Porto Hotel Baku 4*

Я и мой друг забронировали 2 номера с 13 по 15 августа на 2 ночи через Agoda. На веб-сайте он указан как 5-звездочный отель, и мы впечатлены хорошими ценами. Когда мы забронировали сразу, оплата вычитается. Когда мы добрались до отеля, мы показали им нашу бронь. Нам сказали, что у них нет брони на наше имя, и попросили подождать в холле. Нам пришлось ждать более 1 часа в холле, пока не прибыл их менеджер. Менеджер сказал нам, что у них нет контракта с Agoda. Когда он проверил другую платформу, он обнаружил, что бронирование осуществляется через Expedia. Они сказали, что Agoda забронировала через Expedia. Они сняли нам комнаты. Мы очень разочарованы, что в 5-звездочных гостиничных номерах нет стула для сидения. Только кровать и шкаф. Нет холодильника, нет чайника/кофеварки, нет утюга. Когда мы спросили их, это 5-звездочный отель, они только улыбались. На следующий день утром, когда мы пошли завтракать, нас попросили сесть в холле. Нам сказали, что у них нет шведского стола. Нам принесли хлеб, варенье, сыр и омлет с кофе. Это был 5-звездочный завтрак. он может быть классифицирован только как 2-звездочный отель

Я останавливался в этом отеле на 15 дней, номера в отеле хорошие, но обслуживание абсолютно плохое. Даже после того, как вы сказали много раз, ваша комната не убрана. Вам не дают полотенце. И много раз воду не дают даже после разговора. Если говорить о завтраке, то завтрак у них не удовлетворительный, он даже не вкусный, во имя завтрака дается половинка омлета и хлеба и немного сыра и немного меда. Всякий раз, когда вы говорите об уборке номера на стойке регистрации, вы получите только один ответ, мы очень заняты. Я абсолютно не рекомендую этот отель никому, кто посещает Баку. Кровати в пятнах, одеяла в пятнах. они не меняются даже после того, как говорят.