- Главная страница
- Страны
- Австрия
- Курорты Австрии
- Вена
- Отели Вены
- Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Kibby
Дата отзыва: 29 сентября 2026
Palais Hansen действительно превзошел наши ожидания!
Мы приехали рано утром после трансатлантического перелета, и они смогли зарегистрировать нас немедленно. Какая отличная услуга.
Персонал был очень внимательным и услужливым. Персонал завтрака (Линдси, Хорхе, Кристина, Лана и Дейзел) был примечательным.
Особая благодарность Сандеру на стойке консьержа — он лучший! Каждая рекомендация была первоклассной.
Номер был хорошо обставлен: удобные кровати, отличный душ!
У нас были проблемы с тем, чтобы портьеры не пропускали свет, а диван был очень низкий — очень незначительные проблемы.
16
langston746
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Мы остановились в Palais Hansen Vienna на 3 ночи. Внимательный персонал, спокойное местоположение, потрясающая архитектура и хороший выбор завтраков.
20
Farzad J
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Просто один из лучших отелей в Европе. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Отличный завтрак тоже (Спасибо, Линдси и Кристина!)
20
MadTraveler265
Дата отзыва: 10 августа 2026
Мы остановились в Anantara Palais Hansen Vienna в поездке в честь нашего юбилея и получили по-настоящему исключительный опыт от начала до конца.
Сам отель красивый, роскошный и безупречный. Наш номер был отличным, завтрак превосходным, и нам очень понравилась локация. Было тихо и вдали от самых оживленных туристических мест, но при этом очень легко передвигаться по Вене.
Однако по-настоящему особенным было обслуживание и уровень сервиса.
Джентльмен на стойке консьержа был просто блестящим. Я мог бы просто сказать ему, какой тип еды или впечатлений мы ищем, и он порекомендовал бы несколько отличных вариантов, помог бы с организацией всего и даже подготовил бы для нас лимузин. Ничто не казалось слишком сложным. Он сделал наше время в Вене невероятно легким и позволил нам просто наслаждаться, а не беспокоиться об организации всего.
Мне также нужно упомянуть джентльмена и леди, работающих за баром по вечерам. Они были исключительными. Они всегда следили за тем, чтобы наши напитки были в порядке, но больше всего нас впечатлили маленькие личные знаки внимания. Время от времени они останавливались на несколько минут, чтобы пообщаться с нами и убедиться, что мы хорошо проводим время. Это никогда не казалось натянутым или навязчивым – просто искреннее гостеприимство.
Во время нашего пребывания в Вене мы посетили несколько других пятизвездочных отелей, ресторанов и баров, что еще больше заставило нас оценить, насколько хорошим было обслуживание в Anantara.
Перед поездкой мы рассмотрели несколько ведущих роскошных отелей Вены. Поскольку мы теперь остановились в Anantara Palais Hansen, мы очень рады, что выбрали его.
Прекрасное поместье, отличные удобства и, что самое главное, замечательные люди.
Мы останемся еще раз? Абсолютно, без колебаний. Anantara Palais Hansen будет нашим первым выбором, когда мы вернемся в Вену.
Спасибо всей команде за помощь в том, чтобы наше юбилейное путешествие было таким запоминающимся.
20
esmperez
Дата отзыва: 29 июля 2026
Необычайный отель. С момента входа понимаешь, что такое настоящая служба поддержки. Особенно хотелось бы выделить команду хозяйственников, Димитара – чрезвычайно вежливого консьержа, который каждый день давал нам блестящие советы, какие рестораны посещать – и Линдси, которая работает в зале для завтраков и невероятно эффективна. Большое спасибо за все. Это был замечательный опыт. Мы обязательно вернемся.
20
Guide06794990041
Дата отзыва: 13 июля 2026
Очень часто мы говорим: «Хотелось бы попробовать Небеса». После нашего пребывания в венском отеле "Анантара" я могу честно сказать, что если у Поднебесной есть отель, то это должно быть именно то, что она чувствует.
С того момента, как вы входите в двери, вас обнимает атмосфера вневременной элегантности. Великолепный, просторный вестибюль, красивый бар, изысканный декор и внимание к каждой детали сразу говорят вам о том, что вы прибыли куда-то по-настоящему необычное.
Наши незабываемые впечатления начались с Ширель на стойке регистрации. Она встретила нас с искренним теплом, профессионализмом и изяществом, благодаря чему мы стали меньше чувствовать себя гостями, а больше - дорогими друзьями. Ее вдумчивое руководство и искреннее гостеприимство задали тон тому, что станет самым запоминающимся пребыванием в отеле, которое мы когда-либо испытывали.
Исключительное обслуживание продолжалось в каждом углу отеля. Персонал бара был внимательным, доброжелательным и гостеприимным, создавая атмосферу, которая приглашала нас расслабиться и наслаждаться каждым моментом. Каждое взаимодействие отражало приверженность совершенству, которую сегодня редко можно увидеть.
Затем появилась комната — шедевр комфорта и роскоши. Нас ждали красивые цветы, элегантные шоколадки и бесчисленные продуманные штрихи. Нас впечатлили не только удобства, но и ощущение, что каждая деталь была тщательно продумана, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Отель предвидел потребности, о которых мы даже не подозревали.
Спа-центр — это не что иное, как захватывающее — мирное убежище, где элегантность, спокойствие и роскошь соединяются в полной гармонии.
Много путешествуя более 40 лет и останавливаясь в лучших отелях мира, я делаю это заявление нелегко: Анантара Вена превзошла все ожидания и теперь стоит как лучший отель, который мы когда-либо наслаждались.
Роскошь часто измеряется красивыми зданиями и дорогой мебелью. Истинная роскошь измеряется тем, как место заставляет вас чувствовать. Люди в Анантаре овладели этим искусством. Они не просто предоставляют выдающиеся услуги – они создают незабываемые воспоминания.
Всему руководству и персоналу спасибо за увлеченность, внимание к деталям и необычайное гостеприимство. Вы дали нам опыт, которым мы будем дорожить всю жизнь.
Если у вас когда-либо будет возможность остановиться в отеле Anantara Vienna, не колеблйтесь. Это больше, чем отель — это опыт, место назначения, и, возможно, самое близкое к вкусу Поднебесной.
20
Michael H
Дата отзыва: 27 июня 2026
Мы провели 2 недели в области и останавливались здесь 4 дня. Это было расположено в тихом районе, но в шаговой доступности ко многим из того, что мы хотели увидеть. Персонал был полезным и узнал наши предпочтения на завтрак (особенно кофе) почти сразу. У нас было 2 комнаты, которые были достаточно большими, чтобы мы не спотыкались друг о друга. Хороший тренажерный зал и бар / лобби зона - хорошее место, чтобы выпить кофе после обеда. Настоятельно рекомендую
20
Ahmed Abdulla
Дата отзыва: 31 мая 2026
Превосходное пребывание в Анантаре Вена.
Отель был исключительно чистым, и обслуживание было выдающимся от начала до конца. Все сотрудники были чрезвычайно доброжелательными, профессиональными и гостеприимными. Отдельное спасибо Бусре, который был невероятно полезен и всегда готов помогать с улыбкой.
Превосходный сервис и теплое гостеприимство действительно сделали наше пребывание незабываемым. Если я вернусь в Вену в будущем, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
Очень рекомендую.
20
UKSurgeon
Дата отзыва: 06 мая 2026
Это поистине выдающийся отель, который не имеет абсолютно ничего, чтобы желать лучшего. Мы провели майские выходные в банке по случаю моего дня рождения и были обработаны повышением категории номера до категории Премьер с прекрасным шоколадным тортом, воздушными шариками и бутылкой пуха, чтобы приветствовать нас в нашем номере, когда мы прибыли.
Люкс был действительно исключительным с элементами роскоши во всех аспектах. Однако на самом деле выделялись выдающиеся заслуги и гостеприимство, оказываемые каждым сотрудником, но особо отмечались Линдси и Керим, которые ежедневно оказывали нам прекрасные услуги и постоянно улыбались.
Мы бы не стали останавливаться в каком-либо другом отеле для нашего следующего визита в Вену.
20
LA1968
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Мы провели небольшой городской перерыв в этом роскошном пятизвездочном номере, где нас замечательно встретили с повышением класса номера, предоставив нам люкс вместо полулюкса, который мы заказали. Весь персонал (ресепшн, обслуживание номеров, консьерж, спа и т.д. ) был очень доброжелательным и полезным, если мы вернемся в Вену, безусловно, будет останавливаться в этом отеле, расположенном в нескольких минутах ходьбы ко всем основным достопримечательностям.
20
Nathalie N
Дата отзыва: 11 апреля 2026
У нас были замечательные 2 ночи пребывания в Anantara Palais Hansen. Общее отличное и доброжелательное обслуживание, просторные номера и вкусный завтрак. Теплая, приветливая улыбка Дойселя и дружелюбное, полезное поведение за завтраком всегда были отличным способом начать наш день.
20
hondatrad
Дата отзыва: 10 марта 2026
Отель действительно чудесный. Мало того, что дизайн интерьера красив и элегантен, так еще и атмосфера очень комфортная и гостеприимная. Больше всего меня впечатлил персонал. Все были предельно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь во всем, что нам нужно. Всякий раз, когда у нас была просьба, они откликнулись быстро и доброжелательно, что сделало наше пребывание еще более приятным. Уровень гостеприимства был исключительным и позволил нам чувствовать себя очень хорошо заботиться в течение всего нашего пребывания. Кроме того, еда была превосходной. Каждое блюдо было вкусным и красиво представленным, и было понятно, что большое внимание уделяется и качеству, и приготовлению блюд. В целом, это был фантастический опыт, и я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет расслабляющий и запоминающийся отдых.
20
Nathalie B
Дата отзыва: 09 марта 2026
Линдси был отличным присутствием и добрым хозяином!
20
RoyalTravelExpert
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Anantara Palais Hansen Vienna – отзыв
Прежде всего огромное спасибо одному из выдающихся руководителей г-ну Ведаду Баковичу, профессионализм и гостеприимство которого сделали наше пребывание еще более незабываемым.
Этот отель действительно исключительный. Ранее мы были гостями, когда недвижимость еще эксплуатировалась Кемпински. После поглощения Анантары преобразования были замечательными. Изменения резко повысили качество отеля, и, на мой взгляд, сейчас это один из самых лучших вариантов в Вене.
Он явно превосходит такие отели, как Park Hyatt Vienna, что примерно в два раза дороже. Тем не менее, в "Анантаре" общий стандарт чувствует себя в два раза лучше. Номера очень просторны, красиво оформлены, и чрезвычайно удобны. Сервис феноменален от начала до конца.
Лобби - одно из красивейших мест, которые вы можете увидеть в Вене. Мы знакомы с вестибюлями в Park Hyatt, The Ritz - Carlton, и недавно открывшимся Mandarin Oriental, а также с Роузвудом в центре города. Однако среди них всех выделяется Анантара.
Это отель, который действительно отвечает всем возможным ожиданиям. Это очень хорошо поддерживается, обслуживание выдающееся, и номера не оставляют желать лучшего. Жаловаться просто не на что.
Мы обязательно вернемся в это замечательное свойство еще много раз в будущем.
Самое лучшее.
20
Nikos C
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Останавливались на три ночи и хотели бы, чтобы это было подольше. Все работало, персонал был очень дружелюбным, удобства первоклассные, F&be очень хороший.
12
PetarR
Дата отзыва: 14 января 2026
Сама недвижимость прекрасна, но я не всегда чувствовал себя действительно заботливым гостем. Хотя мои просьбы в конечном итоге были удовлетворены, я ожидала, что это будет сделано без необходимости просить. Например, в моей комнате не было никаких желанных удобств, пока я не поднял их, и только после этого они были доставлены.
В первую же ночь отказ от обслуживания ограничивался стуком в дверь и доставкой двух бутылок воды и двух сладостей, а не надлежащим отказом. Следующей ночью отказ был сделан правильно.
Помимо этих моментов, персонал был внимательным и добрым в течение всего моего пребывания.
20
Go22531531943
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Отличный во всех отношениях, чистый, элегантный, отличное обслуживание, расположение. У нас были потрясающие четыре дня в этом отеле.
20
Ian R
Дата отзыва: 10 декабря 2025
Первая поездка в Вену и отель Anantara, превосходный отель и питание полностью рекомендуют его. Персонал супер дружелюбный и отель имел все мод минусы, но все еще чувствовал себя уютно.
12
OleZ
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Второй раз приезжаю в этот отель и у меня несостыковки….
Перед приездом тебе пишут, с предложением заказать дополнительные услуги в номер, заказ подарков-сюрпризов- я делаю заказ и ничего не происходит.
Я являюсь Titanium member и в этом отеле на это вообще никто не обращает внимание.
Сегодня я приехала в отель рано, у меня был действительно длинный перелет и утреннее время приезда
По приезду тебя сухо встречают.
На мои мольбы о раннем заезде мне было отказано.
Девушка просто не захотела даже разговаривать на эту тему
На мой вопрос и просьбу обратить внимание на мой статус и положенные привилегии- было отказано
Она сказала что заезд возможен в 15 часов, предложила погулять и как только номер будет готов она мне позвонит.
Но в течение дня мне никто не позвонил!!!
После возвращения в отель мой багаж все еще не был доставлен в номер. Только после мое просьбы его привезли!
У моего ребенка намечается день рождения, и я заранее связывалась со службой приема и размещения для согласования дополнительных услуг, теперь я опасаюсь что скорее всего про них также забудут.
Очень расстраивает такое пофигистическое отношение!
Не уверена, что в 3 раз я захочу вернуться именно сюда
20
Orestes Z
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Удивительное место! Я искал сюрприз для жены на день рождения. И я так счастлив, что выбрал этот отель. Чистое совершенство во всех аспектах. Мы отлично поужинали в ресторане EDVARD, и, на мой взгляд, как человек, хобби которого является ресторан "Звезды Мишлен", я могу легко сказать, что этот ресторан определенно заслуживает второй звезды Мишлен. Еда такая вкусная, такая красивая деталь и украшенная просто чистое совершенство! Ассортимент завтрака был огромным, и еда была потрясающей. Я не могу пропустить свой комментарий о стафилококке, потому что они сделали мое пребывание таким особенным. Огромный крик Микайе (простите, если я допустил ошибку в написании имени) . Он так помог нам пережить наше пребывание. В первый же день он сделал исключение для моей семьи и пустил моего ребенка в спа (очевидно, что в тот момент в спа-салоне не было другой семьи, и я понимаю, что если бы там кто-то был, мы бы туда не смогли поехать), но все равно это сделало мой день. Он также помог нам найти некоторые другие отели от группы Anantara для посещения в будущем. В комнате было очень чисто. Все было просто идеально! Если вы ищете настоящий пятизвездочный отель в Вене, вы должны забронировать отель Anantara Palais Hanses Vienna прямо сейчас!
20
Irwin W
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Останавливались в отеле Anantara Palais во время нашей первой поездки в Вену. Вход в отель и первый этаж действительно прекрасный. Наш номер был очень хорошим с видом на здания на боковой улице, у нас также были две небольшие террасы. Расположение отеля было отличным, расположенным в центре с некоторыми площадками, которые можно пройти пешком. Также легкий доступ для такси или Uber. Персонал был очень мил. В целом это был отличный опыт.
20
Alejandro C
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отличное обслуживание, отличная еда! Ресторан тоже хороший! Отель такой красивый, номер тихий. Было приятно быть здесь.
20
Paulina FM
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Наше пребывание было необыкновенным. Отель красивый, номера просторные и хорошо оформлены. Обожаю стиль ар-деко. Завтрак вкусный, обслуживание безупречное, спа и общая чистота на высшем уровне.
Во Дворце Хансена так много внимания уделяется деталям, и мы действительно чувствовали себя желанными гостями. С удовольствием вернусь.
20
Passenger749844
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Это было наше первое время в Anantara Palais Hansen Vienna Hotel, и нам понравилось расположение, наш люкс был просторным, чистым и очень удобным. Было очень тихо и близко к центру города. Мы праздновали нашу 50-летнюю годовщину свадьбы, и персонал отеля заставил нас чувствовать себя очень особенными с бутылкой шампейна и вкусными угощениями в нашем номере. Мы определенно порекомендуем этот отель и планируем остаться там снова, если и когда наши путешествия приведут нас обратно в Вену.
20
Experience792458
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность Анжелике и Андре из кухни за их исключительное служение. Ваш профессионализм, внимательность и теплое гостеприимство по-настоящему повысили наш обеденный опыт. Спасибо, что сделали наш вечер особенным.
20
Johanatyden
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Нам с женой очень понравился визит в Вену. Прекрасный город и наше пребывание в Anantara Hansen оправдали наши высокие ожидания. Хороший номер, отличный завтрак, профессиональное и эффективное обслуживание в отличном окружении. Не забудьте про SPA-центр, который мы наслаждались после долгого дня прогулок по городу! Мы посетили другие отели Anantara как Амстердам и поэтому возлагали большие надежды!
20
Falcon8098
Дата отзыва: 19 августа 2025
Во время моего пребывания в Anantara Palais Hansen Vienna я был впечатлен профессионализмом, вниманием к деталям и высокими стандартами обслуживания, предоставляемыми командой. От теплых приемов на чеку - до внимательного ухода на протяжении всего моего визита, каждое общение отражало искреннюю преданность удовлетворению гостей.
Превосходное расположение отеля сделало знакомство с Веной несложным, в то время как просторные номера, превосходное обслуживание и выдающийся персонал создали запоминающиеся и комфортные впечатления. Отдельное спасибо членам команды, которые вышли за рамки, благодаря чему я чувствую себя желанным гостем и заботливым на каждом шагу.
Не задумываясь, я считаю Anantara Palais Hansen Vienna своим главным выбором для будущих визитов в город, особенно как идеальное место для семей, ищущих комфорт, удобство и исключительное гостеприимство.
20
RolandTunWells
Дата отзыва: 07 июля 2025
Красивые номера, потрясающий сервис. Отлично. Останавливались две ночи, и это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
20
Sarah H
Дата отзыва: 16 июня 2025
Мы посетили Вену и остановились в супер роскошной Анантаре, которая была недавно отремонтирована. Каждая деталь казалась роскошью, и под руководством Патрика это был не более чем совершенный опыт. Мы уехали из Вены на несколько дней, чтобы исследовать другой город, и Патрик и команда были так любезны, чтобы держать наш дополнительный багаж в безопасности, чтобы мы могли путешествовать легко. Патрик также дал нам отличные советы и обеспечил, чтобы мы чувствовали себя как дома. По возвращении в отель сегодня мы были удивлены еще более добрыми и щедрыми жестами, включая красивый букет цветов! Мы были основательно избалованы во время нашего пребывания здесь и настоятельно рекомендовали бы отель.
Соотношение цены и качества исключительное. Интерьер изысканный. Современная мраморная ванная комната и автоматизированный душ/ванна первый в своем роде. Мы не хотели уезжать после такой роскоши. У них также есть лучшая команда официантов в зале для завтрака и такой большой выбор вкусных блюд! От японцев до Ближнего Востока, от Европы до Великобритании, от Франции...
Ты не можешь ошибиться, если останешься здесь. Все высокое качество и лучше, чем многие 5-звездочные отели, в которых я останавливался.
Еще раз большое спасибо исключительному профессионализму Патрика, который является активом отеля. Мы с нетерпением ждем возможности посетить страну в ближайшее время.
20
Carol H
Дата отзыва: 29 мая 2025
Мы нашли Anantara через AmEx путешествия и были полностью поражены эстетикой, обслуживанием, и общим предложением отеля. Недавно перестроенный, отель потрясающий, но и удобный с безупречным обслуживанием. Ежедневный завтрак был исключительным, а бар, Theo’s, был потрясающим. Наш бармен, Киро, предоставил идеальное обслуживание, был дружелюбен и полезен. Мы обязательно совершим ответный визит!
20
Kurt I
Дата отзыва: 29 мая 2025
Это прекрасный отель, который очень близко к центру Вены, всего около 15 минут ходьбы от улицы. Собор Стивенса. Моя жена хотела остановиться в центральном месте в отеле, который будет гарантировать, что наша поездка была фантастической и мы не были разочарованы. Все сотрудники здесь приветствуют вас с улыбкой, всегда проверяя, чтобы убедиться, что у вас есть все, что вам нужно, и выйти за рамки, чтобы убедиться, что ваше пребывание удивительно. Наше пребывание было настолько хорошим, что когда мы вернулись из 4-дневной поездки в Вакау мы заказали этот отель снова для наших последних 3 дней в Вене. Завтрак "шведский стол" сказочный, тренажерный зал очень хороший и барная зона красивая. Оба наших пребывания были в удивительных номерах, которые превзошли наши ожидания, мы очень довольны нашим выбором отелей. Особая кричалка персоналу завтрака, который очень много работает каждое утро, большая работа Карима и Анжелики.
20
RG
Дата отзыва: 24 мая 2025
Нам с мужем очень понравилось наше недавнее пребывание в Анантаре. Сама недвижимость красива, исторична и удобно расположена; мы чувствовали себя погруженными в истинное венское очарование.
Однако нашим ярким моментом было превосходное обслуживание, предложенное каждым членом команды Anantara. Специальный крик - ауты: Микайя (ресепшн) , который из кожи вон лез, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями и очень быстро выполнил наши запросы; Кабор (консьерж) , который предложил нам проницательные и подробные рекомендации для нашего короткого времени в городе; Рэй (лобби-салон/бар) , который был невероятно милым, дружелюбным, и сговорчивым; и Франческа/Георг (ресепшн/бронирование) , который помог устранить ошибки на нашем чеке - вне счета с точностью.
Мы заказали наше пребывание через Capital One Premier Collection и обнаружили, что отель сделал полную справедливость включенным преимуществам (наряду с предоставлением нам прекрасной организации приветственных подарков, полных местного цвета! ) . Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет расположенный в центре роскошный отель с теплым, восторженным, и компетентным обслуживанием : ) .
20
World traveler
Дата отзыва: 18 мая 2025
Мы любили наше пребывание и очень наслаждались смесью старого и современного.
Они успешно сочетали элегантность и роскошь, не будучи прихотливыми.
Наш номер был просторным и феноменальным.
Атриум великолепен и отличное место, чтобы расслабиться перед тем, как отправиться на следующую остановку.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
Завтрак был превосходным с австрийской выпечкой:
У меня был лучший торт!
20
Kuwait Tourist
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличный отель в красивом тихом месте Вены. Я считаю, что эта сфера недавно была модернизирована. Фокус вестибюля чудесный с хорошим размером. Завтрак отеля был превосходным. Персонал от встречи двери до стойки регистрации и обслуживания номеров ресторанов был превосходным.
20
AlphaRho8
Дата отзыва: 11 мая 2025
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel выполнил ВСЕ стандарты роскошного отеля!
Безупречный сервис, изысканный декор, выдающееся расположение, исключительный спа-центр, а главное персонал отеля, который максимально сосредоточен на повышении качества обслуживания гостей.
Каждая точка соприкосновения с персоналом Anantara от нашего прибытия в отель, до проверки - в, до сопровождения в наши номера, до разговора с командой консьержа, до встречи в салоне и баре, до встречи в спа-салоне, а также для посадки и подачи в пивной была выполнена с характерным прикосновением и заметной внимательностью.
Особую похвалу и признание получают Мануэль (стойка регистрации) ; Грегор (консьерж) ; Габор (консьерж) ; Джен (пивная) ; Милан (носильщик отеля, швейцар) ; Мартин (Теос) ; Мехди (носильщик отеля, швейцар) ; Наджиб (стойка регистрации) , & Израиль (носильщик отеля) . Все вышеупомянутые сотрудники отеля индивидуально, а также коллективно сделали наше пребывание в отеле Anantara Vienna очень особенным, запоминающимся и значимым!
Наконец, как частые путешественники по всему миру и гости в люксовых отелях Minor Hotel, отелях и курортах Anantara мы никогда не были разочарованы, нереализованы или недовольны.
Персонал отеля Anantara Vienna работает хорошо, кудо! и мистер Аммершторфер, GM отлично работает нанимая нужных людей для правильной работы!
16
Nonloso
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Отель очень хороший, и номер был прекрасным. Кровать была действительно большой и удобной. Все сотрудники были приветливы и гостеприимны. Хозяйство немного попало и промахнулось - мини-бар не пополнился, чашки и фланели сняли, но не заменили. Дорогая, но хорошая ценность для того, что вы получаете.
Расположение отличное - в 10 минутах ходьбы от центра города и автобусной остановки аэропорта, недалеко от U bahn и трамвайных остановок.
20
Francisco C
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Мы искали лучший отель в Вене для нашей годовщины свадьбы и следовали рекомендациям American Express Travel, и это оказалось одним из наших лучших остановок в нашей поездке, которая включала три страны.
С самого прибытия доброта, улыбка и умение стойки регистрации помочь нам организоваться и узнать город за три дня покорили нас. Всегда готовы сориентировать нас о погоде, чтобы избежать отмены рейсов.
Наш номер был свободен с момента нашего прибытия и когда мы увеличили время выезда.
Каждую ночь, когда мы прибыли поздно и голодные в Отель сотрудники бара были готовы предоставить великолепные напитки и еду.
Еда в зоне завтрака была отличной, а персонал превосходным .
Отличное местоположение.
Мы получили исключительное обслуживание.
16
Dr C J B
Дата отзыва: 08 января 2025
Персонал действительно делает этот отель роскошным. Люкс был просторным и очень чистым. Еда превосходная. Столовая может быть шумной, и она может выиграть от зоны, предназначенной для людей без маленьких детей, чтобы сделать завтрак грандиозным и расслабляющим. Никто не хочет чувствовать себя так, будто сидит на чьей-то кухне с группой маленьких детей, кричащих и прыгающих вокруг вашего стола. Одна мать просто позволяла своему ребенку кричать все время, что он находился в столовой, и не пыталась успокоить ребенка. Это было не очень приятно. Мы даже не могли поговорить друг с другом, поэтому попросили переехать.
20
Exploration501066
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Имели фантастическое 3-х ночное пребывание в Anatara Vienna перед Рождеством в этом году со всеми такими доброжелательными и полезными с отдельной благодарностью сотрудников бара, а также команды Wintergarten, которые сделали завтрак таким особенным - спасибо - Джон и Ив Пью
20
Sabine E
Дата отзыва: 15 декабря 2024
У меня был отличный глубокий массаж тканей в Анантара Спа массажист Су и очень расслабляющее время после в спа зоне. Он очень удобен с хорошими саунами (только одна женщина) и парной. Что мне особенно понравилось, так это их гидробассейн.
20
Olga P
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Я пошел завтракать на прошлой неделе с друзьями. Мы получили потрясающий сервис от всего персонала, но специально из Белена. Она была очень внимательна к нашим просьбам, а также давала прекрасные рекомендации, поскольку мы были там впервые. Мы с радостью скоро вернемся!
8
J B C
Дата отзыва: 26 ноября 2024
К сожалению, курортная зона была во время моего пребывания вчера из-за работы строительства частично очень неудобно, шумно, громко и не расслабляюще. В любом случае это красивая, хорошо разработанная и хорошая спа-зона, процедура была очень прекрасной, хорошо сделано и удалось, а спа-ресепшн очень дружелюбный, приятный и вежливый.
Спасибо за ваши усилия.
16
Kaka3
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Ничего плохого в большом ценнике, когда это оправдано. С Анантарой Вена я предложил выпуск. Я ожидал, что когда я плачу 400 евро за ночь, по крайней мере завтрак будет бесплатным для члена уровня Titanium. Я очень не любил платить дополнительные 80 евро за завтрак. Особенно с учетом того, что тот отель еще находился на реконструкции и не все работало на 100 процентов. Однако новые номера совершенно потрясающие и красиво оформленные. Лобби будет удивительным, когда будет завершен и даже спа-зона, где я не видел некоторые большие изменения было более чем ОК. Расположение отличное.
20
Min S
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Еда была отличная, и винная пара была на месте. Персонал супер дружелюбный и знающий! Все блюда были красиво представлены, и размеры порций были достаточно хороши, чтобы я чувствовал себя чрезвычайно насыщенным, выходя. Они также предоставляли дополнительные курсы вне основного меню.
16
sicner
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Очень хороший отель, щедрое здание и очень приятное размещение, отличное расположение в центре старого города
20
Светлана К
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Замечательный отель, очень внимательный персонал, только самые лучшие воспоминания.
Спасибо Юлии из ресторана отеля, благодарим фею чистоты Валентину.
С удовольствием, вернёмся ещё раз.
Расположение отеля очень удобное, минут 7-10 и ты в центре города.
20
Mubarak B
Дата отзыва: 16 октября 2024
У меня была одна из лучших 5 минут мира с Барни физиотерапевтом... дополнительные 5 минут массажа и хорошая чашка кофе. Лучшей комбинации и не скажешь.
Барни подошел к нам и бросил билет на бесплатный 5-мятный массаж. Мне так это было нужно, что я не смог устоять перед предложением. И это было потрясающе.
20
Bravo1969
Дата отзыва: 08 сентября 2024
WOW, WOW, Расположение, роскошь, размещение и обслуживание, все выдающиеся. Это 5-звездочный отель не просто так. Место, чтобы быть в Вене... Я слышал от персонала, что они ремонтируют его? Я только представляю, что они сделают. Третий Анантара, в котором мы останавливались (Дублин, Вена и Будапешт), и все 3 звезды 5 и заслуженные.
20
Nataliya L
Дата отзыва: 30 июля 2024
Спасибо за массаж прекрасной Наталье Гнатюк. Спасибо за профессионализм и личный подход, Уже после первого сеанса ушли боли в пояснице и в шейном отделе. Ушли отеки. Чувствую себя прекрасно! Обязательно продолжу курс , до встречи! 👍👍👍🫶
20
Olga
Дата отзыва: 20 июля 2024
Воспользовалась спа услугами. Терапевт по массажу, Наталья Гнатюк великолепно проработала шейноворотниковую зону. У нее реально исцеляющие руки. Спасибо, Наталья за Ваш профессионализм. Очень рада, что попала к специалисту высокого класса. Обязательно вернусь к Вам! Настоятельно Рекомендую всем!
20
Alejandro P
Дата отзыва: 14 июля 2024
С того момента, как мы приехали, у дверей нас встречал Милан, который был таким гостеприимным, он предоставил моей дочери в качестве приветственного подарка чучело. Персонал ресторана и бара, в частности Габриэла и Мартин были такими сговорчивыми. Номер был выдающимся и просторным, отличное расположение, которое было 10 - 15 ходьбы к основным областям достопримечательностей и если вы путешествуете с детьми замечательный парк прямо рядом в 2 кварталах. Я настоятельно рекомендую Вену, и если вы сделаете это отличное место для проживания. Мы остались только на ночь и хотели бы иметь больше времени.
12
Tavinha F
Дата отзыва: 30 июня 2024
Он старый, расположение хорошее, но не замечательное, если бы я знал Вену раньше, я бы предпочел остановиться в Park Hyatt Hotel. Бак с водой из эспрессо-машины пропал. Есть Сигарный салон, но вы не можете накачать напитки внутри. Я останавливался в нескольких разных Анантара раньше, и впечатления были совсем другие.
20
Bdholzer
Дата отзыва: 19 июня 2024
Красивое очарование Старого Света и очень современные дополнения и удобства. Отель красивый, персонал очень отзывчивый, номера очень удобные. Время ответа на любой запрос было быстрее, чем я мог ожидать или представить. Определенно вернусь.
20
caroline2
Дата отзыва: 08 июня 2024
Историческое здание отеля красиво и очень хорошо сохранилось. Оформление всего отеля элегантное и расслабляющее, а также живая игра пианиста. Большой, хорошо оборудованный номер был звуконепроницаемым, с отличным Wi-Fi. Обслуживание номеров было быстрым и безупречным, персонал очень внимательный. Подготовка постели ко сну была хорошо сделана и продумана. Консьерж был очень любезен и дал очень хороший совет. Я, конечно, хотел бы вернуться! ! !
8
petri1302
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отдать должное этому отелю довольно сложно. Есть очень хорошие аспекты, но, к сожалению, плохие аспекты преобладают. Этот отель позиционирует себя как роскошный отель, а цены сопоставимы с ценами в лучших отелях Вены. Однако это совершенно не оправдано и не думаю, что этот отель можно считать роскошным. Точнее - на первый взгляд отель очень приятный, но если присмотреться, то видишь некрасивое.
Но начнем с положительных сторон:
- Историческое здание, но довольно современное внутри.
- номер, который у нас был, был хорошо обставлен (но, вероятно, был недавно отремонтирован, что, как я понимаю, может быть не для всех номеров)
- очень хороший завтрак "шведский стол"
- хороший спа
- приятный и профессиональный персонал
Однако, несмотря на эти положительные моменты, я должен сказать, что этот отель не является первоклассным отелем класса люкс.
В тренажерном зале довольно устаревшее оборудование.
Уборка номеров вообще не очень хорошая. В комнате на столе были пятна от кофе и прилипший к ним мусор. Это также не было убрано на второй день нашего пребывания. Поэтому я почистил его. Служба подготовки постели ко сну забрала часть полотенец, но не заменила их, что было, мягко говоря, неприятно. Не говоря уже о том, что горничные никогда не удосужились осмотреть или даже убрать два французских балкона, которые были в моей комнате.
Обслуживание в вестибюле очень медленное.
Современный душ, телефоны и сейф в номере не работали должным образом. Нет ничего лучше, чем стоять утром под душем, а потом душ выдает ошибку и больше не работает.
Описание номера вводит в заблуждение (что, очевидно, является повторяющейся и приемлемой темой в этом отеле - об этом позже). Хотя на домашней странице ГСГ (которая использует информацию, предоставленную отелями) указано, что в комнатах есть балконы с видами, на самом деле это были всего лишь очень узкие французские балконы, откуда открывался вид на уродливый жилой дом… . Но было увлекательно наблюдать, как соседи играют в видеоигры.
В целом, отель, похоже, считает вводящую в заблуждение информацию приемлемой. На этом я подхожу к самому худшему месту, по крайней мере для меня, - к сигарному салону. В отеле упоминается, что у них есть сигарный салон - вы можете найти это на их веб-сайте, AmEx упоминает об этом, а также GHA (добавив снимок экрана с их домашней страницы ниже). Я забронировал отель только из-за их сигарного салона.
Хотя у них действительно есть зал для курящих, вы не можете заказать там напитки. А еще нельзя приносить свои напитки.
Я попросил поговорить с дежурным менеджером, чтобы узнать, сможем ли мы оштрафовать решение этой проблемы, но менеджера не было (в 21:30). Персонал отеля очень любезно и профессионально отнесся к моей жалобе, но так и не смог ничего решить.
В итоге мне пришлось выкурить принесенную с собой дорогую сигару и выпить купленное шампанское на французском балконе в своей комнате под проливным дождем, пытаясь навести на себя зонтик.
На следующий день очень самодовольный помощник менеджера объяснил мне, что моя жалоба неуместна, поскольку они не рекламировали ничего неправильно. Он заявил, что наличие сигарного салона не означает, что там можно будет употреблять напитки. Этому парню удалось еще больше меня разозлить своим способом решения проблем - ему следует поучиться у обслуживающего персонала, который намного лучше и дипломатичнее, чем он.
Весьма показательно то, что самодовольный парень открыто сказал мне, что у него много разговоров о сигарном салоне. Это подтвердилось на следующий день при выезде, когда ко мне подошел другой менеджер и извинился. Интересно, что она использовала ту же историю, что и самодовольный парень. Мне показалось, что это был заранее подготовленный ответ, согласно которому сотрудники отеля сообщали всем, кто жаловался на сигарный зал.
Мой взгляд на это таков:
- если они используют слова «сигарный салон», это подразумевает возможность выпить. Сомневаюсь, что где-нибудь еще в мире есть сигарный салон, где нельзя выпить.
- сказать, что они никогда не рекламировали, что вы можете выпить в сигарном салоне, - это все равно, что сказать, что вышеупомянутые плохие виды были хороши, потому что, по крайней мере, у вас был какой-то вид (и они никогда не говорили, что «виды» были бы хорошими).
- поскольку в отеле признали, что многие люди жаловались, они знают, чего люди ожидают от сигарного салона. Поэтому им следует либо перестать рекламировать, что у них есть сигарный салон, либо разъяснять на сайтах, что там нельзя употреблять напитки. Или они могли бы просто закрыть сигарный салон.
То, как отель справился с этим, показывает мне, что они не против вводить в заблуждение (потенциальных) гостей. Это неприемлемо, но очень красноречиво говорит о руководстве отеля. Anantara следует изучить это и внести необходимые изменения, если они действительно серьезно намерены привнести азиатское гостеприимство в Вену.
Так что, если вы подумываете о бронировании этого отеля из-за сигарного бара (как я) или ожидаете отличного обслуживания — держитесь подальше и забронируйте номер с большим балконом либо в Ritz Carlton, либо в отеле Imperial.
20
Marcus Rott
Дата отзыва: 31 мая 2024
Вестибюль – мечта любителя архитектуры! Номера тоже божественные! В люксах вас ждут высокие потолки и много места для вас и ваших гостей. Если у вас есть возможность, закажите Апфельштрудель и влюбитесь в красоту и мечту Вены! Вена действительно город мечты, и остаться здесь – большая мечта!
12
blackjack11
Дата отзыва: 26 мая 2024
Замечательный роскошный отель, повышенный статус до нового люкса с Amex
НО, некомпетентный и плохо обученный обслуживающий персонал. Не доделали номер в один день, а на другой день "забыли", а потом убрали, пока мы сидели в холле, но халаты сняли.
Так себе спортзал, сломанные душевые и опять же приятный, но плохо обученный персонал.
Отличный завтрак "шведский стол".
20
Yvette B
Дата отзыва: 20 мая 2024
Замечательный отель с отличным персоналом. В гостиничном номере была лучшая ванная комната, а расположение центральное. Очень рекомендую это всем, и мы вернемся.
20
Eugene K
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Я остановился в этом отеле на 2 ночи во время конференции, которая проходила в самом отеле. Отличный роскошный отель с очень хорошими номерами и удобствами. Мне предоставили двухместный номер, и это было нормально, поскольку это был конференц-тариф, и я не ожидал особой гибкости. Комната была просторная, с мраморной ванной комнатой и очень удобной кроватью. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором качественных блюд, потрясающей обстановкой и отличным персоналом. Остановился бы здесь снова и рекомендовал бы этот отель.
12
Peter D
Дата отзыва: 19 марта 2024
Сначала о плюсах. Архитектура потрясающая, вестибюль величественный, а номера просторные и изысканные. Благодаря большим окнам и высоким потолкам и без того просторные помещения кажутся намного больше, чем они есть на самом деле. Расположение на высоте. Однако тренажерный зал расположен в подвале с плохим естественным освещением и ограниченным оборудованием - я ожидал большего от отеля Anantara. Я также не понимаю, почему спа-центр открывается только в 11 утра, что не соответствовало моему графику. завтрак также подавали в темном уединенном месте, чего не было; очень гостеприимный. Хороший отдых, но он не стоит своих денег, и я бы не остановился здесь снова.
12
Andrew David V
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Отель хороший, но я думаю, что он нуждается в обновлении. Мы живем в полулюксе, мебель потертая и побитая. В чехлах doona есть дырки, хммм. Самое лучшее - это кофемашина, которая готовит прекрасный кофе. Завтрак был нормальный, но лучше в 3-4-звездочном отеле. Бассейн прекрасный, и сауна была отличной. Центурион Амекс рекомендовал этот отель, но я бы не вернулся. И я сообщу об этом Amex, поскольку это один из лучших отелей, которые они рекомендуют. Мне пришлось позвонить, чтобы заменить кофе и недостаточно полотенец. Этого вы не ожидаете от 5-звездочного отеля.
20
SGHtraveller
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Это приличный роскошный отель в Вене с отличными услугами консьержа (спасибо, Сэми). Отель предлагает отличный завтрак, хотя другие варианты питания ограничены (довольно простые). Сотрудники полезны. В целом, хороший отель (рекомендую останавливаться в номерах и люксах более высокой категории, как и мы) для пребывания в Вене.
20
Tony617
Дата отзыва: 06 октября 2023
Мы остановились в отеле на четыре ночи, чтобы отпраздновать 25-ю годовщину свадьбы. Мы забронировали люкс Hansen, и он был идеален. Очень просторный, отличный декор, отличная ванная комната, большая удобная кровать, чистота… . трудно винить. Хотя это было дороже, чем обычное бронирование отеля, в целом мы сочли это хорошим соотношением цены и качества. Несколько очень незначительных критических замечаний:
* Отель расположен не в таком центре, как некоторые его конкуренты. До «старого города» 1-2 км ходьбы. Мы использовали довольно дорогое такси, чтобы добраться до таких достопримечательностей, как дворец Шенбрунн. Общественный транспорт отличный — стоит только с ним разобраться.
* Меню еды в отеле не совсем соответствовало нашим потребностям (моя жена вегетарианка) и было очень дорогим. Когда мы зашли в ресторан «Изысканная кухня Эдварда», он был пуст; большой и ярко освещенный вестибюль на самом деле не был рестораном; хотя завтрак в Зимнем саду немного разочаровал человека, у которого по умолчанию стоит жареный завтрак «Полный ирландский / английский»
* В номере было два больших телевизора, но просмотр электронного телегида показал, что единственные англоязычные каналы были основаны на новостях - BBC World, CNN и Bloomberg. Несколько развлекательных каналов на английском языке были бы очень признательны во время вечернего отдыха.
* Обслуживание номера было немного неудачным. Дважды мы выходили из комнаты около 9 утра и возвращались около 15:00, и ее не обслуживали. Однажды только что пришла горничная, и мы развернулись на 180 градусов и пошли в вестибюль на полчаса.
Окончательно:
* Мы дважды посещали спа-салон, там почти никого не было - очень рекомендуется.
* Персонал всегда был очень услужливым и дружелюбным, без чрезмерной внимательности.
20
Tamala P
Дата отзыва: 09 сентября 2023
У нас было очень короткое пребывание, но мы получили прекрасные впечатления. Фойе великолепное, и еда, которую они подавали, каждый раз была великолепной. Бар тоже был прекрасным. Пианист в вестибюле также был очень приятен во время еды. Есть комната для курения, но технически туда нельзя приносить напитки, что немного раздражает. Наш номер был очень просторным и красивым; получение комнаты с балконом также было плюсом. Рекомендую
16
weebs2
Дата отзыва: 16 августа 2023
Расположение было в пятнадцати минутах ходьбы от центра города. Персонал на стойке регистрации был великолепен и впустил нас в номер в 11 утра, что было очень хорошо, поскольку у нас были очень ранние вылеты. Пианист в гостиной был фантастическим, но обслуживающий персонал был ужасен. Комната была прекрасна. Вчера не наполнил мини-бар. Еда в гостиной была разочаровывающей, и мы чувствовали себя лучше, пойдя куда-нибудь поесть. В целом не так хорошо, как в других отелях по всему миру, в которых мы останавливались.
20
Babs
Дата отзыва: 06 августа 2023
Меня привезли в качестве сюрприза с двумя другими парами на празднование моего 60-летия. Это красивый отель. Персонал потрясающий, и обслуживание отличное. Если бы у меня была одна жалоба, это были бы два пуховых одеяла на кроватях вместо одного большого. Тренажерный зал был чистым и имел все, что мне нужно. Большое спасибо всем в отеле за то, что сделали наше пребывание таким хорошим.
20
Sri
Дата отзыва: 28 июня 2023
Действительно хорошо управляемый 5-звездочный отель. Весь процесс прибытия на крыльцо прямо до отъезда был потрясающим. Останавливались там на 4 ночи в качестве индивидуального путешественника.
Основные моменты для меня:
Номер - номера очень хорошего размера. Обычно в Европе вы ожидаете меньшего размера комнаты, но размер комнаты и удобства здесь были потрясающими.
Завтрак - фантастический завтрак. Большой спред и отличный сервис
Расположение - очень понравилось расположение Schottering. Это тихое место, однако до площади Штефенплац можно дойти за несколько минут. Станция метро находится очень близко к отелю (5 минут пешком).
Стандарты обслуживания - очень хорошие стандарты обслуживания. Я не сталкивался с какой-либо проблемой.
16
brienanni
Дата отзыва: 17 июня 2023
Роскошный отель в не очень дружелюбном районе (ночью немного пустынно). Номер был превосходным, удобная кровать, роскошная ванная комната. Завтрак очень хороший, богатый выбор блюд на выбор.
12
Rolf
Дата отзыва: 07 июня 2023
Теперь это be&be (бизнес для бизнеса) отель, как на самого клиента вы там не рассчитываете.
Только конференции, мероприятия и т. д. Они закрывают рестораны, лобби, когда можно провести мероприятие.
Сервис как в конференц-отеле.
Отель потерял свою душу.
Мне жаль, но это бизнес.
Я счастлив, что могу свободно переодеваться для своих будущих визитов, даже будучи участником высокого уровня.
В Вене есть места получше.
Лишь немногие заботятся
4
Robert M
Дата отзыва: 06 июня 2023
Я забронировал кровать размера "king-size", но мне дали кровать размера "queen-size" и сказали, что настоящего короля в отеле не существует. Горничная подтвердила, что на самом деле настоящие короли существуют. Я передал размеры кровати руководству и подтвердил австрийскую практику относительно того, что представляет собой король. Руководство отказалось принять проблему и указало, что они не контролируют то, что публикует Kempinski в системе бронирования, а именно наличие двуспальных кроватей во всех классах номеров. Результат был для нас крайне неприятным и лишил доверия к тому, что Kempinski точно описывает номера и кровати. Если вы хотите кровать размера "king-size" в Вене, отправляйтесь в другое место.
20
Kittley
Дата отзыва: 15 мая 2023
Превосходное пребывание в отеле Kempinski с роскошным тихим номером. Отличный выбор на завтрак. Отель был расслабляющим убежищем и хорошо расположен для изучения Вены пешком.
Очень услужливый персонал, в том числе консьерж, который порекомендовал отличный ресторан.
Просто идеально!
12
Ros D
Дата отзыва: 14 мая 2023
Первое посещение катастрофическое. Не пьют, несмотря на большое количество персонала. У дам нет туалетной бумаги. 5-звездочный отель? Ты, должно быть, шутишь. К счастью, появился менеджер лобби Готфрида, чтобы извиниться и предложить бесплатный бокал вина, если мы когда-нибудь вернемся.
Мы вернулись, вкусное вино подали быстро, а дамам завалили туалетной бумагой.
Готфрид мой герой!
20
Ken B
Дата отзыва: 03 мая 2023
Определенно 5-звездочный отель. Отличный сервис, большие номера и очень внимательный персонал. Нас баловали на каждом шагу, и персонал отеля старался изо всех сил приспособиться. Расположение идеальное — очень удобно до центральной площади и большого выбора еды и напитков.
20
pinkextra
Дата отзыва: 26 марта 2023
Недавно у меня был потрясающий массаж от Ильдико!
Она была профессиональна, высококвалифицирована и любезна!
После долгого путешествия это было высоко оценено.
Если я когда-нибудь вернусь в Вену, я обязательно запланирую еще один сеанс с ней.
Рекомендуемые!
20
island04575
Дата отзыва: 26 марта 2023
Я прибыл очень поздно после задержки рейсов в замечательный номер с самой лучшей ванной комнатой с тропическим душем. Я хорошо выспался, а консьерж Миро очень помог мне в приобретении билетов на распроданное представление Венской филармонии и порекомендовал классический ресторан. Расположение идеальное. В вестибюле немного не хватает персонала (обслуживание было медленным, так как они усердно работали, чтобы не отставать), но в наши дни таков мир. Я обязательно вернусь и останусь здесь.
20
saif a
Дата отзыва: 16 февраля 2023
������������������������������ ���� 6 ���������� �� Palais Hansen Kempinski Vienna, ������ �������� ��������������������. . ������������������������ �� ������������������ ��������������������, ���������������������������� ������������������ ���� ���������������� ��������������, ������ �������� ��������������, ������������������ ������������������ ������������ �� ����������������������! �� ���������� ���������������� �� ������������������������ ��������. . ���������� �������������������� ��������
�������������� ���� ������������������ ���������������������� ���������� �� �������� �������������������������� ����������
12
Anne H
Дата отзыва: 03 января 2023
Не то, что мы ожидали.
Не 5-звездочный сервис
Не хорошая регистрация
Не сказано о ключ-карте, необходимой для лифта и т. д.
Номер не готов в течение нескольких часов
Первый завтрак такой плохой
Недостаточно персонала
Никаких инструкций по этикету завтрака или предложений кофе, тарелки и использованная посуда не убраны, боже, это был хаос
Второй завтрак был лучше, больше персонала, но все равно нормально, берлинский персонал был исключительным
Хуже было впереди
С нетерпением жду спа весь день во вторник
Мы оставили его до вечера, чтобы расслабиться
А потом семья приезжает в 19. 00 часов с 3-летним плескающимся
В НЕРЕАЛЬНОМ СПА
и персонал не помог
Мой муж спустился на стойку регистрации, чтобы высказать свое мнение, и был недоволен.
С ответом персонала
Недовольно и грустно давать этот обзор, потому что я действительно ожидал большего
Не уверен, что мы вернемся
8
Irina V
Дата отзыва: 09 декабря 2022
За время своего путешествия останавливались в этом отеле дважды.
Так как нам нравится сеть Кемпински, вопрос выбора отеля в Вене не стоял. Конечно же, Кемпински.
Первый раз это был вечер субботы, середина ноября.
Народа на рецепшене было много, но ждать пришлось недолго.
Когда заселялись, увидели, что в холле очень много народа и негде присесть, поэтому решили заказать ужин в номер.
Позвонили в Room Service , где нам сказали, что все заказы у них только через SuitPad . Хорошо, разобрались и сделали заказ.
Через 40 мин ужин нам доставили, но он был холодный.
Завтрак также заказывали в номер, здесь всё было хорошо.
На обратном пути ( это было 1.12.2022), забронировали номер Hansen Suite.
В отель прибыли около 17. Было очень много народа и на рецепшен, стояла очередь. Присесть в холле было невозможно, все места были заняты.
Заселившись в номер, решили поужинать в отеле. Спустились в холл, где нам сказали, что в ресторан попасть невозможно и в холле тоже нет мест и стоит очередь из желающих присесть и покушать.
Поднялись в номер и обнаружили, что в этот раз нигде нет SuitPad.
Начали звонить в консьержсервисс. Никто так и не взял трубку. Спустилась обратно в рецепшен, отстояла очередь, чтобы спросить о возможности заказать ужин в номер. Озвучила претензию, что в номере нет SuitPad и невозможно дозвонится на рецепшен. Мне дали бумажное меню, сказали, что я могу идти в номер, выбрать, что мы хотим на ужин и позвонить. Они обязательно ответят и примут заказ. Выбрали, что мы хотим и опять стали звонить. Звонили несколько раз, никто так и не ответил и не отзвонил. Ещё раз спустилась вниз, отстояла опять очередь и в этот раз озвучила свои претензии консьержу Lady in Red.
Заказала ужин и сразу же заказала завтрак в номер на 8 утра.
Ужин доставили через 40 минут, качество еды оставляло желать лучшего и опять еда была слегка тёплая. Вечером получили письмо от консьержа с извинениями и обещанием доставить завтрак в 8 утра, как мы просили.
Какого же было наше удивление, когда завтрак не был доставлен ни в 8, ни в 8.30. Хорошо, что в номере есть кофемашина, выпили по чашке кофе и спустились в рецепшен, чтобы сделать check out.
Спросила, где же наш завтрак, на что мне ответили, что они не в курсе.
Попросила контакт генерального менеджера, на что мне ответили, что я могу написать консьержу. Я написала, но ответа не получила до сих пор.
Очень жаль, что отель сети Кемпински позволяет себе так обслуживать клиентов. За такую цену сьюта, 720 евро, получить такое обслуживание.
На следующий год у нас забронирован отдых всей семьей ( 10 человек) в другом отеле этой сети. Теперь мы очень хорошо подумаем, ехать ли туда или лучше поменять отель.
Хотелось бы получить комментарий от генерального менеджера отеля,
Florian Wille.
8
Frank
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Я приехал в Кемпински сегодня, 19-го числа. 11 . 2022 .
Я хотел выпить и закурить.
Во-первых, он был совсем не полон, и было как минимум 3 официанта.
Им понадобилось более 15 минут (!), чтобы подойти к моему столику в гостиной после того, как я попросил их, и если бы я мог заказать!
С другой стороны, когда я попросил Diplomatico Old Fashioned, официант подошел через 10 минут (!) и сказал мне, что у них нет Diplomatico Rum.
Ok.
Поэтому я попросил Негрони, напиток, на приготовление которого обычно уходит не более 5 минут.
Через 20 минут я встал и ушел.
Какое некомпетентное поведение.
16
airwav
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отель находится в хорошем месте, далеко от туристических районов, но все же в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Номер хороший: просторный и функциональный. Завтрак был очень хорошим, за исключением человека, готовящего яйца - самого жалкого повара, которого я видел в 5-звездочных отелях.
Персонал в лобби-баре и ресторане был очень хорошим: улыбчивый и услужливый.
Но фронт-офис и консьерж очень медленные и не очень приветливые. Было шокирующе видеть такое отношение со стороны сети, которая гордится отличным обслуживанием клиентов.
Я останавливался там дважды в течение 3 месяцев, и это было то же самое.
Консьерж, у которого были золотые ключи, даже не пытался помочь — откуда у него эти ключи?
Я не буду оставаться там снова.
20
Classy Lebanese 🇱🇧 | 🇦🇺
Дата отзыва: 16 октября 2022
Удивительный отель в самом сердце Вены.
Расположение идеальное, до ул. Собор Святого Стефана и другие достопримечательности.
Номера современные и просторные.
Завтрак вкусный с большим разнообразием.
Спа-зона доступна для всех гостей отеля (бассейн и сауна)
20
My Suitcase Journeys
Дата отзыва: 15 октября 2022
При заселении меня сразу же встретил приветливый персонал. Мы с другом провели две ночи в полулюксе, который был не только красивым, но и очень просторным. Понравилось, что много места в шкафу. Не говоря уже о том, что в ванной плитка с подогревом. Я спал как младенец на большой двуспальной кровати и каждый день с нетерпением ждал завтрака "шведский стол" (потому что он был настолько хорош!). Расположение тоже было идеальным. Короткая прогулка до основных достопримечательностей и трамвайных остановок тоже не слишком далеко. В целом очень впечатлен моим пребыванием и определенно рекомендую!
20
Kieran W
Дата отзыва: 25 сентября 2022
В этом отеле все превосходно. От регистрации и завтрака до дружелюбия персонала и общего дизайна отеля. Они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Пока вы остаетесь здесь, я очень рекомендую ночной бар, потому что здесь царит спокойная атмосфера и есть большой выбор вкусных коктейлей, которые вы можете попробовать. Спа-центр также обязателен к посещению, если вы хотите расслабиться после долгого дня! В целом, это было определенно место, которое я хотел бы посетить снова в ближайшее время.
16
eginMCT
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Останавливались в этом отеле на неделю во время командировки. Удобства экстраординарные и на высшем уровне. Обслуживание, предоставляемое на стойке регистрации и консьержем, абсолютно на высшем уровне. Есть только услуги официантки и официантов, которые я призываю руководство отеля немедленно улучшить. Знание языков не очень хорошее, ни английский, ни немецкий. Качество обслуживания также не заслуживает этого отеля. Последнее; У меня был номер с видом на Нойторгассе. Иногда очень громко ночью из ресторанов и баров там и очень тревожно.
20
SPEXX
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Мы останавливались на 4 ночи.
Сотрудники стойки регистрации всегда были полезны - у нас было несколько незначительных проблем / запросов в первый день, и они хорошо с ними справились и решили их.
Номер был отличный с отдельной гостиной. Чистый, с прекрасной кроватью, мини-баром (только безалкогольные напитки), телевизором, сейфом и т. Д. Туалетные принадлежности были Salvatore Ferragamo, которые были великолепны и хорошо снабжены.
Завтраки были просто превосходны, возможно, одни из лучших, которые мы пробовали. У вас было абсолютно все, что вы хотели (и даже больше) - некоторые блюда, о которых я бы никогда не подумал на завтрак! Обслуживание там всегда было отличным.
Расположение было точным - немного в стороне от центра (10 минут ходьбы), но достаточно близко, чтобы можно было без проблем добраться до всех основных достопримечательностей. Это также было отличное место, чтобы забрать трамваи и метро (было абсолютно идеально для метро до стадиона Эрнст Хаппель, где мы смотрели концерт).
В целом, отличное место для отдыха, и я определенно рекомендую.
16
Greg H
Дата отзыва: 05 августа 2022
Мы останавливались здесь во время нашей поездки в Вену. Мы смогли заселиться в наш номер в 13:30 после двух долгих перелетов, так что это была очень приятная новость.
Мы останавливались в их полулюксе и нашли его отличным. Потолки были довольно высокими, что создавало ощущение простора. Полы с подогревом в санузлах тоже порадовали. Завтрак также приличный и имел хороший выбор выпечки.
Кондиционер в комнате немного не такой холодный, как хотелось бы, хотя мы установили его на 18 градусов, но было не так жарко, чтобы быть неприятным.
Что касается расположения, то до торгового района по-прежнему можно добраться за 10-15 минут, и есть отели с лучшим расположением, но это, очевидно, не то, что отель может изменить. В целом, все прошло гладко, и это солидный отель в этом районе.
20
mand0line
Дата отзыва: 05 июля 2022
Великолепное и любезное обслуживание - началось с регистрации с Маритой, которая любезно добавила день к нашему маршруту с перелетом, предоставив нам безумно раннюю регистрацию плюс повышение класса обслуживания до кольцевого люкса от Хансена с прекрасным видом, а затем проверила, чтобы убедиться, что мы довольны ! Попросили разные капсулы Nespresso в номере, и они добавили их щедрую кучу и продолжали делать это (их Nespresso - большой с тремя настройками). Сюрприз на день рождения в номере с огромным и вкусным слоеным тортом. Приветливый консьерж Гаор, который весело ответил на все вопросы и нашел нам отличного гида. Давление в душе и быстрое реагирование на цифровую температуру просто мечта. Не забудьте включить свет для уборки в комнате, иначе это не произойдет автоматически, как мы узнали в первый день. . . сама уборка была превосходной. Обильный и свежий завтрак в красивом светлом просторном зале. Единственная запутанная часть заключалась в том, что кофе / латте из кухни для завтрака отличался от лобби. . . довольно горький, и мог бы использовать улучшение!
Отель в тихом престижном районе, но так как на кольце вы можете уйти со своей выпечки и добраться почти до всех достопримечательностей менее чем за 20 минут или сесть на трамвай у двери или на метро за две минуты. Мы были благодарны за такой гостеприимный прием и декадентские номера во время нашего первого пребывания в Вене и вернемся!
20
Lovro Banfic
Дата отзыва: 27 мая 2022
Мы являемся участниками программы Titanium, и Kempinski Vienna — один из лучших отелей Kempinski в мире, в котором мы останавливались. Номера потрясающие (полулюкс), внутреннее убранство 10/10, персонал превосходный, а уровень детализации превосходный. Завтрак также очень хороший, ужин очень хороший, и расположение отеля лучшее, что вы можете получить. Мы с нетерпением ждем возвращения в этот удивительный отель Kempinski. Одно из лучших мест когда-либо.
20
B&D
Дата отзыва: 04 мая 2022
Мы с мужем много путешествуем и очень избирательно выбираем отели, в которых останавливаемся. Еще до нашей поездки образцовое обслуживание клиентов в этом отеле уже проявлялось в том, как они отвечали на мои запросы (несколько раз приходилось отменять бронирование из-за ограничений на поездки в результате пандемии). Помимо потрясающих удобств, качества еды и исключительного обслуживания, особого внимания заслуживает их профессиональный и вежливый персонал всех уровней, который относился к нам с теплотой и максимальным гостеприимством. Мы так счастливы, что наконец-то нашли отель, который будем считать «домом», когда снова приедем в Вену.
16
maria r
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Прекрасные места общего пользования. Улучшенный номер был большим, с великолепной ванной комнатой, душем с одним касанием (очень большим и отдельным) и ванной с туалетными принадлежностями Ferragamo.
Подготовка постели ко сну, бесплатный мини-бар (только безалкогольный, к сожалению!).
Отличный завтрак, очень внимательный персонал.
20
Tatsiana Navitskaya
Дата отзыва: 25 марта 2022
Если вы хотите прочувствовать настоящую Вену в отеле - непременно выбирайте Кемпински. Отель расположен в центре города, в нескольких шагах от всех достопримечательностей, он принимает гостей с 1897 года, сами здание построено известным архитектором и передаёт величин и роскошь Вены, однако когда вы попадаете внутрь, здесь словно история переплетаются с современностью: высокие потолки, арки, колонны, большой и уютный лобби - погружают в атмосферу настоящего дворца.
Каждый день в лобби с 3 до 7 играет живая музыка и можно порадовать себя afternoon tea с закусками, десертами и бокальчиком Moet.
Во время нашего визита в лобби проходила выставка цветочных композиций - и это было очень красиво!
Далее прозрачный лифт отвезет вас в номер, где вы почувствуете себя не гостем, а словно попали к себе домой: все очень уютно, сдержанно и со вкусом, мебель из дерева, огромная удобная кровать с выбором подушек для сна, современные технологии - все на планшете, полноценное рабочее место и столик для косметики. По приезду нас ждал очень приятный и вкусный комплимент от отеля. Ванна и душ роскошные с косметикой Salvadore Ferrogano, в спа можно прекрасно отдохнуть.
Завтрак кстати, считается лучшим в городе.
Внимание и забота персонала чувствуется во всем ( детали интерьера, всякие приятные мелочи в ванной и гардеробе, даже резиновые тапочки для бассейна в раздевалке)
В общем это моменты, которые останутся с вами на навсегда, после которых остаётся сладкое послевкусие, словно шлейф, который витает в воздухе и манит тебя вернуться обратно!
Спасибо за этот прекрасный эксперимент это было незабываемо!
20
Silvi R
Дата отзыва: 14 марта 2022
Я останавливался в Palais Hansen Kempinksi в прошлые выходные, и это было одно из лучших впечатлений за эти дни. . . . Несмотря на то, что я живу в Вене, такая смена обстановки очень рекомендуется. . . . «Дама в красном» Ванесса тепло встретила нас и удивила вкусными пралине и свежими фруктами. . . в сопровождении бутылки шампанского очень изысканно и изысканно!
абсолютным событием был ужин в ресторане «Эдвард». . . обслуживание и еда действительно впечатляющие. . . очень хорошо представлено и объяснено Лаурой и ее коллегой. . . Я очень рекомендую «меню карт-бланш» из 5 или 7 блюд. . . Если будете когда-нибудь в городе, не пропустите. . . . огромный комплимент шеф-повару Томасу Педевилле, отлично. . . шеф-повар!
Если вы путешествуете в Вену, действительно место, чтобы быть. . . . Также настоятельно рекомендуется для местных жителей, венцев. . . Если вы хотите сломать рутину или отправиться на прогулку с друзьями, чтобы испытать что-то новое, Palais Hansen — правильный адрес для этого!
п. s Suite был красивым, и я спал как младенец. . . :)
20
Ulli2012
Дата отзыва: 08 марта 2022
Сегодня, в Международный женский день, я пригласила свою невестку на послеобеденный чай @ Hansen Kempinski Vienna. Чай был превосходным, международный выбор кисло-сладких деликатесов действительно оправдал наши ожидания. В конце мы оба получили цветок и стакан шампанского в честь Международного женского дня! Обслуживание официантов было превосходным. Дружелюбный и заботливый. Я могу только рекомендовать!
20
Jp D
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Шикарный отель, просто супер! Семейный отдых, очень хороший спа-центр, отличные номера и очень приятный персонал, очень удачное расположение, недалеко от станции метро, очень красивый дизайн, номера современные и очень уютные. завтрак очень хороший и щедрый, не сомневайтесь, он того стоит!
20
Hotelskywalker
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Невероятный бранч 10/10! !
ЛУЧШЕЕ расположение в Вене, очень вкусная еда и отличный персонал. Это был очень приятный опыт. . . все еще мечтаю о M et и шоколадном торте. Если вы посещаете Вену, этот поздний завтрак нужно делать.
Я вернусь обязательно! (Е-16)
20
James S
Дата отзыва: 20 января 2022
Я уезжал на выходные по делам. Было действительно здорово остановиться в Kempinski, особенно в эти странные времена. Комната была действительно просторной и чистой, персонал был дружелюбным и соблюдал правила короны и действительно позаботился о каждой детали. Это особенно важно в связи с текущей ситуацией в области здравоохранения. Я особенно рекомендую завтрак по меню и спа-центр, который очень расслабляет меня и мою жену. Было здорово увидеть Вену и остановиться в отеле Kempinski. Увидимся в следующий раз.
20
djib234
Дата отзыва: 01 января 2022
Пребывая здесь в течение праздничного сезона, были приняты все меры гигиены. Отличное лобби, чистые номера и очень дружелюбный персонал. Завтрак был замечательным на протяжении всего нашего пребывания, яйца приготовлены свежими, огромное разнообразие, свежие и хорошего качества.
У нас был воскресный бранч перед отъездом, и, серьезно, это была просто потрясающая еда и опыт. Даже свежеприготовленные и вкусные мидии, подаваемые вживую на стол, живая нарезка воскресного жаркого, гарниры и т. д. Разнообразие холодных закусок и превосходный выбор десертов, официанты и повара очень внимательны! Все стоит денег
4
Reema
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Я решил остаться в Кемпински для отдыха пар с моим мужем. . служба консьержа была настолько плохой, что это было невероятно. Мы попросили консьержа отеля разместить билеты на оперу, мы были не против заплатить премию за действительно хорошие места. Когда мы приехали, места были ужасными, в итоге мы ушли до начала шоу. Когда мы вернулись в отель, консьерж сказал: «Да ладно, это не моя проблема», хотя извинений было бы достаточно. Он был очень груб и действительно испортил нам впечатление от отеля.
Не рекомендую из-за плохого обслуживания клиентов и взаимодействия с персоналом.
20
AnnMayTravelling
Дата отзыва: 28 октября 2021
Пребывание в отеле Kempinski в Вене можно охарактеризовать только как «идеальное». У меня нет ничего, что я мог бы критиковать, и я на 100% счастлив. Я бы вернулся в любое время. Вы платите 5 * цену, но получаете 5 * опыт.
Номер огромный и чистый до последнего угла. Также они обеспечили идеальное ежедневное обслуживание номеров, и номер был чистым каждый день.
Персонал был очень дружелюбным, и я не могу критиковать ни одного сотрудника.
Помимо впечатления от отеля, завтрак был отличным и вкусным.
В целом, наверное, один из моих лучших отелей, где я когда-либо останавливался.
20
Reema A
Дата отзыва: 18 октября 2021
Я прекрасно провел время в отеле Kimpinski Hotel Vienna.
Прием на стойке регистрации был исключительно любезным и услужливым, а также для консьержа, носильщиков и персонала ресторана, все с этим улыбающимся лицом и добротой. Номера большие и чистые, обслуживание номеров отличное
Завтрак очень хороший с большим выбором напитков и блюд
Расположение недалеко от всех развлечений и центра города, ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы.
я бы настоятельно рекомендовал
12
Cutberto Parra Nicolín
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель довольно старый и не очень ухоженный.
Персонал мог бы быть более любезным и приятным.
Номера также чувствуют себя старыми или устаревшими.
Тем не менее, их размер не так уж плох.
У него не самое лучшее расположение, хотя он и находится в культурном районе; это на краю этой области.
Не плохой отель, но больше не остановлюсь.
20
TrailBlazer604110
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отель отличный, персонал очень услужливый и вежливый (очень помог нам с тестами ПЦР). Удобное центральное расположение , близость трамвайных остановок и станций метро позволяют добраться до всех достопримечательностей Вены .
20
nevena
Дата отзыва: 01 октября 2021
С того момента, как мы вошли в отель, мы были поражены! Холл отеля не похож ни на один другой в Вене или Европе. Этот старый дворец превратился в современный отель по проекту известного архитектора Бориса Подрека. Итак, вы во дворце с панорамной крышей и лифтом, шедевре знаменитого архитектора! Художественная выставка в вестибюле также была приятной чертой. Как мы все заметили, обслуживание ухудшилось в большинстве отелей, но не здесь. Нас хорошо посещали, и мы пытаемся найти Мартина, настоящую жемчужину гостеприимства. Расположение вдали от шума и толпы, но достаточно близко. Прекрасная прогулка до собора Святого Стефана займет 10 минут. Ни лошадей, ни толпы! Просторные номера, огромные ванные комнаты отделаны мрамором и оснащены туалетно-косметическими принадлежностями Ferragamo. Регистрация и проверка заняли всего несколько минут.
Оставайтесь достойными короля!
16
J Steiner
Дата отзыва: 05 октября 2020
Я был там по делам в одном из моих любимых городов мира. Это был мой первый визит в Кемпински, и это был прекрасный опыт. Расположение было удобным для всего. У меня не было возможности опробовать какие-либо удобства или питание в отеле, но, судя по тому, что я увидел, это было так, как должно быть в роскошном отеле такого уровня.
Я оценил тот факт, что ванная была просторной, с отдельным душем и ванной.
Спасибо.
20
SwissCenter
Дата отзыва: 27 августа 2020
Имя «Кемпински» уже должно сказать вам все, что вам нужно знать. Palais Hansen Kempinski, являясь частью старейшей европейской сети отелей класса люкс, без труда оправдывает свою репутацию. Он удобно расположен недалеко от многих достопримечательностей, ресторанов и торговых улиц. Он впечатляет сочетанием традиционной элегантности и современной простоты. Номера безупречные, как и весь отель. Однако персоналу нужно дать высшую оценку. Стойка регистрации, уборка, обслуживание номеров и консьерж - все это не только дружелюбно, но и прекрасно работает вместе. Их дружелюбие и преданность делу не имеют себе равных, они позаботятся обо всех ваших потребностях. Отдельного упоминания заслуживает и собственный спа-салон, предлагающий широкий спектр процедур для тех, кто ищет его услуги. Цены отражают качество проживания, но будьте уверены, вы не пожалеете ни цента, потраченного.
20
Plusha1969
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Хорошее расположение. Номер просторный. В ванной комнате - полы с подогревом. Отличная косметика, великолепное качество постельного белья. Вода в бутылках (стекло) комплиментом каждый день.
Внимательный персонал. Завтрак тоже на отлично - несколько видов свежевыжатого сока, шампанское Moët.
С удовольствием остановилась бы снова....:))
20
Susan S
Дата отзыва: 23 января 2020
Это второй раз, когда я останавливался в отеле Kempinski, и я большой поклонник! Номера прекрасные, и персонал дружелюбный и гостеприимный. Нам пришлось заказывать обслуживание номеров дважды во время нашего пребывания, и я должен сказать, что это были лучшие руки вниз! Хотя много раз в столовой может быть слабым звеном в отеле, это было явно не так во Дворце Хансена! Я все еще могу попробовать клубный бутерброд! Само здание большое, но в комнате было очень тихо.
Единственное, что меня беспокоило, это то, что я дважды звонил консьержу, и, очевидно, они были заняты, поэтому телефон перешел к одному из сотрудников стойки регистрации. В первый раз, когда я спросил об аренде частной машины, чтобы отвезти нас в Зальцберг, мне сказали, что я звоню слишком поздно, чтобы это произошло на следующий день, но она оставит сообщение консьержу, чтобы он позвонил мне утром и Во второй раз, когда я позвонил, я надеялся, что консьерж сможет забронировать столик на следующий день в отеле. Мне сказали, что никаких резервирований не было, но я мог просто появиться, и, надеюсь, они мне подойдут. На следующий день мы пошли на чай и нас легко разместили. Оглядываясь назад, я просто чувствовал, что персоналу на стойке регистрации было легче сказать мне «нет» на мои запросы, чтобы фактически заставить их произойти. Не уверен, но так я себя чувствовал. Мы несколько раз видели консьержа лично, и он не мог быть более полезным!
В целом, нам понравилось наше пребывание, и если бы мы снова оказались в Вене, я без колебаний остановился бы во дворце Хансен!
16
Cambridge Guru
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Нет сомнений, что это прекрасный отель. Наш номер Делюкс был великолепен, а ванная комната довольно красива. Завтрак был превосходным с огромным выбором фруктов, мяса и рыбы. Есть даже шампанское на разлив. И спа был супер, хотя бассейн довольно маленький.
Но есть три причины, по которым я не могу порекомендовать этот отель
1) Это очень длинный путь от исторического центра Вены. Это по крайней мере в миле от многих основных достопримечательностей. Такси до собора стоило нам 10 евро, а до Оперы 15 евро. (Убер был вдвое дешевле, кстати)
2) Мы остановились в Kempinski, чтобы отпраздновать нашу 30-ю годовщину свадьбы. Я предупредил отель заранее. И мы также упомянули причину нашего пребывания при регистрации. Когда мы останавливались в других отелях на Мальдивах и Шри-Ланке на другие большие юбилеи / дни рождения, они прошли лишнюю милю, будь то украшение на воздушном шаре и кровати или даже бутылка игристого. Кемпински абсолютно ничего не сделали. Это было довольно спущено. Единственный «дополнительный», который мы получили, был рекламной закладкой вечером прежде, чем мы проверили.
3) Мы приехали в 1. 30 часов вечера Нам сказали, что мы не могли зарегистрироваться, так как номер не был готов. (Кстати, выезд не позднее 12 часов дня.) Но как только мы спросили об обновлении, комната стала доступна сразу. Как странно.
Имейте в виду. Этот отель - бывший дворец. Но это огромно. И услуга, которую вы получаете, совершенно безлична.
В итоге у нас был отличный юбилейный перерыв. Но это было несмотря на Кемпински, а не из-за этого.
20
jfergusoninsd
Дата отзыва: 22 октября 2019
Современное культурное погружение в пребывание на тихой стороне МКАД.
Превосходный персонал и замечательные люди смотрят лобби, слушая классических мелодий для приглашенных артистов. Запросите угловой номер на верхнем этаже 365 для номера с одной спальней, который вы никогда не захотите покинуть.
20
raddiz
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Этот отель самый лучший. Номера замечательные, а обслуживание невероятное. Завтрак был все, что можно было попросить. Расположение хорошее, и я смог дойти до большого пешеходного торгового района, который был восхитительным для людей, наблюдающих и делающих покупки.
Я очень рекомендую это место. Не дешево, но стоит денег.
20
Svetadanil
Дата отзыва: 23 августа 2019
Великолепный отель! Мы в восторге ! Уборка два раза в день, отель на должном уровне!
Впервые встречаем такие сбалансированное качество услуг. Огромное спасибо!
Рs имейте ввиду при заселении снимают сумму за проживание плюс бронируют некую сумму ( в моем случаев 700 евро)
20
WestEastOne
Дата отзыва: 14 июля 2019
Никогда не разочарован этим отелем. Как отмечалось выше, это далеко от собрания других отелей с высоким рейтингом, но всегда всего 5-10 минут. Из любого важного места или места встречи, будь то такси, Uber или трамвай. Ежедневный завтрак "шведский стол" является подлинным, свежим и дает больше возможностей, чем может себе представить любой человек. Высококачественные сыры, мясо и яйца, профессионально приготовленные. На этот раз мы были в номере Jr Suite, а номера (как и весь отель) оформлены в утонченных и стильных тонах и обставлены мебелью. Очень удобная кровать. Полный санузел, только душ, втиснуть в крошечную туалетную комнату. кондиционер работает отлично, много освещения и уборка номера превыше всего. У нас было несколько мелких жалоб, которые нам действительно не следовало выдвигать, но генеральный менеджер взял на себя обязательство немедленно ответить, поздно вечером в воскресенье (по электронной почте, чтобы его можно было рассмотреть первым делом, пн.) хорошие руки, и вы тоже будете, если останетесь здесь.
20
StephenF
Дата отзыва: 14 июня 2019
Понравилось все в этом отеле - номер, зал, ресторан и персонал - одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался - обязательно вернусь! Расположение также отличное - близко ко всему, не будучи шумным.
20
1710Dolly
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Регистрация прошла очень легко, и леди, которая помогла нам, было очень приятно. Мы забронировали номер повышенной комфортности, но были переведены в номер повышенной комфортности (это был дерзкий запрос от нас, поскольку это был мой 40-й день рождения) с видом на Шоттенринг - не то, чтобы вы знали, что это было на главной дороге, изоляция была такой хорошо, что ты не слышал это!
Не могу придраться к комнате. Хороший размер, совершенно приличные удобства с поздравительной открыткой и приветственным пирогом, которым мы можем поделиться (спасибо!). Кровать была очень удобной, и в душе было большое давление воды с большим количеством горячей воды, прекрасного мыла и т. Д. Как упоминалось в другом месте, мини-бар дорогой, поэтому мы ничего не использовали - в нескольких кварталах от отеля есть Aldi, если вы нужно, чтобы ваши евро растянулись немного дальше!
Мы воспользовались спа-салоном внизу, который был чем-то вроде трека, чтобы добраться из нашей комнаты, на другую сторону отеля, чтобы подняться на лифте в подвал. Однако, как только мы были там, это было очень красиво и чисто. Спа-бассейн был очень удобным, и различные сауны и парная были тоником. Открытая нагота была немного неожиданностью для наших британских чувств (мы остались в нашем плавательном снаряжении) - не то, чтобы это кого-то оттолкнуло, но стоит отметить, чтобы сгладить любой потенциал для неловкости.
Мы не пользовались никакими ресторанами / барами отеля, поэтому не можем их прокомментировать, но мы некоторое время сидели в главном лаундже между выездом и пробивались в аэропорт (что, кстати, является супер легкий трансфер на главный вокзал, несколько остановок на U 4 и пару минут ходьбы от Schottenring U - Bahn). В гостиной царит очень цивилизованная обстановка с хорошим декором и играющим на заднем плане пианистом.
20
Arfan Awa
Дата отзыва: 25 марта 2019
Kempinski hotel Vienna отличается превосходным расположением, услугами и комфортом номеров. Персонал очень гостеприимный и очень услужливый. , настоятельно рекомендуется. , очень хорошее качество за деньги. Прекрасный семейный и деловой опыт. ,
20
Denise D
Дата отзыва: 15 марта 2019
Мой друг и я провели 3 ночи здесь во время нашего пребывания в Вене. Наш номер был впечатляющим, обслуживание изысканным - все было на высшем уровне. Консьерж был чрезвычайно полезен при бронировании ужина, бронировании туров в последнюю минуту, и помогал нам найти торговые зоны для вещей, которые мы искали. Спа был прекрасным, как и прекрасный завтрак каждое утро. Я очень рекомендую этот отель. Один совет для путешественников: это немного в глуши, но все же разумная прогулка к основным достопримечательностям.
20
Sofia S
Дата отзыва: 10 января 2019
Останавливались в начале января. Отель забронировали через Букинг, так получилось значительно выгоднее, чем бронировать номер через сайт отеля. Жили в люксе Hansen с окнами во внутренний двор. Отель предлагал поменять его на номер с видом, но мы отказались, т.к. с улиц много шума от автомобилей, с одной стороны отеля вообще стройка, а во внутреннем дворе - тишина. Номер прекрасный, две комнаты, большая ванная, дополнительный туалет при входе, всё продумано до мелочей. Очень пригодились зонты, т.к. зимой в Вене дождливо. Сервис отличный. Завтрак оплачивали отдельно 42 евро с человека. Завтрак довольно неплохой, разнообразный, есть флеши, готовят блюда из яиц, но есть отели с более достойным завтраком. Мини бар с безалкогольными напитками бесплатный, по вечерам также приносят воду. Пить воду из-под крана я так и не рискнула, хотя читала, что многие пьют в Вене водопроводную воду.
Общее впечатление от отеля осталось только хорошее.
20
Guest
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Отель с отличным вкусом.Номера красивые, просторные, сервис внимательный!
Понравились завтраки и атмосфера , при отеле 2 хороших ресторана, один со звездой мишлена, рекомендую взять дегустационное меню, нам понравилось!
20
Davidp_Lee
Дата отзыва: 27 августа 2018
Превосходный роскошный отель, очень легко найти и отличное расположение для изучения остальной части Вены. Завтрак был отличным с предлагаемым широким выбором. Консьерж был великолепным при консультировании мест для посещения и какие рестораны мы должны попробовать. Очень рекомендую другим здесь останавливаюсь.
20
Jack F
Дата отзыва: 22 августа 2018
Мы были очень довольны нашим пребыванием в отеле Kempinski Вена. Обслуживание было отличным. Нам повысили категорию номера до сьюта через AMEX FHR, который был очень большим и красиво оформленным. Отличный завтрак шведский стол. Хорошее расположение не самое лучшее. Это примерно в 10-15 минутах ходьбы от центра города, где находятся все магазины и рестораны. Park Hyatt показался очень хорошим, и место было прямо в центре событий. Однако, вы не можете ошибиться с Kempinski.
20
Dott. Gabriele F
Дата отзыва: 21 августа 2018
Это одно из лучших мест для проживания в Вене. 5-звездочный роскошный отель, расположенный в центре Вены. Очень чистый. Номера фантастические. Доступный бассейн, но это должно пользоваться только для отдыха. Гидромассаж фантастический. Доступная сауна. Завтрак очень дорогой. Но в этом отеле все дорого. Однако, если вы останавливаетесь на несколько дней, он замечательный.
20
MichaelAndVictoriaV
Дата отзыва: 17 августа 2018
Отличный отель, полностью отвечает количеству звёзд. Очень галантный и высочайшего уровня сервис и весь персонал. Отличный банкетный зал, лобби - прекрасное место для коротких деловых встреч. Все достопримечательности в шаговой доступности. Цена соответствует качеству
20
Tim M
Дата отзыва: 07 августа 2018
Пэлэйс Кемпински - чистый класс. От персонала, удобств, номеров и еды, они на высшем уровне. У них даже есть бар сигары! Вы можете взять "бесплатные" велосипеды и путешествовать по городу. У консьержа открывается замечательный совет. Завтрак отличный - трудно не объесться! Бронировали через AmEx, и ему несколько дополнительной хорошего как поздний выезд. Что было сцеплением.
12
Liz326
Дата отзыва: 06 августа 2018
Обычный и совершенно простой 5-звездочный отель. Атмосфера, в которой не хватало, и дружелюбие. Не был бы мой выбор на возвращении. Расположение также находится прямо на кольцевой дороги, поэтому только от центра города. Район очень тихий и, наверное, подходит для деловых путешественников.
20
Robbie N
Дата отзыва: 30 июля 2018
Пэлэйс Хансен Кемпински - отель, чтобы быть в Вене, и нет ничего, что я могу пожаловаться на из этого отеля. Отличное обслуживание с момента активации - в проверить - осторожно, вежливый персонал, не говоря уже о том, что доброжелательное и вежливое обслуживание от всех розеток F&be в отеле. Номера красивые и хорошо оборудованный. Без сомнений останавливайтесь в Пэлэйсе Хансене Кемпински, если вы можете себе это позволить.
20
iain c
Дата отзыва: 24 июля 2018
Мы посетили на долгие выходные в одном из люксов, так как 50 неожиданных дни рождения по пример от моей жены и что за удовольствие.Этот отель, номер, персонал и обслуживание было всеми 2 номером даты ни к одному, и ничто не было. Я упомянул, при бронировании, это было неожиданное подарок на день рождения и по прибытию была бесплатная бутылка шампанского в номере, они также принесли торт к нашему столу в ресторане. Отель находится в отличном месте для исследования красивого города Вены, и консьерж очень любезны, если вам нужен совет, где и что делать.В целом, что чудесные выходные в первоклассном отеле и мы должны сказать большое спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отпуск такие незабываемые выходные.
16
MooOun
Дата отзыва: 22 июля 2018
Мы забронировали три номера повышенной комфортности в отеле Kempinski как семья восемь, используя Вену в качестве базы для нашей поездки Центральной Европы в Австрию, Германии и Чешской Республики.Нам сказали в проверять - в этом, наши номера занимались официальными мероприятиями последних минут, что нам пришлось поменять на другие отели. Представьте себе рейс 13 часов из Азии с моим 76-летним. старый отец и 69-летнее. старая мама, два и 4-летних. старые малыш. К счастью, у нас был частный водитель, поэтому нам не пришлось ждать 2 часа их, чтобы переселить нас в других отелях.Я был вне себя от ярости... Я сказал, что мы останавливались во многих отелях Kempinski по всему миру, никогда этот тип непрофессиональных не проводит много, произошло с нами. Менеджер милая дама, делали все, что она могла бы, чтобы убедиться, что нам все равно мог насладиться нашим пребыванием. Это было более чем компенсируется в том, что они разместили нас через? Нет. Но мы благодарны за усилий.Однако я пытаюсь давать этот отзыв только с точки зрения отеля, а не от неудачных обстоятельств, которые нам пришлось испытать. Отель был действительно шикарно и менеджер и персонал за рамки своих распоряжении убедиться незабываемый отдых. Номера, которые они предложили нам на обратную поездку в Вену, были превосходны.Мы останавливались в Peninsula Париж следующая всю неделю (читай мои отзывы), но все равно мы пропустили жизнь Suites в Kempinski Вена
20
Inga P
Дата отзыва: 20 июля 2018
Жили неделю в отеле с семьёй в конце июня.Что сказать?!.Все было на высоком уровне,начиная с приема,заканчивая выездом.Уборка комнат 2 раза в день...чистота идеальная.Хорошая звукоизоляция и кондиционер в номере работал неслышно.Бутылки с великолепной австрийской родниковой водой всегда были под рукой!..Хороший СПА с маленьким и уютным бассейном.Особо хочу отметить работу консьержей,причём всех,независимо от смены.Закажут столик в ресторане,подскажут все,чего только пожелаете.Нам помогли купить билеты на поезд до Зальцбурга и зарезервировали отличного парикмахера.Все работает в этом отеле ка единое целое,тихо,ненавязчиво ...почти идеально!..Спасибо всем работникам за гостеприимство.Мы уже мечтаем вернуться!..
20
Anne A
Дата отзыва: 18 июля 2018
Исключительный персонал был всегда любезным, хорошо осведомленным и услужливым. Прекрасный номер, хорошая кровать, чистая и новая. Тихие номера. Хорошая еда в лобби. Хорошее расположение для туризма. Только на завтрак завышена. Очень рекомендую.
20
Scorteccia
Дата отзыва: 18 июня 2018
Обслуживание и размещение в отеле Kempinski были превосходны. Номер был просторный и вполне хорошо ухоженная ванная (пол с подогревом особенно). Еда в номер был восхитительным и быстрым. Расположение недалеко от мэрии сделало его довольно удобной для прогулок, а также можно быстро доехать до центра города. Спокойная обстановка встретил предоставленный остальную часть города, гудящего от развлечений.
12
Peter U
Дата отзыва: 14 июня 2018
Первые пару раз были отличными, но на этот раз мы, кажется, были безуспешно. Вид из номера был через к scaffolded, что решал здание.Когда я был нездоров (болел, я попросил грелку: но в этом отеле 5 * НЕ один! спустя час после регистрации я попробовал прикроватные телефон, много попыток, без удачу. В моем звонке (через мой мобильный телефон.!! ) чтобы добраться до ресепшн, мы попросили техника. Он пришел через 30 минут, был короток умеренный и грубый, заявил, что мы "оставляли Главный телефон очень свежий на 27 часов …??? » мой ответ писала на регистрацию, только час назад был отставлен в Сиде …. Это никак не гостя нельзя побаловать тот сторону!!! Дама при выезде, такой же очень-очень сочувствующем и нам дали немного чая с медом как Прощай, подарок - это было хорошим жестом с их стороны.
20
Carlos Bustamante
Дата отзыва: 09 июня 2018
Наше второе пребывание в отеле Kempinski. Мы пропустили наш рейс в Вену из Хитроу, но мы сделали его в приемлемое время, чтобы можно было насладиться наш первый день в Вене. Шприцев, чтобы сказать, что мы были очень утомленными туристами при регистрации. Регистрация прошла легко и Лаура, конечно, заставила нас чувствовать себя как дома, регистрировал нас в великолепный многокомнатный номер, выходящий на Рингштрассе. Я говорил, что номер был украшен? Вещи только поправились оттуда. Завтрак определенно лучший в городе. Обслуживание и очень впечатляет персонал. Безупречный сверху не. Я, твердый сторонник, что это персонала, что заставляет Отель справиться с его репутации. Пэлэйс Хэнсон Кемпинский несомненно соответствовал ему. Там было всего слишком самым маленьким из недостатков, возможно, даже не стоит упомянуть, но что стоит упомянуть, Kempinski, без сомнения компенсирует это. Полностью не нужна, но настоящая приятный штрих. В то время как в Вене или Берлине, отель Kempinski - наш дом в Европе. Очень услужливые обслуживание консьержем. В дополнение ко всему этому лучший Шницель по-венски в Городе в отеле Вена Küche. Мы искали такую прекрасную австрийскую еду в разных ресторанах, но Kempinski был бесподобный!
20
Alejandro Z
Дата отзыва: 05 июня 2018
Для меня это не вопросы, спросил лучший отель в Вене. Он расположен в ресторане, но далеко от туристической толпы. Обслуживание безупречное. Номера отличные, просторные, и Интернет - 17 megas. Быстро для отеля
20
James G
Дата отзыва: 05 июня 2018
Наш номер был (величественным) Двухместным номером люкс, и нам очень понравилось. У нас было все необходимое, и номер очень современный и милый. Это было похоже на то, что было новое построенный специально для нас. Консьерж организовал еду и наши билеты на концерт и был очень услужливый с указаниями направления. Вы в метро! Система метро в Вене очень легко в использовании и прямо рядом с отелем.Расположение идеальное для прогулок по ВенеПребывание здесь - отличное решение, и у вас будет все необходимое и хотите. Конечно, высокого уровня и стоит того!
20
Pavel B
Дата отзыва: 29 мая 2018
Очень понравился этот отель. Тихий, спокойный, я бы сказал пафосный. До центра города несколько минут пешком. Ночью в номере тихо . Очень удобные кровати/матрасы. Понравилось наличие айпада в номере и возможность делать заказы в румсервисе онлайн . Завтраки очень хорошие.
Рекомендую
12
MaksimEst
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Иногда, когда вы не ожидаете ничего, что вы получаете лучшее впечатление. Я думаю, что наша вина с точки зрения этого отеля было то, что мы уже знаем стандарт 5-звездочных отелей, включая другие отели Kempinski по всему миру, так что мы ожидали конкретные вещи, которые заставляют вас чувствовать себя, что отель заботится о вас, и уделите внимание к деталям. К сожалению, у них Kempinski есть недостаточное внимание к деталям, которые важные в случае этого вида гостиничного стандартам:1) Они предоставляют IPad в вашем номере очень хороший, но он настолько медленный, что у меня не было достаточно терпения ждать, пока не открывались, какая-то страница в Интернете. А когда вы будете услуги отеля и выбираете немного еды в номер, это действительно просто поражает свои нервы, пока вы наконец не открывали то, что вам нужно.2) Как только нам удалось открыть меню завтрака в номер, мы выбрали большой завтрак с бокалом включенного шампанского. Завтрак был доставлен оставляли девушек, и мы столкнулись позже после несоответствий с фото этого конкретного завтрака в iPad: не Было шампанского на столе вместо одной вареных яиц и омлет там были два вареные яйца, сахар был в саше вместо хороших сахарниц, мраморное торт отсутствовал. После звонка до обслуживания номеров, та же девушка приехала и доставила шампанское, общаясь в грубой форме, что мы должны сказать ей заранее, что хотим принеси шампанское, иначе это стало повышение категории до завтрака. Мы были очень смущены и чувствовали себя виноватым, что мы, вероятно, не поняли что-то корректное. Позже в дама на стойке регистрации подтвердил, что это должно быть доставленным с едой.3) Во время вечернюю уборку номера они закрывают занавески, приносят ночной ковер и возложили его близко к кровати, также дают вам бутылки с водой и т.д., отличная работа, но опять же, думаю, это может измениться каждый день. Однажды они могут принести вам воды без ночного ковру, на следующий день вы найдете только ночной ковер без воды и так далее. Мне пришлось сделать их уведомлении за о подобных несоответствиях каждый день.4) Был дождь на один вечер мы выходили из гостиницы, чтобы поймать такси, которое, так как нам сказали, должно быть прямо перед отелем. Правда, был один, но в пятидесяти метрах от отеля под сильным дождем и не было камердинера, чтобы помочь нам и с зонтиком или с вызыванием такси ближе к входу. Если бы мы остановились бы в Ibis, я даже не хотел бы эту проблему, но мы говорим о лучшем стойке отеле, где эти виды разрешены - холмы заставляют вас сомневаюсь, что вы остановились в пятизвездочном отеле. Наша парковка была в лобби, гуляющем, не обращая внимание.5), Мой супруга заказал глазное лечение бровей, и леди на стойке регистрации спа походила на робот, без улыбки, без эмоцию, просто голос. Она обещала, что моя супруга довезут письменное подтверждение, в которое подвозят номер. Думаю, что не было ничего, когда мы вернулись в отель поздним вечером. Я попросил на стойке регистрации делает кого-то знающего об этой проблеме и сказанном джентльмене, это, к сожалению, не было никакого оставляемыми сообщения, но он обещал узнать. На следующее утро мы получили 3 ЗВОНКА от разных людей с таким же общением, то отношение подтверждено, и моя супруга ожидаемо в спа-центре. Позже моя супруга сказал мне, что качество отношения было средним, и специалист не сделал ее работает хорошо.6) Во время выписки - в нам сказали, что Kempinski завтраки в той части города, и многие люди просто приезжают к ним, чтобы перекусить. Ну, конечно, они должны способствовать своим услуг, но не преувеличению вещей, заставляющих его выглядеть как ложь. Я должен признать, что это было далеко от истинного, что касается 5-звездочного отеля, завтрак средний и не делает стоящих 42 евро, если вы не бронируете его для целого отдыха (иначе 35 евро). Да, шампанское включено, если вы фанат Moet, да, тусклые сумму, блинчики с начинкой и несколько других азиатских вещей доступны для заказа, но это все. Обычный 4-звездочный разнообразие. Пит была сухой, вероятно с последнего дня, умеренного выбор сыра, рыбы и мяса, очень ограниченного выбора десертов. Только свежевыжатые соки встречали меня немного и тот факт, что завтрак открыт до 2 дня по выходным.7) Сам спа очень маленький, отсутствие воздуха, паровая баня горит как черт, у бассейна есть только две кровати и несколько стульев, душ старый, и некоторые из них немного ржавые.Конечно, есть хорошие стороны этого отеля, и самый сильный - ресепшн, я бы дал тем людям здесь свои постоянные аплодисменты и кивки за их самых высоких профессионализма понимания и возможность слушать гостей. В конце им удалось найти решение, что помогло мне забыть о тех несносных моментах, чего я ценюсь их. Однако, я думаю, что Kempinksi в Вене есть ослабляют его внимание к деталям и клиентам, думая, что, попивая хорошо - знаменитого имени достаточно, чтобы быть 5-звездочный отель. Я не уверен, был ли я готов заплатить снова такие большие деньги за проживание в этом отеле, по моему мнению, я не получил соответствующее предложение по тем цены и качества, что это действительно жаль, потому что сам отель очень хорошо, как снаружи, поэтому внутри и выглядит очень перспективным. Я надеюсь, что это улучшит свое содержание также однажды.
20
paris123456711
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Отличный персонал места, бар, лобби впереди, дома, всего!отличный завтрак и очень в центре на том, чтобы быть здоровым. Замечательное место и не пугающий вообще.Ничего не было слишком многоОчень любезныйлюбовь бесплатного шампанского в 7 вечера такжеВеликолепный спаВсе молодцы!
16
Christopher M
Дата отзыва: 31 марта 2018
Очень хорошее спокойное место для короткого отдыха в городе в Вене. Номер был тихим, кровать была удобной, и огромная ванна в ванной комнате отлично подходила для отдыха в после долгого дня прогулок по городу. Нам также понравилось болтаться в лобби, так как у некоторых гостей были очень милые собаки с ними.
20
Lou085
Дата отзыва: 31 марта 2018
Супер отель очень близко к Старому городу. Персонал был изумительный и очень любезный, особенно персонал на стойке регистрации и консьерж, который помог сделать нашу очень приятную поездку.Мы завтракали в кошмарным Kuche и прекрасный шведский стол горячих и холодных европейских блюд каждый день. Наш номер был хорошим и просторным и хорошо обставленным.Спасибо всему персоналу, который заботился о нас.
20
Allan W
Дата отзыва: 26 марта 2018
Какой замечательный отель. Расположение - очень хороший, но все равно хороших 20 минут ходьбы до центра. Отель - современный и прекрасно сохранившийся. Обслуживание безупречно, внимательный и приветливый. Спросите один раз, и ваш запрос обрабатывается заботу. Наш номер (151) был большой и чистый. Ночная подготовки постели ко сну. Освещение, которым электронно управляют, душ и удобства ванны. Туалетные принадлежности отличные. Не могу сказать словами полученное позитивное впечатление от отеля. Даже выбрав каналы с различными языках по телевизору, производства США легче их программированием. Поэтому, номера чистые (5 звезд), обслуживание отличное (5 звезд). Спасибо руководству и сети.
20
Sam L
Дата отзыва: 21 марта 2018
Супер расположение близко ко всему, номера очень современные и просторные, ресторан в холле был очень вкусным, сибас был замечательным. Бар стильный и модный.Только смешной пункт - завтрак за 42 евро!!
12
Cronlock
Дата отзыва: 17 марта 2018
Во-первых, я частый гость отелей Kempinski, и я никогда не был разочарован. до сих пор.Если вы приехали в отель Kempinski, ваши ожидания высокие. На самом деле, я забронировал этот отель из другого в другой стране.Мы останавливались в Ring Suite на 3 ночи.Въезд и выезд был быстрым, никаких проблем. Консьержи были до так-то просто, но все остальное. не так.Где Леди на Красном в Пэлэйсе Хансене Кемпински? Как клеймят "Ambassador Hotel", Лондон, они должны быть видны и поприветствовать пользователя и VIP-гостей. Я не видел такой.Швейцар делал свою работу 50% времени, другие 50 было негде были видны.На с отзывами:Расположение - 9 / 10Лично мне нравится расположение, но некоторые люди могут посчитать, что это близко к Operaring, это не.Номер / люкс - 9 / 10Позвоните номер большой и название предполагает, возможно в Circle. Много места, но ощущения время для обновления. Единственная проблема в номере - iPad, который вы пользуетесь, чтобы заказать что-то, и он ОЧЕНЬ медленный.Ванная - 10 / 10Безупречно чистые, отличные удобства, ванна с отдельной душевой. Эта часть была, как и ожидалось.Чистота - 10 / 10В таком отеле, 10 из 10 за чистоту необходимое, чтобы получить.Ужин в номере - 7 / 10Не на том же самом уровне как в других отелях Kempinski. Заказ занимает довольно мало времени в качестве системы в iPad, медленное. Еда в порядке, но требуется больше времени, чтобы достигнуть вас благодарность, что вам говорят. Завтрак - 0 / 10Неприемлемо. Очень мало выбора, но все это было затенено тем, с чем мы столкнулись впервые в отеле такого калибра.Один из официантов плохо пахнет, и его запах тела создавал дизайн в большой степени, и мы были вынуждены уйти. Я сообщил, что персоналу отеля (был, чем в первый раз, с которым зачем-то Леди на Красном с довольно типовым ответом). То, что я не могу понять, в том, как и любые другие члены персонала не заметили или предупреждали этого официанта.Еще мы живем в отеле, так как это не приходится жаловаться на проблемы, как это.Немного других наблюдений. Подготовка постели ко сну случайная, иногда в 8 вечера иногда в 5 вечера (???) ., Кроме регистрации, остальной персонал, казалось, были остывшими.Опять же, я не сравнивал Пэлэйса Хансена Кемпински с Four Seasons, я сравниваю его с другими отелями Kempinski, и я езжу, как персонал в этом отеле не подавали вовремя.В целом - разочарованиеСпасибо!
16
H2Loewendahl
Дата отзыва: 16 марта 2018
Мы останавливались в номере повышенной комфортности на одной улице этаже. Мы пользовались лестницей, чтобы спуститься, но не поняли, что было на самом деле, 2 лестничных клетки, так что когда мы вернулись, мы стали несколько потерянными. Я не могу здесь бывшие знаки помочь отметить, что за место нам ехать. Вестибюль открытый и просторный, но там не очень незабываемо об этом. Персонал был вежливым. Мы были в оперу и попросили заказать такси, но не были уверены, сколько времени, которое отвезет (я волновалась по поводу часа пик, так как это было около 6). Человек на стойке регистрации, казалось, не слишком уверены в своем ответом.Номер был большим, удобным, довольно тихо и чисто. Было приятно иметь iPad (использует 30 соединителей причала переходника) в номере, хотя подморозило несколько раз, когда я хотел его выключить в его зарядном устройство, так что я могла лечь спать. Я в конце концов трудно, что закрыл его. Картина / мебель и гигантское зеркало были хорошими (отлично подходит для того, чтобы сделать, делают -). Хорошо иметь 2 отдельные цветные тапочки (черные / белые), чтобы не что, где то, где.Ванная комната - это то, где у меня есть большинство моих жалоб. Есть ванна и отдельный душ, но только один набор туалетных принадлежностей и 1-футового полотенца. Отсутствие корзины в ванной, кроме туалетом (отделена стеклянной дверью), так что это было довольно неудобно, я должен был оставить вещи в мусор, может в номере рабочим столом (я я заболела во время нашего пребывания). Тропический душ был очень хорошим и мощным, но ручка душа постоянно кататься на водных горках стенки в течение моего душа, поэтому я был вынужден посоветовать высоту. Я не знаю, что проблема была всего слишком цифровой контроль, включался ручка душа на 2 секунд, а затем выключится, показывая E 1. Потребовалось 2 или 3 попытки заставить его остановиться. Мой муж брал тропическом душе, и у него не было проблем с этим. Дверь - Функция замка для для бранча высовывается наружу, и мы постоянно разбивать стеклянную дверь душа в него. Невозможно открыть дверь в душ, нужно отметить его внутрь, но мы несколько раз забывали. Обстановка фена, чтобы поменять тепловую интенсивность была сломана. Хорошо, что зеркало с увеличением, хорошее количество барная стойка, хороший иметь построенный - в салфетки, окрестности ящик, чтобы поддерживать его в чистоте.Кровать была очень большой и удобной. В номере было много света и одного - кнопка, чтобы выключить все.У нас был отдых 3 по цене 2 предложений ночи, так что это было хорошо, но я не остановлюсь здесь за полную цену. Он находится в удобном месте. Нам понравился отдых, но ничего особенного.
20
Linda N
Дата отзыва: 11 марта 2018
Красивый отель, стильный, но очень удобный. Обслуживание безупречное, внимательные и вежливое и быстрое. Никаких проблем не возникало, что вы хотите когда от дома. Расположение отеля отличное, недалеко от ресторанов, достопримечательностей и магазинов. Определенно стоит посетить и Вена.
20
Arbalcha
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Этот отель на уровне, что вы ожидаете от 5 * отель.Прекрасные удобства, дружелюбный и очень внимательный персонал.Завтрак великолепный.Зона спа выглядит довольно небольшой, с низкими маленькими номерами ответа потолков. В нем могло бы быть больше шезлонгов отдыха (3! ).И, быть очень придирчив, в номере, предоставляемом кофемашину Nespresso, отличное, но только 2 капсулы кофе???
20
barringMelbourne
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Рождество в Вене - такое удовольствие. Этот отель был замечательным. Отель расположен в центре, номера были потрясающими, и кровати были очень удобными. Мы были семьей из 5 человек с тремя взрослыми детьми. Так как это было Рождество, оформление было замечательным. завтраки были отличными, с большим выбором еды и напитков. Это было мило со стороны вечера посидеть в холле и выпить. Консьерж был всегда любезный найти нас бронирования ресторана и обнаружение, что был открыт (обычно для нас, он всегда в последнюю минуту), я определенно рекомендую и вернусь.
20
Helen d
Дата отзыва: 27 января 2018
Чистота была прекрасной и подготовки постели ко сну, мы очень признательны. Мои вещи ванной были хорошо убирают в ванной, спасибо!: ) дополнительная особая благодарность консьержу (Мартин? ), который помог мне получить обратно свой телефон после упущения его в отеле Sacher. Мы сэкономили много проблем для меня.Завтрак был очень хорошим, и холодный всегда был холодным и горячий постоянно жарко. Столы были быстро устранены, и хозяйки, чтобы вы почувствовали себя как дома. Ужин был очень важен, и я не был разочарован по Wienerschnitzel! Спасибо ! У меня была Форель, которым я наслаждался и салат был действительно хорош с этим.Регистрация и выезд пошла гладко, и весь персонал был улыбками! У нас не было времени для Спа, но имели беглый вид, и он выглядел очень хорошим. В следующий раз, возможно.; )В целом, отличная работа и спасибо за то, что позаботились о нас!
20
Janet W
Дата отзыва: 24 января 2018
Останавливались в Hansen suite, и мне очень понравился отель, несмотря на то, что он был на длительной тонкой стороне. Очень понравилась ванная комната с большим душем и отдельной ванной. Только завтракал, одна главная еда в отеле (ужин) в кошмарным Küche, и это было очень хорошо. Столовая была emptyish, который не давал большую часть атмосферы. Мы исследовали Вену на завтрак, только чтобы насладиться культурой кафе и поэтому не пробовали завтрак в отеле. Я бы остановился здесь снова, если мы вернемся в Вену.
20
K H
Дата отзыва: 22 января 2018
Сотрудники были профессиональными и приятным, который часто встречается в Австрии. Номер был элегантно оформлен, и атмосфера всего заведения была расслабляющая и изысканная. Мы провели много времени в фойе и постоянно нам предложили выпечку (в конце концов, мы были в Австрии). Когда официант описал его глубокие гордость Signature отеля apfel штрудель, нам уступили. Мы не были разочарованы, так как это было очень вкусно. Я особенно оценил завтрак / бранч, со множеством удивительных вещей можно поесть и выпить (включая игристые вина).
20
Peter L
Дата отзыва: 15 января 2018
Это прекрасный отель. Номера тихие и комфортные, и там есть все, что можно пожелать. Персонал очаровательный, вежливый и очень услужливый. Отличное расположение с легким доступом ко всем главным достопримечательностям. Я несомненно, приеду сюда еще раз.
16
rachaelh2906
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания для наш "Мини-медовый месяц", у нас была свадьба на прошлой неделе. Мы заказали через "Expedia" и получили очень, хотя даже больше, чем мы, как правило платить, но так как это был наш медовый месяц, мы думали, что будем побаловать себя. После бронирования я получила письмо от отеля, спрашивающего, было ли что-нибудь, что они могли бы помочь с или любые специальные просьбы. Я ответил информированию их, это был наш медовый месяц, и что я был немного одержим Рождеством, так что любые праздничные штрихи будут минус, например, молочай или что-то подобное. Мне сказали, что они передадут это "Леди на Красном". За два дня до того, как мы должный прибыть я получил электронное письмо от Леди в Красном уведомлении мне, что за евро за 200€ они могли разместить дерево в номер или для растения/цветка за 24€ за рождество. Я вежливо отказался и потом сказали, что будут шоколад по прибытии, и они планировали специальную вечернюю уборку в номере в первую ночь.Когда мы прибыли, нас очень тепло встретили всем персоналом, следующие теплой чашку Рождественские стука. Затем нас направили в наш номер. Первые впечатления были хорошими, отель выглядит впечатляюще, а номера просторные и роскошные. К сожалению, не было ничего наш номер, чтобы показать Рождество или наш медовый месяц. Мы прождали около 30 минут нашего багажа, а затем я позвонил консьержу, который сказал, что это будет 5 минут - это были, вероятно, еще 20 минут. В это время мы получили бутылку Moet и карты от Леди на Красном - очень приятный штрих. Когда мы вышли и вернулись вечером, номер был выключен и презентация, оставленные на кровати - еще одна приятная деталь. Мне очень понравился мой отдых здесь, так как номер и ванная были большими, но цены были просто глупо. Цены мини-бара перечислены на iPad и были просто чрезмерными - 54€ для 37. Бутылка на 5 сл Moet, 39€ для 37. Бутылка на 5 сл вина, даже пакет чипсов 4€. 50. Вода даже не была бесплатной до вечера, когда горничная принесла ее с уборкой каждый день!Мы не ели в отеле, у нас был горячий шоколад на один вечер в баре в лобби, и обслуживание было не очень. Официант был резким и заставил нас ждали долгое время. Кроме этого все остальные были рады и вежливыми.Такси до и из аэропорта стоило нам приблизительно 45€. Отель расположен в центре, мы везде ходили пешком, мы пошли, хотя трамвайные и автобусные остановки находятся рядом.В целом мне понравилось мое пребывание здесь, из-за роскошного чувства и чистый просторный номер. Тем не менее, я не остановился бы здесь снова. За ту цену, которую вы ожидаете, что "дополнительные услуги" будут включены, безупречное обслуживание.
20
garrys167
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Замечательный отель. Возможно, один из лучших, в котором я когда-либо останавливался.Номера были большими, безупречно чистые, и очень хорошо оборудованы - ванная комната была потрясающей.Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно администраторы, которые предоставили нам отличные рекомендации относительно местных баров и ресторанов.
20
Gerry V
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Останавливались на три ночи в этом прекрасном отеле. Регистрация простая, безупречный персонал, гостиная, просторный и просторный. Мы были в номере 3011 больших и воздушные снова с большим количеством шкафов и мини-бар без цен, так что будьте внимательны. Есть подушка меня со всей информацией об отеле на ней, включая цены мини-бара..... дорогой. В ванной комнате бегали ванной и душем электронные кнопки, мы не могли повысить водную температуру выше 38 градусов в ванной, но душ работал отлично. Остерегайтесь маленьких сползавшего шагах между ванной и душем. Умрите ресторан Kuche подают великолепный завтрак. Мы ужинали в Эдварде однажды вечером. Прекрасное время!
20
franckydoudou
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Я не могу оценить этот отель с 4, так как это было бы несправедливо. Это красивое здание, в целом, роскошный вид, начиная с некоторыми сильными сторонами:- очень хороший персонал, особенно на ресепшн, улыбающаяся команда)- отличный Завтрак (большой выбор и еда хорошего качества. попробуйте вафлю и kugglof)- хорошее расположение (4 минуты пешком от метро U 4, станция Schottering пешком куда угодно. и прямая линия для Шенбрунна за 15 минут).Но хотя все хорошее на бумаге, я не так очень любит из этого отеля, так же, как мне нужно было быть. почему? Это не теплое, не лучшее.Это огромный отель, который дает ощущение, что это было сделано для конференций и деловых встреч с бесконечным коридорами, чтобы добраться до номера. не было.Я привык к Kempinski, и отель всегда - большие, но несколько им удается получить его дружелюбный и уютный. не здесь.Даже номера с довольно простой мебелью, тип можно найти где-нибудь еще одно и то же.Кстати (и это выбирает, я знаю), некоторые детали в номерах раздражали: очень маленький туалет место размера, электрические кнопки везде для всего от света до водных кранов (пульт управления возле кровати не выключают ночью, и это делает слишком много света, если вам нужна темнота, чтобы поспать, как я), также занавески не блокировали свет с улиц хорошо. Хорошая звукоизоляция.В целом, хороший отель, но не для романтической поездки на выходные пары.
20
Andy K
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Посещенная Вена в сентябре 2017, остановленный отель дважды в двухнедельный период. Оба раза я получил повышение класса номера до Palais suite, который был отличным бонусом.Отель хороший, номера чудесные. Персонал на стойке регистрации / консьерж и официанты предоставляет прекрасный сервис. Забыл плавающий номер во время моего пребывания, это меня ожидало по моему второму прибытии за 2 недели.Единственный недостаток был в ресторане в отеле. Завтрак был отличным, однако меню на ужин было ниже среднего. Я попробовал количество еды в разные ночи, но была разная еда. Я не пробовал выбор высокой кухни (Эдвард), который можно из отеля, возможно, я должен иметь.Расположение отличное, 15 минут ходьбы до Штефанплац. Легкий доступ к шоссе и недалеко от аэропорта.Обязательно вернусь, бренд Kempinski не разочаровал.
20
Roger H
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Только что вернулись после 4 дней за эту цену на три пакета. Если вы хотите гавань, оазис, тепла роскоши нет крахмала тогда бронируйте это великолепный 5-звездочный отель. Невозможно пожаловаться. Дорогой, но не переполненный и не слишком большой и безликий. Фойе привлекательный, включая тележки шампанского и яблочный штрудель! Номера красивые и достаточного размера. Мы получили категорию номера до двухместного, так как мы хотели балкон (небольшие), но номер как будто на небольшие апартаменты (номер 261, если вы можете получить его)Нет, это не дешево ни крути, но ни один не находится нигде в Вене. Но с точки зрения качества это один из лучших и самых симпатичных отелей, в котором я остановился где-нибудь в Европе.Отдых в свое удовольствие. Побалуйте себя. И пойдите с прошлой недели в ноябре и видьте рождественские огни и рынки, которые мы пропустили на неделю!
20
DanSap27
Дата отзыва: 10 ноября 2017
Великолепный вестибюль, восхитительный холл сигар, красивый, новый спа, со вкусом, большой, хорошо оформленные номера, безупречное обслуживание и отличное расположение. Отель новый и свежий. Действительно один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Не сомневайтесь забронировать номер Ваше пребывание здесь!!!
20
maestro074
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Это не часто встречаешь, но у нас нет ничего, чтобы улучшить в отеле Kempinski. Мы останавливались на 5 дней и наслаждались просторными номерами, очень дружелюбным персоналом и обслуживанием (вездесущий, но всегда находится), отличный завтрак. Все прошло гладко и было о, когда мы попросили. У нас был завтрак, обед и ужин в Kuche, а также ужин в Эдварде и настоятельно рекомендуем. Для пяти - звездный отель, цены приемлемые, а еда очень хорошая.
20
RoadTrippersVA
Дата отзыва: 30 октября 2017
Это было нашим вторым отдыхом в Пэлэйсе Хансене Кемпински, и это было еще лучше, чем первое (октябрь 2015). Персонал дружелюбный, знающий и рад относился вашим индивидуальные просьбы или просто радушно принять вас. Они были рады встретить нашу 20-килограммовую собаку. Ванесса (администратор) была исключительной, который предоставляет прекрасное обновление, а в остальном, проявив отличную заботу о нас. Гельмут (бар в зоне отдыха) также обеспечил отличный сервис! Номера роскошные и тихие. Отличная еда, включая то, что предлагается в обслуживание номеров. Парковка и сам - есть парковка в гараже отеля.
20
Ceci T
Дата отзыва: 29 октября 2017
Все в этом отеле отличное - расположение, обстановка, обслуживание, еда, условия. Номера, которые выходят на внутренний двор, очень тихо. Спа фантастический! Обязательно проверьте все, что он может предложить - бассейн с джакузи, хамам, сауна, комнату отдыха. вы хотите остановиться там весь день!
20
Taniquan
Дата отзыва: 25 октября 2017
Во время моей недавней поездки в Вену в конце концов, я остановился на улице Ritz Carlton в течение двух дней, а затем переехал в отель Kapinsky на пять дней. Отель "Ritz" был хорошим и не что иное, как я ожидал от этого бренда. Но это было ничего, по сравнению с отелем Kapinsky.Я привык к пятизвездочный отелям, и Капинский поднял бар одна гораздо хуже. Все из номера, постельных принадлежностей, расположения, персонала, завтрак (42€) было превосходным. У меня нет жалоб или предложений для улучшения. Это будет мой любимый отель в Австрии, когда я вернусь.
20
Susan B
Дата отзыва: 21 октября 2017
Когда вы бронируете этот отель, вы ожидаете получить характер и элегантность Австрии. и вы, конечно, делаете! Это один из лучших отелей, где мы останавливались в Европе, и мы очень рекомендуем его. Это место, мимо которого вы ожидаете увидеть Элизабет Тейлор, Кэри Гранта или другие романтические звезды эпохи, несущиеся в лобби или фойе. Номера современные и со всеми современными приборами и удобствами. Номера большие и хорошо организованы и чистые.Когда у вас есть вопросы, персонал рад помочь, и вы можете рассчитывать на товарищескую встречу "привет, доброе утро" или "Наслаждайтесь вашим ужином", как вы проходите мимо. Особое спасибо идет от Мартина, консьержа. Мартин сделал все возможное, давая нам не - "туристических" рекомендации и помогала нам исследовать рестораны, которые были сказочными!Определенно вернусь в порядке, как только вы останавливаетесь в Пэлэйсе Хансене Кемпински! Спасибо за прекрасные впечатления.
20
Jennifer S
Дата отзыва: 20 октября 2017
Нам очень понравился этот отель!!! Это новый отель в отличном месте. Легко дойти пешком до центра города и собору. Мы получили повышение класса номера до люкса, и это было мечтательно! Ванная комната с полом с подогревом и отдельным душем и туалетом; Очень удобная кровать и очень удобная зона отдыха! Очень хорошо оборудованный и тренажерный зал был отличный. Спа был восхитительным, но я не мог бы разместить в расписание. Персонал был вежливым и любезным. Я бы остановился здесь снова и рекомендую его!
20
Sidneyleee
Дата отзыва: 18 октября 2017
Мы провели 3 ночи в Вене во время недавней поездки в Европу. Сначала я был немного не знаю, о которых отеля выбрать, но было очень приятно, закончился с palais Хансеном Kempinski. Отель красивый, и обслуживание отличное. Мы не могли быть более довольны нашим пребыванием.Мы бронировали через AMEX прекрасную программу отелей и курортов. Отель удостоил чести все удобства включая регистрацию в полдень, повышение класса, ежедневный завтрак, кредит в размере 85€ тратить в отеле, бесплатном Wi-Fi, выезде 16:00 и особенных удобствах бесплатной ночи на 3 резерфорда.Мы останавливались в Ring Suite и что прекрасные апартаменты. Он очень просторный, роскошный, с отдельной спальней и 3 балконами, выходящими на кольцевой. Высокие потолки делает отель еще больше. Все было в отличном состоянии и чистый. Аниматоры Аманда, на стойке регистрации, была теплая и гостеприимная. Она принесла нам в номер и показала нам все там. Говорите об обслуживании, он определенно выделяется в этом.Я был немного обеспокоен расположением отеля, не сосредотачиваемого достаточно для всех мест, но это совсем не проблема. Так как во многих отзывах было сказано, что schottenring станция находится всего в паре минут ходьбы, и он доставит вас прямо к stephanplatz и оперный театр. Мне очень понравилось, что я не должен был быть в толпах туристов, когда я вышел из отеля. Мы также ходили до достопримечательностей, и прогулка была быстрой и приятной. Примерно в 10 - 15 минут пешком можно добраться до stephanplatz. Мне очень понравилось гулять по улицам, которые более местные, поэтому этот отель был прекрасным.Мы прибыли в отель от, СОПЕРНИЧАЮТ аэропорт. Вместо того, чтобы сесть на поезд мы устроили поездку от венского такси аэропорта за 27€, чтобы поехать в отель. Поездка была около 20 минут. Но так как каждый из нас получил тяжелый багаж, так что поездка сделало его гораздо проще для нас. Поездка на поезде, вы, вероятно, выходите на schottenring станции и прогуляетесь по 3 минут пешком до отеля. Легко дойти с плоской дорогой. И вокзал оборудована лифтом, поэтому не нужно тащить свой багаж по лестнице.Мы также обедали в отеле, и сервировка была превосходной. Они даже предлагают свежий нажатый стойка сока, где вы можете сделать свой сок. И щедрые варианты выпечки, холодная нарезка, сыр, горячие блюда, например, сделано, чтобы заказать яйца и омлет, вафли, венские сосиски и многие более разумные названы некоторых. Они также предлагают меню завтрака на столе, который можно заказать без дополнительной оплаты.Один минус об отдыхе, но это не было рядом с отелем. Была большая группа из Малайзии во время нашего пребывания в отеле. Группа залила весь пол в помещение для завтрака однажды утром, которая была прекрасной, конечно. Но потом некоторые из них начали виду чихания в зоне питания и одной ровной слюне в раковине рядом со станцией еда, которая была очень плохой. Однако, я должен сказать, что обслуживание в отеле kuerche остался услужливым и профессиональным.В целом, мы сказочно провели и незабываемое пребывание в отеле и обязательно вернемся, когда снова приедем в Вену. Очень рекомендую!
20
Thea1
Дата отзыва: 16 октября 2017
Отель был в хорошем месте, в 10 минутах ходьбы от собора и других пешеходных улиц. Я очень рекомендую могли пользоваться Uber. Он дешевый и легко добраться до любого места, куда мы хотели. У нас была машина, но очень был легче. Парковка была на том же квартале.Весь персонал был невероятно дружелюбны. Мы заказали через "Expedia" и получили улучшенный номер, в котором была гостиная, спальня и ванная комната хорошего размера. Это было прекрасно! Я постоянно пытались найти что-то не так с отелем - это было очень здорово. Персонал явно уделяет внимание деталям. Номер был хорошо спроектирован, современный, удобный, чистый и тихий. Обслуживание номеров было быстрым, и цена была разумной.Тренажерный зал был хорошим и было много тренажеров, штанг. Мне очень понравился бассейн. Он маленький и имеет самолеты. Сам номер - произведения искусства. Абсолютно идеально!Вена - красивый город, и наш любимый отель в этой поездке. Мы определенно вернемся снова.
20
Howard C
Дата отзыва: 15 октября 2017
У нас было пять дней в этом отеле, и все это был замечательный опыт. Настоящий пятизвездочный отель. Отличный номер и превосходные удобства - настоящая роскошь. Тихо внутри, несмотря на главной дороге. Очень услужливый персонал. Недалеко от достопримечательностей центра города и близко к метро.
16
CapeCod
Дата отзыва: 15 октября 2017
Традиционный, классическое (старая школа) отель с консьержем, коридорные, бар открыт до 2 утра каждый день, обслуживание номеров, прекрасные условия. традиционный и хороший. Не сигналы машин. Рядом с каналом, куда можно пойти для долгого пробежек. Фантастический ресторан для гурманов на территории отеля.
20
Suresh G
Дата отзыва: 12 октября 2017
Отличный отель в очень хорошем месте, дружелюбный и профессиональный персонал, чистый, просторный номер (Jr Suite) с современными удобствами. Очень хороший завтрак (не дополнительный). Отличные услуги консьержа. Отличный мишленовскими звездами ресторан (Эдвард)
16
JaneMooney
Дата отзыва: 10 октября 2017
У нас было "хорошее 'три ночи в этом отеле недавно. Номер был большим, чистым и хорошо оборудованным. Персонал на стойке регистрации и консьерж были приятными и, в последнем случае, очень любезны.Он представлен как роскошный отель, и я понимаю, почему - здесь есть все удобства и услуги, которые можно ожидать от роскошного отеля. Это довольно большой и имеет впечатление богатства.Хорошее расположение с центром Вены в нескольких минутах ходьбы. В целом, это был хороший опыт, но я бы сказал, что мне очень понравилось бы немного больше обязательства со стороны персонала бара и ресторана, в частности. Это может быть 'австрийская' вещь, но было очень сложно вызвать улыбку - почти так же плохо, как это должно было привлечь внимание сотрудника, который на самом деле заказать напиток. С другой стороны, мне очень понравилась 'тележка шампанского'!
4
amylX3663HK
Дата отзыва: 07 октября 2017
Я и моя семья решила остановиться здесь на 4 дня 3 ржания в наш первый раз в Вене. Мы хотим все идет гладко, с выбором этого 5-звездочного отеля. После долгого долгого дня осмотра достопримечательностей города, мы вернулись в наш номер очень поздно ночью и обнаружили, что горничные тот, который уберите комнату, она забыла дать нам новое полотенце. Она повела старый и не снова наполняла его. Поэтому, когда мы хотели принять душ, но есть одно полотенце на двоих. (мы останавливались 2 людей здесь), и его слишком поздно, чтобы позвонить в обслуживание. Мы слишком устали, чтобы тратить впустую свое время, чтобы дождаться. Поэтому мы просто вскакиваем к душу при помощи маленького полотенца.Утро после этого мы были в шведском столе на завтрак. В меню, они предоставили нам азиатский завтрак. Мы заказали, чтобы dimsum для 2 и глубоко - жаренный springroll. Мы ждем около 30 минут и не могли получить его. Поэтому мы попросили еще одна официантка к Re - проверила наш заказ. И никто не возвращают нам, даже не сказали нам, что dimsum распроданы или не доступен, они просто дали нам не останавливаться здесь ни с чем. Я не мог поверить, что это 5-звездочный отель???? Мы попросили dimsum на 2 раз серьезно, он просто стоит тратить свое время. В это время я увидел, что официантка очень dimsum другим столам, даже они заказали после нас. Наконец мы ждем 45 минут и ничего не получили, так что мы просто ушли. Я был ждать менеджера этого ресторана, но никого там, чтобы забрать жаловался. Это нас очень разочаровало. Я не рекомендую ваш отель своим друзьям. Мы заплатили больше, чем другой отель, чтобы сделать нашу первую поездку в нескольких шагах прекрасный, но выглядит на то, что мы получили. Очень очень разочаровывает обслуживание. Скажите вашей горничной проверить свою работу с осторожностью и официанткой, чтобы уделить больше внимания гостем в их завтрак.
20
Amit B
Дата отзыва: 07 октября 2017
Отличное расположение, красивые номера и одно из лучших обслуживания гостеприимстваНас переселили в номер, и номер был просторным и комфорт в высшей степениОбслуживание делает последнюю миле превосходительства во всех деталях и во всех отношениях.Мы обязательно вернемся
20
George P
Дата отзыва: 07 октября 2017
Просто Восхитительный!! Отель Kempinski - завещание к превосходящему обслуживанию и самому высокому из класса. Однажды прибывающий в этот 5-звездочный отель класса вас рассматривают самому почтительному и талантливому персоналу. Вы понимаете высокими стандартами, которые они дают вам со времени, вы идете в этом, вы выбрали фантастическое заведение. Мы были переведены в замечательный номер-сьют, который был просто восхитительным. Утренний завтрак «шведский стол» мог быть окрашен на холст со множеством красочных фруктов, выпечки, хлебов, мяса, и многое другое. Шеф-повар желал и ждал, чтобы подать любое утреннее блюдо, которого вы желали. Вена - замечательный город, богатый историей и великолепной архитектурой. Отель Kempinski - отель, богатый экстраординарным превосходящим обслуживанием и богатый превосходящим классом. Фантастический отдых!! Спасибо
20
Chua ST
Дата отзыва: 05 октября 2017
Отель хороший, и обслуживание отличное. Весь персонал, который я встречала во время нашего проживания, был любезным, доброжелательным и веселым. Отель классный, но совсем не сложно. Там есть атмосфера, которая беззаботная и приветливый. Номер, который я получил, был просторным; гостиная с диваном, бар станция, телевизор и ресепшн. два шкафа со стороны, перейдите через с ванной в середине. В спальне, хотя и не большой, там была большая и очень удобная кровать. Прекрасный интерьер. Завтрак хорошо организован и включает горячие меню. Отлично провели время!
20
EvaSING77
Дата отзыва: 05 октября 2017
Мы забронировали Полулюкс на 4 ночи, и наше пребывание было очень приятным. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Номер был фантастическим, он был большой (по европейским стандартам), чистый и элегантно оформлен. Халаты и тапочки предоставлялись и зонтик. Ванная была большая, современная, и у туалетных принадлежностей были хорошие большие сообщения о них, чтобы вы знали, какой - гель для ванны и какой - кондиционер для волос, не в поисках свои очки. Мы действительно наслаждались тарелкой свежих фруктов, которые были предоставлены отелем. Есть бесплатный кофе в номере, и кофе восхитительный.У меня были небольшие проблемы с матрасом - все европейские матрасы очень жесткие для меня, поэтому мне приходилось просить дополнительный смягчать ее. Как обычно, это не было проблемой, и матрас цилиндр тут же находится в кровать. В отеле есть два ресторана, в одном обычном и одном гурмане, где вы должны сделать бронирование. К сожалению, мы не могли сделать бронирование, которое работало с нашим расписанию, но мы ели в обычном ресторане, еда и обслуживание были великолепны.Мы рекомендуем этот отель, и мы остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в Вене.
20
Dean W
Дата отзыва: 03 октября 2017
Теплый и дружелюбный персонал, от начала до конца. Современное здание с современная экипировка отеля. Номер-люкс был очень чистым, просторным и хорошо оборудованный. Лобби-бар был очень приятным, с хорошим выбором шампанского. Завтрак был потрясающим во внутреннем ресторане. Мы определенно вернемся.
20
Nicholas B
Дата отзыва: 03 октября 2017
Какой отличный отдых. Достаточно близко ко всему. Метро находится всего в квартале от отеля, если вам нужно сесть на поезд. У нас был странный шум в нашем номере третьей ночью, и хотя мы не могли показать любому (не то, что то, как всегда) они сделали, чтобы техник сидел в нашем номере в течение часа, надеясь слышать. Он не сделал, но нам дали новый номер, который был обновленным и прекрасный. Они, что удобно, чтобы переселили наши вещи, и это было четкое обслуживание, их единственная цель. Ванесса и Винсент в баре были потрясающие и очень внимательны. Ресторан был отличным, как и обслуживание номеров. Мы рекомендуем этот отель всем и каждому. Мы надеемся вернуться.
20
AltenHulme
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Приезжайте в самый красивый вестибюль. Красочные вазы и красивые свежие композиции из заставляют вас чувствовать себя как дома. Приветствуйтесь красивым, молодым персоналом, который даже при том, что одетые умный случай среди самых профессиональный и дружелюбный персонал в мире. Поднимайтесь к своему номеру и заново местом, чистотой, сюрпризами, как iPad и хорошо обставленный бар, лучшие матрасы и подушки, которые вы можете попросить и просторная ванная с полом с подогревом и вешалки для полотенец и лучшими мылом еды и туалете волос. Вы сможете желание отвезти некоторых домой! Душ и вода отрегулированы очень современном стиле, и тропический душ, хочет, чтобы вы целый день принимали душ.Завтрак был шикарным. Moët и Chandon ждут вас, и вы начнете день с трав на помидорах и грибах, все равно задерживающихся во рту.Мы ужинали в обоих ресторанах. Более дорогой - Эдвард, является лучшим рестораном Мишелин и всем, что я могу сказать, НИЧЕГО СЕБЕ! Ресторан Kuchen гордостью рядом с, это более дорогой брат, но не недоставай креативности, отличный вкус и блюд и хорошего качества.Это настоящая жемчужина. Идеальное место, откуда исследовать этот прекрасный город. Если я остановлюсь в этом отеле место в мире, то мне не нужен будет дом. Браво
20
Mike F
Дата отзыва: 14 сентября 2017
От персонализированной регистрации до штрудели два раза в день, просто отличное впечатление. Высокое качество вещи в элегантной обстановке номера. Персонал был хорошо обученный, очень хорошо осведомлен и ожидал, что нам было нужно.То, что в итоге они сказали нам опыт, была короткая следует отметить о наших 30 по годовщинах персоналу на стойке регистрации. и когда мы вернулись в номер после ужина, кровать была оформлена в лепестках красной роз. Моя жена будет вспомнить его навсегда.
20
ruth s
Дата отзыва: 28 августа 2017
У нас был короткий отпуск в Вене, и очень рады, что решили остановиться в этом отеле. Отель сам по себе прекрасный; Симпатичный, чистый, с роскошными апартаментами и отличной едой. Пока завтрак не дешевый на уровне 42 евро на человека, я не думаю, что было что-либо, о чем они не думали. У вас есть свои готовятся на заказ яйца и берете самую вкусную еду. Если вы решите шампанское за завтраком, тогда это для вас!!То, что делает отель - персонал. Они не могут сделать для вас. Прекрасный! Очень профессиональный и любезный, они пытаются помочь в во все стороны.Очень рекомендую - мы не мечтали бы о движении в другом месте.
20
Satish Khunti
Дата отзыва: 25 августа 2017
Отличный отель и замечательный персонал, В целом мы отлично провели время в Отеле, и Завтрак был просто пальчики оближешь. Все члены команды персонала был готов помочь в любом случае, это может. Мой друг забронировал его на мой День рождения, и что отличный выбор. Очень современная и изящный работа.
20
Carmen Gratzyella
Дата отзыва: 24 августа 2017
Мы останавливались на одну ночь, и нам очень понравилось!Номера большие, светлые, душ отличный, тихие и запас кофе.Когда в Вене определенно движение, чтобы поставить.Кровати замечательные! Завтрак очень хороший.Никаких проблем с этим отелем.
20
Andrew M
Дата отзыва: 21 августа 2017
Вас опыт регистрации начала все это с вашего координатора регистрации, берущего вас в ваш номер, ориентируя вас на отель.Безупречный номер сверху донизу. Потолки четырнадцать футов, много места в полулюксе.Отличный напор воды (для тех, что отели меры этот путь) в душе.Завтрак каждое утро был отличным, вероятно, одно из лучших мест, которые я когда-либо наслаждался.Очевидно, они используют культуру сервиса среди всех их персонала.
20
Isabell v
Дата отзыва: 19 августа 2017
Мы останавливались здесь на длинные выходные в этом отеле, и я организовал несколько вперед вещей и с ним, отель был более чем услужливый и помог. Номера приятно оформлены, и все - довольно современная касающаяся удобствами, отличная. Курить в фойе очень хорошая в остальном, отель полностью не курит - супер!
16
Margie199
Дата отзыва: 13 августа 2017
У отеля есть небольшие номера, электроника в ванной, чего я от проживания в ванной, потому что было невозможно использовать / программировать его. Интернет в номере не было отличным. Из хорошего - завтрак был фантастическим, вы могли получить напитки и легкую еду в лобби, еда, которую подавали во время конференции, была очень хорошей. Персонал был очень дружелюбен и услужлив - мой коллега потеряла свою кредитную карту, даже не задумываясь, его, и карта возвращалась ему через несколько минут после того, как он вышел из свой номер.
20
VoyagerATL
Дата отзыва: 10 августа 2017
Это отличный отель недалеко от ресторанов, магазинов и музеев. У меня был номер на четвертом этаже. В большинстве европейских отелей есть очень тесные тесные номера. Этот номер был очень просторным. Это было зимнее время, и я не хотел выйти на улицу. Отель был очень удобным, чтобы прогуляться.Обслуживание было превосходным. В номере есть iPad. Любые услуги или необходима еда можно заказать через iPad. Телевизор показывал множество каналов, чтобы развлекать вас и по запросу фильмы. Обслуживание номеров закрыт рано. Это не двадцать четыре часа. В вестибюле есть кафе. Отличный отель.
20
Mick
Дата отзыва: 09 августа 2017
Хороший отель в Вене, расположение не такое хорошее, как Marriot, Sacher, Bristol и т.д. - От Kempinski до Собора Стефана, это прогулка около 25 минут. Сам отель - очень хорошее, очень хорошее и дружелюбное обслуживание и лучший завтрак, который я пробовал до сих пор в 5 - звездный отель в Вене. Насколько я помню, что они предлагают завтрак до 14:30, который невероятно и может быть очень удобным. Замечательный, что они предлагают настоящее Шампанское Moet на завтрак, бесплатная, готовка на месте и все другие стандарты сам - очевидны в отеле Kempinski. Единственное беспокойство, которое я хотел бы, нужно воспользоваться лучшие кровати в номерах - у нас был двухместный номер, где были просто разодраны кровати. В отеле Marriott у нас было две больших отдельные кровати, почти как две двуспальные кровати.
20
273TimO
Дата отзыва: 08 августа 2017
Мы только что вернулись после прекрасного отдыха в этом прекрасном отеле. Персонал был замечательным. Особая благодарность Кристофу на стойке регистрации, который помог нам со многими вещами при регистрации и предоставил отличный тур по отелю. Номера удивительно тихие и отличный завтрак. Мы вернемся.
20
Ted Lelekas
Дата отзыва: 06 августа 2017
Понравилось расположение, вежливый и профессиональный персонал, прекрасный номер (и особенно состояние - - - художественная ванная и душ). Кроме того, один из лучших шведских столов во всем, что необходимо. Обязательно вернусь!
20
monkeydragon11
Дата отзыва: 05 августа 2017
Отель, чтобы позвонить домой. Очень большие и комфортабельные номера. Высокие потолки. Тихий, но все же на главной улице. очень услужливый персонал. Самый Хороший отель, в котором мы остановились во время недельного отпуска. Отличное расположение. Вкусный завтрак "шведский стол". Мы заказали и яблочный штрудель в холле, и потребовалось 15 минут, чтобы принести - мы думали, что обслуживание было отвратительным, но мало мы знали, что они делали свежий для нас! Восхитительно! Этот отель делает все правильно. Вы будете наслаждаться Вашим пребыванием здесь.
20
Алена Л
Дата отзыва: 03 августа 2017
Отели этой сети, нам нравятся. Все очень достойно , хорошие номера безукоризненные кровати , в принципе во этим славятся все отели этой сети.
Очень приветливый персонал, хороший минибар, кофемашина. В отеле есть СПА. Очень приятная лаунж зона.Расположен отель в центре.
Мы остались довольны!
20
Lucas P
Дата отзыва: 02 августа 2017
Несколько раз - никогда не быстро надоела. Я хорошо знаком с отелями Kempinksi в Европе, но есть лучшие номера и завтрак.Обслуживание было упреждающим, как вы ожидаете от такого отеля.Всегда печалившийся уехать, но гораздо больше ожидания вернуться. Спасибо
20
TravelSelfies
Дата отзыва: 30 июля 2017
Пэлэйс Хансен Кемпински - пять - звездный отель, расположенный в центре Вены, в Schottenring, прямо в известном Ринг-Бульвар. Отель расположен в историческом центре метрополиса на Дунае и близко к другим достопримечательностям города. Сюда легко доехать на машине из Международного аэропорта Вены (около 25-минутный). Общественный гараж располагается непосредственно под отелем и стоит приблизительно 40€ в день.По прибытии дружелюбные сотрудники сразу же встретили нас и показали нам всю информацию о Пэлэйсе Хансене Кемпински и, конечно, ключ от нашего номера. Мы останавливались в просторном полулюкс с большой двуспальной кроватью, отдельной гостиной, ванной комнатой с ванной и душем и письменным столом. Также был Мини-бар, Кофеварка Nespresso, я - Подушка, Система Развлечений, Телевизор с плоским экраном и сейф. Номер был оборудован темной мебелью из дерева и от Azure тонами цвета.Особый штрих в номере был определенно Системой Развлечений iPad, которая залила все, начиная от обслуживания в номерах до развлечений на открытом воздухе.Мы завтракали утром в, “Умирают Küche” с большим количеством вариантов на выбор. Яйца, йогурт, выпечка, джем, мясо, сыр, фрукты, свежие соки, мюсли, овощи и многое другое. Это было прекрасное начало дня! На ужин мы сели в другом районе ресторана. Ресторан разделен на три разных зоны и предлагает прекрасную атмосферу для каждого мероприятия. Наши два - ужин курса начинался с их татарина фирменными блюдами ‘ бы говядины Винервальда бы он с тостами и солеными огурцами. Тартар был только что приготовлен перед нами. Для нашего основных блюд, мы взяли рыбу иногда звуки работы с peperonata, чечевицей и лаймом. Ужин был восхитительным и наш официант, дружелюбный и услужливый.
20
joppsate6
Дата отзыва: 29 июля 2017
Я уверен, что это один из лучших отелей Kempinski в мире. Красивый дизайн, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Хороший ресторан для завтрака в консервирующем стиле. Наш номер полулюкс был просторный со всеми удобствами. Мы наслаждались этим отелем.
20
Anna C
Дата отзыва: 24 июля 2017
Мы очень довольны нашим пребыванием в отеле. Останавливались только на одну ночь, но получил, чтобы насладиться удобствами и спа и красивый холл с хорошим выбором напитков и закусок. Мы получили номер с красивыми фотографиями балерин. Так как я люблю Эдгара Дега и его фотографии балерин, выбор номера был просто идеальным. Пришлось просить о фотографиях, было ли это историей в задней части, и это было. Изменения фотографий в номерах должен был отражались город и его историю и культуру. Им это удалось после на мой взгляд. Современный отель, наверное в историческом здании (должен признать, они не проверил факты) со всем, что нужно для отдыха в городе. Мы сходили в спа и массаж (заказал пакет Spa), и мне очень понравилась, вероятно, лучшим из того до сих пор. Спа предлагает сауны, гидро бассейн и остановившись район. Нет бассейна, но хороший район для того, чтобы воспользоваться и прекрасная температура в водным бассейне после практики. И, конечно, разнообразие спа-процедур. Фойе предлагает послеобеденный чай, здесь позвонил чая джентльменов, и леди. Это не попробовал только из-за нехватки времени, но выглядел очень хорошим. Мы попробовали некоторые закуски и игристые вина, прежде чем прогуляться по вокруг. Короткая прогулка до центра города в прекрасной реки Дунай. Около 15 минут. Отель - это место в очень тихом районе, но всего в нескольких минутах ходьбы от оживленного центра города. Есть также 1 звезда Мишлен ресторан Edward в отеле, так что, если вам хочется относиться к вам с чем-то особенным, у вас практически есть все под одной крышей. Завтрак просто сказка. Разнообразие почти всего можно желать на завтрак. Отличный выбор напитков и еды. Не стоит забыть внимательный персонал в отеле. Начиная с регистрации во всем отеле. Очень хорошее и сердечный сервис повсюду. Обслуживание, т.е. там прекрасную почти невидимую работу. Не знаю, с чего начать и боялся, что упущения кого-то, но очень благодарен для всех замечательных людей, которые сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо
20
Ameena
Дата отзыва: 23 июля 2017
Мой муж, дочь и я останавливались на 3 ночи в Вене Kempinski на прошлой неделе и отлично провели время.- Все очень дружелюбные.- Номера не огромные, но хорошо оборудованные и безупречно чистые.- Шведский стол на завтрак был включен в стоимость проживания (спасибо American Express), и это был определенно один из лучших, которые я когда-либо пробовал. Я ел, так что на завтрак каждый день, что я не ел до ужина. Очень понравилось, что отель был открыт до 2 часов по выходным.Отель позволил нам заселиться в рано (в 10 утра).В лобби отеля - хорошее место для отдыха.- Интернет был включен в стоимость American Express.- Бассейн был небольшим, но хорошим.- Тренажерный зал был отличным.Расположение удобное.Не могу дождаться, чтобы посетить Вену еще раз, так что я могу остановиться в этом прекрасном отеле.
20
ADfromLA
Дата отзыва: 23 июля 2017
Мы встретились с семьей, и у нас было 2 номера. Вестибюль очень хороший, а также хорошая открытое пространство на первом этаже. Я слышал, что опускающийся бассейн довольно вкусный, но лично не смог увидеть его. И спа, что я слышал, что тоже очень хороший. Расположение очень центральное. Завтрак "шведский стол" был также очень хорош. Единственный недостаток был, у нас не было вида ни на что, но прямо в другое здание.
20
Simpers
Дата отзыва: 22 июля 2017
Да, это точно не отдел уцененных товаров, но вы в итоге получаете то, за что платите! Персонал в основном хороший (только небольшим замечанием является то, что я не был по прибытии, данному всю необходимую информацию о номере), первоклассные удобства и отличный завтрак. Хорошее расположение, хотя не совсем в центре города, что может быть видели, как его. Я бы вернулся.
20
Steve L
Дата отзыва: 16 июля 2017
Это может быть, самый хороший отель, в которых я останавливался во время моих путешествий и в США, Канаде и в Европе. Отель хорошо расположен, очень хорошо обставлен и очень внимательный персонал. Если бы ехал в Вену, то это будет мой любимый отель, предположив, что он находится в своем ценовом диапазоне.
20
Thefusspottraveller
Дата отзыва: 15 июля 2017
Этот отель, который я знал, будет хорошим, но он полностью превзошел мои ожидания! Номера очень хорошие, кровати очень удобны, а ванные комнаты, где простой из этого мира. Мне очень понравился цифровая технологии душа. Очень прикольный!!! Ванные комнаты, где шикарно! Номера были очень удобный и чистый! Персонал был исключительно доброжелательным и предупредительным. Завтрак!!!! Ничего себе! Было супер!!! После Будапешта Ritz Carlton. Было похоже на суши супермаркет прямо к мудрому качеству Зумы! Недавно свежевыжатые соки, которые вы могли объясниться. Замечательные яйца, восхитительный джем..... исключительный латте. список бесконечный. И персонал, всегда стараются сделать все возможное, что сделало все немного покусали еще лучше. После отъезда они спросили, понравился ли нам понравилось. (посыльный), очень понравился этот отель, так как это показывает заботу!!! Очень довольный после моего ужасного пребывания в Будапеште в Ritz..... Отель Kempinski действительно наслаждался тремя дней с вами!!!! Спасибо ..... если только один комментарий я должен был сделать. . в лобби может быть немного меньше мебели. Внешний вид скоплениями.
20
Lawrence S
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мы провели 6 ночей в Пэлэйсе Хансене Кемпински. Мы забронировали номер повышенной комфортности на Expedia. По прибытии нам сказали, что мы могли принести специальную пользу во время нашего пребывания, такие как бесплатная вода каждый день, если мы присоединяемся к программе лояльности. Персонал был очень внимателен во время нашего пребывания. Человек, который нас регистрировал, был очень любезен и показал нам номер 315. У нас был очень просторный угловой номер с тремя окнами, и в ванной была ванная, душ, отдельный туалет и много мягких полотенец. Шкаф был обильным и в номере была кофеварка Nespresso. Также у нас было отличное обслуживание от одного из сотрудникам около двери, Стефана. Он всегда приветствовал нас, но есть указания, которые помогали с такси, и мы могли надеяться на него за помощь. И персонал и красивое, хорошо поддерживается обстановка сделала наше пребывание незабываемым.
20
Assigee110681
Дата отзыва: 12 июля 2017
Отель находится в замечательном месте рядом в нескольких минутах ходьбы от центра города. Прекрасный персонал от входного прибытия до номеров и ресторанов. Персонал на стойке регистрации хорошо осведомлен о ресторанах в городе, и они предложили нам розетки, которые нам очень понравилось. Номера чистые и имеют хороший вид. Туалетные принадлежности тоже хорошие. В отеле есть приятный бар в лобби, где у вас может быть разнообразие чай, кофе и напитки.Спасибо Kempinski!
16
Caroline Casey
Дата отзыва: 12 июля 2017
Отель находится в прекрасном месте в тихой части города, но в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Поблизости есть прекрасные рестораны.Отель красиво оформлены, а номера просторные, с очень удобными кроватями.Завтрак очень впечатляющий, с большим выбором блюд, которые свежеприготовлены.В целом, обслуживание было безупречным с персоналом отеля, который ходит в очень старались сделать наше пребывание замечательным. Единственная небольшая проблема возникла, когда я вернулся в свой номер, потому что мы решили сделать быструю однодневную поездку в Словакию, и я должен быстро получить свой паспорт и взять кофту. К сожалению, номер убирался, однако, уборка в номере не было. Поэтому я вступил и начал восстанавливать свои вещи. Когда она вернулись, она была очень расстроена, что я захотел 2 минуты, чтобы запереть свои вещи и потратил больше, чем то количество времени, утверждающее со мной, что это была теперь испортить номере каждый день делали уборку других людей, и я должен вернуться позже (что означало, что мы опаздываем на поезд в Словакию! ). Это было довольно специфическое опыт, и без сомнения уборщик был плохой день, однако, это будет район для улучшения, в нем был совсем наоборот - включение в остальном великолепное пребывание.В общем, я рекомендовал бы, чтобы Kempinski, однако, только убедитесь, что у вас есть все необходимое, прежде чем покинуть номер: )
20
vulle
Дата отзыва: 12 июля 2017
У нас был замечательный семейный отпуск в Пэлэйсе Хансене Кемпински в начале июля 2017. Это классический центральноевропейский гранд отель с дружелюбным и профессиональным обслуживанием и красивыми номерами и зонами общего пользования. Мы останавливались в Кольцевом люксе, который является прекрасным сьют для семьи с маленькими детьми.Спа потрясающий, еда вкусная (особенно завтраки, понравилось, что они устроили Perrier - шампанское Jouet, если вы хотите некоторые пузырьки с яйца Бенедикт), и напитки в очень инновационном в лобби-баре.Единственный небольшой недостаток в том, что не было никакой вечерней номера ко сну, предлагает / делал на любой из трех ночей, мы останавливались в отеле, было бы подумать, что Kempinski предложил бы его как стандарт.В целом это замечательный отель, мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в Вене.
20
drdavid1
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы провели четыре ночи в отеле Kempinski Вена. Отель предоставляет редкую сочетание красивых 19 по вид века, с очень современным декором (было слишком много впечатлений, с красивыми "величественными" отелями в исторических зданий, в которых есть также исторический и неисправный декор; это был, безусловно, не в этом случае). Номер был современным, чистым и просторным, завтрак высшего качества, и персонал отеля делал все возможное, чтобы быть доброжелательной услужливый.
20
Ian P
Дата отзыва: 29 июня 2017
Я принимал участие в конференции. Метро находится в нескольких сотнях метров, так что добраться не было проблемой. Персонал был исключительным и мне разрешили заселиться пораньше, так как у меня был ранний рейс. Я был переведен любезно в двухкомнатный номер с прекрасным видом. Завтрак был превосходным сервисом в номере с красивым интерьером разрисованный кафель садами. Это было приятно находиться близко, но не слишком близко к туристическим ловушкам. Я останавливался с группой Kempinski раньше, и он всегда был незабываемые впечатления.
20
Andrew C
Дата отзыва: 24 июня 2017
У нас был большой номер повышенной комфортности на "тихой части". Номера были хорошо содержат (горничные были отличные). Просторная ванная комната, много полок и места, чтобы повесить одежду.Мартин консьерж был восхищением - всегда способный получить билеты/, делает заказ или дает совет или предложения (другие были хорошими к, но Мартин действительно выделился), Завтрак был пиром (вам нравится хлеб? у них есть множество блюд), и включили шампанское. И персонал был очень услужлив.
20
gilleken
Дата отзыва: 23 июня 2017
Отличный отель, очень внимательный персонал, отличный сервис, номера отличные, очень чистые, кровати хорошие, супер подушки.Консьерж услужливый, особенно Даниель!Попросите карту Вены и метро, легко добраться с метро, и в 5 минутах ходьбы от отеля.Очень приятное посещение Вены, я снова остановлюсь в этом отеле.
20
Herb T
Дата отзыва: 22 июня 2017
На этот раз отзывы на TripAdvisor, это место. Этот отель действительно отличный! Я путешествую 100 дней в году или больше, и это один из лучших отелей, в которых я останавливался за последнее время. Большинство не соответствует отзывам, и это место превосходит их. У меня был номер люкс, и я мог просто жить. Тихий, с отличным персоналом и отличным завтраком, что еще можно желать, и я думаю на отзывах отеля. С уверенностью бронируйте
20
Ian W
Дата отзыва: 20 июня 2017
Останавливались в Пэлэйсе Хансене для короткого отдыха в городе в Вене.Расположение идеальное для осмотра города. В 2 минутах ходьбы от ближайшей станции метро, 5 минут пешком до некоторых отличных баров и ресторанов, 15 минут ходьбы до центра старого города.Отличный отель с момента, как мы прибыли, нас встретил дружелюбный персонал, когда мы зарегистрировались влажные освежающий полотенца, и маленький нам предложили напиток по всей группы. У нас было 3 номера, номер на двоих и два семейных номера. Все, что мы так же хорошо обставленные, наша кровать, был огромным!Завтрак был огромный выбор из хлеба и хлопьев к свежеприготовленным омлетам.Мы не ели или обед или ужин в ресторане отеля, но это был звездный уровень Мишелин.
20
David C
Дата отзыва: 15 июня 2017
Деловая встреча в Вене, проводимой в Пэлэйсе Кемпински - прекрасном расположении - много стиля, классного все же очень расслабляющая атмосфера Область холла главная особенность и улей мероприятий - большой атриум, настолько очень свежий Очень удобные номера - прекрасный интерьер и с превосходным обслуживанием Поужинавший в ресторане обе ночи - первое формальный комплексный обед второе шведский стол из-за числа людей - и очень хороший и в очень хорошей обстановке В целом, превосходное впечатление - Совет - высматривает предложения - это - верх отеля диапазона, который приносит с ним ценник - проверка, чтобы видеть, можете ли вы заключить сделку Совет - спа очевидно превосходный и определенно стоит проверить
20
walvisch
Дата отзыва: 13 июня 2017
Действительно наслаждаемый этот отель для городской поездки выходных дней. Интересное искусство в месте, хороших кроватях, отличных номерах и потрясающем завтраке «шведский стол». Бассейн и центр красоты и здоровья аравийские тематический и довольно небольшие. Не использовал спа-услуги
16
Jawahar C
Дата отзыва: 13 июня 2017
Я останавливался в Кемпински Пэлэйсе Хансене в Вене с 3 - 6 июня 2017. Я был там для свадьбы и был выделен номер повышенной комфортности на третьем этаже. Достижение отеля из аэропорта было легким, поскольку предоставили автомобилю и водителю. Проверьте - в, было гладким, хотя регистрация была довольно занята несколькими другими свадебными гостями, зарегистрировавшимися в то же время. Вестибюль был относительно небольшим все же изящный с этажами мрамора и гранита, размещением плюша и красивыми люстрами. Первая вещь, которую я заметил при входе в номер, состояла в том, что несмотря на то, чтобы быть в категории повышенной комфортности, это не было очень просторно. Вид из окна имел потолок внутреннего двора и окна других номеров. Иначе, все удобства, которые каждый ожидает от отеля высшей категории, были обеспечены как туалетные принадлежности Бергамота, кофеварка, тапочки и халаты. Так как отель был переполнен свадебными гостями, получать утюг и гладильную доску было довольно трудным. Однако они согласились давать мне каждого, если я возвращался его через 20 минут. И парень службы уборки номеров вернулся точно за 20 минут, но так как я не закончил гладить всю свою одежду, он дал мне отсрочку 10 минут. Еда готовилась шеф-поварами, введенными свадебным хозяином, поэтому, нельзя реалистично прокомментировать качество еды отеля. Но независимо от того, что мы были обслужены, было восхитительным. У отеля также есть спа с сауной, парилкой и небольшим глубоким бассейном. Это было хорошо для релаксации. Администраторы и консьерж были приятными и предупредительными в обеспечении эффективного руководства и совета. Как только вы вышли из отеля и прогулялись, вы замечаете, что это находятся в главной области с несколькими кафе все, вокруг того, хотя было также большое строительное продолжение, которое так или иначе ударило красоту области. В общем, мое пребывание в Kempinski в Вене было удобным. Это было бы добавленное преимущество, имел номер, больше и вид лучше.
20
Christine O
Дата отзыва: 12 июня 2017
Первые впечатления от этого отеля впечатляющие. Великий внешне и очень богатый на интерьере. Персонал на ресепшен не мог сделать достаточно, чтобы заставить вас почувствовать себя особенным. Номера были красиво обставлены с плюшевой мебелью. Очень комфортабельный отель. Наиболее рекомендуемый
20
ZEVIK
Дата отзыва: 10 июня 2017
Мы останавливались 6 ночей в Пэлэйс Хансен Кемпински в Вене. Это - действительно престижный отель. и нам очень понравилось останавливаться там. Звездные часы - внимание персонала отеля - особенно ресепшен и консьержа - и доброжелательного отношения практически всего персонала. Номер, который мы имели, был абсолютно красивым. Очень большой и удобный. Прекрасный интерьер. Машина Nespresso включала, который был приятной деталью. Ванная также большая и очень хорошо обставленная. Имел большую ванну и прогулку - в душе - который замечательный. Отель находится в превосходном месте, по моему мнению - на Кольцевой дороге около Дуная и достаточно близко к Центру города. Я предпочел это расположение чему-либо ближе, поскольку чувство в области не было переполнено или не «туристическое» и, Кольцевая дорога очень приятная - с переулками для пешеходных прогулок - бег и также для велосипедов. Немного тайны об области - это очень близко к прекрасному не - туристический район очень близко к Дому Фрейда. Есть небольшая пешеходная улица там с несколькими хорошими ресторанами, которые отличаются внешним размещением (все вокруг ресторана La Scala). Было замечательно идти туда вечером на ужин - и поскольку у нас была хорошая погода, мы всегда ели снаружи. Завтраки в отеле дорогие, но превосходные, хотя я имел лучше в подобных отелях. Получение хорошего кофе, кажется, проблема. Мы наслаждаемся крепким кофе, но обычный кофе был слишком крепким. Я согласился на капучино, который был хорошо, но моя жена должна была просить кипящую воду на стороне, чтобы сделать его приемлемым. Мы заметили, что у других гостей была эта проблема. Номер отдыха прекрасный - только одна эллиптическая машина, но это было хорошо. Они должны удостовериться, что у них есть достаточно бутылок с водой в холодильнике, и возможно некоторые фрукты были бы добавленным штрихом. У нас был номер с видом на Ринг-Стрит - который мы любили очень. Некоторый шум от движения - но не беспокоил нас вообще. Один пункт критики - отель - отель высшей категории, и вы платите за него. Когда мы зарегистрировались, они предложили нескольким номерам «повышения класса» - конечно, с дополнительной платой, Это - вещь, которую они часто делают в Отелях Лас-Вегаса, и они пытаются выдвинуть вас к повышению класса - но я не думаю, что это подходит для отеля высшей категории в Европе. Короче говоря, с упомянутыми деталями я очень рекомендую этот отель.
20
Liza W
Дата отзыва: 31 мая 2017
Этот отель полностью превышен наши ожидания смыслах. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Номер был очень большой, со всем электронным управлением, включая Форма ручек сантехники в большом тропическом душе. Мы завтракали, подается в наш номер без платы за обслуживание. Мы заказали маленький континентальный завтрак, который включал в себя чай / кофе, корзину булочек и ветчины. Ветчина, что потом доставляли нам, была куча, как 1 / 2 фунта для каждого человека, все подается в традиционном серебре. Леди, которая доставила наш завтрак, была очень милой. В первый день кухня отправила нам кофе вместо чая и после того, как она вернулись с нашим чаем, то мы узнали, что круассаны были вне отеля, так что она вернулись, чтобы получить нас круассаны все с улыбкой. Она даже предложила нам, чтобы установить еду на нашем столе. Мы пожаловались на ресепшене, отмечали наши 30 по годовщин, когда мы вернулись в конце дня было ведро охлажденного шампанского, несколько невысоких сладостей и лепестков роз на нашей кровати и в ванной. Такой приятный отдых, единственное - их Интернет, было немного медленным, особенно, когда я разместили заказ завтрака на их iPad. Этот отель можно сравнить, чтобы обслужить это, можно ожидать от Mandarin Oriental или Four Seasons. Стоит того, и определенно в следующий раз я остановлюсь здесь.
20
anse134
Дата отзыва: 26 мая 2017
Мой муж и я не торопились перед выбором Пэлэйса Хансена Кемплинского для нашего 4-дневного визита в Вене. И мы так рады, что сделали это. Отличное расположение для подземном транспорта, который мы использовали много, чтобы добраться до всех достопримечательностей и ресторанов. По прибытии нам повысили категорию номера до сьюта, который был огромным! У нас была отдельная гостиная с телевизором, диваном, мини-баром, с дополнительным кофе и стол и стул. Это было направлено в спальню, в которой был король - кровать размера и еще один телевизор. Стороны был большой гардеробная с большим количеством места, чтобы повесить чемоданы магазина и одежда. В результате в одной из самых больших ванных комнат, которые я видел. Была большая ванна, туалетный столик, гуляя rainshower и отдельный туалет с другой раковиной. Все дополнительные услуги, которые ожидаешь от 5-звездочного отеля, нам предоставили, включая халаты, тапочки, зонтик, туалетные принадлежности, сейф, чистящие средства для обуви и даже люфа. Кровать была очень удобной, хотя мы просили несколько жесткие подушки, которые мы предпочитаем, и они были предоставлены. Весь отель и наш номер всегда чистые. Я только очень жалею, что у нас не было возможности попробовать спа, который выглядел очень привлекательно. Была подготовки постели ко сну, которая была приятной деталью. В целом, отличное место для роскошного комфорта после дня осмотра достопримечательностей.
20
Pineaplejuice
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отличное расположение, потрясающий отель.Это отличный отель, номера очень хорошие и просторные. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором. Персонал был профессиональным и гостеприимным. будет difinitly рекомендовать этот отель для Вашего пребывания в Вене, это стоит того.
20
VimbaiBK
Дата отзыва: 18 мая 2017
С момента, как я приехал, обслуживание было восхитительным. Персонал гостеприимный и отзывчивый. Номера просторные и чистые. Расположение отеля очень хорошее, близко к центру города. Абсолютно стоит того, очень рекомендую его.
20
Ralmutawa
Дата отзыва: 17 мая 2017
отель все еще новый. Коридоры просторные. персонал очень быстро, чтобы сделать все, что вы попросите. Портье очень быстрые, я видел в любом отеле. полулюкс был просторный и очень удобным, но единственной проблемой было то, что у него были муравьи на протяжении всего этого, вошел в персонал моего ребенка. но когда они сообщили, когда мы попросили продлить время для дневной последней минуты, нам дали номер намного больше, который компенсировали упаковку и распаковку, которую мы должны были сделать и для проблемы муравья. обслуживание номеров было очень хорошим. все было очень хорошим, мне очень понравился этот отель.расположение не очень удачное. немного далеко от главного вещей.чтобы заказать обслуживание номеров, он требует времени, потому что iPad довольно медленный. но мне очень нравится заказ идея iPad.
20
Mark P
Дата отзыва: 16 мая 2017
С того момента, как мы вышли из такси, мы чувствовали себя как дома. Персонал был дружелюбным и услужливым. Постельные принадлежности, очень высоких технологий, были самое прекрасное соотношение цены и качества. Нам дали хороший совет от персонала, особенно от Яника, Тобиаса и Йенса, о шумящих достопримечательностях посмотреть и кто отвезти нас. Этот отель заставит вас захотеть вернуться сюда в Вену. Персонал отеля спасибо за замечательный отдых.
20
Megan M
Дата отзыва: 11 мая 2017
Мой муж и я провели выходные в этом отеле для раннего празднования наших 15 th годовщин. С момента мы прибыли, мы получили истинное 5-звездочное обслуживание. Они перевели нас в номер-сьют, принесенные конфеты и сладкое примечание и действительно приложили все усилия, чтобы сделать наше недолгое пребывание абсолютно незабываемым.Сам отель великолепный, но что действительно помещает это место отдельно, невероятно персонал. Они действительно, кажется, заботятся и обращают внимание на даже самые маленькие детали, чтобы сделать Ваше пребывание максимально удобным. Нет одной вещи, на которую я жаловался бы для этого отеля - действительно прекрасный и профессиональный персонал, великолепные номера, замечательная и творческая еда и напитки и превосходное расположение. Мы надеемся вернуться скоро. Огромное спасибо за предоставление нам такие незабываемые выходные далеко!
20
fordaledxb
Дата отзыва: 10 мая 2017
Какой прекрасный отель для проживания. Теперь один из моих любимых отелей в Европе и одного места для отдыха в Вене. Мы прибыли на ранний рейс и организовали трансфер отеля. Мы приняли это предложение отеля забронировать раннюю регистрацию и пошли прямо в наш номер повышенного класса. Прекрасный люкс с видом на прекрасное Tree выровнял улицу. У входа были шкафы для курток и т.д. и входа в отдельный туалет, а затем провел в главную комнату, там была гостиная с двумя красивыми большими окнами, впускающими много света, стол со стулом по обе стороны от, шкаф, с минибаром и кофеваркой, а также большой проверенным телевизором. В главной спальне было другое большое окно с большим количеством света, туалетным столиком, большая удобная кровать, другого крупного телевизора и уводящий это небольшая область одежды, шкафы и стеллажом. От этого была ванная, двойной туалетный столик, большая ванная и очень хороший, большой тропический душ и другая дверь, ведущая в туалет. Все, что можно пожелать, поставлялось, тапочки, халаты, шампунь, сливки и много больших полотенец. Мы очень хотели зря.Завтрак ели в Кухне, ресторане в отеле, который был восхитительным. Окна в крыше проходит через этот ресторан и есть две проживающих стены, которые дали потрясающую атмосферу ресторана. Завтрак "шведский стол" - восторг, огромный выбор блюд на самом деле что-то для всех. Мы ужинали в этом ресторане дважды и остались довольны хорошей едой оба раза.Отель хорошо расположен, в 5 минутах ходьбы от станции метро Schottenring, трамваи ходят мимо отеля и Uber работал очень хорошо.Нет ничего, что мне хотелось бы остановиться здесь.
20
Plumtree
Дата отзыва: 08 мая 2017
Останавливались четыре ночи в этом отеле в великом номере-сьют повышенной комфортности. Номер был очень просторным чистым, замечательным интерьером. Это имеет очень высокий технический контроль за номером над светом, ванной, и т.д. Тапочки халатов, вечерняя подготовка номера ко сну. Я останавливался бы здесь снова. Моя единственная жалоба была бы то, что у них есть замечательный завтрак «шведский стол», но они взимают 45€ на человека в налоге и совете, и завтрак обменного курса был бы 145. 00, удачный у нас было одно бесплатное, или мы не будем есть здесь, хотя это было восхитительно.
20
Morfali
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы имели запоздалое воссоединение в Вене в апреле 2017 и решили праздновать в отеле Kempinski Hansen.Номера были просторны изящный с успокоительной атмосферой им.Персонал был любезным и вежливым..Спа был потрясающим.. mani/pedi сделанный как он был формой искусства..Ресторан One star Michelin был превосходным, и еще одно неформальное место было замечательным также..Каждая деталь была обращенным вниманием на красивым способом, и я определенно рекомендую его семье и друзьям
20
Jphm1973
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Я останавливался здесь в течение двух ночей в апреле во время поездки в Австрию. Он находится на милой тихой улочке. Итака классическая внешний вид с современным декором, включая стеклянный лифт. Не так много развлечений, вокруг отеля, но всего 5 - 10 минутах ходьбы ко всем местам. Обслуживание с момента, как мы приехали, было фантастическим. От людей, которые припарковали наш автомобиль на ресепшн. Номер был хорошим, с очень удобной кроватью и подушками. Хороший Wi-Fi. В ванной была хорошая душевая кабинка, которая была очень большой. Завтрак, который подают нереальным. Вы можете получить все, что вы могли могли пожелать, включая блюда на заказ готовят завтрак шеф-поваром. В целом, я очень рекомендую этот отель для отдыхающего или деловой поездки. Это 5 звезд во всех отношениях.
20
caraterramia
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Путешествуя довольно ofte в Вену я всегда останавливаюсь здесь. Отель довольно новый, открытый всего несколько лет назад, и это действительно отличное место. Современный и элегантный. Я всегда стараюсь забронировать полулюкс, который идеально - размер, удобства, ванная с отличным углом душа. Очень дружелюбный и профессиональный персонал.
20
JTears
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Я останавливался в отеле на три ночи во время короткого пребывания в Вене. Это был чудесный отдых, и отель заслуживает каждого из, его - 5 звезд.Мне понравилось:- Большие, современные номера с удобными постельными принадлежностями и просторные ванные.- Умные технические штрихи - они пульт управления температурой, рядом с кнопок для делают - не - беспокоить- Замечательное обслуживание, начиная от регистрации до горничной, к обслуживанию звонка- Прекрасные завтраки, включая сам - обслуживание juicing станция и омлета- Отличное расположение, в квартале от U - bahn и S - bahn станции- Красивый вестибюль и общие зоныЧто мне не понравилось:- Подождите обслуживание во время завтрака было немного неравномерным, иногда подождите - персонал забыл бы просьбы.- Очень обещанные в реклами iPad были интереснее, чем очень любезный.В целом, я очень рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова с большим удовольствием.
20
Qingling T
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Мой друг и я чувствовали себя чудных эту любовь, как только мы вошли в вестибюль этого отеля! Регистрация начинается в прошла гладко, номер был очень просторным, больше, чем в большинстве отелей. Душ и ванная просто потрясающие, также очень отличные удобства в номере. Обслуживание на стойке регистрации и ресторанов были очень добры и предупредительны!!! Так как это была моя первая поездка в Австрию, они даже сделали kaiserschmarn из меню для меня. Большое Спасибо команде F&be.Отель расположен в центре города. Очень удобно, чтобы дойти пешком до всех туристических мест.В целом, нам очень понравился отель и поездка!!! Мы определенно вернулись бы сюда снова, когда путешествие перемены нас Вене!
20
sandbites
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Это - отель категории «люкс» в Вене. Расположение прекрасное, как это около главных достопримечательностей около кольца, но не также около людных мест. На такси большинство туристических достопримечательностей на расстоянии в десять минут. Есть трамвайная остановка на расстоянии в несколько метров. Это находится в небольшом анклаве, где улицы тихие а не к очень сложенному с туристами.Вестибюль очень изящный, тип, где вы хотели бы болтаться и развлечь друзей. Номер со вкусом изящный. Номер, прихожие и общие зоны пахнут способом, которым uber отель высшей категории должен, свежий чистый, но не как уборка моющих средств. У завтрака «шведский стол» было достаточно вариантов угодить большинству вкусов, здесь качественные триумфы над количеством, конечно свежая соковыжималка, оранжевая выжималка и шампанское на кране берут его один уровень выше. Наш номер был готов, когда мы вошли, и регистрация объяснила каждые удобства, доступные нам.Обслуживание безупречное, все стремились помочь, это было, как будто все, к чему мы имели, было, спрашивают. Даже туалеты в вестибюле были uber чистый. Отель был настолько хорошим, мои дети хотели, чтобы мы оставили их в отеле каждый раз, когда мы вышли, и это была Вена. Мы будем останавливаться здесь снова? Определенно?Это - второй отель Kempinski, мы остановились и наше пребывание - впечатление было столь хорошим, что в наше время каждый раз мы бронируем отель, если есть Kempinski, который мы попытаемся забронировать там сначала.
20
nilizio
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Отель Kempinski - прекрасный и очень хорошо, даже по сравнению с 5-звездочным отелям в европейских столицах. Въезд был рано и быстро. Мы переехали в Полулюкс. Номер просторный и удобный. Мебель роскошная и стильно. Номер оборудован при помощи планшета со ссылками на рестораны и достопримечательности. Роскошная ванная комната с просторной ванной комнатой и замечательным душем водопада. Краны включены, коснувшись цифровой кнопки. Так что температура воды. Завтрак исключительный по качеству и выбор. Вы можете заказать французский тост, блинчики, дим-самы. Отношение персонала отличное: все улыбаются вежливо. Я попросил администратора помог мне решить личную проблему, не связанную с Kempinski. Хотя это не его работа, он помог мне и профессионально решил проблему. Не было никаких проблем в самом отеле. Все это удалось. Вестибюль отличный. Мы сидели на один вечер, попивая коктейли, которые мы получили от отеля. Даже когда мы приехали, очень вкусный пирог отправили в комнату как жест приветствия. Отель находится в приятном окружении. На расстоянии короткой прогулки вы можете добраться до Парламента, квартала музеев или пешеходной зоны церкви Стефана. Вы также можете поехать на Трамвае на линии 1 в Музейный остров и на линии 2 назад вдоль красивого Рингштрассе.
20
lia422
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Мы провели три ночи в этом великолепном современном отеле. Номер-люкс был очень веселым и уютным и просто идеальным для нас троих! Мои восемь - сыну года очень понравился бассейн! Все было безупречным. Консьерж был очень компетентным и дал нам несколько полезных советов. Спасибо всему персоналу за отличный отдых!
20
DSS-Bombay1
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Мы останавливались здесь на 3 ночи для моей годовщины родителей! Каким фантастическим обслуживанием, ничего не было слишком много от расставления цветов к пирогом, Ванесса на стойке регистрации - большой плюс для отеля. Очень дружелюбный и старался изо всех сил, чтобы убедиться, что у нас был фантастический отдых! Благодарим вас !!
12
Oya E
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Большие и комфортабельные номера. Ванная была особенно отличной. Несколько проблем у нас были:- седан завтрак всегда был переполнен, и нам пришлось ждать каждый раз стола.- наш номер был близко к лифтам и иногда было шумно- несмотря на то, что не было никакого дресс-кода, изданного / проинформирована, мой муж был в виду Re его одежда в зоне завтрака. Не очень приятно!
20
NCtravellerUk
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Персонал отеля и обслуживание образцовые.Конечно, это не бюджетный отель, но у качества есть собственная цена.От регистрации до доступа в номер к дизайна номера и на к обслуживанию номеров, коммуникациям, завтрак, послеобеденному чая, спа и ужин через консьержа отеля этот отель предлагает качество обслуживания и высокого качества.спа, немного маленький, но отвечает всем требованиям.Вена - особый город, и этот отель делает раскаяние конца еще более особенным.
20
Babybearsmummy
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Прекрасно расположенный отель с очень внимательным консьержем и проверьте в персонал.Быстро и теплый прием в этом великолепном отеле, который выглядит великолепно и привлекательным.У нас был очень красивый номер, в котором было все, что можно ожидать, и ее шкаф, пространство и в них хранилище было отличным. Ванная комната огромная и большой душ водопада. И я имею в виду огромный!Вид не отличный из номера, но это из-за расположения и ожидать.Мы ужинали с группой вечером в обычной столовой (не ресторан Michelin), это было разочарованием, поскольку обслуживание было очень медленным, почти с ощущением себя забытым. Также обслуживание в баре было невероятно медленный. Я думаю, что искал шанс попасться на глаза больше 20 минут. Пришлось ждать еще 10 минут напитка. Это слишком длинное по любым стандартам. Тем более, что мы были в составе многочисленной группы.На второй вечер у нас также был долго ждать несколько напитков.Сам отель замечательный, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова. Завтрак проходит до 2 часов, что является самой хорошая идея! Мы встали, с прогулки Вены и вернулся для последнего поздний завтрак перед полетом. Это было эпопеей. Еда также абсолютно замечательная, все были организованы на и замечательный стрелять во фрукты / имбирь.Безупречный персонал и очень рекомендую этот отель.
20
Russell C
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Это отличный отель, в котором есть место качества обслуживания клиентов. Персонал очень предупредительный. Мы полностью наслаждались Спа с хорошим сочетанием Саун, парная и бассейна. Лучший способ расслабиться после тяжелого дня осмотра достопримечательностей.
16
Emma f
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Здание, ресторан и ресепшн были красивыми на глазах, но номер, однако, был крошечным! Я думаю, что это слишком дорого для такого размера, что это было! Кроме этого, обслуживание было хорошим, очень любезны посыльные. Я наслаждался вкусной десертами, и у напитков в лобби было уютная атмосфера там.
20
HeadOutForFun
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Я натолкнулся на Kempinski в Вене спустя день после того, чтобы заселиться в другом отеле в одном городе. Другой отель, чтобы быть добрым, не таким хорошим, как в рекламе, и, как моя мама и я были в Вене на 7 ночей, я хотел поменять его как можно скорее. К счастью Пэлэйс Хансен у нас был номер в наличии, и мы забронировали его.Прибытие в отель, чтобы зарегистрироваться было освежающим. На стойке регистрации Сара Лена встретила нас и, прежде чем мы могли даже перевернуть посыльного, имел наши сумки, ухоженные о. Так как у нас был ранний утренний тура, и мы заходили проверить его примерно в 8 утра, я знал, что номер еще не будет доступен, для которого они несколько раз извинялись (несмотря на то, что время регистрации не до 3 часов дня! ). Они предложили нам использование спа, чтобы отдохнуть, но мы собирались поехать в тур, поэтому они дали нам несколько разлитые в бутылки воды, и мы были на нашем пути.Позже тем днем, после нашего тура, мы прибыли в отель. Наши сумки были уже взяты до нашего номера, и очень доброжелательная Сара взяла нас до нашего номера и показала нам все функции. Я признаю, что у этого Kempinski есть часть самой прохладной технологии, которую я видел. IPad, чтобы заказать обслуживание номеров и спа-услуги, а также газеты и другие заявления (статус полета, погода, городские гиды, и т.д.). Номер также имел полный цифровой контроль над освещением (включая ночное освещение под кроватями) и фантастическая ванна большого размера и отдельный душ и с карманным компьютером и с душем количества осадков, что мы назвали «Водопад Виктория», потому что поток был настолько впечатляющим. После того, мы вышли на ужин и вернулись, чтобы обнаружить, что горничные выполнила вечернюю уборку номера, которая была хорошей и освежила полотенца, в которых мы останавливались в ванной. Отличное обслуживание.На следующее утро мы завтракали в буфете отеля, который также включал все из меню (яйца Бенедикт, блины, французские тосты и даже больше. Попробуйте ФРАНЦУЗСКИЙ ТОСТ - невероятный). На шведском столе были также станция омлет, невероятное множество копченого мяса, рыбы и отличного расположения сыра. У них также был - это один бар сока с корзинами свежих фруктов и овощей и "стены" разных видов хлеба, круассанов, фруктовых джемов, 4 разных видов масла, различных видов хлопьев, горячих каш, и даже больше. Это был восхитительный завтрак.Короче говоря, наши пять ночей в отеле Kempinski были великолепны, и отличная расслабляющая кепка к нашим три недели в Европе. Персонал был невероятно услужливы и дополнительными высокими оценками, идите к Саре за ее дружелюбие и внимания к моей мамы, и мне во время нашего пребывания. Это посещение сделало Kempinski брендом, который я буду искать в моих будущих путешествиях.
20
Emes R
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Я был для отдыха в городе с моей женой в Вене. Это была наша вторая поездка в Вену за последние 3 месяца, и по сравнению с первым это было прекрасно. Если в последний раз мы были в отеле Hilton, который был ужасный опыт, это время было идеальным. Отель Kempinski Вена - одно из лучших мест в Европе. Кроме номеров люкс со всеми вещами, что нужно, у них есть одна звезда ресторан Michellin. Персонал более, чем politie и услужливый. Отличный бар с отличными видами напитков и курительной комнаты, так что, если вы курите, вам не нужно выйти на улицу в холоде или дождь, чтобы насладиться сигаретой. Было 2 вещи, что я думаю, отличные. Только то, что номер был готов в 10 утра в определенное время, мы приехали, так что мы не ждали более 5 минут, чтобы зарегистрироваться. Вторая проблема состоит в том, что завтрак с 7 утра до 2 часов, это лучший способ побаловать ваших клиентов, особенно те в празднике и тех, кто не хочет вставать рано, чтобы получить его! Спасибо, персонал Kempinski и С днем рождения на ваших 120 годовщинах! Я рекомендую это место с открытым сердцем!
20
ionat73
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Отели стоят чистотой, размера номера, расположение и качество против цены.Но бьющаяся душевная и настоящая душа гостиничной индустрии, персонал, команда и улыбки приветствия.Я нашел Святой Грааль персонала обслуживания в отеле в Вене Palais "Kempenski".Это не первый мой 5 звезд, и даже мой первый kempinsk 5 звезд.Но обслуживание здесь находится в собственной лиге.Преданность лучше обычного служебного долга, искренней улыбки и восхитительной помощи со стороны нам, чтобы заставить нас насладиться к самому общему этим прекрасным местом и этим прекрасным городом.Рядом с нас встретили с тем, что является (по моему скромному мнению, конечно) лучшей регистрацией "техник" в бизнесе.Маленькое внимание к деталям, прекрасный выбор времени в каждом жесте предложить нам впечатление (закуски paire).Номера новые и до последней основного в автоматизацииРасположение удобно и близко к центру города.Здание отеля дружелюбны и красивое.Тренажерный зал - технологичные.
20
mselescu
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Попробуйте!!! Красивый отель, идеально расположенный!!! Это был один из самых тихих гостиничных номеров. Ресторан "умереть küche 'довольно яркий и дружелюбный, а шведский стол свежий с притягательными вариантами. Лучший завтрак в городе.
20
DandJK
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Мы останавливались во многих городских отелях все и во всем мире. Отель Kempinski в Вене занимает место как один из лучших. Персонал был очень внимательным и квалифицированным относительно осмотра достопримечательностей и ресторанов и т.д. Номера были очень хорошие, с душем, которые работали должным образом с приличным напором, и отель расположен идеально для быстрого доступа к центру, но очень тихо ночью. им пять звезд и мы будем искать другие отели Кемпински очень скоро.
20
68shandy
Дата отзыва: 31 марта 2017
Какой прекрасный отель идеально расположен. Восхитительный персонал и старается изо всех сил. Номера хорошие и удобные. Прекрасный звонок - "будильник" с бесплатным кофе, посланным в свой номер. Отличная еда. Не могу оценить этот отель достаточно высоко. Плохая роскошь
20
Stas A
Дата отзыва: 27 марта 2017
Были в Вене всей семьей с 22.02.17 по 26.02.17, жили в отеле Kempinski Vienna.
Очень хороший отель. Большие номера, в каждом ipad, при помощи которого можно заказывать все оказываемые отелем услуги.
Хорошо укомплектованный мини бар, с вменяемыми ценами, все для чая и кофемашина. В номере совершенно спокойно помещается детская кровать. Основная кровать просто огромных размеров и очень удобная.
Вкусные и разнообразные завтраки и хорошее меню на ужин в основном (не мишленовском) ресторане.
Стоит отдельно отметить очень дружелюбный персонал отеля, начиная от рецепшена до горничных. Любые обращения и просьбы выполняются моментально.
В отеле есть не большой бассейн, две сауны и римская парная. В бассейне конечно не поплаваешь, но после целого дня бродилок расслабиться можно.
Плюсом на мой взгляд, для кого-то это может быть минус, является расположение отеля. Он находится на Ринге, но чуть в стороне от центра, до Хофбурга идти чуть более 10 минут. Зато относительно спокойно и рядом Ратушная площадь, нам было актуально, так как там был залит каток и жена с ребёнком вечером ходили кататься на коньках.
Отличный отель для 3-4 дней в Вене, уютно и вкусно!!!
20
JenGVA
Дата отзыва: 25 марта 2017
Я обычно останавливаюсь с друзьями во время поездки в Вену и выбрал номер в этом отеле для меня на этот раз. Будучи очень знакомым с отелями Kempinski по всему миру и не останавливались в этом отеле раньше, я с нетерпением ждал некоторого баловства и релаксации.Я приехал в пятницу, при заселении немного до 3 часов дня. Войдя в номер я был приятно удивлен, что это, действительно люкс с видом на внутренний двор. Это был один из самых тихих номеров в отеле, в котором я когда-либо останавливался! Все органы управления номером они и легко провести, очень четко отмеченный.Перед встречающимися друзьями позже в тот день я направился в зону спа и в итоге с счастливые 2 - часы почти полностью мне! Гидро бассейн, гигантское джакузи, был очень комфортным, и я поменял этот отель с Sanarium и гидромассажная ванна. Вся зона спа, со вкусом обставлена и тихий и приятный оазис.Холл - отличное место для наблюдения за людьми, наслаждаясь отдыхом. Просторный дизайн, позволяя естественному света войти через окно в крыше роскошный и комфортный.Завтрак в субботу был прекрасным. Ресторан "умереть küche 'довольно яркий и дружелюбный, а шведский стол свежий с притягательными вариантами (соблюдающий обещание Kempinski подавать лучший завтрак в городе), подающий завтрак до 2 часов в выходные! Есть соковыжималка и утюг цитрусовыми доступны гостям, чтобы сделать их напиток на выбор, много местных и органических вариантов, вполне достаточно Шампанского и микроволновки - свежие круассаны, проезжали прямо из кухни. Хозяева носят с прекрасным вкусом и хорошо подходят куртки отдыха и кроссовки, и атмосфера в целом - одна из расслабляющей роскоши.Обслуживание во всех точках соприкосновения соответствовал 5 * отель, и хотя довольно большое VIP-событие имело место во время моего пребывания, каждого гостя обслуживали как будто самое важное. Персонал хорошо обучен, по большей части и готовый сделать все возможное в любое время. Гости есть, и обслуживание немедленное во всех областях.Это были чудесные 24 - часы для меня, и я обязательно вернусь, когда возникнет такая возможность.Несколько вещей, на которые можно посмотреть:1. Заказывая 17 евро Шампанского, я ожидаю, что это будет подано квалифицированно. Официант был очень приятным и раздражительный к горошине, но было смутное представление о том, как оставить бутылку должным образом (ни произнести имя должным образом)2. Пианисту в холле нужен более разнообразный репертуар. Мы сидели за напитки для около 1 1 / 2 часа, и все заметили много повторений.3. Завтрак "шведский стол" детей. Все в лучшем случае малыша, что, конечно, намеренная, но подавать Nutella, более добрую страну и солнце Капри было немного разочаровывающим. Лучшие дети шведский стол, в котором я когда-либо видел, был в отеле Kempinski Grand Hotel des Bains на улице. Мориц.
16
mn20172017
Дата отзыва: 21 марта 2017
Хороший отель и СПА и очень близко к транспортным сообщением. Спальня удобная и удовлетворительная. Лучшее для меня был поздний завтрак в выходные, который подается до 2 часов дня и предлагал большой выбор блюд и напитков.
20
Pentahotel Prague
Дата отзыва: 20 марта 2017
Мы очень хорошо встретили, и номер был приятным, со всеми необходимыми удобствами. Сам отель возвели полный истории и хорошо отремонтированный к главному стандартам. Здоровье и тренажерный зал были отличными и необходимыми, как и завтрак был большой выбор и по выходным до 14: 00 часов.Спасибо за ваше необыкновенное гостеприимство: )
20
Nir H
Дата отзыва: 13 марта 2017
Реальный 5-звездочный отель во вполне районе15 минут ходьбы от центраВ 100 м от метро (4 линии)Превосходное обслуживание от всего сотрудникаБыстрый английский язык в регистрацииОтличный номер (огромный шкаф) и хороший напор воды в душе24/7 тренажерных заловОчень хороший завтракХорошая атмосфера в вестибюлеKempinski в своих лучших проявлениях
20
TheChampagneGal
Дата отзыва: 12 марта 2017
Номера Kempinski были превосходны, и Nespresso в номере очень пригодились. Единственная проблема - регистрация районе, довольно маленький, и вы не видите вокруг столбов. С двумя входами можно ждать в очереди, и кто-то может прийти переселили на противоположную дверь и пройти.Это место находится не в центре города, но можно быстро добраться от отеля на метро. Если вы посещаете мероприятия в Венском конференц-зале Messe, это две остановки. Мы ходили два вечера до центра города, и нам очень понравилось, но если это холодно, через вас лучше доехать на метро.
20
Fondcomp
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Данный отель - это отличный выбор!
Уютный лобби, отличные завтраки, хороший ресторан, прекрасные номера и современные технологии. Находится в непосредственной близости возле городской Ратуши, в 10 минутах ходьбы от самого центра Вены, рядом есть метро.
20
nataliayatskova
Дата отзыва: 01 января 2017
Прекрасный отель! Современный. Из минусов: отсутствие бассейна и гигиенического душа в номере. Все остальное на высоте. Чисто, красиво, удобно, дружелюбно. Спасибо за прекрасную праздничную атмосферу.
20
Эдуард Б
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Этот отель удачно расположен, всего 30 мин. на такси от аэропорта. Первое, что сразу же бросается в глаза, это гостеприимный, учтивый персонал, который мгновенно Вас зарегистрирует и, чуть ли не на руках, проводит до Вашего номера. Номера комфортные, уютные светлые, в любое время суток в них тихо, не смотря на то, что гостиница находится на оживленном Венском кольце-Schottering. Вся работа этой гостиницы направлена на то, чтобы ее постояльцы постоянно чувствовали заботу о себе и ощущали домашний комфорт. Вас ждут прекрасные завтраки ( с шампанским), SPA, бассейн, сигарная комната, с неплохим выбором Кубинских сигар, вечером в ресторане Edvard, в радушной обстановке, вы сможете продегустировать прекрасные австрийские вина и местную кухню.
20
AlexeyZ275
Дата отзыва: 16 августа 2016
Обплевавшись в Corintia Budapest мы переехали в Palais Hansen Kempinski Vienna. Отель сразу произвёл хорошее впечатление! Сервис, как и во всех отелях этой сети на высшем уровне. Номера просторные и оборудованные по последнему слову техники! (даже сенсорные выключатели и регулировки воды в душе и ванной). При этом сам отель хайтеком не отдаёт. Нам сделали апгрейд номера. Обед в основном ресторане не очень разнообразный но вкусный. Рум-сервис работает быстро и качественно. Пока доставал из кошелька 10 евро, что бы дать горничным на чай, они уже перестали кровати нам и ребёнку и незаметно сбежали)). Небольшой, но тихий и уютный спа. Детей пускают без проблем в любое время его работы! Вид из номера хороший. Отель расположен на одинаковом удалении от основных достопримечательностей, как например Grand Hotel, но в гораздо более тихом и уютном, но не менее красивом месте! В общем пожалели об одном, что в предыдущий раз в Вене остановились в Grand Hotel, а не здесь!!!
16
Pablo12031967
Дата отзыва: 12 августа 2016
Останавливались с семьёй в данном отеле . Первое впечатление неплохое. Ранее заселение без проблем, быстро. Багаж до номера доставили. Номер Джуниор Сьют большой, с гардеробной комнатой и прихожей. Кровать огромная очень удобная. В номере тишина гробовая. СПА для такого большого отеля маленький. Завтраки очень хорошие.
Рекомендую.
20
B0bJ
Дата отзыва: 28 июня 2016
I was part of a group who had been evacuated from an abandoned river cruise ship and had not expected to be staying in this hotel. Everything was done to make us welcome and the rooms were wonderful - full of high tech. gadgetry - there were so many switches and buttons to choose from, if only we knew what they were for!! The staff were excellent as was the breakfast.
20
Alexey E
Дата отзыва: 02 апреля 2016
Порой ожидания не совпадают с реальностью. Я специально не писал об этом отеле после первого проживания в нем..., да и после второго, и третьего ... И вот созрел. А все потому, что боялся ошибиться и в очередной раз разочароваться из-за какой-нибудь мелочи... Но это отдельный случай, расходы за проживание соответствуют ожиданиям. В номерах все продумано для комфорта, отличная еда в ресторане, внимательный и заботливый персонал. Одним словом рекомендую.
20
Varyagreper
Дата отзыва: 15 марта 2016
Я даже не знаю, что написать...все отлично, начиная с приёма на ресепшне, заканчивая спа-комплексом. Очень вкусный и разнообразный стол на завтраке. Номер с кофемашиной регулярно помогал быть в тонусе)))
20
Марина К
Дата отзыва: 06 марта 2016
Мы с подругой провели в Hansen Palace два незабываемых дня! Хотелось бы выразить огромную благодарность службе консьержей во главе с Daniel и Jen, они сделали наш отдых увлекательным. Начнём с приезда. Встретил нас Christopher и буквально через пять минут он проводил нас в номер куда уже был доставлен наш багаж. Номер хоть и не большой, но очень комфортный. Интерьер оформлен в классическом стиле,но в то же время оснащён по последнему слову техники( сенсоры, iPad, Nespresso). Очень понравились ресторан Edvard, бар и ресторан для завтраков. А вот впечатления от SPA остались странные. С одной стороны там, конечно, шикарно, но смутило полное отсутствие персонала на ресепшн SPA. Пришлось самим разбираться что к чему, что не допустимо в отеле такого уровня! Тем не менее - обязательно вернёмся!!!
20
Slava S
Дата отзыва: 25 февраля 2016
В конце июля начало августа 2015 года с женой и 10 летней дочкой Эмилией останавливались на недельку в отеле Palais Hansen Kempinski, что совпало с днем рождения жены. Отель с избытком соответствует высшему уровню 5-ти звездочных отелей. Отмечается высокопрофессиональная работа менеджмента, что обеспечивает прекрасную работу всего персонала отеля. И особо хочу отметить работу консьержей по удовлетворению пожеланий остановившихся в отеле.Нам они обеспечили именно те, что хотелось кареты для катания по городу и приятный ресторанчик.
Удовольствие доставляли и прекрасные завтраки в отеле.
Мы останавливались в номере втроем, т.е. с ребенком. И следует отметить, что для такого размещения номер был мал, необходимо уточнять размеры номеров и естественно выбирать подходящий.
Во время нахождения в Вене, мы задумывались и о том, чтобы и дочке было не скучно. По ее впечатлениям, очень яркая и запоминающаяся поездка была у нас в долину Вахау, с катанием на кораблике по Дунаю, вкусными абрикосами.
Также интересны поездки по всем линиям на двухэтажных экскурсионных автобусах по городу.
В отношении каллоритных ресторанчиков - по-прежнему доставляет огромное удовольствие р-н PLACHUTTA.
Благодарим команду отеля Palais Hansen Kempinski за прекрасно проведенное время. Вячеслав Ирина Эмилия Киев Украина
20
Ірина М
Дата отзыва: 03 января 2016
Провели незабываемые новогодние каникулы : понравился отель практически всем! Номер отличный, звукоизоляция просто нет слов!!!! За весь отдых мы ни разу не слышали соседей! Хороший ресторан и лобби бар! Может для кого то и далековато от центра - 15 минут пешком, но мы за 5 дней ни разу не взяли такси, хоть и были морозные деньки!! В Вене ходить пешком одно удовольствие!!! Австрийский порядок пришелся нам по душе. Обязательно вернемся сюда чтобы полюбоваться Веной в зелени!
20
ElizavetaKozlova
Дата отзыва: 23 декабря 2015
Чудесный отель. Отличный сервис от сотрудников всех отделов.
Начиная от бутылки шампанского за опоздание в заселении всего на полчаса до понимания без слов деталей организации частной встречи
Уютные номера, завтрак восхитителен, стоит отвести под него больше времени, чем обычно:)
15 минут пешком до пешеходного центра
16
Dafusya
Дата отзыва: 25 августа 2015
Кемпински всегда был моей мечтой.
И вот в мой день рождения мечта осуществилась.
Отель очень красивый, все продумано до мелочей.
Отличные коктейли в лобби баре. Хорошее обслуживание. Только сразу предупреждаю, не забудьте нажать кнопку не беспокоить, а то в 8 утра уже начали ломиться в дверь горничные. Это возмутило меня ужасно.
Номера большие. ванная с сенсорным управлением. Спала я ужасно. Без кондея жарко, а если включить кондей- он дует ровно на кровать.
Один минус - далеко от центра он.
4
Евгений Ш
Дата отзыва: 10 августа 2015
За те деньги которые он стоит жить в нем не стоит. Отель однозначно нацелен на выживание денег, при том ценники который есть должно быть гораздо больше экстра. Клиент не должен менять ключи, просить починить замок, Интернет плохой, мыло не меняют, полотенца не меняют. На завтрак очень много людей, грязную посуду надо просить чтобы унесли. Интерьер, место хорошие.
20
Irson
Дата отзыва: 04 августа 2015
Стильное и уютное место с большими номерами! В номере все предусмотрено для отдыха. Если вам не нравятся большие зеркала на стене, уведомите об это при заселении. Хорошее расположение от центра Вены. Зона отдыха с музыкальным сопровождением и наличием разнообразных книг. Приветливый персонал!
20
Вячеслав
Дата отзыва: 27 июля 2015
Вряд-ли можно найти отель лучше. Бесспорно, этот отель один из лучших в Мире. Дорого, но того стоит. Обслуживание, порядок, номера, завтраки... всё на отлично. Всё новое, номера убирают, как только ты вышел из отеля. В баре отличный кофе, есть сигарная комната. В общем - шикарно.
20
99887766E
Дата отзыва: 03 июля 2015
Великолепный отель на Венском Ринге! До центра минут 10-15 пешком, отель расположен в тихом месте. Номера прекрасные, дизайн, мебель замечательные. Были дважды в СПА - все отлично, Есть 2 сауны и steam-bath, а также небольшой бассейн с джакузи. Зоны отдыха очень располагают к релаксу. Отличные завтраки с замечательным шампанским. Персонал отеля очень доброжелателен и профессионален. В лобби отеля подают очень хорошие коктейли. Отмечали юбилей - отель очень приятно поздравил, подарив небольшой торт и письмо с поздравлением! Очень рекомендую!
20
Vladimir S
Дата отзыва: 11 июня 2015
Очень меня порадовал бесплатный вай фай!!! Особенно потому что в Вену я приехал из Мюнхена, где жил в отеле с вайфаем за 25 евро в сутки (возмутительно!). также порадовало, что не забывают о курильщиках. Есть отведенные для курения места, и они легко доступны. Твердая 4 .
20
elena892343
Дата отзыва: 05 июня 2015
Свежий ремонт, хорошее обслуживание, отличные номера! Рестораны также на уровне!!!с удовольствием остановимся еще! Самые приятные впечатления!Десерты одни из самых вкусных, что доводилось пробовать!Завтрак так же отличный!!! Большой выбор, а главное все свежее!! Вообщем рекомендую)))
20
Fondcomp
Дата отзыва: 20 мая 2015
Отличный отель. Отличный интерьер. Удобные и просторные номера. В каждом номере IPad, через который можно управлять встроенной техникой, делать заказ в ресторане и так далее. Отличные завтраки!!! Большой ассортимент и все вкусно. Просторная зона лобби.
20
Crococo1974
Дата отзыва: 14 марта 2015
Хороший отель, хорошая локация. Весьма приличные завтраки. Твердая 4. В отеле часто бывают акции на проживание. Все удобно. Забрали ключи от машины, поставили на парковку. Все комфортно,обслуживание хорошее. На рецепшен персонал говорил по русски.
20
Alexander K
Дата отзыва: 09 марта 2015
Совершенно потрясающий отель. Поедаешь как в сказку. Все безупречно начиная с ресепшена и кончая управлением всеми функциями в номере с iPad. В номере есть капсульная кофемашина. Очень забавное управление душем и душевой стойкой с кнопок. На втором (1) этаже есть закрытое патио для курения. вообще отель "некурящий". Но есть вот это место. И еще курительный салон (очень стильный) в лобби. Очень тихо, несмотря что находится отель на Ринге. Уборка номера 2 раза в день. Мы вечером обычно нажимали на пульте кнопку "не беспокоить". Это вместо традиционных табличек на дверь. И горничная, видя на электронном табло эту надпись, не беспокоила. Зато после этого, на iPad приходило извинительное сообщение о том, что персонал не смог убрать в номере. Про завтраки уже много сказано. Очень и очень хорошо. Еще надо отметить бесплатный и очень стабильный вай-фай.
20
diwira
Дата отзыва: 15 января 2015
Прекрасный отель с высокопрофессиональными сотрудниками. Чистота в номерах, комфорт отдыхающих это ставится во главу в работе этого отеля. Отличные завтраки , большой выбор фруктов. Очень хорошие впечатления.
20
MrM
Дата отзыва: 14 января 2015
Бывают отели в которые хочется вернуться вновь. Это можно по праву сказать именно об этом отеле. Тихо, уютно, роскошно. Сервис отлажен как часы. Управление номером, заказ еды или услуг в номер осуществляется через ipad, который есть в каждом номере. Отличное место, расположенное в 10-15 минутах ходьбы от центра города.
20
andionov
Дата отзыва: 27 октября 2014
Потрясающий отель, потрясающие впечатления.
Оптимальное соотношение цена/качество для пятизвездочного отеля.
Разнообразный завтрак.
Высокие потолки в номерах. Управление всем оснащением номера с ipad (есть в каждом номере), также через айпад можно сделать любой заказ.
20
Lefoto P
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Очень хороший отель с удобным расположением в самом центре города. Приятные чистые номера, качественные завтраки.Приветливый и дружелюбный персонал. У нас был очень классный вид из окна. В общем впечатление осталось самой положительное!!!
20
HelenNovo
Дата отзыва: 29 августа 2014
Это великолепный отель! Мы получили массу приятных впечатлений от пребывания в этом отеле. Нас встретили как самых дорогих гостей. Расселили в номер люкс с видом на Ринг, несмотря на то, что у нас был забронирован номер низшей категории. В номере нас ждал сладкий комплимент от отеля и письмо приветствие для нашей дочери, где предлагалась экскурсия по отелю. В свободное для нас время, нашему ребенку провели экскурсию, где показали как работает персонал отеля, столовую, прачечную и т.д.. Для нашей дочери было очень интересно получить такой опыт, т.к. обычно мы не задумываемся, что для нашего комфорта делает персонал отеля. В отеле все продумано до мелочей, сделан замечательный ремонт, отличные завтраки, приветливый персонал. Я имела неосторожность забыть в SPA свой Iphone, сотрудники проявили большое участие в поиске и на следующее утро мне его вернули. Спасибо всему персоналу за столь теплый прием и за наш незабываемый отпуск.
20
Елизавета С
Дата отзыва: 08 июля 2014
Отличный отель. В самом центре. До променада мы дошли пешком из него. Отель красивый и светлый. Номера красивые, но не большие. Хотя мы и заказывавали делюкс! Удобная система регулирования всех бытовых приборов через ай- пад! Очень удобно!
20
Viktoria S
Дата отзыва: 26 июня 2014
Приятно открыть вену по-новому. Тут есть и венский стиль6 но ни грамма нафталина. Провели выходной в этом отеле целой компанией. Тут все очень приятно чисто и элегантно. Номера с высокими потолками в серо-голубой гамме. В номере гранд делюкс прекрасный интерьер,высокие потолки, серо голубая гамма и отделка орехом. Завтрак замечательный. Фреши на любой вкус: морковный, Томатный, огуречный, цитрусовый, грушевый и яблочный. Такое редко встретишь))) холл в виде атриума и живая музыка. В отеле консьерж сделал мне резервацию на модный ресторан в городском саду, куда букируют место за несколько дней. Цены, к слову, поражают демократизмом в сравнении с, на пример, Парижем.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 13 июня 2014
Останавливались в отеле на рождественнские праздники в декабре 2013г. Отель соотетсвутет всем отзывам, которы я читала - расоложение, уровень обслуживания, уют, дизайн номеров, тишина и спокойствие, как и все впечатление о стлице Австрии. В номере можно заказать ужин по интернету - елси у кого есть проблемы со знанием языков - нет проблем: в номере установлен планшет с сайтом отеля, где можно увидет все предлагаемые услуги, цену и фото заказываемых бдюд. Очень удобно, если решили после прогулки позно вечером все же перекусить). Рекомендую всем, кто хочет получить спокойный и респектабельный отдых в центре Вены.
20
Alba624
Дата отзыва: 04 июня 2014
Останавливались в отеле практически месяц спустя, когда его открыли после renovation.
Объективно - уровень отеля соответствует "полным пяти звездам" по месту расположения, уровню комфорта и сервиса. Функциональный спа-комплекс - плавай себе с удовольствием. Отель достаточно большой, но никто никому не мешает. Вежливое доброжелательное отношение. Единственный "недостаток" - стоимость проживания...
20
SofiaFedchenko
Дата отзыва: 02 июня 2014
Венский Кемпински прекрасен. Все абсолютно новое,такое ощущение--что никто ранее в номере не жил. Хорошее расположение, элегантный интерер с налетом шика, интересная терраса над лобби. Завтрак хороший, но неоправданно дорогой--40 евро, я ожидала большего разнообразия за эти деньги. Парковка тоже не порадовала--40 евро/ночь, из-за непонятливых консьержей мы получили свою машину на 15 мин позже и опоздали в оперу..)) А вобще обслуживание конечно прекрасное, хороший персонал, все чистенько, хорошо пахнет, все удобства: подогрев полов в ванной, сенсорный душ/подвесной на потолке дождь-мелочь, а приятно)) Советую
20
fedorenko_y
Дата отзыва: 28 мая 2014
Абсолютно никаких претензий! Единственный отель, который превысил всякие ожидания на сегодняшний день:) Hilton, который находится прямо через дорогу, не может сравниться с Kempinski. В случае сомнений без колебаний делайте выбор в пользу Kempinski! Вежливый и внимательный персонал, все необходимые удобства, прекрасная еда, отличное расположение! Всеми услугами можно управлять с I-Pad, любезно предоставленным отелем Kempinski - это было новинкой для меня, что, впрочем, является значительным преимуществом для уставших гостей:) Все сотрудники до единого улыбаются и рады помочь вам не только потому, что это входит в их обязанности, а потому, что для них это так же естественно, как дышать. Спасибо, ребята! Это место, в которое я хочу вернуться!
20
Victoria B
Дата отзыва: 14 апреля 2014
Прекрасный, новый (в отличие от многих других на Ринге) отель с приятными деталями в стиле Ар деко. 20 минут пешком до Оперы и Штефансдом, но ведь можно и прогуляться! Музейный квартал - рукой подать. Сады, ратуша - все под боком. А до Шоннбруна все равно придется ехать. При обилии такси и спокойном автомобильном движении вас домчат до оперы и обратно за 5 минут за 6-7 евро!
Закажите завтрак в номер)) не пожалеете!
20
D_r23_05
Дата отзыва: 29 января 2014
Сдержанная роскошь. Основа идеологии отеля, с моей точки зрения, удобство и комфорт постояльцев. Роскошные завтраки, отличное спа (кстати, показалось не очень востребованным). Может быть, чуть дальше от исторического центра, чем в других столицах для этой сети. Но историческое здание, пешие прогулки от отеля на Штефанплац и обратно в начале золотой венской осени с лихвой пперекрывают эту "особенность", о которой уже написали здесь чересчур строгие критики. Бассейн невелик, но он есть!!!))
20
AlexAlexV
Дата отзыва: 12 января 2014
Прекрасный, уютный отель, находящийся может быть чуть чуть далеко ( 8-10 минут пешком) от центра. Шикарные завтраки с шампанским. 2 ( два) !!! бара , точнее один бар и одна превосходная сигарная комната с большим выбором сигар. Все в отеле совершенно новое, свежее и просто замечательное.
20
PolinaLebedeva
Дата отзыва: 23 декабря 2013
Все началось с моей мечты сходить в Венскую оперу! Так на мой день рождения мы отправились в Вену. Узнала, что отель только открылся, посмотрели фото на сайте, выбирали не долго)) я редко читаю отзывы, еще реже пишу))) Какой красивый отель внутри описывать не буду, все видно на сайте.
Отличнейшие завтраки, сама комната для завтраков настраивает на отличное настроение на весь день. Мы на них всегда опаздывали и приходили впритык. Это не помешало попробовать все, что предлагали их повара и кондитеры. Номер просторный с качественной отделкой. Одеяла настолько большие, что в них теряешься) Для меня было небольшой проблемой, что номер выходил во внутренний атриум, так как мне важно иметь возможность открыть окно и подышать воздухом.
Для тех кому интересно: Музей Фрейда от отеля пешком. Магазин с ружьями на соседней улице, это актуально, если ваш муж охотник) Ружья могут прислать вам домой экспресс-почтой, как нам объяснили продавцы. Мы не проверяли. До Венской оперы - 10 евро на такси. До аутлета Парндорф доехали на метро и электричке, консьержи в отеле все отлично объяснили. С удовольствием вернемся!
20
Irina Right
Дата отзыва: 26 ноября 2013
остановились лишь на день в октябре 2013 года, но отель оправдал себя: и чистота и комфорт т еда и обслуживание номеров! А какой волшебный завтрак и мягкая , как облако, кровать!!!! все эти маленькие кнопочки в номера и для света и для воды и тд!!
20
Олег О
Дата отзыва: 31 октября 2013
Отдыхали на майские семьей. Отель выбрал по трем кретериям. Исторический центр. 5 звезд. Приемлемая цена.
Отель оказался после капитального ремонта. Абсолютно новый. Открылся в марте 2013г. Плюс или минус, не знаю, - есть запах недавнего ремонта. Все чистое и новое.Номер превзошел ожидания. Большой, просторный. Навороченный по последнему слову. К примеру, на ванне и в душевой нет кранов - только кнопки. В ванную комнату выведены динамики телевизора. Капсульная кофемашина. Айпад (можно использовать в качестве путеводителя). Хотя мы приехали со своими. Огромный выбор фильмов на русском языке (за 15 евро в сутки). Два российских канала. Выбор повеселил - РТР-Планета и Шансон!!! Роскошное постельное белье. Минибар. Рабочий стол. Вайфай. Отельные комплименты и много приятных мелочей.
В отеле вся атрибутика 5-и звездочного отеля - белый рояль и живая музыка. Наш проход сопровождался мелодией из Чебурашки "Пусть бегут неуклюже..." Приятный реверанс в адрес моей дочки!
Персональный консъерж. Русскоговорящий прибалт, Никита. Очень помогал и старался. Снял все до единого вопросы. Спасибо ему.
Уютное спа и бассейн. Но, по моей оценке, человек на 10 максимум. Народу не было, но я все задавался вопросом, что будет делать персонал, если прийдет, к примеру, человек 15 гостей. Ответа так и не получил, потому что практически были одни, хотя ходили каждый вечер.
Но самое сильное место отеля - это завтраки. Много где побывал - но столь роскошного завтрака не видел. Описывать бесполезно. Это надо видеть и пробовать.
20
Kevin M
Дата отзыва: 31 октября 2013
Обычно в своих отзывах я описываю каждый аспект пребывания отдельно, но не в этом случае. Высший класс, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Приветливый и дружелюбный персонал, от портье до управляющего. Исключительно вкусные завтраки и обеды. С нами была собака, и нам предложили специальную постель с подушками, а также миски и кости для нашего питомца. Благодаря поддержке iPad пребывание в номере было простым и удобным.
Мне не терпится вернуться сюда снова.
20
Fitzy2
Дата отзыва: 23 октября 2013
Я уезжал в Вену по делам и решил взять с собой в путешествие жену и дочь. Мы остановились здесь, первый раз в отеле "Kempinski". Могу сказать что здесь все просто замечательно. Потрясающее внимание к деталям во всех отношениях - они даже положили детскую подушку и одеяло в кроватку дочери. Обязательно приедем еще.
20
vitaliiKiev
Дата отзыва: 25 августа 2013
Я думаю, на сегодняшний день - лучший отель в Вене. Отель совершенно новый. В хорошем месте, тихо и спокойно. До центра города 10-15 минут. Рядом есть прокат велосипедов. Очень хорошие завтраки. Приличный СПА. Есть спортзал, в котором отсутствуют коврики (йога, пресс). Довольно большие номера, отличное обслуживание. Очень хороший персонал, все вопросы решаются сразу же. Спасибо Никите. Русскоязычный парень на рецепции из Эстонии. Отель всегда подскажет, где поужинать, куда сходить и т.д. Относительно недорого за отличный сервис. Спасибо Кемпински, Спасибо Вена! Есть мелкие недочеты, но не буду останавливаться на них, ибо отель новый, в фазе становления. Они исправятся. Я уверен!
20
Snegana123
Дата отзыва: 14 августа 2013
Мы этим летом шикарно с мужем отдохнули в Австрии, в Вене, пробыли здесь почти целую неделю, остановились в этом отеле, он просто прелесть, отличнейшее обслуживание, приятный интерьер, отдых вышел незабываемый
20
SergioAlmaty
Дата отзыва: 23 июня 2013
Новый и совершенно великолепный отель,все оборудование номеров на самом высшем уровне, персонал исключительно профессионален . Один из лучших в мире отелей,
С удовольствием провел в нем время,рекомендую для посещения
20
Sergey A
Дата отзыва: 09 марта 2013
Прекрасно расположенный в центе города (на ринге), но в то же время вдали от множества туристов совершенно новый отель, который находится в историческом здании. Просто красивое (см фото) пространство первого этажа гармонично разделено на основную зону к которой примыкает зона бара и зона библиотеки. И бар и библиотека так отделены, что создается впечатление приватности.
Один из лучших в городе завтраков. Идея здорового питания здесь воплощена в жизнь полностью. Хотя и обычный завтрак с беконом, тостами с разным маслом и омлетом никто не отменял. Но все это с 9 разными свежевыжатыми соками, йогуртами и 15 добавками из самых полезных злаков, семечек, ягод и орехов.
Номера в новом отеле всегда заслуживают похвалы. Просторные, тихие, прекрасно мебелированные, с большим тв. Короче говоря, все для замечательного отдыха. Новые технологии повсюду. Свет в номере, душ и ванна управляются сенсорами.
Прекрасное СПА. Замечательный бассейн.
Отдельно про персонал. Я много где побывал. Такого дружелюбного отношения не встречал нигде. Все в этом отеле подчинено только тому, чтобы гости чувствовали нет, не как дома. Гораздо лучше. Это им удалось на 200%
Прекрасно, великолепно, вкусно, технологично, красиво и это только небольшая часть того, что могу сказать об отеле.
И самое главное. Посмотрите цены. Особенно при раннем бронировании. Очень доступно!
Думаю, что это ненадолго. Торопитесь!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур