- Главная страница
- Страны
- Австрия
- Курорты Австрии
- Вена
- Отели Вены
- Mercure Hotel Raphael Wien
Mercure Hotel Raphael Wien 3*
Рейтинг отеля:
7,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
16
Agnieszka_Mi
Дата отзыва: 12 мая 2026
Я останавливался в Меркурий Рафаэль Вин в течение 4 ночей и получил очень приятные впечатления. Отель имеет отличное расположение – в тихом районе, но очень близко к общественному транспорту, что делает его идеальной базой для знакомства с Веной. Рядом также магазины и повседневные удобства, что добавляет комфорта пребыванию.
Номера были чистыми и опрятными, хотя небольшой ремонт был бы желателен, чтобы освежить интерьер. Несмотря на это, все было удобно и ухоженно.
В целом, очень хороший выбор для короткого перерыва в городе, и я бы рекомендовал его особенно для осмотра достопримечательностей - сосредоточенное пребывание.
16
Jim S
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Хорошо расположенный отель для общественного транспорта и шопинга. Современный, простой, разумных размеров номер, театр через дорогу. Хороший вариант для проживания в Вене. Снизу мой УФ-свет говорил о том, что уборка могла бы быть лучше, и ресторан/бар был открыт за завтраком, но я никогда не видел его открытым в другое время. Персонал был превосходным и очень сговорчивым. Я бы снова воспользовался отелем для длительного проживания.
16
Nancy S
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Милая комната. Чисто. Посредственный завтрак. Ценю холодильник и чайник в номере.
4
Aram A
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Это очень плохой отель.
Сотрудник украл очки моего друга. Мы немедленно связались с персоналом отеля, но в первый же день они сказали, что камер видеонаблюдения нет. На второй день они заявили, что камеры есть, но записи не видно.
Мы также пытались связаться с менеджером, но менеджер так и не ответил на наше письмо. Такое поведение недопустимо и непрофессионально.
Я настоятельно предупреждаю всех быть осторожными и не останавливаться в этом отеле.
Мы крайне недовольны.
👎👎👎👎
12
Michaela D
Дата отзыва: 23 января 2026
Мы остановились в этом отеле во время Адвента. Расположение было довольно удобным – недалеко от центра города и легко добраться на автомобиле. Наш номер был достаточно просторным, современным и чистым. Это не поразило нас, но и не разочаровало. Для нашей цели провести целый день за знакомством с городом, это было совершенно нормально.
20
Jeremarke
Дата отзыва: 01 ноября 2025
По цене, это действительно хороший отель. Номера могут быть не большими, но они чистые и приятные. Завтрак превосходный, с широким выбором вариантов завтрака. Это также хорошая база для экскурсий и знакомства с городом. Мы рекомендуем!
16
ANGELO V
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отель Mercure Raphael хорошо расположен рядом с двумя станциями метро (Gumpendorfer Strasse, U 6 , находится в двух минутах ходьбы от отеля, а Westbahnhof, U 3 , U 6 , железнодорожное сообщение, автобус Vienna Airport Lines) находится в десяти минутах ходьбы) .
У меня был хороший номер на шестом этаже, с удобной кроватью. Кондиционер работал хорошо. Изоляция от постороннего шума была далеко не идеальной, но улица, где расположен отель, имела небольшой трафик, так что я мог спать спокойно.
Ванная была хорошей, но была душевая - в - ванна, которая не была очень удобной.
Завтрак был очень хорошим, персонал был полезным.
Бесплатный wi - fi работал хорошо, но нужно переподключаться и принимать общие условия каждый раз, когда вы возвращаетесь в отель, и первая попытка всегда выдавала сообщение об ошибке; вторая попытка всегда шла хорошо.
4
Mohsheen
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отель Меркурий Рафаэль Вин утверждает, что это 4-звездочный отель, но, к сожалению, определенно НЕТ.
Мы подали жалобу и предоставили фотографии в доказательство, и нас просто уволило руководство отеля по имени ссуда - Октавия КЕРЕБЕЦ. Который отказался признать , Нулевой Ответственности, Нулевой Ответственности и просто отказался предоставить какое-либо решение, несмотря на 4 письма. Действительно жалкие и постыдные службы поддержки. Не забудьте эту часть отеля All Accor Group. Похоже, что у All Accor много проблем с их службой поддержки, поскольку большинство писем и доказательств просто игнорируются.
Мы забронировали два номера для семьи из 4 взрослых (номера 209 и 210 ) в вашем
По прибытии мы были так разочарованы и выпотрошены, чтобы увидеть, что отель действительно плохо обслуживается и определенно НЕ 4 звезды, за которые мы заплатили.
Заняло более 40 минут, чтобы просто проверить, даже что мы позвонили вперед, сообщив стойке регистрации, что мы идем из Италии. (Как жаль) специально мы едем более 6 часов, чтобы добраться до
Оба Номера, Ванные были очень грязными, плохо обслуживались, пятна на подушках, пятна каркасы кроватей даже на кроватях ... . Я видел много 2 звезды Отели в гораздо лучшем состоянии, чище и
гигиены.
Мы пытаемся поговорить с менеджером отеля, но был недоступен, Было очень сложно сообщить об этом. Поэтому у нас не было другого выхода, кроме как отправить это письмо.
Мы прилагаем фотографии как доказательства для Обеих комнат , Ванные комнаты в отношении безопасности и гигиены вопросов , такие вещи, как бухта падает , очень грязно , AC течет, много пятен на рамах кровати и простынях, включая пятна на подушках , шелушение обоев и т.д.
Будучи зарегистрированным инвалидом я нашла это очень небезопасным , нулевой гигиены и действительно ужасным. Мы регистрируемся поздним вечером около 17 часов, следовательно, у отеля было достаточно времени, чтобы убедиться, что оба номера должным образом чисты.
Искренне печально, что каждый может претендовать на звание 4 Звезды и при этом предоставить такую позорную услугу и Нулевую поддержку за свои неудачи.
4
EventCoordinator2r
Дата отзыва: 19 июля 2025
Комнаты изношены, отчаянно нуждаются в ремонте. Расположен далеко от центра города в районе, где гуляло довольно много наркоманов.
Некоторые вечера стойка регистрации отеля была пустой, и любой желающий мог попасть на этажи (не нужна ключ-карта для лифтов) . Однажды ночью я забыла свою карту ключа и ресепшн просто вручила мне новую, не проверив мою личность и то, являюсь ли я гостем в отеле.
При первом заселении мне дали номер, где кондиционер не работал. Хозяйственное хозяйство стало "чинить" его, пока через 5−10 минут оно снова не выключилось. Они, кажется, знали, что в той комнате не работает воздушная афера, но все равно дали мне ее. Когда я вернулся на ресепшн после кипячения в номере в течение 30 минут, они даже не предложили мне выпить, не говоря уже об улучшении, бесплатный завтрак. Ничего. Они просто заставили меня упаковать и перевезти свои вещи и спуститься за ключом от другой комнаты.
Вторая комната была не намного лучше: изношена, пятна повсюду, ржавчина и что-то черное в ванне, пятно крови на одеяле, огромная дыра в ковре, туалет немного распущен. Воздушный кон работал, но температуру или объем регулировать было нельзя. В целом, чувствовал себя как 2 - звездочный опыт мотеля, а не 4-звездочный отель.
Хозяйственность: не заполнил кофе и чай предложение в номере без спроса, не изменил простыни во время моего 6-дневного пребывания, и пришел стучаться в дверь на проверку - выходной день в 10 : 30 (выезд в полдень) Почему?
Завтрак не был большим, и когда у них закончилась дыня, они не заправлялись или не приносили никаких других фруктов. Сотрудникам ресепшн, казалось, было все равно, и один из них был на ровном месте груб на кассе. В конце концов, они дали мне один бесплатный завтрак, когда я выразила, что не довольна впечатлениями, и дала им обратную связь, но не без того, чтобы тужиться, пыхтеть и закатывать глаза на меня. Это просто культура обслуживания в Вене?
Я бы здесь больше не остался.
8
Stephen B
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Мы остановились в номере 106 , очень шумно, как только завтрак начался мы не могли спать. Мы только и слышали, как стулья скребают по полу. Изоляция очень плохая в номерах, мы могли слышать все в смежных комнатах и пинг лифта, когда он прибыл и уходит, много стука дверей. Водопровод также очень громкий, когда кто-то пользовался туалетами выше. Мы спросили после первой ночи, можем ли мы перейти на более высокий этаж, даже не глядя администратор сказал, что они заполнены. Мы спросили о переезде следующей ночью, тот же ответ не глядя, полный. Нагрев нарушен и не исправлен после того, как спросил 3 раза. Мы знаем, что в отеле не было бара, мимо которого мы смотрели, и он немного за пределами центра, но слишком много компромиссов для бедного отеля. Оставайтесь в другом месте, пожалуйста!
16
Carmen G
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Хороший отель, как и все отели Меркурия. Очень близко к метро и трамвайному пути к центру города. Хороший размерный номер со всеми удобствами, тихий, современный, чистый и уютный. Хорошее качество и разнообразие на завтрак, чтобы удовлетворить вкус каждого. Хороший и полезный персонал.
16
Marc 1967
Дата отзыва: 29 марта 2024
Хороший стандартный отель Mercure - ничего особенного. Персонал дружелюбный. В моей привилегированной комнате на кровати размера «king-size» было два матраса и один матрас. В номере был небольшой холодильник с водой и безалкогольными напитками - к сожалению, не без сахара. Многие итальянские рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.
16
Stewart M
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Поехал в Вену на рождественские ярмарки и остановился на 4 ночи в отеле Mercure Raphael. Прибыли до заезда, номер не был готов, но можно было воспользоваться камерой хранения багажа. Отель в тихом районе - был номер с видом на Раймунд-театр. Стандартный двухместный номер с кроватью и завтраком. Комната была чистая, светлая и относительно большая.
Зал для завтрака был небольшим (но красиво украшенным к Рождеству), и нам повезло, что каждое утро здесь был свободный столик. Хороший выбор еды. Персонал на завтраке мог бы потренироваться - создавалось впечатление, что они не хотели там находиться. Некоторые сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны, другие - не очень. В отеле нет бара или ресторана.
Отель в хорошем, тихом месте. 5 минут ходьбы от станции метро Westbahnhof и 5 минут ходьбы от конца Мариахильферштрассе - главной торговой улицы Вены. Лучше остаться в этом районе и пользоваться общественным транспортом, чем оставаться в более дорогом центре Вены.
20
Maria K...
Дата отзыва: 04 января 2024
Наше пребывание было очень комфортным. Наш номер был очень чистым и хорошо оборудованным. Внутри было абсолютно все, что может понадобиться. Персонал в вестибюле был очень дружелюбным и услужливым. И конечно отдельно хотелось бы отметить, что завтраки в период Рождества были превосходными. Очень красиво оформленная территория и много рождественских блюд.
20
Littlemissjetset
Дата отзыва: 06 октября 2023
Мужчина, работающий на стойке регистрации (6 октября), не расслышал своего имени, но он был очень услужлив и очень дружелюбен.
Комната была чистая, аккуратная и удобная.
Подушки могли бы быть немного пожестче. На улице было немного шумно из-за театра через дорогу, но вскоре после 23:00 стихло. Удобные кровати. Отличное расположение.
12
Pascal2015
Дата отзыва: 19 марта 2023
Mercure Рафаэль Вена
Причины его выбора:
Это был недорогой 4-звездочный отель в центре Вены. В зависимости от трафика это 40 минут. из аэропорта. Если вы сядете на поезд, то Mercure Raphael почти примыкает к вокзалу Вена Главный вокзал.
Комнаты:
Наш номер был маленьким, но чистым и с хорошим видом. Ванная была достаточной для четырехзвездочного отеля. Тем не менее, не было ни обслуживания номеров, ни инструкций, ни холодильника, только небольшой бойлер для приготовления чая или кофе.
Комната тоже была светлой и не выглядела старой - в отличие от лифтов.
Завтрак:
Не ожидайте слишком многого от этого завтрака. Это было не "Венское", если не считать шоколадного торта. Это было достаточно и заполнено должным образом, но зал для завтрака был просто импровизированным продолжением вечернего бара с недостаточным количеством столов. Также вызывало сомнения качество еды: были мясные деликатесы, не было колбасы или вареного бекона. Это был просто дешевый мясной деликатес от Aldi или Billi. Скрембл был в порядке. Хлеб был похож на подогретый промышленный хлеб из продуктового магазина. Несвежий сок поступил от компании-поставщика соков. Весь кофе шел из одной-единственной кофемашины, которая была не лучше, чем в любой кофейне. Хорошая попытка!
Я не знаю, что такое 4 звезды в наши дни, но я видел лучше - намного лучше! Тем не менее, по цене и расположению это не так уж и плохо!
20
Ece Aslan
Дата отзыва: 24 февраля 2023
������������ ���������� ������������ - ���������� �� �������������������� ��������������, ���������� �������� ����������.
������������ �� ��������������, �������������� ������������
�������� �������������� ���������������� ���� ���������������� 18 ��������
5 ���������� ������������ ���� ������������������������ �������������� �� ������������������ �������������������� �� ������������������
���������������������� �� �������������������� ����������������
20
iVictory
Дата отзыва: 07 февраля 2023
�������������� ���������� �� �������������� ��������������������������. ������������������ ����������, ������ ���������� �� ������������������, ���������������� ����������������, ���������������������� ����������������. ������������ ������������ �� ��������������, ������������ ������������ ��������. �������� ����������������, ������ �������� ���������� ������������. ���������������������� �������������� ���������������������� �������� �� ����������������.
12
enricob
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Семья из 4 человек. Мы останавливались там на одну ночь. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Парковка для больших автомобилей находится рядом. К сожалению, номер был не очень чистым. Я обнаружил невероятное количество пыли прямо под шкафом. В этом районе много хороших ресторанов.
16
Andrian S
Дата отзыва: 10 октября 2022
Очень хорошее соотношение цены и качества. Отличное расположение недалеко от Westbahnhof, поэтому хорошее сообщение с VAL 1 из / в аэропорт и другими поездами, чтобы путешествовать за пределами Вены. Хороший район.
Хорошие завтраки. Хороший сервис!
20
Irina N
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Хороший отель, хорошее расположение, хороший завтрак. Комната и ванная маленькие. Отель не новый, нужен ремонт. Но личное очень хорошо. Парковка только для небольших автомобилей, будьте осторожны, если у вас есть джип. Я рекомендую парковать машину на улице рядом с отелем.
4
Alex253
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Худший опыт, который у меня когда-либо был, сварливый и ворчливый персонал, я не мог найти улыбку ни на одном лице, комната была маленькой и тусклой, один из лифтов не работал, после регистрации - я ждал 1 час лифта, ужасно на завтрак было всего 2 вида горячих блюд, омлет и колбаса, ничего лишнего! Во время завтрака 3 разных персонала спросили меня о номере моей комнаты, никому не рекомендую, надеюсь, меня там больше не будет!
8
Xabuep
Дата отзыва: 16 августа 2022
Положительный:
Расположение 5 минут от метро. И в нескольких шагах от Мариахильферштрассе.
Персонал на стойке регистрации очень внимательный и дружелюбный.
Просторный номер, отличный кондиционер.
Обильный завтрак, свежеиспеченный хлеб и круассаны были отличным плюсом. Проблема только в том, что ничего не изменилось, на пятый день одно и то же стало немного надоедать.
Отрицательный:
Проблемы с уборкой: Были случаи, когда мы приезжали с улицы, а кровать была плохо заправлена. Но самым ужасным был наш четвертый день, когда уборщица убрала ванную, но оставила комнату грязной и даже не заправила постель. Кофейные пакеты она не заменила, а грязные кофейные чашки со вчерашнего дня оставила там, даже не поменяла их. В тот же день 12 августа я спустилась на ресепшн и доложила, как все грязно и показала фотографии его состояния, а молодой человек сказал, что они ничего не могут сделать, потому что уже 17:00 и убирать некому. Это не тот ответ, который вы ожидаете от сети отелей Mercure, где мы платим за то, чтобы быть в чистоте, и нам предоставляется сервис 2-звездочного отеля. Если кто-то из отеля читает мой комментарий, мой номер был 207, я надеюсь, что они исправят это, чтобы другой гость не прошел через этот неприятный опыт.
Спортзал:
Одна из причин бронирования этого отеля заключалась в том, чтобы немного потренироваться, но в тренажерном зале есть только оборудование для сердечно-сосудистых упражнений, но не весы. Это было не то, что я ожидал.
Я чувствовал себя обманутым, расплачиваясь в отеле международной сети, который не достиг минимальных стандартов чистоты номера. Это позор, потому что у отеля есть потенциал, и его персонал был очень дружелюбным.
12
dumid
Дата отзыва: 16 июня 2022
Провели здесь одну ночь во время нашего недавнего путешествия по Европе! Нам достался номер с видом на сад. К сожалению, мы были немного разочарованы комнатой, устаревшей мебелью, устаревшей ванной, проблемами с уборкой. Хорошее расположение, узкая парковка, вежливый персонал на стойке регистрации. Среди ночи в близлежащем районе сработала пожарная сигнализация. Вместе с ним. дизель-генератор продолжал работать более 30 минут. Не уверен, что отель имеет к этому какое-то отношение, но это было неприятно.
Из-за этого опыта мы отменили 2 номера, которые мы забронировали по возвращении, и посмотрели в другом месте.
4
HARSHIT JAIN
Дата отзыва: 23 мая 2022
Я останавливался в отеле с улицы 21 по 23 мая 2022 года, и парень на стойке регистрации по имени Томас был очень груб и вел себя плохо. Находясь в городе с международным аэропортом, у них нет основных удобств, таких как машина для проверки веса, служба такси или что-то еще для туристов. Они просто говорят «Нет». Персонал сначала не позволит вам поговорить с менеджером.
Никому бы не порекомендовал.
Хотя менеджер сотрудничает, но персонал кажется непрофессиональным.
4
AAG
Дата отзыва: 05 мая 2022
Я должен был быть в этом отеле в течение 2 дней 05.08 и 05.09.2022, из-за внезапного изменения моего рабочего графика я отменил бронирование сегодня, это более чем за 48 часов до прибытия, и мне сказали, что ничего не верну. Я связался с отелем напрямую, Пол Швертнер, операционный менеджер, ответил на мою электронную почту. Он быстро ответил, но не предложил никакой помощи или решения, ссылаясь на политику компании. Классический пример корпоративной жадности и глупости, я надеюсь, что скоро у нас будет еще одна пандемия, и эти компании встанут на колени. Я ничего не имею против операционного менеджера, поскольку я понимаю, что он просто следует политике, но какой идиотский взгляд на настоящую проблему.
16
Rūta S
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Я не первый раз останавливаюсь в отеле Mercure и знаю их качество, поэтому для поездки в Вену выбрал именно этот. Могу с уверенностью сказать, что он оправдал все мои ожидания. Номер был чистым, о персонале многого сказать не могу, т.к. общались только при заселении и отъезде, но было нормально, без проблем общались по-английски.
Минус, возможно, расположение немного дальше от центра города, чем я ожидал. .
8
Anamaria N
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отель неплохой, но в нем не хватает персонала, поэтому завтрак, например, был ужасным. Переполненная комната, никогда не хватало еды (были проблемы с поиском омлета в течение нескольких дней, много раз мы находили только один круассан, а мы семья из четырех человек, и они больше не приносили и т. д.). Никакого разнообразия в еде (один омлет и один гарнир с мясом был единственным выбором для горячих блюд. Когда повезло найти.
Пришлось ждать 20 минут, чтобы убрать стол более одного раза (после того, как нам пришлось преследовать сотрудника и умолять его убрать стол. Только один готовил, обслуживал, убирал и т. Д., Так что если вы хотели чистый стол, это означало, что круассаны будут черными и сгорят, когда она доберется до них).
Когда мы поговорили (хорошо) с администратором о том, что у них не хватает персонала, ситуация стала очень безобразной: люди обвиняли нас, что они потеряют работу, а их дети будут голодать из-за нас. Наши собственные дети были настолько смущены этим, что последние три дня отказывались спускаться вниз на завтрак. Мы заплатили более 300 евро за завтрак, который был худшим впечатлением, которое мы когда-либо имели в 4-звездочном отеле. Мы никогда не остановимся здесь снова и серьезно обдумываем любой будущий опыт Mercure.
20
ANGELO V
Дата отзыва: 21 августа 2021
Я вернулся в Mercure Raphael через год. Этот отель подтвердился как очень хороший: у меня был отличный номер без шума снаружи или от кондиционера, кровать была очень удобной, ванная была хорошей.
Завтрак был очень хорошим, с несколькими доступными вариантами. Персонал был дружелюбным и очень услужливым.
20
Krystian
Дата отзыва: 07 августа 2021
Очень хорошее расположение, в 10 минутах ходьбы от станции Westbanhof, до которой можно доехать на автобусе из аэропорта (8 евро в одну сторону). До Шенбрунна - 15 - 20 минут пешком, до центра города - 15 - 20 минут пешком. Благодаря такому расположению нет необходимости пользоваться общественным транспортом или такси/Uber. За исключением визита в Пратер, который находится относительно далеко от отеля. Район очень тихий и спокойный.
Гостеприимство персонала отличное. Номера очень чистые. Завтрак тоже хороший, включает в себя некоторые австрийские блюда, такие как торт Захер.
20
monicavasile
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отель расположен в очень известном районе, недалеко от станции Westbahnhof и недалеко от центра города. Комната была очень чистой, со всеми необходимыми предметами, очень гостеприимной и с видом на театр Раймунда. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень приятным, добрым и услужливым. Обязательно вернусь сюда в следующий раз. Спасибо.
20
Dylan15046
Дата отзыва: 18 июля 2021
Мы только что провели здесь четыре ночи. Наша первая поездка в Европу после того, как нас впустили австрийцы. Послушайте, это вирусное безумие тяжело далось нам всем. Все в этом отеле было здорово. Персонал был прекрасным, и комната была отличной, и кондиционер был крепким. Все были добры к нам, и мы любили окрестности. Повсюду есть небольшие кафе и рестораны. И они хороши.
Вы можете подумать, что оставаться рядом с Западным вокзалом — это немного не в порядке вещей. Нет это не так. Прежде всего, вы можете дойти до старого города примерно за полчаса, просто следуйте по знаменитой торговой улице Мариахильферштрассе. Но если вы не хотите этого делать, вы можете сесть на U - bahn (метро) и быть там всего за несколько минут.
В следующем квартале к югу есть продуктовый магазин Lidl, и вы можете купить всю свою воду и вино там. В номере был небольшой холодильник для белого вина.
Нам очень понравилось это место, и очень милая девушка, которая работала после обеда, была радостью. Спасибо, Рафаэль, за прекрасный отдых.
8
Soehail Reaumur Anderson
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Я останавливался здесь на ночь, и я не уверен насчет места, если честно. Что мне нравится, так это то, что цена (52 евро в ноябре), что неплохо, но номер в отеле сам по себе казался довольно устаревшим и на самом деле чувствовал, что он все еще из 70-х годов. В зоне стойки регистрации определенно нужна более гостеприимная атмосфера, поскольку завтрак не был включен из-за ограничений COVID. Расположение, не совсем точное, недалеко от westbahnhof, но все же 2 пересадки до центра, чувствовалось, что все еще немного далеко от шоссе. не уверен, что остановлюсь здесь снова
20
ANGELO V
Дата отзыва: 21 августа 2020
Отель Mercure Raphael удобно расположен, до него легко добраться на общественном транспорте (станция U 6 Gumpendorfer Strasse или станция U 3 - U 6 Westbahnhof, где также останавливаются автобусы из аэропорта Вены).
У меня была очень хорошая комната на 6-м этаже, хорошо меблированная и с очень удобной кроватью. Ванная тоже была хорошей. Чистота была очень хорошей, кондиционер работал отлично и не было шумно.
Изоляция от внешнего шума была не идеальной, но переулок, где расположен отель, был очень тихим, так что выспаться не было проблем.
Персонал был очень, очень дружелюбным и услужливым, и завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд.
20
Valentine S
Дата отзыва: 14 августа 2020
Внутреннее убранство отеля очень хорошее, в соответствии с фотографиями. Наш номер был хорошего размера, очень чистый, белый и красивый. Подушки мягковатые, но это мелочь. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и улыбчивым. Единственным недостатком было то, что это было не очень центральное место, но с хорошей связью с метро. Мы очень хорошо провели время в этом отеле и, вероятно, еще вернемся.
8
kovalexandra
Дата отзыва: 06 декабря 2019
Мы остановились в отеле в начале декабря. Сама комната в целом хорошая, но шумоизоляция просто ужасная, я слышал каждое слово соседей по комнате, включая шум от секса. Все приливы сверху звучали так же, как и над моей головой. Прием был только там, чтобы дать мне ключ без дополнительной мили (карта, например). Вода не была горячей, пока мы разговаривали в декабре, когда вы хотите горячий душ. Тихо, далеко от центра, факт, который я недооценил.
12
Photoandtravel
Дата отзыва: 05 ноября 2019
За исключением одного ужасного инцидента, это довольно хороший отель. Я был очень доволен до «того» утра понедельника. Комната была чистой, мне понравился чистый белый минималистичный дизайн, кровать была удобной, и завтрак был приятным сюрпризом.
НО. , , в то утро понедельника у них появилась глупая идея начать ремонтные работы сразу после 7 утра. Хлопание, громкие звуки, перемещение мебели, не поднимая их. Спать было невозможно. Я понимаю, что для обычного ремонтника рабочий день начинается в 7 часов утра, и я знаю, что умельцы не могут себе представить, что другие люди могут спать дольше. Но управление должно быть в состоянии!
Привет, я твой гость, я в отпуске и хотел бы отдохнуть!
Я не виню парня, который часами хлопал, но я виню администрацию этого отеля. Тренируйте свой персонал, проводите политику! Хорошее качество сна - самая важная особенность отеля, и мой отдых в часовом отеле был разрушен вашим собственным персоналом.
20
Christy M
Дата отзыва: 03 ноября 2019
У нас был прекрасный отдых в этом отеле. Мы обнаружили, что это действительно хороший отель в самом центре Вены, недалеко от остановок общественного транспорта. Отель Mariahilfer Strasse находится в нескольких минутах ходьбы от одного из самых оживленных и длинных торговых районов Вены. Персонал был приятным и услужливым, а номер и удобства были превосходными. Когда мы приехали, мы были переведены в престижную комнату бесплатно и без запроса на повышение класса обслуживания. Ремонтные работы ведутся прямо через дорогу от входа в отель, но нам повезло, что мы были там в святой день (праздничные дни), а остальные дни были на выходных, и никаких работ не проводилось. Прекрасный и тихий. Завтрак был хорошим, и есть множество ресторанов в непосредственной близости от отеля на обед или ужин. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и без колебаний вернемся туда снова.
16
N S
Дата отзыва: 25 октября 2019
Лучший актив очень профессиональный и дружелюбный персонал на стойке регистрации. , , Большое спасибо всем им. , , Номера отремонтированы, совершенно новые, соотношение цены и качества, смею сказать, нормальный размер отеля, красиво оформленный, однако, если вы получаете номер с видом на улицу, будьте готовы проснуться с 7 до 16. 00 часов, с невероятным шумом от строительных работ в опере в нескольких метрах через Steet. Мы были перемещены в другую комнату сзади, иначе мы бы проверили. , Ванна скользкая и неудобная. , Там нет ресторана или бара. , комнаты с видом на улицу. Место в порядке, очень близко к трубе, и торговый район. , , Карты открывания дверей выходили из строя ежедневно, и каждый день мне приходилось спускаться, чтобы получить новую! ! Подушки - пустые наволочки без какой-либо поддержки подушки. , , В целом, отель очень хороший, идеальное расположение, но со строительными работами в нескольких шагах, выберите этот отель, если вы привыкли ко всем взрывам и крикам рабочих, а также звуку военных танков. , ,
16
anaraluky
Дата отзыва: 08 октября 2019
Это был хороший отель, и мне очень понравилось там оставаться. Завтрак был хорошим и разнообразным, комната была маленькой, но чистой, что мне было нужно. Место идеально подходит недалеко от Mariahilf и станции метро. , Также недалеко от железнодорожного вокзала. Также для тех, кто хочет, есть магазин Lidl рядом с отелем. Мне действительно понравился мой отпуск в этом отеле?
20
DmitryFromMoscow
Дата отзыва: 03 июня 2019
Далеко не первый раз останавливаемся в этом отеле, и, скорее всего, будем это делать и дальше. Радует буквально всё. В первую очередь - цена, она почему-то ниже, чем в остальных Mercure в Вене, хотя этот отель по уровню не ниже других, это как минимум. Прекрасное расположение, отличный завтрак, чистые и уютные комнаты (на верхнем этаже, сьют с балконом, где мы сейчас жили - выше всяческих похвал). Хороший сервис, отзывчивый персонал. В общем, так держать! Ждите нас снова :-)
12
FrancesPascual
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Нам дали номер на 5-м этаже, который подвергается капитальному ремонту - полы в прихожей, покрытые пластиковыми листами, кондиционер не работает, туалет в ванной комнате с трещинами, проходящими 2/3 туалета. Комната казалась недавно отремонтированной. Завтрак "шведский стол" был отличным, хотя
16
MAGNUS M
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Номера недавно отремонтированы и очень чистые и удобные; Хорошее место для запада города. Очень хорошее соотношение цены и качества. Персонал вежливый и услужливый, если вы спросите вещи. Для бизнеса идеально, так же тихо и практично
16
Blonde2202
Дата отзыва: 07 апреля 2019
Останавливались здесь на 3 ночи с моим партнером, и единственное, что я могу винить в этом отеле, - это строительные работы, которые начинались в 6-7 утра по утрам, а не в 9 часов утра, когда они сказали, что он начнется. Находясь в отпуске, вы не ожидаете, что будете лежать в постели до позднего утра, но это время было очень ранним, особенно потому что это было снаружи и внутри здания прямо у нашего номера, и это единственная причина, почему я не могу оценить 5 *. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, не могу прокомментировать завтрак, так как у нас его не было. Номер был чистым и красиво обставленным, и удобства в номере работали хорошо, без проблем, сильный душ, хороший рабочий фен и холодильник, который пригодился. Магазины, рестораны и транспорт в непосредственной близости.
16
pizova
Дата отзыва: 29 марта 2019
Mercure Hotel Raphael Vienna
В отеле Mercure Hotel Raphael Vienna останавливались в марте 2019. Заранее планировали поездку и тщательно готовились к выбору отеля. Отелем остались довольны. Удобное расположение - 5-10 мин до основной торговой улицы и западного жд вокзала. Хороший номер. Еще до приезда прислали смс от отеля, что будет апгрейд на более лучший номер, так и сделали. На рецепции есть русскоговорящий персонал. Наталья все расскажет и подскажет. Хороший завтрак с итальянским игристым. Вкусные паштеты и другая еда. Всегда достаточно. Завтракали, отдыхали и получали удовольствие от игристого, т к были в отпуске. Поездили по окраинам Вены. Затем уезжала в Будапешт, вещи оставили в отеле, и через 3 ночи вернулись в этот же отель. Было очень удобно. В отеле шел небольшой ремонт, но это не мешало, т к его начинали делать не рано. Отелем остались довольны. Всем хороших поездок!
12
louisll
Дата отзыва: 03 марта 2019
У нас не было плохого опыта в целом
Работает на минимальном персонале
Очень полезный и гостеприимный персонал
Завтрак нуждается в улучшении и очень простой. Свежий хлеб нуждается в постоянной поставке
Отель находится в стадии строительства и много лишнего шума. Пол покрыт лентами и нейлоном
Тонкие стены без шумоподавления между комнатами
Нет вентиляции в комнате, которая является основной проблемой
Рядом с железнодорожной станцией и метро примерно в 10 м ходьбы
20
7_IAM
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Уютный отель с красивыми дизайнерскими номерами. От метро минут 10 пешком. Очень чистый. В номере все удобства. Единственный минус очень неприветливые девушки на ресепшн, но это можно пережить. С удовольствием вернусь туда вновь.
16
harrikorpinen
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Nice Hotel, чистые номера, тихие и хорошие условия. Завтрак был хорошим и вкусным, большой выбор различных лакомств. Хороший персонал отеля был вежливым и приятным. Я порекомендую это, и я приеду в следующий раз в тот же отель.
20
Tarık M
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Я остался только один день в этом отеле, но он был расслабляющим и прохладным с того момента, как я прихожу, пока не выйду, если я снова вернусь в Вину. Я определенно останусь в этом отеле. Завтрак был отличным, сравнивая мои другие впечатления, кровать была удобной. У меня была хороший сон против Театра Раймунда
20
Cindy L
Дата отзыва: 31 августа 2018
Все сотрудники приятные и полезные; расположение хорошее, легко для поездки из отеля в любое другое место в Вене. Отличный завтрак, но не лобби-бар или обслуживание в номерах, как жаль.
Очень рекомендую путешественнику.
20
Jan M
Дата отзыва: 30 августа 2018
Отличный отель, очень красивые номера, очень дружелюбный и внимательный персонал, потрясающий завтрак.
Только незначительный недостаток - это узкая крутая рампа в подземный гараж. Для людей, желающих посетить центр города, есть несколько вариантов общественного транспорта в непосредственной близости.
20
Adela V
Дата отзыва: 26 августа 2018
Меркьюр Рафаэль похож на 8 минут пешком от Mariahilfer Strasse, расположен он в очень веселый и тихом районе, но есть также 3 - 4 места поблизости, где можно позавтракать, ужин или просто напиток. Они также сделали, чтобы Lidl сохранил в 100 метрах от отеля, услужливый, так как у них нет напитков в мини-баре. Рекомендую, чтобы вы пользовались метро станции метро, 8 минут от отеля. Другая станция метро, которая находится у выглядит близости, не очень безопасно, хотя у нас не было неудачных обстановке и там.Отель очень чистый и уютный, номера большие и удобные. У вас есть все необходимое, и персонал очень любезный. Если вам нужно что-то, просто спросите и они обеспечивают. Лично я наслаждался много мягкие кровати и подушки и тот факт, что у них были кипятильники и чай / растворимый кофе в номерах. Я бы вернулся в любое время сюда, это действительно очень удобное место.Мы не выбрали их предложение завтрака, поскольку это были 16 евро, которые казались довольно дорогими. Мы были правыми как в кофейнях на Mariahilfer, вы можете съесть то, что вы хотите для 10 - 12 евро. И есть много вариантов, когда мы устанавливали цель, чтобы я никогда не поесть дважды в том же месте на 5 дней.
16
Soili K
Дата отзыва: 18 августа 2018
Хороший, уютный и чистый отель. Reseption работает 24 / 7, персонал были приятными и дружелюбными. Нет бар в лобби, как жаль.Все было так же, как и обещали в Интернете, добавляют. Номер был не очень большой, но достаточно большой. Кондиционер, отличный!Завтрак был хороший, немного дешевле, если так заранее. Отель расположен близко к Westbanhnhof, трамваи тоже было очень легко добираться.
16
clgardens
Дата отзыва: 22 июля 2018
Останавливались здесь на четыре ночи на прошлой неделе. Комната была хорошего размера и хорошо обустроена - сейф, кондиционер и чайник. Ванная была вполне современная, но душ над ванной привел к обычным мокрому полу. Завтрак был хорошим также, хотя 16 евро, каждый был очень дорогим, поэтому, мы пошли куда-нибудь поесть после первого утра. Бара нет ни одного, но есть один в пятидесяти метрах от входной двери, так что это не было проблемой. Это в номерах немного скучно ", но я думаю, вы не собираетесь в Mercure во атмосферы.Для тех, кто хочет посетить центральную часть города, есть станция метро всего пять минут пешком до метро.
20
yonatan a
Дата отзыва: 18 июля 2018
Я останавливался в отеле месяц назад на 4 ночи. Номер был очень чистым и опрятным и выглядел просто прекрасно. Отлично работающий кондиционер и WI-FI был в порядке. Отель находится в отличном месте, всего в 2 минутах ходьбы от Mariahilfer strasse. Там есть станция метро, автобусная и кабельного остановка очень близко к нему (2 находится в 4 минутах ходьбы) и дорога занимает всего 10 минут, чтобы добраться до центра города. Есть также хороший продуктовый магазин рядом с ним и некоторые рестораны. Персонал отеля был очень приятным и услужливым.Я рекомендую отель.
20
cruisindruzin
Дата отзыва: 02 июля 2018
Только что вернулись после 5 ночей в этом отеле. Персонал, обслуживание и номер были великолепны. У нас было повышение класса номера до номера "Привилегия" и кровать была супер удобная, номер просторный. Жаль, что у телевизора не было morecEnglish станций. Завтрак был приличный шведский стол с большим выбором, кофе. Расположение не центральное, но в 10 минутах езды на u - Bahn. Хорошее качество в дорогом городе.
16
Harrison M
Дата отзыва: 01 июля 2018
Отличное доступное жилье в Вене. Расположение было немного недалеко, но было очень довольны отдыхом. Завтрак был хорошим, кровати были очень комфортными! Рекомендовал бы остановиться здесь, если вы посещать Вену. Стоит того!
16
Helena L
Дата отзыва: 30 июня 2018
Отель чистый, очень удобно для rhose, кто хочет номер быть в центре Viena пешком.Простой и хороший Отель со всеми необходимыми услугами и очень любезный персонал.Прекрасный для отдыха в городе, если вы ищете Комфорт в хорошей rrkarion цене / качество
20
Григорий Л
Дата отзыва: 21 мая 2018
Сетевой отель недалеко от вокзала и театра. Тихая улица . Небольшое лобби. Номера удобные. Неплохой завтрак. Парковка в соседнем отеле. Вежливый персонал. Достаточно дорогой,но для Вены это неудивительно.
16
Nixxo35
Дата отзыва: 07 мая 2018
Сказать , что прям супер расположение я не могу, ну рядом метро с переходом 6 остановок до центра....это удобно. И автобус 57 А ...идет до центра. Все остальное отлично, для своих денег вполне. Завтраки с шампанским, номер большой хороший, душ не очень, а ванная комната очень даже. Сам отель новый , номера красивые, в целом мы остались довольны. Минибар пуст , и нет русских каналов, это минус
16
Julia P
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Персонал очень дружелюбный и всегда готов прийти на помощь (хочется поблагодарить одного из сотрудников, который спас нас от гигантского жука, залетевшего в номер). Неожиданно сделали апгрейд номера до привилегированного, что было очень приятно (в номере была кофемашина, бесплатный минибар, гладильная доска). Сам номер достаточно просторный и очень светлый.
Из минусов первое, что хочется отметить - это слышимость. Слышно как в соседних номерах люди ходят, кашляют и занимаются другими вещами. Приятного, особенно посреди ночи, мало. Номер грязноват: пыльное и не очень свежее постельное белье, пятна на шторах и стенах (учитывая, что номер светлый, это очень бросалось в глаза и делало его еще более грязным). После уборки лучше не становилось, складывалось впечатление, что даже полы не протирали, так, складывали одеяла и все. Район не самый лучший. Мы жили в разных районах города, но в этот возвращаться не хочется (Gumpendorf - единственная станция в городе, на которой мы заметили вооруженную охрану, а еще скопление странных личностей бомжеватого вида). До центра не близко: можно прогуляться пешком по главной торговой ул
20
DmitryFromMoscow
Дата отзыва: 25 апреля 2018
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Честно заслуженные четыре звезды. Отличное расположение отеля, пять минут пешком до метро и четыре остановки до Стефанплац - самого центра Вены. Совсем рядом любимое место шопоголиков - Марияхильферштрассе. При этом отель стоит на тихой и спокойной улице.
У нас был бесплатный апгрейд до Privilege Double Room - большой номер на верхнем этаже, с огромным балконом на всю ширину здания. Для семьи с ребёнком места более, чем достаточно. В номере есть всё, что положено четырём звёздам: халаты, тапочки, множество полотенец, косметика. И даже утюг с гладильной доской. Есть минибар с бесплатными безалкольными напитками. Есть кофемашина Nespresso, чайник и всё для чая.
Отмечу очень комфортные матрасы на кроватях, что для многих важно.
Прекрасный и недорогой завтрак, с большим выбором блюд, всё вкусное. Даже бутылочка шампанского стоит, для тех, кто перегулял вечером :)
Единственное, что не понравилось на завтраке - странный агрегат, который зачем-то разбавляет соки водой. При этом надпись на агрегате сообщает, что он наливает вам очень полезный и здоровый напиток :)
Приветливый персонал, хорошее и быстрое обслуживание. Небольшое замечание - официанты очень плохо владеют английским.
Есть подземный паркинг, но пользоваться им не советую - очень узкий въезд, да и сам паркинг очень маленький. У меня там были проблемы в прошлой поездке. Лучше оставить машину на паркинге отеля Ibis, который расположен буквально через два дома, в ста метрах. Цена такая же, 15 евро.
В общем и целом - всё замечательно. И при этом стоимость номера значительно ниже, чем в других отелях Mercure в Вене.
20
Luisprz
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Отличный.Номера. очень хорошЗавтрак богатый (ему нужен только кофе без кофеина),Персонал был вежливым и любезным.Отель немного далеко от центра города, но рядом с Метро, поэтому вы можете добраться до его в 15-минутном
12
intheria
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Чисто, хотя и немного потертая отель, в котором было все необходимое для хорошего отдыха. Район не особенно центральное, однако, есть несколько линий метро поблизости, вы можете дойти до легко. Вена - большой город, таким образом, вы, наверное, оказались бы на метро в какой-то момент, так или иначе. Можно было бы просто находкой краска в некоторых местах, однако, это было дешево, что, возможно, хорошее соотношение цены и качества. Если вам нужен чистый надежный и хорошее соотношение цены и качества в Вене, я бы рекомендовал.
16
Wombat2013
Дата отзыва: 28 марта 2018
Отель расположен не в центре Вены, но близко к станции метро, автобусному маршруту и железнодорожной станции дороге. Отель современный и хорошо оборудованы Мы останавливались на четыре ночи и нам очень понравилось. Есть несколько ресторанов в пределах двух минутах ходьбы и бар - кафе через несколько домов. Завтрак очень хороший, хотя иногда не хватает мест, где можно посидеть, а столы, кажется, не исцарапаны достаточно быстро. Больше персонала было бы полезно в комнате для завтрака. В подвале есть паровая баня).
20
matousekradek
Дата отзыва: 25 марта 2018
Мы останавливались здесь на одну ночь, но наслаждались нашим пребыванием так. Отель не очень далеко от центра города, но очень близко к двум станциям метро, откуда вы можете добраться до центра города или куда угодно. Отель действительно чистый, и он расположен в переулке так тихо. Администратор был очень дружелюбным. Единственной неприятностью громкая из ванной или других номеров. В шов, очень тонкие, поэтому иногда, вы можете услышать, что кто-то принимает душ или горничная clening номер над вашего номера.
20
vip_nikiforenko
Дата отзыва: 20 марта 2018
В тихом районе, окруженном прекрасными зданиями, так что ближе к станции метро, и не далеко от знаменитого входного блошиного рынка, напротив отеля есть театр, несколько красивых соборы рядом с. Хорошие номера, со всеми удобствами, очень стильный завтраком. Конечно, цена и качество - equival. Планирую остановиться там снова в следующий раз.
20
Alina M
Дата отзыва: 08 марта 2018
Муж сделал мне отличный подарок на годовщину свадьбы-поездку в Вену с 06.03 по 09.03.2018 (один город из нашего самостоятельного тура) и не ошибся с отелем! Я бы по уровню сервиса,завтракам и номерам присвоила все 5 звёзд. Не во всех 5* есть такой разнообразный завтрак, да ещё и хорошее шампанское. Номера просторные, бесплатный минибар с безалкольными напитками (сок, кола,фанта, вода минеральная), кофеварка, электрочайник, даже утюг с гладильной доской есть! А знаете почему, потому что напротив отеля находится театр Раймунд и сервис отеля это понимает. А также отель расположен близко до центра (3 остановки метро) и до метро 5 минут лёгкой ходьбы. Рекомендуем останавливаться в Вене в этом отеле.
20
Thomas F
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Очень хорошее расположение. Дружелюбный персонал, красивые и современные номера, Очень хорошие кровати и чистые ванные. Близко к улице U 6 Gumpendorfer и U 3 / 6 Westbahnhof. В отношении театра Рафаэля.Я очень рекомендую этот Отель
20
Rafał P
Дата отзыва: 14 января 2018
Это был очень хороший отель. Расположение была довольно хорошей и на таком же расстоянии от основных мест в городе. Персонал был вежливый и любезный, номера были чистые, с полезным перечислением по стандартам. Я очень рекомендую это место.
20
Adam
Дата отзыва: 14 января 2018
Очень хорошее расположение. Близко к станции WESTBANHOF, близко к mariahilfer straße. Современный номер с красивым белым главным цвета. Хороший ежедневный завтрак, очень дружелюбный персонал.Я рекомендую этот отель для всех.
16
Aleck D
Дата отзыва: 12 января 2018
Хороший отель, очень хорошо расположенный, легко добраться до центра Вены на метро U 3 от Вестбанофф. Рекомендую Венский Билет для короткой поездки, так как это отличное качество и экономит время стоять в очереди. Действительно хороших местных ресторанов лучше всего был Kuckuck для подлинной австрийской кухни, и обслуживание румынскую официантки, было восхитительным.
16
arisberna
Дата отзыва: 12 января 2018
Хороший отель.Персонал был приятным. Вход и места общего пользования были довольно хорошими.Номера были чистыми и удобными, всем необходимым.Хорошее расположение в Вене по разумной цене.У них есть парковка, но его довольно сложно, если у вас большая машина.
20
muumsa
Дата отзыва: 09 января 2018
Я просто обожаю белый комната с горячим метро!Удобная кровать и просторный номер, гораздо больше, чем мы ожидали.Отличный завтрак, даже с сверкающим: )Мы были с удовольствием и нам очень понравилось наше пребывание.Также расположение было хорошим. Метро всего в 100 метрах от отеля. Также хорошие возможности для шоппинга и основные достопримечательности в шаговой доступности.
12
nikolaosr525
Дата отзыва: 17 декабря 2017
Хорошее расположение в 100 метрах от u станции и трамвая, 4 остановках от Stephansdom, общественного туалета в подвальном Обновление потребностей и горничные, хорошее качество завтрака, уютных теплых номеров и дружелюбный персонал, сделало все правильный путь.
20
sh_andrey
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Останавливались в отеле на 3 ночи, уютный отель, хорошая мебель, рядом метро, приветливых персонал.
Номер чистый, светлый, удобная кровать.
Единственный минус платная парковка, 15 евро за ночь.
В целом нам понравилось.
20
Gary C
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Мы приехали в Вену на 5 ночей, чтобы пойти в Рождественские рынки, оперу и посмотреть достопримечательности.Отель немного в стороне от центра, но вы можете пользоваться общественным транспортом, чтобы попасть в номер, который есть легкий доступ для похода (метро). Мы использовали поезд из аэропорта (S 7, который дешевле, чем CAT, и всего 8 минут дольше), то получил метро до Westbanhof. Отель находится очень близко пешком из соседнего отеля Ibis (где автобус Hop On Hop Off экскурсионных автобусов есть остановка снаружи).Отель был чистым и опрятным, и персонал был очень любезным. В отеле нет бара, который рекламировался и нет минибара в номерах. Бар используется в качестве столовой, мы завтракали здесь два раза по утрам. Есть очень большой выбор хлопьев, хлеба, приготовил еду, сыр, мясо, пирожное - все, что вы могли хотеть на завтрак за €14-16.Мы жили на 6 этаже в номере - 610 с видом на задний двор. Номер был очень просторным, с большим количеством шкафов, поэтому вы не спотыкаетесь за свои сумки и чемоданы.Номер был немного жарко для нас (я думаю, что они выключают кондиционер зимой), поэтому мы открыли окна, чтобы охладить его.Я не мог получить сейф установить, поэтому позвонил вниз, и администратор ответил, но не смогли его починить, поэтому она позволила нам разместить наши вещи в сейф отеля, пока он не было исправлено на следующий день. Номер обслуживался каждый день - освобожденные мусорные ведра, менялись чай и кофе и т.д. Всегда чисто и опрятно. Персонал отеля был очень отзывчивым на наши вопросы и Продается большой автобусный обзорную экскурсию на билеты и многих других поездок на метро и т.д.Мы просто взяли билеты на общественный транспорт от машин на остановках (есть много хороших видео на YouTube, чтобы показать вам, как это сделать, и вы можете поменять машину на английский язык).Для нас отель был хорошим, поскольку мы будем скорее платить меньше за отель и платить немного за транспорт (16€ для 72-часового билета на всем общественном транспорте каждый), чем останавливаться в центре и платить намного больше за наш отель без транспортных расходов. Рекомендую, если вы хотите качественный отель, но без излишеств.
20
carapaica13
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Мы были очень довольны этим отелем. Очень современные и удобные номера со всеми удобствами, хотели для приятного отдыха. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро (около 6 кварталов), поэтому добраться до к центру Вены - вопрос от путешествия по 4 - 6 остановок или около 15 - 20 минут времени. Мы останавливались в зимний период, и кондиционер в номере было отключено из-за системы центральное отопление, работал, которая ведет к номеру, любезно теплее, чем мы очень хотим его. К счастью, мы могли открыть окна и получить немного свежего воздуха дать компенсацию. Мелочи. Персонал отеля профессиональный и приставал к нашим потребностям. Парковка на территории отеля - другое удобство, хотя пандус спиральной формы очень сложно, и большой автомобиль был бы проблемой. В целом, хороший отель. Мы вернемся в это место. Спасибо.
20
82kjb
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Идеальное расположение - всего в 10 минутах ходьбы от Западного вокзалу.Останавливались здесь на 3 ночиНомер - чистый, хорошо обставленный и очень удобные кровати.Очень впечатлен завтраком!Персонал очень приветливый и услужливый.Определенно рекомендую.
20
Sergey I
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Хороший отель расположен в 5 минутах от Westbahnhof. Отремонтированный холл и номера. Все чисто. Очень дружелюбный персонал. Хороший выбор за завтраком.Вещи, я рекомендую:- Больше туалетных принадлежностей в номерах (ваш туалетный набор, не хватает лосьон для тела). Должен ли быть в 4-звездочном отеле.- Маленькая станция кофе / чая и диспенсер для воды в лобби. Вестибюль приятный, с большим количеством мест, но в большинстве случаев пустой.В целом, мы обязательно вернемся в отель!
20
Peter Barber
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Отличное место для отдыхаПерсонал отеля очень дружелюбный и вежливый.Отель очень чистыйЕда могла бы быть немного лучше, но были очень вкуснымиИногда немного шума от театра через дорогу, но это только около 10 вечера / 22:30
16
Ana Florina D
Дата отзыва: 22 октября 2017
Хорошее место для отдыха в Вене, очень близко к Mariahilfestrasse и de линий метро, так что расположение идеальное.Хорошие номера, современные обставленный и оборудованный.Приятный, вежливый и услужливый персонал.Завтрак хороший, разнообразный и вкусный.Так как плохая вещь - это между 8. 00 вечера - 9 утра restaurand очень переполнен и трудно найти место.
20
lobotomija9
Дата отзыва: 21 октября 2017
Персонал был очень хорошим, завтрак был отличный, номера - очень хороший вид, хорошая ванная, все было очень чисто. Мы наслаждались нашим пребыванием и рекомендуем этот отель всем.
16
Chris S
Дата отзыва: 14 октября 2017
Мы останавливались здесь на шесть ночей и нашли номер очень удобный. Кондиционер работает хорошо. Пожалуйста, имейте в виду, что есть теперь только комната для завтрака, нет ресторана или бара. Есть несколько недорогих ресторанов на той же улице, а также магазин Lidl. Легко дойти до метро, Westbahnhof и Mariahilferstrasse. Услужливый персонал. Примечание - высокий шаг в ванну, так что если вы немного слабые лучше всего, чтобы узнать, есть ли у них подходящее (отключил? ) номер.Остановился бы здесь снова.
12
Tatiana Gorodetskaya
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Очень понравилась мягкая и удобная кровать, обеспечивающая отличное качество сна. В номере было все необходимое для проживания. Если не зацикливаться на недостатках, то проживание в отеле можно назвать комфортным.
Отсутствие российских ТВ каналов. Хотя это не критично, поскольку скорость интернет соединения позволяла смотреть видео. Очень серьезная проблема у отеля в другом. Выбор этого отеля был обусловлен положительными отзывами, а также данными о том, что отель свежий, после ремонта. Заселившись в номер (110), была крайне расстроена тем, что в нем обнаружила: 1) на белых шторах были желтые пятна; 2) на напольном покрытии также были пятна; 3) пятна "красовались" и на кресле; 4) в помещении туалетной комнаты была замечена ржавчина (на металлической отделке полки у зеркала), немного плесени, частичная деформация покрытия плитки возле кранов ванной. То есть, ремонт в отеле был сделан, но выявленные и возникшие в ходе эксплуатации недостатки не устраняются. Было крайне неприятно осознавать, что руководство отеля допускает проживание гостей в таких условиях. Чтобы не омрачать последние перед возвращением домой после путешествия по Европе четыре дня пребывания в Вене, мы не стали предъявлять претензии к персоналу, а также старались не замечать описанное выше "безобразие". Надеюсь, что этот отзыв поможет другим гостям прекрасной Вены сделать правильный выбор, а администрации отеля исправить ситуацию.
16
paulcX6548CY
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Хорошее расположение для отеля, очень близко к Марии ХилферстрэйссЦена за номер изменяется между 80 - к 120 евро.хороший завтрак, безопасный район- парковка не очень подходит для больших автомобилей, но вам разрешают припарковаться в соседний отель Ibis (та же сеть отелей)
20
Paula H
Дата отзыва: 26 августа 2017
Очень хорошее расположение, на тихой улице. Недалеко от центра города и транспортным удобств. Дружелюбный персонал. Отличная ванная и идеально чистый. Отель, чтобы использовать в следующем путешествии для Вены. Для тех, кто едет из аэропорта, вы можете легко добраться до отеля на общественном транспорте. И за несколько минут оказывается в центре города, где все происходит
20
gbr1990
Дата отзыва: 25 августа 2017
Мы провели здесь одну ночь. Номер хорошего качества и хорошее расположение. Дружелюбный персонал. Парковка немного узкое. К сожалению, мы не пробовали завтрак, и мы не могли найти хороший поблизости. В следующий раз мы будем.
20
tou z
Дата отзыва: 22 августа 2017
Я провел 5 ночей в этом отеле, и мне очень понравился мой отдых.Номера большие и просторные, очень чистые, с большой ванной комнатой, кондиционер все.Завтрак был действительно хорошим и имел большой выбор еды, отель 3-минутный от станции метро. Персонал очень гостеприимный и очаровательный.Честно говоря, это действительно отличный отель, который я не могу сказать ничего плохого об этом.
16
ちばのはるさん
Дата отзыва: 16 августа 2017
Так как мы были украдены сумка, включая паспорт, меня - Подушка, путеводители и другие, нам пришлось искать отель в Вене. При помощи сайте бронирования мы нашли дешево и красивый отель.Ближайшая станция метро была маленькой и темной. Кроме того, шел дождь в большой степени.После того, как мы приехали в отель Mercure мы обнаружили, что он был очень чистым и хорошо обустроенным. Номер, в котором мы остановились, был также чистым и достаточно просторным.К нашему удивлению, завтрак был очень вкусным и предоставил многократное меню.Мы были очень доволен отелем "Mercure raphael.
20
Radu
Дата отзыва: 05 августа 2017
Отель был прекрасным для нашего Рождественского посещения в декабре 2016.Расположение хорошее, недалеко от центра города, и в нескольких минутах ходьбы от станций метро.Стиль номеров современный и простой, общее качество и обслуживание очень хорошие. Это делает этот отель очень хорошим соотношением цены и качества.Они не подают завтрак, но когда я прибыл, администратор предложил нам несколько стаканов подогретого с пряностями вино как приветственный напиток.
20
Christian R
Дата отзыва: 19 июля 2017
У меня был очень хороший отдых в номере 512 на 3 ночи. В номере есть отличная кровать для хорошего сна. Каждый день, также здесь есть хороший завтрак. Единственная проблема - маленький гараж и узкий вход в него. Если вы - владелец большого автомобиля, вы могли бы получить серьезные проблемы. Отель расположен близко к метро, поэтому вы можете сделать хорошие городские поездки.
16
Mirooke
Дата отзыва: 18 июля 2017
Я выбрал этот отель из-за низкой цены, но после прибытия, я был приятно удивлен. Номера очень уютные, в хорошем состоянии, и имела все удобства. Wi-Fi хороший.Я не пробовал завтрак, поскольку есть много мест для завтрака вокруг. Расположение - в 5 минутах ходьбы от MariaHilferstrasse.
20
Birendra Kumar T
Дата отзыва: 18 июля 2017
У отеля есть хороший номер, очень чистый, с белым гор. Администратор был очень услужлив, и она ведет нас относительно осмотра достопримечательностей и местной информации. Завтрак был очень хорошим, и персонал очень гостеприимен и приятен. Хорошее место для отдыха с семьей и друзьями.
20
ThomasDerryCity
Дата отзыва: 08 июля 2017
Как только вы выходите во входной двери, вы знаете, что сделали правильный выбор. Зона регистрации с атмосферой отдыха некоторое время после вашего путешествия и улыбались приветствия от человека на стойке регистрации - комфортный буду уверен для усталого путешественника.Номера прекрасные и, конечно, не стандартные, как в описании самого отеля. То, что маленький холодильник его не использовали его обычный ощущение, как мини-бар, а скорее держал пустым в пользу тех из нас остановились там подтверждение, что комфорт клиента, вместо того, чтобы принести еще несколько Евро от них контактный в ситуации отеля. Также есть сейф и чай / кофе в номере.Номер был содержится безупречно чистым человеком кто большинство благодариться за их обслуживание.Единственное, что для отеля, они должны посмотреть на запирающую систему в двери номера, это может раздражать, чтобы приходилось использовать свою карту, чтобы взять вашу дверь и больше вернуться, чтобы найти его все равно приоткрытым. Я проснулся на одну ночь, чтобы найти, что дверь была неё приоткрытой, несмотря на то, что я был уверен, что взял ее.Отель находится недалеко от самой длинной улицы с магазинами в Вене; Mariahilfer Strabe и Метро (была линия), который доставит вас в центре красивого центра города. Возможно, так же, как значительно, Вена железнодорожный вокзал Westbahnhof занимает первое место во над тем же соединением. Автобус до и от Венских аэропорта останавливается и листьев от от этой станции, поэтому вы можете дойти до или после отъезда / момента прибытия, приехав или улетаешь без необходимости в такси.В отеле нет бара, когда нас заставили поверить, но это не обычный на прием критики, когда мы приезжаем в город, чтобы насладиться, это бары, а не заплатите больше, чтобы попить или поесть в отеле.Отдельное спасибо персоналу за то, что сделали наше пребывание абсолютный восторг, их улыбки и добрые утра / славные ночи радушно принял нас. Очень очень.
20
Ron T
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отличное расположение и недалеко от вокзала и центра города. Номера и персонал - оба соотношение цены и качества. Регистрация была сделана дружелюбной с освежающим напитком при регистрации. Денис, который был на стойке регистрации, был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы помочь. Если вы путешествуете на машине, парковка очень тесная и всего подходит для маленьких машин. В целом очень доволен этим отелем и рекомендую.
20
tzepisor21
Дата отзыва: 03 июля 2017
Это был прекрасный отдых. Очень чистые, комфортабельные номера, дружелюбный и внимательный персонал.Отель расположен близко к метро и других категориям общественного транспорта. Рестораны, супермаркеты и магазины поблизости. Это было очень хорошо!
16
Firas M
Дата отзыва: 30 июня 2017
Мы с женой останавливались в этом отеле на одну неделю, сотрудники очень дружелюбные и услужливыеОчень удобная кровать, хорошие хорошее обслуживание в целомРайон улучшения была бы О завтраке, это может быть лучше, это открывалось выбор
16
tudor_lucanu
Дата отзыва: 28 июня 2017
Хороший отель, близко к станциям метро. Вы можете добраться куда угодно в 30-минутном. Завтрак не включен в стоимость, и он стоит 16 euro / pers, но в 100 метрах есть магазин Lidl, поэтому у вас может быть более дешевый завтрак.
12
Sanjit
Дата отзыва: 21 июня 2017
останавливавшийся здесь в течение 3 ночей, проверка - в процессе была гладкой, мы не могли найти кофе в номере и когда я жаловался регистрация, они говорят ** в нашей категории номера **, чай может обеспеченный, и кофе не, просто издевательство?? Меня ошеломляют, слыша это, никогда не слышат как это никогда. Кондиционер не работал должным образом, который также я жаловался, но я не сделал нашел любые исправления во время моего пребывания, которым я не доволен. Завтрак был в порядке, но когда у вас есть много людей, едящих вместе персонал, не настолько доброжелательные, когда вы спрашиваете что-то, что отсутствует в столе. Расположение хорошее, и отдых в порядке.
20
annelement
Дата отзыва: 20 июня 2017
Это сетевой отель, так что все до их отличного качества. Регистрация, которая приветствовала нас, были очень хорошие и полезные.Кровать была очень удобной, у нас был отличный ночной сон здесь. Номер был очень чистым, просторным и хорошо оборудованный.Отель расположен рядом со станцией метро, 3 - 5 минут. Прогуляйтесь до ближайшей станции и в 7 - 10 минут. До центрального железнодорожного вокзала; пешеходная дорожка легко дойти пешком, даже с большим чемоданом.Район тихий, не так много уличного фонарик "- не может быть отличным гулять по ночам. Поблизости есть несколько ресторанов.Почтовое отделение за углом, в случае, если кто захотел бы отправить открытки
16
RoniTheTraveler
Дата отзыва: 12 июня 2017
Снаружи вас будет думать старый ответ простой отель, но когда вы проникаете внутрь, вы понимаете отличающийся. отель очень чистый, в номере есть много spaceand equipt с мини-баром и горячей водой для кофе и чая. Завтрак - действительно восхитительный althogh для моего мнения, немного дорогого (16 евро). Персонал супер хороший и очень доброжелательный. Основная проблема - расположение, хотя не центральный близко к главной торговой улице, которая добирается, пока старый город, но не слишком далекий от отеля (самый близкий вокзал) нет справочного центра для пьяных и наркотических людей. не настолько хороший идти в этой стороне отеля.
20
Gil E
Дата отзыва: 10 июня 2017
Остановленный отель в течение расширенных выходных. Отличные отремонтированные номера, очень чистые с доброжелательным персоналом. Отель очень близко к главной улице Марии Хилфер. В общем замечательное соотношение цены и качества и я останавливались бы там снова.
20
pietro f
Дата отзыва: 26 мая 2017
Этот отель фантастический!!!!!! Та же мебель для моего дома, очень спокойного и недалеко от Mariahilferstrasse, WestBahnof и театра Раймонд, завтрак великолепный, чистый и аккуратный.Я уверен, возвращаются в июне.
16
Zorana1981
Дата отзыва: 24 мая 2017
Очень хороший, уютный и хорошо equipmented. Персонал более чем любезен, и вы можете получить много полезной информации. Большие сети супермаркетов прямо за углом, и есть крытая парковка на - 1 этаж. Очень рекомендую, если вы путешествуете на машине, и если вы хотите быть рядом с торговыми районами.
16
Jeanette R
Дата отзыва: 22 мая 2017
Останавливались на одну ночь, но у меня было приятное пребывание. Стандартный номер просторный, чистый и с современным дизайном. Туалет с ванной и душем и с простыми удобствами ванны. кондиционер был прохладным и тихим. Скорость WiFi хорошо. Плюс для меня - кровать, он был мягким и удобным. У нас был спокойный сон после утомительного дня в Вене.Единственный минус - парковка. Дорога очень узкая и очень крутая. Возможность стука вашего автомобиля к стене очень высокий. Это было очень опасно и небезопасно для нас. Я думаю, что их парковка всего подходит для маленьких машин или motorcyles. Наш друг, который также забронировал номер в отеле, в итоге парковал свой автомобиль (Honda tourier) в близлежащей сестре отель Ibis.Кроме парковки, все остальное хорошо. Рекомендую этот отель.
16
Melts88
Дата отзыва: 22 мая 2017
После долгой автобусной экскурсии мы приехали в Mercure, и регистрация начинается в была очень быстро, что нам очень понравилось. Они не взяли перед автор с нашей кредитной карточки, которая была другим большим плюсом. Администратор, возможно, был немного более веселым и гостеприимным, но он привел нас быстро, поэтому мы не беспокоило.Wi-Fi был средним, и регистрация кабельное телевидение не работал вообще, но это не обеспечила огромное повлияло на наше пребывание.Кровать была очень вкусной, как спать на облаке; Очень удобно!Отель находится в 40 минутах ходьбы от центра города, а также очень близко к общественному транспорту.Мы наверняка остановимся здесь снова и рекомендуем его другим путешественникам!
16
Vinther75
Дата отзыва: 19 мая 2017
Недавно отремонтированный, бывший отель President теперь, превращенный в отель Mercure Raphael с безупречно чистыми номерами и очень хороший завтрак с широким выбором еды и напитков. Отелю нужно еще некоторые удобства: есть прекрасный номер ресторана с баром, но он только используется на завтрак. Какая жалость. Идеальное расположение, близко к Mariahilfer Strasse и Вестбанхоф. Дружелюбный и внимательный персонал от всех членов персонала
20
Fairytella
Дата отзыва: 08 мая 2017
Останавливались здесь в течение ночи, в то время как в деловой поездке. Отель находится в тихом районе только с несколькими минутами ходьбы с Мэриэхилфер-Стрит.Там вы находите многочисленные магазины, и улица приводит право на центр города.Регистрация небольшая, но прекрасная для размера этого отеля. Вы можете разгрузить свой автомобиль перед отелем и парком в отелях собственный гараж.Проверьте - в, пошел действительно быстрый, и новые недавно отремонтированные номера стильные и чистые. Хорошие удобства в номере.Ванная была безупречно чистой, с большим количеством белых полотенец, удара - сушилка и все остальное, в чем вы нуждаетесь.WiFi свободный и сильный всюду по отелю. Я просто пропускал предметы в мини-баре.У завтрака «шведский стол» была хорошая цена за то, что вы получили.В целом, я имел приятный отдых и возвращусь в любое время.
20
Ziettraveler
Дата отзыва: 07 мая 2017
Очень хороший отель, единственный недостаток - отсутствие омлет на завтрак "шведский стол".Отель находится очень близко к станции метро. Номера современные и чистые. Персонал дружелюбный и услужливый.Вена также замечательная, возможно, я посещу его снова.
20
Lia M
Дата отзыва: 05 мая 2017
- удобный номер, очень чистый, дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошее и тихое место, очень близко к магазинам и туристическим интересным местамЕсть много хороших ресторанов, где можно пообедать или поужинать
20
dayannevalenti
Дата отзыва: 05 мая 2017
Я останавливался здесь с моей матерью во время нашей поездки в марте. Персонал вежливый, расположение отличное, номера большие и чистые, ванные комнаты опрятные. Лучшей стороной отеля был завтрак "шведский стол", еда, которую подают, вкусная.
16
Vibhuti938
Дата отзыва: 01 мая 2017
Я останавливался в этом отеле 2 недели назад с семьей. Мы забронировали номер через Booking. com; сначала, парень на стойке регистрации сказал, что наша бронь была отменена и был немного груб. При требовании его перепроверить; он нашел нашу бронь и сказал, что он не заплатили.В то время как у нас были шумоизоляции с нами, что с нас плату за бронирование. Сначала это наименьшая Ко - сотрудник и грубый; после того, как он перечеркивает выселился и нашел все в порядке. Также сначала управляющий сказал нам, что мы должны ждать номеров до 1500 часов, так как отель полный; но 5 минут после этого он дал нам номер. Короче говоря, он совсем не был приятным и гостеприимным.После того, как он сделал немного для нас. Но это страшно, если вы стоите лицом к таким пребыванием в тот момент, когда вы входите в новый город.Кухонный персонал и ночной персонал на стойке регистрации были приятными и полезными. В целом, это небольшой милый отель. Близко к железнодорожной станции Westbanhof, который ведет со всеми главными улицами.Mariahilf (главная торговая улица) также в нескольких минутах ходьбы.Wi-Fi в отеле не работает в номерах; Он работает только в зоне регистрации и коридора. Главный недостаток
16
VT
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Очень понравился номер, очень уютный и комфорт, с ванной.Если вы любите музыкальный театр, выбирайте этот отель потому что театр Раймунда всего лишь через отель.Город, очень чистый, с большим количеством классических зданий архитектуры.Попробуйте отель Sacher Chocolate Cake, это вкусно: )Когда я был здесь, погода была не достаточно дружелюбные, много дождя со средней температура около 6 - 9 градусов. Я предпочитаю посещать на the времени вместо этого весной.
12
Nada E
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Хотя номера недавно отремонтированы, а кровати очень удобные, минусы:1) Отель примерно в 45 минутах ходьбы от города2) душ немного странный зайти и выйти с3) завтрак весьма хромает
20
ejk
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Мы останавливались от, 04 - 07 / 04 / 2017 в течение 3 ночей. Это - хороший отель, ничто, чтобы жаловаться на. Цена также в порядке. Близко к Западному Вокзалу, Станции метро и Торговой улице. Центр города составляет приблизительно 10 минут с метро.
16
swillis123
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Отличное расположение и очень хорошее соотношение цены и качества, вкупе с дружелюбным персоналом, делают это хороший выбор в центр Вены с ограниченным бюджетом. Я останавливался здесь недавно по делам, персонал был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, у меня не было времени на завтрак, так что не могу прокомментировать, извините.
16
Monique11B
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Я нашел этот отель с очень хорошей ценой во время Пасхи. Я решил попробовать, несмотря на некоторые отзывы, которые я нашел об этом.Отель недавно отремонтирован, но структура старая. Мы получили повышение класса номера до люкса на 7 этаже, которые предоставили нам балкон прекрасным видом на крыши в Вене.Номер был современный, с очень удобной кроватью и хорошим постельным бельем.Они предлагают хороший завтрак с очень хорошим выбором.Расположение отеля довольно хорошее, всего в 30 минутах ходьбы от Schonnbrun, в нескольких минутах от Mariahilferstraße.Поблизости есть много магазинов, баров и ресторанов.Самая большая минусом этого было то, что в отеле нет ресторана или бара, нет обслуживания номеров.В целом, мы здесь замечательно провели время за очень разумную цену. Я бы рассмотреть, чтобы вернуться сюда.
20
mariastargirl
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Номер чистый и хорошо оборудованный со всеми просьбами. Очень хороший завтрак. Близко к метро, доступное для всех Венских достопримечательностей центра города. Камера хранения, доступная, если там рано. Рестораны рядом. В целом, это очень хороший отель. Мы остались очень довольны!
16
Oleksii M
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Хороший номер на 5 этаже, с удобной кроватью. Близко к станции метро, и только немного в сотне метров от Mariahilfestrasse. Не было возможности попробовать завтрак. Соотношение цена / качество отличное.
16
Giampiero L
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Я забронировал этот отель Mercure с территории Accor, эксплуатируя мое золотое членство. Поэтому мне дали номер более высокой категории до Privilege. Номера очень современные и хорошо оборудованные, возможно, немного меньше, чем средний. Хороший и разнообразный завтрак. В целом, очень хороший выбор по разумной цене
20
tropolach
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Я попробовал этот отель Mercure в Вене из моих отелей членство в клубе. И я могу сказать, что нашел мой новый любимый отель в Вене. Номера были хорошими и кучей. Мини-бар был бесплатным и прекрасный персонал. Поэтому, мы обязательно скоро увидеть. Отель недалеко от Westbahnhof, в 3 минутах ходьбы от Марии Хилфер Штрассе - торговая улица в Вене.
20
Ksenia N
Дата отзыва: 22 марта 2017
Останавливайтесь здесь в марте в течение 2 ночей. Отель очень чистый. Номер был большим, а кровать была очень удобной. И была ванна в ванной. Приятно иметь чайник в номере. Отель рядом со станцией метро и Westbanhof. И поблизости был Lidl.
20
wilhelm46
Дата отзыва: 19 марта 2017
Обычно, когда в Вену я всегда стараюсь останавливаться в самом городе - центр, но на этот раз я выбрал, не зная об этом отеле и имел очень хороший отдых, так как он хорошо связан со всем на общественном автобусе и линиями метро.
20
Roshansml
Дата отзыва: 08 марта 2017
Это был мой 1 уличным поездка в Вену и останавливались в отеле Mercure Raphael на 3 ночи. Отель расположен в 15 минутах езды на машине с Вены главного железнодорожного вокзала и всего в 10 минутах от главной площади города пешком. Было очень легко дойти до большинства достопримечательностей от отеля, так как улица Собор Грин, Венская государственная опера, Museumsquartier, со статуей Моцарта и много достопримечательностей и музеев.Я приятно нас Директором жилье, и он был очень любезным и информативным. Он советовал, чтобы купить 3-дневный билет (действительный 72-часовой), который составлял 24 евро, и это была лучшая вещь, которую я сделал. Это было так просто с билетом, как это может быть использован во всей общественной транспорции в Вене, и у вас есть выбор очереди в очереди за билетами на каждой остановке. Метро U 3 линии - 2 минуты ходьбы от отеля и очень удобно, чтобы подключиться или посетить все достопримечательности. Метро хорошо соединены и очень легко добраться.Номер был красиво оформлен и безупречно чистый. У них был зарядный пункт USB во всех углах, что было хорошо, хотя.Завтрак был очень хорошо обустроен и имел большой выбор, чтобы выбрать.Самым важным аспектом было дружелюбие персонала на ресепшн, Службы уборки номеров и столовой. Они все носят улыбку на них во все время, и готовы помочь.В целом, я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем.
20
Sara T
Дата отзыва: 06 марта 2017
Отличный завтрак. Был широкий выбор нарезки, сыров и сока и т.д.Отель чистый и современный.Отличное расположение. Всего в 5 минутах ходьбы от торговой улицы прямо напротив Западным Вокзалом и станцией метро.
16
Maher M
Дата отзыва: 05 марта 2017
Расположение было очень доступен, и район очень спокойный (в нескольких минутах ходьбы от вокзала Westbahnhof "и Mariahilferstrasse и рядом со станцией метро). Номер был очень чистым, красивым, просторным и очень удобная кровать. Не забыть, что персонал был очень дружелюбным и услужливым.
20
Sandorino
Дата отзыва: 04 марта 2017
Очень хороший, современный и стильный отель с хорошим транспортным сообщением поблизости. Безупречно чистый номер с суперудобно кроватью. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и учитывая участие. Что вы ожидаете от любых Отелей Mercure
20
gE Tin
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Как уже отмечалось в других отзывах, отель очень чистый, очень удобный номер и ванная комната достаточно просторная. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была температура в номере: очень очень жарко в ванной комнате, без возможности отрегулировать батареи (присмотреть за закрытой дверью ванной и открытое окно номера "решил" проблемы). Ps завтрак был очень дорогим (16€ на человека), поэтому, мы не попробовали его.
16
729sayedg
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Это были мои время на 3-й в Вене, и я нашел этот новый отель в очень хорошем месте. Он всего в пяти минутах ходьбы от Мэрихилфстррэтс-Стрит, которая является лучшим районом в Вене для шопинга, ресторанов и...Номера очень чистые и просторные, хотя вестибюль отеля маленький, а стойка регистрации выглядит хорошей
20
Bahaa N
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Это удивительное время хорошее расположение, очень хороший персонал, дружелюбный и приятныйЯ не буду думать об отеле другом в следующий раз прямо в этот отель даже вещь, очень милой, они отличаются от большого количества отеля для последнего vacancie
20
Justyna S
Дата отзыва: 09 февраля 2017
У нас был хороший отдых. Все было хорошо. Очень хороший номер, чистый, современный, отличный и услужливый персонал и отличное расположение рядом с метро - bahn и центр Вена-Сити. Мы вернемся сюда снова: ) спасибо отель Mercure Рафаэль
20
Ken G
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Очень чистый номер. Ванная безупречно чистая. Очень удобный номер и чудесная кровать. Удобно сидеть стул. Близко к главным улицам с магазинами, метро, ресторанами. В 20 минутах от центра города. Услужливый персонал. Совершенно новые удобства. Очень рекомендую.
16
osamaa638
Дата отзыва: 06 февраля 2017
и дружелюбный персонал. Расположение очень близко к Мэриэхилфер-Стрит. тихий и дружелюбный отель. Разумная цена. Вкусный завтрак (14€, если вы бронируете для своего полного отдыха), 16€, если нет.- Нет парковки.- Нет обслуживания багажа плавания.- Нет спа-салон и ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ
20
Andra G
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Новое здание, хорошее расположение (возле Mariahilfe strasse, станции метро и театра Riemund), персонал был очень дружелюбным и услужливым, хорошего качества / ценовым отношения, очень чистый и просторный номер, прекрасный завтрак.
8
FMA1977
Дата отзыва: 31 января 2017
Отель открылся совсем недавно и вписан было здание. Лифты очень маленькие, но довольно быстрый, стойка регистрации компактная. Мой номер был довольно просторная, с хорошей ванной комнатой с ванной и удобной кроватью. Скорость и особенно доступ Радио могут быть улучшенными достижениями. Расположение хорошее, две станции метро в нескольких минутах ходьбы, в районе много ресторанов. Цена за категорию отеля на более высокой стороне, но декабрь - разгар сезона в Вене. То, что было довольно тревожным был дружелюбный и плюсы - активностью персонала (особенно регистрация) с момента активации - в проверить-. Несмотря на половину этажа был пуст при моем выезде, не удалось получить поздний выезд или оставить багаж. Персонал даже не посмотрел - немедленно отказался. Я изо всех сил старался поверить, что не может сделать свободный номер в течение 2 часов дольше. В первый раз в последние годы мне отказали в поздний выезд, особенно как Золотой член Accor, он никогда не случалось раньше. Для меня это был первый и последний визит в этот отель, достаточно доступных альтернатив!
20
Jirka C
Дата отзыва: 18 января 2017
Отель находится рядом со станцией метро, всего в 3 остановках от дворца Шенбрунна и центра города в нескольких минутах ходьбы.Вестибюль отеля современный и удобный, номера очень чистые и оснащены современной белой мебелью. Ресторан находится в очень хорошем стиле и очень приятная атмосфера. Завтрак богатый, вкусный и разнообразный, и вы можете выбрать абсолютно, что вы хотите. Персонал отеля профессиональный и всегда готов помочь.Спасибо за отличный отдых!
20
Jasmina V
Дата отзыва: 16 января 2017
Я очень рекомендую остановиться в этом отеле, если вы находитесь в Вене. Номера очень современные, чистые, район тихий, Wi-Fi отличный, а персонал очень дружелюбный. Кроме того, цены очень разумные. Это очень близко от Мэриэхилфер-Стрит, главной торговой улицы в Вене. Мы пошли в январе, и номера были очень хорошо нагреты, мы даже должны были выключить его немного. Парковка в соседнем отеле Ibis, и я надеюсь, что у них скоро будет свой гараж. Единственный минус в том, что персонал на стойке регистрации не видел, что я заплатил за номер заранее на компьютере, поэтому они спросили меня, если я заплатил за мое пребывание и хотел увидеть бронирование и мою кредитную карту, и когда я регистрировался, и когда я выезжал. Ничего страшного, я полагаю, что это просто вопрос щипания компьютера немного. Я очень рекомендую этот отель всем, это отличное соотношение цены и качества. Действительно отличное впечатление.
16
freddy v
Дата отзыва: 11 января 2017
в третий раз здесь, мы видим улучшения, ABF уже стал очень разнообразным, хорошим презентации и свежими продуктами.Останавливались в номере был улучшен, от номера бизнес-класса до люкса, большое спасибо за это хорошее внимание.ресторан еще не открывается, но будет следовать скоро, где-нибудь в марте, администратор сказал мне.Хорошее соотношение цены и качества в таком комфорта номера, хороший бар.
20
SergeySlukin
Дата отзыва: 11 января 2017
Удобное расположение, хороший ремонт, отличная кровать, все очень понравилось, был на рождество 2016, в пешей доступности 3 станции метро и трамвай, можно минут за 30 и пешком до центра дойти, да и очень недорого, что-то в районе 70 евро в сутки без питания обошлось.
12
Albina2801
Дата отзыва: 09 января 2017
Останавливались в праздничные дни (с 20 декабря 2016 по 1 января 2017). Отель после ремонта и поэтому чистый. В номерах есть чайник, фен и т.д. Рядом с отелем много итальянских ресторанчиков. Но был и огромный минус, в праздничные дни не было ни одного комплемента со стороны отеля к клиентам, которые остановились на Новый Год в их отеле, руководство отеля не разорилась, если бы на столике в номере стояла бутылка вина с фруктами .
20
Georgios
Дата отзыва: 05 января 2017
Маленький и уютный отель в непосредственной близости от трамвайной остановки, которые могут вам приводить вас до центра Вены. Очень чистые и услужливые администраторы, которые могут помочь в любой информации, вы, возможно, придется.
16
Robert de Luxembourg
Дата отзыва: 04 января 2017
Холл и номер мы были в новом казавшемся. Номер был чистым и удобным. Лучшее в этом отеле - соотношение цены и расположения, в нескольких минутах ходьбы от Mariahilferstrasse. Я очень рекомендую этот отель и определенно остановлюсь здесь снова во время нашей следующей поездки.
20
SkimaniacGr
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Отличный отель с красивым номером!Чистый, теплый и фантастическая мягкая кровать!Расположение, отличные, рядом есть супермаркет и станции метро.Район безопасности с красивым видом.Мы настоятельно рекомендуем этот отель!!!!!!
20
Stuart C
Дата отзыва: 30 декабря 2016
В целом, отличный отпуск:- Хорошее расположение: <5 минутах ходьбы от Улицы Gumpendorfer. Вы - bahn или трамвай Mariahilf Виднер.- Номер был чистый и современный, с хорошими удобствами- Персонал был дружелюбным и любезным- Завтрак включал большой выбор и имел хорошее соотношение цены и качества.
20
marijazagreb2016
Дата отзыва: 27 декабря 2016
На улице подмораживало. Администратор был замечательным, он предложил нам традиционное австрийсое теплое вино. Завтрак был отличный, с огромным выбором здоровой вкусной еды. Номера были очень, очень чистые, с удобным матрасом. Отличные 3 - день пребывания в Вене
16
Mr_Gab
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Сам отель - около станции метро Вестбанхофа несколько остановок (12 - 15-минутный) от Стефанплаца (центр города), поэтому, это не тот центр. Мы забронировали за довольно хорошую цену так за ту сумму, я могу сказать, что отель хорошо для 4 * категория. Кровать была удобной, но они должны купить новые подушки, они были почти пустыми внутри.
12
Ukleba
Дата отзыва: 24 декабря 2016
У этого отеля есть очень плохие номера и низкокачественные кондиционеры. Мы останавливались там два дня и не наслаждались вообще. Расположение в порядке, и также трамвай и станции метро очень близкие, поэтому, оно легкий добраться до центра.
20
Kamil F
Дата отзыва: 22 декабря 2016
Очень хороший отель для коротких поездок (достопримечательности) или для деловых поездок. Очень близко к станции метро. Хороший номер с очень удобной кроватью. Чистая и современная ванная. Хороший и дружелюбный персонал. Хорошая цена к уделено качеству работы не очень.
12
Lesley M
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Мы останавливались здесь на 4 ночи и в то время как номер был удобным, чай и ингредиенты кофе не были заменены, который довез нас без чая утром. Далее в нашем номере был ужасный, ржавые край полки в ванной, которая была неприглядной. Главная претензия состоит в том, что на сайте написано, что отель близко к центру Вены, что это не. Это 50 минутах ходьбы от туристической зоны, хотя метро доступное. Он также сказал, что здесь есть все 4 * отель, но, по нашему мнению, это не делает. Это очевидно открылось в июне 2016, и к декабрю вы будете ожидать, что он будет полностью готовым к эксплуатации. Не было бара, и нет ресторана, о чем нас не предупредили. В целом, разочарующее проживание.
20
Réka P
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Мы только останавливались в течение одной ночи в этом декабре, но администраторы были действительно предупредительными в течение нашей короткой поездки. Они помогли с парковкой и вариантами для города. Единственный небольшой минус заключается в том, что у нас был номер чуть выше подземного гаража, так что было слышно его Открывание дверей каждый раз. Но в остальном у нас был отличный отдых. На завтрак предложили отличный выбор качественной еды. Спасибо за отличный отдых!
16
jhr17
Дата отзыва: 16 декабря 2016
Мы поехали в Вену в начале декабря, чтобы посетить Рождественские рынки и искали хороший, современный отель на небольшом расстоянии от главных областей города. Mercure был выбран из-за его современного дизайна (открывающийся в июне 2016) и разумная цена.Вестибюль очень минималистский, но мы были встречены по прибытии приятным администратором, и не - в, было легко. Наш номер на 6 этаже был доехать довольно клаустрофобию лифтом, но предоставляет прекрасную смесь чистый, удобный, что живешь в приличном месте размера. Вид из театра напротив были приятными, как была удобная и обильная размера кровать.С легким доступом к городу и соседним трамвайным линиям (лучший способ переместиться быстро через лабиринт улиц), этот отель действительно - удобный, чтобы помнить, посещая город, и его близость к выбору местных ресторанов делает холодный (чрезмерно ветреный) воздух в декабре намного более терпимым.Мой единственный негативный момент - подушки... а точнее, его отсутствие. Шаткий, неровный 'плюшевые мишка', великолепный, который организовал подушку, уверял полностью суетливый сон, и это честный, позор. Европейские отели очень часто, кажется, игнорируют важность хорошей подушки, но в современном отеле, поскольку это, Mercure, возможно, действительно хотел немного жестче, учитывая великолепные детали в другом месте на всей территории отеля.Стоит того, останавливаясь в городе.... но не отель, который заслуживает вернуться сюда в ближайшее время для отдыха.
20
Liana Kozina
Дата отзыва: 08 декабря 2016
Бронировали стандартный двухместный номер номер на одну ночь в конце ноября. Заселение с 14.00, а мы приехали в города в 12.00 и решили попробовать заселиться раньше. Добрались в отель в половину первого и нас очень гостеприимно и любезно заселили. За что спасибо огромное всему персоналу и, в частности, прекрасной русскоговорящей девушке (к сожалению, я не спросила как ее зовут)! Мало где так делают, обычно просят доплату, а тут люди просто пошли на встречу, понимая, что мы с дороги и хотим оставить вещи. Нас заселили в номер 209, очень тихо и спокойно, окна выходят во двор. Шумоизоляция хорошая - а для нас это главное! Чисто, уютно и прекрасная кровать! Большая и удобная. Есть чайник, фен.
Не хватило пару мелочей: не только жидкого мыла, но и обычного, и тапочек.
В целом, спасибо большое! Сеть Mercure как всегда не разочаровала!
20
bogdaaan17
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Отель был хорошим, персонал был очень любезным и приятным. Отель находится в 7 минутах ходьбы от "Westbahnhof", идущим прямо от, от того, где вы можете добраться до центра города метро очень быстро.Номер был просторным, чистым и имел удобные кровати, ванная была хорошо оборудована и чистая.Единственный отрицательный аспект - это то, что не было мини-бара и не было никакого торгового автомата в отеле, где можно купить бутылку воды. В целом пребывание было очень хорошим.
16
Jon C L
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Чистый, тихий отель, приятный отдых, пока нет никаких признаков строительного шума или проблем упоминалось в других отзывах. Незначительные жалобы: ежедневное возобновление, необходимое для связи Wi-Fi и ежедневная минус карт ключ от номера, было неприятно, хотя персонал приложил все усилия, чтобы они быстро. В остальном, очень рекомендую.
20
Rick K
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Отель расположен недалеко от центра, новый, просторный и тихий. Он предлагает прекрасные и просторные номера, отличный шведский стол на завтрак и все необходимое. Расположение - рядом: все виды U - Bahn, Трамвай, Автобус и легко сесть на поезд поблизости (Вестбанхоф - там 10 минут ходьбы). Хотите погулять по магазинам. Mariahilferstrasse, главная торговая улица Вены, начинается прямо за углом. В целом, глядя valkue за те деньги, то вам стоит!
16
Peter H
Дата отзыва: 21 ноября 2016
В 20 минутах от Аэропорта, предлагает этот отель отличное место для остановки в пути Бизнеса и отдыха. Хорошие номера недавно отремонтированы, с хорошим телевизором хорошие ванные комнаты и чайник, чай и Кофе в варианте номера. Шведский стол на завтрак богатый и предлагает все, что нужно для хорошего начала в удачный день. Только могу порекомендовать!
16
annaeM5809NZ
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отель был недавно отремонтирован, внешний вид комнат приятный. Номера уютные и теплые. Кровать большая, мягкая, очень удобная. Расположение отеля очень хорошее (в шаговой доступности от двух станций метро и от центральной улицы с магазинами). Единственное из недостатков - тонкие стены. Слышимость очень хорошая, по утрам было слышно как грохочет горничная убираясь в соседних комнатах. Хотя дело может быть не в стенах а в самой горничной =). В целом прибывание в отеле оставило хорошее впечатление.
16
gapnak
Дата отзыва: 29 октября 2016
Отель безупречно чистый. Номера confordable и современные. Хотя, еще там нет ресторана или бара, столовая удобная (но мрачная). Вы можете чувствовать, что это отель с новым, cotemporary и современный восприятием гостиничного обслуживания. Шаг вперед на части отеля.Расположение отеля хорошее. Очень близко к станции трамвая и в 5 минутах ходьбы от метро (метро) станция и улица Mariahilfer (Пешеходная улица с хорошими магазинами).Завтрак хороший и вкусный (без горячих блюд, хотя) с широким выбором чая, кофе и сладостей.
12
Roman
Дата отзыва: 26 октября 2016
Руководству сети, конечно стоит обратить особое внимание на этот отель потому, что он бросает позорную тень на всю сеть этих отелей. Самое бросающееся в глаза при заезде это ремонт. Я такого "ремонта" уже давно не встречал. Все сикось- накось. Скорее всего хотели сэкономить, но как известно - скупой платит дважды. Я правда заплатил не дорого за номер поэтому жить там можно было. Просто обидно, что это не Меркюр ( Прикиньте, нас дали пластиковый ключ от номера. Приходим, а там нет замка. То есть ключ есть, а замка ещё нет его видимо забыли вставить. Чудеса
16
Elena 1972
Дата отзыва: 25 октября 2016
Практичный, чтобы найти. В течение выходных не трудное найти парк бесплатно всеми вокруг. Номера чистые, современные и очень хорошие. Кровати большие.завтрак не включен, но вы можете иметь в отеле. Но в Вене есть много пекарни и кондитерской или caffè.
16
Marijke K
Дата отзыва: 16 октября 2016
У нас был отличный отдых. Бар и ресторан все еще были в процессе строительства, но это не вызвало никаких проблем, с тех пор там были достаточно удобств в этом районе. У нас не было шума от этого. Все были очень услужливы и дружелюбны.
12
Jessica K
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Этот отель расположен в тихой части Вены и отличным немного далеко от главной части города, что является то, почему я забронировал его.Мы приехали немного раньше времени заселения, которая была прекрасной, так как мы просто хотели оставить наши чемоданы и выйти и исследовать. Женщина на ресепшн была очень услужлива и дала нам немного минеральной воды, когда я заполнил регистрационный сотрудники.Когда мы вернулись к стойке регистрации, нам дали отель на пятом этаже (506).Кажется, есть ошибка в списке номеров на сайте Accor, когда я бронировал номер-студия, и это указан номер как наличие собственной террасой на крыше, которая не имела место.Так как мы собирались вниз получить некоторые блюда из супермаркета (я очень рекомендую соседний Billa в противоположность Lidl), мы хотели справиться об этом. Был другой сотрудник на стойке регистрации, и мы спросили о террасе и номере. Он был довольно бесполезным, не ответив на наши вопросы и просто заявляя, что не было свободных номеров, с этим. Мы думали, что это было странно, так как мы просто спрашивали о расположении номера, и если номер, который мы получили, был хорош.Я не чувствовал, что он был добрым об этом, очень недолго, с нами, и был закрыт, когда мы задавали вопросы.Номер-студия довольно маленький. Также нет электричества, включая ванную комнату, что мы чувствовали себя довольно странным. Все для приготовления чая и кофе были превосходны. Холодильник был идеального размера для наших продуктов.На второй день мы вернулись в номер и ключ не работает. Я спустился вниз (лифт только достаточно большой для 4 человек, только два, если у вас есть багаж) проверить ключ от номера.Тот же человек был на стойке регистрации, как в предыдущий день. Я сказал ему, что случилось, и он проверил ключ. Он сказал, в каком номере вы, и я сказал ему, что мы были в номере 506. Он ответил, что действительно ли вы уверены, что это не 704?Какой очень странный вопрос спросить! Я настаивал на том, что мы были в номере 506, и в конце концов он дал ключ работать.Номера приятно декорированы, и да, там строительные работы с 8 утра. Я думал, что было странно, что не было никаких указателей, и нам не сказали об этом во время регистрации. Я проснулась с 6 каждый день, и это не беспокоило меня. Однако, я считаю, что отель должен предупреждать гостей об этом за их комфорта.Мне понравилось расположение и номера, но я считаю, что обслуживание было ужасным, и я не рекомендую этот отель никому, Боюсь сказать.
16
Inspace
Дата отзыва: 29 августа 2016
Мы останавливались здесь в середине июля, сразу после того, как они открылись. Двухместный номер был впечатлен: очень просторный, хорошо оформленный и удобный. Кроме того, отель очень хорошо расположен, всего за пределами центра города, всего в нескольких шагах от Westbahnhof и некоторых крутых районов как Neubau. Как говорится, отель "странно". Кондиционер в номере не работал. Когда мы пошли на ресепшен, чтобы сообщить об этом тем, администратор сопроводил нас назад в номер и ответил, что кондиционер работал, но то, что мы должны были быть "терпеливы". Оказалось, кондиционер дул теплый воздух. На следующий день мы пошли на ресепшен снова. После споров, что обслуживание в отеле починило кондиционер, оно все еще работал со сбоями. Мы снова пожаловались. На этот раз обслуживание пошел с нами и подтвердил, что он не работал. Нас переселили в другой номер. Однако, во втором номере нет холодильника (так как все номера должны были). Когда мы попросили холодильник для всех наших продуктов, персонал ответил, что "Мы могли использовать холодильник в столовой" - который весь день запирается, и ночью. Ничего себе: удобно!Худшая часть всего этого в том, что никто, так как извинился в течение двух дней кондиционера и поведение персонала отеля, который заявил, что кондиционер работал, когда не было! Мы не ожидали бесплатную еду или вернуть деньги, просто вежливое извинений или подтверждение, что персонал отеля не только сделал несколько ошибки и причинил беспокоило нас, но также был груб с нами. Однако, один из администраторов был очень приятным и сочувствовал нам. К сожалению, плохое руководство казался одержимым не номера их ошибок.Этот отель явно хорошо спроектирован и имеет большой потенциал, но персонал и менеджмент потребовали дополнительного обучения в лучших навыков обслуживания клиентов.
8
Irinotschka
Дата отзыва: 29 августа 2016
Отель бронировала на сайте Accorotel на период с 03.08 по 06.08. Хотелось приятно провести время после дня рождения.Привлекло то, что на сайте было отмечено, что открытие отеля состоится в июне 2016. В новом отеле особенно приятно остановиться! Но все оказалось совсем наоборот!Бронировала люкс-студию с собственной терассой.Так вот, собственной терассы - нет! Есть длинная терасса, куда выходят окна и балконные двери всех номеров этажа и никаких перегородок между номерами! Стоят старые ободранные деревянные цветочные горшки с решеткой, в которых растёт сорняк,засохшие елки и насыпана галька.Ты выходишь подышать свежим воздухом и посмотреть на огни ночной Вены и... Сюрприз! Там уже стоит незнакомый гусь в трусах и курит! Правда, и он от неожиданности теряет дар речи и спешно закутывается в полотенце! Ни о какой индивидуальный безопасности и тем более интимности проживания речи быть не может! Даже балконную дверь не можешь оставить открытой, так как опасаешься доступа посторонних в твой номер! Далее. В ванной комнате установлен унитаз, но основание не загерметизированно.Плиточные швы на полу в шпаклевке, не отмыты. В номере люкс нет банного халата, швейного набора, зубной щетки. В номере есть две зоны отдыха - с диваном, и с креслом и кофейным столиком. Но телевизор жёстко закреплен на стене - ни с дивана, ни с кресла его смотреть невозможно, только с кровати.Новая мебель (тумбочки возле кровати) уже ободранные.Есть отличная кофемашина, но чашки для кофе рассчитаны только на маленькую дозу, а чайная чашка не становится на платформу кофемашины. В холодильнике большое количество приветственных напитков,он регулярно пополняется.Но!в номере нет окрывашки для бутылок! В коридоре этажа три дня лежали не закрепленные электротабло с проводам и никакие работы не велись.
Я давно пользуюсь услугами этой сети и никак не ожидала встретить такое в НОВОМ отеле Меркур! Ожидания от отдыха в люкс-студии с собственной терассой были испорчены.Так подробно пишу отзыв здесь потому, что в отеле Рафаэль даже не оставили, как обычно делают эти отели,бланк с предложением написать свой отзыв и замечания или провести опрос по электронной почте. Надеюсь, что в ближайшее будущем никто из постояльцев не будет разочарован так, как я.
8
Vickie G
Дата отзыва: 25 августа 2016
Номера чистые и функциональные.Ужасный завтрак. Кофе не работают, длинные очереди в комнате слишком маленький для такого количества гостей. Не все равно минеральная вода в отеле, несмотря на то, чтобы быть состояние бронирования этого будет предоставлено. Нет бокал шампанского по прибытию. Большая часть отеля все еще стройка. Лучше избегать до законченных работы и они написали его соответственно.
20
jof442014
Дата отзыва: 27 июля 2016
Отель открыл июнь 2016 после полного повышения класса. Прекрасное, тихое место, но в нескольких минутах ходьбы от больших магазинов и остановок общественного транспорта. Хороший, большой, хорошо оформленные номера. Отзывчивый и любезный персонал на стойке регистрации, который приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание приятным.
16
vio86
Дата отзыва: 24 июля 2016
Персонал доброжелательный и предоставляет информацию для нас, чтобы поехать вокруг Вены. Легкий идти к вокзалу приблизительно 10-15 минут от отеля. Есть немного ресторанов, управляемых в ночное время вокруг отеля.Автомобильная потребность припарковаться в отеле Ibis поблизости и плате составляет 15 евро в ночь.
16
24LiZa
Дата отзыва: 24 июля 2016
Я часто останавливаюсь в этом отеле, хотя он несколько раз изменял название. Самое важное для меня расположение, близко к центру города и главной торговой улице, хорошая связь с железнодорожной станцией.Номера большие, удобные и чистые, ванные комнаты были большими и очень комфортно во всех номерах, я останавливался.Персонал иногда может быть не настолько предупредительным и любезным, как вы можете ожидать, но есть исключения, которые могут сделать ваш день!Завтрак не включен в стоимость, но это никогда не было так temptating, что я буду платить за него, когда будет много пекарен и супермаркетов вокруг.
12
Евгения Г
Дата отзыва: 21 июля 2016
Останавливались в отеле на ночь. Очень удобно расположен: от ж/д вокзала можно дойти пешком, недалеко от торгово-пешеходной зоны. Все в пределах доступности: метро, магазины, достопримечательности. Сам отель показался немного староват, но в общем и целом, нормально. Комната удобная, ванная комната не маленькая. Показалось, что убирают не очень хорошо и мебель старая, но с этим можно мириться. Заселили в отель немного раньше положенного, хоть и пришлось подождать около часа. В общем, для недолгого пребывания вполне прилично.
4
Claudia S
Дата отзыва: 20 июля 2016
Я не скажу, что это плохой отель, я просто заявлю сервировку.Так что положительные моменты в этом отеле: - он расположен в хорошем районе,- номера выглядят хорошо,- плохое действительно удобное- это достаточно чистый.И теперь Минусы:- это говорит, что у них есть место praking, это - фактически парковка ибиса, платя 15 евро в день и если у вас будет большой автомобиль, то вы закончите тем, что парковались в гараже Аполлона, который является в 700 м- у них есть небольшое место с несколькими столиками на завтрак, у нас есть неудача, чтобы быть в то же время с большой группой, и нам пришлось ждать у двери, чтобы позавтракать, а когда мы наконец получили стол, у нас не было, что поесть..., у нас есть только остатки еды.- утром в 7:30-8, мы были, проснулся строительный шум издававшим в отеле- Wi-Fi худший, единственное место, у меня был работающий Wi-Fi, было на унитазе с закрытой дверью- они не предлагают халаты- у них нет парковки или что-то для вас, чтобы получить свой багаж- когда мы выключаем свет, электричество отключили, мы ничего не могли брать деньги за ночь.- у них не было даже регистрации, у них есть стол в номере- и, как главная вишенкой, потому что когда мы выезжали, мы должны были заплатить дополнительные налоги, что мы не были проинформированы при регистрации.Я не знаю, как это четырехзвездочный отель, по моему мнению, даже не 3.Это был мой опыт, и если вы можете пройти мимо плохого об этом отеле, чем вы можете попробовать.
4
Andreea A
Дата отзыва: 07 июля 2016
ЛЮДИ на стойке регистрации НЕ БЫЛИ услужливы....НЕ БЫЛО воды В НОМЕРЕ ИЛИ на стойке регистрации. Они сказали нам пить воду из-под крана......... Номер был грязным, особенно пол и под кроватью. Очень пыльно. Я никогда не остановлюсь там снова.....
4
Clem P
Дата отзыва: 06 июля 2016
Я был там в течение нескольких дней, как член Le Club Accor Platinum и собирался заплатить несмотря. Персонал регистрации не хотел принимать этот тип оплаты, как планировал взимать мне 320 евро, даже при том, что я останавливался в части отелей этой цепи в течение многих лет и имел более чем достаточно пунктов. В конце концов, я должен был решить проблему по телефону (персонал call-центра был очень услужлив и квалифицирован).Номер: в ванной не было вентиляции!!!!Завтрак: так как отель был все еще в здании, у них не было кухни, нет комнаты для завтрака, нет горячей еды!!Отель: не закончен, шумно из-за работы по реконструкции, ни фитнес-зала или здоровья. . ничего. Также лифты медленные и слишком маленький для двух человек и их сумок.Нет нормальных регистрации (просто стол), нет компьютер для гостей, нет бара для напитков вечером.Цена была огромной, по сравнению с тем, что предлагалось.Общее впечатление: этот отель не должен быть закрыт. Абсолютно не вернулся бы туда.
16
Jack D
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отель находится на ремонте. Вестибюль получил работу, пока мы там были, как и на этажах. Вы можете слышать шум со стройки, начиная с 8 утра. Это с 25 июня 2016.Хорошие вещи... Номера, которые отремонтированы, действительно хорошие. Очень современный, очень хорошо оформлен, с кондиционером, который на самом деле работает очень хорошо над 95 градусо-днями. Расположение хорошее. Не в Старом Городе, но всего в 100 ярдах от станции Gumpendorfer, поэтому вы быстро доедете на метро до Штефенсплац, Шенбрунн, Opera, Naschmarkt или ООН. Есть небольшой супермаркет за углом, хороший итальянский ресторан вниз по улице и кафе, почти по соседству. Весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный и говорит на английском.Плохой персонал.... с этого письма, это еще не закончилась. Wi-Fi в номерах (6-ой этаж) плохой, и вы должны идти в лобби. Это может измениться в рамках buildout. Наш номер разработанным дизайном место явно для холодильника, но кто-то забыл на самом деле поставить его. Станция Gumpendorfer находится на Линии Brown, которая на самом деле не идет никуда толку кроме Вестбэнхофф и Мейдлинга Бэнхофф, так что в итоге вы тем, что делали пересадки поезд, чтобы добраться куда угодно. Это действительно единственное добавляет несколько минут в одну сторону, поэтому мы не возражали, но если вы озабочены тем, чтобы запутываться на общественном транспорте, вы, вероятно, лучше остановиться где-нибудь на Зеленой Линии.
8
Kaylizzy72
Дата отзыва: 15 июня 2016
Этот отель был отремонтирован, но есть все равно мужчины работы, сверлящие и ударяющиеся дневное время. Не было Wi-Fi, и нет английского телевидения, только австрийские каналы. Хорошее расположение, близко к станции метро и магазинам. Спальни были очень хорошими.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур