Festa Winter Palace 5*

Прекрасный отель с отличным персоналом, который был очень любезным. Еда в то время как в изобилии всегда казалась холодной. После 3 ночей мы решили поесть в местном ресторане. Когда освещается ночью, отель выглядит великолепно и очень привлекательно. Помимо холодной еды, в отеле было очень шумно с детьми, бегающими вокруг до поздней ночи. Не вина отелей, просто плохое воспитание детей.

Снаружи это выглядит как какой-то большой загородный дом из Великого Гэтсби или замка Диснея. Внутри он выглядит устаревшим, несмотря на то, что это относительно новый отель. Я подозреваю, что они стремятся к тому взгляду периода, а не старому. Я вижу, что предыдущие обзоры жаловались на то, что они заряжают за безопасные ключи, но я не был обвинен. Мебель для комнаты выглядит так, как будто ваша бабушка сохранила бы по сентиментальным причинам, несмотря на потертости, но все функционально. Есть телевизор (я им не пользовался, но друг в другой комнате не мог заставить их работать). Существует современная кофеварка с капсулами, но вы платите за использование капсул. Я полагаю, вы могли бы купить свой собственный. В моем углу был запах в одном углу, который, возможно, был пролитым напитком от другого гостя. Ванная была чистой с ванной / душем, раковиной, туалетом, биде, феном и большим количеством шампуня / геля для душа / лосьона для тела / кондиционера, который был заменен при использовании. Для душа требовалась точная настройка холодного крана на нужную температуру, но мне это удалось. Я приехал слишком поздно для ужина, и в моей комнате они накрыли мясное ассорти, салат, фрукты и хлеб. Во время ужина всегда был очень широкий выбор блюд, мясных и вегетарианских, супов, закусок, фруктов, тортов и сладостей, и каждый день это было по-другому. Я думаю, что стиль еды, как правило, болгарский, что я думаю, что нужно в Болгарии. Иногда нам было трудно привлечь внимание официантов к заказу напитков, но всегда получалось в итоге. Сотрудники быстро убрали пустые тарелки. Однажды моя тарелка была взята, когда последний укус все еще был на пути ко мне в рот, и у подруги забрали ее блюдце, когда она подняла свою чашку, чтобы выпить. На завтрак был широкий выбор блюд для фруктов / йогурта и бекона / яйца / колбасы (я). Была кофемашина, фруктовый сок, много хлеба и тостер. Яичница-болтунья выглядела немного иначе, чем в Великобритании, но была достаточно хороша, чтобы я могла есть каждый день, поэтому я не могу жаловаться. В баре не хватало атмосферы, но в то время в отеле было много семей, так что, возможно, это изменило обстановку. Бармен был хорошим дружелюбным парнем. Я не удосужился использовать спа / бассейн / массаж. В номерах были халаты и тапочки. Отель очень удобен для склонов, которые находятся в нескольких минутах ходьбы от кресельной канатной дороги. Мне понравилось мое пребывание.

- Расположение - недалеко от вокзала Рила, кафе, баров с одной стороны и прямо напротив леса, так что вы можете наслаждаться свежим воздухом и прекрасными видами.  - Парковка - бесплатная с легким доступом к отелю.  - Номера - красиво, чисто, со старомодной мебелью. Смесители должны быть отремонтированы или лучше заменить на новые. Есть кофемашина с капсулами, за которые нужно заплатить. 1 капсула - 3 лева. Балкон. Кондиционирование воздуха. Ванна. Хорошие полотенца, халаты и тапочки. TV - множество каналов на разных языках, в том числе на русском, французском, английском.  - Уборка - ОК на регулярной основе.  - Еда - совсем не ВАУ, все же мы не были голодны. Бекон, колбасы, макароны, яичница-болтунья и яйца вкрутую, йогурт (только один вид), различные виды сыра (не дорогие), овощи, некоторые фрукты, 3 вида десертов, кофе, сок. Что касается ужина - 2 супа, курица, мясные блюда, печеный картофель, салаты, десерты, немного фруктов.  - SPA - большой крытый бассейн, сухая и влажная сауна, русская баня, зона отдыха (очень плохая, на мой взгляд, должна быть немного улучшена). Большой выбор массажей за дополнительную плату.  - Персонал - вежливый и очень услужливый. Пожалуйста, подготовили 2 коробки для завтрака для нас, так как мы сделали ранний выезд.  - Лобби - красиво оформлено со стойкой администратора, камином, лобби-баром и зонами для отдыха Единственной странностью была рампа для инвалидных колясок.  - Общее впечатление: Мы отлично провели отпуск, расслабившись после 4-часовых занятий сноубордом в спа-салоне.

Когда начать. , мы остались полупансион. , по нашей вине, но мы только что прибыли, так как летний сезон закончился. , мы не знали, что практически все закрыто, включая все подъемники в городе. , так что это была наша ошибка. Но нас не предупредили из отеля при бронировании менее 15 человек. , , завтрак "шведский стол" и ужин исчезли вместе и дали вам меню. , ужин был абсолютной шуткой. Однажды ночью курица была недоварена, официант был очень груб на нашем первом завтраке, однажды утром у нас было все, о чем вы могли подумать, вплоть до того, что вы видите на фотографиях, с меню для приготовленной еды, которое я полностью понимаю, почему они делают это, но фрукты, хороший хлеб, хороший мед в маленьких горшочках, печенье, маленькие круассаны - все исчезло, все вещи, которые не нуждаются в приготовлении, Ушли. , пришлось просить масло однажды утром. Во время ужина после первой ночи буфет снова исчез, нам дали меню. Принесли основное блюдо, пока еще ели стартер. , который был чуть теплее, когда он прибыл. , что поражает меня, как это может случиться, когда он приготовлен для тебя. , , Десертный выбор наступил ночью был дыня, виноград или мороженое! ! ! ! ! В самом деле! ! ! Еще одна ночь один из десертов не было доступно. , зачем тогда ставить его в меню? Помещение не убрано должным образом, пылесос не видел всю неделю, грязная тарелка и нож оставались там в течение первых 4 дней, прежде чем их забрали Спа заброшен, бассейн холодный, джакузи не работает Люблю боровец кататься здесь. , и обязательно придет снова. , но, конечно, не в феста зимний дворец. , останавливался в Lion несколько раз, очень рекомендую остаться там И я буду. фотографии, если у вас есть 15 или более квестов к нулю, если под 15. , абсолютная шутка

Мы приехали с друзьями на велосипедную прогулку и остановились на 7 ночей в отеле. Они должны обновить ковер! Это очень старый. Мебель тоже старая Еда очень средняя. Хлеб не был свежим, и если вам повезет, вы можете найти его до того, как он закончится. Яйца были сухими, и, похоже, они оставались там долгое время. Джемы были в очень низком качестве. В выходные дни очередь на кофемашину была очень длинной, ожидание заняло более 10 минут!

Это не 5-звездочный отель, возможно, 3. 5 макс 4. Комната была в порядке. Достаточно большой для 2. Нам пришлось поменять номер после первой ночи, потому что плохой был скрипучий, и ванна протекала, и холодильник был действительно шумным. Завтрак был хорошим, и ужин шведский стол был в порядке. Есть открытая парковка, а также гараж, но в выходные дни он полон, поэтому нам пришлось припарковаться немного в стороне от отеля, рискуя поправиться. Спа. , , работала только одна сауна. Джакузи вышел из строя (и какое-то время это выглядело так). И бассейн был маленький. Персонал (на стойке регистрации и в столовой) был полит. У нас был хороший отдых, но опять же, это не 5-звездочный отель.

Очень приятный персонал. Хорошее расположение недалеко от кресельной канатной дороги, но далеко от гондолы. Хороший спа с бассейном, влажной и сухой сауной. Хорошие номера. Хорошая еда, но можно улучшить. В отеле есть винтажный стиль. Два лифта. Очень хорошая ванная. Отель новый. Спа хорошо с полотенцами, массажем и т. Д.

Мы пошли туда и там была гостевая парковка на 5 парковочных мест. Администрация была отличной, очень вежливой и предупредительной. Номера в старом стиле, но определенно не для 5-звездочного отеля. Вид с балкона был восхитительным. Зона отдыха совсем не хороша. Почти все было закрыто, поэтому мы не могли использовать половину того, что было написано на сайте.

Мы остановились в отеле-партнере Festa Chamkoria и забронировали комнату для побега как лыжное занятие. Сделав другие квест-комнаты, тюремный перерыв - это хорошая концепция и большое удовольствие, однако им нужно повысить уровень сложности. У нас было 60 минут, чтобы спастись, и мы взломали его за 22 минуты - слишком легко!

Отличный отель, а не 5 звезд, я бы сказал, 3, он приличный и идеально расположен. Однако у него есть ночной клуб. По выходным она кипит до 3 часов ночи. Это не отдаленный шум. В вашей комнате вы можете услышать все. Нет возможности спать по выходным, поэтому планируйте не выходить на улицу до 3 часов ночи или присоединиться к музыке. Прием столь же вежливый, как они только что сказали, 1 час ночи, затем 2 часа ночи, а в 3 часа утра я просто как-то подался, чтобы жаловаться.

В октябре 2018 года я запланировал и забронировал проживание в отеле на 30 лет для моей невесты. К нашему ужасу, когда мы приехали из аэропорта Софии на такси, отель выглядел заброшенным, покрытым лаком в центре строительной площадки. Когда я добрался до запертых дверей отеля, там был мятый листок бумаги с инструкциями, чтобы поехать в другой отель Festa под названием Hotel Chamkoria, 4-звездочный отель, а не 5-звездочный, изначально оплаченный при бронировании. На этом этапе моя невеста была очень расстроена мыслью о том, чтобы провести свой 30-летний день рождения, ища жилье в незнакомой стране, и на этом этапе я все больше волновалась за нас обоих за то, что мы собирались делать. Чтобы быть справедливым, персонал отеля Chamkoria был понимающим и любезным, но не имел ни малейшего представления о том, что 5-звездочный Зимний дворец был закрыт, но все же принимал заказы. Судя по отзывам других людей, в этом нет ничего особенного, и мы не вернемся в Боровец. Стив

Прежде всего, мы ценим профессионализм команды Festa. Изначально мы зарезервировали две комнаты в Festa Chamkoria 4 *; Нам заранее сообщили, что в Чамкории невозможно остановиться, и нам предложили два номера в Зимнем дворце. Это хороший, шикарный отель в очень выгодном месте (прямо рядом с горнолыжным склоном). Очень дружелюбный персонал, очень хорошая еда - возможно, не очень разнообразная, но хорошо приготовленная. Красиво оформленный номер, чистый, достаточно просторный. Бассейн был в порядке; температура воды была идеальной для купания

Сам отель приличный, еда средняя, ​​но спа-центр - настоящая катастрофа. Джакузи под строительство в углу в бассейне, ледяной бассейн и сауна прерывались каждый час. Место идеально подходит.

Я забронировал номер люкс, в котором была ванна. Мне дали номер "полулюкс", который был меньше и не было ванны.После жалобы на это, без приняли меры.Это был номер № 24 AВанная была крошечной. Совсем не только для номеров.Вентилятор в ванной не работал.Один из света в ванной не работалПомещение для душа очень, очень маленькое.Около размер стоит 30 x 30 дюймов. Его дверь была сломана, из-за которого выпала вода, и вся ванная была мокрая. Названный уборкой номеров, чтобы убрать его сухой.К тому времени я потерял свое хорошее.Я настаивал на том, чтобы поменять номер, который в итоге случилось. Но из этих двух дней пребывания, 1 день мы проводили впустую в таком ужасном номере.Потом меня переселили в реально люксе, который я бронировал. Номер № 22 AЭто было превосходно.Большой номер. Большая гостиная. большая ванная комната с джакузи.Что вы ожидаете от номера.Банные полотенца и туалетные принадлежности - okayishМогло бы быть гораздо лучше и более высокого качества.Можно бочок / края ванны не была решена.Дополнительная кровать для ребенка ужасная.Его очень узкая. Даже самые худой человек в мире бы чувствовать его неудобное.Завтрак хороший.Wi-Fi быстрый. Парковка доступна, но его ограниченное.Напряженное улучшения.

Я ожидал 3 - 4 звезды - как впечатления от отеля с более старым - мебель в стиле и чувствительность в расслабляющей атмосфере. Это именно то, что такое Зимний Дворец! Очень большие номера с большими ванными комнатами. Кровать могла быть обменена на новую, но кроме этого, все было хорошо. Вы должны помнить, что этот отель будет стиле Старого Света и не обставлялись в гладко современной и новой мебели. Персонал довольно дружелюбный, с ОЧЕНЬ дружелюбной горничными. Имейте в виду, что они могут войти в ваш номер, потому что нет ригельного стрелочного замка. В то время как есть дополнительная кнопка, которая щелкает, они все еще МОГУТ попасть, что раздражает. Также помните, что нет кондиционера в жаркие летние месяцы. Он получает немного вещей, и я бы предложил номер на нижнем этаже, если вы там летом.Современный лифт услужливый. Встречающиеся места удобные, как большой ресторан. Я обязательно вернусь!

Старомодный, не выглядит таким роскошным, как на фотографиях делают в своей жизни. Отель действительно рушащийся вниз.Наша комната пахла не очень хорошим и имел все виды канализацией воды в ванной.Кровать не была чистой.Много света, таким образом от украшения снаружи, которая не может быть заблокировано с занавесками.Завтрак не сделал этого очень свежий.Отель был полностью пуст в мертвый сезон.Зона спа и массаж, где очень хороший, хотя! Так что окружение для прогулки и насладиться свежим на горном воздухом.Мы не посетили бы этот отель снова.Боровец - прекрасное место для отдыха, но избегайте "районе апре-ски" между Seasons. Большинство ресторанов закрыто, и все отели очень тихие. Не интересно посетить.Мой совет состоял бы в том, чтобы пойти куда-нибудь немного в этом районе и посетить хороший ресторан на машине.

Мы заказали два номера повышенной комфортности 10 месяцев вперед. Однако, когда мы заселились в отель сообщило нам, что они позволили кому-то другому взять один из наших номеров. Это было скорее всего к много тени типам мафии, которые, кажется, часто посещают этот отель. Там было две из нашей группы в маленькой комнате на чердаке и пытались взять с нас ту же цену!Менеджер отеля был пустая трата времени, где представители Balken, на самом деле отпуск Balken в значительной степени была пустая трата времени с момента бронирования.Горничные только работа в этом отеле должны проверить статус мини-бара. Никогда не сделал они убирают номер или меняют постели и т.д.Этот отель очень старый. Дверь душа отошла во время нашей стороны, а кран отвалился в ванной. Мы сообщили об этом была установлена дверь в душе, кран не был.Расположение отеля хорошее, в нескольких минутах ходьбы от гондолам.Еда в целом была довольно хорошей, и персонал дружелюбный. Но там было так, как это может быть классифицирован как 5 звезд

На обильный зимний отпуск, проведенный в разных отелях в Боровце, я бы выбрал Festa Winter Palace - единственное место, где все было в целом отличный во время нашего пребывания. расположение прекрасное, очень близко к склонам, подъемникам и ресторанам, но выйдя достаточно, чтобы дать вам тихие ночи и спокойный дневной отдых. Я должен отметить, что вид с балкона прекрасный, так что стоит того, особенно когда идет снег. Номера очень просторные и чистые, немного устаревшие, но все равно очень со вкусом. Апартаменты имеют Джакузи и очень хорошие, очень рекомендую. Завтрак очень вкусный с большим выбором каждый день, но 'a для тележки' ресторан нужные некоторые улучшения с точки зрения качества еды (и цены очень высоки), поэтому поесть там действительно не получает соотношение цены и качества. Персонал в основном любезный, хотя они могли бы быть более любезны в своих взаимодействиях с гостями. В целом, по сравнению с другими отелями в Боровце, я рекомендую остановиться в этом приятном отеле, особенно если у вас есть маленькие дети: близость к подъемникам и склонам, завтрака и качеству жилья - действительно отличные территорией, но есть и плюсы для семей.

Останавливались здесь, покататься на лыжах в Боровце. Очень удобно для всех лифтов в Боровце с хорошими дойти в окружающих строительных лесах. Персонал был услужлив хороший выбор болгарской еду и вино.Бассейн и сауна отличные в конце дня катания на лыжах. Большой общий бассейн.

Персонал преимущественно услужливый и дружелюбный. Номер-люкс был очень простым, с неудобным размещением и сломанной мебелью. Дополнительная плата за кофе и чая в номере и найме чайника немного посмешище для 5-звездочного размещения. Декор в серьезный омоложения, но отель чистый. Наша самая большая проблема была то, что еда, которую подавали для предложения о полупансионе на завтрак и вечером, была холодной в худшем случае и немного теплой в лучшем случае без микроволновки теплой, еда делали доступным - в микроволновую печь нужно инвестировать и сделать доступный для гостей, так как еда, ухоженный при проходивших температуры, это проблема гигиены. После того, как за кофе ужина и чай приходилось платить. Спа был хорошими удобствами, и бассейн был чистым и приличного размера. Приятный отдых, но ни в коем случае 5 звезд.

Мое пребывание в Festa Winter Palace было фантастическим. Если вы будете Здравым смыслом Trip Advisor, то вы поймете, что много плохих отзывов - продукт неблагоразумных людей с неблагоразумными ожиданиями! Это был мой пятый приезд в Боровце, но в мой первый раз в этом отеле, и это больше, чем там понимали, что проживание, которое находится на главном курорте. Я обнаружил, что персонал был дружелюбным и услужливым. Приблизьтесь к ним с улыбкой и, пожалуйста, и спасибо, и я гарантирую, что они будут относиться к вам хорошо, несмотря на некоторые отзывы, вы будете читайте здесь! Отель спроектирован, чтобы дать ощущение старого класса, и номера оформлены, чтобы соответствовать этой стиле, и хотя я был немного неуверенной, учитывая фотографий на сайте Tripadvisor, это действительно работает! Сам номер был чистым, просторным и лучшим из всей кровати была на самом деле удобным вместо обычного, просто функционального, я ожидал от пребывания в отеле раньше! Включенный завтрак был хороший, с достаточным выбором блюд и надлежащих колбас не только вид догов. Я использовал обслуживание номеров однажды, цены были сопоставимы с местными барами, и еда была хорошей и прибыла в мой номер в течение 20 минут. Отель расположен в нескольких шагах от основания склонов и один из кресельных подъемников, но в любое место на курорте до него можно дойти пешком до в течение 10 минут. Поэтому, если вы знаете Боровец и являетесь часто посетителем, или вы в первый раз, когда гость понимающий вас, не платите за отель такого уровня в Альпах за гораздо побольше денег, чем вы заплатите, чтобы остановиться здесь, то вы будете поражены Вашим пребыванием в этом отеле.

Останавливались здесь с моим другом в начале марта 2017; У нас был фантастический отпуск, однако, этот отель действительно подводит.Я постараюсь держать это коротким и по существу. вот наше впечатление от этого отеля и номера 405:> переоценен за трансфер из аэропорта до отеля. Указанные 60€ и получили заряженный BGN 140 (70€)> Телефон в спальне не работал, один в ванной комнате сделал> Душ, для от стены> Номер обслуживал и забыла дать нам полотенца> темно, плохое освещение в номере. Главный источник света дверью периодически работал> в телевизоре был неустойчивый звук> Очень неудобная кровать и подушки. Не спал хорошо весь отпуск, плохие новости, когда очень устал от катания на лыжах.> Грязные, запятнанные постельные принадлежности> Кровь на наволочке> в номере было невероятно жарко, дверь на балкон, открытый большую часть времени> кондиционер не работал> Старая, повредили, Замызганная мебель. Сломанный туалет> Очень шумный холодильник> Розетки свисающие со стен> Чай / Кофе не бесплатный. Старая вода в весельчак Dolce, когда мы приехали> Лино, покрывающий, что я могу только предположить, раненый, ставя в вплотную на балконе> Плохой, сток завтрак, если вы немного позже, чем в 8 утра. Прекращения отключения электроэнергии. Кофеварка, где готовят горячий шоколад, когда вы выбираете кофе и наоборот> Холодный бассейн> Обслуживание номеров - тяжелая работа из-за языкового барьера. У заказа неправильно, персонал, который довез такой, было плохое отношение, как будто все было неудобно им> Ghent на стойке регистрации, очень бесполезным с ", я не волнует, что является мной по идее поделать с этим" отношение. Девочка, нужно карабкаться по по всей регистрации и принимающая вещи и документы и т.д. во время - вызывающий беспокойство, когда есть паспорта, другие вокруг.Положительные моменты:> Хорошее расположение> Места общего пользования, чистые и аккуратные

Удобства, удобства и еда были очень хорошими, как и персонал, который был очень приятным и отзывчивым. Однажды вечером два парня вошли в столовой очень поздно, после того, как персонал начал уборку горячие блюда со шведского стола, затем они все это снова только для них.Парень, который заботился о лыжном номере, был восхитительным, он просто старался нам помочь, даже перенести наш выезд на лыжах для нас в некоторые дни.В целом, отличное впечатление.

Отель чистый и дружелюбный персонал. Номера были хорошими, но мебель выглядит старой!У нас был полупансион. Завтрак был отличный, большой выбор и много места, где можно посидеть.Ужин был своего рода отстой, и мы попробовали его один раз. Еда была очень сухой и не очень горячая. Произвел впечатление, все было приготовлено за много часов до этого и была едва съедобной. Мы ели другими 6 вечера.

У нас был чудесный отдых, хотя постояльцы из одного номера действительно пришлось поменять номер из-за розеток, прихлопывающих стены. Он находился прямо в конце для сезона, хотя и персонал на стойке регистрации не было никаких проблем со свободным организованный другого номера. Еда была фантастической, и весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы определенно вернулись бы сюда снова!

превосходный завтрак, предупредительный персоналХороший отель, еда была превосходной.Очень близко к лифту, спа был хорошим.было немного ошибок, любят, ослабляют ручку двери в ванной, ослабляют кран в раковине и т.д., но кто обращает много внимания на этом вещи, когда вы находитесь в хорошо заслуженном отпуске и хотите расслабиться.Цена за отдых была превосходной также.В общем я рекомендовал бы этот отель и этот курорт.

В целом, это было хорошо. Было несколько проблем, которые все портят: свободное сиденье для унитаза (для выключать), вечерняя еда не всегда горячая, очень маленький душ, мебель даты и я были проблемы со сном (неудобные подушки!! ), Но ничего, чтобы остановить меня для возврата!! Это был чистый, вежливый персонал, еда была хорошая (дыхание и количество), отличное расположение, когда приехали покататься на лыжах и штанги было отличным.

У нас была прекрасная лыжная неделя в этом отеле. Он расположен в центральном районе лучшего отеля Mountain курорта в Болгарии и не больше, чем в 100 метрах от подъемников для лыжников. Номера просторные и удобные, и еда вкусная. Отличный бассейн и персонал.

Наша семья из трех человек (включая наши 2. 5-летний сын), останавливались в Festa Winter Palace в течение первой из недели в марте 2017. Это было нашей лыжной поездкой на 3 резерфорда в Болгарии, но сначала в Боровце. Нам повезло найти хорошее предложение через местное агентство под названием Profi Tours LTD (6 1 ночь, 1 являющийся бесплатным).У отеля есть полное хорошее расположение, которое является близко к Ситняково, выражают 4 кресельных подъемника места и лыжный спуск номер 8, это не расположено на склоне, поэтому, лыжа к двери не возможная (в моем впечатлении, это возможно только в 3 отелях Rila, Ski Angels и Yestrebets), однако, идут к вышеупомянутому лифту, несколько сотен метров долго. С другой стороны, отель располагается далекий от гондолы, которая необходимая для большинства склонов (не только виза количества, но также и качественная виза), однако если лыжа, путь (зеленый лыжный путь) продолжен мимо Rotota через леса, каждый может (если есть достаточно снега), лыжа полностью к корыту Гондолы доступные связи. В то же время отель не расположен в центре комплекса Боровца так в теории есть много тишины и покоя.Номер 405, в котором мы останавливались, располагается в 2 без обозначения даты крыло таким образом, можно достигнуть СПА через единственный лифт, который предпочтителен для 1 уличного крыла, так как люди, которые останавливаются, там должны идти через вестибюль и мимо регистрации, чтобы достигнуть СПА. Номер был хорошим в размере с хорошей ванной и террасой, однако немного слюны и блеска необходимые с мебелью, которая повреждена, розетки власти, свисающие со стены, телефон, который не работал (один в ванной действительно работал), постоянные проблемы с холодильником и матрасом, который мог быть лучше. В общем мы могли быть удовлетворены номером, если бы были исправлены последние два предмета. В номере была машина удовольствия Nescafe Dolce, поэтому, вы можете принести свои собственные заполнения, если вы не хотите платить более высокую стоимость проживания в отеле, также был фен, безопасный, телевизор и холодильник. Как упомянут в списке предметов для улучшения, у нас были постоянные проблемы с холодильником, 1 улица была заменена 2 без обозначения даты, которые должны были быть обслужены, и затем это осталось работать и сделать громкий шум для пребывания так в этом смысле в номере не было никакой тишины и покоя. Вдобавок к этому по некоторой странной причине освещение в переднем номере (т.е. область перед ванной) имело таймер и раньше выключало себя и не могло включаться в течение некоторого времени, который был раздражающим.Еда, которая была подана во время завтрака и ужина, была удовлетворительной с достаточным разнообразием не к повторяющемуся шву и превосходила наш предыдущий опыт в Болгарии (т.е. два отеля в Банско), однако, я не сравню его с другими 5 * отели в разных странах. Еда была подана как шведский стол, однако вследствие того, что отель не большое чувство, было более личным без обычного волнения и эха, которое обычно присутствует в больших столовых. Мы выбрали HB должный факт, что мы были с маленьким ребенком, однако из-за многих ресторанов, которые являются доступной близкой покупкой, можно было, вероятно, найти более дешевое решение в случае необходимости (ужин взимался приблизительно 15 евро на человека).У СПА был удовлетворительный большой бассейн, однако я был в удаче и не было никакого замечательного числа людей в это время, и я не уверен, могло ли бы большое количество гостей наслаждаться им в то же время. В то же время у меня не было проблемы с температурой воды, однако моя жена действительно считала его немного холодным, также никакие струи воды или Джакузи не доступные. Сауна была удобной, и я действительно любил использовать ее, однако, ручка двери одна, внутренняя часть пропускала и нагревала и освещала за пределами сауны, недоставал.Играющие удобства включают играющий номер для маленьких детей и настольного тенниса (если вы хотите играть, это действительно приносит ваши принадлежности, так как все кроме одного доступного шара сломаны, и ракетки не действительно применимые с порванным дополнением), которые бесплатные и один foosball стол и 2 игровых консоли, которым платят 1 лев за монету, монеты должны быть заплачены в регистрации. У одного пульта есть ведущая игра с рулем, и другой заполнено различными видеоиграми, которые являются взрывом от прошлого возникновения из 80 и 90. Есть нетWiFi присутствует через отель, и никакой пароль не присутствует, если бы есть проблема, просто перезапускают устройство, этот совет был бы хорошим в радушном руководстве, которое присутствует в номере.Обслуживание во время ужина и завтрака было хорошим и добрым, помощь с багажом была также хорошей, однако была проблема с уборкой снега. Так как снег на парковке не был очищен несколько новых гостей, чтобы избежать, чтобы сугробы припарковали свои автомобили на середине парковки, поэтому вынудив нас обратиться за помощью, чтобы покинуть отель.Лобби-бар довольно приятный и удобный с ценой на пиво ниже, чем в ресторане.У отеля нет рекомендации для лыжной арендной платы, и их цены FX - вполне кровать для первого, мы действительно использовали Титаник (50 евро для лыж и полюса в течение 6 дней) и обменивали офис, у которого был наилучший курс (1 евро = 1 ЛЕВ. 93), была Корона, но тот, который располагается близко к Джулии и Саламандре (если вы передаете Rila, идя от склонов в супермаркете, поворачивают налево, не продолжаются к главной пешеходной улице, через некоторое время вы будете видеть его слева сторона).Имея в виду цену, мы пришли к заключению, что это было хорошее предложение о качестве, однако, мы действительно чувствуем, что потенциал отеля не используется и что требуются некоторые изменения. Ниже список предметов, которые могли быть улучшены и сильные стороны Отеля.Вещи, которые могли быть улучшены:1. Матрас должен быть улучшен, если не дополнительный добавляют на матрасе, мог бы предоставляться по запросу (как практика в других отелях),2. Холодильник – хотя это было заменено замененный, сломался и после того, как дополнительные ремонтные работы были также громкими, было не вполне в номере, трудно иметь мир и спокойствие, когда холодильник настолько громкий3. Парковка должна часто чиститься снега, так как это не было убрано, несколько автомобилей были припаркованы на середине парковки, и отъезд был проблематичным4. Полотенца имеют качество кровати5. В сауне нет ручки двери на внутренней части6. Освещение в зоне спа не работает (души, следующие за сауной)7. Отопление в спа было несоответствующим8. Свет в номере ставки собирается выключить отдельно, и это было проблемой, так как есть недостаточно света в номере9. Номера должны полироваться, незначительные потребности обслуживания присутствовали и должны быть зафиксированы, раковина рева приспособления власти, дверная рама, стол был поврежден, телефон не работал10. Руководство, которое присутствует в номере, несоответствующее, никакая информация, касающаяся безопасного, Wi-Fi, использование СПА, лыжное использование номера и т.д.11. Никакое место, чтобы повесить шкаф на террасе12. У шкафа нет достаточного пространства / полки13. Скользите и подобные предметы для маленьких детей могли быть добавлены в отеле для минимальной стоимости, странно, что у отеля, который находится позади Festa и который не делает заявления 5 *, есть горка и лучшие удобства снаружи для детей когда по сравнению с FWP14. Цена на напитки в ресторане и кафе должна быть тем же самымСильные стороны:1. Обслуживание во время завтрака и ужина2. Еда была хорошей когда по сравнению с другими отелями, которые посещают в Болгарии3. Расположение отеля4. Помощь с багажом была больше, чем приветствие5. Кафе - хорошее место, чтобы расслабиться6. Номера большие7. Хорошее качество

Семейный отель со всем каждому нужно, особенно с детьми. Теплые номера, хорошая еда, услужливый персонал, особенно очень услужливый парень в номере места для хранения лыжах. Хороший спа-салон, со всеми удобствами, игры номер для детей с доброжелательными аниматорах и т.д.

Мы были обеспокоены, чтобы прочитал некоторые отзывы об этом отеле. Мы много путешествуем, поэтому я надеюсь, что мой отзыв полезен.Отель очень красивый снаружи, он по ночам и находится недалеко от центра, но всего в нескольких минутах ходьбы. Очень близко ко всему.Это не пятизвездочный отель. Спальни в отеле удобные, но не в отличном состоянии. Однако, наш номер был теплым и имел все необходимое для нашего пребывания. Кровати были жесткими и удобными. Подушки, не очень удобные, но были смешанным выбором.Общие зоны очень хорошие. Регистрация и бар, очень приятный и удобный. Зона спа, новый и хорошо оборудована. Я читал о холодная вода в бассейне, было жарко (не горячий, но приятно плавать в). Пар и районе сауны были превосходны.Еда на шведском столе. Я думал, что еда была прекрасной. Не так жарко, как и должно быть, но с большим выбором блюд. Обычно холодный выбор салатов, 2 супа, то вариант пасты, 2 или 3 мясо, рыба, овощи жареный картофель и т.д. Завтраки были превосходные, с разнообразным выбором блюд.Наконец, наше впечатление от персонала было хорошо. Персонал на ресепшене был очень любезен и всегда услужлив и персонал и шведский стол, очень хороший.Мы вернемся в Festa и надеемся так и сделать другой год.

Мы останавливались на этой неделе каникулы отеля Half, Весь персонал был очень услужлив, не могу обвинить их ни в коем случае. Еда была очень хорошей. мы отлично провели время и определенно остановимся здесь снова. Человек в номере ботинка был очень любезен, очень красивые виды

Это как болгарский отель, так что 5-звездочное качество ничего нет рядом, а не 5 звезд был бы в Великобритании, чтобы меня забрали во внимание. Несмотря на то, что у нас был милый и доброжелательный прием в отель. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Мы - семья из четырех взрослых и три ребенка. Еда была отличная для взрослых. Хороший выбор мяса и свежих овощей. У них была паста с соусом и пиццей, но я бы посоветовал, чтобы они добавили что-то вроде домашние куриные обыкновенные пескари для детей, особенно во время школьных каникул. Бассейн, как все остальные в это время года в Болгарии, было холодно, чтобы войти. Лучший способ состоит в том, чтобы принять душ сначала и постепенно уменьшать температуру на холодную. Бассейн выглядел довольно тепло, после этого! Одна из лучших сауны мы использовали. 75 - 100 метров от отеля до парка саней, так что наши малыши думали, что это было здорово. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от кресельным подъемникам. Гондола находится примерно в 400 метрах. Нет, так же для детей, чтобы сделать в этом отеле, так как есть в соседнем огромном отеле Rila или немного дальше отель Samakov, но сам отель намного лучше. Другие отели, кажется, не против вас по имени их удобства, за что платите отдельно, такие как тир, бассейн, вместо керамической в качестве картина, подавали боулинг и т.д. Нам повезло с условиями, так как пошел снег за день до того, как мы приехали, так что все работает были открыты. Обычно мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь и, конечно, вернемся.

Мы остановились в этом отеле в течение половины срока в феврале. Мы обнаружили, что отель был очень хорошим, это не настоящий 5 звезд, как рекламируется, но есть много хорошего. Расположение отличное добраться до подъемников для лыжников и местных баров и ресторанов. Еда была в стиле шведского стола, и мы обнаружили, что он был очень хорошим с большим выбором и разнообразными каждый вечер. Завтрак тоже был очень хорошим с большим выбором блюд. Бар был очень разумных денег, и персонал бара были очень хорошими, особенно Mariyan. Весь персонал был очень любезен всякий раз, когда мы спрашивали что-нибудь. Одна наша группа поранилась во время поездки, и они предоставили кресло-каталку и заботились о них каждый раз, когда они были на стойке регистрации или в баре. Джентльмен, который работал в номере ботинка, был очень любезен и прекрасно.

С чего бы начать …Я решил взять с собой семью своего мужа из Ирландии в Болгарии в первый раз. Мы путешествовали из Австралии, чтобы встретить их там. Мы хотели сделать это для семейной поездки и пытались заказать хороший отель. Festa Winter Palace, казалось, был хорошим, так что мы забронировали VIP-апартаменты и 2 номера шесть месяцев заранее, и заплатили за них полностью.Мы приехали, и все было в снегом – просто прекрасный. Все было хорошо, пока мы не пошли на стойку регистрации, но нам сообщили, что наши номера были сданы в аренду кому-то другому. ЧТО?!?! Как это может произойти? Отель пытался сказать мне, что людям, которые останавливались в этих 2-комнатном, отменили их рейсы и из-за форс-мажора, они могли дать им номера, которые мы забронировали. Отель также объяснил, что у них два стандартных номера в наличии, однако, что они могут разместить нас. Поскольку мы путешествовали большой группой людей, это явно не была работать. Я объяснил отелю, что форс-мажор не значит, что они должны были дать им номера, которые мы забронировали, вместо этого они могли дать, чем стандартные номера, которые были доступны. Я объяснил им, как этот договорный момент работает и что на самом деле у них не было территории, на которой наши номера могли бы быть Re - забронировал, особенно учитывая, что мы заплатили за них полностью.Персонал отеля был абсолютно некомпетентный и понятия не имел о том, как справиться с сложившейся ситуацией. Наблюдение, так как это было - 20 градусов, мы приняли стандартные номера и попросили вернуть деньги разницы в цене и компенсацию. Следующий потрясающий сюрприз прибыл потом. Лифт, который нам пришлось взять уровню 4, чтобы добраться до наших номеров, был сломан. У меня были свои 83 старых бабушки со мной, которая у нас был трехместный коронарное шунтирование и нуждается в замене тазобедренного сустава …, ей пришлось идти по 4 лестничных пролета без помощи со стороны персонала отеля. На втором этаже она побледнела и чувствовала головокружение …Следующая проблема возвращала наши деньги. Так как мы были носителями английского языка отель, который пробовали в наш нас с возмещением, они предложили нам. Кроме того, они чувствовали, что никакой компенсации не требовала, когда мы все равно заставили номера остановиться. Я не мог поверить, что я слышал! Проведя по крайней мере час каждый день, когда дело с персоналом на стойке регистрации, наконец, принимал участие менеджер и т.д. … директор. Я сказал менеджеру, что буду связываться с Visa и сказать им, что сделка, чтобы заплатить за наше пребывание было не разрешено, так как Festa значительно отклонился от услуг, нам разрешили оплату за. Я сказал, что ее MasterCard возместит потраченные деньги и вкладывать в черный список их как продавца для будущих платежи. НАКОНЕЦ, в день 5, мы согласились на несколько разумное возврат денег. Я сказал, что мы уезжали в день 6? О, и деньги должны были быть депонированы на болгарский счет, не было никакой другой возможности возврат денег. Слава Богу, у меня был доступ к болгарскому счет – вы представьте, что большинство туристов, которые останавливались в этом отеле, не было бы. Какое полное назад беспорядок.Так что, тогда все, что часть, которая была впечатления от ужаса …, нужно использовать в качестве тематический исследования для ужасного обслуживания клиентов …. Позволяет оценивают сам по себе отель …Номера были нормальные, однако, не обращайте внимание на то, за кроватью / диван / подставки под телевизор, так как вы будете удивлены количеством пыли, и мусор, спрятанный … ежедневный чистый номер, просто застилал наши кровати и проверял барный холодильник. Новых мыла и удобства, если, как и пол, не чистили / пылесосили, иногда нам даже не дали новые полотенца …, О, и капсулы кофе в номере - НЕ БЕСПЛАТНЫЕ.... с вас взимают плату за них?!?!?!?! 5 звезд?? Я не думаю, так что...Завтрак был приличный, с хорошим выбором.Отель идеально расположен, прямо рядом с на склоне холма и в нескольких минутах ходьбы от всего. Вероятно, лучшее в этом отеле …Тренажерный зал был неплохим, хотя он всегда пахло сигаретным дымом, как кто-то курил там или поблизости, и последнее, что вы хотите, когда бег по беговой толпой улицу должно быть, что у вас есть дым себя.Массаж был фантастическим, массажистка невероятная! Как женщина, которая делает ваши ногти – очень рекомендую!В целом, из-за ужасного опыта мы столкнулись с нашим номером и сытно длительными деловыми процедуры вызов компенсации на разница, я буду обходить стороной этого отеля как чумы. Вы не хотите иметь дело с выдвижной и головной болью каждый день, когда вы находитесь в отпуске …

Извините, но этот отель далеко от 5 *.Двери душа не закрывались должным образом, свободный кран, окаймляющий от стены, телефон на ресепшн не работал. Мы приехали семьей из трех человек, за исключением шезлонга (на самом деле вы поправитесь в travelodge), никаких других не учтенные вещи, мы должны были попросить 3 раза халат. Еда разочарует, завтрак лучше, чем ужин. Довольно чисто, но горничные оставляли грубые, так что Сторонитесь на карнизе. Грубые администраторы и только заинтересованная их ролями и никем больше в отеле. Напитки цены на отель умеренные, обслуживание в баре варьируется от хорошего до безобразного. Бассейн приятный, но вода была прохладной, не то, что вы ожидаете в лыжном курорте. Тренажерный зал хорошо, но велосипед не работал. Короче говоря, я бы сказал, они не понимают обслуживание, хорошее обслуживание компенсировало бы другие недостатки. Экономьте свои деньги и рекомендую более дешевого отеля Rila или подобные. Курорт - отличные и превзойденные ожидания. Еда и напитки возле отеля была хорошей. Я не думаю, что этот отзыв будет какое-либо значение!

Огромные комнаты очень комфортабельные. мы останавливались 501Еда очень хорошая. Иногда тарелки не были горячими. Но достойный выбор. Это не 5 звездНо это не далеко. Хорошая спа-зона мы воспользовались сауной сауна и бассейн. Лыжный номер был прекрасным, как и джентльмен, который заботился о ней. определенно рекомендую этот отель.

Моя жена и я был загипнотизирован за пределами отеля, так как он выглядел очень большим и напомнил замок. Отель был окружен снегом и фонтан мы замерзли. Мы не смогли устоять призыву, чтобы смотреть вокруг и были впечатлены отделкой и чистым сдержанной роскошью. Мы решили выпить кофе и подавали очень услужливый джентльмен. Мы просто расслаблялись и наслаждались нашим пребыванием, пьют наш прекрасный кофе. Мы надеемся приехать и остановиться в будущем.

Удобно, и у меня был большой номер и ванная хорошая. Я видел другие номера, и кажется, что мой был лучшим. Выглядит большим снаружи, но не внутри. Хорошие и спа у бассейна, мой массаж был превосходным. Очень дружелюбный персонал, человек на лыжной кладовой был фантастическим, он не говорил по-английски, поэтому я надеюсь, что кто-то проходит мои похвалы ему. Завтрак был хорошим, и ужин был в порядке, и всегда что-то, что хотели бы дети. Не высокие цены в баре. Мой совет попросите на стойке регистрации, чтобы забронировала такси до гондолы недалеко, но такси, так что дешевое не стоит общения с лыжами и особенно детьми. Также я хотел, чтобы отель использует немного песок или соли вокруг ступенек и особенно лыжный магазин, эта зона показалась смертельной!Другие люди должны быть ваши дети в кровати раньше и не бегал, но это не вина отеля.

Мы только что вернулись из середине семестра, порывают хорошо - знаменитый Британского лыжный туроператор, что мы остановились в Festa Winter Palace.Так как вы уже читали в некоторых отзывах, это не 5-звездочный отель. Даже по восточноевропейским стандартам. Отель очень старый, матрасы кровати старые и плохо - прыгнул, горничная - обслуживание не - было, и места общего пользования скучными и функциональные. Наше отопление не работало, и, так как у нас был самый большой недостаток номер на нашем этаже, это было очень холодно и трудно согреться. Одноместный номер - бар, запах, что делает батарей Dimplex был нашим единственным утешением - так что вы видите? Не 5 * отель. Выбирайте его как просто - база, из которой вы не увидите большую часть из, и у вас будет правильное мышление.Есть комната для вашего для оборудования - никакого ботинка - warmers, и только работало - как раз то с 8.30 утра, если вы открываете его сами. Настолько 'очень сельскохозяйственный' и, как к этому можно попасть только ряд внешней плиткой лестницы, может быть довольно опасно. Но отелем управляет очень любезный и внимательный пожилой джентльмен, который изо всех сил. Он - только один из трех человек, который, возможно, вы отдадите чаевые, в то время как вы здесь.Еда меняется, в зависимости от времени суток. Завтрак был хорошим. Большой выбор и еда обычно были свежими. Как и следовало ожидать, завтрак становится очень людным с 7:45 заранее. Учитывая относительно маленькие зоны обслуживания вокруг шведского стола и горячие станции напитков, доставая поесть и выпить может быть настоящий удачным, если оставить его слишком поздно. Часто была дополнительная возможность взять вашего завтрака с членами силы местной полиции, которые сложат свои тарелки, полные едой, и проворчат их путь через еду, кидая воинственные внешний вид на туристов. Я не чувствовал, что для вооруженной местной полиции было уместно завтракать в номере, полном детей на половине октября. Провел для большой интересной поболтали с детьми, но. И замечательная игра 'места Узи', что заставило нас всех смеяться.....Ужин был очень поражен - и - мисс. И, если вы путешествуете с помощью туроператора, ужин был еда на шведском столе. Мы ели там однажды и решили не до конца нашего отпуска из страха получения больных животиков. Еда была чуть теплой - часть ее на самом деле каменным холодно, и ресторан очень недоставало атмосферы и атмосферы. Шум тяжелых деревянные стулья, пересматриваемых через плитки мраморного пола, без сомнения остановлюсь со мной. Опять же, он должен быть 5 * отель, так что не - теплая еда на шведском столе, не учтенная для вас в ресторане столовой, просто не достаточно. Ожидайте идти куда-нибудь поесть много и платить дополнительные 75£ на ужине для семьи из четырех человек.Бар маленький и тесный, без охлажденного белого вина или закуски, которые стоит поесть. Парень за стойкой бара был достаточно доброжелателен, и он пришлось давать скучать. Он часто делал все возможное с напитками и совал телевизор на для нас. Это второй человек, которому давать чаевые.Спа было в порядке - снова, не 5 *. Холодная вода в бассейне, джакузи, что только для взрослых могут пользоваться (и вы должны будете бронировать заранее), а некоторые разумные спа-процедуры. Я видел лучше в отелях 4 *.Персонал отеля - настоящая смесь. 'Типично угрюмый' с восточноевропейским видом на обслуживание клиентов, но мы обнаружили, что улыбки и "привет" каждое утро имело большое значение. Опять же, обслуживание в отеле 5 * должно быть дружелюбным, гостеприимным и дорогим. Я регулярно чувствовал, что пришлось умаслить персонал, чтобы получить простые вещи (дополнительные подушки, обогреватель Dimplex), и кто-то с более высокими ожиданиями мог бы чувствовать синяки при необходимости быть внимательное обслуживание от персонала, таким образом. Есть лысый парень, который разбирается багажа и часто находится на стойке регистрации. Он, вероятно, третий и последний человек, которому давать чаевые.Отель находится в нескольких шагах от одного из главных кресельных подъемников и, если вы находитесь и рано, вы можете насладиться несколькими замечательными пробегами, прежде чем он станет очень занят. Постарайтесь поехать в этот лифт после 9. 30, и вы будете стоять в очереди с лыжной школой (опять же, менее вероятно, чтобы быть проблемой во время учебного времени).Я написал отдельный отзыв о Боровце, поскольку я не хочу забивать этот отзыв с информацией, которая не соответствует отелю. Так что Festa достаточно лыжный отель, который обслуживает людей с ограниченным бюджетом, если они будут тратить весь день на гору. Мало комфорта и полное отсутствие роскоши или атмосферы. Поэтому, если вы не лыжник бы планируете другой отель. Я не вернусь в Festa, просто потому, что это не было достаточно хорошо, чтобы больше обеспечить моего сухого - заработанные деньги. Мы расцениваем отель, то, что нужно сделать в отпуске. Но в конце концов, отпуск нужно расслабиться и расскладывающийся - бесплатный. Слишком много впечатления Festa было под - whelming для него, чтобы быть рассмотренным как ничего, кроме душа, нет бюджетный отель колоколов, который помещает клиента, жесткая секунде к таким местам, нравится удобство персонала и стоимость.

Отель очень хороший, но не 5 звезд. Наш номер был очень холодно, поэтому я попросил дополнительный обогреватель, который нам дали персонал на стойке регистрации и потом это было прекрасно. Кровать была, к сожалению, очень неудобная, я мог чувствовать пружины! Все выглядит немного устаревшим. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но персонал ресторана не улыбался вообще или приложил все усилия, чтобы пообщаться с нами. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд. Другой номер, который у нас был холодным, но удобный. Мне пришлось пожаловаться на телевизор, так как он не работал и сейф, который мы не могли закрыть на ключ, неисправный ключ, я думаю, что пользовались, но никогда не могли использовать вообще. Телевизор был проверен и обнаружили, что это были батарейки в пульте. Мы можем вернуться, но остановиться, что наш номер подходит только. Расположение отличное.

Отель прекрасный и чистый, и имеет дружелюбный персонал. Расположение хорошее, близко к склонам. Был парень в номере ботинка, который помог вам на и слишком лыжными ботинками и возил ваши лыжи вверх и вниз по лестницам, который был хорошим. Нам нужно было только взять один набор лыжах, который был близко грязи. Моя единственная жалоба, что после долгого дня катания на лыжах мы вернулись в номер и два бара белка, которые мы собирались поесть, когда мы вернулись, закончились. Отдыхая в сауне другие люди сказали, что им также взяли шоколад из их номеров.Очень необычное. В целом, мы прекрасно провели время и будем останавливаться там снова.

Моя дочь и я заплатили, чтобы остановиться в Полулюксе. Хотя сам номер был просторным, он очень старый, глядя (не до спекуляции полулюкс), и в первую ночь дверь душа отвалилась.Менеджер отеля был очень безразличный, особенно когда я попытался продлить свой номер в последний день (рейс домой только в 7.30 утра). Администратор позвонила ему по мобильному телефону, и он ответил, нет, и не предоставил альтернативы, кроме нас, чтобы принять душ и переодеться бассейном.К счастью, у нас были друзья, которые были там дольше, чем мы, поэтому мы могли пользоваться их номер, чтобы переодеться и по совпадению они были в Полулюксе. Интересно их номер с более высокое качество и очень хороший, и было жаль, что стоимость моего номера была такой же, несмотря на наш, т.к. ниже стандарта.Я снова поднял это на ресепшен и попросил поговорить с менеджером, но, опять же, он был 'недоступен' и, несмотря на меня за меня доступен в баре отеля, чтобы обсудить, он не нашел меня.К тому же они затеряли наши паспорта, так что, в целом, не очень хорошее впечатление.Учитывая все это, завтрак был очень хорошим.

Мы останавливались здесь с 2 детьми во время половину отпуска каникулы. Я прочитал противоречивые отзывы онлайн и интересовался тем, что будет так же наше пребывание. Обстановка отеля потрясающая и всего в минуте ходьбы к склонам. Снаружи отель красивый. Сами номера немного устаревшие, возможно, но очень удобные и адекватные стиль отеля. У нас был полулюкс для 4 человек, была проблема с нашим душем и иногда сообщила, все починили в течение 10 минут. Спа потрясающие, бассейн приличных размеров... В нескольких отзывах упомянули, что было слишком холодно, все, что здесь будет свое, но мы были довольны температуру. Сауна и парилка были сказочными, после долгого дня прогулок.... Я также рекомендую попробовать спа ноги рыбы! Снова, я прочитал противоречивые отзывы о еде и немного разнервничалась. Это было потрясающе. Я вегетарианка, дети и муж не. Было большое разнообразие для всех нас каждый вечер. У салатного бара есть отличный выбор свежих болгарских салатов каждый день, мой муж сказал, что мясо было отличным, и детям очень понравился выбор блюд каждый вечер (к тому же, я подозреваю, что они ели еще несколько овощей на то, чтобы быть здесь! ). Во время завтрака был хороший выбор еды.Я прочитал отзывы о грубые сотрудники, но не видел, что - видел довольно много грубых клиентов, которые уставились на их телефоны, заказав напитки и т.д.,... и потом стал мгновенными, когда бармен (который переводится в своей голове между болгарским и английским!! ) не до конца понимают нужды то, что они сказали!! Фиеста спасибо, мы надеемся вернуться.

Мы останавливались на неделе трети Боровца января и приняли Festa Winter Palace, как это близко к склонам, выглядел уютным и спокойным на фотографиях и представлениях, которые мы прочитали.У нас действительно было холодное зимнее время, но склоны были восхитительны, и у нас было несколько солнечных дней.Отель очень хороший: "королевские" номера и роскошный декор. Нам очень понравились спа-салон и лобби-бар сладкие искушения.Завтрак и ужин были немного людными, но еда была вкусной и хорошо выложена.Спасибо всем за хороший отпусков, мы, конечно, вернемся.

Персонал, нанятый отелем, очень грубый. Номера, еда, спа и расположение отеля прекрасно, но это центральной красоту отеля от плохого перемещения с персоналом, кроме Валентина в лобби-баре и старика в лыжном магазина. Оплата парковки (5 евро в день за автомобиль) как их гость в отеле является позором. Подождите 45 минут, чтобы сказать вам, где припарковать машину, ожидание, чтобы принести вам чистые столовые приборы, ждет два дня, чтобы принести халаты, нет полотенец в спа-центре, очень, очень разочарованы.Это сообщение менеджеру отеля:Вы знали, сколько людей прочитало это и любое сходство, чтобы получить этот отель. Отель очень хороший, но нанятый персонал, это просто ужас. Много от сверления и учебных потребностей персонала использовали, особенно, когда дело доходит до 5-звездочного отеля, иначе вы потеряете много гостей.С уважением!

Я остановился в отеле в период января 2017. Расположение отеля очень хорошее около лыжных спусков. Номера просторные и в основном чистые. Еда в порядке. Спа-центр и бассейн отличные, НО все положительные впечатления исчезают из грубого, бесполезного, недоброго персонала (за исключением человека, который работает в лобби-баре - Валентин и старик, который работает в лыжном складе). Это - безусловно худший персонал, который я когда-либо видел в любом отеле. Персонал столь недобрый, что даже трудно для них приветствовать гостей. Трудно для официантов ресторана очистить столы и принести чистый набор столовых приборов, и для убирающих горничных трудно пропылесосить номера, они только идут через залы отеля и разговор. Как гость в 5-звездочном отеле это невероятно, когда вы приезжаете, чтобы зарегистрироваться, чтобы ждать больше, чем полчаса кто-то, чтобы сказать вам, где припарковать автомобиль, они сказали нам, что нет никакого свободного пространства в гараже в помещении когда там где только два автомобиля, занимающие место в парковке. После того, как мы припарковались, они сказали нам, что как гости отеля мы должны заплатить дополнительные 5 евро в день за один автомобиль. В конце одно сообщение владельцам/совету директоров отеля: Festa Winter Palace - очень хороший отель, но, пожалуйста, увольте весь персонал, потому что они разрушают отель.

В общем, отель отличный. Очень чисто, и большая часть персонала дружелюбные; особенно молодой человек, который отвечал за о лыжном номере и бармене.Персонал в столовой был очень груб и заставил меня чувствовать себя очень неуютно в шведском столе. Еда была едва теплой, но качество было хорошим, и еда салатов / холода были прекрасными и обильная.Я рекомендую пользоваться сейфом в номере, так как одной из нашей группы украли деньги из номера. Отель действительно изучил, но не нашел перерыва. Они пытались решить проблему, давая небольшую скидку от нашего конечного варианта счета, но не в ценные вещи наличных денег, которые пропали.Прогулка до идти пешком довольно далеко, но легко.В целом, я рекомендую этот отель.

Только что вернулись после недели катания на лыжах в Боровце, это моя пятая поездка в отель и останавливались в samakov и rilla отелях до этого, festa Дворец был лучшим из всех, еда была хорошей, хотя не всегда достаточно тепло, номера в отеле отличные, персонал был очень дружелюбный

Хороший отель, отличное расположение, дружелюбный персонал. Нуждается в ремонте, но в целом, очень хорошее проведенное время. Мы пошли дважды в декабре 2016 и январе 2017 и мы - планирование, чтобы вернуться назад. Стоит того, чтобы попробовать!

У нас было прекрасное время в Festa Winter Palace, двухместный номер был в значительной степени 5 звезд в мебели и прекрасном спа и включенных удобств ресторана. Несомненно, мы забронируем снова на следующий год, покататься на лыжах отпуск, чтобы остановиться в Festa. Персонал был любезным и убедился, что у нас был хороший опыт все время.

Отель очень красивый снаружи и внутри. Номера хорошо обставлены и удобные, но если у вас будет двухместный номер с дополнительной кроватью, то вы получите небольшую вспомогательную кровать с высоким очень слабым, поэтому вы почувствуете, что спите на земле. Уборка номера ужасные, есть 2 - 3 женщины, вступающие в номер и не делает ничего, они просто плывут вниз по реке немного. К тому же персонал на стойке регистрации и в лобби-баре худший, они очень грубые, однажды вечером бармены / официант буквально оскорбляли нас. В конце концов, в регистрации - они по - взяли с нас, заявляя, что мы пользовались услугами спа рыбы в бассейне, еще 2 раза, который мы получили, на самом деле сделал... и когда мы пытаемся доказать, что, чтобы объяснить, что на "recepits" еще не было мой или фирменные моего husbend, но кто-то сказал администратор, очень невежливо, что ему они выглядят очень похоже!!! В целом, этот отель определенно не заслуживает пятизвездочного рейтинга, только из-за плохого обслуживания!

Отель хорошо расположен в самом сердце Боровца, в начале Sitnyakovo Express. Парковка плохо организована, не так много мест для парковки и нет места для парковки, которые я думаю, не разрешается для 5-звездочного отеля.

Отель расположен в центре курорта. Хороший номер на верхнем этаже. (один этаже без лифта)). Персонал создает хороший atmosphire, особенно г-н Реджи в столовой с хорошими советами и улыбкой.

Отель не старый, номер был очень просторным и очень чистый.Он находится близко к лыжным спускам, но не настолько близко, как Rila, например.Главное разочарование, кровать была сломана, и матрас был разрушен. Невозможно получить хороший отдых вообще. Это - необходимость для любого отеля. Бассейн предлагается бесплатно, но вода холодная, не подходит после долгого и холодного для дня спасателей, не подходит для детей вообще.Обеденный ресторан - хороший вид, но слишком маленький для такого количества гостей. Завтрак хороший, но не меняется за дни. Ужин был хороший, небольшой выбор вы получаете, и вы не имеют право на даже воды, которая портит весь вид. Вы должны заказать, ждать и платить за него, заставляет вас иметь дело с вещи все время. Много битых стекол, не хороших. Было торт на ужин, но ее не заменили запасы.Отель был шумно внутри, с гостями, особенно юниорами, что по все время, я думаю, что отсутствие бесплатной железнодорожной детской площадки виновато.Wi - WiFi был хороший, очень хороший по сравнению с другими отелями.Приятная теплая катание и складское помещение ботинок, хотя это была доступная лестница использования, что сделало все довольно сложными.

Хорошее расположение, хороший завтрак, но не 5-звездочный отель. Я работаю в авиакомпанию и опытные отелях по всему миру, и я бы сказал, что зимой Festa - 3 звезды. Номера и мебель старые, вода в бассейне была недостаточно теплой.

Неприемлемое отношение. recepionist и менеджер отеля делают так много, много недостатков. сначала в нашем бронировании было два номера, но у них был только один. Наконец, они взяли нас в другом festa отеле, но на следующий день, без информированного нас, бросил наш персонал на ресепшен, потому что они решили поменять нам номер!!!!!

Хорошее расположение. Плохие матрасы. Бесплатная парковка и небольшая парковка в гараже. Кроме того, отель не имел погружение остановки - в месте для машины, где вы можете развесить. Номер был большим и очень удобным. Чистые и чистые полотенца и шкафы. Специальный номер на лыжах, теплые и сейф, но отдаленные от входной двери. Еда была хорошей с фруктами и овощами в любое время. Но было недостаточно, в котором нет бесплатной воды или пиво и вино на ужин. Таким образом за 2 или 5 евро в ночь мы постоянно утверждаем законопроект в номер.

Мы забронировали двухместный номер, и мы останавливались здесь на неделю. По прибытии в передней части отеля нет никакого персонала, чтобы встретить и помочь вам с багажом. Агентство гарантировало бесплатную парковку, однако по прибытии, что нам пришлось заплатить, разгружая багаж от человека мэрии. Отель предлагает две парковки, место на открытом воздухе, которое не было применимо, потому что никто не очистил снега и гаража, когда мы нашли место в гараже, мы ожидали, что он будет бесплатным, потому что никто не уведомил нас, что это ответственно, но уезжая они взимали нам 5 евро в день (даже при том, что нам сказали, что парковка, как предполагалось, была бесплатной).После администратор был очень грубым, невежлив и неприятной, не удосужился объяснить или найти решение для парковки и для других вопросов. Как, например: лифт гондолы находится довольно далеко от отеля и его утомительных прогулок в лыжной обуви, особенно если вы с детьми. Поэтому некоторые отели в Боровце предлагают трансфер, и когда я спросил, есть ли они один администратор посмотрел на меня на удивление, не понимая, что я просил, как будто я спросил, есть ли у них шаттл, чтобы пойти на полную луну в. Затем он сказал, я не знаю, спросите мальчик багажа.Номер был достаточно просторным, но был только один небольшой шкаф для нас троих. Горничная не убирала номер, или они убрали очень плохо. Как только она постучалась в дверь, и когда я сказал, что мы покинем номер через 10 минут, она ответила невежливо, что у них нет времени, чтобы убирать номер позже.Обслуживающий персонал грубый, никогда не улыбаются. Мало разнообразия на завтрак и ужин. Кухонный персонал даже наливал молоко в омлетом для них, чтобы не спрятать, только представить, что будет, если кто-то будет аллергия на молоко! Я много раз просил персонал пополнять в номере запасы еды и салаты и ждала этого за 10 - 15 минут (иногда не видел совсем). Не стоит платить за ужин в отеле, который демонстрирует из себя 5 звезд, но еда плачевная. Есть много ресторанов вокруг в области, и вы могли поужинать превосходные за 40 евро, как цена ужина отелей.Спа хороший, бассейн достаточно большой, но когда мы приехали, баня не работала в течение 3 дней, так что сауна стала слишком многолюдно. Они предлагают баню, что они восстановили третий день, и использовали жару этого номера, чтобы нагреть так называемые расслабляющие каменные стулья в соседнем номере. Из-за этого вы только могли провести не больше, чем в 2 минутах от бане (температура была невыносимая).Будьте осторожны, когда мы просили заплатить в конце пребывания за неожиданные законопроекты, которые даже не были утверждены.Единственный персонал, который был превосходным, был парень, который работает в баре вечером, очень вежливый и обязывает, всегда улыбаются. Пирожные в баре свежие и вкусные. Как контраст с другими болгарскими туристическими рабочих он знал, что мы просили и предоставили его нам нас каждый раз.

Дорогой всеПребывание в отеле было хорошим, но блюдо, особенно на завтрак и ужин был однообразный и мягким. Бассейн был холодным, очень холодно. Останавливайтесь в номере 110, было очень неудобно, в первый день было очень холодно, и мне пришлось поменять.С уважением,

Отель хороший, чистый и теплый, с хорошими номерами и роскошью ванны и прекрасной зоной сауны, где можно расслабиться вечером.Nai, которая является едой и менеджером за напитками, была просто фантастической и очень любезной относительно заведений аллергий и не могла бы быть более дружелюбным и любезным.

Я останавливался в Festa Winter Palace на прошлой неделе на 2 ночи. Очень удобная кровать, номер просторный, отличная ванная! Весь персонал дружелюбный, любезный и добрый! Еда в ресторане вкусная! Мы вернемся! Очень рекомендую!

Идеальный отель для зимнего отдыха. Теплая атмосфера и хорошее обслуживание. Отель находится в центре курорта, в нескольких метрах от идти пешком. У нас была очень хорошая еда в ресторане la Cart, и цены были на удивление хороши, особенно если вы действительно остальных мест в Боровце. Уверен, что мы будем vack

Это был наш второй визит в Festa и Боровца, и это было так же хорошо, как и в первый раз. Отель - скорее классического, дерево обшитый панелями стиле, а не современный, как Rila, что делает его более удобным. Самое главное, здесь очень спокойно.Спа чистый, современный, как правило, довольно тихо, что очень удобно после дня на склонах. Завтрак был хорошим - полный английский, с хлебом, выпечки, хлопьев и т.д. У моего предыдущего отзыва есть еще одна деталь и чаевые, если вы остановитесь здесь.В целом, у нас был очень приятный и спокойный отдых. Хочу особо упомянуть к Anastascia в ресторане, который всегда был вежливым и дружелюбным, и особенно Ване на стойке регистрации, который тоже был дружелюбным и услужливым, когда мои лыж пропали (на склонах, не в отеле).Также спасибо нашему инструктору, Бесе, за показ нас по округе и просто быть действительно хороший парень.

С чего начать?! Станция поездки на лошади прямо перед отелем, поэтому когда двери открываются, вы получаете безошибочный аромат конского места... не отличный. Еда была ужасной, вещи, которые было есть, даже не достаточно теплое, чтобы быть уверенными, что они были подготовлены. Горячая вода в номере была посмешищем, вы могли начать горячую воду для ванны, приходите на завтрак и есть половину ванны воды, когда вы вернулись в номер. Кровать была жесткой! Не было абсолютно никакого комфорта в кровати вообще, и ему требуется дополнительные подушки была абсолютная миссией, чтобы. Один из сотрудников буквально пожал плечами во мне, когда я спросил ее! Они берут деньги за напитков с ужином, несмотря на то, что у нас был полупансион, даже стакана воды не пошел с едой, мы останавливались здесь на Рождество, и это действительно надело фактор, что должно быть прекрасным семейным временем. И предупреждение... вас преследуют в КАЖДОМ баре, магазине и ресторане вдоль улицы, вплоть до того, что они не стали оскорбительными, если вы не получите... неприятно вообще. Будет связаться напрямую в отель, чтобы решить наши проблемы, определенно не 5 *, и стоит того, что мы заплатили.

Мой муж, я и 10-я дочерью забронировали полулюкс в этом отеле. Единственный положительный комментарий, который я могу сделать, это расположение, и у нас был отличный снег и катание на неделю. Уборщики ежедневно не убирают номера, они регулярно забывали и когда они пришли, чтобы расстелить постели и чистый, было ОЧЕНЬ плохо. Персонал грубый, бесполезный, недовольны и не могут быть обеспокоены тем, чтобы помочь. Обслуживающий персонал - то же самое. Я был разочарован, так как мы, возможно, было лучшее обслуживание в отеле 3-звезды и заплатили меньше!! Спа хороший, но, опять же, портье и персонал очень грубый и бесполезный.... все чувствовали себя как слишком большой проблемы персоналу. Нам понравилась Болгария, прекрасные бары и рестораны (мы ели, в особенности, а еда в отеле, были очень плохими). Мы заплатили полупансион и ели в отеле всего один раз. С положительной стороны, в общем, чистый, расположение очень хорошее, но я никогда не останавливался бы здесь снова!!

Festa - один из трех отелей, что вы можете останавливаться в Боровце, если вы хотите быть около лыжного спуска. Это - 5-звездочный отель с просторными номерами, в большой степени украшенный как дворец (ваши дети будут, вероятно, жить он), связь Wi-Fi спуска, у завтрака есть хороший выбор, и это вкусно, но по некоторым причинам они не снова наполняют то, что отсутствует, если вы не говорите им. Один из главных недостатков отеля - парковка или чтобы быть более точным отсутствие его. Есть только место для 7 - 8 автомобильных максимумов, и не делайте ошибку оставить его вокруг отеля, потому что полиция муниципалитета или попросит у вас € за 5 денег / день или если они не будут видеть вас, то они захватят ваши колеса. Бассейн в порядке, нагрел приблизительно 26 градусов, и вы должны быть маленьким пациентом о лифте также.

Новый отель с хорошо оформлен, но обслуживание не на 5 * отель. На ужин в соусе были волосы. Ванная была сломана. Там есть захватывающий вид и хороший спа-центр с сауной и парилкой.

Комната была изумительной, очень просторный, уютный и элегантный. Вся мебель была аутентичной и в отличном состоянии, у нас есть большая терраса с хорошим видом на лес. Единственной проблемой был плохой завтрак и обслуживание в ресторане.

Провел здесь 5 дней, я бы сказал, что это один из лучших отелей в этом районе. Персонал был очень любезен, и бассейн / спа хороший. Удалось внести некоторую хорошую посадку и кресельный подъемник всего в нескольких шагах от главного входа. Номера устаревшие, но очень чистые и просторные. Хороший бар. Вернулся бы.

Приехал в отель Festa на 5 дней во время пасхальных каникул с группой людей.Был беспорядок при регистрации как 3 мужчины, которые были с нашей группой, и пребывание в том же номере нам дали двуспальную кровать. Персонал быстро очень быстро. Мы забронировали номер люкс, который отличался от других номеров.Отель выглядит очень впечатляюще снаружи. Он также прекрасно внутри. Номера выглядят хорошо, как только вы входите. На присмотреться у нас были розетки свисающие со стен. В минибаре есть прайс-лист, который подобного, но кофе в номере также ответственный. Я бы ожидал, что чай, кофе и вода будут бесплатными в отеле такого уровня.Завтрак был в целом хороший, за исключением одного случая, когда вся приготовленная еда высушена, который мы не могли съесть. Ужины были ужасными, поэтому мы ели вне отеля, хотя мы уже заплатили за ужин, который будет включен в стоимость. Однажды лучшей вещью в меню было рагу капусты.Попробовал бассейн в двух случаях каждый раз было слишком холодно, чтобы плавать.Отель находится в хорошем месте.Хотя в отеле были некоторые минусы, но мы великолепно провели время, так как Боровец - прекрасное место.Я вернусь в этот отель? я бы предпочел попробовать другие отели в первую очередь.

Мы вернулись в последний вечер после фантастической недели в Боровце - в первый раз катания на лыжах в снегу!Отличный отель; Очень рекомендую.Трансфер - 1 час 20 минут до Софийского аэропорта. Зимний Дворец, вероятно, будет последней отвалами, так как он в самом дальнем момент в Боровце, но другие капли только занимает около 15 минут.Отель выглядит впечатляюще. Есть фонтан у входа, и стойка регистрации красивая. Мы приехали после того, как в столовой закрывалась и радушно приняли хорошо. Процесс не принимали больше, чем в пяти минутах, и нам принесли еду в номер, так как мы были на полупансионе.Номер был двухместный люкс для нас троих. Это было в новой части, первый этаж от стойки регистрации (207). Не огромный, но достаточно просторный. Новый и чистый. Очень маленький балкон, но достаточно хороший. Была одна очень удобная двуспальная кровать и одна диван двуспальной кровати - хорошее соотношение цены и качества и удобные. Ванная комната с ванной и душ в ванной, туалет, туалетному столику до. Отличные бесплатные туалетные принадлежности. Тапочки и халаты в шкафу - лимон ароматизированы!!!! Полотенца ароматизировались и ежедневно менялись при необходимости.Есть мини-бар (разумные цены) и Кофеварка Удовольствия Dolce - стручки 3 лева каждый. Мы видели, что более ранний отзыв на TripAdvisor, поэтому взяли свои стручки - очень понравилось, что мы и сделали. Напитки все достаточно дешевые в баре, но хорошо расслабиться в номере с кофе и горячий шоколад. Номер был уютный, с кондиционером и радиатором и полотенцесушитель.Моя единственная жалоба - это то, что мы могли слышать голоса сформировали номер по соседству в одном случае. Есть интересный приостановленный потолок, и голоса поехали через вентилируемую часть - дал нам испуг нашей жизни!! Только было в последний день, хотя когда номер по соседству был занят, так что не могу сказать о нем, проблема или нет.WiFi - Отличный. Очень хороший сигнал, и только налево один раз, и только в течение минуты.Спа - Отличный бассейн. Немного холодноват, но не слишком. Сауна и турецкая баня бесплатные, как и ванные ноги и горячие кровати.БАР - хороший выбор. Фактически имел самый хороший горячий шоколад, который мы имели во всем Боровце. 4.5 или 5.5 левов в зависимости от выбора. Хорошее пиво безалкогольные напитки (4 левов) (фанта / кока-кола 3 лева - содовая 2 лева). Если вы хотите британский чай стиля (2 лева), просят 'черный чай с молоком снаружи', или вы получите молоко в воде или травяной чай. Завтрак в стиле походной кухне. Просто отличный. Прекрасный ресторан. Хлеб, холодное мясо, сыры, горячие блюда (ограниченные) фрукты, печенье, торт, выпечка, соки и горячие напитки.Чай / ужин - немного как попало, но зависит, если вам нравится то, что предлагается. Превосходный выбор салата, хлеба и горячая еда. Это было все хорошо приготовлено, но мы чувствовали, что это не было к вкусу everyones. Мы действительно пробовали некоторые традиционные блюда и были довольны этим. Однажды ночью, поскольку отель не был оживленным, они поставили комплексный обед. Не слишком хороший, но это не произошло снова (прохладная еда). Еда была горячей в буфете. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Они забронировали для нас такси при необходимости и всегда были готовы помочь.Есть лыжное арендованное место в подвале (не использовал его, но выглядел удобным). Отель выходит на черным Hillside Beach Club бега, который открыт в хорошем снегу.в целом, мы рекомендуем этот отель. Очень расслабляюще и дружелюбное. Мы слышали, что несколько людей, говорящих это не то, что они ожидали в 5 звезд. Это трудно поверить, так как это, конечно, болгарский пятизвездочный отель, который будет оценить большинство закаленных путешественников, рефлексивное из страны, которую посетили.Хороший доступ во всем отеле. Высокие стулья в ресторане.Спасибо за отличный отдых!!

Полупансион одну неделю лыжный отпуск.Плюсы:- Еда восхитительная. Легко конкурирующие рестораны в Лондоне.- Wi-Fi очень быстрый, без задержек по высокому определению вытекание YouTubeпрофессиональный и очень профессиональный персоналБассейн и массаж отличные.- Прогулка на 100 метров до лифтов и для места встречи школы- в отличие от других отелей в borovet, этот отель расположен немного дальше от шумного бараРекомендую!

Отличный отпуск, отличная еда, отличный спа. Отличное расположение. Очень рекомендую остановиться здесь. Мы были бы понравилось даже больше, с большим количеством снега, но вы не можете контролировать погоду. Мне очень понравился катание на лыжах и Апре-ски.Отличное место для катания на лыжах, ночной жизни и съездили на каждый прием. Мы познакомились с замечательными людьми в лыжной школе и имели восхитительную неделю.Мы определенно вернемся в следующем году. Отличный курорт качества, дружелюбный персонал и отличное соотношение цены и качества. Мы не были уверены в прибытии здесь, но я бы сказал, игнорируют мусор и рискуют, это окупится. Спасибо Deano, если вы не сказали нам, какое это великолепное место, мы не были бы дала нам шанс. Интересно, интересный, интересный.

Хотя мы прибыли в 11 вечера. Наш ужин ждал нас в номере. Дама на ресепшене была очень добра. Номер большой и чистый. Занавески и мебель нуждаются в обновлении. Ванная очень чистые, приятные цвета и удобства. У полотенец есть очень хороший запах. Очень хороший завтрак. Шведский стол на ужин не всегда хорошее соотношение цены и качества, но в общем, это было в порядке. Люди в столовой, очень мила и внимательна. Так как я заметил, что у нас не было фена в нашем номере, который я попросил одного и сразу же получил его. Персонал отеля очень профессиональный и услужливый. Это также очень близко к подъемнику для лыжников, идеальное место. Также очень близко до подъемника. Я бы вернулся сюда снова и рекомендую его всем, кто хотел бы пойти для катания на лыжах или даже просто посетить гору.

Будучи в Боровец несколько раз, я могу честно сказать, что это лучший отель, в которых мы останавливались на сегодняшний день. Отель теплый, еда хорошая, персонал дружелюбный, и он идеально расположен, с хорошими спа. Мы останавливались в полулюксе, где была двуспальная кровать и диван-кровать, к сожалению, диван-кровать соединение каждый день, однако его починили, когда мы спросили, но так как это повторялось, мы закончили тем, что сложили матрасы на полу, в остальном, я рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Очень красивый отель - думает Savoy на склонах - мы останавливались в одном номере кровати с 2 взрослых и моим 16-летним сыном, и номера были прекрасные и просторные, очень чистыми и удобными. Зона спа и крытый бассейн тоже чистые. Расположение отеля отличное - 2 минуты пешком до главной лыжни - достаточно далеко от шума других крупных отелей. Персонал был прекрасным, но все они не понимают туристический бизнес так не как обслуживающий персонал, который вы получаете в другом месте в Европе, но ничего страшного.Никаких негативных эмоций - завтрак не могли бы быть немного теплее

Резюме: лучший отель в Боровце с хорошим выбором прекрасных и просторные номера, где можно поесть. Спа отличная.Он расположен в минуте ходьбы 4-5 от склонов.Хорошее обслуживание, но не безупречно, так как можно ожидать от ***** отеля в большем количестве развитой стране.Если вы можете предоставить несколько фунтов стерлингов, дополнительные, чтобы обновиться в этот отель, вы не будете разочарованы. Мы (мой друг, закаленный лыжник и я неопытный первый раз) были очень довольны отдыхом.Некоторые моменты, которые необходимо сказать:* возьмите же или просматривать номер, так как сауна и парная на самом деле замечательные. Полотенца по запросу. Дозатор минеральной воды так доставит бутылкупоможет занять боли в мышце* если вы бронируете с Нейлсоном, вы получаете бесплатный бокал вина или воды с обедом*мини-бар снабжен - кофе составляет 3 лева через dolce машину стручка удовольствия (или рядом с бесплатным, если вы покупаете свои собственные стручки! )* номера убирают с ежедневно менявшими полотенцами. Душевые принадлежности - среднего качества, гель для душа, шампунь, кондиционер и увлажнитель (возьмите свой увлажнитель в качестве не очень хорошо),* большой шкаф, хотя только 6 вешалок* отель, спокойный, и гости были сочетанием европейских и британцев* персонал говорит достойного уровня английскогоЯ дал этому 4 звезды, поскольку это - лучший отель здесь, еда отличная, и спа действительно современный и чистый. Я вычел звезду, главным образом, поскольку персонал в порядке, хотя не отличный. Я не был в другой лыжному курорту, поэтому не могу сравнить. В целом, я очень доволен Боровцом, хотя он грубо по краям.Посмотрите мой отдельный отзыв лыж и Soi следовать.

Я пошел в Festa Winter Palace с моим другом для нашего первого для отпуска вместе. Я в первый раз, но он был большим количеством остального звена.Когда мы приехали в отель, отель превзошел наши ожидания. Мы приехали раньше времени заселения, так что мы ожидали идти для долгой прогулки по району в правильном времени. Однако по прибытии они быстро взяли наши чемоданы прямо до нашего номера, усадили нас к чаю и затем нам показали прямо ему. Номер был большим и красиво оформлен. У телевизора была система, где можно было оставить свой счет, потому что вещам нравится, напитки в баре и сейф, на главном экране, который был действительно полезным, а также смесь каналов. Мы нашли этот полностью англоязычный канал, историческим каналом на 25, но время от времени на других каналы будут английские фильмы.Мы были на верхнем этаже, поэтому, к сожалению, не было балкона, но все же у нас были очень большие окна и большой просторный номер, поэтому это не было большой проблемой. Единственная проблема, которую мы нашли с гостиничным номером состояла в том, что мы не могли выключить обогреватель, и временами номер был невыносимым. У нас был кондиционер, но он не сломался холодный воздух, только тепло или горячий. Мы сообщили об этом в ресепшен, который сказал "открывать окна", как мы уже не стали его брать, а потом нам сказали, что они пошлют на техподдержку тот же день. В 10 вечера мы спустились вниз, чтобы узнать, где техник был, и новый администратор сказал нам, что не будет работать в это время, и она ничего не слышала о нас попросил одно. Поэтому мы легли спать и ждали его на следующий день. Когда мы вернулись из катания на лыжах, мы спросили на стойке регистрации, если он был в наш номер уже, и после замысловатых небольшого количества минуты, они просто кивнули. Мы пошли в наш номер, который все еще сдувал теплый воздух, поэтому мы оставили попробовать, было ясно, что никто не пришлось смотреть, и он не стоил проблем в тот момент. Тем не менее, мы не позволили этому крушению наш отпуск.Еда в отеле была хорошей, гораздо более хорошей, чем мы слышали от других людей об их отелях, поэтому мы считаем нас повезло! Однако, была случайная ночь, такие как итальянская тематические вечера, где он просто не было проблем. Однако, было много ресторанов и баров вокруг курорта, где можно поесть, если бы вы хотели. Мы нашли прекрасный небольшой ресторан, но чуть левее склона новичков под названием "Crown Plaza", в которую после нашей первой найдите, мы пошли каждый день. Они сделали самый восхитительный ужасную чесночный хлеб, фантастическую куриную канализацию кебаб, и отличные стейки! Они были гораздо лучше, чем где-либо еще, мы приехали, и владельцы больше, чем встретили.Мы встретили несколько человек из нашего отеля, которые сказали, что интерьер был устаревшим, но по моему мнению целое представление отеля было прекрасным и определенно роскошным. Зона спа была действительно хорошей и бассейн, хотя не теплый, не было очень холодным. Это был тип бассейна, в который вы не хотите входить после погружения вашего пальца ноги в, но прекрасный, когда вы входите должным образом. Однако это смотрело luxuroius и редко имело много людей в, так было почти частным. Мы не использовали многие из других функций спа, но у них были сауна, hairdresses, горячая ванна, которую вы могли сдать внаем, немного тренажерного зала, массажей и многое другое. В целом, наш отпуск был замечательным, и если бы у нас не было никаких проблем с персоналом на стойке регистрации по отоплению, то это было бы 5 звезд. Однако я сомнителен, что это впечатление бы случилось со многими людьми, поэтому я все равно рекомендую отель, и я не могу пожаловаться на инфраструктура внутри.

Очень хороший, чистый и дружелюбный отель. Рядом на холм, поэтому вам не нужно ничего заполнять и распаковывать свой автомобиль каждый день и талию ваше время вокруг за парковку, чтобы найти. Завтрак отличный, так же ужином (шведский стол, хотя несколько раз я предпочитал ужинать в ресторане меню аллы, который был восхитительным, и все же не слишком дорогой. Единственная плохая вещь - Кофе на завтрак, а также не обслуживающая вода включена в стоимость ужина со шведским столом была annoing.

Я начну с минусов: еда низкого качества, простыни не очень хорошее соотношение цены и качества!Тем не менее, персонал был очень любезным, отель был очень чистым и опрятным, я останавливался в номере со спальней и гостиной, и он был очень просторным и в целом очень хороший, ванная мы чувствовали себя в роскошной и с ванной в стиле Джакузи с душем, температура в номере, казалось, была сведена к постоянному 25 к степеням, и мы чувствовали себя немного слишком жарко.Тренажерный зал и спа были просто замечательными, есть большой бассейн, довольно большая зона тренажерного зала и с машинами и со свободными весами, солярием, а также влажной район, которая отличается сауной и парной, русская ванна и зона отдыха, также есть возможности для множества массажа!!В целом, неплохой отдых на хорошем курорте!!

Очень высокий стандарт размещения и еды. Все - обслуживание со шведским столом.Отличное расположение для склонов и города.Персонал был очень любезным и дружелюбным.Номера, бассейн, сауна и парилка все были очень чистыми.Единственным беспокойством было то, что кондиционер. Не работал должным образом, и в комнатах было слишком жарко, поэтому пришлось спать с широким open.windowsВ целом, рекомендую этот отель.

Отель находится в отличном месте в 5 минутах ходьбы от для склада, где вы на его оборудование и подъемники для лыжников.Еда - завтрак и ужин - шведский стол, но хорошее соотношение цены и качества и разнообразный выбор (например, Суши). Болгарская ночь была действительно хорошей. Еда в баре была очень ограниченный, но хорошая.Сам бар хорош с очень разумными ценами (1.80£). Персонал очень внимательный.Сам отель хороший, у нас был номер в старой части отеля, который был огромным и очень удобным, но немного устаревший интерьер. Спа - хороший, хороший бассейн, сауна и парилка.Рекомендую зимний дворец и вернусь снова

Мы останавливались в апартаментах в блоке A со многими окнами и большим балконом. Однако, как молния в номере была очень плохой, и телевизор, слишком маленький для такого просторный номер. Ванная была очень чистая. Им следовало пропылесосить больше и убирать пыль деревянной мебели. Интерьер отеля прекрасный и уютный, и номера выглядят гораздо лучше, чем это было на фотографиях. Бассейн и спа находятся в разделе B, а две секции соединены только на 1 этаже, поэтому вам придется идти на ресепшн, чтобы добраться до бассейна. Завтрак был отличным, и ужин цены немного завышены.Персонал дружелюбен и услужлив, особенно аниматоры, администраторы и официант в ресторане. Ресторан предлагает некоторые очень хорошие и интересные блюда.Всегда стараюсь остановиться выхода, напр. часть пирога - 8,5 bgn, но та же часть пирога кофе или чай в 6 bgn

Мы останавливались в течение выходных в декабре. Отель предоставляет сочетание хороших и плохих впечатлений. Плюсы - номера просторные, роскошные и чистые, с большим балконом. Ванные комнаты чистые и большие. Крытый бассейн и спа были в хорошем состоянии. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Поздний выезд без дополнительной зарядки. Хорошее расположение, близко к склонам и центра курорта. Минусы – самое первое впечатление, когда человек попадает в отель, для кухни запаха. Был сильный запах различных блюд и еды в лобби и все вокруг ресепшен. Такой же запах охватывает одежду гостей во время пребывания в ресторане. Я определенно рекомендую проверить систему воздушной вентиляции. Персонал в ресторане не очень хорошо обучен – с каменным лицом или заметно просто прогулок без какой-либо цели и не показывая представляющих интерес знаков к потребностям гостей. Еда была на среднем уровне. Не отвечает настоящим 5-звездным требованиям отеля (или, по крайней мере, не было постельного белья наши ожидания). Как общее впечатление наше заключение для хорошего и чистое место для отдыха и Боровце. Мы обязательно вернемся, из-за самого отеля и отличные удобства, и с пересадками, что услуги будут улучшить в следующий раз.

Мы были в Боровце раньше И посетили fwp, так что, когда мы решили приехать снова, мы забронировали здесь в полулюксе на третьем этаже. Все, что я могу сказать, что персонал не мог, более дружелюбных или отзывчивый, и в некоторых наших запросов из-за маленького ребенка немедленно разобрались. После нескольких дней все, казалось, заметили нас, и хотя у некоторых сотрудников есть более ограниченный английский, чем другие, он не мешал, и все равно услужливый. Я думаю, что некоторые отзывы могут быть немного сокрушающимися, но если вы вежливы с людям, они обычно наклоняются, чтобы помочь вам. Персонал выдал нам большой чайник. Новый холодильник для молока. Новая детская кроватка. И т.д. Wi-Fi, достаточно хороший для управления Netflix как телевизором, как ожидалось болгарский язык по своей природе. Еда, мы имели bandb, но и имели закуски в фойе и странный ужин и были очень хорошими. Мы всем рекомендуем остановиться здесь bandb. Или полный пансион. Мы определенно вернулись бы снова, так что для дружелюбного теплого приема и отеля, который ориентирован на все виды, а также молодые семьи, включая хорошее расположение.

Мы остановились в Отеле в течение 4 ночей в январе 2016. Мы забронировали 2 номера С одной спальней и спросили, как данность с для двух номеров 1 с двуспальной кроватью и 1 с двумя Односпальными кроватями. Мы получили 2 идентичными номерами каждый с 1 спальней с 2 приложенными односпальными кроватями и 1 гостиной. Номера, очевидно, очень устали и в обоих "Suites", ванные комнаты были маленькими, дефектными без дверей в душевых кабинах. С другой стороны, туалетные принадлежности были там, и оба номера были чистыми.Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Зона спа была хорошей.Очевидно, если вы бронируете его, не ожидайте 5 звезд, но в целом и выдерживайте по сравнению с другими отелями в районе недалеко от лифтов, это хороший выбор.

Удобство отеля сопоставим с домашним комфортом. Персонал заботится о вашем комфорте и старается не пропустить все. Самая большая проблема - это время мухи. Ресторан предлагает вкусную еду. Определенно больше центрального расположения этого отеля трудно найти.

Мы провели три ночи там в январе 2016. Таким образом, сначала плохие биты, часть персонала на ресепшен изо всех сил пыталась говорить и понять английский язык, они были также не настолько предупредительными. Это, однако, не относится к привлекательной, худой брюнетке немного старшего возраста, которая была и предупредительной и говорила на хорошем английском языке. Номер был небольшой влажностью, и они взимали штраф, чтобы использовать безопасный номер, который был маленьким и поэтому не много использования. Хорошие вещи, отель был в хорошем месте, имели бесплатную парковку и имели большой характер, хотя я не оценю его как 5*, это была определенно польза, 4*. Номера были просторными, хорошо соединенные, и кровати были удобными. Нам также понравился спа, однако персонал казался более интересующимся продажей косметического ухода, чем помощь гостям. Нам очень понравился выбор за завтраком и услужливостью и профессионализмом персонала ресторана.

Проживали семьей с дочкой. Ресепшн - стараются, но всегда с недоумевпющим видом. Русский слабо, английский тоже слабо. Номера старые, мебель для любителей антиквариата. Розетки в нашем номере на 4 этаже выходили из гнезд вместе с вилкой от фена :)) Спа - бассейн хороший народу мало. Парная темная, сауна обычная. Комната релакса - дизайн бомбоубежища :) Массаж - лучше воздержаться: все до движения просчитано, эмоций ноль, конвеер одним словом. Цена 25-50 евро Завтрак: скудно, но сытно. Для 5 звездочного совсем не тянет Сушилок нет. Странно ведь это горнолыжный курорт. Общая оценка: 3

По всем сайтам отель заявлен как пятизвездочный и лучший на курорте. По стандартам звезд тянет на увереные 3, не более! Маленькие номера с огромной мебелю и отвратительно неудобными кроватями, микро санузлы, полы без подогрева, условный ффен, нет зубных щеток и прочих нужных мелочей. Учитывая что отдых в основном катательный нет сушек для горнолыжных костюмов. Сейф платный;))) персонал дружелюбный. Стараются, вернее даже очень стараются! Налеюсь к аонцу прибывания привыкнем к нюансам и останется исключительно позитив

Сейчас проживаем в этом отеле. Нам очень нравится. Обслуживание замечательное и своевременное. Много услуг в этом отеле , и все разумно продумано: и с уроками горнолыжного спорта и оборудованием для него. Очень вкусные, разнообразные и обильные завтраки. Отель расположен в самом сердце Боровца. Но очень жарко в номерах, живем с открытыми окнами.

Festa Winter Palace Hotel 5*. Внешне все отлично. И расположение, и вид, и номер, ну просто нечего сказать. Отличный лобби, все солидно. Есть СПА , ну то есть как СПА, есть бани разные, ванна для ног с теплой скамьей, комната релакса, пострижечная с маникюром. Но нет специалистов по СПА. И цена европейская, у нас в МСК лучше и дешевле. Самое приятное - бассейн метров 20 длиной. Из номера до лифта три метра, от лифта до бассейна еще 10. Минусы (по моему мнению слишком взыскательным клиентам, думаю, вообще в Боровце делать нечего, а в Festa точно. Иначе услышим ругань. Мы с женой люди спокойные, потому просто закрыли глаза.... ) Сервис болгарский. То есть в ПЯТИ звездах белье качественное, но с дырками, халат на воротнике надорван, уборщицы убирали номер и меняли полотенца ОДИН раз за шесть дней. И то после настоятельного приглашения, буквально за шкирку. Но про мини-бар, как почуяли съеденные орешки, тут же прибежали. В зоне бассейна огрызок под санбэдом может лежать целый день. Но вот вокруг все супер. А, главное, люди и язык. Все говорят по русски, ну за очень редким исключением. Комфортные и очень красивые склоны, шикарная погода. До ближайшего подъемника метров 100, реально. Есть своя сушилка. Резюме - все сделано по уму, сервис так себе. Оценка - твердо 4.

Данный отель порекомендовала мне моя подруга.Мой номер был просторным и чистым. Удивила ванная комната:она оказалась очень уютной и комфортной.Мини-бар хорошо оборудован и для любителей кофе все необходимое было доступным. Во второй половине дня меня ожидала прекрасная сауна, паровая баня, массаж и большой бассейн. Еда была здоровой и вкусной. Персонал очень дружелюбен и любезен.

Красивый отель, даже немного сказочный отель по внешнему виду. Была там на выходных перед новым годом, когда всё вокруг усыпано снегом, повсюду гирлянды. Находится прямо у подножья горы, так что лыжникам будет очень удобно. Номера хорошие. В целом всё понравилось.

Посчастливилось дважды побывать в этом году в Боровец и выбор пал на эту гостиницу, в чем мы ничуть не жалеем, а наоборот - только всем и советуем ехать отдыхать в Festa winter palace!!! Очень вежливый персонал, отличная уборка номеров, вкусные шведские столы на завтрак и ужин, а вид просто потрясающий на склон горы ,да и на само расположение гостиницы!!! Внутри гостиница выглядит очень богато и блестяще!!! Обязательно приедем сюда в следующем году!!!

Жил в Боровце в этом отеле одну неделю (конец января 2014). Да, это конечно не европейская пятерка, но что Вы хотите, если это Болгария. Отель, наверное, самый дорогой на этом курорте. Может, и не стоит этих денег, но в целом лучше чем другие. Экстерьер - 5 точно. Интерьер - 4. Питание: брали только завтраки. Думаю брать ужины в отелях Болгарии глупо. Завтраки однотипные конечно. Каждый день ничего нового. Вареные яйца, блинчики, тосты, огурцы, помидоры, бекон, йогурт. В принципе все. Постель убирали 1 раз в 3 дня. Присутствует интернет в комнатах - большой . Снега на курорте почти не было. Зима бесснежная. Меня больше удивило отношение горкам. Ухаживали за ними плохо. При том, что было открыто 30% горок.

Отель не соответсвует 5 звездам. Во-первых, номера "сьют" могут быть и 52м и 30м. В одном будет гидромассажная ванна, а в другом крошечная душевая кабинка. У одного вид на горы у другого на отель. Практически везде нет биде, хотя указаны. Они есть только в 2-х номерах на этаже. номера заканчиваются на 2 и 3. Обязательно требуйте прописывания всех удобств которые вы бронируете. Иначе отель скажет, что это не предоставляется. Сам отель потрепанный. Во многих номерах отходят обои, в ванной стоит запах сырости, из-за сливных отверстий в полу. В двуспальной кровати зачем-то вкладывают 2 отдельных матраца, из-за чего испытываешь дискомфорт при сне. Очень темные номера. Комнату освещают всего 2 бра. Приготовьтесь платить за крошечный сейф. Почему не включить сразу в стоимость? Очень скудный завтрак для 5 звезд. 1вид сыра, 3 колбасы, из овощей: помидоры, огурцы, оливки. Никаких салатов. Из горячего неизменные: омлет, гренки, сосиски и бекон. Все. Через неделю кукарекать начнешь))). Из выпечки: блины и круасаны. Есть еще печеньки))). Ну и сухие завтраки с молоком и йогуртами. Очень часто приходилось есть на грязных скатертях. Отдельная история по персоналу. Убираются плохо. Могут забыть принести полотенца, не доложить туалетную бумагу. Могут в середине дня еще не убрать номер. Администратор не очень хочет решать проблемы, пытаясь отказаться от их существования. Рядом с отелем стоят прогулочные лошади, и вы отправляясь покататься на лыжах или поужинать проходите мимо навозной кучи. Дышите глубже)))) и смотрите под ноги.

Мы проживали в отеле с 4.01 по 11.01. Это был не забываемый отдых. Номера красиво обставлены дорогой мебелью. В номерах очень тепло. Везде ковролин. Очень удобные кровати. Красивый вид за окном. Питание было великолепным. Красиво в лобби баре. Приветливый персонал. Это лучший отель в Боровце. Советую останавливаться в нем.

В отеле Festa Winter Palace 5* все сделано на самом высочайшем уровне - от огромного мраморного камина в холле до номеров отеля. Дорого, круто, грандиозно. Сам отель небольшой - внешне похож на маленький сказочный замок, расположен в 50м от подъемников Боровца. Номера все просторные, с шикарным дизайном и мебелью - в оформлении использованы самые дорогие материалы и даже позолота. В отеле хороший винный погреб, замечательный ресторан. Для самых требовательных туристов, которые предпочитают роскошный отдых.

Понравилось: -удобное месторасположение отеля -красивые номера с богатой мебелью -чисто НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: -меню новогоднего ужина считаю: ПОЗОР! впрочем как и программа. -в ванной комнате очень тесная душевая кабина -в номере НЕТ ФЕНА (его нужно заказывать на ресепшене, как и утюг, но в предновогодний вечер мы не дождались ни того, ни другого) -в детской комнате никто не следит за состоянием игрушек, некоторые можно починить и играть, а некоторые опасны для детей!!!