нашего 3-летнего внука, которому там было очень весело.
20
Navigator14797972957
Дата отзыва: 24 марта 2024
Мне очень тяжело покидать Санью: «Я очень люблю этот город. Это моя первая поездка в Санью. Когда я прибыл в MOSAN, меня и мою семью встретила команда GR. Мы оба получили ожерелье с логотипом фаната, которое удовлетворило меня, заядлого фаната МО🙈
Шеф-повар Рок Чжо применяет в своей работе принципы MOHG. Он слушает все, что говорит гость. Например, мы хотели бы насладиться ужином «шведский стол», но обеспокоены тем, что из-за обеденной обстановки вокруг могут быть комары. Он понимает наши потребности и говорит нам, что они ежедневно проводили работу по борьбе с комарами, и при необходимости он также может предложить нам спрей от комаров. Он узнает гостя, если он является участником Fans of MO. Он помнит о наших заботах и горячо проявляет к нам заботу.
На лице госпожи Елены Ли всегда широкая улыбка, что позволяет нам чувствовать, что нас встречают с теплотой. Она оставляет нам неизгладимые воспоминания и хочет снова остаться в МОСАНЕ.
И последнее, но не менее важное: большое спасибо инженерной команде. Починили ручку моего чемодана, которая сломалась в аэропорту по прибытии. Команда инженеров всегда является супергероем на объектах MOHG.
20
Marco G
Дата отзыва: 09 марта 2024
Фантастика и Потрясающе,
Красивый курорт, тихий и расслабляющий. Спасибо Михаю за отличный прием, очень услужливый и дружелюбный персонал в баре Sunset, Райан всегда был рад удовлетворить все просьбы и персонализировать общение. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Kat_Kaaat
Дата отзыва: 07 марта 2024
Мы прекрасно провели время в МОСАНЕ. Сам курорт очень зеленый и красивый, очень приятно гулять по морю и наслаждаться видами, особенно во время заката. Мы посетили спа, бар Sunset и ресторан Fresh, и нам все понравилось. Я также хотел бы отметить членов команды - Михая, Хлою и Елену - которые очень хорошо о нас позаботились и сделали наше пребывание более комфортным и приятным.
20
Ryan
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Потрясающее пребывание в составе фанатов! Останавливались здесь на одну ночь два дня назад и уже хотели забронировать еще одно пребывание, возвращаясь. Михай мне очень помогал на протяжении всего моего пребывания, включая заезд и выезд. Он также помог мне забронировать спа и ужин. Он очень энергичный и один из самых добрых людей, которых я когда-либо видел. Сервис выводит эту поездку на новый уровень вместо обычного отдыха. Отель находится недалеко от города, но очень тихий, в коралловом заливе один из лучших океанов в Санье. Свежий ресторан имеет очень красивый вид на океан и отличное место для ужина. Все в этом отеле такие милые, а бассейн очень красивый. В целом в Санье настоящая жемчужина, и я хотел бы порекомендовать ее всем.
20
Greg M
Дата отзыва: 23 января 2024
Отель потрясающий. Огромный привет Елене Ли, которая была исключительной, заставила нас чувствовать себя как дома, выбор номера отличный, превзошел все ожидания. Завтрак потрясающий. Потрясающие удобства и удобства. расположение хорошо расположен по отношению к городу и аэропорту. Определенно мой любимый отель
4
Ekaterina
Дата отзыва: 14 января 2024
Ужасный сервис в номер. Отсутствует детское меню. Еда отвратительная. Например пиццу Маргариту принесли накрытую пленкой, корка сгоревшая
20
Oreo C
Дата отзыва: 23 ноября 2023
отличный отдых! мне нравится атмосфера и очень привлекательная команда, очень расслабляющая поездка, хотя это деловая поездка. Очень рекомендую для короткого отпуска или деловой встречи, потому что вы почувствуете себя как на Бали.
20
franck
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Замечательный курорт, коллеги, работающие в МО Санья, самые лучшие. Могу порекомендовать не только для отпуска, но и для любого MICE-мероприятия.
Сервис персонализирован и поддерживается очень сильной управленческой командой. Отель FB стоит посетить, там также принимают посторонних гостей. В ресторане потрясающая еда и особенно завтрак. Я пробыл со своей командой 3 дня со своей командой. Удобства в конференц-зале идеально подходят для работы и тимбилдинга, а также для отдыха на пляже с барбекю вечером. Я могу только очень рекомендовать это место всем.
4
Jay L
Дата отзыва: 20 ноября 2023
1 . Некоторым сотрудникам не хватает страсти к своей работе, и они кажутся нетерпеливыми.
2 . Вид на океан посредственный. Пляж неприятный из-за присутствия в песке мертвых кораллов.
3 . Удобства немного старые.
4 . Волосы под простыней в нескольких местах. Мигающая лампа для чтения ночью. Колючая штука под простыней. Когда я пожаловался при оформлении заказа, сотрудники стойки регистрации подарили мне дешевый подарок, не прислушавшись к моему обращению.
5 . Я уехал после одной ночи пребывания и переехал в роскошный отель в Ялунване - там было очень приятное впечатление по лучшей цене.
20
Chilon E
Дата отзыва: 05 октября 2023
Самый ориентированный на отдых отель в Санье? Это мое третье пребывание, но я по-прежнему считаю, что обслуживание и питание великолепны. В отеле есть три особенно больших бассейна, в том числе бесконечный бассейн с постоянной температурой. Есть много мест для игр и занятий. Ужин и завтрак "шведский стол" в отеле великолепны и их стоит попробовать.
20
Jakrapat I
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Единственная проблема здесь в том, что очень мало сотрудников, которые хорошо говорят по-английски. Я хотел бы глубоко поблагодарить вас и настоятельно рекомендовать этот персонал за их помощь и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания, а именно Хлою, Нельсона, Нику, Линду и Гэвина. У нас действительно отличный отдых и прекрасные воспоминания в Mandarin Oriental Sanya.
20
Eric H
Дата отзыва: 15 августа 2023
Хороший вид здесь. И в этом отеле есть залив, где вы можете поужинать с потрясающим видом на побережье. Более того, рядом с пляжем много ракушек. Ооочень интересно! И в отеле есть хорошие бассейны и вид на море. Хорошо фотографировать. Наконец-то здесь есть европейский персонал, говорящий по-английски.
4
Sammi J
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Это было смешно! В отеле не было полотенец. И администратор сказала, что доставит мне в номер две бутылки воды. Однако ничего не появлялось, пока я не ушел. Шаттлы были очень медленными, а некоторые водители были очень невежливыми. Это был ужасный опыт!
Когда я попытался остаться на ночь, портье сказал мне три повышения цен за 1 час. В тот день мой ребенок заболел. Поэтому мне пришлось принять эту цену и остаться еще на две ночи. Однажды утром в 7 часов рабочие работали в саду и очень громко шумели. Кроме того, они поставили неизвестные имена под моей комнатой. Все было ужасно!
20
LuckySevenN
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Санья, одно из самых популярных туристических направлений в Китае, благодаря своей знаменитой теплой погоде круглый год.
Я останавливался в 4 разных отелях в Санье - Hilton, street Regis, Edition и Mandarin Oriental.
Каждый отель несет в себе свою уникальность и характер. Я предпочитаю Mandarin Oriental Sanya, потому что я чувствую, что нахожусь на Бали из атмосферы отеля.
Если вам хочется прогуляться по отелю, вы можете прогуляться по пляжу или поймать багги, когда увидите команду багги. Когда я заблудился на курорте, весь персонал очень дружелюбный и покажет вам место.
Багги-сервис отличный.
Есть несколько хороших вариантов еды и напитков, и мне не нужно выходить на улицу. Люблю Sunset Bar, и Хлоя и она очень хороши с рекомендацией.
Кроме того, есть много специальных мест для фото и, если вы любите фотографировать, специальный отель, который вы не можете пропустить в Санье :)
И последнее, но не менее важное: у отеля есть собственный пляж, и на нем не так жарко, и это дает ветерок! ! !
Я скоро вернусь??
20
Veronica S
Дата отзыва: 14 октября 2022
Мой парень и я решили остаться здесь во время китайского национального праздника и празднования моего дня рождения. По прибытии нам повысили категорию номера за наше членство в Миссури. Мы были немного разочарованы внутренней отделкой, так как мои друзья предупредили меня, что это относительно старый отель. Тем не менее, обслуживание было приятным. У него была морская болезнь, и парень из бассейна нашел ему лекарство :) В целом мы приятно провели время. Спасибо команде МО!
12
Fernando L
Дата отзыва: 20 июля 2022
Хорошее место, красивое, уединенное и недалеко от центра города.
Мой номер был просторным, чистым, с удобной кроватью и быстрым интернетом. Комната, казалось, была отремонтирована не так давно.
Отличное качество завтрака.
Обслуживание было хорошим.
Отсутствие ухода за внешней территорией, слишком много грязных тарелок и подносов вокруг бассейна и остается на весь день (если собирать в тот же день).
отсутствие ухода за дорожками: использованные салфетки, бутылки, использованные чашки, использованные банки и т.д. часто встречается для 5-звездочного отеля.
Я ожидаю немного большего от отеля, учитывая бренд и цену. Это было не плохо, но определенно это не на вершине.
20
Grace
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Это дорого, но все это стоит того. Mandarin Oriental ощущается как настоящий опыт, а не просто место для проживания. Еда хороша для жителей Запада, а привилегии быть «фанатом» того стоят, учитывая, что регистрация бесплатна.
О нас очень хорошо позаботились Михай и Ники.
Единственное, что нужно иметь в виду, это то, что сервировка стола в ресторанах занимает довольно много времени. Немного раздражало, когда ждешь еды и голоден.
16
Michel80
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Хорошая кухня в Санье. Отличные виды и расположение. Вернулся бы в будущем. Языковой барьер существует, но персонал старается помочь и решить вопросы в кратчайшие сроки. При высокой заполняемости персонал действительно пытался решить проблемы с погодными задержками во время завтрака и ужина, а также с глючными звонками.
20
Tom
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Замечательный отель в красивом месте прямо на пляже. Отличная еда, фантастический завтрак и очень внимательный и квалифицированный персонал! Романтический ужин прямо у волн! Комнаты с морским бризом - особое удовольствие.
20
Emily A
Дата отзыва: 15 октября 2021
В целом отличный опыт для нескольких дней отдыха в Санье. Персонал был очень внимательным, добрым и полезным. Пляж отеля - один из лучших вариантов в Санье, но все же слишком каменистый и недостаточно длинный, чтобы отправиться на настоящую прогулку. У меня был один случай, когда я проснулся рано в 7 утра из-за громкого ремонта дороги. Однако с этим быстро разобрались и больше не повторялось. Отель справился с этим очень хорошо, даже предложил шампанское в качестве извинения, что было очень признательно. Супер профессиональный персонал. Комната, в которой я был, имела прямой доступ к общему бассейну, очень рекомендую. Вы также можете выйти из бассейна и через секунду оказаться на пляже. Единственным недостатком является то, что по цене номер немного маленький и немного устаревший по стилю.
16
David K
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Персонал F&be превосходен - они очень стараются предоставить вам индивидуальный подход. перепробовали все рестораны и остались довольны уровнем обслуживания и качеством еды. Персонал на завтраке помнил нас и наши предпочтения, что было очень признательно.
Нам понравилось барбекю на закате, и персонал был очень внимателен. мы несколько раз ходили в бар Sunset, и нам тоже очень понравился этот опыт. бутылка была немного старой, и они согласились открыть новую, что было приятно. они также подают вам всевозможные закуски во время питья. и есть живая музыка.
набор китайских ресторанов имеет хорошее соотношение цены и качества.
пляж каменистый, но купаться можно.
бассейны отличные, как взрослые, так и активные бассейны. в бассейне тоже есть забавная горка. он огромен, и мало кто им пользуется. то же самое и на пляже, большую часть времени вы, вероятно, будете плавать в одиночестве
Тренажерный зал хороший сауна, которая была приятной в дождливые дни. также есть площадка для бадминтона и пинг-понга.
заметил немного диких животных - не так часто встречается в Санье!
близость к центру города является плюсом, чтобы проверить другие точки питания в городе.
В целом обслуживание на высоком уровне и очень вежливо. Если вы посетите другие отели в Санье, вы увидите, что это не так уж и часто - это означает, что персонал и руководство очень усердно работают, чтобы поддерживать высокие стандарты.
Что мне не понравилось
Перестаньте обращаться со своими гостями на пляже как с детьми - мне не нравится, когда меня останавливают во время купания в части пляжа для подводного плавания, потому что это «опасно» или «каменисто». Парни с пляжа не дружелюбны со стороны подводного плавания. Может быть, китайцы не любят личной ответственности, но, пожалуйста, не обращайтесь с западными людьми, как с детьми на пляже - это очень, очень, очень раздражает.
Цены на продукты высокие / цены не обязательно всегда отражают качество продуктов питания.
Операции на телефоне слишком медленные - иногда требуются часы для простых вещей. просто принести бутылку воды в номер было хлопотно.
Звукоизоляция плохая, иногда вы можете хорошо слышать своих соседей. Оборудование в номере нуждается в некотором улучшении - это довольно старый отель, если сравнивать его с другими в Санье с точки зрения современных удобств. Например, у них нет даже кофемашины, которая, вероятно, не стоит и половины стоимости номера.
финансы хаотичны, чтобы правильно определить сумму счета - немного неудобно во время оформления заказа, мы не несем ответственности за расчет цены для вас. . .
также очень жаль, что сигарный салон / джаз-бар закрыт.
В целом, это хорошее место. Если вы отдаете предпочтение мероприятиям на свежем воздухе, таким как подводное плавание с маской и трубкой, плавание на пляже, я думаю, что это так же хорошо или даже лучше, чем, например, Park Hyatt, поскольку это один из редких отелей с частным и купаемым пляжем в Санье. Да и сервис в целом намного лучше, чем в большинстве отелей Саньи.
20
Danniana
Дата отзыва: 20 августа 2021
Мы наслаждались первоклассностью, тишиной, спокойствием, а также семейным уютом Mandarin Oriental. Что действительно сделало наш отдых там особенным, так это абсолютно выдающееся индивидуальное обслуживание всей командой: от бронирования, регистрации, еды и напитков до транспорта - персонал предвидел наши потребности, быстро реагировал на каждый наш запрос и делал все возможное, чтобы убедитесь, что наше пребывание было расслабляющим и особенным. Стандарты обслуживания в Китае низкие, и мои ожидания редко оправдываются даже на курортах международных брендов. Mandarin Oriental превзошел мои ожидания даже для курорта за пределами Китая, и я без колебаний остановился бы там снова. Я буду искать другие отели Mandarin Oriental, когда мы когда-нибудь сможем выехать за пределы Китая в будущем. Особая благодарность Бену, Николь, Михаю, DM и Эдгару.
Нам очень понравился наш люкс на склоне холма, и мы очень признательны за повышение категории номера до номера с видом на океан! - в котором была просторная ванная комната, обшитая деревянными панелями гардеробная, достаточно места в спальне для дополнительной кровати для нашей дочери и отдельная просторная гостиная и кухня.
В Миссури есть собственный участок пляжа, хотя он немного каменистый, а вода была слишком бурной для купания в то время года, которое мы посетили. Различные бассейны являются отличной альтернативой, но важно учитывать состояние воды, если вы ищете пляж для купания для детей. Нам понравилось, что было достаточно других семей с детьми, с которыми наша дочь нашла друзей, с которыми можно было поиграть, но бассейны все еще были тихими с музыкой (моя личная любимая мозоль), которая тихо играла только днем, когда была небольшая вечеринка с пузырями для детей, которая мы насладились.
4
Shawn Y
Дата отзыва: 03 августа 2021
Это, безусловно, худший опыт, который у меня был среди всех роскошных отелей (Six Sense, Rosewood, Park Hyatt и т. Д.), И я искренне думаю, что Mandarin Sanya не должен носить имя Mandarin.
Я приведу 2 примера, хотя примеров гораздо больше.
Во-первых, администраторы принимали людей без очереди, и когда я подошел, чтобы поспорить с ней, она сказала: «Мы отдаем предпочтение гостям, которые выезжают». Не говоря уже о том, что я также проверял, в какой вселенной должно действовать это правило? И почему в 11 утра работают только 2 администратора?
Второй пример — действительно уборка. Мы попросили несколько полотенец, и они были доставлены по крайней мере через 40 минут. Уборка номера тоже была довольно поздней, в 15-16 часов, несмотря на то, что мы выходили утром (отсюда лучшее время) и возвращались днем.
Я надеюсь, что вы, ребята, действительно можете подумать о качестве обслуживания, до тех пор я больше не фанат.
16
Jenny-Vic
Дата отзыва: 20 июня 2021
Мы отправились на небольшой перерыв в поисках отдыха после очень напряженных месяцев с тех пор, как покинули Европу.
Приехали в аэропорт, нас ждала машина (часть нашего пакета). Прекрасная дама в качестве водителя, она проехала вдоль побережья, чтобы дать нам возможность увидеть более живописный вид.
По прибытии г-н Тибериу Михай Калиани, менеджер по обслуживанию гостей, сразу же позаботился о нас. Вся информация была полностью детализирована, и с тех первых минут он всегда был доступен для любого запроса или потребности.
Но дело было не только в мистере Калиани: весь персонал всегда был фантастическим. Их было так много, что трудно запомнить все имена: Хлоя и ее коллеги в ресторане Fresh (настоятельно рекомендуется); Саманта утром, за завтраком; Ники и его персонал и бар Sunset, наше последнее место каждый вечер, где можно попробовать вкусные коктейли и послушать живую музыку в исполнении молодой и очень милой пары; г-н Бен Чжан, менеджер по продуктам питания и напиткам; мистер Бен, заведующий баром «Волна»; Миссис Линда в Спа. Но также весь персонал заботится о зеленой зоне, по которой приятно гулять каждый день.
Чтобы расслабиться, вы можете выбрать несколько бассейнов и, конечно же, море; водные виды спорта, Шаолинь Тай Чи (для ума) с Мастером Ху (у нас была возможность попробовать чайную церемонию с ним), частный урок йоги (к сожалению, мы не помним имя учителя) или просто сохраняйте спокойствие, чтение и прослушивание живой музыки в исполнении певца на гитаре (вверху Metallica и Led Zeppelin).
От завтрака до ужина вы можете выбирать между несколькими вариантами питания.
Одна рекомендация: будьте готовы к очень влажной и жаркой погоде!
20
MrInternational85
Дата отзыва: 11 июня 2021
Провел пять ночей в Mandarin Oriental на годовщину моей жены и меня. Мы забронировали номер в павильоне у бассейна на пять ночей.
Сразу по прибытии сотрудники выгрузили наш багаж, и нам не пришлось их трогать, пока мы не добрались до нашей прекрасной комнаты. Номер был фантастическим. Пункт продажи - бассейн прямо за дверью. Открыть раздвижные стеклянные двери, войти в бассейн и увидеть океан прямо перед собой было настоящим удовольствием. Очень романтично.
Ужин был превосходным. Никогда не ел плохо. Каждую ночь выпивал в баре Sunset. Персонал был очень внимательным. Ники, в частности, всегда следил за тем, чтобы с нами обращались как с членами королевской семьи. Пение дуэта было талантливым и создавало приятную атмосферу.
Территория этого курорта просто потрясающая. Нет ощущения чрезмерной коммерциализации, больше похоже на тишину и спокойствие в тропическом лесу. Никогда не кажется многолюдным, и каждый сотрудник улыбался и приветствовал нас на протяжении всего нашего пребывания. Михай, менеджер по работе с гостями, обладает удивительным талантом внимательности и обслуживания клиентов. Всегда следил за тем, чтобы мы были довольны, и даже отправлял нас с прощальным подарком при отъезде. Действительно сделал наше пребывание особенным. Это мелочи в жизни, которые отделяют хорошее от великого.
Мы посетили несколько других курортов в Санье во время нашего пребывания и покидали каждый курорт, чувствуя себя еще более довольными тем, что выбрали Mandarin Oriental. Персонал и обслуживание в M.O просто превосходят все другие курорты. Они действительно заставляют вас чувствовать, что им нравится их работа. Знак хорошо управляемого курорта. Если мы когда-нибудь вернемся в Санью, нет причин даже рассматривать другой курорт для нашего пребывания. Чуть не прослезился, когда все закончилось. Возможно, я и знал, но я бы никогда в этом не признался!
20
ktbintheprc
Дата отзыва: 01 июня 2021
Только что вернулись из 4-дневного пребывания в отеле Mandarin Oriental. Недвижимость превзошла мои ожидания во многих отношениях! Он расположен в Дадунхае, вдали от шума и суеты залива Ялонг и других чрезмерно развитых районов. Я искал отель, который был бы 5-звездочным, но не одним из мега-курортов (я не мог принять идею позавтракать с 500 другими отдыхающими).
Я останавливался в павильоне у бассейна и очень рекомендую! В номере есть выходной бассейн. Хотя он разделен на 7 других комнат, я редко видел кого-то еще в воде. Сам номер был просторным и ухоженным. Ванная была почти такого же размера, как и сама комната, с огромным душем и глубокой ванной (с видом на море). Территория пышная, огромные бассейны и забавная водная горка.
Обслуживание было на высшем уровне, особенно Михай, менеджер по обслуживанию гостей. Он лично забрал меня из аэропорта и продолжал присматривать за мной на протяжении всего пребывания. От бронирования столиков и организации обеда рядом с бассейном до того, что заметил, что мне не помешали бы дополнительные полотенца для бассейна. . . ни одна деталь не осталась незамеченной Михаем и его командой; они действительно превратили опыт из хорошего в отличный.
Другие выдающиеся заведения включают Ники в баре Sunset и Каролину в ресторане Fresh (пляжный вариант изысканной кухни).
Я не могу дождаться, чтобы посетить снова!
20
Jessic
Дата отзыва: 18 мая 2021
Хороший отель с прекрасным видом на море, очень нравятся бассейны, очень чистые и ухоженные. Зона для сноркелинга тоже была очень крутой. Мне и моей семье очень понравилось наше время здесь. Очень услужливый персонал, особенно понравилось обслуживание Эвана, очень рекомендую :)
4
Kyokukei
Дата отзыва: 18 марта 2021
Необученный персонал, плохое отношение, никто не помогает, когда нужно. Плохая, но дорогая еда в ресторане. . Вы можете себе представить город, который славится морепродуктами, а в так называемом пятизвездочном отеле вы заказали жареный рис с морепродуктами с менее чем 1 креветкой, а не свежие креветки со льдом? Как смешно !
20
CTMerebear
Дата отзыва: 17 февраля 2021
Вилла с двумя спальнями и частным бассейном была прекрасной для нашей семьи из 4 человек. Чичи, Эйлин и Михай проделали замечательную работу, позаботившись о любых наших потребностях. (заказ ужина, гольф, бронирование спа-салона, трансфер из аэропорта, тур по тропическому лесу). Чай в «Утесе» и еда в баре «Нудл» были двумя нашими любимыми занятиями. Наша поездка была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ! ! !
20
Yifu S
Дата отзыва: 25 января 2021
Отель, как всегда, унаследовал высокое качество услуг МО. Несмотря на то, что отель довольно старый, но в целом удобства и обслуживание лучше, чем во многих других отелях. Снорклинг в Коралловой бухте — обязательное мероприятие. Я очень ценю тщательное обслуживание Джейсона ВАНГА, он принес мне и моей семье большой опыт.
20
Yazi Wang
Дата отзыва: 15 января 2021
Mandarin Oriental действительно притягивает! !
Наслаждайтесь каждой секундой в номере, всего в меру, матрасы супер удобные, а размер комнаты оооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо (я удивлен, что их полы кажутся вощеными, чего я никогда не видел ни в одном отеле).
Что еще более интересно, так это удобства, бассейны с подогревом, бары и пляжи, а также ресторан со шведским столом с неограниченным запасом омаров и устриц. Я останавливался во многих отелях на Хайнане, и, честно говоря, их удобства действительно не имеют себе равных.
Наконец, я хочу поблагодарить весь персонал за их теплые услуги во время моей подруги и моего пребывания. Весь персонал, которого мы встретили, был очень дружелюбным и добрым.
Если я вернусь на Хайнань, восточный мандарин, без сомнения, станет местом № 1 для моего пребывания.
PS: Особая благодарность администратору номера Тине. У меня была срочная онлайн-встреча, которая нуждалась в тихой обстановке, когда я как раз собирался выехать, и Тина сделала все возможное, чтобы помочь, и, конечно же, очень хорошо договорилась, чтобы все прошло гладко, не могу не поблагодарить вас! !
20
Taakje
Дата отзыва: 14 января 2021
Это МО было потрясающим! Он расположен в очень спокойном месте Саньи. Помимо расположения, обслуживание было идеальным. Михай устроил нам очень приятный теплый приветственный тур и даже позвонил нам за день до прибытия, чтобы убедиться, нужны ли нам некоторые гостиничные услуги (пикап и т. Д.). В принципе в отеле есть все необходимое, вообще не нужно выходить из отеля. Михай действительно опытный отельер, он действительно знает, как позаботиться о своих клиентах. Два больших пальца вверх за Михая! Еще одним важным сотрудником, который сделал нашу рождественскую неделю завершенной, был Бен (из F&be). Бронирование, еда, гостеприимство были незабываемы. Спасибо Бен и Михай за вашу службу! Увидимся (обязательно) в следующий раз!
20
SWoolstone
Дата отзыва: 03 января 2021
Mandarin Oriental расположен в военной зоне, что делает его единственным отелем на пляже. Он предлагает большую набережную с двумя песчаными пляжами, где можно купаться. Коралловый риф находится прямо перед курортом, поэтому вы можете легко заняться сноркелингом на мелководье. Кроме того, в этом отеле есть станция водных видов спорта, где вы можете арендовать SUP, каяки и, самое главное, катамараны для парусного спорта.
Номера расположены у подножия холма и утопают в прекрасной тропической растительности.
Курорт предлагает огромные бассейны с пресной водой, вероятно, один из самых больших, которые мы когда-либо видели.
Сервис хороший для китайского отеля с очень заботливым персоналом. В отеле есть китайский ресторан, где подают ужин "шведский стол" на свежем воздухе вдоль набережной, а также первоклассный итальянский ресторан.
Бар Sunset красиво расположен с прекрасным видом на океан. По вечерам играет живая музыка, а напитки хорошо приготовлены. И это досталось Никки, наверное, самому очаровательному и лучшему бармену, которого мы когда-либо встречали в Китае!
20
braunschweigtraveler
Дата отзыва: 20 декабря 2020
Mandarin Oriental Sanya — это восхитительный райский уголок, расположенный достаточно близко к городскому аэропорту Феникс и другим объектам инфраструктуры, но в то же время вдали от шума и суеты Дадунхая.
Территория очень привлекательна, с безупречно ухоженными газонами и множеством бассейнов на любой вкус. Еще одним приятным сюрпризом стало подводное плавание в Коралловом заливе и обнаружение красочных рыб на частном пляже отеля. Так же как и коктейль «счастливый час» и закуски по разумной цене в захватывающей дух обстановке метко названного «Sunset Bar».
Единственные проблемы заключались в том, что номер, который нам изначально предложили, имел запах плесени и что после поездки на частном такси отеля водитель не смог и изначально не хотел найти наш конечный пункт назначения. Тем не менее, оба вопроса были быстро решены супер-отзывчивым персоналом отеля.
Прежде всего, это была избранная группа сотрудников, которые сделали наше пребывание выдающимся: Ники, Николь и Кэрри с их очаровательным дружелюбием, услужливым отношением и отличным знанием английского языка помогали нам всякий раз, когда нам что-то было нужно. Они мгновенно отвечали на все сообщения, которые мы отправляли им на их учетные записи WeChat. С их гостеприимным духом они заставили нас почувствовать себя их личными гостями. Их обслуживание и отношение являются выдающимися и беспрецедентными. Спасибо и низкий поклон этим трем выдающимся профессионалам в сфере гостеприимства!
20
Grace
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Идеальная обстановка, отличный сервис, вкусная еда, кокосовые пальмы в тени различных редких растений, каждое место представляет собой красивую сцену. Он отвечает всем моим требованиям к отпуску и действительно является местом, где я отдыхаю. Mandarin Oriental является обязательным условием для идеального путешествия в Санью. Настоятельно рекомендуется?
16
Dima1922
Дата отзыва: 29 июня 2020
красивый отель с множеством баров и ресторанов, прекрасное расположение с множеством растений и пальм. Очень приветливый персонал, вкусная еда. Слишком мало лежал на пляже, море было грязным. Общее впечатление - отличное место для прекрасного отдыха.
20
Terry G
Дата отзыва: 25 июня 2020
Отель расположен в центре города, у моря. Отличный выбор для встречи с друзьями. Особая благодарность Уиллу и Николь на стойке регистрации за их гостеприимство и отличный сервис. Мы обязательно вернемся из-за них.
20
Baccobill
Дата отзыва: 23 июня 2020
Спасатель г-н ?? предоставил лучший сервис мне и моей семье. Несмотря на то, что он всего лишь спасатель, он очень заботится о гостях и делает все возможное, чтобы предоставить нам лучший сервис. Если я снова приеду в Санью, то обязательно побываю в Mandarin Oriental.
20
Sophie
Дата отзыва: 22 июня 2020
Окружение очень тихое и красивое, с отдельной скамейкой, в комнате достаточно уединения, что очень удобно для пары или семьи, чтобы хорошо отдохнуть.
Обслуживание было впечатляющим и заставило нас почувствовать, что они способны на все, кстати, большое спасибо за сладкий торт на день рождения.
8
Godfrey Z
Дата отзыва: 15 июня 2020
Что случилось с этим отелем? Раньше здесь была лучшая еда в Санье и безупречный сервис. Не был в этом отеле целую вечность. Отчасти потому, что флот, перекрывающий подъездную дорогу, так раздражает. Как бы то ни было, вчера пошел туда, чтобы пригласить друга на послеобеденный чай в лобби-баре. Полное разочарование: на послеобеденный чай нужно делать предварительный заказ. . . ! ! Итак, мы заказали а ля карт. Satay (не так уж и сложно сделать правильно) был ужасен. И это слабое слово: плохое мясо, плохая готовка, плохая приправа! Затем Тирамису. . . Боже мой, это пластинка сливок, которая выглядит потрясающе, но без МАСКАРПОНА. . . Какой? Да, вы это хорошо прочитали. . . тирамису, который на самом деле представляет собой тарелку сладкого. . . Кроме того, на одном из официантов были обвисшие брюки и жакет с короткими рукавами, который был ужасно грязным! ! !
Я думал, что флот пытается вывести отель из строя, чтобы вернуть себе землю. . . Ну, успокойтесь, ребята, этот отель все равно убивает себя ужасной едой и небрежной одеждой.
16
Damiano N
Дата отзыва: 05 мая 2020
Это было мое второе пребывание в МО, но на этот раз мы пробыли 3 ночи 4 дня.
Я начну с профи
- красивое прибытие, как всегда, частный залив, так же радушный, получение красивого кораллового ожерелья, с приятной улыбкой. Это всегда приятно (спасибо даме в черном, я не знаю ее имени, но она была великолепна). Бен, Том и весь персонал очень милые, мне это нравится.
- В вестибюле чувствуется, что отпуск начинается прямо сейчас! С видом на пляж с пальмами, фантастический
- У МО есть собственная бухта, поэтому вода очень прозрачная, хорошо, она каменистая и немного раздражает, но с белым песком, вода голубая, это очень расслабляет, так как вы все в одиночестве
- еда мудрая, шведский стол для барбекю был приятным и полным, омары и другие морепродукты были хорошими! мы еще не пробовали морепродукты в горячем горшке!
- Общее обслуживание хорошее, люди улыбаются, ничего против этого
- Вид из номеров потрясающий, очень нравится
Минусы или улучшения
- Утренний фуршет всегда один и тот же, в первый раз он меня больше впечатлил, да и выбор фруктов совсем не хороший. . . для острова. Шутки в сторону? Могу сделать намного лучше.
- Душ в номере не очень хороший. Старый и не сильно давит. Я был там разочарован.
- общественные туалеты не такие чистые, это нехорошие парни для 5-звездочного отеля
- Пластиковая бутылка для воды, например, Capella, пожалуйста, используйте стеклянную бутылку.
- Тренажерный зал старый и нуждается в хорошей помощи (то же самое с теннисным кортом и детской площадкой)
- Коктейли в порядке, но слишком дорого по сравнению с другими отелями, и вы знаете, что это занимает 1 час, может быть, здесь можно что-то сделать, чтобы увеличить общее потребление, потому что я уверен, что ничего не покупают.
- Общее обслуживание, хочешь улучшить? Подавать фрукты, воду, небольшие закуски бесплатно клиентам у бассейна или на пляже? Они будут чувствовать себя испорченными, а это почти ничего не стоит.
- В обычных отелях наверняка нужна небольшая уборка, но ощущение отпуска на 100%.
- Кто-то должен прийти утром и немного почистить пляж, это тоже будет хорошо.
Я был во многих отелях в Санье, и если вы, ребята, немного поторопитесь с обслуживанием, чистотой, ремонтом некоторых помещений / номеров, улучшением немного еды, выбора коктейлей и вин,
Я вам говорю, что у вас лучший отель в Санье. Просто посмотрите вокруг и посмотрите, что происходит в Park Hyatt или Capella, чтобы получить дополнительные идеи.
Я обязательно вернусь, потому что я влюблен в этот район!
Увидимся в следующий раз, МО
20
Ирина Д
Дата отзыва: 25 января 2020
В январе 2020г. нам с семьёй именно посчастливилось отдыхать в таком райском уголке! Очень красивый отель. Море СУПЕР! Много хороших впечатлений осталось от " путешествия в ЛЕТО" . С детьми вспоминаем каждый вечер как же было здорово! Очень понравилось, что работники отеля компетентны, всегда приветливые. Особенно отметить хотелось бы работу Ансара и водителя багги Дэнни - отличные ребята! Желаем им всего самого наилучшего. Отелю - процветания! Благодарим за отдых.
20
aijan a
Дата отзыва: 13 января 2020
Хороший отель с удобным расположением! Вкусные завтраки, классный пляж, но жаль что лежаков так мало. Отдельное спасибо ребятам из Казахстана Азамат и Ансар очень услужливые и приятные ребята показали и рассказали нам про все. Обязательно вернёмся.
20
Oksana
Дата отзыва: 12 января 2020
В январе побывали на отдыхе с семьей в Мандарин ориенталь в Санье. Отель просто Супер! На все 100% и сервис и персонал ! Отличное место! Красота и спокойствие ! Рекомендую это место для семейного уютного и комфортного отдыха! Огромное спасибо всем работающим в отеле - от Администраторов и отельных гидов до сервис группы. Хочется особо отметить водителя багги Ансара- парень из Казахстана , очень внимательный , русскоговорящий и со знанием китайского . Всегда был рад помочь нашей семье, вежливый и приветливый, много полезной информации рассказал нам о Санье! Спасибо огромное! Желаем успешно закончить ему учебу в Китае и благополучно устроить в дальнейшем свою жизнь ! Молодец !!!
20
Остапенко Анастасия
Дата отзыва: 10 января 2020
Потрясающий отдых в окружении пальм, моря, фантастического персонала, чудеснейшей инфраструктуры.
Место рекомендую тем, кто хочет насладится спокойствием и уединением, с возможностью добраться к центру города за 5 минут или 15 пешком, прогуливаясь вдоль побережья моря.
Более детально - приветливый персонал даст ответ на любой вопрос, даже если не говорите на китайском или английском. Есть русскоговорящяя фея волшебница - Олеся, которая даст рекомендации, посоветует, подскажет и расскажет обо всем.
Лучшие напитки в баре Сансет сделает Пасси, самым гостеприимным будет Никки.
Царь завтраков и порядка- Робби.
В отеле есть все, с него можно не выходить в течении всего отпуска и скучно не будет.
Номер отличный, оборудован всем необходимым, хорошая шумоизоляция.
Рекомендую всем всем всем всем!
20
Daulet
Дата отзыва: 06 января 2020
Салам всем ,На данный момент отдыхаю с семьей в этом шикарном отеле , все нравиться есть с Казахстана ребята Азамат встретил мою семью в день нашего приезда проводил нас до стойки регистраций .
Потом мы пошли к багги, там нас ждал Ансар он помог нам загрузить чемоданы в багги и лично отвез нас в номер , нам не понравился номер 2105 там было очень сыро потом он предложил поменять номер и спустя 1 час поменял нам номер , вся моя семья довольна хорошо что есть наши казахи!
16
Марина К
Дата отзыва: 03 января 2020
Наверное это будет мой самый длинный отзыв на Трипадвайзер.
Начну с того, что это наш первый визит на Хайнань. отдыхали в период с 28 дек по 4 янв
Отель очень красивый, огромный, территория ухоженная, хороший спортзал, детская комната, вкусные рестораны. На Новый год было классное шоу.
Девушка Олеся, о которой все тут пишут, действительно молодец. Старается решать все вопросы оперативно. Также нам помогал парень Андрей. Будучи еще дома, мы с ним связались и заказали цветы для именинницы. Ещё есть парень Азамат, старательный.
В период прибывания у малыша был ДР, номер украсили шариками, подарили тортик. Было очень приятно.
Из минусов...
Только 10% персонала говорит по английски
Завтрак скудный для пятерки. Голодным конечно не останетесь, но если есть с чем сравнивать, то убедитесь. Кофе, чай приходилось ждать очень долго. Если прийти на завтрак к 10, то придётся стоять в очереди и ждать столик.
Сервис по уборке... тут конечно разочарование. Один день комнату не убрали, хотя горела лампочка "make up room". Могли забрать халаты и не положить чистые. Гель для душа тоже приходилось просить пару раз.
С Room service тяжко было. Заказали десерт, сказали что перезвонят и так десерта мы не дождались)))
При заселении взяли депозит 200$, но при этом им невозможно было воспользоваться, счёт просили оплачивать сразу. Приходилось ходить с наличкой, а это неудобно. В последние дни нам только сказали, что депозит надо было увеличить до 400$, чтобы с него списывали счета.
Ещё момент, если бы не Олеся, мы бы не узнали, что при проживании больше 7 ночей, на все рестораны 20% скидка. А это существенно, если учитывать их ценник)))
Но самое большое мое разочарование это шезлонги))) во-первых, их очень мало. Учитывая сколько в отеле народу.
Во-вторых, я терпеть не могу вот эту советскую фишку, типа пойду-ка я с утра пораньше забью шезлонг на весь день, и пусть весь мир подождёт.
Потому что действительно наблюдала, что шезлонги пустуют по 3 часа, никто даже не подходит. Просто лежат вещи и полотенца.
Я считаю что отелю нужно либо увеличить количество лежаков, либо как-то контролировать. Если нет человека больше часа, его личные вещи идут в камеру хранения, а полотенце в корзину. Такую систему встречала в Rixos premium Dubai.
Ещё из плюсов, тёплый бассейн. Первый три дня нам с погодой не повезло, был дождик, но в тёплом бассейне было комфортно.
На бассейнах обслуживание слабое, если прийти после обеда повсюду стаканы, бутылки, скомканные полотенца на полу. Все эти мелочи портят впечатления.
20
Anna
Дата отзыва: 02 января 2020
Отель Мандарин понравился моей семье , сотрудники показали себя замечательно, Azamat и Ansar были очень добрыми и были рады всегда помочь нам, Ансар отвозил нас в номер и в другие места отеля, есть в отеле абсолютно все , пляж очень классный но мало лежаков! А так все отлично!
20
Андри
Дата отзыва: 31 декабря 2019
мы приехали в этот отель в декабре нас встретил Qr Azamat взял наши багажи и отправил в отдел консьержа, он провел нас в стойку регистраций и зарегестрировал нас, потом провёл нас в отдел консьержа там мы встретили Ansar он отвёз нас в номер, они всегда помогали нам везли куда угодно переводили что угодно вообщем всё замечательно!
20
Гулеке
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Потрясающий отель , очень красивый чистый и уютный сдесь было очень классно , моя семья довольна , еда классная, Ансар из отдела консьержа молодец помогал нам,Азамат из QR
зарегестрировал нас Вайфай подключил! молодцы ребята!
4
Julia P
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Не думала, что вобще когда то буду писать негативный отзыв об отдыхе, тем более о такого уровня отеле, но эмоции через край!
Отель находится на территории военной базы в тихом красивом месте, территория большая и красивая, номера большие и чистые! На этом плюсы заканчиваются!
На Хайнань летишь за морем и солнцем! С погодой нам не повезло: пасмурно и дождик, но здесь нет вины отеля поэтому к минусам это не относится! А вот отсутствие пляжа у 5* это конечно неприятное удивление! Точнее он есть, но такой - что лучше бы его вобще не было! Естественно никто там не лежит и не купается! Вода в море кстати тоже прохладная. Основной минус который напрочь испортил отдых это отсутствие сервиса, от слова совсем! Говорит весь персонал только на китайском и любую просьбу вы свою донести просто не можете! На завтрак вы стоите 40 мин в ожидании стола, в обед вы ждете 50 мин блюда и потом его приносят холодным. Ну и на каждом шагу они косячат, а русская девушка Олеся с гест релейшн старается это разгребать после них. Сама уже еле держится потому что толпами приходят гости и матом ругаются тк от мировой сетки Мандарин люди ожидают хотя бы англо говорящий персонал.
20
katrinmamonia
Дата отзыва: 28 декабря 2019
Решили отпраздновать Новый Год в этом отеле. Красота-не передать словами,очень достойное место и ,возможно,это самый лучший отель на острове. Не скажу,что завтраки богаты выбором,но голодными не останетесь. Температура в конце декабря-28 градусов,очень комфортно,вода теплая. Много разнообразных фруктов,манго,маракуйа,ананасы,арбуз и тд. Минут в 5-ти езды от отеля центр города,где можно увидеть настоящих китайцев,шумных ,харкающих под ноги и совсем не знающих ни одного языка,кроме как своего))) так что будьте готовы к тому,что такси не сможет вас отвезти куда вам нужно,если не покажете им адрес на карточке. Кстати,европейцев практмчески нет ни в отеле,ни в городе,одни китайцы и казахи в основном. Цены смешные
16
Гузель
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Посетили отель на медовый месяц. Очень понравилась территория отеля и улыбчивый персонал. На ресепшене говорили только на китайском и английском.
Из плюсов:
-очень вкусные завтраки
-уборка каждый день
-ухоженная территория
-относительно свежие номера, приятно было там жить
-чайник в номере с чайным набором
-ванна в номере
-каждый день приносят тарелку фруктов
-трансфер до города каждые 15 мин
-отдаленность от города (тишина и покой)
-тёплый бассейн
-халаты и пляжные полотенца бесплатно
-хороший вай фай
-приветливый персонал
Из минусов:
1. За 4 дня до вылета я предупредила персонал о том, что у нас медовый месяц. Вечером нам принесли пирожное с надписью «С днём рождения». У нас день рождения в марте и в январе. Считаю, что для такой сети отелей это выглядело очень глупо. Они не сверяют паспорта. Потом я обнаружила русскоговорящий персонал и сообщила о медовом месяце Олесе. В итоге еле как сюрприз был сделан в день отлёта. Это мне не понравилось. Не удалось насладиться сюрпризом в полной мере. Хотя на вид он был шикарным!
2. Мы узнали о русскоговорящем персонале очень поздно. Думали здесь одни китайцы. Ничего толком не узнали о самом отеле и чем в нем можно было в нем насладиться, о том какие есть развлечения. Думаю об этом нужно информировать в первый день заселения.
3. Напитки у бассейна. Утром «заваривают» фруктовые напитки и в течении дня доливают кипяток. В итоге у напитка нет никакого вкуса. Для такого отеля мне это показалось странным.
20
Егор Дудин
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Отель очень удачно расположен. С одной стороны он отлично подойдет тем, кто хочет уединенного, спокойного отдыха. С двух сторон окружен военными базами, доступ на территорию отеля только через КПП. Посторонних людей нет совсем. Кругом зелень. Построен отель так, что практически не пересекаешься с другими постояльцами, разве что на завтраках. Свой пляж, вернее их два, один с кораллами, где можно поплавать и посмотреть на рыбок, другой песчаный. Песок белый, но бывает отливами его размывает и появляются камни. Есть несколько бассейных комплексов. Один с тёплой водой, Есть неплохая водная горка. Все бассейны, впрочем как и весь отель шикарно оформлены, кругом разнообразная ухоженная зелень, статуи, продуманный свет. Любителям селфи - миллион интересных локаций для красивых фото.
С другой стороны - КПП от/до которого происходит отельный трансфер находится прям рядом с ТЦ Ананас/площадь Дадунхай. А значит все развлечения Санья прямо в шаговой доступности. Сервис отеля на высоком уровне. Никогда не отказывали в помощи, пытались помочь во всех вопросах, даже не связанных с работой отеля, за что огромное спасибо. Есть русскоговорящие сотрудники. Олеся, Азамат - привет!:-)
В минусы запишу кухню - еды много, и скорее всего она очень хорошего качества, но в основном рассчитана на местных или любителей китайской кухни, к которым увы я себя причислить не могу. Впрочем, насколько я понял, это проблема всего Хайнаня. В любом месте заказывая даже самое простое и вроде адаптированное для русского/европейца блюдо получаешь не то, обязательно будет добавлен китайский колорит:-). А китайская кухня, очень специфичная. Голодным я не оставался, но и все изобилие проходило мимо меня. Но выпечка, фрукты, соки - очень хороши. Почему местные не привозят поваров из России/Турции/Италии/Кавказа не понятно. Реально за неделю соскучился по своей привычной еде, никогда не думал что такое может случится:-).
Подведу итог - думаю этот отель лучшее место для отдыха на Хайнань. Могу смело рекомендовать.
20
Anya
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Пока свежи воспоминания, спешу поделиться впечатлениями, полный восторг - это мало сказано! Территория отеля выше всяческих похвал-зелёная, очень ухоженная, тихая и главное большая. Номера чистые светлые, просторные, хоть уже и просят ремонт. Уборка два раза в день, качественная, фрукты в номер, вечером обязательно вкусняшка. О работе персонала умолчать нельзя, равнодушных людей в этом отеле нет!!! Мне вообще показалось, что мы попали на другую планету, даже не владение анг языком не уменьшает их внимания и заботы о гостях. отдельную Благодарность хочется выразить Олесе за то что она умеет творить чудеса! Таких ответственных работников мало, но это счастье, что они есть! ОЛЕСЯ превратила и без того отличный отдых в безупречный!!! СПАСИБО! Завтраки разнообразные,но если капризничать, то нет солёного лосося. Ресторанов на территории много, разной тематики, вкусно, но дороговато. Большое значение имеет наличие своего собственного пляжа, он супер. Если вы в раздумьях по выбору отеля, Не думайте-только Мандарин-это полное соответствие luxury отдыху
20
2017Olga2017
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Как я скучаю по Мандарину. Это был незабываемый отдых. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за ваш труд, за вкусные завтраки, за уютные номера, за красивую территорию и готовность всегда прийти на помощь.
Если вы решили посетить Санья, то смело выбирайте этот отель!
20
Полина Ж
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Отдыхали семьей в к.октября- н.ноября 2019. Отель выше всяких похвал! Территория ошеломительно зелёная и ухоженная! Номер убирали 2 раза в день! Персонал доброжелательный! Отдельно хочу сказать спасибо ребятам - Олеся, Азамат, Анзар- приветливые, всегда готовы помочь в любой ситуации! Олеся помогла нам в сложившейся для нас неприятной ситуации- сопроводила мою маму в больницу, переводила все что сказал врач! Спасибо огромное Вам Олеся! Обязательно вернёмся именно в этот отель ещё раз!
16
Михаил
Дата отзыва: 21 ноября 2019
Пишу отзыв прям из отеля отдохнув здесь 10 дней у меня сформировалось мнение об этом отеле ! Итак приехали рано утром заселили в какую-то землянку с убитым ремонтом и ужасным запахом!! На следующие утро пошли на завтрак и очень удивились что главный бассейн спущен и он не работает !! Сотрудник отеля сказал что он не будет работать целый месяц !) ладно хоть номер поменяли быстро!! Поэтому однозначно бронируйте номера на верхних этажах !!! Сам отель потертый и требует ремонта !!! Завтраки обычные все вроде бы есть ! Теперь о хорошем !! Супер локация хорошо сделанная территория и на пляже не кого нет !! Супер Релакс ! И всему персоналу учить инглишь!!!
20
Valerii B
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Великолепный отель, роскошная территория, собственный пляж, бассейны с фонтанами, прекрасная кухня, как азиатская, так и европейская. Большие и в то же время очень уютные и комфортные номера (мы проживали в terras room). Персонал-выше всяческих похвал:
- Олеся-guest relations manager. Любые вопросы решаются быстро, качественно, профессионально. Человек на своем месте. Языки общения - русский,английский, немного китайский. Очень искреннее и открытое общение. Нам очень понравился такой стиль работы с гостями отеля. Умничка;
- Азамат - работал на front desk. Моментально откликался на малейшее пожелание (от вызова такси, до консультации по отелю и самой Санье). Языки общения русский и китайский бегло, что очень помогло в решении вопроса с продлением номера на reception. Просто молодец.;
- Ансар - пунктуально до секунды подал багги, виртуозно погрузил чемоданы, доставил на место за минуту.
20
Ольга П
Дата отзыва: 30 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019 в отеле, Mandarin Oriental, Sanya.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы, в частности Олесе, Юлии.(которые помогали с разнообразными вопросами).
Хочется отметить, что персонал очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Мы уже неоднакратно здесь побывали, надеемся приехать еще!
Огромное Спасибо всем!
20
D9584NDirinas
Дата отзыва: 30 октября 2019
Отдыхала в данном отеле в октябре 2019. Впечатлений -масса, если одним словом-восторг! Приятно удивила встреча на ресепшен, спасибо огромное Олесе, помогла оформиться, показала номер(я хотела с видом на море, Олеся помогла выбрать) и на всем протяжении моего отпуска патронировала меня.Сам отель огромный, весь в зелени, бассейн по всей территории, людей много, но пересекаются они только в столовой, на завтраках. Номер-огромный. Уборка 2 раза в день. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Чистота на территории-идеальная. В общем ,все-супер!
20
Яна С
Дата отзыва: 29 октября 2019
Мы с мужем отдыхали в отеле mandarin oriental sanya в октябре 2019 г. Отель очень понравился. Свой пляж, бассейны, тренажёрный зал, теннис- вообщем все, что нужно для отдыха. Хорошее впечатление оставили практиканты Азиз и Олеся. Очень доброжелательные, неравнодушные, внимательные.Было приятно с ними общаться.
20
Ильшат М
Дата отзыва: 29 октября 2019
Отдыхали с 17.10.2019 по 28.10.2019
По отелю никаких нареканий пляжи бассейны рестораны территория номера все норм
Территория большая хочешь гуляй хочешь звони отвезут привезут куда надо на машинке
Персонал не русифицирован никак
Очень помогала девушка Олеся из персонала решала все вопросы ищите её все решит
20
Виктор Кобзов
Дата отзыва: 28 октября 2019
Шикарный отель! Очень понравилось! Уютное место для отдыха, компанией или семьей! Большая территория для прогулок! Архитектура постройки камень на века! Два пляжа в разных концах отеля! Питание на завтрак высокой кухни! Разнообразие фруктов 10-12 видов всегда спелые! Лапша 5 видов с различными вариантами добавок, вкуснее чем в ресторанах! Бекон колбасы, пару видов мясных деликатесов! Йогурты как для себя приготовлены! Соки, отличный кофе на вкус! Питание в ресторане Ya young отличное для любителей острой еды! Номер терраса с отдельным входом создаёт ощущение индивидуальности! В номере очень чисто! Есть все необходимое. На острове Хайнань второй раз, посмотрел много отелей этот лучший в дадунхай! До торгового центра Ананас пешком 20 минут. Такси 10-15 юань! Очень красивый район в городе дома деревья. Посетил стеклянный мост, если хотите погулять спокойно там по парку лучше брать отдельно машину , нас возил местный китаец! Обошлось дешевле чем от настойчивого гида тез тура которой главное продать, как всегда только сейчас и сегодня 😅! От гидов тез тура никакой пользы информации по отелю не дают, есть баня спорт зал, чайный магазин, прокат яхт! Спасибо девушке Олесе на ресепшене за информацию и помощь, земляки из Казахстана как всегда выручают! Посещал санаторий Источник здоровья! Массаж и иголки делают очень внимательно, можно взять 5-7 сеансов! Отличный выбор для отдыха если вам наскучили турецкие стадные отели! Поездкой доволен на 5 😊
20
Ольга В
Дата отзыва: 16 октября 2019
Нахожусь в отеле в данный момент (16 октября 2019) и пишу отзыв, чтобы помочь вам с выбором отеля. Я в восторге! За все 30 стран, впервые, мне не хочется выходить за территорию отеля. Здесь великолепно всё! Конечно, я сейчас говорю о премиум сегменте, возможно в сегменте люкс можно найти что-то более шикарное, чем этот отель, но в свою «стоимость-качество» он превосходит все ожидания. Что бы отзыв поместился, напишу главное:
- своя зелёная, ухоженная, огромная территория со своим частным пляжем, на которую никто не может попасть, кроме проживающих (закрытая зона). У других премиальных отелей в бухте Дуданхай общий пляж и вы свободно ходите по территории отеля (проверено на себе). Территория большая и поэтому перемещаться можно на электро-машинах (вызвать из номера).
-завтраки: волнуют всех :-) Нам- более чем всего хватало! Фруктов видов 5 и более. Самое важное- КОФЕ! Я ее могу без хорошего кофе и здесь тоже - восторг! 😍 На территории есть несколько ресторанов, но цены «кусаются» :-)
- номера: у нас номер на втором этаже и он ОГРОМНЫЙ, с собственной террасой для отдыха. Если у вас номер стандарт -терраса, то он меньше и в нем не так много света. Совет: берите номер дороже :-) Уборка на «отлично»! Вечером ещё и готовят постель ко сну. Халаты, тапочки, куча полотенец и фен. Как в раю.
-интернет: ещё более важный вопрос, чем завтрак:-)) Работает везде: в номере и на территории отеля. Фильмы смотреть с компа не сможете, а остальное просто «летает» :-)
- язык: нас встретило минимум двое русскоговорящих помощника (наши практиканты из Казахстана). В отеле нет проблем, что бы найти этих парней и они помогут вам решить любой вопрос с помощью перевода на ресепшн.
- персонал: здесь вообще красота. Улыбки, внимание и во всем готовы помочь! Девушке, которая работала утром 14 октября, отдельное спасибо за заботу, она такая умничка:заселили в 11 утра. Все решают любые вопросы в рамках своих возможностей. И здесь, восторг! :-)
- пляж: их два (песчаный с мелкой галькой и коралловый). Мы плавали в песчаном и были довольны «как слоны»: может сейчас не сезон и поэтому мы часто были только вдвоём. Единственный «нюанс»: недостаточное количество лежаков. Зато полотенец- сколько хочешь и где хочешь. На территории бассейнов стоит бесплатная освежающая вода, мелочь, а как приятно!
-ужин и прогулки в городе: можно питаться на территории отеля, а можно выходить в город. Идти 1,5 км. Мы прогуливались так каждый день, чтобы не привезти в Москву лишние кг :-) В центре много местных кафе, стоимость блюд 350 руб за блюдо и выше. Возможно найти дешевле, но не безопасно, решать вам.
- развлечения: есть СПА- центр, тренажёрный зал и разные активности по расписанию.
Да, кстати, я обычный турист и никто мне за этот отзыв не доплачивал, просто самой захотелось поделиться :-))) Если остались вопросы- спрашивайте.
20
Departure06470613631
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отдыхали с 20 по 30 сентября 2019 г.очень тёплый приём.,хотя и приехали в 1 ночи..быстро поселили.номер терраса очень понравился как и по расположению так и сам номер.прямо в центральной части.в номерах есть все для вас необходимое..а если возникают проблемы их решают в считанные минуты-стоит только набрать номер...не важно ночь или утро..уборка номера два раза в день..при чем делают это не мешая вам.территория отеля огромная..очень ухоженная ...все очень удобно...и очень красиво...отель на столько комфортный что лишний раз не хотелось никуда выходить..у отеля очень удобное расположение...отдельное спасибо Олесе...она очень помогает во всех вопросах...чувствуется ее бережное отношение к гостям отеля..мы чувствовали себя как дома...великолепные завтраки...все очень достойно....если ещё раз надумаем вернуться в Санью то только в этот отель!..полный релакс!
20
grigoriyus
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Отдыхали в Санья седьмой раз. Посещаем Хайнань часто, 2 раза в год и начали перебирать отели в бухте Дадунхай. Выбор стоял между Мандарином и Интерконтиненталем. По велению сердца (и настоятельным требованиям жены) я выбрал отель Мандарин Ориентал. Отель не утопает в джунглях, а как будто сам из них вырос, проглядываясь корпусами сквозь зелень. И первое предупреждение, не селитесь ни в коем случае на первый этаж, если вы не фанат властелина колец, Фродо и всех хоббитов и гномов в частности. Небольшое окно и тусклый свет...он возможно очень подходит для китайцев, что прячатся от солнечного света, но не для тех людей, которые вырвались на курорт за солнцем. Номера меняют шаля, так что проблемы у вас не возникнет (даже если вы купили самы дешевый тур с самым простым террас румом). Любой номер второго этажа- это лучший номер в бухте (один телевизор с диагональю 55 вас впечатлит-у меня дома скромнее). Ни один отель в дадунхае победить в этом соревновании не сможет! Даже Марриот ДДХ и АФтограф коллекшн (проживали ранее, т.е. понимаю о чем говорю). Остальные отели (харман, интайм, отель дадунхай и иже с ними) и рядом не стояли. По завтракам-тут нет слов! Это лучший! Ни в одном отеле данной бухты ничего подобного нет: богатая фруктовая зона-манго/маракуя/и куча банального- такого нет ни в Марриоте, ни в Афторгафе, ни в Хармане и т.д. По выпечке-на высоте, по колбасам (6 видов)/семга/мясо-такого разнообразия на ужинах где шведский стол нет, не говоря о завтраках. Мед из сот, йогурты,паштетик...всё просто БОМБЕЗНО! И прочая китайская и европейская еда (фото приложу). Про территорию-постоянно причесывают, стрегут, убирают и т.д-работа идет ежедневно!!! Прям очень ухожено и красиво. Кристальной чистоты и свежести воздух, которого и в помине нет в дадунхае (там амбре от канализации и кафе меня убивает наповал). Не встретили, гуляя вечером по набережной, ни одной крысы-что вообще нонсенс, по дудунхаю и на территориях других отелей их табунами, чуть ли не хороводы водят. Про пляж-есть две зоня для купания-КАМНИ есть везде, но зона около главного здания в прилив более комфортна-рекомендую её. Лежаки располагаются всего в 10 метрах от моря-это нериальный крутяк. Вы лежите на лежаке, под сенью пальм и слышите ТОЛЬКО шум моря-пару раз заснул даж (и не обгорел). 2 бассена прям на берегу. Один в центер отеля с горкой. Вот с ними проблема-стенки во всех басиках покрыты илом!!! Материал для плитки выбран не тот (она стилизована под камень-и очистить её 100% не реально). Думаю отель это исправит в реконструкцию. А пока минус! Про сервис-уборка 2 раза в день...нереальный крутяк, багги отвезут вас хоть куда по территории, полотенца прям в избытке и для всего (и номерные, и пляжные-их буран). Народу в отеле в будни мало, а вто на выходные ооочень много. Мы отдыхали 16 дней, перезнакомились с кучей народу и с нашими, и с украинцами, и с корейцами, и с китайцами естественно. В наши числа было два тайфуна, и вот на этом моменте отель заработал на все свои 5 звезд. Если по дадунхаю летали ветки с пальм и дул сильный ветер, то в нашем отеле было ВСЁ спокойно. А потому что отель многоярусный и стоит под горой (чуть в нее утоплен)-идеальное укрытие. И пока на улице шел дождь стеной, я осваивал тренажерный зал с сауной, жена йогу, ребенок детскую комнату и Xbox. В эти дни мы воспользовались инфраструктурой, о которой в солнечную погоду и не вспомнил бы (приятный бонус-дни не пропали зря). И самое главное, персонал- это очень достойные люди. Вот почему: в середине отдыха мы приехали в отел на такси и я в нем оставил телефон! Придя в номер и заметив пропажу...я мысленно смирился с утратой (а там все фотки). Но пошел до ресепшена и пояснил: утерян телефон, ехал на такси 20 минут назад, остановил такси на улице. ВСЁ-инфы болше не было. Персонал-созвонился со службой такси, указал им номер машины (по камерам просмотрели) и через час я держал свой сотовый в своих руках (заплатил за дорогу такси от места его нахождения до отеля). Прям волшебство! Второй плюс персоналу-ребенка в море ужалила медуза-я оттер место ожега песком в морской воде и пошел в ресторан за лимоном...официантка сообщила на ресепшн (когда я лимон попросил и показал на ногу/место ожега), те примчались с отельным доктором и переводчиком через несколько минут. Нас доктор осмотрел, обработал ожег раствором соды, все рассказал как ухаживать-через сутки ожег практически исчез (на русский язык переводил сотрудник отеля Андрей-ему отдельное челевеческое спасибо!!!). ИТОГО-отель не совершенство, НО стремиться к этому. С учетом минусов, я остался очень доволен. Отель реально стоит своих денег, но это ИМХО
20
Денис
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Лучший отель в дадунхае, на этом, собственно, можно заканчивать отзыв) единственный отель на побережье с собственным пляжом, у остальных просто стоят лежаки на общественном, где гуляют толпы китайцев, орут, и музыка долбит. В отеле Огромные бассейны, в которых можно заблудиться, особенно классный бассейн- инфинити, расположен в паре метров от моря, поглубже остальных, вокруг него всего 6 лежаков, но часто мы вообще были одни на нем. Как кстати и на пляже, на нем тоже около 10 лежаков, но всем всегда хватает, лежаки стоят в тени пальм, есть гамак, даже ГАМАК, в нем можно человек в 5 лечь точно) обязательно возьмите маску или там купите очки для плавания 30 юаней, в море возле отеля куча всяких красивых рыбок и прочего, один раз видели даже морскую черепаху. Отель спроектирован таким образом, что возникает ощущение , что ты отдыхаешь здесь один и он весь для тебя, такое ощущение возникает из огромной территории по которой тебя возят на электробагги. Не люблю писать про еду- но в этом отеле все доведено до уровня абсолюта- и не написать про завтраки, на которых отель сам готовит просто потрясные йогурты- кощунство. Обязательно попробуйте- стоит только из за них приехать в это место! Ну и остальное супер- фреши арбузные, кокосовое молоко и улыбки всех официантов. Ужинать можно на берегу в ресторане fresh- эстетические и вкусовые рецепторы порвет сразу. Не бюджетно, но стоит того- ужин с вином 10 т.р.
Из-за стоимости отеля соотечественников было немного, одна семья, в основном местные, всегда здороваются, улыбаются. В отеле есть управляющий Андрей- решит все ваши вопросы, легко и просто.
Большой плюс Мандарина- он расположен отдельно в километре от дадунхая, с собственным заливом. до дадунхэя можно уехать на басе от отеля или такси 10 юаней, или пешком по набережной 25-30 минут, очень легким шагом. На эту набережную пускают только по пропускам от отеля, так как он расположен рядом с военной базой, на охраняемой территории. Вообщем чувствуешь себя китайским Мандарином, только пятки не чешут, хотя в отеле есть хороший спа, там могут.
А номера без разницы- брали террасу- лучше и не надо- номер большой, ванна огромная, небольшая терраска посидеть вечером.
Едете в дадунхэй- берите мандарин.
20
Олеся
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отель очень красивый! Территория волшебная, глаза разбегаются, хочется фотографировать каждый уголок. Чувство,как будто на приватном острове. Отель вдали от всех отелей и закрыт. Завтраки очень вкусные, много фруктов. В номер также приносили фрукты каждый день. Обязательно пробуйте йогурты очень вкусные! Шикарные номера! Понравилось все! Уезжать не хотелось) обязательно приедем ещё)
20
Anastaisha
Дата отзыва: 16 июня 2019
Этот уголок Земли мне будет долго сниться. Просто идеальный курорт для полной перезагрузки. Отель расположен всего в 5 минутах езды от шумного города Дадунхай. Есть бесплатный автобус до города, ходит по расписанию. Если не успеваете на него или не подходит время, тогда такси - 20 юаней в одну сторону. Номер оформлен в классическом стиле. Большой балкон с видами на территорию и море. Территория очень зелёная. Здесь на каждом сантиметре можно устраивать фотосессии. Три огромных открытых бассейна, есть водная горка. Игрушки для детей для использования в бассейне или на пляже - бесплатно. Пляжная полоса не очень широкая и при входе в море рекомендуется использовать специальную обувь, т.к. это единственный отель с коралловым пляжем. Хотя я спокойно купалась без обуви утром с 10:00 до 12:00 и после обеда в 16:00. И да, есть прекрасная возможность заняться снорклингом. Ни один Немо, правда, не был замечен, но подводная жизнь есть. Достойные завтраки. Рестораны на территории приятно удивили, это шедевры разных кухонь мира, так вкусно мне уже давно не было. Большой спортивный зал с достаточным количеством тренажёров. Есть комната для йоги. Очень и очень рекомендую!
20
Ankona A
Дата отзыва: 02 июня 2019
Отдыхали в этом отеле 10 дней. Понравилось очень. Территория огромная, очень чистая и ухоженная. Места хватает абсолютно всем. 3 бассейна. Свой пляж. Вход в море в двух местах почищен и огорожен.
Отель находится в закрытой зоне, т.к. рядом военный объект. В город возят на автобусе бесплатно. Ехать минут 5.
Завтраки отличные. Йогурт вне всяких похвал. Пожалуй, самый вкусный из всех, который удавалось попробовать в разных отелях по всему миру.
Персонал все большие молодцы. Все очень учтиво, уважительно и добродушно.
Для семей с детьми просто отличное место.
Людей в отеле мало. Публика очень приличная.
Если вам нужен отдых подальше от грохота города, суеты и огромного количества людей, то это то самое место.
На главный вопрос: "Хотелось бы вернуться?", с уверенностью отвечаю себе "ДА"!
На Санье были впервые. Поездкой довольны. Отличная альтернатива Тайланду, Вьетнаму и т.д.
Выбирайте правильно отель по своим предпочтениям и вам отдых понравится 100%.
Всему персоналу отеля огромное спасибо за тот комфорт, который они создавали для нас все эти 10 дней!
Хотим к вам еще!
20
Sukrova_Nelya
Дата отзыва: 27 мая 2019
Из минусов:
1.Высокая стоимость блюд в ресторанах. Блюда начинаются от 30 $, в среднем за чел. 50-100 $. Достаточно высокий ценник, по крайней мере для России. Та же ситуация со SPA. Но стоит отметить, что здесь была самая вкусная китайская кухня, которую мне доводилось пробовать в Китае.
Из плюсов:
1. Интерьер.
Старый, но атмосферный, правильная эргономика, особого внимания заслуживают ванные и территория возле номера. Жили в вилле возле моря.
2. Сервис.
Высокий, отзывчивые сотрудники. В номерах и на территории постоянно поддерживается чистота
3. Питание
На завтраках большое разнообразие: отдельные столы с китайской и европейской кухней
Из ресторанов нам больше понравился китайский.
4. Местоположение
В 20-30 минутах пешим шагом(5 мин.на такси) оживлённая улица с множеством торговых точек, в том числе ТЦ ананас.
Мне очень понравился этот отель, не сразу) по мере проживания в нем Вы найдёте много приятных моментов.
16
Дмитрий Р
Дата отзыва: 26 мая 2019
Отель расположен на территории военной базы. Точнее в глубине бухты. До отеля от шлагбаума рядом с торговым центром «Ананас», пешком идти около 16-20 минут. Такси стоит 10 юаней. Сам отель достойный, комплекс чистых и красивых бассейнов, зелёная территория, отличные для китая завтраки. Чистота и порядок во всем. От отеля ходит шаттл с 14 до 17 часов. Большие номера, в принципе разницы с номером с видом на сад и номером с видом на море я не заметил. Основной минус отеля это питание, по сравнению с другими отелями сети Мандарин в Юго-Восточной Азии, очень небольшие порции и завышенные цены; причём кухня рассчитана в основной на китайцев. О ценах на спиртное писать вообще не буду. Поэтому все постояльцы, включая самих китайцев покупают еду в торговом центре Ананас, и спиртное и т.д. В обед и вечером вереница отдыхающих с пивом, вином и продуктами тянется из торгового центра в отель. А в остальном рекомендую отель как и все отели сети Мандарин.
12
TravelExpert1244
Дата отзыва: 22 мая 2019
Отдыхали с мужем в отеле в апреле 2019г. Отель позиционирует себя как Отель высокого уровня обслуживания, но нам так не показалось. Служба ресепшен не отвечает требованиям,не оперативно решает проблемы с которыми пришлось обращаться,а это ремонт двери шкафа в номере, замена лампочек в прикроватных лампах, не своевременная уборка в номере,пропажа очков из номера!!!!! В период с 18.04.2019г. по 29.04.2019г, отсутствовал русскоговорящий сотрудник. Зато питание на завтраках отличное. Территория красивая, ухоженная. Ландшафтный дизайн на высоте. Море было теплым, без волн. Плавали на дальнем пляже с маской, много живности под водой посмотрели. Очень дорогие услуги доп. сервиса: спа-центр, каяк на пляже, питание в ресторане. Цена отдыха,
не соответствует качеству.
20
Георгий Я
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отдыхали семьей в период с 5 по 19 марта 2019 года. Брали два номера (один для детей), при бронировании просили, чтобы номера были рядом. Пожелание учли, номера находились напротив друг друга. Бронировали номера с террасой, но как члену Fans of M.O. сделали бесплатный апгрейд обоих номеров до категории делюкс с видом на море, что было очень приятно. Сам отель шикарный, особенно понравилась огромная территория, очень зелёная, продуманный ландшафтный дизайн, променад вдоль моря. Это, наверное, единственный отель в Додунхае с собственным пляжем. Море в целом понравилось, кораллы особо не мешали, детям, наоборот, нравилось плавать с маской. В отеле несколько бассейнов, всегда есть свободные шезлонги, в том числе в виде шатров. Для детей есть неплохой детский клуб. В номере есть необходимое, включая халаты. Дорогая косметика, для детей отдельные наборы. Уборка несколько раз в день. Каждый день приносили в номер фрукты (мандарины и яблоки в основном, но два раза был манго). Завтраки довольно разнообразные, но за две недели надоело немного. Всегда несколько видов свежевыжатых соков, хамон, семга, много фруктов... очень приветливый и отзывчивый персонал. Единственный минус - очень дорого питаться в самом отеле, хотя и вкусно, конечно. Проблема решается просто - до города ходит бесплатный трансфер, да и пешком недалёко - минут 20-25... в целом же от отдыха только самые приятные впечатления. Отель однозначно стоит своих денег. Ставим его на один уровень с любимыми нами отелями сети Шангри-ла.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Отдыхали в отеле с 21 марта по 1 апреля. Очень понравился отель.Особая благодарность работнику администрации Андрею!!! Он очень отзывчивый, внимательный и готов оказать помощь в любое время суток. Отель Имеет огромную ухоженную территорию.
20
Margarita M
Дата отзыва: 28 марта 2019
Пока свежи впечатления и не остыли эмоции, спешу поделиться...Отдыхая на острове много лет назад, случилась досадная ситуация, - камера «приказала долго жить» перед отъездом домой .В результате, снимки и видеосъёмка были потеряны. Уже тогда решили с мужем обязательно вернуться в этот тропический рай! Итак, пришло время...,кинули купальные принадлежности, шорты, майки, пару платьев и брюк..., сразу скажу, нет необходимости брать много вещей! И, никаких каблуков, милые женщины! Даже в ресторан на ужин уместно ходить на плоской подошве, главное, комфортно! Полетели✈️...Отель выбирали тщательно, остановились на известной сети «Mandarin Oriental” в городе Санья. Эта сеть известна по всему миру шикарными отелями и курортами, SPA центрами и жилыми комплексами. Выбирая категорию номера, руководствовались желанием провести время уединенно, получить удовольствие от созерцания природы , гармонии души и тела, relax, одним словом! Примечательно расположение отеля, охраняемая территория, полная безопасность! Комфортабельные номера и люксы , сьюты и виллы...Радовало наличие частного пляжа , расположенного в зоне Кораллового залива.Огромная территория, утопающая в растительности! Услуги передвижения на багги! Стиль! Комфорт! SPA зона! Должна сказать, массажи делают исключительно, хорошо! Ресторан китайской кухни, ресторан морепродуктов, lounge afternoon tea....( о кухне ресторанов надо говорить отдельно, в двух словах не рассказать! Большой выбор блюд , свежайшие продукты!) Занятия спортом, йога, цигун, тайцзи...И самое главное, внимательный персонал! В частности, хочу выразить слова благодарности сотруднику отеля Андрею. Все наши просьбы и пожелания были удовлетворены! Настоящий профессионал!Приятно видеть соотечественника , любящего свою работу и выполняющего свои обязанности качественно! Так, держать Андрей! Спасибо, за заботу! Спасибо, всем сотрудникам отеля за доброе отношение!Отдых состоялся! И..., до новых встреч!
20
Елена Ф
Дата отзыва: 24 марта 2019
Отдыхали с мужем в отеле с 27.02. по 12.03.2019. Вернулись две недели назад и вот решила, написать отзыв.
Начну попорядку. Приехали в отель, при выходе из автобуса, встречающие работники отеля, подарили нам подвески с логотипом отеля. Такую память об отеле мы получили впервые, за много лет путешествий. Также нас встречал отельный гид Миша - ему отдельное спасибо. С его помощью, заселение прошло быстро и без проблем. Номер брали terrace room. Oтличный номер - большой, уютный, светлый с ванной, все, как заявлено. 6106 в корпусе Е. Корпус очень удачно расположен, недалеко от ресепшена и ресторана, а так же от дальнего пляжа. Хотя в этом отеле нет проблем с передвижением, багги увезут тебя в любую точку отеля, стоит только нажать на телефоне кнопку "багги" и через 1-2 минуты, машина будет у вашего номера. Очень удобно для пожилых людей и когда приезжаешь уставший из города с сумками.
В номерах есть два чайника: электрический и керамический, набор из чая, кофе, сливок, сахара пополняют каждый день. Постельное белье меняют каждый день,все гигиенические принадлежности, полотенца, халаты, тапочки также меняют ежедневно. Воду ставят каждый день в большом количестве. Мы отдыхали 14 дней и в качестве комплимента от отеля, через день приносили фрукты - манго, мандарины, яблоки. Приятно. Вечерами готовили номер ко сну.
Питание отличное - брали завтраки. Огромный выбор блюд -это и супчики, и лапша, рис, яичница, сосиски, бекон,жарят утку, курицу, купаты. 4 вида сыра, столько же колбасы, яйца, копченый лосось и еще два вида рыбы. Овощи, салаты, йогурты, соки, выпечка, огромный выбор фруктов и множество блюд китайской кухни. Надеюсь, что успокоила тех, кто боится остаться голодным.
Отель ориентирован на китайских туристов. Русских очень мало, европейцев несколько пар. Основной контингент - китайцы, очень дружелюбно настроины.
Отель очаровывает своей красотой - очень много зелени, цветов. Очень приятно вечером прогуляться по территории. Очень много красивых фонтанчиков - бассейнов с фигурками. Отличный SPA салон. Еще один плюс, это бесплатные автобусы, которые с 14:00 до 17:00 каждый час вывозят людей в Дадунхай и обратно.
Особое внимание хочу уделить персоналу отеля, это очень приветливые, доброжелательные, улыбчивые люди, всегда готовые придти на помощь. По-русски не понимают, но помогает переводчи(загрузила дома) и язык жестов. Правда , к такому методу приходится прибегать крайне редко, так как в отеле работает русскоговорящий менеджер Андрей - воплощение благородства и вежливости, человек всегда готовый придти на помощь туристам. Компетентен во всех вопросах,помогал в любых ситуациях, даже в те дни, когда его не было в отеле. Всегда был на связи. "КЛАД". Мы очень благодарны Андрею! В Китае плохо без таких людей, там не говорят ни на русском, ни на английском.
Мы получили массу положительных эмоций, поситив отель "MANDARIN ORIENTAL", это лучший отель и мы желаем вам процветания. Но есть и перчинка. Единственным недостатком является отсутствие песчаного пляжа, но с природой не поспоришь. Отель стоит в бухте за мысом и волны все время приносят обломки кораллов. На дальнем пляже выдают коралки и люди купаются. Муж и еще несколько мужчин плавали с масками и трубками, есть рыбки иживые кораллы. Есть еще место для купания напротив ресепшена, но мы туда не ходили, купались на дальнем пляже.
Писать можно бесконечно, отель оставил массу впечатлений о которых хочется писать, но это просто невозможно. Я буду рада, если кто-то найдет что-то полезное для себя.
Всем советую этот отель!!! Приятных путешествий и эмоций!!!
20
94Masha
Дата отзыва: 18 марта 2019
Недавно провели неделю в данном отеле . Это маленький оазис как для романтического отдыха , так и для семьи ,желающей уединения в тихой гавани. Ухоженная зеленая территория и завораживающее пение птиц не оставит вас равнодушными. Ландшафтные дизайнеры постарались на славу, обустраивая данную территорию . Сервис на высшем уровне, передвигались по территории преимущественно на багги, забавные поездки с ветерком . Порадовало, что нас встретил русскоязычный администратор Андрей, с первой минуты окруживший нас заботой и вниманием, и на протяжении всего отдыха в любую минуту был готов прийти на помощь ! Настоящий профессионал своего дела ! Счастливы , что провели время в этом райском уголке и будем очень рады вновь там оказаться !
20
Cholpon
Дата отзыва: 11 марта 2019
Отдыхали неделю в марте, с мужем и дочкой, сервис на высшем уровне😍 Мы впервые были в Санье, поэтому незнаешь чего ожидать))) но Мандарин это кусочек рая❤️ со своим пляжем, бухтой, все все прям идеально настолько, что не описать словами, спасибо вам большое☺️💐💐💐 Начиная от заселения и проводов в аэропорт, отличные большие бассейны, территория отеля огромная, утопает в зелени, подальше от суеты Дадунхая) на 3 этаже можно заказать такси и доехать куда угодно, такси всегда на готове) можно звонить и с номера, машина будет ждать вас! Сервис на 5! Багги по территории👍оч удобно! Номер был с террасой, уборка хорошая, никаких чаевых, два раза в день) отличная ванна, душевые, без придирок честно))) Есть развлечения для детишек, отличная игровая комната, просторная))) и для взрослых бильярд, настольный теннис и тп))) В номере есть расписание занятий на неделю, празда мы ни на одну не ходили🙈от класса йоги, кунгфу, кулинарных уров и посещений врача. Завтраки это отдельное☺️☺️☺️разнообразное, и не только азиатская, современная, помоему никто голодным не уходил))) Кофе отличный, профессиональный, не с пакетиков! Обедали у бассейна, вечером ходили в Yi ying китайский ресторан😍 или же выезжали погулять и покушать в Дадунхай) Мы приехали за отдыхом, и этот отдых был отличным☺️ Понравилось абсолютно все))) с удовольствием вернемся снова☺️
20
Марта Х
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Отдыхали компанией из 8 человек. В Санье были впервые. Отель супер. Отдельное спасибо хочется сказать русскоговорящему менеджеру отеля - Андрею. Очень вежливому, ответственному и внимательному к гостям.
Провел экскурсию по отелю на отельном багги, т к самим трудно разобраться где что находится...
В день рождения моей сестры попросила приготовить нам праздничный торт и помочь с выбором букета. А от отеля нам полагалось пирожное - комплимент. Вообщем пирожное увеличили до торта - бесплатно...Кстати это был наивкуснейший чизкейк!
Андрей дал рекомендации по местам, кот можно поситить и по заведениям, в которых можно вкусно покушать.
Приятным бонусом для нас было продление нашего номера в день выезда из отеля до вечера и СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Спасибо, персоналу отеля, обязательно вернёмся снова!
20
Martucya
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Замечательный отель с потрясающе зеленой, огромной ухоженной территорией. Обслуживание на твёрдую 5ку, (халат и тапочки для деток, через день фрукты в номер, когда приходишь на бассейн или к морю помогут расстелить полотенце, принесут холодной бутилированной воды и предложат огромное металическое ведро со льдом для бутылок и напитков, кот вы принесете на пляж) Номера современные, чистые.
Завтраки в мандарине великолепные, порадовало большое количество европейских блюд, большой выбор фруктов, йогуртов собственного производства, малосольная форель, сыры, овощи на пару и много другое... Вот кофе, конечно, могло бы быть лучше!
Трансфер по отелю в любое время, так как территория очень большая, можно вызвать багги и с комфортом вас довезут до спа, ресепшн или куда ещё.
Если мы когда либо ещё вернёмся в Санья, то только в Мандарин. Поскольку, остановившись в другом отеле, врятли впечатление от отдыха осталось бы столь прекрасным!
20
Storozhuk-Ekaterina
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Выбор отеля не составлял особого труда , Мандарин-лучший ! Для проживания забронировали виллу с двумя спальнями и бассейном . То чувство, когда ожидание и реальность совпали , вилла превзошла все мои ожидания )) По приезду в отель нас встретил доброжелательный молодой человек Андрей , показал, рассказал все и разместил нас . Его искренняя забота чувствовалась на протяжении всего нашего отдыха . Огромное спасибо ему что сделал наш отдых беззаботным и незабываемым !
Далее кратко про отель :
Территория большая и очень красивая . Имеются несколько бассейнов и две водные горки. Рекомендовала бы взрослым с осторожностью на них кататься , потому что в бассейне очень мелко . И при спуске в воду я ударилась спиной об дно .
Море чистое , спокойное и бодрящее)) желающих купаться в море не много , но это к лучшему ) солнце очень ласковое ! В общем , с погодой нам очень повезло !
Вернусь ли я ещё раз ? Обязательно !!!
20
Ekatik
Дата отзыва: 08 февраля 2019
Здравствуйте! Замечательное расположение отеля - в 2 минутах езды на такси от туристического района Дадунхай, что, безусловно, очень удобно. Попадая на территорию отеля чувствуешь спокойствие, умиротворение, в сравнении с шумным городом. Гулять по территории одно удовольствие! Потрясающие виды на море, ландшафт, каменные фигуры слонов, тигров, черепах создают уют, мягкое вечернее освещение, расслабленная атмосфера. Вилла 007-всё понравилось! Огромная благодарность работнику отеля Андрею! Исключительно компетентный, доброжелательный и коммуникабельный парень, одним словом-профессионал своего дела! Любые вопросы решались в миг! Интересно и весело было посетить мастер-класс по изготовлению лапши!! Уважаемые путешественники, с удовольствием рекомендую вам отель Mandarin Oriental!!!
20
Vlad Dovlatov
Дата отзыва: 25 января 2019
Шикарный отель для этого острова, в котором клиентоориентированность на высоком уровне. всегда чисто, уютно, зелено! нигде нет ни соринки, ребята все из стаффа с улыбкой в 32 зуба рады помочь!
Спасибо нашей туркомпании которая порекомендовала нам этот отель!
Было все супер!
20
Ivan-dfyz
Дата отзыва: 12 декабря 2018
Привет! Были в ноябре, всё очень понравилось, территория отеля огромная,зеленая, за всем постоянно ухаживают,для удобства отдыхающих курсируют багги по территории, звонишь из номера и через 3 минуты за тобой приезжают и везут тебя куда скажешь. Завтраки очень хорошие, большой выбор всего. Если хотите сходить в ресторан в отеле, то это примерно обойдется 70-100 $ на двоих. Мы ездили в город, ехать 5 минут на такси, отель находится в уединенном месте на территории военной базы. Есть 2 пляжа, дальний коралловый пляж и при спуске с лестницы пляж для купания. На месте для купания лежаков нет, места не много, мы лежали на полотенцах либо приходили с бассейна. В отеле 90% туристы из Китая. Отель подходит для спокойного, семейного отдыха. Очень тихо. В номерах убираются 2 раза в день. Персонал в отеле практически не говорит на английском а если и говорит то ничего не понятно) В отеле работает русский парень, его зовут Андрей, если возникают какие то вопросы, то всегда поможет. Ездили на экскурсии, остров обезьян и горячие источники) Ожидал большего,не впечатлило. Не далеко от отеля есть ТЦ ананас, там можно покушать, на 4 этаже много не плохих мест. На 2 этаже находится огромный маркет. Порции в ресторанах большие, заметно отличаются от наших. В общем отель понравился, минусов не нашел, если хотите уединиться и отдохнуть от шума вам сюда.
20
Антон Р
Дата отзыва: 23 ноября 2018
Отель Супер. Начиная от питания, своего пляжа и огромной территории. Убираются в номере два раза в день, все очень приветливые, есть русскоговорящий отельный менеджер. Очень красивый пляж. В общем все на очень высоком уровне. Советую всем
20
givbich
Дата отзыва: 11 ноября 2018
Это райское место. В отеле все продуманно до мелочей, очень чисто, территория утопает в зелени, персонал очень дображелательный и не навязчивый. Завтраки не сказать что прям однообразные, но есть с чем сравнивать. В номерах очень чщательно убираються. Пляж обалденный не знаю кому как но мы не вылазили из воды, по всему берегу ходили и кораллы совсем не мешали. Очень крутой отель обязательно еще приедем.
20
Ludmila D
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Сегодня наш последний день пребывания в этом чудесном отеле . Конечно, перед поездкой мы встали перед выбором отеля, хотелось комфорта , удобства и релакса. Мы выбирали между мариоттом и мандарином. Перевесило наличие собственного пляжа в отеле Мандарин да ещё и с коралловыми рифами и возможностью снорклинга! Поэтому взяли Мандарин и ни капельки не пожалели !
Если вы хотите прекрасный Отель с очень достойными завтраками, хорошими номерами , огромной территорией и собственным пляжем , где каждый найдёт для себя уютный уголок. Нам полюбился самый дальний пляж вдали от бассейнов. По утрам можно бегать вдоль моря , гулять по дорожкам, сидеть на берегу моря в любое время.
То вам непременно сюда. Конечно не везде комфортно заходить в море , но везде стоят напрокат даже резиновые тапочки .
Так что выбирайте Мандарин и вы не пожалеете.
С уважением , Людмила!
Огромное спасибо персоналу за отличную работу!
20
Мария К
Дата отзыва: 31 октября 2018
Вот несколько дней назад вернулись домой с острова. В полном восторге от нашего отеля. Ездили 2 семейные пары и ребёнок 1 год. В отеле совершенно не чувствуется, что ты находишься в Китае. Начну с того, что я заранее списалась с менеджером отеля. Забронировала нам стерилизатор и подогреватель для бутылочек. А так же коляску и детскую кроватку. По приезду в отель, все это было у нас в номере. Приехали мы в 3 часа ночи. Я была очень рада, что персонал не забыл про мои письма! Отдыхали мы неделю в Китае. Уборка в номере по несколько раз в сутки, постоянно ставят питьевую воду, меняют халаты и полотенца. Персонал отеля очень порадовал, не навязчивые, внимательные. Территория шикарная, большая и закрытая. Людей живёт много, но их не видно. Русских очень мало. Много бассейнов, включая детский с песком. В море есть специально отведённое место для плавания, достаточно большое, без кораллов, спокойно можно плавать без обуви. На территории отеля есть множество разных ресторанов и баров. Очень вкусно там готовят, но дорого. Пожалели, что не взяли завтрак ужин. На острове дорого. Но от поездки вся наша семья в восторге, уже планируем следующую поездку в апреле туда же, в наш любимый Мандарин. Спасибо отдельное Андрею, всегда был на связи, помогал, подсказывал.
20
ltc1234
Дата отзыва: 27 октября 2018
Живя в МО в течение четырех ночей, у меня был превосходный опыт здесь.
Есть несколько бассейнов, и отель находится прямо напротив пляжа. Если вам нравится подводное плавание, здесь будет хороший выбор в Санье. Пляж является частным пляжем, его используют только гости МО.
Рестораны и бары в МО удивительны. Очень рекомендую бар Fresh и Sunset. Персонал супер дружелюбный, ответственный и знания, особенно Джейсон и Кара. Я прекрасно провожу время с ними.
Однако, не рекомендуется подводное плавание в Санья лично. Есть центр подводного плавания, где МО будет рекомендовать, если вы заинтересованы в подводном плавании. Сотрудники непрофессиональны, и объект не достигает хорошего стандарта.
20
Jac S
Дата отзыва: 15 июля 2018
Эта особенное путешествие должна отметить мой день рождения и годовщину свадьбы, с моим мужем. Я решил остановиться с Oriental, основано на отзывы и моем прошлом опыта с этим брендом. Этот отель подошел нам незабываемая поездка. Весь персонал профессиональный, с вежливостью. Особая благодарность Рикардо, которая заботится обо всем во время нашего пребывания. Jason Се дал теплое hospitally варианта обеда в отеле. Потрясающий дизайн вида и зелени отеля идеально для фото любителей. Если вы ищете личное пространство с R&R, я очень рекомендую этот отель.
20
Елена
Дата отзыва: 25 июня 2018
Для нас это было райское место! Ни разу не пожалели, что выбрали именно Мандарин Ориентал. Расположение отеля шикарное - примерно 7 минут от известного всем местным и туристам ТЦ Ананас, набережной - улицей еды так называемой и известным своими космическими ценами и бутиками с мировыми брендами Summer Mall'ом.
Мандарин обособлен от всей городской суеты и прочих отелей. Утопает в цветах и зелени. Отдыхают в нем как правило обеспеченные китайские семьи с детьми. Русских, из 258 номеров было на тот момент заполнено только 7. Все фотографии соответствуют действительности. Завтраки очень вкусные! Даже самый изощренный гурман не уйдет голодным. Пожалели, что не взяли тур завтрак ужин. На территории Отеля есть не дешевый, но шикарный ресторан морепродуктов Fresh. Детское меню присутствует. Порции европейские. Все меню на трех языках. Персонал на всей территории отеля в большей степени владеет английским языком. Так же работают 2 русских сотрудника Андрей и Юлия. Очень вежливые, корректные, сдержанные молодые люди готовые помочь в любой ситуации стоит только обратить на стойку регистрации и попросить позвать одного из них.
Номера отличные. Уборка по 2-3 раза в день. Смена полотенец ежедневно. Свежие фрукты ежедневно. Вода в бутылочках ежедневно. Тапочки как взрослые так и детские, халаты, зуб щетки, губки ( в общем вся необходимая мелочь) даже пляжная сумка! Утюг с гладильной доской по звонку. Охлажденное шампанское при заселении в номер. Бутылка вина от тур.оператора при встрече.
Детская игровая комната как интерактивная, так и для деток помладше с куклами, кубиками, лошадками и т.д.. Лазалка в виде корабля. Спа, гольф, дайвинг, яхта... Все что угодно, любой каприз за ваши деньги, как говорится.
По территории отеля развозят маленькие электомобили - багги. Крайне удобная штука для передвижения после вечерних прогулок в городе)
На тер-ии отеля есть несколько бассейнов. Детский с подогревом, но не 30-33 градуса, похолодней - 26-28.
В общем рассказывать о самом Мандарине я могу часами! Понравилось - не то слово!
Санья.
Чистый, ухоженный город. Китайцы далеко не свиньи и крикуны, как многие о них пишут. Кто и бросается там в глаза, так это русские, а там их... на каждом шагу)))
Уезжать не хотелось. Это факт.
Из всех дней только 2 были пасмурными с дождями. Остальные солнечные, теплые, шикарные.
20
Leeko79
Дата отзыва: 05 июня 2018
Роскошный отель в Санье. С очень хорошим обслуживанием и качество еды хорошее. Очень приветливо относятся к детям и нам понравился бассейн. Лучший завтрак в отеле в Санье. Отель в близлежащем центр города, вы также можете объехать город.
16
changchang y
Дата отзыва: 18 мая 2018
Регистрация была очень легкой и приятной до н.э Нэта, который работал с нами, было очень предупредительным и доброжелательным. Он предоставил нам наилучшие возможности и много предупредительной информации об отеле. Мы останавливались 6 ночей в номере 0118. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим, даже при том, что нам сказали, что кондиционер недавно снизился. Если вы не можете найти стол под потолочным вентилятором, то он мог бы затронуть впечатление во время завтрака. Обслуживание в Павильоне было превосходным, хотя, Кэти была всегда настолько внимательной и вдумчивой, заставил нас чувствовать себя как дома, даже когда мы были на vacay. Она даже помнила наш ужин и предпочтения напитка. Номер почти всегда чистился должным образом и эффективно. Только однажды ночью персонал ночной смены сказал нам, что она не может убрать номер, так как мы были в номере, и ее смена заканчивалась, который мы сочли немного запутывающим и странным. Менеджмент в бассейне был довольно посредственным бедным. Был четы-или пятилетний ребенок, мочащийся прямо нашим пляжным креслом и даже при том, что персонал пытался остановить его, семья сказала ему делать это так или иначе. Никто не приехал, чтобы очистить его так, мы имели к перемещенному в другой бассейн. Когда я спросил, почему он не может иметь дело с ним лучше, он сказал, что не может управлять тем, что делал клиент. Я спросил другую девушку, которая работала там, и она сказала, что не имеет никакого отношения к нему. Они даже находят нас в другом бассейне и сказали мне, что не сказали, что они сказали, и я не должен жаловаться. Позже, менеджер, который является фамилией, был Ли, названным нами, и сказал нам, должны понять, что ребенок должен мочиться в том возрасте, и они не могут решить проблему между клиентами. Мы сказали менеджеру, что у нас не было личных отношений или проблемы с семьей ребенка, но персонал в бассейне предоставил очень несоответствующую услугу, это - все. Он позвонил нам позже и принес извинения за него. Мы все еще чувствовали себя странными о том, как они справляются с ситуацией, но мы позволяем ей пойти до н.э, менеджер Ли принес извинения и признал, что они должны улучшить свое обучение относительно этого вопроса. Кроме того, обслуживание других отделов полностью восполнило его. Это была поездка дня рождения моей мамы, и отель действительно помогал нам праздновать день. Мы прекрасно провели время в приморском ресторане под названием Свежий. Они даже доставили вкусный чизкейк и украсили номер, который был настолько хорошим и незабываемым. Мы благодарим Кэти, Туземную для превосходного обслуживания. Мы все еще рекомендуем этот курорт кому-либо, кто хочет тихое и высококлассное впечатление от курорта в Санье.
20
jekaterinos
Дата отзыва: 26 апреля 2018
Exclusive hotel, Superior spa and delicious food!
Всё на вышшем уровне! Спокойное место для всей семьи. Очень хороший персонал и лучший спа в котором повезло побывать. Очень чисто. Спокойно. Большая территория и много развлечений
20
Matt J
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Мохито арбуза и мартини заката из бара заката - обязательно должен быть в Санье. Бар был спокойный и тихий, персонал был дружелюбным и внимательным. Рекомендую его всем, кто хочет насладиться расслабляющего напитка на солнце.
20
Christian D
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Потрясающие удобства, красивые окрестности, отличные возможности для еды и напитков и обязательное к посещению в Санье.Персонал был исключительным все время.Очень рекомендую прибытие по случаю - они проводят различные мероприятия довольно часто, например, бранч, смешение вином, индийская ночь кухни и т.д.Если вы будете в Санье, определенно стоит посетить, то вы не будете разочарованы
20
melanie w
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Ничего себе! Хочу невероятный день в Mandarin Oriental. Пятизвездочные еда и напитки, развлечения для детей, все было прекрасно. Персонал дружелюбный, рад и внимательный. Это было очень хорошо организовано, и еда никогда не останавливалась, Oyster вошли из Канады тем утром. Я не могла просить большего. Молодцы, лучший поздний завтрак, в котором я когда-либо был!
12
Игорь I
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Принял решение остановиться в этом отеле почитав отзывы. Задумка отеля и дизайн очень прикольные, но содержание и эксплуатация не отвечает уровню отеля пять звёзд. Встретили на первый взгляд не плохо, предложили на выбор два номера. Но как показало ознакомление с территорией отеля , мягко говоря номера были предложены на « отвались». На последней линии у хозблок а и забора.
Расстояние до моря, ресепшн и ресторана значительное, т. к. Отель вытянут вдоль побережья. Ждать багги не очень удобно , это занимает минимум 10 мин. Не продумано разделение направления движения людей и багги. Идешь пешком, постоянно оглядываешься назад, потому что персонал не обучен даже притормаживать , дорога узкая.
Отдельный разговор про бассейн. Зашёл один раз и впечатление что попал в болото. Очень скользкое и зеленоватое дно глубина 1.3 м. Кстати не я один это отметил. Казалось бы пляжный отель!!!??? Но где жезлонги у моря..???
На расстоянии метров ста находятся 7!!!! Лежаков, всего!!! И один гамак. И это на огромный отель.
В море войти без специальных тапок даже не пытайтесь, кораллы и другая фигня( не такая уже и большая бухта,чтобы не решить вопрос с входом в море для такой сети отелей как мандарин.(потом вроде сослались на то ,что это заповедник?)Бара у моря нет, у бассейнов пару раз подходил-не работает.
Как положительные моменты отмечаю достойный завтрак и рестораны в отеле. Достойное обслуживание и качество еды. Но и цены довольно высокие, выше уровня московских.
Отдельное спасибо работнику ресепшн Андрею, на протяжении отдыха решал ряд вопросов.
Да , совсем забыл , в период проживания в соседнем корпусе велись строительные работы и стоял шум. Считаю , что об этом надо информировать гостей.
Смена белья не каждый день(пошёл третий день)что тоже удивительно, несмотря на приличные чаевые.
На территории отеля большое количество персонала. Может оно и не плохо, но создаётся впечатление, постоянного их присутствия( бесконечные багги и велосипеды. ) На холме рубят бамбук и все летит вниз на отдыхающих. Wi-fi предоставлен, но работает очень слабо.
Вывод: mandarin Oriental, Sanya, на мой взгляд, не отвечает требованиям отеля 5* требуется значительный ремонт. В следующий раз выбор сделаю на иной отель.
20
random_rose
Дата отзыва: 06 марта 2018
Мы с мамой из Новой Зеландии недавно останавливался в Восточной Санье Madarian на 3 ночи (3 1 / 2 дня), у нас был красивый номер с видом на океан сада. Отличное обслуживание дружелюбным предупредительного персонала, который был более чем рад нам помочь. Мы чувствовали, что с нами обращались как с королями на несколько дней. Еда была прекрасной широкий выбор блюд (шведский стол на завтрак, включенный в стоимость). Закаты в баре заката - обязательно (в час скидок 2 в 1 и закуски), Коралловый пляж и сады в отеле прекрасные. У нас было процедуры в спа красоты, который был просто замечательным. Бассейны и душ на открытом воздухе отличные. У нас был организованный тур сотрудником, так как это был китайский Новый год, это было очень людно (очень разочаровывает). Частный водитель был фантастическим, спокойным и транспорта и перешли через приложение "для нас. Санья, что это сам - ничего особенного от того, что мы видели. Мы потрясающе провели несколько дней на этом курорте - лучший способ закончить наши путешествия. Надеюсь, мы вернемся сюда снова. Был бы очень рекомендовали � � � � � � � � � � � �
4
Godzillainlove
Дата отзыва: 01 марта 2018
Номера - очень старый и грязный, очень грязный бассейн, очень плохое обслуживание.Мы должны были остановиться на несколько ночей, но из-за неудачного опыта мы сделали ранний выезд.Я не рекомендую этот отель!
20
tulipanmorado
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Если вам думаем о выдвижной кровати или отпуске этот отель действительно рекомендую!Санья - действительно маленький остров, с очень ограниченными достопримечательностями.Если все, что вам нужно, это маленький R&R, его стоит посетить.Будьте готовы проводить все свое время в отеле.Богатый выбор ресторанов.Подходит для всех видов различных типа путешественника.Семья с детьми - у них есть 3 больших бассейна с детьми номером игры.Фанат здоровья - хороший побегать курорта дает правильное возвышение и кардио-тренировку, но не слишком много для праздника посетителя.Пара и любитель Спа не упустите посещение их Спа. Расслабляющая атмосфера и очень опытный массажистка. Выберите отношение фирменной, используя раковину лавы.У компании, планирующей место - отель, есть много известным небоскребом в одну очередь мероприятий для вас с Taichi к Seasports.Стоит захватывающим видом из номера, просто нужно было бы отдохнуть.
20
sopka65
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Отдыхала в этом отеле с 20 января по 2 февраля 2018г . Это лучшее что может быть ! Завтраки очень вкусные и разнообразные . мест за столами всегда много .о фруктах -отдельно .свежие и соки .носят в номер тоже.Обслуживают с улыбками и вежливо.Номер убирали 2 раза в день. Территория отеля красивая и большая .на пляже есть лежаки дают полотенца и воду . необходимы только тапочки для купания дно в кораллах можно плавать с маской . По территории можно перемещаться на багах -приезжают по звонку очень быстро .На рецепшене не говорят по русски только на китайском и английском . но есть Андрей он из России работает в отеле и всегда готов помочь перевести .( отдельно ему огромное спасибо ) СПА на таком же высоком уровне обслуживания . Если Вы хотите насладиться тишиной .высоким уровнем сервиса значит Вам в этот отель. Планирую еще посетить этот райский уголок.
20
67DMH
Дата отзыва: 21 января 2018
Санья Mandarin Oriental - все, что хотелось бы. Курорт очень спокойный и расслабляющий, который был, что нужно после того, что было трудно годом. Номер был красивый, тихий и безупречно чистым, и всего в минуте ходьбы от прекрасного пляжа. Весь персонал был очень внимательным. Два человека, я должен упомянуть, кто и пошел вне служебного долга во время моего пребывания был менеджер Ресторана Чак и F&be директор Рекс. Оба господина встречали меня каждое утро на завтрак с теплой улыбкой и обеспечивали всегда отвечал моим требованиям.Большое спасибо еще раз вам обоим и я надеюсь вернуться в Mandarin Oriental снова.
20
emili1223
Дата отзыва: 14 января 2018
Отель просто замечательный! Были во множестве пятизвездочных отелей в разных городах, и этот определенно один из лучших! Больше всего порадовала тишина , спокойствие и уединенность отеля ( пляж приватный , нет посторонних людей, не из отеля , как это обычно происходит в Китае ). У каждого номера есть свой выход в сад, что очень комфортно, отель просто утопает в зелени , ландшафт впечатляет и размер территории тоже! Спа в отеле к сожалению очень дорогой, но в нем работают настоящие профессионалы. Номера просторные, завтрак очень хороший, большой выбор фруктов, также фрукты каждый день кладут в номер. В отеле есть замечательный русскоговорящий гид Андрей. Единственный Минус - пляж, а точнее заход в море, тк отель находится в собственной коралловой бухте , вода мелкая , а дно покрывают острые кораллы, вода в январе прохладная 20 градусов, но есть хороший бассейн с подогревом. Спасибо отзывчивому и очень милому персоналу за прекрасный отдых!!!
20
645vladsh
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Отличный отель, твёрдая пятёрка, завтрак и Китайский, и Европейский, пляж свободный, фрукты бесплатно каждый день, полотенца и шезлонг бесплатно, постоянно меняют, бассейны чистые, практически всегда свободные, народу много, но вы никогда не встречаетесь, персонал замечательный, все делает для вашего отдыха, немного дорожать, но это стоит того.
16
David Z
Дата отзыва: 10 октября 2017
Отель расположен вдоль холма, этот отель предоставляет тихую обстановку. Естественная красота делают его особенным в Санье. Просто услуги здесь не очень хорошие. Возможно, бизнес низкий здесь? Завтрак не шикарный.
16
nfong929
Дата отзыва: 02 октября 2017
Знакомство с: Празднование дня рождения. Останавливались на 3 2 ночи D, бронировали Номер С видом на сад Повышенной комфортности (Улучшеный Вид на океан Повышенной комфортности, затем переселились в Garden Suite после жалобы). Завтрак и WI-FI включены.В целом: Я был очень разочарован, так как Мо всегда был моим любимым брендом, и я с нетерпением ждал этой поездки. Они совершенно не учли мою информацию о друга в системе также бронирование моего ужина дня рождения. Отель очень старый и полупустой, вероятно, самый большой Аутлет МО, которую я когда-либо посещал.Номер: Отель очень старый сам, хотя номер очень просторный, но в - обслуживание в номере только - старый и плесенью. Curtains - полная грязь на улице.Наш кондиционер номера, что кондиционер не работал в первую ночь, и техник не смогли его починить, поэтому они переместил нас в Garden suite на следующий день. Номер гораздо более приятный, конечно, с двумя доступами балкона из гостиной и спальней. Единственная проблема из номера нет красивого вида.Обслуживание: К сожалению, больше, чем половина персонала не говорит на беглом английском языке, поэтому они пытались избегать поговорить с моим другом весь отдых и почти сделали вид, что он был невидимкой. Леди горничных вопила на него, и кишащий клопами мальчик срочно отправил нас, потому что это "он заставил других гостей принимать" и т.д. Определенно, персонал действительно пытался компенсировать его, но, к сожалению, с 5-звездочным качеством они могут быть лучше.F&be: 1 международное кафе (где завтрак и шведский стол поданы), 1 китайский / ресторан Hainanese, 1 ресторан морской кухни, 1 бар лапши; 1 коктейль-бар, 1 джазовый бар виски, 1 клубный лаундж (только для гостя номера-сьют и виллы). Мы пошли к практически всем им. К сожалению, но, возможно, для китайского стандарта, это достаточно хорошо, но определенно не для иностранных гостей. Ничего впечатляющего в меню или самой еды (кроме Павильон Шоппинг попросил повара гостей из Малайзии KL, что еда была отличная).Спа: Как часть компенсации, мы получили 80 минут, а массаж. Мой друг не ходили, поэтому я выбрал Восточное Отношение. Лично я думаю, что Спа - единственное на уровне в общее впечатление. Администратор вышел, чтобы встретить меня у входа, подготовленного холодного полотенца и теплого зеленого чая. После этого небольшую советы, чтобы понять, как должны уделить мои чувства сегодня или любые части массажистка. Затем она должна признать меня, массажист и мой весь массаж были восхитительны, и я полностью рухнул. Я бы вернулся к любому спа МО, основанному на этом единственном опыте.Замечания: Спасибо за сотрудника менеджера мисс Серену, которого попробовали, чтобы сделать все, что могла, в качестве компенсации всему неприятному опыту. Я вижу, что некоторые сотрудники действительно старается сделать все усилия и добраться до той дополнительной мили. Надеюсь, что руководство может видеть их ресурсы и обучение, чтобы чувство ту розетку и стандартный МО, который, как предполагается, был.
20
Ellen0388
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мой vert в первый раз, планировали только проживание в отеле во время всей поездки.Нам очень нравится этот отель и все в этом.Отель огромный среди горы и здесь есть частный пляж, 3 разных видов бассейнов и много ресторанов и баров. К сожалению, был тайфун за неделю до нашего прибытия, так что во время нашего пребывания, только один бассейн открыт для публики. Все равно сделало нас легким и было такое веселье.Во время нашего пребывания персонал был очень отзывчив в плане предоставления информации об отеле или местности. Нам было три ресторана во время нашего пребывания, каждого ресторана, у всех есть качественная еда и обслуживание.В отеле не только есть пляж и бассейны, но также есть развлечения, чтобы участвовать. Мы жили, забрал детей в клуб для детей, и участвуйте курс кулинарии. Никогда не должен волновать ничего, чтобы сделать в отеле.Особая благодарность Хлои и Joy в скале, в котором мы жили, насладиться завтраком и послеполуденным чаем, поэтому!! Они были дружелюбными, обслуживание было отличным, и еда была еще лучше.Очень рекомендую или приют купе или семья уходят! Лучший выбор, если вы приехали в город Санья.
20
toothfairy7777777
Дата отзыва: 22 августа 2017
Приехали, чтобы справить день рождения супруги. Понравилось все: красивая территория с тропическими растениями, великолепный сервис и ощущение уединения. Центр города со всеми развлечениями находится достаточно близко, в 1 км., и отель предоставляет бесплатный автобус. В добавок, нас поселили в номере люкс и в день рождения приготовили персонализированный торт-сюрприз. Прекрасное место как и на двоих, так и для семейного отдыха!!! Отдельное спасибо вашей русскоязычной сотруднице Зере: все нам показала и всегда была на связи по всем вопросам. Обязательно приедем еще раз.
20
cbrs0628
Дата отзыва: 17 августа 2017
Эверизингс аккуратный и чистый. Бассейн замечательный и хорошо для отдохновения.Приедем еще раз потом с семьей и настоятельно рекомендую.Завтрак "шведский стол на завтрак тоже отличный, поэтому вы должны попробовать множество блюд там!
20
BlancheSun
Дата отзыва: 04 августа 2017
У меня был отличный отпуск на день рождения в Mandarin Oriental в Санье. Потрясающий вид везде и люди очень вежливые и дружелюбные в здесь.ВАЛОВОЙ оказал мне теплый прием у входа в мой первый день 30 th вечеров в июле (я сожалею, что не помнил ее имя). Потом нам Кейт также мне оказала очень дружелюбный и искренний прием на стойке регистрации.Мы, из бара Улыбка стажерку Мяня узнавала меня и помнили мое предпочтение. Тепло и искреннее обслуживание действительно impressived я. Бар люди заката также очень доброжелательные и приятные, что они даже хранили мою половину мохито маракуйи и ждали меня назад, чтобы обойти его.Мне очень понравилось мое пребывание в Mandarin Oriental в Санье. Огромное спасибо вам за дали мне такой незабываемый отпуск.: )
20
fei89
Дата отзыва: 31 июля 2017
Пошел в Mandarin Oriental для однонедельного пребывания, поскольку Mandarin Oriental - наше движение - в отель, когда мы путешествуем. Это было нашим вторым отдыхом. В отличие от многих из других отелей класса люкс, этот не переполнен, заставив отдых чувствовать себя очень хорошо и чувствовать себя частным. Великолепное обслуживание и атмосфера - примечательно, что персонал, все наслаждаются тем, что они делают и очень профессиональные. Мы рекомендуем испытать их ресторан Fresh - восхитительная еда! Не забывайте испытывать спа и теннис также.
20
Anna
Дата отзыва: 19 июля 2017
отличный отель, прекрасное отношение персонала, китайское гостепреимство, чистое море, разнообразие ресторанов, близость к Санье. На территории отеля 2 пляжа, все остальное побережье не предусмотрено для купания, т.к. в воде скрываются камни. Но зато количество отдыхающих на пляже радует, их практически нет. Есть несколько бассейнов, в т.ч. инфинити пул.
20
silverring00
Дата отзыва: 14 июля 2017
Прекрасный отель! Отличный коллектив! Хочу отметить работу менеджера по продажам Зере Беденовой. Обязательно приеду сюда ещё не один раз, в следующий раз на несколько недель, а возможно ещё и на Новый год!
20
alla218
Дата отзыва: 14 июля 2017
Благодарю дружный коллектив отеля за чудесно организованный отдых. Особенно хочу подчеркнуть профессионализм ассистента менеджера по работе с клиентами Сони Хайефель (Sonja Haefeli) благодаря которому я была окружена заботой и вниманием на протяжении всего моего время пребывания в отеле.
20
NIKOLAY K
Дата отзыва: 14 июля 2017
Это был мой первый раз, когда Остров хайнаньского. Качество обслуживания, с которой этот отель предоставил мне, было исключительным, очень дружелюбным и услужливым персоналом. Я хотел бы сказать отдельное спасибо Соне, Zere, Фрэнсису и Гаури для приготовления замечательного моего пребывания.
20
Amy H
Дата отзыва: 21 июня 2017
Одно из лучших отелей в Китае.- хороший уровень английского языка- дружелюбный и внимательный персонал- бесплатное обновление (из-за празднования дня рождения)- поздний выезд в 7 вечера из-за вечерний рейс- качественный завтрак с компактная, но прекрасным выбором- Отличное меню обслуживания номеров и хорошее соотношение цены и качества
20
markdZ7262DI
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Отличное расположение и удобства, вдохновленные и качественный отдых от еды, качество персонала видно, что руководство акцентом предлагает качество обслуживания клиентов и удовлетворение, исключительный ощущение международного гостиничного стандарта для Китая
20
Cher L
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Работая в континентальной за последние 5 лет, я всегда планировал свой отпуск или в Юго-Восточной Азии, Европе или в Америке. Я был настроен скептически, когда мои друзья хотели провести 6 ночей в Санье, но я должен сказать, что я ни о чем не жалею. Курорт красивый много способов, и хотя не очень плавать в море, есть много бассейнов и глубоких бассейнов, разбросанных вокруг близости. Мне повезло жить там, когда у них был посещаете китайский доктор, поэтому мои дни мы проводили на практикующего Ци Гуна по утрам, затем с завтраком в скале, а затем хочет исследовать территорию и здоровающийся со своими соседями и персоналом. Все были очень дружелюбны и любезны. Спа - действительно мирный оазис, и моя спа-процедуры была просто шикарной. Я обедал в китайском Ресторане, И Янг, который обслуживает фантастическую кантонскую кухню. И я также обедали в Свежем, их Западный ресторан и их яблочный пирог из Сыров грюйер пришлось пальчики оближешь. В одну из ночей мы вышли в местный ресторан морских продуктов, а морепродуктами в аквариумах, и их пряный соус с привкусом перца чили был настолько хорош, что мне все равно мечтаете о самых он. В целом, это было очень незабываемо для меня. Я не могу дождаться, чтобы посетить его снова.
20
marc09_10
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Мы останавливались в Mandarin Oriental в Санье на Пасху и прекрасно провели время. Архитектура этого большого, но все равно уютное курорта чувства отлично объединена в его окрестностях, Palms и его буйной зелени вокруг. Обслуживание было замечательным и говорил на прекрасном английском языке (что не очень распространено даже в большинстве 5-звездочных отелей в Китае), номера очень просторные и современные и очень близко к морю, большинство с видом на море. Мы останавливались в Павильоне Около бассейна, который я могу точно сказать, так как у вас есть прямой доступ к большому бассейну, всего в 10 метрах перед входом в море. У отеля есть различные бассейны, два частных пляжа, развлечения водного спорта и теннисный корт с видом на море, который мы пользовались каждый день. Мы также ходили в Park Hyatt в течение дня, что в хорошем месте, но, по сравнению с Mandarin Oriental искусственный комплекс с разочарован обслуживанием и большей частью персонала не был может говорению по-английски. Большинство гостей в Mandarin Oriental было или пары или семьи, так как на этом курорте есть оба очень романтичный жест, а также в нем достаточно места и имеет много предложить для детей. Я могу только рекомендовать оставаться в Mandarin Oriental, когда в Санье.
20
JaimoBirmingham
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Мы останавливались на 8 ночей в Ocean Павильоне, и мы очень довольны нашим выбором.Было приятно остановиться в отеле, где персонал действительно интересные своей работой.Я останавливался во многих отелях в Китае, и это был, безусловно, самый лучший.Пока это хорошо расположенный отель, территория ухоженная и чистая.Отличная работа, чтобы шел дождь и Кэти, которые всегда встречают нас тепло за завтраком и была очень внимательно отнеслись к нашим потребностям.Расположение - в 15 минутах ходьбы до залива Donghai, однако, не действительно необходимо покинуть курорт: мы сделали это зарядки.Рестораны дороговаты, но качество еды и атмосфера были высокого уровня.
20
wen882017
Дата отзыва: 19 марта 2017
От регистрации до прибытия, ресепшен, завтрака, кишащие клопами услуги выехать, все произвело на нас впечатление исключительными услугами отеля. Расположение отеля очень уединенно, просто немного неудобно, чтобы поехать в город. Тем не менее, мы были счастливы остановиться в отеле, чтобы насладиться бассейнами и бесплатными занятиями. Это была дочь и Путешествие мамы и мама улыбалась для всей поездки, так как она очень впечатлена персоналом и что отель мог предложить. Мы вернемся снова.
20
sojin2017
Дата отзыва: 13 марта 2017
Замок Mandari - один из лучших отелей в мире.Хорошая природа, доброжелательный персонал... Я провел лучший отпуск.Если у меня будет шанс, то я найду его снова.Вид из гостиничного номера похожий на отель художника.
20
CatSkunk
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Обслуживание: замечательный. Это главная причина, почему я выбрал этот отель.Местоположение: отель недалеко от центра города. На такси мы могли легко пойти на рынок морепродуктов за счет 30 китайских юаней.Бассейн: есть основной термостатический бассейн и детский бассейн. Очень удобно.Пляж: не очень большой, и на пляже есть много камней.Море: вода не очень чистая, я думаю.Номер: это со стилем. Мне нравится это. К сожалению, мебель немного старая.Сад: также со стилем.Еда: довольно хороший.
20
ALEX_MALU
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Mandarin Oriental - один из лучших отелей на моем туре по мир все время. Вид очень привлекательный, шикарно. Я провел здесь 2 ночи и чувствовал теплую хозяйку. Обслуживание здесь очень близко, я увидела искреннюю улыбкой на лице каждой команды отеля. Я рекомендую Санья Mandarin Oriental своим друзьям. Кстати, единственная проблема - тапочки в доме, слишком жесткой, как. Я носил тапочки одно время и пошел в саду за 15 минут с моими друзьями. Я чувствовал, что моя еда была болезненной. Я надеюсь, что руководство здесь может переодеть пластмассовые тапочки в доме. Спасибо. Декор в номере могло бы быть более таинственным, потому что здесь Mandarin Oriental. Ха-ха. Просто немного предложения.
20
Lameck
Дата отзыва: 27 января 2017
Я провел 3 ночи в Mandarin Oriental, это было потрясающе, персонал был дружелюбный и приветливый дом вдали от дома, был приятный пятизвездочное впечатление от отдыха и хотели бы приехать снова в следующий раз.
20
Michel W
Дата отзыва: 25 января 2017
Мы останавливались здесь с семьей вокруг китайского Нового года в два номера на верхнем этаже. Номера отличные и очень хорошо обставлены (бесплатно). Из-за разных мест в некоторых есть больше уединения, остальные имеют вид на океан. Нам понравились эти номера больше, чем 1 номер с видом на улицу этажа (входы на 1 улицу и 2 без и финики, и 3 этажа D того же самого здания находятся на разных улицах и может быть 5 - 10 минут ходьбы отдельно). Территория красивая, с. Много мест, чтобы сесть в пляжей или бассейн и все содержатся идеально. Есть несколько ресторанов, из которых мы попробовали два. Они оба были превосходны, но очень дорогие, конечно, по китайским стандартам. Ними ресторану рекомендую. Ожидайте платить США за приблизительно 100$ на человека. Есть довольно хорошие рестораны в городе.Персонал очень дружелюбный и услужливый, и обслуживание замечательное вокруг. Бизнес-центр предупредительный в бронировании поезда и простых билетов и приготовления частных водителей для осмотра достопримечательностей.Бесплатный завтрак подают с 6. 30 до 11 утра, направление сам по себе. Разнообразие и качество более чем замечательные. Электрические коляска, чтобы забрать вас вокруг были приятным дополнением и очень гостеприимно, если у вас есть багаж. У нас были чудесные 4 дней здесь.
20
HandOfGuido
Дата отзыва: 17 января 2017
Провел 2 ночи в Павильоне С видом на океан с Номером глубокий бассейн и был очень впечатлен расположением. Я останавливался в нескольких других Ocean Villas в Sanyay раньше (Conrad и Ritz), но на самом деле, мне понравилось здесь гораздо больше из-за его более легкий доступ к отелю, все равно поддерживают разумное уединение. Кроме того, я обнаружил, что всегда наливали больше бассейнов отеля, чем обычно не очень большие частные бассейны виллы, так что это отличный отель за свои деньги. Еда и удобства - все на высшем уровне. Очень рекомендую.
20
missan01
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Мы провели здесь почти неделю как семья с друзьями. Курорт очень хороший отель, который отвечал за о. Несмотря на то, что всебыло забито, это не было занято вообще. Хороший пляж и бассейны. Мы не покидали отель и наслаждались отличной едой в многочисленных ресторанах. Мы вернемся.
20
Charles H
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Долгое путешествие для встреч, но уютная атмосфера. Территория поддерживается в безупречном состоянии, и они проделали отличную работу, держащую номера в виде на чаевые с момента моего последнего пребывания 5 лет назад.Курорт не плотный, и вам нужна хорошая обувь для передвижения. Пути без ступенек возьмите несколько вопросов, если вы не знаете. Не был бы мой лучший выбор на выходные для вечеринок, но хотелось бы вернуться сюда на спокойных выходных, полных RnR.
20
722liyar
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Фантастический отель с удивительным обслуживанием. Очень расслабляющий отдых с семьей. Все отлично провели время. Идеальное место, если вы хотите провести несколько дней, сходя на нет и расслабиться. Место было со вкусом предназначен объединив комфорт и характер. обслуживание было безупречным. Легкий доступ к центру города. не может быть более довольны нашим выбором отдыха. Очень рекомендую!
12
JHP1
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Выбрал отель Oriental Mandarin в качестве моего отеля семейного отдыха из-за имени и моего предыдущего опыта, кто останавливается в Восточном китайском в других городах. Отель Oriental Mandarin в Санье, расположен в месте святилища с видом на прекрасном пляже Дадунхая. Это занимает широкие полосу этаже и с хорошими домами внутри. Персонал очень дружелюбный и приятный. Бассейн тоже просторная и хорошо созданной имитация песчаный пляж. Однако по гостиничным номера немного запущенным. Спальня отделением занавески и туалет выглядят старыми. Шланг для снорклинга душа бесплатный и с громким шумом когда в использовании. Свечи на балконе не может быть зажжена. В отеле в сети Orchid также были муравьи. Очень надеюсь, отель Oriental Mandarin могу продолжать усилия поддерживать этот элегантно построенный отель, проявив внимание к деталям.Также предостережение. Есть умеренные склоны и лестница в отеле. Может быть не очень удобно для пожилых людей.
16
Jelle H
Дата отзыва: 16 ноября 2016
В конце нашей поездки в Китай мы останавливались на 5 дней в отеле Mandarin.Мы боялись, что будет очень много шумных и грубых русских, но менее чем 5% гостей были русскими. На 90% постояльцев - китайцы, большинство пар с одним ребенком. Это хорошо управляемый отель, и вы сразу чувствуете себя как дома. Люди заботятся о вас и испанский еду и быть менеджер был очень любезным. Уровень посещаемости - в номере был слабым, поэтому наружным барбекю было хорошим, но недостаточно клиентов. Мы заметили проблемы с обслуживанием и по сравнению с Мандарином Сингапур, этот отель находится в другой категории. Город не очень впечатляющий.Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться.
20
154861970
Дата отзыва: 15 ноября 2016
У нас была наша свадьба в этом отеле на 11 th ноябрях, это - незабываемая дата. У нас была группа из 144 постояльцев, и все идеально. Еда хорошая, как обычно. Персонал хорошо обучен; они показали то, что называется "обслуживание". Очевидно, я понял, что они должны были сделать большую подготовку перед нашей большой датой. Каждая часть свадьбы вышла гладко, и персонал гибкий для каждого резкой обстоятельства. Их шоу доброты все приветствие гостей и дружелюбие. Я искренний ценю за их вклада и усилий. Они заслуживают награде того, чтобы быть 5-звездочным отелем или даже 6 звезд.
20
Ricardo R
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Мы поехали туда в наш медовый месяц... Это было просто прекрасно. Бассейны хорошие, и вы можете выбрать, если вы хотите более спокойный, с видом на пляж или обычный, где могут играть дети.Услуги массажа просто лучшие в Азии.Поездки Boogey туроператора простые поездки, как будто вы в центре джунглей на одну ночь.Обслуживание номеров отличное.Мы рекомендуем его всем.
12
sergio121005
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Басейны зацвели их неделями не чистят пляж с камнями и обломками коралов за отелем не ухаживают фонтан сломан еда 70$ с человека за шветский стол выбора мало если идти в ресторан то блюд дешевле 40$нет незашто платить в этом отеле
20
Horst S
Дата отзыва: 10 ноября 2016
В целом, нужно сказать, что это (почти) прекрасное место, где можно расслабиться, отдохнуть и заряжать свои батарейки.Территория отеля большая и прекрасно озелененная, номера просторные и предоставляют (почти) всем, что вам может понадобиться. Бассейны огромные и предлагают что-то для всех, за исключением того, что нет часть не более глубокая, чем 1. 4.Тренажерный зал, теннисные корты, спа - что угодно, он у них есть. Только пляж - ничего особенного.Если вы не хотите идти иногда большие расстояния, есть 24 - обслуживание коляску часа.Обслуживание где-то между превосходным и замечательным в бассейне.Один из самых ярких моментов, конечно, шведский стол на завтрак, который обслуживает всем вкус и предлагает большой выбор свежих или недавно был сделан продуктами. (Они пекут свой собственный хлеб. )Обслуживание во всех ресторанах внимательный и быстрое - просто убедитесь, что ваша тарелка не убран, в то время как вы все равно вы имеете дело со своей едой.Одна вещь, которую мы сочли странной: В то время как в наше время хорошее подключение к Интернету стандартное, и Wi-Fi бесплатный в практически всех отелях во всем мире, Mandarin Oriental взимает с 100 китайских юаней в день за эту 'роскошь'.Мы попробовали все их рестораны и нашли- ресторан Pavilion (Кухня в западном стиле) очень хороший, с превосходным и хорошим обслуживанием питания;- китайский ресторан предлагал впервые - еда цены, персонал дружелюбный и внимательный персонал;- у приветствуемого ресторана "" Fresh "очень удобно расположен прямо на пляже, обслуживание тоже замечательный, но еда ни лучше, и не хуже, чем в других ресторанах - просто значительно дороже.
20
Diane P
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Мы останавливались в одной из вилл с частным бассейном, двумя уровнями гостиной с двумя спальнями. Это было прекрасное место с роскошной территорией, красивые виды и отличная передышка от больших городов Китая, и даже суматохи Острова хайнаньского.Мы были тепло приняты менеджерами по прибытию, и они проверили нас снова во время наших 3 - ночной отдых. Закрытый зал был восхитительным, и сотрудник, Зере Беденова, было весело, чтобы работать с. Она была экспертом по обслуживанию клиентов, и любой просьбы удовлетворяли с положительный ответ и незамедлительным прием встреч. Просто замечательно!
16
stevescoots
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Посещение, взятое в конце октября, который является мертвым сезоном и я остановился в нескольких отелях MO прежде настолько использующий их оценка.Мы прибыли в 7 вечера в персонал и теплый прием, въезд был быстро и эффективно, а весь процесс от выхода из такси, ресепшен, кишащая поездка в апартаменты на пляже - не больше, чем 20 минут.Останавливались в одном из апартаментов с собственным глубокий бассейн, но не получилось использовать бассейн, так как погода была изменчивой. Качество и чистота номера были отличные, обслуживание номеров для еды было быстрым и еда хорошая. Прекрасный сон каждую ночь, отличная уборка и подготовка постели ко сну. Только проблемы с комнатой был ручной бесплатный телефон не работал, но, как в номере было 2, я не сообщил об этом. Я предлагаю в маркетинговой литературе они изменили описание глубокий бассейн к личному использования, а не частный, как бассейн находится на общем саду со новых апартаментов.Территория. В целом в хорошем состоянии, с хорошим естественным атмосферой. Тем не менее, они действительно должны улучшить ежедневно контроль уборки, как в нескольких местах был мусор, который был там несколько дней, и за пределами моего номера были два стакана, которые оставили весь отдых, несмотря на то, что уборщики номеров то приходили, то уезжали. Менеджмент должен сделать лучше ежедневный контроль.Пляж. Я был напротив районе водных видов спорта. На пляже есть 2 определенных зоны для плавания, однако, район водных видов спорта, несмотря на то, что нет плаванию вывески, им нужно предупредить ясно, что есть очень острая кораллы под водой, поэтому любой каякинг и т.д., который ухудшаются, знает. Пляж был чистым, без мусора или мусора, однако, как с парком маленькие детали, как провести большую уборку Сырых полотенец гостей, оставшихся от за день до потребности должна быть получше. Они должны также закрыть шезлонги дождь, так как это делает их непригодными на следующий день.Бассейн. Чистый, хорошо обслуживал, но можно было сделать с лучшей вывесок, как найти входы, так как это что-то вроде загадочной поездки, чтобы добраться пешком от ходьбы части курорта.Спа: Отличный во всех отношениях, не к чему придратьсяОбслуживание: Отличный персонал, не чувствуя властный, хороший английский язык и, как я ожидал от Mandarin Oriental.Бар Sunset, отличное место, чтобы отдохнуть вечеромВ ресторане Yi Yang Chinese, отличный, я очень рекомендую соленого краба яйцаПавильон западный / ресторан азиатской кухни. Хороший, но дорогой для уровня, я дал бы ему 4 звезды по качеству, но зарядку 5 - звездные цены. Свежий: Это ресторан фирменной, к сожалению, не получилось использовать в качестве его закрывался в понедельник. Однако мне не сказали, что немного разочарован. Тем не менее, это то место, где выделяется Mandarin Oriental. Только с меня пошли на И Янь вместо этого извинений и бесплатная учитывая компенсации и извинились, которые еще раз, когда мы выезжали на следующий день. Это то, что делает хорошее место, все всегда будет идти не так, как надо, но, как предложения по отелям с ним, который расположен, если вы возвращаетесь. Я вернусь
20
Jacek W
Дата отзыва: 28 октября 2016
Мы с женой приехали в город Санья, чтобы бежать от большого города. Мы просто хотели лежать на пляже, насладиться солнцем, есть хороший и ничего не делать. Ну, мы не могли бы найти лучшее место.У этого отеля есть огромный частный пляж и несколько бассейнов. Так что не имеет значения, если вы ищете бассейн для своих детей или тихий и уютный пляж - он у них есть. Много лежаков и полотенец, напитки и даже еда, доставленная вам очень услужливым персоналом.Что касается еды, приятный сюрприз. Мы планировали посетить несколько раз на знаменитый городской рынок морепродуктов. Но со всеми ресторанами у них есть там, и качество еды, которую они предлагают, но мы закончили тем, что не покинули отель, все семь дней.Спа-салон и развлекательный центр соответствуют полной превосходной работе отеля. Мы пошли на некоторых массажи вычищения и других процедур - все Заслуживает рекомендаций. На вершине этого есть в это место владелец Shaolin, с которым у вас может быть частный Tai - Chi / уроки на кунг-фу. Ничего себе!Номера просторные (мы взяли двухместный люкс, номер с видом на море), очень чисто и уборка и в - Ресторанное обслуживание номера оба очень хороши.А лучше всего - их сад. Этот отель очень большой, окружен морскими горами со всех сторон. И растения повсюду. Вы чувствуете, что вы в центре дождевого леса. Мы же все еще в Китае???
20
Mauri
Дата отзыва: 21 октября 2016
Несмотря на плохую погоду - большой тайфун в Санье - мой отдых был очень хорошим, и номер (с частным бассейном) был прекрасным, чтобы расслабиться после целого дня работы.Отель очень большой, но легко путешествовать по городу. Лучшая организация и внимательный персонал.Спортзал хорошо оборудован. Туалетные принадлежности великолепные.Я настоятельно рекомендую индийскую кухню в Pavillon. просто восхитительно!
20
alien12345
Дата отзыва: 03 октября 2016
отдыхали в отеле,когда он только открылся несколько лет назад)потом приехали в этом году и ни разу не пожалели,такая же роскошь,не похожа ни на один отель на Хайнань) зонтики на случай дождя,шикарная ванная) пляж! все отлично!
20
Vivian L
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Номер был просторным, с отдельной ванной комнатой на балконе! Вид на море был великолепен, и самое лучшее, отель получил свой частный пляж! всегда хорошо получить некоторую уединенность, и это отлично, что мы можем держаться подальше от толпы из города!
20
toy_sa_ree
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Спасибо за прекрасное место. Персонал очень хороший. Гостеприимство отеля очень кстати. Есть специальный способ заставить меня чувствовать себя как другу. Это место безмятежно и тихо. С нетерпением жду еще раз. Прекрасный!!!
20
durianmt
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Это было отличное место, чтобы расслабиться, персонал прекрасный и всегда готовы спускаться, чтобы угодить гостям, Бар Заката был прекрасным, и еда в китайском ресторане была вкусной... Не могу дождаться возвращения!
20
offsaison
Дата отзыва: 15 сентября 2016
У нас был потрясающий отдых в этом отеле ранее в этом году и провели там время, чтобы написать отзыв. Я останавливался в Вилле 10, и это было просто потрясающим. В отеле есть 2 спальни, Центральная спальня наверху и спальня внизу с прямым доступом к бассейну. Это было идеально для моих маленьких девочек, которым нравилось плавать в бассейне. Еда на курорте была фантастической, от завтрака в ресторане лапши и ресторан морских продуктов. В баре заката были потрясающие коктейли, и у сувениров было немного хороший выбор одежды, тапочки и домашнего интерьера.У меня не было возможности поехать в главный бассейн, но выглядел он великолепно каждый раз, когда я проходил мимо с детской коляской. Обслуживание, как и ожидалось от Mandarin Oriental, безукоризненный в каждом смысле и очень отзывчивого, ничего не было проблемой для команды. Определенно нужно останавливаться здесь каждый раз, когда вы приезжаете в город Санья, пляж не самый лучший, но если у вас есть вилла с бассейном почему беспокойство на пляже?Что касается остального удобств, игровая комната была хорошая для моих маленьких девочек, тренажерный зал очень хорошо оборудован. У меня было 2,5 часа райское отношение ритуала времени в спа. Вы не ошибетесь, если вы останавливаетесь в Mandarin Oriental Санья
20
Travelingtiger2016
Дата отзыва: 28 августа 2016
Уход от персонала невероятный. Персонал и профессиональный.Бассейн был красивым. Отличная еда. Номера чистые с отличными видами. Курорт неповторимый. Настоящий оазис и какие-то убежище в элегантности и отличия.
20
DWGermany
Дата отзыва: 17 августа 2016
Mandarin Oriental находится на красивом пляже в Санье. Это примерно 30 минут от Аэропорта. Отель предлагает виллы и номера. Размер округе дает приватность. Цены в значительной степени в Гонконгском уровне, что является рейсом всего в 1,5 часа езды. СПА очень хороший, и тренажерный зал хорошо оборудован. Выбор ресторанов в отеле хороший, как в любом китайском, рыбой и западным стиле. У нас была Вилла с частным бассейном, и вид был отличным. Территория вокруг бассейна огромная и предлагает расслабляющий отдых. Обслуживающий персонал очень ориентирован на обслуживание и дружелюбный. Несколько вещей, над которыми надо работать администрации, состоит в том, что английский не очень обильный, и районе нужны инвестиции как, например, отключался деревьев для лучших видов, разнообразие слепых окна, ремонт заборов или наладка камер наблюдения и т.д. Отдых и холл представительского класса "отель" Clift "" были превосходны. Команда заботилась и сделала пребывание замечательным. Особая благодарность Соне из отдела по связям с гостями, Карлос от F&B androhe расколол Команду.
20
Asma A
Дата отзыва: 06 августа 2016
Мы были в отпуске в Китае с детьми и решили, что хотели бы закончить поездку в идеальном месте.После долгих поисков мы столкнулись с Саньей и Mandarin Oriental был похож на лучший выбор в плане роскоши и уединения.Мы совсем не были разочарованы.Это удивительный отель, а персонал просто так добр и дружелюбен.Mandarin Oriental Санья поменял наш вид на китайских и китайский ресторан.От встречу в аэропорту к высадке спустя три дня, на которую мы как будто мы жили мечта.Мы забронировали две спальни вилла Южно-Китайского моря с частным бассейном, но были заселены в 2 коралловые рифы двуспальные виллы с восхитительными утеряны видом на океан.Вилла была огромная и со всеми удобствами, и бассейн был нашей собственной частной гаванью.Мы могли искупаться в любое время, так как вода в бассейне была очень теплой.Нам очень понравился завтрак по утрам.Мы попробовали и гостиная и шведский стол, но предпочли разнообразие еды в районе шведского стола. Фрукты просто потрясающие, а также свежие соки, пекарня и даже есть кокосовую воду в последний день.Мы попробовали обслуживание номеров, ресторан "Fresh и кухню и Янь кэнтонезе.Вся еда была очень свежей и приготовлена отлично.Особо упоминаем нашему менеджеру виллы Джошуа.Без него наш отпуск был бы таким же.Убедился, что у нас был очень расслабляющий отдых, и все работает гладко и быстро.Мы подружились с техническим представительским Ли и его жена, и они были самыми приветливыми людьми, с которыми мы столкнулись.У нас остались прекрасные воспоминания о Востоке Orchard, который мы останутся на целую вечность.Спасибо за все и мы обязательно вернемся.
4
Helenlondon_W5
Дата отзыва: 18 июля 2016
Прибыли в отель, и заплатили, чтобы нас переселили в номер из номера с видом на море. В номере было только вид на деревья, поэтому решили после того, как персонал сказал, что вид был лучше в номере с видом на море, сделал мы решили не переезжать. Затем мы взяли пакет еды и обнаружили, что мы едва могли поесть из олл-инклюзив пообедать, поэтому мы вернулись к стандартов она забрала пакет, поэтому не самое лучшее начало отпуска.Первый день, когда номер обслуживался, не был ни шампуня или пустынным мылом, и я должен был попросить. На второй день дешевую бутылку вина, что оставили в нашем номере, как часть пакета еды, пришлось возвращаться... довольно невероятно, но мы с радостью предоставили его нам, так как вино было невозможно пить.Мы приехали в город на одну ночь, но не могли вернуться в отель, так как каждое такси неохотно нас доставили, и только когда поговорить с менеджером F&B на следующее утро сказал, что это было нормально!! Почему сделал отель, позволили нам выехать, не сообщив, мы не могли бы вернуться домой. Местные такси не подадут отель, так как есть 'механизм' с частной компанией по аренде. Мы стали свидетелями эту первую руку, когда мы приехали и коридорные, которые шумят на наш таксист, мы не знали, что происходит. Консьерж потом дал нам карту, напечатанную на китайском языке, который попросил такси возвратило нас в отель для двоих) стоимость.Ужасы бассейна, полотенец, нет напитков и бассейна, полный зеленой слизи, мы решили пойти на велосипедах, чтобы нам сказали, что мы должны были заплатить, чтобы взять велосипеды.Вечером было очень жарко, а кондиционер не был включен в баре или вентиляторы поставили уличный бар, так что выпивание вечером было невозможностью, если вы не хотели капать в поту и укушенные живой комаров. Нам сказали, что мы могли бы сделали наши напитки вниз в ресторан, который был едва решением.Отель ужасно управляется, персонал не хватает основном обслуживания клиентов, и особенно у бассейна было ясно, что они не были рады дать обслуживание.Мы выезжали рано, и нам предложили обновления, бесплатная еда, которую мы отказались, т.к. отель хуже, чем 3-звездочный отель.Мы пошли в Ritz-Carlton, нам дали бесплатный апгрейд до номера с видом на море клуба, который был определенно 5-звездочный курортным отелем с фантастическим обслуживанием.Mandarin Oriental в Санье - позор, и вы должны остановиться там только, если цена - ваша причина забронировать и не заботится о захудалом, грязно, ужасно управляет отелем.
20
Hktripguru
Дата отзыва: 07 июля 2016
Mandarin Oriental будет моим единственным выбором, если я должен был остановиться в Санье.Очень удобный транспорт и обслуживание при регистрации.Замечательная Гостеприимная команда, хорошая еда в китайском ресторане (0 песком в своем блюде моллюска) и обслуживание номеров. Попробуйте рис курицы хайнаньского в UIC.Бассейны потрясающие, очень понравился горку. Они обеспечивают воду в любом бассейне / пляжная зона, которая очень заботливая.Бесплатное повышение класса номера до павильона глубокого бассейна и у нас был целый сад нам. Отличная простой и блюда с фруктами в нашем номере.пляж был очень веселым, сделал каякинг на 10 утра и плавали под водой с маской и трубкой в 2 часа дня (лучшее время из-за высоких приливов).Кишащие клопами трамваи были очень быстрыми, чувствуешь себя как американским горке ночью, но очень понравилось как ночное сафари.Обязательно приеду снова.
20
Adeline G
Дата отзыва: 05 июля 2016
Мы останавливались в Mandarin Oriental Санья в июне 2016, в течение воображаемого сезона дождей, который позволил нам иметь хорошую цену. Возможно, нам повезло, потому что у нас была отличная погода во время всего нашего пребывания. Отель превзошел все наши ожидания, поэтому мы продлили бронь, наши начальные 4 дня до 3 дополнительным вечера!Расположение, удобства, еда, дружелюбие персонала... все эти элементы, внесенные, чтобы сделать исключительное впечатление. Все посвящают себя, делают все возможное, чтобы встретить или в дополнение к ваши ожидания от Jerry в Баре Заката Соне, ответственной за отношение гостей. Будучи французами нам очень придирчивы, что касается еды, и мы должны сказать, что все рестораны, стоит посетить, нашим любимым был Свежим для исключительных морепродуктов (попробуйте черный перец местный гонки).И бассейны потрясающие. Вы можете провести день пешком от одного бассейна до другого за напитком или просто глядя на закат. Я также попробовал спа (рефлексология и массаж фирменной) и там очень понравилось благодаря Терезе.В общем, мы с нетерпением ждем, чтобы иметь возможность вернуться!
20
Gloson
Дата отзыва: 04 июля 2016
Дорога прямо перед отелем немного грязная и 'очень местная ".НО как только мы прибыли Mandarin Oriental, но вы не можете сказать, что находитесь в Китае (кроме языка, ха-ха).Нас встретил дружелюбный персонал с приятным цветочного ожерельем, которое свежеприготовленным каждый день.Подавали с холодным чаем в лобби, и вам не обязательно ездить в главном Deak - это на стойке регистрации, относится к вам, чтобы помочь вам с Регистрацией.Вся курортная зона довольно большая, что у нее есть карта, чтобы сказать вам, где все.Процесс регистрации очень функциональная, нас быстро провели в Golden троллейбусной станции. Опять же, весь курорт довольно большой, что вы можете взять коляску, чтобы экономить энергию и время от прогулок.Так как я сказал бронирования, что мы празднуем нашу вторую годовщину года, и они достаточно приятные, чтобы освещать комнату романтичной накрывается - Rose в ванне и делали лебедей полотенца на кровати.Завтрак очень вкусный, что я проснулся достаточно рано, чтобы насладиться им (любовь, они подают завтрак до 11 утра!!!! ).Персонал очень дружелюбный и услужливый, полотенце и вода были заранее предоставлены, когда мы пошли в солнечные ванны и поплавать.Есть 3 бассейна, и очень впечатляет, что они достаточно время, чтобы сделать одного из них только для взрослых, в то время как у каждого есть песок, а в третьем есть горка для детей.Жаль, что мы получили загар, и мы не могли насладиться знаменитым Mandarin Oriental SPA - возможно, в следующий раз или насладиться им перед отъездом в любые солнечные ванны.Мы доставили такси в аэропорт, и только потребовалось приблизительно 30 минут на уровне 70 китайских юаней.Я просто не могу сказать, насколько это место.Если вы ищете место для поездки на выходные, приезжайте в город Санья Mandarin Oriental!
20
greenstOat24
Дата отзыва: 01 июля 2016
Отель расположен в пределах самой Саньи, а не требуется много красивых мест, таких как залив Халонг. Останавливались в спальне королевский номер С видом на океан, в которой были все стандартные удобства, работники в 5-звездочный отель. В то время как можно было дойти до номер от стойки регистрации, территория, в котором большинство номеров расположен, просторная, и по запросу, система электрокаров доказала нужно, если не всегда своевременное способ добраться. Бассейн потрясающий. Еда и напитки были хорошие на должном уровне. Немного больше энергии и энтузиазма от персонала было бы на пользу для оборудования более высокого рейтинга.
16
travelling10151
Дата отзыва: 29 июня 2016
Мы забронировали номер с видом на океан 2 виллы со спальнями здесь для короткого путешествия. Большая вилла и очень удобная мебель. Был очень удивлен, однако, что траве вокруг нашего бассейна не косили и сорняки, выходящие повсюду. Персонал был очень любезен, и мы очень довольны номером, обслуживанием и едой. Завтрак был немного разочаровало, особенно в клубе, но с другой стороны, мы приехали в мертвый сезон, поэтому я подозреваю, что выбор еды ограничен должного уменьшить количество. Очень разочарован, что затонувший бар у бассейна был закрыт. Хочу отметить 2 невероятно дружелюбный и услужливый персонал - Соня и Дэвид, который попросил с нашими просьбами, реальностью и помог с ребятами Спасибо информации местности, что сделали наше пребывание более особенному.I бы вернуться сюда!!
16
Bigmo1551
Дата отзыва: 23 июня 2016
Останавливались на 4 ночи на курорте, красивой территории, очень дружелюбный и любезный персонал. Тем не менее, принимая во внимание высокую влажность в Санье, мебель (особенно сделанные из дерева) действительно нужно заменить. Цена за номер немного дорогой по сравнению с другими курортами. Должен попробовать китайский ресторан, великолепную еду со свежими местными блюдами.
20
countingstars
Дата отзыва: 19 июня 2016
Я был с двумя подругами, ожидающими худшее. Я был приятно поражен обширной территорией и удобствами, готовность персонала помочь независимо от того запросу (английский язык персонала был удивительно хорошим, но знающий китайский помогает), и еда по хорошей цене (100 - 200 китайских юаней для основного).Прекрасное время, чтобы прибыть с марта по июль, который является после «разгара сезона», когда материковые туристы приезжают, чтобы избежать зим, и перед сезоном тайфуна. У нас был бассейны и пляж практически нам, и наслаждались голубое небо и солнцем. Обратите внимание, что она обычно не, насладитесь солнцем, так что не было ничего, чтобы найти в течение дня.Персонал хорошо обучен, стараясь изо всех сил проявлять внимание к нашим потребностям, даже прежде, чем мы знали о них.Мы полностью насладились несколькими бассейнами, большим тренажерным залом, павильонами (принесли коврики йоги из тренажерного залачтобы заниматься йогой), купите, клиент получает один счастливые часы в баре, была посадка весла, спа, и больше в течение трех дней. Мы решились однажды в соседний торговый центр для педикюра и некоторых закусок, но в остальном не покидали отель вообще.
16
Natalie S
Дата отзыва: 14 июня 2016
Мы замечательно провели время в Mandarin Oriental в Санье. Услуги отеля отличные, люди доброжелательные, и номера очень удобные и чистые. Все до стандарта MO. Единственный недостаток был недостающим пляжем. Есть пляж, но нельзя войти из-за рыбы желе и скал. Нет многих ресторанов вокруг отеля, поэтому, мы в основном останавливались в отеле, чтобы поесть и пить, который был оставлен дорогое рассмотрение, что вы находитесь в Китае.
20
e.bradford
Дата отзыва: 08 июня 2016
У нас была великолепная еда в ресторане самообслуживания барбекю, несмотря на то, что мы собирались поужинать в их аутлету высокой кухни.Китайский персонал ведет нас к неправильной аутлету, у администрации была тысяча извинений и, несмотря на то, что я был разочарован, у нас была отличная еда
16
hungryforrice F
Дата отзыва: 31 мая 2016
Мы с мужем останавливались здесь в последнюю минуту долгие выходные, и были удивлены тем, насколько хорош этот отель. Территория отеля очень ухоженное (не чувствуешь себя как Китаю, вообще), и персонал был очень предупредительным во время нашего пребывания. Нам очень понравились все экологичные вокруг отеля, хотя по пути на завтрак однажды утром, мы почти ступили любителей (eeeek! ) только на проходе.Персонал готов помочь. Менеджер отеля туристом на территории отеля, который был очень пришел с обслуживанием, от приветствия гостей к столикам ожидания, не было слишком низкий уровень для него. Мы не нашли, что отсутствие английского было проблемой.Еда превзошли наши ожидания. Мы ели бар Лапши каждый день на обед...., и хотя уровень обслуживания изменился изо дня в день, мы нашли, что он был по большей части очень приятно. Мы также ели на берегу моря в ресторан дважды на ужин и имели однообразная заказ острого перечного краба, которого мы очень рекомендуем. Самым ярким моментом завтрак для нас должен был быть свежий фруктовый стол сока. В то время как в большинстве отелей есть свежие фрукты, Mandarin Oriental поднял бар на свежих фруктов, когда у них была станция с двумя людьми, посвященными сокращению и разрезанию свежих фруктов для гостей по запросу. Ничего себе!На 4 дня, 3 ночи во время путешествия, это действительно превзошли наши ожидания!
20
Giggelsteiner
Дата отзыва: 26 мая 2016
Мы провели выходные в Санье Mandarin Oriental, и это было, как обычно, фантастически. Всегда впечатляемый обслуживанием и вежливо и на этот раз мы действительно наслаждались барбекю Chit и не могли забрать мои пальцы от очень вкусных ребрышек.
20
WireTappingTrump
Дата отзыва: 17 мая 2016
Прекрасные обстановка. Осознайте повысить солнца, возьмите быстрое плавание на пляже в одном из бассейнов (свой собственный бассейн? ) в вашей джакузи, в одной из внешних горячие ванны и головой, чтобы работать! Потрясающее впечатление.
16
LiangShanBo
Дата отзыва: 16 мая 2016
Останавливались здесь на долгие выходные. Территория красивая и есть несколько бассейнов и ресторанов в отеле. Отель находится на берегу, с маленьким пляжем. Отель расположен немного далеко от главной дороги, где рестораны / бары слишком иначе изолированы так мало людей, блуждающих побережье кроме гостей отеля. Возможно, полчаса от аэропорта.В то время как территория - красивая, я думаю, что мебель была немного потрепанная и отправной, чтобы показать его возраст. Сам номер был приятным. Обслуживание было отличным, с дружелюбным персоналом. Много шезлонгов и шезлонгов на пляже и около бассейна, где можно расслабиться.Завтрак был хорошим окурками, шумные по выходным. Местные жители приходят, чтобы пировать на поздний завтрак, так что не хватает мест после 10 или около того. Обычные блюда из яиц (на самом деле удалось получить омлет яичного белка заказать) и западных и китайских блюд. Нарезка, хлеб, фрукты и т.д. Кроме того, эспрессо был включен в стоимость завтрак.Тренажерный зал был большим с бесплатными весами, беговыми дорожками, машинами и т.д. Первый класс.Хороший бар с отличными коктейлями хотя свет выбор пива. Хорошие мохито и т.д. Попробовал "азиатский Мул" в первый раз. Не знаю, когда они были закрыты, но мы были там до 12:30 или около того.Конечно, остановился бы здесь снова.
8
Sharon K
Дата отзыва: 14 мая 2016
Отель очень хорошо поместились территорию и хорошее место, которое должно быть ждать отеля такого типа и цены. Интересный факт, что следует обратить внимание большинство людей, это их, всего в двух маленьких пляжных зоны с ограниченным водным доступом. За исключением отсутствия пляжа, у нас было есть несколько причин для разочарования. с сервисом и удобствами, что невозможно было бы ожидать от пятизвездочного отеля. Отель потерял наши заказали столики в первую ночь, ему не хватает размещения и зонтики на пляже (Ни один доступное, когда мы прибыли в 9 утра), очень много народу шведский стол на завтрак и места для на обед, и отель организовал трансфер с небезопасно водителем. Заключительный вещь, когда мы позвонили в голосу претензии, у нас был только один раз консервированные ответ, который казался готовы без хорошего ответа на поднятые проблемы. Просто не 5 звезд, когда по сравнению с другими Отелями.
20
Du Luxembourg
Дата отзыва: 25 апреля 2016
С того момента, как, в который мы прибыли, нас приветствовали и обслуживали как совершенно особых гостей. У нас было 2 виллу с бассейном спальни (так что наши 3 детей были на первом этаже, и мы были на верхнем этаже с прекрасным видом на залив) .The, вилла была фантастической, бассейн был огромным, у нас было много места. Бассейн виллы был очень холодным (для нас), когда мы приехали, поэтому мы спросили, можно ли это быть нагрето, это делалось немедленно. На багги клопами сервис был довольно быстрым и эффективным. У нас были замечательные дворецкие (Джессика и Максимэ), они были всегда любезны и профессиональны. Они не могли сделать для нас и для детей. Рестораны были очень хорошими. Наш любимый ресторан "свежий", где еда была замечательной. Китайский ресторан был также отличным. За завтраком персонал всегда был готов помочь вам. Дэвид потный, один из поваров никогда не забывал держать некоторого лосося для дочерей или некоторые Мюсли ультра реакционера для меня. Были китайские официанты (который в основном говорил на хорошем английском) и говорящих на родном языке англичан (из Австралии или испанцы, например), и они были все добры, осторожны, эффективны... Замечательный! (Это Был милый молодой человек из Барселоны, у него всегда были хорошие слова и хорошая улыбка для всех), сам пляж был хорошо выглядит, но не фантастическим. Очень узкий, где можно полежать на, много кораллов везде, так что не отличный ходить. Подводное плавание с маской и трубкой было в порядке. Парк отеля был мечтой, просто замечательно. Бассейны были более чем огромные, и все очень красивые. Была горка что девушки, которые любят. Мы приехали, чтобы расслабиться, и мы не сделали! Спасибо всем этим замечательным людям, работающим в Mandarin Oriental Санья!
20
ZavodnovaE
Дата отзыва: 11 апреля 2016
Ребята, только вернулись в домой в Москву. Отель- твёрдая пятерка с плюсом! Гостеприимство персонала - ребята молодцы, всегда оперативно и доброжелательно готовы помочь. Повысили категорию номерас sea view до pavilion sea view - потрясающий номер и вид, большой балкон с кроватью- лежаком, где можно и топлес загорать. Завтраки - разнообразные и вкусные. Посетили Китайский ресторан- очень вкусно. Хотя, моё личное пожелание: сделать в меню картинки, ни все блюда я смогла перевести и понять что это, немного сложнова-то было.
Спа- делала обёртывание, дорого, но того стоит, девочкам спасибо. На пляже ребята всегда помогали донести полотенце, стелили на лежак, приносили воду. Супер! Ни везде, даже в отелях, класса люкс тебе это делают с искренней улыбкой. Уборка номера- на 5 ,
С целом, если финансовая возможность позволяет остановиться в этом отеле, но есть сомнения - не сомневайтесь, денег своих вы потом не пожалеете, это лучший отель в Санья.
20
Julia M
Дата отзыва: 05 апреля 2016
В этом отеле прекрасно всё. Из номера открывается потрясающий вид на море и территорию гостиницы. Ванна плавно переходит в балкон, можно лежать и наслаждаться видом. Огромные кровати, в номере имеется всё необходимое, даже мочалка одноразовая есть. Отсутсвует утюг и гладильная доска, но это можно попросить на ресепшне.
На территории два бассейна, вода в них очень комфортная. Бассейн, который чуть ниже расположен, большой, удобно плавать. Это важно, потому что пляж немного подкачал, не очень приятный песок под ногами, плохое дно.
В отеле есть русскоговорящие сотрудники, проблем с коммуникацией не было.
Сама территория огромная, предлагают услуги по развозке, можно заказать из номера маленькую машинку под названием "багги".
С завтрака приходилось буквально выкатываться, очень большой и разнообразный стол с европейской и китайской кухней. Варят обычный кофе, а так же капуччино и латте. Шеф-повар у них из Германии, вроде, очень следят за качеством еды. Фруктов достаточно, в отеле сами делают потрясающие йогурты.
Из минусов - в самом отеле поесть/попить достаточно дорого, а до города пешком не добраться, только на такси. Но всё равно, в отличие от других сетевых пятёрок, Мандарин очень удачно расположен в бухте Дадунхай, если доехать до "цивилизации", там можно и поесть, и походить по магазинам.
20
Passportandpalmtree
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Мы с женой останавливались в Mandarin Oriental Санья на семь ночей после короткого пребывания в Гонконге раньше.Хотя непредубежденный, нам было любопытство, ли Mandarin Oriental, Санья проходит нашим (высоким) ожидания, особенно по сравнению с другими отелями Mandarin Oriental, где мы были раньше. Вкратце: Это делает. И превзошел их.После очень приятного трансфера из аэропорта Саньи, который я заказал раньше, нас встретили, высшее руководство по прибытии и направили в номер, который был ощущается Павильоне на свежем воздухе (верхний этаж). Регистрация была сделана в номере, что очень удобно и просто взял мерцание глаза.Отель очень милый и БОЛЬШОЙ. Распространитесь по тысячам квадратных метров, вы живете в красивых и хорошо сохраненных саду. Здесь многих из изолированных мест, несколько бассейнов, баров и ресторанов. Слышно даже пляж / волны, ломающийся от любого места, а виды - Hawaii 'esque. Вы чувствуете себя совершенно не заинтересованы и не желали немедленно расслабляетесь. Шезлонги, полотенца, вода и фрукты всегда доступны.Наш номер был просторным, чистым и ухоженным горничными два раза в день. Отель расположен ближе в главном здании, которое было хорошим, так как мы могли дойти пешком. Если вы не хотите сделать это, вы также можете позвонить кишащему клопами обслуживанию. Качество сна было замечательным, прекрасная ванная. Мы не пользовались внешнюю ванну, так как погода была очень хорошей, но мы потратили на ужин и что-нибудь рюмку в на кушетку один раз. Мы не смотрели телевизор или развлечений, но заметили, что качество Wi-Fi в большинстве частей отеля было очень хорошо и быстро. Кроме того, не было никаких международных сайтов, заблокированных, что было приятно для нас (немцы).Еда была хорошей. Мы останавливались на полном пансионе, и у нас был большой выбор (и ресторан - и еда в), которые были хорошими. "Свежей" на пляже - это красивое место с высоким качеством еды, но даже в UIC был широкий выбор разных кухонь мира, чтобы отвечать на любой вкус. Напитки в баре Senset (название - программа) также очень рекомендую.Но самое замечательное впечатление Mandarin Oriental Санья было more-perfect обслуживанием. От регистрации до выезда каждый член персонала делал все, чтобы обсудить и чудесный отдых нам, несмотря на "языковой барьер". Нас встретили с нашим именем в большинстве случаев, милая дама на завтрак быстро запомнила отдаем предпочтение напитков. Обслуживание и кухонный персонал ночь барбекю приглашали нас попробовать местную пищу и все объяснили, очень хорошее и терпеливый нам. Каждый раз любой запрос, в котором мы жили, был прошел с (честным) улыбкой и даже иногда мы ожидали. Чтобы в дополнение к его, наша годовщина была признана с маленьким сюрпризом (который мы не столкнулись с Andaz даже в наш медовый месяц! )Мы действительно чувствовали домой во время нашего недельного пребывания в отеле, и я могу определенно добавить Санья Mandarin Oriental к вашему листу лучших отелей в мире. Мы определенно вернулись бы каждый раз, когда у нас будет возможность.
20
K4130ONtomk
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Отличный отель. Я использовал все это время. Номера были отличными, мы получили повышение класса номера, когда мы регистрировались, спа был высокого качества, и персонал был на высшем уровне. Удобства были все, что нам было нужно, за исключением гольфа, у нас могло быть немного больше информации о доступных местах. Мой по бизнесу, который присоединился ко мне в этой поездке, наслаждались собой. Том
20
cristamvl
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Мы взяли нашим друзьям, навещающим нас в Шанхае здесь, и мы были так впечатлены качеством отеля и персонал! Мы путешествовали большой группой из 4 взрослых и 5 детей, но мы могли сидеть в ресторанах вместе и сделать мероприятия вместе без проблем. Каждая семья остановилась в номере, который был больше, чем было нужно для нас - очень удобно! Алекс Ли, директор Номеров свернул горы, чтобы поселить нас в аэропорт во время забастовки такси. Шеф-повар Давид был дружелюбным и имел отличный совет для ужина за пределами курорта и предоставил детям собственный опыт на морепродуктах в Свежем. Карлос когда-либо присутствовал на давании советов с улыбкой. И Мэкссим, менеджер Утеса был профессиональный и предупредительный. Удачи ему в Бостоне! И Владелец Чжао, добавил впечатлений с его медитацией и сессиями отеле Ци на пляже. Мы рекомендуем Mandarin Oriental всем, кто приезжает в город Санья!
20
ginasmith888
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Я останавливался в Санье на несколько дней после лампа деловой поездки в Боао, Китай. Я подумал, что мог забрать меня с маленькими пляжных ходьбой и хороший отель. Из описания и фотографий в Интернете, я думал Mandarin Oriental, Санья будет хорошей. Я был неправ: Это было восхитительно! Территория отеля и вид на океан просто захватывало дух, персонал был превосходным, атмосфера была тихой, скромным и люкс. Моя морская вилла была потрясающей. Даже еда в этом отеле была отличной. Я был поражен. Я не ожидал, что он будет в любой степени этим высоким качеством, и я вернусь сюда в ближайшем будущем. 5 звезд, полностью.
20
lawer66
Дата отзыва: 25 марта 2016
Мы посещали Санью каждый июль много лет, и у Mandarin Oriental определенно есть лучшее обслуживание среди всех. Наше пребывание было фактически 2014 июлем и всегда плохо себя чувствовало, что я не написал комментариев ранее.Единственным минусом может быть там нет песчаного пляжа, но мои дети были довольно маленькими, и они наслаждались бассейном детей очень в то время. В остальном, отель безупречно чистый! На берегу моря в ресторан был моим любимым на ужин, и бар лапши был впечатляющим!
16
howardgraham
Дата отзыва: 13 марта 2016
Хорошо, если вы приехали сюда и хотите спокойно отдохнуть, то приезжает в середине матча, когда я говорю тихий, я имею в виду пустой. Мы были единственными людьми большинство ночей в ресторане, который большой.Это самое красивое место и окружающая обстановка, но может быть совсем не чувствуется давление атмосферы.Обслуживание просто изумительное, персонал очень вежливый и готовый помочь.Я должен сказать огромное спасибо Гарри Капитан Ресторана павильона, который потребовалось время, чтобы выпроводить нас в город и лично нас провезли поДля британцев это необычно погода места для посещения, было облачно, но теплый 20-24cПочти 100%, которые нравятся, но не совсем все здесь, как в целом, отель вне сезона
20
Артем М
Дата отзыва: 17 февраля 2016
в прошлый раз отдыхали в Интиме, этот отель лучше выше уровнем, все продумано до мелочей, огромная зеленая территория, большие красивые бассейны, плохо нет русскоязычного персонала но в последнее время китайцы не заинтересованы в русских гостях, рекомендую как отдых с семьей с детьми, отличные номера. Очень все дорого на территории отеля но и сам отель не из дешовых
16
Joanna C
Дата отзыва: 14 февраля 2016
Ресторан со шведским столом на завтрак довольно средний с точки зрения выбора блюд и качества. Отель ориентирован на бизнес и не только для семьи с детьми. Персонал в основном услужливый. Рейтинг номера самый слабый. Освещение, вентиляции номера ниже стандарта.
20
Mark625
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Oriental доставала до на вид невозможно: тихий и спокойный отель во время китайского Нового года. Не то, что не было много людей, скорее расположение курорта означало, что было много мест для людей, чтобы пойти и отдохнуть, не будучи людно и шумно. Тем не менее, большей частью выдающейся особенности отеля качество обслуживания и дружелюбие персонала. Ни одна просьба не была слишком большой или маленьким, и каждый член персонала был очень доступным и отзывчивым. Я рекомендую этот отель парам и семьям.
20
AnastaSitka
Дата отзыва: 02 февраля 2016
Огромная зеленая территория. В отеле все дорого. Все продумано до мелочей. Красивые виды из номеров. Прекрасные места для отдыха. Отдыхают преимущественно европейцы. Отзывчивый и предусмотрительный персонал. Расположение близкое к бухте Дадунхай с ее огромным количеством магазинчиков и ресторанчиков.
20
Tata_201473
Дата отзыва: 23 января 2016
Прекрасный отель, очень уютный с большой зеленой зоной. Персонал отеля просто замечательные ребята, отзывчивые, предупредительные. Отдыхаем на острове не первый раз, но в Мандарине чувствовали себя как дома. До этого были в Хилтоне и Три Мангроу на Ялунгбее, то же не плохо, но персонал разговаривал либо на китайском либо на так называемом английском, здесь каждый день работает русскоговорящий персонал плюс ребята прекрасно говорят на английском, французком и немецком . Номера и виллы уютные, тишина и полный релакс. Очень порадовала кухня повару респект и уважение. Я бы не сказала, что дешево, но ведь это пятерка и вкусно, так что мы довольны. Пляж не большой и купаться советую в чешках, так как кораллов очень много, есть волейбольная сетка и гамаки. По местным достопремечательностьям ребята подсказывают, что можно посмотреть. Мы были на острове обезьян (забавно, но долго ехать), теплые источники не плохо, ну и естественно массаж и иголки в медицинском центре. Цены на все выросли по сравнению с предыдущими посещениями, но это и объяснимо. Большое спасибо за прекрасный отдых руководству отеля и всему персоналу, отдельное спасибо Алексу и Роману.
20
Grant L
Дата отзыва: 21 января 2016
Все начались с разочарованием, просмотрев прогноз погоды. Санья известен так хорошо на ее сухих дней и нескольких часов света наше приложением для iPhone, держала то же самое сообщение, дождь, дождь и больше дождя. В любом случае, мы останавливались в Mandarin Oriental, и на фотографиях он выглядел как место рая, поэтому мы планировали дни сырой погоды!Процесс регистрации был настолько гладко, как вы могли надеяться на. Автомобиль отеля был готов забрать нас и хорошую гладкую быстро отдохнуть от аэропорта до отеля с вещами, которые стоит посетить, проявленного нам по пути. Мы прибыли в отель и сразу же перейти в детской коляске гольфа, данной цветы и полотенца и смахнулись прямо в наш номер. Также в это время солнце заглянуло из завершения облаков ободряющего нас.Мы забронировали номер глубокий бассейн и попросили близко к пляжу. Мы как следует прибыли в наш мини-номер оазис и были напомнены о нашем улице (и я забыла, что написал его! ) и показали вокруг номера, пока мы регистрировались в номере. Это то место, где никогда не останавливалась внимательность персонала, когда началось, и!Мы часто ездили на чай в баре на закате, и несмотря на то, что отель находится довольно тихо, персонал помнил нас быстро, наши имена (от подписаться против номера комнат) и был готов обслужить нас наш обычный выбор!Рестораны были очень хорошими, мы ужинали во всех трех, и нашим любимым был китайцами, сопровождаемыми близко ресторан морепродуктов / стейков "" Fresh ". Единственным небольшим недостатком было то, что говядина была красивой, но слишком много для 2 человек и по цене за больше похоже на 6! Однако, это было так приятно, что я оставил г-на Плэстика, о чем беспокоиться цене!Внимательность персонала была тема в течение всего нашего пребывания. Всегда давали совет о такси или на машине отеля для однодневной поездки по большому Будде и в центр города и нам абсолютно не на что пожаловаться. Также дождь, избежавший для путешествия, что экономит несколько часов в последний день!Это было действительно незабываемой поездки, один мы не забудем долго. И обязательно вернемся. Если вы попадете в Алекса, он просто звезда и был очень любезен с нашим поздним временем выезда.Место - романтическая гавань, отличная еда, отличный персонал и идеальное место для пар... не намного больше, чтобы добавить! Если вы хотите этот вид уединения и успокоите отель, не сомневайтесь... бронируйте..., то вы не будете разочарованы. Если вы хотите бар на крыше отеля с громкой музыкой и ходьбы между 5-звездочных отелей, то вы будете слишком далеко от шума
12
Jenae N
Дата отзыва: 15 января 2016
Хорошо, где делают меня быть... Мы приехали в отель из-за высоких оценок. Мы из США. И только с американские деньги, которые мы получили от банка в Китае. Отель написано на сайте, они берут американские деньги. Деньги были только что из банка, и они не захотели его самое их, были следы потертости на потраченные деньги. Независимо от того, что страна, что вы от тех денег, не идеальна. Теперь мы дали им свежие очень плоские счета. Снова прямо от китайского банка вниз по улице.Они зарегистрировали нас. Мы смогли увидеть виллу, которая была красивой. Территория была отличной. И персонал был очень дружелюбным, мы проверили 1 час спустя и ре, мы забронировали в отеле Ritz Carlton и смог получить beCh передний вилла wi бассейн для 1/3 цены. Со всем он те же удобства. И они взяли деньги без проблем. Мы сэкономили доллары США за 5000$.Явно мандарин не хотел выйти деньги так плохо. Я не вернусь сюда снова из-за Inconveiance.
8
Kirill Kozlov
Дата отзыва: 15 января 2016
Очень хорошее расположение, прекрасная еда, качество персонала непрофессиональное, знает, что тело говорит по-английски, все услуги похож на 3 звезды, много персонала, но все они - не полезные, русские переводчики просто попытайтесь получить деньги от туристов и никакой помощи.
20
Emma R
Дата отзыва: 09 января 2016
У нас было 3 прекрасных ночи в этом удобно роскошном отеле. Номера были восхитительным и бассейном, и зоне отдыха очень близко к раю, который я когда-нибудь посетить!! Потрясающие виды, внимательный персонал и много места, чтобы посмотреть, как хорошая жизнь может быть! еда была превосходной, в целом, с Памятными моментами были свежими, который был невероятно романтично и морепродукты в кантонском ресторане. Жаль, что я не мог мерцать нос и вернуться!!
20
weiyang2016
Дата отзыва: 07 января 2016
Отличное обслуживание и персонал говорит по-английски. Очень хорошее впечатление. Рекомендую друзьям остановиться здесь. Мне нравится приветствие гирлянды, когда мы прибыли в отель. Тихий и хороший вид на море! Хороший завтрак.
20
Jina S
Дата отзыва: 03 января 2016
Моя семья и я останавливались здесь на Новогоднему отпуска, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы. Мы останавливались в одной из вилл, и я определенно рекомендую его! Да, это было дорого, но определенно цены здесь одни из самых выгодных за ваши деньги по сравнению с другими курортами.Даже до нашего прибытия, Maksym (менеджер виллы) смог организовать много особых дополнений на день рождения моей мамы. Моему мужу принесли цветы, и персонал следил за тем, что они приехали в виллу, пока мы были на ужин в нашу первую ночь, поэтому он мог бы быть сюрприз. Огромный букет был огромным, и цветы выглядели восхитительно. Они также отлично виллу в красивых лепестках роз - прекрасный жест!Maksym также забронировал нам замечательный столик на следующий вечер с видом на океан в ресторане морских продуктов, Свежем, чтобы отпраздновать ее день рождения. Когда мы вернулись к нашей вилле, торт прибыл, и мы смогли отпраздновать в комфорте нашей виллы. Ее день рождения не был бы таким же без него.Процесс регистрации и выписки был невероятно гладко. Джессика встретила нас у входа в отель и приехала с нами на виллу. Она также заботилась о каких-либо запросов, которые мы пробовали во время нашего пребывания, включая еду и экскурсии и заставили нас чувствовать, что мы были единственными гостями в отеле.Я считаю, что празднование дня рождения моей мамы было большим успехом, потому что мы забронировали наше пребывание в Mandarin Oriental Санья. Я не могу дождаться возвращения, и я искренне рекомендую бронировать этот отель.
20
Neville N
Дата отзыва: 03 января 2016
Мы забронировали через нашего турагента, Путешествие Оправ в Лондоне, поездку по Китаю, Шанхай, Чэнду, Сианю, Пекинским и, наконец, в город Санья для хотелось просто отдохнуть. Мы были очень впечатлены качеством Размещения по всему материковому Китаю.Мы остановились в Санье и были немного не приведены в восторге первоначально Островом, очевидно, это не был ориентирован на Западных туристов.Однако Oriental их сделал самое лучшее, чтобы убедиться, что мы наслаждались нашим пребыванием.Проживание в виллах Неба и использовании гостиной Утеса сделало наш отпуск исключительным. Персонал в скале был фантастическим и является большой честью группе Oriental.Oriental в Санье - идеальное место, чтобы насладиться какой-то солнцем после зимнего тура в Китае, но не очень, чтобы привлечь Западных гостей за пределами гостиничных комплексов.Oriental раскинулся вдоль бухты с красивыми садами, несколькими бассейнами и двумя пляжами.
20
gzbike
Дата отзыва: 31 декабря 2015
Санья в виде остров на юге Китая и становится очень популярной для туристов. Я останавливался в Mandarin Oriental для деловой дистанционной встречи. Это был первый раз для меня, остановился в одном из отелей сети отелей, и не были разочарованы. Отель расположен на частном пляже, и довольно большого размера с большой красивой архитектурой по всему этому подкупает. Удобства - много и отличный, все в хорошем состоянии с главным обслуживанием. Большое спасибо персоналу и менеджерам, который полностью удивил меня (и спас меня), мимо мои вещи, что терялось, от сейфа для хранения ценностей в моем номере, чтобы добраться на мой последний ночной лимузин до аэропорта.Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным в любом случае, что не очень распространено в китайских отелях и курортах, так что отличное впечатление на этом курорте. Я определенно планирую выходные, гостят у семьи в ближайшем будущем.
16
Tatyana2408
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Отель с очень большой зелёной территорией. Очень хорошо спланированы места для отдыха. Красивые интересные бассейны. Рестораны с хорошей кухней,особенно китайский,. Большой минус-плохой заход в море. Нужно ждать прилив.
20
MinnaTrip
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Мы останавливались в Mandarin Oriental в ноябре 2015 в течение 3 ночей. Мы - пара из Европы, ни об в китайском ресторанах / Китая.НОМЕРОтличный уютный номер: большая кровать и ванная, большие шкафы. Балкон был отличным: Огромный джакузи с видом на океан, однажды ночью мы спали на улице на кровати балкона. Оказывается в этих номерах, как будто вы были единственными постояльцами, как вы не видите или слышите всем.ЗАВТРАКШведский стол был просто самым ярким моментом, восхитительным. Огромный выбор, имеет приятный вкус.БАССЕЙНЫНам очень понравились бассейны: Джакузи с видом на бесконечность, буфет с фруктами и водой, холодной водой, предлагаемой официанткой время от времени. Кстати, бассейны спроектированы, гости распределены различных мест, и мы чувствовали себя почти как наличие нашего собственного бассейна (бассейнов).ПЛЯЖЕсть два пляжа, которые чистые и красивые. Китайцы не для плавания, так что у нас был пляж (пляжи) нам. Во время нашего пребывания было 27-33 градусов по Цельсию и весь день солнечный свет. Но бассейны лучше.РАЙОНТерритория отеля большая, все хорошо содержатся. Для закатов мы пользовались гамак прямо на побережье. Вы можете заказать таксисту, который ведет вас вокруг. Нужно на такси около 10 минут, чтобы поехать в город Санья.РЕСТОРАНЫМы не знали хорошо, что мы все основываясь на описаниях в меню (нет фотографии). Это очень приятный вкус и очень дорого.ВОДНЫЕ ВИДЫ СПОРТАЕсть теоретическая плата доски ГЛОТКА. Это было приятно в форме развлечения. Большое спасибо Алексу: Он подробно и предоставил нам информацию о предложением существующем на этом острове (каждый занимается виндсерфингом доска в заливе Ялонг). Нам это удалось заниматься виндсерфингом.ИНТЕРНЕТ И ГАЗЕТЫВо время нашего пребывания в Хайнане это был единственный отель (все 5 звезд), где обслуживание было на прекрасном английском языке (Алекс), который предоставляет доступ к европейским газетам (может загружать их на приложением), и достопримечательности, такие как Facebook. Wi-Fi работал хорошо, и он был включен в стоимость проживания.ОБСЛУЖИВАНИЕОтличное обслуживание. Отдельная похвала - Алексу из Украины, который был для нас исключительным 5-звездочной роскоши в этом отеле с его профессиональным и легким стиле.РЕЗЮМЕИдеально для романтического уединения, роскоши.Основная проблема с пребыванием в Mandarin Oriental заключалась в том, что это было слишком мало.
20
MillionsRoadWarrior
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Я готовился на нижний опыту, несмотря на то, что это Mandarin Oriental, когда я планировал это отдых на курорте. Я была неправа. Отель находится действительно в каждом аспекте так же, как то, что можно ожидать от любого отеля Mandarin Oriental.Иногда независимо от бренда, интерпретации и сделать обслуживания отличается для отеля по Китаю. Многочисленные примеры этого существуют вокруг Китая даже в таких местах как Пекин или Шанхай. Санья, во время моих предыдущих поездок, создала впечатления во мне больше, потому что это главное место для отдыха с (китайская горничные) туристы, и меньше для международной публики.Каждая деталь составляется. Отель изолирован, несмотря на то, что он ближе к аэропорту и метро Санья, чем другие, более новые отели. Вы не получите смысла, который вы близко к всем бродягам, когда вы находитесь на курорте. Отель такой большой, что вы можете потеряться в своем месте, которое является то момент.Каждый член персонала внимательный, теплый, дружелюбный, и скромный. Они очень хорошо расслабились и помогают насладиться атмосферой.Маленькие детали были примечательными за завтраком. Был хороший выбор международных газет, включая даже Гонконгскую South China Morning Post. У выбор на шведском столе на завтрак был очень хороший выбор выпечки, которые не только смотрели, но и на вкус так же, как можно ожидать в Oriental в Гонконге или Париже.
20
funtozzi
Дата отзыва: 08 декабря 2015
А я в общем то и не знаю как описать. Тут всё прекрасно, вообще всё. Ну то есть даже если очень хочется найти недостаток, то не получится. Остается только одно посоветовать: надо зарабатывать так, чтобы такой отдых был по карману всегда.
20
Mick K
Дата отзыва: 28 ноября 2015
Забронировал непредвиденных выходные на день рождения моего друга. Я попросил сюрприз ко дню рождения в номере, когда мы прибыли, хорошо что сюрприз. Переселились в Виллу с частным бассейном. Это были тихие выходные, так как я думаю, что, возможно, 20 человек на курорте. Мы чувствовали себя королями. Я не могу нахвалиться этим курорте, персонал, ресторанах, спа, но в основном просто атмосфере. Все было прекрасно. Выходные мы будем вспоминать с самым лучшим из чувств. День рождения направления 2016 думаю; o)
16
RachnJay
Дата отзыва: 28 ноября 2015
Прочитайте этот отзыв, если вы планируете недолгое пребывание в Oriental.Мы останавливались в Oriental на 2 дня из этих 5 дней в Санье. Мы впервые остановились в отеле Oriental и хотели посмотреть, что нужно предложить отель Oriental. Мы забронировали стандартный Номер с террасой.ПЛЮСЫ:Отель был тихим, казалось, что мы единственные здесь- живописный- хорошо ухоженный участок вокруг территория- комфортабельные номера- в состоянии общаться с большей частью персонала на английском языке- шведский стол на завтрак был хорошим- еда в отеле "Wave" была лучше, чем И Янг- (несколько панорамных бассейнов. (Я чувствовал себя как наш собственный бассейн)Минусы:- Мы ужинали в Яне И (кантонский ресторан) и это определенно не стоит заплаченных денег. Мы обедали морепродуктов на следующую ночь за пределами отеля (около 20 минут).- номера немного устаревшие, и у нас был затхлый запах- нет бесплатного Wi-FiВ целом, я наслаждался мирностью этого отеля, и я только вернуться в этот отель, если я планирую дольше отдых с лучшим номером (отзывы с превосходным рейтингом, кажется, здесь подольше, и у нас был лучшие номера),К сведению, если вы ищете книгу пляжного отдыха ваш отель в заливе Ялонг. Этот отель больше похож на отдых.
20
John P
Дата отзыва: 23 ноября 2015
Мы только что вернулись в Великобритании от восьмидневного пребывания в Санье Oriental (в отличный отдых в Гонконге). Я не могу рекомендовать невероятный Mandarin Oriental похвалы.Все остальное во время нашего пребывания были превосходны. Персонал был невероятно вежливый и уважительны, все они знали наши имена и говорили на хорошем английском языке.Мы по прибытии нам повысили категорию номера до люкса Павильона, который был восхитительным - все услуги в номере и дополнительные услуги были великолепны.Сам отель замечательный - много мест, чтобы расслабиться у бассейна или пляжа и бесплатная вода и полотенцами, всегда доступны - мы начались главным бассейном утром и переехали в Спокойный бассейн у бара Noodles для середины занятия - это, районе всегда были пустыми.Рестораны были очень хорошие, со Свежим на пляже, в течение исключительным. Мое единственное предложение руководству нужно открыть бар Noddles в некоторые вечера, так как я думаю, что это не используется и является отличной альтернативой.Отель был отличным качеством, по моему мнению, с напитками в счастливые часы в течение 2 часов каждый день и полной 20% скидку на все, так как мы останавливались здесь больше, чем 7 дней.Особая благодарность Алексу (Менеджер по работе с клиентами), который был постоянно занят и всегда видимым, чтобы помочь.Доступ из аэропорта Саньи - такси дешевых и легких 30 минут по стоимости в размере 10£.Я очень надеюсь, что это место завоевывает поп-музыка с британскими гостями, так как он исключительно.Спасибо MOSanya и я надеюсь, увидимся снова!
20
pilot1953
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Я хотел удивить свою жену на ее день рождения и взял ее Санье! 2-я половина октября - низкий сезон, но прекрасный для расслабляющий отдых. Прекрасные номера, бассейны и очень мотивированная команда, полная очаровательных хозяев. Вкусная еда в 4 разных ресторанов, предлагающих любого вида блюд, вам может понравиться. Это был мой последний раз в этом месте!
20
lpw88
Дата отзыва: 10 ноября 2015
Мы очень устали и не имели отпуска в течение долгого времени перед проживанием.По этой причине мы хотели чего-то особенного, поэтому мы решили Mandarin Oriental Санья. Мы забронировали на 11 ночей плюс еще одна причина, были наши 19 годовщин свадьбы.Мы начинаем получить специальное режимы через минуту после прибытия, конечно, нас переселили в лучший номер, в первую большая корзина с фруктами, плюс шампанское уже ждали в номере, и постоянно удивляемая многими другими отличными сюрпризами.В первый день мы видели личное приветствие от менеджера по работе с клиентами генерального менеджера и Алекса Пола Джексона. Оба они всегда были вокруг и предлагает больше.Мы обычно пользуемся 5-звездочных отелях, где еда была уже довольно средняя. На этот раз мы не покинули отель, в течение 10 дней (11 ночей) и попробовали еду в каждом ресторане и каждом баре.Каждый прием пищи в Санье Oriental была очень вкусной и восхитительной и до самого высокого уровня, и это не было причина искать что-то еще.Спасибо за личное и почти как хорошая семья до свидания от менеджера по работе с клиентами генерального менеджера и Алекса Пола Джексона, которого мы приняли в последних минутах.Спасибо и ваш персонал для этого предварительно специально как будто пережили старый режим, который нам дали. Это было чудесным, чудно, лучший отпуск в нашей жизни.Да, мы бы хотели попробовать вашу доброту и спокойно снова. Да, мы приедем снова. P & L из Австралии
20
May T
Дата отзыва: 09 ноября 2015
Мне очень понравилось мое пребывание в Mandarin Oriental. После предложения в Северном Китае 2 месяца я искал спокойное место, чтобы расслабиться, развернуть и поймать немного солнца. Я нашел прекрасную атмосферу здесь!Отель - настоящее удовольствие для тех, кто заинтересован в ландшафтным дизайном. В целом, расположение делает ее чувствовать себя как кусочек рая с буйной зеленый на каждом шагу. Нет детали, все без присмотра. Многочисленные бассейны на выбор. Мне очень понравилось, как у них был тот, который был для всей семьи и два других, которые были более для взрослых - я наслаждался бассейном с горячей порцией. Тренажерный зал содержался хорошо и чисто с водой и полотенца в каждой машине. Wi-Fi быстрый, хотя вы должны заплатить в день. Мое единственное предложение на этот курорт должно было бы сделать его бесплатным для гостей.Я думаю, что персонал здесь фантастический, и их английский отличный. Я мог видеть из последних отзывов, что некоторые жаловались, что это не очень хороший английский язык, который является чем-то вроде неосведомленного вид. Глупо ожидать, что все будут говорить на своем языке мастерски, когда вы на машине за границу, и для поездки за границу должен насладиться культурами других. Учитывая все вышесказанное, мы английская гостеприимным персонала довольно высокая, и они были очень полезными и дружелюбными. Алекс, руководителю по связям с гостями, был фантастическим и убедился, что у меня было все необходимое. Также Jerry Бара Заката и менеджеры ресторана Pavilion и Спа были замечательными и заставили меня чувствовать себя как дома. Может был мой массажный массажист, и это был один из самых лучших массажей, которые я получил. Было приятно увидеть персонал, который, казалось, действительно очень понравилось там и общаться с гостями. Такое обслуживание редко встречается в наши дни. Если вы хотите очень расслабляющее и омолаживающееся опыт в великолепной обстановке, то найдите путь к Mandarin Oriental.
20
matthewkwek
Дата отзыва: 30 октября 2015
Из номера можно видеть море, на запад связал, который можно наблюдать за закатом. Пляжная вода была кристально чистой, которые хорошие для плавания, и это частный пляж, в котором не было постороннего, который вы можете насладиться солнцем / морской водой в мире.Номер достаточно большой, чтобы быть удобным, с высоким качеством удобств.Удобства подходят для вашего использования, как спортзал, китайские и Западные Рестораны. Здесь нас доктор Film Festival, чтобы дать вам совет и отношение каждый раз, когда мы попросили.Одна вещь - кино 44 (Цзян Су 卫视) не работал, в то время как я был там, где я раньше выглядел медицинскую Программу (万家灯火 ） из 6 утра до 7 утра ежедневно. Будет лучше, если отель может также добавить китайский главный кино, называется 北京卫视 。Будет лучше, если Wi-Fi будет бесплатным для гостей, вы можете ежедневно менять пароль или дать определенный пароль каждый номер в течение дня. В китайском многих отелях по всей стране предоставляют бесплатный Wi-Fi.
20
sagitarrius2015
Дата отзыва: 29 октября 2015
Очень дружелюбный персонал. Переезд вас встретит приветствие персонала. Семейная атмосфера. Отличные ландшафты все вокруг. Хороший для расслабляющего отдыха. Хороший китайский ресторан.Есть входная дорога, которая была очень привлекательной. Создается впечатление необъятности гостиничного комплекса.
16
efwhk
Дата отзыва: 28 октября 2015
Плюсы:- Отличный персонал, от управленческого уровня до линии не было. Дружелюбный, элегантный, желающие угодить, они старались изо всех сил сделать наше пребывание приятным.- Часть лучшего курорта бассейны, что мы видели. Большой и ухоженный.- Еда - очень обычно хорошее соотношение цены и качества, очень на удивление хорошее по китайским стандартам. Ужин могут быть немного ограничены, если вы там больше 4 ночи.- Приятное озеленение. Красивое здание и обстановка.- Уборка номеров была очень чистой, и обслуживание было организовано, особенно для Китая.- На багги обслуживание профессиональное и не было много ожидания.Недостатки- Строительство вида на удивление старый и может делать ремонт, чтобы быть на одном уровне с другими отелями Oriental.- Внутренняя обстановка немного устаревшая. Чистый, но мог бы быть и какой-то регенерацией, чтобы быть в стандартном номере Oriental.- Пляж в значительной степени нужно избегать. Это хороший визуальный еще все же. Очевидно, что пляж с хорошим песком и бассейном на расстоянии нескольких минут, но мы были слишком ленивые, чтобы уехать.- Расположение номера с видом на океан странное - в коридоре входном отделяет ванную и туалет и есть прозрачные занавески между ванной и кроватью, которая не делает стоп-сигнала или видов.- Пограничный английский уровень персонала иногда был плохим, но их хорошие отношения и намерения означали, что это не стало проблемой.- Некоторые номера на террасе у бассейна выглядели очень темно и уединение отсутствия.- Платный Wi-Fi, если бронировать онлайн, но это обычная проблема для всех отелей Oriental.
20
Roman-aviation
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Нам очень понравился отдых, кратко:
1. Бассейны. Два огромных бассейна, которые были полупустые (есть третий, но поменьше). Точнее совсем пустые. У нас основной вопрос, где люди, которые были на завтраке? Их нет в бассейнах и на пляже. Мы плавали в бассейне практически одни. Очень уютные места, где стоят шезлонги. Один бассейн с песчаным берегом.
2. Завтраки. На удивление, для Китая - большой выбор европейских блюд, в том числе и "запрещенки" в России - хамон и дор-блю :)) Очень вкусные свежевыжатые соки, причем сразу в графинах по 250 гр.
3. Номер - лучше, чем отлично. Нас на регистрации повысили в номер с купелью и беседкой и прекрасным видом на море. При заселении, как обычно корзина с фруктами, которые каждые день обновляли новыми. Большой, удобный и светлый. Пример, подушки, которые нам были не нужны, сразу и убрали, что редко случается. Обычно каждый вечер их куда-то убираешь, а потом они опять возвращаются. Я только не понял, зачем к двум халатам, нам потом подложили еще три и к моменту нашего выезда у нас было пять халатов (два висели в шкафу, два на полочке и один, который использовала моя жена в ванной)
4. Пляж на море. Заход может быть не очень удобный. Главное отследить когда и прилив и можно хорошо купаться (но лучше в тапках)
5. Обед и ужины. Мы днем на пляже обедали во Фреш. Вкусно и качественно. На двоих с пивом - 20-30 евро. или обедали около маленького бассейна лапшу. Отлично, брали по одной порции на двоих, больше мы и не съедим. Самое главное. Несколько раз мы ужинали в китайском ресторане при отеле. Это сказка. Цена в два раза выше чем в городе, но качество и вкус - в тысячу раз лучше! Такого вкусного краба, как там не ели нигде в Азии, а были во многих местах.
6. Главное - персонал. Всё четко, ясно и с доброй улыбкой. Все знают английский. У нас вечером сломался сейф в номере - его заменили за 15 минут. Но лучшие там русскоязычные менеджеры...Я искал информацию через сайт отеля - мне ответила менеджер Валерия Степанова, в переписке развеяла все возможные сомнения, обеспечила бронирование и встречу - благодаря ей я и выбрал этот отель. Встретил нас в отеле Алекс(Александр) - который помогал всё время нашего проживания и дал советы по дальнейшему отдыху в Гонконге. Спасибо всему персоналу!
Очень советую, если нужен спокойный отдых.
20
Nicka B
Дата отзыва: 31 августа 2015
Отель просто сказочный! Не могу передать, как нам понравилось!!! Продумано все до мелочей, очень красиво, уютно, аккуратно, атмосфера спокойствия и доброжелательности. На территории отеля есть красивый ботанический сад, свой пляж.
20
kotita
Дата отзыва: 23 февраля 2015
Отель из разряда - НЕТ СЛОВ. Все идеально и потрясающе! Кухня великолепна, территория ботанический сад, причем очень уютно в отеле. Номера супер! персонал отличный! Из плюсов расположения - недалеко от Саньи, буквально 5 минут на такси, при этом отель стоит обособленно, на своей территории. Отель погружает тебя в настоящий отдых. Не хочется его покидать.
16
annayusha
Дата отзыва: 13 января 2015
Лишь несколько пунктов не позволили мне поставить оценку отлично
Во первых, отсутсвие хорошего пляжа,но при этом очень хорошее расположение отеля, в дали от шума Дадунхая
Во вторых, платный и не очень качественный wi-fi ,что по моему для отеля такого уровня несколько странно, до этого останавливались в отеле Ritz Carlton Sanya, там по этим двум пунктам отлично
В третьих , не возможность уехать из отеля на такси, предлагается автопарк отеля, что в два раза дороже стоимости обычного такси,просьба вызвать обычное такси, не увенчалась успехом
В остальном только плюсы:
хороший стандартный номер (чуть меньше , чем в Ritz),отличный завтрак , представлен и европейский и азиатский вариант блюд, большое количество бассейнов,один с теплой водой,что очень актуально в это время года, потому как вода в море прохладная
Территория отеля красива и обширна, создается впечатление , что в отеле очень мало гостей.Вода,фрукты в наличии целый день хороший сервис
Каждый день проводятся какие то активити, но мы не посещали,потому не могу прокомментировать, в отеле много детей, значит и детский клуб хороший,один бассейн с морским песком и игрушками
По территории отеля можно передвигаться на багги
Несколько ресторанов, особенно хочется отметить ресторан с китайской кухней и ресторан seafood на берегу
Несколько раз в день из отеля до Дадунхай ходит автобус, останавливается около торгового центра, рядом супермаркеты,аптека,медицинский центр
Резюмируя, могу сказать , что от отеля остались только положительные эмоции,рекомендую останавливаться в номере с видом на море
20
Elenakam2014
Дата отзыва: 06 декабря 2014
Отель просто замечательный!Продумано все до мелочей,очень красивая территория,очень хороший пляж.Чистое море.
Великолепные бассейны,очень большие и красивые.Отдыхали в октябре отель был практически пустой.
Очень отзывчевый и профессиональный персонал!
Завтраки очень разнообразные,официанты уже на второй день знают,что Вы предпочитаете и стараються Вам угодить(место на террассе .кофе и так ....)Очень приятно и приэтом все не навязчиво !!!Просто отлично!!!
Отель действительно соответствует 5 !
Номера очень просторные ,светлые ,каждый день свежие фрукты по сезону.
В номере очень качественная косметика.Есть русско говорящий канал.
Отель очень понравился!!!
20
Smolyaninov
Дата отзыва: 06 октября 2014
Прекрасное место для того, чтобы расслабиться. Огромная, красивая и ухоженная территория. Когда бываешь на завтраке очень удивляешься от того, сколько людей проживают в этом отеле, так как видишь такое скопление народа только в часы завтрака.
Все очень качественно и чисто, совсем забываешь, что ты находишься в Китае.
Номера просторные и качественные. Красивые террасы с прекрасным видом. Огромные бассейны на любой вкус. Достаточно красивый пляж с чистой водой. Есть немного камней на входе и глубине. Завтраки стандартные, но довольно насыщенные. Пообедать и поужинать также можно в отеле достаточно вкусно.
20
Александр Ж
Дата отзыва: 27 сентября 2014
Замечательный отель! Очень вкусная еда! Комфортные номера с красивой обстановкой. Персонал очень отзывчивый. Природа - яркая, привлекательная, очень много зелени. Для отдыха всей семьей - отличное место!
20
Oksana L
Дата отзыва: 04 июля 2014
Долго выбирали отель с друзьями и родственниками. Родители предпочли остановиться в Ритце, мы же с друзьями и детьми выбрали Мандарин Ориентал. Сказать, что нам понравилось все - это ничего не сказать. Кроме того, родители часто приезжали к нам и, откровенно говоря, покусывали локти, ведь природа и местоположение отеля просто восхитительны, а кухня в ресторанах значительно лучше, чем в Ритце. Хотя цены кусаются в обоих отелях.
Отель находится в коралловой бухте, что доставляет некоторые трудности для купания в море и тут однозначное преимущество в Ялонг Бэй. Однако вода из-за этого настолько чистая и прозрачная, что нельзя налюбоваться. На территории отеля есть огромное количество бассейнов с горками и детскими развлечениями. Кроме того территория в Мандарине настолько большая, что всегда можно найти тихое место чтобы отдохнуть, подумать или просто полюбоваться прекрасными видами. Комнаты замечательные, просторные и спроектированы по всем канонам феншуя и "смотрят" прямо на море.
Отдельная благодарность Алексу с Киева - помог сделать отдых незабываемым и заботился о нас все время. В самом начале оставил свой номер телефона и просил звонить в любое время по любым вопросам. Тревожить по мелочам мы конечно же не стали, но было очень приятно услышать ответ на все вопросы и рекомендации относительно развлечений и ресторанов. В отеле есть русскоговорящий персонал. Кроме Алекса есть милая девушка Екатерина, знаем что есть и другие сотрудники, так что в беде не бросят, всегда помогут. Уже планируем вернуться в феврале и следующим летом. На этот раз родители хотят остановиться с нами.
16
Alina L
Дата отзыва: 26 июня 2014
Отель действительно хороший. Огромная территория (к сожалению поэтому не совсем ухоженная, но садовники занимаются ей каждый день), великолепная архитектура, хорошая инфраструктура - практически мини-городок. На территории несколько бассейнов, великолепное спа (особенно иглоукалывание), шикарный завтрак со свежевыжатыми соками, домашними йогуртами, фруктами, сырами... Втечение всего для манго,бананы и вода лежат на отдельном столе и ими можно и нужно перекусывать, тк фрукты шикарные. В номере также каждый день свежие фрукты - яблоки, груши, гуава, манго, персики... Отличный спортзал. На территории 3 ресторана - с европейской кухней (он же основной), китайской и мишленовский.
Но есть и определенные минусы - территория не всегда с утра убрана (около лежаков окурки и балончики из-под жидкости от комаров), бассейны не очень чистые...
Надо быть готовым к тому, что если приедет большая группа людей на тим билдинг или конференцию, то основной ресторан могут закрыть для них (это очень не понравилось), а вам придется есть в ресторане с китайской кухней, даже если вы ее не любите. Но это скорее претензия именно к менеджменту. Некоторый персонал вообще не понимает английского... В море не войти - одни камни, и в основном очень большие и острые.
Номера хоть и чистые, просторные, но все равно видно что где-то подмазано, замазано, сколы...
Вообщем отель очень хороший и вы получите удовольствие выбрав его, но это далеко не Mandarin Oriental
20
Ирина И
Дата отзыва: 04 июня 2014
Была в отеле в феврале.Территория очень красивая и большая, как и во всех отелях этой системы. Дизайн великолепен. СПА в отеле супер, но цены намного выше, чем в городе. Завтрак включен в цену и он отличный. Конечно, если Вы настроены на развлечения, то об этом стоит просто забыть, так как здесь тихо и спокойно в этом смысле. Отдельно хочу сказать о чайной комнате. Если будете в отеле, не забудьте посетить.
20
ignatyev_78
Дата отзыва: 08 апреля 2014
Отель очень большой в площиди. Большие, вместительные, чистые номера, большая прилегающая территория, идти до отеля 6 минут. Пляж чистый, просторный. Замечательный бассейн. Вкусное и непревзойденное питание.
20
Anna K
Дата отзыва: 05 февраля 2014
Роскошный отель посреди тропического сада, с собственным песчаным пляжем, шикарными просторными бассейнами. Бассейны кажутся бескрайними - с островками, скульптурами, есть горка. Огромная территория отеля, по которой можно гулять, а можно перемещаться на карах. Прекрасный спа-центр (правда, цены иногда "кусаются", но массаж действительно профессиональный и релаксирующий). Лучшего места для пляжного отдыха и уединения не найти. Есть номера и виллы, на все вкусы и кошельки. Номера просторные, хорошо декорированные, удобная мебель. Мелочь, а приятно - получила поздравление от отеля в День рождения (бутылка шампанского и торт)! Отель находится в уединенной бухте довольно далеко от шумных улиц Саньи. Единственный минус отеля - очень дорогое и не самое разнообразное меню в отельном ресторане (включен в стоимость только завтрак), поэтому на обед и ужин мы выезжали в город, что тоже очень интересно! В городе много "русских" улиц, где можно найти и борщ, и котлеты (особенно удобно, когда ты с ребенком), и традиционную китайскую северную еду (не такую острую и соленую, как других провинций)!
16
Maria26122013
Дата отзыва: 29 января 2014
Отель с прекрасной собственной территорией. Если не выходить из отеля, то можно забыть, в какой стране вы находитесь. Отличные номера, огромная территория, иногда до номера приходится прилично идти с пляжа (5-10 минут). Пляж собственный, прекрасные лежаки. Все чисто. Отличный спа-центр с красивейшей территорией, высокие цены на процедуры. Прекрасный бассейн. Шикарные завтраки. Но вечером отель вымирает, в ресторанах пусто, все гости ездят ужинать за территорию отеля, так как в ресторанах не очень вкусно на ужин и очень дорого. Хотелось бы отметить особенно комфортный климат и температуру для купания в январе и феврале.
20
Iren V
Дата отзыва: 19 января 2014
Брали в этом отеле Ocean front pavilion with plunge pool. Номер большой, отделан натуральными материалами, с хорошей керамикой и икебанами. Великолепная огромная кровать, очень качественное постельное белье (меняли ежедневно), само собой , тапочки, халат, а также пляжная плетеная сумка из соломки и резиновые тапочки для пляжа. В номере была была терраса с жезлонгами и плетеными креслами, столики, все для приготовления чая, кофе, огромные свечи , а также железная черепашка с отверстиями для зажигания специальной спирали - от москитов и комаров. Кстати, помогала неплохо. Но берите с собой средство от комаров - вечером брызгались, поэтому их особенно и не замечали, но комары есть конечно.
По приезде в номере наш ждала бутылка шампанского, фрукты. Фрукты меняли каждый день. Воду ставили ежедневно, запас чая-кофе поолнялся ежедневно. Мы ничего не покупали дополнительно. Всего хватало. Самое замечательное- это прилегающий к номеру садик с огромной лужайкой, выходящей прямо к морю, с декоративноы павильоном : в нем была терраса с чисто декоративным бассейником (естественнно , не для плавания!) На террасе стояли 2 огромных матраса- ложа, обтянутых льняной тканью! и стоял маленький столик для китайской чайной церемонии.
Вечерами мы наслаждались в нашем саду щебетом птиц, пили шампанское, заваривали китайский чай в специальном чайничке, и любовались потрясающими закатами и шелестом волн. В феврале был очень комфортный воздух - днем 26-29 град, вечером- 22 град. И НЕ БЫЛО БЕЗУМНОЙ ВЛАЖНОСТИ !!!! Даже утром наши лежаки с полотенцами, оставленными ночью на террасе - были СУХИМИ !!! Очень люблю Таиланд, но из-за безумной жары и 100% влажности больше туда не ездим.
Территория отеля огромная, можно гулять после ужина, в комфортабельной и охранямой обстановке. Много зелени. Великолепные бассейны, очень чистые. Очень удобные лежаки у бассейнов, мягкие полотенца. Отличный сервис у бассейнов- фрукты, мороженое, вода - бесплатно.
Замечательный СПА. Любые массажи и на любой вкус. Нормальные цены. И очень хороший сервис.
Рестораны отеля оставили очень хорошее впечатление:
- завтраки в ресторане Павильон : огромный выбор, все есть, хороший выбор всежевыжатых соков , особенно понравился огуречный и дынный соки. Минус- много народа. Причем "новые китайцы" совсем как "новые русские" в 90-х годах.
- парадокс! Но вечером в ресторанах отеля практические не было никого. Очень часто мы ужинали в одиночестве. Цены приемлимые, качество еды- великолепное, особенно великолепен ресторан кантонской кухни!!!
Расположение отеля - не в городе, но пешком за 15 мин. можно дойти до центральной части. Один раз выехали на осмотр г.Санья и больше этого не делали. Провинциальный Китай нас не интересует. Напоминает наш Геленджик или Анапу, только дороги лучше. А так- шалман полный. Рекомендую отель для семей с детьми; уставшим от тусовок для релаксации; а также для романтических пар - берите виллу на холме с бассейном. Наши друзья брали
South China sea pool villa - и вечером зажигали свечи и наслаждались сидя в собственном бассейне великолепным видом на закаты, на море и город, залитый огнями.
Единственный минус отеля- трудно входить в море : пляж коралловый, белый песок, видимо его часто размывает приливом, но в феврале море было холодноватым, поэтому я особенно не переживала по этому поводу.
20
GARRY V
Дата отзыва: 16 декабря 2013
Люблю отдыхать и останавливаться в Мандаринах. Вот и сейчас , отель поразил своей территорией, зеленью, тихим морем (Вход в море, даже где обозначен пляж- каменистый, есть обломки кораллов ,так, что осторожно с ножками)Из отеля выходить не хотелось, все, что надо для отдыха в нем есть. Бассейны- это, что-то, очень большие, чистые. У бассейнов всегда, что-нибудь приносят, воду, фрукты, всюду можно взять чистые полотенца. Рекомендую СПА, все виды массажей и различные местные китайские процедуры, после них выходишь расслабленным и восстановившимся. Ресторанов достаточно, кормят вкусно на любой вкус. Так что отдыхайте и наслаждайтесь.
20
kosinskaii
Дата отзыва: 27 ноября 2013
Отдыхал в этом отеле с китайцами из Пекина. Им надо было выбрать самый крутой отель Саньи. Выбор пал на Мандарин. На мой взгляд это один из самых достойных отелей. Очень большая территория. Хорошие номера, качественная пища. Свой большой пляж. Из минусов. - далеко до города и нет вечером анимации, как везде в Китае.
20
UVP
Дата отзыва: 19 ноября 2013
Этой весной впервые побывала в Китае и думала, что больше туда ни ногой, т.к. есть один отягащающий фактор - китайцы. Сам отель был хорош, на за территорией отеля.... Но вот наступила серая дождливая осень и захотелось в тепло. В отель приехали в обед, очень быстро заселели нас, причем мы еще не успели ключи взять, а наши вещи уже поставили на тележку и повезли в номер. Номер был большой, но почему-то очень влажность высокая там была. Я спросила, можно ли посмотреть другие номера и мне сразу предложили еще 2 номера на выбор. Там было сухо и мы переселились! Обслуживание хорошее, все чисто. Белье, полотенца меняли каждый день. Как-то забыли чай положить, так потом принесли двойную порцию! Завтраки разнообразные, есть и китайские вещи, но много и просто овощей. Конечно, здесь вы не найдете наш творог или говядину, но голодными не останетесь, много вкусного. Большой выбор фруктов всегда был. Территория отеля красивая, ухоженная, пляж хороший, чистый. Так что, если не обращать внимание на грязь на улицах, то Хайнань ждет вас!
16
td08
Дата отзыва: 18 октября 2013
В целом отель Mandarin было превосходным. После получения цветов леи, немедленного входа в холл и бесплатных прохладительных напитков при регистрации, мы были готовы к великому началу. Здесь начинаешь привыкать к багги из-за размера курорта и не тратишь более чем 5 минут на то, чтобы прибыть к месту назначения. Для нас был забронирован номер на Океанской террасе и, обнаружив, что Traifinders не забронировали нам односпальные кровати, нас перевели в люкс Ocean View, благодаря гендиректору Пьюэ Ли.
Можно было подумать, что Wi-Fi будет включен, но мы пришли в ужас, обнаружив, что это стоило бы 100 юаней в сутки.
Завтрак был превосходен, качество ингредиентов было на высоком уровне, а разнообразие было огромным. Несколько каламбурное общение на китайском / английском языках, но этого и следовало ожидать на китайском курорте. Мы были немного разочарованы предложениями множества ресторанов: в наш первый вечер только 2 были открыты, и, учитывая 2 недели китайской еды, пришлось пользоваться услугами ресторана Pavilion, где на обед мы выбирали блюда из того же меню. Можно ожидать, что будет в наличии шведский стол или другое меню.
Так как было очень тихо во время нашего пребывания, персонал был более чем внимательным (если это точно возможно), и мы чувствовали, что за нами наблюдают во время еды, а тарелки забирали в ту же минуту, когда мы брали свои последние кусочки пищи! Наша свежая еда в последний вечер была отличной, прямо на побережье, позволив нам наслаждаться изысканными блюдами в их лучших проявлениях.
Множество бассейнов и территорий являются просто огромными с добавлением дополнительных услуг, как джакузи, баскетбольные кольца и горки. Есть хороший спортзал с современным оборудованием, а пляж является скалистым и из-за медуз не способствовал тому, чтобы купаться в море.
8
Snooz1
Дата отзыва: 13 октября 2013
Я очень сильно разочарован. В первый раз, когда я здесь обедал, я заказывал лосось и морского окуня. Вполне естественно ожидать от отеля, расположенного у моря, что предлагаемая в его ресторане рыба будет отличной, но не тут то было – рыба была на вкус такой, как будто ее только что разморозили... им должно быть стыдно за это.
В душе не было горячей воды.
Небольшой бассейн на балконе был грязным – я бы даже свою собаку не пустил в него. Это был мой первый раз в отеле Mandarin за много-много лет – и я очень разочарован. Попробую найти другой отель сегодня, если мне позволят выселиться.
Кроме того, за почти 500 долларов США в ночь за номер можно ожидать, что с тебя не будут брать плату за пользование Интернетом, но не тут то было.
20
Andrew
Дата отзыва: 05 октября 2013
Классный бассейн для детей, очень большой с песком. Несколько больших бассейнов для взрослых. Большая территория и жарко, поэтому лучше вызывать гольф кар.
Всё дно засыпано обломками кораллов, поэтому купаться там невозможно, прогуляться вдоль берега невозможно.
Я не люблю купаться в бассейне, поэтому плохой пляж, точнее его отсутствие, для меня было проблемой. Всё остальное было классно, если не покидать отель, т.к. за его пределами начинается Китай.
Красивый, большой, хороший отель. Если бы был пляж, то этот отель стал бы первым в моём рейтинге.
20
575_575
Дата отзыва: 05 декабря 2012
отдыхали с мужем вдвоем.Отличный отель,приветливый персонал,обслуживание на высшем уровне.Номер был большой,комфортный и чистейший.Кровать мягкая,постельное белье дорогое.Завтраки нормальные,хотя немного однообразные.Территория огромная,красивая.Пляжи тоже нормальныё.море чистое.Территория естественно закрытая,чужих нет.Бассейны отличные,вода постоянно обновляется.Шезлонги с чистыми мягкими полотенцами по всей территории,лежи хоть на всех сразу-никто слова не скажет.Вода, фрукты,мороженое постоянно и входит в стоимость номера.В номёр каждый день приносили разные фрукты(мы ничего не покупали,было достаточно) .Температура воды в бассейне комфортная.Это отдых для тех,кому надоел движ и суматоха-отдыхаешь телом и душой.Единственный момент-дорого,но это того стоит.Мы остались довольны-это новый опыт и он положительный.
20
Peryshkina P
Дата отзыва: 17 сентября 2011
До этого отеля я отдыхала в отеле Ритц Карлтон и по приезду в Мандарин ,конечно была шокирована встречей,холлом и лобби ...все такое невзрачное и маленькое ...Мы брали номер с выходом в бассейн,сначала огорчились ,что выход не в главный бассейн с баром в воде так как любим попить коктели...но побыв сутки в отеле)) очень понравился сернвис ,бар в воде фактически уже должен закрыться ,но еще 1,5 часа работал для нас.... багги к номеру подъезжали быстро ..в китайском ресторане лучще брать блюда ,которые рекомендует этот ресторан(очень вкусно) ,остальные наши эксперименты были не очень удвчными..Жаль ,что ресторанов всего 2 и то в одном проходит завтрак.Завтрак был тоже не велик,но все вкусно) САМОЕ УЖАСНОЕ -ЭТО ПЛЯЖ ОТЕЛЯ ;(((( его практически нет;( в море всего 1 раз искупались... Номер с выходом в бассейн очень рекомендую.вечером можно поплавать ,выпить вина ..очень романтично)) В СПА не очень понравилось ,попросили релакс массаж .а сделали такой ,что от боли ждала окончания..В общем отель соответствует 5-ки ,но цена все равно не соответствует;((
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур