Balneo Sveti Spas 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
200
До аэропорта:
60 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Верховая езда
- Велоспорт
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ланч с собой
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Damyana D
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Мы посетили комплекс на 2 ночи и в целом остались довольны заплаченными деньгами, однако было несколько вещей, о которых можно было бы упомянуть:
Качество обслуживания клиентов и своевременная реакция - наш телевизионный адаптер был сломан, и нам пришлось ждать 24 часа, чтобы его заменили. Несмотря на то, что был простой шаг — просто взять адаптер из другой комнаты и заменить его. Администратор заявил, что ответственный ИТ-специалист должен разрешить это изменение, а в воскресенье он не работает.
Такое простое действие, и они не могли справиться с этим. Я не могу представить, если бы это было что-то большее. Они либо не хотели помогать, либо были недостаточно гибкими. Это 5-звездочный отель, принимающий гостей каждый день, я ожидаю, что у меня будут запасные планы, и я буду готов к таким простым проблемам.
Качество WI-Fi - у них было много подключений, но ни одно из них не было достаточно сильным. Они были настолько медленными и плохими, что мы вообще не могли использовать их в комнате.
Бассейн был не очень чистым и ухоженным, кажется, что с момента открытия отеля не было никаких ремонтов. Это может быть положительное действие, некоторые небольшие косметические изменения.
В целом, мы получили хорошее качество за ту сумму, которую мы заплатили, отель и расположение хорошие, комфортабельные номера, еда, большой спа-центр, можно принять во внимание лишь несколько предложений по улучшению.
passionfruit2014
Дата отзыва: 20 июня 2022
Предполагается, что отель должен быть пятизвездочным, но поверьте мне, это заведение ни в коем случае не является роскошным курортом. Номера в порядке, немного уставшие. Тем не менее, из номеров открывается прекрасный вид на горы Родопы. Еда и завтрак ужасны, и это больше похоже на 2-звездочный отель, чем на пятизвездочный отель. В отеле очень мало персонала. У них есть хороший спа-центр, которым управляют два человека (без администратора), для такой вместимости отеля это не логично. На крыше 8 этажа есть бар, но в настоящее время он закрыт. В баре в вестибюле не было бармена. Когда ресторан закрыт, нет никаких вариантов питья, кроме обслуживания номеров. В главном ресторане отеля подают ужасную еду в виде шведского стола. За всю ночь, что я там ел, посуду меняли редко. Среди блюд была ужасная пицца, спагетти с томатным соусом, подгоревшие шашлыки на палочке, тефтельки. Официанты были не вежливы, за обслуживание приходилось просить. Лучшее место - открытый бассейн и два джакузи. Там есть прекрасный бар у бассейна. Это расслабляющее место, если вы ищете тишины и покоя, но не ожидаете никакой роскоши.
Mark C
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Хороший 3-звездочный отель
Обычно в усталом состоянии
Номера не убираются должным образом
Еда в порядке
Бассейн маленький и переполненный
Не хватает персонала в переполненной столовой
Очень маленький балкон без стульев
Не бронируйте, если хотите 5 звезд
Бронируйте, если хотите очень хорошие 3 звезды
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур