Альфа Радон 4*
Рейтинг отеля:
9,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
128 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Спорт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Кабинет врача
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Татьяна
Дата отзыва: 09 марта 2024
Замечательное место. Нам все понравилось. Читала много отзывов, были сомнения, но все оказалось очень хорошо.
1. Быстрое заселение.
2. Отличные номера.
3. Халаты, тапочки, полотенца, шампунь, гель.
4. Отличное питание: рыба, мясо, овощи, фрукты (не менее 6 видов), выпечка, десерты. Все теплое и свежее (читала в отзыве, что приходили было холодное, так вот нет, приходили всегда к концу, всего хватало, все было теплое).
5. Встал вопрос со здоровьем ребенка, тут же принял педиатр, сдали кровь, очень удобно.
6. Отличный бассейн (писали, что не для детей), теплая вода, для детей круги и прочее . Вода 28-29 была.
7. При желании есть чем себя занять.
8. Есть где погулять, брали самокат ребенку, хорошие дорожки.
9. Детская комната с разными игрушками.
Хорошее место для спокойного отдыха и релакса.
6
Ragazza M
Дата отзыва: 23 ноября 2023
У меня должен быть отпуск в этом отеле, но по неожиданным обстоятельствам пришлось отменить поездку почти за месяц. Мне пообещали вернуть аванс, но в течении 30 рабочих дней! То, что вернуть обещали все, это безусловно , но почему так долго?! Какая объективная причина столько времени держать деньги у себя? Спустя месяц мне вернули деньги, но не всю сумму, а за минусом определенной суммы, на мой вопрос, ответили, что это комиссия банка, но почему за мой счёт?!
Что ещё не понравилось, так это очень дорогой трансфер и то, что какая-то спортивная активность - за отдельную плату, аквааэробика- плати, гимнастика- плати и т.д. Это очень странно, в 5* отелях эти услуги входят в пакет, вы организуете досуг гостей. Рекомендую задуматься над этим. Что понравилось, так это то, что персонал вежливый, на вопросы отвечает оперативно, все остальное оценить не удалось. Если подводить итог, то в следующий раз я выберу для отдыха и лечения другое место.
8
Kubanoff
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Постараюсь быть максимально объективным.
Отличное расположение: лес, воздух, пруды, место очень живописное, хорошо обустроенное и ухоженное.
Видно, что за всем следят, все содержится в идеальном порядке.
Персонал отеля очень старается, все дружелюбны, на позитиве.
Все, что касается качества предоставляемых услуг, тут все практически безупречно. SPA комплекс отличный, все хорошо организовано. При желании перенести процедуры, по возможности, всегда идут навстречу. Отдельно хочу написать о массаже, Андрей Купраш – профессионал самого высокого уровня. Удивляет даже ни то, что он делает, удивляет, как можно держать такое высокое качество на потоке, когда каждые полчаса приходит новый человек.
По качеству питания вопросов нет, но, по меркам европейский пятизвездных SPA отелей, это хорошая трешка.
Теперь о минусах.
Если вы приезжаете за полным релаксом, то здесь вы его точно не найдете. Огромное количество детей, со всеми вытекающими: плач, истерики на все лады и голоса, просмотр мультфильмов со звуком за столиками в ресторане. На это никто внимание не обращает. Однажды пришлось обратить внимание персонала на то, что ребенок блуждает между столиками шведского стола и трогает все подряд, тыкает пальцами в пирожные, мёд, конфитюр. Особой реакции не было. Мое мнение, в таких местах нижняя планка возраста все-таки должна быть ограничена. Допуск детей в бассейн только после одиннадцати часов утра, говорит от том, что проблема существует и о ней знают.
Самым главным разочарованием были вечерние концерты в ресторане. В отеле нет концертного зала, под него приспособили ресторан, в котором после девяти вечера проходят разные концерты (певцы, балалаечники, аккордеон и т.д.), если вы живете на третьем этаже над рестораном (в недешевых номерах с большими террасами), вы просто приговорены слушать этот грохот почти каждый вечер. Зачем в таком маленьком помещении такие колонки не понятно, у вас колхозная дискотека? Летом можно уйти гулять, куда деваться от этого грохота в ноябре, зимой?
Шумоизоляция в номере отсутствует, если вам не повезло с соседями (громкие разговоры, детский плач и т.д.), вы будете в самой гуще событий днем и ночью.
Резюме: второй раз скорее да, чем нет, но только на высоких этажах, в противоположном от ресторана крыле.
10
Val E
Дата отзыва: 23 октября 2023
Впервые в "Альфа Радон". Впечатляет всё. Номера, интерьер, внимание персонала, безупречная работа всех служб: стойки приёма, горничных, ресторана, а особое восхищение - медицинские работники. За 6 дней отдохнула и значительно улучшила своё здоровье. Питание организовано так, что удовлетворяет любые запросы - от диетических блюд до сытных и калорийных блюд национальной кухни. Всегда хороший выбор мясных блюд, рыба и овощи в разных видах. Особо впечатляют десерты и выпечка. Вернусь обратно, рекомендую всем!
8
Kololga
Дата отзыва: 19 октября 2023
Это наш любимый санаторий. Посещаем его каждый год и всегда с нетерпением ждем встречи. К большому сожалению в этом году значительно снизилось качество питания. Многого нет, а многое на редкость невкусное. Это совсем не похоже на Альфу, которая всегда держала высокую планку…
В остальном - все замечательно, как всегда
8
Go637973
Дата отзыва: 29 сентября 2023
В санатории Альфа Радон я отдыхала впервые, в конце тёплого сентября 2023 года. Это поистине сказочное место в Беларуси, в окружении сосново-можжевелового леса, на берегу реки с интересным названием ПаниКва. Очень понравился сервис, приветливость и радушие квалифицированного персонала, а также высокоэффективное лечение. Вкусная, здоровая и домашняя еда. А какая красивая и ухоженная территория! Ярко зеленая трава газона и прекрасные цветники даже в конце сентября создавали атмосферу умиротворения и волшебства. Наверное, благодаря стараниям таких садовников, как Тамара, которая уже с самого утра, как фея флоры колдовала в своём зелёном царстве. В сосновом бору можно найти много дорожек и насладиться тишиной, ароматом сосен и пением птиц. Что бы мне хотелось пожелать.. хотелось бы, чтобы информация на сайте также была на белорусском языке, ведь санаторий находится в Беларуси. В следующем году я хотела бы вновь приехать сюда, в эту дивную пору года и насладиться отдыхом в этом прекрасном санатории. 29.09.2023 Natalia Puryshkina
4
карина б
Дата отзыва: 06 августа 2023
3 звезды. Ковровое покрытие в номере … началась аллергия у меня и у ребенка ! Да и везде оно , так же дешевле )))
… вместо полноценной двуспальной кровати соединили 2 маленькие)
Ночью пауки ползут по тебе и еще такие же жители ..
В номере нет воды !
Для детей нет еды совершенно . Кофе это дно !!! Еда на 3-ку !
Спа -это не спа ))))
Парковка платная в 10 минутах ходьбы ))) это что за нищие разрабатывали такой смешной заработок ?)))
На 7 этаже воняет канализацией в номере , 2 недели просто живешь в с душком)))
Процедур надо побольше всучить надо не надо Но Надо вам все )))
Бассейн ))) раздевалка обнять и плакать , ее даже и нет ) и душа там нет )) только в номере )))
Плюсы )) все таки да есть ))) природа !
Ну и все ))))) больше не приедем !
10
Анна Р
Дата отзыва: 25 июня 2023
Главное сокровище санатория это его персонал! Удивительные люди! С особой добротой и радушием относятся к отдыхающим. Хочу выразить большую признательность управлению отеля, за исключительный подбор кадров! Отдыхаем не первый раз, уверенна, что приедем еще и еще. Красивая природа, прекрасный сосновый бор, полный ягод, живописная река, осень красиво на территории, много благоухающих роз. Есть небольшой симпатичный огородик, на котором постояльцы могут сорвать ягоды. Хорошая анимация и для детей и для взрослых. Все с Душой)). Вкусное и разнообразное питание, на одном из ужинов шеф-повар сам встречал гостей, было приятно познакомится с профессионалом своего дела. Отличный мастер Валентина, ведущий занятия по Экзарте, спина однозначно стала лучше! Да и каждому человеку в этом большом коллективе хочется сказать-спасибо! Приятно, что многие работают годами и приезжая ты видишь знакомые лица. Из небольших недостатков шум от дискотеки в гостевом домике, но строго до 11 и жестковат матрас. Пожалуй все. Однозначно приедем снова!
6
Ольга Б
Дата отзыва: 04 января 2023
В данный момент находимся в санатории. Завтра уезжаем. Приехали 31 декабря 2022 г. Сначало напишу положительные моменты нашего отдыха:
1. Потрясающая красивая природа.
2.Чистый воздух.
3. Красивое здание, как снаружи так и внутри.
4. Номер достаточно уютный.
5. Уборка каждый день.
6. Чистое, белоснежное постельное белье.
7. Полотенце меняют как только Вам это необходимо.
8. Удобно, что посещать процедуры, бассейн можно в халатах.
9. Есть две парилки (сауна и хамам) неограниченное пользование раз.
10. Неплохой бассейн с массажной ванной и массажом для ног, поясницы.
11. Каждый вечер проходит кинопросмотр, вечера живой музыки, караоке.
12. На ресепшен стоит корзина с фруктами, кефир.
Но, к сожалению, очень сильно испортило все впечатление о прибывании в Альфа Радоне это то, что персонал совсем не был готов к 100 % заселению гостей.
Каждый день, на протяжении с 31.12.22 г.по 04.01.23 г. чтобы поесть нужно было преодолеть квест:
во-первых найди столик, а
во-вторых успей положить в тарелку не только картошку или макарано, а что нибудь по вкуснее. Как правило, если ты не придёшь совсем к открытию ресторана, то вероятность того, что ты найдёшь столик очень невелика. И очень часто были просто опусташенные кастрюли с супом и протвини, на которых оставалось, скорее уже не оставалось ничего. Я терпела и не хотела портить себе настроение и не говорила об этом безобразие персоналу, но сегодня 04 января 2023 года на ужине, придя ко времени, которое было нам выделено для приёма пищи, а это с 19 до 20, мы не смогли положить себе в тарелки, что могли положить себе отдыхающие, которые принимают пищу в 1 ую смену. В таком положении оказались не только мы. Группа отдыхающих, высказал свое недовольствие персоналу, на что персонал растерено пытался как то оправдаться. Но настроение уже у всех было испорчено. Мы с мужем здесь в первый раз и мы не можем сравнить как здесь было ещё в марте, но гости, которые так же как и мы остались сегодня без блюд, которые хотели бы себе на ужин говорят, что были здесь 6 раз и никогда не было такого безобразия как в этот
раз, поэтому в следующий раз задумаются стоит ли ехать сюда за такие не маленькие
деньги. Я полностью их поддерживаю. Я заплатила деньги и хочу чувствовать себя спокойно, а не переживать каждый раз успею не успею, найду не найду. А так же очень не понятно почему щвиакие не маленькие деньги за путёвку нужно платить за парковку. И ещё один маленький нюанс, который тоже не очень приятен. Абсолютно не показывают центральные каналы России. Странно!! Не правда ли? Так что очень неоднозначное впечатление от отдыха.
6
Lilya S
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Приобретали тур выходного дня (без лечения) на семью из 3 человек, ради аквазоны. Сравнить впечатления есть с чем, ожидали "вау-эффекта".
Начну с плюсов:
1. Быстро заселили, хотя мы приехали раньше 14.00.
2. Приятный интерьер как в местах общего пользования, так и в номере.
3. Полноценное доп. место (тахта) в номере категории делюкс.
4. Заменили халаты (не подошел размер) по первой просьбе.
5. Неплохой выбор блюд на шведском столе. Отмечу безупречно приготовленную форель и божественные профитроли со сливочным кремом. Респект шеф-повару.
6. Возможность заказать бокал вина во время ужина (с отнесением стоимости на счет номера).
7. Наличие вайфая. Это конечно уже не преимущество, а неотъемлемая часть жизни.
8. Безлимитное посещение бассейна, которое на мой взгляд разгружает бассейн в течение дня.
9. Приветливый персонал
10. Количество одеял соответствовало предварительно согласованной информации.
11. По вечерам организованы музыкальные концерты с живой музыкой.
Переходим к минусам:
1. Парковка (платная) находится очень далеко от здания санатория. Это было неожиданно.
2. До заезда на емейл присылали запрос по размерам халатов. В результате ни один халат не соответствовал размеру. Стоило ли тратить время за эту переписку.
3. Вид с балкона совершенно унылый (возможно только в ноябре). Хорошо что не переплатили за номер с террасой.
4. В номере нет ни графина для питьевой воды из бювета, ни бутилированной воды со скважины санатория, ни кулера с питьевой водой на общем коридоре. Зато в номере есть платный мини-бар со спиртным и импортной минеральной водой :)
5. Мы приехали с одним чемоданом на троих человек. Шкаф в номере делюкс оказался таким компактным, что чемодан пришлось ставить в ванной комнате :)
6. Для того чтоб попасть в бассейн нужно принять душ в номере и сразу надеть купальник и халат (об этом не говорят на рецепшен). Для нас было открытием, что в раздевалке бассейна может вообще не быть душа. Душ есть только в самой аквазоне для того, чтоб обмыться после сауны.
7. Если же вы приняли душ в номере, но пришли в бассейн в своей одежде да еще и с телефоном, то начинается квест. На мед. рецепшене вам выдадут электронную карту от шкафчика (а не водонепроницаемый браслет как везде), которую потом просто некуда положить.
8. Сложилось впечатление, что работникам бассейна, которые выдают полотенца, совершенно не нравится их работа :)
9. Неприятным открытием было то, что зона джакузи - это не отдельная зона для релакса с теплой водой ( 32 ), а просто зона спортивного бассейна (с темп. воды 25-26) с подводными гейзерами.
10. Температура воды в единственном бассейне не подходит для детей.
11. Душ впечатлений оставляет желать лучшего. Много где были в таком душе, но в Альфа Радоне он как-будто не настроен. Вместо холодного тумана и теплого тропического ливня получаешь очень горячие струи сбоку и ледяные сверху :))
12. Удивило, что нигде нет табличек с предупреждением о дресс-коде во время ужина. Поэтому за ужином сидели и дамы в туфлях на каблуках и мужчины в шлепанцах, шортах и майках - "алкоголичках" :))
13. При первичном посещении терапевта мне не меряли ни температуру (привет, ковид), ни давление. Терапевт (как хороший менеджер по продажам) просто поинтересовалась какие именно процедуры я хотела бы приобрести. Заодно предложила еще несколько вариантов процедур, которые просто не имеют смысла при краткосрочном пребывании :).
14. Впервые принимая жемчужные ванны я смотрела в пустую стену, а не на лес за окном или какие-то картины :)
Вообщем, Альфа Радону есть куда стремиться. Никакого спа-резорта 5***** мы не увидели.
10
Давыдова Олеся
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Отдыхали с дочкой и подругой в октябре 2022.
С погодой повезло, было тепло и солнечно.
Выбрали этот санаторий по отзывам и хотелось питание ,, шведский стол,, И были в восторге. Персонал приветливый и вежливый.
Кухня просто супер, 👍 каждый день разнообразие, продукты все свежие!!!! Вечерние развлечения, концерты, фильмы, мастер классы.
Всё продумано до мелочей. Есть детские комнаты, а также занятия, кто приезжает с маленькими детьми.
Уборка в номерах каждый день, смена полотенец по желанию отдыхающих. В бассейне свои полотенца в достатке. Бассейн чистый!!!
Единственный минус добираться до санатория.
Мы ехали от Барановичей на местном такси. Познакомились с хорошим водителем Сергеем, который нам многое рассказал о Белорусси🇧🇾 и показывал по дороге разные достопримечательности, делал остановки, для фотосессии 🤗 очень хороший 👍 человек. Отдельное ему спасибо!.
Мы сразу же с ним договорились о обратном пути.
Спасибо большое всем!!!!Хотели побывать ещё. 🌺
10
Светлана П
Дата отзыва: 25 ноября 2022
В санатории Альфа Радон отдыхала с 11.11 по 22.11 2022 г. Расписание поезда Санкт-Петербург- Барановичи очень удобен, уходит вечером, приходит утром. Заселели меня раньше 14.00, как только подготовили номер. Номер очень приятный, располагает к душевному отдыху. Очень удобные халат и тапочки , для посещения процедур использовать. Брала я путёвку без лечения, по приезду меня записали на приём к врачу, Ольга Ивановна внимательно посмотрела все мои анализы и МРТ и назначила мне процедуры. Очень всё понравилось, все процедуры проходят во время, все внимательны относятся к тебе. Вобщем чувствуешь себя желанным гостем. Питание разнообразное, всё вкусно. Территория санатория-это сказка. Рекомендую посетить этот санаторий.
10
Ирина Б
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Добрый всем день! Хочу поблагодарить всех сотрудников санатория за прекрасно организованный отдых нашей семьи. Всё было прекрасно с самого начала: менеджер по продажам помогла при затруднении с оплатой путевок, водител трансфера Василий накануне связался с нами и уточнил время встречи, быстро организовано заселение. Ну а про лечебный процесс отдельно: доктор Ольга Ивановна тщательно подобрала схему оздороаительных мероприятий за что ей отдельное спасибо. Очень грамотные и внимательные медицинские сестры во всех кабинетах, не только проводили процедуры но и подробно рассказывали о положительные эффектах от процедур. Чувствуется глубокие знания своегдеоа: получили информацию о составе местных грчзей. Механизме воздействия и эффекта родона, озокерита, интерферецтерапии. Спасибо большое массажист у каждого свой подход и особенности проведения массажа , все очень понравилось. Инструкторы вюпо аквааэробике очень интересно проводили занятия, внимательно следили за правильность выполнения упражнений. Все сотрудники санатория очень доброжелательные и внимательные: регистраторы, уборщицы, IT- специалист. Отдельное спасибо поваром и кондитерам. Питание разнообраное, качественное соответствует 5 звезам.Спасибо большое. Уезжаем отдохнувшими, с положительной динамикой по основному заболеванию и в приподнятом настроении от положительных эмоций.
10
Мария
Дата отзыва: 27 октября 2022
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле. Отдыхали в начале октября. Сразу подняли настроение на ресепшене сотрудники отеля, когда заселяли нас. Стоит отметить, что ресепшен очень вежливый и всегда идёт на контакт к гостю, что очень приятно. Довольные и с полной энергией сил уехали домой. Спасибо!
4
Niyolle
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отдыхали с мужем в санатории «Альфа Радон» р. Беларусь в период с 08.08.22г. по 18.08.22г. Номер Standard с балконом. Только проживание.
Мы очень разочарованы данным санаторием. Имеет высокий рейтиг и красивую картинку, на этом все!
Минусы:
1. Персонал Санатория безразличный и пренебрежительный, особенно это касается Рецепшен. Они Вам не рады, вы им не нужны. Любая проблема постояльца – это только его проблема. Техническая служба – туда же. Проблему решать не будут, можете не пытаться. Официанты тоже с каменными лицами. Единственный дружелюбный персонал в этом санатории– это горничные. Они отлично убирают номер и решают вопросы с постояльцами, правда в пределах своей компетенции (принести доску и утюг, постирать белье, поменять полотенце).
2. Номер маленький, прихожей практически нет, звукоизоляции просто нет (мы слышали, как постояльцу в соседнем номере приходят уведомления на смарт часы). Вместо двуспальной кровати – две односпалки сдвинутых вместе. Ванная комната мизерная и очень темная, в зоне душа вообще нет освещения. Питьевой воды в номере нет. Пейте из-под крана сказали нам. Кондиционер есть, но пользоваться им нельзя, так как он оглушительно булькает и захлебывается. Вызывали тех.службу, но те сказали, что это нормально для 7 этажа и предложили спать с открытым балконом (за окном днем было 32). Шкаф в номере на столько мал, что не позволяет повесить на вешалку удлиненное платье, мое висело в ванной. Над балконом 7 этажа царство пауков, и они далеко не маленьких размеров. Если днем их не видно, то вечером – это просто кошмар, их неимоверное количество. Часть из них пробиралась в номер, приходилось выкидывать. Замена номера – платная услуга и не надейтесь, что новый будет лучше!
3. Столовая. Кушать можно ходить только по таймеру. В первый час приема пищи - постояльцы 3-5 этажей, в последний – постояльцы 6-7 этажей. Т.е. мы как постояльцы 7 этажа питались тем, что осталось. Жри что дали, так сказать! Вход в столовую только по ключ-картам от номера, даже для детей. Еда однообразная и местами не съедобная. Такого отвратительного кофе я не встречала ни в одном отеле мира! С мясом та же беда. Съедобны были только овощи.
4. Парковка бесплатная находится чуть ли не в полчаса пешком от санатория, платная охраняемая – в 7 минутах ходьбы быстрым шагом. Не удобно, особенно когда ты приезжаешь груженый из магазина и тащишь это все на себе с парковки по жаре.
5. Территория большая (тут не только Альфа Радон, но еще несколько санаториев и отелей), но разместится с комфортом негде. Есть только некоторое количество лавочек и с десяток шезлонгов у крытого бассейна на террасе. «Вишенкой» нашего пребывания была обработка территории от клещей, после которой постояльцам было рекомендовано покинуть зеленую территорию на 3 дня (т.е. в номере сидеть)
Из плюсов могу назвать только красивые виды и котиков, что жили на территории.
Мы сюда не поедем и никому не советуем. Дорого, пафосно и не качественно! Жаль потраченных денег!
10
София К
Дата отзыва: 18 августа 2022
Доброго времени суток! Отдыхали в августе 2022 тремя взрослыми людьми. Отдых прошёл на высшем уровне, начиная от заселения и кончая выездом. В прямом смысле слова реальность превзошла ожидание. Весь персонал вежливый, всегда готов помочь и ответить на вопросы отдыхающих. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшн и ресторана! Очень вкусная, здоровая и качественная еда! Не было никакого послевкусия. Официанты и горничные уважительные, ответственно выполняющие свою работу. Аквазона и медпроцедуры также на высоком уровне, но здесь был один минус созданный самими отдыхающими. Просят носить шапочки разовые в бассейне, но почему-то некоторые гости отеля решили, что они имеют права этого не делать. Просьба к отелю ужесточить данное требование и усилить контроль! Просьба к отдыхающим не растаскивать яблоки, кефир по номерам, чтоб они там портились . Соотношение цена и качество соответствуют.
2
Варвара Ф
Дата отзыва: 12 августа 2022
Люди, не платите космические суммы за этот обман!Еда отвратительная. В бассейне плавает мусор, тампоны и т.п
Врачи безразличные, заинтересованны только в назначении платных процедур ,спа-это просто кошмар !!!!!
Сплошная профанация !!!!!!
10
Кира Д
Дата отзыва: 09 августа 2022
Прекрасный санаторий. Для тех, кто хочет лечение с комфортом. Все продумано до мелочей. Стиль одежды-халат и тапочки,что позволяет максимально расслабиться. Не надо ничего с собой брать на процедуры,все дают.
Персонал подготовленный, вежливый.
Хорошее питание,большой выбор,вкусно, есть легкие салаты, фрукты, много десертов (лучше,чтобы их было больше на завтрак, а не на ужин))) Кто хочет дополнительно-есть бар. Хотелось бы,чтобы в баре было больше фиточая на выбор. Аквазона без ограничений, приятный бассейн. Есть где позависать на территории: есть лежаки,лавочки, качели. Классный массаж, хорошо проминают мышцы. Приятное спа, особенно Татьяна Бегун, очень располагает и настраивает на нужный лад. Здесь открыла для себя флоатинг, это не капсула,а бассейн и воду меняют каждый раз,что редко встретишь, цена на флоатинг очень приятная. Большое спа-меню.
Я заранее брала программу,мне сразу выдали расписание, то есть запись оформили заранее.
Удобная система с одной карточкой для всего,нет никаких устаревших книжек. Расписание можно всегда распечатать на ресепшн. Сотрудники видят ваше расписание и могут сразу предложить удобное время.
Чистые,комфортные и современные номера.
Есть,где погулять:я и не думала,что рядом шикарный лес с тропами. Есть симпатичное озеро с небольшим пляжем.
Про отдых с детьми утверждать ничего не могу, но видела,что есть детские комнаты, много мастер-классов.
Вечером есть развлекательная программа.
Минус то,что вечером шумно,так как не знаю откуда (старый санаторий или кафе) слышалась громкая музыка, но тут,вероятно,санаторий ничего сделать не может, каждый развлекается,как может.
Довольно долго добираться, трансфер дорого обходится,если сравнивать с билетом из Москвы на Ласточке) было бы здорово,если бы были коллективные транферы на комфортабельных автобусах, мне кажется,это было бы востребовано.
Вернулась бы еще, благодарю!
10
Сабрина
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отдыхали вдвоем с мужем 16 дней. Персонал любезный, процедуры по графику, по приезду врач распределяет нагрузку и распечатывает расписание. Очередей на процедуры нет. Еда очень вкусная, хороший выбор, десерты тоже очень приличные. Были и фрукты и ягоды. Номерной фонд тоже добротный, для детей есть разные программы, для взрослых по вечерам тоже были выступления певцов. Цена, конечно, высоковата, особенно в сезон, но, как говорит народ, это самый лучший санаторий в Белоруссии. Буду рекомендовать друзьям, и надеюсь, что мы ещё вернёмся)
8
Ольга
Дата отзыва: 04 августа 2022
На пять звезд не тянет, ну четверочка с натяжкой….
номера старые, дешевая вся отделка от ковролина синтетического (которы везде..жесть )до ванной комнаты с полиэтиленовой занавеской и тд…За халат и тапочки нарисовали себе 5*
Кровати ужасные-дешевые матрацы, синтепоновые подушки-объяснение все гипоаллергенноа( ковролин не съемный и не мытый много лет к тому не относится..)пуховых подушек нет... много видов ортопедических подушек за деньги…у кого проблемы со спиной поймут….
Совет отелю:ПУХОВАЯ ПОДУШКА -принимает форму тела и можно комфортно уснуть, и матрац(плакать хочется)-зайдите в отели 5 звезд европейских сетей и На пять звезд не тянет, ну четверочка с натяжкой….
номера старые, дешевая вся отделка от ковролина синтетического до ванной комнаты с полиэтиленовой занавеской и тд…
За халат и тапочки нарисовали себе 5*
Кровати ужасные-дешевые матрацы, синтипоновые подушки-объяснение все гипоаллергенноа ковролин не съемный и не мытый много лет к тому не относится ... пуховых подушек нет... много видов ортопедических подушек за деньги…у кого проблемы со спиной поймут…. Совет отелю:ПУХОВАЯ ПОДУШКА -принимает форму тела и можно комфортно уснуть, и матрац(плакать хочется)-зайдите в отели 5 звезд европейских сетей и поймете в общем о чем я пишу,хоть на полу спи…со сном в итоге беда была.
Еда хорошая, вкусная -диетических столов нет-хоть и санаторий, на ужин алкоголь можно прям в зале взять…долечиться, наверно)))))
Бассейн с двумя саунами…все хорошо.
Назначают процедуры так : что хотите? вот вам всё, а еще хорошо вот этот мешок процедур)) Совет-перед поездкой сходите к докторам (кто вас ведет)у себя в городе-пусть вам распишут процедуры нужные именно Вам, отталкиваясь от услуг на сайте. А так все процедуры в санатории хорошие, аппаратура современная, девочки приветливые.
Отдельный отзыв СПА - не ходите и не тратьте время и деньги, в спа девочки изображают породие на спа процедуры …. методикой массажей не владеют от слова ВООБЩЕ!! ПОГЛАЖИВАЮТ, слабенько втирая масло... и тдНа вопрос как так?-ответ это спа! в общем треш в этом разделе у санатория. Учредители, к вам едут из разных городов и стран и Вы,наверняка,были в хороших СПА,сходите в свое- «обламайтесь»в итоге тоже что ли.
А так нормальный санаторий, процедуры такие же как на побережье в Сочи, только без моря)
Я приехала сюда из-за родоновых источноков.
Для деток тут волнообразно весело, для взрослых тоже в принципе нормуль.
Есть волейбольная площадка и тд…только людей не собирают поиграть ни в одну игру с мячом, а жаль.
А так велосипеды(платно),мафия,настольный тенис,и др
Хорошего отдыха!
6
Татьяна Т
Дата отзыва: 07 июня 2022
Доброго всем времени суток !
Отель четко 4 звёзды , к сожалению на 5 звёзд не дотягивает и во многом . Попробую обо всем по порядку .
« »
Ухоженная территория, расположение вдали от города , чистых воздух , нормальное питание , отличные медицинские услуги
«-«
СПА услуги ну мягко говоря оставлю делать лучшего , персонала в этих видах услуг не хватает от слова «совсем». Цена - качество на мой взгляд перебор с первым .
Все медицинские процедуры назначаются врачом , все по списку в назначенное время. Приветливый персонал , всегда несколько раз во время процедуры поинтересуются все от в порядке , все от комфортно гостю . Можно и нужно брать дополнительно процедуры , не хватает того что входило у меня в пакет ПРЕМИУМ.
6 полных дней обошлись мне (с поздним выездом ) 65900,00 рублей РФ путёвка и 32500,00 рублей РФ. Дорога на поезде из Москвы до станции Барановичи ещё 9000,00(поезд купе ), трансфер в оба конца от санатория 6672,00 рубля РФ. Сложив суммы мы понимаем , что это далеко не средняя цена дня прибывания в данном санатории. Но, хотите сервис- платите )))
Питание то же 4 крепкие звёзды . Разнообразия прям вот чтоб ух- нет. Но голодным не оставят точно . Проблема с кофе . Только утром , вечером за отбельную плату в кафе, автоматы в ресторане ( столовой ) вечерами и в обед не работают . Продукты свежие , блюда однотипные . Хорошо представлены фрукты : клубника , черешня, арбуз, ананас , виноград , яблоки , груши , бананы , апельсины , грейпфруты. Вот с ними проблем нет точно, все всегда представлено . Это прям плюс .
Номера небольшие , комфортные , платный мини бар ( с высокими ценами ), вода питьевая из крана ( фильтр супер пурпур высокой очистки ). Полотенца меняют каждый день , белье раз в три дня . Уборка качественная .
Если нужно поправить здоровье и есть финансы - Вам сюда ))))
Получить блаженное СПА не стоит сильно расчитывать , все расписано на годы вперёд и они этим гордятся , вместо того , чтобы привлечь дополнительно специалистов и косметологов. Так же нет атмосферности в кабинетах СПА услуг - недоработка .
10
Sotkon
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Решили попробовать новое направление из-за международных ограничений. Выбрали отель по рекомендациям и турагентств, и друзей-жителей Белоруси. В целом отдых/лечение не разочаровали. Отель был заполнен процентов на 30%, что располагало к спокойному время препровождению.
В первую очередь, хотим отметить очень дружелюбный и клиентоориентированный персонал везде: ресепшн, СПА-зона, лечебные процедуры - ты просто погружаешься во внимание и заботу.
По номеру вопросов нет, единственный момент, в наборе косметики отсутствует кондиционер для волос и его вам, опять же с улыбкой, предложат купить на ресепшн. Вопрос не цены, но самого подхода для «5» звездного отеля. Можно выбрать размер халатов, включая и детские размеры. Есть меню выбора подушек для сна.
Есть две игровых зоны для детей: маленьких и 7-12 лет. Там всегда присутствуют аниматоры и можно смело оставлять детей пока идёте на процедуры.
За еду можно поставить 4 . Выбор не очень большой, но все из качественных и свежих продуктов, вкусно приготовлено. Супы вообще бесподобные и отличная выпечка. Один момент, если приходишь позднее, то с большой долей вероятности столкнёшься с еле тёплыми блюдами. Есть СВЧ для подогрева, но, как говорится, это уже нет тот уровень.
Зона бассейнов, саун небольшая, но хорошо организована, все чисто и аккуратно плюс при такой загрузке отеля очень комфортная. За чем едут в этот отель - это лечение и шикарная природа, себя полностью оправдали. Радоновая водичка, современное оборудование, внимательные врачи и индивидуальный подход!
6
Юлия
Дата отзыва: 09 января 2022
Мы ездим 3й год подряд в это место. И вот мои наблюдения за это время. До этого 2 года подряд мы снимали дом с баней, в этом году попробовать решили простые номера... И тут началось...
Минусы:
1)Не дотягивает это место до присвоенных 5 звёзд. В номерах нет чайника, просто экономия на всем или заработок на напитках🤦♀️?! Для того, чтобы напоить ребёнка вечером чаем, ходили с термосом за кипятком на первый этаж... Это как вообще? Хорошо, что на машине поехали и термос с собой взяли.
2)Звонили узнать насчёт ПЦР, сказали, что нужно приезжать уже с готовым заезд был 3 января,пцр должен быть 3 дневной свежести, тот ещё аттракцион с закрытыми на праздники лабараториями🤦♀️) , хотя уже по приезду на ресепшн сказали, что пцр входит в стоимость проживания и можно было сделать его здесь на месте.
3)В соляную пещеру хоть как-то можно повесить телевизор или проектор, чтоб дети не устраивали там побоища? Малышам скучно, интернет внутри не ловит, на телефоне сказки и мультики не посмотришь,а процедура идёт от 20 минут. Где комфорт?
4)После праздников, как разьезжается народ, сразу начинается экономия на всем ,особенно в ресторане на еде. Случайно стала свидетельницей, как женщине не дали сахара в номер и йогурт для ребенка🤦♀️сказали, что что-то посчитано и лишнего нет... Камон и это опять 5 звёзд?
5) платная парковка, П Л А Т Н А Я🤦♀️, смешно, когда снимали дом, нашу машинку парковали абсолютно бесплатно, а тут ещё и на парковке заработок. Это опять про звЁздность🤦♀️Кстати, на парковке не пускали к собственной машине, требовали квитанцию, о которой мне забыл муж сказать, хотя я никуда не собиралась на ней выезжать, хотела просто вещи забрать. Написано, что работают 24 часа в сутки, но есть перерывы, о которых написано только на самой парковке, до которой идти 15 минут😂в который я и попала🤦♀️
Персонал вежливый, вышколенный.
Большая территория, обгуляйся-обдышись. Повара кормят вкусно. Есть бесплатная детская комната с воспитателями(хоть тут не обдирают) , удобно, когда нужно на процедуры и не хочется ребёнка по этажам с собой таскать. Процедуры, только они скрашивают провис "СЕРВИСА В 5 ЗВЁЗД".
4
Olga N
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Природа, номера, все ок, хотя цены завышены, платить кучу денег и при это ребенок не может пройти лечение, тогда за что берете такую стоимость? Далее контингент и обслуживание оставляет желать лучшего. Больше не приедем, все таки лучше заграницу. Там и уровень и обслуживание. А тут деньги огромные, а по факту 2-3* и то максимум.
6
Sergi K
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Представляю отзыв гостя этого места для времяпровождения.
Расположение прекрасное, удаленность от аэропорта Минска примерно 180 км, от Москвы 1000 км. Лес, речка, уткотерапия.
Стабильно 4 звезды, так как для 5 звезд нет многих бонусов в номере и т.п.
И это больше похоже на спа отель с медицинскими услугами, чем санаторий.
Во-первых, в этом «санатории» проходят корпоративы по выходным (интересно пцр тесты делают всем перед мероприятием?). Привозят целый автобус и они живут в номерах, гудят все выходные, в том числе мест в общей столовой-ресторане не хватает.
Во-вторых, питание для вполне здорового человека, вкусное, но для санатория не совсем подходит.
В-третьих, алко бар на территории санатория и разлив спиртного на ужине.
Цена на номера и медицинские услуги высокие с учетом месторасположения. Номера маловаты (жилая площать примерно 6 кв.м. на человека), шумоизоляция более менее. Аренда чайника 10 бел.р.(300р) в сутки (возможно экономия электричества для "5"звездного отеля).
Обслуживание внимательное. Плюс или не плюс это питьевая вода из под крана. Радоновые ванны многим противопоказаны.
Кстати, раз в неделю продают мёд по стоимости билета на самолет (в этом какое то не уважение к братьям).
Больше 1 недели делать нечего и очень дорого.
Спасибо персоналу за отдых. Инвесторы спа отеля похоже любят быстрые $.
8
Карина А
Дата отзыва: 02 ноября 2021
1. Начнём с цены. Неоправданное ценообразование, возможно рассчитанное для приезжающих из других стран, но не как на белорусов. Как проживание, так и все остальное не соответствует ценовой категории. Люкса я не увидела за эти деньги. Обычные номера, требующие ремонта. Тем временем на гостинице висит 5 звёзд.
Ремонт в отеле сделан, видно, на скорую руку и горе строителями, стены уже потрескались, плитка в санузлах побита и криво вырезана под различное сантех. оборудование, это все замазано жирными швами фугой. Силиконили душевую кабинку тоже видимо на века, белый силикон прям толстым слоем размазан по плитке и кабинке.
2. Сервис. Здесь все ходят доброжелательные, здороваются, улыбаются, желают здоровья после каждой процедуры. Видно, что всех натренировали.
Хорошие опытные врачи, новое оборудование.
По уборке: она хоть и проходит каждый день в номере, но, например, пол в сан узле ни разу не то что не мылся, но и не пылесосился за 8 дней. Так, вроде бы, пылесосят ковровлин в номере, застилают кровать твою со старым постельным, полотенца меняют по требованию, натирают душевую кабину.
Плюсом можно отменить, что в номерах висят халаты по твоему размеру и есть мягкие тапочки большого размера.
3. Еда. Первые 2 дня все было какое-то невкусное, даже простые блюда умудрялись испортить. Один из официантов сказал, что у них новый шеф-повар и он ещё ничего не успевает. Не знаю, что случилось потом либо его поменяли, либо набил руку, но стало все гораздо вкуснее и выпечка была, которую вкусно было есть не поливая обильно чем-нибудь сверху.
Воду написано можно пить из-под крана в номере, там проведена питьевая, но она какая-то мыльная на руках. Так бутилированная вода стоит в нескольких местах на первом и втором этаже.
4. Процедуры. Если у вас болит несколько мест, лучше НЕ ПОКУПАТЬ ПУТЕВКУ, а приехать и уже на месте выбрать процедуры, это будет дешевле. Во-первых, если у вас какая-то аллергия возникнет на процедуру из путевки, то вам процедуру уберут и ничем не заменят, объясняя это тем, что путевка и так дешевле. Но в чем проблема заменить дешевой процедурой?!?!? Заранее, при приобретении путёвки об этом никто НЕ предупреждает!! В итоге вы потеряете деньги за эти процедуры, ещё и уедите с аллергией, которая больше недели не проходит и выглядит это ужасно.
Тоже самое с лечением нескольких зон, в путевке стандартно входит одна зона. Если нужно ещё, то оплати полную стоимость как за отдельную единичную зону, а не сдвоенную или утроенную, т. к. к путевке зоны не прибавляются. Об этом тоже НИКТО не предупредил!!! Хотя при бронировании я спрашивала, что мне нужно в путевку добавить вторую зону, на что мне ответили, что обсудите это с врачом .
На сайте можно ознакомиться со скидками по премиальным картам или картам лояльности, но действуют они только на проживание. На лечение никакой скидки не идёт.
5. Услуги. Хороший большой бассейн с 2 саунами, интересным тропическим душем. Выдают каждый раз по 2 полотенца в обмен на специальную карту, которую выдают при заселении.
И работает допоздна (22.30), что несомненный такой жирный плюс. Есть круглосуточный тренажёрный зал с различными тренажёрами, но для профессиональных качков тренажёры могут показаться слабыми, т. к. они направлены больше на проработку суставов.
6. ПЦР-тест. При заселении требуется не позже, чем 3-х дневные результаты тестов, привезённые с собой либо можно экспресс-тест пройти прямо при заселении. Результат сообщают через 15 минут, пока сидишь в номере. Тест становится бесплатным, если ты проживаешь более 7 дней.
7. WI-FI. При постепенном заселении отеля все большим количеством людей, вай-фай стал просто лежать по вечерам, хотя на каждую комнату выделяется свой.
4
Andy
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Номер шороший,но в течении дня не смогли решить вопрос с капсулами кофе ( продали капсулы,которые не подходят к кофемашине, которую поставили в номере по нашей же просьбе, т.е. логики у людей нет вообще. Врачи замечательные! Им отдельное спасибо) отдельно хочется отметить отвратительнейшее состояние ресторана и питания. Белорусские продукты славятся везде,но то,что мы видим на столах в ресторане Альфа Радон это одна зелень,дешёвые овощи в разных исполнениях и немножко мясного,которое люди,приходящие в 19 на ужин , не получают. Также они не получают фрукты,которые съедают в первой волне ужина. Это позор!!! Вам не кажется, что за деньги, которые вы получаете от нас можно было бы и постараться! По сравнению с майским отдыхом - питание стало хуже, да и сервис не дотягивает до 5 звёзд!!!!
8
galinavanton
Дата отзыва: 19 октября 2021
Уже четвёртый раз здесь побывали, но с грустью отмечаем, что услуг и сервиса не прибавляется, а цена растёт с геометрической прогрессией. На сайте указывают, что входит теперь в перечень услуг после присвоения 5*, но по факту ничего не изменилось по сравнению с четырехлетней давностью. Говорят, что это общие формулировки 🤷♀️((( Также перечень мед .процедур не прибавился, даже в программу Премиум. Очень многое приходиться дополнительно оплачивать. Из-за чего стоимость пребывания становится просто астрономической. Питание тоже всё хуже и хуже с каждым годом. Были времена (сразу после открытия),когда в ресторан шёл с удовольствием, а не по необходимости. Говорят, что поменяли шеф-повара. Голодным не будешь, но выбор минимальный, количество блюд ограниченно и не уровень пятёрки совершено, и порой не вкусно. Персонал приветливый, внимательный, но не все, кто-то просто отбывает ‘номер’. Девочки на ресепшн, не все, даже не здороваются, когда проходишь мимо, со временем и я перестала здороваться. Было очень не приятно. Уезжая, после чек аута даже не сказали до свидания. Хочется пожелать, чтобы обращали внимание на все отзывы, не только положительные, и принимали меры по устранению замечаний и недостатков. Уделите внимание сантехники в номерах, уже пора в некоторых менять капитально. Желаю не только извлекать прибыль, но и создавать для гостей более комфортные условия за ТАКИЕ деньги
10
Ирина
Дата отзыва: 31 июля 2021
Только что вернулась из санатория и уже скучаю! Альфа Радон - это место для тех, кто ищет покой, качественные услуги и достойный сервис. Первое что бросается в глаза - это крайняя доброжелательность, гостеприимство, клиентоориентированность. Любая просьба мгновенно выполняется. Как выразился один гость: с персоналом невозможно поругаться, они идут навстречу любому пожеланию и со всем быстро соглашаются.
Номера: очень чистые, добротная мебель, удобный матрас. Приятное ковровое покрытие на полу, комфортно ходить босиком. Смена белья каждые три дня.
Питание: на первый взгляд, выбор не самый огромный. Но этого вполне достаточно, чтобы быть вдоволь сытым. Всегда есть выбор: мясо или рыба, гарниры к ним, свежие салаты.
Кто-то возмущался в отзывах, что нет в номере чайника. А зачем он вообще нужен? Если хочется выпить чайку, спустись на 1 этаж, там всегда есть горячий травяной чай. А вечером можно выпить кефир, вкусный, кстати.
Территория ухоженная, продуман каждый уголок, много цветов, уютный итальянский дворик, где проходят барбекю пати и играет классическая музыка.
Мне нравятся гамаки на лужайке, днём там тень, комаров нет, можно спокойно читать книгу.
Каждый вечер запланированы какие-то активитиз. Мы приняли участие в игре Мафия, не пропустите, это очень увлекательно и сближает гостей.
Лечебные процедуры - это отдельная тема. Сразу решите для себя с какой целью вы сюда едете. Если подлечить спину и суставы, то вам точно здесь помогут. Если просто отдохнуть от города и насладиться неспешным отдыхом, то тоже сюда.
Радоновые ванны - приятная расслабляющая процедура. Хотелось бы отметить работников этого профиля. Очень позитивные и жизнерадостные, всё помогут, объяснят, настроят на рилэкс.
Массаж. Это, пожалуй, самая впечатляющая процедура. У меня проблемная спина, поэтому я была настроена только на хардкор. Но я не думала, что это будет хардкор в квадрате) В хорошем смысле, конечно. Моего мастера звали Виктор. Это тот человек, благодаря которому моя спина ожила и зажила новой жизнью. Первых три сеанса я выла как белуга от боли, но, спасибо Виктору, он не поддался моим стенаниям и продолжал свою работу. Очень качественный массаж, на совесть. 25 минут такого интенсивного массажа превращаются в вечность. Меня удивило, что есть ещё люди, которые с таким энтузиазмом тратят свои силы на работу, не халявят, прорабатывают каждую проблемную зону. Огромная благодарность Виктору! Вы очень крутой, я и моя спина Вас не забудем!
P.S. Приехали сюда целенаправленно: лечить ребёнку спину, так как у него сколиоз 2 степени. Мы выбрали программу «Здоровая осанка». Очень рекомендую всем, кто столкнулся с такой же проблемой. За две недели процедур у ребёнка заметные улучшения. Во-первых, настройтесь на труд, во-вторых, здесь современное оборудование, позволяющее в короткий срок облегчить боль и помочь сформироваться мышцам спины. Рекомендую процедуру Экзарта, после часовой нагрузки на этом аппарате прорабатываются все мышцы тела, заметны существенные улучшения в спине.
Есть небольшие замечания:
1. Поначалу скользко в душевой кабине, но потом адаптируешься и не делаешь резких движений на всякий случай)
2. Нет лосьона для тела и кондиционера для волос. Но можно купить на ресепшн или в соседнем Радоне.
3. У кого окна выходят в сторону дамбы и диско-клуба, то готовьтесь к ежедневной движухе с 21.30 до 23.00, музыка не даст вам спать. Но в этом есть плюс: можно танцевать на балконе или прямо в номере.
4. Вечером много комаров, берите репелленты. В соседнем Радоне в магазинчике можно купить репеллент российского производителя, неплохой, кстати.
5. Все, абсолютно все услуги платные. Даже аквааэробика и скандинавская ходьба. Велосипеды/самокаты тоже платные. Благо, что бассейн/хаммам бесплатный))
Это всё мелочи. В целом, отдых получился прекрасным! Я безумно хочу вернуться снова, гулять по хвойному лесу, наслаждаться завтраком на террасе, дышать свежайшим воздухом, чувствовать заботу и внимание в каждой детали. Альфа Радон, вы самые лучшие!
6
Nadine K
Дата отзыва: 22 июля 2021
Побывали в этом чудесном месте в июле 2021 года. Были втроём, с малышом 2х лет. Я ехала сюда полностью долечить свою поясницу, поэтому выбрала программу по реабилитации позвоночника. Комплекс процедур за 2 недели пребывания прошла огромный! Очень качественный подход к лечению со стороны персонала. Хотя было пару человек, которые выполняли процедуры чисто "для галочки". Но как же без этого? Иначе была бы оценка 5:) Питание это отдельная песня! Мы как будто 3 раза в день посещали нормальный европейский ресторан. Выбор еды был на любого клиента. Всё очень вкусно, сытно, разнообразно. Территория огромная, воздух чистейший, а главное - тишина, несмотря на большое количество детей. Где они целыми днями тусовались, я так и не поняла, но, может быть, потому, что была занята своими процедурами:) Могу сказать, что боль в пояснице ушла уже на 3й день пребывания, а по возвращении домой уже вторую неделю не возвращается. Ребёнок наш тоже не скучал. В отеле есть две игровые комнаты, воспитатели, которые могут присмотреть за детьми, правда, не все из них рады своей работе...
Номер в отеле был достаточно комфортным, но акриловая ванна протекала, как все акриловые ванны(может быть, потому что их в беларуси не научились правильно устанавливать.?:)). Номер наш был повышенной,так сказать, комфортности, поэтому в нём был весь чайный набор: эл.чайник, чашки, ложки, чай, сахар.
В целом отдых выдался просто на славу! Аквааэробика под управлением инструктора Александра была вдохновляющей, второй же парень с экзотическим именем Эдгар, кажется, проводил занятие без энтузиазма, к нему я больше одного раза не сходила. Прекрасная гимнастика в спортзале, ребята инструкторы молодцы, спасибо вам.
И ещё раз восхвалю здешний отдых. Но вот вторую звезду я нещадно снимаю за дозволенность курить везде, где захочется отдыхающим. Считаю совершенно непозволительной данную вольность -- курили около входа в отель, курили на балконах, курили на террасах. Да, я прочла памятку при заселении, там было сказано, что курение разрешено только на одной из террасс. Но курили везде, и никто из персонала за этим не следил. А это в первую очередь санаторий.
Если меня спросят, ехать сюда или нет, то отвечу, что однозначно ехать и не жалеть денег на себя!
4
Aleksei N
Дата отзыва: 11 мая 2021
Зачем вообще люди приезжают в отели такого типа? Мы считали, что в первую очередь получить лечебные и СПА- процедуры. Но, когда мы приехали на 4 ночи, нам не смогли предложить ни одной процедуры - все занято, свободного времени никуда нет! Это вообще как? Кто-нибудь вообще слышал о 5-звездном СПА-отеле, в котором на несколько дней не доступна ни одна процедура??
Отель сильно переоценен. Мрачный интерьер номеров, слабый напор воды и протекающая душевая кабина. На балконе почему-то один стул - и все( Качество и ассортимент еды - на троечку.
Цены на дополнительное питание и напитки - на уровне самых дорогих ресторанов в Минске.
Бассейн очевидно слишком маленький при полной загрузке отеля
Из плюсов - удобная кровать, хороший сервис в ресторане при пиковой загрузке.
10
Maryna2607
Дата отзыва: 10 марта 2021
По 10 балльной системе - оценка 10 (прекрасно).
Отдыхала и семьей, и друзьями трижды в Альфа Радоне. Мы из Минска. Многие отзывы сообщают, что Альфа Радону (далее - АР) Плисса наступает на памятки. Поэтому хочу оставить свой собственный отзыв об АР в сравнении с Плиссой, в которую все-таки решилась съездить. Вместе с мужем пришли к общим впечатлениям:
Общие плюсы АР и Плиссы:
1. Очень хорошие, комфортные, чистые номера.
2. Красивый интерьер санатория. Отличный дизайн смотрится дорого.
3. Внимательный сервис на ресепшене (при заезде и расселении гостей).
4. По выходным развлекательная программа, живая музыка. Караоке.
на этом общие плюсы закончились....
Слабые стороны Плиссы (в сравнении с АР)
1 Кухня (швецкий стол) без изысков. Простая привычная еда "домашнего" ассортимента. Выбор скудный по гарнирами (картофель, гречка, отварные овощи, иногда - булгур) и супам (куриный бульон, овощной крем-суп и и какой-нибудь мясной суп). Общий ассортимент всех возможных блюд похож на Лидо, Папараць-кветку.
Для примера, в Альфа Радоне все-таки стараются не просто накормить сытно, а удивить гостей своими авторскими блюдами и их изысканным вкусом. Повара реально заморачиваются над блюдами, соусами к ним, неповторяющимся ассортиментом. Радует уникальный ресторанный ассортимент блюд высокого качества.
2. В Плиссе с десертами проблема. Их нет! К чаю - песочное печенье (типа курабье) и безвкусные булки (иногда вчерашние), пару видов варенья. Нет орехов, гранолы, сухофруктов. Из свежих фруктов - киви, яблоки, мандарины.
Для примера, в АР - шедевральные десерты, сухофрукты и орехи, запеченные злаки, запеченая гранола с орехами и медом, сгущенка, шоколадная паста, сладкие соусы, джемы. Фрукты (разный ассортимент), есть и фруктовые "салаты" (фрукты кубиками нарезаны).
3. В Плиссе настораживает на фоне колоссальных инвестиций в интерьер и лечебную базу, по-прежнему советский менеджмент, неклиентоориентированный менталитет медперсонала!
Так, при первичной процедуре "осмотр врача" врач разговаривала со мной как с неким больничным пациентом , а не как Клиентом санатория. Все будущие впечатления перечеркивает неуважительное отношение в принципе. К примеру, я была буквально выставлена врачем за дверь без всякого осмотра и сервиса только за то, что я зашла к врачу экспромтом (с просьбой назначить мне дополнительно ванны "красоты" и лечебный массаж), без предварительной записи на мед-ресепшене. При этом к врачу не было ни одного клиента в очереди. Как выяснилось, сначала мне нужно было пойти на медреспешн и в карте процедур назначить время приема. Конечно же, желания заниматься этой беготней , как и купить доп.процедуры, не захотелось и осмотр врача не состоялся (санаторий не заработал доп. выручку).
К примеру, в АльфаРадоне также есть запись к врачу, но если врач свободен, нет людей к нему, можно зайти к врачу, пообщаться и доназначить новые процедуры. Все врачи транслируют клиенту вербально или невербально месседж "Мы Вам рады! Чем мы можем Вам помочь"!
4. В Плиссе на спа-ресепшене мне ответили, что спа-массажи все расписаны на мои дни по раннему бронированию (это было 8 марта, час-пик в санатории). Единственное, мне удалось записаться на короткий фут-массаж (до 40 минут). Однако, мне пришлось спрашивать у администратора СПА: а это есть? а хотя бы это есть свободное? ну а вот это может попробуем? а ведь должно быть наоборот: должны сами предлагать клиенту альтернативные варианты
К примеру, в Альфа Радоне, также случалось, что на нужный сервис к мастеру места были расписаны, мне предложили альтернативные варианты. При этом также сообщили, если вдруг освободится местечко (кто-то откажется от услуги), то со мной обязательно свяжутся и предложат желаемую услугу (то есть некий лист ожидания)..и со мной связались! и я получила то, что нужно!
Мое общее впечатление: АльфаРадон очень близок к Плиссе по интерьеру, но по уровню сервису, отношению к клиентам, организации комфортного отдыха АльфаРадон многократно превосходит Плиссу. Чтобы догнать уровень АР, Плиссе нужно еще долго инвестировать в развитие менеджмента и клиентоориентированности, развивать "менталитет" персонала и качество взаимодействия с клиентами.
Те, кто был в АР, и привык к высокому уровню внимания и сервисов, к сожалению, не смогут ощутить этого уникального кайфа в других санаториях Беларуси...и не бывает высокого качества за дешевую цену. АР стоит своей цены! Мой выбор - только АР. Больше никаких экспериментов в ближайшее время!
8
Sasha
Дата отзыва: 08 декабря 2020
Место понравилось, выбрали приезд в ноябре, как раз было мало людей.
Из плюсов: чисто, вежливый персонал (ресепшн, официанты, бармены, медсестры) Отдельное спасибо прекрасному массажисту Светлане за профессионализм, медсестре ванн Марине за душевность и вежливость. Понравилась дыхательная гимнастика и тренеры, врач гинеколог.
Из минусов: Цена космическая. При всем этом в номере не было чайника, чтобы в любой момент можно было сделать теплый чай особенно вечером. А вот за 10 рублей в сутки арендовать чайник- пожалуйста. Реально, ребята? Включите эту сумму в общую цену и не позорьтесь, если претендуете на европейский уровень. Впервые встречаю в отеле чайник за доп плату.
Очень слабый эндокринолог, терапевт назначила анализов на 200 рублей по гормонам, а эндокринолог в итоге по результатам пообщалась на общие темы, витамин д, проигнорировав серьезные нужные вопросы.
Также хотелось бы больше диетических здоровых позиций в меню шведского стола. Если уж это медицинский курорт, то хотелось бы больше чем одной опции отварного/запеченого, нежирного. Зато жареного, картофеля фри и десертов всегда в избытке. Все выглядело вкусно, но для тех, кто это не ест, выбор был очень лимитирован. Согласна с предыдущим отзывом про фрукты, есть их после основного приема пищи не полезно. Если в прием пищи не поел, то потом уже шанса нет и с собой взять тоже нельзя. Магазина в отеле также нет.
В целом, по самочувствию после курса процедур разницы большой не заметила.
Хотелось бы занятия по йоге или растяжке.
8
Татьяна
Дата отзыва: 27 августа 2020
Этим летом перед всеми встал вопрос об отдыхе без выезда за пределы страны. Начиталась отзывов о санатории Альфа Радон и с мыслями "дорого, но отдыхать так отдыхать", забронировала номер. Первые 4 дня чувствовала себя как на другой планете. А потом пошёл анализ соотношения цены и качества. Теперь результаты этого "анализа". Первое при въезде, что удивляет, так это платная автостоянка. При такой стоимости проживания 2 р 50 к за сутки стоянки выглядят ну просто сервисом по-белорусски! В номере оказался только стакан. А чашка, чайная ложка, чтобы сделать себе чай-кофе? С этим тоже проблема: или ходи проси чайник на reception, или за кипятком на тот же этаж. Или покупай кофе. Почему нет бесплатного кофе-автомата - непонятно. Нет, не бесплатного, а включённого в стоимость. Питание разнообразное, всё вкусно! Но... Когда есть фрукты? Сразу после еды - это не здоровое питание, а другого варианта нет. Почему бы не организовывать фрукты в номер или добавить четвёртый приём пищи - полдник? Ребята-официанты просто выше всех слов похвалы. Не навязчивы, но предельно внимательны. Спасибо за вашу работу! Кормили в две смены по этажам. А почему нельзя кормить по принципу "гости с детьми и без них". Было ощущение, что приехала отдыхать в пионерский лагерь. Горничным тоже большое спасибо - оперативно, чисто и приятно в общении! Медицинское обслуживание не напрягло ничем. Широкий спектр процедур, всё вовремя. Но было бы странно, если бы было по другому. У некоторых специалистов на процедурах узнаешь о самой процедуре, её эффективности. Некоторые просто молча её делают. Очень удобно, что время проведения процедур можно перенести. Или вообще отменить. И, наконец, культурная программа, развлечения. На бумаге это всё есть, но в действительности проводится под лозунгом "лишь бы никто не пришёл". Не профессионально, никаких усилий, чтобы привлечь людей, организовать. Досуг проводится по программе "сам себе режиссёр".
Поэтому моё мнение таково: 3-4 дня - это максимальный срок пребывания, чтобы уехать с позитивным мнением; санаторий премиум-класса с позиции стоимости; пафосно, но не всё продумано.
10
Aliaksandra K
Дата отзыва: 05 июля 2020
Были в этом санатории на выходных. Остались только самые приятные впечатления: номер, сервис, питание - все на самом высоком уровне. Еды много, все очень вкусно приготовлено, свежие продукты, обилие мясных и рыбных блюд, фрукты, ягоды. Были приятно удивлены площадью территории: есть , где гулять, можно кататься на озере на лодках и катамаранах. Профессиональный персонал, вежливый и отзывчивый. Очень рады, что в Беларуси есть такие места, молодцы!
10
Александра С
Дата отзыва: 01 мая 2020
В санатории Альфа Радон были первый раз. Переживали по поводу коронавируса, но в отеле делается все, чтоб вы об этом не думали. Проверка всех приезжающих, постоянный контроль температуры, везде есть дез средства, индивидуальные принадлежности на всех процедурах. Очень нам понравилось: качественная еда, при чем я не ем мясо, мне хватало разнообразия рыбных блюд, овощей. Очень вкусные десерты. По лечению здесь все на современном уровне. Приятный персонал. Обстановка была комфортная, как для проживания, так и для лечения. Приедем сюда ещё не раз)
10
Gregory K
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Это что то необыкновенное, все оказалось намного лучше, чем я предполагал. Поехал на 4 дня, остался на 9. Во первых все очень красиво и добротно построено. Номера, красивые, большие, удобные. Оборудование новейшее (Англия, Австрия, Штаты.....). Особое слово о персонале. Говорят вышколен это плохое, уничижительное слово. Вообще то от слово школа. Короче говоря, все очень вежливые и доброжелательные. Высокий качество обслуживания. Процедуры великолепны и персонал всегда идет навстречу если надо что то перенести или поменять. Еда. Это отдельная тема. Могла бы быть похуже. Слишком вкусно и слишком на любой вкус. Да еще и шведский стол.
Ну и врачи. Только первой и высшей квалификации. Я лично столкнулся с Отиевой Анастасией Михайловной (она же главврач), Гросс Тамарой Михайловной, Шевко Галиной Витальевной, Лавровским Анатолием Адамовичем и Главинским Антоном Сергеевичем. Все просто супер. Могу рекомендовать. Короче говоря, я в июле поеду снова и недели на 2, не меньше. Это и правда здорово и удобно. Ну и природа замечательная. К сожалению в Штатах нет санаториев вообще.
8
@AlenaTravel0402
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Сексизм процветает😁...санитарные нормы только для девушек(все девушки естественно были с убранными волосами)...в бассейне шапочки должны носить только девушки...на вопрос почему мужчины без них -никто не ответил..отправляют к руководству...
10
Алина К
Дата отзыва: 22 января 2020
Прекрасный санаторий,замечательный персонал,вкусная еда,но: самое главное,ради чего я туда поехала,со мной не свершилось,более того, я стала чувствовать себя гораздо хуже!Я не знаю, одной мне так "повезло" или есть еще счастливчики, но выздоровления через обострение не произошло, наступило только обострение и длится оно уже третий месяц. Отдыхала я 10 дней и мне доктор Тамара кроме стандартного пакета порекомендовала еще 2 платные услуги, 5 процедур карбокситерапии и 3 процедуры ударно-волновой терапии. Эффект потрясающий-еле хожу!
10
Larisa M
Дата отзыва: 18 января 2020
Отличное место. Были с 24 декабря. Понравилось всё. Отличное питание, хорошие номера, приветливый персонал. Для детей мастер классы и развлечения. Отличные процедуры. Один маленький минус, это парковка. Она находится далеко и за отдельную плату.
10
GOLD_1986
Дата отзыва: 18 января 2020
Решили сменить обстановку с мужем, выехать на два выходных дня в известный санаторий Альфа Радон. Поехали на автобусе из Минска, поэтому дорога показалась немного долгой (выезд в 18.10 из автовокзала, прибытие: около 22). Из минусов: вечером в маленьких городках закрыты туалеты, поэтому будьте готовы к этому. На ресепшене встретили приятные девушки, объяснили все правила проживания и оказания мед услуг. При бронировании попросили оставить ужин, поскольку на него мы не успели, поэтому голодными точно не остались. Врачи и мед персонал очень внимательные, ребята из ресепшена, ресторана, уборщики помещений: все очень приветливые, стараются всегда помочь. Еда разнообразная, шведский стол, трехразовое питание. Короче, хотели похудеть, но это нереально сделать при таком количестве))) Мед услуги также на высшем уровне, перечень разнообразен. Сауны большие, поэтому нет очередей. Территория очень большая, можно гулять долго и дышать сосновым запахом. Очень здорово продумана подсветка внутри здания: приглушённый свет, что очень ценно для тех, кто хочет отдыхать. Писать можно так много, что просто не хватит страниц))) спасибо ещё раз всем сотрудникам Альфа Радона за их первоклассную работу!
10
TatiankaS
Дата отзыва: 09 января 2020
Отдыхали в этом санатории с 28.12.19г. до 08.01.20г.
Отличный санаторий, по всем пунктам можно поставить ему только высшую оценку. Находится в лесу, воздух потрясный! Рядом река, летом отличное место для купания. В лесу ухоженные тропинки, гулять не перегулять!
Номера очень красивые, чистые и светлые. И вообще все сделано красиво, уютно и со вкусом. Убираются отлично, никаких нареканий!
Еда на любой выбор, приготовлена вкусно и по-домашнему с душой. Если заказывать по меню, готовка на уровне хорошего московского ресторана. Шеф-повару отдельная благодарность. В столовой со столов убирают быстро и ненавязчиво. Поскольку в новогодние праздники загрузка большая, бывало, что только люди поели и ушли, и ты занимаешь их стол, пока ходишь за едой, стол уже подготавливают для тебя.
Огромный выбор процедур, посещать их одно удовольствие, работают приветливые и дружелюбные люди. Замечательные девочки косметологи, посоветовали только то, что действительно нужно, подобрали правильно уходовую косметику. Процедуры в салоне красоты, так же, на высоком уровне. Молодцы!
Замечательный массажист Сергей Оверчук, почти всей семьей к нему ходили, а почему почти), да потому что все время у него разобрано было).
Отличные ребята, весёлые и очень приятные работают в баре))) а как Владимир делает коктейль пина-колада))) ну прям как на Кубе, вкуснее нигде не пробовала, ну теперь в Альфа Радоне! Владимир - молодец)))
Про людей, работающих в санатории, хочется сказать отдельно. Словом "персонал" язык не поворачивается сказать. Люди, прекрасные люди!!! Спасибо и вам, в том числе, за хороший отдых! Приятные в общении, улыбающиеся, отлично делающие свою работу. Именно они делают отдых спокойным и отличным!
Есть чем заняться и маленьким детям, и большим, и нам, взрослым. Дети по вечерам ходили то на квесты, то на различные шоу или кино. Для маленьких вообще программа почти на весь день. Каждый вечер в столовой программа, не заскучаешь.
Вот прям единственный минусик, это бассейн. Он вроде не маленький, но когда там 6 или 7 человек, уже не поплаваешь, люди мешают друг другу. Подводя итог, ставлю ОТЛИЧНО Альфа Радону, если думаете ехать или нет, то ответ однозначный, ехать!!!
10
Людмила М
Дата отзыва: 02 января 2020
Очень понравился отдых! Рада, что в Беларуси есть такой санаторий- тихо,уютно,спокойно; мед.услуги, питание,проживание, сервис - всё на высоком уровне!!! Великолепная природа вокруг! Так держать далее!
10
Aleksei b
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Максим - повар высший класс!,персонал отличный!отдых на твёрдую пятёрку.Обязательно приедем сюда, процедуры ,комнаты и нянечки для детей,все замечательно.Не хватает только развлекательной программы , можно было бы подумать над этим.
.
10
Yulia Kiryllava
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Санаторий Альфа Родон стал любимым отелем:чистые и уютные номера с видом на лес и реку. Дальше сложно просто описывать отель, - хочется просто благодарить:за всегда искренне тёплую встречу при заезде;за невероятно вкусную, свежую, по домашнему приготовленную еду, за человечное внимание на медицинских процедурах, за профессионализм врачей, за техническое оснащение санатория, за невероятно красиво обустроенную территорию вокруг санатория;за то что хочется возвращаться сюда снова и снова. Спасибо большое за ваш труд! С Наступающими вас зимними праздниками!Счастья, здоровья и благополучия!
10
Татьяна Кравченко
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Санаторий находится в чистом сосновом бору, простирающийся на многие километры. За несколько дней отдыха, человеку из крупного города (я сама из Санкт Петербурга) можно восстановить свою нервную систему. Все в этом чудесном санатории направлено на это: вежливый персонал, ненавязчивая Релакс музыка, фиточаи по желанию, аквазона в комплексе с мед процедурами и спа творят чудеса!
10
Андрей Масов
Дата отзыва: 10 октября 2019
Первый раз в этом месте, но приеду с удовольствием ещё раз. Красивое, тихое место. Сервис на высшем уровне. Вкусный и разнообразные шведский стол. Хороший и внимательный медицинский персонал. Спасибо за замечательный отдых.
10
Viktor
Дата отзыва: 03 октября 2019
Все очень понравилось!!!!!!! Хорошие номера. Очень хорошее лечение. Бассейн. Вкусное и разнообразное питание.Очень приветливый персонал. Очень приятно что у нас в Беларуси есть сервис на таком уровне.
10
Trek798692
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Современный санаторий класса люкс. Прекрасно оснащенные номера, внимательный персонал, отличная кухня в ресторане (шведский стол). Магнитная карта - ключ от номера - служит универсальным средством: регистрация на процедурах, вход в ресторан, используется для расчетах в лобби баре и главном баре. Ежедневная уборка, смена белья. Чистота. Хороший WiFi. Бассейн 25м, открыт с 7-00 до 22-00. Замечательная ухоженная территория. Дорого, но оно того стоит.
8
Елизавета
Дата отзыва: 27 августа 2019
Персонал в санатории вежливый, всегда готов помочь. Врач выслушала рассказ про болячки, померила давление и назначила много процедур. Самостоятельно что-то отменить или перенести было не проблемой. Очень понравились минерально-жемчужные ванны, сапропелевые грязи и массаж стоп (как на крыльях называется).
Во всем здании приятный запах, видимо как-то кондиционируют. На процедурах играет спокойная музыка. Специалисты на хорошем уровне, вежливые, ко всем пожеланиям прислушиваются. Очень понравился травяной чай на медресепшене.
Бассейн хороший, хоть и маловат.
Питание - шведский стол. Блюда разнообразные. Очень порадовали голубика и вкусные десерты. Плюс по вечерам кефир.
Номер бронировала одноместный, просила по возможности с французским балконом, но в итоге заселили в двухместный с окном, сказали что-то не получилось с одноместным. Сначала номер показался маловат, но наверное изза двуспальной кровати. Большой плюс - вид на лес и реку.
В номере чисто, уютно, хорошая мебель, уборка каждый день.
Когда на улице был сильный ветер, то вентиляция принесла какие-то неприятные запахи, но со временем это прошло.
Был один существенный для меня недостаток, который портил отдых - это огромные (правда огромные) лесные пауки, которые приползали на окна каждый вечер в количестве не менее десяти, вили паутину и сидели всю ночь. Зрелище это крайне неприятное. Как следствие окно без сетки открыть было невозможно. С сеткой открывалось только днем для проветривания ибо в нем были дырки, которые я заклеила пластырем, но от сквозняка он отрывался. Поэтому приходилось на ночь закрывать и спать в духоте. Пару раз просила прислать горничных, они снимали пауков. Но вообще мне сказали, что такое нашествие для санатория в лесном массиве обычное дело, с чем я категорически не согласна и считаю, что надо с этим что-то делать.
Территория вокруг санатория - прекрасный сосновый лес, речка. Прогулки одно удовольствие, хотя не помешали бы таблички и какая-то символическая схема прилегающей территории, чтобы легче было ориентироваться что есть вокруг, куда пойти на прогулку.
В целом уровень санатория достойный, хотя и дорого. Подходит для тех, кому необходимы отдых и восстановление.
8
Оксана Б
Дата отзыва: 27 августа 2019
Посещаю этот санаторий уже второй раз.и также остались очень хорошие впечатления.приехала я около 10 утра,и меня заселили меньше чем за час.заранее из дома я заказала на день приезда массаж,ванну и записалась к врачу.по приезду мне помогли с чемоданами,довезли прям в номер.после обеда сходила к врачу для записи на процедуры.было очень приятно,что в компьютере осталась вся информация с предыдущего посещения,мы кое-что скорректировали с учетом произошедших у меня изменений со здоровьем.процедуры очень хорошие, отношение персонала замечательное.девочки на медресепшене всегда идут навстречу,когда надо что-то перенести.брала радоновые ванны,мне они очень хорошо подошли.отличный массаж.прекрасные инструкторы в спортзале с символичными именами Петр и Павел.с удовольствием занималась с ними скандинавской ходьбой.
расстроила кухня.недавно поменялся шеф-повар и я это сразу заметила.по прежнему большой выбор блюд.и голодной я ни разу не оставалась.но вот совсем другой стиль..и как-то все иначе.по-другому стоят столы с блюдами.и получилась длинная очередь.к каждому надо выстоять очередь как в столовке моего детства.в прошлый раз и народу было больше-по моим ощущениям,и блюд было больше,а очередей не было. не справляется персонал,который следит за тем,чтобы все было и не кончалось. приходилось часто просить то сметану принести,то колбаса кончится,то арбуз,то ложек нет,то чашек..я не знаю почему так происходит.ребята явно стараются и бегают бегом.но только одно принесут-уже другого нет..ждать долго не приходилось ни разу,все приносили быстро,но все равно общее впечатление это очень портит.
во всем остальном никаких нареканий.теплый бассейн,прекрасная чистая и ухоженная территория.удобный номер.я ни разу не связываю уровень комфорта с наличием или отсутствием кресел,я и в номер-то только спать приходила. и номер меня очень устроил.удобная кровать,две подушки и помягче и поплотнее,кто что любит.хороший душ,разные полотенца,питьевая вода в кране.оценила уровень вайфая,тянул и звонки по скайпу,и все,что
необходимо.вкуснючий кефир вечером в лобби-баре.там и стаканчики с крышечками есть,в которых можно чай с собой в номер взять.очень вкусный травяной чай на медресепшене.
в общем уезжала с грустью.и сильным желанием вернуться.очень мне на душу лег этот санаторий.ллюблю,когда красиво и удобно.
6
misuik
Дата отзыва: 16 августа 2019
В этот санаторий я поехал из любопытства, прочитав многочисленные восторженные отзывы. К тому же завораживала цена – 90 долларов в сутки без лечения при одноместном размещении, что в два раза выше, чем в любом другом санатории Белоруссии. У меня была оздоровительная программа, которая включает посещение бассейна, тренажёрного зала, прогулки, приём у врача.
Небольшие проблемы возникли при заселении, когда меня попросили заплатить курортный сбор (5 долларов за ночь). И тут начались невольные сравнения. Я: «А в других санаториях, в частности, в «Приозёрном» (Нарочь), где сутки пребывания стоят 45 долларов, я, как пенсионер, курортный сбор не плачу». Ответ: «А у нас надо». Мелочь, конечно, но дальше больше. Номер «одноместный плюс» представляет из себя «клетушку» в 11 кв. метров, без кресла, без балкона, стул, стол, телевизор (70 каналов), ОДИН стакан, маленький холодильник. Но надо отметить, что есть халат и тапочки. В «Приозёрном» номер гораздо больше, большое кресло, балкон, набор столовой посуды, фен, утюг, стиральная доска, чайник и большой холодильник с морозильной камерой, халата нет. В межколхозном санатории «Рассвет» (Любань) в одноместном номере за 50 долларов в сутки – 2 больших кресла.
Увидев, где мне предстоит отдыхать, я вернулся на рецепцию, говорю: «Сколько отдыхаю в разных санаториях Белоруссии и России еще ни разу не видел, чтобы в одноместном номере не было кресла. Сколько надо доплатить, чтобы получить номер с креслом?». Озадачил я этим вопросом. После продолжительных поисков: «Доплатить надо 534 рубля (260 долларов) за 4 ночи». От планов «расслабиться» пришлось отказаться.
Следующий момент оздоровления – тренажёрный зал. Это – убожество, другого слова не подберу. Чтобы было понятно, если Вы захотите сделать разводку рук лёжа, то места может не хватить. В «Приозёрном» есть два зала. Один (большой) для групповых занятий, другой – огромного размера, для индивидуальных занятий, с множеством тренажёров, штангой, панелью для гантелей разного веса – профессиональный тренажёрный зал.
Бассейн среднего размера, меньше, чем в «Приозёрном». Нет такого набора джакузи, как в «Приозёрном» в основном бассейне. Нет отдельного бассейна с набором джакузи разной мощности, где каждый может провести себе подводный душ массаж по своему вкусу.
С красотами и инфраструктурой Нарочанского берега мало, что может сравниться и тем не менее «Альфа-радон» расположен в огромном сосновом лесу с большими деревьями без кустов и непроходимых зарослей с землёй, покрытой мхом. Настоящий грибной лес, но по правилам санатория собирать грибы и приносить их в номер запрещено. Правда, хранить их все равно негде, холодильники маленькие, морозилки нет. Есть симпатичная речка, озеро, пляж, места для прогулок на природе много, рядом нет никаких населённых пунктов.
Санаторий новый, полностью кондиционированный. В Белоруссии, правда, кондиционер редко бывает нужен. В конце июля я ни разу не включал. В «Приозёрном» есть номера с кондиционером, есть без. Мебель в «Альфа-радоне» современная новая. Есть два хороших бара. Бар в холле с иконами и пейзажами в золочёных рамах особенно понравился. В барах готовят хороший кофе, есть редкий вариант – мороженое крем-брюле качества пломбир. Питание, как и везде в Белорусских санаториях, на высоте, где лучше – дело вкуса. Приходить можно в течение двух часов, нет столпотворения.
Медицинское обслуживание на высоком уровне. Если Вы приезжаете до обеда, то уже в тот же день можно попасть на приём к врачу и процедуры начинаются в тот же день. График процедур достаточно гибкий. Вам всегда пойдут навстречу, если когда-либо надо изменить время процедуры.
Предупреждение: при подъезде к санаторию «Альфа-радон» надо проехать 100 метров через территорию санатория Радон. Будьте осторожны. В Белоруссии таки дорог нет, но здесь есть. В некоторых ямках можно оставить подвеску.
«Альфа-радон» можно особенно рекомендовать людям по-настоящему больным, страдающим болезнями суставов и позвоночника, которым показаны именно радоновые ванны, которые большое время могут посвятить высококачественному лечению, могут мириться со скромными, но с большим пафосом, условиями размещения и которым денег на это не жалко.
Если Вам надо преимущественно оздоровление – ищите другой вариант. Кстати, всё об условиях размещения и другая информация при внимательном рассмотрении есть на сайте санатория.
Так что, сам виноват.
4
Tatiana Koutchma
Дата отзыва: 09 августа 2019
Сначала очень понравилось! Но чем больше сталкивалась с бытовыми вопросами, тем больше недоумения возникало. На фоне хороших процедур, вежливого персонала, белорусы не могут не испортить сервис - замена белья в номере и халатов, в которых люди с утра до вечера ходят на процедуры, в том числе грязевые - 1 раз в неделю!!! Немыслимо! В санузле в некоторых номерах не умывальник, а рукомойник - в котором умыться невозможно, т.к. он очень маленький, душевая завешивается шторкой!
10
Alena W
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отдыхала неделю. Санаторий понравился.Сервис, предложеные услуги по оздоравлению действительно позволяют востановиться и зарядиться бодростью! Питание только компллименты! всегда есть свежие сезонные салаты, паровые овощи, мясо на пару, несколько видов супов! можно подобрать диетической стол!...порадовали лесные ягоды, творог, мед с местных пасек! Вечером развлекательная программа с приглашенными артистами но не навязчиво очень интеллигентно. Отель расположен в живописной зоне, воздух пьянящий своей чистотой, есть все для пеших и вело прогулок. Скандинавская ходьба по 3м маршрутам. Спротзал не большой но рядом есть прикольные тренажеры на свежем воздухе, для меня это чистая экзотика, получила массу удовольствия занимаясь на них. Для вновь прибывших совет; ознакомтесь заранее с перечнем услуг показаниями и противопоказаниями, вы сэкономите себе несколько дней и не потеряете комплексный подход, выбрав максимально, что нужно именно вами, отказавшись от не нужных процедур...
Что бы я рекомендовала для еще большего улучшения сервиса : поспокойнее с уборкой использованной посуды в ресторане ;) ребята супер старательные летают как ястребы, не успеешь моргнуть;) а на столе уже чисто ! :) а там еще недоеденная вкусняшка оставалась!
Думаю вам нужно ввести еще одного доктора психотерапевта или психолога. В разговорах с отдыхающими понятно, такая услуга была бы достаточно востребованной. Многие приезжают именно для востановления НС.
И еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников ресторана, сервиса, уборки и конечно мед.специалистов!!! Спасибо!
10
Tan Lok
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдыхаем в санатории семьей 4 год. Санаторий очень нравится. Отзывчивый персонал, очень хорошие медицинские процедуры, здесь все осталось на высоте. В санатории поменялся повар и это сразу стало ощутимо, питание стало хуже. В ресторане , это мое мнение, творится бардак., чтобы подойти к столам с едой надо отстоять очередь. Принцип шведского стола, я полагаю, что бы каждый мог подойти к тому блюду какому он хочет, а получается надо отстоять очередь что бы вообще подойти к столу. Очень неудобно, раньше такого не было. Считаю это большим минусом.
8
ap4xi
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отдых в санатории понравился. Ездили на выходные с семьей.
Большая ухоженная территория. Рядом сосновый лес с экотропами. Очень красиво и дышится приятно.
Очень понравилось качество и разнообразие еды. Система "шведский стол".
Были даже ягоды.
Порадовала возможность покушать летом на террасе.
Номер удобный, очень чисто. Хорошая звукоизоляция, соседей почти не слышно. Антимаскитные сетки на окнах.
Предоставляется махровый халат и тапочки.
Персонал приветливый, хороший.
Понравилась возможность пить фиточай на ресепшн.
В аквазоне обычно было мало людей. Бассейн ~25м, сауна, хамам и контрастный душ.
Понравились медицинские процедуры, цены на них приемлемые.
По запросу бесплатно предоставили детский манеж с постельным бельем.
Из минусов:
-Дорого. Двое суток на двоих ~700 BYN (350$). Из лечения эту цену из процедур входили только контрастные ванны (1 раз, 15 минут) и питье лечебной воды.
Цены на косметические и СПА услуги на ~30% выше, чем в центре Минска.
-Даже с закрытым окном по вечерам слышно музыку из находящейся по соседству гостиницы. Терпеть это нужно примерно с 21:00 до 23:00.
-Платная парковка. Просто бред:) Очень удивило, что при цене размещения 350 BYN в сутки нужно дополнительно оплатить 2,5 BYN за парковку. До которой кстати от корпуса идти около 1 км.
-Прием терапевта показался посредственным. Даже не спросили есть ли у нас какие-то заболевания. Назначили только то, что мы попросили, и не рассказали что есть еще. Список имеющихся процедур мы изучили уже после приема.
-Негде искупаться на природе. Цвет воды в реке слишком зеленый)
Хотя есть два небольших песчаных пляжа.
Конечно есть мелкие косяки.
Например, как-то вечером закончился кефир на 20 минут раньше заявленного времени)
Сантехника в номере прикреплена кривовато.
Электронная система учета зависла, нужно было два дня везде ходить с распечаткой назначений..
Путешествовали с маленьким ребенком, было не очень удобно, что в номере нет микроволновки и чайника. И вообще запрещено использование нагревательных приборов в номере.
Вцелом мы остались довольны. Может быть еще вернемся:)
Очень понравилось питание в санатории и сосновый лес вокруг)
10
Alexandra V
Дата отзыва: 21 июля 2019
Очень достойный санаторий, хорошие номера, чисто, аккуратно, халаты, тапочки, очень комфортная кровать, питьевая вода из крана, отличное питание, спа и аква зона без ограничений по времени. Лечением не пользовались, ничего не могу сказать. По вечерам выступления артистов и просмотр фильмов. В одном часе езды Мирский Замок, есть экскурсии для гостей санатория. В целом впечатления отличные, обязательно вернемся (уже через неделю :D)
Из минусов могу отметить следующее:
Рядом (совсем рядом) расположен санаторий Радон, где вечером играет громкая музыка, закрытые окна проблему решают, но если вам нравится спать с открытым окном, то только после полуночи.
В ванне можно было бы добавить ватные диски и ватные палочки.
10
Юлия К
Дата отзыва: 08 июля 2019
Прошло уже несколько месяцев, как вернулись из санатория "Альфа Радон", а приятные воспоминания о комфортабельном отдыхе периодически возникают,когда в дружеской беседе выясняется, что кто-то просит порекомендовать хорошее место для отдыха и укрепления здоровья. Понравилось абсолютно всё: питание, медицинские процедуры, условия проживания, территория санатория, переходящая в лес.
Первое впечатление- расположение санатория. Комфортабельное современное здание в окружении леса. Санаторий виден с одного из участков дороги за несколько километров. Дух захватывает- кругом леса, леса, леса и тут какое-то здание. Встретили радушно, сразу же заселили, хотя мы приехали раньше официального времени заезда.
Лесной воздух и местная вода - также одни из главных составляющих хорошего отдыха. То, о чем теперь регулярно вспоминаю в большом и шумном городе.
Разнообразили отдых несколькими самостоятельными экскурсиями- в Брестскую крепость, Мирский замок и в районный центр Дятлово. Кстати, не ожидала, что поездка в Дятлово произведет бОльшее впечатление, чем в Мирский замок.
10
Щеблыкина Людмила
Дата отзыва: 02 июля 2019
Давно хотела посетить Белоруссию. И вот мой выбор пал на санаторий Альфа Радон. Санаторий располагается в удивительно красивом месте, в сосновом бору. Отдых и лечение были выше всяких похвал. Питание разнообразное, за 12 дней ни одно блюдо не повторялось. Очень много фруктов и ягод. Всем рекомендую.
10
Светлана Ш
Дата отзыва: 30 июня 2019
Я впервые приезжала в Белоруссию и мне посчастливилось остановиться в этом комфортабельном санатории. Он достаточно новый, всего 4 года от построения. Здесь всё по уму: супер оборудование в лечебных кабинетах, удачное природное расположение - лес и два озера рядом, совершено оснащённые номера и офигительно доброжелательный персонал. И конечно же, не могу ни сказать про еду в ресторане - очень щедрый и разнообразный шведский стол, а вышколенные официанты делают все возможное для первоклассного отдыха . Отдельный привет официантке Валерии - она просто заезда данного заведения! В общем, всем рекомендую. Сама обязательно приеду в следующем году!
8
Владимир Ф
Дата отзыва: 11 июня 2019
Двухкомнатные Студио -с видом во двор,лучше не брать.Кому нужны две комнаты есть два одноместных с общим входом ,разница в цене не значительная 226р а вид на лес.Стоянка далеко от отеля ,ни какие электрокары вас от туда не привезут ,только пешком ,очень не удобно после дороги.Питание хорошее ,но какой нибудь повар ежедневно делающий яичницу ну просто нужен))Странно что его нет)
Ориентирован на Лечение.Спа процедур не много,массаж весь по вечерам расписан,не хватает персонала.Пришло письмо не с просьбой а с приказом отогнать машину ))Да да ,не к как отдыхающему а к как к персоналу или с налоговой инспекции))Прилагаю фото))
Если брать Белоруссию однозначно лучший санаторий по лечению,чисто,красиво,комфортно,не плохой персонал!По Европейски -крепкая четверка ,что тоже очень очень не плохо.Так как мы искали спа ,попробуем позвонить в следующем году и приехать если оно будет .Если нет ,нужно искать другое место а жаль ,очень все не плохо и тут.Вообще приятно видеть что и у нас иногда могут,но это не СПА санаторий...
10
Maria
Дата отзыва: 02 июня 2019
Когда даже выходные покажутся полноценным отпуском. Отличный санаторий, по качеству - как принято говорить- не уступает европейским.Хорошие номера. Очень хорошее лечение. Бассейн. Спа, где можно попробовать разную косметику и выпить вкуснейший чай! Невероятно вкусное и разнообразное питание! Цена по сравнению с другими белорусскими здравницами высокая, но и качество предоставляемое отменное.
10
Anna K
Дата отзыва: 30 мая 2019
Очень приветливый и учтивый персонал. Девушки на ресепшене всегда готовы помочь и подсказать любую интересующую информацию! Профессиональные врачи, очень грамотно ведут прием и назначают лечение! Никаких очередей или длительных ожиданий. Номера очень уютные и чистые. Отель/санаторий расположен в очень красивом месте, провели много времени гуляя в лесу и вдоль набережной. Отдельная похвала повару- очень вкусно! А какой огромный выбор блюд!
Цена и качество полностью соответствуют! Очень приятно, что в Беларуси есть сервис такого высокого уровня!
10
Anna B
Дата отзыва: 27 мая 2019
Были с семьёй с 1 по 10.5.19. Высочайший уровень обслуживания, внимательный персонал (мне даже показалось, что относятся с Любовью). Стильные и чистые номера. Хорошее оборудование. Достойное питание. Настоящие 5 звёзд! Отдых превзошёл мои ожидания. На 4х потратили 150000 р за проживание и базовое лечение в и на 50000 р брала массажи-спа. Ездили на машине из Москвы. Дорога долгая ( ок 10ч), но если останавливаться отдыхать на BP, закачать аудио- лекций- время пролетит незаметно. Обязательно приеду ещё! Огромное спасибо администрации и персоналу санатория!👍✨☺️
10
anufanna
Дата отзыва: 08 мая 2019
санаторий оборудован не хуже европейских, а в некоторых моментах и лучше. Развлечение для взрослых и детей ежедневно и разнообразно, поют иногда народные артисты БССР и не только. Еда... это шедевр, вкусно очень и разнообразно, пару кг точно набрать можно 😂🙈. Окна номера выходят на бескрайний лес) утро начинается с пения птиц, вокруг сосны, пару раз видели оленя )) процедуры от грязи до радоновых ванн, и массажи и Физио...есть все.. очень довольны, что приехали, рекомендуем всем !!)
4
Ольга И
Дата отзыва: 02 мая 2019
Плюсы:
Новый санаторий, соответственно, мебель, ремонт, бассейн, тренажёрный зал, все свежее, приятно находиться;
Хороший wifi.
Чудесная природа.
Отличная чистая вода.
Вкуснейший кофе.
Супер спа. Массаж, барокамера выше всяких похвал.
Минусы:
парковка для гостей платная;
отвратительная столовская еда, сегодня была сырая курица, например, фото прилагаю;
очень маленький выбор блюд, прям очень;
километровые очереди в ресторане, если придёте за полчаса до закрытия, останетесь голодными, почти ничего не останется. Сложилось впечатление, что приехал в гости к очень жадным людям, еды пожалели;
проблема с тарелками для супа (постоянно кончаются и никому нет до этого дела пока сам не подойдёшь и не скажешь);
грязные стаканы там же;
самый значительный минус - обман с ценой, по телефону озвучили одну стоимость, и кстати, на их сайте тоже была та же сумма, а приехали и оказалось дороже на 20 тыс руб за 5 дней. Мы не стали молчать, попросили поднять аудиозапись телефонного разговора моего бронирования. В итоге, извинились. Разницу обещают вернуть.
Вывод. Порекомендую ли я этот санаторий? Скорее нет, чем да.
10
Дмитрий З
Дата отзыва: 04 февраля 2019
Хочу поблагодарить вас за гостеприимство, превосходный сервис и комфорт моего пребывания в вашем санатории. Это была моя первая поездка в Беларусь с целью оздоровления и я не прогадал с выбором! Хочу поблагодарить отдельно Валентину с тренажера "Экзарта" за новый подход к тренировкам и проработке проблемных зон, тренера Игоря Кабакина за новые полезные упражнения, которые не требуют больших усилий, но при этом очень эффективны! тренера Петра, за то, что не дал мне набрать лишних килограммов после шведского стола! Массажистов Купраш и Хоменко за лучшие массажи в моей жизни! Всех девушек с рецепции, докторов и медсестер за внимательность и заботу. Огромное спасибо владельцам санатория за вкус, с которым они подошли к обустройству санатория, за внимание к мелочам, за быстрый интернет, за комфортные номера.
Теперь пара слов о минусах, но их не много: трансфер и аквазона. Эти два пункта не соответствуют высочайшему уровню самого санатория. Впечатление от отдыха портит логистика. Добираться из Москвы было весьма неудобно во-первых, по причине отсутствия комфортных поездов, но это скорее проблема не санатория, а вообще стран СНГ, во-вторых, по причине высокой цены на частный трансфер. Наладить удобный недорогой трансфер из санатория до станции Барановичи-центральные или минского аэропорта не так уж и трудно. Для этого достаточно пустить один мини-автобус до Барановичей и 2 мини-автобуса (экспресс) по маршруту "санаторий - Минский вокзал - аэропорт Минска и обратно". Не очень приятно когда при заказе трансфера в санатории, тебе предлагают такси, стоимостью билета на самолет до Москвы (Аэрофлотом). По поводу аквазоны: финская сауна очень жаркая. Многие не досиживают в ней и 5 минут, не говоря уже о 15. Сауна должна прогревать изнутри, а не обжигать снаружи. У вас же заведение оздоровительного характера, где отдыхает много людей пенсионного и предпенсионного возраста, а мужчины после 40 ( и женщины после 50) лет находятся в зоне повышенного риска по заболеванию гипертонической болезнью. Вы можете поизучать на досуге статистику смертности от гипертонических кризов после бани. Я был в Киото месяц назад, так вот там температура в сауне не превышала 80 градусов. Может, отчасти, поэтому японцы такие долгожители? Второй минус аквазоны - расположение джакузи. Она отнимает огромную площадь от плавательного пространства, в котором трудно разойтись двум пловцам. По-факту получается, что вместо 3-х плавательных дорожек у вас имеется всего 1,5. Но если проблему с сауной можно решить просто понизив температуру на 10 градусов, то для доведения до ума бассейна потребуется его реконструкция.
Но это никак не умаляет ваших достоинств и заслуг, поэтому отныне я буду вашим постоянным гостем и буду советовать вас друзьям и знакомым. Надеюсь на дальнейшее развитие. Успехов вам и процветания!
10
PolinaTelingater
Дата отзыва: 07 января 2019
Прекрасный отдых в санатории Альфа Радон уже второй раз. И летом было круто, и на новый год. Прекрасный персонал, отличный бассейн и процедуры, очень вкусное и разнообразное питание, много анимации для детей детская игровая комната, в которой можно оставить детей от 4 лет.
10
Оля О
Дата отзыва: 15 ноября 2018
Новый, современный санаторий. Понравилось всё. Вышколенный персонал. Система электронной записи на процедуры, благодаря которой нет очередей. Хорошее и разнообразное питание. Культурная программа-почти каждый вечер. Понравилась врач Светлана, выслушала, назначила что мне хотелось и порекомендовала, не навязывая. Специалисты на процедурах тоже были вежливы и корректны, без совкового хамства. Очень понравились девочки на мед рецепции, особенно Екатерина, без проблем перезапишут, очень вежливы и услужливы. Косметолог Наталья очень приятная. Уютные номера с ортопедическими кроватями, шикарная ванная комната, каждый день уборка и новые душевые принадлежности. Много возможностей активно проводить время, есть палки для скандинавской хотьбы, велосипеды. На лфк очень понравился молодой человек, внимательный, понимает где работает, даёт допустимую нагрузку, а вот девушка с длинными волосами как будто не понимает что не очень здоровые люди приезжают в санаторий и программа для спортивной школы для них не подходит. Очень понравилась аква аэробика, а сам бассейн приличный, но не очень большой. Хорошая территория рядом с санаторием, красиво даже просто погулять вдоль реки Паниквы. Устраиваются экскурсии в соседние города, например Лиду.
Возможно я была не в сезон , в конце сентября, но детей было немного, и те хорошие, люди на процедурах вперёд не лезли, в общем контингент отдыхающих был вполне приличный, возможно причина-достаточно высокий ценник для этого региона, а возможно хождение в одинаковых халатах всех объединяет на подсознательном уровне) Очень удобный момент - наличие обменника рядом с рецепцией.
Единственное что не понравилось, не совсем связано с работой самого отеля- не получалось связаться, сообщения на сайте уходили в никуда, хорошо что увидела московский номер, позвонила. И адрес на сайте указан неверно, деревня Боровики находится близко, но сам отель находится не в ней непосредственно.
10
profvlasov
Дата отзыва: 06 ноября 2018
В октябре 2018 года случайно побывали в этом удивительном месте всего одну неделю. Лечение, питание, обслуживание, природа выше похвал! Обслуживание врачей началось с первой минуты. Прекрасно отдохнули и подлечились родоном, лечебными грязями. Хочется посетить это место еще раз.
10
AlesiaMakovskaya
Дата отзыва: 14 октября 2018
очень понравилось. Номер замечательный. Персонал очень вежлив, приветлив, отлично знающий своё дело. Еда вкусная и разнообразная.
Отличная лечебная база.
Очень порадовала чистота территории.
хочешь лес - вот тебе лес, хочешь к водичке, уточек покормить - вот тебе водичка. Сауна, бассейн, тренажёрка, каждый вечер развлекательная программа, есть детская комната, проводится много детских мероприятий - в общем досуг на любой вкус. Рекомендую
PS а на День рождения тут угощают тортиком!
10
larisa56789
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Санаторий, которому 3 года,находится в Белоруссии, Гродненской области, в 10 км от городка Дятлов, словно корабль среди зелени леса.
Современное 6 этажное здание с богато оснащённой медицинской базой и комфортными номерами,очень приветливым и трудолюбивым персоналом, квалифицированными специалистами, современным физиотерапевтическим оборудованием. Важно, что именно здесь,находится источник радона, сапропелевый грязи,позволяя проводить полноценное, качественное лечение опорно-двигательного аппарата.Главная прелесть в том, что имея доступ к высокотехнологичным процедурам, находишься в контакте с нетронутой природой. Такой парадокс- ещё один значимый и очень ценный и редкий фактор оздоровления!
Река Паниква с живописными берегами, набережной, лодочной станцией, сосновыми и смешанными лесами, с брусничными полянами, грибами-прекрасная возможность отдыха.
Аквазона с бассейном, сауной,хамамом, душами, фитнес-залом - альтернатива или дополнение активного времяпрепровождения. Тем более, что есть прокат различного спортивного оборудования. Все это позволяет приезжать с семьей, есть игровые комнаты, анимации, квесты, мастер- классы, концерты,театральные представления, экскурсионные программы для для детей и взрослых. Прекрасно организованное питание - шведский стол,качественные органические продукты, поварское,кондитерское искусство, разнообразные блюда устроят любой вкус. Фиточай,минеральная вода с радоном на протяжении всего дня, бары, мини рынок с продукцией местного колорита дополняют комфорт отдыхающих. Погружаешься в очень дружелюбную, заботливую и тёплую атмосферу оздоровительного курорта и получаешь заряд бодрости и желание приезжать вновь в этот очаровательный край!
10
Ольга М
Дата отзыва: 27 июля 2018
Санаторий расположен в лесу, тем кто приезжает на общественном транспорте, дорога будет утомительной. Мы ехали на машине, от Москвы до Альфа Радона около 900 км. Парковка платная, но не дорогая. Из приятных бонусов, в день приезда, персонал обязательно постарается вас записать на прием к терапевту, для назначения лечения, и некоторые процедуры можно пройти в день приезда. Выходных в санатории нет, поэтому лечебные процедуры оказываю ежедневно.
Прекрасная лечебная база, водолечебница, всё оборудование новое, персонал вежливый и внимательный. Касательно процедур, желательно заранее ознакомиться с прейскурантом и с тем, что входит в базовое лечение. Платные процедуры по стоимости разные, всё зависит от того, что предпочитаете сделать. Я платно брала лечение локтевого и коленного суставов лазером, очень довольна, эффект от лечения накопительный. В санатории хорошие массажисты, огромная благодарность массажистке Татьяне, без преувеличения можно сказать, что руки у неё золотые! Хорошая косметология, брала платный ручной массаж и аппаратный. Порадовало питание, очень хорошая кухня, продукты местного производства, потрясающая молочная продукция. Ассортимент мясных и рыбных блюд впечатляет. Больший выбор овощей и фруктов. Мы были в марте, во время Великого поста, постное меню вкусное и разнообразное.
Номера просторные, чистые, уборка и смена полотенец каждый день. Пополнение туалетно-косметических принадлежностей ежедневно. Халаты и тапочки меняют по запросу. Постельное белье меняли каждые три дня. Питьевой бювет работает круглосуточно. На рецепции лечебницы всегда заварен травяной чай, вода с лимоном. Хороший банный комплекс и бассейн.
Работает детская комната, очень удобно для гостей с детьми. Есть прокат спортивного инвентаря. Отдельно заслуживает внимания территория, гулять одно удовольствие! В санатории организовывают экскурсионные программы по местным достопримечательностям, культурные программы и мероприятия. Wi-Fi временами работал не очень, причина так и осталась не понятной.
В санатории работает стоматологический кабинет!
Обязательно приеду еще раз!
10
lera1304
Дата отзыва: 20 июля 2018
Поехали протестировать и были приятно удивлены, до этого такой сервис встречали только во Франции ( в Кабуре, в Ля Боле и тд...). Все было очень достойно. Очень понравилось , что есть детская комната и бассеин для детей с 11.00 до 19.00. Мы приехали и тут же у нас был обед, затем были назначены процедуры, которые мы и прошли в этот же день. Еда была очень разнообразной, персонал внимателен. Комната чистая, уютная, с кондиционером и с москитной сеткой. Санаторий окружен лесом. Мы обязательно вернемся! Спасибо за хороший отдых!
10
Дмитрий Б
Дата отзыва: 17 июля 2018
Санаторий соответствует заявленным характеристикам. Номер типа "семейный" с двумя комнатами для проживания двух взрослых и детей. Ремонт свежий, сетки на окнах, уборка в номерах регулярная. Идея поездки- альтернатива поездки на море. Хотелось леса и престного водоема. Все это в наличии. Хорошая спа-зона. Большая лесная территория. Комаров на территории отеля нет. По периметру-ловушки. Идея альтернативного отдыха реализована полностью.
8
Иван И
Дата отзыва: 16 июля 2018
Санаторий находится действительно в лесу..."у черта на куличках".
Санаторий выглядит комфортно, снаружи роскошно. Персонал очень приветлив. Бассейн невелик, но на большой наплыв людей мы не попадали. В бассейне все продумано - полотенца можно взять прямо в бассейне, для отжима белья в раздевалках есть центрифуги. В бассейне есть бесплатные сауна и хамам.
Питание по типу "шведский стол". Места хватает всем. Питание организовано в две смены исходя из этажа проживания. Качество еды на твердую "4".
Сам санаторий новый, соответственно и состояние и номер, и оборудования в хорошем состоянии.
Интересна задумка лечения в халатах, то есть на процедуры ходишь в выдаваемых халатах и тапочках, все остальное на процедурах выдадут.
Большая территория. В ста метрах на единой территории санаторий "Родон" в котором достраивали прямо около "Альфа Родона" корпус. Хорошие дорожки для длительных прогулок.
Отрицательное.
Что бросается сразу в глаза - по приезду к санаторию около входа стоят машины - это из премиум-номеров. Их места прямо около входа оплачены, а остальным надо отгонять машины на неблизкую стоянку. Мелочь, но не приятно наличие неких избранных даже тут, да и дети бегают/катаются рядом с этими машинами.
Относительно дорогие путевки - на троих БЕЗ лечения путевка обошлась на неделю в 70 тысяч рос. рублей. И плюс еще недешевые процедуры,которые мы тщательно отбирали, отсеивая ненужные.
Ну и может я и не прав буду, но тратя деньги немалые на такой санаторий, мы надеялись на некую культуру отдыхающих рядом с нами, но мы тут прогадали - тот же обычный санаторно-курортно-колхозное "я тут основная", " я тут первая", "мне в первую очередь", "вам хватит,а мне уже надо"....Это подпортило наш отдых и впечатление от санатория....
Поедим ли второй раз сюда? Сразу сказать трудно, но то, что хорошенько подумаем перед поездкой-это точно.
10
Alexander
Дата отзыва: 04 июля 2018
Приветливый персонал, вкусная еда, хороший бассейн, красивая территория, куча полезных процедур, расслабляющий и лечебный массаж. С алкоголем очень слабо, но для санатория это не самое важное, в остальном все понравилось.
10
VLDCORP
Дата отзыва: 18 июня 2018
Были в отеле в начале июня 2018. Это уже наше 4-е или 5-е посещение.
Как всегда приятное впечатление начинается с рецепции. И как всегда все вежливо и быстро. Приятно было, что нас уже помнят :)
В прошлый раз мы оставляли отзыв, что нужно доработать, и они это сделали.
Мне отель нравится вежливым отношением персонала, красивой ухоженной территорией и доступностью многих процедур.
Отель-санаторий соседствует с советским санаторием Радон, это скорее минус, чем плюс, т.к. портится общая картинка и там постоянно что-то ремонтируют, достраивают.
Кстати, постоянно спрашивают: "чем они отличаются?" Если вкратце, то всем.
Прежде всего Радон более бюджетный вариант. Это старый советский санаторий, который обновили, и выглядит он сейчас поприличнее. Но совковость осталась внутри. Это и очереди к специалистам, и номера как в дешевой гостинице, и отсутствие бассейна. Многие из Радона ходят на процедуры и в бассейн в Альфа-Радон. Ну и просто так ходят сравнить. Но это разные уровни!
Радону нужен хороший хозяин с частным капиталом, тогда был бы шанс получить 5*.
Теперь остановлюсь поподробнее об Альфе.
1. Территория.
Поскольку Радон и Альфа рядом, то территория общая и можно пользоваться всей инфраструктурой.
Территория очень красивая, ухоженная. Рядом речка и озеро. Вдоль озера проложена дорожка с лавочками и фонарями. Можно взять удочку и попробовать кого-то поймать. Красивый хвойный лес, в котором также проложены дорожки.
В лесу есть стационарные мангалы с заготовленными дровами, где желающие могут устроить персональный праздник. Правда при плотном трехразовом питании сомнительно, что можно еще что-то съесть.
Есть тренажерная площадка на открытом воздухе, есть детская площадка, есть две детские комнаты с воспитателем для разных возрастов, есть охраняемая недорогая парковка.
Есть мини-рынок, где местные продают всякую вкусноту.
По мелочи можно затовариться в санатории Радон, который рядом. Также там есть банкомат, банк, аптека и почта. Банк также есть в самой Альфе.
К сожалению, на территории по-прежнему есть старый многолетний недострой охотничьих домиков. Вероятно разрешение на их строительство так и не получили. Лучше бы их снесли и сделали просто красивую зону с площадками для тенниса, волейбола, баскетбола и футбола. Сейчас этот недострой сильно портит картину.
Вокруг отеля работают электронные ловушки для комаров. Благодаря им комаров значительно меньше.
2. Вода.
В санатории вода из скважины, поэтому ее можно пить. При желании можно покупать бутилированную воду в баре.
3. Равлекушки.
Молодежи в санатории вероятно будет скучно, однако каждый день проходят какие-то программы, приезжают музыканты, а возле озера есть танц-пол, где допоздна крутят музыку. Можно арендовать велосипеды, палки для скандинавской ходьбы, прочий инвентарь.
Отель организует экскурсии в ближайшие города, познавательно.
4. Интернет.
Он есть, и он весьма хорош. Но покрытие, увы, не на всей территории.
5. Бассейн.
Отличный бассейн, с массажными зонами, которые можно включать самостоятельно, а также джакузи.
Рядом с бассейном финская сауна и хамам, есть контрастные ванночки и душ впечатлений.
Посещение бассейна не регламентировано по времени, хотя для купания с детьми отводятся определенные удобные часы.
В хамаме добавляют ароматизатор. Посидеть очень приятно. Отлично выгоняет хворобу.
6. Травяной чай.
Круглосуточно возле медицинской рецепции. Очень вкусный и полезный.
Также вода с лимоном и леденцы.
7. Еда.
Отличное трехразовое питание. Голодным определенно не останешься. Качество блюд на уровне. Не хватало разнообразия по сокам. В остальном весьма сносно, на 4-ку.
8. Номера, инфраструктура
Номера чистые и удобные. Вся сантехника импортная, все работает как часы. Никаких нареканий.
Есть тренажерный зал, есть оздоровительные занятия (пилатес, аквааэробика и др.). Признаться до конца все и не изучил.
9. Процедуры.
Их множество. Медицинские процедуры назначает терапевт, к которому записывают сразу при заселении.
Есть радоновые ванны, есть грязевые ванны, ароматизированные ванны, гидромассаж, магнитотерапия, спелеотерапия, карбокситерапия и т.д. Все виды исследований, кабинет ингаляций.
Особняком стоят СПА-процедуры. На них разрешения терапевта не нужно. Они очень качественные и приятные. Не могу сказать, что цены умеренные, однако процедуры длятся 1.5 - 2 ч., где вы получите полнейший релакс.
10. Выпить, закусить.
Возле рецепции есть бар, где можно заказывать различные напитки, фреши, алкоголь.
Рядом с рестораном есть бар, где можно заказывать уже что-то посущественнее. Вечером можно заказывать блюда по меню.
Здесь обращусь к руководству отеля. Добавьте персонал на вечернее обслуживание в бар. Когда заказ в номера и в самом баре обслуживает один человек — это приводит к очередям и недовольству. Примите к сведению!
Предложите сервис аренды автомобилей. Полагаю может быть востребован.
Чтобы познать все возможности отеля, лучше там побывать. Тем более, что отель часто предлагает хорошие скидки.
В сравнении с другими санаториями я пока определенно отдам предпочтение Альфа-Радону. Там есть свои минусы, но они все нивелируются профессиональной работой персонала и более теплым отношением к отдыхающим.
Успеха им и дальнейшего процветания!
4
Владимир П
Дата отзыва: 12 мая 2018
Отдыхали втроём с 27.02.18 по 10.03.18 года. Двое взрослых и ребёнок 7.5 лет. Поехали подлечиться радоном и полюбоваться белорусской природой . Это было первое посещение Белоруссии. Прилетели раньше на полдня, санаторий организовал доставку из аэоропорта Минска до деревни Боровики частным автомобилем-5 т-р и почти 3 часа езды. Разместили без вопросов, номер был сдвоенный. Чисто, ухоженно. 7 этаж, хороший вид на лес и реку. Воды в бутылках нет- везде надписи о пригодности питья из любого крана. Нам эта вода не подошла, ей не напьёшься и вкуса нет, как мертвая. При уборке в номер приносят воду в графине с лимоном из холодильника. Учитывая характер тепловых процедур, это для начала ангины вполне подходит! Надоела нам эта вода до истерики. Первое посещение обеденного зала оставило хорошее впечатление и меню было разнообразное. Но сильные сквозняки в зале( итог- радикулит у жены), комары пешком ходят и нападают без звука. Напитки молочные все из холодильника! Начинаешь греть кефир или ряженку-сворачиваются. Миф о вкусном молоке в Белоруссии уничтожен стараниями персонала. Из чего они его изобретают только они и знают. Салаты ледяные. За такие деньги, которые платятся за пребывание и лечение можно в очень приличном ресторане питаться! Основные "чудеса" начались после заболевания на 3 день внука. С 29 апреля и до 9 мая боролись с дикой температурой, кашлем и всеми прелестями ОРВИ практически самостоятельно. Никому до наших проблем еда не было. Минут 40 сидел с ребёнком под кабинетом врача пока выписывали процедуры здоровы клиентам! Никто не интересовался здоровьем ребёнка, когда уже было явное осложнение в виде острого бронхита и ругани с персоналом, организовали поездку на рентген в Дятлово и консультацию педиатра. Денег на медикаменты потрачено во многом без толку, потому что один врач выписывает, покупаем, потом другой говорит , что надо бы другое попробовать... Короче, заболели всем семейством, разгребаем до сих пор. Я им говорил, что больных необходимо изолировать, кормить отдельно и тд Т. е. соблюдать элементарные карантинные мероприятия, но в погоне за прибылью этим пренебрегают. Полно чихающих и кашляющих. Никогда ещё благое желание поправить здоровье не было так наказано персоналом санатория, которые продаю все, что только возможно продать. Указ о запрете курения в общественных зонах тоже не выполняется. Любители дымить свободно курят на балконах, дым попадает в номера соседей. Администрация не реагирует. Жалобы спускают на тормозах. Попытки разместить отрицательный отзыв убираются местным модератором. Поэтому отзывы сплошь положительные. Система вентиляции общая и если в сортире курят, то Вы имеете шанс вдохнуть дымка тоже... Погулять в лесу комары и москиты тоже не дадут. Прокатный велопарк подубитый, следят за ним плохо. Персонал ВЕЖЛИВЫЙ и воспитанный, но это при наличии всего остального не спасает. В итоге мы получили: ОРВИ все трое, острый бронхит все трое, я получил какое- то кожное заболевание ( начинаю выяснять что за подарок) , жена ещё радикулит в нагрузку... очень хотел " поблагодарить " админов, не удалось попасть к ним. Здоровье подорвано капитально.
2
kittama
Дата отзыва: 04 мая 2018
После пребывания в этом санатории ребёнок попал в реанимацию с жутким отравлением! Причём сотрудники санатория не посчитали нужным закрыть бассейн, который посещал наш ребёнок, не смотря на наши просьбы. Случайно мы выяснили, что в данном санатории был подобный случай отравления (ребёнка тоже увезли на скорой), видимо тоже не закрыли после этого бассейн. Отношение персонала абсолютно опосредованное, как будто они не имеют к сложившейся ситуации отношения, а ещё позиционируют себя как санаторий. Если едете с детьми, в случае неприятной ситуации, на педиатора в санатории не стоит рассчитывать, да и вообще стоит подумать, стоит ли рисковать здоровьем ребёнка и своим, не понятно ради чего?!
10
teddi2015
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Новогодние праздники отмечали в Альфа радоне. Очень удобно с заказом процедур. На медрецепшен отослали сканы санаторной карты, ЭКГ и анализов и врач подобрала нужные процедуры. Спа и косметолога тоже расписали заранее, это очень удобно, так как мы ехали уже с готовым расписанием на руках. Время рассчитано чётко, перед кабинетами нет очередей. Все приходят к своему времени. Питание отличное, шведский стол, очень много всего. Хорошая парковка для автомобилей. В бассейне почему-то нет детского бассейна. В целом все понравилось. Советую на процедуры , косметолога записываться заранее, так как очень быстро заканчивается запись. Я хотела по приезду дозаписать процедуры, но не получилось в виду полной записи.
10
Alena L
Дата отзыва: 19 марта 2018
По ощущениям это вовсе не санаторий, в привычном смысле этого слова, а замечательный СПА отель, который предоставляет разнообразные медицинские услуги и уровень сервиса очень высокого класса.
Работа всего персонала заслуживает особенной похвалы. Чистота везде, во всем внимательное отношение и очень хорошая кухня! На все процедуры можно ходить в халате и тапочках, что очень удобно! Полный релакс! Огромное Вам спасибо!
10
TatiPL
Дата отзыва: 06 марта 2018
На сайте санатория есть рекламный ролик и фото - вот в реальности все так и есть, нисколько не приукрашено.
1.Санаторий расположен в сосновом бору,на берегу каскада озер. Территория очень красивая даже зимой. Есть лыжня,много расчищенных дорожек,горка,прокат лыж и тюбингов. После прогулки приятно выпить чай или кофе с вкусной конфетой ручной работы в лобби баре.
Цены в целом на все ниже .При этом качество услуг и продуктов выше. (сравнивая с подмосковными санаториями)
2.Номера комфортабельные, мы брали стандарт плюс, т.к.стандарт нам показался маловат(разница в цене за 14 дней небольшая, а места значительно больше и больше санузел).Номера есть разные, можно выбрать по желанию.
Уборка номера ежедневная, тщательная(как-то присутствовала при ней). Смена белья и полотенец раз в три дня.
Кровати стандартные 90см, нам было не тесно, хотя муж довольно крупный мужчина.Матрасы мягкие, если надо пожестче,дают кокосовый наматрасник.
3.Парковка охраняемая платная(но и в большинстве Российских санаториев парковки платные.) Находится в некотором удалении от санатория, что очень хорошо - не дышишь выхлопными газами от прогревающихся автомобилей и сигнализацию по ночам на слышно.
3. Лечебная база отличная и процедуры, входящие в путевку, разнообразные,качественные, и опять же соответствуют перечню на сайте санатория. Оборудование новое.
Врачи компетентные, внимательные- была у двух терапевтов и у невролога.
Весь медицинский персонал приветливый, компетентность персонала не вызывает сомнений.
Очень удобно,что можно перенести время процедур или отменить вовсе(если вам назначили дополнительные платные, а вы передумали) Мы, например, от каких-то отказались, а какие-то потом взяли за плату( повторюсь,цены ниже московских значительно).
4. Питание обильное,разнообразное, очень вкусное и при этом правильно приготовлено(нет жирно-жареного и майонезного). Несколько видов мяса,рыба, вкуснейшая выпечка, блюда диетического стола не пресные, а тоже очень вкусные. Всегда фрукты в разнообразии и в достаточном количестве. Отличные супы- как у мамы!
Шведский стол постоянно пополняется,так что, даже если вы придете к концу трапезы, выбор блюд останется.
5. Бассейн нормальный,длины хватает, ширины маловато. Если
одновременно плавают человек 6, им уже тесновато. Но, как правило,кто-то стоит под водопадом, кто-то в джакузи-
так что нормально поплавать всегда удается.Расписание работы бассейна позволяет подобрать себе оптимальное время для плавания.Я ходила в разное время дня, и всегда было не много народу.Там же сауна,хамам и душ впечатлений.
В целом впечатление очень-очень приятное.
8
1965ans
Дата отзыва: 14 февраля 2018
Относительно новый отель, 4* точно. Качественные номера, wifi везде и скорость вполне вменяемая. 3х-разовое питание, по качеству вполне достойно, многие блюда прямо как из детства. Неплохая медицинская база и доступны разнообразные процедуры - точно больше чем просто оздоровление. Внимательный персонал - всегда улыбаются и готовы помочь. В целом - твёрдое «хорошо». Из относительных минусов: (1) некуда сходить и съездить неподалёку, только прогулки в лесу; (2)питание все-таки зависит от повара, первые дней 5 было отлично и потом резко стало невкусно и обильно сдобрено майонезом; (3)ресторан не рассчитан на много гостей сразу и поэтому при большом заезде публика обедает по расписанию в зависимости от этажа😂 И совет - точно излагаете свои просьбы и пожелания! Например, я просил футболки постирать - постирали. Но не погладили - наверное, потому что не просил😂😂 В целом все хорошо, рекомендую
10
teddi2015
Дата отзыва: 05 января 2018
В Альфа Радон удобно добираться на личном автотранспорте, так как имеется охраняемая парковка. За несколько дней до приезда, что очень приятно, сотрудники санатория уточнят нужен ли вам трансфер и какого размера халаты необходимы. Мы приехали раньше
10
Elena L
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Отличный санаторий. Отличная медицинская база. Отдыхаем уже не в первый раз. Все нравится. Единственное , что еда приедается быстро (хотя ее разнообразие). Номера чистые. Медики профессионалы своего дела. Грязи , ванны, массаж все это так здорово. Отдых дорогостоящий, но это того стоит!
10
Наталья В
Дата отзыва: 22 декабря 2017
рекомендую для отдыха и лечения, хорошая кухня, есть постные блюда. удобно отдыхать семьей даже с маленькими детьми. понравилась уборка в номере- быстро и качественно. красивая природа, озеро и лес. трансфер до аэропорта.
4
sergio_luk
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Давно присматривалась к данному отелю-санаторию, а так же к похожему варианту в Глубокском р-не Плиссе. Выбор был сделан в пользу Альфа-Радона, о чем и пожалела в последствии.
Планировался недельный отдых вдвоем с трехлетним ребенком. Изначально выбирала одноместный номер, который был дешевле. Решив бронировать , узнала, что синглы закончились, ладно, тогда будем в дабле, тем более муж планировал приехать на выходные. Отмечу, что в декабре отель давал скидку в 35% на проживание, так же брала себе стандартное лечение, кстати, массажа в это лечение входит только 10 мин;)остальное это грязи, ванны и что то еще, что назначит врач, ну и платные процедуры, разумеется) Отдельно хочется упомянуть аква зону и задаться вопросом, где же детский бассейн, почему игровые комнаты есть, а зоны для детей не предусмотрено? Родители, имейте в виду, что за вашим ребенком присмотрят только до 17 в детской комнате, а в бассейн, после 19 с детьми уже не то что бы не пускают, но рекомендуют)))не идти, вот и получается, что доплата за детей не маленькая, а вот условия, ну да ладно...
Теперь, собственно, о посещении данного заведения. Приехали мы в пол четвертого, заселение с двух, обед до трех, на вопрос, можно ли что то перекусить предложили яблочко или в платный бар (!) чего же утруждать персонал кухни,в поисках тарелки супа для ребенка)). Ладно, ужин в 18, потерпим, теперь непосредственно сама наша претензия - это номер! Вот чего не ожидала за 1 560 бел руб, так это такого номера. 6 этаж 625 номер, не селитесь в него никогда! Крошечный, без балкона, а сан узел - это просто нечто: умывальник, напоминающий мужской писуар, душевая - просто плитка и шторка тканевая.И это в санатории премиум класса! Куда поставить косметику и прочее???на пол, на крышку унитаза или в коридор и бегать туда каждый раз, а как мыть ребенка?босиком на скользкой плитке. Еще момент с питьевой водой, она платно, пейте из под крана)))сказали, что очень чистая))кто рискнул поить детей?
Стоит ли писать, каким было мое настроение, разумеется, я позвонила на рецепшн с просьбой поменять номер. Конечно, только за доплату!!!занавес !Номеров вашей категории нет, только дабл плюс. Уважаемые сотрудники и владельцы этого санатория, у меня один вопрос;ВАМ НЕ СТЫДНО? Вообщем, мы забрали деньги и уехали, измучив ребенка поездкой туда и обратно и испортив себе настроение. Кстати, ответ от персонала бы, что на сайте отел есть фото и описание номеров, я прикреплю фото, жду ответа от администрации, на каком сайте, могла это увидеть.
Я уверена, что в санатории много плюсов и люди действительно хорошо там отдыхают и поправляют здоровье, а нам просто не повезло, но реакция персонала и отношение просто убило наповал. А позвонив на следующий день менеджеру санатория с вопросом, почему так вышло, я услышала, а что вы хотели, надо ж было доплатить и вообще, что вас не устроило, всем все нравилось, кроме вас. Люди, будьте бдительны, когда едите туда, мы для себе выводы сделали!!
6
Татьяна Г
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Второй раз приехали на лечение в этот санаторий ,о котором я восторженно отзывалась еще год назад. Стало многое хуже. Цены выросли на номера и на процедуры. Санаторий расположен в изумительно красивом лесном массиве с речкой .красивым ландшафтным дизайном.Номера очень хорошие ,постели удобные ,уборка номеров безупречная ,штат вежливый . Все это осталось по -прежнему. НО отвратительно организована водная зона Крайне удачный проект бассейна. Всего две душевые кабины (одна женская .другая мужская) Значит грязные идут в бассейн ?. Нет дорожки для плавания . Сотрудник бассейна равнодушен и безучастен ко всему там происходящему. Женщины плавают с распущенными волосами ,хотя есть шапочки .А главное упущение санатория в целом и ,в частности, по организации водной зоны :попытка совместить несовместимое:лечебный профиль для санатория больных людей и одновременно семейный пансионат с детьми по типу турецкого отеля ,где все дозволено. Для пользования бассейном детям почему-то отведено лучшее время: с 11 до 19
часов,хотя 90 процентов отдыхающих -взрослые люди .Им оставлено небольшое и очень неудобное время,когда надо принимать пищу и процедуры. Вседозволенность в поведении детей и равнодушие к этому администрации делает услуги в водной зоне отвратительно неудобными.Крики ,прыганье с бортиков ,. кидание в голову мячом. Отдых и лечебное плавание -невозможно. Выход: владельцу дорогого и престижного санатория потратиться и пристроить детский бассейн . Явно есть технические возможности.
Ресторан резко деградировал за год . Было отравление котлетами у обитателей номеров 606 и 604. Не хватало йогуртов без сахара. Их приносили по дополнительной просьбе. Ухудшилось качество кондитерских изделий. Но выбрать первое и второе все-таки из большого ассортимента блюд всегда было можно . Фруктов много,и их разнообразие хорошее. Пакетики с чаем стали выдавать только по утрам ,а днем навязывают фиточай. Экономия? Молочные продукты прекрасные .Увы, и здесь дозволено детям лазить около горячих подносов.Я лично оттащила ребенка от горячего подноса(под ним кипяток) и спасла от несчастного случая. Дети беспризорно катаются в скоростных лифтах. Может администрации подумать о том ,что нельзя сочетать турецко -египетский отдых с серьезным лечением?
О ЛЕЧЕНИИ.Не советую никому покупать пакет с лечением .Мы с мужем каждый заплатили по 63 тысячи рублей на 14 дней. Это путевка с трехразовым питанием и набором процедур по списку. Однако за дополнительные процедуры доплатили еще от 10 до 12 тысяч рублей Лучше брать просто путевку и набирать процедуры иначе вам по списку навяжут то,что вряд ли Вам надо
.САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ -это курортный сбор :три года назад был 1 процент от цены путевки,год назад 3 процента ,а теперь уже 5 ... БЕСПРЕДЕЛ.
Природная скважина радона и природные грязи -хорошего качества. Все процедуры выполняются безупречно вежливыми медсестрами.Н один врач терапевт разрывается на 86 человек. Я не могла получить свою кардиограмму,даже без расшифровки вплоть до отъезда. Меня чуть не сожгли в углекисло - паровой ванне . Сломалась программа. Дважды. Платная и не дешевая процедура. Администратор тут же отменила оплату. НО УВЫ. Перед самым отъездом в цену были включены все процедуры .которые меня чуть не угробили . НЕСТЫКОВКА СЛУЖБ. Хорошо проверила . Еще нашла ошибки . Но все-таки добилась ,что исключили из счета. А надобыло за стресс и моральный ущерб мне еще что-то подарить... БОЛЬШЕ МЫ ТУДА НЕ ПОЕДЕМ... И МОи друзья тоже
10
андрей с
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Избалованные 5* отелями Турции и Греции, ехали сюда с некоторой долей сомнения. Уж не знаю как было в прошлом году ( это автору предыдущего отзыва), но в этом году нам всё понравилось. Особенно еда. Во-первых она наша родная и понятная. Во-вторых вкусная и разнообразная. Очень вкусная молочка! Прекрасный бассейн, да он не очень большой и чтобы нормально поплавать одна дорожка, но народу не много и всем хватает места, а если идти в обеденное время, то вообще никого нет! Сауна, хамам и тропический душ приятные дополнения. Вода 29 градусов для детей самое то. Взрослым можно было бы и холоднее.
Придраться всегда есть к чему: нам не понравились матрасы - очень мягкие ( кто как привык конечно) для санатория позиционирующего себя для заболеваний опорно двигательного аппарата мог быть хотя бы выбор спального места. Это важно.
Входящие в санаторную путёвку услуги миримальны. Бульте готовы, что за все придется платить, хоть по российским меркам это дешевле, но "на круг" набегает.
P.S Рыбаки - берите снасти! В речке полно рыбы!
4
rurai1
Дата отзыва: 13 ноября 2017
Недавно вернулся из Альфа Радон. Могу сказать, что санаторий неуловимо стал хуже по сравнению с прошлым годом.
Резко ухудшилась работа ресепшн на 2 этаже (старший администратор Татьяна стала крайне хамовитой), нет нужных специалистов, стало хуже качество питания.
Сразу хочу сказать слова благодарности девчонкам с медресепшн, доктору Сергею Гимпелю, доктору Галине, медсестрам из процедурных кабинетов, косметологу Наталье (СПА) - в этом отношении все так же, как и в прошлом году - положительные впечатления.
Теперь по пунктам:
1) Питание- ухудшились вкусовые характеристики. В прошлом году пробуя пищу, я понимал, что так вкусно приготовить пищу не смогу. В этом я понимал, что приготовить смогу лучше :) Продукты, которые используются, как правило, из категории дешевых. У меня, вообще, осталась перед глазами картина преобладания яиц (сплошное желтое с белым) при изготовлении большинства блюд. :) ( Хотя отдаю себе отчет, что были разные продукты. Но факт есть факт, от прошлого года остались печеные помидоры и говядина с травами :) )
Сок заливается ужасный, что-то Добрый что-ли.., это не сок, а взрыв химии с сахаром. Чай тоже невкусный, по нескольку раз заваренный.
2) Нужного мне специалиста не оказалось. Я даже подумать не мог, что нужно "заказывать" наличие специалиста в подобном учреждении, т.е. созваниться и спрашивать: "...будут ли у вас работать специалисты по такому то профилю...". Через неделю ! мне предложили, в каком-то странном режиме, чтобы процедуры делали разные люди. Странный режим, так как не всегда было ясно будет ли процедура, кто ее будет делать. Последняя процедура вообще не прошла, когда я пришел в назначенное время, мне заявили, что процедуры "наслоились" , "и вот если бы вы пришли раньше! Вам бы ее провели" :). Можно было бы и позвонить и "расслоить" процедуры.. Бардак больше это никак не назовешь..
Пахнуло госбольницей...
3) Ресепшн на 2 этаже. Обозначу, что это касается смены ст. администратора Татьяны и ее лично.
За день до своего отъезда я подошел, чтобы рассчитаться и спросить можно ли продлить номер еще на день. Ответ слегка резал слух:" Продлить можно, но завтра до 12 нужно съехать". Здесь уже упоминали в "плохих отзывах", что речь менеджеров отеля премиум класса должно соответствовать определенным стандартам : "Да, можно, но завтра, к сожалению, нужно съехать. Можем предложить вам другие варианты размещения" и т.д. Но не стал придавать большого значения этому факту.
Но включить ее в список минусов недавнего пребывания в Радоне послужил момент моего отъезда. За день, заранее, все оплатил, попросил приготовить все необходимые им бумаги, чтобы я завтра мог максимально быстро уехать, так как предстоял долгий обратный путь.
Попрощался с девушками с медресепшн, поулыбались друг другу, пожелали всего хорошего. Я им сказал, что мне не очень понравилось в этот раз, думаю вот приезжать ли на следующий год. Вот и с таким настроением выхожу на второй этаж, чтобы спросить могу ли выезжать. И тут начинается: ей внезапно потребовалась оформить какие-то документы, я мысленно ругнулся и чтобы не терять времени, вышел на 2 минуты положить сумки в багажник. Возвращаюсь, стоят на ресепшн вновь прибывшие клиенты, заняли всю стойку. Я скромненько стою у края стойки, думаю, ну, это же Альфа - Радон премиум- класс (!) :), на меня ноль внимания со стороны старшего (!) администратора (стой и жди, ты же уже отработанный материал, всё оплатил), в итоге оформила она документы, подписал, спрашиваю: "Все?" Мне односложно отвечают: "Все!" Повисает пауза, я понимаю, что администратор предлагает мне молчаливо удалиться. Как человек воспитанный произношу:"До свидания!", она (Татьяна, старший администратор!) буркает под нос: "До свидания". и на этом наше общение закончилось, никаких "До новых встреч", "Приезжайте к нам еще раз" я не услышал.
У вопрос к руководству: у вас так полагается провожать гостя?
В этот момент я понял, что на следующий год в Альфа-Радон я не приеду. :)
Хочу подвести краткий итог: в прошлом году от санатория осталось превосходные впечатления. В этом году, обстановка напоминала машину, которая вот-вот сломается.
Хотел бы пожелать руководству уделять больше внимания материальному стимулированию сотрудников и требовать соблюдения регламентов работы, не экономить на уровне пищи. Конечно, же если вы хотите, чтобы к вам продолжали приезжать.
10
Yulia Z
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Мы отдыхали в Альфа-Радон две недели семьей с двумя детьми (3 и 1 год), взяли двухкомнатный family studio без лечения. Санаторий совсем новый, построен в 2015 году. Сервис на самом высоком уровне, все продумано до мелочей.
Добирались в Альфа-Радон на такси от станции Барановичи. Таксисты встречают приезжающих у поезда, просят 2000 рублей, торг уместен. Дорога до санатория занимает 1 час 20 минут, а обратно добрались за 2.5 часа самостоятельно на электричке Клишевичи-Барановичи. До станции Клишевичи от санатория ходит бесплатная маршрутка.
Расположение санатория - его огромный плюс. Он действительно со всех сторон окружен хвойным лесом. Рядом с Альфа-Радон есть еще один санаторий Радон, построенный в 80х годах. В Радоне есть небольшие торговые павильоны, где продается еда, косметика, одежда, также как и в Альфа-Радоне работает прокат. В Альфа-Радон есть только киоск с сопутствующими товарами. Больше магазинов в округе нет, только лес и озера с утками и лебедем. Воздух потрясающий.
Номер просторный, в нем есть абсолютно все необходимое, для детей в номере нас ждали кроватка-манеж, ванночка, горшок, подножка, чтобы до раковины доставать. Уборка ежедневная, примерно раз в три-четыре дня меняли постельное белье.
Питание трехразовое, за две недели основные блюда практически не повторялись. Каждый день рыба, мясо, свежие фрукты, несколько видов нарезок колбас-сыров местного производства, молочные продукты в огромном разнообразии (напиток на основе сыворотки, кефир, ряженка, молоко, творог, йогурты), соки и компоты также местные натуральные, большой выбор выпечки, травяные и обычные чаи, необычные соусы. Все очень вкусное. Есть много детских стульчиков. Можно подобрать еду и для совсем малышей. Около ресепшена стоит бювет с местной минеральной водой, а также блюдо, в которое ежедневно кладут яблоки-груши для гостей санатория, вечером у бара наливают кефир. На Хеллоуин столовую украсили тыквами и соответствующей атрибутикой, предлагали алкогольные шоты. В остальное время алкоголь и десерты за отдельную плату в баре.
Для детей в санатории все продуманно для всех возрастов: насыщенная развлекательная программа, включающая мастер-классы, аэробику и фитнес, настольный теннис, просмотры мультфильмов, вечерние дискотеки и игры с аниматором. Есть две игровые комнаты с игрушками (одна с воспитателем, где можно оставить ребенка от 3х лет на какое-то время, вторая - для игр под присмотром родителей). Игрушек много, при нас довозили новые. На улице есть небольшая детская площадка, также в прокате можно взять самокат или детский велосипед, а также велосипед с детским креслом, но такой всего один. Надо отметить, что велосипеды и самокаты в прокате не в идеальном состоянии.
Для взрослых тоже продумана программа: вечерами играет живая музыка, приезжают местные звезды, которые поют, танцуют, проводят тренинги и мастер-классы. Каждый вечер нашего пребывания был уникален: были цыганские танцы, песни современные и старые хиты, дискотека, опера, психологическая игра, и еще много-много всего интересного.
Мы брали путевку без лечения, много гуляли по лесу, кормили уток хлебом из столовой, ходили в бассейн, брали в прокате велосипеды (как уже отмечала, с небольшими косяками в виде частично неработающих переключателей передач или болтающихся крыльев). Даже если приехали без лечения, по необходимости можно на месте оплатить дополнительные процедуры по согласованию с врачом. Таким образом мы ходили в соляную пещеру, все понравилось. Но даже если путевка у Вас будет с лечением, то вам предложат ряд процедур за отдельную плату.
По выходным гостям предлагают посетить экскурсию (например, Мирский замок, завод Лидского пива), раз в неделю в вестибюле проходит дегустация меда и его продажа. В санатории хорошо ловит Wi-fi, одна общая сеть на весь санаторий и еще отдельно в каждом номере своя.
Аквазона включает бассейн, по периметру которого можно самому включить подводный душ-массаж, джакузи. Также есть сауна, хаммам, душ впечатлений (шарко). Вода 29 градусов, для детей есть все возможное снаряжение (круги, нарукавники, плавательные жилеты, мячи и прочие удовольствия). В санатории есть тренажерный зал с инструктором. По утрам для всех проводится зарядка на свежем воздухе или в зале. Также пока в разработке проект по занятиям фитнесом для взрослых (с тренером Настей заключен пока временный договор, проверяют, будет ли спрос). На третьем этаже есть небольшая библиотека. В санатории все оборудовано и для людей с ограниченными возможностями: есть пандусы, работают по два лифта в каждом крыле. Зона для курения только на улице.
Пожалуй минус у санатория - только высокая цена путевки, но по нашему впечатлению она полностью соответствует качеству предоставляемых услуг.
6
mvadim32
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Альфа Радон открыт 2 года назад, в 2015 году. В ноябре 2015 года отдыхал в нем с семьей первый раз. 2 года назад был свежее, вкуснее и внимательней. В этом году понял что больше не хочу в него приезжать. Данное ощущение подкрепили курящие на крыльце гости и травящие прекрасный воздух клубами дыма. ФУ-ФУ-ФУ! !! Еще вспомнил, что приходя из ресторана в номер первым делом все ходили в душ, а также меняли одежду на свежую, так как волосы и одежда были пропитаны ароматами кухни. Тоже ФУ-ФУ-ФУ. И ещё о бассейне: по крайней мере в мужской раздевалке и в зоне мужского душа присутствует не очень свежий аромат. Короче не хочется больше возвращаться. Но к номерам претензий нет, а персонал старается на столько на сколько может. Но вонь кухни, бассейна и клубни дыма перечеркивают их старания.
И ещё помните что в санатории платная парковка. Деньги не большие, но услуга навязанная, поэтому вызывает отвращение.
10
Yulia K
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Превосходный спа-отель. Поехали от нечего делать, особо не рассчитывая на качество. Отель удивил своим высоким классом как по номерам так и по кухни. Процедуры тоже на качественно высоком уровне плюс новое и технологичное оборудование. Рекомендую взять для релакса "флоатинг", за час обо всем забудете.
В ресторане на завтрак, обед и ужин сервируется "шведский" стол на любой вкус и диету.
10
Грицай В
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Великолепный отель санаторий , обслуживание люкс, очень внимательный персонал . Медбаза высочайшего класса. Шеф повар на высоте . Интересные вечерние программы . А уж для детей чего только нет. Занимательные занятия , великолепные шоу программы . Все по высшему разряду. Спасибо всему персоналу ! Обязательно приедем ещё !
10
Марида
Дата отзыва: 22 октября 2017
Узнала о санатории по "сарафанному радио" и посчитала, что вряд ли все так прекрасно, как рассказывают, наверняка не видели лучше)). Сама уже много лет езжу по восточно-европейским курортам подобного профиля и примерно представляю, что можно получить в результате. Так вот: то, что вы прочитали восторженного в других отзывах об "АльфаРадоне", правда! И уютно, и вкусно, и полезно! И страна прекрасная, и чистота, и люди какие благожелательные!! А уж коллектив врачей и сестер отборный, персонал самой гостиницы и ресторана выше всяких похвал. Все продумано до мелочей, организовано технологически безупречно, с уважением и заботой о гостях. Процедуры в лечебном пакете по количеству и набору примерно такие же, как в европейских лечебницах, но есть возможность добрать платные, причем на самых современных аппаратах, и получить гораздо больше возможностей для лечения и профилактики, вернуться с более заметным результатом за те же две недели (отдохнуть можно и за неделю, но для лечения - не менее двух). Расписание выдается на руки и закладывается в информационную систему лечебницы. При оформлении заявки на бронирование у вас спрашивают о размере халата, в котором гораздо удобнее ходить на большинство процедур и в бассейн, такая "мелочь" поднимает настроение и самооценку))! Я даже подростков видела в халатах нужного размера! Процедуры проводят с утра до вечера без выходных, день ими просто заполнен, поэтому для экскурсий нужно менять расписание, в чем вам безоговорочно помогут и организуют ланч-бокс, если потребуется. Еще раз повторю: все для того, чтобы гостям было комфортно. Прекрасная территория вокруг просто манит "пробежаться" со скандинавскими палками ( дают напрокат и хорошие!) или побродить по аллеям, воздух такой крепости и чистоты, что дома три дня привыкала к родной экологии)), есть комфортный и компактный тренажерный зал, а про замечательную аква-зону не писал только ленивый...Правда, для активных пловцов места по ширине маловато. Если продолжить тему "замечаний", то упомяну, что номер свой ждала больше 4-х часов, поселили даже позже указанных в правилах 14.00. Это компенсировалось, конечно, тем, что в период ожидания я попала к врачу, получила назначения, и процедуры начались в первый же день, хоть и было воскресенье. Не сказала еще о детской комнате, об открытой библиотечке (привозите и оставляйте книги), о вечернем "кефире" и других "приятностях"- оставляю это Вам). Последнее, о чем стоит упомянуть - о стоимости: пакет с лечением, проживанием и питанием, с дополнительными платными процедурами (!), включая даже косметологию, все-таки несколько дешевле стандартного пакета в 4-звездной гостинице в лечебнице в шенгенской зоне. А качество - безусловно в пользу АльфаРадона! И если при этом хозяева Вам рады и говорят с Вами на родном языке, остается только поблагодарить и пожелать им успехов.
10
Арина К
Дата отзыва: 18 октября 2017
Беларусь. Санаторий Альфа Радон. Ехала на поезде до Барановичей. И это - единственный кошмар, о котором надо сказать. Старинные (!!!) вагоны еще времен моего детства, а я еще в таких поездах ездила в советское время с бабушкой на море. Никаких удобств - даже РУКОМОЙНИК вместо раковины с краном. Туда, как оказалось, надо ехать на машине. Времени - часов 8-10 займет, роскошные дороги, изумительные пейзажи (без всяких бешеных грязных строек, как вдоль российских дорог). Представьте, санаторий в дремучем лесу, но с такой ухоженной территорией, такой красотой вокруг, что диву даешься. Особенно меня потрясли абсолютно чистые дорожки в самом лесу (поваленные в ураган деревья пилятся и увозятся тут же), а набережная рукотворного озера (перегороженная плотиной речка) выложена гранитом - с одной стороны, а с другой - камышовые заросли, куда съезжаются на выходные гости-рабаки из ближайшей и не совсем (Москва, Питер) округи. Кстати, о гостях. Специально для них - в лесу оборудованные площадки для шашлыков (мангал, дрова, стол-скамейки, мусорка и ....туалет!!!. И это - в лесу! А каждое утро дяденьки с огромными рюкзаками-пылесосами ходят по дорожкам и пылесосят ... налетевшие еловые иголки и всякие листочки. Кстати, об елках: я такого насыщенного пряного запаха и удивительной чистоты воздуха, наверное, нигде не видела и не ощущала. А полянки радуют глаз сиреневыми цветочками чабреца, их тут целые ковры. Сам санаторий - это отдельная песня. Потрясающий персонал - от горничных и девочек на ресепшн (пардон, и мальчиков - тоже) до врачей и шеф-повара. И это - не мнимое радушие: все, с кем я разговаривала, страшно тоскуют, что они теперь отделены от России. Профессионализм - высочайший (все без исключения прошли обучение на нескольких курсах), подбирать персонал начали, как только заложили первый камень в стройку санатория. Лечение можно заказать на месте, если сами знаете, чего хотите, или взять путевку с уже оплаченным комплексом, который вам подберут врачи. Отличнейшие номера, очень комфортные и уютные, с кабельным ТВ на ВЕСЬ земной шарик! Потрясающий бассейн с кучей приятнейших фишек типа поющих птичек и лесного шелеста дождика, переходящего в ливень в душе, или всякие типы бань и специальные водные тренажеры. О ресторане без восторга говорить нельзя: потрясающая (разнообразная, рассчитанная на ЛЮБОГО отдыхающего) кухня, с кучей фруктов и всяких вкусностей, чаев, соков и кофе. Масса обалденных молочных продуктов, выпечки, салатов и пр. Мясо и рыба, всегда разные и очень вкусные. Вечером приезжают артисты, душевные камерные концерты. Еще раз: ехать надо на машине, во-первых, поездить вокруг (одни средневековые замки чего стоят), во-вторых - удобно (стоянка - платная, но очень дешевая). Я теперь - фанат этого санатория. Чего и Вам желаю.
8
Вадим В
Дата отзыва: 16 октября 2017
Приезжаю сюда уже в 18 раз. Очень доволен - врачи, процедуры, комфортный номер, питание 4 раза. Люди добрые и отзывчивые. Основная ценность это грязи и радоновые ванны!!! Санаторий гремит на всю Белоруссию !!!
10
виктор к
Дата отзыва: 10 октября 2017
В этом году мы с женой дважды посетили санаторий в Беларуси Альфа Радон. Хочу сразу сказать я давно так прекрасно не отдыхал и не проходил такой курс лечения.
Очень хороший и опытный персонал. Большой набор различных современных процедур. Я мысленно сравнивал Альфа Радон с Европа Фит в Венгрии, думаю что Альфа Радон ни чем не уступает а даже в чем-то превосходит, например природа, моя жена там за 2 часа собрала грибов больше чем за все время сбора грибов. Персонал в санатории такой отзывчивый и внимательный что порой думаешь не в Европе ли я.А какая вечером разнообразная досуговая программа за это отдельное спасибо Юлии. В общем можно много писать но я советую один раз посетить этот санаторий и я не сомневаюсь что вы захотите посетить его еще не один раз.
10
Tkacheka
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Была 11 дней. Впечатления самые приятные, эффект лечебных процедур надеюсь будет длительным. Персонал, квалификация, сервис, приветливость, продуманность всего от мебели до расписания уборки - идеал отдыхающего! Очень шикарное оснащение, все удобно, компьютеризированно, тихая музыка в коридорах, идеальный набор оздоровительных процедур в путёвке плюс широкий выбор дополнительных опций за очень низкую по уровню России - стоимость. В транспортной доступности городки, колоритные туристические места, святые источники. Питание - выше всяческих похвал. Это семь звёзд !
8
Alex L
Дата отзыва: 15 июля 2017
Санаторий "нового типа": Персонал вышколен на соответствующее отношение, компьютеризированная система расписания процедур с возможностью их переноса и отмены. Неплохой бассейн и сауны.
Номера просторные, но матрасы слишком мягкие и тонкие: проблема частично решилась установкой 2-х матрасов и ммежду ними жесткого наматрасника с наполнителем из кокосовой стружки. Если на балконе и террассе соседнего номера курят - дым будет проникать в ваш номер!
Процедуры на очень высоком уровне, но довольно дорогие. Персонал старается не афишировать мероприятия и службы вне санатория (лодочную станцию, магазины в соседнем санатории Радон), чтобы гости заполнили время платными процедурами.
Питание в целом хорошее, горячие блюда не повторяются. Алкоголь за отдельнуую плату.
Существенный недостаток и неудобство - стоянка (платная) примерно в 1 км от санатория и запрет оставлять машину на территории. Видимо по той же причине - чтобы гости проводили максимально времени в санатории, а не за его пределами.
Если не поленитесь пройти еще 300-400 м, то можно поставить бесплатно на подъездной дороге.
Так же раздражает система регистрации, даже более жесткая чем паспортный контроль в аэропорту: требуют предъявить не только паспорта и миграционные карты, но и печати погранконтроля, мед, страховку, обратные билеты.
10
Ирина К
Дата отзыва: 14 июля 2017
Всё условия для полной релаксации и удовольствия.
Доброжелательный, квалифицированный персонал. Прекрасное питание.
Умиротворяющая атмосфера.
Фоновая музыка во всех помещениях.
Хороший спа-центр.
Большой выбор процедур.
Комфортные номера.
10
Наталья Г
Дата отзыва: 23 июня 2017
Отдыхала в Альфа Радоне во второй раз. Было очень приятно, что за год санаторий если и изменился, то в только в лучшую сторону. Появились новые врачи –специалисты, добавилась УЗИ-диагностика, полноценная лаборатория, стоматология. И это очень здорово. Так же приятно было увидеть много знакомых лиц среди персонала. Еда в ресторане выше всяких похвал, понравилось, что к блюдам ставят теперь таблички с перечнем ингредиентов, аллергикам это большое подспорье. На пасху добрые повара не забыли испечь много вкусных куличей.
Единственная не ложка дегтя, а небольшая проблема это конечно посещение аква зоны родителями с маленькими, подчеркиваю, маленькими детьми. Для этого выделены, на мой взгляд, вполне удобные часы посещения. Хотелось бы, чтобы родители и сами соблюдали часы посещения аква зоны с малышами, и чтоб персонал вежливо, но твердо предупреждал, что ответственность за пребывание маленьких детей в бассейне во внеурочные часы родители берут на себя. Я плаваю быстро по спортивному, поэтому в «детские часы» в аквазону не ходила. Но так случилось что когда я еще с одним таким спортсменом бодрым кролем «резала волну» в бассейне, туда в неурочное время пришла пара с кучей ребятишек. Ну и естественно какое -то дитё почебурахалось на нашу дальнюю дорожку за джекузи. Силу инерции увы, никто не отменял, и мы на гребке, почти одновременно врезались в ребенка. В результате был испуг, плач и прочие недоразумения. Поэтому если кто из прочитавших мой отзыв соберется в Альфа Радон с детьми настоятельно призываю соблюдать нехитрые правила посещения бассейна в отведенные часы. Никто никому не будет мешать и все отдыхающие, даже маленькие, будут получать от отдыха в Альфа Радоне только удовольствие.
10
Evgeniya P
Дата отзыва: 05 июня 2017
Посещали санаторий в период весенних школьных каникул большой семьёй, с двумя маленькими детьми, один из которых был грудной, а второму ещё не исполнилось трёх лет. Номера были практически полностью распроданы, однако мы абсолютно не почувствовали дискомфорт от наполненности санатория. Время трапезы разбили на два промежутка, каждый по часу, для гостей разных этажей. Время пребывания с бассейне с детьми увеличили в разы. Никаких очередей на процедурах, почти каждую можно было подвинуть, кроме массажа, в период пика посещаемости на него лучше записаться сразу и продуманно назначить время. Массажисту Сергею отдельное спасибо за красивую осанку молодой мамы:))
Кормили достойно, всегда четыре вида горячих, четыре гарнира, салаты, овощи, сезонные фрукты, нарезки и маринованные закуски. На завтрак дополнительно три вида каш, на обед - супов. Хлеб собственного приготовления, соусы, выпечка вообще отпад. Сразу предупреждаю: похудеть сложно:)) Постные блюда были отмечены специальным значком. Детских стульчиков в изобилии.
В номер по заранее составленному запросу принесли чайник, утюг, ванночку, горшок, табуреточка, манежик-кроватку. Мой совет: уточните перед поездкой ещё раз, всё ли есть в наличии, что вы указываете в заявке.
Оборудование медицинских кабинетов высшего класса и заметный результат от процедур и спа стоит потраченных средств.
Природа вокруг санатория прекрасная, обязательно гуляли раз в день, больше просто не получалось из-за загруженности процедурами, плавания и детских мероприятий. Последние проводились несколько раз в день, ребёнок был в восторге:)) Ещё один совет для семьи: идите на первичный приём к врачу вместе, чтобы составить расписание с общим окном свободного времени для прогулки.
Что поразило нас больше всего? Высокий уровень сервиса и стойкое ощущение, что тебя тут рады видеть. Во-первых, доктора и весь прочий персонал улыбаются и здороваются, заигрывают с детьми, охотно и доброжелательно выполняют мелкие просьбы или отвечают на вопросы. Везде стоят кулеры с водичкой, вазы с конфетами, на первом этаже можно налить чай из термоса. Невидимые люди следят, чтобы нигде ничего не заканчивалось. Знаю, что белорус, который читает сейчас мой отзыв, поймёт наше приятное удивление.
Мероприятия были каждый день, для детей и для взрослых, приглашённые артисты, Музыка, вечеринки. Например, для детей организовали мастер-класс по приготовлению пиццы, которую потом испекли за ужином и раздали (каждому свою) маленьким поварам))
Санаторий соответствует европейской гостинице четырёх часов звёзд. Очень хорошее сочетание сервиса и цены. Я думаю, что среди такого рода заведений Беларуси, Альфа Радон лучший.
Касательно удобств малышей, всё здорово, для малышки баночки мы брали из дома, это нормальная практика для любой поездки. Всем без исключения детям там нравится. По вечерам мой играл в детской комнате, дети постарше свободно бегали по первым этажам, участвуя в каких-то своих играх. Номера выше, так что никому не мешали.
Чего не хватает?
Мне лично какого-нибудь фитнес-занятия, типа аэробики или пилатеса. Или бОльших размеров тренажёрного зала. Или крытого зала для спортивных игр. Есть у них аква-аэробика по утрам, но я просто не люблю. Ещё развлекух для подростков в том числе. Вот этой группе отдыхающих по вечерам было скучно. Они ходили туда-сюда по коридорам или сидели в номерах. Бегать в прятки уже поздно, в бар ходить рано. Есть настольный теннис в единственном числе, который пользовался высоким спросом, но зал, где он стоял, закрывали в 9, после 8 там только все начинали собираться. Это немного непонятно... Можно было бы поставить ещё столы, бильярд, хотя бы до 23, организовать для молодых людей игры в мафию по вечерам или в прочие настолки. Было бы идеально.
10
Elena L
Дата отзыва: 01 июня 2017
С 10.05.17 по 21.05.17 отдыхали в санатории Радон Беларусь,Гродненская обл. Приезжаем сюда четвертый раз и не разу не пожалели.Отличное лечение.Все сотрудники доброжелательные, процедуры проводятся качественно и профессионально. Радоновые ванны , сапропелевые грязи ,подводное вытяжение,разнообразные виды массажа,углекислые ванны, озонотерапия, карбокситерапия ,электросветолечение -всех процедур даже не перечислить.Грамотные врачи подберут лечение в соответствии с диагнозом и пожеланиями каждого отдыхающего.В этом году мы с мужем жили в стандартном двухместном номере на 7 этаже.Все номера в санатории после ремонта.У нас в номере была новая мебель,сантехника. В ванной комнате душевая кабина,фен.средства гигиены,тазик для стирки.Уборка ежедневная,горничные приветливые,полотенца меняют по мере необходимости, бельё меняли один раз.Самый главный плюс этого санатория что лечебный корпус находится в том же здании и не надо выходит на улицу после водных процедур.Весь персонал очень отзывчивый и всегда идут навстречу , всегда готовы поменять время у любой процедуры , никогда не намекают на "благодарность". Санаторий окружен замечательной территорией, рядом река, множество лавочек и беседок, мангалы для шашлыков,прокат велосипедов и другого спортивного инвентаря.В концертном зале бывают выступления артистов и показ фильмов,Организовывают экскурсии. Но мы с мужем были на машине, по этому развлекали себя сами..Я бы сказала что недостаточно условий для детей, но в моём случае это даже плюс, отдых более спокойный и комфортный. Рекомендую этот санаторий всем кто нуждается в спокойном,комфортном отдыхе и профессиональном лечении ,особенно опорно двигательной системы. Обязательно приедем сюда ещё.
10
Stomat1977
Дата отзыва: 20 мая 2017
Были в апреле 3 дня-номер отличный,просторный и светлый-все устроило!Все можно заказать и узнать по телефону. Прежде чем получить лечение консультация терапевта,также можно получить консультацию и другого узкого специалиста ,которые тебе назначат процедуры(их там большое множество),цена медицинских процедур приемлемая,а вот СПА было подороже-но оно того стоит.Понравилась аквазона-время посещения никто не ограничивал.Все одноразовое для процедур.По питанию-все очень вкусно(шведский стол),тут же бар цены на алкоголь доступные,хотя пиво дорогое.
Весь персонал здоровается,все очень доброжелательны!!!
Рядом озеро можно ловить рыбу-мы выбрали прогулку на велосипедах-очень понравилась окружающая природа-все тихо и спокойно.
Мы в восторге!
Но цена "кусается"-для большинства белорусов это недоступно!
Огромное спасибо очень хорошее место для лечения и отдыха!!!
10
legioneks
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Как профессиональный представитель турбизнеса (2 небольших турагентства) хочу рассказать свое впечатление от поездки в санаторий.
МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ !
Это действительно так, и мне есть с чем сравнивать. Была в подобных заведениях в Израиле, Италии, Венгрии и Чехии.
Благодарность создателю этого чудесного места. Искренне буду рекомендовать нашим туристам поездку сюда.
Если по порядку.
Кругом густой сосновый лес, природа потрясающая и воздух вкусный, озеро. Дорожки для велосипедов и прогулки. Можно взять в прокате велосипеды, удочку или самокат детям. Здание очень красивое, новое, продуманное до мелочей. Тут есть и пандусы для колясок и на лестнице дополнительные перила для малышей. Датчики движения в коридорах и на лестницах с освещением, кулеры с водой, очень удобные диванчики для ожидания процедур. А какие кругом картины! Явно подбирали с душой каждую мелочь в интерьере.
Номера одноместные небольшие, но очень удобные. Мы жили в студии, там и балкончик, и вид на озеро. Все в белом цвете, элегантно и свежо.
Помимо разнообразных лечебных процедур есть SPA. Особенно хочу отметить специалиста SPA Татьяну. Она волшебница! Поверьте, за 17 лет в туризме я много чего успела попробовать, путешествуя по миру, разбираюсь;)
Радоновые ванны позитивного салатового цвета, грязелечение, медицинский массаж, магнитотерапия. весь печень процедур перечислить можно только на нескольких листах. В наш век, все мы проводим много времени за рулем или у компьютеров, не так много двигаемся, как хотелось бы. Поэтому поездка в такой современный и технологичный санаторий, это как раз то что нужно! Восстановить силы, подлечить спинки или суставы и жизнь снова будет окрашена новыми красками!
В санатории ведет прием, врач, который назначает процедуры. Мне особенно понравился врач невролог Шевко Галина Витальевна. Специалист своего дела! Назначит только то что нужно и ничего лишнего.
Бассейн небольшой, но он работает с 7 до 23 час и можно подобрать удобное время для немноголюдного посещения. Утром народу больше, потом же все разбредаются по процедурам. Гидромассаж отличный, проминает пузырьками все тело. Есть и сауна с хамов, и тренажёрный зал.
Ресторан. Очень вкусно готовят! Думаю, многие привезут отсюда лишние килограммы...особенно сложно обойти вниманием собственную кондитерскую, печенья, пирожки, пирожные, все очень свежее и вкусное.
Для детей есть 2 детские комнаты с игрушками, с воспитателем если детки старше 5 лет и комната для малышей и родителей. Много видела тут беременных или с грудничками, иностранцы тоже встречались, или постоянные клиенты этого санатория. И хоть санаторий совершенно новый, у него уже много поклонников.
Весь персонал воспитанный и тактичный, от горничной и официанта, до меда персонала, все всегда улыбаются и благожелательны
Вот уже скоро, через 2 дня мы уезжаем. Но будем скучать и обязательно сюда вернемся
--
10
ElenaMukhina
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Были в санатории «Альфа Радон» 2 недели в апреле 2017. Заказывали и оплачивали непосредственно на сайте санатория. Брали путевку с лечением и полным пансионом. Входят 4 процедуры в день. Но реально полноценные процедуры три, т.к. четвертая - питье озонированной воды.
Санаторий новый, интерьеры приятные. Все подобрано по цвету, вплоть до тапочек и халатов, преобладают кремовый, бежевый, оливковый, коричневый цвета. Повсюду картины: натюрморты, цветы, выполненные одним и тем же художником. Лифты большие, всего 4. Вокруг санатория сосны, напоминает Прибалтику. Река, озеро. Есть, где погулять. Чистота везде. Высажены цветы. Единственно, портит всю эту идиллию - замороженная стройка со страшным забором на пути в сторону озера.
У нас был стандартный двухместный номер на 6м этаже с балконом и видом на лес и реку. Вид красивый. Номер тесноват. И ванная комната тоже. Убирались хорошо. В номере есть кондиционер, минибар; чайника нет. В ванной душевая кабина, просторная. Не могли сразу разобраться с переключателем душа, горничная научила. Полотенцесушитель хороший, горячий, купальники быстро сохли. Есть гигиенический душ, не очень удобный, т.к. при включении надо долго ждать, пока холодная вода станет теплой. Есть двухместные номера этой же категории, большие по площади, но с французским балконом и с видом на противоположную сторону, где вход в здание. Также есть двухместные номера-студио также с балконом и видом на лес и реку чуть больше стандартных, но уже прилично дороже.
На 1м и 2м этажах есть кулеры с горячей/холодной водой. Написано, что воду из-под крана можно пить (не рискнули). Также на 1м этаже титан с фиточаем, круглосуточно. При входе у ресепшена и лобби бара всегда ваза с яблоками, на обоих ресепшенах - в лобби на 2м и в медицинском на 1м этаже - вазочки с леденцами.
Персонал очень любезный, все улыбаются, здороваются. Приятно.
О питании: завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20. Готовят вкусно и разнообразно. Очень понравились супы и выпечка. На завтрак всегда два вида каши, яичница, омлет, сосиски, котлетки, блинчики, творог, колбасы, сыры, свежие овощи, булочки, печенье, фруктовый салат, 2-3 вида фруктов, чай, кофе, сок, вода. На обед 3 вида супа, на обед и ужин всегда 4 вида горячих блюд, в том числе рыба, 4 вида гарниров/вегетарианских блюд, лотки с горошком, фасолью, кукурузой, оливками, 2 вида салатов, свежие овощи, салатный микс, мясная нарезка, соусы, пирожки, пирожные, 3 вида фруктов. Хотелось бы, чтобы был больший выбор соков, а так 1 вид сока, вода, чай. Единственный минус для меня - много блюд с ненавистным мне луком, но это, видимо, специфика белорусской кухни. Тем не менее всегда можно найти что-то без лука, к каждому блюду есть табличка с описанием ингредиентов.
О лечении. В основном приезжают сюда из-за радоновых ванн, которые лечат многие заболевания: в основном опорно-двигательный аппарат, суставы, гинекологические, урологические заболевания. Персонал внимательный, все оборудование новое. Процедур большое разнообразие. Сначала направляют к врачу, который назначает процедуры по показаниям. Курортная карта здесь не нужна. На всякий случай надо взять бумаги с диагнозами, а так можно и на словах сказать врачу о своих проблемах. Помимо включенных в стоимость процедур мы еще докупили по нескольку в день. Перечень и цены процедур есть на сайте. На ваннах и грязях выдают полотенца, одноразовые стринги, шапочки. На процедуры все ходят в халатах.
В санатории есть офис банка, где можно поменять деньги. Банкомата нет. В соседнем санатории "Радон" есть банкомат, но он старый и не обслуживает карты с чипами. Это большой минус, т.к. снимать с карты деньги гораздо выгоднее, чем менять наличку. Но в отделении банка можно снять с карты, курс хуже, чем при снятии в банкомате, но выгоднее, чем при обмене наличных. Хотя особо тратить наличные белорусские деньги негде, за доп. процедуры платили картой. В соседнем санатории «Радон» есть маленький продуктовый магазин и магазины с тряпками рыночного типа, также есть аптека.
Аквазона. Большой бассейн 25 метров, в нем джакузи, подводный массаж 3 струи на разных уровнях, водопад. Красивая парная со звездочками на потолке, сухая сауна, рядом с ней установка со снегом, контрастные ванночки для ног и душ впечатлений - действительно впечатляет, особенно «Карибский шторм» :). Полотенца выдают. В раздевалке есть машинка для отжима купальпиков, очень удобно. Температура воды в бассейне 29’, температура воздуха 26-27’. Мне было прохладно, считаю, что воздух должен быть теплее; вода в джакузи такой же температуры, что и в бассейне, тоже прохладно.
Досуг. За 2 недели было 4 концерта в ресторане, по 2 дня в неделю – просмотр кино в конференц-зале (начало в 19.00 – очень рано, надо бы попозже, после ужина), раза 3 саксофон и фортепиано в холле ресепшена, предлагали экскурсии в Жировический монастырь, в Мирский замок. Мы никуда не ходили, т.к. уматывались после процедур, и вечерами просто смотрели тв в номере (много российских каналов).
Несмотря на то, что цены приближены к европейским, могу сказать, что цена соответствует качеству. Рекомендую этот санаторий тем, кто хочет получить качественное лечение вместе с хорошим сервисом и комфортом.
Будьте здоровы!
10
Роман З
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Для Белоруссии дорого и шикарно. Куча процедур, вежливый персонал, чистые номера, великолепная территория, свежий воздух, обходительный персонал - в общем на все деньги.
Но. Очень маленький номер. Воду можно пить из под крана, но не догадались поставить графин. В туалете нет освежителя воздуха. Массаж, входящий в стоимость, очень дорогой по белорусским меркам путёвки, всего 15 минут. Посредственные развлечения: например в холе дают хорошую живую музыку, а мест совсем мало. Пожалуй и всё. Если кто-то читает из персонала, примите во внимание!
Знаете все эти маленькие недоработки совершенно не портят впечатления. Положительное в малый отзыв просто не уместится. Достойно.
10
Елена П
Дата отзыва: 29 марта 2017
Кратко описать все, вряд ли получиться. Но я попробую.Кстати полное описание всего об Альфа Радоне есть на моей странице в Одноклассниках и Фейсбуке. Встретили- отлично. Заезд с 14.00, я приехала в 10.30 и уже была заселена. Спасибо ресепшн! Через 30 минут меня приняла врач и мы полностью обсудили лечение. Согласовали по времени и цене!Что немаловажно. Питание на 5+! Я очень капризна, но здесь придраться было не к чему. Лечение, так же отлично! Персонал - улыбки и пожелания здоровья. Номер - вполне комфортен. Была у меня припасена ложка дегтя, и я думала, справятся или нет! Но...справились. В день отъезда у меня был день рождения, я уезжала с утра и думала, что не поздравят. Нет, молодцы! На завтраке тортик и поздравления. Спасибо, приятно! Вернусь обязательно!
10
Наталья Г
Дата отзыва: 20 марта 2017
Чудесное место. Все на высочайшем уровне- чистота, оборудование, еда, лечебные мероприятия, спа, бассейн. Лечение и процедуры любых видов на любой, как говорится, вкус и цвет. Большая территория, рядом речка и сосновый бор, чистейший воздух. Отдыхала 2 недели, уезжать категорически не хотелось.
Уточню для любителей шумного отдыха и веселых "гульбариев"- это санаторий, то есть медицинское учреждение! И люди туда едут лечится, поправлять здоровье. Пожалуйста не путайте Альфа Радон с турецкими отелями, тут нет громыхающих дискотек до утра, а пьяные вопли по ночам строго пресекаются охраной.
Могу указать только единственный минус отдыха в Альфа Радоне). Как не стараешься активно отдыхать, из-за замечательно вкусной еды и выпечки в ресторане приводишь домой пару лишних килограмм.
10
Марина К
Дата отзыва: 10 марта 2017
Пишу отзыв после второго посещения данного санатория. И второй раз в полном восторге: все чисто, уютно, современно и продумано до мелочей, что вообще встречается не так часто. Цены, конечно, выше среднего уровня, но и качество проживания, питания, лечения и отношения персонала тоже на очень высоком уровне, так что цена-качество вполне сопоставимы. Один чистейший воздух чего стоит. Непременно вернусь сюда еще не раз.
10
elena_s_a76
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Отдыхали с дочерью в апреле 2016 года. Мы взяли путевку без лечения и процедуры + SPA докупали на месте.
Плюсы.
Новое хорошее здание, тепло и уютно. Комфортный номер со всем необходимым. Прекрасная постель. Шторы день-ночь, т.е.можете спать хоть до обеда во мраке). В номере нас ждали тапочки и халаты. Правда почему-то 2 взрослых, но по просьбе заменили взрослый на детский, подобрав по росту.
Питание отличное. Всегда хороший выбор блюд, масса свежих овощей, фрукты, сладости. Дополнительно работает бар и бар на рецепшн. На момент нашего отдыха был хороший выбор напитков. Правда иногда некоторые виды имели свойство заканчиваться и обновляться не сразу.
Персонал приветливый, ненавязчивый. Горничные делают свою работу хорошо и никогда не видны, т.е.никакого стука в номер и т.п.
Процедуры наверное раза в 1,5 -2 дороже, чем в стоящем в 200 м Родоне, но они того стоят. Никаких очередей и ожидания на процедуры, на ванны выдают одноразовые трусики, полотенца с собой не нужно носить. Все назначается только на удобное вам время и по первой просьбе корректируется. Все оборудование новое и качественное. Я люблю поездить по санаториям не только в Беларуси - есть с чем сравнить.
Из spa-процедур больше всего мне понравился массаж травяными мешочками. Прямо чувствовалось, как снимается напряжение и усталость.
Хороший бассейн с панорамными окнами, лежаки, хамам, банька, душ впечатлений.
Бесплатная детская комната без ограничений во времени. Брали велосипеды на прокат, в том числе и детский, ракетки для бадминтона.
Вокруг красивые дорожки озеро. Недалеко есть пляж.
Уезжая мы забыли пару вещей. Нам позвонили и передали их в Минск.
Минусы
Джакузи не отдельные, а в бассейне - мне холодновато...
Благоустроенных прогулочных дорожек маловато. Вокруг санаториев, вокруг озера и собственно все. Дальше лесные дорожки. Собственно не понятно, на что местные власти пускают курортный сбор в 5% (!!!!) от стоимости путевки. В том же Друскининкае неподалеку сразу видно, на что он идет, а здесь - нет.
Ну и самое неприятное - проводимые корпоративные мероприятия. Мы застали такое у одного уважаемого банка. Собственно ужин был частично перенесен в помещение бара, а потом ночью был разгром - беготня и пьянки с криками по номерам до 3х ночи, даже охрана могла угомонить "отдыхающих" не более, чем на час. Ну не дело это - проводить мероприятия с таким прогнозируемым окончанием и не давать спать людям, которые приехали на Тихий отдых.
Других нареканий нет.
10
Olga B
Дата отзыва: 12 января 2017
С семьёй находимся в санатории с 8.01.17. Все отлично. Очень и очень достойное место. Абсолютно европейский уровень комфорта и обслуживания. Хорошие, чистые и уютные номера. Вкусная еда. Отдельно хочу отметить персонал, очень приветливые и вежливые люди. Оздоровительные процедуры и СПА могут составить конкуренцию современным клиникам в больших городах.
Буду рекомендовать!
2
Вера М
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Мне посоветовали санаторий мои друзья из спб, хотя там они не были, а только рекламу видели. Ну вот я зашла на сайт, сайт красивый, только запуталась с ценами и решила позвонить и всё уточнить. Поднял молодой человек, представился Владимиром я начала спрашивать у него всё спрашивать и просила говорить сколько процедуры стоят в российских рублях, разговор был нормальный, а потом вдруг он начал смеяться и рядом стоял такой смех, что я засмущалась и бросила трубку (вроде звучит смешно, но действительно это было неприятно) я перезвонила спустя 2 минуты и сказала, мол Вы успокоились и дальше продолжим? И спустя полминуты разговора я услышала шёпот и опять смех.... Конечно это ужасно.
2
irengemini
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Отзыв об отдыхе, которого не было. Этот санаторий мне посоветовала приятельница, которая отдыхала там в июле с семьей по оздоровительной путевке.
Я забронировала отдых заблаговременно - в середине августа на неделю в декабре... Поскольку время, сами понимаете не летнее, а лечиться у меня необходимости нет, то я польстилась на красочно расписанные на сайте СПА-процедуры, которые тогда можно было заказать как программы на 7 дней: "Четыре стихии" и "Детокс". Цены мне показались привлекательными, я оплатила путевку и с нетерпением стала ждать, когда же я поеду. Примерно недели за 2,5 до поездки решила освежить в памяти детали... тут обнаружилось самое интересное - на сайте большей части процедур, входящих в мою путевку не было. Я написала в чат, представители санатория мне ответили, что такие процедуры действительно у них не проводят. Звоню в санаторий, на ресепшене девушка подтверждает, что таких процедур в прайсе нет. Спрашиваю, а вы путевку мне продали с определенным набором услуг. За что я тогда деньги заплатила и когда представители санатория собирались сообщить мне об этом? Мне невнятно стали объяснять, что процедуры мне, наверно, заменят и наберут что-то под сумму путевки... На следующее утро я отменила бронь, сдала билеты (потеряла при сдаче 1500 рублей). Правда надо сказать, что девушка с ресепшн мне позвонила и извинилась за сложившуюся ситуацию. Но я придерживаюсь теперь мнения, что если санаторий заявляет свой уровень обслуживания как европейский, то должен соответствовать ему. Так что, всем кто поедет туда отдыхать очень рекомендую всё тщательно взвесить, а путевку приобретать только по стоимости проживания, а процедуры оплачивать на месте.
10
Нина С
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Это мое первоe в жизни посещение санатория в частности и Беларуси в целом. Я приехала из Дании, где уже наслышанны об этом санатории, и где подобных санаторно - курортных услуг нет в принципе.
Я провела замечательные 17 дней в этом прекрасном месте, созданном для оздоровления души и тела.
Интерьер санатория заслуживает похвал. Дизайнеры отлично поработали, создав удивительно гармоничный интерьер санатория в сливочно - фисташковой, кремово - песочной и кофейной палитрах с применением высококачественных материалов. Особенно мне понравилась напольная плитка в массажном кабинете. Всё продуманно до мелочей и подобранно в тон: рабочие столы, стулья, перегородки в кабинетах, форма сотрудников, диванчики в коридорах и т.д. Единственный кабинет, полностью выпадающий из данной концепции - салон красоты с сотнями приклееных бумажных бабочек на стенах и цветастой занавеской.
Я жила в номере Single Plus, на 5 этаже, прямо над центральным входом. Номер, как впрочем и весь санаторий, абсолютно соответствует описанию и фотографиям, комфортабельный, удобный. Я всегда переживаю в поездках по поводу качества матрасов из-за проблем со спиной, но хочу сказать что в "Альфа Радоне" действительно отличные ортопедические матраcы, качество сна превосходное. Уборка номеров на большую пятерку с плюсом.
Питание мне понравилось, все свежее, мало соли, как я люблю, три вида мяса, рыба, овощи, три вида гарнира, три вида первых блюд, соки, кондитерка, отдельно детское меню, и т.д. и т.п. Приятно удивил мед в сотах на завтраки. Улыбчивые и вежливые фицианты все время следили, чтобы столы были в порядке, молодцы.
Аквазона большая, душ впечатлений - это нечто, весьма оригинально. Нет бассейна с ледяной водой, но есть машина, производящая ледяную крошку, которой можно обтираться после сауны или хамама. Для маленьких детей администрацией отведено специальное время для посещения аквазоны, поэтому у меня вызвало неприятное недоумение присутствие орущего грудного ребенка в бассейне в 9 часов вечера.
Досуг: программа для взрослых и детей на каждый день. Киносеансы, музыкальные вечера, театр, диcкотека, и прочее. Мне было болеe чем достаточно.
Вокруг санатория - шикарный сосновый лес с необыкновенным воздухом и множеством грибов, река. Територия ухоженная, мого беседок с мангалами, детская площадка. В соседнем "Радоне" есть аптека, мини-маркет, парикмахерская, малюсенький торговый центр, отделение банка, почта.
По поводу лечения: я брала оздоровительную путевку. Tак как я медик, мне не составило труда заранее выбрать те процедypы, в которых я нуждалась. По приезду врач составил мне расписание исходя из моих пожеланий.
В общем и целом я осталась довольна качеством и обьемом полученного лечения и самое главное я сразу же ощутила и увидела полученные результаты. Порадовала отлично работающая система расписания процедур, никаких очередей, всё работает без выходных.
К сожалению, не все медсестры одинаково хорошо умеют находить вены, из за чего мне не удалось получить желаемый курс капельниц с озоном, да и на забор крови пришлось ходить 2 дня.
Мои впечатления об УЗИ диагностике: меня сильно удивило, что врач высшей категории при довольно скудном описании исследуемых органов не использует в полном обьеме корректный медицинский язык и анатомическую терминологию. Не буду здесь вдаваться в детали, скажу только, я была в легком шоке от чтения подобного "перла". Да, кстати, от того же врача я узнала, что, оказывается УЗИ желудка не делается. В принципе. Вообще. Никогда. Что касается устного описания, здесь все обстояло еще хуже, на мой всгляд. От любимых фраз доктора: "все очень плохо", "ну не так чтобы совсем, но плохо", " ну, в общем неплохо" меня попеременно бросало то в жар то в холод, и я с трудом пыталась выудить хоть какую-то обьективную информацию из его слов.
Но это лишь маленькое недоразумение, абсолютно не испортившее мне общую картину замечательного и эффективного отдыха и реабилитации.
Я рекомендую этот санаторий всем и надеюсь посетить эту жемчужину Беларуси снова в следующем году.
2
yanaya2016
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Посоветовала санаторий знакомая, решила зайти на сайт, оформление сайта на уровне, решила написать письмо по поводу цен. Написала как положено, с приветствием и самим вопросом, на что получаю ответ "нет номеров на данный период". Где Ваше "здравствуйте", "к сожалению" и другие фразы деловой вежливой переписки? Если Вы позиционируете себя как Премиум класс, обучите Ваших операторов граммотно и приятно отвечать, я уже не говорю о том, чтобы предложить другие даты. Больше Ваш санаторий смотреть не буду, тем более советовать, желание у Вас отдохнуть отпало в самом начале.
10
Светлана П
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Отдыхали с ребёнком с 30.10.16..
В это время был детский заезд и поэтому было много развлечений для них..
По поводу санатория:
Номер чистый, уютный. Уборка ежедневно.
Персонал во всем санатории-отличный.. Такое отношение к отдыхающим редко встретишь. Все на европейском уровне.
Питание-в детский заезд был детский стол..Но он прекратил своё существование с 7.11.. хотя в санатории остались дети. Моему ребёнку выбрать на общем столе было нечего (кроме овощей и хлопьев) поэтому я попросила шеф-повара помочь и готовить ему отдельно. Большое спасибо ему за помощь, иначе мой сын всю неделю ел бы только хлопья.. Вообще, учитывая что звезды с детьми в санатории постоянны, можно сделать детям заказное меню..
Для взрослых на шведском столе всегда можно что-то найти..
лечение: мы приехали по оздоровительным путевкам, чтобы самостоятельно добрать необходимые процедуры. В стоимость нашего номера входила в подарок галотерапия-приятно. Процедур много, врачей тоже.. Я в первый день попала к неврологу и на мой взгляд она мне назначила процедуры по принципу все подряд.. Даже о один день получалось по три вида массажа, а в один день к ним прибавилось вытяжение позвоночника. В итоге я связалась со своим лечащим врачем и все скорректировала..
А вот когда приехал муж через неделю нашего пребывания, то он попал к терапевту. Она мне очень понравилась-ничего лишнего, все чётко.Если кому-то пригодится это врач Лавровская Светлана Владимировна.
Педиатр очень хорошая, грамотная. Ребёнок астматик и она постаралась максимально помочь нам. Спасибо ей большое.
Очень жаль, что нет ЛОРа..
Спа процедуры: очень понравились.. ходила и к косметологам и на Спа-ритуалы.. Все хорошо. Особенно приятно, что все работают на хороших косметических линиях..
Бассейн не впечатлил, но хорошо что он есть... Зато сауна и хамам отличные..
Парикмахерская дорогая и ничего особенного.. Постригли и сына и мужа, но так себе.
Маникюр вообще удивил отсутствием гель-лака..(
Если надо, то есть в соседнем Радоне..
По поводу каких-либо мероприятий: в детский заезд были и мастер-классы и концерты.. Потом все закончилось. Только кинопросмотры остались. Раз в неделю играет пианист в холле.. И должны были приехать из филармонии певцы, но мы их уже не застали. Поэтому рассчитывайте на то, что это спокойный отдых. Можно погулять-рядом пруд, уточки..
вокруг ничего.. Ближайший населённый пункт 9км от санатория. Иногда от соседнего Радона отходит автобус в Дятлово, но расписание надо уточнять там.
В соседнем Радоне есть аптека и торговые ряды, продуктовая палатка..
В холле Альфа-радона есть сувенирная лавка.
Вывод: если вы хотите подлечиться, получить современные Спа процедуры и при этом любите уединение, то вам сюда!
А с детьми в каникулы только сюда-и здоровье поправите и интересно время проведёте!
10
Юлия П
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Уютный и чистый СПА-отель, гостеприимный и отзывчивый персонал, широкий выбор вкусных блюд и отличные специалисты. Безумно понравилась аква-зона, чистая и ухоженная территория, выбор услуг и обслуживание. Большое-большое спасибо!
10
Елизавета К
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Были в санатории второй раз. Первый раз приезжали в конце апреля, второй - в ноябре. Привлекает, в первую очередь, возможность серьезного оздоровления и релакса. Для релакса надо выбирать не каникулярное время, иначе тишины и покоя не дождетесь. Наплыв людей в пиковые недели не позволяет "с порога" записаться на желаемые процедуры, на некоторые мне пришлось ждать 4-5 дней, чтобы впервые на них попасть. Если говорить о лечебной базе, то это фантастика для нашей страны. По опыту посещения чешских и австрийских санаториев (ежегодно последние 16 лет), могу сказать, что в Альфа-Радоне все на много уровней выше. Собственники приняли самое главное решение- потратиться на современнейшее оборудование серьезных западных компаний- и этим опередили всех, дав себе шанс отыграть клиента на первом этапе. Теперь надо этот прорыв закреплять.
Но вот в вопросах, не касающихся медицины, хотелось бы соответствия уровню.
1. Ресторан. Питание неплохое, здоровое, сбалансированное. Но...
по утрам почему-то уже при открытии ресторана холодная каша. Чай и кофе - из баков. А если я латте хочу? Или эспрессо? Не такие это затраты- купить нормальную кофемашину. Бар при ресторане с утра не работает. Кстати, в обед и на ужин можно, как на западе, предлагать эти же кофе и чай за плату. И официанты должны приносить его вам за столик. Мест в ресторане во время наполнения отеля (каникулы) не хватало, народ гулял с тарелками по залу, подсаживались, где получалось или стояли.
2. Культурная программа. В апреле это был корпоратив. Приехал банк на 2 дня, гремела музыка до 23, потом народ ходил и хлопал дверями до 2 ночи.
В ноябре пару раз переживали дискотеки-концерты. А номер-то над рестораном, все слышно, по голове бьет ритм, очень нервирует. Трудно такое себе представить хоть в одном отеле на западе, совмещаем несовместимое.
3. Быт. Отлично меблированные номера ( наш номер Executive). Всего достаточно для длительного пребывания. Нравится все, кроме санузла - здесь раздражает все, начиная от раковины "тюльпан", на которую невозможно поставить все свои личные вещи, столешницы нет, раковина не встроена. Слабый напор воды в душе. Ложное биде (места не хватило?). Единственная розетка, в которую воткнут фен. Да, еще в общей комнате есть небольшой круглый столик- попить чай, посидеть. Но нет рабочего стола, для людей, которым необходимо ежедневно работать с бумагами и за компьютером. Приходится делить этот столик между двумя задачами, что очень неудобно.
4. Люди. Начиная с рецепции на входе (Ксения и Татьяна- две красивые, любезные девушки, лицо отеля), тут все очень милые и приветливые. Стараются, это очень заметно. Медсестры замечательные, ни в чем отказа никогда нет. Прозевал процедуру - не страшно, позвонят и все равно примут. Поговорят, спросят, нравится-не нравится. Удивительно приятная главврач Тамара Михайловна. Делает процедуры "Карбокситерапия". Много советует, ее также хвалят сотрудники за заботу и внимание. Врачи хорошие, но их, на мой взгляд, не хватает, особенно в недели наплыва. Сидела час, чтобы добавить массаж. Хотелось бы от врачей получать больше информации и предложений, а не идти к ним выбивать то, что разузнала от среднего звена. Повторюсь, но мне кажется, это от нехватки времени у них и от слишком большой нагрузки.
Если сложить все плюсы и минусы, то оценка останется максимально высокой, минусы несопоставимы с главными плюсами-лечением! Не забывайте также, что здесь прекрасная природа, лес, река, уточки, грибы и прочие прелести.
8
Дата отзыва: 09 октября 2016
Выбор был между этим санаторием и новым, открытым в этом году, санаторием Плисса. Хотели отпраздновать день рождения супруги в приятной и расслабляющей обстановке.
Впечатления в целом положительные. Очень понравилось, как организовано питание, даже намека на очередь не было, хотя зал ресторана не пустовал. Выбор блюд достаточно широк, качество отменное. Персонал ресторана внимательный и приветливый. Номер уютный и теплый, несмотря на погоду за окном. Все современное и новое.
В аквазоне замечательный бассейн, интересный душ впечатлений, который очень взбодрил после расслабляющего хамама. НО, впечатление от посещения аквазоны подпортило отношение администратора на ресепшн аквазоны: пятнадцать минут было потрачено на выяснение правил посещения и хранения личных вещей. Переадресовала к тренеру аквазоны, тот отправил к ней снова и только после этого мы получили необходимые ключи от шкафчиков.
На мой взгляд в санатории премиум-класса, которым позиционирует себя "Альфа-Радон", администратор уже при первом обращении должна была подробно рассказать, а если необходимо, то провести и показать, как все устроено, нам же пришлось подходить с вопросами трижды.
И еще показалось странным, что в заведении такого уровня не обратили внимания, что у моей супруги день рождения совпадает с днем заселения. Мы не первый раз празднуем его вне дома и всегда было приятно получать комплимент от отеля, хоть и мелочь, но это всегда приятно. И только на следующий день, когда мы расплачивались за номер, девушка на ресепшн удивилась, что поздравления не было. С ее слов мы узнали, что обычно дарят букет цветов.
И еще один момент, когда изучал вопрос, в каком месте отдохнуть, задавал уточняющие вопросы в форме обратной связи на сайте санатория, ответа не последовало.
Я очень рад, что в нашей стране появляется все больше заведений премиум-уровня. Очень надеюсь, что описанное выше мое недовольство, лишь нюансы, но премиум на то и премиум, чтобы таких нюансов не было.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур