- Главная страница
- Страны
- Китай
- Отели Китая
- The Westin Sanya Haitang Bay Resort
The Westin Sanya Haitang Bay Resort 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
453
До аэропорта:
44 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Проводной
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
- Аренда водного транспорта
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
Отдых на воде
- Каноэ
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Ekaterina I
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Великолепный отель! Мне всё понравилось! Обслуживание на высшем уровне, номер убирали два или три раза в день. Всё очень чисто! Отличные завтраки и королевские ужины : ) чистый пляж. Отель адаптирован для детей, у них всегда было чем заняться. Сапы, лодки, мастер-классы для детей каждые два часа, комната Лего, веревочный парк! Дети были в восторге! Очень хороший бар на крыше. Напротив улицы находится крупнейший беспошлинный магазин в Хайнане. Менеджер, Хлоя, произвела на нас самое сильное впечатление! Она была очень полезна во время нашего отпуска и сделала его максимально комфортным! Я посетил 50 стран, но никогда не встречал такого внимательного обслуживания от менеджера нигде! Когда я простудился, она помогла мне добраться до больницы и очень хорошо о me заботилась все это время, принося в нашу палату мед и лимон... Она помогала нам со всеми проблемами! Спасибо отелю и Хлои от всего сердца! Мы обязательно вернемся!
20
Julia BP
Дата отзыва: 28 августа 2026
Этот абсолютно огромный курорт, расположенный прямо на пляже залива Хайтан, был одним из самых великолепных курортов, в которых я и моя семья когда-либо останавливались. Это ОГРОМНО - но все сады идеально подстрижены, удобства чистые и ухоженные, а общая атмосфера веселая, но расслабляющая.
У нас был двухместный номер — он был очень большим, в нем было много места для 4 человек (хотя нам хотелось бы заказать номер с немного большими кроватями), он имел очень просторный балкон, огромную ванную комнату и отличные удобства.
Персонал был очень отзывчивым и добрым — хотя языковой барьер был, никто не прекращал нам помогать — все просто достали свои любимые переводчики, и мы поехали! Особая благодарность Рози из бара у бассейна, которая превзошла все ожидания, помогая нам с заказами в течение 3 дней подряд, потому что мы не могли использовать систему заказа по QR-коду. Еще до нашего пребывания мы связались с консьержем (на что мы поначалу отнеслись с подозрением!) — у нас была Хлоя, которая была невероятно полезна — не было ничего, о чем нельзя было попросить, и она сделала наше пребывание абсолютно легким.
Было куча бассейнов — или, может быть, один гигантский бассейн! — но много места (хотя шезлонгов иногда не хватало) и каждый день после обеда были детские пенные вечеринки, которые очень понравились! У них также были каноэ в бассейне, по которым можно было плыть на определенном участке воды — и первая попытка была бесплатной!
Завтраки были отличные (рекомендую приходить пораньше), а пляжный клуб был прекрасен — такая расслабляющая атмосфера на по-настоящему великолепном пляже. Пляж был чистым и в целом спокойным, но с достаточными волнами для легкого боггибординга с детьми.
Детский клуб и игровая площадка могут оказаться одними из лучших, что я когда-либо видел! Их детская площадка была огромной, с горками, качелями, батутами, еще горками... это было потрясающе! Детский клуб платный, если вы хотите оставить ребенка, что немного жаль, но мы все равно провели там некоторое время, когда один из нас взрослых с удовольствием присматривал за книгой.
В целом — отличное пребывание, которое я очень рекомендую. О, и это также прямо напротив огромного беспошлинного торгового центра — если это тебе по душе!
16
Alien W
Дата отзыва: 23 августа 2026
Моя семья отлично провела время здесь в летний отпуск.
20
marclo
Дата отзыва: 29 июля 2026
Мы попробовали завтрак на втором этаже, и это было потрясающе, спасибо Хлое за рекомендацию и лучший сервис, который у меня был в Китае. Западный залив Хайтанг полон деревьев, вид на пляж чудесный. Обслуживание на очень высоком уровне. Я точно скоро сделаю это.
20
Надежда
Дата отзыва: 29 июля 2026
Отдых в отеле превзошел все ожидания! Очень порадовала многоразовая уборка номера в течение дня и множество приятных комплиментов от отеля. Персонал невероятно вежливый и внимательный, а завтраки — вкуснейшие. Отдельное спасибо за шикарную зеленую территорию и море без толп народа — лежаки всегда свободны, купаться одно удовольствие. Приятным бонусом стала бесплатная фотосессия из 5 красивых снимков. Обязательно вернемся сюда снова!
20
Калинников Д
Дата отзыва: 25 июля 2026
Все очень понравилось! Отличный отель, прекрасное обслуживание, очень красивая территория. Отдельное спасибо Хлое, помогала на протяжении всего отдыха, отзывчивый и приятный менеджер. Всем советую посетить этот отель.
20
Viktor V
Дата отзыва: 15 июня 2026
Хороший отель, чисто, аккуратно. Большая и красивая территория. Много активностей, бассейн, сапы, места хватает всем. Ну и жемчужина отеля - Хлоя)) подскажет, расскажет, всегда с улыбкой и искренностью. 5
20
Polina D
Дата отзыва: 12 июня 2026
Хотелось бы поделиться искренним восторгом от первой и не последней поездки на Хайнань! Мой отпуск был на курорте Вестин Санья Хайтанг Бэй. Я отдыхал один с 3 по 10 июня 2026 года . Эти 8 дней были потрясающими для меня! Мне дали великолепную и очень большую комнату 660, в которой я чувствовала себя королевой! Все в отеле соответствует заявленному уровню 5 звезд! Очень красивая, огромная и зеленая территория, которая украшена живописными цветами, производит захватывающее впечатление! Ежедневная уборка в удобное для вас время, оснащение номера всем необходимым и даже свежие фрукты, приносимые ежедневно, делают ваше пребывание идеальным!
Но самое ценное в этом отеле - это персонал! Ты никогда не чувствуешь себя одиноким! Особенно хотелось бы поблагодарить двух сотрудников, Наташу и Адама 🩷 Они сутки окружали меня заботой, поддержкой и искренним отношением ко мне. Я не знаю, когда они вообще спали) ) Каждый день спрашивали, могут ли они что-то для меня сделать и чем могут мне помочь. Их профессионализм и способность предвидеть желания создавали ощущение полной безопасности и комфорта для девушки, путешествующей в одиночестве. Это не просто рабочее отношение к гостю, это настоящее человеческое отношение. Спасибо за теплоту, отзывчивость и за то, что сделали каждый день моего отпуска идеальным! 🤗
Подводя итог, могу смело рекомендовать этот отель! И я очень хочу вернуться туда снова!
20
Roman
Дата отзыва: 12 июня 2026
Отличный отель, свежий, чистый. Большая ухоженная территория с живописными видами и небольшой искусственной речкой, по которой можно покататься на сапах.
Просторные номера с большим балконом, ежедневная уборка. Персонал очень дружелюбный, но к сожалению мало кто говорит на английском. Однако для помощи иностранцам в отеле есть специальный сотрудник - очень приятная девушка по имени Хлоя (Chloe). Она всегда на связи по любым вопросам (лично или через WeChat). Каждый день встречая нас интересовалась все ли в порядке и может ли чем-то помочь.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 11 июня 2026
Отзыв от русских туристов. В восторге от отеля, обслуживания, красоты территории! Понравилась координатор Сhloe, помогла в критичной ситуации с заказом через китайское приложение, всегда позитивная, спасибо ей!
Территория отеля огромная, всегда есть чем заняться, катались на сапах, плавали в разных бассейнах, ходили на бар слушать живую музыку, купились в бассейне на крыше, рядом огромный тц, есть уличные рестораны. Номера очень хорошо убирают, каждый день уборка, дают бритвы, мыло, ватные палочки, диски, тапочки, халаты, Сланцы. Еще и с собой можно забрать😁 невероятная природа, все аккуратно, чисто, ухоженный газон, в восторге от деревьев и цветов.
Море рядом, уединение с природой.
Минусы:
нет русской еды, только на завтраке немного, в основном все китайское, приходилось заказывать в других местах с дорогой доставкой.
Рядом идет стройка, много ночей не высыпалась. Была возможность переселиться, но мы не стали, так как номер дали очень красивый.
И конечно утром оры китайцев, уборщиц, стучат в дверь и громко кричат, спрашивая, в номере мы или нет. Уборщицы хорошие, отлично убирают, но нам эти оры мешали спать.
И курящие китайцы на завтраке. Очень много китайцев, русских почти нет, будьте к этому готовы.
Но даже жим минусы не испортили впечатление об этом отеле, все на высшем уровне.
Тебе открывают дверь персонал при выходе из такси, приезжают за тобой на другой конец отеля, если пошел дождь. Все очень круто продумано. Стиль, интерьер, восторг 🤩
16
Елена З
Дата отзыва: 10 июня 2026
Хороший отель. Все готовы и рады помочь. У ребенка был День Рождения, очень здорово поздравили, тортик принесли, свечку. Доброжелательный персонал. Горничные прекрасные! Когда есть интернет и переводчик, проблем вообще никаких. Английский тут не все понимают, и можно получить холодный кофе вместо горячего. Но это больше забавляет))
Минусы в том, что часть бассейнов были закрыты, по причине отсутствия спасателя, что странно, тк глубина тут бассейнов не больше 140 см. Бухту почти всегда штормит, купаться почти всегда нельзя, да и огороженный участок моря, как лягушатник, для тех кто любит плавать, не подойдет. Китайцы мало плавают, в основном с кругами, поэтому тоже не особо напрягало, тк народу в бассейне было немного.
Главный плюс, это большой, просто огромный центр дьюти фри, вход прямо из отеля. Покупаешь, и забираешь в аэропорту. Ту в самом аэропорту ничего хорошего нет.
20
Илья К
Дата отзыва: 24 мая 2026
Хотим выразить огромную благодарность Виктории - сотруднику детского клуба Beiye отеля The Westin за чуткость и внимание к ребенку и взрослым . Видно, что здесь работают с душой!
20
Irina S
Дата отзыва: 19 мая 2026
Вообще, мы отлично провели время в отеле. Хорошие завтраки и ужины в ресторане на пляже. Доброжелательный персонал отеля, старается максимально учесть все наши пожелания. Отдельно хотелось бы отметить замечательного, всегда доброжелательного менеджера - Хлою, которая оказала нам всю возможную поддержку в решении любых вопросов, возникающих во время нашего отпуска. Честно говоря, если бы не Хлоя, наш отпуск был бы проблемным из-за языкового барьера.
20
Lawrence W
Дата отзыва: 12 мая 2026
Прекрасный курорт! Путешествовал с группой из 8 и 1 малыша 1 младенец. Мы забыли вещи в нашем отеле, и Хлоя нашла наши вещи и организовала доставку наших потерянных вещей в наш следующий отель (дважды! )
Спасибо, Хлоя!
20
Anna A
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Очень рекомендуемое место! Множество аттракционов для семей: особенно нас покорила ленивая река, где можно было взять напрокат лодку с веслами! Просторная открытая площадка для детей! Сухая сауна и колодец - оборудованный тренажерный зал! Изюминкой нашего пребывания была Хлоя! Специальное контактное лицо для иностранцев! В стране, где английский не очень хорошо знают или говорят, Хлоя была огромной помощью и поддержкой для нас! Каждый день она присылала нам информацию о мероприятиях в отеле: например, о вечернем фейерверке, и предлагала бронировать места на достопримечательности: например, ужин на пляже! Благодаря ей мы воспользовались бесплатным трансфером из аэропорта и организовали послеобеденную уборку, когда выходили с семьей! Снимаю шляпу перед тем, кто нанял Хлою, потому что она прекрасно справляется! Благодаря ей мы чувствовали заботу и знали, что если у нас возникнут какие-то проблемы, мы можем рассчитывать на ее помощь! Спасибо, Хлоя! Ты потрясающая!
20
Liam B
Дата отзыва: 12 апреля 2026
У нас был фантастический опыт в Westin в Sanya, мы были здесь на свадьбе и были избалованы выбором для еды и развлечений, таких как бассейны, лагуна каяков и тренажерный зал и многие другие. Номера, в которых мы останавливались, были чистыми и удобными, персонал был сговорчивым и доброжелательным. Хотелось бы, чтобы с нами были дети, чтобы они испытали на себе много детских впечатлений здесь, таких как игровые площадки и детские лагеря.
20
ada y
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Наша семья останавливалась в Westin Sanya Haitang Bay Resort в эти Пасхальные выходные с 4 по 6 апреля 2026 года. Отель очень большой, чистый с большим количеством бассейнов рекреационных мероприятий, бассейн боковое барбекю с Летучим - человек Фейерверк был блестящим. И мы наслаждались близостью с прекрасным пляжем.
И мы любим делиться своим опытом и признательностью персонала отеля, Фежес Хлоя. Хлоя очень внимательный и супер - эффективный персонал отеля. Мы канадцы, мы не говорим свободно на мандаринском языке, сотрудники стойки регистрации Бонви обработали очень мало возможностей английского языка, они не смогли объяснить нам детали счета на английском языке. Мы были очень удивлены и немного обеспокоены, так как Westin является международным отелем. К счастью, Хлоя помогла нам с оплатой и переводом счетов в процессе оформления заказа, она была очень полезной и эффективной, профессиональной.
Другим персоналом, который мы хотели бы выразить нашу признательность, была Мэйбл, наш менеджер по обслуживанию номеров, поскольку она хорошо заботилась о наших 2 номерах ( 751 и 727 ) и о нашей потребности во время нашего пребывания. И консьерж-персонал, Адриан также был очень полезен в заботе о нашем багаже.
В целом, мы имели очень хорошие впечатления в Westin Sanya Haitang Bay Resort и хотели бы вернуться и смогли бы увидеть Хлою, Мэйбл и Адриан снова. И надеюсь, что больше сотрудников смогут говорить по-английски, чтобы избежать задержек в обслуживании стойки регистрации.
20
Дарья В
Дата отзыва: 23 марта 2026
Отель выглядит роскошно - территория утопает в зелени, высокие потолки в лобби и номере (у нас был делюкс на 2 этаже). Питание тоже понравилось - вкусные завтраки, еда в обилии. Обед очень понравился в японском ресторане. Приятный сервис - подарили трансфер в аэропорт, спасибо Менеджеру Хлое (Chloe), она отвечала на все наши вопросы, относилась внимательно, с заботой - очень милая. Этот отель хочется рекомендовать.
20
Егор П
Дата отзыва: 16 марта 2026
Это был первый раз, когда у нас был отпуск на курортах Китая. Мы рассматривали разные заливы, но выбрали залив Хайтанг. Нам очень понравился отель. Большая территория, много красивых деревьев и растений. Современное здание с большим количеством просторных номеров, а также рестораны, бары, детский центр. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Номер всегда чистый и имеет все, что нужно. Из-за того, что мы не говорим по-китайски, у нас был личный сотрудник отеля, Хлоя, в течение всего нашего пребывания. Она нам во всем помогала: консультировала по всем возможностям отеля, по всем услугам. Она всегда была на связи, быстро и ответственно подходила к любым возникающим вопросам. Удивительное обслуживание 5 / 5.
20
Praphan E
Дата отзыва: 07 марта 2026
Недавно мы завершили 3-дневное пребывание в начале марта 2026 года, и уровень обслуживания, который мы получили, был действительно впечатляющим. За два дня до прибытия с нами связалась наш личный помощник Хлое, которая в инициативном порядке связалась с нами, чтобы организовать трансфер из аэропорта. Поскольку мы не договорились заранее, она без проблем справилась со всем по очень разумной цене.
На этом преданность Хлои не закончилась; она лично приветствовала нас на обоих выездах и поддерживала постоянную связь на протяжении всего нашего пребывания, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Она по-настоящему прошла лишнюю милю, чтобы сделать нашу поездку запоминающейся, плавной, и полностью стрессовой - бесплатной.
Сам курорт обширный, с массивными бассейнами и отличными удобствами для семей. Хотя пляж нетронут и красив, волны могут быть довольно сильными, поэтому я бы посоветовал придерживаться бассейнов для купания. Большие пальцы вверх команде Westin и огромное спасибо Хлое!
20
Patrycja S
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Мы были чрезвычайно довольны нашим пребыванием в Вестине! У отеля прекрасный пляж и очень хорошее расположение. Наш номер был замечательным – очень просторным, элегантным и идеально чистым. Хотя наше пребывание было поистине особенным, это удивительная забота, которую мы получили от Хлои. Она была невероятно полезна и профессиональна. Мы настоятельно рекомендуем это место и гостеприимство Хлои! 10 / 10 !
20
Quyen Wong-Dang
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Какой супер хороший отель.
Мы с мужем останавливались во многих отелях. Этот - один из лучших до сих пор. Это не просто 5-звездочный отель.
Можно сказать, что это 5-звездочный курорт!
НО пройдите лечение 6 звезд.
Нет нужды идти куда-то еще. Вы можете остаться там на весь день, на пляже или в их собственном бассейне
Дел достаточно.
Завтрак "шведский стол" имеет все , западный и китайский завтрак.
Для ужина вы можете использовать как 2 хороший ресторан один японский, так и другой китайский кухня.
Только на обед немного сложно, но вы можете заказать вынос на телефон.
Посохи все очень полезны и дружелюбны.
В гостинице и ресторанах
Действительно нужно рекомендовать моим друзьям и близким
20
Nayeong
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Наше пребывание в Вестине было потрясающим. Номер был очень удобным, и все удобства, такие как бассейны, бары, и рестораны были отличными. Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это посох. Ален и Альберт из верхней комнаты и Абель из лобби-салона были невероятно гостеприимными, вдумчивыми и милыми. Они сделали наш опыт особенно особенным и еще более приятным. Напоследок, отдельное спасибо Хлое за приятный привет и поддержку в конце! Мы с удовольствием вернемся на этот курорт снова, чтобы получить впечатления.
20
H K
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Это был замечательный отель. Номера были чистыми, убирались два раза в день, бассейн был свободен от опавшей листвы и насекомых. Однако комаров было много, и нас укусили насекомые, когда мы проходили мимо деревьев в лодке. Было только несколько пляжных кроватей, что было прекрасно, когда мы были там, но я предполагаю, что будет дефицит в пик сезона. Собственность большая, а рестораны и пляж далеко. Тележки есть, но их можно получить только в вестибюле. Было бы здорово, если бы они были легко доступны из бассейна и ресторана.
Персонал также был очень добрым, и Хлоя была очень полезной. Меня успокоила её поддержка от чека, от чека до чека. Когда у меня были вопросы во время моего пребывания, она посмотрела их и сразу же ответила на них, и я оценил ее быстрый ответ. Уборочный персонал также приветствовал меня с улыбкой каждый раз, когда они проходили мимо меня в коридоре, что было мило.
Есть два вопроса, которые одновременно и вопросы с гостями, и вопросы с отелем, который позволяет такое поведение. Один из вопросов заключается в том, что десятки профессиональных фотографов (для гостей женского пола и пар) фотографируют весь объект на весь день, оставаясь на одном месте более 30 минут. Даже когда я хотел сделать фотографии бассейна канала или бассейна лагуны, лучшие ракурсы все были заняты несколькими фотографами. К сожалению, позирующие пары оказались на моих фотографиях. И наоборот, пришлось быть осторожным, чтобы не появляться на их фотографиях, не имея возможности плавать рядом с ними, что сделало впечатления менее приятными.
Второй вопрос - гости бродят по отелю и у бассейна в халатах. Хотя обычно считается хорошим этикетом носить только халаты внутри своей комнаты, кажется, что гостям здесь разрешено выходить в своих халатах. Это делает их похожими на людей, которые только что вышли из ванны, голыми. Неприятно видеть этих людей в халатах, которые слоняются вокруг бассейна или на пляже. Это отвлекает и затрудняет расслабление. Это действительно незнакомо увидеть мои красивые фотографии бассейна с полными людьми в халатах.
Если я буду просить какие-либо улучшения в отеле, я хотел бы, чтобы они ограничили профессиональных фотографов фотографировать утром, и запретить гостям выходить в своих халатах, и, возможно, предоставить что-то вроде плаща, который можно надеть поверх купальника вместо халата. Рекомендую ехать в нерабочее время - сезон, так как гостей будет меньше, а фото вы не встретите - беря пары или людей в халатах.
20
BobbyK312
Дата отзыва: 15 ноября 2025
У меня было замечательное пребывание в Sanya Westin! Номера были прекрасны, территория была потрясающей и пляж был идеальным местом для отдыха и отдыха. Завтрак "шведский стол" был огромным! Я мог бы остаться там на несколько часов.
Но лучшей частью моего пребывания была помощь персонала. В частности, Цинь был таким полезным и дружелюбным. Она писала мне каждое утро и в течение дня, чтобы убедиться, что у меня есть все, что мне нужно, будь то зонт, больше воды в комнате или предложения о мероприятиях. Она действительно была превосходной хозяйкой, и когда я вернусь в Вестин Санья, я обязательно попрошу ее как своего помощника!
20
Annabelle242
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Удивительный отель с красивой территорией и номерами и самой доброй, внимательной командой персонала. Огромный крик Хлое, Элле, Алексу, Алану, Эдди, Скотту и остальным членам команды. Вы оказали моей семье лучшие услуги и незабываемые впечатления в связи с празднованием 80-летия моей мамы. Мы наслаждались бассейнами, пляжем, теннисом, ресторанами, барами и покупками в торговом центре CDF, прямо по соседству. Завтрак отеля был вкусным! Номера являются одними из лучших номеров отеля, в которых я останавливался. Уже все пропустил!
20
ashok p
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Выдающееся обслуживание от проверки - в отеле Grace, консьерж-услуги от Chloe и Cici, менеджер Yuki и персонал ресторана Kay Wong. Они сделали мое короткое пребывание незабываемым и очень приятным. Персонал всего этого отеля заслуживает похвалы за подлинное обслуживание. Спасибо.
12
D G
Дата отзыва: 15 августа 2025
Существует много лучших вариантов. Разве не жили бы в таком корпоративном отеле в этом городе, здания чувствовали бы себя переполненными и клаустрофобными
20
bachelor8
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Этот курорт находился рядом с торговым центром беспошлинной торговли и предоставлял бесплатный трансфер до аэропорта и обратно. Мне повысили категорию номера до семейного люкса, который был роскошным и удобным. Бассейн в форме лагуны и бассейн в канале были очень просторными, и там можно плавать и кататься на каяках. Завтрак был обильным и разнообразным. Не пропустите бассейн и бар на крыше на 9 этаже!
20
Jaime G
Дата отзыва: 09 февраля 2023
���������������� ���������� �� ���������������� ��������������������, ���������������������� ���������������� �� �������������� �������� �� ������������������. �� ������ ���������� ���� ����������������������, �� �������� ������ �������������� ���������������� ����������, ������ ����������������������. �������������� �������� ���������� ���������������� �� ��������������������. ���������������� ������������ �� ��������������������������, �� ���������� ��������������������������������. �� ������������������ �������������������� �������� ����������, �������������� ���������� ���������� ������������ ������ �������������������������� ������������������ ������������.
12
Collin C
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Бренд имеет репутацию и впечатление на нас. Мы посетили несколько Westins как в Китае, так и за границей, я бы сказал, что Sanya Haitangwan Westin не входит в число лучших.
Когда мы регистрировались, открылись только две стойки, мы семья с двумя старшими членами и малышкой, которая была очень сонной, хотя некоторые сотрудники за стойкой казались не такими занятыми, никто не предложил регистрацию или помощь. Наконец подошла наша очередь, честно говоря, я действительно не чувствую радушия и дружелюбия или тепла от девушки за прилавком, казалось, что наше присутствие ее как-то беспокоило или у нее был плохой день? Я знал ее имя и говорил с ней о ее поведении на месте происшествия, но я бы предпочел не упоминать об этом здесь. Просто хочу отметить, что это определенно не было приятным чувством или каким-либо удовольствием.
Плюсы: еда и кухня вкусные, особенно в китайском ресторане, оборудование выглядит новым и чистым.
Минусы: не очень семейный, особенно с детьми, т.е. e отсутствие нагрудника в ресторане или детской зубной щетки в номере и т.д.; некоторые удобства не в хорошем состоянии, например, матрас на кровати очень влажный и влажный (прошлой ночью было очень неудобно, к счастью, мы остаемся только на одну ночь), напор воды в порядке; некоторые из сотрудников не так дружелюбны и профессиональны.
12
Narsfweasels
Дата отзыва: 23 июля 2021
Серьезно? Коктейли были похожи на фруктовый сок, а каждый алкоголь был на вкус как Мутай, но без опьянения.
Мы пожаловались в первую очередь и получили пункт счета, по глупости мы продолжали заказывать еще дважды за все время нашего пребывания и получили почти идентичные результаты - что может сказать руководство о том факте, что алкоголь не содержит алкоголя?
Еда была хорошей, как и обслуживание, но обслуживание ДОЛЖНО было быть хорошим, чтобы восполнить ряд недостатков - грязный, плохой - вонючий первый номер; плохая подготовка постели ко сну; без предупреждения появился член руководства уборщицы и начал ворваться в комнату, чтобы все проверить; медленная регистрация; в спа пахло ужасно, а массаж был в лучшем случае средним; нет полотенец в бассейне. . .
Номер был хорошим, и удобство того, что он находится рядом с местом CDF, было отличным для моей жены, но помимо этого, в Westin Haitang Bay особо нечего порекомендовать.
4
JerryK
Дата отзыва: 23 февраля 2021
Как VIP-член, я написал это письмо по причине разочаровывающего опыта и услуг, которые я получил во время моего пребывания с 11 февраля 2021 г. по 14 февраля 2021 г. Я объясню ужасный опыт в информации ниже.
Чтобы снизить риск передачи Covid-19, мы с женой решили отпраздновать наш медовый месяц, остановившись в вашем отеле в бухте Санья Хайтан, вместо того, чтобы путешествовать за границу. После подтверждения бронирования я получил электронное письмо от специалиста по опыту г-жи Х. с информацией о специальных предложениях, предоставленных нам как «VIP-членам».
В обмене электронными письмами я четко упомянул, что мы едем, чтобы отпраздновать наш медовый месяц, и рассчитываем получить высококачественный сервис, который обычно предоставляет ваш отель. В электронных письмах предлагались и обещались такие услуги, как простое украшение комнаты. Из-за важности мероприятия я также позвонил в отель, чтобы еще раз проверить, все ли было организовано в соответствии с запланированными мероприятиями. Поэтому я всегда считал, что предстоящий опыт будет не хуже предыдущих. Но, к сожалению, ни одна вещь не была «правильной» или считалась «удовлетворительной». Никаких обещанных или упомянутых предложений мы не получали.
Мы проверили - опоздали на 2 часа из-за пробок, но сообщили о задержке прибытия. После регистрации мы с женой вошли в нашу комнату, наполненную ожиданием; однако мы были полностью разочарованы. В комнате был запах плесени, она не была украшена, как было обещано, не было приветственных фруктов или напитков, а комната с видом на океан даже не считалась комнатой, из которой открывается «вид на океан».
Из-за существенной разницы с нашими ожиданиями (мы ожидали только обещанного/предлагаемого или даже стандартного обслуживания, которое мы обычно получаем) нам пришлось посетить прием и выяснить, была ли ошибка. Однако после разговора с г-жой Х. (менеджер по VIP-обслуживанию/специалист по опыту) причина была проста: «не было достаточно времени, чтобы подготовить комнаты в соответствии с запросом». А также
Исходя из того, что мы опоздали на 2 часа, мы считаем, что должно быть дополнительное время для выполнения обещанных предложений. Или даже упомянуть о ситуации на этапе регистрации. Это делает причину неприемлемой, но г-жа Х. покинула прием, не разобравшись с нашей неудовлетворенностью.
Из-за расписания, которое у нас есть, и бесконечного ожидания возвращения г-жи Х. мы с женой решили уехать на наше мероприятие, а потом вернуться. Во второй половине дня нам позвонил менеджер по телефону и сказал, что мы можем поменять номер, просто посмотрите на стойку регистрации, когда мы вернемся в отель. Хотя начало опыта было неприятным, мы были рады, что были некоторые перестановки.
Поэтому мы с женой посетили стойку регистрации на обратном пути в номер, чтобы поменяться на новые ключи от номера. Но что удивительно, портье сказал нам, что НИКТО НЕ УПОМИНАЛ ЭТО. Мы не понимаем, почему у менеджера возникла проблема сообщить о предстоящих изменениях сотрудникам, работающим в эту смену. Поэтому мы любезно спросили, можно ли проверить детали нашего бронирования, и администратор даже не смог найти правильный тип номера, в котором мы остановились. Мы терпеливо ждали более 20 минут и, наконец, получили новый ключ от номера.
Все эти неприятные переживания, упомянутые выше, произошли всего за несколько часов, между тем, как мы заселялись в 16:00 и возвращались с мероприятия ночью. Более того, следующие дни были такими же невыносимыми, как и первый день.
Мы не получили скидку на VIP-членство во время ужина в кафетерии отеля, официант объяснил нам, что это приказ соответствующих отделов. Кроме того, в маленьком холодильнике в нашей комнате было два кокоса, которые протекали, и кокосовый сок был повсюду. Горничная забрала все шампуни, кондиционеры и средства для мытья тела и оставила нам использованную бритву, что не имело никакого смысла. Робот в отеле даже ударил мою жену во время движения, что, к счастью, не причинило серьезных травм.
Это был самый ужасный и ужасный опыт пребывания в одном из отелей Marriott Group.
И огромное спасибо за то, что разрушили наше призвание для медового месяца! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
16
greg
Дата отзыва: 27 августа 2020
большие, удобные номера с открытым видом на океан.
Оборудование курорта очень функциональное, в хорошем состоянии, но ему может не хватать очарования.
два бассейна большие и очень удобные для детей.
в нескольких минутах ходьбы от острова обезьян и деревни плавучей рыбной фермы - отличный вариант для отдыха с детьми и обеда на рынке морепродуктов.
4
Emma1234040
Дата отзыва: 21 августа 2020
Единственное, что хорошо в этом отеле, - это Уэйн на стойке регистрации. Он не мог быть более полезным. К сожалению, он работает с очень плохими материалами! Весь отель кажется старым. Бар (только 1 открытый) и ресторан были покрыты грязными тарелками и стаканами, и никто не пытался что-то убрать. В нашей комнате (великолепный вид на море) пахнет несвежим сигаретным дымом, балконные двери были оставлены открытыми из-за уборки (я полагаю, попытка избавиться от запаха), что означало, что в комнате было полно комаров. Когда мы все-таки пытались закрыть двери, одна была сломана и с трудом двигалась, поэтому вообще сложно их закрыть. Кондиционер (как уже упоминал кто-то другой) «установлен» на 20, но никогда не становится холоднее 24. Сама комната довольно большая и достаточно приятная. Но в целом разочарование. . . поэтому мы решили, пробыв здесь меньше часа, выехать после 1 ночи и перейти к The Edition. Мой совет. . . . . избегать.
4
Ling Q
Дата отзыва: 03 августа 2020
Я с Titanium Elite. Я забронировал номер с видом на море (или люкс, не помню) в Westin Haitang Bay. Они не сделали никаких обновлений и дали мне комнату с заблокированной половиной балкона. Что еще хуже, в комнате не работает кондиционер и свет. Так что они дали мне другую комнату с лучшим видом. На этот раз на простыне остались следы крови. Я устала переодеваться, поэтому попросила их сменить простыню на новую. когда они снимают простыню, я вижу, что сбоку от нее большой кусок плесени. это действительно отвратительно.
Я сообщаю об этом одному из сотрудников, и мне сказали, что менеджер позвонит мне, но никто не связался со мной по этому поводу.
На завтрак слишком многолюдно, официантка просто впускает людей в столовую, а клиентам нужно занять свое место. Завтраки должны быть закрыты к 11:00. Но они начали мыть еду и напитки около 10:45.
16
Dr.Fish
Дата отзыва: 04 июля 2020
Это большой курорт рядом с торговым центром беспошлинной торговли. Мы останавливались на 3 ночи.
Менеджер Синди была очень любезна, она добавила нас в чат и сделала наше пребывание очень комфортным.
Нас перевели в семейный люкс. Большой номер, подходящий для семьи с двумя детьми.
Огромный бассейн, бассейн был довольно пустым, в баре у бассейна нет персонала, поэтому было сложно заказать еду или напитки. Ресторан для завтрака был очень занят. Было трудно найти места, а также, похоже, не хватало персонала, чтобы подготовить или убрать стол.
8
Charmont_L
Дата отзыва: 26 июня 2020
Номера современные, чистые. Просмотров отличные. Бассейны отличные - с возможностью аренды байдарок и с длинными лагунами. Пляж не подходит для купания, но это не их вина. Цена приемлемая.
Большие но:
- Сервис ужасный. Переполнено! Большинство людей останавливаются здесь, потому что хотят посетить магазин беспошлинной торговли по соседству. Если это вас не интересует, держитесь подальше! ! !
- Зона для завтрака - это катастрофа. Сложенные на столе тарелки не убирались. В один из дней, когда мы были там, сотрудники были заняты охраной и обслуживанием стола, зарезервированного для некоторых важных людей. Не уверен кто. Большинство других гостей были проигнорированы. В другие дни почти то же самое. Очень беспорядочно и неприятно.
- Места общего пользования можно лучше планировать и поддерживать в хорошем состоянии. В каждой секции отеля всего два лифта (наверное, всего шесть на этаж?). Так сложно ждать очень долго. Все коридоры под открытым небом. Становится влажным и душным.
- В один из дней мы спросили у администратора какую-то информацию, и он был явно раздражен. Как будто мы его побеспокоили.
Мы пожизненно являемся элитным участником Marriott / SPG и останавливались в других отелях Westin, но этот действительно разочаровывает с точки зрения управления гостями, обслуживания и общественных мест.
Я бы не остановился здесь снова. Я бы не рекомендовал это место.
20
onicii911
Дата отзыва: 20 июня 2019
Очень понравился отель, с окна номера был замечательный вид. Очень приветлевый персонал, есть много дополнительных опций таких как трансфер, всевозможные экскурсии. Очень вкусный завтрак . Всем рекомендую данный отель для размещения. Цены кстати , очень приемлимые.
16
Evgeny B
Дата отзыва: 24 мая 2019
Отель достаточно свежий, но от Westin ожидаешь большего. Большой номер. Легкий запах сырости в номере. Мягкие кровати. Вайфай слабый. Окна выходили на дьюти фри и на стоянку, поэтому вид не очень. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЛИ КОНДИЦИОНЕРЫ И В НОМЕРАХ И НА ОСТАЛЬНОЙ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ, что в условиях тропиков ОГРОМНЫЙ МИНУС. В море купаться не разрешали. Ни лежаков, ни нормального песка. Что странно для курорта на море. Завтраки и ужины, шведский стол, очень слабенькие. На тройку. Ездили ужинать на шведский стол в софитель неподалёку. В следущий раз, если приеду, то выберу его.
20
Tony H
Дата отзыва: 23 мая 2019
От быстрой эффективной регистрации, еды и напитков, просторных номеров, отличного отеля, персонал всегда
Улыбка, готовая помочь, и, если их когда-нибудь проскользнет, скоро исправленная с искренними извинениями, урок, который могут извлечь другие отели, - Биг кричит Кену и Дженни, что они присматривают за нами.
8
Irene G
Дата отзыва: 14 мая 2019
Мы остановились в Вестине на выходные. Позвольте мне начать с того, что стоимость номера была отличной, это был также низкий сезон, поэтому почти ожидаемый. Когда мы прибыли в аэропорт, нашим самым большим сюрпризом было то, что у нас не было трансфера до отеля, это нормально, это могло быть также плохим планированием с нашей стороны, что мы не связались с ними достаточно времени. Мы взяли такси, и это было не страшно. Как только мы приехали, мы зарегистрировались без проблем и направились в наш номер. Это было здорово, хороший двухместный номер с двуспальными кроватями в двух отдельных зонах, два хороших больших балкона (которые мы не могли открыть из-за слишком большого количества комаров) Одна большая ванная комната и небольшая только у входа. Поскольку было уже поздно (около 10:45), мы решили заказать обслуживание в номерах. Прежде всего, еда заняла больше часа, цены там были возмутительные, а качество было плохим. У рыбы с жареным картофелем не было вкуса, и паста была очень водянистой.
На следующее утро, когда мы отправились в буфет на завтрак, мы были не очень счастливы. Еда была приличной, у них было несколько яиц, бекон, сыр, хлеб и несколько других вариантов в качестве западных вариантов, тонны других для китайцев, которые были неприменимы. , ,
Бассейн был в порядке, мы пошли в самый дальний, он был самым тихим, и там был песок, как пляж. Около 11:30 - 12 работников пришли и начали чистить бассейн (определенно, это было изнурительное время, когда там были клиенты!). Поэтому мы переехали на пляж, это был хороший, мягкий и чистый песок, просто не в состоянии плавать в воде, (не имеет большого значения для нас). Около 13:00 мы направились в один из баров у бассейна на обед, и это была полная катастрофа! Мы заказали салат «Цезарь», в меню оказалось, что в нем два вареных яйца. Когда прибыл салат, это был самый грустный салат, который я видел в своей жизни! Несколько кусочков салата, несколько кусочков хлеба. , , Мы пожаловались, и они вычли немного денег из окончательного счета (они объяснили, что в отеле закончились яйца, как в 5-звездочном отеле закончились яйца!)
После этого мы решили поужинать еще где.
У нас также были некоторые проблемы, когда мы пытались забронировать трансфер обратно в аэропорт, они сказали нам, что он полностью забронирован, а затем в воскресенье вечером, когда мы сели в автобус, было много открытых мест. , , ,
Приятно было то, что проведя все воскресенье на пляже, мы смогли принять хороший душ в тренажерном зале и надеть чистую одежду перед нашим полетом.
Персонал был вежливым в течение всего пребывания, и комната была очень хорошей, бассейны были в порядке. Проведя там выходные, мы усвоили урок: в окрестностях есть хорошие отели.
4
upnorth007
Дата отзыва: 01 октября 2018
К сожалению, советник-консультант просит около 200 слов. Нечего сказать об этом месте. Мы арендовали виллу, которая была доставлена как грязная, как киоск, тысячи сигарет вокруг бассейна, падающий потолок, удручающий на месте в 1. 300 usd / day
Таким образом, они обновляются здесь. Если возможно, хуже. Наслаждайтесь фотографиями! ! !
20
BritinChina1963
Дата отзыва: 03 августа 2018
Уважаемый член платиновой spg, обновленный до набора поверх открытого бассейна.
Сады очень большие и ухоженные, с прекрасной 10-минутной прогулкой до пляжа, рядом с пляжем прекрасный круговой бассейн с пищей и разливным пивом 38 rmb для 0. 5 л
Пляж был красивым и чистым и хорошим песком. Мы шли, возможно, на 1 час на пляже, пока его качество не ухудшилось.
Отель очень дружелюбен для детей со всеми краями стола, которые защищены в номерах.
Кровати очень удобные. Выбор телевизора ограничил западные шоу.
Если бы вечерний завтрак стоил 388 rmb менее 20% в качестве гостя отеля. Думайте, что 310 слишком дорого, 200 будет более справедливой ценой за то, что предлагалось.
Выбор завтрака - это китайские и западные рестораны, предпочитаемые западными.
Персонал очень вежливый, порекомендует, но будет знать детей
Внешний вид отеля имеет вид Олимпийского стадиона «Птичье гнездо»
16
WMBandit
Дата отзыва: 28 июня 2018
Бесплатный трансфер от Le Meridien отбросил нас - Westin находится рядом с магазинами Duty free с ресторанами. Хорошее место, однако, одна проблема с приемом - предпочла бы, если бы они добавили больше людей, поэтому время ожидания может быть уменьшено и. , , , если регистратор может сказать нам, что нам нужно заказать трансфер сами или помочь нам заказать его. Непонимание привело к тому, что бронирование не производилось. Бесплатный трансфер до аэропорта.
16
Игорь
Дата отзыва: 28 мая 2018
Большой отель с огромной территорией (почти квадратный километр) прямо у моря. Море всегда тёплое 29-30 градусов. Волны не всегда. Часто бывает хорошая вода. Вход в море плавный, без ям. Правда купаться не разрешают. Но если нельзя, но очень хочется, то.... Хорошие просторные номера. Хорошие кровати, нормальный кондишен. Людей немного, в основном китайцы. Много бассейнов, много воды. Зелень и деревья вокруг. Рядом новенький торговый центр с заоблачными ценами, но с большим фудкортом. Можно ходить ужинать туда.
16
Ian C
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Относительно новый с просторными номерами и рядом с магазином беспошлинной торговли. Площади и гостиничные номера расположены на большой площади. Очень дружелюбная семья с детским клубом, где дети могут играть. Уровни обслуживания были разочаровывающими в целом.
8
Spirinkovich
Дата отзыва: 30 октября 2017
Сам отель потрясающий, но я не мог поверить своим глазам, когда за завтраком я заметил, что кофе и чая нет. Я спросил официанта, и сначала я просто кивнул, обернулся и ушел. Я думал, он ушел за кофе. Но потом я увидел, что он слушает другие столы, я снова спросил, и он сказал мне, что у них нет кофе / чая. ВПЕРВЫЕ В МОЕЙ ЖИЗНИ И Я ПУТЕШЕСТВУЮ МНОГО! ! ! Я бы никогда не рекомендовал его.
16
bigzzzz2017
Дата отзыва: 30 июля 2017
Мы останавливались в ваш отель во время отпуска С 2017 новыми лет. Нам понравилось Шоу, музыка, еда. Стильные Номера, большая территория, огромный бассейн. От имени моей семьи я хочу сказать спасибо Алексею для всей его помощь и внимания к нам, пока Мы были там. Нам не пришлось ждать пустой стол на завтрак, там всегда было бесплатным благодаря Алексею, который ведет себя так быстро. Он был переводчиком меню для нас регистрирующий, какое Мясо используется, готовила (мы не ели свинины)Он всегда помогал общаться с персоналом заказа, так как они не говорят по-английски, и мы говорим на русском и английском только.К сожалению, были неприятные моменты, как, например, когда мы вошли в японский ресторан Where, никто не говорит по-английски. Менеджер пришел к нам, его зовут Томас, если я не ошибаюсь (Он - китайский мужчина), и Он был груб и недружелюбным. Вечер был сломан, и мы решили не есть в этом ресторане из-за отношения Thomas.Мы недавно останавливались в отеле заказа в Санье и можем сравнить уровень обслуживания. Что сказать честно, отдых вОтель "Westin был лучшим, благодаря алексею.И мы решили Приехать, чтобы отпраздновать в Новый год 2018 в Westin, если Алексей будет там неподвижным
20
s11a
Дата отзыва: 28 июля 2017
Очень хороший отель с хорошими удобствами и персоналом. Завтрак - потрясающий, очень хороший выбор еды и напитков. Сервис хороший, с конкретно индивидуальным подходом. Менеджер Алексей лично проявлял хорошую заботу о гостях и предоставляет очень хорошее обслуживание во время завтрака! Но было бы лучше, если бы китайские гости в отеле знали, как вести себя: крики, thowing мусор на полу, дети бегают вокруг и не вели себя с полностью без уважением!!!Номер был милым и уютным, обслуживание номеров было быстрым и profeccional.
20
skysn0wy
Дата отзыва: 24 июля 2017
Второй раз останавливаемся в этом отеле и полностью - понравился понравилось отдыхе. Связь с отелем была очень гладко, особенной благодарностью Энди и Стэру для того, чтобы повысить категорию номера до люкса. Семейный номер был великолепен (и о мой он был очень просторным, а также), и включал штрихи, такие как шикарный животные и тапочки и халаты для детей. Несмотря на то, что я не взял моему ребенку со мной на этот раз я проверял еженедельные графики для детей, и они похожи на повеселиться. Определенно бы этот отель на семью jere для отдыха в ближайшем будущем. И еще одна приятная деталь - бесплатный шаттл в аэропорт, это была гладко 40-минутная поездка и очень приятный.
16
Reddybeibei
Дата отзыва: 28 июня 2017
Общее впечатление в Westin было хорошим. Хорошо спроектированное здание, которые делают среду; не так много отелей, в которых есть более чем 20 этажей! Персонал на стойке регистрации был очень приятным и любезным и дал нам бесплатное повышение от на 2 этаже, чтобы установить в вплотную 9 с частичным видом на океан. Номер довольно хороший и очень чистый, но кондиционер не работает очень хорошо. Несмотря на то, что мы устанавливали кондиционер на самом нижнем, но все равно чувствовали себя как 25! 4 разных ресторана в отеле на завтрак. Много бассейнов, поэтому можно даже найти уединенное место только для себя. Не могу плавать в районе залива Haitang! И приличный ребенок отдельных детского бассейна игровые площадки. Ужины немного дорогие. Рядом с Беспошлинным магазином, это плюс. В отеле есть бесплатный трансфер до и из Аэропорта; Вам придется попросить его.
12
roadwarriorbbbb
Дата отзыва: 10 июня 2017
Я прочитал о высоком рейтинге отеля на китайском месте Ctrip (4. 7 / 5), и задавался вопросом, почему у этого есть только 8. 4 / 10 при бронировании. com и на TripAdvisor, это 4 / 5. Но как это оказывается, рейтинг и комментарии на TripAdvisor были ближе к правде. Я останавливался в Conrad Hotel в том же самом месте, этот Уэстин не столь хороший от его аппаратных средств до его персонала. Сначала выйдите, воздух - кондиционер: нет никакого воздуха - кондиционеров в проверке - в вестибюле и лобби-баре, даже вентилятор. Когда мы пошли в наш номер, воздух - кондиционеры не были сильными, и плесень была видима в воздухе - розетка кондиционера. Поэтому, я просил измениться в другой номер, который не был столь же плохим. Я напоминаю о возврате долга, ожидают это от Уэстина. Во-вторых: персонал был самое большее вежливым, но не «исключительно предупредительным, ни доброжелательным», как некоторые заявили в Ctrip. Я позвоню своему предыдущему отдыху в Conrad Hotel Санья и отель Ritz Carlton на Бали, чтобы иметь «исключительный персонал и услуги». В-третьих: завтрак был кошмаром, он заставил меня задаться вопросом, забронировал ли я меня в 3 - звездный отель. Толпа была невероятной (полагайте, что июнь - медленный месяц), и ресторан был горячим хотя с воздухом - кондиционеры на. Выбор еды ограничен. Они исчерпали еду, напитки и даже тарелки. Я не видел пополнения. Я пошел в китайский ресторан и был сказан, что есть другой западный ресторан на завтрак. Я попробовал бы, но после наблюдения, что я видел, я не полный надежд. В заключении: Я искал пользу и 5 - звездное впечатление, но вместо этого это - просто другой нормальный отель. Я не рекомендую его.
4
zizhihun
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Как один платиновые количество SPG, это худший отель, в котором я жил в отеле. Ужасное и надменное отношение.1. Нечестный! Этот отель не следовал мини-программе SPG. Я получил, согласовывают с 2 парней, когда я был в отеле, они оба сказали мне их очень уверен, что они не присоединились к этой программе. После того, как я пожаловался потребительскому центра SPG, отель сказал мне, что это было из-за отсутствия обучения. Очень бесчестный!2. Плохое автомобильное обслуживание батарейки, Предвзято относится не - клиенты виллы, даже это младенцы и довольно.3. Небрежный отзыв и неуважение к моему compain, от каждый помогает менеджеру, только один поможет, менеджер связался со мной дважды. С другой стороны я позвонил, по крайней мере, 6 - 8 раз к потребительскому центра SPG, nobaby из отеля называется мне после этого 2 раза. что означает, что их менеджмент не заботится о наших номерах SPG и показывает их сильное расположение перед клиентами.4. Очень очень разочаровывает к потребительскому центра SPG, у них не было электричества справиться с плохим отелем в их группе.
12
Francistyrone
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Это мой отдых на 3-й в Westin. Так как одна улица останавливается, кондиционер был проблемой для меня. Независимо от того, что номер меня переселили, это не изменилось. Становится очень жарко, пока я не потею в своем спать.Во-вторых, еда. Это безвкусное и не привлекательное вообще. Меню обслуживания номеров так ограничено, что я устал, так что от блюд повторялись много раз. Я также попробовал все рестораны, 5 китайских подач ресторана смысла жаренный рис, лапша, это очень скучно, я должен добавить, поэтому много соевого соуса, чтобы сделать его приемлемым. Ресторан Mai Japanese я даже не захотел Джейпэнезе. Время от времени, когда я получил энергию выйти из отеля, чтобы пообедать, соседние соседние отели предлагают более отличный выбор.Intercontinental, Sheraton, Grand Hyatt все предлагает более вкусный обед за более низкую цену!Я также рискую, чтобы посетить великолепные номера Hyatt в последний вечер после того, как ужинать, их номера будут более более новые и современные, по сравнению предупредил отель Westin о том. Завтрак в Westin был кошмаром с толпами и толпами людей, почти невозможно найти место! С этим я полностью пропустил свой завтрак полностью.В следующий раз я хочу попробовать другие отели. Я делаюсь с потением в моем сон каждую ночь и отвратительной еды. Отель "Westin" должен научиться от ваших конкурентов.
4
The Travelling Larrikin
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Никакого красное легко доступное мясо. Пришлось переспросить несколько раз. 5 палок для 9 человек, затем нужно просить о более 20 минут спустя мы досытаl к тому времени. Мясо на вертелах только и опять же и сухое...Не стоит 318 цен оплату
20
Tzvetan M
Дата отзыва: 31 июля 2016
У нас был прекрасный отдых в этом замечательном отеле. Номера были очень хорошие и удобные, на завтрак был большой выбор, зона бассейна отличная и очень большая. Природа, в котором находится отель, очень красивый. На меньшей стороне - было трудно получить кофе во время завтрака, но выбор чая был отличным. Мы наслаждались очень этот отель и хотели бы вернуться.
12
Liliya
Дата отзыва: 15 июня 2016
Большая зеленая территория, бассейн - целая река через всю территорию.
Просторные номера, огромная кровать, забавляет ванна посреди комнаты. Есть и душ. Когда заехали в номер, ванная была с желтыми разводами. По нашей просьбе сразу вымыли, и даже подарили фрукты в качестве извинений, было приятно.
Море видно только с верхних этажей, так что sea view - понятие относительное. Тем не менее, вид на другую сторону совсем унылый, так что лучше смотреть на пальмы и бассейн.
В отеле работает 3 русскоговорящих менеджера - очень приятные, действительно помогали несколько раз. Без них была бы просто беда, потому что с китайцами практически везде трудно объясняться по-английски.
Завтрак просто шикарный - огромный выбор и китайских, и европейских блюд.
Пляж грязный, с живыми и дохлыми крысами! В море небольшие волны, поэтому по берегу бегает китаец и свистит всем, кто зайдет в воду глубже, чем по колено. Его, конечно, приходилось игнорировать, но очень раздражало. Несколько раз видели в воде медуз, говорят, не ядовитые, но могут ужалить. К счастью, не проверили на себе.
Главный минус - цены на территории отеля просто космические (для Китая). Все развлечения - только за деньги! В ресторанах отеля дороже, чем в престижных ресторанах Пекина. Альтернатив практически нет - отель in the middle of nowhere, справа и слева стройка. Спасал только торговый центр поблизости. Цены на товары в нем выше европейских в несколько раз, но зато есть Пиццахат и китайский ресторанчик с меню на английском. В них питается половина отеля, рестораны на территории всегда полупустые. А еще пригодился бесплатный трансфер от торгового центра в город Санья. Туда можно съездить, если соскучились по цивилизации (город большой, шумный, со множеством магазинов, клубов и ресторанов).
Рядом с отелем также есть небольшая деревенька. Там покупали вкусные фрукты, особенно понравились большие желтые манго - больше нигде в Азии таких огромных не встречали.
12
Francistyrone
Дата отзыва: 26 мая 2016
Приехал в командировку 5 дней.Регистрация взяла иногда и была довольно теплой.Номер был большой, но в плохом состоянии, раковина была сломана, и пыль может быть хорошо на потолке.Есть кушетка и большая ванна, которая не производит теплой воды.Движение на завтрак по утрам, но встретили с долгой очередь!! Никогда не берите я видел очередь в отеле во время завтрака... Поэтому я решила пропустить завтрак.Обслуживание номеров не было на уровне. Яйца - пашот походило на яйца вкрутую. Не стоит попробовать суп Ямов, который Tom, ничего tomyam об этом, за исключением масла чили.Единственное блюдо, которое сделало его, было куриным рисом.
20
Maxxx8080
Дата отзыва: 15 мая 2016
Мы останавливались здесь в прошлом году, когда впервые открывается, отличный сервис и вкусная еда, персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил помочь нам, во всех номерах есть вид на море, шведский стол на завтрак был хорошим, больше возможностей для иностранцев будет плюс, мы вернемся.
12
GermaineRobin
Дата отзыва: 23 января 2016
По сравнению с отелем Sheraton пляж, это лучший отель, основываясь на приличном обслуживание в ресторанах за стойкой регистрации. Однако это не соответствует стандартам Westin. Общая территория очень хорошая, с хорошим дизайном. В ресторанах были больше, чем на достаточном уровне производительность, в то время как мы были там, и еда на шведском столе была вкусной. Обслуживание было смешано... очень хорошее в ресторане, но я много раз видел 4 человек за стойкой бара, игнорирующего клиентов, которые хотели положить заказ. Они утверждали, что не могли сделать тоник водки (несмотря на то, что мои китайские коллеги заказывали по-китайски), и постоянно перепутывал заказы еды и напитков две ночи, которые мы там были. Бассейны были красивыми, и на пляже был приличный песок. В номере хорошо работает Wi-Fi, телевизор показывал множество бесплатных проходивших фильмов на английском и китайском. Однако были проблемы только значительно ниже стандартов Уэстина-1/2 рулон туалетной бумаги в ванной за номер с двумя людьми, 1 пакет кофе для 2 номеров человека на 2 дня, 3 бутылки воды в первый день, никто второй. Душ засорен с КАЖДЫМ использованием. Да, у моей жены длинные волосы, но ни в одном доме или отеле забили душ при каждом использовании. У сантехники просто был плохой дизайн... как дешевые отели в Китае. Кроме того, каждый раз, когда люди на верхних этажах еще вспыхнуло бы мы могли здесь вода, ревущая вниз стена. Неприятные звуковым аккомпанемент. В целом, я бы держался подальше от этого отеля, но когда вы возвращаетесь в Хайнань, я нашел что-то новое. Это, по крайней мере, било Sheraton.
20
Igor C
Дата отзыва: 02 октября 2015
У меня была возможность поесть в … отличном опыте шведского стола вечера Westin. Сам шведский стол - очень разные и хорошо обустроена.Мы отмечали день рождения друга. Насколько менеджер отеля знал об этом, он организовал торт с другом назван opn с его и музыкальную группу, поющую "с днем рождения".Мы были очень рады, и мы вернемся через 2 дня.Я спросил Стефано, итальянский повару, особенное итальянское блюдо "кальмаров frittura mista di gamberi E ”. Он приготовил вкусный итальянский frittura ко всем нам.Если вы находитесь в Санье, независимо от того, вы останавливаетесь в Westin или других отелях, вы должны попробовать шведский стол Westing. Самый лучший!
16
Sergei K
Дата отзыва: 16 августа 2015
Достаточно неплохой новый отель в бухте Haitang. Хорошие номера, обслуживание на 4-, территория хорошая, но почему то летом в "негорячий" сезон половина бассейнов была закрыта. Пляж средненький. В море недалеко от отеля проводятся какие-то работы. Похоже что-то отсыпают. В итоге, в море вблизи от берега постоянно стояла какая-то баржа, которая безостановки тарахтела. Это огромный минус.
16
Kikka1931
Дата отзыва: 22 июля 2015
Мы решили поехать в Санью во время конца апреля/начала мая в совпадении отпуска Рабочего дня.Никакого выбора, не мог быть лучше, чем этот!Причины:1) Расположение: даже если в этот сезон температуры могут быть довольно высоки, расположение Westin - счастливое, как это в ветреном заливе. Залив Ялонг определенно менее более ветренно (мы ходили туда пару раз, хорошо: счастливый я не останавливался в этом районе). Пляж хороший, но, как обычно в тропик водах, вход в воду не рекомендуется из-за медузы и других удобств...2) Удобства. Бассейны просто объедение! С моим мужем и дочерью мы использовали их активно. САМОЕ ЛУЧШЕЕ? Хорошо, кроме как на нас не было много других европейцев. Как вы знаете, азиатам не нравится к sunbake (большинство из них), поэтому бассейны были все для нас! Отель был полностью забронирован, и с 9 утра до 5 вечера мы не видели почти человека (пожалуйста, посмотрите фото, которое я загрузил. Мы приехали в 11 утра).Диапазон Wi-Fi должен быть улучшен, но он в порядке. Хороший тренажерный зал. Игровая площадка детей: неорганизованный!. Их расписание не соответствовало одному данному нас в области консьержа, и мы обнаружили несколько деталей мероприятий (т.е.: забронируйте заранее и/или плата), только, когда мы были там, и мы не могли больше участвовать.3) Обслуживание: хорошо, мы были в Санье, поэтому я не ожидал суперобслуживание. Так что, я бы сказал: определенно лучше, чем курорты другой Саньи (как St Regis), но не как Mandarin Oriental. Английский язык, пожалуйста! Даже на стойке регистрации некоторые сотрудники говорили только Mandarin....4) Еда: очень, очень, очень хороший! Расположение главного повара, который мог справиться с командой 'шеф-поваров ", которые не знают что яйца - пашот. Просто нам было интересно, какое обучение у них есть.Так, как обычно, я бы сказал: Поезжайте туда в течение дня труда. Недурно для еды, удобства и расположение. Полный отстой для этого района детей, об основных западных умения питания и по-английски сотрудников. Я сказал, что: Я бы приехала еще за этот период.
20
christopher H
Дата отзыва: 25 июня 2015
сбегая из суеты Шанхая, мы останавливались в этом отеле на 3 дня.Больше ничего не сказать, что все было превосходным.замечательный и улыбчивый персонал, очень хороший завтрак и вкусные морепродукты в ресторане Splash.Обязательно скоро вернемся.
12
tabc102
Дата отзыва: 13 июня 2015
Первая поездка этому Уэстину, но не в залива Haitang. Этот отель - новые, отличные бассейны, хорошее внутри декор и хороший персонал. Соотношение цены и качества хорошее, в целом, особенно если вы остановитесь в номере бассейна у лагуны.Остановились в номере с видом на к его собственный бассейн, который делит с 4 другими номерами. Приятно просыпаться бассейн с вашим номером, а также отличный для вечернего купания. Однако, есть правило, что вы не можете поплавать после 11 вечера, что довольно позволяет Свободы оснащение номера с выходом к бассейну, но я понимаю, что нужно уважать ваших соседей в лагуну.Отличные бассейны в Westin, в каждом другом размера, и это действительно приключение, чтобы плавать водный бассейн - очень весело. Кроме того, бассейн, ближайший пляж (но все еще в 50 метрах от него), хороший, с гамаками и лежаками, окруженные бар у бассейна и ресторан. Если вы хотите коктейли, попросите Дружелюбный бармен делать это сильный, потому что неизменно все напитки подаются очень слабые. Также, странно, но это единственное место, вы можете купить кокосы, но остерегайтесь смены диапазоне от днем до вечера (35 - 60 юаней).Недостатки этого отеля - средние рестораны, как рогатому скоту впечатление от завтрака и пляж. Для таких прекрасно оформленными садами и бассейна, полный позор, что завтрак находится в очень однообразной, столовой и маленькой террасе близко к стойке регистрации. Не лучший завтрак впечатления и еда на среднем уровне. Они могли, по крайней мере подавать кокосы на завтрак и свежевыжатый сок (как другие 5-звездочные отели делают в Хайтан Wan). Также нет пляжного ресторана стороны, в котором есть много других отелей.Пляж средний, с не очень день всякой уборки. Также, в то время как я там плавала, не допускается. Возможно, это было из-за большого грузового корабля, которое плыло на мели недалеко от пляжа (с подъемными кранами рядом с ним), но жаль, что никто не потрудился объяснить это. Было бы хорошо, если на стойке регистрации сказал этому, так как весь пункт прибытия в залива Haitang должен быть на пляже и в море.Однако, в целом, это хорошее соотношение цены и качества, только жаль, что море и завтрак - но вы можете быстро исправить это с бронировал езды в других отелях поблизости, такие как Intercontinental, Conrad и Shang ri la who, у всех есть отличные рестораны, пляжи (что можно плавать в) и бассейны.
12
Nerys A
Дата отзыва: 25 мая 2015
Это был мой второй визит в отель (мы живем поблизости) и это было не настолько хорошо, как в первый раз, даже несмотря на то, что я получил повышение класса.Положительные стороны: хорошее расположение в заливе Haitang; Дружелюбный, любезный персонал; выбор бассейнов; фантастические джакузи на открытом воздухе; хороший японский ресторан; Номера хорошего размера с отличным душем и ванной и хорошей диваном на балконе.Персонал очень услужлив и любезен, хотя, кажется, не хватает из них - большинство отелей, я был в Санье, кажется, переносят закончится персонала.Это один из лучших отелей в заливе Haitang и рядом с беспошлинным торговым центром, поэтому там довольно популярным, особенно по выходным. Территория зеленая, с прекрасным видом деревьев и листвы.Минусы:класса номера: описания номеров вводят в заблуждение и путают: вид на море, вид на океан, роскошный вид на море и т.д. Я забронировал номер с видом на море, в котором был вид на море, и даже после того, как мне дали более высокий этаж с видом на океан - вид прямо из окна, из номера был территорией и стройка соседнего отеля - можно было увидеть море, когда вы стояли прямо в окне балкона или на балконе! На моем балконе диван была расположена, отводя взгляд от моря, и в отеле! Как заботливый...Кондиционер: При температуре 33 градуса снаружи, вы ожидаете, что будет работать кондиционер. Но после шести часов температура внутри только спала 27 30! Специалист сказал мне, которые, чтобы получить его ниже, я был вынужден установить температуру в 18. Но даже еще после двух часов на полный черт возьми был все еще в 27. Это действительно не достаточно хорошо для 5-звездочного отеля.Вещи, не работают: несколько лампочек не работает, и, при этом iPhone JBL не состыковывался, хотя я заставил последнего работать после проживания розетки в другую розетку. Специалист починил свет, щелкая выключателем в коробке в шкафу, но когда я вернулся в номер после ужина, они перестали работать снова.Маленькие Раздражающие факторы: нет мыла, ни полотенце в отдельной ванной, только один гель душа/ванны, предоставляемый, чтобы быть общим между ванной и душем, негде повесить полотенца, сломанную стойку ванны.Отсутствие внимания к деталям и заселение, что основные вещи, как свет работают работа, довольно разочаровывают, чтобы найти в отеле, так как Westin и что-то, что менеджмент должен обратить вниманиеНа более общих сведениях - попробуйте избежать остановиться здесь в пятницу и субботу ночью, когда отель может быть слишком переполнен, когда мы обнаружили во время нашего первого посещения, когда мы даже не могли найти место на завтрак! Хороший выбор еды на завтрак «шведский стол», хотя, когда он был занят, он имеет тенденцию чувствовать себя как в столовой.Если у вас есть время, чтобы рисковать дальнейшим север к Blue Bay есть другой Westin, это самый приятный отель, в котором я когда-либо останавливался, фантастические номера с отличным видом на море, потрясающий бассейн, красивый пляж и намного спокойнее. Это дешевле из-за более удаленного местоположения, и завтрак плохой, но для меня это побеждает Westin в бухте Haitang.
16
Cheong C
Дата отзыва: 22 мая 2015
Я останавливался на одну ночь, когда я посещал Sanya Haitang Bay по делам. Этот отель действительно очень огромный, и бассейны впечатлений. Да, бассейны! Есть столько бассейнов, но мне очень понравился бассейн на пляже, в котором есть корт пляжного волейбола на песке и крутых гамаках.Мой номер довольно впечатляюще. Открытая ванная совершенно отличается вкусом прямо ванны в центре комнаты. Разве это не круто? Но для гостей, проживающих в комнате, это может быть довольно неудобно.Разнообразная еда, поданную во время завтрака в кафе отеля. Большая часть еды в порядке, не самая лучшая, но я думаю, что у меня нет много блюд, потому что у торгового центра, рядом с отелем есть еще худшая еда.Единственный минус, что я имею о курорте, то, что чертовски жарко! Вестибюль отеля в открытую переведен, нет кондиционера. Я весь без остановки, и персонал на стойке регистрации, проявляющий внимание ко мне, также ужасно. Как весело!
16
Maiyuki
Дата отзыва: 05 апреля 2015
останавливайтесь здесь на 1 день, этот отель все еще совершенно новый, отель будет хорошим за прекрасный отдых, если вы ищете место для посещения лучше всего, у вас есть свое собственное место транспорта, что касается магазинов мудрого, будете единственным DFS рядом с отелем.
16
SamAtlantis_Bkk
Дата отзыва: 24 марта 2015
Будучи в этом отеле для проведения конференции, не попробовали номера. Огромные удобства, хорошие для конференции, хороших ресторанов и внимательный персонал. Конечно, остальная часть отеля так же хорошо, что я видел во время конференции. Спасибо всему персоналу.
20
BK
Дата отзыва: 20 марта 2015
Впечатляющий отель. Отличные удобства. Пляж потрясающий, хотя немного далеко от главного здания, но думаю, что у них есть Seagway для ленивых. Большое Re комната и очень хорошо appoined. Рестораны тут отличные, однако, еда так себе. Большие бассейны и хорошо спроектированные районе газоном. Идеально для семейного отдыха. Определенно стоит посетить. Вы будете поражены чудовищностью размера и типы отелей.
20
BeHappy858
Дата отзыва: 15 января 2015
Этот отель совершенно новый в новой развитой зоне. Там есть очень современный и расслабляющий дизайн, которые заставляют вас чувствовать, что вы в отпуске, это то, что большинство людей приезжает сюда. Отель построен для деловых встреч и было много конференций компании наличия компаний во время моего пребывания там. Но, потому что район все еще развивается, не очень много хороших ресторанов, кроме тех, в отеле. Но если вы будете в магазины для предметов роскоши, то вам очень понравится Mega торговый центр по соседству, кто с почти все бренд класса люкс из Европы и Америки, таких как Лас-Вегас, Prada и Hermes, Burberry... Тиффани. Если вы - человек, убедитесь, что у вас есть богатство и готовы потратить, прежде чем подумать о брать своей жены или подруги для отдыха в этом отеле.
12
Daniel Z
Дата отзыва: 05 января 2015
Это горьковато-сладкое чувство во время моего пребывания в этом отеле.Сам отель очень современный дизайн, как в птиц. Это напоминает мне об отелях W, который также содержит очень современные элементы. Лично мне не нравится дизайн, но это нормально.У отеля может быть, самый большой бассейн на Острове хайнаньского. Это очень хорошо.Завтрак подают на обоих ресторанах, весь день обеденный ресторан на первом этаже очень большой. Служебные парни были хорошими, но медленно. Возможно, из-за высокого занятия во время отпуска.Японский ресторан на втором этаже, чистый и милый, не много людей. Но нам сказала женщина на втором этаже, спрашивая, что это разница между 1-м и 2-м завтраком пола, что она сказала нам, что 1 ресторан этаже небольшой, но еда полностью то же самое. Но на второй день мы пошли на первом этаже, что все там было намного лучше.Отель обслуживает множество мест, на открытом воздухе, который очень заботливый.Мы попросили тележка с фруктами, из-за наших золотых преимуществ карты SPG, но ждались 5 часов. Когда мы позвонили сервис-центру, но женщина по телефону, была очень неприятная об этом. Я думаю, что мы заслуживаем Catch, не так ли?Обслуживание на стойке регистрации SPG находится не в стандартном номере. Леди показала поддельные улыбки и высокомерный отношение, что заставило нас чувствовать себя так комфортно. Это первый раз, когда меня относились к, как этот отель Starwood.Частный пляж хороший, но слишком жесткие песок. Мы не попали в океан из-за холодной погоды и большого ветра. Возможно, в летнее время, это может быть лучше.Номер большой и хороший. Мне очень нравится кровать божественная, много!!! Сэм как другой Westins.Магазин цен торговаться по соседству, очень близко к отелю. Можно дойти пешком.Бесплатный автобус SPG очень хороший, сэкономил кучу времени и денег.WI-FI очень нестабильный, мой IPAD не мог подключиться к Интернет во время всего моего пребывания. Если отели требуют только 2 устройств, они должны дать нам заранее.
4
L W
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Сейчас нахожусь в этом отеле на 2 дня. Оборудование в отеле (кроме Wi-Fi, который с хорошим персоналом еще медленнее, чем мой 2.5G китайский Мобильный план) номер отличный. Это очень новый и хорошо продуманное, но я думаю, что почти все отели в Санье могут предложить то же самое. Но «программное обеспечении» ужасное.Я попробовал ужин в номер, завтрак и так называемый пляжный ужин БАРБЕКЮ. Они все невероятно ужасные. Еда всегда пережаренный и безвкусная. И для пляжного БАРБЕКЮ, нет возможности, которым сопоставимый мог себе это представить для курорта, всего в 5 блюд из морепродуктов и типичного шведского стола отеля, и они называют это на БАРБЕКЮ стороны и берут ограничено. Когда морепродукты БАРБЕКЮ подавались, хотя даже холодно.Этот отель может также практически не сравнится с «курорт» вы, как правило, можно в остальной части мира (он предложил разнообразный выбор деятельностей в свободное от работы время). Отель не предлагает ничего, чтобы сделать, кроме бассейна, спортзала, как типичный отель. Я думал, что поеду на деловую поездку, но просто не работу, чтобы сделать. Больше к этому, они хотели бы концерт как праздник на открытом воздухе ночью, что такой громкий, что будут сломаны все номера. И даже вы жалуетесь, они бы попросили прощения, но не могут сделать. Наконец, что не менее важно, персонал конечно находится под - обучен, и не способ предоставить 5-звездочной обслуживание, как можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля
16
jonathan s
Дата отзыва: 17 ноября 2014
Надо сказать, что этот отель был фантастическим. Там была хорошая еда, потрясающие бассейны (который, казалось, был бесконечным) и хороший персонал. Хотя завтрак был немного борьбу..., номера были отличными, и все работало!!! После пребывания в отеле Holiday Inn (не останавливайтесь здесь) перед этим, Westin был восхитительным...Я бы вернулся снова.
12
Brian F
Дата отзыва: 09 ноября 2014
У нас была деловая конференция здесь со мной был единственным некитайским человек из нашей группы 50. Лучшее в этом отеле - удобства бассейна и пляжа. Огромный бассейн и подходит для детей, взрослых и больших мероприятий группы. Мы играли в футбол (футбол) на травянистом газоне рядом с пляжем. Цели и шар были предоставлены отелем. Мы также играли в волейбол на хорошем Corte песка рядом с бассейном. Территория хорошо благоустроена и сделана маникюр. Было две свадьбы, в то время как мы были там, что было прохладно, чтобы смотреть их обстановка и делать фотографии. Бездельничающие стулья в пляжной зоне были настолько удобные, что вы легко можете вздремнуть. Моей единственной проблемой была температура в номере было слишком тепло. Кондиционер не охлаждал номер к моим ожиданиям. Самое неприятное, что он получил, был 24 ° C.
12
p24138
Дата отзыва: 24 сентября 2014
Этот отель очень впечатляет, когда мы приехали с видом на море. Очень хорошие номера, был на 8-ом этаже с отличным видом на море. Был здесь на конференции. При температуре - очень жарко и влажно, хорошие публичные зоны отеля, как вестибюль и коридоры были очень неудобными. Также кондиционер в конференц-зале было бесполезным. Завтрак был очень хорошим. Это курорт, и я бы не вернулась сюда для отпуска, я могу подумать о таком количестве более хороших мест. Часть персонала не говорила по-английски. Расположение также очень разочаровал, не видел ничего выглядит, как я хотел посетить.
20
epicurean66
Дата отзыва: 22 сентября 2014
Отличный отель с очень большим бассейном и красивыми пейзажами.Красивый номер и очень хорошо оборудованный.хорошее обслуживание и отличная еда, особенно в китайском ресторане.хорошие развлечения в детском клубе.Обязательно вернусь в нашем следующем визите в Санье.
4
Cristina
Дата отзыва: 05 мая 2014
Я платиновый член SPG; я обычно провожу 2-3 дней каждую неделю в отелях SPG для моей работы, и никогда не видела такой плохой опыт. Хочу сообщить о таком количестве плохих проблем, я и моя семья нашла здесь:1. отель ремонтируется. Это было бы честно говоря, чтобы сказать мне, когда я бронировал свою путевку!2. Места в стадии строительства не защищены для гостей (особенно дети): никакого разделения между этими зонами и отелем2.a. строительный персонал где угодно (я имею в виду, в результате пришлось части отеля):доски с ржавыми гвоздями, краска банки, железные провода, электрические провода на пути, пластиковый шумы материалов, скрытых вокруг бассейнов...2.b. главная строительная площадка, очень близко к бассейну детей (2 м). Здание вилл абсолютно открыт: большие дыры (бассейны) без каких-либо защиты... Кто-то может войти в район! Дети тоже!3. в 'законченных' районах много не защищены вещи:3.a. крышки люка с дырками3.b. огнетушители датчиков почти получили разделенный (в моем номере)3.c. Бар в бассейне:Большие плита мрамора, полностью ухода3.d. Работа ведется не мы сообщили, ни огражденный4. Низкое качество и абсолютно не International обслуживание4.a. Очень плохой, и ничего в худшем, английского4.b. На завтрак и международного ресторана есть плохой выбор еды для иностранцев, особенно для детей4.c. Никто во многих бассейнах или на пляже, чтобы попросить полотенца или заказать еду4.d. долго ждали в ресторане (и в ресторане было довольно пусто: более 30 минут, чтобы поджаренный рис детей! )4.e. персонал расположен биваком или спать в районе вокруг бассейнов
20
ignatyev_78
Дата отзыва: 09 апреля 2014
Отель пять звезд, реально БИГ. Чистые, уютные номера, отзывчивый персонал, я даже нашел рускоязычного секьюрити. Высокоскоростной интернет. Завтрак по звонку можно в номер.В целом мне очень понравилось.
16
Dutchguy_in_Malaysia
Дата отзыва: 03 апреля 2014
Мы заказали 4 ночи на этом новом курорте westin. У Саньи как остров нет так много, чтобы предложить как другие Тропические острова в Азии... поэтому, главным, в котором вы нуждаетесь, является хороший отель. У этого Уэстина есть восхитительная территория. Пейзаж около бассейна - один из самых больших, у меня есть каждый замеченный. У них есть прохладные шезлонги, имеют гамаки между пальмами и хорошими постельными принадлежностями на пляже. Место гигантское и потому что это новое, это находится в отличном государстве. И как главная клиентура китайские (кто не делает лежал на солнце), у вас часто есть эти средства на открытом воздухе для вашего сам!как платиновый гость SPG я был переведен в многокомнатный номер. Многокомнатный номер очень очень хороший и украшен очень элегантный. Система развлечений предлагает даже бесплатные фильмы на выбор. Маленькая вещь, которую я заметил - ванная, испытывает недостаток в крюке, чтобы повесить ваш купальный халат или полотенце. Область тренажерного зала и сауны действительно хорошая и оборудована высококачественными машинами. У них есть очень очень прохладный душ здесь с ВЕДОМЫМ и звуковым... пойдите и попробуйте это! обратите внимание на то, что это расположение посреди строительства вокруг отеля так же как вилл на основаниях. Это не было настолько громко, так, чтобы не была никакая проблема. иногда они сожгли некоторый мусор в стройплощадках и, чем он пахнул немного. Также никаких нормальных такси здесь... поэтому, мы решили останавливаться полный отдых на отеле.Для детей - у отеля действительно есть клуб для детей. Однако, отдых там не говорит на английском языке и выглядит довольно невдохновленным. место хорошее и предлагает хорошие возможности, однако который в настоящее время не используется. Разочаровывающая вещь для нас как родители.... как другие 5-звездочные клубы для детей, которые Ю может оставить вашему ребенку в течение 1 или 2 часов собой с персоналом.... не здесь. 12-летние родители всегда должны быть там. Это - также позор, что выбор кино в номерах не включает фильмы детей. Однако, я оценил бы этот отель как очень с программами для детей. При регистрации он получил рюкзак приветствия клуба для детей с различными предметами. Он получил купальный халат размера детей и шлепанцы в течение времени отдыха (поэтому, он мог быть похожим на маму и папу) - ему очень понравилось это, и я также не видел это ни в каком другом отеле). еда для детей пользователей SPG (независимо с уровнем) бесплатно, когда родители платят за их завтрак, обед или ужин. большой детский бассейн с песчаным этажем около бассейна также хороший.Предлагаемая еда на шведском столе и меню не настолько отличная, и они должны подойти здесь, чтобы соответствовать международным стандартам Уэстина. завтрак, главным образом, для китайских вкусовых рецепторов и частично не хорошо сохранен. Возможности а-ля карте для обеда и ужина только включают 11 западных блюд (incl салат).. не так, если вы останавливаетесь, несколько говорят без других вариантов ужина вокруг! Мы действительно жаловались на это в отель. Они взяли очень серьезную жалобу и заботились об этой проблеме. Мы, чем сказанный перед тем, что мы хотели съесть и они приготовят это (также, что не находится в меню). Вещь, повара могут действительно приготовить хорошо, и это было очень вкусно, однако ограниченное меню и те же самые варианты завтрака не позволяют показывать их качество. Это было позором как ужинами, и накормите это обедом, мы имели, имели высокий уровень, и я хотел бы видеть то, что они могут сделать больше...Самая большая проблема с этим отелем - персонал. Они все очень доброжелательные, но все еще нуждаются в обучении. удивительно английский уровень персонала не настолько хороший... в других отелях Старвуда в Китае, который намного лучше. У них просто еще нет глаза для детали, но я предполагаю через год или так, чтобы могло очень отличаться. персонал очень готовый помочь..., однако, часто трудно принести ваш пункт через. Персонал, который не настолько доброжелательный, является персоналом в бассейне и магазином. В магазине они просто спят вокруг... персонал в бассейне просто стоит на одном расположении. Поскольку бассейн большой, я должен идти, чтобы получить мои полотенца... они никогда не прибывают к вам...., они также никогда не гуляют, чтобы видеть, нуждались ли вы в чем-нибудь. Это должно действительно улучшиться много.Все вместе средства мирового класса на скучном расположении с персоналом, который все еще должен улучшиться. Хорошее расположение, когда в Китае, чтобы отделить немного в течение нескольких дней и наслаждаться хорошей солнечной ванной и плавать!
12
VPHK
Дата отзыва: 10 марта 2014
Это - новый отель, и в общем это довольно симпатично. Номер просторный, удобный и чистый. Однако, я не дал бы ему 5 звезд. Во-первых, вклад на ответственном хранении в номере не заперт вниз. Я подразумеваю, что вы могли фактически удалить целый сейф! Этот персонал отеля знает какой смысл вклада на ответственном хранении, интересно? Во-вторых, мы сидим на бассейне и спрашиваем рабочих, если мы видели меню для напитков. Он сказал нам идти к ресторану для меню. Но кто-то принесет нам еду в бассейн! Я остановился во многих 5-звездочных отелях, и я никогда не слышал о таких смешных вещах!И это не шутка?!Но я действительно хочу сказать, что агент, который регистрировал нас, был очень хорошим. Ее имя - Амбер Ван. Возможно другие агенты должны учиться от нее. Не думайте, что мы закажем этот отель снова, когда мы приедем в Санью.
20
Anna M
Дата отзыва: 06 января 2014
В целом, можно иметь расслабляющих, наслаждаясь океаном и hospitability персонала. Очень хорошая кухня с выбором блюд. Обслуживание отличное. Очень удобное и приятное место для семейного отдыха.
4
Ashley P
Дата отзыва: 04 января 2014
Останавливались 23-25 декабря 2013 на то, что было Отелями мягким Открытие. Номера хорошо оборудованные, но это было им.Персонал и Обслуживание были на самом деле нолем. Сначала Нам сказали, что Отель откроется 15 ноября, но на самом деле совсем не был закрыт, когда мы регистрировались. Поэтому около 10% обслуживания в отеле было предложено. Один китайский открытый ресторан, но персонал говорил по-английски. Главный ресторан только предлагал Завтрак - шведский стол. Обед и Ужин были около 12 принадлежностями на Простыне A4. Не самое, если вы останавливаюсь в течение 6 ночей. Никаких портье стороны около бассейна. Никакого обслуживания стороны Около бассейна. ТЕЛЕВИЗОР в номере рекламировалось, давая полные множество кабельных каналов, но только работали китайские.Избегайте этого отеля в течение по крайней мере 12 месяцев, как нужно серьезно быть полностью открыты и работали, поэтому весь персонал знает то, что они делают.Самая большая ошибка была, никто не посоветовала нас по вопросам регистрации большинства услуг, не были открытыми, так как мы будем двигать отели в тот же день, и даже не остановиться на одну ночь
16
Roman K
Дата отзыва: 06 декабря 2013
Плюсы: новый большой, просторный, малолюдный отель. Просто хороший отель.
Минусы: находится на отшибе, в малоразвитой зоне - кроме отеля тут больше ничего нет. Пока еще очень много мелких недоделок. Официанты в баре нерасторопны - не хватает дрессировки. Какие-то постоянные проблемы с лифтами. Короче, отель будет хороший, а сейчас ехать в него стоит тем, кто хочет побыть в тишине или нашел спецпредложение на него.
16
fbmtl
Дата отзыва: 11 ноября 2013
Останавливались на 2 ночи в этом совершенно другом курорте Westin в начале ноября 2013. Во-первых, так как каждый раз, когда новый отель был открыт, нормально, что есть несколько вещей, которые все еще в стадии реализации, новый персонал, в стадии строительства рестораны/бары или просто не работает (бар у бассейна.) не слишком много клиенты... Это в порядке, я должен был здесь насладиться света и пляж в любом случае.Архитектура и дизайн этого Уэстина отличные, очень Fashion и современный, приятные цвета персонал. Хорошие ребята работы!Теперь, учитывая расположение, он находится примерно в 45 минутах от аэропорта Саньи, такси или автобус № 33 (10 юаней), кто оставляет вас перед Уэстином. Теперь, на обратном пути от Уэстина, чтобы добраться до аэропорта Саньи с законтрактованным с машиной это 170 юаней или в центре города Санья в одну сторону, это 120 юаней. Не видел автобусных остановок вокруг. Как и любые другие курорты в этом районе в бухте Haitang, то это далеко от центра города Санья, ничего вокруг отеля до сих пор, все находится на ремонте, никаких торговые центры, никаких магазины, никаких кафе... Так что, в основном, вы должны здесь наслаждаться с семьей или с вашей парой, так что у вас нет выбора есть/пить здесь в их 3 ресторана и 1 бар. Еда была хорошей, так же как и завтрак. Есть только один маленький магазин рядом с бассейном, у них есть только небольшой выбор закусок. (чипсы, мороженое. ), но никаких прохладительные напитки или напитки алкоголя.Теперь относительно моего номера, он был огромным и современный, как в Westin недавно был. Я даже получил балкон, выходящий на бассейн Вид на океан. Все было прекрасно. Не на что жаловаться. Вам понравится, когда ванна Биг-Уайт расслабиться в него. Они получили бесплатные фильмы по ТЕЛЕВИЗОРУ, плохой части, вы должны заплатить еще, чтобы получить wifi в номере, бесплатный WiFi везде (вестибюль, рестораны, тренажерный зал, бассейн и пляж).Пляж был хороший и чистый, много больших волн, будьте осторожны, если вы плаваете сюда. У вас есть 2 проверять охранников вас в случае, если. Есть 2 бассейна также волейбольная площадка. Тренажерный зал есть все, чтобы удаться, и все машины новые.Персонал на стойке регистрации также во всех ресторанах был в порядке, некоторые улыбались, некоторые не, в некоторых были некоторые опыт работы в отеле, но те, которые вы можете сказать, они не знали ничего нет. Так или иначе, это новый отель, поэтому... Было много китайских гостей, не слишком много гостей-иностранцев, на самом деле, я был единственным белым там, но в конце концов, мы будем в Китае.Заключение, хороший отель, который все еще в стадии реализации к официально, открывается в рукой подать время; в ближайшем будущем, когда все будет открыт здесь и вокруг отеля, это будет прекрасное место, чтобы насладиться с семьей или с вашей парой.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур