Туры в отель Theatrum Hotel Baku 5*, Баку, Азербайджан

8

Anar

Дата отзыва: 20 февраля 2026

Расположение отеля исключительное, в самом центре, вокруг красиво, все в пешем доступе, к завтраку претензий не было, но у меня остался большой вопрос к заселению. Мы прибыли в отель около 13:30 в день заселения, нам сказали, пока доступен 1 номер, второй через час. Ок, мы пошли в номер. Он оказался не то, что я бронировала, с видом на двор и крыши. Я бронировала Deluxe Premium King Room with City View, 2 одинаковых номера, 27 кв.м. 1 king bed. Так было написано при выборе номера, из всех номеров, с раздельными кроватями, бюджетный вариант, без окон с окнами, я выбрала именно то, что я выбрала и по цене выбранные мною номера были самые дорогие на момент выбора. В итоге по приезду, со мной сыграли в игру: «попробуем пропихнуть, может и получится». Но я спустилась в ресепшн и сказала что я заказывала с видом на город, а не на крыши и двор, непонятно в каком углу, посовещавшись некоторое время, они решили таки дать мне то, что я на самом деле забронировала, но пока один номер. Нас было 4 человека, 2 номера. Сказали второй ждать. Прошло время, нам дали второй номер, который оказался меньше, с раздельными кроватями, когда я опять напомнила что второй номер должен быть такой же как первый, 27 квадратов, меня начали уверять что 22 квадрата и 27 это одно и то же. Хотя цена на сайте была не одна и та же. Поспорив некоторое время, пришлось согласиться. Деваться некуда. Так вот нас обманули с номером. И даже мою просьбу что как появится номер переселить, никто не отреагировал. Ну и что еще хочется отметить, это невыносимый запах канализации в санузле. Вонь была ужасная, я сходила в ближайший супермаркет, купила литровую хлорку, залила унитаз, туалет, душ, отверстие в полу, раковину, через некоторое время запах убавился. Вот такой опыт. Поэтому несмотря на прекрасное расположение, наврядли когда нибудь вернемся. А брату с женой, оттого что их номер был меньше, я от себя вернула некоторую часть денег, потому что мне было неудобно, будто я их обманула.

Могут взять оплату за номер в 27 кВ.м, и дать вам номер меньше, и уверять что это одно и то же. Фото забронированного мною номера приложила.

Theatrum Hotel Baku 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Удобства в номерах

Питание

Тип отеля

Отзывы об отеле

Отель на карте