- Главная страница
- Страны
- Болгария
- Курорты Болгарии
- Велинград
- Отели Велинграда
- Grand Hotel Velingrad
Grand Hotel Velingrad 5*
Рейтинг отеля:
9,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Верховая езда
- Рыбная ловля
- Велоспорт
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Боулинг
- Казино
- Караоке
- Дартс
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский бассейн
- Няня
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Ivelina
Дата отзыва: 05 июля 2024
Мы возвращаемся уже второй год, и, к сожалению, в этом отеле значительно ухудшилось обслуживание. Он может похвастаться 5 звездами, но на самом деле больше соответствует 3 . Ниже приведено лишь краткое объяснение существенных вопросов, которых не должно быть в 5-звездочном отеле. Прежде чем начать, я просто хочу упомянуть о том, насколько прекрасны их спа-сервис и удобства - они сделали наше пребывание достойным того, несмотря на все нижеперечисленные вопросы.
Сотрудники на ресепшене просто не присутствуют за своим столом - они все сидят в комнате сразу за ресепшн и выглядывают, если вы случайно находитесь рядом и кричите "Привет". Плохое первое впечатление. Регистрация была быстрой, но нам не предложили, чтобы нас взяли в номер или спросили, нужна ли нам помощь с багажом. Когда мы выезжали, улыбки не было видно.
- ведение домашнего хозяйства непоследовательно - уборка номеров просто основные простыни фиксируются и полотенца меняются, ванная комната не вытирается, раковина не чистится, никакого пополнения мойки тела в течение всего нашего 4-дневного пребывания. Нам не предложили бесплатных бутылок воды, как следовало бы.
- проблемы в комнате например, не работает дозатор мыла (и уборщицы предупреждают нас, что он не работает, а не просят кого-то починить его) , никаких тканей (когда мы попросили некоторые они сказали нам, что они зарезервированы только для гостей на этаже 4 ? ), пульт телевизора не работает и никто не пришел починить его, пока мы не написали письмо руководству (подробнее об этом ниже) .
- Сотрудники у бассейна (включая спасателя) очень сильно заняты своими телефонами, а не обращают внимание на клиентов - нам и еще одной семье пришлось 10 минут махать им, чтобы они пришли и приняли наши заказы; при заказе напитков они просто кажутся абсолютно не заинтересованными и частично раздраженными необходимостью подавать напитки. До такой степени, что мне захотелось извиниться за заказ кофе. Напитки завышены.
В буфете на ужин недостаточно этикеток на продуктах, особенно в разделе десертов. Здесь просто написано «десерты» с примерно 7 вариантами еды. Когда мы попросили официанта предоставить дополнительную информацию о еде, он сказал, что не знает, и «даже если я хочу, я не могу их выучить, потому что их так много». Нелепый ответ. Похоже, он склонен спорить с нами, а не извиняться за отсутствие соответствующих ярлыков. Если у вас случайно возникла непереносимость или еще хуже, сильная аллергия - забудьте об осознанном выборе пищи в этом отеле.
- Лобби-бар имеет очень ограниченный выбор напитков (что нормально), но когда мы попросили для Узо нам сказали, что только ресторан подает его, и они могут сделать исключение только в этом случае для нас пойти и получить его сами из ресторана - совершенно неприемлемо для 5-звездочного отеля.
После отправки письма с нашими комментариями руководству во время нашего пребывания, руководство было полезным, встретилось с нами, и ответило на большинство наших комментариев. Тем не менее мы действительно не собираемся возвращаться - это шокирующая услуга. Это печально, так как отель действительно предлагает замечательные удобства (хотя они слегка не сохраняются) .
4
Omri G
Дата отзыва: 29 мая 2024
Мой отец и дядя в настоящее время живут в этом мусорном «отеле». Кондиционеры сломаны, двери сломаны, кухня закрыта на ремонт, поэтому нет шведского стола и свежих продуктов! Пожилым людям дают сухой хлеб вместо 5-звездочного шведского стола. Держитесь подальше любой ценой! ! !
20
Trajce F
Дата отзыва: 09 февраля 2023
������ ���������� �������������������� �������� ����������! ������������������������ �������� ����������������, ���������������� �������� ������������������������������, �� ������ ������ ��������������������! ����������-������ ������ ������������ . . . �� ���� �������� �������������� ������ ��������������, ������������, ���������������� �������� ��������������������������! �� ���������� ���������� ������! ������ �������� ��������������������!
�������������������������� ����������, ���������������������� ����������������!
20
Геннадий Г
Дата отзыва: 22 августа 2022
Большой и очень чистый номер с террасой и отличным видом. Приветливый персонал. СПА и сауны. Расположение отеля. Хорошая и разнообразная кухня.
Не понравилось · В джакузи не удобно заходить, крутые ступеньки. По кромке горячей воды на стенах джакузи полоса грязи, которая за время нашего пребывания ни разу не убиралась. В большом внутреннем бассейне лестницы для спуска в бассейн очень не удобные, спускаться и выходить очень не удобно, особенно пожилым людям. Перила этих лестниц жирные и липкие на ощупь, не протираются. Вокруг бассейна в течении дня не убирают, видно волосы на полу. Не видел спасателя ни возле одного бассейна. Но видел, как 6-7 летний мальчик много раз разгонялся по деревянной тумбе, что в 1-1,5м от воды и прыгал в бассейн и его никто не остановил. Если бы он поскользнулся и не долетел до бассейна...? Перед поездкой связался с отелем по поводу трансфера..., дали номер телефона компании. Типа звони и заказывай. Смысл писать об этой услуге. Я и сам могу заказать в интернете. Отель 5*, на ужин в субботу мы пришли пораньше, хотели сесть за свободный столик у окна, но нам не разрешили. Этот столик был зарезервирован, как и многие другие в удобных местах. Пожилой администратор (не официант) довольно грубо предложил нам сесть за один из 2-х свободных столиков в конце другого зала. Я не понял, значит заплатив за проживание бешенные деньги(по меркам Болгарии), я не могу сидеть, где мне удобно. Значит люди приехавшие просто поужинать в ресторан, имеют преимущество над постояльцами? Бред!
12
raidoko
Дата отзыва: 02 октября 2021
Номера просторные, в хорошем состоянии, персонал дружелюбный. Отличные матрасы, красивые и чистые бассейны с минеральной водой, сауна, паровая баня и т. д., хорошее качество и разнообразие блюд. На самом деле должен заслужить все свои 5 звезд. . . НО . . . только ЕСЛИ бы на противоположной стороне холма не было квартала меньшинства гипри, производящего ужасный шум 20 часов. день (в основном музыкального типа) и кроме того - ужасный запах дыма, вызванный горением автомобильных шин и всех горючих, но очень токсичных и ужасно пахнущих материалов. Это настоящий Шум и экологический Террор над Гостями Отеля.
4
Alja
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Раньше я давал ему отличные отзывы, но этот отель больше не имеет ничего общего с 5-звездочным отелем. Он грязный, вокруг бассейна мох, СПА тоже не очень чистый, качество еды никакое, номера вообще не убираются, персонал сменился… Цены в баре у бассейна выросли, а качество нет.
После многих лет, когда я был их фанатом, этим летом я изменил свое мнение, я больше не хочу туда ходить.
20
Plamena P
Дата отзыва: 26 августа 2021
У меня был замечательный опыт пребывания в Гранд Отеле Велинград. Каждый сотрудник, которого я встретил, был восхитительным и стремился помочь!
Сделайте себе одолжение и посетите прекрасный ресторан в отеле. Еда просто потрясающая - все, что мы пробовали, было приготовлено из свежих продуктов и прекрасно приправлено. Кроме того, персонал действительно заботится о вашем опыте, что делает его еще лучше.
Номера были чистыми, очень удобными и просторными. Уборщики тоже были исключительными, что было большим плюсом.
Я обязательно запомню свое пребывание и рекомендую посетить отель для вашей следующей поездки в Велинград!
20
Валентин П.
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Мы были в этом отеле 3 дня. Очень чистые номера, а также спа-салон. Очень хорошая еда и добрый персонал. Есть 4 бассейна, 2 внутри и 2 снаружи. Маленький бассейн был хорошим, но большой не работал.
20
Olesia K
Дата отзыва: 07 января 2020
Прекрасный отель, окружённый сосновым лесом. Горный чистый воздух и минеральная вода в бассейнах отеля невероятно расслабляют. Расслаблению также способствуют и очень удобные матрасы. Вообще комнаты очень светлые, просторные. Есть все необходимое. Полный мини-бар. В номере Вы сразу найдёте халаты, полотенца и шлёпанцы для СПА. Также в отеле есть магазин с купальными костюмами для мужчин и женщин по доступным ценам. Есть также парикмахерский салон, маникюр, педикюр. Фитнес зал. Детская игровая комната. Бар и ресторан. А также «Пиано-бар» с живой музыкой, дискотекой и боулингом. Завтрак тоже очень понравился. Большой выбор блюд на любой вкус. Ну и конечно СПА. У нас, к сожалению, не было времени воспользоваться оздоровительными процедурами (а их очень много разных), но мы получили полный Релакс в бассейнах, джакузи, солевой комнате, финской, парной, травяной саунах, на Фиш-массаже и открытом бассейне на улице. Летом открытых бассейнов работает больше, зимой один, но его вполне достаточно. Вода во всех бассейнах комфортной температуры. Очень понравилось. Хороший отель. Рекомендуем! 😊
4
harel h
Дата отзыва: 23 августа 2019
Сейчас 31 градус, и из 3-х комнат, которые мы заказали в 2-х, кондиционер не охлаждается, мы пытались отменить бронирование, они сказали, что нет. Они сказали, подождите час, это будет работать лучше! ! ! неправильно. Приехали за 2 дня, заплатили хорошие деньги. Даже постельное белье царапается от чрезмерного использования. Добро пожаловать в пятизвездочный отель. Я бы дал им меньше одной звезды
20
Alex
Дата отзыва: 24 июня 2019
В отель приехали по совету друзей и честно говоря ничего особенного от него не ожидали. Просто думали заехать для разнообразия и плюс отдохнуть от жары. Отель превзошёл наши ожидания. Очень уютный и тихий. Даже когда на выходные дни он заметно заполнился людьми, всё равно было комфортно. Очень большой выбор СПА процедур, всё качественно и по доступным ценам. Есть сауна, римская парная, парная с травами, соляная комната и много другого. После массажа антистресс, если пришёл в себя, уходить не хотелось))). Бассейны на улице и внутри 27-29 градусов. Минеральная вода. Очень понравилось. Завтраки однообразные, но достойные. Голодными не останетесь) В отеле мы не ужинали и по питанию ничего сказать не могу, так как в Велинграде очень много заведений для вкусного разнообразного питания. Есть большая стоянка для автомобилей. Провести 5 - 7 дней в таком месте просто замечательно, если дольше, думаю будет скучновато. Не хватает анимации. Сервис по болгарски, ненавязчивый)
20
Timohov
Дата отзыва: 03 мая 2019
Всё нравится и рекомендую ! Релаксацией настолько запомню и советую всем посмотреть послушать пение птиц, обслуживание на высоте так же как и услуги! Минеральные воды только ради этого стоит посещения!
4
Marina
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Почитав отзывы в booking ,решили остановиться в другом отеле.Вчера все же решили разнообразить досуг и поехали ужинать сюда.Скажу одно-за неделю прибывания в Велинграде,это был самый худший ужин и самые безтолково потраченые 91 лев.
Выбора хорошего вина нет. Стартер брали фуагра -утонуло в огромном количестве ананасового сока и варенья.У меня весь вечер было ощущение сахарной передозировки.Принесли главное блюдо холодным.Но и разогрев ему не помог-не вкусное до умопомрочения.Паста Бальонез была нашим спасением.Не шедевр ,но только ее и можно было есть.Вобщем приехали в наш отель и сразу в ресторан,т .к с ужина вышли голодные и с мерзким привкусом от надкушеной еды .Обслуживание тоже было 👎-тарелки старые,официант пальцем прямо в еду залез неся тарелку.
И это 5 звездочный ресторан...Позор
16
ILIYANA S
Дата отзыва: 09 марта 2019
Все было отлично, кроме парковки для людей с ограниченными возможностями. Неправильный порядок парковки. Люди припарковались прямо перед входом, а отель ничего не делал. 5-звездочный отель должен иметь парковочные места для инвалидов и быть сохраненным только для людей с ограниченными возможностями. Также в бассейне нет признаков того, что нельзя прыгать, поэтому дети все время прыгали, беспокоя других людей. Снаружи джакузи часами занимали одни и те же люди, персонал не беспокоился об этом.
20
Alja
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Мы находимся в Гранд Отеле Велинград уже более 10 лет. Пару раз в году. Обычно я и моя мама остаемся там на прогулку летом, и я тоже хожу с друзьями и коллегами. Но почему я бы так много раз ездил туда с таким большим количеством СПА-отелей только в Велинграде? Вот почему:
Размещение: Уютные номера с хорошо построенными ванными комнатами и отличными террасами. Мы всегда выбираем жилье с видом на город. Нет шума и очень удобные кровати. Нам нравится получать газету перед комнатой каждое утро, чтобы взять с собой в бассейн. Но я не замечаю никаких документов в январе, поэтому я надеюсь, что они не остановили эту практику!
Отель и другие здания: не слишком большие, не слишком маленькие и всегда спокойные. Удивительный вид летом, когда вы сидите за пределами отеля. Лобби редко переполнено. Единственным большим недостатком здесь является то, что после 23:30 весь персонал исчезает, и если вы хотите насладиться поздним вечером, вы не можете. Имейте в виду, что в боулинге и в баре обычно нет людей, поэтому они могут закрыться еще раньше. Это не веселое место, поэтому, если вы хотите устроить вечеринку, Велинград не ваш тип отдыха.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от главной дороги, рядом с ресторанами, магазинами и т. Д.
Вы получаете один ресторан в отеле и один лобби-бар возле открытого бассейна. Есть детская анимация, парикмахерская, маникюр.
Спа:
Лучшая часть! До ремонта было нормально. Но сейчас! За приз комнаты вы получаете:
В помещении: 1 большой бассейн, один детский бассейн, 2 очень больших джакузи (среднего размера). 3 сауны, 2 парные, 1 комната с теплой каменной кроватью (звучит просто, но вы будете чувствовать себя там так расслабленно, что уснете), 1 соляная комната, 2 зоны отдыха, 1 комната с вулканами и 1 холодная комната.
В платной зоне вы можете получить все виды процедур, но получить массаж! ! ! Надя и Катя потрясающие.
Вы не пожалеете, отправившись туда.
20
Kiril Y
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Удивительный отель. Очень хороший и спокойный материал. СПА центр уникален. Завтрак может быть разнообразным. Комната была большая и чистая. Wi-Fi с очень хорошей скоростью. Есть детский уголок. Достаточно амуниции, даже если вы остаетесь на весь день в отеле.
20
neverthereagain
Дата отзыва: 15 ноября 2018
Отличные удобства, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда и прекрасные коктейли в лобзине: P Очень хорошая площадка для игр (в помещении) с аниматором по выходным.
Парковка может быть проблемой в высокий сезон.
20
Asya Karsheva Borgenas
Дата отзыва: 30 октября 2018
Практически идеально. С небольшими незначительными проблемами, но персонал был профессиональным, и нам очень понравилось наше пребывание. Мы наслаждались едой, обслуживанием, спа, термальной зоной и массажем. Качество и профессионал по очень хорошей цене. Если я буду рядом, я обязательно буду использовать тот же отель. Спасибо
20
Ekaterina
Дата отзыва: 27 августа 2018
Очень гостеприимный отель с суперсервисом!! Хорошая еда, два бассейна, внутри и снаружи, да и зона спа с саунами прекрасна! Чуть на окраине велинграда, но все близко! Вообще Велинград нам очень понравился!
12
777mkom
Дата отзыва: 21 июля 2018
Отель понравился, номер большой и все в нем есть. Обслуживание и уборка номера - отличные. Очень хорошая зона СПА, все очень уютно и чисто. Брали только завтрак который очень однообразен(были две недели) Теперь о том, что не понравилось. Так как одно из направлений тамошнего лечения - это проблемы ортопедии, то таким пациентам достаточно трудно входить и выходить из бассейна и очень хорошего джакузи. Приходилось ставить табуретку на край джакузи и выходить опираясь на это сооружение. Сам отель расположен на достаточно высокой горке и для того что бы попасть в город нужно спуститься вниз по достаточно крутой дороге без тротуара(по проезжей части) и обратно естественно карабкаться вверх. Благо тут достаточно дешевое такси, но если вы люди не молодые и хотите пройтись пешком, то это напрягает.
20
Foeco
Дата отзыва: 17 марта 2018
Хороший отель для спокойного, релаксирующего отдыха. Наличие нескольких бассейнов с минеральной водой и СПА-комплекса являлось определяющим фактором при выборе отеля. В Ганд Отель Велинград это все на очень достойном уровне. Так же хочется отметить хороший завтрак.
8
Kirill B.
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Итак, впечатления от недели пребывания в указанном отеле.
Отель думает, что он *****.
Приезд: место для посадки и высадки гостей из автомобилей под козырьком, гостей встречает приветливый, но ненавязчивый со своей помощью (это плюс!), носильщик. На ресепшн все стандартно, четко и быстро.
К ресепшн претензий почти нет - на все вопросы отвечают с улыбкой, зонтики выдают по намеку на просьбу, но услугу аренды авто отель не предоставляет (ауу, 5 звезд!). Я, конечно понимаю, что в самом Велинграде эта услуга может быть не сильно востребована, но в отеле 5 звезд, где бы он ни находился, она должна быть! На каких условиях - это уже вторично.
Размещение: номер "делюкс" весьма просторен, есть диванчик и столик, в санузле полноразмерная ванна. Биде или гигиенического душа нет (ауу, 5 звезд!). Во всю ширину номера лоджия со столом, 2-мя креслами и пепельницей. В номерах курить нельзя и это правильно. Постельное белье хорошее, матрас/подушки/одеяла достойные, смена белья через день (ауу, 5 звезд!).
Гости обеспечены всеми санитарно-гигиеническими принадлежностями и средствами, все это пополняется ежедневно и в достаточных количествах, здесь все хорошо.
Халаты... Господа отельеры, Вы не любите свой отель? Иначе как можно допустить застирывание халатов до такой степени, что вышитое темно-синее лого отеля на халате становится блекло-голубым, бывшая когда-то махровой ткань местами продрана до дыр и на ощупь напоминает половую тряпку? Это 5 звезд?!
ТВ в номере - это не просто ТВ, это информационно-развлекательный комплекс - здесь и информация о Вашем размещении, и прогноз погоды, и фильмы по запросу (за доп.плату), и ТВ... Но как же эта вся система тормозит!!! Впечатление, что разработчикам этого добра не доплатили половину и они жестоко отомстили заказчику.
Уборка в номере: горничные приветливы, но уборка весьма поверхностна. Пыль не протирается, пол пылесосится формально.
Общее состояние номера - отелю 10 лет и это видно - начинает появляться плесень в ванной, требует ремонта мебель, не работает часть розеток.
СПА-комплекс: Это, наверное, то, зачем люди и едут в этот и другие отели в Велинграде. Так вот он очень хорош! И платная и бесплатная зоны одинаково поддерживаются в достойном состоянии, все работает, все чисто, замечательные бассейны и сауны! Единственный маленький минус - поддувает холодом из окон (помним же, что отелю 10 лет).
Ресторан: Это та часть отеля, которую стоило бы отцепить от остального отеля и без сожаления спустить с горы. Уважаемые владельцы! Если вы читаете эти отзывы, знайте - вам срочно нужно менять всю команду, отвечающую за питание гостей! В вашем ресторане невкусно, неприветливо, грязно и, учитывая вышесказанное, ОЧЕНЬ дорого! Нет желания даже ходить бесплатно завтракать, т.к. в течение недели на завтрак предлагается один и тот же скудный выбор... нет, не блюд... еды! Это "заведение" не достойно ни 5ти, ни 4х звезд. Я даже сильно сомневаюсь про 3.
Развлечения: в отеле есть боулинг и бильярд - к ним нет никаких претензий, приятно провести время. Для детей есть детский уголок, проводятся художественные мастер-классы, в СПА есть детский "лягушатник".
Резюме: Для соответствия категории отелю требуется реновация, смена ресторанного менеджмента и менеджмента службы горничных. В текущем состоянии отель не соответствует ни 5, ни 4 звездам и не стоит тех денег, которые выставляет в прайсе на размещение. Очень хороший СПА-центр, но на этом достоинства заканчиваются.
12
Мария А
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Для начала немного поругаюсь, потом расскажу о хорошем.
Во-первых, уборка в номерах - не пылесосят, не вытирают пыль, просто меняют полотенца и заправляют постель. Почему в этом уверена? На полу сор как был, так и остался, ковролин с грязными пятнами (фото). Занавеси грязные (фото). Пыль на столе (фото).
Во-вторых, неисправная розетка в 415 номере, у входа, на тумбе для обуви отломаны рейки и просто лежат сверху, местами рваные халаты (дважды за 7 дней такие оставляли).
В третьих, в ванной комнате не работает вентиляция от слова "совсем", принимаешь душ и выходишь из облака пара, зеркало "в облаках". Плюс сбоку от зеркала пятна клея, толи там было дополнительное освещение, толи декор...
В четвёртых, в ресторане обедать не советую. Всё, безусловно, относительно, но... В первый день заказали суп из рубца и мясо...мягко говоря, странно, учитывая, что национальную кухню я знаю и люблю. В итоге столовались в ресторане в городе, не намного дешевле, но на порядки вкуснее. Плюс ко всему вопрос к организации завтраков, чем одни гости отличаются от других? Почему одним можно завтракать в соседнем стилизованном зале, а других, при наличии свободных столиков, настойчиво отправляют в общий зал? Официанты не торопятся убирать со столов, в 9-30 можно видеть пустые столы с грязной посудой от предыдущих едоков. Странно...
В пятых, в целом, возникло ощущение, что "нам здесь не рады!".. Здороваются и улыбаются в ответ только горничные, ребята на ресепшн и двое ребят у входа.
Теперь о хорошем!
Если Вы устали от общения с людьми и хотите тишины - однозначно, стоит ехать сюда. Не ждите шумных и весёлых развлечений, их тут нет. По-хорошему "стариковский" отдых: мокнуть в СПА, гулять по горам и спать.СПА платный хорош, честно. Бесплатная часть также радует, всё чисто, светло и комфортно.
В общем и целом - наверное не приехала бы снова.
20
tea244
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Замечательный отель для семейного отдыха. Завтраки просто великолепны! СПА комплекс тоже.
Расположен между двумя центрами притяжения - озером и центром города, поэтому удобнее,конечно, если есть машина.
16
586leonk
Дата отзыва: 07 октября 2017
Отель расположен в живописном месте на горе.Вотеле прекрасная spa с целебной водой и с прекрасным коплексом басеинов, саун и гидровлических массажей..Отель конечно не лотягивает до 5 звезд однако учитывая болгарскую реальность вообщем то не плохо!
16
Ivan M
Дата отзыва: 23 августа 2017
Много рекламы, но отель виден издалека, возвышаясь над городком. Бассейны с минеральной водой и джакузи - просто отлично. Бассейн на улице холодноват - зато джакузи 35 градусов. Ресторан при отеле - нормальный, обслуживание среднее. Цены как для пятёрки - нормальные. Номер очень удобный и комфортный.
20
titania534
Дата отзыва: 22 июля 2017
Это очень хороший отель с сервисом высокого уровня. Номера большие, кровати очень большие и удобные. Еда в ресторане очень вкусная. Есть тренажерный зал и восхитительный спа-салон. Очень рекомендую.
16
hjdk15
Дата отзыва: 19 июля 2017
Хороший отель для семей. Мы забронировали Grand номер повышенной комфортности, который очень большой и предлагает много места для семьи из четырех человек.Персонал был очень дружелюбным.Спа-салон и особенно бассейны были очень хорошими. Два, на открытом воздухе и два закрытом помещении бассейна, дают хорошие возможности для развлечений и спокойствия для всей семьи.Также есть комната для игр для детей, которая во время определенных периодов дня сотрудника, так что вы можете оставить детей бесплатно, чтобы играть. Также там есть площадки на открытом воздухе, но они нуждаются в некотором ремонте и переезжают, чтобы быть привлекательными и безопасными.Интернет работал очень хорошо во всем отеле.Основная претензия по поводу ресторан. Учитывая это 5-звездочный отель, мы ожидали более разнообразный выбор на завтрак и лучшего качества.Мы также обедали в ресторане дважды, и снова мы не были впечатлены выбором и качеством еды. Особенно, когда по сравнению с другими ресторанами по соседству.
16
X F
Дата отзыва: 17 июля 2017
Отличное место, чтобы пойти на то, если вы хотите избежать шумной городской жизни и все отдыха на несколько дней. Бассейн чистый, вы можете заказать еду и напитки, в то время как вы позагорать. Из ресторана открывается прекрасный вид, что мы пробовали перед поездкой мы ужин, который позволил нам на выбор отдельное меню, в котором было огромное разнообразие блюд. Мы также были очень впечатлены официантом / хозяин, имя которого, если не ошибаюсь неправильно, это Krasimir и был очень добрым и отзывчивым. С другой стороны, мы были разочарованы, что во время завтрака в большинстве столов не было чистым. Мы должны были убирать их мы, потому что персонал только снял тарелки и чашки, не следили, чтобы столы могли использовать снова. Кроме того, бассейн снаружи - 1. 7 минут подробно, что делает его довольно неудобно для всех ниже 1. 75 (большинство женщин и детей).
20
Paolo Lo Rito
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы решили забронировать этот отель, потому что мы были здесь 10 лет назад, когда он был совершенно новым. Это был ноябрь все же. Все еще в хорошем состоянии. Я бы не сказал, что это пятизвездочный отель, но 4. 5 звезд, по крайней мере! Номер был просторным, с балконом и тихим. Завтрак мог бы быть и лучшей кафетерий с самообслуживания, так как он переполнен, и кофеварки не работают, что хорошо в остальном, выбор блюд на завтрак был достаточно хорош, как это подходит включено. Спа хороший, у нас были скраб для тела сочетания и массаж, и это было здорово, также включены сауна в помещении, цветные душ терапии, ледяной номер, баня и горячие стулья были отличными. На этот раз в июле мы использовали в своих интересах их открытый бассейн, который заполнен минеральной водой, у них также есть крытые бассейны при различной температуре. Очень хороший отдых!
20
Sasho_MKD
Дата отзыва: 27 июня 2017
Мы определенно любим этот отель. Мы приезжаем сюда снова и снова. Просторные и современные номера, отличный спа - удобства с минеральной водой, изысканным завтрак, быстрый и надежный Wi - Fi, дружелюбный и вежливый персонал, охраняли парковку для машины. Все было замечательно, и мы ждем следующей встречи.
20
Nadezhda M
Дата отзыва: 22 июня 2017
Пейзаж и природные ресурсы замечательные. В отеле есть все необходимое для хорошего отдыха и некоторые процедуры спа. Персонал был дружелюбный и приятный. Ресторан предлагает очень хорошую еду, и обслуживание в отеле тоже высокого качества. Мое общее впечатление было отличным. Мы замечательно провели время и отлично отдохнули в дружелюбной и спокойной атмосфере.
8
Peter Z
Дата отзыва: 19 июня 2017
Это второй раз, когда мы приезжаем в этот отель. В прошлом году, все было отлично, и я дал очень высокий рейтинг. В этом году есть большое разнообразие в обслуживании. Как обычно в Болгарии. Объединения детей не работают. Большинство блюд на завтраке было заканчивался в 9 утра. Я забронировал этот отель через Booking. com. Улучшенный номер для 2 2 человека. Однако, я был удивлен регистрацией, которые надо заплатить дополнительные 25 bgn за ночь на моих 9 лет o. дочь. Поэтому помните, что с вас возьмут более, чем мы ожидали. Это мой последний отдых в этом отеле.
16
Karen C
Дата отзыва: 26 мая 2017
Это прекрасный отель с видом на горы. Номер был очень комфортабельным и имел очень хороший вид..... спа был хороший, с различными видами жарких комнат и ледяного номера. Крытый бассейн был отличным, как и горячий минеральный бассейн снаружи.Моя единственная жалоба была еда. Завтрак был o. k. , но ужин был ужасным и не всегда съедобное. Мы пожаловались после второй ночи, и на следующий вечер, получили очень хороший СВЕЖИЙ ужин из форели.
20
Anjelika R
Дата отзыва: 25 мая 2017
Неделю жили в этом прекрасном отеле, очень довольны- номер, завтраки, спа процедуры, отношение персонала. Рекомендуем этот отель для спокойного отдыха, рядом есть здание казино и активные программы, но мы не пользовались. Отдельное спасибо рыбкам. Также есть замечательные процедуры для здоровья с кедровой бочкой. Про еду- мы только завтракали в отеле, разнообразия нет, но ничего не надоело- вкусно, я не ем мясо, но голодной не была. Для веганов будет сложнее, но может можно заказать отдельное меню, либо кушать в ближайшем ресторане- в Болгарии с едой проблем нет. А воздух, вода, зелень! Мы с мужем довольны всем, спасибо за отдых.
20
tripadvis8r
Дата отзыва: 10 мая 2017
Номер был очень чистым! Спа был отличным, расслабиться зона действительно хорошая, бассейны были чистыми, внешний большой горячий бассейн был плюсом. Персонал был услужлив, завтрак был так же была вкусной, в целом мы остались очень довольны нашим пребыванием. Отель не новый, но это было очень чисто повсюду. В отеле есть бар с пианино в отеле, и нам также понравилось, хотя цены были очень высокими бар с пианино. Мы ужинали в ресторане каждую ночь во время нашего пребывания, и это было восхитительно (еда не была включена в стоимость номера).
20
Flowers-Ol
Дата отзыва: 07 мая 2017
Отличный отель высокого уровня. Теплые бассейны, большие комнаты, чистый воздух. Неожиданно отель сделал подарок мужу на день рождение, бутылочка вина, было очень приятно. Все было замечательно. Спасибо!
20
TrailBlazer707914
Дата отзыва: 02 мая 2017
Очень хороший отель, отличный СПА и ресторан, улыбчивый и любезный персонал. Возможное поздний выезд бесплатно. Однозначно рекомендую этот отель. Единственный недостаток - как по мне Бар с пианино был немного дороговат.
20
Kaloyan K
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Я получил номер повышенной комфортности (для двух человек). Это был мой первый визит в 5 - звездный отель. Все было отлично и уютным. Мои ожидания спокойного и расслабляющего впечатления было выполнено.Мой номер был на четвертом этаже, с хорошим видом к ближайшему лесу. Я рекомендую вам попросить номер на верхнем этаже, так как это должно быть немного более тихо (есть открытые бассейны, и дети вопят иногда).Ванная в номере не была достаточно большой для двоих.Если бы здесь много гостей в отеле, я не думаю, что спа-центр соответствовал бы им. Расслабиться зоны смогли справиться с не более чем 8 человек, обеими саунами - не больше 8, гидромассажная ванна вкуса, вероятно, 4. Поэтому я рекомендую вам стрелять для менее известных даты посещения - в начале недели скажем.Однако, было 4 бассейна с минеральной водой в отеле (в помещении и на открытом воздухе).В ресторане подают свое вино, которое вы не можете найти, что это магазины или где-либо еще. Еда была отличной!
20
Steliyana M
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Хороший отель Grand Hotel места для посещения Velingrad.Я рекомендую его. Еда в порядке, спа не супер люкс, но достаточно, чтобы покоиться. Мы были там iin серединой выходных, тогда у вас есть достаточно места в бассейне
20
LG A
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Прекрасное расположение. Просторный номер, очень чистый. Крытые плавательные бассейны с минеральной водой. Превосходные спа-услуги для тела и лица. Хорошая еда. Отличная подготовка к пасхальному ланчу. Очень стабильное Подключение к Интернету.
20
Brane T
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Приятный человек, отличные удобства, только плохое в номере могут быть лучше. Завтрак был превосходным, но очень плохим обед и ужин. Спасибо за подарок на день рождения, который был действительно сюрпризом.Также обед для VELIKDEN (Пасха) был превосходен.Интерьер большое стрессе, я думаю, должно быть 31 - 32 * C.
20
Kristina B
Дата отзыва: 27 марта 2017
Все было замечательно, расположение, номер, обслуживание и спа. Мы сделали предоплату ужин, который был с достаточным выбором блюд и по очень хорошей цене. Внешний горячий минеральный бассейн отличный. Семейные номера очень большие, прекрасные для 2 взрослых и 1 ребенка.
16
90dora
Дата отзыва: 26 марта 2017
замечательное место, очень хорошее для семьи и друзей для, спокойный, минеральный бассейн для плавания и отличный спа, хороший завтрак, хороший фитнеса, с отличным видом, свежий на горном воздухом, чистыми номерами, удобными кроватями.
16
Tsvetomira H
Дата отзыва: 25 марта 2017
Ужин плохой и не вкусный, когда отель не полный. Завтрак был очень хорошим. И было много сломанных керамических плитка в бассейне детей. Мой ребенок получил несколько ран на ногах из-за этого. Очень чистый, теплый и хороший отель.
20
Diana_Sv_Y
Дата отзыва: 11 марта 2017
Мы останавливались в номере повышенной комфортности. Номер был хорошим и просторным. Бассейны и спа-центр были очень хорошими, особенно горячий открытый бассейн. Материал был действительно хорошим - это был очень приятный жест, что они держали место для нашего автомобиля в парковке возле отеля, в то время как мы отсутствовали. Определенно посетил бы снова.
20
Galina G
Дата отзыва: 06 марта 2017
Отличный СПА. Мне понравился горячий уличный бассейн. Крытый бассейн отличный, достаточно большая и температура воды была прекрасная 29 градусов. Номера были просторными и чистыми.Еда в ресторане и обслуживание, что будут лучше для 5-звездочного отеля. У нас не было такого же много, а качество еды в течение двух каждый вечер. Обслуживание также может быть лучше в ресторане. Но в их пользу, я бы сказал, что весь персонал был приятным и любезным.С точки зрения цен на мой взгляд, немного дороговато за то, что вы получаете.
12
Irina L
Дата отзыва: 01 марта 2017
Я был разочарован еды! Плохой завтрак, ужасный обед! Это не 5-звездочный отель, так как он получил оценку!Хорошие люди, очень спокойный и большая зона спа! Очень чистый, а также хорош для семей с детьмиХороший открытый бассейн!!!
20
msdel2017
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Это был отличный отпуск спа. Отель очень чистый, а персонал очень дружелюбный. Еда была превосходной. У нас был большой номер (Grand Deluxe) с отличным видом на бассейн. Спа очень хорошие, и они включают в себя сауна, парилка, горячий Лидо и многое другое. Мы наслаждались нашим пребыванием там, и мы очень рекомендуем его.
20
Bozhidar S
Дата отзыва: 30 января 2017
Очень рекомендую, хороший бассейн и еда в ресторане, природе и вид,кровать была очень удобной.Примечание: присутствует запах курения в номере, который был поглощен своей одежде в конце пребывания
20
Bobby L
Дата отзыва: 27 января 2017
Хороший и чистый отель! Обслуживание Perfec. Спа-центр чистый и хорошо организован. Бассейны отличные, чистый. Разнообразная и хорошо приготовленная, кухня. Номера просторные и светлые. Один совет - мне не хватало бильярдные столы. Лучший отель в Велинграде!
20
Assen B
Дата отзыва: 25 января 2017
МЫ несколько раз посещали отель, и мы всегда довольны обслуживанием, что приедем. Спа очень хорошие. Есть 2 бассейна, в помещении и 2 бассейна на открытом воздухе. Зимой внешний бассейн меньшего размера с горячей водой, и очень хорошо быть там. Номера просторные и убираются каждый день. Еда в ресторане очень хорошая.
20
Anni G
Дата отзыва: 22 января 2017
Отличное обслуживание и отличная атмосфера!!! Все было прекрасно!!! У нас есть только один совет - чтобы иметь больше мероприятий и игрушек в детской площадке. Номер, дважды повышенной комфортности и еда была очень, очень хороший уровень!!!Спасибо за лучший отпуск!!!
12
SalkoPolo
Дата отзыва: 21 января 2017
Плюсы:- Чистый воздухОчень понравился завтрак, особенно свежий МЕД, что мне очень нравится- Не очень много народу в течение недели- Спа и бассейн (особенно много рыб, которые убирают тело, рядом с бассейном),- Часть персонала, как молодой человек, который готовил завтрак, была очень вежлива и профессиональная- Игровая площадка для детей выглядела в относительно хорошем состоянии- Очень тихийМинусы:- у вентиляции была пыль, выходящая из него- никто не регулирует спа-салона, люди возвращаются ездить в сауны, оставляя двери сауны открытыми и т.д.- детская комната для игр была холодной и без присмотра в течение недели, также не хватало игрушках и почему-то была машина, где можно купить игрушки в номере. Я имею в виду, серьезно?- часть персонала не чувствовала себя в отделенный в некоторых отношениях, одна определенная участница персонала постоянно открыть дверь в ресторане, который был в задней части нашего стола, чтобы выйти делают выполняла свою работу (было холодно на улице), дверь была прямо позади, где сидел мой ребенок.- вода в бассейне не очень чистая, мы обнаружили это после возвращения домой.
20
Semeistvo S
Дата отзыва: 11 января 2017
Я и моя семья были в короткий отпуск в Grand Hotel Velingrad этой зимой, и моя единственная жалоба на то, что мы не остались дольше. Бассейны очень хорошие и чистые, в этом месте, очень хорошо заботятся, и завтрак "шведский стол" был отличным.
20
VPetrov
Дата отзыва: 08 января 2017
Отель хороший и элегантный. Номера просторные, уютные и с прекрасными видами на город и горы. Минеральная вода - большое преимущество. Это делает пребывание в отеле настоящим наслаждением.
16
Duvet17
Дата отзыва: 07 января 2017
Номер был хороший, телевизор были веселыми. У нас был хороший и разнообразный завтрак. Бассейны с горячей и холодной водой - очень хорошая идея! К сожалению, у меня и моей семьи было немного времени в которые этот отель ((
16
Taffta
Дата отзыва: 06 января 2017
Определенно я возвращусь. Очень хороший СПА и превосходная косметика, чтобы купить за дом. Хорошие номера и также хороший завтрак. И отель очень чистый. Боулинг старый и не - удобная обувь, но в порядке.
20
Jovan O
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Отель был отличным. СПА был действительно хорошим, бассейны, большой хорош для плавания, и горячий на открытом воздухе зимой отличный! Еда в отеле вкусная. номера были чистыми и удобными.
20
littlebigmak
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Это было превосходно. Вид и очень хорошо обученный персонал в каждой Арию отеля - ресепшн, спа-центр ресторана, бар в лобби. Вкусный и обильный завтрак, где можно поесть.Я еще вернусь в этот отель.
16
Вики В
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Все было очень хорошим! Расположение, обслуживание, спа-центр. Единственная вещь, которую я могу сказать, это то, что в ресторане нет 5-звездочного качества, но есть 5-звездочные цены: ) Вообще Не проблема, потому что есть много ресторанов вокруг!
20
Tanya B
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Замечательный отель с отличными ресторанами, спа, великолепное расположение и большими номерами и очень чистый, все вокруг. Отличное соотношение цены и качества, лучший отель в Европе за ту цену, которую мы заплатили, не мог его перехвалить
20
Christina D
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Отель просто замечательный и полностью соответствует своему 5-звездочному уровню. Номера большие, хорошие и чистые, как и ванная комната.Завтрак разнообразный и обильный. Буфет на ужин был не плох, но не отличный.Спа хороший, большая и чистая. Мне особенно понравился горячий бассейн на открытом воздухе.
20
Deyan B
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Отель - один из лучших в Велинграде. Он чистый, персонал дружелюбный, еда вкусная, на завтрак был богатый выбор. СПА очень приятный и есть несколько бассейнов, массаж, сауны, бани..... даже ванны с рыбами Gara Ruffa.
16
cveti s
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Хороший отель. Мы довольны спа, номерами и обслуживанием. Очень дружелюбный персонал. Завтрак очень богатый. Шведский стол был также отличным. Заказанная еда в ресторане не была хорошей, и его качество не соответствует цене.
16
ZornitsaAleksandrova
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Действительно хороший отель, номера красиво оформлены, огромная удобная кровать. Большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков и закусок, но цены на "хорошо". Я действительно наслаждался большинством Спа, отличный бассейн 25 м, большое Джакузи, сауна отделки, баня. Везде было чисто.Единственное, я, это не нравится, была еда, которую мы заплатили за стол квартала, но не было никакого выбора: только 2 салатов, основные блюда уже ели, они предлагают нас, чтобы заказать с тележки, нет большой выбор. Я очень разочарована. Завтрак не был очень хорошим, только свежее, приготовлен передо мной, омлет был хорошим, остальной персонал был ужасным, недостаточно выбора для 5-звездочного отеля, ни свежий апельсиновый сок, яйца были вкусными.Я рекомендую этот отель только для пользования спа!
20
Stoyan M
Дата отзыва: 17 октября 2016
Отличный отель, вероятно, лучший в Велинграде. Лучше, чем большинство других отелей в Велинграде и даже несмотря на то, что может оказаться не очень новый, он содержится в хорошем состоянии и хорошо содержится. Обслуживание на высшем уровне!
20
66myovcheva
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Это один из лучших отелей в Велинграде. Обслуживание превосходное, СПА очень хорошо, есть большой jacusse в помещении с минеральной водой. Ресторан в отеле рекомендую, еда вкусная и свежая.
20
Mihaella R
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Отель расположен на холме выше города Велинграда и предоставляет очень хороший вид из всех номеров (в поисках леса с одной стороны snd в город на другом). Самое лучшее в этом отеле - горячий открытый бассейн - вы можете наслаждаться им даже в дни, когда не очень жарко. Я бы сказал, что этим нужно лучше всего провести зимой.Когда мы останавливались в этом отеле в ходе весеннего сезона, не было никакого обслуживания в бассейн снаружи (нет официант), но мы могли выбрать некоторые напитки в баре внутри.Ресторан в отеле довольно имеет и имеет очень хороший повара. Я рекомендую попробовать их салат "Yundola", настоящее облегчение, даже для болгар. У предоплаченного ужина, казалось, не было слишком большой выбор, но я рекомендую ночного сна.Есть хорошо оборудованный дымящееся место за пределами ресторана, на всякий случай вы курильщик.
20
Peter Z
Дата отзыва: 03 сентября 2016
После ночной кошмар в Елените это был рай.Очень хороший тихий отель с хорошими бассейнами и СПА. Я бы не рекомендовал вам поесть в ресторане отеля. Есть много хороших ресторанов в городе (но не берите "Rodopska Sreshta"),Единственное, что разочаровал меня, был тот факт, что я забронировал через booking.com (по рекомендации на TripAdvisor и Trivago) и в конце концов узнал, что цена на ресепшен (что обычно самый высокий) была меньше, чем я заплатил booking.com.И, честно говоря цены это предложение высоко на отель в Болгарии
20
Asya_Tsv
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Отель действительно заслуживает 5 звезд. Обслуживание было превосходным, персонал был очень любезным. Спа был прекрасен! Мы решили попробовать анти-массаж стресса, и это было восхитительным, и очень спокойный! На завтрак был большой выбор на любой вкус!
20
Toni702
Дата отзыва: 21 августа 2016
Мы провели самые замечательные шесть дней в году в Grand Hotel Velingrad. Мы посетили отель каждый год с 2007 на несколько дней. Благодаря персоналу мы можем расслабиться очень хорошо. Мы предпочитали плавать и идти в сауна и джакузи. Еда в ресторане очень вкусная и вкусная. Завтрак достаточно обильный и включен в стоимость номера. Номера большие, хорошо обставлен, очень чистые, с хорошим видом в лесу. Мы были в большинстве из 4,5-Спа-отелей звезд в Болгарии. Grand Hotel Velingrad лучший за те деньги, которые мы заплатили. Атмосфера отличная, очень спокойная, дружелюбная и уютная. Когда мы пришли домой, мы начинаем планировать следующий визит Grand Hotel.
20
Ofer S
Дата отзыва: 07 августа 2016
Мы были в этом отеле на выходные, и мы прекрасно провели время!Персонал очень хороший, хотя некоторые из них не знают английский. Отель и спа находятся в хорошем состоянии.Завтрак был хорошим, но всегда опоздал шеф-повар омлет.В итоге, мы провели прекрасные выходные!
20
Paul S
Дата отзыва: 01 августа 2016
В общем это было восхитительным, чисто, отличное соотношение цены и качества, и был дружелюбный, гостеприимный персонал.Первое, что вы заметите, это место - просто поля; вид поосторожнее и расслабиться и добавляет впечатлений от спа. Вестибюль / холл очень чистый и большой, и дает вам вкус того, чего ожидать.Что касается спа - А ; как постоянный клиент так энтузиаст в Великобритании номера, бассейны, где гораздо более здесь, и он был главный продукт, горячий, чтобы охлаждать свои впечатления. Что мне особенно понравилось, это было три саунами - парилка для меня была слишком много, но если вам нравится парам, так как мой друг забронировал, вы находитесь в на очистительного времени. Я также должен пишется здесь, что чай со льдом доступный здесь, бесплатный, приятный жест.Что касается воды это термальной минеральной. Вы можете сразу почувствовать разницу и оценить его на вашей коже.Еда была восхитительной; я очень приятный, когда дело доходит до еды, и я не могу придраться к ее; мне Kabbache (извините за правописании) заслуживает особого упоминания, так как это было вкусно и очень вкусным. Как английский человек мы ценим наши шведский стол на завтрак, однако, я не заметил ничего такой вкусный, в нем и заполняющегося как их континентальный; буквально было множество вещей, и традиционная болгарская стоимость была восхитительной. Короче говоря, я должен сказать, что это был лучший завтрак "шведский стол", который я когда-либо пробовал из-за вкус, самые лучшие, но что более важно свежести. Болгария должна гордиться своей свежими продуктами, и здесь она показали хорошо.Я также принимал участие в заплаченном за отношение (уход за лицом) - это было потрясающе. Это был первый раз в жизни, я пошел спать на столе. Опять же, это было отличное соотношение цены и качества.Если вы планируете поехать в Болгарию или Велинград, я не могу рекомендовать этот отель. У меня не было времени, чтобы вникать в каждые детали, но достаточно, чтобы сказать, что я какой-то особенный, и все же я не могу упрекнуть этот отель в еде, отеля или спа-отеле.Я искренне имею в виду, что было приятно остановиться, и когда я вернусь в Софии снова, я гарантирую мне, и моя семья вернуться, так как мой друг всегда едет в Велинград.
20
Harsha_Thawani
Дата отзыва: 30 июля 2016
Это один из отелей, в которых я хотел бы вернуться сюда снова и снова. Они дали нам, хорошая горы, включая комнату с видом на город и персонал был очень приветливый и вкусной. Некоторые вещи, которые я очень благодарна:- Большие номера- Услуги Spa- Услуги няни и игровая площадка- Хороший завтрак с живой стойкой для яицОчень рекомендую для семей с детьми, индивидуальными путешественниками и даже романтический парами
20
desimgmG
Дата отзыва: 27 июня 2016
Все в этом отеле было идеальным - номер, рестораны, СПА, подав боулинг и так далее. Кондиционер очень свежий, потому что отель близко к лесу. Персонал очень любезный и улыбчивый. Еда очень хорошая.
16
Forest24
Дата отзыва: 13 июня 2016
Отель хороший, но не очень хорошо, что имя Grand Hotel. Семья наслаждалась отпуск, но есть некоторые вещи, которые могут улучшить: обслуживание, спа, еда в ресторане. Нам очень нравится минеральная вода, но там в бассейне есть холодная вода.
4
Paradisemou P
Дата отзыва: 03 июня 2016
Уровень отеля понизился существенно. Запятнанные грязные и вонючие ковры в прихожих и номерах, все изношено, плохое обслуживание, ужасная еда. Вся семья оставила отель с больными животами. Если я должен категоризировать отель, я был бы, дал ему 2 звезды. Единственная хорошая вещь - бассейны.
16
Yavor
Дата отзыва: 25 мая 2016
Мой предыдущий отзыв был построен на отдыхе 5-6 лет назад, и вот ремонт теперь:Номера просторные и хорошо убраны. Ресторанная еда прекрасная, хотя вы можете скучать быстро, поскольку ограничены меню. Обслуживание также в порядке, и вообще питания прибывает быстро, но это довольно шумное.Вы должны попробовать рестораны вокруг города к лучшему.Спа очень хорошая - теплый повсюду, большой бассейн, бассейн меньшего размера для детей с прилегающим Джакузи для родителей; сауна, парилка и расслабиться, районе прекрасные. Снаружи есть бассейн и теплый бассейн поменьше. Очень хорошо на весенние и летних месяцев.Есть аниматор для детей, который замечательный, но имейте в виду, что здесь очень шумно, потому что отель полон детей.Возможно, цены - единственный недостаток.
12
Toshko P
Дата отзыва: 16 апреля 2016
Спа хороший, но мог бы быть лучше для 5-звездочного отеля. Лучшие думают, вид из отеля, так как он выше города. Хорошие и чистые номера. Хорошее обслуживание. Большой ресторан с хорошей едой. Цена за ночь может быть ниже.
16
LiliKris
Дата отзыва: 06 апреля 2016
Я был там снова в апартаментах, номер был отличным, как всегда, очень рекомендую, и очень нравится Джакузи в номере. Пока неплохо однако моя идея была в том, чтобы расслабиться, а не выйти из отеля, еда была, к сожалению, ужасная, если отель хочет быть 5 звезд, то им действительно нужно заново знать концепция ресторана / меню / готовки, что у них есть.
16
Ivan I
Дата отзыва: 27 марта 2016
Пошел туда в январе 2016, лилось большим количеством снега. Расположение отеля хорошее, но есть много вещей, которые не являются:1. Номера - очень шумный, вы можете слышать соседей, наверху пьющими их кофе...2. Зона СПА хорошая, вулканический номер не работал. Полное мнение для зоны СПА действительно в порядке.3. Еда и обслуживание в ресторане очень хорошие, они хорошие.четыре Номера все равно достаточно чистые. Мы жили в номере повышенной комфортности, который был довольно классическим номер - ничего особенного!5. Много детей и семей, как было сказано более ранний шумно.Это он.
20
Margarita K
Дата отзыва: 15 марта 2016
СПА потрясающий! Все массаж и процедуры, которые у вас есть там отличные. Цены разумные; Уборка отличная. Нет претензий к вообще: ) Бассейн был в хорошем состоянии. Я останавливаюсь здесь уже несколько раз и обязательно вернусь сюда снова
4
robert d
Дата отзыва: 25 февраля 2016
Мы приехали необъявленные, чтобы найти, что он был полностью забронирован, который не был проблемой. Мы решили приехать сюда на ужин. Вау, это место было ужасным. Еда была едва 3 звезды. У меня и моего друга были самые дорогие блюда в меню. Стейк и стейк тунца. С замороженными овощами и плохим гарнир. Цены не отличались от британских цен и качество было ужасным. Я бы держался подальше от этого отеля любой ценой........, кажется, что он был построен сомнительным бизнесменом не зная об обслуживании клиентов и качество
20
BlondesKiller
Дата отзыва: 21 февраля 2016
Сам отель очень хороший! Номера более чем неплохие, СПА фантастический и люди, работающие там, очень любезные. Wi-Fi также довольно хороший! Тем не менее, отель возможно несколько вопросов для улучшения: тренажерный зал очень маленький, без кристаллы ванны для ванны - даже несколько хороших 4* предложение отелей, что - мы пытались купить на стойке регистрации - они сказали нам, что у них нет их! И последнее, но очень раздражает - у них есть отличный ресторан, еда вкусная, но мы решили попробовать 'салатный бар ". Цена была за 100 г, но в конце концов мы заплатили, как мы были довольно гигантский один (смотрите фотографию), Все равно. Они были мелочи, и я рекомендую этот отель!
20
flameview
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Просторный номер, доброжелательный персонал, позволил более раннюю регистрацию и довольно позднее время выезда бесплатно, решенный очень быстро маленькая техническая проблема в номере. Ресторан: разнообразие не чрезвычайное, но выбор умный и качественной еды. У них есть отдельные лифты для остальной части объявления зоны спа отеля, который отличный. Спа-отели очень хорошие, довольно крупные - несмотря на факт, что отель был полным, зона спа не была переполнена. Единственной вещью мне не нравился приблизительно спа, был лед номер - слишком основной в понятии - всего 4 замороженных стены. Я предположил бы, что отель кладет на место детские правила контроля для зоны спа - это не место для детей и / или родителей, которые не могут управлять их детьми, это - развлекательное место, в конце концов.Спасатель используется в качестве бармена все время, все дни, которые оставили меня с негативным опытом на безопасность бассейна.Для улучшения - гигиена ванной в номере.Тренажерный зал очень маленький, но предлагает стандартные удобства для качественной тренировки. Очевидно, это не самое популярное место в отеле: )Был штраф 50 евро, если вы курите в номере, которым мы восхищаемся!
20
Andrey K
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Отель достоин своих звезд. Это пожалуй лучший отель в Велинграде.
Отдыхали в июле. Отличный сервис, отличное СПА. 2 термальных бассейна - один на свежем воздухе, один внутри. Красивая территория, чистый воздух. Что очень удобно, у бассейна работает бар, где можно не только выпить прохладительных напитков, но и перекусить и даже готовят достаточно приличную пиццу. Из минусов - завтраки не тянут на 5-звездность. Для 5-ти звездного отеля хотелось бы больше разнообразия в выборе.
В целом отель очень понравился.
16
Aneliya K
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Я бы сказал, что отель был очень хорошим, СПА, весь вежливый персонал (особенно дама на СПА рыбы, она была изумительна), но их ресторан был очень плохим для 5 звезд. У них не было даже главного по образовательным программам о том, как процедура в обслуживании работает, тем не менее, они были хорошими и вежливыми, питание было хорошим. Только, чтобы сесть на перекус после того, как вы основное блюдо слишком много.P.S. проверьте СПА рыбы ее удивительный опыт
20
T0nyJB
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Этот отель предлагает услуги очень хорошего качества в быстро растущем spa resort Velingrad. Отличное место для отдыха с семьей. В отеле есть бассейн с минеральной водой. Также предлагали разные массажи и спа protseduri. Personalat - хороший уровень для Болгарии.
12
Ivan I
Дата отзыва: 13 ноября 2015
Пошел в течение длинных выходных. В общем мы получили очень хороший уровень обслуживания всем персоналом. Еда была хорошей. У спа-отелей есть ледяной номер, который довольно хорош для закрытия пор после длинной сауны. Массажные удобства превосходные, если немного дорогой болгарскими стандартами. Тренажерному залу определенно нужен ремонт кроме cardio машин и гантель, большая часть набора немного устала и нуждается в ремонте. Магазины, парикмахерская и игровая площадка детей на первом этаже очень хорошие, бежит, и взятый вместе с расположением бассейна делают место очень с программами для всей семьи
12
Bret S
Дата отзыва: 08 ноября 2015
У этого отеля есть отличный вид на окружающих горах. Поездки вокруг были отличной радостью. У отеля есть большой спа. Бассейн чистый с большими окнами и партией ежедневного света. Сауны в порядке - не всегда горячий, как это должно быть. Завтрак прекрасный. Отелю был бы нужен легкий современный дизайн.
12
Atanas I
Дата отзыва: 20 октября 2015
Очень приятный и дружелюбный персонал и отношение. Приветливый персонал на всех уровнях. Просторные номера, удобные кровати. Невозможно расслабиться, отдохнуть. Хороший СПА совместный. Хороший завтрак, но все равно подходит для 5-звездочного отеля. На самом деле это не пятизвездочный отель. Так или иначе переоценен, нуждается в ремонте, завышена. Ресторанная еда приготовлена профессионально. В таком месте, как этот отель должен быть хороший повар. Следующий раз попробует другой роскошный отель в Велинграде, чтобы сравнить.
12
dorvelbg
Дата отзыва: 02 октября 2015
В целом, отель хороший. Зона спа была, в основном, почему мы посетили ее, и наши ожидания оправдались. Температура воды прошла нормально, был спасатель. У них даже есть те рыбы, которые "работают" над вашими ногами. Наш номер убирали каждый день, персонал был вежливым.То, что нам не понравилось, было то, что был закрыт бар с пианино (который высоко рекламируется на сайте отеля, а также в отеле). Кроме того, мы хотели покататься на местном поезде "tesnolineyka", но так как информацию в Интернете была с 2014 и не слишком надежна, мы думали, что персонал на стойке регистрации по карману обновленный расписание. Ну, нет, они не смогли, поэтому нам пришлось идти до железнодорожной станции, чтобы проверить.На третий день нашего пребывания прибыла группа около из 30 человек, и во время ужина они заняли весь ресторан, поэтому мы все другие гости чувствовали поужинать в mehana районе. Свой ужин, конечно, включал танцы с ди-джей, который был слишком много, так как основная идея гулять в спа-отель расслабляет.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Один из самых лучших отелей Веленградв, из минусов что находится на горе и до центра необходимо пройтись 10-15 минут. Внимательный персонал. Убирались чисто. Хороший полноценный завтрак. В будни не многолюдно, на выходных ползуется популярностью у жителей Софии и Пловдива.
4
Ivaylo G
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Не пятизвездочный отель!!! Отношение материала было плохим, и никто, кроме убирающего персонала, не делает работы. ДАЖЕ не ДЕЛАЙТЕ ВЕЩИ ОБЕДАТЬ В ТАК НАЗЫВАЕМОМ 'РЕСТОРАНЕ' - средний завтрак и ужасный ланч и ужин.
20
Stan S
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Мы останавливались здесь на неделю, и я должен сказать, что был лучше. Завтрак был нормальный, но это в значительной степени он. Спа и бассейны удовлетворительные. Температура воды очень теплая во всех бассейнах.
16
Daithí D
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Останавливались здесь на 3 ночи с моей Невестой. Спа и удобства бассейна были превосходны. Открытый бассейн был глубиной 1,7 метров, что идеально подходит для костюмы и крытый бассейн был глубиной 1,5 метров, максимум., Оба бассейна было минеральную воду с местной пружины с, как быть очень хорош для просто из человеческого тела. Еще есть Джакузи - рядом с закрытым бассейном, который был очень расслабляющим, Спа состоял из Финской сауны, Био Сауны, номера бачок, комнаты отдыха и Ледяного номера. Так как у меня было травмированное сухожилие в моей лодыжке, я нашел движение для горячая сауна и парная к походу в ледяную комнату помогли исправить мое сухожилие и брали боль. Также помогут фонтана минеральной воды с пластиковыми стаканчиками. Предоставить полотенца для бассейна, если вам нужна их. Есть также бар открытым бассейном, где вы можете заказать бутерброды, напитки, но безалкогольные напитки и неряха и мороженое. Вы можете открыть счет, когда вы останавливаетесь в отеле, поэтому у вас не должно быть кошелек каждый, куда идти.Моя Невеста и я получили педикюр рыбы, который можно бассейном. Настоящая казалось, чувства, немного шикарные в начале, но потом вы привыкаете, сессия, длится около 20 минут.Завтрак состоял из буфета горячей еды два вида сосисок, яичницы-болтуньи, бобы, бекон, грибов и французские тосты.Холодный буфет Хлопьев, фруктов и разного сыра тоже был доступен. Было также шоколадный торт и доступный Banista. Banista был восхитительным, и я даже не фанат сыра. Единственная проблема с завтраком - это то, что у них не было демонстрирующегося черного чая, и кухонная леди огрызалась на меня на болгарском языке, когда я попросил у нее его. У них был черный чай в номерах, но не напоказ в кухне. В конце концов я взял некоторых.Спальня, которую мы получили, была двухместный номер повышенной комфортности с видом. Вид выходил на внешний бассейн с пультом лесоводством позади него. Вы можете выйти на балконе по вечерам и выпить бокал вина или чая, если вам понравилось. Номер состоял из мини-бара, диван и спутникового телевидения, с несколькими станциями, во вам возможность выбрать язык. Номера убирают ежедневно, и ванная тоже была очень хорошей.На ужин мы пошли в ресторан в отеле. Еда была вкусной, но сложно оценить еду в Болгарии, потому что еда в целом очень хорошая. Я бы дал ужины, у нас был 8/9 из 10. Если бы он был в Ирландии и ВЕЛИКОБРИТАНИИ или Австралии, то это будет стоить 10, но у меня был лучше в Болгарии. Однако их домашнее торт булочек с мороженым было прекрасными 10 вместе с обслуживанием, которое мы получили.Также был бар с пианино и игровая комната, где у них были боулинг, воздушный хоккей, бильярдные столы, шар суеты и отличный вариант по стрельбе, которая была приятной для двоих.Я обязательно вернусь в этот отель. Единственный недостаток - это то, что мало инцидента на завтраке однажды утром. В остальном, это было бы идеально. Я очень рекомендую.
20
Boyka8709
Дата отзыва: 26 августа 2015
у нас был очень хороший отпуск в этом отеле: ) фантастический спа-салон, прекрасный завтрак и очень большие и удобные номера. Вид из номера был восхитительным, и у отеля очень хорошее расположение. Я могу сказать, что очень хороший отель в целом: )
16
Dobri N
Дата отзыва: 23 августа 2015
Очень хороший отель в целом, отличный спа-салон, большие и просторные номера с отличной кроватью! Все было замечательно, но завтраки не достанется лучшая идеи! В любом случае, у меня было лучшее впечатление от отеля в Болгарии в этом отеле (на данный момент; ) и я очень рекомендую его!
16
Ivaylo T
Дата отзыва: 18 августа 2015
Отличный СПА, отличный массаж. Лучший завтрак из всех отелей, в которых я был. Расположение очень хорошее. К сожалению, город Велинград очень грязный. Хорошая вещь заключается в том, что отель находится практически в конце этот город - в гору.
16
GusevaKatya
Дата отзыва: 08 августа 2015
Очень достойный отель с наилучшим , на мой взгляд , расположением в Велинграде, отель находится на возвышенности с изумительным видом на окрестности, чистейший воздух, особенно в утренние часы, за территорией отеля сразу лес с экотропами. Буквально 100 ступенек вниз и к вашим услугам минимум три лучших ресторана городка, а также овощные лавки.
В отеле отличные бассейны с минеральной водой, с температурой 36 градусов с системой гидромассажа, 29 градусов закрытый и с такой же температурой открытый. Бассейны большие и чистые. Есть детские. Бесплатный банный комплекс. Можно выходить в халате из номера и так спускаться к бассейнам и в зону СПА, все удобно, близко, хорошо спланировано.
Доступный по цене и очень современный СПА, квалифицированный персонал , хорошо подготовленный, делали несколько массажей у Николая, одну широдару у Кати. Все отлично. 5 баллов за СПА. Есть описание процедур на русском и мастера говорят по русски.
Номерной фонд неплохой, чистые номера в классическом стиле. Кондиционеры шумные, не хотелось и пользоваться кондиционером при таком изумительном воздухе и прохладных ночах. Но примерно с 5 до 6 утра стабильно каждое утро в лесу под окнами отеля прибегала свора собак и устраивала между собой очень громкие разборки под аккомпанемент пилы женщины, которая заготавливала в это время дрова. Итак все 7 дней.
Завтраки в принципе неплохие, готовят по утрам гречку , но стоит напоминать об этом, так и не удалось понять почему нет самой обычной овсянки. Надеюсь менеджеры отеля примут это к сведению и она появится в буфете на завтрак. Выпечка , сыры, фрукты все отлично. Очень непонятная проблема с кипятком, заваривать чай предлагают из бойлера, пакетиков черного чая несколько дней вообще не было. А ведь достаточно поставить просто чайник или самовар. Заказывали на завтрак заварной чай за деньги из бара, бар с 8 утра. Завтрак с 7-30 утра. Чай из бара просто отличный, целая чайная карта, хорошая подача, но для компании и семьи может быть неудобно. Официанты приходят чуть позже гостей, неубранные пепельницы, грязные скатерти с утра немного омрачали красоту велинградского утра, всё же чудесно завтракать на воздухе.
Включен был только завтрак. Доплачивали один раз за ужин по типу шведского стола, неплохо, а вот по спец а-ля карт меню нам отказали даже за деньги Неприятно и непонятна сложность, ушли тратить деньги в соседний ресторан.В принципе пообедать и поужинать в отеле не проблема, все вкусно, большие порции. В дополнение к традиционным блюдам есть несколько видов пасты. Обслуживание неплохое, есть как и в других заведениях некоторое специфическое безразличие к удовлетворенности кухней гостя. Простительно. Нет меню на русском , при том что русских и русскоязычных гостей в отеле достаточно много. 100 ступенек вниз и в ресторане "парадайз " есть и русское меню и очень интересные блюда, заинтересованные официанты.
На ресепшн тоже неплохой персонал, только одна из девушек явно не хотела разговаривать и понимать что-то на русском . При этом уровень английского был явно не на высоте. Вообщем, руссофоб.
Огромная благодарность сотруднику отеля из отдела резервации Мирославу
Петкову
Очень помог , когда пришлось изменить и сократить даты бронирования, помог с трансфером. Отличный водитель, имя не помню, но остался номер, если что могу написать.
Большая проблема Болгарии -это курение , курят много и просто везде. Хотелось бы хоть часть столов в ресторане сделать для некурящих, сидишь и наслаждаешься свежим воздухом, а тут дым со всех сторон, неприятно и вредно все это.
Отель подойдет не только для спа , но и для отдыха с детьми, всех возрастов, бассейны, игровые зоны, дневные занятия творчеством, в ресторанах в долине везде детские уголки.
За отелем горы и лес, но тропы не размечены, маршруты непонятны, нет никаких указателей, что, куда и сколько времени все займет. Территория при входе в лес замусорена местами. Я считаю, что должна быть информация и на рецепшн об активных маршрутах, а еще и платные услуги сопровождающего. Ведь прогулки по велингралскому лесу важная часть укрепления организма. Нет проката мопедов, нет аренды машин , нет услуг экскурсионного бюро, при этом реально много достопримечательностей в округе, которые не ценят сами местные .
В отель обязательно вернусь, хотелось бы побывать здесь и в другое время года, я думаю и зима там потрясающая.
16
Pascal2014
Дата отзыва: 07 августа 2015
Прекрасный вид и отличный выбор в меню. Замечательные вина. Их ресторан не указан в части ресторана TripAdvisor, поэтому я пишу в части отеля. Я понял, что они готовят фуа-гра в этой стране. Поэтому я решил остановиться в "фуа-гра poêlé". Порции Thé очень большие.
20
Lika K
Дата отзыва: 31 июля 2015
В этом отеле есть отличная расслабляющая атмосфера. Там спокойно и тихо, но вместе с этим для детей. Крытый бассейн огромный, мы провели несколько часов в бассейнах (оба внутри и снаружи) каждый вечер, и всегда было очень мало людей. Теплая вода и прозрачная, давая атмосфера полной релаксации. СПА очень красивый, и персонал там очень профессиональное (мы проходили небольшое количество там, и все они были замечательными).В номерах есть все, что нужно для приятного отдыха, у нас был номер с видом на лес. Очень плохо для детей (диван) тоже было удобным.Мы останавливались в этом отеле в течение недели и наслаждались каждым моментом.Каждый раз, когда у меня есть возможность, приехал бы сюда снова: ).
4
Maria A
Дата отзыва: 27 июля 2015
Ванная комната с сожженными лампочками. Не дал нам отличные банные халаты, несмотря на нашу просьбу. Нам не разрешили пообедать на террасе ресторана, потому что мы хотели заказать, а не пользоваться шведский стол. Грубое и неприятное отношение, подойдет для отеля не больше двух звезд.
16
Alexxiius
Дата отзыва: 08 июля 2015
Без сомнения Велинград - одно из самых многообещающих мест для отдыха в Болгарии. Если вы хотите хорошее сочетание между хороший спа, отличная минеральная вода, очень хорошие номера и обслуживание Grand Hotel Velingrad - обязательно. Несмотря на все преимущества есть один большой плюс - много места для детей, чтобы весело провести время (открытая игровая площадка, детские игровые комнаты в отеле, цех ребенка, и т.д.). У вас есть некоторые преимущества для взрослых как боулинг, снукерный бар или бар с пианино.Кухня в отеле тоже на высоком уровне (особенно говядина), но я ожидал немного больше для такого отеля.Цены высокие, не дешевое место для отдыха.Но, как в целом очень сильно сочетание престижного отеля, хороший спа и бассейнов, кухни высокого уровня.Если вы выберете некоторое предложение, то вы получите разумную цену.: )
12
Smokedeel
Дата отзыва: 24 мая 2015
Мы останавливались здесь на долгие выходные, когда отель был очень занят и почти не мог справиться с ними. Трудно найти свободный стол на завтрак, парковка полный, и т.д. Номер был в порядке, с маленьким балконом и хорошим видом, но ничего особенного. Лифты очень медленные - менеджмент должен его починить. Каждый приезжает в Велинград для спа, и это то, где Гранд отель должен быть и лучше. Спа хороший, но обслуживание и уровень вздымание потребности. Это довольно дорогой отель, и каждый ожидает более высокий уровень профессионализма, особенно в мало спа.
20
Assen B
Дата отзыва: 28 апреля 2015
Отель и номера очень чистые. Спа замечательный. Там есть внутренние и открытые бассейны. Завтрак был одним из лучших, которые я имел с очень хорошими сотами. Это было восхитительно. Отличное место для детей - бассейн kuds довольно большой. Рекомендую его.
16
Elena B
Дата отзыва: 22 февраля 2015
Все было хорошо. Номер очень чистый и просторный, обслуживание было хорошим. Завтрак был приятным сюрпризом, так как обычно мы не ожидали, что он будет хорошим в отелях в Болгарии. Но это было превосходно.Спа-центр был действительно отличным, мы наслаждались этим.Рекомендую этот отель.
20
LiliKris
Дата отзыва: 20 февраля 2015
Мы остановились в этом отеле, потому что другой мы забыли нашу бронь. Очень хороший номер с Джакузи в помещении, очень большой и чистый. Обслуживание номеров и выбор блюд были отличными. Абсолютно рекомендую его.
16
krasilhristov
Дата отзыва: 16 февраля 2015
Номера очень чистые и хорошо оформлены. Бассейн хороший, но спа-салон определенно не была достаточно большой. Еда в ресторане очень вкусная и свежая, но официанты очень медленные и не услужливые люди.
20
innusya130
Дата отзыва: 16 января 2015
обожаю Велинград. приятный климат. не зря мать последнего царя Болгарии построила себе там резиденцию.люблю эти горячие бассейны с минеральной водой в отелях. приятный отель, хорошие чистые номера, внимательный персонал. единственный минус- однообразные завтраки, которые включены в проживание. и небольшой выбор блюд на обед. зато на ужин- на любой вкус. на территории отеля есть боулинг. в общем нам понравилось и мы обязательно вернемся!
16
Daisy I
Дата отзыва: 05 января 2015
Останавливались здесь на длинные выходные в конце декабря. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Хотя массаж были довольно дорогими для Болгарии (73 лева), у меня был один из лучших массажей.Завтрак был хорошим и много вариантов.
12
victor g
Дата отзыва: 26 ноября 2014
отель хороший и чистый. выход (много паутины на лестнице и нескольких волос на полу в ванной комнате при регистрации) персонал тоже хороший, но я бы поставил более одного официанта во время ужина в ресторане, поэтому люди буквально не ждали 20 минут его, чтобы нас, а потом еще 20 за их напитков...и также заменит единственные покрывала размера на больших двуспальных кровати с нормального размера, не говоря уже об этом, те, которые обещают в рекламе роскошные постельное белье в нескольких номерах повышенной комфортности - на самом деле просто грубы ватные..., но опять же, это, вероятно, ничего лучше в городе
16
Venelin K
Дата отзыва: 16 ноября 2014
Номера очень чистые, персонал предупредительный.Отличный Спа и фитнес центр для отдыха и прибытия стресса.Кровать удобная.Отель расположен на одном из пустот, с очень хорошим видом на весь город Велинград.Бесплатный Wi-Fi в отеле, вы должны попросить у персонала пароль.
16
Yavor M.
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Отель очень чистые, удобные и имеют фантастический спа-салон. Номера достаточно просторные, есть бесплатный Wi/Fi. Завтрак не на ожидаемом уровне, но приемлемо. Кофе мог бы быть лучше. Не было никакой заботы о детях, организованную с воскресенья до окрестностей, что могло бы быть полезной...... Все равно это очень хороший отель, и я определенно приехал бы снова
20
steffi_m307
Дата отзыва: 16 сентября 2014
Очень хороший отель, расположен в спокойном районе. Отличное преимущество об этом отеле - его спа-центр. Удобства отличные, и массаж - действительно необходимо. Мы попробовали сибирскую мануальную терапию, и это было очень расслабляющее и интересный опыт. Боулинг также хороший способ провести день. Мы обязательно вернемся.
20
Yotova
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Я полностью рекомендую. Это ваш отель, если вы ищете высококачественные отпуск СПА. Почему ? Из-за расположения, чистого свежего горного воздуха, отличного вида, теплого приема, хорошего уровня цен, приветливый персонал, удобные чистые комнаты, отличный сервис в ресторане, районе СПА, бассейнов с теплой чистой водой, вкусная еда, подходящей для семей с детьми, боулингом и ночной клуб и бар с пианино. Я могу добавить гораздо больше. Я замечательно провел отпуск здесь вместе с друзьями и семьей. Всю неделю отдыха без каких-либо проблем.
20
Georgievaa
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Отель очень чистый, удобный, в хорошем состоянии. Персонал действительно дружелюбный и услужливый. Расположение идеальное холм и очень близко к центру. Есть так, чтобы сделать в комплексе, бассейны замечательные, чисто и тепло. Единственное, что завтрак - одно и то же каждый день, очень вкусный, но, тем не менее, то же самое. В конце концов, нам очень понравился отель. Мы вернемся сюда в ближайшее время.
16
yulia50
Дата отзыва: 30 августа 2014
Отель в хорошем состоянии, чистый и удобный, персонал в ресторане подают вкусную еду, выбор блюд на завтрак хороший, а также ужин. Расположение было идеальным для меня, холм и от города, но все еще можно было добраться до города легко.
20
John D
Дата отзыва: 10 августа 2014
Мы живем в Дубае, где у них есть лучшие отели в мире, с хорошим сравнением, мы могли удобно сказать, что этот отель, безусловно, находится далеко на голову выше других отелей, в которых мы останавливались в Болгарии. Болгария не известно ее в обслуживанием, но в этом отеле есть только лучший персонал, дружелюбный улыбающееся гибкое размещение и общительный. Определенно, очень рекомендую, мы вернемся.
16
Olga K
Дата отзыва: 24 июля 2014
Отель находится на горе, примерно в 1,5 - 2 километрах от центра Велинграда. Отель новый, номера уютные, убираются хорошо. Вид у нас был на сосновый лес (воздух - чистейший!). В отеле хороший спа, правда цены не болгарские (классический массаж стоит примерно 2000 в пересчете на рубли), есть разнообразные виды массажа, процедур, комплексов. Три бассейна с термальной водой разной температуры (на улице - не пользовались, в помещении 29 и 35 градусов). Есть также боулинг (за доп.плату). Рядом находятся хорошие рестораны. Понравилось все, кроме завтрака (только из-за него ставлю четверку): однообразный и невкусный (11 дней - одно и то же).
Кстати, имейте ввиду, что отель находится на горе, т.е. пешком подниматься туда не очень удобно и легко (соседи по отелю около 100 ступенек насчитали). Нам было все равно, рассматривали это даже как доп.зарядку после вкусного ужина в ресторанах в долине, но люди пожилого возраста жаловались.
16
nfyz2014
Дата отзыва: 09 июня 2014
Очень хороший отель с замечательным спа и бассейном.Чистый с внимательным персоналом.Один минус ресторан отеля и завтраки не разнообразные и скудные на три звезды.Отличное месторасположение в горах и вокруг лес.
20
kolevaln
Дата отзыва: 01 апреля 2014
У нас были прекрасные каникулы с моей семьей в этом замечательном отеле. Номер был очень просторным, чистым, удобным и хорошим видом. Нам очень понравилось обедать в ресторане. Это было очень восхитительно, и обслуживание было в высоком уровне. Персонал был очень доброжелательным и профессиональным....., и ассоциация издателей программных продуктов лучшая, который я посещал когда-либо. Крытый плавательный бассейн - очень большая, чистая вода и теплый. Джакузи - великолепное место, чтобы расслабиться. Я имел массаж и наслаждался им очень. Поэтому, я тепло рекомендовал этот отель. С удовольствием мы посетим его снова.Спасибо все!
12
Nadia S
Дата отзыва: 25 марта 2014
У меня есть проблема, когда отели тратят тысячи на декоративные башни и фальсифицируют горные фонтаны в вестибюле и затем покупают самые дешевые подушки. Когда дело доходит до 5-звездочных отелей дьявол в деталях. И они не получают 5-звездочные детали здесь. Я не ожидал бы для воды поднимать до моих лодыжек, когда я принимаю душ в 5-звездочном отеле, в то время как мои личные туалетные принадлежности плавают вокруг, потому что нет никакой полки, чтобы разместить их....... Я ожидал бы более чистый спа! Была особая часть мусора под местом в Finish spa, который был там в течение всех 6 дней, которыми мы были там. То же самое место! 6 дней подряд! То, как часто делают они подметают полы, интересно... У области вокруг бассейна и расслабить номера есть небольшой, неприятный запах с поролоновых матрацев (я предполагаю). Да, поролоновые матрацы бассейном!...... Обслуживание, за исключением этих 2 господ в баре было непрофессиональным, не, что люди были грубыми, просто никто не обучал их.... Кроме того, вы не можете подать еду, которая была бы плохой даже в придорожной закусочной по ценам, в 2 раза более дорогим, чем все остальные в городе. Я не возражаю платить за хорошую еду, но должно быть качество, чтобы поддержать ее. Мы выходили каждый день и имели неплохое специальное предложение обеда в отеле по соседству и ужине в «Томе i Nezi».... Тем не менее моя самая большая проблема состояла в том, что я проснулся в течение каждой ночи, мы там очень хотели кислород и должны были бежать за дверью балкона (окна не открываются). Позже мы создали сложную обувь - конфигурация чемодана, чтобы сохранять дверь приоткрытой, поэтому, немного воздуха входит, и мы не замерзаем... Они должны смотреть на систему кондиционера, потому что что-то не совсем тут же..... И я даже не собираюсь говорить о липком интерьере, потому что, в конце концов, это - вопрос вкуса... Таким образом, если вы когда-либо были в истинном 5-звездочном отеле, рассмотрите это как 3 с половиной звезды с обширные средства, спа, бар с пианистом, боулинг, и вы должны быть прекрасными. Цены не 5 звезд так или иначе. Если вы очень нравитесь мерцание мерцания, фальсифицируете скалы, Римские колонны и, «у кого есть самый большой автомобиль в парковке» тип мест, это - отель для вас!
12
Ivan D
Дата отзыва: 20 марта 2014
Позвольте мне начинать с хорошей стороны отеля. Разположен на хълм и е изолиран от градските шумове, чистота - очень высокий уровень в номерах и общественных местах. Отель находится в очень хорошем состоянии, полагая, что это не совершенно ново. Бассейн отличный, детский бассейн просторный, и джакузи - один из самых больших, с которыми я столкнулся в спа-отеле. Но сауна, парилка, ледяной номер, нагрелась, скамьи довольно маленькие и если вы приехали в выходные, это переполнено. Мои замечания персоналу в регистрации и спа, потому что показал полное безразличие нам - гости. Они заставляют вас чувствовать, что вы не рады в отеле и поэтому не весело проводите время в баре или ресторане, но мы приняли решение сделать это снаружи. Я хотел бы сказать очень хорошие слова для женщины Fish spa, который действительно попытался получить замечательное впечатление с экзотической процедурой.
16
travellerinv
Дата отзыва: 02 марта 2014
Когда вы книга 4 или 5-звездочный отель, который ваши ожидания в высоком уровне и когда это происходит критерии, не встречены, вы' ре, немного разочарованное. Это - точно мой случай и впечатление с отелем... Отель хороший сам, область АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ также. У меня был очень средний массаж, и это - первая вещь, которую я не любил. Второй был заранее оплаченным ужином в ресторане - качество плохой еды и даже не упоминание цены! Иначе завтрак был прекрасным - ничто, чтобы помнить, но также и не к жалобе также. У отеля есть отличный вестибюль - очень показной и удобный!Номера простые.
8
kathyhan1
Дата отзыва: 11 февраля 2014
Есть несколько недостатков к этому отелю. Каждый - ресторан, который довольно бедный. Персонал действительно не интересуется клиентами и если вы приедете на завтрак к концу, то вы только сочтете грязным, не убранные столы. То, что было странным для нас, было то, что это - самообслуживание в 5* отель (от организации столовых приборов к получению кофе - если машина не сломана, поскольку это было наше впечатление).Два спа. Едва и возможности расслабиться и бассейн были заполненными детьми, хорошо проводящими время, но никакой шанс действительно расслабиться, если вы ищете это.Три очистка номера, который был сделан «довольно быстрый»Следовательно есть верх. Бар с пианистом, который очень хороший.
16
Dimitar M
Дата отзыва: 07 января 2014
У нас были действительно хорошие выходные здесь с семьей. Номера были чистыми, ресторан хороший, немного дорогой. У нас есть некоторые незначительные проблемы с ТЕЛЕВИЗОРОМ в нашем номере, но они были немедленно улажены. Лучшее в отеле - это центр спа и крытый бассейн. Вы должны использовать автомобиль добираться до центра города. Я приеду в этот отель снова.
16
VicChoice
Дата отзыва: 21 сентября 2013
Не казался 5 звезд, но если вы хотите быть близко к центру, но также и иметь тихий отель с отличным на открытом воздухе, где можно позагорать это идеально.Спа в помещении, - а, но маленький для такого отеля. Кроме того, завтрак был посредственным.Но за то, что мы хотели его, получилось идеально.У нас был номер "- в основном" Sky чердак, который был маленьким, но имел отличный вид на город и долину.
16
Stoil A
Дата отзыва: 18 марта 2013
Отель очень хорошо расположен в шагах ot гора с замечательным видом на город. Номера удобные и просторные, очень чистые. Персонал доброжелательный и предупредительный. Комплекс АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ очень хороший, массажи профессиональные. Есть небольшой бассейн, подходящий для детей. Завтрак в порядке, питания восхитительное. Но на ресторан завышают цену, и гости отеля избегают его на обед и ужин. Есть также хороший бар с пианистом, но к сожалению это было пусто даже в субботу ночью. Я думаю, что дополнительная плата для всех дополнительных услуг немного слишком много, после того, как с вас взимали достаточная цена в ночь. Так или иначе я и моя жена провели хорошее и расслабляющее время там, и мы рекомендуем отель.
20
Katya T
Дата отзыва: 27 февраля 2013
Я не ожидал, что фактически возможно найти этот уровень обслуживания. Все было первым классом. Полностью рекомендуйте его для бизнеса, спа, семейных каникул. Персонал замечательный, спа замечательный, номера очень чистые. Не было ничего, что я должен был попросить: )
4
Andrew K
Дата отзыва: 20 декабря 2012
Я недавно взял свою жену в туре спа через горы Болгарии на ее день рождения. Мы провели время в Kempinski в Банско и затем пошли в Велинград для отдыха в Гранд отеле. Мы приобрели пакет и перед прибытием, я просил повышение класса номера до многокомнатного номера и цитировался цена за повышение класса для Общего количества ночей для нашего путешествия. Я ответил и согласился с повышением класса.По прибытии в отель мы шли в вестибюль и заметили персонал лобби-бара присаживание разговора. Мы пошли в ресепшн и продолжили ждать... и ждать... В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ 15 МИНУТ ПРОШЛИ, МЫ ПОЗВОНИЛИ В ЗВОНОК, ТЕМ НЕ МЕНЕЕ НИЧТО! После в общей сложности 20 минут наконец приехал сотрудник. Она была ОЧЕНЬ ГРУБОЙ по прибытию и начала выполнять нашу регистрацию. Я попросил снова повышение класса, и она звонила к назад.. .after быть спрошенным мое имя (я не болгарин) они сказали, нет цена в ночь, не общее количество отдыха. В этом пункте мы проверили, и он превысил стандартный тариф на изданной карте тарифа (перечисленный на болгарском языке - моя жена - болгарка, и я могу читать на болгарском языке довольно хорошо).Я показал ей электронную почту, и она сказала, что это была наша проблема, которая была ценой. Я послал электронное письмо менеджеру и не получал извинение или explaination. Поскольку я не хотел далее нарушать с надеждой мирный отдых, я просто позволяю ему идти, принял "превосходящий" (УЖАСНЫЙ) номер, и мы зарегистрировались.Теперь, хорошая часть - персонал Спа хороший. Они внимательные и были очень готовыми помочь с решением процедур и пакетов. Спа находится также в довольно хорошем состоянии, но не по международному стандарту того, что вы ожидаете для 5-звездочного отеля.Это поднимает другую проблему - ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ 5 ЗВЕЗД - ОНИ ПОТЕРЯЛИ ЗВЕЗДНЫЙ РЕЙТИНГ, и на внутренней документации это только перечислено как 4 звезды (однако, они все еще взимают как 5 звезд).Хорошо, для оборачивания - первое утро мы спустились до завтрака и снова были встречены ОЧЕНЬ ГРУБЫМ персоналом, который хотел закрыть завтрак "шведский стол" 30 минут рано! Продолженный, чтобы стоять и идти прямо позади меня как моя тень, поскольку я пытался приготовить завтрак к своей жене и мне... Я продолжил бы, но достаточным, чтобы сказать, целый отдых был ужасным, кроме с кратких моментов хорошего обслуживания в спа.Я обычно не писал бы отзыв - я слишком занятой, чтобы сделать этот вид вещи.. однако, с этим случаем, обслуживанию так строго недоставало, и отдых был настолько тревожащим, я должен был написать его для других людей для наблюдения...
16
Nicko-BG
Дата отзыва: 08 сентября 2012
В отеле есть хорошая ситуация около леса, который приносит чувство чистого и свежего воздуха вокруг. Вы можете наслаждаться бассейном и солнцем летом, иметь ваш напиток в баре у бассейна и расслабиться, как вы желаете. Номера большие, чистые и хорошо меблированные, завтрак хороший, и персонал делает много, чтобы быть предупредительным.
16
Zoran P
Дата отзыва: 07 июня 2012
Хорошее окружение, красивая природа, хорошая возможность покоиться и наслаждаться spa процедурой, но гранд отелем Velingrad не являются 5-звездочным отелем.Если Вы прибываетесь на машине, худшая вещь - ужасная дорога к Велинграду. Будьте очень, очень осторожны.
20
Nikola M
Дата отзыва: 28 мая 2012
Возможно лучшее обслуживание, которое я имею когда-либо, добирается из болгарского отеля.Отель очень чистый с хорошими бассейнами в помещении и на открытом воздухе, прекрасным спа и массажным центром и хорошим рестораном.Номер соглашается с хорошими балконами с видом на город ВелинградЕсть игровая площадка детей с исключая учителем, который следит за вашими детьми.Регистрация была хорошей и теплой.Я имею, не жалуется... Возможно лучший отель и лучшее обслуживание в БолгарииВосхищения менеджменту отеля
20
GeorgeKolev
Дата отзыва: 05 апреля 2012
Мы проводим восхитительные медовые выходные после нашей свадьбы. Позиция отеля превосходная на верхе вида на йоту холмов на город и горы, которым исполняют серенаду. Номер в отеле был очень большим автобусом йоты внутри. Ванна ясная и достаточно большая.Спа лучшее для, расслабляются. У вас есть и огромная горячая вода минерала йоты Джакузи около бассейна только в бассейн и кафе также внутри. Зона для расслабляется, находится на другой территории центра спа, прекрасные места для расслабляются на горячие камни и сауна, баня и души. Замечательно просто сидеть и слушать, музыка на зоне для расслабляется.Мы используем обслуживание номеров, которое было хорошо, и ужин в виде йоты номера на вечерний город отличный. Вообще мы были очень впечатлены от всего. Это - хорошее место для проведения выходных.
16
Yavor
Дата отзыва: 30 марта 2012
Номера просторные и хорошо убраны. Ресторан в порядке, хотя вы можете скучать быстро. Обслуживание также в порядке.Но область АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ действительно хорошая - теплый всюду, большой бассейн, бассейн меньшего размера для детей со смежным джакузи для родителей, нескольких саун. Единственный довод "против" АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ - нехватка открытого плавательного бассейна.Вообще рекомендуемый.Я был там в прошлом октябре 2010
20
Zaro
Дата отзыва: 29 сентября 2011
Мы останавливались fortwo ночи в гранд отеле Velingrad в октябре 2010. У нас был двухместный номер на втором этаже. Номер смотрел на смежную крышу, и это было единственным отрицательным моментом нашего путешествия. Номер был довольно просторным и мог разместить по крайней мере одного дополнительного человека или двух детей на диване-кровати. Кровать была очень, очень большая и удобна, и комнатная температура была превосходной. Фактически у номера были все вещи, в которых вы будете нуждаться в 4-звездочном отеле. Ресторан был очень хорошим с превосходным обслуживанием и традиционно украсил, с огромным разнообразием салатов, блюд, и конечно настроения, и т.д. Отель показывает большой бассейн и центр АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ, где можно было попросить все, в чем, возможно, нуждается.Есть также неплохой бар с пианистом с неплохим певцом и музыкой. Доводы "за": - обслуживание- удобства- ресторан- СПА- бар с пианистом- бассейн и джакузиДоводы "против": - сильно, чтобы найти в темноте (я не знаю, есть ли какие-либо signsposts, но мы заблудились),Вообще, я не смущался бы идти туда снова.
16
DaysyEurope
Дата отзыва: 26 августа 2011
очень хороший отель, чистый, большой бассейн, добрый материал, восхитительная еда,
16
CreativeSofia
Дата отзыва: 22 августа 2011
Прекрасное расположение с большой бесплатной парковкой.Мы получили номера люкс, выходящие на бассейн с большим балконом, и большая ванная с shower.you чувствуют себя подобно в вашем доме виллы. Отель утра Evey оставил местную газету в каждом номере, который был очень хорошим также.Что мы любили, больше всего были бассейны, внутри есть полу олимпийская температура около бассейна воды 29 градусов и также детский бассейн с температурой 36 градусов - рядом с ним маленькое джакузи также. Возле бассейна меньшего размера, но достаточно хороший для плавания и другой детский бассейн.Есть современное спа, сауны, хаммам, тропические души и некоторые места для расслабляют encuded в цене номера.В субботу отель организовал тематический индийский ужин, очень оригинальную кулинарию, accompined с танцем и индийской музыкой. Мы наслаждались им очень.В настоящее время есть дорожная работа в город Велинград поэтому, если вы приезжаете из Софии, лучше получают поворот Ихтимана через Kostenets Belovo Jundola-Velingrad-its самое короткое.
16
onji
Дата отзыва: 21 августа 2011
Это - один из Спа отелей в Болгарии, которая все еще оставляет высокое качество ее услуг. Бассейны чистые и удобные для использования. Номера - также удержанное очень хорошее состояние и чистые также. Ресторан не достаточно хороший и слишком дорогой по качеству еды и услуги, которую это предлагает, но завтрак - досягаемость и есть много хороших ресторанов на прилегающей территории.
8
SCTraveler373
Дата отзыва: 29 мая 2011
Этот так называемый 5-звездочный отель может удивить вас ниже обслуживания среднестатистического клиента. Это - позор, что amenitied предложения отеля не может быть подобран отношением его персонала и менеджмента. Мы провели 3 дня в отеле, наслаждаясь хорошим местом у бассейна и спа. Однако, ресторан в отеле - бедствие в своем дизайне, атмосфере и обслуживании клиентов. Будьте подготовлены иметь дело с рассеянными официантами, которые нуждаются в постоянных напоминаниях, так же как излишне больших и дорогих порциях. При выезде мы были обслужены с большим телефонным счетом, несмотря на то, что никто в номере не использовал телефон. Нам сказали, что телефонные звонки были сделаны с зарубежной страной с номером, который не мог быть прослежен. Независимо от наших протестов и требований, что проблема быть далее исследованными, нам сказали, что ничто не могло быть сделано без менеджера. Она, конечно, была нигде не найти и была недостижима по телефону. Дальнейшие телефонные звонки в отель и менеджера привели только к большему расстройству и тому же самому исходу - оплачивание чьего-либо телефонного счета. Нет ничего "5-звездочного" об этом месте и типичном мелком отношении менеджмента. Я никогда не буду ступать в это место снова, и ни один не будет мои друзья, которые были постоянными клиентами. Это место не стоит ваши деньги.
20
thekeypoint
Дата отзыва: 29 июня 2010
Ценные 4 звезды, отель соответствует этому полностью. Обслуживание имеет хорошее качество, отель очень чист и хорошо mantained, персонал предупредителен и вежлив. Номера просторны, все имеют хороший вид и балкон, чистый, и имеют все, что вы ожидаете смотреть в пользе, 4*. Центр АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ также очень хорош, бассейны чисты - и не было почти никаких гостей в отеле в этот период, таким образом, мы наслаждались полным, расслабляются. Мы попробовали довольно много методов лечения АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ, и все было фантастически, и отношение и качество. Ресторан хорошо для обеда, они также предлагают каждодневное меню обеда, но на ужин я предложил бы некоторые хорошие традиционные рестораны около отеля, поскольку еда в ресторане приемлема, но не, чему мы звоним "вкусный". То же самое могло быть сказано об атмосфере. Расположение хорошо, вокруг есть горный лес. Это вне города, и дорога с тупиком приводит только в этот отель, таким образом, никакие автомобили или люди, проходящие мимо. Нет фактически ничего, что мы не любили, эти только 2 вещи могут состоять в том, что в лифтах и некоторых других зонах там постоянный запах из кухни ресторана, которая ломает немного атмосферу "премиум класса", и кровати ДЕЙСТВИТЕЛЬНО тверды - сначала, 2 ночи были очень плохи, чтобы спать.
12
Ilia T
Дата отзыва: 20 декабря 2009
Мы посетили отель пару раз в прошлом и были очень довольны обслуживанием, именно поэтому мы решили наше первое посещение за пределами нашего дома с дочерью на 5 месяцев, чтобы быть здесь. Это последнее посещение было разочарованием. Номер не был готов принять нас, они изменились для того, который был очень шумным, и моя маленькая дочь была разбужена пару раз дверными хлопками в коридоре. Мы жаловались, и они изменили номер, который был рядом с номером обслуживания, куда люди перемещали мебель и кричали целый вечер. Ресторан - полное бедствие, две ночи подряд действительно плохой еды (недоваренное мясо от барбекю; очень замороженная рыба), который принес некоторое расстройство желудка даже мне непосредственно (доказанный иметь сильный живот). Обслуживание так же низко как в мотеле (больше чем 20 минут, чтобы получить чек), но цены согласно 4 * ожидания (и на 30% выше, чем во время последнего посещения). Кроме того, отель был постоянно полон групп тимбилдинга, которые также разрушили ожидаемый рассматриваемый со спа спокойный отдых в дорогом месте (фейерверк 22:00 в месте АССОЦИАЦИИ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ 4*?!? ). Единственной вещью, которая была на том же самом уровне как прежде, был центр спа - хороший и широкий выбор массажей и обращение, хорошее качество обслуживания также. Так вообще разочарование, полностью не стоящее 4* в обслуживании, только, возможность и спа соответствуют ему.
20
BcdB
Дата отзыва: 16 сентября 2009
Отель идеально расположен. Не слишком близкий к городу, но не слишком далеко также. Отличное расположение, если вам нравятся горные прогулки. Очень чистое, превосходное обслуживание, очень хорошие minaral водные средства. Ресторан слишком дорог, хотя, но несколько мест, где вы можете испытать традиционную кухню, находятся на расстоянии, которое можно пройти пешком. Превосходный, если вы хотите расслабиться, но также и много, чтобы сделать, если вы более активны и ищете восхищение - развлечения, бар, боулинг и биллиардный стол в баре с пианистом.
20
JMaja
Дата отзыва: 01 апреля 2009
Очень красивый отель, номера просторны, очень чисты, bathropes для взрослых так же как для детей. Центр спа красив, бассейны большие и заполняются теплой минеральной водой (временный секретарь большого бассейна. 29 градусов. C и маленький временный секретарь около бассейна. 36 градусов. C). Завтрак был хорош, питания было вкусным, но выбор был маленьким для отеля 4*, и каждый день это было то же самое. Не было никакой еды для диабетиков. У еды в их ресторане был неплохой вкус, но порции были очень маленькими и дорогими для того, что они предложили нам. Есть также игровая площадка маленьких детей снаружи и мини-клуб внутри (только небольшая комната с телевидением, которое было редко включено и несколько игрушек). Вы можете также найти некоторые магазины в отеле и парикмахере также. С интернет-номера взимают дополнительную плату. Только одна вещь испортила наше впечатление. Регистраторы дали мне 3 других счета во время получаса (первыми были на 50% больше, чем я, как предполагалось, заплатил, и она даже попыталась убедить меня, что мы останавливались день дольше), и правильный счет прибыл, когда я говорил с менеджером отеля. Я был так сердит и dissopointed. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, КОГДА ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ СВОИ СЧЕТА. ВЫ МОГЛИ БЫ ОСВОБОДИТЬ ЧАСТЬ СВОИХ ДЕНЕГ!!! В целом, очень хороший отель, если вы имеете дело со службой регистрации и обслуживания гостей в конце вашего отдыха.
20
udias
Дата отзыва: 22 ноября 2008
очень хороший 4-звездочный отель расположился в холмах Велинграда (который является скучным городом). это, недавно строят отель, с очень хорошей едой, номерами, спа и обслуживанием. нам понравился он очень, и наслаждайтесь нашим путешествием.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур