Болгария, Elenite

Zornitza Sands Spa 5*

Рейтинг отеля:
7,79
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
126
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • VIP-услуги
  • Магазин сувениров

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Мини-гольф
  • Велоспорт

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Телевизор
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Лобби-бар

Транспорт

  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная

Развлечения

  • Экскурсии
  • Бильярд
  • Ночной клуб

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты

Услуги для детей

  • Игровая комната
  • Детский бассейн

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок мелкий

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

8
Sightseer66280738119
Дата отзыва: 24 августа 2026
Мы остановились на неделю как семья из двух взрослых и троих детей. Положительные стороны Изюминкой был прекрасный, беспрепятственный вид на море из нашего номера. Весь персонал был чрезвычайно добрым, скромным и эффективным. Мы искренне не могли найти никого из сотрудников отеля в чем-либо винить; все были дружелюбны и гостеприимны по отношению к гостям. Еда была приемлемой для четырехзвездочного отеля со всем включенным, с большим количеством мяса и рыбы, свежими салатами, фруктами, супами и выпечкой. Барные напитки были в лучшем случае средними, но в целом соответствовали тому, что мы ожидали от четырехзвездочного отеля "все включено". Недостатки К сожалению, тренажерный зал не работал на протяжении всего нашего пребывания, хотя при бронировании он был указан как одно из удобств. Менеджер извинился и очень любезно предложил отвезти нас в местный спортзал за отелем. Однако нам было некомфортно оставлять наших детей в незнакомой обстановке, и мы не хотели хлопот с организацией времени привоза и забора, а также необходимости подстраиваться под фиксированный график во время отпуска. Мы подняли этот вопрос с Booking.com и запросили возврат 10% в качестве компенсации. Они попросили нас предоставить скриншоты, подтверждающие, что спортзал был рекламирован как объект на момент бронирования. К сожалению, у нас их не было. Реалистично, кто регулярно делает скриншоты всего списка удобств отеля при бронировании? Поэтому вопрос был отброшен Booking.com. Это заставило нас почувствовать, что нашу жалобу не приняли всерьез, хотя управляющий отеля никогда не оспаривал, что тренажерный зал ранее рекламировался. На самом деле на территории есть тренажерный зал; он просто в настоящее время непригоден к использованию и был удален из списка доступных объектов. Ещё одно заведение, о котором было объявлено при бронировании, — второй ресторан à la carte. По прибытии мы обнаружили, что только один ресторан обслуживает шведский стол «все включено». Второй ресторан, по-видимому, был закрыт уже некоторое время. Одна из наших дочерей, к сожалению, тоже повредила голову, прыгая в бассейн. Член персонала оперативно организовал транспорт в местную больницу, что было очень полезно. Это была досадная случайность, и мы хотим подчеркнуть, что персонал был чрезвычайно добр, чуток и эффективен в разрешении этой ситуации. Более обширная территория стала еще одним разочарованием. Оно было сильно пострадало от наводнения в прошлом году, и на момент нашего визита местная инфраструктура еще не восстановилась. Почти все близлежащие отели и магазины были закрыты, а значительное количество обломков от разрушенных зданий и деревьев еще не было убрано. Хотя это было совершенно вне контроля отеля, это был настоящий шок — обнаружить ситуацию только после прибытия. Даже наш таксист спросил нас, уверены ли мы, что наш отель работает, так как многие местные предприятия были закрыты. В некоторых местах выглядело так, будто его накрыл цунами. В целом Несмотря на эти проблемы, мы извлекли максимум из нашего отпуска и создали драгоценные семейные воспоминания, которые мы будем ценить в будущем. Персонал заслуживает особой похвалы за доброту и профессионализм, особенно когда наш ребенок пострадал. Однако, принимая всё во внимание, мы не видим себя возвращающимися в этот район в будущем.
Читать полностью
20
Sergiu R
Дата отзыва: 29 июня 2026
Чистота и услуги отеля супер спасибо большое за отдых
Читать полностью
16
Karen d
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Прекрасный отель в захватывающем месте. За нами очень хорошо следили сотрудники ресепшн и домработница, не могли бы просить больше. Номер был просторным и удобным. Нет чайника в номере, но у них были распылители горячей и холодной воды на каждом этаже, подаваемые из больших бутилированных емкостей для воды. Еды было много, холодные вещи на льду, большой выбор, только подводила температура горячей пищи, действительно нужно было горячее. Мы поехали в конце сезона, так что большинство магазинов и т.д. в этом районе были закрыты, есть супермаркет за отелем, который был полезен, и автобус или водное такси, чтобы отправиться в Несебр, хорошо стоит посетить или два. Никаких проблем с расстройствами желудка, они поставляют дезинфицирующее средство для рук и в номер. Сафари на джипах было потрясающей поездкой, большое удовольствие и вы узнаете так много о районе
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте