Sapphire Marine Hotel 5*

Vsyo

Все было отлично, молодцы приеду еще раз!

Это удивительно и работники в приемной одного из них его имя Хайди обслуживающий народ удивительно также благодарит за все спасибо

Прекрасные впечатления от красивого балконного вида на море. Просторные и чистые номера вместе с хорошим английским завтраком. Понравились старинные интерьеры

We were greeted by very friendly reception staff. In the middle of the night our flight had arrived at 4 am. However, there were 2 welcome plates in our room. 1 with fresh fruit and 2 with sweets hand made. The balcony overlooks at Beautiful Caspian Sea, and hotel is located on of best locations of Baku. Great breakfast with anything one can desire in the morning. And very attentive staff. Simply loved Sapphire Marine of Baku. My appreciation from NYC! Прекрасная гостиница, прекрасная геолокация, прекрасный сервис! Отличные комнаты и замечательный вид с шикарными ресторанами вокруг! Стоит побывать! Всем рекомендую! Экстраромантическая обстановка!

У меня было потрясающее пребывание в отеле Sapphire Marine в Баку! Обслуживание было исключительным и впечатляюще быстрым с момента регистрации. Мой номер имел прекрасный вид на море, был безупречен, и очень хорошо поддерживался в течение всего моего пребывания. Завтрак был потрясающий. Персонал заслуживает особого упоминания, все были доброжелательными, профессиональными, и свободно владели английским языком, что сделало все намного проще. Большой крик - Гейдару на стойке регистрации, который вышел за рамки, чтобы сделать мое пребывание приятным. Его умелое отношение и быстрая помощь действительно сыграли важную роль. Настоятельно рекомендую этот отель для всех, кто посещает Баку, комфорт, гостеприимство, и потрясающие виды все в одном месте!

Великолепный отдых, благодаря персоналу на ресепшен, ребятам, кто работает там. Чисто, тихо, удобно. Шикарный вид из окна, завтрак разнообразный и вкусный

Такого нет

Замечательный вид из нашего улучшенного номера. Спасибо Гейдару и Мине с ресепшн и остальным сотрудникам за гостеприимство.

Останавливались в отеле в течение 3 ночей. Очень аккуратно и чисто. Персонал настолько оперативен, что специально мисс Мина и мистер Хайдер на ресепшн действительно очень помогли нам.

Hər şeydən razı qaldıq!👍🏾

Все понравилось. Вежливый персонал, на ресепшене самые лучшие администраторы. Очень красивый и чистый номер. Я в восторге.

Кровати skweks не могли спать всю ночь, когда пожаловались на это ресепшн сказал хорошо, ванная грязная, чистота номера не пропорциональна цене, нет ресторана внутри отеля, вы можете заказать из меню, и они приносят еду из ресторана по соседству и что делает его расстраивающим является то, что меню не на английском языке и официанты не говорят по-английски и нет фотографий для еды в меню, так что вы понимаете, что вы хотите есть.

Потрясающее место для отдыха! Номер очень красивый, просторный, уютный и со вкусом оформлен. Особенно понравилась роспись на мебели. Бельё чистое и приятное. Персонал — просто идеальный: внимательные, доброжелательные, всегда готовы помочь. Вокруг тишина, а за окном слышен шум моря — настоящий рай для души. Обязательно вернёмся снова

Хороший отель, был очень красивый номер. Убирали хорошо. Есть чайник, сахар, чай и кофе. Также пара бутылок воды. Есть мини-холодильник. Номерной фонд небольшой, было не шумно. Есть 3 бассейна с разной глубиной. Недалеко от города, что удобно. Автобусы ходят часто.

Пляж у моря. Но это проблема этой части побережья. Мы ездили в соседний Ших на их местный пляж, и уже там купались.

Большой красивый и очень стильно оформленный отель на первой линии. Уютный номер, вежливый персонал. Нас быстро и комфортно разместили. На территории много деревьев, всегда можно найти тень если хочется спрятаться от солнца. При отеле 4 больших открытых бассейна. Несколько ресторанов с вкусной едой, выход на свой пляж с лежаками. Большой фитнес -центр с новым оборудованием! Большая редкость для отеля.

Персонал не говорит ни на русском ни на английском, это странно для отеля 5* и затрудняло коммуникацию. В ванной комнате очень скользкая плитка на полу, нужно быть очень аккуратным. Мы брали номер с балконом и с видом на море. По факту там не сидели, поскольку моря в вечернее время не видно из-за ярких фонарей, направленных на парковку. То есть вечером если вы сидите на балконе, вы видите автомобильную парковку, а не море. Кроме того, на балконе отсутствуют стены (только тоненькие рейки) с соседями. Никакой приватности. Не рекомендую переплачивать за такой номер.

От всего сердца благодарим вас за наш отдых!🙏❤️ Как и в прошлом году, дни проведенные в вашем отеле были наполнены заботой и вниманием. Тепло вашего приема будет согревать нас целый год!!)))🤗 Хотим отметить милую и очаровательную девушку, которая своей работой делала наш номер чистым и уютным. Уборка номера на высшем уровне!!! Приходя на завтрак, мы каждое утро встречали душевную, отзывчивую и дружелюбную сотрудницу. Очень-очень было приятно с ней общаться 🤗🥰 Фарис и Рустам, ребята-вы лучшие!!!🥰🥰🤗👍 Спасибо вам за эмоции, радость общения и дружбу🙏🙏🙏 Ваш подарок бесценен!!!))) Желаем вам процветания и успеха. Пусть все задуманные планы свершатся 🙏🙏🙏 Влюбленные в Азербайджан и ваш отель Мария и Елена)))

Самый лучший отель за всю историю моих путешествий. Просторный комфортный номер с видом на море. Прекрасная атмосфера, во всём отеле очень приятный аромат и красивый интерьер. Персонал внимательный, на день Рождения подарили мне цветы и торт, за что им большое спасибо. Большой выбор еды на завтраке, чистый пляж, много лежаков и зонтиков. Вообщем всё продумано до мелочей, нам очень понравилось, однозначно вернемся ещё раз!

Прекрасный отель, превосходный завтрак, очень чистый бассейн, красивая территория. В общем есть все для отличного отдыха. Особое спасибо вежливому,внимательному персоналу.

Sapphire Marine позиционирует себя как курорт у бассейна, и на первый взгляд недвижимость выглядит перспективной. Три привлекательных бассейна, доступ к морю и достойные удобства. Но реальность была озадачена. В середине лета, когда солнце все еще высоко на небе, все три бассейна были закрыты в шесть вечера. Сотрудники активно просили гостей покинуть зону бассейна. Мы вместе с несколькими другими гостями были недоверчивы. Что за пляжный курорт закрывает свою главную достопримечательность в светлое время суток? В поисках альтернативы мы добрались до моря — но обнаружили, что доступ к пляжу также закрыт. Я никогда не сталкивался с отелем, нигде в мире, который ограничивает доступ как к бассейнам, так и к морю в пиковые летние часы. В предполагаемом 5 - звездном свойстве это было абсурдно. Другие обзоры, в которых упоминается низкое качество обслуживания, к сожалению, точны. Во время короткого окна, когда бассейны были открыты, на месте находилось много сотрудников, но большинство из них были отключены — по телефону и не были заинтересованы в оказании помощи гостям. Когда нам удалось сделать заказ, обслуживание было медленным, а цены на продукты питания и напитки не имели никакого отношения к качеству. Это может быть отличной собственностью. Но это омрачается ограничительной политикой, равнодушным обслуживанием и озадачивающим отсутствием гостеприимства. Разочаровывающий низ в замечательной в остальном поездке в Баку. Один, чтобы избежать.

Чистые, уютные номера. На все наши хотелки персонал реагировал мгновенно и решались все наши вопросы очень оперативно.

Уютная территория, комфортный ресепшн. Антураж самого отеля, персонал. Все внимательные и готовые решить все твои вопросы. Создана атмосфера для полноценного отдыха.

Вчера вернулись из этого симпатичного отеля. Отель очень чистый, ухоженный. Персонал отеля очень приветливый, все улыбаются и готовы прийти на помощь. В номере не было сушилки для белья, ее принесли через 5 минут после обращения на ресепшен. Вкусные завтраки, много фруктов. В отеле работает СПА: влажный и сухой пар. Достаточно большая ухоженная территория, утопающая в зелени, на которой 3 больших бассейна, до моря идти 5 минут. Прекрасно оборудованная детская площадка , На пляже в достаточном количестве шезлонги, есть диванчики с балдахином. Единственный момент, который немного непонятен, закрытие пляжа и бассейнов в 18.00. Рядом с отелем несколько рыбных ресторанчиков, с вкусной рыбой, приветливыми официантами и быстрым обслуживанием, небольшой минус в расположении отсутствие променада рядом, но можно погулять по большой красивой территории, да и да центра Баку на такси около 15 минут. Такси Bolt дешевое, первые 3 поездки 2,5 маната, цены на следующие тоже приятные. Отель рекомендуем для спокойного семейного отдыха.

Отель не для русских туристов. Отношение не уважительное. Со всего пытаются снять деньги с туристов, обманывают, в крайнем случае делают вид что не понимают( не на русском, не на английском, не через переводчик). Ни какого сервиса на 5 звезд не увидите. В лучшем случае 3, и то с натяжкой. Номера не большие, но все необходимое есть. Завтрак стараются делать под европейцев, тут, как по мне, нормально. Но на пляже и у бассейна лодыри и и обманщики: забирают зонты, если надо для кого то, навесы (требуют за них деньги )пляж не особо чистят( с большего, только крупный мусор)кстати оставленный их же соотечественниками.

Отличный пляжный отель, много места для отдыха около бассейнов и на море. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Завтраки хорошие (очень много фруктов), но однообразные. Близкое расположение к городу (на такси не очень дорого). Рядом с отелем очень много рыбных ресторанов.

В номере была дверь смежная между номерами, из-за нее мы постоянно слышали соседей. Это создавало дискомфорт.

Отель просто замечательный! Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готовый помочь. TarixKamal, Shams, Mina - вам отдельное спасибо за решение всех вопросов во время нашего пребывания. Номера уютные и чистые, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного проживания. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение отеля идеальное для пляжного отдыха. На территории три отличных бассейна, свой выход к морю. До центра Баку можно доехать на такси быстро и недорого.

Завтрак хороший, не хватало кофе из кофе-машины. Персонал по всем обращениям работал старательно.

Море на пляже было несколько дней с масляной пленкой и запахом. В районе бассейнов очень громкая техно-музыка.

Большая территория, три бассейна, собственный пляж

Бассейны и пляж закрываются очень рано в 6 часов вечера.

Прекрасный отель, удобное расположение, транспортная доступность, чистая территория, интерьер отеля вообще великолепный. Приветливый и внимательный персонал. Вкусная еда и разнообразие выбора.

Благодарю весь персонал отеля за прекрасный отдых!

Нет

Бассейн работает. 10 00 до 18 00

Шикарный отель, очень красивая территория, чистая, ухоженная. Интерьер отеля продуман со вкусом до мелочей, очень приятный аромат, много цветов. Персонал очень вежливый, приветливый, многие хорошо говорят по-русски. Очень вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. Блюда как европейские, так и национальные. Много фруктов и ягод. Море просто шикарное! Чистое, мелкое, теплое, идеальный штиль. Единственный минус-это отсутствие зонтов на пляже и ограничение купания до 18.00. С этим моментом нам было не понятно. В остальном же мы в восторге от отеля, от города в целом. С удовольствием приедем еще раз!

Уважаемая команда Sapphire Marine! Хочу выразить искреннюю благодарность за тёплый приём и замечательное пребывание в вашей гостинице. Мы отдыхали всей семьёй, и благодаря вам этот отдых стал по-настоящему тёплым, комфортным и незабываемым. Каждый день, проведённый у вас, был наполнен комфортом, заботой и вниманием к деталям. Особая благодарность персоналу — за доброжелательность, профессионализм и готовность помочь в любой ситуации. Номера безупречно чистые, атмосфера уютная, завтрак вкусный и разнообразный — всё это сделало наш отдых по-настоящему незабываемым. Каждый сотрудник внёс свою частичку уюта в наш отдых. В гостинице чувствуется душа, тепло и настоящая забота о гостях. Вы создаёте место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за гостеприимство и душевность! С наилучшими пожеланиями, Семья Ильяевых

Мы пребывали в этом отеле целых две недели. К нашему всеобщему удивлению, все две недели мы провели замечательно. Отель маленький, уютный. Винтажный эклектичный витиеватый интерьер завораживает. Видно, что вложен большой творческий ресурс в обустройство этого отеля. Просторные хорошие номера, огромные балконы с потрясающим видом на море. Завтраки радовали, три больших и два детских бассейна редко бывали перегружены посетителями. Хороший пляж с пологим входом в море. На территории отеля в разных вариациях залов и кабинетов представлен ресторан Narsherab. Обедать и ужинать не составляло труда. Проезд до Баку из этого отеля на такси элементарен- можно ездить каждый день. Мы остались довольным всем. Из пожеланий: Хотелось бы всё-таки увидеть уборку бассейнов специальными современными приспособлениями (например, пылесосами, чистящими стены и дно- применяются в некоторых добротных отелях Турции), так как есть сомнения в соблюдении гигиены при большом наплыве посетителей. К ресторану Narsherab (как понимаю, это одна система с отелем и один собственник)- просьба расширить меню, ориентированное на детей. Отдельное спасибо повару и сотрудникам отеля, организовывавшим завтрак - детям специально готовили некоторые блюда по запросу; без проблем открылись раньше, когда у нас был ранний выезд на экскурсию; вообще были очень к нам внимательны. В целом, подчеркну, что у отеля и ресторана на его территории домашний душевный сервис, что немало удивляет после "уставшего" и выгоревшего турецкого сервиса. У нас есть большое желание приехать снова!

Прекрасный отель на первой линии с дружелюбным и отзывчивым персоналом! Особенно большое спасибо Сале, Чамал и другим девушкам на ресепшоне! Всех не перечислиш Но мы снова придем именно сюда! Много приятных воспоминаний! Спа сауна бассейны все чисто и сервис на высоком уровне!

Мне очень понравилось, когда я останавливался в этом отеле. Мне нравится вид на море, горы и обслуживание, которое они мне предоставили. Особые поздравления ночному менеджеру г-ну Теймуру, который очень помог мне с бронированием, и места, которые можно посетить в городе Баку. Приветствую также администратора г-на Салеха, охранника г-на Шахрияра и звонаря Вусала. Спасибо, ребята, что сделали мое пребывание невероятным, и я выберу ваш отель в следующий раз.

Один из самых странных и худших отелей в моей жизни. Несмотря на наличие приличных удобств, таких как номера с видом на бассейн и море, предоставленный сервис (или его отсутствие) полностью испортил наше пребывание. Несмотря на время заезда в 14:00, номера мы получили только в 5. 30 вечера. Комнаты не были полностью меблированы, ключи не работали, ковровое покрытие было лишь в 1/3 комнаты. Хуже всего было то, что мы хотели продлить наше пребывание еще на 3 ночи, но нас попросили уйти, потому что в отеле предположительно проводился ремонт. Это неправда, потому что люди регистрировались, когда мы выезжали. Менеджер на стойке регистрации либо тупой, либо откровенный лжец. Кто хочет хорошо провести время в Баку, держитесь подальше от Sapphire Marine.

Останавливалась в отеле, очень неприятный отзыв (не смогла заселиться, час ждала заселения. Прихожу в номер, мои вещи перевернуты, а на моей кровати сидят 5 человек и что-то чинят без моего ведома (менеджер говорит просто извините. питание на уровне одной звезды. На ремонт номера потратили полдня. После поездки не смогла отдохнуть. Не рекомендую этот отель (остальное испорчено)

Избегайте посещения этого отеля. Несмотря на то, что снаружи все выглядит красиво, номера в отеле по большей части не убраны - отсутствуют розетки, ковры и т. д. Время заезда было в 14:00, а номера нам предоставили уже в 17:00. Плюс, тренажерный зал, спа и т. д. не работали. В довершение всего, персонал бесполезен - они продолжают улыбаться, но на самом деле ничем не помогают.

Если хотите проблем - вам сюда. Первый день отдыха: 1 час ожидания ключ карты, 10 часов ожидания халатов, лежаков на пляже нет, спасатель обманывает, что сезон купания закончен, не даёт купаться в море. На ресепшене сказали, что пляж принадлежит другому владельцу, что как выяснилось очередной обман (спасатель и пляж отеля). На требование позвать менеджера отеля услышал, что русский не понимает, если хочешь сам ему звони. В 15.00 начинают убирать шезлонги от единственного бассейна, где отдохнуть ваша проблема. Ночью в коридоре отеля крики, система климат контроля ослепляет своей яркостью. Утром следующего дня на завтрак сказали что мы уже слишком много взяли, это при том, что система шведский стол и мы на 4 человек (2номера) взяли 4 тарелки еды (видимо по логике отеля кто то из нас должен был остаться голодным, например бабушка или ребёнок). После данного оскорбления отправились на пляж, где нам сообщили, что купальный сезон закончился 15 сентября. В ходе беседы с управляющим и директором отеля были заверены, что больше никаких проблем не будет, обещали бесплатный обед и поставить шезлонги у другого отеля. Шезлонги ждали больше часа. Обещанного обеда не дождались, видимо у персонала отеля к руководству отеля отношение такое же как и к гостям - пренебрежительное. Единственный бассейн принадлежащий отелю перекрыли, т.к. его арендовали для свадьбы. Гостей об этом естественно не предупреждали. Громкая музыка и крики стояли до ночи. Заказали спа: ужасный запах, грязь, нет полотенец и халатов. Из всего оснащения работала только едва тёплая сауна. В номере половина лампочек не работает, душевая кабина протекает, из неё выходишь как в лягушатник. Сантехника вся в трещинах. Стены грязные. Полотенца драные, с торчащими нитками. Уборщица без разрешения берет чужие вещи. Общее впечатление - ужасный отель или тюрьма, где отношение к гостям как к осуждённым. Вы платите большие деньги за хамское к вам отношение со стороны отеля. Однозначно не рекомендую к посещению.

Воровство персонала! 02.09.2023 придя в номер я обнаружила что мой новый флакон от Baccarat опустошили до дна! Персонал никак не реагирует и этим самым дает знать что такое у них часто практикуется.Мне сильно испортили настроение………..

Ужасный персонал, не оказывают сервис за который оплачен. Никогда не заселяйтесь в этот отель, причина в том, что вы оплачиваете номер за троих или для двоих с отдельными кроватями, а они заселяют вас в одноместный или двухместный номер с одной кроватью!!!!

хороший отель, чисто, комфортно, обстановка из разряда "дорого-богато". Интернет везде ловит очень хорошо. На территории несколько бассейнов, всеми можно пользоваться. Очень отзывчивый персонал. Питание - завтрак, шведский стол. В целом - нормально. Единственное - каждый день отель снимают под праздники - свадьбы, дни рождения, помолвки и тд, так что если вы привыкли рано ложиться спать, то вам будет не совсем удобно. Море в этом районе не совсем идеальной чистоты, но купаться можно. До центра на такси (без пробок) минут 15-20.

В целом гостиница понравилась, красивый холл, чем-то напоминал музей. Номер уютный, чистый, просторный с балконом. Отличный вид на бассейн и Каспийское море. Когда приехали в отель, меня и моего друга встретил молодой консьерж, он хорошо говорил по-английски и заслужил чаевые. F. O. Менеджер на стойке регистрации - Камала была полезной, доброй и предоставила необходимую информацию об отеле, а также хороший английский. Я также хотел бы упомянуть одного парня, Рауля, который был частью «команды по бассейну», был очень внимателен к нам и другим гостям, предлагая напитки / еду в течение дня. Хорошие манеры, дружелюбный, мог говорить и по-английски. Не могу сказать ни слова о СПА и обслуживании номеров, так как я их не пробовал. Что касается мини-бара, то в нем было всего 2 бутылки воды - довольно странно. Тем не менее, были предоставлены халаты, полотенца, дополнительные полотенца и подушки, качественный фен, тапочки, зубной набор, шампунь и тому подобное. Датчик света на балконе не работал. Они должны что-то с этим делать. Wi - fi работал нормально. Тем не менее, у меня есть негативные отзывы о том, как был подан завтрак. . . (входит в стоимость номера). У меня было ощущение, что в ресторане на Л-2 никто не ждал гостей. Кофе не входил в стоимость завтрака, за него нужно было платить. Я нашел это абсолютно смешным. Включили только чай. Еда была в порядке, но мы попросили яичницу-болтунью и никогда не получали ее с кофе и молоком, которые я заказал. Вместо этого они дали мне горячий шоколад. . . Затем мы заказали черный кофе, и, к счастью, его подали. Если бы у них не было молока, они могли бы просто сообщить мне об этом. . . Персонал был недостаточно внимателен и не говорил по-английски. Мой совет отелю Sapphire Marine: Если вы заинтересованы в том, чтобы ваш бизнес процветал, вы должны обратить внимание на персонал ресторана, качество еды и организовать для них тренинги (в основном английский язык), иначе не получится, учитывая количество туристов в Баку. Кроме того, кофе должен быть включен в стоимость завтрака.

Дисфункция - это название игры. Единственная 5-звездочная оценка этого места - это 5-звездочная вывеска LOL. Номера приличного размера, красивый вид, но это все, что хорошего в этом месте. Персонал несчастен, а гости доставляют им неудобства

Отель значится, как пятизвёздочный. Коим, конечно, не является. Но, зная южных людей (те же турки) скажу, что это нормально. Если нужны честные звёзды, то надо выбирать отели международных сетей. Там и цена будет соответствующая. В Сапфир Марина цена полностью соответствует качеству. Отель большой. Чистый. Все новое, все работает. Номера просторные. На территории 3 больших Бассейна. Бассейны чистые, прохладные. Лежаков много и они удобные. Приносят пляжные полотенца. А вот море разочаровало. Но это не вина отеля, скорее всего. Потому что оно неприятно пахло. И залезать в воду совсем не хотелось. Но, с учетом того, что я вообще не большая любительница морской воды-я больше по бассейнам, то меня это не расстроило. А вот тем, кто любит именно море-лучше хорошенько подумать, прежде, чем букировать номер. На завтрак сервируют европейскую кухню. Все по классике. Омлет, каша, сосисы. Правда, много сезонных местных фруктов. Мы отдыхали в конце лета. Был кизил, виноград, бахчевые, персики, груши, яблоки и сливы. Хотя, я, опять же, не большой любитель фруктов. Я больше по пиву. А вот с пивом в отеле, как и в Баку вообще, дело обстоят не очень. Разливное пиво найти сложно. Только в специализированных барах. В ресторанах подают в бутылках. Правда сервируют его полутёплым. Тоже самое и в отеле. 2 вида бутылочного пива и все. Но чего я хотела от мусульманской страны? В целом, это ожидаемо. В отеле есть кулеры, в номера приносят воду в бутылках. Холодильник еле еле работает. Если включить кондей на полную, то в комнате становится холоднее, чем в холодильнике. Мы были на машине-при отеле бесплатная парковка. Без парковщиков, конечно. Сам нашёл место-сам встал. В общем, резюмирую все выше сказанное- отель не разочаровал. Но на 5 звёзд не тянет даже, если очень тянуть)

Комната была хорошая, просторная. Душ нельзя регулировать холодной водой. То же самое в раковине. Ручной душ был забит лаймом. Технический персонал не знает, как установить нормальный темп. Когда попросили два отсутствующих полотенца для лица, я получил два напольных коврика с отверстиями.

очень хороший отель, но один маленький лифт на 5 этажей отеля, столовая хорошая, но я все еще жду омлета (не получил его), спа хороший, но не работал, когда мы приехали, нам пришлось ждать для платья, которые должны быть в комнате

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Место не самое лучшее, что я признаю. , но. Номера большие и просторные и хорошо обставленные. Это мы со вкусом оформлены - как вы в модном доме. Завтрак фантастический, и если этого недостаточно. , ПЕРСОНАЛ НЕВЕРОЯТНО = они не могут сделать достаточно, чтобы помочь. Иди туда летом, когда ты сможешь оценить бассейн и побережье

Очень хороший отель для отдыха у моря, и летом , и зимой! Автобус до центра, рыбные рестораны, спортивный зал, сауна, шикарный вид на море и самое главное, вежливый внимательный персонал. Из сети Sapphire лучший отель для отдыха у моря!!!

Хороший отель, простые номера. Завтрак средний. Бар и дружелюбный персонал у бассейна. Отличный бассейн. Однако менее любезны персонал на стойке регистрации. Останавливались в этом отеле, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, пользуйтесь сейфом. Большая ошибка я не сделал. Я очень доверчивый человек и чувство, болело в мысли, что кто-то может взять кражи отель. Это не то, что можно ожидать от всех, но точно не из отеля, давая рекламу как четыре звезды. Я - тот очень жаль было и разочарованный клиент.

Этот отель для проведения занятий рядом с пляжем Каспийского моря - отличный выбор. Но его расположение относительно центра города Баку не очень хорошо. Хотя, вы можете добраться до центра города не дорогостоящим такси и автобусом, конечно, автобусная остановка находится примерно в 500 м (8 минут) вдали от отеля. Кроме того, рядом с отелем есть отличные рестораны, такие как Nar & Sharab и Darya Fish House. Самыми важными недостатками отеля являются: 1) очень плохие услуги, включая обслуживание в номерах, обслуживание в баре и кафе, 2) персонал, который не знает английский, и 3) Если вы хотите остановиться в отеле для хорошего сна по ночам, это не подходит. Потому что в большинстве ночей проводятся частные церемонии, свадьбы и другие до полуночи в передней части отеля.

Я останавливался здесь на пару ночей недавно, и решил написать отзыв, основываясь только на моем опыте. Этот отель рекламируется как 4 / 5 звезд и цена отражают это. Что не отражает, что это обслуживание и удобства.Я начну с хорошего, номера чистые, а номера просторные, с отличным видом с балкона на Каспийское море.Недостатки, которые я нашел во время моего пребывания, И хотя некоторые были маленькими, я должен посмотреть на которые перечислены удобств, цене и Star, оценивающей поэтому мое недовольство.Во время - для нас, где направленные ключи от номера и это было в значительной степени понравилось. Никакой информацией о таком отеле, как время завтрака и расположение и т.д. При входе в номер, как я уже писала выше, номера чистые и просторные. Нет никакой информации в номере вообще. Нет меню обслуживания номеров, нет такого количества гостиничного обслуживания, чтобы позвонить. Это просто номер. "Мини-бар" в рекламе. Это неправда. Есть пустой холодильник. Я попросил на стойке регистрации, чтобы снабдила мини-бар, и мне сказали, что они не заполняют мини-бары даже водой в бутылках. Администратор был потерянными, когда я саркастически заявил, что пустой холодильник не составляет как мини-бар. Но имейте в виду, что нет воды не подается, что я нахожу странным в таком отеле. Я попросил меню обслуживания номеров, поэтому мы смогли заказать немного воды и напитков. Когда меню принесли, он был на азербайджанском языке. Не будучи быстрым одним словом, я попросил английское меню. Мне сообщили, что его нет. Человек действительно пытался помочь, хотя и переселил 2 вещи с меню. Суп и грибы. Я решил помнить это на случай, если вдруг я получил убедить для небольшого количества грибной суп. Страдая от обезвоживания Плюнул и решил взять местного магазина, где можно купить воду в бутылках и диетическую колу и постоянно положить мой "мини-бар".Wi - Fi в этом отеле в номерах очень плохой и граничащий с бессмысленным. Отель должен или предоставить Wi - Fi, который работает, или удалите его его из рекламируемого списка удобств. Wi - Fi - обязательно для любых 4 или 5-звездочный отель в этот день и возраста. Без факсимильных аппарата обеспечило или рекламируемого, мы, по крайней мере, ожидали работать Wi - Fi.Завтрак входил в стоимость. Если я мог бы заплаченных за него пенни меньше, чтобы убрать его, я бы спасенных пенни. После посещения регистрации, чтобы узнать, часы работы завтрака, так как это не было указано в другом месте, куда информированное 8 утра до 11 утра. Завтрак не был открыт в 8 утра ни один из дней нашего пребывания. Люди руководят этим рестораном или, требуют обучения или начать готовиться ранее. Даже предоставили кофе является проблемой, так как они должны обслужить его, но они слишком заняты, пытаясь нам завтрак в других гостей, которые сидятся без дела, ожидая поесть. После всего хаоса и безумия это просто не стоит того. Чайник в номере, так что я могу сделать кофе, будет достаточно. Я ожидал большего от 4 / 5 звезд.Пара мелочей заметили, что я запишу быстро. Хотя здесь нет тренажерного зала. Спортзал. Все равно подписан как спортзал. На первый взгляд, я не распознал как лучше перейдите подходит тренажерный зал при тщательном изучении, это на самом деле используется для хранения столы и стулья и другие случайные вещи для проведения свадеб. Опять же, почему не только надо убрать его из списка удобств.Если вы - доверия путешественников англоговорящему персоналу, то это может стать проблемой. Несколько персонал отеля говорит по-английски. Опять же это Азербайджан не Англия, которую я знаю, но, опять же, он рекламируется как общаясь на английском.Наконец, этот отель, очевидно, очень популярен среди местных свадеб. Это это означает, что 2 ночи нашего пребывания там праздновали до часу ночи. Когда живая музыка играет на большом этапе со спикерами 50 метров в 3 метра ростом с вашего балкона, это не доставит гения, чтобы понять, что это будет огромную заботу шумно, и затопите весь отель успокоительными звуки живой музыки. Это глупо шумно. Думаю, если свадьба, используя живую группу забронирована, отель сообщил гостям и сообщить им о том, что будет в место, так что они могут решить, хотят ли они оставить бронирование или аннулировать бронь и пожить в отеле, который можно было на самом деле немного поспать и не иметь, чтобы слушать самое шумное исполнение плохо которую песни Эда Ширэна в 0:30. Шутки в Сиде не приемлемо для перевозки гостей, чтобы таким образом.В целом, чистый отель в потрясающем месте. Просто небольшие изменения могли сделать ваше пребывание настолько лучше для гостей.

Отдыхали на протяжении 13 дней (с 3 по 16 августа), повезло с погодой - был полный штиль без свойственных Баку ветров. Заехали в 4 утра и сразу заселились в номер (круглосуточный ресепшен - значительный плюс) с потрясающим видом на море и прилегающую к отелю территорию. Море теплое и чистое, пляж песчаный, но не оборудован, практически дикий, но зато приватный, т.к. большинство отдыхает около бассейнов. Бассейн чистый, народа было не очень много, место всегда достаточно, работал бар с напитками и в любой момент можно было заказать еду, чтобы перекусить или пообедать не отходя от места. Из включенного питания у нас был оплачен только завтрак (шведский стол, кухня европейская) и мы не пожалели, т.к. питались только 2 раза в день - либо на территории, неподалеку от отеля (множество ресторанов местной кухни на любой вкус и кошелек - еда, обслуживание и цены очень приятные), либо в городе (до него, кстати, рукой подать - 15 минут на такси или общественном транспорте). Кроме того, еду и чай можно было заказывать в номер, что очень удобно. Отель чистый, в номерах убирают каждый день, но несколько раз возникала проблема с полотенцами - уборщицы на вопрос "почему вместо 4 штук выдали 2?" отвечали, что "полотенец свободных нет"...и позже доносили эти 2 штуки. Персонал весь доброжелательный, несмотря на то, что большинство не владеет русским языком (по-русски говорили только администраторы). Особая благодарность менеджеру Али, очень профессиональный и отзывчивый молодой человек, который спасал в любой ситуации и администратору ресторана Эмину, который встречал каждое утро приветливой улыбкой, помогал с трудностями перевода и очень профессионально руководил рабочим процессом. Отель произвел приятное впечатление: всем рекомендуем - не разочаруетесь. Цена за номер в сутки приятная, а качество обслуживания на высоком уровне, что очень порадовало. Все очень комфортно, эстетично, и по-домашнему уютно. Приезжайте в Баку и останавливайтесь в Sapphire Marine!

Отель выбирали с учетом его описания на сайте,так как хотелось совместить пляжный отдых с экскурсионно-познавательной программой,учитывая,что в Азербайджан приехали впервые.Впечатление от отеля самое негативное!Во-первых,прилетели при температуре 27градусов жары,отель не рядом с аэропортом,но по прибытию в отель 5 Звезд нам не только не предложили фрукты,вино и пр. приятные мелочи,как это бывает в пятизвездочных отелях, но даже не дали стакана воды,предложили купить ее в ресторане,что мы и сделали ,конечно,но осадок остался.Объяснение отсутствию в номере питьевой воды- девальвация национальной валюты!!! Во-вторых,номер бронировался на двоих,но второе полотенце,халат и тапочки пришлось просто выбивать. В-третьих,не зависит от девальвации валюты наличие в номере информации о работе фитнеса,режиме работы ресторана да и просто номера телефонов,которые на худой конец можно распечатать на принтере.Но ничего подобного в номере не наблюдалось и только после настойчивого требования сотрудник отеля принес листок бумаги с тремя телефонами:ресепшен,ресторан и СПА,который судя по всему не работает. Кроме этого,обозначенный на сайте мини-бар-это пустой холодильник,который не понятно для чего включен,а пляж,из-за которого и разместились в этой трущебе не функционирует,на вопрос ,где взять полотенца для загара получен ответ-в номере,то есть сначала с ними в душ,а потом на пляж или наоборот. Ну а о найт сервисе с шоколадками и прочими прибамбасами,как это положено в 5 звездах мечтать не приходится.Мечтаем теперь только о том,чтобы хоть бы самим не пришлось убирать номер,который кстати бы очень грязный при заселении. Но самое большое потрясение я испытала,когда некий менеджер,тщательно скрывающийся от встречи , по телефону предложил разорвать бронирование и выехать на все четыре стороны,даже сделав нам одолжение -не штрафовать нас за досрочное расторжение бронирования.Хотелось бы узнать,как на это отреагирует высшее руководство отеля,если такие менеджеры не разбегуться исправлять ошибки и создают такую "славу" отелю!!!Вот так прошел первый день отпуска:в борьбе за комфортное проживание,за которое уплачено не мало!!!

небольшой уютный отель на самом берегу моря.завтрак в отеле так себе,один омлет из горячего и иногда каша(иногда);номера лучше брать повыше(3.4 этажы)с видом на море конечно. балконы-терассы шикарные это факт! очень большие и просторные,сами номера разные,но в целом все неплохие.есть поменьше,есть побольше. только душевые кабины ужасные во всех номерах((( сам отель имеет всего 36 вроде номеров. из народа в основном (Иран,Ирак,Арабы-которых не видно целыми днями) бывают и другие конечно. пляж свой у отеля. песок конечно так себе-почти отсутствует нормальный. море хорошее. есть два бассейна(один именно отел,один рядом)лежаков хватает. в отеле есть спа-массаж за отдельную плату и есть сауна,хамам(бесплатно),тренажерный зал(бесплатно),вай фай(бесплатно);; в самом отеле очень скучно и делать нечего вообще!!!--если вы приехали просто тихо отдохнуть,то это для вас,,а если повеселиться--то нет!!!ну или ездить в Баку гулять(ехать недолго минут 10-15),рядом есть кафе и рыбные рестораны и магазины и супермаркеты. так что голодными не останетесь.

Очень доброжелательный персонал на стойке регистрации, но недостаточно организации. Недостаточно полотенец, чтобы удовлетворить все лежаки у бассейна и без усилий, приложенным, чтобы решить вопрос. Хороший большой номер с видом на море. Рядом с душевая, начинающая выглядеть немного устаревшая. Мы спустились на завтрак в 9 утра, и это было значительно ниже наших ожиданий. Нет свежих фруктов, ни нарезной хлеб, горячая еда была холодной, холодная еда выглядела так, как будто это демонстрировалось часами.... разочаровывающий усилия, предоставленное необходимые удобства.

Стильный отель, в стороне от города (достаточно удаленный от центра города). Номера весьма удобные, чистые, новая мебель. Внутренний интерьер стильный и уютный. Персонал отзывчивый. Местами, может быть персооналу нехватает досточного персоналу, но учитывая, что мы были в начале сезона, полагаю, что это временно. В целом отношение весьма гостеприимное, персонал говорит по-русски. Внутренняя территория отеля включает два бассейна с пивными баром, рядом отличный рыбный ресторан с внутренним залом и открытыми площадками. Имеется отдельный песчаный пляж, правда весьма небольшой.В целом, весьма позитивное впечатление, хотел бы побывать здесь повторно.