Беларусь, Витебск

Лучеса 4*

Рейтинг отеля:
7,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
155
До аэропорта:
15 км
Адрес:
пр-т Строителей, 1
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Банкомат
  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Камера хранения багажа
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Пешие прогулки
  • Спортзал

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Кафе

Развлечения

  • Экскурсии

Здоровье и красота

  • Сауна
  • Парикмахерская

Отзывы об отеле

4
Наталья о
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Останавливались в номере 800 под названием Апартаменты спа с сауной. Трёхкомнатный номер. Мебель новая, белье чистое. На этом из положительного - все. В санузле стоит акриловая угловая ванна, которая скрипит при малейшей нагрузке. Занавески или перегородки нет, вода из душа льется на пол. Слив забит. Пришлось два раза просить почистить слив, прежде чем хоть что-то попытались сделать. Не помогло при этом - вода так и уходила плохо. Смесители старые, все в налете, даже переключение душ-кран проходит с трудом. Сауна греется только до 50 градусов в течении 2 часов. Ну то есть это не сауна, а просто теплая комната. Сейф в номере был заблокирован. Обращение на ресепшн не помогло. Вообще, обращение с проблемой на ресепшн приводило к фразе с их стороны: ну позвоните горничным. Смешно. Я обратилась с проблемой к вам, как представителям отеля, решайте ее, зачем мне ещё идти искать горничных? Самое феерическое - завтрак. Оплатили 3 завтрака а-ля шведский стол. Цена - 25 рублей с человека за завтрак. В составе завтрака: холодная глазунья с сырым белком, холодный омлет серого цвета, холодная овсянка на воде, чёрствые оладьи, блины-чипсы с творогом, холодные сосиски бледно-розового цвета, два вида дешёвой колбасы, один вид сыра, незрелые помидоры, огурцы. Хлеба лежало ДВА кусочка, после моей просьбы персонал со словами : "А что, вам этого мало?" ушли за новым хлебом и так и не вернулись. Кофе растворимый из автомата. Автомат не работает, или не заправлен, или не настроен - непонятно. Но при нажатии кнопки "Капучино" выдает двойную порцию бледно-коричневой жижи без молока. Горячей воды отдельно нет, только со вкусом кофе из того же автомата. В общем, понятно, что есть это было все нельзя и я попросила вернуть деньги за следующие два завтрака из трёх оплаченных. В возврате денежных средств мне было отказано. Точнее, было предложено повторно оплатить проживание в размере 1000 рублей с последующим возвратом первоначальной суммы в течение 3-10 дней. Прекрасно же? Давайте вы нам оплатите проживание в двойном размере, уедете, а потом будем разбираться, если вдруг что-то с возвратом пойдет не так. Причем, провести возврат утром нельзя. Возврат гостиница может сделать только вечером, и то если на ее счёте будут деньги. Утром денег у гостиницы на счёте нет. Это очень смешно. И персонал. Персоналу все равно. На все. У них стеклянные глаза, постоянный переход на позднесоветское хамство, равнодушие и полное отсутствие понимания, как все должно быть в нормальной гостинице. Это не гостиница - это позор белорусскому гостеприимству.
Читать полностью
8
Dariina M
Дата отзыва: 30 июня 2025
Остался неприятный осадок. Администратор Мозго С.И. 28.06 на вопрос есть ли свободные номера в отеле ответила нет( нам нужно было срочно найти ночлег, так как мы приехали из другого города в 4 утра), через 2 минуты мы набрали с другого телефона и недовольным тоном она сказала, что есть места начиная с эконома до люкса,это как? Грубое отношение к отдыхающим, учитывая, что это не работа и она получает деньги, за то что мы сюда приезжаем! Сам номер был довольно хороший, и на утро был уже другой сотрудник, которые приятно с нами общался. Но работа данного сотрудника, о котором я говорила выше перечеркнуло всю теплую атмосферу данного места. P.s. забыла еще добавить про момент с деньгами, по телефону названа была одна сумма,приехали и сумма выросла в два раза… затем разобравшись оказывается вышло даже и меньше… нужно быть внимательнее со своими клиентами!!!!! Могу ошибаться с инициалами,так было указано в оплате, но девушка была рыженькая. Спасибо!
Читать полностью
20
AlexandrZhurzh
Дата отзыва: 06 июля 2024
Вполне приличная гостиница. Останавливался на две ночи. Номер на двоих хоть и небольшой, но комфортный. Мебель в хорошем состоянии, полотенца и постельное бельё чистые и без пятен. Завтраки (шведский стол) вкусные. Персонал приветливый. Единственный минус это то, что в коридорах темно и не сразу можно сориентироваться.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте