Maraya Hotel Bansko 4*

Костюм без посуды и тарелок. Кухня на самом деле не может быть использована. У нас даже не было очков для воды. Нет телефона. Вы должны позвонить на прием через мобильный телефон Плохое меню для завтрака Не вкусная еда на ужин Нет лифта в этом отдельном здании, поэтому вы должны взять 4 этажа по лестнице

Отель был отличный, очень чистый, еда была вкусной. Моя комната была большая, чистая и теплая. , Персонал отеля был очень полезным, дружелюбным и приятным. Бассейн был не очень большим, но чистым. Для меня это был хороший опыт

Мне очень понравился этот отель! В номере был Wi-Fi повсюду в отеле даже в номерах. Мой номер был огромным и теплым. Спа было в порядке, но бассейн был маленьким. Мне также понравилась еда. Он находится рядом с лыжами Банско - центр! Спасибо Maraya....

Встретили очень радушно. За время пребывания претензий к отелю не возникло, что бывает нечасто. Администратор замечательная, вежливая и отзывчивая. Очень тепло, чисто и уютно. Удобные кровати, любое пожелание выполняется тут же. Бассейн, массаж, бильярд, теннис, шахматы, удобный лобби-бар. Близко к центральной улице, но при этом тихо и спокойно. Отличный подъезд к отелю. Есть пожалуй, один минус: маловата парковка. Но все же место нашлось всем. Браво!!!

Отель, для людей без претензий! Хороший и вежливый персонал, особенно администратор Светлана! Все делают для комфорта проживающих. Есть специальная комната для хранения спортинвентаря. Бесплатный трансфер до подъемника и обратно. Есть телевизор и Wi-Fi в номерах. Смутил не большой выбор блюд на завтрак и ужин.

Нормальный отель был очень хорошим, я бы сказал, что это было превосходно. В нескольких минутах ходьбы от basko горнолыжного центра. В отеле есть сауна, закрытый бассейн. Номера были хорошо, и они были теплыми зимой. У вас есть маленький телевизор. Еда была превосходной, мне очень понравилась еда. Обслуживание номеров 3 из 5

Только что вернулись из трехдневного отдыха 28 февраля - 01 марта 2015) в этом так называемом отеле Marya. Сплошное мучение и ужас - самые вежливые описания для отеля. Я не знаю, есть ли худшие слова на английском языке, чтобы описать этот отель, и если есть, будьте уверены, что отель заслуживает большинства несчастных квалификаций. Это дешевый отель, но что вы получаете за свои деньги, находится под любым стандартам. Всего 3 года назад, это был приличный бюджетный отель, но в это время владельцами на полный беспорядок из него. Первое впечатление, что в отеле нет парковки - вы оставляете машину на улице; вестибюль воняет невыносимо на уникальной гамме пыли и хлора из бассейна, который был размер ванной; администраторы недобрые, недружелюбные и открыт враждебные; лифты не работают; Фен не работал; подушки с размером конверт письма; отопление в номере был выключен, когда мы прибыли и вошли в холодные номера. Никто не говорит вам, что вам нужно включить отопление собой; лобби-бар подарит вам отвратительный кофе эспрессо, и всего несколько напитков. Когда мы заказывали пиво, они сказали нам, что у них есть одна бутылку. Наши друзья были с ребенком-инвалидом, но персонал не был включен лифт. Однако, нужно сказать, что, по крайней мере, они показали мир здравого смысла дать им номер на первом этаже (все же больше, чем 20 ступенек, чтобы подняться) в то время, когда наше агентство (Кондор Скопье - и это другая история) они забронировали их номер на третьем этаже (!!!) . Бассейн включен в стоимость проживания, но вы должны заплатить 5 лев (2,5 евро) за полотенце. Wi-Fi доступен только в лобби. Нет телефонов в номерах, даже для звонков стажерку между номерами, поэтому, если вы хотите сказать что-то своим друзьям, вам придется идти к их номер. Я могу посчитать еще много, но я думаю, что это достаточно споров, чтобы повиноваться моему совету: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО «В ОТЕЛЕ» И ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ЗАБРОНИРОВАЛИ - ОТМЕНИТЬ ЕГО. Плохой, плохой, плохой опыт.

Несмотря на то, что он дешевый и вы не ожидаете много, отель был огромным отстой. Еда была ужасной, холодной и безвкусной. Лифт не работал, фен в номере не работал, персонал не был очень приятным и услужливым. В целом, неплохой отдых, и я не рекомендую!

До тех пор пока там работает эта же администрация, ехать туда не рекомендую никому! Началось всё с того, что у них оказался овербукинг. Мы летели втроем, брали один люкс на двоих и один сингл-номер. Бронировали отель за 2.5 месяца!!! А по приезду они нам заявляют, что у них нет свободного номера сингл и предлагают одному из нас уехать совсем в другой отель, который находится даже не рядом! Предложили компенсировать этот «косяк» массажем для нашего друга. Еще проблема усложнялась тем, что на ресепшене работает молодой человек, который не говорит на русском и очень плохо изъясняется и понимает по-английски. В итоге мы решили этот вопрос подселением на одну ночь к нам нашего друга (у нас был двухкомнатный номер). По заселению в номер оказалось, что после купания в душевой кабине у нас весь пол становится одной большой лужей. Предъявлять по этому поводу отелю мы не стали, решив что это нам не мешает сильно жить. Вечером на ужине выяснилась еще не очень приятная деталь – напитки в ужин не входят. Напитки можно заказывать за доп.плату в баре. По поводу уборки – уборка довольно странная в этом отеле, ежедневно они только выносят мусор. Всё остальное в их обязанности видимо не входит. На четвертый день нам всё же решили сменить постель. То ли это по графику так, то ли причиной послужило то, что муж получил травму, ему наложили в больнице компресс и он на простыни от этого компресса оставил крупные желтые пятна. На следующий день по возвращении в номер нас подозвал ресепшионист, который не говорит нормально ни на русском, ни на английском и начал нам показывать 4!!! Простыни с красными пятнами и утверждать, что это простыни из нашего номера. На вопрос «Каким образом мы могли испортить 4 простыни, если у нас одна кровать и постельное меняли один раз?» он ответить не смог, сказав, что он не знает, но это точно из нашего номера. Судя по всему решили спихнуть на нас списанные простыни. Мы понимали, что теоретически запачкать простынь мы могли (вдруг желтое пятно от компресса после химчистки меняет форму и цвет?:)). Но почему 4 простыни??? Бодались мы еще долго с администрацией этого отеля, еще сложность была со слабым знанием языка у этого ресепшиониста. По итогу нам пришлось обратиться к гидам Музенидиса для помощи. Ребята оперативно среагировали и прибыли к нам в отель помочь с этим вопросом. В итоге на предложили согласиться на две простыни, мы решили не бодаться дальше и согласились. На ресепшене нам сказали, что мы можем оплатить простыни (20 евро за штуку) или купить две белые простныни самостоятельно. Мы выбрали второй вариант, очевидно, что это дешевле. Утром в день отъезда нам другой ресепшионист (который кстати говорил по-русски и вообще был гораздо вежливее) объяснил, где находится магазин с постельным бельем в Банско, дал нам карту. Это было непросто сделать за 1.5 часа до отъезда, но мы этот магазин нашли и купили простыни. Довольные пришли в отель, отдали эти простыни и тут управляющая этого отеля женщина начала досканально изучать состав и толщину приобретенных простыней, после чего заявили, что они не такие! Вы себе можете представить эту наглость! Они сами нам сказали адрес магазина, отправили нас самих искать этот магазин и тут они заявляют, что эти простыни им не подходят! Оставалось уже минут 20 до нашего отъезда, мы начали с ними сильно ругаться по этому поводу, они упорно не хотели отдавать паспорта. После чего эта женщина позвонила кому-то, громко ругалась на болгарском. После этого звонка они отдали без слов паспорта. Мы на нервах и в такой суете забирали вещи из номера, забыли там свою рацию. То ли они не проверяли наш номер, то ли просто не захотели нам сообщить, что мы там что-то забыли. В итоге мы уехали без рации… Что могу отметить по самому отелю – расположение удачное, в отеле тепло. Но администрация оставляет желать лучшего. Не рекомендую никому ехать в этот отель. Не портите себе отдых! p.s. Добавлю, что Интернет есть только на ресепшене…

Персонал - отличныйЧистота - отличныйОтопление - отличныйНомера - отличныйЕда - для болгарской еды - отличный :)WiFi - плохоВестибюль - хорошийРасположение - хорошийБассейн - плохоРазвлечения - хороший (игры от детства, кроме настольного тенниса, который был в довольно плохом условии),

Отель хороший за цену. Это - 10 минут, идя к станции гондолы.В комнатах чисто. Не было слишком большого количества выбора на завтрак и ужин, но иначе еда не была плохой вообще. Бармен был сердитым однажды ночью, но другой персонал был доброжелательным.

Отель хороший, но мы ожидали больше за деньги, которые мы потратили там. Плохой Шведский стол - бедный, с очень ограниченным воображением. Никакое молоко, вода или guice. Они не меняли полотенца в течение 4 дней.