Robinson Club 4*
Рейтинг отеля:
6,285
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
51
Адрес:
Минская область,Минский район, Ждановичский с/с, 16/1(трасса Минск-Молодечно, поворот на Юность, 7
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Пешие прогулки
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
- Пресс для брюк
Развлечения
- Экскурсии
- Библиотека
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
Отзывы об отеле
4
Ольга Я
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Хотелось бы выразить огромное недовольство в организации праздника, думали у них заказать банкет, снять коттедж и организовать всё красиво, в итоге - они сначала говорили одно, потом другое, в итоге цена вышла в два раза дороже чем говорили изначально и было написано на сайте, такое прекрасное место а сервис - ниже некуда. Выбрали другое место, а это попало в худший топ в дальнейшем проведении мероприятий
12
Елена Т
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Я разочарована. Номер нужен был только на одну ночь. Переночевать после корпоратива. Номер 375 руб. Включен завтрак и спа (спа доступен с 7 до 11. Странное время… в принципе… почему гость может воспользоваться спа только в столь ранний час не понятно… это никому не удобно. Я понимала, что в спа после корпоратива мы вряд ли сходим) В отеле нет гигиенических наборов. Как так???!!! Пасту, щетку, пену для бритья, станок и, желательно, шампунь и бальзам нужно брать с собой. Я уже давно не встречала отелей без гигиенических наборов. Шампунь есть, но такой ужасный… волосы превратились в скомканную мочалку… заказать номер без СПА НЕЛЬЗЯ, даже если ты туда не собираешься с 7 до 11 утра. К завтраку вопросов нет. Обычный отельный завтрак. Все было вкусно.
Порекомендую ли отель знакомым - нет. В целом нет ощущения гостеприимства.
8
Ksenia M
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Мы с подругой посетили ваше заведение, и единственным, кто нас встретил на входе, оказался гардеробщик. Где же хостес? Где администраторы? Когда мы зашли в зал, нас встретила официантка и показала столик, но он выглядел так, будто к нашему визиту он не готов. Изначально мы просили зал для курящих, но нам сказали, что он «немного не готов после вчерашнего корпоратива». Странно, что немного не готов, на столах только скатерти, на часах 19:00, неужели к этому времени нельзя подготовить зал? Посадки практически не было, кроме нас сидели столика 3-4. Нас посадили на террасу. Сервировка была очень странной, это только мое мнение. Меню тоже оставляло желать лучшего — картонка с приклеенной бумажкой, и то на углах. Удивило, что драники считаются горячей закуской, а не основным блюдом. Выбрать было особо нечего: все блюда простые и явно завышены в цене. Я заказала утку с пюре из моркови и манго с ягодным соусом, а подруга взяла медальоны из говядины с картофелем и лисичками. Официантка не уточнила прожарку медальонов, что, вероятно, означает, что она следует стандартам заведения. Но как объяснить, что три медальона оказались с разной степенью прожарки? Один был жестким, другой резиновым, а третий — в меру прожаренным. Медальоны не были солеными, а лисички и красный лук были пересолены. Ягодный соус к утке оказался очень специфичным, с нотками алкоголя — об этом официантка должна была предупредить. Сомневаюсь, что она только начала работать. Обслуживание оставляло желать лучшего: принесли тарелку, убрали тарелку. За два блюда и чай мы заплатили 100 рублей. За такие деньги хотелось бы получить чистый стол и достойное обслуживание. Как сказал один знакомый, который тоже там был — это заведение не произвело хорошего впечатления. Мне было неловко перед подругой- итальянкой, мы приехали в Минск, и хотели получить то самое белорусское гостеприимство. Увы, этого мы не получили.
8
Mobile68169668760
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Приехали всей семьей, позвали гостей, чтобы отметить мамин юбилей. Проблемы начались уже с первого дня, когда нас заселили в домик (порядком ушатаный, почему он зовется люкс, мне не понятно) и там не работал ни интернет вай фай, ни телевидение (которое на сайте заявлено как кабельное). Решали этот вопрос полдня точно, хотя обещали хотя подойти в течение 10-15 минут. В итоге приходилось звонить каждые полчаса и буквально напоминать. Как временное решение предложили на одни сутки переехать в другой домик, который находится на противоположном конце территории отеля. То есть все вещи каким-то образом перенести туда, и потом через сутки в наш пошатанный люкс обратно. Гениально!)
Худо-бедно проблему с интернетом решили, но на протяжении всего пребывания интернет то пропадал, то появлялся. Ну и никакого кабельного тв, лишь федеральные каналы. Ну окей, казалось что устроились. Но через день проблемы продолжились, мы заказывали отмечание в ресторане на территории. Заранее было оговорено меню, количество гостей, было предложено украсить зал за доп оплату. Мы согласились, за день до мероприятия все подтвердили и увеличили количество гостей на 1 человека. Были ли мы услышаны? Конечно нет! Более того, в ресторане нас никто не встречал, в какой идти зал непонятно, спасибо за квест для всех гостей. Слава богу, решили разобраться с оплатами до начала мероприятия. Сначала долго не работал терминал, проблемы с интернетом на территории отеля видимо это норма. И тут возникает новая проблема, аренда зала и его украшение нужно оплачивать наличными, о чем якобы менеджер ресторана Анастасия предупредила изменницу по телефону. Где искать наличные? Банкомата на территории нет, только в город на машине. Хорошо у гостей было с собой, тоже разобрались.
До кучи нам еще подали горячее спустя час после начала мероприятия. Тут мама , изменница, уже не выдержала и пошла разбираться с менеджером. На что получила лишь огрызания, мол с дочкой своей будете так разговаривать! Сервис на «высшем» уровне.
Из плюсов, вкусная еда, очень приятные и душевные официантки, неплохой косметолог в спа. Но в целом ощущение праздника и отпуска было испорчено. До этого год назад была в Робинсоне на корпоративе, никаких нареканий не было. В этот раз - тихий ужас, проблемы на каждом шагу. Деньги за проживание берут немалые, а еще и за каждый шаг набегает. Хотите чаю из пакетика в домике? Пять рублей. Хотите водичку в домике? Платите рубль восемьдесят.
Хотите не стоять в очереди к единственной кофемашине на завтраке и выпить латте? Опять же, платите!)
Про завтраки - неплохо но ассортимент скудноват, из каш только овсяная, на которую у бабушки аллергия, а драников, блюда традиционной белорусской кухни, вообще нет.
В домиках грязно, возле кухонных тумбочек древняя пыль, джакузи видимо моют раз в сезон, так как залезли туда и обнаружили плавающую мандаринку.
По всей территории валяются ракушки от устриц, которые маленькие дети или собаки могут потащить в рот и пораниться.
В общем, отель не заслуживает своих четырех звезд. Сюда я вряд ли вернусь и уж своим друзьям и знакомым рекомендовать не буду.
4
Наталья
Дата отзыва: 22 августа 2024
Заранее до приезда было согласовано заселение на первом этаже. По прибытию в 14.00 мы не смогли заселится, т.к. номер который для нас был забронирован не был убран! Всё было оплачено за несколько дней до приезда. Мало того, в этом крыле не один номер не был убран к 14.00. Нам пришлось ждать пока при нас в спешном порядке убирали номера. По итогу заселили в другой номер. Инфраструктура клуба ПРЕВОСХОДНА. В душевой правда плесень в швах, залиты дешевый гель душ и шампунь после которого не расчесываются волосы. Наборов гигиенических там нет. Второй год посещаем клуб из-за природы, ухоженной инфраструктуры и бассейна, и второй год заявленного поздравления с Днем рождения нет. Из сотрудников улыбалась только горничная которая убирала наш номер, и хоть как-то пыталась создать гостеприимный имидж этого заведения. К сожалению работа сотрудников клуба не направлена на клиента-гостя. Взаимодействие между отелем и рестораном отсутствует
8
Алексей
Дата отзыва: 08 июня 2024
Про ресторан!!!
Создаётся впечатление, что эта площадка подходит для мероприятий, где гости не за что не платят….
Из отличного только локация с видом!!!! Всё остальное на уровне туристического кафе в городе!!!!
Не рекомендую для посещения!!!! Что бы не испортить себе настроение!!!!!
4
Oleg S
Дата отзыва: 30 января 2024
Все очень плохо, жалею,что не прочла отзывы заранее. Холодная,не вкусная, еда из размороженных продуктов. Отвратительный сервис и обслуживание. Ребята, нельзя работать в таком формате,это очень плохо. Вы же тоже должны читать отзывы и как-то стремиться сделать свои услуги лучше
8
Road52197026575
Дата отзыва: 16 января 2024
Оба последних раза, что я останавливалась в отеле меня обсчитывали. С карты снимали больше денег, чем стоит номер и отказывались делать возврат ссылаясь, что это невозможно и могут предоставить только депозит на эту сумму. То есть ты априори обязан потратить эти деньги у них. И речь идет не о двух рублях. Менеджер отеля не в состоянии нанять или обучить персонал, а возможно это сделано специально, чтобы увеличить чек. Будьте бдительны.
В номере также не хватало бальзама для волос. Шампунь сомнительного качества, волосы потом расчесать невозможно.
Единственное, что радует это возможность посетить с утра спа зону.
4
Ольга Г
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Ужинали 17.11.23 в основном зале ресторана клуба Робинсон. Ждали 3 горячих достаточно долго, видимо, кухня старалась...В моем горячем я обнаружила волос! На просьбу решить этот вопрос с шефом или руководством, официант сделала замену блюда. Надеюсь блюдо было действительно новое..пришлось порядком подождать. Удивило и даже поразило, что НИКТО не вышел не извинился , не извинился даже официант. Менеджер нн вышел и когда мы уходили, чтобы извиниться, видимо у него много работы при пустом то зале ресторана..Еще больше удивило, что блюдо мне посчитали в чек счета..Мне казалось, в таких случаях клиентоориентиованные заведения предлагают скидку, комплимент, снимаю оплату за блюдо. Видимо, это не в манерах Робинсона, не могут себе это позволить, уровень заведения позициюнируется ведь как средний Сдачу нам кстати так и не принесли, видимо это такой сервис и культура - при наличии косяков, сдачу априори осталяем заведению))
12
Виктория Ш
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Останавливались с ребенком на три ночи в отеле. Номер 114, люкс. Номер сразу показался чистым и ухоженным , пока мы не посмотрели пристальнее на него. В ванне плесень, плитка грязная, на потолке пятна. Черные пятна между швами обоев в гостиной комнате, грязная люстра ( смотрите фото), не работал холодильник. В номере было холодно, накрывались тремя одеялами. Нам предложили включить кондиционер, но он был только в гостиной комнате, в спальне оставалось холодно. Три дня не убирались в комнате, не застилали кровать( даже не пишу о том ,что постельное не меняли). Только забирали мусор и меняли полотенца. ребенку третье полотенце дали только на третий день. Уборщицы не знают границ, заходила к нам в номер во время сна ребенка ,искала где еще полотенца.
Но все же нам понравился спа и администратор, которая работала при нашем выезде .
Приезжать сюда больше желания нет, посмотрите другие отели , здесь вы не получите удовольствия от проживания.
8
Юлия М
Дата отзыва: 27 августа 2023
Только приехали с отдыха, воспоминания совсем свежи отдыхали в августе 2023.
Изначально планировали отель с бассейном около Минска, и решили посетить именно Робинсон.
да, территория неплохая, номера большие, завтрак неплохой (мы не притязательны в еде) Это все плюсы.
Из минусов - обратите внимание, что посещение бассейна и Спа зоны для гостей отеля с 7 утра до 11 утра!! те если вы планируете нежиться целый день у бассейна - извольте доплатить. (Причем сумма проживания не маленькая изначально - 12 тыс сутки на 3-х.)
И за эту сумму приходилось вставать рано, чтоб успеть хоть немного отдохнуть в спа зоне.
Перенести время с утра на вечер вам никто не даст, даже не смотря на то, что народу в наш период было совсем мало что в самом отеле, что в зоне бассейна. В этом плане администраторы жестко говорят- у нас гости из Минска приезжают после обеда. поэтому для проживающих время с утра дается.
Про спа зону: то, что бассейны с сильным запахом хлорки - это ладно.
сауна "русская парная" нагревалась только к 10, до этого времени в ней было достаточно свежо . Шезлонги с ночи были сырые (от росы) и их приходилось протирать самим гостям, ближе к 11-00 кто-то из персонала лениво начинал их готовить к приезду гостей .
про номер: постоянно с окон падали пауки) так готовили номер к заезду.
зубной набор приходилось постоянно просить, как и крем для тела. слышимость - как в придорожном мотеле, стены - как из картона.
Добила то, что в этом отеле 1 бутылка воды на номер в сутки! а нас 3 человека! конечно не хватало, в итоге доплачивали при выселении!!
Есть ли охрана на территории - не понятно: шлагбаум всегда открыт, будка с охраной всегда закрыта и выключенным светом.
В общем - отель с намеком на "дорогобогато" а в итоге - ноль.
конечно, больше не поедем.
20
Mikhail D
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отличный отель в целом. Для детей предусмотрено множество развлечений. Очень хорошая зона для купания как в помещении, так и на открытом воздухе. Хороший выбор парных и саун. Завтрак хороший. Номера просторные, советую брать люкс - скромно дороже обычных номеров.
4
Kozochka K
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отдыхали в коттедже 23.07.2023. В общем для коттеджа категории стандарт цена (за сутки 700р мы еще брали позднее выселение на 350 р) несколько завышена. Кухня обшарпана, диваны химчистки не видели очень давно, пришлось подстилась свои покрывала ,чтобы сесть. по ковру ходить неприятно, так как он прям хрустит отгрязи, полотенца серые и рваные. НО!!! с эти всем можно было смириться ,если бы не одно НО!! Ремарка: в ванной висит объявление такого характера"Если вам понравилось наше полотенце или халат, вы можете у нас его приобрести. Не дорого! Конечно же покупать мы не собирались , но при выселении нам предъявили,что мы слишком выпачкали полотенце и нам нужно их выкупить 2шт. За 35р. Т.е скорее всего у них в отеле такой еврейский план , продать все бу полотенца и заменить их на новые . Полотенца я купила, но это еще не все ! Принимали коттедж у нас по списку, считали вилки, ложки, рюмки, залазили под кровать проводили для чего -то пальцем. Это было очень унизительно. С нами такое впервые. Когда две дамы поняли, что с нас снять нечего больше, они решили повесить на нас ремонт двери, которую кто-то когда -то поцарапал.Очень долго администратор рассказывала мне, что дверь была целая, без царапин, и мы должны заплаить за ее ремонт, но когда их техник пришел в коттедж( они его вызвали) , то он им пояснил ,что царапины старые и были здесь давно. Далее они решили, что раз не получается и тут с нас снять хоть-что то ,то пытались с нас снять 100р за то, что на территории коттеджа по ее мнению находилось больше 6 человек. При этом сотрудницы на респешн периодически пугали меня вызовом милиции. ПРи чем все в том числе старшая смены видела ,что у меня плачет 8 мес ребенок , я просила побыстрее решить вопрос . Так после того как я простояла на ресепшн час, заплатила 35 р за полотенца я еще весь вечер пыталась отойти от этой грязи, котрую вылили на меня в этом прекрасном месте . Так же с усмешкой администартор говорила, что мы взяли номер стандарт (1050р) а не Vip. Девушки , вы наверное можете со своей ЗП снимать каждый день коттеджи такого плана , я очень рада за вас и вашего работодателя. Отдыхали в Робинсон не один раз . Но это был последний . Впечатление от ДР моего мужа и ребенка ИСПОРЧЕНЫ !
16
Регина Д
Дата отзыва: 17 июля 2023
Хорошее расположение, большая ухоженная территория, большие номера. На этом пожалуй плюсы заканчиваются. Место очень популярное у местных жителей , на территории большой ресторан с примлемыми ценами и вкусными блюдами,выбор не сказать, что большой , но есть. Имеются даже мидии и устрицы) С пятницы по воскресенье здесь отмечают Дни рождения и свадьбы. Поэтому , если любите покой то вам точно не сюда т.к музыка, салюты и вся сопутствующая этим мероприятиям атмосфера! Есть прокат яхт, моторных катамаранов и разных водных развлекух!
Далее о номерах)
Ужасная шумоизоляция, впечатление , что все соседи обитают в твоем номере. Отель позиционирует себя как 5* , НО при этом нет даже кондиционера для волос, не говоря уже о лосьоне для тела при наличии spa! Но зато есть тапочки и халат) Вода только при заезде, приветственная бутылка. Ужасные подушки!!!Холодильник в номере не работает от слова совсем! Выполняет функцию тумбочки!
Отель вроде как "морской курорт" но при этом нет пляжной территории ! Уличным бассейн, лежаки и зонтики только при банном комплексе и с 7-11 утра, в остальное время 40 б.р в час с человека.
Завтраки , шведский стол не очень большой выбор, но голодными не будете. Есть даже апельсиновый фреш. Кофе и чай не входях, надо заказывать на баре! Что тоже не является плюсом!
Часто путешествуем с мужем, были в разных странах есть с чем сравнить. По Белорусским меркам может и хорошо ,но я поставила бы твердую европейскую 3!
20
Alexey G
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Комплекс на берегу минского моря. Очень хвалят. Я здесь не останавливался, приехали пообедать. Место классное, виды завораживают, но лучше сюда приезжать летом. Прогулки на яхтах, большая вода, водные развлечения. Зимний обед, впрочем, удался. Простые решения-борщ и колдуны, все супер, быстро, вкусно, душевно.
20
Мила К
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Я вообще не понимаю кто пишет плохое об этом месте, но мы в восторге.
Нам есть с чем сравнить, объехали полмира и никогда не выбирали дешевое жилье- этот отель привлек фотографиями фасадов, парковкой, и спа зоной.
По этим пунктам вопросов вообще нет, все супер.
Бассейн теплый, огромный, сауны все работали, чисто и прекрасно!
Про ресторан: приятным бонусом- завтраки включены, по типу шведского стола. Если вы хоть раз были в Европе на системе питания шведский стол- то вы бы точно оценили завтраки здесь. Всё вкусное, свежее, выбор большой
Фрукты, ягоды, СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ апельсиновый сок, каши, мюсли, хлопья (как обычно), яйца разных видов и с разными наполнениями, творог в разном виде: от чистого до запеканок и сырников.
Люди видимо в маразме и ожидали Мишлен за эту сумму, но увы и ах ваш один ужин в подобном ресторане будет стоить как проживание 3-х дневное здесь.
К персоналу нет вопросов совсем- на ресепшен приветствуют, все подсказывают, я что-то там натыкала в сейфе- сразу пришли помогли, все сделали, в ресторане на завтраке (!) сразу подбегают официанты убирают
СОВЕТУЮ! Классный отель, никакого негатива здесь мы не нашли:) тем более за такую доступную стоимость
12
Наталья Н
Дата отзыва: 09 января 2023
Ну это точно не 5 звёзд. Пожили за поездку в двух номерах, полулюкс и стандарт. Парадокс, но стандарт лучше) Такое ощущение, что полулюкс - это переделанное подсобное помещение. Только про отопление там забыли. В ванной холодно. Полы ледяные, даже палас не спасает) Полотенцесушителя нет, батареи тоже. Мыться холодно. В номере тоже прохладно, ничего не регулируется. Ну и самый шик - это дополнительное место. Показалось очень жёстким, как на деревяшке спишь. Оказывается, не показалось! Расстегнули молнию на так называемом матрасе и увидели кусок фанеры, на котором лежит не очень толстый слой паролона. Обалдеть! А вы говорите 5 звёзд. Сказали на ресепшен, поменяли на нормальную, с ортопедическим основанием и нормальным матрасом. Но! Переехав в стандартный номер, обнаружили такое же безобразие и здесь. Сказали сразу, чтоб поменяли. Привезли нашу кровать. А так все остальные допместа аналогичные. Такие раскладушки лет 20 назад можно было встретить, и это позор оставлять такие в отеле, который позиционирует себя как 5 звёзд! Завтраки нормальные, на 4, голодными не останетесь.
Ну и сам отель - это скорее летняя история, зимой делать там особо нечего. На такси в Минск особо не наездишь - минут 25 до центра города.
8
Александр С
Дата отзыва: 05 января 2023
Интерьер конечно,дорого-богато,но кухня так себе.
Сырые брокколи и вонючая рыба.Не приятный осадок после посещения ресторана!
Завтрак в гостинице отличный,номера чистые с хорошим видом на море!!!!!!
20
МЯРМЯУТИ К
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отель замечательный и территория и аквазона, немного хуже стал завтрак в сравнении с 2016 годом. Расчет только наличные (белорусские рубли) или карта МИР, имейте ввиду. Много приезжают по выходным на 2 часа на сеанс в аквазону, при этом количество лежаков не соответствует количеству отдыхающих, даже если там живете вряд ли найдете место, но это не сильно напрягало. Ресторан на территории супер, отдельное спасибо официанту Надежде. Снимают депозит при въезде - не предупреждая. Так же на сайте по пакетному туру заявлена была одна цена, оплатить из РФ не получилось, согласовали по заезду оплату, но сумма была увеличена ровно в 2раза. В целом все прошло замечательно. Вода только 1 бутылка при заезде, а вот фрукты каждый день. В отеле вода стоит 4 белорусских рубля бутылка.
12
Иван К
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отель неплохой . Но есть минусы в обслуживание персонала .
Что не понравилось :
Спа зона бесплатна с 8 :00 до 11:00 утра , пришел в Спа к 8:00 , не работала неолна сауна , включили только через 2 часа, обратился на ресепшен с решение данного вопроса , сказали технический персонал не включил , попросил возместить это время, отказали .(номер мой 201) отдыхали с 10.06.2022-13.01.2022
Завтраки настолько скудны, что есть нечего , а а в последней день яйца закончились , это вообще обсурд для такого уровня отеля .
Само расположение отеля хорошего , вблизи города Минск.
12
matar
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Все было здорово, за исключением того, что сообщение, которое я сделал, было ужасно, дама была грубой и все время кашляла, она не знала, как сделать сообщение, и она причиняла боль моему телу непрофессионально, я собирался расслабиться, сообщение, я вышел со стрессом, не рекомендуется вообще.
20
ольга о
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Дорогой Робинсон, в очередной раз хочу признаться тебе в любви:)
Уверена , что после проведенных выходных с 3 по 5 сентября, еще почти 150 человек станут друзьями этого замечательного места, а некоторые и постоянными клиентами.
Организованный отдых, банкет, замечательная еда и атмосферные фото еще долго будут будоражить память воспоминаниями о замечательном уикенде.
Ектатерина Наумова и Анна Сувеева, девушки! Огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм, индивидуальный подход к клиенту и почти круглосуточную вахту:) по нашему мероприятию.
Организовать мероприятие с банкетом и расселением на 150 человек без нареканий со стороны гостей - это искусство!
с уважением, Ольга.
8
Natalia
Дата отзыва: 25 августа 2021
Арендовали коттедж Модена 23.08.2021. Начну с хороших моментов: красивая территория, хороший ремонт в коттедже, можно арендовать яхту для праздника(что мы и сделали) и отличная компания.
Теперь расскажу о минусах, которые, я считаю, недопустимы в таком уровне отелей за такие деньги. Бронировали коттедж за месяц и вносили предоплату 30%, ни о каких правилах по телефону не говорили до оплаты, в день заезда сначала попросили оплатить оставшуюся часть и только после этого показали нам договор на несколько страниц, что нельзя делать и какие будут штрафы. Ключи от коттеджа администратор нам не предоставила и когда мы отправились кататься на яхте, дом был не закрыт и мог зайти кто угодно. В коттедже не было даже бумажных полотенец на кухне, из ванны брать полотенце нельзя, так как могут предъявить, что его испортили и платить штраф. Решетки для мангала в коттедже не было. После того, как позвонили администратору, нам ответили, что они точно должны быть и если ее нет, но обязательно сейчас принесут. Решетку ждали больше часа. Так же заказали масло в коттедж, принесли через три часа после трёх звонков. В одной из ванных комнат плохо работал дождик. Стулья были все в пятнах, хоть за это они берут штраф в виде компенсации за испорченную мебель, но за эти деньги они ничего не исправляют. Администратор не провела нас в коттедж, не показала ничего в нем. По телефону спрашивали, можно ли взять с собой маленькую собаку и ответили что маленькую можно. При заезде запретили, но перезвонили и сказали, что только за депозит 300 бел.руб. разрешат. В общем место хорошее, но персонал отвратительный. Спасла только хорошая компания.
4
Наталья Г
Дата отзыва: 16 августа 2021
Красивое уютное место, созданное самой природой. Ресторан полностью разочаровал. Блюда не вкусные, к тому же попался волос припечатанный к ребру на гриле. Забрали одно это ребро с волосом, а остальное блюдо оставили. Чашка чая и то со слизью непонятного происхождения на дне. Минимальных извинений со стороны обслуживающего персонала не было. Ни соли, ни перца на столах. Грязная посуда. На соседнем столике вернули десерт. Поэтому мы не рискнули заказать десерт. В общем не позволительно плохая кухня и обслуживание для такого заведения. Даже во многих ресторанах быстрого обслуживания кухня лучше, к сожалению. Поэтому получаем удовольствие от природной красоты и заката . Им и звезда . Заведению требуется профессиональный управляющий и шеф повар.
4
Ольга
Дата отзыва: 25 июня 2021
Были с мужем и ребенком в ресторане в мае. Еда невкусная от слова совсем. Как можно подать ризотто на бульонном кубике и с полусырым рисом в ресторане который позиционирует себя как топ . Когда блюда мы не стали есть, то официант у нас даже не поинтересовался почему мы возвращаем блюда на кухню, а когда мы сказали что есть это невозможно, то они все равно включили его в счет. На столах нет ни соли ни приправ, все приходиться просить. Детский уголок маленький и с грязными потрепанными игрушками .
4
Юрий
Дата отзыва: 24 июня 2021
Наверное, именно так лучше охарактеризовать тот сервис и качество приготовления блюд в ресторане. Пригласили друзей на ужин (отказавшись от брони в спортинге, типа тут ближе и не хуже) о чем очень быстро пожалели. Меню ждали минут 15, на вопрос о салфетке влажной - официант Валькович Ира подумала, наверное, что ее попросили минимум перепахать поле, а максимум взойти на Эверест, и в чем нам немедленно было отказано, мотивируя – нефиг тут…туалет есть. Ну да ладно, может солнышко перегрело юную голову, и мы после заказа в предвкушении ужина стали ждать. Ждали долго… минут 30 и о чудо, нам принесли даже напитки…. После часового!!! ожидания принесли холодные закуски. Тут надо отметить, что не надо питать иллюзий насчет красивого описания блюд в меню. Вместо «тартара из говядины с черным трюфелем», который подается с ржаными тостами и муссом из сливочного масла – получите тартар с 4 миниатюрными кусками обычного хлеба (гренка скорее всего была просто опечатка) и куском твердого масла из холодильника (уточнили про «мусс из сливочного масла», официант Валькович для уточнения принесла меню почему-то на английском и немедленно испарилась). Ну ладно, впереди еще основные блюда. Стейк из тунца в медово-горчичном соусе… Это было нечто! Ребята, если у вас дичайший избыток соли и температура обжарки только до степени «сухой соленый башмак» - не сочтите за грубость, но предупредите гостей, что «это» не надо заказывать, они же не бесплатно кушают, и, наверняка, чаевые оставили бы. В общем Ира бегала от нас, администратор Янушкевич Артем пытался сгладить неровности, но эмоции от 2 часов ожидания никаких во всех смыслах блюд перевесили. Ребята, в городе много прекрасных мест, сюда больше не ногой. Воспитывайте персонал, это не столовка при совке. Вам есть к чему стремится. Кстати книгу замечаний мне так и не принесли, было много вчера мыслей по улучшению качества обслуживания )))
8
Roma D
Дата отзыва: 10 июня 2021
Сомневаюсь что когда нибудь посещу это заведение. Хочется отметить отличное место расположение и вкусную кухню. Но официанты... Никогда не думал, что обслуживающий персонал, может так испортить впечатление. Не хочу вдаваться в подробности, которые так же не добавили нам позитивных эмоций, но когда просишь принести счёт, предупредив, что хочешь рассчитаться картой и 30 минут ждёшь его. К слову ждать можно было бы дольше. Пришлось идти искать администратора и просить его принести нам счёт. Терминал дожидаться не стали, заплатили наличными и покинули это "гостеприиное" место. Конечно можно предположить, что в это время в ресторане было много гостей, но нет... занято было 3-4 столика.
20
Shh_d
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Вернулись сегодня, отдыхали семьёй. Всё аккуратно, нет ощущения «совка», который присутствует к примеру в расположенном напротив санатории «Юность». У меня был день рождения и было приятно обнаружить в номере тарелку с фруктами-поздравление от отеля. Ресторан с красивым видом на яхты и «Минское море», у нас были вкусные блюда. По поводу аквазоны. По мне 28 градусов в бассейне холодновато, но муж с дочкой с удовольствием купались. Для таких как я есть джакузи с реально тёплой водой тут же, но на воздухе, и можно лежать и наслаждаться красивыми видами независимо от погоды. В нем солёная вода, написано что минеральная, возможно, но хлоркой тоже отдаёт. Завтрак- шведский стол тоже на уровне. В общем нам всё понравилось. В период короновируса любая возможность хорошо отдохнуть очень ценна.
16
Ольга К
Дата отзыва: 01 января 2021
Встречали Новый Год 2021 в Ресторане Робинсон, сама программа была неплохая. Еда достаточно тоже, в принципе. Спа посещаем относительно часто, очень нравится спа комплекс: чисто, уютно, немного людей обычно, массаж хороший!
Но опыт отдыха в отеле в этом комплексе имели впервые. Вроде все, в целом, неплохо, но в номере прямо у входа торчали из-за шкафа москитные сетки, которые мне лично портили всю эстетику, лампочки были в лампах разного цвета, больше половины холодного цвета (эконом режима), который не предназначен для жилых помещений и не способствует отдыху. В номере не оказалось в ванной никаких средств личной гигиены(ватных палочек, дисков, и прочих мелочей, которые обычно есть в отелях). Хотя, номер у нас был люкс. Номер был очень неуютным, весь свет и все лампы пришлось включать вручную, никакого новогоднего декора или вообще декора. Да и сам интерьер устарел...Что так же касается и первого этажа в ресторане, 2000-е.
По факту выселения обнаружилось, что в завтрак не были включены напитки. За которые нужно было доплатить отдельно, такого я нигде еще не встречала, объездив пару десятков стран...ну, могли бы просто предупредить, мелочь, а неприятно.
В целом, персонал спа и ресторана очень вежлив. В отеле есть нюанс с рецепцией.
Пишу отзыв исключительно с пожеланиями улучшить сервис, так как очень хотелось бы вновь посетить в будущем и увидеть улучшения.
Спасибо!
12
Ekaterina12_02
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Были 16-17.09. Впечатления очень двойственные. Территория красивая, ухоженная. Очень понравилась СПА зона, всё чисто, в бассейне и в саунах.
Очень расстроила ситуация в обед в ресторане. Официантка принесла чек, в который включила кучу того, что мы не заказывали. Кроме нас сидело всего несколько столов, работали несколько официантов, но наша подходила только, когда ее звали. Очень странно отреагировала на нашу претензию- мол, да, вы ДОЛЖНЫ проверять чеки, которые нам приносят и вообще мне теперь за это платить со своего кармана.
Т.к мы отмечали день рождения, нам принесли фруктовую тарелку в номер(очень неплохую) с открыткой «с днём рождения, Алина», хотя праздник то был у мужчины, совсем с другим именем 😂
Очень понравилось обслуживание на ужине. Отдельное спасибо девушке брюнетке (кажется звали Зоя). Вернула нам атмосферу праздника)
Рёбрышки- просто бомба, тар-тар тоже ничего 💣
Если бы не эти моменты, отдых был бы замечательным 😊
20
Анастасия Грушинова
Дата отзыва: 29 августа 2020
Сейчас находимся в отеле с мужем . Решили отпраздновать семейную дату не дома... И очень рады, что наш выбор пал на Робинсон. Отличная атмосфера, свежий воздух, приятный и приветливый персонал , все недочёты ( даже если они были) сглажены этими пунктами. Отдельно хочу отметить ресторан . Очень вкусно, неожиданно большие порции для Беларуси. ( мой муж владелец трёх заведений, а работаю тоже в общепите ) Сервис прекрасный. Кухня очень достойная! Завтра пойдём в спа, уверена, будем тоже довольны! В общем, смело езжайте - не пожалеете)))
20
Nata_Fio
Дата отзыва: 16 августа 2020
Останавливались в коттедже семьей на 2 ночи. После большого количества негативных отзывов, я ожидала худшее. Но ожидания не оправдались.
Достаточно продуманные дома (в частности, коттедж №2), наполненные множеством мелочей, указывающих, что владельцам не наплевать на гостей - растопка для камина, спички, чистая кухонная губка и тряпочка, таблетка для пмм, бокалы для вина, отличный мини бар. Москитные сетки, фумигаторы. Чистота идеальная.
Неплохой мангал и принадлежности к нему.
Уютные спальни, хорошее постельное белье.
Очень приветливые горничные, не навязчивые, но рядом.
Из минусов по дому могу отметить только очень тяжелые въездные ворота без автоматики и слышимость автомобилей на трассе рядом.
Ресторан - лично мне 5 из 5. Стейк был великолепен и нужной прожарки. Обслуживание - все на отлично.
Завтраки в лобби - более чем достаточные и вкусные. И кофе отличный. И персонал очень внимательный.
Территория комплекса ухоженная и красивая.
Закат на Минском море изумительный.
В спа не ходили - ковид. Но в сл раз обязательно сходим.
Момент выселения - да, с ресепшена звонили горничной и она проверяла номер. Но это вполне объяснимо, там такой минибарище!
8
Egor B
Дата отзыва: 08 февраля 2020
1)Во время отправки заявки на букинг и оплаты обратная связь была безупречная, после этого полная тишина, на вопросы никаких ответов, телефоны не поднимают.
2)Почту совсем не проверяют или перезванивают с ответом на телефон(зачем создана почта??)
3)В ресторане в меню указаны далеко не все ингредиенты, большая опасность для не любителей лука!!!
4)Качество сервиса обычное, для такого уровня заведения ожидалось иного.
8
Светлана К
Дата отзыва: 02 января 2020
Много лет были клиентами, однако последние два раза впечатление плохое. Грязно, пожившее и требующее замены оборудование, холодно в массажном кабинете, что не позволяет расслабиться во время процедуры. Отношение персонала с каждым годом всё хуже. При стоимости программы больше 100$ за одно посещение, качество услуги оставляет желать лучшего.
4
Kamilia
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Еда: Прежде чем подавать горячее нужно уточнить, можно ли подавать. Медальоны из говядины с Испанским соусом и картофельным гратеном - ужасно. Говядина жесткая как подошва, сырая картошка в гратене хрустит. Подали ровно в тот момент когда приехал фотограф, в итоге горячее только успели попробовать, а когда вернулись с фотосессии - горячее превратилось в ледяное. Если бы спросили когда подавать горячее - разочарования удалось бы избежать, а гости почувствовали бы заботу и высокий уровень заведения.
Мясные, рыбные нарезки - скромненько.
Шоу-программа - дело вкуса. Если администрации нравится цыганский ансамбль то так тому и быть. Но это прошлый век. Ведущий Сергей Черешко - приятная наружность и голос, но иногда выдавал нетактичные шутки либо говорил ерунду, демонстрируя собственную безграмотность. Кавер-бэнд "Коктейль" как будто совсем не делал саунд чек, в итоге барабаны долбили по ушам громче чем весь бэнд (и это не только мое мнение). Спасибо дуэту Барбара и Эдуардо, Вы просто спасли этот вечер!
20
alex levin
Дата отзыва: 31 августа 2019
Были на свадьбе у друзей. А так же снимали номер. Все очень современно и очень пафосно. Набережная уже требует ремонта. Это факт. Не большой залив минского моря требует чистки. Ужасно грязная вода. Кстати не факт что там и купаться то можно.
12
mark_30_29
Дата отзыва: 12 августа 2019
Расположен клуб вдали от суеты города на самом берегу водохранилища. Достаточно "свежий" интерьер. В будний день ресторан полупустой, без "шумных" компаний. Был теплый летний вечер и прогулка на яхте всем доставила удовольствие. Минус заведения - кухня. Особенно удивили горячие блюда. Они были холодными. Подавать драники холодными, возможно это "фишка" кухни ресторана, но вряд ли кто-то это оценит.
16
Olegasis
Дата отзыва: 28 июля 2019
Начнём с того, что у данного СПА отеля достаточно большая территория. Собственники живут в рядом прилегающих домах. Подъезд к отелю хороший - с трассы по асфальтированной дороге, но навигатор ведёт через альтернативный путь - грунтовка с ямами. Очень странно!
По результату проживания 5 дней в этом отеле могу сказать, что: 1) основной ресторан - к нему особых нареканий нет. Персонал корректный, отзывчивый - приятно общение. 2) СПА зона - все хорошо, тоже нет особых нареканий.
НО! Номерной фонд - просто из рук вон плохо. Все изношено и достаточно просто.
Мы проживали в номере - люкс. За эти 5 дней: поменяли холодильник, вызывали мастера Настройки телевизора, вызывали 4 раза сантехника (не работал слив в раковине, ломался слив в ванной, ломался слив в туалете). Площадь номера (для люкса) достаточно скромная.
В отеле отсутсвует такое понятие как - стирка/глажка вещей.
Полное покрытие отеля беспроводным бесплатным интернетом.
12
Виктор К
Дата отзыва: 09 мая 2019
В начале мая отдыхали в Robinson club,что неподалёку от Минска. Место отличное по своему расположению. На берегу так называемого Минского моря, неподалеку от столицы. Много загодя забронировали коттедж почти на берегу. Место красивое, живописное. С погодой не повезло. Всё время нашего пребывания шел дождик. Бывает. Но нам хорошо, поскольку мы вместе. Берег благоустроен: аккуратные дорожки с хорошо выложенным кирпичом. Фонари через положенное расстояние. Есть беседки с мангалом и всем необходимым для шашлыка. Причал, где пришвартованы 3 яхты очень выгодно подчеркивают красоту ландшафта. Зеленая трава, березки красиво у берега. И чистота. Как это всё радует. Неподалеку от береговой полосы детская площадка с хорошим набором горок и простых аттракционов. Но под дождиком нам не пришлось этим воспользоваться. Корпуса гостиниц, СПА комплекса и ресторана вписывается во все построенное. Дизайн продуман и это большой плюс. Представляю, насколько приятно здесь находиться в погожую, солнечную погоду. На ресепшн нам предложили ознакомиться с договором, где перечислено всё, что будет окружать нас в доме. И ежели, что сломаем, разобьем или ещё как повредим, нас накажут финансово. И это при всем том, что никто нам ничего не сдавал, при нас не пересчитывал. Просто поставьте подпись. Немного, мягко говоря, необычно. Загородный клуб, позиционирующий себя с солидным учреждением регламентирует договором принять ответственность за некое количество тарелок, полотенец и чашек, вызывает некое разочарование. Ну, да ладно. Заселившись, указали по телефону всё, с чем не согласны, где плитка разбита, где мебель поцарапана. С нами согласились, мол, да, мы об этом знаем. Но договор-то составлен, и составлен,что называется, в одни ворота. Это несолидно. Путешествуя очень много, впервые с таким сталкиваюсь.
Теперь о нашем коттедже. Небольшой домик с двумя спальнями, общим холлом с телевизором и кухней. Здесь есть вопросы, требующие решения. Немного не просторно, но с этим можно легко мириться. Зона кухни, даже скорее зона работы с продуктами питания катастрофически мала. Микроволновка занимает почти всё пространство. Негде порезать хлеб, сделать бутерброд и т.д. Ведь за этим и брали дом, где чувствуешь себя свободнее, чем в гостиничном номере. Розеток в зоне приготовления пищи две. А необходимых кухонных приборов четыре: микроволновка, газовая плита с электророзжигом, электрочайник и электровытяжка. Приходилось постоянно понимать какой элктрический провод надо отключить, а какой подключить. Крайне неудобно. Ножи тупые, пришлось купить брусок и исправлять ситуацию самостоятельно. Очень плохое непродуманное освещение. Темно. Представляю, как некомфортно долгими зимними вечерами из-за этого. В ванной освещение и того хуже. Никакого света возле зеркала, бриться приходится почти наощупь, по памяти, что называется. Дорогие владельцы этого замечательного комплекса, мебель в доме не соответсвует заявленным критериям добротного современного СПА комплекса. ДСП мебель, наверняка, десятилетней давности со скрипящими расшатанными крепежами никак не добавляет солидности. Многие скажут: « Ну вот, капризульки, открывается, закрывается ведь.» Но, по-моему все перечисляемое формирует впечатление от отдыха, а его, этого времени, так мало у нас. Дверь на входе порой не открывается совсем. Приходилось постараться, чтобы покинуть помещение. Во дворе мангал и печь барбекю. С удовольствием воспользовались предложенным. Это плюс. К сожалению, шли дожди, и, порой трудно было открыть ворота, поскольку перед ними скапливалась вода в виде небольшого озерца, а сапоги мы с собой не взяли. Может как-то слив воды продумать или ещё что-то. Температура воды в ванной нестабильна. Может неожиданно пойти холодная вместо горячей и наоборот.
В ресторане всё неплохо. Хотя и здесь есть недоработки. Не все сотрудники здороваются, присутствует некая ленность в обслуживании. Приняли заказ, принесли заказанное и всё. Лишний раз подойти поинтересоваться- это не всякий раз. А уж проводить и попрощаться- почти никогда. И опять, повторюсь, это не капризы. Это простые стереотипы поведения обслуживающего персонала. А люди, много путешествующие, привыкли к нормальному поведению сотрудников. Иное воспринимается, как что- то неправильное. И цель написания этого отзыва- не попытка принизить. Скорее- это искреннее желание указать на некоторые недостатки, которые на мой взгляд, очень важны для людей доверяющих вам своё дорогое время. Буду счастлив, если это воспримется как пожелание к лучшему.
12
Anastasia S
Дата отзыва: 08 мая 2019
Обьект представляет собой комплекс, расположенный на берегу т.н. Минского моря, совсем недалеко от Минска. Мы арендовали коттедж Стандарт с 2 по 8 мая 2019 г. по стоимости 450 BYN/сутки (майские праздники). В стоимость входила только аренда коттеджа. В ресторане, лобби баре и аквакомплексе тем, кто арендует коттедж, 20% скидка на услуги. Завтрак за дополнительную плату 20BYN/человека, но мы не брали.
В коттедже:
2 полноценные спальни с двуспальными кроватями 180см; совмещенная гостиная с кухней; санузел совмещенный; из техники: холодильник, газовая плита и духовка, вытяжка; телевизор; посудомоечная машина; стиральная машина. Также есть камин. Для приготовления шашлыков есть решетка и шампура.
В аквазоне: бассейн, бар, 5 саун и теплый бассен на улице. Также есть бассейн на улице.
Достоинства:
- очень дружелюбный отзывчивый персонал; на просьбы и жалобы реагируют быстро;
- В ресторане и лобби баре быстрое обслуживание и вкусные блюда;
- чистая ухоженная территория комплекса;
- очень чистая аквазона с хорошим ремонтом;
- достаточная собственная территория у коттеджа за забором с парковочным местом;
- В принципе в коттедже неплохой ремонт, кроме кухонного гарнитура и шкафов;
- зона барбекю с шампурами, решеткой;
- смена полотенец и вынос мусора каждый день;
- В коттедже очень чисто, также чистые посуда и столовые приборы.
Недостатки:
- посещение аквакомплекса не входит в стоимость аренды коттеджа; предлагается только 20% скидка. Получается стоимость 1 часа на человека 32 BYN, 7 до 11 утра 20 BYN/человека.
- При заселении в коттедж просто просят подписать договор, где ты ответственен за всё. При этом никто из сотрудников не сдает коттедж с акцентом на поломки и дефекты. Пришлось после заселения самим выискивать недостатки и сообщать на ресепшн, чтобы потом их не приписали на наш счет. А вот при выселении пришли сотрудники и стали пересчитывать столовые приборы, белье и т.п. Честно говоря, первый раз сталкиваюсь с такой политикой. Считаю, что это как минимум незаконно: не проводить опись в присутствии арендатора, но при этом вынуждать подписать договор, а при выселении проводить опись и в случае чего требовать возмещения;
- кухонный гарнитур и шкафы очень простенькие, впечатление, что приехали прямиком из 2000-х;
- В доме плохое освещение: свет холодный, и его не достаточно. Даже если включить все светильники, то в прихожей/гостиной и кухне/комнатах/ванной комнате будет мрак;
- в доме нет веника или чего-то для уборки;
- нет углей для зоны барбекю;
- на кухне нет свободной столешницы для приготовления; ножи тупые;
- на кухне недостаточно розеток для чайника/микроволновки/вытяжки/плиты. Приходится постоянно что-то выключать, чтобы что-то включить, при этом еще нужно найти провод от нужного устройства;
- При заселении в ванной комнате стоял сильный запах сырости, но после жалобы его устранили;
- Вода в ванной постоянно меняет свою температуру: то слишком холодная, то слишком горячая; утром приходилось по часу «ловить» нужную воду;
- Для камина только 1 вязка дров; остальное - за дополнительную плату.
- Попросили дополнительное одеяло-принесли без пододеяльника. Попросили пододеяльник- смогли предложить только дополнительный комплект белья за 20 BYN.
- Нет стирального порошка для стиральной машины и средства для посудомоечной машины, необходимо приобретать самим;
- Джакузи на улице это действительно просто джакузи; и если в джакузи уже кто-то есть, получается, что ты с ним в одной ванне))
- В нашем коттедже очень сильно заедала входная дверь, открывали ее с трудом.
В целом, чувства двойственные: вроде отдых удался. Но за такую стоимость имеется слишком большое количество недостатков, самый существенный из которых лично для меня-ситуация с описью имущества и подписанием договора. Всё-таки отдых класса люкс, который здесь подразумевается, - это уровень намного выше, нежели в данном объекте.
20
Manolis
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Отель является частью клуба на окраине Минска. Номера очень чистые и просторные, цены разумные, и сотрудники очень любезны. Завтрак адекватный и очень большой плюс это тренажерный зал и сауна. Единственный недостаток - это расстояние от центра города, на которое нужно вызвать такси. Отель очень рекомендуется
16
Олег
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Отель уже не новый, что сказывается на интерьере, мебели и оборудовании. Номера просторные. Завтраки очень хорошие и разнообразные. Персонал очень приятный, старался оказать помощь для дочери. Территория хорошая, но СПА для гостей отеля до 11 часов((( тоесть типа есть, но попробуй успей😉
16
Евгений О
Дата отзыва: 09 февраля 2019
Хорошая добротная система размещения и отдыха, огромная территория, красоты которой скрыты под снегом)). Не плохой номер, удивило одно - отсутствие в номере (люкс) возможности приготовления чая или кофе.
4
Инга
Дата отзыва: 10 декабря 2018
Хотела поделиться опытом отдыха в отеле Робинсон.
Я путешествую много, останавливалась в отелях частно, но такое я вижу впервые...
Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз, уезжая со слезами на глазах, я решила рассказать вам, как все прошло.
Бронировала домик номер 3 c 8 на 9 декабря.
При заселении администратор на ресепшене дала кучу документов, где я должна расписаться (договор, правила проживания, список инвентаря, цены на них и т.д) уже точно не помню. Если честно, после дороги особо не читаешь 🙈 хочется приехать и расслабиться, но не тут-то было. Все правила за которые я расписывалась (их было много), были написаны мелким шрифтом, что очень неудобно было читать. Естественно, чтобы быстрее заселиться и расслабиться я расписалась и особо не читала. А администратор, чья работа донести до гостя информацию, ничего, естественно, не рассказала.
Тут мне дают список инвентаря, где я должна расписаться. На секундочку я подумала, включила голову... а где же мой экземпляр? На что администратор возмущённая сказала: «Сейчас мы сделаем ксерокс».
Оформив все документы, мы удачно добрались до домика, и я подумала.. а дай-ка я проверю, весь ли инвентарь есть по списку. 3 позиция - была ваза, ее не оказалось. После чего я решила позвонить горничной (правда это тоже оказалось проблемой, ни один телефон не работал). Решив вопрос с телефоном, я дозвонилась до ресепшена. Горничная пришла быстро, я ей открыла список и показала, что в списке есть ваза, а в номере ее нет. На что мне ответили, что в стандартных номерах их нет (а в списке числятся), после чего она сказала, что самое главное смотреть стаканы в наличии, вилки, тарелки. Но извините, я приехала на отдых, и ещё должна считать стаканы? Горничная пробормотала себе под нос: «6 стаканов, 6 тарелок, 6 вилок» и т.д. Я уже в это момент ее не слушала, т.к. подумала, что она сама все проверит по списку. После проверки она ушла, и мы начали отдыхать со своими родными.
Отдых был хорошим, если бы не следующий день - день выселения. Вот тут понеслось, при проверке номера не оказалось одного бокала и одной тарелки (естественно мы, как культурные люди их не били и не брали). И тут я почувствовала, будто меня облили грязью.
Я никогда не портила имущество отеля, всегда убираю за собой номер, чтобы оставить приятное впечатление. И тут этот бокал с тарелкой🙈
Обыскав весь дом, я поняла что ничего не сделаешь, прийдется идти на ресепшен и платить. Я все понимаю, я не проверила, я и виновата. Но это еще ладно, тарелкой и бокалом разобрались... тут ещё один образовался героичный момент.
Утром я решала побаловать крестницу, стрельнуть хлопушкой. И когда конфети увидела горничная, она объяснила, что по правилам отеля этого делать было нельзя, и что надо будет оплатить за мусор.
Я понимаю, что горничная тоже не робот и ей надо будет убирать все, согласилась с этим.
Прибыв на ресепшен, мы увидели картину: 2 мужчин с голым торсом устроили рукопашный бой. Анализируя ситуацию, мы ушли в сторону, чтобы нас на задели. И так простояли 10 минут. Ни охрана, ни управляющий, - никто не подходил, чтобы разнять этих мужчин. Подождав некоторое время, я протиснулись на ресепшен, и тут меня расстроили окончательно, мне выставили счёт 250₽ (125у.е)! Немного ошарашенная, я начала разбираться, за что?
1. Штраф за хлопушки 200₽
2. Открыла растворимый кофе в пакетиках (он входил в мини-бар) с таким впервые сталкиваюсь. Растворимый кофе в мини-баре.
3. Неизвестно куда исчезнувшая посуда
4. Связка дров.
Включив голову, я начала разбираться, почему не сказали, что нельзя у себя на территории домика хлопать хлопушки? На что мне администратор ответила: «Но вы же расписались».
Посуду девочки, как бы простили...
Не согласившись оплачивать за хлопушки, т.к уборщица в Минске час стоит 5-10у.е, я с помощью своих друзей нашла уборщицу рядом, которая приехала и убрала территорию.
Потратив 2 часа на все эти разбирательства, я сделала вывод, что это последний раз, когда я приехала в Робинсон. (До этого тоже были моменты, но я на все закрыла глаза).
Хочу высказать руководству отеля и персоналу большое «спасибо», что оставили такие впечатления и плохое настроение о этом прекрасном месте.
P.S спасибо, что на территории есть олени, хоть они радуют и приносят положительные эмоции.
20
Noxmsk
Дата отзыва: 14 ноября 2018
Когда прилетаю в Минск даже не думаю в какую гостиницу ехать. Второй раз останавливаюсь в данном отеле. Тишина, спокойствие, отличное обслуживание и прекрасный вид на Минское море. Хотя цены, надо признать, хоть отель и расположен за городом - не маленькие, но оно того стоит.
12
Inna
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Накануне Дня Рождения муж привез в это место.
Даже по московским меркам это дорогое место. Но стоит ли этого?!
Отдыхали с 4-5 ноября, в номере было холодно. На ресепшне сказали устранят проблему, однако спустя 4-5 часов ближе к ночи стало холоднее. Позвонили еще раз, на что ответили проблема решается. Номер поменять не захотели. Результат на утро: заболевший муж. Одеяло одно и ооочень тонкое. Кран в душе шумел, в кабинке душевой плесень. Вечером был заказал романтический ужин на двоих. В основном зале было очень накурено, попросили пересадить, официант нехотя это сделал. Еда в ресторане в целом понравилась. Шведский стол на завтрак уж очень скупой, раз-два и обчелся! Спа в целом понравилось. Если и вернемся в это место, то лишь в СПА, без ночевки!
4
Max G
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Это заведение нужно закрыть или перенести куда-нибудь в Антарктиду. Сегодня 1 сентября 2018 года здесь организовали так называемый фестиваль, начиная с позднего вечера и уже до 02.00 ночи невозможно уснуть. Не знаю, как можно объяснить такое неумелое планирование мероприятия и такое плохое отношение к окружающим людям.
20
Alexandra S
Дата отзыва: 27 августа 2018
Были в этом отеле на свадьбе - прекрасное место! Отличная красивая территория, уютные номера - в общем очень довольны! В ресторане вкусно, завтрак шведский стол, есть вариант на любом вкус. Кофе шикарный!
16
Ксения Ц
Дата отзыва: 07 августа 2018
Все очень понравилось. Удобные кровати, чистые номера.Теплый бассейн. Единственное: в выходные в ресторане все забронировано, если планируете отдыхать и ужинать здесь же, столик нужно бронировать заблаговременно.
20
Katerina B
Дата отзыва: 16 июля 2018
Выбрали Робинсон как место, где хотим отметить День рождения ребёнка. Отель впечатлил прекрасным расположением на берегу Минского моря, где можно воспользоваться разными водными развлечениями, вкусной кухней, уютными номерами, очень приветливым и отзывчивым персоналом. Ребёнку было очень интересно: тёплый уличный бассейн в спа-зоне, игровая площадка, где каждый найдёт себе занятие по душе. Кролики и олени вызвали отдельный восторг- очень ухоженные, любопытные. Обязательно приедем ещё!
4
vishnemary
Дата отзыва: 07 июля 2018
Любили робинсон за свое живописное место, за сервис, и даже за значительно подросшие цены не смотря на загородный комплекс можно было стерпеть. Но теперь, после того как они установили загон для Оленей туда я больше не приеду...Оленям там вообще не место, загон без единого дерева, что животным просто необходимо для комфорта. Они только поставили там саженцы, которые вырастут через 2 года. А следовало сначала вырастить деревья и подготовить все, а потом запускать таких благородных животных, если вообще запускать... У оленей небольшая крыша есть, где стоит и корм. и им укрыться даже негде, они там и лежат, где едят. Туристы тешатся, но эти "литовские фишки" нормальных людей не удивят, особенно когда это похоже на живодерство, даже не зоопарк. Более того летом на открытой террасе вас ждет запах навоза , который приносит легкое дуновение от близко находящегося вольера с животными.Мы долго думали какой зверек мог умереть у них и где, а потом поняли откуда этот запах...в общем ради денег они готовы на все. даже измучить животных. разочарование.
20
Ruscret
Дата отзыва: 04 июля 2018
Не хотелось в Минск. Робинсон по дороге в Прибалтику и погран переход не людный. Дождь лил - единственное, что омрачало и дорогу и отдых. До Ресторана не дошли, но в лобби очень все приемлемо, да наверное и кухня общая.
20
rast808
Дата отзыва: 25 июня 2018
РЕСТОРАН - Очень хорошее место - интерьер, вид, атмосфера. Недешево, например кальян 50р (но кстати сказать очень хороший). Есть шанс встретить селебретис). Есть шикарные беседки над водой, недавно запустили красивых оленей, которых можно покормить и погладить
20
VI7_Torino
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Отличное место для семейного отдыха: спа-центр, отель, места для отдыха, ресторан.
Ресторан - отличное обслуживание, обходительное отношение, еда на высшем уровне. По выходным есть проблема медленного обслуживания, но это связываю сугубо с огромным наплывом людей. Но это не проблема, если еда всегда будет такого качества, то можно и подождать. Спасибо, рекомендую.
16
Nadik
Дата отзыва: 23 апреля 2018
Хорошее место с большой красивой территорией и большим количеством всего чем можно заняться. Не плохой отель, не плохая спа зона.... но почему-то до отлично не дотягивают.... не хватает собранности и уюта
20
MaryEgen
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Замечательное место для отдыха на выходные. Загородный отель. ( публичного транспорта рядом нет) Спа: бани, хаммамы, бассейн, джакузи на улице, услуги массажиста, косметолога. Уютные номера, удобные постели.
Отзывчивый персонал. В ресторане недёшево совсем. Но качество блюд неплохое. Когда нет большого наплыва посетителей - официанты справляются.
Завтрак супер. Лобби- бар работает 24 часа.
12
RSTV
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Отправились на гастрофест, посвященный кино. Тема Робинсон Клуба - кинофильм "Вкус жизни" с Кетрин Зета Джонс, не потому что очень нравится этот фильм, а потому, что те места, которые хотели посетить на гастрофест, были заняты. Да и тут при брони с пятницы на субботу администратор сказала, что все занято до 19.00. Ладно, давайте тогда воскресенье в обед. Ой! Тоже все занято до 19 ?!?! но если приедете и подождете...приехали, было свободно, правда, со временем процентов 60-70% столиков было занято. Сам сет: безоговорочно понравился только один из пашетов- из молодого кролика, остальное невкусное и невзрачное, как мясо, или слишком жирное как бульон и тирамису. Странно, что в ресторане с претензией на " хороший" довольно скудный выбор пива или паулайнер или белорусское, ну допустим. В соседнем зале на бас гитаре распевались/разогревались артисты для корпоративного мероприятия на вечер, это делалось так, что порой вибрировала посуда. Достаточно компетентная официантка ошарашила, подойдя очередной раз к столику после хорошего перекура. Зал уже подзатаскан. В общем от элитного загородного клуба остался только великолепный швейцар, который и журнал предложил, и с одеждой помог, и про погоду спросил и с праздником поздравил. Следующий раз не скоро выберусь....
20
Kolobok73
Дата отзыва: 11 марта 2018
А нам все очень понравилось. Номер чистый, кровать большая, удобная. Все номера выходят окнами на Минское море. Парковка на охраняемой территории для гостей. Замечательный бассейн и комплекс спа. Еда в ресторане выше всяких похвал. Завтраки -тоже на любой вкус...
я уже своим друзьям рекомендовала сюда приехать.
12
Ирина
Дата отзыва: 02 марта 2018
Обслуживание не очень внимательное, возможно, персонала просто не хватает. Есть видеокамеры в холлах, вполне возможно, что безопасность обеспечивается на достаточном уровне. Номер был огромный и не уютный, в номере было довольно прохладно, в душе плохая вентиляция и пахнет сыростью. Тапочек нет. Есть полотенца и халат, много средств гигиены (с избытком - мыло, салфетки и т.п.).
Завтрак - шведский стол - достаточный для разных вкусов.
Обедали и ужинали в ресторане - не самая лучшая кухня.
Есть SPA.
4
Aliaxei D
Дата отзыва: 27 января 2018
После спа , решили поужинать. Заказали 2 стейка ( указали официанту на уровень готовности medium well). Торопились домой, и.к. дома маленький ребенок с бабушкой... Заранее уточнили время подачи, чтобы понимать распологаем ли мы таким временем. Официант принял заказ, указал на время приготовления 15 минут. По факту стейк несли 45 минут, мы голодные и злые... Надрезаем и ..., мясо с кровью! Позвал официанта, он сообщил что позовет администратора. Так мало того, что администратор не соизволил подойти, он ещё и 15 минут бегал от нее на кухню и обратно. Затем подошёл и предложил дожарить мясо... Ужасное качество кухни, не профессиональное приготовление блюда да ещё и администратор не выполняет свою работу. Очень разочарован в этом месте, т.к. позиционирует себя как заведения высокого уровня. Крайне не рекомендую!
16
Tatyana D
Дата отзыва: 25 января 2018
Одноместные кровати очень узкие. У меня пододеяльник был с несколькими маленькими дырочками:-)
В номере нет чайника. Зимним вечером после прогулки хочется выпить горячего чая, а возможности нет. Оправдываются тем, что чай можно выпить в лобби отеля. Но поздним вечером после вечерних прогулок и душа не хочется выходить из номера.
Обстановка номера начинает потихоньку ветшать.
Зал для завтраков очень маленький. Кроме новогоднего утра, в другие дни приходилось ждать места, чтобы позавтракать. Персонал оправдывается тем, что все приходят к окончанию времени завтраков - так продлите это время, чтобы народ не бежал утром в последний момент, т.к. все приехали в новогодние праздники выспаться и отдохнуть, а не вставать в раннее утро)
На ресепшене работает странная девушка Настя. Я позвонила из номера на ресепшен - заказала такси. Спустилась на ресепшен - она такси еще не заказывала. Ну ок. В это время подошла еще одна пара и тоже заказала такси. При нас она звонит в службу такси, кладет трубку и говорит: "Одно такси придет через 7 минут, другое - через 15. Ну вы сами договоритесь - кто первым поедет". Почему я должна с кем-то о чем-то договариваться?
눇Отличный спа-комплекс. Возможность придти в халатах из номеров. Потом чистые халаты на замену принесут прямо в номер. Прекрасный набор саун - на любой вкус и градус:-)
Ходила на массаж лица - тоже довольна.
Понравилось то, что после новогодней ночи было продлено время завтраков и бесплатного посещения СПА. Понравилась продуманность пост-новогодних завтраков - на столе были горячая солянка, бульон, рыба под шубой и оливье.
Уборка достаточно хорошая, но полотенца могут и не доложить:-)
В день заезда 31 декабря в номере ждал приятный сюрприз - набор шоколада Мерси.
При отеле хороший ресторан - все очень вкусно готовят, да и само меню очень разнообразное. Ценник - выше среднего. Цена глинтвейна - выше, чем в центре Москвы:-)))
Ресторан обеспечил очень хорошее питание в новогоднюю ночь.
Для любителей активного отдыха не подойдет, т.к. делать в отеле нечего (кроме спа и прогулок, но гулять зимой долго прохладно да и негде особо).
12
Revizzzor
Дата отзыва: 10 января 2018
Доброго дня. Отмечали новогодние праздники в коттедже. Состояние коттеджа отличное, чисто и тепло. Но что очень напрягло, это то что взяли денег за доп места для двоих детей, выдав одну доп кровать, но два спальных комплекта. В доме есть посудомоечная машина, но таблетки платные), есть система караоке но нет микрофонов, когда их принесли по нашей просьбе, то подключить их технический специалист не пришёл. и вообще по любой прихоти необходимо идти на ресепшн в главный корпус. Касательно самого отдыха. Делать на базе абсолютно нечего, а для детей особенно. Кроме бассейнов и разнообразных саун в комплексе нет ничего, прибывание в которых с 7 до 11 бесплатно, а потом 1000 руб в час, от куда такие цены? По этому более двух дней останавливаться не стоит. Комплекс будет удобен для тех кто едет в Европу и кому необходимо просто переночевать и плотно позавтракать. И на ночёвку лучше останавливаться в номерах, так как завтрак включён в стоимость проживания, а цены в меню ресторана отнюдь не гуманные даже по сравнению с хорошим рестораном в городе Москва.
16
Ландыш
Дата отзыва: 08 января 2018
Очень понравился отдых в Робинсоне. Вкусно поужинали в ресторане (рекомендую медальоны из говядины), территория, бассейн бесплатно с 7.00 до 11.00, номера европейского уровня. Ценник конечно немного завышен, так как бассейн можно было сделать на весь день. Завтраки проходят в лобби баре. Помещение маленькое, кресла огромные, люди не успевают спокойно позавтракать. В Москве за такие деньги в загородном отеле можно проживать, ходить в бассейн и иметь шведский стол с 3-разовым питанием.
16
Денис М
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Очень красивое место, все чисто, современно. Есть все условия для хорошего отдыха после деловой встречи. Огромный минус- кухня. Ужасное мясо, которое видимо было вчерашним, недосалат- оставили о ресторане самое негативное впечатление. Да красивая территория, да рядом озеро и пляж и приветливый персонал, но КУХНЯ ужасная. Скажем если считать что кухни нет, то я бы сюда вернулся, а так подумаю еще.
20
Gogol M
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Плюсы:
- место очень приятное, атмосферное. Чувствуешь что находишься на природе
- изюминка комплекса это аква зона, если на улице дождь и мороз, то отлично проведёте время.
- из окон открывается отличный вид на воду и на ухоженный ландшафт
- бесплатная парковка, но на улице
- ресторан отличный, цены немного завышены. Еда, сервис и амфосфера на уровне, хочется ещё раз сходить. Лучше забронировать столик заранее, хорошие места на диванчиках, хотя другие тоже не скажу что плохие. Народу в будни много. Мне понравилась запечённое бедро утки.
Неоднозначное впечатление, но не минусы:
- номера обычные
- завтрак разнообразный, но помещение для завтрака прям простецкое
- аква зона бесплатна только с 7:00 до 11:00 утра. Могли бы и включить в стоимость хотябы час для гостей
- доставки багажа в номер замечено не было
- ресепшен мог быть и лучше, все надо самому выпытывать о услугах отеля
В целом 9 из 10. Ехать стоит.
20
Света
Дата отзыва: 30 октября 2017
Потрясающий по вкусовым ощущениям сет в рамках Гастрофеста. Тунец с чудным имбирный соусом, мягкие кальмары, легкий салат из сельдерея и яблока для девочек с фигурой и салат с индейкой и опятами для парней. Ростбиф нежный, соус и каперсы отлично с ним сочетаются. Главное наше приятное потрясение вечера: утка конфи с томленой грушей и ягодным соусом - великолепное блюдо с сумасшедшим взрывом вкусов во рту! Спасибо вам!
16
Zoya1963
Дата отзыва: 25 октября 2017
Заказывали стол в ресторане для небольшого банкета. Меню можно изучить на сайте. Заказанные блюда принесли быстро. На протяжении банкета официант старалась, молодец. Но один официант обслуживает одновременно несколько столов, только для банкетного стола официант не был закреплен. Это, конечно, минус ресторану. Поскольку пришлось долго ожидать фруктовые блюда, но это не вина официанта. В общем блюда не произвели особого впечатления, какое ожидалось от позиционирущего себя на высоком клубном уровне ресторана.
16
Дмитрий М
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Robinson Club находится на берегу Минского моря и подходит больше для проведения торжеств и банкетов. Там имеется несколько площадок для проведения Банкетов. В нашем случае это была бизнес вечеринка. Еда была достаточно вкусная, особенно мне понравился салат с рукколой и маринованной говядиной. Все прошло на Ура!
20
Дина Т
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Отдыхали с детьми. Жили в огромном доме с отдельными спальнями, камином и сауной. Правда, рядом походит дорога, и тишины совсем нет. Очень понравился спа центр , бассейн и несколько вид бань и саун. Можно взять катер на прокат, гидроцикл, велосипеды и др.
Как-то совсем не понравилась еда в местном ресторане. Судя по ценам, должно быть все отличного качества и вкуса, но это не совсем так. Детские нагетсы не были съедены, горячие блюда из мяса тоже не впечатлили. А вот холодник очень вкусный!
В целом, очень достойной место для отдыха семьёй.
20
Nadzeya P
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Очень красивое и романтичное место, где все продумано для мелочей. Номера светлые и просторные, здесь очень хорошо спится, а вид из окна утром потрясающий. Персонал очень дружелюбный и охотно помогает во всем.
Если хочется оказаться подальше от суматохи и шума, однозначно нужно бежать сюда.
20
Oleg Bobich
Дата отзыва: 25 августа 2017
Отличное место для отдыха. Замечательный СПА-комплекс с бассейном и тренажёрным залом. Отличная гостиница с комфортабельными номерами. Везде вас встречает приветливый персонал. Ресторан с блюдами на любой вкус.
И красивая набережная
20
Nataliya K
Дата отзыва: 14 августа 2017
Если вы хотите уединится и побыть в тишине) вам туда!) отличное расположение на берегу водоема. хороший ресторан. Можно смело брать книжку , и засесть там часа на 3-4) если будет желание, можно посетить зону спа. хотя удовольствие будет не из дешевых
16
Julie_ursum
Дата отзыва: 11 августа 2017
Третий год подряд останавливаемся в этом загородном отеле? Когда едем через Минск в Европу. Очень нравится. Тишина, потрясающий вид на минское море, вкусные завтраки, комфортные номера. Возможность бесплатного посещения спа-зоны с 7 до11. Очень вкусный ресторан, с удовольствием там ужинаем. Из минусов, на мой взгляд, пора уже обновить детскую площадку, она классная, но выглядит уже поизносившейся и опасной. На завтраке хотелось бы иметь свободный доступ к чаю/кофе, сейчас приносит официант и это не очень удобно.
Мы были в выходные, в ресторане утр-то отмечал юбилей и нам удалось посмотреть ещё и шикарный фейерверк❤️
20
Andrey-santan
Дата отзыва: 08 августа 2017
Заезжали на обед в рамках программы белорусского гостеприимства ))
Очень красивое место. Несмотря на хмурое небо и небольшой дождик уезжать после прекрасного обеда очень даже не хотелось. Народу в будний день мало. Размеренность и спокойствие, уют и тишина. Хотя говорят, что в выходные дни здесь аншлаг ))
За сам отель ничего не скажу, но кухня и персонал ресторана порадовали. Спасибо!
20
busa03
Дата отзыва: 31 июля 2017
В начале июля отмечали мой юбилей в стеклянной беседке на берегу Минского моря. Очень живописное место, ухоженная и обустроенная территория отеля. Стеклянная беседка как бы парит над водой. Красиво сервированный стол и виды за панорамными стеклами, сделали наш праздник запоминающимся. Кухня нас порадовала. Блюда были изысканными и вкусными. Все гости были довольны. Несмотря на то, что в этот день лил дождь, мы как бы были на природе и в то же время находились в комфортных условиях, защищенными от непогоды. Персонал отзывчивый. Впечатления от праздника остались очень приятными.
16
Alexey
Дата отзыва: 26 июля 2017
Сильные стороны отеля:
- чисто, уютные номера
- стабильный WiFi (пароль RobinsoN)
- хороший ресторан. Местное разливное пиво вполне неплохое
- очень хорошие массажисты
- наличие бассейна, сауны, бани, тренажерного зала
- большая охраняемая парковка
- удобен для путешествующих на автомобиле
Однако, через три-четыре дня становится скучновато. Обязательно отправляйтесь за впечатлениями в город, до центра Минска на автомобиле вы доберётесь за 15 - 20 минут.
16
Mihwarrior
Дата отзыва: 20 июля 2017
Добротная, хоть и не сильно современная гостиница. Масштабно , со вкусом, как говорят у нас в Одессе " по -богатому". Жаль в ресторане не было половины меню на момент нашего приезда. Наверно самое статусное место на момент открытия было.
20
Alexandr Poloiko
Дата отзыва: 14 июля 2017
Отдыхаем здесь очень часто и каждый раз в восторге! На этот раз выбрали будний день, погода порадовала, покатались на моторной лодке по акватории Минского моря и стоило это всего 10 рублей за полчаса, есть много и других развлечений, как всегда понравился ресторан, пожалуй наблюдать закат из него одно из лучших мест в Беларуси! Как всегда комфортные номера в австрийском стиле с очень удобными матрасами, халатами, удобным сан узлом, приемлемым баром, холодильником, вообщем все что нужно! Про приветливость девушек на ресепшене уже все писали сотни раз, их надо как эталон по всей Беларуси показывать))
20
Дядя Толя
Дата отзыва: 14 июля 2017
Мы уже несколько раз отдыхали в этом месте. Специально приезжали из Москвы.
Первый раз снимали номер, второй раз дом.
Очень рекомендую снимать дом на большую компанию.
В вашем распоряжении будет дом с двумя спальнями, большой гостиной-столовой, сауной и верандой с мангалом.
Дом подходит для трех семей, тк еще одну можно расположить в гостиной на диване.
Вам дают вязанку дров, которой растапливаете мангал и делаете шашлык.
Мы были в высокий сезон и на три дня очень дешево даже как то стоило.
В стоимость входит спа. Неплохие бани и две джакузи.
Природа отменная. Рекомендую для семейного отдыха.
8
Vlada S
Дата отзыва: 14 июля 2017
Отдыхали по программе "Романтический отдых". Из всего понравился только ужин - было действительно вкусно. А так СПА (бассейн с саунами) - банально и скучно. В номере не было тапочек, мыло, шампунь - в дозаторах. Выбор телеканалов - минимальный. Фрукты принесли только после напоминания. На завтрак не оказалось банального кофе - вроде сломалась машина. А апогей всего - требование заплатить за путеводитель по Беларуси. Книжка лежала запечатанная в пленку на столике в номере. Думала, просто новый экземпляр принесли, забыли распаковать. Открыла, полистала перед завтраком. Оказывается, распаковывать было нельзя (якобы надпись была на книжке, на самом деле - нет). Потом перед выездом была унизительная процедура "сдачи номера", от которой даже в Беларуси почти везде отказались. И принесла уборщица на ресепшн этот несчастный путеводитель. Администратор попросила заплатить. 15 рублей. За то, что распаковала. Не забрала с собой, а просто вскрыла упаковку книжки, которая лежала в номере. Испортили все строение своим навязчивым сервисом по продаже путеводителей....
20
Konstantin
Дата отзыва: 09 июля 2017
Отель высочайшего уровня, по мне так примерно 4 звезды. Номер большой. Телевизор новейший. Замки электронные. Душевая кабинка видно что все в идеальной санитарии. В номере два халата. Сейф обязательно. Есть минибар в котором от разных маленьких алкогольных жидкостей до шампанского и пива.
Территория отеля большая. Прилегает к минскому морю, на двух пирсах причалены хорошего уровня яхты и катера. Можно взять напрокат. Также есть прокат сигавэй и квадроциклов. В довольно большом здании отеля можно по переходу пройти в бассейн где есть 3 дорожки по 25 метров, спа зона, несколько разных типов саун. Не видел, но по-моему есть тренажёрный зал.
Отельное здание - ресторан. Очень большое здание. Есть терраса и красивые застекленные залы. На территории есть детская площадка довольно большая в виде корабля. Ротонда белоснежная, пригодится для романтических мероприятий типа свадьбы или дня рождения. Включён завтрак, намного интереснее и вкуснее чем в Европе. В ресторане-Кафе в здании отеля можно круглосуточно перекусить и выпить. Есть вкусное местное различное пиво.
Загородный Робинсон клуб используется для различных мероприятий светского уровня. Так в субботу мы попали на презентацию автомобилей Тесла, было интересно. По пятницам дискотеки. Также есть конференц зал или даже два.
Хорошее впечатление и приятный отдых во всех отношениях, очень рад за братьев белорусов что у них есть такого уровня заведения.
20
Olga D
Дата отзыва: 07 июля 2017
Я взял там своего мужа, который является иностранцем. только показать загородный клуб с милым видом на море и течение. Но выяснилось, чтобы пропустить лучшее обслуживание (не внимательное отсутствие английского языка официанток) и самая вкусная еда в то время как путешествие в Минске.
20
Lyudmila888
Дата отзыва: 17 мая 2017
В отеле не была, но вот ресторан...Ни добавить, ни убавить-здесь все на 100 баллов. Качество и вкус блюд-супер, персонал-нет слов, ну а обстановка и пейзаж вокруг-просто ахххх!!!!Плюс есть детская зона, что добавляет еще баллов ресторану-родители могут спокойно отдохнуть.Давно не помню такого кайфа от посещения людных мест. Отдельное спасибо официантке Наталье, которая еще добвила баллов ресторану в моем личном рейтинге ресторанов, а видела я их немало и разных. В общем, прямо очень рекомендую!
20
kirillk1988
Дата отзыва: 17 мая 2017
Очень понравился сервис, номера, вкусная кухня! Всегда останавливаюсь здесь и обслуживание становиться только лучше. Сауна на высшем уровне, можно приобрести все, что понадобиться, цены приемлемые и все вежливые
16
Alena4ka
Дата отзыва: 13 мая 2017
Отмечали юбилей одного из друзей в каминном зале. От общего пространства зала он отделен всего лишь плотной чёрной шторой, размер отгороженной пространства небольшой и расстановка мебели почти не оставила места для потанцевать. Долго искали объяснение названию, пока случайно не обнаружили т.н. камин в уголочке))) В общем, посидеть - да, подвигаться - проблематично (стол накрывался на 17 персон). Странные официанты - сначала буквально преследовали, в середине вечера бесследно исчезли))) В целом ничего "такого", особенного. Кухня неплохая, что есть, то есть. Торт несли минут сорок, мы предположили, что везли из-за рубежей наверное, но по итогу вкусный, повару респект.
20
vladimirk235
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Отель приятно удивил. Ухоженная территория и рядом озеро, по которому с удовольствием прокатились на лодке. Номера опрятные, убирают каждый день. На территории отеля несколько ресторанов, где всегда можно поесть и отдохнуть. Из минусов, достаточно далеко от города, вот в принципе и все.
20
Lena D
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Отдыхали с подругой: отмечали ее день рождение. Праздник удался))
Комплекс находится недалеко от Минска, в целом, добраться - не проблема. Территория не очень большая, но ухоженная и досмотренная. Прогуляться очень приятно. Номера чистые, комфортные. Персонал очень приветливый. Спа комплекс и аква зона на высоте. Нам понравилось.
Иногда надо устраивать себе отдых))
20
Ilona_Shautsova
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Комплекс Клуба Робинсона - большая зеленая территория со зданием отеля, аквапарк и несколькими ресторанами. Marina для катеров и яхт, прокат спортивного материальной базы. Во всех номерах есть вид на Минское море. Promenad "медицинская зона" вдоль водохранилища, в который живая лебедей, утки и редко по своей природе черные аисты. Номера просторные, удобные стулья и кровати, хороший телевизор, бар, кондиционер, сейф. Цена очень демократичная, учитывая, что цена включает сытный завтрак. Уборка каждый день, есть гель для душа, шампунь и мыло. Нам понравилось, что ванная комната очень просторная, с душем и большой раковиной. Большие мягкие халаты, тапочки, мягкие хорошие полотенца. Есть фен. Хороший напор горячей и холодной воды. Телевизор с несколькими каналами, включая один на английском языке и один на итальянском языке. Номера с французским балконом. Кондиционер бесшумно. Отель имеет современный лифт с зеркалом. Есть обмен валюты и вестибюль - ресторан. Скидку 20% регистрации ресторанов комплекса для гостей отеля. Очень приятный сюрприз для гостей, которые останавливаются в номерах, находится в четыре часа посещения зоны воды. Гостиная с диванами и шезлонгами на террасе на открытом воздухе, джакузи на открытом воздухе, большой закрытый бассейн с панорамным видом на водной районе, четырьмя типами сауны, тропического душа, ледяного барреля, ледяного ската, джакузи для ног. Все это для гостей бесплатно в течение четырех часов с 7 утра. Спа-процедуры расходов. На территории большая игровая площадка. Вы можете отпраздновать дни рождения, свадьбы, другие мероприятия. Есть беседка с панорамным видом в Laguna. Вы можете заказать столик в этой беседке, поданной официантом ресторана. Парковка большая у входа в сложную безопасность. Хорошее чувство комфорта и безопасности. Качественный сервис. Персонал очень вежливый, обязывая. Немедленно решал все проблемы. Мы рады порекомендовать комплекс Клуба Робинсона семьям, молодежи, парам и всем, кто хочет расслабиться в атмосфере курорта, недалеко от столицы Белоруссии.
16
Navigator959
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Был в отеле по работе, выбрал его из-за наличия доп услуг в стоимости проживания(бассейн, завтрак).
Номер большой, приятный, но скажу сразу-не хватает подогрева пола в ванной.
Завтраки сытные, есть что выбрать.
Очень понравилось включенное в проживание посещение бассейна с саунами с утра, приятно начинать рабочий день в сауне, бассейне и джакузи на открытом воздухе.
Сам отель находится за городом, был на своем авто, так что по доступности общ транспорта не знаю.
Ресторан на территории дорогой, когда пришел вечером нескольких блюд(которые я хотел) из меню не было.
20
Marina M
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Хороший загородный отель. Останавливались там в ноябре, несмотря на время года и погоду, территория ухожена и прогуляться приятно. Отличный выбор, чтобы провести выходные, к тому же, находится недалеко от Минска, после прогулки по центру приятно оказаться за городом! К сервису вопросов нет, кухня тоже приличная.
16
Eleanor_ka
Дата отзыва: 11 января 2017
Отмечали свадьбу в Белом Зале Робинс в октябре.
По нему отдельные комментарии...В целом неплохо, но были моменты, о которым мне как невесте сказали после мероприятия в организации и подходе. Насколько все грамотно было при подготовке мероприятия, настолько удивительно неорганизованно проходило утром, когда обещали подготовить зал для декорации к 10 утра, в 7 утра все открыть, а сотрудники заканчивали гладить скатерти с недоумевающим видом к 12:00 будто они в первый раз слышат о условиях...Для справки за день до нашей свадьбы никаких других мероприятий не проходило, поэтому о загрузке персонала можно не думать. В общем расстроили немного таким подходом. Банкетного менеджера вызвали на какую-то планерку, как оказалось с утра, и отыскать ее было невозможным, как мне потом передали в течение 3-х часов. Это конечно, очень удивило, когда при подготовке мероприятия -это был самый грамотный человек, приятнейший которого я встретила при подборе подрядчиков.. В целом кстати, очень грамотный и хорошо обученный персонал во всем комплексе, не смотря на этот небольшой казус.
А в остальном все прошло шикарно! Ресторан. Все вкусно и изысканно подали, Официантки работали во время мероприятия быстро и качественно, это отметили даже иностранные гости. Сам формат зала и в целом подход к работе во время мероприятия -идеально! Молодцы!
Проживание в гостинице понравилось, очень учтивый и вежливый персонал, уютные большие номера. Единственное, что во многих гостиницах для молодоженов предлагают номер с более значительной скидкой, кое-где в 5* в Минске даже бесплатно при заказе банкета. Но таковы были условия.
Мы заказывали через Booking 4 номера, очень выгодные были предложения по факту, абсолютно устроило все! Даже в ночь, когда мы вернулись в отель после банкета около часа ночи, без проблем смогли разместить еще родственников по условиям акции. Девочки на рецепции - молодцы! Приятные, вежливые и улыбающиеся. Располагают к себе.
Очень понравилось Спа, особенно родителям, даже сравнивая его с европейскими курортами 4-5* - очень качественно все сделано, достойно.
Кухня -тоже неплохо. Большой ассортимент еды на завтрак.
В целом очень рекомендую даже для проведения выходных, ибо расслабляющая атмосфера, пейзаж и отличнейший сервис (с которым преимущественно знакомились при подготовке к мероприятию) никого не оставляет равнодушным.
20
Мария Л
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Выбрали данное заведение для семейного юбилея и не пожалели! Отдыхали по пакету ВИП, который включал в себя трансфе туда и обратно, декорированный номер, букет цветов, ужин в ресторане с выбором любых блюд и алкоголя, неограниченное посещение аква-зоны массаж, завтрак(мы заказали в номер) и поздний выезд.
Выражаем огромную благодарность всем работникам Клуба, благодаря которым наши романтические выходные, проведенные здесь, были ничем не омрачены и запомнятся надолго. Уют, комфорт, благожелательность, вежливость и радушие персонала, чистый, красивый и теплый номер, укомплектованный всем необходимым - халаты, тапочки, зубные наборы, туалетные принадлежности, вода, стаканы и бокалы, вкусная еда в ресторане на ужин и лобби баре на обед, замечательная аква- зона, особенно джакузи на открытом воздухе, все это оставило отличные воспоминания и желание вернуться туда еще не один раз. Отдельное спасибо обслуживающей нас на ужине официантке Надежде. Её улыбка, юмор и профессионализм добавили баллов к остальным плюсам Клуба.
Пара мелочей, которые не испортили впечатлений, но которых можно было бы избежать. Первое - заказанный в номер завтрак был уже не совсем горячим и не полностью соответствовал заявленному в меню. Пришлось звонить, уточнять, исправлять) И да, не плохо было бы включить набор специи в виде соли и перца, а чай-кофе доставлять в емкости побольше, чем одна чашка. Второе -декор номера в романтическом стиле оказался неожиданным для нас. При заселении кроме цветов больше ничего не было. Уточнили, оказалось, что во время нашего ужина нам принесут в номер свечи и зажгут(типа сюрприз). Сюрприз не получился, не знаю, чья тут вина больше, наша или тех, кто принес свечи. Свечи нам не зажгли, а мы вечером уже не особо разобрались и пытались безрезультатно зажечь свечи, которые та-дам...оказались электронными)))Но выяснили мы это уже при выселении, увы. Так что на будущее, уважаемые работники Клуба, предупреждайте Ваших гостей или зажигайте свечи сами))
И еще одна мелочь,касающаяся не только нашего отдыха. Было бы замечательно, если бы в номере был чайник и чашки, чтобы можно было бы выпить чашечку чая не выходя из номера.
Во всем остальном все отлично, большое спасибо! Надеемся, что станем Вашими гостями еще не один раз!
20
Kirill M
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Замечательное своей чистотой, спокойствием и продуманностью, современное , комфортное , курортное поселение "Робинсон клуб" покорит ваше сердце навсегда. Тут приятно встречаться с успешными бизнесменами, ходить под парусом и радоваться жизни с близкими людьми!
16
Tatiana F
Дата отзыва: 31 октября 2016
Впервые приехали поужинать с друзьями в ресторан. Были приятно удивлены видом с террасы: озеро, яхты, закат. Персонал, несмотря на всеобщую неулыбчивость, был достаточно внимателен. Еда понравилась, провели приятный вечер вчетвером. Для Беларуси дорого.
4
Kif
Дата отзыва: 20 октября 2016
17 окт 16г. Посетил ресторан с своими гостями. Сервис ниже некуда. Официант бегал курить. Горячее готовили 1,5 часа и выносили по одной порции в течении получаса. И так далее. Удивлен, такого уже давно не видел.
16
Игорь С
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Настало время написать очередной отзыв об отеле. Останавливались в отеле Robinson club, который находится в Белоруссии и располагается в 7 км. от Минска. Место тихое, подъезд и выезд на автомобиле удобный. Номер бронировали категории «люкс» непосредственно через отель и как всегда заранее. Очень приятно, что при возникновении каких-либо вопросов до заселения с персоналом отеля можно вести диалог с помощью электронной почты. Ни один вопрос не остается без внимания. Проживали в отеле с 18 по 25 сентября 2016 года. Номер полностью соответствовал информации, указанной на сайте отеля. Порадовало, что в номере есть живые цветы. Окна номера выходили на внутреннюю территорию. Территория отеля ухоженная: выкошенные газоны, ухоженные деревья, дорожки. Одно удовольствие прогуляться по этой территории и выйти к Заславскому водохранилищу (Минскому морю) с небольшими яхтами и катерами. Нельзя не отметить с положительной стороны завтраки – шведский стол. За семь дней проживания каждый день обязательно были новые блюда. Еда вкусная и в достаточном количестве. Также очень порадовал СПА-комплекс. Отличный тренажерный зал с разнообразным количеством тренажеров (на все группы мышц). Сауны: ароматическая, с морским климатом, финская и влажная (хамам). Прекрасный бассейн. Бассейн обтянут приятным прорезиненным, слегка мягким материалом. И, конечно же, нужно особо отметить, расположенную под открытым небом джакузи с температурой воды 35 градусов, от посещения которой остается неизгладимое впечатление при прохладной температуре окружающего воздуха.
При отеле имеется охраняемая открытая парковка на большое количество машиномест. На что хотелось бы обратить ваше внимание, это на наличие комаров, мух и паучков, а внимание персонала отеля на более тщательную уборку от этих насекомых и паутинок.
Отдыхом довольны. В заключении хочется добавить, что очень стоит полюбоваться ухоженностью и чистотой парков Минска и памятными местами о Великой Победе в войне.
20
Александр Кузьмин
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Часто бываю в этом место по работе. Обычно на свадьбах, место интересное и привлекательное, находится в бухте Минского моря. На территории много развлечений и мест для отдыха. Хорошая гостиница с уютными номерами, хорошая кухня, вкусно и порции большие.
16
BerndEKappel
Дата отзыва: 30 августа 2016
Наш хозяин выбрал этот отель для встречи команд, и он действительно предоставляет отличное оборудование для нашего развитии команды. Расположение рядом с озером, много возможностей заниматься спорт, удобными номерами и хорошим местным и международным предложением еды было очень приятным сюрпризом.Единственный diadvantage мне показался очень высокий уровень шума в вестибюле и в баре вечером. Громкая музыка было практически невозможно общаться с коллегами.Так что, несмотря на отличное место, я не могу оценить его как отличный.Кроме этого, я, конечно, могу рекомендовать это место для встреч - вы будете чувствовать себя в безопасности.
20
Владимир П
Дата отзыва: 30 августа 2016
Для выходного погожего дня это несомненно лучшее место в окрестности Минска. Красивая природа, удачное расположение на берегу живописного Минского моря, приличная публика, хорошие машины на парковке, всё размеренно и чинно. Ресторан порадовал. Было вкусно, но немного долго, хотя это не напрягало. Можно любоваться хорошим видом.
12
Alexandr Z
Дата отзыва: 27 августа 2016
Приезжали с товарищем в Минск на weekend и совершенно случайно оказались в этом клубе , решили перекусить в ресторане . На стоянке одни поршаки и мерседесы, что говорит о контингенте посетителей этого места. Рядом пристань , где можно арендовать яхту с водителем. Интерьер хорош. Красивый вид из окна ресторана на Минское море. Есть открытая веранда. Персонал не приветлив и не улыбчив. Кухня на 4ку. Порции годные. Ценник для данного места наверное приемлем, но еда и сервис оставляют желать лучшего.
20
TatNikE
Дата отзыва: 24 августа 2016
Выбрали для отдыха на неделю небольшой коттедж - домик рыбака. Коттедж состоял из 2-х спален, большой гостиной с действующим камином, дровами, ванной комнаты, большая терраса и дворик примерно на 100 кв. метров с барбекю, а также 2-мя площадками для авто. Территория коттеджа огорожена забором, соседи не видят друг друга. Питаться можно в ресторане, лобио-баре, но мы готовили сами, кухня оборудована полностью всем необходимым, при необходимости можно бесплатно взять дополнительно посуду, это важно, когда собирается большая компания. Были в июле 2016 года, напрокат брали велосипеды, ездили на пляж соседнего санатория, всегда можно вызвать быстро такси, прекрасная зона СПА с бассейном, различными услугами, тренажёрный зал. При желании можно порыбачить, покататься на лодках, яхтах и т.п. Обслуживание прекрасное, персон готов сделать ваш отдых комфортным, остались очень довольны, обязательно ещё раз приедем и только в коттедж, их в комплексе 9, три небольшие описаны выше, ещё шесть большие, удобно для второго дня после свадьбы.
4
Sotiris D
Дата отзыва: 21 августа 2016
Очень медленное обслуживание, большая часть блюд в меню не осталось, и, наконец, после того, как еда часа прибыла холодно. Чтобы убрать официанты были очень любезны и вежливы, просто не мог справиться... с плохим менеджментом. Место в целом хорошее.
16
Katya K
Дата отзыва: 25 июля 2016
Очень красивое и живописное место расположения. Прекрасный ресторан, спасибо добродушному администратору и милым официантам, ну и кухня конечно на высшем уровне!!! Отличное СПА, вода в бассейне показалась немного холодноватой, но вот джакузи на открытой террасе это нечто, отдельное спасибо за него.
Номера тоже отличные, просторные, есть всё необходимое.
Немного подкачала обслуга, хотели выселить раньше времени, потом дико извинялись, но осадочек остался.
12
Irina V
Дата отзыва: 23 июля 2016
Отдыхали большой семьёй,бронировали три номера,президент,люкс и стандарт.
Большая ухоженная территория,замечательный вид из окон,хорошие завтраки,приветливый персонал!
На этом плюсы заканчиваются. Посещение бассейна бесплатно только до 11 часов,потом только за плату,25 руб.в час на человека и для президентского номера тоже! Нигде такого не видели!
Ковры в президентском номере затёртые и с пятнами. В ванной лежат ковры,когда то они были белые,а сейчас серые и пахнут,ходить по ним босиком неприятно! Неужели менеджерам непонятно,что ковры периодически надо отдавать в химчистку?
Обои уже отклеиваются. В душе вода брызжет во все стороны,все отверстия в душевой головке забиты кальцием.
В номере не хватает освещения,очень темно. Почитать вечером невозможно.
Заплатить за проживание попросили вперёд. Через 2 дня попросили ещё оплатить счёт за питание,хотя сами же сказали записывать всё на номер. Такое впечатление,что клиентам своим не доверяют,боятся,что сорвутся среди ночи с детьми и уедут!
16
GenyaChe
Дата отзыва: 21 июля 2016
Останавливался в Робинсоне на 3 ночи в мае. Очень понравилось. Номера отличные, большие, все было в порядке. Персонал доброжелательный, услужливый. В комплексе есть неплохой тренажерный зал и бассейн, которые входят в стоимость. В ресторане неплохо готовят, все очень вкусно. В баре очень неплохой персонал- веселый, креативный. Рекомендую.
20
Aleksandr N
Дата отзыва: 18 июля 2016
Был здесь 3 раза и готов приезжать сюда ещё и ещё.Отличный спа- центр, хорошие номера с видом на Минское море, доброжелательный персонал и хороший ресторан.Рядом небольшой яхт-клуб, где можно взять напрокат яхту.Очень приятная ухоженная территория.Рекомендую.
16
Alexander
Дата отзыва: 17 июля 2016
Неплохие номера, правда с хорошей слышимостью. Неплохое СПА, правда внизу джакузи на открытом воздухе уже покрыта ржавчиной. Очень хороший пункт проката (моторные лодки, катера, квадроциклы, сегвеи), правда если не оплачиваете сразу, а записываете на номер, будьте готовы, что Вам не выставят счёт сразу и попросят приехать в клуб для доплаты. Неплохой ресторан, доставка еды в номер платная. Доставка в номер только из лобби-бара, чтобы доставили из ресторана - нужно ещё очень постараться. Мы попросили через рум сервис принести в номер тарелку, нам перезвонили через 10 минут и отказали. В остальном все хорошо, все очень вежливые и приветливые. В комплексе (прокат, СПА, ресторан, отель) оставляют очень хорошее впечатление!
12
EmiliyaEmi
Дата отзыва: 03 июля 2016
Часто посещаем спа зону. Отличное место не далеко от города. Большой выбор саун , все очень классные , просторный и удобный для плавания бассейн , джакузи на улице - находка в зимнее время, бар в котором можно и фрешей попить и просекко холодненького и покушать. Стоит иметь в виду что количество шезлонгов ограничено , поэтому в выходные дни следует приезжать пораньше. На массажи в выходные тоже стоит записаться заранее. Красивые комнаты для массажа настраивают на Релакс , больше всего нравится массаж горячими камнями.
В последний раз нас угораздило поужинать в ресторане , перед тем как отплыть на яхте. Было много людей , столик мы не бронировали , однако администратор нашла для нас место. Времени у нас был всего час , о чем мы предупредили и администратора и официанта. Сделав заказ мы 20 минут прождали наши напитки , первые блюда подали спустя ещё 15 минут. Второе блюдо заказали всего 3 человека , однако официант не принёс одну пасту , когда у него про неё спросили он сказал что никто ее не делает потому что он не услышал что заказывали 2 одинаковые. Официант даже не попытался извиниться. Попросив книгу жалоб пришлось снова ждать , пока сама не подошла к администратору , которому кажется вообще было все равно на то что происходит вокруг , он предложил приготовить десерт. Так себе замена. В итоге с испорченным настроением и голодной пришлось идти на яхту. Никто из персонала не попрощался , не улыбнулся не извинился. Ресторан , вроде бы , позиционирует себя как люкс , однако отношение персонала к клиенту так как в студенческой столовой. Кухня тоже посредственная. Единственный плюс - красивый вид. В ресторан больше ни ногой. А в спа обязательно будем ходить.
16
bryant0
Дата отзыва: 16 июня 2016
Ресторан европейского уровня, кухня немного натянутая, в целом ок. Дороговато не только как на Минск, но и для Европы. Хороший вид на озеро, приятно посидеть на веранде. Обилие официантов хотя к сожалению долго ждали блюда, напитки и дессерт. Обслуживание пары заняло около 1.5 часа. Многовато.
20
KseniiaKanevskaia
Дата отзыва: 07 июня 2016
Очень красивый и уютный отель, вкусные завтраки в Lobby Bar, заваривают кофе по желанию. В Spa зоне большой крытый бассейн, на открытой террасе джакузи, лучше ходить с утра, если позавтракать в 8 и к 8.30 пойти до 11 часов мало людей, очень комфортно. Прогуляться по набережной, выпить шампанское на берегу Заславского водохранилища. Взять в прокат багги и погонять по берегу Минского моря, что еще нужно для отличного отдыха?
20
Alesya
Дата отзыва: 04 июня 2016
Отличный загородный клуб для отдыха. Хорошие, уютные номера, красивая территория на берегу водохранилища. В аренду можно взять велосипед, катамаран, лодку или яхту)
При гостинце есть бар и рядом находится ресторан. Особого внимания заслуживает спа зона. Детей можно оставить в игровой зоне с няней при клубе.
20
Вик
Дата отзыва: 25 мая 2016
Останавливались для проведения корпоративного мероприятия. Ухоженная территория с детской площадкой и хорошим видом на Минское море. Очень понравился ужин в ресторане, все приготовлено вкусно. Официанты внимательные, но неназойливые. Завтрак - Шведский стол, вкусно. Номера в основном здании просторные и уютные, везде чисто. Рекомендую как для корпоративна, так и для семейного отдыха. С 7 до 10 можно посетить спа, бассейн.
20
857HELEN
Дата отзыва: 17 мая 2016
Отель расположен за городом на берегу Минского моря, но недалеко от Минска,все на достойном уровне,только пришлось попросить администратора наполнить номер всеми принадлежностями(тапочки, бритвенный набор,и т.д.)- наверно экономят?!Шикарный спа-центр-джакузи на улице-классно рано утром весной при 3 сидеть еще под темным небом со звездами в горячем джакузи.
Очень вкусные завтраки-все продукты наисвежайшие- много молочных блюд, мясо, фрукты, кофе подают официанты-хороший европейский уровень обслуживания!!!
16
Julia_happy
Дата отзыва: 17 апреля 2016
Хороший загородный отель. Просторные номера, симпатичный интерьер, отличный спа-комплекс, бассейн, банный комплекс, вкусная Европейская кухня. Из минусов - не быстрое обслуживание в лобби и очень неудобные для сна резиновые подушки.
12
SergeyArSeN
Дата отзыва: 01 марта 2016
Переночевал с 29-го на 1-ое марта. В отеле народу почти нет, на автостоянке вечером было шесть машин. Номер стандарт что то около 5 тыс.руб. Отличный ужин с беларусским пивасиком обошелся в 2 т.р. Абсолютная ночная тишина без всяких звуков из коридора или из-за стенки или из-за отсутствия соседей или хорошей звукоизоляции. Посещение спа с бассейном для проживающих включено в стоимость. На ресепшн пугали, что утром там будет много из Минска, но с 7 до 8:30 нас так в басике плескалось всего трое. Прикольная горячая ванна на улице с видом на озерцо с амбициозным названием Минское море. Кроме бассейна ножные ванночки, льдогенератор, сауна и две паровых. Неплохой релакс. На ресепш на это время оставлял для зарядки тлф без блокировки. По факту им немного попользовались звонками и ммсками(. Уже после чекаута позвонили-спросили почему в минибаре вино другое? Были мягко направлены по известному адресу, тем более утром с букинга пришло сообщение о понижении стоимости проживания. Однако видимо на этот случай денежку они берут еще при заселении). Вообщем какое-то двойственное впечатление осталось. Возможно излишне придираюсь
16
Julie_ursum
Дата отзыва: 08 февраля 2016
Загородный клубный отель на самом берегу водохранилища ( Минское море). Просторные современные номера с окнами в пол и шикарным видом воду. Добираться из города своим ходом неудобно, но если вы на машине идеальный вариант - 15-20 мин и вы в центре, а вечером возвращаетесь в тишину, природу и красивый вид. У отеля своя достаточно просторная парковка.
Вкусные завтраки, хотя м не очень разнообразные. Обслуживание не навязчивое, в ресторане официанты вообще не расторопные, но тем лучше - можно расслабится и насладится видом :)) в выходные в ресторане бывает много народу, так как часто приезжают отмечать свадьбы или дни рождения.
Есть свой спа центр, пожалуй самое недружелюбное место во всем клубе. Мало того, что нас заставили заплатить за грудного 3х месячного ребёнка, так ещё и с коляской не пускали .
Тем не менее небольшие минусы не испортили отдыха.
16
azhur2016
Дата отзыва: 27 января 2016
Останавливались на ночёвку проездом из Москвы в Прибалтику. Чисто, уютно, красиво, вежливый персонал, разнообразный завтрак. Отель находится за городом, на берегу водохранилища. Зимой оценить все прелести расположения не совсем получилось, а вот летом, думаю, совсем замечательно должно быть.
Все понравилось, всем остались оюдовольны. Небольшая рекомендация/пожелание - хотелось бы, чтобы в номере был чайник.
20
Ирина Н
Дата отзыва: 14 января 2016
Очень понравился отель. Жили в шикарном номере, по приятной цене с видом на залив. Обслуживание приятное, работает много молодежи. Фитнес центр хороший. В этот отель хочется возвращаться. Заказывали еду в номер, было очень вкусно.
16
Stasuk
Дата отзыва: 05 января 2016
Хороший отель. Отличные СПА процедуры. Но есть несколько недочетов. В номере были очень жесткие подушки. Думаю для такого уровня отеля не составит труда приобрести хорошие мягкие подушки. Персонал в целом отзывчивый, но есть и откровенные совковые администраторы, которые считают, что они здесь главные. Но после того как их ставишь на место, приходят в норму. В целом отеля понравился. Советую его посетить.
20
Виталий
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Комплекс очень хороший. Проживал с воскресенья на понедельник, поэтому ни свадеб, ни торжеств не застал. Доброжелательный персонал. Вкусный завтрак. Приятный сна-центр утром. Все это входит в стоимость проживания. Дополнительными услугами не пользовались. Удобно добираться в том числ и общественным транспортом (автобус и электричка). Рекомендую!
20
Tatuval
Дата отзыва: 14 ноября 2015
Останавливались в начале ноября, отель был полупустой и нам сделали бесплатный апгрейд. Комплекс новый, в номерах очень чисто и комфортно. с 7 до 11 утра можно бесплатно посетить спортзал, сауну и бассейн. Завтраки хорошие, довольно разнообразные. Wi-Fi быстрый
20
nynik077
Дата отзыва: 19 октября 2015
Про отель сказать не могу, но предполагаю, что он хороший, так как место располагает к хорошему отдыху.Были в данном месте в ресторане на деловом ужине. Цены московские, но все очень вкусно.Интерьер на 5 , хорошее обслуживание, официанты подскажут, что выбрать)Барная карта хорошая. Ценник с алкоголем - 5000 руб. с человека. Очень подойдет как для романтического ужина, так и для делового ужина.
20
Astx1967
Дата отзыва: 30 сентября 2015
Останавливались дважды: по дороге в Литву и обратно. В обоих случаях резервировали "угловой номер". Он почти в два раза дешевле обычного. В первый раз получили бесплатный апгрейд, за что огромное спасибо! Угловой имеет такую же кровать, как и стандартный, но нет кресел и журнального столика. Встроенный шкаф такой же вместительный. Но вот с большим чемоданом развернуться особо негде. Хотя это обычно для большинства гостиниц в Европе. В стоимость так же входит утреннее посещение бассейна и завтрак. Для транзитной поездки "угловой" -это идеальный вариант: за значительно меньшие деньги вы получаете полный пакет услуг стандартного номера.
Единственный минус-одеяло. По ширине оно равно кровати и всю ночь приходится за него "бороться"😊. Решилось разворотом одеяла поперек, но в таком отеле это как-то "не камильфо". И чудно видеть на самых видных местах мебели инвентарные номера.
20
Isunari K
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Очень хороший отель, чтобы отдохнуть от города, или , если вы приехали в Минск на машине. Своим ходом добираться проблематично, так как автобус ходит пару раз в день.
Отель хороший, все новое. Одно большое но: если вы приезжаете летом готовьтесь , что пляжа у отеля нет. Озеро есть, но загорать негде. Есть бассейн и при нем на улице лежаки, но оплата почасовая и стоит около 30 долларов в час, что за поплавать можно отдать, но на полежать это дороговато. Бассейн платный даже если вы берете процедуры в спа. СПА , ксати, хорошее. Мастера толковые и внимательные.
Завтраки не шикарные, но голодными не останетесь. За пределами территории - лес. Можно кататься на велосипеде. Из развлечений еще сон на свежем воздухе.
Вцелом отель приятный, но надо что то придумывать с местами отдыха на солнце.
20
Anastasiya023
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Здесь нужно остановиться обязательно!!!
7 км от Минска (на машине 15 мин до центра города). На свежем воздухе.. у Минского моря.... в уютном номере... Ребята, как же тут спится!!!! Номера уютные - от эконом до вип, но везде уютно, комфортно, чисто, и в халаты пояса заправлены) Отличные виды из окна. Из последних фишек - отдельные коттеджи.
Хороший ресторан. Знаю точно, что прислушиваются к каждому мнению посетителей (если по делу). На территории детская площадка, прокат водного и наземного транспорта. Не пропустите поход в СПА! Если вы не заказали пакет услуг при бронировании номера, то все равно сходите на массаж. Мастера что надо!
Всем приятного отдыха))
20
Ekaterina R
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Robinson Club - большая территория курорта, где Минские жители города с высоким уровнем доходов провести свое время. В номере есть все для хорошего проведения свободного времени: рестораны, озеро, чтобы пересечь под парусом яхтами, которые могут быть можно платой rihgt здесь, красивые изумительными пейзажами и, конечно, номер, чтобы остановиться. Мы посетили ресторан, не останавливаясь в отеле. Я восхитительно декором - очень тихий, простой, но с великолепной атмосферой, с потрясающим видом на озеро через стеклянную стену (не только окно). Я заказал капучино и жарил овощи - все просто походило на него, должен был быть. Официант был очень вежливым, не высокомерный или цепким (как официанты, может быть в дорогом, но не идеальных ресторанах). Поэтому я был доволен, что я видела там. Только туалеты могли бы быть более современные. Цены, как полагают Минские жители, довольно высокие, но для среднего европейского уровня они хорошо, я сказал бы (капучино стоит 1.5€, овощи - 3€, стоимость пицц приблизительно от 3€ до 7€, главный cources - приблизительно 10€). Высокие цены гарантируют некоторым людям и в результате - тишина, поэтому если вы не хотите беспокойство во время обеда, что место - определенно его выбор. Но я не могу быть уверен, что это всегда так - я был здесь в середине рабочего дня, так что это может быть не индивидуальным.
20
Margarita_Makarova
Дата отзыва: 27 августа 2015
Были в начале августа. Забронировали этот отель через Букинг по спецпредложению.
Территория отеля очень красивая.
Интерьер гостиницы современный. Завтрак включен в стоимость номера и не уступает европейскому.
Конечно за полную стоимость я бы там не остановилась, но по удачному стечению обстоятельств и за разумную цену мне там понравилось очень.
20
956_298484956
Дата отзыва: 17 августа 2015
Ездили к ребёнку в спортлагерь в Минск и остановились по соседству. Новый отель, хорошие номера. Есть бассейн с саунами (30 м. с 7.00 до 11.00 бесплатно) Завтраки хорошие (шведский стол) Отель находится на берегу водохранилища, но почему- то есть пристань, а собственного пляжа нет. Территория большая, но голая, нет деревьев и тени, так что думаю в жару здесь спасаются в бассейне или на соседних пляжах. Ужинали здесь же. Что касается стоимости, цены "московские", но не не пожалели, что остановились здесь.
20
Andrey D
Дата отзыва: 15 августа 2015
Отличных отель совсем не далеко от Минска. На территории есть бесплатная парковка. Комнаты большие и просторные. Кровать удобная. Завтраки шикарные, особенно понравилась их запеканка. Территория отеля большая и ухоженная. Еда в ресторане вкусная, хотя и дороговато. Спа центр хороший. Есть 20-ти метровый бассейн, бани-сауны-хамамы, массаж и спортзал. Ездили в Минск, когда температура воздуха была 35 градусов. Отель находится за городом на берегу водохранилища, поэтому жара там совсем не ощущалась.
20
uahaha
Дата отзыва: 11 августа 2015
хороший отель недалеко от Миска,загород компенсируется хорошим видом на озеро и прекрасным чистым воздухом.Номера чистые,быстрое заселение,небольшая но ухоженная территория,да и вообще претензий к отелю нет,хороший спа,
20
Kitsune_Yu
Дата отзыва: 08 августа 2015
Есть все, что нужно. Ресторан особенно нравится, красивый вид. Вечером вода красиво подсвечена. Минское море не самое красивое, и всегда много людей, помните об этом. Проживание на любой вкус, большой разброс цен. Единственное, что не рекомендую местные кальяны.
20
Rinat51
Дата отзыва: 20 июля 2015
Были в июле 3 ночи с женой. Завтраки были очень вкусные: кофе индивидуально из бара, фрукты как на подбор, омлет ел все три утра. Сотрудники тактичные. Места много, красиво. По утрам посещать бассейн -- одно удовольствие.
20
levchik5
Дата отзыва: 19 июля 2015
Отдыхали с мужем. Отель очень хороший, номера чистые, завтрак отличный, есть и бассейн и сауна. Для детей детская площадка, возможность поиграть с кроликами. И конечно прекрасный вид на водохранилище.
12
Alexandra A
Дата отзыва: 18 июля 2015
Спа-отличное, но удивило, что в стоимость проживания в гостинице входит посещения спа только до 11.00, дальше за плату, причем берут даже за 9месячного ребенка! Гостиница на твердую троечку: номера просторные, но дешевенькие, на полу вонючий ковролин. Ресторан дорогой и абсолютно не вкусный с претензией на итальянскую кухню.
16
Владимир
Дата отзыва: 17 июля 2015
Очень красивое место. Вежливый старательный персонал. Номера просторные. Берег водохранилища со стоянкой для яхт и прокатом лодок. Много продуманно для отдыха с детьми. Хорошая детская игровая площадка, Кролики в вольерах . Доступны детские кроватки и манежи в номерах. Хороший СПА центр с бассейном банями тренажерном залом. Тихому семейному отдыху немного противоречат шумные свадьбы или концерты по выходным - с громкой музыкой и фейерверками. Огорчает никак не заканчивающееся строительство - комплекс с двух сторон перекопан - стройплощадка. И высоковаты цены - неделя на Кипре все же подешевле будет. но место все равно очень приятное. Рекомендую
16
DELICZZ
Дата отзыва: 13 июля 2015
Приятный, "пригородный" комплекс, с гостиницей, spa центром и рестораном.
Стандартные Номера в отеле весьма и весьма просторные, светлые и скорее комфортные. Звукоизоляция стандартная, но место само по себе не шумное так, что внешние шумы беспокойства скорее не доставят.
Территория комплекса небольшая, но ухоженная. Есть детская площадка с минимальным набором конструкций, но с большим батутом и клеткой с кроликами. SPA и фитнес зона великолепны. При отсутствии острой необходимости оставаться в центре города, Робинсон Клаб отличное решение и для ночлега и для отдыха и для развлечения (больший ресторан на берегу озера).
12
Explorer_Vit
Дата отзыва: 04 июля 2015
Вообще-то в отеле не закончилась стройка и входная группа перекопана. Системы доступа нет...при сплошном заборе открытый въезд и выезд, может это потому, что отель расположен недалеко от Минска и в него приезжают отдохнуть и покушать?? В ресторане все мучительно долго...и разрешено курение, кстати в некурящих номерах тоже чувствовалось что курили. Во многих местах или что-то недоделано или уже сломано...
Из плюсов - неплохой бассейн (СПА-зона по утрам для отдыхающих бесплатная), отличная прогулка на катере по Минскому морю, хороший завтрак.
Я бы сказал, что этот отель для транзитных отдыхающих - на ночь, максимум две - в самый раз, для тех кто на колесах и знакомится с Минском тоже думаю подойдет.
20
Marina S
Дата отзыва: 25 июня 2015
В номерах, честно говоря не была, но часто посещаем ресторан. Отличное место недалеко от Минска. Летом предпочитаем летнюю терассу с видом на воду, очень раслабляюще, тихо и спокойно. Кормят вкусно, особенно радует, что есть понимание какими должны быть морепродукты и авокадо (в отличае от многих заведений в центре Минска). Хорошая винная карта, редко где встретишь такой выбор французских вин. После ужина можно прогуляться по территории отеля, посидеть на красивых скамеечках у воды с чашкой кофе/чая вечером, очень романтично:) Кстати, можно арендовать лодки, яхты, сигвеи.
20
TaniyaShenkel
Дата отзыва: 01 июня 2015
Хотим поблагодарить владельцев и руководство отеля за ответственное отношение к предоставляемым услугам и ресепшен за гостеприимство! Лучший вариант для цивилизованного отдыха за городом. Хороший завтрак, достойный ресторан, красивая территория, приятная публика. Очень хочется вернуться
20
EdFilin
Дата отзыва: 25 мая 2015
Так вышло, что все мои дела в Минске решались в день прилета и в день отлета; несколько дней между ними можно было провести в тихом месте на природе. Простой поиск по карте довольно быстро вывел меня на этот отель, удачно расположенный прямо на берегу озера-водохранилища и недалеко от города. Оценки и отзывы на TripAdvisor показались мне вполне достойными, а цена в $50 за угловой номер меньших по сравнению со стандартом размеров - просто сказочно привлекательной ) и я больше ничего уже не искал.
Надо сказать, отель полностью оправдал мои ожидания. Чистое, красивое, ухоженное место, комфортный номер, очень быстрый вай-фай практически по всей территории, прекрасный завтрак, доброжелательный сервис, отличный ресторан с относительно приемлемыми ценами - ужин из отличного стейка и супа обошелся мне примерно в 1 000 р.
Я великолепно отоспался и отдохнул. Рекомендую.
16
Andrey K
Дата отзыва: 18 мая 2015
Понравилась территория отеля с выходом на Минское море - очень чисто (впрочем, вся Белоруссия такая), спокойно, зелено-сине и красиво. Так как программа поездки в Минск была насыщенная, то на СПА в отеле было мало времени. Но джакузи с теплой морской водой на воздухе при 12 я успел оценить! 5 баллов!
Номер в отеле достался 113-й, обычный стандарт, хотя большой и вполне удобный.
Почему поставил 4: ненавязчиво, но постоянно в процессе проживания требовали заплатить за номер - мы заселились раньше расчетного часа и выезжали по плану позже него, а отель бронировали по телефону. Да и в целом ощущение, что расчеты за услуги в этом отеле на первом месте, а потом уже улыбки, гостеприимство, сервис.
И еще в зоне СПА жители отеля почему-то после 11.00 должны платить за посещение бассейна и саун (они открываются в 7.00). Странное требование, я такого нигде в СПА-отелях в мире не встречал. Конечно, с учетом цен на все в Белоруссии, расходы были не обременительны, но осадок-то остался.
Почему не поставил 3: была отличная компания!
20
Ирина М
Дата отзыва: 15 мая 2015
Отдыхали семьей с 30 апреля (на майские праздники). Попали в этот отель случайно. Забронировали за 2 часа до заселения. Приехали на территорию - и оболдели. Территория - супер, ухоженная. Стандарные номера, как люкс. Из номера вид на минское море, впрямь как на черное или средиземное, только отличие в том, что здесь все утопает в зелени. Мы для себя открыли маленький рай. Моей семье уже заграничные перелеты просто не нужны. Здесь есть ВСЕ!!!
16
kerata1977
Дата отзыва: 15 мая 2015
Это мой третий или четвертый визит в это место. Бронируют для меня и я сам выбираю. Нравится комфорт и сервис. Природа и сам комплекс нравятся. Иногда черезчур спокойно, но зато, наверняка, найдете здесь тишину и чистоту.
20
Anna V
Дата отзыва: 06 мая 2015
Отель очень понравился: обслуживание просто отличное, номера хорошие, просторные, с видом на минское море, завтраки достаточные, ресторан для ужинов недешёвый, но вкусный (особенно десерты). Большой минус - в ресторане курят, но это так во всей Белоруссии (это комментарий для тех, кто уже успел привыкнуть к чистому воздуху в ресторанах 😊). В спа понравился бассейн и джакузи на открытой веранде. Всегда ходила с утра, людей было немного, с 11 часов спа платный (и недешёвый, прим 1200 в час на чел). Но для постояльцев скидка - 20%. Парковка бесплатная и большая. Есть обменник на ресепшене. От отеля можно прогуляться к воде, территория очень приятная.
Слышимость в номерах средняя, слышно соседей, если они шумят, конечно😊. Единственный минус для меня это расположение отеля прямо рядом с трассой, она конечно не очень загружена, но тем не менее она примерно в 40 метрах😞
20
Андрей В
Дата отзыва: 04 мая 2015
По порядку:
Персонал. выше всяких похвал. Мало того, что все модельной внешности как на подбор, так и помогут в любой ситуации. В моем случае при заезде повысили уровень номера бесплатно. Сотрудники лобби бара где проходит завтрак так же работают великолепно, чутко и отзывчиво.
SPA. Это несомненно гордость отеля. Большой бассейн, джакузи на открытом воздухе, 4 вида бань и тренажерный зал с инструктором. Это все доступно для постояльцев с 7 до 11 утра бесплатно. Надо отметить, что SPA комплекс открыт для всех желающих и каждый день его услугами приезжают пользоваться гости из Минска.
Отель. Чисто, вся мебель очень хорошего качества и состояния. Есть свой обменный пункт с хорошим курсом обмена. На территории хорошая детская площадка с батутами и надувным кораблем, который очень любят дети. Дорожки и беседки. К берегу подплывают белые лебеди. Единственный минус доносящийся шум от трассы рядом, но это не мешает. Завтраки вкусные, по просьбе сделают кашу или яичницу, предложат любой кофе или чай. Удобная бесплатная парковка.
Расположение. Рядом с трассой с ограничением 100 км/час и эстакадой. Это скоростная трасса. До центра Минска 20-25 минут. До комплекса Линия Сталина 10-15 мин. От Москвы 7-8 часов.
20
Vadim1972
Дата отзыва: 27 апреля 2015
В этом отеле понравилось абсолютно все!!! Вежливый и отзывчивый, крайне дружелюбный персонал. Замечательная СПА зона, с бассейном, саунами, включая ароматические и джакузи на улице. Очень вкусный завтрак. Уютные номера, шикарный вид на Минское море. Отель находится в тихом месте, на берегу озера. Подходит для семейного отдыха и романтических поездок.
16
Lookoutescapes
Дата отзыва: 03 февраля 2015
Мы наслаждались прекрасным обедом дама в Club Робинсона и обслуживание было на высшем уровне. Он находится за городом гостям, но довольно прекрасно. Еда была хорошей, но дорогой по белорусским стандартам. Он был очень современным и чистым.
20
Ольга М
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Отзыв касается ресторана Robinson. Отличный ресторан, вкусная, изысканная кухня. Лучшее место для нашей семьи в летнее время. Имею в виду террасу ресторана. Безумно вкусно, комфортно, фантастический вид (особенно на закате ) на Минское море, яхты. Можно неспешно ужинать и наблюдать за яхтой с алыми парусами на закате. Эстетическо-гастрономический восторг!. Официанты прекрасные, совершенно без пафоса, ненавязчиво искренне работают. Видно, что с ними работают в этом направлении. Отличные стейки, салат коктейль обажаю. Живая музыка такая какой она должна быть: не оглушающая (как почти везде в городе), изысканная, короче все там со вкусом и профессионально.
12
Tancas
Дата отзыва: 09 ноября 2014
Останавливались на выходной в номере- люкс. Номер душный , неуютный. Кровать очень неудобная , маленькая . Ванная комната непродуманная, шторки не хватает, после душа лужа воды на полу. Завтраки скудные, невкусные, кофе отвратный. Ужин в ресторане - полное разочарование, откровенно невкусно. Порадовала только СПА- зона и бассейн .
20
Лариса К
Дата отзыва: 04 ноября 2014
Отель, действительно, с замахам на "шик!" Находиться за городом, огромная территория вокруг! Все чисто и ухоженно, как и во всей стране! Прекрасно провела выходные с любимым в тишине! Отель для тех, кому надоела городская суета! Но приятный аромат советского прошлого, обволакивает Вас повсюду! Если видеть старания персонала, то все шероховатости забываются быстро!
20
Роман Ч
Дата отзыва: 06 октября 2014
Родственники отмечали "Серебрянную свадьбу" в этом месте. Отличное место для таких мероприятий. Вдали от города. Никому не мешали (пошумели хорошо). Персонал вежливый. Гостиница приличная, территория благоустроенная. В целом отличное место.
20
IlY772014
Дата отзыва: 03 октября 2014
Прекрасные номера с видом на минское море.
Хорошие завтраки, На пляже есть прокат лодок. катеров.
В отеле проводят выездные регистрации, видел оформление, все очень красиво, не знаю только чья это заслуга отеля и компании которая организует мероприятие.
Впечатлил ресторан с террасой и шикарным видом на пляж.
20
Vladimir S
Дата отзыва: 01 октября 2014
Качественное обслуживание, хороший ресторан с богатым меню, множество развлечений для детей, обширный спектр услугтдля занятий спортом, хороший вид на Минское море.
Из недостатков: очень близко к автомобилей трассе, что создает шум на территории отеля
20
Alena_Butouskaya
Дата отзыва: 16 сентября 2014
Хороший вид на Минское море, активный отдых и чистый воздух - все что надо для отличного отдыха. Еда в ресторане вкусная, понравилась открытая терраса. Можно взять напрокат сигвей, правда маленьким детям не дают.
16
Charlie SAm C
Дата отзыва: 05 сентября 2014
Мы ходили с семьей, конечно, вид прекрасный.Очень хорошее обслуживание, очень внимательный.Еда была хорошая, и цена выравнивании с тем, что мы ели.Если у вас есть время, вы можете арендовать мало лодку, чтобы насладиться у озера
8
Tor89
Дата отзыва: 31 августа 2014
Останавливались в этом отеле на одну ночь по пути в Москве. Номер не хватало раковину, на стойке регистрации сказал, что это по починить только после полуночи (когда мы уезжали). Отель не уютный, напоминает загородном Club. Это настоящий персонал на ресепшн, вежливые, и завтраки отличные. Я думаю, что этот отель не стоит тех денег, и я не могу рекомендовать его.
20
Oksana Ш
Дата отзыва: 11 августа 2014
Если вы хотите провести время в романтике, спокойствии с видами активного отдыха - это место для вас! Не стоит ждать крутых тусовок, какой то движухи - там этого нет. Большая очень красивая территория с множеством скамеечек, арок, троп и пением птиц♡ перекусывать лучше в лобби-баре - в ресторане уж очень дорого и ожидать придется долго, разок поужинать хватит. Чем заняться: велосипеды, сигвеи, вертолет, яхты, катамараны - все по очень доступной цене. Спа - бассейн, сауны, открытая веранда с лежаками и джакузи - посещение всего этого 1час-около 1т.р не очень дешево, но того стоит! Отдельно хочется сказать про массаж - это поистине райское наслаждение - слов нет его описать. Если любите массаж сходите обязательно и лучше не раз, цена доступна! Касаемо самого отеля - цена высокая, но она оправдывается безумно красивой территорией и видом из окна.еда в номер бесплатна! Нашу годовщину мы отметили на Ура! Рекомендуем семьям, для деток ставят батуты, прыгунки, есть качели. Впечатления остались очень приятными и вам того же))
20
Zamorsky
Дата отзыва: 31 июля 2014
Очень хорошее место. Сервис, инфраструктура на уровне. Ресторан в последнее время испортился (поменяли шефа, что ли?), но наверное исправят со временем. Чудесный спа комплекс. Летом яхты, веротолеты, сегвэи и все такое. Даже для нас, местных жителей, это иногда становится местом, где можно выйти из городской реальности.
20
Androniko L
Дата отзыва: 24 июля 2014
Я начну свой отзыв с отеля.Номера чистые, удобные и очень тихо, хороший дизайн и хороший вид из окна, которое смотрит на lake.the ванную, очень чистые, но вы не можете найти тапочки ванной, зубную пасту, зубная щетка и т.д.Wi-Fi доступен скорость находится в 10-15 Мбит/с.Также здесь есть счет, обогреватель, телевизор, freedge и комары killer.the номера не курят. есть только одна проблема, персонал не smilling, но даже в этом случае вы будете наслаждаться вашей поездки в одном всего в этом клубе отеля или с семьей.
16
Irikos
Дата отзыва: 10 июля 2014
Мы прожили в отеле 5 дней, планировали комфортный, спокойный отдых (судя по восторженным отзывам). Первое, что неприятно удивило-это постоянный шум трассы в номерах правого крыла отеля, кроме того нас потряс вид из окон люкса на задворки ресторана и его работников, отдыхающих от тяжких трудов, вместо обещанного вида на "море". К счастью, администратор быстро предложила поменять наши номера и переселить нас в другое крыло. Номера очень приличные, работа администраторов и горничных практически безупречна, но политика руководства отеля немного настораживает, т.к. любые проблемы в номере решаются только переселением, а хочешь остаться в этом номере-терпи, это твой выбор. У нас, например, не работал кондиционер и был отбит угол кровати, об который моя дочь сильно ударилась, но переселяться мы не захотели и все осталось как есть. К слову сказать, о неработающем кондиционере нас тоже никто не предупредил.
Хотелось бы отметить работу персонала в СПА центре. Они молодцы и особенное спасибо косметологу и администраторам-прекрасные специалисты и замечательные люди.
Теперь о грустном. Это конечно " воспетый" восторженными посетителями ресторан. На самом деле он один, второй ресторан White Hall обслуживает только мероприятия и кухня у них с рестораном Port одна. Публика- завсегдатаи, которым уделяется внимание персоналом и обычные посетители- вниманием обделенные, мы не дождались в этом ресторане ни улыбок, ни внимания, ни какого-либо приличного обслуживания, стандарт общепитовской столовой, только больше пафоса. В ресторане курят, не смотря на большое количество детей, а ведь Белоруссия в этом плане более "европейская" страна, чем Россия, про "некурящую зону" никто даже не говорил. Ожидание блюд составило в среднем 1, 5!!! часа в течении 4 вечеров. Десерт мы ждали от 40 до 20 минут (заказ делался в самом начале трапезы), потряс последний ужин, когда десерт подали вместе с горячим- мы были в шоке. Общение с официантами не доставляло никакого удовольствия, т.к. их внимание никогда не было сосредоточено на нас, мы были для них обузой и раздражающим элементом. Такого мы не ощущали давно, с советских времен. Меню очень бедное, цены очень высокие, неоправданно высокие. Непропеченая пицца для ребенка, плохо промытая руккола, перевареная паста-список можно продолжить. Хотите драники с мясным соусом за 650 р.?!! Вам в ресторан Port. И не забудьте про полное отсутствие сервиса. Приезжайте в Витебск в ресторан Лямус, там вы получите и прекрасное обслуживание,и богатейшее меню, вкуснейшую еду и те же драники с мясом в два раза дешевле! Подача блюда даже интереснее, чем в ресторане Port. Самое грустное-это то, что альтернативы нет, т.к. поесть (особенно с ребенком) больше негде.
Замечу, что обслуживание в лобби-баре в самом отеле не вызвало никаких нареканий. Все вкусно и персонал работает хорошо.
Одним словом, отель хорош для ночевки, ресторан-сплошное четырехдневное разочарование и полное несоответствие стандартам обслуживания.
20
Anton K
Дата отзыва: 08 июля 2014
Рекомендую отличное место, 20 минут от города.
Хорошее место откиснуть. Есть массаж в ассортименте, но нужно беспокоиться заранее, т.к. очень быстро его букируют. Ресторан с открытой верандой и вкусной едой. Десерты и баранина достойные. Настойка на смородине очень крепкая, но вкусная. Номера от 170 долларов, довольно приличный ценник для загородной Белараши, но пару дней можно. Вообще ценник по данному месту довольно емкий, т.е. место не очень дешевое, но очень приличное и приятное. Бассейн кстати могли бы и в стоимость номера включить как делают в других местах. Массаж от 50usd в час. Можно покататься не дорого на паруснике. Так же можно и на вертолете полетать. Сауны и спортзал тоже очень приятные, понравилась морская сауна. рекомендую идти оздоравливаться часов после 17, т.к. днем очень много народу и в бассейне особо не поплаваешь.
Номера небольшие, но качественные.
16
Денис Ф
Дата отзыва: 04 июля 2014
Бронировали номер в отеле в связи с собственной свадьбой :-). Персонал был крайне доброжелателен и во всем шел на встречу, в том числе оперативно доставив завтрак в номер, несмотря на полную загрузку отеля.
Номер (стандартный) очень просторный, имеется сейф. Санузел также аккуратный.
В отеле тихо и спокойно, ощущение уютного места клубного типа.
20
OlegKapranov
Дата отзыва: 02 июля 2014
Очень милое место. Расположено на берегу Минского моря. Соответственно масса развлечений на воде: катеря, яхты... Есть модный сегвей. В отеле два ресторана. Отличные официанты. Отмечу и обслуживание в номерах. В целом очень чисто и уютно.
16
JohanMoerbekeWaas
Дата отзыва: 10 июня 2014
Так как отели в центре города, были забронированы, я останавливался в Club Робинсона. Хотя в 20 минутах от центра города, я был доволен отелем. Это спокойное место с хорошими удобствами, бесплатным Wi-Fi. Идеально подходит для деловой поездки, если вам нужно работать. Хорошие, просторные номера.Завтрак мог бы быть более тщательно продуман.
16
derezov
Дата отзыва: 03 июня 2014
Модный отель на берегу Минского моря. Чистый, ухоженный. Периодически в нем проводятся концерты популярных ине очень артистов. Хороший бассейн, правда за отдельную плату. Отличная территория. Возможность поплавать на яхте по Минскому морю. Впечатления самые положительные, хотя и стоимость отеля достаточна высока.
20
Aleh Tsikhanau
Дата отзыва: 01 июня 2014
Приятнейший загородный отель в 6 км от Минска, на берегу Минсого моря.
Хорошие номера, приятная атмосфера, всё очень мягко. Есть свой СПА-центр.
Для небольшого отдыха - то, что надо!
Утром небольшие завтраки, можно взять кофе и прогуляться по территории к морю.
Релакс такой!
Из развлечений: бассеин, вертолёт, катамараны, велосипеды, яхты.
В ресторанах, правда, дороговато.
20
balex_omen
Дата отзыва: 07 мая 2014
Очень приятный загородный отель! Небольшая, но очень чистая и ухоженная территория вокруг. Номера просторные, светлые. Вкусные завтраки, персонал старается, это видно. До центра города на авомобиле минут 20 езды. Рекомендую!
20
Lubov S
Дата отзыва: 11 апреля 2014
Если вы в Минске на выходных и хотите попить вина с видом на воду - вам сюда. Часто проходят концерты. Обслуживание отличное. Публика достойная. Добираться из центра города минут 25. Отличный загородный клуб!
20
AlexQW
Дата отзыва: 10 марта 2014
Видно, что отель новый. Все чисто, аккуратно. Вкусный завтрак (есть березовый сок :)
Приятная территория. Отличный ресторан на территории. Приветливый персонал. В общем, отличное место. Цена, правда, для Минска немалая.
20
RinatShaf
Дата отзыва: 01 марта 2014
Тихий отель на берегу Минского водохранилища. Сложно писать о таких местах, когда всё было отлично. Тишина, рядом много воды, есть куда прогуляться, можно взять на прокат сигвей (стоит каких-то смешных по российским меркам денег). Из относительных минусов - удаленность от города, но 20 минут на такси, и вы снова в центре деловой жизни Минска. Рекомендую!
16
Lampa_tut
Дата отзыва: 02 ноября 2013
Отель был выбран местом пребывания для деловой поездки: идеальное место - природа, тишина утром и вечером, в то же время близко до города.
Номер просторный, чистый. Территория ухоженная, но небольшая. Для детей есть площадка, бассейн. Вполне вероятно, .что в следующий раз в Минске выберу именно Робинзон
20
Svetlana289
Дата отзыва: 23 октября 2013
В этом отеле мы провели три дня с двумя маленькими (5 и 7 лет) детьми. Прекрасное место: детская площадка, куда детей можно отпустить одних, спа-центр с бассейном (для детей есть нарукавники и всякие водные игрушки). Ездили к друзьям на свадьбу и немного напрягались по поводу детей, но все оказалось прекрасно: дети чувствовали себя в полной безопасности и спокойно согласились спать в одиночестве, когда мы отправились на продолжение банкета. Персонал дружелюбный и человечный, всегда готовы помочь.
20
drHendrich
Дата отзыва: 22 сентября 2013
Улетая с двумя немецкими бизнесменами в Минск, немного насторожились. Каждый с нас имел определённого опыта со сетью клубов Робинзон туркомпаний TUI в разных угольках мира (не с целью обидеть уважаемый бренд, но как правило там шумно, развлекания с лёгким принуждением, общепит конвейерного типа, хотья вкусно). Приежая на место, увидели райский уголок: просторная ухоженная территория на берегу Минского моря, великолепные со вкусом меблированные похожие на суиты комнаты, шикарное отделение SPA для любителей поплавать в тепле или попариться в бани, отличный ресторан с живой музыкой. Коротче: лучше не придумаешь!
16
Zuffenhausen
Дата отзыва: 20 сентября 2013
Современный гостиничный комплекс расположен на собственном участке с озером. Детям с мая по сентябрь будет обеспечено множество уличных развлечений. Для тех, кому хочется весело и с пользой провести время, здесь есть двадцатипятиметровый бассейн, спортивный зал и возможность прокатиться на вертолете. Отель находится недалеко от Минской кольцевой дороги, так что с транспортом проблем не возникнет. И хотя на территории отеля есть автобусная остановка, могу поспорить, что 99,9 % гостей добираются сюда на такси или личном транспорте.
Сотрудники здесь внимательные, приятны
е и профессиональные. В меню, сочетающем восточную и западную кухни, большинство посетителей найдут себе что-то по вкусу. Блюда не просто вкусны и хорошо приготовлены, но и красиво сервированы. Наш долгий семейный обед прошел в очень расслабленной обстановке, и каждый остался доволен всеми аспектами (в том числе и туалетами). Мы сидели в той части ресторана, что находится на улице, но под навесом. Поскольку дул небольшой ветерок, сотрудники пару раз предложили принести плед — очень приятный жест гостеприимства.
Цены по минским меркам выше средних, но они оправданы стилем, обслуживанием, едой и общими впечатлениями.
Нам не удалось попасть на пятнадцатиминутный полет на вертолете, потому что все места оказались заняты на три с половиной часа вперед!
В целом, очень хорошее место
, в котором приятно остановиться или просто зайти поужинать, если у вас есть свободное время, желание расслабиться и тяга к высоким стандартам обслуживания и питания. Мне понравилось, что во всем этом не было лишнего пафоса. Итак, все мои комплименты сводятся к тому, что это, на мой взгляд, довольно выдающийся западноевропейский отель.
Вернемся ли мы сюда во время следующего визита в Минск? Конечно же, да.
20
Marichka_Ukrainochka
Дата отзыва: 27 июня 2013
Пишу здесь,потому в списке нет одноименного ресторана,а компания сайта не хочет его вносить. Ну,ладно) Это отличное место. Находится на Минском море. Вы немного удаляетесь от города,и попадаете в милое местечко. Здесь проходят концерты,гуляют свадьбы и дни рожденья. Я была дважды,оба раза летом, - мне очень понравилось. Красиво,дорого. Советую ехать сюда исключительно на терассу,ибо внутри помещение в стиле советских времен - все в красных тонах,мрачное.
Мы съели в последний раз отличный салат из морепродуктов,который надо заказывать на двоих - большая порция. Так же на закуску нам принесли жареный угорь в соевом соусе. Эти два блюда были великолепны. На горячее мы взяли семгу-гриль на подушке из шпината. Неплохо. Понравится тем,кто любит красную рыбу. Десерты были восхитительны,особенно мороженое с кокосом и базиликом. Винная карта небольшая - это минус. Но в целом,хорошее место,куда стОит приехать в теплое время года.
16
anar t
Дата отзыва: 24 июня 2013
Мы с женой здесь были в начале июня. Это очень приятный отель с доброжелательным персоналом и хорошим завтраком, расположенный на берегу озера (минское искусственное море), рядом с лесом. Конечно, отель расположен далеко от центра города – 10 минут на такси (10-15 долларов), но у него есть преимущества: отель находится на природе, есть спа и другие удобства. К тому же, здесь есть хороший ресторан с вкусными блюдами, красивый вид на озеро и музыка. Пребывание здесь не из дешевых, обычный номер обойдется примерно 200 долларов, но того стоит.
16
Masilevich
Дата отзыва: 21 мая 2013
Я останавливался в Club Робинсона, около трехмесячном назад, и был удивлен. Мне понравился отель, когда я увидел его в фотографии, но на самом деле это узнало, чтобы быть намного лучше. Во-первых, отличное место - комплекс окружен лес, на берегу озера и территория, восхитительные виды, очень. Во-вторых, территория комплекса огромная; Он включает отель, рестораны, оздоровительный центр и еще много ингредиентов. Наконец, персонал был очень профессиональным. Обслуживание было эффективным и профессиональным, еда была вкусной и атмосфера, предрасположенная, чтобы расслабиться. Единственная вещь - цена - это выше, чем в среднем. Несмотря на все номера забронированы заранее. так что это что-то новое в Минске.
20
meta627
Дата отзыва: 05 мая 2013
Красивая местность. Чистый воздух. Лес, озеро, лужайки.
Сам отель новый, чистый. Комнаты просторные. Обслуживающий персонал доброжелателен. Просторная ванная комната. Красивый вид из окон. На территории отеля
имеются бары, рестораны. Завтраки довольно разнообразны. Великолепные блюда как национальной кухни, так и европейской.
Хотя город и застрял в прошлом - "СССР" на территории отеля это не чувствуется. Довольно современно и по новым стандартам.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур