Австрия, Vienna

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

The Ritz Carlton 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

202

Адрес:

Schubertring, 5-7

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт

Парковка

Общественная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Холодильник
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для людей с инвалидностью
Семейные
Допускается размещение с животными

Питание

Заказ завтрака в номер
Диетическое меню
Ресторан
Бар

Транспорт

Продажа билетов
Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Глажка одежды

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр

Курение

Места для курения

Услуги для детей

Детская кроватка в номере
Няня

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн

Отзывы об отеле

10

Matthew R

Дата отзыва: 12 февраля 2023

�� Ritz Carlton Vienna. �� , �� , �� , �� , �� , �� . �� (�� , �� , �� ), �� . ��-�� , �� , �� (��) ��, �� . �� , �� , �� . ��, �� , �� . �� ! �� Diptyque, �� , �� , �� , �� , �� , �� . ��. �� Pastamara �� - ��, �� . �� , �� . �� (�� !) �� , �� , �� - - �� . (�� , �� -�� - �� !) �� , �� . �� (�� ) �� , �� , �� - �� -�� . �� , �� , �� , �� , �� ! �� , �� , �� , �� (�� ) �� !

Читать полностью

2

Ben617

Дата отзыва: 11 февраля 2023

�� -�� , �� /�� , �� 20 ��, �� -�� . �� , �� , �� , The Ritz �� , �� . �� , �� . �� , �� , �� , �� , �� . �� , �� Marriot Bonvoy �� -�� , �� , �� / ��. �� , �� American Express, �� , �� (�� , �� Amex �� Marriot �� ) �� . �� Amex / Delta �� 1 �� 30 ��, �� Ritz �� 30 ��. �� , �� . �� , �� Distrikt �� , �� , �� , �� .

Читать полностью

10

bomberbowl

Дата отзыва: 05 февраля 2023

�� , �� . �� . �� . �� . �� . �� , �� . �� .

Читать полностью

10

martinhacker

Дата отзыва: 31 января 2023

�� Ritz Carlton. �� , �� -�� , �� . �� - �� , �� , �� , �� . �� .

Читать полностью

10

joy1

Дата отзыва: 25 января 2023

Мы останавливались здесь в конце октября примерно на 12 дней, когда навещали члена семьи. Хотя мы посещаем Вену по крайней мере ежегодно, это было только наше второе пребывание в отеле Ritz, первое из которых было сразу после его открытия около 10 лет назад. Мы были впечатлены отличным обслуживанием и гостеприимным отношением по прибытии как портье, так и сотрудников клубного лаунджа, особенно Франчески и Алехандро. Путешествуя и живя по всему миру, мы останавливались во многих прекрасных отелях для сравнения, в том числе в более чем 20 Ritz Carlton’s. Мы всегда уделяем внимание деталям и, безусловно, заметили, что единообразие обслуживания клиентов было последовательным и безупречным. Нам особенно понравился Club Lounge, гостеприимство его хозяев, атмосфера и доставка еды. Наш номер содержался в чистоте выдающейся командой горничных. Мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Вену.

Читать полностью

10

Douglas A

Дата отзыва: 12 декабря 2022

Выдающийся отдых в этом отеле Ritz-Carlton в Вене. Мы забронировали два смежных номера, которые были очень хорошо обставлены. Сам отель очень удачно расположен - не прямо в центре, но достаточно близко ко всем событиям и ключевым достопримечательностям Вены (мы взяли такси только один раз за нашу неделю - долгое пребывание). Я несколько раз посещал тренажерный зал и обнаружил, что он хорошо оборудован, несмотря на его небольшой размер. Ежедневный завтрак в Dstrikt был замечательным, с небольшим шведским столом и меню аля-карт с некоторыми очень вкусными предложениями высшего качества (тартар из говядины был просто восхитительным). Обслуживание в ресторане было звездным - Андрей и Маркус были очень внимательны и всегда отлично начинали наши выходные. Обслуживание в других местах отеля также было превосходным. Норман, Александр и Маврикий заслуживают особого упоминания. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, и они всегда были впереди - склонны и очень полезны. В целом, это был отличный отдых. Не могу порекомендовать Ritz как базу для знакомства с Веной. Мы с нетерпением ждем ответного визита весной.

Читать полностью

10

Marcia G

Дата отзыва: 29 ноября 2022

С той минуты, как мы вошли в отель, мы почувствовали себя желанными гостями. У Михея была замечательная улыбка, и он был очень дружелюбным. Сабрина, менеджер тоже была очень приветлива! Персонал на завтраке тоже был очень хорошим! Оливер, консьерж, был очень полезным! Мы с мужем чувствовали себя в отеле Ritz Carlon в Вене как дома! Все были очень профессиональны и дружелюбны, но самым большим сюрпризом было то, что мы получили в нашем номере. Мы пошутили на стойке регистрации, что в нашей комнате должен быть диван, поэтому Джули, Микайя и Оливер проявили творческий подход, чтобы достать нам диван из шкатулки для драгоценностей и несколько бутылок наших любимых напитков. Они превзошли все, что мы ожидаем от персонала отеля. Они были потрясающими! Надеюсь, однажды они станут лидерами группы Ritz Carlton. Спасибо вам всем. Это было потрясающее пребывание! Марсия и Фрэнк.

Читать полностью

10

luxuryvoyage

Дата отзыва: 21 ноября 2022

Отель Ritz Carlton находится не прямо в центре, но до пешеходной зоны с достопримечательностями можно быстро дойти пешком. Отель современный - в отличие от традиционных старых венских отелей - и предлагает очень хорошее соотношение цены и качества. У нас был номер Делюкс, и моя просьба о номере с высоким потолком и видом была выполнена. Комната была очень просторной и ухоженной, с красивой большой ванной и множеством туалетных принадлежностей Asprey. В отеле есть несколько ресторанов и баров, которые были очень заняты, настоятельно рекомендуется резервировать столики, особенно в стейк-хаусе. Нашим любимым местом был бар на крыше с видом на всю Вену, включая Steffansdom. Нам пришлось довольно долго ждать завтрака, поэтому мы выбрали обслуживание номеров, так как нам нужно было попасть на семинар пораньше. Однако это не только взималось с нас в виде доплаты, но и за все блюда дополнительно. Это как небольшой минус для отеля. Также очень хороший спа-центр с большим бассейном. Опять же, обязательно забронируйте процедуры заранее, нам, к сожалению, не повезло с краткосрочным визитом. Очень приятная деталь: поскольку ни одно лечение не было бесплатным, дама из спа-салона прислала нам в номер подарочную сумку со спа-продуктами. В целом весь персонал был исключительно дружелюбным. Еда в стейкхаусе и пастараме, а также напитки на террасе на крыше и в стильном D-баре были высокого качества и очень хороши.

Читать полностью

10

Dmitriy

Дата отзыва: 10 августа 2022

Отель отличный и оправдывает свое название. Мы были семьей с маленьким ребенком, нам все очень понравилось. Чрезвычайно внимательный и отзывчивый персонал от ресепшена до ресторана. Наш номер был в с доступом в клаб-лаудж, чек ин и чекаут проводят в этом лаундже, что очень удобно и приятно. Сам лаудж отличный, все время есть очень вкусные снеки и различные перекусы. Достаточно большой выбор различного дорогого алкоголя, который все время обновляют. Это один из лучших клаб-лауджей который я видел. Завтраки отличные, выбор по вариантам, конечно, не большой, но есть все необходимое и главное, что все очень вкусно. У нас был номер 217 на втором этаже. Отличный просторный номер с видом на улицу. Отличное качество сна, шторы с системой блэкаут, ночью очень тихо и можно отлично выспаться. В целом в этом номере была отличная звукоизоляция как со стороны улицы, так и со стороны коридора. Ребенку была предоставлена отличная детская кроватка а еще детские ванные принадлежности и маленькие игрушечки с фирменным брендом – уточка для купания и плюшевая игрушка лева. Наш малыш еще очень мал, но с большой радостью принял эти подарочки и был очень рад. Спасибо вам за это! Если вы хотите поесть в ихнем стейкхаусе но там не окажется мест, имейте ввиду – вы можете заказать меню ресторана в клаб-лаудж и полноценно насладиться всеми блюдами в спойной обстановке с прекрасным выбором безалкогольных и алкогольных напотков, которые уже включены в стоимость!

Читать полностью

10

cantinnantel

Дата отзыва: 02 июня 2022

Я ехал с мамой в Италию, и перед основной частью путешествия мы решили сделать короткую остановку в Вене. Я хотел остановиться в роскошном приоритете Marriott и склонялся к отелю Imperial, однако моей маме не понравился их ультра-роскошный декор, поэтому вместо этого я забронировал Ritz — и я ТАК РАД, что сделал! Мы прибыли в отель утром, после долгого трансатлантического перелета, где плачущий ребенок мешал нам хорошо выспаться. Когда мы добрались до отеля, мы поняли, что у нас проблема, потому что наш таксист не брал кредитные карты, а поскольку из-за пандемии наличные деньги почти устарели, мы не сняли ни одного евро. Затем нас встретил Александр, и мы сообщили ему о нашей проблеме. Он сказал мне, что в отеле есть банкомат, но когда он увидел, что у меня проблемы с моей банковской картой, он предложил, чтобы отель заплатил за такси и выставил счет на мой номер. Мы подумали, что это очень вежливый жест, который избавил нас от стресса. После этого добрая женщина (я не помню ее имени, но у нее были черные волосы) зарегистрировала нас и сказала, что наш номер готов (нам также повысили категорию номера), а Александр предложил нам приветственный напиток (игристое вино и вода). Я думал, что приветственный напиток был приятным штрихом, который сделал Ritz отелем мирового класса. Затем Александр принес наши сумки в нашу комнату и провел нам подробную экскурсию, объяснив ее различные особенности и ответив на все наши вопросы. Александр баловал нас во время нашего пребывания, заставляя нас чувствовать себя особенными и как дома. Он был таким добрым, с милой улыбкой и ультра-профессионалом. Мы могли бы сказать, что он действительно любит свою работу и страстно любит заботиться о гостях. Доказательством этого является то, что когда я пошел предложить ему щедрые чаевые в конце нашего пребывания, он любезно отклонил их. Все остальные сотрудники, которых мы видели, также были очень добры и профессиональны, а обслуживание было изюминкой нашего пребывания. Теперь о «жестком продукте» (декор, удобства, удобства). Первоначально предполагалось, что это будет Шангри-Ла, декор отеля современный и элегантный, но также имеет некоторые черты наследия, как в старых зданиях (например, картины на потолке на одной из парадных лестниц). Комнаты были красиво оформлены, современные, но не слишком вычурные. Был мини-бар с некоторыми местными продуктами, а также кофе Nespresso и хороший выбор чая. Бассейн отеля и спа-салон также были восхитительными, одними из лучших, которые я видел, и сделали пару часов очень расслабляющей. Я не пробовал тренажерный зал, но он тоже выглядел очень хорошо. Я также не ел ни в одном из ресторанов или в баре на крыше, но опять же они выглядели очень мило. Но в то время как декор и удобства были хорошими, что действительно сделало наше пребывание в отеле Ritz Calrton Vienna незабываемым, так это первоклассный сервис. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться в этом отеле, и я надеюсь, что любой, кто читает этот отзыв, последует моему совету и забронирует без колебаний.

Читать полностью

8

Greg H

Дата отзыва: 23 мая 2022

Оказалось, что это отличный выбор для места. Легкая 15-минутная прогулка по Stadtpark, если вы едете на CAT из аэропорта. Мы были повышены с King Deluxe до Premium Suite из-за моего статуса Marriott, что было значительным повышением, и приятно иметь дополнительную комнату. В комнате было очень тихо, хотя из одной из боковых улиц открывался вид на Рингстра. Моторизованные затемняющие шторы и шторы для уединения были приятным штрихом. Просторная ванная комната с отдельным туалетом, душем и ванной, а также половинной ванной. Кровать, на мой вкус, была немного грубовата, тем не менее удобная. Персонал был исключительно теплым и гостеприимным. Шампанское предлагается по прибытии. Несколько, очень незначительных жалоб, и, по общему признанию, это очень придирчиво. Переключение света в комнате было немного странным, казалось, что в гостиной было три выключателя, которые управляли одним и тем же светом. Перегородка комнаты зацепилась и явно заставила людей врезаться ею в соседнюю стену, что привело к небольшому повреждению обоев. Красивые деревянные акценты по всей комнате, но дешевый белый карниз для штор? Недоумение. Регистрация была немного запутанной, так как мы были переведены в номер, в котором было указано, что в приложении есть доступ в лаундж, но оказалось, что это не так. Забронировали одну ночь с наградой за бесплатную ночь и заплатили за оставшиеся ночи, которые должны были включать завтрак, но нам сказали, что это 35 евро, если мы хотим добавить завтрак в Dstrikt. В конце концов, все было в порядке, потому что варианты завтрака были ограничены, выглядело всего 4 варианта, ни один из которых не звучал очень привлекательно. В пешей доступности много кафе с отличным завтраком. Нам также дали ваучер на приветственный напиток, и нам сказали, что он подходит для двоих, но когда мы пошли, чтобы выкупить его, нам сказали, что нам нужен один на напиток. Ничего страшного, но небольшое недопонимание между регистратором и персоналом бара. Что-нибудь из этого удержит меня от выбора остаться здесь снова? Конечно нет.

Читать полностью

10

pac0450

Дата отзыва: 18 мая 2022

Нам посчастливилось путешествовать по многим направлениям и останавливаться в некоторых удивительных отелях. При этом команда отеля Ritz Carlton в Вене установила стандарт, который должен быть целью каждой элитной недвижимости. Очевидно, что это именно то, что вы ожидаете; идеальное расположение, стиль и комфорт. Однако отель — это больше, чем номер. Члены команды в Вене действительно представляют то, что вы должны ожидать от Ritz Carlton. Они дружелюбны, теплы, внимательны и просто милы. Нам нужно вызвать некоторых людей. Полли, Франческа и Максимильен в представительском клубе были просто фантастическими и особенными. Хавьер зашел так далеко, что даже проехал 4 улицы, пытаясь поймать такси во время марша протеста, который перекрыл движение. Каждый член команды в Pastamara и Dstrikt, каждый бармен в Dbar и атмосфера; все они были великолепны. Спасибо за то, что сделали наше пребывание не только незабываемым, но и установили новый стандарт качества. Все должны просто оставаться здесь, и точка.

Читать полностью

10

Gonçalo Sousa Correia

Дата отзыва: 31 декабря 2021

Это был третий или четвертый раз, когда я останавливался в The Ritz Carlton Vienna, и опыт становится все лучше и лучше. Есть одна вещь, которую я действительно ценю в этом отеле и которую я нахожу очень уникальной среди отелей RC: регистрация заезда. Вы должны попробовать это сами. Классические здания, которые дают жизнь отелю, прекрасно отремонтированы и имеют стиль RC, который всем нравится. На этот раз у нас была возможность остановиться в люксе с балконом и прекрасным видом, что было очень уникальным! Кроме того, завтрак в Panorama был невероятным опытом. Несмотря на то, что в Вене есть много вариантов завтрака/позднего завтрака, каждый гость, остановившийся в ЖК, должен хотя бы раз попробовать Panorama. Я обязательно скоро вернусь, и я просто не могу дождаться! Большое спасибо всем, особенно команде FO и г-ну Хену, новому генеральному директору, которые позаботились о том, чтобы наше пребывание было фантастическим. Действительно было!

Читать полностью

6

SelineGl

Дата отзыва: 09 ноября 2021

Красивый отель с неудачным опытом. Поехал по работе, остановился на 5 этаже в номере с двумя кроватями. Если коротко: Отрицательный: - Комнаты, выходящие во двор, очень темные. В солнечный день вообще нет солнца. Приходилось включать свет в полдень. - Горничные игнорировали знак "Не беспокоить". Дважды! Первый день около 15:00. м. , а второй после 12 часов. Я спросил их, почему они входят в комнату. Ответ был "После 12:00 мы можем приехать". После того, как я попросил их сначала проверить на стойке регистрации, занята ли комната или нет, они ответили: «Мы не общаемся со стойкой регистрации». Они даже не извинились, но напротив были грубы. Вопрос: если звонок в дверь выключен, а за дверью табличка "не беспокоить", с какой стати вы пришли? Руководство отеля должно решить эту проблему. Особенно, когда время заезда и выезда оговаривается заранее. Недопустимо нарушать покой и уединение гостей. . . неоднократно. . . Моему коллеге не так повезло, как мне. Горничная вошла в его комнату, когда он только что принял душ. В его комнате находились две женщины (одна с короткими вьющимися волосами). Ни извинений, ничего. Просто грубость. - Идя по главному коридору, вы оказываетесь на лестнице. Вы должны нести весь свой багаж вниз по лестнице, чтобы войти в другой коридор. И, конечно же, при выселении вы будете нести свой багаж наверх. . . Положительный: - Отличное расположение! - Дружелюбный персонал (кроме уборки). - Гостиничные услуги. Муах! - Сама комната очень уютная и просторная, несмотря на отсутствие солнечного света. Гардеробная – крошечная отдельная комната, очень удобная. Ванная комната большая, с душем и туалетом отдельно. - Две кровати были больше, чем обычно, и очень удобные. - Номер был чистым и с большим количеством удобств. Низкий балл из-за проблемы с уборкой. Если они делают это все время, то вы не можете чувствовать себя в безопасности.

Читать полностью

10

Sandy B

Дата отзыва: 08 ноября 2021

Мы останавливались в разных отелях Вены на протяжении многих лет, но это был наш первый визит в Ritz-Carlton. Хотя я обычно нахожу персонал отелей в Вене вежливым, я обычно не рассматриваю их как чрезмерно приверженных удовлетворению клиентов. Наш недавний визит в Ritz-Carlton был исключением. С того момента, как мы зарегистрировались, мы обнаружили, что персонал невероятно услужливый и дружелюбный. Когда мы приехали, мы обнаружили, что в выделенной нам комнате возникла проблема с уборкой, поэтому сотрудник стойки регистрации предоставил другую комнату, пока мы ждали. Когда стало очевидно, что наш первоначальный номер будет недоступен (проблема с уборкой от предыдущих гостей), мы были переведены в более просторный номер на время нашего пребывания. Еще большая проблема заключалась в том, что одна из наших сумок не прибыла в VIE, когда мы прибыли, а информация об отслеживании на веб-сайте аэропорта была неверной (указывалось, что наша сумка должна быть доставлена к нам домой, а не в Вену). Когда мы поговорили с консьержем (Максимилианом и Францем), они быстро взялись за проект изменения направления, чтобы мы получили нашу сумку на следующее утро. На протяжении всего нашего пребывания Максимилиан и Франц помогали нам - давали нам информацию о великолепном ресторане, указывали направление в различные места и помогали упаковать покупку в Вене для поездки. Каждый день, когда мы входили в отель, они были приветливы и дружелюбны. The Ritz-Carlton, Vienna будет нашим новым отелем, который мы выберем, когда посетим город.

Читать полностью

10

KSQDFL

Дата отзыва: 23 октября 2021

Я останавливался здесь раньше, но во время COVID ценю грацию и последовательность персонала отеля. Моя комната была идеальной, и моя регистрация прошла без проблем благодаря Ясмин. Однажды вечером я прекрасно поужинал и выпил в баре Pastamara. Бармен Симо подал замечательные блюда, а команда официантов обеспечила внимательное обслуживание и прекрасные блюда. Мориц помог мне распечатать 2 копии необходимых документов, чтобы я мог вернуться домой, и я почувствовал, что нахожусь в доме вдали от дома, что, как я знаю, является целью RC. Я только немного соскучился по клубному уровню! Мой единственный минус в том, что я пытался выпить в баре D, и меня проигнорировали из-за того, что я думаю, что это завсегдатаи. Но я вернулся в бар пастамара, и со мной обращались как с королевой ??. На этот раз это был короткий визит, но я не могу дождаться, чтобы вернуться. Настоятельно рекомендую.

Читать полностью

10

Дата отзыва: 05 апреля 2020

Мы посетили этот отель с другом во время Рождества, и наше пребывание могло быть лучше. Вена прекрасна, особенно в это время, и отель потрясающий, красиво оформленный и новый, номер был хорошо обставлен, а кровать была лучшей, на которой я когда-либо спал. Расположение центральное и отличное. Но что сделало наше пребывание еще более особенным, так это персонал, он был замечательным! Я хотел бы выделить персонал Club Lounge, который сделал наше пребывание еще более восхитительным - во главе с супервайзером клуба Клэр она очень заботилась о нас, давала замечательные рекомендации, помогала с билетами и т. Д. Клэр знала, что это был наш первый визит в Вену и после по прибытии мы получили сладости в номере, с воздушными шарами и именную записку от ее имени! ! Ее команда с Сабриной, Сабиной, Морицем и Ритой была настолько внимательной и профессиональной, что нам очень понравился клубный лаундж, а выбор блюд и вин был отличным. Убедитесь, что вы не пропустите презентацию штруделя! Ресторан для завтрака Dstrct был хорош, с хорошим выбором и обслуживанием. А с террасы на крыше открывается лучший вид! Мы надеемся вскоре вернуться в The Ritz Carlton Vienna и еще раз поблагодарить Клэр и ее фантастическую команду!

Читать полностью

10

Yana K

Дата отзыва: 12 февраля 2020

Решили с мужем провести выходные в Ритце, заодно отметив нашу годовщину. Мы живем в Вене, поэтому знаем, в принципе, какие отели здесь достойны внимания. Ritz-Carlton, бесспорно, один из них! Прежде всего, о сервисе. Он на высшем уровне! Персонал просто потрясающий, мало того, что люди приятные, так еще и делают все, чтобы постояльцам было комфортно, уютно и ничто не могло потревожить их отдых. У нас была club room (номер повышенной комфортности) с доступом в club lounge, где было абсолютно все: начиная от разнообразной еды и напитков в любое время дня, заканчивая различными играми, книгами на разных языках и тд. Отель прекрасен как для бизнесменов, так и для одиночных поездок, пар, семей и тд! Каждый найдет себе занятие по душе, даже не выходя из отеля. Спа с достаточно большим бассейном (правда, мало лежаков совсем) и РАЗДЕЛЬНЫМИ (что для вены редкость) саунами. Дополнительно можно оплатить массаж. В клаб лаунже мы завтракали, обедали и ужинали. Шведский стол+возможность заказать любое блюдо дополнительно (без доплаты). Алкоголь, еду и другие напитки можно потреблять там без остановки)))) Также в лаунже есть классная зона для детей - шалаш, разные игрушки, мозайки, головоломки, конструкторы и пирамидки. Также есть еда для детей. Номер очень красивый, просторный, чистый, светлый. Окна выходили на Ринг, боялись, что будет шумно (это главный проспект Вены), но шумоизоляция на высоте! Ничего не было слышно. В номере есть все для удобства постояльца: халаты, тапки, фен, косметические средства и тд. Отдельное спасибо за такую невероятно удобную и большую кровать! Хотелось отдельно поблагодарить работников клубного лаунжа Зана (Zan) и Моритца (Moritz) за помощь в решении любых вопросов, а также за подарки для нас! Мы были невероятно впечатлены, когда вдруг нам подарили каждому по бутылке вина за ужином в честь нашего праздника! Отель советуем! Такой сервис в Вене редко можно отыскать :)

Читать полностью

4

Айгерим

Дата отзыва: 17 декабря 2018

Жила в отеле 3 дня,поскольку была в Вене в командировке. На второй день пребывания обнаружила,что не закрывается входная дверь,при этом до того момента,как дверь починили,номер весь день оставался открытым. Не думала,что в отеле такого уровня это может стать проблемой. При чек ауте оставленные на случай доп.расходов (мини-бар и т.д) 100 евро мне вернули. При этом единственное,что я брала из мини-бара,это тик-так,за что при чек ауте заплатила 3 евро. Уже когда я вернулась в Казахстан,обнаружила,что отель списал с моей карты 35 долларов. Я позвонила уточнить,в чем причина,мне пояснили,что это оплата за мини-бар (вроде как я за время пребывания я выпила пиво,ред-булл,сьела шоколад и т.д,что совершенно не соответствовала действительности). Я пояснила представителю отеля,что ничего этого из мини-бара я не брала,и напомнила про случай с неработавшим замком. Мне обещали разобраться и вернуть деньги,но этого так и не случилось. Считаю подобные инциденты недопустимыми в отелях подобного уровня. Если у них были какие-то вопросы по мини-бару,они должны были разрешить их при чек-ауте,и не возвращать оставленные мною на случай подобных расходов 100 евро. Списывать деньги уже после чек аута-недостойное такого отеля поведение. Неработающая входная дверь,особенно если учесть,что у меня был дорогой двухэтажный номер,-это тоже вопиющий случай. Знаю одно-в следующие визиты в Вену никогда больше не сделаю выбор в пользу этого отеля.

Читать полностью

10

Daniil Z

Дата отзыва: 10 марта 2018

Останавливались в этом отеле с 6 по 10 марта 2018 года. Приехали на День Рождения родственника. Начну с того, что за последние 5 лет проживания в лучших отелях любых городов не встречали сервиса лучше, чем в этом отеле. Выполняют моментально любую просьбу. Номер брали категории Premium, потому что жили втроём в одном номере и нужна была дополнительная кровать. Номер очень большой по площади и разумно сконструирован, даже втроём места было очень много. Отличное месторасположение отеля, очень тихо, но до центра идти 5-7 минут, очень лёгкий маршрут. На День Рождения персонал подарил бутылку шампанского и торт, а при выезде ещё бутылку вина, очень приятно. Лучшие завтраки в Вене! Вся еда на высшем уровне, замечательный персонал, все очень быстро. Большинство нужно заказывать по меню, но еды очень много! Самые вкусные вайли и панкейки в Вене. Очень советую посетить Afternoon Tea в Лобби баре, очень интересно и вкусно. В отеле находится лучший стейкхаус в городе. Превосходно готовят мясо, после первого посещения, второй ужин решили провести здесь и не искать ресторан в центре. В заключении скажу, что Ritz Carlton Vienna- лучший вариант размещения в Вене, с очень удобным расположением и замечательным сервисом. Всем советую при выборе отеля в Вене, остановить свой выбор на этом.

Читать полностью

8

Мария А

Дата отзыва: 07 июня 2017

Останавливались в этом отеле на 4 дня на мой день рождения. По отзывам нет в Вене отеля лучше, чем этот. Решили проверить сами! Могу сказать, что соотношение цена-качество нас устроили. Но сказать, что был какой-то wow-эффект не могу. Номер небольшой, практически без дневного света, сервис нормальный, но без хваленого гостеприимства Ритца даже не смотря на день рождения.. От отелей высокой ценовой категории обычно ждёшь либо особого шика, либо особого сервиса, в данном отеле мы не прочувствовали ни того, ни другого. Но это конечно все придирки (в силу большого опыта путешествий). А так великолепная Вена, новогоднее настроение витает в воздухе, прекрасное расположение отеля, маленький рождественский базар прямо на крыше, невероятная опера! Вена - город для ценителей красивой жизни, настоящих гедонистов! Ps И каждый раз советую путешественникам брать индивидуального гида. Одно дело просто болтаться по городу с путеводителем, и совершенно другое - заранее придумать познавательно-развлекательный маршрут с человеком, отлично знающим город, историю, традиции и полезные секретные местечки :)

Читать полностью

10

Matata2016

Дата отзыва: 17 мая 2016

НОВОЕ! Великолепный, новый (примерно 4 года назад полностью обновлён) и современный отель. Отделка: преимущественно натуральный орех, мрамор и кристаллы "Сваровски" - минимализм высокого уровня. В номерах: кофемашина, чайник, чай, кофе, минеральная вода, сахар, сливки - входит в стоимость номера. Есть полноценная гладильная доска и утюг! Мамы меня поймут. Современный стальной бассейн, сауна, хамам, подогреваемые керамические мозаичные лежаки для отдыха вне сауны и хамама, тренажёрный зал, чай, сок, яблоки - всё для всех посетителей. Особенности клубного этажа: регистрируетесь сразу на 7 этаже, без очереди, как в холле внизу. Карточку банковскую «прокатали», но средства не замораживали. Завтрак (стандартный, но очень неплохой!) проходит в зоне клубного этажа. Разнообразные напитки в течение дня до 22 часов. С 12 часов и до закрытия в клубной зоне можно пообедать, пополдничаать, поужинать по знакомой многим системе "всё включено". Много фруктов, пирожных, тарталеток, бутербродов, гамбургеров, 2 вида супов в течение дня, гуляш, рыба, спагетти и разнообразные салаты - весь день. Также с обеда: 3 сорта пива, шампанское и 6 сортов вин. К ужину 10-12 видов крепких напитков и разнообразные соки, соды, колы, ликёры, виски - для тех кто умеет готовить коктейли есть все составляющие. Я не пропагандирую алкоголь, но для тех, кто умеет пить и хочет покушать, а с "языками не дружит" - возможности безграничные. Молча подходишь к буфету, кладёшь вкусненькое в тарелочку, наливаешь бокальчик и садишься за столик. Еда красиво и аппетитно выставлена. Если приехали с детьми или со стариками- родителями, то в клубе они всегда под защитой, накормлены и напоены. Они чувствуют себя полноценными людьми, не обременяют Вас ежеминутно, не зажимаются из-за незнания немецкого языка и могут качественно проводить время, обслуживая себя самостоятельно: есть огромный телевизор, библиотека, свежая пресса, компьютеры с принтером и качественная австрийская еда. Расчёт при отъезде также на этаже. 2-3 минуты в удобных креслах и без очереди. Если не пользовались мини-баром, то это – ноль. Останавливалась здесь не один раз. Это четвёртый пятизвёздочный отель из моей практики отдыха в Вене. И он - лучший. Особенно, если Вы хотите носиться по Вене, не задумываясь о еде, питье и стирке-глажке.

Читать полностью

10

annazueva

Дата отзыва: 14 июля 2014

Жили в Ritz-Carlton три дня. Довольно удобно расположен по отношению ко всем венским достопримечательностям. Отель новый. Ему года три. Приехали поздно вечером, check-in прошли быстро, попросили сделать апгрейд, сделали. Дали Premium room, вместо первоначально забронированного Deluxe. Все очень любезно, но не попросили бы апгрейд, сами не предложили бы. Оба номера этих категорий могу сравнить, т.к. наши родители жили в тот же период в номере Deluxe. Номера чистые, хорошо обставленные, со всем необходимым для отеля такого уровня. В качестве приятного бонуса - кофемашина и чайник с ежедневно обновляемым ассортиментом чая и кофе, а также утюг и гладильная доска. Объявленный на сайте размер номера Deluxe сильно преувеличен. Номер совершенно не большой. Premium room конечно просторнее почти в два раза. Завтрак в отеле довольно дорогой - 32 евро на человека. Обычный завтрак пятизвездочного отеля, ничего экстраординарного. Хороший ресторан Dstrikt Steakhouse. Действительно отличные стейки. Не плох бар на крыше, открывается прекрасный вид на Вену. Что касается обслуживания. Здесь я была разочарована несколькими моментами не приемлемыми для пятизвездочного отеля. Во-первых, выпили в номере кофе, оставили чашки на столике. Night service после этого был, кровать подготовили ко сну, а чашки, как будто не увидели. Во-вторых, попросила портье поднять в номер только что купленный чемодан. Сижу жду. 10 минут. 15 минут. Звоню на ресепшн, объясняю ситуацию, просят не беспокоятся, мол все сейчас будет. жду еще 10 минут. Ничего не происходит! Звоню еще раз. Мне отвечают: "Извините, у нас все сотрудники сейчас заняты!" Это в пятизвездочном отеле, при его заполнености примерно на треть... Прибежал взмыленный парень с чемоданом, извинялся. "Ложки нашлись, но осадок остался!" В-третьих, наши родители уезжали раньше нас, спустились все вместе, они сделали check-out. Попросили принести из номера багаж. Ждали 15 минут, напомнили, потом еще подождали минут 10. В-четвертых, при нашем check-out перепутали номера и заказанные услуги, включили в счет заранее оплаченный завтрак. Разбирались долго и медленно, хорошо, что мы никуда не спешили. Кстати, из плюсов - по нашей просьбе сделали поздний check-out бесплатно. В общем, красивый, удобно расположенный отель, но с тормозным обслуживанием, видимо из-за небольшого количества сотрудников. Видимо экономят на фонде заработной платы! Надеюсь, что к следующему моему приезду ситуация улучшится!

Читать полностью

6

Andrey_Ved

Дата отзыва: 10 января 2014

Современно. Комфортно. Плохое обслуживание. Отель оправдал и не оправдал ожиданий. Оправдал. Современный отель в классическом венском здании. Современный дизайн номеров, номера удобны, хороши по размерам, нормально оборудованы. Прекрасный бассейн и зона саун (раздельная что не очень правда удобно). Отличный завтрак и вкусный и разнообразный и очаровательный персонал, работающий в ресторанах. Не оправдал и разочаровал. Абсолютно неадекватный и непрофессиональный фронт-деск (ресепшен). Не могут толком решить ничего. Ни организовать доставку багажа из номера при выезде (40 минут ожидания), ни починку телевизора в номере (за пять дней), ни объяснить где и какие мероприятия организуются в гостинице (мы были на Новый год и пытались разобраться с бронированием новогоднего Галла ужина). Странный, очень вытянутый дизайн сьютов, которые нам достались и отсутствие из них видов на Ринг. Достаточно странный персонал на уборке номеров - они делают это тогда когда им удобно...

Читать полностью

10

SNBelkov

Дата отзыва: 15 декабря 2013

Отель расположен на Ринге и от него до всех основных достопримечательностей 5-10-15 минут пешком. Внутри всё работает, приятно пахнет в холле, а персонал внимательный, вежливый, есть сотрудники хорошо говорящие на русском языке. Завтрак радует обилием вариантов. На клубном этаже в гостиной превосходные закуски и сладости. В номере есть помимо мини бара и тв: кофеварка, чайник, утюг с гладильной доской, приветственная минеральная вода, вайфай. Отличные кровати, одеяла и подушки, после длительных прогулок нам был очень необходим качественный сон и мы его получили. Дети были в восторге от бассейна в зоне СПА, теплая и не сильно хлорированная вода, гидромассаж, сауны турецкая и стадартная, стенки чаши бассейна выполнены из формованной нержавейки - практично и красиво. Маленькие шероховатости: не достаточно стабильно работает система климат-контроля в номере(трудно поймать оптимальную температуру), на женско/детский взгляд очень холодный пол в ванной комнате (к примеру в Московском Ритце есть подогрев) да еще и в день заезда не положили тапочки, но мы позвонили и их быстро принесли. Душевая система порадовала, тут и напор и температурный режим выше всяких похвал, плюс качественная брендовая косметика. П.С. Заказывали в отеле трансфер в аэропорт - новенький Е-класс домчал нас за 25 минут и стоил 60 евро.

Читать полностью

4

OksazZ

Дата отзыва: 17 февраля 2013

Мы с семьей в Вене пятый раз, перебывали во всех хороших отелях, теперь я знаю, какие отели там лучшие и это точно не Риц Карлтон к большому нашему удивлению. До этотого разочаровались еще только в Египетском отеле, но там удивляться не стоит, но в Европе.. Итак, хочу начать с плюсов, но их так мало, что начну с минусов. Мы с семьей отдыхали в Вене перед НГ и поездкой в горы, номер "делюкс" через booking.com выбрали о оплатили как обычно на 3х, тк в подобных случаях это всегда были номера на 3х! размеры номера соответствовали, но в этом отеле, после того как утановили доп кровать проход между этой кроватью и столом был 15 см!! Сам номер похож на склепик, серенький, 2 маленьких окна по бокам, очень жалела, что не стала искать номер получше, слишком устала.. Лобби тоже так себе, полуподвальчик, там же где завтрак, ни бара, не шика блеска.. Ничего. Завтрак обычный, дорогой. Далее.. Отель находится далековато от центра, надо перейти через несколько достаточно напряжных дорог и перекрестков, те дойдя до центра и достопр-ей ребено порядком уставал. Ни один таксист не знал, где находится этот отель, спасала карточка отеля с адресом. Но самое интересное-это сервис. Выходим утром, просим узнать в какой из Плахут (рестораны) у нас резерв, приходим в обед, они не узнали! Хотим купить жд билеты в Каринтию, нам об'являют 270€, оплатить можно только картой, у нас как на зло меньше, отправляют мужа на вокзал, он едет на вокзал, там на немецком в автомате кое как покупает эти билеты, а на обратном пути в маленьком горном отеле девочка на рецепшен находит нам билеты за 67€!!, мы долго отпираемся, тк до этого оплатили втразы болльше, она об'ясняет, что это "в лоб" 270, а на сайте можно найти семейные и тд, кучу разных вариантов. И о Признаюсь,мы до последнего тряслись в бизнес классе, домали нас отправят, но нет, все правда.. Но и это еще не все! По возвращению мы жили в другом отеле и хотели купить жд билеты родителям, но так как там были некоторые сложности нам просто посоветовали обратиться в Туристический центр, который находится в 2 х мин ходьбы от Рица, там мы дешево и за наличные купили все что нужно и пошли гулять дальше. Почему консьерж Риц Карлтона отправил моего мужа мотаться по вокзалам, мне не понятно! Ну и на последок: рождественский ужин, ресторан Дистрикт при отеле, 2 часа ждем горячее в котором многострадальному мужу попадается основательный шмат пластаковой обертки от чего то.. Все очень удивляются, предлагают заменить горячее, но у нас нет еще 2 часа, ребенок уже сник.. и больше ничем, этот конфуз не компенсировали. Только что не посчитали его в счет.. Плюсы этого отеля настолько не не перекрыли минусов, что перечислять их не хочу. А хвалебные отзывы пишет сам отель! На наш отзыв на сайте Booking.com они отреагировали, обещали разобраться и звали нас снова. Но нет, дорогие други, я мы сами зарабатываем, нам не падает, поэтому знаем за что платим.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

�� Ritz Carlton Vienna. �� , �� , �� , �� , �� , �� . �� (�� , �� , �� ), �� . ��-�� , �� , �� (��) ��, �� . �� , �� , �� . ��, �� , �� . �� ! �� Diptyque, �� , �� , �� , �� , �� , �� . ��. �� Pastamara �� - ��, �� . �� , �� . �� (�� !) �� , �� , �� - - �� . (�� , �� -�� - �� !) �� , �� . �� (�� ) �� , �� , �� - �� -�� . �� , �� , �� , �� , �� ! �� , �� , �� , �� (�� ) �� !

�� , �� . �� . �� . �� . �� . �� , �� . �� .

�� Ritz Carlton. �� , �� -�� , �� . �� - �� , �� , �� , �� . �� .