Shirvanshah Hotel 5*

Отличный отель в центре старого города, все основные достопримечательности в пешем доступности. Отзывчивый улыбчивый персонал. Номера большие. Завтраки хорошие, подавались в ресторане на верхнем этаже с потрясающим видом! Есть сауна, бассейн (немного грязноват). Отель найти легко, тк таксисты не заезжают в старый город, нужно заранее позаботится как до него дойти.

Нам очень понравились номера, обслуживание, завтраки и доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Юлие и Али за профессионализм. В общем 10 из 10

Прекрасный отель с отличным персоналом, особенно Лейла, Айсель, Рамиз и Хасан , которые идут дополнительную милю, чтобы помочь, Они понимают английский и всегда готовы помочь. И, конечно, мистер Эмиль, очень дружелюбный менеджер. Нам понравилось расположение в старом городе, который находится недалеко от метро и большинства исторических мест, ресторанов, набережной и т.д. Завтрак - отличный шведский стол , с таким большим выбором. Вид из ресторана потрясающий.

Отличный семейный люкс в отеле. Две изолированные спальни, одна с двуспальной и вторая с односпальной кроватями. Телевизор в каждой комнате, просторная гостиная, отличный вид из окна. В фойе живет милая кошечка.

Минус-завтрак, если в будни ещё более или менее, то в субботу это был квест-добраться до еды. В одной из спален не работал телевизор, мало англоязычных каналов.

Прекрасный отель с старом городе. Отличное расположение (до всех достопримечательностей и торгового центра подать рукой), хорошие номера, хороший ресторан при отеле. Нужно понимать специфику страны и старого города, таких отелей именно в старом городе немного.

-

Отличный отель для проживания, доброжелательный персонал и превосходные услуги. Их завтрак был отличным, и персонал был очень полезным и сговорчивым. Единственный вопрос был расположение, такси не идут в старый город и чтобы добраться до отеля или из отеля нужно было немного пешком, но в противном случае отличное место для проживания

Отношение к клиентам

Выбирал по отзывам и наличию мест на Новогодние праздники. Отель позиционирует себя как 5*, отзывы практически все отличные. На это и повелись! Забронировали его, списавшись по Ватсапу, цена относительно Агентств в Москве была на треть ниже, и при этом, была возможность оплатить бронь по приезду. Манаты сняли в банкомате ВТБ по прилету в зале у багажных лент. Заказали такси через Болт с оплатой налом. Будте готовы, что главарь таксистов поднимет вам цену на четверть, когда подойдете к машине. Остановка такси примерно в 150 метрах от отеля, если с чемоданами, то для вас это будет целый квест! Лабиринты с лестницами уже ждут вас. По приезду пришлось посидеть подождать пока подготовят номер после предыдущих гостей. У горничной оказался обед в это время. Смешно, но факт! Лобби не впечатлил, но это конечно и не сетевой отель более высокого уровня. Номер комфорт оказался вполне просторный, но не уютный: уже сильно уставшая мебель, живущий своей жизнью кондиционер, а в ванной комнате панели уже давно отошли с начали гнить. Вопрос к владельцам отеля: почему не сделать косметический ремонт и не поднять после этого стоимость проживания?! Если переночевать день-два, то может и сойдет. Но не для тех, кто привык к уровню выше!!! Про незакрывающееся окно и «саранчу» на подоконнике отдельно надо писать, но не хочу. Позвал на второй день человека, попросил утилизировать насекомое. Открытое окно даже помогло ему в этой операции. В номере есть минибар с соками и газировкой, чайник, телевизор. Завтраки на троечку: кроме омлета, который готовят по вашему заказу ещё можно найти: колбасу, сыр, какие-то соусы, варенье, хлопья, йогурт и хлеб. Есть пару видов пирога. Если посмотреть на стол, то как будто много каких то тарелочек с чем-то стоять, но это для антуража скорее, а не для еды. Холодные оладьи кстати тоже есть. Дубовые фрукты , но такие почти везде. Теперь про кофе или скорее про некий растворимый напиток , хотя даже растворимый был бы лучше. Какая-то кофейная жидкость, которая аж не приятна! Хозяин, раскошелься на кофемашину!!! Тем более, что в соседнем зале она и так стоит, но плато! Теперь про посуду, хотела налить чай в стаканчики турецкие, из 10/10 блюдец оказались битыми. Омлет все 3 дня выручал, голодным не остался! Надеюсь и вам повезет! Сам отель находится в старом городе, это на любителя, здесь пару часов и ты все обошел, а вся «жизнь» активная на набережной и на пешей улице. Поэтому почти всегда уходили тусить за пределы старого города. Большой плюс, что поменяли на ресепшен деньги по очень хорошему курсу. Персонал говорит на Английском и русском языках. Резюме: как краткосрочное пребывание, то вполне можно остановиться, но только тем, кто выбирает всегда не выше 4*!!! Кто привык к 5*, не рекомендую!

Отличное местоположение. Отзывчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом! Хорошие завтраки.

Были в отеле несколько лет назад. Сейчас стали экономить на ерунде. Покрывала на кровати грязное в жирных пятнах. Ковровое покрытие тоже. Из средств гигиены только мыло и зубная щетка. Нет ватных дисков, палочек, одноразового бритвенного станка.

Нам очень понравилось наше 3-х ночное пребывание в этом отеле. Номер был очень большой, стильный и удобный, кровать была огромной и все работало действительно хорошо, включая Wi - Fi. Было безупречно чисто. Все сотрудники были восхитительны и не могли быть более полезными. Был очень хороший выбор за завтраком и горячие и холодные блюда и много прекрасных свежих фруктов. Ресторан расположен на 4 этаже и имеет замечательный вид. У нас был один обед в отеле, который был превосходным. Он хорошо расположен в старом городе, и большинство вещей в пределах легкой досягаемости. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы только что вернулись домой из очень приятного 11-дневного пребывания в этом отеле. Наш номер ( 214 ) был просторным, светлым и удобным. Кондиционер мог бы сделать с установкой на пару градусов прохладнее, так как это действительно чувствовалось жарко большинство ночей. Душ хороший, в номере есть чайник и холодильник. Со вкусом обставлен. Хозяйство безупречно - спасибо. Мы ужинали в ресторане дважды. Еда очень хорошая, как и обслуживание. Вид на Пламенные Башни потрясающий. Также завтрак подается на верхнем этаже. Омлеты, приготовленные на заказ, и много сыров "шведский стол" , мяса и салатов. Я был разочарован только хлебом. Свежеиспеченные рулеты и больше местного хлеба были бы большим улучшением. Мы заказали отель отчасти потому, что у него был спа. К сожалению, это было на реконструкции во время нашего пребывания и так закрыто для гостей. Наверняка об этом можно было бы сообщить заранее? Для нас это было разочарованием, поскольку мы планировали использовать этот объект. Еще одной зоной, которую можно было бы улучшить, является сад на третьем этаже. Мы сидели там пару раз, и хотя у них есть удобные кресла и подушки, весь район чувствовал себя немного обшарпанным и недоиспользованным. Улучшение этой зоны за счет наличия нормального кофе/коктейльного бара и полива подвесных корзин могло бы изменить ситуацию. Персонал в отеле прекрасный. Одна женщина, в частности (боюсь, я не знаю ее имени), говорила с нами каждый день и всегда была дружелюбна и полезна. Все сотрудники стойки регистрации профессиональные и приятные. Я могу порекомендовать этот отель для идеального расположения в Старом городе, пешком везде, где вам нужно. Мы чувствовали, что это также хорошее соотношение цены и качества. Это чистый и удобный отель с фантастическим видом с крыши. Мы прекрасно провели время в Баку, и хотя есть некоторые улучшения, которые можно сделать, я могу настоятельно рекомендовать отель Ширваншах.

Туристическая ловушка. Завышенная цена. Стандартное качество. Они берут 65 унций за еду, которую вы бы заплатили 20 унций в других ресторанах. Избегайте этого отрыва. Служба медленная. Вино сильно завышено. Это музейное место, но не подлинное. Музыкальные певцы и танцоры ужасны

Отличное месторасположение,в самом центре старого города.Хороший отель,номера,удобная и просторная ванная комната. Ресторан с видом на город,с открытой верандой. Замечательный и очень отзывчивый персонал,решающий оперативно все проблемы .

Хромает уборка,впечатление ,что только меняют полотенца и белье.Мусор с пола в ванной не убирали. В ресторане,а мы были два дня,стояла заветренная колбаса и сыр,увядшие и подмороженные огурцы.Совершенно не вкусный кофе.Для 5* это совершенно неприемлемо.

Очень уютный, дружелюбный отель, девушки и парни работающие там отзывчивые, внимательные, на любой вопрос стараются помочь. Завтрак бесподобен, особенно то, что его накрывают на самом верхнем этаже, на террасе, откуда виден весь Баку👍🏻Отель находится в Ичери Шехер, на самом интересном и туристическом месте города Баку. Очень много достопримечательности в шаговой доступности. Отель совершенно новый и есть все, что нужно для Вашего комфортного пребывания! Спасибо большое всем, кто способствовал нашему отличному времяпровождению там!

Фантастическое место Удивительный вид Замечательный персонал Незабываемое путешествие Удешевление цен Вкусный кузен Я советую всем, что место, если вы хотите остановиться с семейным отелем выберите этот отель. Вид из ресторана потрясающий Площадь номеров 25 квадратных метров

Остались довольны выбором данного отеля, расположенного на тихой улочке старого города. В шаговой доступности все достопримечательности, метро, заведения общепита! Очень любезный и вежливый персонал. Веранда, с которой открывается потрясающий вид на город! Спасибо за гостеприимство!

Скорее не отрицательный момент, а рекомендация: протереть пыль на створках шкафов и заменить стекла в зоне завтрака.

Брали президентский люкс, номер большой очень удобный. Завтрак проходит наверху на красивой террасе с прекрасным видом на башни-огни. Там же ресторан для ужина.. Цены очень хорошие , не дороже чем в ресторанах по городу. Отельное конечно хочется оценить персонал который готов помочь с любыми проблемами... Цена трансфера у отеля приемлемая и не нужно думать о такси и привозит сразу к дверям отеля в отличии от такси которое высаживает у ворот в старый город .. Быстро отвечают на все вопросы по вацап и решают ( не просто стараются ,а именно решают ) вопросы с которыми ты к ним обращаешься. Спа простенькое . финская сауна горячая, по турецкой есть вопросы.. не прогревается) , в финской сауне была сломана спинка, но это легко починить. Разогревали под запрос, совершенно бесплатно для проживающих. Отель находится в самом центре старого города , так что очень близко до всех достопримечательностей. Цена качество одно из лучших в старом городе, если не лучшее!!!!

Бесплатно, сделали апгрейд номера. Очень приятно!

великолепное расположение в Старом городе. совершенно потрясающий персонал, готовый помочь всегда и в любом вопросе. вкусный разнообразный завтрак. удобные кровати

слышимость. можно легко разобрать, о чем люди говорят в соседнем номере один крючок в ванной. повесить одежду некуда(( вайфай неустойчивый

Удобное расположение: Рядом прекрасный парк, филармония, метро, магазины Сам номер: Хороший номер. У нас был люкс. Там 2 комнаты. Одна спальня. А вторая как гостиная с кухонным уголком. Есть чайная станция. Чай, кофе и воды принося каждый день. Есть мини холодильник. Вид из номера на старый город. Персонал: Огромная благодарность девушки на ресепшен. Имя не помню к сожалению. Но она там одна за всех))) Работала каждый день. Всегда была приветливая. Помогала подсказывала.

Завтраки. Я читала что они многим не нравятся. Дело даже не в том, что ассортимент один и тот же. Еда сама по себе не вкусная. Вот я попросила скрамб так мне его пересолили. На следующий день взяла яичницу. Так ее пережарили. С кофе так, вообще, беда. При входе в ресторан работал парень. Мы его попросили сделать 2 капучино. Нам никто не принес ничего. Я подошла к нему уточнить где кофе. В итоге он мне очень грубо ответил, что он делает только черный кофе. А капучино не делает и что он об этом мне говорил. Я отлично помню, что не говорил. Так он стал со мной спорить. Да даже если это и так! Это отельный ресторан или базар ? На следующий день так он вообще не поздоровался утром. Очень не приятно было туда ходить на завтрак. И на 3 день я уже не пошла. Надо бы над сервисом ресторана поработать. Так как на 5 звезд это обслуживание не тянет.

Завтрак достаточно простой. Есть чем себя накормить, но довольно однообразно. Хотелось бы нормальный кофе.

Отсутствие нормального кофе на завтрак

Отличный отель в Старом городе - Крепости. Выбрали этот отель интуитивно, и не пожалели. Нам здесь было уютно и комфортно. Особую атмосферу создавал сад на крыше - мы выходили сюда вечером с бокалом вина и любовались на город. Особо хотим отметить гостеприимство, которое исходило от персонала. Спасибо вам большое. Здесь хотели бы выделить менеджера Юлю. Профессионализм, стиль, человеческие качества выше всех похвал. Непременно будем рекомендовать этот отель нашим друзьям. И, надеемся, что и сами вернемся) Процветания этому прекрасному месту!

Отличное местоположение, поекрасный завтрак, профессиональный персонал

Тек шланг душа, матрас на кровати был весь в кочках и кое где продавлен. Требует смены. Спина болела с утра

Удобное расположение, вежливый персонал, чисто и аккуратно

Хороший качественный отель, идеальное месторасположение для знакомства с Баку, большие номера, вкусные завтраки, отзывчивый и дружелюбный персонал.

Не помешал бы освежающий ремонт в ванной комнате, не критично, приемлемо, но я бы душевую кабину и кран-смеситель поменял бы

Локация объекта и состояние гостиницы

Не всегда горячая вода и пыль в номере

Отличное расположение. Сауна. Круглосуточный ресепшен.

Дважды заранее просили подготовить "завтрак с собой", но в момент ночного выезда оказалось, что "никто не передал информацию". При этом на ресепшен искренне попытались тут же, в 4 часа ночи пойти в ресторан и сделать что-нибудь на ходу (т.е. клиентоориентированность очевидно есть ..), но время уже не позволяло ждать 15-20 минут (т.е. сам бизнес-процесс фиксации и четкой отработки изначального клиентского запроса не сработал).

Самый центр старого города, поблизости все основные достопримечательности, метро в 5 минутах. Вкусные сытные завтраки на 4 этаже.

Высокая слышимость с соседними номерами, окно открыть проблематично, потому что напротив другое здание, но это особенность старого города, а не отеля.

Шикарный видовой ресторан на крыше, когда открыты окна хорошо тенек и свежий воздух. если закрыты то душно конечно. Очень внимательный персонал. Вкусный завтрак с персональной яичницей и каппучино.

Утюг чумазенький, конечно, белое не погладишь.

Шикарный отель, все понравилось, всем рекомендуем.

Нет такого

Это были замечательные 12 дней для нашей семьи в Баку и в отеле «Ширваншах». И персонал отеля - на всех уровнях (от консьержа, который каждый день встречал нас с улыбкой, до администраторов, которые следили за чистотой номера, особенно милой администраторши, которая посоветовала нам, где лучше всего купить азербайджанские сувениры, до анонимной уборки). дамы) - сохранила это впечатление. В решении определенной проблемы мы могли рассчитывать на помощь менеджера отеля - господина Эмиля. Плюс ко всему самодовольное обслуживание официантов ресторана. Мы хотели бы особенно поблагодарить господина Элвина, который заботился о гостях каждый день за завтраком. Он тактично, тактично следил за каждым гостем отеля. И прежде всего, мы благодарим господина Юсифа. Именно благодаря ему мы пришли в ресторан отеля на вечерний ужин. Мы встретили много официантов, но уровень обслуживания гостей у г-на Юсифа - самый высокий из самых высоких. Особый класс. Мы были и остаемся очень впечатлены.

Красивый отель в Старом городе Баку. Теплое гостеприимство, просторные номера, потрясающий вид из ресторана на 4-м этаже Flame Towers. Завтрак был свежим и вкусным. Наши ужины с захватывающим видом были отличными и такими расслабляющими. Особая благодарность всегда улыбающемуся и эффективному менеджеру, г-ну Эмилю, консьержу, Рамизу и Джулии. Обязательно вернусь.

Прекрасный отель, расположенный в Старом городе Баку. Регистрация прошла очень быстро. Номер в отеле был просторным и чистым. Персонал отеля был очень вежливым и услужливым. Все необходимое было предоставлено сразу. Из ресторана (ресторан Натаван) на 4 этаже открывался прекрасный вид на весь город. Еда была хорошей. Тем не менее, я надеюсь, что они могли бы немного улучшить завтрак. Подаваемый завтрак состоял в основном из традиционных блюд. В целом все было хорошо, однако им нужно оставить еще несколько горячих блюд для завтрака. Лучшей частью пребывания в этом отеле было расположение. Все было в 5 - 10 минутах ходьбы от большинства туристических достопримечательностей - Дворца Ширваншахов, Музея миниатюрной книги, двойных ворот, улицы Низами, садов Фалармонии и т. Д. .

Останавливались здесь на выходные F 1 Grand Prix. Отличное расположение в старом городе. Персонал очень дружелюбный и отель очень тихий. Кровати удобные, душ прекрасный и горячий, и в целом очень чистый отель. Это не 5 *, если сравнивать с британскими отелями, я бы сказал, хорошие 3 *. Завтраки не предназначены для западных поддонов, гораздо больше турецких / арабских, но они в порядке. Он имеет потрясающий вид на огненные башни с прекрасным рестораном на 4-м этаже с выдвижной крышей, которая еще лучше показывает пламя. Настоятельно рекомендую этот отель на 6 ночей за 650, что, учитывая, что это выходные F 1, я считаю хорошим соотношением цены и качества.

Прекрасный отель который находиться в старом городе. На крыше есть ресторан с потрясающим видом. Номера просторные и удобные. Завтраки средние, но все есть в достатке. До центра города пешком 5-10 минут.

Такой идеальный опыт! Отличное расположение в Старом городе. Очень хороший и ухоженный отель. Большой номер, отличный завтрак, удобная кровать и хорошая уборка. Персонал выше стандарта, всегда доступны и приятно. Они заставляют вас чувствовать себя желанными каждое мгновение!

Мы посетили Азербайджан на Формуле-1, а затем совершили поездку по стране и очень рекомендуем Ширваншах в качестве базы в Баку. Отличное расположение в старом городе, рядом много достопримечательностей, ресторанов, магазинов, метро. Персонал был очень добрым и услужливым, они не могли уделить нам достаточно времени, чтобы помочь нам - даже позвонили в наш отель в Габале, чтобы помочь организовать! Мы также взяли их такси из аэропорта - очень удобная машина с кондиционером. Когда мы приехали, дороги были закрыты для F 1, и они даже встретили нас в нескольких минутах ходьбы, чтобы помочь нам с нашими сумками и проводить нас до отеля. Завтрак был вкусным, номера были безупречно чистыми, с кондиционерами и удобными. Мы настоятельно рекомендуем.

Мы останавливались в отеле на неделю. Он расположен в старом городе, номер был очень просторным и удобным. Присутствовали туалетные принадлежности, были тапочки и банные пластыри. Уборка каждый день, бутылка воды каждый день, если не хватило, можно было отнести на ресепшн. Завтраки не совсем соответствовали 5 звездам, но голодными не остались. Из минусов не достаточная шумоизоляция. В общем, мы отлично отдохнули и отель очень понравился.

замечательный новый отель, превосходный ресторан на крыше с потрясающим видом. В номере есть все необходимое, очень удобный матрас и подушки. заселение в ночное время - не проблема. мы приехали поздним рейсом. Говорят по русски и по английски. когда пошел дождь, предоставили зонт для прогулки. Найти отель не представляет проблемы. Очень близко к метро.

Отдыхали семьёй в ноябре в отеле SHIRVANSHAH в "Старом городе" в Баку! Огромная благодарность всему персоналу за их труд! Очень доброжелательны, готовы помочь решить любые ваши вопросы! Чистота,тишина в номерах, удобные кровати, всё новое (отель открылся в августе 2019), одним словом РЕКОМЕНДУЮ! В шаговой доступности все главные достопримечательности города Баку! Очень удобное расположение отеля SHIRVANSHAH!

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, персонал очень дружелюбный и добрый, отель очень чистый и красивый, идеальное расположение. Это вдвое больше нашего опыта о поездке в Баку. Мы так рады, что выбрали этот отель, и мы рекомендуем здесь каждому телу.