Австрия, Vienna

Renaissance Wien Hotel 5*

Рейтинг отеля:
8,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
309
До аэропорта:
30 км
Адрес:
Ullmannstrasse, 71
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Магазины в отеле
  • Банкетный зал

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ресторан
  • Бар

Транспорт

  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Прачечная

Здоровье и красота

  • Солярий
  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

  • Уход за детьми

Бассейн

  • Крытый бассейн

Отзывы об отеле

4
Venture274838
Дата отзыва: 20 января 2026
Это без сомнения один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и то, как это свойство оценивается как 4 - звездочный отель честно поражает мой разум. Чистота этого отеля абсолютно бездна. Номера были грязными с момента нашего прибытия. На этажах была грязь и еда, явно оставленная предыдущими гостями, и она никогда не была должным образом вычищена во время нашего пребывания. Домработницы не убирались в комнате, они просто зашли, застелили кровать, используя все то же грязное белье, и ушли. Полотенца не были заменены, если мы неоднократно звонили на стойку регистрации, так как даже самые основные функции отеля казались выше возможностей персонала. Ситуация усугубляется тем, что в нашей комнате мы нашли чужое грязное белье. Только это должно рассказать вам все, что вам нужно знать о стандартах в этом доме. Мы останавливались несколько ночей, надеясь, что все наладится. Они никогда этого не делали. Еще до того, как попасть в состояние номеров, отель сначала отказался соблюдать тариф, который мы заказали через приложение Marriott. Только после значительного отпора они наконец-то согласились с этой ставкой, что никогда не должно было быть проблемой. Я также хочу рассмотреть неоднократные ответы руководства, которые вы увидите в других отзывах, в частности, от Ричарда (Менеджер) , заявляя, что заботы о чистоте принимаются «очень серьезно» и что отель будет «изучать это». Это просто не так. Исходя из нашего опыта, здесь ничего не воспринимают всерьез. Вдобавок ко всему, отель открыто продвигал среди членов Elite «бонусные баллы» в обмен на пропуск уборки номеров, причем это сообщение было размещено по всей территории отеля. В действительности, это было не похоже на вариант устойчивости, а скорее на оправдание, поскольку номера не убирались должным образом, несмотря ни на что. Представляется также ответным, что наши кредиты на пребывание были отложены, несмотря на проблемы, с которыми мы столкнулись. Как члены Marriott Elite, мы имеем право на завтрак или доступ в гостиную, однако отель отказал в доступе более чем двум людям, хотя мы путешествовали с очень маленькими детьми. Это первый случай для нас в любой недвижимости Marriott по всему миру. Ричард Марч, похоже, в полной мере осведомлен о текущих проблемах в этом отеле и, тем не менее, отказывается помогать гостям или брать на себя ответственность. Его отсутствие заботы проявляется как в состоянии номеров, так и в общем качестве обслуживания гостей. Хотя расположение удобно и близко к дворцу Шёнбрунн (всего в одной остановке) , это единственный искупающий фактор. Проблемы в этом отеле намного превосходят расположение, и, честно говоря, почти любой другой отель в Вене был бы улучшением по сравнению с пребыванием здесь. Отель делает достойную работу, маскируя свои проблемы с презентабельным лобби, но на этом все заканчивается. Стоит только войти в комнаты, реальность становится очень ясной. Это свойство грязное, плохо управляемое, и далеко не 4 - звездный стандарт. Я настоятельно рекомендую искать в другом месте.
Читать полностью
20
Roxana
Дата отзыва: 01 января 2026
Тихие номера с практичным устройством для друзей, проживающих в двухместном номере. Убедитесь, что не пропускаете завтрак, лучшее время до 9 .
Читать полностью
20
Angie C
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отличное расположение рядом с вокзалом. Легкая прогулка до магазинов, ресторанов и даже дворца Шронбрунн. Номера были чистыми и имели много места. Завтрак был вкусным с огромным разнообразием и вполне стоил того. Персонал был очень полезен.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте