- Главная страница
- Страны
- Азербайджан
- Курорты Азербайджана
- Баку
- Отели Баку
- Mercure Baku City
Mercure Baku City 5*
Рейтинг отеля:
9,16
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
10
Командорская
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Отличный отель. Особенно понравился персонал...откликались на любую просьбу. Болел желудок и готовили мне индивидуально каши утром совершенно бесплатно...
Бесплатно повысили уровень номера...
Очень приветливы, всегда и все решалось сразу, с теплом и любовью. Я в восторге.
Шикарный номер, окна с потолка до пола. Красиво, приятно, и тепло приняли...гостеприимство на высочайшем уровне!
10
Командорская
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Отличный отель. Особенно понравился персонал...откликались на любую просьбу. Болел желудок и готовили мне индивидуально каши утром совершенно бесплатно...
Бесплатно повысили уровень номера...
Очень приветливы, всегда и все решалось сразу, с теплом и любовью. Я в восторге.
Шикарный номер, окна с потолка до пола. Красиво, приятно, и тепло приняли...гостеприимство на высочайшем уровне!
20
Kumaran S
Дата отзыва: 12 января 2026
Баку отеля Меркурий
Персонал стойки регистрации г-н Эльсевар, г-н Гурсад и г-н Сакит
Оба они очень хорошие , полезные и очень вежливые.
10
Ramin
Дата отзыва: 07 января 2026
Спасибо всем сотрудникам особенно хотел отметит Джахида и Раулья Белбойа
10
Ramin
Дата отзыва: 07 января 2026
Спасибо всем сотрудникам особенно хотел отметит Джахида и Раулья Белбойа
4
Sooraj07
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Размер номера стандартного номера так мал для 4-звездочного свойства. Пришлось перейти в номер повышенной категории.
Персонал вообще не размещал мой рейс был вечером 6, и я попросил для позднего выезда к 13:00, и время выезда было в 12, они отклонили запрос, и я попросил выезд в 12 . 30 и они тоже отказались. Парень из консьержа был у меня в 12 часов. 05 , это как военное правление?
Рауль в консьерже был моим далеко лучшим персоналом в отеле, никто больше не будет понимать или говорить по-английски, что делает более трудные времена для туристов.
8
Насирова
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Очень внимательный приветливый персонал. Завтраки разнообразные, вкусно.
Там же за стойкой по заказу жарят омлет, яичницу.
Бронировали номер с красивым видом из окна.
Уборку номера проводили ближе к вечеру. Не всегда наполняли расходные гигиенические средства.
Уборку номера проводили ближе к вечеру. Не всегда наполняли расходные гигиенические средства.
8
Насирова
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Очень внимательный приветливый персонал. Завтраки разнообразные, вкусно.
Там же за стойкой по заказу жарят омлет, яичницу.
Бронировали номер с красивым видом из окна.
Уборку номера проводили ближе к вечеру. Не всегда наполняли расходные гигиенические средства.
Уборку номера проводили ближе к вечеру. Не всегда наполняли расходные гигиенические средства.
9
Yulia
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Очень вкусный завтрак, потрясающий вид на море, отель на возвышенности, город как на ладони. Номера очень просторные.
9
Yulia
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Очень вкусный завтрак, потрясающий вид на море, отель на возвышенности, город как на ладони. Номера очень просторные.
20
Georgy B
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Очень хороший отель, недалеко от станции метро Элмляр Академиясы.
Просторные номера с панорамными окнами и видом на Баку и море.
В номерах есть абсолютно все для удобства проживающих: удобная кровать, полный набор гигиенических принадлежностией, халаты, тапочки, чайно-кофейный набор, питьевая вода без ограничений, телевизор, мягкая мебель, сейф, холодильник, набор для ухода за обувью.
Отличные завтраки на любой вкус. Все красиво сервировано и сам ресторан тоже очень комфортный.
Сотрудники отеля внимательны к своим гостям, сами предлагают помощь в решении любой проблемы, даже самой незначительной.
Рекомендую и для командировочных, и для отдыхающих.
20
Passport19752298007
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Джахид тепло принял меня с улыбкой и предоставил всю информацию, необходимую для моего пребывания.
Счастлив, что выбрал этот отель.
8
ונרה
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Хорошие номера,приятный персонал
Гостиница не проветривается вообще ,нет потока свежего воздуха..хотя бы форточки должны быть
Гостиница не проветривается вообще ,нет потока свежего воздуха..хотя бы форточки должны быть
8
ונרה
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Хорошие номера,приятный персонал
Гостиница не проветривается вообще ,нет потока свежего воздуха..хотя бы форточки должны быть
Гостиница не проветривается вообще ,нет потока свежего воздуха..хотя бы форточки должны быть
20
Ma__M
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Мы останавливались неделю в конце августа, номер на пятом этаже.
Отель расположен в тихом районе Баку, примерно в 10 - 15 минутах езды от станции метро Elmlər Akademiyası. Отель вполне удобен с очень доброжелательным и полезным персоналом на стойке регистрации, особенно господин Джахид. Может один комментарий - мы заказали поминки - звонок наверх очень рано утром, но никто не звонил с ресепшн. ..
Номера чистые, обслуживаются каждый день. У нас была проблема с тумбочкой, которая была повреждена, но была немедленно заменена.
Чай/кофейные принадлежности в номере.
Завтрак был довольно разнообразным и вкусным, персонал ресторана был одинаково полезен.
Как правило, гостиница имеет высокую разумную цену и стоит рекомендовать.
20
Галина
Дата отзыва: 18 октября 2025
Прекрасные завтраки. Уборка каждый день. Персонал на высоте, выполняют все просьбы, всегда внимательны к мелочам, гостеприимны
10
Yisen
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Очень хороший отель,Джахид помог со многими вопросами
10
Yisen
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Очень хороший отель,Джахид помог со многими вопросами
20
Dasha K
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Рекомендую этот отель! Удобное расположение, прекрасный сервис! На ресепшене работают профессионалы своего дела, всегда приветливые и отзывчивые!
16
laserkid
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Приличный отель, расположенный в тихой части Баку, но немного хлопотный для прогулок, из-за холмистых улиц вокруг. Номера в хорошем, высоком стандарте, доброжелательный персонал на стойке регистрации. В ресторане обслуживание слишком медленное, долго ждут заказа. Цены как на проживание, так и на питание приемлемые.
9
Anna
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Очень понравились завтраки: вкусные, большое разнообразие овощей, фруктов, различных намазок (хумус, например), сыр, колбаса. По запросу делают омлет и яичницу.
Номер хороший: чистый и просторный. Кровать удобная, одеяло теплое. В душе хороший напор воды. Есть шампунь, гель для тела, ватные диски и ватные палочки.
Персонал приветливый, на русском все говорят.
До центра идти не очень далеко, но есть нюанс: в центр идти под горку, а вот обратно в горку и подъем там нехилый. Мы пару дней так походили, а потом брали такси. Такси в Баку недорогое.
На последнем этаже отеля есть ресторан с вкусной едой и чудесным видом на город. Особенно красиво там, когда темнеет.
В номере недостаточно света, чтобы можно было читать на кровати. Не хватало настенного бра, был только тусклый ночник, который светил не на кровать, а рядом.
В номере недостаточно света, чтобы можно было читать на кровати. Не хватало настенного бра, был только тусклый ночник, который светил не на кровать, а рядом.
9
Anna
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Очень понравились завтраки: вкусные, большое разнообразие овощей, фруктов, различных намазок (хумус, например), сыр, колбаса. По запросу делают омлет и яичницу.
Номер хороший: чистый и просторный. Кровать удобная, одеяло теплое. В душе хороший напор воды. Есть шампунь, гель для тела, ватные диски и ватные палочки.
Персонал приветливый, на русском все говорят.
До центра идти не очень далеко, но есть нюанс: в центр идти под горку, а вот обратно в горку и подъем там нехилый. Мы пару дней так походили, а потом брали такси. Такси в Баку недорогое.
На последнем этаже отеля есть ресторан с вкусной едой и чудесным видом на город. Особенно красиво там, когда темнеет.
В номере недостаточно света, чтобы можно было читать на кровати. Не хватало настенного бра, был только тусклый ночник, который светил не на кровать, а рядом.
В номере недостаточно света, чтобы можно было читать на кровати. Не хватало настенного бра, был только тусклый ночник, который светил не на кровать, а рядом.
16
Roving17654353736
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Все прошло хорошо, в номере есть тапочки, ложка для обуви и прочие необходимые вещи. Персонал быстро реагировал на просьбы.
20
Polina R
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отель чудесный!😍 Располагается в хорошем районе Баку, на холме, вокруг чисто, есть кафешки, аптеки и магазины продуктовые.
Хочу отдельно отметить невероятно красивое лобби! Персонал на ресепшене супер вежливый, учтивый, прекрасно владеет русским языком. Отдельное спасибо Ляман, очень компетентный сотрудник, она ответила на все мои вопросы и за секунду решила проблему с карточкой для входа в номер, которая перестала открывать дверь😄 Уборка номера отличная, хотя и коммуникация с сотрудниками клининга была затруднительной, но мы друг друга поняли без слов, они милые и улыбчивые. Завтрак разнообразный, сама зона для приема пищи очень красивая, чистая, персонал в этой зоне так же вежлив и учтив. Номер был Privilege, большой и комфортный. Единственное, чего не хватало - столика напротив дивана, но прикроватная тумба справилась с этой задачей прекрасно и не хватало зубной щетки с пастой (я приехала со своим набором, но вдруг у кого-то нет, поэтому отмечу это). Обнаружила лишь один минус: ковролин. Он действительно нуждается либо в тщательной химчистке, либо в замене, ну чуток подустал…он был чистый, белые носки остались чистыми, но небольшие пятнышки на видимых местах поверхности были видны. Тапочки и халаты были, полотенчики белые, мягкие, чистые, постельное белье в отличном состоянии и чистейшее, чай/кофе, чайник и вода всегда в доступе свободном. На тумбочке стоял графин для воды, которую можно налить на этаже. На мой взгляд это очень классное и экологичное решение, отель заботится об экологии. Пребывание в отеле понравилось, рекомендую и сама вернусь ещё!
P.S. К сожалению, я не делала фото номера и в целом отеля потому, что не видела в этом смысла т.к. всё было хорошо и не хотелось ни к чему придираться😄
9
Vitalii
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Просторный современный номер, очень разнообразный выбор еды на завтраке, вежливый и дружелюбный персонал, хорошее соотношение цена/качество
9
Vitalii
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Просторный современный номер, очень разнообразный выбор еды на завтраке, вежливый и дружелюбный персонал, хорошее соотношение цена/качество
8
Assel
Дата отзыва: 05 августа 2025
Нам очень понравился отель, чистые, современные, номера, вкусные, разнообразные завтрака, прекрасный персонал отдельная благодарность Nijat(ресепшен) и Raziya(ресторан). Уборка ежедневная, расположение хорошее.
Перед отелем здания старые смущали, но это не испортило нам отдых.
Перед отелем здания старые смущали, но это не испортило нам отдых.
8
Assel
Дата отзыва: 05 августа 2025
Нам очень понравился отель, чистые, современные, номера, вкусные, разнообразные завтрака, прекрасный персонал отдельная благодарность Nijat(ресепшен) и Raziya(ресторан). Уборка ежедневная, расположение хорошее.
Перед отелем здания старые смущали, но это не испортило нам отдых.
Перед отелем здания старые смущали, но это не испортило нам отдых.
20
Елена Г
Дата отзыва: 26 июля 2025
Смело рекомендуем отель как для туристического знакомства с городом так и для бизнес-поездки. Приятный бонус - бесплатная замена номера на более комфортную категорию, когда менеджер Гуршад узнал, что это наш первый визит Баку. Ему, кстати, отдельная благодарность за гостеприимность, отзывчивость, помощь! Клиентоориентированность отеля на высшем уровне: новые чистые номера, панарамные окна, белоснежное хрустящее бельё, обалденные завтраки, ежедневная уборка, удачное расположение, современная климат-система и прочее и прочее! И всё это за разумные деньги!!!
Благодарим за чудесные дни отдыха в отеле Mercure City!
20
Aysulu A
Дата отзыва: 22 июля 2025
Осталась очень довольна данным отелем! Вкусная кухня и чистые, просторные номера. Очень приветливый персонал, мне сделали апгрейд номера и дали с шикарным видом на город😍 Особенная благодарность менеджеру Яшар и ресепшионистке Ладия за профессионализм и высокий сервис, все сотрудники начиная с housekeeping, заканчивая официантами были максимально вежливые и обслуживали должным образом, в общем ребята молодцы, если буду в Баку, знаю где остаться☺️
16
Barmag
Дата отзыва: 07 июля 2025
Умная, современная недвижимость со всеми удобствами, которые можно ожидать от этого бренда. Расположение находится на возвышенности с видом на город, и тихо ночью. Мы не понимали, насколько близко метро, что дало бы нам больше возможностей попасть в город. Персонал ресепшн доброжелательный и способный. Персонал бара и ресторана доброжелательный, но обслуживание, как правило, медленное. Мы наслаждались завтраками из хорошо укомплектованного шведского стола. Главный ресторан был закрыт для частной вечеринки в ночь, когда мы хотели пойти, но ужин был предложен в другом ресторане. Меню было в порядке, но обслуживание снова очень медленное.
Кровати удобные и удобства номера хорошие, хотя меньше, чем мы ожидали. Наш единственный плохой опыт был с шумными гостями - казалось, что было много ранних/поздних приездов и выходов (немного как в отеле аэропорта) - особенно плохо в ночь прибытия (хотя мы, вероятно, были одним из поздних прибытий) . Сотрудники ресепшена отнеслись к этому с пониманием, но мы не стали давить на этот вопрос (шум от амурного удовольствия наших соседей! ) .
20
annamikasa
Дата отзыва: 19 июня 2025
Очень запомнился наш опыт в городе Меркурий Баку. В момент прибытия, хотя наш номер еще не был готов, Sabuhi помогал нам охотно о том, как мы можем подключиться к интернету с помощью eSim. Он также очень вдумчиво поделился своей скидкой за направление, и это было огромное подспорье сэкономить немного денег. Обычно я покупаю симкарту, когда выезжаю за границу, но благодаря ему он смог показать мне другой способ связи. Ниджат в дневную смену, который зарегистрировал нас, также был полезен, он обязательно отвечал на все наши запросы о городе всякий раз, когда мы обращались к нему за помощью. Рауль также был доброжелательным в лобби плюс другой звонарь, который помогал нам при оформлении заказа (извините, что я не узнал его имя), но в целом, это было превосходное впечатление, останавливаясь в этом отеле. Кудос всем, руководство должно гордиться всей командой! Спасибо всем и надеюсь вернуться в свой прекрасный город Баку! 😃
20
Shomoukh S
Дата отзыва: 25 мая 2025
Имел превосходное пребывание в Баку Сити Отель.
Персонал был профессиональным, приветливым и всегда полезным.
Отдельная благодарность руководителю г-ну Яшару, который был добр и внимателен на протяжении всего этого времени. Он даже сделал нам подарок в конце нашего пребывания, что было продуманным жестом. Номер был чистым, просторным, и очень удобным. Обслуживание номеров было быстрым, и качество было великолепно. Все было хорошо - справились. Я бы точно остался здесь снова.
4
Dharmarth
Дата отзыва: 21 мая 2025
С вами будут обращаться как со сделкой, а не как с гостем.
Мне пришлось отменить бронирование в гостинице Mercure Hotel Baku из-за крайне неприятной личной трагедии. Несмотря на объяснения ситуации и многократные обращения с документацией и искренними просьбами, отель отказался предложить какой-либо возврат или даже частичное рассмотрение.
Убедитесь, что вы знаете, какую поддержку вы получите (не получите) до бронирования здесь.
Это была не последняя - минутная смена плана, и не случайная отмена. С такой ситуацией никто не захочет сталкиваться. Тем не менее, отель предпочел строго следовать своей политике, не учитывая человеческую сторону дела.
Это отсутствие сочувствия в столь трудное время вызвало глубокое разочарование. Гостеприимство – это не просто комнаты, это то, как вы относитесь к людям, особенно когда они находятся в наиболее уязвимом положении.
Надеюсь, в будущем Mercure Hotel Baku пересмотрит подходы к настоящим чрезвычайным ситуациям. Путешественники заслуживают лучшего — особенно от международного гостиничного бренда, который должен отстаивать сострадание, а не только политику.
16
Barbs25
Дата отзыва: 14 мая 2025
☺️дружелюбная регистрация. Хорошие варианты, такие как йог, свежие фрукты, сухофрукты, местная выпечка, тосты, соки и достойный кофе. Свежие яйца и омлеты, приготовленные для вас.
Водопровод с фильтром на каждом этаже - отличная идея, они дают вам кувшин в вашей комнате, чтобы заполнить бесплатно. Это немного тепло, так что сделайте это поздно, чтобы он может остыть на ночь.
Большая просторная комната. Предоставляются халаты, тапочки, шампунь и гель для душа. Одна бесплатная бутилированная вода. Чайник. Холодильник.
Хорошее расположение, 20-25 минут ходьбы вниз по склону до города или очень дешевый болт.
🥲комната немного изношена и устала, мебель и ковры все обозначены. Гель для душа пуст на все время нашего пребывания и должен был быть проверен. Ткани тоже не заменяются.
Предлагаемый аэропорт пикап 50 AZN, когда вы можете получить болт для под 15 !
В целом, хотя и очень хорошее соотношение цены и качества.
20
puchka
Дата отзыва: 09 мая 2025
Прекрасный опыт, от проверки до проверки. Отличное обслуживание. В ресторане подают завтрак "шведский стол" и блюда по меню. Мы наслаждались бесплатным напитком и едой, подаваемой в ресторане. Выкрик - Васифу, приятному и доброжелательному персоналу ресторана, который своим теплом сделал еду тем более особенной. Специальные танкеры шеф-повару для продления десерта и чая на дом. Этот отель и ресторан соперничают с любым пятизвездочным отелем в Баку. Очень рекомендую.
8
Mariya
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отель в целом хороший. Локация мне понравилась, не очень далеко от цента. Можно прогуляться пешком через центральный парк. Обратно идти будет немного сложнее вверх. Хорошие разнообразные завтраки. Есть спа для гостей. Комната большая, как на фото. Все, что нужно, в номере есть. Кровать состоит из двух, большая и комфортная. Большая и светлая ванная комната, очень чистая. Горячая вода идет сразу. Большое зеркало в полный рост. Есть места для вещей. Стафф очень вежливый. Отель оставил хорошее впечатление.
Рядом жили очень шумные соседи. В комнате была к ним дверь, поэтому было слышно все. И ещё гудел электрический щиток и холодильник. Уборку делали только так: забирали мусор и меняли полотенца. Постель не заправляли, посуду в номере не мыли. Полы были покрыты ковроланом, который кажется очень давно не пылесосили.
Рядом жили очень шумные соседи. В комнате была к ним дверь, поэтому было слышно все. И ещё гудел электрический щиток и холодильник. Уборку делали только так: забирали мусор и меняли полотенца. Постель не заправляли, посуду в номере не мыли. Полы были покрыты ковроланом, который кажется очень давно не пылесосили.
8
Mariya
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отель в целом хороший. Локация мне понравилась, не очень далеко от цента. Можно прогуляться пешком через центральный парк. Обратно идти будет немного сложнее вверх. Хорошие разнообразные завтраки. Есть спа для гостей. Комната большая, как на фото. Все, что нужно, в номере есть. Кровать состоит из двух, большая и комфортная. Большая и светлая ванная комната, очень чистая. Горячая вода идет сразу. Большое зеркало в полный рост. Есть места для вещей. Стафф очень вежливый. Отель оставил хорошее впечатление.
Рядом жили очень шумные соседи. В комнате была к ним дверь, поэтому было слышно все. И ещё гудел электрический щиток и холодильник. Уборку делали только так: забирали мусор и меняли полотенца. Постель не заправляли, посуду в номере не мыли. Полы были покрыты ковроланом, который кажется очень давно не пылесосили.
Рядом жили очень шумные соседи. В комнате была к ним дверь, поэтому было слышно все. И ещё гудел электрический щиток и холодильник. Уборку делали только так: забирали мусор и меняли полотенца. Постель не заправляли, посуду в номере не мыли. Полы были покрыты ковроланом, который кажется очень давно не пылесосили.
20
Irene P
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Я вхожу и чувствую себя хорошо в данный момент
Чрезвычайно доброжелательный персонал по стойке регистрации
Г-н Сабухи там с его большой улыбкой такой милой
Очень дружелюбный и уютный бар Обслуживание от г-на Дашди
Господину Мамедову действительно повезло со своим персоналом и он хорошо поработал
Спасибо за поддержку
Особые слова господину Сабухи, так хорошо, что у него такой компетентный и милый парень.
Спасибо.
16
Sir_Getaboutabit
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отель подходит для делового отдыха. Мой номер был достаточно просторным, чистым, современным и удобным. Персонал был все полезный, профессиональный и доброжелательный.
Бар и ресторан на крыше был хорошим - приличная еда, напитки и хороший вид, с хорошим обслуживанием и атмосферой.
Лобби-бар был немного разочаровывающим - так как это звучит просто небольшой бар в лобби-зоне рядом со стойкой регистрации, без реальной выделенной зоны или сидячих мест, кроме стульев и диванов вокруг вестибюля. Это можно сделать более отчетливо отделенным, чтобы придать ему больше барного типа. Однако цены и на крыше, и в вестибюле были более чем разумными. Хотя Азербайджан - не дорогая страна.
В отеле есть небольшой тренажерный зал и миниатюрный бассейн.
Расположен около 30 минут ходьбы от центра города и старого города, но стойка регистрации отеля вызовет такси для вас, и они дешевы. Город довольно маленький, поэтому передвигаться по нему быстро и легко, особенно на такси.
Старый город стоит осмотреть - красивые живописные и исторически выглядящие улицы и здания с несколькими хорошими ресторанами и барами.
Также имел ночь на прогулке в центре города и снова, хороший выбор хороших ресторанов и баров, ни один из которых не является дорогим по западноевропейским меркам, но еда и напитки все были действительно хорошими.
Рядом с отелем и в нескольких минутах ходьбы есть пара магазинов, баров, кафе и ресторанов, так что есть другие варианты есть и пить, если вы не хотите рискнуть слишком далеко за пределами отеля.
Как уже упоминалось, хорошо подходит для делового пребывания и разумный и хороший вариант для отдыха.
10
Vito
Дата отзыва: 07 марта 2025
Отличный отель, уютный, с хорошим рестораном. Персонал и менеджер Яшар всегда спешили с помощью.
10
Vito
Дата отзыва: 07 марта 2025
Отличный отель, уютный, с хорошим рестораном. Персонал и менеджер Яшар всегда спешили с помощью.
20
Tushar Amin
Дата отзыва: 06 марта 2025
У меня был отличный опыт в Меркурии!
Хорошее расположение этого отеля с небольшим количеством местных Marts и ресторанов поблизости.
Гостеприимство было превосходным. У завтрака было хорошее распространение и потрясающе. Высоко ценим теплый прием и служение Васифа и Разии здесь.
20
Jelle E
Дата отзыва: 05 марта 2025
Очень прекрасное пребывание в Mercure в Баку. Наслаждался всем от моего пребывания, хороший душ, прекрасный тренажерный зал, к сожалению, немного маленький, но если есть 1 или 2 человек его достаточно. Наслаждались душем и сауной два раза, очень полезные сотрудники и прекрасное расположение. Влюбился в вид.
20
Tanvi Y
Дата отзыва: 28 февраля 2025
У нас было потрясающее пребывание! Номер был просторным, и обслуживание было невероятным. Сам отель был потрясающим, и персонал был исключительно доброжелательным. Большое спасибо Фейрузу и Яхье за то, что они вышли за рамки и помогли нам. Отель удобно расположен в центре города, что облегчило исследование. Мы любили каждую часть нашего пребывания! Очень рекомендую!
20
Mamoona M
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Превосходное обслуживание, персонал такой доброжелательный и полезный. Всегда улыбаюсь, стараюсь помочь наилучшим образом. Номер убирают каждый день.
Шеф-повара тоже потрясающие.
Искренне впечатлен любезностью и сервисом RAZIYA, ELSHAN , VASIF & SADIQ.
В целом очень хороший сервис.
20
Zaur A
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Сегодня я выписался из прекрасной гостиницы с хорошими номерами и вкусной едой, Mercure Baku City Hotel, отдельное спасибо генеральному менеджеру за повышение класса и Sabuhi на ресепшн за особый уход. Варианты завтрака отличные. Еще вернется.
20
Leykand
Дата отзыва: 08 января 2025
В отеле понравилось все от первой минуты пребывания до последней.
Хорошее местоположение, рядом станция метро.
У нас был большой двухкомнатный номер на 10 этаже с великолепным видом на город,есть балконы. Очень просторно, много шкафов, халаты и полотенца)
На семью из 5 человек идеально, младшему и среднему принесли соответствующие их росту кровати, старший спал в гостиной на большом диване, также подходящим для его 1,9 метра роста. Большой стол и стулья, встретили там новый год).
Телевизор со смарт-тв, запилили там ОККО и смотрели русские фильмы.
Холодильник, сейф, минибар. Но есть ряд непонятных особенностей).
Так есть раковина и холодильник в гостиной, но нет плиты и посуды))).
В ванной и душевая и ванная, непонятно зачем). Неужели вся семья одновременно будет использовать все это?).
Завтраки отличные, колбасы, сыры, молочные продукты, 10 (!!!!) видов варенья, много выпечки, есть горячие блюда, которые меняются, вафли и оладьи.
Отдельная любовь - сушеные фрукты, есть в большом количестве и свежие фрукты). При выезде мы не попадали на завтрак, сделали с собой ланч-пакеты, но почему-то сэндвич состоял из хлеба и овощей, даже без сыра).
На 13 этаже тренажерный зал, хамам, сауна и миниатюрный бассейн, тоже приятно.
Отдельная благодарность персоналу, все просьбы исполнялись, все вежливые и приятные.
В-общем, хайли рекоменд, кто сомневается, в разы лучше аренды квартиры по той же цене.
16
jkkartha
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Собственность немного удалена от центра города, это только недостаток. Номер уютный и чистый. В ванных есть кран. Персонал вежлив и вежлив. Меню бара разумное. Их перерыв и обеденный перерыв - это круто. Включил в меню несколько пряных пунктов с учетом индейцев
8
Jafar
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Отличный недорогой отель. Классно оформлено на новый год
8
Jafar
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Отличный недорогой отель. Классно оформлено на новый год
20
Shaharyar Z
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Отличный отель и имеет отличный завтрак, имеющий много разновидностей. Расположение тоже хорошее. Особенно обслуживание в ресторане хорошее, и мистер Васиф отличный официант. Он всегда был гостеприимным и великолепно служил. Я полностью рекомендую отель. Обязательное место посещения
12
Chris
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Хороший номер, хороший процесс регистрации и выезда, доброжелательный персонал, который помог разместить коллег, когда что-то пошло не так или нужно было изменить. Завтрак был хорошим, и ресторан Juno также был хорошим, с хорошим видом и хорошей едой.
Главным разочаровывала громкость музыки в ресторане по пятницам и субботам. Это было слышно громко и ясно в моей спальне двумя этажами ниже, а также моими коллегами четырьмя этажами ниже. Это нарушило наш сон на две ночи подряд и оставило нас очень уставшими.
Если вы остановились здесь, закажите номер на нижнем этаже.
20
revati p
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Фантастический отель с исключением персонала, особенно Азер, Разия и Эльшан! Огромное спасибо, что сделали наше пребывание комфортным и запоминающимся.
Место чистое, завтрак продуманный и расположение супер удобное для всех работ и досуга связанных с деятельностью. В ресторане отличные блюда.
8
Eva
Дата отзыва: 16 октября 2024
Неплохое расположение, прекрасный вид.
Внимательный персонал
8
Bina B
Дата отзыва: 16 октября 2024
Я прибыл туда с большой группой из 32 человек 6 октября, и ни одна из наших комнат не была готова. Почти 2 часа отдали комнаты - всем, кроме меня. А мой еще не был рассмотрен через 2 часа. Я ждал на ресепшн еще 2,5 часа для номера - все это время мне говорили "Еще 5 минут". За такое время можно построить комнату! Я ждал в общей сложности около 4,5 / 2 часов. Со мной ждал руководитель группы, который с отвращением сказал им, что они даже не извинились за задержку. А потом мне наконец-то дали крошечную коробочку - например, комнату - совсем не похожую на забронированный нами номер класса люкс. Ситуация усугублялась еще и тем, что телефон в номере не работал. И несмотря на то, что я спустился и сказал им дважды - это не работало на протяжении всего моего пребывания до 10-го числа, когда мы уехали в Тбилиси. Мне приходилось спускаться на ресепшн за каждой вещью. Обслуживание номеров было поздно, и очень угрюмо. Вода была грубо вброшена в наши руки. Честно говоря, я был рад, что меня оттуда нет! Спасительной грацией стал ресторан - хорошая еда и хорошее, приятное обслуживание.
8
Eva
Дата отзыва: 16 октября 2024
Неплохое расположение, прекрасный вид.
Внимательный персонал
4
jean-yves C
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Забронировано на 4 ночи
Даже не мог остаться на одну ночь: грязная комната , шумная , запах сигареты повсюду в коридоре и комнатах , и пожарная тревога сработала в 3 часа ночи .
Пожалуйста, избегайте этого - я вообще не мог спать -
Музыка в ресторане настолько высока, что вы даже не могли говорить и слышать человека перед вами
20
Odyssey22006853388
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Мы останавливались в 3-местном номере со 2 по 8 сентября 2024 года . Номер был очень хорошо оформлен и удобен. Персонал ресепшн, ресторана и хозрасчета был очень вежлив и сотрудничал. У завтрака был широкий выбор продуктов здоровой пищи. Расположение было хорошим с банком XALQ поблизости для обмена валюты. В целом, наша поездка была очень приятной и хорошее пребывание в отеле добавило к нашему приятному опыту. Тариф также был умеренным.
10
Vitaliy
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Очень уютный номер. Было тепло и тихо. Завтрак был потрясающим. Таких шведских столов в гостиницах еще не встречал.
Wi-Fi ловил только в первой комнате. В спальне уже не ловил
Wi-Fi ловил только в первой комнате. В спальне уже не ловил
10
Vitaliy
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Очень уютный номер. Было тепло и тихо. Завтрак был потрясающим. Таких шведских столов в гостиницах еще не встречал.
Wi-Fi ловил только в первой комнате. В спальне уже не ловил
Wi-Fi ловил только в первой комнате. В спальне уже не ловил
20
Dream27721975206
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отель аккуратный и чистый. Очень хорошая атмосфера. Хорошая еда. Обслуживание очень дружелюбное. Обслуживающий персонал Кейс, Эйюб, Азер, Фуэго, Реста и Ройя очень приятный и умный. Ройя встретила нас с милой улыбкой и уделяла внимание на протяжении всего пути. Очень понравилось
20
Porus
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Очень хорошее пребывание. Ресторан Fuego подает хороший завтрак
Дружная команда там - Ройя, Кис, Азер, Ризва, Фахмин. Всегда служи с улыбкой. Спасибо.
Команда хозяйственников обслуживает комнату очень хорошо.
Размер бассейна небольшой, хотя
Общий хороший опыт
20
Ulviyya C
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Уютная обстановка, приятный и услужливый персонал! Раньше заказывала еду на вынос, теперь намного приятнее проводить свой обеденный перерыв здесь. Каждый раз различные виды блюд, десертов, напитков. Цена на такую приятную услугу так же впечатляет. Здорово!
20
Maya A
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отличный отель! Идеальные номера, комфортные кровати. Вежливый и отзывчивый персонал. Завтраки каждый день радовали своим разнообразием, а хостела Рэя любезно отвечала на все вопросы) с удовольствием будем рекомендовать и возвращаться!
20
Joshua D
Дата отзыва: 29 августа 2024
Бакинский ресторан Fuego является исключительно комфортным и имеет очень хороший эстетический и современный вид. Хозяйка Ройя, Васиф и Азер были потрясающими. Мы отлично провели время. Каждый, кто посещает Баку это обязательно. Там было множество продуктов питания. Вежливый персонал был очень доброжелательным и полезным.
20
Tourist51132495197
Дата отзыва: 21 августа 2024
Уютный, гостеприимный отель. Комфортабельный номер с гостиной, мне очень понравились завтраки и обеды. Я вегетарианец, и выбор здесь очень велик. Шеф-повар всегда помогает scm проверить настройку шведского стола, она разнообразна и вкусна. Хозяйка очень доброжелательная и гостеприимная, официанты хорошие хорошие люди, вестибюль также очень приятный, вежливый и полезный персонал. Мне все очень понравилось, хотя я очень придирчивый клиент) )
9
Sevara
Дата отзыва: 16 августа 2024
Хороший матрас, вежливый персонал, вкусные завтраки. Очень вежливый персонал, помогают, решают сразу проблемы
Номер немного маленький
Номер немного маленький
9
Sevara
Дата отзыва: 16 августа 2024
Хороший матрас, вежливый персонал, вкусные завтраки. Очень вежливый персонал, помогают, решают сразу проблемы
Номер немного маленький
Номер немного маленький
20
WARDAH K
Дата отзыва: 11 августа 2024
Во время пребывания здесь я наткнулась на Азера, который оказался потрясающим хозяином. Он был очень профессионален и предложил мне выпить. Он был очень дружелюбен и полезен по отношению ко мне и моей семье. Он убедился, что мне нравится мое пребывание здесь! Наверняка еще побывает😊
8
Bakytzhan
Дата отзыва: 29 июля 2024
Расположение удовлетворительное. Пешком до старого города 20 минут. На метро Эльмар Академиясы 15 минут. Рядом есть центральный парк - 5 минут ходьбы. До ресторана-музея Ширфаншах 18 минут пешком.
В номере были комары, как они попали не понятно. Также в первый день на завтраке было мало горячего. Кипяток наливают в самовар и она остывает постоянно, для чая не годится. Кофе из кофемашины на твердую четверку, много наливает молока и вкус кофе теряется. Вайфай в номере вообще не держал почему-то, может из-за дальнего расположения номера?
В номере были комары, как они попали не понятно. Также в первый день на завтраке было мало горячего. Кипяток наливают в самовар и она остывает постоянно, для чая не годится. Кофе из кофемашины на твердую четверку, много наливает молока и вкус кофе теряется. Вайфай в номере вообще не держал почему-то, может из-за дальнего расположения номера?
8
Bakytzhan
Дата отзыва: 29 июля 2024
Расположение удовлетворительное. Пешком до старого города 20 минут. На метро Эльмар Академиясы 15 минут. Рядом есть центральный парк - 5 минут ходьбы. До ресторана-музея Ширфаншах 18 минут пешком.
В номере были комары, как они попали не понятно. Также в первый день на завтраке было мало горячего. Кипяток наливают в самовар и она остывает постоянно, для чая не годится. Кофе из кофемашины на твердую четверку, много наливает молока и вкус кофе теряется. Вайфай в номере вообще не держал почему-то, может из-за дальнего расположения номера?
В номере были комары, как они попали не понятно. Также в первый день на завтраке было мало горячего. Кипяток наливают в самовар и она остывает постоянно, для чая не годится. Кофе из кофемашины на твердую четверку, много наливает молока и вкус кофе теряется. Вайфай в номере вообще не держал почему-то, может из-за дальнего расположения номера?
16
Discover24009562672
Дата отзыва: 24 июля 2024
Ии путешествовал с семьей с 17 по 23 июля 2024 года. Отель Меркурий Баку был настоятельно рекомендован турагентом, и поэтому мы продолжили его. Он находится примерно в 5 минутах езды от улицы Низами, которая является эпицентром Баку. Номера просторные, чистые и оснащены всеми основными удобствами. Есть некоторые номера, которые имеют вид на город и Каспийское море. Запрос этих номеров во время бронирования.
Несколько слов о персонале Отеля. Матин, Яхья и Тургай во фронт-офисе готовы помочь 24 х. 7 . Персонал ресторана мисс Ройя и Азар делают еду более приятной с их всегда приятной улыбкой и индивидуальным вниманием. Заморозить колокольчика нужно особо. В целом фантастический опыт и отель настоятельно рекомендуется
20
Ghazala B
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отель очень чистый. И обслуживание на стойке регистрации, ресторан (Васиф в качестве официанта) был превосходным. Завтрак был вкусным с высококачественными ингредиентами. Мы были там в течение 3 дней и наслаждались местом. Ресторан на крыше немного дорогой, но еда в порядке.
20
Said Seyidov / Baku guide
Дата отзыва: 25 июня 2024
Мне понравился отель, персонал и завтрак. Вы можете хорошо позавтракать в Mercury Baku City Hotel с большим выбором. Хороший ресторан, хорошая атмосфера и профессиональный персонал. Обязательно вернется. Отдельное спасибо хозяйке Ройе.
9
Nichad
Дата отзыва: 03 июня 2024
Все на качественно высоком уровне
Окна очень сильно продувают
Окна очень сильно продувают
9
Nichad
Дата отзыва: 03 июня 2024
Все на качественно высоком уровне
Окна очень сильно продувают
Окна очень сильно продувают
9
Elena
Дата отзыва: 06 мая 2024
все было супер. все по заявленных стандартам сетевого отеля. остались очень довольны.
номер чистый, подушки удобные, косметика есть.
завтрак хороший, большой выбор еды.
персонал вежливый, очень френдли.
расположение хорошее. вай-фай супер.
все ок
все ок
9
Elena
Дата отзыва: 06 мая 2024
все было супер. все по заявленных стандартам сетевого отеля. остались очень довольны.
номер чистый, подушки удобные, косметика есть.
завтрак хороший, большой выбор еды.
персонал вежливый, очень френдли.
расположение хорошее. вай-фай супер.
все ок
все ок
20
Harrywine
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Отель был стратегически расположен. Персонал очень дружелюбный и очень любезный. Хотя у некоторых сотрудников есть некоторые проблемы с языком, но это было ожидаемо. Номер был очень удобным, а обслуживание превзошло все ожидания. Завтрак был очень хорошим.
20
Elchin G
Дата отзыва: 05 марта 2024
У меня была деловая поездка в этот красивый отель в Баку. Насколько я понял, это недавно переименованный отель. Я жил в стандартном номере. Комната была просторная, но для работы на ноутбуке мне нужен был рабочий стол. Я связался с персоналом отеля, и г-н Али Алиев, дежуривший в тот день, оперативно связался со мной и предложил поменять номер. Но моя комната была для меня достаточно удобной, поэтому мы решили мою проблему, поставив в мою комнату стул и письменный стол. Я был доволен обслуживанием и гостеприимством, с которым столкнулся, благодаря г-ну Али и другим сотрудникам отеля. Так держать! Обязательно вернусь снова!
20
Şeyma A
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Номера большие и красивые. Полотенца и простыни были чистыми. Сотрудники во всем помогают и очень дружелюбны. Расположение недалеко от метро и улицы Низами. Отель оправдал наши ожидания. Спасибо также за ваши добрые жесты.
16
Mohammed
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Очень тихое и хорошо организованное место.
Персонал очень гостеприимный и дружелюбный.
Завтрак хороший, но немного ограниченный.
Обслуживание номеров самое лучшее.
Доступные удобства: ресторан, кафе, бар, спа, бассейн, тренажерный зал и прачечная.
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . .
20
Temirlan1
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Твердая 9 из 10! Очень стильный и красивый холл. Завтраки вкусные, очень вежливый персонал, номера чистые, система вентиляции работает очень хорошо, номера пахнут хорошо. Во круг отеля есть все, аптека , магазины, кафешки. Мы довольны 👍 спасибо
12
Анастасия З
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Номер был очень маленький, прям очень. При заселении в номере было прокуренно. Окна в ужасном состоянии, их наверное не моют вообще.
Выбор на завтрак очень скудный, правда другая еда была вкусной. Персонал очень вежливый. Расположение отеля удобное, рядом с отелем можно прогуляться, есть смотровая площадка на город.
20
Людмила К
Дата отзыва: 28 августа 2023
Надеемся, что ещё когда нибудь будем проживать в вашей гостинице.Очень гостеприимно. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Сервис в гостинице очень хороший. Завтраки разнообразные и вкусные. Спасибо!!!
20
Karina Kotkas
Дата отзыва: 28 августа 2023
Очень хороший отель, все очень гостеприимны, меню на завтрак отличное, номера хорошие и большие. На мой взгляд, хорошее расположение, много достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы, и вы можете поехать на машине куда угодно. Очень понравилось!
20
Kevin Luis A
Дата отзыва: 24 августа 2023
Этот отель потрясающий, и персонал ресторана превосходный, особенно г-н Эльшан, Азер и г-жа Фадила были очень любезны и милы. Бассейн был очень хорошим, а номера очень удобными. Я люблю это, я люблю Азербайджан.
20
Lucie V
Дата отзыва: 23 августа 2023
Чистый отель, хорошее расположение недалеко от исторического центра и морского побережья. Самая большая ценность этого отеля – его персонал. Действительно дружелюбный и очень услужливый.
Номера большие и удобные.
Есть крытый бассейн, но очень маленький (на фотографиях он не выглядит таким уж маленьким).
Завтраки хорошие, большой выбор, но, к сожалению, хлеб и хлебобулочные изделия часто были несвежими и несвежими.
Напротив, пакеты для завтрака, которые мы получили из-за раннего отъезда, были превосходны! Лучшие немясные сэндвичи, которые я когда-либо ел! Спасибо кухне!
20
Leon Luka Ć
Дата отзыва: 22 августа 2023
Я пробыл здесь 5 дней и могу сказать, что доволен сервисом. Все было действительно здорово, номера были чистыми, еда на завтрак была действительно потрясающей (лучше всего, если вы закажете свежеприготовленный омлет от шеф-повара, готовящего его на ваших глазах), а также персонал был добрым и открытым, особенно миссис Фадима в ресторане. ресторане, она была очень любезна и очень мила.
20
Naida B
Дата отзыва: 29 мая 2023
Нам очень понравилось. Персонал очень вежливый,. Просьба тут же выполняется. Завтраки хорошие, но десерт желательно подавать национальный, а не стардантный. Номера чистые. Отдельное спасибо горничной Ульвия. Всем спасибо.
20
Alex A
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Благодарю сотрудников отеля за отличное обслуживание, вкусную еду и дружеское отношение к гражданам из России. Приятно было отмечать у вас свой день рождения. Спасибо большое сотруднику Нахиду за объяснение логистических направлений в городе.
20
Мирза А
Дата отзыва: 17 августа 2022
Очень хороший отель, хороший персонал, отличный завтрак, отличные цены, я обещаю вернуться снова в этот отель.
номера чистые, обслуживание отличное, администратор быстро сделал свою работу, весь менеджмент и персонал очень любезны. Отдельное спасибо генеральному директору, очень добрый и вежливый человек.
20
Shela Guseynova Al
Дата отзыва: 27 января 2020
Наша группа остановилась в этом отеле из Индии. они были очень рады.
и мы также были очень полезны за их услуги, персонал отеля был очень полезным в каждом вопросе
Другими словами, я должен сказать, что все мои группы теперь будут оставаться в этом отеле.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур