Soffia Hotel 3*

Самый негостеприимный отель, в которых приходилось отдыхать. Грязь, выживающая сантехника, хамство и жадность Не верьте рейтингу в Букинге, он накручен Главная героиня- уборщица, которая видимо, является правой рукой администрации

Это просто какой-то дурдом. Начиналось все очень даже неплохо. Забронировали данный отель на букинге, нам предоставили бесплатный трансфер из аэропорта, так как у нас было забронировано более 3х ночей. Я предупредила, что мы прилетаем поздно ночью, из-за этого мы бронировали 1 день. Когда мы сели в трансфер, водитель нам молча передал телефон, менеджер отеля сказал, что мы ДОЛЖНЫ были заселиться до 21:00 (бронь была с 08.05.2025-12.05.2025, а прилетали мы 09.05.2025 в 2 часа ночи по местному времени), что у них бронь на букинге ничего особо и не значит и заселение осуществляется в порядке «живой очереди» типа кто первый приехал.. и номеров у них свободных нет. Разговаривал этот человек очень грубо, сказать, что «хамло» ничего не сказать. На наш вопрос куда нас везут и почему об этом нам ранее не сообщили, он ответил - что у него не было наших контактов (мой номер и электронная почта была на букинге и их водитель знал мой ватсап, мы переписывались по поводу времени встречи) и они могут забронировать нам ближайший отель на ночь за их счет, а потом нас заселить. Когда я спросила, почему это до сих пор не сделано и в какой отель нас повезут в итоге - он ничего толкового не смог ответить. Мы были в диком шоке, 2 девушек ночью в чужой стране везут в неизвестном направлении. Этот недоменеджер сбросил вызов, а водитель сказал, что отель 💩 и он нас в хороший отвезет. Мы поехали, потому что была глубокая ночь. По итогу нас привезли в прокуренный гадюшник, мы заплатили за 1 сутки сами и водитель еще с нас ждал донаты… Мы его, естественно, отправили куда нужно.. На следующий день с нами никто из отеля не связался. Мы сами туда поехали и устроили скандал, после которого нас засели в большой номер, но сутки в другом отели никто не возместил. Благодаря нашей настойчивости, нам организовали трансфер за вещами из 1го отеля. О проживании: расположение действительно хорошее, все достопримечательности рядом, на этом, пожалуй, все. Про туалетную бумагу как писали ранее - правда. Нужно выпрашивать. Сантехника старая ржавая, отель как будто из картона - мы на 3м этаже слышали, что происходит на ресепшен. Хочу предостеречь многих по поводу названия и адреса - на букинге отель этот называется Sofia inn hotel, адрес: Muslum Magomayev 56, Sabayil , 1003 Баку, Азербайджан. Я уверена, что это сделано специально, чтобы туристы не смогли найти негативные отзывы на других ресурсах. При нас молодой человек также ругался с сотрудниками отеля из-за того, что они ему в течение 3-4 дней не возвращали сдачу с брони. И вишенка на торте, эти нехорошие люди своевольно изменили в букинге даты нашего бронирования.. Это я увидела, на пути в аэропорт обратно. Сделано это специально, чтобы я не смогла оставить негативный отзыв. Было 08.05.2025-12.05.2025, стало 08.05.2026-12.05.2026. Я уже неделю об этом пишу в букинг, меня их служба поддержки игнорирует. Пожалуйста подумайте получше, если все-таки соберетесь бронировать этот отель!!! А если говорить про Баку - это прекрасный, красивый, атмосферный город)

мошенническая компания! фотографии бывают разного отеля, только стойка регистрации и площадь правильная. номера УЖАСНЫЙ в реальной жизни, они принимают только наличные деньги, так что они не могут вернуть вам деньги, бесплатный трансфер из аэропорта парень участвует в афере и возит вас, чтобы получить наличные по дороге говоря вам "я только что говорил с отелем, карточный автомат сломан". 1 . Афера начинается с их бесплатного трансфера из аэропорта, он говорит, что во время езды "Эй, я говорю по телефону в отель, и их карточный автомат не работает, у вас есть наличные?" Когда вы отказываетесь, он отвозит вас в место конвертации денег, чтобы получить их. Позже я узнал, что у них нет и никогда не было карточного автомата. Сделайте это, чтобы избежать возврата денег банками. 2 . Фотографии из другого отеля, только фото ресепшн настоящее, номера - ад на земле в реальной жизни! И у всех старые грязные ковры, ванные, которые работают неправильно и плохое состояние, шторы, которые не закрываются. 3 . Я спросил, могу ли я получить возврат через 30 минут после проверки - в, они сказали нет. На 2-й день я увидел людей, которые оплатили 14 ночей, увидел номера потом попросили вернуть деньги и получили отказ, они обратились в полицию, чтобы сообщить об афере. Другая большая группа, к счастью, они попросили показать номера сначала, потом отказались платить и просто ушли, так как они такие плохие и совсем не похожие на фотографии. 4 . Ты не можешь доставить чемодан в отель, потому что такси не может попасть в старый город, поэтому тебе придется везти его на холме 5 минут. Держитесь подальше от этого народа!

Впечатления от отеля очень негативные. Вводящие в заблуждение отзывы и картинки на booking. com. Номера в полуразрушенном состоянии, затхлый запах, ванная комната заплесневела, ковры грязные, неприхотливые, запущенный отель. В вестибюле все в порядке, оно в обманчиво нормальном состоянии.

Ужасный опыт – Держитесь подальше от этого отеля! Моя поездка в Баку была полностью испорчена из-за этого отеля, хотя я абсолютно люблю этот город. Номера совсем не похожи на фотографии – не обманывайтесь их вводящими в заблуждение фотографиями. Это место - афера. Завтрак был ужасным, совершенно несъедобным. В номерах была плесень, туалет был грязным, и постельное белье было отвратительным. Трудно поверить, что отель в таком красивом и гостеприимном городе можно управлять таким образом. Владельцу и персоналу: стыдно за то, что вы привезли в Баку такую дурную славу. Туристы приезжают в ожидании тепла и комфорта, а не лжи и грязи. Я искренне надеюсь, что местные власти примут меры против подобных мест. Они только вредят имиджу Баку и туризму.

MAFFIA HOTEL! Избегайте этого места! Это поддельное, мафиозное - место, лжецы, некорректная работа с комнатами неприемлемого качества. Наша история: Мы заказали 5 двухместных номеров для 8 человек на 5 ночей через booking.com заранее. Когда мы прибыли в отель они сказали, что у них было только 2 номера (для 8 человек) . Была глубокая ночь, других возможностей у нас не было, поэтому мы приняли ее временно. Сначала мы хотели заплатить только за 2 комнаты, которые мы получили. Но они сказали, что если мы не оплатим предоплату за 5 номеров, они не смогут дать номера. И пообещали нам, что со второй ночи у нас будет 4 комнаты, а с 3-й ночи - 5. Наконец мы получили только 4 номера с 3-й ночи вместо 5 , но мы должны были заплатить дополнительную плату за 4-й номер. Это очень плохо, но если вы видите наши фотографии о номерах вы можете видеть, что это неплохо, это ужасно, неприемлемо. Этот отель должен быть немедленно закрыт. Не ходи туда! И каждый вечер мы слышали, когда кто-то приезжал, и начиналась такая же ситуация. Каждый вечер между гостями и администратором раздавались крики. Избегайте этого места.

Мы не могли остаться в комнате. Мне стало плохо из-за пыльной окружающей среды. Постельные принадлежности были очень неудобными, в номере плохо пахло, и туалет был крайне грязным. Еда тоже была отвратительной. В целом, я бы поставил ему нулевую оценку — совсем не рекомендуется. Не полагайтесь на Booking. com, так как фотографии и информация полностью вводили в заблуждение. Однако сотрудник, который помогал нам, Эльмин, был очень добр и полезен — благодаря ему».

Худший отель. Это чрезвычайно внутри старого баку в какой-то странной узкой улице и никакой близости к улице Низами. Персонал здесь Абдулла и Илькин Менегер были крайне грубы с нами. Персонал здесь плохо себя вел, и он попросил нас так много заплатить. Ужасные люди, сидящие для мошенничества, англоязычные граждане Индии, Пакистана, Азии. Я доложил в индийское посольство о том, что они ведут себя неправильно и мошеннически, взимая с нас 250 манатов всего за 150 манатов. Они трусливые люди. Должны быть наказаны полицией Азербайджана и канцелярией президента Азербайджана. Я пометил в Твиттере Х и в Фейсбуке. Пожалуйста, доверьтесь мне и не бронируйте этот отель, о чем вы будете сильно сожалеть. Это одинаковый опыт для всех. Они обманывали всех сельских жителей. Они обещали нам трансфер и не предоставили забрать и высадить в отеле! Его никак не приблизиться к оценкам 3 звезды не идут по фотографии их ресторана или взгляда, так как это было за пределами ужасной реальности. Они держат свой ресторан закрытым только открыли его на завтрак на час, а затем сразу закрывают, чтобы сэкономить им деньги на еду, чтобы не предоставлять еду. Я молю Всевышнего Аллаха, чтобы такие трусливые и грязные люди, как Абдулла и Илькин Менегер, получили деньги за свое мошенничество, а Аллах наказал этих мошенников и их семью, пусть они сгниют в аду!

Худший отель, и они мошенники и болтовни. Они взяли у меня 370 мантов на 4 ночи (отдельные даты ), а когда я вернулся на свою четвертую ночь, они обедали и просили дополнительно 71 манат на 1 ночь. Администратор даже не позвонил менеджеру, чтобы подтвердить мой заказ, и был очень груб. Я был с семьей (двое детей), и в полночь он отказал во въезде. Они не заслуживают доверия, и даже основные удобства не были хорошими. Умывальник протекал. Это все еще было корректно, но обман гостей. Неприемлемо.

В худшем месте, где я остановился. Они мошенники и воспользуются вами. Я увидел их отличный "ложный" отзыв на booking. com и пошел туда. С этого момента я буду проверять из нескольких источников. Нельзя доверять обзору только из одного места. Сначала они утверждают, что предоставляют маршрутки, но потом за проезд просят больше денег. Во-вторых, заставляют платить полную цену и не возвращают сдачу. В-третьих, они скажут вам, что их отель полностью забронирован, но что у них есть второй отель, в который вы можете пойти. Этот другой отель - шутка. Кроме того, они либо скажут вам отменить бронирование, когда вы покажете свое неодобрение, либо подкупят вас 10 манатов за хороший отзыв. Даже утверждаю, что предлагаю вам бесплатный завтрак для ваших проблем, когда завтрак уже был включен в мое пребывание. Когда я остановился в настоящем отеле, это тоже было не очень здорово. Комната грязная, вонючая. Ванная такая старая и ржавая, с протекающей водой. Они тебя так осветят. Как одинокая женщина-путешественница, я не чувствовала себя там в безопасности. Я также пытался вернуть деньги за следующий день, но они утверждают, что мне нужно было ждать несколько часов, чтобы вернуть их, почему? Они утверждают, что звонят в booking.com, чтобы решить проблему, но затем сообщают, что люди не говорят по-английски. Booking.com базируется в Великобритании. Позор таким людям.

Впервые столкнулась с таким несоответствием рекламы и реальности. Первые слова при встрече: вам не понравится номер, который вы забронировали. Потому, что такого номера не существует. Показали два безобразных варианта размещения и предложили отвести в соседний отель, где якобы лучше, хоть и дороже. Предложенная цена была выше, чем на букинге, номер чуть получше, но с вонью в ванной и на высоком этаже без лифта. Оба отеля никакие ни 4*, а грязные хостелы, обманывающие и клиентов и букинг. В Софии формально есть шампунь, тапочки и зубная щетка, чайник, телевизор (не работает и без пульта) и фен. Все это низкого качества, одноразовое. Претензий не было только к кондиционеру. Белье и полотенца - старое, рваное. Подушки и одеяла выношенные. В кровати - КЛОПЫ!!! Душевая кабина с треснутым поддоном, без стен и дверей. Вода течет и из-под кабины и из-под унитаза, до утра не уходит. Сантехника в жутком состоянии. Уборка номеров хуже некуда, туалетная бумага - по запросу и не сразу. Звукоизоляция нулевая. Ковролин в пятнах и дырах. На весь номер две розетки: вываливающаяся из стены у кровати и у двери близко к полу. Чайник можно было кипятить только на полу. Из мебели кровати с подкашивающимися ножками и тумбочки, шкаф с тремя сильно б/у одноразовыми вешалками, без сейфа и маленький письменный стол. Заявленного ресторана и бара нет. Завтрак плохой в грязном помещении, но с приличным видом. Не ведитесь на красивые фото- это ложь и обман!

В отель было трудно попасть. Когда я наконец прибыл и зарегистрировался, номер не был тем, что я ожидал. Я тогда слишком устал, чтобы жаловаться, так как только что прилетел из Австралии и хотел принять душ. В комнате отсутствовали напольные доски, душ распылялся повсюду и чуть не затопил комнату! Единственное, что хорошо в номере, это то, что он был кондиционер, который работал! Я запросил 2 односпальные кровати (друг прибывал позже в тот день), и это была двуспальная кровать, которая не была удобной. Мы останавливались там только на 1 ночь и нашли другой отель поблизости. Если бы я мог дать этому отелю оценку минус я бы поставил! Как они могут работать с субстандартными средствами? Фотографии на их сайте - ложь!

Самый грязный отель в котором мне приходилось побывать. Девушки работницы вместо уборки номеров сидят в телефонах. Отелю просто жизненно необходима основательная чистка номеров. Постельное белье серого цвета. Душ протекает и нет занавески. За 4 ночи в этом отеле два раза помылась под теплой водой. На сенах плесень. Ни одной настольной лампы. Стулья не просто в пятнах а ужасно грязные. Стол проломлен. Розетки висят на соплях. Стены между комнатой и ванной мокрые. Окна грязные. Телевизор не работает.