Туры в отель Regnum 5*, Банско, Болгария

8

AssenBogdanov

Дата отзыва: 16 сентября 2026

Не мой первый визит в этот отель, и не второй. Как постоянный клиент, у меня были определённые ожидания, и это не должно стать сюрпризом. Первым тревожным звоночком, хотя и небольшим, было то, что браслеты доступа, которые выдают при регистрации, просто вручили нам, без предложения помощи в том, что явно требует двух рук. Одна из причин, по которой мы выбрали и снова приехали в это место, — возможность бесплатно пользоваться бассейнами его отеля-сестры в Бане, который находится в нескольких километрах, используя удобный шаттл, предоставляемый отелем. К моему удивлению, мне сообщили, что вместо бесплатного посещения, как в предыдущие разы, мы теперь «имеем право» на скидку 50 %, что означало, что теперь нам придется платить по € 16 с человека за посещение. Следует отметить, что схема скидки вдвое кажется возвращается к бесплатному использованию в середине нашего пребывания в отеле, но есть оговорка: это применимо только при проживании от 3 ночей. Что-нибудь меньше – это полцены, кстати, скидка, которую пользуется как минимум один другой отель, о котором я знаю в Банско. Дополнительный «бонус» и большое изменение по сравнению с нашими предыдущими визитами в отель заключается в том, что теперь в день всего 2 автобуса, тогда как раньше автобусы курсировали между Банско и Баней с получасовыми интервалами. К какой цели?! ? Сколько можно заработать на этом дополнительном налоге с клиента по сравнению с разочарованием и недоумением постоянных клиентов, заставляющих их сомневаться в будущих визитах в это место? Говоря о пресловутой чайной ложке и бочке с медом... Ещё одна вещь. Наши друзья остановились в номере с небольшой кухонной стойкой, включая раковину. В предыдущие визиты эти комнаты были оборудованы небольшим набором тарелок и базовым столовым прибором. Больше нет, к сожалению, ни одной тарелки, ложки или вилки... Что-то странное с проводкой в нашей комнате: один из выключателей лампы (или, как я думал, что это были только выключатели ламп) на самом деле выключает одну из розеток, в которую я подключал свой телефон для ночной зарядки, поэтому на следующее утро я с удивлением обнаружил, что в мой телефон вообще не поступало питания. Упомянув комнату, мини-холодильник больше похож на шкафчик. На полной мощности он едва достигает нескольких градусов ниже текущей комнатной температуры, так что совершенно бесполезен как холодильник. Кредит там, где он положен: еда в ресторане, и завтраки, и ужины хорошие, и по качеству, и по разнообразию. Кроме того, Wi-Fi в отеле довольно приличный – около 90 Мбит/с как на загрузку, так и на отдачу, несмотря на периодические отключения, требующие ручного запроса повторного подключения. К сожалению, снова есть загвоздка, а именно, диспенсер для сока работает только в часы завтрака. Попытки спросить персонал о причинах того, что этого нет и на ужин, были встречены ответом, который был похож на «такова здесь система». Как обычно, к сожалению, именно маленькие камни опрокидывают телегу. Одна последняя заметка. С порядком расположения номеров в отеле что-то очень не так, чего я не замечал во время предыдущих визитов, вероятно, из-за номера, который мне тогда выделили. Планировка похожа на лабиринт, и мне часто приходилось возвращаться назад, чтобы добраться до своей комнаты, которая находилась на 4-м этаже, что требовало от меня воспользоваться двумя лифтами и пройти весь этаж в правильном направлении, разумеется. Есть некоторая навигация, но следовать ей нелегко. Общее впечатление от моего пребывания в Регнум Банско в сентябре 2026 года – разочаровывающее.

Regnum 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Здоровье и красота

Услуги для детей

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте