Maria-Antoaneta Residence 4*

При прибытии они были полезны, предлагая два номера в одном квартале, чтобы мы могли быть близко для удобства. Прогулка в комнаты была довольно опасной - сыпучие камни, не так много света в помощь и лестницы каждый раз, когда мы спускались, мы случайно поскальзывались на каждой свободной плите. В нашем номере не было отопления, он был сломан - они предоставили нам два электрических обогревателя, которые не были безопасны, чтобы оставить включенными на ночь или днем... тем более что при подключении одного обогревателя и чайника в отдельных пробках был сильный взрыв и искры - потеряли все электричество и при подсказке ресепшн не было извинений. Он сказал, что ничего не может сделать, пока ремонтники не разберутся, я спросил, можем ли мы снять другую комнату, и он сказал, что вернитесь позже. Техническое обслуживание снова включило предохранители, но вилки все еще не работали - а потом были сломаны чайник и радиатор и все еще нет отопления. Наша горячая вода была ограничена 1 коротким душем, источники, идущие через кровать и уборщицы оставили наш ПЕРВЫЙ ЭТАЖ ЧЕРНЫЙ ХОД ОТКРЫТЫМ - ВЕСЬ ДЕНЬ! пока мы не вернулись со склонов в 17:00 и не обнаружили, что наша уже холодная комната ЗАМЕРЗАЕТ! Каждый раз, когда мы говорили администратору о наших проблемах, нас обманывали и говорили “Я не могу помочь или раздевалки приходят позже или завтра” – когда мы возвращались после ужина они говорили вернуться завтра, если мы приходили на следующий день они говорили, что менеджер не в помощи, поэтому они не могут ничего сделать! Мы просили бы чайные пакетики или кофе, так как наш номер был только с 1 зеленым чайным пакетиком, хотя я мог видеть, что был целый шкаф под их стойкой регистрации они сказали нам пойти купить в прикрепленном баре. Персонал нуждается в реальной подготовке по работе лицом к лицу с клиентами, и удовлетворении, а не в том, чтобы обмануть нас перед другими сотрудниками, когда они знают, что их смена заканчивается! Это было место для отдыха, но не стоило денег. Это недалеко от бара «Хаб», который был удивительным - пожалуйста, посетите его такие дешевые пинты и удивительная пицца! Это также близко к «станции Bansko» еды и подают удивительную греческую еду.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Я здесь уже три ночи, и каждую ночь из комнаты рядом с нами доносится громкий шум, распространяющийся по коридорам. В настоящее время уже 3 часа ночи , и большая группа гостей в соседней комнате кричит, очень громко смеется, стучит в стены и двери, и включает громкую музыку, которая хорошо слышна в нашей комнате и по всему коридору. Мы связались со стойкой регистрации и сообщили отелю о шуме, но никаких эффективных действий не было предпринято. Шум продолжался несколько часов, и никто не пришел должным образом контролировать ситуацию. Отель, который не может обеспечить элементарное спокойное время суток и не реагирует на жалобы гостей, рекомендовать не стоит. Я бы не останавливался здесь снова и не рекомендую этот отель тем, кто ценит сон и покой.

Похоже на 2-звездочный отель, а не на 4-звездочный. Грязный номер, стены, мебель, отопление периодически отключалось, еда скудная и не разнообразная. Я бы никогда сюда больше не пришёл и не рекомендую. Это вторая комната после того, как я пожаловался на первых. Мне жаль, что я не сфотографировал первую комнату, это было хуже.

Мы испытали большое разочарование. Отель очень низкого качества, больше похож на хижину, чем на настоящий отель. В номере грязно, все сломано, обслуживание ужасное. Ванная комната была в ужасном состоянии, поэтому принять приличный душ было невозможно. О кроватях и коврах на полу я даже не говорю. Нашим детям пришлось целую неделю спать на трехсантиметровой губке. Мы не могли связаться со службой поддержки клиентов и не могли сменить отель. Мы сожалеем, что заплатили за завтрак и ужин, так как нам приходилось каждый день есть на улице из-за ужасной еды. Персонал на стойке регистрации очень молод и недостаточно владеет английским языком. На протяжении всего нашего пребывания казалось, что они крадут наши души в захудалом месте, напоминающем туннель времени. Абсолютно, и я имею в виду абсолютно, не выбирайте этот отель, особенно если у вас есть дети, ради гигиены и вашего благополучия. Не тратьте свои деньги; жаль.

Избегайте, даже если это бесплатно. В этом месте нет ничего правильного. Люди кричат до утра в коридоре. Еда — худшее, что вы когда-либо пробовали. Обслуживание осуществляется детьми, никакого обслуживания клиентов. Номера старые и грязные. Ужасное место, даже близко к нему не подходите.

Я был там в декабре со своим парнем 5 дней. Отель был идеальным. Прежде всего, персонал был дружелюбным, добрым, услужливым и усердно работал, в результате все было вовремя. Завтрак был вкусным и свежим. В комнате каждый раз было чисто и жарко, а вода весь день была очень горячей. Мы также отлично провели время в спа-салоне. Терапевт был очень любезен и отлично знает свою работу. Все было уютно, спокойно, жарко и чисто. Массаж оказался очень лечебным. Рекомендую этот отель для отдыха! !

У меня было 3 ночи пребывания в этом отеле с полупансионом, забронированным в последнюю минуту и неохотно после прочитанных отзывов. Комната, которую нам изначально выделили, не была чистой, а стена в спальне была дырявой и грязной, поэтому мы попросили ее поменять. Персонал сразу же предложил нам другой номер и проявил доброту и внимание к нашим потребностям. Что касается еды, подаваемой в этом отеле, то она очень разнообразна, как на завтрак, так и на ужин. Неплохо, но не для привередливых едоков (большинство в отзывах вроде едят только в ресторанах высокой кухни). Еще одним плюсом является то, что гондола находится довольно близко к склону. Те, кто пишут в комментариях, что далеко, просто лентяи, для которых 5 минут ходьбы — это много. Помимо плюсов, у отеля есть и минусы. Считаю абсолютно необходимым усилить внимание к чистоте, как в номерах, так и в местах общего пользования. Также можно рассмотреть возможный ремонт, так как цены и звезды (4*) не отражают качества предлагаемых условий.

Прочитав некоторые отзывы, мы беспокоились о том, чего ожидать, однако квартира превзошла наши ожидания. Он был чистым, хорошо оборудованным, теплым и красиво оформленным. Персонал был очень полезным и доступным. Мы купили немного дров для костра на стойке регистрации, и парень принес их в тонус в течение 5 минут. Резиденция находится недалеко от гондолы и в красивом тихом районе Банско. Мы хотели бы остановиться здесь снова.

Начну с того, что мне невероятно повезло, что я забронировал номер в этом отеле. С того момента, как мы забронировали номер, нас встретили с гостеприимством на самом высоком уровне. Мария и ее сотрудники — самые милые, добрые и заботливые люди, которых я когда-либо встречал. Они старались изо всех сил помочь нам с лекарствами для моего брата, всем, что нам нужно для комнаты, и даже украсили комнату воздушными шарами и просекко на день рождения моего брата! Номера хорошего уровня, очень теплые, но это как раз то, что вам нужно после дня катания на лыжах (в некоторые дни было - 22 градуса!), а также есть очень привлекательный бассейн с парной. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от города, и это тоже очень красивая прогулка. Номера всегда были чистыми, со свежими полотенцами и туалетной бумагой. Мария забронировала наш трансфер в аэропорт, который был вовремя и с надежным водителем. Кровати удобные, а при необходимости есть бар и столовая. Я честно могу сказать, что без колебаний забронировал бы резиденцию Марии-Антуанетты снова, так как это было такое хорошее соотношение цены и качества, которое мы получили, и самый дружелюбный персонал и владелец, которых я когда-либо встречал. всем большое спасибо и до новых встреч в следующем году! Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам. 5 звезд?

Отель недалеко от горы, можно дойти, но есть и трансфер. Номер обычный для 3-х звёзд, плюс- с кухней. Посуда есть. Завтрак- выбор большой. Мы были в минус 15 в номере тепло. Дальше минусы- на завтраке все холодное - даже то, что должно быть горячим( яичница, и тд) и не вкусно. В номерах( были в 4-х разных/ вообще нет места для курток и ни одного крючка или чего- то на чем можно развесить одежду после катания. В ванной один крючок- для номера на троих-только полотенец 6. На радиатор ничего не повесишь, он электрический.

Большой выбор в магазине проката лыж, персонал очень дружелюбный и очень быстрый. Профессиональное отношение во всех аспектах. Лучшая цена за хорошее качество. Я обязательно вернусь на следующий отпуск.

Этот «отель» — самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы приехали (за 2 часа до регистрации), нас заставили ждать ровно до 14:00. Я предположил, что это было сделано для того, чтобы они могли вовремя убирать комнаты. Я ошибся. Душ был покрыт плесенью и отложениями кальция (как вы можете видеть на фотографиях). Обогреватель был покрыт густой пылью, и вентилятор, через который выходит тепло, тоже. Стены были грязные и в разных местах в ванной и на потолке была паутина. На простынях были пятна, как и на подушках (они были желтые). На второй день, когда уборщицы пришли к нам в номер, они не меняли постельное белье и не пополняли полотенца или туалетные принадлежности. Они только что вынесли мусор из ванной и наполовину заправили постель. Предоставленный завтрак был съедобным. «Спа» было грязным. Бассейн был зеленый, холодный и грязный. Мы попросили 2 дополнительных полотенца на стойке регистрации, и нам сказали, что нам придется ждать уборщиц на следующий день, потому что свободных полотенец не было (было не поздно, было 17:00). Единственное положительное, что я могу сказать об этом «отеле», это то, что он находится в центре и близко ко всему. Если бы я мог дать этому месту отрицательные звезды, я бы это сделал.

Худший отель, в котором я останавливался в своей жизни! Не давайте деньги этим мошенникам. Кровать была сломана и двигалась как лодка. Стены были грязные и полные масляных рук на них. Тепло было полдня закрыто, а ночью между 3 и 6-7 утра (температура на улице у этих была - 5--15 С) еще и закрыто, так что в помещении постоянно было холодно. Телевизор включился, но ничего не показывал. Ванная была катастрофой другого рода. Свет на зеркале дрожал, а насадка для душа нравилась вода, падающая на разбитый свет! В половине случаев не было теплой воды для купания, а туалетная бумага была твердой, как дерево. В номере не было ни телефона, ни холодильника, ни тапочек, а также никаких банных принадлежностей, кроме мыла для рук и шампуня для волос. Ни ушей, ни шампуня для тела, ни маленьких светильников возле кровати, только большой на потолке. Я искренне удивлен, что в комнате было электричество. Не заводи меня на еду, это было худшее, что когда-либо было. Супер низкокачественные и сырые блюда. Больше никогда туда не поеду и всем настоятельно рекомендую не тратить там свои деньги.

Кроме отличных девчонок на ресепшене нет приятных впечатлений. Номер укомплектован плохо, ни вешалок, ни крючков, ни полок, зеркало только в санузле, на доп. место положить бы поспать владельцев и спросить потом как им спалось жмотам. Душ сломан, течет, все аксессуары в санузле держатся на честном слове. Завтраки наихудшие за всю нашу пятнадцатилетнюю историю горнолыжного отдыха, убитая мебель, грязная посуда, низкое качество еды (самые дешевые видимо колбасы, сыры ...). Очень потрепанный отель. Категорически не рекомендую!!!!!!!

Отель неплохой, но на фотографиях выглядит намного лучше. Спа не было хорошо вообще. Это было не чисто, в нем была вода, и бассейн был холодным и не чистым. Завтрак хороший. На одну ночь все в порядке! Комната была не очень чистой, но все в порядке.

Я остался в Maria Antoaneta на 2 недели в составе туристической группы и очень хорошо провел время здесь. Сотрудники, которые работают здесь, невероятно дружелюбны. Было много салатов и полезных блюд на завтрак и ужин, и это было то, что я действительно ценил! Невероятное место.

Ужасный отель, Отдыхала в феврале 2019г. Заселили в номер, в котором мебель была жутко старая и сломанная, было ощущение что в этом номере до нас вообще давно никто не жил, после просьбы о переселении в другой номер сказали что свободных номеров сейчас нет, обещали что на следующий день освободятся номера тогда и переселят. Обещание выполнили, но номер оказался не намного лучше. Убирались в номере за 7 дн. моего проживания всего два раза и то уборкой это назову с трудом, просто поменяли полотенца. Завтраки однообразные, но можно что то выбрать что бы покушать. От отеля до горы 5-7 мин. пешком, с 8,30 начинают ходить маршрутки. Наверное это единственный плюс этого отеля. Сам отель никому не рекомендую если не хотите испортить себе отдых разборками с администрацией по поводу сломанной сантехники и мебели, а как я поняла у многих туристов отдыхавших в этом отеле в тоже время было много претензий именно по этому поводу.

Сейчас в отеле. Про сам отель писать не буду. Жить можно. Но многие переболели ротовирусной инфекцией. Одни болели 1 день, другие по 3 дня. И это с детьми!!!. Кто уже едет берите противоэнтеровирусные препараты. Есть подозрение на бассейн. Но уверенности нет.

Добрый день! Отдыхали с 02.01.2019 по 09.01.2019, Первый раз за все выезды в Горы не повезло с отелем.. Номер : балкона нет, холодильника нет, требующий ремонта. При 3 х местном размещении ребёнку предлагают спать на жёсткой еле стоящей софе...полотенце держатель отвалился сразу как только попытались использовать по назначению, после приёма душа вся ванная комната в воде ( т. к шторка короткая и не спасает от выливания воды за пределы воображаемой "кабинки") душ не переключался сначала с крана на лейку, после замечания к администрации, пришли сделали...мыло, шампунь, гель в ванной есть, но мы своё везли,сомнительные тюбики у них какие то, фен есть (малюсенький, но жужжит нормально)..,у друзей пару раз заканчивалась горячая вода... ( прибегали домывать голову к нам :))) Интернет в номере через раз, В коридорах холод.. свет включается не везде от датчика, приходится искать выключатель.. Бассейн не большой, терпимо, вода в нём тёплая, но чтобы попасть в зону Бассейна из соседнего корпуса, нужно либо по улице пробежать либо по холодному подвалу пройти... и тот и тот вариант предполагает Куртку..не иначе...Приехав в отель и увидев людей бегающих по улице в халатах, ужаснулись.. (халаты кстати платные) Еда: терпимо... однообразно,но выбрать можно.. утром сосиски, омлет, варёные яйца, йогурты... ну как везде в принципе....Ужин овощи свежие, мясо в разных вариациях- капуста тушёная с мясом, плов, солянка и т д. Есть можно..но пару раз стоит сходить в ресторан и поесть вкусной эстетической еды : )) Персонал в ресторане молодцы, всегда помогали, подсказывали. Рядом отель Cedar Lodge, у них очень неплохой ресторанчик..вкусно уютно. Гора не далеко, пешком 10 мин не быстрым шагом. От отеля трансфер 8.30,9.00,9.30,10.00 ... и всё..Маршрутка человек на 7... В принципе едешь в горы Кататься а не сидеть в отеле, но Ремонт отелю не повредит 100% ..

Персонал был очень груб с нами, особенно тот, что в баре. Номера не были чистыми, и они были очень маленькими, большинство из них без балкона. Еда была не очень хорошей, некоторые из нас чувствовали себя плохо после того, как съели ее. Они потеряли удостоверение личности нашего друга и не предполагали этого. В канун Нового года мы не получили основное блюдо, только закуску. Я не рекомендую этот отель.

Отель очень приветствуется и с очень ветхой базой рядом с курортом - это «теплое соединение», которое под любой критикой (грязное, не освещенное холодно и противно). Когда мы попросили халаты, нам сказали, что мы должны заплатить еще 10 левов за халат, я думаю, что цены в этом отеле должны даже дать нам один. Комнаты под любой критикой я был в квартире, где недорогая ручка двери пыталась остаться в моей руке, то же самое было в ванной. Кроме того, что везде была плесень, полка под зеркалом была сломана. В коридоре было полное несчастье. Не говоря уже о коридорах, где в каждой двери были колокола, а ключи от лампы были такими же, как колокольчики, и несколько раз, не прося звонить в другие двери. Не говоря уже о том, что была политика держать деньги на первую ночь без предупреждения. Их предупредили, что они могут это сделать, но в тот момент, когда я делал заказ, они этого не сделали, и для меня совершенно неожиданно за 2 недели до дня размещения с пятницы по субботу они сохранили сумму. Это вызвало у меня большое неудобство, потому что я планировал делать покупки в Интернете и не имел денег для этого. Я не возражал против этого, но они все равно могли позвонить мне, чтобы предупредить меня. Когда я позвонил им, чтобы сказать им, что они сделали мне неудобно, другой человек кричал, что он не мой личный бухгалтер и ищет мои права, если я ему не нравился. Когда я сказал им, именно поэтому я просто позвонил своему телефону. Я могу сказать супер грубое отношение, что даже мой самый большой враг не поместил его туда. Эти 4-звездочные отели имеют только цены. В спа-салоне, а также не работая в паровой бане, бассейн был под любой критикой, явно плавающий мусор, и снаружи была вытащена лампа, которая должна была стоять на стене бассейна. Отдельно пол был в воде, и некому было ограбить ее. Для этих 4 звезд это неприемлемо. Отдельно спа-центр должен был открыться в 10 часов, и, к сожалению, в 10:10 я стал свидетелем того, как пришли два мальчика с грязными башмаками и начали вытаскивать плащ и тащить его на землю. Это не может быть отвратительным. Они даже не очистили его, так как там есть пулы. Вкратце НЕ ИДИТЕ.

В этом отеле смог прожить только одни сутки, так как - обслуживание /отношение оставляет желать лучшего - из всех отделов отеля/, питание /такое ощущение что готовят для *свиней*/, интернет /постоянно вылетает и не возможно провести скайп разговор/ и в постельном белье были дырки....так же не знаю считать положительным или отрицательным, то что мне было предоставлено сразу 6 рулонов туалетной бумаги.

Чисто, но может быть чище. Большие комнаты. Рядом с горнолыжными склонами гондола. Хорошая еда. Рядом с центром. Теплый и дружелюбный персонал. Лыжная комната. Небольшая парковка. Хорошие рестораны рядом с отелем. На стойке регистрации можно организовать такси и трансфер до гондолы или других туристических объектов.

Все наши наличные деньги были украдены из наших бумажников, в то время как они были оформлены в нашем багаже в гостиничном номере. Ответ на стойке регистрации был: «У нас есть безопасное обслуживание за 5 левов в день. Вы хотите, чтобы мы вызвали полицию? "Нам не сообщили о безопасном обслуживании заранее. Кроме этого, плохо спланирована душевая.

Отель хороший, уютный, находится недалеко от подьемников. В фойе горел настоящий камин. Можно дойти пешком, но утром и вечером ходит микроавтобус. Персонал приветливый, еда разнообразная. Есть бар, где можно попить кофе, глядя на горы. По вечерам ходили в сауну, хамам, бассейн. Центр Банско недалеко.

Мы заплатили немного, так что не ожидал многого. Номера чистые и теплые, но очень простые. Ущерб и следы потертости на стенах от для оборудования хранится в коридорах против обогревателей и т.д.Я не возражал против еды по вечерам (учитывая, что мы заплатили), но полностью поймите, что остальная часть нашей группы хотела более качественную еду вечера, поэтому мы ели вне отеля. Я согласен, что ужина была полностью неподходящие (8. 30 завтраков и 7. 30 ужина) мы однажды не завтракали, и мы могли бы опоздать на лыжную школу. Вы голодайте 7. 30, особенно дети.Персонал в этом отеле отличный - персонал на стойке регистрации и ответственный за уборку персонал.В общем, ожидайте ничего похожего хостел.

Отель на трешку, если смотреть обычный номер стандарт. Местоположение и цена выигрывают. Довольно чисто, но стандарт малюсенький номер, окно наверх не открывается, проветривать сложно, завтраки только с 8 утра, хорошо, что собирают ланч бокс. В целом за такие деньги - нормально.

Хочу поделиться впечатлениями о отеле. 1. С самого начала при бронировании сложилось позитивное мнение о отеле и персонале, а именно: Управляющий Владислав заслуживает отдельное уважение. Он связался со мной по телефону, согласовал дату и время прибытия, предложил варианты трансфера. 2. По условиям Букинга резервация за две недели до начала поездки должна быть оплачена в размере первой ночи. Но банк не пропустил платёж. Ночью система безопасности банка не позволила списать деньги. На что мною был проинформирован Отель в виде письма. Но опять таки Владислав набрал и сказал чтобы мы не переживали. Бронирование остаётся. Все в норме. 3. За сутки до прилёта меня набрали и уточнили ничего ли не изменилось, буду ли я! Предоставили данные где и кто нас будет встречать! 4. Сам Отель: Отель расположен рядом с кабинками - 10 минут пешком прогуливаясь. На берегу речки. Отель состоит из нескольких корпусов. На рецепции нас встретил Владислав. Предоставил сразу ключи от наших номеров. В номерах чисто. Очень тепло(автономное отопление в каждом номере). Горячая Вода бойлер! Постель в нашем номере чистая и на удивление очень белоснежная приятно пахнет, при этом на 3 день нам ее сменили. Полотенца белоснежные. Душевая как и писали ранее течёт! Но Это не вызывает трудностей, так как там в полу есть сливные решетки. В нашем номере балкон. Но номера для некурящих. Курить можно на балконе. 5. Завтрак входит в стоимость. Завтрак - шведский стол, довольно таки достойный. Есть выбор блюд. Некоторые виды колбас и сыров конечно не привычны для нас. Они безвкусны. Но выбор точно есть. Ужин можно заказать на месте. Стоимость 20 лев. На ужин тоже выбор блюд . Вариант шведский стол. В целом питание очень достойное. Голодными не останетесь. 6. В отеле есть СПА. Работает целый день до вечера. Вода в бассейне тёплая, внутри все довольно таки чисто. Но мы не пошли. В момент нашего пребывания было много Румынских школьников. Дети как дети. Брызги-визги-кавардак. Но СПАСИБО есть. Он работает. Проход к нему из нашего корпуса действительно по улице. Как и писали в некоторых отзывах, нужно перебежками в мороз :)

Поэтому мы забронировали, чтобы остановиться почти год заранее, и мы оплатили заранее, так что не мог поменять его, когда мы расстроились, прежде чем мы даже пришли. Я должна быть отправил письмо по электронной почте, 5 раз попросив их, как мы устраиваем лыжный прокат в магазине по соседству, и, как мы устраиваем трансфер из аэропорта, так как они детализируют на их сайте. У меня был один ответ и сказал, что я не смог забронировать лыж до окончания 02 / 12. Так что мои другие четыре сообщения были после той финики, спрашивая как? Где ? И т.д. Никто не ответил на все. Таким образом, несмотря на то, что расстроило, я нанял лыж и организовал трансфер через Traventuria, который мы использовали раньше.Так что. прибытие в отель. "Хороший" номер, который они явно приготовили к нам, оставлял желать лучшего. Он был чистый, так что было что-то, и теплый. и из номера открывался вид на горы, очень хорошие. Все остальное было ужасным. В спальне есть коричневая стена, которая была graffitied с фаллическими символами и похожим на какую-то тщетную шанс попытаться вытирать его. Обогреватель висел от стены, кровать была слишком неудобной, розетки на стене неподалеку, и 'живущей' район грязный старый диван, это добавило угол с видом на стену, которая выглядела так, как будто кто-то только что оторвал телевизор от него. Душ был теплым, но сломанная насадка для душа, поэтому вы должны быть осторожны плюсом его иначе вода, распылит по всей ванной. Ванная комната была очень маленькой, вы не могли нормально душ, не поднимаясь через унитаз.Затем мы приезжаем в обед. Во-первых, это не начинается в 7. 30, который очень поздно вид, люди катаются на лыжах весь день и к тому времени есть свои руки. Тогда у вас есть проблема, что из-за этого, есть внезапно спешку на ужин в 7. 30, и все столы лифтов, и очередь худшая, чем она должна взять гондолу. Кроме того, независимо от того, как раннего или позднего, еда, хотя довольно хороший, он в холодной. Это было на завтрак на следующее утро, я понял, почему. Одна вещь, которая была хорошей, заключалась в том, что вы получаете бесплатное вино и пиво к еде. Так что нам сказали, что завтрак был в 7. Это было все равно довольно поздно для нас, так как нам нравится подлежать и катанию на лыжах рано. В первый день мы спустились в 7 и персонал сказал, что шведский стол не открыл до 8. Они были очень приятными и время стремились пробраться, чтобы быть полезным, но кроме открытия в 7 утра, они не собирались проводить хорошо помочь. Но то, что я заметила в 7 или сразу после, было то, что выкладывалась вся еда. .. даже горячая еда. Омлет уже была здесь. На самом деле, мы, возможно, ели потом! Мы ходили кататься на лыжах, и когда я вернулся, я говорил с рецепцией. Опять же, очень приятный и готовый помочь, он подумал, что устранять завтрак будет готов к нам. Это было хорошо, но на самом деле, какой отель не начинает завтрак до 8? Особенно в лыжном курорте! Так что мы приезжаем в спа. Спа ужасный, каждый раз, когда мы приехали, а также есть или холодно, или через какую-то странная подвальную дорогу, он был заполнен. Это выглядело не очень чисто. Тот гнилой запах был свойственен ему. Было слишком много кричащих детей. Это означало, что, когда у меня был массаж, хотя леди была очень хорошей, и мне очень понравился массаж, мне было трудно расслабиться из-за детей, кричащих по соседству. В целом, этот отель больше напоминает бюджетный хостел, чем где-либо еще. И я бы сказал, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мое предложение, доплатите часть и пребывание в отеле Astera, который ближе лифт, номера получше и более хороший спа-центр. Плюс здесь есть весь год открытый бассейн. Кроме того, забудьте полупансион с этими более дешевыми отелями, т.к. еда не дорогая в Банско, так или иначе!

Начнем с номера. Это было среднее место размера с кухней, ванной комнатой и двумя кроватями (нас было 4 девушками), которые были ими оба очень неудобными, и наши простыни выглядели немного грязными. Обслуживание номеров было плохим, потому что в номере стоял странный, так что мы пришли к выводу, что они не открыли окна, пока они убирались. Завтрак был очень ограничен, и у всего в нескольких блюд был хороший вкус. Дополнительные услуги, такие как хамам и бассейн были в очень плохом состоянии. В общем, отель не очень выразительный, но все было слегка плохим.

Официант в баре преследовал детей, которые сидели на креслах-мешках. С утра, когда мы сидели там, никто не подошел к нам, чтобы сказать нам, что мы должны заказать в баре, но когда дети жили в одиночестве, он пришел, чтобы гоняться за их. Как непочтительный должен повернуться к невинным детей, чтобы гоняться за их и заставить их кричать.Я пошел к разговаривал с руководителем, чтобы пожаловаться, однако она ничего не делала. Официант постоянно говорила, даже не спрашивая сожаление. Была пара использования четырех кресел-мешков вся удобства белая тьма, купить любые напитки в баре, но они сделали напитки после обеда, когда они были бесплатными. Очевидно, нет никакого обслуживания клиентов, когда менеджер не могут даже извиниться за проблемы, которые случаются. Одно жаль слово достаточно хорошее.Мы не вернемся обратно в это место снова. Если бы я могу оценить этот отель с нулем, я остановлюсь там.

Мы отлично провели здесь время! Мы обязательно вернемся. Вид с балкона прекрасный, еда вкусная, а персонал очень дружелюбный. Если вы любите массаж, девушка в спа-центре - фокусница! Я настоятельно рекомендую отель для семейного посещения.

Были в этом отеле 2 недели в июле. Получили номер,выходящий во двор,но он показался нам жарким и солнечным. Попросили номер,выходящий на дорогу,реку и горы. Администратор Детелин,очень приятный,вежливый и интеллигентный человек,быстро сделал замену. В итоге получили то,что хотели. В стоимость входил полупансион. В ресторане -шведский стол и на завтрак,и на ужин. На ужин без ограничений-пиво,красное и белое вино,мясо 4-5 видов,салаты. Во дворе гостиницы-небольшой бассейн,лежаки. Внутри-бассейн,сауны сухая и мокрая. Можно заказать массаж за доп.плату(примерно 25€).

Персонал был очень доброжелательным и предупредительным! Завтрак был очень хорошим, и каждый поднос последовательно снова наполнялся. У Wi - fi было превосходное покрытие вдоль отеля. СПА был довольно хорошим с двумя бассейнами и сауной. Администратор был всегда рад помочь и всегда доступный, чтобы рекомендовать хорошие рестораны. Недалеко от гондолы / центр города. Вид утром - дыхание - взятие! Настоятельно рекомендуйте!

Это было наше первое пребывание в Марии - Antoaneta и определенно не последний! Персонал был очень услужливым, еда была восхитительной, наш номер был просторным и чистым. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы и со станции подъемника и с центра Банско. Солнечная погода дала нам возможность насладиться бассейном отеля, а также бар у бассейна, которая уделяет внимания его. Определенно рекомендую всем, кто хочет незабываемый отдых у подножия одной из самых красивых гор Болгарии!

Еда в отеле была ужасной, за исключением того, что вы едите в подвале отеля, мясо и овощи были старыми и горькими. Персонал был ужасным, только на ресепшн были милые. Номера безнадзорные, кровати неловкие и скрипучие. Расположение отличное. В бассейне было очень много приготовлений, что даже с входом в номер, где он расположен, он душит запах приготовлений. Я никому не рекомендую этот отель!

Я не могу не оставить отрицательный отзыв, потому что я никогда не спал в более неудобной постели в моей жизни! Мы были довольно многочисленной группой, занимая несколько номеров, и я не был единственным, кто мог чувствовать каждую матрасную пружину. Плюс, супер громкий писк, когда вы двинулись немного. Кроме этого, отель в порядке. В Лыжной арендной плате за дом. Бассейн и сауна по соседству (хотя вы должны выйти на улицу, чтобы добраться там). Доброжелательный персонал. Если только они вложили бы капитал в новые кровати...

Отличное расположение. 5 - 8 минут ходьбы к главному подьемнику гондолы (есть автобус-шаттл отеля) 10-12 минутах ходьбы от главного протяжению ресторанов и баров. Хорошо обставлен. Фантастический персонал. особенно на ресепшене и в лыже нанимают магазин. Благодаря им чувствовали себя действительно рад! Уютный номер с огнем в конце кровати и районе террасы. Минусы: Завтрак мне нечего написать об и Интернет не фактически не было совсем в нашем номере. Но это фантастическое соотношение цены и качества. Вернусь ли я? Да, однако в номерах Интернет необходимо. из-за работы для себя.Несколько советов: главный лифт гондолы становится очень людно приблизительно с 8 утра. Доберитесь туда к 7:45, и вы в значительной степени поехать прямо на горе. Если вы доберетесь до лифта, то после 8 утра ожидает огромная очередь, эти очереди исчезнут около 10. 30 / 11 утра. Есть минивэны, которые поднимут вас за 10 лев (5£), на человека должен вы поражать час пик и желание избить очереди. Один раз тот первый лифт очереди действительно рассеиваются. Счастливое катание на лыжах!

Отель средней категории с нормальным соотношением цена/качество. Место, конечно, не 4* как заявлено- знатоков отельного бизнеса неприятно удивят отсутствие многих вещей, которые должны быть в отелях этой категории (халат, телефон, минибар и т.д.) Плюсы: удобное расположение: тихий район, недалёко от подъёмника; прекрасный вид на горы, сауна в отеле, есть комната для хранения лыж. Минусы: завтраки однотипные и достаточно поздние, нет интернета в номере- только на ресепшн, нет отдельной сушилки для одежды (но это, как я понял, общее место всех банских отелей) Практические советы: бронируйте сразу увеличенный номер- в стандартном просто не получится просушить вещи после каталки, на завтрак лучше приходить в первых рядах - весь ассортимент пищи будет налицо и потом не придётся стоять в апокалиптичесой очереди на подъёмник :)

Отдыхали вдвоем, брали обычный номер. Дали в секторе D подкрышей. Под окнами валялись бычки, кровать держалась на соплях, вода из душа убегала в комнату, т.к. сам душ не был отгорожен ничем. Паутина везде, туалет протекал, постельное белье грязное, убирались 1 раз, не поменяли постельное белье за 7 дней ни разу. Плюс есть сауна, но чтобы до нее дойти из сектора D надо было преодолеть грязную, холодную парковку. Вся радость от сауны улетала с выходом из нее. Кстати, помимо парковки люди ставили машины во внутреннем дворе отеля так, что пройти было невозможно, у входа в гостиницу тоже ставили машины впритык ко входу. Смешанные чувства от отеля...

Спа-центр и сауна в другом здании, нужно выйти. Они дают Только 1 полотенце на человека, иногда на и не приносил новые. Очень плохая еда, ужасное вино. Запах сигаретного дыма и сжигающего дерева во всем. Лифт только много. Работники не приятные. Annoing, напевающий звук в столовой. Советую поискать ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!

Уже не первый раз стали гостями этого радушного отеля. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хотя в номере встретились в этот раз некоторые поломки: шатался кран и отваливался плинтус. Остальное - релакс !!! Вкусный завтрак, разнообразный сытный восстанавливающий после активного дня ужин. С удовольствие наслаждались спа- комплексом. Бани и сауна прогревали аж до косточек. После выбегали с детьми нырять в снег. Блого в этом году снега было до плеч. Наши мальчишки постоянно булькались в бассейне( без хлорки). Всё рядом: центр всех тусовок в 5 мин от отеля. Подъемних также в е мин хотьбы. Иногда пользовались трансфером. Спасибо за чудесный отдых

Во-первых, расположение отличное. сам отель хороший, но все, что здесь очень дешево. еда - то же самое и низкого качества. только говядина была хорошей. номер был нормальный, было жарко, но уборка - просто катастрофа. Горничная приходит каждый день, это застелило кровати и заменило туалетные принадлежности. но это все. нет пылесося, в ванной были такие же пятна на полу. я думаю, что они используют только воду для уборки. мне не понравились полотенца. у них были пятна.бассейн также катастрофа. вы приедете, его, проходя через очень холодной район, а также вода не очень теплая и changeging номер очень, очень холодно. это невероятноперсонал замечательный. Это бюджетный отель, но я предпочитаю проводить в более следующий раз

Отель бедствияЭто очень грязный отель. грязные, вонючие номера с ковром, пачкаемым со рваные простыни.В ресторане есть потрескавшейся краске тарелки и грязные скатерти, покушать очень мало разнообразная.Я не рекомендую

У нас были апартаменты с 2 спальнями, апартаменты были удобными. Персонал отеля был очень услужлив, при необходимости и помогли нам много.Отель находится в 4 минутах ходьбы от подъемника для лыжников который wasd удобно.Завтрак был нормальныйМы наслаждались нашим пребыванием в отелеЙехуда Джерштейн

Я просто хочу сказать, что администраторы были очень полезны в Марии - antoaneta, и мы так хорошо провели время в Банско, я могу сказать, что еда не были плохими в баре, и они очень внимательные об уборке в номере.

Брали двухкомнатный номер с видом на горы. При заселении сначала попытались поселить в номер на первом этаже с видом в никуда. После поселили с видом на горы, но при этом оба дивана в гостиной были разобраны. На замечание что в номере нет вообще никакой посуды сказали что мол завтра в течении дня что нибудь найдут. Так и произошло-в течении двух последующих дней что то находили и нам несли. На замечание о текущей ванне пришел работник и сказал что надо чинить. И ушел!!!! Больше никто не приходил. Завтрак более чем отвратный если вы не едите сухие завтраки. Снег на территории чистят после того как он закончится идти. По истечении трех дней идущего снега по территории можно ходить только на лыжах. Трансфер к подъемнику это лотерея, в 17,00 может приехать а может и нет. Потому лучше пешком.

Я провел 4 ночи со своими друзьями (16 чел.) от с 28 декабря 2016 до 2 Иэна 2017.Размещение было не так уж плохо, но (электрическая) система отопления может вызвать проблемы со сном.Еда, это была катастрофа, напитки еще больше. Спросите ранее, за что платите все - "все включено", потому что, вы собираетесь там только свинину с картошкой (для группы Нового года) и попивая вино, сделанные из таблеток, пива с пластиковой бутылки (2. 5 л) и быстрорастворимый кофе.В группе Нового года они дали нам столик в - 1 этаж, дешевая еда, дешевые напитки (всего один стакан на человека), и мы заплатили за кофе и другие напитки. В этом номере (1 этаж), где много детей, но когда некоторые болгары попросите курить внутри, они дали им пепельницы и разрешили им, чтобы покурить рядом с теми детьми. Музыка, очень плохо! Только болгарский "manele"!В таком большом отеле, где только люди, кто говорит по-английски, xhef администратора и парень из для из отдела аренды.Парень на для из отдела аренды был лучшим парень в этот отпуск с отличным обслуживанием клиентов, хорошо говорит по-английски и очень много его работа.

Я провел 4 ночи в этом отеле, в стандартном номере с двуспальной кроватью, в канун Нового года... не очень приятное впечатление. Расположение хорошее, близко к гондоле, и у них есть бесплатный автобус. У них также есть лыжный пунктов проката со скидками за туристов в отеле. Персонал очень приятный и любезный. Есть хороший спа-центр с бассейном, 2 саунами и гидромассажная ванна.Однако, номера, хотя большой и теплый, не очень уютные - есть точильный камень на полу, вешалки в ванной были сломаны, стулья и стол "дрожали от холода". Сигнал Wi-Fi был плохим. Ресторан в подвале, и еда была одна и та же каждый день, средний и не очень вкусная. На самом деле, они предлагают вино и пиво из дома, но не ожидайте слишком многого. Группа канун Нового года была ужасной. Хотя это место как международная группа, все закончилось как болгарская группа с небольшим количеством международных песнями, даже если больше, чем 50% клиентов были иностранцы. DJ не хотелось бы песни, если вы не "простимулировали" его с некоторыми левами. Еда была плохой, и для напитков нас разрешили бокалом вина, 50 мл водки и 50 мл rakia на человека. Вы, возможно, брали дополнительный из их бара в особых предложения.Я рекомендовал бы этот отель только из-за его расположения.

Очень чистый отель с очень хорошим соотношением цены и качества. Идеально для пар и для друзей. Очень живописный камином и услуги относительно дешевы. Около 15 минут неформальные прогулки от центра. Определенно поеду туда снова.

Я был очень доволен своим пребыванием здесь. Отличное обслуживание и очень дружелюбный персонал. Они предложили очень хорошие услуги, такие как закрытый бассейн, спа, бесплатный wi - fi, и т.д. Цены, по моему мнению, отличные! Обязательно приедем снова.

Очень разочаровал, низкое качество обслуживания.В мука ресторана была едой и столовые приборы, персонал их скачок умело.Для СПА - неспособный говорить!WI-FI очень плохой и недельный сигнал.Телевизор - ужасное соотношение цены и качества.В номере есть только две электро розетки.Я никогда не вернусь в этом отеле!

Расположение было очень хорошим, и у него были супермаркет и банкомат находится всего в нескольких метрах. Это было также очень близко к курорту skii.Номер, в котором мы останавливались, выглядел новым и, казалось, что это было просто продолжают. Это было пусто, только с простыми вещами, мы хотели бы его, если бы он был более оформлен.Мы пользовались услугами спа и крытый бассейн, который был включен в стоимость. Все было чисто и приятный и услужливый персонал. Мы также был включен завтрак, и это было очень вкусно. Мы были наесться все утро во время нашего пребывания.

Я был на выходные с друзьями. Мы были на основе полупансион, и ужин был ужасным. Была пицца, которая была, может быть от ланча или в последний день. Ассортимент был плохим, и качество еды было низким. Во всем отеле не было льда. Персонал вел себя плохо, они пытались обмануть нас со счетом. Они не дали чек - они дают вам счет на простыне ноутбука.Это был мой первый и последний визит в этот отель.

Ужасное и теплое пиво, где можно поесть. Грязный номер с пылью повсюду, сломанной кроватью и большими подушками. Нет холодильника в номере и нет стол и стул на балконе. Номер на первом этаже с, открытые балкон с лестницами и без окна, чтобы открыть только дверь. Слишком маленький открытый бассейн для вместимости этого отеля. Не ездите туда, вы пожалеете глубоко!

Я останавливался там в конце января - начало февраля 2016, бронирование, забронированное турфирмой. Как часто путешествующий и по работе и для отдыха, я могу точно сказать, что это был худший отель в моей жизни до сих пор. Вот некоторые причины.- Хотя мы забронировали номер на двоих, нам дали номер для 4 с другими людьми в туристической группы, "предположительно" номер, как утверждает регистрации- Они не могли найти мой номер в любом случае, ничего не делал, чтобы помочь, кроме того "пойти к своему гиду", что позволило мне бороться на 20 минут.- Персонал на стойке регистрации, "предположительно", показал мне номер, не берите с собой свой багаж. Когда я спросил его, он сказал, что "вы - большой парень".- Кстати, наш номер был на этаже на 3-й, парень не использовал лифт, сказал, что он был сломан. Мне пришлось нести багаж сам. 15 минут после этого, я узнал, что лифт работает просто отлично. Он просто не хотели ждать, и дать мне с большой багаж после 10 часов автобусной экскурсии и весь день сноубординга.- Номер был ужасным. Наводнение метро ванны, слив в туалете не работал, туалетная сломанная дверь. Они не поменяли номер, "нет свободных номеров"- Только один человек может говорить на английском языке на стойке регистрации (регистрация), и это то, что у меня была вышеизложенная проблема. Во время моего пребывания в отеле 6 дней он был всегда очень груб. Я не знаю, существует ли другие, они не говорили по-английски.- Номер не убирался в течение 6 дней моего отпуска. Они только убирают кровать Не меняли простыни.- Они не меняют полотенца, когда мы спросили, нам сказали, что меняют его каждые три дня, и попросил дополнительные деньги, чтобы переодеться заранее. Они не поменяли их на третий день никто кстати.- Если вы хотите пойти в бассейн, они не дают дополнительные полотенца, вы должны купить (5 Ляваса) и деньги на плата (20 Ляваса) для этого.- Во время моего пребывания в отеле 5 ночей в два раза они вызвали полицию на наш этаж. Был какой-то спор, но мне не было достаточно любопытно пойти и узнать причина.Отель относительно близко к лыжной гондоле на карте. Но пешком это не так, что вам нужно сделать "U", чтобы пройти через забор на вашем пути.- Завтрак был очень ограничен. Персонал в ресторане и в комнате для завтрака более дружелюбный и услужливый.- Wi-Fi не пойдет в номерах, очень ограниченное использование, доступное на стойке регистрации.

Мы хотели посетить этот отель снова! Это был fantasting - еда, обслуживание, место. Отель "Maria-Antoaneta" - замечательное место, где можно расслабиться, действительно, расслабиться и отдохнуть все время! Дети были очень рады, они играют без остановки некоторое время. Наша семья очень глубоко и sincery воспоминания об этом чудесном отеле. Посетите его без взглядов!

Отличный отель. Я был там в конце февраля. Мой номер был с видом на горы. Из отеля Maria Antoaneta было одно из моих воспоминаний решеток в жизни. Еда была превосходной. Трансфер был обычный и вовремя. Персонал и менеджер имением были любезны. Также большую часть времени я катался на лыжах и в бассейне. Сауна, спортзал и другие удобства были хорошими. Улица перед отелем не центральное, и он находится рядом с красивая река. Там нет движения, и это тихое место.

Это был очень хороший отель, не так далеко от лифта...., вы можете расслабиться у бассейна и использовать баню и сауной, что у них есть!! вещами, которые мне не понравилось, был завтрак, плохой wifi (вы можете получить только хороший сигнал рядом с ресепшен), и вы должны найти свой щелчок - шлепается для бассейна, потому что, если вам нужна пара, они берут за него: ), За исключением этого, это действительно хороший отель!

Отдыхал с женой и сыном 12-19.02.16. Впечатления об отеле самые приятные. Просторный 2-х комнатный номер. Мебель простенькая, но функциональная. Вид из окна на соседнюю гостиницу, но смотреть особо было некогда. Питание в ресторане хорошее. Утром и вечером шведский стол, включая вечером вино и пиво. Некоторые блюда были не очень, зато другие были вполне достойные. Официанты и вообще персонал гостиницы - приветливые Сауна работала исправно и ей периодически пользовались. До подъёмника 10 минут пешком в сноубордических ботинках- это скорее разминка. Были мелкие недостатки, но мы на них не зацикливались.

Останавливались в этом отеле с 28.02.16 по 5.03.16. Брали двухкомнатный номер с общей гостинной и ванной комнатой. Свет в номере очень тусклый, большая часть розеток вывернута и висит на "липочке". В гостинной не работала электробатарея. В ванной мало того, что розетка в которую был воткнут провод от электробатарее, висел на липочке, так постоянно заливало всю ванную комнату,при приеме душа, так как сам душ и шланг душа, были разломаны, да и сама ванна протекала видимо. Но надо отдать должное, часто убирали и чуть ли не каждый день меняли постельное белье( лучше б свет ярче сделали и розетки починили).СПА так называемое на цокольном этаже, это холоднючая раздевалка, грязная прохладная вода в бассейне, малюсенькая сауна паровая без света, и две сухие сауны, одна из которой постоянно не работала, а вторая 50 градусов тепла..ужасное спа(( У нас был включен завтрак и ужин, так вот:Еда в столовой на три. Вторые блюда вообще готовить не умеют. Из всего того небогатого выбора, который был , вкусные были огурцы с помидорами с брынзой, колбаса двух видов, картошка пюре и говяжье вареное мясо. Все... остальная еда полный отстой(((((( Отдали кстати неплохие деньги за все это безобразие.

Иногда вам не нужна роскошь, чтобы быть довольны. Этот отель - лучший пример для такого предложения. Дружелюбный, улыбчивый, испытанная, perfecty дружелюбный персонал, хорошее расположение, чистые и удобные, большие номера. Спасибо за все! Особенно самому доброму менеджеру отеля, Марии!

Хорошее место для отдыха на несколько дней, чтобы покататься на лыжах. Но кухня повторяет плохой континентальный завтрак и общий ужин каждый день, скибас ходит каждые полчаса 2 раза утром, 4 раза вечером, но не в расписании. Иногда ранее. Поэтому у вас будут хорошие 1000 футов, в гору пешком идти в отель. СПА: только один или трех сауны был в порядке. Бассейн никогда не убирают. Персонал гостеприимный, бар дорогой, поэтому лучше выйти на улицу вечером, или купить smthng в магазине Моста и пить его в фойе.В номерах нет холодильника, ни кулера. Но есть маленький водонагреватель, поэтому моя девушка не оставляла меня горячей водой по утрам.Ежедневная уборка. Тонкие входная дверь. Вы можете легко отметить то, что происходит в своем коридоре

Приехали покататься в горах. Близость к подъемнику хорошая. Идти пешком мин 10 в лыжных ботинках) шаттл бас ходит утром до 10 и вечером до 17. На 17 часов мы не успевали, иногда он уезжал чуть раньше. Номера находятся в отдельных корпусах. Взяли номер junior suit, он не очень большой и со старой мебелью. Зато большой, смежный с соседним номером балкон. Правда достался без столика со стульями. Все номера, как сказали, с видом на горы...и на стройку. )) Горячая вода в накопителе, однажды не хватило и пришлось мыться под ледяной. За неделю отдыха постель поменяли один раз, полотенца-2. Убираются, типа, каждый день, но к нам пришли только на третий. Это бы не особо беспокоило, но в туалете почти не было туалетной бумаги, А в сливе душевой были чьи-то волосы((( У нас включены были завтрак-ужин. Еда каждый день одинаковая, не могу сказать что вкусно, но в принципе есть можно. Отдельное спасибо ребятам в ресторане, много русских и все работают на отлично! Есть сауна и бассейн на -1. В бассейне не купалась, так как вода была зеленая, видимо не чистят. Персонал приветливый и на том спасибо)))

Наш номер был очень чистым, просторным, недавно отремонтированный. У нас были наши полотенца меняли 3 раза во время нашего пребывания, в номере также есть два батарей с собственным термометром, поэтому было очень жарко. Wi-Fi во всех номерах, с хорошим качеством.Спа-центр небольшой, но хорошо - не ожидайте, что все как вы находится в специализированном отеле спа.Персонал был очень любезным и гостеприимным, 5 звезд для этого. Еда была очень вкусной, разнообразной еды на завтрак и ужин - единственная проблема заключалась в том, когда производительность была полной (два дня нашего пребывания), было отсутствие номера в столовой и отсутствие еды. В другие дни у нас не было никаких проблем относительно этого.Общее впечатление очень положительное, рекомендую.

Отдыхал один с двумя детьми 15-21 февраля 2016 года. Если написать кратко, то отель обшарпанный, сервис на низком уровне, фотографии на сайте отеля не соответствую реалиям. Я готов ответить на любые вопросы по своему отзыву, но хочу обратить внимание российских туристов, что бы они ни в коем случае не выбирали этот отель для отдыха с детьми. Это самое важное замечание, отель для этого абсолютно не предназначен. Теперь подробно: 1. Номер. В ванной комнате были оторваны все крючки для полотенец, в уголке, где висел душ не было занавески. В номере было накурено, запах дыма впитался в постельное белье (подушка и одеяло) и занавески. Дверь между комнатами была пробита в середине (дара размером с кулак) и наскоро отремонтирована методом нанесения строительной пены. После того, как я высказал претензии менеджменту отеля и написал письменную претензию туроператору ТУИ, в течение 1 дня эти претензии были устранены. Про душ отдельная претензия - в отеле категории 3 звезды, если я не ошибаюсь, должна быть огороженная душевая кабина. В этом отеле это был просто угол с душем, который огорожен от остального участка пола бортиком. Соответственно даже когда повесели занавеску вся вода стекала на пол всей ванной комнаты. 2. Шумоизоляция оставляет желать лучшего, но это известная проблема болгарского строительства, строят из дешевых пеноблоков, потому слышно все что говорят в коридоре и соседнем номере. Мне повезло, шумных компаний не было и спали спокойно. 3. WiFi очень слабый в отеле, переслать файлы фотографий в whatsApp было большой проблемой, приходилось ожидать несколько минут. Критичность этой претензии не существенная, но общее впечатление портит. Даже на горе в ресторанчиках лучше работает. 4. Скибас. Раздолбаный старый микроавтобус. Ездит строго по расписанию 2 раза утром и 2 раза вечером. Я пришел в 8:33 (по расписанию рейс должен быть в 8:30), водитель рейс в 8:30 не выполнял, т.к. к 8:30 никто не пришел но вести меня отказался и следующий рейс решил делать только в 9:00, на мою претензию он сказал идти обращаться на ресепшн. В этот день я пошел до подъемников пешком. Это не далеко, 10-15 минут, но в лыжных ботинках и с двумя детьми удовольствие малоприятное. Особенно неудобно это делать вечером, после катания. Для горнолыжного отдыха такое расписание скибас не приемлемо, автобусы всех других отелей курсируют каждые 15 минут, у каждого отеля на парковке у подъемника есть свое место, у этого отеля нет, у подъемника я этот скибас ни разу не видел. После того, как я стал ровно в 8:30 приходить на ресепшн и требовать автобус, его предоставляли и в 8:35, т.е. поведение водителя, который отказался ехать в 8:33 просто обычное хамство. Впрочем все в отеле делалось исключительно если высказывать претензии. 5. SPA это самое огромное разочарование и неудобство. Если кратко - противно там находиться и все обшарпаное или не доделаное Из двух саун работала только одна, температура в сауне не поднималась выше 50 градусов, деревянная шайка стояла разломанная, дверь не закрывалась плотно, т.к. ручка не попадала на защелку. В помещении хамам не было освещения. В углу, где, видимо планировался фонтан, в чаше фонтана лежали камни и провода. Вода в бассейне была грязная, это выдавал не только её желтоватый цвет, но и образовавшаяся на поверхности пена при гребках. В раздевалках и туалетах не было отопления, там было реально холодно (14-16 градусов). Администратор сама предлагала раздеваться в помещении бассейна. Я был в SPA 2 раза (дети очень просили), во второй раз там было очень много людей, люди сидели рядом с бассейном в уличной обуви и одежде, администратор обратила на это внимание только после моей претензии, людей попросила уйти и протерла пол. Во всех помещениях SPA штукатурка потрескана и местами отходит. Общий вид неудовлетворительный. Из двух душевых в одной была сломана лейка. 6. Питание. Качество еды особых претензий нет, меню однообразно, но поесть можно, отравления не было, чай на завтрак и ужин я не видел, иногда были пакетики с травяным сбором, иногда их не было, какой-то логики я не заметил. Но общий вид столовой, качество посуды, это что-то. Я не стал фотографировать грязные стены, но тарелки в большинстве своем были со сколами, тарелки выставлялись мокрыми, приходилось брать салфетки и вытирать (видимо это было частью процесса приема пищи, т.к. салфетки были размещены специально над столом с тарелками и все люди вытирали тарелки этими салфетками). У тостера на 4 тоста было сломано 2 отделения и они были просто заклеены скотчем. Что бы сделать тост на завтрак приходилось ловить момент. Это мелочь, но сломанное электрооборудование не должно быть выставлено в общественное пользование. Если сравнивать с фотографиями столовой с сайта, то в реальности все выглядит хуже, никакого винного шкафа там нет, вино разливают из пакетов, столы утрамбованы очень плотно. 7. Помещение столовой находится на цокольном этаже, нужно спускаться по крутой винтовой лестнице. Внизу 2 помещения, одно из них было не отапливаемым. Температура в неотапливаемом помещении была приемлема (16-18 градусов), но не комфортна. Прошу обратить внимание, что на улице в этот период была теплая погода ( 10 - 17). 8. Хранилище для лыж тоже не отапливаемое, соответственно влажно, сыро и плохо пахнет. Это мелочь, но горнолыжные ботинки приходилось брать в номер, что бы они не отсырели. 9. Коридоры корпуса С, в котором находился номер, не отапливались, температура была 14-16 градусов (по ощущениям). Что бы дойти из корпуса в SPА не через улицу приходилось спускаться в подвал и идти техническими коридорами (коридоры без чистовой отделки, со слабым освещением). Это неприемлемо. Пришлось ходить через улицу, при теплой погоде это не проблема, в холода не лучшее решение. А так Банско вполне себе для отдыха, в том числе и с детьми. Но только не в этот отель. Если интересуют мой опыт горнолыжногоотдыха, то я был и в Польше (Закопане), и в Австрии (Зёлден), и в России (от Приэльбрусья до Абзаково). Т.е. претензии мои основаны на представлении о том, каким должен быть отель на горнолыжном курорте.

Банско был отличным, мы забронировали полулюкс в Марии Антоунете на 7 ночей. Не весь персонал говорит на английском языке, но они экстраординарные в том, что они должны сделать. Ресторан небольшой, поскольку он не может принять всю производительность отеля в то же время, но еда была действительно хорошей, и вы имели от того, что выбрать. Они могли добавить на завтрак немного апельсинового сока (свежий сок). Номер был в порядке, имел некоторые проблемы: душ протекал, диван был сломан, имел просто несколько телеканалов на английском языке (Би-би-си и CNN) и 5 других на болгарском языке, вы не могли смыть бумагу в туалете, в номере не было никакого фена, и стены были поцарапаны. Но номер был очень теплым и имел много горячей воды. Они ежедневно чистили номер, полотенца ежедневно менялись, и в нашем 8-дневном отдыхе постельные принадлежности были изменены несколько раз, который я думаю, что это в порядке. Вид от балкона был отличным и также из спальни непосредственно к горам. Парковка перед очень небольшим отелем, приблизительно 12 мест (бесплатных), у них также есть подземная парковка для 10BGN/day. Спа-центр - очень небольшой, небольшой бассейн, 2 сауны и 1 баня, открытый бассейн и джакузи не работали. Я дал им 4 звезды для их персонала (который для меня они были на своем верхе каждый день), еда и бар; но для остальных они заслуживают 3 звезды. Я думаю, что они должны сделать все возможное, чтобы обеспечить лучшее размещение и более крупный спа-центр.Я вернусь во второй раз...

В целом, отель хороший, но очень потрепанный. В номере, где мы сидели, были плесень, сломанные стены с кожа двери, порванные занавески... Чистота вообще не была высокого уровня. Кабельное телевидение было намазано из-за панелей... В пакете мы завтракали и ужинали - еда была замечательной, свежей и достаточно. Вино, которое подавали, было также прекрасным. Парковка, однако, не так. Очень немного парковкам бесплатная парковка и подземной парковкой заплатили 10 BGN в день. Мы также должны были заплатить за халаты и тапочки, и чтобы попасть в СПА, вы должны пойти кухонный коридор метро корыта и подземная парковка, которая была очень странной. Сам СПА - сломанная дверь в сауне, ступеньки грязь повсюду, потому что все приезжайте сюда с их ботинках (из-за стоянки), никто не управляет чистотой...Персонал был милый и добрый, расположение отеля было отличным, но, к сожалению, это вещи не компенсирует плохое состояние отеля

Впервые в Болгарии. Отель в самом сердце Банско, рядом бурная ночная жизнь и центр городка, около горной речки, в 5 минутах от подъемника. Необыкновенно вкусные королевские ужины. Познакомились с шеф-поваром Геннадием. Человек с необычайным даром , который творит свои блюда с душой. Спасибо за удивительную банницу (национальное болгарское блюдо).Такие вкуснейшие ужины впервые. Очень приятный и отзывчивый персонал. Каждый вечер , перед ужином ходили в сауну . после активной физ нагрузки в горах приятно погреться в баньке и поплавать в бассейне. один вечер ездили с нашим лыжным тренером в соседнее село Баня, там купались в термальных бассейнах. круто и всего 7 лев с человека. Спасибо огромное за эту потрясную зимнюю сказку!!!!!

Отдыхали в отеле с 3.01.2016 до до 11,01,2016 . Первый раз в Банско , отель на внешний вид вполне себе хороший, расположен в 5 минутах ходьбы от гандол, т.е. ходить кататься быстро и доступно но! у отеля есть шаттл-бас который появляется когда хочет и исчезает когда хочет, очень неприятно возвращаясь с катания видеть как шаттл-бассы практически всех отелей стоят а наш куда то исчез. Сперва увидев свою комнату мы обрадовались она была большая и с балконом прямо над ресепшеном, но потом обнаружили ряд недостатков. На ТВ где то 7 каналов вместо заявленного спутника да и помехи такие что смотреть нельзя, ламы в номере поломанные что не добавляет радости. А вот самое главное это звуки и вайфай, это просто был пушистый полярный зверек для нас т.к. нас было двое девушка и я. Звукоизоляции вообще нет! вы можете развлекать себя тем что слушаете что происходит в коридоре, что происходит на ресепшен, о чем говорят ваши соседи(кстати если они испанцы, я могу просто посочувствовать, у нас были македонцы и мы хотели их каждую ночь убить, любят они пообщяться во весь голос), т.к. это моложежный отель у нас было постоянно шумно и шумно не до 12 а до 5 утра иногда.Далее вай фай он работает не просто плохо а ужасно, сеть постоянно уходит в неведомые дали и кстати администраторы оправдывают плохую работу вай фая качественно сделанной звукоизоляцией! Но вот что пробесило по максимуму так это местная *уборка* уборкой они называют протиранием пола, но вот в чем дело за неделю нам не поменяли белье на кровати и чистые полотенца я сходил только сходя на ресепшн. Теперь о хорошем - Кормят в отеле неплохо но однообразно, вот что там замечательное так это пресонал товарищи на ресепшене с нами чуть ли не отправили работника чтобы он нам показал город =) ребята из официантов довольно веселые и дружелюбные. Вид с балкона у нас был на город и на горы, это было прекрасно, но холодновато. Обобщая я могу сказать что Мария-Антуанета это не тот отель где можно хорошо отдохнуть после катания, не советую.

Отель ничего не был заполнен ниже восхитительного. Каждый год я мечтаю о своем зимних каникулах и всегда пожалел ряд стандартам, которые я ожидаю от отеля, персонала, размещения и полной атмосферы поездки. Я могу с радостью сказать, что встреченное Residence Марии-Антоунеты и превзошел все! Во время моего пребывания в резиденции я сопровождалась семьей и другом того же возраста, и я могу без сомнения сказать, что мы все налево, смесь чувств: доволен попробовать такой радостной отпуск и бывший не требовали отпуск это замечательное место. Несмотря на то, что отель был полон людей, не было никакого таком момента вовремя, где мы чувствовали, что к нашим просьбам не проявлял внимание невероятно услужливый и приветливый персонал, особенно работники, работает в баре. Наш номер был большим и очень хорошо содержится. Он состоял из 2 спальни, 2 ванные и относительно большая гостиная с кухней и работающим камином! Архитектура всего отеля очень современная и привлекательная - всем поколениям! У меня нет жалоб ни о чем относительно y впечатления в Maria_Antoaneta. Просто нет слов!

Отличная база для нас, чтобы пойти покатались на лыжах и наслаждаться горами Pirin.Отель Residence - Отличный для катания на лыжах порога!Мария и семья, как всегда очень гостеприимное и гостеприимный, с ее персоналом, соседи могут все наши потребности.Она выполняла свою работу с новой регистрацией, детские яслями и лыжной район для сдачи в аренду. Фантастический спа-салон, чтобы вернуться к вечером, чтобы бы возбудить после замечательных дня катания на лыжах.Номер убирали ежедневно, и очень хорошее обслуживание номеров.Отель Residence было очень людно, но все равно дружелюбная атмосфера и большое внимание деталям, уделенное персоналом и Мария и семьей.В этом отеле летом и такой же хороший, с удобствами открытый бассейн, снова еще одно отличное место, чтобы изучить красивые горы Pirin и посетить ежегодный Джазовый Фестиваль в Старом городе!!!Вернемся сюда снова очень скоро!!!Спасибо Марии

Это скорее одно из лучших мест, которые вы могли их посетить.Удивительно дружелюбный и услужливый персонал, отличное расположение, сильный напор воды, удобства.СПА тоже отличный.Наличие действующих на протяжении всего дня детей разница, довольно удобно, так что вы можете просто расслабиться. Мы обязательно вернемся снова.

Когда мы видели отель из Интернета, мы ожидали хорошее место с красивым видом! Когда мы добрались там, мы видели крупный отель с хорошим видом до горы и горнолыжного центра. Большое разочарование было номером. После регистрации мы пошли в наш номер, и мы видели отметки чьего-то pounch на двери. Мы позвонили менеджеру, чтобы изменить нас номер, но ее ответ был то, что в последний вечер некоторые греки сделали это, и мы не можем дать вам другой номер, потому что они были полными. Я не сделал сказало что-либо, потому что я мог понять ситуацию, но когда мы вступаем в номер, мы видели, что это было грязно. Это сделало нас разъяренными! После того, как мы терпели все это, что мы нашли другой проблемой с персоналом отеля, потому что кроме человека в регистрации никто больше не мог общаться с нами на английском или греческом языке.

Номера очень чистые, хорошая еда и дружелюбная команда профессионалов - каждый знает его / ее обязанности - от уборщиков владельцу. Отель заполнен местом для детей, что является хорошей идеей. Отличное место с хорошим соотношением цены и качества. Ай да молодецС наилучшими пожеланиями от Liliya & Victor Manolovi, София.: )

Мне понравилось мое пребывание в течение недели. Везде было чисто. Я не питался в ресторане, как ели большинство ночей. Я рекомендую этот отель в течение лета, а также зимы. Много занятий в этом районе. Персонал очень приятный и любезный.

Некоторые отзывы выглядели отрицательными, но я не нашел это вообще. Я остановился в этом отеле во время джазового фестиваля в августе. Какое сокровище отеля, очень близко ко всему, доброжелательному персоналу и отличной атмосфере в барной веранде / новой веранде. Гондола была открыта, поэтому, мы поднялись гора, 100-метровая прогулка от отеля! Они помогли нам организовать поездки в поле для гольфа и минеральные бассейны. Партия, чтобы сделать и прекрасный чистый и комфортабельный отель, чтобы возвратиться к. Отличные виды от балкона отеля, мы видели, что гондола так будет останавливаться снова зимой.

Отличное расположение, близко к лифтам и очень близко к главной дороге, но единственной минусу об отеле, это был завтрак. очень людям и там не было никакого место никому Спа, он был полон маленьких детей, который был, шумят все время и погружаешься в бассейне, что никто не был там, чтобы их остановить...!

Я посетил этот отель со своим girlfirend на 4-дневных выходные. Качество было превосходным, что касается деньги - номер был уютным и два бассейна и 2 сауны в спа. Учитывая стоимость завтрак был приличным. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от гондолы, это здорово! Парень на стойке регистрации был дружелюбным и общительным.

Отель Residence находится в хорошем месте, с парковкой, возле лифта и ресторанов города. Персонал очень вежливый, улучшенное качество еды. Я рекомендую этот отель как хорошее место и хорошую цену за обслуживание, которое вы получаете. Мы обязательно вернемся в зимний сезон.

Один из самых великолепных отелей, в которых я бывал в Банско. Учитывая перенаселенность маленького курорта, много отелей, мест Residence и из гостевых домов и тот факт, что я был многих из них, эту резиденцию превзошел мои ожидания и является теперь единственный отель, я останавливаюсь в том, когда я приезжаю в Банско.Персонал очень дружелюбный, говорят на нескольких языках, самые любезные и делают все возможное, чтобы сделать ваш отдых максимально приятным.Я искренне рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в великолепной обстановке. Очень чисто, очень хорошо снабженное, еда вкусная, расположение идеальное, он достаточно тихо для семей, но замечательно созданных для больших групп, которые хотят повеселиться вместе.

Довольно новый, хороший и чистый отель. И это все хорошо в этом отеле. У нас был "какой-то Все включено" тип Марии-Антоунеты, которые не имеют ни малейшего отношения со "Все включено". Менеджмент отеля не умеет справиться с более чем 30 человек в то же время в отеле. В течение первых выходных августа 2015 для нас гости было больше чем 200 человек. Время на ужин и на обед стоит всего 90 минут в ресторане на 30 человек с несколькими столиками в подвале. Приготовление еды заходят в обед или обед, и вы должны ждать на еде - даже салаты на питании шведский стол так долго.... Если вы не находитесь в первой линии нет никакой еды для вас... У семей с детьми нет доступа к шведскому столу... Если вы поздно через несколько минут после указанного время времени, вы должны "бороться" с персоналом по.... Мой сам и моя жена, мы пропускаем два, обед, из-за этого. .. Качество еды не очень плохое, если вы готовы поесть каждый день одни и те же блюда некоторое время, что вы там...Я не знаю, как этот отель имеет, позвонил в четырехзвездочный отель... Цена очень хорошая, но все остальное плохое.

Расположение хорошее на горы, свежему где проветривать пляжные, незагрязненному. Вам нужно жакете 'причина, немного холодное там. Отель Residence вставать в трех зданиях поблизости, и есть метро, ресторан и бар наверху, прежде чем попасть в ресепшен. Когда вы попадаете внутрь, вы проходите через красивый сад и бассейн. Есть бассейн и в помещении и на открытом воздухе, сауна и турецкая баня и спортзал. Все маленькое и удобно. Номера чистые и тихие. У них есть кухня, фен и обогреватель. Все работает должным образом. Еда съедобная.

Задумали покататься на лыжах. Март месяц (так сложились обстоятельства), выбрали Болгарию, город Банско, отель Мария Антуанета (отель подсказали в ТК - Велт, Александра). Отдых удался. Сначала об отеле. Отель расположен буквально в центре, близко к подъемнику. В комнатах тепло, чисто, просто, уютно. В отеле есть сауна, парная, бассейн, фитнес зал. Все работает и в хорошем состоянии. Есть стоянка возле отеля и подземный паркинг. Мы брали завтраки-полноценный шведский стол. В лобби баре бармен Роммео варит замечательный кофе и готовит вкусный чай. Профессиональный и приветливый персонал всегда поможет, подскажет и посоветует. Управляющий отелем Иван - профессионал своего дела. На рецепшине Детилен - приветливый, умеющий подсказать, посоветовать, решить вашу задачу. В этот отель хочется вернуться еще. Банско классный лыжный курорт, все продумано до мелочей. Подьемники классные, трассы - супер, тренера хорошего уровня. Много трасс разной сложности. Кафешки, практически, возле каждого подъемника. Как горнолыжный курорт Банско на высоте. Рестораны, кафешки, барчики, магазины, обменники - все это в очень большом количестве, работает почти круглосуточно. Иван нам подсказал два отличных места для ужина. Это ресторан Виктория и национальная Болгарская механа. Мы были приятно удивлены качеством обслуживания, профессионализмом, ну очень вкусной едой и доступными ценами. Мы искренне довольны нашим отдыхом.

Как это место оценивалось, четырехзвездочный отель - секрет. Еда хуже, чем что-нибудь, что я пробовал в третьем мире на всех моих путешествий на лет, и даже несмотря на то, что отель довольно новый, он разваливается.Ужин - шведский стол в воскресенье и понедельник во вторник мы получили остатки с первых двух дней. После жалобы от нескольких семей Менеджер пообещал улучшения, но спасибо дешевые. В среду мы получили ту же еду, вот только один старый день. В четверг и пятницу, я не ел там на ужин злости, за всю неделю.Я могу также упомянуть, что ручка в апартаменты сломана, так как ручка в ванную. Сиденье унитаза сломано и водные ездит из-под ванны ему этаж. Персонал они использовали строительство этого отеля, значительно ниже стандарта куда угодно в Западном полушарии. Бассейн очень маленький, çan 't плавания в нем, а чтобы добраться до него вам придется пройти подвал и гараж на открытом воздухе.Мы пять человек, катающихся на лыжах в Банско на неделю, и я сомневаюсь, что любой из нас будет когда-либо выбрать Марию Антоунетту снова. Это было дешево. Очень дешево.

Очень хороший и чистый отель. Персонал отеля делает все, чтобы помочь нам иметь замечательный отпуск. Они все очень вежливые. Благодаря обслуживание находится на высоком уровне, администраторы любезны и улыбается, официантки и сделали бар профессиональные. Мы были очень довольны номером и спа-центром.: )

Номер в отеле - плохие кровати, ужасное когда-либо, я видел, не могу спать в их кровать, Они берут Полотенце, если вы используете в СПА, СПА (5 левов) - очень грязный, вы не сможете воспользоваться их и небольшая сауна у бассейна.Когда вы жалуетесь регистрация, они не понимают вас, и они не могут сделать ничего, чтобы помочь,завтрак плохой,В любом случае, если вы хотите выбрать этот Отель имеют к вещи, так как вы можете найти лучшие квартиры или отель

Мы останавливались в январе 2015 для сезона. Мы приехали в сюда с туристическим агентством. Номер очень хороший. Мы были в трех человек. Они дали номер с двуспальной кроватью и гостиная. Завтрак был также хорош. Только СПА не был хорошим. Так как вы должны выйти, чтобы сходить в СПА. Цена хорошая. Я рекомендую этот отель для людей, любящих лыжу.

ужасный персонал! не понимает ни слова. ужасный номер очень маленький и холодный, очень маленький бассейн, ужасный завтрак нет Wi-Fi, ни холодильника в час номера 1:30 ч ночи в телефоне на стойке регистрации для выезда

Отдыхали (или "отдыхали") в данном отеле с 3 по 10 января 2015 года. В Банско уже второй раз подряд, в прошлом году размещались в отеле "Бандерица", в котором было все хорошо, кроме того, что от центра и подъемников он был далековато. Поэтому в этом году выбирали исходя из расположения, но, как говорится, от добра добра не ищут... С самого начала что-то пошло не так. Не смотря на наличие тяжелого багажа никто нас не сопроводил до номера, хотя он находился в другом корпусе (кстати, пройти на территорию отеля можно не только через ресепшн, но и через поднятый автоматический шлагбаум, и сей факт напрягал нас в течение всей поездки в плане беспокойства за сохранность вещей). Если в целом о номере (у нас был джуниор сьют, C114), то он представляет из себя достаточно просторную комнату, посреди которой как-то вдалеке теряется кровать, маленький раскладной диван, журнальный стол, небольшой шкаф, столик с зеркалом и телевизор. Нам повезло: окно выходило на горы, так что сразу можно было быть "сам себе метеоролог". Еще в коридоре (если так можно было назвать пространство между входной межкомнатной дверью с зазором снизу и основным номером) была небольшая ниша, куда можно было поставить снаряжение. На этом преимущества стремительно закончились. Первым делом (девушки поймут) моя спутница пошла изучать наличие заявленного фена. Но помимо разочарования от его отсутствия, нас ждал сюрприз в виде отсутствующей у раковины розетки. То есть выемка под нее присутствует, провода выведены, а розетки нет. Поскольку фен все же был нужен и проверять фазу самим не хотелось, то мы решили обратиться к работникам отеля по установленному в номере телефону. И... он не работал (как потом выяснилось, телефонная связь по счастливому стечению обстоятельств не работала именно в нашем корпусе). Спустившись на ресепшн мы сперва дождались пока администратор закончит свои дела, игнорируя наше присутствие (как оказалось, это его нормальное и постоянное поведение), а затем изложили ему суть наших проблем. Выслушав их он мгновенно забыл до этого практически безупречный русский язык. Выслушав нас еще раз на английском он заверил в том, что фен будет в номере в течение минуты (предупреждаю, что в Болгарии минута длится 5 часов и то после двух напоминаний), а проблему с розеткой предложил решить с помощью удлинителя. Далее выяснилась неисправность чайника, но справедливости ради скажу, что заменен он был оперативно, однако ему также пришлось стоять на полу в гордом одиночестве, так как розетки у стола тоже предусмотрено не было. Из прочих достопримечательностей номера: голый по всей комнате плиточный пол; потолочные трехлампочные светильники, в которые было вкручено всего по одной лампочке (в итоге от такого света глаза болели сильнее, чем от снега на склонах); раскачивающийся вперед-назад унитаз, расположенный напротив душевой кабинки (выемки в полу, огражденной занавеской, висящей на перекладине, привязанной к потолку, дабы не упала), благодаря чему можно заодно и ноги помыть; кабельное ТВ на 12 каналов, вместо заявленного спутникового; отсутствие не только халатов (ладно уж), но и элементарных тапочек (см. про плиточный пол); выпадающий из пазов и сваливающийся внутрь каркаса матрас (замечу, без дополнительных усилий); слышимость, достойная залов оперных театров (мы слышали и возвращающихся гостей в коридоре, и виброзвонок телефона из соседнего номера, а фен был слышен с первого этажа, хотя жили мы на втором); Интернет, работающий так редко, что мы этот момент фактически не заставали; бойлер, выставленный на такую температуру, что успеть принять душ двоим по очереди с приемлемой температурой (в клуб моржей мы не входим) было крайне тяжело. В общем, хотя отель в горах и предназначен в основном лишь для ночевки, но запрос к определенному уюту все же есть. А уюта нет, хочется побольше времени проводить на склоне или в городе. А может оно и к лучшему, кто знает. Питание. У нас были только завтраки, представляющие из себя шведский стол: безвкусная и "беззапахная" ветчина, аналогичный ветчине сыр, брынза (луч света), огурцы, резиновые помидоры, жареная колбаса, соевые сосиски, макароны, маслины, хлеб жареный, хлеб обыкновенный, спред, разбавленное водой молоко, хлопья (три вида) - особенно хороши с молоком со вкусом воды, простокваша, тщательно выдаваемая за йогурт, чай, кофе, соки ну и еще по мелочи. Шатл-бас, не смотря на заявленные четыре рейса утром и вечером, работал по одному ему понятному графику, а не раз в полчаса. Поэтому порой было проще дойти за 10 минут с лыжами и бордом до отеля пешком, с завистью поглядывая на пролетающий с частотой в 10 минут шатл-бас соседнего отеля Regnum. СПА не пользовались, так что по данному вопросу сказать нечего. В итоге на общем собрании нашей команды было принято решение о переименовании Maria Antoaneta Residence в "Lucky Hotel Superior Bansko". За что бралось 1000 евро - не очень понятно. Как уже говорилось выше, кроме близости к основным местам города других приятных моментов не отмечено. Как итог: Банско - замечательный, харизматичный и приветливый город, в котором есть что поесть и посмотреть. Для неискушенных горнолыжников трассы, их качество и количество окажутся вполне приемлемыми. Да и встречали немало опытных туристов, катавшихся и в Чили, и в США, и в Альпах, которые высказывались о горнолыжке в Банско лестно. НО дабы ощущение от отдыха было у вас исключительно приятным выбирайте другой отель.

Прочитав все отзывы уже пребывая в отеле))), могу подписаться под каждым из них. Но самое главное- это то, что если вы едете не за luxury отдыхом, а кататься на лыжах вы и не заметите всех недочетов. Еда на 3 ( но это и не турецкий отель), номера теплые ( а это главное зимой), трансфер до гондолы 4 раза утром и 4 вечером ( а этого предостаточно). Для тех, кому нужно 5* рядом Regnum ( welcome!!!)

После отъезда изумруда, очень раздавленные, мы решили остаться еще на одну ночь в Банско, поэтому мы пошли к Марии antoaneta, чтобы забронировать номер. Очень доброжелательный парень на стойке регистрации получили наш номер готов меньше чем за 10 минут. Очень хорошие 2 номера спальни с маленьким диваном в середине с камином, и даже маленькой кухней. Очень теплый номер и lightfull, даже если он располагался на первом этаже главного здания. У нас даже был прямой доступ к маленьким сада, основным квартале дыры. Хорошая и теплая ванная комната с ванной.Бесплатный Wi-Fi в ресепшен и иногда также в номере.Если мы знали лучше, что мы должны заказать с самого начала здесь.

Близко к подьемнику, но приходилось делать крюк до пешеходного мостика, между отелем и подьемником речка. Отель на твердую тройку. Рядом с отелем расположен супермаркет. Отель выходно расположен, нет гуляющей шумной молодежи из англии или германии. Номер достался с потрясающим видом на горы. Номера чистые, вежливый и приветливый персонал. Вид из номера компенсирует мелкие недочеты. Не думаю что еще раз выберем этот отель.

Номер был чистый и уютный. Ресторан был маленький, еда свежая. Полностью в соответствии с его 3 *. Есть сауна, парилка и маленький basseyn. И «спа», где делают великолепный массаж.

, хорошо. они sugest это место от туристического агентства. и также для хорошего, я stll задаются интересно, почему они sugest этот, хорошо не стоил достаточно, чтобы выбрать его, но стоит низкой цены!! самый разочарование завтрак. очень маленький холл, очень маленький бар. плохой спа. anyway.i не принял это решение снова. Желаю лучшего бизнеса для места в будущем.

Чтобы начаться с положительных впечатлений, отель достаточно близкий к станции гондолы, хотя после катания на лыжах/сноубординга вы должны идти в гору. У комплекса спа также есть довольно хорошая сауна и (небольшой) бассейн. Мы были удачливыми, что у нас не было большого количества времени, чтобы пострадать от остальных, поскольку мы катались на сноуборде столько времени, сколько мы могли. Но так или иначе:- Персонал не говорил бы на английском, ни русском языке, когда вы жалуетесь на что-либо. Но это похожее, что они могут говорить обоих вполне прилично, если они хотят. - Завтраки - мусор, форма на хлебе даст вам общее представление о том, как они смотрят.- Они путь к комплексу спа ведут через некоторый гараж, холодный, темный и грязный - Номер места для хранения лыж очень небольшой, приблизительно 10 сноубордов могут быть помещены туда без риска падения и т.д. - Когда вы заказываете письмо о подтверждении, они посылают ПОЛНЫЙ детали другого человека вам как пример - с числом паспорта, датами путешествия, домашним адресом, и т.д., который заставляет меня думать, что они пошлют шахте следующий раз. - Они всегда отвечают, что сделают все, что вы попросили через один час или меньше, независимо от того если действительно потребуется 4 часа или несколько дней. - Когда у них нет номеров, они могут предложить больший и гарантировать вам, это в течение целого периода отдыха. Но через 1 ЧАС они приезжают и говорят, что вы должны переехать в другой номер, который еще меньшего размера, чем вы заказали. И после нескольких дней жалобы (возражают против вас они вид говорения по-английски остановки и других неродных языков, когда вы жалуетесь) вы должны переместить другое время в номер, который вы первоначально заказали- Все домики ванны не водонепроницаемые, много воды на этаже (мы видели это в 5 различных номерах), - Номера могут испытать недостаток в различном оборудовании - унитаз, лампы, холодильники. Обе кровати включая ребенка, каждый был нарушен в одном из номеров, в которых мы жилиВ целом, персонал вполне «смягчен», который не делает жизнь гостя легче.

Отдыхали в Банско с 14 по 24 февраля 2014, в отеле Мария Антуанета. Скажу сразу, надо прислушиваться к отзывам :-) Отель действительно, мягко говоря НЕ ОЧЕНЬ!!! Ощущение такое, что он планировался как хороший отель, а потом закончились деньги и его строительство заканчивали по принципу, лишь бы открыться. Еда на протяжении всего времени пребывания была одна и та же. В качестве напитков были отвратительные растворы из пакетиков даже без запаха фруктов, кофе в автомате видимо самый дешевый растворимый. Насчет уборки в комнатах, только замена полотенец, полы даже не пылесосили. В ванной комнате висит пузатый водонагреватель занимающий очень много места, душевая кабинка - отгороженное занавеской место. Но плюсы есть, персонал очень доброжелательный, вид, если попадете на нужную сторону, замечательный. Если опоздали на скибас, можно пешком дойти минут за 5. Баня и бассейн присутствуют, правда добираться придется либо по улице, либо по подземельям отеля. Все время скатываюсь на недостатки. Есть комната для хранения лыж, но без сушилок, а когда мы однажды попытались поставить туда лыжи, а дверь оказалась закрыта из-за того, что "ключ унес кто-то из туристов", мы решили, что лучше снаряжение хранить в номере. Да, запасного ключа не оказалось! Вообщем я бы не рекомендовал этот отель, если Вам не все равно где жить. Своих звезд, а соответственно и денег он не стоит. Ездили тремя парами, так, сто могли сравнить номера.

Неплохой, но есть ряд недостатков, таких как очень тонкие стены, по этому слышно все что происходит в коридоре, у соседей, не в каждом номере есть душевая кабинка, а там где есть, она протекает, в итоге вся ванная комната в лужах, ну и последний недостаток - скудные завтраки, никакого разнообразия, из фруктов только мандарины. А так, в целом, отель вполне стоит своих 3х звезд.

Отдыхали с мужем в начале февраля в этом отеле. Остались довольны. Вполне приличный отель для 3☆. Очень удачное, удобное расположение - близко к подъемнику(5-7 минут пешком или 3 минуты на специальном трансфере),к центру города, недалеко есть супермаркеты, пункты обмена валюты. Хорошие, съедобные завтраки. Очень порадовало наличие бассейна и сауны. Номера чистые, светлые, есть все необходимое. Единственный минус - жесткие кровати (пружины так и выпирали) и не удобные, старые подушки. Персонал - вежливый, приветливый.

Расположение прекрасное, очень близко к гондоле. Номера чистые, персонал добрый и предупредительный. Благодаря особенно Vili, mitko, Наде, Пете. Если мы пойдем снова, то мы будем останавливаться там................:........

Мой муж и я останавливались здесь в течение недели в январе, апартаменты основные, но имеют все, в чем вы нуждаетесь, много горячей воды и всего отеля очень чистое и хорошо сохраняется. Мы нашли персонал очень предупредительным, однажды наш душ сломался, мы сообщили персоналу утром и к тому времени, когда мы вернулись днем, нам установили совершенно новый душ. Спа в отеле был фантастической, прекрасной областью бассейна/сауны и отличными массажами. Фантастическое расположение, меньше чем 5 минут ходьбы к гондоле и множеству баров и ресторанов в пределах короткой прогулки. Мы нашли, что Банско был блестящим, действительно живой курорт и катание на лыжах были очень хорошими (мы стали удачливыми, пошел снег целая неделя). Местные жители были действительно доброжелательными, и мы определенно вернемся летом.

Мы выбрали этот отель для 3 отдыха дней с другом и нашей собакой. Мы использовали скидку за номер, поэтому, я думаю, что цена была хорошей. Это был мертвый сезон, поэтому не было большого количества людей, однако двор, ресторан и парковка слишком маленькие для этого много номеров. Номер был не очень хорошо aranged, однако мы ничего не хватало, мы были хорошо готовы, и мы наслаждались свободным количеством:) Кровать была удобной, а отопление было очень хорошим.В первую ночь там была группа школьных студентов/детского сада, и это было немного шумно, однако остальная часть проживания была приятной. Мы получили номер на первом этаже из-за собаки, мы были близко к двор и бассейну, но немного от ресторана.Было 4 еды в день, и мы пытались судить о нем их всех..., никто не был достаточно хорошим, так что мы ушли - недожаренный курица, сухие пицца, ужасные десерты и дешево «соки» и алкоголь.Очень маленький крытый бассейн, не очень хорошо более, чем на 5 человек. Вода была не минералом и не достаточно теплая. Сауна и парилкой были среднего размера, работало должным образом. Мы взяли массаж, которые были очень хорошими, к сожалению, я не помню имена.Мы были впечатлены горничной, она была очень хорошей и всегда готовы помочь. Обслуживание было немного медленное, я думаю, что они были персонала не хватало что касается нашего пребывания, я видел ее каждый день в любое время. У них есть очень странной политика «проверить» на отсутствующие элементы из номеров перед выездом из отеля, что я мог бы почистить? - у меня не работал телефон, дешевого ночника и недельного фена.Я не уверен, что мы поехали бы туда снова, я, вероятно, более попробую новые места.

Отдыхали с друзьями в новогодний период. Отелем остались недовольны. В номере стояла вечная лужа воды. В гостиной диван который вот вот развалится, и обогреватель в одной из спален не работал. Ресторан ужасный. Обязательно нужно было оплатить завтраки и новогоднюю вечеринку. На завтра сходили один раз, из того что там было можно было только выпить чай/кофе. А новогодняя вечеринка то вообще нервотрепка была. Пришли мы в 23:00, нас посадили за грязный стол, вся скатерть была залита вином и заляпана едой. Подали нам пюре порошковое(могли бы хоть размешать нормально, а то смотреть в новогоднюю ночь пюре с порошком не очень приятно), мясо (в свежести которой мы усомнились) и такие же по виду 3 вида салатов (по столовой ложки на человека). Подали 2 бутылки самого дешевого местного вина и треть бутылки открытой водки, объяснили все тем что положено по 50 грамм на человека (могли бы хотя бы в графин перелить). Вообще 40 мин ругани с администрацией и женщиной которая гордо называла себя шеф поваром ресторана привели к тому что нам только размешали пюре, и порезали мясо, и какие то непонятные движения тарелок. Вообщем мы выпили по бокалу вина и ушли праздновать в другое место. (новогодний ужин обязательно нужно было оплатить по 60евро с человека)

Моя жена и 2 ребенка были там этой зимой отпуском, в то время как я не могу присоединиться к ним, потому что я был в командировке. Самый худший отпуск своей жизни: ужасное обслуживание, маленькие номера и оба ребенка чувствовали себя плохо из-за старой еды, которая была подогрета и обслуживала снова каждые следующие 2 дня. Они отказались признавать, что кто-то жалуется. Мои адвокаты только послали им бумаги. Кажется, что руководство, уборку в в прошлом году, и это ужасное место. Если вы заботитесь о своем посетителей, не приезжайте сюда!Кроме того, Банско выглядит ужасным, линия для покупки транспорта для лыжи была 4-500 человек и еда и сервис были ужасом повсюду. туристическая улица!

Приехав туда, регистрация дала нам двухместный номер, я написал им за несколько дней, что мы будем 2 парнями, и мы должны разделить кровати. На стойке регистрации мы попросили поменять номер, нам пришлось ждать других 30 минут, и мы получили наш новый номер.Плюсы: Расположение (близко к лифту) и цена (мы заплатили 35,00 евро за ночь что-то типа завтрак для 2 человек) дружелюбный персонал вообще.Минусы:В первый раз ванная нашего нового номера, было немного «грязи» в туалете от предыдущих гостей :- (как некоторые волосы хорошо.Весь отель был строят со многими много маленьких недостатков, стены были сделаны с plasterboard (вы можете слышать соседей и всех тех, кто ходил по коридор) в коридорах, вы должны были найти выключатель для света не ходил в темноте..., выключатели не освещены, вы должны найти их в темноте bels.... половине очень раздражает... Как только мы проснулись некоторых соседей :- (Путь через отель к спа - плохая плохая шутка..., вы едете на темный, холодный незаконченный коридор.Веревки можно арендовать за 5,00 евро за использование с депозитом в 15,00 евро... 5,00 евро для мытья одной веревки???туалет сломался после первого дня в отеле... место Они просто вытащили его :- (Туалетная дверь практически выпадала... Очень плохое строительство...Через 4 дня нам не удалось получить новые полотенца....В том, что они называют завтраку, один официант мужского пола играл со своим умным телефоном, все утро, оставшись с его спина гостям и на второй день другой официант мужского пола хотел играть пасьянс в то время как время обслуживания на компьютере в ресторане :-) :-) :-)Завтрак как катастрофа, очень плохое качество салями и сыра... кофе, вы не можете позвонить тому кофе. Соки, после апельсин связи и малина, сладкие и отвратительная.При выезде администратор навел справки что касается 40,00 евро за дополнительную ночь, согласованный были 35,00 евро. Администратор связался с ее менеджером и нами хороший согласованная цена снова... странно.... При выезде администратор не просил у нас ключи от номера..., и мы взяли их с нами, случайно.В общем:Только для очень дешевое сна мы остановимся здесь снова. Кровати были хорошими, и номера были теплыми (у них был радиатор :-) :-) :-))

Я недавно посетил этот отель и был удивлен, что не ожидал, что он будет настолько хорошим. Я заказал снова, чтобы вернуться через пару месяцев с женой и детьми!Расположение на лыжных помоях не могло быть немного лучше.

Был в этом комплексе в начале февраля... Ну что сказать, вполне себе за свои деньги в данной ценовой категории. Считаю, что по соотношению цена-качество одно из лучших предложений! Комплекс построен в пошлом году, поэтому имеются некоторые проблемы как обычно связанные с этим моментом... С другой стороны все новое и не заюзанное...уютные номера, неплохое обслуживание, очень близко от подъемника! Все что ближе к подъемнику реально дороже и не стоит своих денег! Так что мне в целом понравилось, советую!

Добрый день!Отдыхала в этом отеле с 26 декабря по 2 января.Ездили компанией в 6 человек и мне повезло больше всего....Номер маленький,стены как из картонки,бойлер с водой постоянно тек,кровать сломалась и ее чинили 2 дня!У друзей вообще не было душевой...Просто душ из стены и весь туалет в воде! Второй раз ни за что туда не поеду.

Хотя я прочитал много впечатлений от отрицательных отзывов об этом отеле, мое впечатление было довольно противоположным. Номера исключительные, широкие, теплые и чистые. Горячая вода там была в любое время, и центральное отопление не спасает. Центр спа не был пространственным ничем, потому что я не мог чувствовать частную жизнь из-за многих детей кто, подскакивая в бассейне. Часть фитнесса не совершенно особая, и большинство разминок ручки не работает. Баня сауны довольно достаточная. В любом случае у меня нет возражений на номера, персонал, интерьер и внешность. Записки на завтрак. Хотя шведский стол кажется хорошим, выбор был маленьким. Плохой растительный сыр, дешевые мясные продукты, сжег молоко, и печенье чая было единственным десертом. Там не имел никакого меда также. Однако, если вы хотите наслаждаться недорогим и роскошным отдыхом с точки зрения удобных роскошных номеров, за низкие цены это могло быть вашим выбором.

Просто плохо! Вещи, которые мы испытали, были невероятными. Дым, выходящий ванная из каминов на верхних этажах, Слесарном деле провала ванных и администратора, просящего, чтобы мы ждали на одну ночь прежде, чем это будет установлено....Все еще отличный оценивающий неплохой завтрак и очень удобное расположение.

Место жительства находится в хорошем месте, с парковкой (бесплатное на улице на фронте), около магазинов-ресторанов города и подъема. Обслуживание - хорошие, небольшие трудности в коммуникации. Хороший завтрак, чистые номера, но немного каналов по телевизору. Цены reasonables.

Очень бедный завтрак, они не убирали номер каждый день, нисколько доступ в интернет, проблемы с отвесами, иногда никакая вода вообще.Единственная польза - то, что это - только 10 минут к станции лифта.