Алеся 3*

Отдыхали в августе 2022 года с ребенком. Во всех корпусах разный ремонт, у нас его не было вообще!! В 4 корпусе , сломанные доски в полу прикрывают стародавним ковриком за который постоянно спотыкается. Так же и уборка ужасная!!! За 3 недели прибывания постельное меняли 1 раз, влажная уборка 1 раз, сухая уборка один раз в 3-5 дней ( в неё не входит протирание подоконника где лежат дохлые мухи, столик так же не протирают) , даже не пылесосят под кроватями. В столовой на полу несколько дней валяются крошки , остатки еды. Питание ужасное!!!! Соленая пещера это одно название, так ещё и платно. Бассейн не предназначен для детей, сразу глубоко, нет желов и отрибутики. Много отдыхающих инсультники , опорно-двигательно направления, а у них сплошные приграды ввиде ступенек, они вездееее и очень высокие. Женщина была если до столовой доходила ( не уже ли нельзя таким людям в корпус покушать занести?) , простые отдыхающие ей потом сами носили. Мужчина на коляске подъезжал , а дальше как то сам долгое время подымался по ступенькам в столовую, нет слов...... Девушка дочку колясочницу на руках носила на 2 этаж в столовую, что потом муж приехал в помощь. В других санаториях на 1 этаже выделяют комнатку, для людей которым тяжело или колясочники , а тут даже пандуса нет чтоб на 1 этаж заехать. В корпусе 4 так же нет пандуса, чтоб хоть чемодан спустить. В столовой раздачицы грубые, сама напутала с блюдами, так потом ещё и швыряла женщине . Другая попросила заменить , т.к. муха в еде была и в грубой форме получила новую тарелку. Очень не удобно , что каждый день надо заполнять меню на следующий день, в других санаториях на неделю сразу заполняли. Так ещё и не дают поесть , пока не заполнишь, стоят над душой чтоб быстрее. Часто ты заполняешь , а получается этого потом нет в наличии и ешь что они дадут. Написан салат со сметаной, а её нет, на вопрос где сметана? - отвечают детям не положено, им с подсолнечным маслом. А через пару дней эта просроченная сметана в супе и его есть не возможно!!! Там где водные процедуры, всё старьё ржавое, плитка аж страшно дотронуться. Массажист позволяет себе разговаривать во время работы по телефону, и за что заплачены деньги? (Выслушать , что ел сын и где гулял ночью, чем кормил собаку). Каждый день старинные мультики и фильмы для детей, потом дискотека с одни и теми же песнями , репертуар не меняется вообще. Никакой развлекательной программой нет, как в других санаториях, скукотище ужасное. По расписанию дискотека до 23.00, но ни разу до этого времени она не была, всегда раньше выключали и потом пьяные компании сидели громко в корпусе и никто не следит за этим, только на утро устраняют последствия посиделок. Стены картонные, храп слышно, сверху каждую ночь что то передвигали. Сантехника старая, но быстро починили после обращения. Полотенца порванные раздают, тумбочки обнять и плакать. Сестра хозяйка старшая, только в конце отдыха спросила про уборку и сказала " почему раньше не пришли и не сказали ей", получается я должна ходить и тыкать ей на её же рабочих, хотя она и сама должна делать обход по корпусам и видеть эту грязь. В её корпусе где её кабинет пахнет, видно что убирают , т.к под дверями стоят чистищие и моющие , а в других пылесос раз в неделю хорошо если увидишь. На ресепшене записали время , когда нам удобно чтоб приняли комнату при выезде , но никто так и не пришёл и мы почти опоздали на автобус, и то пришлось самим искать кто примет комнату. Нам по путевке положено было 8 бесплатных процедур, ноооо ели 7 упросили назначить из них 1 платная. Врач вообще не объясняет, что есть в санатории по процедурам и что лучше ребенку по диагнозу. На работу приходит , как ей вздумается, а ты сидишь и ждёшь под дверями хотя уже пора бежать на процедуры. Жаль нельзя фото прикрепить всего ужаса!!! Со столовой выходишь и мышь дохлая валяется в траве, хотя каждый день покос травы. Сказала ребенку, что мышку так в столовой накормили )), лука в еде ужасно много, до сих пор ребёнок вспоминает .... Лежаков на озере не хватает , катамараны страшные , лодки прогнившие. Если захотите в выходные покататься, то надо оплатить в будние дни. Заболела продавец в магазине ходите в бар в санатории, там естественно завышены цены постоянно пьяные сидят и продавец с ними , включает музон на всё и ори ей , что тебе надо купить. Так же на территорию приходят компании, которые снимают квартиры у местных жителей, не всегда трезвые и адекватные. Потом у отдыхающих пропадали телефоны и прочие. Часто бывало на улице темнотище в 20.30-21.00 , а фонари только к 22.00 могли включить. Так же и в корпусе, вечная экономия света , пока сам не включишь. Не удобные беседки , платный мангал , на детской площадке очень не хватает покрытия т.к. за корни цепляются и падают дети, волейбольная площадка открыта только в определенное время 1-2 часа . Чисто и красиво только при въезде , как идти в решепшену, а дальше куча ступенек и котокомбы , грязь , недостроенное здание страшное, везде сломанные перила , куча паутины, не убранного птичьего помёта под навесами. Есть небольшая парковка , есть правила, что на территории машины не ставить , ноооо естественно избранным можно и нужно приезжать ночью и мешать спать под окнами , оставлять машины припаркованные " как умею" на неделю а кому надо обойдёт. Это был не отдых, а дикий ужас!!!! За такие деньги в любом другом санатории гораздо лучше и интереснее можно отдохнуть!!!

Моя мама купила путевку на 3 недели. Она отдыхала там в течении недели, заболела. Ничего страшного, казалось бы, простуда классическая с полным набором симптомов. Но..!После нескольких дней самостояльного лечения лучше ни разу ни стало к болезни с температурой добавилось повышение давления, которое не сбивалось нескодько дней... Такое бывает. И вот в таком состоянии, будем говорить прямо, с риском получить достаточно серьезные осложнения, человек должен был неоднократно подолгу ходить по холоду к врачу. Напомню, что люди приезжают в санаторий для отдыха и укрепления здоровья. Задача персонала - всяческое содействие этому процессу, тем более это далеко не бесплатно. Прибыль для санатория. Однако врач не нашёл возможности принять маму с первого обращения, пришлось не раз сходить. К пациентке с температурой и высоким давлением и немалой температурой во всем санатории некому было прийти хотя бы проконтролировать давление. Когда наконец маме удалось к нему попасть, врач (зам.главврача по лечебной части Павел Степанович) посчитал, что нет ничего страшного в таком состоянии. Так и сказал, что Вам кажется, преувеличиваете.... Это невероятно было услышать от человека с медобразованием... Моя мама - человек старой закалки, терпеливый, выдержанный. Никогда не жалуется. У нас, к сожалению, наследственная склонность к инфарктам и инсультам, которые как известно случаются в результате разорванного при повышенном давлении сосуда.. После этого было принято решение возвращаться домой, дабы получать адекватную медпомощь. И вот тут следующий сюрприз от главврача не заставил себя долго ждать. Была серьезная речь от главврача. С таким напором наседал на болеющего человека, так не хотел деньги возвращать!! Это фантастика!! Очень жестоко... Кто там давал клятву Гиппократа... Через некоторое время с трудом удалось получить расчет - деньги еле вернули. Из плюсов - вкусная еда, работа горничных выше всяких похвал. Итак, если Вы там заболели - не надейтесь на получение своевременной квалифицированной помощи. Старший медперсонал отказал даже в этой малости.. Не рискуйте здоровьем своим и своих близких, уважаемые друзья.

Цена низкая (для россиян, дороговато для белорусов, но ниже найти трудно). Соотношение качество/цена высокое. Основной состав гостей: Москва и область, Петербург. Немного из других городов России и Белоруссии. Изредка русскоговорящие из Израиля, Германии, Польши. Приезжают многократно, некоторые по 2 раза в год. Корпуса постройки конца развитого социализма. Чисто. Тепло. Номера мелковаты. Питание заказное хорошее: выбор 2 - 4 закусок, 2 - 4 первых блюд, 3 - 4 вторых блюд. В зимнее время мало свежих овощей. Отношение к гостям доброжелательное. Исполнение разумных желаний мгновенное. На территории небольшой магазин с неплохим выбором товаров. Озеро Завышанское 1,5 на 1 км. 350 м от центрального входа. Пологий вход с пляжа в воду. Лечение - обычный набор. Диагностики нет. Привозные грязи и газированная минвода. Бассейн маловат. Бывает тесно. Красивый вид на озеро, Тихая погода. Самое тёплое место в Белоруссии. Тишина, свежайший воздух. Санаторий окружён диким лесом (30-метровые сосны, вековые дубы). Интернета практически нет. Сотовая связь частично. Не налажен устойчивый приём телевидения: 8 каналов часто и надолго пропадали. Бесплатный трансфер в автобусе от ж/д вокзала и обратно. Среднего качества развлекательная программа.