Туры в отель Venus Beach Hotel 5*, Пафос, Кипр

4

Daria M

Дата отзыва: 20 августа 2026

Худший гостиничный опыт в моей жизни Это был, честно говоря, один из худших гостиничных опытов в моей жизни. Я до сих пор в шоке и совершенно не понимаю, как этот отель может иметь рейтинг 5 звезд. Всё началось в тот момент, когда я приехал. Во-первых, сотрудники на стойке регистрации были крайне недружелюбны. Они абсолютно ничего не объяснили об отеле. Никто не сказал мне, где взять полотенца для бассейна или спа, во сколько открылся бассейн или во сколько он закрылся. Единственная информация, которую мне дали, — это на каком этаже был завтрак. Самым важным вопросом, по-видимому, было, как я хочу платить за обслуживание в номере, если решу его заказать — оставить депозит или заплатить немедленно. Прежде чем я увидел свою «замечательную» комнату, я спросил, возможно ли продлить мое пребывание, если я решу остаться еще на ночь. Я спросил, нужно ли мне делать это через Booking.com или я могу договориться об этом напрямую на ресепшене. Мне сказали, что отель полностью забронирован, и что у них осталась только одна комната за 300 евро плюс за ночь. Тем временем я мог увидеть на Booking.com номера примерно за ту же цену, что и в забронированном мною номере. Странно. Пока я ждал, я сходил в туалет в вестибюле. Оно уже было в ужасном состоянии: обшарпанные двери, пятна повсюду и клочки туалетной бумаги валялись вокруг. Я подумал: "Хорошо, это пляжный отель, возможно, люди, приходящие с пляжа, пачкают, и у персонала просто не было времени это убрать". Хорошо. Затем я взял свой ключ, пошел в свою комнату, открыл дверь — и был абсолютно в ужасе. Прежде всего, запах. В комнате пахло плесенью и мочой, смешанными с каким-то крайне неприятным освежителем воздуха или чистящим средством. На полу были пятна. На стуле было что-то похожее на жука. Весь стул был покрыт различными пятнами и просто невозможно было на нем сидеть. Прежде чем я смог положить свои вещи в шкаф, мне пришлось вытереть полки влажными салфетками, потому что они были покрыты слоем пыли, крошек и чужих волос. Туалет выглядел так, будто стоял около 20 лет. Сиденье унитаза и вся эта штука были просто отвратительными. Я был очень уставшим и, к счастью, забронировал только одну ночь. Мой бронирование на Booking.com было невозвратным, поэтому я решил не тратить время на споры с администрацией и просто постарался пережить ночь. Позже я заказал доставку еды, потому что совершенно не собирался заказывать ничего из отеля. После того как я забрал свою доставку внизу, я вернулся в свою комнату и захотел зарядить телефон. Рясс кровати не было розетки. Ряссю была телефон рядом с кроватью, поэтому я подумал, что могу просто позвонить на ресепшн и попросить удлинитель. Тогда я обнаружил, что телефон, по-видимому, был просто украшением. Он не был подключен, и даже розетки или соединения для него не было. Мне пришлось позвонить на ресепшн с моего мобильного телефона, назвать номер моего номера и попросить удлинитель. Мне сказали, что весь персонал был занят, и что мне нужно было спуститься самому, чтобы забрать это. Пятизвездочный отель, кстати. Я спустился вниз, сам взял удлинитель, а потом мне сказали, что я также должен буду его вернуть сам, потому что, по-видимому, они обычно не выдают удлинители гостям. Телефон — это совсем другая история, потому что я честно не понимаю, зачем в комнате телефон, если он не подключен и не может использоваться. А потом я начал думать: что произойдет, если гость серьезно заболеет посреди ночи? Как им звонить за помощью, если в номере не работает телефон отеля? Замечательно. На следующее утро, когда я выезжал, я попросил на ресепшене вызвать мне такси. Я слышал «минута, минута, минута» около пяти раз, и в конце концов я сам заказал такси. Весь этот опыт был просто нелепым. Я искренне не понимаю, как этот отель представлен на Booking.com и других платформах как пятизвездочный отель. Фотографии, которые я прикрепляю, говорят сами за себя. Это был не пятизвездочный опыт. Даже не отдаленно.

Venus Beach Hotel 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Отдых на воде

Здоровье и красота

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте