The St. Regis Sanya Yalong Bay 5*

Отель оставил неоднозначные впечатления. Заселение как в санатории: ничего не ясно, ну заходите, раз уж приехали - примерно так. Можно администрации люксового отеля быть поприветливее. Хорошо, что нас встретила русский батлер Юлия, которая все моменты объяснила. Депозит 7 тыс. юаней. Отель кстати списывает сумму проживания два раза, то есть один раз ты платишь на Трип.ком, и ту же сумму при заселении. Через три дня после выселения тебе её возвращают. Наш багаж погрузили на тележку и забыли доставить в номер, пару часов он стоял на парковке. По отелю. Красивая территория, горы и море. Очень ухоженная территория, шикарный сад и цветы. Берег чистый, есть где погулять, в море поплавать очень приятно. Хорошие завтраки, выбор небольшой, но, в принципе есть всё что нужно. Номер неплохой, но подуставший конечно. Мы брали в детской тематике и с выходом в бассейн, специально для детей. Но купаться в нём нельзя, как оказалось он очень холодный, и туда сыпят хлорку и прямо на ваших глазах, то есть пришел человек, открыл пакет и высыпал, можно это делать по ночам как мне кажется. В номере были детские нарукавники и ведро с песочными лопатками, но если в номере будут проживать двое детей, как видно при бронировании, лучше положить два набора или не класть их совсем. Бассейн центральный отличный, подогреваемый, плавать одно удовольствие. Полотенца, лежаки и вода есть всегда. Неплохая детская площадка, небольшая, но есть где побегать и чем позаниматься. Единственно замучали бесконечные фотосессии, местный отельный фотограф просит детей слезть с качелей так как очередная дама там фотографируется. Выделите им отдельную фотозону вне детской площадки и никто не будет друг-другу мешать. Шоу русалок на бассейне мы так и не дождались. Ещё прокат инвентаря на бассейне не берет наличку, только алипей. А мороженное за наличку купить можно. Ну странная ситуация, если к вам едут иностранцы, сеть Мариотт то не китайская вообще, может всё-таки подстроится немного и брать наличные? Покушать в обед в гостинице НЕГДЕ! Хотя в расписании было написано, что ресторан на улице работает с 13, на самом деле он работает с 14, а голодным детям не объяснишь, что нужно час ждать. Вечером в этом же ресторане не принесли детское меню, пока не спросили. Из работающего в обед только китайский ресторан, а там нет детского меню, пришлось есть/пить пустой бульон. На такси 5 минут от отеля можно доехать до небольшой площади, где есть кафешки-забегаловки, продают фрукты и мороженное. Но если честно, было бы удобнее обедать в отеле всё же. Детская комната неплохая, есть где и чем поиграть, есть и попугайчики и кролики. Девочка-администратор по-английски не понимает, постоянно сидит уткнувшись в телефон. Картинг прикольный, есть ещё каяки, но мы не катались. Ещё по вызову такси, на ресепшн не понимают, что нужно заказать такси уровня бизнес. Бесполезно объяснять. Также нет современных машин для трансфера в аэропорт, очень старые авто. Странно вообще для Китая, и странно для роскошной гостиницы. Вообще отель похож на советский Интурист, вроде всё качественно и красиво, но уже устарело, вроде и дорого, но недоработано и не дотягивает до своего заявленного уровня. Хочется всё-таки отдыхать, и не думать ни о чём. Но тут не выйдет.

Отель понравился , хороший сервис, очень красивый вид с номера, вернусь обратно .

В номере пахло сыростью, затем доплатили и поменяли номер выше этажом, завтрак больше рассчитан на китайцев .

Это отличное место прекрасное обслуживание. Наш Батлер Олина всегда на связи и быстро решала все вопросы которые у нас возникали. Профессионализм персонала высочайший. Море питание пляж все прекрасно. Интересные вечерние программы с традиционными ритуалами

Невероятное качество по соотношению цена-качество. street Regis всегда отлично подходит особенно для обслуживания. Особенно Луна и остальные члены команды дворецких были невероятны, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. К сожалению, зона бассейна и пляжная зона оба нуждаются в реконструкции, так как есть некоторые вещи, которые не являются стандартом уличного режима, такие как выветрившиеся полотенца.

Этот курорт, спрятанный между горами с трех сторон, и морем с четвертой, является безмятежным святилищем, предназначенным для отдыха и обновления. Впечатления были повышены невероятно внимательным персоналом, ежедневной доставкой вкусных свежих фруктов, и наличием личного дворецкого для каждого номера. Особое впечатление на меня произвели два человека: Луна, которая встретила меня на чек - в с неподдельным теплом, и быстро повысила меня до захватывающего дух люкса с потрясающим видом на воду (комната 2811 ) . В течение всего моего пребывания, мой обслуживающий номер, Ниэ Сяорен, обеспечил безупречную уборку моего номера с неизменно доброжелательным и полезным поведением. Вместе Луна и Ниэ Сяорен сыграли важную роль в организации незабываемого и очень приятного визита.

Все отлично🤩👏👏👏 номер, территория, питание выше всех похвал! Особенная благодарность Oline, очень приятная и компетентная девушка. Встретила и на русском языке все объяснила, показала🌸🌸🌸. Всегда на связи по ватсап, оперативно решает все вопросы.

Такого нет

Настоятельно рекомендуется курорт Я чувствовал себя так желанным гостем и помощником для всего от нашего любимого человека на курорте LUNA, который говорит по-английски очень хорошо😍😍😍❤️ это имеет такой высокий уровень конфиденциальности в Вилле, а также мы наслаждались нашим лагунным номером . . номера такие просторные и чистые 🤩 для еды, которую мы попробовали кокосовый куриный горячий горшок не был вкусным, но нам понравилась атмосфера на берегу моря 🌊 удобства чистые и вариант наша маленькая дочь так весело провела время. Корона-бар так уютно по ночам Обязательно придет снова😍❤️ Цена за стоимость дается тариф достаточно .. мы останавливались на других курортах почти такая же цена, но обслуживание и Luna не было там 😂

бассейн

-----

Шикарная вилла с двумя спальнями и своим бассейном и шикарным видом на море. Прекрасно было все. Умные унитазы, мраморные полы и столешницы, тяжелая деревянная мебель, огромные комфортные кровати, отличная система кондиционирования, на каждое помещение своё управление температурой. Кухня, столовая, гостиная, три телевизора, Батлер круглосуточно на связи по всем вопросам. Багги возят жителей вилл по территории. Прекрасный китайский массаж в СПА.

Море не кристально чистое, но такое оно везде, это особенность Южно-Китайского моря. Европейскую еду они готовить не умеют категорически) пицца была сладкой, круассаны не съедобные… но свою китайскую - прекрасно 👍

Очень просторные красивые номера, ухоженная территория, вкусные и разнообразные завтраки.

Грязные зеркала и стекла в номерах и коридорах. У животных (альпака, козы, кролики, павлины и корова) редко была еда. Не работал бар на пляже днем

На высоте уровень обслуживания, номер с бассейном понравился. Территория неплохая.

В море не приятно купаться, камни, грязно. Завтраки средне. В целом район Ялонг не понравился. Лингшуй гораздо приятнее, например отель Кимптон.

Это самый лучший отель который я видела на сегодняшний день !!!! Очень пожалели что взяли только на завтраках !!! Было все !! Начиная от роллов заканчивая лапшой со свининой либо курицей ! Детям лежат всегда леденцы , разные забавные конфеты , каучуковые мячики. Номера идеальные Единственное что приходилось каждый раз ездить на такси в центр чтобы вечером погулять , но для нас это не проблема нас все устроило ! Я однозначно рекомендую этот отель !! Если хайнань то только в этом отеле !! Готова возвращаться в него из года в год

Лучший отель на побережье! Проживали несколько раз

Очереди в ресторане. Отсутсвие европейской еды. Халяль вообще отсутствует( но это проблема везде в Китае)

Отдых и отел супер. Персоналу некоторым стоит поработать над улыбками.

Жду когда мне вернет отель депозит, пока до сих пор не вернули. Очереди в столовую, уже не первый раз такой отзыв, можно решить, добавить европейскую еду

Номер, территория, бассейны, пляж, Ландшафтный дизайн

Матрасы. Они не независимые. Слишком мягкие, спишь как на водном матрасе, если спать вдвоём, то лучше не ворочаться, все движение передаются соседу по матрасу.

Все понравилось, персонал отличный и всегда хочет помочь! На входе в отель, рецепшн, уборка, сотрудники очень обходительны. Отель супер.

Очереди на завтрак. Отсутствует практически полностью европейская еда, для мусульман совсем нет ничего.

Курорт большой и имеет хорошую общественную зону. В комнате было просторно. Пляж в порядке. Однако сервис был весьма разочаровывающим. Дворецкий не реагировал. Трудно было получить поздний чек - выйти даже как член Titanium, что нормально, если отель был занят. Однако я так и не получил подтверждения от дворецкого, когда она сказала, что проверит. Когда я сам проверил на стойке регистрации, они сделали 13 часов так неохотно с отношением, которое я не оценил. Остальные запросы, мне тоже нужно было проверить не раз, чтобы получить обновления. Защита была нулевая. Единственная изюминка сервиса - от официанток в ресторанах отеля. Это был такой большой контраст, когда я останавливался в Edition Sanya, где служба была выдающейся.

Отличная локализация, большая красивая территория с ландшафтами

Неоправданно дорогая еда в ресторанах, ели по несколько раз во всех, единичные блюда можно назвать вкусными. Несколько дней немного были волны на море и было невозможно купаться из-за мусора и водорослей. Пляж убирают плохо, нельзя так в отеле такого уровня.

Остановились в двухспальной вилле с бассейном. Сама вилла вполне себе хороша - внутри она просторная и удобная, хороший сад и большой уличный бассейн. И, если внутреннее состояние, видимо, было реновировано: отделка, телеподготовка, санузлы с современной автоматической сантехникой и пр.,то снаружи и во внутреннем саду виллы есть вопросы.. Деревянные дорожки рассохлись, и доски из них выпирают или вообще болтаются. Фасад и крышу не красили и не ремонтировали, видимо, с момента постройки! Все стены, окна и двери снаружи достаточно сильно облупились и где-то окислились.. У самого же отеля ухоженная и просторная территория, хороший пляж. Есть несколько неплохих и вкусных ресторанов. В целом - рекомендую) Но, есть несколько очень больших минусов…. Практически никто в отеле не говорит по-английски… начиная с работников зоны ресепшн, заканчивая официантами и батлерами (который по определению прикреплен к нашей вилле, но которого мы ни разу не видели и не слышали…). Из-за языкового барьера часто возникали критичные ситуации, даже при простом заказе еды в ресторане. Да, все меню на китайском, английском и даже есть на русском.. Нужно просто ткнуть пальцем и официант работает.. Но, если нужно что-то условно, очень простое, но «не написанное в меню», то официант, чтобы что-то понять включает свой телефон с переводчиком на китайский и в него нужно что-то сказать, чтобы он прочитал и сказал:.. да, конечно, я понял..!! Причем, переводчик на его телефоне иногда переводил ему, когда мы заказывали для ребёнка, например, просто сосиски из курицы.., что он понимал как «соус куриный», и официант конечно-же говорил, что у них «такого нет»!! Внимание, нет сосисок, которые каждый день подают на завтрак!!?? Но, все было очень просто: даю умопомрачительный лайфхак для общения с местными официантами - берете свой телефон, находите в интернете картинку «сосиски» и показываете её официанту..!!)) Он говорит - о.., конечно!!)) Это всё весело, но очень сильно испортило впечатление от пребывания в этом отеле! Всё общение с персоналом сводится к игре ‘активити’, где нужно объяснять всё жестами. И ладно официанты и батлеры, но когда зона ресепшен почти вся инглиш-фри, то здесь случается самая засада! Не буду вдаваться в детали, но когда дело касается обсуждения финансовых вопросов, то это полный «сюр»!

В целом пребывание было хорошим, и мы основательно наслаждались, но были несколько недостатков и несоответствий. Членам Marriott BonVoy следует тщательно подумать. Мы остановились на вилле с видом на сад, которая была огромной и имела собственный подземный бассейн. Сам номер был чрезвычайно чистым и все было функциональным и не выглядело устаревшим. Однако планировка была немного странной, так как у нас была кровать короля в одной комнате с душем и ванной, и полностью отделенная гостиная, в которую вы должны были попасть, гуляя снаружи и используя ключ от дома. Кажется, что это было бы оборудовано для двух отдельных спален, но одна функционирует как гостиная и мини-кухня. На нашей вилле открытый бассейн области джакузи полностью не функционировал и вообще не было воды. Когда мы прокомментировали это, они предложили нам заполнить его, если мы хотим, но это показалось слишком большими проблемами и вероятной потерей времени. Нам не предложили приветственных точек, а когда я пожаловался на это, они просто вообще не ответили на мое замечание. Когда я спросил о повышении класса титановой элиты, они предложили нам виллу на море на одну ночь из трех, но нам пришлось оплатить дополнительные расходы, которые на самом деле не являются повышением. Сам номер не был готов, когда мы прибыли, хотя я зарегистрировался за день до использования приложения Marriott и выбрал 14 часов чекин. Они компенсировали нам бесплатный кофе и один коктейль в пляжном баре. Когда я резюмирую свои жалобы в сообщении WeChat, они затем уделили нам немного дополнительного внимания в течение следующих нескольких дней, включая предоставление одной бесплатной бутылки шампанского и фруктового блюдца, которое было отправлено в наш номер. Я чувствовал, что члены команды искренне заботились о том, чтобы предоставить нам хороший опыт, но сам курорт был не таким гибким. Я должен особо поблагодарить персонал из Малайзии, который сделал абсолютно идеальную Кровавую Мэри для меня на второй день. У них не было консервированного томатного сока, но он отправил его на кухню и сделал свежим для меня с настоящими помидорами. Кстати говоря, качество еды было выдающимся на протяжении всего периода, и особой изюминкой был завтрак «шведский стол» на вилле бранч расположенной на берегу моря. Что касается плавательных средств, то был открыт только один из основных открытых бассейнов, который фактически был одним меньшим бассейном с видом на море. Другой главный бассейн, расположенный ближе к виллам, имеет более сложный дизайн, но он не был открыт. Не знаю почему, но я полагаю, что в более низкий сезон слишком дорого бежать. Сам пляж чувствовал себя приятно изолированным в виду был фантастическим из окрестностей залива. Есть ограниченная зона плавания, но это было достаточно. Это было не так много гостей, посещающих пляжную зону, и в результате выбор мест там довольно ограничен. Вверх по небольшой лестнице с прекрасным видом на залив и пляж предлагаются дополнительные места. Отметим, что бар плавания вверх в главном бассейне не функционировал и выглядит так, будто он был закрыт уже много месяцев. Эскалаторы, которые помогают вам двигаться по многоуровневому этажу в главном вестибюле, мы также отключены с паутиной и взглядом общего неиспользуемого в течение многих месяцев. Однако лифты функционируют отлично. Там был небольшой зоопарк и тележка, а также кинотеатр, но мы не пробовали ни один из них. Относительно цены и стоимости в целом я чувствовал, что это было немного завышено, но все еще достаточно роскошно, чтобы оправдать расходы. Обратите внимание, что мы заказали номер через приложение Marriott, и я нашел другие онлайн-варианты, чтобы снизить стоимость на довольно много. Когда я позвонила в отель, чтобы спросить, почему это было так, чтобы они посоветовали мне, что если вы бронируете через другие сторонние приложения вы не получите никакой ночной кредит и вы не получите никаких очков Marriott. Я чувствовал, что это немного плохая услуга для членов Marriott, если честно.

Были на Хайнане январь 2025, (отель The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort,. 5 *) немного про отель: здесь все хорошо не считая того что полотенца на пляже не всегда стирают просто сушат, я думала показалось, ан нет следующий день 3 полотенца и все с запахом а на одном странные коричневые пятна! на кухне не заостряю внимания - просто Китай! и очередь в ресторан по утрам так себе удовольствие за такие деньги (без перелета 500 тр, 14 ночей) Отношение персонала не дружелюбное какое то, как будто я к ним домой бесплатно погостить без приглашения приехала!!!

今年冬假我们带宝来三亚度假 酒店有很多儿童项目 我们参加了儿童高尔夫 教练John负责 很有耐心 细节教宝操作高尔夫杆 宝玩得很开心 非常好的体验 五星好评! Этой зимой мы повезли ребенка на каникулы в Саню. В отеле много детских программ. Мы участвовали в детском гольфе. Тренер Джон был главным и был очень терпелив. Он подробно научил малыша управлять клюшками для гольфа. Ребенок отлично провел время. Очень хороший опыт. Пять - звездная похвала!

По отелю есть вопросы. Территория очень большая. Есть пляж. Лежаки. Полотенца. Бассейн. Виллы с видом на океан ( называются "пляжные", но по сути, с видом на пляж, т.к. до пляжа топать) Питание: Ресторан на завтраках- очень маленький для такого отеля. Есть рекомендации приходить по цвету ключа. Например, серый - с 10.20 до 11. Строго не проверяли, но, думаю, в определенных обстоятельствах, все возможно. Толпа, на полу еда (тапки липли), одним словом, это столовая. По еде - есть все, что для китайских пятерок на завтраке: соки, фрукты, паровые булки,... С морепродуктами и рыбой - не ждите, на завтраке типа роллов только. Ужины: самовары на пляже, барбекю на пляже. Бронировать! Пришли на барбекю,хотели заказать устрицы - ан нет, надо было раньше. По сервису: ну тут совсем плохо. - Единственный отель из трех, которые мы посетили за этот визит, который заселил ровно в 15. У них , видимо, автоматическая система назначения номеров и работает именно так. В 14.15 не было известно, в каком номере мы будем жить. Брали номер на первом этаже с выплывным бассейном. Вода холодная прилично. в 16.00 часов прошел сотрудник и высыпал 2 пакета хлора от души напротив номера.... Воняло жутко, пришлось уйти внутрь и закрыть двери. - Отель был последним в путешествии, выбрала его для празднования Дня Рождения. Отельный гид, сотрудник рецепции при заселении были моим супругом предупреждены, в результате, отель не сделал хэппи бездей. После многократного разговора с гидом к 22 в номере появился торт... Только кому это было уже нужно. Торт без сопроводительного письма от отеля, как это бывает, такое впечатление, что гид отправил... - В результате ушли праздновать в Ритс, который примерно в 1 км , если по пляжу, где у моего друга тоже был день рождения, там в BBQ состоялся чудесный вечер с тортом, свечами, поздравлениями от персонала, песней от группы в нашу честь и скатертью на столе. На завтраке друга поздравили шарами, цветами, скатертью и МОЕТ.... Ну так-то разница существенная.... - Одним словом, полное разочарование. 28-30 ноября были в отеле Бердз Парадайз ( в горы, минут 15 на такси), так за День рождения, который только 1 декабря и не у них, мне притащили огромный торт, открытку. Я сначала отказалась, думала, что ошибка. Так нет, этому отелю хватило даты в паспорте. А Регису и 2 просьбы было мало. По цене-качеству Вот три отеля в период с 24.11 по 3.12 Пулман, вилла с бассейном, семейная: Очень рекомендую. Просторный ресторан. На ужин самовар и шведский стол 150 юаней, пиво включено. Без ограничений. Через приложение можно заказать за 140. Много морепродуктов, мяса. По соотношению цена- качество - это лучший вариант. До пляжа идти через Хилтон или Мариот. Своих лежаков на пляже нет. Бердз Парадайз - шикарная локация в парке Ялонг. В стоимость проживания включены также локации в парке: стеклянный мост, навесной мост, беседки с орхидеями . Передвигаемся на багги, вызов через ресепшн или любого сотрудника. Потрясающие виды. Видовые бассейны, рестораны с видом на горах. Мы приглашали друзей, оформили на них гостевой пропускной (они купили билеты) и пользовались инфраструктурой отеля с нами. Завтраки - самые достойные . Есть все. Просторно. Ряд блюд из-под ножа, например, пельмешки, фрукты Одним словом, сменив 3 разных отеля вот такой отзыв получился на Регис. Если сомневаетесь, что брать виллу в Регис или Ритц, берите виллу в Ритце.

Какой опыт. Оборудование этого отеля потрясающее, дворецкий сервис просто великолепен. Особенно спасибо и признание Бетти и Кэролайн. Я был там со своей женой. Уровень роскоши потрясающий. Завтрак "шведский стол" фантастический. Служебное сознание очевидно и освежает. Если вы хотите фантастический отдых на всех уровнях, отправляйтесь в этот отель. Я вернусь обязательно. Пляж, бассейны, рестораны, развлечения, потрясающие пейзажи, интерьер, качество, дружелюбие персонала, номера... просто все отлично. Стоит того. Один из лучших отелей за 35 лет постоянных деловых поездок... абсолютно лучший.

Моя мама и мой опыт работы на уличной Regis Sanya Yalong Bay Resort значительно возросли после того, как мистер Морган добровольно возил нас на багги отеля и подробно познакомил с территорией отеля. Именно благодаря такому персоналу, как он, гости отеля остаются в восторге. Номер в отеле был в пределах нашего ожидания хорошего отеля. Однако качество говядины в ресторане Мин Сюань было низким и не могло быть проглочено, так как говядина состояла только из сухожилий. Их рыба тоже не была свежей. Мы предоставили обратную связь официантке и надеемся, что их ресторан сможет улучшить их уровень в будущем.

Прекрасный отель. Радует глаз и душу. Расслабляет своей атмосферой и красотой. Территория шикарна. Огромный номер. хоть и староват, но материалы и отделка дорогие. это придает шарм. две раковины-это огромный плюс для семьи. Уборка прекрасная, вечером готовят номер ко сну, включают расслабляющую музыку. Фрукты в номер как комплимент. Эти мелочи дают почувствовать себя желанным гостем. Проживали в отеле Хилтон до этого. Так вот St Regis на порядок выше и стоит своих денег. Завтраки великолепные. В большинстве на азиатов, но по сравнению с тем же хилтоном тут есть что покушать. Прекрасная выпечка, зелень, сыры, кофе на любой вкус, фрукты очень вкусные! Выкладка аккуратная (это так приятно) не навалена как в свинарнике. Персонал вежлив. Говорят на английском. Консьерж не просто вызывает такси, а прописывает на китайском название место куда мы едем и название отеля для того, что бы комфортно вернутся.

Все было прекрасно. единственное я бы была рада, если бы детский бассейн обновили.

Наше пребывание на улице Regis было прекрасным, но есть возможность для улучшения. Хотя есть аспекты роскоши и, время от времени, то “особое прикосновение” можно было ожидать от высококлассного отеля и курорта, были также вещи, которые любой 5 * отель должен легко получить правильно для лучшего обслуживания клиентов. Мы останавливались в течение длинных выходных в комнате доступа к бассейну лагуны, и это было прекрасно. Номера были большими, чистыми и роскошными и расслабляющими. Бассейн в лагуне был чистым, и было ощущение, что у нас есть все место для себя. Настоятельно рекомендую забронировать номер доступа в лагуну. Курорт ухоженный и имеет множество удобств, таких как 2 бассейна (один с массивной солнечной тенью), а другой с бассейном бесконечности, хорошо оборудованный зал физической подготовки, дневной спа и несколько ресторанов. Здесь есть даже небольшая картинговая трасса, бамперные машины и кинотеатр. Есть несколько вариантов столовой, но не все были доступны, и их фактическое время закрытия не было ясно. Есть ресторан стейков и морепродуктов (Driftwood) , открытый ресторан барбекю на пляже, китайский ресторан (который был действительно хорош! ) и гостиная (Гостиная - коктейли и барные закуски великолепны, но они закрылись в 6: 30 вечера в пятницу вечером, что было очень странно! Мы также получили обслуживание номеров в первую ночь, когда мы прибыли, и это прибыло горячим. Рассчитывайте заплатить роскошные 5 * гостиничные цены на еду. У нас был завтрак, включенный в Social, и он имел огромное разнообразие азиатских и западных вариантов завтрака, а также овсяное молоко для тех, кто с непереносимостью, что было высоко оценено. Не много мероприятий было предложено или запущено в отличие от других курортов поэтому, если вы рады лежать у пляжа, бассейна или вашей комнаты доступа в лагуну, то этот курорт может быть в порядке для вас, но если вы после курорта, который развлекает и привлекает вас, то отправляйтесь в другое место. Вещи, которые можно улучшить или были не так велики: Учитывая, что сейчас не пик сезона, не все рестораны были открыты. Было бы полезно, если бы они информировали гостей на чеке о том, в каких ресторанах работают рестораны, и об их фактическом времени работы. Учитывая улицу Реджис-Ялонг-Бэй курорт, мы ожидали, что будут предлагаться ежедневные мероприятия. Были предложены некоторые виды деятельности, но это рекламировалось бессистемно и неэффективно (случайные места вокруг курорта без последовательности) . Было бы хорошо, если бы деятельность была распечатана или рекламировалась более заметно. Электронные табло имели виды деятельности, которые устарели или просто не были предложены/проведены, несмотря на рекламу, что вводит гостей в заблуждение и вызывает разочарование. Где также находится «Дом Астора», где предлагаются определенные мероприятия? Для нас все еще загадка... - Курорт кажется дружелюбным к курильщикам, учитывая пепельные лотки, выставленные поэтому, если вы не курите или не любите запах сигарет я бы избежал этого курорта. Хотя есть и некурящие места, они не охраняются полицией. От нашей прихожей часто пахло сигаретными запахами, а те, кто находился на креслах для отдыха в главном бассейне бесконечности, курили, и никто не просил их задираться, хотя рядом были маленькие дети и малыши. Не очень приятно, если вы не-курящий. - Для номеров доступа к бассейну лагуны для гостей должны быть предусмотрены бильярдные полотенца. Там не было полотенец бассейна, так что вы должны были использовать свои банные полотенца или идти весь путь к главному бассейну, чтобы получить полотенца. А потом попросите у домработницы еще полотенец, чтобы принять душ. - Мы заказали номер для 3 взрослых, однако предоставленные удобства были явно установлены только для 2 человек, так что мы должны были позвонить для дополнительных вещей. Как и многие другие посты, здесь очень мало говорят по-английски, но все сотрудники очень дружелюбны и имеют улыбку на их лицах и действительно стараются сделать все возможное, чтобы дать вам хороший опыт. Вам нужно запастись терпением и иметь хорошее переводческое приложение будет вашим лучшим другом.

Завтрак «шведский стол» был великолепен, особенно обслуживание, предоставляемое Сэмом 涂家宁. Завтрак имеет большое разнообразие выбора и курорт великолепен. Моему ребенку нравился клуб "Пляж и дети". А детский клуб каждый день организовывал бесплатные мероприятия для детей. Мы отлично провели время.

Очень хороший отель со спецномером и отличным обслуживанием. Там много мероприятий для детей, и обстановка очень семейная. Очень понравился завтрак. Мой дворецкий Гэри и Кэролайн были очень полезны и учитывали все мои потребности и проблемы. Обязательно вернется в будущем.

Проверка идет вечность. Интересно, персонал знает, что делает. Неприемлемо. Никогда не опыт в других отелях улицы Реджис на самом деле. Я, конечно, считаю, что стандарт должен быть улучшен в связи с этим выше бренд от марриот

Феликс очень хорошо укомплектовал фитнес-зал и оставил мне очень приятные впечатления! Комната была очень хорошо оборудована, и Феликс научил меня новым упражнениям, которые нужно было совершенствовать. Он был очень дружелюбным и ответил на все мои вопросы. Мне понравилось здесь время, и я обязательно вернусь!

Красивая, ухоженная, территория. Очень вкусные рестораны. Приветливыйперсонал. Красивое теплое море.

Отель похоже сейчас ориентирован на китайских туристов.Практически нет англоязычного персонала,а тем более русскоязычного, может быть это обусловлено, что пока сейчас мало иностранных туристов . И что самое обидное, такое красивое море и очень много мусора, пакетов, пластика и персонал не убирает, хотя территория моря огорожена буйками. Я думаю не сложно было бы хотя бы разв два в день убирать море и территорию берега. Но поскольку китайцы не купаются , администрация и не заморачивается с уборкой. И это очень мешает и раздражает, так как мы приехали на море, а не сидеть около бассейнов и только это большой минус.

Местоположение отличное. Роскошная территория.

Пляж: много камней на дне. Лежаки не на берегу, нужно спускаться на пляж. Нет шведского стола на обед и на ужин.

Территория отеля большая, просторный номер, вкусные фрукты на завтраках

Кофе в отеле ужасный, горький и неприятный; прокуренный номер, хотя стоит табличка «не курить»; на завтраках нет салфеток, чтобы положить на колени; лежаки везде без матрасов, потом болит спина и голова; завтраки однотипные и быстро надоедают; номер убирают один раз в день; многие сотрудники совсем не понимают по-английски, совершенно простые вещи нельзя попросить или объяснить - например, такси в город Санья, уже ступор и полное непонимание; на пляже у моря буквально 4 лежака, заход в море каменистый и неудобный; в баре где лобби дорогие цены, брали кофе - дорого и опять же очень невкусно

Территория прекрасная, большая , очень много зелени , все весьма ухоженно! Много всего для детей.

Завтрак средний (для отеля такого уровня) - во-первых после 9.00 очереди на вход , это как бы очень странно. Небольшой выбор европейских продуктов (с китайской едой все отлично - но это на любителя). Рыбы мало. Мороепродуктов нет. Соки не свежевыжатый (только дыневый). (Все субъективно, возможно я придираюсь). По территории отеля и в номере , присутствуют небольшие потертости (нельзя сказать, что все ушатанно - нет, но процесс начинается).

Были в этом отеле в апреле 24г. Отель хороший, стараются поддерживать уровень The St. Regis. Территория огромная, очень ухоженная. Номера просторные, даже начальные категории. Питание более ориентировано на местных, но всегда есть вкусное адаптированное к нашим привычкам. Хорошие рестораны, но цены естественно гораздо выше, чем за территорией. Если пешком до ближайших ресторанов и супермаркета, то примерно 3км в одну сторону. Приватный пляж, только для гостей отеля, но обозначенная зона купания в море очень маленькая. Местные постояльцы в море практически не заходят, а только фотографируются на фоне. Заплывы тут не популярны:-) Отличный бассейн с прозрачным бортом. Поначалу вызывали сложности в общении, поскольку мало кто говорит на английском. На нашу удачу в отеле есть русскоговорящий администратор Иван. Он был на связи практически 24/7, помогал по любым вопросам и по отелю, и по организации поездок по острову, выбрались несколько раз с его помощью в центр традиционной китайской медицины. Очень приятный человек, спасибо ему огромное.

Время пребывания 04.03.2024 г. по 15.03.2024 г. Только дошли руки до отзыва. Смаковал послевкусие. В отпуске остался всем доволен. Рад, что ранее прочитанные плохие отзывы не подтвердились. Отель, номер, обслуживание, территория, море и еда - всё на пять! Особенно хочу поблагодарить менеджера Максима (русскоговорящего), не было проблемы или просьбы, которую он бы не решил на раз-два. Что называется человек 100 % на своем месте. Ни в одном отеле ни в одной стране не встречал такого отзывчивого и профессионального сотрудника. Есть в планах посетить именно этот отель ещё раз ( и не раз).

Все великолепно.

Еда-многие блюда из свинины.мы относимся к тем кто её не ест.связи с этим уменьшается выбор того что можно поесть.но была альтернатива для Виллы. И как то скучно поздравили с днем рождения.хотя я им об этом писала.они даже не прочитали.

Останавливались здесь с семьей на два дня. Боб Ши, менеджер по лояльности, заботился обо мне на протяжении всего моего пребывания, это было очень приятно, потому что он помогал мне практически во всем, включая ужин, душ с пузырьками, вопросы об опыте и экскурсии в свободное от работы время. Этот отель расположен в тихом районе залива Ялонг, поэтому мы можем наслаждаться лучшим пляжем в Санье, но в то же время иметь достаточно уединения. Из бара и бассейна открывается потрясающий вид, а номер — один из новейших в Ялонге. От 40 до 30 минут езды от города Санья, не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова!

Это была новогодняя поездка двух семей в Санью, где мы с нетерпением ждали нашего пребывания на улице Реджис в Санье с 31 декабря 2023 года по 2 января 2024 года. Мы забронировали 2 двухместных номера с видом на пристань на 2 ночи. Процесс регистрации был средним, персонал не чувствовал себя желанным гостем и просто автоматически регистрировал заезд при каждом бронировании (в отличие от других высококлассных курортов, где у нас был более личный опыт регистрации). Поскольку нам очень хотелось узнать, какие мероприятия будут доступны в отеле в конце года, чтобы мы могли решить, зарезервируем ли мы ужин в канун Нью-Йорка у Street Regis (вместо того, чтобы выходить из отеля), было только два варианта ужина в конце года. вариантами были китайский ресторан или ужин-буфет на свежем воздухе в конце года, где мы чувствовали единственное желание со стороны персонала регистрации продать довольно дорогой ужин по цене ~ 1200 юаней на человека. Нас также познакомили с нашим дворецким (единственный плюс этого отеля) Кевином, и когда мы спросили, есть ли обычно какие-нибудь приветственные напитки для гостей при регистрации, Кевин организовал для нас напитки. Когда мы расслаблялись в гостиной с приветственными напитками, любуясь видом на океан из фойе гостиной, мы увидели оформление званого ужина в конце года и сразу почувствовали облегчение, мы приняли решение не бронировать ужин, поскольку обстановка была довольно безвкусной. . В номере была двуспальная кровать для моей семьи из 3 взрослых, поэтому мне пришлось делить кровать с сестрой, а моя мама заняла одну кровать. Нам никогда не предлагалась возможность установки дополнительной кровати (стоимость этого варианта не указана). Несмотря на это, мы спали хорошо. Ванная комната была большой и просторной, но насадка для душа протекала в течение двух ночей пребывания, несмотря на отзывы. Удобства в номере были рассчитаны на 2 человек, и их приходилось увеличивать до 3 человек только по запросу, без каких-либо инициатив со стороны отеля, несмотря на то, что было известно, что в номере могут разместиться 3 взрослых. Я проверил и подтвердил, что номер подходит для размещения 3 человек, поэтому ожидалось, что удобства для 3 человек будут предоставляться ежедневно. Ужин в канун Нью-Йорка в китайском ресторане был приятным и вкусным, что можно получить в любом приличном китайском ресторане. Нам рекомендовали взять комплексный обед, предлагаемый на Wechat, и добавить блюда по меню, которые хорошо подошли для нас, 5 человек / 2 семей вместе. После ужина, прогуливаясь по территории отеля к пляжу, мы увидели фейерверк в дальнем конце пляжа (за пределами комплекса улицы Реджис), поскольку ранее в тот же день нам сообщили, что заявка на запуск фейерверка была отклонена правительством. в канун Нью-Йорка на улице Реджис. Не повезло нам. Мы также решили выпить в пляжном баре, где в конце года проводилась вечеринка с музыкальным попурри и музыкальным диджеем (конечно, по цене для гостей отеля ~ 500 юаней на человека) только для платных гостей. Нам каким-то образом удалось найти несколько мест за пределами зоны вечеринок, где мы все еще могли заказать напитки по меню. Мы заказали джин-тоник (если я не ошибаюсь, он стоил чуть меньше 100 юаней), напитки нам подали в пластиковых стаканчиках, как показано на фото. Презентация была хуже, чем в любом кафе, где бы подавали бесплатную воду, не говоря уже о моих ожиданиях коктейля из приличного бара! Я также прилагаю фотографию джин-тоника, который мы заказали в Hilton Haikou несколько дней спустя, чтобы показать контраст презентации того же напитка, не говоря уже о том, что джин-тоник в Hilton Haikou также был дешевле, чем у Street Regis. Нас сопровождала скучная певица, исполняющая монотонные песни 70-х и до этого. Несмотря на то, что диджей пытался накачать атмосферу, ее неоднократно встречали энергетические отключения, и на следующий день мы узнали от персонала, что это произошло из-за первой попытки отеля провести вечеринку с обратным отсчетом в конце года, которая объяснила неприятную ситуацию. проявления выступлений и неподготовленности. Когда мы рассказали нашему дворецкому Кевину обо всех разочаровывающих впечатлениях первого дня пребывания на улице Реджис, он проявил терпение, принял отзывы один за другим и постарался исправить все, что мог, чтобы улучшить наши впечатления от нашего пребывания. оставаться. В то время как он предложил поменять номер на неисправный и протекающий душ (который мы отвергли, поскольку не думаем, что многое изменится даже с изменением вида на океан), 2 бесплатных набора чая для всей нашей группы, бесплатный трансфер от CDF. , мы очень ценим все эти дополнительные мили, которые он предоставил. Привет-чай был полным разочарованием, поскольку мы увидели грандиозную выставку, состоящую из более чем 80% слишком сладких и довольно безвкусных десертов (опять же, это не обычный привет-чай, который мы бы попробовали в других 5-звездочных отелях, где мы увидим хорошее сочетание вкусных соленых и сладких закусок/блюд). Было огромное количество сладостей, не говоря уже о 2 шоколадных конфетах горячего шоколада и 2 шоколадных конфетах со льдом, которые были совершенно безвкусными. Хуже всего был зеленый рождественский торт, где я откусывал акриловые кусочки! Сначала я хотел выдать это за яичную скорлупу, что было так же плохо, но при внимательном рассмотрении это действительно были акриловые кусочки! Я не мог поверить в то, что ел, и немедленно позвонил менеджеру зала, чтобы уточнить, что я только что нашел. Осмотрев куски, он также подтвердил, что это действительно посторонний материал, не принадлежащий никаким кулинарным материалам, где они были обнаружены. Поговорив подробнее с менеджером лаунджа Деннисом Оои, мы поняли, что ассортимент чая был вполне местным, а количество и оформление были своего рода приоритетом в большинстве сетей отелей, предлагающих привет-чай в заливе Ялонг (что касается всех нас). , откуда мы родом из Юго-Восточной Азии, поскольку путешественники, познакомившиеся с культурой других 5-звездочных курортов, не могут этого понять). Деннис заверил нас, что он работает над тем, чтобы попытаться превратить эту культуру в более международный опыт, так же как и его опыт работы в других отелях Marriott, но, поскольку он также был довольно новичком в этой роли, это займет время. В качестве компенсации он и дворецкий Кевин работали над тем, чтобы обеспечить бесплатное питание до конца нашего пребывания на улице Реджис, что нам очень понравилось. Завтрак на улице Реджис снова представлял собой ОГРОМНОЕ разнообразие тусклых блюд без какой-либо уникальной вкусовой точки или особого отражения хайнаньской культуры, за исключением хайнаньской лапши. Вкус был средним, но не на что было восхищаться или жаловаться. И снова в одной из «зеленых» сладостей, где ела моя компания, нашелся еще один, еще более крупный кусок акрила. Мы действительно задавались вопросом, была ли проблема с одной и той же партией зеленого теста, с которым произошло какое-либо неправильное обращение, из-за которого мы откусывали один и тот же акриловый материал в двух разных случаях в течение двух дней подряд. Это было действительно неприемлемо, нам снова пришлось сообщить дворецкому Кевину (отправив фотографию иностранного акрилового материала в съеденных предметах), чтобы сообщить ему об этом разочаровывающем и мучительном опыте. Представьте себе ужасные последствия, если кто-то проглотит острый конец акриловый материал и потенциально может привести к катастрофическим последствиям. Не говоря уже о том, что нашему собеседнику, который вгрызся в этот материал, было за 80 лет. Совершенно невообразимо. К этому времени речь уже не шла о какой-либо дополнительной компенсации, которая могла бы спасти наш плохой опыт в этом отеле, мы действительно просто хотели убедиться, что персонал и руководство отеля узнают об этих неприятных впечатлениях снова и снова в течение короткого трехдневного периода и работают. по улучшению точек один за другим. В конечном итоге при посредничестве дворецкого Кевина мы предоставили скидку на проживание в отеле (мы заплатили вдвое больше обычных тарифов отеля из-за пиковых ставок в конце года) и бесплатное питание, за исключением комплексного обеда, который нам продали на заказ в китайском ресторане. в канун Нового года. Кроме этого, мы не получили ни письма с извинениями, ни дальнейших слов от руководства отеля по поводу наших постоянных отзывов. Одной из основных причин, по которой мы выбрали этот отель, было известное название сети отелей, но уехать с таким горьким вкусом в нашем опыте с улицей Regis Sanya Yalong Bay. Мы могли бы выбрать и другие варианты в заливе Ялонг, но наш выбор в пользу улицы Реджис оставил у нас ощущение отсутствия происшествий и абсолютную решимость, что мы никогда не вернемся на другую улицу Регис, даже если менеджментом отеля будет совершенно другая команда. Мы также отказываемся испортить наш отпуск в конце года, остановившись на улице Реджис, и продолжили более приятное пребывание в отелях Crowne Plaza Sanya City Center и Hilton Haikou, где они, возможно, не так престижны на Хайнане, как улица Regis Sanya по названию. и стоил гораздо меньше того, что мы потратили на улице Реджис. По нашему мнению, гораздо лучше во всех отношениях, чем улица Режис Санья. Мое личное мнение для всех, кто прочитает этот обзор, заключается в том, что если вы международный путешественник и ищете хороший курорт в Санье, пожалуйста, пока избегайте улицы Реджис, если только вы не ищете просто пребывание в номере, а не выхожу, не заказывая еды. Я действительно не уверен, будут ли какие-либо конкретные действия со стороны отеля или какие-либо изменения, которые дворецкий Кевин, менеджер лаунджа Деннис может внести в ближайшем будущем, вам лучше выбрать другие курорты. Тот факт, что я потратил все усилия на написание этого длинного обзора, является моим искренним желанием улучшить улицу Реджис Санья. Hope Street Regis может потратить время на рассмотрение и решение всех проблем, на которые указала эта группа путешественников, чтобы вы могли принести пользу своим будущим путешественникам, предоставляя более качественные услуги, а не иметь больше недовольных клиентов в будущем. Всего наилучшего на улице Regis Sanya Yalong Bay.

Менеджер Якен продемонстрировал отличное обслуживание клиентов и навыки межличностного общения во время нашего визита в отель. Мой сын ударился головой на детской площадке. Менеджер Якен впервые организовал службу неотложной помощи и попросил людей из разных отделов оказать нам большую помощь. Он показал нам, каким может быть отличный менеджер в таком международном отеле. С наилучшими пожеланиями Джейкену. Еще раз спасибо!

Этот отель просто не заботится о предоставлении хорошего обслуживания. Был забронирован большой люкс, включающий преимущества, которые они отказались соблюдать. Не отвечайте ни одному контактному лицу по поводу организации транспорта в аэропорту. street Regis — это люксовый бренд, им нужно соответствовать этому уровню. Номера устарели по сравнению с конкурентами и ценой.

Хороший отель. Номера очень хорошие. Красивые виды. Бассейны нуждаются в ремонте, но в целом нормально. Завтрак в порядке Не слишком большой выбор на обед, только один довольно дорогой ресторан. Персонал очень хороший Отличная атмосфера и хорошее место для экзотического отдыха

Понравился менеджер рыбного ресторана Дэвид. Очень внимательный и знает, что предложить. Вилла с видом на сад создает ощущение спокойствия и уединения. Для пар отличный вариант

Мало лежаков на пляже, заход в море каменистый

Отель очень хороший, он предоставляет хорошие условия для семейного отдыха. Персонал в детском клубе очень услужливый, Анна очень милая, услужливая и говорит по-английски. Есть несколько интересных игр для всех возрастов, и Анна очень помогает узнать правила и переводы.

Re: Ужасное впечатление от отеля 14 июля 2023 года у меня был специальный обед с Мин Сюанем из-за впечатляющего обзора Дянь Пина. После обеда у нас была экскурсия по заведению. Все было отлично. Как только мы подошли к пляжу, нас остановил охранник. Он спросил, гость ли мы в отеле и номер нашей комнаты. Я сказал охраннику, что мы просто гуляли по отелю после обеда. Я также показал ему квитанцию от Мин Сюань. Он отказался слушать и попросил нас уйти. Мы попросили его проводить нас до входа в отель, но он отказался. Мы не посещали бассейн или какие-либо объекты, предназначенные для гостей отеля. В мире - известная улица. Фирменный отель Regis, я не ожидал улицы. Регис Саня к непрошеным посторонним посетителям. Если это так, то такая политика должна была быть указана на входе, и нам не разрешалось обедать в Мин Сюань в первую очередь. Я собирался дать хороший отзыв о Dian Ping, но не хотел этого делать только из-за нашего ужасного опыта на улице. Регис Санья

Огромная красивая территория, чистейшее море и пляж . Большой ухоженный парк, вкусное кофе , приветливый персонал. Получили огромное удовольствие, сделали много ярких, красивых фотографий. На пляже очень мало людей, чистый просеяный песок, нет мусора, нет крупных камней/ракушек. Можно спокойно валяться в песке.

Отличный сервис, персональный консьерж - отличное прикосновение. Вы можете попросить ее о чем угодно через WeChat. Номер отличный, вид отличный, завтрак отличный, если вы идете рано. В номере также есть бесплатные вещи, такие как бесплатная фотосъемка, устрицы и шампанское на пляже и парусный спорт на закате. К сожалению, закатный парус был полностью забронирован, но консьерж предложил нам подарок в качестве компенсации. Все, что я ожидал

Впечатляет впечатляющим вестибюлем и общественными бассейнами. Стеклянный бассейн был с подогревом и очень удобен для зимнего плавания. В этом санатории есть три бассейна. За курортом была красивая лагуна. Весь курорт выглядит как тропический сад. Завтрак был на высоте.

Это был наш второй раз в этом отеле, номер с видом на океан огромный и красивый, вид непревзойденный! Мы очень ценим улучшение обслуживания по сравнению с прошлым годом, но особая благодарность дворецкому Акиму, он был очень любезным, щедрым и приятным (он также помог устроить несколько сюрпризов на день рождения!). Он также был благодарен за конструктивную обратную связь, с ним было очень приятно общаться. Мое единственное желание, чтобы в эти жаркие летние дни в главном бассейне не поддерживалась такая теплая температура! Второй бассейн гораздо более освежающий, но не имеет такого красивого вида, как океан. Завтрак был отличным, и они могли даже предоставить хлеб без глютена, если вы позвонили на кухню накануне вечером. Обязательно вернусь!

Это был наш второй раз на улице Реджис, идеальный пляж, идеальное расположение. Если вы ищете спокойный отдых в Санье, вам сюда. Ширли на стойке регистрации была идеальным обслуживанием клиентов, очень полезной во время всей поездки.

Николь и вся ее команда организовали невероятную регистрацию. Когда вы приедете, вас направят к представителю по обслуживанию гостей через wechat. ТАКЖЕ услуги дворецкого свяжутся с вами через wechat, чтобы помочь удовлетворить все ваши потребности в отпуске! СОВЕРШЕНСТВО ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ДЕТАЛЯХ, ПОЭТОМУ ПОзвольте мне рассказать вам несколько подробностей об услугах для гостей. 1 . Быстрые ответы - Ширли быстро реагировала на все мои звонки и помогала донести мои потребности до фотографа. - Жан в спа-центре увидел, как меня укусил жук, и дал мне немного масла, прежде чем я спросил - ребята из бассейна предвидели мои потребности и принесли мне полотенца и воду, когда я шел к ним, прежде чем я спросил 2 . Бесплатные подарки и услуги - Джин (она потрясающая) обеспечивает звуковую обработку - Мистер Аким дал мне на прощание вещи - я люблю шляпу! И он дал мне несколько отличных рекомендаций 3 . Теплые приветствия - многие сотрудники приветствовали меня с улыбкой (да, я вижу твою улыбку под твоей маской) и здоровались, когда я проходил мимо них Я знаю, что это должно быть стандартом, однако в некоторых отелях это пустой взгляд вместо приветствия и теплой улыбки. Что касается остальной части отеля, территория в хорошем состоянии, а номера хорошие. На завтрак "шведский стол" представлен широкий выбор блюд, от супа на костном бульоне до пончиков и суши. Пляж находится в конце залива Ялонг, в некоторые дни вода была чистой, а в другие дни - нет. Я надеюсь, вам понравится ваше пребывание!

Это наш первый опыт работы с улицей. Регис. Мы были очень впечатлены обслуживанием перед прибытием. За три дня до нашего приезда мне позвонила Ширли из отдела бронирования, чтобы проверить наше прибытие / требования к номеру. Дворецкий был назначен нам до нашего прибытия, что удивительно. Наш дворецкий Аким был внимателен. Наше прибытие прошло гладко, встреча из аэропорта до регистрации прошла гладко. Мы забронировали люкс «Лагуна» для нашего пребывания. Люкс был просторным, и они специально украсили наш номер розами. Мы действительно оценили это. Это был очень милый жест. Люкс немного устарел / устарел. Конечно, требуется обновление. Шторы и те кнопки для управления освещением, безусловно, нуждаются в обновлении. Приходите в столовую, мы почти все обедали в корягах. Выбор меню был довольно ограниченным, но отношение команды сделало наше пребывание незабываемым. Особый привет Дэвиду, Адлеру и шеф-повару в Дрифтвуде. Очень профессиональный. Дэвиду и Адлеру, без вас обоих, мы не получим такого удовольствия от пребывания на улице Регис. Барбекю на выходных было в порядке, оно могло быть и лучшего качества. В целом наше пребывание было приятным, но не вау! !

Каякинг был фантастическим! улица. Regis Sanya стратегически расположен в месте слияния океана и реки, где могут расти мангровые леса. Много крабов и других существ, чтобы увидеть. Следуйте за инструкторами Кентом и Алленом. Кемпинг на берегу моря тоже был очень веселым. Марс и ее команда были потрясающими. Они показали моим детям, как разводить огонь из дров, мне очень нравится это занятие. Моим детям также очень нравятся племенные барабаны. Менеджер Дэвид в пляжном ресторане был очень милым и всегда приходил проверить, нравится ли нам еда. И русалка! Она была не только грациозной русалкой, но и следила за тем, чтобы мои дети безопасно играли в бассейне. Русалка с красотой и добротой. ?? ?????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????Аллен ?Кент ?????????????????????? ??????????, Марс ???????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????Дэйвид????????????????????????????? ???

Решили вернуться на ул. Регис после того, как провел здесь время прошлым летом. Мы не пожалели о своем решении. Обслуживание в этом отеле, безусловно, лучшее, что мы видели не только в Китае, но и где бы то ни было в наших путешествиях. Аким, дворецкий, назначенный в нашу комнату, восхитителен и сделал наше пребывание безупречным. Он был полезным на каждом шагу, и это главная причина, по которой мы вернемся в наш следующий отпуск. Буги-вуги в тренажерном зале отеля также был великолепен, так как он всегда ждал, чтобы подать вам полотенце или воду во время тренировки. Мы не можем рекомендовать улицу. Достаточно Региса.

улица Реджис - залив Ялонг Итак, за последние несколько месяцев мы попробовали несколько отелей в Санье, ознакомьтесь с другими нашими отзывами, чтобы увидеть наши любимые. Мы останавливались по адресу: - Курортный отель Birds Nest Paradise - Издание - Рамада Санья Бэй - Марриотт Ялонг Бэй - улица Regis Yalong Bay - № 1 залива Хайтан Каждый отель будет рассмотрен на основе звездного рейтинга и цены. Обычно в год я останавливаюсь в отелях на 50-100 ночей. Итак, этот обзор находится на улице Regis - Yalong Bay. У нас был отличный опыт на улице Regis в Чэнду в августе, поэтому мы решили попробовать в Санье. К сожалению, хотя мы хотели любить его, но мы не могли. Итак, вы должны судить об отеле на основе рейтинга, так что это пятизвездочный отель, поэтому, будучи пятизвездочным отелем высокого класса, у вас есть определенные ожидания. Так что я бы классифицировал Street Regis как 5 * , так что вы ожидаете немного повышенного внимания к деталям. Итак, я начну с хороших вещей, а затем не очень хороших. Комната, хотя и старая (10 лет), все еще была в отличном состоянии и была очень просторной, с большим балконом, ванной и т. д. Территория улицы Режис огромная и ухоженная, на ней даже есть своя пристань, немало бассейнов, в том числе крытый с горками для детей. Хотя вы можете выйти на пляж из отеля, они построили что-то вроде фальшивого пляжа, возвышающегося над землей над пляжем, хотя приятно, что это не то же самое, что быть на самом деле на пляже. Когда мы бронируем отель, мы обычно бронируем одну ночь и пробуем его, чтобы посмотреть, как он работает, если нам это нравится, мы добавляем больше ночей, если нет, мы переезжаем в новое место. Мы останавливались только на одну ночь на улице Регис. Не очень хорошие вещи: - Регистрация была немного медленной, но приемлемой - Наш дворецкий (Аким) провел нас в номер и познакомил с удобствами отеля. - Если вы не останавливались на улице Регис до того, как вам назначат дворецкого, который будет помогать вам на протяжении всего вашего пребывания. Поэтому, когда вы остановитесь на улице Regis, по прибытии вы получите фрукты в свой номер, дворецкий заметил, что ваза с фруктами пуста, поэтому он сразу же сказал нам, что исправит это, но фрукты так и не прибыли. Следующая проблема заключалась в том, что мы приехали немного поздно около 15:00 и надеялись как можно скорее спуститься в бассейн, чтобы отдохнуть пару часов и позагорать, прежде чем отправиться на ужин в 18:00. Через 20 минут наш багаж не прибыл, наши купальники были в чемоданах, поэтому мы застряли в ожидании, поэтому я написал Акиму и спросил, может ли он их догнать, но ответа нет. Через 40 минут мы были вынуждены вернуться на стойку регистрации, чтобы попытаться найти багаж. Мы обнаружили, что они написали неправильный номер комнаты на багажной бирке, поэтому она была доставлена не в ту комнату. Итак, после почти часа ожидания наш багаж был наконец доставлен, и мы добрались до пляжа. Сразу после того, как мы прибыли на пляж, получил сообщение от Акима, что его батарея разряжена, теперь он увидел мое сообщение о погоне за багажом и хотел предложить нам послеобеденный чай в качестве извинения за плохое обслуживание, что было хорошим жестом. Но, если честно, это несколько испортило наши планы, так как мы только что прибыли на пляж (опоздали на час) и уже устроили ужин в заливе Хейлинг в ресторане Гордон Рэмси. Но мы взяли, если честно, было приятно, но ничего особенного по сравнению с другими полдниками, которые мы покупали ранее. После того, как мы съели это, мы теперь не чувствовали себя голодными и отменили наш вечерний ужин на Хлебной улице. Итак, давайте перенесемся на следующее утро, завтрак заканчивается поздно в 11 утра, поэтому мы хотели спуститься к бассейну в 9 утра и сделать несколько фотографий перед завтраком. Итак, мы сделали это и прибыли в 10:30 на завтрак, была очередь, чтобы попасть в социальный ресторан на завтрак, когда я села (около 5 минут), я заметил, что многие предметы были пусты, учитывая их сомнения, которые я вернулся на свое место и стал ждать, пока предметы будут пополнены. Еще через пять минут я снова проверил шведский стол, по-прежнему не было ни одного фруктового сока из семи разных видов, которые они перечислили, много всего, включая бекон! И что еще хуже, нет тарелок, мне нужно было искать тарелку, это продолжалось каждый раз, когда я посещал буфет в течение следующих 45 минут. Одна одинокая разбитая пополам тарелка стояла в зоне тарелки все время, пока мы завтракали, ни один член уличной бригады Региса, проезжавший эту площадку, не подумал сдвинуть эту разбитую тарелку, невероятно! На третьем раунде поиска еды и тарелок в буфете я решил снять несколько видеороликов и разместить их в Интернете, чтобы показать, насколько плохим был этот завтрак. . . . пожалуйста, помните, что это улица Реджис, а не какая-то школьная столовая, когда одна из сотрудниц увидела мое видео с пустыми столовыми, она сразу же подошла, извинилась и спросила номер моей комнаты, на что я ответил, что не нужно. Мне больше не нужны специальные услуги или бесплатные подарки, мне нужно хорошее обслуживание, которое я ожидаю за цену, которую я заплатил, и чтобы другие клиенты получали хорошее обслуживание, за которое они также заплатили. На кассе с нами снова заговорила милая Ширли, которая хотела извиниться за завтрак, а также Седрик, оба отличные сотрудники и проделали хорошую работу, чтобы попытаться решить проблемы, но на данный момент уже слишком поздно. В качестве извинений нам дали одну коробку с небольшим количеством мыла и шампуней, которые можно найти в более дорогих люксах. Последняя мысль была на кассе, я передал свою карту Amex на стойку регистрации, чтобы заплатить за номер. После того, как мы ушли, мы обнаружили, что они взяли платеж от Alipay, который мы использовали для депозита, и другую сумму по сравнению со счетом, который мы получили на стойке регистрации при оформлении заказа, что вынудило нас позвонить им и попросить решить проблему, мы были обещали, что кто-то нам перезвонит, но через час нам так никто и не позвонил, поэтому мы были вынуждены звонить снова. . . . после чего Ширли перезвонила нам и устранила проблему. Причина, по которой они назвали ошибку, с нами разобрался на стойке регистрации стажер? Кажется странным, что они позволяют стажерам заниматься платежами без присмотра. Так что в целом я вынужден поставить улице Реджис очень низкую оценку, честно говоря, я бы избегал улицы Реджис и останавливался в другом отеле, к сожалению, это не тот роскошный отель, о котором вы мечтаете. В общей сложности я подсчитал, что они потратили около 2 . 5 часов моего дня в погоне за багажом, завтраком, тарелками и попытками решить проблемы с оплатой, конечно, это был не тот спокойный и расслабленный визит, которого я ожидал. Только что остановившись в отеле Marriott на улице, я должен сказать, что их обслуживание было намного лучше, если вы хотите остановиться в заливе Ялонг, пожалуйста, остановитесь там или в одном из других отелей, которые я просмотрел. Вы должны знать, что Санья еще не на 100% вернулась к нормальной жизни (сентябрь 2021 г.), ряд ресторанов, которые мы ранее посещали, либо закрылись, либо не работали, как раньше. Также из-за covid некоторые отели не пустят вас, если вы не гость. . . . поэтому трудно посетить другие рестораны и бары отеля.

Поскольку я никогда раньше не останавливался в уличном бренде Regis и пробовал почти все другие бренды Marriott, мне было интересно посмотреть, оправдали ли они свою шумиху. Хорошо. . . . ДА Это было всего лишь короткое пребывание на одну ночь, однако я хотел бы остаться здесь на несколько недель. Отель расположен в конце залива Ялонг, имеет очень частный пляж и вдали от всех других отелей. Особая благодарность Акиму, моему дворецкому, который является настоящим достоянием отеля. Я имел удовольствие несколько раз встречаться с гроссмейстером Ричардом, у него богатый опыт, и с ним было приятно пообщаться. Спасибо Ричард за отличный отдых. Меня повысили до восхитительного люкса с видом на пристань. Номер был слишком большим, и из него открывался потрясающий вид на пристань для яхт, которая была очень спокойной, и мне казалось, что я был единственным на курорте. Отель находится в большом масштабе, и я считаю, что это один из крупнейших в этом районе. Виллы выглядят потрясающе, и я надеюсь, что скоро смогу остаться в них! Я без колебаний остановился бы здесь снова, и это должно быть в вашем списке желаний при посещении Саньи!

У нас было приятное пребывание в этом отеле. Шири, менеджер по обслуживанию гостей, приветствует нас по прибытии и проводит в номер с видом на океан. Нам очень нравится номер и удобства отеля. Седрик из Швейцарии, который оказывает нам профессиональные услуги во время нашего обеда в ресторане «Дрифтвуд» на следующий день. Я хотел бы особо поблагодарить Шири и Седрика за то, что они сделали для нас особенное пребывание в этом отеле. Спасибо.

Так что комната была отличной, прекрасного размера, а выход к частному бассейну был просто потрясающим. Проблема в том, что почти все остальное в отеле было разочарованием. Гавайская пицца, которую мы ели, НЕ включала ветчину: это было переработанное в электронном виде мясо, что - шок! Ужастик! - НЕ НАСТОЯЩАЯ ВЕТЧИНА! На завтрак дела обстояли еще хуже с абсолютно скудным выбором, который был посрамлен тем, что мы наслаждались в Westin (кстати, из той же семьи отелей) с резиновым мясом, чрезмерно водянистыми соками и кофе, который едва заслуживал названия. Служба была очень «Мисс» с одним незначительным «Хитом» на стойке регистрации и когда мы приехали. Персонал в баре был совершенно равнодушным и один из них сердито и громко вздохнул, когда я закончил делать заказ на напитки - в напитках хотя бы был алкоголь, в отличие от Вестина? «Мы пришлем менее чем через десять минут» — частый рефрен службы дворецких, но на самом деле 30–40 минут были обычным явлением. Уборщица чуть не выгнала меня из комнаты, заперев балконную дверь: я сказал ей, что иду плавать, и залез в частный бассейн. Сделал несколько кругов, и она уже почти вышла за дверь, заперев бассейн - входная дверь изнутри. К счастью, я вовремя ее поймал. Услуги консьержа также отсутствовали - не было услуг по сбору/доставке багажа. Они казались смущенными, когда мы спросили. Худшей частью этого было лишение сна: мы были на 3-м этаже (Читайте: Первый этаж), и мы слышали каждый приход и уход каждого соседа вверх и вниз по коридору. Двери, оставленные закрываться сами по себе, неизменно громко хлопали. Звуки ходьбы и разговоров были слышны до поздней ночи почти без передышки, звукоизоляция, какая бы она ни была, была просто недостаточной. Позор. В нем есть все атрибуты отличного роскошного отеля (обратите внимание на высокую цену), который разваливается из-за нестрогих стандартов управления.

у нас был худший опыт, дворецкий Каролина совсем не помогал. первый день завтрак, который мы заказали дважды, дважды ошибся мы заказали обед, мой заказ был сэндвич с моцареллой капрезе, они принесли сэндвич с лососем, поэтому мне пришлось заказать снова. третий день дворецкий не отвечал на наши сообщения, когда мы попросили завтрак, который она проигнорировала. она сказала, что багги приедет в 10:10, чтобы забрать багаж для выезда, время сейчас 10:30, и никто не приходит, и она не отвечает на наш звонок. мы заплатили много за худший опыт. крайне не рекомендуется. наконец, багги пришел с мокрыми сиденьями и недостаточно места для семьи.

7 ночей на улице Реджис были замечательным побегом от городской суеты. Территория отеля содержится в хорошем состоянии, хотя некоторые части нуждаются в небольшом ремонте. Обслуживание было безупречным, и обо всех потребностях заботились без каких-либо проблем; особая благодарность Виктору, который действительно старался сделать для нас незабываемое пребывание. Номер в лагуне с частным бассейном был потрясающим, и это номер на выбор, хотя некоторые гости иногда бывают довольно громкими. Ресторан Driftwood был превосходным, и мы проводили там много вечеров. Седрик действительно позаботился о том, чтобы все было подано вовремя. У завтрака также есть хороший выбор с несколькими вариантами азиатских и западных блюд, просто будьте там до 9 утра, иначе мне, возможно, придется ждать свободного стола. В целом замечательный опыт на улице Regis, который наверняка может оправдать ожидания каждого гостя.

Мы пробыли четыре ночи на улице. Регис Санья, мы провели сказочный и расслабляющий побег. Во-первых, миллион благодарностей великому Рокки, который наполнил наши каникулы незабываемыми моментами. Благодаря Тиму и его замечательной команде поваров еда была отличной, вкусной и качественной. Команда ресторана Driftwood действительно замечательная, было замечательно встречаться с Дэвидом, Седриком и Джеком каждое утро и вечер. Седрик говорит на многих языках и является чемпионом в сфере гостеприимства. Мы также наслаждались барбекю на пляже в пятницу, и Грей был просто фантастическим. У нас был незабываемый прием команды Рика и Ф. О, команда Гонконга тоже была действительно профессиональной и замечательной. Уже с нетерпением жду следующего раза на улице. . Регис снова, мы вернемся. С большой благодарностью, Бен и Хён - А из Сучжоу

Персонал удивительно любезен. Я убежден, что Lagoon Rooms — одно из лучших мест в Китае. Основываясь на чатах с друзьями в этом районе и нашем опыте, ул. В ресторанах Региса лучшая еда. Фасад бассейнов и снаружи зданий нуждается в незначительном ремонте. В семейном бассейне есть тонны отсутствующих плиток, трава зарастает на некоторых дорожках и т. Д. Однако этого недостаточно, чтобы ослабить впечатление. В итоге я получил два сеанса массажа в спа-салоне Iridium. Джин на стойке регистрации и Люсия и Лили, массажисты, были восхитительны.

Персонал и обслуживание в Iridium Spa были очень профессиональными и вежливыми. Хотя это немного дороговато, они, кажется, хорошо заботятся о своих клиентах. Некоторых из персонала отеля, кажется, легко запугивают нувориши, они даже заходят так далеко, что отталкивают других гостей с дороги, чтобы освободить место для предполагаемых принцесс. Я надеюсь, что персонал сможет понять, что все (?) клиенты платят за проживание в отеле и должны относиться к ним с должным уважением.

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле и были впечатлены предоставленным сервисом. Особая благодарность Акиму и его профессиональному отношению, который внимательно относился ко всем нашим просьбам и всегда вовремя оказывал поддержку и помощь. Ранее я останавливался во многих отелях в заливе Ялонг и должен сказать, что это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал в Санье, я очень рекомендую этот отель всем. Мы заказали завтрак, так как у него всегда был хороший выбор и разнообразие для западных и местных кулинарных предпочтений. Мне также понравилось вечернее пребывание в СПА, у них отличные удобства и атмосфера. Единственным разочарованием стал пляж, мне он непонятен, доступ к которому по лестнице перекрыт и приходится ходить по всему периметру. Я бы предпочел остаться на пляже, и это одна из причин, по которой многие люди приезжают в Санью. Кажется, никто не заботится о чистоте и удобстве отдыхающих на море. Оставаться на шезлонге не очень весело, так как они расположены слишком высоко, и каждый раз приходится далеко ходить. P. S. Выбор блюд для барбекю в пятницу вечером с бесплатным потоком просекко и вина был восхитительным

Комната нуждалась в ремонте, но в целом удобства были фантастическими, и персонал был исключением, в частности, наш дворецкий Аким был восхитителен на протяжении всего нашего пребывания. Еда дорогая, но она того стоит и очень удобная. Очень расслабляющий и идеально подходит для пар, которые хотят уехать на несколько дней и по-настоящему расслабиться.

Ресторан дрифт вуд отвратительное обслуживание, очень медленно, официант даже не мог разделать рыбу, десерт забыли приготовить итд В лобби сандвич с тунцом ( тунец консервированный и это в 5 звездочном отеле, где рядом море... В бассейне в воскресенье в 10 утра, когда самое лучшее время для купания, китайцы решили чистить бассейн электрическим пылесосом. В море прямо к пляжу причалила грязная, ржавая баржа... На пляже нет лежаков... Аким дворецкий отеля большой молодец, благодаря его стараниям все неудобства были устранены.

Великолепное место для посещения. Отель расположен в конце залива Ялонг, в более тихом и уединенном месте по сравнению с остальной частью пляжа. Он имеет собственную пристань для яхт, пляжную зону, большой спа-центр с полным тренажерным залом, красивые пейзажи и потрясающие бассейны. Обязательно посетите центральный пейзажный бассейн со стеклянной стеной, в котором даже есть шоу русалок. Мы останавливались в люксе с выходом к бассейну, который был изумителен. Обязательно попробуйте гидромассажную ванну, а бассейн на расстоянии вытянутой руки. Наш дворецкий Якен предоставил нам высочайший уровень роскоши и заслуживает упоминания. Есть несколько развлечений для детей, кинотеатр, высококачественные рестораны и красивые места для прогулок. В целом, идеальный отдых.

Это наша вторая поездка обратно. Персонал в этом отеле исключительный. Понятно, что они счастливы. Они не могут сделать достаточно — наблюдательны, активны и ведут себя дружелюбно — но сохраняют дистанцию, чтобы никогда не вторгаться. Этот отель того стоит для настоящего отдыха для души. Это восстанавливающее средство для духа. Наш номер был на следующем уровне. Внимание к деталям отличает. Услуга подготовки постели ко сну, услуги личного дворецкого, удобства, USB-разъемы — мы постоянно думаем об улучшении. Настоятельно рекомендуется

Это пребывание было настоящими американскими горками, бронирование и встреча в аэропорту идеальны, регистрация приличная, но немного медленная, номер очень хороший, но не отличный, но внутренний дворик с выходом к бассейну восхитителен и компенсирует износ в комнате. Отдых у бассейна, в баре у бассейна нет персонала, очень раздражает, заказ в ресторане без спрайта и диетической колы, я зарегистрировался не в том отеле? Я думаю, что Sprite и Diet Coke должны быть довольно стандартными в отеле категории 6. Но теперь о хороших моментах: при регистрации нас встретил наш дворецкий Аким, он позаботился обо всем для нас, багаже и т. Д. Устроил нас, позже я отдыхал на пляже и просто отправил ему сообщение, чтобы помочь с шампанским и в меньшем количестве. чем через 10 минут нам доставили на пляж ведерко со льдом с прекрасным шампанским и бокалами, завтрак тоже хороший. В ресторане коряги есть отличная еда, и Дэвид действительно заставляет вас чувствовать себя как дома и очень услужлив. Но опять же, не заблуждайтесь, наш дворецкий Аким - это то, что делает этот 4-звездочный рейтинг, иначе это было бы 3, но его удивительная забота и обслуживание сделали наше пребывание замечательным, и я надеюсь, что в следующий раз отель получит некоторые из основных правил, тогда это будет 5 точно

Был короткий пребывания. Откровенно говоря, номера очень удобные. Вид на океан с балкона потрясающий. Для меня бассейн и территория оставляют желать лучшего для отеля с самым высоким рейтингом. Отдельное упоминание Акиму, нашему дворецкому. Очень эффективный парень, всегда готовый сделать все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным.

В целом это был хороший опыт. Мы поехали в Санью, чтобы спастись от зимы из Шанхая, и выбрали улицу Реджис из-за репутации бренда. Прибытие было отличным, с парадным входом с видом на гору / пристань. Регистрация прошла гладко, и мы были повышены до Ocean View (частично) в качестве элитного члена. Нас встретил Аким, дворецкий / консьерж, который заботился о нашем пребывании на протяжении всего времени, что было восхитительно! Он был профессионалом и даже помог нам сверх наших ожиданий. Минусы заключались в том, что мы забронировали пакет, который включал бесплатный мини-бар, но в мини-баре были только газированные напитки (в банках) и ничего больше. Еда в Дрифтвуде была ниже наших ожиданий, единственное, что нам понравилось, это салат из Дрифтвуда. Тем не менее, обслуживание там было безупречным, и персонал был очень внимательным. Размер комнаты был большим, и планировка была удобной. Ощущение роскоши было очаровано мраморными чертами. Пляж пострадал от естественных причин, поэтому нас он не очень привлекал. Тем не менее, мы были компенсированы двумя бассейнами (один из которых с подогревом) с видом на океан! Еще одним плюсом было красивое шоу русалок, умная идея!

Провел 5 расслабляющих дней на улице. Реджис Санья Ялун Бэй. Понравилось расположение, еда, вид и, прежде всего, обслуживание. Большое спасибо выдающемуся гроссмейстеру Ричарду и всей его команде - Ольге и Акиму и всем остальным. Такой приятный опыт. Я обязательно вернусь.

Не имея возможности выехать за границу, было решено провести отпуск в Санье. Для участников Marriott Bonvoy первым выбором была улица. Regis Yalong Bay. Перед приездом я получил электронное письмо от моего дворецкого, в котором он спрашивал о моих предпочтениях и обо всем, что они могли бы сделать, чтобы улучшить мое пребывание. Разве это не чудесно? Отель поразит вас по прибытии, красиво оформленный просторный вестибюль, вид на море и массивная зеленая территория дадут вам ощущение понимания «поехали, каникулы начались! ». Нас пригласили сесть во время регистрации, что очень удобно после полета и жары, с которой вы только что вышли. После того, как все детали были подтверждены, наш отдых был продуманно организован The street. Команда Regis. Нас проводили в комнату, где дворецкий объяснил нам все, что нам может понадобиться и что нам нужно искать. Мы забронировали Marina View с видом на закат и зеленые горы. Вид отличный! Наш завтрак был назначен в Driftwood с мини-буфетом и выбором горячих блюд из меню. Вы можете начать свой день с шампанского и фуа-гра, сидя на террасе и наблюдая за павлинами. В отеле есть несколько бассейнов, но мы проигнорировали это и пошли прямо к белоснежному частному пляжу отеля. Хотя зона для купания ограничена (должно регулироваться законом, как я видел повсюду в Санье), она достаточно велика, чтобы почувствовать глубину и хорошо поплавать. Персонал был теплым, и мы чувствовали себя в надежных руках, особенно хотелось бы упомянуть мистера Фрэнка, Линь Лю, Сандру и команду Driftwood, чтобы сделать наше пребывание незабываемым!

Я член Platinum Bonvoy и останавливался на прошлой неделе на улице Regis Yalong Bay. До этого я и моя семья провели 8 фантастических дней в Marriott Yalong Bay и решили добавить еще несколько дней на улице Регис. Это была ужасная ошибка. Я забронировал 2 комнаты в общей сложности на 8 ночей на улице Regis. Я останавливался на улице Regis в Бангкоке и Сингапуре, которые были фантастическими, с профессиональными, преданными своему делу людьми и персоналом, отличным питанием и настоящей заботой о клиентах. Улица Regis Yalong bay не была чем-то похожим, это позор для улицы Regis brand и позор для Bonvoy. 1. Завтрак для участников уровня Platinum: Когда я бронировал номера, я выбирал номера с завтраком на двоих. Поскольку я не был в отелях с 8 месяцев из-за COVID 19, я забыл, что завтракаю бесплатно как Платиновый участник. Когда я пошел в Marriott, это было легко исправить, и сумма за завтрак была вычтена из моего счета напрямую. Однако, когда я позвонил на улицу Регис перед моим приездом, чтобы проинформировать их, чтобы они сделали то же самое, они сказали мне, что это невозможно, и что я должен отменить свой номер и повторно забронировать его по фактической новой цене, что мы подразумеваем платить на самом деле больше, чем я заплатил изначально. Когда я прибыл на улицу Реджис, я снова спросил об этой проблеме, и они сказали, что изучат ее, но в конце концов, когда я выехал, они сказали, что это невозможно, и отказались вычесть завтрак из счета. Я не думаю, что это удобно и ориентировано на клиента, учитывая, что очень легко рассчитать ежедневную стоимость завтрака и вычесть ее из общего счета. 2. Двойные стандарты на услуги «дворецкого»: Когда я пошел в первый номер, для которого меня повысили до люкса, с нами пришел дворецкий и показал нам номер, однако, когда я пришел ко второму, простому, 2 дня спустя, дворецкий взял нас только к лифту и поехали, он ушел. Он ничего не сказал нам о комнате или каких-либо льготах, на которые мы имели право. 3. Нет информации: По прибытии не было предоставлено никакой информации о том, что предлагает отель, особенно информации о преимуществах участников Platinum. Напротив, в Marriott и других отелях мне всегда давали лист, объясняющий, что отель предлагает и какие преимущества могут получить участники Platinum в дополнение к объяснениям персонала. 4. Никаких льгот для участников, никаких стимулов: В отеле нет лаунджа для участников, потому что это курорт, и в отличие от большинства других отелей, он не предоставляет никакой компенсации за это. В других отелях бухты Ялонг вы получаете счастливые часы, бесплатное использование игрушек для детей в бассейне, один бесплатный послеобеденный чай для 2 человек и т. Д. Здесь, на улице Реджис, вы не получите абсолютно ничего. Официанты даже не понимали, что такое счастливый час, хотя я и моя китайская жена объясняли им это по-китайски. 5. Не чистые номера: Когда я вошел в комнату, на полу в нескольких местах все еще были волосы. В туалете пахло мочой. На полу террасы рядом со стулом лежала выкуренная сигарета. Это абсолютно неприемлемо с точки зрения гигиены и стандартов уборки помещений, особенно с учетом того, что у меня был 2. 5 летний ребенок со мной. 6. Скидки для участников: Члены Bonvoy обычно получают 30% скидку на питание в отеле, за исключением некоторых особых блюд или специальных предложений. В первый день мы пошли в ресторан рядом с пляжем и спросили о скидке для участников, мы были удивлены, узнав, что здесь нам придется покупать как минимум за 10 долларов, чтобы воспользоваться скидкой, поэтому мы сказали, что купив 2 кокоса по 38 юаней каждый, мы должны достичь этой суммы, и официант сказал «да». На следующий день мы заказали 2 кокоса на пляже и нам сказали, что скидка не действует, мы спросили, почему, и нам сказали, что именно после скидки вы должны достичь как минимум 10 долларов США, а затем менеджер сказал по телефону это был порог в 100 юаней. Тут я расстроился и отменил заказ. В хорошем отеле, профессиональном и хорошо обученном, официант сообщил бы о случившемся менеджеру, который предпринял бы меры, чтобы прийти к клиенту и решить проблему. Никто не пришел, потому что всем было наплевать. 7. Завтрак: street Regis - это отель 6 категории в Бонвуа, поэтому он считается лучшим. Завтрак был очень похож на то, что вы получаете в отелях категории 4. Ничего особенного. 8. Немотивированный персонал: Единственным мотивированным и улыбчивым персоналом были уборщицы, остальной персонал просто гулял, гадая, что они там делают. В отеле этой категории персонал должен проявлять динамизм и энергию по отношению к гостю, чтобы заботиться о нем, а не просто ждать там и быть неспособным ответить на простые вопросы. 9. Курение в отеле: Люди курили у бассейнов, рядом с нами, с нашим ребенком и детьми других людей. Люди курили внутри отеля на лифте в 2 метрах от входа в Детский клуб. Этим людям никто ничего не сказал. Мы спросили персонал в бассейне, который сказал нам, что вокруг бассейна разрешено курить, что очень удивительно, зная, что в общественных местах в Китае курение запрещено. Когда мы уходили, мы снова спросили ресепшен, и они сказали, что в отеле и вокруг бассейна курить нельзя, поэтому мы спросили, почему эти люди курили тогда. Персонал ответил, что им трудно запретить курить… В других отелях, которые мы были в том же районе, все гораздо проще: если вы курите, кто-то говорит вам не делать этого, и все. Так что же не так с улицей Региса? Разрешено это или нет? Если это так, то как вы соблюдаете местные правила Китая в отношении курения в общественных / общественных местах, и если это запрещено, почему вы ничего не делаете с этим? Это был первый и последний раз, когда я и моя семья пойдем на эту улицу Региса, которая, очевидно, ничего не понимает в управлении, маркетинге, работе с клиентами, обслуживании клиентов и удовлетворенности клиентов. Это сообщение будет размещено на китайских платформах, а также на китайском языке, чтобы китайские клиенты знали, куда они направляются.

Мы пробыли здесь буквально 3 или 4 часа, и курорт прекрасный, но до сих пор у нас было ужасное обслуживание. Во-первых, нам пришлось ждать, чтобы зарегистрироваться, нам не предложили место или даже стакан воды, мы просто стояли у дверей зоны регистрации. Затем меня попросили внести залог на мою кредитную карту, который намного больше, чем мы на самом деле платим. Номер красивый, но если посмотреть на мужские шлепанцы, они уже были надеты! ! У телевизора ужасный сигнал в обеих комнатах, и стереодинамики не работают. Затем мы решили заказать обслуживание в номерах и попросили пиво Stella, чтобы нам сказали, что другого пива, кроме Heineken, нет, и осталась одна корона! ! Начинаете думать, что сделали неправильный выбор? Надеюсь, завтра будет лучше.

Мы с женой пробыли здесь четыре дня. Это был наш второй визит здесь за девять месяцев. Из отеля открывается прекрасный вид на пляж, чистые помещения и отличный персонал. Дэвид Лю был нашим назначенным дворецким, и во время нашего пребывания он сделал все возможное для нас. Он даже помог нам организовать занятия водными видами спорта в его выходной день. Этот курорт - лучшее место для проживания в Санье.

Этот отель - рай, такой красивый. Комнаты просторные и чистые. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Это действительно отличное место для отдыха. Нам очень понравилось, мы приехали сюда только потому, что мы не можем уехать из Китая на отдых за границу, поэтому мы подумали, что полетим из нашего дома в Шанхае в Санью. Это не разочаровало, это была отличная идея и отличное место для отдыха. Замечательный отель и просто рай.

Общие впечатления не на том уровне, который вы ожидаете от этого отеля с высоким рейтингом: - Да, здание и удобства большие и роскошно оформленные, но уровень уборки и качество комнат не на одном уровне. - Персонал не очень внимательный, очень сложно общаться с ними на английском, и это часто было серьезной проблемой, отель мог бы подойти в этом отношении для китайцев, а не для иностранных путешественников. - Завтрак очень упакованный, небольшой для количества людей, очень шумный и, следовательно, не приятный и расслабляющий. Еда и разнообразие в порядке, но, конечно, вы ожидаете чего-то большего за свои деньги - Мы провели 8 ночей, заплатив около 250 евро за ночь, и не было никакого трансфера из аэропорта, хотя мы просили об этом. У менее дорогих отелей поблизости есть эта услуга, вы ожидаете более эксклюзивного обслуживания по этой цене. - Во время купания на пляже кто-то украл наши AirPods, мы все еще проводим расследование с помощью GPS-идентификации, но у нас есть некоторые намеки на то, что это сделал местный житель Саньи на основе первого места, которое мы идентифицировали, на самом деле не ответственности отеля, а не помогает с нашим опытом. Мы хотели отследить внутреннюю камеру телевизора, но было слишком сложно дать понять персоналу отеля. С положительной стороны, открытый бассейн был очень хорошим, и ресторан на открытом воздухе тоже, возможно, музыка была слишком громкой. . . но, в целом, удобства на открытом воздухе были в хорошем состоянии и высокого качества. Я бы не рекомендовал этот отель, если только он не был оценен по заниженной цене или не изменились некоторые важные вещи.

Отличный курорт с прекрасным видом! Персонал был дружелюбным, бассейн и пляж были отличными, большая комната, было комфортное пребывание. Зона для завтрака, Социальная была очень занята, еда была в порядке, пара человек была в пижамах. . . У бассейна был человек в нижнем белье, но ему никто ничего не сказал. . . надеюсь, дресс-код ужесточается. Когда мы приехали и покидали курорт, сотрудники просто наблюдали за нами, не помогая с багажом. Им даже наш водитель пожаловался.

Зеленый и мирный. Чистый. В хорошем состоянии. Сервис соответствует ожиданиям. Красивые бассейны - один из них представляет собой пейзажный бассейн с прозрачным стеклом с одной стороны. Завтрак хороший. Местоположение немного отдаленное, особенно если вы не водите машину, но взамен вы получите покой. Дом огромен, поэтому до вашей комнаты можно пройти пешком (вероятно, 3-4 минуты), особенно если вы находитесь в комнате в конце одного из зданий. Пляж чистый, но не голубой, непрозрачный и не пригодный для купания.

Отдыхали в конце октября.Отличный отель с огромной, ухоженной, зеленой территорией. Номер просторный, чистый с хорошим видом. Завтраки шикарные! Хороший сервис и доброжелательный персонал. Отличная детская зона, крытый бассейн, горки,батут и многое другое. Отдых был сказочным!И все это благодаря Алексею и его команде) С удовольствие приедем еще раз всей семьей) и друзьями!

Отдыхали в этом отеле в середине августа. При выборе отеля, мы пересмотрели очень много отелей на о. Хайнань, после чего выбрали St. Regis, после бронирования через букинг, нам через некоторое время пришло письмо, написанное русским языком от сотрудника отеля по имени Алексей, он очень подробно расписал интересующие нас моменты, например как настроить интернет (с ним есть определенные трудности в Китае), заказал нам трансфер из аэропорта(не дёшево, но мы были уверены, так как в Китай летели первый раз и знали, что далеко не все китайцы хорошо знают английский), так же Алексей написал, что так как мы прилетаем ночью, а заселение у них с 14.00, нам предоставят номер для отдыха. Прилетев на Хайнань, мы прошли процедуру обязательного дактилоскопирования, что весьма правильно! В зоне прилёта нас встретили с табличкой, на минивене отвезли в отель и очень быстро заселили в номер. Номер большой, светлый, с большим балконном, большая ванна, душ, две раковины, огромные витражные Окна, телевизор, система кондиционирования, кофе машина, холодильник, сейф. В номере было очень чисто, что являлось для нас ключевым в выборе отеля, убирались так часто и меняли постель и полотенца, что иногда мы вешали табличку: не беспокоить! Завтрак проходит в большом ресторане, но опять же Алексей, нас определил в ресторан, который почти на берегу, там людей поменьше! Завтраки супер, все очень вкусно, есть китайская кухня и европейская, вообще как выяснилось, данный отель в основном посещают китайцы, россиян и европейцев, видели несколько человек. В отеле также есть китайский ресторан, вкусно готовят утку по-пекински, цены в ресторанах высокие! Ездили на обеды и ужины на фуд-корт рядом, недавно открылся, продают свежие морепродукты, которые сразу могут приготовить, на входе в этот фуд-корт стоит парень-китаец, по стечению обстоятельств зовут его Александр, но сдаётся, что он наверное никакой ни Александр, очень хорошо знает русский и помогает выбрать меню. В отеле два Бассейна, в обоих детская зона, оба очень чистые, везде спасатели, много зонтиков и шезлонгов, днём людей мало, вообще китайцы мало купаются, и то в основном вечером, когда солнце сядет. Один из бассейнов 20.08 закрыли на ремонт, вроде как на месяц. Пляж очень чистый, также шезлонги, полотенца, опять же спасатели, и стоит заплыть за буйки, он начинает дико свистеть! Вода чистая, в меру тёплая, берег пологий, для сравнения у этого отеля один из лучших пляжей. У риц карлтона его вообще нет, смыло пару лет, у пульмана нет, он вообще на второй линии, у хилтона и Мариотта есть, но они там как-то в такой зоне, что с других отелей и местные ходят туда, а наш отель как бы в стороне, и в тупике и никого посторонних нет, такой же пляж только у Хаята, но он там мелкий, идти метров 300, чтобы дойти до 1,5 метров. В общем мы ни разу не пожалели, что выбрали этот отель, но если бы ни постоянная забота о нас Алексея, не знаю было бы все также на высоком уровне! Приедем ещё!

Первый раз в этой стране .. И есть специфика туризма и сервиса в Китае, начиная от того, что нет доступа к привычным интернет сервисам, заканчивая особенностями местной кухни. И лишний раз убеждаюсь, что главное в восприятии и впечатлении от любого места - это человеческий фактор . Отель оставил прекрасные воспоминания не только отличным дизайном, прекрасным сервисом , безупречной кухней, но самое главное-в отеле есть русскоговорящий менеджер Алексей, который дал полную информацию по стране в целом, по местным традициям и специфике использования интернет сервисов и оплаты в магазинах и ресторанах... Очень понравилась кухня в ресторане, где сервировали завтраки для гостей отеля! Большое разнообразие и прекрасный шеф-повар, впечатления на пять баллов! А какой невероятный шеф по десертам!! Обязательно стоит попробовать сет из десертов в баре лобби ! Отель находится в живописном месте, с маяком невдалеке, дорожками для ходьбы, продуманным ландшафтным дизайном. Для меня было много впечатлений от наблюдений за церемонией бракосочетаний, которые проходили в на территории отеля каждые выходные! Это то место, куда хочется вернуться вновь!

Начну с ресепшн, персонал говорит по английски, но тут , появляется менеджер Алексей , и все пошло ,как по маслу , моментальное заселение, Алексей решил все вопросы , мы были с ребёнком 8 лет , доставили в номер все детские принадлежности . Очень внимательный персонал ,красиво украсили номер к Дню рождения супруги и сделали комплемент от отеля в виде букета роз , шампанского и вкусного десерта . Территория отеля очень понравилась . Очень чисто , просторно . Шикарный вид на море . Пляж очень чистый . Лежаков достаточно. Всем кто с детьми рекомендуем . Хороший детский клуб - интересные мастер классы . Кинотеатр . Завтраками остались довольны. Обязательно вернёмся ещё раз . Отдельно благодарим русскоговорящего менеджера Алексея.

Прекрасный отель. Статусный. Что называется- положение обязывает, а это значит, что даже к мелочам особое внимание. Огромные, стильные номера. Огромные ванные комнаты. Никакого дискомфорта в номере. Сильный Wifi, на всей территории отеля. Два бассейна. Один детский- с водными горками, другой - с прозрачной стеной- сэлфи делают в обязательном порядке все гости. Ухоженная, продуманная, зеленая территория. Зона лужайки с фонтаном. Зона яхт-клуба с пирсом. Морская зона- лежаки, пляж, море. Отдельная благодарность- кухня. Завтраки огонь. Мы ходили завтракать в ресторан рядом с бассейном- заказывали шампанское( и день обещал стать томным😄)фуа-гра, комплименты от шефа. Полный набор- как для китайских туристов( лапша, димсамы), так и для европейцев( соки, омлеты, и прочее....). Заказ еды в номер- отличный выбор. Хит- бургер с фуа-гра. Шеф-кондитер- швейцарец. В лобби, в коридорах , на ресепшен- распыляют свой фирменный аромат- незабываемый. Сам Хайнань- в понимании моей семьи- проигрывает Тайланду, Бали, Вьетнаму- но только из-за этого отеля- мы готовы прилетать на Хайнань. Вернее мы летаем на Хайнань- только в Regis, и ради Regisa. Никаких экскурсий не планируем. Реально не выходим из отеля неделю. Наслаждаемся красотой, порядком, удобством. Сравнить нам есть с чем- в своей время останавливались в Ritz, MGM Grand. Наш выбор -Regis.

Отдыхаем семей в st. Regis Sanya & resorts. Вилла с двумя спальными комнатами, вилла отличная (более 300 кВ.м.)! Все удобно, отличный вид с индивидуальным бассейном и шикарным видом на море! Но не много дороговата для Хайнань. Хочу остановиться отдельно на сервисе отели: закали обед, который ждали 2.5 часа. Это не беда) началось все на второй день))) 1. Ежедневное уборка виллы не производиться вторые сутки (сами моем стаканы и тарелки); 2. То что вчера кушали в обед до сих пор не убрали (второй день обеда); 3. Посуда после ужина до сих пор не убрана, в комнате; 4. Полотенце и использованное белье не заменено; 5. Респшн игнорирует просьбы, хотя на китайском внятно объясняем; 6. На пляже запрещают купаться, хотя погода проста супер; Думаю замечание будет странно)))

???????????????????????????????? Кей? Джастин ??????????????????????????????? Рок ??????????????????????? ??????????? Blue MingXuan? Owen Social? Анжела Дрифтвуд ???????? Тео ???????????????????????? ???????? ????? Barry ???????????????????????????????????????????? ???????? Спасибо улице Regis Sanya Yalong Bay за то, что подарили мне такой замечательный и незабываемый день рождения! Специально для того, чтобы позаботиться обо всех наших блюдах, устроить мне сюрприз на день рождения, цветы? а пирожные? - устроить вечеринку и устроить эту незабываемую фотосессию! Вы, ребята, потрясающие! ! Мы благодарны каждому из вас. , , Джастин, Кей и Team @ Батлер сервис Rock, Owen & Team @ Social Синий, Мерфи и команда @ Мин Сюань Тео, Команда @ Консьерж Рок, Анжела и Команда @ Дрифтвуд Особый крик Барри нашему замечательному фотографу за эти памятные фотографии! Также Шеф-Року, который так хорошо заботился о нас - готовил нам множество местных деликатесов и делился с нами культурой хайнаньской кухни. Мы благодарны и с нетерпением ждем скорого возвращения в Саню! »

Декорации отеля очень красивые, а номера довольно хорошие. Стоит упомянуть, что Дэвид - менеджер дворецкого очень превосходный, он оказал мне большую помощь. Я хотел бы вернуться из-за лучшего обслуживания.

Обычно про отели данного уровня отзывы писать не приходится, поскольку в них все стандартно хорошо, и даже отлично. Но тут, случай особый. Вероятно, дело не в самом отеле, а в стране, ее особенностях, поведении ее жителей, все это накладывает свой отпечаток и на все отели. На Хайнане я отдохнул месяц, а в этом отеле пару недель и вот результат. Теперь по существу по минусам: - очень шумно и многолюдно, как в дешевом семейном турецком отеле но со спецификой на китайских гостей, что означает повсеместное курение в общественных местах (включая лифты, пляж, бассейн, веранды ресторанов), постоянное отхаркивание, это делают все в китайцы, но к этому очень трудно привыкнуть. Ни о каком спокойном отдыхе, присущему всем отелям St. Regis и речи быть не может. - 99% гостей это китайцы с детьми. соответственно здесь все сделано для них, поскольку остальные гости составляют менее одного процента, выводы очевидны. - на территории отеля живут мелкие мошки, которые больно кусают, а следы от укусов не проходят несколько недель. Персонал может выдать спрей для лечения укусов, но он мало помогает. - прокуренные комнаты все без исключения, даже те, что для некурящих. К сожалению, это беда любого отеля. Китайцы не соблюдают эти правила и курят в номерах. Много курят. Поскольку убранство номеров содержит уйму предметов из ткани, и всяких ковров-покрывал, что впитывает запах, то запах практически не истребим и если вы не курите, или у вас есть проблемы с органами дыхания, как астма, например, то вам лучше воздержаться от поездки в Китай. Вообще! - на фото, отель выглядит сильно лучше, чем на самом деле. В реале он весьма обшарпан, как снаружи так и внутри. Особенно ковровые покрытия, диваны в номере, мебель. - персонал не говорит по английски совсем! несколько сотрудников на огромный отель могут хоть как то вас понять. В ресторане, даже не понимают обычные слова вилка-нож-лимон. Заранее скачивайте переводчик на телефон и только он сможет вам помочь. - плохая звукоизоляция, слышно как ходят наверху, разговаривают, как пользуются туалетом и ванной комнатой в соседнем номере. - стандартные цены (высокие) для St. regis в ресторанах к сожалению не могут уберечь от плохого сервиса, как то волос в салате или путаница с заказом. - В этой части бухты почти всегда грязноватое море с водорослями и волнами, хотя в одном километре в сторону центра на соседних пляжах (например, у Хилтона) море спокойное и чистое. - в отеле два бассейна, что маловато для такого количества народа, и лежаков часто не хватает на всех. Бассейн с прозрачным бортом очень маленький, и сделан скорее для селфи и плескания с детьми. Хорошо то, что китайские гости не сидят подолгу у бассейна и через какое- то время, лежак обязательно освободится. - медленная скорость интернета Теперь о плюсах: - красивая, зеленая территория, как ботанический сад. Есть небольшой водопадик в саду. - традиционные для St. Regis просторные номера с балконами, отличное постельное белье и удобные подушки. - телевизоры в номере имеют USB разъемы для подключения своих дисков и девайсов и позволяют смотреть на большом экране свои фильмы. - капсульные кофемашины неспрессо, сливки, чай и свежие фрукты докладывают в номер каждый день. В минибаре есть кола и кокосовое молоко, которые так же бесплатно докладывают каждый день. - в отеле есть кинотеатр (платный) с несколькими залами, в которых показывают новинки кинопроката на китайском и английском языке. - хороший фитнес зал и очень дорогой SPA - большой бассейн без подогрева с водными горками, катамаранами и прочими развлечениями для детей - для тех кто хочет уединения и романтики, в отеле есть виллы с собственным маленьким бассейном - если вам удастся найти англоговорящего официанта в любом из ресторанов, то есть шанс, что под ваши потребности смогут модифицировать какое то блюдо (например, приготовить без перца ли без соли или убрать какой нибудь ингредиент). - очень вкусные завтраки в ресторане Driftwood (там могут завтракать гости живущие в вилах, и платиновые участники Marriott), так же, в этом ресторане очень спокойные ужины a la carte. В основном ресторане утром на завтрак бывают очереди, очень шумно и очень многолюдно. Вечером в основном ресторане всегда буфет, по цене 290 юаней на человека (в цену входит бокал пива или софт дринк). И еще есть третий ресторан, это ресторан китайской кухни, самый экономичный из всех трех. Если вы любите пельмени, разные варианты риса и т.п., то ужин там может стоить совсем не дорого, а вот брать там мясо или какие то незнакомые блюда, я не рекомендую, велик шанс, что это окажется не возможно есть (китайцы часто используют субпродукты, который для нас не совсем едабельны :-) Как итог. Если вы привыкли к цивилизованному европейско-американскому или азиатскому (Бали, Тайланд) сервису и отдыху, то в Китай, а особенно на Хайнань, вам ехать не стоит, что бы не портить отдых, выберите другое место. Ну, или если очень хочется такой экзотики и твердо решились на Хайнань, то не ждите стандартного сервиса от отелей, которые вы привыкли получать в любом другом месте, тут другие правила, возможно, тогда вам и удастся отдохнуть нормально. Это главный секрет- не ждать многого! Если вы выберете этот отель, то по любым вопросам вам следует обращаться к главной палочке-выручалочке для всех русскоговорящий и англоговорящих гостей- Алексею! Алексей, знаю, что вы будете читать этот отзыв и хочу Вам сказать большое спасибо за вашу помощь по целому ряду вопросов, за то, что помогли сделать проживание в вашем отеле комфортным, на сколько это возможно, за ваше терпение с нами и за профессионализм! Наличие Алексея в данном отеле, это явно один из больших плюсов!

St Regis -- отель для любителей уединения, котрое в Китае на вес золота. Рестран Driftwood -- место для ценителей высокой кухни. Этот ресторан как будто бы перенесли на территорию отеля из Франции или Италии. Полагаю, что качество и оформление блюд хайнаньской, азиатской и европейской кухни стало заслугой молодого и определенного талантливого шеф-повара по имени Том. Рекомендую даже тем, кто проживает в других гостиницах 5-звезд в районе залива Ялонг попробовать блюда, приготовленные под руководством Тома. Не пожалеете, тем более, что при этом нет необходимости лететь в Париж. Искренне Ваши, Владимир и Валентина

Хороший опыт в бухте Санья Ялонг. В отеле есть хорошие пески и бассейны. Хотя мы встретили некоторые вопросы во время пребывания, но все они были успешно решены. Фронт-офис Anson чрезвычайно полезен.

В этот рождественский праздник я провел очень хорошее и мягкое время на улице. регис отель санья. Природные пейзажи, вкусная еда, свежий воздух, все было хорошо. Конечно, лучшим был хороший и профессиональный сервис Ники, теплый и добрый. Спасибо, Ники, ты заслуживаешь особой похвалы! ??

Американский размах и Европейский сервис в островной Азии. Хотелось бы немного рассказать про семейный отдых в Китае на о. Хайнань в сентябре 2018 года. Своё путешествие мы планировали заранее, забронировали несколько отелей, а в общем итоге побывали в трёх-четырёх — по итогу отдыха, сравнив все эмоции и впечатления, какими-то гостиницами остались крайне довольны, а какие-то нас разочаровали, но это точно не про St.Regis. Изначально мы не планировали останавливаться в данном отеле, но ввиду резко изменившихся обстоятельств, а именно: ужасных условий в заранее забронированном ещё в Москве отеле , в котором мы пробыли не дольше 4-5 часов, нам пришлось заниматься поиском достойного места, где смогли бы остановиться на неделю до вылета на Родину. Из предложений , которые были представлены на всех сайтах бронирования, выбор встал между St.Regis, Ritz-Carlton, Pullman. Цены на номера в данных объектах практически не отличались, поэтому мы решили довериться фотографиям , отзывам на сайтах бронирования и , естественно, собственным ощущениям в месте размещения. Начнём с того, что при въезде на территорию отеля, мы почему-то сразу почувствовали веяния Европы и Америки, все было продумано до каждой мелочи - великолепная входная группа, приветливые беллбой и портье, которые легко объяснялись на английском языке (что для Азии большая редкость), профессиональные сотрудники стойки регистрации, учтивые консьержи. Далее были быстрое оформление и заселение, выбор конкретного номера с менеджером по работе с Клиентами (Никки - Nicky). Теперь коротко по каждому из волнующих любого путешественника вопросов: О расположении: отличное расположение, облагороженная территория, собственный небольшой ухоженный песчаный пляж, нельзя не отметить главный бассейн, который привлекает всех любителей фото... О номере : большой, добротный, с великолепной ванной комнатой, крайне удобной кроватью, просторным балконом с приятным видом на залив. О ресторанах и питании: начиная от завтрака, заканчивая ужином (как в ресторанах «a la carte», так и в основном ресторане по уже подготовленному заранее меню) можно ставить исключительно положительную оценку. После нескольких недель азиатской кухни, мы смогли почувствовать вкус качественной европейской еды, что весьма немаловажно. Также как плюс необходимо сказать про бесплатное детское меню на ужине. О сервисе: мы остались крайне довольны всеми предоставленными услугами, общим отношением к гостям. Из недочетов можно отметить незнание английского языка сотрудниками жёсткого клуба и страха оставаться с детьми без присмотра родителей. Отдельную Благодарность за теплый приём, великолепное отношение и почти ежеминутную помощь практически во всем хотелось бы выразить двум сотрудникам: Никки Nicky (Palistha) и Шефу ресторана Томасу Брогеру ( mr. Thomas Broger). По любым вопросам мы могли обратиться к ним с помощью мессенджера WeChat, а все наши просьбы и пожелания удовлетворялись максимально быстро и качественно. В целом , можно ответственно заявить, что данный отель соответствует требованиям , заявленным сетью, и отвечает всем стандартам.

Самое впечатляющее - услуга, так что так хорошо. Все официанты очень приятные и, похоже, могут помочь вам в чем угодно. И я должен похвалить Никки, который оставил на меня очень хорошее впечатление. Однажды моя семья просто повесила трубку в отеле, и я получил сообщение от Никки, и она спросила, есть ли у меня договоренность, если нет, она может бесплатно дать мне билеты на кино в Fairchild Cinemas! Это то, что я хочу видеть завтра! ! ! Она помогла устроить все, спасибо Ники?

Услуга «Батлер» предоставляется каждому гостю и полезна. Она - «человек, чтобы пойти» во время нашего пребывания по всем вопросам. Местные кухни, предлагаемые китайским рестораном, потрясающие. В ресторане с морепродуктами (Driftwood) предлагаются превосходные блюда и услуги. Молодой капитан здесь - г-жа Семь Сюй - с очень хорошей индивидуальностью и энтузиазмом в работе. Молодой шеф-повар, г-н Джейсон Мо также очень дружелюбен и открыт. Бассейн (один со стеклянными стенами) в отеле является обязательным местом для фотографий.  

Будучи у меня платиновая карта клуба SPG, я получил бесплатное повышение класса номера до люкса с видом на сад. Менеджер по обслуживанию гостей, Татьяна, была очень услужливой, даже перед моим прибытием, обслуживая меры, чтобы забрать меня из другого отеля. Она также аккомпанировала мне обслуживание раннего ужина с чаем, которое было неожиданно и заставило меня чувствовать себя желанным гостем. Они также предоставили мне доступ к отдельному ресторану на мой бесплатный завтрак. Менеджер ресторана Майкл сделал все возможное, что делает, чтобы вы чувствовали себя особенными и предложил специальные блюда из меню вместо того, чтобы погулять по шведский стол. Это включало возглавленную withBeluga икру яиц всмятку и унитаз иссушила фуа-гра. НИЧЕГО СЕБЕ! В целом, весь персонал заставляет своих гостей чувствовать, что VIP, а вы можете заметить, что они относятся к сервис первоклассный очень серьезно.

Расположение. Находится в стороне от прочих отелей ЯлонгБэй(далее ЯБ). До центра ЯБ 35 минут смешным шагом по живописном тротуару, на такси 3.3км(13.3¥), до аутлета на 0.5км дальше. Преимущество: нет посторонних, нет трафика рядом, очень живописный вид(рекомендую вид на мангровый лес со стороны причала, был номер 2355 - никаких корпусов напротив, шикарно). Территория. Ухоженная, достаточно пальм, деревцев и прочей зелени, каждый день ухаживают поливают. Да, есть "запущенный" водопадик, но в целом красиво и приятно. 2 больших бассейна(1 был закрыт на ремонт), лежаков хватало в любое время. Никаких комаров насекомых почти встречал(пару раз видел в номере одинокого комарика, фумигатор его усыплял). Вода в бассейне теплая, работает до 22:00, удобно. Номер. Очень порадовал, просторный, всё в камне, качественный кондиционер вентилятор на потолке делали пребывание в номере очень комфортными. Спутниковое ТВ приставка с саббуфером. Кофемашина капустная, фрукты, вода - пополняли регударно. Большую баллов с обалденным видом и лежанкой и креслом. После обеда удобно загорать. В ванной комнате недавно сделан косметический ремонт: никакой плесени, всё как новое. Два умывальника, большая душевая, большая ванна(почему-то Китайцы не считают необходимым биде). Уборка в номере занимала около часа. Постельное меняли практически каждый день. Полы чистые. Чаевые(20¥) забирали оч.охотно, иногда даже до самой уборки ;). Питание. Был включён завтрак(до 11). Достаточно всего, чтобы найти что-то по вкусу: несколько сортов фруктов, фрэшей и коробочных соков, много кексиков на разный вкус, круасаны и вафли, несколько салатиков, суп по принципу самообслуживания(что положил в тарелку, то и будет супом :). Если на улице(под навесом), чтобы избежать очереди и шум внутри. Море. Пляж - жёлтый песочек, лежаки чуть выше пляжа(подъём по на высоту второго этажа, не утомляет совершенно). Всё время пребывания море немного штормило, сначала это был жёлтый флаг, затем красный(в надписью "NO SWIMMING!!!"), но по факту купаться не запрещали, особенно русским ;) К сожалению, как гласит большая табличка напротив лежаков "Береговая линия находится на стадии восстановления. Благодарим за понимание.". Водорослей(как в других отзывах) не было, а вот мусор из Саньи сюда охотно доплывал(возможно из-за неспокойного моря), в общем после обеда в красивом море с пластиковыми бутылками/коробками/пакетами желание купаться убавлялось. Зато никакого кусачего планктона, медуз и прочих морских обитателей замечено не было. Развлечения. Экскурсии не брали, т.к. их хватило в Пекине. На китайский массаж ходили пару раз, но рекомендовать не буду, т.к. цель этого массажа - сделать больно, чтобы тем самым обосновать самые рскольса". Ещё большая забава - диагностики по пульсу… При всём уважении к "брэнду" "китайской медицины" это уж слишком.(я говорю про именитые китайский санаторий, который посещают российские звёзды)… Но как говориться - свою точку зрения не навязываю… Нормальный ужин. Поскольку, платить на ужин около 4000 т.р. с человека(!!!) желания не было, остро встал вопрос - где можно поесть без риска для здоровья(а увы в Китае это даже сложнее, чем в г.Нячанге и о.Пхукете) - поделюсь парой мест. 1.Пицца Hut в центре ЯБ(на 2м этаже на входе с центр ЯБ) - отличная пицца, вкусные фруктовые соки, так себе стэйки(были 3 раза, не травились, на двоих не более 3000 т.р.). 2.Немецкий ресторан в аутлете(пиво 550 р/0.5 литра, сёмга 1200р, пиццу не рекомендую). Итого: Если бы собрался снова на Хайнань, то только в данный отель, если цель - релакс от городской суеты, отель большой, но не многолюдный(исключение - многолюдно на завтраках).

Не смогли выбрать из двух отелей и решили забронировать каждый по 4 ночи ! Этот отель был в 2 раза дороже предыдущего Мариотта (от которого мы остались в полном восторге ). Потом выяснилось , что на майские праздники ещё с середины апреля цены завысели в 2 раза! В общем : первое впечатление так себе - ни приветственного коктейля ни здравствуйте (говорящая на русском работница отеля зашла и просто не поздоровалась даже )! Деньги сняли на 16% больше - якобы налоги не включены ! Моря очень неудобно расположено - надо спускать к нему как бы вниз , где нет ни лежаков , ни зонтов , и вобще по ходу общий пляж , много местных ! Около моря всегда грязно - не чистят и само море (прибитые к берегу бутылки , большие пакеты и пр. Для отеля 5 звёзд странно ). Просто постояльцы из Китая, как правило в море не купаются ! Завтрак хороший , но очень мало мест в ресторане , всегда стоит очередь и ждёт пока их пустят ! Чистить столы не спешат ! Номера очень хорошие , но уже с проблемами в работе ! Например , у нас унитаз работал через раз , позвонили русскоговорящей Татьяне - проблема решена не была ! На территории играют свадьбы , но для гостей отеля анимация отсутствует ! Постель через три дня не поменяли - но мы ж уедем через сутки ))) на день рождение принесли очень вкусный торт и свечи - очень приятно , но это после звонка им нашего знакомого гида (хотя во всех странах это отслеживают сами по паспорту ). Вид из номера, конечно , практически закрыл все недостатки - он потрясающий ! Территория очень большая отеля ив среднем до супермаркета или цивилизации доехать 150 руб на наши деньги в один конец ! Но самое интересное , когда захотела написать отзыв на букинг (я Дженис путешественник)... за все время первый раз столкнулись с тем , что функция написать отзыв для нас недоступна - якобы мы там не проживали ! А мы проживали с 28 апреля по 2 мая ) привет Татьяне 🤦‍♀️

Мы жили в отеле 5 дней, нам всё очень понравилось. Номера хорошие, большие и уютные. Территория отеля поражает своей красотой, очень красивый сад. Есть небольшой контактный зоопарк с минипигами и кроликом). Из минусов - очень дорогая еда( которая не соответствует категории отеля), очень расслаблен персонал( хотя это проблема всех гостиниц в Китае), так же минус- спортзал, не удобное расположение, слабое оснащение, нет раздевалок и душевых. Красота местной природы затмила все эти минусы. Море было прекрасное, чистое и тёплое. Я думаю мы ещё вернёмся в этот отель)!

Мы ездили в более чем 50 стран, и мы никогда не были обслужены так хорошо без отелем, как и улицу. Реджис SYB. Мы прибыли рано, и у них не было ни одного из наших забронированной класса номеров за раннюю регистрацию. Поэтому нас переселили, бесплатно, в номер с видом на море с бесплатной сервисом дворецкого! Номер был идеальным. Кроме того, на каждом ужине нас угощали бесплатным горячих блюд. И больше того, обслуживающего персонала на каждом уровне - наш дворецкий, люди звонка, консьерж, зона бассейна и пляж - боковой персонал и официанты еды - были безошибочно дружелюбными, внимательный и uberhelpful. Лучшее вокруг обслуживания мы когда-либо получили. Сделайте себе одолжение и остановитесь здесь, если вы планируете поездку в Санья.

Один из лучших отпусков в моей жизни сделанный еще проще персонал этого отеля. Майкл, Давид, отличный, откровенный, Скала, Elle, Flora, Радж и Моника радушно приняли нас и не могли бы сделали наш отпуск немного лучше.

В целом, на языке Booking.com (для тех кто ориентируется) я бы поставил 8,8-9 из 10. Все очень хорошо с отелем, номерами, с морем как повезёт и сервис хоть и не на высшем уровне, но они стараются Отель сконструирован таким образом, что у него нет плохих номеров!!! Ни на паркинг, на на дорогу, ни на стройку. 90% номеров с видом на сад имеют боковой вид на море! И сад здесь красивый. (В том же Рице номера с видом на мангровые деревья по факту с видом на дорогу и Отель на перекрёстке дорог). В целом Отель производит хорошее впечатление. Размещение быстрое. Предложили на выбор несколько номеров, и с удовольствием показали их. Обеспечили и ранний заезд (12:00) и поздний выезд (16:00). Отель современный, но в тоже время с местным колоритом в дизайне здания, холла. Что здорово. Нет никакой рекламы в лобби (как в других отелях здесь), это придаёт премиальности. Вечерами в лобби у бара живая музыка. Есть русскоговорящая девушка (Татьяна) на ресепшене. Помогают наладить whatsap, Facebook, google (они не работают в Китае) Было несколько свадеб, но они все удалены и абсолютно не шумные. В отеле все до 23:00 (живая музыка, подсветка территории). Хоть были и без детей в отпуске, но некоторые заметки делал (как отец 3х детей:) Море: 1) прибрежная полоса из 2х недель дней 8 была в какой то тине. Метра 2-3 в ширину. А дальше чистое чистое. Но заходить не приятно. У других отелей такого не было почему-то . Я каждый день расстраивался из-за этого((. И всего то нужно почисть было. Море в марте тёплое, как в Сочи в конце июня. Но они морю вообще не уделяют внимание, т.к. иностранцев в отеле примерно 4-5 в среднем в день наблюдалось, а сами китайцы в море не плавают (говорят, что 2% населения умеют плавать). Только селфи делают. Но был и период, когда тина вся пропадала, и море было практически идеальное. 2) нет лежаков на море. Ни одного. Только на верху по ступенькам. Но это не то. Хотя полоса пляжа широкая. Опять то таки, из-за определённой лени их туда ставить и убирать и из-за невостребованности , тк они все боятся загореть и ходят полностью закрытыми и под зонтиками. 3) плюс в том, что ты практически один на всём этом пляже и море. В среднем было 3-4 человека, но часто был и один.- Красивый вид, тёплое море, солнце, песок- всё твоё!)) Номера: Большие, просторные, чистые. Комната убирается раз в день, плюс подготавливается вечером ко сну. Постель, полотенца и халаты меняются каждый день. Есть возможность класть табличку и менять не будут (если заботитесь об окружающей среде). Каждый вечер клали у постели одну большую ракушку. Днём приносят фрукты - апельсины, яблоки и груши. ( хотя лучше бы манго, гуава и тд) Ванная комната у всех с душем (с системой тропического дождя) и с глубокой ванной, которая с окнами на балкон и улицу. Лежишь, или стоишь в душе, а перед тобой пальмы. Есть шторки, если это смущает. Балконы огромные. Мини бар с бесплатными колой, спрайтом и кокосовым молоком. Пополнять иногда забывают. В номере есть тапочки для пляжа (вкл детские), капсульный кофе, чай, чайник. Детские кроватки дают. А детей считают - до 17 лет. Если годовщина какая либо, то красят номер цветами Территория: самая большая из всех отелей в этом заливе. Ухоженная, красивая. И более зелёная, чем на их фото. Можно наслаждаться, долгими прогулками и вдоль моря и к маяку, яхтам и по внутренней территории с водопадами, фонтанчиками и павлинами. Есть надувная огромная горка для детей и большая песочница (удобная - в тени и недалёко от лежаков) Бассейны: один основной подогреваемый. В основном есть отделения для детей , которые ещё теплее. 2 по щиколотку и 2 с переменной глубиной. Детей много. Бассейн, который узкой полосой вдоль здания идёт (номера с выходом в бассейн) не подогревается. В марте судя по всему прохладный, тк постоянно в тени деревьев. Есть ещё один бассейн с аквагорками для детей. Он тоже не подогревается. Был на пару градусов холоднее основного. Но детки купались. Завтраки. Конечно ориентированы на китайцев, но мы прожили 2 нед без проблем: салями, слабосоленый лосось, вяленые томаты, сыр пармезан, сыр Фета, утка, куриная грудка, рис, европейские сосиски (свиные и куриные), яйца, яичница, овощи, фрукты, свежевыжатые соки, кофе, много выпечки, вафли, джемы, местные вкусные блинчики, йогурты, молоко, мюсли. Завтрак на открытой веранде с чудесным видом в окружении воды с кувшинками. Всегда свободные столики, так как местные предпочитают сидеть внутри. Детскую стульчики и посуду дают Обеды и ужины. В ресторане у моря есть вполне европейские блюда на обед (до 18:00) пицца, бургеры и тд. Цены на пиццу ~1500руб за Маргариту и до 3тр. Что на мой взгляд запредельно! На ужин за двоих ~10тр. Сами ни разу не ужинали. Считаю, что неадекватный ценник за вполне обычное меню. Даже для 5*. Каждый день ездили лечиться на массажи и иголки и в том районе кушали (территориально где horizon resort , кажется). В отеле ужины переодически устраивали на улице по принципу шведского стола. И ещё одна подсказка (для тех кто дочитал до конца) - позвонив в отель, вы можете получить лучшую цену на проживание- дешевле, чем на их сайте и букинге, агоде и тд. А если умеете торговаться, то ещё чуть уступят)) У меня так и получилось. Если экономите деньги на звонок, то напишите им письмо, с просьбой перезвонить. Или сразу в письме напишите. Они бронируют, высылают номер брони и дальше через их сайт я оплатил.

Понравилось практически все. Прекрасный большой номер, просторная ванная комната, вид с балкона был на яхт-клуб (тихо всегда). Полноценные завтраки, большой бассейн с прозрачной стеной, чистое море. Все вопросы очень легко помогал решать молодой человек Superb. Он в WeChatе подключил переводчик, и, не зная английского, мы могли легко решать любые вопросы. Спасибо ему за отзывчивость.

У нас был очень приятный момент в отеле все люди, которых мы встречали, такие хорошие, особенно г-н Суперб и г-н Майкл, что они помогли нам в течение всех моментов, выйдя из отеля, как вы, лучший путь, хотите видеть вас снова

К сожалению, цены в ресторане смешны дорогой. Шведский стол в самом дешевом ресторане в отеле составляет приблизительно 50€, но вы должны ожидать среднее качество в максимальном В самом дорогом ресторане в отеле, вы можете потратить 250€ для стейка, который является фактически просто грабежом. На обед и ужин, настоятельно рекомендую посетить ближайшую розетки или даже лучше поехать в деревню. Кроме этого отель - довольно хорошие, большие номера, хороший бассейн с прозрачным фасад, чистый и хорошо оборудованный тренажерный зал.

Отличный отель, Отличное расположение, лучший персонал, особая благодарность нашему дворецкому Мэгги, она убедилась мое пребывание, были хороши, каждый день спрашивая наши потребности и делает поездку особенной. Очень редко делайте вы найдете персонал, как это. Единственный бассейн с подогревом, где я был в Китае, был отличным! с баром и стекло увидеть через стены. Завтрак в сплавном лесу был превосходным, наш официант Майкл говорит на нескольких языках хорошо - было интересно поговорить французский. Отель в самом конце дороги, а пляж в основном частный без местных жителей, вступающих, как другие районе залива Ялонг. У бара были музыка ночью и обслуживание, там было быстрым. У бассейна, питание было странно быстрый, я заказал пиццу, и он подавался в подобных 15 минут.

Мы с семьей останавливались 7 дней на улице Реджис Сэнья, и мы замечательно провели время. Отель красивый, персонал дружелюбный, номера великолепные. Мы забронировали номер с видом на пристань для яхт с видом на виллы и лодки. Намерение этой поездки было то, чтобы отпраздновать новый год и мой день рождения (день прибытия), и проводящее время всей семьей.Мы благодарим всех сотрудников, которые нас обслуживали. Определенно большое спасибо:- Отель, который помог нам организовать трансфер отеля, чтобы забрать нас в аэропорту, когда мы приехали, чтобы доставить нас в отель- Татьяна, которая обратилась ко мне до нашего прибытия, чтобы понять, как сделать наше пребывание самым лучшим, и теплый прием лично минуте, мы прибыли в наш отель. С отличным наш личный дворецкий вместе оба они взяли нас в наш номер, чтобы проверить - нас в против ожидания в очереди на стойке регистрации, чтобы получить ключи от номера, зная, что у нас была задержка рейса рейса; они хотели убедиться, что заселение в отель прошла гладко и имела положительное начало. Я был удивлен номером, полностью украшенной тортом, чтобы отпраздновать мой день рождения.- Отличный, наш личный дворецкий, который заботился о нас в течение всей недели, был чрезвычайно услужлив. Он организовал и бронируйте по запросу частный транспорт для нашей экскурсии к достопримечательностям в Санье. Он протягивался каждый день, чтобы убедиться, что подходит наше пребывание. Мы понимаем его истинный забота и быстрые ответы на наши вопросы и просьбы.Это был мой первый раз, когда я останавливаюсь на улице. Реджис и команда здесь помогли сделать незабываемые впечатления для меня и моей семьи.

Посещение началось плохо, как регистрация, было очень медленно и еще больше усугубляло ситуацию проверкой, лично преследуя нас через вопросы задающего лобби о нашей кредитной карте. Затем мы попытались заказать ресторан морских продуктов, который будет сказали, что они только обслуживали горячем горшке. Чтобы не беспокоиться нам сказали, что вернемся, чтобы выпить (бар — должна поставить за 24 часа), и другой ресторан, также близко. В итоге мы ели в нашем номере. Персонал пытался их самое хорошее, но, честно говоря, у них была драка на руках. В первый раз, когда отель не мог дать вам, что они уже предложили.

Отличные номера, прекрасный завтрак, хорошее обслуживание. Есть персонал, который говорит на английском и даже русском. Два огромных бассейна, один из которых с горкой. Мини-бар в номере включен в стоимость. Интернет для Китая просто сверхбыстрый. Кофе-машина, окно дворецкого, набор посуды, фрукты в подарок. Даже не знаю, что еще... Отель расположен на самом краю Ялунваня. Тихо, спокойно, роскошные виды. Мы с удовольствие гуляли по набережной, смотрели на маяк... Романтично. Вывод - позволят финансы, приедем еще!

Останавливались здесь на 3 ночи и пишу этот отзыв в настоящее время в отеле Edition в Санье.Честно говоря, жаль, что я просто не забронировал, чтобы остановиться здесь в отеле Edition для всего отдыха, а не 3 ночи на улице. перестекло, затем на 2 ночи в отеле Edition. Объяснит более позже.Первые впечатления для Regis в том, что он кажется очень Роскошным по прибытии. Нас встретили приятным персоналом. Я заметила, что некоторые люди подавали напитки и коктейли по прибытии, где был мой?Мы жили в номере у бассейна, который был 3310. Хорошо, потому что у нас была семья в двух других номерах над нами. Номер приятно находился с детским бассейном очень близко. Сам Номер был очень большим и просторным, с гостиной и 3 двери во внутренний двор, чтобы получить доступ к частный бассейн. Был очень впечатлен. Ежедневная уборка была отличной, со свежими фруктами, доставили каждый день, а также вода и полотенца были снова в полном восторге. Я нашел обслуживание в туалете, а душ нуждался в небольшом очарования, не был впечатлен потрошением, а также телеграфируйте hangning на потолке.Мы ели в китайском ресторане, который был хорошей едой и обслуживанием.Обед в Сплавном лесу был фантастическим. Рекомендую завтракать здесь, так как это меньше людей, что означает менее пихание. Будучи в роскошном месте, не; t меняют людей.Большой бодрый замок для детей, чтобы играть утром, хотя рекомендовать детям нужно надевать ДЛИННЫЕ МОТКИ И БРЮКИ.Клуб для детей, можно было намного лучше управлять. Единственный раз, где Персонал взаимодействует с собой, когда они просят вас не бросили шарики из шариковой ручки. Кроме этого, они красивый очень игнорируют вас, пока не начинается заплаченное мероприятие.Пляж ее проводили обновлены большими тракторами, что не очень приятно. Когда мы были там на короткое время, все, что мы вдохнули, были пары. Так что не очень приятный вообще.Вечером мы пошли в другие отели, где можно поесть, и в других отелях, которые мы проходили мимо, казались более новые и современные что перестекло.В целом хороший отдых, но мы пришли к ВЫПУСКУ Sanya, и что думает, что нам пришлось остановиться здесь в течение целых 6 дней в ХАЙНАНЕ. НОВЫЙ, СОВРЕМЕННЫЙ, много МЕРОПРИЯТИЙ для детей, Детский бассейн, Пляж, идет способ набережной. Единственный отрицательный момент - отель, но по соседству, но как только он заканчивался, его было на высшем уровне.

Обслуживание хорошее: профессиональный и услужливый, Но отель слишком большой, и потребовалось долгое время, чтобы добраться до пляжа и ресторанов. Испанский ресторан хороший, со своими услугами, в то время как улучшить качество еды. Испанская паэлья морепродуктов была паршивой, так как рис приготовлен слишком много воды.

Я был в этом отеле в прошлом году, но забыл написать хороший отзыв.улица Реджис, то высокий уровень SPG и, несмотря на эту поездку, была, договариваются моя компания, и я не получил никакого "плюс" для моего платинового должности пользователя, отпуск те 3 дня был очень хорошим. Огромные пространства, большой чистый номер, вкусный завтрак "шведский стол".У меня также был шведский стол в субботу ночью с внешним грилем, немного дорогим, но я добавил 109 китайских юаней для вина свободного потока и после медленного обслуживания для первого стакана, вино текло как река (Но я должен был вежливо сказать официанту).Я забыл имя молодого супер доброго официанта, который был там во время завтрака, очень хороший.

С зеленой горой как назад я против, улица. Реджис Сэнья, столкнулись с очаровательным у залива Ялонг. Красивое здание и в очень хорошем состоянии. Номер, который мы пробовали в углу, огромный, с фантастическим видом. Настоящая роскошь! Еда в китайском ресторане вкусная, особенно морепродукты. Ограниченный завтрак в ресторане Driftwood, банкете! Ужин с переменным успехом. Обслуживание от всего этого курорта отличные! Наш главный дворецкий Бикиндер сделал все возможное, чтобы у нас есть хорошее время, Трейси в китайском ресторане оказался очень хорошими рекомендациями для блюда и сдержанные часто, распродавала пункт (особые требования) на наш следующий ужин. Восхитительно! Очень нравится Спа! Отношения, в которых мы останавливались, были очень хорошими, сытным, особая благодарность за Lucia и других врача. Несколько вещей должны быть, улучшитесь: Пляжный сервис, нужно держать чистый пляж. Обеспечьте больше обучения обслуживающему персоналу в ресторане Driftwood, особенно на ланч времени. В конце концов, мы замечательно одна недельная отдых на улице. Реджис Сэнья.

Я останавливался за одну ночь с моей подругой и был восхищен, поскольку это - ведущая марка, но я был, к сожалению, немного разочарован. Состояние отеля становится плохим, и много износа может быть замечено. Западный ресторан был хорошим, и пристань для яхт была хорошей, но остальные уехали очень, чтобы пожелать. Это может быть зафиксировано, но к сожалению части отдыха, такие как китайская ресторанная еда и обслуживание чувствовали себя плохо, бар не нанимался, и энергичные и английские уровни были плохими. Если я рассмотрел бы возвращение, много потребности улучшиться и у залива Ялонг есть много более отличных фирменных отелей на выбор, чтобы быть честным...

Какой восхитительный отпуск мы только что имели. Внимание к деталям поразило нас. Номер, яркий и просторный с великолепной ванной и очень удобной кроватью и доступом к бассейну.Территория была безупречной и удобства для фантастических детей. Наша маленькая девочка действительно любила исследовать детскую игровую комнату и детский бассейн! Я был высоко впечатлен спасателями, которые были очень осторожными и удостоверились, что все пловцы были в безопасности!Персонал сделал все возможное и удовлетворил наши каждые потребности! Даже при том, что их английский язык не был сильным, каждый член персонала старался изо всех сил общаться и всегда имел большую улыбку и очень радушно принял нас.Саймон менеджер ресторана, действительно выдержанный с его вниманием к деталям и быть супер предупредительным. Ничто не было проблемой ему! Первым утром он заметил, что бутылка нашего ребенка была пустой и спрошена, если мы хотели бы вымытый с горячей водой и мылом. Он делал это для нас каждое утро за завтраком и когда мы использовали ресторан. Меню для детей было очень хорошим, и качество еды в целом было превосходным. Мы наслаждались каждой едой, а также th восхитительным завтраком каждое утро.Мы не можем ждать, чтобы вернуться снова!

Только держать это простой после дня 1 из нашего пребывания1) красивая территория и очень большой отель2) персонал очень старательный (наш дворецкий, и проверьте лично, что мы очень дружелюбные), но все место просто слишком большой для него, чтобы чувствовать себя близко3) место слишком большой для персонала, чтобы получить представление того, что происходит, так что это как повезет. Опять же, очень приятный, но некоторые сотрудники понятия не имеют о том, где вещи и привели к нам прогуливаясь по4) еще раз место настолько огромен, что они иногда приходилось обращаться к третьим сторонам. Останавливался в аэропорту с бронированием в последнюю минуту в хорошем своем фургоне обслуживания, но водитель был просто грубые. Не лучше, чем таксист действительно и для 4 раза цена можно было подумать, что это будет лучше5) на еду завышены и не очень хорошо. Послали 1 / 3 из него назад6) Я думаю, что они получают достаточно супер богатых mainlanders, чем мы не чувствовали, что были важны. Получил ощущение, что это, если мы не были "народом виллы", то не стоит времени7) у всего в отеле есть советы дыма, так как часть на каждом этаже для курящих, и коридоры длинные, так что это становится аэродинамической трубой. Попросил сменить номер, и не было настоящего решение, если платить больше за виллу таким образом вы не получаете или номер для курящих или сигаретный номер дыма. Не отличный для ребенка8) приезжайте дворецкого и персонал на стойке регистрации (Эдисон и Оливия? ) очень услужливый, но, опять же, не очень они могут сделать, так как есть так много людей, которые я думаю9) Мы были spg платиной в течение долгого времени, и они все же переселили нас, но для особого случая, который был предварительно сигнализируемый, это был худший повышение категории номера (я знаю, что это за пешком). Для сравнения ходьбы на Бали нас переселили в виллу высшего ранга, то же самое в w Бали и других. Возможно, это потому что мы остановились здесь так часто, но только не почувствовали себя особенно.10) и, наконец, номера просторные и хорошо обставленные, но это даже слишком большое и много случайных мертвого пространства, и вид без большинства номеров, которые я видел11) близко к полю для гольфа и другим развлечениямВ целом ниже паритета из всей улицы Реджис я останавливался в и, честно говоря, очень мало "преимущества" для платиновых членов. Возможно, еще раз, потому что это очень большойЖена хотела Ritz или мандарин и в следующий раз, когда я послушаю, тем более, что Marriott и прудик spg и мы платиновый в Ritz.У нас были большие надежды на это место, но нам все настолько

Провели здесь 4 ночи, чтобы поиграть в гольф. Этот отель ниже стандартный уличный отель Regis. Очень плохо построен с дешевые продукты из китайскую без Гиннесс внутренний дворик.Вход в отель Grand, но очень скоро вы понимаете, что это очень "ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ" 3 вида очень типичного фарфора - 4-звездочный отель. Номера были общими, используя цементную доску или сухими (стена, поэтому звукоизоляции, плохая. (вы можете слышать людей, говорящих снаружи),Персонал хороший, но не очень хорошо обученный быть международным стандартам.ЭТО НЕ ПЕРЕСТЕКЛО, что мы остановились всемирными. Один раз я суммирую, это поддельная улица Реджис. Обслуживание плохое; стены грязные. Эскалатор, не работает. Всему отелю требуется капитальный ремонт и ремонте.Китайский ресторан - это просто типичный китайский ресторан, но ужинает цена как штраф.Завтрак "шведский стол" очень обычный как другой чашки 3 - 4 звезды.Мы устраиваем трансфер из аэропорта и обнаружили, что водитель не презентабельный и профессиональны, как другой водитель Regis. Персонал на стойке регистрации очень слабый, взял нас> 20 минут, чтобы зарегистрировать нас четверых, когда еще есть 2 работы персонала и никаких других гостей. Отсутствие улыбки и теплый.Со всем разочарованием мы отменяем ужин дня рождения и считаем его в отеле Ritz cartlon Саньей по соседству, и был доволен хорошо обученным персоналом и неплохие гостиничные стандартами. Все здесь имеет международным стандартам, с которым мы знакомы.Короче говоря, картина в осведомленном TripAdvisor - так что скучать, ведущей. Это просто не улица Реджис! Это - местный отель не больше чем 100 долларов США в ночь против 250 долларов США, которые мы заплатили.

Мы только что провели 4 дня на улице. Реджис. Это красивый отель с исключительным обслуживанием. Наш номер был красивым, с отличным видом. Мы особенно оценили Бикенди и Майкла, который всегда удостоверялся, что о нас хорошо позаботились. Мы очень рекомендуем это место, и мы планируем вернуться!

Шведский стол всегда - отличная идея. Это мой третий день, и я, наконец, все фантастический аромат, приготовленных на гриле, звал меня с первого дня. Серьезно, вы можете чувствовать запах его от отдыха на 6 этаже!И опять же, что сделало отдых со шведским столом еще лучше? Ну, когда вы чувствуете себя очень желанными гостями и заботой выключен! Спасибо Саймон и Кевин для того, чтобы быть такой большой помощью, чтобы подать меня до шведского стола и сообщить мои просьбы шеф-поварам!Обязательно вернусь!

Первое, что создает впечатление на "5 звезд" - уровень сервиса и полное отсутствие желания покидать отель за все время отпуска. ПЛЮСЫ: -шикарная огромная ухоженная территория, каждый вечер гуляли пешком по красивейшим аллейкам с фонарями, спокойный пляж без торговцев и местных жителей (сказывается отдаленность отеля) -прекрасный батлер-сервис - решают все и сразу! -если возьмете номер немного подороже - бесплатная прогулка на огромном катамаране по морю, бесплатный чай/кофе/пироженки в Лобби-баре, бесплатная глажка и еще куча приятностей - отличные зоны для завтрака (как для гостей из вилл, так и для гостей, остановившихся в стандартных номерах)- разнообразное меню и очень много официантов, все в окружении цветов и плавающих рыбок -персонал на регистрации говорит на английском, персонал в ресторанах - 50/50 (у многих очень хороший английский, некоторые лишь учат, но стремление знать и говорить прослеживается четко) -наличие Марины у отеля - это не только прекрасная возможность погулять среди красивых яхт и совершить морскую прогулку, но и красивейший вид из номера -отличные бассейны и для детей и для взрослых Особая благодарность : Официанты Kevin Chen (Китай) и Michel (Франция) хорошо знают меню ресторанов и состав блюд, с ними можно побеседовать о культуре и обычаях Китая и Франции, всегда помогут с выбором блюд, с ними очень приятно просто поболтать. Батлер Bikendi (Испания) и операционный менеджер Алексей (Россия) - замечательный пример настоящего сервиса 5 звезд. Очень тактичны и внимательны, быстро реагируют на любой запрос гостей, действительно решают любую проблему. МИНУСЫ: - большой депозит при заселении (около 2000 юаней за сутки) -дорогая еда в ресторанах (учитывая отдаленность города, при долгом проживании в отеле это накладно, а небольшой пятачок с ресторанчиками в 5 минутах езды не в счет - качество еды там ужасное) -в отеле нет бутиков с сувенирами и необходимыми мелочами (иногда в поездке вдруг что-то надо) Для ценителей комфорта, сервиса, прекрасного ландшафтного дизайна и уединения от городского шума. Совет - берите номер повыше с видом на лагуну или сад - вид сказочный, весь день тишина, а утром вас разбудит птичий концерт)

улица. Реджис Сэнья, который залив Ялонг хорошо, поддерживает 6 Отелей звезд.Не все сотрудники говорят и понимают, что англичане, Кевин и Майкл говорят по-английски и очень внимательный ко всем нашим потребностям ресторана.Нашему детского возраст 5 - 13 нравятся лагуна и водная горка.В номерах с видом на лагуну был прямой assccess в ваш собственный зона купания.Мы выбрали бы этот тип номера снова.

Персонал очень дружелюбный и потрясающий пляж. Бассейн слишком жарко из-за стеклянной стеной, которые нагревают воду в течение дня. Мы получили повышение класса номера, и номер был очень хорошим. Определенно рекомендую его.

Я считаю, что персонал знает, что не китайское прибытие здесь потрясено разницей того, что они ожидают от фирменной улицы. Реджис, и что они видят здесь среди скопления китайских семей с детьми. Они так очень внимательны к тому, как не китайский выглядят и хорошо провести ли они время. Они очень вежливые и любезный, особенно те, которые не командуют английским. Иногда, отсутствие знанием английского может получить вас на нерве, но я считаю, что они и в их предельном что-то удовлетворить гостей. Одно замечание - это то, что они не знают горячий делать коктейли. Другой - нет никакого аутентичного бара. Пляж небольшой, но хороший. Бассейн немного маловат. В целом, мне понравилось.

Большая и приятная территория. В целом - ухоженная. Несколько мест с кучами песка и мусора общую картинку не сильно испортило. Есть небольшое место для купания в море. Мелкий песок. Несколько бассейнов, у одного даже прозрачная стена - отличные фотки получаются. Несколько водных горок. Полотенце, вода, минидоски для серфинга - все бесплатно. Номера большие, красивые и удобные. К сожалению в некоторых местах в номере уже плесень. Но мне все равно номера понравились. Вода, пиво, кола, кокосовое молоко в банках - бесплатно. Постельное белье меняют каждый день. В номере есть все необходимое. Балкон с лежаками. Убираются в номере плохо. Что не понравилось в отеле. Огромная беда с персоналом и едой. Персонал не говорит по английски, не подготовлен, не пытается сделать так чтобы было удобно гостям и совершенно ни в чем не компетентны. Ужас. Заселение: 2 часа на ресепшн, получить счет при выселении - 5 часов. Принесли еду: приходится напомнить, что надо принести тарелки, палки, убрать грязную посуду и тд и тд. И все это обьясняешь на пальцах. Никто ничего не понимает. Мы от этого очень устали. Еда - ооочень дорого и совершено не вкусно. Были во всех ресторанах. Плюнули и стали ездить на такси 10 минут в Crowne Plaza. И там прекрасно ели и очень не дорого. Резюме: не советую.

Мы пошли в St. Regis в Санье для Праздника Середины Осени, не зная, чего ожидать. Мы были в шоке, когда мы регистрировались в красивом отеле. Номер, бассейны, рестораны, даже территория была восхитительной! У нас есть 18-месячная дочь, и ей ОЧЕНЬ понравился оба бассейна. Детский бассейн с большой и небольшой горкой так нравилось и есть бассейн красивый, с видением через стену, а бар в бассейне. Эта часть отеля высшего класса. Относительно обслуживания, я не могу сказать то же самое. Начнем с того, что два человека это удалось как люди, которые знают отличное обслуживание клиентов. Мария и Саймон были великолепно выполняют проверять, что мы позаботились о, и вещи были сделаны своевременно. К сожалению, остальная часть персонала отеля не была обучалась. Персонал никогда не был грубым. Они были очень милыми. Проблема в том, что они взяли НАВСЕГДА! Мы смогли бы напитки в баре в лобби каждый вечер и обычно ждали 20-30 минут наших напитков. Это жаль, потому что отель мог бы быть намного больше за еду и напитки, если они просто наберут Tempo. Официантка сказала мне, что это ушло много времени, потому что у них один человек, который мог бы сделать коктейли. Как это может быть, когда у них есть крутое коктейль меню с интересными и великолепными напитками?!? Если они не могут справиться с коктейлей вовремя, они должны остаться пива и вина. Утром, на завтрак, у нас были проблемы с обслуживанием. Район со шведским столом был занят, и я не думаю, что у них было достаточно мест для такого количества людей, которые останавливаются. Если вы хотите приятный завтрак, идите до 9 утра. Наш самый приятный завтрак был 7:45. Во время завтрака 9 утра это заняло 20 минут, чтобы сделать омлет. Казалось, что что-то был выключен на завтрак, и вещи были организованы хорошо, поэтому, когда это был час пик, вещами был беспорядок. Я бы сказал, что понравилась еда на завтрак. Это было очень вкусным. Я все равно жажду их лапша с говяжьим бульоном грудной костей. St. Regis было бы нормально, если их обслуживание может быть проводится на более высоком уровне. Я бы вернулся, потому что у нас было такое веселье и действительно наслаждались удобствами. Если бы я вернулся, то попрошу помочься Саймоном и / или Мария, так как они могут найти цели правильно.

Я подсчитал, отдых в St. Regis в Санье через дешевую распродажу. Это был отличный способ провести выходные! Парковщики была замечательной, и они действительно заботились о моем друге, и мне, несмотря на то, что мы были в номере с видом на сад. Мария были нашими дворецким, и она была исключительной. Весь персонал был любезным и дружелюбным и смог нам помочь, что нам было нужно.Погода была отличной, в то время как я был там, поэтому мы могли использовать удобства бассейна и пляжа все выходные. Плавание, но ужасный, было хорошим, и бассейн был очень чистым.Мы остались на завтрак "шведский стол" и неформального ужина меню у бассейна, и еда была фантастической.Мы также решили взять такси из аэропорта. Это было легко найти водителя, и лишь 120 юаней.Я очень доволен обслуживанием, которое мы получили и определенно рекомендуем его друзьям и семье.

Поскольку мы останавливались в Президентском Luxe, Мне, моей лучшем друга, и 4 других, мы путешествовали со всеми, были встречены эффективно в аэропорту с двумя Автомобилями класса люкс, в форме багажа, и от отеля, мы пошли! Поездка была радостной, так как у нас были некоторые напитки в машине, и когда мы добрались в отель, моя челюсть сломалась немного. Мнение, что он имеет, прекрасная!Нас встретили наши фамилии, учитывая прием напиток сока и направили к нашей частной "Гавани".Теперь, я останавливался во многих виллах и номере-сьют, но это походит на помесь Мальдивов / Бали / и нью-йоркские стили. Это было действительно восхитительно. Мы были все ошеломлены. Мы имели в уборщике дома и дворецком. Конечно, необходимый это с тем, насколько истеричный мы были а-ха-ха. Все, что мне больше всего запомнилось, расслабиться вдоль пляжа, дубления, принося напитки мне. Я не пью очень, но его отпуск, так почему нет.Было так хорошо знать, что когда я был обвинен в конце варианте счета, не, второй раз стресса или расстройство зашла в мое тело. Это было о в 3 минутах ходьбы. Что 14 лет отеля и 4 своих инвестиций сделают вамТэнкю-Стрит Реджис Сэнья для этой самой добра расслабляющей возможность остановиться в такой пышной и эксклюзивном отеле

Моя первая поездка в Санье, хотя было немного мало, только останавливалась на выходные, мое впечатление от отеля был одним из лучших. St. Regis представляет собой роскошный и персонал контакт с их обслуживанием дворецкого фирменной. Это и не нужно, правда с моим прошлым стычкой с другим St. Regis во всем мире. Тем не менее, St. Regis Санья залив Ялонг действительно предлагает индивидуальный подход во многих отношениях.Мои впечатления началось, прежде чем я ушел. Я получил звонок от Марии за день до отъезда. Ее намерение состояло в том, чтобы подтвердить мое время прибытия, и если мне нужна другие специальная договоренность. Она была очень инвалидной дополнением от приготовления резервирования столика, чтобы поехать план. Она также выбрала прекрасное время, чтобы позвонить... около 6:30 после работы и перед ужином... После того, как мы приехали, она была тут же в лобби, ожидая, чтобы помочь. К моему приятному удивлению, господину Андреасу Трауттмансдорффу, менеджер отеля был там. У меня была возможность встретиться с Andreas, когда он был менеджером в Шанхае Westin. Он также часть причины, почему я выбрал St. Regis вместо другого отеля. Причина в плохом состоянии, потому что большинство персонала здесь очень профессиональный и хорошо обучалась.Так как я приехала немного рано, в 11ish. Мой номер не был готов, и они были достаточно любезны, чтобы предоставить нам другой номер для меня, чтобы успокоиться. Это позволяет мне расслабиться, насладиться своим обед и заглянуть в бассейн, чтобы охладиться. Бассейн фантастический с большого размера и глубиной. Он был построен прямо над пляжем, такой удивительный вид. Не намного позже, из них Мария и мой номер уже готов. Она помогла мне с чеком в один номер в другой, и здесь все разбирается.Мой Номер был просторным, роскошный, но маленький износом с видом на океан в том районе. В целом, номер был отличным. Шезлонг классный...Ключ от вещь, которую я хвалю в этом отеле, это большая часть персонала, очень вежливые и хорошо обучаются С момента вашего приезда отель, они будут готовы. Спасибо Андреасу и Мария за заботу. Обязательно вернемся в ближайшем будущем.

Прибыл в Аэропорт в Санье в ночное время и взяли такси прямо на выходе зала прибытия. Потребовалось приблизительно 40 минут (130 китайских юаней), чтобы добраться до отеля.Он расположен в конце улицы, где много других хороших отелей находится рядом.Мы были поражены первый выглядит фойе - просторный, Grand и роскошный.Затем мы были приветствиями с дружелюбным и услужливым персоналом на стойке регистрации с сладкой улыбкой. Впоследствии нас ведут к нашему номеру с Дворецким, который принёс услуги отеля вдоль нашего пути.Мы останавливались в их великолепном Ocean Номере, и мы были так 'потрясены' тем, насколько просторный номер с прекрасным видом с балкона прямо в океане.Я особенно LOVEEEEE их ванная, так как у них есть 2 раковины, просторная душевая с телевизор на стене и огромной ванной (также видом на океан).Все в мини-баре бесплатные.Обслуживание номеров и уборка быстро ответили профессионально.Завтрак был вкусным, с широким выбором блюд.Мы ездили на их частный пляж для принятия солнечных ванн, а затем понравилось плавать в одном из их бассейнов со стеклянной стеной с одной стороны.В конце концов, нам разрешили выехать из отеля в 2 часа дня.В общем, я очень впечатлен тем, насколько дружелюбный и услужливый персонал.Я думаю, что это действительно великолепный отель, который стоит попасть в район залива Ялонг.P.S. Я достаточно повезет посетить их виллу 2-Bedroom Royal - серьезно, если вы едете с другой парой или всей семьей с пожилыми человек и детьми - определенно, это ваш выбор! В отеле есть собственная кухня, бассейн, два разных номера с ванными комнатами, просторной гостиной и столовой. Вы можете добраться, если вы едете в их мертвый сезон!

Это красивый отель Grand Hotel и оправдывает ожидания spg отеле 6. Отель Grand и роскошные. Хороший отель для семей... Я могу забыть опыт с частной яхта и дворецким. Они берут большую заботу о детях.Конечно, одно из лучших мест для отдыха в Китае для семей и пар.

Только для отдыха в выходные, недолгого пребывания на две ночи и, честно говоря, это не соответствует стандартам St. Regis, не ожидайте, что здесь будет так же на другой St. Regis в мире, это больше похоже на Sheraton с завышенной ценой. Стоявший в очереди долгое время для регистрации и управление в номер с видом на бассейн, но семейный бассейн был закрыт на ремонт, и вы увидите, что шевелится рабочие. Отель рядом с пляжем, и именно поэтому он слишком влажно и влажно, и я нашел много маленьких насекомых на стене!!! Также используемая хлопковая палку на ковре, который полностью не приемлемо в St Regis "!Удобства в отеле не в хорошем состоянии, и из-за влажности коридор гостей и лифты довольно вонючие. На рестораны завышены, и качество еды средний. Весь день обеденный ресторан не достаточно большой, и нам пришлось ждать около ресторана для стола во время завтрака.Больше для того, чтобы работать, чтобы сделать его настоящим Отелем St. Regis.

Я привезла семья на неделю убежище в Санье. Мы смотрели на несколько вариантов, и, наконец, решили остановиться в St. Реджисом который действительно правильное решение. Совершенно неожиданно теплый прием партнерами по прибытии и спасибо за дворецкого, чтобы организовать удобства для детей / bothrobes, который ребенок любит. Удобства, без сомнения, это один из лучших в Санье, в то время как Ritz по соседству немного устаревшие. Номер - самый просторный номер, который я когда-либо видел, я думаю о более 70 кв.м., что для стандартного номера - выше всяких похвал. Первоклассное обслуживание в ресторанах, особенно в "Социальном", который мы провели большую часть еды. Персонал дружелюбный и профессиональный, отвечал на все ваши запросы со своевременно и внимательный. Особая благодарность менеджеру "Саймон", который всегда пытается помочь и на любой вашей просьбе. В целом, это просто один из лучших отелей в Китае. Стоит попробовать, если вы хотите побаловать семью и разыграть хороший отпуск.

Это атмосфера и обслуживание хорошее, я был в этот отель 2 раза, и я думаю, что это фантастическая поездка. Завтрак хороший, когда он не переполнен, но по выходным завтрак плохой. Но в целом, хорошее место для семьи и роскошное место для людей, номер, который у бассейна - это da лучше всего, и вы можете полежать на стуле и холодно с ветром.

Однозначно лучший отель в бухте! Свеженький отель с большой ухоженной территорией. На территории отеля есть своя Марина с пришвартованными яхтами. В качестве бонуса отель предлагает часовую прогулку на яхте вдоль бухты Ялонг Бэй. Очень благодарны за эту возможность, так как от прогулки остались самые тёплые воспоминания и много красивых фотографий. Помимо прогулки на яхте отель подарил нам прогулку на каяках в мангровую рощу, что было тоже очень и очень увлекательно! Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру отеля Алексею. Очень приятный, грамотный, понимающий и отзывчивый молодой человек. Был на связи каждую минуту нашего пребывания в отеле и очень оперативно помогал по всем возникшим вопросам. Постоянно чувствовали его внимание и заботу в свою сторону, что конечно же помогло сделать наш отпуск незабываемым. Также хочется отметить персонал ресторана Driftwood, особенно Риду и Джеймса, с которыми успели подружиться за наше недолгое пребывание в отеле. Из минусов отеля, на наш взгляд, не достаточно внимания уделяется чистоте пляжа. На пляже можно встретить пластиковые бутылки и другой бытовой мусор! Очень надеюсь, что руководство отеля услышит меня и примет меры, поскольку такие красивые места надо беречь!

Потрясающий отдых в выходные в заливе Ялонг. Менеджеры отеля здесь действительно заботятся о вас, и не торопились, чтобы сделать наше пребывание приятным. Если у вас есть возможность, я рекомендовал бы остановиться здесь. Отличный доступ к пляжу и панорамному бассейн отличный. Номер был чистым и просторным, с хорошим балконом, выходящим на залив.

ПЛЮСЫ:- прекрасный интерьер отеля и территория- огромные красивые номера с отличными удобствами- дружелюбный персонал- фантастический бассейн с подогревом- большой частный пляж, не очень много народу- хороший вид на океан, территория и бассейны из номеров на верхних этажах.Минусы:- некоторые сотрудники с трудом говорит по-английски, что мы не ожидали от отеля, как это- еда в ресторанах была или плохого или смехотворно дорога- Парковщики: в то время как предполагалось, что "обслуживание фирменной St Regis", мы нашли впечатление разочаровывающим. Они даже не попытались ее отелем, чтобы набрать его нам. Некоторые простые просьбы (такие как очищающиеся тарелки обслуживания номеров и грелка) не встретил, даже после нескольких запросов.

У меня было только самое незабываемое и приятное а празднование дня рождения с друзьями и семьей в этом замечательном отеле! Все мои гости и семья рекомендован на безупречный сервис команд и теплом гостеприимности, данном нам! Менеджер отеля, таким образом представителен, консьерж и персонал F&B очень внимательные сервис на высшем уровне, спасибо менеджеру и прекрасным командам! Все отлично для St Regis Санья и определенно порекомендуем друзьям и родственникам остановиться в этом красивом ориентируемом семьей курорте!

Обслуживание, отношение персонала было очень хорошим. Я не могу сосчитать сколько раз их персонал спросил меня, есть ли у меня кто-то неудобный или не во время нашего пребывания в этом отеле.И это очень легко добраться до площади Байхэ, можно насладиться китайской едой и кофе из Starbucks... и т.д.Это был действительно фантастический розетка в Санье. Настоятельно рекомендую.

В первый раз в Санье. Очень впечатлен!Отель - прекрасные, очень просторные номера с прекрасным видом. Территория восхитительный вид. Персонал невероятно! Заботливый, услужливый, постоянно хотят убедиться, что все сделано до совершенства и клиентам рады. Отличные коктейли и прекрасная еда.Территория спа - очень большие, отличные удобства, потрясающие массаж и чудесные массажистки. Полное расслабление. Очень рекомендую.Превысил все мои ожидания, действительно прекрасное место и отличные люди!

Я разочарован в этом гостиничном бренде, сам отель уже выглядит старым, кажется, что он работает на 50 лет без ремонта. Сначала я так хотела, чтобы быть того, как мы переехали в номер люкс с бассейном, однако, был запах в номере, который действительно беспокоит меня, поэтому я попросил поменять номер, даже если это вниз класса, но администратор, нам сказали, что нет никакого дополнительного номера, чтобы поменять, так что они позвонили в служба уборки номеров, чтобы решить запах, но это совсем не помогает.Завтрак был отличным! Выбор замечательных блюд, которые вы можете получить и время завтрака, едьте в очень поздно, поэтому вы можете спать в последнем и позавтракать после.Расположение отеля не очень удобно, так как он полностью до холма по сравнению с другими отелями, у подножия холма.У этого отеля есть великолепный бассейн с видом на океан и чистый частный пляж!

Провела тут несколько замечательных дней. Отель удачно расположен, в самом начале бухты Ялонг бэй и подойдет в первую очередь тем кто решил отдохнуть от городской суеты. Отель достаточно новый и большой с хорошей и ухоженной территорией. На территории чисто и много зелени. Хорошие бассейн и пляж в отеле. Лежаков и зонтиков достаточно было всегда. На море купаться не всегда получалось, сильный ветер и волны, чаще спасатели вывешивали красный флаг и категорически запрещали заходить в море. Приветливый и доброжелательный персонал, очень стараются. Не всегда расторопны и не все получается у них, но это в целом беда практически всех отелей в Китае. У меня был стандартный номер с балконом выходящим на бухту. Номер огромный, обставлен и декорирован со вкусом, в традиционном для отелей этой сети отелей стиле. При заезде, меня ждал комплемент из небольшой корзины с фруктами. Все что необходимо для комфортного пребывания есть в номере: ковровое покрытие, большая и удобная кровать с качественным бельем, мягкий уголок, большой ЖК ТВ, кондиционер, сейф, мини-бар (отлично укомплектован, но дорогой), утюг. капсульная кофемашина, принадлежности для чая, посуда. В номере есть гардеробная с большим количеством полочек, шкафчиков и вешалок. Хорошего качества тапочки и халаты. Управление светом, шторами и элетроникой централизованно осуществляется с удобного пульта. Очень большая и светлая ванная комната, удобная душевая кабина и ванна, есть дополнительный ЖК ТВ. Большой набор качественных туалетно-гигиенических принадлежностей. В номере ежедневно, но не очень качественно убирали. Завтрак накрывают в большом и светлом ресторане. Места достаточно как внутри помещения так и на открытой террасе. Отличный завтрак, есть из чего выбрать и что попробовать: горячее, овощи, фрукты, выпечка, напитки. Можно на завтрак выпить знаковый для данной сети отелей коктейль Кровавая Мэри. Есть блюда национальной и международных кухонь, голодным вы точно не останетесь. Несколько раз вечером посидела в баре отеля, не плохо. Минусы: на мой взгляд высоковатая цена и большой депозит, который взяли с меня при заезде. Рекомендую данный отель однозначно!

Я останавливался здесь с моей семьей в первый раз в мае 2013. На этот раз мы останавливались в отеле Grand Ocean номере на верхнем этаже. Во время моего первого посещения я видел, что в St Regis есть потенциал, чтобы быть 5-звездочный отель. Тем не менее, у них было слишком много проблем, чем.Основываясь на моего второго посещения, этот отель уже, он пик. Обслуживание, чистота, бассейны и рестораны - все было хорошо. Персонал мог решить во всех вопросах. Все работает очень хорошо, и St Regis должен быть теперь лучшими отелем в заливе Ялонг. Инфраструктура гораздо более новая, чем конкурирующие гостиницах (например, рядом с Hilton, Marriott и Ritz Carlton). MGM новый, но это явно более низкий отель уровня на массы.Если я приеду в залив Ялонг, то обязательно остановлюсь здесь. Единственный отрицательный аспект в St Regis - их небольшая часть пляжа, которая может быть красной, сигнализировал легче, чем некоторые другие отели. Это, конечно, имеет значение только для тех, кто предпочитает плавать в море, как я делаю.

Мы останавливаемся в этом отеле в начале июня 2015 (Мой муж и я и наши три ребенка до 12) наряду с моим братом, его женой и 18-месячным ребенком. Путешествие из США в Китая и не говорил по-английски очень проблемой! Этот отель был просто восхитительным! Красивая территория, потрясающие бассейны (для детей, особенно), отличный английский язык. Прежде всего, вежливый персонал. Из всех отелей, в которых мы останавливались в то время как в Китае (Waldorf Astoria, Banyan Tree...) у этого отеля определенно самый гостеприимный персонал. Они ждали на нас меня и топот и наши дети. Мы покинули отель в 4.30 утра, чтобы лететь в другом районе, и они упаковали нам завтрак в контейнеры и ждали у нашей двери работниками отеля время с едой и забрать багаж. Я просто не могу сказать, насколько прекрасный персонал.

Я останавливался здесь только что, когда открылся недавно отель. Номер в отеле был отличный, просторный и имел хороший вид. Завтрак также был фантастическим, с большим выбором блюд. Однако, уровень обслуживания не был таким же хорошим, как я видел в другом отеле St Regis. Когда я попросил немного воды в лобби, я должен заплатить смехотворно высокую цену за него!?

Это было очень комфортно для короткой поездки, и время для вечеринки. Я все равно очень-очень благодарен администратору на стойке регистрации по имени Calvin и другой персонал по имени Джеффри Сяо, который так же очень и дал мне радушный прием повышенной комфортности, как платинового. Повысить категорию номера и теплое удобства были уже улажены, когда я приехал. Хорошая поездка и отличный отель

Хотя, возможно, было несколько проблем, останавливаясь в этом отеле, я поставил этот 5 звезд просто, т.к. гостеприимный, в общем, обслуживание и обстановкой, в целом, были не так, в котором я когда-либо встречал раньше.Я приехала сюда, чтобы встретиться с друзьями на свадьбу, и что место иметь свадьбу!После прибытия в этот отель в моем такси я был поражен чистым былой роскоши этого огромного отеля и думал, что это была моя первая поездка за пределами Европы, хотел получить нормального отдыха, так как я кутил, особенно для этого.Я узнал неделю до приезда, что мой друг женитьба на самом деле забронировал мне номер в любом случае. Хотя я прошел агента (booking.com) и хотя они пытались помочь решить, что отель изо всех сил пытались найти другие детали этого номера, и поэтому я не мог отменить тот, который я бронировал. Я не буду жаловаться на это, однако, как во-первых, я должен был не получил бесплатную отмену в любом случае, а во-вторых, так как агент был до сих пор, чтобы попытаться нам помочь, когда у них не было принуждения, чтобы сделать так.По прибытию в отель меня попросили внести депозит 2000 женьминьби (приблизительно 200.00£). Хотя я немного крутой, я принял это, потому что отель был очень хорошим местом и пытался заплатить кредитной картой. Мне сказали после нескольких попыток, которые эта карта уменьшала, и поэтому попробованная, чтобы использовать мою дебетовую карточку вместо этого. Это упала, который был немного расстроило. Мне пришлось попросить некоторые наличные деньги, чтобы мы эту сумму, так что. Я не уверен по поводу того, почему это произошло, когда я говорил с моим банком перед путешествием, и сообщил им о том, где я буду. С тех пор я говорил с моим банком после возвращения с подтверждение в письме, что никакие деньги не требовали после обеспечения случаев, которые я хотел платить через обе эти карты, поэтому я не знаю, что на ресепшене пытались обработать по ошибке, так как эти запросы никогда не просто их. Они намекнули мне, что отель, возможно, пытался обработать мою кредитную карту, как дебетовую карту и наоборот, но я мог бы оставить это всем читающему мои комментарии, чтобы заглянуть в или принять во внимание, так как это было немного срыва.Теперь о положительных местах, как только они на протяжении всего оставшегося путешествия! =)Мой номер был восхитительным, ванная комната была хорошая, с балкона открывался потрясающий вид того, что можно описать только как рай. Обслуживание номеров было сделано до совершенства, и немного пополнения сладостей кроватью было славно (было еще более милым тем фактом, ежедневно пополнялись). Это маленькие вещи, как это, которые просто делают пребывание, по моему мнению.В день свадьбы, все работает гладко, обслуживание и еда во время еды были превосходны, и это была очень интересный кухня - который можно описать как английскую высокую кухня с азиатским стиле. Восхитительный, и обслуживание и развлечения было место.На завтрак было так много всего, мы не знали, что иметь! То, как яйца могут быть так установлены, был восхитительным. Было приятно получить кухня со всего мира попробовать. Соки были закрыты к концу, однако, а?Я нахожу его интересным и благородным, что владелец сети, о котором я прочитал в газете в моем номере, Энн Скот, отвечает на эти отзывы. Я бы хотел, чтобы Энн знала, что газета была потрясающей мне и положил реальное представление в том, туда, где мы останавливались. Бар Сплавного леса (я думаю, что это так, если память не изменяет), быть один из первых зданий, построенных рыбаком, который основанного этот остров - настоящий интересный факт!: )Еще одно мнение, которое я хочу добиться обслуживания, это то, что, пока верно, что некоторые отзывы говорят об уровне английского языка некоторых сотрудников (так как это я увидел нами также) это не должно быть проблемой. Если вы поедете в другую страну, то вы не должны ожидать, что люди будут говорить по-английски. Не будьте ленивые, и, по крайней мере, постарайтесь учить язык. Я должен сказать, что, хотя моя жалоба Orchard не самое лучшее - когда я пытался говорить это с персоналом, они были очень рады, что я делал усилия и улыбок, я был оформлен со сделали мой день. Рядом есть хороший замечания английского языка не является проблемой - я считаю, что также прочитал в чужом отзыве, что не было даже горстки некитайцев, которые останавливаются здесь. Это не могло быть более правда.На выселении было несколько помех. Был счет 26 женьминьби в ночь двух ночей, я останавливался, я не знал, что это очень старались, чтобы справиться об этой плату. Языковой барьер оказались немного проблематично, но вместо того, чтобы попросить эти деньги, тем не менее (и я был готов заплатить их) отель, обратились не волноваться об этом. Позже я узнал в этом отпуске, что это скорее правительственный налог и подлинную плату, поэтому я жалею о том, что не было оплачено. Это было очень мило со стороны персонала на стойке регистрации списать это, поэтому спасибо.В целом, я хочу, чтобы ребята, вы знали, что мое пребывание во время свадьбы Кенни и Хэтти, 18-го мая, был самым прекрасным отдыхом, который я когда-либо ел. Спасибо за такой теплый прием, уровень английского не проблема для людей, которые прилагает все усилия, и я надеюсь, что этот отель продолжает быть дружелюбным, настоящий рай, за который должны сражаться все отели.Поезжайте в этот отель!!: DБен

Отличный отель! Мы приехали сюда несколько лет назад и атмосферу, обслуживание, даже поднялся. Хороший номер, барбекю и газон вечером предлагает намного больше и лучшая еда, чем раньше, и даже прежде, чем это было уже очень хорошо. Завтрак в ресторане морских продуктов для clubmembers тоже отличный, даже директор возвращают отличный, и даже предлагают специальную еду для попробовать.

Как вы можете сказать, когда менеджмент действительно заботится об услугах для клиентов? Когда они отвечают на отзывы на TripAdvisor сами и вводят их адрес электронной почты для людей, чтобы связать. Энн Скот - замечательный Ambassador для St Regis (и в Starwood). Я связался с ней после того как какой-то информации о других отзывах Trip Advisor, не понимая, что она была важной персоной. Какое приятное времяпровождение это должно было иметь дело с этой девушки и ее команда. Парень, который отвечает на отзывы на TripAdvisor для St Regis Сингапур, смог вывести лист из книги Энн.Этот отель превзошел мои ожидания. Первое, что замечаешь по прибытии в отель, состоит в том, что он огромен. С 401 номером, есть много людей к обслуживанию. Но это единственное место, в которых я останавливался, смог предоставить мне такое персонифицированное и обходительное обслуживание, которое сродни тому, что вы прибыли в отель на Мальдивах. Я очень приятно удивлен этим центром клиентов и очень милым персоналом, который заботился о моей каждой потребности. В некоторых отзывах говорили об отсутствии английского языка, но я не нашел быть проблемой. В чудном случай, когда кто-то я столкнулся, кажется не комфортабельный, с их уровень английского языка, чтобы общаться со мной, они немедленно вызывают кого-то еще, чтобы помочь. И они примирительные об отсутствии английского языка, который я не думаю, все, чтобы пожалеть о вообще. В то время как правда, что отели - International обслуживание мнение отметить, что даже несколько гостей не снаружи материка. Так что это просто не принес его, чтобы предназначаться для англоговорящих сотрудников, когда у них уже есть достаточно количество людей с этим сервисом умения, чтобы помочь.Энн очень любезно организовали мой трансфер в аэропорт, и все шло гладко и очень эффективный.Джоанна и Тэд встретили меня по прибытии в отель и зарегистрировали меня в номер. Членство SPG подтвердилось повышение категории номера до номера с видом на сад до номера с видом на море - спасибо за то удовольствие. Они были очень милые и услужливые, а также бывшие очень говорит на английском языке, поболтать и разрешил мне задавать вопросы. Как говорили другие гости, номер большой. Есть разные типы в другие номера St Regis, в которых я останавливался, но не плохим манере. На самом деле, это больше соответствует пляжной обстановке. Поскольку стандартные продукты пережителя Мидии предоставлены в ванной и хорошем разнообразных удобств и бутылки с водой. Единственный недостаток в номере для меня был чай английский завтрак. Если вам нужно варить опилки и почву в чайном пакетике, как именно это я ожидал, что он будет дегустации именно. Я завтракал в Сплавном лесу и, к счастью, они используют другой бренд.Когда я один раз в спа, один из менеджеров по работе с гостями, после того, как консьержи помогла мне с несколькими вопросами. Flora встретила меня там и усадила меня с меню спа и чашку чая. Я спросил, есть ли специальное предложения на апрель, и мне сказали, что мне можно было отказаться от оплаты за обслуживание из-за членство в клубе SPG. Flora «позвонил другу», чтобы помочь с переводом при необходимости. Единственная вещь, которую я бы сказал здесь, состоит в том, что было о купить одну услугу, сядьте одним бесплатным должно было быть сказано в этот момент. Это было упомянуто гораздо позже и, насколько я знаю, это не в секрете, потому что позже, я видел знак для него вокруг курорта. Когда я узнавал о нем, я забронировал номер для одного массаж часа и одного ухода за лицом часа с Дейзи. Дейзи дает невероятно расслабляющий массаж и отличный процедуры для лица. Несмотря на то, что я не фанат блюд Aromatherapy Associates, я все равно доволен этим сервисом. На самом деле было так хорошо, что я сразу же заселился для одно и то же этих услуг в течение моего последнего дня.Я зарегистрировался для полдника, чая, и это было единственным моментом моего пребывания, что я думаю, был невероятно ценами. Спа на верхнем этаже даже для международного пятизвездочного курорта, но не оскорбительно. Цена, которую я заплатил за ранний ужин с чаем, была в том же районе как Ritz в Париже и Площадь в Нью-Йорке. Когда я упомянул непомерную стоимость для капризных, милая женщина, которая обслуживала меня в Гостиной, она объяснила, что это потому, что мебель полдника, чая для двух человек. Рассуждение больше не изменила это приемлемый, на самом деле хуже. Если есть одна вещь, я ненавижу, когда в отпуске, это дискриминация одиноких людей. Я был разочарован, что я заплатил за 2 человек и не дали послеобеденный чай для одного человека. , Учитывая, что ни у кого нет больше полдника, чая, возможно, это имело смысл, если они едут в проблему сделать его, что это должно быть, по крайней мере, для двух человек. Тем не менее, я думаю, была ли избыточная еда, после того, как моя порции полдника, чая была сделана, есть пути, что эта еда могла бы быть использована умно отелем вместо двойной зарядки меня - например, в двух его в гостиной или Распространение его как приветственная еда для гостей, которые останавливаются в самых дорогих номерах и на гостей, гуляющих особый случай.Во время полдника, чая Паскаль Помощник управляющего в Сплавном лесу подошел ко мне, что тепло нас встретил, так как я хотел узнать побольше информация о ресторанах, чтобы сделать бронирование. Он любезно предоставил мне их меню и шикарные, помогали, выходя, чтобы получить меню Графин и, что меня заказе столика, во французском ресторане. Модный отель, то помогло мне с возвращением в гостиную для хайнаньского цыпленка в последний день моего пребывания. Она была очень внимательна, не будучи навязчивой. Паскаль дал мне его карту и сказал мне позвонить ему, если мне нужна была помощь с чем-нибудь, особенно некоторые помощь перевода при необходимости.Завтрак в Сплавном лесу был величественным, и это была очень спокойная обстановка, которая была облегчением мне, увидев, что некоторые люди говорят о толпах на завтрак главного ресторана. Хороший парень из Непала помогал мне, а также другую хорошую девушку. Все здесь хорошие! Я заселился по системе "все включено" пообедать в воскресенье вечером. Я спросил Паскаль, как гибкий выбор времени мог бы быть на этот ужин, и он сказал полностью гибкий, просто скажите им, что я хочу. Поэтому я обедаю зарезервировали в немного странное время вечера (я вылетаю позже ночью) и за завтраком Паскаль взял мой заказ того, как я хотел бы все сделали. Никаких проблем не возникало, эти ребята делают все очень удобно для гостей.Бизнес-центр не был оборудован, когда я пошел, чтобы использовать его (в субботу, так что очень мало требования), но я махнул рукой, приехали проходящего мимо сотрудника, который оказался к помощник руководитель службы регистрации, Эрик. Эрик, как настолько многие работников, с которыми я столкнулся, говорил на английском, несмотря на то, чтобы быть на пути куда-нибудь тащением коробки, он остановился, чтобы помочь и позвонить кому-нибудь, чтобы принять участие в деловом центре. Милая женщина, имя которой я не смог запомнить, останавливалась со мной некоторое время, пока мы ждали кого-нибудь, чтобы получить ключ, а затем возвращавшегося Эрика - boxless предположительно убедиться, что все было хорошо. Моя анонимная милая женщина принесла мне некоторые колы, что является приятным дополнением. Эрик дал мне свою визитную визитку и сказали позвонить ему для помощи. Я часто останавливаюсь в хороших отелях, и я изо всех сил старался подумать о других, где много персонала сделало себя лично доступны и ответственности за обслуживание в отеле.Единственный большой минус я дал бы отзыв связь на этом, повлияет по моему возвращению (очевидно, я просто не стал бы полдника, чая, если я вернусь один), было то, что звукоизоляция практически не существует. Я, близко к номеру, по крайней мере, с одним крича ребенком и даже несмотря на то, что в их номере закрыт, и моя дверь закрыта, я мог слышать этого ребенка, как будто мы живем в том же здании. То же самое касается громких разговоров персонала за пределами моего номера. Которые случаются удивительно часто данные, я никогда не видел никого в коридорах, когда я прохожу. Я поговорил с Джоанной об этом и с тех пор было существенное улучшение со стороны персонала (спасибо! ) но мой маленький друг все еще в нем, а интерьер очень поздно, а затем ранним утром. Я бы посоветовал отель рассмотрел собирающие в группу семьи, если это вообще возможно потому, что я знаю, что инвестиции в звукоизоляцию не будут фиксацией, которая может быть немедленно осуществлена. Джоанна очень любезно спрашивала, хочу ли я поменять номера, но персонал уже был очень добрым, я вежливо отказался, не хочет, чтобы они пришли в любую проблему. Wi-Fi в основном работал нормально, но похоже smidge везде время от времени.Я все еще здесь в течение долгого дня, но этот отзыв довольно огромный в тот момент, так что я собираюсь написать это теперь. В общем, мое впечатление до сих пор состоит в том, что это недорогой отель в сравнении с тем, что вы получаете. Еда была восхитительной к настоящему времени, обслуживание было нереальным (и я часто не говорю это). Я буду говорить всем моим МОРСКИМ друзьям об этой поездке, и очень рекомендую его. Правда, первоначально я решил остановиться в Mandarin Oriental. Это только изменила, поверхностное отзывов других предлагаемых отелей, которые я убежден забронировать в St Regis, потому что была специальная покупать, две ночи, купите один бесплатный содействующий парк, и я хотел бы быть и преданным к моему членству SPG (это первый из четырех человек, в которых я забронировал в отелях Starwood, всего подходит за следующий месяц). Я так рад, что передумал.Спасибо Энн - вывешиванию флагом для Executive женщин с добрым подходом - и ее команде за выдающегося впечатления от отпуска - красивая обстановка.

Отдыхали в этом отеле с любимым человеком и родителями. Конечно были очень поражены тем, что уровень и сервис отеля не соответствует пятерке! Просто безграмотный персонал! Никакого сервиса на пляже и возле бассейна. Да и вообще в целом такое чувство, что тебя не замечают как гостя. То, что касается кухни тоже особо не впечатляет. Меню как-то написано по тупому все повторяется по нескольку раз. В общем были разочарованы тем, что неожидали такого от этой сети! И цена не соответствует качеству. Просто не стоит этот отель таких денег. Нам обещали, что они исправят кухню и заменят персонал но будет ли это правдой неизвестно. Хотелось бы в это верить, потому что очень неприятна такая атмосфера в таком отеле!!! Не отдых, а нервотрепка с разборками. Хотелось бы отметить русскоговорящего Алексея!!! Очень отзывчивый и понимающий во всем! Очень помог нам и сгладил все неприятные ситуации. Побольше бы таких соображающих людей.

Хорошо, я привлекаю вас. Я провел 2 дня на этом курорте, и самое главное то, что он оставит мне, это то, что номер довольно большой. Даже в самых маленьких номеров размер более 700 sqf, которые дадут вам много номера максимум для трех человек, расскажут двух взрослых и ребенка, чтобы отдохнуть и расслабиться. Кроме того, я думаю, что их, персонал дружелюбный, но не очень дружелюбные, как Ritz-Carlton или персонал Mandarin Oriental, особенно когда я был в бассейне и попросил напиток, они отвечали на мои потребности, но смотрели отсутствие, это должно быть и лучше. Мой номер, который обновленным до номера Empire, просторный и аккуратно, кровати удобные, и удобства очень современные, они определенно разнообразной 5-звездочного стандарта. Завтрак замечательный, но немного кричал с людьми. Есть два больших бассейна, один для детей, и другой с более глубокой водой для взрослого. Детский бассейн оборудовало водные горки и много других игрушек для ваших детей, чтобы развлечься. В целом, я даю этому курорту 4 1/2 звезды, и я хотел бы рекомендовать Ritz-Carlton впервые, то St Regis.

Я приезжал на свадьбу, погода в Санье была очень хорошей. Отель расположен в углу залива Ялонг, очень тихий район. Номер был очень хорошим и большим, с большим вентилятором на потолке. Я действительно наслаждался завтраком, ресторан предлагал коллекцией сока свежих фруктов. Услуги отеля были довольно особыми, у них был большой прозрачный бассейн, можно увидеть, как люди плавали, не от главного, интересное! У них был другой веселый бассейн недалеко от номера, выходящий на центральную площадку на третьем этаже, если вы хотите плавать, просто прыгайте в бассейне из вашего номера ! Мне очень понравилась территория рядом с пляжем, район предлогает прекрасный вид на море.Немного далеко от центра города и транспорт не был достаточно комфортабельным, если бы отель мог бы предложить некоторые транспортные услуги как автобусы от старинных популярному desinations, было бы прекрасно.

одно из моих лучших в и 5-звездочный отель. Персонал очень дружелюбный. Красивый пожар работает на кануном Нового года на пляже. Отличная зона игр для детей. Персонал действительно заботились о детях. Моя дочь могла провести целый день там, учитывая выбор.Spl благодаря Симона.Главный менеджер отеля встретил нас в группе Новых Нового года, так что любезна, с его стороны.Парковщики очень эффективно, и персонал сделал бы изо всех сил столкнуться с вашу просьбу.Единственный недостаток:Кондиционер в номере не так хорош, как это должно быть (двери балкона, которые закрываются и запирают)Обслуживание в баре у бассейна и бара на пляже очень медленный.

Огромные и балующие номера для гостей и встречи. Отличный завтрак и хороший пляж,Что довез бы его на 5 звезд на этой странице:1. попытался 4 из его ресторанов. Только французский ресторан хороший. Ресторан морских продуктов с видом на пляж полностью по ценному со вкусом, который он предлагал.2. Персонал было слишком хороший в обслуживании. Я попросил несколько раз разрешил мне сделать свой собственный чай для личного preferencce во вкусе (мне нравится смешивать мои чай), и для скорости.Праздник открывается бар, чтобы обслужить встречающуюся группу. Бар предлагал одну за раз, и это было очень медленно, когда все стенды группы, которые их утреннего напитков, и в отпуск. Даже с 2 персоналом, для них было сложно справиться 30pax. Несмотря на мои просьбы, я был poiltely, выключаемым, чтобы сделать мой собственный чай. И я не получил свой напиток несколько раз из-за очереди, и мне пришлось вернуться для моей встречи.Я, конечно, думаю, что они могут, которые необходимо узнать сгибать между потребительскими потребностями обслуживания и качества.3. Тренажерный зал был довольно хорошо оборудованный. Но маленькие дети (ниже 5 лет) бегали вокруг оборудования с родителями, перерывах шумно с ними.4. Прогулка до в кино в помещении проходит очень вонючим туалетом, я думаю. То же вонь настоятельно обнаружено в тренажерном зале. Я не могла оставаться больше, чем в 5 минутах в этой местности.5. Очень медленное обслуживание на стойке регистрации и. Это отражается несколькими постояльцами в моей группе.Несколько раз, когда я был там, было всего 2 персонала на стойке регистрации. Я, как один из них, постоянно набирать другой персонал для дополнительной помощи, необходимой на стойке регистрации. Помощи не появлялась в течение подобных 20 минут. Я уехал, не увидев дополнительной помощи.С другой стороны, рядом есть несколько сотрудников, стоит в лобби и консьерж. Когда вы задерживаетесь на секунду, они подошли бы к вам, чтобы проверить, нуждаетесь ли вы в чем-то. Странно.

Это был наш самый первый опыт остановки в St Regis, и нам очень нравится! Это был один из лучших отпусков, в котором мы когда-либо останавливались!Мы прибыли почти 3 часа утра, потому что наш рейс задержали. Мы были уставшими и готовы спать... Мы так рады, что регистрация была быстрой и гладко, нас проводили в наш номер, в котором есть кровать полностью складывающийся, тапочки рядом с кроватью, чашку и бутылкой воды на каждом из прикроватные тумбочки. Это был очень внимательный и идеально!Когда мы проснулись утром, мы обнаружили, что в нашем номере был прекрасный вид на бассейн с горками и немного океана. Завтрак с 6 до 11, что хорошо. Обычно завтрак только до 10 утра, который может чувствовать себя как порыву/также рано утром, когда дело доходит до отдыха или если вы приехали очень поздно, поэтому было хорошо, что мы можем спокойно (вид поздний завтрак) немного позже...У них есть хороший выбор еды на завтрак; китайские стили (каша, яйца чая, некоторые тусклые сумму, пожарили рис, пожаренную лапшу), Западные стили (салаты, яичница, омлеты, Английский завтрак, и т.д.), японские стили (суши, суп мисо), фрукты и много видов сока. Мы наслаждались завтраком очень, за исключением последнего дня, в воскресенье... Я думаю, что отель был настолько забит, что у них закончилась еда на дисплее быстрее, чем они могут произвести.Бассейны хорошие и большие. Есть один с двумя горками на ней, один для взрослых и один для детей. У них есть мелкий бассейн для детей.Персонал дружелюбный, всегда улыбались и встретит нас тепло с 'ni Хао. Некоторые из них довольно хорошо говорят на английском, некоторые важно (я думаю, что они просто нужно практике), некоторые, кто не говорит по-английски и понял, что я не понимал, что она сказала, назвал бы ее другу, который может говорить по-английски, чтобы общаться со мной.У нас было обслуживание номеров однажды и ужин в их 'социальном' ресторане. Они были очень хорошими! Рис хайнаньского Цыпленка был восхитителен, и то, что нужно попробовать!Также мы ценим тот St Regis, очень шикарный, питьевой водой! Они дают 4 с в номер каждый день, ПЛЮС, они дают им бесплатно, когда мы поедем в бассейн, поэтому мы не волноваться о том, что выпить. В ресторане мы можем только попросить воду, и они дали бесплатный, по сравнению с другими отелями, которые обычно берут невероятно за воду.У меня был массаж в Iridium Spa, и, тем не менее, я считаю, что он немного дорогой, обслуживание хорошее, и очень приятно. Г-жа Дейзи Лим и очень хороший скраб для тела и массаж тела. И, хотя она слабо говорит по-английски, она очень старалась изо всех сил вести беседу со мной. Менеджер, который я не могу вспомнить ее имя, извинился за то, что не была отвечена моей электронной почты. Разочарован для того, чтобы не получить ответ, но, по крайней мере, они извинилась.Красивый отель вида, среди всех отелей, это самое уединенное и намного спокойнее. Однако движение к La Floret (bai Хуа Гу) стоит 10.00 КИТАЙСКИХ ЮАНЕЙ на такси, так что, если вам станет скучно еды отеля, вы можете выйти на улицу немного и поехать туда, чтобы поесть в некоторых местных ресторанах, Pizza Hut или Starbucks. Есть супермаркет.Отель также идеально для моего 2-годовалого сына. Есть комната для игр, рядом с теннисного корта, где есть горки. Также есть клуб Детский в помещении, но мы туда не ходили вообще, потому что мы были заняты, наслаждаясь остальной частью отеля. Но мы сделали видел, что у них есть некоторые игрушки, несколько кварталов, и т.д., достаточно, чтобы занять детей. Перед клуб для детей, им приходится некоторых игр, цыплят и птиц. Моему сыну понравилось смотреть на них, каждый раз, когда мы пропустили его, чтобы поехать в лобби.В целом, нам очень понравился St Regis, и мы надеемся остановиться в другом St Regis в будущем!

Я провел путешествовал по горшками и этого отеля, безусловно, самый красивый отель в Китае, вид восхитительный! Отель огромный, номера большие и красивые. Мой сын был сумасшедший бассейне, особенно plexi стеклянном настенном бассейне, это изумительно, и так много лужайки, вокруг которого мне очень нравится! Завтрак был отличным, красиво обставленный шведский стол с хорошим выбором блюд. Китайский ресторан был также очень хорош. Персонал - очень Сент-Регис, очень профессиональный и услужливый, и к моему удивлению, они все говорят очень хорошо говорит на английском. Мы выезжали из отеля и ужинали в соседнем отеле, но, честно говоря, этот отель намного лучше, чем другой отель в районе. Определенно остановлюсь здесь снова.

Я был там в деловых поездках в июне 2014. Первые впечатления были очень впечатляюще, изысканный, классический отель. Это был мой первый приезд в St Regis. Я останавливался в люксе, который был огромным с великолепными видами на отель к морю. Парковщики была отличной, очень удобной кроватью, большой ванной комнатой с отличными удобствами, я даже отдыха в ванне вечером, было очень красиво - я никогда этого не делала! Обслуживание было превосходным, это сложно для человека с запада в Китае, но всегда был кто-то под рукой, который мог говорить по-английски, чтобы помочь, тот, что персонал не мог. Я думаю, что 95% гостей - китайцы. Еда была также превосходной, отличный завтрак западных и азиатских основных блюд, я обедал вокруг курорта за 3 дня и не могу придраться к качество еды. Отель выглядит немного носившим в нескольких местах, плитка в бассейне, пропускающие трещины на пластыре. Это не исключает отличный опыт, с.

Только что вернулись из короткого отпуска в заливе Ялонг. Сам отель расположен в 20 минутах езды на такси от станции Express залив Ялонг в уединенной собственной районе. До прибытия, шефа Батлера и приема директора Номеров, Дэвида Ленга, прямо по электронной почте, чтобы гостеприимный, мы все и запрос по времени прибытия, деталях полета и выбор транспорта, который я думаю, мы очень мило. Спасибо Давид.По прибытии, Помощнику директора Номеров, извините меня, но моя вина, что я не могу вспомнить ее имя, но у нее милая женщина из Швейцарии, которая была в Китае на 11 лет. Регистрация прошла гладко и быстро и была сделана в номере.Главный управляющий, г-жа Скот любезно повысила класс одного из нашего номера в The Empire Suite, и номер был огромным с частной столовой, кладовой дворецкого, половина ванной, гостиной, с большим балконом. Я думаю, что это должно быть, самый большой улучшенный номер люкс, которое у меня до сих пор, и он соответствовал своему уровню.Мы получили пирог прекрасной годовщину для моих родителей, включая потрясающий огромный букет из Rose, включая прекрасные лепестки роз на кровати, а также в ваннах. Позже наш замечательный дворецкий Коди расположение и еще несколько его коллеги также принесли нам бесплатный набор полдника, чая. Спасибо Коди, я не считаю вас как своего дворецкого, но больше как друг, который может мне помочь организующий вещи на протяжении всего моего пребывания.В первую ночь мы ужинали в китайском ресторане Мин Сюаня, и еда были великолепные, хотя немного дорогой, то, что соответствует стандартам St Regis в, поверьте.Завтрак был хорошим, но не захватывающим, как St Regis Бали, Осака или в Бангкок, но, тем не менее, отель хороший и мы наелись приятно.Разве время не было, чтобы использовать другие услуги, но у меня было быстрое посещение главного бассейна, и это прекрасно, и думаю, он содержится в 30c весь год? Это может быть хорошим, чтобы расслабиться, плавания к гостям на более холодного времени года.В общем, я думаю, что это один из лучших отелей St Regis, который я посетил до сих пор. Единственный недостаток - номер персонал говорит по-английски, весьма ограничен в отеле, который может быть довольно сложно, чтобы общаться с ними. Я обязательно вернусь в отель еще раз, когда я потом приеду в город Санья (не Ritz Carlton, не MGM Grand, не Intercontinental, не Mandarin Oriental) Да, я не остановлюсь в другом месте, но... St RegisЕще раз мне бы хотелось поблагодарить Вас все, чтобы сделать мне и моей семье такой незабываемой от Главного управляющего многим Помощник управляющего Номеров, и все мои дворецкие/друзья там.

Место очень хорошее, номер большой, и ванная комната фантастическая. Однако, я не знаю, почему пляж не открыт для гостей отеля. Кроме того, транспорт для путешествия по очень ограничен. В целом, это отличное место для отдыха, потому что у него есть очень тихое и расслабляющая атмосфера.

Мы прибыли в аэропорт нас встретил водителем отеля и сопроводили к лимузину ожидания. Впечатляющее обслуживание начато с самого начала.Поездка в отель примерно в 30 минут в зависимости от движения. Мы приехали в тот же день, который циклон провел только мимо севере Острова хайнаньского и смотреть на Санья, вы не можете подумать, он, потому что ничего не было тронуто.В отеле нас встретили с холодным полотенцем и освежающий напиток, прежде чем быть показать нашему номеру. Это первый раз в жизни мне не пришлось ходить в ресепшен, так как это сделано дворецким, снова впечатляющим.На первый взгляд St Regis - просто класс. Номера очень просторными элегантный и хорошо оправдывает со всеми современными удобствами. Наш номер первоначально выходил на обратился к отеле Marina (прекрасный вид и очень тихий), однако, после прогулки по территории отеля, мы жили в номере с (с бассейном).Номера и парковщики отличные, и обслуживание персонала нельзя пожаловаться. Для эмигрантов это отличное убежище от шума и суеты материкового Китая.Благодаря Энн Скот (менеджер) по вашему частный встречаются и приветливые.Отель очень хороший, но в некоторых местах обслуживание нужно, в частности, вокруг бассейна, где плитка свободные из, отказались, возможно, с некоторым понижением из-за нового построен отель.У отеля есть большой выбор международных блюд, вин, пива и прекрасном районе панорамный бассейн с баром у самой кромки.Тренажерный зал хорошо оснащен сердечно-сосудистыми тренажерами, и подъемники веса будут довольны выбором свободных штанг и машинВ целом, прекрасное пребывание, и мы вернемся.Надеюсь, вам нравятся

Лучший отель в Санье и один из лучших отелей Starwood я когда-либо видел. Замечательная парковщики. Хороший и прекрасный бассейн. Отличный СПА. Отличный завтрак. Просторные номера. Я очень рекомендую этот отель.

На самом деле, я приехал в этот отель в прошлом году, когда он был новым.Короче говоря, мой опыт с этим отелем, в общем, было хорошим.Плюс «за»:Отель Новый, поэтому обслуживание не было проблемойХороший, персонал раньше строил отель, по сравнению с другими отелями фирменный вывески, которые я посетил в Китае- Тихо, большие, удобные номера. Большой внутренний дворик, мне очень понравилось- Внимание к деталям, редкость в Китае. Все удобства- Обслуживание звонка не плохо. Намного лучше, чем во многих других отелях в КитаеПлюс «минусы»:- Зачем строить такой хороший отель на Гавайях Китая и разрешили размещения ухода прямо в центре отеля? Машины и большие вывески в центре отеля? На драгоценной газонной районе??? Я никогда не видел такие вещи на Гавайях. Какая жалость! Чистая жадность выиграла удовлетворение хозяин и пейзаж.- Обслуживание в ресторане было ужасным. Не имело значения, куда я поехал. Обслуживание было просто ужасным. Цена была высокой, но я определенно чувствовал, что официанты не оценили моего бизнеса.

Если бы это был отель "Westin", то я определенно дал бы ему 5/5, но будьте St Реджисом, это должно быть лучше.Я должен признать, что это мой первый отдых в отеле St Regis. Интересно, COFCO, принадлежащий государству гигант ресторанной этой индустрии, который действительно заработал целую район залив Ялонг, владеет этим St Реджисом (и Waldorf Astoria Пекин и Пекин). По совпадению ЗАВТРАК «ШВЕДСКИЙ СТОЛ» в ресторане Social был одним из лучших, что я когда-либо пробовал. Мы также обедали в китайском ресторане и в конце еду дня в Социальном, в обеих НЕДОРОГИХ (по сравнению с другой Саньей 5-звездочных отелях) и очень вкусный. Это огромный плюс, если вы не хотите жариться под солнцем, найти поесть вне отеля.Архитектура и сад огромные, но, возможно, нуждаются в некоторых лучших блюд дизайна. Что случилось с из-за желтыми колоннами и черепахой обстреливают сформированную крышу? Коридор в Западном Крыле, в котором мы жили, была темной и удачливая слишком широкий и пустой. Номер был очень просторным, но, опять же чувствовал себя немного пустым. Я думаю, что это личное предпочтение, но я бы предпочел более вычурные декор. Мы получили номер с видом Марины/Порта, и есть много яхт внизу. Я не говорю, что мне очень нравится, но не так уж плохо.То, что очень разочаровало меня, было ДВОРЕЦКИМ. Не потрудился запомнить его имени, но у него было сварливое и с нетерпением лица, когда он появился после того, как я позвонил, чтобы спросить об удобствах и мероприятиях на курорте. Он сказал, что мы могли взять яхту, но это выражение лица и его тон назвать его веру, что я, вероятно, не мог себе это позволить. Никогда не перезвонил ему после этого. Что касается обслуживания, Давид и Брюс на стойке регистрации был очень предупредительным и добрым, когда они помогли моей маме, справляющейся с небольшой University Medical ситуация. Мы также получили поздний выезд 4 часа дня, что было прохладно.В это время года мы получили относительно привлекательная цена в St Regis. Но после приезда в Ritz поблизости, я понял, возможно, что это будет лучший выбор добавить немного денег, чтобы остановиться здесь. Он выглядел намного лучше.

Плюс «за»: не делайте ошибку, это - 7 * s полностью. задняя часть отеля простирается полностью на пляж, имеет футбол, зону для игр для волейбола. Очень хороший бассейн (прозрачная стена глубины) частные бассейны для каждого номера, столовые принадлежности могут выглядеть меньше, так как нет. из номеров больше. Вежливый персонал. отличные виды из всех номеров. огромные номера и ванные комнаты еще больше. пристань для яхт яхтами очень билет времени.Плюс «минусы»: Очень этого отеля в заливе Ялонг из аэропорта - жесткой другим, если вы говорите только на английском языке, и у вас не китайского спутника. Пожалуйста, заплатите ТОЛЬКО 98 КИТАЙСКИХ ЮАНЕЙ этому отелю. Если я говорю, что бесплатный wifi - отстой, шикарный. кондиционер в номере предоставляет с Wi-Fi, чтобы посмотреть, кто более некомпетентный. как только вы входите в отель, его тяжелое, чтобы добраться до города, а затем вернуться. тренажерный зал крошечный, по сравнению с нет. из номеров в отеле. Я думаю, их представление (это, я думаю правда на приемлемом уровне), шикарные китайский приезжают сюда и запираются в номера, и не решаются отправиться на улице, кроме пляжа. Спа не бесплатный. поездки на пляже нацелены только для имущих только itseems., цены - хорошая сделка.

В настоящее время пребывание в "St Regis", и об этом перспективу, останавливался в St Regis "Villa Florence" в прошлом году, который был одним из лучших отелей на обслуживание и качество номеров и еды, в которых я останавливался, но по цене почти в три раза больше. Пасха - отличное время, чтобы приехать в Санью вместе с его прекрасной погодой, и отель обратно в мертвый сезон, без пасхального отдыха для mainlanders, у нас есть много удобства в значительной степени нам. От того, чтобы остановиться на автомобиле отеля, белые полотенца и водой помочь, все начатые гладко. Дайте чаевые в отель, милые воду для той дополнительной мили. Нас встретили более влажные полотенца, долгожданный фруктовый напиток и маленькие кожаные вещи для детей с металлическими водные флягами который приятный штрих. Регистрация, был в номере. Отдых в номере у лагуны, где можно просто выйти из номера прямо на свою собственную террасу, а затем в от публики на 1.3 м как бассейн, окружающий номера на первом этаже. Снова отлично подходит для детей, где можно расслабиться на шезлонгах, пока дети могут плавать в воде, это не слишком глубоко, чтобы получить их в проблему. Номер хороший, большая ванная, с большой ванной и огромным душем, электрическим занавесями, около 70 квадратных метров всего, поэтому много места. Одно несоответствие - подготовки постели ко сну, в некоторые ночи, вы получаете, некоторые, которые вам не нужно несколько раз, вы получаете Ferraro rocher, иногда вам не нужно, иногда вы выкладывали тапочки, другие времена, нет.Одна вещь, со St Реджисом - парковщики, я знаю об обслуживании распаковки, но они должны сказать. То, что они действительно делают все возможное, должно было подключить футбольный матч BPL для меня через ноутбук отеля, когда спички обычно не отражают на их на их телеканалах, действительно ценивших. Отель в широком поблизости, подходит для детей с бесплатной едой из специальных меню для детей до 10, если вы член SPG, не беспокойтесь, что можно записаться на месте при необходимости.4 основных ресторана, других возможностей для, главное кафе с потрясающим завтраком "шведский стол", Мин Сюанем, хорошим китайским рестораном, Сплавным лес, лучшим из много в гриле морепродукты и Графина французский катастрофой. Давайте просто к плюсы и минусы. Сплавной лес в восточном крыле, рядом с частного пляжа, обслуживает, высокое качество жарило еду, особого упоминания к прекрасное обслуживание от Конни Ван, хотя и не дешевый, они действительно делают все возможное. Жена хотела ribeye, в котором они были, поэтому они решили пивную на двоих, чтобы дать ей порцию, она хотела по ribeyes цене. У меня был очень приятный свежий белокорый палтус, заметно картофель, мы вернемся, до того, в конце нашего пребывания.Графин начинался с boullabaisse, морепродукты в нем были хорошие, но нет помидор и обнаружил шафран, террин свинины жены, не были чем-то к составленному от остатков еды свинины. Затем меня wagyu Шатобриана, который был мягким и сервируется с майонезом вместо Беарнского соуса по меню! У моей жены была крытая коркой вешалка ягненка травы, которая была прекрасной. Гарнир обжаренного в сухарях картофеля, кажется, чтобы быть просто ковром кусочками чеддера и расплавленным. У того отеля немцы? , шеф-повар, это было плохо выполнено.Другие услуги включают в себя, отличный панорамный бассейн, другой большой бассейн с водными горками, бассейны, у всех есть вода в принимает, и мы получили немного хорошего бесплатного арбуза. У частного пляжа есть оборудование для водных видов спорта напрокат, а также обычные шезлонги. Был парень в ресторане морепродуктов, распродавая пляж для бизнеса, который показался очень дружелюбным, с обслуживающим персоналом на пляже, довольно низкой арендуйте.Мы ходили в детский клуб, бесплатный, если взрослые принимают участие, или 80 китайских юаней в час на детей, если вы должны оставить их, другие места, я, чтобы использовать полное или полдня взимаю для этого.Пожарная сигнализация разбудила нас, поскольку парень в соседнем номере курил приятный штрих дежурным менеджером, Брюсом Сянем, принесла нам большую чашу фруктов, чтобы извиниться.Вообще, отличное место для детей, приезжайте в мертвый сезон, они очень стараются на ремонте, но это не совсем международный St Regis стандартное, огромное отсутствие английского языка среди персонала не помогает. Мы нашли администратора, который не мог говорить на английском, что я нахожу восхитительны. Когда мы пытались выломать примечание за 100 китайских юаней у стойки валюты, человек на приемной не поместились смены на своем на стойке регистрации. Ходит бесплатный автобус в районы, нужно к книжным 24 часам заранее, который достаточно приличный в мертвый сезон, но когда мы бронировали, они предоставили Buick 6 seater 4 из нас, чтобы потом переполнить другой семьей 3 дюймов. Они забронировали автобус? Если в этом случае большую автобус, пожалуйста, или в противном случае я извиняюсь, но должна быть безопасность одну ездит в загрузить машины. Я бы остановился здесь снова? , 50/50 в настоящее время, но все еще 2 дня, чтобы пойти!

Невероятной красоты отель. Большой, красивый, комфортабельный, на берегу моря....кормят отлично, выше всяких похвал! Тематические ужины на летней террасе делают отдых интересней. В стоимость также входили экскурсии...аж три! на территории отеля можно было взять гидроцикл и квадроцикл напрокат. Правда не советую ехать летом туда, мы были в августе и было дождливо. Это может испортить впечатление об отдыхе

Мой муж и я недавно останавливались здесь для свадьбы друга. Сам отель выглядел хорошим, и у нас был большой и комфортабельный номер. Однако, обслуживание разрушило наше все впечатление. С момента мы прибыли, ничто не пошло право. Мы ждали 30 минут в линии только, чтобы зарегистрироваться, и затем нам сказали, что наш номер еще не был готов. Так как мы прибыли перед официальной регистрацией времени мы были прекрасными с этим, но тогда произошло что-то странное. Они дали нам ключи к нашему номеру, и они взяли наш багаж и попросили, чтобы мы следовали за ними. Они взяли нас в наш номер, открыли дверь и показали нам, что это еще не было чисто. Они разместили наш багаж там и сказали нам обедать и что они будут текстовое сообщение нас, когда номер был чистым. Я счел его очень странным, что они сопроводят нас в грязный номер и дадут нам ключи к нему. Любой другой отель разместил бы наш багаж в ресепшн менеджера по работе с гостями и сказал бы нам вернуться через несколько часов, когда номер был готов. Таким образом мы пошли, чтобы завтракать, в то время как мы ждали и решили попробовать западный ресторан. Обслуживание в ресторане было очень медленным и грубым, и еда являлась на вкус ужасной. После заканчивающегося обеда мы все еще не получили текста о нашем номере, но так как у нас уже был ключ, мы пошли, чтобы проверить его. Это было убрано, но мы никогда весь день не получали текст. Персонал должен обучаться лучше, и им определенно нужно преподавать некоторый бейсик инглиш. На следующий день мы попробовали китайский ресторан, Мин Сюаня, и еда и обслуживание были намного лучше по сравнению с западным рестораном. К сожалению, этого недостаточно, чтобы заставить нас возвратиться. В общем, качество обслуживания и впечатления, которое мы имели в этом отеле, не оправдывало наши ожидания для St. Regis. Наши друзья, которые также останавливались там для свадьбы также, не наслаждались их путешествием. Очень разочаровывающий.

Я приезжала на свадьбу в этом отеле и мне но показался просто замечательным. Мне очень понравились удобства для детей и вообще все, что было для них организовано в отеле. Буфет на завтрак просто потрясающий, мы отлично повеселились и персонал сделал все, чтобы мы чувствовали себя, как дома.....очень приятно. В отеле есть просто блестящие члены персонала (butler, который наблюдает за руководством отеля, просто находка), но при этом были минусы в работе персонала - доставка осуществлялась очень медленно, напитки не приносили вообще, обеденное меню в баре возле бассейна плохое и совсем нет закусок для тех, кто хочет перекусить перед ужином. От здешнего персонала не приходилось ждать того, чего обычно можно ожидать от персонала этой сети отелей....приезжайте, наслаждайтесь! Но помните, что возможно вам придется иногда ждать свой напиток около получаса у бассейна, о вашем заказе на обед просто могут забыть и т.д....хотя место очень милое...

Я приехал сегодня вечером, поэтому можете сказать, что я пишу отзыв слишком рано, но я много, что уже испытал и решил черкнуть об этом пару строк. "St. Regisin Sanya" – это красивый отель с очень красивой прилегающей территорией, которая очень порадовала. Там были пышные сады, большой холл, очень широкие коридоры и просто огромный номер. Все было великолепным. Я считаю, что это место очень шикарное. У меня был очень большой номер люкс. Декор номера мог бы быть более броским, но стоп! "St. Regis" ведь придерживается классического стиля. В номере была большая ванная комната, а в туалете - я такого еще не видел - есть даже глянцевые журналы!! Весь персонал был очень добродушным…но очень неопытным, да и английский знают плохо. Когда вы бронируете номер люкс, к вам приставляется дворецкий, который меня встретил в аэропорту. Было очень приятно. Во время регистрации тоже не возникло никаких проблем. В номере дворецкий почти не ориентировался, например, не смог найти перечень услуг. Когда я делал заказ, то сложно было заказать хлеб к салату. Я так его и не получил. Я снова позвонил на ресепшен. На этот раз хотел узнать пароль для wi-fi. Администратор не знал что ответить, поэтому меня поставили на длинное удержание вызова, пока ее коллега не объяснил мне. Само интернет-соединение нареканий не вызвало. Когда принесли мой салат, хлеба там не оказалось. Звонок на ресепшен не помог..Опять меня заставили подождать, пока кто-то другой не ответил, что по ночам хлеб не подают. В целом, я считаю, что в отеле "Regis in Sanya" персонал делает все возможное, просто они еще неопытные. Они не знакомы с такими обычными вещами как, например, интернет, простой заказ в номер и т.д. Тем не менее, у меня остались положительные впечатления. Это превосходный отель, где несомненно можно хорошо провести время с семьей.

Путешествовал из Лондона в Гонконг с нашим 14-летним сыном в июле. Мы останавливались здесь на неделю. Никогда не в Санью раньше, и мы не говорим китайским. Персонал в отеле, не мог быть лучше или заботился о нас лучше. У нас был прекрасный дворецкий, Шерли. Номер был прекрасным - вид на океан. Территория отеля большая и красиво ухоженная. Бассейны были большим удовольствием. Каждый - объединение семей с горками. Другой наблюдать бассейна-инфинити к морю. Еда была замечательной, особенно в Графине, где у нас была очень вкусная еда. Проталкивается в Социальном и Сплавной лес также были отличными - очень высокий уровень и широкий выбор. Пляж и хороший бар на пляже. Мы покинули отель дважды. Один раз, чтобы поехать в местный город и другой, чтобы поехать в Ritz Carlton на ужин по соседству, который был также хорошим. Я использовал спа - очень хороший - не сравнится с в Лондоне или Нью-Йорка. Как семья мы останавливались в Файрмонте в Мауи несколько раз и Святого Реджисе, Санья находится в той же лиге. Святого Реджис сделал то, что мы хотели, прекрасный расслабляющий семейный отдых; хорошие удобства, множество развлечений и отличная еда. Спасибо всему персоналу в Святого Реджисе Санья.

Очень хороший отдых! Отель в место в относительно тихом районе... очень дружелюбный персонал, прекрасное обслуживание... предлагающего Не плохие выбор блюд в ресторане для западной еды! Определенно лучший выбор, если шумовое принимать плохого!

Отдыхали в отеле в августе 2012. В Санья мы были уже не первый раз. На о. Хайнань нам нравится все -погода, море, люди, еда и отели. Отдыхали в разное время во всех отелях залива Yalong. Этот залив отличается более чистым морем, меньшим количеством отдыхающих и отели на первой линии только 5звезд. Про отель St Regis хочу сказать особо. Отель построен недавно, очень просторные номера, шикарные ванные комнаты ,постельные и банные принадлежности премиум класса. Отель последний на берегу , пляж практически пустынный, море чистейшее, берег слегка покатый, может быть маленьким детям не очень удобно. В номере есть капсульная кофемашина , но... еще есть и ваш собственный дворецкий, который выполнит любую, может даже необычную)) просьбу! Так вот наш дворецкий Эйприл приносила нам утренний свежесваренный кофе ежедневно! Стоило мне только обмолвиться о моем любви к этому напитку. Завтраки в отеле свежие, вкусные и даже можно сказать изысканные. Хочется сказать про рыбный ресторан. Еда в нем ВОСХИТЕТЕЛЬНА !обязательно посетите этот ресторан. Но все же главное богатство этого отеля-его служащие. Обслуживание просто безупречное.В отеле работали русскоговорящие служащие Сева и ,я забыла имя, парень из Вьетнама, очень хорошо говорящий по-русски. Их забота обо всех гостях отеля вызывает восхищение. Отель St Regis стал нашим любимым отелем в заливе Yalong Bay.

Я чувствую, что у этого отеля есть очень хорошие удобства, удобства и фурнитура потенциал стать истинными 6 звездными отелями, но руководство отеля должно действительно хорошо провести обучение и им управлять хорошо.Я - золотой член SPG, и я послал по электронной почте в отель, заранее планируют для обновления. Общение была отличной, и нам сказали переехать в номер с видом на океан для некурящих. Регистрация была медленнее, чем я ожидал только нет ничего страшного. Дворецкий ecorted нас в номер на 6-м этаже на к западу от крыло (я полагаю восточному уверены, все еще готов к гостям). Номер определенно выходил на океан, но деревья блокировали 95% вида, так что я только видел очень мало воды. Хотя меня поселили, вместо того, чтобы заплатить за вид на океан, но мне это не был вид на океан, поэтому мы попросили, чтобы дворецкий проверял, что у них есть номер на более высоком этаже. больше, чем через 30 минут дворецкий вернулся к, взял нас на восьмой этаж, который является настоящим видом на океан. Благодарим вас. О дворецком, девушка, которая хорошая, но она могла действительно найти место получше, чем просто отказ от общей информации о выключателях в номере, но нужно идти, и я жил в номере по поводу удобств или событиях... как бесплатный счастливый час, который мы полностью пропустили. Нам принесли всего один чемодан и дворецкий сказал, что она может помочь нам распаковать, но я должен помочь ей принести его в туалете. Я не возражал делать это..., но она - дворецкий, поэтому разве ее не должно быть могу оставить машину к выполнению такой задачи? Она дала нам свою карту и номер и сказала, что мы можем связаться с ней в любое время, но мы попытались связаться с ней пару раз, но никогда не смогший, чтобы добраться до ее, и она никогда не замечалась даже наш довелось попробовать. Поэтому, сервис не была персонифицированной дворецкого, я думаю, это было просто обычное обслуживание звонка отеля, так как каждый раз есть другой дворецкий, подходит к телефону и подходит к моему номеру и не знал мои имена. Я останавливался в Святого Реджисе в Осаке раньше, и у меня был тот же самый дворецкий весь отдых, и это было очень персонифицированно. Дворецкий тоже не использовал небольшое место, чтобы оставить вещи, и они всегда стучали в двери. Я думаю, это то, что это маленькое место для того, поэтому они не волновало гостей, чтобы открыть дверь, если это неудобно. Спустя 2 часа после того, как мы получили наш номер, персонал стучит в нашу дверь, и через 3 Poble, он открыл дверь и спросил, во сколько выезде??? Я был что? Я только заселился... не делают вас, сотрудники общались?Номер хороший и просторный, с хорошим балконом размера, и у меня нет претензий к этому. В пределах 23:30 я получил звонок и сказал, что забыл свою кредитную карту за стойкой регистрации.... Ну, это были вы, кто не вернулся его, и я не понял, и я не был уверен, почему они хотели 12 часов, чтобы увидеть это.Есть два главных бассейна, но один из них закрыт или никогда еще не был открыт. Другой бассейн очень хороший, и нам очень понравилось, и это не было очень многолюдно. выбор хлопьев хорошее, но качество среднее как, так как в некоторых отзывах написано, что это может быть заполнен, и вы должны ждать. Был однажды утром, 4 воли курили внутри, и весь персонал просто пошли и проигнорировал и только Кэнди, она всегда была прекрасную улыбку и хорошее обслуживание, подошла к тому столику и попросила, чтобы гости прекратили курить.Я ездил в тренажерный зал, который, как разочаровало большое, потому что это такой большой отель, но у них даже нет бесплатных весов.... Я не помню Starwood отелей, в которых я был, не было бесплатных весов... почему?У них есть мини-театр там, но вы должны платить что-то вроде доллар США за билет в три раза, и я думал, что это слишком глубоко, даже заказывало для теннисного корта, похож на более чем 200 юаней в час, который снова слишком глубокий.Пляж средний, так как это не все было чистым, но приемлемый. Это не был заполнен всякий раз, когда мы приехали, который был отличным.Мы попробовали и китайский ресторан и морепродукты, у них обоих была хорошая еда, и немного еды был на удивление хорошим, поэтому я рекомендую судить о нем их. Новый ресторан под названием Графин, где есть только 4 стола, но это всегда пуст. Мы провели здесь 2 ночи, чтобы взглянуть, и никто не ел там, и нам сказали, можем ли мы поесть там для еды из другого в западном ресторана. Таким образом, вчера вечером я пошел в западный ресторан, рядом с Графином и просьбой поесть в Графине, но тот персонал сказал, что вы не можете не, как только мы сказали им, что персонал Графина сказал, что все в порядке, то немедленно она сказала хорошо.... Я не знаю, почему она не хотела, чтобы мы ели в Графине в начале. Мы заказали нашу еду appetizier и главное блюда, но главное блюда принесли перед appetizier, который уже неправильный. Я забронировал бокал вина, и персонал там был как крошечные снижения лужи из бутылки. Персонал на самом деле хороший и вежливо, когда мы говорили с ней, и у меня сложилось впечатление, что она должным образом не обучалась, и она - просто стажер из университета. Я был удивлен, что она была практически единственный персоналом в Графине и нет более руководящего персонала, чтобы привести эту бедную девушка. Я сказал, что ее закуски нужно приехать, прежде чем главное блюда и она сказали, что она обучалась вылить 150 мл за стакан, и я попросил, чтобы она сделала, я думаю, что вы дал мне 150 мл, но она понятия не имела. Я надеюсь, что F&B может позволить себе больше подготовкой персоналу здесь.Однажды вечером мы попросили персонал отеля взял такси до ближайшего торгового центра, но мы сразу же управлялись, чтобы взять машину (не такси) и это стоит 20 юаней. Поездка на машине похожа на 5 минут и на пути назад, плата за проезд на Такси была половиной в 10 китайских юанях. Я не жалуюсь, чтобы заплатить дополнительные 10 юаней, но когда я попросил такси, почему они разместили меня в тот автомобиль, и не дает возможности брать такси, и там такси и здесь?Когда я выезжал, я получил счет, и они взяли с меня за WI-FI, но во время регистрации, я сказал им, что хотел бесплатный Wi-Fi, как приветственный подарок, так что произошла ошибка, и они снова забывают вернуть мою кредитную карту, но на этот раз я изначально ждал и только когда я попросил его, они не кошелек.В целом, это хороший отель, и мы знаем, что это будет лучше и, надеюсь, что скоро, так как я хочу вернуться. Я думаю, что менеджмент должен они трезвый вид на обучение. Также я хотел бы знать, когда другой бассейн будет быть открыт?

У нашей семьи были короткие каникулы в этом довольно новом отеле. Очень долго, я не поехал St. Regis. У нас был частичный вид на море на 6-м этаже. Это была моя 6-й поездки в Санью с 2004 годах.Давайте получим за и против St. Regis.Доводы «за»:- Просторная ванная комната (хорошие материалы)- Отличный западный завтрак (отличное качество еды > > омлет, сосиски, макрель, копченого лосося, кексы, датский, свежие фрукты, соки, эспрессо все были на месте),Очень хорошее обслуживание на завтрак (вежливый, внимательный и быстрый). Как пример на второй день я не мог найти копченого лосося, но это было организовано очень быстро. Омлет был доставлен прямо, чтобы занять таблицы- Комната в порядке, но ничего особенного- Нет до сих пор немного потрепанный вид- Сам по себе отель в хорошем состоянии.- Вид на Yalong Bay в порядкеДоводы «против»:- Медленная регистрация забрали довольно долго, несмотря на это, в противном случае, не был переполнен. Прием вообще было в порядке, но не слишком дружелюбный. Нам не предложили напитков.- Вентиляция ванная могла бы быть и лучше- Когда мы приехали, наш номер был запах сырости долота- После регистрации, они не могли сказать, где наш номер расположен- Самый большой недостаток «против» всех > > Главный бассейн был закрыт во время нашего пребывания- Сервис не была введена дворецкого- Картина ТЕЛЕВИЗОРА была плохая (CNN и BBC, особенно HBO)- Нет манго на завтрак- Комната для завтрака несколько раз была довольно просторной, а некоторые местные гости отправили обратно в их китайский ресторан (возьмите с высокими было жить втроем, они должны сделать постоянный раскол),- Я проснулся однажды на шумных звуки, когда они сокращали мог найти поле (это было намного до 8 утра),Цены на хорошей едой не низкие (мы предпочли есть дешевые и вкусные морепродукты в городе Санья),Пляж: Зона для плавания маленькая, но очень хорошо. Я дружелюбный пловцом. Пляж в порядке, чтобы играть с детьми, море не то, что грубо и он не углубляется очень быстро. В течение последних дней много пляжных водорослей, вымытых на суше. Чтобы попасть в воду, это может быть немного сложно найти некоторые случайные камни (очень мало). Рядом с джакузи воды действительно тревожили меня немного. Значительная часть пляжа перед отелем не swimmable из-за камней. В этом районе были некоторые бутылки и полиэтиленовые брать турпакеты. Я думаю, что отель должен каждый день постирать его. На пляже есть Happy Life занавеска. Они устраивают весь вид развлечений для водных видов спорта. (Каяк, мотосани и т.д.)Бассейны:Главный бассейн был закрыт. Это было загорожено с рекламными объявлениями. посмотрите мои фотографии. Мы должны были пойти в их бассейн меньше. Мы позвонили на ресепшен и спросили, что происходит с их главным бассейном, они были невежественными, но сказали не знал, когда это может быть открыт. Мы попросили еще несколько раз без какого-либо ясного ответа. Местный водитель сказал мне, что они должны были сделать некоторые ремонт с главным бассейном из-за более ранних проблем. Мы использовали, главным образом, их панорамный бассейн рядом с пляжем. Этот бассейн довольно хороший. С обеих сторон у него есть детская зона для плавания. У бассейна было много детей. Вид из бассейна до моря отличный. Так как некоторые другие говорили, когда вы ищете от пляжа к бассейну, вы можете тела людей в воде очень четко. У них есть спасатель был полк, но я находится несколько раз, они не были 100% на.Другие гости:В основном, хорошо сделать китайский. Некоторые дети были довольно шумно. В отеле было много детей. Несколько жителей к западу были в основном русскими. Все хорошо поведение.Архитектура:Вы или, как он или нет. Спорный немного. Старый интерьер в стиле и номера, а скорее современные здания отеля сам.Транспорт:Мы можем справиться хорошо при помощи местных такси. Отель заставляло нас использовать черные машины с надутыми ценами как 120 Куаев в один конец в залив Санья. Такси очень в эти дни используют счетчик, поэтому ярмарки более дешевые теперь против несколько лет назад. В один конец в Санью стоил около 65 Куаям. Нашим заключительным вечером нам сказали, что мы лучше вызываем такси мы, если нам не интересно, сопровождение 120 Куаев черный автомобиль, предложенным отелем. Мы сделали это.Идеи улучшения:- Очевидно, сохраняйте свой главный бассейн закрыт- Чистый пляж перед St. Regis (то есть не только район, зарезервированная для плавания)- Добавьте манго и суши на завтрак- Время уборки номера должны быть раньше, чем в конце дня- Добавьте еще несколько цветы в районе отеляТелевизор - расположен (спутник) качество фотографии- Сохраняйте обучение вашим персоналом, уровень обслуживания еще не находится на ожидаемом (хорошо) уровне St. RegisДругие советы:- Ужин с морепродуктами в городе Санья может стоить ниже 200 юаней (2 взрослых, включая пиво). Хорошие места, например, Mingrun & Laishifu на Хекси-Роуд (рядом с Mingzhu guangchang). Я ел несколько раз в течение последних нескольких лет. Я прилагаю несколько фотографий. Вы приезжаете эти места, чтобы насладиться дешевые и хорошими морепродуктами. Рестораны сам по себе очень простые с пластиковыми стульями столами, и т.д.Заключительные комментарий:Хотелось бы мне остановиться здесь снова? Возможно, не, если я не остановлюсь в отеле Villa. За цену, которую мы вернули стоимость, полностью в порядке. Это не плохой отель вообще. Я должен предоставлять его после всех отдельных 3 звезды. Это были бы полностью тянет на 4 звезды. Но они потеряли всю 1 звезду от меня, как их клиента, так как они не могли предупредить нас, что их главный бассейн был закрыт во время нашего пребывания. Действительно обратите внимание, что я 100% верьте St. Regis, собираюсь исправить. Это все еще довольно новый отель и икает. Когда их руководство сортирует эти outs, он может конкурировать против других отелей высшего уровня в Bay Area Ялонг. Есть строительные работы, строительство на заднем дворе, где строится яхт-клуб. Я рекомендую взять номер с видом на море.

Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в марте 2013.Вот то, что мы очень понравились:Номера: Большие Просторные и отличные виды к морю.Завтрак: Один из лучших, которые я когда-либо имел и я путешествую много, у них было все, и свежие соки были восхитительными!Бассейн: Есть два из них, одна близость отличный пляж, на солнце, чисты. Другой бассейн нуждался в некотором внимании и skimiing.Отель: Очень Хороший, хотя немного отдаленный.Вот то, что было средним:Обслуживание. Санья - путь позади других областей Китая когда дело доходит до обслуживания, у нас была долгая регистрация, ждут, персонал завтрака был немного невежественным.Вот то, что мы не любили:Пляж: Если вы приезжаете в Санью для пляжа, и плавать в Океане не останавливаются в St. Regis, там пляж частный, но небольшой, и вода грязная из-за скал и мусора, который охвачен вниз пляж приливами. Если вы будете идти по пляжу, то вы заметите середину пляжа, где другие прекрасные отели располагаются, не имеет этой проблемы.Нехватка разнообразия ресторана: Для курорта у них, конечно, была нехватка разнообразия, когда это прибыло в варианты ресторана, останавливайтесь здесь в течение больше, чем нескольких дней, вам надоедят.Бассейн: Уровень чистоты в бассейне был беспокойством, особенно бассейн с водопадами. Это нужно было убрать и просмотреть, мертвые мелкие насекомые, листья, и т.д.Цены: Высокие цены должны ожидаться на курортах, но вопрос - соотношение цены и качества? В St. Regis цены возмутительные по Международным стандартам и китайским стандартам. Порции маленькие и питания не настолько отличные, поэтому, вы оставляете чувство, что соотношение цены и качества недостаточное.Это было хорошо, но за деньги я не буду идти в Санью и если бы я вернулся, то я предпочел бы платить чрезмерно высокие цены в Rtiz, который вы можете идти к вниз пляжу в течение дня, если вы можете обращаться с экскурсией через горячий песок.

Номера просто прекрасные, наполняют предупредительный реальный 5-звездочный отель. Большая область, чтобы идти, вытащите на берег, прекрасные, расположение отеля fabulus далеко от главных отелей Саньи. Дорогой, хотя, но мы праздновали новый год. Может быть различное время, будет chaper. спа, очень дорогое

1 Весь Персонал доброжелательный, но должна быть обновлена система отеля. Я забронировал номер в течение 3 дней с моим spg номером, стойка регистрации видит это, но дворецкий и персонал ресторана не воспользовались этой информацией, поэтому, я должен подтвердить, что "я - spg номер, и мой номер - xxxx" раз за разом. Это странно.2 Положительных момента: Они предоставляют уход за младенцем и детский клуб. Еда очень хорошая и не дорогая. Сад красивый, и номер просторный.

Это - красивый Курорт - живописный с великолепным обслуживанием и вниманием к деталям. От службы уборки номеров, вводящей особенности номера деловому центру, предоставляющему неплохой купальный костюм по разумной цене, у вас действительно будет приятный отдых. Еда превосходная, и шведские столы предлагают хорошее разнообразие Западной и китайской еды. У персонала есть замечательные англичане даже часть обслуживающего персонала, который делает их в отличие от многих других пятизвездочных отелей в Китае. Номера были огромными с превосходящими ванными и открывающийся к прекрасному балкону с большим количеством света.

Останавливались в Св. Реджисе к моей жене и 3 года. Отель и персонал были просто замечательными. С момента мы приехали в отель, нас рассматривали к обслуживанию первого класса на каждом шагу. Номера очень просторные и просто красивые. Шумящие возможности для всех нас были обширными, и мы попробовали все опции меню. Команды услуги дворецкого были замечательными и являются замечательным штрихом. Клубом для детей очень хорошо управляют с партиями, чтобы сделать. Отель прямо на пляже и имеет отличный бассейн для детей и взрослых. Ничто не было никогда проблемой ни для одного персонала. Мы имели такой отличный семейный отдых и вернемся.

Моя первая поездка назад в Хайнань в течение долгого времени и мое первое Св. Реджису. Остров изменился чрезвычайно с намного больше, чтобы предложить этому прошлое. Мое путешествие с семьей в Св. Реджисе было по меньшей мере замечательным. Номера были фантастическими, ресторан предоставил некоторые самые незабываемые впечатления когда-либо, но больше всего персонал был невероятным. Не было ничего, что они не могли сделать для вас так же как быть очень искренним. Лучший из всех был так, чтобы сделать, чтобы держать 2 маленьких детей счастливыми. Их детский клуб был хорошо оборудован и идет с восхитительной командой, кто старается изо всех сил держать детей занятыми. Мы не пробовали Спа, поскольку отдых не был достаточно долгим, но встретил несколько других, которые бредили об этом. Таким образом, в общем самый незабываемый из отдыха и для тех, которые едут в Санью, нет никакого лучшего места для отдыха.

Я пошел только в течение ночи, но был уже впечатлен полным обслуживанием и качеством. Архитектура и пейзаж красиво предназначены, хотя это немного тускло в помещении. Регистрация была эффективной, персонал был хорошим. Мой дворецкий Уилл был внимательным и всегда улыбнулся - он стремился убедиться, что все было правильным для меня. Номер очень просторный с высоким потолком, и ванная огромная! Iridium Spa был самым впечатляющим для ужасного посетителя спа как я. Обслуживание и техника были абсолютно 5 звезд - просто, процедурный кабинет был довольно небольшим по сравнению с таким великолепным местом отеля. Мой массажный врач Джоанна - один из лучших врачей, которых я когда-либо встречал. Я сожалел не иметь более длительного отношения действительно. Ужин в номере и завтрак были отличными также - ничего особенного, что я могу жаловаться на этот отель. Пляж - только 5 минут пешком от отеля, но у меня не было шанса посетить. Одна вещь обратить внимание в номере нет никакого бесплатного Wi-Fi, который я нашел раздражаемым данный имя Св. Реджиса... И по некоторым причинам, это мог быть я, я просто не крепко спал (любой сделал моего коллегу, спящего по соседству фактически). Я не уверенный, является ли это кровать, или подушки или высокий потолок (я считаю трудным спать под высоким потолком, если я путешествую самостоятельно).

Я пошел для короткого отпуска с моей женой и ребенком (14-летний мальчик) в Санью в конце июня, непосредственно перед тем, как начались летние каникулы. Мы купили стоимость авиабилета плюс гостиничный пакет у Dragonair для чего-то как 3,200 HK$ каждый, который был разумен данный имя Св. Реджиса и факт, что это было просто открыто в конце 2011. Отель расположен в одном конце Залива Ялонг и занимает очень большое место со своим собственным пляжем так же как клубом яхт. Целый комплекс состоит из большого восьмиэтажного здания с, могут быть 300-400 номеров и два отдельных участка 30-40 вилл с бассейном по обе стороны от главного здания. Архитектура хорошо, но немного странная. Крыша главного здания похожая на крышу Пекинского терминала пассажира аэропорта. Есть большое количество огромных колонок вокруг здания, поддерживающего крышу. Там нарисованы ярко-желтым цветом и вероятно пытаются передать китайский взгляд. Они не действительно моя чашка чая. Внутреннее художественное оформление и мебель хорошие и изящные, но ничто действительно захватывающее.Мы прибыли после 21:00, но регистрация была разумно эффективной. Посыльный привел нас в наш номер, и дворецкий уже ждал нас возле нашего номера, когда мы прибыли. Он показал нам, как некоторые вещи работали в нашем номере, который был хорошим, но фактически довольно ненужным. Фактически, всюду по нашему двухдневному пребыванию мы не нуждались в его обслуживании вообще.Наш номер был довольно большим, вероятно что-то как 50 квадратных метров в размере, и имел две двуспальных кровати так же как кровать ролика для нашего ребенка. Поскольку двуспальная кровать была достаточно большой для моей жены и меня, мы решили, что кровать ролика была ненужной и попросила, чтобы ресепшн снял ее. Потребовалось две дополнительных беседы между мной и ресепшн и больше, чем полчаса, чтобы сделать это. К тому времени это было почти 23:00. Иначе, мы имели, не жалуются с нашим номером.Завтрак в кафе был хорошо – хотя было много выборов, они были главным образом китайцами, в то время как Западные варианты были немного ограничены, по нашему представлению. Это, вероятно, имело отношение к факту, что большинство гостей было китайцем, а не иностранцы. Следующей ночью мы обедали в Ресторане морской кухни Сплавного леса на пляже. Мы выбрали комплексный обед морепродуктов для два – четыре устрицы (если я помню правильно), две тигровых креветки, омар, некоторый кальмар и рыба – по стоимости приблизительно 900 юаней или 140 US$. Добавьте в моем стакане белого вина, соков для моей жены и ребенка, плюс 15%-ая плата за обслуживание, счет дошел до 1,400 юаней или 220 US$. Откровенно говоря, это не стоило деньги, потому что качество компонентов не было настолько хорошим. Той ночью мы обедали, потому что мы договаривались о встрече для spa процедуры в 9:30. Центр спа был расположен при отдельном строительстве около главного здания и столкновении с яхт-клубом. Здание было довольно большим, с очень высоким потолком, и просторно выложило. Зона регистрации была широко открытой, и коридоры были очень широкими и могли легко разрешить танку проезжать. Был также внутренний двор, установленный с несколькими деревьями. Странно, процедурные кабинеты не были настолько большими. У моей жены и меня был пакет пар, и мы разделили процедурный кабинет, который шел с ванной в номере. Как только мы шли в наш номер, мы были в длинной и узкой секции с двумя стульями и шкафом. Это было то, где у нас была наша ножная ванна – мы были усажены, и у наших двух массажисток было как раз достаточно номера, чтобы становиться на колени перед нами, каждым с деревянным бассейном с мытьем. Я уставился на белую стену, которая не имела абсолютно никакого художественного оформления безотносительно прямо передо мной, и страдала очень клаустрофобия. Сам массажный кабинет не был намного лучше – было достаточное пространство для двух массажных столов и место для девушек для перемещения выполнения их работы, но не большого количества избыточного места. Я просто не мог понять, почему процедурные кабинеты были настолько небольшими и общественные места, настолько просторные. Персонал был вообще доброжелательным, и многие заранее приветствуют нас и улыбнутся нам. Это очень отличалось от нашего предыдущего опыта в Санье приблизительно пять или шесть лет назад, когда мы остановились в других отелях как Шератон, Хилтоне и Marriott. Тогда большая часть местного персонала попыталась бы отвести взгляд, когда мы столкнулись с ними в открытой области, такой как сад или коридор. Я был особенно впечатлен персоналом бассейна по имени Уильям. Я поплавал рано первым утром, прежде, чем бассейны были официально открытыми. Я хотел позвонить своему номеру и сказать моей жене мое местонахождение, только найти, что не было никакого телефона вокруг бассейна, потому что было слишком рано. Уильям получал готовый бассейн, и он понял, что я искал что-то. Он спросил, в чем я нуждался, и затем вытащил его собственный мобильный телефон, чтобы позвонить общей линии отеля, чтобы получить связь с моим номером. Это было очень любезным с его стороны действительно.В целом, это был неплохой отель с очень хорошим номером (по крайней мере, для нас), но странная архитектура. Хороший персонал, особенно Уильям. Однако, у меня была более высокая надежда на Св. Реджиса (этот являющийся в первый раз, когда я когда-либо останавливался в отеле Св. Реджиса, хотя я пообедал в Нью-Йорке Св. Реджис несколько лет назад).

Это - превосходный отель. Отличный вид onYalong залив, хороший предупредительный персонал. Огромные красивые номера. Восхитительные сады и рестораны на открытом воздухе.Единственное (-) то, что это далеко от аэропорта, центра города, храма Будды...

Поэтому, я обрушиваюсь на задиристые отели, которые пытаются обратиться только к "высокому классу. " К счастью, Сент-Регис Санья не является одним из них. Это действительно - тип удобной роскоши. Так вообще я ожидаю 5 звезд, отели Китая, чтобы иметь великолепное обслуживание и этот отель не отличались. Обслуживание не было тем, по поводу чего я волновался, скорее я более волновался по поводу того, как это было как место для отдыха. Меня измотали бы каждые 5 минут, чтобы видеть, ли все в порядке и т.д.? Каждые 30 минут в порядке и который является тем, что я получил. Отель доброжелательный и вниз к земле. Это не походит на некоторых других из своих коллег, которые немного душные, потому что это обеспечивает вниз к земному комфорту и роскоши и красивому впечатлению. Это - действительно превосходный отель, и определенно один все должны рассмотреть, смотря на отели высшей категории в Санье.

Сент-Регис всегда гордился оказыванием роскошной и превосходной услуги. Ну, этот отдых, оказалось, был точно просто этим. Завтрак "шведский стол" предложил такой широкий выбор; в то время как персонал ресторана в Социальном был очень, чистый номер и доброжелательный персонал при регистрации и конечно выезжают участливый. Я не смущался бы останавливаться там снова, и это действительно было очень расслабляющее ироскошный отдых.

Этот курорт был недавно открыт и поэтому, было несколько небольших загвоздок, которые должны были ожидаться. Это - очень большой курорт, номера роскошные с прекрасными удобствами и отличными видами. Бассейн, благоустроенная территория и пляж все очень хорошие. Персонал был замечательным и всегда готовым помочь. Есть ограниченные возможности для ужина, но еда, поданная во всех трех ресторанах, была превосходной, В общем это - замечательный выбор, хотя дорогой, если вы ищете путешествие нескольких дней.

Моя жена и я запланировали краткосрочный отпуск одна неделя длиной на наш любимый гостиничный бренд "Сент-Регис".Хотя терпимость обычно ожидается для недавно открытого отеля, серьезно испытывание недостаток в изящном обслуживании Сент-Региса делает мой отпуск незабываемым ужасным способом.Назвать некоторых,Меня не приветствовал мой дворецкий во время или после моей регистрации, фактически никто никогда не представлялся как мой дворецкий так или иначе. Когда я призвал к обслуживанию, приблизительно 5-6 других людей зашли, я предполагаю, вероятно, что один из них будет моим дворецким.Первой вещью, которую я видел в своем номере, является мертвый таракан в центре номера ванны. Вскоре после 2 парня звонили в дверь, и открыли дверь прямо после, которая поймала мою жену врасплох. После того, как тот другой служащий приехал, чтобы принести извинения и спросил, выезжаем ли мы....Несмотря на все неприятные неожиданности, F&B соответствовал высокому уровню бренда. "Социальный", и "Мин" рекомендуемая закусочная.В то время как мы ожидаем заканчивать день приятным настроением, мы потели в нашем номере, и кондиционер показывает 25 градусов в течение целой ночи. После говорящий с дежурным менеджером отеля, он сказал, что они выключат систему охлаждения когда вне температурных спадов до 24.5 градусов. Он сказал, что сожалеет, и он не может включить охлаждение.Я был через большое количество из них кондиционером от отелей в Китае, и они - все более низкое ранжирование, чем Сент-Регис. Я не могу полагать, что гостеприимство - основная ценность этого гостиничного бренда, даже мой выбор наличия кондиционера не предлагается.Мое настроение портится, так мои каникулы, и я не буду рекомендовать этот отель никому в обозримом будущем.