Болгария, Golden Sands

Marina Grand Beach 5*

Рейтинг отеля:
8,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
234
До аэропорта:
30 км
Адрес:
Золотые Пески, Варна 9007, Болгария
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Проводной
  • Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

  • Банкомат
  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Магазины в отеле
  • Банкетный зал

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Сквош
  • Виндсерфинг
  • Велоспорт

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия
  • 2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса

Специальные номера

  • Для некурящих

Питание

  • Ланч с собой
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Шведский стол

Транспорт

  • Продажа билетов
  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Бильярд
  • Дартс
  • Аниматоры
  • Ночной клуб

Здоровье и красота

  • Солярий
  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Няня

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

4
Navigator244888
Дата отзыва: 27 августа 2026
Наш опыт был намного ниже того уровня, которого мы ожидали от отеля этого класса. К сожалению, проблемы не были изолированными, а затронули почти все важные районы отеля: ресепшн, номера, ресторан, бассейны и удобства. Регистрация и услуги: На стойке регистрации часто обслуживает один человек, даже когда выстраивается очередь из 3–4 клиентов. При таких условиях время ожидания может легко достигать 10–15 минут. Чистота: Общая чистота поверхностная, как в номерах, так и в общих зонах. Мы даже нашли мертвых насекомых в ванной комнате в номере. Ковер запачкан, а мебель в комнатах имеет явные следы износа. Ресторан и еда: Кулинарное предложение очень ограниченное и повторяющееся, практически одно и то же блюдо подается на протяжении всего пребывания. Некоторые блюда чрезмерно соленые или необычно пряные. Даже обычные гостиничные принадлежности, такие как мед или горчица, отсутствуют. Кофемашины также сильно не соответствуют ожиданиям: вместо приличного кофе они в основном предлагают порошковые напитки, часто слишком сладкие. Во время еды часто не хватает столовых приборов. Хуже того, мы обнаружили недостаточно вымытую столовую и посуду, с пятнами и даже остатками пищи. Столы в ресторане часто испачканы и не чистятся должным образом перед тем, как их займут следующие посетители. Уборка посуды очень медленная, поэтому столы долго остаются заставленными использованными тарелками и стаканами. Созданная атмосфера эффективно не побуждает вас остаться после еды, чтобы спокойно выпить. Wi-Fi: Подключение Wi-Fi практически не работает. Это не работает должным образом даже в лобби, и тем более в комнатах, независимо от того, в какое время мы пытались это использовать. Комнаты: Мы забронировали два жилья – квартиру и двухместный номер – и в обоих случаях сейфы были неисправны и не поддавались ремонту. Также была проблема с протеканием воды с потолка в одной из комнат, по-видимому, из системы внутреннего кондиционирования воздуха. Эта проблема была позже исправлена персоналом. Уличный бассейн: Вода в открытом бассейне выглядит чистой, но зона вокруг него оставляет желать лучшего. Мощение не моется и не чистится достаточно в течение дня, несмотря на высокий поток клиентов. Некоторые шезлонги повреждены или сломаны, но необъяснимым образом продолжают оставлять гостям для использования вместо того, чтобы их отремонтировать или заменить. Детский бассейн – проблема безопасности: Это одна из проблем, которую мы считаем самой серьезной. В детской зоне бассейна некоторые ступени и плитки сломаны, сколоты или обломаны. Вопросыные участки были ненадлежащим образом обозначены, что создавало реальный риск того, что ребенок или даже взрослый может пораниться или порезать ногу. В районе детской площадки также есть очевидные проблемы с чистотой. Крытый бассейн: Хотя на первый взгляд вода кажется чистой, общее впечатление от этого места прямо противоположное. Мощение и места, где клиенты должны положить полотенце или халат, грязные. Кроме того, нет шезлонгов или других обычных удобств для отдыха. Все пространство создает впечатление строительной площадки, которая постоянно находится в процессе, а не СПА/зоны бассейна, принадлежащей отелю. Фитнес-зал В спортзале очень пыльно, а оборудование сильно изношено. Общее впечатление скорее напоминает заброшенное помещение или «музей тренажеров», чем функциональную комнату, доступную для гостей. Парковка – цена и отсутствие прозрачности: Парковка в отеле неоправданно дорогая: 15 евро/ночь, что при 8-ночном проживании составляет дополнительные 120 евро. Кроме того, предоставленная информация не соответствовала тому, что я нашел в интернете, где указывалась ставка примерно 10 – 12 евро/день. Когда я попросил объяснить разницу в ставке, мне ответили, что мы находимся в «низкий сезон», объяснение, которое ничем не проясняет, почему примененная ставка выше. Такое отсутствие прозрачности в отношении дополнительных расходов неприемлемо. Заключение: Основная проблема не в существовании конкретного инцидента –​В любом отеле может произойти сбой или техническая проблема, но накопление очень большого количества проблем с обслуживанием, чистотой, организацией и качеством обслуживания. Некоторые аспекты просто неприятны, например, плохое Wi-Fi, однообразная еда или время ожидания на стойке регистрации. Однако другие, такие как поврежденные и немаркированные плитки в детском бассейне, напрямую связаны с безопасностью гостей. Гостинице требуется серьезное инвестирование в техническое обслуживание, уборку, мебель, оборудование, зону бассейна, ресторан и обучение персонала. В своем нынешнем виде предлагаемый опыт значительно ниже того, что было представлено
Читать полностью
20
Florin P
Дата отзыва: 19 августа 2026
Это может быть лучший отель, в котором я когда-либо бывал. Еда, номера, личное — всё было замечательно. А лучшая — это команда аниматоров, специальная благодарность Данчо за то, что он сделал наш праздник таким хорошим и полным воспоминаний. Я обязательно вернусь в следующем году.
Читать полностью
20
Ancuta Gabriela A
Дата отзыва: 01 августа 2026
Это было приятное впечатление, так как я уже был знаком с отелем из пребывания три года назад. Номера просторны и оснащены функциональным кондиционером и мини-баром, ежедневно пополняемым двумя холодными чаями, двумя сортами пива и двумя бутылками тихой воды. Уборка проводилась ежедневно, полотенца и постельное белье менялись каждые два дня. Еда была приличной, хотя возможности для улучшения были, поскольку в некоторые дни качество не хватало. Персонал был доброжелательным, и были вечерние развлечения на террасе. Территория бассейна была чистой, хотя лежаки были несколько старыми, некоторые из них имели следы повреждений. Учитывая цену — € 1, 300 за семь ночей для двух взрослых и двух детей (в возрасте 5 и 9 лет) — это был хороший опыт.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте